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醫藥市場營銷重點

時間:2023-06-26 16:25:05

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫藥市場營銷重點,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

醫藥市場營銷重點

第1篇

關鍵詞:工作任務導向;市場營銷;課程

課程是教學工作的基本單位,教學質量的高低直接關系到各類人才培養目標的實現。對于職業院校而言,專業核心課程教學起著至關重要的作用。當前,隨著我國全面建成小康社會的快速推進,醫療衛生行業得到大力發展,高職學院主動對接行業產業發展的需要增加,普遍加大了針對醫藥類崗位群的專業建設力度,因而醫藥市場營銷課程得以興起,并迅速成為了相關專業必不可少的核心課程。醫藥市場營銷課程建立在市場營銷基礎之上,專門以醫藥類生產、流通和銷售企業的營銷活動與規律為研究對象,同時是建立在醫藥學、經濟學、市場學、管理學和行為學基礎上的綜合應用科學,是醫藥管理、醫藥營銷、藥學類專業的核心課和醫學類專業的選修課。經對湖南省內6所高職學院相關專業開設的本課程教學調研,以及16家醫藥制造企業、醫藥批發企業、醫藥零售企業崗位需求調研,認為深化高職醫藥市場營銷課程教學改革,實施基于“工作任務導向”的課程教學,有著非常緊迫而重要的現實意義。

1.高職醫藥市場營銷課程建設與教學現狀分析

(1)教學內容普遍理論繁雜而實踐又欠缺真實性。高職醫藥市場營銷課程建設總體起步較晚,且基本借用市場營銷課程建設成果,采取壓縮調整、補充添加的方式確定教學內容,尚未在充分調研和廣泛收集相關資源的基礎上對課程進行重新解構和重構,造成市場營銷基本知識和基本理論占據大量條目和篇幅,而富有針對性的與醫藥營銷密切的實踐內容明顯偏少。其突出表現為,課程內容理論知識邏輯體系完整龐雜,實踐體系則一定程度上存在分散、分割,且融合不足,明顯缺乏來源于企業、市場的真實事例。大多是以理論體系中某個單一知識點來聯系案例的方式呈現,而不是系統地從單一到綜合、從簡單到復雜,以系列化的實踐項目或活動進行串聯,造成實踐教學內容必然缺乏真實體驗和現場感受,導致學生實踐訓練脫離實際。由于課程內容與醫藥市場營銷實際結合不夠緊密,大部分參加頂崗實習的在校學生和離校上崗的畢業生,均無法適應紛繁復雜的真實市場,普遍反映學校所學知識用不上、用不了,而所需的技能又尋不著、急需用。

(2)教學模式普遍過于傳統而新理念難以落實。高職醫藥市場營銷課程教學,普遍是采取理論教授加上少量案例分析的傳統方式進行,過多強化教師主導,而學生主體地位尚未顯現。同時,由于醫藥市場營銷是偏向文科性質的實踐性較強的課程,學校均未認識到基于情境設計的實踐教學場所建設的重要性,導致教學設施條件明顯不足。大多是僅僅依賴教材和有關參考書籍來組織教學,不具備相應的教學輔助條件。由此課程教學中不能做到以項目為載體,以案例為依托,以企業為背景,用活動任務來訓練學生的職業能力,實現“教、學、做”一體化。此外,課程教學考核評價方式單一、簡單,仍然主要是采取筆試的方式,組織學生參加理論測試,兼顧平時考核,以此總體評價學生的課業成績。

(3)教學方法普遍較為單一而多法并舉不夠。高職醫藥市場營銷課程,需要培養學生一定的市場營銷理論素養,更重要的是要訓練學生從事醫藥營銷的“實戰”技能,主體教學任務應該是組織學生進行真實、典型案例“真槍實彈”的教學。但目前學校仍主要是沿襲傳統的教學方式,將學生大量的課時安排在封閉的課堂,以教師照本宣科陳述知識為主,不能按照課程性質的特點進行教學設計,不能結合課程任務的要求進行內容開發,不能針對教學內容和學生實際需要選擇教學方式,造成諸多早已成熟、又確有實效的教學方法被束之高閣,無法提高課程教學效率、效果。

2.基于“工作任務導向”優化醫藥市場營銷課程教學設計

醫藥行業的重要性、特殊性和敏感性,決定了醫藥市場完全有別于其他商品市場,它有自身的獨特活動規律和行業規范。因此,醫藥市場營銷課程建設和教學改革,首先不宜完全照搬市場營銷學的相關成果,而應合理進行揚棄。其次要科學分析醫藥市場的主要特點和本質要求,獨辟新徑構建內容體系,再者要強化實踐教學,增強學生綜合應用能力。“工作任務導向”的課程思想,是當前職業教育界廣為接受的課程理念,強調教學過程與工作過程的結合,更加重視工作任務與職業情境和教學內容的融合,以達成課程教學與崗位知識能力的對接。因此,基于“工作任務導向”來優化本課程教學設計具有重要的現實意義。

(1)科學確立課程開發設計理念。高職醫藥市場營銷課程開發,要立足于增強課程教學的針對性、服務產業的實效性和校企互動的廣泛性,推動課程內容體系優化、課程教學模式創新,以切實提高課程建設與教學質量。因此,本課程內容設計要以職業崗位需求為出發點,以養成教育為著重點,以強化實際應用為目標,充分體現理實一體的職業教育理念。按照“教學做合一”的原則,以項目為載體,以典型任務和工作活動為學習情境,實現課程內容與職業標準的對接、教學場所與工作崗位的融通、學生身份與員工角色的互換、教學環境與職業情境的融合,使工學結合真正落到實處。同時,通過項目化課程設計,促進學生自主學習,提高學習能力和素養,確保人才培養質量,從而提高就業競爭力。

(2)合理確立課程教學目標。高職醫藥市場營銷課程要嚴格落實“素質本位,能力核心”的基本要求,堅持“以顧客為中心”的現代市場營銷理念,通過學習和實踐培養學生養成良好的敬業精神和職業道德,具備一定的收集處理信息、分析解決問題和溝通交流表達能力,較熟練地從事醫藥營銷的技術技能,以及一定的繼續學習、自我發展和創業的基礎,為學生從事相關職業活動提供必要的知識、技能和素養服務。具體目標應該包括三個維度:一是就知識目標而言,要通過本課程的教學,使學生較為系統地掌握市場營銷的基本理論、醫藥市場調查和分析方法,以及醫藥市場營銷策略和醫藥企業產品整體營銷技術。二是從技能目標來說,要訓練學生有效分析醫藥市場營銷環境和購買者行為,使之具有實施醫藥市場營銷活動計劃的能力,以及一定的醫藥市場營銷策劃的能力。三是從素質目標來講,重在培養學生公平競爭、團隊合作精神,溝通交流和營銷服務意識,以及開拓進取和創新創業能力。

(3)有效確立課程教學內容。高職醫藥市場營銷課程內容,要根據醫藥營銷崗位需求調研和醫藥營銷人員知識能力結構分析結果,以專業人才培養規格要求和課程目標為基本依據,按照課程設計理念,對教學內容進行重新解構和重構,打破傳統的市場營銷課程內容體系,采取“項目”加“典型任務”的形式,整體規劃設計。在大量調研分析的基礎上,本課程內容構建了11個項目載體,具體包括認識醫藥市場營銷、醫藥市場調查、醫藥市場營銷環境分析、醫藥市場消費者探析、醫藥目標市場攻略以及“撰寫醫藥市場調研報告”等39個典型任務,各典型任務均以一個綜合性活動來具體呈現教學內容,立體構成課程教學體系。同時,考慮到專業課程的前后銜接和教學內容的相互呼應,其教學重點應為醫藥市場調查、營銷環境分析和營銷策略制定等;其教學難點應為培養學生的專業思維習慣、敏銳的市場洞察力,以及綜合運用營銷技能技巧的能力等。

3.基于“工作任務導向”的高職醫藥市場營銷課程教學策略

(1)教學情境設計要真實化。課程教學要以醫藥市場營銷實踐過程為依據,以完成產品營銷策劃方案為主線組織授課,形成以項目教學、任務驅動為主的教學模式,并通過形式多樣的教學方法和手段選擇,做到“理論教學項目化,實踐技能職業化,教學做一體化”,更好地培養學生營銷綜合能力。同時,充分利用學校建設的理實一體教室、模擬藥房和校外實習基地,有序開展理論教學、情境模擬、實戰操作,實行工學結合培養。

(2)教學方法手段選擇要多樣化。根據高等職業教育教學改革成果,結合課程教學目標和課程內容設計特點,以及高職學生學習行為習慣,本課程教學方法和手段的選擇與運用主要是基于工作情境理念,立足學生主體、教師主導,采取“教學做”一體化教學方式,讓學生“做中學、學中做”。為此,本課程將根據教學內容的具體情況,綜合選用項目教學法、案例教學法、情境模擬法、任務驅動法、教師講授法以及學生分組討論法、角色扮演法、實訓作業法等教學方法;同時,充分發揮課程網絡空間和師生教學空間的作用,系統建設以典型真實案例、實訓項目、經典營銷事例等為主的教學資源,并借助多媒體技術輔助教學。特別是要大力倡導案例教學法,國家醫藥政策的變化對醫藥市場營銷有著巨大的影響,加上醫藥本身的特殊性,想讓學生及時掌握市場變化,案例教學在教學過程中起著非常重要的作用。因此,及時更新、不斷豐富教學案例,既能激發學生的學習興趣,又能將理論聯系實際,培養和提高學生運用理論分析具體問題的能力。對于情節性較強的案例,可通過教師的組織,以學生扮演不同角色的方式,演繹案例故事情節,能夠加深學生對基本理論、基本知識和市場環境的理解。

(3)實踐技能訓練要模塊化。課程要結合醫藥市場營銷核心崗位能力要求,以及高職醫藥類專業學生實際情況,將課程涉及到的所有基本技能和核心技能進行模塊化設置,即按技能內容先組建成系列化的由單項到綜合的技能項目,再進行歸類設置,有針對性地對學生開展系統的專業技能訓練和綜合技能訓練,這不僅是學生適應崗位的需要,也是關注學生長遠發展的需要。同時,在技能項目模塊化過程中,要有意識地將學生溝通交流能力、調查分析能力、計算機操作能力的培養等與專業能力的培養有機結合,形成綜合性的訓練模塊,通過課堂教學、實訓演習、社會實踐、企業實習等途徑實施,提高學生發現問題、分析問題和解決問題的技能素養及綜合能力。

(4)考核評價要實現多元組合。本課程作為核心課程,要更多關注對學生學習全過程的評價,以鼓勵學生對知識的綜合運用。因此,要采取形成性評價與總結性評價相結合的方式,由教師、學生共同參與進行,實現知識與技能考核評價、過程與結果考核評價的統一。學生課程成績構成為形成性評價占30%、總結性評價占70%。其中形成性評價主要包括課堂表現和實踐操作兩個方面,采取學生自評、互評及教師評價的方式來評定成績;總結性評價以案例分析、方案設計及營銷策略制定等為主要內容,采取筆試和口試的方式來評定成績。同時,要鼓勵和支持學生參加醫藥商品購銷員、醫療器械購銷員職業資格考試,發揮社會考試的評價作用。

參考文獻: 

[1]吳泉利. 高職院校市場營銷課程教學策略探討——基于“網絡學習空間人人通”的背景[J].職教論壇,2014(26). 

第2篇

醫藥市場營銷專業當前大多仍然以傳統的理論知識的閉卷考試為主,缺乏對學生技能的考核,無法對學生的知識和能力進行全面考核和引導,需要根據當前醫藥市場變化和醫藥市場營銷人才培養目標進行進一步改革。

關鍵詞:

市場營銷;醫藥;考核

隨著我國新醫改的不斷推進,醫療衛生行業改革的不斷深化,醫藥市場格局也隨之發生著深刻的變化,同時對醫藥市場營銷人才也提出了更高的要求。優秀的醫藥營銷人才需要專業知識與溝通、社交、管理等多種能力并重,綜合素質協調發展,但當前高校所培養的醫藥市場營銷人才與市場需求還存在一定差距。其中,考核方式對能力培養具有重要的引導作用。很多院校雖重視教學方法的改革創新,但忽略了考核方式的隨之配套。醫藥市場營銷專業當前大多仍然以傳統的理論知識的閉卷考試為主,缺乏對學生技能的考核,無法對學生的知識和能力進行全面考核和引導,需要根據當前醫藥市場變化和醫藥市場營銷人才培養目標進行進一步改革。

一、醫藥特色市場營銷專業課程考核方式改革目標

目前市場營銷專業課程的考核方式還是延續傳統的考試方式,注重對理論知識的考核,缺乏對學生實踐能力考核的相關內容,與專業的人才培養目標有所偏離。對市場營銷專業課程考核方式進行改革,首先,要根據課程的培養目標來設定課程的考核目標,注重對學生綜合素質的考核,既要有傳統的理論知識考核,又要有對學生動手能力的考核;其次,在市場營銷教學過程中,要加強過程考核,注重對學生學習能力的培養及訓練,引導學生進行探究式學習,培養學生的創新能力;再次,要改革市場營銷學課程的考核模式,采用靈活多樣的考核方式,充分利用網絡平臺,進行學生自主測評及團隊、小組的綜合考核,全面提高學生的綜合素質。總之,市場營銷專業課程考核方式的改革目標是結合課程的人才培養目標,不斷完善考核內容及考核方式,使人才培養能更好地適應醫藥市場的需求。

二、市場營銷專業課程傳統考核方式存在的問題

目前市場營銷專業課程考核仍多采用傳統的閉卷考試或結課論文考查的方式,注重學生對知識的識記及對概念的理解等方面的考核。但新醫改對醫藥營銷人才提出了更高的要求,市場營銷作為實踐性很強的應用學科,傳統的考核方式已不能滿足其人才培養目標的要求,主要表現在以下幾方面:

(一)傳統考核方式注重對知識的測試,缺乏對實踐能力的考核

在傳統的考核方式下,市場營銷專業課程教學以知識的傳授為主,教學實踐環節相對不足,導致很多學生不注重平時知識的積累,在期末考試前才突擊準備,“開夜車”,“臨時抱佛腳”,對知識的理解程度不夠,只是為了應付考試而學習。同時,傳統的考核方式缺乏對學生實踐能力的考核,雖然在課時分配中有實踐教學學時,但沒有規定具體的考核方式,使得實踐教學流于形式,未能真正發揮其在教學中的作用。

(二)傳統的考核方式多為終結性考試,不注重過程

考核根據現代教育理念,人才培養模式要提高學生的綜合素質,培養應用型、復合型人才,因此,市場營銷專業課程的考核也應是全方位、全程的考核,課程考核應貫穿教學的每個環節。而傳統的考核方式多為期末考試,雖然學生總成績中包含一定比重的平時成績,但是考核內容單一,未能反映學生的整個學習過程及學習能力。

(三)傳統的考核手段單一,不利于培養創新能力

傳統的考核模式以閉卷考試和結課論文考查為主,在閉卷考試模式下,學生還是以知識的記憶為主,不注重創新思維和創新能力的培養;在結課論文考核模式下,很多學生都是應付了事,并沒有進行深入思考,運用自己所學去分析現實經濟生活中的問題。市場營銷專業課程考核方式不應只停留在知識記憶層面,應充分利用現代化的網絡教學技術,采用靈活多樣的考核方式,加強對學生創新思維和創新能力的考核。

三、醫藥特色市場營銷專業課程考核體系

通過考核與評價體系改革,促進醫藥特色市場營銷專業科學教育理念和科學人才培養質量觀的落實與實現。

(一)根據分類指導原則實施適合不同課程類別的考核方式,提高考試質量

1.依據課程類別進行考核方式改革

根據課程內容和目標,應在專業能力拓展課、部分專業課程及專業基礎課程中以多元考核取代傳統的以記憶性題目為主的終結性考試方式。多元考核方式包括理論知識考核、綜合素質考核、創新能力考核等。

2.依據課程性質進行考核重點改革

基礎性課程仍以理論知識考核為主,從記憶、理解兩個方面考核學生掌握的水平,引導學生打好基礎;專業性課程則應在理論知識考核基礎上,采取多元考核方式,加強過程考核,重點加強對知識融會貫通的能力、運用知識解決問題的能力、批判性思維等方面的考核,引導學生能力和綜合素質的提高。

(二)實施評價方法改革

1.加強形成性評價

(1)增加平時考核成績在課程總評成績中所占比例,平時成績比例為40%,期末考試成績為60%;每18學時為一個形成性評價單元,強化作業環節,強化生師互動和生生互動。

(2)強化反饋環節,加強教師對學生課程學習的全過程反饋。加強課堂實時反饋,對課堂學生出勤、作業、提問等進行實時性反饋與指導;充分發揮網絡教學平臺的跨時空反饋功能;建立相關機制支持考試反饋對教育教學質量的改進作用。

2.推行“1+X”多元化考核方法改革

針對當前考核方式單一,考核內容片面的現象,可以采取“1+X”的多元化考核方式,即一門課程選擇一種主要的考核方式,根據課程目標,可以選擇以理論考核為主,也可以選擇以實際技能操作為主,此為考核方式中“1”;“X”是“1”以外的補充。將“1”和“X”進行不同比例的綜合,作為學生該課程的最終總成績,從而對學生的綜合能力進行全面評價。

3.加強實驗、實訓、見習、實習考核的科學性和客觀性,提高實踐教學質量

加強畢業論文各主要環節的考核與監督,提高畢業論文質量。PBL教學內容包括情景模擬、案例分析等,采用自我評價、組內評價、教師評價相結合的辦法,其中自我能力評價占20%,組內團隊協作能力評價占30%,教師對綜合能力的評價占50%,計入平時成績。

四、醫藥特色市場營銷專業課程考核標準

(一)適應醫藥市場人才需求

確立考核內容及標準市場營銷專業以培養應用型、復合型人才為目標,應結合人才培養目標,構建以理論知識、綜合素質及創新能力等為核心的考核內容,改變過去單純的理論知識考核,增加綜合素質考核及創新能力考核內容。具體考核內容如表1所示。

(二)過程考核的內容及標準

在考核內容方面,要減少期末考試所占比重,將學生出勤情況、課堂參與程度納入考核范圍;同時,充分利用網絡教學技術,開展網上課后作業、平時測驗,完善學生自主測試環節,組織案例分析和案例討論,并借助網絡平臺進行營銷項目模擬操作,作為平時考核的重要內容(如表2所示)。通過考核內容的不斷完善,一方面能督促學生注重平時學習,養成良好的學習習慣,另一方面能加強對學生綜合能力和綜合素質的培養。

(三)創新能力培養及考核

在課程終結考試環節基礎上,要求學生獨立完成一份營銷方案設計書,并對其進行解說和評析。營銷方案設計要針對具體企業或產品,要求學生在實地調研的基礎上完成。通過該種考核方式,一方面可以讓學生對所學知識進行整合及實際操作,真正實現“學以致用”;另一方面培養了學生的創新思維及創新能力,提高了學生學習的自主性和積極性。總之,醫藥特色市場營銷專業課程的考核方式應知識考核與能力考核并重,采用多樣化的考核手段,注重對學生綜合能力和創新能力的考核,進一步優化市場營銷專業人才培養模式,不斷提高學生的綜合素質及職業素養。

參考文獻:

[1]鮑娜.行業新環境醫藥市場營銷專業課程體系構建的探究[J].中國市場,2015(40):164-172.

[2]彭丹.基于學習金字塔理論設計《市場營銷原理》課程考核標準[J].考試周刊,2015(78):156-157.

[3]齊天真,孫蕊.高校課程考核方法改革的實踐探索———以市場營銷課程為例[J].現代企業教育,2014(8):347.

第3篇

關鍵詞:醫藥營銷;實踐教學

隨著當前社會經濟的快速發展以及國家醫療衛生體制的不斷改革,醫藥市場不斷規范和完善,醫藥市場經濟體制逐步構建,市場對醫藥類市場營銷專業人才的迫切需要也漸漸浮出水面。針對這一現狀,不少醫藥院校紛紛開設了市場營銷專業,旨在培養專業化規范化的醫藥營銷人才。醫藥市場營銷是一門涵蓋了醫學、藥學、管理學、營銷學等多學科知識的交叉學科,由于起步較晚,存在著學科發展不成熟,人才培養定位模糊,實踐教學體系不夠完善等一系列的問題。其中尤為突出的,就是實踐教學體系不夠完善。

一、醫藥市場營銷專業實踐教學中存在的問題

(一)實踐教學體系設計不夠合理

在現有的醫藥市場營銷專業實踐教學體系中,大部分院校所采取的方法是校外實踐為主,校內實驗課程為輔。以我校市場營銷專業為例,在大學四年開設的12門專業中,僅有4門包括實驗課時數,且實驗課所占比例不超過1/3。除了實驗課時數少之外,實驗課的教學方法也相對單一:主要還是以教師講授和案例研究為主,學生進實驗室的機會很少。另一個問題是學生在實踐教學中的專業側重的不平衡。從人才培養目標來看,該專業的設置主要是為了培養既掌握醫藥專業知識,又具備營銷知識和技巧的復合型應用型人才。然而在校外活動中,大部分院校所采取的方式,僅僅是讓學生到一些醫藥企業或醫療機構去實習,所在崗位大多以銷售、內勤為主,受到的主要是銷售技巧方面的培訓,學生很難接觸到全面系統的醫藥知識。

(二)實驗室和實訓基地建設有所欠缺

隨著目前高等教育體制改革,不少醫藥類院校都通過產學研聯合等方式建設了實驗室和實訓基地。但是從整體來看,醫藥類院校對市場營銷專業的投入——不論是校內實驗室還是校外實訓基地——都遠低于其他醫學類相關專業。從校內實驗室的運作情況來看,實驗室資金短缺、缺乏應配備的教學實訓軟硬件、專業實驗人員的不足導致了市場營銷專業的實驗室利用率并不高。而在校外實踐教學方面,不同于醫學類專業有指導經驗豐富的專業醫生帶教,市場營銷專業的校外實訓基地主要集中在一些醫藥企業,實習指導老師大多是一些企業的銷售管理人員,形式也主要以企業給學生提供見習和實習場所為主。與公立醫院相比,企業更加重視經濟效益,導致這種由企業單方面付出、學校無以為報的合作模式難以長期持續。另外,企業和學校各自的人才培養目標之間,也存在著不小的偏差。

(三)復合型師資力量不夠充足

結合學科特點和人才培養目標,擔任醫藥院校市場營銷專業的教師要有如下的專業知識背景:1.掌握基礎的醫藥理論;2.通曉管理營銷知識;3.熟悉醫藥企業的一般運作流程。然而目前大多數的教師都不具備上述條件。他們中一部分是醫藥相關專業如藥學、藥事管理學出身,缺乏系統的企業管理和市場營銷知識;一部分是純粹的管理學專業出身,對于醫藥行業這一特殊行業知之甚少。同時具備兩方面專業知識背景的教師,又因個人經歷所限,側重于理論研究,缺乏與醫藥企業的實際接觸,實踐經驗嚴重不足。

(四)實踐教學考核評價體系不夠完善

考核評價是整個實踐教學成果的體現,同時也能反映學生對實踐教學體系的參與和認可程度,從長遠來看影響著學生對于實踐教學環節的積極性。以我校營銷專業為例,雖然構建了“大一認知學習,大二素質拓展,大三社會實踐,大四企業實習的”實踐教學體系,但考核的主體仍然是校內教師,考核方式仍然以書面材料的撰寫和校內報告為主,因此考核效果總是差強人意。有些院校甚至僅僅把理論考試作為實踐教學考核的主要方式,或者只占平時成績的一部分,這嚴重制約了實踐教學體系發揮其應有的作用。企業作為實踐教學的主體之一,在成績考核方面話語權卻相對弱小,這也造成了部分企業在實踐教學中積極性不高,主觀能動性發揮不大的現狀。

二、基于校企合作模式的對策探討

校企合作模式是目前很多院校正在開展的一種教學探索,要點在于在當前市場營銷專業實踐教學水平薄弱的基礎上,積極將企業的經營管理理念、運作模式、企業文化的相關內容引入實踐教學體系當中,縮小從學校到企業的差距,構建層次化、系統化和合理化的醫藥市場營銷專業實踐教學體系。我校在于山西振東健康產業集團的校企合作探索過程中,發現了一條完善實踐教學體系的新路子。下面筆者將基于校企合作這種框架,對解決上述實踐教學中存在問題的對策進行探討。

(一)規范實踐教學體系設計,兼顧理論與實踐、醫藥與營銷的融合

營銷專業的人才培養是一個層層遞進的過程,因此,合理設計具有層次性和系統性的實踐教學體系對于醫藥市場營銷人才的培養至關重要。實驗課的課程設計要貫穿大學四年的課程體系之中,且應在一定程度上增加實驗課的比例。并且校內實驗課的形式不能流于表面,要讓學生走進實驗室,結合相關設備和軟件親身參與對醫藥企業運營流程的模擬。在校外實踐教學環節,除了營銷方面的能力培養,應該更加重視與醫藥相關專業知識的融合,同時也不應忽視作為企業對于醫藥營銷人才的真正訴求。這一點需要建立在學校與企業充分溝通、充分配合的基礎上。學校與企業應當共同制定一份人才培養計劃,從培養目標、課程設計、實踐內容等方面開發出具有醫藥特色的營銷人才的具體成長方案。

(二)加強校內實踐教學平臺建設,充分發揮校外實踐基地功能

利用校企合作平臺,進行完善的校內實驗室建設,創建以專業實驗室,模擬藥房,市場營銷綜合實訓中心等為核心的校內實踐教學平臺。例如模擬藥房,要最大程度地還原藥品銷售機構的運營模式和組織架構。綜合實訓中心則旨在構建“校園內部的醫藥企業”,從研發、生產、物流、銷售、行政、客服、財務等崗位設置,到企業資源的合理化配置,均要貼近當代醫藥企業的實際情況,避免出現“紙上談兵”“空中樓閣”式的教學內容。校外實訓基地建設方面,應該使用創新性思維,突破一直以來以企業參觀、見習、畢業實習“打雜”的實踐教學局限。由學校和企業共同來制定校外實踐教學的方案及方法。學校和企業應指派專人進行對接,形成流程化、體系化的實踐教學內容,實現校園到企業的無縫銜接。企業可以參與學校的課程內容設計,著力打造更符合企業自身要求的實習生資源;學校也可以全程監控企業內的實踐內容設計及實施,充分利用企業內外部資源,確保學生真正從實習當中受益。

(三)企業導師-學校教師雙向掛職,強化師資梯隊

圍繞學生實踐教學,實施企業導師和學校教師的雙向掛職,共同打造兼具完備理論知識和豐富實踐經驗的教師梯隊。具體做法可分為“企業導師進課堂”和“學校教師進企業”。企業導師進課堂是指通過聘任企業中高層管理人員為學校的特別導師,對學生的專業知識和職業規劃給予指導。我校在聘用振東集團企業導師的教學嘗試下,做出了形式多樣的探索,包括定期舉辦專業知識講座,講座內容應結合銷售實踐和與專業密切相關的熱點問題,拓寬校內師生的素質和眼界;校企課程共建,即分出一定的課時數,由企業導師承擔,配合校內教師的理論講授,以實踐案例教學的方式加深學生理解,激發學生積極性;舉行企業-學校教師論壇,加強企業導師與學校教師的專業背景融合和溝通。學校教師進企業是指由學校的教師到企業內部進行一定時期的掛職鍛煉,深入生產、銷售一線工作環境,實際接觸企業經營管理的各個環節。企業的掛職經歷可以很好地彌補學校教師實踐經驗不足、講課素材貧乏無力的缺陷,對強化學校師資力量和校內實踐教學能力有著不容忽視的作用。另一方面,教師深厚的專業理論知識加上接觸到的第一手豐富信息,所形成的研究成果也可以給企業從更加宏觀、更加專業化的角度提供建議,為企業的發展貢獻力量,對企業和學校來說是互利互惠的雙贏局面。

(四)建立合理的實踐教學考核體系,突出“知行合一”

在校企合作框架中,學校與企業均為實踐教學的主體,對學生的實踐教學成果考核具有同等的話語權。因此在考核評價體系當中,也應充分增加企業評價所占的比重,將企業的考核評價結果充分納入到實踐教學體系當中的各個環節。考核的內容也不應僅僅局限于學生所撰寫的市場調研報告及畢業實習報告,而更應該體現實踐教學過程中的實操環節,針對學生在實踐和實習過程中的實際表現和業績成果來進行評價如我校在大三開展的社會實踐“營銷大賽”中,就把對振東集團的產品銷售作為大賽的主要內容之一,要求學生不僅要提出完整的營銷策劃方案,還要參與實際的產品銷售,把銷售業績作為成績考核的一項內容。學校和企業,在考核時各有側重,相互結合,這樣形成的評價更加全面客觀,也更能反映學生的實踐效果。綜上所述,基于校企合作框架的實踐教學改革,重點在于結合學校發展和企業條件,進行學校和企業資源的優勢互補,強強聯合,朝著共同的目標培養對企業、對社會、對國家真正有用的人才。

參考文獻:

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[2]閆娟娟,張紅.高等中醫藥院校醫藥營銷專業實踐教學體系研究[J].中醫藥管理雜志,2015(9):37-38.

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第4篇

1引言

蒙醫藥是蒙古族人民在長期游牧生活實踐中逐漸創造形成的民族傳統醫藥,幾千年來逐步形成了較完備的理論體系與臨床經驗,成為中國傳統醫藥的重要組成部分。內蒙古地區作為蒙醫藥產業的主要發祥地,在種植栽培、生產炮制等一系列工藝流程方面有著得天獨厚的優勢。隨著科技的進步以及生產技術改造,蒙醫藥產業已經從傳統的蒙藥制造業發展到如今的集種植、加工、研發、生產、流通、銷售一體化的現代化制藥產業。與其他民族醫藥相比,蒙醫藥產業起步晚、沒有形成較大的品牌,市場認可度不高,缺乏專業的市場營銷人才是關鍵因素之一。為適應本區域特色產業結構優化升級和實施“走出去”戰略的需要,市場營銷專業應積極探索相應的人才培養模式,為蒙醫藥產業發展輸送高素質市場營銷人才。

2蒙醫藥產業發展歷程概況

蒙醫藥在兩千多年的發展歷程中,汲取了中醫藥、藏醫藥等各民族醫藥之精華,創造總結出了具有鮮明民族特色的三根學說、腑臟理論和六基癥理論[1]等較為完備的民族醫藥理論體系,在治療心腦血管系統、消化系統、呼吸系統類慢性病,自身免疫性疾病等常見病和疑難雜癥臨床效果顯著。內蒙古現有蒙藥生產企業近二十家,擁有蒙藥品種128種,藥品以丸劑、片劑、散劑、膠囊劑、顆粒劑等12種劑型為主,其中保利爾膠囊、珍寶丸、扎沖十三味丸等產品暢銷全國各地[2]。在研發方面,自治區內已有多家專注于蒙醫藥的科研機構。在人才培養方面,內蒙古醫科大學和內蒙古民族大學均設置了蒙醫藥學院,通過打造蒙醫藥學科專業體系,培養蒙醫藥相關專業的高素質人才。隨著我國醫藥衛生體制改革的不斷深入,部分蒙醫藥已被納入基本藥物增補的目錄中。《健康中國2030規劃綱要》也明確提出加大對民族醫藥扶持力度,提高其服務社會的能力。自治區也先后出臺了《蒙醫藥中醫藥條例》、《關于扶持和促進蒙醫藥中醫藥事業發展的決定》和《蒙醫藥中醫藥事業“十三五”發展規劃》等一系列政策性文件。蒙醫藥產業同時被列入自治區“七業同興”發展戰略,作為著力轉變經濟發展方式、保障和改善民生的一項重大舉措。基于蒙古族傳統醫學特點,蒙醫藥是在蒙醫理論指導下進行用藥,兩者有著密不可分的關系[3]。蒙醫學理論相對專業深奧,蘊含著大量的傳統民族醫學特色理念。但目前蒙醫藥企業由于缺乏專業的市場營銷人才,對蒙醫藥藥理藥效、民族醫藥特色等缺乏有效地策劃和宣傳,產品不易被廣大消費者普遍理解和接受,使得蒙醫藥的市場接受度不高,無法達到較高的市場占有率。內蒙古地區作為蒙古族主要聚集地,有著較為集中的蒙藥生產銷售企業群和高校科研機構,具備發展蒙醫藥產業的人文地理環境優勢。內蒙古高校市場營銷專業依托蒙醫藥產業發展大環境,肩負著推廣蒙醫藥產業,提高蒙藥企業品牌影響力的重任[4]。

3內蒙古高校市場營銷專業現狀

在目前內蒙古19所本科高校中,共有11所開設了市場營銷專業,其中2所高校設置市場營銷專科(學制三年)。兩所醫科類院校均設置了醫藥營銷方向,培養在掌握管理學、經濟學和市場營銷學基本理論基礎之上,同時了解醫學、藥學基礎知識,能夠在各類營利或非盈利性機構或各類醫藥企業、醫藥服務等機構從事從事營銷相關工作的專業人才。

4醫學院校營銷專業存在的主要問題

地區高校應根據院校優勢特色服務自治區經濟社會發展。醫學院校肩負著發展蒙醫藥產業、推進自治區醫療衛生事業實現長足進步的重任。近幾年營銷專業畢業生已服務于自治區乃至全國各大醫藥企業、醫藥服務機構、藥品監督管理部門及各企事業單位,但專門為蒙醫藥企業、醫療機構和科研機構等單位輸送的人才較少,部門中或是蒙醫藥學專業但不懂營銷的科研人才,或是無任何醫學基礎的營銷人員,缺乏兼備蒙醫藥基礎理論和市場營銷理論實踐的復合型人才,究其原因是醫學院校營銷專業培養存在一些局限。

(1)蒙醫藥課程設置不足。首先醫藥類課程和營銷類課程開設時間界限分明,學科之間的教學內容不能有效銜接整合。其次醫學醫藥類課程和營銷類課程數目多,且在醫藥類課程中關于蒙醫藥課程設置數量不足,一方面導致學生課業壓力大,另一方面對于蒙醫藥基礎知識掌握深度不夠,且對蒙醫藥了解少之又少,專業特色無法凸顯。

(2)師資隊伍研究背景單一。營銷專業所有課程為一般由多個學院教師承擔,屬不同學院管理。不同學院教師在內容講授、實踐實訓等各教學環節各自獨立,缺乏銜接。如若共同承擔專業教學任務,勢必會加大管理難度。這就需要營銷專業教師具備跨學科的理論知識儲備,即同時具備扎實的市場營銷理論基礎和蒙醫藥類基礎知識。但在教學和科研的雙重壓力同時下進行蒙醫藥學的系統學習并不現實。這就使得教師講授的營銷課程與其他綜合類高校無異,缺乏結合蒙醫藥市場案例講授營銷理論,更無法引導學生利用營銷思維解決實際蒙醫藥行業問題。

(3)實踐教學力度不強。市場營銷本身是應用性較強的學科,一般設置與部分理論課程相匹配的實驗課程,如電子商務和客戶關系管理。但因所采購的軟件具有普適性,課程案例、市場實操等模擬情景不具有專業特色,雖然可以針對某個營銷理論進行拓展應用,但將模擬情景牽引到蒙醫藥企業或醫藥市場,對學生和教師來講就又是新的問題。目前在社會實踐和專業實習板塊與當地蒙醫藥企業聯系較少,學生沒有機會真正了解蒙醫藥行業實際發展情況以及實際工作內容,無法有針對性的培養服務民族地區醫藥行業的應用型營銷人才。

5基于蒙醫藥產業發展的醫學院校市場營銷專業人才培養模式構建

(1)明確專業定位,強化人才培養意識。《國民經濟和社會發展“十三五”規劃綱要》提出,要明確不同高校發展定位,加強重點學科、優勢特色學科建設;創新教育模式和學習模式,增強高校培養人才、創新科技、引領文化和服務社會的能力。醫學院校應充分利用自治區所屬醫學高校背景優勢,著眼蒙醫藥特色產業發展,在培養方向上加強對民族醫藥的重視程度,強化蒙醫藥營銷人才的培養意識,從校內合作、校校合作、校企合作三位一體的人才培養模式入手,推進學科建設、科研合作和師資流動化。

(2)了解行業需求,優化課程設置。院校應與當地知名蒙醫藥企業建立聯系,從行業發展態勢和企業需求方面出發深入了解對蒙醫藥營銷人才的要求,同時與所在院校的蒙醫藥學院和其它醫學院校加強溝通,共同從教育教學方面探討課程體系的優化。將蒙醫藥類課程加入原有的醫學醫藥類課程并適當調整比例,將課程循序漸進的融入不同年級,貫穿營銷核心課程的全過程,形成完整的通識教學培養體系,引導學生從特定的醫藥市場思考問題。優化營銷專業核心課程建設,重視消費者行為學、品牌管理、營銷策劃和國際市場營銷等課程,通過課堂上開展營銷案例教學、營銷方案設計訓練等多種方式培養學生的專業能力,包括蒙醫藥企業營銷戰略和策略的制定、新產品開發、品牌建設和管理、蒙醫藥國際化發展研究等。

(3)利用優勢資源,提高師資水平。對于培養蒙醫藥營銷人才來說,應注重選拔和培養“復合”學科背景的專業教師。依托所屬醫學院校的優勢,與校內的蒙醫藥學院建立密切聯系,通過研討、聽課和交流會等方式提升營銷專業教師的蒙醫藥理論水平。重視對外交流,與區內區外的醫學院校的營銷專業建立合作交流平臺,共同探討民族醫藥營銷領域的理念和經驗,為實際教學和科研提供多元化視角。強化校企合作力度,鼓勵教師前往知名蒙醫藥企業或科研機構實踐學習,聘請蒙醫藥領域專家、企業人員作為兼職教授,在了解蒙醫藥市場當前發展情況的基礎上,引導學生利用理論知識解決實際問題。(4)廣泛建立合作,豐富實踐教學。在校內范圍內,與蒙醫藥學院共同組織有關蒙醫藥文化、產業發展的觀摩、講座等形式的交流活動。聯合其他高校的營銷、蒙醫藥、旅游和藝術等相關專業舉辦針對蒙醫藥產品的營銷策劃大賽,包括對于蒙醫藥產品和的商標、包裝等創意設計,以及從蒙醫藥養生旅游產業等角度開展廣告策劃和品牌策劃,發散學生創新思維,充分提升學生的實踐能力。與知名蒙醫藥企業或科研機構建立長期戰略合作關系,建立實習實訓基地。通過參與蒙醫藥從種植生產到銷售的一整套流程,充分鍛煉學生理論結合實際的能力。

第5篇

作者:冷國慶 單位:哈爾濱市醫藥商業總公司

在市場經濟條件下,市場是企業的根本。沒有市場,便沒有企業的生存,沒有市場的創新,也就沒有企業的發展。處在中國醫藥市場培育和規范及發展階段的中國醫藥企業,面臨著一個極其重要的問題,就是市場創新,即醫藥企業作為市場的主體,如何通過引入并實現各種新的市場要素的商品化與市場化,以開辟新的市場來進行促進醫藥企業的生存與發展的新市場研究、開發、組織與管理活動。醫藥市場創新是醫藥企業生命的源泉;醫藥市場創新是醫藥企業永續生存與發展的根本途徑,一個新市場將賦予企業一次新的生命,連續不斷的市場創新活動將使企業永不衰老。

一、醫藥市場發展趨勢

縱觀當今世界醫藥市場,醫藥市場的科技化是當代世界醫藥市場發展的一個大趨勢,醫藥商品的技術含量日益提高,科技競爭力比重不斷增大。現代科學技術的飛速發展,不僅造成了醫藥市場的科技化,而且有力地推動了醫藥市場國際化進程,不僅表現為醫藥商品流通與交換的國際化,而且表現為醫藥商品開發和生產的國際化、醫藥商品消費的國際化。與傳統醫藥市場相比較,當今世界醫藥市場的知識化、信息化、無形化,也是醫藥市場發展的又一個大趨勢。另外,也要實現醫藥商品生產及市場營銷活動的無污染化、無害化、清潔化。隨著當今世界醫藥市場科技化和國際化的發展,市場關系日益復雜,競爭與沖突也更加激烈,為了維護正常的市場秩序,就必須制定必要的醫藥市場標準,規范和約束各類醫藥市場主體的市場行為,從而必然會出現醫藥市場的標準化。同時,隨著醫藥產業的高度化和醫藥產品需求的多樣化,醫藥市場一定呈現出高級化和多樣化的趨勢。我國當前尚處于社會主義市場經濟的初級階段,醫藥市場正處于培育和規范與發展階段,呈現出主要特點是市場主體的規模小、數量多,經營無特色,行為不規范,抗風險能力較弱,受環境變化影響大。當前,我國經濟體制改革正處于攻堅階段,醫藥經濟體制改革的力度也進一步加大,國家有關政策和改革措施的相繼出臺(例如:城鎮職工基本醫療保險制度的出臺、醫藥分業管理、建立新的藥品價格管理機制等),這些都將對中國醫藥市場的發展產生積極而深遠的影響,今后中國醫藥業會進一步加大新力度,通過管理創新、制度創新、組織創新、技術創新、市場創新等途徑和手段,逐步實現高度化。會通過加強資產運作,實現資產重組和資本擴張,不斷提高資產配置水平和效率。會隨著當今醫藥市場的發展趨勢,從需求和競爭出發,通過對企業流程的構成要素重新組合,產生出更有價值的結果,從而獲得績效的巨大改善。會通過城鎮職工基本醫藥保險制度、醫藥分業等有關政策和改革措施的相繼出臺,今后醫藥市場創新的重點將由城市醫藥市場開發轉向農村醫藥市場開發,將由處方藥(RX)市場開發轉向非處方藥(OTC)市場開發。會隨著建立新的藥品價格管理機制,銷售利潤率會進一步降低,特別是對于一些老的國有醫藥商業企業,由于負擔大、費用高將出現經營虧損和虧損進一步加大的局面。

二、我國醫藥市場創新的障礙

從市場的主體情況看,我國醫藥工業企業數量多、規模小、生產經營集中度低,企業“多、小、亂”的問題十分突出,研發能力弱,尚未完全擺脫粗放經營、低水平重復建設和管理失衡的無序經營局面。全國當前共有各類制藥企業6300多家,其中三資企業1700多家。在醫藥商業中批發企業數量過多,企業規模小,資信能力較低,根據有關統計,1999年3月份我國藥品批發企業已達17000多家,年銷售額2000萬元以上的批發企業只有500家,僅占醫藥商業批發企業總數的2.94%,而全美國僅有一級批發商13家,零售藥店已達63850家。從藥品消費情況看,1997年中國醫藥商品銷售額838億元人民幣,人均消費66.5元,其中城市人均消費175元,農村人均消費25元。城市藥品人均消費水平是農村藥品人均消費水平的7倍,差異是比較大的。而城市人口僅占全國人口總數25%左右,農村人口占了全國人口總數的75%左右。從醫療單位情況看,根據統計我國縣級以上的醫療單位共有15200多家,其中,大中型醫療單位400多家,全年藥品差價收入和企業銷售讓利及回扣款共計可達這些醫療單位的可支配收入的60%以上。表現出醫療單位依賴單位藥品差價收入生存的事實,同時產生一些嚴重的弊端,造成競爭無序,市場難以規范,使藥品生產、經營、使用三者之間的債務關系最終在醫療單位變成死結,使藥品生產、經營企業整體效益大幅度下滑,盲目追求讓利和回扣,使市場營銷的本質變了樣。從醫藥流通體制看,隨著中國醫藥事業的迅速發展,藥品市場已由賣方市場全面進入買方市場。在經濟體制改革的推動下,已經突破了醫藥商業一、二、三級批發層次的流通格局,形成了多渠道少環節的醫藥流通網絡。在此形勢下,商業批發企業惡性膨脹,形成了16500家龐大的競爭力群體。如此眾多的批發企業是造成醫藥流通組織結構不合理,醫藥市場秩序混亂的主要原因之一。由于流通手段落后,效率低下,無序競爭使商業銷售利潤率由1985年的4.46%下降至1997年的0.47%,企業的虧損面逐年加大,已由1985年的2.19%,上升至1998年的40%。我國現有的藥品消費水平比發達國家低幾十倍,但是批發企業的數量比發達國家高幾百倍。從基本醫療保險的試點情況看,盡管保險覆蓋范圍有大有小,但用藥都以常見病藥、普藥為主。進口藥、新藥、非治療藥、保健藥品占的比例很小,從而給醫藥市場帶來較大的變化,影響醫藥企業的生產經營。同時,由于克服浪費,控制使用貴重藥品等,使醫藥企業的平均市場利潤下降。

三、我國醫藥市場創新的方向

任何一種市場變化總是在特定的時間和空間里發生,把握各種市場要素條件和環境所決定的市場變化趨勢和發展方向,是企業進行市場創新必不可少的,就當前我國醫藥市場要素條件和環境看,醫藥市場創新的方向主要有:非處方藥(OTC)市場。近年來OTC市場隨著全球經濟的發展正在迅速擴大,1994年至1998年平均年增長率為8%,與整個藥品市場增長率相比,高出2個百分點。OTC銷售額從1993年的389億美元已經增至1998年的571億元,在全球藥品市場中所占的比例從17.2%增到18.1%,如果保持這樣的比例到2002年(按出廠價計算)OTC將達到730.8億美元的市場規模。我國醫藥市場正在加速結構調整,當前醫藥工業生產增速逐步回升,產銷銜接狀況不斷改善,產銷率達93.7%。醫藥商業購銷總體保持了穩步增長態勢,同比增長15.38%。如果按OTC銷售額占全部藥品銷售額的比重為17%計算,到2002年(按出廠價計算)我國OTC市場份額將達525億人民幣。在醫藥商品居民零售額的逐年大幅度增長和國家對藥品實行分類管理的雙層作用下,即將到來的21世紀是我國OTC市場發展的黃金時間。農村市場。我國農村人口眾多,醫藥商品消費水平較低,隨著農民的收入增加及知識水平的提高,我國另一潛在龐大的醫藥市場在農村。全國農村人口每人每年增加1元錢的醫藥商品消費,就可增加10億元的市場份額;據預測,到2000年農村藥品消費將達人均30元,市場規模將擴大到280億元,而這個廣闊的市場不受公費醫療改革的制約。另外,農村藥品供應問題非常重要,不能做到安全、有效、方便、及時。國家有關部門也已經給予高度重視,現在正在著手解決這些問題,所以從保障9億農民用藥安全有效角度來講,當務之急就是要加強農村醫藥商品有效供給體系的建立。因此,農村醫藥市場將逐步成為全國最大的醫藥市場、最有潛力的醫藥市場。中藥市場。近年來,當西藥對一些疾病束手無策、化學藥品的毒副作用和化學藥品開發難度、費用增加,使人們又重新“回歸自然”,于是天然藥物的開發再度興起。國際市場每年中草藥銷售額達160億美元,而我國作為中藥發源地,僅占其中的3%份額,出口額為5.89億美元。而韓國人參、銀杏葉制劑每個品種銷售額都超過1億美元。美國一家專門生產銷售蘆薈藥品、保健品的公司,年銷售額達14億美元,而蘆薈在我國已有上千年的應用歷史。國外中成藥大舉進口我國,很多中藥材在國外二次加工或重新殺回老家。這些現象既可以說明存在的問題,也可以說明我國企業進行市場創新的方向。

四、我國醫藥市場創新的對策

創新性是市場創新的本質特征,開辟新市場以維持企業生存與發展是市場創新的主要目的和根本動力。從當前我國醫藥市場的新趨勢看,醫藥市場創新應采取以下主要對策:選擇市場。對于任何企業來說,市場并不是現成的,任何市場都不是為哪個特定企業準備的,企業尋找或選擇市場的實質是尋找并確定企業自身存在的價值和理由。本田公司并不是從美國有無摩托車市場需求入手去確定是否進入美國市場,而是在自身存在的價值和理由上下功夫,讓制造摩托車的人喜歡,讓銷售摩托車的人喜歡,讓使用摩托車的人喜歡,即所謂企業立身之本的“三喜歡”原則,最終打開美國市場,并確立了立身的地位。醫藥企業在選擇市場、開發新品種時,也要遵循“三喜歡”原則。制藥企業所生產的品種有利可圖,回報高;醫藥商業經營時易銷售,利潤大;消費者使用時療效確切,價格合理,毒副作用小,使用方便。把握機會。重要的不是企業是否看到了未來機會,并為此做出了準備,而是能否在現實競爭格局中控制局面,或者確定競爭優勢,從而使未來狀態的演變有利于企業。機會總是為那些有實力、有能力的企業所獲得。城鎮職工醫療保險出臺、醫藥分業、定點藥店、藥品分類管理制度的建立等,對于醫藥業而言都是機會,但關鍵是有無能力去把握機會,擴大經營規模,提高效益。抓住關鍵。在企業中存在各種活動,涉及各部門、各類人員與各類事物,其中必有一些因素主導著企業發展與成敗,弄清楚是什么原因決定著企業的發展與成敗,并有組織地去抓住成功的關鍵,進一步加大創新力度,回歸人本管理,把握行業先機,開展資產運作,實現我國醫藥業的高度化。提高能力。就是要提高把握醫藥市場的情報力,強調的是賦予銷售系統一種責任,在完成銷售目標與任務的同時,提供與醫藥市場有關的信息;就是要提高接近醫藥市場的分銷力,強調的是盡可能地降低銷售重心,建立醫藥商品分銷系統,強化產需之間的連接;就是要提高醫藥市場的促銷力,強調的是依靠銷售系統的整體力量,達到促銷上的廣度、深度和強度。就是要提高醫藥市場的推銷力,強調的是強化銷售系統的訪問職能,與客戶建立起信譽關系和伙伴關系,樹立良好的企業形象。就是要提高維持醫藥市場的服務力,強調的是依靠系統的客戶資源管理,為企業產品研發及銷售創造條件。

第6篇

關鍵詞: 醫藥營銷;經營戰略;市場競爭

一、 前言

隨著我國的醫療改革的進一步深入,多家對于醫療的政策相繼出臺,國家加強對醫療器械、藥品的價格管控。同時對于藥品和醫療器械實行集中采購,統一招標管理,這就促使了醫藥企業對于以往的營銷和市場經營戰略的改變。企業選擇正確的營銷方式,提升自身的形象,加強研發,能夠為醫藥企業帶來持久的競爭優勢。

二、 醫藥營銷的歷史回顧與營銷轉型的階段性特征

1. 制藥行業與醫藥營銷 。目前我國的制藥行業的營銷手段主要有以下幾種:即區域經銷商制、制、直銷制等。我們會對每種營銷方式進行分析。

(1)區域經銷商制。所謂的區域經營商制就是制藥企業在培養一個或幾個醫藥商作為本企業在該地區的經銷商,經銷商負責本地區的渠道銷售和終端配送,廠商負責生產和廣告宣傳和研發工作。這也是當前很多的制藥企業廣泛采用的營銷方式。區域經銷商制的優點在于制藥企業只需要負責藥品生產和全國部分地區的藥品配送,不需要取得藥品經營許可證。減少了企業在流通方面的投入。同時利用企業在營銷中的領導地位,可以有效地掌握市場價格,防止假貨和串貨現象。這有利于提升企業的形象和及時收到市場的反饋。 區域經銷商制的缺點在于成本太高,每個區域都需要派駐一定的銷售人員,同時一個企業的生產的藥品種類沒有商的的藥品種類多,因此經銷商的積極性不高,這樣就壓縮了企業的利潤空間[1]。

(2)制。 制的指的藥品生產企業將本公司的產品委托給醫藥商業公司在一定區域內經銷,由被委托醫藥商業公司承擔生產廠家的銷售網絡建設、下游渠道的開發、市場廣告的投入、廠家品牌的建設、售后服務等。制的優點在于可以取得較高的市場占有率,商充分發揮自身的資源優勢,企業可以降低成本。 但是代缺點在于一旦某些商出現了誠信危機,會影響企業的形象,失去了市場份額。同時制藥企業不能及時收到市場的反饋或者反饋不全面。

(3)直銷制。所謂的直銷制指的是企業不通過商或者經銷商,直接向醫院或藥店乃至消費者進行銷售的方式。目前,直銷制這種現象在我國的藥品營銷領域是極為罕見的。這樣給企業帶來的成本過高,但是可以及時的市場的反饋信息。這對當前醫藥企業的來說也是一個負擔,意味著進入了一個新的領域――市場零售領域。

(4)其它模式。 隨著互聯網的快速發展,也出現了一些醫療企業通過互聯網進行電子商務,進行藥品銷售業務。但目前國家對于此類管制較為嚴格,短期內主要以保健品為主,走上主流模式還需要依賴于國家政策和市場需求。

2.醫藥營銷的發展歷程 。 我國在在改革開放以前,我國實行高度集中的計劃經濟體制,醫藥管理體制也是集中統一的管理模式,藥品實行的是分類分級計劃管理,進行統一的調撥供應,價格統一領導,購銷方式較為單一。這種形式下,企業沒有進行營銷的動力。

根據已有的研究,大多把中國醫藥市場營銷的起步與發展分成三個階段。加上以2006年為起點的新階段。第一階段(1988一1993年)這一階段的主要特征是外資進入中國的藥品生產領域,由于政策的限制,尚未進入藥品流通領域。第二階段(1993―1998年)這一時期的特征是國有企業紛紛進行改革,進行市場推廣,商制也在這一時期出現。第三階段(1998―2005年)國家通過強行實施GMP和GSP認證,淘汰了一批落后的藥品生產企業和經營企業。同時傳統的制藥企業的利潤受到威脅,迫使企業進行了經營轉型。新階段(2006―),這一極端的主要特征是加強藥品價格管制,重點打擊藥品銷售領域的和商業賄賂問題。

三、 營銷理論的進展與營銷理念的轉型

1. 市場營銷理論的創新 。 由于市場環境以及消費者的需求的變化,市場營銷理論也在不斷地變化。其中主要的變化是出現了新的營銷理論和傳統的營銷理論吸收了國外的一些營銷理念,并進行了一些探索創新。

市場細分理論的深化理論:進行市場細分就是根據消費者明顯不同的需求特征將整體市場劃分成若干個消費者群的過程,每一個消費者群都是一個具有相同需求和欲望的細分子市場。

創造需求理論:創造需求的實質就是要求企業把沒有需求和潛在需求轉化為有效需求,特別是挖掘和滿足消費者尚未意識到的那部分潛在需求。

客戶滿意理論:市場經濟的企業實踐中發端而起。其實質是以消費者為中心,圍繞顧客的價值取向而進行的新型營銷理念。客戶滿意理論的核心理念,就是把顧客需求作為市場開發的源頭,在產品功能、外觀設計、價格策略、分銷渠道、促銷環節的建立及完善售后服務系統等方面以便利顧客為原則,最大限度地使顧客感到滿意[2]。

2. 營銷策略與方法的轉型 。 從本質上看,營銷是一系列的概念、工具、 理論、實踐、程序以及經驗,所以說,營銷是一種企業行為,營銷理論的目的在于指導營銷行為,具體化為營銷策略和方法。時代在變化,出現了各種新的營銷理論,在這里我們選取其中的幾個重要的略作分析。

關系營銷:關系營銷是指建立與維系企業在市場經營中諸方面關系的行為,是通過鞏固和發展企業與消費者、供應商、合作伙伴、政府部門與金融機構等各方的關系,而達到營銷經營的目的,其實質是在買賣關系的基礎上建立非交易關系,以保證交易關系能夠持續不斷地確立和發生。

體驗營銷:體驗影響是以商品為道具,以服務為舞臺,以提供體驗為主要經濟提供物的一種經濟形態。 與傳統營銷相比,體驗營銷關注的焦點,不在于產品的特點、性能及獨特價值,而重點在于顧客的體驗,重視消費者在購買及消費過程中的感覺、視覺、聽覺、味覺等感官體驗。站在消費者的角度其理解消費者購買的原始沖動。

差異化營銷:差異化營銷的解釋有很多,有的學者認為是產品差異化、形象差異化、市場差異化或者是產品功能差異化、產品形象差異化、品牌定位差異化、產品促銷差異化、分銷渠道差異化。總體來說,差異化主要集中在以下三個方面:一是,這種差異是企業及其產品或服務實實在在地具有的;二是,這種差異是競爭對手所不完全具有的;三是,這種差異是消費者能夠感知到的。

四、 醫藥企業的經營轉型對策

1. 招標采購下醫藥企業轉型后的市場營銷 。醫藥采購招標制無疑是醫藥企業營銷領域的一個具有重大影響力的政策。它從根本上改變了以往醫藥流通最終進入醫院的方式。新的市場環境要求醫藥企業改變以往的營銷策略,將企業轉變為依靠質量、價格、信譽、渠道來獲得市場和用戶市場化企業。

現階段,我國的制藥企業的同質化競爭現象十分激烈,大量的只要企業處于低利潤的狀態。另一方面,國內的藥品批發企業發展到一家醫院就有一家批發商供貨,這樣導致了藥品市場的惡行競爭,藥品虛高,醫生拿回扣和提成的情況層出不窮。

在進行醫療改革之后,實行集中采購,帶來的好處是顯而易見的。首先這保障了藥品生產企業平等競爭的權利,確保每個企業都能公平競爭。其次糾正了醫藥購銷中的不正之風,杜絕了拿回扣和提成的情況。杜絕了暗箱操作,維護了國家利益、社會公共利益和患者合法權益。最后期集中采購可以降低藥品價格,降低患者的經濟負擔,一定程度上可以緩解“看病貴”問題。

2. 轉型后的企業經營對策 。實行集中采購后,企業在需要面臨的是直接面向醫療機構的投標,企業在日常的財產與采購競標時,需要獲取準確的投標信息,包括需要的采購單位、截止時間、采購的品種等等。其次企業要制定出合理的競標計劃,制定出合理的競標價格,不可一味為了獲得市場而故意壓低價格,甚至低于成本價進行銷售,這不利于企業未來的發展[3]。同時企業不斷加強自身的知名度建設,實施品牌戰略,獲得更多的邀請機會。 通過提升自身形象,加強企業的管理,獲得品牌效益,最終使得企業在面對激烈的市場競爭時處于不敗之地。

小結:

隨著我國醫療改革的進一步深入,我國制藥企業的以往的營銷方式和營銷手段已經不能適應新的市場需求。在國家進行藥品價格管制、醫療機構的藥品和醫療器械進行集中采購后,制藥企業的需要進入一個新的競爭領域,制定出符合企業的品牌戰略,適時調動手中的資源,依靠良好的質量、出色的市場口碑來獲得市場,獲的未來的發展空間。 (作者單位:山東醫學高等專科學校(濟南校區))

參考文獻:

第7篇

資源緊缺,醫藥原料藥價格

首先是資源緊缺導致醫藥原料藥價格普遍看漲。隨著經濟的飛速發展,小到稀有元素、大到石油及有色金屬的供應或擁有量都日漸緊張,資源與經濟發展的矛盾不斷顯露出來。

這一點在醫藥原料藥市場中表現得更加突出。比如:上游資源性原料的產品中最明顯的例子就是次硝酸鉍,在短短的半年時間里,價格由8萬元/噸上漲到現在的近50萬元/噸,就連相當普通的氧化鋁、碘化鉀、硬脂酸鎂等原料藥也在看漲。

而以糧食為原料生產的產品如傳統抗生素類、半合成青霉素類、營養類、醫藥輔料類等,也都有不同程度的上漲。這類產品占了醫藥原料工業的很大比重,但由于用大量糧食生產乙醇,使糧食價格大幅度上漲,導致了這類產品的價格也在不斷攀升。同樣,石油資源類醫藥原料價格上漲的原因主要也就是資源緊缺性局面的加劇。

近些年來,我國醫藥原料藥工業得到迅猛的發展,從某種意義上來說,是以環境為代價而獲取的。到如今,制造成本中添加了環境治理費用,這樣一來,勢必會造成部分醫藥原料藥產品的生產成本大幅度提高,產量減少而影響正常的市場供應,推動市場行情的走高。

普藥類原料藥市場行情看好

氨基比林、安乃近、馬來酸氯苯那敏、乙酰水楊酸、對乙酰氨基酚等普藥類原料藥的全面緊缺,是因為整個藥品市場對普藥制劑的需求增加導致的結果。隨著國家對醫療事業投入的不斷增加,特別是對農村新型合作醫療的全面推廣實施,帶動了整個醫療消費市場總量的快速增大,這對于整個醫藥工業行業是一個加速發展的大好機遇。

立體化營銷應用于市場經營中

立體化營銷已廣泛應用于醫藥原料藥生產經營企業的市場經營中。會議銷售曾經是醫藥原料藥的主要方式,但在傳媒資訊立體化發展的今天,醫藥原料藥的銷售同樣進入了立體化的時代。如在第58屆原料藥會上,參展企業的重點不是來推銷產品,而是展示企業自身的形象,推廣企業的品牌。由此看來,醫藥原料藥的市場營銷方式將會在現有的市場條件下,不斷向多渠道的方向發展。

第8篇

市場部功能扭曲的三大實例

案例一:銷售導向型企業

A企業是一個傳統藥企,既沒有深厚的政策背景,也沒有技術含量領先的拳頭產品,多年來以傳統式銷售為主,規模過億元。企業之所以能在發展軌跡上安全運行,完全依靠全國100多位銷售人員的辛勤勞動,“銷售為王”是它的主要特點。

由于受到越來越多的西方營銷學的熏陶,企業高管決定加設專業的市場部門,幫助企業再次騰飛。

市場部運行半年之后,結果令企業高管尷尬不已:一方面銷售部門依然無法脫離原有的銷售策略和戰術,另一方面市場部無法快速融入企業文化,制定的營銷策略和戰術脫離了企業現狀。

最終,公司對市場部的投入(人力薪酬、管理、額外市場投入等費用)被視為“額外投入”,一砍了之。

案例二:市場部與銷售部膠著對抗

B企業是一個快速成長的新型藥企,高管有較豐富的現代營銷管理經驗,拳頭產品具有一定的技術壁壘,品牌也具有一定的知名度,年銷售額約3億元左右。該企業設置了專業的市場部和銷售部,兩個部門分工較為明確,需共同完成年度銷售任務。

這個銷售指標具有絕對挑戰性,營銷隊伍往往無法足額完成年度任務,于是兩個部門互相指責。銷售部埋怨市場部的活動方案不具煽動力、缺乏可行性、客戶不滿意,或是產品定位錯誤、市場定位錯誤、資源分配不妥等;而市場部則反擊銷售部的執行力差,銷售人員與客戶關系不到位,導致再好的方案也無法圓滿落地,或是銷售人員濫用宣傳品而嚴重浪費營銷資源等。

兩個部門的膠著對抗一時難以評判,影響到了企業的營銷推進。

案例三:市場導向型

C企業是具有外資背景的合資藥企,憑借著專利保護建立了較為牢固的技術競爭壁壘,年銷售額過5億元。企業高管高度依賴市場部功能的發揮,銷售部必須嚴格執行市場部的方案,“市場為王”是該企業的特點。

該企業忽略了中國市場的特殊環境,市場部為了迎合外資股東的喜好,嚴格按照西方市場營銷學的理論體系制定各種營銷策略和戰術,比如在營銷資源分配上過度偏向品牌傳播和消費者教育,而忽略了渠道和終端建設。

中國醫藥市場充斥了太多的非品牌產品。這些游擊隊展開大面積、高強度的終端攔截,逐漸瓜分了C公司拳頭產品的市場份額,新品也屢次被扼殺在渠道當中。

案例分析

在成長中的中國醫藥市場,各類規模的藥企逐漸將市場部提高至戰略高度來看待,然而,期望越高失望越大。

在上述三個案例中,市場部處于三種狀態,第一個是從屬于銷售部,第二個是與銷售部分庭抗禮,第三個是凌駕于銷售部之上。無論是何種類型,結局都不理想。

第一個案例中,A企業的銷售部無法擺脫陳舊的營銷思路,市場部在組織架構上略低于銷售部,未能說服銷售部采取大膽進取的創新性營銷思路,市場部更像是銷售部的后勤服務部,而不是一個能夠挖掘市場機會、規劃合適的產品線、培育品牌、擴大消費群的獨立部門。失誤的根源在于銷售部的功能過大,越界做了市場部的事。

第二個案例中,B企業的銷售部與市場部在組織架構上齊頭并進,雙方均無法在心理上占據優勢,常常處于摩擦對抗狀態,配合不暢。管理者的失誤在于銷售部與市場部的分工過度明確,缺乏統籌整合。

第三個案例中,C企業的銷售部從屬于市場部,市場部保持著無比優越的地位,銷售部是市場部每一指令的忠實執行者。由于市場部距離市場一線較遠,一旦指令錯誤,差之毫厘謬以千里。該案例中管理者的錯誤在于市場部重理論輕實戰,且功能過度延伸,對銷售部越俎代庖。

“三權”遙控市場部功能

隨著政府不斷推出宏觀管理政策,中國“散、小、亂”的醫藥市場將得到較大改善,快魚吃慢魚的現象正在加速上演。營銷部門的使命就是推進企業的短、中、長期發展,每一個要成長為“快魚”的藥企,必然要掌控三個方面:生存權、發展權、領導權。

生存權

不少藥企手里都握著上百個產品批文,而真正處于常規生產的可能只有十幾個!產品賣不出去,企業就會逐步失去賴以生存的生命線――利潤。正在銷售的產品如何才能銷售更多、利潤更高、市場份額更大?對企業來說生死攸關。

發展權

每個產品都有自己的生命周期,所有產品綜合起來就構筑了企業的生命周期。企業擁有多少個成長期和成熟期的產品,決定了企業的發展寬度和深度。如何讓成長期的產品快速進入成熟期、盡早賺取高額利潤,如何延長成熟期產品的生命周期、最大化地獲得利潤,如何科學地淘汰衰退期的產品,都是企業掌控發展權的關鍵。

領導權

政府在專利與非專利產品、原研制與仿制產品、首仿與跟隨仿制產品的區別定價政策,旗幟鮮明地為藥企指引了發展方向。藥企能否占領細分市場之巔,占據可觀的市場份額,領導細分市場的逐漸擴大,盡可能攫取利潤……“領導權”將戰略性地決定著企業的基業常青。

西方醫藥市場的市場集中度較高,而中國醫藥市場的市場集中度極低,所以中西方藥企在追求“三權”時,側重點各有不同:西方跨國制藥集團更關注的是領導權,而大部分中國制藥企業尚在追求生存權和發展權,所以,盲目引入西方理論、定義市場部的功能,顯然是紙上談兵。

人人都說市場部是營銷隊伍重中之重,可市場部的功能就是發揮不佳,甚至有些企業的市場部都無法協助企業掌控生存權。

企業的市場部怎樣才能成為企業市場的發動機,成為企業全方位把握“三權”的動力呢?

市場部的功能布局

市場部不同的追求

營銷部門的不同分支,對于企業發展的“三權”的影響作用是有所區別的(見圖1)。

主要追求生存權的企業,一切工作都圍繞有限的銷售業務開展,市場營銷活動以短期策略和戰術為主,此時銷售部的作用大于市場部;

追求發展權的企業,營銷工作既要照顧中短期銷售的快速提升,還要關注和挖掘企業中長期的發展契機,此時銷售部與市場部的作用相當;

追求市場的絕對領導權的企業,則更關注產品和企業的品牌戰略,以及細分市場游戲規則的制定(如技術標準的制定等),市場部的作用要大于銷售部。

可見,企業在不同的生命周期,市場部和銷售部的側重點不同,市場部也應該有針對性地承擔自身功能(見表1)。

市場部的考核難題

一些藥企關注市場部對品牌建設的貢獻,重點考核其在品牌傳播的創新性和費效比,而較少關注市場部對銷售利潤的攫取;有些企業關注市場部對銷售的直接影響,重點考核其對銷售的貢獻度,忽略了市場部對企業發展權和領導權的貢獻考核;還有的企業認為市場部只要做好理論上的崗位工作就會對銷售量有貢獻,于是對其銷售貢獻不加考核。

事實告訴人們,短視的企業必然短命;而好高騖遠的企業永遠度不過黎明前的黑暗。

企業根據對市場部的功能要求,對市場部進行有針對性的考核(見表2)。

1 市場部是否應該背負銷售指標是個頗具爭論的話題。筆者認為,市場部的設置最終目的是為企業實現利潤最大化,盡管它不必承擔每筆生意的得與失,但必須對一段時期內企業的總體銷售額承擔一定責任。當然,市場部也應該享受銷售成長的成果獎勵。至于承擔責任的大小,要根據企業對三權的側重進行考核,而且這也是為了市場部與銷售部充分合作奠定基礎。

2 產品力、產品結構以及企業品牌等,都是為企業未來獲得發展權和領導權服務的。這類考核時間跨度較長(通常最小的考核時間單元是季度)。但這些考核恰恰被大多數企業忽視了,而這才是市場部最能區別其他營銷分支的領域。一個偉大的企業之所以能夠成長起來,正是得益于市場部在這類細分領域的作用。

第9篇

中國是農業大國,12億人口中農村人口約為8.5億。隨著改革開放的進行和農村經濟的發展,農村醫藥市場日益興盛。據統計,1998年全國農村藥品消費總額為82.39億元,人均9.49元,至2000年增長到12.55元,預計到2005年將達到25.24元。2005年全國農村人口按照8.66億計算,即全國農村市場藥品銷售總額將達到218.57億元。農村醫藥市場的巨大購買潛力對醫藥企業構成了巨大的誘惑力。毫無疑向,21世紀,在中國。最成功的企業將是那些成功占領農村市場的企業。由此,如何抓住先機,提前一步進人農村市場成為眾多醫藥企業要考慮的戰略問題。然而,由于地域廣闊,人口分散,啟動難度大,投人時間長,企業收益小等因素使醫藥企業進軍農村市場舉步維艱。這將是一場持久戰。醫藥企業只有在充分認識現實的情況下做好克服困難的準備,才能搶占先機,占領農村市場,使企業獲得長足發展。那么,在進人農村市場時要注意些什么呢?為此我們要分析農村醫藥市場的特點。

二、農村醫藥市場特點分析

(一)農村藥品消費呈逐級遞減式階梯結構

在用藥總量、藥品數量、用藥品種、用藥檔次、單位品種價格、新品種普及率等幾個方面,農村疾藥市場都按照逐級遞減的方式發展,即省會城市>城鄉結合部>地級市縣城鄉鎮>村屯。同時,農村患者總體用藥水平遠遠低于城市。

(二)農村藥品需求總量呈增長態勢

隨著農民總體收人水平的大幅提高,自我保健意識的增強,醫療保健支出也在逐年快速增加。

(三)農村藥品需求結構與城市不同

農村多發病為呼吸系統疾病、消化系統疾病和一些因為衛生條件引起的疾病,如傳染病(肝炎等)。這與城市人群易患的心腦血管疾病、腫瘤、糖尿病等“富貴病”明顯不同,這種狀況不會很快改變。

(四)零售藥品為主要消費藥品

農村藥品消費基本沒有公費醫療。雖然個體診所、個人承包醫院為藥品主要銷售渠道之一,但藥品零售遠大于醫院消費,且多為自費購藥,因此農村醫藥市場基本屬于OTC市場.

(五)管理無序

相對于城市市場來說,農村醫藥市場管理存在混亂無序的問題,作為農村醫藥市場的主體,縣鎮零售藥店、村醫務室進藥時受到的約束較少,進藥渠道混亂,至使很多地方假藥劣藥泛謐。

針對以上農村市場的特點,決定了醫藥企業在進入農村市場時,必須按照現階段我國農村市場的實際情況,以及現階段農村消費者的藥品消費心理與習慣,以“4C”的觀念進行營銷活動,真正做到患者導向;在戰略上,企業要端正認識,要把農村市場當作企業發展的重要空間和新的增長點來對待,并投入必要的資源,做出戰略規劃;必須克服可有可無,三心二意或生搬套、急功近利的思想。因此,詳細分析開辟農村醫藥市場的幾個核心問題很有必要。

三、農村醫藥市場開發核心問題分析

(一)市場調研分析

市場調研是企業開辟農村市場的首要環節。農村市場與城市市場差異巨大,用開拓城市的辦法去開拓農村,自然是行不通的。農村醫藥市場藥品銷售結構與城市有很大區別,不同區域的農村市場之間也存在著諸多不同,因此需要企業在充分調研的基礎上選擇適合農村患者消費心理.消費習慣的產品進行開發。

市場調研主要要分析清楚以下幾個問題:1.農村的藥品消費缺口。即存在哪些未被滿足的需求,哪些藥品是農村市場最急需的。2.農村的消費水平。要確定某種藥品的價格定為多少才能被農民接受,哪些藥品是適應農民收入水平的。差異性是農村市場最突出的特點之一。富裕地區、發展地區、貧困地區對藥品價格的需求方面表現出較大的差異。改革開放以來,農村居民之間的收入差異已經加大,富裕農民與處于溫飽階段的農民不可同日而語。3.農村的消費心理。要弄清農民的消費習慣、心理偏好。據調查,農民及城鎮居民購藥時首先考慮的因素是價格,其次才是療效。那些物美價廉而療效好的藥品就成為首選。農村患者對藥品療效的認識也與城市居民有所不同,他們認為,癥狀減輕或者消失即為有效,就是好藥,很少關心一種藥品是西藥還是中藥或者毒副作用的大小。再有,他們認為西藥吃藥2-3天必須見效,中藥5-7天必須使癥狀減輕,否則就會被認為無效或效果不好而轉換品牌。總之,只有經過全面的調研,企業才能推出農村消費者需要的產品,才能有效確定自己的目標市場,進行相應的產品定位,從而制定可行的推廣和行銷策略.

(二)銷售網絡的構建分析

對醫藥企業來說,銷售網絡的建設十分重要,擁有運行良好的銷售網絡,是成功的一半。然而,網絡建設費時、費力、費錢,農村市場更是因為其地域分散、購買力分散使許多企業半途而費。農村網絡建設有四個重點:1.員工隊伍的建設。農村市場一般以縣城為中心,再分片設立分支營銷機構。根據具體縣市的規模及分支機構的多少,確定縣級營銷中心的負責人及相應的工作人員數量。員工應以本地人為主,以減少費用。招聘員工時,不能片面追求學歷(也不能太低,以高中文化為宜),以保證營銷隊伍的穩定性。2.培訓。員工招聘結束后,應當對其進行培訓。員工來自不同地區,差異較大,要按照企業的要求對其進行崗位職責培訓,使其盡快熟悉工作流程、工作方法,達到崗位職責所要求的營銷專業水平。企業文化教育也是新員工不可或缺的必修課,員工只有認同企業的文化,才會與企業一起努力拚搏。3.給織自己的批發網與直銷網。首先要組織經銷商,聯絡經銷終端,把產品充分滲透到各藥店、衛生院、村衛生室。經銷商和經銷終端是貨、款流通的渠道,貨的合理順流可以調動經銷商和經銷終端的積極性,款的按時回流是貨物順流的保證。使遍布全國農村的經銷商和經銷終端做到貨的合理順流和款的按時回流是深入縣、鄉、村的農村的營銷隊伍的重要工作。還有一種渠道是由企業員工直接將產品送到鎮衛生院、藥店、村衛生室直至患者。目前,由于醫藥商業企業的大量虧損及破產,農村市場的直銷網絡作用日漸突出.但同時應該看到,企業經常會由于員工的跳槽而失去掌握在部分員工個人手中的網絡資源。因此,加強銷售網絡的管理,建立監督檢查系統就顯得尤為重要。

(三)產品結構問題分析

醫藥企業要結合農村市場的特點,合理配置企業產品結構,開發適合農民使用的藥品。如上所述,農民對藥品療效的認識與城市不同,影響其健康的疾病也與城市有所不同,因此,了解農村消費者消費心理,合理配置企業產品結構,開發、銷售適合他們使用的藥品不僅體現在藥品的品種選擇上,還體現在以下幾個方面:1.價格。據調查,農民對于不可能根治、只能控制癥狀的慢性病需長期用藥時,價格就成為他們購藥時唯一考慮的因素;對急性病,一次性購藥花錢多少是其考慮的重大因素之一。一般若藥品零售價超過10元,購買時他們會較為謹慎。因此,只有合理的藥品價格,才能被老百姓接受。2.質量。中國農民是很會算賬的,不太注重形式,講求東西實在,在數量與質量之間,往往數量更能打動人。但這并不意味著企業就可以放棄藥品質量。假藥、劣藥給農民的健康帶來了極大的危害,隨著國家對藥品生產企業GMP認證制度的推行,那些質量不過關的藥品將會越來越難銷。3.包裝。農民買藥的頻次高,每次量很小,很多常用藥必須拆零銷售。因此,在農村銷售的藥品每獨立包裝不能太大。農民的審美情趣與城里人也不盡相同,如在色彩上他們喜歡鮮艷的顏色,在名稱上求吉祥等,這些都需要企業在設計產品包裝時認真考慮。面對農村市場情況,進行相應的產品定位和開發,是企業成功開拓農村市場最關鍵的一面.

(四)廣告傳播問題分析

由于普及醫藥知識的報刊雜志及電視在農村的訂閱率、普及率較低,農村中具有醫療與藥品知識的人數少且素質低,加上價格貴,很多藥品不能下鄉,使得農民醫藥知識異常缺乏,農民渴求醫藥知識及保健知識的普及。因此,要想開拓農村市場,就一定得把消費者教育與藥品銷售并重,這樣,產品才能逐漸進人農村市場。利用各種煤體對農村消費者進行藥品知識普及,使他們能了解、會使用各種常用藥品將對企業銷售十分有利.農村患者藥品信息來源主要有三:首先,最重要的途徑是通過各種廣告煤體獲得藥品信息,其順序為電視(中央電視臺、省級電視臺、本地電視臺)、報紙(當地報紙及企業自印的各種報紙宣傳品)、各類店頭POP廣告與宣傳物。其次是鄉村醫生(醫院、個體診所、鄉村衛生室)、零售店員介紹。再次,人際口頭傳播,即病友、親朋之間的互相傳播,這一比例遠比城市高。針對這些特點,要求企業在進行廣告傳播時要選擇合適的媒體和農民喜聞樂見的方式。比如,條幅廣告不便于在農村的公共環境下保存;宣傳小報由于農村地域廣闊而使人工成本過于高昂;路牌廣告制作成本太高而無法普及……而墻體廣告由于形式簡單、成本低廉、針對性強、便于操控、保持時間長、傳播范圍廣而成為農村市場宜傳手段的較佳選擇,它既可單獨操作,也可與其他煤體相結合,對提高藥品品牌知名度,形成品牌偏好很有好處。需要指出的是,與城市消費者相比,農村消費者對那些療效好、價格低的藥品的品牌忠誠度極高。因此,樹立良好品牌形象,加強品牌管理對企業在農村市場上獲得竟爭優勢,獲取高額利潤十分重要.

四、實證分析:紅桃K集團股份有限公司農村市場開發策略

(一)調研分析

紅桃K公司在推出生血劑前,進行了認真細致的市場調研,結果表明,生血劑是農村消費者需要的產品。其一,農村貧血群體大。我國婦女貧血比例達47%,其中孕婦高達55%以上,青少年嬰幼兒貧血比例高達64%。在各群體中,農村居民由于經濟條件較差,膳食結構不盡合理等原因而使其貧血率明顯高于城市貧血率,客觀上決定了生血劑在農村有著潛在的大市場。其二,傳統的習慣和現實的心理,農村消費極為看重血。市場調研中詢問消費者怎樣看待血的作用時,許多農村消費者都用‘最”字級的評價,認為“血是人體中最寶貴的東西”“人體中最不能缺的是血’,形容其為“人體之本”。其三,可見的失血或多種原因導致的貧血,直接刺激著農村消費者對補血的需求。通過問卷調查和深度訪談表明,有九成以上的農村消費者認為生病動手術或者人體受外傷流血較多后,需要補血;還有較高比例的消費者認為婦女經期流血后,需要服用補血的保健品。這些調研說明,紅挑K生血劑這種產品是適合于投放農村市場的。

(二〕產品價格策略

市場上補血類產品價格多為50-100元盒。紅桃K公司經過反復論證認為,30元左右一盒,是可以得到消費者認可的價格。產品上市后調研顯示,較高比例的消費者認可和接收這一價格。調研還顯示,經濟條件好的消費者,較多將紅桃K生血劑作為保健品購買,用于日常保健;經濟條件一般的消費者部分人作為保健品購買,部分人作為藥品購買;經濟條件差的消費者較多是作為藥品購買,用于治療貧血或失血后補身體。紅桃K在農村各種經濟條件,尤其是經濟條件較差的人群中找到大批忠誠消費者,說明其定價是合理的。

(三)營銷網絡的營建

紅桃K認真地研究與建立營銷渠道有關的農村市場特點,如農村地域遼闊,人口眾多,居住相對分散;農村市場經銷商多,經銷終端多,但規模相對較小;農村市場消費者較容易相信信息,但對大煤體的接受程度低等等。根據這些特點,紅桃K組建了深人到縣、鄉、村的營銷隊伍,縣有辦事處,鄉有工作站,村有宣銷員,這些隊伍編織了一張巨大而嚴密的銷售網。他們深入滲透,積極向農村消費者宜傳產品功效,介紹產品形象,不斷刺激著消費者的需求。同時他們積極組織經銷商,聯絡經銷終端,以保證貨、款流通的順楊。

(四)廣告傳播策略

熟悉農村消費者,廣告傳播中盡貼近農村消費者是紅挑k公司廣告傳播策略的根本出發點。紅挑k公司運用了大t適合農村消費者的宜傳方法,比如最初的開拓農村市場的號角式廣告語:‘呼兒梅吃,中國出7紅桃K’,這句話簡單易記,而“呼兒梅吃.則運用了陜北農村的音調,農村消費者很容易接受.再比如,在制作‘王婆.專題片時,刻意突出了農村特色。在農村消費者中“王婆.的聲名家喻戶曉,借用“王婆.形象,可以達到很快提高產品知名度的效果,而廣告畫面夸張、詼諧,也為農村消費者所喜聞樂見。紅桃K;司還在農村制作了大的靖體廣告,將廣告語以標語的形式屆臼在農戶堵上,使他們時時處處可見,持久、反復地將產品的功效信息傳遞給農村消費者。

紅桃K集團股份有限公司總結了其它企業在農村市場運作時的成功和失敗經驗,提出了堅定不移地走向縣鄉村.的口號,幾萬營銷大軍9年里累計銷售額超過6例乙元,成為健康產業的一預明星.2002年,紅桃K集團股份有限公司在中國醫藥企業60強排名中列第48位,在補血市場的市場占有率為33.96%.

第10篇

[關鍵詞]藥品市場營銷學;教學改革;模塊化教學;案例;課業延伸

藥品經營與管理專業(以下簡稱藥管)的學生畢業后大多從事藥品營銷類工作,筆者所在的重慶市,每年藥品營銷工作崗位的需求量與相關專業的畢業生數量呈現10:1(重慶市目前有三所學校設置有本專業,每屆畢業生數量在300人左右),在這樣供不應求的情況下,企業招人卻依然“挑三揀四”,常常感嘆招不到合適的人才。調查發現,該專業畢業生的能力素質與崗位能力需求差距很大,企業普遍反映學生知識結構不完整,動手能力和解決實際問題的能力還非常欠缺。學生專業素質和能力的培養是個系統工程,需要從課堂教學、實習實訓、課外活動等方面全方位打造,本文僅就藥管專業核心課程《藥品市場營銷學》的教學改革談談自己的想法。

一、強化學生對本門課程在職業能力構建中的重要性的認識

藥品市場營銷學是藥管專業的核心課程,但在實際教學活動中,它對學生職業能力構建的重要性未得到充分認識,課程的核心地位未能充分體現。學生普遍認為營銷就是推銷,是軟學科,不需要系統學習和訓練,只要能說會道善于交際就能把藥品銷售出去,沒有認識到營銷學不僅是一門技術,更是一項跨專業的綜合性學科,營銷能力需要系統的學習和長期的訓練。因此,必須讓學生充分認識到這門課程的重要性,教師在強調其重要性的時候要注意方式方法,如果一味說教式的強調,反而容易引起學生的反感,提不起興趣。在授課時教師既要從理論的角度闡明它各門專業課程中的重要地位,更要注重引用科學數據和現實工作中生動翔實的案例來分析和引導。

二、改革教學方法,實施以崗位能力需求為導向的模塊化教學

藥品營銷崗位對能力的需求是多樣化的,如市場調研、商情研究、推銷談判、產品宣講、整體策劃、專業拜訪、人際交流等等,在教學過程中要以崗位能力需求為導向,實施模塊化教學。即將整個課程分為幾個模塊,每個模塊對訓練的內容有所側重。筆者在做教學設計時將課程分為三大模塊,一是基礎知識模塊、二是營銷技術模塊、三是綜合素質與能力模塊。具體在做教學計劃時,用大約三分之一的課時講授重要和實用的基礎知識,基于醫藥代表的崗位能力為需求導向,不求全面和精深,以夠用為原則;用三分之一的課時講授營銷技術,介紹當前營銷實戰一線所采用的方法,分為藥品市場調研技術、市場開發技術、渠道設計技術、市場促銷技術,基于醫藥代表和營銷主管層次的崗位能力需求;用三分之一的課時進行營銷綜合能力素質訓練,主要是采用課內實訓的方式訓練學生拜訪溝通力、推銷談判能力、會議組織能力和常見的商務禮儀訓練,適當拓展教學內容如營銷戰略等,針對的崗位能力從底層一線營銷人員到高層管理人員。在教學過程中,根據學生的基礎和學習反饋情況調整各個模塊的教學側重點。

三、建立切合實際、富于特色的案例庫,創新案例教學

案例教學是營銷類課程教學中經常采用的教學方法,其獨特的材料閱讀、小組討論、歸納總結、頭腦風暴方式在培養應用型人才過程中起到很好的效果。國外的商學院課程有很好的案例庫,但是不能直接應用到藥品市場營銷課程中來,一是因為涉及到醫藥營銷的案例本身偏少,二是這些案例大部分是基于國際化大公司的典型案例,市場背景、法律法規環境與我們國內的醫藥市場營銷環境有很大不同,對我們的學生針對性不強。筆者在授課時注重采用本土案例并根據授課的情況進行編撰,如采用重慶醫藥股份公司、重慶太極集團、九州通重慶分公司等知名本土企業的典型案例來分析討論,課前安排以學習小組為單位的市場調查、課后布置相應作業。從教學反饋情況來看,學生覺得案例貼近實際,看得見摸得著,可以通過自己的實踐來印證課堂講授的內容。

四、融合多方資源,做好課業延伸

營銷類課程的教學不能局限在課堂內,教師必須引導學生做好課業延伸,樹立“功夫在課外”的思想。一是要建立任務導向的課外調查研究,如調查我市主要商業街零售藥店的分布情況、常見OTC藥品的價格差異、藥品消費者行為習慣等;二是充分發揮網絡教學的作用,利用互聯網分享教師在課堂上不能覆蓋的信息,如建立論壇、QQ群等信息分享平臺;三是充分利用校企合作平臺,強化實驗實訓教學,如聘請本地企業一線營銷人員、從事藥品營銷工作的校友來校開辦講座,與企業合作對某一個產品實施項目化運作等方式(此項內容在筆者的《高職層次的藥品營銷綜合實訓體系初探》中有詳細論述)。 筆者所在的學校在與企業共建實訓基地的同時,還建立校內ERP沙盤實訓、藥品營銷策劃方案大賽、在學校投資創建藥品超市等,實施高仿真的“模擬教學”,切實提高實訓教學的效果。

五、改革考核模式,強化目標導向

第11篇

關鍵詞:藥品;市場營銷;教學模式;改革

中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2013)22-0183-03

高職院校藥品經營與管理專業培養目標是使學生成為熟悉醫藥企業經營管理、掌握醫藥營銷技巧,能進行醫藥市場需求分析、目標市場尋找、藥品營銷策劃、客戶管理、合同洽談等實際操作的人才。而《藥品市場營銷技術》這門課,則作為該專業的核心課程之一,學時安排也比較充裕。針對高職層次學生學習的特點,以及職業教育“工學結合”的理念,該課程的教學模式也應該有別于本科教學,更好地體現其生動性、實用性和可操作性。實際教學中,卻存在種種問題,筆者在此對其教學模式做些探討。

一、高職院校《藥品市場營銷技術》教學現狀及存在問題

1.教材重理論輕實踐。目前該課程配套教材,編寫框架大多套用本科教材的模式,重理論輕實踐,案例偏少,實踐環節材料不夠充實,可操作性不強,甚至不少教材的編者就是本科院校的教師,對高職教學了解不夠。而高職層次的課時安排,往往有一半的課時是實踐課,極重視學生實踐能力的培養。現有的教材對實踐的指導性就不夠了。

2.教學內容與企業經營實際脫節。受教材內容以及師資水平的局限,該課程教學內容未能很好地結合企業經營實際,甚至脫節。我院對2008~2011屆畢業生的調查中,發現學生在企業相關崗位需要掌握的技能,并未在學校的課程學習中有充分體現。開設的課程理論性太強,實用性不夠。結合企業實際案例進行學習,成為課程改革的方向之一。

3.復合型師資力量缺乏。藥品經營與管理類的相關課程,包括此門課,涉及的學科多,涵蓋了藥學、管理學、經濟學、統計學等領域,要求講授者為既懂藥又懂管理、關注行業動態的人才。目前該課程的教師多為單一的專業背景,要么藥學,要么管理學。復合型師資力量尚且不足,使得教師對課程知識結構多元化的把握存在一些欠缺。

4.課堂互動不足。該課程教學目標是要求學生會分析醫藥行業營銷環境,探索消費者心理,發現市場需求,運用營銷工具和技巧等,因而實踐性非常強。為了學好、用好這門課,要求學生充分參與到課堂當中來,與教師就實際的案例、營銷情境、具體的醫藥產品、特定的客戶等進行討論和交流,以此培養他們分析問題、解決問題的思路。而實際教學中,由于教師的課堂掌控能力、學生的主動學習意識等局限,課堂氛圍不夠活躍,互動性不夠,影響了課程的趣味性、靈活性和實踐性。

二、高職院校《藥品市場營銷技術》教學模式改革的建議

針對教學中存在的以上問題,筆者提出如下建議。

1.編寫特色教材,突出實踐環節。針對目前使用教材普遍存在理論性偏強、實踐篇幅偏少的情況,筆者認為應鼓勵有豐富經驗的高職教師隊伍編寫特色教材,廣泛收集近幾年醫藥行業的案例,豐富實踐內容,強調可操作性。使教材真正適合高職教學,適合高職學生學習使用。

2.加強校企交流,引入外聘師資。首先,與企業保持經常流,就崗位技能要求、畢業生工作情況等收集反饋意見,進而對課程教學內容做出調整和更新。其次,可以請企業營銷管理人員作為外聘教師到校講課,讓學生更好地了解到藥品營銷工作的職責、具體要求,可能遇到的問題,甚至與就業指導聯系在一起,從而使課程學習更有目的性。此外,學生在藥品銷售崗位進行頂崗實習時,可以安排專業教師進行跟蹤指導,將崗位職責與藥品營銷課程所學知識結合在一起,學以致用,以用促學。

3.加強課堂互動,鼓勵學生參與。教學模式的改革,歸根到底還要立足于課堂,體現于課堂。加強課堂互動,營造輕松有趣的課堂氛圍,激發學生參與的積極性,這就對教師的上課技巧和課堂控制能力提出了更高的要求。筆者對2009~2011級三個年級學生的教學過程中,對此深有感觸。所謂“臺上一分鐘,臺下十年功”。要摒棄照本宣科、生硬灌輸的課堂模式,建立互動的、趣味性的、啟發式的新模式,對教師本人備課及上課都有很高的要求:①靈活使用案例,適時引導啟發,平時注意關注行業、企業的動態,積累案例。案例不一定是最新的,與所講理論密切相關,能使學生運用所學理論去分析案例、理解理論即可。案例可以是成功的,也可以是失敗的。如講到公關危機時,經典案例便是中美史克“康泰克”品牌重生的歷史回顧。通過這個案例,學生能很好地理解公關危機處理的思路及需考慮的因素,進而由此及彼,學會分析類似的事件應采取的措施。②運用“名家講座”,拓展營銷視野,給學生播放經典的講座視頻,使授課方式多元化,拓展學生的視野,引導他們更好地利用網絡和其他媒介來進行自主學習。比如講到企業在不同階段發展戰略的選擇,可以給學生觀看吳曉波先生的《大敗局:三九》,啟發學生思考:三九集團早期的成功經驗是什么,后期的失敗教訓又是什么?又如講到品牌建設,為調動學生的學習熱情,可以播放李光斗先生講授的《品牌營銷》系列視頻,講到蒙牛開創的“廣告花”策略、利用我國載人航天新聞的傳播升位策略及抓住公益活動的“新聞價值”等,令學生更好地理解品牌建設的戰略高度。③使用任務驅動式,鼓勵學生當“小老師”,小組任務式。開課之初,給學生分組。在實踐環節,布置小組實訓任務,通過組員分工與合作,共同完成任務。比如在對藥物牙膏這類產品進行市場細分時,要求每個小組走訪超市牙膏專柜,了解目前藥物牙膏市場有哪些產品,針對哪種口腔問題,收集產品圖片,了解有效成分,適應證等。各小組最后將資料做成圖文并茂的PPT,派代表上臺演講,展示小組合作的“成果”。通過這樣的方式,學生就理解了市場細分的概念和方法,同時又培養了他們的團隊意識以及材料收集能力和語言組織表達能力。個人任務式。課程進行一段時間后,要求每個學生準備一個學習分享,可以是企業經營案例、營銷故事、讀書心得、兼職經驗、創業體會等。每次課前5分鐘是“小老師”的講課時間。④情境模擬,角色扮演,通過營銷活動中一些具體情境的模擬[1],讓學生設身處地地分析情況,靈活運用所學理論去處理實際問題。比如講到醫院客戶拜訪技巧的時候,讓小組進行醫生和銷售代表的角色扮演。通過情景模擬和角色扮演,學生就較好地理解了客戶拜訪各階段的注意事項及營銷技巧。⑤培養創業氛圍,以創促學,通過參加營銷類的學術競賽,讓學生學以致用,從管理的層面了解公司的創辦及運作、市場調查、需求分析、產品定位、營銷戰略策略、財務管理等等,從而更好地掌握這門課程,也更加明確了學習的目的性。筆者曾帶學生參加“挑戰杯”大學生創業競賽,學生的創業構思得到了知名專家、企業界人士的指導,彌補了大學生創業知識與實踐經驗的不足。通過參加比賽,學生對市場調查與分析、產品定位、市場策劃、資金運作管理等都有了更深刻的認識。部分有條件的高校還通過大學生創業孵化中心,為有志于創業的學生提供場所,學生結合自身的專業特色在孵化中心營業開張,如中醫美容、中藥養生等項目,已經獲得工商營業執照、稅務登記證,開始營業。通過這些實體店面的經營,使學生更多地接觸到企業經營運作的各個環節,達到以創促學,創學互動的目的。

筆者在這幾年的教學經歷中,結合高職層次學生的學習能力、學習習慣,知識結構,醫藥企業對招聘人才的要求,以及畢業生對專業人才培養、課程內容的反饋意見等,試圖探索該課程的教學改革方向。這門課程是一個相對年輕的課程,涉及的知識面廣,實用性強。目前我院藥學、中藥學、藥品經營與管理專業畢業生有超過70%都從事藥品營銷工作。應該說,課程對崗位的指導性非常強,上好這門課顯得尤為緊迫和重要。筆者認為,應對目前教學存在的問題,除了在教材內容編排、校企交流、師資引進方面做出努力外,重點應放在“激活課堂”上,通過案例、講座、討論、演講、模擬甚至鼓勵創業等方式和手段,充分調動學生的學習熱情、使學生積極參與課堂,變被動接受為主動學習,從而達到滿意的教學效果,最終達到人才培養的目標。

第12篇

東藥集團,一個有著悠久歷史,和共和國同度風雨,共歷輝煌企業;一個背負著幾代人希望和付托的大型國企;一個經歷了痛苦的改革,得以浴火重生的典范。在激烈的市場競爭中,如何實施品牌戰略,實現從生產制造為核心,向市場營銷為核心的戰略轉型,是擺在新一代東藥人面前的重大問題。

能源、原材料漲價,藥品降價等不利因素無時無刻不在提醒東藥人,不僅要有領先的研發能力,高超制造水平,還得要有響當當的,為消費者所熟知的品牌。東藥集團的二次騰飛,“創百億集團,建百年東藥”戰略目標的實現,關鍵在于東藥品牌的整合、構建和大力推廣。

正是在這樣一個背景下,東藥集團借助外腦精心策劃,啟動了品牌戰略的“珍珠行動”,東藥品牌推廣的序幕已悄然拉開。

一、三條高速公路,OTC應先行

作為一個以原料藥為核心基礎的重量級企業,東藥集團欲實現年銷售過百億元的戰略目標,除了在現有的原料藥及重點品種上加大力度,深入挖掘外,還需以拳頭產品構建 OTC、處方藥、保健品三條高速公路,以提升東藥集團整體品牌,帶動相關品種的銷售。

在 OTC、處方藥、保健品三個領域,應有一個先后主次的戰略規劃。從目前情況看,選擇OTC作為主要的品牌提升途徑更為適宜,且更加符合企業的利益。

處方藥受國家政策的影響大,直接推廣面對的是專業醫生,很難在大眾化市場積累品牌資源。且當前的醫院處于改革的振蕩之中,不可預測的因素較多,因此,選擇處方藥作為品牌戰略的先鋒會帶來推廣面窄、政策風險大、成果不穩定三方面的問題,不符合東藥集團當前的品牌建設思想。

保健品市場也一直在波峰波谷間振蕩,不可控因素更多。消費者對保健品的信任度始終存在一定的問題,這就使得很多保健品擁有很高的知名度,卻沒有相應的美譽度,無法成為真正的品牌。 在消費者心中,東藥不能以保健品作為打造品牌的先鋒,而是作為必要的補充。

作為 OTC,目前正是市場新熱點,其前景可謂不可估量。國家醫療體制改革(醫藥分家)的利好,消費者整體觀念的轉變(大病上醫院,小病到藥店),廣大第三終端的興起,給OTC市場帶來了非常強的發展助力。選擇OTC作為品牌建設的突破口,無疑是最佳捷徑。

二、胃藥市場凸現品牌良機

以推廣產品來帶動東藥品牌,再以東藥品牌來帶動相關系列品種,是品牌戰略中穩妥實用的推廣思路。這一觀點,正是桑迪品牌6力營銷理論的基石。在我們參與策劃的眾多案例中,其正確性經受住了實踐的考驗。

針對東藥集團品種眾多的實際狀況,選擇珍稀渭作拳頭產品,加以重點推廣,對集中企業資源,迅速拓展市場,整合企業資源,打響東藥集團品牌十分重要。桑迪認為,珍稀渭更為適合作為東藥集團的主打品種,原因有:

1、胃藥市場潛力巨大

胃病正在全世界范圍流行,衛生組織關于胃病發病率的調查顯示:我國 1985年胃病發病率為45%,至2004年發病率迅速提升為73%,專家指出這一數字還在迅速升高,發病年齡也在不斷降低。胃病患者群體基數正在迅速擴大,不同行業,不同背景的人正在遭受胃病折磨,包括應酬多飲食無規律的經理階層,也包括減肥瘦身的白領麗人,也許用不了多久胃病也像流行性感冒一樣肆虐,威脅著人類的生命與健康。

2、群雄割據,領導品牌尚未出現

胃藥市場品種繁多,各種品牌琳瑯滿目,概念也是各有千秋。不管是“斯達舒”還是“胃必治”,無論是“三九胃泰”亦或“麗珠得樂”等,都沒有處于絕對的市場領導地位,尚有眾多知名乃至不知名的產品在攪動胃藥市場,如“洛塞克”、“活謂素”、“謂爾舒”等,市場呼喚領銜品牌。

3、東藥集團背景支持,運作胃藥機會巨大

目前的胃藥市場,對市場覆蓋率和終端隊伍上的要求相對較低,胃病輕重緩急的不同,誘發原因的不同,胃藥的配方組合差異等,對找出產品的核心定位和概念亮點,也十分有幫助。以東藥集團在行業內影響力和聲譽,以及強大的實力支持,從胃藥市場突圍更有機會點。

以胃藥珍稀渭為先鋒部隊,扛起打品牌的大旗,打響東藥集團在大眾化市場的知名度,同時帶動其它系列品種突圍。這樣有主有次,相互結合,共同運作,盡快樹立品牌,又可降低單品的運作成本。

三、珍稀渭的核心策略

取了一個好名字

一個好的名稱,可以起到事半功倍的宣傳效果,能夠節省大量的傳播費用。珍稀渭的品名給人以直觀、簡單明了的印象,直點產品功能,而且溶入了情感因素,有關懷的成分,具有一定的親和力。不用過多解釋,消費一聽就能明白,這為產品的入市創造了先天優勢。

創造一個好概念

概念是藥品傳播的核心,也是產品差異化入市的亮點。胃病市場主要競品要么集中打癥狀,要么只做品牌宣傳,珍稀渭的產品概念抓住胃病“三分治、七分養”的特點,創造性地提出“治胃養胃,六日短療程”的概念,產品核心賣點是珍珠成分,這也是區分于其它產品的獨特之處,因此,廣告語創意為“珍稀渭里有珍珠,治胃養胃珍惜胃”,強調 胃病要治更要養, 一下子將產品脫穎而出。

提煉一個好機理

好的產品機理是產品的立命根本,也是對患者效果承諾的基礎。 珍稀渭采用國內獨家經典中西藥結合配方,內含名貴的珍珠成分。可分為三步作用機理:

抑酸止痛: 珍稀渭中含有兩種高效抑制胃酸的成分,雙管齊下,迅速抑酸、止痛。

迅速修復: 珍稀渭中的尿囊素,可以促進胃部上皮細胞生長,迅速修復胃部潰瘍面,在胃黏膜外形成保護層。

長效養護: 珍稀渭中以高科技手段提取的珍珠精華素,可以在胃部形成致密的珍珠保護膜,長效養胃,防范過量胃酸和幽門螺桿菌對胃部的侵襲。

設計一個好包裝

包裝是產品的門面,好的包裝能夠激起患者的購買欲望,留下深刻而美好的印象。珍稀渭的包裝可謂淋漓盡致地將產品的核心概念展示出來,用閃閃發光的珍珠串聯成一個“胃”的形狀,表明產品獨含珍珠成分,而且直白表明產品功能。珍稀渭的包裝是從數十款包裝中挑選出來,經過近 100位消費者測試,近60家藥店展示測試,最后公司集體決策確定的,有非常好的審美潛力,相信投放藥店后必然在胃藥產品中閃亮奪目,更加吸引眼球,為產品銷售創造機會。

四、6力營銷珍稀渭兩年過億

桑迪營銷機構是一家以專業醫藥、保健品營銷企劃為主業的顧問機構,機構長期以來不斷引入最有銷售力、最先進的營銷企劃理念,并結合中國本土實戰的營銷模式,提出了品牌營銷 6力方程式,即:

品牌營銷 =產品力+決策力+企劃力+執行力+創新力+品牌力

任何醫藥企業都存在錯綜復雜的營銷背景,幾乎涉及到企業的很多層面與部門。因此,桑迪營銷機構用簡單的方式(即 6力評估)把企業的營銷資源進行全面系統評估,目的是讓企業清楚自身占有的營銷資源,并認識到優勢和不足,客觀評估自己。

品牌營銷 6力方程式理論的系統分析模式,是從多數企劃公司單純分析產品的方式中跳出來,進而分析整個企業的營銷能力。只有綜合分析企業所占有的營銷資源和擁有的6力指數,才能客觀地評估自身,從而掌握成功的主動權。

就珍稀渭啟動珍珠行動來看,東藥集團的品牌力在 OTC市場上剛剛起步,施展空間巨大;決策力較強;產品力不僅來源于產品自身,還來源于對產品概念的整體策劃設計,珍稀渭的產品力已得到充分挖掘,具備相當的潛能;企劃力、創新力經過東藥集團相關部門與桑迪營銷機構精心運作,已經取得一定的成效;同時,東藥集團逐步培養起一支能征善戰的隊伍,可以確保執行力到位,也能夠配合經銷商共同開發市場。東藥集團要想在OTC市場乃至品牌推廣上有所作為,首先要強化產品力、企劃力、執行力,充分發揮重點優勢,先有爆發力,再有長遠的品牌力。

桑迪相信:圍繞珍稀渭“抑酸、修復、養護”的產品機理;治胃養胃,全效到位的組方特點;精心策劃、創新、提煉、整合產品概念和核心賣點( USP),可以極大地提升產品力、企劃力和創新力。

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