時間：2023-08-18 17:15:45
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業信息化管理的重要性，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
[關鍵詞]新時期；企業；信息化；管理
中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）14-0168-01
事實上，企業信息化管理對企業的發展之重要，可以說企業信息化管理的水平決定了企業在市場上的競爭力，世界500強的企業，全都采取了數據化、信息化管理。信息化管理的重要性，都在哪幾個方面，采用信息化管理有哪些好處？可以分為三部分進行論述。
首先，企業信息化管理，能有效地提高管理效率，可以提高企業的財務管理、人事管理、銷售管理、倉庫管理、質量管理、生產管理等方面的效率，企業高層可以非常方便的獲取企業相關信息，對企業的狀況做出合理的判斷。
其次，企業的信息化管理能夠優化組織結構。傳統企業，一般是金字塔結構，上下信息傳達比較慢，效率也不高。而網絡化之后，就能夠使企業變得扁平化，這優化了組織職能，還可以加強企業與員工之間的交流和溝通，提升工作效率。
第三，信息化管理能夠優化企業的業務流程。企業的信息化管理，對優化生產流程有著極大的幫助。例如ERP系統的使用，通過該系統，企業能夠非常好的改善企業經營管理活動。企業領導者，也可以利用此系統，更清晰地了解企業，從而進行精細化管理，提高生產效率，在各個階段，降低生產成本。
2 現在的企業信息化管理存在的問題
很多企業雖然已經在信息化管理，投入了不少的資金，有些企業甚至花巨資購買相應的管理系統，但是沒有合理利用好，以至于并沒有達到所預想的目標。其中部分原因是用戶并沒有認識到信息化管理對企業的重要性，那么到底情況如何，還應該根據企業具體情況具體分析。
2.1 在信息采集、整理、使用方面存在不足
企業數據的采集是信息化管理的基礎，決定了企業信息化管理能否準確的進行下去，如果存在信息采集量不足或過于龐雜，則不利于決策制定和執行。一般來說，數據采集、目標樣本選擇不當，容易造成偏離與失真，因此，數據樣本確定上，一定要有針對性，不能夠隨意以及敷衍，可是在實際操作過程當中，數據采集總是不夠確切，沒有發揮信息真正該有的作用。對數據處理不當，導致數據無效。因為所采用的原始數據往往都非常龐大，如果不能合理的進行鑒別與刪減，就不能得到數據背后的信息，這樣不論數據選取的如何嚴格，到最后總不能得出一個準確的結果。數據處理完之后，卻不去好好的利用，只把先前的工作當成面子工程，不相信數據，那之前所付出的努力，都是無用功。
2.2 相關硬件建設不夠完善
很多企業都希望進行信息化管理，但是計算機硬件設施卻不夠先進。如果采用了復雜存儲數據龐大的信息管理系統，那么硬件設備一定要跟得上才行，不然“小牛拉大車”，效果仍然不會理想。所以，無論是中小企業還是大企業，都應該實事求是，根據自身情況合理選取硬件軟件。
2.3 企業認識不足
因為信息化管理，對于一些上年齡的員工來說畢竟是新興產物，還有些企業對使用管理系統興趣不高。比如有些企業認為數百萬元的ERP系統，只會過分增加企業管理成本，并不能提高企業效益。但我們應該看到，雖然使用信息管理系統會使成本增加，但是將系統真正運用好，無疑會帶來數倍的企業收益，而有的企業因為不夠重視，對員工們的培訓也不足，造成相當于多的員工不能夠熟練使用信息化管理系統。
2.4 企業使用信息化管理上下不一，導致管理混亂
信息化管理系統，是一個精確的系統，必須要上下一致，下到員工上到高層領導，都必須把精力放到這系統上面，才能夠使數據達成統一，這樣的信息才更有意義。所以企業必須要達成共識，不論公司大事小事要以信息化管理系統為中心進行使用。
2.5 信息化管理系統相關制度不配合
信息化管理系統只是個系統，進行操作的主體還是人，如果有人能力不足，不能正確的使用系統，或者是使用不當，甚至是惡意破壞，這些都會對信息化管理工作造成極大損害，所以必須要制定嚴格的規范，約束員工們的行為，保證信息化管理系統，順利運作。
3 針對信息化管理企業應采取的措施
通過信息化管理系統能夠提高人員工作效率，優化生產結構，縮短業務流程。但是信息化管理的各種不足也制約著系統的使用。因此，針對以上幾個方面，我們都給出了相應的措施。
（1）在數據獲取、整理和使用上，要改變過去目的不明確的數據收集行為，要科學的確定數據樣本，例如根據需要確定選取哪部分的樣本，各個樣本的形態、數量是多少。對數據的處理要非常嚴格，保證不會出現數據無效、雜亂的情況，而且，還要把整理好的數據信息加以合理利用，這樣才能夠使企業信息化管理發展下去。
（2）加強相關系統的硬件和軟件建設，優化基礎設施。因為企業要進行高效管理就離不開運算力強的計算機支持，好比要生產一個產品，沒有好的車床是很難達到足夠的精度和準確度。計算機硬件性能的提升，還需結合軟件的適配，才能夠確保信息化管理的順利進行。
（3）企業上下要達成觀點一致，堅持運用信息化管理進行整理、改造，運用更為先進的信息化管理方法，是每個企業應當落實的。上到領導下到員工都應該加強認識，同時進行理論和實踐的培訓，所有人都應該認識到企業信息化管理的重要性。
（4）運用信息化管理系統精兵簡政、優化結構，將企業的金字塔變薄變扁平。把財務、生產、銷售等工作都融合到信息化管理系統之中，將企業信息變的精確而嚴密，并實時更新，做到數據不落伍。
（5）以信息化管理為核心做好配套工作。在人員工作制度、操作規范上，配合信息化管理系統，也讓信息化系統準確反饋企業信息，同時要保障整個系統的安全，包括數據系統的安全、操作人員的安全、軟件的安全。因為信息化管理系統集中了如此多的企業信息，一旦被盜，將會對企業造成巨大的損失。
4 結語
綜上所述，在科學技術發展如此迅猛的今天，運用信息化技術來管理企業，已經成為了一種必然趨勢，正確地運用信息化管理系統，才能夠在這個日益競爭激烈的市場環境下生存下去，實現企業的可持續和高效率發展。
參考文獻
[1]邱雪超.新形勢下企業如何進行信息化管理[J]. 中國管理信息化，2013，（7）.
[2]李理.對傳統企業進行信息化管理建設[J].云南建材，2002，（3）.
我國建筑施工企業信息化的水平一直以來都較低。我國剛剛開始應用信息化管理的建筑企業，企業實施的是ERP。直到現在，我國建筑企業成功實施ERP的非常低。很多建筑施工企業，依然是企業信息化管理的初級應用階段。而我國大多數建筑施工企業仍然應有單項的技術?？偟目磥恚覈ㄖ┕て髽I的信息化管理技術的應用和開發水平與發達國家相比仍然有著不小差距。
1.1建筑施工企業不能足夠理解信息化建設
對于建筑施工企業，有很多都沒有認識到企業信息化是一項建筑施工企業的變革，對于建筑企業信息化的嚴肅性、重要性都沒有足夠的認識，而建筑企業的長期的工作習慣以來養成，沒有足夠的認識企業信息化對于業務流的程影響。施工企業缺乏整體規劃企業信息化建設，有些企業對企業信息化建設缺乏實用性，對于企業信息化建設的概念不清楚，所以，企業信息化建設要與企業基礎信息資源的建設同步進行。
1.2目前，我國較落后的建筑施工企業信息化管理
目前，我國施工企業信息化建設仍然有較多的跟風現象，也有少數個別的企業實施了信息化，自己的企業馬上也要搞信息化。對于這樣的跟風現象，這些施工企業基本上沒能從自身的實際情況出發，對于自身的實際情況與需求并不明確，所以會造成資源浪費的現象。
1.3企業信息化的應用與投入
我國目前，建筑施工企業對于信息化管理的建設方面，已經取得了初步的成果。對于信息化的基礎設施建設方面，有些施工企業已經建立了專業的信息化管理制度，成立了信息化專業小組、設立了網絡系統和中心機房；但，水平總體來講并不高，特別是真正能為建筑施工的企業創造除的效益信息化內容并不多。主要是軟件系統的建設與信息化基礎設施建設。
1.4管理人才缺乏，專業技術水平有限
建筑施工企業的信息化管理系統，是針對企業的業務實際情況所指定的專業化的信息管理系統，在信息化系統服務和專業技術方面，必須由專業的技術和人才來實施。而實際上，建筑施工企業大部分都缺乏專業的信息化技術人才，特別是更缺乏那些既懂信息技術又懂業務和管理的復合全能型人才。目前，我國建筑施工企業的市場競爭日益激烈，企業的效益又普遍不理想，對企業信息化人才的需求與設立并不到位，系統也不完善，復合全能型人才與企業信息化管理人才更是嚴重流失，建筑施工企業對于人才的啟用與培養也不到位，根本就留不住高素質的專業人才，這種情況給施工企業的信息化進程帶來了十分嚴重不利影響。
2企業將如何管理與建立信息系統
我國施工建設企業信息化的管理，對于建筑施工企業來說，因為對硬件設施沒有太高要求，在使用信息化管理技術的同時。關鍵在于軟件系統，所以要選擇適合自己企業的企業信息化軟件系統。
2.1實施企業信息化的目標，要詳細的分析和比較
建筑施工企業信息化實施初期，可以請信息軟件公司的專業人員來本企業介紹與講解，帶著問題去調查和研究，并與信息軟件公司專業人員進行討論。重要的是，要明白軟件公司所提供的軟件系統服務對本企業究竟有什么用，從而來選擇真正適合本企業并幫助解決實際管理問題的信息軟件系統。
2.2經常與同行業之間交流和學習，對企業信息系統的發展要關注
建筑工程企業的信息化管理人員，應經常關注企業軟件系統的發展，把我好各種機會。應常參加相關的學術性會議，經常收集相關的資料，還可以通過在會議上的互相交流與討論，來收集相關信息。積極的與同行的施工企業信息化的相關人員交流，了解最新的施工企業信息化的動態和技術的發展。
2.3加強信息化合理投入和信息化持續性發展
建筑施工企業信息化，是較復雜和長期性的信息系統的工程，不能一次就投入完成。而所有的信息系統，都是有使用期限的。而軟件公司，也在不斷更新和產品升級。所以，要建立企業信息化，必須要要結合自身企業的基本情況，對于本企業的需要，都要解決的問題，要與軟件企業提供什么樣的信息系統服務，要全面策劃。企業信息系統的應用，應適用于本企業的需求并及時更新。只有不斷完善，更新企業信息系統，才能為企業不斷發展來服務。
3企業信息化建設的策略
企業信息化管理對于自己傳統管理模式會產生很大的沖突。因此，這些因素與企業信息化建設管理經營環境要有良好的互溶，原有的企業發展模式也可能會無法適應新的經營管理形勢。所以，有可能導致企業戰略方式整體調整的結果。所以，企業信息化的實施，應做好企業發展的全盤考慮，包括管理制度、協調控制、組織結構、管理企業文化建設等。
3.1質量管理
企業信息化建設，質量管理并不只是項目完成后的檢查管理。是應在信息系統實施進行中的全面的質量控制，包括事中控制、事后控制、事前控制，保證施工企業在建設過程，每個階段性工作成果的質量檢查。
3.2人力資源管理
信息化建設，是知識專業技術型的新工程。項目建設與企業信息化的人力資源有著密切聯系，信息化建設的管理人員的構成、能力、穩定性和責任心，對信息化項目的工作質量，對施工企業信息化建設的改革是否成功，有著決定性的影響因素。
[關鍵詞]電力企業；信息化；管理
中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）18-0040-01
隨著“廠網分離，競價上網”政策的實施，電力企業的發展面臨著前所未有的挑戰，傳統的分散式經營管理模式已不能抵御當前激烈市場競爭的考驗，在信息技術集成化和網絡化發展的過程中應運而生的信息化管理模式，以其智能、高效、安全等特點，在電力企業的生產管理和市場經營當中突顯其獨特優勢，企業通過在生產、經營、人力資源管理等各個環節引入信息化管理模式，整合多方資源，降低生產成本，提升企業的核心競爭力，讓企業在激烈的市場競爭中站穩腳跟，從而更加有效地推動我國電力行業的穩健發展。
一、管理信息化應用過程中存在的問題
目前我國的大部分電力企業已在不同程度上引入了信息化管理模式，但由于企業發展程度、人員的思想觀念和技術水平等原因，企業信息化應用還存在一定的問題。
1. 管理水平與生產自動化水平不同步
電力企業生產自動化水平與其他行業相比一直處于領先水平，但由于在國內電力企業一直處于壟斷地位，競爭壓力小導致企業競爭意識淡漠，資源利用率低，管理模式單一，即使引入了信息化管理模式，也只是浮于表面，并沒有把信息化管理方式融入到企業生產經營的各個環節，現存的管理模式已很難適應較高的生產自動化帶來的諸多需求，造成企業對內資源浪費，生產成本居高不下，對外競爭力薄弱，不能創造出良好的經濟效益，致使企業始終不能擺脫國家扶植的命運。
2. 企業管理信息系統各自為政
我國電力企業覆蓋面廣，產業結構不統一，機構龐雜，分支機構繁多，再加上企業信息化建設的不同步，許多應用系統是在不同時期、通過不同軟件開發公司、在相對獨立的環境下開發完成的，幾乎每個發電廠都有大小信息化管理系統十幾個到幾十個，導致各個企業集團乃至集團內部的信息化管理系統不統一，甚至有的系統根本無法兼容，許多數據成為信息孤島，各個部門之間無法進行有效的信息交流和資源共享，大大地降低了企業效能。這種頂層設計的缺失導致系統各自為政的狀態，又使企業無法感受到網絡化和信息化帶來的便利，因而降低了企業決策層和員工推進信息化建設的積極性。
3. 沒有完善的人員培訓機制
企業管理信息化建設既包括硬件建設，也包括軟件建設，甚至軟件的發展水平很大程度上決定著管理信息化水平的高低。然而目前許多電力企業只注重管理信息化的硬件建設，不斷更新設備，但卻忽視了使用這些硬件的人的作用，對員工培訓不及時，沒有形成培訓的常態化，經常會出現許多設備沒有人會用，無法發揮信息化給經營管理帶來的巨大便捷，把先進的設備放到一邊仍然沿用傳統的管理模式進行日常的經營管理。
二、管理信息化應用的策略
1. 提高對企業管理信息化重要性的認識
應加強宣傳力度，呼吁企業管理者和普通員工都關注信息化管理，消除職工對信息化管理帶來的改變而產生的顧慮，讓所有人都認識到管理信息化的重要性和給企業帶來的巨大效益，讓職工在了解和研究管理信息化過程中達到共識，從而能夠從主觀上積極推動企業管理信息化的實施，提高我國電力企業資源管理效率。
2. 搭建統一的信息管理平臺
總結國內外大型企業成功的信息化管理模式，無論企業機構如何龐雜，有多少分支機構，總部和下屬機構的建設均會設立一個系統的、統一的信息化管理平臺，各個機構根據各自的級別和權限在這個管理平臺上運行。這種信息化管理模式可以讓企業的資源得到最大程度的開發和利用，是實現企業最大價值的有效途徑。我國的電力企業規模大、分支多，要想成功管理如此大規模企業，需要自上而下地實施總體設計、統一領導，把企業各領域不同的功能系統進行整合，實現從生產到運營每個環節的規范的信息化管理，尤其對于企業的財務系統、決策系統和營銷系統要作為企業信息化管理的重點。這樣可以讓全國的電力企業在同一個網絡信息環境下實施管理工作，方便信息交換和資源整合，從而有助于企業發揮最大的經濟效益。
要實現電力企業信息化的統一管理，信息系統代碼的標準化是關鍵，是實現企業信息化管理系統統一和信息交流的基礎，統一編碼涉及到電力設備、財務信息、業務流程等諸多方面，編碼范圍寬泛龐雜，需要有有計劃、有組織地逐步實現，首先解決核心編碼統一問題，然后實行邊建設邊統一的方式，逐步實現電力企業信息管理系統編碼體系。在資金不足的情況下，可以考慮實行合縱連橫的方式，本著誰投資、誰建設、誰受益的原則，開發各種可用條件，加快電力企業信息化管理的標準化建設步伐。
3. 加強企業信息主管部門的作用
伴隨著電力企業的發展和壯大，對管理信息化深度和廣度也會提出新的需求，這就需要企業信息化建設不斷跟進，讓企業的管理水平與生產自動化水平相適應，它與企業每個部門和員工都息息相關，涉及到企業生產運營的每一個環節，而管理信息化發展的深入會涉及到企業內部較深層次，這就需要企業信息主管部門在信息化建設中發揮其應有的職能，從企業長遠發展和整體利益出發，負責企業管理信息化建設的統籌設計規劃、建設項目管理、資金籌措、軟硬件后期維護等工作，為更好地發揮信息主管部門的作用，信息化建設領導小組的主管領導應該由企業負責人擔任，主要負責企業信息化建設過程中重大問題的決策和項目實施的推進工作，具體事務應該指定專人負責，并制定定期考核制度，從而為企業信息化建設的高效進行提供有力保障。
4 建立嚴格、合理的監督制度
電力企業是關系到國計民生的支柱型企業，電力系統的安全運行是國家安全的重要前提和保障。企業信息化管理給企業帶來高效和便捷的同時，也存在網絡化和信息化固有的風險，因此電力企業信息化工程如何規避這種風險，保證整個信息系統的安全運行至關重要，為此在信息管理系統建設的同時，也需要建設一個嚴格、合理的監督管理機制來保障信息管理系統的安全性，例如每個企業的數據共享平臺的數據都應該保證其權威性、不同工作崗位的職工對于系統的操作要有嚴格的權限區分、嚴格杜絕因違規操作造成信息泄露等事故的發生……。同時還要對職工進行信息安全管理的學習，需要有專門的部分負責對違規操作進行監督，并建立嚴格的處罰辦法，從多方面保證企業信息的安全。
5. 加強人才培養力度
當前我國大部分電力企業缺乏專業的信息化管理和應用人才，這是制約企業信息化發展的一個重要因素，企業應以市場需求和企業發展方向為導向，加強從決策和管理層到員工全面的信息化人才培養。對于決策和管理層的培訓，需要讓他們從思想觀念上認識到企業信息化管理的重要性和緊迫性，從而在決策上更新觀念，與時俱進，重視企業管理信息化的建設，在工作中提高信息化應用水平；對于企業員工的培訓，需要讓他們從思想上認識到企業管理信息化的必然性和給他們帶來的便捷，同時加強對信息化專業知識的掌握和操作技能的培訓，熟練掌握所在崗位的操作流程，從而為企業信息化建設提供人力資源的保障。
總之，隨著電力企業改革向縱深發展，企業管理信息化成為必然的發展方向，它打破了企業傳統的管理模式，通過網絡化和信息化規范了企業生產經營管理方式，整合了企業資源，全民提升了企業的核心競爭力，推動了企業的穩健和可持續發展。
參考文獻
[1] 易明誠.電力企業物流管理信息化系統的設計與實現[D].電子科技大學，2014.
[2] 劉軍.基于云模型的電力企業信息化水平綜合評價研究[D].華北電力大學，2015.
[3] 陳永權，張倩.淺談信息化對電力企業管理改革的影響[J].華北電力大學學報（社會科學版），2015，06：39-43.
[4] 鄧艷麗，田雪峰.對電力企業管理信息化的探討[J].河南科技，2014，21：226-227.
[5] 趙剛，談學鋒.電力企業信息化建設發展與實踐[J].硅谷，2015，03：4+3.
關鍵詞：企業管理 信息化建設 信息技術
引言
在這樣一個知識經濟的時代，企業的生存環境相比較以前發生了很大的變化，企業之間的競爭非常激烈。傳統的管理模式必然要被取代，企業必須對管理模式甚至整個企業的運營模式進行改革。而開展信息化管理是一個非常好的趨勢，企業信息化建設是管理者首先要考慮的問題。雖然我國企業吸取了很多國外先進的管理經驗，取得了很好的建設效果，但是也存在著一些問題亟待改進。
一、企業信息化的含義及作用
（一）企業信息化含義
在企業的管理、作業和經營等各個層次和各個方面，使用合適的網絡、通信、軟件和計算機等先進的現代化技術和設備把各種數字化信息加工成新的信息資源，讓各層次的員工能夠熟悉企業各類業務中的信息，以便能夠做出資源合理配置的決策，讓企業在充滿變數的市場環境中具有充分的競爭優勢，獲得最大的經濟效益。
（二）企業信息化的作用
企業信息化的影響很大，它是企業的管理思想以及經營行為產生深刻變革的導火索，能夠促進組織模式以及管理模式的改革。傳統信息的傳遞方式是垂直型的，企業信息化會把它變為扁平型，這種管理組織層次改變了，對于市場信息、生產活動、技術信息的結合非常有利。企業信息化有助于管理者對市場迅速做出反應，進行科學的決策，讓企業的人、物和財力資源得到了有效配置。
1、縮短作業周期
企業應用信息技術和信息設備可以有效的減少信息作業在流轉和處理過程中耗費的時間，讓整體技術水平得到提高，作業程序得以改善，作業的速度得以提高，因此縮短了企業作業的周期。
2、企業的要素和資源被高效的利用
以前企業對于各種生產要素和資源的使用比較浪費，而應用信息技術可以在很大程度上提高其使用效率，只用少量的資源就可以代替原有的效果，為企業節省了大筆開支。
3、作業空間得到擴大
企業傳統的管理模式是金字塔式，作業模式是固定場所作業式，廣泛應用的信息技術把管理模式和作業模式改為了網絡式和全球式。在實際空間的基礎上創建了一個虛擬的網絡空間，各級管理人員或普通員工都能實現互相協作。
4、企業競爭力得到提高
企業廣泛應用信息化技術可以讓產品設計以及生產自動化的水平得到提高，生產了大量的高附加值的產品，讓設計與生產實現敏捷化、智能化、精益化、柔性化，企業經濟效益得到很大改善。
二、我國企業信息化管理存在的問題
通過計世資訊近期的一組數據中可以看出，25個省市百余家信息化建設結果顯示，信息化建設的水平比較高的還是大型企業，建設內部網的企業大約有92%，擁有財務管理軟件的占有76%，建立外部網站的比例大約為73%，具有企業資源規劃系統的為36%，而設立客服中心系統的比例大約為29%。
在國家對重點企業的調查中可以發現，很多大企業對信息化建設的投資都很少，只占總資產的0.3%，而發達國家對于信息化建設的投資與總資產的比例為8%，兩個數據相差很大。大企業尚且如此，中小企業建設信息化的水平更低了。據調查，我國中小企業占有工商企業的總數量的99%，不少企業尚未配備計算機，而對于建設辦公自動化系統、ERP系統、信息管理系統等信息化技術的企業的數量更少。很多企業對于實現企業信息化的理解還僅僅處于初級階段。總體而言，我國企業的信息化管理還有很多問題。
（一）對信息化建設不夠重視
很多企業缺少信息技術的應用知識，一些管理者并沒有信息化建設的緊迫感，缺少建設的積極性，由于長期受到傳統管理模式的約束，存在觀念上的障礙，嚴重阻礙了企業信息化管理建設。我國企業信息化建設還處于初級階段，對于日益激烈的國際競爭缺少準備。企業在投資過程中比較盲目，對于生活設施和生產建設愿意大筆投資，對于信息化管理的建設方面卻精打細算，舍不得投入資金。還有些企業可以通過計算機管理財務和生產自動，但是不能很好的應用互聯網和外部市場進行有效的溝通，不能很好的整合組織管理體系和物流、信息流、資金流。
（二）信息化過程的管理體制不合理
我國很多企業的管理體制并不完善，沒有對管理模式和業務流程進行深入的分析，而且企業有些運作機制存在很多問題，與市場經濟的要求相悖，包括部門的職能交叉，業務的流程不規范，機構層次過多等問題。如果單純把這種管理方式通過高科技進行包裝，會虛化信息管理的手段，浪費投資。
（三）缺少具有專業素質的人才
人才是科技的第一生產力，企業缺少信息化專業人才，制約了企業信息化管理的發展。很多企業中實施信息化的員工缺少專業知識和實踐經驗，對于企業應用信息化管理的認識并不深刻。員工的素質與企業信息化的要求相差很大，這是造成企業信息化管理發展緩慢的主要原因。除了缺少優秀專業的信息人才，對從事信息化建設的員工也缺乏培訓，因此員工的專業技能往往提升不上去。
（四）缺少有效法律法規的支持
信息產業和信息技術的高速發展帶來一系列經濟效益的同時，也滋生出很多以信息技術為途徑的不法行為。針對這一情況，國家出臺了對應的法律法規，同時各個地區也加大管制的力度，但依然沒有在根本上解決這個問題?？傮w而言，我國對于信息化進程的法律體系建設還處于落后的階段，企業的信息化建設還沒有統一的標準約束，缺少對網絡犯罪問題的預防手段，導致企業的信息化建設缺少安全性，以上種種問題在很大程度上制約了企業信息化管理的發展。
三、完善我國企業信息化建設管理工作的措施
（一）加強對信息化建設的重視程度
我們要吸取發達國家信息化管理建設的經驗，政府對企業信息化建設的鼓勵、引導和支持非常重要。政府可以通過建設并完善網絡設施和配套體系、制定相關法律法規、維護網絡安全來改進信息化建設的環境。除了政府的協助建設，企業管理者也要認識到信息化建設的重要性，對企業的組織結構、管理模式以及思維方式進行創新和改革。多年實踐經驗表明，領導者在企業信息建設中起到了關鍵性作用，領導者決定了企業信息化管理的發展趨勢。
（二）信息技術與管理創新緊密結合
信息技術涉及的范圍比較廣泛，應用到生產、管理和經營等各個方面。企業信息化的發展水平和各個國家的信息產業有非常緊密的聯系，信息產業越強大，對企業管理信息化的推動作用越明顯。企業管理信息化本質上是企業電子信息技術的應用，企業進行創新管理是應用信息化管理的必然要求。我國企業的管理思想、機制和方法的水平還不高，信息化建設就是管理方式的創新。
（三）培養信息化人才
人才是企業信息化管理的關鍵，企業培養一支懂信息技術，管理知識的復合型專業人才隊伍隊伍是非常必要的。因此企業必須要投入大筆資金挖掘專業人才，給企業信息化建設注入新的力量，同時還要加強員工的培訓，讓他們具有實踐能力以及創新精神，實現企業的高效信息化管理。
（四）完善法律法規的建設
一套完善的法律法規能夠推動企業信息化建設工作的開展，政府要依據我國企業目前的實際情況，統一協調和分工合作，提高制定和修訂信息化相關法律法規的效率，制定的過程中也要使用國際標準，把中文標準推行為國際標準，實現各個信息系統的互聯和互通。通過這樣一套完善的法律法規來監督規范企業和員工的信息行為，讓信息資源可以共享。
四、結論
企業實現管理信息化的建設工作是非常復雜的一項工程，不同的行業和企業有自己的特點，制定的方案也大不相同。但是企業要注意設計方案的目標不能背離企業的目標，不能偏離企業的實際發展方向，這樣信息化管理才能發揮最大的效果。
參考文獻：
[1]張紅星.企業信息化問題與對策研究[J].現代經濟信息,2010,(05)
【關鍵詞】企業信息化;建設管理;電子商務;創新模式
企業信息化建設已經經歷了一定的發展階段，但對于我國企業而言，仍然存在一些問題，這些問題成為阻礙企業進行信息化建設與管理的障礙，并從長遠而看也阻礙了企業的發展。而信息化能夠為企業的發展注入新鮮的血液，能夠從管理、經營、決策、生產等諸多方面促進企業發展。因此，在企業中進行信息化建設顯得尤為重要。
一、企業進行信息化建設管理的必要性
1.提高企業的市場競爭力，推動企業長遠發展
隨著當今社會市場經濟局勢的發展，無論是從企業內部而言，還是就整體環境而言，企業進行信息化建設管理都勢在必行。我國的企業要走出國門走向世界，與國際大型企業競爭市場份額，就需要掌握高端的信息技術與信息資源。信息化建設管理能夠在很大程度上整合企業內部的人力、財力以及物力資源，為企業綜合能力的提升與市場競爭力的提升奠定了內部基礎。
除此之外，企業的信息化建設管理對于傳統的企業管理模式而言是創新之舉，創新是一切生產力的源泉與動力，這種創新不僅體現在企業生產的產品的升級換代，更體現在企業管理方面。當信息化滲透到企業的管理理念之中時，信息能夠成為領導層決策的重要參考依據，使得企業能夠實時掌握市場動態而做出相應的應對措施與方案。對于企業的職工而言，信息化管理理念的引進能夠為其學習與時俱進的知識以及創新思想提供可能性，因此信息化管理也在很大程度上提高了企業員工的專業素質和個人修養，從而提高了企業的市場競爭力。
2.改革創新企業管理模式，提升管理效用
傳統的企業管理模式在日益變化發展的時代中已經不能適應企業前進的需要，而企業信息化應運而生。企業內部信息溝通不暢導致了很多本可避免的問題大的出現，甚至為企業帶來了損失。所以，進行信息化建設管理能夠使企業內部的溝通打破時間以及空間的限制，為溝通提供便捷快速高效的平臺，從而避免上述問題的出現，也能夠因此為企業帶來一定的經濟效益。
企業的信息化管理為企業樹立了與時俱進的新形象，并且能夠通過信息化以及互聯網的渠道加強對企業的宣傳力度，從多個途徑為企業新形象的塑造提供場所。企業社會知名度的提高也會在一定程度上形成企業品牌效應從而拓寬其產品的銷售渠道。此外，信息化建設管理能夠提高企業內部人員的辦公效率，變革以往繁雜的辦公室工作，使得工作盡可能簡潔高效，從而提高企業的管理效用。
二、當前企業信息化建設管理中存在的問題
1.對企業進行信息化建設管理認識存在偏差
對于部分企業的管理層而言，他們認為在企業進行全面的信息化建設管理只是在做表面功夫，不能夠真正為企業的發展帶來實效性的東西，這就表明在當前的局勢下仍然有部分企業沒用充分認識到進行信息化改革的重要性和必要性。思想和認識的局限性使得其在推行相關政策時并不能夠達到真正的效果。企業對信息化建設管理的認識存在偏差，導致即使推行相關措施也只是成為表面功夫或者是對企業資源的損耗，從而加深管理者對信息化的認識偏差，走進一個悖論，甚至會導致企業在信息化的大潮中落后，一步一步走向衰落。
我們知道，認識在一定程度上能夠指導實踐行為，所以對于企業而言，不能夠很好地利用信息化推動企業發展，不能夠即使掌握市場供求的動態，使企業在外部大環境下處于被動的局面，喪失市場主動權，從而拉低企業的利潤。對于企業內部而言，辦公效率的低下不能夠通過信息化渠道得以解決，最終將會造成企業內部管理與運營的秩序混亂。
2.進行信息化管理規劃的步驟與思路存在問題
企業內部要建立起系統的信息化管理建設模式，需要進行思路與步驟的規范化。而當前，多數進行信息化管理的企業在這一方面卻存在較大的問題。由于當前企業缺乏信息化的經驗和基礎，所以在進行信息化管理建設時多半采用逐步進行的原則，在完成萬信息化的各個步驟之后最終實現企業的信息化管理建設。筆者認為這種思路不僅造成了資源的極大浪費，而且對于企業的現實情況而言也是無法實現的。
企業內部各部門分別進行信息化管理建設，會導致內部的斷鏈，從而使得整個信息化工程難以發揮最大效用。而除此之外，信息化建設的過程中硬件的選擇方面企業多半重視品牌而忽略了實際的匹配度，反而會影響企業信息化的進一步開展。
三、企業信息化建設管理的規劃與對策
1.首先需要做好信息化建設管理的前期與基礎性工作
在進行企業信息化建設管理規劃的第一步就是做好基礎性工作。為避免企業內部信息溝通不暢與信息化程度的參差不齊，就需要根據企業的實際情況進行統一化標準。統一化的標準不只是指硬件的統一，還是指企業需要制定科學的標準，使得企業內部的各項工作無論是生產經營還是內部管理都遵循這一標準，也能夠在很大程度上節省后期信息化工程完善的成本。企業在信息化管理的支撐下，能夠及時掌握市場動態并制定出完善的對策。這都有賴于基礎性工作的良好實施。前期的工作還包括財務、資金的到位，相關工作人員的培訓，只有這些落實到位，信息化的規劃才能正常開展。
2.發揮領導者在信息化建設管理中的帶頭作用
正如筆者在上文中提及的，企業領導層對信息化的認識偏差導致了企業信息化進程的滯后甚至是阻礙。所以，為保障企業信息化進程的順利開展，就需要進行人員方面的規劃。在企業內部進行信息化建設管理，不僅能夠對企業的管理模式、管理思路帶來創新與變革，也能夠在很大程度上提高企業的管理水平，促成企業管理信息化、制度化、科學化。
企業領導在企業內部不僅掌控著企業發展策略的制定，還控制著企業的資源，而且領導者在一定程度上是企業文化的象征，對員工有著極大的激勵與引導作用，而企業的信息化管理應該是一場自上而下的信息改革。因此，筆者認為，領導者在企業信息化進程中需要做積極的倡導者，推動信息化的進程。除此之外，領導者需要加強企業對信息化員工的培養，通過培訓建立起一支專業的信息化隊伍，為整個信息化工程提供人才與技術保障。
3.對信息應用系統進行科學規劃
數據架構規劃和應用架構規劃兩者有機結合構成了整個信息應用系統規劃。應用架構規劃指的是在企業內部的業務部門進行整體設計和規劃，主要從以下需求方面入手：共享、數據分離、通用。綜合分析這些需求模型并以信息化為基礎對其進行應用規劃，是整個企業建立起信息化工程的重要組成部分。這些需求之間存在著一定的聯系，也為規劃的實施提供了一定的便利。關于數據架構規劃，主要是指通過分析建立起完善的科學的系統模型，高質量、高品質的數據架構規劃能夠反映企業信息化的本質，從而通過建模與分析解決企業信息化進程中的一系列問題，為企業信息化進程提供了極大的保障。
4.通過外部環境的打造為企業信息化提供可能
信息化的開展需要內外結合，所以對于企業外部環境而言，其便利程度在很大程度上對企業的信息化進程起到了推動作用。首先是對于信息化的基本載體網絡而言，硬件設備與軟件設備都需要進行管理，國家需要在軟件即建立一個強大、高速的網絡平臺，解決當前因為網絡速度慢、收取費用高等問題帶來的信息化進程滯后。網絡安全問題也需要引起重視。對于企業而言，網絡交易的安全性需要依賴于安全性高的認證體系，來確保企業在網上進行的操作的安全性。
除此之外，筆者認為企業信息化的建立還需要國家進行一定的政策傾斜與資金支持，這能夠從宏觀上促進企業進行信息化改革。對于相關法律法規的建立完善，需要進行以此為基礎的保障工作與懲罰力度來實現。
四、結語
隨著市場競爭的日益激烈，企業以信息化為基礎進行綜合實力和市場競爭力提高的基礎非常必要，在企業運行與管理模式中融入信息化理念與因素，提高了企業管理機制運行的順暢性，從而通過管理模式的創新促進企業的發展。當然，在進行企業信息化管理建設時，需要結合本企業的實際情況，才能夠最終保證企業信息化效果的達成。
參考文獻
[1]趙建濤，鐘瑛，王飛.企業信息化建設與管理[J].現代企業教育，2009（16）.
[2]翟雪榮.淺談集團企業信息化的建設[J].華章，2012（13）.
[3]王正.企業信息化的建設[J].工程建設與設計，2011（2）.
[4]梅琳.探討企業信息化的建設與發展[J].計算機光盤軟件及應用，2012（1）.
摘要：
隨著互聯網技術在企業管理中的應用逐步普遍化，如何構建信息化管理體系已經成為眾多企業關心的重點方向。本文著重就企業如何構建企業信息化管理體系做詳細剖析，希望能夠為企業未來信息化管理提供一些理論性借鑒。
關鍵詞：
信息化;管理;體系
在信息化高速發展的今天，現代企業的經營發展離不開信息技術的支撐，從公文處理、資料整理到生產成本核算、客戶關系管理以及人力資源管理等，都能夠實現系統化、信息化的梳理，從而幫助企業經營者提高決策效率。事實上，信息化建立是現代企業成熟面對激烈市場競爭環境的明智之舉，為企業提高管理水平、提升工作效率提供了強有力的后盾力量。
一、企業信息化管理體系建設的SWOT分析
為了進一步了解企業信息化體系構建存在的優劣性，筆者認為可以通過SWOT分析法予以判定。1.優勢分析?，F如今互聯網技術已經普遍用于企業辦公及管理當中，而且多數企業計算機硬件設備也處于國內領先水平，具有實施信息化管理的硬件條件。雖然目前很多企業在互聯網引入程度上只是初級層次，例如電腦編輯、文件互聯網傳輸、基本辦公審批等，但是多年來互聯網技術的侵染也無形中增強了大家對信息化的接受能力，有利于進一步構建信息化管理體系。2.劣勢分析。從當前我國眾多企業的信息化管理程度來看，依然存在較多問題。第一，信息化不成熟。多數企業依然只是針對部分辦公采用信息化管理，尚未建立起無紙化辦公軟件體系，尤其像客戶管理管理、人力資源管理、檔案管理等并沒有軟件系統支撐，這樣的信息化建設是不健全的；第二，管理層對信息化的認識不足。企業信息化管理是跨部門協作，甚至是跨行業協作的一個龐大管理體系。然而，當前許多管理者對信息化的認識尚不完善，缺乏管理信息一體化構建的理念，并未從長遠角度認識企業信息化管理的重要性；第三，信息化管理制度不完善。現在很多企業信息化建設依然處于摸索期，在配套制度建設上依然存在較多缺陷和漏洞，從而使得系統操作過于混亂無章，無法真正發揮信息化管理體系的管理優勢；第四，缺乏安全管理意識。在信息安全方面，許多企業并沒有足夠的認識，進而導致信息化安全問題頻發，例如賬號密碼泄露、誤刪文件、設備突發故障等。3.機會分析。一方面，政府逐步加強了對信息化建設的重視程度，包括《2006-2020年國家信息化發展戰略》等相關文件也逐步頒布出來，部分地區更是對企業信息化建設撥付了專項補助資金。由此可見，在宏觀環境下，企業信息化建設工作會較為順利。另一方面，可借鑒性提高。隨著信息化發展速度加快，現在已經涌現出了許多信息化引進的成功案例，企業如果想要建立信息化管理體系，則可以借鑒這些成功案例，不僅能避免走彎路、錯路，更可以通過信息化建設提高企業自身管理水平及管理效率。4.威脅分析。雖然企業信息化建設有諸多優勢及發展機會，但是不可否認威脅性依然存在，包括病毒威脅、黑客攻擊等不安全因素一直存在著，例如電腦入侵、資料丟失、網頁被黑等都是當前遇到的一些主要問題。與此同時，企業信息化管理體系構建時間較長，需要將系統構建與企業經營業務及組織架構相契合，加之市場經濟發展存在不確定性，系統也面臨著快速迭代更新的風險。
二、企業信息化管理體系構建
現如今，企業信息化管理體系建設需要從多個方面綜合考慮，具體來說：1.體系要素分析。從企業信息化管理體系構建要素來看，要著重了解組織結構、崗位職責、制度以及在系統中的權限設定。第一，組織結構。企業信息化建設的組織結構設計可以從戰略指導層（制定信息化系統運作標準）、系統運作層（針對系統如何開發實施、變化管理等）、基礎支持層（對企業IT基礎設施及資源進行管理）三方面著手；第二，崗位職責。針對企業現有崗位，例如總經理、人事部、IT部以及相關業務部等在信息化建設中的崗位描述及職責設定；第三，制度建設?？茖W的制度是企業信息化管理有效運行的基礎保障，在信息化管理中要針對企業的基礎數據管理、系統操作使用規范、定期維護制度、異常報告制度等進行制度化設計；第四，權限設定。企業在使用信息化系統過程中，不同崗位人員會有不同的操作權限，在系統設計之時也要充分考慮到不同員工的權限問題，以確保后期系統操作有序進行。2.體系流程分析。企業信息化管理流程實際上就是信息“輸入—輸出”的一個管理過程，且在整個信息化管理體系控制過程中又包含了管理職責制定、資源管理、IT項目實施以及測試改進等四個部分。這四個部分并不是相互獨立的，是一個循環開展的過程，管理職責的制定能夠幫助企業建立信息化管理體系的目標及部門操作權責，并為資源管理提供了組織保障，而資源管理則為IT項目實施提供了物質保障，IT項目實施過程也是糾錯改進的過程，找出改進機會更可以建設新的管理職責。3.信息化管理系統整體規劃。目前，眾多企業普遍采用的是windows平臺進行辦公，對此企業需要搭建微軟AD域控制服務器來管理員工的辦公設備。而且，從信息安全及協同辦公角度來看，企業在提高網絡安全性管理的前提下搭建多個功能強大的管理軟件，包括協同辦公軟件、客戶關系管理系統、財務系統以及審批系統等，從而實現企業管理的有效整合，提高企業管理效率。第一，協同辦公系統。在此系統中應包含個人辦公、行政辦公、綜合事務、人力資源、客戶資源以及管理查詢等多個功能模塊，其職能是協作人力資源管理、客戶關系管理、行政管理以及財務管理；第二，審批系統。包括付款審批、預算審批等，是資金流管理的一個重要工作，要設定“支出申請—付款審批—出納審核—出納付款—確認付款單”整個流程，以保障各種付款的安全有效，并可以在整個審批系統中設定安全參數，以實現事前預計分析、事后歸總統計；第三，財務系統。在該系統中要包含總賬子系統、固定資產子系統兩大部分，用以管理公司整個財務收支流程；第四，客戶關系管理系統?？蛻羰且粋€企業經營產出的命脈，建立客戶關系管理系統，能夠實現客戶信息的統一管理、有效篩選以及內部分享，不僅能夠幫助公司銷售人員跟蹤客戶信息，更能夠讓管理者及時把握銷售動態，并及時作出銷售決策。4.后期運維管理。信息化管理體系構建能夠為企業長遠發展及經濟效益提升帶來強大的推動力。但是在整個信息化管理體系建設過程中也會存在許多風險性問題，這就對系統后期運維管理提出了較高要求。在運維管理的過程中，針對整個管理體系要有一個前期的運維規劃，如果企業整體體系構建較為龐大，則可以分步驟進行系統運維，例如第一步進行初級保障，主要以維護系統正常運行，解決錯誤數據及操作失誤為主；第二步為優化階段，即將系統優化到符合實際日常業務需求的最佳狀態；第三步為系統擴充階段，即在員工普遍掌握信息化操作流程之后，企業可以根據日常業務變化情況進行實時的擴充更替，以獲得更優質的業務處理效果?？偠灾?，信息化管理給企業內部管理帶來的最直接效果就是能耗明顯降低，辦公資源的利用率會大大提高，而且更減少了企業的人員配置，很多部門銜接性的工作都可以通過信息化管理平臺予以解決。而且，以往許多現場性的工作可以通過信息化技術實現非現場解決，例如總部與分公司之間的公司會議、生產車間監控、領導對下屬的業務指導等。企業在構建信息化管理體系過程中，要注重與企業實際管理情況、業務情況相結合，才能真正達到信息化管理的預期效果。在信息化體系構建過程中，企業要秉持“統一管理、資源整合、管理優化”的建設目標，建立以信息中心為核心的信息服務中心，實現公司辦公管理自動化、信息實時化、決策數字化，全面提升管理者的管理效率和員工的工作效率。
作者:范偉軍 單位:日照職業技術學院
關鍵詞：管理信息化；信息系統；問題；對策
信息化是科學技術和創新的綜合體，伴隨著社會經濟的進步和發展，我們已經進入了信息時代。企業管理信息化是大勢所趨，并隨著社會的進步而不斷發展。企業通過實行信息化管理，可以有效地利用各種信息資源，提高工作效率，增強企業活力，促進企業更好更快地發展。
1企業管理信息化的基本含義
一般情況下，企業管理信息化是指運用OA系統、SAP系統、合同管理系統等信息工具，對企業進行信息化管理。在企業管理中，管理信息化是一個非常重要的方面，合理使用現代化的信息資源，運用一個高效、完整的信息系統，可以不斷提升企業效率和水平。此外，通過優化各種信息資源，還可以不斷提高企業的市場競爭力，實現經濟效益和社會效益的提升?？偟膩碇v，企業管理信息化就是運用信息工具對各種信息資源進行加工和分析，促進企業生產和經營的順利開展。
2企業開展信息化管理的必要性
2.1企業進步和發展的必然趨勢
對企業來說，信息化管理有助于簡化審批流程，提高工作效率，從而實現長期的進步和發展。進入信息化社會之后，傳統的企業管理模式已經無法適應企業發展的需求，企業管理信息化代表著企業管理發展的大趨勢。
2.2企業適應市場競爭的需要
隨著經濟全球化的發展，企業運營發展過程中面臨的壓力越來越大。競爭的全球化使企業面臨更大的壓力，為了增強自身的實力，更好地應對來自各方面的壓力，企業需全面開展信息化管理工作。企業可以逐步地完善自己的信息化管理系統，以系統化的思想對企業進行管理。只有這樣，企業才能適應市場競爭，符合市場經濟的發展方向，跟上時展的步伐，不會被信息時代所淘汰。
2.3提高企業管理的規范性
企業要想做大做強就必須有規范的管理，通過信息化管理，使企業擁有一個比較規范的經營運作環境，有效降低生產經營活動中的暗箱操作，減少企業審批效率低下、個別企業員工違法違規等問題。企業管理的信息化可以方便其收集大量的信息資源，然后對信息進行廣泛的加工和分析，從而形成一個科學合理的決策，為進一步發展打下良好的基礎。此外，企業通過信息化管理，可以在一定程度上提高員工的整體素質，不斷規范企業各部門之間的關系，促使各部門能夠更加緊密的配合。
3目前企業管理信息化存在的主要問題
3.1企業管理層的重視程度不足
部分企業管理層只看到企業短期的經濟目標與經濟效益，而忽視了長遠的可持續發展，沒有處理好當前利益和長遠利益的關系。企業信息化建設是一項系統性和長期性的工作，在企業的發展過程中，由于受到一些傳統觀念的制約，企業管理層常常考慮自己的權力和自身的某些利益，并沒有真正認識到企業開展管理信息化的重要性，有時甚至認為信息系統是多余的、無用的。因此，企業推進信息化改革的意愿就不夠強烈，管理層對于企業信息化管理的熱情不高或懷有抵觸情緒，就會阻擋企業信息化的步伐。
3.2存在嚴重的信息孤島問題
企業在推進信息化建設工作中仍然會遇到一些難以解決的問題。例如，企業的信息系統之間相對獨立，不同的系統之間無法共享資源，達不到信息系統預想的目的，信息工作人員和業務經辦人員需承擔很大的系統維護和基礎數據輸入工作，信息化建設沒有發揮出功能和綜合優勢。與此同時，基礎數據的錄入存在大量重復，在一定程度上增加了業務人員的工作量，也導致業務人員時常抱怨信息系統的繁瑣，對信息系統會產生抵觸情緒。由于企業信息系統之間無法共享有效的信息資源，關聯度不強，從而形成了信息的孤島。
3.3中小企業的信息化普及程度較低
一些中小型企業不重視信息系統的建設和維護，整體的信息化水平較低，應用信息技術的能力也存在著明顯的不足。有的企業甚至沒有專職人員來開展信息化工作，很多情況下都是由兼職人員在處理信息化工作。通常情況下，大型企業部門設置完善，專業信息人才通常認為大企業的發展前景更好，從而會優先選擇進入大企業就職。規模較小的企業由于缺少專業的人才和專業化的技術指導，信息化整體建設還有很長的路要走。因此，我國很多中小企業信息化人才更欠缺。此外，企業信息化建設在很大程度上還受到資金投入的制約。由于部分中小企業缺少足夠的資金支持，無法構建完整的信息化系統，因此很難實現信息化的綜合管理?？偟膩碇v，中小企業信息化普及程度較低。
4發展企業信息化管理的對策
4.1領導層重視信息化建設
企業在開展信息化管理的過程中，只有管理層積極參與，信息化才能得到更快的發展。在推進管理信息化項目時，管理層需要及時提出適當的建議和意見，合理地安排崗位分工，提出具有全局性的觀點和計劃。從企業長遠發展的角度講，管理層需要重點考慮企業的長期發展情況，對企業的未來進行多角度的綜合考量，從根本上轉變傳統的企業管理模式，更好地開展信息化平臺建設。此外，在開展信息化建設工作時，管理層需要制定一個整體的規劃，更好地推進信息化建設。
4.2積極共享企業的信息資源
只有互聯互通的信息資源才是最有用的資源，但企業都存在信息孤島的問題。企業在實施信息化管理的過程中需要不斷優化和完善基礎管理工作，盡量做到各類數據的及時、客觀、準確，為企業的管理提供豐富的基礎數據支持。企業可以根據實際情況，對現有的、大量的軟件和硬件資源進行充分運用，并對信息化系統進行有效集成，例如對OA系統、合同管理系統和SAP系統進行集成，從而更好地實現信息資源的互聯互通。企業在選擇系統軟件的時候，最好是選擇相同或者類似軟件公司的產品和服務，這樣可以提升軟件之間的兼容性和穩定性，方便系統的運行和維護，更好地實現信息資源的共享。
4.3政府部門應積極支持中小企業的信息化建設
政府可以出臺有關的配套方案，給中小企業提供人才、資金、技術等方面的支持。例如給予相關的住房補貼、協助解決配偶工作等，幫助信息化人才解決一些后顧之憂。政府相關部門要深入研究各種信息技術，培養大量熟悉工作流程的專業技術人才，提高中小企業的信息化水平。
關鍵詞：信息管理；企業管理；影響
信息管理是人類為了有效地開發和利用信息資源，以現代信息技術為手段，對信息資源進行計劃、組織、領導和控制的社會活動。簡單地說，信息管理就是人對信息資源和信息活動的管理。一般來說，信息管理的對象是信息資源和信息活動，它反映了信息管理活動的普遍性和社會性，是涉及廣泛的社會個體、群體、國家參與的普遍性的信息獲取、控制和利用活動。企業管理是對企業的生產經營活動進行組織、計劃、指揮、監督和調節等一系列職能的總稱。具體到一個企業，企業管理信息化就是要實現企業生產過程自動化、管理方式的網絡化、決策支持的智能化、商務運營的電子化。這“四化”綜合起來就是企業信息管理的內涵。
一、企業信息管理的內容
總體而言，企業信息管理包括兩個部分，即業務信息管理與管理信息化，它們是相互緊密聯系的。管理服務于業務，業務的進展則取決于管理好壞。詳細來說包括：合理構建企業的業務流程和管理流程，完善企業的組織結構、管理制度等；建立企業的總體數據庫、建立相關的各種自動化及管理系統、建立局域網，達到企業內部信息的最佳配置；接通互聯網，獲得與企業經營有關的信息，充實信息資源。所以說，企業做好了這些方面的建設工作，就能提高企業核心競爭力。
在經濟全球化趨勢日益明顯的今天，企業的生存環境已經發生了很大的變化，不再是簡單地進行商品交易，信息資源已是企業在市場競爭中立于不敗之地的一個重要因素。中國企業要想在管理上與國外在管理上縮短差距，就必須要進行管理變革。雖然國內企業信息化水平還不高，但相信在不久的將來信息化水平一定能上升到一個層次。企業信息化建設和改革是我國企業必經之路。
二、信息管理對企業管理的影響
隨著現代經濟的不斷發展，制造商對供應商提供的產品提出了更高的要求。生產者要求供應商提供集成度高的產品，以減少交易成本、提高效率。這些原因迫使供應商們緊密聯合起來，形成一條供應鏈，對企業間的信息交流提出了更高的要求?？傮w而言，信息管理對企業管理的影響如下：
1、信息管理是改善企業經營管理的重要因素
信息技術不僅用于企業之間的業務往來，企業內部經營管理和生產過程控制信息化的步伐也在加快。網絡技術、系統集成技術等信息技術的使用，使企業內部信息交流渠道更加暢通，運轉更加協調。利用電子商務提高服務質量的要求。由于在電子商務條件下，市場的透明度提高，開發出的新產品具有較低價格和較低廉的服務，以保持市場競爭力。對供應商們來講，他們覺得有必要比訂貨者提供更快、更好的信息服務。同時，開展電子商務也可以提高廠商的售后服務質量。在當今社會，信息已逐漸成為一類重要的商品進行買賣，比如包含有產品歷史信息的數據庫，信息已成為企業的一項資產。更多企業把可獲得的企業內部信息用于經營決策。企業利用網絡可以贏得更多的客戶。
2、加速企業信息化管理的必要性
隨著時代的發展，信息成為重要的資源，對信息進行管理，使其更好地為企業服務。具體來說，信息管理活動在實現其目標的過程中，利用采集、序化、開發信息資源，提高企業的經濟效益，從而提高整個社會的效率。在企業競爭中，掌握和控制信息至關重要，知己知彼，百戰不殆。制造假信息，破壞敵方信息系統的信息戰，已經成為當今主要的作戰方式。因而說，社會的發展離不開信息管理。
企業信息管理建設涉及到整個企業的經營管理系統，不能用局部模塊的信息化來代表。它需要借助社會的多方力量，尤其是專業信息化咨詢公司的力量來共同構建。企業信息管理建設與其說是一場技術變革，不如說是對企業的經營進行改革。即借用先進的工具（信息化）對企業的經營管理進行合理的整合，提升其核心競爭力。企業信息管理的建設思路是隨著管理理念和信息技術的發展而不斷發展變化的，呈螺旋上升的方式，是一個“揚棄”的過程。
三、加快企業信息管理的途徑
企業要想取得很好的信息化發展還必須有相應的策略，企業信息管理是一個龐大的系統工程，在實施建設的過程中不能顧此失彼，要結合我國企業管理信息化水平較低的實際情況，具體提出開展企業信息管理應注意的問題，充分了解這些策略和措施，這樣可以使企業少走彎路，從而達到事半功倍的效果。具體要做到：
第一，企業管理者要從思想上重視管理的信息管理，從全局出發制定計劃，信息化對企業的發展至關重要，企業管理者必須明白信息化對企業管理的重要性，根據企業資源，創建企業信息系統，因為企業信息化涉及的部門多，流程比較繁雜，不可能一步到位，要從整體上計劃，然后逐層推進。
第二，開展信息化管理培訓工作，企業管理者通過信息化培訓能認識到信息管理的重要性，企業員工通過信息化培訓能夠在思想、文化觀念與技術水平方面有所提升，這樣會促進企業管理信息化建設有序有效進行，有利于企業知識共享，有利于企業信息管理的順利實施。
本文通過平衡計分卡和層次分析法，構建了我國物流企業信息管理應用的績效評價體系。本文結合個人多年實踐工作經驗，就林信息管理如何提升物流企業的績效展開了分析并給出了具體的解決方案。
隨著網絡和通訊技術的迅猛發展，物流業的發展在國民經濟的發展中的作用越來越明顯，它已然成為我國經濟的動脈和基礎性產業。并且物流的信息管理是現代物流業的發展關鍵和動力。作為現代物流發展的必然選擇，國家的大力發展的現代物流業的政策中也明確提出物流的信息管理直接影響著企業的生存和發展。
物流業信息管理是個新生事物，投資大會帶來重大效益的同時但也會增加物流業發展穩定的不確定性和風險。因此，如何建立一整套高效、公平、實用的信息管理評價體系來提升物流企業的績效顯得尤為重要。
一、建立物流業的信息管理應用績效指標體系
物流業的信息管理的建立可以促進企業企業信息化戰略的實施，企業的信息化戰略，必然會幫助企業了解物流企業市場基本狀況和增強對企業項目管理和過程控制，通過信息的整理發現企業管理的優勢所在和薄弱環節和存在問題，并通過數據分析來找出正確的解決方法從而更好的滿足客戶的要求從而達到企業的健康長久發展。企業的信息化戰略和企業戰略相聯系將大大有利于引導和規范企業的經營管理，規范管理從而取得較高的效益。
物流企業信息化管理的評價標準的選擇必須要能真正反映出物流的信息化管理所能為企業物流業帶來的直接效益，首先是財務標準，企業最根本的目的是盈利，只有盈利才能在激烈的市場競爭中屹立不倒，長盛不衰。
它主要涉及的是企業的獲利能力、物流信息化對資金運轉的影響、信息管理的成本以及信息管理對庫存的占用資金的影響。那么財務標準所包含著的這些個指標也必須要實實在在的為企業帶來好處。
其次是客戶標準，客戶對于服務的滿意程度與否是企業成敗的關鍵，客戶是企業持續發展的衣食父母，優良的服務使得企業可以幫助企業贏得市場份額和保持市場高的占有率等。作為物流企業的信息管理也要關注企業業務的比例，客戶信息化投入和客戶獲得收益的比較;此外就是企業內部流程標準，主要包含著庫存周轉率、準時送達率、訂單處理準確率、貨物差錯率等。
顯而易見，一個合理的內部物流流程會提高物流的效率，提升企業在客戶中的良好聲譽，并且員工也會工作方便很多。最后是學習和成長的標準。學習和成長會有對員工滿意程度和團隊的技能、信息化的支持度等的關注。
二、平衡計分卡
從財務、客戶、內部經營、學習和成長的四個方面構建組織的績效評價指標體系是由美國人在20世紀90年代提出的企業管理業績評價工具。這四個方面把組織的戰略與實施的過程相聯系，把當前的與未來的業績相聯系。通過相互的因果關系密切聯系，從而構成一個完整的評價指標考核體系。
(一)平衡計分卡進行物流企業信息管理應用績效評價的重要性。
在分析你通過信息管理來提升物流企業的績效的過程中，首先我們應該認識到利用平衡計分卡進行物流業信息管理應用績效評價的重要性。首先，物流業的環境分析，明確企業進行物流信息化的內部優勢與劣勢，外界的機會與威脅，找到對物流企業物流業信息管理應用績效具有較大影響的現實或潛在因素，從而便于物流業信息化管理;其次，平衡計分卡對于物流信息管理的實施具有一定的影響力。
平衡計分卡通過物流信息管理的戰略實施，將責任監督機制交付于整個物流業內，以此來保證物流業內員工的高度團結協作;另外，平衡計分卡與物流業的績效的提高。
在平衡計分卡的財務、客戶、流程和學習與成長四個維度內進行物流的信息化評估，如此實現了短期和長期的結合、財務與非財務的結合，使得標準客觀、公正、公平，這些方面的信息檢查在進行監控、分析最后來反映組織戰略實施的狀態。
(二)平衡計分卡進行物流企業信息管理應用績效評價的可行性。
一般物流業會遇到相關的短期效益的活動，與企業的物流業信息管理的長遠目標和短期目標并重則會相沖突，不進行信息管理的傳統評價方法會對多元化的目標管理十分艱難。平衡積分卡強調的物流信息管理對于物流業的可持續發展具有重大作用;
信息化管理的有利于績效的統計符合定量和定性的相結合的特點，原先傳統的績效評估存在著績效評估方法定性過剩、定量不足的問題。平衡計分卡的信息化管理則會通過數據戰略分解，對每個指標都給出相應的分值，確定各個指標的加權得分來算績效。
小結
分析如何讓提升物流業的績效，本文以平衡記分卡為基礎，構建了一個四維的物流企業信息管理應用績效評價指標體系：從財務維度、客戶維度、內部流程維度、學習與成長維度四個方面對物流企業信息管理應用績效進行了評價。
評價體系的構建從平衡的思想出發采用財務與非財務分析相結合、短期與長期分析相結合、定量與定性分析相結合的方法對物流企業信息管理應用績效進行全面合理地評價，彌補了現有評價體系中存在的單一主體評價、偏重財務方面評價的不足。
【關鍵詞】計算機 信息化 建設 管理問題 措施
目前，隨著信息化技術的飛速發展，極大地改變著企業的生產與管理方式，為了適應這種變革，增強企業的核心競爭力，企業必須加強信息化建設。而所謂的企業信息化指的是企業在生產、流通及服務等各項業務活動中，利用現代化的信息、技術手段，通過網絡技術把企業的生產、經營、設計等各個環節，進行整合，從而實現生產自動化、管理網絡化、信息化、智能化的過程。我國的企業信息化建設經過一段時間的發展，取得了很大的發展，但是由于管理制度與管理方法上面的一些缺陷，使得信息化建設還存在一些問題和不足，因此如何加強計算機信息化建設與管理的措施具有重要的研究意義。
一、實施計算機信息化建設的必要性
（一）加強計算機信息化建設可以有效促進我國經濟增長。計算機信息化建設在很大程度上改變了企業的傳統生產管理模式，通過信息技術與產業相結合，把信息化技術應用到企業管理、生產、流通的各個環節，即可實現節能降耗的目的，又可提高產品質量，在提高企業經濟效益的同時，也極大地促進了我國國民經濟的增長。比如，企業內部沿用馬鋼兩企業辦公自動化管理軟件（ Lotus）進行公文的辦理工作，從文件登記審批傳閱查詢到歸檔，全過程規范統一，有效縮短了文件的辦理和查閱時間，提高了辦公效率。又如在建筑工程規劃與設計方面，采用計算機工程輔助繪圖軟件繪圖，通過工程量清單計價軟件進行招投標文件編制和工程預算審核等，節約了成本開支，克服了傳統的計算審核所帶來的困難，保障了工程管理的順利實施。
（二）計算機信息化建設是企業提高核心競爭力的基礎。在當前全球經濟一體化的大環境中，計算機信息化建設是企業提高核心競爭力的基礎。所以，加強計算機信息化建設在改善企業內部管理，優化產業結構，提高企業市場反應能力和自動化水平都具有積極的意義。
（三）計算機信息化建設，可以提高員工整體素質。在企業的信息化建設中，計算機得到廣泛的應用，企業為了適應這種發展變化的需要，就必須要對員工經常性地進行一系列的專業培訓，使他們學習掌握先進的操作規程和技術，從而提高員工的整體素質。例如，某辦公樓，利用馬鋼門禁卡和員工考勤管理系統實現對企業員工的出勤考核管理，優化了企業的管理流程。
二、企業計算機信息化建設和管理中存在的問題
雖然大部分企業已經初步實現了信息化管理，但在信息化建設與管理的過程中仍有一些問題亟待改進，并不斷加以系統化，否則將會影響到企業信息化建設的進程，大致看了，這些問題主要表現在以下幾個方面：
（一）部分企業的領導和職工在對待信息化建設和管理的意識和態度上存在問題，不能將計算機信息建設和管理作為企業的一項工作去做而是認為信息化僅僅是利用計算機技術等完成對現代化辦公設備的操作和使用。
（二）相對于信息化建設而言，部分企業的制度與管理措施比較滯后，還沒有形成一個行之有效的約束和推廣辦法，且在應用深度上對信息化軟件如辦公自動化系統、人力資源管理系統使用的深度擴展不夠，致使信息化管理在應用上沒有實質性進展。
（三）不少企業都緊缺專門從事信息化教育與管理的人才，在技術支持和人員潛能發揮與利用上沒有達到理想的效果，不能保證信息化建設與管理工作的深入開展。
三、加強企業計算機信息化建設和管理的措施
根據以上分析可知，企業在計算機信息化建設和管理中存在著許多問題，我們應當借助現有的網絡平臺，進行一些必要的改進工作，不斷探索出信息化建設和管理的新思路。
（一）加強對信息化建設重要性的認識和信息化管理的制度建設。在企業上下廣泛宣傳企業信息化建設的重要性，強化全員信息化建設意識與信息化管理的觀念，同時引導大家正確地使用網絡和信息資源。從制度上加強對信息化建設的管理，要有專門的機構或部門對企業信息化管理進行整體規劃和分步實施，在推行過程中要建立良好的績效評價機制，以保障企業信息化建設的深入開展。
（二）加強對現有資源的整合與利用。優化資源配置，同時充分利用現有網絡平臺實現信息資源共享。如借助目前企業辦公自動化系統進行信息交流，利用企業網站進行信息資料的共享。加強對專業性應用軟件在功能上的深化運用，鼓勵員工加強對專業應用軟件使用功能的深入研究，充分利用軟件資源。
（三）加強對企業的網絡安全建設。隨著網絡技術的快速發展，網絡安全已成為企業信息化管理的重要內容之一。我們應加強對網絡安全的建設，采取有效的防范措施加以監督和控制，如購置并安裝網絡防火墻進行實時更新或升級病毒包對企業網絡實施保護，以保證企業信息化建設的順利開展。
（四）加強對企業復合型人才的培養。在信息技術方面，企業除配備專業性技術人才外，還需要更多的復合型人才，特別是信息技術應用方面的人才。要組織對信息化工作人員的培訓和再教育，提高他們的信息化技術水平，鼓勵其進行信息化技術的開發和深度應用，逐步形成一批貼近企業需要的、專業性強的信息技術支撐力量。
四、結語
總之，計算機信息化建設和管理是企業一項長期性戰略性和系統性的重要工作，盡管企業在信息化建設和管理的過程中會遇到各種難題，但是我們必須從各個方面來加以改進，首先要端正態度，提高企業領導者和員工對信息化建設和管理的認識，然后從技術方面管理模式方面人才培養方面等探索強化企業計算機信息化建設和管理的新方案和新策略，從而才能真正提高企業的生產力水平和管理水平，保證企業向更合理、更科學和更健康方面發展。
參考文獻：
關鍵詞：物流企業；物流信息化；對策
中圖分類號：F49
文獻標識碼：A
文章編號：1672-3198（2013）09-0153-02
1引言
在經濟日益全球化發展的今天，物流行業在經濟產業鏈中的發揮極其重要的作用，人們對物流的認識也在不斷提高。對物流企業而言，信息系統和信息技術的應用是其成功運營的關鍵所在。因此要加大企業信息化建設力度，使企業的物流系統適應信息化發展的要求，是現代物流發展的必由之路，信息化已成為現代物流的靈魂和關鍵。
物流信息是伴隨著企業物流活動而產生的，企業要想有效地控制物流活動，就必須及時而準確地掌握物流信息。我國國民經濟的快速發展和信息技術的不斷進步，我國物流業面臨著前所未有的發展機遇。為了更好地降低物流成本，提高物流效率，為了適應經濟全球化發展和物流市場一體化的要求，必須改變我國物流產業科技含量低、物流企業管理與服務水平低下，物流人員業務水平低下的現狀。運用先進的管理理念和信息化手段，轉變物流企業固有的經營方式，使其加速物流產業化和服務社會化的進程。
2物流信息化的概念及其必要性
2.1物流信息化的概念
我國物流發展已進入到現代物流時代，現代物流的重要核心就是信息化，現代物流需要大量豐富而準確的信息，通過對物流信息的加工和處理，為企業提供信息分析和決策支持。進而達到企業降低物流成本、提高物流服務需求的目標。
物流信息化是指信息技術在物流系統規劃、物流經營管理、物流流程設計與控制和物流作業等物流活動中全面而深入的應用并且成為物流企業和社會物流系統核心競爭能力的重要組成部分。
2.2物流信息化建設的必要性
2.2.1物流信息化促使物流成本降低
對物流企業而言，優化自身物流資源，以期用最小的成本帶來最大的效益，是其所要解決的重要問題之一。物流主要包括運輸、存儲、裝卸搬運、包裝、配送和流通加工六個要素，而物流信息化能將信息技術合理的運用到物流的各個過程中，對物流作業活動實時分析，給出最佳實施方案。達到提高物資采購、存儲、銷售、運輸等物流活動中的決策效率的目的，例如對供應商的選擇、采購計劃與銷售計劃的制訂等問題，可以充分利用計算機軟件分析物流數據來實現，通過實施物流信息化可以實現管理和決策的最優化，資源能夠得到有效的利用，用最小的成本，取得最大的經濟效益。
2.2.2物流信息化能夠提升物流企業競爭力
物流的信息化，能夠將物流企業、生產企業、和銷售企業緊密地聯系在一起，實現各企業、各部門信息數據的充分共享，同時，通過對物流活動中的相關信息資源進行分析、處理與整合，管理者能夠了解更多的市場信息輔助做出及時準確的決策。
2.2.3物流信息化能夠提高物流企業服務水平
傳統企業由于物流信息滯后，企業不能及時對顧客的意見做出及時的反饋，致使顧客流失，對企業利潤產生很大影響。物流企業實施信息化后，實現了物流作業的電子化處理，可以隨時了解顧客需求動態，縮短客戶訂單處理的時間，提高對客戶的響應速度，減少發貨及配送的差錯率的發生，有助于提供及時的物流服務和建立完善的客戶關系管理體系。
3我國物流企業信息化管理現狀
3.1物流企業信息化整體規劃能力低
目前，我國政府也加大了對物流信息化的投資力度，已經把物流信息化作為一項基礎建設納入發展規劃之中。各類企業也越來越重視企業物流信息平臺及專業化信息系統的開發。由此可見，信息對物流企業的重要作用已普遍得到各行各業的認可，對物流信息化重要性的認識也不斷提高。
但物流企業對信息化的理解不夠深入，缺乏對來自不同部門的物流信息的整體規劃的能力，已使用相關物流管理軟件的企業，其軟件功能簡單，僅僅是物流環節的一部分，已經對信息化建設進行整體規劃的企業所占比例很小。由于物流企業缺乏統籌規劃和統一的信息標準，導致物流信息不能充分實現各部門的共享，阻礙了物流企業實施信息化管理的進程。
3.2信息管理方面技術人才匱乏
物流企業屬于人才密集型企業，而且物流作業環節多且復雜，因此對物流從業人員的技術要求很高，多數企業從事物流信息化的多是企業的內部老員工，這部分員工盡管對物流業務工作較熟悉，但在物流信息化的工作時在長期的慢慢摸索中完成的，影響了物流效率的提高，企業缺乏既熟悉物流管理又熟悉物流信息化運作的專業人才。
3.3缺乏擁有自主知識產權的信息系統
越來越多的企業開始重視通過應用信息系統來改善企業現有經營狀況，部分企業也引進的物流信息系統，但由于外購現成信息系統，在使用過程中，出現和本企業物流作業流程不符等情況，不僅物流效率得不到提高，而且導致資源浪費。因此企業應根據實際作業流程開發適合的物流信息系統軟件。
但從目前情況來看，與國際上的物流企業相比，我國的研發能力相對比較落后，也沒有想成統一、規范的物流信息系統標準，這是阻礙企業之間實現信息共享的重要因素，由于物流信息的不透明，企業間合作難度增加，信息孤島現象在企業間普遍存在。同時，高層領導的重視與支持程度不夠也是阻礙自主開發信心系統的問題之一。
4物流企業實施信息化管理的對策與建議
4.1重視物流企業信息化建設
首先，國家有關部門要制定物流產業信息化發展的總體規劃，建立規范物流信息化標準，促進信息技術的廣泛應用，加快行業公共物流信息平臺的建立，為企業物流信息化管理創造良好的技術環境，使物流企業同工商企業實現信息的互通與共享。對積極參與物流信息化系統開發的企業，政府可加大扶持力度，并予以一定物質獎勵，從而提高企業對物流信息化的重視和關注度。
其次，企業內部要建立物流信息化管理部門，設有專人負責，要從信息化的觀點出發對企業經營管理理念、業務流程和員工素質等方面進行有效的轉變。企業之間要多進行企業信息化技術、物流信息化的交流溝通與合作，積極采用先進的信息管理技術實現供應鏈伙伴間的協同運作，使企業提高對物流信息化的進一步認識。
4.2建設多功能的公共物流信息平臺
建設公共物流信息平臺是現代物流企業實施信息化管理的必要條件，物流企業可以利用現代信息技術所構建的虛擬的物流網絡平臺，可將政府部門、物流企業、工商企業等有機聯系起來，實現資源的有效整合。隨著客戶企業對物流服務提出更高的要求，企業可以憑借物流信息平臺加強企業、部門間的信息溝通，對物流活動進行有效的控制，加強與客戶企業的合作，為物流服務需求方提供成本低、速度快的物流服務，從而企業的物流績效能夠獲得新的突破，可以說使用公共物流信息平臺是企業信息化的捷徑。
4.3培養急需的物流信息化人才
專業的物流信息人才是物流信息化的發展保障，對物流人才的培養問題應該給予高度的關注，高等院校在人才培養方案和專業課程設置上要緊密聯合企業實際，使人才的培養與企業現實崗位相對接。以校企結合的方式培養科技信息時代所需要的既有扎實的物流管理理論知識，又有能應用信息技術進行企業信息化建設的全面性人才，同時，企業應該為優秀的物流人才建立良好的晉升與獎勵機制，為物流人才才能的發揮提供良好的平臺。
5結論
我國物流企業可以通過加大政府的支持力度，加強企業高層領導者對實施物流信息化的重視與支持，構筑公共物流信息平臺和注重物流信息化人才培養等途徑逐步我國物流信息化的現狀。
參考文獻
[1]陸春濤.第三方物流企業信息化研究[D].西安：長安大學，2007，（1）.
[2]任天舒.物流企業信息化的可行性及必要性研究[J].物流技術，2005，（6）.
[3]陳燕.物流企業實施信息化管理的對策研究[J].價值工程，2011，（30）.
關鍵詞：煤炭企業 信息化管理 實踐 效果
煤炭是人們生活、社會發展的重要資源，其在推動國家經濟發展過程中占據重要地位和發揮充分的作用。隨著國家經濟形勢的不斷發展變化，利用高科技信息化技術，作為煤炭企業提高關鍵業務能力、提高核心競爭力的主要手段，只有大力推進企業管理創新，提高信息化管理水平，才能促進煤炭企業可持續健康發展。
一、煤炭企業信息化現狀
近年來，隨著現代信息技術的飛速發展和全面普及，信息化管理已成為衡量企業現代化程度的重要標志之一。而煤炭企業“黃金十年”中，將大部分精力投入到創造利潤，忽視了對企業管理理念的提升和管理方法的創新，大多數煤炭企業存在信息化管理水平低、發展困難等現象。
二、分析煤炭企業信息化管理存在的相關問題
（一）信息化管理理論認識不夠全面性
隨著時代的發展，高新信息化技術逐漸與企業發展相結合，完善并加快企業管理與發展。然而，我國絕大多數煤炭企業并沒有真正意識到信息化管理理論對企業發展的重要性，對其的認知仍然停留在應用層面。由于煤炭企業行業與其他行業不同，具有特殊的行業性質，因此，信息化管理對煤炭企業而言，能夠起到維護安全生產、正常經營以及實現資金管理、客戶交流等環節工作，利用信息化管理理論與企業產生經營環節相結合，通過網絡信息智能化，將企業重要的信息資源通過網絡實現共享，為企業生產經營決策提供參考依據，更加有利于企業安全生產和經營運行最優組合制定，進而取得收益最大化。信息化管理理論在煤炭企業信息化管理中具有重要意義，所以，應當給予充分的認識和全面的理解和應用。
（二）與企業實際生產經營情況相脫離
我國煤炭在實現信息化管理建設過程中，并未與行業實際經營情況相結合，信息化管理與實際生產和經營情況相脫離，未能充分發揮出應具備的重要作用。一方面，煤炭企業在實現信息化管理前未進行全面的調研和分析，并未對自身情況和實際需要進行充分探討和研究；另一方面，煤炭企業整體信息化管理缺乏整體規劃，只是單純地根據某一方面的應用需要搭建局部信息化模塊，顯然，這樣的信息化建設最終只會導致各類信息化功能相互獨立，并沒有形成有機的整體。
（三）信息技術與企業管理融合有待加強
信息技術是時展的具體表現，而企業管理信息化則是信息技術與企業管理的有效整體。隨著我國經濟的發展，對信息技術創新和企業管理實施有了全新的要求。然而，當前煤炭企業信息技術與企業管理融合程度較差，管理理念并未深入人心，整體機制建設并未完善，管理方法缺乏有效性，信息技術與企業管理有待加強。
三、陳家山煤礦信息化建設實例
（一）陳家山煤礦概況
銅川礦業公司陳家山煤礦位于陜西省銅川市耀州區廟灣鎮，礦井于1979年6月建成并正式投產，預計該煤礦生產力為每年180萬噸。陳家山煤礦主要采用平峒斜井綜合開拓方式，
采用走向長壁綜采放頂煤回采工藝。當前共有采礦隊6個，輔助單位9個，采掘機械化程度分別達到100%和85%，在冊職工2683人。
（二）信息化建設的前期準備
1、分析企業信息化建設的原因，找準切入點
陳家山煤礦礦工較多，經濟負擔較大，同時，礦井工作還與五大自然災害相關，其開采成本費用支出較大，這使得該礦井一度處于虧損狀態。通過對陳家山煤礦內外部情況了解和分析，尋找其經營不足和存在的問題，找準切入點，改善其經營管理。
2、成立專門領導小組，對信息化建設統籌規劃
陳家山煤礦為轉變經營，專門成立了信息化管理領導小組，該領導小組主要任務是領導全礦信息化工作，開展信息化管理建設，全面實施信息技術應用，分析和總結存在的不足和問題，培養專業化信息管理人才，為加快煤礦企業信息化管理建設奠定基礎。
（三）陳家山煤礦信息化建設具體工作內容
陳家山煤礦信息化建設從01年開始起步，針對前期分析出的問題，制定了信息化建設整體規劃，通過幾年的發展，滿足了企業現代化管理橫向聯系的廣度，提升了企業文化底蘊的深度，提高了煤礦在公司內部的優勢。規劃大致分為三個方面：
第一方面，財務、業務、生產實現一體化，重點包括：
（1）對預算管理實行全過程動態控制，建立了成本超支預警體系；
（2）財務管理上使用用友ERP―NC系統，對企業財務進行集中管理和控制；
（3）完善企業人力資源管理系統，確保工資核算與審批流程的及時性和準確性；
（4）物資管理模塊實現了信息共享，提高了部門之間的協作能力，促進了物資管理的整體優化；
（5）統計分析實現了部分數據在系統中提取且實現了信息共享。
第二方面，通過礦井六大系統的實施，實現無需下井即可調度生產，提高了生產效率，排除了安全隱患。重要包括：
（1）使用KJ66NB礦井礦井監測監控系統，實現了井下瓦斯、風速、溫度、負壓、局扇開停、風門開關、一氧化碳、瓦斯超限自動斷電和瓦斯抽放等系統實時動態監控；
（2）使用KJ271井下人員定位系統，覆蓋井下主要巷道、所有采掘頭面及所有入井人員；
（3）建成三級緊急避險系統，分別為個體防護、臨時避難系統、永久避難系統；
（4）為壓風系統安設兩套壓風機（一開一備），滿足了災變自救要求；
（5）供水施救系統覆蓋所有采掘頭面和人員集中地點，能夠滿足災變期間應急供水的需求；
（6）使用DDK―6礦井通訊聯絡系統，當出現事故時及時采取避難措施。
第三方面，實現信息體系建設集約化，重點包括：
搭建井上下工業環網，將監測井下地震、瓦斯泄露情況以及工作人員具置的系統相結合，通過工業環網將信息傳送回地面，通過利用綜合自動化軟件平臺，集中調度管理，完成各類控制信號與地面控制微機的通信傳輸，實現管理信息與自動化信息的共享，實現了對井下皮帶運行、水泵停開、重點場所的電視監控，提高了礦井安全生產調度水平，發揮自動化集成的最大效益，進一步提升礦井數字化信息水平。
四、信息化對企業的作用及效果
（一）有效降低企業成本
陳家山煤礦通過經營管理信息系統的使用，實現了生產經營各環節的有效管控，保證了生產過程在成本管理過程的全面、有效控制，并通過利用信息系統對煤礦企業整體經營進行優化，實現原煤生產成本逐年下降，增強了企業市場競爭力。
（二）促進了安全生產
其一是以信息化技術為手段，通過建立健全煤炭企業安全生產管理體系，把煤炭企業整體生產環節進行細化，并根據不同生產環節制定了不同的管理系統；其二是通過利用生產環節的不同管理系統，對采礦工作可能發生的各項危險進行監測和監控，有效預防和提供危險的發生，降低經濟損失和人員傷亡；其三是通過利用采礦工員定位系統，掌握工作人員具置和工作情況，提高危險應急能力和措施，在信息系統平臺的支撐下，礦井實現連續安全生產1420天。
（三）提高企業管理效能，取得較好效益
通過信息化技術建立了經營信息管理系統及財務用友NC系統，首先應當加強煤炭企業會計核算質量和工作效率，提高經營管理水平，使財務會計管理由事后管理向事先預測、事中控制轉變打下了堅實的基礎。極大地方便了上下級之間的溝通，同時也為各業務科室橫向信息交流提供了便利條件，使各職能部門有機結合，管理組織機構向扁平型轉變，為從經驗管理向科學化管理轉變創造了有利條件。
（四）提升技術人員及企業綜合素質能力
信息技術的創新和發展與人才的培養和利用是分不開的，加強煤炭企業信息化管理首先，應當加強對工作人員信息技術的培訓，通過開展信息技術學習來提高工作人員對其的了解和認知；其次，對企業工作人員實施信息技術能力考核，通過考試的方式來迫使員工開展自主學習，努力提高自身的文化知識水平，更好的適應社會和企業發展對人才的需求；其三，降低員工的培訓成本，使企業監督管理職員的成本大大降低，信息化工程實施后，全員效率大大提升。
（五）有助于企業決策，實現企業經營目標
為實現企業目標提供計劃，明確企業發展方向和經營目標，制定有效的經營管理策略。
同時，隨著經濟發展需要，礦井安全生產和經濟運行信息變得極其重要，提高煤炭企業信息質量勢在必行。利用信息化技術管理，能夠有效對經營信息進行收集、分析和總結，并通過信息掌握企業具體經營情況，有助于企業制定經營決策，降低經營風險，實現經營目標有著重要的作用。
（六）有效監督控制礦井各部門的經濟活動，合理控制風險
通過信息化平臺有效監督控制礦井各部門的經濟活動，為各部門的考核提供了依據，劃清責任、評定業績、實行獎懲，使企業內部責、權、利關系得以全面規范，優化企業管理機制，提高部門管理工作的積極性。同時，信息化管理是企業內部控制的重要方法和手段，有利于控制企業風險。
