時間:2022-06-08 14:00:23
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫德醫風心得體會,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
醫德是醫護人員的職業道德,醫風是指整個醫護行業里應當具有的良好的行業風氣。醫德醫風的好壞反映了社會風氣好壞的,因此,杜絕行業不正之風也就成為了各家醫院常抓不懈的問題。做為醫療戰線上的同行,雖然我們互不相識,但我們彼此熟悉對方的工作內涵,而且,我們的奮斗目標是相同的,那就是—“使病人康復是我們自身價值的最終體現”。
從參加工作第2年起,我就一直在外二科臨床工作,在平凡而瑣碎的護理中實現著自己的人生價值。10年后我參加護士長競聘,并擔任手術室護士長,20年后即今年年初我又重新返回外二科,只不過扮演的是護士長角色,長達21年的工作經歷,見證了我的成長過程,也詮釋了最經典的一句話,如果我不能延長生命的長度,但我可以決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質,在我的崗位上從未發生過“紅包”之說,我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯,護理病人時盡職盡責。其實,有些工作是別人能看到的,有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價是認真,我就針對認真來說說我的工作。誰都知道,護士崗是一個蘿卜一個坑,每個人都可以完成自己份內的工作,但有時是要分質量的。這時候,工作細節尤為重要。就比如說,在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執行靜脈輸液治療時,如果看到病人正在吃飯,我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液,對于這些,我一直持理解的態度,沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時,我都要征求病人的意思,是愿意輸在左手還是右手;輸完液后,我會及時把輸液架拉到床頭,以方便病人上下床活動,病房看上去也整齊。對于術后的病人,除了常規的飲食、活動方面的講解外,必要時協助病人下床,指導術后第一次排小便。手術科室,手術對于醫護人員來說是司空見慣,而對于病人來說,或許有些病人還是第一次,她需要醫護人員的幫助和心理支持。我們知道,生病的日子,是一個人心理比較敏感、脆弱的時候,如果給一個微笑,相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的,也是這樣做的。
在科室,我是護理崗中唯一的女黨員,在言語,行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自己。在工作中,我擔任護士長,各個方面,如果我自己做不好,我又如何去監督別人的工作。我一直認為行動勝過所有的語言,也最有說服力。在工作中,彼此了解的機會多,每個人都有自己的優點,二十多年來,我唯一最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念,無論夏天天氣多熱,值夜班大半夜做治療時,我都沒有忘記隨時戴口罩,因為它已經成為了一種習慣。
工作之余,如果遇到少見的病種,我都會上網查資料,編寫健康教育計劃,以方便今后工作的需要,對于我來說,也是一次主動學習的機會。另外,我還經常參加醫院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽,并取得了較好的成績。我一直覺得,每一次機會都是一種鍛煉,不管成功與否。在知識更新方面,我也是不甘落后于年輕人,堅持完成了自學大專課程。
多年來的護理工作,使我已經記不起曾經親手護理過多少危重病人?就讓我來講講年底,我在西部分院工作期間發生過的故事吧!那時侯,科里收住一名因高血壓突發,引起高血壓腦病的患者陳賀隆,病人嗜睡好幾天,一側肢體癱瘓,口腔護理、皮膚護理都要按時去做,而且病人沒有固定的職業,家里只有一位上高三的女兒,他們靠政府發放的救濟金生活。護理部人員主動積極捐款獻愛心,我也是帶頭捐助,并為其提供更為周到的服務。空閑期間,我都會跑到病房,幫著干一些力所能及的活,陪病人聊天,鼓勵他為了孩子,為了家,樹立戰勝疾病的信心。在病人出院前,家屬將一面贈給護理部全體人員的錦旗送到了院長辦公室,上面寫著“護理精湛、感恩之情”。至今,這面錦旗懸掛在護辦的正墻上,這是護理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽。在我的崗位上我就是憑著這些點點滴滴獲得過先進工作者、醫院十佳護士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽稱號。
2017年護士醫德醫風個人心得體會
醫德醫風是我們醫護人員進行醫療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,謹言慎行.通過這一段時間的學習,我有了深刻的體會.
我認真學習了醫院醫德醫風建設相關文件、會議精神,使我從思想上充分認識到加強醫德醫風建設的重要性和必要性,牢固對樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務。醫德醫風建設是精神文明建設的重要組成部分,醫護人員是人民健康衛士,又是黨和政府聯系群眾的窗口,醫德醫風好與壞,與廣大人民群眾密切相關,是關系醫患和諧的大事。
我們醫護人員在醫療衛生服務活動過程中,為人民服務是關健.其次,核心就是要尊重、關心患者,營造出文明、和諧的就醫環境,形成平等,相互理解的醫患關系. 醫德規范是醫護人員進行醫療活動的思想和行為準則。
醫療衛生服務行業是一個特殊的行業.它是由許許多多零件所構建成的一個與人的生命息息相關的整體.不論哪個零件出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價.我們醫務人員每一個人就是那一個個的零件.每個醫務人員,不論是醫生、護士、醫技人員都是醫院這個整體的重要一部分.正是我們每個同事的共同配合,團結協作,這個集體才能夠正常的運轉,才能很好地履行為人民健康服務的承諾,用我們的愛心,責任心,同情心換取病人的放心,舒心,開心。
作為一名護士,我們最根本要坐的是要夯實基礎護理,加強專科護理,切實履行專業照顧、協助診療、心理護理、健康指導、溝通協調等護士職責。作好優質護理服務工作,病員的“合理”需要就是我們工作的“引擎”。深化“以病人為中心”的理念,豐富工作內涵,根據患者需求,提供全程化、無縫隙護理。當我們與死神的拔河終于獲得勝利;當癱瘓在床的病人能站穩他的腳步;當痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫護工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的.那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的快樂.路遇時一句不經意的問候,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離.我們帶給他們戰勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華.
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠,終身純潔,忠貞職守,努力提專業技術知識,慎守病人及家務之秘密,勿謀病者之福利之謹誓.的確,不論時代怎么變化,醫學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫護人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記在心的標桿。
2017年護士醫德醫風個人心得體會
通過此次在我院學習“鑄醫德、提醫術、正醫風”的活動,引發了我對護士崗位意識的正確確立,對能夠做到高效率、高質量、創造性的完成本職工作任務,達到最佳工作效果,讓病人安心、放心、舒心,并積極配合醫院各項活動有了新的認識。
1、責任意識
有責任心才是做好工作的前提。工作是靠人做的,護士工作要達到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求護士本身要有良好的心理狀態,有正確的意識指導自己去履行職責。有好的開端,才會有好的結尾。具有一定的責任心才會使病人和家屬相信、放心我們醫院。我們才能有更多的機會鍛煉、提高我們的醫術。
2、平等意識
護士要尊重病人,重視對方的存在,象招待客人一樣熱情地對待每一位病人,力爭使病人感覺到我們熱情、隨和、周到的服務。做到這些,主要體現在護士的服務態度上,護士應該做到“說話輕,走路輕,操作輕”。如果護士在思想上確立了這種意識,那么在對待病人的態度上就不會有居高臨下的表現,代之的是說話和藹可親,做事輕巧靈敏。與病人之間多多相互交流,使病人信任護士,積極配合醫護人員治療疾病。同時,病人得到了平等相待,受到了尊重,減少了因病而帶來的失落感因此,護士在責任意識的基礎上確立平等意識是高質量完成本職工作的重要一環,也是護士創造性工作的一個重要方面。
3、微笑意識
《人力資源管理雜志》2015年第二期
1.提高醫務人員對人文服務重要性的認識
第一,倡導閱讀經典。醫院組織醫務人員學習《醫德修養》、《中華傳統醫德思想導讀》、《春暖杏林——醫德醫風名言錄》、《醫乃仁術:古今中外醫德故事》等書籍,如《春暖杏林:醫德醫風名言錄》結合當前醫療衛生工作,收集整理了古今中外名家大師關于醫德醫風的名言,供廣大醫療衛生工作者閱讀。重溫經典,學習先賢,引導廣大醫務工作者樹立正確的職業觀、道德觀和價值觀,全面提升醫務人員的業務能力和道德水平。這是一項很有意義的工作,是深化醫療衛生體制改革、構建新時期和諧醫患關系的重要舉措,持之以恒必定譽滿杏林。經過撰寫讀書心得體會文章,醫院組織專家評審,將優秀作品編輯成冊,在總結大會上予以表彰。第二,組織體驗活動。對醫學人文關懷做得較好的醫院,醫務人員身臨其境地體驗人性化服務帶來的贊許對所從事職業的滿足感,對提高工作的成就感也有很大幫助。
2.增強施與人文關懷的能力
第一,傳播正能量。如對醫德醫風或白衣天使嘉獎的個例進行積極宣傳,宣傳正面、優秀的典型,可以形成正能量的氛圍。第二,設立患者管理委員會。在優質患者中征集醫院管理建設建議或意見,并根據情況予以實施,增強人文關懷的措施。第三,完善其它人文關懷機制,進行精細化管理。看看一個案例中患者就醫時對醫務人文關懷的感受:護士遞給一張卡片“預防病員跌倒/墜創告知書”,上面寫著:(1)穿合適的褲子,并穿防滑鞋。(2)濕性拖地后避免不必要的走動。(3)睡覺時將床欄拉起,離床活動時應有人陪護。(4)請您將信號燈、眼鏡、雜志等放在隨手易取之處,學會床邊呼叫器的使用。(5)如您頭暈,或服用鎮靜安眠藥物,下床前先坐于床沿,再由照顧者服下床。(6)如您在行走時出現頭暈、雙眼發黑、下肢無力、步態不穩和不能移動時,立即原地坐(蹲)下或靠墻,呼叫他人幫助。(7)改變應遵守“三部曲”:即平躺30秒、坐起30秒、站立30秒,再行走。避免突然改變,尤其是夜間。在這家醫院病房的墻上,貼著“防止摔倒的十個注意事項”宣傳頁,盡管具體內容因我平臥著看不見,但我接收到了提醒的信號;臨出院時,護士又給一張卡片“出院指導”,溫馨提醒我們“出院后請注意以下幾點”:因為我是糖尿病人,在醫院我還收到一張“營養科分餐食譜表”,上面詳細列舉了我在醫院時早、中、晚餐伙食的營養配方,并且還提供了一份“糖尿病食物營養交換分”(各種食物營養成分的交換對照)——重要的是,我是在骨科病房得到了對糖尿病人的細致關懷。細節優化增強了患者對醫院人文服務的切身體會。
3.結論
醫學人文關懷是醫學有識之士的共同追求,通過醫院有針對性的培訓,從心理學上釋放各自心中的焦慮著手,進一步提升醫務人員的情緒智力水平;從實踐中實施人文關懷的具體措施,醫患雙方能更加平和地面對生活壓力和醫療過程中的問題,從而達到醫患雙方的理解和包容,建立和諧的醫患關系。
作者:陳雪瓊單位:深圳市眼科醫院
帶著一份期待和一份茫然,來到了胸心外科,開始了我的本科實習任務。好在有帶教老師悉心指導與耐心教導,我很快減輕自身心理壓力,并逐步進入了工作狀態。
遵守醫院及科室的規章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,全心全意為患者服務,正確處理好護患關系。在學習中,基本掌握了各種儀器的使用方法,危重病人的護理常規,各種常見病的基本護理技巧,及藥物的正確滴速和作用。基本可以獨立完成各項操作技術。護士實習是一段非常有意義的生活,我們既要學會做事也要學會做人。實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能,爭取多一些的操作鍛煉機會。良好護患關系是最重要的,能給我們的護理工作帶來方便,護士的工作已不再是簡單的打針、發藥等技能性操作,而是包括心理護理在內的更富有創造性工作,護士不僅要幫助患者恢復健康,還要幫助和指導恢復健康的人。實習中我深深地體會到了溝通的重要性,體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術,它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的工作,而且也影響我們的生活。我倍感珍惜這段時間,因而十分感謝我的代繳老師,讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會,為我在日后工作打下良好基礎。
在日后的工作中,本人會將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,做一名真正的優秀“白衣天使”。習與業務學習,做一名真正的優秀“白衣天使”。
關于醫院護士個人工作心得體會
20__年即將過去,總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外,注重醫德醫風的培養,提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫患關系、醫護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫療行業的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬。雖然醫患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優質服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守法,廉潔行醫,婉拒紅包、禮物,
醫生和護士本來就是同一個戰壕里的戰友,唇齒相依、唇亡齒寒,構建和諧的醫護關系式整個醫療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續教育人員絡繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結協作,一切由臨床出發,一切為了病人醫生護士同心協力。在專業治療方面盡可能多參加醫生組查房交班深層次理解病情,同時對于新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環境規范流程,醫生護士的關系和諧了,醫患關系自然就穩固了。
優質的服務不僅僅是態度,更需要過硬專業素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質,在臨床工作中因病施治、規范醫療服務行為,努力學習外語,并利用醫院圖書室資源定時查閱中、外文專業雜志,學習數據庫檢索知識,從而了解到本專業新動態開闊了視野,專業技術水平有了一定提高。
關于醫院護士個人工作心得體會
從夏天走到冬天,轉眼間已過了五個月,可是實習生的崗前培訓,仿佛在昨日。莊俊漢院長說的三個心:責任心、愛心、事業心;邵豪院長以《調整學習方法,完成實習任務》為題的培訓,記憶猶新。記得初中時,心里一直有一種感覺,自己將來的職業就是醫生,那時一直在為此而奮斗著,直至今天自己終于正式邁進了醫學的門檻。剛開始的時候,由于自己沒有很好地調整學習方法,沒有從病人想到理論,逆向思維思考,看到病人,腦子一片空白,感覺什么都不會,加上日益嚴峻的醫患關系,懷疑自己是否能當一名合格的醫生,失去當醫生的信心,可是口腔科的老師們幫助我慢慢走出了這個困境。
從實習至今,我一直都是待在門診部的口腔科,開始的時候還很擔心,像師兄師姐他們所說的一樣,動不動被老師教訓,可是在這里每個人都相處得很融洽,像一家人一樣。在口腔科,劉英志主任是我的帶教老師,她教會我如何與病人交流、溝通,端正自己的態度,對待患者你需要像對待朋友、親人一樣,即使下下之人也要用上上之禮。在書寫門診病歷方面,從開始的預備草稿,到直接書寫,她都會親自過目,提出不足與可取之處,使得自己在病例方面得到了較大的進步。在操作方面,她特別嚴謹,要求我一定要規范操作,要有無菌意識。有時,我在其它的牙椅上對患者進行簡單的治療,可是主任一遇到典型的病例,立即叫我過去看,那時心里特激動,看病之時卻還不忘給我帶教。主任常教導我們實習生說:“高院里養不出千里馬,花盆里養不出萬年松”,要積極參加學術交流會議,了解學科的最新動態,買些與專業有關的好書籍,擴大視野,增強知識面。另外,科室的老師們犧牲自己的休息時間,在下班之余給我們上小課,使我們在理論和臨床方面都得到了鞏固。就這樣在老師們各方面的幫助下,自己走出了這個困境,慢慢恢復信心。
更加重要的是,從主任的身上學會做醫生首先學會做人,做有醫德的人。在學校的時候,就知道醫生是“健康所系,性命相托”的職業,如果只是向“錢”看,忽略品德,那將是不堪設想!中國思想家司馬遷說過:“才者,德之資也;德者,才之帥也”用“德”來統帥“才”,才能保證“才”的正常發揮;以“才”支撐“德”,才能真正有益于患者,所以我們實習生應在醫德學習基礎上,加強理論和操作的學習。
剛進入臨床實踐,實習生扮演著雙重身份,對于醫院來說是學生,對于患者來說是醫生。實習期間,我們是否要思考一下如何完成好實習工作,明確自己想做什么,能做什么,該做什么,如何去,確定自己的方向,克服困難。在這里我說說自己的一些淺見,拋磚引玉。
第一,品德的錘煉——醫德。應該要做到“以病人為中心”,對病人要有愛心、關心、耐心,堅持服務無小事,不以病小而不為。改善服務態度,改善服務用語,多用“謝謝”,“對不起”,“請”等禮貌用語,盡量避免因言語不當引起的誤會,引起患者的投訴。“以病人為中心,想病人之所想,急病人之所急,做病人之所需”,醫學,取信于患者,不需要豪言壯語,只需要你的細心、關心,讓患者感覺你是認真負責的。
第二,及時調整學習方法。清楚學校與實習期間學習方法的區別,學校的是順向思維,從疾病推出概述、臨床癥狀等,疾病聯系相對孤立;實習要用逆向思維,從病人的體征、癥狀,輔助檢查,作出鑒別診斷,最后下診斷。實習期間,對于患者要觀察病情,對于老師要善于提問,對于同學要互相關照。另外要養成做筆記的習慣,例如將臨床上見到的一些典型病例的體征、癥狀,診斷以及治療方法等記錄下來,便于自己復習。
關于醫院護士個人工作心得體會 人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來,而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業的形象建設,更離不開一個個行業的新變化,衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫務人員新形象,離不開醫生護士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉變觀念,善于學習,借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責任制護理及現在的系統化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫頭,腳痛醫腳,而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統化的服務!
作為新時代的護士,作為xx醫務人員中的一員,我一定順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造xx醫務人員新形象貢獻一份力量,為提升xx醫務人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛生改革發展的步代,為實現xx在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗。
我的實習生活是難忘的。它讓我經歷了酸甜苦辣,體驗了真正的痛苦和快樂,它是付出就會收獲的真實寫照。讓我了解到自己的不足,讓我真真正正的邁向了成熟的軌道。
最讓我感到難忘的是實習的最初階段,因為通過在學校的學習,對醫學檢驗有了一定的了解和基礎,從而對醫院、對外面世界充滿了憧憬和向往,期待著能夠展翅飛翔。我相信自己,可以漸漸的邁向成功。
關于醫院護士個人工作心得體會
時光匆匆,轉眼間,來十一樓已經有將近三個年頭,臨床工作這三年中的各種辛酸哭甜,使我意識到:護士遠遠沒有外表的光鮮,護理行業是一種責任,默默奉獻,潤物細無聲,也許就是這樣,沒有所謂的驚天動地,所以人們對于護士的概念,往往腦袋第一反應無非不是發藥、打針······
在臨床工作中,靜脈穿刺術是護理臨床工作中最為常見的操作,記得在急診實習的時候,給一位三十歲左右的叔叔靜脈輸液,當時自己還是很自信的,畢竟前幾天打過,都成功,可是,沒想到打的時候卻鼓了,那時候臉一下子紅起來,第一反應就只知道一個勁跟病人說對不起、不好意思,帶教老師就在邊上,馬上就跟這個病人解釋說道:這個同學針打的不錯的,她怎么怎么樣·······,要不現在我幫你重扎,沒想要那位叔叔只是搖搖手,說道打針哪有一開始就打不錯的,都是一步一步慢慢來的,練出來的,沒關系,小姑娘不要怕,不要緊張,慢慢來,我就要你給我打,我沒事,當時的我心里疙瘩的一下,說不出什么滋味,只能一個勁的謝謝,謝謝,不好意思。可能是越緊張手越抖,沒想到第二針又鼓了,整個人差點都要跳起來,沒想到那位叔叔比我還緊張說道,不要怕,沒事的,重新再來,我換一只手,這只手比較好打點,老師也在邊上拍拍我的肩膀說不要緊張,就跟平常一樣,于是我深吸一口氣,重新收拾好心情,穩住心神,感覺聽到嘭的一聲,我知道扎進血管,有回血,平行進針,固定,調節好滴速,吐氣,笑著說,好了,那位叔叔說,呀,小姑娘不錯,這不是很好嘛,而且也不痛哦,我聽了以后只是在那傻笑,這一天,有可能是心態調節的不錯,之后幾個針都很順利,在之后的臨床上,每次碰到難打的,都會不由自主的想起那次輸液的情景,告訴自己不要慌,要淡定,你可以的······
摘要:醫患關系是衛生系統內常論的話題,管理部門屢有創新措施出現,但特定時期依然社會關注度極高。為此本文從如何增強工作人員的人文精神的角度出發,探討減少患者投訴或提升患者滿意度、促進醫患關系的進一步改善尋找出路。
關鍵詞 :人文醫學服務 醫患關系 患者滿意度
一、前言
人文精神是一種普遍的人類自我關懷,表現為對人的尊嚴、價值、命運的維護、追求和關切,對人類遺留下來的各種精神文化現象的高度珍視,對一種全面發展的理想人格的肯定和塑造;而人文學科是集中表現人文精神的知識教育體系,它關注的是人類價值和精神表現。醫患關系是個永恒的話題,在特定時期的傷醫事件甚至引起社會極大關注。在現階段,醫院管理者往往較為關注人文精神及人文關懷,注重人文服務,但部分工作人員對此缺乏足夠的認識,從而間接地加劇了醫患關系的惡化,降低了患者對醫院的滿意度。
二、提升人文服務的在職培訓
能力的提高可以通過大量經驗的積累,但這個過程是緩慢的,無法立竿見影,通過在職培訓可以帶給醫務人員愉快的情緒狀態以及良好的自我感覺,并在在有限的時間內對醫務人員的人文精神的提升起到積極的促進作用。
1.制定培訓方案
第一,通過對醫務人員進行自我情緒管理能力的培訓,可以幫助他們學會處理消極情緒的方法,保持良好的情緒狀態。這樣既有利于自己的身心健康,又有利于醫療質量的提高。
第二,通過在醫院里普及法律常識,讓醫務人員樹立牢固的法律意識,在醫療過程中,既保護患者的合法權益,也維護了自身的安全和名譽。知法懂法能有效幫助醫務人員在工作中保持“低沖動”的狀態,減少去人性化行為的發生,更謹慎認真地對待工作,更理性周到地對待患者。
第三,對醫務人員進行人際交往和共情能力的訓練,幫助他們掌握良好的社交方法和表達技巧,減少與人交往中的冷漠、麻木等消極情感和去人性化的體驗,這將有利于他們建立滿意的人際關系,在工作遇到困難的時候能及時獲得良好的社會支持,提高對工作和生活的良好適應性,也會由此贏得尊重和肯定。
2.提高醫務人員對人文服務重要性的認識
第一,倡導閱讀經典。醫院組織醫務人員學習《醫德修養》、《中華傳統醫德思想導讀》、《春暖杏林——醫德醫風名言錄》、《醫乃仁術:古今中外醫德故事》等書籍,如《春暖杏林:醫德醫風名言錄》結合當前醫療衛生工作,收集整理了古今中外名家大師關于醫德醫風的名言,供廣大醫療衛生工作者閱讀。重溫經典,學習先賢,引導廣大醫務工作者樹立正確的職業觀、道德觀和價值觀,全面提升醫務人員的業務能力和道德水平。這是一項很有意義的工作,是深化醫療衛生體制改革、構建新時期和諧醫患關系的重要舉措,持之以恒必定譽滿杏林。經過撰寫讀書心得體會文章,醫院組織專家評審,將優秀作品編輯成冊,在總結大會上予以表彰。
第二,組織體驗活動。對醫學人文關懷做得較好的醫院,醫務人員身臨其境地體驗人性化服務帶來的贊許對所從事職業的滿足感,對提高工作的成就感也有很大幫助。
3.增強施與人文關懷的能力
第一,傳播正能量。如對醫德醫風或白衣天使嘉獎的個例進行積極宣傳,宣傳正面、優秀的典型,可以形成正能量的氛圍。第二,設立患者管理委員會。在優質患者中征集醫院管理建設建議或意見,并根據情況予以實施,增強人文關懷的措施。
第三,完善其它人文關懷機制,進行精細化管理。看看一個案例中患者就醫時對醫務人文關懷的感受:護士遞給一張卡片“預防病員跌倒/墜創告知書”,上面寫著:(1)穿合適的褲子,并穿防滑鞋。(2)濕性拖地后避免不必要的走動。(3)睡覺時將床欄拉起,離床活動時應有人陪護。(4)請您將信號燈、眼鏡、雜志等放在隨手易取之處,學會床邊呼叫器的使用。(5)如您頭暈,或服用鎮靜安眠藥物,下床前先坐于床沿,再由照顧者服下床。(6)如您在行走時出現頭暈、雙眼發黑、下肢無力、步態不穩和不能移動時,立即原地坐(蹲)下或靠墻,呼叫他人幫助。(7)改變應遵守“三部曲”:即平躺30秒、坐起30秒、站立30秒,再行走。避免突然改變,尤其是夜間。在這家醫院病房的墻上,貼著“防止摔倒的十個注意事項”宣傳頁,盡管具體內容因我平臥著看不見,但我接收到了提醒的信號;臨出院時,護士又給一張卡片“出院指導”,溫馨提醒我們“出院后請注意以下幾點”:因為我是糖尿病人,在醫院我還收到一張“營養科分餐食譜表”,上面詳細列舉了我在醫院時早、中、晚餐伙食的營養配方,并且還提供了一份“糖尿病食物營養交換分”(各種食物營養成分的交換對照)——重要的是,我是在骨科病房得到了對糖尿病人的細致關懷。細節優化增強了患者對醫院人文服務的切身體會。
三、結論
醫學人文關懷是醫學有識之士的共同追求,通過醫院有針對性的培訓,從心理學上釋放各自心中的焦慮著手,進一步提升醫務人員的情緒智力水平;從實踐中實施人文關懷的具體措施,醫患雙方能更加平和地面對生活壓力和醫療過程中的問題,從而達到醫患雙方的理解和包容,建立和諧的醫患關系。
參考文獻
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關鍵詞:高職醫學院校;醫德教育;成效
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1671-0568(2013)26-0182-02
隨著醫學模式的轉變、生存質量的提升及醫患關系的日趨緊張,醫學人文關懷與醫德教育已提上日程。在守護與救治人類生命的歷程中,醫護人員為完成其職業本身所賦予的歷史使命,對其技藝和品行操守都有獨特的要求與把控。因此,醫護人員不僅要有精湛、高超的技術,還要有崇高的理想和大愛無私的奉獻精神。可見,對于高職醫學院校而言,加強醫德教育就顯得尤為重要。
包頭市衛生學校經過多年建設與積累,與包頭醫學院合校后,成立包頭醫學院職業技術學院(以下簡稱“我院”)規格提升、資源共享,在學生醫德培養方面取得了一些令人欣慰的成效,主要表現在:學生醫德素養有了一定的提升,以德促醫學風良好發展,醫德培養方式靈活多樣,醫德培養理論成果增多,為醫療行業輸送了大批合格的醫護從業人員,促進了西部地區醫療衛生事業的持續發展。
一、醫德素質較快提升
近年來,隨著人們生活水平的提高,健康要求也日益提升,客觀上促進了醫學高職教育的發展。醫學高職教育具有職業化、周期短、投入少、效益快等特點,我院的醫學教育尤其是高職教育發展態勢良好,高職護理學生占全校學生的87%以上。另外,2009年整建制并入包頭醫學院后,由中等教育一躍邁進高等教育,醫德培養工作也逐漸引起重視,開始關注醫德培養的方式、方法,因而醫德教育取得了一些成績。目前,學生醫德意識漸濃,醫德行為好轉。
1.醫德意識漸濃
隨著醫德知識的廣泛傳播與醫德教育的普遍開展,學生醫德意識較之以前有了明顯增強。在對高職護理學生學醫目的、傳統醫德態度、醫療從業不良醫風的調查中,視“熱愛醫學、救死扶傷的”為學醫動機與目的的在入學新生中占31.62%,而在高年級學生中占67.02%;在對“救死扶傷,勇于獻身”傳統醫德態度認為非常必要的在低年級學生中占49.64%,而在高年級學生中占74.68%;在對“收紅包及回扣等現象你的做法的調查中,堅決不收的”在低年級學生中占57.30%,而在高年級學生中占80.43%。通過以上數據表明,學生的醫德意識隨著入學時間長短與接受醫德教育的正確引導成正相關。可以肯定的是,通過醫德培養與教育,護理學生的醫德意識漸濃,絕大部分護理學生明確了作為合格護理人員的目的與職責。
2.醫德行為好轉
“曉之以理,動之以情,煉之以意,導之以行。”醫德行為的轉變是醫德教育的最終落腳點與歸宿。隨著學生醫德培養目標的明確與醫學本質、學醫目的的明晰認識,以及醫德培養方式方法的改進與完善,學生醫德行為也明顯好轉。突出表現在實習期間,學生除了臨床操作技能嫻熟外,對待病人態度也明顯好轉,服務理念及服務精神也得到提升。在教學實習基地醫院,受到患者口頭表揚及優秀實習生的人次不斷增加,由此產生“馬太效應”,大部分后續實習者都以往屆優秀實習生為榜樣、典范。
二、以德促醫氛圍形成
隨著學生醫德培養的深入展開與成效初現,在我院逐漸形成了以德促醫的良好氛圍。為加強學生的醫德培養并使之有效地落到實處,我院將培養學生醫德行為融入日常教學與教育之中,既重視學生專業知識與專業技能的教授,也注重學生醫德醫風的養成。通過院辦、學生處、教學科室的多方努力,定期請包頭市三甲醫院德藝雙馨的資深教授、護理部主任、護士長、優秀護士,以及包頭醫學院的知名教授開展專題講座。通過專家的言傳身教,使護理學生明確,作為合格護士需要在專業與道德兩個方面都有嚴格標準與要求。為更好地形成了以德促醫(護)的良性循環,學生科與教學科室共同組織學生開展如慶祝“5.12”護士節系列活動,進一步弘揚“南丁格爾”精神、“5.25”心理健康宣傳周、“12.1”預防艾滋病宣傳活動、護理技能大賽、怎樣成為一名合格醫護人員有獎知識問答等活動。學生參加活動相關背景知識的涉獵與活動過程的實踐經歷,使其更加深刻地體悟到專業與品德同樣是新時期合格醫護人員的內在品質與從醫的重要條件。因此,將醫德培養融入專業知識與技能教育之中,形成以德促醫的良性循環機制,才是使醫護學生成長成才的最佳培養模式與行之有效的途徑。
三、醫德培養渠道多重
為適應新時期、新階段醫護從業人員的要求與需要,醫德培養內容也不斷充實,與時俱進,培養形式也不拘一格,靈活多樣。
1.內容豐富多彩
傳統醫德培養途徑單一,即統一授課;內容單調,即職業道德與規范;形式單純,即課堂講解。如今無論是在培養形式還是途徑,尤其是內容,都趨于多元、豐富。醫德課程設置經歷了由簡單到復雜、由單一到多層次的過程。由原來單一的《護理倫理學》向《護理禮儀》、《護理學生人際交往與溝能》等課程發展。這些課程的成功開設和增加,極大地促進了學生的興趣,擴展了其知識面,既豐富了知識,又提升了情操。
2.形式多樣靈活
為更好地適應社會與學生兩方面的需求,醫德培養形式也多樣靈活。時至今日,除思想政治課教師外,專業課教師也將醫德培養融入專業課程教學。在理論課尤其是以動物進行實驗的實際操作過程中,帶教教師始終以敬畏生命、珍愛生命、救治生命的生命意識言傳身教地指導學生;在臨床實習過程中,有經驗的護理教師更是在護理病人的過程中以自身行動,從查房到打針輸液,從清理床鋪到衣著服飾等都帶動學生尊敬病人、體恤患者,培養學生的尊患、敬患意識。此外,我院積極倡導、組織學生參加義診和導醫活動等,學生通過團委參加“青年志愿者活動“、加入“紅十字會”參與公益系列活動,從實踐中體味到作為醫護從業人員的職責。
3.理論成果增加
多樣化的醫德培養形式、豐富多彩的內容,以及德育教育者學歷資質的提升,對醫德科研的興趣也日趨濃厚,教師講授幾輪課后都有獨特的心得體會,并參與編寫、修訂了醫德培養的相關教材。目前,我院正在對《護理倫理學》教材進行不斷充實和完善,已經在用第三版教材。同時,不斷充實與修訂《醫學生心理健康》、《高職護理學生就業指導》、《人際交往與溝通》。在《包頭醫學院學報》、《內蒙古醫科大學學報》、《衛生職業教育》等刊物上發表的教學論文數量也在逐年攀升。
4.合格人才輸送增多
我院本著面向內蒙古西部地區輸送合格醫護從業人員的目標,針對自治區西部護理從業人員缺乏的現狀與實情,對護理人員無論是學歷層次還是理論與技能操作的實際需要,都本著精益求精的原則,培養德技兼備的護理專門人才,為社會培養了大批合格的醫學人才。社會的滿意度有了較大的提高,社會影響力也在不斷擴大。
參考文獻:
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崗前培訓醫生心得體會
北京這個政治經濟中心,文化底蘊深厚,一直令人神往。漫長期待之后,于庚寅春節之際開始了京師之旅。為期一年的實習工作與生活將在海淀醫院拉開帷幕。我相信在這里我將健全知識體系、強化操作技能、開始人生理想之行。初來之時,醫院領導老師的親切與關懷讓人在他鄉倍感溫馨。盡心組織的崗前培訓更讓人眼前一亮,其內容言簡意賅,概括性強,將為今后的工作起建設性綱領作用。崗前培訓,時短意重,收獲頗多,感觸頗深。
感悟一:以病人為中心,個人情緒遠離工作
醫務人員是為病人服務的,現實生活中情緒的波動如若帶入工作中去,既有可能對臨床診斷帶來偏差。在要求精細準確的臨床工作,細微的變化可能產生不可估量的負面影響。故提高自身心理素質,快速的自我調節能力顯得尤為重要。
感悟二:強化基礎,治病治本
注重基礎知識,全面系統深知疾病本質,治本才是上上策。在治療中,本著對病人身體健康、生活質量高度負責的態度。能食補不藥補,是藥三分毒。價廉質高量適為準則。能口服不注射等,盡量減少對病人的遠期危害、副作用及經濟壓力。
感悟三:嚴謹求實;規范行為
在工作中不可有絲毫的懈怠與懶惰,對每位病患的健康負責。實事求是,有好事大家分,出事一人擔的勇氣與魄力。搞好自身衛生,形成良好的消毒滅菌意識,繼而減少院內感染的發生。規范行為,嚴防開空手術,遺留異物等事發生。
感悟四:醫法同在,相伴而行
每一位醫生后面都站著一位律師。在醫患矛盾尖銳,醫療糾紛、醫療事故頻發、醫生所處環境緊張的當代,我們必須有法律意識與常識,才能更好的保護自己。醫學文書內容須實事求是,有理有據,敷衍了事的態度貽害無窮。
感悟五:全面發展,豐富生活
希望自己能在海淀醫院表現良好,所學多多。在北京以書會友,以球交友,得遇知己。最后祝海淀醫院成為全國一流實力強勁的醫院。
崗前培訓醫生心得體會
來到新的環境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變,是從學生到醫生的轉變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。20xx年x月x日到x日,我參加了醫院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓,受益匪淺。
在這次崗前培訓中,我對xx院有了更進一步的了解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。我們醫院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力,今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會,需要釋放熱情與創新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務質量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫院發展作更大的努力。
在培訓中,x院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發人深醒,不由地想起大學老師對我說的:作為醫生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務于病人。做任何事要做得很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上,我們要以優秀員工,的標準嚴格要求自己,多為x院盡一份力,成為一位當之無愧的醫務人員。
沒有規矩,不成方圓,規章制度與規程,規范我們的行為,促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關工作提供了執行依據,為臨床工作帶來便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作能力。
通過為次崗前培訓,我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
另外,目前醫患關系形勢緊張,要當好醫生,在現在的醫療環境中,首先要學會保護自己,醫患關系課的培訓為我們提高防范意識,謹慎規范,依法行醫作了提醒,醫患關系處理程序的學習為我們以后發生醫療糾紛提供處理方式,為正確處理發生的醫療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解到了醫院的有關信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的丌始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以x院主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
崗前培訓醫生心得體會
對于我們這些剛走出象牙塔的人來說,xxx醫院的一切都是新奇的。雖然我已在西安上學八年了,但對于xxx醫院了解并不是很多,但對xxx醫院的婦瘤科、乳腺科、頭頸外科的強勢早有耳聞。經過培訓,我才對這里有了比較深刻的認識。在剛入職的最開始階段,接觸最多的是人事科的老師們,他們給我們精心安排了必要的崗前培訓。
入職培訓第一天,醫院各部門的領導和科室主任就和我們這些新人們見了面,老師們一個個態度的和藹可親、平易近人,使我消除了緊張的感覺和其他的顧慮,也不覺得環境那么陌生了,讓我感覺到我已成為這里的一員。院感科、科研科、醫務科、質控科、保衛處的老師介紹很多醫院的規章制度、獎懲措施,包括繼續學習、醫德醫風的建設、病歷的書寫規范、遇到緊急情況的處理等等;人事科的老師還給我們講述了xxx醫院的發展史,帶我們這些新人參觀了醫院的各個行政和臨床科室,其中的許多東西都是我在學校里想不到的,讓我們受益匪淺。
xxx醫院的設備先進,技術一流,實力雄厚,使到這里就診的病人能夠感受到舒適的就醫環境、科學準確的診斷、及時的治療。雖然這里不是教學醫院,但感覺醫院的領導們非常重視人才的繼續教育,住院醫師培訓、科研能力的培養,一些國內最新診療知識和技術的應用與教學醫院相比并沒有明顯的差別,能夠保持與時俱進,在規范化的基礎上推陳出新到這里的第一年,老師說是安排我們進行臨床輪轉,雖然可能會有點辛苦,但我很期待。
俗話說:“玉不啄,不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活,自身的個性也得到了充分地展現,但當我們走上各自的工作崗位時,這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加了臺州醫院----屆新員工的崗前培訓,自己的內心是深有體會。下面由小編來給大家分享醫生崗前培訓心得體會,歡迎大家參閱。
醫生崗前培訓心得體會1在培訓中,院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發人深醒,不由地想起大學老師對我說的:作為醫生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上,我們要以優秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無愧的醫務人員。沒有規矩,不成方圓,規章制度與規程,規范我們的行為,促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關工作提供了執行依據,為臨床工作帶來便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作
通過為次崗前培訓,我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
另外,目前醫患關系形勢緊張,要當好醫生,在現在的醫療環境中,首先要學會保護自己,醫患關系課的培訓為我們提高防范意識,謹慎規范,依法行醫作了提醒,醫患關系處理程序的學習為我們以后發生醫療糾紛提供處理方式,為正確處理發生的醫療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解到了醫院的有關信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的丌始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以--院主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!
醫生崗前培訓心得體會2人生最過癮的就是因為它有很多轉角,有的轉角很驚險,有的轉角又充滿驚喜,是驚喜?還是驚險?不走過去,當然就不知道下一個轉角你會遇到什么。這是我在一部電視劇中得到關于人生的答案。
回望我們剛踏入大學時的青澀與天真,滿懷著的是飽滿的熱情和些許的新鮮,面對未來,我們涂上了最最亮麗的色彩。還記得我第一次介紹自己時的瑟瑟發抖,也記得我朗誦醫學生誓詞的那份堅定與執著;記得第一次在禮堂主持的惴惴不安,同樣記得自己文章發表時的那份興奮與喜悅。大學就是這樣一個舞臺,將我們的潛能最大化。我們并不滿足于學好自己的專業知識,在有限的空間里不斷延展著自己的能力,展現著我們當代醫學生的風采。時間是一個神奇的東西,改變著事物的靜態發展。時間推移到為期11個月的實習生活上,大家第一次正式的接觸到臨床。我們從不適應到慢慢融合,直到配合帶教老師完成診療過程,個個科室都有我們奔波的身影,在手術臺上也有我們配合手術的“二助們”。我們的實習生活得到了帶教老師和院領導的肯定,讓我們有了更多的信心和勇氣面對今后的職業生涯。欲回首,曾經的林林總總、甜蜜與歡笑,還有那淡淡青澀的味道;言回首,也只是沉浸在過去的回憶中,難以自拔而已。而當學士帽的帽穗由右撥向左時,我向青春做了最后的告別,把青春關在了這個夏天的門外。
我們懷念大學,是因為那里有我們美好的記憶;我們來到--醫院,是因為這里有我們成長的平臺,來實現我們更高的理想和追求。第一次來到--醫院,就被醫院戶外“拉起手,讓我們做個健康朋友”的標語深深吸引,這句平時而不失溫暖、熱情而不張揚的話語,彰顯著醫院的整體面貌。現在我有幸能成為其中一員,深感自豪。
三周短暫而忙碌的崗前培訓,也讓我們對醫院有了更為深刻的整體認識。--主任讓我們全面了解了有關--醫院的文化,讓我們記住了醫院文化的“創新、關愛、服務、責任、誠信”的十字精神和大家一直秉承的“患者需求就是我們的追求,患者滿意就是服務的標準”的理念。這些文化是對“咱老百姓自己的醫院”這個理念的最好詮釋。--院長介紹了我們醫生的神圣職責和怎樣規劃我們的醫療生涯,并給我們展示了《希波克拉底醫師誓詞》的魅力。--科長介紹了醫院的人事制度,我相信我們會一直朝著“上崗靠競爭、管理憑合同、分配看貢獻”的目標前進。 --主任介紹了醫德醫風建設,讓我們知道該怎樣樹立良好健康的醫生形象。X--任介紹了護理核心制度,讓我們對護理工作有了全新的認識,也深深知道“三查七對”等護理工作的必要性和重要性。X--師的禮儀指導,讓我們明白我們應該在今后的工作中內強素質、外塑形象、增進交往,應該常常將“您好、請、謝謝、對不起、請慢走、再見”基本文明用語用于工作當中。
每一位科室主任對自己科室的介紹,讓我們對醫院醫療系統有了一個較為全面的認識。我們了解了科室的目前狀況、人員配比、軟硬件設備配置以及今后的發展方向,為我們即將踏入的臨床工作多了一份信心和一個努力的方向。
即將!即將!我們即將開始一種嶄新的生活,進入傳說已久的臨床工作當中。首先我們要做的就是不要抱怨。正如“打工皇帝”唐駿說:我覺得有種人不要跟別人爭利益和價值回報,那種人就是剛剛進入企業的人,頭5年千萬不要說你能不能多給我一點兒工資,最重要的是能在企業里學到什么,對發展是不是有利。多么深刻的道理呀,我們應該多在臨床實踐,打下一個堅實的基礎,因為付出總會有收獲。
其次,我們要樹立自信。我能想象踏入臨床工作時的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,心底的那份自豪與自信猶然而生!每當我們解除患者的病痛,我們心底的成就感也會溢于言表的。
最后,我們就是做好迎接困難的準備。我們知道人生就是要不斷磨礪,才會離成功越近。正如捷克著名作家米蘭.昆克拉在《不能承受的生命之輕》中說道:“最承重的負擔壓迫著我們,同時也成了最強盛的生命力的影像。負擔越大,我們的生命越貼近大地。”也就是說,我們負荷的壓力,可以將自己的潛能發揮到極致,會拼盡全力去完美自己的目標。
醫生崗前培訓心得體會3對酒當歌,人生幾何?在這樣的似水年華里,我們用或深或淺的腳印,或濃或淡的筆墨,走過時間的沙漏,鋪就畫卷的絢爛,這其中有昨天的、有今天的、還有明天的……
昨天,我還是一名醫學生,在浙中人的啟蒙下、在省中人的指導下步入了醫學的殿堂。曾經為疾病的疑難苦思冥想過,曾經為生命的不再黯然神傷過,曾經為師長的言行瞬間感動過……在諸多的曾經中,釀造了生活學習工作的酸甜苦辣,伴隨著我們的成長。
今天,我已經是一名醫生,在前輩的組織帶領下和百余名新同事共度這短暫的培訓之旅。在此中,我們不斷感受著“省中人”的驕傲,加深了解了“省中人”的意義,逐漸肩負起“省中人”的職責。醫院文化的釋義、規章制度的介紹、服務理念的輸導、工作環境的熟悉、團隊意識的培訓,這一系列活動使我們得以彼此了解,團結合作,迅速融入這大家庭。今天,站在新旅程的起點,攜著對過程的記憶,懷著對未來的憧憬,感覺這短短幾日里又懂得了許多,成熟了許多。也許,從這一刻起心頭的那一份職責和擔當顯得更為凝重。敬畏生命,珍惜健康不論是希波克拉底的誓言,還是藥王孫思邈的“大醫精誠”之訓,都是為醫行醫的準繩。然而,我們畢竟是人不是神,所以前方的困難、迷惑、挑戰在所難免。事實上,在這夏日的八月之旅我已漸漸找到了答案。
精誠仁和,對于醫道這“至精至微之事”,為醫當“博極其源,精勤不倦”,是為“中和”。的確,當我們看到初診時病患愁苦的面容轉變成復診時輕松的微笑,一種簡潔而單純的快樂便會油然而生,我想這也是身為醫者的一種幸福。
耳畔想起呂賓副院長的教誨:成功不在個人,而在于團隊,作為一名優秀的醫生,要立志,并打下良好的基礎,善于溝通,擁有健康的體魄,樹立堅強的信念。我認為態度可以改變世界。當我們站在山顛之上,那樣一種開闊可以使人豁然開悟。成功,的確不在個人,是團隊的合作和互助讓我們感受到了登山以外的風景。山頂的會師,青春的笑靨,旅途的汗水,登山的足跡就像未來的為醫之路。
曙光微露,花開初舞,百草扎根,仁心仁術,我們已經上路。我們期待飛躍,我們正在飛躍,我們以省中之星的閃光鑄就明天的輝煌!
醫生崗前培訓心得體會4懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為川大華西醫院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負荷的精神壓力。由于全醫院甚至全社會都關注著患者的病情動態,對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規范化護士來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。6月13號開始我參加了護理部組織進行的為期一周的護士規范化崗前培訓。雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習,我對醫院文化、發展歷史及托管民生醫院的概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德,職業禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的執業素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量,同時給患者增加戰勝疾病的信心。
常言道:沒有規矩,不成方圓。規章制度與規程,規范我們的行為,促進人員的管理。《護士與法》使我們增強了法制觀念,強化法律意識,為依法執業找到理論依據。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務于患者。
醫生崗前培訓心得體會5作為婦幼院的一名新職工,經過為期十天的崗前培訓后,對此有了更深刻的認識和理解,使命感也更加強烈了。通過此次培訓學習,我對醫院文化、發展歷史及發展方向、醫院的辦院宗旨、軟硬件設施、行為規范、服務理念,都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了護理相關規章制度、醫院感染暴發與醫院感染管理、病人安全與護理質量、臨床護士應急處理方法、成功定律與陽光醫療服務新思維等等,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
培訓之初,潘老師不僅為我們介紹了醫院的概況以及十多年來的發展歷史和業績,還滿懷深情地講述了自身的工作成長之路,讓我深切感受到一切的成就都來之不易,都來自于踏踏實實的努力和樂觀激揚的精神力量。每個單位都是一個團結戰斗的集體,靠精神理念來維系和支撐,這是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗努力。所以,我們要像愛護家一樣維護她的榮譽,在提高操作技術水平的同時,努力做到最好的服務。
好高騖遠是我們這代人的通病,一年多的實習歷練,辛酸苦楚勞累挫折讓我們看清了社會和現實,回頭思考自己所經歷的路,才知道腳踏實地才是真。天下大事必作于細,古今事業必成于實。我想我要學會感恩,學會珍惜,提高理論水平,發揚吃苦的精神,積極參加各項培訓;學習在喧囂浮躁中靜下心來,腳踏實地,扎扎實實,每天進步一點點。
2017年醫德醫風培養上半年工作總結1000字范文【1】 今年我院精神文明創建工作在各級領導和各級衛生行政部門的大力支持下,在院長的帶領下,我院全體職工以三個代表重要思想和xx屆四中全會會議精神為指導,堅持以人為本,患者至上的服務理念,齊心協力,扎實工作,使我院各項工作進入了良性循環的發展軌道,醫療業務工作呈現出突飛猛進的增長勢頭,取得了良好的社會效益和經濟效益。現將2017年上半年工作小結
一、組織全體職工積極開展各種文化娛樂活動,豐富了職工的業余文化生活,增強了團隊的凝聚力
1.我院團總支積極配合團區委開展學雷鋒移民活動。3月20日,我院團總支派出5名團員在沙河鎮開展義診活動。接診群眾300余人次;免費測量身高、體重123人次;免費測量血壓98人次。
2. 4月25日,我院護理部和宣傳科組織護理人員開展了慶祝5.12國際護士節護理知識競賽。等六名護士分別獲得了比賽的一、二、三等獎。
3. 4月26日,我院宣傳科和團總支聯合舉辦了紀念共青團成立85周年讓青春擁抱時代演講比賽。等三名醫護人員分別獲得了比賽的一、二、三等獎。4. 5月中旬,我院工會積極組織參加了區衛生系統籃球比賽。
5.七一前夕,我院黨支部一行四人去區中心小學開展了幫扶濟困、捐資助學活動,給兩名小學生捐助學雜費每人每年200元,直至其小學畢業為止。
6.6月29日在慶祝自治區成立60周年建區50周年豐碑頌文藝演出中,我院選送的大合唱榮獲一等獎.
二、把精神文明創建活動和行風建設工作結合起來
1.為了進一步提升全體職工以人為本,關愛生命,呵護健康、奉獻社會的服務理念,進一步轉變作風,改善服務,在全院職工中開展了科學發展、富民強市教育活動和加強醫德醫風醫技教育活動。采用觀看錄像和請專業人員現場講解及演示等形式,進行了社會主義道德觀和服務禮儀為內容的教育活動。使全體醫務人員從根上轉變了服務理念,變被動為主動,全心全意為患者服務,極大地提高了患者對全體醫務人員的信任度和滿意度。采取集中學習教育和分組討論的方法,營造健康向上的輿論環境,教育職工為無紅包醫院的品牌增光添彩。截至6月底,收到患者的表揚信5封,錦旗9面。
7.每月對患者進行一次滿意度調查(共6次);每季度進行過一次問卷調查(共兩次)。并根據調查結果及時對存在的問題進行集中整改。
三、把精神文明創建工作同衛生下鄉工作結合起來
1.為了進一步擴大醫療服務范圍,為偏遠農牧區農牧民就近就醫和及時就醫提供方便,我院從今年5月份起下鄉28次,發放宣傳材料3000余份,免費測量血壓627人次。深入農村牧區大力宣傳我院人員、設備和醫療業務開展情況,與全區十個鄉鎮蘇木衛生院和122個村衛生室合作,實現了醫療資源共享,優勢互補,為老百姓提供了高效、便捷、質優、價廉的醫療服務。
2、積極配合區委宣傳部開展的醫藥衛生三下鄉活動和區衛生局組織的對鄉村衛生人員進行醫療技術培訓活動。共下鄉8次,發放宣傳材料1000余份。
四、醫療扶貧工作穩步推進
今年上半年,我院繼續加大醫療扶貧工作的力度,嚴格執行醫療扶貧各項優惠政策,讓真正貧困的患者切實享受到醫療扶貧的優惠。 據統計,今年16月份,扶貧醫院共為56名貧困患者減免醫療費用27066.93元。其中數額最大的一筆是給外科一位患肛腸疾病的王姓患者一次性減免醫療費2906.61元。
五、宣傳信息報道工作打響了我院整體工作的前沿戰
我院宣傳信息科利用媒體、院報、簡報、圖片、板報等宣傳工具,大力宣傳我院的新業務、新技術、新風尚。
16月份共出簡報6期,院報4期,板報6期,櫥窗專欄2期。有十余篇報道在《內蒙古晨報》、《日報》、《晚報》、《都市7+1》及《報》等多家報刊上發表,收到了良好的社會效益。
2017年醫德醫風培養上半年工作總結1000字范文【2】 2017年上半年,在市殘聯的正確領導下,在市衛生局的精心指導下,我院全面貫徹三個代表重要思想及xx屆四中全會精神,樹立和落實以人為本的科學發展觀,緊緊圍繞年初制定的五個不動搖這一目標,進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升醫院形象,團結拼搏,開拓創新,扎扎實實地地推動了我院物質,整修了辦公室,新建了洗衣房,康復訓練室和門診安裝了空調,為病人提供舒適、美化環境,使醫院整體水平有顯著提高。
總結前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一、構建長效機制,促進醫院可持續發展。
一是建立持久學習機制。構建并且不斷完善學習機制,用機制來保障學習型醫院的創建活動在健康、可持續的軌道上發展。每周組織一次集中學習《自驅力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有心得。
執行是一個長期被忽視的主題。有無數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人獲得成功;無數企業擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執行》錄像,共6盤。通過學習,引起很大反響,全院中層干部交流了《贏在執行》學習后的心得體會。并將所學到的用于工作中。
二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫療質量建設的內部評估機制,經過半年的實施,已成為制度化、規范化的工作。由員工輪流任值周督查,實行主任管員工,員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫療文書、醫療流程、服務流程、組織紀律、環境衛生等方面進行了現場檢查,并督促其改進。為了將值周制度落到實處,我院下發了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,每周五將值周總結在中層會議上進行公布,按時上交辦公室以供復查、評比、備案。
二、轉變理念,推行陽光工程,進一步深化人事制度改革。
今年年初,我院實行公開競爭上崗,拉開了醫院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機制的角度出發,人事分配制度改革進一步深化,醫院開展了公開競選科主任競爭上崗,建立優勝劣汰的良好用人機制,此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責任意識,強化了科室管理,進一步體
現了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開才路,讓的職工看到自己職業的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務越來越公開、公正和公平。
三、完善制度,制度創新初見成效,醫療服務質量不斷提升。
今年年初,我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規章制度,使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。 制度創新,進一步調動了醫院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫院的建設。短短半年,醫院出現了一派新氣象。
四、提高專業技術水平,突出打造品牌
隨著部隊的精簡整編,療養院護理人員編制數量的不斷減少,在保障療養院原有醫療護理水平的同時,如何解決護理人員嚴重缺編的現象,面向社會招聘護士已經成為必然。因此護理隊伍人員結構由單一的軍人護士(以下簡稱軍護)變為軍護、非現役文職人員和合同制護士并存,護理隊伍的人員結構呈多元化趨勢。隨著聘用護士越來越多地進入軍隊療養院的護理崗位,為軍隊療養院的發展作出了重大貢獻,但其存在的穩定性差,主人翁意識不強,流失過多等突出問題,不僅給療養院帶來了人員的緊張和重新培養的雙重負擔,影響醫療質量的穩定和提高,更影響著療養院的可持續性發展。為打造一支服務優質、技術過硬、高素質的護理隊伍,加強聘用護士的使用與管理顯得十分重要。我們的做法如下。
1 聘用組織規范化
我院成立了由療區政工辦、醫務辦、護理辦、院務辦等領導和相關人員組成的療區招聘管理委員會,招聘人員的計劃及規定必須經招聘管理委員會討論通過,報療區黨委批準。由招聘管理委員會組織和決定聘用人員的招聘、工資確定、合同的簽訂、續聘及解聘手續的辦理。由政工辦負責進行政治審查,醫務辦、護理辦組織專業理論和操作技能的考核、培訓。
2 制定聘用標準
聘用護士整體素質的高低,直接影響著療養院護理工作水平。招聘合同護士,要本著寧缺勿濫、擇優錄取的原則,建立健全招聘機制,完善招聘工作流程,嚴把面試、考核、試用關。我們要求:必須有正規學校護理專業畢業證書,對大專、本科畢業生實行優先錄用;非現役文職人員必須要有全日制大專以上學歷。另外,必須要有較好的形象及體態舉止。符合以上條件者進行理論摸底考試,合格后進入臨床試用,試用期為3個月,在試用期間還要進行操作考試和綜合能力考核,合格后方能正式聘用。
3 狠抓專業技能,樹立愛崗敬業意識
在嚴把錄用關的同時,注重聘用護士的專業技能培訓。由于療養院的工作性質和特點與醫院有一定的差別,臨床試用期都由專人帶教,科室進行階段性考核。針對新招聘的護士大多數是剛出校門,臨床經驗少,操作技能不扎實的特點,我院還有組織的安排她們到地方醫院學習,回來后寫出心得體會,相互交流。護理部每月組織1次全院性業務學習或護理教學查房,科室每周組織1次小講課或護理查房,同時還鼓勵聘用護士參加各種形式的護理高等教育學習。實踐證明,通過不同途徑的學習,使聘用護士的理論知識水平有了很大的提高。我院還邀請護理前輩講述護理工作的重要意義,進行醫德醫風教育和院內各項規章制度的學習。樹立熱愛護理工作、愛崗敬業的主人翁精神。
4 軍事化管理,強化自律意識
從軍隊的性質和要求上講,對聘用護士實行半軍事化管理。這樣既有利于聘用護士熟悉軍營生活,順利完成角色的轉換,增加對軍隊的認同感和歸屬感,又有利于聘用護士提高集體觀念、自我防護和自律意識,同時也便于統一管理。聘用護士一經錄用,對所有聘用護士進行為期1周的軍事訓練,并統一住宿,統一著裝,不定期進行夜查房,定期進行內務衛生檢查,避免出現重使用輕管理的現象。
5 量化考評,實行末位淘汰制
每年對聘用護士的德、能、勤、績進行客觀評價,全面了解聘用護士的工作情況,對于工作突出、考評優秀的聘用護士,年終給予評功評獎,繼續聘用、重用。同時還開展“星級護士”評選活動,每季度組織全院醫護人員進行考評,成績突出的進行獎勵;對于表現較差,技術水平低的聘用護士給予批評,依據療區規定給予一定的處罰;對于考評不合格的護士,再組織培訓,經考核合格后方能上崗;考核仍不合格者,根據勞動合同條款規定解除聘用。
6 改善待遇,穩定護理隊伍
與軍護相比,聘用護士的工資收入相對較低,這在一定程度上挫傷了聘用護士的積極性。因此有相當一部分的聘用護士通常存在臨時觀念,一旦時機成熟便跳槽到條件好、收入高的地方,致使聘用護士的流動非常頻繁,不利于療區的建設,不利于護理質量的提高。因此,我們在條件許可的情況下,依據工作表現,建立晉升調資制度,平衡聘用護士和軍護的工資收入差距,享受與軍護同等的福利待遇,同時引進醫療保險制度,解除她們的后顧之憂,使她們溶入療養院中,真正把自己當成療養院的一員。
【關鍵詞】臨床實習;臨床教學;醫學生
醫學教育國際標準(WEME)提出的全球醫學教育的最基本要求包括職業價值態度、科學基礎、臨床技能、群體保健、溝通技能和批判性技能等方面的培養,所以臨床教學不僅僅是培養醫學生的臨床能力,更是綜合能力的培養。根據這一基本要求,如何提升醫學生發現問題、分析問題和解決問題的能力,是現實臨床教學一個迫切需要解決的難題。現就我院數年來醫學生臨床實習的一些教學心得體會作以下簡要分析。
1注重培養醫學生理論與實際應用的銜接與結合
1.1讓學生知道如何針對病人的特點獲得疾病診治的資料和寫好病歷文書。首先在每個實習學生到臨床科室實習前統一由醫院安排3天到一周的崗前培訓,在此期間安排足量的時間組織同學們學習廣東省醫療文書書寫規范。在書寫每份病歷前要求學生都要與該病人接觸,強調主動問診主動全面細致體格檢查的重要性,并引導學生主動思考與學習,總結出如何篩選有用的相關臨床資料并進行病歷記錄的方法,嚴格按照病歷書寫規范的要求,要求每位實習生每周書寫一份完整病歷,帶教老師認真修改,提出改正意見,出現較大錯誤時可要求重抄。在平時臨床帶教或工作中,帶教老師要放手不放眼,嚴格把關,要求醫囑單、檢驗單、各種檢查申請單、病程記錄等都要認真填寫,嚴禁涂改及潦草,帶教老師認真修改,從實習時開始培養他們對醫療文件的重視。并不斷總結經驗教訓,提高醫療文書書寫的準確性和及時性。
1.2通過教學病例討論,創造一個發揮學生思維的空間,提高學生的學習興趣,發揮主觀能動性。使學生的邏輯思維能力得到相應的提高。每次教學病例討論時都選擇典型病例,要求每個學生獨立思考做好預習,討論時人人發言,每個人都要書寫發言稿。討論時由管床學生先發言,討論中以學生發言為主,老師隨時啟發、引導、補充,使討論逐步深入,最后老師作總結發言。針對具體病人進行全面研究與考慮各種有關細節,是保證醫療質量、提高醫療水平的必要環節。對疑難病例、死亡病例等也讓學生參加病例討論,讓學生透過現象抓住疾病的本質,學會運用醫學基礎知識解釋臨床表現,拓寬對疾病正確診治的思路,提高學生獨立思考、解決實際問題的能力。在醫療教學查房中充分利用醫院的三級查房制度,采取管床學生先簡要匯報病情,提出自己的診治意見,其它學生進行補充的方法。對一些重點、難點,老師提出問題,讓學生回答,激發學生思維。一連串的質疑就象磁鐵般地吸引著學生,引起他們的興趣,促使他們去積極思考。學生在回答問題時各抒已見,各級老師在旁指點,從而進一步激發學生思維能力。堅持半個月一次的主治醫師教學查房,必要時科主任或上級醫師參加,指導教學工作。教學查房活動最常采用的形式是講解式、提問式及提問討論式。講解式牽涉到的知識比較系統,有基礎知識也有最新進展,有理論也有經驗,但要概念要清楚,觀點要明確,大部分內容要圍繞實習醫生所必須掌握的范圍;提問啟發式可以促進思維活動,培養思維能力;啟發基礎理論與臨床相結合,提問式教學比單純講解式教學更有成效;討論式教學能主動地活躍學術空氣,如掌握引導更好,可收到極好教學效果。提高實習生的動手能力,像四穿一切開、徒手心肺復蘇等,必須掌握并能操作。最基本的無菌觀念,換藥、拆線等基本技能的最先獲得來源于見習階段,沒有扎實的臨床操作技能作基礎,將來也不可能成為一個合格的臨床外科醫師。因此,外科實際操作能力的鍛煉是我們教學中的重點。從換藥室操作、門診小手術到手術室的手術,都應嚴格遵守無菌觀念,對于醫學生的臨床實習應從最基本的臨床操作開始,循序漸進地指導學生扎扎實實練好基本功。在教學過程中我們觀察到學生實習外科最大愿望是能夠參加手術,能親自進行一些簡單的診療操作。我們認為無菌技術、敷料更換、拆線等感性認識極強的基本操作,在口頭上均難以講清,應讓學生親眼看、動手做,在學生參加的中小型外科手術時,邊操作邊講解,最后讓學生親自打結和縫皮革,既激發了學生學習的積極性,又使其實際操作能力得到了鍛煉與提高。此外在外科實習期間,我們發現很多同學對外科很有興趣,我們捉住這些興趣點,不斷去引導他們的學習知識,以點到面,深入淺出式教學,在輕松和諧的氣氛中傳授臨床專業知識,收到很好的教學效果。
1.3進行多形式的課堂活動。我院每兩周安排一次院內大講課,授課者為各科室學科帶頭人,采用多媒體教學,授課內容突出新穎性、前沿性及實用性,時間安排60到90分鐘,授課對象面向全院在職職工并要求每個實習生都要參與,課堂間一般安排10分鐘解疑互動,實行嚴格簽到考勤制度,一方面增長了本院職工的理論知識;另一方面對臨床帶教起到潛移默化作用,提高職工臨床帶教意識和能力;但最重要的是讓學生能接觸到臨床外多學科的前沿信息,增長了視野,提高再學習的興趣。我院還要求每一科室兩周安排一次科內小講課,授課主題主要為專科典型病種典型療法介紹,充分結合實習生教學大綱內容,由副主任醫師以上人員講授,授課方式以多媒體為主,授課應緊貼臨床應用為主,點撥精講,能對掌握本科內常見病多發病起引導作用,讓學生們學以致用,同時培養學生創造性思維。
1.4加強管理,嚴把出科關。數年來我院一直狠抓實習生考勤和出科考核,由醫院醫務科牽頭組織不定時查崗并進行登記通告,在科內由科主任負責出科考核審批工作。具體安排如下:(1)科內要嚴字當頭,對學生的學習態度、崗位記錄嚴格要求,每天考勤,要求實習同學每天早晨提前30分鐘進入病房進行早查房,以便第一時間了解病人病情變化,不允許遲到早退,初犯者幫助教育,累計3次以上作“不及格”處理,對于出科“不及格”者要延長該科實習時間,否則上報醫務科并不予出科鑒定。(2)要嚴格把好出科考核關,不能達到實綱要求的不能出科,實習帶教老師負責制,學生臨床考核成績與帶教老師工作績效考評掛鉤,這樣有助于激發教師的敬業精神及提高教學效果,教-考分離,有本科負責教學的秘書統一出題考核。
2注重醫學生道德素質的培養
職業道德素質的培養是醫學人才培養的首要目標,“醫者父母心”是人民群發對醫生的高度贊美。對醫學生醫德醫風教育是勢在必行,培養他們新的道德原則,以適應現代醫療服務需求變化及現代醫學觀念的變化,作為醫務工作者必須認清在當前特殊的醫療環境下醫患關系的新型變化。首先要培養學生“以人為本”的醫療觀。珍視每個生命,醫療服務就是救死扶傷,減輕病人的疾病與痛苦,態度應和藹,服務要周到。同時,要有強烈的責任心及高超的技術。作為帶教老師應把自己的一言一行以高尚的情操和良好的醫德醫風來體現,為學生做表率,為實習醫生樹立一個醫務工作者的良好形象。從而培養他們追求正確的職業價值觀,具有卓越、利他、責任感、同情心、移情、負責、誠實、正直以及嚴謹的科學態度。只有在臨床帶教實踐中運用多種教學方法,不斷研究,不斷提高教學質量,才能培養出高素質、高質量的醫學人才。同時要注重強化法律意識教育,要醫學生充分認識到醫療是個高風險的行業,并要求我們每個帶教老師合理處理好患者、醫療和臨床教學三者之間的關系。既要尊重和保護患者的合法權益,還要學會用法律武器來保護自身的合法權益。
3注重培養醫學生與病人溝通能力
醫患溝通是一門藝術,是實現以患者為中心,減輕患者身心痛苦,創造最佳身心狀態的需要,是促進醫患間理解互信,提高治療效果的需要,也是臨床教學的需要和任務。通過良好的醫患溝通,臨床醫學生能更加全面地了患者的疾病、心理、社會及家庭方面的信息,為制定全面的治療措施打下良好的基礎,并且患者可以獲得治療信心,更好的配合醫生完成整個醫療過程。必須要醫學生明白,很多醫療糾紛都是緣于醫患的溝通不足,所以掌握好這門藝術不僅對患者病情有益,對醫生也是一個很好的保護。所以我們在臨床帶教中,有意識的并明確的提醒醫學實習生要注意語言交流的知識性、通俗性、靈活性和親切感;并注意根據患者的不同年齡、文化程度、性格特點以及病情的不同,采取相應的不同的交流方式。在與患者進行語言交流時,要表現出對患者足夠的尊重、友好和理解,使用得當的稱謂,用良好的語言舉止感染患者,溫暖患者的心,給患者留下良好的印象,讓患者心情舒暢,愿意進行交流。
參考文獻
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為深入學習貫徹同志“八個為榮、八個為恥”的重要講話精神,努力在我院樹立和弘揚社會主義榮辱觀,更好地為人民群眾提供滿意的衛生服務。院黨委決定,在全院范圍深入開展“學習‘八榮八恥’,爭當健康衛士”主題教育活動。
一、活動內容
深入學習貫徹總書記3月4日在全國政協民盟民進聯組會上“八個為榮、八個為恥”的重要講話,即:“以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥,以服務人民為榮、以背離人民為恥,以崇尚科學為榮、以愚昧無知為恥,以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥,以團結互助為榮、以損人利己為恥,以誠實守信為榮、以見利忘義為恥,以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥,以艱苦奮斗為榮、以驕奢逸為恥。”樹立社會主義榮辱觀,爭當健康衛士。
二、活動安排
1、學習教育(3月27日——4月30日)
醫院4月上旬舉辦“樹立社會主義榮辱觀,做服務為民健康衛士”專題講座,同時各支部要以“學習‘八榮八恥’,爭當健康衛士”主題教育為載體,組織干部職工通過黨團組織生活會、主題座談會、討論會、撰寫心得體會等學習教育形式,深入開展學習教育活動,做到人人有筆記、本文來自人人有體會。(黨辦負責)
2、主題征文、演講(5月1日—5月30日)
在學習教育的基礎上,開展以“學習‘八榮八恥’,爭當健康衛士”為主題,“我與醫院共發展”為內容的征文、演講比賽(時間、地點另行通知),引導干部職工把“八榮八恥”內容化為自身的行動指南,樹立社會主義榮辱觀。(工會負責)
3、實踐教育(6月1日—12月31日)
繼續開展“以一帶五”、“青年志愿者”、“我與醫院共發展”等主題教育活動,引導醫務人員在醫療服務實踐中樹立社會主義榮辱觀,使良好的道德風尚在醫院蔚然成風。(團委負責)
4、總結表彰(2007年元月)
各支部認真總結活動開展情況,民主評選、支部推薦2至3名健康衛士,并將活動總結和健康衛士事跡材料于12月20日前報黨委辦公室,經院黨委確定,給予表彰獎勵。(黨辦負責)
三、活動要求
1、充分認識學習貫徹“八榮八恥”社會主義榮辱觀的重大意義。榮辱觀念是善惡、是非、美丑等價值理念在一個時代的具體體現,是人們賴以行動和自律的標尺。同志提出的社會主義榮辱觀,抓住了中國經濟發展和社會變革的核心問題,從法律、操守和信念的高度,以社會主義的精神內涵,科學定義了我們時代應該具備的是非觀念、善惡分辨和美丑界限,具有很強的文化傳承性、現實針對性和歷史指引性。“八榮八恥”社會主義榮辱觀對于引導社會風氣的進一步好轉,理清人民群眾普遍關心的一些緊迫問題,進一步加強醫務人員思想道德教育有著十分重要的指導作用。
2、堅持不懈地用“八榮八恥”社會主義榮辱觀武裝全院干部職工。各支部要在干部職工的思想教育中貫徹“八榮八恥”,要把干部職工引導到熱愛祖國、決心為祖國的繁榮富強貢獻自己全部熱情和力量的道路上來,把干部職工引導到崇尚科學、誠實守信、團結互助、自強不息的道路上來,鼓勵干部職工自覺抵制社會不良風氣的侵襲,激勵干部職工在思想意識和實際行動兩個層面與錯誤的觀念作斗爭。
3、堅持把社會主義榮辱觀教育與工作實際和個人的思想道德觀念緊密結合本文來自來。全院干部職工要在具體的崗位實踐中牢固樹立社會主義榮辱觀,明確堅持什么、反對什么、倡導什么、抵制什么,不斷提高自身的思想道德素質,爭做社會主義道德建設的實踐者和促進者,以實際行動忠誠于黨的衛生事業,維護人民群眾健康權益。
4、堅持與當前開展的學習貫徹活動緊密結合起來。各支部要堅持把社會主義榮辱觀教育貫穿于黨的建設始終,引導廣大黨員認真踐行保持先進性的具體要求,堅持黨的宗旨,增強黨的觀念,發揚優良傳統,加強道德修養,切實把“八榮八恥”轉化為自覺行動。黨員領導干部要充分發揮示范帶頭作用,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀,嚴格規范思想行為,積極踐行社會主義榮辱觀,用自己的模范言行和人格力量為群眾做出表率。
5、堅持與深入開展精神文明、醫院文化建設緊密結合起來。各支部要狠抓已經制定的思想政治工作、職業道德建設、醫德醫風建設等方面措施的落實。堅持以社會主義榮辱觀為導向,以健康向上的文化活動為載體,把自律和他律結合起來,進一步加強職業道德、職業紀律、職業責任教育,增強醫務人員的自我教育、自我管理、自我約束的意識,增強職業責任感和榮譽感,讓何以為榮、何以為恥深入人心,成為廣大醫務工作者做人做事的準則,樹立人民群眾健康衛士的良好形象。
一、強化隊伍建設,狠抓醫德醫風,努力了塑造良好的行業形象。
(一)優化發展環境,深入開展“大討論”活動,創造良好的就醫空間。按照縣委縣政府要求,我院從年初開始,就及時組織召開了全院“解放思想、轉變作風、優化環境、加快發展”大討論活動動員大會,制定實施方案,利用多種形式,有針對性地展開了學習討論。在活動中,各科室緊密聯系實際,多種形式、多種渠道廣泛征求各方建議,及時完善改進工作的新思路、新舉措。同時,織召開了全院“大討論”活動總結交流大會,建立了長效機制,進一步鞏固了“大討論”活動的成果。
(二)深化發展思路,全面開展科學發展觀學習教育活動,創建和諧的發展空間。按照縣委統一安排部署,我院及時召開了全院科學發展觀學習教育活動動員大會,對學教育活動進行了總體部署,制定實施方案,狠抓落實,做到院不漏科,科不漏組,組不漏人。統一印制學習讀本百余冊,撰寫心得體會110篇,學習覆蓋率達到了100%。院領導班子成員親自主持進行集中學習輔導,從不同側面將學教活動與鞏固“省市示范中醫院”、“誠信醫院”成果,構建“和諧醫院”等重點工作緊密結合,真正做到做到學以致用,確保活動取得實效。通過活動,我院及時調整了發展思路,進一步拓寬思路,把“快跑變領跑”作為醫院發展的新戰略。在全省示范中醫院現場經驗交流會上,我院作為“省市雙級示范中醫院”,在全省27所中醫醫院中脫穎而出,受到了省市專家組的一致好評。
二、強化質量建設,提高核心競爭力,醫院總體管理水平再攀新高
第一、以ISO質量管理認證為契機,加強全院質量管理。一是將質量管理作為醫院發展的突破口,全面加強質量標準的檢查督導。院質量管理委員會對照標準,每兩個月一次,每次由兩名副院長親自帶隊,利用一周時間對各科室質量建設逐條逐項進行全面檢查。二是定期召開一次全院質量建設工作會議,綜合分析檢查結果,找出存在的問題及原因,兌現獎懲,并研究制定整改措施。迄今為止,全院未發生一起醫療責任事故,實現醫療安全“零”事故。三是加強院內感染管理,嚴格執行無菌消毒、隔離制度,定期進行消毒和滅菌效果檢測,改擴建了高標準的手術室和供應室。四是加強藥品、器械、試劑、材料等醫用物品管理,建立合格供方名錄,堅持從正規廠家進貨,嚴格加強庫房物品和藥品效期管理,合格率達到了100%。五是加強醫院安全管理,健全了各項應急預案,配備專職保衛人員,并到我縣駐軍某部接受了為期一周的軍事化訓練,維護了良好的醫療秩序。
第二、以“開展醫院管理年”為動力,提高醫療服務質量。組織全體醫護人員系統學習了《執業醫師法》、《中醫藥條例》、《醫療機構管理條例》等有關法律法規,并將規章制度影印成冊,分發到每個醫護人員手中,同時,利用一個月的時間,組織開展了“質量月”活動。在全體干部職工中形成人人講質量、工作重質量、心里想質量的良好氛圍。醫務科和護理部分別組織了《執業活動的法律制度》、《處方管理條例》、《護患溝通現實意義、法律要求和心理學技巧》等講課和各類腰椎穿刺、心肺復蘇、病例書寫等技能操作比賽。在6月初接受省衛生廳醫院管理年檢查中,受到了省領導組的一致贊揚。
第三、以“開展中醫特色年”為依托,著力加強中醫中藥質量建設。質量管理小組定期對重點中醫科室的質量標準落實情況及醫療服務、病歷、處方、醫囑、用藥情況等進行檢查,全院甲級病歷達到90%以上,處方書寫合格率達到95%以上。嚴格落實雙簽字制度,持證上崗率達到了100%。進一步完善了“綠色通道”,加強了急救中心設備力量,搶救成功率明顯提高。
三、強化專科建設,創新人才質量,形成了獨特的品牌優勢
首先,整合醫療資源,利用現有力量建立特色專科。根據市場和患者需要,我們沿著“突出重點專科、扶持特色專科、帶動一般專科”的原則,從年初開始就對門診科室、病區進行調整,將內一科分為腦血管病專科和神經外科兩個特色專科;在血液科的基礎上,引進腫瘤治療新技術;擴大微創治療領域,開展了多項填補縣內空白的新手術;腎病專科作為唐山市重點中醫專科,組織成立腎病科研小組,運用中醫中藥方法,研制了多種療效顯著的中成藥;省中醫特色專科――針灸理療科不斷引進新設備、拓展新療法中醫醫藥的使用率。現已形成“院有專科,科有專家,病有專藥″的新格局。
其次,以人才建設為核心,走人才科技興院之路。一是把好“入關口”,培養新一代中醫人才。首先,我院拓展人才引進渠道,調整了中西醫人員比例。引進了多名中醫藥專業本科畢業生,充實了中醫藥人才力量。其次,認真落實院內講課制度,抓好崗前培訓,提高專業人員技術含金量,年內組織技術考核5次,選派骨干進修8人次,學習講課19次,參加短期學術會25人次。二是把好“重點關”,培養專業中醫拔尖人才。在醫學繼續教育工作,我院做到每年有年度人才培訓計劃,每季度有三基訓練,每月技術操作比賽,每周有專業技術講座,繼續教育覆蓋率達100%。大力實施“名醫、名科、名院”三名工程。加快學科帶頭人培養,鼓勵專業人員自主創新,帶動科室業務迅速開展。通過這些行之有效的培訓工作,涌現出多名醫風正、業務精、在縣內外有一定影響的業務骨干和學科帶頭人。
三是加強基礎設施建設,就醫環境和辦醫條件得到有效改善。投資77萬元,引進大型設備15臺件,增加了服務功能。新的病房樓改建工程也將在近日完工,預計全部改建完工后,可增加病床張左右,將有力的緩解今冬床位緊張狀況。
四、強化醫院文化建設,營造特有文化氛圍,和諧共榮的醫患關系