時(shí)間:2023-07-11 17:35:57
開(kāi)篇:寫(xiě)作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇精準(zhǔn)醫(yī)療現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì),希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療;風(fēng)險(xiǎn)投資;模式;發(fā)展趨勢(shì)
風(fēng)險(xiǎn)投資(Venture Capital)又被成為創(chuàng)業(yè)投資,是一種投入到新興的、有巨大競(jìng)爭(zhēng)潛力的企業(yè)中的權(quán)益資本,具備高成長(zhǎng)性的中小企業(yè),尤其是高新技術(shù)企業(yè)是風(fēng)險(xiǎn)投資青睞的對(duì)象。風(fēng)險(xiǎn)投資公司為了降低投資風(fēng)險(xiǎn),提高成功率,在進(jìn)行投資之后,一般會(huì)通過(guò)參與創(chuàng)業(yè)企業(yè)董事會(huì)、對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地經(jīng)營(yíng)和管理、提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù),使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)更加順利。縱觀中國(guó)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè),獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的企業(yè)數(shù)目逐年提高,被投資企業(yè)也越來(lái)越多的受到投資者的關(guān)注。
風(fēng)險(xiǎn)投資風(fēng)靡全球,因?yàn)樗幸韵聨讉€(gè)優(yōu)點(diǎn):1.促進(jìn)創(chuàng)業(yè)公司技術(shù)創(chuàng)新。2.促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)、醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)等高科技領(lǐng)域的公司成長(zhǎng),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.促進(jìn)高新技術(shù)成果有效投入實(shí)體經(jīng)濟(jì),主要是由投入的風(fēng)險(xiǎn)資金填補(bǔ)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化中出現(xiàn)的資金缺口實(shí)現(xiàn)的;4.激發(fā)高新技術(shù)研究員的創(chuàng)業(yè)動(dòng)力;5.完善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理、促進(jìn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)科學(xué)化合理化。
一、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀及發(fā)展機(jī)遇
目前,我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在很多問(wèn)題,設(shè)備落后、體系不完善、服務(wù)水平嚴(yán)重滯后等問(wèn)題眾多,已然難以滿足人們?nèi)找嬖黾拥尼t(yī)療消費(fèi)需求,醫(yī)療端、醫(yī)藥端以及醫(yī)保端等環(huán)節(jié)存在很多可以改進(jìn)的地方。伴隨我國(guó)不斷出臺(tái)的政策支持,醫(yī)療健康行業(yè)涌現(xiàn)大量投資機(jī)會(huì)。具體表現(xiàn)為需求增長(zhǎng)、技術(shù)支持和行業(yè)政策支持。
(一)需求增長(zhǎng)
首先,隨著生活水平提高使未來(lái)在養(yǎng)生保健方面有更多的需求。其次,我國(guó)邁入人口老齡化進(jìn)程。調(diào)查統(tǒng)計(jì),2013年我國(guó)65歲及以上的人口占總數(shù)的9.7%,這對(duì)推動(dòng)醫(yī)療保健服務(wù)發(fā)展有積極作用。第三,人口結(jié)構(gòu)與健康需求變化,增加需求。因此,未來(lái)我國(guó)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求將快速增長(zhǎng)。
(二)技術(shù)支持
伴隨大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等多領(lǐng)域新技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)融合,先進(jìn)技術(shù)、商業(yè)模式能很快滲透到醫(yī)療各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,從預(yù)防、診斷、治療、購(gòu)藥都更加高效、個(gè)性化。
(三)行業(yè)政策支持
醫(yī)療服務(wù)弊端日顯,政府在醫(yī)療體制改革、醫(yī)療模式更新等方面著手出臺(tái)政策,僅2015年就出臺(tái)10多條相關(guān)政策,昭示對(duì)醫(yī)改的決心。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療伴生重大機(jī)遇。特別選擇與之聯(lián)系密切的六條政策,如下表1-1所示。
二、我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)投資現(xiàn)狀
資本快速布局移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療研究院投融資數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,在2013-2014兩年時(shí)間里,我國(guó)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域共發(fā)生66起創(chuàng)投事件,投資機(jī)構(gòu)共計(jì)活躍91次,披露融資額有5.8億美元之多。2015年上半年,國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)投資總額就實(shí)現(xiàn)了近8億美元,在該流域的投資總額就超過(guò)了前兩年全年投融資額。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模在2014年達(dá)到29.5億元,預(yù)期的2015年的市場(chǎng)規(guī)模是42.7億元,增長(zhǎng)率達(dá)44.7%。
2014年總共發(fā)起的58起互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療項(xiàng)目主要分為四類:穿戴式設(shè)備類(16起),醫(yī)療服務(wù)類(10起),移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用類(13起),健康應(yīng)用項(xiàng)目類(6起)。隨后,幾乎每隔兩月,投資機(jī)構(gòu)就向互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,特別是比較成熟的企業(yè)投入大筆資金,并且主要集中在C輪。與此同時(shí),2015年BTA巨頭也積極布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段。比如騰訊就在丁香園C輪中投入7000萬(wàn)美元,隨后又向掛號(hào)網(wǎng)投入1億美元。馬云參辦的私募基金云峰基金,出資3200萬(wàn)美元,購(gòu)買醫(yī)用成像設(shè)備制造商華潤(rùn)萬(wàn)東的股份。
三、風(fēng)險(xiǎn)投資互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的主要模式
按照“控端―導(dǎo)流―變現(xiàn)”的思路,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療模式大致分為:醫(yī)療端、醫(yī)藥端、健康端這三種模式。
(一)醫(yī)療端
醫(yī)療端模式是指把醫(yī)院資源、醫(yī)生資源充分利用,通過(guò)提供諸如遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),如網(wǎng)上問(wèn)診,形成一個(gè)醫(yī)療生態(tài)鏈的閉環(huán)。通過(guò)銷售醫(yī)療產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)盈利。這個(gè)模式中,醫(yī)院及醫(yī)生資源居于核心地位,誰(shuí)的資源越多越有優(yōu)勢(shì)。
其代表企業(yè)有春雨醫(yī)生。作為我國(guó)首家基于手機(jī)終端的醫(yī)療品牌,春雨醫(yī)生旨在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決用戶就醫(yī)難題。主要通過(guò)線上與線下結(jié)合的方式建立移動(dòng)醫(yī)療體系。其合成伙伴包藥商、可穿戴設(shè)備廠商等企業(yè),還和中國(guó)科學(xué)院大學(xué)成立健康大數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室,能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)使用者數(shù)據(jù),特別在慢性病方面,能夠提前提醒,降低發(fā)病率,為客戶提供更加適合的醫(yī)療服務(wù)。
(二)醫(yī)藥端
隨著《關(guān)于藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)全面實(shí)施藥品電子監(jiān)管有關(guān)事宜的公告》中藥品采用電子監(jiān)管碼的實(shí)行,以及網(wǎng)上銷售處方藥的政策放開(kāi),醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)、醫(yī)藥O2O行業(yè)直接獲得很大提振。阿里巴巴旗下的天貓醫(yī)藥館是典型代表,實(shí)現(xiàn)由過(guò)去單純的藥品提供商向健康方案服務(wù)商的轉(zhuǎn)變,使其醫(yī)藥的生態(tài)鏈更加完整。
(三)健康端
健康端指把依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)的APP作為醫(yī)療服務(wù)的核心價(jià)值端,通過(guò)分析整合海量數(shù)據(jù)提供醫(yī)療服務(wù)。目前,體檢健康平臺(tái)、醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)是健康端的主要載體。代表企業(yè)有專注于運(yùn)動(dòng)社交平臺(tái)服務(wù)和軟件開(kāi)發(fā)的咕咚,天貓醫(yī)藥館。
四、風(fēng)險(xiǎn)投資互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展趨勢(shì)
1.醫(yī)藥電商實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。隨著處方藥的電子商務(wù)銷售模式和監(jiān)管模式不斷打破原有規(guī)則,未來(lái)處方藥網(wǎng)售權(quán)限開(kāi)放值得期待。醫(yī)藥企業(yè)在內(nèi)的眾多企業(yè)能有更多采購(gòu)、銷售的途徑,利于企業(yè)綜合實(shí)力提升,醫(yī)藥電商有望爆發(fā)。
2.軟、硬件結(jié)合更加充分,數(shù)據(jù)價(jià)值進(jìn)一步放大。隨著醫(yī)療設(shè)備、配套技術(shù)的完善,醫(yī)療服務(wù)通過(guò)軟、硬件結(jié)合可以實(shí)現(xiàn)更迅速、更高效智能的服務(wù)。未來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值利用得越充分,比如在精準(zhǔn)醫(yī)療等方面,誰(shuí)就能獲得超額收益。
3.線上、線下整合增強(qiáng)。具備線下整合能力、能夠更好融合線下資源的健康醫(yī)療類應(yīng)用的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)更強(qiáng)。企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)線上線下整合能夠更具優(yōu)勢(shì)。(作者單位:重慶工商大學(xué))
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:垂直網(wǎng)絡(luò)廣告;現(xiàn)狀;優(yōu)勢(shì);趨勢(shì)
垂直網(wǎng)絡(luò)廣告是指廣告主體利用網(wǎng)絡(luò)廣告投放平臺(tái),為不同行業(yè)的廣告客戶提供針對(duì)其特定目標(biāo)客戶群的細(xì)分廣告服務(wù),讓廣告的受眾能夠從互聯(lián)網(wǎng)快捷地獲得所需要的行業(yè)或商品類別信息。以CPM為主要計(jì)費(fèi)方式。從內(nèi)容可以看出,垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的目標(biāo)對(duì)象更精準(zhǔn)、行業(yè)針對(duì)性更強(qiáng)、技術(shù)要求更高,而CPM作為品牌廣告的計(jì)費(fèi)方式也是相對(duì)科學(xué)和客觀的。
一、垂直網(wǎng)絡(luò)廣告現(xiàn)狀
(一)垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值得到廣泛認(rèn)可。2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)核心媒體網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)收排名前十位中,共有兩家搜索引擎運(yùn)營(yíng)商和五家綜合門(mén)戶網(wǎng)站。值得注意的是,有兩家擅長(zhǎng)做垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的網(wǎng)站進(jìn)入了前九位,分別是電子商務(wù)類的淘寶網(wǎng)和視頻分享類的優(yōu)酷網(wǎng)。這說(shuō)明垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值已經(jīng)得到網(wǎng)絡(luò)受眾的廣泛認(rèn)可,廣告主在網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略上有了更多選擇。2009年淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告收入達(dá)15.0億元,排名第四位,淘寶網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)廣告形式主要包括淘寶直通車廣告、品牌廣告、鉆石展位廣告等幾類。優(yōu)酷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告收入為2.4億元,排名第九位。艾瑞咨詢認(rèn)為,電子商務(wù)市場(chǎng)近年來(lái)的高速增長(zhǎng)在推動(dòng)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),也使以淘寶網(wǎng)為代表的電子商務(wù)網(wǎng)站和以優(yōu)酷網(wǎng)為代表的視頻網(wǎng)站的垂直網(wǎng)絡(luò)廣告價(jià)值得以提升,且得到了廣告主的廣泛認(rèn)可,受到越來(lái)越多廣告主的青睞。
(二)垂直網(wǎng)絡(luò)廣告仍需發(fā)展空間。中國(guó)垂直網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)集中度較高,搜索引擎與門(mén)戶網(wǎng)站作為垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的主體仍占據(jù)市場(chǎng)主體地位。2009年兩大搜索引擎運(yùn)營(yíng)商百度、谷歌分列中國(guó)網(wǎng)絡(luò)核心媒體垂直網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)份額排名的前兩位,其份額分別達(dá)21.5%和10.8%;新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易和MSN五家綜合門(mén)戶網(wǎng)站分別位居第三、五、六、七、八位,市場(chǎng)份額分別為7.4%、5.8%、4.8%、1.8%和1.5%。百度、谷歌兩大搜索引擎運(yùn)營(yíng)商共同占到垂直網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)32.4%的份額;而五家綜合門(mén)戶網(wǎng)站市場(chǎng)份額共計(jì)21.3%;七家媒體合計(jì)份額達(dá)53.7%。淘寶位列垂直網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)份額的第四位,其份額為7.2%;優(yōu)酷網(wǎng)的市場(chǎng)份額為1.2%,分列第九位。九大核心媒體市場(chǎng)份額總計(jì)達(dá)62.0%,垂直網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)集中度處于較高水平,垂直網(wǎng)絡(luò)廣告仍需進(jìn)一步擴(kuò)大發(fā)展空間。
二、垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢(shì)
(一)效果優(yōu)于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告的平均點(diǎn)擊率為3‰,而垂直網(wǎng)絡(luò)廣告可以達(dá)到1.5%~4%,獨(dú)立訪問(wèn)客戶和頁(yè)面瀏覽量更是超過(guò)了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告幾百倍。
(二)服務(wù)流程更專業(yè),整合營(yíng)銷效果明顯。為廣告主提供受眾分析、策略制定、廣告投放、優(yōu)化提升、效果評(píng)估的綜合服務(wù)。在投放過(guò)程中保持軟文廣告與硬性廣告的有機(jī)呼應(yīng),通過(guò)主題推廣擴(kuò)大品牌影響力,通過(guò)論壇營(yíng)銷建立品牌口碑,在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)360度立體行銷。通過(guò)科學(xué)的分析、專業(yè)的流程、精準(zhǔn)的投放、全面的服務(wù),整合能有效影響目標(biāo)人群的媒體資源,充分傳播、樹(shù)立品牌形象。
(三)制定科學(xué)的營(yíng)銷策略。利用豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具,深入分析媒體受眾特征、媒體的受眾地域分布特征、受眾行為特征、媒體特性和廣告價(jià)值、廣告主的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷建立更詳細(xì)的用戶數(shù)據(jù),利用第三方進(jìn)行廣告活動(dòng),最終為廣告主制定合適的營(yíng)銷策略。
三、垂直網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展新趨勢(shì)
根據(jù)“艾瑞”統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),2006~2007年的兩年間,博客已成為網(wǎng)民使用最頻繁的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),2007年博客季度總訪問(wèn)次數(shù)首次超過(guò)網(wǎng)頁(yè)搜索,居中國(guó)各大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之首;用戶對(duì)搜索服務(wù)的使用趨于穩(wěn)定,中國(guó)網(wǎng)頁(yè)搜索和網(wǎng)站導(dǎo)航服務(wù)訪問(wèn)次數(shù)分別在80億次和30億次左右。目前,網(wǎng)民認(rèn)可度最高的幾類網(wǎng)站有網(wǎng)上購(gòu)物、IT類網(wǎng)站、新聞門(mén)戶類網(wǎng)站(指新華網(wǎng)等純新聞的網(wǎng)站)、財(cái)經(jīng)類網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲類網(wǎng)站、房產(chǎn)網(wǎng)站、汽車網(wǎng)站、醫(yī)療網(wǎng)站、化妝品網(wǎng)站、服裝網(wǎng)站等。這說(shuō)明網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)的細(xì)分使用已達(dá)到了比較深化的階段,這對(duì)垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展來(lái)說(shuō)是一個(gè)好消息,其作為垂直渠道與電子商務(wù)對(duì)接,蘊(yùn)含的商機(jī)很大。基于以上分析,垂直網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)的發(fā)展將呈現(xiàn)幾種趨勢(shì):
首先,呈現(xiàn)從服務(wù)大眾向聚焦分眾轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)。綜合網(wǎng)絡(luò)廣告媒體的服務(wù)逐步細(xì)化,垂直網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的地位日益提高。垂直最主要的特點(diǎn)就是分眾,這也是垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值所在。分眾不僅能體現(xiàn)出垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值,其廣告效應(yīng)還可以滲透到電子商務(wù)、虛擬社區(qū)中,延伸出來(lái)的盈利空間很大。
其次,呈現(xiàn)門(mén)戶網(wǎng)站與搜索引擎相融合的趨勢(shì)。各大門(mén)戶網(wǎng)站不斷升級(jí)和改進(jìn)自身的搜索服務(wù),以百度和谷歌為代表的搜索引擎已成為新型的主流門(mén)戶網(wǎng)站。
最后,呈現(xiàn)出多元化擴(kuò)張的趨勢(shì)。根據(jù)艾瑞咨詢的《2009~2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示:2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告核心媒體中百度的網(wǎng)絡(luò)廣告收入高達(dá)44.5億元,排名首位;谷歌、新浪、淘寶緊隨其后,分列二至四位。2009年兩家搜索引擎商與五家綜合門(mén)戶網(wǎng)站合計(jì)份額達(dá)53.7%,搜索引擎與門(mén)戶網(wǎng)站仍占據(jù)中國(guó)垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的主體地位,而在這一進(jìn)程中,淘寶網(wǎng)和優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)等優(yōu)秀的垂直網(wǎng)絡(luò)廣告媒體價(jià)值凸顯,垂直網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)開(kāi)始出現(xiàn)多元發(fā)展趨勢(shì)。
四、市場(chǎng)價(jià)值及前景分析
(一)市場(chǎng)價(jià)值。說(shuō)服廣告主投放廣告,首先要讓廣告主認(rèn)可垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的市場(chǎng)價(jià)值,垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的市場(chǎng)價(jià)值可以通過(guò)垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的成長(zhǎng)性、垂直網(wǎng)絡(luò)廣告收入增長(zhǎng)潛力、有效瀏覽時(shí)間、目標(biāo)用戶廣告曝光單位成本等方面來(lái)衡量。
第一,從垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的成長(zhǎng)性來(lái)看,垂直網(wǎng)絡(luò)廣告面臨的是一個(gè)具有很大發(fā)展?jié)摿Φ膹V告市場(chǎng)。垂直網(wǎng)絡(luò)廣告年增長(zhǎng)率在40%~50%之間,而整體的廣告(包括傳統(tǒng)廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告)年增長(zhǎng)率在15%~20%之間,2006年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告主數(shù)量達(dá)到3,545家,比上年增長(zhǎng)3.7%,而廣告主網(wǎng)絡(luò)廣告投放金額平均達(dá)到131萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)43.5%。這可以看出垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的成長(zhǎng)性是很高的,這也是廣告主普遍看好垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的原因。
第二,廣告主行業(yè)集中度呈下降趨勢(shì),網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)份額趨于分散,垂直網(wǎng)絡(luò)廣告收入增長(zhǎng)潛力巨大。2001~2006年三大門(mén)戶網(wǎng)站雖然網(wǎng)絡(luò)廣告收入一直增加,但是比例越來(lái)越低。新浪在整個(gè)廣告市場(chǎng)的收入比重由41.5%下降到20.4%,而搜狐由18.5%%下降到13.9%,網(wǎng)易不足10%。目前,垂直網(wǎng)站廣告收入規(guī)模與門(mén)戶網(wǎng)站相比仍有較大差距,但廣告收入總體呈上升趨勢(shì),未來(lái)增長(zhǎng)潛力巨大,IT類網(wǎng)站和房地產(chǎn)類網(wǎng)站表現(xiàn)尤為突出。
第三,有效瀏覽時(shí)間指的是同時(shí)打開(kāi)不同的頁(yè)面,按當(dāng)前激活頁(yè)面計(jì)算訪問(wèn)時(shí)間,其他非激活的瀏覽頁(yè)面屬于無(wú)效訪問(wèn)時(shí)間。按有效時(shí)間來(lái)看,網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)間是最長(zhǎng)的,然后是博客社區(qū)、財(cái)經(jīng)網(wǎng)站。通過(guò)有效瀏覽時(shí)間,既可以說(shuō)服廣告主投放廣告,也可以讓廣告主認(rèn)可垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展前途。
第四,垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的目標(biāo)用戶廣告曝光單位成本更低。從垂直媒體和傳統(tǒng)媒體的對(duì)比中我們可以看出,傳統(tǒng)媒體在目標(biāo)用戶的廣告價(jià)格、用戶數(shù)量、曝光成本方面是屬于比較高的,因此單位成本也比較高;與此相反,垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的單位成本不僅低,而且垂直網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值也是很高的。因此,無(wú)論做品牌推廣還是做產(chǎn)品推廣,垂直網(wǎng)絡(luò)廣告都可以從傳統(tǒng)廣告商那里分得一杯羹。
(二)前景分析。目前總的來(lái)看,綜合門(mén)戶在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)仍具有顯著優(yōu)勢(shì),但垂直服務(wù)應(yīng)用的興起,對(duì)綜合門(mén)戶的優(yōu)勢(shì)具有明顯分化的作用。綜合DCCI的關(guān)注度與參與度數(shù)據(jù)來(lái)看,作為廣告載體,搜索、視頻、社區(qū)的這兩方面指標(biāo)均有顯著優(yōu)勢(shì);另外,DCCI調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2009年網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和搜索引擎廣告收入規(guī)模分別為5.9億元、7.8億元、70.1億元,同比增長(zhǎng)73.5%、18.2%、37.9%,預(yù)計(jì)2010年漲幅將分別達(dá)67.8%、47.4%、42.2%。因此,隨著搜索、視頻、社區(qū)用戶規(guī)模的不斷增加,相關(guān)廣告產(chǎn)品的發(fā)展完善,網(wǎng)民對(duì)相關(guān)廣告產(chǎn)品關(guān)注度、參與度的提升,搜索、視頻、社區(qū)等領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的增長(zhǎng)潛力是顯著的,并將成為2010年網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。
未來(lái)3年,垂直網(wǎng)絡(luò)廣告將占據(jù)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)50%以上的份額,數(shù)額可超過(guò)100億元人民幣,成為大部分廣告主較信賴的投放方式,同時(shí)成為支撐中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)。如今國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的垂直網(wǎng)絡(luò)廣告媒體營(yíng)銷平臺(tái)已經(jīng)研發(fā)出領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)廣告投放技術(shù),為品牌廣告客戶提供針對(duì)青少年、女性、汽車、金融等精準(zhǔn)定位的垂直網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)。隨著眾多專業(yè)垂直網(wǎng)絡(luò)廣告媒體營(yíng)銷平臺(tái)不斷涌現(xiàn),相信中國(guó)在不久的未來(lái)將迎來(lái)廣告產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展機(jī)遇。
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近年來(lái),我國(guó)科技發(fā)展迅猛,取得了眾多高水平的科技成果,這為國(guó)內(nèi)科技期刊的發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ),但挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。在與國(guó)外著名學(xué)術(shù)傳媒出版商競(jìng)爭(zhēng)學(xué)術(shù)信息資源的同時(shí),國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)期刊之間也展開(kāi)了對(duì)學(xué)術(shù)信息資源的爭(zhēng)奪,在這個(gè)過(guò)程中,綜合類科技期刊受到的沖擊更為巨大。由于其涵蓋的學(xué)科范圍較為廣泛,期刊內(nèi)容不可避免地成為“學(xué)科拼盤(pán)”,從而難以聚焦某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,很難形成固定的作者群和讀者群。
1加強(qiáng)在促進(jìn)科技創(chuàng)新、學(xué)科交叉中的作用
科技期刊是自主創(chuàng)新的重要載體,是科技工作者信息交流的平臺(tái),應(yīng)該作為學(xué)科交叉、科技自主創(chuàng)新的中心和孵化基地。通過(guò)綜合類科技期刊,讀者可以了解各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域關(guān)注的科學(xué)問(wèn)題、各學(xué)科發(fā)展現(xiàn)狀、突破性的概念以及技術(shù)方法的革新,從而擴(kuò)寬視野,從多視角認(rèn)識(shí)所研究的課題,發(fā)現(xiàn)新的學(xué)科生長(zhǎng)點(diǎn),找到更多、更優(yōu)解決問(wèn)題的思路和技術(shù)方法。Science和Nautre作為國(guó)際頂級(jí)綜合類學(xué)術(shù)期刊,其最大的成功之處在于對(duì)各研究領(lǐng)域的讀者均有很強(qiáng)的吸引力,會(huì)引導(dǎo)讀者相互借鑒并引用相關(guān)學(xué)科的研究思想和方法手段來(lái)解決本學(xué)科的問(wèn)題。《科技導(dǎo)報(bào)》在2013年11—12月,組織讀者問(wèn)卷調(diào)查,共發(fā)放問(wèn)卷4000份,收回有效問(wèn)卷466份;對(duì)于“最感興趣的文章范圍”,超過(guò)半數(shù)讀者的答案為重要科學(xué)問(wèn)題的報(bào)道和討論、本學(xué)科重要專家發(fā)表的針對(duì)學(xué)科宏觀發(fā)展的指導(dǎo)性文章、具有重要意義的跨學(xué)科的科研成果總結(jié)。在中國(guó)知網(wǎng)“中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)”中檢索《科技導(dǎo)報(bào)》自創(chuàng)刊以來(lái)刊發(fā)的被引頻次前10位的論文(檢索時(shí)間2017年1月23日),結(jié)果如表1所示。從表1可以看出,高被引論文多為交叉學(xué)科的綜述文章,不僅是自然科學(xué)之間的交叉,也是自然科學(xué)與經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)等社會(huì)科學(xué)之間的交叉。《科技導(dǎo)報(bào)》將主體內(nèi)容定位為交叉研究領(lǐng)域的綜述文章,反映某一重大研究領(lǐng)域的新進(jìn)展,內(nèi)容上既有無(wú)爭(zhēng)議的定論,也有尚未解決的問(wèn)題,并對(duì)未來(lái)可能的發(fā)展方向進(jìn)行了展望,以期引發(fā)讀者對(duì)該研究領(lǐng)域的興趣,啟示不同領(lǐng)域研究者的思路,并使更多人關(guān)注并參與其中,促進(jìn)學(xué)科之間的交叉、滲透、融合。編輯有選擇地針對(duì)一些前沿創(chuàng)新研究領(lǐng)域,以及新理論、新方法、新技術(shù)等有發(fā)展前景的重要成果進(jìn)行追蹤,積極邀請(qǐng)、鼓勵(lì)優(yōu)秀作者總結(jié)一段時(shí)期的重要成果,該做法取得了一定成效。2015年,各國(guó)開(kāi)始啟動(dòng)“精準(zhǔn)醫(yī)療計(jì)劃”,《科技導(dǎo)報(bào)》刊登了《腫瘤的精準(zhǔn)醫(yī)療:概念、技術(shù)和展望》一文[11],該文介紹了精準(zhǔn)醫(yī)療研究領(lǐng)域的最新進(jìn)展,闡述了其前景和面臨的挑戰(zhàn),刊發(fā)后引起了較大的關(guān)注,被《新華文摘》2015年第21期全文轉(zhuǎn)載。2016年,清華大學(xué)微納米力學(xué)與多學(xué)科交叉創(chuàng)新研究中心鄭泉水團(tuán)隊(duì)在《科技導(dǎo)報(bào)》發(fā)表了《超:“零”摩擦的世界》一文[12],用較為易懂的語(yǔ)言詳細(xì)介紹了“零”摩擦這個(gè)跨物理學(xué)、化學(xué)、力學(xué)、材料學(xué)、機(jī)械科學(xué)、精密制造等諸多傳統(tǒng)學(xué)科的交叉研究領(lǐng)域的進(jìn)展,包括超概念提出之后實(shí)驗(yàn)方面的突破,中國(guó)學(xué)者為此作出的貢獻(xiàn),未來(lái)會(huì)在哪些領(lǐng)域引領(lǐng)技術(shù)的突破等。文章刊發(fā)后,被多家微信自媒體及網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載報(bào)道并有相當(dāng)高的點(diǎn)擊率,引起了多個(gè)領(lǐng)域研究人員的關(guān)注,帶動(dòng)一批優(yōu)秀作者主動(dòng)投稿。
2合理布局欄目,形成期刊特色
創(chuàng)新期刊內(nèi)容就要重點(diǎn)抓好欄目設(shè)置、報(bào)道主題策劃。為了創(chuàng)造出獨(dú)具個(gè)性和實(shí)力的期刊品牌,國(guó)外一些知名雜志對(duì)特色欄目進(jìn)行了精心設(shè)置。Nature和Science等世界著名綜合類學(xué)術(shù)期刊,為了進(jìn)一步吸引讀者、作者、各國(guó)科學(xué)家和非專業(yè)的一般讀者,在設(shè)定欄目時(shí)既有激動(dòng)人心的最新科學(xué)發(fā)現(xiàn),又有趣味性和大眾化的小欄目[13]。《科技導(dǎo)報(bào)》在欄目設(shè)置方面,通過(guò)多次調(diào)整和精簡(jiǎn),目前已經(jīng)形成了“卷首語(yǔ)”“科技建議”“科技縱橫”“科學(xué)人物”等品牌欄目。“卷首語(yǔ)”每期邀請(qǐng)1位中國(guó)科學(xué)院或中國(guó)工程院院士撰寫(xiě)寄語(yǔ)性文章,就重大科技現(xiàn)象或事件、學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)、科學(xué)研究熱點(diǎn)和前沿問(wèn)題撰文發(fā)表評(píng)論、見(jiàn)解或意見(jiàn),該欄目已經(jīng)成為院士與讀者互動(dòng)交流的平臺(tái)。“科技建議”欄目對(duì)國(guó)家科研管理的政策變化進(jìn)行解讀。“科技縱橫”欄目鼓勵(lì)科技工作者對(duì)重要科學(xué)問(wèn)題發(fā)表自己的看法,成為他們樂(lè)于“論戰(zhàn)”的陣地。“科學(xué)人物”欄目介紹科學(xué)家的先進(jìn)事跡和科研經(jīng)歷,弘揚(yáng)其科學(xué)精神。另外,還設(shè)立了“熱點(diǎn)排行”“聲音”等欄目及時(shí)報(bào)道國(guó)內(nèi)外重大科技新聞和科技信息。欄目的合理布局,形成了《科技導(dǎo)報(bào)》學(xué)術(shù)論文、新聞報(bào)道和評(píng)論相結(jié)合的鮮明辦刊特色,增強(qiáng)了可讀性,使得期刊內(nèi)容不再單一、乏味,滿足了讀者的不同需求,同時(shí)也吸引了一批活躍的科技工作者發(fā)表評(píng)論,加強(qiáng)了讀者、作者與編輯的互動(dòng)。
3專題策劃聚焦科技熱點(diǎn),增加期刊內(nèi)容的集中度
專題策劃是一種創(chuàng)造性的智力勞動(dòng),是科技期刊的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”之一。好的專題策劃,可以增強(qiáng)科技期刊對(duì)所處行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)性、參與性,增強(qiáng)期刊的可讀性,從而提升科技期刊的品牌價(jià)值。《科技導(dǎo)報(bào)》每年針對(duì)前沿?zé)狳c(diǎn)領(lǐng)域和重大科技事件和活動(dòng),組織出版的一系列專題,具有廣泛的學(xué)術(shù)及社會(huì)影響力。汶川地震、蘆山地震發(fā)生后,《科技導(dǎo)報(bào)》率先策劃出版了“汶川地震特刊”“蘆山地震特刊”,為抗震救災(zāi)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),產(chǎn)生了廣泛的社會(huì)影響,充分反映了期刊和編輯的創(chuàng)新能力。2015年,為貫徹落實(shí)在兩院院士大會(huì)上關(guān)于機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的講話精神,積極推動(dòng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)我國(guó)機(jī)器人技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的跨越發(fā)展,以中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)、工業(yè)和信息化部共同舉辦2015世界機(jī)器人大會(huì)為契機(jī),組織出版了“2015世界機(jī)器人大會(huì)特刊”,邀請(qǐng)了多位國(guó)內(nèi)外機(jī)器人研發(fā)領(lǐng)域的知名科學(xué)家,從不同角度介紹了各種類型機(jī)器人的研究、應(yīng)用、發(fā)展情況和關(guān)鍵技術(shù),并指明未來(lái)機(jī)器人的發(fā)展方向。“2015世界機(jī)器人大會(huì)特刊”自發(fā)行以來(lái),不僅受到了機(jī)器人行業(yè)的研究人員的極大關(guān)注,同時(shí)吸引了其他領(lǐng)域研究者的注意,中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院院長(zhǎng)、中國(guó)工程院院士曹雪濤就表示,特刊很好,讓人很受益。同時(shí),特刊也得到了國(guó)外華人學(xué)者的關(guān)注,他們一致表示收獲很大。特刊中的《智能機(jī)器人的現(xiàn)狀及發(fā)展》《四足機(jī)器人發(fā)展現(xiàn)狀與展望》《醫(yī)用機(jī)器人的未來(lái)之路———醫(yī)用機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展與未來(lái)戰(zhàn)略論壇紀(jì)實(shí)》《人機(jī)交互力覺(jué)臨場(chǎng)感遙操作機(jī)器人技術(shù)研究》4篇文章被日本科學(xué)技術(shù)振興機(jī)構(gòu)(JST)翻譯成日語(yǔ),并于2016年9月份以開(kāi)放存取形式在網(wǎng)站上。《中國(guó)機(jī)器人學(xué)40年》一文被《新華文摘》全文轉(zhuǎn)載。組織專題是爭(zhēng)取高質(zhì)量稿源、提高雜志質(zhì)量的重要途徑;但對(duì)于綜合類科技期刊來(lái)講,1年策劃2、3個(gè)優(yōu)質(zhì)專題,很難改變“學(xué)科拼盤(pán)”的現(xiàn)狀。為了增強(qiáng)期刊內(nèi)容的集中度,2016年開(kāi)始,《科技導(dǎo)報(bào)》每期策劃1個(gè)專題,全年共出版了24個(gè)專題。優(yōu)質(zhì)專題的策劃出版,既涉及前沿?zé)狳c(diǎn)(如“引力波探測(cè)”“人工智能”),又包含國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃(如“新能源汽車”“能源戰(zhàn)略”)、重要活動(dòng)的科技成果(如“2016世界生命大會(huì)特刊”),以及公眾關(guān)心問(wèn)題的深度報(bào)道(如“核安全”),顯著提高了期刊影響力,吸引了一批作者和讀者,又提升了社會(huì)效益。
4利用主辦單位的優(yōu)勢(shì)資源,匯聚優(yōu)質(zhì)學(xué)術(shù)資源,加強(qiáng)刊物宣傳推廣
《科技導(dǎo)報(bào)》是中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)的學(xué)術(shù)會(huì)刊,在辦刊過(guò)程中,充分利用了主辦單位的優(yōu)勢(shì)資源,不僅依托中國(guó)科協(xié)年會(huì)、新觀點(diǎn)新學(xué)說(shuō)學(xué)術(shù)沙龍、青年科學(xué)家論壇等學(xué)術(shù)交流平臺(tái)策劃專題出版,而且加強(qiáng)與中國(guó)科協(xié)所屬全國(guó)學(xué)會(huì)合作,組織出版相關(guān)學(xué)科發(fā)展的專題,向其他領(lǐng)域的科學(xué)家推薦該學(xué)科的研究進(jìn)展和未來(lái)發(fā)展方向。中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)對(duì)《科技導(dǎo)報(bào)》的推廣宣傳給予了很大的支持,使得《科技導(dǎo)報(bào)》的知名度顯著提高。2016年9月,第十八屆中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)年會(huì)召開(kāi),《科技導(dǎo)報(bào)》以此為契機(jī),邀請(qǐng)年會(huì)16個(gè)分會(huì)場(chǎng)的行業(yè)專家撰稿,在2016年第17期出版了“第十八屆科協(xié)年會(huì)專刊”,并將其作為會(huì)議資料向3000名與會(huì)專家和代表發(fā)放。2016年11月1—3日,由中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)主辦的2016世界生命科學(xué)大會(huì)召開(kāi),為展示中國(guó)在生物、健康、農(nóng)業(yè)、環(huán)境等領(lǐng)域取得的研究進(jìn)展,探討生命科學(xué)的發(fā)展趨勢(shì),《科技導(dǎo)報(bào)》邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)部分知名專家撰稿,在2016年第20期出版“2016世界生命科學(xué)大會(huì)專刊”,并將其作為會(huì)議資料向4000名與會(huì)專家和代表發(fā)放,提高了刊物的國(guó)際影響力。
關(guān)鍵詞:養(yǎng)老產(chǎn)業(yè) 社會(huì)化 智慧養(yǎng)老 服務(wù)模式
中圖分類號(hào):TU246.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
在人口老齡化背景下,如何有效解決養(yǎng)老問(wèn)題成為各國(guó)面臨的共同議題。關(guān)于養(yǎng)老制度及模式,世界各國(guó)都有其獨(dú)到之處,隨著各個(gè)國(guó)家促進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展、完善養(yǎng)老體系建設(shè)、提升養(yǎng)老服務(wù)業(yè)水平與質(zhì)量過(guò)程的推進(jìn),也給我們帶來(lái)了許多可以借鑒的方法。通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外養(yǎng)老模式研究的梳理,希望能夠發(fā)現(xiàn)研究的新思路和新視角,為后續(xù)的研究奠定基礎(chǔ)。
1.國(guó)內(nèi)養(yǎng)老制度有關(guān)政策
據(jù)全國(guó)老齡委數(shù)據(jù)顯示,2015―2035年中國(guó)將進(jìn)入急速老齡化階段,老年人口將從2.12億增加到4.18億,占比提升到29%[1]。人口老齡化帶來(lái)了大量社會(huì)問(wèn)題,社會(huì)養(yǎng)老和醫(yī)療負(fù)擔(dān)加重,如何解決老年人養(yǎng)老難題被擺在了國(guó)家發(fā)展的重要位置。2015年11月18日,國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合的指導(dǎo)意見(jiàn)》明確提出,“加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的重點(diǎn)任務(wù)是建立健全醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作機(jī)制,支持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù),推動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)延伸至社區(qū)、家庭,鼓勵(lì)社會(huì)力量興辦醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu),鼓勵(lì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老服務(wù)融合發(fā)展。”2017年3月6日,國(guó)務(wù)院印發(fā)的《“十三五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》,其發(fā)展目標(biāo)到2020年,老齡事業(yè)發(fā)展整體水平明顯提升,養(yǎng)老體系更加健全完善,及時(shí)應(yīng)對(duì)、科學(xué)應(yīng)對(duì)、綜合應(yīng)對(duì)人口老齡化的社會(huì)基礎(chǔ)更加牢固。具體表現(xiàn)為多支柱、全覆蓋、更加公平、更可持續(xù)的社會(huì)保障體系更加完善;居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系更加健全;有利于政府和市場(chǎng)作用充分發(fā)揮的制度體系更加完備;支持老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)的社會(huì)環(huán)境更加友好[2]。
2.養(yǎng)老現(xiàn)狀與現(xiàn)有的養(yǎng)老模式
從養(yǎng)老模式的演變,我們可以看到從傳統(tǒng)社會(huì)到現(xiàn)代社會(huì),養(yǎng)老模式已經(jīng)發(fā)生了變化,變得更為復(fù)雜,更多層次。從縱向角度,我們發(fā)現(xiàn)家庭養(yǎng)老從古至今仍是我國(guó)主要的養(yǎng)老方式,養(yǎng)老方式隨著不同的社會(huì)階段,更加多樣化。目前,已有研究的有20多種養(yǎng)老模式,包括社區(qū)養(yǎng)老、企業(yè)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、以房養(yǎng)老、社會(huì)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老等等,但是該這些相關(guān)概念在范疇上有所交叉。
2.1家庭養(yǎng)老
即代際贍養(yǎng),指依靠建立在血緣關(guān)系基礎(chǔ)上 的家庭成員對(duì)失去勞動(dòng)能力且無(wú)收入的父母提供經(jīng)濟(jì)上的供給、生活上的照顧和精神上的慰藉[3]。這種養(yǎng)老方式所具有的優(yōu)越性是其他養(yǎng)老方式無(wú)法比擬的。在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)水平條件下及傳統(tǒng)文化模式下,家庭養(yǎng)老仍然是中國(guó)農(nóng)村最普遍的養(yǎng)老方式[4]。
2.2 機(jī)構(gòu)養(yǎng)老
是指在專門(mén)為老年人提供護(hù)理、食宿、照料 的各種福利院、敬老院、養(yǎng)老院、老年公寓等機(jī)構(gòu)養(yǎng)老,分為公辦、民辦和民辦公助福利院3種類型[5]。公辦機(jī)構(gòu)主要面向曾經(jīng)為社會(huì)做出過(guò)突出貢獻(xiàn)的孤寡老人,免費(fèi)或只收取少量費(fèi)用; 民辦機(jī)構(gòu)由私人籌資興建,老年人入住需要繳納各種費(fèi)用;民辦公助機(jī)構(gòu)則是由私人出資并組織運(yùn)作,政府扶持,老年人也須自付費(fèi)用。
2.3 社區(qū)養(yǎng)老
是由家庭養(yǎng)老向社會(huì)化養(yǎng)老過(guò)渡的一種形式。由社區(qū)組織建造各種養(yǎng)老服務(wù)站,聘請(qǐng)專門(mén)的護(hù)理人員,為老年人提供所需要的服務(wù)。它彌補(bǔ)了家庭養(yǎng)老的不足,是目前政府大力倡導(dǎo)的一種新型養(yǎng)老模式。
2.4 日間照料中心
日間照護(hù)中心功能設(shè)施與托兒所相似,多數(shù)由街道或社區(qū)興辦,內(nèi)設(shè)活動(dòng)室、休息室、餐廳及老年課堂等[5],為老年人提供日間照料、就餐服務(wù)、康復(fù)訓(xùn)練、醫(yī)療保健、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、文體娛樂(lè)、精神慰藉等,晚上各自回家,使老年人得到必要的照顧,同時(shí)滿足了老年人的居家需求。
2.5 醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老服務(wù)主要指將醫(yī)療衛(wèi)生資源引入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)和居民家庭,與養(yǎng)老資源相互融合、促進(jìn),以滿足老年人在養(yǎng)老過(guò)程中的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求,提升養(yǎng)老的整體水平;反映了“持續(xù)照料”的養(yǎng)老理念,包括病前疾病預(yù)防、病中便捷就醫(yī)和病后康復(fù)護(hù)理三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的階段。
近年來(lái),我國(guó)養(yǎng)老模式的探索似乎讓老年人有了更多的選擇。但實(shí)際情況是,在經(jīng)濟(jì)水平和傳統(tǒng)文化觀念下,老年人對(duì)養(yǎng)老模式的選擇非常有限。以機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為例,民政部相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的老年人僅占1%左右,99%的老年人選擇家庭養(yǎng)老。這也從另一個(gè)側(cè)面反映了我國(guó)大部分老年人的養(yǎng)老問(wèn)題依然十分嚴(yán)峻。
3.當(dāng)前我國(guó)養(yǎng)老模式亟待解決的問(wèn)題
3.1 家庭養(yǎng)老
北京大學(xué)人口研究所穆光宗教授表示,“居家照料”因缺乏“應(yīng)急的生存風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制”,只適宜于健康、有配偶、有家人、有保姆的老年人。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的過(guò)程中,子女?dāng)?shù)量少了,也不再把贍養(yǎng)父母作為最高的人生價(jià)值了,所有這些變化都使以子女為核心的家庭傳統(tǒng)養(yǎng)老功能面臨著沖擊和弱化。
3.2 機(jī)構(gòu)養(yǎng)老
中國(guó)的養(yǎng)老現(xiàn)狀令人擔(dān)憂,私人養(yǎng)老機(jī)構(gòu)費(fèi)用昂貴,許多老年人住不起;公立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)嚴(yán)重不足、一床難求,又存在住不進(jìn)去的問(wèn)題。民政部部長(zhǎng)李立國(guó)曾公開(kāi)表示,目前我國(guó)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老保障面較小,服務(wù)項(xiàng)目偏少;區(qū)域和城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡,布局不合理;養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人員缺乏,投入不足,監(jiān)管存在薄弱環(huán)節(jié)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)運(yùn)營(yíng)上,堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和實(shí)際適用相并重。為了發(fā)揮對(duì)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的支撐作用,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)既要符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,又要立足實(shí)際適用,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
3.3 社區(qū)養(yǎng)老
經(jīng)費(fèi)不足、人員不足以及面臨虧損等問(wèn)題使得社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的創(chuàng)辦、運(yùn)作舉步維艱。但按照現(xiàn)在的家庭結(jié)構(gòu),如果社區(qū)養(yǎng)老發(fā)展不起來(lái),配套服務(wù)發(fā)展不起來(lái),以后完全實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老可能不現(xiàn)實(shí),未來(lái)老年人的養(yǎng)老可能面臨著直接從家庭養(yǎng)老到養(yǎng)老院養(yǎng)老的結(jié)果[6]。
3.4 集體(集中)養(yǎng)老
供養(yǎng)范圍狹窄,未能做到應(yīng)保盡保。在保障的內(nèi)容上,“五保”應(yīng)該包括吃、穿、住、醫(yī)、葬。但在許多地區(qū),“五保”實(shí)際只有“兩保”(吃、葬),甚至是“一保”(吃)。雖然集體養(yǎng)老對(duì)我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老保障起到補(bǔ)充作用,但這種形式存在養(yǎng)老水平低、供養(yǎng)范圍小等不足,集體養(yǎng)老的可行性差。
3.5 儲(chǔ)蓄養(yǎng)老
由于薄弱的家庭養(yǎng)老條件和低水平的退休保險(xiǎn)保障,導(dǎo)致儲(chǔ)蓄養(yǎng)老成為一種必然選擇,尤其在農(nóng)村,這種方式仍然占有一定市場(chǎng)。
3.6 委托代養(yǎng)
作為一種新興的養(yǎng)老模式,是非社會(huì)化養(yǎng)老方式的一種補(bǔ)充。但委托代養(yǎng)存在雇傭關(guān)系不穩(wěn)定、服務(wù)無(wú)人監(jiān)督、沒(méi)有保障等題。
3.7 日間照護(hù)中心
目前在我國(guó),日間照顧中心的數(shù)量非常稀少,存在兩個(gè)突出問(wèn)題,一是資金缺口大。由于物價(jià)高,收取的費(fèi)用不夠維持開(kāi)支,開(kāi)展其他活動(dòng)受到限制。經(jīng)費(fèi)不足也制約了老年日間照料中心的發(fā)展前景。二是中心缺乏專業(yè)護(hù)理人員。中心的工作人員都是配備的社區(qū)協(xié)管員,業(yè)務(wù)水平不高,制約了中心的服務(wù)水平。
4.針對(duì)目前我國(guó)養(yǎng)老模式存在的問(wèn)題的對(duì)策
4.1 培育社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)
在未來(lái)的相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期里,中國(guó)的老齡化是不可逆的趨勢(shì),老齡和高齡人口比例將越來(lái)越高,養(yǎng)老服務(wù)的需求也將越來(lái)越大。養(yǎng)老服務(wù)供給的壓力必須通過(guò)擴(kuò)大服務(wù)隊(duì)伍來(lái)解決。為了吸引青壯勞動(dòng)力,養(yǎng)老服務(wù)必須社會(huì)化、正規(guī)化和產(chǎn)業(yè)化,這樣才能造就一支產(chǎn)業(yè)大軍[7]。
4.2 建立養(yǎng)老服務(wù)籌資機(jī)制
養(yǎng)老服務(wù)籌資機(jī)制的建立可參照國(guó)外長(zhǎng)期照護(hù)籌資制度的成熟做法。許多國(guó)家已經(jīng)建立了長(zhǎng)期照護(hù)公共籌資制度,例如瑞典、挪威、丹麥、芬蘭等國(guó)家通過(guò)稅收籌資,為全體國(guó)民提供公共的、基本的長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù);荷蘭、德國(guó)、日本、 韓國(guó)和以色列建立了長(zhǎng)期照護(hù)社會(huì)保險(xiǎn)制度,通過(guò)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)為老年長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)籌資;比利時(shí)、法國(guó)等歐洲中部國(guó)家則在醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃內(nèi)設(shè)立長(zhǎng)期照護(hù)支出項(xiàng)目,從醫(yī)療保險(xiǎn)基金中劃撥一定資金用于長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù);其他國(guó)家包括東歐和南歐國(guó)家、英美澳等英語(yǔ)系國(guó)家,每年都有財(cái)政資金支持低收入老年人及其家庭, 用以幫助其購(gòu)買社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)。
4.3 政府出資幫助最弱勢(shì)群體
增加醫(yī)療救助的支出、擴(kuò)大醫(yī)療救助支持項(xiàng)目是解決最弱勢(shì)群體長(zhǎng)期照護(hù)問(wèn)題的有利途徑。在長(zhǎng)期照護(hù)保險(xiǎn)為公眾所接受,保險(xiǎn)精算結(jié)論可以接受的情況下, 再逐步擴(kuò)展為全覆蓋的強(qiáng)制性長(zhǎng)期照護(hù)保險(xiǎn)計(jì)劃。
4.4 充分調(diào)動(dòng)社會(huì)養(yǎng)老資源
社會(huì)養(yǎng)老資源具有多樣性、多渠道、分散的特點(diǎn)。在目前的社會(huì)發(fā)展階段,我國(guó)的社會(huì)養(yǎng)老資源還未能有效整合和匯集,所以目前,如何充分引入養(yǎng)老資源,做好養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的整體規(guī)劃,以及養(yǎng)老資源的有效整合及利用,是目前調(diào)動(dòng)社會(huì)養(yǎng)老資源的重點(diǎn)。
4.5 探索智慧養(yǎng)老服務(wù)模式
充分發(fā)揮移動(dòng)通訊、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì),積極探索發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”模式,促進(jìn)政府、機(jī)構(gòu)、社區(qū)和居民之間養(yǎng)老信息和資源的互通共享,促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)由一般服務(wù)向精準(zhǔn)服務(wù)、急難服務(wù)、有效接續(xù)服務(wù)轉(zhuǎn)變,為加強(qiáng)老年人居家生活照料、老年人健康管理提供保障。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:自媒體;校園微商;微商廣告;傳播;發(fā)展
一、選題背景
隨著自媒體時(shí)代的到來(lái),微信作為自媒體的主要平臺(tái)之一,已經(jīng)擁有5.49億活躍用戶,一對(duì)一的互動(dòng)交流方式具有良好的互動(dòng)性,精準(zhǔn)推送信息的同時(shí)更能形成一種朋友關(guān)系,所以學(xué)生群體樂(lè)于利用該平臺(tái)進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)。并且隨著網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展,學(xué)生成為主要消費(fèi)人群,更加促進(jìn)了校園微商的興起。另外,國(guó)家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也是持鼓勵(lì)支持態(tài)度,創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮活躍,以90后為代表的大學(xué)生玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng),對(duì)社交媒體十分依賴,因此,低門(mén)檻的微商創(chuàng)業(yè)成為大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)重要途徑。
1、選題依據(jù)
在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展、自媒體時(shí)代到來(lái)、國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的大背景下,微信作為自媒體的主要平臺(tái)之一,具有良好的互動(dòng)性、推送信息精準(zhǔn)等優(yōu)勢(shì),使得高校中涌現(xiàn)一批微商創(chuàng)業(yè)的學(xué)生群體。而C2C、B2C②等模式的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已然成為人們生活中不可或缺的購(gòu)物形式,尤其是學(xué)業(yè)較重、依賴網(wǎng)絡(luò)的高校學(xué)生群體早已成為網(wǎng)購(gòu)的主力軍。所以,不管是從消費(fèi)方面還是創(chuàng)業(yè)方面,校園微商對(duì)于高校學(xué)生有著極大的影響,并在高校校園迅速發(fā)展。
伴隨著校園微商興起的還有微信朋友圈里的校園微商廣告。在如今多樣化的廣告形式中,朋友圈微商廣告門(mén)檻低,適合低成本經(jīng)營(yíng)的學(xué)生群體,深受大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體的青睞。但正因如此,校園微商廣告缺乏管理、良莠不齊的弊端也日益顯露。對(duì)于高校微商廣告的宣傳效果與發(fā)展前景難以預(yù)估。
2、選題意義
在CNKI上檢索“校園微商廣告”關(guān)鍵詞,可搜索到結(jié)果278條,而實(shí)際針對(duì)其廣告現(xiàn)狀及發(fā)展的內(nèi)容卻少之又少。然而以當(dāng)前校園微商廣告的發(fā)展態(tài)勢(shì),如若不加以管理、任其隨意發(fā)展,必會(huì)使其弊端日益顯著,危及這一創(chuàng)業(yè)途徑的良好發(fā)展;若能有效管理、科學(xué)發(fā)展,將有助于微商廣告對(duì)高校微商創(chuàng)業(yè)的良性影響。所以本項(xiàng)目通過(guò)對(duì)當(dāng)前流行于高校的微商廣告現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查與分析,希望幫助大眾充分了解其當(dāng)前態(tài)勢(shì),針對(duì)其尷尬境地提出具有可發(fā)展性的建議,為今后高校學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的廣告宣傳提供理論依據(jù),提高廣告創(chuàng)作水平與廣告宣傳的經(jīng)濟(jì)效益。
二、校園微商廣告的定義
校園微商廣告是指微商在校園范圍內(nèi)通過(guò)微信為傳播媒介進(jìn)行的廣告宣傳,從而對(duì)商品進(jìn)行簡(jiǎn)單的推銷,屬于自媒體廣告的一種。主要分為基于朋友圈傳播的C2C廣告,傳播對(duì)象主要為傳播者的微信好友,主要為高校學(xué)生。
三、校園微商廣告的現(xiàn)狀
隨著 “互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代的到來(lái),由“微商模式”應(yīng)運(yùn)而出了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱潮,據(jù)筆者的調(diào)查分析顯示有近11%的大學(xué)生有做微商的經(jīng)歷,微商廣告也開(kāi)始充斥著新的社交圈。微商廣告以其便利性和時(shí)效性特點(diǎn)體現(xiàn)了其在自媒體大發(fā)展的時(shí)代的重要性。也正是因?yàn)檫@種新起步的新興商業(yè)模式?jīng)Q定了微商廣告營(yíng)銷還處于初級(jí)階段的地位,這也就意味著微商廣告無(wú)論是從其廣告語(yǔ)的制作上還是搭配的廣告圖,在創(chuàng)意和專業(yè)性上都存在不足。
相對(duì)于傳統(tǒng)廣告的高昂媒介費(fèi)而言,它基于微信平臺(tái)的傳播幾乎是免費(fèi)的,也使得它可以頻繁的。校園微商廣告的表現(xiàn)形式一般表現(xiàn)為有選擇的將自己的產(chǎn)品配上圖片以及說(shuō)服性的說(shuō)辭,讓其直入朋友們的眼球。校園微商廣告的內(nèi)容豐富靈活,由于傳播者與接受者多為在校學(xué)生,更樂(lè)意接受新鮮有趣的事物,在進(jìn)行廣告的時(shí)候,更多的會(huì)選擇當(dāng)前網(wǎng)上流行的段子或圖片,這樣會(huì)增加廣告的趣味性與傳播性,或者是選取某些生活中的照片作為使用效果圖,增加廣告的可信性。
(一)微信廣告的優(yōu)勢(shì)
校園微商廣告由傳統(tǒng)廣告演化而來(lái),它既具有一般廣告的信息性、盈利性、交互性、藝術(shù)性,也有自己的獨(dú)特性,它集制作與為一體,更加貼近生活,更加富有趣味性,而基于朋友之間的相互信賴關(guān)系,也使得它更加具有有效性。而其優(yōu)勢(shì)較之傳統(tǒng)廣告的優(yōu)勢(shì)又體現(xiàn)在以下方面。
1、微商廣告成本低,能更好地吸引從商者。大學(xué)生群體經(jīng)濟(jì)有限,而微商廣告的零成本媒體費(fèi)用與高收益的回報(bào)也使得大量微商從此獲得更多的利潤(rùn),也使得越來(lái)越多的校園微商使用微信朋友圈廣告來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷。
2、微商廣告具有可移動(dòng)性,有利于廣告的信息傳播。手機(jī)的使用已經(jīng)成為了如今高校學(xué)生生活中的一部分。因此,微商廣告在這個(gè)領(lǐng)域有極大的發(fā)展空間,尤其是以聊天交友為目的大學(xué)生手機(jī)用戶,可以接收到這些信息,并且能夠進(jìn)行評(píng)論和互動(dòng)分享。
3、校園微商廣告的形式多樣,廣告內(nèi)容豐富多彩。由于大學(xué)生活的豐富多樣,廣告素材來(lái)源也很豐富,而微信支持發(fā)送語(yǔ)音信息、視頻、文字、圖片等多種信息形式的傳遞,使得微商廣告的形式更加多樣化。
(二)微信廣告的不足
目前微商廣告還處在非常初級(jí)的營(yíng)銷階段,廣告宣傳內(nèi)容 創(chuàng)意性不夠,主要強(qiáng)調(diào)價(jià)格、鼓吹質(zhì)量等方面,廣告整體制作宣傳水平不高。微商朋友圈廣告宣傳還處在以傳者為中心的階段,宣傳重點(diǎn)集中在商品的簡(jiǎn)單推銷。因此,其在傳播方式和傳播內(nèi)容上仍存在不足。
1、暴力刷屏導(dǎo)致好感度較低。微信朋友圈廣告存在著非理性營(yíng)銷,微商大肆的在朋友圈刷屏廣告,造成微信用戶利用拉黑、屏蔽的手段來(lái)獲得朋友圈的清凈。特別是高校學(xué)生群體更具主見(jiàn)與想法,態(tài)度分明,刷屏廣告更易引起他們的反感。
2、內(nèi)容虛假造成可信賴度低。由于缺乏管理和規(guī)范,產(chǎn)品良莠不齊;微商并沒(méi)有官方廣告的品牌效應(yīng),也沒(méi)有微博的 V 字認(rèn)證;有的微商廣告夸大了產(chǎn)品的作用甚至出現(xiàn)虛假銷售,新聞報(bào)道個(gè)別微商使用“造假神器”刷出高業(yè)績(jī),都直接拉低了消費(fèi)者對(duì)其廣告的信賴度。高校學(xué)生由于受經(jīng)濟(jì)條件限制,購(gòu)買產(chǎn)品更加注重產(chǎn)品的性價(jià)比,對(duì)于內(nèi)容虛假的廣告,容易失去他們的信賴。
3、廣告的微商缺乏相應(yīng)資質(zhì)。按照《廣告法》第四十六條的規(guī)定,醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥和保健食品廣告,以及法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的其他廣告,應(yīng)當(dāng)在前由有關(guān)部門(mén)對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審查;未經(jīng)審查,不得。不具備相應(yīng)資質(zhì)的微商擅自此類應(yīng)審查而未審查的廣告,涉嫌違反《廣告法》的相關(guān)規(guī)定。有部分微商的廣告內(nèi)容未經(jīng)審查,卻在微信好友群里大肆宣傳、銷售這些產(chǎn)品。
4、微信營(yíng)銷定位不明確。大部分的微商在沒(méi)有分析客戶群體的基礎(chǔ)上就一味的宣傳廣告,導(dǎo)致受眾所接受的廣告并非自己感興趣的產(chǎn)品和內(nèi)容。產(chǎn)品的定位不清楚,所有的廣告都是無(wú)用功。當(dāng)受眾是高校學(xué)生的時(shí)候,就應(yīng)該針對(duì)高校學(xué)生的需求與興趣進(jìn)行廣告宣傳營(yíng)銷。
四、校園微商廣告的發(fā)展對(duì)策建議
針對(duì)微商廣告出現(xiàn)的問(wèn)題,我們提出一下解決措施:
(一)廣告設(shè)計(jì)與制作
1、抓住自身產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行廣告制作,仔細(xì)分析自己的產(chǎn)品,定位自己的用戶群,才能更好的發(fā)展。
2、合理分配廣告的內(nèi)容,軟廣告與硬廣告相結(jié)合,增添生活的動(dòng)態(tài)的廣告配圖,以增加廣告圖的美感與受眾接受感,打破刷屏給受眾帶去的反感。
(二)廣告的傳播
1、廣告宣傳要更具真實(shí)性,同時(shí)完善售后服務(wù)與產(chǎn)品保障。
2、將產(chǎn)品信息的呈現(xiàn)方式不斷創(chuàng)新,增強(qiáng)其原創(chuàng)性與趣味性。
3、注意廣告的時(shí)機(jī)。暴力刷屏只會(huì)使好友反感,在非工作時(shí)間,人們對(duì)廣告的容忍度更高。
4、在廣告?zhèn)鞑デ郎希粩嗤黄婆笥讶Φ氖烊诵庞媚J剑梢砸氲谌綄I(yè)機(jī)構(gòu)的評(píng)估和認(rèn)證,逐步在陌生人之間建立信任。
(三)引導(dǎo)微商主體以促進(jìn)廣告的優(yōu)化
1、學(xué)校可以將微商納入大學(xué)創(chuàng)業(yè)課開(kāi)設(shè),鼓勵(lì)大學(xué)生開(kāi)展以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。
2、相關(guān)部門(mén)可以為“微商創(chuàng)業(yè)”的大學(xué)生,提供便捷的網(wǎng)上工商注冊(cè)服務(wù),同時(shí)規(guī)范、監(jiān)督其經(jīng)營(yíng)行為。
五、結(jié)語(yǔ)
隨著社交軟件的開(kāi)發(fā)不斷完善,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱潮的興起,微信廣告的快速發(fā)展為校園微商們帶來(lái)了商業(yè)契機(jī),但在發(fā)展的過(guò)程中也遇到了各種各樣亟待解決的問(wèn)題,本論文主要從實(shí)證的角度調(diào)查分析了校園微商廣告的現(xiàn)狀與問(wèn)題,并提出提高微商廣告效果的建議,為大學(xué)生進(jìn)行微信微商創(chuàng)業(yè)提供一定的幫助。
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注解:
①C2C:C2C實(shí)際是電子商務(wù)的專業(yè)用語(yǔ),是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。即 Customer(Consumer)to Customer(Consumer)。
②B2C:B2C是Business-to-Consumer的縮寫(xiě),而其中文簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客”。“商對(duì)客”是電子商務(wù)的一種模式,也就是通常說(shuō)的直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)零售模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線銷售活動(dòng)。B2C即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境――網(wǎng)上商店,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付等消費(fèi)行為。
>> 我國(guó)移動(dòng)支付的發(fā)展前景 淺談移動(dòng)支付的應(yīng)用以及發(fā)展前景 對(duì)話高層 暢談移動(dòng)支付發(fā)展前景 數(shù)字移動(dòng)電視的現(xiàn)狀與發(fā)展前景 投資型壽險(xiǎn)的發(fā)展前景與風(fēng)險(xiǎn)防范 關(guān)于移動(dòng)通訊發(fā)展前景與相關(guān)策略分析 第三方移動(dòng)支付的風(fēng)險(xiǎn)與監(jiān)管對(duì)策 移動(dòng)支付的法律風(fēng)險(xiǎn)及其監(jiān)管對(duì)策 淺析智能天線在移動(dòng)通信中的應(yīng)用與發(fā)展前景 移動(dòng)電視的傳播特性和發(fā)展前景 移動(dòng)醫(yī)療的現(xiàn)狀及發(fā)展前景探析 移動(dòng)醫(yī)療的現(xiàn)狀及發(fā)展前景初探 對(duì)我國(guó)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與前景分析 金融監(jiān)管發(fā)展前景 基于NFC的身份識(shí)別支付一卡通的發(fā)展前景 移動(dòng)支付,前景與憂慮并存 數(shù)字水印發(fā)展的歷史與發(fā)展前景 月季的發(fā)展前景 汽車的發(fā)展前景 移動(dòng)信息時(shí)代通信發(fā)展前景與技術(shù)探索 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置:l.從移動(dòng)支付交易規(guī)模可以看出,我國(guó)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)西方發(fā)達(dá)國(guó)家,一定程度上不僅成為引領(lǐng)全球移動(dòng)支付的“風(fēng)向標(biāo)”,而且有力地推動(dòng)了支付市場(chǎng)的創(chuàng)新與發(fā)展。但是,如果對(duì)其運(yùn)行過(guò)程監(jiān)管不力,蘊(yùn)含的各種風(fēng)險(xiǎn)亦會(huì)相繼爆發(fā)。確保我國(guó)移動(dòng)支付健康、持續(xù)發(fā)展,亟待建立和完善相關(guān)監(jiān)管制度和監(jiān)管體系。本文就此展開(kāi)研究。
二、我國(guó)移動(dòng)支付迅速發(fā)展的成因
1.現(xiàn)代科技手段提供物質(zhì)基礎(chǔ)
根據(jù)技術(shù)接受模型(TAM),一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新被應(yīng)用后,消費(fèi)者是否接受與使用主要取決于兩個(gè)因素:技術(shù)的感知有用性與感知易用性。前者是指消費(fèi)者使用該技術(shù)創(chuàng)新能感知可能為自己的生產(chǎn)生活帶來(lái)效用的提升;后者是指消費(fèi)者正常使用該項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新需要投入時(shí)間、精力進(jìn)行學(xué)習(xí)的難易程度(Davis,1989)。〔2〕現(xiàn)代通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷突破與發(fā)展是移動(dòng)支付發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),如綁定手機(jī)與手機(jī)密碼、采用手機(jī)指紋等技術(shù)為移動(dòng)支付的產(chǎn)生和被消費(fèi)者迅速接受提供了物質(zhì)技術(shù)條件。當(dāng)前金融科技正致力于通過(guò)不同的技術(shù)手段改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)生活方式,只有當(dāng)用戶真正感受到技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)生產(chǎn)生活的方便與易用才會(huì)逐漸接受并持續(xù)使用,比如伴隨近場(chǎng)支付所需技術(shù)的不斷突破和發(fā)展,在加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)與合適的APP幫助下,消費(fèi)者只需一部手機(jī)就能輕松完成生活中的各種支付場(chǎng)景:付電話費(fèi)、公交卡充值、水電煤氣繳費(fèi)、火車票訂購(gòu)、網(wǎng)上購(gòu)物支付、線下購(gòu)物支付、打車等。“手機(jī)在手,支付無(wú)憂”毫不夸張,移動(dòng)支付因此呈井噴式發(fā)展態(tài)勢(shì),由一個(gè)革命性概念變成迅速普及的支付方式。
2.市場(chǎng)強(qiáng)大需求的助推
根據(jù)整合型技術(shù)接受與使用模型(UTAUT)對(duì)TAM模型與TAM2模型的拓展,綜合分析一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新被應(yīng)用后給消費(fèi)者帶來(lái)的績(jī)效期望、努力期望、社會(huì)影響與便利情況等(Venkatesh,2000)〔3〕,可以較為全面地分析消費(fèi)者接受與使用移動(dòng)支付為其帶來(lái)的諸多效用,也能夠表明移動(dòng)支付的確迎合了市場(chǎng)需求。分布式支付場(chǎng)景的出現(xiàn)、電子商務(wù)的發(fā)展以及支付方式的多元化,要求支付系統(tǒng)24小時(shí)不間斷運(yùn)行,以滿足廣大消費(fèi)者隨時(shí)隨地購(gòu)物和支付的需求。移動(dòng)支付自身的高效便捷性迎合了現(xiàn)代社會(huì)追求方便快捷的需求,填補(bǔ)了傳統(tǒng)支付留下的效率空白,所以滿足了國(guó)內(nèi)支付市場(chǎng)客觀變化的需求。與傳統(tǒng)支付手段相比,移動(dòng)支付縮短約10%-40%的交易時(shí)間成為各方追逐競(jìng)爭(zhēng)的主要?jiǎng)右颉?duì)消費(fèi)者而言,高效、便捷是實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式消費(fèi)的有效途徑;對(duì)商家而言,不僅縮短交易時(shí)間、增加交易額,更重要的是加快了資本循環(huán)與周轉(zhuǎn),提高了商家的經(jīng)濟(jì)效益與效率;對(duì)跨境支付而言,移動(dòng)支付的優(yōu)勢(shì)更明顯,全球支付市場(chǎng)都青睞效率高的移動(dòng)支付。相對(duì)而言,傳統(tǒng)商業(yè)銀行基于其風(fēng)險(xiǎn)最小化原則設(shè)計(jì)支付系統(tǒng),因靈活性不高,支付效率偏低,滿足不了快速支付的需求。移動(dòng)支付順勢(shì)而為,填補(bǔ)了傳統(tǒng)支付留下的效率空白。
3.支付清算體系創(chuàng)新推動(dòng)
根據(jù)創(chuàng)新擴(kuò)散理論,創(chuàng)新具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)以及復(fù)雜性、兼容性、可試驗(yàn)性與可觀察性等特征,它們將直接影響用戶采用新技術(shù)與否的態(tài)度。尤其是相對(duì)優(yōu)勢(shì)明顯的創(chuàng)新項(xiàng)目,即新技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用能夠給用戶帶來(lái)降低交易成本并提升交易效率的好處(Rogers,1995)。〔4〕與其他支付方式相比,移動(dòng)支付是創(chuàng)新性應(yīng)用,順應(yīng)了當(dāng)前我國(guó)支付清算體系創(chuàng)新與發(fā)展的需要。我國(guó)支付清算體系發(fā)展的關(guān)鍵在創(chuàng)新,創(chuàng)新不僅可以提升支付系統(tǒng)的效率和適用范圍,促使非現(xiàn)金支付市場(chǎng)發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化,更重要的是創(chuàng)新可以使清算體系在金融體系中發(fā)揮更重要的作用。而在一些欠發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū),由于傳統(tǒng)支付市場(chǎng)發(fā)展不足,很多人得不到銀行服務(wù)或者金融機(jī)構(gòu)本身服務(wù)能力不足,這為移動(dòng)支付提供了巨大發(fā)展與創(chuàng)新空間。在整個(gè)亞洲市場(chǎng),移動(dòng)支付發(fā)展非常迅速,約占全球市場(chǎng)份額的60%左右,中國(guó)、韓國(guó)、日本等均呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。
近幾年來(lái)國(guó)內(nèi)各大機(jī)構(gòu)為了角逐移動(dòng)支付這一支付藍(lán)海紛紛投入巨資加大其研發(fā)力度,不斷推出創(chuàng)新性產(chǎn)品以滿足市場(chǎng)需求。比如不同類型金融支付機(jī)構(gòu)相繼推出了非接觸式支付卡:中國(guó)工商銀行與百盛集團(tuán)共同發(fā)行了牡丹百盛信用卡等移動(dòng)支付方式,以適應(yīng)支付清算體系的創(chuàng)新需求。同時(shí)其平滑無(wú)縫的操作兼容性將支付與物流整合為一體,電商公司將購(gòu)買、支付和送貨整合為一次性完成,節(jié)省時(shí)間,提升用戶購(gòu)物體驗(yàn),有助于用戶對(duì)移動(dòng)支付的持續(xù)使用,而且可以利用大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者偏好,再向消費(fèi)者精準(zhǔn)推薦偏好產(chǎn)品與服務(wù),既可以有效培育顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的忠誠(chéng)度,又可有效拓展自己的客源,增加消費(fèi)者使用移動(dòng)支付的頻率;隨著數(shù)據(jù)加密和唯一識(shí)別碼技術(shù)的運(yùn)用還能夠有效地保護(hù)用戶的隱私與資金安全,而且區(qū)塊鏈和分布式總賬技術(shù)將實(shí)現(xiàn)整個(gè)交易系統(tǒng)更安全。上述創(chuàng)新技術(shù)的運(yùn)用極大地推動(dòng)了我國(guó)移動(dòng)支付的飛速發(fā)展。
4.政府重視與支持下的制度保障
良好的市場(chǎng)秩序是一國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)良性快速發(fā)展的前提,為此,需要政府制定完善的政策措施,提供良好的制度保障。為了加快供給側(cè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,我國(guó)出臺(tái)了一系列政策措施促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展,尤其是普惠式金融、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信等新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。而移動(dòng)支付制度創(chuàng)新有助于加快一國(guó)普惠金融、包容性發(fā)展、微金融發(fā)展及非現(xiàn)金支付的發(fā)展;移動(dòng)支付在加快電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也有助于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”,有效增加就業(yè),進(jìn)一步提升金融業(yè)服務(wù)質(zhì)量與效率,更好地服務(wù)于我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì),增強(qiáng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)整體實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力。但是,S著移動(dòng)支付內(nèi)涵向移動(dòng)金融、互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的不斷延伸,在鼓勵(lì)移動(dòng)支付創(chuàng)新的同時(shí),監(jiān)管機(jī)構(gòu)必須對(duì)其進(jìn)行合理監(jiān)管,適時(shí)界定移動(dòng)支付的創(chuàng)新邊界,推動(dòng)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。為此,2015年1月央行了《關(guān)于推動(dòng)移動(dòng)金融技術(shù)創(chuàng)新健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,規(guī)定自2015年6月1日起,境內(nèi)符合條件的機(jī)構(gòu)可以申請(qǐng)“銀行卡清算業(yè)務(wù)許可證”;2015年7月18日,中國(guó)人民銀行、工信部、公安部等十部委聯(lián)合的《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》被稱為互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的“基本法”;2015年7月31日,中國(guó)人民銀行公布了《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》;2016年3月18日,中國(guó)人民銀行與發(fā)改委了《關(guān)于完善銀行卡刷卡手續(xù)費(fèi)定價(jià)機(jī)制的通知》,等等。
三、我國(guó)移動(dòng)支付的發(fā)展前景
上述有利因素相互疊加共同推動(dòng)了我國(guó)移動(dòng)支付的快速發(fā)展,使之不僅成為支付清算領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展的重要源頭,而且成為引領(lǐng)全球移動(dòng)支付的“風(fēng)向標(biāo)”,發(fā)展前景非常廣闊。
1.移動(dòng)支付多元化發(fā)展、業(yè)務(wù)持續(xù)性增長(zhǎng)
移動(dòng)支付產(chǎn)品多元化發(fā)展且業(yè)務(wù)持續(xù)性增長(zhǎng)將成為我國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)的“新常態(tài)”。隨著現(xiàn)代通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展,移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)在全球飛速發(fā)展,給人們生產(chǎn)生活帶來(lái)極大便利。目前國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付巨頭如微信支付、支付寶、百度錢包等通過(guò)采取投入大量資金補(bǔ)貼用戶與商家的辦法爭(zhēng)奪移動(dòng)支付“藍(lán)海”。2016年2月蘋(píng)果公司的Apple Pay進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),引發(fā)華為、小米等手機(jī)巨頭開(kāi)啟自身移動(dòng)支付的公測(cè)。基于移動(dòng)支付服務(wù)便捷、高效,順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和支付市場(chǎng)發(fā)展需求的優(yōu)勢(shì),國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付產(chǎn)品從傳統(tǒng)遠(yuǎn)程支付、二維碼支付、NFC近場(chǎng)支付、藍(lán)牙支付、聲波支付到外接刷卡器等,基本形成了多元化格局。根據(jù)Gartner的數(shù)據(jù)顯示,2012-2017年,全球移動(dòng)交易總量和價(jià)值年平均增長(zhǎng)率可達(dá)到35%,全球移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模2017年將達(dá)到7210億美元,用戶數(shù)將超過(guò)45億。①
我國(guó)早在2013底國(guó)內(nèi)手機(jī)網(wǎng)民已超過(guò)5億,同比增長(zhǎng)20%左右,占總網(wǎng)民數(shù)的40%;手機(jī)支付用戶達(dá)到125億,同比增長(zhǎng)126%,占手機(jī)網(wǎng)民總量的75%。2015年,我國(guó)大約有一半網(wǎng)民,接近358億人使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行支付,比2014年增加近70%。全球著名市場(chǎng)研究集團(tuán)益普索(Ipsos)聯(lián)合支付寶的《2013年中國(guó)消費(fèi)者如何看待移動(dòng)支付報(bào)告》顯示,已有86%的受訪用戶嘗試過(guò)移動(dòng)購(gòu)物,移動(dòng)領(lǐng)域?qū)⒊蔀橹Ц杜c電商的核心市場(chǎng)。②中國(guó)人民銀行的《2013年支付系統(tǒng)運(yùn)行總體情況》則表明,2013年全國(guó)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)量達(dá)1674億筆,交易額964萬(wàn)億元,同比分別增長(zhǎng)213%和318%。另?yè)?jù)中國(guó)人民銀行2014年提供的數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)量為4524億筆,交易額達(dá)2259萬(wàn)億,同比分別增長(zhǎng)170%和134%。中國(guó)人民銀行《2014年支付體系運(yùn)行總體情況》..《2015年支付系統(tǒng)運(yùn)行總體情況》提供的數(shù)據(jù)表明,2015年我國(guó)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)達(dá)13837億筆,交易金額為10822萬(wàn)億元,同比分別增長(zhǎng)20586%和37906%。2015年中國(guó)支付體系運(yùn)行總體情況..而根據(jù)比達(dá)數(shù)據(jù)中心的《2015年度我國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)研究報(bào)告》,2015年第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易總規(guī)模達(dá)931萬(wàn)億元,其中支付寶和財(cái)付通兩家占據(jù)了移動(dòng)支付90%以上市場(chǎng)份額。第三方支付:先清牌照再發(fā)展.http://.cn/money/bank/bank_hydt /2016-04-18/doc-ifxriqqx2917793.shtml.支付寶2017年1月4日的2016年中國(guó)人全民賬單數(shù)據(jù)也顯示:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已成為國(guó)人生活方式非常重要的一部分。2016年,使用了支付寶的實(shí)名用戶有45億,71%的支付筆數(shù)發(fā)生在移動(dòng)端,有10億多人次使用“指尖上的公共服務(wù)”。其中80后、90后是移動(dòng)支付的主流人群,80后人均支付金額超過(guò)12萬(wàn)元,90后使用移動(dòng)支付的人數(shù)占比高達(dá)91%。〔5〕
2.移動(dòng)支付客戶粘性將進(jìn)一步提高
從數(shù)據(jù)分析看,移動(dòng)支付客戶粘性將進(jìn)一步凸顯,有替代傳統(tǒng)電子支付的發(fā)展趨勢(shì)。移動(dòng)支付客戶粘性也即移動(dòng)支付客戶持續(xù)使用問(wèn)題,Oliver(1980)的研究認(rèn)為,用戶是否再次購(gòu)買某種產(chǎn)品或持續(xù)使用某種服務(wù)的關(guān)鍵在于其對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度。〔6〕移動(dòng)支付在全球范圍的快速發(fā)展,以及通過(guò)不斷推出新產(chǎn)品滿足客戶體驗(yàn)式消費(fèi)需求的模式,將助推移動(dòng)支付客戶粘性進(jìn)一步凸顯,從而有替代傳統(tǒng)電子支付的發(fā)展趨勢(shì)。在美國(guó),移動(dòng)支付雖然早期發(fā)展相對(duì)比較慢,但電子支付與移動(dòng)支付領(lǐng)域的收益卻占全部支付收益的35%左右,到2018年移動(dòng)支付收益可能與傳統(tǒng)支付收益平分秋色。而在發(fā)展中國(guó)家,消費(fèi)的能力越來(lái)越強(qiáng),消費(fèi)更趨年輕化。年輕人熱衷新技術(shù),靈活求變,愿意體驗(yàn)全球支付的創(chuàng)新與服務(wù),尤其偏愛(ài)移動(dòng)支付帶來(lái)的便利,智能手機(jī)的出現(xiàn)使“閃付”“當(dāng)面付”等便捷支付方式受到青睞。
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),我國(guó)移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)、傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)、銀行卡清算組織以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等參與各方適時(shí)推出了方便民眾生產(chǎn)生活的支付服務(wù),如與打車、商場(chǎng)、醫(yī)院、旅游、餐飲等消費(fèi)類行業(yè)的商戶合作,引導(dǎo)消費(fèi)者逐漸從傳統(tǒng)支付方式轉(zhuǎn)向移動(dòng)支付方式。目前國(guó)內(nèi)比較典型的支付方式是通過(guò)掃描二維碼、綁定賬號(hào)等以支付寶、微信進(jìn)行支付,蘋(píng)果公司最近也在中國(guó)市場(chǎng)推出了Apple Pay,這些方便民眾生產(chǎn)生活的移動(dòng)支付方式的迅速發(fā)展,將最終成為主流支付方式,提升消費(fèi)者的忠誠(chéng)度,進(jìn)一步增加移動(dòng)支付客戶粘性。
3.移動(dòng)支付正在成為一種全新商業(yè)模式
移動(dòng)支付已經(jīng)被電商、銀行和支付機(jī)構(gòu)等作為新商業(yè)模式,成為迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的“利器”。根據(jù)情境理論分析,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及電商是一種全新消費(fèi)情境,具有突破地理、時(shí)空限制等優(yōu)點(diǎn),極大地簡(jiǎn)化了消費(fèi)環(huán)節(jié),并在很大程度上解決了消費(fèi)時(shí)信息非對(duì)稱問(wèn)題,提升了用戶消費(fèi)的可得性與時(shí)效性(Belk & Ajzen,1975)。〔7〕支付是資金流動(dòng)的一種方式,而資金流動(dòng)是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最直接的反應(yīng)。電商、銀行、第三方支付機(jī)構(gòu)等利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析資金流動(dòng),提高了精準(zhǔn)掌握客戶消費(fèi)偏好和消費(fèi)習(xí)慣的能力,有利于根據(jù)大數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。這意味著移動(dòng)支付存在的意義不僅僅是提供資金往來(lái)流通服務(wù),更重要的是,電商、銀行等機(jī)構(gòu)可以進(jìn)一步深挖支付數(shù)據(jù)所蘊(yùn)藏的其他信息,有針對(duì)性地提供其他增值服務(wù)。
從發(fā)展趨勢(shì)上看,未來(lái)支付發(fā)展空間不在支付本身,更多的在于衍生業(yè)務(wù),這也是電商平臺(tái)為什么要大力推廣支付業(yè)務(wù)的重要原因,因?yàn)殡娚炭梢越璐舜蛲ㄙ?gòu)物、支付、郵遞、金融等服務(wù)。移動(dòng)支付作為支付行業(yè)最具有競(jìng)爭(zhēng)力和潛力的支付方式,無(wú)疑成為電商、銀行等機(jī)構(gòu)大力推廣與爭(zhēng)奪蠶食的蛋糕。傳統(tǒng)商業(yè)銀行的數(shù)字化趨勢(shì)明顯加快,新型非銀行支付中介也在快速銀行化,二者都在角逐主導(dǎo)未來(lái)移動(dòng)銀行的地位。不管結(jié)果如何,未來(lái)主導(dǎo)移動(dòng)支付的機(jī)構(gòu)必是大量利用手機(jī)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和實(shí)時(shí)支付體系的綜合性機(jī)構(gòu),移動(dòng)支付業(yè)務(wù)必然是新型金融生態(tài)體系的核心服務(wù)內(nèi)容,誰(shuí)在移動(dòng)支付市場(chǎng)拔得頭籌,都將擁有占領(lǐng)和開(kāi)發(fā)的“利器”。
4.支付場(chǎng)景與服務(wù)成為未來(lái)移動(dòng)支付主戰(zhàn)場(chǎng)
未來(lái)移動(dòng)支付發(fā)展的強(qiáng)有力引擎在其消費(fèi)服務(wù)場(chǎng)景,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將逐漸轉(zhuǎn)向支付場(chǎng)景與服務(wù)的爭(zhēng)奪。國(guó)內(nèi)早期移動(dòng)支付的競(jìng)爭(zhēng)主要是入口之爭(zhēng)。2011年5月,中國(guó)人民銀行正式實(shí)施了非金融機(jī)構(gòu)支付業(yè)務(wù)許可證制度,首批發(fā)放27家第三方支付牌照。從每年發(fā)放牌照的數(shù)量看,2011-2015年發(fā)放的牌照數(shù)分別為101家、96家、53家、19家和1家,從中可以看出2011年與2012年是高峰期,之后明顯放緩,2015年只發(fā)放了1家牌照。隨著牌照發(fā)放的收緊,2016年以來(lái),支付牌照收購(gòu)案頻發(fā)。2016年2月,小米科技6億元左右購(gòu)買捷付睿通65%股權(quán);2016年5月,新大陸68億元收購(gòu)國(guó)通星驛;2016年8月,美的集團(tuán)3億元左右購(gòu)買深圳神州通付50%股權(quán),恒大集團(tuán)57億元收購(gòu)廣西集付通;2016年9月,唯品會(huì)4億元左右收購(gòu)浙江貝付;2016年10月,鍵橋通訊945億元購(gòu)買上海即富45%股權(quán)。經(jīng)過(guò)幾年的跑馬圈地,國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付入口之爭(zhēng)基本告一段落,初步形成了我國(guó)移動(dòng)支付的市場(chǎng)格局。
隨著國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,以及支付市場(chǎng)格局的初步形成,國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付巨頭正在將競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)逐漸從一開(kāi)始的線上轉(zhuǎn)向線下以及線上線下互動(dòng),大力拓展移動(dòng)支付線下應(yīng)用場(chǎng)景。國(guó)內(nèi)居民日常生產(chǎn)生活中使用移動(dòng)支付的場(chǎng)所也越來(lái)越多。進(jìn)一步的,阿里巴巴在積極打造其商業(yè)生態(tài)圈的一個(gè)重要組成部分――場(chǎng)景化支付;支付寶正在積極布局線下移動(dòng)支付場(chǎng)景,加強(qiáng)線下超市、便利店、餐廳等日常消費(fèi)場(chǎng)景中移動(dòng)支付的應(yīng)用;為了搶占市場(chǎng),支付寶甚至為線下商戶免費(fèi)安裝掃碼槍,費(fèi)率也比其他傳統(tǒng)線下支付工具更低;此外,支付寶還積極布局海外移動(dòng)支付應(yīng)用場(chǎng)景,適時(shí)推出了支付寶退稅等便民服務(wù),同時(shí)與萬(wàn)豪集團(tuán)展開(kāi)合作,開(kāi)拓酒店移動(dòng)支付場(chǎng)景,萬(wàn)豪集團(tuán)分布于全球的多家酒店陸續(xù)推出了支付寶服務(wù)。國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付的另一巨頭騰訊金融也不甘示弱,積極布局移動(dòng)支付場(chǎng)景與服務(wù),2015年初騰訊金融與便利店品牌7-11開(kāi)展合作;2015年6月,與中石油簽署合作協(xié)議,雙方在移動(dòng)支付、互聯(lián)網(wǎng)金融及O2O等業(yè)務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展大力合作;2015年7月,財(cái)付通宣布QQ錢包與滴滴打車合作,滴滴打車App正式接入QQ錢包支付,全國(guó)多數(shù)城市用戶可使用QQ錢包支付打車費(fèi)用。此外,京東支付等也在積極拓展自己的移動(dòng)支付場(chǎng)景服務(wù)業(yè)務(wù)。
四、我國(guó)移動(dòng)支付發(fā)展面臨的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)
移動(dòng)支付的發(fā)展一方面加快了我國(guó)金融深化進(jìn)程,方便了民眾的生產(chǎn)生活方式;另一方面移動(dòng)支付尚屬新生事物,在密碼管理、通信安全,備付金管理、無(wú)牌照支付機(jī)構(gòu)的禁止與取締、相關(guān)法律法規(guī)完善等方面還存在一定不足,可能面臨諸多風(fēng)險(xiǎn),比如預(yù)授權(quán)沖正交易、預(yù)授權(quán)套現(xiàn)、跨境移機(jī)套現(xiàn)、各種套碼造假行為不斷升級(jí)、商戶收不到結(jié)算資金等違法違規(guī)事件時(shí)有發(fā)生,使移動(dòng)支付的安全與健康發(fā)展成為監(jiān)管機(jī)構(gòu)、第三方支付機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者等利益相關(guān)群體共同關(guān)注的問(wèn)題。
1.移動(dòng)支付的負(fù)外部性凸顯
負(fù)外部性主要是指某經(jīng)濟(jì)主體行為的活動(dòng)給他人或社會(huì)帶來(lái)?yè)p失,而且無(wú)需為此承擔(dān)成本(劉越,2010)。〔8〕支付從來(lái)不是支付本身的事情,一方面消M者購(gòu)買商品或服務(wù)后需以資金流動(dòng)這一進(jìn)程作為終結(jié);另一方面支付又是商家、支付機(jī)構(gòu)、銀行等分析消費(fèi)者行為的起點(diǎn)。縱觀移動(dòng)支付發(fā)展進(jìn)程,與其他商品和服務(wù)市場(chǎng)相比,移動(dòng)支付市場(chǎng)最顯著的特征是其負(fù)外部性突出。一旦移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)增加,不但可以在支付系統(tǒng)本身快速傳導(dǎo)與擴(kuò)散,而且往往會(huì)迅速波及生產(chǎn)、消費(fèi)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)。目前我國(guó)的移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)已經(jīng)不是原來(lái)意義上的第三方相對(duì)中立的機(jī)構(gòu),為集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)的趨勢(shì)已愈加明顯,這顯示一定的“系統(tǒng)重要性”。如果風(fēng)險(xiǎn)累積一旦達(dá)到臨界點(diǎn)后爆發(fā),可能影響整個(gè)企業(yè)集團(tuán),嚴(yán)重的可能波及其他產(chǎn)業(yè)或全社會(huì)。科學(xué)、合理地監(jiān)管移動(dòng)支付,促進(jìn)其健康有序發(fā)展,不但不是背離市場(chǎng)在資源配置中發(fā)揮決定性作用,而且是防控市場(chǎng)化風(fēng)險(xiǎn)的必要補(bǔ)充。
2.無(wú)牌照移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)依然存在
支付業(yè)務(wù)順利運(yùn)轉(zhuǎn)不僅是支付市場(chǎng)本身的內(nèi)在需要,還關(guān)乎廣大消費(fèi)者的資金安全,乃至金融市場(chǎng)的穩(wěn)定與秩序。根據(jù)感知風(fēng)險(xiǎn)理論,由于信息非對(duì)稱與復(fù)雜的行為情緒等,用戶很難準(zhǔn)確預(yù)測(cè)消費(fèi)行為對(duì)其帶來(lái)的效用水平,可能出現(xiàn)用戶實(shí)際消費(fèi)效用低于預(yù)期的問(wèn)題,若用戶在消費(fèi)決策時(shí)或消費(fèi)過(guò)程中感知到這種風(fēng)險(xiǎn)的存在將影響其正常使用。Jacoby等(1972)將感知風(fēng)險(xiǎn)分為社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、心理風(fēng)險(xiǎn)與身體風(fēng)險(xiǎn)五個(gè)維度。〔9〕目前我國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)支付業(yè)務(wù)實(shí)行特別許可制度,只有符合《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》規(guī)定的機(jī)構(gòu)方可獲得支付業(yè)務(wù)許可證,開(kāi)展支付業(yè)務(wù)。但事實(shí)上現(xiàn)實(shí)中一些沒(méi)有取得支付業(yè)務(wù)許可證的機(jī)構(gòu)也在開(kāi)展支付業(yè)務(wù),給移動(dòng)支付市場(chǎng)的正常發(fā)展帶來(lái)一定隱患,一些商務(wù)平臺(tái)也曾經(jīng)因?yàn)橹Ц秵?wèn)題給客戶帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。無(wú)牌支付機(jī)構(gòu)由于無(wú)需遵循監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管要求,無(wú)需承擔(dān)制度遵守成本,給正規(guī)持牌支付機(jī)構(gòu)帶來(lái)了不小的沖擊,造成劣幣驅(qū)逐良幣效應(yīng),嚴(yán)重影響了我國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)的正常秩序,不利于其良性、有序、健康發(fā)展。由于沒(méi)有監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)其監(jiān)管,無(wú)牌支付機(jī)構(gòu)在硬件設(shè)施建設(shè)和管理方面都可能不會(huì)有足夠的投入,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,客戶資金安全便存在很高的風(fēng)險(xiǎn)。如何取締無(wú)牌照移動(dòng)支付機(jī)構(gòu)是當(dāng)前我國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)亟待解決的重要問(wèn)題。
3.行業(yè)規(guī)范及相關(guān)法律制度不健全
制度包括正式制度與非正式制度。制度可以保證良好的經(jīng)濟(jì)秩序,是經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展的重要保證。作為我國(guó)金融業(yè)的一個(gè)新興市場(chǎng),到目前為止,全國(guó)尚沒(méi)有統(tǒng)一的移動(dòng)支付行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以至于市場(chǎng)上有多種移動(dòng)支付平臺(tái),浪費(fèi)了大量資源,尤其是平臺(tái)之間不能開(kāi)展有效溝通與合作,阻礙了整個(gè)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈的大規(guī)模有序拓展。而且移動(dòng)支付涉及環(huán)節(jié)比較多,如支付企業(yè)、銀行、手機(jī)運(yùn)營(yíng)商、軟件運(yùn)營(yíng)商、電信運(yùn)營(yíng)商等,但多方參與者之間并未形成可持續(xù)、各方共贏的利益分配格局以及明晰的權(quán)責(zé)分擔(dān)機(jī)制,造成業(yè)務(wù)拓展和競(jìng)爭(zhēng)局限于低水平“跑馬圈地”階段,形成一條完整成熟的產(chǎn)業(yè)鏈的道路還比較漫長(zhǎng)。
另外,相關(guān)法律法規(guī)不健全是我國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)監(jiān)管面臨的最大問(wèn)題。法律由于沒(méi)有明確規(guī)定移動(dòng)支付交易中各方的權(quán)利與義務(wù)及交易中滯留資金的安全管理、證據(jù)確認(rèn)和責(zé)任承擔(dān)等,更沒(méi)有建立良好高效的糾紛解決機(jī)制,消費(fèi)者的隱私權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、舉證權(quán)等權(quán)利無(wú)法得到有效保護(hù)。
4.客戶備付金安全事件頻發(fā)
2015年底,我國(guó)第三方支付沉淀資金總量已經(jīng)超過(guò)2000億元人民幣,比2014年增長(zhǎng)60%。盡管中國(guó)人民銀行的《支付機(jī)構(gòu)客戶備付金存管辦法》規(guī)定:“任何單位和個(gè)人不得擅自挪用、占用、借用客戶備付金、不得擅自以客戶備付金為他人提供擔(dān)保”,但是支付機(jī)構(gòu)挪用客戶備付金,造成資金鏈斷裂的重大事件時(shí)有發(fā)生。對(duì)此,2015年12月28日,中國(guó)人民銀行了《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》,表示將改革客戶備付金存管制度,整頓支付機(jī)構(gòu)參與銀行間資金清算和各類跨業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),切實(shí)保障客戶資金和信息安全。
近期,監(jiān)管機(jī)構(gòu)根據(jù)中國(guó)人民銀行現(xiàn)有規(guī)定,分別注銷了部分違反備付金規(guī)定的移動(dòng)支付機(jī)構(gòu),但如何有效管理備付金問(wèn)題仍然沒(méi)有從制度層面得到有效解決。目前,支付機(jī)構(gòu)幾乎都是同時(shí)與多家銀行在備付金存管上進(jìn)行合作,其中支付寶合作的銀行多達(dá)24家,這既不利于風(fēng)險(xiǎn)控制也不利于監(jiān)管。探討備付金集中管理制度建設(shè)應(yīng)是當(dāng)下監(jiān)管機(jī)構(gòu)和移動(dòng)支付業(yè)界需要共同考慮的重要問(wèn)題之一。
五、健全移動(dòng)支付監(jiān)管體系的對(duì)策建議
1.在規(guī)范中發(fā)展,在發(fā)展中規(guī)范
可以預(yù)見(jiàn),為了參與競(jìng)爭(zhēng)以及進(jìn)一步拓展市場(chǎng),移動(dòng)支付領(lǐng)域?qū)⒉粩嚅_(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新以吸引更多潛在客戶。移動(dòng)支付發(fā)展實(shí)踐也說(shuō)明,伴隨移動(dòng)支付的快速發(fā)展,有可能出現(xiàn)各種違法違規(guī)行為損害消費(fèi)者利益,若不能采取有效措施控制勢(shì)必制約移動(dòng)支付的進(jìn)一步發(fā)展。所以在大力鼓勵(lì)移動(dòng)支付創(chuàng)新的同時(shí),監(jiān)管機(jī)構(gòu)也要嚴(yán)格履行職責(zé),適時(shí)界定移動(dòng)支付創(chuàng)新邊界。2016年3月5日總理在政府工作報(bào)告中提出要規(guī)范發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為政府工作報(bào)告連續(xù)三年提及互聯(lián)網(wǎng)金融并且態(tài)度不斷轉(zhuǎn)變,由“促進(jìn)發(fā)展”到“規(guī)范發(fā)展”,顯示了中央政府對(duì)發(fā)展與監(jiān)管的高度重視。未來(lái)監(jiān)管層在跟蹤互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展一段時(shí)間后,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注和推進(jìn)行業(yè)規(guī)范發(fā)展,避免出現(xiàn)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)的大范圍傳導(dǎo)。
2.構(gòu)建良好的監(jiān)管制度,監(jiān)管當(dāng)局應(yīng)有所作為
良好的移動(dòng)支付監(jiān)管制度的確立不僅不會(huì)抑制移動(dòng)支付的創(chuàng)新和發(fā)展,而且可以確保移動(dòng)支付健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于移動(dòng)支付這一新業(yè)態(tài)除了應(yīng)給予必要的發(fā)展空間,還應(yīng)做到金融風(fēng)險(xiǎn)可控,避免危及國(guó)內(nèi)金融穩(wěn)定與發(fā)展。對(duì)此移動(dòng)支付的監(jiān)管主體――中國(guó)人民銀行和其他各金融管理當(dāng)局應(yīng)有所作為。移動(dòng)支付行業(yè)提供的主要是資金支付結(jié)算和清算功能,其本身屬于中國(guó)人民銀行的法定職責(zé)范疇,所以應(yīng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)監(jiān)管職責(zé),適當(dāng)借鑒國(guó)外監(jiān)管模式,細(xì)化各監(jiān)管主體的監(jiān)管職責(zé),消解移動(dòng)支付交叉業(yè)務(wù)的監(jiān)管真空,對(duì)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)進(jìn)行全面監(jiān)管。其他各監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù),實(shí)時(shí)連續(xù)跟蹤監(jiān)測(cè)移動(dòng)支付類別、業(yè)務(wù)規(guī)模、違法違規(guī)事件等稻藎從中分析總結(jié)移動(dòng)支付的特征與發(fā)展趨勢(shì),為將來(lái)明確是否監(jiān)管或如何監(jiān)管提供充分的數(shù)據(jù)支撐。〔10〕
3.構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管框架體系與移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
為了規(guī)范我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,相關(guān)法律制度已陸續(xù)出臺(tái)。2015年7月18日,中國(guó)人民銀行等十部委的《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》正式將互聯(lián)網(wǎng)金融納入監(jiān)管框架,明確了各類互聯(lián)網(wǎng)金融活動(dòng)的邊界,規(guī)定了互聯(lián)網(wǎng)金融主要業(yè)態(tài)的監(jiān)管職能分工,從而標(biāo)志著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管框架的初步形成。2015年12月又了《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法(征求意見(jiàn)稿)》,要求各省市地區(qū)金融辦、工商局、公安局等相關(guān)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)P2P網(wǎng)貸的監(jiān)管力度。
除此而外,應(yīng)充分考慮我國(guó)移動(dòng)支付發(fā)展的實(shí)際情況,在合理借鑒國(guó)外移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,制定適合我國(guó)移動(dòng)支付的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)除了應(yīng)涉及13.56MHZ SIM PASS和2.4GHZ RFID-SIM標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、終端標(biāo)準(zhǔn)外,還應(yīng)包括整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督等。同時(shí)國(guó)家相關(guān)部門(mén)應(yīng)聯(lián)合移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)各參與方建立統(tǒng)一的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)有監(jiān)管體系架構(gòu)基礎(chǔ)上逐漸完善行業(yè)監(jiān)管,繼續(xù)加大力度指導(dǎo)行業(yè)有序健康發(fā)展,合理解決支付市場(chǎng)違規(guī)問(wèn)題,營(yíng)造有序健康的受理環(huán)境,進(jìn)一步加快形成助推移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)升級(jí)的長(zhǎng)效法律機(jī)制。
4.強(qiáng)化行業(yè)自律
移動(dòng)支付行業(yè)管理協(xié)會(huì)是監(jiān)管部門(mén)有效監(jiān)管的補(bǔ)充,有助于實(shí)現(xiàn)對(duì)移動(dòng)支付的全方位監(jiān)管。一般而言,一個(gè)行業(yè)進(jìn)入創(chuàng)新活躍期后,行業(yè)協(xié)會(huì)等自律組織是最初的市場(chǎng)秩序維護(hù)者,可以根據(jù)行業(yè)發(fā)展程度及出現(xiàn)的問(wèn)題,自發(fā)發(fā)揮準(zhǔn)監(jiān)管職責(zé),制定科學(xué)、及時(shí)、有針對(duì)性的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)用市場(chǎng)化手段約束并規(guī)范移動(dòng)支付行業(yè)的創(chuàng)新行為。因此,行業(yè)自律組織應(yīng)利用自身信息優(yōu)勢(shì)及時(shí)制定并逐步完善統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。一旦形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),將大大減少行業(yè)發(fā)展中的欺詐、套利等亂象。除此以外,行業(yè)自律協(xié)會(huì)可以加大宣傳教育力度,提升消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)支付的認(rèn)知水平,使消費(fèi)者能夠區(qū)分合法機(jī)構(gòu)與非法機(jī)構(gòu),認(rèn)識(shí)第三方支付機(jī)構(gòu)與銀行支付的差別;認(rèn)識(shí)支付賬戶與銀行賬戶之間的區(qū)別,知曉支付機(jī)構(gòu)不是銀行,第三方支付只是支付市場(chǎng)的補(bǔ)充者;認(rèn)識(shí)獲得第三方支付牌照的機(jī)構(gòu)與非持牌支付機(jī)構(gòu)的差別等。〔11〕
5.鼓勵(lì)參與主體共同解決支付中存在的安全隱患
建立良好的移動(dòng)支付生態(tài)環(huán)境只靠一兩家參與主體是不現(xiàn)實(shí)的,只有所有的參與主體通力合作才有可能做大做強(qiáng)整個(gè)產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)互利共贏。目前我國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈包括芯片廠商、銀聯(lián)、銀行、電信運(yùn)營(yíng)商及第三方支付機(jī)構(gòu)等,尚未形成完整產(chǎn)業(yè)鏈。各參與主體應(yīng)加強(qiáng)自身建設(shè),做好移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié),進(jìn)而利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)資源共享,聯(lián)手共筑安全防火墻,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
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【關(guān)鍵詞】 PBL教學(xué)法; SP教學(xué)法; CP教學(xué)法; LBL教學(xué)法; EMB教學(xué)法
doi:10.14033/ki.cfmr.2017.12.090 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6805(2017)12-0162-03
【Abstract】 Teaching method must be innovating in face of the development of science and technology.According to conditions,teachers shall be smart to choose appropriate teaching methods,comprehensive consideration in order to achieve the best teaching effect.This article has carried on the induction and analysis of multi-teaching methods.
【Key words】 PBL teaching mode; SP teaching mode; CP teaching mode; LBL teaching mode; EMB teaching mode
First-author’s address:Xinqiao Hospital of the Third Military Medical University,Chongqing 400037,China
進(jìn)入21世紀(jì)后,隨著科技的迅猛發(fā)展,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式也隨之轉(zhuǎn)變。這對(duì)醫(yī)學(xué)教育也提出了新的挑戰(zhàn)和要求。只有不斷更新的教育理念與方法,方能適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)出符合當(dāng)代醫(yī)學(xué)模式所需的醫(yī)學(xué)人才。2012年教育部聯(lián)合衛(wèi)生部頒發(fā)了《關(guān)于實(shí)施臨床醫(yī)學(xué)教育綜合改革的若干意見(jiàn)》,提出通過(guò)不斷創(chuàng)新的醫(yī)學(xué)教育改革,進(jìn)一步提升醫(yī)學(xué)教學(xué)水平,使新時(shí)期醫(yī)學(xué)生能更好的服務(wù)于祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展[1-2]。作為軍醫(yī)大學(xué)附屬醫(yī)院,筆者所在醫(yī)院積極引入國(guó)際先進(jìn)醫(yī)學(xué)教學(xué)方法,不斷探索符合我國(guó)國(guó)情的醫(yī)學(xué)教學(xué)模式,已在多學(xué)科、多層次開(kāi)展試點(diǎn)教學(xué),并取得了階段性成績(jī)。筆者結(jié)合多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn),對(duì)目前筆者所在醫(yī)院以及兄弟單位采用過(guò)的各種教學(xué)方法在普外科臨床教學(xué)中的應(yīng)用情況進(jìn)行分析總結(jié),便于及早發(fā)現(xiàn)新教學(xué)方法存在的問(wèn)題,優(yōu)化出適于推廣使用的教學(xué)方法。
1 以問(wèn)題為基礎(chǔ)的教學(xué)法
以問(wèn)題為基礎(chǔ)的教學(xué)法(problem-based learning,PBL)是一種以學(xué)生為中心的教育方式,強(qiáng)調(diào)將學(xué)習(xí)與實(shí)際問(wèn)題掛鉤,使學(xué)生投入一個(gè)真實(shí)問(wèn)題中[3-4]。該方法通過(guò)設(shè)置問(wèn)題,讓學(xué)生從問(wèn)題的背景知識(shí)出發(fā),以小組的形式通過(guò)集體分工學(xué)習(xí),形成解決問(wèn)題的方案和技能,最終達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。這與傳統(tǒng)的教學(xué)方法有著根本性的差異[5-7]。傳統(tǒng)的教學(xué)方法,老師是整個(gè)課堂的核心,從頭到尾按大綱教學(xué),而學(xué)生則處于被動(dòng)的知識(shí)接受者。在PBL教學(xué)中,倡導(dǎo)學(xué)生才是整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程的主宰,是問(wèn)題的探索者也是講述者。而過(guò)程中,教僅僅扮演啟發(fā)者和輔助者的角色。從2012年起,筆者所在科對(duì)臨床醫(yī)學(xué)五年制、八年制多個(gè)班次實(shí)施PBL教學(xué)。在取得成功的同時(shí),也在實(shí)踐中暴露出一些問(wèn)題。(1)學(xué)生從小已適應(yīng)應(yīng)試教育模式,對(duì)教師講重點(diǎn)、學(xué)生記重點(diǎn)具有一定依賴性,缺乏自主學(xué)習(xí)及解決問(wèn)題的積極性和能力。這就要求將考核與PBL討論有機(jī)結(jié)合,讓PBL討論時(shí)的表現(xiàn)反映到最后的考核成績(jī)中。當(dāng)然,在PBL教學(xué)中,一個(gè)好的PBL問(wèn)題可以激發(fā)學(xué)生興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生就問(wèn)題去學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。(2)學(xué)生對(duì)知識(shí)掌握的系統(tǒng)性不如傳統(tǒng)教學(xué)方法。在PBL教學(xué)中,學(xué)生就問(wèn)題進(jìn)行講解和討論,對(duì)知識(shí)點(diǎn)的覆蓋就不再可能面面俱到。更多的時(shí)候是以點(diǎn)帶面,更重要的是讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)的方法和思路。學(xué)生需具備一定自學(xué)能力和熟練使用信息檢索能力,強(qiáng)調(diào)自覺(jué)性和上進(jìn)心。(3)教師角色定位不夠準(zhǔn)確。PBL作為一種開(kāi)放式的教學(xué)模式,對(duì)教師自身知識(shí)儲(chǔ)備以及課堂駕馭能力都提出了更高的要求。部分教師認(rèn)為PBL教學(xué)是在傳統(tǒng)理論授課的基礎(chǔ)上,再抽出部分課堂時(shí)間進(jìn)行病案討論就是PBL教學(xué)。當(dāng)學(xué)生討論偏離教學(xué)內(nèi)容時(shí),教師就會(huì)介入討論,并將自己準(zhǔn)備的授課幻燈拿出來(lái)開(kāi)始傳統(tǒng)講授。這都是對(duì)PBL教學(xué)模式認(rèn)識(shí)不夠充分。PBL教學(xué)模式應(yīng)該體現(xiàn)在任何一個(gè)環(huán)節(jié)。在剛進(jìn)入PBL課堂討論時(shí),教師是整個(gè)課堂討論的引導(dǎo)者。將學(xué)生引導(dǎo)入臨床討論后,適時(shí)地對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題以及解決問(wèn)題的思路進(jìn)行一定總結(jié);隨著活動(dòng)的進(jìn)行教師則變?yōu)轳雎?tīng)者,對(duì)學(xué)生的大膽創(chuàng)新進(jìn)行鼓勵(lì)、激發(fā)和培養(yǎng),并引導(dǎo)學(xué)生對(duì)身邊同學(xué)的創(chuàng)新思維或解決問(wèn)題的方法進(jìn)行借鑒和思考。
2 標(biāo)準(zhǔn)化病人教學(xué)法
標(biāo)準(zhǔn)化病人(standard patient,SP)又稱模擬病人,指經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化訓(xùn)練,逼真地模擬臨床情況,同時(shí)可作為學(xué)生操作的評(píng)判者和指導(dǎo)者的患者或正常人。在當(dāng)前醫(yī)療模式轉(zhuǎn)變期,我國(guó)醫(yī)療法規(guī)不夠完善以及媒體輿論的不實(shí)渲染使得醫(yī)患關(guān)系緊張的大背景下,典型而配合的患者越來(lái)越少,從而使SP在臨床教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)開(kāi)始凸顯[8-10]。真正的SP應(yīng)該扮演好雙重角色。患者:為學(xué)生提供典型病例,讓學(xué)生進(jìn)行查體以及病史采集,同時(shí)可模擬復(fù)雜、困難的臨床情況,從社會(huì)、心理、文化、經(jīng)濟(jì)等多方面培養(yǎng)學(xué)生處理醫(yī)患關(guān)系的能力,形成良好執(zhí)業(yè)道德和行為;評(píng)估者:SP通過(guò)醫(yī)學(xué)生對(duì)自己整個(gè)臨床診療過(guò)程的體驗(yàn),結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為學(xué)生評(píng)分。與普通患者不同的是,SP須全面掌握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)保證為每一名醫(yī)學(xué)生打分的可靠性、客觀性。對(duì)具有醫(yī)學(xué)背景的SP,可以同時(shí)對(duì)學(xué)生在操作過(guò)程中所存在問(wèn)題進(jìn)行反饋性指導(dǎo)。普外科是一門(mén)涉及多器官系統(tǒng),涉及疾病種類多,患者構(gòu)成復(fù)雜的三級(jí)學(xué)科。將SP引入普外科臨床教學(xué)為學(xué)生實(shí)習(xí)前提供一個(gè)訓(xùn)練平臺(tái),很好地解決了我國(guó)臨床醫(yī)學(xué)教育中理論學(xué)習(xí)和臨床實(shí)踐脫節(jié)的問(wèn)題[11]。但由于經(jīng)費(fèi)、師資等因素制約,筆者所在科SP數(shù)據(jù)庫(kù)尚未建立,僅由科室部分主治醫(yī)師在受訓(xùn)后扮演SP,在闌尾炎等少數(shù)課程中試點(diǎn)開(kāi)展SP教學(xué)。在教學(xué)過(guò)程中筆者發(fā)現(xiàn):(1)對(duì)SP的培訓(xùn)主要是基于典型病例,學(xué)生很容易就掌握問(wèn)診、操作、治療的規(guī)律,這與變化多端的臨床情況具有一定差異。學(xué)生回到了背“重點(diǎn)”就能獲得高分的情況。(2)SP主要是模仿病史或部分腹部體征,所扮演的病種比較有限,難以大規(guī)模推廣到所有病種的教學(xué)。(3)標(biāo)準(zhǔn)的SP須專人招募培訓(xùn),需要大量的人力和時(shí)間配合,這在一定程度上限制了該教育模式的推廣和應(yīng)用。由此可見(jiàn),SP教學(xué)在提高學(xué)生積極性,培養(yǎng)醫(yī)患溝通能力,有效規(guī)避醫(yī)學(xué)考試中涉及道德倫理等方面具有很大優(yōu)勢(shì)。但要將其推廣,還有很長(zhǎng)的路要走。在實(shí)踐過(guò)程中筆者發(fā)現(xiàn),可以將在筆者所在科室住院,具有一定文化水平且依從性較好的患者經(jīng)過(guò)本人同意后,招募為SP。同時(shí),也要明確SP僅是一種教學(xué)媒介,還應(yīng)與其他教學(xué)手段有機(jī)結(jié)合,相互補(bǔ)充。相信隨著SP教學(xué)方法在廣大醫(yī)學(xué)院校的大量嘗試,定會(huì)總結(jié)出一套適合在中國(guó)醫(yī)學(xué)院校運(yùn)用的SP管理及教學(xué)體系,到時(shí)候SP教學(xué)法必將發(fā)揮更大作用。
3 臨床路徑教學(xué)法
臨床路徑(clinical pathway,CP)首先被使用是在波士頓新英格蘭醫(yī)療中心,運(yùn)用于醫(yī)療管理。CP的使用顯著的降低患者的醫(yī)療費(fèi)用。CP開(kāi)始為人們所關(guān)注,筆者所在醫(yī)院也于2010年將包括普外科在內(nèi)的多個(gè)病種納入CP進(jìn)行管理。CP指醫(yī)務(wù)人員針對(duì)某一種疾病進(jìn)行專門(mén)地護(hù)理、檢測(cè)、治療和康復(fù),共同制定的一個(gè)診療計(jì)劃,能夠?yàn)榕R床工作者提供科學(xué)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、完整的診斷與治療方式。Steven等首次將CP與教學(xué)計(jì)劃結(jié)合,形成以CP為平臺(tái)的CP教學(xué)法[12]。筆者所在科從2014年開(kāi)始,對(duì)CP教學(xué)法進(jìn)行了大膽嘗試。按現(xiàn)有的普外科常見(jiàn)病的CP,利用筆者所在科原有的帶教制,引入CP進(jìn)行見(jiàn)習(xí)帶教。由教師統(tǒng)一安排,按照CP對(duì)每個(gè)病種進(jìn)行規(guī)范化教學(xué)[13]。對(duì)普外科常見(jiàn)疾病,按照CP逐步規(guī)范化提出診療方案,進(jìn)行規(guī)范化操作處理。讓教師進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化帶教,讓學(xué)生進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)[14-15]。筆者發(fā)現(xiàn),CP教學(xué)法可以使學(xué)生完全、系統(tǒng)的了解和掌握某單一病種的診斷與治療。但在開(kāi)展的過(guò)程中,筆者也發(fā)現(xiàn)以下不足。(1)CP教學(xué)法易僵化學(xué)生思維。在臨床教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生過(guò)分依賴現(xiàn)成CP,從而限制了學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng);(2)由于存在現(xiàn)成CP,學(xué)生主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題及最后自行解決問(wèn)題的積極性受到影響。因此,筆者考慮在下一步的教學(xué)中,學(xué)生在接觸CP前可自行擬定CP,再與現(xiàn)行CP進(jìn)行比較性學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自身知識(shí)體系的缺陷,并從兩者差異中發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。綜上所述,CP教學(xué)可以為學(xué)生提供標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)流程,建立科學(xué)的臨床思維,提高學(xué)生臨床操作的安全性[16]。但在啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)新能力等方面,CP教學(xué)法仍難以得到理想效果。隨著普外科CP教學(xué)法的不斷建立和發(fā)展,如何更好地引入CP教學(xué)模式需要進(jìn)一步探索。
4 以授課為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)教學(xué)法
傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)教育模式即“以授課為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)(lecture-based learning,LBL)”。LBL教學(xué)法是臨床教學(xué)中重要的教學(xué)方法,目前是醫(yī)學(xué)生掌握基本理論、基本知識(shí)的主要途[17-18]。通過(guò)對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)的系統(tǒng)化、重難點(diǎn)講解,LBL教學(xué)法能夠?qū)蛐缘蒯槍?duì)學(xué)生所學(xué)的章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行深度解析,使得每門(mén)課程都能兼具相當(dāng)?shù)纳疃取V度,極大地提高學(xué)生精準(zhǔn)接受知識(shí)的效率[19]。以往開(kāi)展LBL教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)是結(jié)合教科書(shū)及教學(xué)大綱,采用多媒體課件,從疾病的概念、發(fā)病機(jī)制、臨床表現(xiàn)、診斷及鑒別診斷、治療等方面進(jìn)行系統(tǒng)講解。這種教學(xué)方式要求授課教員有較豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和一定的授課技巧,對(duì)知識(shí)點(diǎn)的講授主次分明,對(duì)課堂時(shí)間分配合理。在基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)階段,LBL教學(xué)法有高效全面的優(yōu)勢(shì),利于學(xué)生快速掌握大量的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)。而在臨床課程及見(jiàn)習(xí)階段,LBL亦有利于在較短時(shí)間內(nèi)集中學(xué)習(xí),促進(jìn)知識(shí)獲取與實(shí)踐,擴(kuò)大知識(shí)面。然而,教師與學(xué)生之間缺乏高效的互動(dòng)交流,形成教師單方面灌輸、學(xué)生被動(dòng)接收的局面,極易導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)以及思維惰性。針對(duì)一項(xiàng)醫(yī)學(xué)生的調(diào)查顯示,94.3%的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前醫(yī)學(xué)課堂教學(xué)方式主要是LBL教學(xué)法。但其中71.7%的學(xué)生認(rèn)為此教學(xué)方式效果一般[20]。伴隨著醫(yī)學(xué)知識(shí)的不斷豐富和醫(yī)學(xué)交叉學(xué)科的涌現(xiàn),現(xiàn)行傳統(tǒng)LBL教學(xué)已不能滿足這種快速發(fā)展趨勢(shì),也不斷暴露出諸多的不足和弱點(diǎn),如不利于培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力,不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和協(xié)作精神。這需要在掌握知識(shí)點(diǎn)和培養(yǎng)能力方面找到平衡點(diǎn)。筆者認(rèn)為可根據(jù)不同培養(yǎng)層次有所側(cè)重,如臨床醫(yī)學(xué)八年制教學(xué),應(yīng)減少LBL教學(xué)法的使用,而盡量運(yùn)用PBL教學(xué)法等教學(xué)。
5 循證醫(yī)學(xué)教學(xué)
循證醫(yī)學(xué)(evidence-based medicine,EMB)又稱實(shí)證醫(yī)學(xué)。21世紀(jì)以來(lái),EMB作為一門(mén)快速崛起的新興學(xué)科逐漸被臨床醫(yī)生所認(rèn)識(shí)和接受,作為反映新世紀(jì)世界醫(yī)學(xué)發(fā)展趨勢(shì)的新趨勢(shì),將極大程度地改變當(dāng)今的臨床醫(yī)療模式,并進(jìn)一步影響臨床醫(yī)學(xué)的教育模式。EMB的教育一個(gè)重要方面就是訓(xùn)練學(xué)生如何提出問(wèn)題、分析并解決問(wèn)題。分析和解決問(wèn)題的途徑和手段之一,就是使用EMB對(duì)現(xiàn)有理論、方法和結(jié)果進(jìn)行提取、分析和判斷。因此,通過(guò)文獻(xiàn)復(fù)習(xí),筆者將EMB教學(xué)引入普外科臨床教學(xué)的基本步驟總結(jié)如下:(1)根據(jù)臨床病例提出問(wèn)題;(2)根據(jù)提出的問(wèn)題查詢最可靠的臨床研究證據(jù),尤其是多中心、大樣本、隨機(jī)對(duì)照試驗(yàn)的結(jié)果和結(jié)論;(3)對(duì)檢索結(jié)果進(jìn)行篩選評(píng)價(jià),并研究證據(jù)的真實(shí)性、可靠性、對(duì)臨床實(shí)踐的重要性,結(jié)合實(shí)際情況和臨床專業(yè)知識(shí),選擇最好的研究結(jié)果與證據(jù),解決臨床問(wèn)題,如診斷、治療等。有研究顯示,接受EBM教育干預(yù)的醫(yī)學(xué)生在MEDLINE運(yùn)用、批判性評(píng)價(jià)、Meta分析等方面均優(yōu)于未接受EBM教育的學(xué)生[21-22]。同時(shí),與對(duì)照組相比,接受EBM教學(xué)的學(xué)生在學(xué)科總成績(jī)上并無(wú)差異,但病案分析成績(jī)和病歷寫(xiě)作成績(jī)均明顯高于對(duì)照學(xué)生。但是,任何事物都需要辨證的看待。從目前我國(guó)醫(yī)學(xué)教學(xué)的現(xiàn)狀及政策看,要全面推廣EBM教學(xué)具有一定難度。首先,EBM需要具有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)和文獻(xiàn)檢索能力,這對(duì)于部分本科生來(lái)說(shuō)要求偏高,加上課業(yè)壓力大,很多學(xué)生參與EBM教學(xué)主動(dòng)性不強(qiáng);其次,EMB教學(xué)對(duì)教師本身素質(zhì)要求較高。不僅需要指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行文獻(xiàn)檢索,還應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生如何按照EBM的具體原則對(duì)所獲得的證據(jù)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。在選擇和分析檢索的資料同時(shí),教師需要結(jié)合臨床提出合理的意見(jiàn),并客觀地分析試驗(yàn)數(shù)據(jù)。然而,部分教員只是臨床經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)文獻(xiàn)檢索以及科研思維方面還有所欠缺。這也進(jìn)一步限制了該教學(xué)法的推廣。
由此可見(jiàn),作為臨床醫(yī)學(xué)生教育中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),臨床見(jiàn)習(xí)課程是醫(yī)學(xué)理論向臨床實(shí)踐轉(zhuǎn)化的始發(fā)點(diǎn);同時(shí),醫(yī)學(xué)科技的高速發(fā)展不斷地影響、促進(jìn)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,高等醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng)模式也必須以更嚴(yán)格、更高效的要求不斷提升和轉(zhuǎn)變,以更好地適應(yīng)時(shí)展的需求。通過(guò)結(jié)合多種創(chuàng)新教學(xué)模式,積極引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)過(guò)程,倡導(dǎo)大膽假設(shè)、小心求證、多提問(wèn)、多實(shí)踐,努力營(yíng)造開(kāi)放、多元化、嚴(yán)謹(jǐn)而不失活潑的教學(xué)氛圍,更好地敦促學(xué)生完成見(jiàn)習(xí)階段的學(xué)習(xí),為其日后臨床工作奠定良好的基礎(chǔ)。時(shí)展不僅對(duì)教育革新提出了新的要求,對(duì)醫(yī)學(xué)教師也提出了更高的要求。作為醫(yī)學(xué)教師,除了具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),更應(yīng)具備與時(shí)俱進(jìn)的教育學(xué)理論,二者的有機(jī)結(jié)合才能在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)揮積極高效的效果。以上5種教學(xué)法能否提高學(xué)習(xí)和保持效果,取決于教師是否全面深入地了解學(xué)生能力和知識(shí)狀況,是否充分理解、掌握各種教學(xué)方法的精髓,是否合理、高效地組織教學(xué)進(jìn)程。同時(shí),每種教學(xué)手段和方法并非孤立和完美的,通過(guò)借鑒、補(bǔ)充、交叉和并用實(shí)現(xiàn)彼此互補(bǔ)和完善,更好地應(yīng)用到教學(xué)實(shí)踐中。綜上所述,教學(xué)方法是隨時(shí)代和科技發(fā)展不斷革新的,正所謂教無(wú)定法,有參考、有借鑒,卻無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案。針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生,教師應(yīng)當(dāng)因地制宜,靈活選用適宜的教學(xué)方法,綜合考慮以達(dá)到最佳的授課效果。
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智能圖像傳感器應(yīng)用廣泛,車感攝像頭和激光雷達(dá)蓄勢(shì)待發(fā)
我們認(rèn)為車用、無(wú)人機(jī)、AR/VR用智能圖像傳感器將會(huì)成為未來(lái)5年的新增需求增長(zhǎng)點(diǎn),并預(yù)測(cè)車用攝像頭的市場(chǎng)規(guī)模可由2016年58億美元增長(zhǎng)至2020年214.5億美元,年均復(fù)合增速為38.6%;保守估計(jì)車用激光雷達(dá)可由2016年6億美元增長(zhǎng)至2025年80億美元,年均復(fù)合增速33%;無(wú)人機(jī)用攝像頭可由2016年1200萬(wàn)美元增長(zhǎng)至2020年1億美元,年均復(fù)合增速為35.4%。由于激光雷達(dá)成本過(guò)高,目前各種成像技術(shù)多以攝像頭運(yùn)用為主,但未來(lái)隨激光雷達(dá)成本的降低,其在各個(gè)領(lǐng)域?qū)z像頭的替代作用也將凸顯。
MEMS傳感器是智能傳感器的未來(lái),重點(diǎn)關(guān)注固態(tài)激光雷達(dá)
具有微米量級(jí)特征的MEMS傳感器正逐步取代傳統(tǒng)機(jī)械傳感器的主導(dǎo)地位。初步估算MEMS(微機(jī)處理系統(tǒng))智能傳感器將會(huì)從2015年的115億美元增長(zhǎng)至2021年的200億美元。攝像頭技術(shù)應(yīng)用比較成熟,3D成像、虹膜識(shí)別、手勢(shì)識(shí)別是技術(shù)發(fā)展的主要趨勢(shì)。激光雷達(dá)成本高昂,尚未實(shí)現(xiàn)商業(yè)量產(chǎn),未來(lái),為降低成本而取消其機(jī)械旋轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu)的集成方式將會(huì)成為未來(lái)技術(shù)的突破口,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注能夠?qū)崿F(xiàn)固態(tài)激光雷達(dá)掃描的MEMS微振鏡技術(shù)和光相控陣列技術(shù)。
溢價(jià)收購(gòu)+高額融資,資本市場(chǎng)熱衷激光雷達(dá)和無(wú)人駕駛
Mobile eye2014年在美上市,IPO當(dāng)日募資8.9億美元,后被英特爾收購(gòu),溢價(jià)達(dá)34.4%,以色列Luminar種子輪融資達(dá)3600萬(wàn)美元,以色列Oryx A輪融資1700萬(wàn)美元,美國(guó)Quanergy B輪融資9億美元,中國(guó)禾賽科技A輪融資1.1億元,無(wú)人駕駛和激光雷達(dá),備受資本市場(chǎng)的追捧。
投資邏輯,未來(lái)市場(chǎng)可關(guān)注
硅基材料仍然是市場(chǎng)主流的智能圖像傳感器材料,但Luminar激光雷達(dá)所用的InGaAs材料具有更高的敏感性,或未來(lái)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模應(yīng)用,或?qū)杌牧嫌幸欢ǖ奶娲浴?/p>
人工智能領(lǐng)域,專業(yè)化、集成化將會(huì)成為未來(lái)傳感器模組的發(fā)展趨勢(shì),實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的核心在于算法與功能的匹配,不同類型的傳感器的集成,可使之功能互補(bǔ),揚(yáng)長(zhǎng)避短。目前先進(jìn)的算法被國(guó)外壟斷,集成模式將會(huì)成為未來(lái)3-5年內(nèi)中國(guó)智能圖像傳感器市場(chǎng)發(fā)展的主要趨勢(shì)。
手機(jī)、PC行業(yè)的發(fā)展已相當(dāng)成熟,AR、VR是市場(chǎng)熱點(diǎn)。隨各國(guó)對(duì)汽車ADAS系統(tǒng)的重視與推廣,車用智能圖像傳感器將會(huì)是行業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。另外,無(wú)人機(jī)、車聯(lián)網(wǎng)、智慧城市,也將會(huì)是行業(yè)未來(lái)的風(fēng)口。
最后,從算法來(lái)看,嵌入式技術(shù)有更強(qiáng)的針對(duì)性,在解決本地問(wèn)題具備優(yōu)越性。人工智能領(lǐng)域的深度學(xué)習(xí)將成為業(yè)內(nèi)主流算法,而大數(shù)據(jù)結(jié)合端對(duì)端的高速傳輸將會(huì)推進(jìn)深度學(xué)習(xí)算法的實(shí)際應(yīng)用。
我們認(rèn)為車用、無(wú)人機(jī)、AR/VR用智能圖像傳感器將會(huì)成為未來(lái)5年的新增需求點(diǎn),預(yù)計(jì)2020年攝像頭市場(chǎng)規(guī)模達(dá)223億美元,2016-2020年均復(fù)合增速為37%;2025年車用激光雷達(dá)市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)80億美元,2016-2025年均復(fù)合增速33%,且隨激光雷達(dá)成本不斷降低,其對(duì)攝像頭的替代作用也將凸顯。
一、智能圖像傳感器簡(jiǎn)介
國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)將傳感器定義為:能感受規(guī)定的被測(cè)量,并按照一定規(guī)律轉(zhuǎn)換成為可用輸出信號(hào)的器件或裝置,通常傳感器包括兩部分:敏感元件和轉(zhuǎn)換器。IEEE協(xié)會(huì)從最小化傳感器結(jié)構(gòu)的角度,將能提供受控量或待感知量大小且能典型簡(jiǎn)化其應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的集成的傳感器稱為智能傳感器。其本質(zhì)特征為集感知、信息處理與通信于一體,具有自診斷、自校正、自補(bǔ)償?shù)裙δ堋?/p>
目前智能傳感器廣泛應(yīng)用于消費(fèi)電子、汽車工業(yè)、航空航天、機(jī)械、化工及醫(yī)藥等領(lǐng)域。隨著物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新興產(chǎn)業(yè)的興起,智能傳感器在智能農(nóng)業(yè)、智能工業(yè)、智能交通、智能電網(wǎng)、健康醫(yī)療、智能穿戴等領(lǐng)域,都有著廣闊的應(yīng)用空間。
智能圖像傳感器是能夠捕捉和分析視覺(jué)信息,代替人眼做各種測(cè)量和判斷的設(shè)備,由圖像傳感器和視覺(jué)軟件組成,前者用于捕捉圖像,后者用于分析“看到”的內(nèi)容。典型的圖像傳感器可以分為:圖像采集、圖像處理和運(yùn)動(dòng)控制三個(gè)部分。它綜合了光學(xué)、機(jī)械、電子、計(jì)算機(jī)軟硬件等方面的技術(shù),涉及到計(jì)算機(jī)、圖像處理、模式識(shí)別、人工智能、信號(hào)處理、光機(jī)電一體化等多個(gè)領(lǐng)域。
根據(jù)感光器件的不同,圖像傳感器可以分為CCD和CMOS兩種。兩者都執(zhí)行相同的步驟:光電轉(zhuǎn)換——電荷累積——輸出——轉(zhuǎn)換——放大。
CCD成像儀主要由兩部分構(gòu)成:濾色器和像素陣列,微透鏡將光線漏光到每個(gè)像素的光敏部分上,當(dāng)光子通過(guò)濾色器陣列時(shí),像素傳感器開(kāi)始捕獲通過(guò)的光的強(qiáng)度,然后對(duì)光信號(hào)進(jìn)行組合,統(tǒng)一輸送到外部線路進(jìn)行A/D處理。與CCD相比,CMOS是具有像素傳感器陣列的集成電路,其每個(gè)像素傳感器都有自己的光感傳感器、信號(hào)放大器和像素選擇開(kāi)關(guān)。
智能傳感器的實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)主要有三種:非集成化實(shí)現(xiàn)、混合形式、集成化實(shí)現(xiàn)。按照智能化的程度,分別對(duì)應(yīng):初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)形式。MEMS傳感器是指采用微機(jī)械加工和半導(dǎo)體工藝制造而成的新型傳感器。與傳統(tǒng)的機(jī)械傳感器相比,MEMS傳感器具有體積小、重量輕、成本低、功耗低、可靠性高、適于批量化生產(chǎn)、易于集成和實(shí)現(xiàn)智能化等特點(diǎn)。從集成化的角度來(lái)說(shuō),MEMS傳感器是智能傳感器的未來(lái)。
目前最常見(jiàn)的智能圖像傳感器組件便是攝像頭,已普遍應(yīng)用于手機(jī)和可穿戴設(shè)備等消費(fèi)電子,目前手機(jī)、平板電腦市場(chǎng)趨于飽和,未來(lái)無(wú)人駕駛、車聯(lián)網(wǎng)、AR、VR、無(wú)人機(jī)等新興智能領(lǐng)域?qū)?huì)成為智能圖像傳感器的新增需求點(diǎn)。在這些領(lǐng)域的主流傳感器組件分別是:攝像頭、毫米波雷達(dá)、激光雷達(dá)。其中激光雷達(dá)在探測(cè)距離、探測(cè)精準(zhǔn)度、天氣適應(yīng)性和夜視功能方面具有極大的優(yōu)勢(shì),將會(huì)成為未來(lái)高端成像設(shè)備的主流。
激光雷達(dá)的成像原理可簡(jiǎn)單概括為:激光雷達(dá)的發(fā)射模塊發(fā)射出一束具有一定功率的激光束或者是光脈沖,然后經(jīng)散射鏡將光線散射出去,打到待探測(cè)目標(biāo)面上;反射回來(lái)的信號(hào)由激光雷達(dá)的接收模塊接收,經(jīng)過(guò)內(nèi)部的信號(hào)處理,結(jié)合強(qiáng)度像和距離像的融合,經(jīng)顯示設(shè)備輸出待測(cè)目標(biāo)的三維圖像。
與相機(jī)圖像不同,激光雷達(dá)可通過(guò)測(cè)量光線的飛行時(shí)間,測(cè)量物體距離。除此之外,相機(jī)的數(shù)據(jù)源單一,不可靠,雖具有完全360°的覆蓋范圍,但很容易被迎面而來(lái)的光線、黃昏或陰影中看不到東西所遮擋,無(wú)法區(qū)分遠(yuǎn)處的重要場(chǎng)景。以車用傳感器為例,分別對(duì)比攝像頭、毫米波雷達(dá)、激光雷達(dá),三者之間的區(qū)別如下圖所示:
二、智能圖像傳感器主要應(yīng)用領(lǐng)域及市場(chǎng)空間
20世紀(jì)90年代末期,隨著CMOS圖像傳感器工藝和設(shè)計(jì)技術(shù)的進(jìn)步,市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大,近年來(lái)市場(chǎng)占有率已經(jīng)超過(guò)90%,取代CCD成為主流。2016年CMOS的市場(chǎng)規(guī)模為103億美元,三大巨頭索尼(Sony)、三星(Samsung)和豪威(Omnivision)分別占比全球市場(chǎng)份額35%、19%和8%,合計(jì)占比62%,市場(chǎng)格局相對(duì)比較集中。
從區(qū)域市場(chǎng)的分布來(lái)看,根據(jù)Globle image sensor的預(yù)測(cè),2012-2018年全球全球圖像傳感器市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)率為4.35%,到2018年,市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)106.6億美元,增長(zhǎng)主要集中在亞洲,中國(guó)將會(huì)成為最大的受益國(guó)。2012年北美、亞洲和歐洲和其他區(qū)域的市場(chǎng)份額分別為35%、34%、22%和9%,而到了2018年四大區(qū)域的市場(chǎng)份額分別為:27%、40%、18%和15%。
從下游應(yīng)用領(lǐng)域分布來(lái)看,當(dāng)前CMOS圖像傳感器主要應(yīng)用于智能手機(jī)和平板電腦,占比下游應(yīng)用70%左右。隨著嵌入式數(shù)字成像技術(shù)迅速擴(kuò)展,未來(lái)用于智能手機(jī)和平板電腦的CMOS的比例將會(huì)逐漸降低,汽車系統(tǒng)將成為CMOS圖像傳感器增長(zhǎng)最快的應(yīng)用,到2020年汽車行業(yè)傳感器市場(chǎng)規(guī)模可增長(zhǎng)至22億美元,約占市場(chǎng)總額152億美元的14%。2015年-2020年,汽車用CMOS全球銷售額復(fù)合年增長(zhǎng)率可達(dá)55%。
在汽車行業(yè)之外,未來(lái)2015-2020年間,安全監(jiān)控領(lǐng)域可保持36%的年均復(fù)合增速,增長(zhǎng)至9.12億美元;醫(yī)療/科學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域可保持34%的年均復(fù)合增速,增長(zhǎng)至8.67億美元;玩具/電子游戲可保持32%的年均復(fù)合增速,增長(zhǎng)至2.74億美元;工業(yè)系統(tǒng)可保持18%的年均復(fù)合增速,增長(zhǎng)至8.97億美元。
從應(yīng)用形式來(lái)看,CMOS傳感器的主要應(yīng)用為攝像頭模組(CCD),2014年全球CCD市場(chǎng)規(guī)模為201億美元,其中封裝、AF(自動(dòng)對(duì)焦系統(tǒng))& OIS(圖像穩(wěn)定系統(tǒng))供應(yīng)商規(guī)模合計(jì)占比市場(chǎng)份額的72%,分別為72億美元和72.5億美元。根據(jù)Yole Développement預(yù)計(jì),2020年CCD全球市場(chǎng)規(guī)模可增長(zhǎng)至510億美元,6年間的年均復(fù)合增速為16.8%,其中封裝領(lǐng)域市場(chǎng)規(guī)模達(dá)225億美元,年均復(fù)合增速20%;AF & OIS市場(chǎng)規(guī)模達(dá)155億美元,年均復(fù)合增速13%。
目前手機(jī)、電腦用攝像頭是攝像頭模組下游應(yīng)用的最廣泛領(lǐng)域之一,未來(lái)隨著無(wú)人駕駛技術(shù)的逐步推進(jìn),融合了圖像傳感器的車載攝像頭以及激光雷達(dá),作為ADAS的解決方案將會(huì)面臨新一輪的增長(zhǎng),除了車感攝像頭之外,無(wú)人機(jī)和機(jī)器人領(lǐng)域、以及增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)和虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)領(lǐng)域都將是智能圖像傳感器的新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。
1. 汽車領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r
相比手機(jī)攝像頭,汽車攝像頭的進(jìn)入壁壘更高,單價(jià)也是手機(jī)攝像頭的八倍左右(車載攝像頭價(jià)格在32美元(約合人民幣197元)左右,夜視用車感攝像頭更是高達(dá)上千美元。2016年ADAS的市場(chǎng)規(guī)模為105億美元,根據(jù)Strategy Analysis預(yù)測(cè),到2020年ADAS市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)300億美元,復(fù)合增長(zhǎng)率可達(dá)24%。
隨著ADAS市場(chǎng)的爆發(fā),車用攝像頭迎來(lái)了增長(zhǎng)的風(fēng)口,作為ADAS全景系統(tǒng)的重要組成部分,市場(chǎng)上主流的ADAS解決方案中,一輛車至少安裝7個(gè)攝像頭,按照安裝的位置,分別分為:前視、后視、側(cè)視以及車內(nèi)監(jiān)控四大部分。目前來(lái)看歐美國(guó)家的ADAS的市場(chǎng)滲透率較高,在8%左右,而中國(guó)的滲透率較低,為3%左右。且歐美各國(guó)近期都紛紛出臺(tái)強(qiáng)制安裝ADAS系統(tǒng)的政策,未來(lái)ADAS系統(tǒng)的滲透率將會(huì)逐步提高,相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)到2020年全球新車ADAS系統(tǒng)的滲透率可達(dá)20%。
2005年-2015年,全球汽車產(chǎn)量由6593.4萬(wàn)輛增長(zhǎng)至8967.8萬(wàn)輛,年均復(fù)合增速3%,預(yù)計(jì)未來(lái)仍以該速度增長(zhǎng),至2020年全球汽車產(chǎn)量可達(dá)1.04億輛,由此預(yù)估車用攝像頭的市場(chǎng)規(guī)模到2020年可達(dá)214.5億美元,年均復(fù)合增速為38.6%。
ADAS系統(tǒng)是無(wú)人駕駛的基礎(chǔ),未來(lái)隨著ADAS系統(tǒng)技術(shù)的不斷成熟,無(wú)人車也將會(huì)進(jìn)入爆發(fā)增長(zhǎng)階段。相比車感攝像頭,激光雷達(dá)可以探測(cè)到更遠(yuǎn)的距離,對(duì)惡劣天氣的適應(yīng)性更強(qiáng),因而成為無(wú)人車視覺(jué)系統(tǒng)的首選。根據(jù)激光雷達(dá)的激光發(fā)射器的數(shù)量不同,目前Velodyne Lidar無(wú)人車系統(tǒng)用激光雷達(dá)售價(jià)在7999美元-8.5萬(wàn)美元,未來(lái)隨著激光雷達(dá)技術(shù)的不斷發(fā)展,成本可進(jìn)一步降低,對(duì)車感攝像頭的替代效應(yīng)也將凸顯。
根據(jù)BI Intelligence預(yù)測(cè),未來(lái)自動(dòng)駕駛車輛(包括L1-L5)將會(huì)由2016年的50萬(wàn)輛增長(zhǎng)至2025年的2200萬(wàn)輛,其中不包括能夠?qū)崿F(xiàn)L5的全自動(dòng)駕駛車輛,達(dá)到L5級(jí)別的全自動(dòng)駕駛車輛預(yù)計(jì)2025年之后將會(huì)出現(xiàn)。由于激光雷達(dá)的價(jià)格較貴,假設(shè)只有高自動(dòng)駕駛車才會(huì)安裝,目前高端車占比市場(chǎng)總量的4%左右,保守估計(jì)2017年到2025年車用激光雷達(dá)的市場(chǎng)規(guī)模可以由10.5億美元增長(zhǎng)至80億美元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率在33%左右。
2. 無(wú)人機(jī)和機(jī)器人領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r
無(wú)人機(jī)和機(jī)器人有著極其廣泛的細(xì)分市場(chǎng),包括消費(fèi)者無(wú)人機(jī),自動(dòng)駕駛車輛,招待機(jī)器人,遠(yuǎn)程呈現(xiàn)等,預(yù)計(jì)無(wú)人機(jī)和機(jī)器人業(yè)每年將新增至少10種應(yīng)用,帶來(lái)約10億美元的收入。目前無(wú)人機(jī)和機(jī)器人傳感器的市場(chǎng)規(guī)模為3.51億美元,預(yù)計(jì)到2021年可增長(zhǎng)至7.09億美元,年均復(fù)合增速可達(dá)12.4%。
具體到智能圖像傳感器在無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的應(yīng)用,目前主要是以相機(jī)模組的方式,搭載在無(wú)人機(jī)上,作航拍或者地圖測(cè)繪等需要成像的領(lǐng)域,2014年無(wú)人機(jī)出貨量為45萬(wàn)臺(tái),市場(chǎng)規(guī)模約7億美元,高盛預(yù)測(cè),未來(lái)到2020年,無(wú)人機(jī)出貨量可達(dá)780萬(wàn)臺(tái),市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)33億美元,出貨量年均復(fù)合增速達(dá)60%。隨著無(wú)人機(jī)市場(chǎng)的爆發(fā),無(wú)人機(jī)用攝像頭也將會(huì)迎來(lái)新增長(zhǎng),預(yù)計(jì)到2020年無(wú)人機(jī)用攝像頭市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)1億美元,2013-2020年年均復(fù)合增速達(dá)35.4%。目前激光雷達(dá)成本較高,多用于測(cè)繪用無(wú)人機(jī)上,未來(lái)隨著激光雷達(dá)技術(shù)不斷成熟,成本不斷下降,激光雷達(dá)在無(wú)人機(jī)市場(chǎng)的應(yīng)用也將會(huì)越來(lái)越多。
3. AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))和VR(虛擬現(xiàn)實(shí))領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r
隨著AR和VR的應(yīng)用越來(lái)越廣泛,該市場(chǎng)包括了音頻、圖像、存儲(chǔ)器和處理器,幾乎可以涵蓋我們生活的方方面面。就近期而言,推動(dòng)AR/VR發(fā)展的九大動(dòng)力主要是:游戲、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、電影娛樂(lè)、保健、不動(dòng)產(chǎn)、零售、工業(yè)以及軍事,其初始驅(qū)動(dòng)力來(lái)源于個(gè)人消費(fèi)。高盛預(yù)計(jì)2025年,AR/VR軟件收入的60%將來(lái)源于個(gè)人,40%源自于企業(yè)和公共部門(mén),而推動(dòng)AR/VR的應(yīng)用的三大動(dòng)力主要是:用戶體現(xiàn)、技術(shù)突破和內(nèi)容的拓展。
相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)2016年-2025年,AR/VR的市場(chǎng)規(guī)模可從40億美元增長(zhǎng)至800億美元,年均復(fù)合增速可達(dá)40%,其中硬件規(guī)模可由20億美元增長(zhǎng)至420億美元。在未來(lái)市場(chǎng)增長(zhǎng)一般的情況下,AR/VR設(shè)備的出貨量可由2016年的120萬(wàn)臺(tái)增長(zhǎng)至2020年的730萬(wàn)臺(tái),年均復(fù)合增速為57%。而在未來(lái)市場(chǎng)增長(zhǎng)較好的情況下,AR/VR設(shè)備的出貨量由2016年的840萬(wàn)臺(tái)增長(zhǎng)至2020年的7000萬(wàn)臺(tái),年均復(fù)合增速可達(dá)68%。
由市場(chǎng)和出貨量我們可以估算出2016-2020年AR/VR設(shè)備的平均售價(jià)為2380美元/臺(tái),未來(lái)隨著技術(shù)的不斷成熟,價(jià)格將會(huì)進(jìn)一步降低。保守估算AR/VR領(lǐng)域用攝像頭市場(chǎng)規(guī)模由2016年8400萬(wàn)美元增長(zhǎng)至2020年的7億美元,年均復(fù)合增速為70%。
具有微米級(jí)特征的MEMS傳感器正逐步取代傳統(tǒng)機(jī)械傳感器的主導(dǎo)地位,預(yù)計(jì)2021年,MEMS智能傳感器市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)200億美元,2016-2021年均復(fù)合增速為9%。攝像頭技術(shù)應(yīng)用比較成熟,激光雷達(dá)尚未實(shí)現(xiàn)商業(yè)量產(chǎn),未來(lái)可重點(diǎn)關(guān)注能夠降低成本的固態(tài)激光雷達(dá)的實(shí)現(xiàn)方式。
三、智能圖像傳感器的技術(shù)現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
1.MEMS是智能傳感器的未來(lái)
智能傳感器的基本技術(shù)主要包括:功能集成化、人工智能材料的應(yīng)用、微機(jī)械加工技術(shù)、三維集成電路、圖像處理及DSP(數(shù)字信號(hào)處理)、數(shù)據(jù)融合理論(嵌入式數(shù)字成像技術(shù)),有兩種設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu),分別是:數(shù)字傳感器信號(hào)處理(DSSP)和數(shù)字控制的模擬信號(hào)處理(DCASP),一般采用DSSP模式,通常至少包括兩個(gè)傳感器:被測(cè)量傳感器(如圖像傳感器)和補(bǔ)償傳感器,傳感信號(hào)經(jīng)由多路調(diào)制器送到A/D轉(zhuǎn)換器,然后在送到微處理器進(jìn)行信號(hào)補(bǔ)償和校正,測(cè)量的穩(wěn)定性只能由A/D轉(zhuǎn)換器的穩(wěn)定性決定。
具有微米量級(jí)特征的MEMS傳感器可以完成某些傳統(tǒng)機(jī)械傳感器所不能實(shí)現(xiàn)的功能。因此,MEMS傳感器正逐步取代傳統(tǒng)機(jī)械傳感器的主導(dǎo)地位,在消費(fèi)電子產(chǎn)品、汽車工業(yè)、航空航天、機(jī)械、化工及醫(yī)藥等領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用。
MEMS傳感器的門(mén)類品種繁多,目前壓力傳感器、加速度計(jì)和陀螺儀是MEMS器件應(yīng)用最廣泛的器件,MEMS的市場(chǎng)總額為54.25億美元,其中壓力傳感器、加速度計(jì)和陀螺儀合計(jì)占比約45%,隨著各國(guó)對(duì)ADAS系統(tǒng)的重視,以及無(wú)人駕駛的爆發(fā),未來(lái)汽車電子市場(chǎng)的增長(zhǎng)將會(huì)成為驅(qū)動(dòng)MEMS市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?/p>
Yole Développement預(yù)測(cè),未來(lái)MEMS(微機(jī)處理系統(tǒng))智能傳感器將會(huì)從2015年的115億美元增長(zhǎng)至2021年的200億美元,年均復(fù)合增速為9%,在相同時(shí)期,出貨量的同比增長(zhǎng)率達(dá)13%。
智能圖像傳感器涉及到計(jì)算機(jī)、圖像處理、模式識(shí)別、人工智能、信號(hào)處理、光機(jī)電一體化等多個(gè)領(lǐng)域,主要分為硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩大部分。硬件系統(tǒng)包含了處理器、存儲(chǔ)器和控制器,軟件系統(tǒng)主要包括各種驅(qū)動(dòng)和算法。
目前較為先進(jìn)的應(yīng)用主要有:激光雷達(dá)、3D成像和傳感技術(shù)、虹膜識(shí)別。
激光雷達(dá)的成像主要涉及以下幾個(gè)主要部件:激光發(fā)射器——散射片——接收器——處理器——輸出顯示,其中關(guān)鍵部件在于激光發(fā)射光系統(tǒng)和接收光系統(tǒng)。
發(fā)射光系統(tǒng)中的激光器的輸出波長(zhǎng)因工作物質(zhì)的不同而不同,根據(jù)工作物質(zhì)(氣體、光纖、半導(dǎo)體、自由電子、液體激光器)、激勵(lì)能源(光泵、電激勵(lì)、化學(xué)式)以及輸出的波長(zhǎng)(紅外激光器、紫外激光器和可見(jiàn)激光器)可以對(duì)激光器進(jìn)行不同的分類,目前主流激光器主要有:固體Nd:YAG激光器、光纖激光器、半導(dǎo)體激光器等。
用于激光雷達(dá)系統(tǒng)的激光器的關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)在于光波可探測(cè)的距離,對(duì)于激光雷達(dá)來(lái)說(shuō),激光器發(fā)出的光波越長(zhǎng),可探測(cè)的距離就越長(zhǎng),而光波長(zhǎng)度不僅取決于光波本身的特性還取決于激光器的功率,一般而言,功率越高光波可探測(cè)的距離越長(zhǎng)。
激光雷達(dá)接收器的作用在于將目標(biāo)反射或者散射的激光回波信號(hào)轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的電信號(hào),主要由:接收光學(xué)系統(tǒng)、光電探測(cè)器、前置放大器、主放大器和探測(cè)器偏壓控制電路構(gòu)成。就接收器使用的材料而言,主要是IV族中的Si、Ge和III-V族的GaAs、InP等材料,但硅材料以其晶體完整性、大尺寸、優(yōu)良的熱學(xué)性能等以及硅微電子技術(shù)的成熟性等優(yōu)勢(shì),廣泛應(yīng)用與目前的集成電路。但具最新消息,在Luminar公司即將推出的1000臺(tái)性能優(yōu)越的激光雷達(dá)(40陣列、探測(cè)距離可達(dá)200米),所用激光接收器為InGaAs接收器。相比硅基的激光接收器,InGaAs接收器具有更高的敏感性,但成本更高,未來(lái)隨著成本的降低,將會(huì)有越來(lái)越廣泛的應(yīng)用。
除了有可以接收直線光的接收器之外,還有另外一種形式接受光信號(hào)的形式,即是Oryx獨(dú)家開(kāi)發(fā)的“相干光雷達(dá)系統(tǒng)”。不像激光雷達(dá)那樣通過(guò)光電傳感器來(lái)偵測(cè)光線粒子,該系統(tǒng)根據(jù)光的“波粒二象性”,以波的形式使用納米天線來(lái)感知反射回來(lái)的信號(hào)(光)。
其原理是:用激光束照亮前方,用第二套光學(xué)儀器,將入射光導(dǎo)引到大量的微型整流納米天線中。由于系統(tǒng)不需要機(jī)械鏡面或一系列通道來(lái)引導(dǎo)激光、捕捉環(huán)境,只需要發(fā)出激光束來(lái)照亮前方,所以可大大降低成本。另外,系統(tǒng)所使用長(zhǎng)波紅外光被水吸收的比率很低,也很少受到太陽(yáng)輻射的影響,所以不會(huì)在大霧或強(qiáng)光直射環(huán)境下失效。
激光雷達(dá)按有無(wú)機(jī)械旋轉(zhuǎn)部件分類,包括機(jī)械激光雷達(dá)和固態(tài)激光雷達(dá)。根據(jù)線束數(shù)量的多少,又可分為單線束激光雷達(dá)與多線束激光雷達(dá)。而未來(lái)的發(fā)展方向?qū)?huì)從機(jī)械走向固態(tài),從單線束走向多線束。
目前激光雷達(dá)遲遲沒(méi)有大規(guī)模應(yīng)用的原因在于組裝和調(diào)試成本高,為了實(shí)現(xiàn)激光在水平視角的360°掃描,需要為激光雷達(dá)安裝機(jī)械旋轉(zhuǎn)裝置,而降低激光雷達(dá)成本的根本手段便是取消機(jī)械旋轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu)。方法一是:利用MEMS微振鏡來(lái)控制激光的方向,把所有的機(jī)械部件集成到單個(gè)芯片,目前荷蘭Innoluce公司正在著手這一技術(shù)的研發(fā),預(yù)計(jì)2018年量產(chǎn),成本不超過(guò)100美元。方法二是:完全取消機(jī)械結(jié)構(gòu),采用相控陣列的原理實(shí)現(xiàn)固態(tài)激光雷達(dá)。光相控陣列的原理是:采用多個(gè)光源組成陣列,通過(guò)控制各光源發(fā)射的速度和時(shí)間差,靈活合成角度,且精密可控的主光束,目前Quanergy公司的S3產(chǎn)品用的就是這一原理,成本可降低至250美元/臺(tái)。
隨著激光雷達(dá)技術(shù)的推進(jìn),微型化、低成本、高性能將會(huì)成為必然趨勢(shì),固態(tài)激光雷達(dá)也將會(huì)成為最終的激光雷達(dá)形式。全球現(xiàn)有的激光雷達(dá)的主要生產(chǎn)廠家,如下表所示:
3D成像能夠識(shí)別視野內(nèi)空間每個(gè)點(diǎn)位的三維坐標(biāo)信息,從而使得計(jì)算機(jī)得到空間的3D數(shù)據(jù)并能夠復(fù)原完整的三維世界并實(shí)現(xiàn)各種智能的三維定位。目前在高端市場(chǎng)如:醫(yī)療和工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用逐漸成熟,呈現(xiàn)出加速趨勢(shì),預(yù)計(jì)2018年在移動(dòng)和計(jì)算領(lǐng)域?qū)?huì)有大量3D成像和傳感產(chǎn)品面市,如:iPhone 8將采用前置3D攝像頭、Kinect游戲配件和Leap motion手勢(shì)控制器,3D成像技術(shù)將是解決人機(jī)交互的突破口。
目前主流的3D成像技術(shù)有三種:
(1)結(jié)構(gòu)光(Structure Light)。具有特別結(jié)構(gòu)的光投射特定的光信息到物體表面后,由攝像頭采集。根據(jù)物體造成的光信號(hào)的變化來(lái)計(jì)算物體的位置和深度等信息,進(jìn)而復(fù)原整個(gè)三維空間,代表公司如:以色列PrimeSense公司Light Coding方案。Light Coding發(fā)射940nm波長(zhǎng)的近紅外激光,透過(guò)diffuser(光柵、擴(kuò)散片)將激光均勻分布投射在測(cè)量空間中,再透過(guò)紅外線攝影機(jī)記錄下空間中每個(gè)參考面上的每個(gè)散斑,形成基準(zhǔn)標(biāo)定。標(biāo)定時(shí)取的參考面越密,則測(cè)量越精確。獲取原始數(shù)據(jù)后,IR傳感器捕捉經(jīng)過(guò)被測(cè)物體畸變(調(diào)制)后的激光散斑pattern。通過(guò)芯片計(jì)算,可以得到已知pattern與接收pattern在空間(x, y, z)上的偏移量,求解出被測(cè)物體的深度信息。
(2)TOF(Time Of Flight,飛行時(shí)間)。通過(guò)專有傳感器,捕捉近紅外光從發(fā)射到接收的飛行時(shí)間,判斷物體距離。TOF的硬件實(shí)現(xiàn)方式和結(jié)構(gòu)光類似,區(qū)別只是在于算法上,結(jié)構(gòu)光采用編碼過(guò)的光pattern進(jìn)行投射,而TOF直接計(jì)算光往返各像素點(diǎn)的相位差。
(3)雙目測(cè)距(Stereo System)。原理類似人的雙眼,在自然光下通過(guò)兩個(gè)攝像頭抓取圖像,通過(guò)三角形原理來(lái)計(jì)算并獲得深度信息,目前的雙攝像頭就是雙目測(cè)距的典型應(yīng)用。
從技術(shù)角度來(lái)說(shuō),3D成像并不是近年才新出現(xiàn)的。自2009年微軟基于3D成像的游戲體感交互設(shè)備Kinect已經(jīng)有8年時(shí)間,而Google的Project Tango也提出了4年。3D成像已經(jīng)過(guò)了技術(shù)基礎(chǔ)期,即將進(jìn)入長(zhǎng)達(dá)5年以上的高速成長(zhǎng)期。
虹膜識(shí)別是一種新興的生物特征識(shí)別技術(shù),通過(guò)采集虹膜圖像,提取和比對(duì)虹膜紋理特征點(diǎn)之間的差別來(lái)識(shí)別身份,相比于傳統(tǒng)的指紋、人臉等生物特征識(shí)別技術(shù)具有唯一性、穩(wěn)定性和高度的防偽性等優(yōu)勢(shì)。對(duì)比其他生物測(cè)定技術(shù)只能讀取13-60個(gè)特征點(diǎn),虹膜測(cè)定技術(shù)可以讀取266個(gè)特征點(diǎn),準(zhǔn)確率高達(dá)99.29%。虹膜識(shí)別技術(shù)的過(guò)程一般來(lái)說(shuō)包含如下四個(gè)步驟:虹膜圖像獲取——圖像預(yù)處理——特征提取——特征匹配。
虹膜識(shí)別系統(tǒng)自進(jìn)入21世紀(jì)之后開(kāi)始大量應(yīng)用于安防、監(jiān)控、特種行業(yè)身份識(shí)別等領(lǐng)域,但由于其硬件的笨重和算法的低靈敏度,并沒(méi)有突破消費(fèi)級(jí)電子市場(chǎng)。直到2015年5月,日本手機(jī)廠商富士通了全球首款限量產(chǎn)虹膜識(shí)別智能手機(jī)Arrows NXF-04G,才被人們認(rèn)知。但相比目前的指紋識(shí)別,并沒(méi)有得到廣泛的應(yīng)用,其原因在于以下三大挑戰(zhàn):虹膜算法,基于互聯(lián)網(wǎng)的安全解決方案以及虹膜支付的生態(tài)建設(shè)。
同時(shí),虹膜識(shí)別技術(shù)本身也存在著以下幾點(diǎn)主要難題:圖像難采集、睫毛和眼皮的遮掩、瞳孔彈性形變、頭或眼球的轉(zhuǎn)動(dòng)帶來(lái)虹膜旋轉(zhuǎn)誤差、戴眼鏡的反光影響、不同攝像頭設(shè)備帶來(lái)圖像質(zhì)量的差異等。
3.融合智能傳感器的ADAS解決方案(以Mobile eye為例)
ADAS即是汽車駕駛輔助系統(tǒng),Mobileye ADAS在功能方面覆蓋了安全增強(qiáng)、便利提高兩個(gè)方面功能,詳情如下表所示:
Mobile eye的ADAS系統(tǒng)主要有三大核心技術(shù),分別是:傳感器識(shí)別(Sensing)、高精地圖定位(Mapping)和駕駛策略系統(tǒng)(Driving Policy)
(1)傳感器識(shí)別包括車輛搭載的所有傳感器設(shè)備:攝像頭、雷達(dá)、激光雷達(dá)、超聲波傳感器等,所有這些傳感器所收集到的信息,都將作為原始數(shù)據(jù)被傳輸?shù)礁咝阅茈娔X當(dāng)中并加以分析,為車輛建立環(huán)境模型(environmental model)。
Mobileye的圖像識(shí)別技術(shù)主要是基于EyeQ芯片技術(shù)的基礎(chǔ),研發(fā)單眼攝像頭。EyeQ芯片是Mobileye的核心技術(shù),具備異構(gòu)可編程性,用來(lái)支持包括機(jī)器視覺(jué)、信號(hào)處理、機(jī)器學(xué)習(xí)任何以及深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的部署。從EyeQ5開(kāi)始,Mobileye將會(huì)正式支持全自動(dòng)駕駛標(biāo)準(zhǔn)的操作系統(tǒng)以及全套開(kāi)源SDK用于開(kāi)發(fā)者進(jìn)行算法開(kāi)發(fā)。Mobileye下一步布局三目攝像頭識(shí)別以及傳感器融合,完成360°全車周圖像傳感識(shí)別的覆蓋。
(2)高精地圖定位:用于幫助車輛在整個(gè)路徑規(guī)劃中精確定位,提供無(wú)人駕駛系統(tǒng)安全冗余,高精度地圖的車輛定位精確度達(dá)到了10cm,遠(yuǎn)高于GPS的定位精確度。Mobileye推出道路體驗(yàn)管理系統(tǒng)(Road Experience Management, REM)——一個(gè)端到端地圖和定位引擎。這個(gè)引擎包含三個(gè)主體:數(shù)據(jù)采集主體、地圖整合服務(wù)器(云端服務(wù)器整合眾包數(shù)據(jù))、地圖使用主體(無(wú)人駕駛車輛)。
數(shù)據(jù)采集主體采集包括車輛路徑幾何數(shù)據(jù)、靜止路標(biāo)等數(shù)據(jù),然后Mobileye進(jìn)行實(shí)時(shí)幾何及語(yǔ)義分析,之后這些數(shù)據(jù)被封裝為道路段數(shù)據(jù)(Road Segment Data)并傳送到云端服務(wù)器。云端服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)整合以及源源不斷的RSD數(shù)據(jù)流量協(xié)調(diào),最終打造為一張高精度、低反應(yīng)時(shí)間的全球路書(shū)Roadbook。最后就是路書(shū)的本地化:讓無(wú)人駕駛車輛能夠使用這張路書(shū),REM會(huì)讓車輛在路書(shū)地圖中自動(dòng)定位并根據(jù)實(shí)時(shí)更新來(lái)確保定位準(zhǔn)確。