時(shí)間：2023-08-15 17:22:56
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)管理與信息化，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1 企業(yè)管理與倌息化的匹配關(guān)系評(píng)價(jià)
信息化的發(fā)展與企業(yè)管理的發(fā)展是相輔相依，互為促進(jìn)的。企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的大董經(jīng)驗(yàn)也告訴我們，如果不考慮信息化水平與企業(yè)管理水平的匹配，企業(yè)信息化建設(shè)往往遭遇失敗。企業(yè)要想避免信息化建設(shè)的失敗，就要在實(shí)施信息化建設(shè)以前正確評(píng)價(jià)企業(yè)目前的信息化與企業(yè)管理水平，然后將二者的水平進(jìn)行比較，以確定二者的匹配關(guān)系，這樣才能做到有的放矢，促進(jìn)二者的平衡發(fā)展。
其中企業(yè)管理與信息化的水平用各自的成熟度來評(píng)價(jià)。
1.1評(píng)價(jià)因素集
l.l.l企業(yè)管理成熟度評(píng)價(jià)因素集（見表1)
本文根據(jù)企業(yè)管理模式的發(fā)展將企業(yè)管理分為企業(yè)內(nèi)部管理與企業(yè)外部管理兩大類。由于信息化的傳統(tǒng)功能即是對(duì)生產(chǎn)管理（包括物料管理、采購管理）的優(yōu)化，理論比較成熟，所以本文選擇業(yè)務(wù)流程管理.財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、管理決策四個(gè)方面評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)部管理的成熟度。企業(yè)外部管理的成熟度主要由供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等優(yōu)化企業(yè)與外部系統(tǒng)協(xié)同合作的方面來評(píng)價(jià)。
企業(yè)管理成熟度評(píng)價(jià)W素解釋如下。
(1) 業(yè)務(wù)流程管理成熟度
U.M：業(yè)務(wù)流程規(guī)范度，有無規(guī)范的崗位和部門職責(zé)描述,有無規(guī)范的制度設(shè)計(jì)；
U?2:信息存儲(chǔ)、交流、使用標(biāo)準(zhǔn)化度，不同流程之間的合作制度、交流機(jī)制明確度；
(2) 財(cái)務(wù)管理成熟度
財(cái)務(wù)部門與其他業(yè)務(wù)部門之間信息溝通的實(shí)時(shí)程度；預(yù)算控制制度的健全度；ura::企業(yè)決策層認(rèn)為由財(cái)務(wù)部門提供的決策信息的豐富或及時(shí)程度。
(3) 人力資源管理成熟度
u131:HR部門人員是否整日忙于繁瑣的工作，工作效率的高低程度；
人事信息的完整度；un3:在企業(yè)信息化前是否會(huì)對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，是否重視信息人才的培養(yǎng)；
U,34:員工對(duì)信息化的積極性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化的重視程度。
(4) 管理決策成熟度
uwl:決策層是否能及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得企業(yè)內(nèi)外部信息，決策時(shí)間是否偏長；
u?2:事實(shí)證明決策質(zhì)量的高低。
(5) 供應(yīng)鏈管理成熟度
ita:企業(yè)保持供應(yīng)鏈暢通以及運(yùn)行成本較低的能力。
(6) 客戶管理成熟度
企業(yè)忠誠客戶所占比重；
Um:客戶服務(wù)的速度和質(zhì)最讓客戶滿意度如何。
1.1.2信息化成熟度評(píng)價(jià)因素集（見表2)。
信息化成熟度評(píng)價(jià)因素解釋如下。
因?yàn)楹x清晰，所以本文對(duì)業(yè)務(wù)流程信息化水平的評(píng)價(jià)因素不再作詳細(xì)解釋。
(1)財(cái)務(wù)管理信息化水平
u'12l:信息化對(duì)改變過去先算賬后比較預(yù)算的做法，并降低人為因素影響的程度；
u122:信息化對(duì)每一個(gè)作業(yè)財(cái)務(wù)進(jìn)行反映和監(jiān)控的程度；
ul23:管理者能夠?qū)崟r(shí)獲得生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵信息，為及時(shí)決策提供保障的程度；
uIM:信息化是否使得財(cái)務(wù)流程變成了剛性約束,使得人為因素的影響降低的程度。
(2) 人力資源管理信息化水平
U131：信息化對(duì)推動(dòng)人力資源運(yùn)作的重點(diǎn)從事務(wù)管理向企業(yè)戰(zhàn)略伙伴方向發(fā)展的作用；
u132:信息化使得企業(yè)對(duì)知識(shí)員工重視度提高的作用；u133：信息化使得人力資源管理各項(xiàng)工作能夠清晰、明確、及時(shí)解決的作用；
ul34:企業(yè)招聘、培訓(xùn)、溝通、評(píng)估的網(wǎng)絡(luò)化程度；
UB5:信息化使得員工培訓(xùn)、企業(yè)監(jiān)督和管理職員成本降低的程度；
U136:信息化對(duì)提高人事管理透明度，從而提高員工滿意度的作用。
(3) 管理決策信息化水平
u14l:信息化對(duì)信息整理加工、反饋驗(yàn)證,并提取出對(duì)企業(yè)決策有較強(qiáng)參考性、指導(dǎo)性的信息的能力；
ul42:信息化持續(xù)收集、跟蹤、傳遞市場經(jīng)濟(jì)信息的能力，能否及時(shí)對(duì)決策方案的實(shí)施效果進(jìn)行信息跟蹤反饋；
u143:信息化使得企業(yè)信息費(fèi)用減少、管理層有效地把握決策時(shí)間的作用。
(4) 供應(yīng)鏈管理信息化水平
u2,1:信息化使得企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售成為貫通的鏈條，構(gòu)筑企業(yè)間或跨行業(yè)價(jià)值鏈的能力；
u212:信息化開辟了解消費(fèi)者和市場需要的新途徑，開發(fā)高效率的營銷渠道的能力。
(5)客戶關(guān)系管理信息化水平u221:信息化對(duì)客戶進(jìn)行具體甄別和群組分類的能力，是否能針對(duì)客戶特性進(jìn)行分析，并使各類產(chǎn)品的定價(jià)和市場分配等銷售策略的制定與執(zhí)行避免了盲目性；
um：信息化對(duì)銷售和客服部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量的提升作用；
ua3:信息化是否開辟了與客戶溝通的多形式渠道，能對(duì)在線門戶提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù),提高客戶滿意度及信任度。
1.2評(píng)價(jià)方法及步驟1.2.1確定各因素的權(quán)重分配集W
權(quán)重分配集記作:W,,=(wgi,w^2,…,Wijq),Wip(0姿是因素Uij的權(quán)重。本文根據(jù)下級(jí)評(píng)價(jià)因素對(duì)其所屬上一級(jí)評(píng)價(jià)因素的體現(xiàn)度，將下級(jí)評(píng)價(jià)因素的重要程度分為以下五檔：——非常重要；4重要；3——較重要；般；1——不重要，并據(jù)此設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷(略），選取了高校教授.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、信息專業(yè)人員在內(nèi)的九位專家，通過對(duì)專家的問卷調(diào)查與反饋,運(yùn)用德爾菲法得出各個(gè)評(píng)價(jià)因素的權(quán)重如下：Wo=(woo1,wQo2)=(0.712,0.288)；
W,=(wo,i,Won,w013,w0l4)=(0.267,0.206,0.333,0.194),Wf(wq21,wie2)=(0.443,0.557)；
Wi,=(wi?,W112)=(0.542,0.458),W12=(w12,,wi22,w123)=(0.231,0. 397,0.372),
W13=(wi3i,w,32,wi33,wm)=(0.204,0.121,0.345,0.330),w14=(w,4i,wM2)=(0.448,0.552)；
W2i=Wiei=0.443,W22=(wZ!i,W222)=(0.428,0.572)。
W0=(w001)=(0.566,0.434)；
W,=(w011,w012,w013,w0|4)=(0.290,0.298,0.235,0.Ml),W2=(Wjj,,)=(0.375,0.625);
Wn=(wm,w"2,w113)=(0.315,0.370,0.315),
Wi2=(wi2i,wi22，wm>wi2<)=(0.267,0.333,0.210,0.190),W13=(wl31,wl32,wl34,w133,w136)=(0.143,0.095,0.190,0.238,0.143,0.191),
W14=(w141,w142,w143)=(0.357,0.215,0.428)；
W2,=(w21l,w2l2>=(0.631,0.369),W22=(w2ll,wm,wm)=(0.308，0.382,0.310)。
1.2.2模糊綜合評(píng)價(jià)
針對(duì)本文匹配關(guān)系的評(píng)價(jià)，為每個(gè)評(píng)價(jià)因素設(shè)定了髙、較高、中、低四個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)，即高，較高，中，低計(jì)算因素ui;對(duì)每個(gè)&的隸屬度并建立1,2,3,4。隸屬度的計(jì)算方法本文采用投票百分比法。然后運(yùn)用MG，?)對(duì)W和R進(jìn)行合成運(yùn)算，即AeVtVRij,三級(jí)運(yùn)算后得評(píng)價(jià)結(jié)果的行矩陣，對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果等級(jí)進(jìn)行賦值：高、較高、中、低的陚值分別為1,0.75，0.50,0.25,這樣就得到一個(gè)列矩陣H=[l0.750.50.25|\8。乘此列矩陣，即A=B?*H,得到最后的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果A'61。
(1) 企業(yè)管理成熟度評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)步驟如下：
步驟IBn-Wu’Rn,,B14=WI4，R14,R22=
步驟2:Ri=[BuBj2BoBiJ^Rf步驟
步驟IBfWo-Ro;
步驟
通過以上步驟計(jì)算出企業(yè)管理成熟度的評(píng)價(jià)結(jié)果。
(2) 信息化成熟度評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)步驟同上，得A"。
1.2.3企業(yè)管理與信息化匹配度檢測
將企業(yè)管理成熟度的最后評(píng)價(jià)結(jié)果計(jì)作A',信息化成熟度的最后評(píng)價(jià)結(jié)果計(jì)作A”,將最后的評(píng)價(jià)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí)：低——0-0.25,中——0.25-0.5，較高~~0.5~0.75,高——0.75-1。兩者的匹配度分為三種情況：
(1) A<與AM屬于同一等級(jí)，說明二者處于匹配狀態(tài)，有利于二者同時(shí)向更髙的級(jí)別發(fā)展。
(2) A'等級(jí)高于A",說明信息化水平滯后于企業(yè)管理水平,一些先進(jìn)的流程模式和管理模式往往由于缺少信息化工具的支撐和保障而不能完全發(fā)揮其效益，企業(yè)工作效率較低B。此階段企業(yè)有必要進(jìn)行信息化建設(shè)。
(3) A'等級(jí)低于A",說明企業(yè)管理水平滯后于信息化水平,現(xiàn)有企業(yè)管理的水平不能夠?yàn)槠髽I(yè)信息化提供條件和基礎(chǔ)。此階段企業(yè)不能盲目進(jìn)行信息化建設(shè)，首要任務(wù)是找到企業(yè)管理的短板，提升企業(yè)管理的水平，避免貿(mào)然推進(jìn)信息化,使企業(yè)陷入“IT技術(shù)黑洞”。
2 實(shí)證研究:ZT化學(xué)股份有》公和ERP項(xiàng)目實(shí)施
2.1企業(yè)及其信息化簡介
ZT化學(xué)股份有限公司是全國大型氯堿企業(yè)之一，公司于95年開始實(shí)施用財(cái)務(wù)電算化,2000年為了應(yīng)對(duì)日益加劇的市場競爭,公司又陸續(xù)投資500多萬元進(jìn)行了公司信息化建設(shè),組建公司網(wǎng)站，對(duì)外進(jìn)行宣傳，對(duì)內(nèi)升級(jí)局域網(wǎng)，經(jīng)過三年的不斷推動(dòng)，采購、銷售、庫存、結(jié)算、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、工資、固定資產(chǎn)、報(bào)表系統(tǒng)中的主要業(yè)務(wù)，大部分已通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)完成。隨著競爭的加劇、企業(yè)管理內(nèi)容的增加和改進(jìn),ZT管理層認(rèn)識(shí)到公司現(xiàn)有的信息化水平不足以滿足公司發(fā)展的需要，于2003年投資建設(shè)ERP管理系統(tǒng)平臺(tái)，至2006年公司ERP建設(shè)的中短期目標(biāo)皆以實(shí)現(xiàn)。
2.2 ERP實(shí)施前后ZT化學(xué)企業(yè)管理與信息化匹配關(guān)系評(píng)價(jià)運(yùn)用上文所建立的模型對(duì)CT實(shí)施ERP前后企業(yè)管理與信息化的關(guān)系迸行評(píng)價(jià)。
本文通過對(duì)ZT中髙層管理人員共7人進(jìn)行問卷調(diào)查，請(qǐng)其對(duì)中泰化學(xué)實(shí)施ERP前后企業(yè)管理與信息化的水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，得原始評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),如表3、表4所示。
依照評(píng)價(jià)步驟計(jì)算得：
A-=0.592’A”=0.409。
依照評(píng)價(jià)步驟計(jì)算得：
A'=0.736,A"=0.687。
從上述評(píng)價(jià)結(jié)果我們可以看出，在實(shí)施ERP之前,ZT的信息化水平較差，但其企業(yè)管理水平屬中等，信息化水平滯后于企業(yè)管理水平，此時(shí)ZT化學(xué)股份有限公司有必要進(jìn)行信息化建設(shè)，以提高公司工作效率；在實(shí)施ERP后,ZT的信息化和企業(yè)管理都處于較高水平，說明信息化的正確實(shí)施不僅提高了企業(yè)的信息化水平，并且促進(jìn)了企業(yè)管理水平的發(fā)展,二者良好的匹配狀態(tài),更加有利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；信息化；研究
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.10.145
1 我國企業(yè)管理信息化的現(xiàn)狀
全球經(jīng)濟(jì)一體化以及信息化的不斷加強(qiáng)，跨國公司的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行不斷的累積和總結(jié)，通過這一系列的信息認(rèn)知，我們可以確定制造企業(yè)的核心競爭力是必要以企業(yè)管理信息化為主要選擇方向。即便在某些重工業(yè)和輕工業(yè)中有不少企業(yè)進(jìn)行了管理企業(yè)管理信息化建設(shè)的改造，但并沒有在本行業(yè)中得到大面積的覆蓋，整體看來我國目前的企業(yè)管理信息化仍舊在初級(jí)階段。具體應(yīng)用上，交通行業(yè)等比較重要的行業(yè)已具備十分明顯的層次性，大型的企業(yè)在企業(yè)管理信息化應(yīng)用的過程中是處在我國的前沿的，而中小企業(yè)則會(huì)因在進(jìn)行企業(yè)管理信息化過程中所產(chǎn)生的巨大費(fèi)用和具體實(shí)施艱難程度止步。
2 進(jìn)行企業(yè)管理信息化過程中出現(xiàn)的主要問題
2.1 缺少對(duì)企業(yè)管理信息化實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避研究
我國企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)管理信息化建設(shè)問題的探索中，付出了高昂的學(xué)費(fèi)和艱辛的歷程。我國進(jìn)行企業(yè)管理信息化建設(shè)之初成功的比率十分的小，幾乎是全軍覆沒，投入的八十億資金石沉大海。相當(dāng)多的人僅強(qiáng)調(diào)進(jìn)行企業(yè)管理信息化改造成功的案例，卻對(duì)無數(shù)次失敗的教訓(xùn)不曾提起。對(duì)管理信息系統(tǒng)所具有的先進(jìn)管理理念進(jìn)行大肆宣揚(yáng)，卻不對(duì)實(shí)施過程中所具有的風(fēng)險(xiǎn)做出相關(guān)介紹，這就在很大程度上誤導(dǎo)了企業(yè)家。歐洲國家中，絕大多數(shù)的企業(yè)會(huì)在對(duì)企業(yè)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行管理中做相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)分析和測量，采取有效的措施規(guī)避實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)，制定出相關(guān)的戰(zhàn)略和警戒線，這些措施的實(shí)行對(duì)管理信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避有著十分重要的作用。因此，歐洲國家在企業(yè)管理信息化系統(tǒng)中已形成了系統(tǒng)、科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)管理理念。
2.2 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)管理信息系統(tǒng)其本身就是一項(xiàng)高資金投入的項(xiàng)目，且具體實(shí)施復(fù)雜多變，在這種情況下就需要企業(yè)必須做好財(cái)政預(yù)算。假設(shè)對(duì)所需支出的預(yù)算估計(jì)不足，就很容易給企業(yè)引來財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，加大了企業(yè)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施難度，如果情況嚴(yán)重很可能造成項(xiàng)目無法進(jìn)行，導(dǎo)致中斷擱淺，因此，在實(shí)施成本以及意外情況的預(yù)算上必須把握好。因財(cái)務(wù)危機(jī)導(dǎo)致的“業(yè)務(wù)中斷”風(fēng)險(xiǎn)給許多企業(yè)都帶來了巨大的損失，這種例子比比皆是。實(shí)施企業(yè)管理信息系統(tǒng)中，也容易產(chǎn)生許多負(fù)面的效應(yīng)，這些負(fù)面效應(yīng)容易給正常的業(yè)務(wù)流程帶來一定的破壞，對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性造成影響，使業(yè)務(wù)中斷。
2.3 軟件選擇風(fēng)險(xiǎn)
針對(duì)軟件選擇上出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問題，主要是企業(yè)在購買和選擇管理信息系統(tǒng)軟件中產(chǎn)生的。具體表現(xiàn)上花高價(jià)買進(jìn)最先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)軟件，只追求軟件的功能是否全面，軟件是否先進(jìn)，而忽視了該軟件是否適合企業(yè)的實(shí)際需求，這種情況往往造成企業(yè)在具體實(shí)施中出現(xiàn)實(shí)力與軟件功能不匹配的現(xiàn)象，從而無法是軟件功能得到充分開發(fā)和利用?，F(xiàn)目前軟件市場中有著大量的管理信息系統(tǒng)供應(yīng)商，而供應(yīng)商所供應(yīng)的軟件側(cè)重點(diǎn)也不同，其軟件在各方面的運(yùn)用效果也不同。軟件選型不適應(yīng)也是導(dǎo)致企業(yè)失敗的其中一個(gè)因素，所以企業(yè)需對(duì)管理信息化系統(tǒng)軟件選型引起重視，把握好原則，根據(jù)自身實(shí)際情況謹(jǐn)慎選擇最適合自己的軟件。
3 企業(yè)管理信息化實(shí)施策略
3.1 以人為本，提高員工素質(zhì)
企業(yè)在建設(shè)管理信息化當(dāng)中，需要培養(yǎng)出一批能掌握好現(xiàn)代信息技術(shù)，熟練應(yīng)用知識(shí)且具有良好戰(zhàn)斗力的信息化建設(shè)隊(duì)伍。而企業(yè)在擁有了高端的信息系統(tǒng)的同時(shí)，具備了能熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的高素質(zhì)人員，才能在真正意義上建立企業(yè)信息化系統(tǒng)。在信息化建設(shè)啟動(dòng)之前，對(duì)全體員工進(jìn)行軟件應(yīng)用和操作技能培訓(xùn)，這不僅利于員工對(duì)企業(yè)管理信息化建設(shè)過程中的步驟和整體思路達(dá)成共識(shí)，也利于他們更好的明確自身的責(zé)任和作用，增強(qiáng)其積極性，有效提高成功比率。與此同時(shí)，對(duì)高層人員進(jìn)行培訓(xùn)，不僅能讓他們對(duì)信息軟件、技術(shù)、解決方案有更明確的認(rèn)識(shí)，從而做出正確判斷，降低選擇性風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，從而防止決策出現(xiàn)失誤。
3.2 做好企業(yè)管理信息化建設(shè)的規(guī)劃工作，訂立目標(biāo)，逐次推進(jìn)
信息化本身就是一個(gè)不斷完善的過程，這就需要我們將眼光放眼于未來。今后的企業(yè)會(huì)逐步向相互合作、交叉相錯(cuò)、關(guān)系密切且能隨時(shí)進(jìn)行分離重組的方向進(jìn)行，形成一種新的社會(huì)組織。面對(duì)未來的這些發(fā)展形勢(shì)，企業(yè)可以參考已存在的電子商務(wù)等形勢(shì)來判斷將來企業(yè)管理信息化的方向。根據(jù)分析和預(yù)測結(jié)果制定出一個(gè)企業(yè)管理信息化建設(shè)的中期規(guī)劃，時(shí)間上在3-5年為佳。信息化規(guī)劃的制定必須同企業(yè)的整體規(guī)劃和目標(biāo)相適應(yīng)，如果信息化規(guī)劃同企業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃這兩者關(guān)系不協(xié)調(diào)好，會(huì)給兩者同時(shí)帶來巨大的風(fēng)險(xiǎn)。將信息化建設(shè)的規(guī)劃制定好后，可將其分為幾個(gè)階段，分別進(jìn)行實(shí)施，逐次進(jìn)行推進(jìn)。
3.3 重視企業(yè)管理信息化對(duì)核心業(yè)務(wù)、核心競爭力的支持
企業(yè)資金是有限的，大部分時(shí)候是比較少的，因此，在進(jìn)行資金投入上，大部分的企業(yè)會(huì)將資金集中于核心競爭力和核心業(yè)務(wù)上。企業(yè)實(shí)施信息化建設(shè)的主要目的不是通過信息化本身來賺取資金，而是為了加強(qiáng)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)競爭了，通過信息化支持下的核心業(yè)務(wù)將會(huì)給企業(yè)帶來更大的利潤。進(jìn)行信息化項(xiàng)目的建設(shè)有著一定的先后順序和相應(yīng)的取舍，企業(yè)自身都有核心業(yè)務(wù)，且具備著一定競爭力，從而使企業(yè)在不斷競爭中仍舊屹立不倒。所以，在對(duì)信息化項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃時(shí)，對(duì)核心業(yè)務(wù)的信息化項(xiàng)目必需優(yōu)先建立，發(fā)揮出其良好的輔助效果，進(jìn)行一步題號(hào)核心業(yè)務(wù)的競爭力。依照信息化建設(shè)原則，對(duì)非核心業(yè)務(wù)的信息化建設(shè)需要按照其重要程度依次往后排。
4 小結(jié)
根據(jù)大量實(shí)踐得出，我國實(shí)行企業(yè)管理信息化符合企業(yè)的發(fā)展要求，有利于企業(yè)核心競爭力的提高。我國對(duì)企業(yè)管理信息化實(shí)施所累積的寶貴經(jīng)驗(yàn)，更利于企業(yè)管理信息化管理的發(fā)展壯大。
參考文獻(xiàn)：
[1]王眾托.企業(yè)信息化與管理變革[J].北京中國人民大學(xué)出版社，2003.
【關(guān)鍵詞】油田企業(yè)；信息化建設(shè)；企業(yè)管理
前言
為了適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，各大油田企業(yè)越來越重視企業(yè)的信息化建設(shè)與企業(yè)管理上的創(chuàng)新。企業(yè)信息化建設(shè)的完成與否決定著油田企業(yè)能否在當(dāng)今激烈的市場競爭中占有一席之地，而同時(shí)企業(yè)管理上的創(chuàng)新就是信息化建設(shè)的重要手段。面對(duì)當(dāng)前競爭激烈的經(jīng)濟(jì)市場，企業(yè)要想得到發(fā)展，就必須要將企業(yè)的信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)行充分結(jié)合，理清二者之間的關(guān)系，充分發(fā)揮企業(yè)管理在信息化建設(shè)中的作用，完成好企業(yè)的信息化建設(shè)，才能使油田企業(yè)更好更快的發(fā)展下去。
1.油田企業(yè)信息化建設(shè)的主要內(nèi)容
企業(yè)信息化建設(shè)的主要內(nèi)容是指利用現(xiàn)代化信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理，將信息化技術(shù)運(yùn)用于企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。其目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的更好更快傳遞，使得油田企業(yè)能夠加快原油加工和處理的速度，并使原油資源得到充分的利用。更進(jìn)一步來說，也是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理上的可靠和高效。企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)來說意義重大，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一方面，信息化建設(shè)促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提升，使得油田企業(yè)在產(chǎn)油、煉油、運(yùn)輸?shù)榷喾矫娴墓芾砀觾?yōu)化；另一方面，信息化建設(shè)要求一個(gè)完善的企業(yè)管理機(jī)制，為了能提高企業(yè)的管理效率，企業(yè)管理上的創(chuàng)新實(shí)質(zhì)上也成了信息化建設(shè)必不可少的一部分。
2.油田企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理之間的關(guān)系
企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)依賴于企業(yè)管理上的創(chuàng)新。企業(yè)管理上的改良與創(chuàng)新，其中包括企業(yè)管理模式、企業(yè)的內(nèi)部組織、員工的績效考評(píng)等等，都在一定程度上與信息化相聯(lián)系，而完成企業(yè)管理的創(chuàng)新就是信息化建設(shè)的保障。當(dāng)前油田企業(yè)信息化建設(shè)面臨的主要問題就是企業(yè)管理模式的問題，原因就在于無論是油田企業(yè)內(nèi)部的管理還是企業(yè)對(duì)原油的開發(fā)都離不開現(xiàn)代化的信息技術(shù)，而管理模式的落后往往影響著信息化技術(shù)的普及和利用，先進(jìn)的信息化技術(shù)無法投入到生產(chǎn)的第一線上，就無法提高企業(yè)的資源開采能力和資源的利用能力。
同時(shí)，企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)管理創(chuàng)新的源動(dòng)力。企業(yè)在新的管理模式的研究中，要認(rèn)識(shí)到信息化技術(shù)不僅僅作為一門先進(jìn)的技術(shù)而被利用，同時(shí)它也是一種現(xiàn)代化的管理理念。信息化建設(shè)的管理不僅僅在于如何利用好信息化技術(shù)，更多的是在于如何實(shí)現(xiàn)信息化管理模式上的創(chuàng)新。企業(yè)要注重將自身的經(jīng)營戰(zhàn)略措施與實(shí)踐情況相結(jié)合，建設(shè)出一個(gè)專業(yè)化的管理機(jī)制。對(duì)油田企業(yè)而言，先進(jìn)的信息化技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的科學(xué)化和現(xiàn)代化管理，并最終帶動(dòng)企業(yè)的長久發(fā)展。
3.實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新的策略
3.1利用好信息化建設(shè)中的人力資源
對(duì)油田企業(yè)來說，要想實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，其中一個(gè)重要的方面就是如何實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)中的人力資源的利用。在采油機(jī)械的操控，鉆井平臺(tái)的工作等方面都要讓各部門人員實(shí)現(xiàn)有效的聯(lián)合，這就依賴于管理水平的提高。從領(lǐng)導(dǎo)到普通員工都要重視管理上的創(chuàng)新，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)信息化，首先是領(lǐng)導(dǎo)要高度重視信息化建設(shè)的相關(guān)組織和實(shí)施；然后是員工之間的相互配合及利用信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)。另一方面，管理層要注重企業(yè)管理模式的改革和企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，對(duì)于企業(yè)員工之間的分工不清等問題要給予重視，將管理上的漏洞治理好。同時(shí)，要做好企業(yè)管理方式的重新分配，因?yàn)橐胧谷肆Y源得到最大程度上的利用，一個(gè)合理的組織方式和分配方式顯得尤為重要。在合理的組織和分配下，員工的積極性大大提高。由此可以看出，企業(yè)管理上的合理與否將極大地影響到企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)度。只有將人力資源進(jìn)行合理的管理和利用，才能使企業(yè)更快更好地實(shí)現(xiàn)信息化。
3.2抓好信息化建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)
企業(yè)在實(shí)現(xiàn)信息化的過程中，一定要遵循客觀實(shí)際的發(fā)展規(guī)律，從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)現(xiàn)信息化建設(shè)中的最薄弱環(huán)節(jié)，并予以解決。第一，在企業(yè)信息化建設(shè)計(jì)劃中要注重統(tǒng)籌規(guī)劃原則，要認(rèn)清自身的發(fā)展情況；第二，認(rèn)識(shí)到企業(yè)在信息化建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，并要認(rèn)真地進(jìn)行解決。當(dāng)前對(duì)于油田企業(yè)來講，應(yīng)對(duì)采油的成本、采油設(shè)備的采購、資金的運(yùn)轉(zhuǎn)等多方面的管理給予重點(diǎn)關(guān)注，因?yàn)檫@些重點(diǎn)環(huán)節(jié)同時(shí)也是企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，如果在這些環(huán)節(jié)中利用好信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)，那企業(yè)在信息化建設(shè)上就能實(shí)現(xiàn)一個(gè)較大的進(jìn)步。
3.3實(shí)現(xiàn)好企業(yè)管理模式上的改良與創(chuàng)新
許多油田企業(yè)普遍存在的問題就是管理基礎(chǔ)薄弱，管理理念落后以及管理水平的低下。隨著市場上的競爭日益激烈，企業(yè)要想立足于市場就必須要實(shí)現(xiàn)好管理模式的創(chuàng)新，同時(shí)企業(yè)要做到利用信息化技術(shù)來實(shí)現(xiàn)管理的改良與創(chuàng)新。其中涉及到的方面有很多，不僅僅是采油設(shè)備的改進(jìn)，還包括控制系統(tǒng)的軟硬件更新開發(fā)和員工的安排和分配。但不管是哪個(gè)方面的改進(jìn)，都離不開管理模式的改良與創(chuàng)新。企業(yè)要把自身處在主體的地位，不應(yīng)該過度依賴于技術(shù)上的革新，更多的應(yīng)該去關(guān)注信息化技術(shù)在實(shí)踐中的利用。而與此同時(shí)，企業(yè)在思考管理模式上的創(chuàng)新時(shí)，也應(yīng)該考慮到信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)管理的促進(jìn)性。信息化建設(shè)依賴于一個(gè)合理高效的管理模式，管理上的高效使得信息化技術(shù)得到更大范圍的普及和利用，而不僅僅局限于中心的控制系統(tǒng)。在油田企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中，其實(shí)每個(gè)方面都需要運(yùn)用先進(jìn)的信息化技術(shù)，有這些技術(shù)作保障，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的更快傳遞和高效處理。因此，在信息化建設(shè)中注重企業(yè)管理上的創(chuàng)新是極其重要的。
[關(guān)鍵詞]信息化建設(shè)；企業(yè)管理；發(fā)展對(duì)策
信息化是我國加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇，是我國 21 世紀(jì)頭 20 年經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革的主要任務(wù)。當(dāng)前，隨著我國信息化產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，許多行業(yè)的信息化水平已經(jīng)提高，但是大多數(shù)建筑施工企業(yè)的管理信息化水平還相當(dāng)落后，信息化的概念還沒有真正融入到企業(yè)管理的業(yè)務(wù)范圍之中去，信息管理的組織，方法和手段還停留在傳統(tǒng)的方式和較低的水平上，從而嚴(yán)重制約了實(shí)現(xiàn)信息化管理的進(jìn)程。因此，在目前建筑市場競爭日益激烈的情況下，建筑施工企業(yè)只有通過建立先進(jìn)管理模式和優(yōu)化業(yè)務(wù)管理流程，開發(fā)應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理，形成相互的聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)共享，充分利用信息化技術(shù)來擴(kuò)大管理空間、促進(jìn)管理創(chuàng)新、增強(qiáng)創(chuàng)新能力、參與國際競爭，才是在新形勢(shì)下適應(yīng)競爭環(huán)境、提升綜合競爭力的必由之路。
1.建筑施工企業(yè)管理信息化的內(nèi)容與發(fā)展
現(xiàn)階段建筑施工企業(yè)管理信息化，是指對(duì)信息的收集，加工整理、儲(chǔ)存、傳遞與應(yīng)用等一系列工作的總稱。信息管理的目的，就是通過有組織的信息流通，使決策者能及時(shí)，準(zhǔn)確的獲得相應(yīng)的信息。建筑施工企業(yè)管理信息化的主要內(nèi)容包括：圍繞企業(yè)核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程做好戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃；調(diào)查分析信息要求和數(shù)據(jù)流，建立主題數(shù)據(jù)庫；制定信息資源管理基礎(chǔ)性規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及編碼體系；建立企業(yè)信息系統(tǒng)框架―功能模型；開發(fā)應(yīng)用適合本企業(yè)的軟件系統(tǒng)。建筑施工企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用，大體上經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：
1.1單項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用
上世紀(jì) 70―80 年代，由施工圖預(yù)算，工程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃時(shí)間參數(shù)的計(jì)算等單項(xiàng)程序的應(yīng)用，逐步擴(kuò)展到工程造價(jià)計(jì)算、鋼筋計(jì)算、物資臺(tái)賬管理、建筑CAD 設(shè)計(jì)、區(qū)域規(guī)劃等，以及企業(yè)管理與辦公自動(dòng)化、招投標(biāo)、施工技術(shù)、質(zhì)量與安全管理以及經(jīng)營管理程序系統(tǒng)的應(yīng)用。
1.2自動(dòng)控制技術(shù)
上世紀(jì) 90 年代，又?jǐn)U展到在產(chǎn)品生產(chǎn)及施工中推廣應(yīng)用，以信息技術(shù)為主要特征的自動(dòng)控制技術(shù)，如大體積混凝土測溫養(yǎng)護(hù)、深基坑工程監(jiān)測與控制、地下工程自動(dòng)導(dǎo)向測量、鋼結(jié)構(gòu)安裝施工等。
1.3基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的工程管理。進(jìn)入新世紀(jì)以來，隨著信息技術(shù)的飛躍，特別是 INTERNET網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展，為網(wǎng)上虛擬協(xié)同施工、部分業(yè)務(wù)采用電子商務(wù)提供了條件。信息資源的綜合開發(fā)利用、基礎(chǔ)編碼體系以及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、電子商務(wù)三個(gè)方面是我國“十一五”期間建筑企業(yè)信息化建設(shè)的主攻方向。
2.建筑施工企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)的現(xiàn)狀及存在的問題
2.1 發(fā)展現(xiàn)狀
回顧我國建筑施工企業(yè)在信息化建設(shè)方面所走過的 30 年的歷史，確實(shí)取得了相當(dāng)大的成就，各級(jí)管理網(wǎng)站廣泛普及，各種計(jì)算軟件和工具軟件層出不窮，自動(dòng)控制技術(shù)日益增多，辦公自動(dòng)化和管理信息化發(fā)展迅猛，整個(gè)信息技術(shù)在量的擴(kuò)大和質(zhì)的提高上均有新的飛躍。但是，由于建筑工程項(xiàng)目施工的環(huán)境比較惡劣，點(diǎn)多分散，應(yīng)用信息技術(shù)比其他行業(yè)顯得更為困難；再加建筑施工企業(yè)長期受傳統(tǒng)習(xí)慣的影響，管理粗放，接受新生事物較慢，多數(shù)企業(yè)沒有信息化建設(shè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃，或者還沒有給予足夠的重視。因此，我國絕大多數(shù)的建筑施工企業(yè)，在管理信息化方面還處在初級(jí)階段。
2.2存在的問題
（1）軟件的開發(fā)應(yīng)用有待深化和普及。計(jì)算軟件的應(yīng)用，正在得到建筑施工企業(yè)的普遍認(rèn)可，已逐漸成為不可或缺的計(jì)算工具，但由于受軟件本身的局限性，現(xiàn)場技術(shù)人員各自了解程度的不同等因素的影響，各類專項(xiàng)施工設(shè)計(jì)的功能還不夠完善，有的計(jì)算結(jié)果還差異較大，不能完全反映計(jì)算對(duì)象的真實(shí)情況。管理軟件的應(yīng)用，由于受企業(yè)文化、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、管理思想及模式、體制、機(jī)制的不同和傳統(tǒng)管理方式的制約，使用尚不普及。（2）系統(tǒng)的集成性，有效性差。目前，大部分企業(yè)還停留在日常工作數(shù)字化層面上，大量冗余的數(shù)據(jù)和信息重復(fù)儲(chǔ)存與各個(gè)子系統(tǒng)中，形成一個(gè)個(gè)信息孤島，不能做到信息集成，不能形成資源共享，信息化的優(yōu)勢(shì)沒有得到體現(xiàn)。（3）信息化程度與國外相比還有很大差距。同目前國內(nèi)的情況相反，一些技術(shù)發(fā)達(dá)的國家建筑企業(yè)運(yùn)用的工程項(xiàng)目協(xié)同建設(shè)系統(tǒng)，每個(gè)工程項(xiàng)目均設(shè)立一個(gè)同于建設(shè)周期的網(wǎng)站，網(wǎng)站的各分系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)參建各方的協(xié)同工作及與外部單位的電子商務(wù)連結(jié)。這方面，可以說國內(nèi)建筑施工企業(yè)還相差甚遠(yuǎn)。（4）人才結(jié)搭配不夠合理。建筑施工企業(yè)的信息化建設(shè)，應(yīng)該是由那些既懂企業(yè)的業(yè)務(wù)管理，又懂得計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)的人員來擔(dān)任，但現(xiàn)實(shí)中難以實(shí)現(xiàn)二者兼?zhèn)?。?）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化建設(shè)重視不夠。集中表現(xiàn)在：對(duì)信息化建設(shè)缺乏全面的認(rèn)識(shí)、了解，認(rèn)識(shí)過于簡單，有些急于求成，有些沒有發(fā)展目標(biāo)，過于偏重眼前利益，對(duì)長遠(yuǎn)發(fā)展缺乏韌性和恒心，遇困難便退縮。舍不得投入，總想花小錢辦大事，期待回報(bào)心切。
3.建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展對(duì)策
3.1轉(zhuǎn)變觀念，全面做好宣傳普及工作
信息化建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)的過程，需要企業(yè)全體員工的理解和積極參與，需要各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)配合。只有轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念和管理理念，引進(jìn)并消化吸收當(dāng)代先進(jìn)的管理思想，先進(jìn)的管理模式和管理手段，使大家形成廣泛的共識(shí)，樹立起克服困難的決心，企業(yè)的信息化建設(shè)才能得以順利推進(jìn)。
3.2領(lǐng)導(dǎo)重視，全面做好各種資源投入
企業(yè)的信息化建設(shè)，需要一定的人力、物力、財(cái)力等資源投入，需要協(xié)調(diào)理順各方面的工作關(guān)系和業(yè)務(wù)流程，而且這種投入和協(xié)調(diào)在短期內(nèi)不可能達(dá)到完善，不可能馬上收到立竿見影的效果。因此，領(lǐng)導(dǎo)必須給予高度重視，為信息化建設(shè)提供合適的資源，創(chuàng)造適宜的工作條件和環(huán)境，促進(jìn)高層次之間的協(xié)調(diào)，將問題減至最少
3.3統(tǒng)一規(guī)劃，嚴(yán)格按目標(biāo)逐項(xiàng)落實(shí)實(shí)施
企業(yè)信息化建設(shè)，首先，應(yīng)該確立一個(gè)明確、適中、而且可行的企業(yè)信息目標(biāo)，對(duì)規(guī)劃進(jìn)行反復(fù)優(yōu)化和全面評(píng)價(jià)，將其分解成年度計(jì)劃來分步實(shí)施；其次，認(rèn)真做好實(shí)施的過程控制，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)加以糾正，以求更高效地取得期望的結(jié)果。建筑施工企業(yè)的信息化建設(shè)，原則上可以按以下四個(gè)方面逐步落實(shí)實(shí)施。①推廣普及工具類技術(shù)普及單機(jī)版應(yīng)用軟件。通過廣泛采用單機(jī)版工具軟件和計(jì)算軟件，解決工程施工工藝等具體問題。譬如：鋼筋優(yōu)化下料、模板及腳手架 CAD 設(shè)計(jì)、依據(jù)工程量清單快速報(bào)價(jià)等。運(yùn)用生產(chǎn)控制系統(tǒng)。通過采用以信息化為特征的自動(dòng)化控制技術(shù)，控制施工生產(chǎn)活動(dòng)。譬如：混凝土攪拌站的自動(dòng)控制、建筑材料試驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計(jì)、大體積混凝土施工總量控制等。②建立健全的管理信息化技術(shù)項(xiàng)目級(jí)管理信息化技術(shù)。工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)涵蓋了項(xiàng)目管理全部管理單元。建筑企業(yè)管理信息系統(tǒng)，主要是根據(jù)法人管理項(xiàng)目的管理模式開發(fā)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)，以及配套的編碼和制度。該系統(tǒng)側(cè)重于公司相關(guān)業(yè)務(wù)的處理以及所屬項(xiàng)目的管理監(jiān)控、審批審核、指令下達(dá)作業(yè)指導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)等。③著力推進(jìn)信息化標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)建筑施工企業(yè)的信息化分類編碼就是企業(yè)根據(jù)自己的工作、組織、資源條件按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)建立編碼系統(tǒng)。統(tǒng)一的編碼系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)、外部進(jìn)行交流的基礎(chǔ)，是進(jìn)行信息交換和實(shí)現(xiàn)信息資源共享的重要前提，是實(shí)現(xiàn)管理工作現(xiàn)代化的必要條件。④全面構(gòu)建商務(wù)層面的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)電子商務(wù)是工程項(xiàng)目協(xié)同建設(shè)的主要組成部分，通過電子商務(wù)可連結(jié)到建筑部件、產(chǎn)品、材料的供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)集中采購，以降低采購成本，確保材料質(zhì)量。
3.4加強(qiáng)評(píng)估，實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的持續(xù)改進(jìn)
評(píng)估可分為內(nèi)部評(píng)估和外部評(píng)估兩種。其中，內(nèi)部評(píng)估主要是考察信息化工作在企業(yè)內(nèi)部引起的變化，可通過總結(jié)具體的成果來進(jìn)行；外部評(píng)估則要通過邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行評(píng)估，以及搜集外部評(píng)價(jià)的方式來進(jìn)行。評(píng)估的目的是評(píng)價(jià)企業(yè)信息化建設(shè)的成功度，看其是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，增強(qiáng)滿足要求的功能。
參考文獻(xiàn)
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1.企業(yè)管理信息化實(shí)施過程中的問題
在實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化的過程中,我國企業(yè)進(jìn)行了諸多探索,消耗了大量人力、物力。盡管取得了一定的成果,但顯然與發(fā)達(dá)國家大型企業(yè)相比依舊在某些方面存在著一定的差距。千禧年我國2000多家企業(yè)實(shí)施企業(yè)管理信息化改造工程,幾乎以失敗告終,多達(dá)70多億的資產(chǎn)均打水漂。只宣揚(yáng)管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)代化而忽視實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)管理的過程中的阻礙是不夠理性的行為,同時(shí)也會(huì)使更多的企業(yè)承受著風(fēng)險(xiǎn)。很多企業(yè)家不顧自身因素,強(qiáng)行將企業(yè)管理信息化植入企業(yè)內(nèi)部,造成企業(yè)管理的繁瑣、復(fù)雜,而且也沒有及時(shí)養(yǎng)成風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),導(dǎo)致了一些企業(yè)內(nèi)部資源的浪費(fèi)。在我國企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)信息化的過程中,主要出現(xiàn)了以下幾方面問題:
1.1企業(yè)管理信息化缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)存在一些漏洞,導(dǎo)致了實(shí)施過程中產(chǎn)生了不同形式的負(fù)面影響,比如由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏對(duì)企業(yè)管理信息化的足夠認(rèn)識(shí),致使在實(shí)施企業(yè)管理信息化的過程中缺乏足夠的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避意識(shí)。由于企業(yè)發(fā)展前期管理信息化植入不完整,企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)管理的工作和服務(wù)意識(shí)不足,在項(xiàng)目實(shí)施時(shí)容易導(dǎo)致資金脫節(jié)的現(xiàn)象出現(xiàn),而在面對(duì)財(cái)務(wù)危機(jī)時(shí),企業(yè)仍舊不能夠很好地對(duì)業(yè)務(wù)中斷、員工職業(yè)倦怠等問題做出很好的回應(yīng)。
企業(yè)是靠業(yè)務(wù)的循環(huán)來獲取生命力的,一旦業(yè)務(wù)中斷,企業(yè)管理信息項(xiàng)目的突然中止,容易導(dǎo)致實(shí)施時(shí)間過長、員工疲憊等問題出現(xiàn),最終在評(píng)定這個(gè)企業(yè)的管理信息化系統(tǒng)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)應(yīng)用效果不良,不能夠很好地為企業(yè)服務(wù)等問題。而一旦公司業(yè)務(wù)中斷,企業(yè)員工易生抵觸情緒,負(fù)面效應(yīng)的出現(xiàn)可能破壞企業(yè)正常的資金鏈以及業(yè)務(wù)流程,進(jìn)而影響業(yè)務(wù)的連續(xù)性,對(duì)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營人力資源及設(shè)備資源造成耗損,且由于沒有后續(xù)的業(yè)務(wù)補(bǔ)充,容易導(dǎo)致企業(yè)虧損。
1.2企業(yè)管理信息化變革中應(yīng)對(duì)措施不足
企業(yè)管理信息化要求管理模式調(diào)整過程應(yīng)當(dāng)按照組織和結(jié)構(gòu)的需要進(jìn)行調(diào)整,同時(shí)要隨時(shí)根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化而變化。當(dāng)代信息技術(shù)的發(fā)展,帶來了企業(yè)管理信息化的更新與變革,但是從近幾年國內(nèi)企業(yè)管理信息化的變革過程來看,許多信息化項(xiàng)目均投資巨大收益甚微,比如集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)常常引進(jìn)了專業(yè)的管理咨詢顧問公司,來為企業(yè)管理的進(jìn)一步信息化打造特色化的平臺(tái),可是經(jīng)過了商定和詳細(xì)的計(jì)劃安排之后,最終的結(jié)果并沒有完成預(yù)期的盼望。從這個(gè)結(jié)果來分析原因,不難看出企業(yè)管理信息化的過程需要詳盡的組織和人員專業(yè)性的配合,但是企業(yè)信息化項(xiàng)目的實(shí)施過程往往只注重了流程的一體化,而忽略了不同部門之間由于溝通效率的提高而發(fā)生了一些信息與命令不符的情況。
1.3企業(yè)管理信息化與企業(yè)固有文化的沖突
我國企業(yè)長期形成的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理信息化進(jìn)程沒有發(fā)揮有利作用反而阻礙了企業(yè)管理信息化建設(shè)進(jìn)程。由于企業(yè)原有的業(yè)務(wù)鏈條被打破,而滯后的企業(yè)管理理念及企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理信息化帶來的變革造成阻滯,人員與部門之間的溝通效率不高。在企業(yè)進(jìn)行信息化管理的同時(shí),企業(yè)管理建設(shè)對(duì)原有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改革,不同的部門和工作人員都參與到了改革中來,但是涉及到一些中高層領(lǐng)導(dǎo)的意見時(shí),無法統(tǒng)一出一條綜合的意見,因此導(dǎo)致企業(yè)實(shí)施信息化管理通道不流暢,且各大部門都習(xí)慣于關(guān)注本部門利益,企業(yè)管理模式難以實(shí)現(xiàn)真正的信息化流程。
2.企業(yè)管理信息化實(shí)施過程中的問題解決的有效方式
2.1完善企業(yè)信息化管理系統(tǒng)
企業(yè)信息化管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理中的一種方法,可以為現(xiàn)代企業(yè)管理帶來新的管理思想和工具。企業(yè)信息化的過程就是通過新鮮思想和方法的引進(jìn),進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)管理方式,改革部門工作方式,推進(jìn)企業(yè)管理信息化需要轉(zhuǎn)變每一個(gè)員工的工作觀念,從而從上到下對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理信息化達(dá)成共識(shí)。完善企業(yè)信息化管理可以進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于企業(yè)管理信息化的認(rèn)識(shí),從而在實(shí)施企業(yè)管理信息化的過程中養(yǎng)成風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避意識(shí)。
2.2加強(qiáng)后臺(tái)技術(shù)支持
不管是零售業(yè)還是傳統(tǒng)型企業(yè),對(duì)于企業(yè)信息管理的認(rèn)識(shí)如果僅僅停留在引進(jìn)一個(gè)版本的管理信息系統(tǒng)而不作及時(shí)的更新工作,對(duì)于管理信息化的目標(biāo)是無法達(dá)成的。信息技術(shù)的潛能在于與時(shí)俱進(jìn),目標(biāo)在與對(duì)財(cái)務(wù)以及人力系統(tǒng)進(jìn)行信息化管理,能夠及時(shí)加強(qiáng)后臺(tái)技術(shù)支持,有利于商業(yè)管理信息化系統(tǒng)的規(guī)范使用,且對(duì)于企業(yè)管理模式的更新有一定的調(diào)整作用。技術(shù)支持可以幫助企業(yè)信息化項(xiàng)目在實(shí)施過程中整合一體化,同時(shí)加強(qiáng)員工培訓(xùn),可以改善一些管理部門出現(xiàn)人員閑置情況。
2.3更新企業(yè)文化環(huán)境
在合理的信息化管理系統(tǒng)運(yùn)行下,企業(yè)管理者對(duì)于企業(yè)管理的工作和服務(wù)意識(shí)能夠得到提升,企業(yè)能夠在面臨一些問題的時(shí)候很好地接續(xù)上業(yè)務(wù)鏈條,比如在出現(xiàn)員工職業(yè)倦怠期間,由于完善的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)繼續(xù)運(yùn)行,企業(yè)的后補(bǔ)力量能夠很好地應(yīng)用至每一個(gè)部門,從而節(jié)省了人力和財(cái)力資源。雖然在實(shí)際應(yīng)用中,企業(yè)管理信息化仍有許多問題,但是不可否認(rèn)的是管理信息化幫助企業(yè)帶來了新的營銷模式以及管理模式。同時(shí),企業(yè)內(nèi)部長期形成的固有文化也會(huì)被信息化管理系統(tǒng)
關(guān)鍵詞：信息化；建設(shè)；企業(yè)管理；實(shí)現(xiàn)；意義
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，這已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)飛速發(fā)展的信息時(shí)代。利用信息化建設(shè)提升企業(yè)管理是實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效管理的前提，也是現(xiàn)代企業(yè)賴以生存爭發(fā)展的重要基礎(chǔ)。企業(yè)管理就是對(duì)企業(yè)的人、財(cái)、物等方面進(jìn)行有效的管理，使企業(yè)的各種資源達(dá)到合理有效的配置。企業(yè)管理的核心是決策，而決策的過程實(shí)際上是對(duì)信息掌握的過程。因此，企業(yè)管理的本質(zhì)就是對(duì)信息的掌握、控制和有效利用。通過信息化建設(shè)使企業(yè)管理能夠利用現(xiàn)代信息技術(shù)，將先進(jìn)的管理理念和方法引入到管理流程中，實(shí)現(xiàn)管理自動(dòng)化，提高企業(yè)管理效率和水平。當(dāng)前，企業(yè)管理方式正在向創(chuàng)新管理和知識(shí)管理轉(zhuǎn)變，由此逐漸形成真正的企業(yè)改革。在新形勢(shì)下，企業(yè)需要加強(qiáng)信息化建設(shè)，切實(shí)提高企業(yè)管理水平，推動(dòng)企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。
1、企業(yè)管理信息化建設(shè)的意義
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和我國企業(yè)改革的不斷深入，企業(yè)管理方式正在向創(chuàng)新管理和知識(shí)管理轉(zhuǎn)變。為適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)管理方式的變革，企業(yè)必須加強(qiáng)管理信息化建設(shè)。
1.1提高企業(yè)管理、決策的效率和水平
為了提升企業(yè)管理水平，加強(qiáng)企業(yè)管理信息化建設(shè)可以達(dá)到這一目的。并且，在決策的效率和水平上也會(huì)有進(jìn)一步提升。隨著企業(yè)管理信息化的建設(shè)，企業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)將隨著改革而簡化，信息溝通更加方便快捷，因此能夠提高企業(yè)管理決策的效率和水平。
1.2提高員工整體素質(zhì)
企業(yè)管理信息化的核心過程是計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的使用，在這一方面，人的作用不言而喻。因此，要求企業(yè)必須制定嚴(yán)格的操作規(guī)程和工作規(guī)范，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，使員工可以通過學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)的操作規(guī)程和技術(shù)，并按先進(jìn)的規(guī)程進(jìn)行操作，從而可以提高員工的整體素質(zhì)。
1.3增強(qiáng)對(duì)外交流，創(chuàng)造更多的商機(jī)
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立，為企業(yè)的交流提供了更多的空間和機(jī)會(huì)，使企業(yè)可以在對(duì)外交流的同時(shí)，不斷改善企業(yè)的形象，創(chuàng)造更多的商機(jī)。隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，企業(yè)管理的信息化建設(shè)勢(shì)在必行，不斷增加對(duì)外交流，才能更好地與國際接軌，實(shí)現(xiàn)自身提高。
1.4提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益
提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，需要前期進(jìn)行一定的投入，才能夠真正提高經(jīng)濟(jì)效益。在進(jìn)行企業(yè)管理信息化的今天，最重要的就是資金的投入，包括硬件購置、軟件購置或開發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)行及維護(hù)費(fèi)用等。企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的長遠(yuǎn)大計(jì)，它的效益更主要的是體現(xiàn)在戰(zhàn)略效益方面，但是企業(yè)管理信息化也會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。這是因?yàn)?，第一，機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的精簡不但可以提高工作效率，而且可以節(jié)省大量勞動(dòng)力。第二，通過物質(zhì)化辦公節(jié)省紙張和相關(guān)文具的采購費(fèi)用，長期以往，會(huì)頗見成效。第三，采用信息技術(shù)后，可以大量壓縮庫存，減少流動(dòng)資金的占用，可以減少庫存面積，減少人員及設(shè)備數(shù)量，從而可以降低成本和投入，提高經(jīng)濟(jì)效益。
2、企業(yè)管理信息化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)
2.1提高對(duì)管理信息化的重視
企業(yè)管理信息化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)是否重視。要求領(lǐng)導(dǎo)重視企業(yè)管理信息化建設(shè)，通過了解學(xué)習(xí)和掌握信息化知識(shí)，對(duì)信息化建設(shè)了如指掌，統(tǒng)領(lǐng)全局。只有領(lǐng)導(dǎo)重視，才能堅(jiān)定信心，通過強(qiáng)化和管理和控制進(jìn)行利益和權(quán)利的再分配。企業(yè)管理信息化是企業(yè)管理改革的必經(jīng)之路，也是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工作，因涉及到企業(yè)諸多方面，就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。
2.2加大資金投入
企業(yè)要從戰(zhàn)略高度出發(fā)，加大對(duì)企業(yè)管理信息化建設(shè)的資金投入。保證資金投入在一定程度上決定了企業(yè)管理信息化的規(guī)模和水平。資金不足是制約我國企業(yè)管理信息化的重要因素。因此，要推進(jìn)我國企業(yè)管理信息化，除政府繼續(xù)加大對(duì)企業(yè)管理信息化建設(shè)的財(cái)政補(bǔ)貼，銀行增加對(duì)企業(yè)管理信息化建設(shè)的貸款外，還必須建立以企業(yè)為主體的多元投資體系，全面增加企業(yè)管理信息化建設(shè)的投入。如企業(yè)進(jìn)行股份制改造。面向社會(huì)和企業(yè)內(nèi)部籌集資金；積極創(chuàng)辦企業(yè)信息化開發(fā)投資公司，通過發(fā)行債券和股票，廣泛籌集民間資金等。
2.3建立適應(yīng)企業(yè)管理信息化的模型
在傳統(tǒng)的勞動(dòng)分工原則下，企業(yè)流程被分割為一段段分裂的環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)關(guān)心的焦點(diǎn)僅僅是單項(xiàng)任務(wù)和工作，而不是整個(gè)系統(tǒng)全局最優(yōu)。如果僅僅用計(jì)算機(jī)去模擬原手工管理系統(tǒng)，這就會(huì)給信息系統(tǒng)建設(shè)帶來很多問題，也不會(huì)真正提升企業(yè)的核心進(jìn)整理，更不符合現(xiàn)代企業(yè)管理流程。要按現(xiàn)代化信息處理的特點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，使之成為提高企業(yè)運(yùn)行效益的重要途徑。企業(yè)流程重組的本質(zhì)就在于根據(jù)新技術(shù)條件下信息處理的特點(diǎn)，以事物發(fā)生的自然過程尋找解決問題的途徑。
在建立適應(yīng)企業(yè)管理信息化的模型時(shí)，需要企業(yè)協(xié)調(diào)合作，對(duì)人員進(jìn)行科學(xué)的組織與分配，緊密配合新技術(shù)。企業(yè)流程的重組不僅涉及技術(shù)，也涉及人文因素，包括觀念的重組、流程的重組和組織的重組。通過這樣的重組，創(chuàng)建新的企業(yè)文化和新的流程，用扁平化的企業(yè)組織代替金字塔型的企業(yè)組織。
2.4配備企業(yè)管理軟件
企業(yè)管理信息化建設(shè)離不開信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立四通八達(dá)的信息化傳送載體。然后對(duì)企業(yè)信息資源進(jìn)行總體規(guī)劃并建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況選擇自行開發(fā)或聯(lián)合開發(fā)。此外，還要做好信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；最后是建立信息化管理體制。如數(shù)據(jù)錄入制度，數(shù)據(jù)備份制度，數(shù)據(jù)更新制度，員工培訓(xùn)制度等等。
3、結(jié)束語
綜上所述，在世界經(jīng)濟(jì)一體化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下，企業(yè)若要在激烈的世界競爭環(huán)境中占據(jù)一席之地，就必須要加強(qiáng)管理信息化建設(shè)，全面實(shí)現(xiàn)管理信息化。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】信息化問題策略
一、前言
緊跟著經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，企業(yè)間的競爭也顯得越發(fā)激烈，為此，企業(yè)一定要加大對(duì)內(nèi)部管理的重視力度。在企業(yè)管理中，管理信息化是重要的構(gòu)成部分，能夠促使企業(yè)競爭力的提高。為此，企業(yè)一定要加大對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，有效的促使企業(yè)管理水平以及效率的提高，最終可以確保企業(yè)競爭力的提高。
（一）企業(yè)管理信息化存在的意義
緊跟著信息時(shí)代的不斷發(fā)展，人們可以從多種途徑中獲取相關(guān)的信息，進(jìn)而加大了人們與外界的聯(lián)系，而且，也能夠加深對(duì)外界的了解。為此，重視企業(yè)信息化建設(shè)、提高獲得信息的水平能夠促使企業(yè)核心競爭力的提高。在快速發(fā)展的社會(huì)，當(dāng)企業(yè)獲取信息的速度跟不上時(shí)代步伐的時(shí)候，就會(huì)被淘汰，為此，企業(yè)一定要加大對(duì)信息化的重視力度，進(jìn)而才可以有效的增強(qiáng)競爭力。企業(yè)管理水平不斷提高的同時(shí)，也促使了信息化管理的產(chǎn)生，并可以促使企業(yè)經(jīng)營決策準(zhǔn)確性的提高。就實(shí)際而言，傳統(tǒng)的管理手段應(yīng)對(duì)問題的能力不足，很容易上下環(huán)節(jié)脫節(jié)的情況，不能夠全面的考慮企業(yè)的問題，最終導(dǎo)致企業(yè)的決策不科學(xué)。而現(xiàn)代管理信息化能夠解決傳統(tǒng)管理手段所存在的問題，進(jìn)而能夠加快推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，促使企業(yè)管理水平的提高。
（二）現(xiàn)代企業(yè)管理中的信息化問題
在實(shí)行管理信息化的時(shí)候，很多企業(yè)都耗費(fèi)了一定的人力以及物力去探索，雖然獲得一定的成果，但是和發(fā)達(dá)國家的企業(yè)相比較依舊有很大的差距。自2000年開始，很多的企業(yè)就實(shí)行管理信息化，但是，很多都失敗了，因?yàn)槠髽I(yè)都只重視對(duì)管理信息系統(tǒng)的宣傳，而不重視現(xiàn)代企業(yè)管理的不足，并會(huì)為企業(yè)帶來一定的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
1.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不足。
在現(xiàn)代企業(yè)管理的信息化中，存在一定的不足，進(jìn)而造成其在實(shí)行的時(shí)候出現(xiàn)不同的不良影響，比如，企業(yè)管理者沒有全面認(rèn)識(shí)管理信息化，從而導(dǎo)致在實(shí)行管理信息化的時(shí)候，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不足。一部分企業(yè)在發(fā)展前期，由于沒有實(shí)行全面的管理信息化，而且企業(yè)管理者沒有正確對(duì)待企業(yè)管理的工作，從而會(huì)造成資金脫節(jié)的情況。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)的時(shí)候，也不能夠有效的解決員工倦怠、業(yè)務(wù)中段等問題。在企業(yè)的發(fā)展過程中，離不開業(yè)務(wù)，當(dāng)業(yè)務(wù)中斷，企業(yè)管理信息項(xiàng)目就會(huì)因此而中斷，并會(huì)造成員工疲倦等情況，進(jìn)而不能夠促使信息化系統(tǒng)更好的為企業(yè)的發(fā)展提供幫助。而且，當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)中斷的時(shí)候，員工的工作積極性就會(huì)下降，并會(huì)出現(xiàn)一系列的負(fù)面效應(yīng)，進(jìn)而會(huì)對(duì)企業(yè)日常的業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生重大的影響，最終會(huì)促使企業(yè)人力以及物力成本的提高，并且當(dāng)業(yè)務(wù)中斷的時(shí)候，會(huì)造成企業(yè)虧損的現(xiàn)象出現(xiàn)。
2.應(yīng)對(duì)企業(yè)管理信息化變革的手段不科學(xué)。
在實(shí)行企業(yè)管理信息化的時(shí)候，管理模式調(diào)整流程一定要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況作出調(diào)整，而且，要緊跟企業(yè)外內(nèi)部的變化而作出調(diào)整。緊跟著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，能夠不斷推動(dòng)信息化的變革。近年來，就企業(yè)管理信息化變革歷程可知，大部分的信息化項(xiàng)目都投入了很多的資金，而收入并不明顯。比如，一部分企業(yè)管理者會(huì)邀請(qǐng)管理咨詢顧問公司為企業(yè)的信息化提供寶貴的意見，并制定獨(dú)特的平臺(tái)，但是，在安排好周詳?shù)挠?jì)劃后，結(jié)果并不如人意?？梢姡髽I(yè)管理信息化實(shí)行的時(shí)候，一定要有專業(yè)性的人員配合，然而，就實(shí)際情況而言，一部分企業(yè)在實(shí)行信息化項(xiàng)目的時(shí)候一般都只會(huì)重視流程的系統(tǒng)性，而不重視部門間的交流，最終會(huì)導(dǎo)致信息化的作用不能有效的發(fā)揮。對(duì)于管理者而言，要合理的分析問題，并要全面了解企業(yè)的發(fā)展情況，加深對(duì)企業(yè)運(yùn)行流程的認(rèn)識(shí)，從而才能確保決策的合理性，為此，管理者一定要全面了解企業(yè)的實(shí)情，從而才能做出科學(xué)的決策。對(duì)于一部分信息化相對(duì)落后的地區(qū)而言，由于沒有全面了解信息化，為此，很難建立信息管理系統(tǒng)。同時(shí)企業(yè)沒有全面了解現(xiàn)代信息化的實(shí)情，也不清楚信息化對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用，并依舊采用傳統(tǒng)的管理方式，從而加大了信息化實(shí)施的難度，并會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于企業(yè)來說，應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代的步伐，不斷創(chuàng)新，從而才能確保企業(yè)競爭力的提高。
3.企業(yè)文化環(huán)境一成不變。
當(dāng)企業(yè)文化不能有效與企業(yè)管理信息化融合，當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈中斷的時(shí)候，落后的企業(yè)管理以及文化會(huì)嚴(yán)重阻礙信息化的變革，而且部門間的溝通效率也會(huì)相應(yīng)下降。在實(shí)行信息化管理的時(shí)候，企業(yè)在改革業(yè)務(wù)流程的，每一個(gè)部門都要求參與其中，然而當(dāng)涉及需要高層管理者意見的時(shí)候，就不能夠統(tǒng)一意見，進(jìn)而會(huì)造成信息化管理不能夠順利進(jìn)行，而且很多的部門只在乎自身部門的利益，從而導(dǎo)致企業(yè)不能夠有效的實(shí)行信息化管理。而且，大部分的企業(yè)管理者并重視對(duì)事實(shí)的調(diào)查，就把問題交給相關(guān)的部門負(fù)責(zé)，而這些部門也沒有全面了解問題的關(guān)鍵，就輕易的作出決策，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的內(nèi)部管理水平下降。
二、解決現(xiàn)代企業(yè)管理中信息化問題的對(duì)策
（一）信息化管理系統(tǒng)要不斷完善
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)管理信息化是重要的手段，能夠推動(dòng)企業(yè)管理更加科學(xué)合理的發(fā)展。在實(shí)行信息化的時(shí)候，就是不斷引進(jìn)新思想、新方法，不斷優(yōu)化企業(yè)管理手段，充分發(fā)揮信息化作用的一個(gè)環(huán)節(jié)，并能夠促使企業(yè)上下可以達(dá)成共識(shí)。同時(shí)信息化不斷發(fā)展的時(shí)候，也能夠加大企業(yè)管理者對(duì)其的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而能夠促使管理者更好的防范風(fēng)險(xiǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。而且要確保信息化基礎(chǔ)工作的順利完成，因?yàn)榛A(chǔ)工作將會(huì)對(duì)企業(yè)管理信息化產(chǎn)生重大的影響。當(dāng)基礎(chǔ)工作不能完成的時(shí)候，就會(huì)不利于信息化的穩(wěn)定。就實(shí)質(zhì)而言，企業(yè)管理信息化就是把企業(yè)的信息通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)輸入到計(jì)算機(jī)中，并利用信息系統(tǒng)進(jìn)行有效的管理。為此，企業(yè)內(nèi)部一定加大溝通的力度，并要密切聯(lián)系客戶，從而可以確保企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)科學(xué)的銜接，最終可以科學(xué)的管理企業(yè)的所有環(huán)節(jié)。而且，企業(yè)一定要加大對(duì)基礎(chǔ)工作的管理力度，確保數(shù)據(jù)更加愛的規(guī)范、準(zhǔn)確，進(jìn)而可以確保信息化管理系統(tǒng)順利運(yùn)作。
（二）提高企業(yè)信息化管理水平
在企業(yè)中，當(dāng)不能夠全面認(rèn)識(shí)企業(yè)管理信息化而依舊采用傳統(tǒng)的管理手段的時(shí)候，就會(huì)導(dǎo)致管理信息化的目標(biāo)不能夠?qū)崿F(xiàn)。采用信息技術(shù)可以促使企業(yè)不斷推陳出新，跟進(jìn)時(shí)代的步伐，同時(shí)，提高信息化水平的時(shí)候，一定要加大后臺(tái)技術(shù)的支持力度，從而能夠促使信息化系統(tǒng)順利的運(yùn)行，并能夠及時(shí)調(diào)整企業(yè)管理方式。通過技術(shù)支持，能夠加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，并能夠科學(xué)的整合企業(yè)的信息。而對(duì)于企業(yè)的管理者來說，一定要深刻的認(rèn)識(shí)到企業(yè)的管理要不斷優(yōu)化變革，要摒棄舊的管理手段。同時(shí)也要學(xué)習(xí)信息化的相關(guān)知識(shí)，真正意識(shí)到信息化的重要性，根據(jù)企業(yè)的實(shí)情，不斷優(yōu)化企業(yè)管理信息化。
（三）企業(yè)文化環(huán)境要適時(shí)更新
在實(shí)行信息化管理系統(tǒng)的時(shí)候，能夠提高管理者的服務(wù)意識(shí)，而且，企業(yè)可以在問題面前避免業(yè)務(wù)鏈的中斷。比如，當(dāng)員工出現(xiàn)消極情緒的時(shí)候，信息化管理系統(tǒng)的順利運(yùn)行，將會(huì)對(duì)員工的工作積極性產(chǎn)生重大的影響，進(jìn)而能夠促使企業(yè)成本的下降。同時(shí)緊跟著企業(yè)文化環(huán)境的不斷更新，能夠促使信息化更加科學(xué)，不單單能夠促使企業(yè)管理建設(shè)的科學(xué)化，同時(shí)也能確保信息化管理手段的不斷優(yōu)化。
三、結(jié)語
綜上所述，企業(yè)一定要加大對(duì)信息化管理的重視力度，并要不斷的創(chuàng)新，緊跟時(shí)代的步伐，接受新的思想，從而才可以促使企業(yè)競爭力的提高。同時(shí)企業(yè)管理者一定要全面認(rèn)識(shí)企業(yè)管理的信息化，并要加大這方面的培訓(xùn)力度，從而可以確保管理者決策更加科學(xué)合理。
參考文獻(xiàn)
[1]李崗.企業(yè)管理信息化實(shí)施策略分析[J].東方企業(yè)文化,2013(20).
1 中小企業(yè)管理信息化存在不足
1.1 企業(yè)管理信息化觀念落后
企業(yè)管理信息化觀念在很大程度上決定著企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的效果。目前，我國有很多中小企業(yè)管理者和企業(yè)職工都存在管理信息化理念落后的現(xiàn)象，沒有認(rèn)識(shí)到信息化管理對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，更缺少科學(xué)的管理方法來指導(dǎo)企業(yè)的日常經(jīng)營和管理活動(dòng)。尤其是隨著信息網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的到來和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們的思維變得開放和多樣化，企業(yè)也越來越重視經(jīng)濟(jì)效益的提高，將全部重心放在企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)當(dāng)中，而信息化管理思想觀念卻相對(duì)落后，不能及時(shí)更新，導(dǎo)致不能跟上社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)，不能做到與時(shí)俱進(jìn)。還有些企業(yè)雖然有一定的信息化管理理念，但是缺少與企業(yè)發(fā)展實(shí)際的聯(lián)系，導(dǎo)致企業(yè)信息化管理工作難以發(fā)揮應(yīng)有的效用。在當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，中小企業(yè)只有提高對(duì)信息管理工作的重視，轉(zhuǎn)變自身的管理理念，才能建立科學(xué)的企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略，從而推動(dòng)中小企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
1.2 中小企業(yè)管理人員沒有樹立有效的深化意識(shí)
想要保障企業(yè)管理機(jī)制能夠有效的建立和進(jìn)行企業(yè)管理的深化，就需要樹立深化意識(shí)，但是目前很多企業(yè)在機(jī)制建立過程沒有樹立有效的深化意識(shí)，這樣很容易導(dǎo)致企業(yè)管理人員在信息化管理方面的認(rèn)知還處于比較膚淺的狀態(tài)，同樣也造成企業(yè)對(duì)于管理人員的能力要求較低。在這不斷變化的信息時(shí)代，企業(yè)管理能否與時(shí)俱進(jìn)的建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息化管理，很大程度上取決企業(yè)管理人員的能力。但是就目前企業(yè)管理人員的深化意識(shí)，非常容易影響企業(yè)信息化管理的深化和管理信息化機(jī)制的建立。
1.3 中小企業(yè)管理信息化建設(shè)受到企業(yè)規(guī)模的限制
中小企業(yè)規(guī)模限制的主要表現(xiàn)就是中小企業(yè)資金不足，這也是目前制約我國中小企業(yè)管理信息化建設(shè)以及管理信息系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用的一個(gè)主要原因。目前中小企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)的費(fèi)用主要是包括系統(tǒng)建設(shè)咨詢和規(guī)劃的費(fèi)用、進(jìn)行軟件和硬件升級(jí)以及這個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)的費(fèi)用，就目前情況來講硬件和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)較小，但是軟件升級(jí)已經(jīng)軟件類型選擇上卻又很多大風(fēng)險(xiǎn)，不但包括軟件購買和制定的費(fèi)用，還包括軟件后期維護(hù)、升級(jí)的費(fèi)用。但是中小企業(yè)受自身資金的影響，通常會(huì)選擇一個(gè)價(jià)格便宜、通用性強(qiáng)的軟件，但是這些軟件本身系統(tǒng)性較弱，無法有效的進(jìn)行中小企業(yè)生產(chǎn)管理工作和業(yè)務(wù)的有效處理，也影響了企業(yè)管理信息化的進(jìn)程。
2 中小企業(yè)管理信息化發(fā)展的對(duì)策
2.1 提升中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理信息化的重視
為了確保中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理信息化工作的順利進(jìn)行，必須提升中小企業(yè)管理者的認(rèn)識(shí)，并認(rèn)識(shí)到管理信息化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，建立一個(gè)規(guī)范和完善的企業(yè)管理工作。讓中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠意識(shí)到管理信息化工作的開展需要。結(jié)合目前我國中小企業(yè)自身的實(shí)際情況，以及中小企業(yè)管理和信息技術(shù)的具體狀況，進(jìn)行管理信息化工作開展。當(dāng)然更要針對(duì)目前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展具體情況進(jìn)行管理思想和科技成果的借鑒，完善中小企業(yè)管理信息化工作。最后需要特別注意的是要讓中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到管理信息化本身就是一個(gè)長期的工作需要在實(shí)施過程中做到循序漸進(jìn)，確保中小企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用的相互協(xié)調(diào)。
2.2 強(qiáng)化中小企業(yè)管理人員管理信息化操作技能培訓(xùn)
網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的到來，為了保證企業(yè)經(jīng)營管理者能夠及時(shí)獲得有效的企業(yè)經(jīng)營管理信息，就必須提升企業(yè)管理信息化操作能力，由于中小管理信息化本身就是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要中小采購、銷售以及各部門的相互配合。為了保證中小管理信息化建設(shè)工作的順利開展，就要求中小管理人員具備一定業(yè)務(wù)知識(shí)和懂得信息技術(shù)操作，這樣才能保證中小管理信息系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為中小及時(shí)提供有效的中小經(jīng)營管理信息。
2.3 中小企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)要具有超前性
網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代背景，計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展速度在不斷的加快，系統(tǒng)更新?lián)Q代更加的頻繁，那些過時(shí)和被淘汰的技術(shù)很容易在很短的時(shí)間內(nèi)沒有了利用價(jià)值，因此，為了確保我國中小企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)更加具有價(jià)值，就需要運(yùn)用更新的技術(shù)和系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的武裝，使得我國中小企業(yè)信息系統(tǒng)在建設(shè)上具有一定的超前性，這樣不斷有效的進(jìn)行企業(yè)成本的節(jié)約，更是在很大程度上提升企業(yè)的工作效率，全面推動(dòng)了我國中小企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
2.4 營造電子商務(wù)環(huán)境，打造網(wǎng)絡(luò)品牌
電子商務(wù)并不是單純的企業(yè)前臺(tái)電子化，而是包含整個(gè)企業(yè)后臺(tái)在內(nèi)的整個(gè)運(yùn)作體系在內(nèi)更加完整和全面的信息化，所以建立電子商務(wù)環(huán)境就必須建立完整的信息化管理體系，也就需要進(jìn)行很多前期工。
例如業(yè)務(wù)流程、組織體系、協(xié)作環(huán)境、工作制度等重組和優(yōu)化工作，以及網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)工作等。此外，在目前我國國際市場競爭激勵(lì)的背景下，進(jìn)行企業(yè)品牌的塑造也就更加的重要，企業(yè)品牌影響力的大小會(huì)直接影響企業(yè)產(chǎn)品的銷售，利用網(wǎng)絡(luò)的作用，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)品牌的作用，進(jìn)行顧客的吸引，提升企業(yè)產(chǎn)品的銷售數(shù)量。所以，進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的樹立，塑造極具影響力的網(wǎng)絡(luò)品牌也是目前中小企業(yè)進(jìn)行管理信息化工作的一個(gè)重要部分和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
[關(guān)鍵詞]經(jīng)濟(jì)全球化 信息化建設(shè) 企業(yè)變革
引言
當(dāng)前我國企業(yè)目前整體素質(zhì)還比較低，企業(yè)管理思想和管理手段都比較落后，企業(yè)競爭能力不強(qiáng)。缺乏核心技術(shù)。而企業(yè)內(nèi)部改革和外部環(huán)境對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展又形成了強(qiáng)大壓力。迅速趕上發(fā)達(dá)企業(yè)的水平，在強(qiáng)大的競爭壓力中生存發(fā)展，手中沒有利器不行，而這一利器就是企業(yè)的信息化。進(jìn)行企業(yè)管理信息化改造，應(yīng)用企業(yè)管理信息化系統(tǒng)，迅速與國際市場接軌，己成為中國企業(yè)的迫切要求。
1 企業(yè)管理信息化存在的問題
企業(yè)管理信息化，是指在企業(yè)管理的各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)中，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)、信息資源和環(huán)境，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理流程進(jìn)行全方位改造，重新組合資源，使企業(yè)信息流、資金流、物流、工作流集成和綜合，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置及時(shí)為管理者提供決策數(shù)據(jù)，不斷提高企業(yè)管理的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競爭能力的過程化。企業(yè)管理信息化的基本層次是企業(yè)在生產(chǎn)當(dāng)中廣泛運(yùn)用電子信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)自動(dòng)化。
企業(yè)管理信息化是現(xiàn)代企業(yè)適應(yīng)二十一世紀(jì)信息技術(shù)發(fā)展的大勢(shì)所趨。信息技術(shù)進(jìn)入組織的同時(shí)也帶來了先進(jìn)的管理理念，這些理念如何與舊有的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力體系磨合，將是信息化項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。目前，我國企業(yè)在信息化建設(shè)中存在諸多問題，如風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)問題、觀念問題、機(jī)制落后問題、管理基礎(chǔ)差的問題等這些方面的問題如果不能得以有效地解決，那么企業(yè)僅通過應(yīng)用信息化系統(tǒng)也不能真正提高企業(yè)的管理水平、整體素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益，當(dāng)前我國企業(yè)管理信息化的困境說明企業(yè)管理信息化實(shí)施成功與否，最關(guān)鍵的因素通常并不在于IT技術(shù)本身，而在于企業(yè)對(duì)自身管理問題的理解和對(duì)先進(jìn)管理思想的消化，在于實(shí)施中能否成功地促成員工思想的轉(zhuǎn)變，以及是否實(shí)現(xiàn)了組織結(jié)構(gòu)合理化和規(guī)范化轉(zhuǎn)變。
2 中國企業(yè)信息化實(shí)施策略
企業(yè)管理信息化是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)有力的武器，信息化的好壞關(guān)系到企業(yè)的盛衰興旺。所以，企業(yè)管理信息化絕對(duì)是企業(yè)戰(zhàn)略性選擇，應(yīng)該以戰(zhàn)略高度來對(duì)待，并付于足夠的重視。在企業(yè)管理信息化的實(shí)施過程中一定要結(jié)合自身規(guī)模、管理基礎(chǔ)、信息化水平等不同的成長階段，按照“標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)、個(gè)性”的應(yīng)用模型，找出一套與自己相適應(yīng)的企業(yè)管理信息化實(shí)施策略。
2.1 制定正確的企業(yè)信息化戰(zhàn)略
從整體和戰(zhàn)略的高度出發(fā)，分析企業(yè)同主要競爭對(duì)手之間的差異，找出影響企業(yè)競爭力的主要因素，弄清這些影響因素能否通過企業(yè)信息化得到解決。
2.1.1 既要考慮企業(yè)今后長遠(yuǎn)發(fā)展，又要分析找出近期企業(yè)最迫切需要解決的問題。
2.1.2 分析企業(yè)現(xiàn)有工作流程在哪些方面未能實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)市場的需求，同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)有哪些不符，需要進(jìn)行哪些方面的調(diào)整和改革。
在理想的情況下應(yīng)是企業(yè)制定出一種商業(yè)戰(zhàn)略，然后定義企業(yè)需要的信息系統(tǒng)，這樣的系統(tǒng)才是有價(jià)值的。
2.2 企業(yè)信息化項(xiàng)目成本分析與評(píng)估
首先，對(duì)企業(yè)管理信息化的費(fèi)用進(jìn)行一下評(píng)估分析。通常構(gòu)成信息化的成本有3類：
2.2.1 人工費(fèi)用。包括項(xiàng)目小組費(fèi)用。培訓(xùn)費(fèi)用。咨詢顧問費(fèi)用。人員工資費(fèi)用等。
2.2.2 要耗費(fèi)成本的數(shù)據(jù)。包括準(zhǔn)確的存貨記錄。結(jié)構(gòu)完整準(zhǔn)確的物料清單。生產(chǎn)線上的數(shù)據(jù)。工作中心數(shù)據(jù)等。
2.2.3 與系統(tǒng)有關(guān)的開支。包括信息系統(tǒng)硬件費(fèi)用。企業(yè)信息系統(tǒng)人員薪酬。軟件維護(hù)費(fèi)用。辦公用品費(fèi)等。
另外，實(shí)施規(guī)模的大小也影響到企業(yè)管理信息化實(shí)施的成本。通過項(xiàng)目成本分析，根據(jù)自身情況，評(píng)估出企業(yè)管理信息化的規(guī)模、實(shí)施進(jìn)度及實(shí)施方法。
2.3 做好業(yè)務(wù)流程再造
企業(yè)管理信息系統(tǒng)的推進(jìn)，會(huì)給企業(yè)帶來相關(guān)流程的重組與組織架構(gòu)的優(yōu)化。流程重組并不意味著微調(diào)整，而要求企業(yè)徹底改進(jìn)和炸掉舊的、滯后的企業(yè)經(jīng)營價(jià)值流，并以新建的價(jià)值流取而代之。因此，對(duì)于任何企業(yè)而言，若想進(jìn)行企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組，提高企業(yè)效益。就必須掌握信息技術(shù)的運(yùn)用。
流程重組就是重新設(shè)計(jì)和安排企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)、服務(wù)和經(jīng)營過程，使之合理化。通過對(duì)企業(yè)原來生產(chǎn)經(jīng)營過程的各個(gè)方面、每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的調(diào)查研究和細(xì)致分析，對(duì)其中不合理、不必要的環(huán)節(jié)進(jìn)行徹底的變革。這也是企業(yè)信息化改造的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
業(yè)務(wù)流程的目標(biāo)是使顧客滿意。一個(gè)企業(yè)的競爭力歸根結(jié)底是通過對(duì)顧客價(jià)值鏈?zhǔn)┘佑绊懖⒃跒轭櫩蛣?chuàng)造價(jià)值的過程中形成的。為顧客創(chuàng)造價(jià)值體現(xiàn)在兩個(gè)方面：降低顧客成本和增加顧客效益。傳統(tǒng)意義上的企業(yè)目標(biāo)與顧客目標(biāo)背道而馳，一方希望多得利潤而另一方則希望降低價(jià)格。只要做到讓關(guān)鍵的信息在企業(yè)與顧客之間共享，企業(yè)與顧客之間的關(guān)系就可以由“一方受益，一方受損”轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N雙方都受益的“雙贏”關(guān)系。
信息技術(shù)是流程重組中不可少的部分，因此企業(yè)信息化先天就和業(yè)務(wù)流程重組有了關(guān)聯(lián)。在具體實(shí)施過程中，可以按以下程序進(jìn)行。
(1)首先需要打破傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中有關(guān)生產(chǎn)要素的認(rèn)識(shí)。不僅僅要將勞動(dòng)力、原料、資本和土地這些變量進(jìn)行最優(yōu)組合，還要將第五要素“信息”與其相融合，才能使企業(yè)得到最大滿意度和經(jīng)濟(jì)效益。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)管理；信息化建設(shè)；對(duì)策
科學(xué)有效的管理是現(xiàn)代企業(yè)賴以生存和發(fā)展的重要基礎(chǔ)。企業(yè)管理就是對(duì)企業(yè)的人、財(cái)、物等方面進(jìn)行有效的管理，使企業(yè)的各種資源達(dá)到合理有效的配置。企業(yè)管理的核心是決策，而決策的過程實(shí)際上是對(duì)信息掌握的過程。因此，企業(yè)管理的本質(zhì)就是對(duì)信息的掌握、控制和有效利用。企業(yè)管理信息化是指企業(yè)廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分開發(fā)信息資源，把先進(jìn)技術(shù)、管理理念和方法引入到管理流程中，實(shí)現(xiàn)管理自動(dòng)化，提高企業(yè)管理效率和水平。企業(yè)管理信息化建設(shè)是一場革命，在提高企業(yè)管理水平，促進(jìn)管理現(xiàn)代化，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，有效降低成本，加快技術(shù)進(jìn)步，增強(qiáng)市場競爭力，提高經(jīng)濟(jì)效益等方面都有著現(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)的意義。
一、企業(yè)管理信息化建設(shè)的意義
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和我國企業(yè)改革的不斷深入，企業(yè)管理方式正在向創(chuàng)新管理和知識(shí)管理轉(zhuǎn)變。為適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)管理方式的變革，企業(yè)必須加強(qiáng)管理信息化建設(shè)。
1．加強(qiáng)企業(yè)管理信息化建設(shè)，可以提高企業(yè)管理、決策的效率和水平
在企業(yè)管理信息化過程中，通過建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)和采用企業(yè)重組理論建設(shè)，可以對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革和簡化，使得信息流動(dòng)更為順暢，從而可以提高企業(yè)管理決策的效率和水平。
2．加強(qiáng)企業(yè)管理信息化建設(shè)，可以提高員工整體素質(zhì)
企業(yè)管理信息化的主要特征是計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛而深入的應(yīng)用。為此，要求企業(yè)必須制定嚴(yán)格的操作規(guī)程和工作規(guī)范，要求對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn)和教育，使員工逐漸摒棄舊的工作方式，學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)的操作規(guī)程和技術(shù)，并按先進(jìn)的規(guī)程進(jìn)行操作，從而可以提高員工的整體素質(zhì)。
3．加強(qiáng)企業(yè)管理信息化建設(shè)，可以增強(qiáng)對(duì)外交流，創(chuàng)造更多的商機(jī)
企業(yè)信息化工程的實(shí)施，特別是Intranet和Extranet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立，為企業(yè)在網(wǎng)上做廣告，利用網(wǎng)絡(luò)宣傳自己提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立，極大地方便了企業(yè)的對(duì)外交流，不僅可以改善企業(yè)的形象，而且還可以創(chuàng)造更多的商機(jī)。目前，信息技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換、電子商務(wù)等技術(shù)得到大量采用，企業(yè)如不加強(qiáng)信息化建設(shè)，就無法實(shí)現(xiàn)對(duì)外交流，無法全面深入地了解和更好地介入國內(nèi)外市場。
4．加強(qiáng)企業(yè)管理信息化建設(shè)，可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益
企業(yè)建立信息系統(tǒng)需要投入一定的資金，包括硬件購置、軟件購置或開發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)行及維護(hù)費(fèi)用等。企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的長遠(yuǎn)大計(jì)，它的效益更主要的是體現(xiàn)在戰(zhàn)略效益方面，但這并不意味著企業(yè)管理信息化就不會(huì)產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，因?yàn)椋?1)機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的精簡不但可以提高工作效率，而且可以節(jié)省大量勞動(dòng)力；(2)實(shí)現(xiàn)無紙化辦公、無紙化設(shè)計(jì)與創(chuàng)造，可以節(jié)約大量的紙張和相關(guān)費(fèi)用，效益也非常顯著；(3)采用信息技術(shù)后，可以大量壓縮庫存，減少流動(dòng)資金的占用，可以減少庫存面積，減少人員及設(shè)備數(shù)量，從而可以降低成本和投入，提高經(jīng)濟(jì)效益。
二、企業(yè)管理信息化建設(shè)對(duì)策
1．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)換觀念，提高對(duì)管理信息化的重視
企業(yè)管理信息化，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、直接決策和組織實(shí)施，對(duì)企業(yè)管理信息化建設(shè)至關(guān)重要。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要了解、學(xué)習(xí)和掌握信息化知識(shí)，這樣才能心中有數(shù)，把握大局。
企業(yè)管理信息化不單純是個(gè)技術(shù)問題，它涉及企業(yè)的方方面面，信息化的過程是從“人治”向“法治”轉(zhuǎn)變的過程。企業(yè)組織框架的重組，流程的再造，涉及權(quán)利和利益的再分配問題。強(qiáng)化管理和控制，勢(shì)必要和一些習(xí)慣勢(shì)力產(chǎn)生碰撞。所有這些，都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)定信心，并能身體力行。
2．加大資金投入
企業(yè)要從戰(zhàn)略高度出發(fā)，加大對(duì)企業(yè)管理信息化建設(shè)的資金投入。保證資金投入在一定程度上決定了企業(yè)管理信息化的規(guī)模和水平。資金不足是制約我國企業(yè)管理信息化的重要因素。因此，要推進(jìn)我國企業(yè)管理信息化，除政府繼續(xù)加大對(duì)企業(yè)管理信息化建設(shè)的財(cái)政補(bǔ)貼，銀行增加對(duì)企業(yè)管理信息化建設(shè)的貸款外，還必須建立以企業(yè)為主體的多元投資體系，全面增加企業(yè)管理信息化建設(shè)的投入。如企業(yè)進(jìn)行股份制改造，面向社會(huì)和企業(yè)內(nèi)部籌集資金；積極創(chuàng)辦企業(yè)信息化開發(fā)投資公司，通過發(fā)行債券和股票，廣泛籌集民間資金等。
3．對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹亟M，建立適應(yīng)企業(yè)管理信息化的模型
在傳統(tǒng)的勞動(dòng)分工原則下，企業(yè)流程被分割為一段段分裂的環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)關(guān)心的焦點(diǎn)僅僅是單項(xiàng)任務(wù)和工作，而不是整個(gè)系統(tǒng)全局最優(yōu)。在管理信息系統(tǒng)建設(shè)中，僅僅用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)去模擬原手工管理系統(tǒng)，并不能從根本上提高企業(yè)的競爭能力，重要的是重組企業(yè)流程，按現(xiàn)代化信息處理的特點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，使之成為提高企業(yè)運(yùn)行效益的重要途徑。企業(yè)流程重組的本質(zhì)就在于根據(jù)新技術(shù)條件下信息處理的特點(diǎn)，以事物發(fā)生的自然過程尋找解決問題的途徑。
企業(yè)流程與企業(yè)的運(yùn)作方式、組織的協(xié)調(diào)合作、人員的組織管理、新技術(shù)應(yīng)用與融合緊密相關(guān)。企業(yè)流程的重組不僅涉及技術(shù)，也涉及人文因素，包括觀念的重組、流程的重組和組織的重組。通過企業(yè)流程的重組，要達(dá)到以新的企業(yè)文化代替老的企業(yè)文化，用新的企業(yè)流程代替原有的企業(yè)流程，以扁平化的企業(yè)組織代替金字塔型的企業(yè)組織?？梢?，流程重組是一場革命，需要企業(yè)自上而下層層貫徹和實(shí)施推進(jìn)。
4．配備企業(yè)管理軟件，架構(gòu)企業(yè)信息系統(tǒng)
企業(yè)管理信息化建設(shè)，首先要構(gòu)筑企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)；其次要對(duì)企業(yè)信息資源進(jìn)行總體規(guī)劃并建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)，對(duì)于企業(yè)信息系統(tǒng)，企業(yè)可以自行開發(fā)，也可以聯(lián)合開發(fā)；再次是做好信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；最后是建立信息化管理體制，如數(shù)據(jù)錄入制度，數(shù)據(jù)備份制度，數(shù)據(jù)更新制度，員工培訓(xùn)制度等等。
5．對(duì)企業(yè)管理人員進(jìn)行信息化知識(shí)培訓(xùn)
企業(yè)管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要投入大量的人、財(cái)、物等資源，涉及企業(yè)的方方面面，必須進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和合理安排，否則就有可能達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，造成巨大損失。我國傳統(tǒng)的企業(yè)管理體制很難適應(yīng)現(xiàn)代管理信息化建設(shè)的發(fā)展需要，企業(yè)必須對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們了解信息化基本知識(shí)，學(xué)習(xí)掌握管理軟件的使用方法，能對(duì)企業(yè)管理軟件處理的數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，保證數(shù)據(jù)安全可靠。
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和信息社會(huì)的到來，世界范圍經(jīng)濟(jì)競爭更加激烈。企業(yè)要想在世界競爭的大環(huán)境中取勝，必須加強(qiáng)管理信息化建設(shè)，全面實(shí)現(xiàn)管理信息化。
主要參考文獻(xiàn)
[1]王龍．市場化管理國有管理的關(guān)鍵[J]．管理科學(xué)文摘，2004，(1)．
關(guān)鍵詞 信息化建設(shè) 企業(yè)管理實(shí)施體會(huì)
中圖分類號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：
1、引言
企業(yè)核心競爭力即是企業(yè)的核心能力，是企業(yè)獲取和配置資源、以形成并保持競爭優(yōu)勢(shì)的能力，是以知識(shí)、技術(shù)為基礎(chǔ)的綜合能力。它表現(xiàn)為兩方面：一是企業(yè)獲取信息、知識(shí)、技術(shù)及相關(guān)資源并將其集成、轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心技術(shù)、核心產(chǎn)品并獲得競爭優(yōu)勢(shì)的能力；二是企業(yè)組織、調(diào)動(dòng)各生產(chǎn)要素進(jìn)行生產(chǎn)，使各職能、各環(huán)節(jié)、各系統(tǒng)處于協(xié)調(diào)統(tǒng)一、高效運(yùn)轉(zhuǎn)并動(dòng)態(tài)適應(yīng)環(huán)境變化的能力。
企業(yè)核心競爭力的特點(diǎn)是以企業(yè)技術(shù)能力為核心，通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產(chǎn)建造、市場營銷以及組織管理、企業(yè)文化的整合而使企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢(shì)。
科學(xué)有效的組織管理是現(xiàn)代企業(yè)賴以生存爭發(fā)展的重要基礎(chǔ)。企業(yè)管理就是對(duì)企業(yè)的人、財(cái)、物等方面進(jìn)行有效的管理，使企業(yè)的各種資源達(dá)到合理有效的配置。企業(yè)管理的核心是決策，而決策的過程實(shí)際上是對(duì)信息掌握的過程。因此，企業(yè)管理的本質(zhì)就是對(duì)信息的掌握、控制和有效利用。企業(yè)管理信息化是指企業(yè)廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分開發(fā)信息資源。把先進(jìn)技術(shù)、管理理念和方法引入到管理流程中，實(shí)現(xiàn)管理決策科學(xué)化，辦公自動(dòng)化，企業(yè)管理現(xiàn)代化。
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和我國企業(yè)改革的不斷深入，企業(yè)管理方式正在向創(chuàng)新管理和知識(shí)管理轉(zhuǎn)變。為適應(yīng)新時(shí)期企業(yè)管理方式的變革，企業(yè)必須加強(qiáng)管理信息化建設(shè)。國家建設(shè)行政主管部門對(duì)特級(jí)資質(zhì)企業(yè)信息化提出明確的要求，大力推動(dòng)施工企業(yè)的信息化進(jìn)程。
2、企業(yè)管理信息化建設(shè)的意義
企業(yè)管理信息化建設(shè)是一場革命，在提高企業(yè)管理水平，促進(jìn)管理現(xiàn)代化，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，有效降低成本，加快技術(shù)進(jìn)步，增強(qiáng)市場競爭力，提高經(jīng)濟(jì)效益等方面都有著現(xiàn)實(shí)和深遠(yuǎn)的意義。
2.1 加強(qiáng)企業(yè)管理信息化建設(shè)，可以提高企業(yè)管理、決策的效率和水平
在企業(yè)管理信息化過程中，通過建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)和采用企業(yè)重組理論建設(shè)，可以對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革和簡化，使得信息流動(dòng)更為順暢，從而可以提高企業(yè)管理決策的效率和水平。
2.2 加強(qiáng)企業(yè)管理信息化建設(shè)，可以提高員工整體素質(zhì)
企業(yè)管理信息化的主要特征是計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛而深入的應(yīng)用。為此，要求企業(yè)必須制定嚴(yán)格的操作規(guī)程和工作規(guī)范，要求對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn)和教育，使員工逐漸摒棄舊的工作方式，學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)的操作規(guī)程和技術(shù)，并按先進(jìn)的規(guī)程進(jìn)行操作，從而可以提高員工的整體素質(zhì)。
2.3 加強(qiáng)企業(yè)管理信息化建設(shè)，可以增強(qiáng)對(duì)外交流，創(chuàng)造更多的商機(jī)
企業(yè)信息化工程的實(shí)施，特別是Intranet和Internet網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立，為企業(yè)在網(wǎng)上做廣告，利用網(wǎng)絡(luò)宣傳自己提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建立，極大地方便了企業(yè)的對(duì)外交流，不僅可以改善企業(yè)的形象，而且還可以創(chuàng)造更多的商機(jī)。目前，信息技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換、電子商務(wù)等技術(shù)得到大量采用，企業(yè)如不加強(qiáng)信息化建設(shè)，就無法實(shí)現(xiàn)對(duì)外交流，無法全面深入地了解和更好地介入國內(nèi)外市場。
2.4 加強(qiáng)企業(yè)管理信息化建設(shè)，可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益
企業(yè)建立信息系統(tǒng)需要投入一定的資金，包括硬件購置、軟件購置或開發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)行及維護(hù)費(fèi)用等。企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的長遠(yuǎn)大計(jì)，它的效益更主要的是體現(xiàn)在戰(zhàn)略效益方面，但這并不意味著企業(yè)管理信息化就不會(huì)產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益，因?yàn)椋?/p>
(1) 機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的精簡不但可以提高工作效率，而且可以節(jié)省大量勞動(dòng)力；
(2) 實(shí)現(xiàn)無紙化辦公、無紙化設(shè)計(jì)與創(chuàng)造，可以節(jié)約大量的紙張和相關(guān)費(fèi)用，效益也非常顯著；
(3) 采用視頻、建模等信息新技術(shù)后，可以大量壓縮庫存，減少流動(dòng)資金的占用，從而可以降低成本和投入，提高經(jīng)濟(jì)效益。
3 、我公司在企業(yè)信息化建設(shè)中的具體做法
中建七局安裝工程有限公司（以下簡稱“七局安裝”）隸屬中國建筑第七工程局有限公司，公司擁有機(jī)電安裝工程、市政公用工程、房屋建筑工程三個(gè)施工總承包一級(jí)，化工石油工程和冶煉工程兩個(gè)施工總承包二級(jí)以及電力工程施工總承包三級(jí)資質(zhì)；消防設(shè)施工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、化工石油設(shè)備管道安裝工程、管道工程四個(gè)專業(yè)承包一級(jí)，并擁有鍋爐安裝、維修一級(jí)許可證，特種設(shè)備安裝改造維修許可證（壓力管道GA1乙、GB1、GB2、GC2許可證），承裝（修、試）電力設(shè)施許可證，計(jì)量認(rèn)證合格證等資質(zhì)證書。從2004年公司開展信息化建設(shè)，引入綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)等軟件系統(tǒng)以來，企業(yè)迎來了快速發(fā)展的春天，已經(jīng)進(jìn)入了“信息化管理，無紙化辦公”的模式；合同額、營業(yè)額逐年增長，合同額由04年的2.06億元，增長到2012年的 48 億元，營業(yè)額由04年的1.9億元增長到2012年的30億元，利潤連年翻番，公司的科技質(zhì)量及創(chuàng)優(yōu)工作取得了可喜的成績，公司獲魯班獎(jiǎng)及國家優(yōu)質(zhì)工程10多項(xiàng)，省部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程20余項(xiàng)，獲省部級(jí)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)12項(xiàng)，國家級(jí)工法1項(xiàng)，省部級(jí)工法8項(xiàng)，企業(yè)連續(xù)多年獲“技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)企業(yè)”和“全國優(yōu)秀施工企業(yè)”稱號(hào)。公司制定了“十二五”信息化規(guī)劃，繼續(xù)加大信息化投入，全面提升企業(yè)核心競爭力，打造蓬勃發(fā)展的企業(yè)發(fā)展之路，力爭把公司建設(shè)成為“中原最具特色、最有影響力的機(jī)電安裝和市政骨干施工企業(yè)”。
在信息化建設(shè)方面我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
3.1信息化建設(shè)規(guī)劃
七局安裝根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，按照提升企業(yè)管理水平、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的需求，梳理企業(yè)管理業(yè)務(wù)流程，不斷進(jìn)行優(yōu)化，借鑒同行業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，制定了信息化總體規(guī)劃。規(guī)劃提出“建設(shè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)、企業(yè)服務(wù)總線集成平臺(tái)、企業(yè)協(xié)同應(yīng)用門戶，輔以信息化標(biāo)準(zhǔn)體系、運(yùn)維體系、安全架構(gòu)、管控架構(gòu)”的總體架構(gòu)，使企業(yè)管理趨于流程化、協(xié)同化、知識(shí)化、差異化、融合化。
3.1.1 IT基礎(chǔ)架構(gòu)
按照“集約互信”的方式進(jìn)行IT 基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)的建設(shè)，形成一套能夠滿足中建七局總部及局屬各單位之間高技術(shù)含量的、高效實(shí)用、安全可靠的基礎(chǔ)設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3．1.2企業(yè)服務(wù)總線集成平臺(tái)
在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息技術(shù)運(yùn)用的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)、完善協(xié)同工作平臺(tái)、綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)資金系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、綜合檔案管理系統(tǒng)，建立基于SOA 面向服務(wù)架構(gòu)搭建，核心組件為ESB 企業(yè)服務(wù)總線和BPEL 業(yè)務(wù)流程編排的標(biāo)準(zhǔn)。從數(shù)據(jù)集成，流程集成和界面集成三方面解決企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成問題。
3.1.3 企業(yè)協(xié)同應(yīng)用門戶
建立中建七局企業(yè)協(xié)同應(yīng)用門戶系統(tǒng)，最終形成用戶統(tǒng)一、流程標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用規(guī)范、集成緊密的中建七局信息系統(tǒng)整體架構(gòu)。
3.1.4 信息化總體架構(gòu)
以服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)為七局安裝信息化建設(shè)導(dǎo)向，以運(yùn)用信息技術(shù)全面提升企業(yè)管理水平和企業(yè)生產(chǎn)力水平為主要目的，按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一系統(tǒng)、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理的原則，整合企業(yè)信息資源，加強(qiáng)施工過程信息化技術(shù)的研究與應(yīng)用，在公司現(xiàn)有基礎(chǔ)之上，建設(shè)完善一套主營業(yè)務(wù)管理高度集中、主營業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的企業(yè)集成管理信息系統(tǒng)。
3.2信息化建設(shè)需求分析及具體實(shí)施
在信息化規(guī)劃中，對(duì)信息化建設(shè)提出明確要求，根據(jù)“統(tǒng)籌規(guī)劃、按需建設(shè)”的原則，提出明確的需求，經(jīng)過反復(fù)論證，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定具體實(shí)施方案，“以財(cái)務(wù)資金管理為主線，以項(xiàng)目管理為基礎(chǔ)，協(xié)同應(yīng)用貫穿其中”。
3.2.1 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
建設(shè)先進(jìn)、實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是信息化建設(shè)的核心和基礎(chǔ)性工程，必須抓緊抓好。各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要與公司的經(jīng)營規(guī)模和管理體系機(jī)制相適應(yīng)，同時(shí)也要考慮到未來業(yè)務(wù)拓展的需要。在前期建設(shè)的基礎(chǔ)上，持續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和硬件設(shè)備建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理，采取有效措施，確保信息系統(tǒng)的高效、安全運(yùn)行。
3.2.2 信息化應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)
積極推廣應(yīng)用中建總公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《中建總公司基礎(chǔ)信息編碼系統(tǒng)》。加強(qiáng)《協(xié)同工作平臺(tái)》、《綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)》、《綜合檔案管理系統(tǒng)》、《財(cái)務(wù)資金U8管理系統(tǒng)》、《人力資源管理系統(tǒng)》、《綜合檔案管理系統(tǒng)》等應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)、推廣與應(yīng)用工作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)與其它管理信息系統(tǒng)之間的有限制的數(shù)據(jù)集成與交換共享。
3.2.2.1 協(xié)同辦公
協(xié)同辦公系統(tǒng)貫穿應(yīng)用于企業(yè)管理始終，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)資源有序共享、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化、業(yè)務(wù)處理協(xié)同化，徹底解決“自動(dòng)化孤島”和“信息化孤島”的問題，大大提高工作的效率。協(xié)同辦公系統(tǒng)的應(yīng)用是通過從上往下的方式由各級(jí)組織人員結(jié)構(gòu)一步一步的推廣，從最初的實(shí)現(xiàn)總部辦公自動(dòng)化、無紙化，到分公司、項(xiàng)目部管理工作的協(xié)同化、流程化，最終實(shí)現(xiàn)全公司的協(xié)同辦公。
3.2.2.2 綜合項(xiàng)目管理
綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)是建筑施工企業(yè)管理的基礎(chǔ)應(yīng)用系統(tǒng)，它涉及到企業(yè)管理的方方面面。詳細(xì)實(shí)施內(nèi)容如下：
招投標(biāo)管理：對(duì)企業(yè)投標(biāo)資源信息進(jìn)行全面管理和共享，包括市場營銷管理、投標(biāo)報(bào)價(jià)管理、備案注冊(cè)管理，提供材料價(jià)格查詢、招投標(biāo)資料庫等共享資源信息。
合同管理：按合同的不同類型進(jìn)行分類，分為承包合同、分包合同、材料采購、租賃合同、設(shè)備采購、租賃合同。對(duì)每個(gè)合同的合同變更、執(zhí)行情況、法律糾紛、結(jié)算和支付情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
成本管理：通過對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃成本和實(shí)際成本的對(duì)比動(dòng)態(tài)分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目成本的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和預(yù)警。
物資管理：對(duì)項(xiàng)目的物資進(jìn)行全信息化動(dòng)態(tài)管理，包括材料需求、材料采購、庫存管理、周轉(zhuǎn)材管理，系統(tǒng)能夠自動(dòng)生成物資的分類臺(tái)帳及來往明細(xì)臺(tái)帳。
設(shè)備管理：區(qū)分公司設(shè)備和項(xiàng)目設(shè)備管理，從設(shè)備的購置、維保、運(yùn)行、租賃、備件等方面進(jìn)行管理，自動(dòng)生成報(bào)表，方便進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢。
計(jì)劃進(jìn)度管理：對(duì)項(xiàng)目組織審核和編制計(jì)劃進(jìn)度確認(rèn)項(xiàng)目進(jìn)度，包括項(xiàng)目情況、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、施工周報(bào)、顧客投訴。
客商管理：對(duì)項(xiàng)目的材料客商、設(shè)備客商、分包商、項(xiàng)目業(yè)主及其它客商進(jìn)行管理，審核、評(píng)價(jià)出信用值較好的客商進(jìn)行進(jìn)一步的合作。
技術(shù)質(zhì)量管理：上報(bào)技術(shù)目標(biāo)計(jì)劃及施工組織設(shè)計(jì)和方案，建立工程質(zhì)量臺(tái)帳，對(duì)質(zhì)量檢查、計(jì)量器具進(jìn)行管理，建立項(xiàng)目技術(shù)資料、質(zhì)量知識(shí)庫，實(shí)現(xiàn)工程技術(shù)質(zhì)量的動(dòng)態(tài)管理。
安全環(huán)境管理：包括項(xiàng)目安全目標(biāo)計(jì)劃、安全管理人員登記、項(xiàng)目安全情況、項(xiàng)目環(huán)境管理績效等方面的動(dòng)態(tài)管理，建立安全環(huán)境資料庫。
竣工管理：包括竣工工程信息臺(tái)帳、驗(yàn)收自檢記錄、回訪計(jì)劃、回訪記錄等，建立竣工工程資料庫。
預(yù)警管理：包括預(yù)警條件設(shè)置、預(yù)警用戶組設(shè)置、預(yù)警設(shè)置、預(yù)警信息發(fā)送、預(yù)警處理記錄，能夠?qū)?xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。
3.2.2.3 財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)資金管理是企業(yè)管理的主線，關(guān)系到企業(yè)的命脈。通過資金集中的方法，控制公司資金，與商業(yè)銀行進(jìn)行合作，在財(cái)務(wù)資金系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資金結(jié)算中心，實(shí)現(xiàn)對(duì)收入、支出兩條線的控制，有效控制企業(yè)的財(cái)務(wù)資金風(fēng)險(xiǎn)。
3.2.2.4 人力資源管理
規(guī)范人事檔案管理，規(guī)范薪酬體系和薪酬發(fā)放的管理，規(guī)范人事的調(diào)動(dòng)管理、培訓(xùn)管理和激勵(lì)管理。
3.2.2.5 檔案管理
檔案管理系統(tǒng),通過建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范整個(gè)文件管理，包括規(guī)范各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的文件管理；構(gòu)建完整的檔案資源信息共享服務(wù)平臺(tái)，支持檔案管理全過程的信息化處理，包括：采集、移交接收、歸檔、存儲(chǔ)管理、借閱利用和編研等等，同時(shí)逐步將業(yè)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)換為服務(wù)化管理模式，以服務(wù)模型為業(yè)務(wù)管理基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)流和數(shù)據(jù)流建立在以服務(wù)為模型的系統(tǒng)平臺(tái)之上。
3.2.3 信息化新技術(shù)應(yīng)用建設(shè)
信息化技術(shù)已經(jīng)越來越多的應(yīng)用到建筑施工中來，建筑業(yè)十大新技術(shù)中信息化技術(shù)名列其中，包括信息化工具類技術(shù)、管理信息化技術(shù)及信息標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)。工具類技術(shù)如虛擬仿真施工技術(shù)、現(xiàn)場監(jiān)控管理技術(shù)等都能夠利用信息化技術(shù)達(dá)到加強(qiáng)項(xiàng)目管理，保證工程質(zhì)量，為企業(yè)創(chuàng)造更大利益。
4 、我公司在企業(yè)信息化建設(shè)中的體會(huì)
4.1 轉(zhuǎn)變觀念，提高對(duì)信息化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)
4.1.1 企業(yè)管理信息化，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、直接決策和組織實(shí)施，對(duì)企業(yè)管理信息化建設(shè)至關(guān)重要。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要了解、學(xué)習(xí)和掌握信息化知識(shí)，這樣才能心中有數(shù)，把握大局。
4.1.2 企業(yè)管理信息化不單純是個(gè)技術(shù)問題，它涉及企業(yè)的方方面面，信息化的過程是從“人治”向“法治”轉(zhuǎn)變的過程。企業(yè)組織框架的重組，流程的再造。涉及權(quán)利和利益的再分配問題。強(qiáng)化管理和控制，勢(shì)必要和一些習(xí)慣勢(shì)力產(chǎn)生碰撞。所有這些，都需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)定信心，并能身體力行。
4.2 加大資金投入
要從戰(zhàn)略高度出發(fā)，加大對(duì)企業(yè)管理信息化建設(shè)的資金投入，保證資金投入在一定程度上決定了企業(yè)管理信息化的規(guī)模和水平。
4.3 配備企業(yè)管理軟件，架構(gòu)企業(yè)信息系統(tǒng)
4.3.1 企業(yè)管理信息化建設(shè)，首先要構(gòu)筑企業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)；其次要對(duì)企業(yè)信息資源進(jìn)行總體規(guī)劃并建設(shè)企業(yè)信息系統(tǒng)，對(duì)于企業(yè)信息系統(tǒng)，企業(yè)可以自行開發(fā)，也可以聯(lián)合開發(fā)；再次是做好信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；最后是建立信息化管理體制。如數(shù)據(jù)錄入制度，數(shù)據(jù)備份制度，數(shù)據(jù)更新制度，員工培訓(xùn)制度等等。
4.3.2 在信息化系統(tǒng)建設(shè)過程中，一定要經(jīng)過反復(fù)論證、嚴(yán)格審核。要充分利用外部資源，可以邀請(qǐng)一些信息化系統(tǒng)服務(wù)廠商做為公司信息化建設(shè)的顧問，多聽取專業(yè)廠商的意見。
4.3.3 不能過于信賴外部資源的幫助，加強(qiáng)自身信息化建設(shè)隊(duì)伍的建設(shè)才是根本。相應(yīng)的實(shí)踐和培訓(xùn)，是鍛煉人才的有效手段，積極鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新，應(yīng)用新技術(shù)。
4.4 有效利用企業(yè)資源，規(guī)范企業(yè)管理
通過協(xié)同辦公、綜合項(xiàng)目管理等系統(tǒng)的應(yīng)用，公司日常辦公管理業(yè)務(wù)流程得到了進(jìn)一步的梳理，管理制度落實(shí)力度提高，改變了項(xiàng)目管理混亂失控的局面，公司的效益和管理水平穩(wěn)步提升。
4.4.1 通過信息化系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部資源整合、準(zhǔn)確定位。借鑒具有共性的企業(yè)的信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合公司內(nèi)部的資源情況進(jìn)行重新定位，走一條與眾不同、最符合自身的信息化建設(shè)之路，照搬照抄別人的模式方法是絕對(duì)不可取的。
4.4.2 通過信息化系統(tǒng)，規(guī)范企業(yè)管理。規(guī)范企業(yè)基礎(chǔ)管理，保證公司各管理部門的有效溝通，公司管理部門與分公司項(xiàng)目部之間信息的傳達(dá)，業(yè)務(wù)流程的順暢進(jìn)行，縮減公司管理成本的同時(shí)，還確保了公司的管理質(zhì)量；規(guī)范企業(yè)項(xiàng)目管理，責(zé)任落實(shí)到位，資源得到合理配置，為項(xiàng)目成本的控制奠定了基礎(chǔ)。
4.5 集成信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理數(shù)據(jù)集中化，提供決策支持
4.5.1 信息化系統(tǒng)建設(shè)一定要預(yù)防信息化孤島，單機(jī)版系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)管理的需要，不但要通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享、信息交流，而且各系統(tǒng)間還要數(shù)據(jù)集成，能夠支持不同系統(tǒng)，形成一整套的ERP系統(tǒng)。以前通過對(duì)各職能部門層層匯總上報(bào)的報(bào)表分析、參考，進(jìn)而產(chǎn)生決策，常常存在不同報(bào)表對(duì)同一個(gè)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不一致的情況，而影響到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的正確判斷、決策。
4.5.2 企業(yè)信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成后，所有報(bào)表都可以根據(jù)不同的權(quán)限來查詢、匯總，數(shù)據(jù)不存在不一致的情況，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理自上而下的一致性、透明度管理。領(lǐng)導(dǎo)層可以通過匯總的報(bào)表了解公司的具體情況，便于做出正確決策，管理層根據(jù)相關(guān)管理職能通過詳細(xì)報(bào)表掌握各項(xiàng)目的具體情況，對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)管理進(jìn)行控制。
4.6 制定信息化建設(shè)目標(biāo)，明確信息化管理部門的定位
4.6.1 在信息化建設(shè)前必須制定出企業(yè)信息化建設(shè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)及近期階段性目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)的管理現(xiàn)狀，尋求合作方支持，多方反復(fù)論證，做出適合自己的信息化規(guī)劃，以規(guī)劃指導(dǎo)帶動(dòng)信息化建設(shè)。
4.6.2 公司成立信息中心，負(fù)責(zé)全公司信息化建設(shè)。信息化建設(shè)涉及到企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，絕不是信息化管理部門一個(gè)部門能夠完成的。信息化建設(shè)應(yīng)該以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，由公司各業(yè)務(wù)職能部門為主導(dǎo)，根據(jù)自身崗位工作現(xiàn)狀提出需求方案，信息化管理部門信息技術(shù)應(yīng)用專家及信息化工作專業(yè)人士負(fù)責(zé)系統(tǒng)具體實(shí)施和推廣，要定位在技術(shù)支持和管理的角色。
4.7 對(duì)企業(yè)管理人員進(jìn)行信息化知識(shí)培訓(xùn)
企業(yè)管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要投入大量的人、財(cái)、物等資源，涉及企業(yè)的方方面面．必須進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和合理安排，否則就有可能達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)，造成巨大損失。我國傳統(tǒng)的企業(yè)管理體制很難適應(yīng)現(xiàn)代管理信息化建設(shè)的發(fā)展需要，企業(yè)必須對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們了解信息化基本知識(shí)，學(xué)習(xí)掌握管理軟件的使用方法，能對(duì)企業(yè)管理軟件處理的數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，保證數(shù)據(jù)安全可靠。
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)；企業(yè)管理；信息化；影響；問題；策略
引言
計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的具體表現(xiàn)，被廣泛應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)工程和信息產(chǎn)業(yè)之中，對(duì)信息化的發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用。并且，在當(dāng)今信息時(shí)代，信息化發(fā)展已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的必然發(fā)展方向，各企業(yè)積極探索信息化發(fā)展的途徑，以提高企業(yè)的信息化發(fā)展水平和競爭力。在這種情況下，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)信息化發(fā)展的促進(jìn)作用受到企業(yè)的高度重視，企業(yè)積極在信息化的發(fā)展過程中應(yīng)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。而計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)也對(duì)企業(yè)管理信息化發(fā)展產(chǎn)生了積極影響，有效提高了企業(yè)的工作效率和工作實(shí)力，優(yōu)化了企業(yè)的信息化資源配置。但是，由于計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)管理信息化發(fā)展中的應(yīng)用時(shí)間較短，應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)較少，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在信息化中的應(yīng)用仍存在著技術(shù)水平較低、缺乏規(guī)范制度、專業(yè)人才短缺等問題需要企業(yè)解決。研究計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)管理信息化的影響不僅能夠優(yōu)化計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用，而且對(duì)企業(yè)管理信息化水平的提升有著直接的現(xiàn)實(shí)意義。
1相關(guān)概念概述
1.1計(jì)算機(jī)應(yīng)用相關(guān)概述
計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)主要指運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件和計(jì)算機(jī)設(shè)備來提供應(yīng)用技術(shù)服務(wù)。并且，隨著信息化和現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)已經(jīng)成為企業(yè)開展信息化發(fā)展的重要途徑。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的信息化的發(fā)展和信息化管理，促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)過程信息化和現(xiàn)金流動(dòng)信息化，提高了企業(yè)的競爭力。計(jì)算機(jī)在企業(yè)中的應(yīng)用優(yōu)點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：首先，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)為企業(yè)提供了便捷的辦公操作方式，改變了企業(yè)傳統(tǒng)的繁瑣復(fù)雜的紙質(zhì)辦公方式，簡化了企業(yè)的辦公流程，極大地提高了企業(yè)的辦公效率；其次，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)能夠加強(qiáng)企業(yè)客戶、管理等方面資料的整理，實(shí)現(xiàn)資料的快速整合，增強(qiáng)企業(yè)資料搜集和整理的科學(xué)性；再次，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的信息管理共享，企業(yè)的信息獲取和傳輸能夠超越時(shí)間和空間的限制。因此，企業(yè)十分重視計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的引進(jìn)，加快信息化發(fā)展。
1.2企業(yè)管理信息化相關(guān)概述
信息化指企業(yè)在發(fā)展過程中運(yùn)用信息技術(shù)將各項(xiàng)信息進(jìn)行信息化整理，并加工成為信息資源，滿足企業(yè)的信息需求。另外，企業(yè)管理信息化還包括企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用來促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展。在信息化時(shí)代，企業(yè)的信息化發(fā)展已經(jīng)成為企業(yè)的必然發(fā)展趨勢(shì)。在信息化發(fā)展中，企業(yè)管理人員可以根據(jù)數(shù)據(jù)信息來制定企業(yè)的發(fā)展決策，優(yōu)化企業(yè)的管理流程，進(jìn)而提高企業(yè)競爭力，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。而企業(yè)的信息化發(fā)展以計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)為主要技術(shù)支撐，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)鞥能夠改進(jìn)企業(yè)的傳統(tǒng)運(yùn)行模式，提高企業(yè)的管理效率和運(yùn)行效率，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源配置，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。
2計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)管理信息化的積極影響
2.1使企業(yè)信息更加及時(shí)、準(zhǔn)確
在信息化發(fā)展過程中企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)能夠方便企業(yè)的信息獲取和信息整理，使企業(yè)在較短的時(shí)間內(nèi)獲得相應(yīng)的內(nèi)部信息、財(cái)務(wù)信息、員工信息、市場信息等。而在傳統(tǒng)的發(fā)展模式中，企業(yè)的市場、員工、財(cái)務(wù)等信息都以紙質(zhì)文件的形式保存下來，紙質(zhì)文件主要依靠人工操作的方式，很可能出現(xiàn)差錯(cuò)。并且，在信息調(diào)用的時(shí)候，紙質(zhì)信息的調(diào)用比較繁瑣，調(diào)用時(shí)間較長，需要花費(fèi)大量的人力。而計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)能夠減少紙質(zhì)文件時(shí)間和精力的花費(fèi)，調(diào)用流程十分簡便。同時(shí)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)來保存文件能夠減少人工操作中容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤，提高信息保存的準(zhǔn)確性。
2.2提高企業(yè)辦公效率
企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展的過程中需要整合大量的復(fù)雜信息，決定了企業(yè)信息管理的繁瑣性。而這在一定程度上增大了企業(yè)的工作難度，導(dǎo)致企業(yè)的工作效率較低。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)管理信息化發(fā)展中的應(yīng)用能夠改變企業(yè)傳統(tǒng)紙質(zhì)辦公的特點(diǎn)，促進(jìn)自動(dòng)化辦公的實(shí)施，將大量復(fù)雜的信息通過自動(dòng)化的方式整合在一起，使信息整理十分便捷，有效提高了企業(yè)的辦公效率。另外，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的運(yùn)用增強(qiáng)了企業(yè)辦公的靈活性，為企業(yè)提供了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展平臺(tái)，豐富了企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)。
2.3增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力
企業(yè)在市場中的競爭是綜合實(shí)力的競爭，而綜合實(shí)力的范圍較廣，包括營業(yè)收入、資產(chǎn)規(guī)模、企業(yè)文化、市場份額、技術(shù)水平、信息化水平等各個(gè)方面。在企業(yè)管理信息化的過程中運(yùn)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)能夠促進(jìn)企業(yè)信息流通，實(shí)現(xiàn)信息的共享與交流。這一過程能夠增強(qiáng)員工之間的聯(lián)系，提高員工的合作意識(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部凝聚力的提升，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力。另外，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的運(yùn)用能夠提高企業(yè)信息的利用效率，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。
2.4引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策
企業(yè)的發(fā)展需要正確的經(jīng)濟(jì)決策，而企業(yè)經(jīng)濟(jì)決策的制定需要以充足的信息資源為支撐。而計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的運(yùn)用能夠強(qiáng)化企業(yè)的資源管理，提高資源管理效率，幫助企業(yè)便捷地獲得更多的市場信息資源、經(jīng)濟(jì)發(fā)展資源和企業(yè)內(nèi)部資源，進(jìn)而使企業(yè)能夠在信息分析的基礎(chǔ)上制定正確的經(jīng)濟(jì)發(fā)展決策，引導(dǎo)企業(yè)的健康發(fā)展。
2.5促進(jìn)企業(yè)自動(dòng)化建設(shè)
自動(dòng)化是企業(yè)管理信息化發(fā)展的高水平體現(xiàn)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的運(yùn)用能夠促進(jìn)企業(yè)的信息化發(fā)展，加快企業(yè)的自動(dòng)化建設(shè)。具體來說，企業(yè)能夠運(yùn)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)縮短辦公時(shí)間，簡化辦公的流程。同時(shí)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)能夠?yàn)槠髽I(yè)的信息交流、決策部署和工作匯報(bào)提供信息平臺(tái)，節(jié)約工作時(shí)間，提高企業(yè)經(jīng)營的自動(dòng)化程度。
2.6優(yōu)化信息化建設(shè)流程
企業(yè)的發(fā)展需要內(nèi)部各部門之間的配合以及部門主管的簽字等，而計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的運(yùn)用能夠采用電子簽字的方式，減少簽字所使用的時(shí)間，簡化運(yùn)營流程。并且，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的運(yùn)用能夠幫助企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)的運(yùn)營和管理模式，引入優(yōu)勢(shì)資源，幫助企業(yè)改進(jìn)一些不合理的工作環(huán)節(jié)，進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)的辦公流程，提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。
2.7優(yōu)化資源配置
企業(yè)的信息化建設(shè)需要企業(yè)充分利用各種資源，提高資源的利用效率，優(yōu)化資源使用效果，進(jìn)而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。但是，資源利用效率的提升需要企業(yè)在實(shí)踐過程中探索，需要花費(fèi)大量的時(shí)間和經(jīng)理。而計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的運(yùn)用能夠幫助企業(yè)進(jìn)行自動(dòng)化的資源配置，并通過虛擬演練來探索資源優(yōu)化配置的最佳方案，在節(jié)約時(shí)間和資源的基礎(chǔ)上促進(jìn)企業(yè)管理信息化發(fā)展。
3計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)管理信息化的具體應(yīng)用
3.1應(yīng)用于生產(chǎn)過程之中
在企業(yè)運(yùn)行的過程中，生產(chǎn)占據(jù)著主要地位，只有具有了良好的生產(chǎn)過程才能夠保證后期的運(yùn)行。而計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的運(yùn)用能夠利用自動(dòng)化技術(shù)、傳感技術(shù)、智能技術(shù)等加強(qiáng)對(duì)信息化發(fā)展的監(jiān)控，減少人工操作量，提高生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量。并且，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的運(yùn)用能夠降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟(jì)效率。另外，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在生產(chǎn)過程中的應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)生產(chǎn)人員的自動(dòng)化監(jiān)控，避免生產(chǎn)人員的違規(guī)操作，提高生產(chǎn)質(zhì)量。
3.2應(yīng)用于內(nèi)部管理
企業(yè)管理的內(nèi)容十分廣泛，需要對(duì)企業(yè)各個(gè)部門進(jìn)行管理，管理工作十分復(fù)雜。而企業(yè)管理工作的優(yōu)化需要完善內(nèi)部管理模式，在管理過程中運(yùn)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，優(yōu)化管理手段，拓寬管理途徑，進(jìn)而提高管理效率。而且，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)能夠有效企業(yè)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、事物處理系統(tǒng)等，使企業(yè)能夠根據(jù)自身的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展特點(diǎn)來選擇合適的管理手段，提高管理的實(shí)效性。
3.3應(yīng)用于經(jīng)營活動(dòng)中
在信息化的過程中，企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展也離不開計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。這是因?yàn)?，信息技術(shù)的發(fā)展能夠改變市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式，打破企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)的開放發(fā)展。尤其在全球化的背景下，企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)國際化的交流與發(fā)展，提高企業(yè)的社會(huì)影響力。另外，企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)能夠在網(wǎng)絡(luò)上合理選擇材料，及時(shí)了解材料市場的變動(dòng)，并采取相應(yīng)的對(duì)策。最后，當(dāng)企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)完成之后，企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)信息，加快產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)傳播，增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
4計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)管理信息化發(fā)展中存在的不足
4.1技術(shù)水平有待提升
雖然企業(yè)能夠正視信息化的發(fā)展方向，并在信息化的過程中運(yùn)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。但是，很多企業(yè)在運(yùn)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的過程中，技術(shù)水平較低，并沒有引進(jìn)最新的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，而是采用一些技術(shù)水平較低，成本也比較低的技術(shù)水平來維持企業(yè)的信息化發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)的信息化發(fā)展缺乏高技術(shù)水平的支持。
4.2專業(yè)技術(shù)人員短缺
專業(yè)技術(shù)人員是企業(yè)管理信息化發(fā)展的關(guān)鍵所在，只有擁有充足的專業(yè)技術(shù)人員才能夠?yàn)樾畔⒒l(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。但是，現(xiàn)階段，部分企業(yè)在信息化的過程中缺乏專業(yè)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人員，專業(yè)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人員數(shù)量較少，現(xiàn)有員工缺乏高水平的計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)和能力，無法在工作中應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，嚴(yán)重阻礙企業(yè)的信息化發(fā)展。
4.3重視程度不夠
重視程度直接影響著企業(yè)的信息化發(fā)展，但是，現(xiàn)階段，很多企業(yè)都缺乏對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的重視，忽視了計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在信息化發(fā)展過程中的應(yīng)用，沒有將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的運(yùn)用放在戰(zhàn)略地位，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的運(yùn)用不足。另外，部分企業(yè)管理人員也缺乏對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的重視，忽視了對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的規(guī)范化管理，導(dǎo)致企業(yè)關(guān)于計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的運(yùn)用過于隨意，缺乏規(guī)范性。最后，企業(yè)員工缺乏對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用的重視，在工作過程中沒有積極學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，也缺乏計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的運(yùn)用實(shí)踐，嚴(yán)重影響了計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的運(yùn)用。
5計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)管理信息化發(fā)展中的應(yīng)用策略
5.1提高技術(shù)水平
高技術(shù)水平是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)管理信息化運(yùn)用中的技術(shù)支撐，因此，企業(yè)應(yīng)重視計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)水平的提升。首先，企業(yè)應(yīng)積極引進(jìn)高水平的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，將世界前沿的技術(shù)水平運(yùn)用在信息化的發(fā)展過程中，提高信息化程度，促進(jìn)企業(yè)的自動(dòng)化發(fā)展；其次，企業(yè)積極發(fā)揚(yáng)技術(shù)創(chuàng)新，鼓勵(lì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來創(chuàng)新符合企業(yè)發(fā)展的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，增強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在信息化發(fā)展中的時(shí)效性。
5.2培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員
專業(yè)技術(shù)人員能夠?yàn)槠髽I(yè)的信息化發(fā)展提供動(dòng)力，因此，企業(yè)必須重視專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)，在信息化的發(fā)展過程中強(qiáng)調(diào)高素質(zhì)高水平技術(shù)人員的引入，提高人才招聘的要求，從整體上提高員工素質(zhì)。并且，企業(yè)應(yīng)重視員工的技術(shù)培訓(xùn)，組織企業(yè)員工定期參與計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)，引導(dǎo)企業(yè)員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)和技術(shù)，提高企業(yè)員工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。最后，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)馗咝５暮献鳎匾暜?dāng)?shù)馗咝５挠?jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的培養(yǎng)，積極參與高校的人才培養(yǎng)方案和課程設(shè)置的制定，根據(jù)企業(yè)的人才要求來完善高校的人才培養(yǎng)方案，積極從高校引入高素質(zhì)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才。
5.3加強(qiáng)重視
企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)重視計(jì)算機(jī)應(yīng)用在信息化發(fā)展中的作用，提高對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的重視程度。為此，企業(yè)應(yīng)將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的運(yùn)用納入企業(yè)的信息化發(fā)展規(guī)劃之中，明確計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)中的地位，保證計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的真正運(yùn)用。并且，企業(yè)應(yīng)重視計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的研究，開設(shè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用項(xiàng)目的專項(xiàng)研究，并組織專門團(tuán)隊(duì)開展研究，提高對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的重視程度。另外，企業(yè)應(yīng)積極宣傳計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)管理人員和企業(yè)員工對(duì)信息化技術(shù)的重視，引導(dǎo)管理人員和企業(yè)員工積極了解并運(yùn)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，加快計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的推廣。
5.4加大投入
充足的物質(zhì)基礎(chǔ)、資金投入以及人力資源是企業(yè)管理信息化運(yùn)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的基礎(chǔ)，因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的投入。首先，企業(yè)應(yīng)設(shè)置專項(xiàng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)資金，加大資金投入，保證計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)運(yùn)用的順利開展；其次，企業(yè)應(yīng)加大對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的物質(zhì)基礎(chǔ)投入，購置充足的計(jì)算機(jī)應(yīng)用設(shè)備，并設(shè)置完善的互聯(lián)網(wǎng)；最后，企業(yè)應(yīng)加大對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的人力資源投入，設(shè)置專業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)崗位和技術(shù)管理部門，引入充足的計(jì)算機(jī)技術(shù)人才。
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