時間：2023-06-26 16:24:07
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫(yī)藥供應(yīng)鏈方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
2007年10月16日下午，GXS、安捷力和國藥控股有限公司在上海錦滄文華大酒店共同召開新聞會，宣布GXS已與國內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈解決方案提供商上海安捷力信息系統(tǒng)有限公司(安捷力)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，共同打造中國“eHealthcare Exchange”B2B電子商務(wù)平臺，實現(xiàn)醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈的可視化，提升中國醫(yī)藥行業(yè)的整體效率。該平臺已為中國最大的醫(yī)藥分銷企業(yè)――國藥控股有限公司(國藥控股)提供全套供應(yīng)鏈可視化服務(wù)。
中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會會長王錦霞到會祝賀。國藥控股有限公司藥品分銷事業(yè)部總經(jīng)理馬萬軍，GXS亞太區(qū)副總裁鄭義陶，安捷力總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官楊敬宇等出席了新聞會。
從新聞會上了解到：中國“eHealthcare Exchange”建立在GXS針對醫(yī)藥行業(yè)的電子商務(wù)技術(shù)解決方案和安捷力的醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈解決方案基礎(chǔ)之上，并融入了GXS豐富的全球經(jīng)驗，旨在幫助中國醫(yī)藥行業(yè)加速實現(xiàn)與國際市場的同步，并參與國際競爭。
中國的醫(yī)藥制造商、各種規(guī)模和級別的分銷商和包括醫(yī)院、藥店和連鎖店在內(nèi)的零售商可分別通過自身的ERP或倉庫管理系統(tǒng)(WMS)直接與eHealthcare Exchange連接，通過eHealthcare Exchange進行電子文件傳輸。在eHealthcare Exchange的供應(yīng)鏈可視化系統(tǒng)幫助下，他們不僅可以將文件轉(zhuǎn)換為通用的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)產(chǎn)品信息的同步，而且能夠共同完成產(chǎn)品構(gòu)思和開發(fā)、安排促銷計劃、完成供應(yīng)鏈管理及交易管理。因此，醫(yī)藥制造商、分銷商、醫(yī)院及零售商之間能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)計劃及銷售和庫存管理等電子信息的快速、便捷交換。
國藥控股有限公司藥品分銷事業(yè)部總經(jīng)理馬萬軍先生表示：“作為行業(yè)內(nèi)最大的醫(yī)藥分銷企業(yè)，國藥控股非常高興能夠率先使用eHealthcare Exchange B2B電子商務(wù)平臺，相信在安捷力的行業(yè)執(zhí)行能力和GXS的技術(shù)支持下，eHealthcare Exchange能夠幫助我們提高需求反應(yīng)速度，改善庫存管理，提高盈利和競爭能力，完成醫(yī)藥科研、生產(chǎn)和服務(wù)貿(mào)易鏈條的信息化。”
上海安捷力信息系統(tǒng)有限公司首席執(zhí)行官楊敬宇先生表示：“目前，中國醫(yī)藥市場供應(yīng)鏈效率問題突出，表現(xiàn)在制造商及分銷商極為分散、競爭激烈、利潤空間小，信息系統(tǒng)水平差異很大，行業(yè)內(nèi)缺乏統(tǒng)一的藥品編碼和信息格式。隨著中國醫(yī)藥改革的發(fā)展，廣大患者強烈要求降低虛高的醫(yī)藥費用，政府迫切需要加強對于醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)的監(jiān)督，提高供應(yīng)鏈效率，增強交易的透明度。因此，安捷力與GXS建立中國eHealthcare Exclange，為醫(yī)藥供應(yīng)鏈各個參與方提供供應(yīng)鏈協(xié)同和可視化的服務(wù)，正是在一個合適的時間為中國醫(yī)藥行業(yè)的更加和諧的發(fā)展盡我們的一份綿薄力量。”
GXS亞太區(qū)副總裁鄭義陶先生先生表示：“在中國醫(yī)藥行業(yè)的轉(zhuǎn)型期，供應(yīng)鏈效率是行業(yè)內(nèi)企業(yè)在競爭中致勝的關(guān)鍵。通過借鑒歐美及日本醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，我們認(rèn)為中國醫(yī)藥行業(yè)的整合即將到來。在整合過程中，制造商將更傾向于將供應(yīng)鏈的管理外包給頂級的分銷商。同時，頂級分銷商、制造商以及區(qū)域級分銷商和連鎖店的聯(lián)合正在形成。而在未來5年，藥房在零售環(huán)節(jié)將得到快速的發(fā)展，分銷商與藥房之間的網(wǎng)絡(luò)連接勢在必行。此次中國eHealthcare Exchange的建立，成功地實現(xiàn)了醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的可視化，從而為行業(yè)各方的發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)。”
(鄭平華)
(收稿日期：2007-10-17)
現(xiàn)代醫(yī)藥流通企業(yè)逐漸向規(guī)模化經(jīng)營方向發(fā)展，同時，隨著WTO開放，國外資金、技術(shù)、管理等對中國醫(yī)藥流通市場的“入侵”和中國醫(yī)藥市場空前的擴大，使得中國醫(yī)藥流通企業(yè)不得不取集團化運作經(jīng)營模式來適應(yīng)市場，面對廣闊市場帶來的機遇和挑戰(zhàn)。
由于集團化發(fā)展模式的歷史原因(多數(shù)是在區(qū)域化公司運營的基礎(chǔ)上建立的集團公司)，大多數(shù)集團化運作模式的集團公司在很大程度上只是管理性質(zhì)公司，其企業(yè)真正的運營(主要指物流)基本掌控在分公司層面。
然而在目前的中國醫(yī)藥大環(huán)境和醫(yī)藥政策法規(guī)的限制下，醫(yī)藥流通企業(yè)的銷售端利潤越來越低，醫(yī)藥市場已經(jīng)不再是20世紀(jì)后期、21世紀(jì)初的高價優(yōu)勢，因此對于醫(yī)藥流通企業(yè)必須優(yōu)化自身的物流環(huán)境，讓醫(yī)藥商品流通環(huán)節(jié)從簡單的上下游銷售鏈轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的增值供應(yīng)鏈。
那么，如何讓企業(yè)的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈成為企業(yè)的增值供應(yīng)鏈?這就需要充分的分析供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)如何給企業(yè)帶來成本，如何降低供應(yīng)鏈成本并把相關(guān)成本轉(zhuǎn)化為企業(yè)間接利潤，充分發(fā)揮集團和分公司優(yōu)勢，屏蔽集團和分公司的劣勢，使得整個集團效益向最大化發(fā)展。
傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的完全集中或分散弊端凸現(xiàn)
首先，我們來分析醫(yī)藥供應(yīng)鏈供應(yīng)各個環(huán)節(jié)，如圖1說明。 對醫(yī)藥流通行業(yè)供應(yīng)鏈，我們認(rèn)為大致可分為10個步驟：
第一、供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證／管理：供應(yīng)商資質(zhì)是醫(yī)藥流通企業(yè)非常重要的環(huán)節(jié)，也是國家醫(yī)藥政策和相關(guān)法律法規(guī)強制認(rèn)證，供應(yīng)商必須具備相關(guān)的資質(zhì)才能夠進行藥品的生產(chǎn)和供應(yīng)，而對醫(yī)藥流通企業(yè)來講，醫(yī)藥流通企業(yè)必須對藥品供應(yīng)商進行資質(zhì)認(rèn)證和備案。
第二、采購預(yù)測：采購預(yù)測是根據(jù)藥品的市場消費狀況制定中長期的采購計劃，對藥品供應(yīng)市場的預(yù)測和中長期采購執(zhí)行起指導(dǎo)作用。
第三、采購合同／協(xié)議：和供應(yīng)商簽訂的商務(wù)采購合同或者采購協(xié)議，指導(dǎo)藥品購價格、付款條款等內(nèi)容。
第四、采購計劃：是根據(jù)采購預(yù)測和采購協(xié)議制定的短期的采購需求，該采購計劃起到快速反應(yīng)藥品消費市場和應(yīng)對短期突發(fā)時間的能力。
第五、采購需求：是根據(jù)市場實際的銷售或者是庫存狀況制定的采購計劃的一種，它是當(dāng)前醫(yī)藥市場對藥品的迫切需求。
第六、采購訂單：是根據(jù)采購需求制定的，向供應(yīng)商下達的藥品實際采購訂單，它是藥品供應(yīng)物流的真正開始。
第七、訂單審批：在采購訂單下達給供應(yīng)商之前，企業(yè)內(nèi)部必須對其進行審批，對藥品實際物流從起始端進行有效的控制和管理。
第八、質(zhì)量檢驗：是藥品流通非常重要的環(huán)節(jié)，在商品入庫前需要對藥品按照藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行相應(yīng)的質(zhì)量檢測。 第九、收貨入庫：對于質(zhì)量檢驗合格的商品進行入庫、人架操作。
第十、DC配送中心：負(fù)責(zé)對客戶、下級公司(或辦事處)進行貨物的配送。
Abcrdeen Group在全球范圍研究超過100家企業(yè)的供應(yīng)管理，發(fā)現(xiàn)在近5年來運營戰(zhàn)略中采購的重要性急速增加。如全球化、管理壓力、自動化采購、外包、供應(yīng)市場變化加劇，這類宏觀經(jīng)濟因素，促使越來越多的企業(yè)不僅將采購視為壓降成本、保證質(zhì)量的關(guān)鍵，還將其作為市場擴張、產(chǎn)品創(chuàng)新、適應(yīng)市場的催化劑。
過去，高管理成本、業(yè)務(wù)活動處理成本、有限的信息流，促使大多數(shù)企業(yè)采用兩種采購運營模式之一：完全集中命令與控制；完全分散(如圖2)。
中國的醫(yī)藥流通行業(yè)基本上都是采用完全分散采購模式，只有少數(shù)的地域性運營的醫(yī)藥流通企業(yè)采用完全集中采購模式，這兩種模式的優(yōu)缺點如下。
完全集中式采購：這種模式下，集中化的組織完全掌控流通集團分公司支出，采購流程標(biāo)準(zhǔn)化，控制決策到執(zhí)行過程。集中化的組織模式有很好的規(guī)模效應(yīng)，從而促進成本控制、增強業(yè)務(wù)效率、便于知識共享、強迫流程、制度標(biāo)準(zhǔn)化。理論上很好，但是集中采購實踐證明效果并不是很佳。特別是在大型的、地域分散的組織中，還有那些通過兼并收購的企業(yè)。
在這些情況下，各地的管理者通過抵制集中化，認(rèn)為集中強制供應(yīng)的決策和制度會拖累業(yè)務(wù)運營速度，無法滿足當(dāng)?shù)匦枨蟮臄?shù)量和質(zhì)量。結(jié)果，集中采購組織經(jīng)常會出現(xiàn)：不在審批范圍內(nèi)的支出、業(yè)務(wù)流程制度；無法滿足需求的供應(yīng)措施和業(yè)績。
完全分散式采購：這種模式下，分散化的組織自行制定和控制著各自的供應(yīng)、流程、決策。各個業(yè)務(wù)運營部門或者是工廠負(fù)責(zé)供應(yīng)決策和采購執(zhí)行。這種結(jié)構(gòu)較好的滿足各地獨特的需求，并且避免了集中采購過程中的和形式主義。
但是，分散采購負(fù)面影響也不少。分散化的模式優(yōu)化了各個地點，但無法控制全集團的支出，無法滿足業(yè)務(wù)的整體目標(biāo)。這種情況下，各個地點間極少有信息的協(xié)調(diào)與共享，無法在全集團范圍內(nèi)共享系統(tǒng)、技能、資源，結(jié)果造成全集團范圍內(nèi)更高的業(yè)務(wù)運營成本，及不均衡的供應(yīng)成本與業(yè)績。
集團協(xié)調(diào)式集中
那么何種供應(yīng)鏈模式能夠充分發(fā)揮完全集中和完全分散采購模式優(yōu)點，從而屏蔽最大化的屏蔽各自的缺點?這就是集團協(xié)調(diào)式集中(如圖3)。
集團協(xié)調(diào)式集中充分發(fā)揮集團優(yōu)勢，在集團優(yōu)勢環(huán)節(jié)實現(xiàn)集中式管理，而在集團劣勢環(huán)節(jié)實現(xiàn)分散式管理。
在圖3中，集團在供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證／管理、采購預(yù)測、采購協(xié)議／合同、采購訂單下達、訂單審批有著相對優(yōu)勢，比如：供應(yīng)商資質(zhì)認(rèn)證，集團化的資質(zhì)認(rèn)證比分公司更具備權(quán)威性，而且供應(yīng)商統(tǒng)一管理(包括商品等基礎(chǔ)資料管理)有利于企業(yè)集團化運作和企業(yè)決策分析，而在采購協(xié)議／合同洽談環(huán)節(jié)上，集團更是具備絕對優(yōu)勢。
然而對于分公司短期的采購計劃、實際的分公司采購需求、質(zhì)量檢驗、入庫等環(huán)節(jié)，分公司則更具備優(yōu)勢，這種優(yōu)勢主要體現(xiàn)在分公司更了解管轄的市場需求和庫存狀況，所以其采購需求更具備及時性、正確性，而入庫操作只有分公司更具備可操作性。而對于質(zhì)量檢驗和DC配送中心，如果分公司下設(shè)配送中心，那么分公司運作，成本更低，質(zhì)量和服務(wù)更具備高質(zhì)量。
對于“供應(yīng)鏈”過程中的各個環(huán)節(jié)，企業(yè)自身要充分分析各個環(huán)節(jié)上集中、分散各自管理方式上的優(yōu)劣、物流成本高低、地域性特性、藥品特性等各個方面的綜合因素，讓供應(yīng)鏈在低成本下發(fā)揮最大效益，使得“供應(yīng)鏈”成為集團“增值供應(yīng)鏈”，然后再決定該環(huán)節(jié)是否是集中，還是分散，這也是“集團協(xié)調(diào)式集中”核心思想。
通過集團協(xié)調(diào)式供應(yīng)鏈來可以控制成本支出、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)、知識
及資源共享，同時以分散的方式向各地去授權(quán)執(zhí)行，這也是集團化運作“供應(yīng)鏈”未來發(fā)展的趨勢。
據(jù)Aberdeen Group集團調(diào)研的全球100強企業(yè)供應(yīng)鏈，2008年有85％的企業(yè)采用這種新的供應(yīng)鏈模式。這種不斷涌現(xiàn)的集團協(xié)調(diào)式集中真正實現(xiàn)根據(jù)各地情況不同而分別制訂的靈活流程與標(biāo)準(zhǔn)制度，對協(xié)作的考評與激勵，集成的信息系統(tǒng)在全企業(yè)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)供應(yīng)，也真正使醫(yī)藥流通企業(yè)將集團協(xié)調(diào)式供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變成企業(yè)“增值供應(yīng)鏈”成為一種可能。
流程導(dǎo)向的信息化實施
集團協(xié)調(diào)式集中對企業(yè)來講是一個運營戰(zhàn)略，將這個戰(zhàn)略在企業(yè)真正實施，首先必須分析企業(yè)供應(yīng)鏈流程、企業(yè)特性、藥品特性(地域、季節(jié)、突發(fā)性等)、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)成本等相關(guān)因素，對流程進行設(shè)計和優(yōu)化，沒有優(yōu)化的供應(yīng)鏈流程，談集團協(xié)調(diào)式集中供應(yīng)鏈只是紙上談兵。
流程設(shè)計和優(yōu)化最終的實現(xiàn)還要依靠信息化系統(tǒng)來完成，因為集團協(xié)調(diào)式集中供應(yīng)鏈需要企業(yè)協(xié)調(diào)各個方面的資源，特別是對人力資源、商品資源、信息資源、資金資源、物流資源，這就需要企業(yè)必須具備信息的高度集中，但是依照傳統(tǒng)手工或者是區(qū)域性IT技術(shù)，幾乎是不可能完成的任務(wù)，因此，企業(yè)必須借助高度集中的、規(guī)模化的、成熟的信息化系統(tǒng)。
鑒于以上情況，目前已經(jīng)有很多醫(yī)藥流通企業(yè)不僅在考慮采用知名的管理軟件來提升競爭力，更是將通過系統(tǒng)實施實現(xiàn)有效的流程管理提升到了顯著高度。如永新藥業(yè)就采用了SAP軟件，并由國際流程管理專家IDS Scheer為其實施SAP系統(tǒng)。這種“流程驅(qū)動系統(tǒng)實施”的新方法成為關(guān)注流程的醫(yī)藥流通行業(yè)的實施ERP系統(tǒng)的首選。
對集團化醫(yī)藥流通企業(yè)來講，要想實現(xiàn)集團化協(xié)調(diào)集中模式的供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略，必須利用先進的流程優(yōu)化工具和信息化管理工具才能夠讓“傳統(tǒng)模式”的供應(yīng)鏈真正成為企業(yè)的“增值供應(yīng)鏈”。
IDS Scheer憑借其流程管理工具ARIS，結(jié)合SAP的管理軟件為企業(yè)提供一體化的解決方案。
全球最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商之一――Infor公司大中華區(qū)副總裁田哲夫先生,為Infor WMS倉庫管理解決方案在中國醫(yī)藥領(lǐng)域的強勁增長勢頭感到自豪。田哲夫擁有近30年的IT行業(yè)經(jīng)驗,對應(yīng)用軟件市場極為了解,主要負(fù)責(zé)Infor供應(yīng)鏈解決方案和企業(yè)資產(chǎn)管理解決方案業(yè)務(wù)。他告訴記者,目前已有京衛(wèi)藥業(yè)、江蘇醫(yī)藥、四川醫(yī)藥、湖南老百姓大藥房等多家醫(yī)藥公司選擇部署了Infor WMS倉庫管理系統(tǒng),借助這一成熟、先進的軟件解決方案實現(xiàn)了業(yè)績快速增長,獲得了良好的投資回報。
記者:國內(nèi)多家醫(yī)藥公司相繼實施了Infor WMS倉庫管理系統(tǒng)。您認(rèn)為他們選擇Infor的原因是什么?
田哲夫:Infor WMS解決方案針對制造、分銷、零售企業(yè)和第%物流提供商(3PL),適用于所有規(guī)模的企業(yè),可以幫助客戶發(fā)揮產(chǎn)品布局策略的最大作用,排列任務(wù)優(yōu)先級,實施合理的生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn),并提高物流效率。
Infor WMS倉庫管理系統(tǒng)之所以獲得客戶青睞,主要是因為該方案歷經(jīng)近30年研發(fā),產(chǎn)品功能強大,涵蓋了庫存管理、勞動力管理、工作與任務(wù)管理、直接換裝轉(zhuǎn)運(crossdocking)、貨位優(yōu)化、場地管理等多個模塊,可以滿足各行業(yè)的需求,其中當(dāng)然也包含一些世界知名的制藥與醫(yī)藥流通企業(yè),因此在INFOR WMS上固化了很多先進的現(xiàn)場操作。并且INFOR WMS是一個不斷在成長的軟件,幾乎每年Infor都會WMS的最新版本,使產(chǎn)品功能不斷得到優(yōu)化。
其次,客戶看重的Infor WMS的價值還體現(xiàn)在,該系統(tǒng)對政府部門越來越嚴(yán)格的醫(yī)藥物流中心的監(jiān)管要求有很強的適用性。國內(nèi)一些醫(yī)藥企業(yè),往往既有制藥廠,同時也做批發(fā)業(yè)務(wù)和B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù);還有一些醫(yī)藥企業(yè)不僅擔(dān)負(fù)著本公司的配送任務(wù),也為其他企業(yè)提供醫(yī)藥物流服務(wù),儼然是一家第三方物流公司。這就要求同一個信息系統(tǒng)能滿足不同業(yè)態(tài)的特殊要求。而Infor WMS解決方案完全適用于醫(yī)藥行業(yè)不同業(yè)務(wù)形態(tài)的倉儲管理需求,特別是多業(yè)態(tài)的第三方物流的業(yè)務(wù)要求。lnfor WMS還使大部分的客戶流程都能進行配置,這可以幫助客戶縮短實施周期,并長期支持客戶未來業(yè)務(wù)的發(fā)展,保證了客戶信息化投入的投資回報率。
此外,Infor WMS采用Java技術(shù)平臺,擁有良好的開放性,能夠進行跨平臺操作。一方面,無論是小企業(yè)還是擁有幾十個倉庫的大型跨地域企業(yè),都可以基于同一個WMS系統(tǒng)進行作業(yè),保證了信息化投資的長期性;另一方面,熟悉這一技術(shù)的研發(fā)人員數(shù)量眾多,客戶很容易找到合適的IT人員進行系統(tǒng)的日常維護、集成、升級,甚至是客戶化的工作。這也是對客戶投資的一個保證。
記者:采用Infor WMS可以為醫(yī)藥企業(yè)帶來哪些價值?
田哲夫:在這方面客戶的評價最有說服力。據(jù)成功實施了Infor WMS的京衛(wèi)藥業(yè)反映,公司的經(jīng)營與管理得到全面提升,主要體現(xiàn)在:
一是獲得了先進的物流運作理念和實踐。公司管理人員的經(jīng)營思路已從傳統(tǒng)的收、發(fā)、存,擴展到配送模式、配送策略、服務(wù)等級定義等現(xiàn)代物流的管理方向,有利于公司的長期發(fā)展。
二是提升了客戶的滿意度和忠誠度。快速準(zhǔn)確的物流運作,使京衛(wèi)藥業(yè)的客戶不再擔(dān)心貨物交付的準(zhǔn)確率和及時率,可以實施更靈活、更低成本的訂購。
三是提高了物流效率。如,進貨時,作業(yè)人員只需借助條碼掃描設(shè)備即可輕松完成驗收入庫。而無需單據(jù)的多次頻繁傳遞和手工記錄,作業(yè)速度比以前大大加快。
四是釋放了內(nèi)部作業(yè)潛能,消除了對特定作業(yè)人員的依賴。作業(yè)人員通過系統(tǒng)指示即可輕松完成具體各項操作,使得人員輪崗變得簡單易行。
江蘇醫(yī)藥公司首席信息官潘潔認(rèn)為,“InforWMS方案所具有的行業(yè)深度、擴展性和優(yōu)異功能,可以幫助我們隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展不斷進行功能擴展,而無需更換信息系統(tǒng),從而減小了投資風(fēng)險,獲得了經(jīng)濟效益。”
記者:在您看來,醫(yī)藥行業(yè)物流系統(tǒng)項目的難點體現(xiàn)在哪些方面?
田哲夫:與其他行業(yè)相比,醫(yī)藥物流有鮮明的特點,主要源于醫(yī)藥行業(yè)面臨以下挑戰(zhàn):第一,藥品涉及到人的生命安全,所以國家對醫(yī)藥企業(yè)的物流實行嚴(yán)格的監(jiān)管和認(rèn)證;第二,醫(yī)藥物流體系正處于變革當(dāng)中,到底什么樣的模式既能適合國家監(jiān)管,又能確保企業(yè)正常經(jīng)營,現(xiàn)在還處于摸索階段;第三,醫(yī)藥企業(yè)自身也面臨著巨大挑戰(zhàn),其物流甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)自身的安全,因為一旦物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,醫(yī)藥公司將為此承擔(dān)責(zé)任,嚴(yán)重時甚至?xí)蛊髽I(yè)倒閉。
從經(jīng)濟角度來看,醫(yī)藥物流中心處理的品規(guī)數(shù)量巨大,同時藥品還有效期、批號等特殊屬性,大幅提高了物流管理與運作的復(fù)雜程度。而國家推行的醫(yī)藥產(chǎn)品追溯管理,給醫(yī)藥企業(yè)的物流帶來更大的挑戰(zhàn)。醫(yī)藥企業(yè)既面臨著嚴(yán)格的國家監(jiān)管,又要在激烈的市場競爭中完成贏利發(fā)展的目標(biāo),這使醫(yī)藥企業(yè)物流建設(shè)面臨著極大的壓力。無疑,這些都對物流軟件的功能和實施團隊的專業(yè)經(jīng)驗與服務(wù)提出了更高的要求。
記者:當(dāng)前中國醫(yī)藥行業(yè)對物流軟件的需求情況如何?今后Infor將如何不斷增強在中國市場的競爭優(yōu)勢?
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；服裝供應(yīng)鏈；眾包
中圖分類號：F2文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1672－3198（2016）01－0010－02
作者簡介：何夢婷，武漢紡織大學(xué)管理學(xué)院研究生；指導(dǎo)老師：黎繼子
1眾包的定義及應(yīng)用
“眾包”一詞是由美國連線記者杰夫豪（JeffHowe）于2006年最早提出來的，并在2008年對它進行了完整的定義：“眾包是一個公司或機構(gòu)把過去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿的形式，外包給非特定的大眾網(wǎng)絡(luò)的做法”。從“眾包”這一詞被提出以來，許多國內(nèi)外知名學(xué)者從不同的角度對其進行了研究，并提出了各自的見解。Thrift（2006）認(rèn)為眾包是用來刺激和協(xié)調(diào)不規(guī)則資源的整合，使之能夠組織化工作；Brabham（2008）描述眾包為企業(yè)在線問題，大眾群體（專業(yè)或非專業(yè)）提供解決方案，贏者獲取報酬，且其知識成果歸企業(yè)所有，是一種在線、分布式問題解決模式和生產(chǎn)模式；肖嵐、高長春（2010）認(rèn)為眾包的實施動機是降低成本、解決難題、尋求創(chuàng)意的過程。作為一種開放式創(chuàng)新模式，最早從眾包中受益的是美國禮來醫(yī)藥公司，它創(chuàng)立了Innocentive眾包創(chuàng)新平臺，并通過這個平臺發(fā)明了藥物Cialis，Cialis成了輝瑞公司重磅藥品偉哥（Via—gra）的強有力競爭者（DanielBurrus，JohnDavidMann，2011）。2005年Innocentive公司獨立出來與多個大型公司合作，成為了全球重要的創(chuàng)新發(fā)展平臺。
2在眾包條件下研究服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計的優(yōu)勢
眾包是基于Web2．0網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民數(shù)量也大幅增加，消費者的需求也愈發(fā)個性化，他們希望能夠參與產(chǎn)品的創(chuàng)新、設(shè)計以及制造過程，而Web2．0網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高交互性雙向溝通功能使得跨區(qū)域、跨組織、跨文化、跨專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)用戶能夠在眾包平臺充分發(fā)揮在各自領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢，共同研發(fā)出新產(chǎn)品，大大降低了大眾參與創(chuàng)新的成本和門檻。在眾包條件下研究服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計模式具有以下優(yōu)勢：
2．1提高服裝設(shè)計效率，降低風(fēng)險
眾包條件下服裝供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié)都可以在眾包平臺根據(jù)自己的發(fā)展需求征集創(chuàng)意，一些原本需要雇傭?qū)＜襾碜龅墓ぷ鳎姲鼌⑴c者可能愿意免費或者以很少的報酬去做，服裝供應(yīng)鏈中的企業(yè)只需要以較少的成本采取一些激勵措施調(diào)動眾包參與者創(chuàng)新的積極性，就能夠充分利用服裝企業(yè)內(nèi)外部人員的智慧。
2．2滿足消費者個性化的需求
基于眾包的服裝供應(yīng)鏈設(shè)計的大眾參與性使得用戶能夠在眾包平臺根據(jù)自己的喜好提出有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計的一些建議，從而使得服裝供應(yīng)鏈向市場提供的產(chǎn)品更能滿足用戶的個性化需求。例如曾經(jīng)在凡客上賣得很火的凡客VT，都是出自創(chuàng)意設(shè)計師之手，將創(chuàng)意產(chǎn)品化，風(fēng)格化，雖然最終由于平臺的原因沒有繼續(xù)下去，但從當(dāng)年VT的火爆程度可以看出，用戶對個性化的產(chǎn)品需求其實是存在的。
3服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計模式研究
以一個簡單的僅包括銷三個環(huán)節(jié)的服裝供應(yīng)鏈為例，傳統(tǒng)的服裝設(shè)計主要是集中在服裝供應(yīng)鏈的制造環(huán)節(jié)，由制造商內(nèi)部的設(shè)計部門自行設(shè)計服裝款式并完成新產(chǎn)品的生產(chǎn)，然后通過零售商將新產(chǎn)品推向市場。為設(shè)計出成功的產(chǎn)品、降低設(shè)計成本以及制造成本、提高供應(yīng)鏈的運作效率，企業(yè)必須尋找出新的創(chuàng)新途徑。服裝企業(yè)從最初關(guān)注企業(yè)內(nèi)部知識的創(chuàng)造和知識的開發(fā)，發(fā)展到更關(guān)注基于吸收能力的企業(yè)外部知識的利用，企業(yè)創(chuàng)新績效越來越依賴于高效率和高效益地利用知識。傳統(tǒng)的創(chuàng)新理論認(rèn)為，在一條包括供應(yīng)商、制造商、零售商及終端用戶的服裝供應(yīng)鏈中，服裝供應(yīng)鏈的創(chuàng)新僅來源于成衣制造商，但是之后的學(xué)者通過研究否定了這一理論。1988年美國麻省理工學(xué)院的vonHippel教授首次提出創(chuàng)新源具有可變性的假設(shè)，并通過大量實地考察、理論分析和實證研究對該假設(shè)進行驗證，得出制造商、用戶和供應(yīng)商都可能成為創(chuàng)新源的結(jié)論。即在開放式創(chuàng)新模式———眾包條件下，服裝供應(yīng)鏈的創(chuàng)新可以通過充分利用內(nèi)外部資源獲得，除了來源于成衣制造環(huán)節(jié)之外，服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計還可以來源于面料供應(yīng)環(huán)節(jié)和成衣銷售環(huán)節(jié)以及終端用戶。根據(jù)服裝供應(yīng)鏈中服裝的設(shè)計來源于不同的環(huán)節(jié)，提出眾包條件下服裝供應(yīng)鏈設(shè)計的三種模式：以面料供應(yīng)商為創(chuàng)新源的服裝供應(yīng)鏈設(shè)計模式、以成衣制造商為創(chuàng)新源的服裝供應(yīng)鏈設(shè)計模式、以成衣零售商為創(chuàng)新源的服裝供應(yīng)鏈設(shè)計模式。
3．1以面料供應(yīng)商為創(chuàng)新源的服裝供應(yīng)鏈設(shè)計模式
面料供應(yīng)商作為服裝供應(yīng)鏈的起點，通常扮演著為服裝供應(yīng)鏈下游企業(yè)提供原材料及半成品的角色，很少會有人將其與服裝供應(yīng)鏈中服裝的設(shè)計聯(lián)系在一起。基于發(fā)展的觀點，面料供應(yīng)商在他的經(jīng)營過程中也會去努力尋求突破。在服裝供應(yīng)鏈中，與服裝供應(yīng)鏈中的成衣制造商相比，面料供應(yīng)商對原材料及半成品的特性更了解，在眾包條件下，供應(yīng)商可以在供應(yīng)鏈內(nèi)部平臺展示一些布料的特性，由供應(yīng)鏈下游企業(yè)根據(jù)對這些不同類別的布料的特性以及對消費者偏好的了解，提出相對應(yīng)的布料更適合生產(chǎn)哪種類型的服裝以及哪些布料的生產(chǎn)工藝需要改進的建議。面料供應(yīng)商將在內(nèi)部平臺中搜集的一些可行性方案加以整理，并把有關(guān)產(chǎn)品制造的方案傳遞給下游的成衣制造商，為下游成衣制造商的設(shè)計生產(chǎn)提供參考，促進成衣制造環(huán)節(jié)產(chǎn)品的生產(chǎn)和推廣；以面料供應(yīng)商為創(chuàng)新源的供應(yīng)鏈設(shè)計模式，一方面可以提高服裝供應(yīng)鏈的服裝設(shè)計效率，推動供應(yīng)鏈的運作進程；另一方面還可以增加面料供應(yīng)商所提供的原材料的銷量。
3．2以成衣制造商為創(chuàng)新源的服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計模式
傳統(tǒng)的創(chuàng)新理論認(rèn)為服裝供應(yīng)鏈的創(chuàng)新僅來源于制造商，作為服裝供應(yīng)鏈的創(chuàng)新中心，成衣制造環(huán)節(jié)創(chuàng)新能力的提高對整體服裝供應(yīng)鏈設(shè)計能力的提高起著決定性的作用。與傳統(tǒng)創(chuàng)新理論相比，眾包條件下以制造商為創(chuàng)新源的供應(yīng)鏈的設(shè)計模式擴大了組織的邊界，充分利用了企業(yè)內(nèi)外部人員的智慧。服裝供應(yīng)鏈的創(chuàng)新一方面是由成衣制造環(huán)節(jié)內(nèi)部的服裝設(shè)計師發(fā)揮自身的智慧設(shè)計出產(chǎn)成品或是半成品，再由其將這些半成品或產(chǎn)成品到相應(yīng)的眾包社區(qū)，向眾包社區(qū)的參與者征集修改意見或建議，制造環(huán)節(jié)服裝設(shè)計師根據(jù)眾包社區(qū)反饋的修改方案對原先的產(chǎn)成品或半成品加以改進之后投入生產(chǎn)；另一方面供應(yīng)鏈的創(chuàng)新完全來源于眾包社區(qū)，成衣制造商直接購買眾包社區(qū)中其認(rèn)為有價值的設(shè)計并投入生產(chǎn)。例如2014年4月14日上線的服裝社交創(chuàng)作網(wǎng)站“集思廣益”，從創(chuàng)意眾籌、設(shè)計師審核、用戶投票、預(yù)售、樣衣制作到批量生產(chǎn)形成一個完整的供應(yīng)鏈。其生產(chǎn)銷售模式是一件衣服的設(shè)計有50人投票就算通過，投入生產(chǎn)，并在線上以及線下進行銷售。對一些特別走俏的款式，才會保留一定的庫存，類似ZARA的快時尚模式，“多款式，小批量”。這樣也降低了庫存風(fēng)險。
3．3以成衣零售商為創(chuàng)新源的服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計模式
成衣零售商作為服裝供應(yīng)鏈中最接近終端消費者的環(huán)節(jié)，最能把握消費者的偏好。服裝零售商為了滿足客戶的個性化需求，通過自己公司的平臺發(fā)動注冊用戶在該平臺設(shè)計自己喜歡的服裝款式，同時平臺注冊用戶可以對各自的設(shè)計方案進行評分并在線訂購自己喜歡的款式。零售商從中篩選出最受消費者歡迎的幾種款式交由上游的制造環(huán)節(jié)進行生產(chǎn)，生產(chǎn)出來的產(chǎn)成品可以直接由制造商郵寄給在線訂購的消費者，也可以由消費者從零售商處自助提貨，這種模式類似于美國無線T恤的營銷模式。或是服裝零售商成立一個中介平臺，并在該平臺銷售多個品牌不同款式的服裝，發(fā)動平臺注冊用戶提供一些單品的搭配方案，如美邦服飾今年推出的APP“有范”。以零售商為創(chuàng)新源的服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計模式能夠提高服裝供應(yīng)鏈新款的研發(fā)效率，降低整個服裝供應(yīng)鏈的服裝設(shè)計成本，同時還能夠在一定程度上降低服裝供應(yīng)鏈的庫存成本，擴大成衣零售商的銷量，增加成衣零售商的銷售利潤，是一種拉動式的供應(yīng)鏈的創(chuàng)新模式。
4結(jié)語
在當(dāng)今經(jīng)濟環(huán)境的影響下，我國服裝企業(yè)要做大做強，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益，最重要的就是要提高服裝企業(yè)的設(shè)計能力，使我國從服裝大國變成服裝強國。在理論研究的基礎(chǔ)上根據(jù)創(chuàng)新的來源提出了眾包條件下服裝供應(yīng)鏈的三種設(shè)計模式，是從一個全新的視角來探索如何提高服裝供應(yīng)鏈的設(shè)計能力。關(guān)于這三種設(shè)計模式在實際應(yīng)用中能否達到預(yù)期效果，筆者將繼續(xù)進行深入研究，以求真正使得我國服裝企業(yè)的設(shè)計能力得到提高。
參考文獻
［1］HOWEJ．Theriseofcrowdsourcing［J］．Wired，2006，14（6）：176－183．
［2］DanielBurrusandJohnDavidMann，Casestudy：EliLilly［EB／OL］．2011－01－26．
［3］THRIFTN．Re－inventinginvention：newtendenciesincapitalistcommodification［J］．EconomyandSociety，2006，35（2）：279－306．
［4］BRABHAMDC．Crowdsourcingasamodelforproblemsolving：anintroductionandcases［J］．TheInternationalJournalofRe－searchintoNewMediaTechnologies，2008，14（1）：75－90．
［5］肖嵐，高長春．眾包－改變企業(yè)的創(chuàng)新模式［J］．上海經(jīng)濟研究，2010，（3）：35－41．
吳谷，德馬泰克中國實時物流部經(jīng)理，有近10年的系統(tǒng)物流相關(guān)技術(shù)與管理經(jīng)驗。組織實施過眾多無線、RFID、物流軟硬件系統(tǒng)。前上海交海公司總經(jīng)理，建立了上海口岸RFID集裝箱車輛電子車牌系統(tǒng)和平臺。參與規(guī)劃和實施多個大型集裝箱碼頭系統(tǒng)，為多個世界500強企業(yè)設(shè)計和實施了物流系統(tǒng)。首先請您介紹一下德馬泰克實時物流業(yè)務(wù)的特點。
吳谷：德馬泰克的實時物流業(yè)務(wù)是基于無線技術(shù)(終端)、語音揀選、燈光揀選、條碼技術(shù)、RFID、圖像識別和定位等應(yīng)用技術(shù)，幫助客戶提高訂單履行效率和供應(yīng)鏈管理效能的業(yè)務(wù)，可以滿足客戶對物流操作流程中“實時”管理的需要。
我們認(rèn)為，如今的供應(yīng)鏈管理在全球化、專業(yè)化和規(guī)模化方面較之從前有很大進步，客戶正在從基礎(chǔ)的物流中心建設(shè)向深層次的系統(tǒng)建設(shè)發(fā)展，在這種情況下，每個物流節(jié)點的建設(shè)對提高整個供應(yīng)鏈管理效能起到舉足輕重的作用。為此，德馬泰克擁有一支經(jīng)驗豐富并分布于世界各地的實時物流團隊，憑借綜合行業(yè)知識，廣泛的IT系統(tǒng)設(shè)計、集成和項目管理經(jīng)驗，以及強大的支持網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供靈活的軟/硬件方案。目前，該業(yè)務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域包括港口、第三方物流、汽車、制造、化工、醫(yī)藥、出版、煙草等十幾個行業(yè)。德馬泰克提供的相關(guān)解決方案包括：集裝箱實時管理、智能化碼頭作業(yè)、倉庫實時管理、廣域?qū)崟r追溯系統(tǒng)、物流RFID應(yīng)用、叉車定位增效、訂單履行管理等。
請結(jié)合實際案例，談?wù)剬崟r物流是如何帶給客戶帶來價值的。
吳谷：以德馬泰克參與的Marktkauf項目為例。Ma rktkauf位于Bielefeld的總部隸屬于德國著名的零售企業(yè)Edeka集團。Ma rktkauf物流公司為整個集團的銷售部門提供物流服務(wù)。全公司大約有900名員工。2006年倉庫周轉(zhuǎn)量達15億歐元。
在該項目中，Marktkauf的目標(biāo)是提高和改善干貨倉庫、冷凍倉庫及果蔬倉庫的訂單揀選效率和訂單揀選質(zhì)量。為了實現(xiàn)此目標(biāo)，揀選員，必需從記錄、每次揀選完畢確認(rèn)、運送訂單托盤、托盤固定、為托盤貼標(biāo)簽等不創(chuàng)造價值的雜物中脫出身來。對此，德馬泰克專為Marktkauf開發(fā)了一套解決方案，并將其完全融入Marktkauf的IT環(huán)境，實現(xiàn)自動化流程。具體流程包括：
1、訂單任務(wù)由Marktkauf倉庫管理系統(tǒng)發(fā)出，到達德馬泰克的語音管理軟件，由該軟件將任務(wù)轉(zhuǎn)化為語音指令并傳遞給揀選員完成揀選任務(wù)并將任務(wù)完成信息回傳至管理系統(tǒng)；
2、揀選員用自動化導(dǎo)引車接收由物料流控制器發(fā)出的訂單任務(wù)，導(dǎo)引車將自動到達揀貨位并運送訂單托盤直至訂單完成；
3、導(dǎo)引車將揀完的訂單托盤卸下后又會從空托盤分發(fā)器上取下托盤，到達揀貨位繼續(xù)揀貨。
為Marktkauf在Laiching和Bielefeld的倉庫實施全新的語音揀選方案是該項目的重點。語音揀選系統(tǒng)是揀選員和物料控制器之間的紐帶，也是解決方案的關(guān)鍵所在。借助這一系統(tǒng)，揀選員的有效揀貨時間被大大延長。不僅如此，通過實施語音揀選系統(tǒng)，將訂單揀選的語音管理軟件與現(xiàn)有的倉庫管理系統(tǒng)相連，在這一過程中，便攜式和佩戴式語音設(shè)備的使用實現(xiàn)了無紙化揀選。同時，語音揀選方案中還涉及到語音方案與自動化導(dǎo)引車結(jié)合的全新應(yīng)用。自動化導(dǎo)引車替代揀選員作為智能型的托盤承載物，完成揀選的托盤由它搬運至自動打包機，然后再由它送到發(fā)運區(qū)。其中，自動化導(dǎo)引車系統(tǒng)(AGV)用來運送訂單托盤，旋轉(zhuǎn)打包機起到固定托盤使其與標(biāo)簽系統(tǒng)相連的作用。物料流控制器(德馬泰克的IT MFC)集成并通過協(xié)調(diào)各系統(tǒng)部件工作來管理訂單。
目前，Ma rktkauf訂單揀選策略已完全實施成功。其在Laiching和Bielefeld的倉庫共有大約150臺移動語音設(shè)備，訂單揀選效率提高1倍，揀選差錯減少60％。由于語音系統(tǒng)開發(fā)了識別不同口音的功能，解決方案很快得到了員工的接受。根據(jù)應(yīng)用情況，項目的投資回報年限短至2.9年。
現(xiàn)階段，實時物流中涉及到哪些應(yīng)用和技術(shù)，有什么新的應(yīng)用趨勢?
吳谷：實時物流的目的在于幫助提高客戶對于供應(yīng)鏈或者供應(yīng)鏈的某個節(jié)點信息的可控性、可見性、實時性、可追溯性、清晰責(zé)任交接等，從而進一步提高供應(yīng)鏈管理效能。德馬泰克的技術(shù)和解決方案應(yīng)用范圍很廣，涉及貫穿整個供應(yīng)鏈的各個物流節(jié)點，從港口、堆場、物流運輸，到原料庫、生產(chǎn)補貨、制造、成品庫，再到配送中心、銷售中心、銷售終端。不同物流節(jié)點選用德馬泰克不同的技術(shù)與方案獲得不同的收益，為客戶解決不同的問題。在充分考慮客戶業(yè)務(wù)流程、貨品揀選速度、品規(guī)數(shù)量、現(xiàn)場環(huán)境等綜合因素并獲取準(zhǔn)確需求數(shù)據(jù)后才能選定適合的應(yīng)用技術(shù)。客戶可供選擇的軟/硬件技術(shù)主要涉及到工業(yè)級無線電腦終端(RF)、語音揀選設(shè)備與技術(shù)(Voice Picking)、燈光揀選設(shè)備與技術(shù)(Pickto Light)，以及條碼與RFID等自動識別技術(shù)。德馬泰克已實施了很多物流集成系統(tǒng)項目，有些包括實時物流建設(shè)，所涉及的應(yīng)用技術(shù)通常根據(jù)項目特點而定。拿廣藥的項目舉例，多品規(guī)、高頻次的業(yè)務(wù)性質(zhì)決定了廣告適合采用燈光揀選技術(shù)。最近一段時間，德馬泰克實時物流業(yè)務(wù)開展了企業(yè)供應(yīng)鏈的調(diào)研，并計劃把RFID和語音技術(shù)作為今后幾年實時物流新的業(yè)務(wù)增長點。
此前，德馬泰克在國外已成功實施了不少實時物流項目，我們認(rèn)為，很多技術(shù)的應(yīng)用不能過于理想化，必須從實際需要出發(fā)，對成本、實現(xiàn)的方式、實現(xiàn)的可能性等進行綜合考量，規(guī)范相關(guān)的操作流程，使之與應(yīng)用匹配。RFID技術(shù)就是這方面的典型。實際上。客戶的供應(yīng)鏈越長越廣越深入，RFID的應(yīng)用價值越大。我們調(diào)研了不同類型企業(yè)供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀，認(rèn)為對絕大多數(shù)客戶來說，RFID的應(yīng)用方式以內(nèi)循環(huán)為佳，其效果的好壞關(guān)鍵在于應(yīng)用方式與實際流程的結(jié)合程度。RFID的應(yīng)用并不是之前所想象地這么簡單，需要極具專業(yè)經(jīng)驗和行業(yè)經(jīng)驗的集成商配合大量的現(xiàn)場測試為項目成功打底。德馬泰克
實時物流團隊有能力為客戶的各類應(yīng)用環(huán)境作分析，與客戶一起制定最有效可行的應(yīng)用方案、配合最真實的模擬測試，用證實了的投資回報分析和報告讓客戶清晰地了解項目的可行性。
現(xiàn)階段，德馬泰克正在為一家國內(nèi)客戶的實時物流項目進行語音揀選系統(tǒng)的規(guī)劃工作。語音揀選系統(tǒng)的特點在于操作過程中，接收揀選任務(wù)不需要用眼睛看，也不需要用手觸摸，只需聆聽系統(tǒng)自動的指示即可。不必低頭看手持式計算機屏幕的顯示屏，也不必在一大堆揀選的標(biāo)簽中費力地尋找。語音終端通過無線與ERP或WMS進行實時交互作用，用語音命令提示操作員完成任務(wù)，然后系統(tǒng)自動識別操作員的語音確認(rèn)，一個揀選任務(wù)就此完成。基于眾多成功案例的客戶調(diào)查表顯示，與普通揀選技術(shù)相比，采用語音技術(shù)可將揀選速度提高近25％以上，揀選準(zhǔn)確率基本達到99.99％，培訓(xùn)時間減少50％，投資回報年限僅3年或者更短。特別是對于存在大量SKU的場合，有助于增加訂單履行時的靈活性。在澳洲、美國等發(fā)達國家，語音揀選正逐漸替代無線終端和燈光揀選方式。德馬泰克在語音揀選應(yīng)用方面的積累已有7、8年，特別在澳洲零售業(yè)客戶中取得了巨大的成功。
德馬泰克如何看待中國市場對實時物流的需求情況。
吳谷：毫無疑問，中國市場對實時物流的需求正在不斷增加。一方面，近幾年，為了實現(xiàn)覆蓋全國的配送網(wǎng)絡(luò)，越來越多的國內(nèi)企業(yè)加緊配送中心的建設(shè)，追加在物流環(huán)節(jié)的投入，交通狀況、人力成本、物流系統(tǒng)等成為改善物流配送的重要因素。另一方面，現(xiàn)有配送中心的運作面臨多重挑戰(zhàn)，如持續(xù)增長的業(yè)務(wù)量導(dǎo)致工作強度增加，庫存量不合理，發(fā)貨準(zhǔn)確度下降，貨品或者容器丟失(不可跟蹤)，訂單處理時間過長，不斷增加的人力成本等。此外，伴隨著行業(yè)競爭的加劇，企業(yè)信息系統(tǒng)的提升已經(jīng)成為深入發(fā)掘物流潛力的最有效手段，尤其對制造型企業(yè)而言。在技術(shù)和生產(chǎn)能力旗鼓相當(dāng)?shù)慕裉欤嗟钠髽I(yè)開始關(guān)注包括物流操作水平在內(nèi)的整個供應(yīng)鏈效能的提升。比如，越來越多的企業(yè)選擇物流運輸外包，以保證有更多人力物力為核心業(yè)務(wù)服務(wù)。這必然對供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)信息的可控性、可見性、實時性、可追溯性等有更高要求，需要通過系統(tǒng)建設(shè)實現(xiàn)。
企業(yè)的系統(tǒng)建設(shè)是長期的過程，隨信息技術(shù)的發(fā)展、企業(yè)需求的變化、節(jié)點建設(shè)的增加而調(diào)整。因此，物流運作環(huán)節(jié)在不同的階段都有可發(fā)掘的價值潛能。我們會根據(jù)用戶的實際情況為其量身定做適合目前需求的應(yīng)用以及未來發(fā)展的計劃。
對于供應(yīng)鏈優(yōu)化和物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，德馬泰克有哪些經(jīng)驗和優(yōu)勢可供分享?
【關(guān)鍵詞】 高端物流;服務(wù)體系
一、高端物流概念
王之泰對高端物流描述如下:“高端物流,現(xiàn)實的存在,發(fā)展的探索”,以“系統(tǒng)化”為特征,以“網(wǎng)絡(luò)化、信息系統(tǒng)和管理運行機制”為外延,以“規(guī)模、裝備、設(shè)施的數(shù)量和水平”為外延表象。王建明認(rèn)為:“高端物流是現(xiàn)代物流業(yè)的核心”,其高端不僅是“價格高端”和“硬件設(shè)施高端”,而是包括物流管理服務(wù)在內(nèi)的“高端”。張卓認(rèn)為:“高端物流在某種程度上代表高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù),高利潤,高附加值,高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),高效率和高效益,但是也具有高風(fēng)險”。杜文龍認(rèn)為:高端物流是建立在高端產(chǎn)品上的一種物流服務(wù),具有高附加值、高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、高效率和效益的特征。
王之泰對高端物流描述如下:以“系統(tǒng)化”為特征,以“網(wǎng)絡(luò)化、信息系統(tǒng)和管理運行機制”為外延,以“規(guī)模、裝備、設(shè)施的數(shù)量和水平”為外延表象。王建明認(rèn)為:“高端物流是現(xiàn)代物流業(yè)的核心”,其高端不僅是“價格高端”和“硬件設(shè)施高端”,而是包括物流管理服務(wù)在內(nèi)的“高端”。
二、高端物流特點
1.高端物流服務(wù)不是目的而是手段。對于企業(yè)來講希望達到的目標(biāo)是節(jié)約物流費用,從物流中挖掘最后的利潤。高端物流能夠提供比低端物流更優(yōu)化的成本體系,從整體上為企業(yè)降低成本。高端物流可以滿足緊急需求或特殊性需要、特殊器材或有特殊限制或特殊物流要求服務(wù),以及特種技術(shù)服務(wù)或采用高科技手段的物流服務(wù)等。
2.物流服務(wù)的目標(biāo)是高端領(lǐng)域,高端產(chǎn)業(yè)附加值高,物流服務(wù)質(zhì)量也有更高的要求,服務(wù)功能和服務(wù)能力顯得特別重要。
3.高端物流實現(xiàn)“物流信息化”來支撐整個活動,要做到這一步,需要整個環(huán)境的現(xiàn)代信息技術(shù)的支持,快速、準(zhǔn)確地掌握不同領(lǐng)域、不同環(huán)節(jié)的物流信息,就可能實現(xiàn)無縫的、有效的銜接,高端物流充分體現(xiàn)了“物流信息化”的作用。高端物流區(qū)別于普通物流的地方在于:
(1)從對象上看。高端物流服務(wù)的目標(biāo)是高端領(lǐng)域,是為現(xiàn)代高端產(chǎn)業(yè)著想。高端物流要求較高、較復(fù)雜資金投入比較大,高端產(chǎn)業(yè)附加值高。相對而言,普通物流服務(wù)層次更低,是對物流沒有特殊要求的一般商品的物流。
(2)從服務(wù)上看。高端物流服務(wù)質(zhì)量更高,服務(wù)功能和服務(wù)能力更強。高端物流引進了一體化概念,保證了敏捷的應(yīng)變反應(yīng),保證了最快的速度和所有最新技術(shù)和科技手段的服務(wù)。
(3)從要求上看。高端物流需要使用特殊器材、特殊工藝、特殊技術(shù)、特殊服務(wù)、特殊人才和高層次的管理思想等。在我國現(xiàn)在能夠提供高端物流的企業(yè)少之又少,普通的物流企業(yè)則數(shù)量眾多。
(4)從目標(biāo)上看。高端物流保證了時效性,在高質(zhì)量的服務(wù)中所獲得競爭優(yōu)勢,以最快速度、最佳時間、最優(yōu)組合完成商品化生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域、流通領(lǐng)域的轉(zhuǎn)移過程,也為高端物流服務(wù)商帶來豐厚的利潤。高端物流在國
內(nèi)的理論和實踐尚處于探索階段,主要應(yīng)用在在汽車、醫(yī)藥、服裝、冷鏈、電子及供應(yīng)鏈等諸多領(lǐng)域。
三、高端物流的服務(wù)體系
1.高端物流服務(wù)。物流服務(wù)的提供從運作層面看可以分為初級、中級和高級:物流服務(wù)的提供從演變層次看可以分為粗放型、精細(xì)型和智能型;從物流服務(wù)能力看有弱、強之分;從物流服務(wù)的發(fā)展空間看有大、小之分;物流服務(wù)的提供從技術(shù)層面看可以分為低端物流服務(wù)、中端物流服務(wù)和高端物流服務(wù)。高端物流服務(wù)能為物流服務(wù)需求方在整條供應(yīng)鏈甚至供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中提供基礎(chǔ)物流服務(wù)、綜合物流服務(wù),還能為需求方提供物流策劃、咨詢管理服務(wù),供應(yīng)鏈解決方案的設(shè)計、實施與改進,大型物流項目的全程策劃與管理,一體化的信息服務(wù),供應(yīng)鏈的管理、集成與策劃整合方面的高端物流服務(wù)。
2.高端物流的服務(wù)提供組織。高端物流的服務(wù)提供組織是指有一定經(jīng)濟實力,建有強大物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò),具備信息技術(shù)、物流策劃和增值服務(wù)能力;物流咨詢和培訓(xùn);物流整合、實施運作的實戰(zhàn);多方關(guān)系協(xié)調(diào)管理;信息技術(shù);多方關(guān)系協(xié)調(diào)管理的組織。
第一,高端物流技術(shù)服務(wù)具備物流研究策劃能力,能夠?qū)C合物流服務(wù)資源、能力和技術(shù)進行綜合管理,包括業(yè)務(wù)流程再造、組織創(chuàng)新以及物流管理網(wǎng)絡(luò)、物流信息系統(tǒng)和營銷隊伍的建設(shè),物流咨詢和培訓(xùn),以及管理理念、供應(yīng)鏈流程再造、組織變革管理等,能夠作為客戶與所有綜合物流聯(lián)系的中心。
第二,高端物流實施運作包括:業(yè)務(wù)流程管理;業(yè)務(wù)流程具體運作;物流運作行業(yè)經(jīng)驗;全球化網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)管理支持。高端物流服務(wù)提供商也必須參與其他綜合物流企業(yè)進行合作,故多個不同供應(yīng)商的關(guān)系管理及協(xié)調(diào)組織能力變得非常重要。
第三,高端物流技術(shù)包括信息系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、集成與實施,供應(yīng)鏈系統(tǒng)集成及IT培訓(xùn)。通過物流信息化系統(tǒng)可以有效實施物流業(yè)務(wù),支持物流決策,提高客戶服務(wù)水平,提高物流服務(wù)提供商的運作效率和決策的科學(xué)性,最終提高企業(yè)的競爭力。信息化、集成化、規(guī)模化、技術(shù)化、實時化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化和智能化是高端物流信息系統(tǒng)的主要特點。
四、高端物流的運作模式
1.自營提升模式。在已有的基礎(chǔ)上,通過繼續(xù)投資或者收購相應(yīng)的物流企業(yè),提升自身的競爭能力,為客戶提供高端的物流服務(wù)。
2.協(xié)作經(jīng)營模式。由一個高端物流企業(yè)充當(dāng)牽頭物流提供商,將部分物流服務(wù)外包給相應(yīng)的其他物流企業(yè),共同實現(xiàn)為客戶提供高端物流服務(wù)的目標(biāo)。
3.行業(yè)創(chuàng)新模式。就是高端物流提供商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,分工協(xié)作,以整合資源為重點,構(gòu)建物流服務(wù)集成,共同為客戶提供高端物流服務(wù)。
4.產(chǎn)業(yè)革新模式。就是高端物流提供商為各個產(chǎn)業(yè)的客戶開發(fā)和提供供應(yīng)鏈解決方案,以整合整個供應(yīng)鏈為重點,將其他物流提供商加以集成,向下游的客戶群提供解決方案。
五、高端物流機制
高端物流機制構(gòu)成包括:物流策劃、基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容、行業(yè)經(jīng)驗、營銷能力、技術(shù)能力、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、人力資源管理、資源應(yīng)用、管理與整合、行業(yè)定位、創(chuàng)新能力、物流咨詢和培訓(xùn)、企業(yè)機制等。
(1)供應(yīng)鏈與物流策劃及實施。基礎(chǔ)型物流服務(wù)提供商和綜合物流服務(wù)提供商的優(yōu)勢在于實際的物流業(yè)務(wù)操作,缺乏對整個供應(yīng)鏈及物流系統(tǒng)進行策劃整合。高端物流通過系統(tǒng)策劃自身提供或者整合最優(yōu)秀的第三方物流服務(wù)商、管理咨詢服務(wù)商、信息技術(shù)服務(wù)商和電子商務(wù)服務(wù)商等,可以為客戶提供多樣化的綜合供應(yīng)鏈解決方案,為客戶帶來更大的價值。
(2)基礎(chǔ)物流服務(wù)。高端物流離不開基礎(chǔ)物流服務(wù)的支持。高端物流提供過硬的基礎(chǔ)物流服務(wù),真正實現(xiàn)高水平的客戶服務(wù)目標(biāo),為客戶創(chuàng)造價值。提供的服務(wù)具有異質(zhì)性,服務(wù)類型全面,涉及服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)健全,基礎(chǔ)物流服務(wù)保證質(zhì)量。
(3)資源的策劃整合。高端物流作為有領(lǐng)導(dǎo)力量的物流服務(wù)提供商,高端物流服務(wù)能力將供應(yīng)鏈中各相關(guān)實體聯(lián)系起來,必須通過其影響整個供應(yīng)鏈,除提供優(yōu)秀的基礎(chǔ)物流服務(wù)、綜合物流服務(wù)之外,還要策劃整合最優(yōu)秀的第三方物流服務(wù)商、咨詢管理服務(wù)商、信息技術(shù)服務(wù)商和電子商務(wù)服務(wù)商等,為客戶提供多樣化的供應(yīng)鏈解決方案,為客戶帶來更大的價值。
(4)物流和供應(yīng)鏈管理與運作。高端物流的核心業(yè)務(wù)在于供應(yīng)鏈及物流系統(tǒng)的策劃整合,擁有卓越的供應(yīng)鏈管理和運作,在供應(yīng)鏈技術(shù)集成、業(yè)務(wù)流程再造、分級外包、供應(yīng)商管理、多客戶管理、信息共享能力等方面的領(lǐng)先地位,決定物流服務(wù)水平高低。供應(yīng)鏈管理與運作,是高端物流服務(wù)成功獲得客戶以及開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),是競爭力的重要組成部分。企業(yè)目標(biāo)的執(zhí)行、實施、變革和流程再造離不開管理與運作,這是高端物流發(fā)展的基礎(chǔ)。
(5)物流和供應(yīng)鏈管理專業(yè)人才。人才是企業(yè)最寶貴的資源。人才作為企業(yè)知識和技能的載體,體現(xiàn)了企業(yè)的核心競爭力。對于高端物流服務(wù)提供商而言,擁有大量高素質(zhì)國際化的物流和供應(yīng)鏈管理專業(yè)人才是高端物流服務(wù)競爭能力的根本所在。
(6)物流金融服務(wù),特別是在供應(yīng)鏈中第三方物流企業(yè)提供的一種金融與物流集成式的創(chuàng)新服務(wù),其主要服務(wù)內(nèi)容包括:物流、流通加工、融資、評估、監(jiān)管、資產(chǎn)處理、金融咨詢等。物流金融不僅能為客戶提供高質(zhì)量、高附加值的物流與加工服務(wù),還為客戶提供間接或直接的金融服務(wù),以提高供應(yīng)鏈整體績效和客戶的經(jīng)營和資本運作效率等。物流金融也是供應(yīng)鏈的金融服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品,物流金融的提供商可以通過自身或自身與金融機構(gòu)的緊密協(xié)作關(guān)系,為供應(yīng)鏈的企業(yè)提供物流和金融的集成式服務(wù)。
(7)網(wǎng)絡(luò)化和信息技術(shù)化是高端物流的資本。強大的網(wǎng)絡(luò)能力和信息技術(shù)能力成為高端物流理想的選擇,對于高端物流來說,大區(qū)域內(nèi)點、線結(jié)合,形成網(wǎng)絡(luò)化的體系是其物流活動的基礎(chǔ)。
高端物流在對物流與供應(yīng)鏈系統(tǒng)進行策劃整合和實施時,必須對整個供應(yīng)鏈資源進行策劃和優(yōu)化。只有擁有強大的信息技術(shù)支持能力,才能充分掌握供應(yīng)鏈物流過程的所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù),企業(yè)自身的資源、能力狀況,供應(yīng)鏈上所有服務(wù)商的信息,物流運作的信息等,才能對整個供應(yīng)鏈進行必要的控制和監(jiān)督,使得快捷、高質(zhì)量的物流服務(wù)得以實現(xiàn)。強大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力和信息技術(shù)支持能力是高端物流服務(wù)的最重要的資本之一。
六、建議
1.以點面結(jié)合、重點突破為手段,完善網(wǎng)絡(luò)布局。(1)創(chuàng)新服務(wù)品種。物流的涵蓋面很廣,企業(yè)在起步階段沒有實力提供全方位的服務(wù),只能從某幾個方面切入。在保證原有服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上不斷推出新的服務(wù)品種,強調(diào)個性化服務(wù),以提高客戶滿意度。(2)創(chuàng)新服務(wù)技術(shù)。層出不窮的新技術(shù)不斷推動著各行各業(yè)進行創(chuàng)新,物流服務(wù)業(yè)也是如此。不同的客戶追求不同的服務(wù)側(cè)重點,在技術(shù)開發(fā)上也應(yīng)當(dāng)追求靈活性。可以與客戶合作,按照其需要進行技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新,避免盲目性與不必要的浪費。
2.以顧客為中心,有步驟地推進信息化建設(shè)。物流企業(yè)面臨的最大問題是數(shù)據(jù)信息處理問題。考慮到公司的資金情況、業(yè)務(wù)需要以及員工的素質(zhì),不應(yīng)該采取面面俱到、撒胡椒面的方式,而是有步驟地推進信息化建設(shè)。
參考文獻
[1]嚴(yán)鴻和,胡國良.我國民營物流企業(yè)發(fā)展對策研究[J].鐵道運輸與經(jīng)濟.2006(3):142～145
據(jù)曼哈特軟件(上海)有限公司總經(jīng)理郭仁正介紹，曼哈特在全球服裝行業(yè)的WMS市場份額在過去數(shù)年間都處于50％－75％，客戶包括Bu rberry、Calvin KIein、C0lumbia、Escada、Polo Ralph Lauren、Victoria’s 5ecret、Jockey、Nike等不同類別的知名品牌。目前，曼哈特在中國市場的服裝鞋帽類客戶包括森馬、達芙妮以及某大型休閑服裝零售商。
記者：曼哈特如何理解服裝行業(yè)供應(yīng)鏈管理的特點?
郭仁正：服裝企業(yè)的業(yè)務(wù)流程非常復(fù)雜、繁瑣，許多服裝企業(yè)每天需要處理成百上千的庫存單位，并且大量的款式、顏色、尺碼管理使得運作的復(fù)雜性成倍增加。隨著服裝企業(yè)對生產(chǎn)外包(OEM)和銷售外包的嘗試，以精確預(yù)測、采購管理、生產(chǎn)計劃和分銷管理為特點的供應(yīng)鏈管理顯得尤為重要。特別是對于大型服裝制造企業(yè)來說，采購、生產(chǎn)、分銷等流程對供應(yīng)鏈管理與物流有著越來越大的依靠和越來越高的要求。
我認(rèn)為服裝企業(yè)的供應(yīng)鏈管理可分為兩部分，一是管理前端供應(yīng)商，保證其將貨物準(zhǔn)時送達配送中心。特別是在縮短貨物在庫時間的情況下，需要掌握更多的詳細(xì)信息。同時，還要掌握詳細(xì)的訂貨信息，以在貨物到達后盡快出貨。二是準(zhǔn)確判斷后端銷售的規(guī)模和特點，做好銷售預(yù)測和準(zhǔn)時到貨。而在這其中，圍繞服裝供應(yīng)鏈管理的終極目標(biāo)，降低庫存、提高流轉(zhuǎn)效率的倉儲管理是一項核心工作。
記者：曼哈特為服裝行業(yè)提供的系統(tǒng)解決方案包括哪些內(nèi)容?
郭仁正：針對服裝行業(yè)的供應(yīng)鏈管理特點，曼哈特為這類客戶提供的解決方案主要包括四個系統(tǒng)，客戶可以根據(jù)自己的實際需要進行選擇。
一是倉儲管理系統(tǒng)(WMS)。它是倉庫管理最基礎(chǔ)的系統(tǒng)，涉及收貨、鋪貨、存儲等倉儲活動，重點是實現(xiàn)對款式、顏色、尺碼等信息的有效管理，以降低庫存，加快流轉(zhuǎn)速度。
二是擴展企業(yè)管理系統(tǒng)(EEM)。該系統(tǒng)是一個平臺化的產(chǎn)品，提供實時透視度和貿(mào)易伙伴協(xié)作，以確保貨物通過最佳渠道及時流向客戶。通過供應(yīng)鏈同步，擴展式企業(yè)管理系統(tǒng)為企業(yè)創(chuàng)造極大的經(jīng)濟效益，并且經(jīng)常帶來立竿見影的效果。無論企業(yè)是集中于訂貨過程。還是創(chuàng)建預(yù)期出貨通知，或是借助于全球透視度及事件管理系統(tǒng)對庫存進行跟蹤和控制，擴展式企業(yè)管理系統(tǒng)均可實現(xiàn)關(guān)鍵功能整合，幫助企業(yè)實現(xiàn)既定目標(biāo)。
擴展企業(yè)管理系統(tǒng)的應(yīng)用價值具體體現(xiàn)在以下方面：
1 通過統(tǒng)一解決方案，管理全球協(xié)作商務(wù)；
2 降低庫存總體搬運成本、運輸成本和人工成本；
3 實時提供全球貨物流透視度；
4 按時交貨率提高10％－20％；
5 訂單履行率提高5％N15％：
6 周期時間縮短2－4天；
7 安全庫存量降低5％－15％：
8 提高配送中心、物流服務(wù)商的運作透視度。
三是需求預(yù)測系統(tǒng)。需求預(yù)測是服裝企業(yè)做好供應(yīng)鏈管理的一項重要工作，對于服裝企業(yè)而言，一方面要保證足夠的庫存以防止斷貨，另一方面又要防止過多備貨導(dǎo)致的庫存積壓。要做好需求預(yù)測工作，系統(tǒng)的支持很關(guān)鍵。借助系統(tǒng)實現(xiàn)準(zhǔn)確的庫存需求預(yù)測，可以幫助服裝企業(yè)促進銷售，最大限度降低流動資金需求，維護客戶滿意度。
四是庫位優(yōu)化系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要是針對一些季節(jié)性明顯的產(chǎn)品，解決揀選效率的問題。因為多數(shù)服裝的銷售有較強的季節(jié)性，隨著季節(jié)變換，庫位優(yōu)化系統(tǒng)會優(yōu)先考慮當(dāng)季產(chǎn)品的出入庫，按照一定的銷售規(guī)律，向WMS傳遞揀選時間、內(nèi)容、數(shù)量等信息。
記者：請您結(jié)合實際參與過的項目，介紹曼哈特系統(tǒng)解決方案在服裝行業(yè)的具體應(yīng)用。
郭仁正：曼哈特在全球的第一個訂單就是來自服裝行業(yè)，目前在全球服裝行業(yè)的WMS項目中，曼哈特占有50％－75％的市場份額，客戶包括高級時裝、商務(wù)休閑、戶外、內(nèi)衣、運動等眾多不同類型的服裝品牌。在中國市場，曼哈特2006年以來先后與達芙妮、某大型休閑服裝零售商、森馬建立了合作。其中，達芙妮在上海的倉庫建設(shè)項目于2006年10月啟動，2007年9月正式上線曼哈特的WMS系統(tǒng)。該倉庫面積達到1.5萬平米，SKU數(shù)量達2萬個。隨后，達芙妮在重慶、北京、福建、鄭州及沈陽也自主安裝了此系統(tǒng)。2007年11月，某國內(nèi)大型休閑服裝零售商實施了曼哈特倉儲管理系統(tǒng)及擴展企業(yè)管理系統(tǒng)解決方案，用以優(yōu)化其供應(yīng)鏈來達到資源優(yōu)化配置的目標(biāo)。該項目已于2008年11月正式上線。去年9月，曼哈特與森馬的合作項目正式啟動，該項目也位于上海，面積達到3萬平米，該倉庫安裝了自動立體倉庫、輸送機、電子標(biāo)簽揀選系統(tǒng)等自動化倉儲設(shè)備。預(yù)計上線時間為2009年下半年。
記者：與其他應(yīng)用行業(yè)相比，為服裝行業(yè)設(shè)計和實施供應(yīng)鏈管理解決方案需要重點關(guān)注哪些環(huán)節(jié)或因素?
郭仁正：單就WMS而言，每一個行業(yè)的應(yīng)用都有其獨特之處，甚至同一行業(yè)的不同企業(yè)也都不盡相同。以服裝行業(yè)為例，不同檔次、不同類型的服裝在季節(jié)性、銷售量等方面都有所不同。根據(jù)曼哈特以往服務(wù)于服裝行業(yè)的經(jīng)驗，我們認(rèn)為有幾方面內(nèi)容值得重點關(guān)注。首先，服裝產(chǎn)品的生命周期很短，季節(jié)性很強，因此WMS要支持不同季節(jié)庫位管理的切換；其次，服裝產(chǎn)品的顏色、尺寸、款式管理很特殊，為了加快揀選效率(把零揀變?yōu)橄鋻?，服裝行業(yè)越來越多地開始采用混碼箱操作(供應(yīng)商來貨時，同一款式顏色會有數(shù)種箱，每種箱按照不同的數(shù)量比例來包裝不同的尺碼，比如25件一箱：A型箱是2件XL、5件L、13件M、3件S:B型箱是3件xL、4件L、10件M、5件S)，這對WMS是個挑戰(zhàn)。而且，到季度末的時候，門店的補貨可能要不了一整箱25件了，那剩余的混碼箱可能就要進行拆箱、分別上架，然后按照正常的零揀來處理。這個需求的實現(xiàn)具有更高的難度；第三，對于一些需要進行掛裝處理的服裝企業(yè)，其供應(yīng)鏈管理解決方案中還需解決與相關(guān)系統(tǒng)和設(shè)備的接口問題。
此外，為服裝企業(yè)設(shè)計和實施供應(yīng)鏈管理裝企業(yè)的銷售模式主要有自營店、加盟店、專柜、B2C四種，而每種銷售模式下的揀貨和配貨方式存在很大差異。
記者：曼哈特如何看待倉儲管理系統(tǒng)在中國服裝行業(yè)的應(yīng)用前景和趨勢?
郭仁正：據(jù)了解，中國具備一定規(guī)模的服裝企業(yè)對財務(wù)軟件、CAD設(shè)計軟件、ERP系統(tǒng)的應(yīng)用已經(jīng)比較普遍，隨著他們對供應(yīng)鏈管理需求的不斷增加，其對倉儲管理系統(tǒng)的應(yīng)用前景值得看好。現(xiàn)在的問題在于，雖然服裝企業(yè)對倉儲管理系統(tǒng)有明顯需求，有實力的企業(yè)也不在少數(shù)，但既有實力又有正確認(rèn)知的企業(yè)則是鳳毛麟角。就目前中國市場的倉儲管理系統(tǒng)用戶情況來看，多數(shù)還屬于第一代用戶，他們對倉儲管理系統(tǒng)的應(yīng)用僅限于基礎(chǔ)的進銷存管理，而很少涉及與倉儲相關(guān)的所有活動管理。在應(yīng)用產(chǎn)品方面，服裝企業(yè)大多采取自主開發(fā)軟件的方式。所以，需要我們進行大量的介紹和說服工作。我相信經(jīng)過未來3－5年的探索，這些第一代用戶會從中有所領(lǐng)悟，真正了解并選擇適合自己的倉儲管理系統(tǒng)。
中信銀行是國內(nèi)最早開展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行之一。
2004年起，中信銀行即推出了汽車金融、鋼鐵金融、家電金融三項試點產(chǎn)品，獲得成功后，即在全國開展業(yè)務(wù)，該銀行以“中信供應(yīng)鏈融資”為品牌，依托現(xiàn)有的核心企業(yè)，從銷售融資開始，向產(chǎn)業(yè)終端延伸，向全產(chǎn)業(yè)鏈拓展。在提供綜合服務(wù)方案的同時，他們進行了持續(xù)的理論研討，召開了一系列的研討會。截至2010年底，中信銀行在汽車、鋼鐵、電信、家電、有色金屬、船舶等行業(yè)板塊取得了業(yè)界矚目的成績，累計融資額已超過4500億元，同時帶動存款約1000億元。
中信銀行總行營業(yè)部承擔(dān)著北京地區(qū)供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)發(fā)展的任務(wù)，他們根據(jù)業(yè)務(wù)需要，成立了產(chǎn)業(yè)金融中心。王志剛是總行營業(yè)部公司銀行部副總經(jīng)理，也是產(chǎn)業(yè)金融中心的負(fù)責(zé)人。2010年，這位年輕的經(jīng)理帶領(lǐng)著一個年輕的團隊，為供應(yīng)鏈融資提供了累積發(fā)生額為320億元的融資支持，整個授信額度接近100億元。在他看來，供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)的發(fā)展是必然趨勢：“銀行對公服務(wù)90%的業(yè)務(wù)利潤貢獻集中于10%的大客戶，隨著競爭日益激烈，大客戶對銀行營業(yè)額的貢獻還是絕對重要的，但對利潤的貢獻率在不斷降低，銀行業(yè)必然要改變業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)特點，我們希望能在90%的客戶身上產(chǎn)生更多的業(yè)務(wù)。同時，這些大企業(yè)客戶本身就處于供應(yīng)鏈的核心地位，也給我們帶來更多與其上下游客戶合作的機會。”
三方角色
從供應(yīng)鏈財務(wù)處理的角度看，中信供應(yīng)鏈融資分為應(yīng)收、應(yīng)付、存貨三類業(yè)務(wù)。在應(yīng)收方面，有保理業(yè)務(wù)、商票保證業(yè)務(wù)、國內(nèi)信用證業(yè)務(wù)等；存貨類有標(biāo)準(zhǔn)倉單質(zhì)押、現(xiàn)貨質(zhì)押等業(yè)務(wù)；應(yīng)付有保兌倉業(yè)務(wù)、訂單融資、存貨質(zhì)押等。“我們的整個產(chǎn)品設(shè)計方案是依托處于核心企業(yè)供應(yīng)鏈上游客戶和下游客戶做融資支持。一般核心企業(yè)對下游客戶有預(yù)付款需求，所以我們提供預(yù)付款的融資支持；對上游企業(yè)而言，中心企業(yè)會產(chǎn)生應(yīng)付賬款、賒購等，占用了上游企業(yè)的生產(chǎn)資金，或者上游企業(yè)自身有擴大生產(chǎn)的資金需求，我們就會做應(yīng)付類的融資支持。”王志剛說。
通常我們的產(chǎn)業(yè)鏈上有許多中小企業(yè)圍繞核心大企業(yè)生存，其業(yè)務(wù)圍繞大企業(yè)發(fā)生，因此，固有的大企業(yè)客戶資源就為銀行提供了新的客戶平臺。
目前，很多企業(yè)對銀行金融產(chǎn)品，尤其是供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品認(rèn)識不足，企業(yè)融資仍然停留在傳統(tǒng)信貸階段。在傳統(tǒng)模式下，銀行把大量資金提供給大企業(yè)，大企業(yè)再根據(jù)自己的需要，劃撥資金，對上下游客戶提供支持，而在供應(yīng)鏈融資模式下，銀行這個時候注重的是貸款企業(yè)與核心企業(yè)的真實交易背景。
王志剛表示，在這個過程中，銀行并不要求核心企業(yè)起到擔(dān)保的風(fēng)險防范等作用，因為提供擔(dān)保會增加核心企業(yè)本身的風(fēng)險，也降低了核心企業(yè)參與供應(yīng)鏈融資的熱情。“我們甚至幫助核心企業(yè)化解了一部分風(fēng)險。以下游供應(yīng)商為例，過去可能是現(xiàn)款現(xiàn)貨，可能是預(yù)付款，也可能是賒銷。現(xiàn)在我們提供了資金，就變成了預(yù)付款和現(xiàn)貨現(xiàn)款兩種方式。”
同時，核心企業(yè)一般都有相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理部門，其管理能力比較健全，對供應(yīng)鏈風(fēng)險控制也比較準(zhǔn)確，可以為銀行提供準(zhǔn)確的信息，比如上下游客戶準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)發(fā)生時間、未來付款時間、交貨時間等。銀行根據(jù)這些信息，通過對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理，達到風(fēng)險防范的目的。
舉例來說：A企業(yè)是一家高端品牌服裝企業(yè)，B企業(yè)是其下游經(jīng)銷商之一。A企業(yè)代表包括B企業(yè)在內(nèi)的80家經(jīng)銷商統(tǒng)一與銀行談判，由銀行為經(jīng)銷商提供供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品。以前，A企業(yè)為減少自己的應(yīng)收賬款，要求經(jīng)銷商現(xiàn)款現(xiàn)貨，B企業(yè)只能購買100萬元的貨。現(xiàn)在，他自己有100萬元，銀行再貸款100萬元，兩企業(yè)的業(yè)務(wù)量變成了200萬元。但這200萬元不是一次性付款和購買產(chǎn)品―因為這會增加B企業(yè)的存貨。因此，由銀行監(jiān)控，B企業(yè)訂購200萬元A企業(yè)的產(chǎn)品，當(dāng)需要銷售的時候，先提20萬元的貨物，銀行付款20萬元給A企業(yè)，通知A企業(yè)發(fā)20萬元的貨物，A企業(yè)在收到貨款后，遵照銀行指令，按合同的數(shù)量、質(zhì)量、約定的時間和地點發(fā)貨。以此循環(huán)，直至200萬元的貨物銷售完畢，這一流程結(jié)束。
“在這個過程中，企業(yè)的貿(mào)易自償性要非常好，一定要保證貨物能銷售出去。核心企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)貨，銀行提供資金支持，下游經(jīng)銷商采購和銷售―讓專業(yè)的人，做專業(yè)的事。這是一個三方共贏的局面：中小企業(yè)獲得資金，保證業(yè)務(wù)能夠發(fā)展下去，同時承擔(dān)融資成本；核心企業(yè)獲得了穩(wěn)定的現(xiàn)金流和業(yè)務(wù)增長；銀行提高了業(yè)務(wù)能力，擴大了業(yè)務(wù)量。通過這個鏈條產(chǎn)生的利潤，遠遠高于各自付出的成本。”王志剛說。
企業(yè)甄選
2008年全球金融危機爆發(fā)后，中小企業(yè)資金鏈?zhǔn)艿絿?yán)峻考驗，傷害同時傳遞到核心企業(yè)，他們的客戶群和銷售能力都受到了沖擊。王志剛明顯感覺到市場對供應(yīng)鏈融資的需求加大。“危機的傷害是有傳導(dǎo)效應(yīng)的，而銀行提供的供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品穩(wěn)定了企業(yè)的現(xiàn)金流，也降低了整個供應(yīng)鏈的風(fēng)險。”
通常企業(yè)來談供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)有兩種情況：一種是核心企業(yè)代表自己的上下游客戶，要求銀行提供打包的供應(yīng)鏈融資方案；另一種是中小企業(yè)自身有融資需求，直接與銀行談判，然后出具與核心企業(yè)有穩(wěn)定交易、所籌資金用于與核心企業(yè)的固定交易的證明。顯然，第一種模式的效率和效益都要遠遠高于第二種模式―核心企業(yè)面對的議價能力，不是一個小企業(yè)可以比的。
不過，王志剛領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)金融中心也在研究一些針對中小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。可能從這些產(chǎn)品中獲得支持的企業(yè)通常來自一些重點行業(yè)，比如汽車、鋼鐵、家電、煤炭、電力、建筑安裝、糧食、醫(yī)藥等。
在與中信銀行合作的融資企業(yè)中，規(guī)模大的有上億元，規(guī)模小的，只有一兩百萬元，但他們都會有一些共同點。“一個首要條件是與資信比較好的核心企業(yè)開展業(yè)務(wù)，核心企業(yè)的資信要被合作銀行認(rèn)可。此外，我們對客戶的管理制度、財務(wù)制度、歷史信用、存貸業(yè)務(wù)管理等，也有一些基本要求。”王志剛說。
總體而言，銀行選擇企業(yè)的考量主要有以下四方面：一是符合國家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保政策，或受到國家政策扶持、發(fā)展前景廣闊的行業(yè)，包括政府采購項目等；二是具有區(qū)域特色、競爭優(yōu)勢較為明顯的行業(yè)；三是現(xiàn)金流較大；四是利潤率較高、上下游能承擔(dān)較高財務(wù)費用的行業(yè)。
核心企業(yè)是開展供應(yīng)鏈上下游批量營銷的關(guān)鍵，因此，銀行會著重從風(fēng)險因素和市場因素兩個角度選擇核心企業(yè)。
從風(fēng)險因素看，銀行會選擇下游用戶需求穩(wěn)定且不斷增加、財務(wù)結(jié)構(gòu)穩(wěn)健、現(xiàn)金流量大、應(yīng)收賬款占比低、付款能力較強的核心企業(yè)。通過加強供應(yīng)鏈合作，推動與核心企業(yè)的業(yè)務(wù)合作。
從市場因素看，主要會參考兩個標(biāo)準(zhǔn)選擇核心企業(yè)：一是供應(yīng)鏈關(guān)系緊密而且穩(wěn)定，核心企業(yè)對上下游企業(yè)有較大的影響力，他們會盡量選擇已經(jīng)建立供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，通過電子化手段進行訂單、存貨、物流、賬款和結(jié)算管理的核心企業(yè)；二是對上下游企業(yè)影響力強，且愿意配合銀行對其供應(yīng)鏈上下游中小企業(yè)進行批量授信合作的企業(yè)。
在選擇上下游中小企業(yè)時，銀行會在分析和掌握核心企業(yè)上下游之間商業(yè)模式的基礎(chǔ)上，選擇信用記錄和履約情況良好、與核心企業(yè)合作關(guān)系穩(wěn)定、供應(yīng)或銷售量靠前的上下游小企業(yè)進行合作，尤其是注重所選擇的對象有一定的利潤空間，可以承擔(dān)一定財務(wù)費用。
CFO職責(zé)
吳萍莉在產(chǎn)業(yè)金融中心負(fù)責(zé)家電業(yè)務(wù)，在她看來，無論是核心企業(yè)還是上下游需要融資的中小企業(yè)，其CFO最應(yīng)該關(guān)注的都是現(xiàn)金流。“供應(yīng)鏈融資，就是加快資金周轉(zhuǎn)速度，降低大家的應(yīng)收賬款風(fēng)險，因此，資金安排一定要合理。”王志剛則強調(diào)：“供應(yīng)鏈融資產(chǎn)品設(shè)計模式就是基于廠商對客戶的履約能力，因此，核心企業(yè)要關(guān)注對上下游的管理。對于中小企業(yè)來說，他們的資金利用比較充分，在融資安排方面，風(fēng)險就會加大。因此，我們不希望客戶盲目地利用所籌資金擴張，而是要依靠自身能力合理發(fā)展。同時，要利用這個機會，提高自己的生產(chǎn)能力和銷售能力，要能夠支持融資規(guī)模。”
總體而言，對核心企業(yè)CFO來說，應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)主要有三方面。
一是提高對供應(yīng)鏈管理的認(rèn)識，將供應(yīng)鏈管理從一種業(yè)務(wù)工具演變?yōu)槠髽I(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)。若要從戰(zhàn)略層級管理好供應(yīng)鏈，CFO必須充分了解企業(yè)自身的總成本與價值來源，以便將企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與供應(yīng)商協(xié)調(diào)一致。同時，企業(yè)不能只是口頭上重視供應(yīng)鏈管理，必須要為供應(yīng)鏈管理績效的優(yōu)化調(diào)配必要的資源。
二是與銀行建立聯(lián)動機制，與銀行共同管理上下游企業(yè)。銀行作為經(jīng)銷機構(gòu)，對授信客戶的評價體系相當(dāng)完善，其評價結(jié)果和風(fēng)險預(yù)警信息等數(shù)據(jù)有助于企業(yè)全面了解上下游企業(yè)的實際經(jīng)營情況，因此，核心企業(yè)應(yīng)與銀行建立月度例會、季度例會等聯(lián)系制度，與銀行共同管理上下游企業(yè)。
三是加強與企業(yè)業(yè)務(wù)部門的溝通，使供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)能夠更好地為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略服務(wù)。
探索供應(yīng)鏈金融新模式
中
國人民銀行、銀監(jiān)會、國家發(fā)展改革委等八部委聯(lián)合的《關(guān)于金融支持工業(yè)穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)增效益的若干意見》中指出，要大力發(fā)展應(yīng)收賬款融資；推動更多供應(yīng)鏈加入應(yīng)收賬款質(zhì)押融資服務(wù)平臺，支持商業(yè)銀行進一步擴大應(yīng)收賬款質(zhì)押融資規(guī)模，建立應(yīng)收賬款交易機制，解決大型企業(yè)拖欠中小微企業(yè)資金問題，推動大企型業(yè)和政府采購主體積極確認(rèn)應(yīng)收賬款，幫助中小企業(yè)供應(yīng)商融資。
需加強中介合作
今年以來，供應(yīng)鏈金融這個概念頻繁被提起。供應(yīng)鏈金融是把供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)及其相關(guān)的上下游配套企業(yè)作為一個整體，根據(jù)供應(yīng)鏈中企業(yè)的交易關(guān)系和行業(yè)特點，制定基于貨權(quán)及現(xiàn)金流控制的整體金融解決方案的一種融資模式。目前來說，其主要做法是從商品的生產(chǎn)、物流、分銷、零售各個環(huán)節(jié)出發(fā)，挖掘企業(yè)的資金需求，并且以掌握的大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進行風(fēng)險控制。
傳統(tǒng)的信貸業(yè)務(wù)主要考核企業(yè)資質(zhì)、業(yè)績、財務(wù)特征和擔(dān)保方式等，但在供應(yīng)鏈背景下，供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的風(fēng)險形態(tài)和風(fēng)險管理方式有別于傳統(tǒng)的信貸模式。國美金融供應(yīng)鏈金融事業(yè)部負(fù)責(zé)人張鵬對《經(jīng)濟》記者表示，供應(yīng)鏈金融是基于真實貿(mào)易背景存在的，利用交易過程中產(chǎn)生的應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、存貨作為抵押、質(zhì)押，為供應(yīng)鏈上下游企業(yè)提供融資服務(wù)，同時真實貿(mào)易的基礎(chǔ)能夠有效地杜絕惡意套取資金等情況出現(xiàn)。
供應(yīng)鏈金融的核心是“供應(yīng)鏈+金融”的模式，而不是一個單一指向的融資品種。也不要把供應(yīng)鏈金融與小微企業(yè)貸款等同起來，供應(yīng)鏈金融是“大金融”的重要組成部分，里面的客戶細(xì)分層次很多，行業(yè)細(xì)分也專業(yè)，它本質(zhì)上也不是一個標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，而是一個“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)+非標(biāo)化定價”的一個一攬子服務(wù)方案。怡亞通宇商金融副總裁寧潔告訴《經(jīng)濟》記者，在金融全面脫媒的大趨勢下，供應(yīng)鏈金融反而是一個需要加強中介合作的領(lǐng)域。
供應(yīng)鏈金融擁有巨大的市場潛力和良好的風(fēng)控效果。寧潔分析稱，市場潛力非常巨大的原因在于，以前銀行所主導(dǎo)的供應(yīng)鏈金融只服務(wù)了最上層（通過公開報表，有形資產(chǎn)可以評估判斷和定性）的那部分客戶，真正的供應(yīng)鏈金融要服務(wù)到各行各業(yè)的客戶中去。至于風(fēng)控效果，“風(fēng)險當(dāng)然要能夠被管理才有正面的效果，但手段不能單純通過提高門檻把大量客戶擋在門外來防范風(fēng)險，這幾年金融系統(tǒng)出現(xiàn)的一些問題可以看到，風(fēng)險準(zhǔn)入門檻的提高并沒有阻止風(fēng)險的發(fā)生，反而縱容了那些‘投其所好’做造假單據(jù)滿足這種高門檻設(shè)置的業(yè)務(wù)，把一些原本信用不足但可以通過管理改善的風(fēng)險問題演化為更嚴(yán)重詐騙事件”。
除此之外，市場潛力在還體現(xiàn)在中小企業(yè)的巨大融資缺口及融資需求。在經(jīng)濟增長下行和產(chǎn)能過剩的市場背景下，企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)難度和應(yīng)收賬款規(guī)模的不斷增加，同時相應(yīng)的拖欠及壞賬的風(fēng)險也在增加。
對此，易觀互聯(lián)網(wǎng)金融總監(jiān)馬韜認(rèn)為，如果將該部分應(yīng)收賬款加以利用，并緊密地結(jié)合產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)，既解決了企業(yè)融資難的問題，又能延伸金融機構(gòu)服務(wù)的縱深度，將會形成巨大的市場。
從市場潛力來看，在目前我國經(jīng)濟增長放緩的局面下，供應(yīng)鏈金融能夠有效盤活企業(yè)流動性資產(chǎn)。“供應(yīng)鏈金融是貼近真實貿(mào)易的，比傳統(tǒng)固定資產(chǎn)抵押的貸款和流動性資金貸款更貼近企業(yè)的經(jīng)營。”上海文瀝信息技術(shù)有限公司CEO鐘勝九對《經(jīng)濟》記者表示，真正風(fēng)控的核心是貿(mào)易真實性以及借助已經(jīng)形成的核心企業(yè)供需鏈條的管理來給它的上下游提供更好的信貸支撐，所以運行良好的供應(yīng)鏈金融能夠進一步降低整個群體和鏈條上的風(fēng)險。
風(fēng)險是因離真實貿(mào)易太遠
其實供應(yīng)鏈金融也是產(chǎn)業(yè)鏈金融的一部分。在投中研究院分析師陳偉看來，產(chǎn)業(yè)鏈金融從生產(chǎn)到消費的流程中，消費生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的企業(yè)不是即時付款的，存在賬期的問題，一旦沒有及時付款，就存在兌付風(fēng)險，產(chǎn)業(yè)鏈金融就是試圖解決應(yīng)收賬款的風(fēng)險問題。“總體來說，就是用類似于資產(chǎn)證券化的手法來控制賬期的設(shè)計。”
在政府政策的不斷支持下，除金融機構(gòu)外，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)公司、電商平臺、大宗產(chǎn)品資訊網(wǎng)站、物流企業(yè)、ERP軟件服務(wù)商等，都在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域試水供應(yīng)鏈金融模式。“對于醫(yī)療行業(yè)來講，以P2P網(wǎng)貸為例，醫(yī)療類P2P網(wǎng)貸平臺的金融產(chǎn)品主要圍繞醫(yī)院、醫(yī)藥公司，銷售、醫(yī)療器械制造商以及經(jīng)銷商展開，以供應(yīng)鏈金融為主，解決中小型醫(yī)院、中小型醫(yī)療設(shè)備商和經(jīng)銷商的融資缺口。”盈燦咨詢高級分析師張葉霞對《經(jīng)濟》記者稱。
一個完整的供應(yīng)鏈涉及到生產(chǎn)類、商貿(mào)類、零售類等企業(yè)，涵蓋了市場上絕大部分中小企業(yè)，市場容量巨大。格上理財研究中心研究員樊迪告訴《經(jīng)濟》記者，過去這些企業(yè)的融資途徑主要是銀行和民間拆借。“銀行授信額度有限，民間拆借成本高昂，這些都給供應(yīng)鏈金融的發(fā)展帶來了巨大的契機。”
許多風(fēng)險的發(fā)生，不是專業(yè)能力不夠，而是離真實貿(mào)易太遠。寧潔認(rèn)為，只要供應(yīng)鏈金融跟著這條供應(yīng)鏈條主線走，就能把真正的供應(yīng)鏈金融做起來、做透徹，從一二線城市到三四線甚至到農(nóng)村市場，從5萬元到500萬元不同層次，不同細(xì)分行業(yè)，不同區(qū)域不同特點的客戶都能夠得到符合他們信用特征的金融服務(wù)。
對于快速消費品或需要有保鮮期、嚴(yán)格運送規(guī)則的化工、醫(yī)療用品來說，供應(yīng)鏈金融有著重大的意義。一方面就是賬期本來就相對較長，另一方面就是一旦出現(xiàn)風(fēng)險，損失會相對較大，陳偉認(rèn)為，如果能夠把這部分資產(chǎn)通過其他的方式提前變現(xiàn)或者更好地控制它的風(fēng)險，其實對整個行業(yè)來說都是有很重要的意義的。
在鐘勝九看來，供應(yīng)鏈金融往后發(fā)展一定是行業(yè)化的，甚至包括整個行業(yè)的信用體系建設(shè)，因為供應(yīng)鏈鏈條本身就在行業(yè)當(dāng)中，只有更深入才能真正理解到行業(yè)的經(jīng)營和波動。但供應(yīng)鏈金融也不一定能夠在所有的行業(yè)都起到顯著的效果，“這要看行業(yè)的特性，不同的行業(yè)可能會適用不同的供應(yīng)鏈模式或產(chǎn)品，比如傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈金融更多的是貨押業(yè)務(wù)，以物流、控貨為核心，但是也反映出操作成本相對較高，所以比較適合大宗商品”。
而大消費品行業(yè)，涉及到老百姓的醫(yī)食住行玩。鐘勝九表示，這些行業(yè)的特點是弱波動的，受經(jīng)濟周期的變化影響不大，但是其更需要進一步掌握行業(yè)的經(jīng)營規(guī)律，評判該行業(yè)里的企業(yè)經(jīng)營的成效，核心企業(yè)看中的不一定只是供應(yīng)商那一端的供應(yīng)鏈金融，可能更看中渠道端的、營銷鏈條上的供應(yīng)鏈金融。
成商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型突破口
銀行是供應(yīng)鏈金融的最早玩家，1999 年深圳發(fā)展銀行最早涉入供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，2005年深發(fā)展銀行正式提出供應(yīng)鏈金融，之后包括平安銀行、華夏銀行、交通銀行、招商銀行等在內(nèi)的多家銀行都涉足供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)。
供應(yīng)鏈金融是商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)的一個專業(yè)領(lǐng)域。目前，商業(yè)銀行在進行經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中，已紛紛將供應(yīng)鏈金融作為轉(zhuǎn)型的著力點和突破口之一。
商業(yè)銀行的主要優(yōu)勢在于，資金成本低以及豐富的從業(yè)經(jīng)驗。但制約在于，由于銀行資本充足率的約束，整體對供應(yīng)鏈企業(yè)的授信額度很低，銀行只能將有限的資金投向行業(yè)類最優(yōu)質(zhì)的企業(yè)，而大部分企業(yè)卻難以融到資。
供應(yīng)鏈金融是商業(yè)銀行中小企業(yè)板塊中重要的業(yè)務(wù)組成部分，馬韜表示，其對于商業(yè)銀行的影響主要體現(xiàn)在3個方面。一方面，降低了中小企業(yè)的融資風(fēng)險，拓寬了客戶的選擇范圍；另一方面，通過產(chǎn)業(yè)鏈，進一步降低了銀行與中小企業(yè)間的信息不對稱；第三個方面，通過圍繞核心企業(yè)級依附產(chǎn)業(yè)鏈，可以延伸銀行金融服務(wù)的縱深度。
現(xiàn)在商業(yè)銀行受資本金約束，如果只是簡單地做一些授信業(yè)務(wù)，這方面約束就會很受影響，中央財經(jīng)大學(xué)金融法研究所所長、中國互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新研究院院長黃震認(rèn)為，商業(yè)銀行需要提供一些比如資金結(jié)算或其他理財產(chǎn)品為這些產(chǎn)業(yè)的上下游供應(yīng)商提供金融服務(wù)。“供應(yīng)鏈金融對商業(yè)銀行來說，不僅是一項信貸業(yè)務(wù)，它還可以成為很多中間業(yè)務(wù)拓展的接口。”商業(yè)銀行要融于產(chǎn)業(yè)支持實體經(jīng)濟發(fā)展，目前看來，供應(yīng)鏈金融應(yīng)該是產(chǎn)融結(jié)合的最好方式。
銀行邏輯就是把所有產(chǎn)品都做成債，既然它是債，就要有債的傳統(tǒng)邏輯和風(fēng)險控制手段，他們不敢追求更高的浮動收益，一旦出現(xiàn)風(fēng)險成了壞賬，對于從業(yè)者或是更高級別的管理者來說都是一件比較麻煩的事情，陳偉告訴《經(jīng)濟》記者，供應(yīng)鏈金融對于商業(yè)銀行來講，能夠更好地掌握它所產(chǎn)生業(yè)務(wù)對象的現(xiàn)金流狀態(tài)和信用資質(zhì)即產(chǎn)業(yè)經(jīng)營狀況，能夠更好地幫助他們解決下一步的貸款方面的征信問題。
金融是一個講資本，講深厚的歷史沉淀，講經(jīng)驗累積，講豐富的網(wǎng)點資源（包括線上線下）的行業(yè)，寧潔認(rèn)為，成熟的供應(yīng)鏈金融戰(zhàn)略布局，是經(jīng)過大量的時間沉淀和累積出來的，沒有這種供應(yīng)鏈布局，很難談?wù)嬲墓?yīng)鏈金融服務(wù)。“未來銀企應(yīng)該密切加強合作去做供應(yīng)鏈金融，在金融全面脫媒的大趨勢下，供應(yīng)鏈金融，反而是一個需要加強中介合作的領(lǐng)域。”
改善兩個層面的企業(yè)融資難困局
供應(yīng)鏈金融也是企業(yè)尤其是中小企業(yè)的一種融資渠道，對于其能否破解或改善中小企業(yè)融資難的困局也是市場關(guān)注的重點。
在寧潔看來，關(guān)于小微客戶貸款，市場上有個普遍的誤解：中小企業(yè)融資難、融資貴，所以一定有市場，有市場就有生意做，就能賺大錢。“這是電商的邏輯，網(wǎng)絡(luò)覆蓋銷售的邏輯，而不是金融的邏輯。”金融是一個經(jīng)營風(fēng)險的行業(yè)，只服務(wù)那類“有需求還得起錢的客戶”，即有信用的客戶。
她還表示，我國非國有中小實體企業(yè)融資成本高，本質(zhì)上是風(fēng)險識別成本高。銀行不是沒有專業(yè)能力去服務(wù)這部分客戶，而是沒有成本去服務(wù)這么小的客戶，以前銀行為了完成“服務(wù)中小企業(yè)的指標(biāo)”，用了降低風(fēng)險容忍度的辦法，結(jié)果會出很多風(fēng)險，因為銀行離真實貿(mào)易很遠。在各個細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)的貿(mào)易平臺性企業(yè)，等于是在給銀行提供風(fēng)險預(yù)審服務(wù)及貸后管理工作，它們在行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域里有比銀行更恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險控制優(yōu)勢，這些細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域的物流、商流、信息流和資金流動態(tài)數(shù)據(jù)在這個平臺管理的供應(yīng)鏈上進行交互，開展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，對客戶的動態(tài)識別能力會高于銀行，金融服務(wù)也容易擴展到實體企業(yè)中去。
供應(yīng)鏈金融為核心企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)提供金融解決方案，并且主要是對中小企業(yè)提供融資服務(wù)，因此，張葉霞認(rèn)為供應(yīng)鏈金融在國內(nèi)中小企業(yè)融資難并且融資成本高企的環(huán)境下，是能夠有效解決中小企業(yè)融資難的問題，發(fā)展前景極為廣闊。
中小企業(yè)融資難，主要是因為信息不透明，借貸雙方信息不對稱，銀行從經(jīng)營的風(fēng)險與收益角度出發(fā)，更傾向于為大企業(yè)提供融資服務(wù)。供應(yīng)鏈金融的出現(xiàn)一定程度上正在改變這種現(xiàn)狀。
張鵬對記者稱，在傳統(tǒng)的中小企業(yè)融資模式中，一般參與主體只有商業(yè)銀行等信貸機構(gòu)和中小企業(yè)雙方，有些也需要第三方擔(dān)保人的參與。“而供應(yīng)鏈金融一般是以供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)為中心和出發(fā)點，將核心企業(yè)和上下游企業(yè)聯(lián)系在一起，把資金有效注入到鏈條中有資金需求的企業(yè)，以‘激活’整條供應(yīng)鏈，提高供應(yīng)鏈資金運用效率。”
關(guān)鍵詞：制造業(yè) 戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè) 優(yōu)化升級
“十三五”時期，是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、提升經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量和效益的關(guān)鍵時期。促進第二產(chǎn)業(yè)優(yōu)化發(fā)展，是首都建設(shè)創(chuàng)新型產(chǎn)業(yè)體系、實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的內(nèi)在要求和必然選擇。首都第二產(chǎn)業(yè)優(yōu)化發(fā)展要求實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)、過程優(yōu)、效益優(yōu)，與服務(wù)經(jīng)濟的深度融合和服務(wù)化發(fā)展是第二產(chǎn)業(yè)優(yōu)化發(fā)展的根本路徑。
一、現(xiàn)代制造業(yè)向服務(wù)化發(fā)展
推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)向制造業(yè)各環(huán)節(jié)全面融合滲透，制造業(yè)實現(xiàn)服務(wù)化轉(zhuǎn)型升級，生產(chǎn)制造過程科技含量進一步提高，效益進一步優(yōu)化。到2020年，形成研發(fā)設(shè)計、高端制造、品牌營銷為一體的現(xiàn)代服務(wù)型制造業(yè)體系，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以“高、精、尖”為主，形成一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的高端產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)和自主品牌，打造具有較強競爭力的龍頭企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群，培育具有國際影響力的“首都智造”、“首都創(chuàng)造”品牌。
（一）構(gòu)建具有較強競爭力的產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)
促進服務(wù)與產(chǎn)品融合，以軟件提升硬件價值，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價值鏈。在電子信息產(chǎn)業(yè)，推動硬件產(chǎn)品與數(shù)字內(nèi)容服務(wù)整合，形成以終端、內(nèi)容分銷渠道和數(shù)字內(nèi)容為主的產(chǎn)業(yè)鏈。鼓勵信息服務(wù)商與電子產(chǎn)品制造商聯(lián)合，開發(fā)應(yīng)用程序，與產(chǎn)品耦合提供附加服務(wù)和產(chǎn)品增值服務(wù)。在移動通信產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，開發(fā)適應(yīng)4G/5G網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)網(wǎng)需求的各類增值服務(wù)。構(gòu)造以自主開發(fā)環(huán)境為基礎(chǔ)、以應(yīng)用軟件商店為門戶的商業(yè)模式，實現(xiàn)芯片解決方案與多媒體應(yīng)用內(nèi)容和增值服務(wù)相結(jié)合。加強通訊設(shè)備制造、網(wǎng)絡(luò)運營、集成播控、內(nèi)容服務(wù)之間的融合互動。提高數(shù)字版權(quán)集約水平，完善智能終端產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系，推動產(chǎn)品設(shè)計制造與內(nèi)容服務(wù)、應(yīng)用商店模式整合發(fā)展。促進機械、裝備、電子、汽車等制造企業(yè)進一步完善與產(chǎn)品相配套的電子控制、信息系統(tǒng)、軟件包、操作系統(tǒng)等服務(wù)系統(tǒng)，提高產(chǎn)品的差異化水平和競爭力。
推動制造企業(yè)由提品向提供服務(wù)轉(zhuǎn)型升級。提升新能源裝備、節(jié)能環(huán)保裝備、高端制造裝備等行業(yè)的集成服務(wù)能力，實現(xiàn)由生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型。促進發(fā)展工程技術(shù)服務(wù)，加強工程總包和系統(tǒng)成套服務(wù)技術(shù)研發(fā)，建設(shè)工程項目協(xié)調(diào)服務(wù)平臺。支持裝備制造骨干企業(yè)在工程承包、工程設(shè)計、系統(tǒng)集成、整體解決方案、再制造等方面拓展增值服務(wù)。通過成套服務(wù)、交鑰匙工程為客戶提供一體化的成套安裝，開拓集成化的專業(yè)服務(wù)，提升總集成總承包服務(wù)能級，實現(xiàn)向系統(tǒng)解決方案提供商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
（二）加強制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的服務(wù)環(huán)節(jié)
通過內(nèi)部服務(wù)增強、與外部服務(wù)戰(zhàn)略合作，創(chuàng)新服務(wù)手段和方式，進一步提升研發(fā)設(shè)計、營銷交易、售后服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈高端環(huán)節(jié)的服務(wù)能力[1]。
1、提高研發(fā)設(shè)計創(chuàng)新服務(wù)水平
在信息技術(shù)應(yīng)用支撐下，促進制造業(yè)研發(fā)設(shè)計向個性化、網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)同化發(fā)展。建設(shè)協(xié)同設(shè)計云架構(gòu)體系，通過云平臺實現(xiàn)企業(yè)間設(shè)計資源共享、開展協(xié)同設(shè)計創(chuàng)新，創(chuàng)造全新的資源使用與組合創(chuàng)新模式。推動裝備制造、生物醫(yī)藥、汽車、電子信息、服裝、家具等行業(yè)龍頭企業(yè)通過模塊化等技術(shù)，實現(xiàn)個性化設(shè)計，滿足市場多樣化需求，打造差異化競爭優(yōu)勢。促進文化創(chuàng)意元素融入研發(fā)設(shè)計環(huán)節(jié)，支持基于新技術(shù)、新工藝、新裝備、新材料、新需求的設(shè)計應(yīng)用研究，促進工業(yè)設(shè)計向高端綜合設(shè)計服務(wù)轉(zhuǎn)變。
2、提高售后服務(wù)的專業(yè)化水平
通過提高制造產(chǎn)品的智能化水平，開展智能化和實時化的售后服務(wù)。支持裝備制造、汽車等領(lǐng)域企業(yè)開展實時在線支持服務(wù)，對所提供的大型、關(guān)鍵設(shè)備產(chǎn)品進行實時監(jiān)控、遠程運行監(jiān)測、故障診斷、預(yù)測維護；對客戶設(shè)備運行實施全過程、全方位的狀態(tài)管理。
3、實現(xiàn)精準(zhǔn)化的供應(yīng)鏈管理
在電子、汽車、醫(yī)藥、鋼鐵、石化等制造業(yè)領(lǐng)域，加強精益供應(yīng)鏈管理。建設(shè)信息平臺，實現(xiàn)生產(chǎn)、采購、庫存、銷售等全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同運作，支撐企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游及關(guān)聯(lián)機構(gòu)有效銜接。支持骨干制造企業(yè)在提高自身供應(yīng)鏈功能的同時拓展市場服務(wù)，面向行業(yè)提供專業(yè)的供應(yīng)鏈管理服務(wù)。在電子、汽車等產(chǎn)業(yè)集群中，推動龍頭企業(yè)、中小企業(yè)及第三方供應(yīng)鏈管理企業(yè)共同組成運行高效的供應(yīng)鏈體系，提高產(chǎn)業(yè)集群整體競爭力。
4、加強電子商務(wù)功能
促進裝備、汽車、電子等領(lǐng)域骨干企業(yè)運用電子商務(wù)，創(chuàng)新交易模式，提高交易效率。建設(shè)集采購、銷售、客戶服務(wù)等為一體的電子商務(wù)交易平臺，對采購實現(xiàn)全過程統(tǒng)一管理，對客戶需求實現(xiàn)全過程服務(wù)。促進制造企業(yè)與信息服務(wù)企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略合作，提升電子商務(wù)平臺的功能。推動龍頭企業(yè)擴展自身平臺，面向行業(yè)建設(shè)電子商務(wù)交易平臺。支持企業(yè)依托電子商務(wù)平臺，建立收集、挖掘商品和服務(wù)供需信息的大數(shù)據(jù)分析和服務(wù)系統(tǒng)，基于大數(shù)據(jù)進行精準(zhǔn)營銷、精準(zhǔn)物流、市場決策分析等智能商務(wù)服務(wù)。
5、開展多元化的融資服務(wù)
支持企業(yè)在產(chǎn)品銷售和使用等階段提供多元化的融資服務(wù)，創(chuàng)新產(chǎn)品銷售模式。促進在新能源、節(jié)能環(huán)保等領(lǐng)域開展融資租賃銷售，配合專業(yè)化集成服務(wù)，提供多樣化的租賃方案，構(gòu)建融資租賃銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。支持行業(yè)龍頭企業(yè)建立專業(yè)化的金融服務(wù)公司，面向行業(yè)提供服務(wù)。
（三）促進制造過程向數(shù)字化、智能化發(fā)展
促進新一代信息技術(shù)向制造過程深度融合。在生產(chǎn)管理中應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提高信息系統(tǒng)的信息集成和分析能力，加強生產(chǎn)信息的自動化采集，提高生產(chǎn)管理的智能化水平。在云環(huán)境下開展產(chǎn)品開發(fā)測試，推動研發(fā)制造一體化發(fā)展。促進生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)快速、彈性地部署在云計算平臺上，為生產(chǎn)數(shù)據(jù)的存儲和計算提供強大的計算能力。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)工廠設(shè)施、產(chǎn)品模型、研發(fā)成果和生產(chǎn)管理的數(shù)字化。支持企業(yè)利用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)生產(chǎn)規(guī)劃和評價系統(tǒng)，提高數(shù)據(jù)分析對生產(chǎn)經(jīng)營決策的服務(wù)能力。
促進3D打印技術(shù)的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，提高設(shè)計制造一體化水平。支持核心裝備研發(fā)，突破低成本材料與制造、智能人機交互、創(chuàng)意設(shè)計服務(wù)平臺等核心關(guān)鍵技術(shù)。推動3D打印在工業(yè)設(shè)計、文化創(chuàng)意、高端汽車和模具制造、航空航天、醫(yī)療和生物工程等領(lǐng)域的應(yīng)用，帶動制造技術(shù)變革。
二、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)與生產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展
加強科技創(chuàng)新，掌握戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵核心技術(shù)和自主知識產(chǎn)權(quán)，打造產(chǎn)業(yè)核心競爭力；加強商業(yè)模式創(chuàng)新，打造戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)生態(tài)。深入推進“創(chuàng)新驅(qū)動、高端發(fā)展、重點跨越、引領(lǐng)示范”發(fā)展戰(zhàn)略，到2020年，將北京建設(shè)成為具有全球影響力的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心和策源地。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)由先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，成為帶動現(xiàn)代制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略引擎和推動新興服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要動力。
（一）加強技術(shù)創(chuàng)新，提高自主創(chuàng)新能力
加強協(xié)同創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)組織建設(shè)。支持以龍頭企業(yè)、優(yōu)勢企業(yè)為核心，聯(lián)合相關(guān)領(lǐng)域的高校院所，建設(shè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)等產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟組織。創(chuàng)新體制機制，面向產(chǎn)業(yè)需求建設(shè)涵蓋中試開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、成果孵化等功能的新型產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院。加強建設(shè)各類創(chuàng)新平臺，有效整合各方面的高端創(chuàng)新資源。以創(chuàng)新平臺為載體，完善科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化的促進機制。
建設(shè)蛋白質(zhì)、航空遙感等國家重大科技基礎(chǔ)設(shè)施和納米科技、生命科學(xué)等重要研發(fā)基地。建設(shè)一批國家和北京市工程（技術(shù)）研究中心、重點實驗室、工程實驗室、企業(yè)技術(shù)中心。支持新型創(chuàng)新組織和企業(yè)承擔(dān)高端通用芯片及基礎(chǔ)軟件、新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)、重大新藥創(chuàng)制等重大專項，承擔(dān)國家科技計劃和產(chǎn)業(yè)化項目、北京市重大科技項目、重大科技成果產(chǎn)業(yè)化與應(yīng)用示范項目。支持企業(yè)、高校院所和創(chuàng)新組織參與國家和國際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)制。
（二）建設(shè)研發(fā)與生產(chǎn)制造相融合的產(chǎn)業(yè)集群
1、新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)
促進產(chǎn)業(yè)融合，完善產(chǎn)業(yè)鏈，提高系統(tǒng)集成和信息增值服務(wù)能力。推動新一代移動通信、下一代互聯(lián)網(wǎng)、下一代廣播電視網(wǎng)等領(lǐng)域核心芯片、高端裝備及智能終端的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化，加快發(fā)展移動通信增值服務(wù)、數(shù)字電視增值服務(wù)、數(shù)字電視運營服務(wù)等。在下一代互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域建設(shè)關(guān)鍵技術(shù)和評測認(rèn)證公共服務(wù)平臺。加強無線通訊終端核心芯片研發(fā)及整體解決方案開發(fā)，建設(shè)涵蓋新一代移動通信標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)制、核心芯片、系統(tǒng)設(shè)備、終端產(chǎn)品、運營服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈，推動智能移動終端與多媒體應(yīng)用、內(nèi)容和增值服務(wù)融合。建設(shè)芯片設(shè)計與整機制造合作平臺，推動設(shè)計、制造、封裝、測試、裝備等各集成電路產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)有效銜接協(xié)作，形成具有較強競爭力的產(chǎn)業(yè)集群。研發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)通信、數(shù)字家電、信息安全和移動計算平臺等重點領(lǐng)域的嵌入式軟件等專用基礎(chǔ)軟件。研發(fā)推廣軟件應(yīng)用解決方案，創(chuàng)新軟件應(yīng)用服務(wù)模式，建立以運營服務(wù)平臺為基礎(chǔ)的軟件核心價值鏈。
2、生物產(chǎn)業(yè)
推動生物高端制造、醫(yī)藥研發(fā)、醫(yī)療服務(wù)互動融合。加強生物醫(yī)藥關(guān)鍵產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)，結(jié)合國家科技重大專項的實施，掌握新藥創(chuàng)制關(guān)鍵核心技術(shù)，形成新藥創(chuàng)制和安全評價體系。推動新藥開發(fā)合同研究、健康管理等新業(yè)態(tài)發(fā)展。建設(shè)醫(yī)產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的新藥研發(fā)平臺，推動在專業(yè)園區(qū)、醫(yī)藥孵化器等建設(shè)研發(fā)、中試、生產(chǎn)服務(wù)外包平臺。以企業(yè)為主體，實現(xiàn)醫(yī)產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合，提升生物醫(yī)學(xué)工程產(chǎn)品開發(fā)能力，加強醫(yī)療設(shè)備研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。突破生物制造關(guān)鍵技術(shù)。加強CRO（研發(fā)服務(wù)外包）臨床研究平臺、蛋白抗體藥物CMO（生產(chǎn)服務(wù)外包）平臺、醫(yī)療器械核心部件研發(fā)生產(chǎn)平臺等公共服務(wù)平臺建設(shè)，整合生物產(chǎn)業(yè)鏈。支持中國生物技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)聯(lián)盟等產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟發(fā)展。提升生物醫(yī)藥、生物農(nóng)業(yè)、生物制造和相關(guān)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模和競爭力，構(gòu)建具有國際先進水平的現(xiàn)代生物產(chǎn)業(yè)體系。
3、新能源汽車產(chǎn)業(yè)
發(fā)展自主品牌的新能源汽車，打造全國高端研發(fā)和裝備制造中心。構(gòu)建技術(shù)開發(fā)、規(guī)模生產(chǎn)、配套設(shè)施完善、運營服務(wù)體系，打造完整的產(chǎn)業(yè)鏈。建設(shè)新能源汽車技術(shù)研發(fā)及測試平臺。推進關(guān)鍵系統(tǒng)和關(guān)鍵零部件的產(chǎn)業(yè)化，提升整車及關(guān)鍵零部件的開發(fā)能力。
4、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)
加強高效節(jié)能、先進環(huán)保和資源循環(huán)利用關(guān)鍵技術(shù)及裝備的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。面向工業(yè)、交通、建筑等重點領(lǐng)域，開發(fā)推廣高效節(jié)能技術(shù)裝備和產(chǎn)品。成為全國技術(shù)創(chuàng)新中心和高端制造基地。培育集工程設(shè)計與建造、設(shè)備制造、技術(shù)服務(wù)、運行管理于一體的系統(tǒng)集成商。
5、新能源產(chǎn)業(yè)
推動新能源產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)突破、核心裝備研制及產(chǎn)業(yè)化、運行體系建設(shè)和重大示范應(yīng)用，構(gòu)建安全、經(jīng)濟、綠色的現(xiàn)代能源產(chǎn)業(yè)體系。加強風(fēng)電設(shè)備制造和系統(tǒng)集成能力。提高太陽能熱利用和風(fēng)電技術(shù)服務(wù)業(yè)運營水平。提高生物質(zhì)能、頁巖氣資源開發(fā)利用等關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)水平和工程服務(wù)能力。提高新能源產(chǎn)業(yè)研發(fā)創(chuàng)新能力，培育具有較強競爭力的系統(tǒng)集成商和技術(shù)服務(wù)商。
6、新材料產(chǎn)業(yè)
促進產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合，打造具有較強自主創(chuàng)新能力、研發(fā)生產(chǎn)于一體的新材料產(chǎn)業(yè)集群。推進新型功能材料、共性基礎(chǔ)材料等的研發(fā)創(chuàng)新，實現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)突破。面向電子信息、生物等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代制造業(yè)，發(fā)展先進適用材料。形成納米材料等特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群。
7、高端裝備制造產(chǎn)業(yè)
促進高端裝備制造與研發(fā)設(shè)計、服務(wù)等環(huán)節(jié)融合互動，提升高端裝備的整體研發(fā)、系統(tǒng)設(shè)計和技術(shù)服務(wù)等系統(tǒng)集成能力。開展關(guān)鍵共性技術(shù)研究，實現(xiàn)技術(shù)突破，培育自主知識產(chǎn)權(quán)。實現(xiàn)關(guān)鍵裝備的自主發(fā)展，提高整機、關(guān)鍵零部件以及高端通用儀器儀表的設(shè)計制造能力。推動高檔數(shù)控機床、3D打印、工業(yè)智能機器人、自動化成套生產(chǎn)線等智能裝備的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化，提高成套系統(tǒng)集成能力。
8、航空航天產(chǎn)業(yè)
依托國家科技重大專項實施，推動航空航天產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。打造涵蓋研發(fā)、生產(chǎn)、運營的通用航空產(chǎn)業(yè)鏈。促進產(chǎn)品、系統(tǒng)應(yīng)用、運營服務(wù)一體的民用航天產(chǎn)業(yè)規(guī)模化發(fā)展。以研發(fā)、總部、高端服務(wù)集成應(yīng)用等產(chǎn)業(yè)鏈高端環(huán)節(jié)引領(lǐng)我國衛(wèi)星應(yīng)用產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
（三）加強商業(yè)模式創(chuàng)新，提高市場拓展能力
以新型應(yīng)用促進商業(yè)模式創(chuàng)新。在新一代信息技術(shù)領(lǐng)域，結(jié)合云運營和大數(shù)據(jù)應(yīng)用等，促進下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在政務(wù)、金融等行業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用。建設(shè)云計算應(yīng)用支撐的配套虛擬化平臺，促進海量數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)挖掘和分析等技術(shù)的行業(yè)應(yīng)用。促進移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)、新媒體、互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域規(guī)模應(yīng)用。在移動支付、遠程教育、移動辦公等領(lǐng)域創(chuàng)新移動互聯(lián)網(wǎng)綜合應(yīng)用的新模式；推動新一代移動通信在制造等行業(yè)成熟應(yīng)用。
以服務(wù)模式創(chuàng)新帶動商業(yè)模式創(chuàng)新。在生物醫(yī)藥領(lǐng)域，促進生物技術(shù)服務(wù)業(yè)規(guī)模化發(fā)展，培育健康管理服務(wù)，發(fā)展醫(yī)療保險、第三方獨立醫(yī)學(xué)檢驗等新服務(wù)模式。在節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域，推動節(jié)能診斷、節(jié)能改造、合同能源管理、能源監(jiān)測及管理等節(jié)能服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，發(fā)展合同能源管理、環(huán)境合同管理、碳交易等創(chuàng)新型商業(yè)模式，提高涵蓋設(shè)計、咨詢、運營、服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的系統(tǒng)解決方案能力。在新能源汽車領(lǐng)域，通過車電分離模式、定向購買模式、租賃模式、換電模式等創(chuàng)新型營銷和流通模式，推動產(chǎn)業(yè)化實現(xiàn)[2]。
參考文獻：
[1]安筱鵬.制造業(yè)服務(wù)化路線圖：機理、模式與選擇[M].北京：商務(wù)印書館，2012
藥品是特殊商品，如果給病人用錯藥，用假藥、劣藥或者過期藥品，將給人民的身體健康及生命帶來威脅。近些年來，藥品安全問題頻頻發(fā)生，2006年我國就發(fā)生了幾起藥品叫停事件:衛(wèi)生部緊急叫停欣弗、國家食品藥品監(jiān)督管理局（SFDA）叫停魚腥草注射劑等，就是因為問題、假冒偽劣藥品給人們的生命安全造成了傷害。
根據(jù)世界衛(wèi)生組織的報道，全球假藥比例已超過10%，全球假藥年銷售額已超過320億美元，其中60%的假藥在發(fā)展中國家。世界上每年的死亡病例有1/3源于不合理用藥。美國每年約有7000名住院病人因用錯藥而死亡。
中國藥學(xué)會提供的數(shù)據(jù)顯示，在我國，每年至少有20萬人因用錯藥、用藥不當(dāng)而死亡，不合格用藥人數(shù)占用藥人數(shù)的11%～26%，日常急救病例的10%因用藥失誤引起。
因此，越來越多的國家希望借助高科技手段，對藥品進行跟蹤和監(jiān)測，打擊假冒偽劣藥品，規(guī)范整頓醫(yī)藥市場。RFID標(biāo)簽就是其中一種日益受到歡迎的新技術(shù)。在2007年兩會期間，代表、委員們還提出了采用RFID技術(shù)打擊包括藥品在內(nèi)的假冒偽劣產(chǎn)品的議案。
最適合的跟蹤器
RFID標(biāo)簽是一種內(nèi)含無線電技術(shù)的晶片，晶片中可記錄一系列資訊，例如產(chǎn)品類別、位置、日期等。在一定范圍內(nèi)，RFID標(biāo)簽商品的接收端可透過掃描器感應(yīng)到資料，因而可提高物流和庫存管理效率。與現(xiàn)有的條碼資訊辨識系統(tǒng)比較，RFID系統(tǒng)可儲存更多資料、讀取時間較短，每個標(biāo)簽都有獨特的電子產(chǎn)品編碼，不但無法復(fù)制，還可以加密，因此未來有望取代條碼系統(tǒng)。就醫(yī)藥行業(yè)而言，RFID 技術(shù)的功能主要體現(xiàn)在:
在制藥、打假、規(guī)范市場方面，RFID標(biāo)簽依附在產(chǎn)品上的身份標(biāo)識具有唯一性，難以復(fù)制，可以起到查詢信息和防偽打假的作用，將是假冒偽劣產(chǎn)品一個非常重要的查處措施。
另外還可以起到全程實時監(jiān)控的作用，藥品從科研、生產(chǎn)、流通到使用整個過程中，RFID標(biāo)簽都可進行全方位的監(jiān)控。特別是出廠的時候，在產(chǎn)品自行自動包裝時，安裝在生產(chǎn)線的讀取器可以自動識別每個藥品的信息，傳輸?shù)綌?shù)據(jù)庫，流通的過程中可以隨時記錄中間信息，實施全線監(jiān)控。
在包裝生產(chǎn)線、出廠的時候，在產(chǎn)品流通、倉儲、流通過程中，直至消費者購買的過程中，我們?nèi)绻褂昧薘FID標(biāo)簽全程記錄、實時記錄，跟蹤、追溯藥品這個問題就能解決。
具體來說，RFID在醫(yī)藥業(yè)可應(yīng)用方向如下:
首先，能夠防止偽藥于市面上流通。
例如，美國Purdue Pharma 以生產(chǎn)處方藥、非處方藥與醫(yī)療用產(chǎn)品聞名，該公司已將RFID的標(biāo)簽作業(yè)與單一藥瓶包裝產(chǎn)線的流程成功整合，應(yīng)用RFID技術(shù)于生產(chǎn)線產(chǎn)品，將符合EPC(Electronic Product Code)標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽貼于OxyContin藥品的包裝瓶上。此外，Pfizer 藥廠之Viagra藥品流向追蹤及防偽等。
其次，可用于物流作業(yè)管理。
除一般物流申補作業(yè)外，尚可應(yīng)用于:
藥品運送及儲存環(huán)境條件監(jiān)控
藥品制造經(jīng)過安定性試驗，確認(rèn)其適當(dāng)儲存溫度和架儲期，如果運送和儲存環(huán)境不符作業(yè)要求，會造成藥品失效而影響醫(yī)療結(jié)果。透過主動式RFID應(yīng)用，可達成運送及環(huán)境條件監(jiān)控，確保藥品品質(zhì)。
藥品庫儲暨效期管理
透過RFID技術(shù)應(yīng)用于藥品效期管理，可減少人力作業(yè)、并降低不必要之庫存浪費，提升物流作業(yè)效率。
此外，也能夠提升用藥安全。
醫(yī)療人員在調(diào)劑藥品、遞送至病患給藥的過程中，確認(rèn)的內(nèi)容包括藥事作業(yè)部門的調(diào)劑(例如病患身份、品名、劑量、數(shù)量、用法之雙重甚至三重查核等)、護理人員對于病患身份、藥物、時間、給藥途徑、注射部位、注射速率等與病患安全有關(guān)作業(yè)事項。雖然RFID無法全面性運用于醫(yī)院或社區(qū)藥事作業(yè)上，但可經(jīng)由RFID輔助提升用藥安全。應(yīng)用方向可包括:
避免藥品劑量與劑型容易混淆品項的輔助識別
藥品名稱相似的品項之輔助識別
血液制劑管理
法規(guī)及評鑒要求醫(yī)療院所確實掌握訂購輸血用血液制劑之種類、使用及退還狀況，且需確實記錄病人使用流向及保存所用血液批號。可藉由RFID作為輔助，從藥品制造商到住院或居家病患之全程追蹤管理，并可減少人工作業(yè)量。
化療制劑管理
化療藥物本身具有極高之毒性，醫(yī)療院所可藉由RFID輔助，確認(rèn)病患使用制劑之種類、記錄病人使用流向及保存批號等，避免用藥疏失，落實病患用藥安全。
最后，可以建立起一個資訊查詢系統(tǒng)。
醫(yī)療品質(zhì)是一個持續(xù)不斷進步的改進過程。如果能整合醫(yī)院資訊系統(tǒng)，可以讓病患在門診領(lǐng)取藥物后將藥物取出、透過掃瞄機自我檢查，提供病患多一份用藥安全的保障。若醫(yī)院資訊系統(tǒng)連接上藥物資料庫，病患在核對的同時還可以獲得完整的藥物資訊，甚至列印所需資訊。可以補足藥袋上藥物資訊的不足，也可教育病患加強自己的用藥知識，對醫(yī)院整體服務(wù)形象也有正面的幫助。
普及步伐
一份名為“全球保健和醫(yī)藥應(yīng)用市場中的RFID”的報告顯示，2004年RFID在保健和醫(yī)藥應(yīng)用市場中獲得的收入為3.7億美金，而且據(jù)預(yù)測，到2011年將會增長到23.188億美元。2004年，相對于前一年來說，市場的增長率不是很大，為11.8%。在預(yù)測期中，該市場預(yù)計將會以29.9%的年復(fù)合增長率（CAGR）增長。
但是，隨著監(jiān)管建議的出現(xiàn)，在醫(yī)藥和病人追蹤方面，RFID的投入也在不斷增加。最初的利益來自北美和歐洲的零售托管，因為這些地區(qū)要求醫(yī)藥鏈必須由某一類接受RFID標(biāo)簽的商店來支持。
制藥公司現(xiàn)在都把精力集中在試點活動中以求把這種技術(shù)整合到他們的供應(yīng)鏈中。然而，發(fā)展速度會出現(xiàn)區(qū)域性的不一致，因為絕大部分的研發(fā)中心都集中在北美地區(qū)。歐洲仍然在標(biāo)準(zhǔn)、頻率和缺少政府驅(qū)動的首創(chuàng)精神等相關(guān)問題上停滯不前。亞太地區(qū)在病人追蹤和反假冒措施上表現(xiàn)出主動性，因此RDIF在這一地區(qū)擁有巨大的增長潛力。
傳統(tǒng)上RFID技術(shù)會被應(yīng)用在資產(chǎn)管理和設(shè)備追蹤的應(yīng)用中。人們希望該技術(shù)隨著管理和立法機關(guān)的發(fā)展而在藥品追蹤方面顯示出巨大的應(yīng)用潛力，同時保證醫(yī)藥供應(yīng)鏈的安全也驅(qū)使各方實施RFID方面的大型部署工作。
就保健和醫(yī)藥市場的收入和增長率來講，美國市場是RFID最大的應(yīng)用市場，而且增長速度最快，年復(fù)合增長率（CAGR）為31.3%。增長率在不同的地理區(qū)域會產(chǎn)生巨大差異。美國市場是美洲地區(qū)的“發(fā)動機”，接著是加拿大，緊隨其后的是亞太地區(qū)、歐洲、中東。
在三個分析的應(yīng)用情況中，藥品追蹤市場預(yù)計會有最強勁的年復(fù)合增長率（CAGR），在預(yù)測期中將接近32.8%。緊接著是醫(yī)療設(shè)備追蹤市場，年復(fù)合增長率（CAGR）28.9%。
由于醫(yī)藥界應(yīng)用RFID技術(shù)來防止藥品被仿冒的要求越來越高，各國政府在立法、政策方面來積極推動RFID。比如，美國國會致力于立法透過RFID等相關(guān)技術(shù)來建立追蹤體系，同時必須在2010年以前將處方藥包的追蹤系統(tǒng)完成。根據(jù)這項法案，藥商必需整合防竄改技術(shù)在氣泡包裝上，并且必須在2007年以前在三十多種最容易被仿冒的藥品包裝上加入追蹤技術(shù)。若此法案通過，所有的藥品就都可以擁有完整的藥譜紀(jì)錄。此外，美國食品及藥物管理局(FDA)已經(jīng)要求醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展RFID的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并且開始進行先導(dǎo)流程的規(guī)劃，如此一來將可以形成更廣泛的RFID技術(shù)應(yīng)用。他們希望在2007年前會有企業(yè)自愿完成此項先導(dǎo)計劃。
有規(guī)劃地應(yīng)用
RFID為全新科技，不但技術(shù)復(fù)雜度高，需要花費的建設(shè)成本也不可小視。醫(yī)藥企業(yè)須考量自身公司與產(chǎn)品，在選擇最符合運營需求方案的同時，還要填密地規(guī)劃系統(tǒng)導(dǎo)入各階段，這樣才能達到最高的效益。
1.策略擬訂:針對企業(yè)需求擬訂系統(tǒng)導(dǎo)入策略。醫(yī)藥企業(yè)首先須確認(rèn) RFID 系統(tǒng)可為企業(yè)營運帶來何種實質(zhì)利益，在全面考察現(xiàn)有供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)后，再與系統(tǒng)開發(fā)商合作，擬訂一套對企業(yè)運營沖擊最小，且最具備成本效益的導(dǎo)入策略。
食材供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈金融
現(xiàn)代經(jīng)濟條件下，企業(yè)面對的市場呈現(xiàn)多樣化、個性化、變化頻繁的需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，過往依托于信息不對稱而帶來的中間鏈?zhǔn)找嬷饾u被吞噬。聚焦于自身核心能力建設(shè)，通過將非核心服務(wù)外包，從而降低內(nèi)部成本，成為現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的主要趨勢。以價值導(dǎo)向的供應(yīng)鏈服務(wù)管理成為中間鏈企業(yè)在自身模式建設(shè)及企業(yè)價值提煉上的重要課題。
供應(yīng)鏈服務(wù)理論上，基于互聯(lián)網(wǎng)為背景的商流、物流、資金流、信息流四流合一，依據(jù)商流、信息流為基礎(chǔ)，通過供應(yīng)鏈金融解決資金流上需求，提高運營資金效率，成為供應(yīng)鏈上的企業(yè)核心需求。作為供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品，必須服務(wù)于產(chǎn)業(yè)，符合所處產(chǎn)業(yè)特性，起到促進產(chǎn)業(yè)和金融的共同發(fā)展的目的，方能持續(xù)的產(chǎn)生效能。
民以食為天，隨著消費升級，全民對生活品質(zhì)提高，安全意識加強，食材行業(yè)備受關(guān)注，其相應(yīng)的供應(yīng)鏈體系及供應(yīng)鏈金融需求也受到關(guān)注、產(chǎn)生出大量的商業(yè)及金融運營模式。而食材行業(yè)有別于他行業(yè)，具有其獨特性。
一、食材行業(yè)的發(fā)展趨勢及供應(yīng)鏈特點
1、行業(yè)整體具有較大的市場空間
食材行業(yè)，最具代表性為餐飲業(yè)。2015年餐飲收入總額達到3.23萬億水平，同比增漲11.7%。伴隨消費者對生活品質(zhì)的提升、消費觀的轉(zhuǎn)變及餐飲形式的不斷豐富如社區(qū)餐飲、時尚餐飲、社交餐飲等的涌現(xiàn)，餐飲收入還將保持持續(xù)增漲勢頭，呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的市場空間。
2、行業(yè)本身將進入微利時代
隨著國家政策的不斷完善，餐企用工成本、餐廳商業(yè)地產(chǎn)租賃成本、餐企財稅規(guī)范要求的不斷提升，餐飲企業(yè)進入微利時代。在高毛利、高成本的背后，餐飲企業(yè)通過菜式創(chuàng)新、用餐環(huán)境營造、門店拓展吸引客源、尋求規(guī)模發(fā)展成為微利發(fā)展下的必經(jīng)路徑。在規(guī)模化發(fā)展的背后是對于經(jīng)營性現(xiàn)金獲取的鋼性需求。
3、工廠直采、產(chǎn)品需求標(biāo)準(zhǔn)化成為趨勢
在互聯(lián)網(wǎng)背景下去中間商，由需求方與食材供應(yīng)商直接建立合作關(guān)系，降低產(chǎn)品采購成本，是餐企最直接的控制成本的手段。同時在多門店運營背景下，其內(nèi)在商流體現(xiàn)為集中采購、分店收貨、分店結(jié)算的模式，為保證同一化的菜品體驗，促成了餐飲行業(yè)在產(chǎn)品供應(yīng)需求上的標(biāo)準(zhǔn)化。中餐通過中央廚房及半成品的定制逐步標(biāo)準(zhǔn)化，為供應(yīng)鏈全流程的信息化及物流配送體系建設(shè)奠定了基礎(chǔ)，將有利于通過物流及商流信息的抓取形成整體性的評估體系。
4、非供應(yīng)鏈下的金融獲取困難
餐企由于其發(fā)展路徑及資金投放路徑，決定其有效的可被金融機構(gòu)認(rèn)定的抵押資產(chǎn)不足，大部分的資產(chǎn)以租賃為主，短期內(nèi)財務(wù)報表規(guī)范程度低，金融機構(gòu)可給予的信用評價等級不高，無法滿足其對資金短期、多頻次及投放快速的要求，直接從傳統(tǒng)的金融體系獲取融資的可能性相對較低。
從金融政策層面，通過降息，降準(zhǔn)，建立資金投向流通市場政策引導(dǎo)，但真正流向于消費類中小企業(yè)的資金量并不充裕，與需求形成了巨大的反差，其核心問題體現(xiàn)在對銀行體系自身對風(fēng)險管理考量還停留在可抵押資產(chǎn)層面，同時對真實性及行業(yè)特性、自償愿望及風(fēng)險把握不足。
基于真實易本身，能將非現(xiàn)金性資產(chǎn)占用，如應(yīng)收賬款、存貨轉(zhuǎn)化成金融資產(chǎn)從而帶來即期的現(xiàn)金流，同時在風(fēng)險來臨時可提供處置變現(xiàn)或制裁手段成為食材供應(yīng)鏈金融價值所在。
二、食材行業(yè)供應(yīng)鏈金融模型
作為供應(yīng)鏈金融本身，除融資方具備還款的自償性外，食材供應(yīng)鏈金融所針對的交易及交易產(chǎn)品具有一些專業(yè)的屬性特點：如產(chǎn)品成分、保質(zhì)期、品質(zhì)等級、可處置的渠道及通路、變現(xiàn)價格等，將食材供應(yīng)鏈金融能較好的運用，需要具備如下的條件：
1、食材供應(yīng)鏈金融必須具有信用的載體
中國地大物博，就食材而言分類較為繁雜，從現(xiàn)代的分類方式上主要有從營養(yǎng)學(xué)角度上將食材分為谷類及薯類、動物性食物、豆類及其制品、蔬菜水果類、純熱能食物；從食物消化吸收后代謝成本上可分類為酸性食材及堿性食材；按對身心所產(chǎn)生的作用分類分為悅性、惰性、變性食品等，中國食材的復(fù)雜程度從其分類上可見一斑。
從現(xiàn)有的餐飲食材而言主要分生鮮類、果蔬類、調(diào)料類、干品類、糧油類、飲品類、食用菌類、堅果類，這類產(chǎn)品養(yǎng)種植主要產(chǎn)地分散、產(chǎn)品銷地市場分散、單一產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不明確，導(dǎo)致作為純金融方無法遵循行業(yè)特性介入進行相應(yīng)的風(fēng)險管理。也是在做相應(yīng)的金融服務(wù)中必須依托于行業(yè)類的信用載體完成供應(yīng)鏈金融的服務(wù)。
現(xiàn)有的供應(yīng)鏈金融信用的載體有兩種。
一種以核心企業(yè)為載體。金融方通過核心企業(yè)獲取融資方相應(yīng)的交易流水、結(jié)算信息，形成相應(yīng)的評估，并基于與核心企業(yè)的交易給予金融授信，匹配相應(yīng)的資金支持。核心企業(yè)為載體的供應(yīng)鏈金融如圖1所示。核心企業(yè)：通過金融杠桿撬動兩端形成更大的規(guī)模優(yōu)勢，并以此建立與上下游間更為緊密的合作關(guān)系，奠定快速增長的基礎(chǔ)。
上下游客戶：通過核心企業(yè)獲取相應(yīng)的金融信用，緩解與其交易而產(chǎn)生的運營資金壓力，保持企業(yè)自身的良性發(fā)展。
金融方：依托于核心企業(yè)的授信，開展上下游的金融服務(wù)，形成規(guī)模資金投放，實現(xiàn)現(xiàn)金價值的增值。
這種方式在食材行業(yè)全品類進行運作時，還是存在一定的難度。食材領(lǐng)域品項較多，對核心企業(yè)的股東背景、企業(yè)規(guī)模、分銷能力、物流倉儲條件等要求相對較高，對于單一、常溫性產(chǎn)品特別是在糧油、飲品類產(chǎn)品上已形成核心企業(yè)供應(yīng)鏈金融模式，但在凍品及生鮮產(chǎn)品上由于分散性較強，標(biāo)準(zhǔn)化欠缺，暫時無法形成基于核心企業(yè)的貿(mào)易鏈為基礎(chǔ)建立供應(yīng)鏈金融的模式。
另一種以核心平臺企業(yè)為載體。交易雙方通過平臺達成撮合交易，累積相應(yīng)的數(shù)據(jù)及評價，形成融資。第三方平臺在作為供應(yīng)鏈金融通道時，基于其第三方公立身份，平臺本身完善的交易規(guī)則及違規(guī)管理、交易的全透明的數(shù)據(jù)支撐，與金融機構(gòu)建立信用關(guān)系，為在平臺上進行交易的客戶提供金融支持。核心平臺企業(yè)的供應(yīng)鏈金融如圖2所示。
平臺企業(yè)的核心作用是制定相應(yīng)的規(guī)則及流程，通過平臺數(shù)據(jù)形成相應(yīng)的對客戶數(shù)據(jù)的分析，產(chǎn)生征信評估的可能。同時通過倉儲及物流過程中實物資產(chǎn)的交割管理形成貨品監(jiān)管的控制手段，嫁接第三方金融服務(wù)。
兩種供應(yīng)鏈金融信用的載體，都是借助于第三方建立信用體系，形成對融資方信用評價及風(fēng)險判斷。
作為食材行業(yè)而言，基于核心平臺企業(yè)建立供應(yīng)鏈金融更符合現(xiàn)有的行業(yè)需求，特別是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的今天，科技解決了便利性、公允性及數(shù)據(jù)化的管理模式問題。食材業(yè)由于產(chǎn)品等級標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品類型多樣性，單體企業(yè)規(guī)模存在一定的制約，自身融資能力欠缺，通過核心平臺企業(yè)一方面能獲取融資，另一方面配合平臺規(guī)則執(zhí)行的過程，更有利企業(yè)內(nèi)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化。將傳統(tǒng)的交易數(shù)據(jù)化、互聯(lián)網(wǎng)化，小而散的食材企業(yè)向核心平臺企業(yè)聚合形成經(jīng)濟共同體將更有利于食材企業(yè)金融需求的滿足，更有利于食材行業(yè)的發(fā)展。
2、參與者形成協(xié)同，建立相對閉合的供應(yīng)鏈
作為供應(yīng)鏈而言，不是簡單意義上的上下游企業(yè)間的合作方式，而涉及到多個主體，例如：上下游企業(yè)、平臺服務(wù)商、物流服務(wù)商、金融服務(wù)商、風(fēng)險的管理者等。就單一主體而言，由于客戶的多樣性，可能存在于多個供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)之中，而不是某單一供應(yīng)鏈體系中，供應(yīng)鏈關(guān)系呈現(xiàn)為錯綜復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)。在整體結(jié)構(gòu)中各環(huán)節(jié)及主體形成協(xié)同，建立相對閉合的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)及流程才能真正形成可信的評價，形成系統(tǒng)的風(fēng)險應(yīng)對能力，引導(dǎo)金融服務(wù)商的介入。
食材行業(yè)涉及多領(lǐng)域的產(chǎn)品細(xì)分及工序的細(xì)分，行業(yè)企業(yè)的分布小而散，企業(yè)規(guī)模及格局良莠不齊，只有建立上游、下游、中間物流服務(wù)商、平臺服務(wù)商、信息服務(wù)商協(xié)同，建立可視化貿(mào)易流程及相互協(xié)助的模式才能引進金融服務(wù)商解決供應(yīng)鏈上金融需求，使金融服務(wù)商參與現(xiàn)金流的解決方案之中。
三、食材供應(yīng)鏈金融的風(fēng)險管控
風(fēng)險是個多維度的概念，從供應(yīng)鏈金融對風(fēng)險的管控上，首先從業(yè)務(wù)整體形態(tài)上控制相應(yīng)的風(fēng)險，形成相對封閉的供應(yīng)鏈體系，將整合資源體現(xiàn)在某一企業(yè)進行實現(xiàn)。在資源聚焦的過程中，每個聚焦的線路反向成為風(fēng)控路線，成為受益方在失去信用前提下所增加的違約成本，這個是在風(fēng)險管理及供應(yīng)鏈金融運營上的首要條件。其次，建立相對開放信息化流程。所謂信息化流程不僅僅是單一企業(yè)內(nèi)部，而是基于多主體下的供應(yīng)鏈體系，將從源頭至消費端在內(nèi)的各環(huán)節(jié)呈現(xiàn)為可視化的信息流并在風(fēng)險出現(xiàn)時作為可控的節(jié)點，才能獲取金融服務(wù)商的認(rèn)可，讓其參與其中。第三，基于食材行業(yè)的原材料的季節(jié)性波動，基于信息數(shù)據(jù)本身建立估價模型對相應(yīng)的經(jīng)營數(shù)據(jù)及商流、貨值數(shù)據(jù)進行評估是必要的手段。風(fēng)險的管控如圖3所示。
3風(fēng)險管控示意圖
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代到來，供應(yīng)鏈金融成為新的市場藍海，每個行業(yè)基于其自身的特點探索建立符合行業(yè)規(guī)則的供應(yīng)鏈金融模型，尋求企業(yè)自身的價值創(chuàng)造。通過行業(yè)供應(yīng)鏈金融體系將產(chǎn)業(yè)與金融充分融合相互促進，提高配置效率將成為不懈的課題。
參考文獻：
[1]沈亦文.打造3流合1的供應(yīng)鏈帝國.南京大學(xué)出版社，2012.
[2]吳強.線上供應(yīng)鏈金融融資模式及風(fēng)險分析.時代金融，2016（8）.
[3]馮邦彥.百年利豐.中國人民大學(xué)出版社，2011.
