時間:2023-08-17 18:04:30
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業信息化平臺建設,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.030
[中圖分類號]TP311.52 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2015)20-0039-01
1 平臺的基本設想
目前,應用支撐平臺建設成為行業信息化建設的一個發展熱點。企業信息化應用支撐平臺是一個用于支撐企業信息化核心業務應用的系統研發平臺和系統支撐平臺。作為一個系統支撐平臺,平臺提供了企業信息化應用系統所需的各種業務要素、基礎代碼、業務控制數據、權限控制數據、業務流程數據、業務規則數據等,基于平臺研發的新應用系統必須在平臺支撐下才能正常運行。作為一個系統研發平臺,平臺抽取了企業信息化業務的共性和信息系統的共性,提供了若干組件,基于這些組件可快速實現表層應用系統的研發。它是一個業務平臺,用于企業信息化的核心業務,具體就是采購管理、銷售管理、生產管理、合同管理、財務管理等各類企業信息化應用。應用支撐平臺在對企業信息化業務的流程、規則、管理方式進行了科學合理的規劃、設計和梳理的基礎上,抽取一套通用的業務支撐平臺,如產品編碼管理、供應商管理、客戶管理、訂單管理等。
2 平臺的構成
2.1 數據平臺組件
數據平臺組件主要是指數據字典。數據字典是規范的、具有清晰結構的基礎數據的集合,它是應用系統的基礎配置數據的統稱,數據字典是應用系統中所有運行數據的基礎。數據字典組件是平臺的基礎組件,平臺通過數據字典對基于平臺的所有表層業務系統的基礎數據進行統一管理,建立基礎數據的維護、共享、同步及擴展機制,并建立基礎數據變更跟蹤和映射機制,實現企業信息化歷史數據的追溯,解決業務數據之間存在基礎數據不一致的問題。數據字典主要包括數據元和數據元值集,涉及表、數據元、要素、物理數據元、邏輯數據元、數據元值、數據元值歷史版本等對象。
2.2 技術平臺組件
技術組件位于數據平臺組件之上,業務組件和應用系統之下,具體包括權限組件、工作流組件、門戶組件、數據交換組件、報表組件、統一身份認證組件等。
權限組件為平臺及表層業務系統提供了統一的用戶管理、權限管理和權限控制功能。權限組件提供了用戶組定義、權限組定義、用戶維護、角色維護、設置功能權限、設置數據權限、授權管理、查看功能權限、查看數據權限等功能。權限組件還為表層業務系統提供了豐富的權限查詢和計算接口,包括查詢角色的有效數據權限(包括非授權與授權的數據權限)、查詢用戶的非授權數據權限、查詢該用戶的授權數據權限、根據要素返回獲取用戶數據權限、獲取用戶指定要素的數據權限等。
2.3 業務平臺組件
業務平臺組件位于業務系統之下,是各類企業信息化業務的具體抽象,如產品編碼管理、供應商管理、客戶管理、訂單管理等。
3 基于平臺的企業信息化建設
基于平臺的企業信息化應用建設,可以分為“生長”“接入”兩種模式,生長模式是業務系統的不同的業務流程及其業務環節之間的指標信息流和控制流均來自于平臺,不同的業務流程及其業務環節之間不發生橫向數據交換關系,最終形成一體化的大系統。接入模式是對原業務系統進行標準化改造,將業務數據經過整合服務(包括三種模式:接入服務、適配器、文件接口)校驗后寫入平臺,各個業務系統之間的數據交換通過平臺,最終整合為一體化大系統。
3.1 生長模式
生長模式即基于平臺進行新的業務系統開發。這種模式跟平臺的耦合度較高,必須使用數據字典、工作流、權限等用組件。該種模式下,表層業務系統不同的業務流程及其業務環節之間的指標信息流和控制流均來自于支撐平臺,最終與平臺一起構成一體化的大系統。
數據字典的應用:直接使用數據字典組件維護基礎資料,大部分的基礎資料都在平臺中維護,一些特殊的基礎資料,可在業務系統建立個性化維護的界面,數據仍然保存到數據字典中。
技術組件的應用:直接使用技術組件,作為構建應用的技術支撐組件,如使用平臺的統一身份認證,實現統一的用戶管理;在涉及流程審批時使用平臺的工作流組件等。
業務組件的應用:直接使用業務組件,作為新建業務系統的核心業務模塊。
3.2 接入模式
接入模式實際是一種整合模式,這種模式和平臺是一種松散的結合方式,具體體現為為了實現系統之間的互聯互通,通過數據整合、應用整合、界面整合的方式,實現與平臺的對接。
數據的整合,通過數據交換平臺,使用系統的數據字典,把業務系統及基礎數據接入到平臺。通過接入基礎數據和業務數據,利用平臺形成綜合分析報告,并連通不同結構的業務系統應用的整合,通過工作流平臺,采用面向服務的體系架構,將不同的業務原子統一封裝起來。界面的整合,通過門戶平臺等,實現已有應用系統與平臺的整合,實現單點登錄,在門戶上的統一展現等。
4 結 語
本文在分析企業信息化建設工作的基礎上,提出構建企業應用支撐平臺,平臺包括數據平臺、技術平臺、業務平臺,提出了基于平臺的企業信息化業務系統建設的“生長”模式和“接入”模式,提出如何在現有企業信息化建設的條件下,實現對于已有系統的整合和新建應用的支持。實踐工作表明,這也將成為企業信息化建設的趨勢。
高度重視市內企業的發展,采取多項優惠政策和多種扶持措施幫助中小企業發展壯大。中小企業已經成為經濟充滿活力的主體力量。但總體來說,我市中小企業信息化水平還較落后,亟待發展。
為打破中小企業信息化發展中的瓶頸,日,省中小企業局與省電信有限公司在寧簽署了《省中小企業信息化推進工程合作備忘錄》,正式啟動“全省中小企業信息化推進工程”,啟動這一工程,主要是基于三點考慮:
首先,是全球信息化潮流下無法回避的選擇。現在,誰也不會否認我們已經步入信息化時代,信息化已經深深地影響著我們生活生產的各個方面、各個層面。企業作為社會活動的重要主體,自然要積極主動面對這一大趨勢。中央提出,以信息化帶動工業化,走新型工業化道路,更是明確了目標和路徑。其次,信息化推進工程是中小企業快速健康發展的需要。多年來,中小企業快速成長和發展,中小企業已經成為社會經濟充滿活力的主體力量。但多數中小企業的信息化建設還僅僅停留在電子郵件和信息搜尋的較低層次上,中小企業電子商務尚處在醞釀階段。第三,推進中小企業信息化建設的時機已經成熟。先進的網絡通信技術和it技術飛速發展,為中小企業信息化建設提供了有力保障。
近年來,國家啟動了“中小企業信息化推進工程”,在全社會形成了良好的氛圍。省、市、市等各級領導也十分重視中小企業信息化建設,同時,我們有非常好的戰略合作伙伴。電信一直致力于為我市信息化建設服務,深入開展機制創新,大力發展各類業務,緊密跟蹤先進技術,適度超前地進行通信能力建設,并在傳統網絡的智能化、寬帶化、數字化改造方面取得了突破性的進展,為全市中小企業特別是園區企業推出量身定做的信息化解決方案---電信“商務領航”這一新的客戶品牌,為中小企業事業騰飛插上了有力的翅膀。
此次召開的全市商務領航企業信息化工程推進會議是由政府、電信等各方聯合推動的一項系統工程,以服務中小企業為宗旨。該工程將通過電信的“商務領航”信息化業務平臺,為中小企業提供從硬件設備、應用軟件到網絡通信和信息管理系統等一攬子解決方案,促進全市中小企業對信息化思想上重視、行動上落實、實現有效益的信息化。
“推進工程”的核心內容是推進“一平臺,一中心”的建設,并積極參與全省“百千萬工程”。一是由電信為主,建設“中小企業信息化平臺”,為中小企業信息化量身定制,提供“一站式”技術支撐。“一中心”,即由電信為中小企業客戶提供7×24小時的信息化建設人工咨詢服務。同時參與全省范圍內實施的“百家企業信息化樣板試點”、“千家企業信息化體驗”、“萬家企業信息化人才培訓”的“百千萬工程”,切實推進全市中小企業信息化建設進程。
在具體實施上,市經濟貿易委員會以政策引導,搭建平臺,營造環境為主。將通過制訂加快全市中小企業信息化的工作意見,編制市中小企業信息化發展規劃等方式,加強引導,營造全市中小企業信息化的良好環境;搭建中小企業信息網絡平臺,并對企業信息化的推進工作進行必要的政策扶持。市電信分公司牽頭實施“商務領航”,采用模塊管理,為廣大中小企業提供自助建站、網上、網絡硬盤、電子傳真、網絡安全、企業郵箱等諸多服務,實現資源共享、優勢互補,助推企業信息化,提升企業核心競爭力。
各單位要認真領會此次會議的精神,必須把“全市中小企業信息化推進工程”落到實處。在正在討論中的市十一五規劃中,把推進經濟社會信息化放在更加突出的位置,年既是“十一五”的開局之年,也是全面實施“中小企業信息化推進工程”的關鍵之年,我們必須開拓創新,扎實工作,有效推進中小企業信息化工作。
今天,我們非常高興地看到,電信積極響應實施“企業信息化推進工程”的具體行動,為企業提供了商務領航這一信息化建設利器,依托電信的運營經驗、網絡資源、人才隊伍和客戶服務體系,以其一站購齊、租賃服務、即開即用的運營模式,為企業信息化建設中遇到的投入資金不足、開發周期過長、it人才匱乏、決策風險較大等難題提供了較好的解決方案,實現了企業在信息化建設上的快速實施、市經貿委將積極推動我市的企業信息化進程,我們也希望全社會各個方面,共同關注,用好商務領航企業信息化服務平臺,促進我市企業信息化水平提高到一個新的臺階!
一、指導思想
以科學發展觀為指導,認真貫徹實施《中華人民共和國中小企業促進法》,進一步完善企業服務體系,以服務企業為宗旨,以“抓應用、促發展、見效益”為目標,以“政府引導、企業為主、統籌規劃、突出重點”為原則,依托溫縣中小企業網站等平臺和溫縣網通公司在通信領域的網絡、人才和信息資源優勢,搭建企業信息服務平臺,推動企業信息化建設,促進企業產業、產品和組織結構的優化升級,增強企業競爭力。
二、建設目標
(一)加快縣級信息網絡平臺建設。20*年7月底前,完成溫縣中小企業網站建設,實現溫縣中小企業網與中國中小企業網、省中小企業網、市中小企業網對接,積極宣傳溫縣工業企業和產品,企業供求等生產經營信息。
(二)加快經濟部門網絡平臺建設。到2009年7月底,完成發展改革、統計、商務、工商、質監、勞動、財稅、環保、安監、城建、土地等主要經濟部門和重點金融機構網站建設,實現網絡互通。
(三)加快企業信息網絡平臺建設。力爭用三年時間使骨干企業、重點行業監測企業、規模以上企業接入溫縣中小企業網。其中,到20*年底,完成30家骨干企業和五個重點行業監測企業網站建設;到2009年底,完成70%的規模以上企業網站建設;到20*年底,完成所有規模以上企業和主要行業協會網站建設。
三、工作措施
(一)加強宣傳引導。采取新聞報導、信息交流、經驗介紹等方式,宣傳信息化在企業生產、經營、管理過程中的重要作用,展示信息化成功企業的成果,總結推廣好的做法、好的經驗,營造聲勢,形成氛圍,提高認識,增強企業做好信息化建設的責任心和緊迫感。
(二)加強組織領導。成立縣工業企業信息化建設工作領導小組,負責指導、協調推進全縣企業信息化建設。各鄉鎮、各有關部門和企業也要成立組織,明確主管領導和專職信息員,按照建設目標,制定具體措施,積極推進企業信息化建設。
政企合作來共建中小企業信息化平臺,無論是對地方政府、地方中小企業來說,還是對SaaS供應商來說,都不失為一個非常有價值的發展途徑。
――本報記者邱燕娜
如何促進中小企業信息化建設以提升中小企業的管理水平,進而提升中小企業的核心競爭力,一直是各地政府信息化建設的一個重點和難點。自2007年以來,建設中小企業信息化平臺的思路越來越得到各地政府的認可:這一方面可以解決中小企業信息化建設的資金問題,另一方面可以解決他們的應用難題。
事實上,前幾年一些政府和企業共同建設的ASP (Application Service Provider,應用服務供應商)平臺已經在這方面做了一些探索。但是,由于ASP本身在技術上具有一定的局限性,不能承載太多的用戶,而且相關部門在平臺建設和信息化方面缺乏經驗,導致ASP最終的效果不盡如人意,很多ASP平臺甚至已經銷聲匿跡。
3月20日用友偉庫網在京其2009年的市場策略,提出 “企業利潤升級加速器” 理念之際,用友軟件副總裁、用友在線事業部副總經理蔣蜀革指出:“之前全國各地的地方政府曾經組織了許多專家進行企業信息化系統的驗證并嘗試開發,然而由于其缺乏行業相關經驗,許多項目尚停留在設想階段。這正是偉庫網的一個巨大的機會。”
正因為如此,用友公司高級副總裁、用友在線事業部總經理楊祉雄透露,偉庫網將開展與各地地方政府的深入合作。偉庫網希望用自己的SaaS產品幫助政府做好本地企業信息化管理的工作,又能夠讓企業通過在線的管理軟件提升效率。目前,廣東省、無錫市和江門市都已經與偉庫網簽署了戰略合作協議。
政企合作來共建中小企業信息化平臺,無論對地方政府、地方中小企業來說,還是對SaaS供應商來說,都不失為一個非常有價值的發展途徑。對地方政府來說,借助SaaS供應商在長期的企業信息化實踐中所積累的豐富經驗和技術實力來建設中小企業信息化平臺,是地方政府提升當地中小企業管理水平的一個有效途徑;而對中小企業來說,原來在選擇SaaS服務時往往會擔心安全問題,而選擇政企合作的信息化平臺,經過地方政府的資質認定以后,安全問題可以得到保障;再對SaaS供應商來說,借助地方政府的平臺,他們的服務更加容易得到中小企業的認可。
值得一提的是,ASP平臺的失敗,除了因為ASP在技術上具有一定的缺陷以外,當時與政府合作的ASP供應商的資質不夠高也是其中一個重要原因。因此,政府如果有意通過SaaS供應商來完善本地的中小企業信息化平臺,對供應商的選擇必須非常慎重。否則,就會重蹈ASP的覆轍。
以提升企業信息化應用層次為重點,努力推進企業生產過程自動化、生產方式科學化、信息系統網絡化、商務運營電子化,樹立一批信息化運用先進、示范企業,力爭80%以上規模工業企業達到基礎信息化應用以上水平。年,全縣企業信息化建設的主要目標是:(1)實施市級以上企業信息化示范項目30個;(2)新增信息化應用示范企業50家;(3)新增信息化應用先進企業20家;(4)鞏固百家信息化應用樣板企業;(5)培訓企業信息化應用人員400名;(6)新增“視訓365”運用企業80家。
二、重點工作
一是加強企業信息化人才培訓,切實解決企業信息化人才緊缺矛盾。在前期啟動1000人次企業信息化人才培訓工作的基礎上,縣中小企業局要認真組織開展信息化人才專題培訓,努力解決企業信息化工作中專業人才不足的矛盾。培訓內容致力于企業信息化基礎應用的普及和企業信息化提升應用的拓展。培訓要采取理論講解與應用演示相結合、網絡在線培訓與集中授課相結合的方式,努力增強培訓效果。對所有參培學員,進行考試考核,合格者由市中小企業局頒發合格證書。
二是加大企業信息化建設宣傳力度,加快推進中小企業上網工程。根據“國家百萬企業上網工程”要求,加快推動企業實現基本上網功能,力爭全縣企業上網普及率超過90%。鼓勵企業嘗試無線上網等新型即時辦公方式,提高工作效率。引導企業不斷提高內部信息化應用能力,積極創建企業互聯網網站及新興web門戶網站,開展網絡銷售、網絡采購、網上談判、網上拍賣和租賃等電子商務活動,樹立新型營銷理念,加快發展電子商務,提升企業的知名度及影響力。
三是加大企業信息化應用服務平臺和社會服務機構建設力度,為企業加快信息化進程提供“一站式”信息化解決方案。根據省、市統一部署,積極做好省中小企業網的建設工作,力爭年底前建成投入運營。依托重點產業集群、工業集中區、優勢產業和大型市場,試點建設全縣性企業信息化應用服務平臺。推廣應用較為成熟的應用托管方式,滿足企業運營過程中的生產控制、營銷服務等方面的信息化需求。加快企業信息化推進聯盟建設步伐,引導社會信息化專業機構幫助企業推進信息化建設,盡可能為企業提供“一站式”信息化解決方案。加大“視訊365”的應用推廣力度,引導企業運用“視訊365”自主開展企業員工培訓,不斷提升企業員工整體素質,增強企業競爭實力。
四是加大企業信息化建設技術指導和業務支持力度,及時為企業信息化建設提供優質服務。進一步加大對信息化樣板企業、行業信息化應用企業、電子商務應用企業、基礎信息化應用企業的技術支持與服務力度。縣電信等單位要落實專人,定期為企業開展信息化工作提供應用咨詢與技術服務,建立企業信息化應用情況跟蹤服務臺帳,及時走訪了解、收集、總結企業信息化應用情況,幫助企業及時解決使用中遇到的問題和困難,切實做好企業使用難題的信息處理反饋工作,認真總結企業信息化應用方面的成功范例。對被列入信息化應用示范企業以上層次的企業,縣電信等單位要在技術力量上提供免費全程服務,在信息產品運用上要向企業提供一定期限的免費試用優惠。
五是加大信息化運用示范企業培育力度,不斷提升企業信息化應用整體水平。引導企業加快運用信息及網絡技術進行產品研發、生產、營銷和管理,提高生產過程自動化、控制智能化和管理信息化水平。支持科技型企業運用計算機輔助設計、輔助制造、生產過程自動化控制技術降本增效。大力引導企業由內部單項信息化向內部系統集成信息化、企業內外部全程供應鏈信息化跨越。為扎實開展信息化運用示范企業培育工作,縣政府決定,年在全縣規模工業企業中開展信息化應用達標升級創建活動。年初,由各鎮(區)統一組織符合條件的企業向縣中小企業局自主申報,11月底前由縣企業信息化建設工作領導小組組織相關專家依照《企業信息化應用達標升級考評計分辦法(試行)》(詳見附件二)進行考評。經考評,凡得分在95分以上的為縣級信息化應用先進企業,85—95分的為縣級信息化應用示范企業,70—85分之間的為信息化基礎(達標)應用企業。
三、保障措施
一是優化政策。為切實推進企業信息化工作,縣政府決定,對在全縣企業信息化應用達標升級創建活動中榮獲“信息化應用先進企業”和“信息化應用示范企業”的工業企業由縣政府授牌表彰,符合發[]6號文件第九條規定的,由縣委、縣政府給予表彰獎勵,對縣級信息化運用示范企業及以上層次的企業優先組織申報市以上信息化示范項目,優先推薦省科技型中小企業,對“信息化應用先進企業”相關項目優先安排作為上級專項扶持資金項目申報。縣電信等單位要采取靈活方式,主動為企業開展信息化項目規劃、人才培訓、技術支撐提供服務,為企業信息化建設提供安全、可靠、個性化的綜合解決方案。
二是強化推進。各鎮(區)要進一步強化目標責任意識,緊緊圍繞全年企業信息化建設的工作任務,強化推進舉措,確保全年信息化建設目標的完成。要進一步落實推進工作責任制,明確專人負責企業信息化工作。要制定工作計劃,軋緊序時進度,細化工作舉措,深入企業做好推進宣傳與服務工作。要切實加強引導,圍繞加快提升企業信息化應用水平,認真組織所屬企業開展信息化應用達標升級創建申報工作,引導企業積極參加創建活動,促進企業信息化應用層次的快速提升。
大家好!,
首先,我代表園區管委會祝賀**市商務領航企業信息化工程推進會議的召開。
信息技術是當代生產力的代表,是覆蓋面最廣、滲透性最強、倍增效應最大的技術,是新技術革命的“領頭羊”。積極引導和大力推進企業信息化建設,是順應當今世界經濟發展和企業參與市場競爭的迫切要求,也是實現產業升級、企業技術進步和推動企業走新型工業化道路的重要途徑。
“商務領航”是中國電信面向所有企業客戶推出的客戶品牌,企業不需要購買軟件系統、不需要服務器、也不需要維護費用,僅僅需要按月支付很少的系統租用費,由電信提供專業、高效、長期穩健的各種信息化系統的運營服務、免費、及時、專業的信息化系統升級服務使得企業可以隨時享用業界最新的系統。
“園區通”則是**電信依托中國電信企業信息化綜合服務平臺,將眾多it軟、硬件產品與電信的基礎通信業務和增值業務相)融合,為園區企業搭建了一個專業的、安全可靠的、高效的電信級網絡和服務平臺,能夠更好地解決園區企業信息化應用需求,有效控制企業管理成本,加速企業信息化進程。
通過此次推進會議,園區企業將輕而易舉躋身信息化企業的行列,更重要的是通過實施信息化,企業可加強內部管理、降低運作成本、加強產品宣傳、擴大銷路。本人在這里談三點意見:
(一)統一思想,充分認識企業信息化建設的重要性。信息化是園區企業發展的又一次新機遇。我們應充分認識園區企業信息化的作用,全力實施企業信息化推進工程,以實施“園區通”工程為重點,充分運用現代信息技術,實現園區企業生產自動化、管理方式系統化、信息管理網絡化、商務運營電子化。
(二)實施園區企業信息化推進工程,需要園區企業的通力配合。園區管理委員會要加快建立和完善促進園區企業信息化建設的政策,聯合各方力量,建立園區企業信息化的公共支撐配套體系。采取多種形式、多種渠道開展信息化知識宣傳、培訓和推廣。特別要加大園區企業信息化知識的普及力度。
(三)扎實工作,扎實推進園區企業信息化建設。重點抓好以下工作:一是出臺“推進全市園區企業信息化工作的意見”。開展園區企業信息化現狀及需求調研,了解園區企業信息化現狀,在此基礎上,出臺推進全省園區企業信息化工作的指導意見。二是抓好園區企業信息化示范企業。確定信息化樣板示范企業,組織示范企業應用信息化產品,提升企業信息化水平。三是啟動信息化人才培訓工程。分層次開展培訓,培育一大批園區企業信息化專門人才。
關鍵詞:計算機應用;企業信息化;影響
一、計算機應用技術與企業信息化的關系
計算機應用技術主要指的是人們應用計算機的能力,以計算機中的各種軟件、設置和屬性來達到既定目標,提高各種人群所需服務效率的統稱。企業信息化主要是指企業針對各種信息技術,使用科學的管理方式以及現代科學技術,將信息統籌,然后對企業進行全面綜合的管理,讓各方面資源得到合理配置,實現企業規范管理和生產資源優化,提高企業在市場競爭中的能力。計算機應用技術是企業實現信息化的主要手段。
二、我國現階段企業信息化發展狀況
我國在21世紀以后,信息基礎設施建設開始逐漸加快并完善,軟件開發和運用已經深切傳入到人們日常工作和生活中,普及速度非常快,為人們的生活、學習、工作以及生活習慣都提供了極大的便利。到2010年底,我國網民已有4.57億,中小企業的互聯網接入比例達93%,大型企業互聯網接入比例約99%。擁有獨立電子商務平臺網站的中型企業約占45%,利用互聯網平臺為客戶提供服務的企業約占58.6%,部分中小型企業也開始利用電子商務和網絡營銷手段謀求企業發展,大約水平為42.1%,而號稱“最普遍的互聯網營銷方式”的電子郵件約占23%。從以上數據就可以看出我國大部分企業都已經開始了信息化之路。
三、計算機應用技術在企業信息化中存在的問題分析
(一)信息來源單一
對目前國內企業來說,他們尋求信息的渠道和方式都非常單一,基本上都是在網絡中公開的資料,鮮少有企業會運用現代科技技術去獲得一些專利信息,從而導致他們所得到的信息都非常單一,或者是信息不實。即使是大企業,在運用網絡渠道獲取信息時,也主要是通過各方渠道拼湊的信息,沒有一定的信息分析渠道,這很大程度上制約了計算機應用技術在企業信息化中的應用。以單一渠道獲得信息不僅造成一定的信息污染,也會使企業的信息缺乏可信度。
(二)信息資源利用不合理
信息資源作為企業信息化的重要組成部分,對企業的生存和發展起著相當重要的作用,它是現代企業的一個組成部分,充分利用信息資源是企業實現經濟效益和社會效益的主要手段。但是當前國內企業,除了獲取信息的渠道非常單一,通常情況下難以將資源合理利用起來,即使是有限的資源在企業中也難以得到充分利用,這在很大程度上制約了企業利用信息資源開發并獲取利益。
(三)缺乏專業經濟論證
如今計算機技術雖然發展迅速,但是在網絡中存在的干擾因素越來越多,通過信息化建設項目最主要的特點就是風險大、投資大。由于通過信息化建設項目存在的失敗率和風險率都較高,這就要求企業在實施具體項目建設之前對相關項目進行一定的實地論證和經濟效益考察。但是目前我國較為缺乏的就是具有專業經濟論證技術的人才,如果企業在這沒有培養這方面的人才或者是吸收一定的人才,勢必會造成信息資源浪費或者是企業信息項目建設失敗。
(四)企業信息化建設成本增加
以目前國內主體形式來看,IT企業之間的競爭是越來越激烈,而計算機所需軟件和設備需要時常更新,導致企業在信息化建設過程中成本不斷增加。企業在發展過程中,管理軟件更新較為頻繁,軟件功能的強大對計算機硬件的要求就越來越高,導致很多企業購買的計算機硬件還沒有得到充分使用就已經被淘汰。另外,企業在發展到一定程度之后,就會在外地建設相應的分支,要滿足企業強大的運行量,一般的低兆數寬帶難以承受,企業必須要通過自己專用的網絡,才能保證企業正常合理的運行狀態,這就為企業建立信息化增加了成本。
四、提高計算機應用技術在企業信息化中的應用
(一)充分挖掘信息并利用信息資源
企業實現信息化管理主要將收集到的信息進行分類并分析匯總,根據匯總信息提煉利用價值,通過充分利用信息提高企業效益。所以企業要完善自身的信息數據庫并做到及時更新,方便企業利用資源增加企業效益。
(二)增強企業信息化意識
目前國內很多企業都沒有充分的企業信息化意識,更多的是將計算機技術當做是完成企業工作的媒介,所以無論是企業領導還是企業員工,都應該充分重視到企業信息化能夠帶來的企業效益,增強企業內部的企業信息化意識。
(三)建立并完善企業信息化管理系統
企業想要利用信息化提高企業效益必須要建立相應的企業信息化管理系統,這樣不僅能夠保障企業能夠及時調整市場戰略,適應市場需求,也能夠為企業帶來效益。信息化系統主要包含了企業信息管理、財務管理、生產管理、市場管理等各方面,提高計算機技術在企業發展中的應用能力。
五、計算機應用技術融入企業信息化管理的主要影響
(一)節約企業成本,簡化辦公流程
將計算機技術融入到企業信息化關系過程中,不僅可以有效實現企業自動化辦公,還可以簡化工作流程。傳統辦公方式中出現的紙質辦公形式將大大減少,降低了企業的辦公成本。同時將計算機應用技術融入到企業信息化管理中還能夠提高辦公效率,對員工之間互相學習經驗提供了一定的平臺。
(二)實現企業信息資源有效管理
過去的企業管理通常都是通過人員管理,想要達到有效并合理管理企業信息有一定的難度,而且容易造成企業信息滯后,將計算機應用技術融入到企業信息化管理中,不僅能夠有效保障信息的準確性,也能夠實現資源合理分配。
(三)有利于企業開展電子營銷
實現計算機應用技術融入企業信息管理,為企業獲取準確信息提供了一定的平臺,為企業開展電子商務或電子營銷等網絡活動打下一定的基礎,提高辦公的靈活性。
結束語
盡管目前在我國完全實現企業信息化管理還有一定的問題存在,但是這并不影響企業發展的需求,企業在實現信息化管理的過程中,吸收其它企業信息化的經驗,盡量避免問題的出現,就能夠為企業帶來良好的社會效益和經濟效益。
參考文獻:
[1]柴文慧.對企業計算機應用技術分析及信息化建設的探究[J].太原城市職業技術學院學報 ,2013,(9).
一、企業信息化的基本含義及作用
企業信息化是信息化技術在企業管理方面的應用,可以理解成一個企業應用信息技術深入開發和應用信息資源于企業實踐的一個動態過程,即借助計算機、通信和互聯網為核心的信息手段整合企業現有的生產、經營、管理,及時為企業的戰略決策提供準確有效的數據信息。通過將企業的經營及管理流程在線實現,使企業管理層可以在線獲得完整準確的信息并迅速做出決策,從而提高企業的勞動生產率和提升企業的核心競爭力。
建筑企業信息化主要表現在以下幾個層面:一是企業生產,即在生產過程中廣泛運用CAD、BIM、intranet等信息技術,實現生產自動化;二是管理,指用信息技術對生產經營、安全、成本、人力資源、財務等數據進行處理,實現管理信息化,此過程是最基本的、大量的數據信息化過程。三是經營,即建立輔助的管理、決策系統,如辦公自動化OA系統、成本管理信息系統、物資管理系統、設備管理系統、安全質量系統、營銷管理系統、財務管理系統等,這是更高層次的信息化。
二、加強企業信息化建設的深遠意義
通過對信息的全面掌握和及時分析處理,促進企業組織結構優化,提高快速反應能力,有效降低企業成本,提高企業的市場把握能力,加快產品和技術創新,促進企業提高管理水平,提高企業決策的科學性和正確性,提升企業人力資源素質,促進企業與時俱進和健康穩步發展。
三、企業信息化管理現狀及存在的問題
(一)企業信息化建設缺乏統籌規劃和設計
就目前企業信息化建設現狀而言,部分系統在逐步建立信息化平臺。如:財務管理系統、成本管理系統、物資管理系統、設備管理系統、安全隱患排查系統。這些部門即便建立了部分信息管理,但基本上也只是孤立和片面的,只是系統管理的一部分,還不能稱之為信息化系統管理,系統與系統之間也是獨立運行的,從整個企業層面還未建立起整合的共享平臺。部分系統還沒有建立起信息化平臺,企業的信息化建設差距還十分巨大,企業信息化建設亟待提升,整合、共享、利用和信息升值。
(二)對信息化認識不到位,專業人才嚴重缺乏
由于國內建筑企業多數是有幾十年歷史的國有企業,長久的工作模式、管理模式對其管理者造成了固有的思維模式,認為企業只要做好生產、經營等核心業務即可,對企業的信息化建設重視不夠,缺乏信息化專業人才或對信息化知識缺少培訓,企業員工對信息化的認識也是停留在利用計算機進行文件處理、制圖、溝通交流等簡單的數據處理層面。缺乏運用信息化技術全面提升企業管理水平和核心競爭力的認識。
(三)信息化管理水平較低,還停留在初級階段
目前企業的信息化管理,基本停留在各個信息系統獨立、只能實現基本的信息錄入和存儲的層面,信息技術應用水平較低,“信息孤島”現象嚴重,對于管理者需要梳理傳統的管理方式,融入新的管理方式及管理理念,加強新的管理方式的執行力度,但是信息化是一個不能直接體現經濟效益的工作,使企業管理者很難大力推進企業的信息化建設。
(四)軟硬件投入不能滿足信息化建設的要求
信息化基礎建設,包括硬件設備(計算機、服務器及輔助設備)、軟件系統(各類信息管理系統、辦公輔助軟件)及人員的基本培訓,動輒上百萬的投入使得企業不愿意投入更多的資金在企業信息化上,從而制約了企業的長遠發展。
四、企業信息化建設的實施策略
應按照“一個企業、一個內網、一個數據處理中心”的框架,構建一個安全的覆蓋全企業各部門至各基層單位的數據共享、流程同步、綜合性信息化辦公處理基礎網絡平臺。
企業信息化建設遵循的策略,就是目標定位上的策略。即信息化一定要總體規劃,分步實施,否則做出來的東西就是“四不像”,既不能為企業的發展帶來好處,也不能為企業的增長創造條件,可能最后就造成資源的極大浪費。
(一)企業高層應當高度重視企業信息化建設
企?I信息化應當作為企業的一項戰略性工程,需要高層人員的支持,包括各系統部門主管,他們是工作的設計者、變革的支持者和團隊學習的教育者。企業信息化的實施,不可避免地沖擊現行管理體制中不符合科學管理規律的作風和習慣,容易導致沖突。因此,如果沒有高層行政上的強有力支持,沒有高層人員的積極參與,企業信息化建設將會成為一句空話。
(二)加大投入并做好企業信息化基礎設施建設
古話說:“工欲成其事,必先利其器”,必要的軟硬件投入是信息化建設的必要條件,要在信息化建設的統籌規劃和調研基礎上,購置適用的軟硬件設備設施,包括引進信息化管理的專業人員。否則,信息化建設就是一句空話。企業信息化基礎設施要根據企業當前業務及可預見的發展趨勢,根據信息采集、處理、存儲和流通的要求,選購和構筑由信息設備、通信網絡、數據庫和支持軟件等組成的環境。這需要認識上的提高,即由單純的選型、買設備,提高到建立性能價格比合算的企業信息基礎設施,這是實施企業信息化的最根本條件。建設企業信息網絡,在原有企業局域網的基礎上,用Internet技術改造成外聯網和公司內部網絡,這是企業信息化的基礎。
(三)要有層次的逐步實施企業信息化
首先是建立并完善企業的局域網系統建設,并以此為依托逐步構建企業的廣域網系統,實現企業用戶間的互聯互通。同時逐步開發應用各類信息系統,保證各類業務信息傳遞、審批、查詢、匯總等的處理與交流暢通無阻,從而為管理、決策的信息化奠定基礎。
其次是建立并轉換企業各部門業務系統,清理與改造現有單機使用的業務系統,采取開發數據接口程序及修改應用軟件系統等方法消除“信息孤島”,以“系統資源大整合、數據大集中、信息高共享”為原則,整合各業務系統的信息資源以實現協同化辦公。協同化辦公的重點是解決人員間的協同,明確過程中的人員職責和活動準則,縮短溝通的時間,避免重復的工作及浪費,?櫧笠倒菇ㄒ桓黿?“信息”與“管理”緊密集成的,真正意義上的協同管理平臺。
再次是企業信息化是一項系統工程,各部門是本業務信息化的責任主體。要使企業各項管理業務盡快實現信息化,各部門必須認真整理需求、做好應用規劃。同時要加強各系統管理上下級、業務之間的溝通與協調,以保證信息系統功能完整、切合實際。
(四)制訂信息化管理制度,做好信息組織工作
企業有關部門應制訂出行之有效的信息化管理制度,作為企業信息化建設的基本保障,做到制度管人,有理可依。說到信息,就不能不提到數據,數據涉及企業的內外資源及企業進行管理監督工作的各項標準,它不僅包括企業最基礎的業務信息,還包括進行管理監督所必需的能源、工時、材料等耗用的費用開支及預算數據,應該對數據高度重視,實現對數據的規范化管理。信息資源是企業最重要的資源之一,全面分析企業各類信息資源并優化組合,建立信息資源管理的基礎標準,從而保證標準化、規范化的組織好信息,是信息資源管理的最基本工作。
(五)建立外部資源的管理信息系統
企業在強化內部管理的基礎上,要重視使用外部資源的管理信息系統,密切與地方、業主、供應商等之間的聯系,跟蹤客戶和供應商信息,實現企業與政府、客戶、供應商之間的供應鏈管理、客戶鏈管理的信息化,從而使企業的信息化管理真正為企業創造價值,
(六)開展信息化教育,提高全體員工意識
信息化建設與應用是需要全體員工積極參與的一項系統工程,企業的各級人員都是信息系統的最終用戶,人員素質直接決定著信息系統建設與應用的成敗和使用效率的高低。必須有計劃地組織開展全員信息化教育、培訓,提高企業全員信息化認識水平和開發使用集成化信息系統的積極性、主動性。并通過對系統開發人員與系統使用人員的培訓,提高全員的義務和管理水平,增加對企業的認識程度和責任感,提高其對自身在工作中自我價值的承認。
(七)要高度重視信息安全保障體系建設
隨著信息技術的發展,企業的業務模式均離不開信息系統的支持,企業的業務在新的電子化模式下如何得到有效安全保障,特別是如何保障系統運行安全與信息安全,已經成為企業內部管理的重要任務之一。信息安全已經從部署防火墻、防病毒軟件等單一的技術手段,發展到建立整體化的信息安全保障體系,因此信息化安全保障體系的規劃和建設就尤為重要。
[關鍵詞] 企業信息化 電子商務 SWOT分析法
隨著網絡的發展以及人們日益增長的信息化需求,企業信息化與電子商務也成為各個企業與消費者關注的熱門話題,企業究竟該如何加強自身信息化建設,如何利用企業信息化與電子商務的關系,以更好地提高生產效率和自身市場競爭能力,并不斷發展企業和進一步滿足消費者的消費需求。這就需要我們明確企業信息化與電子商務之間的關系,并正確處理這種關系。
一、企業信息化與電子商務概述
1.企業信息化的內涵
企業信息化是指企業利用計算機技術、網絡技術等一系列現代化技術,通過對信息資源的深度開發和廣泛利用,不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和水平,從而提高企業經濟效益和企業競爭力的過程。其實質是將企業的生產過程、物料移動、事務處理、現金流動、客戶交互等業務過程數字化,通過各種信息系統網絡加工生成新的信息資源,提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態業務中的一切信息,以做出有利于生產要素組合優化的決策,使企業資源合理配置,從而使企業能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境,求得最大的經濟效益 。
2.電子商務的內涵
電子商務從本質上講是一種商務活動,再具體一點,它是將計算機硬件設備、軟件和網絡基礎設施作為手段,通過一定的協議連接起來的電子網絡環境進行各種各樣商務活動的方式。說得通俗一點,電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式,例如:網上營銷、網上客戶服務、以及網上做廣告、網上調查等。
電子商務是Internet的直接產物,是網絡技術應用的全新發展方向。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特征,并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。
二、結合陜西電信分析二者之間的關系
1.陜西電信企業信息化與電子商務的發展現狀
(1)外部機遇
陜西電信公司在國家信息化戰略的指導下,特別是2002年電信行業重組以來,一直把內部企業信息化建設以及自己企業本身所具有的特殊性而應當在信息化社會中唱主角所承擔的歷史責任,時刻牢記在心。一方面,適逢國家以信息化帶動工業化的戰略倡導思想。另一方面,隨著我國加入世貿組織,國外電信企業的進入也為我國電信企業的發展提供了一定的借鑒經驗,學習國外電信企業如何做好信息化建設,如何將信息化建設推向電子商務階段,建立自己的門戶網站,運用現代化的手段宣傳企業的產品、服務,提升企業的品牌形象。
基礎建設開始跟上,市場潛力很大。中國互聯網發展十年,網民已近8000萬,互聯網的力量已開始滲透到人民日常生活的各個方面。網絡等高科技技術逐步發展,法律的必要條件也開始得到重視,這無疑不為電子商務的發展奠定了一定的基礎。
(2)外部挑戰
自從電信行業重組以來,在固定運營商里就存在中國電信、中國網通以及中國鐵通三家運營商。從自身的信息化建設條件方面來講,中國電信已經是發展幾十年的老企業了,面對自己最直接的兩大競爭對手,不但要在業務上競爭,還要在自身內部管理、企業信息化建設以及為社會企業信息化建設上競爭。除此之外,國外電信運營商的介入對于我國電信企業而言,既是機遇同時也是挑戰。特別是近年來人們對外貿產品、服務情有獨鐘,這勢必會影響國內電信企業的發展。
消費者的消費意識難以轉變。就目前來看,消費者對網絡產品的認識還停留在:不真實、介紹與實物有差距、更為重要的是對支付問題的懷疑等。因此,要想在短時間內使消費者的消費意識從傳統的觀念中轉變過來不是一個容易的問題。
認識程度不同。由于企業對信息化建設的認識程度不同,因而其受重視的程度也不一樣,不少企業對于信息化的建設還存在著誤區,他們認為,信息化建設就是買幾臺計算機,然后聯網;開發信息系統就是通過程序將與業務、產品相關的內容到互聯網上等等,所以企業對此在認識程度上還存在一定的差別,這在一定程度上也會影響企業信息化建設的發展。
(3)自身優勢
作為通信領域里的一個老牌企業,在憑借自身已有的網絡基礎設施建設和軟、硬件的優勢條件下,陜西電信在建設信息化的同時,不斷通過自身龐大的支撐網、傳輸網系統等開展網上交費、業務介紹、網上社區服務、客戶投訴網等業務,來不斷向信息化的最高級――電子商務來靠攏。依靠自身已有的雄厚網絡資源和軟、硬件基礎,不斷自我開發和發展企業信息化。
企業的信息化使得各項業務、產品的宣傳更為廣泛、及時,走前言化的發展趨勢對提升企業的品牌形象是非常有利的,同時,企業的品牌形象又反過來影響電子商務的進一步發展。對于各種業務比如關于繳費卡的業務,客戶即可以通過網上信息的查詢,不需東奔西跑便可以完成繳費的需要。用戶還可以通過客戶投訴網來及時反饋對企業的不滿和需要,同時還可以通過這些反饋的信息幫助企業及時改進、更新業務。
另一方面,隨著中國電信由傳統運營商轉向綜合信息服務提供商的轉型,我們明顯以看出中國電信的戰略方向,其不僅自己在逐步走向信息化道路,而且其新業務品牌的出現,如商務領航也將進一步推動我國中小企業信息化建設。
(4)自身不足
業務上,由于我國通信行業的重組,目前六大運營商(中國電信、中國移動、中國網通、中國聯通、中國鐵通和中國衛通)都有自己經營的業務,業務的同質化,使得陜西省電信缺乏必要的核心競爭力。比如:移動通信運營商幾個月前紛紛都開始了手機電子商務,“首屆中國手機營銷電子商務發展大會”的召開將一批手機電子商務網站展現在世人的面前,為消費者提供了更多的選擇和增殖服務。所以,陜西省電信要不斷提升自身信息化程度和電子商務工作進度,必須使得經營的業務多元化、綜合化、特色化,這樣才符合電子商務發展的需要。
技術上,雖然也引進了國外的先進技術,能夠滿足一些基本的業務信息化的要求,但是要真正意義上實現業務完全網上經營,實現電子商務,其技術平臺的支撐還不夠。譬如:對于網上繳費這一項業務,到目前為止客戶還不能登錄網站進入電信的繳費平臺,這必須要有一個成熟的技術平臺來一方面滿足網上繳費的需要,另一方面還要保證企業內部數據安全性。
2.SWOT分析
從劣勢與挑戰分析可以看出,影響陜西電信企業電子商務發展的主要因素來自于企業信息化建設不完全,具體來說就是缺乏具體的、可行的技術來支撐一些傳統業務、新業務的網上需要。沒有新技術不能實現信息化也就不能更好地進行電子商務,因而會影響產品與業務的進一步發展。產品、業務宣傳力度、銷售量達不到直接會影響企業的財務狀況,而進行信息化建設除了一定的人力投入外,也是需要一定的資金作為基礎的。
三、企業信息化與電子商務之間的關系
從上述案例分析中,我們可以得出企業信息化與電子商務之間的關系:
1.從概念上
企業信息化的范圍比電子商務的范圍更為廣泛,就好比從社會上開始出現“服裝”這一名詞,隨著人們觀念以及技術的發展,出現了“休閑服裝”、“正裝”等等。那么這兩者單從概念上也可以這樣理解,企業信息化在隨著人們觀念以及技術等的發展,出現了電子商務。企業信息化是將企業的所有行為數字化,是一種過程,更注重的是技術,靠技術去實現數字化;而電子商務是一種商務活動,技術只能作為它的一個平臺,相比技術而言其更注重的是商務活動。
2.從現狀上
電子商務的發展一方面受市場環境、企業自身的制約,另一方面也受企業信息化建設的制約,換句話說沒有企業基礎的信息化建設就不可能有完善的電子商務,企業信息化建設為電子商務提供了一定的技術平臺,但是我們還是要明確:信息化建設是一種工具,實現真正意義上的電子商務才是關鍵。
所以說,電子商務與企業信息化有著極為密切的關系,企業信息化是電子商務的基礎;電子商務是企業信息化的歷史產物。企業信息化進程孕育了電子商務,推動了電子商務的發展;而電子商務的發展又促進了企業信息化的深入進行和深層次開發。沒有企業信息化,社會對電子商務不可能有強烈的追求,置身于電子商務中,人們才能感受到企業信息化的重要性。
參考文獻:
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[2]我國企業信息化建設的現狀及問題,省略/ewkArticles/Category145/Article5737.htm
[3]俞立平 曹志文 楊瑞楨 黃傳武等編著:《電信市場營銷基本理論與實務》北京:北京郵電大學出版社,2003-10:29-30,79-80
【關鍵詞】企業信息化;建設現代化;管理策略意義
引言
企業信息化建設是一項系統化的長期工程,它是指通過專設信息機構、主管、工作人員,通過計算機技術的部署,配備適應于現代化企業管理運營的軟件和硬件,創新業務工作模式,增強本企業的競爭能力。近幾年來中國正加快步伐進入信息高速發展時代,當前,以大數據、物聯網、云計算等為代表的新科技革命席卷全球,信息化和人工智能化成為必然的趨勢,正在加速滲透到各行各業中,信息化引領著全世界的重大變革,推動著新舊動能的轉換,引領著經濟社會變革的核心技術。加快企業的信息化建設既是全社會的需求,順應知識時代和經濟時代的發展潮流的需要,也是企業適應經濟市場,實現現代化管理的必然趨勢。
1我國企業信息化建設的現狀
1.1信息化建設集中在大型央企國企,中小企業信息化的現狀很不樂觀
經過多年以來的摸索,信息化的理念和方式已經逐漸的進入到了我國企業的經營管理中,但是也可以清晰地看到,實施信息化建設的企業主要還是大型的央企和國企,中小企業信息化水平相對來說還比較落后,全國范圍內7000多萬中小企業中真正實現信息化的企業占據的比例不足百分之十,即使有些應用較好的企業中,也或多或少存在著諸多問題,比如說,其一,部分中小型企業主管人員對信息化的認知不準備,認為信息化建設就是配置計算機軟件和硬件輔助操作,沒有認識到信息化建設是一個系統的工程;其二,信息化在建設過程中存在著種種障礙,例如企業領導層支持力度不夠;沒有成立專門的機構;資金投入不足;落后的管理思想和模式;缺乏專門人才等這些都是企業信息化建設過程中存在的種種障礙。要想信息化建設在企業中取得應有的效果,必須抓緊時間克服這些問題[1-2]。
1.2各個地區信息化建設水平參差不齊
我國信息化建設在企業中取得了不小的進步,技術創新和在各個行業領域的普及和應用也取得了比較大的進展。近五年以來國內各個行業領域發展指數在穩步上升,排名全球第25名,第一次超過了G20國家的平均水平。國內各個省份來看,山東、北京、上海、廣東、浙江等省市發展水平位居前列,但甘肅、內蒙古、貴州、云南、海南、寧夏等省的信息化發展緩慢,而其他一些省份的發展水平在國內則處于中等水平。
2企業信息化建設的條件
2.1具備信息化建設的內部要素
企業信息化是一項集成技術,在引入設備和推進信息化建設的過程中,要充分考慮企業信息系統能否集成,關鍵點就在于資源的共享,避免出現“信息孤島”系統分散,即可以實現將關鍵的數據準備快速地傳到決策人手中,為內部運作和決策提供數據支持。有些企業出現生產-供應-銷售脫節、財務帳本與實際賬面不符等管理問題,就是因為在供應鏈中生產、銷售、采購、物流和財務各個流程之間系統單獨運作,沒有形成信息的集成化,管理的信息化,所以說信息技術的集成化是信息化建設中的關鍵。
2.2有自己的一支高素質的技術和管理隊伍
信息化建設需要懂技術、懂管理的復合性人才隊伍,充分利用信息技術,從項目立項,程序開發,到平臺投入使用以及以后的維護,每一步都保證信息化建設的順利開展,同時技術在變化,程序在升級和更新,信息系統也要隨之升級和更新。因此,每個企業必須有一支自己的高素質人才隊伍,推進企業內部的信息化建設的進程。
2.3穩定的企業信息化建設的投資與投入
信息化是一個技術問題,更是一個管理問題,要求企業高層具有信息化知識和意識,重視對信息化建設的投資和劃撥經費,而且在信息化建設的初期,需要不斷摸索思路和模式,投資費用多,但收效甚微,需要企業管理者們增強信心,擺正認識。重視企業信息化建設的意義,加大投資與人才的投入[3]。
3企業信息化建設的意義
3.1有效地降低企業的生產成本,促進企業組織結構的優化
企業的信息化建設系統化的管理,辦公系統自動化,業務管理科學化,信息服務網絡化,商務活動電子化這些對企業來說可以有效地降低企業的生產成本,信息化條件下,企業從前期調研、項目立項、合同簽約、履行合約到后期的維護,都可以科學有效地管理。利用現代網絡技術,建設自己的電子商務網站,宣傳商品,與客戶互動,減少企業宣傳的成本,提高企業工作的效率。
3.2加快產品和技術的創新,提高企業的市場把握能力
信息化建設為企業建設了信息門戶,有些企業開設了自己的電子商務網站,這些門戶讓企業能夠及時掌握行業動態、市場的趨勢,抓住市場的先機,成為信息系統與電子商務應用的結合,有利于企業產品和技術的創新,提高核心競爭能力。
3.3促進企業提高管理水平,提高企業決策的科學性和準
確性信息化建設不僅是技術的引進,更重要的是將先進的管理理念、模式和方法引入到企業的日常管理流程中,提高整個企業的管理水平。同時完整的和最新的市場信息是經營決策的基礎,電子商務在企業經營管理中的應用讓企業通過與客戶和供應商多方面溝通,能夠及時把握市場趨勢和消費者的需求,及時調整和改善經營決策,從而可以有效地提高決策的科學性和準確性[4]。
4企業信息化建設的基本策略
面對我國企業管理信息化建設的現狀,企業應當進行反思,如何正確進行企業管理信息化建設,以提高企業的管理水平和效率,從而增強企業的核心競爭力。
4.1領導思想觀念的轉變,加大企業信息化建設的投資與投入
企業信息化建設是要把企業的管理思想、管理體制和管理方法融入到計算機網絡中去。只靠技術部門的人員是無法有效推動的,需要本企業大量的人力和物力的支持,那就需要企業最高決策者的親自領導,從企業全局上來協調和組織實施,所以只有企業領導轉變傳統的管理觀念,實現管理思想的解放,才能保證信息化建設資金的投入,為企業信息化工作創造有利的條件和提供有力的組織保證,才能認真抓好本企業的信息化建設[5]。
4.2重視基礎設施建設,搭建企業的信息化運行平臺
信息化建設過程中,要配備適用本企業的管理軟件,建設適用本企業的信息化運行平臺,同時建設好企業內部的網絡基礎設施,配置相應的電腦、掃描儀、打印機、攝像機及照相機等一系列自動化設備,網絡是信息的巨大來源,做好網絡基礎設施的建設,同時要加強網絡環境下安全認證體系,防止一些外來計算機病毒和黑客入侵,確保本企業數據和運行平臺不受外界的攻擊,維護本企業信息化平臺的正常運行。
4.3重視人才培養,建立一支高素質的信息技術團隊
既懂技術又懂管理的復合型人才是企業信息化建設的關鍵,由于我國企業信息化建設晚,對口專業的人才儲備不足,所以缺少這一類復合型人才隊伍,只有建設信息化系統后,加大對人才的培養,才能逐漸地造就這樣一批精通專業知識,具有較高實踐能力的信息技術隊伍。企業可以通過人才的專業技術培訓、同行業間技術的交流、對外合作等,在長期的實踐中不斷發現人才、挖掘人才、積累人才,逐漸充實企業的信息技術隊伍,共同推進信息化建設的進程。
5結語
當今世界,企業之間競爭日趨激烈,經濟全球化和信息化給企業的長期發展提出了更高的要求,企業要想在全球競爭中處于有利地位,必須科學合理的運用信息化技術進行管理的創新、技術的創新和產品的創新,加大信息化隊伍的培養,加大基礎設施建設的投資,才能更穩定的推進信息化,更好的適應全球經濟的發展,在信息化時代中不斷發展和壯大。
參考文獻:
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關鍵詞:電力企業 網站建設 信息化
隨著我國互聯網技術的迅速發展,各類企業網站已成為企業與外界溝通的紐帶。企業網站作為人們獲取信息的平臺,其重要性越發可見。企業網站是代表一個企業的信息化窗口,電力企業又是一個行業特色很明顯的企業,隨著電力體制改革的不斷深入,企業網站信息化建設步伐的加快,要想更好展示電力行業風采、用戶能更多的了解電力行業的市場運營,就必須要建立好有電力內容與實際相結合的信息化交流平臺,走有電力特色的道路。
電力企業網站建設必須要與其他商業性、娛樂性、個人網站有所區別,總體風格的確定是十分重要的,不是說有總體框架、有新聞、信息、通告等就是一個成熟的網站,要想建立有特色、有吸引力、大宣傳力度的網站,就必須把握好網站的主題方向及運用范圍,不可盲目擴大不必要的內容信息,也不可虛不談實。電力企業隨著社會的不斷進步已經不是一個單一體系的企業,如熱電產電能之外還會有熱源及煤渣等副產品,可通過電力信息網站建設的版塊銷售等,銷售電力就會有用戶,有了用戶就會有服務與被服務的關系,自然也需要一個平臺,有了網站信息化交流平臺這一技術,很多的工作會變得輕松而便捷。
一個好的電力企業信息化網站的建設,其實是一個營銷整合的過程,它首先需要了解企業信息的各種需求,包括了解電力企業的市場狀況、競爭狀態、營銷渠道、方式及方法等。然后,把它與互聯網技術相結合。同時也要花大力氣建設有規模的電力信息化網站。
電力信息化交流網站在主題規劃上,首先要穩重大方得體,力求清新悅目、色彩明朗、主題清晰、版塊簡潔、圖文并茂、內容完整,具有時代氣息。在網站建設中,籌劃好組織結構,合理規劃頁面布局,是網站成功的關鍵。網站架設中風格統一要把握好以下兩點:框架位置結構與主色調色彩。在確定好這二點基礎上,還要大膽的創造性的在統一中求變化,在共性的基礎上追求個性,以預防建立網站模板風格的單一或死板。各個版塊、一級欄目、二級欄目和文章頁面都要在與首頁模板相協調的基礎上,設計出各級具有獨立而又統一風格的個性化模板,進行統一的制作,從而使得各級頁面的框架基本感官上是一致的;而不同的主色調則構成區分不同頻道、欄目的基礎。
電力企業信息化網站的操作簡單,因此要求企業網站建設要從瀏覽者的視角和習慣考慮。網站導航要簡潔明了易于辨認,網頁內容層級以3-5級最好,不宜過多。另外,要設置網站地網,列出網站的內容結構,并在合適位置添加人性化提示,在細節上體現對消費者的關心。
企業網站是企業的一張名片,好的企業網站能夠提升企業的形象,樹立企業品牌。對于電力企業信息化網站建設需要考慮企業本身建設網站的目的和需求,展示企業的形象,打造一個企業信息化平臺,以及電力企業發展的新動向,故而電力企業信息內容的實時更新就顯得尤為重要。
電力企業信息化網站的內容應當與企業的信息現狀實時同步。一方面新的信息和內容保證了電力企業網站的持續的吸引力;另一方面如果網站的信息內容更新的速度較慢,或是信息內容與電力企業宣傳不一,就會降低其對電力企業的信任度,造成機會成本的損失。
目前,互聯網最大的優勢就是能24小時為信息瀏覽者服務。在企業日常工作過程中,經常會遇到用戶電話或上門提出各式各樣的需求,如在電力企業信息網站設置留言板、論壇、信箱和聯系電話等方式征集建議和意見,與客戶的交流中,可充分利用網絡信息費用低速度快等優點,從而進一步改進電力企業信息網站。對在線信息查詢、技術支持等服務、為瀏覽者提供了一個便于查詢的服務系統,對于收集的意見和建議,電力企業可以通過信息化網站及時反饋,并且把常見的信息經過處置后,在網上,供更多的信息查閱,以逐步達到提升企業服務品質的目的。只有做到溝通互動,才能建立起網站的信任,保持其對電力企業網站的熱情,促進了信息化交流,從而進一步的提高工作。
【關鍵詞】贛州;云計算;中小企業
一、引言
自2007年“云計算”概念被退出來以后,各大IT企業都紛紛投入其中,力圖盡早占領云計算這個制高點。當然,轟轟烈烈的云計算中心的建立和使用過程中也出現了好多問題,比如重投資輕管理,貪大求全,重硬件輕軟件應用等問題。所以在云計算中心的建設和為社會服務的過程中,我們應該謹慎前進,且不可成了當地官員炫耀炒作的資本而失去其原本的功能。
《國務院關于支持贛南等原中央蘇區振興發展的若干意見》正式出臺為贛州的發展注入了新的活力,特別是為中小企業的發展提供了很多的優惠措施。但在傳統信息化建設升級過程中,如何利用新的信息化技術降低企業生產成本提高運營效率值得我們探討,本文將以云計算為例進行探討。
二、 云計算概述
所謂“云計算“就是通過”資源池“提供用戶不用的應用服務,用戶通過網絡連接到云計算中心,按需索取,按量收費,類似使用自來水一樣方便,省去了企業傳統信息化建設中軟硬件設備的購買和環境的搭建,降低了運營和維護成本。在公有云中,提供云服務的是第三方云服務企業,是一種面向公眾的開放式的服務平臺,用戶都可以按照其流程進行接入享受其服務,同時也可在其服務平臺為不同的用戶提供定制服務。相對于公有云,私有云是面向特點企業服務的,通常是特大中型企業為了保護期數據的隱私而自建的信息服務中心,因而需要很大的投入。
三、 贛州中小企業信息化建設現狀分析
近年來,贛州中小企業在其信息化建設中取得了長足的進步,在結合自身發展和社會需求的過程中引入ERP、CAD和電子商務等技術服務。但中小企業信息化建設中仍存在一定的問題,討論如下:
(一)中小企業整體信息化水平不高
由于中小企業的信息化建設的意識比較淡薄,在企業的發展過程中沒有將其納入企業總體戰略考慮,同時中小企業發展環境中融資困難,資金短缺造成企業不能將有限的資金投入到收效較慢信息化建設中去。
(二)信息化建設起步不久,但發展速度較快
中小企業的信息化建設目前處于初級發展階段,在硬件產品的采購中占市場份額的70%左右,但其忽略了軟件產品的使用,比如在產品的信息安全、存儲速度、網絡類產品的需求方面不足,這其實是衡量企業信息化水平很重要的一個方面。但不少企業也不斷加快其信息化建設的步伐,主動對信息化環境進行改造,嘗試和相關的信息服務廠商進行合作的等。
(三)信息系統和實際需求脫節,信息孤島存在
企業系統的開發過程中,由于溝通不足,在企業需求不明或流程不清楚的情況下,盲目開發出的產品不能適應當前業務的需求,在以后的過程將不斷修改和完善其系統,這導致了企業資金和效率的浪費。同時,部門間的缺乏聯系,系統之間不能互相兼容,導致信息不能共享,數據冗余,流程脫節,出現信息孤島。
(四)信息化發展環境仍不完善,公共設施及服務還不到位,社會服務體系還不健全
信息化發展的基礎設施還有待提高,政府對公共信息基礎服務的提供還不能滿足企業信息化發展的要求,比如云計算中,網絡的速度直接決定云計算中心的對企業的服務效率,所以穩定高效的傳輸網絡對企業業務正常運營至關重要。
四、云計算環境下構建贛州中小企業信息化策略
(一) 云計算環境下中小企業信息化服務模式
在云計算的三種服務中,基礎架構即服務(Iass)就是企業租用云計算中心的服務器,完成數據的存儲和處理;平臺即服務(Pass)就是云計算中心面向用戶設計和開發軟件的平臺,然后通過網絡提供給用戶;軟件即服務(Saas)就是根據企業用戶的需求在云平臺上開發其應用軟件,實現軟件的外包。
構建中小企業云計算服務模式,其主要思想是將其信息化模塊分為供應鏈管理、生產過程管理、銷售系統管理以及企業內部日常信息化管理,通過不同企業的需求將其模塊運行在云計算服務平臺上。其中云計算服務平臺上運行或者開發的應用程序,可分為企業內部項目和企業通用項目,企業通用項目是服務于相同或相近中小企業的通用程序模塊,一次開發,多次使用,而企業內部項目則是根據企業不同需求而為其量身打造的程序模塊,具有很強的個性化需求。
(二)云計算環境下實現贛州中小企業信息化升級策略
針對云計算特點和主要功能,以及考慮到中小企業中不同需求層次和信息化的水平,在中小企業信息化升級過程中我們應該采取如下策略保證企業信息化建設有序推進,不斷提高企業的核心競爭力,并能重視企業信息化升級過程中的誤區。
1.深入了解企業的發展戰略,組織結構,人員配備,業務流程,認真做好企業信息化需求的分析。在充分掌握企業的業務流程和信息需求的情況下,總體規劃企業信息化建設的總體框架,項目實施步驟和相關流程,并不斷反饋調整后的到滿意結果。
2.根據不同業務流程模塊,具體分析其是通用的事物管理項目還是專屬業務核心項目。對于通用事務管理項目, 可以直接購買云服務比較成熟的產品軟件,而對于企業核心業務項目必須借助云平臺來量身打造其服務軟件。
3.充分利用云計算的資源優勢,為企業節省成本開支,但能提高企業的整體效益。通過互聯網接入云計算,充分利用云企業提供的硬件和軟件平臺,保證數據處理和存儲的速度及安全,積極利用私有云的特性,盡量減少企業自助開發軟件的成本和管理維護費用。
4.充分考慮現有信息系統與云計算服務的銜接。在傳統信息服務模式向云計算服務環境的轉變中,企業應合理把握時機,既要讓現有信息系統發揮最大效率,又要去在恰當的時機引進云計算服務環境,并不是為了云計算而引進云計算的。