時間：2023-08-15 17:24:56
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工商管理實踐報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
20XX年X月開始，我在**物業經營有限公司綜合管理辦公室進行實習工作。在實習過程中，我在單位領導的熱心指導和同事的大力幫助下，積極參加與日常業務相關的各項工作，并且注意把書本上學到的工商管理理論知識與實際工作相聯系，力求在實踐中提升自己的能力，升華自己的理論水平。簡短的實習生活，使我對日常行政管理工作有了深層次的感性與理性的認識，讓我體會到了作為一個社會人和學生的區別，收獲頗多。
我所實習的**物業經營有限公司，成立于一九九八年，隸屬于**集團總部，是**省首批榮獲國家一級資質的專業物業管理企業，中國物業管理協會常務理事單位、**省物業管理專家委員會副主任單位，AAA質量信譽企業，**省唯一榮獲“**省服務名牌”的物業企業。公司下設綜合辦公室、品牌推廣部、計劃財務部、企業管理部、質量推進部、人力資源部、培訓中心、經營開發部、餐飲部、設備部、安保部十一個職能部門和各個分公司，主要服務項目涵蓋高檔寫字樓、大型工業園區、住宅小區、高層公寓、商場、別墅、城市廣場、公園、醫院、機場海關等多種類型，項目總數55個，總面積400余萬平方米。公司現有員工2300余人，專業管理、技術人員500余人，持證上崗率達到100%。回顧實習生活，感觸是深刻的，收獲是豐碩的。
實習中，我采用了看、問、學等方式，對公司管理工作的開展有了進一步了解。主要實習情況報告如下：不同的職能辦公室具有不同的工作及職責范圍，作為公司的綜合管理辦公室，其崗位使命是實施管理推進，協調內外關系，強化品牌宣傳，為公司實現長期發展戰略與經營管理目標服務的綜合性部門，工作范圍大，任務也比較繁雜。綜合管理工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開各個管理人員的協助。綜合管理人員處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題;另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。綜合辦公室工作頭緒多，任務重，必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調查研究，了解基層職工的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。
第六、日常工作，如：公司工商執照年審;公司各類上報、外發文件的起草;公司文件、資料的整理、歸檔工作;組織各類重要文件、合同的會簽;辦公區日常管理;公司工作人員儀容儀表管理;部門員工考勤管理;年度報刊、雜志訂閱，日常管理、上架、入庫;公司各類會議的通知，會議決定的督辦、反饋等。 第七、進行企業品牌管理。負責新聞宣傳稿件的撰寫;各類公司級的評獎活動;各類重大活動的策劃、組織、實施; 第八、負責相關法律工作。公司各類民事訴訟案件的處理。 綜合管理人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，綜合管理人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員，并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。
辦事是要針對現實狀況，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策公司的規章制度和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。
2、要有準確性。
準確，是對工作質量的要求。綜合管理人員的準確是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準確性。其涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。
任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環節。因此辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。盡可能利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。
轉眼間，三年的大學生活過去了，這三年來我在學校系統地學了不少管理方面的知識，但實踐經驗幾乎沒有，對于這個重理論更重實踐的專業來說是個致命的缺陷。而作為一名即將踏上工作崗位的大學生來說，單會紙上談兵是不行的，如何于社會各方面的人交往，如何應付各種事情是迫切需要學習的，因此，假期的實習對我們來說尤為重要。為了把自己鍛煉成一個能適應社會的有用的人才，我在暑期到**市第二紡織機械廠實習了十天，應該說這十天的收獲還是豐厚的。
**市第二紡織機械廠是我國紡織測試儀器的主要科研基地，具有二十多年開發，設計，制造各類紡織測試儀器的歷史，是國內紡織儀器的主要生產廠家，是我國生產紡織測試儀器的國家二級企業，是國內紡織測試儀器高水平的代表。企業加工設備精良，技術力量雄厚。不求最好，只求更好，是企業不斷追求的永恒目標。
作為一名工商管理專業的學生，進了企業，雖然時間不長，了解地不深，可能也不太全面，但總體結構上還是有一些認識地。該企業剛剛完成了股份化改造，由原先的國有企業改制為民營企業，企業通過選舉產生了一名董事長和五名董事以及二十名股東，董事，股東按比例出資構建了企業的資本結構。企業的管理體制比較合理，能各司其職，權責明確。因為該企業有著幾十年的制造各類紡織測試儀器的經驗，所以企業的產品還是有市場的，但在決策上也不短視，沒有死抓住一棵樹，而是利用自己的長項生產了一些延伸性產品，還與國外幾家企業聯合生產，加工一些儀器，應該說企業的生產能力和營銷能力還是可以的。此外，企業正在準備通過iso9002的認證，在產品質量也在逐步提升，財務方面也越來越規范。
但企業和一些實力強的企業相比，還是有一些不足之處的。我想，人的因素是居首位的，企業職工的文化素質不高是不爭的事實。企業絕大部分員工的文化水平在大專以下，本科生很少，沒有碩士以上學歷的，在儀器智能化，產品國際化趨勢越來越明顯的情況下，企業嚴重缺乏計算機人才和外貿英語人才，也正是這兩點，限制了企業的競爭力和企業的規模。沒有高水平的專業人才使得企業的研發能力大受限制，近年來除了吃老本產品外，只能按外商的圖紙，用外商的技術來生產一些出口產品，而這些出口產品只能以略高于成本價的價格給外商，外商賺取了其中的巨大差額，而企業生產任務重，獲利少，工人因此也有較多的抱怨，由此形成了一個惡性循環。在這一點上，我加深了對“科學技術是第一生產力”的認識。
1工商管理專業實踐教學包含的主要內容及形式
1.1工商管理專業實踐教學包含的主要內容
從目前工商管理專業分類來看，工商管理一級學科主要涵蓋會計學、企業管理、旅游管理和技術經濟及管理四個二級學科。雖然以上幾個專業方向有所不同，培養的目標也各不相同，但其實踐教學卻有相似之處。就目前各個高校所安排的實踐教學環節而言，實踐教學模式比較相近，而實踐教學的內容則因各個專業方向的不同而有所差異。
1.2工商管理專業實踐教學的主要形式
目前，我國許多高等院校都開設有工商管理這一專業,其實踐教學的形式也相對比較多樣化，而其主要形式有以下幾種：
第一，實習基地。這種形式的實習主要是為了增加工商管理專業學生的實踐經驗，增強其對管理工作的感性認識,并促使其進一步升華為理性認識。有一點需要指出的是，許多院校為了給學生提供更多的實習機會，往往選擇與多家企事業單位合作，共同建立供學生實習的實習基地。以各地商學院為例，其在諸多企業公司創建了規模大小不等的實習基地，根據不同的規模，這些實習基地所容納的學生人數也各有不同，實習的時間長短也各有不同。
第二，實驗室模擬實習。這種形式的實習主要是以信息技術為依托，借助相關信息技術開展模擬實習。通過實驗室模擬實習這種方式，能夠讓學生獲得直觀的感性認識，并且有助于其快速進人管理狀態，參與管理工作。
第三，研究項目型實踐與實習。這種形式的實習也能夠鍛煉和培養工商管理專業學生的管理實踐能力，以及其發現問題的能力，繼而，促進其創新能力的提升。此外，還有利于培養工商管理專業學生的寫作能力。
2獨立學院工商管理專業實踐教學現狀及存在的問題
2.1實踐教學系統性較為缺乏
目前，許多獨立學院工商管理專業實踐教學缺乏系統性，對相關環節缺乏系統性設計，不夠科學和完善。此外，其對工商管理專業學生能力的培養也缺乏系統性，對學生綜合性實踐能力的培養不夠。課程與實踐教學之間的聯系不夠密切，比較散亂。舉例來說，電子商務模擬交易軟件的應用范圍就比較狹窄，僅用以理解電子商務的交易環節及流程。總而言之，由于不同的課程與實際的實踐教學聯系不夠緊密，而且缺乏長期性、系統性，所以長遠來看，并不利于培養學生的決策管理能力、協調管理能力以及組織管理能力等。
2.2實踐教學方面師資力置不強
隨著社會的進步與經濟的發展，知識也隨之更新，工商管理類專業相應課程的理論知識也隨之產生豐富的內涵與外延，實踐技能發生較大的變化。工商管理專業實踐教學的任課教師，多半從事的是理論教學工作，缺乏豐富的實踐教學經驗，盡管有一部分任課教師具有一定的工商企業管理經驗，但是實踐教學中，難以將理論與實踐較好的結合，因而導致實踐教學效果不佳。由于師資力量不足，在一定程度上影響了工商管理專業學生的創新意識的培養，也在一定程度上制約了工商管理學生創新能力和實踐能力的提升。
2.3校內外實踐教學基地建設不理想
工商管理專業實踐教學模式本應以職業能力為起點，創建實踐教學環境和實際工作情景，但由于工商管理類專業中“管理”的特殊性，一般院校校內實踐教學基地基本以機房和模擬環境為主，無法實現工商管理類專業的職業性和開放性，而有些校外實踐基地也僅僅是為接待學生參觀使用。這種以參觀代替實習，或者聽企業專家現場報告而不是動手實踐操作的方式無法真正納人實踐教學模式中。
3獨立學院工商管理專業實踐教學模式創新的對策
3.1調整專業課程結構，改革實踐教學體系
實踐教學是教育部高等教育改革的重要內容，為了進一步推進高等教育改革，促進獨立學院工商管理專業實踐教學更好地開展，首先，必須調整專業課程結構。應從以下兩方面著手：
第一，正確處理好工商管理專業理論教學和實踐教學的關系，不僅要重視工商管理專業理論教學，還要重視實踐教學。在重視理論教學和實踐教學的基礎上，結合獨立學院自身的實際情況，科學合理地調整工商管理專業課程結構。第二，注重將工商管理專業理論教學與實踐教學相結合，并適當增加實踐教學的學時，包括實踐教學的具體環節以及課時時間等。其次，改革實踐教學體系。構建新型的實踐教學體系，以培養工商管理專業學生的基本技能、專業技能以及創新能力等為目標。從上述幾方面進行科學、合理的實踐教學體系構建。此外，還要制定與實踐教學體系相適應的考核標準，切實貫徹執行該標準，通過這種方式有助于進一步提升工商管理專業學生分析和解決問題的意識及能力，有助于全面提升其創新能力、科學素養和綜合素質。
3.2重視和強化實踐教學師資力量的培養
對獨立學院工商管理專業實踐教學而言，師資力量是促進其有效教學活動開展的關鍵因素之一，師資力量的強弱決定著實踐教學質量的好壞。因此，必須重視和進一步強化工商管理專業實踐教學師資力量的培養。首先，獨立學院要通過各種途徑，加強對教師的實踐教學能力及綜合素質的培訓，還要積極鼓勵和引導工商管理專業實踐教學的指導教師，積極探索和研究本學科本專業。此外，還要支持其參加各種工商企業經營管理培訓及實習。其次，要從外部引進高素質、高學歷、工商管理實踐教學經驗豐富的教師及人才，以壯大本校師資隊伍，增強本校師資力量。
3.3加大實踐教學實習基地建設的力度，拓展實習空間
工商管理類專業學生的應用能力、動手能力和創新能力的培養，很大程度上依賴于實習基地。獨立學院應不斷加大實踐教學實習基地建設的力度，拓展實習空間，充分發揮其資源優勢，利用各種社會資源建立多種類型的實踐教學基地，以提升工商管理專業學生的實踐能力。舉例來說，獨立學院可與各類企業，比如酒店、生產企業或者政府等合作，共建工商管理專業學生的實習基地，為學生拓展實習空間。
4結論
目前，工商管理類大學生創業能力主要由兩方面構成。一是個人能力，另一個是社會能力。個人能力主要包括專業技術能力和開拓創新能力；社會能力主要包括組織領導能力、經營管理能力和人際交往能力。
1．技術能力。大學生創業要過的第一關，就是企業管理。工商管理類大學生想要進行自主創業，并實現有效的企業管理的話，首先就必須對相關的專業技術有一定程度的了解，尤其是對創業過程中所涉及到的一兩項關鍵技術要有深厚的了解，同時還要重視對專業技術的管理與技術人才的引進。雖然工商管理類大學生在進行實際創業的過程中，所涉及到的相關專業技術與自身所學的知識會有一定的差別，但作為一個創業者是應當不斷學習，不斷使自身得到豐富。
2．社會能力。首先是組織領導能力。大學生進行自主創業，缺少不了一些對人事的組織與領導，是否具備優秀的組織與領導能力，對于創業至關重要；其次是經營管理能力。大學生創業具備了正確、先進的經營理念與能力，才能使企業能夠在競爭激烈的市場中生存與發展。但經營管理能力的體系結構較為龐大與復雜，它至少包括了管理創新能力、決策能力等；第三是人際交往能力。自主創業對內對外都免不了溝通交流，優秀的人際交往能力能夠有助于他們了解自身，從而取得他人的信任，就這一點而言對于大學生創業者非常重要，不論是面對合作伙伴、投資人還是客戶這點能力都是必須的。
二、工商管理類大學生創業能力培養的路徑
從十的相關會議報告中來看，我國要實現現代化的高新技術產業發展，就必須要在一定程度上依靠大學生創業，這同時還能夠對我國教育體制起到完善作用，繁榮我國社會主義市場經濟，加速我國經濟發展。大學生創業對我國經濟的發展起著至關重要的作用。除了我國政府及社會方面應當對大學生創業給予相應的支持與鼓勵之外，還應當從根本出發，培養當代工商管理類大學生的自主創業思想與能力。那么，工商管理類大學生創業能力培養的路徑有哪些？筆者重點在于以下方面：
1．樹立工商管理類大學生創業意識。目前，大學生的創業意識普遍不強，仍需要加強創業意識和能力的培養。對于當代的大學生而言，首先要正確認識自主創業對于我國社會發展、市場經濟發展以及個人發展所能起到的作用。所以，要使當前的工商管理類大學生培養起正確的思想意識，這樣才有利于自主創業的進一步實現。自主創業不是盲目的“下海”，也不是無法就業的無奈之舉。是要培養工商管理類大學生自主創業意識。很多人在年輕的時候都有過創業的沖動，我們要不斷強化工商管理類大學生的創業沖動，并把這種創業沖動轉化為自主創業的意識。如通過學校社團的形式培養工商管理類大學生的自主創業意識。高校對工商管理類大學生進行創業培訓，讓他們在社會實踐中將所學的知識與實踐相結合，在正確認識社會的基礎上了解社會的需要，加強創業觀念教育，積累創業經驗。在大學生進行自主創業的過程當中，一方面要使其自身的各種知識能力素質得到發揮，并基于對市場經濟現狀、社會需求現狀的考慮，創出成果、創出經濟效益。另一方面，還要及時跟上社會可續技術發展，及時將相關的先進理論轉變為產品成果，這是十報告中對大學生創業的一個期望與任務，以推動我國現代化的高新技術產業發展。這樣才能使工商管理類大學生由擁有知識者變為創業者，直接為社會創造價值、做貢獻。在這個長期的過程中，學校、社會和大學生自身都要發揮相應的作用。
2．提升工商管理類大學生創業素質。提升工商管理類大學生創業素質是創業的需要、創建一流企業的需要。在當前的市場經濟環境下來講，大學生進行自主創業屬于一項創造性的事業，具有來自各方的壓力與挑戰。要想在這樣的條件下進行自主創業，并成為一個成功、合格的傳業者，大學生首先要豐富、增強自身的能力結構體系，比如合作能力、思考能力、溝通交流能力、組織領導能力等等，這樣才有比較大的幾率獲得創業成功。其次要培養創業所必需的綜合素質。一個成功的創業者需要具有較強的自主學習能力、抗擊挫折的能力、一定的管理知識和專業知識、清醒認識事物的能力等。
3．不斷加強自主創新教育和實踐。通過學校社團的形式培養工商管理類大學生的自主創業意識。高校對工商管理類大學生進行創業培訓，讓他們在社會實踐中將所學的知識與實踐相結合，在正確認識社會的基礎上了解社會的需要，加強創業觀念教育，積累創業經驗。將創業教育、創新教育融入教學內容之中，融入人才培養的全過程之中。通過開設經濟、法律、管理、財務等選修課，幫助工商管理類大學生積累創業所需的基本知識，豐富學生的創新創業知識和體驗，提升學生的創新精神和培養創業能力。工商管理類大學生所學理論本身就與企業經營相關，所以理論教學整體大方向不能與創業實踐脫節，否則削弱指導作用。所以積極開展創業計劃大賽等等創業實踐活動，以提高學生創業實踐水平，鍛煉學生的創業能力。鼓勵工商管理類大學生多參加社會實踐，要求大學生多接觸社會。讓學生們在社會實踐、創業實踐等活動過程中將所學的知識與實踐相結合，在正確認識社會的基礎上了解社會的需要，積累創業經驗，提升創業執行力。
三、結語
一、工商管理專業實踐教學現狀分析
（一）實踐教學目標不明確在市場經濟條件下，工商管理專業學生要想適應未來社會和經濟發展的需要，僅僅靠掌握書本的知識是遠遠不夠的，必須還要具備良好的專業素養和較強的個人綜合能力。而這些素養和能力的培養，就需要通過強化實踐教學環節來完成。工商管理專業本科實踐教學的目的是培養能勝任工商企業管理需要的應用型創新人才，應根據市場和企業對人才的能力和素質需求來制訂培養目標。但從對學校的實踐教學現狀的調查來看，實踐教學目標不夠明確，師生對實踐教學不夠重視，教師對實踐教學的投入和學生對實踐教學的參與熱情不高，僅僅把它當成教學任務或學習任務去完成，使實踐教學流于形式化，效果自然不太理想。（二）實踐教學活動的時間設計不合理實踐教學活動的時間設計不夠合理，主要包括兩個方面：一是整個教學實踐環節的比重不夠，二是實習環節的時間設置不合理。教育部在2007年的文件中已對列入教學計劃的各實踐教學環節累計學分（學時）提出了明確的要求，其中人文社會科學類專業一般不應少于總學分（學時）的15%，[1]有研究者甚至提出工商管理專業實踐教學的比重應提高到20%-25%。[2]從廣州大學2012年最新修訂的工商管理專業人才培養計劃來看，目前工商管理專業集中性專業實踐教學總學分是26分，占總學分的15.9%，雖然達到了15%的基本要求，但比重仍需要進一步提高。另外，專業實習作為重要的實踐教學環節，在人才培養計劃中從大學三年級開始每個學期的最后幾周都安排有相應的認知實習、生產實習和畢業實習，時間均為2-4周。學生普遍反映由于實習時間較短，無法完成預期的實習目的，有些學生希望將實習和寒暑假進行銜接，以延長實習時間。根據一項對企業的調查顯示，一個工商管理專業實習生至少需要2-3月才能基本熟悉和適應企業的管理流程，因此每學期2-4周的實習時間是遠遠不夠的。[2]（三）實踐教學活動的形式缺乏多樣化工商管理專業的實踐教學類別比較豐富，開展的形式主要有案例分析、課程實驗、課程設計、綜合實訓、認知實習、生產實習、畢業實習和社會實踐等。在調查中顯示，目前學生在校期間所參加的實踐教學類型，選擇比例較高的是案例教學、專業實習及場景模擬，而學科競賽、課程實訓和課題研究選擇比例相對較低。學生參加過的校外實踐教學類型主要是校外兼職和專業實習，而以上的校外實踐活動的組織和發起人主要是學生自己，其次才是學校和老師。74.27%的學生認為所參加的這些校外實踐活動與本專業關系不太密切，51.47%的學生認為自己從實踐教學中得到較大收獲，而48.53%的學生認為收獲不大。由此可見，目前學校的教學實踐活動形式較為單一，主要為校內的案例教學、課程實驗和校外的專業實習，而專業實習又由于師資的不足和校外實踐教學基地的缺乏而采用分散實習的形式，即學生自行聯系實習單位，老師進行不定期檢查和指導，這種分散實習的方式在學生實習單位的尋找、實習內容的安排和實習過程的指導上都存在很多問題，學校對分散實習缺乏有效的監督和檢查措施，實習效果得不到保證。（四）校外實踐教學內容不夠明確具體實踐教學的目標和形式確定后，還應針對不同的實踐教學形式設計不同的實踐教學大綱，明確實踐教學內容。目前的校內教學實踐活動，如課程案例討論、課程實驗、綜合實訓、學科競賽等環節都有較為明確具體的實踐內容來幫助和指導學生進行實踐活動，但校外的實踐活動，如認知實習、生產實習和畢業實習都沒有相關的實習指導書、實習指導手冊等文件幫助學生了解實習的內容。在調查中，學生反映在企業實習期間不知道應該學什么，應用所學過的什么知識點，解決什么問題，培養什么能力。沒有較為明確的實習目標和具體的實習內容作為指導，也是造成實習效果不佳的原因之一。（五）專業實習成績的評定不夠科學實踐教學的評價體系是實踐教學體系的重要組成部分，對整個實踐教學活動的實施起到監督和管理作用，確保實踐教學活動能按照預期目標完成。目前，校內的實踐教學活動評價方式和方法相對比較科學和完善，但校外的專業實習評價方式仍存在一些問題，如學生的專業實習成績主要由指導教師采用五級制給出，但評級標準由指導教師制定，缺少統一的考核標準，帶有較強的主觀性；評價方式較為單一，僅僅根據學生實習后提交的實習報告和實習日記作為評價依據，并不能真實地反映出學生的實踐教學效果。因此，建立標準統一、方法科學、全方位的實踐教學評價體系是很有必要的。
二、工商管理專業實踐教學體系重構
根據調查發現，工商管理專業實踐教學活動的重要性是毋庸置疑的，但學生對實踐教學的參與熱情和滿意度較低，在實踐教學實施中存在很多問題。在此背景下，我們提出了工商管理專業實踐教學體系重構的想法，通過對現有的實踐教學體系和流程進行梳理，找出其中存在的主要問題并加以分析和解決，構建了全新的工商管理專業實踐教學體系，其結構如圖1所示。該體系包括目標、空間、手段、時間和評價五個維度。目標維度是指工商管理專業實踐教學體系應結合市場和企業需求以及學生個人對能力培養的需求，綜合制訂出工商管理專業人才培養目標和實踐教學目標，并將此總體目標分階段、分層次地分解為各實踐環節的子目標。空間維度是指為了實現工商管理專業實踐教學目標，培養學生良好的解決企業實際問題的能力，不能僅僅依靠課堂上的理論知識學習，從空間上要向課堂以外延伸和拓展。實踐教學體系的空間維度主要包括校內實踐教學平臺和校外實踐教學平臺。空間維度與手段維度是密不可分的，不同的實踐教學空間有不同的實踐教學手段。校內實踐教學平臺又分為課內實踐教學和校內獨立實踐環節等，而校外的實踐教學主要包括企業實習和社會實踐活動等。大學四年的實踐教學活動是需要根據學生理論知識的學習和專業能力的培養分階段、有序進行的。空間維度和手段維度還需要時間維度來進行整合，根據實踐教學目標，在不同時間段設置不同的實踐教學環節來循序漸進地培養學生的專業綜合能力，使整個實踐教學體系更加系統化。最后的評價維度是對整個實踐教學體系中各種實踐教學手段進行過程控制和效果評價，并將評價結果及時反饋，以確保實踐教學活動達到既定目標，并能在目標出現偏差時及時調整目標。
三、工商管理專業實踐教學改進措施分析
（一）制訂明確的實踐教學目標實踐教學是理論教學的深化，是工商管理專業應用型創新人才培養的重要手段，應結合社會對人才培養的需求以及學生能力發展的需要，制訂明確的實踐教學目標。通過有關調查顯示，企業對工商管理人才應具備的能力排序，依次為分析和解決問題的能力、人際溝通和組織協調能力、動手能力、信息的收集和整理能力、先進管理思想和企業實際相結合的能力、獨立的思維判斷能力、團隊合作能力等。[2]而在“專業實踐教學應培養學生哪些能力”這一問題的調查中，選擇比例由高到低依次是協調溝通能力、分析問題能力、學習能力、管理能力、適應能力、專業技能、創新能力等。因此學校的實踐教學應綜合考慮市場或企業對人才的素質要求以及學生對自身能力及素質培養的期望，制訂出切實可行的實踐教學目標。同時，工商管理專業應用型創新人才的培養不是一蹴而就的，而應循序漸進，是分層次、分階段來完成的。根據學生所處年級、所學專業知識制訂不同的子目標，每個層次的目標依次遞進，使學生的能力呈現遞階提高，最終實現專業人才培養目標。[3]（二）完善實踐教學知識體系的設計針對目前工商管理專業實踐教學中普遍存在的效果不佳現象，應加強實踐教學知識體系的設計及完善。可根據學生所學專業核心課程來設計實踐教學的大綱，編寫實習手冊和實習指導書，對學生在實習過程中需要著重了解和應用的專業理論知識點以及需要培養的專業能力加以明確。如果學校有校外教學實習基地，則需要在實習指導手冊中明確實習基地企業在學生實習中應扮演的角色和應提供的條件，使校企合作能真正做到有章可循。有了明確具體的實習內容作為指導，再輔之以問題型實習考核方式，即在實習之前根據不同的方向設計出不同的實習問題，將學生劃分為不同的項目小組，每個項目小組都由校內導師和企業導師共同指導，要求學生在實習過程對該問題進行分析和解決，并在最后提交的實習報告中進行匯報，這樣學生既是帶著問題去實習，又有明確的實習內容為指導，就能做到有的放矢，提高分散實習效果。[4]（三）系統安排實踐教學活動時間在實踐教學活動時間的安排上需要結合學生所學的專業知識，采取“先理論后實踐，先基礎后綜合”的方式，進行時間維度的設計。如課程案例教學、課程實驗和課程設計可以與課程學習同步進行或在課程學習結束后進行，主要是針對課程的某些知識點或某門課程進行設計。而綜合實訓、模擬競賽、畢業設計和科研活動則應該在學生掌握了一定的專業理論知識后開展。畢業設計和畢業論文的撰寫可以適當將開題時間提前，這樣便于學生在專業實習中有目的地收集相關資料，為畢業論文的撰寫做好充分的準備。對于校外實習時間的設置，一般學校都會有認知實習、生產實習和畢業實習，三種實習方式因其目標和功能不同需要在不同的時間段完成，所持續的時間也不相同。認知實習是讓學生對企業增加感性認識，了解企業的基本運作模式，主要是以參觀為主，時間可以安排在大學二年級結束，時間為1-2周。生產實習則是一種參與性的實踐活動，應在專業課程學習的過程中設置，讓學生參與或是模擬企業的運作，幫助學生了解企業的運營情況，為后續學習和畢業就業打下基礎，因此設置在大學三年級，時間為4周。而畢業實習是讓學生實際參與企業的生產經營活動，很多學生在畢業實習時已經找到工作，畢業實習期實際就是學生在新單位的試用期，這樣學生一畢業就可以直接上崗，一舉兩得。因此畢業實習時間可從大學四年級的寒假開始，時間為2-3個月。[1]（四）采用多樣化的實踐教學手段在實踐教學手段的設計方面應改變以往較為單一的實踐教學模式，開展豐富多樣的實踐教學形式來激發學生的學習熱情。除了常用的案例教學、課程實驗和專業實習等形式以外，還可以在課堂上開展情境模擬、實戰演練活動，幫助學生將所學知識應用于實際。在課外鼓勵學生多參加一些類似于挑戰杯、創業大賽、ERP沙盤模擬大賽等競賽活動，鍛煉學生的實際應用能力。在專業實習的安排上可以采用不同的實習形式來幫助學生完成實習活動，如認知實習和生產實習可采用集中實習的方式組織學生到當地知名企業參觀學習，或者將學生劃分為不同的項目小組，帶著事先設計好的實習需解決的問題，組織學生到校外實習基地進行實地崗位訓練，真正做到學以致用。而畢業實習則可采用分散實習的方式，學生可結合自己的就業方向選擇合適的企業和崗位進行實習，在實習過程中收集資料，為畢業論文的撰寫打下基礎，學校和指導老師要做好實習監管工作。除此之外，還可以鼓勵學生在課余不影響學習的前提下從事一些校外兼職工作或自主創業，這些都是很好的社會實踐活動，學校應加以鼓勵和引導。（五）建立科學有效的實踐教學評價體系在實踐教學體系中，評估體系是非常重要的組成部分，實踐教學目標能否實現，需要有效的實踐教學評價體系進行監控和反饋。科學的評價體系一方面可以測評所實施的實踐教學活動是否達到了預期目標；另一方面可以及時反饋實施過程中存在的問題和偏差，并加以糾正。目前高校工商管理專業實踐教學中對于校內和課內的實踐教學環節的評價相對比較完善，而校外實習的評價方式由于學生過于分散，導致評價方式流于形式，過于主觀，不能真實地反映出學生的實習效果。因此，建立科學有效的實踐教學評價體系是非常必要的。常見的實踐教學評估方式有四種，即過程式、成果式、取證式和綜合式。[5]過程式評估強調過程管理，對整個實踐教學環節的全過程進行監控，要求教師和學生完成日常情況的詳細記錄以備檢查，如在實習過程中要求學生撰寫實習日記等。成果式評估是指教師根據學生上交的最終成果，如案例分析報告、課程設計作業、調查報告、實習報告等來檢驗其實踐教學效果。為確保學生提交成果的真實性，還可以采用答辯的形式來加以輔助。取證式評估是以學生通過實踐取得相關職業資格的認證作為評價指標。綜合評估則是指學生實踐教學成績應根據階段性成績和綜合性考核成績，結合實踐表現綜合評定，并有相應記錄。在實踐教學評價體系的設計中可綜合采用以上幾種方式來改進實踐教學的評估體系。同時，對實踐教學效果的評價可借鑒企業員工績效評價中的360度績效評價方法，綜合考慮學生自身、實習企業、指導老師、客戶等多方面的評價，以確保對學生的實習進行客觀、公正的評價。
四、結論
工商管理專業應用型創新人才的培養，離不開實踐教學環節。筆者通過對工商管理專業實踐教學現狀的調查和分析，找出目前實踐教學中存在的主要問題，并在此基礎上從目標、空間、手段、時間和評估五個維度重新構建工商管理專業實踐教學體系，同時提出了工商管理專業實踐教學改進措施，以確保實踐教學體系的順利運行。對工商管理專業實踐教學知識體系的設計和實踐教學效果的評價方法是有待進一步深入研究的課題。
作者：宋丹霞 秦隴一 單位：廣州大學 工商管理學院
［關鍵詞］ 工商管理 人才培養模式 人才培養方案
社會經濟發展的市場化、國際化和高科技化，對工商管理人才的培養模式提出了嚴峻的挑戰，迫使其必須從相適應的角度做出重大的戰略調整。這種調整不是在舊模式基礎上的一般修修補補，而是涉及到工商管理專業人才教育從培養方案到教師隊伍訓練，招生與學生的自我意識培養等一系列問題的重大變革。只有完成這種“變革”，才能培養出適應時代要求的工商管理人才。
一、專業教師隊伍的訓練
改革開放以來，社會主義市場經濟的不斷發展，使工商管理專業人才的需求迅速增加，各高校紛紛設立了工商管理專業，并逐步形成了一支有一定規模的專職專業教師隊伍，他們為工商管理專業的發展做出了重要的貢獻。但客觀地對這支隊伍進行分析，他們大多數“或本身就是老板，有豐富的企業運作經驗；或長期擔當企業顧問，長期融入于企業實踐”。而在實現真正的角色匹配上缺乏必要的系統性整合和訓練的過程。整合、訓練的基本方案有二方面。
采用請進來、走出去的方法。廣泛地聘請社會上長期從事管理實踐，具有豐富的企業運作經驗，又具有一定理論基礎的退休的高級管理入土，擔任工商管理專業某些課程的教學工作。同時也經常聘請一些成功的企業家、高級管理人土到學校作報告、舉辦座談會。工商管理專業的教師，應轉變重理論輕實踐的觀念，放下大學教師的架子，走出大學校門的圍欄，參與到廣闊的社會和企業實踐中去，只有深入實踐，才能找到理論與實踐相結合的正確做學問的路子，才能真正實現教學理論、教學方法的變革，有機地將管理理論知識融會貫通地傳授給學生而不放空炮。目前。分析工商管理專業教師之所以普遍沒有深入實際的原因，一是觀念問題，二是這幾年高校擴招的影響，三是導向問題，四是實踐場所的問題。這些問題直接影響著教師參與社會實踐的問題，必須逐一加以扭轉和改變。
二、人才培養方案的確定
工商管理專業人才的培養是一項系統工程，它包括培養目標和指導思想，課程設置、教學方法、實踐環節、教材建設等諸多子系統。
1.培養目標和指導思想是第一位的，工商管理專業人才培養的目標和指導思想應圍繞著管理的特點和時代對工商管理專業人才的要求去確定。要求管理者能夠以隨機應變、經驗判斷、當機立斷等能力來具體地解決帶有個性的具體問題。這就要求我們所培養的工商管理者，不僅應具有高度的科學管理素養，而且還應具有高尚的人格、坦誠的心態、堅強的性格、豐富的經驗以及處理復雜問題的技巧。與此同時，知識經濟時代客觀上還要求管理者具有較強的創新即較強的解決未來問題的能力和探索開拓精神，注重其創新人格的培養。
2.工商管理專業課程的設置，應緊緊圍繞工商管理人才的培養目標和指導思想。不但要有基礎管理知識，更要有文理兼備和哲學、美學等相關的知識素養。努力實現課程群組的菜單式教學，增加學生對所學課程的可選擇性。整修教學計劃為普通教育、基礎教學、專業教學課程群組構成。在普通教育課中，要多增加人文科學、社會科學類課程。基礎教學課程由專業基礎課和溝通鄰近學科的課程組成，具體實施按工商管理學科大類開設，專業教學課程除專業課以外，還包括社會實踐與生產實習、畢業論文。
3.課程教學方法的改革，應強化以下教學方法和教學環節：(1)角色模擬法。指根據教學內容，針對客體特點，設定情境，分派角色，組織開展教學“游戲”或現場模擬活動。其優點是現場感強，容易調動學員的參與意識和學習熱情，有助于培養學生的實際工作能力和現場應變能力。 (2)案例教學。案例教學是工商管理專業教育中最普遍、最常用的方法。其目的在于通過對企業生產經營等活動中已經發生或將來可能發生的問題進行分析和討論，從而啟發學生的思路，提高學生分析問題和解決問題的能力。(3)課堂討論。組織課堂討論可以實現師生一對一的交流指導，既密切師生關系，又使學生之間相互影響，產生智力激發。(4)課外輔導。制定相應的制度，強化工商管理專業教學的課外輔導。(5)改變對學生的評價方式。既要注重過程，更要注重結果。評價方式應靈活多樣，除筆試外，還可采用口試、開卷、學術報告、實驗或實際角色操作等考核方式。(6)注重教育過程的技術性。要利用現代教育理淪，采用信息化教學手段，如多媒體教學、遠程教學等，并編制適合我國國情的教學課件。
4.教材建設。隨著社會經濟和知識的飛速發展，新的管理理論和方法層出不窮，當前，我國管理學教育內容的更新迫在眉睫，已經成為工商管理專業教育的一個“瓶頸”。為此，廣大工商管理教育工作者首先要關注現實，了解實踐對理論的需求。其次要加大教材建設的投入，加速教學內容的更新速度。此外，要加強組織協作。必要時可在全國范圍內組織力量進行分工協作編寫，以便提高教材的整體質量和效益。
三、學校招生與學生自我意識的培養
對于工商管理人才的培養來說，具有特殊的素質要求，為此，除了應在學校的招生環節加強宣傳之外，還應該在引導高素質的學生確立報考專業志愿方面下一番工夫。只有這樣，才能真正增強工商管理專業對學生的吸引力，形成專業發展的良性循環。
對于在校的工商管理專業大學生，則應增強其自我意識的培養。
1.應引導其樹立崇高的學業目標，作為一個管理者，首先是需要通過自己良好的言傳身教去影響感染他人，對自己有一個較高的要求標準，才有可能達到一定的發展高度。
2.作為工商管理專業的學生，還應不斷增強自信心、上進心和恒心毅力的培養。
3.應通過共同的努力，營造積極向上有利于工商管理人才成長的智力生態環境。
4.應設計出能讓工商管理專業的大學生參與和促進教學改革的制度。他們是整個教學的主體，教學效果的好壞應主要由學生來評價，應增加其發言權，真正做到教學相長。
5.應通過各種方法激發工商管理專業學生的朝氣、活力和創造力。不要給他們過多的條條框框的限制，而應給予必要的自由創造空間。過多的限制會引起他們的心理反感，不利于其創造力的發揮。
6.應引導工商管理專業的大學生從“要我學”變為“我要學”，變知識的被動接受為主動吸收，以增強學習的動力和能力。學習的目的不是為了考試，而是為了把自己培養成合格的工商管理專業人才。
工商管理高等教育改革是當務之急。美國在20世紀80年代的高等教育改革，確立了美國在新經濟時代的教育基礎。21世紀的我國要想在新的國力競爭中取得優勢，就必須大力改革我國的高等教育。
參考文獻：
[1]尹子民．知識經濟對工商管理教學的要求和影響[J]．遼寧工學院學報，2002,(2).
隨著我國經濟發展，工商管理專業發展快速，目前成為過半高校普設的專業之一。培養工商管理專業優秀人才是社會與高校共同的責任與義務，需要雙方共同努力，不斷探索更好滿足社會需要的工商管理人才培養模式。
近年來，本科工商管理專業人才的社會需求與供給之間的矛盾愈來愈明顯:工商管理專業畢業生或者找不到滿意的工作崗位，或者由于自身條件達不到工作崗位的要求標準,就業困難，出現了相對“供大于求”的局面。據麥可思研究院編著的《2014中國大學生就業報告》中指出,工商管理專業為2014年度預警的本科黃牌專業，屬于失業量較大、就業率較低、月收人較低且就業滿意度較低的專業。通過對就業市場進一步分析,出現供需矛盾的本質原因是社會對工商118管理專業人才的需求從以往對量的需求巳經轉變為質的需求，對學生就業行業與職業崗位提出雙重適應性要求。而高校卻沒有適應這種需求的變化,仍按傳統“大一統”培養人才模式進行,學生就業適應性沒有跟上時展變化。因此，高校轉變人才培養觀念，更新培養模式是當務之急。
(一）從社會需求分析
1.對行業適應性人才的需求。行業是指從事國民經濟中同性質的生產或其他經濟社會的經營單位或者個體的組織結構體系的進一步劃分，如房地產行業、汽車制造行業、石油化工行業等。行業的著眼點是企業或組織生產產品的微觀領域，體現的是以行業為單位的產品生產上的社會分工，由企業或組織組成。
我國經濟主體呈現多元化趨勢，從經濟新常態發展變化與企業自身發展，決定了社會各行業企業對工 商管理人才需求的多樣性。具體表現在三個方面:一是不同行業對工商管理類專業人才需求不同，用人單位的需求方向有工商管理專業、市場營銷專業、人力資源管理專業、會計與財務管理專業等。二是不同行業對同一工商管理類專業人才需求存在多樣性，如石油化工行業、房地產行業、農副產品加工行業對工商管理專業人才需求內涵不同。三是同一行業不同類型企業對工商管理專業人才需求也不同，如外資企業、國有企業、民營企業,他們均有各自的用人標準。
社會要求本科工商管理專業畢業生是懂行的。但這種需求一直沒有得到滿足，高校幾乎沒有行業理論與實踐知識的教育意識。以往這種行業的適應性，是在學生畢業就業后在工作中學習得到的，需要一到兩年時間。現在社會希望學生在校學習期間就應具備這方面行業知識，以增加行業適應性。這無疑對高校提出更高的要求。
2.對職業崗位適應性人才的需求。職業是人們由于社會勞動分工而長期從事的具有專門業務、特定職責和相對穩定并以此作為主要生活來源的社會活動。在分工體系的每一個環節上，勞動對象、勞動工具以及勞動的支出形式都各有特殊性，這種特殊性決定了各種職業之間的區別。職業的著眼點是組織內工作人員的具體工種,體現的是以人為單位的勞動技能上的社會分工。
工商管理專業學生能夠進人企業部門為戰略規劃中心和生產管理中心。其中’戰略規劃中心負責對各部門發展規劃的制定與協調，屬于綜合能力的應用,一般可作為學生就業后一定時期的職業發展目標。生產管理中心設生產管理、計劃管理、質量管理、設備管理、采購管理等崗位，側重于操作層面的技能要求，是學生畢業就業時的主要職業崗位。
根據本科工商管理專業人才培養職業崗位定位，應用型管理人才職業崗位能力體系為：一是專業技能，是指從事具體崗位所需要的技能，即學生就業后從事具體工作所具備的實際操作能力。根據崗位職能模塊,工商管理專業學生應該具備生產組織與管理、經營計劃與管理、物資采購與管理等業務能力。企業更愿意招聘那些有一定工作經驗和相應專業技能的人才,對于應屆畢業生也更傾向于聘用有實習經歷者。二是發展潛能，是從所有職業活動中抽象出來的能力，是一種從事該專業相關職業、能適應崗位不斷變換和技術飛速發展的綜合能力。工商管理專業的學生經過一定時期積累，可以培養自己的戰略規劃與管理能力、質量控制與管理能力，以及價值鏈管理能力。三是職業素養，影響員工個人發展的因素除了專業技能外,是否具備強烈的事業心、責任心,是否具備抗壓、抗打擊能力都是非常重要的。
本科工商管理專業畢業生就業一定是某一行業的某一職業崗位，兩者是統一的。因此在工商管理專業人才培養中需要以就業為導向,將兩者有效結合起來,增加就業的適應性。
(二）從高校供給分析
1.缺乏行業的適應性。隨著高校改革的深化，專業細分日益強化，本科工商管理類專業進一步細化為工商管理專業、人力資源管理專業、市場營銷專業、會計財務專業等,一定程度上在滿足社會對工商管理類專業不同細化專業需求方面做了大量的工作，取得一定成效，但也存在行業不適應問題。在滿足不同行業對工商管理專業的需求方面、同一行業不同類型企業對工商管理專業的需求方面明顯不足，即使一些行業性高校在這一方面也做的相當不夠。高校注重培養通用性人才,沒有根據行業企業的需求層次、需求方向有針對性的進行工商管理專業人才培養。人才培養目標存在共同趨性，人才培養的個體差異不明顯。
2.缺乏職業的適應性。一是忽視專業技能培養,在本科工商管理專業課程體系設置上追求學科體系的完整性，強調學科知識的系統，內容的安排上也關注全面，而忽視了對專業能力的培養，造成學生產生“什么都知道，但什么又不會”的感覺。二是對發展潛能挖掘不夠。注重單科學習，忽視綜合應用知識能力的培養。實踐環節與就業關聯較少，學生參與見習、實習的形式雖然多種多樣，但與職業崗位結合度較低,沒有起到明顯的實踐效果,職業適用能力較差。三是職業素養仍需要加強。特別是事業心、責任心不夠，抗壓、抗打擊能力較弱。
二、新工商管理專業人才培養模式構建
新模式以社會需求為導向，從行業與職業崗位雙重視角研究本科工商管理專業（非工商管理類專業）人才培養就業適應性問題,從而全面提升學生就業能力與用人單位滿意度。其應用價值對不同類型高校工商管理類專業及其他專業具有可借鑒性。
(一）新模式培養目標
新模式下本科工商管理專業人才培養模式培養目標為:適應現代市場經濟需要,以人為本，突出學生個體就業差異,圍繞行業與職業崗位定位’培養具備人文精神、誠信品質和科學素養，掌握現代管理理論,具有國際化視野、創新創業意識，具有良好專業技能、發展潛能，能夠在特定行業企業中從事生產組織與管理、經營計劃與管理、采購與供應管理、質量控制與管理、項目管理等業務的高素質應用型人才。新模式打破傳統“大一統”人才培養模式，以行業與職業崗位雙重適應性為導向，突顯特定行業與職業定向與能力要求。
(二）新模式培養過程
本科工商管理專業人才培養行業適應性與職業崗位適應性在四年培養期間同步進行。行業適應性過程可分為對行業再認識、行業分析選擇與確定、行業實踐適應三個階段。職業崗位適應性過程可分為職業崗位基礎能力培養、專業技能與發展潛能培養、職業崗位實踐適應三個階段。培養過程中重點是做好基于行業與職業崗位雙重適應性的就業規劃和課程方案設計兩個方面。
1.就業規劃。就業規劃是指一個人對其一生中所承擔工作的相繼歷程的預期和計劃，這個計劃包括一個人的學習與成長目標，及對一項職業和組織的貢獻和成就期望。工商管理專業學生進入大學時應已完成就業認知及就業導向、就業試探任務。大學期間應進行就業規劃制定，完成就業準備，迎接就業安置與未來職業發展。分年度規劃如下：
在一年級,指導學生熟練掌握就業規劃方法及技巧，學生結合自己興趣專長,設計撰寫本人的就業規劃。通過一年時間完成行業再認識與職業崗位基礎能力初步培養。在二年級，組織開展學生就業規劃評比,聘請相關專業指導教師根據學生實際情況進行指導、點評，確定方案可行性，遞交完整詳實的就業規劃書。完成行業分析選擇與確定,完成職業崗位基礎能力培養工作。在三年級，完成行業知識的理論儲備與職業崗位專業技能與發展潛能理論知識學習。在四年級，利用實踐教學完成行業與職業崗位雙重就業適應，為畢業就業做好全部心理與能力準備。畢業前期統計學生就業協議簽署情況，進行總結。畢業就業后分階段進行信息反饋。
2.課程方案設計。本科工商管理專業課程要與行業企業共同研究課程設計，根據行業企業人才的需求以及人才培養的規格要求，將行業與職業崗位特色上重視基礎能力的培養，以及工具技能課程。
在一二年級接受通識教育與專業基礎課學習。可分為三類:一是通識教育課，含政治思想、外語、計算機基礎、應用文寫作等;二是專業基礎平臺課，含管理學、經濟學、數學、會計學、財務管理、人力資源管理、市場營銷學、管理信息系統、經濟法、戰略管理等;三是行業與職業崗位教育，含就業規劃、產業與行業分析、職業與崗位認知等課程。
三年級進行工商管理專業深度培養。在實行工商管理類專業大類招生下，在此階段明確分流專業為工商管理專業。課程設計可分為三層次:一是專業技能崗位能力課，含生產運營管理、計劃管理、質量管理、項目評估與管理、物流管理、采購與庫存管理、設備管理、安全管理、管理方法等;二是發展潛能課，含企業文化建設、組織行為學、商務策劃、產品研究與開發、管理溝通、企業管理專題、企業資源計劃（ERP)、國際企業管理、計算機程序設計、數據庫原理與應用等。三是行業與職業崗位適應課，擬開設行業與職業崗位專題課，對特定行業與職業崗位為進行研究,并撰寫市場調研與分析報告。這一時期課程設計上重視專業技能與發展潛能的培養。
四年級原則上不安排理論課程，以安排生產實踐、畢業論文和實踐性課程為主。學生應以頂崗實習為主要方式,在企業實習老師的指導下從事具體崗位工作。實習報告與實習崗位相結合，分析崗位特征，研究崗位工作現狀與存在的問題，并提出解決對策。畢業論文選題主張與學生就業所規劃的行業企業與職業崗位相結合。這一時期突出應用能力培養，通過實踐提升職業素養，增強就業適應性。
(三）新模式培養方式
行業適應性培養主要方式:一是通過產業與行業分析課程學習來了解行業。二是利用家庭成員、公眾、社區等相關群體幫助進行行業分析與選擇。三是與行業協會取得聯系，或通過多種方式收集行業信息，做行業動態研究。四是組建行業興趣學習小組，對行業市場深入分析研究。五是進行行業企業見習、實習，增強行業適應性。
職業崗位適應性培養主要方式:一是采用工商管理專業適宜的現代教學方式方法，主要有案例教學、商務報告、分組討論、角色扮演、商務談判、經營實戰等。根據課程性質采取適當的教學方式，樹立以“學生為主體”教育理念,注重引導與啟發學生，注重培養學生的創造性、獨立性和自主性，促使學生主動地、富于個性的學習。二是實驗教學實訓，利用單科目與綜合性教學軟件,提高職業素質適應性。三是利用見習與實習從事專門職業工作，切身職業鍛煉，體驗崗位，彌補不足，以良好狀態就業。四是校企合作，協同發展,通過課程實踐、企業導師、講學等方式提高業務能力。五是建立導師制、本科生業務指導委員會等形式的行業與職業崗位指導制度，為學生提供學術、課業、發展等各方面咨詢和指導。
行業適應性與職業崗位適應性兩者互不可分。因此，綜合使用各種方式，對學生增強就業適應性效果更好。
三、新模式運行的對策建議
(一）社會與企業為工商管理專業學生提供實踐信息與機會
用人單位更傾向選擇有實踐經歷的畢業生，新模式正是基于在這種社會需求建立的，要求學生在校期間就有良好的實踐鍛煉學習。這對社會與企業提出為學生提供實踐機會的新要求。因此,社會與企業應增加一項工作，按照行業與職業崗位類別通過網絡平臺提供實習與就業信息。用人單位需要肩負一定的社會責任,拓寬用人理念,為工商管理專業在校生提供積累社會實踐的實習機會，使之盡快適應社會需要，達到人職匹配。
(二）充分發揮高校在行業企業方面的辦學特色優勢
高校辦學特色是學校經過長期辦學實踐逐步形成的某一方面或整體的比較持久穩定的發展方式，是被社會公認的、獨特的辦學優勢特征。石油類、建筑類、醫藥類等各行業高校本科工商管理專業培養目標的制定應充分考慮行業的需求差異，培養特色化明顯和適應性強的人才，發揮競爭優勢。行業高校應對學校本身進行準確定位，將行業高校的辦學特色融人到本科工商管理專業人才培養中，使行業高校的核心競爭力從主干專業滲透到工商管理等非主干類專業，實現學校內外資源的最合理配置，充分發揮學校辦學特色的優勢。非行業高校也需要依據開設本科工商管理專業區域行業企業的依托與優勢，加強人才培養中行業與職業崗位雙重適應性。如陜北成為我國重要都無利益的苦痛罷了。”其實除了中國以外，西方的舊學說舊手段何嘗不是如此。
(三）進一步加強教學計劃、組織與控制管理基于行業與職業崗位雙重適應性的本科工商管理專業人才培養模式能否實現既定目標關鍵要有教學管理制度的保證。為此，需要加強以下幾個方面管理:一是整合學校教學資源，在師資隊伍組建、課程建設、實踐基地建設等方面實現資源共享,加強各院系之間合作,建立跨院系、跨專業聯合培養人才的教學管理機制。二是加強教學規劃管理，做好學生行業與職業崗位個性規劃、理論與實踐教學比例規劃、校企合作規劃等管理工作。三是加強教學組織管理，探索建立本科工商管理專業學生行業與職業崗位雙重適應性教學組織管理模式，廣范開展以行業與職業崗位劃分的學習小組活動，有針對性培養人才。四是加強控制與評價管理工作,使行業與職業崗位雙重適應性人才培養模式可按既定目標運行。
工商管理專業是我國近些年來非常熱門的專業。工商管理類專業方向包括:市場營銷、財務會計、人力資源、金融學、國際貿易、物流管理和企業管理等方向,各專業方向的企業人才需求數量比例分別為62.69%、35.82%、23.88%、26.87%、14.93%、40.3%、50.75%。
市場營銷、財務會計、物流管理、企業管理等工商管理方向市場存在較大需求,一方面說明工商管理專業畢業生供不應求,另一方面也說明可能存在畢業生不足以滿足企業的能力要求,導致需求與供應不協調。對工商管理畢業生需提高的能力類型調查結果顯示,強調學生人際交往能力的占34.39%,溝通能力的占31.34%,團隊協調能力的占26.87%,領導能力的占16.42%,學習能力的占20.9%。這說明工商管理專業畢業生在個人基本素質能力上與企業需求還存在些差距。另外企業還反映有兩大突出問題:一是社會閱歷和實際經歷了解甚少,占67家調研企業的4776%,實際解決能力欠缺占46.27%。
個人素質與實踐能力的缺乏正是造成目前我國工商管理專業的畢業生難就業的主因,供需矛盾突顯。
因此,筆者認為工商管理應用型本科能力的培養應強調:
(1)專業知識基本功要扎實。專業知識不能僅于背誦和應付考試,而應在理解的基礎上轉變為自己的能力;
(2)注重基本能力的培養。如團隊協作能力、學習能力、溝通能力、人際交往能力與協調能力等;
(3)行業職稱證書的取得。如會計師證、物流師證、導游證等。
2工商管理應用型本科培養目標的定位
(1)確立培養層次。通過對多所高校的調查,實踐應用就業型占33.1%,創業型22.7%,學術研究型25.9%,技能型18.3%。根據以上數據并結合獨立學院特點,筆者認為獨立學院的培養目標應定位為突出實踐應用的應用型人才培養。
(2)明確辦學定位。獨立學院人才培養是滿足區域與服務地方經濟。因此,獨立學院應根據區域與地方經濟的發展狀況、產業發展水平等方面全面評估后確定人才的培養目標,為區域經濟和社會發展服務。
3工商管理應用型本科實踐教學存在的主要問題
3.1理論課程多,實踐課程少,實踐教學沒有層次性
從學分數來看,工商管理實踐教學比例并沒達到應有的高度。比例超過20%的不多。有些獨立學院的理論課與實踐課缺乏層次性,沒有很好的銜接,“各自為政”現象時有發生。
3.2綜合性和設計性實驗不足
實踐教學往往以演示型和案例型實驗教學為主,綜合性和設計性實驗為輔。原因無外乎以下三點:一是實驗硬件不足;二是實踐師資不夠;三是辦學時間短經驗不足。
3.3校外實習基地缺失,實習質量難保證
獨立學院都想校企合作,但說的多落實的少。就算有校外實習基地的,不少實習就是參觀,流于形式。
4構建“一核三維”的工商管理應用型本科實踐教學體系
“一核三維”即以“應用型”培養為核心,從課堂維度、企業維度和評估考核維度構建實踐教學體系。
(1)應用型:即學生能夠運用理論知識發現問題,用實踐運用能力解決問題。這是獨立學院人才培養的核心。在實際構建別需要注意雙師型教師的人才引進、培養以及應用型教材的選用和編寫等。
(2)課堂維度:協調好第一課堂、第二課堂、第三課堂的關系。第一課堂指按照培養計劃在校內進行的理論和實踐教學,如理論與實踐課間的學分比例分配、課程的設置、驗證性、綜合性、設計性實驗的比例關系等;第二課堂指教學計劃外在校內開展的各種教育活動,如各種競賽、培訓、創業等,要積極鼓勵學生參與。第三課堂指在校外進行的專業實踐、社會實踐等計劃內、外教育活動。如認知實習、專業實習和畢業實習。實習前,教師應做好相應實習目標和內容的指導工作,采用雙導師制,即學校指導教師和實習單位工作導師共同實施。
論文摘要：社會對工商管理專業畢業的大學生的實際動手能力的要求越來越高。為此，必須重構工商管理專業實驗教學的模式。主要從理論教學、專業軟件實習、課程設計3個方面設計了物料需求計劃實驗教學系統，并探討了教學實驗系統的新思路和改進方法。
國內外大學經濟與管理專業教學的實踐經驗都證明，單純依靠傳統課堂傳授知識的方式，不但難以使學生真正掌握基礎理論，更不可能使學生具備實務操作技能和分析解決實際問題的能力。因此，越來越多的大學開始注重工商管理類專業教學中的實踐環節，特別是實驗環節的教學。我校工商管理專業的特點是實踐性和應用性較強，物料需求實踐教學是生產運作管理專業教學的重要環節，因此，物料需求模擬實驗教學應該更好地研究如何使生產運作管理的實踐教學適應現代企業生產管理要求的創新轉化過程。
1 工商管理專業實驗環節教學的意義
現代企業發展對工商管理專業大學生的素質及專業實驗室建設提出了新的要求，這是因為：
（1）計劃經濟條件下，我國高等學校實行“統招統分”的招生分配制度，在這種制度下，作為就業活動主體的大學生，只是需要初步具備相關工商管理專業理論知識，就能對國有企業生產流程進行有效管理，企業對工商管理專業大學生實踐動手能力要求很低。這種長期以來我國管理學科高等教育一直沿用“一支粉筆，一塊黑板”搞教學，“一支筆，一張紙”搞科研的傳統觀念和思維定式，與工商管理學科面對的國際大趨勢和國內大環境是不相符的。為適應信息化和國際化的要求，培養出具有綜合能力強和富有創新欲望的人才，僅靠傳統教育模式是遠遠不能解決問題的，應該通過專業實驗室建設，以計算機信息技術為平臺，專業化軟件為工具，為經濟管理專業教育融入新技術，新知識和新思維，解決工商管理學科發展面臨的新問題。
（2）實踐證明，工商管理專業實驗室不僅僅是普通的計算機機房和網絡中心，更是專業理論與實踐聯系的紐帶和橋梁，是科學研究和信息化人才培養的基地。實驗室應具備向工商管理專業提供教學，科研和人才培養所需要的各種環境和條件。
歸納起來，建設工商管理專業模擬實驗教學系統有以下4個目的：
一是培養學生的創新能力。創新源于人的創造力，而創造力不但需要創新教育來開發，而且需要實踐活動，只有源于實踐又轉化到實踐中的創新活動才有意義，專業實驗室為培養學生的創新能力提供了條件。
二是培養學生應用所學理論知識來認識和解決實際問題的能力。讓學生通過動手實驗，能比較熟練地分析、處理本專業領域中的實際問題。
三是提高學生利用信息技術進行管理企業的能力。通過專業實驗，讓學生掌握應用一種或幾種本專業領域的通用軟件，例如熟悉生產運作管理領域的“MRPⅡ—生產管理”軟件，該軟件包含了基礎數據管理子系統、營銷管理子系統、主生產計劃子系統、物料需求計劃子系統、車間作業控制子系統、物資采購管理子系統這六大子系統。
四是提高學生的自我學習和自我完善的能力。通過參加教學實驗，使用已知的理論和技術學會從實驗中獲取新知識，探求和學習新的技術。
2 實踐教學環節的設計與實施
物料需求計劃是生產運作管理理論知識的中樞，在生產運作管理理論知識的學習和實踐知識的運用中具有重要意義。
物料需求模擬實驗教學系統設計主要包括3個方面的環節：
（1）生產運作管理理論知識的課堂教學。在該環節中使學生能夠掌握基本概念、生產運作流程、物料需求計劃編制所需的基礎數據、營銷計劃、三層次生產計劃（主生產計劃、物料需求計劃、生產進度計劃）、物資采購計劃等。并針對生產運作管理理論特定的概念與知識點（如物料清單、MRP運算邏輯等重點和難點知識點）進行專題的訓練，使學生一方面理解透徹這些理論，同時也熟悉相關模塊的操作。轉貼于
（2）物料需求理論知識的課程設計。在課程設計的過程中，學生主要把所學的理論知識運用到具體的企業物料需求案例，提高學生系統應用能力。在對理論和軟件操作有了全面熟悉和掌握的基礎上，提供另一種類型企業的生產環境和產品的綜合課程設計題，由學生系統地進行生產計劃系統設計和在計算機軟件上運行。通過這一階段的訓練，學生就具備了進入某一企業后，著手收集資料、建立產品生產計劃的基礎數據、編制企業的生產計劃和控制生產活動
實施的能力。
（3）物料需求軟件實習。通過計算機軟件進行輔助教學以提高學生的感性認識，不是僅僅重視計劃的編制過程，更重要的是在軟件中突出各種概念和知識點的直觀表達，從而使得學生能夠“感受到”概念和知識點的實際意義。例如，由于工商管理本科學生沒有工作的實踐經驗，“計劃覆蓋期”、MRP矩陣運算和排序是學生不容易理解的概念和核心知識點。學生實習時作了如下的安排：
其一，加深學生對“計劃覆蓋期”這一概念的理解：計劃覆蓋期內的數據全部在毛需求和凈需求計算結果中展現出來，只是在各周期中沒有需求的物料的需求量為零。這樣，學生就可以很直觀地觀察到所設置的計劃覆蓋期在計劃編制中所處的時間段和所起的作用。
其二，有意識地設計計劃數據，使得當物料需求計劃編制完畢后，通過圖1所示的數據能夠直觀地觀察到某一在途物料被使用的周期、被使用的數量以及在各個周期被使用的情況等信息；通過圖2可以觀察到在庫物料被使用的時間、數量和首先被使用的時間。通過這兩個界面的訓練，學生就可以很容易地理解和掌握凈需求量計算時是如何處理在途物料和在庫物料的數據的處理。
其三，數據的排序。以圖2為例，不僅展現了物料K1—0113的凈需求量的計算過程，而且展現出了物料按照有限能力倒排序的結果，使得軟件模擬的生產計劃與企業的實際運作相一致。
通過實驗，要求學生對MRPⅡ的概念和基本原理、實習用MRPⅡ軟件的結構與數據運算傳遞特點、實習軟件與標準的MRPⅡ系統結構比較等撰寫實習報告，對實習的內容進行融會貫通，全面地鞏固實習的效果。
綜上所述，物料需求模擬實驗教學系統設計流程圖（見圖3）從3個方面來提高學生的生產運作的綜合素質和實踐水平。
3 物料需求模擬實驗教學的總結與改進思路
3．1 教學實踐的經驗總結
經過多年的教學實踐，我們通過以下幾個方面的工作，使得該實踐性教學環節取得了比較好的效果。
一是采用合適的教學方法。在學生采用軟件實習和課程設計前，由教師對基本的理論知識進行簡要的介紹，一方面可以進一步鞏固學生所學的理論知識，同時也使得學生能夠更快地理解軟件的相關內容、提高實習的效果。
二是有效地控制教學過程。由于采用計算機軟件進行教學會給學生帶來新的障礙，如有些學生對計算機網絡知識缺乏了解，一些學生適應能力不強而對新的學習方式適應的時間較長，學生有畏難情緒等等。因此，必須采取適當的控制手段，保證所有的學生都能夠及時進入狀態以獲得預期的效果。我們在軟件實習的每一階段都抽取一部分學生進行操作和理論檢查，以增強學生學習的壓力、并鞏固每一階段的成果。在實習即將完成的時候，采取操作與隨機提問相結合的方式，對所有的學生的實習效果進行檢查，既達到了檢查實習效果的目的，又為學生提供了一次學習的機會。
三是對整個物料需求模擬實驗教學系統的知識進行綜合與總結，注意知識之間的聯系和連貫性。讓學生通過理論
教學，課程設計和專業實習后，對生產運作管理過程有一個更深層次的了解和認識。
3．2 改進的思路
《生產與運作管理》是工商管理專業實踐性很強的核心課程之一，現代市場經濟對于大學生理論聯系實際的能力提出了更高的要求。因此，該課程實踐性教學環節的教學需要突破傳統的模式進行創新。我們做了以上的嘗試工作并取得了一些效果。但是，該教學方式還需要進一步改進：
一是教學模式改進。在理論與實踐的聯系上，在“自主創新”的基礎上“走出去”，在操作實習的過程中安排幾次時間比較短、目標明確、重點突出的參觀學習，獲得現代企業的實際生產活動的感性認識。同時，在條件成熟的情況下，還可以采取“請進來”的開放式合作的方法進一步提高實習效果，聘請在企業生產第一線從事專業管理工作、經驗豐富的管理人員參與教學軟件和輔助教學資料的設計和編制工作，并承擔一部分實踐性內容強的講解工作。
二是完善教學的內容。在對學生進行理論課程的測試的同時，安排學生認真完成課程設計實習報告和軟件專業實習報告的撰寫，讓學生在課程設計和軟件實習的過程中對所學知識進行系統的綜合和總結，從而全面提高學生應用理論和應對各種生產方式實踐的能力。
三是教學組織方式的改進。在這種實踐性輔助教學方式下，學生會面臨多種新的困難，需要教師全天候的適時輔導。但是，一個專業教師不可能同時解決整個實驗室所有學生遇到的問題，因此，采用這種方式進行教學，除了安排精通專業理論知識、熟悉工廠的生產管理實踐和精通計算機操作的教師以外，可在專業實習前，抽出專業知識扎實，學習成績好的學生進行實習前的熟悉工作，實習開始后這些學生也能起到帶動整個實驗室的學生學習。從而確保實習期間能有足夠的教師和學生全天候指導學生的實習工作，以便在有限的時間內取得良好的實習效果。
參考文獻
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1.工商管理專業的學生由于專注于傳統知識的學習，而缺乏實踐的指導。
所以，及時有豐富的專業知識，拓寬了知識面，但是，在其就業時也會顯現出實踐能力差，學習的知識跟不上時代的腳步，不能與時代接軌，就業壓力增大。
2.實習困難重重，逐漸趨于形式。
由于學生的假期時間短和社會資源稀少，難以接受大批量的學生進行實習，因此，畢業實習并不能從根本上解決學生的實踐能力薄弱這一缺點。
3.畢業生的就業面積廣，但是專業對口不多。
從畢業生的去向調查報告顯示，只有少數部分的學生從事的是工商管理專業，與在大學期間學習的專業對口，大部分的學生與所學專業并不對口，這就是工傷管理專業畢業生的就業面積廣，而專業對口的少。
4.對師資的要求高，符合要求的教師少。
工商管理專業是一個知識性和實踐性很強的專業。只有知識沒有實踐，或者只有實踐沒有知識都是不行的，二者缺一不可。這對教師的實踐水平和只是素養的要求都非常高。但是，在現實生活中，符合這一要求的老師并不對。無法真正培養出高素質的工商管理人才。
二、工商管理專業人才培養目標的定位
人才目標的定位決定著人才培養的質量。為了能夠使工商管理人才在各種環境中應變自如。全國各地高校應該根據自身的辦學水平，圣元水平，教學水平，以及各種綜合性素質和資源配置，設定出，符合本身學院水平的工商管理新型人才培養目標。培養目標，培養規格，課程設置是一個培養方案制定三大重要組成部分。培養目標是核心。課程設置是關鍵，培養規格是要求。我們的辦學宗旨應該是“為地方經濟建設和社會的進步培養合格的高素質新型人才”我們要通過追蹤調查，深入用人單位，調查社會對新型人才的需要。并由此來設定工商管理專業新型人才培養的目標以及規格。為了避免規格學校盲目的太高人才培養的標準，要培養面向社會，面向企業。培養在專業領域的專業人才。我們培養人才的定位應該是：高等。人才定位是：應用型人才。工商管理專業的人才應該懂得運用社會主義市場經濟來發展著重培養學生基礎理論方面和社會實踐方面的能力。能夠與時俱進，以科技發展同步。為了確保綜合性人才對社會的發展很好的適應，應該對貢山管理專業的學生進行深層次培養和教育，不斷改革創新培養模式。
三、構建工商管理專業應用型本科人才培養模式
1.確定型人才培養目標，構建人才的知識能力素質結構。
培養工商管理專業的人才主要是培養全方位的專業綜合性人才。在人才培養的過程中，要以實踐應用能力的培養為主要目標。要采用“一體雙翼”的方法。一體雙翼就是有廣泛額基礎知識素養和較強的基本技能素養。二者為雙翼。對應用型人才的素質要求主要集中在一下四個方面：思想道德素質、專業素質、文化素質、身心素質。來適應生產發展的需要。培養人才質量的主要標準是綜合型應用人才的總體能力。專業綜合能力主要包括發展能力、交流、協作與計算機應用的基本能力。三是專業技術應用能力。這三種能力在相輔相成，缺一不可。其中，專業技術能力是基礎，只有學好專業技能才能更好的在實踐中獲得提升。學會了專業技術，下一方面就是應用的能力，在實踐中要學會發現問題更要學會解決問題，運用所學的專業知識解決實際問題，從而在這個過程中自身的能力得到升華。
2.建立“兩平臺、多方面”的人才培養模式。
所謂的兩平臺、多方面就是在工商管理專業人才培養的前期按照大類招生共同培養。讓學生共同舉杯基礎知識，基本素養和基本技能，構建學科課程和公共課程兩個平臺。后期在大類招生的基礎上進行分專業培養，將大專業根據專業屬性，分為各個小專業。專業性增強。這樣就很好的解決了有良好的專業基礎而缺乏實踐素質的問題解決了繳款基礎與針對性強的矛盾，學制短和靈活性之間的矛盾，解決了學生的素質與就業的需求脫節的矛盾。這樣學生就有了多次選擇專業的機會，這樣不但滿足了學生在學習興趣方面的要求同時也培養了更過的專業型人才。
3.實現經濟管理基層應用人才的目標。
這就要求各個高校放棄運用傳統模式進行人才的培養，摒棄傳統的授課方式，提高知識的專業性。所教授的理論應該與時代接軌。真正地做到與時俱進。降低學生出校園的就業壓力。在學習內容方面應該給予學生自由，讓他們選擇自身感興趣的部分進行學習。興趣是學習的一大助力，要把專業知識的培養放在首位，同時也不忘專業技能額培養，在實踐中不斷融合和進步，理論與實踐相結合才能培養出全面高素質的應用型人才。
4.加強工商管理專業的“校企合并，工學結合”培養應用型人才，這是核心是必然途徑。
在這方面，各個高校還相對薄弱，卻方相關方面的指導。因此校企結合的優勢就在于一方面學校可以利用教育資源對學生的專業知識和技能進行培養。而在企業方面，可以利用企業的教育環境和資源。讓學生在真正地學習實踐環境中成長，從而滿足新形勢下對工商管理人才的需求。
5.學校對于人才的培養首先應當滿足社會的需求，這樣人才才能更好地適應社會。
培養用人單位需要的人才。積極的督促學生與企業簽訂相應的勞工協議，為應用型人才提供更多的就業機會。或者是采用“用人實驗試點”的方法，讓工商管理專業的人員友根果的就業機會，提高就業幾率。需求決定市場，如果人才的培養不能很好地適應企業的發展戰略需求就不能很好地勝任這個崗位，既不利于企業的發展，也不利于個人的社會價值的實現。
6.學校應當全方位的培養學生的素質，專業知識是工商管理專業的根本。
首先應當牢固掌握。其次，僅僅有專業知識是不夠的，在人際交流，工作的態度和責任心方面應當著重培養，讓員工對企業有歸屬感，進而更快的適應崗位。全方面培養學生素質，有利于工商管理專業的學生更好的額適應社會，提高適應崗位的能力，不斷創新，提升自己。
四、結語
一、工商管理部門開展了經濟戶口管理實踐,成為監督企業信用狀況的重要工具“經濟戶口”是工商管理部門為實現市場監管職能,對市場主體的登記注冊、日常監管等管理憑據、資料進行系統的收集,科學分類整理而產生的檔案資料,是工商管理部門管理市場主體經濟信息的一種載體。經濟戶口的本質是一種由工商行政部門所管理和擁有的有關企業信息的檔案,這些檔案記錄著各級工商行政機關對市場主體進行登記管理和監督檢查中發生的憑證、文件等資料,包括企業登記申請注冊時按法律法規規定提交的注冊材料,工商部門的審查核材料,年檢報告資料,違法違規及被查資料、重合同守信用評選資料,商標注冊資料等。經濟戶口中的企業信用信息是隨時間的推移而不斷更新的,它具有較大的權威性和準確性。工商行政部門通過對經濟戶口的管理,能夠有效地掌握企業的信用信息,能夠為打擊企業的失信行為提供強有力的證據。我國的工商管理部門建立企業經濟戶口、實施經濟戶口管理始于20世紀90年代,到本世紀初,全國大多數工商管理部門都建立起了基于計算機及聯網技術的經濟戶口管理系統,不僅能夠隨時查詢經濟戶口的信息,而且能夠通過計算機系統隨時更新經濟戶口的信息。與此同時,各地也在積極探索經濟戶口管理的新途徑,很多地方都摸索出了一些關于經濟戶口管理新的方法與技術。如某市某工商局的一卡、一檔、一戶的做法,山東濟南市工商局的區域經濟監管責任制的做法等,都極大地提升了經濟戶口在企業信用管理中體系中的價值。
二、工商管理部門推行了企業分類監管制度,起到了獎勵守信、懲罰失信的作用所謂企業分類監管制度,指的是各級工商管理部門以其所掌握的經濟戶口為依托,對企業的信用狀況進行分級評價,根據評價的結果給予不同的管理方式,對失信企業進行處罰以及對守信企業進行獎勵的一種企業信用管理方式。實施企業信用分類監管制度的目的在于“通過建立上下互動、橫向互通的監管機制,推進工商管理各項職能的整合,實現對企業的準入行為、經營行為和退出市場行為的全過程監管,以提高執法效能。我國的企業信用分類監管制度始于90年代末期,在實踐中的運作已經比較成熟,主要體現在以下三個方面。首先,建立起了一批有關企業信用分類監管的法規、規章及條例等,如工商總局頒布的《工商管理總局關于對企業實行信用分類監管的建議》等;其次,由國家工商總局牽頭,對地方各級工商管理部門的企業分類監管工作實行了聯網應用,并頒布了《企業信用分類監管聯網應用技術思路與實施方案》;再次,建立了一個較為合理的企業信用分類標準,將企業分為A、B、C、D四類,規定A類企業為有著良好的信用記錄的、需要加以正面激勵的企業;B類企業為有一些不良記錄的企業;C類企業為信用不良記錄較多的需要加以重點監控的企業;D類企業為需要由工商部門強制其退出市場、撤銷其工商登記的企業。
三、工商管理部門開展了企業年檢實踐,成為工商行政部門把握企業信用信息的重要途徑企業年檢是以工商部門為主體對企業進行的一年一度的企業經營狀況及企業信用狀況檢查,其目的在于了解企業經營狀況、發現企業中的問題、利用企業所提供的數據對企業的經營提出具體的經營管理建議等。企業年檢是工商管理部門更新企業經濟戶口信息、監督企業經營行為、監督企業信用記錄的重要手段,它與經濟戶口管理制度、企業分類監管制度一起,構成我國企業信用管理體系的三大主要組成部分。為完善企業年檢制度,我國的工商管理部門做了許多努力:一是完善企業年檢的制度和程序。繼1990年《企業年度檢驗辦法》實施之后,國家工商管理總局又組織人員對這一辦法進行了修改,并于2006年起正式頒布實施修改后的年檢辦法。新辦法相對于舊辦法而言主要是在年檢程序、年檢對象上做了更具體詳細的規定,充分體現了市場監管的時代性,既能夠保證政府更有效、更全面地把握企業經營信息、同時也能方便了企業和工商管理部門的工作;二是企業年檢技術手段的創新。一些地方為方便企業年檢,實施了滾動式年檢年度,即根據企業注冊時間的不同,在一年中的不同時候對企業實施年檢,這就避免了由于年檢扎堆而監管不到位、不細致的現象;一些地方實施了網上年檢制度,企業可以通過紅盾信息網下載年檢表格,申請年檢,減少了企業年檢的程序,方便了企業年檢。這些措施加強了企業年檢的積極性,也保證了年檢所獲取的企業經營信息的準確性。
四、工商管理部門開展了以計算機技術為基礎的金信工程建設,使工商部門的網站成為公示企業信用信息、辦理工商行政業務的重要平臺工商總局在《國家工商管理總局關于對企業實行信用分類監管的意見》中明確指出,”必須切實加強基礎性建設,重點是加強企業信用監管信息網絡建設,為實施有效監管提供有力的技術保障。在信息網絡建設上,各級工商管理機關要樹立全國一盤棋的思想,遵循國務院信息化工作領導小組確定的統一標準、聯合建設,互聯互通、資源共享的指導方針,避免各自為政、重復建設造成不必要的資金浪費。要切實加強信息機構的建設,加大資金投入,確保“金信工程的順利實施”。在這一意見的指導下,我國的各級工商部門開展了大規模的網絡信息化建設運動。截至目前,我國的各級工商管理部門都建立起了“紅盾網”,據統計,地市級以上工商管理部門的建網率達百分之百,地市以下也達百分之六十。
目前,各級工商行政部門的紅盾網的主要功能集中在兩個方面。一是作為各級工商行政部門公示企業信用信息的平臺。如地方有多少中國馳名商標企業、有多少省名牌商標,有多少誠實守信企業等,一般都能通過網頁直接看到企業名單。有的地方的紅盾網甚至能夠查詢到一部分企業的失信狀況,有的還能夠查詢到工商行政部門對企業失信行為的處理方式等。這種公示成為監督企業及個人的一種重要方式,能夠促進企業及個人的誠實守信行為。二是作為企業申請和辦理工商業務的平臺。如多數地方的紅盾網都開設了企業年檢申請表下載業務,能夠通過網絡直接提交年檢申請,有的地方的紅盾網能夠直接辦理網上工商登記申請業務,極大地方便了企業和個人。
基于以上問題，本文梳理了實踐教學的目標和過程，提出了以職業能力為導向的工商管理專業實踐教學優化思路。
(一)指導思想系統性思考和設計工商管理專業實踐教學體系。調研界定工商管理專業的職業能力，以職業能力為導向，綜合考慮各專業之間的關聯性，設計相應實踐課程;構建課程質量標準體系，規范標準化實踐過程，重點突出，層次分明。
(二)實踐教學內容優化充分調研，界定工商管理專業職業能力，精心設計與之匹配實踐課程和環］。所謂職業能力，指的是從事某種職業的勞動者必須具備的、在職業活動與發展中表現出來的綜合能力。筆者通過企業調研、專家訪談等形式，針對工商管理專業學生目前就業崗位所需能力以及若干年后職業發展能力進行統計與提煉，最終界定工商管理專業職業能力主要包括經營計劃與決策能力、人力資源規劃能力、物資采購與客戶管理能力以及戰略規劃與管理能力四個方面，圍繞職業能力設計建立實踐教學課程體系，。
(三)實踐教學過程優化
1、實驗準備階段
首先，精心設計安排實踐教學環節，細化實踐課程目標。目前大多數實踐教學效果不佳的主要原因在于實踐教學目標過于單一，大多數實踐教學課程僅僅制定了該課程的目標，而對整個實踐課程過程中的目標缺乏控制。因此，教師應精心做好實踐環節設計和安排，不僅明確課程培養目標，還應當進行目標細分，將整個實踐過程細分成若干個環節，制定出每個環節的階段性目標及實訓方式。比如《戰略研究與規劃實訓》課程，就可以細分為調研和資料收集、環境調查、分析與評價、戰略分析與決策、戰略規劃與計劃、撰寫總報告以及總結與考評六個階段，每個階段詳細列明具體的訓練內容、訓練時間和訓練方式，并明確各階段性成果。其次，準備相關資料素材。為保障實踐效果，作為教師課前必須做好相關的資料準備，比如《采購管理課程實訓》中招投標采購環節訓練，教師應準備不同行業企業的各種招標文件幫助學生加深對招標書的認識和理解，同時在提供背景企業方面，盡量選擇當地知名企業或者學生感興趣的企業，在實訓之前將相關資料發給學生，要求認真研讀。第三，構建科學合理的全過程、全方位質量評價指標體系。以過程為導向，建立各階段考核指標體系，在考核指標選擇方面，除了對專業知識和效果的考核外，應適當增加考核學生的主動性、創造性思考、團隊協作，服務精神等方面指標，并清楚描述各指標標準，形成課程評分表。最后，加強溝通。為了加強實踐過程把控，教師課前可先與班委、輔導員和班主任進行溝通，了解該班學生基本狀況，為實踐課程分組分工、重點控制打好基礎。
2、實驗實施階段
首先，合理分組、恰當分工。實踐課程的開展一般以小組或者項目組的形式展開，課程開始之初，教師可采用“自由組合”與“教師微調”的方式對是實踐學生進行分組，在組內分工方面，可指定或學生自我推薦形式產生組長或項目經理，具體任務由組長或項目經理根據組內成員特點恰當分工。其次，組織培訓、授權管理。實踐課程強調全員參與，團隊合作，但是工商管理專業的授課特點一般是學生較多，教師在重組織和過程控制中的難度較大，因此，教師可以采取組長負責制形式進行管理，對各小組組長或項目經理進行培訓，明確組長或項目經理的職責權限范圍，授權其對小組成員進行分工、考勤、激勵，充分調動學生的參與主動性。教師從旁指導，做好監督和協調。第三，定期考核、階段控制。做好階段性成果驗收提升整體實踐效果的重要保障，因此對于學生實踐效果必須定期驗收。對于有實質成果的實驗可采取提交相應材料的方式進行，比如《戰略研究與規劃實訓》，在環境調查、分析與評價階段，要求學生提交《戰略環境分析報告》;對于沒有實質成果的環節，可組織學生進行發言匯報，與其他小組分享實驗過程中的體會與收獲。
3、實驗考核階段
首先，以質量評價指標體系為基礎，公正客觀進行成績評定。管理類實踐課程的考核僅僅是知識應用的考核，更注重學生綜合能力的提高，因此按照構建的質量評價體系，對學生實踐過程中的考勤、團隊合作、階段性表現以及最終成果進行全方位、全過程的評價。其次，最終成果的考核可以采用“書面報告+口頭匯報”相結合的方式。通過整理匯報，學生對于整個實踐過程和環節能夠進一步總結，同時也能夠促進學生的表達和邏輯思維能力的提高。第三，在成績評定主體選擇方面，可以由教師和各小組組長共同組成。各小組組長對其他小組的成果進行評分，評分的同時可以吸收借鑒其他小組的亮點;另外，各小組組長也要對本下組其他成員的表現進行打分，組長對于各自成員的表現比教師了解更加深入，打分將更加準確客觀;教師對于各組成績以及各成員成績做最后的把握和調整。第四，教師最好實踐課程的總結和評價。不僅僅是單純成績的公布，教師應該對實踐課程過程中各小組、各成員的表現進行概括總結，中肯評價學生實踐過程中的諸如態度、團隊合作、只是理解等各方面的表現，肯定突出表現，指出不足。盡量做到關注細節，讓學生充分體會到過程的重要性。
二、總結
