時間：2023-08-15 17:24:07
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業信息系統建設的階段，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
隨著企業信息系統建設與管理逐步從數據電子化向大數據階段發展，大數據技術對于建立智慧化的企業信息系統
>> 企業信息系統數據的綜合利用 企業信息系統整合中的流程變革問題分析 基于Oracle數據庫的電力企業信息系統的維護 基于數據挖掘技術的企業信息系統建設 基于Web Service技術的企業信息系統數據交互 印刷企業信息系統數據庫的建立 供電企業信息系統的數據集成技術分析 以大數據為核心的審計信息化建設 以決策支持為核心的企業信息化研究 以智慧為聚焦點的大數據 大數據技術在信息系統中的應用 基于大數據的信息系統關鍵技術 淺析企業信息系統主數據及數據元梳理 企業信息系統的戰略規劃探討 石油銷售企業信息系統的集成研究 能源企業信息系統的集成研究 淺談企業信息系統的安全管理 論企業信息系統的發展和方向 企業信息系統的設計和實現 淺談企業信息系統的運行與維護 常見問題解答 當前所在位置：.
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作者簡介
王t雯（1985-），女，北京市人。碩士學位。現為中國電能成套設備有限公司信息中心工程師，從事信息化建設工作。
王岳（1972-），男，現為國家電網公司直流建設分公司高級工程師，從事物資管理工作。
作者單位
信息系統是國內企業信息化建設領域建設的重點方向，企業信息系統建設成果代表了社會各領域對最新信息技術轉換應用的關注和認同。近年來，云計算的理念得到了國內外企業信息系統研發者的關注與認可，云計算作為一種新興的計算模式和商業模式，一定程度上引領了企業信息系統的發展趨勢，例如我國臺灣地區試行的“電子書包”計劃、美國伊利諾伊州立大學的云計算實驗中心、英國的G-cloud工程就是云計算技術的典型應用。因此，現階段研究和思考云計算在國內某企業信息化建設的應用優勢、模式分析、實施方法，為國內某企業信息化建設領域引入云計算技術做好理論鋪墊，顯得尤為重要和緊迫。
2 云計算概述
云計算（Cloud Computing）是分布式計算、網格計算、面向服務的架構（SOA）等理念的繼承與發展，通過對分布式硬件設施資源、平臺資源、軟件資源的虛擬化管理，形成一種新型的基于互聯網的信息資源管理模式。現階段，Intel、IBM、AMD、Google、Amazon等企業實踐了云計算理念，形成了一系列建設成果。同時，國內外專家學者從自身研究成果出發，給出了多重定義云計算技術的概念。美國國家標準與技術研究院給出了一種較為普遍認可的概念描述：即云計算是一種按需分配的數據訪問模式，訪問途徑是通過網絡，訪問數據層是集成在各個網絡工作節點上的數據池，這些節點包括網絡本身、數據服務器等，這種數據訪問模式減少了數據存儲與管理的資源消耗，提高了數據的訪問效率；數據庫巨頭IBM給出的概念定義與NIST類似：云計算是將其自身任務通過網絡分發到由大量計算單元上，實現計算資源的最優配置，增大計算資源的使用頻率。
具體而言，云計算具有自助服務、網絡分發、靈活調度、可衡量、資源池化的特點，具有軟件即服務（Saas）、平臺即服務（Paas）、基礎架構即服務（Iaas）共三種服務模式，以及公有云、私有云、社區云、混合云共四種部署模式。2006年以來，云計算技術已經逐步成為國內基礎平臺廠商、信息系統廠商、互聯網廠商關注的焦點，在電信、金融、制造、電子商務等領域得到逐步的推廣應用，能夠提升資源利用效率、減少運營投資、降低管理成本，取得了顯著地經營效益。Google、亞馬遜、IBM、Microsoft、紅帽等互聯網知名廠商引領了云計算技術的標準、協議、應用模式。
3 云計算在國內大中企業信息系統中的應用優勢
隨著我國各行業企業信息化建設的不斷深入，國內金融、物流、醫藥、水利、航空等大中企業逐步建立起與自身企業業務相關的信息系統，形成數據處理、存儲、傳輸、綜合分析的一體化企業信息管理體系，通過企業內部網或互聯網與企業決策層、管理層、執行層提供業務支撐，以及向供應鏈上下游企業客戶提供數據共享，ERP（Enterprise Resource Plan，企業資源計劃）、CRM（Customer Relations Management，客戶關系管理）、HRM（Human Resource Management，人力資源管理）等企業信息系統支撐理論得到了廣泛的應用，初步實現了降低企業經營成本、增強企業生產效率的建設目的。云計算技術可以使各方共享收益，形成產業規模、鑄造品牌，成為創新利潤增長點。相比較基于面向過程、面向對象的企業傳統信息化建設模式，云計算企業信息化建設在近幾年國內大中企業信息化建設中發揮越來越重要的作用，其典型應用優勢如下：
3.1 以業務為中心
現階段企業信息系統更注重企業的業務需求在系統中的抽象實現效果，也就是說，由于MIS系統開發技術的日趨成熟，MIS軟件開發流程已不是技術決定業務的時代，而是業務選擇技術環境的時代，企業在系統實施時，更注重的是企業業務流程能夠在MIS系統得到完全的體現，使得系統和業務需求緊密相關。
3.2 系統的擴展性較強
由于企業用戶需求與市場緊密結合，企業用戶需求呈波浪式的而發展趨勢，其業務需求不是固定不變的，而是根據客戶和市場的變化在不斷調整的，因此，系統開發并不是一錘子買賣，也不是重復勞動，系統在開發階段要充分考慮到企業業務需求的變化和趨勢，盡量放開接口和拓展模塊。
3.3 開發效率提升
企業信息系統開發強調對用戶需求的敏捷響應，在已有信息系統的適應性改造的基礎上，快速構建新的業務功能模塊，即實現信息系統的可擴展性，信息系統較強的可擴展性可以減少開發過程的重復工作，降低企業系統維護成本，且在開發過程中，對企業原始數據的維護也較為簡單便捷，只需調整數據表和字段即可完成系統改造的數據庫需求。
3.4 標準化
企業MIS系統越來越注重從規劃設計到應用實施等各階段，遵循統一的建設標準與協議，以實現系統及信息的互聯互通和互操作。例如企業數據中心的建設要遵循《電子信息系統機房設計規范》（GB50174-2008）、《數據中心電信基礎設施標準》（TIA-942）等標準。
4 云計算在國內某企業信息化建設中的模式分析
由云計算的普遍概念定義可知，云計算是將網絡系統所有可用于計算的單元節點都封裝為計算機資源，用戶可以通過網絡按需獲取這些資源的服務。從計算資源服務類型和服務方式的角度出發，云計算在國內某企業信息化建設領域有Iaas、Saas、Paas等三個方面的應用模式：
4.1 Iaas模式的應用
IaaS（Infrastructure as a Service，基礎設施即服務）是以服務的形式對所有設施的利用，包括處理、存儲、網絡和其它基本的計算資源，用戶能夠部署和運行任意軟件，包括操作系統、應用程序、服務器、磁盤存儲、數據庫等資源，以提供給用戶虛擬服務器。企業可以通過向華勝天成Iaas云提供商購買虛擬化的計算資源、存儲資源和網絡資源，形成企業數據中心的基礎設施服務層，提供虛擬化的計算資源、存儲資源和網絡資源，根據用戶的需求動態這些資源，擺脫對底層計算資源和網絡資源依賴，降低技術保障人力資源成本。華勝天成Iaas管理平臺由多個專業化服務組成，為企業提供Iaas云規劃設計到建設運營的全面支持服務。
4.2 Saas模式的應用
SaaS（Software as a Service，軟件即服務）是一種不斷擴展的軟件使用模式，使用瀏覽器或軟件客戶端，通過互聯網訪問應用服務。企業可以通過采用SOA架構并遵循J2EE、Web Service、Http、Xml等國際標準，構建數據化校園ESB（企業服務總線），實現企業業務系統的數據訪問、數據查詢、數據統計等功能模塊的遠程調用，一定程度上強化系統架構的成熟度。傳統的軟件服務流程是企業結合自身的業務需要向DEV方提出軟件開發需求，DEV方再根據開發難度、周期等向企業報價，在開發完成后，DEV方有義務向企業提供技術支持和維護及升級服務，但是企業也需要支出此部分服務的相關費用。而Saas模式的流程是指，在傳統的軟件服務流程上，DEV方會在線對其軟件產品進行維護和升級，企業可以通過網絡系統來購買此軟件的在線服務功能，而數據系統則依然在本地進行維護。
4.3 Paas模式的應用
PaaS（Platform as a Service，平臺即服務）是指將軟件研發應用平臺作為一種服務，以支持行業、企業、業務模式的各種應用要求，實現了軟件研發人員可根據自定制應用程序，成為改變應用程序開發的一個途徑。Paas模式下軟件產品不僅僅是一個完成的產品，而是積木式的拼接軟件模式，企業可以根據自身的需求購買不同的軟件“積木”來搭建符合自身需求的MIS系統，這種模式的優勢在于軟件成本較低，維護也較為簡單，企業也可以靈活的調整MIS系統來適應自身需求的變化。但是目前國內大中企業信息化建設基本不涉及對Paas模式的應用。
5 云計算在國內某企業信息化建設中實施建議
企業信息化建設是一個長期、迭代的過程中，信息系統是一個不斷完善的過程，云計算理念在企業數據中心的應用過程也應是一個漸進的過程。因此，云計算組織實施涉及資源池、云管理平臺、管理員、用戶和建設者五個要素，在企業數據中心中的應用，一定要有方法、有步驟，漸進實施，建議從以下四個方面推進。
5.1 完善系統應用集成建設方案
企業的決策層、技術人員要根據云計算的特點，結合自身實際情況，緊密把握市場需求，提出在新時期電子商務背景下企業信息系統的集成建設方案，制定實施云計算的指導思想和組織架構，確保企業的信息化建設有章可循。由于云計算系統牽扯到的建設內容很多，系統跨越多個部門組織，按照云計算系統建設的原則，循序漸進的進行系統的開發過程。首先，在企業系統建設的最初階段，首先要確定企業最底層和核心的業務系統，并為各部門的業務系統提供接口和服務，再次是要實現統一的流程管理和組織機構權限控制，最后是要實現系統工作流的全局重用機制。
5.2 鞏固信息系統項目管理機制
在招標、設計、研發、測試、部署、維護等各個階段，應該制定相應的規劃、制度，規范云計算實施過程，控制云計算實施的方向和進度，梳理完善的法規制度，確保信息系統建設的事前、事中、事后等全生命周期項目階段，能管可控。實施云計算之前，首要任務是要全局分析企業系統的功能需求、業務需求、數據需求、擴展需求和開發成本、周期等要素，這也是企業管理最基本的需要。其次是按照這些分析結果來制定詳細的開發需求、開發周期、后期維護升級等項目開發計劃。
5.3 強調新興電子商務理念學習
由于企業用戶對云計算的作用和風險尚沒有清晰的了解，大多停留在概念層面，對如何結合業務部門的需求構建云計算應用的整個過程缺乏足夠的掌控能力，因此。企業技術人員要學習掌握云計算的發展現狀，企業的決策層、管理層、執行層也應該了解云計算對電子商務的促進作用。只有這樣，整個企業才能適應市場的競爭環境，把握電子商務的發展趨勢。
5.4 樹立典型示范應用系統工程
云計算系統實施之前，企業決策層、管理層、執行層無法看出云計算的應用價值和經濟效益，可以選擇局部業務領域作為試點工程，實際檢驗云計算技術的可行性，使得企業用戶對云計算帶來的價值以及風險因素有充分的了解，在此基礎上可以加強掌控云計算實施的能力。同時，成功的樣本案例將會極大增強企業采用云計算的信息，從而推進整個企業內部采納云計算的進程。
關鍵詞管理信息系統建設策略
ABSTRACTThelessonsandexperiencesintheconstructionofManagementInformationSystem(MIS)forelectricpowerenterprisesaresummarized.ThecoordinatedconfigurationbetweenhardwareplatformandsystemsoftwareofMIS,therelationbetweentheconstructionofhardwareplatformandthedevelopmentofapplicationsoftwareareanalyzed.TheprincipleforMISconstructionwhichshouldbefollowed,i.e.,constructionbystages,effectivenessforagivenperiodandendurance,isputforward,thebasisoftheprincipleandtheresultofapplyingitinpracticalworksareexpounded.
KEYWORDSMIS;construction;strategy
電力企業信息網絡和管理信息系統(MIS)工程的組織與建設是一項系統工程。探索一條符合我國電力企業特點，能滿足電力企業生產、經營和管理需要的電力信息網絡和管理信息系統的建設之路，是從事這一系統工程的決策者和技術人員的職責。本文在結合組織東北電力信息網絡及MIS建設工作的實踐，總結歷史經驗與教訓的基礎上，提出了管理信息系統建設具有“階段性、時效性、持久性”的建設原則，并用以指導東北電力信息網絡及MIS建設實踐，帶動各基層單位的MIS建設，取得了良好的效果，使企業管理信息系統建設走上良性循環的軌道，為企業現代化建設提供了科學管理的手段與工具。
1正確認識、吸取歷史經驗教訓
利用圖1所示的在70年代末至80年代初提出的“諾蘭(Nolan)模型”來分析東北電力集團公司及其所屬單位所處的信息系統發展階段，可以發現大部分單位處于初、中級階段，少部分單位處于由中級階段向高級階段發展的過程之中。其表現是：
(1)分散的、獨立運行的事務處理(TPS)較多，應用之間交換數據多數是采用手工方式，只有少數單位設有數據轉換口或共享數據庫。
圖1企業MIS發展階段的諾蘭(Nolan)模型
(2)少數單位有小規模的管理信息系統(MIS)，還沒有中等規模的(即能覆蓋幾個職能域、信息共享的)MIS，而且單位內部的數據還缺乏規范化。
(3)全系統的信息聯網困難很大，除了通信和計算機設施方面的原因外，更重要的是沒有建立全系統的信息標準化管理。
(4)人們的信息觀念、意識還需進一步提高，傳統的管理方式阻礙了信息系統的快速發展與應用。
圖2為90年代初的研究成果“米歇(Mische)模型”，它進一步指出，企業綜合信息技術應用的發展應分為以下幾個階段：起步階段、增長階段、成熟階段和更新階段。這些階段的特征不只表現在數據處理工作的增加和管理標準化建設方面，而且涉及知識、哲理、信息技術的綜合水平及其在生產、經營和管理活動中的作用，以及信息技術服務機構提供成本效益的實時性好的解決方案的能力。對于一個企業來說，應從5個方面來衡量發展階段：
(1)企業信息基礎設施狀況及支撐力度；
圖2分析信息系統發展水平的“米歇(Mische)”模型
(2)企業核心業務應用和集成程度；
(3)數據庫和存取能力；
(4)信息技術組織機構和企業信息意識；
(5)全員文化素質、態度和信息技術視野。
在相當長時期內，由于未能按信息工程的客觀規律辦事，浪費了大量的人力、物力和財力，管理信息系統建設成功的例子不多，因而使一些企業領導心有余悸，從事這項工作的工程技術和管理人員信心也不足。
2企業MIS實用化困難原因分析
在我國開展管理信息系統實用化工作的難度大，成功率低。經研究分析認為有以下原因：
(1)人類經濟發展一般分為三個階段，農業型經濟階段，工業型經濟階段，信息(知識)型經濟階段。我國目前處于工業型經濟階段，同時向信息(知識)型經濟階段過渡。信息化起步較美國晚25～30年，較日本、法國等發達國家晚10～20年。我國企業對管理信息系統的認識、觀念、意識以及信息基礎設施等方面的差距較明顯。
(2)自從1946年美國應用第一臺電子計算機開始，從計算機網絡的綜合布線，計算機及網絡設備從生產到網絡協議、規約、規范、操作系統、數據庫及各種應用平臺軟件投放市場、更新開發不斷升級、不斷改進等，幾乎全是按照西方人的習慣而研制和開發應用的，并均由西方發達國家所控制。這對于東方人，特別是以漢語為母語、寫方塊字的中國人來說，在應用開發、網上信息交流等方面困難很大，加之我們對此認識較晚，漢化的工具開發研制沒跟上，信息交流的難度就更大。
(3)管理信息系統的研制對象或服務對象是人與運行機制，這與電力工業信息化的其它方面如調度自動化、無人值班變電所、火電廠分布式控制系統(DCS)和機爐協調控制系統(CCS)、水電廠計算機監控系統以及計算輔助設計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)等信息化諸方面的研究對象和設備或系統相比，受人為因素影響大，呈現多變性、隨機性的特征，因而在生產、經營和管理過程中實際應用的難度是顯而易見的。
(4)我國改革的力度和深度是世人可見的。傳統的管理信息系統無法適應，企業組織機構、機制、人員等多方面的變化，使得管理信息網絡系統形成后，應用效果不理想，造成浪費。雖然一些單項應用已經趨于成熟，但是大型企業綜合管理信息系統成功地用于生產實踐的范例很少。
(5)在進行管理信息系統建設的同時，沒有進行企業數據環境建設，沒有按照自上而下、面向數據的方式進行企業總體數據規劃和建設企業數據環境，進而指導自下而上，面向對象進行MIS系統集成開發。一些MIS擴展到一定規模后，網絡就難以運行和管理，數據加載難度大，應用無法實現數據共享與及時交流。
3堅持MIS建設“階段性、時效性、持久性”的原則
如何在現有條件下，遵循信息工程的客觀規律，實事求是地確定發展目標，采用信息工程方法，科學地實施MIS工程控制策略，是作好這一工作的關鍵。本文總結了管理信息系統建設的“階段性、時效性、持久性”原則，并以此較好地指導了在這一領域工作的實踐，取得了良好的效果。
(1)MIS建設的階段性
計算機及網絡設備市場價格在不斷變化，操作系統與數據庫平臺開發工具在不斷升級，而人們對信息網絡系統及MIS的認識與需求尚未達到成熟階段，網絡設備與信息資源開發組織也還不夠協調，在此情況下要在較短時間內完成全系統信息管理的統一標準是不可能的，應分階段進行。在初級階段，采用集成與開發相結合，或先將原有設備與信息資源進行集成，為第二階段實現統一標準、較高的數據共享打下基礎。確定目標時一定要結合本單位、本部門的實際情況。
大型企業要在較短時間內達到包括企業全面業務信息過程管理也是不可能的，要集中精力解決企業領導最關心的、直接影響企業效益和效率、生產、經營和管理的突出矛盾以及當前和今后一段時期內的重點工作和內容。例如MIS實用化驗收的必備子系統就是第一階段的基本要求。此階段內所建設的項目不必多，但要用好，以提高企業領導及各類人員的認識。在資金投入、人員素質提高等方面可以逐步加以解決。
管理信息系統建設中的一個十分重要和關鍵的問題是要應用，要解決企業生產、經營和管理中的急需。一旦目標確定就應在總體數據規劃指導下，盡快組織開發，形成成果并迅速組織應用，成熟一個應用一個，使繁雜的日常工作不斷地被計算機及信息網絡所取代。調動和激勵業務技術人員主動參與MIS建設的積極性。衡量階段性成果好壞的標志，就是集成開發的系統是否能解決實際問題，是否能逐步成為企業不可缺少的現代化管理手段和工具。
(2)MIS建設的時效性
由于我國企業目前處于改革的新時期，新、舊機制的轉變，機構、人員變動較大，因此一個MIS開發的周期越長，成功的概率就越低。這就要求在一個相對穩定時期內抓緊工作，在短期內實現階段性目標并盡快投入實際應用，待用戶需求提高后重新起動，保持經常性的使用。這樣，企業領導就會感到投資效果好、見效快；應用者就會感受到確實解決了實際問題；對開發者來說其工作成果得到了社會承認，增強了信心。這為下一階段的工作創造了條件。
(3)MIS建設的持久性
管理信息系統是一個龐大的系統工程，涉及面廣、技術復雜、實現難度較大，這就需要企業領導、各級干部、廣大工程技術人員、管理人員與信息工程開發與管理部門密切配合才能完成。
1)企業領導的支持與重視，是這一工作成敗的關鍵。企業領導對管理信息系統的指導參與程度，直接影響MIS形成后的可用程度和現代化管理水平的深度。
2)有一批熱愛這一工作，熟悉本企業業務和具有較高計算機及網絡技術軟件開發能力的骨干，以不斷進取、埋頭苦干的精神使MIS得以不斷完善，是實現這一目標的保證。
3)企業進行MIS建設與信息資源開發利用的投資較大，約束條件較多。由于計算機及網絡技術發展快，因此就需要不斷地投入資金，以保證開發、維護和管理的費用，使固定資產發揮作用。否則投資雖較大，作用越來越小，將造成前期投資的浪費。
4實踐與成果
企業管理信息系統的建設包括現代通信網和計算機信息網，以及信息資源網和網絡化的管理系統。后者較前者更重要，實現更困難。需要計算機信息系統分析人員、編程人員與各專業部門的專家相結合，互相學習，才能不斷地完善MIS的集成開發成果。同時必須協調處理好以下幾個關系：信息主干網絡與廣域網建設的關系，系統軟、硬支撐與應用軟件系統應用的關系，原有子系統的集成與新系統的開發的關系，總體數據規劃與應用子系統開發的關系，集團公司與基層單位MIS實用化的關系，近期MIS建設與長期MIS建設目標的關系等。
東北電力集團公司于1998年初適時進行企業總體數據規劃百日工作，抓住機遇，全面組織培養信息化意識，努力壓縮“起步”、“蔓延”和“控制”各階段時間，采用領導動員與專業技術講座相結合、系統分析人員與業務代表相結合、集中研討與分散交流相結合等方法，配合總體數據規劃工作的同時完善信息網絡建設，在全局范圍內進行計算機及網絡技術培訓。整個工程經過22名系統分析人員和36個部門的70多名業務分析人員奮戰100多天，產生了由47個主題數據庫和280個基本表組成的13個系統中的全域數據模型。
在總體數據規劃過程中，注意了系統網絡的建設與機關干部、業務技術人員的培訓同步進行。根據原有子系統的應用情況和工作急需程度，選擇一部分子系統進行先期集成開發。在集成開發工作中，充分利用總體數據規劃階段性成果，減少后期修改。在信息資源開發和數據庫工程中，強調了總體數據規劃成果對后續應用開發的指導作用，由信息中心專業人員和程序設計人員以及業務專家組成56人的集成開發隊伍，各個子系統開發小組結合各階段的工作重點，提出了每周的工作計劃，多次滾動修正，確保總體目標的完成。課題領導小組定期對工程進度、質量進行全面協調與檢查。1998年9月底，東北電力集團公司MIS的20個子系統中已經部分或全部投入試運行，平均數據加載已達60%，初步應用效果已經得到用戶的肯定，完成了第二個100天的工作任務?，F在東北電力信息網主干網絡已聯接38個部門1050臺桌面計算機和82臺網絡打印機。廣域網絡聯接國家電力公司和吉林、黑龍江省電力公司及電力企業有關單位的82個局域網，聯接桌面計算機達28000臺，基本構成了跨省、跨地區的超大型企業信息網絡系統。
東北電力集團公司在管理信息系統建設中，注重企業數據環境的建設，在總體數據規劃的規范下，建立了適應生產、經營和管理需要的數據庫系統，形成了統一的信息分類編碼體系。集成了辦公自動化、計劃統計、電網實時信息等20個子系統，積累了3至10年的主要歷史數據，運用Internet技術，建設了Internet站點和“瀏覽器/web服務器”應用服務體系，實現了綜合信息的瀏覽查詢，利用先進的系統平臺與軟件實現了對系統資源及網絡系統的在線監視管理。1998年11月18日，中國東北電力集團公司管理信息系統通過了由國家電力公司組織的實用化驗收，并被授予MIS實用化達標單位的稱號。
5結束語
管理信息系統建設是一項復雜的、動態的系統工程。工程組織的各種關系如何協調處理，直接影響到管理信息系統的建設與應用的成敗。
(1)前期準備粗、細結合。管理信息系統建設工程必須進行可行性論證，提出總體方案。由于因素影響多，現狀調查和業務目標分析只能作較粗的處理，但目標與任務必須明確，資金與進度要有一定的裕度，以利于實踐中進行修正。
(2)服務器、網絡設備與操作系統、數據庫的選擇要匹配，否則就影響其中某項功能的充分發揮。要優先選擇當前市場主推產品、成長性好的廠家，軟、硬件支持與技術服務良好的供應商作為合作伙伴。
(3)進行企業總體數據規劃是搞好管理信息系統建設的戰略性選擇?？傮w數據規劃過程也應成為企業領導和業務人員提高信息意識、觀念的過程。要正確處理好總體數據規劃與數據庫設計及子系統應用開發的關系，要充分發揮總體數據規劃對應用系統集成開發的指導作用，同時應用開發也要不斷補充與完善總體數據規劃。
(4)一旦工程項目確定，則應盡快組織網絡建設。網絡水平是通過應用來檢驗的。網絡建設可分期進行，只要具備條件就應立即運行公共網絡信息，例如Intranet瀏覽器、E-mail、FTP、辦公自動化等，這樣既可檢驗網絡平臺建設水平，又可以起到計算機應用人員在網上自我培訓的作用，增強使用者利用網上進行信息交換的積極性，同時還可以支持數據庫及子系統開發的數據加載、系統調試等工作。
(5)在進行大規模網絡建設中，要在統一規劃的基礎上，加快主干網的建設，適時開通廣域網，使網上信息資源盡快交流。通信網絡建設也要盡量超前，如果專線通信條件不具備，也應使現有通信信道聯網運行，以收到事半功倍的作用。
一、信息化建設中成本與效益的認識
一提信息化就會立刻聯想起企業必須擁有大量的電腦、復雜的網絡結構、昂貴的資金投入和徹底的業務重組，企業開展一場脫胎換骨的革命，期待獲得巨大的經濟效益。這使得一般企業感到可望而不可即，沒有充足資金、技術和人員的中小企業面臨更大的困難，成功的機會更少。其實不然，無錫拉鏈集團的ERP實施成功使小企業發展成行業龍頭集團，而南汽ERP實施的失敗案例很值得我們重新審視信息化建設中成本與效應的認知觀。
多辦事少花錢成了評價業績的傳統標準，可是信息化建設往往要花大錢，擔風險。欲使信息化建設成功，首先要搞清為什么要建設信息系統，然后選擇信息系統建設的方案。企業將面臨越來越多的各種各樣的管理問題，可以用各種各樣的方案去解決，信息化建設只是其中的一種方法。企業信息化建設要因時、因條件、因能力和需要綜合考慮。盲目采購電腦，構建網絡，強行推行軟件管理思想不僅不能達到預期目標，反而嚴重影響企業經營和正常管理，最終導致投入大見效少，甚至給企業帶來巨大的風險。
1.成本效應與效益認識
信息化建設中成本的籌劃必須與待解決方案相結合，分析信息系統建設能解決什么問題，效應能有多少和多長時間，強調信息化建設的成本與效應。同時要認識到信息化建設的效應不僅是今天，而且是明天或更遠的將來。為此，信息化建設必須先做總體規劃，這是不爭的事實，關鍵是怎樣規劃，如何規劃用好錢，所做的事能有多長時間的效應。在效益估算時，要充分考慮這一時期內的效益，制訂出正確有效的信息化建設規劃，科學合理地優化企業資源配置，提高企業綜合競爭力。
2.信息化建設成本構成與效益認識
在信息化工程建設過程中往往注重硬（計算機硬件、軟件、網絡等）投入，缺乏軟（咨詢、監理、培訓、制度建設等）投入。無數信息化建設的成功經驗與失敗教訓說明：沒有信息咨詢或信息技術咨詢投入不夠，企業往往把成功希望押在ASP（應用服務提供商）的誠信上；沒有監理，實施質量完全依靠ASP的職業道德；沒有足夠的培訓，當信息化系統管理中出現問題時，無法正確解決。即使信息系統投入了正常運行，但是企業面臨的環境是多變的，信息系統必須持續維護，信息技術的支持也應該是持續的。咨詢、監理和培訓都需要花錢，而且不少。這是信息化建設成功的基礎保障，不要怕花錢，而要核算花錢的效益，必須重視信息化建設的基礎保障體系建設。降低成本，提高信息化工程實施成功率，信息化的教育，沒有ERP系統的ERP管理理念先行，信息系統托管或，構建虛擬信息中心的建立等均是實施信息化的有效途徑。不要把信息化建設的所有功能集中分布到每個企業，這將會導致更大的信息孤島和資源浪費，行業、地方政府的中央數據庫建設更能產生直接的經濟效益。
二、信息化建設過程中成本與效益關系
信息化工程的每個項目都必須認真分析其經濟性，判別是否能產生效益？什么時候能產生效益？確定是屬于近期效益還是遠期效益。企業信息化過程可分成單元信息化、集成信息化和社會信息化3個時代。
1.單元信息化時代
單元信息化時代相當于諾蘭模型中的計算機時代。其主要特征是隨著人們對計算機科學技術的了解、實踐，計算機技術與相關的管理技術、制造技術相融合，形成了單項技術的信息化。CAD、CAM、CAPP、CAT等制造信息系統技術不斷提高，人力資源管理、總賬處理、會計信息系統、生產管理信息系統、設備管理信息系統、辦公自動化等子系統逐步引入應用，由于信息系統的應用局限于某一職能部門，或職能部門的某些事務處理，所以信息加工傳遞不廣、數據共享性差，形成嚴重的信息孤島。因此，信息系統的主要作用是提高處理事務的效率，這一時代信息化建設往往投入大，信息化成本增加大于企業信息系統產生的利潤增加。
2.集成信息化時代
集成信息化時代所面臨的挑戰是解決企業內部從硬件、軟件、數據3個不同平臺的集成到國家各部委內部、行業內部的硬件、軟件、數據的集成，實現信息有償共享，信息服務提供商、信息處理軟件研發商、咨詢中介機構、信息化實施監理部門、信息使用單位協調發展。這一時代相當于諾蘭模型的信息時代。這一時代往往信息系統建設投入巨大的資金，企業管理體制、管理方式正處于轉換階段，信息系統產生的效益明顯增加，集成信息系統建設完成并經過一段時間的磨合后，人們已經熟練掌握了信息技術，信息共享性提高，通過一體化管理，企業活動的可控性加強，資源配置更趨合理，效益不斷提高，信息化的投入與創造的利潤相當，出現利潤增加大于等于信息化投入，產生了實際的經濟效益。
3.社會信息化時代
信息危機引起新一輪的信息革命，人們對信息的依賴性使信息真正成為人類擁有的資源，信息資源成為人類的共同財富。社會信息化工程的起步往往不是自發行為，不是企業制訂的戰略規劃的實施，而是從國家宏觀層面的基礎建設，即國家宏觀經濟發展的基礎建設，從政府角度提出全面推進信息化工程。信息系統不斷完善，信息化工程基本建設已經完成，信息系統運行成熟，信息的獲取更加方便，信息的使用更加普及，人們已經離不開信息系統的支持。信息化建設的投入的成本遠遠小于產生的經濟效益，企業脫離了信息系統無法正常運作。
圖1信息化建設成本與效益關系示意圖
從信息化產生的效益和需要的成本來看，企業在信息化工程實施過程中不同時期的投入與效益是不同的，如圖1所示。因此，企業信息化建設必須立足集成信息化，并以社會信息化為信息化建設目標。從理論上尋找適合企業的信息化發展規律作為指導，根據企業內外部條件制訂信息化工程實施規劃和方式，一步到位、追求最好是不經濟的，也是造成信息化困難的主要原因之一。無論企業處于何種狀態，都不能忽視單元信息化建設，單元信息化是企業信息化進程中必不可少的全面提高階段，也是信息化的基礎建設。
三、信息系統建設對策
降低成本提高效益是所有信息化工程追求的目標，達到這一目標必須牢記“簡、精、實”的原則。
“簡”：信息化迫使企業減少組織層次，簡化組織結構，向扁平型重組，企業的中間層管理工作大部分被信息系統所替代。企業組織結構按企業各種流程設置，便于控制、協調。鎮江船用輔機廠把供應、生產、銷售合成運作中心、由副總經理直接負責的運行方式十分有效。企業還可以分別設置信息中心、財務中心、后勤服務中心等相關組織，這些中心的負責人應當由相應的副總經理直接擔任，取消信息無效傳遞的成本，提高了信息的利用率。在信息化工程中不僅企業組織結構要“簡”，而且各種流程和制訂的各級管理制度也要盡量簡單，而高效。把復雜的運算、相互制約規則由信息系統軟件實現。
“精”：信息化人才隊伍建設、企業員工技能培養、企業資源配置和各類計劃都要以精為基本要求，精益求精才能不斷創新、不斷獲得新的機遇，JIT和LP生產方式是信息化成功的基石?！昂啞北仨毰c“精”相結合，簡而不精，無法達到目標，缺乏競爭力。因此，“簡”是手段，“精”是關鍵。同時，只有通過精益求精的方式，才能降低成本、提高效益，信息化才有用武之地，信息系統才能發揮作用。沒有精益求精思想的企業實施信息化本身就是一種冒險，具有很大的風險性。
“實”：信息化工程建設以實為本。這不僅要實事求是地收集數據、傳遞數據、存儲數據和利用信息，還需要實時地實現上述各個功能。脫離實際的數據對信息系統來講是，將加速系統的失敗。過時的數據是次品、廢品，無法發揮信息系統效能。
信息化建設任重道遠，企業是信息化成敗的關鍵，目前卻成了試金石。企業界和理論界只有不斷共同努力探索適合中國國情的信息化建設發展道路，才能減少企業在信息化過程中作為試驗品的風險。
關鍵詞：電力企業；信息化推廣；辦公自動化
中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）12-0-01
一、電力企業信息化推廣難以達到設計要求原因分析
目前，我國電力企業信息化推廣難以達到設計要求的原因主要表現為如下幾個方面：
1.缺乏整體規劃的指導。電力企業信息部門與具體業務部門之間溝通和協作較弱，使得建設的信息系統不能夠滿足具體業務部門的需求，從而使得建設的系統成為了擺設。
2.目前，我國電力企業的體制改革仍然處于探索階段。電力企業在業務界面的劃分、內部機構的變革、公司戰略的重定位以及管理職能的調整方面，還存在諸多的不確定，從而需要進行進一步的探索。而這些不確定的因素，也導致電力企業的信息化建設戰略需要不斷調整，而必然會對電力企業信息化建設的完整性以及連續性造成破壞，導致系統建設松散和無序，催生了不少信息系統“爛尾樓”。
3.缺乏整體實施框架。在進行系統建設之前，并沒有對企業的具體需求進行調研，使得系統實現的功能只能夠部分滿足企業需求，而且各部門之間的系統建設缺乏整體的實施框架，從而導致各部門之間的系統通信困難，在企業內部造成一個個的信息孤島，沒能達到信息系統促進企業發展的目的。
4.缺乏整體規劃布局。信息化建設是一個長期的系統化工程，需要電力企業在各個層面上給出合理的規劃意見。但是，目前我國電力企業由于缺乏信息化建設的整體規劃布局，從而使得信息化建設具有較大的隨意性，最終造成一個個重復建設、低水平、分散的管理信息系統。
5.重建設、輕管理。電力企業信息化建設涉及大量的基礎數據，需要對許多管理工作進行規范，例如財務信息、檔案信息、物料信息等資料的管理，都會直接對系統的測試效果產生影響。
6.系統實施的目標不明確。我國電力企業長期運行在計劃經濟體制中，從而使得電力企業缺乏必要的危機意識、市場意識和經營意識。電力企業的經營存在投入大，而收益低的現象，使得電力企業在走入市場后，失去了明確的發展方向。
二、電力企業信息化推廣與實施構想
隨著我國信息化的發展，信息化管理技術應該在各行各業得到比較廣發的應用。本文對電力企業的信息化框架進行研究推廣，而信息化的推廣借助于各種軟件，能夠輕易地實現數據存貯和分析的工作，能夠解決招投標管理中數據效率、準確性、客觀性等關鍵性問題，以期為我國電力企業信息化建設的發展，提供一點幫助。
1.信息系統總體架構
電力企業的信息系統總體架構主要包括信息網絡、系統平臺以及應用系統：
（1）運用Internet、網絡設備、局域網等信息網絡來實現企業內部信息的互聯，并且為企業提供VPN以及Internet等遠程連接。
（2）利用系統平臺將較為重要的數據以及關鍵性的事務運行在專業的應用服務器上，而一些一般的數據和應用運行在PC機服務器中，操作系統的選擇則依據系統對安全可靠性的需求以及數據處理能力的需求。關鍵或者大型的事務處理采用UNIX操作系統，而一般的PC機服務器可以采用Microsoft公司的Windows系統。
（3）在應用系統與系統平臺之間建立一體化的信息平臺，將各子系統之間的數據庫進行有效連接，同時采用數據倉庫等技術來為企業領導層的決策制訂提供信息依據。
（4）保障化系統為電力企業信息系統的建設提供保障，從而減少企業信息化建設所帶來的風險，充分發揮信息系統的基礎作用，使得電力企業信息化建設更加科學和規范。
2.應用系統架構
（1）應用系統是電力企業信息化建設的核心，主要包括如下幾個方面的內容：門戶網站，從而實現對外進行信息和企業形象宣傳；內部主頁，滿足內部管理以及內部信息的需求；辦公自動化，從而提高企業內部辦公效率，降低辦公成本；具體業務功能的信息化，包括財務管理、資產管理以及人力資源管理的信息化；滿足電力生產的滾利需求，從而進行安全生產管理，計劃統計管理以及燃料管理的信息化；為領導決策的制訂提供幫助，實現電力市場報價分析以及生產實時數據監督的信息化。
（2）應用系統的實施策略主要包括如下的內容：采用組織開發與應用軟件相結合的方法，建立標準、分布實施、堅守并蓄；利用先進的管理理論和方法來對電力企業的信息化建設進行控制，重點對系統建設的質量、成本以及時間進行控制和管理；統一企業內部安全生產管理、計劃統計管理等應用系統的數據接口規范，從而實現發電廠以及各子公司之間能方便地進行數據交換；建立電子商務平臺，從而實現燃煤等燃料的采購以及結算的信息化，并且逐步積累經驗，最終實現電力以及各種物資的電子商務化。
3.信息網絡架構
信息網絡架構是電力企業信息化建設的基礎，支撐電力企業內部生產過程控制系統、財務管理系統、燃料管理系統、人力資源管理系統、辦公自動化系統等具體業務功能系統。同時，通過采取有效的隔離手段，來保障系統的安全。
4.信息化保障體系
（1）安全保障體系。在提升系統全面防護能力的同時，重點保護重要系統和基礎網絡的安全；并且建立有效的應急處理機制和防護機制，從物理級、網絡級、系統級和應用級采取一系列的安全措施，來組成一個全面的安全管理體系，從而形成一個完整的系統安全保障體系。
（2）管理保障體系。包括以下幾個方面的內容：加強信息建設的領導，貫徹落實國家針對企業信息化建設所頒布的政策和法規，從而保證系統建設的規劃安排、資源集成以及隊伍組織；規范信息化建設程序，建立一套完善的標準和規范，從而保證電力企業建設的有序進行；人才的培養，根據企業發展的實際需要，制訂相關的人才發展戰略，營造一個有利于人才培養的環境，從而建立合理的人才激勵制度，培養一批高素質的信息化專業人才來為電力企業的信息化建設提供幫助。（3）標準規范體系。標準規范體系的建立，主要是為了保證系統的建設遵循一個統一的規范和標準，從而保證系統之間的互聯以及數據共享。
關鍵詞：信息化；企業發展；適應性
一、企業信息化的基本概念和特點
（1）企業信息化是通過先進的計算機硬件、軟件以及網絡技術去整合企業的生產、管理和經營等數據，形成及時有效的信息，為企業各級管理者提供決策參考。
（2）企業信息化有如下特點：一是企業信息化涉及企業的核心業務、主要流程、主要領導、所有員工；二是企業信息化涉及企業營銷、生產、研發、人事、財務各個層面；三是企業信息化基本都會經歷單機應用、綜合應用、網絡應用的逐步提升過程；四是企業信息化都會分層次、分階段地推進，而且會持續不斷地投資和建設；五是企業信息化主要是從整體上提高企業生產能力和管理水平，難以定量評估其直接效益；六是企業信息化受企業創新體制、人員素質、信息技術發展水平等因素影響較大。
二、某外貿集團公司信息化情況簡介
1.信息組織架構情況
總公司副總經理分管信息工作，總公司企業管理部負責信息管理工作，總公司設信息化領導小組（主要成員有各職能部門主要負責人）。
2.信息人力資源情況
總公司負責信息管理具體工作的人員一共有4人。企業管理部副總經理為信息管理具體工作的領導，其他3人為具體工作人員（其中：1名信息主管負責信息化規劃、信息系統建設、網絡規劃及管理、服務器管理以及協助領導進行信息管理的全面工作，1名網絡工程師負責網絡等信息日常運維工作，1名信息員負責OA日常運維工作）。
3.信息管理主要工作范圍
全面負責總公司及下屬各級子公司的信息化工作。
4.網絡情況
公司網絡架構情況：工作計算機向上接入到各樓層交換機，各樓層交換機向上匯聚到中心交換機，中心交換機向上接入到防火墻，防火墻向上連接路由器，通過路由器接入互聯網?；ヂ摼W通過兩條光纖專線連接，接入商分別是聯通和移動，兩家各20M帶寬，主要由北京本部、京內分公司、京外分公司共享上網，統一從北京本部出口接入到互聯網。其他京外境外分公司，以及出差等移動辦公用戶通過VPN加密通道訪問公司內部網絡。
5.信息系統情況
總 公 司：協同辦公系統、財務管理系統、進出口業務管
理系統、網站系統、郵件系統、檔案管理系統
北京分公司：進口商品進銷存管理系統
上海分公司：業務管理系統
境外分公司：財務管理系統
6.服務器情況
運行日常業務信息系統的服務器統一放置信息中心機房，統一管理及運維。
運行網站及郵件系統的服務器托管在ISP服務商機房。
7.日常運營和維護
負責所有信息相關硬件設備、軟件系統、網絡等日常運行保障，以及故障排查與恢復等工作。
三、某外貿集團公司信息化分析
總結集團公司信息化歷史，根據公司信息化現狀，考慮公司信息化發展，結合自身對信息化的理解，對公司信息化做以下簡要分析。
1.公司信息化歷史
公司搞信息化，主要是從公司網站、架設公司網絡開始，逐漸到實施財務、業務等信息系統，從基礎建設過渡到系統建設，從形象宣傳過渡到與業務結合，從基層業務處理過渡到中層管理協同，基本符合了信息化的發展規律，但公司信息化起點低、基礎薄、發展慢。
2.公司信息化現狀分析
（1）部門級信息系統應用需普及，新系統應不斷集成應用
公司經過近幾年信息化建設，根據部分業務部門需求，逐漸建立了一些部門級信息系統，為相關單位業務管理起到了一定作用。但這些系統的數據分布于各系統之中，未能集成應用，不能形成合力，需要通過建設數據中心、建設綜合管理系統等手段不斷集成應用。
（2）信息化合作單位需優化，確保系統健康穩定可持續
由于公司信息化投入較小等因素，主要信息系統采用外包給規模較小的公司開發，這種方式有不穩定因素（因小公司人員變更頻繁），并且只局限于部門級系統應用。根據公司信息化從離散的小系統向集中的大系統應用趨勢，將來集成信息系統應盡量選擇有一定知名度的軟件商合作，以確保系統健康、穩定、可持續使用。
（3）網絡基礎架構需優化，關鍵設備適當冗余，確保應用暢通
公司網絡平臺基本能滿足日常辦公需要。但關鍵設備沒有冗余備份，容易出現單點故障，不出故障的時候感覺不到冗余設備的作用，一旦發生故障，將嚴重影響到正常辦公。另外，網絡應用層包括上網行為等監管不夠完善，需要添置軟硬件設備以完善網絡管理。
（4）人員隊伍以及保障體系需加強
人員配置相對不足，目前人員主要工作在于運行維護。硬件配置沒有冗余，主要由于費用有限，重要服務器（如OA）配置較低且數量只有一臺，一旦出現問題將影響正常使用。軟件服務保障不完善，基本上購買軟件時由于費用問題不購買服務，軟件后期升級無保障。硬件、軟件、人員等方面都需要進一步加強。
3.信息化建設所處階段分析
經分析，公司信息化處于第一階段到第二階段過渡時期。此時，需要切實轉變思路，著實加大投入，真正將信息化融入公司發展戰略，信息化必定能在企業轉型時期起到應用作用（信息化在醫療健康行業的應用十分廣泛，是必然發展趨勢）。同時，公司應適時考慮為加強企業高層決策者的決策水平而進行企業信息集成應用。
全員信息化素質包括對信息化的準確理解和定位，信息技術的應用水平和信息化技能的掌握等。成功經驗表明，凡是在信息化建設過程中，不斷通過培訓、交流和競賽等形式宣傳信息化理念、提升信息化技能，將信息技術應用技能作為上崗資格認證條件的企業，均在整個集團形成濃厚的信息化氛圍，實現了信息化的全員參與，造就了一批高素質的復合型人才，建立了一支過硬的信息化隊伍，為信息化工作的深入推進奠定了堅實的基礎。
4.始終堅持適用性是基本原則
信息化規劃應立足企業現狀，緊密圍繞發展戰略，杜絕好大喜工、不切實際；注意階段性目標和長遠目標的平衡，結合企業內外部環境的變化，對信息化規劃實行滾動修改；信息系統建設堅持對業務需求的滿足度，合理把握超前性和適用性，不盲目”貪大求洋”；結合企業實際組織構建信息系統運行維護體系；根據不同的企業文化和特點開展深化應用工作。
企業信息化是必然趨勢，是一個基礎工作，也是一個長期的工作。企業間想交流，肯定要有信息化，只不過信息化的層次不一樣，有的是在業務上的信息化，有的是在管理上的信息化，還有的是在戰略上的信息化。
5.信息化發展趨勢是未來方向
當前信息技術已不僅僅起到支撐的作用，同時也是公司經營管理的重要組成部分。其核心思想是信息化與業務的”三個融合”。
一是戰略融合，即信息化戰略與業務戰略的融合。信息化戰略要符合業務戰略的需要，信息化還要積極參與業務戰略的制定，信息化有責任，也有能力幫助公司制定更科學的業務發展戰略。
二是理念融合，即信息化理念與業務理念的融合。當前信息化與業務越來越密不可分，信息化能力也是業務能力，信息化的發展水平直接體現了業務的發展水平。
三是行動融合，在戰略實施上，業務與信息化必須保持相對一致的節奏和步伐，同時信息技術要稍稍先行一步。
六、結語
總之，信息化是企業未來發展的重要內容之一，是企業業務整合、管理提升的重要平臺。企業的信息化建設，不僅取決于其先期投入資金的多少，軟硬件設備設施的先進與否，更重要的是要結合企業經營管理的需要和業務轉型的要求，不斷完善，持續改進，上下同心，貫徹執行，增強信息化建設與企業發展的契合度與適應性，才能充分發揮信息化在現代企業管理中的作用，強化管理質量，提升管理效率和市場競爭力。
伴隨城鎮化進程的加快,我國建筑業成為改革開放30年余年發展最快的行業之一。目前，建筑業本身仍以20%的增速成長，然而，與之不相對稱的，卻是初級階段的建筑行業信息化管理水平。根據相關數據，與國際建筑業信息化率0.3%的平均水相比，我國僅為0.03%，差距高達10倍。
行業分析人士預測，如國內未來10年建筑業信息化達到國際平均水準，則建設工程領域信息化的潛在空間為現在市場空間的20-30倍，尤其是在當今的政策與環境兩大利好情況下，工程建設管理軟件市場正在放量增長。
根據工信部的數據，今年9月份我國完成軟件業務收入1882億元，同比增長39.3%，國內軟件行業的發展態勢在未來半年會逐漸企穩回升。
政策利好
工信部于7月8日了2011年《中國“兩化”融合發展報告》，指出當前我國“兩化”融合進程仍然處于硬融合期。在這一時代大背景下，作為工業化、城鎮化的核心產業建筑業，一直是住建部高度重視信息化建設的領域。通過加強建筑企業信息化建設，不斷提高信息技術應用水平，促進建筑業技術進步和管理水平提升已成為亟待解決的問題。
在建筑業效率提升的需求下，住建部于今年5月份印發《2011-2015年建筑業信息化發展綱要》，要求特級資質施工方企業基于企業資源計劃的理念建立新的管理信息系統，一級資質施工方企業普及應用項目綜合管理系統。《綱要》對全國的施工企業提出的總體目標為，“十二五期間”，基本實現建筑企業信息系統的普及應用，加快建筑信息模型（BIM）、基于網絡的協同工作等新技術在工程中的應用，推動信息化標準建設。
對于建筑業信息化發展，綱要提出了三個發展重點。首先加強建筑企業信息系統建設，包括信息基礎設施平臺、應用系統建設等。其二，在設計施工階段，均加大專項信息技術應用。第三，進一步完善建筑業行業與企業信息化標準體系，重點完善建筑工程設計、施工、驗收全過程的信息化標準體系，推動信息資源的整合。
綱要是住建部繼2007年將信息化納入特級資質施工企業考評標準后的再度發力，可見，國家對建設工程領域的信息化建設要求可謂頻頻出招。
環境利好促進產業迎來長陽期
受多項國家利好政策的驅動，加之施工企業對信息化管理升級的需求，建筑業信息化近三年復合增速將超過60%。國內建設工程信息化領域的領軍企業廣聯達于2010年上市之后，成長迅速，先后通過行業間優勢資源的有機整合，市場鋪展的日趨完善，率先在國內的建筑管理軟件行業走上了穩定的規模化發展道路。
上半年，住建部還公布了首批信息化考評標準，國內15家順利通過資質評審的施工企業。這其中，采用過廣聯達信息化服務全部或部分方案的占到7家，通過這一比例不難發現建設工程信息化具備極強的行業性和專業性。建設工程領域信息化目前處于起步階段，脫胎于制造業的ERP軟件無法有針對性的解決施工企業項目管理信息化所面臨的問題。作為國內首家上市的建設工程信息化領域企業，廣聯達憑借計價和算量軟件十數年積累下的客戶基礎，在基礎數據采集和建筑施工企業項目管理信息化需求理解方面具備獨到的競爭優勢。
論文關鍵詞：電力企業；信息化建設；信息孤島；辦公自動化
隨著我國電力工業的高速發展，我國電力企業的信息化建設也得到了前所未有的關注。目前，我國電力企業信息化建設已經遠遠落后于電力工業的發展，一方面有長期以來資金投入分散、對電力企業信息化建設不夠重視等原因；另一方面也是由于電力企業信息化建設缺乏總體規劃，造成電力企業信息化系統重復建設、存在信息孤島等原因。隨著社會對電力企業的需求越來越大，一些電力企業已經認識到了信息化工程是企業管理優化的一個關鍵環節，而不再是一個“面子工程”，從而加深了電力企業對企業信息化的重視。由于其獨特的行業特性，電力企業信息化建設必須要有明確的定位，不能夠簡單地生搬硬套，而應該根據自身行業的特點，來搜索適合自身發展的道路。
一、電力企業信息化建設失敗原因分析
目前，我國電力企業信息化建設失敗的原因可以歸納為如下幾點：
1.目前，我國電力企業的體制改革仍然處于探索階段
電力企業在業務界面的劃分、內部機構的變革、公司戰略的重定位以及管理職能的調整方面，還存在諸多的不確定，從而需要進行進一步的探索。而這些不確定的因素，也導致電力企業的信息化建設戰略需要不斷調整，而必然會對電力企業信息化建設的完整性以及連續性造成破壞，導致系統建設松散和無序，催生了大量信息系統“爛尾樓”。
2.缺乏整體規劃的指導
電力企業信息部門與具體業務部門之間溝通和協作較弱，使得建設的信息系統不能夠滿足具體業務部門的需求，從而使得建設的系統成為了擺設。
3.缺乏整體規劃布局
信息化建設是一個長期的系統化工程，需要電力企業在各個層面上給出合理的規劃意見。但是，目前我國電力企業由于缺乏信息化建設的整體規劃布局，從而使得信息化建設具有較大的隨意性，最終造成一個個重復建設、低水平、分散的管理信息系統。
4.缺乏整體實施框架
在進行系統建設之前，并沒有對企業的具體需求進行調研，使得系統實現的功能只能夠部分滿足企業需求，而且各部門之間的系統建設缺乏整體的實施框架，從而導致各部門之間的系統通信困難，在企業內部造成一個個的信息孤島，沒能達到信息系統促進企業發展的目的。
5.重建設、輕管理
電力企業信息化建設涉及大量的基礎數據，需要對許多管理工作進行規范，例如財務信息、檔案信息、物料信息等資料的管理，都會直接對系統的測試效果產生影響。
6.系統實施的目標不明確
我國電力企業長期運行在計劃經濟體制中，從而使得電力企業缺乏必要的危機意識、市場意識和經營意識。電力企業的經營存在投入大，而收益低的現象，使得電力企業在走入市場后，失去了明確的發展方向。
二、電力企業信息化建設的難點分析
電力企業在我國屬于壟斷行業，企業對于內部的管理缺乏必要的市場競爭緊迫感；另外，電力企業與其他生產制造企業不同，具有一定的公共服務性質；同時電力企業中很大部分資產屬于固定資產，導致許多在生產制造企業運行良好的信息化系統，不適用于電力行業。
人員思想難統一。雖然信息化系統能夠有效地提高工作效率，優化企業內部管理，但是由于信息化會改變電力企業傳統的業務處理方式，從而使得企業的內部權力再次分配，所以并不是企業內部的所有員工都支持信息化系統的建設。
電力企業的資產較為分散、核心業務的流程難以實現閉環管理。目前，國內絕大多數電力企業都實行分級管理，電廠的管理在兼顧電力生產管理要求的同時，還需要服從電力公司的集約化管理。所以電力企業的信息化建設不僅需要確保實現電力資產的保值和增值；同時還要加強對企業內部資產的管控。電力企業這種相對弱化的管理基礎，會導致電力企業的管控流程難以實現閉環。
受到傳統觀念的影響，條塊化的管理壁壘難以被打破，從而企業內部的信息系統之間通信困難，在企業內部形成一個個“信息孤島”。雖然，企業內部針對具體業務的信息系統可以解決一些實際的問題，但是“信息孤島”的存在，使得企業難以有效地利用信息系統來提高自身的管理水平。如果不改變電力企業內部各自為政的管理模式，那么信息系統之間的“信息孤島”必然會持續存在，電力企業的信息化建設也將難以得到長足的發展。
三、電力企業信息化建設的出路與構想
隨著信息技術被廣泛地應用于社會上的各個領域和電力企業對信息系統建設的重視，使得目前國內電力企業的信息化建設無論是在認識水平上，還是應用基礎的建立上，都已經有了較大的改觀和進步。但是，由于電力企業自身的行業特點以及人員觀念等方面的原因，使得我國電力企業的信息化建設仍然存在許多問題。為此，本文對電力企業的信息化框架進行研究，以期為我國電力企業信息化建設的發展，提供一點幫助。
1.信息系統總體架構
電力企業的信息系統總體架構主要包括信息網絡、系統平臺以及應用系統：
（1）信息網絡是電力企業信息系統的基礎，主要有Internet、網絡設備、局域網等組成。利用信息網絡來實現企業內部信息的互聯，并且為企業提供VPN以及Internet等遠程連接。
（2）系統平臺主要包括應用服務器、磁盤陣列柜等硬件設備、數據庫管理系統以及操作系統等軟件。其中，將較為重要的數據以及關鍵性的事務運行在專業的應用服務器上，而一些一般的數據和應用運行在PC機服務器中，操作系統的選擇則依據系統對安全可靠性的需求以及數據處理能力的需求。關鍵或者大型的事務處理采用UNIX操作系統，而一般的PC機服務器可以采用Microsoft公司的Windows系統。
（3）應用系統是整個電力企業信息化建設的核心。實現具體業務的信息化，主要包括自動辦公化、財務管理、企業資產管理、建設項目管理、決策分析、安全監察管理等具體內容。在應用系統與系統平臺之間建立一體化的信息平臺，將各子系統之間的數據庫進行有效連接，同時采用數據倉庫等技術來為企業領導層的決策制訂提供信息依據。
（4）保障化系統為電力企業信息系統的建設提供保障，從而減少企業信息化建設所帶來的風險，充分發揮信息系統的基礎作用，使得電力企業信息化建設更加科學和規范。
2.信息網絡架構
信息網絡架構主要由各種網絡及其之間的接口，以及運行在網絡之上的操作系統等組成，是電力企業信息化建設的基礎，支撐電力企業內部生產過程控制系統、財務管理系統、燃料管理系統、人力資源管理系統、辦公自動化系統等具體業務功能系統。同時，通過采取有效的隔離手段，來保障系統的安全。
3.應用系統架構
（1）應用系統是電力企業信息化建設的核心，主要包括如下幾個方面的內容：門戶網站，從而實現對外進行信息和企業形象宣傳；內部主頁，滿足內部管理以及內部信息的需求；辦公自動化，從而提高企業內部辦公效率，降低辦公成本；具體業務功能的信息化，包括財務管理、資產管理以及人力資源管理的信息化；滿足電力生產的滾利需求，從而進行安全生產管理，計劃統計管理以及燃料管理的信息化；為領導決策的制訂提供幫助，實現電力市場報價分析以及生產實時數據監督的信息化。
（2）應用系統的實施策略主要包括如下的內容：采用組織開發與應用軟件相結合的方法，建立標準、分布實施、堅守并蓄；利用先進的管理理論和方法來對電力企業的信息化建設進行控制，重點對系統建設的質量、成本以及時間進行控制和管理；統一企業內部安全生產管理、計劃統計管理等應用系統的數據接口規范，從而實現發電廠以及各子公司之間能方便地進行數據交換；建立電子商務平臺，從而實現燃煤等燃料的采購以及結算的信息化，并且逐步積累經驗，最終實現電力以及各種物資的電子商務化。
4.信息化保障體系
電力企業信息化保障體系包括安全保障體系、標準規范體系以及管理保障體系等具體內容：
（1）安全保障體系。在提升系統全面防護能力的同時，重點保護重要系統和基礎網絡的安全；并且建立有效的應急處理機制和防護機制，從物理級、網絡級、系統級和應用級采取一系列的安全措施，來組成一個全面的安全管理體系，從而形成一個完整的系統安全保障體系。
（2）標準規范體系。標準規范體系的建立，主要是為了保證系統的建設遵循一個統一的規范和標準，從而保證系統之間的互聯以及數據共享。
關鍵詞：工程管理建設企業信息化
1信息化的建設和進程
隨著我國加入WTO和經濟全球化一體化的進程，我國數以萬計的企業正面臨著前所未有的挑戰，為適應激烈的市場競爭環境，必須不斷提升企業的核心能力，才能贏得企業新的生存的發展空間。本著實事求是的原則，從企業的應用和需求入手，需要吸收國內外先進的生產管理理念，以改善企業傳統的經營管理模式。圍繞著降低成本、提高效率、開拓市場和服務客戶為宗旨的信息技術的應用成為企業發展的必然選擇。信息與物質、能源正成為支撐當今社會發展的三大重要資源。信息資源的開發和信息管理成為現代企業發展的重要的戰略手段。
1.1 信息化建設的特點
信息化就是指利用先進的信息技術，實現對信息資源的開發和利用，以達到工業社會向信息社會的轉化過程。信息化的本質就是要為企業建立一套適應外界多變化的快速反應機制，它的直接的效果是提高企業的管理效率和水平，間接效果則是潛在的經濟和社會的效益。
信息化應該是以網絡技術、通信技術等高科技為依托，以信息資源的開發利用為核心，來調整企業內部的產業結構和管理模式。信息化的建設具有如下的特點：
（1）適用范圍廣?？梢杂盟膫€A來表示：anywhere,anytime,anyone,any device,函蓋了企業管理和業務建設的各個方面;
（2）企業規?；a經營的內在需求。傳統產業在激烈的市場競爭中，不斷追求著規模生產以帶來最大化利潤，資源的合理調配和信息的開以利用成為迫切之需;
（3）人力資源決定了企業信息化的建設成敗。新技術的推動和應用，其核心動力就是人力資源，發達國家的信息化推動速度特別快，是因為這些國家這些區人的受教育程度比較高。從產業結構的角度看，在教育、科技、金融等領域，信息化推動的速度較快，原因也就是在于人力資源在這幾個領域配置較好;
（4）信息化要與傳統產業結合。過去，我們把新經濟捧得很高，便泡沫破裂后新經濟從天落地，這告訴我們，新的技術實現需要與傳統產業結合，互動發展;
（5）隱性的沖擊力，因為新的信息技術的應用必然對現有的社會結構、管理方式、組織格局和收入分配都將產生重大的影響，這種巨大的震動使得信息化建設任重而道遠。
1.2 信息化建設的內容
信息化建設的主要內容可以概括為：計算機設備的普及應用;企業內部網、外部網的建立和互聯網的連接;產品設計制造的計算機輔助系統的應用;生產流通等業務中信息系統的應用;企業綜合管理中的信息系統的應用;企業內外信息資源的有效利用;信息化人才隊伍建設;信息化標準、規范及規章制度的建立等。
信息化的重點是實現企業內部業務管理的信息化，表現在企業管理人員的管理工作強度減輕、工作效率提高、業務的規范化程度提高等。這才能夠使管理人員有更多的精力去研究和運用現代管理方法，甚至引入先進的管理模式，如ERP（企業資源計劃系統），電子商務等，為企業的深層次發展把握方向。
2 企業信息管理的現狀分析
我國工程建設企業由于歷史的發展制約，以及其自身的復雜性，信息化建設進程較為緩慢。而在國外的一些大型工程企業中，計算機技術已經廣泛地應用工程管理的各個階段，包括成本控制、進度控制、合同管理、文檔管理和監理控制等方面。
回顧國內工程建設行業的發展，不難看出，存在著這樣或那樣的問題。就工程管理而言，推進信息化要克服的障礙包括：管理流程規范化;人員素質的提高;管理模式的創新;從應用出發，信息化建設的最終目的不是追求高技術，而是為了追求高效率、高質量和高效益。目前工程行業內大多使用了計算機，但往往是報表和文字處理等工作，還有的也僅是單項業務和單機版的工具軟件，這些信息的“孤島”，遠遠沒有發揮出新技術的優勢，缺乏基于項目的業務信息交流。
工程管理側重的是傳統的管理模式，部分的信息化手段的簡單的堆積并不能優化現有的管理方法，隨著國外大型承包公司和工程公司的市場進入，對工程管理模式將會有較大的沖擊，必須加快工程管理模式的轉變，以盡早地適應市場的需求。
工程建設行業在不斷完善管理體系和工作流程的調整過程中，對計算機信息化處理的需求已經越來越迫切。例如政府的監督、業主的監控、方式單位的管理、監理的過程管理等都需要最為快捷的一手信息，如項目投資信息、設備材料信息、合作信息等，與相關業務單位進行在線合作、業務交流、數據傳輸等，遠程管理工程的質量、進度、材料、設備環節等等。工程管理信息化系統所帶來的就是以業務數據為中心，全面提升企業的綜合管理水平，實現管理創新，提高運作效率。
當前，其他行業主流企業電子商務已經發展到通過內部ERP系統實現企業間商務自動流轉的新階段，如果再不加緊實施工程建設管理的信息化建設，就將面臨著被主流市場摒棄的威脅。
3 信息化建設與企業信息管理的結合
企業的信息化系統就是對工程相關信息進行采集、處理、存儲、管理、檢索和傳輸，必要時能向有關人員提供有用的信息而建立的，以用戶需求分析為指導，面向對象的方法建立系統的邏輯結構，并在此基礎上建立系統的數據模型，將數據存儲到關系或對象數庫中，通過建立組件和分布式模型，實現不同物理位置和網絡下的運行。系統建模過程見圖1。
其中，可行性分析是建立的基礎，要充分考慮系統建立的必要性、工期、代價和實現方式;功能模型精化是根據用戶的需求對系統的功能反復進行確定和細化的過程，設計精化是對系統結構進行不斷求精的規劃和設計，確立對象、模塊、組件、數據模型、存儲結構和開發環境等;實現階段是對源代碼的編寫和完善;測試階段用以校驗是否滿足全部的需求和期望的結果;部署和交付階段是系統的最終實現，同時包含了文檔說明和培訓。
在工程信息管理中，業主、監理、承包商構成了工程項目管理的三大主體，進度控制、成本控制和質量控制作為企業信息管理的重要目標，大多是些專用的軟件完成的，例如Project、P3、Openplan等，這些軟件單項應用功能很強，但缺乏集成化的網絡化的應用。隨著計算機新技術的不斷應用，必須構造企業的綜合信息化的平臺，才能形成這種以項目為核心的信息化管理模式。
企業信息化系統的建立是一個綜合的解決方案，集計算機軟件技術、網絡技術、通迅技能和WEB技術、數據庫技術為一體，以各類工程業務數據為中心，完成各相關業務單位間往來業務信息的自動處理，協助工程管理者和業務人員做出科學、準確的判斷和決策，實現全面信息化的業務管理，全面提高綜合管理水平。
信息化系統的建立要針對不同的功能和服務需求，為此將工程管理過程劃分為三個層次模型：戰略規劃、管理控制和操作處理，不同層次的管理人員設定的功能目標則不同（見圖2）。其中，操作層是定期（每天）要重復的操作過程，通常是利用簡單事務處理模塊、報表生成模塊和查詢模塊產生，如進度報表、監理日報月報等單項數據處理系統;管理層及時統計匯總各種管理信息，上傳下達，并提供了管理活動中用于控制和制定的各項數據，如管理信息系統MIS的建立，就是對各類管理信息進行系統處理，項目管理系統則對一個項目的數據進行統計匯總和管理監控;決策層除及時了解所需綜合信息外，還需要利用數據達到計算機輔助的判斷和決策。
4 幾個值得注意的問題
4.1 準備工作
強化工程企業決策層對信息化建設的緊迫感和責任感，建立以企業信息主管為核心的信息工作體系，研究制定信息化工作的整體規劃和技術方案，做好資金、技術和人才準備，避免“面子工程”，講求實效。
4.2 注重系統的“集成性”
如果前期沒有注重“集成性”，建設信息化體系將極有可能出現混亂，難以相互兼容;各個業務系統不能銜接，數據不能共享，各個業務環節間的連接不能流暢，形成眾多的“信息孤島”，這就將對企業和社會的信息化投資造成巨大的浪費，進入信息化的誤區。
4.3 企業基礎數據是信息化的源泉
基礎數據的自動采集、錄入以及數據的準確性、規范性和實時性是信息化建設的源頭。對基礎數據資源的科學管理是信息化建設成功的關鍵之一。信息化建設中有一句老話：“三分技術，七分管理，十二分數據”，信息系統的實施是建立在完善的基礎數據之上的，而信息系統的成功運行則是基于對基礎數據的科學管理。
傳統的工程管理缺乏對基礎數據有效管理和分析、推進信息化建設的進程就要從強化基礎管理和數據管理這一源頭抓起，這一問題如果得不到有效的解決，信息化建設在更高階段的實現就無從談起。
4.4 管理模式的轉變
信息化建設是一個復雜的系統工程，絕不是簡單地使用一套軟件，它以企業的影響是深刻而廣泛的，信息化的過程是將企業的管理資源、技術資源、生產資源等各種資源整合的過程，系統最終集成應用的效果，取決于實施階段是否已經很好地解決了工程管理所面臨的諸多問題。實施信息化建設伴隨對整個企業進行管理模式變革的過程，以此加強企業的不斷變化的市場環境中的競爭能力。
4.5 人員素質的培訓
注重培訓和人才隊伍建設對于工程管理的信息化建設尤為重要，為了讓每個管理人員都很熟練地應用管理信息系統，培訓是很重要的環節。
4.6 效益評價
開展企業信息化工程綜合經小夜曲效益研究工作。長期以來，我國缺少行之有效方便實用的企業信息化工程綜合經濟效益分析方法，因此對于企業信息化工程窨給企業創造多大效益難以得出比較科學、令人信服的結論。政府應組織有關部門開展這方面的研究工作，盡快建立我國企業信息化工程綜合經濟效益評價體系。
4.7 建立安全保障系統
但中小物流企業的信息化建設卻不盡人意。這主要有兩方面原因造成：一方面，市場的需求不規范。在物流概念的炒作下，“大而全”一步到位的全套信息化建設思想流行，但對信息化階段實施目標的可操作性和過程的可控制性等工程問題，在需求方面缺少準確、客觀的把握；另一方面，IT企業之間的競爭很不規范，信息化項目中常常是關系運作大過需求運作，眾多IT企業在電子商務網站贏利夢破滅之后，蜂擁而上地進行物流企業信息化建設，造成了初級階段規?；袌霰贿^度分割的現象。
近年來涌現出一批大型物流企業，這些企業大都依賴于物流信息系統的完善和良好應用，但是中小物流企業在信息化進程中仍存在較多的問題或障礙。
中小物流企業信息化進程中的問題
物流涉及采購、生產、流通等多個環節，我國的物流企業由于長期采用傳統的運作模式而各具特色，其體制的限制、業態的多樣化帶來了需求的迥異，更導致物流信息系統建立的復雜性。據統計，我國目前幾十萬家中小型物流企業中，實現信息化的比例不到10%，中小型物流企業的信息化建設亟待起步。
發展戰略暫屬空白。物流企業信息化的發展需要經歷培養人才、培養需求、培養管理技術的過程，但多數系統開發商缺乏戰略眼光，未提出我國物流信息化長期發展的戰略任務。物流企業信息化在我國具有巨大挖掘潛力和長遠的發展前景，作為一個系統工程，需要開發商和物流企業參與國家的物流科技發展規劃，協同作戰，避免出現無序低效的競爭。
信息化程度低。據統計，北京地區物流企業采用信息化系統進行管理的不到30%，即使采用了計算機管理的，功能也非常簡單。主要問題是大多數系統的成本較高，而中小企業的起點很低；市場上缺少適合中小企業起步的信息系統，而多數開發商普遍認為，物流信息市場在低端不具備開發價值。物流是一個網絡，是資源整合，一個企業物流信息化程度再高，而相關的運輸、包裝、倉儲、分檢等環節與之合作的企業沒有信息化，彼此效率就會大打折扣。
物流信息化人才缺乏。最為突出地表現在我國物流信息化企業缺少擁有自主知識產權的物流信息系統。目前國內的研發能力無法和國際同行競爭，物流信息系統的標準較為混亂，不成體系，難以互聯互通，難以實現信息共享。網絡的設計與優化也缺乏基礎理論的指導。
對信息化需求的層次不高。基礎信息化仍然是當前國內企業需求的主要內容。最新的信息化需求調查結果顯示：72%的企業仍把OA(辦公自動化)建設列為未來一年的重點，86.1%的企業未來一年將上MRP2(制造資源計劃)，60%的企業把ERP(企業資源計劃系統)列為下一階段建設的重點。在相當長時期內，需求的特點仍是在規范流程中實現信息的采集、傳輸、存儲、共享，建立決策、控制依賴于信息數據的機制。
開發商難以盈利。物流軟件是管理軟件，需求的個性化和生產的批量化是難以統一的，因此造成開發成本極高。對開發商來講，不能批量生產，成本就居高不下。解決該問題的關鍵是如何規范信息技術和開發的模式，加強咨詢服務，以滿足企業個性化需求。
提供基礎信息和公共服務的平臺發展緩慢。GPS(全球衛星定位系統)、GIS(地理信息系統)技術服務在大型企業的應用比例為23%，在大型物流企業的應用僅為12.5%，在中小企業基本是空白。基礎技術服務應用比例趨少，整個行業的整合就相對困難。
由于以上的制約因素，目前我國中小物流企業信息化建設還很不完善，跟發達國家之間存在很大的差距，每年我國在物流費用上的經濟損失達數百億元，盡早實現我國物流的信息化是現代物流發展的必然趨勢。
對于集團企業而言，財務管理信息化項目是集團企業信息化的核心子系統，其投資大，技術復雜且涉及面廣，如果不事先進行認真規劃和充分準備而匆忙實施，有可能無法支持集團企業的業務與經營活動，甚至對集團企業實現未來的信息化戰略產生嚴重制約。
一、財務管理信息化規劃應遵循的原則
1 整體規劃原則。集團企業信息規劃的整體性包括三個方面的因素：集團企業信息化的內容覆蓋了集團企業各項經營活動的信息處理；集團企業信息化建設不是孤立地搞單項計算機應用，在選用技術時應有全盤考慮，力求信息集成與過程集成，以獲得綜合效益；在全球化市場中必須同需方和供方密切相連，供貨商和用戶的信息要納入集團企業信息化管理的范疇。
2 階段性與擴展性結合原則。應分階段選擇實施財務信息系統的不同子系統，認真分析集團企業的戰略與信息技術支撐之間的影響度，合理預測環境變化可能給集團企業戰略帶來的偏移。此外，在做財務管理信息化規劃時要留有余地，做務實的牽引，不能追求大而全，要以適應信息技術的快速發展、適應集團企業管理與業務模式的不斷變化為目標。財務管理信息化規劃不應成為集團企業信息化的桎梏，要能根據變化進行調整和完善。
3 客觀性需求原則。在規劃時一定要從集團企業的實際出發，結合集團企業現有的流程處理和業務需要，制定出適合集團企業發展的信息化規劃，不能一味追求先進技術和最新版本。
二、財務管理信息化規劃的內容
集團企業財務管理信息化規劃大體分為三個層面：戰略層面，技術層面和管理層面。
從戰略層面上來說，規劃涉及以下幾個方面：明確集團企業的總體戰略目標；明確集團企業所處的競爭環境；在集團企業總體戰略的指導下，根據自身的現狀，能力和競爭環境的要求，制定切實可行的信息化戰略，包括明確信息化的內涵和信息化在集團企業總體戰略中的角色定位。
從技術層面上來說，規劃涉及評估公司的信息化能力現狀，包括現有信息化基礎設施和人員的能力；評估集團企業的信息化技術架構，包括平臺，網絡、應用軟件、流程，數據和架構；按照集團企業未來發展對信息化能力的需求，確定信息化能力差距和信息化能力發展藍圖。
從管理層面上來說，規劃涉及信息化管理組織機構設置，匯報體系，崗位設置，技能分類和相應的績效考核指標體系；信息化管控模式，如相關信息化制度，標準和規范，信息化投資決策程序，風險管理，安全管理和項目管理，信息化變革管理和培訓。
財務管理信息化規劃的內容要充分體現信息化的內涵，特別要注意以下問題：
1 集團企業現狀分析。首先，通過對集團企業戰略的分析，明確集團企業的發展目標，需求以及各個關鍵部門需要做的工作。其次，研究整個行業的發展趨勢和信息技術與信息產品的發展趨勢，了解競爭對手應用信息技術的情況，包括具體技術，實現功能，應用范圍、實施手段以及成果和教訓等。最后，分析集團企業當前的信息化狀況，包括基礎設施，應用規模，應用層次和人員素質等。
2 財務管理信息化戰略的制定。制定戰略是在分析形勢的基礎上，制定信息化的指導綱領，力爭以適當的規模，成本做最合適的信息化建設。首先，根據集團企業的戰略規劃，確定信息化的遠景和使命，定義財務管理信息化的發展方向和財務管理的動態螺旋式遞進，明確信息化在實現集團企業戰略過程中應起的作用。其次，起草財務管理信息化指導綱領，作為管理和實施工作中要遵循的條例。最后，制定信息化目標，即集團企業在未來幾年為了實現遠景和使命而要完成的各項任務。
3 財務信息系統總體架構。在制定財務管理信息化戰略的基礎上，集團企業需要進一步設計財務管理信息化的總體架構。一般地，集團企業財務信息系統架構應包括財務信息系統總體架構，應用架構，數據架構，開發架構，技術架構和操作架構等基本內容。
4 擬定集團企業財務管理信息系統實施標準。為了有效規避，減少風險，在嚴格遵照國家、行業相關規定的基礎上，集團企業必須擬定財務信息系統建設中采用的各項標準，如數據標準，編碼標準和流程標準等。標準的選擇應按照國際標準，國家標準，行業標準的順序依次執行，使建設的財務信息系統具有良好的可靠性，可用性，兼容性，擴展性，協調性和一致性。
5 確定實施的財務子系統。根據財務管理信息化戰略和總體架構，統籌兼顧，評定財務管理信息化任務的優先順序，確定具體實施子系統。明確每一個子系統的責任、要求、原則、標準、預算、范圍、程度、時間、協調和配合。確定對每一個項目進行監控和管理的原則、過程和方法。
在做好規劃后，還要注意規劃與實施之間的平衡。在進行信息化建設過程中，規劃與實施必須要與內外環境相適應，并不斷進行動態調整。
三、財務管理信息化規劃需要注意的問題
1 掌控財務管理信息化的核心需求。集團企業的需求是開展財務管理信息化的第一步，也是關鍵的一步。集團企業的財務管理信息化需求是多方面的，不論是由計算機替代手工完成簡單的會計核算處理，還是進行集團財務資金集中管理的需求，都應從集團企業的核心業務需求著手。
關鍵詞：諾蘭階段模型 制造企業 信息化建設
一、諾蘭階段模型介紹
企業信息化涉及到企業的各個方面，是一項復雜的系統工程，一般要經歷從初裝到不斷成熟的成長過程。美國管理信息系統專家諾蘭1973年總結了這一規律，并于1980年進一步完善，提出了著名的信息系統進化的階段模型，即諾蘭模型。
諾蘭認為，任何組織由手工信息系統向以計算機為基礎的信息系統發展時，都存在著一條客觀的發展道路和規律。他將信息系統的發展道路劃分以下為六個階段，任何組織都必須從一個階段發展到下一個階段，不能跳躍式發展。
1、初裝階段
初裝階段是指企業購置第一臺計算機，進行簡單的單項信息處理的階段。這一階段企業個別部門引入計算機，起一種宣傳、啟蒙作用，各級管理人員對有關信息技術設備及軟件系統，從不了解到有點了解。
2、蔓延階段
蔓延階段是指隨著計算機應用初見成效，信息系統從少數部門擴展到多數部門，企業內部其它部門也紛紛開始購置信息化軟、硬件系統。但這一階段出現盲目購機開發或購買軟件，甚至互相攀比的現象，同時還出現了數據冗余、不一致、難以共享等問題。
3、控制階段
企業內部各部門紛紛購置信息技術設備及軟件系統，計算機數量超出控制范圍。企業高層用投入產出優化法則來審視系統的應用，發現在這方面投資不斷增加，但回收卻不理想。同時隨著應用經驗逐漸豐富，客觀上也要求加強組織協調，于是出現了對整個企業系統建設進行統籌規劃的行為。
4、集成階段
在這個階段，一些職能系統內部已實現網絡化如財務系統等。由于在建立各個業務子系統時，缺乏系統性的規劃，企業中形成很多“信息孤島”。因此，為使各子系統集成得以順利實現，從組織其他部門獨立出來的信息管理部門努力把內部不同的計算中心和處理中心統一在一個系統中進行管理，使人、財、物等資源信息能在企業集成共享。
5、數據管理階段
企業高層意識到信息戰略的重要作用，高標準、大力度地加強管理信息化工作。企業不僅制定了整體解決的信息化方案和步驟，而且選定了統一的數據庫平臺、數據管理體系和信息管理平臺從而真正地做到了對數據進行統一的規劃和應用。
6、成熟階段
成熟階段是指企業除了將包括人力資源、生產制造、財務、研發設計等方面的信息集成以外，還進一步通過電子商務與企業外部資源結合并對企業管理模式進行創新。該階段，企業的信息化基礎設施完備，管理人員運用信息技術的能力較強，因此企業能夠對自身的經營戰略、業務流程、生產過程和組織結構進行優化重組并實現真正意義上的信息化。
二、k公司信息化建設及現狀
k公司是一家典型的制造企業，成立于1995年，其前身曾為密封行業國家最早進行技術引進的八家企業之一，且是國內該行業第一家引進國外先進技術、設備的企業，現為q市高新技術企業。k公司信息化工作開始較早，但因受當時許多因素的制約，諸如硬件系統昂貴且性能不高、軟件系統功能有限且不成熟、在信息化方面缺經驗及人才等，所以當時的信息化基本停留在初級應用的層面。
k公司信息化過程大致如下：上世紀90年代中期便在財務部門最早使用計算機，最初僅用來做一些基本統計工作；2000年6月開始第一次實施erp，主要是在財務部門實現從手工賬向軟件記賬的過渡，同時在另一套系統中實施了進銷存；2000年9月到2002年3月，公司的信息化實施人員，對初次實施中的不足進行總結，進行了部分流程改造。2002年3月到6月，重新組織實施了erp系統，內容包括生產管理（mrpii）、進銷存、固定資產、質量管理、人事工資等模塊。在erp穩步發展的基礎上，于2003年到2005年實施了pdm系統、部分設備的現場數據采集系統（fms），這兩個系統和erp集成，創造了橡膠密封制品全生命周期管理系統（簡稱mf－plm）。在plm的基礎上進行豐富和完善，從2005年3月到2006年7月實施了橡膠配方智能分析系統和電子稱量系統。2006年8月到2007年底，對oa重新規劃和實施，同時建立起了電子郵件系統。2008年到2009年10月，對原有的各種信息系統進行整合和升級，淘汰掉一些不適應企業發展的，在企業內部進行流程優化和重整。2009年10月至今，通過重新選型，引進世界上最先進的sap系統，實現企業信息系統的整合。
公司通過實施信息化，提高了管理水平和效益，也使企業有了飛躍式的發展。2003年獲得“q市信息化帶動工業化”首批示范單位、“山東省信息技術應用示范企業”。公司開發的“橡膠密封制品全生命周期管理”系統，曾獲山東省機械工業科技進步一等獎、q市科技進步二等獎，獲得國家發明專利。
三、k公司信息化建設所處階段分析
隨著k公司戰略的調整，公司組織架構由單一主體向事業部、集團化方向發展，市場策略向細分市場延伸，各業務單元成為細分行業“隱形冠軍”的目標也被列入了公司的經營大綱，但與公司業務流程相對應的erp系統的運行卻顯得力不從心，管理者最新的管理思想已不能通過現有系統落地。
公司第一次實施信息化的時候，業務、財務分屬兩套系統，無法集成，暴露出了信息化運行的弊端。具體表現在：產成品庫存數量大，周轉率低，統計準確度低，成本核算精度不高；生產周期、產能不均衡，無法高效匹配客戶訂單；數據的真實度、及時率和準確率難以有效支持經營及戰略決策。
經過sap系統實施后幾個月的運行，k公司erp項目效果已經顯現，主要表現在以下幾方面：
加強了財務在各業務環節的監督、控制職能，強化了財務的計劃、分析功能，從而為領導提供了有力的決策支持；成本分析更加精確，可以找出成本控制的瓶頸，并指導銷售價格的制定；有效降低庫存，減少了呆滯品和超期商品，減少資金占用；均衡產能、縮短了生產周期、提高了交貨及時率和客戶訂單匹配率；實現基礎數據的集中，為集團運營管控提供基礎。
從k公司信息化發展過程來看，走過了諾蘭模型的初裝、蔓延、控制、集成階段，目前基本已實現數據管理，并逐步走向成熟，它的發展歷程嚴格踐行了諾蘭模型，也證明了模型的科學性。伴隨著企業信息化的發展，實現了“以信息化為手段，實現傳統企業的改造”，使企業逐步擺脫了粗放管理所帶來的庫存積壓嚴重、產品成本高、對市場反映遲鈍、財務狀況不佳等各種困擾，并成功走上了良性發展的軌道。
四、制造企業信息化未來的發展方向
諾蘭模型總結了發達國家信息系統發展的經驗和規律，一般認為模型中的各階段是不能跳越的。因此，無論在確定開發mis的策略，或在制定mis規劃時，都應首先明確本單位當前處于哪一階段，進而根據該階段特征來指導mis建設。
目前國內大型企業進入諾蘭模型第四階段晚期或第五階段早期；中小企業有1%-2%進入第四階段，約40%進入第三階段，大多數中小企業還處在第一或第二階段。諾蘭模型說明，信息資源整合是信息化建設必經途徑，是信息資源充分利用的基礎。
制造企業在信息化實施中公認是最難的，在具體實施時，企業應該充分認識自己屬于上述模型中的哪一階段，然后從自己所屬的那個階沒開始進行信息化建設，不必重新再做前面的工作。我們還可以結合企業發展的戰略，根據諾蘭模型來區分哪些屬發展中正常出現的問題，哪些屬異常問題，從而早作準備、采取適當措施以減緩甚至克服可以預見的一些問題，并努力促進下一階段的早日到來。
參考文獻：
[1]蔣麗斌.稅務信息化發展的問題及對策探討.財務與金融, 2009（5）：81-85
