時間：2023-06-28 17:31:34
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電商用戶運營策略，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
與臺上常小兵的看似平靜相比，在掌聲歡騰的臺下，聯通員工的臉色大都已經興奮潮紅。作為最成熟的3G技術，WCDMA早被聯通員工視作3G時代趕超中移動與電信的一手好牌，他們所等待的正是這一刻的牌局開始。
問題是，此時距電信重組大幕揭開已近一年，中移動和電信早已先后出發，踏上3G征途，三地上市、擁有50萬龐大員工規模的聯通能否后來居上?
55城市試商用
路要一步一步走，市場要一步一步打。這是過去一年來，常小兵在接受媒體采訪時最常說的幾句話之一。
這在某種程度上也是聯通3G戰略的一種注解。在TD、天翼競相放號的這半年來，手握WCDMA的聯通，對于3G，一直近乎偏執地保持著小心翼翼。
從電信重組到啟動試商用，360天的時間跨度里，與其他運營商在媒體上的頻繁亮相不同，常小兵一直深居簡出，聯通自上到下也緊守“封口令”。甚至直到一周前，聯通的3G策略仍然是證券分析師和媒體多方打探猜測的焦點。
聯通人士透露，在“5?17”前，聯通已完成首批試商用55個城市的工程建設、網絡調試、業務驗證等準備活動。但不同于其它運營商的3G直接放號，聯通僅將5月17日開始的3G拓市定性為“試商用”。
在此期間，聯通采取了多重手段，限制用戶大量快速進入。
據也內人士透露，北京、廣州等大城市首批用戶預計在1萬人左右，其他城市則為3000至5000人，在網絡條件優化后，再逐漸增加。
“聯通希望先通過批量用戶的試商用，來發現我們不盡完善的地方，讓我們在未來的時間內加速完善網絡，加快完善服務體系以及加快完善支撐平臺建設，把網絡功能建設得更加豐富。”5月17日，常小兵在試商用啟動儀式的現場表示。
聯通的謹慎還體現在資費政策上。
“我們的3G語音資費套餐，其實一共包括了從98元/月到1686元/月的10個檔次，但在試商用期間，僅推出186元/月以上的7檔套餐。”聯通內部人士告訴記者，“而且在營銷過程中，3G試商用僅對普通用戶推出后付費業務，同時僅開通186號段，并僅對選擇3G基本入網的用戶開放。”
聯通個人客戶部總經理謝國慶表示，按照這些套餐，聯通的3G資費比2G資費優惠了31％到54％。不過。在外界看來，186元/月的套餐仍然是一個較高的用戶門檻。
“這是典型的3G市場策略。”Frost&Sullivan(中國)公司總裁王煜全認為，設立較高的進入門檻，在初期限制用戶大量進入同時，也能樹立高端的品牌形象。
盡管與業界此前期待的規模放號相比，聯通在“5?17”啟動的試商用顯得比較謹慎，但一些業內人士也認為，這種策略其實也體現出聯通對WCDMA有著不一般的期待。
“聯通將以5?17為起點，在品牌、業務、包裝、資費、終端政策和服務標準方面做到六個統一，立足差異化競爭優勢，樹立全新的3G品牌形象。”謝國慶說。
根據聯通的規劃，在此次首批55個城市試商用的基礎上，聯通將根據網絡、業務與支撐情況，逐步擴大試商用規模，預計到9月底時擴大到284個城市，年內覆蓋全國284座城市、786個縣城、2296個鄉鎮，以及重要交通干線和旅游景區，屆時全國基站建設規模達到7.86萬。
據透露，年初至今，聯通已投入數百億元用于3G網絡建設、2G網絡優化以及寬帶提速等工作，全年安排投資約1100億元。
打包收費
謹慎并不足以改變外界對聯通3G的所有疑慮。直到現在，業界對聯通看法仍然存在分歧：支持者堅信聯通能借WCDMA翻身，悲觀者則認為聯通3G定位過高，可能重蹈當年CDMA覆轍。
對此。聯通此前在一則形象廣告中回答說：“成功，是因為失敗過。”
塞翁失馬，焉知非福。作為最后推出3G的運營商，聯通雖然在時間上失去先機，但在市場策略上則有更多的借鑒和創新機會。
比如中移動最先推出“不換號、不換卡、不登記”的“三不”政策，電信和聯通也采取了同樣的辦法，來繞過阻礙2G用戶向3G遷移的最大門檻。
而在資費政策上，聯通更在“拿來主義”的基礎上，推出了更多的變革來吸引用戶。
“聯通率先在國內引入全新的3G上網計費模式。”謝國慶透露，聯通的3G無線上網卡引入了套餐自動升級模式，在用戶業務量增多到一定比例時，會自動升級為更高流量的套餐，以降低用戶費用。
“以用戶選擇150元套餐為例，如果用戶上網流量達到4.5G，套餐會自動升級到200元，在傳統模式下，這需要用戶支出300元上網費；如果用戶使用流量達到10個G，自動套餐升級后只需要300元，而傳統模式要800元。”謝國慶舉例說。
另一方面，中國運營商一直是業務使用費+流量費的增值業務計費方式，用戶手機上網時，不但要為下載音樂、所觀看的內容付費，同時還要支付流量費。在這種情況下，用戶往往因為搞不清楚流量費、業務費而放棄使用增值業務。
不過，由于沒有找到更好的模式，直到現在，中移動和電信仍在延用這一計費方式。
“聯通3G手機上網引入了M/T內容計費模式，讓用戶更明白消費。”謝國慶說，聯通在手機音樂、電視和門戶業務中，都按照新的計費模式，取消了流量費和信息費的差別，統一使用M/T的度量單位明碼標價，M是Media的縮寫，是多媒體內容的計價單位，T則是Text的縮寫，是文本內容的計價單位。
“比如用戶下載一段2個M的視頻，花費的費用是2個M即2元，文本計價單位則是T，1個T代表0.2元。”謝國慶說，“這讓用戶感覺像在超市購物一樣明碼消費。”資深電信分析人士付亮認為，傳統的增值業務模式中，運營商不僅要對下載電影、收發郵件等應用收取業務費，還要收取高額流量費，所以很難被消費者認可，而聯通將流量費和業務費用打包，綜合考慮流量成本和內容成本制定合理價格，井統一計費模式，更容易讓消費者接受。
當然，他同時也認為，如果沒有足夠的內容支撐，新的計費模式難以產生很好效果，因此，聯通3G手機門戶內的內容必須盡快豐富，否則可能使這種計費模式成為“方式復雜卻內容種類少”的雞肋。
此外，聯通3G業務中也取消了國內的市話、漫游和長途區別。聯通內部人士透露，聯通曾于2007年前后開始推出長途、市話、漫游三價合一的商務資費套餐，并成功發展大量用戶，如今聯通顯然也希望將這種經驗移植到3G業務中。
角色之變
對用戶來說，3G的體驗首當其沖的表現就是終端。而與目前仍然是產業瓶頸的TD終端，以及參與者和產品線較少的CDMA終端相比，WCDMA終端無論是穩定性還是豐富性都有明顯優勢。
終端無疑是聯通手中的一張王牌。一個例子是，一度與中移動傳出緋聞的蘋果，最終在iPhone(手機上網)入華上傾向了聯通，目前正與聯通展開實質談判。
5月17日，聯通表示，目前已完成了3l款終端的測試，這些終端即將上市。
另外值得注意的是。與其它遭遇終端瓶頸的運營商花費巨大精力進行終端定制、集中采購，甚至聯合研發相比，不愁終端供應的聯通，大膽地將WCDMA終端交給了市場。
【關鍵詞】TD-LTE；核心網；EPC；組網
科學技術水平在不斷提高，人民的生活不斷改善，智能手機、3G手機已經非常普及，而這些終端對移動通信數據業務都有一定的要求，但是我國的移動通信數據網絡和西方發達國家相比仍然有很大差距，很難滿足人們的需求。傳統 3GPP網絡核心網分組域網絡業務支撐能力較弱，網絡層次較多，數據路由轉發效率較低等，且中國移動TD-SCDMA表現不佳，在3G競爭力處于絕對劣勢，故中國移動采用激進跨越的TD-LTE 演進結線路。TD-LTE是一種新興的數據網絡形式，有很多優點，例如引進了核心網EPC，利用融合組網以優化和升級了整個移動網絡系統。上述因素將信號傳輸的流程大大簡化了，網絡運行的質量也得到了提升，相對于傳統的數據網絡，TD-LTE的運營成本更低，由此可見，這種網絡制式對移動網絡的發展有重要作用，同時也是我國網絡演化的必由之路。
一、 TD-LTE系統
LTE是由3GPP組織制定的一種全球通用標準，這個標準是基于OFDMA技術的，用于非成對頻譜和成對頻譜的分別是TDD和FDD兩種模式。LTE-TDD，國內也稱TD-LTE，即 Time Division Long Term Evolution（分時長期演進），這種網絡是全球的各大運營商以及企業共同制定的，這些企業和運營商都歸屬于3GPP組織，實際上，TDD和FDD兩種模式本質相同，相似度在90%以上，可以說存在的差異是極小的。 TDD即時分雙工（Time Division Duplexing），是移動通信技術使用的雙工技術之一，與FDD頻分雙工相對應。TD-LTE是3GPP組織由3G系統向4G系統的分時長期演進，可以提升系統的整體性能，并對系統中的分組數據進行優化升級。TD-LTE 核心網架構的主要目的，是為了滿足用戶不斷增長的業務需求，以順應時展的需要，保持3GPP 在3G網絡環境下的優勢地位，也可以適當縮小3G網絡與4G網絡之間的技術差距，實現3G網絡向4G網絡的平滑轉變。
二、 EPC的特征和技術架構
EPC主要有三部分組成，即：移動網絡管理設備（MME）、服務網關（S-GW）、分組數據網網關（P-GW），下圖1為EPC技術架構示意圖。1）移動網絡管理設備（MME）：負責信號的處理以及移動性管理，主要功能包括對區域數據的跟蹤管理、對NAS信令的安全保護、對網絡架構的選擇、信令的監聽等。2）服務網關（S-GW）：在eNodeB切換無線網絡時，可以依據每個PDN、QCI和UE的下行鏈路和上行鏈路的費用進行計算，也可以將服務網關作為本地錨點，以幫助系統共同實現重新排序的作用。
三、 EPC核心網的引入策略
我們首先需要針對TD-LTE進行業務定位，才能分析EPC核心網的引入策略。我們以ChinaMobile（中國移動）為例子，其TD-LTE業務發展是需要經過兩個階段的，即商用初期和規模化商用階段。在商用初期，包括使用新數據卡的用戶、漫游、業務和切換，都將采用新IMSI號碼段和新的USIM卡，使用終端也變為多模單待類型的；TD-LTE在商用初期的業務內容主要是短信業務和高速數據服務，而切換和漫游則是2G、3G和TD-LTE網絡之間的切換、漫游和支持TD-LTE模式的國內漫游。對于TD-LTE的規模化商用階段，則只有業務和用戶，在這個時期，還會有使用TD-LTE終端的新用戶，除了上述業務之外，還有語音業務包括在內。
由于地區不同，在建設TD-LTE無線網絡時有一定的不同之處，所以我們也有兩種不同的引入EPC核心網的方法。1）新建核心網絡，也就是將LTE業務、2G和3G直接融合起來，改造、升級現有的GPRS核心網絡設備，這種方式需要很高的技術水平，所以這種方式是較為復雜的，由于需要同時升級、改造現有的網絡設備和新建融合設備，現有的2G、3G網絡可能會受到一定影響。2）新建核心網元，這種方式初期不接入3G和2G用戶，而是首先接入LTE無線網絡，待其發展成熟，然后再將3G和2G用戶接入進來，在前期，我們只需要將GPRS核心網絡作為基礎，通過簡單的升級和改造現有功能，達到和EPC網元聯通的目的，在網絡逐漸發展的過程中，在根據需求進行恰當的升級。
四、 EPC核心網的組網方案
（一）融合組網整體原則：1）對現網影響最小原則；2）初期網絡簡單化原則；3）長期維護成本盡量最低，保護現有投資原則；4）確保LTE網絡可持續發展原則；
（二） 組網方案：我們以常見的兩種組網方案為例展開分析。
1.HLR/HSS。①商用初期的用戶基本上都是數據卡用戶，我們不進行登記或者換號處理而是運用新建的HSS/HLR融入方式。為了避免對3G網絡的影響，初期只負責TD-LTE用戶，網絡穩定后，再對其他3G用戶負責。尤其是在商用的初期，很多的規章制度還不是很完善，很多的操作流程還需要進一步修改，所以我們在使用的過程中，一定要更加注意。②網絡進入商用模式之后，可以采用兩種方案：一是開發業務城市的 HLR 全面升級網絡系統配置；二是支持業務城市新建HSS/HLR網絡，逐步更換現網。
2.MME/SGSN。融合MME/SGN部署時應該考慮以下兩個階段。①商用初期，為避免對3G網絡造成影響，應該將新建設備融合，接入原有 TD-LTE無線網絡，網絡穩定之后，再利用設備率慢慢接入3G網絡。②商用階段，我們應盡量將設備的利用率提升至最高，在升級和改造系統設備的同時，在3G和LTE網絡中接入融合設備，通過進行同步業務處理，盡量減少3G和LTE網絡之間的RA更新。在商用的正式階段，說明整個的模式在初期階段已經取得了一定的成績，得到了相對穩定的發展。進入商用階段，也是TD-LTE核心網EPC 引入策略的重要發展。不論是對現有的經濟建設，還是對未來的經濟發展，都有著至關重要的作用。
五、 結束語
對于TD-LTE，引入了核心網EPC之后，與2G/3G相比變化很大。為適應這種變化并充分利用現有網絡提供盡可能豐富的各類4G業務，就必須采用融合組網的方式建設部署TD-LTE的核心網EPC，這是未來發展的必然趨勢，這引起中國移動等相關運營商的高度重視，只要不斷努力，我國TD-LTE核心網EPC引入策略及組網方案一定會取得更大的發展。
參考文獻：
[1]程鴻雁.LTE核心網EPC融合演進解決方案[J].電信信息化，2012
對于運營商來說，單純的VoLTE網絡和業務已經不能滿足多元化的用戶需求，因此迫切需要像VoLTE+VoWiFi、VoLTE+RCS這樣的融合業務組網架構來實現多種通話模式和更加豐富的應用。在VoLTE網絡基礎上實現多種通話模式、原生態的多媒體業務以及豐富的融合通信業務，可以為用戶提供更高質量的服務，同時能夠促進運營商實現營收用戶雙增長。
在VoLTE網絡的商用過程中，良好的網絡運營依靠于快速故障定位和KPI的提升，VoLTE網絡涉及到終端、無線、承載網以及核心網，復雜的網絡狀況導致定位定界難度增大，運營商很可能會面臨問題定位困難、網絡評價困難、語音質量保障難、用戶體驗評價難等VoLTE運維痛點，因而如何實現端到端的、全網的快速故障定位和性能提升顯得尤為重要。
此外，隨著VoLTE業務的普及、用戶快速的增長以及用戶業務需求的多樣化，如何進行快速業務部署和上線，如何降低運營商的采購和運維成本、如何實現ICT能力全面開放以更好服務企業行業應用等，將是運營商和設備廠商的共同關注點。
作為全球領先的IMS/VoLTE/VoWiFi/云化產品解決方案供應商，中興通訊目前推出了基于LTE的多媒體業務可運營解決方案eVoLTE，該方案涵蓋了網絡質量提升、多業務融合、實現網絡演進等方面，可以全面解決運營商在VoLTE網絡規劃、部署、商用以及后續運維過程中的各種業務、功能、運維需求。
針對關鍵KQI端到端優化，提升用戶感知
針對于用戶可感知的關鍵KQI，中興通訊提供端到端的、全網性的優化技術和手段，從無線側到核心網進行全方位的網絡質量KPI提升，幫助運營商在提升用戶感知的同時實現最佳運營，此外中興通訊還為運營商提供72X信令風暴抵御手段以及業界首創的秒級恢復容災方案，以此提升網絡安全性。
無線站點用戶數提升50%，站點數減少20%，小區覆蓋半徑增加50%。通過頭壓縮和延時調度等技術，吞吐量可以提升60%左右，在大容量的場景下，可將語音用戶數提升50%；通過覆蓋提升系列功能以及頭壓縮技術，小區覆蓋半徑可以增加50%，相應站點數經過鏈路預算的仿真經驗值減少20%左右。
1秒接通呼叫，MOS>4.2，接通率>99%，掉話率
抵御72X信令風暴，秒級恢復容災方案。鑒于IMS核心網的接入無關性，終端異常、異常終端、黑客攻擊等行為均會導致信令風暴，對核心網產生巨大沖擊。針對VoLTE網絡中可能存在的信令風暴，中興通訊SBC主要采取了基于黑白灰名單和過載控制等策略，實現降低灰名單生成速率、降低非信任用戶的信令負荷、降低白名單的信令流量、避免終端短時間反復注冊、避免終端短時間重新發送呼叫和減少未注冊用戶的信令六大方面防護。中興通訊SBC多維度信令風暴防護，實測可抵御72X信令風暴。此外，中興通訊ZXUN B200支持BFD雙UP模式，容災設備上實時同步用戶注冊呼叫數據和媒體通道數據，主備倒換時間單位為秒級，可以實現呼叫不斷話，用戶無感知。
統一多業務融合體驗，增強競爭力
中興通訊多業務融合解決方案，基于IMS接入無關性，同時允許LTE、WiFi和固網用戶的接入，實現了VoLTE、VoWiFi、RCS、WebRTC以及FMC等多業務的融合，提供給客戶統一的多媒體業務體驗，增強了運營商在與OTT抗衡中的競爭力，同時實現了面向Pre-5G架構的業務架構轉型。目前業界主流運營商比較青睞VoLTE+VoWiFi、VoLTE+RCS等業務融合方式。國內運營商中國移動以VoLTE+RCS架構為基礎，通過升級終端上原有的通話、短/彩信和通訊錄三大通信入口，為用戶打造“新通話、新消息、新聯系”的三新業務。此架構保護了用戶原有通信習慣，繼承運營商基礎通信業務全球可達性和電信級服務質量，提供了功能完善、體驗優良的基礎通信服務。
端到端簡化運維，提高運維效率
VoLTE網絡涉及到終端、無線、承載網以及核心網，當發生故障或KPI指數劣化時，復雜的網絡狀況導致定位定界難度增大。
中興通訊eVoLTE方案提供端到端的運維手段，通過多網絡信令抓取、信令媒體數據關聯、歷史信令回放、Bit級精確分析多網絡信令數據等措施，結合vMAX、CTS、CHR等分析工具，快速全面地定位故障和KPI指標劣化的具體原因，進行改進和優化。除此之外，eVoLTE方案還提供智能語音質量評估和分析以及KPI監測等功能，幫助運營商簡化運維，提高運維效率。
全網元實現虛擬化，面向未來演進
中興通訊eVoLTE方案IMS和EPC全網元已實現虛擬化。采用先進的NFV云計算架構，使得業務與硬件解耦，實現業務網絡的自動部署和彈性伸縮，提高資源利用效率，保證系統響應速度，縮減業務的部署周期及擴容周期，幫助運營商降低TCO，并保障系統的平滑演進。具體包括以下方面。
云化開放平臺，推動網絡演進：積極參與虛擬化平臺的標準、測試和商用部署工作，為運營商打造一個更快、更開放、更高性價比的核心網絡；分布式DC部署解決方案：電信服務組件化，可以根據需要靈活部署于各級DC，與電信網絡無縫融合；ICT能力全面開放，更好服務企業行業應用：各類業務能力全方位開放，并通過能力集成&開放平臺，整合CT、IT業務能力，更好地滿足企業行業應用需要。
近年來，一些電信運營商遭遇大面積斷網，造成難以估量的損失。
2012年7月，法國某運營商因核心網HLR（Home Location Register）設備故障導致整網停運12小時，影響法國3500萬用戶的電信業務。
無獨有偶，距法國故障僅一周，同樣由于HLR設備故障，英國某運營商斷網，導致數百萬用戶無法使用電話、短信、數據等業務，故障持續超過24小時，引發用戶的強烈不滿。禍不單行，僅僅過了3個月，該英國運營商的HLR設備再次故障超過8小時，用戶紛紛退網。類似的事件屢見不鮮，其根本原因在于核心網HLR發生故障，這說明傳統核心網HLR設備的可靠性和安全患，已成為電信運營商可持續性發展所必須面臨的重要挑戰。
HLR設備動輒幾十萬甚至幾百萬用戶級別，是典型的“大容量、少局所”設置。HLR在網絡中的地位以及自身復雜性，決定了其在網絡中的安全性極其重要，一旦出現問題則將引起大范圍故障甚至是全網性癱瘓。
傳統HLR設備的系統架構存在很多安全性、可靠性方面的缺陷，比如通常支持僅1+1主備或負荷分擔方式的容災，但不支持布式容災，數據實時同步能力弱，可靠性偏低，應對突發性高話務處理能力差。這是電信運營商發展亟須解決的重要問題。
多數在網運行的HLR設備難以融合4G EPC HSS功能和VoLTE所需的IMS HSS功能。在2G、3G、4G多網絡并存情況下，存在多個用戶數據管理點，相似網元和數據增多，增加了設備投資和故障隱患節點。
用戶業務應用種類越來越多，用戶數據急劇增加，在傳統HLR中逐漸累積，易形成數據孤島，不便于數據管理、數據價值發掘。
面向融合創新的高可靠性SDM方案
中興通訊核心網SDM方案，在充分保障用戶數據的可靠性基礎上，提供豐富的數據融合，同時具備良好的開放性，面向4G以及未來向5G網絡的融合演進，滿足物聯網海量應用的業務需求，完美解決電信運營商在用戶數據庫方面所面臨的難題。
多級可靠性保障，打造無憂網絡
中興通訊SDM產品內存/磁陣/本地硬盤提供多層數據備份/恢復機制，分布式部署組網提供N+K多站點地理容災，最多允許K個節點宕機。比傳統的1+1容災，可靠性提升高達K倍。這種組合的安全機制為運營商提供超過99.9999%的高可靠性。
這些節點在日常以負荷分擔方式運行，每個節點都可根據需要承擔業務，節點間自動同步數據，校驗數據一致性，壓縮存儲數據，在不影響用戶的業務體驗的基礎上平滑擴容。
多業務融合簡化部署，降低TCO
中興通訊SDM的一個物理單板支持多個不同應用，包括2G HLR，3G HLR，CDMA HLR，4G EPC HSS，IMS HSS，EIR，MNP，AUC，AAA，M2M HLR等16種網元的融合，充分體現多業務種類的融合。在業務層面，支持用戶在多種不同制式網絡中的接入和移動性管理，支持VoLTE及VoWiFi，支持多號碼、多卡多號，支持MVNO分權分域。在信令層面，支持Diameter和SS7信令融合。
中興通訊SDM采用全分布式架構，實現了業務和數據分離，減少業務和數據的耦合性，提升節點容量，基于原子量級的融合設計理念，減少網元數量，降低組網復雜度，有助于簡化網絡的部署，降低對接的復雜程度，降低TCO，充分滿足網絡未來演進和發展需求。
數據融合開放業務能力，便于業務創新
在整體架構上，中興通訊SDM方案致力于構造開放的VNF生態系統，適應電信行業的虛擬化云化趨勢。應用和底層框架松耦合，具備很強的平臺可移植性，可便捷切換平臺。底層框架具備開放性，可對順從標準規范的應用實現托管。云化架構，利于系統自組織，打造新型、高效網絡。
在結構設計上，用戶數據的組織采用樹形結構，增加新的應用只需在原樹形數據結構中增加新的業務子樹，簡化了數據結構，也為今后的持續升級帶來了便利，利于更多的應用接入，運營商可根據市場需要快速推出新業務。這種數據融合的設計理念，不但融合多種網元，便于網絡演進，也為業務創新提供了保障。
消除數據孤島，提升網絡價值
中興通訊SDM的設計思路基于多種數據融合，能夠提供豐富的數據挖掘和分析工具，提供輸出格式靈活的分析結論和建議，以用戶為單位進行數據組織，消除數據孤島，為運營商的發展提供有效建議。SDM作為統一策略中心，提供靈活敏捷統一的策略管理方式，服務運營，極大的提升網絡價值。
海量數據存儲，滿足物聯網要求
在容量設計上，中興通訊SDM方案提供千萬至億用戶級別的接入管理，在越南為6000萬用戶提供接入，在巴基斯坦接管現網HLR設備并提供1億用戶容量接入，全部經受住了嚴格的商用考驗。
基于無障礙擴展的設計理念，中興通訊SDM方案不僅在M2M物聯網領域，為油料監控、水電煤氣智能抄表、車輛管理、畜牧養殖等提供廣闊的應用，而且還為智慧城市、智慧交通建設提供了海量的數據管理平臺。
統一業務發放，簡化業務開通
中興通訊SDM提供統一開戶指令，能夠自動分發開通指令，簡化業務開通，同時具備自動檢測4G/VoLTE/VoWifi/M2M等不同應用終端的能力。
可靠高效服務助網絡變革
中興通訊SDM解決方案不僅為超過1億的中國三大運營商用戶提供服務，而且積極響應“一帶一路”的重大戰略部署，密切推廣新型技術合作，把中興通訊核心網的先進技術方案拓展到全球各大電信運營商網絡。截至目前，中興通訊SDM方案已服務于全球86個國家的155個運營商，為超過15億用戶提供可靠高效的服務，成就令人矚目。
截至2009年末，三大運營商總共投資1609億元，發展用戶1100萬――這當然并非一份滿意的答卷，但幸好，它更不是最后的答卷，在“3G元年”365天的博弈中，三大運營商神通互顯，其中精彩自有EF為你評說。
努力總有回報
自2009年1月7日獲得3G牌照以來，三大運營商全力建設3G網絡和發展3G用戶，一年多的3G網絡架設成績已彰示其上，累計完成3G網絡投資1609億元。
中國移動800億元的使命與責任
TD―SCMDA承載著中國電信業多年來的希望，相對而言，TD―SCDMA的產業發展最不成熟，中國移動作為一家成熟的上市公司也是中國最大的運營商，TD是它不愿承擔的卻不得不承擔的重任。5億的用戶資源和充沛的資金是中國移動最大的本錢，而TD―SCDMA也中移動帶來了諸多政策上的傾斜。2009年，中國移動成功發展500萬TD用戶，同時打破終端的瓶頸，與RIM和諾基亞達成合作協議，在穩步發展TD的同時，中國移動也已啟動上海世博會TD，LTE試驗網建設，提前布局4G市場。
截止2009年底，中國移動對TD―SCDMA累計投入約800億元，通過與各省簽訂戰略合作協議，將拉動TD―SCDMA產業總投入3000億元，帶動10萬人實現就業。同時，TD，5CDMA網絡三期工程順利完工。全國70％以上地市實現TD―SCDMA網絡優質覆蓋：TD―SCDMA客戶數突破50a萬戶，月均發展用戶數比去年2月份正式商用前增長近14倍，客戶發展明顯加快，現在，我們看到TD―SCDMA網絡在全國的用戶已突破500]5，TD―SCDMA終端總數已達266款，并且，中移動在TD―SCDMA網絡上實現了對所有2G業務的遷移，業務數量超過150項，同時，開發出可視電話、多媒體彩鈴、手機視頻、手機閱讀器等多項TD―SCDMA業務。
中國聯通坐享其成言之過早
中國聯通手握兩張大牌――WCDMA和iPhone，WCDMA的市場成熟度是CDMA2000和TD―SCDMA所望塵莫及的，而以iPhone為代表的明星手機也讓另兩家運營商羨慕不已(至少看起來是這樣)，但中國聯通在2009年里過于倚重這兩項優勢，缺少業務支撐限制了W網優勢的發揮，而水土不服且姍姍來遲的iPhone僅僅成了聯通“沃”的又一個代言人，收獲的實績目前還寥寥無幾，5.17試商用、10月正式商用，聯通的3G起步晚于中國移動和中國電信，WCDMA的優勢有時限，能否后發制人2010年將相當關鍵。
經過一年的營造，WCDMA網絡已經覆蓋了我國335個大中城市以及交通干線和重點旅游景區，并與217個國家和地區的365家運營商開通了國際漫游業務，與64個國家和地區的126家運營商開通了3G漫游業務，從獲得3G牌照到現在，中國聯通WCOMA網絡的建設速度、網絡規模已雙雙創下全球第一，成為全球最大WCDMA商用網，同時，WCDMA正式商用以來，中國聯通推出了手機上網、手機電視、手機音樂、視頻通話、手機郵箱、手機報、無線上網卡等3G業務，同時，聯通3G資費實行“長途、市話、漫游一體”的資費體系，取消了國內手機漫游費和長途通話費，合理的資費為中國聯通也贏得了眾多3G用戶。截至2009年11月底，中國聯通3G用戶總數已達到182.2萬，預計全年3G用戶將達200多萬戶，且都是真正的3G用戶，使用3G典型功能和數據業務。此外，聯通3G手機在成熟性，機型數量等方面具有明顯優勢，中國聯通于2009年1 0月30日率先在國內市場引入蘋果iphone智能手機，這是目前全球最好的3G手機，為WCDMA終端陣營添加了重要力量，而第一款低于千元的3G手機也是聯通推出的。目前，聯通已開始打造其它WCMDA制式的3G明星手機。
中國電信3G品牌深入營銷
不同于中國移動和中國聯通，中國電信收購聯通CDMA網絡從而獲得CDMA2000牌照，完成的是從無到有的晉升，既沒有國家政策的扶持，也沒有WCDMA成熟的產業鏈，擁有最少移動用戶的中國電信在3G元年更多的是內功的修煉，吸收消化原聯通C網資源、并進一步調整企業構架，同時結合自身固網的優勢，以互聯網手機為概念重塑企業品牌形象，以業務捆綁的方式發展用戶，中國電信并沒有過度強調3G的概念，但卻步步為營提升移動用戶基數。2009年中國電信將旗下移動用戶數量翻了一番是最好的證明，同時，根據工信部公布的2009年11月數據，中國電信在全國3G用戶總數中也成功地占有最高份額。
不可否認，中國電信在36網絡覆蓋方面進展最快，早在2009年8月份，中國電信3G網絡已覆蓋全國各地，普及到縣。此外，中國電信已經在全國主要高校完成了無線局域網覆蓋，目前，中國電信的3G網絡已經覆蓋全國31個省市自治區、500余個城市、20S5個縣市和6000余個發達鄉鎮，是我國覆蓋最廣，質量晟好的3G網絡，同時，中國電信是最早宣布3G網絡正式商用放號的。2009年3月23日，江蘇電信、北京電信等中國電信省公司率先在全國3G正式放號，4月份，中國電信各省公司基本上開始全面3G放號。
而中國電信3G手機運營也非常成功，在中國電信不斷推動下，中國電信3G終端產業鏈日漸成熟，截至目前，CDMA手機已達500余款，數百款3G手機將陸續上市，尤其是大批千元級的3G手機和部分3G明星手機將登場。
周歲之后，才算踏上征途
數據是冰冷的，可難擋投身其中的參與者的狂熱，雖然算是一個混沌的開局，但3G的演義還只是剛剛拉開架勢，我們期待中的征徒這才邁出了第一步，好戲?在后頭。
用戶為王
國內3G網絡用戶數與網絡承載能力之間的矛盾最后要如何解決?對此，EF認為，中國擁有有全世界最強大、質量最好、技術水平最高、覆蓋最廣、規模最大的2G通話網絡一只要再把手持終端的無線寬帶 (Wapi與Wi－Fi)發展起來，就可以滿足降低資費和提升上網體驗這兩大用戶最看重的需求。
但是，除了3G網絡用戶數量和服務質量之間的矛盾之外，相對于2G而言，3G網絡還沒有形成可堪立足的“剛性需求”，在目前三大運營商用戶數合計不到千萬的背景下，3G在中國的發展任重而道遠，“3G不具備完全替代2G的可能，因為2G已經滿足了用戶通話的剛性需求，3G優于2G的視頻、娛樂等附加功能無法形成用戶剛性需求”。問題顯然出在”剛性需求”四個字上，的確，沒有需求就沒有市場，如今擺在三大運營商，以及諾基亞、摩托羅拉、中興等終端商面前的難題是，怎么樣盡快把多種多樣的互聯網應用與用戶潛在的需求進行“無縫對接”，使3G市場可以立足于多個“剛性需求”之上。
智能手機的兩大強者蘋果和RIM已經為這一思路作出了先期示范，它們的娛樂和商務應用已經成功地吸引了不少用戶的關注，這種成功案例也給國內運營商帶來了不少啟發。
“孕育期”還將延續
早在2009年初，EF就曾強調，“這一年的3G主要是基礎設施建設，各種應用開發有一個摸索的過程，爆炸式增長在兩三年內才能出現。”果然，2009年內上網本、上網卡、智能手機輪番上陣，讓人眼花繚亂，但到年末，3G業務仍沒有出現規模性爆發，而日本的實例或許能幫助解釋這一現象：2001年，NTT DoCoMo在全球率先推出3G業務，原計劃在2002年3月份達到15萬用戶的目標，但直到2003年第二季度才開始出現真正的快速發展，隨后兩年內迅速增長到千萬規模，如果我們把2003年第二季度看成其3G業務的一個拐點，恰好在這個拐點前夕，WCDMA網絡覆蓋了日本97％以上的人口區，這絕非巧合。
“從國際經驗來看，3G從建網到普及至少需要18～36個月，中國到現在為止才有多長時間呢?”這―發問據稱來自中國移動副總裁魯向東。另有數據顯示，在3G正式商用8年之后，全球3G用戶數才進入快速發展期；日本的36市場培育期在16個月左右，韓國從2002年的3G商用到2008年的3G用戶爆發，經歷了6年的時間，而我國的3G業務正式運營還不足一年。
由于3G的主流應用進入快速發展期需要一些條件成熟，如：網絡覆蓋的完善、內部運營的高效、用戶需求的激發等，目前看這些條件還沒有形成。樂觀估計，運營商完成網絡部署、內部資源的進一步聚合，并通過有效的方式激發用戶的應用需求等，至少需要一年的時間。而安信證券在《2010年通信行業投資策略報告》中也稱，2010年3G在中國不會爆發，仍將處于導入期。因此，對運營商而言，整個行業在2010年缺乏整體性的機會；跟3G相關的移動增值業務也很難有實質性的表現，而中信建投則在《通信服務行業2010年策略報告》中醒目地宣告：2010年將成為3G高速發展年，3G業務和收入有望在下半年進入高速增長通道，用戶數有望超過5000萬戶；預計聯通、電信、移動各占40％、35％、25％的市場份額。
可以說，2010年仍可能是3G“孕育期”還將延續的一年，但在“時刻準備著”的狀態中，在擴大用戶規模的進程中，機會正在浮現。
2010，我們等待真正觸及3G
送走了“夏練三伏，冬練三九”搞建設的3G元年，2010年3G將帶給用戶怎樣的驚喜?其實，從各大運營商和相關終端廠商、內容提供商的動向來看，普及部分3G應用將成為3G在2010年的大主題。
3G應用新熱點
說到3G應用，高速無線上網在2009年成為“3G是什么”的第一個雖佳答案。當零售渠道3G手機的款式可以忽略不計，3G在很多用戶腦海中還只是個“概念”時，移動互聯的最好表現――無線寬帶便給了大眾一個不小的驚喜――于是，在2009年，視頻通話、高速上網、手機地圖這三項應用被高頻次地提出。
那么“2010年”哪一項3G應用將被大力推廣?EF認為“能夠充分證明3G將帶給人們無處不在的便攜生活的“手機支付”業務是最有可能的一項，雖然現在用手機購物聽起來還有些生澀，但如果上半年這一功能在更多購物場所得以實現，使得交煤氣水電費、外出吃飯、看電影，都能靠手機搞定，手機支付必將很快成為用戶的習慣，其實，在上海我們已經可以通過刷手機購買世博會的門票了。同時，銀聯有計劃向上海全市投入的大量新型POS機全都是帶手機刷卡功能的，而同樣在今年，各大運營商都會將手機支付作為年度大力推行的3G主流應用。
你用“XPhone”了嗎?
iPhone、OPhone、GPhone，全球的3G市場上還將出現多少“X Phone”?這個答案尚不得知，不過，有一點可以肯定的是，3G智能手機將繼續領跑市場，促進3G的終端普及，2009年，智能手機獲得了逆市中的高速增長，市場研究機構Gartner的統計顯示，2009年第三季度全球智能手機的銷量超過410075部，同比增長率為12.8％，大大超過手機市場整體增長速度，其中，蘋果iPhone在智能手機市場的份額已經達到17.1％。
智能“明星機”對3G普及的推廣作用有多大，從各大運營商的態度就看得出來，先是中國聯通引入蘋果iPhone，后有中國移動采用開放平臺的OPhone首銷，之后，中國電信宣布將引入黑莓，另外采用谷歌Android系統的CDMA 3G智能手機三星SCH―i899也將于今年初正式上市，3G應用，少不了終端的支持，用戶在這些智能手機上了解到3G的強大。相信在2010年，智能3G手機仍將帶給市場更多的驚喜，將在整體的手機市場上占據更大的份額，向3G普及邁出更大的步伐。
3G成為“換機族”的理由
去年年底，據工信部部長李毅中的預計，2010年三大運營商將建設3G基站28.5萬個，3G用戶將超過1000萬戶，另據業內人士預測，2008年、2009年是我國3G業務的導入期，而2010年將是3G從導入期向成長期轉換的關鍵一年，2010年市場規模有望達到74億元，是2009年的4倍。
一、中國移動通信市場和業務的發展趨勢
當前全球移動通信市場發展的最主要特點和趨勢可以總結為以下幾點：1）移動通信市場處于高速發展之中；2）語音仍然是業務的主流；3）語音業務不會再有大的增長，今后的業務的增長主要來自數據。
移動通信毫無疑問是電信市場近年來增長最快的領域，并且仍然在高速增長。2000年全球移動用戶增長達52％，亞太地區的增長率最高。移動通信業務的收入也在越來越成為電信業的最主要收入。
然而，近幾年被高度關往的移動數據業務至今沒有啟動的跡象。WAP遭到失敗，只有日本的i-mode取得了成功。最近電信行業內正在重新評估語音業務，行業內近幾年一直在期待移動數據產生新的所謂“殺手應用”，但是實際發展卻令人失望，如今不少人醒悟過來，認為其實語音就是最好的“殺手應用”，在5月份舉行的全球3G大會上，甚至出現了“語音就是上帝”的口號。
雖然語音仍然是主要的業務收入來源，但其收入的增長率已出現下降，全球普遍出現移動用戶的ARPU（每用戶年業務收入）呈現下降趨勢的情況，這主要是由于價格的降低，而用戶的業務量普遍又沒有增加。因此，只有出現新的業務，才有可能產生新的收入來源，而新的業務顯然是數據業務。盡管數據業務的發展尚難預測，但毫無疑問如果有新的業務增長的話，則肯定在于數據業務。一般預測，到2003年數據業務所占的比例將達到40％。
以上的趨勢在歐洲特別明顯。目前歐洲移動電話用戶普及率己達70％，進一步發展的可能性已經基本沒有，進一步的業務發展只能是來自數據。因此歐洲是最為積極地推動數據業務發展的集團。所以，歐洲運營商的3G策略，包括業務應用、建設部署、運營策略等，基本上都是針對數據業務的。
但是中國的移動通信市場和發展有很大的特殊性，在許多方面不同于全球的一般情況。中國移動通信的現狀和發展趨勢可以總結為以下幾點：1）移動電話用戶仍在急速增長，幅度大大高于世界平均水平；2）移動語音業務仍在大幅度增長；到數據業務仍無啟動跡象，前景更加難以預測。
中國2000年移動電話用戶的增長接近100％，目前移動用戶總數已超過1億，而盡管如此，中國目前的移動電話普及率只有大約3％，仍有很大的發展空間。預計到2005年，中國移動通信用戶數將超過3億。因此，移動電話市場在中國仍將有極大的發展。
移動語音業務仍在大幅度增長。根據信息產業部的統計，2000年移動業務收入的增長約為50％，其中語音業務占絕大部分。因此，可以預計，近幾年移動語音業務仍將高速發展，成為帶動電信業務市場增長的主力。
數據業務方面，2000年中國電信的數據業務收入僅僅占總業務收入的5％，而移動數據業務的比例可想而知。目前最主要的移動數據業務是短訊業務，而WAP的用戶數極少，業務量更是微乎其微，移動數據用戶（即移動Modem用戶）的數量更少。中國移動的GPRS投入運營后，其主要業務仍然是WAP（當然是基于分組的WAP）。目前還未有任何大的移動數據業務出現，因此近年內還難以期望移動數據業務會有大的啟動和增長。
二、中國新移動運營商的市場策略根據以上對世界和中國的移動通信市場發展趨勢的分析，中國新移動運營商的市場策略應該是：以話音業務作為主要業務，以具有競爭優勢的業務能力確保在高速發展中的話音業務市場上占有必需的市場份額，與此同時，能夠提供先進的數據業務，并且能夠升級到未來的3G型寬帶數據業務。
三、3G是中國新移動運營商的機遇和挑戰
移動通信當前已經處于業務和技術發展的轉折點，在這個時候進入移動通信領域，顯然應盡可能避免采用2G技術，特別是TDMA的GSM。為了適應業務和市場發展的變化，現有的GSM運營商已經不得不將網絡改造演進為基于CDMA和包交換的3G網絡（WCDMA），而新的移動運營商除非不得已，一般不應再考慮GSM。
如果采用3G，則無疑為未來的數據業務作好了準備。然而更為首要的問題是，所采用的3G技術能不能滿足目前的電話業務的要求。中國新移動運營商對3G的首要要求應該是，它必須能夠比GSM更為優越地提供話音業務。只要這個要求能夠滿足，那么以3G技術進入移動市場就將獲得具有決定性的優勢，既能在電話業務上比GSM更有競爭力，又能提供更多的先進業務，更加為未來的發展作好了準備。因此，對于中國新移動運營商，3G將是一個至關重要的發展機遇，只要策略正確，采用3G進入移動市場就能后來居上，一舉超越對手，從此掌握發展的主動權。反過來，如不采用3G技術，則有可能處于永遠落后和被動的境地。
最近一段時間，因為WCDMA的推遲，國內出現了“3G的推遲己成定局”這類的說法，這是非常片面的。首先，推遲的僅僅是WCDMA，而美國和韓國的cdma2000發展順利并沒有推遲，WCDMA并不是就代表了3G，因此不能只因為WCDMA的推遲就說3G推遲。其次，這類說法本身就暴露了目前在“3G”這個概念上產生的混亂和模糊，以及歐洲式的思維定向。對于WCDMA，過度的炒作和巨額的執照投資之后，宣傳中的“3G型業務”的巨大市場并沒有出現，以提供這種業務為目的的網絡建設和商用化計劃的推遲是在預料之中的。其實，3G除了采用的技術，還與業務的定位和策略有關，歐洲的問題并不等于就是3G發展的問題，除了歐洲方式的演進外，還有其他的演進方式，各個國家、各個運營商都可能有自己不同的定位和策略，每個運營商的3G都可能是不同的，所謂的3G并沒有統一的含義，更加不能一概而論。
四、中國新移動運營商3G的特殊牲
中國新移動運營商由于自身的條件和環境的不同，其3G更加具有特殊性，與國內外的其他運營商相比有很大的差別，具體來說可以歸納為以下3點。
1、業務重點不同，業務重點是語音而不是數據
對于歐洲的運營商，由于移動電話已經達到飽和，以后的增長完全在于數據業務，而且由于現有的GSM不能滿足數據業務的需要，因此其3G網絡主要承擔的是數據業務。在中國，移動電話業務仍在高速發展，而中國現有的移動運營商都已有2G網絡可以承受電話業務發展的需要，他們發展3G同樣主要是為了今后的數據業務。而中國新移動運營商的3G是自己唯一的移動網絡，移動話音業務的市場是現實的、巨大的，必須全力進入，而數據業務市場則是未確定的，需要為它作好準備。因此，中國新移動運營商3G網絡的業務重點是語音業務，這無論在國際上還是在國內，都是與已有的移動運營商不同的。
2、建設策略不同，必須是全面覆蓋而不是局部覆蓋
對于國內外的其他運營商，既然3G網絡主要承載數據業務，那么根據數據業務市場發展的特點，選擇孤島式覆蓋作為起步的建設策略是很自然的。然而中國新移動運營商沒有2G網絡，業務重點又是語音業務，因此必須盡可能以全面覆蓋的策略進入移動市場。
3、沒有2G網絡
國內外其它3G運營商絕大多數都是原有的2G運營商，他們的3G技術體制選擇基本上是由其2G網絡的演進方式所確定的。而中國新移動運營商沒有2G網絡，因此一方面不存在、不關心2G演進的問題，在技術選擇上不受限制，但是另一方面，也意味著3G網絡同時要承擔2G網絡的任務，這對技術決策也是有重要影響的。
由于中國新移動運營商3G的這些不同，可以說中國新移動運營商對3G的關注和重視要超過國內其他的移動運營商，而由于自己的3G需求的與眾不同，也就不得不面；臨許多特殊的困難和問題，比如，對各種技術都要進行深入的研究，對技術的怦估有與眾不同的內容和要求，對建設、規劃、運營策劃、合作等方面，都要進行特殊的研究，所有這些，都加大了研究。評估和決策的難度。
五、技術制式的選擇
根據中國移動通信市場的發展特點以及中國新移動運營商的特殊條件，在技術選擇上必須堅持3個基本的原則：1）以話音業務為最主要的業務；2）先進性；3）保險性。
未來幾年內移動電話業務仍然是主流的移動業務，電話業務的收入將是最主要的收入來源，而且，移動電話用戶數量將會急速增長。因此，中國新移動運營商的3G網絡一定要以能夠在移動電話市場上具有強大競爭力作為基本的定位，以電話業務作為最主要的業務。3G提供的電話業務必須能夠在質量上和成本上與GSM競爭，并且因為能夠比GSM提供更多的先進業務、同時具有向未來進一步發展的空問而對用戶具有更大的吸引力，從而吸引新用戶和老用戶，獲得較大的市場份額。
至于先進性，就是必須保證網絡具備提供3G型數據業務的能力，一旦市場出現這些數據業務的大量需求，網絡能夠滿足提供業務的需要。網絡必須符合技術和業務發展的趨勢，能夠滿足未來業務的需要，向未來的發展演進。此外，網絡在具備這些業務能力和發展能力的同時，其功能和性能必須是先進的，具有競爭力的。
保險性是極其重要的一個基本原則。盡管數據業務代表了今后先進業務的發展方向，但是其市場發展卻是難以預測的，具有極大的風險，例如現在2001年就仍然沒有出現數據業務的實質性啟動跡象，與曾經被廣泛認同的預測不相符合。因此，既要要求網絡能夠很好地提供數據業務，又不能完全將發展的籌碼壓在數據業務上，這就要求網絡必須具有必要的兼容性和靈活性，當萬一數據業務需求未大量出現時，網絡仍然是一個最好的話音業務系統（應該比GSM和cdma-one更加優越），只有這樣，才能夠避免風險，時時掌握主動。
從迄今為止的發展來看，尚沒有哪一種技術制式能夠完全滿足全部的要求。因此必須對各種技術制式進行認真研究和試驗評估，分析它們各自的優勢和劣勢，權衡得失，全面、綜合地進行考慮。
下面從中國新移動運營商的角度，對幾種3G主流制式的利弊作一些分析。
WCDMA
WCDMA目前最大的優勢是在電信運營業得到最廣泛的接受。除了GSM運營商選擇WCDMA外，而其他的TDMA制式如日本NTT DoCoMo的PDC及北美的D-Amps也選擇了WCDMA。因此，WCDMA的覆蓋地區遍及全球。眾多的運營商和制造商的接受和加入有利于技術上更加優化和成本的不斷降低。同時，在實現主球漫游上也更為有利。
WCDMA最主要的問題有兩點，一是是否能夠很好地支持話音業務作為主要業務，二是產品化問題，特別是手機。從原理上講，WCDMA技術支持話音業務是沒有問題的，問題在于至今還沒能夠有事實證明WCDMA對于語音業務是一個優良的系統。因此，WCDMA到底能否有效地提供話音業務，還需要進行論證、評估和測試驗證，不僅僅對技術，也包括產品化問題，如果技術上能夠提供，但沒有相應產品的實現計劃，也同樣不可能解決問題，因為產品實現需要時間。
綜上所述，對于WCDMA，中國新移動運營商需要做深入和廣泛的試驗和測試，還需要制造商的合作，盡快開發主要針對話音的手機產品。如果經驗證實WCDMA能夠很優化地支持話音業務，則能否在所需要的時間提供商用化的產品以及手機，可能成為決定性的因素。
cdma20000
如前面所述，3G近期的發展發生了一些逆轉，cdma2000近來發展順利。cdma2000 1x自去年10月份開始在韓國小規模商用，目前已經由SKT、KTF以及LG-Telecom正式全面投入商用化，提供的話音業務比cdina-one質量更高，而系統容量提高近一倍，提供的數據業務速率可達144Kb，韓國和日本生產的1x手機也已經大量生產供應。美國Verizon和Sprint PCS兩大運營商已經開始將原有的cdma-One系統全面升級為cdma2000 1x，將在今年內全面商用化。1x EV DO和1x EV DV也取得較大進展。
cdma2000的最大優勢是其優化的語音業務已經被證明并且已經商用化。cdma2000 1x將“高質量話音業務”作為主要開發目標之一，其成功的商用化已經證明cdma2000 1x能夠滿足以話音業務為主要業務、同時又能夠提供先進的3G型數據業務的要求，并且在今后能夠升級到1x EV，提供IMT2000所要求的寬帶做據業務。萬一3G數據業務的市場發展不理想時，cdma2000也還是最好的話音業務系統，沒有大的風險，非常符合既有先進性又具有保險性的基本原則。
cdina2000最大的間題是到現在為止還沒有歐洲運營商采用，這樣，在全球漫游上cdma2000要比WCDMA困難。
TD-SCDMA
TDD技術不需要成對的頻帶，因此在頻譜利用上更加靈活、有效和方便，并且特別適合于Internet的不對稱型業務，具有一定的優點，加上中國是TD-SCDMA標準的主要發起人，作為中國提出的第一個國際技術標準，TD-SCDMA對中國的技術進步具有極其重大的意義，因此，TD-SCDMA無疑應該在中國的3G應用中占有一席之地。
TD-SCDMA的主要問題是與其他兩個主流標準相比，無論在標準化進展上還是在產品開發上都大力滯后，至今還未形成一個較為完整的標準，也還不能進行大規模的試驗和測試，產品化方面的差距就更加明顯。除此之外，由于TDD技術上的限制，TD-SCDMA的覆蓋能力較差，終端高速移動時的業務性能也受到限制，因此TD-SCDMA不適宜獨立全面組網，而是更適合作為WCDMA或cdma2000的輔助系統進行混合組網，用于室內低移動性場合以及用戶密集地區的覆蓋，以增加網絡的容量。
對于WCDMA、Cdma2000和TD-SCDMA這3種制式，都需要開展全面而且深入的研究和試驗、測試，以及策略方面的研究，進而在話音業務能力、先進性、保險性、全球漫游能力等諸方面認真評估、論證、權衡，最后作出最有利的選擇。
六、建設策略
對于已有2G網絡的移動運營商，其3G網絡主要是為了滿足數據業務的需要，因此其建設策略將與2G網絡明顯不同，大多數運營商計劃在2003年左右數據業務開始全面商業化的時候，只是在大城市等業務密集地區提供覆蓋，即以孤島式覆蓋起步，再逐漸擴大到最終的全面覆蓋。
然而中國新移動運營商一是沒有2G網絡，二是必須以話音業務作為主要業務，與其他運營商相比有根本性的不同，因此也應采取不同的建設策略。對于話音業務，必須在一開始就提供全面的覆蓋，而對于數據業務，則在一開始只在大城市業務密集地區提供，以后逐漸擴大覆蓋范圍。大體說來，就是以類似2G網絡的方式進行建設，即必須以大覆蓋、小容量的方式起步，進行大規模全面覆蓋的網絡建設，先以全面的覆蓋保證話音業務的能力，然后再根據用戶數量增長以及業務種類和數據速率變化的情況，逐步加大網絡的容量，調整網絡的布局和結構，優化網絡的性能，使網絡性能和業務能力始終能夠滿足市場和業務發展的要求。
七、試驗測試和有關的研究
由于中國新移動運營商在3G上的特殊性，除了行業內普遍關心的各種問題外，中國新移動運營商還有一些特殊的問題，加上對幾種可能采用的制式都要進行試驗，因此中國新移動運營商3G試驗和測試的規模、范圍和深度都會比較大，內容多，工作量大，必須很好地進行方案設計和計劃制定，認真組織實施試驗測試工作。
試驗和測試的主要內容包括：
1、在大規模商用化環境下各種業務的能力和限制；
2、在各種環境和條件下各種業務和應用的功能和性能，包括話音業務、突發性數據業務、實時性數據業務及視頻流等；
3、話音業務的性能、質量以及經濟性；
4、各類終端設備的可用性；
5、網絡的性能指標，如數據吞吐能力、各種業務的移動性性能、呼叫處理能力和性能、切換性能、延時、QoS能力等；
6、容量和覆蓋受各種因素的影響；
中國自主開發的北斗衛星導航系統自推出之日起，其商業應用和產業布局就頗受外界關注，但對于專業運營北斗系統的神州天鴻公司來說，廣州這單大生意并不是他們的興奮點。
5月26日，在神州天鴻被限定的會客區域，副總經理王永亮接受《鳳凰周刊》記者采訪時說，“目前北斗商用依然停留在‘北斗一號’階段，‘北斗二號’尚未完成組網，商用布局為時尚早。”
北斗目前的用戶數量還不到10萬。在王永亮看來，“北斗二號”即使實現單向無源定位，其商業應用也很難擺脫目前舉步維艱的窘境，或許還會更糟。
北斗商用受限于保密需要
北斗系統的設計最大用戶量為80萬。第一代導航定位系統自2003年12月15日開通運行以來，累計用戶數量仍徘徊在7-8萬之間，還不到設計容量的十分之一。
除了軍方用戶外，目前北斗的用戶以集團用戶為主，漁政、水文測報、交通運輸監控和森林防火、氣象監測，防災減災等部門都是北斗的主要用戶。在這些部門里，北斗系統的使用占到30%左右，累計提供定位服務2.5億次，系統運行可靠性達到99.98%。
以漁政為例，北斗運營公司通過產業鏈的整合聯動，提供基于定位導航的海、天、地一體的船聯網、車聯網等綜合信息運營服務。目前，北斗系統已有近2萬海洋漁業簽約用戶，在網用戶和通信量占整個北斗民用市場的70%左右。
但總的來說，北斗商用市場的開發和商業推廣并不理想。“在全球四大衛星導航定位系統中，北斗系統急需破解商用困局。”總參測繪局局長袁樹友少將此前表示，整體用戶數量少是困擾北斗系統商業應用的主要原因之一。
實際情況是，“北斗一號”因用戶數量少導致單機價格居高不下，高昂的單機價格反過來又影響用戶擴展，兩者互為因果，惡性循環，成了解不開的死結。“單機價格在3萬元左右，太貴，普通用戶難以承受。”王永亮坦言，北斗系統終端價格昂貴，難以在民用用戶中推廣，產業化進程并沒有想象中的順利。
目前，在北斗系統的上下游產業鏈上，聚集了40余家研發和生產廠家、7家分理服務專業公司和國家級的衛星導航定位信息服務中心，以及數萬名高端科技人才。“現有規模無法承擔北斗4千億市場的產業化任務，”在總參測繪局副局長申慧群看來，這遠遠不夠。
北斗系統的主管部門是中國衛星導航定位應用管理中心，隸屬于總參作戰部測繪局，對外則稱中華測繪技術服務公司。對想獲得北斗商業運營、生產資格的企業而言，只有從總參測繪局拿到北斗系統民用服務的分理許可證，取得該中心的授權，才能開始經營工作。
保密是該中心最為強調的一項資質，幾乎所有涉足北斗系統的民營企業，都要經過漫長的保密審查才會獲得入門資格。隨后，一塊“國家二級保密單位”的牌子會出現在每個企業的顯眼位置。
而保密政策過于嚴格，則是制約北斗商用的一個大問題。美國GPS全球定位系統的ICD密碼和接收技術向全世界公開，任何廠商隨時可以制造GPS接收器，GPS不用投一分錢就可以迅速搶占市場。而出于保密需要，北斗的ICD碼不對外公開，廠商要生產接收機，必須到有關部門申請。
但若是北斗公開ICD密碼，國外廠家有可能率先研發北斗終端機芯片，這對剛剛起步的北斗系統民用開發廠商來說，又將是個不小的沖擊。
運營商“靜待政策，加速占位”
“政府應當加大政策支持力度，制定相關產業政策。”業內人士的共識是，北斗的應用推廣，需要政策和市場的雙重努力。
此前，就北斗系統的商業運作，雖然相關部門做了一些應用示范，但成效并不明顯，總體上還沒有拉動行業的規模化應用。目前形成的運營格局是，終端服務基本上是少數民營企業在做，而設備大都由軍工企業研發和生產。
由于相關產業政策和產業標準的缺位，導致北斗運營商同行間的無序競爭，加劇了市場混亂。“運營公司、生產企業各自有一套客戶通道，各行其是，集團用戶就那么多，都在搶。”王永亮說，為了生存，同行的中標價有時低到不可思議。
譬如這次中標廣州1萬輛車載電子監控系統的海格通信集團，中標金額1658.89萬元，單機價格僅1658.89元。這在王永亮看來，更愿意理解為是“出于競爭占位的需要”，因為這么低的價位根本無利可圖。
中國衛星導航定位應用管理中心對“北斗二號”的業務運營模式，至今也沒有明確。“靜待政策，加速占位”便成為北斗運營商的最佳選擇。王永亮透露，業內很多運營商在北斗的同時，兼做美國GPS和俄羅斯GLONASS，出于占位需要，他們寧愿從其他創收渠道彌補北斗的虧損。
而在國際市場上，北斗系統要打破GPS的壟斷，后來居上，殊非易事。在目前的全球導航市場上，GPS占據超過90%的份額，中國用戶超過500萬人，而且還在繼續擴張。
“軍方用戶、集團用戶可以實現強制性覆蓋，但民用用戶則是市場選擇。”王永亮說，與GPS相比，北斗的差距還很大，尤其是在應用領域，目前中國還沒有一部手機使用北斗導航，汽車導航也基本上使用GPS。
北斗商用的初步目標是，系統全面建成后，在國內市場的份額要占到70%以上。為達此目標，中國空間技術研究院專家龐之浩建議在商用的初始階段，北斗與其跟GPS“搶”用戶，不如走兼容路線更有效。
關鍵詞 下一代網絡 軟交換 存在問題
Abstract： It describes the state of soft switch technology in the world， services provided by NGN based on soft switch ， related organizations on soft switch study and problems on its development.
Keywords: NGN Soft switch Problem
1 國際軟交換技術的發展狀況
下一代網絡（NGN）是一個建立在IP技術基礎上的新型公共電信網絡，它將話音、數據、視頻等多種業務集于一體。建設下一代網絡是電信競爭的需要。隨著通信技術的飛速發展和電信市場的逐步開放，電信業的一個最重要的發展趨勢就是業務運營和網絡運營的分離，由網絡運營商提供可靠、高效的基礎承載平臺，由業務提供商提供各種應用，他們與設備制造商三足鼎立，共同推動了電信業的繁榮和進步。
軟交換技術是下一代網絡的核心技術，軟交換思想吸取了IP、ATM、IN和TDM等眾家之長，形成分層、全開放的體系架構，作為下一代網絡的發展方向，軟交換不但實現了網絡的融合，更重要的是實現了業務的融合。
目前，歐洲電信運營商對于軟交換（下一代網絡）的發展和應用大體上采用比較務實和謹慎的態度，運營商都是根據自身網絡的實際情況和業務的發展來采取對策。德國電信聚焦海外市場，積極開拓國際IP網的話音業務，并在新技術投入使用之前，注重新技術和新設備的試驗和評估。2001年開始在國際網絡進行軟交換的試驗，放置了一臺軟交換機和4個媒體網關開展IP網絡提供語音業務、呼叫中心業務和VPN業務的試驗，其軟交換的標準采用SIP－T協議。英國電信則逐步地在長途網和本地網實現分組話音，本地網有5個節點開展了軟交換實驗，部分已經商用，并且試驗規模在逐步擴展。在提供話音質量的保證方面，英國電信已在其承載網絡內全面采用ATM技術。比利時電信認為2004年以后引入NGN比較適當，但目前需注意跟蹤技術和設備的發展，比利時電信的技術部門在NGN方面重點研究未來分組話音網絡的體系架構和需求、開展NGN技術培訓、建立NGN實驗室，為開展現場試驗進行技術準備。一些北美電信運營商也正在積極開展有利于軟交換提供話音業務的試驗，有些運營商已經開始提供商用業務。
2002年3月，中國電信下一代網絡（NGN）試驗項目在北京、上海、廣州、深圳4城市啟動。中國電信與北電網絡、愛立信、西門子、中興通訊、上海貝爾5廠家簽訂了下一代網絡試驗工程設備合同。合同涉及金額近1億元人民幣。根據中國電信與北電網絡簽署的合同，在北京、上海、廣州和深圳4城市部署北電網絡的SUCCESSIoN下一代網絡解決方案。NGN網絡全國試驗網項目涉及的技術面、提供的業務量、網絡覆蓋的廣度、深度均在全球首屈一指。
在設備制造商方面，特別值得一提的是加拿大北電網絡，其NGN 產品為SUCCESSIoN（繼往開來）解決方案，于1999年在BT－SPAIN首次正式商用，迄今為止，在全球超過24個國家的40多個網絡中得到試驗或商用。其商用客戶中包括VErIzoN 、SPrINT、中國電信、香港寬頻（HKBN）、新世界電信（NEW WorLD TEL） 及鐵通等。
SUCCESSIoN的應用類型包括了長途及匯接（C4）業務、本地接入（C5）及多媒體業務、無線匯接及3G核心網業務以及有線電視多網合一業務。目前幾種解決方案已經在實際網絡中運用。其中，VErIzoN的軟交換本地匯接網絡包含2個軟交換節點及70多個媒體網關，每個節點每天處理超過1 100萬次呼叫。SPrINT作為全美第一個實現TDM端局以軟交換替換的運營商，其第一期工程（350萬線）全部采用北電的SUCCESSIoN方案。香港寬頻應用SUCCESSIoN本地IAD接入方案，在短短的17個月時間內，已擁有16萬用戶，是全球最大的基于以太網IAD接入的NGN網絡，目前運營穩定良好。在最近的市場調研報告中，北電網絡列全球軟交換市場份額第一，也是全球VoIP和VoATM媒體網關市場份額第一。
2 NGN提供的業務
軟交換技術的引入除了對現有PSTN話音業務實現全面的繼承以外，還在基于SIP的寬帶多媒體業務、PSTN與因特網業務結合衍生的業務、用戶個性化業務以及業務創新方面有著PSTN和因特網等單一網絡無法比擬的優勢。傳統PSTN由于終端智能和帶寬的限制，無法實現多種靈活的業務邏輯和多媒體業務。由于業務邏輯控制和網絡智能在PSTN內每個交換機上呈分散式節點式分布，并且由于用戶數據由各自歸屬的交換機管理，導致某些業務（如廣域CENTrEx）難以開展。PSTN的終端種類非常單一且沒有智能，業務的智能完全由交換機實現，因此一直以來難以實現用戶對業務的個性化定制，而且由于終端智能的限制存在使用不便和各種電話補充業務難以推廣的問題。引入NGN則在業務實現的簡單性和靈活性上有了本質改變。NGN的業務邏輯控制和網絡智能在軟交換和應用服務器等少量網元上集中部署，因此可以方便地在全網實現業務部署和業務升級，NGN對廣域CENTrEx的實現就非常容易。由于NGN引入了對等性控制協議（SIP），使得終端的智能大大提高，目前市場上已經出現了豐富多彩的SIP智能終端。終端智能的提高及媒體承載能力的加強（如支持話音、視頻等）使得用戶對業務的個性化定制成為可能并且已經商用。如NGN的“呼叫屏蔽”這一特性，用戶可以對不同來話進行篩選性的監控，可以在不同時間對不同來話實施不同的應答策略，應答的方式也不僅僅局限于接聽、轉發、掛斷等傳統方式，而是包括了話音應答、問候音播放、語音信箱轉接、電子郵件轉接、網頁推送等多種不同的應答方式。這種靈活性在傳統PSTN上是無法實現的。
此外，NGN能夠實現許多PSTN所無法實現的業務特性，一號通就是一個很好的例子。PSTN通過IN方式也可以實現一號通業務，然而NGN基于SIP協議可以輕松實現IN方式的一號通所無法實現的能力。如NGN的一號通業務可以實現用戶根據自己的需要隨時設定對來話的振鈴終端和振鈴順序，而這些策略可以依據來話者的不同和時間段的不同而變化。比如對自己的家人和同事可以實施兩種完全不同的振鈴策略，自己上班和下班時的振鈴策略也可以完全不同。這就給了用戶最大的自由和靈活性，保證可以有一種方式能聯系到他，給日常生活和工作帶來了極大的方便。這種業務特性是PSTN所無法實現的。類似的例子還有許多，如WEB800、點擊傳真等。
NGN不但在業務實現的簡易性和靈活性上有獨到之處，并且能實現許多PSTN無法實現的業務，而且具有業務的惟一性。NGN的業務能力主要包括：
A） 全面繼承PSTN傳統話音業務（包括基本話音業務、電話補充業務、CENTrEx業務、ISDN PRI補充業務、IN類業務等）；
B） 基于SIP的寬帶多媒體業務；
C） PSTN與因特網相結合的業務（即PINT業務，如點擊撥號、點擊傳真、WEB800、ICW等）；
D） 用戶可定制的個性化業務。
3 從事軟交換研究的國際組織
NGN是目前運營商和設備廠商都在討論的熱點技術，也是國外許多標準化組織和論壇（包括ITU－T的第11和16工作組， IETF的IP TELEPHoNY工作組、信令傳輸工作組（SIGTrAN）、媒體網關控制工作組（MEGACo），ETSI 的TIPHoN，國際軟交換協會（ISC），3GPP，3GPP2，MPLS論壇，ATM論壇，DVB，DSL論壇，PARLAY等）的研究工作重點。我國網絡與交換標準研究組和IP研究組于2000年開始制定NGN網絡的相關標準。
其中，ISC成立于1999年5月，目前有近150個成員，是運營商和設備供應商交流需求和動態的場合。國際上大多數知名的電信設備制造商，如阿爾卡特、朗訊、北方電訊、CISCo、西門子、富士通、諾基亞、愛立信等，另外有一些電信運營商如美國的LEVEL 3、QWEST、AT＆T、日本的NTT等均為該協會成員。
軟交換論壇包含5個工作組，負責網絡架構、協議制定等技術工作。
業務應用工作組負責業務功能制定、協調以及API標準的應用。
網絡結構工作組負責軟交換網絡功能架構的制定。
設備控制工作組負責軟交換間以及軟交換與其他網絡設備間控制協議的制定和補充、增強，如MGCP、MGC和設備的兼容性等。
網絡管理工作組負責網絡管理的結構和協議制定。
SIP工作組負責SIP協議在軟交換網絡中的應用和增強。
此外，ITU－T和IETF在相關協議的標準化方面已經取得了重要的進展，如H．248協議、BICC協議、SIP協議和SIGTrAN系列協議等。
4 存在的問題
目前雖然不少廠家推出了軟交換的解決方案，各運營商也在積極進行相關的試驗，但新技術的應用需要相當長的時間來完善。從目前廠家所提供的解決方案來看，目前存在的主要問題如下：
A） 國際上尚無大型網絡的組網和運營經驗。傳統電信網經過長期的運營積累，在網絡組織方面已經具有相當成熟的經驗；而基于軟交換的NGN網絡組織目前國內外尚無成熟的經驗，是采用基于軟交換的全平面結構，還是采用分區域選路結構等，在技術和實踐方面都有待進一步的探索。
B） 協議尚未做到兼容性，標準還在發展之中。不同廠家的軟交換在技術標準的選用及協議的兼容性方面還難以做到相互兼容。BICC協議、SIP－T協議和H．248協議也在發展之中，協議的選項需要運營商根據業務的需要來進一步確定。
C） API沒有成熟的產品。基于開放的業務平臺，采用標準的API接口為網絡運營商提供新業務開創了未來美好的前景，但是相應的產品仍在探索和研發之中。
D） 業務開發問題。標準、開放的API接口能夠快速、靈活地提供豐富的業務，這是軟交換體系的一個優勢所在，但目前廠家能夠提供的業務多集中為基本語音業務及補充業務、IN類業務、PINT業務、多媒體終端之間的同步瀏覽、統一消息、多媒體會議等，究竟什么業務才是運營商手中的殺手業務，才能真正帶來收益，是目前運營商和設備商在共同苦思冥想的問題，目前并未出現使人眼前為之一亮的業務。
E） 網絡安全和網絡Qos問題。目前業界還沒有一個非常完善的方法來解決網絡安全性的問題，只能通過要求TG、軟交換等網絡設備應具備一定的反入侵能力以增強系統的安全性，用戶賬號、密碼等用戶數據的安全則只能采用加密的方式解決。在網絡Qos方面，IETF組織已經提出了多種服務模型和機制來滿足Qos的需求，其中比較著名的有綜合業務模型（INTSErV）、區分業務模型（DIFFSErV）、MPLS技術、流量工程等，具體這些方案如何組合使用、可行性如何，效果如何，有待研究。
奔流(RollingStream)是UTStarcom自主研發的IPTV系統，通過5年在IPTV領域的研發積累，奔流(RollingStream)系統已經成為業界領先的、開放的、支持多業務、多服務終端的寬帶多媒體業務平臺，并得到世界范圍的大規模商用。奔流(RollingStream解決方案是目前業界唯一超過百萬用戶商用規模的IPTV整體解決方案。其系統構架如圖1所示。
系統優勢
UT斯達康的奔流(RollingStream具有明顯的系統優勢。它是全球唯一超百萬用戶規模的商用解決方案，技術先進，產品成熟，系統穩定；它提供豐富的視聽類和增值類互動業務，特別是業界首家創新推出的時移電視，可以隨心所欲地進行暫停、2-32倍速前進或后退真正解放了電視用戶，使電視變成我的電視。它是真正開放平臺，支持多CP和多SP的無縫接入，真正做到系統架構與編解碼格式無關，解決了多運營商聯合運營IPTV行業難題。它的開放的中間件系統，可方便與第三方系統對接及開發新業務和新功能。可提供性能卓越的系統側中間件和成熟穩定的終端側中間件。
奔流(RollingStream)技術領先，多項創新技術徹底解決大規模業務部署中存在的瓶頸，保證完美電視服務體驗UT斯達康公司能提供包括mSwithMSTP/RPR、GEPON、IPDSLAM在內的IP承載網和整體解決方案，具有無與倫比的網絡建設經驗，幫助運營商快速啟動IPTV業務。運營商可以通過UT斯達康特有的綜合業務管理平臺引入多種渠道的節目內容，能夠有針對性TV展獎地進行用戶管理、EPG管理、終端管理、網絡管理、SP管理和經營分析等功能。解決了電信運營商同時管理多個內容渠道的復雜需求。
奔流(RollingStream)系統為IPTV業務提供了端到端的業務解決方案，先進的系統架構對Codec完全透明，可透明支持AVS，如圖1所示。奔流(RollingStream)系統包括內容制作、內容存儲/加密、內容分發、內容播放、終端顯示的各個方面，都可提供基于電信級的解決方案。
奔流(RollingStream)采用模塊化的組件架構的通用性設計，在內容、運維支撐和網絡分發3個部分，與視頻數據的具體編碼格式是無關的，透明的。
奔流(RollingStream)系統采用分布式體系架構部署，整體分為內容服務平臺、存儲分發平臺、運營支撐平臺、網絡分發平臺、終端服務平臺5大部分。其主要平臺分類如圖2所示。
關鍵技術
如何保證高品質的視頻質量，提供完美的個人體驗，取得最終用戶的認可，是運營商在IPTV商業部署和服務中面臨的最大挑戰。作為該領域的先驅，UT斯達康公司自2001年始便開始了積極的探索和技術創新，最終成為了該顛覆性技術的領導者，幫助運營商解除后顧之憂。
傳統流媒體系統中一直存在流媒體服務器與內容存儲設備之間的瓶頸問題，奔流(RollingStream)方案中將流媒體服務器與存儲服務器整合，解決了這個問題，可以讓運營商應對比傳統PC流媒體業務更加高的IPTV業務并發率。
當大量的用戶同時看同一部電視或電影，或每個用戶看的都是不同的節目時，系統將面臨承受極限的挑戰，奔流(RollingStream)的動態負荷均衡和快速內容復制技術很好地解決了該問題。
奔流(RollingStream)擁有專利的寬帶媒體分發技術(BMDP)，根據用戶的使用習慣和運營商定義的內容策略有效地在全網上分發內容，最大化地減少網絡擁塞，提升系統命中率。
傳統的文件交換包處理模式很難適應超大型媒體文件處理需求，造成節目頻道切換時間長等不符合用戶收看習慣的問題，嚴重影響觀看效果。運用內容切片技術，完成對內容的高效交換和快速檢索，徹底改變媒體交換技術，最大程度地提升了系統響應速度，提供完美服務，使時移電視、多頻道切換等成為可能。
特色設計
奔流(RollingStream)系統不僅僅支持以LiveTV、Timeshift-TV、VOD、TVOD等為基礎的各項功能，而且具有良好的功能上的可擴展性，在此平臺上可以支持眾多豐富多彩的增值互動業務。基于奔流(RollingStream)具有無限的業務增長空間，提供以最終觀眾需求為導向的個性化業務。
成熟穩定的內容運營平臺是符合國內廣播電視業務國情和IPTV現狀的一套成熟系統。UT斯達康為內容運營商提供的內容運營平臺可與各種電信運營商的運營平臺進行完美對接，使得內容運營商和電信運營商可以實現聯合運營，收入分成。這既符合內容運營商對內容監管的需要，也為電信運營商的寬帶建設引入豐富多媒體內容，滿足電信運營商提高自身ARPU，實現利潤最大化的需求。
奔流(RollingStream)系統具備開放的中間件系統，可方便與第三方系統對接及開發新業務和新功能。系統側中間件包括媒體管理中間件、OSS中間件、EPG中間件系統等。其開放性構架如圖3所示。
奔流(RollingStream)機頂盒中間件用于屏蔽STB底層資源，為應用程序提供開放的標準API，基于標準的API實現的應用程序可以運行在任何廠家機頂盒上，應用程序借助這種軟件在不同的技術之間共享計算資源和網絡資源。
面向多個電信運營商的開放平臺，支持多CP，多SP引入，電信運營商可以通過該平臺引入多種渠道的節目內容，并對各個CP，SP進行方便地管理，滿足運營商方便管理多個內容渠道內容的復雜需求。
功能超強的IPTV媒體運營平臺IMSP(IPTVMediaServicePlatform)可為運營商提供內容及運營服務的功能強大的統一平臺，可以分布式部署在各駐地，中央運營平臺可與駐地第三方業務/內容運營平臺無縫對接，可提供豐富多彩的節目內容和媒體運營業務。支持運營商對EPG的Trailer進行配置、支持運營商對EPG上欄目的顯示和屏蔽、EPG上的智能化搜索結果的排序、媒體資產管理GUI具備增強功能等。
以行業大客戶需求為導向的行業化方案，提供完善的酒店解決方案，滿足酒店用戶個性化需求；根據廣電行業用戶特點，定制系統，符合廣電行業用戶特殊需要，提供雙模機頂盒，可以通過Cable和Ethernet接入節目，EPG具備混合編排多種節目源的能力并通過統一的EPG頁面展現給用戶；為各國營大廠、鋼鐵廠、化工廠、石化企業、部隊用戶等行業特殊用戶提供方案和滿足特殊需求；可為各種行業如銀行、政府機關、學校、企業等提供解決方案，滿足各種行業信息化需求。
運營支撐和網絡管理
“客戶成功，我們成功”是UT斯達康始終如一的服務宗旨。作為運營維護的重要決策依據，運營支撐系統和網絡管理系統承擔著重要的管理職能。UT斯達康基于對電信網絡多年的研究，深刻理解電信運營商的運營需求和管理模式，自行研發了奔流(RollingStream)運營支撐系統OSS和網絡管理系統NMS，協助運營商創造無限價值。它同時是奔流(RollingStream)的后臺數據處理中心，向EPG，CSS以及計費系統提供相應的信息，提供數據庫生成工具，內容提供防管理，SVOD管理，電視管理，分級管理，廣告管理與功能。
奔流(RollingStream)NMS是為綜合管理奔流(RollingStream)系統而設計的一種先進的網元和網絡管理系統，同時滿足流媒體系統所需的獨特的管理和維護要求，力求為運營商和終端用戶提供功能更加完善的多元化服務，幫助運營商提供更為靈活優質的網絡管理服務和業務，為運營商創造高效益、降低維護成本，提高工作效率。
承建上海電信IPTV奔流(RollingStream)系統可以支持百萬級別的用戶規模，支持3級和多級部署架構。包括中心節點(CMS)、區域匯聚節點(HMS)以及邊緣服務節點(EMS)。奔流(RollingStream)系統對于寬帶IP網絡的容忍度是很高的，可以支持各種網絡承載形式，也可支持各種接入方式。如LAN接入、DSLAM接入、GEPON接入。對于IPTV系統，可建設專網，CMS和HMS、EMS直接相連，也可以旁掛在城域網上。另外，無論PPPoE還是DHCP上網方式都可以支持。
IPTV業務自在全球開展以來，受到了來自運營商、內容提供商以及寬帶用戶的極大歡迎，歐、美、亞各洲都取得了令人矚目的成績。UT斯達康公司作為全球領先的整體解決方案提供商，已經為各大洲超過十余家運營商提供了系統設備和終端產品，助其提供了完美的Tripleplay業務。
上海電信共有寬帶用戶220萬，為發展IPTV業務提供了巨大的機會。)整體解決方案UT斯達康的奔流(RollingStream)解決方案憑借整體優勢，從眾多的競爭廠家(UT斯達康、西門子、阿爾卡特、華為、中興參與競標)中脫穎而出，獲得最大的市場份額，為上海15個區局中的8個區局提供IPTV系統。這進一步鞏固了UT斯達康作為國內IPTV系統商用規模最大的廠商的領導地位，也進一步印證了UT斯達康奔流系統的成熟性、可靠性和穩定性，彰顯了UT斯達康在IPTV領域的強大的技術實力。
上海IPTV項目是國內首個采用H.264編碼格式的大規模商用點。上海IPTV業務是上海電信和上海文廣新聞傳媒集團強強聯合，共同打造的新媒體服務，提供最適合用戶的、與眾不同的視聽服務。
奔流(RollingStream)為上海IPTV項目提供：60個直播頻道，5000小時的VOD點播節目，48小時時移，豐富的交互視頻應用：NPVR、虛擬頻道、電視書簽，小康、時尚以及全能IPTV三種套餐包，豐富多彩的互動增值業務，成熟穩定的業務支持能力。
上海IPTV業務自2006年9月1日放號以來，發展十分迅速。截止10月7日，上海電信IPTV業務共計發展用戶達2.2萬。奔流(RollingStream)借助整體方案優勢，在中國電信各IPTV項目建設中，力挫群雄，先后承建了上海、浙江、廣東、福建、云南、安徽、海南等地的IPTV系統。
助力哈爾濱網通
哈爾濱通信公司2004年下半年開始建設IPTV項目，“IPTV-百視通”是哈爾濱市通信公司和上海文廣新聞傳媒集團共同打造的互動電視業務品牌，UTStarcom作為系統和終端提供商提供了全套系統。“IPTV-百視通”業務不僅包含比傳統電視更豐富的頻道，更重要的是改變了傳統電視的收看方式，實現了“想看就看，想停就停”的收視夢想，同時提供大量精品電影、電視節目點播。
系統一期提供10萬并發的規模，采用三層部署架構，二期提供20萬并發規模。
“百視通”第一階段推出的內容包括：至少50個電視頻道；時移電視功能；3000小時的在線點播庫。同時“百視通”將不斷擴充內容，電視頻道將達到150-200個，在線點播庫達到20000小時容量。截止2006年10月，哈爾濱IPTV用戶達到8萬，是目前國內最大的IPTV商用網。
此外，奔流(RollingStream)借助整體方案優勢，在中國網通各IPTV項目建設中，先后承建了黑龍江、山東、河北、河南、山西等多省市的IPTV系統。
國際案例
Yahoo！BB是全球最大的IPTV業務提供商。Yahoo！BB是日本BB科技公司和yahoo！日本公司聯合推出的寬帶業務，使全日本最大的寬帶服務運營商。Yahoo！BB從2002年9月開始在東京地區開展基于ADSL線路的TV業務試驗和試運營。開始采用了系統集成的思路進行建設：視頻服務器、機頂盒、DRM、中間件…均采用不同廠家的產品，提供實時電視(LiveTV)節目和VOD節目。
在經過了兩年的業務試驗和小規模商業運營后意識到了原有采用系統集成方式的局限，決心采用奔流(RollingStream)來建設其IPTV系統！
墨西哥Telemax用奔流(RollingStream)方案提供IPTV服務。系統規模：開通60頻道LiveTV，10頻道PPV，Time-shiftedTV。
在2014年，這家資產規模超過1萬億元人民幣、用戶接近8億、員工超過50萬人的超大型企業，進行了一場極為關鍵的戰略突擊：不惜一切代價，全力推動4G商用。
截至2014年10月底，中國移動建設的TD-LTE基站總數已達57萬個，4G用戶總數也突破5000萬。按照中國移動的新預期，到2014年底前，這兩個數字將分別達到70萬和7000萬。
這意味著，中國移動將超額40%完成自己年初設定的4G發展指標。而在當時，它還被外界視作過于激進、難以完成的“”。
全力的沖刺，讓中國移動成功搶到4G先機。根據最新統計數據，中國電信和中國聯通的4G基站分別只建設了9萬個和7萬個，4G用戶數也分別只有330萬和99萬，而一直到LTE FDD發牌，這個實力對比還會走向更加懸殊。
最危險的時刻已經過去，但在嚴酷的產業環境下，中國移動如何堅守住4G突擊的果實，依然需要經受考驗。
4G發展沖刺
有業內人士感慨，即使放眼全世界，中國移動的4G建網速度都堪稱奇跡。
正常情況下，從設計院選址、查勘、規劃方案、審核、建設基礎設施、設備安裝、接電、布放光纜，到調試設備，一個普通基站的開通平均時間需要3個月以上（緊急站點可以縮短到數天），其中僅基礎建設一項，就需要1個月甚至更久。但在中國移動建設TD-LTE基站過程中，建設的時間大大縮短。
據運營商人士估算，在過去10個月時間里，中國移動新建的TD-LTE基站超過了30萬個，平均每天超過1000個。而要完成中國移動的新目標，在本年度最后兩個月里，平均每天需要新建超過2000個。
以2014年10月底的57萬個基站數計算，中國移動的TD-LTE基站已經相當于它過去近10年的基站建設總量。
而在海外，美國4G商用2年的建成基站總數，僅有20萬個，而歐洲4G商用5年來，也只建成基站20萬個。
所以，中國移動已經建成全世界最大規模的4G網絡，甚至僅它一家，就會占據全球4G基站總數的60%。
2014年初，TD-LTE還只是一個在極少數熱點地區部署的概念示范網，而現在，在中國幾乎所有的縣級以上城市和發達鄉鎮，TD-LTE網絡都已實現信號基本覆蓋，足以支撐數以億計的用戶規模。
同樣讓人驚嘆的是用戶發展速度。在2G時代，中國移動積累5000萬用戶，所花的時間超過了5年，在3G時代，客戶數突破5000萬也用了3年，而現在，4G用戶數突破5000萬則只用了不到1年。
中國移動副總裁李正茂預計，TD-LTE用戶已經超過5000萬，預計年底將達到7000萬，2015年達到1.5億。
電信專家陳金橋甚至以“極速”來形容TD-LTE的網絡建設。在運營商的世界，如此速度，確實前無古人。
“奇跡”難以復制
但這也是一個難以復制的“奇跡”。
幾乎沒有公司能夠像中國移動一樣，在短短一年內砸下如此巨資。按照中國移動的計劃，2014年的整體投資規模將超過2400億元，其中絕大部分都將用于推進4G建設。
除了資金，這樣龐大的一個工程，也需要全員突破常規的強大執行力，才有可能在這樣短的時間內貫徹完成。
一位中國移動中層人士表示，在3G時代，受到TD-SCDMA的產業化弱勢拖累，中國移動的業務發展和業績利潤都被競爭對手牢牢壓制。士氣一壓就是5年，員工上下都憋了一股勁，作好了發展4G的各方面準備，最終牌照一發，立刻萬馬奔騰。
該人士透露，整個2014年，大多數中國移動員工都在不分晝夜的加班中度過，包括五一、國慶長假在內，有很多地方公司全員加班支撐網絡建設。“我們數據部一位懷孕的女同事，甚至直到生孩子前幾天，還在單位堅持工作。”一位四川移動員工說。
中國移動甚至將自己的意愿與壓力，進一步傳遞給了產業鏈。
在TD-SCDMA時期，丑陋落后的終端直接降低了用戶的觀感和體驗。所以在4G上，中國移動也不斷以調整補貼的杠桿，操控手機廠商的戰略重心從3G向4G轉移，再從三模（TD-LTE/TD-SCDMA/GSM）向五模（TD-LTE/FDD LTE/TD-SCDMA/WCDMA/GSM）轉移，從高成本的低端機向千元機和高檔機轉移。
為了進一步強化導向，中國移動甚至啟動了自主品牌的手機研發，推出自己的千元五模4G智能手機，“我們做自主品牌終端的目的不是賺錢，而是希望以此為標桿，推動4G手機盡快把價格降下來，盡快普及。”在該款手機時，中國移動董事長奚國華對《財經國家周刊》記者表示。
雖然這些政策一度引發產業鏈的反彈，但的確收效顯著。統計數據顯示，到今年10月，支持移動4G的終端已超過400款，其中700元以下的145款，700元到2000元的236款，2000元以上的55款。顯然，這個初步成熟的終端體系，已經不再會桎梏TD-LTE的發展。
事實上，從業務品牌、功能應用、資費營銷，一直到客戶服務等中國移動的各個環節，類似的推進策略都已全線跟上。
最危險的時刻
對TD-LTE來說，商用一年最重要的戰績，是品牌形象的成功樹立。
無論任何通信技術，從實驗室走向商用的最初一段時間，都會經歷最艱難的一道門檻。
小規模的實驗測試變成海量用戶的真實環境，各種問題會在短時間內集中爆發。如果短期內無法改善，用戶對新產品的印象固化定型，后期即使投入大量資金與資源，也很難打消市場的負面觀感――一旦這個結果導致產業鏈的信心受挫，進行戰略收縮，進而形成惡性循環，再好的技術也只能在市場上折戟。
一個慘痛的案例是TD-SCDMA。從商用開始，這個國產標準就遭遇了鋪天蓋地的各種差評，讓孱弱的產業鏈無力回天。即使有政策扶持，中國移動也推出“三不”政策（不換號、不換卡、不登記，2G用戶就可以直接升級3G），但大量的用戶仍然并不滿意。
從2009年至2013年，中國移動的用戶與利潤增長速度的放緩背后，3G業務被動正是重要原因之一。
從這個意義上來講，中國移動在TD-SCDMA階段的苦難經驗也有了另一重價值：在發展TD-LTE時，很多原本可能致命的危機與陷阱，都得到了提前化解。
而在過去這一年，雖然也曾遭遇風險與質疑，但都沒有真正影響用戶規模和用戶口碑的持續提升。如今，無論是普通用戶，還是業界、學界、政府及資本市場，都已經形成普遍結論：比起3G網絡，中國的4G網絡速度更快、質量更好，價格也更便宜，而前幾年關于TD-LTE產業是否成熟的質疑也煙消云散。
這意味著，最危險的時間已經過去，TD-LTE大勢已成。不需要運營商費盡心力引導，只需要網絡完成覆蓋，終端完成替代，用戶就會在短短數年內順利完成從2G和3G向4G的自然遷移。
LTE FDD懸念
當前，中國4G最大的懸念在于，政府將于何時發放LTE FDD牌照。從各種跡象來看，這個時點很可能在2014年12月。
一年之前，工信部于2013年12月4日向三家運營商頒發TD-LTE牌照，但與立刻集全集團之力發展TD-LTE的中國移動不同，中國電信和中國聯通的籌碼更多押在另一個標準之上。
那就是LTE FDD。
為了確保中國主導的TD-LTE能夠在本土市場占穩腳根，同時確保LTE FDD的商用順利，中國并沒有同時發放LTE FDD牌照，而是同期開始了LTE FDD和TD-LTE的混合組網實驗，并分階段不斷擴大實驗范圍。
但顯然，資金遠不如中國移動雄厚的中國電信和中國聯通，更希望將有限的建設資金投入LTE FDD。直到2014年10月，中國電信建設的4G基站一共也只有9萬個，中國聯通更少，只有約7萬個。
現在，隨著TD-LTE商用逐漸成熟，LTE FDD的發牌時機漸行漸近。
11月5日，中國聯通高調舉辦產業鏈峰會并了“雙4G領先計劃”，宣布將全面加快TD-LTE和LTE-FDD混合組網進程，計劃2015年新增超過45萬個基站，并將聯合產業鏈各方在產品、渠道和體驗方面布局提速，僅扶持終端補貼就達60億元。
不過，無論LTE FDD何時發牌，對于中國移動來說，它都已不是當前最重要的問題。
利用充裕的資金池和先發優勢，中國移動已經做厚TD-LTE網絡的深度覆蓋，足以在網絡性能上維持對其他兩家運營商的比較優勢。因為受限于資金與用戶規模，即使是在LTE FDD發牌后，中國電信與中國聯通的4G基站建設仍將偏向穩健，難以撼動中國移動優勢。
自我革命
在4G時代，中國移動的核心挑戰在于，如何適應新的產業形勢，完成自身的轉型。
早在數年之前，轉型就已成為事關三大運營商未來存亡的關鍵命題。核心業務從話音向數據的轉移，也已成為大勢所趨，但隨著4G成熟，轉移進一步加速，形勢愈顯緊迫。
2014年11月12日，騰訊低調上線了新業務“微信電話本”。雖然其模式實質沖擊不大，但“免費電話”再一次刺激了運營商的敏感神經。短短2周之后，中國電信與網易的合資公司易信便于11月25日正式易信3.0，通過“會員免費時長”的方式，向用戶提供不消耗流量的免費通話。隨后，小米也推出類似的應用功能。但這并不是最致命的危險。
早在2009年，中國移動便已提出“流量經營”。近一年來，中國移動董事長奚國華更在多個場合反復強調，運營商發展的“三條曲線”中，傳統語音業務已經到頂，流量經營開始爆發，而應用內容經營則將是未來根基。
如今，中國用戶的數據使用習慣已經成熟，流量使用量正爆炸式增長，并開始逐漸替代語音，成為運營商新的業績基石。根據中國移動財報，在2014年前三季度，其數據流量同比增長了98.6%，其中，4G用戶的DOU（平均用戶流量）已經超過700M，是其他用戶的10倍。
現在的問題是，要固守流量，徹底收縮下沉，轉向公共基礎設施化，這只是退路，并非中國移動的理想結果。而且中國電信和中國聯通也都已經分別推出“流量寶”和“流量銀行”，未來流量的競爭格局依然激烈。
可要想徹底“去電信化”，進化為一家超級互聯網公司，滲透用戶工作生活，不僅中國移動，甚至全球運營商也至今未有真正成功案例。
除了流量“賣水”之外，中國移動將向何處去？
2014年11月25日，咪咕公司完成工商注冊登記。這家注冊資金104億元的公司，已成為整合中國移動旗下音樂、視頻、閱讀、游戲、動漫數字內容業務的唯一運營實體。
與此前中國移動先后成立的終端、物聯網、政企、財務等眾多子公司不同，中國移動更希望咪咕能真正做到跳出中國移動，在互聯網市場中拼殺出一片新天地，獨立生存。
(中國B2B研究中心訊)
今年，快速建設3G網絡成為我國三大運營商最重要的工作之一。經過幾個月的辛勤耕耘，運營商各自的3G網絡在多個城市實現了良好覆蓋，并在部分城市開始商用放號。至此，運營商不僅要繼續加快步伐進行全國性的網絡覆蓋，還要重視3G的宣傳以及應用開發工作，使廣大消費者知道3G、了解3G、喜歡3G，進而成為3G用戶。移動互聯網將在3G的推廣中發揮重要作用。移動互聯網的快速發展將使更多的消費者使用3G網絡
不管3G網絡建得有多快，覆蓋有多好，技術有多先進，盈利才是硬道理。因此，吸引用戶就顯得至關重要。為此，運營商在3G宣傳上都下了大工夫，人們在電視、平面媒體和網絡媒體上都可以看到“天翼”、“G3”和“沃”的身影，在出租車、公交車和大街上也可以看到3G的廣告。一項由超過36萬網民參與的調查顯示，經過運營商的大規模推廣，目前國內網民對3G的認知度明顯提升。然而，參與調查的大多數網民仍對3G持觀望態度。這說明，僅讓消費者知道3G是遠遠不夠的，運營商需要用實實在在的3G應用來吸引用戶。
移動互聯網是一個很好的選擇。近年來，互聯網在我國發展迅猛，截至去年年底，我國網民規模已經接近3億，其中寬帶網民數達到2.7億，位居世界第一。我國移動互聯網的發展速度也十分驚人，去年我國手機網民數較上年翻了一番多，達到1.17億。無論是分享傳統互聯網的用戶，還是開發6億多的手機用戶市場，移動互聯網在吸引用戶方面都極具潛力。
需要注意的是，移動互聯網并不是傳統互聯網的簡單復制，它具有一些新特性，這些新特性可以帶給業界更多的發展機會。例如，移動互聯網更加個性化。與一般情況下多人共用一臺電腦不同，手機等移動設備大多僅供一人使用。這就使運營商能更準確地了解用戶的喜好，有利于針對不同的用戶群，更有效地推廣服務以及投放廣告。又例如，在支付方面，傳統互聯網給用戶的感覺是免費的，然而移動互聯網由于終端和網絡更可控等原因，更容易對內容和服務計費，這顯然更利于增加運營商在3G方面的收入。驅動移動互聯網發展的三要素是：網絡、終端和應用。目前，這三方面的工作均進展順利。在網絡方面，三大運營商的3G網絡建設正在有條不紊地進行，在追求快速建網的同時，網絡優化等工作也得到高度重視，目前已商用的網絡不論在上網速度還是在穩定性方面都表現良好，為移動互聯網服務的提供奠定了堅實的基礎;終端日益豐富，在運營商和產業鏈各個環節的積極合作下，移動互聯網的終端更加多樣化，功能不斷改善，手機、上網卡、移動互聯網設備MID、上網本和智能本等琳瑯滿目，特別是運營商推出了各種優惠政策，降低了消費者的購買成本，使3G終端更容易進入尋常百姓家;在應用方面，除了遷移傳統互聯網的應用之外，移動即時通訊、移動位置服務等新應用也應運而生，蘋果公司、諾基亞公司等先后推出應用商店，促進了移動應用的創新，運營商也在謀劃推出自己的應用商店。
隨著今年我國3G網絡的大規模覆蓋，移動互聯網必將獲得突破性的發展。借助互聯網的高人氣，移動互聯網能夠使更多的消費者了解3G并接受3G。當然，移動互聯網在給業界帶來機遇的同時，也帶來一些挑戰。例如網絡安全如何保障、計費策略如何制定等，這需要產業鏈各個環節的積極配合，攜手開創移動互聯網的美好明天。(來源：IT168 作者：高辰)
關鍵詞：3G；運營商；發展策略；市場細分；競爭優勢。
一、3G時代及核心應用
（一）3G時代
“3G”（英語3rd—generation）或“三代”，是第三代移動通信技術的簡稱，是指支持高速數據傳輸的蜂窩移動通訊技術。3G服務能夠同時傳送聲音（通話）及數據信息（電子郵件、即時通信等），代表特征是提供高速數據業務。
（二）3G的核心應用。
1.寬帶上網是3G手機的一項很重要的功能，我們能在手機上收發語音郵件、寫博客、聊天、搜索、下載圖鈴等。
2.手機辦公、手機執法和手機商務。隨著帶寬的增加，手機辦公越來越受到青睞。手機辦公使得辦公人員可以隨時隨地與單位的信息系統保持聯系，完成辦公功能；進行實時辦公和處理業務，極大地提高了辦公和執法的效率。
3.視頻通話。手機的視頻通話和語音信箱等新業務是主流，與遠方的親人、朋友“面對面”地聊天。
4.手機電視、音樂、網游。3G時代最多使用的手機電視軟件，在視頻影像的流暢和畫面質量上不斷提升，突破技術瓶頸，真正大規模被應用。
5.手機購物。高速3G可以讓手機購物變得更實在，高質量的圖片與視頻會話能使商家與消費者的距離拉近，提高購物體驗，讓手機購物變為新潮流。
二、3G發展歷程
國外在2007年就已經產生3G了，而中國也于2008年成功開發出中國3G，下行速度峰值理論可達3.6Mbit/s（一說2.8Mbit/s），上行速度峰值也可達384kbit/s。
2000年5月，國際電信聯盟正式公布第三代移動通信標準，我國提交的TD—SCDMA正式成為國際標準，與歐洲WCDMA、美國CDMA2000成為3G時代最主流的三大技術之一。
2008年5月24日，中國聯通與中國網通合并，中國網通的基礎電信業務并入中國電信，中國鐵通并入中國移動，國內電信運營商由6家變為3家；6月2日，中國聯通向中國網通提出以協議安排方式對兩家公司實施合并，每股中國網通股份將換取1.508股中國聯通股份，每股中國網通美國存托股份換取3.016股中國聯通美國存托股份。同時，中國電信將以總價1100億元收購聯通CDMA網絡。7月29日，中國電信集團宣布未來三年投資800億元發展CDMA業務，并提出在三年內把CDMA用戶數由目前約4300萬增至1億，屆時在中國移動通信市場的占有率將達15%。
2008年8月，工信部《關于同意中國移動通信集團公司開展試商用工作的批復》，同意中國移動在全國建立TD網絡并開展試商用。10月1日，中國電信開始與中國聯通進行C網交割，并于60天內完成。10月15日，新聯通公司正式成立，此次電信重組改革在資本市場層面的工作全部結束。
12月22日，中國電信移動業務品牌“天翼”，189號段在部分省市投入試商用，全面轉型為全業務運營商。
2008年12月31日，國務院常務會議通過決議，同意啟動3G牌照發放工作。
三、電信業務3G發展策略
（一）以細分用戶市場為基礎，打造差異化品牌定位和營銷策略
現有移動通信市場可以通過戰略和戰術兩個層次來進行細分。
1.以戰略市場細分為基礎的差異化品牌策略
戰略劃分是在對整個移動通信市場發展趨勢基礎上把市場劃分為具有鮮明發展方向的用戶群體，從而有利于運營商進行用戶品牌規劃。從語音業務支出和數據業務支出兩個角度將市場分為三大類戰略用戶市場，分別是語音用戶、數據用戶、高端用戶。
（1）語音用戶的品牌應擺脫低端形象，充分利用人們對家庭的依賴感和親切感，著力營造家庭、溫暖、實惠和用心服務的品牌內涵。
（2）數據用戶的品牌建設對于3G新入者（如中國電信、網通等）將面臨嚴峻的考驗，除了要自身品牌定位精準之外，還要充分考慮與現有中國移動“動感地帶”，中國聯通“UP新勢力”等既有數據用戶品牌的差異性。
（3）高端用戶的品牌建設屬于高收益和高風險并存，特別是3G新入者，是否確定以高端為主打市場和是否做高端用戶品牌將首先取決于自身3G網絡的建設情況，能否滿足高端用戶群體對于高質量的網絡服務需求。
2.以戰術市場細分為基礎的差異化營銷策略
戰術細分是按用戶需求特征的差異性把目標市場細分成個性鮮明的典型市場，有利于電信運營商在各戰術細分市場上有針對性開展差異化營銷，爭奪3G用戶。
（1）比如針對13—18歲中學生群體應更注重時尚性數據業務應用，提供諸如在線游戲、收看電視節目、電影點播、學習、圖片下載等新業務，提供的手機終端應更為便宜、更炫，款式上要求要盡量活潑小巧，并結合家庭組合套餐、捆綁業務以及移動定位等。
（2）對大學生群體則以時尚性和個性化數據業務應用為主，提供如在線游戲、收看電視節目、電子郵箱、電影點播等數據業務，并廣泛利用各種教育資源，通過合作的方式，開展多種形式的校內、外促銷推廣活動。
（3）對老年人群體應以接聽包月、親情號碼、后付費等多種方式降低用戶通信費用支出，并提供統一支付、捆綁套餐以及家庭護理、安全、醫療等多方面的數據增值服務，來吸引中老年群體的關注。
（4）對企業高管群體應充分的考慮到3G初期網絡建設情況，新入者（如中國電信）應利用直銷客戶經理有針對性的發展高端用戶，盡可能將用戶限于低漫游需求群體，采取高質服務、低調推廣的策略，并提供移動辦公、移動商務以及移動娛樂等多種數據增值業務服務包。
（二）準確把握市場需求，建立以客戶為中心的3G業務規劃
1.語音業務需求仍將是3G啟動初期的市場立足點
從目前國內移動通信市場的發展情況來看，語音業務需求仍將是3G啟動初期的市場立足點。首先，3G在提供語音業務上的性價比相對2G有明顯優勢，且移動語音市場仍有巨大的增量空間，06年上半年中國移動仍然保持著平均每月凈增用戶429萬戶。其次，國內運營商數據業務收入比重逐年提高，但在短期內仍很難與語音業務收入相比。所以，語音業務仍將是電信運營商發展3G初期的市場立足點。以中國電信為例，應該在3G初期更注重兩個方面：
（1）加快傳統固話語音業務向3G的遷移。面臨著固話用戶和收入的加速流失，中國電信應從一味的“保存激增”的泥潭中走出來，主動向個人用戶提供滿足固定、移動無縫切換的FMC語音業務，類似于英國電信提供給個人用戶的“Bluephone”業務。
（2）有效對現有小靈通用戶向3G網絡遷移。中國電信已經發展了近8000萬的小靈通用戶，盡管其中有相當部分都屬于低端用戶群體，但不乏有對3G業務需求的潛力用戶群，而他們恰好能夠成為3G業務的初期體驗者和引導者。提供網內號碼攜帶、發展融合語音業務、實行資費捆綁、定制終端補貼以及精確化營銷都是有效遷移小靈通用戶的方法。
2.3G數據業務的關鍵是市場細分、客戶體驗、引導潮流和合作伙伴的聯動。
從長期而言，數據業務將成為3G的精髓和靈魂，并且只有通過與市場細分、客戶體驗、引導潮流和合作伙伴的聯動，數據業務才能真正繁榮并實現其市場價值。
（1）3G通過大量豐富的數據業務應用來適應不同的用戶需求，作為運營商應加強對客戶市場的有效細分，來滿足重點用戶群體的差異化需求，推動3G數據業務的快速發展。
（2）其需求是基于體驗的、高層次、高彈性的需求，而需求的核心正是良好的體驗。運營商應通過與最終用戶的互動，使用戶逐漸養成習慣，并從中不斷發掘新需求和拓展3G業務。
3.在3G發展初期應建立以客戶為中心的3G業務規劃
3G發展初期，電信運營商應建立以客戶為中心的3G業務規劃，包括以下兩方面內容：
（1）遷移“基本”語音業務—首先得確保滿足客戶在3G網絡中的基本通信需求，對語音類、短信等小文本信息類業務遷移至3G網絡中使用，確保服務質量不低于2G/2.5G。
（2）突出“增值”數據業務—讓增值數據產品成為3G成長引擎。對音樂、上網、游戲以及多媒體短信等已有的2G和2.5G增值產品在遷移過程中，因網絡承載的優化，可進行進一步挖掘，以改善用戶體驗。并突出互動多媒體的鮮明內容，將可視電話、視頻流媒體等大文本多媒體服務視作3G的旗艦產品，以3G網絡優勢，全面提升用戶感受，打造強勢“手機媒體”。
（三）建立以體驗經濟為核心的3G精益運營模式
3G時代市場關注的將不再是業務和網絡，而是更聚焦于內容、應用和體驗效果。電信的體驗經濟即將來臨！在此背景下，市場所迸發的需求在廣度和深度上都會擴展，傳統規模、壟斷、同質、統一的大市場將被分割成無數個基于體驗、個性化需求的分散市場的集合。3G將孕育出大量的增值業務并提供了發展的溫床，為符合長尾理論的許多市場呈現出新的契機。運營商在追求規模經濟的同時，應緊抓住細分目標市場的差異化、個性化需求。
數據業務需求的高彈性和對運營的新要求使3G業務的運營風險加大，運營成功與否取決于精益運營三要素：開放/融合/智能的業務技術支撐平臺、內容/應用/終端的廣泛深度合作、全流程體驗式營銷服務。3G對于運營商而言，不僅僅是技術的革命，也是運營理念和運營模式的革命，電信運營業面臨重新洗牌。好的體驗可促成深度需求和運營的成功；體驗差，則可能顆粒無收。其核心可以總結為：對需求的深度理解以及把握潮流、制造流行、營造全面體驗的虛擬環境。
（四）掌控優勢內容資源，堅持合作共贏的商務模式
3G時代，電信運營商必須重整價值鏈，理順價值鏈的各個環節（網絡設備供應商、應用軟件提供商、SP/CP、系統集成商和終端制造商等）的定位、作用和相互合作關系，而電信運營商必須要占據整個價值鏈的核心地位。
3G時代價值鏈的末端出口，從2G時代以個人客戶為主，輔以低層次的集團客戶簡單應用，轉變為個人客戶和真正意義上集團客戶的復雜應用并重，正是因為這種使用“業務和服務價值”的原動力和需求發生的變化，才使得3G價值鏈發生質的改變。這也使得競爭范圍從主要是運營商層面的市場競爭轉變為價值創造聯盟層面的集群競爭，促使得生態系統中價值創造聯盟的參與各方形成互相依存、共生共榮的融合關系。運營商在繼續遵循開放合作的原則，延續現有合作模式的基礎上，應加強合作。
結論：
3G時代的移動通信市場競爭無疑將會更加充分和激烈，作為電信運營商應該關注的也不僅限于市場細分、業務規劃、精益運營以及價值鏈合作這幾個方面。運營商所面臨的考驗是多方面的，競爭更是動態的。電信運營商應遵循開放合作的原則，才能獲得共贏。（作者單位：四川射洪縣委黨校）
參考文獻：
[1]《3G時代電信全業務發展戰策略研究》作者：陳斌2009年12月
