時間：2023-06-26 16:27:29
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)文化的特點，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化 建設(shè) 特點 規(guī)律
企業(yè)文化，實質(zhì)上就是一種管理的理論，在煙草企業(yè)的發(fā)展過程中企業(yè)文化發(fā)揮著非常重要的作用，推動著煙草企業(yè)的發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)，是提高煙草企業(yè)市場競爭力的重要途徑，能夠提升企業(yè)在經(jīng)濟市場中的地位，它也是煙草企業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟市場發(fā)展中的必然趨勢，企業(yè)文化在建設(shè)過程中有其自身的特點以及規(guī)律，深入的分析煙草企業(yè)文化建設(shè)中的特點與規(guī)律，能夠促進企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展。
一、企業(yè)文化建設(shè)中的規(guī)律
煙草企業(yè)文化在建設(shè)過程中，有其自身的規(guī)律，并不是毫無規(guī)律可循的。根據(jù)對相關(guān)的調(diào)查資料進行對比，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在建設(shè)過程中一般都要經(jīng)過以下幾個階段：
企業(yè)文化的設(shè)計與提升階段。煙草企業(yè)在長期的發(fā)展過程中，企業(yè)內(nèi)部中必定會產(chǎn)生一些屬于自己的企業(yè)理念與企業(yè)精神，這些理念與精神是支撐企業(yè)員工思想的重要保障。現(xiàn)代煙草企業(yè)在發(fā)展中，要不斷的完善企業(yè)內(nèi)部中的這些理念與精神，提升企業(yè)內(nèi)部中理念與精神的層次，根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的實際狀況，對企業(yè)內(nèi)部中的理念與精神進行一個合理的設(shè)計，使其往更深層次的方向的發(fā)展，這也就是每一個企業(yè)中所特有的企業(yè)精神，是企業(yè)區(qū)別與其他企業(yè)的重要依據(jù)。
企業(yè)文化的發(fā)展和深化階段。在煙草企業(yè)文化的發(fā)展和深化階段中，需要推動企業(yè)精神往更深次的方向發(fā)展，將企業(yè)精神貫穿于企業(yè)所有的運營環(huán)節(jié)中，對企業(yè)內(nèi)部中的工作人員進行宣傳與教育，使企業(yè)員工感受到企業(yè)文化的魅力，還要采取多樣化的形式將企業(yè)精神應(yīng)用于實際生產(chǎn)經(jīng)營這一過程中。企業(yè)精神在發(fā)展與深化階段中，要將企業(yè)精神上升為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)該遵循的一種企業(yè)理念，對企業(yè)精神進行視覺化、文字化；然后還要將企業(yè)精神在企業(yè)內(nèi)部中進行宣傳，在企業(yè)內(nèi)部中開展與企業(yè)精神相關(guān)的教育活動，是企業(yè)內(nèi)部中的工作人員了解企業(yè)經(jīng)營的理念，將其作為日常工作中的一種準(zhǔn)則。
企業(yè)文化的理念化和精神化階段。煙草企業(yè)文化中的設(shè)計與提升階段，還有發(fā)展和深化階段，通過視覺化、標(biāo)語以及口號等一系列手段，將企業(yè)文化顯現(xiàn)出來，讓企業(yè)員工了解企業(yè)文化，有利于企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部中的宣傳與執(zhí)行。企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過一段時間的沉淀之后，企業(yè)文化會成為企業(yè)內(nèi)部員工在工作中的指導(dǎo)思想以及標(biāo)準(zhǔn)與要求，企業(yè)內(nèi)部員工會遵循企業(yè)文化進行工作，這就是企業(yè)文化中的精神層面。
如果只是在形式上對企業(yè)文化進行建設(shè)，那么就無法發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，當(dāng)企業(yè)內(nèi)部員工的構(gòu)成發(fā)生一些變化的時候，企業(yè)文化的建設(shè)也會出現(xiàn)相應(yīng)的問題，只有將企業(yè)文化作為一種潛移默化的意識，才能夠真正的發(fā)揮企業(yè)文化的作用。
二、企業(yè)文化建設(shè)的特點
煙草企業(yè)的文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)與社會文化建設(shè)之間保持一個相適應(yīng)的關(guān)系。企業(yè)中所有的員工，都是社會中的一員，只有在社會這個大環(huán)境中，對企業(yè)文化的建設(shè)始終保持自己獨有的特質(zhì)，這樣的企業(yè)文化建設(shè)才能夠取得成功，在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，要重視與社會文化保持一致性。
煙草企業(yè)的文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)與企業(yè)自身發(fā)展的狀況相適應(yīng)。企業(yè)文化，是從企業(yè)自身所具有的內(nèi)在精神中產(chǎn)生的，企業(yè)文化的建設(shè)不能脫離企業(yè)自身發(fā)展的狀況，在建設(shè)企業(yè)文化的時候，要重視與企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r保持一個相適應(yīng)的關(guān)系，主要體現(xiàn)在這幾個方面：企業(yè)發(fā)展規(guī)模、企業(yè)在行業(yè)中的地位、企業(yè)背景等。
煙草企業(yè)內(nèi)部員工在企業(yè)文化建設(shè)中有著非常重要的作用。企業(yè)內(nèi)部員工，是企業(yè)文化中的一部分，企業(yè)文化建設(shè)需要企業(yè)內(nèi)部中所有的員工一同在實踐中進行總結(jié)，利用自己的聰明才智對企業(yè)文化建設(shè)進行規(guī)劃，所以要充分的調(diào)動企業(yè)內(nèi)部員工在企業(yè)文化建設(shè)方面的積極性，鼓勵員工參與到企業(yè)文化建設(shè)中去，企業(yè)員工參與的企業(yè)文化建設(shè)事項，可以有效的被企業(yè)員工認同，還能夠確保其合理性。
企業(yè)文化建設(shè)是一個漫長的過程。煙草企業(yè)文化的建設(shè)不是一個短暫的階段性工作，它是一個漫長的過程，是一項需要經(jīng)歷諸多考驗、關(guān)卡的系統(tǒng)性工程。企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)將企業(yè)文化的建設(shè)作為一個長期的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)內(nèi)部中一些事項上的變化會影響著一戰(zhàn)略目標(biāo)，所以要對企業(yè)文化建設(shè)進行及時、有效的調(diào)整，在企業(yè)文化的建設(shè)中設(shè)立一個新的目標(biāo)，使用新的方法來引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部員工在思想觀念的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)文化的建設(shè)適應(yīng)于企業(yè)在發(fā)展過程中的需求。
企業(yè)文化建設(shè)的主要目的，是為了促進企業(yè)的長期發(fā)展。煙草企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)當(dāng)將促進煙草企業(yè)長期發(fā)展作為建設(shè)目標(biāo)。企業(yè)文化對于企業(yè)內(nèi)部中的各個環(huán)節(jié)都有著非常大的影響，例如：經(jīng)營管理方式、產(chǎn)品開發(fā)與調(diào)研、市場競爭、員工素質(zhì)、企業(yè)形象以及技術(shù)水平等一系列方面，影響著企業(yè)發(fā)展目標(biāo)能否得到有效的實現(xiàn)，主要的目的就是促進企業(yè)的長遠發(fā)展。每一個企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中所獲取的成果，都應(yīng)當(dāng)對其進行合理的檢驗，主要的檢驗標(biāo)準(zhǔn)就是：能否提升員工綜合素質(zhì)、員工的工作效率與質(zhì)量、推進企業(yè)持續(xù)、平穩(wěn)的發(fā)展等。
三、結(jié)語
企業(yè)文化的建設(shè)能夠有效的提升企業(yè)的形象，提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，增強企業(yè)在經(jīng)濟市場中的競爭力，企業(yè)文化的建設(shè)有其自身的特點以及規(guī)律，掌握企業(yè)文化建設(shè)中的特點，尊選企業(yè)文化建設(shè)中的規(guī)律，對于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展有著十分重要的意義。
參考文獻：
[1]趙慧麗.企業(yè)文化的特點及其建設(shè)途徑的思考[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2010，（17）.
［關(guān)鍵詞］韓國企業(yè)文化；霍夫斯坦德文化分析模型；企業(yè)文化融合
［中圖分類號］F270［文獻標(biāo)識碼］A［文章編號］1672－2426（2007）02－0018－02
在短短二三十年間，韓國實現(xiàn)了經(jīng)濟騰飛，成為亞洲經(jīng)濟強國。對于韓國的成功我們絕不能僅限于對其經(jīng)濟和政策的分析，還要考察與其經(jīng)濟發(fā)展密切相關(guān)的文化因素。
從發(fā)展歷史看，韓國文化主要受儒家、日本、美國三方面的影響。自古代起，特別是從1392年的李氏王朝到1910年被日本侵占前的長達500多年的歷史中，儒家思想一直作為韓國的主流哲學(xué)思想，這種影響根深蒂固，已經(jīng)升華為韓國認同的價值觀念和行為準(zhǔn)則。從1910年到1945年間，韓國作為日本的殖民地又受到日本文化的控制。從1945年到1965年間，韓國開始系統(tǒng)地研究美國，美國的影響超過了日本。1965年后，韓日關(guān)系正常化，美日文化都在不同程度上影響著韓國。這三種不同的文化交織融合，形成了具有韓國特色的企業(yè)文化，這些企業(yè)文化促進了企業(yè)發(fā)展的同時，也推動了韓國經(jīng)濟的發(fā)展。
一、霍夫斯坦德文化分析模型
荷蘭學(xué)者霍夫斯坦德（Geert HofStede）在20世紀(jì)80年代初提出了描述民族文化差異的指標(biāo)，即民族文化五維度：
1．個人主義與集體主義。主要反映了在一種文化中人們在個人與集體關(guān)系方面所持有的價值觀，個人主義重視自身的價值與需要，把個人與組織的關(guān)系看成是功利性的，個人之間的關(guān)系松散；集體主義則指一種結(jié)合緊密的社會組織，人們忠誠于所在的組織，并多從道德方面來解釋他們與組織的關(guān)系。
2．權(quán)力距離。指人們對財富與不平等的情況所能接受的程度，在企業(yè)當(dāng)中可以理解為員工和管理者之間的社會距離。
3．男性主義與女性主義。即社會上屬于統(tǒng)治地位的價值標(biāo)準(zhǔn)，在一種男性取向程度高的文化中，男性主義更推崇傳統(tǒng)的男性主義的價值觀，如統(tǒng)治地位、權(quán)力、能力、財富等。
4．不確定性規(guī)避。即人們對不確定的和模糊的態(tài)勢所感到的威脅程度，以及對事物特別是未來的不確定性所持的態(tài)度。
5．時間性。指人們對時間的基本取向，分為長期導(dǎo)向和短期導(dǎo)向。（見下頁圖表）
二、韓國企業(yè)文化的特點及啟示
韓國企業(yè)文化的特點包括五個方面：
1．集體主義，又不失個性。韓國企業(yè)激勵每一個員工成為集體的一分子，特別強調(diào)自豪感和團結(jié)協(xié)作關(guān)系，激勵全體員工發(fā)揚團結(jié)一致的集體主義精神，同心同德地為企業(yè)做貢獻。韓國企業(yè)的社訓(xùn)或經(jīng)營思想大都體現(xiàn)了這一理念。例如LG集團的“和睦團結(jié)、開拓精神、研究開發(fā)”，起亞集團的“團結(jié)、誠實、創(chuàng)造”等，都是集體主義的體現(xiàn)。韓國企業(yè)文化中的集體主義與中國的集體主義有很大的區(qū)別。中國企業(yè)在強調(diào)集體主義時特別強調(diào)集體利益高于個人利益，重視為了集體利益犧牲個人利益，強調(diào)個人對集體的奉獻。而韓國企業(yè)文化中的集體主義是一種手段，一種追求整體卓越的手段，即通過全體一致的追求來實現(xiàn)整體利益最大化。盡管“人和”的儒家文化對韓國影響根深蒂固，但由于受美國個人主義影響，韓國的企業(yè)文化又表現(xiàn)出崇尚競爭，重視發(fā)揮個人能力。在韓國企業(yè)，對員工晉升，業(yè)績、人品、工作態(tài)度、專長等是非常重要的指標(biāo)，如，三星集團的用人原則是“能力第一主義”，而鮮京集團則明確提出“以人為主，以能力為主”，鼓勵競爭。
2．高權(quán)力距離，人情軟化差距。韓國企業(yè)的家族化以及所有權(quán)與管理權(quán)合一，造成韓國企業(yè)高度集權(quán)化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層享有巨大的權(quán)威，員工的參與程度低。但現(xiàn)階段這種高度集權(quán)的決策方式是與韓國企業(yè)集團創(chuàng)業(yè)歷史比較短、韓國經(jīng)濟高速增長、經(jīng)營環(huán)境變化快、家族式生產(chǎn)方式的發(fā)展特色相適應(yīng)。為了彌補高度集權(quán)帶來的不足，韓國企業(yè)在軟性企業(yè)管理中“情治”做得很成功。[2]在韓國企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)層享有權(quán)威地位的同時非常重視調(diào)和與和睦，尤其是在不同行政階層間，非常重視與其下屬的人際關(guān)系，盡力體諒下屬的需求和感受。韓國文化不鼓勵公開發(fā)表個人觀點，然而韓國人喜歡在非正式場合各抒己見。非正式場合的接觸被認為是上下級建立互相信任關(guān)系的重要手段。經(jīng)理會不斷創(chuàng)造出各種交往機會，如邀請其下屬共進晚餐，下屬也可以單獨邀請經(jīng)理去自己家中聊天。這種非正式溝通彌補了高度集權(quán)所產(chǎn)生的信息交流不暢、員工與管理者之間不和諧關(guān)系等缺陷。
3．強男性主義，又不失女性主義傳統(tǒng)。韓國文化一直被認為是東亞儒家文化的一部分，具備了儒家文化的諸如“仁義”、“忠誠”、“謙讓”、“中道”等核心價值觀的內(nèi)容，體現(xiàn)出女性主義傳統(tǒng)。在企業(yè)中表現(xiàn)為通過內(nèi)部的團結(jié)與和諧，實現(xiàn)共同的努力；避免極端的對立，用妥協(xié)的辦法解決矛盾；采用集合形式的業(yè)務(wù)方式；重視非物質(zhì)激勵等女性主義特征。但同時由于特殊的歷史進程和地緣地理背景，韓國在進入近代以后，先后融合了佛教和基督教等外來文化，在思想領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了對儒家核心價值的改造與異化。正是這種東方的倫理與西方的文明相結(jié)合，加上面對外來入侵而建立的“應(yīng)激――反應(yīng)”模式、“恨”心理，使韓國人具有強烈的“自勵”與“排它”的憂患與團結(jié)意識，成就強男性主義價值取向。[3]在企業(yè)中表現(xiàn)為軍事機構(gòu)的運作模式，特別強調(diào)組織紀(jì)律；高權(quán)威、高排序意識；超長時間、超大強度的狂熱工作精神；工作責(zé)任優(yōu)于家庭責(zé)任；崇拜能力、英雄，渴望成功；追求卓越，力爭最好的“第一主義”原則，等等。
4．穩(wěn)中求變的不確定性規(guī)避。首先，韓國企業(yè)用勤勞進取和勇于冒險來規(guī)避不確定。由于韓國自然資源的匱乏以及社會的動蕩，從而使韓國人產(chǎn)生了一種生存危機心理。為了盡量減少這種生活的不確定，韓國人顯得尤為勤奮。在相當(dāng)長的時期里，韓國企業(yè)的員工每天工作10到12小時，比日本人還多。認真的工作態(tài)度和勤勉的勞動意識成為韓國企業(yè)文化的一個重要特征。但由于受美國文化的影響，韓國企業(yè)富有積極性和挑戰(zhàn)性精神，大膽向新領(lǐng)域投資，冒險向海外進軍，以變求穩(wěn)。其次，利用派系規(guī)避不確定。員工利用血緣、地緣、學(xué)緣等派系關(guān)系求得自保，避免被淘汰。面對派系林立的現(xiàn)狀，企業(yè)主通過控制派系之間的利害沖突，使派系之間公平競爭，達到更有利于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的目的。[4]再次，培養(yǎng)家庭共同體意識規(guī)避不確定。韓國企業(yè)盡力給予員工安定的工作關(guān)系和良好的工作環(huán)境。例如，眾多的優(yōu)秀企業(yè)都制定了諸如“對員工采取家庭成員式待遇”、“通過提供經(jīng)營情報誘導(dǎo)員工參與企業(yè)經(jīng)營”、“終生員工”等一系列制度，積極培育勞資共同體意識與勞資和解氣氛，從而使企業(yè)的經(jīng)營活動能夠在穩(wěn)定的勞資關(guān)系中同步順利進行。
5．長短結(jié)合的長期導(dǎo)向型。首先，韓國企業(yè)是融合儒家文化和西方文化的優(yōu)良結(jié)合體，企業(yè)不僅重視股東短期收益，還重視與客戶、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，更注重以社會責(zé)任為前提的可持續(xù)發(fā)展。其次，韓國企業(yè)家既具有長遠發(fā)展的眼光，又能著眼于中短期的變化。如SK集團的領(lǐng)導(dǎo)層高瞻遠矚，以展望十幾年以后的眼光探尋新的產(chǎn)業(yè)，同時又秉承“在前進中尋找變化，在變化中尋求發(fā)展”的理念，強調(diào)短期適應(yīng)性，成為世界一流企業(yè)。再次，企業(yè)重視員工的短期培訓(xùn)與長期開發(fā)。不少企業(yè)都設(shè)置了專門的培訓(xùn)中心，規(guī)定每個員工最少接受系統(tǒng)正規(guī)培訓(xùn)的時間。有的企業(yè)還出資將有潛質(zhì)的員工送到國內(nèi)外大學(xué)攻讀碩士、博士學(xué)位，培養(yǎng)具有世界眼光的下一代經(jīng)理。例如，作為韓國企業(yè)界第一巨頭的三星集團，首創(chuàng)了韓國企業(yè)界獨立班員工培訓(xùn)院校進行正規(guī)化教育的先例。為了使員工的素質(zhì)達到和保持在高水平上，每年投資1億多美元讓員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，每個雇員在三星自己的學(xué)校里平均每年得到約16天的培訓(xùn)。[5]
從以上分析可以看出，韓國企業(yè)文化的典型特征是“儒學(xué)為體，西學(xué)為用”。韓國企業(yè)文化將西方企業(yè)文化特別是美國企業(yè)文化的精華與積極合理的儒家思想相互補充、相互融合。在這方面，韓國企業(yè)文化很值得我們借鑒。在經(jīng)濟全球化趨勢下，中國企業(yè)也應(yīng)重視向美國等發(fā)達國家學(xué)習(xí)，但在學(xué)習(xí)的過程中，中國企業(yè)應(yīng)更注重“軟”環(huán)境的適應(yīng)和中外文化的相互融合，揚長避短，形成具有中國特色的企業(yè)文化，使中國企業(yè)具有更強的核心競爭力。
參考文獻：
[1]霍夫斯坦德．跨越合作的障礙――多元文化與管理[M]．科學(xué)出版社，1996．
[2]趙芳．韓國企業(yè)文化的特點――權(quán)威和溫情兼?zhèn)鋄J]．中外企業(yè)文化，2003，（12）．
[3]馬菊萍，陳麗珍．解讀韓國企業(yè)文化[J]．中外企業(yè)文化，2005，（6）．
【關(guān)鍵詞】 企業(yè)文化；建設(shè)；創(chuàng)新
1.引言
隨著時代的發(fā)展，人力資源已經(jīng)成為了企業(yè)最為重要的資源。只要將人力資源的效能發(fā)揮到極致，就能夠使企業(yè)獲得長期可靠的內(nèi)在動力。而人力資源管理的最有效方法就是通過文化的暗示已到達潛移默化的效用，美國著名管理學(xué)家彼得·德魯克就曾經(jīng)指出，管理以文化為基礎(chǔ)。但就我國企業(yè)而言，由于現(xiàn)代化企業(yè)制度尚未完全建立，企業(yè)文化建設(shè)的積極作用得到了企業(yè)的認可，但在如何真正建立適合自身特點、滿足企業(yè)發(fā)展需求方面還存在不少的問題亟待解決。
2.當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)方面存在的主要問題
以價值觀為核心的企業(yè)文化，是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可缺少的重要組成部分，對企業(yè)的生存發(fā)展來說起是重要的內(nèi)在動力。而對我國企業(yè)而言，雖然企業(yè)都在塑造自身的企業(yè)文化，但由于受到傳統(tǒng)觀念、管理水平等多方面因素的制約，在企業(yè)文化建設(shè)方面還存在的不少的薄弱環(huán)節(jié)。
2.1重表面口號，輕內(nèi)在塑造
企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展具有重要推動作用，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。但在我國，企業(yè)文化過多的成為了企業(yè)的一種標(biāo)志，企業(yè)管理者僅僅將企業(yè)文化停留在口頭上、文字上，而沒有真正在制度、措施、規(guī)范方面給予保障，造成了目前多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化流于形式，企業(yè)對文化建設(shè)關(guān)注度不夠，企業(yè)文化的積極作用難以得到有效的發(fā)揮。特別是一些中小企業(yè)，企業(yè)文化的價值沒有得到充分的挖掘，企業(yè)員工對企業(yè)文化的理解過多的在口頭上、文字上，而沒有在頭腦中達成共識，從而提高企業(yè)人力資源管理的效能。
2.2重共性特點，輕個性特征
企業(yè)文化的產(chǎn)生是以企業(yè)的發(fā)展為背景的，是企業(yè)獨特魅力的概括和濃縮。但在我國的企業(yè)中企業(yè)文化的雷同率相當(dāng)高，方方面面大體相似，缺乏鮮明的個性。這種共性問題的存在使得企業(yè)文化的價值觀核心沒有得到充分的展示，造成員工對企業(yè)文化的認同度不高。企業(yè)文化這一凝聚人心、引導(dǎo)思想的重要載體，沒有得到員工的認可，反而讓員工產(chǎn)生一種虛偽、浮躁、表面的印象，影響了企業(yè)的長遠發(fā)展，特別是在當(dāng)前這樣一個崇尚個性的年代，企業(yè)文化的真實性、獨特性，往往更能達到吸引員工關(guān)注、激發(fā)自信心的效果。
2.3重管理階層，輕企業(yè)整體
企業(yè)文化的形成在一定程度上受到企業(yè)創(chuàng)始者和高層管理者的影響，如同惠普創(chuàng)始人確定了惠普的核心文化就是信任和尊重個人；松下公司創(chuàng)始人松下幸之助就將造就人才先于制造產(chǎn)品作為公司的核心價值。但企業(yè)文化的形成和企業(yè)文化的建設(shè)是兩個不同的概念，但在我國許多企業(yè)往往將企業(yè)文化建設(shè)的重點放在了企業(yè)管理層，忽視了對企業(yè)普通員工對企業(yè)文化理解的工作。企業(yè)文化的最終目的是促進企業(yè)更好的生產(chǎn)經(jīng)營，而如果在企業(yè)員工中沒有真正實現(xiàn)對企業(yè)文化的認可，那么在企業(yè)文化建設(shè)就會成為一句空話，企業(yè)文化也就成為了無源之水、無本之木。
3.企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新應(yīng)關(guān)注的重點問題
企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)的工程，從企業(yè)文化的提出、宣傳、落實、規(guī)范到最終形成企業(yè)所有者、管理者員工所共有的無形的精神家園，整個過程十分復(fù)雜，因此企業(yè)文化建設(shè)要始終圍繞企業(yè)的核心價值，在文化內(nèi)涵、建設(shè)重點、規(guī)范實施等方面有所突破，改革創(chuàng)新，才能真正實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的高質(zhì)高效、發(fā)揮企業(yè)文化的應(yīng)有效能。
3.1瞄準(zhǔn)企業(yè)價值核心，展示企業(yè)文化特點
企業(yè)文化作為企業(yè)的核心價值，不同的企業(yè)應(yīng)當(dāng)有著不同的企業(yè)文化。而不應(yīng)當(dāng)一味瞄準(zhǔn)當(dāng)前社會的“流行詞語”、生搬硬套、為賦新詞強說愁，而是要注重對企業(yè)核心價值的理解，在企業(yè)文化的確立上，突出針對性、真實性，不同的企業(yè)應(yīng)當(dāng)有著不同的企業(yè)文化特點。如對經(jīng)營性企業(yè)而言，在企業(yè)文化的確立上應(yīng)當(dāng)突出內(nèi)在性誠信理念、理性化雙贏理念、有效性競爭理念，將經(jīng)營性企業(yè)的特點展示出來；對管理性企業(yè)而言，則應(yīng)當(dāng)包括高效率性理念、共享共擔(dān)性理念、權(quán)責(zé)對稱性理念，以展現(xiàn)管理性企業(yè)的本職特點。特別是對于我國企業(yè)而言，不能一味的照抄照搬西方企業(yè)文化，而不對企業(yè)自身定位、發(fā)展戰(zhàn)略進行有效的論證，造成企業(yè)文化的表面化。
3.2重視企業(yè)文化塑造，發(fā)揮企業(yè)文化效能
企業(yè)文化的最終目的要為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，因此，企業(yè)文化的重點要放在落實上，而不是簡單地將企業(yè)文化停留在文字上。一是注重制定企業(yè)文化規(guī)劃。企業(yè)文化的形成不可能一蹴而就，他需要一個潛移默化的過程。因此企業(yè)文化建設(shè)首先要制定一個切實可行的建設(shè)規(guī)劃，確定文化建設(shè)的短長期目標(biāo)，制定相關(guān)實施步驟，便于企業(yè)落實；二是編制企業(yè)文化文本。就是要將企業(yè)文化的最終目標(biāo)展示出來，為企業(yè)直觀形象地將企業(yè)文化的內(nèi)在精神凸顯出來，讓員工能夠真正理解企業(yè)文化的本質(zhì)內(nèi)涵到底是什么，從而能夠有的放矢。三是構(gòu)建企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)。文化網(wǎng)絡(luò)，就是企業(yè)內(nèi)部的報紙刊物、圖書室、活動室、俱樂部等相關(guān)內(nèi)容的建設(shè)，為企業(yè)文化建設(shè)提供一個最為直接的平臺，使企業(yè)員工能夠最為真實地感受到企業(yè)文化的內(nèi)涵，而不是始終處于一個抽象的認識過程中，讓員工通過各類活動，真正達到對企業(yè)文化的認同。
3.3實現(xiàn)企業(yè)全員共享，升華企業(yè)文化精神
企業(yè)文化的實現(xiàn)要靠企業(yè)全體員工，因此企業(yè)文化建設(shè)要始終以員工建設(shè)為重點，克服傳統(tǒng)的企業(yè)文化就是精英文化的誤區(qū)，錯誤的將普通員工從企業(yè)文化建設(shè)中割裂開來。一是注重培育企業(yè)文化骨干。企業(yè)文化的認同需要一個過程，而有效的培育企業(yè)文化建設(shè)骨干能夠很好地發(fā)揮他們一點帶面的積極作用，起到發(fā)酵的連鎖反應(yīng)，促進企業(yè)文化建設(shè)的快速實現(xiàn)。二是企業(yè)管理層要切實認清企業(yè)文化對員工培養(yǎng)的積極作用，在企業(yè)績效考核、相關(guān)培訓(xùn)等過程中有意識地將企業(yè)文化內(nèi)容融合到培養(yǎng)中實現(xiàn)企業(yè)文化從精英文化到全員文化的轉(zhuǎn)變。
參考文獻
[1]關(guān)宏宇.企業(yè)文化建設(shè)的幾個誤區(qū)[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2011（8）
[2]李曉.試論我國企業(yè)文化建設(shè)中的誤區(qū)與對策[J].當(dāng)代文化與教育研究，2011（6）
關(guān)鍵詞：企業(yè)；文化建設(shè)；影響作用；現(xiàn)狀與措施
一、企業(yè)文化特征
（1）企業(yè)之所以可以不斷向前發(fā)展，是因為企業(yè)文化這種無形的資產(chǎn)在企業(yè)發(fā)展中起著重要的作用，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，能夠較快的提升企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)員工的心由企業(yè)文化凝聚著，企業(yè)文化依傍著企業(yè)生存，跟隨著時代的變化而變化。企業(yè)文化并不是孤立的，也不是短期的，而是歷史和不斷發(fā)展的。現(xiàn)如今我們不得不思考的一個問題就是，如何在全球經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天繼承和創(chuàng)新企業(yè)文化，企業(yè)經(jīng)營者必須對企業(yè)文化和現(xiàn)代文明交融的問題進行探索。（2）企業(yè)文化是在企業(yè)自身發(fā)展中不斷形成的，它是以價值觀為核心的一種獨特的文化。企業(yè)文化通過對企業(yè)員工之心的凝聚來使員工實現(xiàn)自我價值，它是一種可提升企業(yè)競爭力的無形之力。企業(yè)文化的成功與否對企業(yè)產(chǎn)生著不同的影響，成功的企業(yè)文化對企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生著一定凝聚力，對企業(yè)外部產(chǎn)生著一定的引力作用。
二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用
（一）企業(yè)內(nèi)外部的形象由企業(yè)文化展示。企業(yè)的優(yōu)秀文化可以將企業(yè)自身的責(zé)任感展示給社會，還可提高企業(yè)的知名度和社會地位。企業(yè)的優(yōu)秀文化經(jīng)由媒體傳播后，對企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)的服務(wù)進行展示。企業(yè)管理中的企業(yè)優(yōu)秀文化的傳播不僅會增加企業(yè)外部對企業(yè)的好感度，還可以對企業(yè)優(yōu)秀的管理制度進行宣傳。當(dāng)然，對企業(yè)優(yōu)秀文化進行傳播，可以加強企業(yè)內(nèi)外部的信息交流，能夠幫助企業(yè)對信息進行及時有效的反饋。
（二）優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)管理成長的主要一個動力就是企業(yè)文化，企業(yè)文化在企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營的過程中算得上是企業(yè)的關(guān)鍵部門，作為主要的動力源促進著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)優(yōu)秀的文化是企業(yè)進行管理的主要手段，不僅可以促進企業(yè)制度的完善，還可以激勵企業(yè)進行進一步的創(chuàng)新發(fā)展，提高企業(yè)在經(jīng)濟市場的競爭力。
（三）企業(yè)文化可以有效的推動企業(yè)和諧向前發(fā)展。從我們步入社會走進工作崗位到年紀(jì)大了退休之前的這段日子，大部分時間都是在企業(yè)中度過的，因此，企業(yè)文化環(huán)境對人的影響作用是不可忽視的。人是企業(yè)的主體，從人進入企業(yè)的第一時間算起，對企業(yè)的文化也產(chǎn)生著不小的影響。企業(yè)員工的社會化就是能夠順應(yīng)企業(yè)文化的發(fā)展，企業(yè)員工的價值觀和行為習(xí)慣、企業(yè)文化都有一個逐漸適應(yīng)的階段，企業(yè)和企業(yè)文化進行融合發(fā)展的有效途徑就是員工的社會化。優(yōu)秀的企業(yè)文化之所以能夠推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，依賴于企業(yè)員工的團結(jié)和互幫互愛。
三、現(xiàn)階段企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀
（一）企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不一致。近幾年企業(yè)文化雖然制定了一些中長期的發(fā)展規(guī)劃，也成立了相應(yīng)的組織和機構(gòu)，但文化發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略兩者之間相互促進的作用還不是特別明顯，沒有形成完整的統(tǒng)一。
（二）文化理念的落實缺乏相應(yīng)的制度。企業(yè)文化理念的落實缺乏完善的制度，企業(yè)文化理念和企業(yè)精神仍停留在寫在紙上和掛在墻上的階段，停留在淺表層次上，制度監(jiān)督考核乏力。
（三）企業(yè)文化的創(chuàng)建相對缺乏創(chuàng)新精神。每個企業(yè)都有自身的文化特色，企業(yè)想要生存和發(fā)展就要依賴于企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，和企業(yè)管理模式存在著密切的關(guān)系。企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，企業(yè)文化具有企業(yè)自身的特點，和企業(yè)的管理模式密切相關(guān)。企業(yè)文化體系的建設(shè)需要多樣化，既要符合企業(yè)自身的歷史發(fā)展特點，還要符合時代的發(fā)展潮流。不過，在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生了一個不好的現(xiàn)象，那就是很多企業(yè)內(nèi)部的文化體系大同小異，存在很多的相同之處，企業(yè)自身的特點沒有能夠很好的得到展示，缺乏創(chuàng)新精神。
（四）企業(yè)管理者對企業(yè)文化不夠重視。在知識經(jīng)濟時代，文化建設(shè)對企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展起的作用是至關(guān)重要的，但很多企業(yè)管理者并沒有清楚的認識到這一點。很多企業(yè)，尤其是中小企業(yè)在對企業(yè)進行管理的時候，一味地追求企業(yè)經(jīng)濟利益的最大化，只關(guān)注企業(yè)自身經(jīng)濟盈利的信息，忽略了企業(yè)文化信息。這樣就致使企業(yè)內(nèi)部建立的企業(yè)文化系統(tǒng)不夠完善，文化建設(shè)無法帶動企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。
四、加強企業(yè)文化建設(shè)的有效措施
（一）企業(yè)文化的建設(shè)需要為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。企業(yè)文化和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略兩者之間看似概念不同，但兩者之間存在著剪不斷理還亂的聯(lián)系。企業(yè)實行“軟”管理的核心就是企業(yè)文化，企業(yè)文化能夠較好的調(diào)動企業(yè)員工對企業(yè)戰(zhàn)略進行實施。戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，要靠先進的文化來打造企業(yè)的知名品牌，提升企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)形象。戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)文化的作用是相互的，戰(zhàn)略目標(biāo)的實施推動著企業(yè)文化的發(fā)展。企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)兩者之間相互統(tǒng)一相互促進，實際上兩者之間就是觀念和行為的關(guān)系。想要確保文化建設(shè)服務(wù)于發(fā)展戰(zhàn)略，就要圍繞企業(yè)戰(zhàn)略制定系統(tǒng)的、操作性比較強的企業(yè)文化實施計劃，這樣企業(yè)文化也能在服務(wù)的過程中得到發(fā)揮升華。
（二）制定規(guī)范化的企業(yè)文化制度。企業(yè)文化是摸不到聞不著的，企業(yè)文化想要落地就要靠企業(yè)文化制度的建設(shè)。企業(yè)制定了相應(yīng)的規(guī)則制度，將這些規(guī)則和制度在操作流程中進行實施，就可達到讓企業(yè)文化落地的目的。企業(yè)文化是企業(yè)的魂，管理精細化和制度有效到位是企業(yè)文化的一個階段性目標(biāo)，企業(yè)文化發(fā)展是一個不斷演變的過程，這個過程是長期和動態(tài)的。所以，制定規(guī)范化的企業(yè)文化管理制度需要建立系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)體系，確定目標(biāo)，有規(guī)劃有步驟的執(zhí)行，走上良性發(fā)展的道路。
（三）豐富企業(yè)文化的內(nèi)容。企業(yè)在進行文化建設(shè)的時候必須有一個明確的目標(biāo)，文化建設(shè)工作的開展要以這個目標(biāo)為準(zhǔn)則。企業(yè)想要不斷豐富企業(yè)的文化內(nèi)涵，就要緊跟時展的步伐，根據(jù)企業(yè)自身的特點不斷進行制度創(chuàng)新。豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，可以對企業(yè)管理者和企業(yè)員工之間的關(guān)系進行有效的調(diào)整，不斷提高企業(yè)員工工作時候的積極性，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，當(dāng)然，企業(yè)文化內(nèi)容的豐富，還有利于有序開展企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營活動。企業(yè)的文化特色和企業(yè)自身的特點是分不開的，企業(yè)的文化特色由企業(yè)的特點決定。因此，企業(yè)不僅要對企業(yè)文化的內(nèi)容進行豐富，還要打造企業(yè)自身文化特色。企業(yè)想要建立自身的文化價值體系，就需要企業(yè)文化建設(shè)部門制定企業(yè)文化的時候，深入基層群眾，對企業(yè)自身所具有的經(jīng)營特點進行依據(jù)，這樣建立起來的企業(yè)文化價值體系才會具有活力，企業(yè)文化的建設(shè)才會真正對企業(yè)的建設(shè)具有良好的促進作用。
（四）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要起到表率的作用。領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和行動，決定著企業(yè)文化的發(fā)展和創(chuàng)新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工的關(guān)系應(yīng)該是平等的，但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)處于企業(yè)的中心地位，領(lǐng)導(dǎo)的個人理想和性格等影響著企業(yè)的發(fā)展，制約著企業(yè)產(chǎn)品的取向，還對企業(yè)的經(jīng)營管理方式產(chǎn)生著影響。因而，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在行為準(zhǔn)則和道德風(fēng)貌上要比一般員工高，這也是人本企業(yè)文化和其他企業(yè)不同的地方。企業(yè)文化的建設(shè)對企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展所起的作用是不可預(yù)估的，這從一些企業(yè)文化建設(shè)的成功案例就可以看得出來。在這個時代，對企業(yè)文化進行建設(shè)是必須的，企業(yè)的文化建設(shè)要根據(jù)企業(yè)自身的特點來進行，每個企業(yè)的企業(yè)文化都是不一樣的。在不斷深化和創(chuàng)新企業(yè)文化管理的過程之中，對企業(yè)文化進行建設(shè)，需要注重營造企業(yè)的人氣，不斷強化文化引領(lǐng)。這樣有利于使企業(yè)文化理念成為員工進步和企業(yè)發(fā)展的動力，促進企業(yè)更好更快的發(fā)展。
作者:王紅旖 單位:浙江大學(xué)圓正控股集團
參考文獻：
1電信企業(yè)文化的基本內(nèi)涵和特點
1.1電信企業(yè)文化的基本內(nèi)涵
所謂電信企業(yè)的企業(yè)文化，顧名思義指的就是企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)的經(jīng)營方式的結(jié)合體，一種優(yōu)秀的企業(yè)文化將在最大程度上提升電信企業(yè)的核心競爭能力，為企業(yè)提供強大的前進動力，為企業(yè)持續(xù)、快速、健康、穩(wěn)定的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。因此，電信企業(yè)在發(fā)展的過程之中，很有必要努力的創(chuàng)建屬于自身的核心企業(yè)文化價值觀，樹立自身的企業(yè)文化價值體系。與此同時，電系企業(yè)的文化價值是對該企業(yè)的經(jīng)營管理哲學(xué)具體體現(xiàn)，是該電信企業(yè)在相當(dāng)長的一段時間之內(nèi)，經(jīng)過電信企業(yè)內(nèi)部所有的工作人員所認同并遵守的企業(yè)文化精神的綜合，是電信企業(yè)在企業(yè)經(jīng)營的大環(huán)境之下，凝聚形成的代表企業(yè)精神文化的總和，是一家電信企業(yè)進行經(jīng)營活動的文化精神的靈魂。
1.2電信企業(yè)文化的特點
在中國，電信企業(yè)有著自身獨特的特點，并形成了屬于自身的企業(yè)文化，其特點具體的體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，中國的電信企業(yè)文化帶著強勢的特點。這一特點和中國的電信企業(yè)長期處于壟斷性經(jīng)營的經(jīng)營方式之下是密不可分的，這種和壟斷性有著密切聯(lián)系的企業(yè)文化是不可否認的，這也集中的體現(xiàn)在電信企業(yè)的崗位的吸引力近幾年來持續(xù)居高不下之勢；其次，中國的電信企業(yè)文化具有著共同性的特點。近幾年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐步提升，中國的電信企業(yè)更加強調(diào)通信技術(shù)的先進性和統(tǒng)一性，這也實現(xiàn)了電信企業(yè)和社會領(lǐng)域之間的共同性，加深了企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與行業(yè)之間的聯(lián)系，自然的形成了電信企業(yè)的文化共同性特點。
2電信企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展現(xiàn)狀
2.1電信企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展成果
截至目前為止，我國的電信企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)都是遵循“為人民服務(wù)”的要求，一切工作過都是以實現(xiàn)和滿足人民群眾的具體消費需求為核心目的，一直遵循為人民群眾提供最優(yōu)良的服務(wù)為企業(yè)文化存在的前提。與此同時，我國的電信企業(yè)在不斷的完善企業(yè)文化建設(shè)的過程之中，還應(yīng)該不斷的重視對于企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提升，經(jīng)過電信企業(yè)的不斷的努力，電信企業(yè)的服務(wù)水平取得了長足的發(fā)揮與進步，人民群眾對于電信企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量的滿意度也在逐步的提升。
從我國的電信企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展軌跡來進行研究，不難發(fā)現(xiàn)，在電信企業(yè)文化的建設(shè)過程之中，電信企業(yè)始終堅持著循序漸進的發(fā)展方式，通過不斷加強企業(yè)服務(wù)水平來間接的影響電信企業(yè)內(nèi)部員工的思想意識，從企業(yè)員工的思想的最深處進行對企業(yè)文化的培植工作，有效的幫助企業(yè)內(nèi)部員工形成正確的企業(yè)文化價值觀，逐步喚醒電信企業(yè)內(nèi)部工作人員的服務(wù)意識和創(chuàng)新意識，不斷的提升人民群眾對于電信企業(yè)服務(wù)的滿意度。根據(jù)國家權(quán)威雜質(zhì)《財富》的相關(guān)統(tǒng)計結(jié)果顯示，中國電信成為中中國唯一一家榮獲“世界最受尊敬企業(yè)”的企業(yè)，這也顯示中國的電信企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過程之中取得了顯著的成績。
2.2電信企業(yè)文化建設(shè)仍然存在的問題
雖然我國的電信企業(yè)在建設(shè)企業(yè)的企業(yè)文化的過程之中，取得了令人矚目的成就，但是，在其發(fā)展的過程中職，在以下幾個方面還存在不完善的地方，急需我國的電信企業(yè)予以改正：
首先，我國電信企業(yè)的文化建設(shè)仍然存在流于形式的問題，過于重視對于企業(yè)文化的外部修飾，對于企業(yè)文化的建設(shè)僅僅局限在裝飾企業(yè)的外部門臉，以及在企業(yè)內(nèi)部舉辦相應(yīng)的問題活動，卻沒有深入的挖掘企業(yè)內(nèi)部的核心價值觀，對于企業(yè)的深層次的文化價值的總結(jié)力度也不夠，難以做到抓住企業(yè)文化建設(shè)的要點；
其次，我國的電信企業(yè)包含著眾多的子公司，這些子公司所處的經(jīng)營環(huán)境和區(qū)域經(jīng)濟特點也存在很多不同的地方，這就決定了這些企業(yè)在進行企業(yè)文化建設(shè)的過程之中，往往會存在比較大的差異性，難以實現(xiàn)企業(yè)之間文化價值的統(tǒng)一性。尤其是在那些地方經(jīng)濟水平差異很大的區(qū)域，就更加難以形成一個統(tǒng)一的企業(yè)經(jīng)營文化特點；
最后，我國的電信企業(yè)在進行企業(yè)文化創(chuàng)建的過程之中，并沒有充分的利用好企業(yè)的各層力量。具體的來說，我國的電信企業(yè)的文化建設(shè)都是依靠電信企業(yè)的黨群機構(gòu)來實施的，這就導(dǎo)致企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)過程之中往往不是企業(yè)內(nèi)部所有的員工都充分參與進行討論的，這就導(dǎo)致電信企業(yè)的實際管理層和工作人員缺乏對電信企業(yè)文化的深入理解，也不能夠?qū)⑵髽I(yè)的文化和自身的實際工作有機的結(jié)合在一起，難以有效的發(fā)揮出企業(yè)文化價值應(yīng)有的作用。
3促進電信企業(yè)文化建設(shè)的具體措施
3.1電信企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分重視電信企業(yè)文化建設(shè)的重要性
截至目前為止，在我國的電信企業(yè)的發(fā)展過程之中，一直都是以企業(yè)的技術(shù)革新為主要的發(fā)展方向，對于企業(yè)的文化的管理和革新并沒有投入足夠的重視。具體的來說，電信企業(yè)過度重視技術(shù)管理，缺乏對文化的建設(shè)已經(jīng)成為了制約我國電信企業(yè)發(fā)展的主要問題之一。甚至，在電信業(yè)界之中，普遍認為，電信企業(yè)只有具備了先進的科學(xué)技術(shù)和通信技術(shù)，才能夠持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展，電信企業(yè)也是一貫堅持優(yōu)先發(fā)展技術(shù)的發(fā)展路線。這就導(dǎo)致電信企業(yè)忽略了市場的實際訴求，不了解人民群眾到底需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，導(dǎo)致企業(yè)脫離市場，脫離人民群眾。針對這樣的情況，就需要企業(yè)在重視技術(shù)更新的基礎(chǔ)之上，充分的重視電信企業(yè)文化建設(shè)的重要性，大力的加強電信企業(yè)的文化建設(shè)，推動企業(yè)的核心競爭力，更好的為人民服務(wù)。
3.2電信企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)注重多元化發(fā)展
一種健康的企業(yè)文化，應(yīng)當(dāng)是包容的文化，是一種符合多元化要求的文化。具體的來說，企業(yè)的文化一般包括核心文化和亞文化，這兩種類型的企業(yè)文化不僅僅可以同時存在，還可以互相的促進對方發(fā)展。具體的來說，就是要求電信企業(yè)在進行企業(yè)文化建設(shè)的過程之中，不僅僅要重視對企業(yè)核心文化價值的追求，還需要充分的重視亞文化的存在，并大力的宣傳建設(shè)符合企業(yè)核心利益的企業(yè)亞文化。與此同時，我國的電信企業(yè)的規(guī)模都相對來說比較大，下轄許多的子公司，這就很容易在子公司之中形成自身獨特的亞文化。針對這樣的情況，就需要電信企業(yè)鼓勵下轄的子公司根據(jù)自身所處的實際環(huán)境，制定出符合企業(yè)發(fā)展的文化，促進企業(yè)文化的多元化發(fā)展，更好的適應(yīng)市場的需要。
3.3電信企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)注重企業(yè)員工的基本訴求
在電信企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)過程之中，要充分的重視企業(yè)員工的基本文化訴求。具體的來說，企業(yè)員工是電信企業(yè)的基本組成部分，所有企業(yè)員工的共同文化追求就構(gòu)成了企業(yè)的總的企業(yè)文化價值。因此，在進行企業(yè)文化建設(shè)的過程之中，要充分的傾聽企業(yè)員工的基本訴求，了解企業(yè)員工的文化價值追求，充分的調(diào)動企業(yè)員工的積極性，促進電信企業(yè)的持續(xù)快速健康發(fā)展。
摘要供電企業(yè)是關(guān)系國計民生的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，很大程度上影響著國民經(jīng)濟的發(fā)展。而文化作為企業(yè)的靈魂，是企業(yè)精神和價值觀的集中體現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，也是推動企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動力。建立獨具自身魅力的企業(yè)文化是當(dāng)前供電企業(yè)亟待解決的問題。供電企業(yè)要不斷加強自身文化建設(shè)使其成為企業(yè)不斷發(fā)展動力，夯實企業(yè)軟實力。本文重申了企業(yè)文化建設(shè)的重要意義，對供電企業(yè)的文化建設(shè)實踐進行深入分析探討，以期在以后的實際工作中產(chǎn)生一定指導(dǎo)作用。
關(guān)鍵詞供電企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)實踐
企業(yè)文化是一個企業(yè)人所普遍認同的價值觀念和經(jīng)營理念，成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。它是一個企業(yè)在發(fā)展過程中經(jīng)過長時間的努力而形成的獨特個性，是企業(yè)真正的魅力所在。它能夠有效增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，是供電企業(yè)在知識經(jīng)濟時代的洶涌浪潮下保持健康發(fā)展的重要因素，對企業(yè)的發(fā)展有著戰(zhàn)略性意義。當(dāng)下，企業(yè)文化的建設(shè)受到各行各業(yè)的普遍關(guān)注。如何加強供電企業(yè)文化的建設(shè)實踐也成為各供電企業(yè)共同關(guān)心的話題。
一、供電企業(yè)文化建設(shè)的意義
獨具特色的企業(yè)文化是企業(yè)健康發(fā)展的源泉，供電企業(yè)文化建設(shè)是促進企業(yè)發(fā)展的不竭動力。供電企業(yè)增加經(jīng)濟效益的根本途徑就是不斷加強員工們的整體素質(zhì)， 提高工作的熱情和生產(chǎn)效率。一個擁有廣闊發(fā)展前途的供電企業(yè)必定擁有自己的核心價值觀，并且意識到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性。文化是企業(yè)的靈魂，也是良好企業(yè)形象的縮影。
企業(yè)文化建設(shè)能夠促進企業(yè)管理水平的提高。供電企業(yè)在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，通過向企業(yè)員工灌輸企業(yè)文化的核心價值觀念，開展思想教育，使員工將其融入到在實際生產(chǎn)過程中，增強企業(yè)員工對業(yè)相關(guān)規(guī)章制度、法律法規(guī)的執(zhí)行力，進一步提升了供電企業(yè)的管理水平。
企業(yè)文化建設(shè)還能夠提升企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。通過企業(yè)文化的建設(shè)，向員工傳達企業(yè)服務(wù)于社會的宗旨，為員工的工作提供正確的方向，同時加強員工工作的精神動力，提升了其工作的主動性和積極性，增進了員工之間的有交流溝通與團結(jié)協(xié)作的能力，有效提升企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，這對供電企業(yè)生產(chǎn)效率與經(jīng)濟效益的提升有著至關(guān)重要的作用。在供電企業(yè)文化的建設(shè)過程中，通過開展很多不同形式的活動，加強對企業(yè)文化的建設(shè)，使員工在認同企業(yè)文化價值并積極學(xué)習(xí)文化理念的同時豐富了企業(yè)文化生活，娛樂了企業(yè)員工的身心。
二、供電企業(yè)文化建設(shè)實踐
（一）以人為本，增強企業(yè)凝聚力
堅持以人為本，提升企業(yè)凝聚力。供電企業(yè)文化建設(shè)的核心是建立企業(yè)員工所普遍認同的企業(yè)價值觀，它本質(zhì)上體現(xiàn)的是所有員工的核心價值觀念，如果沒有員工的參與，文化建設(shè)實踐就無從談起。我國的供電企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)以人為本，體現(xiàn)員工的實際需要，在日常的生產(chǎn)經(jīng)營以及管理活動中，關(guān)心體恤員工，為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，充分認識只有企業(yè)員工的積極性與主動性提升，使員工自覺地將自身的榮辱得失與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，著力增強企業(yè)的凝聚力和向心力。企業(yè)的生產(chǎn)效率才會提高，進而為企業(yè)帶來長遠的經(jīng)濟效益。
（二）根據(jù)自身特點建設(shè)獨具特色的供電企業(yè)文化
不同企業(yè)由于其所屬行業(yè)和自身特點的差異，其所具有的企業(yè)文化也不同。供電企業(yè)要充分認識到其行業(yè)的特殊性，在企業(yè)文化建設(shè)上突出企業(yè)的獨特性，密切聯(lián)系行業(yè)特點與企業(yè)自身的特點，建設(shè)符合企業(yè)長遠發(fā)展且特色鮮明的供電企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)也要緊跟當(dāng)前時展的步伐和需求，給供電企業(yè)的文化賦予顯著的時代特征。作為榜樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要轉(zhuǎn)變自身觀念，以強烈的創(chuàng)新精神引領(lǐng)企業(yè)文化的發(fā)展方向。供電企業(yè)屬于公益性和服務(wù)性的行業(yè)，企業(yè)核心精神與價值觀的提煉與確立都必須符合供電企業(yè)的的特點。
（三）加強企業(yè)員工對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)
員工才是企業(yè)文化的真正載體，是企業(yè)文化建設(shè)中不可缺少的因素。一個企業(yè)人自身的思想道德水平及言行舉止體現(xiàn)著企業(yè)的文化，只有個人只有具備了正確的價值觀才能真正融入到企業(yè)文化建設(shè)全過程當(dāng)中， 才能領(lǐng)會企業(yè)文化的意義。鼓勵員工加強企業(yè)文化學(xué)習(xí)是企業(yè)文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。這就需要不斷學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，引進模范企業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)文化，在建自身特色企業(yè)文化的基礎(chǔ)上加以超越。此外，不斷進行理論學(xué)習(xí)，把誠實守、愛崗敬業(yè)、勇于奉獻、團結(jié)協(xié)作融入到員工的價值觀中，深透理解企業(yè)文化的意義， 讓員工明白企業(yè)文化的建設(shè)對整個企業(yè)發(fā)展的推動作用，讓員工體會到優(yōu)秀企業(yè)文化帶來的魅力，將其內(nèi)化為精神動力，感受到自己與企業(yè)是命運的共同體，自覺做企業(yè)的主人。
三、結(jié)語
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，構(gòu)建獨具時代和行業(yè)特色的供電企業(yè)文化任重而道遠。這需要我們不斷探索，同心協(xié)力才能收到理想的效果。作為企業(yè)人， 理應(yīng)承擔(dān)起這個重要任務(wù)， 以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，克服供電企業(yè)在文化建設(shè)中的重重困難， 采取行之有效的措施，結(jié)合企業(yè)各自實際， 努力將企業(yè)文化建設(shè)實踐落到實處，使供電企業(yè)文化建設(shè)體系不斷完善， 推動企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。
參考文獻：
[1]高俊英.國家電網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)實踐探討[J].東方企業(yè)文化，2015（20）.
[2]陳濤，司子彪.淺談供電企業(yè)文化建設(shè)需要重視的幾個方面[J].現(xiàn)代交際，2010（7）.
關(guān)鍵詞:企業(yè)、文化建設(shè)、要點分析
中圖分類號： C29 文獻標(biāo)識碼： A
一、工程施工企業(yè)的文化特點
企業(yè)文化是因企而生，所以企業(yè)文化也要因企制宜。作為工程施工企業(yè)，要想建設(shè)強有力的企業(yè)文化，必須先清楚自己企業(yè)獨特的一面，把握企業(yè)的特點、員工的特點、施工的特點。只有看清了本質(zhì)，形成的企業(yè)文化才會富有新意和價值。
1、企業(yè)文化建設(shè)難、推廣難。
企業(yè)文化建設(shè)是一項艱巨的工程，不僅是精力的投入，而且是人力、物力、財力的大量投入。而作為工程施工企業(yè)，無論是各級領(lǐng)導(dǎo)還是職工群眾，在外部市場開發(fā)、經(jīng)營管理、現(xiàn)場施工等方面均承受很大的壓力。正是市場的壓力和經(jīng)營的困難，使得某種程度上在企業(yè)文化建設(shè)方面“心有余而力不足”，這為企業(yè)文化建設(shè)帶來了一定的難度。同時，工程項目地域分散，周期短，流動性強，工作強度大，工作條件艱苦，這些因素亦增加了企業(yè)文化建設(shè)的難度。除此之外，工程施工企業(yè)屬于勞動力密集的行業(yè)，分包隊伍多，現(xiàn)場施工人員還有一部分為外雇民工，文化水平偏低，觀念較為落后，綜合素質(zhì)較差，這為企業(yè)文化的深入推廣帶來了難度。
2、企業(yè)文化要有強有力的約束。
工程施工企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，像公路、橋梁等，具有一次性和不可逆轉(zhuǎn)性的特點，且整個施工過程是多個工序、工種協(xié)同合作的過程。由于工程特性和施工環(huán)境的制約，大量的隱蔽工程只能進行有限度的檢查、表面的檢查，很大程度上要依靠施工工人的責(zé)任心和自覺性，以及“對工程負責(zé)就是對自己負責(zé)”的態(tài)度。這就要求，企業(yè)文化必須要有強有力的約束，加強員工隊伍的思想教育，提高他們的思想素質(zhì)，規(guī)范他們的工作行為，改變他們的工作作風(fēng)，從根本上消除“責(zé)任與己無關(guān)”的想法。
3、企業(yè)文化更注重“以人為本”。
企業(yè)文化是通過人與人間的相互作用積聚而成的，它需要植根于企業(yè)，人的因素又是生產(chǎn)力中最活躍的一部分，所以不能離開人的因素去建立企業(yè)文化。而對于工程施工企業(yè)的員工，施工環(huán)境艱苦，工作強度大，且一年有大部分時間從事野外施工。針對工作條件差、勞動強度大、員工收入低等特點，企業(yè)必須要建立“人企合一”的企業(yè)文化氛圍，用優(yōu)秀的企業(yè)“文化力”協(xié)調(diào)和引導(dǎo)職工，用人本關(guān)懷溫暖員工，讓企業(yè)與員工樹立共同的價值觀，形成有力的內(nèi)聚力和吸引力。
4、企業(yè)文化更注重“安全文化”。
工程施工企業(yè)的工作性質(zhì)，決定了安全文化在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)該占有很大的比重。工程施工過程中，都會存在高危險作業(yè)。拿我們路橋公司來說，樁基施工、梁板張拉、吊裝等工作環(huán)節(jié)，危險系數(shù)較高，稍微放松警惕，就可能引發(fā)安全事故，對職工的人身安全造成一定程度的威脅。隨著周圍安全事故的屢屢發(fā)生，企業(yè)、職工已經(jīng)普遍認為安全高于一切，對安全的認識、對安全的要求也在逐步提高。為了讓職工能夠安心的工作，企業(yè)必須把安全放在首位，并作為企業(yè)文化建設(shè)的重點。只有安全有保障，生命有保障，工作才有保障。
二、工程施工企業(yè)文化建設(shè)的思路
工程施工企業(yè)文化建設(shè)是一個長期系統(tǒng)的過程，需要企業(yè)上下團結(jié)一致的努力，并以此為基石，樹立蓬勃向上的企業(yè)精神、良好的企業(yè)形象。搞企業(yè)文化建設(shè)，不能盲目、隨意的去做，必須要有清晰的思路，并著力突出企業(yè)的特性。只有這樣，形成的企業(yè)文化才能發(fā)揮其強有力的作用，使企業(yè)適應(yīng)市場競爭的需要，參與市場競爭，并在競爭中取勝。
1、要認真分析企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。
結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和工作重點，要提煉和完善企業(yè)的工作宗旨和經(jīng)營理念。目前，大多數(shù)施工企業(yè)都確立了企業(yè)精神、企業(yè)理念等，但是，要想在市場競爭中處于同行領(lǐng)先地位，必須在打造精品工程的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，用企業(yè)宗旨、質(zhì)量意識、團隊合作、競賽能力等具體標(biāo)準(zhǔn)，檢驗和改善企業(yè)文化建設(shè)的成果，并及時查找存在的問題。只有這樣，才能從具體深入的工作實踐中提煉出更生動、更真實、更富有生命力的企業(yè)文化。讓企業(yè)文化內(nèi)涵演繹出極具說服力的感性材料，通過具體的工作實踐，升華為企業(yè)職工容易理解和實行的企業(yè)文化。
2、要建立健全企業(yè)文化類型。
企業(yè)文化建設(shè)是綜合工程，它作為一種文化理念，涉及人與人行為的方方面面。所以，我們必須根據(jù)企業(yè)的工作崗位、工作特點和工作階段，建立健全企業(yè)文化的類型。市場開發(fā)需要社會和行業(yè)內(nèi)的相關(guān)信息來源，并要善于溝通；施工現(xiàn)場是一種過程控制，既要精通專業(yè)知識，又要注重細節(jié)，有的情況下還需要應(yīng)對突發(fā)事件的人際文化；辦公室人員需要良好的精神面貌，高尚的道德文化、服務(wù)文化……。每個崗位，工作不同，文化類型也須不同，但這些都必須統(tǒng)一于企業(yè)的宗旨和核心價值觀。
3、要大力研究企業(yè)員工構(gòu)成。
企業(yè)的員工構(gòu)成比較復(fù)雜，有伴隨企業(yè)成長的老職工，也有新招收的年輕員工，他們的成長環(huán)境、教育程度、工作態(tài)度、利益所求等均有不同，這就必然形成不同的個人價值觀。而個人價值觀與企業(yè)核心價值觀在某種程度上是相融、互補或排斥的，這種統(tǒng)一或矛盾也就形成了錯綜復(fù)雜的文化交融或文化沖突，直接影響到企業(yè)文化能否為每一位員工所接受。而且每位員工在企業(yè)的地位、崗位、收入、前景、人際關(guān)系等，都不同程度地影響了員工對企業(yè)文化的認同范圍和程度。因此，企業(yè)文化建設(shè)必須要考慮員工構(gòu)成這一因素。
4、要建立和完善激勵機制。
企業(yè)文化建設(shè)的途徑和方式方法多種多樣，包括各種媒體工具、藝術(shù)載體、培訓(xùn)上課等，除此之外，還應(yīng)重視人的價值，重視員工激勵機制的建立和運行。比如施工現(xiàn)場的技術(shù)比武、勞動競賽、崗位明星評選、晉升提拔、物質(zhì)或精神獎勵等手段的運用。不能單純的只停留在開表揚會、發(fā)獎品，而是要深入發(fā)掘人的內(nèi)在品質(zhì)和典型，通過這種挖掘的過程，讓干部職工了解企業(yè)在鼓勵什么，反對什么。通過這種特殊的激勵，讓符合企業(yè)文化的價值觀得以強化，得到肯定。
三、工程施工企業(yè)文化建設(shè)的重點
作為工程施工企業(yè)，現(xiàn)場是最基本的工作單元，是企業(yè)文化建設(shè)的窗口，是廣大職工奮力拼搏、實現(xiàn)人生價值的舞臺，也是展現(xiàn)企業(yè)形象的前沿陣地。而文化，來源于現(xiàn)場，扎根于現(xiàn)場，是現(xiàn)場生活的真實寫照，是現(xiàn)場點點滴滴的沉淀與積累。所以，對工程施工企業(yè)而言，加強企業(yè)文化建設(shè)必須把現(xiàn)場文化作為重點，把精力放到現(xiàn)場。通過特色、新穎、時尚的現(xiàn)場文化，提高職工隊伍的綜合素質(zhì)，提升施工現(xiàn)場的管理水平，塑造企業(yè)的良好形象。
現(xiàn)場文化建設(shè)重在做好以下幾方面：
1、規(guī)范項目駐地和現(xiàn)場建設(shè)。
加強“三標(biāo)”建設(shè)和現(xiàn)場文明施工管理，通過基層專業(yè)樣板創(chuàng)建，實現(xiàn)項目硬件設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化和軟件管理的規(guī)范化，全面促進現(xiàn)場文化建設(shè)。
2、加大安全教育宣傳力度。
通過多種途徑宣傳引導(dǎo)，把“安全第一”的理念固化到職工的思想中。強化對職工法律法規(guī)及規(guī)章制度的宣貫，強化對標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及知識、技能的學(xué)習(xí)，強化對潛在危險的認識和控制的灌輸，使每一名職工全面掌握安全技能及安全知識，提高標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)能力。
3、改善現(xiàn)場環(huán)境。
積極創(chuàng)造條件，切實改善項目職工的工作和生活環(huán)境。健全和完善勞動安全衛(wèi)生管理制度，加強對生產(chǎn)現(xiàn)場、施工作業(yè)現(xiàn)場、道路交通等安全環(huán)境的治理。加大人本關(guān)懷的力度，關(guān)心職工的身心健康。開展豐富多彩、喜聞樂見的群眾性文體活動，努力構(gòu)建施工現(xiàn)場和諧工作、生活以及人文環(huán)境。
4、樹立品牌意識。
牢固樹立“干一項工程，樹一座豐碑”的品牌意識，強化全員的質(zhì)量和服務(wù)意識，引導(dǎo)職工立足崗位，履行職責(zé)，把好工作流程中的每一道關(guān)口，積極打造精品工程，提升企業(yè)信譽，塑造企業(yè)良好形象。
Abstract: Culture is an intangible productivity,a potential productivity,an intangible asset and wealth. Material resources will be exhausted one day,while the corporate culture is endless,which is the backbone of enterprise culture of sustainable development and will contribute significantly to the development of enterprises. The paper described the role of corporate culture,corporate culture establishing principles and steps to implement corporate culture.Thus it concluded: the co-ordination,complementarities and mutual promotion of business and corporate culture could realize the two synchronous operations. Building a set of good corporate culture will certainly play a positive and immeasurable role for the long-term development of enterprises.
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;核心競爭力;企業(yè)發(fā)展
Key word: corporate culture;core competitiveness;enterprise development
中圖分類號:F272 文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1006-4311(2010)21-0176-01
1企業(yè)文化推動企業(yè)提高核心競爭力
國際著名的蘭德公司經(jīng)過長期研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)的競爭力可分為三個層面:第一是產(chǎn)品層,包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營銷、研發(fā)能力;第二是制度層,包括各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運行機制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度;第三是核心層,包括以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務(wù)、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發(fā)展目標(biāo)。第一層面是表層的競爭力;第二層面是支持平臺的競爭力;第三層面是最核心的競爭力。從這一結(jié)論中我們可以看出,企業(yè)文化對增強企業(yè)競爭力的重要作用。主要體現(xiàn)為五大功能:凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵功能、約束功能、輻射功能。充分發(fā)揮企業(yè)文化的多項功能,可以形成一種上下和諧、內(nèi)外一致的合力,是企業(yè)加強經(jīng)營管理的推動器。
2企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長
眾所周知,物質(zhì)資源總有一天會枯竭,而企業(yè)文化卻是生生不息的,它是企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征,就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀,有其獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價值觀上,企業(yè)成長的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求的核心價值觀要被接班人確認,接班人又具有自我批判的能力,這樣就能使核心價值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來,眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè),其目標(biāo)實際上就是可持續(xù)成長。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點是要淡化企業(yè)家的個人色彩,強化職業(yè)化管理,把人格魅力、個人推動力變成一種氛圍,形成合力,以推動和引導(dǎo)企業(yè)的快速發(fā)展。
雖說沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長,但沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實現(xiàn)可持續(xù)成長。沒有文化就好像沒有靈魂,沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈,因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題,文化只解決企業(yè)成長持續(xù)性的問題。從這個意義上說,我國企業(yè)能否不斷長大成為世界級企業(yè),成為長壽公司,與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。
3良好的企業(yè)文化是企業(yè)網(wǎng)羅人才、留住人才的制勝法寶
當(dāng)今社會,知識經(jīng)濟時代的來臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。因為優(yōu)秀人才是能夠推動企業(yè)實現(xiàn)升值的人力資本。對這些人才的爭奪已經(jīng)成為當(dāng)前國際競爭的一個重要方面。
然而,在這個人才爭奪戰(zhàn)中,“最重要的不是金錢,而是企業(yè)文化。”如果單純以金錢報酬為標(biāo)準(zhǔn),只會造成員工沒有歸屬感,頻繁跳槽,企業(yè)不敢投資對員工進行培訓(xùn),長此以往將形成惡性循環(huán),對人才成長和企業(yè)發(fā)展都會造成消極影響。相反地,在寶潔公司,企業(yè)會幫助每一位員工規(guī)劃今后1年甚至10年的未來。這種以人為本的企業(yè)文化對人才的吸引力可想而知。對于知識型員工來說,物質(zhì)不再是非常重要的東西,只有企業(yè)文化才會對他們起到很強的吸引作用,使他們產(chǎn)生強烈的歸屬感。企業(yè)在人才爭奪戰(zhàn)中,真正起關(guān)鍵作用的是企業(yè)文化,而企業(yè)對人才的爭奪真正體現(xiàn)在不同企業(yè)文化的競爭上。
4知識經(jīng)濟時代必須建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化
創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化需要四大步驟:①精神文化的提煉。優(yōu)秀的精神文化是企業(yè)文化體系的核心,企業(yè)只有根據(jù)自己的特點,提煉出本企業(yè)的優(yōu)秀理念,然后才能從核心上體現(xiàn)出企業(yè)的個性。例如,飛利浦公司的理念“讓我們做得更好”,非常普通的一句話,但是經(jīng)過飛利浦公司的提煉和傳播,成為他們的專用理念,也反映出公司的追求永無止境。②制度文化的創(chuàng)新。俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓。”企業(yè)文化的建設(shè)一定要有制度保證,而在這種制度保證中要做到制度文化的創(chuàng)新。企業(yè)要根據(jù)自己的理念,不斷推出適應(yīng)新的競爭形勢的管理制度,例如,人本管理的模式、學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建和流程再造等等。③行為文化的倡導(dǎo)。企業(yè)文化建設(shè)一個非常重要的方面,就是要落實到行動之中。我們常說,看一個人,不僅要聽其言,而更要觀其行。社會公眾對一個企業(yè)的認識也是如此。因此在企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)家要積極倡導(dǎo)優(yōu)秀的行為文化,并且身體力行。行為文化的倡導(dǎo)可以分為兩個層次:一是企業(yè)要有全新的管理行為,在自己的管理行為中處處體現(xiàn)出本企業(yè)的文化特點,體現(xiàn)出企業(yè)的文化品位;二是員工要有全新的工作行為,要用愛崗敬業(yè)、誠實守信的行為,來具體實踐企業(yè)的文化,使社會公眾通過企業(yè)員工的行為,更好地認識該企業(yè)的文化內(nèi)涵。④物質(zhì)文化的構(gòu)件。企業(yè)的物質(zhì)形態(tài),往往也反映出一個企業(yè)的文化特點。這種物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)在整潔的廠容廠貌、現(xiàn)代化的工作設(shè)施和環(huán)境、具有先進理念的辦公環(huán)境等等,在企業(yè)的“硬件”中反映出企業(yè)的文化追求,使員工處于良好的文化氛圍之中。
一個企業(yè)的文化形態(tài),我們可以用從小到大的四個同心圓來表示。最小的一個圓圈我們把它叫做精神文化,稍大一點的圓圈是制度文化,再往外的一圈是行為文化,最外層的一圈稱之為物質(zhì)文化。每一個企業(yè)的文化建設(shè)都可以由內(nèi)而外,從最核心的精神文化做起,直至最表層的物質(zhì)文化,針對本企業(yè)的特點,通過具體而扎實的努力,一步一個腳印,必將能夠把企業(yè)文化建設(shè)落到實處,抓出成效。
模型建立的文化結(jié)構(gòu)的脈絡(luò)影響在于管理中企業(yè)文化的基因“傳承”和“再造”。
企業(yè)如同一個人的降生，其身上始終留有先天遺傳基因和后天教育的烙印，企業(yè)文化同樣有來自“活體”所有成員帶來的原有各類文化意識的基因“傳承滲透”和新的企業(yè)文化的后天“再造重塑”，這兩種文化構(gòu)成企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的脈絡(luò)，它們經(jīng)過一段時間的融合，成為企業(yè)生存和發(fā)展的文化靈魂。這是企業(yè)文化管理不可忽視的重要影響。
企業(yè)文化的基因傳承及特點
企業(yè)文化的基因傳承是指在企業(yè)每一次重大變化（新建或重組并購）所形成的新的狀態(tài)及日后的運行過程中，各種要素（人員、組織、物質(zhì)條件）所帶來的以原潛意識形式存在的文化基因，以獨立的語言和行為方式傳遞或承接，潛移默化地逐步滲透地影響著企業(yè)整個發(fā)展階段的文化形成和發(fā)展過程。這種文化基因包括：進入企業(yè)時，人本身具有的教育背景和文化修養(yǎng)；與原有物質(zhì)基礎(chǔ)相聯(lián)系的生產(chǎn)力組織形式所表現(xiàn)的人與物、人與人的成型文化及交流形式；原體制和組織的管理風(fēng)格和企業(yè)文化類型所帶來的人際關(guān)系固有模式（交往習(xí)慣、利益架構(gòu)等）。文化基因的“傳承滲透”有時有比較清晰的表達，有時沒有一個特別清晰的表達形式，但不管怎樣，這是一種無形的力量，尤其是人作為一種傳承載體和通道，使這種力量釋放更加合乎其理。眾所周知，“哪里有油田，哪里就有玉門人”是石油行業(yè)里管理文化傳承的典范，影響著一代又一代的石油人和石油企業(yè)。再如，海信集團掌門人于淑珉2000年上任后，一改原有沉穩(wěn)的經(jīng)營管理風(fēng)格，果斷地實施“價格競爭”、“恢復(fù)利潤計劃”、“科技計劃”、“資本戰(zhàn)略”和“職工持股”等戰(zhàn)略。新領(lǐng)導(dǎo)新文化，令企業(yè)耳目一新。不難看出，高層團隊和領(lǐng)導(dǎo)往往更是管理文化的使者，他們的言行給企業(yè)直接帶來一種新的傳統(tǒng)和風(fēng)格。
企業(yè)文化的基因傳承特點：領(lǐng)導(dǎo)文化優(yōu)勢。曾有所聞，有一間公司，在每一個員工桌上放著一個牌，上面寫到：第一條，在公司時聽老板的，第二條，當(dāng)你與老板的意見不一致時，按第一條做。拋開這種絕對的文化意識不說，領(lǐng)導(dǎo)的個性影響著每一個管理者和其他員工；員工之間個性的強制磨合，形成新的企業(yè)文化風(fēng)格；隨“外腦”帶來的管理方法和制度的移植；傳承文化的影響在新的管理環(huán)境中由強變?nèi)酢?/p>
企業(yè)文化的后天“再造重塑”及特點
企業(yè)文化的后天“再造重塑”也是一種基因文化，它是指企業(yè)各種成員通過高層管理文化的影響、各種培訓(xùn)教育和員工自我修煉，逐步磨練、融合、修正式地重新塑造企業(yè)整體文化的過程。它有兩層涵義：第一層是與人直接相關(guān)的人際關(guān)系氛圍，如人與人之間包括上下左右關(guān)系的聯(lián)系和交往的松弛和緊張狀況。企業(yè)管理風(fēng)格，如人在管理與被管理之間被置于制度與隨意的狀況。團隊風(fēng)格，如最高管理團隊自身及其與外部之間處人處事方式與方法。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威樹立的方式，是自下而上，還是自上而下；是自身魅力，來自于員工的首肯，還是施與他人，來自于自身的權(quán)力炫耀。第二層是與人間接相關(guān)的方面，如品牌形象、CIS系統(tǒng)、企業(yè)創(chuàng)立和發(fā)展歷史等。這些內(nèi)容是通過一下六個方面實現(xiàn)的。
培訓(xùn)教育。這是每一個企業(yè)規(guī)范員工、部門之間行為的基本而傳統(tǒng)的有效手段。
營造人際關(guān)系氛圍的各類活動。
老板性格、企業(yè)家性格與團隊風(fēng)格在公開和非公開場合的展示。
各類型企業(yè)的規(guī)模。企業(yè)發(fā)展的不同階段，隨著資源的增多，其文化形態(tài)也會隨之變化。
產(chǎn)品及其生產(chǎn)力組織形式。人生產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品也在“生產(chǎn)”人。如勞動密集型、知識密集型、資本密集型、權(quán)力密集型等等，在生產(chǎn)力要素組織上，不同的資源配置方式在客觀上表現(xiàn)出不同的企業(yè)文化形態(tài)和特點。
產(chǎn)權(quán)制度。這個因素具有中國特色。國企、民企、外企、有限責(zé)任公司、股份制企業(yè)、上市公司和產(chǎn)權(quán)不清的種種企業(yè)，都會有與產(chǎn)權(quán)相聯(lián)系的特定的企業(yè)文化。一旦一種產(chǎn)權(quán)制度確定下來，企業(yè)文化就開始在這種制度的土壤里孕育和形成。
目前我國高速公路企業(yè)文化具有以下幾方面的特點：
（一）以社會責(zé)任為根基與一般經(jīng)營性企業(yè)不同，高速公路企業(yè)不僅要追求經(jīng)濟效益的最大化，更要承擔(dān)巨大的社會責(zé)任。首先，高速公路作為高層次的交通基礎(chǔ)設(shè)施，凝聚了國家、人民及環(huán)境資源等方面巨大的投入，承載著帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、縮小區(qū)域間差距的重任。其次，高速公路運營關(guān)系著廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全，保障安全是高速公路企業(yè)運營的核心任務(wù)之一。因此，高速公路的企業(yè)文化必須是以社會責(zé)任為根基，企業(yè)及企業(yè)的每一位員工，都將自己從事的工作作為一項偉大的事業(yè)，并從中獲得一種光榮和自豪感，這是企業(yè)核心競爭力和員工發(fā)展的價值源泉。
（二）強調(diào)長期奉獻的精神高速公路企業(yè)除了建設(shè)和養(yǎng)護道路以外，以收費服務(wù)為主，因此絕大部分內(nèi)容都是與服務(wù)相關(guān)，包括司乘、監(jiān)管單位、企業(yè)等服務(wù)對象。而企業(yè)的許多服務(wù)崗位是辛苦且不為人熟知的，如收費員、系管員、票管員、安全員等、收費服務(wù)監(jiān)察員等，他們工作時間長、工作內(nèi)容枯燥、工作環(huán)境惡劣、長期兩地分居，家庭生活受到嚴重影響。因此高速公路企業(yè)的員工需要擁有一種奉獻精神，耐得住寂寞，受得住寒暑，并能在工作崗位上長期堅守。同其他企業(yè)相比，高速公路企業(yè)文化對員工的精神素養(yǎng)、個人綜合素質(zhì)要求更高。
（三）注重多方和諧統(tǒng)一高速公路企業(yè)的經(jīng)營活動面對著多個利益相關(guān)者：一是高速公路上行進的人與車。高速公路企業(yè)要為貨物運輸、私人出行等提供服務(wù)；二是行政監(jiān)管部門。企業(yè)要為路權(quán)管理、交通安全監(jiān)管等提供支撐；三是區(qū)域社會。作為區(qū)域間的紐帶，高速公路企業(yè)需要為區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展持續(xù)提供助力。四是生態(tài)環(huán)境。高速公路的建設(shè)和運營給環(huán)境帶來沉重負擔(dān)，企業(yè)必須肩負起環(huán)境保護的重任。五是員工和股東，企業(yè)作為經(jīng)濟主體，是員工和投資者生存和發(fā)展的載體。企業(yè)文化和經(jīng)營活動必須體現(xiàn)員工和投資者的利益和精神訴求，離開了投資者和員工的貢獻，高速公路企業(yè)也將不復(fù)存在。因此，高速公路企業(yè)文化必須是所有利益相關(guān)者一致認可的價值體系，而不是僅僅滿足股東或客戶等部分主體的利益和價值訴求。因此，建立符合高速公路企業(yè)自身特點的企業(yè)文化，不僅能夠提高員工滿意度，增強企業(yè)的核心競爭力，還能夠在促進企業(yè)實現(xiàn)利益最大化的同時，完成企業(yè)的社會責(zé)任。正因為高速公路企業(yè)文化的特殊性，我國高速公路在企業(yè)文化建設(shè)方面經(jīng)過多年的探索，仍然面臨著許多亟需解決的問題。
二、高速公路企業(yè)文化的現(xiàn)狀及問題
隨著交通運輸業(yè)壟斷地位的打破，市場對高速公路企業(yè)，從企業(yè)形象到各個崗位的服務(wù)質(zhì)量都要求越來越高。為了明確企業(yè)的價值導(dǎo)向、樹立積極的企業(yè)形象，全國各地的高速公路企業(yè)都開始探索建立自己的企業(yè)文化。這表明高速公路企業(yè)正積極地面對行業(yè)的轉(zhuǎn)型和市場的挑戰(zhàn)。但企業(yè)在企業(yè)文化的培育上還存在以下一些問題：
（一）對自身企業(yè)文化的特殊性缺乏全面認識前文說到高速公路企業(yè)的企業(yè)文化具有自身的特點，因此，建設(shè)企業(yè)文化的前提是對自身特點有清晰的認識。許多高速公路企業(yè)在模仿一般企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)時，狹隘地將企業(yè)文化建設(shè)理解為服務(wù)意識的培養(yǎng)、員工關(guān)懷等等；或是簡單地灌輸貢獻社會、艱苦奮斗的精神，而忽視了員工的訴求。由于缺乏對企業(yè)文化在高速公路企業(yè)中的特殊性，企業(yè)在企業(yè)文化的建設(shè)中往往缺乏系統(tǒng)的設(shè)計和規(guī)范的操作流程。
（二）缺乏系統(tǒng)設(shè)計和規(guī)范的操作高速公路企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，必須對行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展準(zhǔn)確定位，明確企業(yè)的核心價值觀、使命、戰(zhàn)略定位和愿景等。并在此基礎(chǔ)上制定一套基于業(yè)務(wù)運作、對外宣傳、員工管理等方面貫徹企業(yè)文化的規(guī)章制度。然而，目前很少看到高速公路企業(yè)對企業(yè)文化進行系統(tǒng)性的分析設(shè)計，即使有清晰的認識，也缺乏長期有效的實踐機制。最終導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)演變成一種形式化的運動，所設(shè)定的價值追求的精髓無法在企業(yè)內(nèi)部得到沉淀。
（三）企業(yè)文化成長的內(nèi)在動力不足一些高速公路企業(yè)對企業(yè)的特點具有較清晰的認識，能夠意識到企業(yè)對于多個主體的價值，以及存在于社會的使命。同時企業(yè)的管理層對于企業(yè)文化的建設(shè)也十分投入，定期會在企業(yè)內(nèi)部開展思想教育、員工關(guān)懷、服務(wù)社會等活動，來向員工和社會宣揚企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)文化。但在許多情況下，員工不僅缺乏對企業(yè)文化的深刻理解，并且沒有在認同企業(yè)文化的過程中獲得自身的發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)表面上非常熱鬧，但實質(zhì)上員工并沒有自發(fā)地去認同和維護企業(yè)的文化，并將其表現(xiàn)在日常工作中。概括而言，目前我國高速公路企業(yè)文化建設(shè)的問題，在于沒有將企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展真正結(jié)合起來，企業(yè)文化的價值對業(yè)務(wù)運營的改善缺乏影響。企業(yè)文化建設(shè)流于形式或找不到有效的途徑，無法形成企業(yè)自有的文化品牌。
三、改進高速公路企業(yè)文化建設(shè)及實踐的措施建議
我國高速公路企業(yè)仍然具有一定的壟斷地位，因此，一定程度上缺乏普通企業(yè)的危機意識，在企業(yè)文化建設(shè)的過程出現(xiàn)以上問題也就不足為奇。但壟斷地位終將會被打破，高速公路企業(yè)必然要面對殘酷的市場競爭，只有建立具有持久生命力的企業(yè)文化，才能為企業(yè)保駕護航。因此，應(yīng)從以下幾個方面，改進高速公路企業(yè)文化的建設(shè)和實踐：
（一）改善員工發(fā)展環(huán)境，提升價值認同感無論哪個組織的企業(yè)文化，必須首先得到組織內(nèi)部的認同，而員工的認同是企業(yè)文化的得以存在的前提。可以看出，越來越多的高速公路企業(yè)對自身定位、運營的使命和宗旨以及社會責(zé)任等都有較為深刻的理解，管理層也開始嘗試將這種價值認識轉(zhuǎn)化為企業(yè)的文化。而作為企業(yè)細胞的員工，必須從內(nèi)心深處自覺地認同企業(yè)所倡導(dǎo)的價值觀，并愿意同企業(yè)一起去實現(xiàn)這一目標(biāo)。但餓著肚子空喊口號的時代已經(jīng)過去，只有讓員工在實踐企業(yè)文化的過程中獲得自身良好的發(fā)展，才能真正將員工、企業(yè)的命運同企業(yè)文化緊密聯(lián)系起來，企業(yè)文化的成長和傳播才有內(nèi)在持久的動力。因此，企業(yè)必須改善員工的發(fā)展環(huán)境，提升價值認同感。例如，與生活業(yè)相比，高速公路企業(yè)的許多服務(wù)崗位不僅枯燥無味，不會光鮮亮麗，反而是不為人知，默默奉獻。因此，高速公路企業(yè)可以通過提升企業(yè)形象，包括提高企業(yè)的出鏡率、下面宣傳力度、配備優(yōu)質(zhì)的工作服裝和工作設(shè)備等，來加強員工與社會各界的交流。在獲得外界認知和認同后，員工的幸福指數(shù)會大大提升，從而使員工對企業(yè)文化的認知深度也進一步加強，對企業(yè)倡導(dǎo)的企業(yè)文化也就更加感同身受。
（二）形成系統(tǒng)、全面及統(tǒng)一的企業(yè)文化觀高速公路企業(yè)往往組織龐大、分支眾多，對于企業(yè)文化的認識和建設(shè)，不同的地區(qū)、不同部門會有不同的理解和實踐方法。從集團層面的高度看，企業(yè)文化必須是系統(tǒng)的、統(tǒng)一的、全面的。企業(yè)文化的作用之一即是，無論在何時何地，在任何一個企業(yè)員工身上，都能看到一致的價值追求和精神面貌。因此，高速公路企業(yè)必須從集團的層面對企業(yè)文化進行系統(tǒng)性的設(shè)計。可以通過研討的方式來達到共識，如開展企業(yè)核心價值觀的關(guān)鍵詞征集、企業(yè)廣告語的征集、企業(yè)形象照片征集等等活動，來收集所有員工的心聲。同時吸收媒體、專家、政府部門等相關(guān)主體的意見，最后輸出一套系統(tǒng)完整的企業(yè)文化識別體系。
（三）建立規(guī)范、長效的企業(yè)文化實踐機制企業(yè)文化的建設(shè)和推廣不是一種運動，它是一個識別和集聚的過程。即通過一個價值體系來識別什么樣的人才是高速公路企業(yè)合格的一員，如果讓員工不斷地深化理解高速公路企業(yè)文化的內(nèi)涵，促進企業(yè)文化推動企業(yè)、員工和社會的和諧發(fā)展。因此，高速公路企業(yè)必須建立一套完善的企業(yè)文化建設(shè)體制，包括企業(yè)文化宣傳材料的編制、新員工的企業(yè)文化培訓(xùn)、定期企業(yè)文化的研討交流等等。其中應(yīng)注意的是：不應(yīng)將企業(yè)文化的建設(shè)和推廣作為一種所謂的精神統(tǒng)治的工具，不應(yīng)成為只是掛在墻上、喊在口中、流于形式的外在裝飾品，而應(yīng)是一種達成共識、共享共榮、共同創(chuàng)建并不斷發(fā)展深化的過程，即所謂的志同道合、攜手共進。
四、結(jié)語
【關(guān)鍵詞】信息化；手段；企業(yè)文化；建設(shè)水平；提升
一、信息化與企業(yè)文化之間的關(guān)系
首先，隨著時代開放，信息化發(fā)揮出越來越重要的作用，它的傳播范圍更廣、更快，企業(yè)文化通過信息化方式推廣更符合現(xiàn)代社會的需要，各個企業(yè)不論內(nèi)部還是企業(yè)整合的文化融合都需要通過信息化手段來更好的實現(xiàn)和推廣。其次，信息化是企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。從企業(yè)信息化的方方面面都能夠襯托出其中所含有的企業(yè)文化，自從企業(yè)類型的選擇開始，就已經(jīng)展現(xiàn)了其中的文化特點，在對企業(yè)文化實行的一開始就要從一些具有先進力量的名企著手，在企業(yè)經(jīng)營與管理過程中要滲透一些先進思想。最后，信息化有利于企業(yè)文化的塑造。企業(yè)的高端思想是通過信息化手段來得到落實的，這一手段并非是一些計算機系統(tǒng)的簡單利用，而且通過這一系統(tǒng)來優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)與經(jīng)營程序。
二、如何依托信息化提高企業(yè)文化建設(shè)水平
首先，依靠信息化設(shè)備豐富企業(yè)文化理念的宣傳方式。要想將文化理念切實貫穿在人們的心中，最好的方法就是做宣傳，信息化方法具有迅速、方便以及共享等特點，有效消除了交流的阻隔，減少了傳統(tǒng)宣傳方法受時間與空間的限制，企業(yè)可以通過信息設(shè)備來設(shè)計一個文化宣傳項目。例如：把企業(yè)的日常行為特點，如：工作人員的早晚問候，客戶來訪以及接聽電話的服務(wù)等特點以畫面或者視頻的形式呈現(xiàn)在公眾面前，可以將企業(yè)文化，與企業(yè)的經(jīng)營模式等用徽章或者標(biāo)志等展現(xiàn)出現(xiàn)，也可以將這些文化訊息設(shè)置成為桌面背景，使所有員工都生活在一個濃郁的企業(yè)文化環(huán)境中，這樣提高企業(yè)的凝聚力，員工才會產(chǎn)生一種歸屬感，并融合工會一些組織機構(gòu)的現(xiàn)實情況，把各個部門的文化來多方面反映在信息平臺上，并創(chuàng)造多個文化擴展舞臺。其次，利用信息化方法來確保企業(yè)文化的執(zhí)行。在企業(yè)文化中，非常重要文化就是流程方面與制度方面，通過信息化手段來促進企業(yè)流程與制度的宣傳，使企業(yè)迎來了制度的創(chuàng)新，對一些制度、流程等方面的固定化。在企業(yè)的經(jīng)營與管理方面融入了一些高級理念，實現(xiàn)了企業(yè)管理的規(guī)范化，在這樣的情形下，企業(yè)的各個經(jīng)營環(huán)節(jié)都處于透明與可操縱狀態(tài)，減少了問題的出現(xiàn)，在應(yīng)用部門的應(yīng)用下，來管理實際需求，這樣就會造成企業(yè)經(jīng)營的規(guī)范化，使企業(yè)管理團隊工作效率更高，達到知識的有效共享，提高企業(yè)形象。最后，依靠信息化方法來提升企業(yè)文化理念的融合。在企業(yè)的聯(lián)合過程中，必然會存在分歧與矛盾，出現(xiàn)很大阻力，其中的文化障礙是必然存在的，所以企業(yè)聯(lián)合過程中必然要進行企業(yè)整合，然而在企業(yè)整合過程中就需要對文化進行變革，文化的變革具有巨大的挑戰(zhàn)性，企業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了大約十年的信息化過程，這一過程是文化凝聚、融合的經(jīng)過，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了文化信息化，企業(yè)文化通過各種信息形式表現(xiàn)出來，要依靠現(xiàn)代的信息手段，來加強對不同園區(qū)信息的推動與應(yīng)用，要深刻尋找文化交融的切入點，可以在經(jīng)營習(xí)慣、管理方法以及價值觀念等入手，這是一種有效推進文化交融的最佳方法。
三、企業(yè)信息化對企業(yè)管理的影響
企業(yè)的信息化加快了企業(yè)流程的重組，優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，而且企業(yè)在信息化管理模式下，減少了成本，擴大了市場份額，增強了自身的競爭力，同時在信息化的有效帶動下，企業(yè)技術(shù)得到了改革與更新，同時也提高了企業(yè)的管理水平，實現(xiàn)了對企業(yè)的優(yōu)化管理。
信息化是現(xiàn)代社會的發(fā)展趨勢，也是一個國家得以進步與發(fā)展的保障，企業(yè)文化建設(shè)必須要建立在信息化的基礎(chǔ)上，充分利用信息化手段來加強對企業(yè)文化的宣傳與普及，在整個企業(yè)內(nèi)部形成一種文化氛圍，使全體員工都能夠接受企業(yè)文化的熏染，認同企業(yè)文化，形成一種企業(yè)歸屬感，增強企業(yè)員工的凝聚力，提高企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟效益。
參 考 文 獻
[1]楊長虹，張亞明.企業(yè)流程再造應(yīng)注重企業(yè)文化建設(shè)[J].中國管理信息化.2006（6）：16～17
[2]張耀輝.論新經(jīng)濟條件下的企業(yè)文化[J].新經(jīng)濟周刊.2006（4）：38～40
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;企業(yè)管理;建設(shè)
企業(yè)文化和企業(yè)管理關(guān)系密切，企業(yè)文化為企業(yè)管理提供有力的支持和保障，企業(yè)文化也決定著企業(yè)的發(fā)展前景和速度，所以企業(yè)應(yīng)把二者結(jié)合起來，使其成為維系企業(yè)的核心力量，落實科學(xué)發(fā)展觀，幫助企業(yè)高效率地發(fā)展。
一、企業(yè)文化的特點和作用
1、對企業(yè)文化定義的理解
企業(yè)文化代表著企業(yè)發(fā)展的價值觀念和經(jīng)營態(tài)度，它是企業(yè)管理的軟實力，是企業(yè)在長期管理中總結(jié)出的凝聚企業(yè)員工的核心理念。企業(yè)文化最直接的表現(xiàn)就是企業(yè)內(nèi)部的日常工作流程和細節(jié)方面以及工作氛圍，這些經(jīng)過長時間的經(jīng)驗累積所形成的特定的工作制度和行為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)員工的行為，深層次的表現(xiàn)就是企業(yè)內(nèi)部的精神和思想，如企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)，引領(lǐng)著企業(yè)的進步與發(fā)展。
2、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)的內(nèi)在表現(xiàn)，可以分為表層的物質(zhì)文化、制度層的企業(yè)文化和企業(yè)的精神文化，它是用肉眼可觀察到的，如公司的名片、產(chǎn)品的包裝設(shè)計、企業(yè)的社會形象等，這些可以反應(yīng)出企業(yè)的經(jīng)營理念和工作態(tài)度。制度層的企業(yè)文化涉及到企業(yè)對員工的管理，對特定節(jié)日的處理和人際交往的拓展，如企業(yè)的表彰大會、文娛活動等。
3、企業(yè)文化的特點
企業(yè)文化是一個長期的過程，不同的年代有著不同的背景，所以在探究企業(yè)文化的發(fā)展時應(yīng)考慮到它的時代性。企業(yè)文化不是一成不變的，它需要根據(jù)時代的變化做出相應(yīng)的調(diào)整和創(chuàng)新，必須要順應(yīng)時代性，不同時代也反映出企業(yè)的發(fā)展方向。同時企業(yè)文化可以促進企業(yè)實現(xiàn)最大發(fā)展，企業(yè)文化直接表現(xiàn)出員工的斗志和追求，這兩者有著密切的聯(lián)系。
二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用
1、企業(yè)文化在規(guī)范員工行為的作用
企業(yè)文化代表著企業(yè)的目標(biāo)、追求，當(dāng)企業(yè)員工在長時間工作時，會自然而然地適應(yīng)企業(yè)所賦予的使命和要求，從思想、行為、心理角度去規(guī)范約束自己，這一方面來自壓力，另一方面來自動力，激勵著他們選擇自己適合的方法，積極主動地為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟利益，有助于增強員工的責(zé)任意識和使命感。
2、企業(yè)文化在增強企業(yè)員工凝聚力的作用
企業(yè)文化可以實現(xiàn)集體和個人雙贏的局面，實現(xiàn)個人潛力的最大化，可以通過比賽、工作的評比等，凝聚員工的工作力，調(diào)動員工的積極性。通過制定合理的目標(biāo)，在企業(yè)內(nèi)部形成統(tǒng)一的力量，促進企業(yè)管理在企業(yè)工作中作用。企業(yè)的強大，離不開各方面人才的共同努力，只有大家團結(jié)一致，才能創(chuàng)造更大價值，而企業(yè)文化對企業(yè)群體有著很強的凝聚力，它能幫助企業(yè)員工把實現(xiàn)企業(yè)大目標(biāo)看成共同的目標(biāo)，規(guī)范協(xié)調(diào)群體行為，培養(yǎng)默契感和認知度。
3、企業(yè)文化在提升市場競爭力的作用
企業(yè)文化是建立企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)，只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能促進企業(yè)核心實力的提升，提高市場競爭力表現(xiàn)在技術(shù)、設(shè)備、各部門直接的配合度等綜合方面，企業(yè)文化建設(shè)可以凝聚員工的團隊意識，通過開展一些為企業(yè)建設(shè)發(fā)展提建議的活動，實現(xiàn)員工個人自身價值，從而促進企業(yè)員工在各方面的提升。
三、加強企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理工作
1、企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)注重人文情懷
企業(yè)文化建設(shè)要注重人文情懷，企業(yè)員工是有思想、有追求的工作者，所以不能只顧追求經(jīng)濟利益，而不考慮員工的內(nèi)心感受。一個先進的企業(yè)必定是以人為本，尊重員工的想法，體諒員工的難處，并盡力幫助，結(jié)合企業(yè)的目標(biāo)幫助員工實現(xiàn)自我價值，這樣在不斷的發(fā)展中才能團結(jié)進步，促進企業(yè)文化的發(fā)展，幫助企業(yè)管理工作順利進行。
2、完善企業(yè)文化的管理制度
企業(yè)要在現(xiàn)有的管理制度下結(jié)合實際情況，完善管理制度，規(guī)范企業(yè)員工的行為，指導(dǎo)他們進一步的了解企業(yè)文化內(nèi)涵，幫助員工形成正確的價值觀。企業(yè)文化建設(shè)是一個緩慢的過程，它關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展空間，在形成過程中難免出現(xiàn)錯誤的觀念和決定，所以要完善企業(yè)文化的管理制度，將企業(yè)文化宣傳到各個部門，協(xié)調(diào)好企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)部各個部門的工作，制定企業(yè)文化制度和標(biāo)準(zhǔn)，做好計劃、實施、檢查、總結(jié)工作，根據(jù)自身文化特點，創(chuàng)建獨特的企業(yè)管理方案。
3、實現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新
創(chuàng)新是促進企業(yè)發(fā)展的不竭動力，企業(yè)只有通過創(chuàng)新才能形成自己的風(fēng)格，提升市場競爭力，為企業(yè)管理提供指導(dǎo)和幫助。企業(yè)文化的創(chuàng)新是將企業(yè)的精神和文化面貌結(jié)合起來，利用現(xiàn)階段的新的文化要素，對企業(yè)文化做出創(chuàng)新，形成具有時代特征的文化風(fēng)貌，讓企業(yè)文化緊跟時代潮流。加強國內(nèi)外的文化交流建設(shè)，經(jīng)濟全球化的發(fā)展，促進了企業(yè)文化朝著多元化方向發(fā)展，企業(yè)要在立足于所處環(huán)境背景的要求下，學(xué)習(xí)國外先進的先進文化經(jīng)驗，形成自己的特色，與國際化接軌，更好的適應(yīng)未來企業(yè)文化的發(fā)展。
作者：張俊蛟 齊剛 單位：陜西工商職業(yè)學(xué)院 西安航空學(xué)院
參考文獻
