時間：2023-06-08 11:18:21
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇科研工作的意見建議，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
按照中央、市委關于開展深入學習實踐科學發展觀活動的部署，在市委第六指導檢查組的具體指導和幫助下，經過全局黨員干部和廣大職工的共同努力，我局學習實踐活動從12月2日轉入第二階段以來，按照規定要求，精心組織、穩步推進，圓滿完成了“分析檢查”階段的各項工作。從今天開始轉入學習實踐活動的第三階段，即“整改落實”階段。下面，我就第二階段的工作情況進行小結，然后安排第三階段工作。
一、分析檢查階段的基本情況和主要工作
文秘站:我局學習實踐活動從20__年12月初起轉入分析檢查階段，這一階段的關鍵環節多、政策性強、工作具體、要求嚴格、黨員、群眾關注。針對這一情況，局黨組高度重視、認真組織、統籌安排，聯系實際開展各項工作，在鞏固第一階段成果的基礎上，圍繞第二階段重點環節有序開展活動，確保了各項工作扎實穩步推進。主要做好兩個方面工作：
第一，精心準備，認真開好專題民主生活會和組織生活會
為切實開好領導班子專題民主生活會，會前主要進行了以下三方面的準備工作：
一是充分發揚民主，廣泛征求意見。針對這一環節的要求，市局黨組堅持走群眾路線，早動手，早部署。在學習實踐活動之初，領導班子成員深入企業、相關部門、基層單位進行調研，邀請企業負責人、專家學者、人大代表、政協委員等召開座談會，在本系統內也采取多種形式面對面聽取意見，市局各直屬事業單位也采取多種形式征求各方面意見建議。通過上述工作，切實增強社會參與面和透明度，把整個學習實踐活動置于有關部門、企業和全局干部職工的監督之下，以求找準制約我局科學發展的難點問題、群眾反映的熱點問題和急需解決的重點問題。
二是認真梳理意見和建議。征求意見結束后，學習實踐活動領導小組辦公室將征求到的各方面的意見和建議向局黨組進行了反饋，并對征求到的意見和建議進行了歸類和認真梳理，共整理出9類54條對首都質監工作的意見建議。領導小組對涉及局黨組的意見和建議進行了認真的分析和研究，深入查找了制約我局科學發展的主要問題，為起草領導班子分析檢查報告提供了依據。對涉及各部門的意見、建議，按照分工，向分管局領導和相關部門進行了反饋。
三是開展談心活動，撰寫民主生活會發言提綱。在召開專題民主生活會前，市局領導班子成員開展談心活動，坦誠相見，溝通思想。與此同時，班子成員每人認真撰寫專題民主生活會發言材料，報送市委指導檢查組審核把關，為開好民主生活會做好了充分的準備。
12月11日，經請示市委指導檢查組同意，我局召開了市局領導班子專題民主生活會，市委第六指導檢查組組長胡新民同志、市紀委常委邊學愚同志到會指導。會上，市局領導班子成員按照市委建設“人文__、科技__、綠色__”總體目標要求，緊緊圍繞市局提出的“提升質監水平，服務首都發展，構建質量首善之區”活動主題，緊密聯系本單位和各自分管工作的實際，結合開展深入學習實踐科學發展觀活動以來的學習調研成果，交流了認識和體會，認真查找了個人和班子在貫徹落實科學發展觀方面存在的突出問題、影響社會和諧穩定的突出問題、黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題，開展批評和自我批評，深刻剖析原因和思想根源，認真總結經驗教訓，明確今后努力方向。與會的每位班子成員準備充分、態度認真、開誠布公，會議氣氛和諧，達到了實事求是查找問題，團結一致促發展的目的。
12月4日～12月11日，市局機關各處室和各直屬單位也分別召開了黨員專題組織生活會和本單位領導班子專題民主生活會，市局分管領導分別參加了會議。參會人員認真發言，結合個人思想實際和工作實際，進行分析檢查，著力轉變不適應不符合科學發展觀的思想觀念，切實增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，自覺把思想和行動統一到貫徹落實科學發展觀的各項工作要求上來。
第二，認真研究組織撰寫領導班子分析檢查報告
形成高質量的領導班子分析檢查報告是第二階段的一個關鍵步驟，也是檢驗這次學習實踐活動的主要成果之一。為此，局黨組高度重視，精心組織，做到早準備、高標準、嚴要求。趙長山局長充分履行第一責任人職責，全程主持參與報告的研究和起草工作，多次召開領導小組會議，對報告的主題、框架思路提出了具體要求。為起草好這個報告，起草班子成員認真學習中央、市委和總局精神，研閱市局黨組、市局各位領導以及各單位各部門在這次學習實踐活動中形成重要共識的文件材料。分析檢查報告初稿形成后，領導班子成員仔細審閱、修改，先后三次召開領導小組會對分析檢查報告進行集體討論，并多次征求各單位各部門的意見，分析檢查報告形成后，又由局領導班子成員分別向分管部門進行全面解讀。
市局領導班子分析檢查報告主要突出了五個方面的內容：一是介紹了目前我局開展學習實踐活動的基本情況，突出反映了廣大黨員干部在貫徹落實科學發展觀上形成的共識；二是突出反映了黨的十六大以來，特別是籌備舉辦奧運工作中我局在貫徹落實科學發展觀方面的主要成效；三是仔細查找我局目前在貫徹落實科學發展觀方面存在的四個方面主要問題，并深刻分析了問題存在的原因尤其是主觀方面的原因；四是總結提煉首都質監部門在深入學習實踐科學發展觀活動中 形成的新認識；五是明確了推動首都質監事業科學發展的主要方向和總體思路，明確了今后工作的三條主線和八項具體工作任務。
各直屬單位在起草和形成本單位領導班子的分析檢查報告過程中，都是主要負責人親自掛帥，集體研究，廣泛聽取意見，進行反復修改，力求使分析檢查報告充分反映本單位貫徹落實科學發展觀的主要成績，存在的主要問題，以及理清工作思路、明確工作方向，使分析檢查報告真正成為今后一段時間推進工作的指導性文件。
二、分析檢查階段工作的一些特點
一是在第二階段整個活動中，我們始終把分析檢查與推進工作結合起來，邊學邊改，邊查邊改，應改盡改，能改快改，做到了學習工作兩不誤、兩促進。比如，認真研究制定市局業務管理標準化行政許可事項優化工作方案。運用全面質量管理的方法，針對涉及質量技術監督主體業務的27項行政許可事項，簡化受理環節，優化辦理程序，明確行政許可辦理過程中五個責任主體的職責和權限，建立起高效、便民、廉潔的質量技術監督行政許可標準化體系和責任體系。在計量工作方面，啟動__地區中國石化加油站測量管理體系建設，建立和完善本市加油站測量管理體系試點工作，并以此試點，全面推動全市其他行業誠信計量管理。在特種設備監察方面，總結奧運會安全保障成功經驗，研究安全保障工作辦法，編制了《__市質量技術監督局重大活動、重要會議特種設備安全保障工作實施辦法》，建立重大活動、重要會議特種設備安全保障工作長效機制。在質監質管方面，開展打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治工作。從12月10日開始開展為期4個月的專項整治工作，堅決打擊和遏制違法添加非食用物質和濫用食品添加劑的行為，切實維護人民群眾切身利益。
市稽查大隊確立了執法課題研究與稽查執法檢查并重的工作方向，制定出臺了《__市質量技術監督稽查大隊執法調研活動管理辦法》，針對食品添加劑問題到重點企業進行調研座談。計量院和質檢所重視科研創新，計量院努力構建科研工作管理體系，修訂科研工作管理辦法，制定科技人員培養、激勵等措施，科技人員開展科研工作的積極性顯著提高。質檢所成立研究室，整合所內科研力量，為科研人員營造良好環境，并制定獎勵措施激勵科研人員的工作積極性。信息所在為政府和研究機構提供標準化服務的基礎上，認真搞好“首都標準網”建設，提高面向企業、社會和消費者的全方位服務力度。為方便用戶報檢，特檢中心實施了網上業務申報，及時向社會公告，并不斷完善網上報檢系統，根據首都經濟社會發展需要擴大網上報檢業務范圍。纖檢所強化服務意識，建立被處罰企業回訪制度，引入服務作為行政執法工作效果考核指標，完善打擊質量違法行為與服務企業有機結合的行政執法責任制。
二是把學習貫徹始終。12月2日，市局召開了轉段動員大會之后，堅持把學習培訓貫徹學習實踐活動的始終，在黨組民主生活會和黨員組織生活會召開之前，繼續采取集中學習、個人自學和網上知識問答等形式，組織領導班子成員和黨員干部認真學習了黨的十七大報告、十七屆三中全會精神、中央經濟工作會議精神、總書記在紀念黨的召開30周年大會上的重要講話和__市委有關文件精神，使廣大黨員和領導干部進一步堅定了堅持改革開放、堅持走中國特色社會主義道路的信念，進一步理解科學發展觀的精神實質和科學內涵，增強科學發展質監事業、服務首都經濟社會的責任意識。
三是繼續加強學習實踐活動宣傳和營造氛圍工作。在分析檢查階段，主要工作落在領導層，為了使學習實踐活動繼續保持較好態勢、較好氣氛，市局和各單位進一步加大宣傳力度，積極制作宣傳欄目和有關刊物，及時更新圖片展板內容，在市局網站上及時學習實踐活動中的相關信息內容。為幫助大家學習中央、市委精神和科學發展觀理論知識，精心編制了《深入學習實踐科學發展觀知識問答100題》，掛在網上供大家學習參考。與此同時各單位還組織黨員收看影像資料，參觀中國對外開放30周年回顧展，組織黨員干部參觀__市反腐倡廉警示教育基地。
總的來看，市局學習實踐活動分析檢查階段工作總體進展順利，成效明顯。但是，我們也要清醒地認識到，第二階段活動中還存在一定的問題，主要表現在：個別同志出現松懈思想，精力不夠集中等。對上述存在的問題，我們應當及時提醒加以改進。
二、認真貫徹上級精神，扎實推進第三階段各項工作
整改落實階段是體現整個學習實踐活動取得成果的關鍵階段，是抓落實、抓深化、看效果、看收獲的階段，是對學習實踐活動實際成效的重要檢驗。按照中央和市委部署，第三階段包括制定整改落實方案、集中解決突出問題和完善體制機制三個環節的工作，在學習實踐活動基本結束時還要進行滿意度測評和總結工作。
最近，中央對做好整改落實階段的工作提出了四點要求。第一，要制定目標明確、措施具體、責任到位的整改落實方案，把領導班子分析檢查報告中提出的整改思路和措施、解決問題和完善制度要具體化，使整改落實工作有章可循、群眾滿意度測評有據可依。第二，要根據整改落實方案，集中力量解決幾個影響和制約科學發展的突出問題，辦幾件群眾普遍期待的實事好事，使人民群眾真正感受到學習實踐活動帶來的新變化新氣象。第三，要積極穩妥地推進體制機制創新，建立健全保障和促進科學發展的體制機制、推動科學發展的政策法規和符合科學發展要求的規章制度，形成有利于科學發展的正確導向，為深入貫徹落實科學發展觀創造良好的政策制度環境。第四，要切實加強組織領導，把握好時間，掌握好進度，統籌抓好學習實踐活動和其他各項工作，把學習實踐活動激發出來的精神力量轉化為強大的物質力量，推動經濟平穩較快發展，確保群眾生活安定，促進社會和諧穩定。
劉淇書記在1月6日召開的市委深入學習實踐科學發展觀活動領導小組第四次會議上，強調要扎扎實實地抓好學習實踐活動整改落實階段的各項工作，要認真研究制定整改落實方案，明確整改落實項目、目標和時限要求、措施和責任，對整改落實要做出公開承諾。要進一步加強對學習實踐活動的組織領導，兩手抓，兩不誤，兩促進。我們要認真 領會中央和市委精神，全面貫徹，狠抓落實。根據中央和市委精神，我局學習實踐活動第三階段要重點抓好以下五個方面的工作：
（一）繼續把學習理論貫穿活動始終
要繼續組織黨員、干部認認真真地學習規定書目，要緊密聯系當前國際國內形勢的發展變化，深入學習領會同志最近一系列重要講話，把思想統一到中央精神上來，在應對國際金融危機、保持經濟平穩較快發展等各項工作中充分發揮應有的作用。
市局機關各處室、各直屬單位各總支、支部要認真組織黨員干部學書記在紀念黨的召開30周年大會上的講話和市委十屆五次全會精神。通過學習，要充分認識30年來我們黨的全部理論和實踐，歸結起來就是創造性地探索和回答了什么是、怎樣對待，什么是社會主義、怎樣建設社會主義，建設什么樣的黨、怎樣建設黨，實現什么樣的發展、怎樣發展等重大理論和實踐問題。通過學習貫徹市委十屆五次全會精神，要充分認識當前首都經濟社會發展形勢，服務首都經濟社會發展的大局，采取有效措施，為推動首都經濟社會又好又快發展做出新貢獻。
（二）認真制定整改落實方案
根據領導班子分析檢查報告，對查擺出來的影響科學發展的問題進行梳理，緊緊圍繞首都質監科學發展、全面發展、協調發展，對需要解決的突出問題和需要完善的制度進行歸類，明確哪些是具備條件，在活動期間可以解決的，哪些是難度較大，需要較長時間才能解決的。區分輕重緩急和難易程度，既要有近期安排，又要有中長期目標。
根據工作計劃進度安排，近期要召開領導班子務虛會，集體研究整改落實方案，對梳理的整改落實項目，逐個明確主管領導和責任單位。然后由主管領導組織責任部門、協助部門針對整改落實項目研究制定整改措施，按照解決問題和完善制度的輕重緩急和難易程度，分門別類地提出整改落實的工作目標、方式方法和時限要求。原則上是：活動期間可以解決的問題，按照倒計時要求提出明確的具體步驟；對未來一段時間才能解決的問題，列出大體的時間表；對解決起來確有困難，需要較長時間才能解決的問題，要明確理清工作思路。市局在本月20日前后召開黨組會議，最終討論整改方案，把需要整改的問題、需要修改完善的規章制度，細化分解到相應的分管領導和有關處（室），把責任明確落實到具體人。在形成整改方案過程中，要廣泛征求干部職工的意見。各直屬事業單位也要按照上述要求和步驟開展工作，群眾反映的意見建議，要及時吸納到整改方案中去。
整改方案形成后，要主動聽取各方面的意見建議，接受大家的評判。按照要求，市局整改落實方案要及時上報市委第六指導檢查組進行審閱把關，征得同意后，1月23日前以適當形式公布整改落實方案，尤其要把需要解決的問題、整改的時限、責任單位和責任人進行公布，做出承諾，接受全局黨員干部、群眾監督。
（三）集中解決突出問題
2月14日前，市局領導班子和6個直屬單位班子要明確重點，集中解決影響和制約科學發展的突出問題，群眾關心的問題。在前一個階段，我們立足于實踐，堅持邊學邊改，邊議邊改，已經著手解決了一些問題。但我們要看到，畢竟學習實踐活動開展的時間還不長，解決的問題還只是初步的，還需要繼續努力。在這一階段，我們要突出重點問題，把握主要矛盾和矛盾的主要方面，采取有力措施，集中時間和力量，以重點問題的解決，帶動其他問題的解決。在解決問題的過程中，要堅持從實際出發，充分考慮問題的輕重緩急和難易程度，既考慮必要性，又考慮可行性。各單位、各部門要重點圍繞市局整改落實方案、確定的整改目標和措施，抓落實、出成效。對迫切需要解決、具備整改條件的問題，要集中時間和精力馬上整改；對通過努力能夠解決的問題，要限期整改；對那些應該解決但由于受客觀條件限制一時解決不了的問題，要向群眾說明情況，采取措施逐步解決。
（四）努力完善體制機制
貫徹落實科學發展觀，推動各項工作實現科學發展，必須要有科學的體制機制做保障。在工作中我們面臨著一些深層次的矛盾和問題，很多都與體制機制不健全、不完善、不科學有關。創新體制機制，是這次科學發展觀學習實踐活動需要解決的重要任務，我們必須高度重視，通盤考慮，做好這項工作。2月18日前市局各單位、各部門認真整理現有規章制度，必須要從職能的設置和分工上、從工作的激勵機制上、從完善工作的制度上、從人員的任用和選拔上、從工作的推進模式上著力進行改進和創新，提出廢、改、立措施。從促進首都質監事業科學發展的需要出發，認真研究制定科學發展迫切需要的新制度，建立健全和完善貫徹落實科學發展觀的長效機制，積極推進體制機制創新和制度建設。在已經形成的分析檢查報告中，我們已經列出了部分近期需要建立的新的體制機制的主要方面，在第三階段要加快實施，作為我們創新體制機制的第一步。從一定意義上說，創新體制機制，其難度要比解決具體的突出問題大得多，我們一定要認識到它的艱巨性，同時也要意識到它的緊迫性，努力做好這項工作。
（五）做好滿意度測評和總結工作
在學習實踐活動基本完成時，要嚴格執行市委學習實踐活動的有關要求，加強領導，精心組織，做好群眾滿意度測評工作。2月20日前在一定范圍內公布整改方案和整改結果，開展學習實踐活動滿意度測評。要制定群眾滿意度測評方案，對解決影響和制約質監事業科學發展主要問題的整改和開展學習實踐活動的實際效果進行滿意度測評。同時，根據測評結果，進一步完善整改措施，對在學習實踐活動中尚不能解決的突出問題，繼續抓好落實。
關鍵詞：高等院校；二級管理；科研秘書
科研管理工作是高等學校科研工作中一項重要的組成部分，指高等院校針對高校各級別項目、課題、科研成果、知識產權、獲獎等方面的具體化管理。通過科學的、高效的科研管理方式，可以提升高校的管理水平，獲得更好的科研成果。隨著社會發展、教育現代化、多樣化的發展，多元化的辦學教育理念深入各個高校，現在高校的辦校理念、科研工作已經在傳統的一級科研管理模式下，產生不少問題。所以，現在越來越多的學校改革管理模式，二級管理模式應運而生。高校二級學院科研秘書作為學校和學院之間的聯系人，對學校、學院的科研工作發展、管理工作效率起著重要的作用。
一高校、院二級管理下科研秘書的定義
[1]秘書的工作職責是好辦公室日常行政事務及文秘工作、起草各種文件、協調并聯系其他部門工作、協助主管領導處理一般性行政事務，做好各種會議的記錄及會務工作等。二級管理下的學院科研秘書是學院從事科研管理工作的專職人員，屬于秘書中的一個分支，其主要職責更加明確：協助主管科研的院長處理日常的科研事務，與校科技處進行聯系、進行溝通、協調，做好學院教學及科研的組織管理工作，及時將有關科研信息和科研任務傳遞給所有學院教職工并為學院所有科研老師服務。院科研秘書是學院科研管理的主要工作人員，是保證學院及學校科研工作正常運轉，科研資源得以合理利用的重要力量，一名稱職的科研秘書會使得學院的科研管理更加合理規范，同時有章可循。[2]
二高校、院二級管理下科研秘書的工作內容
[3]學院科研秘書的工作內容主要是以下幾個方面：（一）要組織學院老師申報各類科研項目。通過對各類申報項目的解讀，對相關項目進行準確了解分析后，及時、有效的將科研項目信息和注意事項傳達并解釋給老師，同時提供一些對申報科研項目有指導性意見的資料，以此協助老師們申報各類科研項目。同時科研秘書要多注意學校相關主管處室關于科研工作的一些事宜，將學校科技處下達的通知公告、有關科研項目信息、科研任務等準確及時告知學院每位科研工作者。（二）協助相關的項目負責人做好在研項目的實施以及管理工作。協助項目負責老師做好各類科研課題的中期檢查和項目結題驗收工作。同時配合學校科技處、財務處、學校辦公室等校級部門做好項目的檢查，協助項目負責人進行項目結題相關工作。要對各類科研項目建立技術檔案，包括到賬時間及數目、項目成果、知識產權等。（三）熟悉和了解學院所有科研人員的基本信息是科研秘書的工作內容之一。尤其要對科研人員的科研能力、涉及的科學研究領域、科研成果、正在承擔的科研項目、發表的論文、申請的專利、獲得的獎項等要了如指掌。掌握了這些基本信息，可以促進老師們的科研工作，也可以將一些科研資源合理分配，協助教師與社會上一些企業進行合作，將科研成果轉化。（四）定期對科研人員的科研成果進行鑒定，整理，歸檔。及時對學院的科研成果進行匯總，完成學院年終科研工作量的統計，上報學院領導。（五）協助學院主管科研的院長對學院科研項目做好發展計劃，協助辦公室主任為全院教職工申報職稱做好材料準備工作，同時協助教學院長為學院教學檢查、評估、學位點的申報，提供科研材料。（六）根據多年學院的科研情況，收集學院科研工作者的意見建議，匯總相關信息，上報學校科技處，協助上級草擬有關科研方面的管理辦法與規定。向科研工作者梳理解釋學校的相關管理文件。解決學院科研管理中的實際問題，使老師們能夠全身心地投入到科學研究中，高質量、高效率的完成各項科研任務。（七）召開學院的相關科研工作會議需要學院科研秘書協助主管科研院長組織，同時認真做好本學院有關科研工作的重要會議記錄，草擬會議紀要、決議。
三高校、院二級管理下科研秘書的工作職能
[4]科研秘書是秘書的分支，具備秘書專業技術技能同時必須具備特有的科研方面的專業技能。（一）政治素質過硬是對科研秘書的本質要求。科研秘書是學院和學校的中間人，是學院領導的得力助手，必須遵守政治方向、政治立場、政治言論、政治行為方面的紀律和規矩。（二）只有對國家和地方的科研政策、科研形勢、科研方向熟知和了解，科研秘書才能提供給科研工作者有意義的科研工作指導。同時要對學校的科研制度、科研管理辦法充分了解并且進行解讀；要熟悉學校科技處的工作方式以及程序；按照相關科研政策和文件，幫助解決學院科研人員在進行研究工作時遇到的困難和問題提高其科研效率。（三）科研秘書必須具備一定的文字功底、一定的寫作和文字處理能力。首先要能獨自草擬學院有關科研管理工作方面的文件、整理資料，其次科研秘書應該撰寫學院每年度的科研工作總結，記錄會議內容、撰寫會議紀要等文字工作。（四）科研秘書應該具有檔案收集、整理及管理的能力。在平時的工作中，要收集學院的科研檔案、整理科研資料等工作。并且應該熟練的掌握各類計算機管理系統以及各種申報科研項目的軟件。（五）科研秘書應儲備與本學科相關的知識。具有知識背景的科研秘書在提供給科研工作者相關科研信息時，才能夠準確，提高接收信息的敏銳度及收集信息的能力，為科研工作者提供便利，可以更快地獲得前沿科研信息。（六）科研秘書應當具有熱情、主動、周到的服務意識、溝通協調能力。要熱愛本職工作，樂于奉獻，時刻保持清醒頭腦，認真踏實做好每一項工作。同時應具有服務教師的意識，這樣有利于本學院科研工作的開展。在工作中，要謙虛謹慎、平等待人，對領導、老師和學生要熱情有禮；同時，科研秘書要嚴守科研信息，嚴守信息保密制度，涉及到課題的前沿領域和科研項目的秘密成果等堅決不透漏。四高校、院二級管理下科研秘書的問題首先，在科研管理工作當中，高校對學院的科研工作制定了相對詳細具體執行文件，但在實際操作過程中，一定會有出現一些應急的、突發性的事件或階段性的任務，在執行過程中必將出現很多問題。由于責任劃分不明確，在學校和學院間往往出現相互推諉現象，導致問題沒有解決同時降低學院管理和工作效率。而科研秘書在學校和學院雙重管理下，往往不知所措，遇到問題不知如何處理，導致工作進展緩慢。因此，二級管理下，科研秘書如何在個部門間銜接工作，如何處理應急事件，還需要各相關部門進行統一規劃和管理。其次，信息溝通不暢。科研秘書的工作職責之一是作為學校和學院間的溝通橋梁，將學校和學院的信息互通，現在的狀況是學院內老師的工作狀況并不能完全呈現于學校，學校缺乏對學院科研能力以及老師現實狀況的認識，使得學校下達的工作無法順利在學院內進行，同時，科研秘書在學校與學院間的工作開展遇到阻礙。另外，科研秘書工作積極性不足。目前，由于二級管理模式還未成熟，由于許多工作學校和學院歸屬及劃分不明確，科研秘書存在重復勞作或者空檔等問題。現階段學校掌握著很大的科研權利，學院還是在學校的領導下執行科研工作，而科研秘書只是疲于應付或承接學校科技處下達的各種科研任務，工作上缺乏主動性、缺乏朝氣、爭先創優意識不夠強。各高校需要根據自身實際情況，健全科研管理機制，建立科研管理行政權力清單和責任清單制度，以此明確學校和學院的責任和權力，做到校、院的統分有機結合，必將提高科研秘書的工作效率。科技管理良性循環的機制將促使科研管理向著規范、科學、高效的方向發展，為今后學校與學院的科研工作的開展提供保障。
參考文獻
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[2]王鋼鋼，張琦.二級學院科研秘書的角色定位[J].中國高校科技，2013(2):49-50
[3]房永志.淺談高校二級學院科研秘書的工作定位[J].科技經濟市場，2015(1):77
關鍵詞： 信息時代 高校圖書館 管理建設
一、如今高校圖書館存在的弊端
1.硬件設施落后已成為諸多高校圖書館的首要問題。
隨著時間的推移，高校圖書館原本的配套設施逐漸落后，由于學校疏忽、資金不足等多種情況無法進行及時更新，出現諸多桌椅老化、書籍老舊、自動化設備網絡設備老化、信息技術落后、印刷機失靈等情況。導致學生在借閱書籍、尋找資料的時候總處處碰壁，得不到最好的閱讀體驗，從而大大降低圖書館的使用效率。
2.圖書館陳舊的管理機制已無法適應如今時代潮流。
雖然高校圖書館一直堅持以“服務學生至上”的原理開展工作，但由于高校圖書館內部缺乏相應的競爭機制，從業人員素質不齊卻又缺乏對工作者進行一定的管理和監督制度，以服務至上的理念遠遠只是停留在口號之上。
圖書館圖書管理機制和人員管理機制上都存在相應的問題，圖書的損壞、逾期不還、丟失，常造成學生在借閱圖書時的不便，書籍的藏書結構更是直接影響到圖書館的整體質量，從業人員的專業素質和服務態度極為重要。
圖書館無論是對藏書的管理還是對人員的監督和監管，已經無法適應當今的時代潮流。
3.圖書館服務單一被動缺少互動已無法滿足師生日益增加的資源需求。
高校圖書館多數仍然采用傳統的服務模式為師生服務，為師生提供的服務內容以紙質資源及傳統圖書館提供的服務為主，缺少新服務的延伸。提供的服務內容被動地等待師生讀者使用，缺少服務宣傳和主動推送，缺少和師生的溝通互動。沒有進行深入的調研，對師生的實際需求和借閱情況不夠重視，造成采購的紙質圖書和電子資源大量浪費，影響校園文化的建設。
二、高校圖書館創新管理方式的舉措
1.建立圖書館專項經費，及時完善和更新圖書館硬件措施。
各大高校都應當加大圖書館管理、建設經費的投入，改進和完善圖書館整體環境。其中，加大關于圖書館建設的號召和宣傳，取得社會共鳴，獲得社會和政府的支持是重中之重，因為單單憑借學校單薄的經費必然無法支持如此金額龐大的費用。
在學校固定的支出費用中，建立專項圖書館建設經費，定期對圖書館的硬件設施進行保護和維修，并及時更新已過時的書籍和機器，是促使圖書館可以及時跟上時代教育的腳步一大重要舉措。
2.及時更新老舊書籍，確保圖書的質量和實時性。
圖書可謂是圖書館的重要血液，圖書的質量問題更是圖書館建設問題的重心。時代潮流更新換代，如今各大時事報紙、雜志層出不窮，高校圖書館如若無法及時采購最新書籍，便無法及時為學生帶來新資訊，圖書館便會從此落為“藏書館”，無法為高校帶來社會最新資訊和實時熱點。對此，學校應當設立完善機制對圖書館的圖書進行定期更換，并嚴格控制購書渠道，確保圖書館圖書的高質量。
3.完善從業人員獎懲制度，推動員工良性競爭。
在高校圖書館中，應付、打發讀者的事情屢見不鮮，服務不僅無法使得學生滿意，還常常處于被動狀態。由于圖書館內部的從業人員缺乏一定的競爭機制，從業人員的工作素質參差不齊，更是將圖書館的工作簡單地定義為圖書的借用和歸還，上進意識淡薄，現代化素質得不到提高。
對此，學校應當重新制定符合最新時代潮流的管理制度，將條文制度化，明確一定的獎罰機制，推動館內人員的從業良性競爭，規范館內人員的工作素質，提高整體服務水平。
4.普及和推進計算機的管理，為圖書館提供高效而高質量的信息化服務。
計算機、微電子技術的蓬勃發展，為我們的學習、工作生活帶來了極大的便利，其簡單便利等特點也在潛移默化地影響著當代人的工作方式、學習方式、閱讀方式，圖書館想從傳統的模式進化到現代化的模式，其中必不可少的一步便是對圖書館進行數字化管理。
數字化的管理模式不僅為館內藏書的檢索和管理帶來便利，而且為學生帶來更高質和便利的借書體驗，更有利于圖書館建立一個可以適應當代通信技術、并且能夠符合現代讀者檢索，方便、快捷的綜合管理平臺。
5.主動更新圖書館工作者的思想理念。
圖書館作為高校的輔助機制，在從業人員的安排和錄用上多處于被動地位，成安置分流人員和高校人才家屬的“分流單位”，處于一個相對安逸和清閑的環境下。館內工作人員的主動工作意識淡薄，認為圖書館的工作簡單，無須專門學習專業的知識。
素質決定服務質量，圖書館若想更多地為高校學術研究提供更好的幫助，更需要館內人員提高工作素質，主動地與讀者進行溝通，了解讀者的需求和想法，傾聽讀者對圖書館發展的意見和看法，提供讀者需要的服務。除此之外，以完善自身專業知識和提高自身工作素質，培養專業技能，帶動整個圖書館管理隊伍精英化，為高校學生學業研究提供高效率、高質量、更加人性化的服務。
6.加強和完善圖書館館內各種規章制度，實行科學的標準化管理。
從實際出發，根據自身高校情況制定、完善相應的規章制度，將圖書的管理和借用、人員的管理和安排全權置于規章制度的管理下，有利于提高整個圖書館的工作效率，從而提高高校圖書館的使用效率，使得圖書館的工作做到有規可循、有法可依，不僅利于減輕館內人員工作的沉重負擔，學生在使用圖書館的同時也會有更方便更快捷的體驗。圖書館科學化、數字化、標準化是高校圖書館走向現代化的一條必經之路，也是使得圖書館更好發展的不二選擇。
7.加強圖書館的教學科研定題跟蹤服務。
學術科研是高校立校的目標，圖書館作為科研的輔助單位，自然有相應義務為學術科研提供更好的研究平臺。因此，圖書館從業人員應當主動積極地為各個科研人員提供圖書跟蹤服務，及時而準確地了解他們的需求并提供相應的幫助，積極地為科研工作者提供定題跟蹤服務，在圖書館內建立相應的學術研討區，方便學術工作者在工作時查找資料。
8.建立完善的意見建議反饋系統。
為了及時了解讀者的需求，了解讀者對于圖書館有著怎樣的期待和建議，各大高校的圖書館應該建立完善的意見建議反饋系統，例如建立意見反饋箱、網上意見收集區，及時地對讀者的閱讀感受進行相應的調查和詢問，傾聽讀者的閱讀需求，定期對圖書館的管理、服務系統、服務人員的服務態度進行自我反思和跟進，才不會故步自封，才能更好地針對讀者的閱讀感受進行一定的自我更新，以便于更好地服務于高校校園，服務于學術研究，真正成為“大學的心臟”。
9.在圖書館內建立和完善多元的服務區域和完善各項服務功能。
在圖書館內建立和完善多元服務區，例如館內咖啡廳、館內會議室、館內上網區等，也是圖書館走向多元化的一大重要舉措，可以使得圖書館更多地滿足讀者多元化的需求。
例如館內咖啡廳可為讀者在繁忙之時提供相應的餐；館內會議室可方便讀者進行多人討論而不影響到其他人的正常閱讀；館內上網廳更是可以利用圖書館數字化的特性為學生提供良好的網絡學習環境。可以滿足多種需求的高校圖書館能夠使得其使用率大大增加，更好地服務于高校師生。
10.豐富圖書館閱讀推廣的活動形式，增強活動趣味性。
分析圖書館歷屆閱讀推廣活動的成效，保留經典的活動項目，并不斷增加生動的活動形式和推出新的推廣項目，注重師生的參與度與趣味性。
了解師生的特點和差異，按照不同的需求差異性細分師生目標群，使閱讀推廣活動具有針對性和多元化，讓師生能夠充分融入圖書館活動中，不僅可以對圖書館資源服務等方面有進一步的了解，更可以讓師生體會到更豐富的校園生活。
注重閱讀推廣部門合作推廣和高校合作推廣。圖書館可邀請學校相關部門或其他高校圖書館共同舉辦閱讀推廣活動，使活動的形式和內容更加豐富和有意義，增加影響范圍和經驗的分享。
三、結語
在網絡化、數字化、信息化的當今時代，傳統圖書館已然無法滿足高校學生的多種需求，這就需要我們在硬件和軟件上都做出相應的完善和提高。
以提高硬件質量為基礎，加強圖書館服務等軟件措施，以“服務學生”為最高目標，主動地、積極地為學生提供高質量的服務，多方面激發學生的閱讀興趣，多元化地滿足學生的閱讀需求，在數字化、現代化的基礎上對圖書館進行規范化、制度化管理，提高館內總體的工作效率，從而提高高校圖書館的使用效率，從而使得圖書館真正走向現代化。
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【關鍵詞】校園圖書館；服務質量
1.加強圖書館工作人員隊伍建設
1.1提高館員專業素質，優化人才結構
高素質的圖書館工作人員應當具備圖書情報專業的知識和技能，熟悉館藏，貼近讀者，可以成為讀者的好參謀，在讀者和館藏之間搭建起橋梁，幫助讀者更好地利用館藏資源。當然，高校圖書觀面向師生眾多，熟悉讀者是一項較困難的工作，同時圖書館工作人員也來自不同渠道，當前圖書館學情報學專業的人才輸出較少，所以圖書館工作人員的專業素質偏低。因此，提高圖書館工作人員素質是提升圖書館服務質量的一項重要工作。一方面，圖書館要加強高校圖書館學情報專業畢業生的引進，或從本校教師中抽調人員從事圖書館工作，以實現圖書館隊伍學歷結構和專業結構的優化升級。另一方面，重視對圖書館現有工作人員的培養，組織短期專業培訓提升圖書館工作人員的專業素養，以適應高校圖書館實現現代化、信息化的要求。
1.2提高館員服務意識，改善服務質量
除了專業知識和技能的培養，圖書館館員還應注重服務意識的提升，改善服務質量。服務意識決定了圖書館工作人員的服務態度和服務效率，增強服務意識就要求工作人員與讀者換位思考，積極了解讀者的需要，主動與讀者進行溝通和交流。圖書館可以通過舉行讀者交流會、發放調查問卷、設置意見建議箱等方式，從讀者處獲得對自己工作的反饋，查缺補漏。也可以通過圖書館微博、人人、電子郵箱等網絡形式與讀者互動、答疑，搜集意見和建議。從而能更好的服務于高校師生。
2. 重視對讀者需求特點的把握
2.1創造良好讀書環境，吸引讀者
現代讀者心理研究表明，客觀環境會對讀者閱讀產生重要影響，雖然閱讀欲望和效率主要來自讀者自身的需要。所謂圖書館的客觀環境即是指圖書館的布置、氛圍和工作人員的態度等，創造良好讀書環境就要求圖書館提供優雅、安靜、整潔的閱讀環境，完備豐富的書刊資料和積極熱情的服務態度。具體來說，創造良好讀書環境，主要有三點：第一、保持圖書館的整潔、有序，圖書館布置要優雅，能體現書卷氣，刺激讀者的閱讀欲望，給予讀者精神享受。體現在一些細節上就是：新書、新的刊物單獨陳列，并及時更換，保持新異性；館內陳設雅致，富有文化內涵等。第二、保持圖書館的安靜，工作人員應當及時制止室內外的喧嘩，館內書架、案桌或者墻上設置一些小標牌，小標志，提醒讀者自覺保持安靜。第三、圖書館工作人員代表了圖書館的風貌，很大程度上也影響了圖書館的給讀者的影響，所以，工作人員要保持熱情大方、平易近人的形象，給讀者良好的體驗。
2.2開展導讀活動，幫助讀者自助服務
提升讀者體驗不僅僅在于讓讀者被動的接受圖書館工作人員的服務，更在于幫助讀者獲得自主服務，獲得自如利用圖書館資源的能力，這樣一來，不僅僅提高了圖書館的工作效率，節約資源，還能增強讀者體驗，創造自由靈活的資源獲取渠道。一方面，圖書館要開展必要的導讀活動，另一方面，要創建讀者進行自主服務的平臺和基礎。開展導讀活動的主要目的是提高圖書館的存在感，讓讀者熟悉圖書館的資源有哪些，如此一來可以充分發揮館藏圖書館文獻的作用，提高資源利用率。導讀活動主要內容和形式包括：新書報導與推薦、完善圖書館檢索手段，方便讀者獲取文獻，編制讀者手冊，舉行讀書交流會，招聘學生圖書管理員，舉行圖書館相關指導專題講座，開展讀書會等等。搭建讀者自主服務的平臺主要指自主借還書終端、館藏查詢終端等終端的設置與使用的培訓，是導讀活動的延伸和補充，可以幫助讀者主動了解館藏信息，當讀者充分了解圖書館館藏后可以實現自主借閱。
2.3把握不同讀者需求，提供不同服務
校園圖書館面向的讀者主要是校內師生。校內教師與學生在需求上有所不同，所以把握其需求的不同，有針對性地提供相關服務將大大提升校園圖書館的服務質量。對于校園教師讀者，圖書館應考慮其出于工作，例如備課、編制講義等方面的需要，向其推薦一些與教材相關的教學參考書、工具書及輔資料等，考慮其出于科研的需要，向其介紹與其科研課題相關的文獻和圖書資料，幫助教師節約時間成本。針對學生讀者，也要分層次提供相應服務，滿足其實際需要。例如，低年級學生或新生對圖書館不熟悉，不會使用圖書館檢索工具，圖書館應當開展一些專門的講座，幫助其盡快掌握檢索工具。高年級學生因學習專業知識，需要加強對課程內容的理解，圖書館應當向其推薦一些拓展學習書目，助其加深理解。畢業生或者高年級研究型學生，則需要與其畢業論文相關或科研課題相關的文獻、圖書和數據資料，圖書館工作人員就需要針對其這方面的需要提供幫助和服務。
3. 開展現代信息服務
3.1加快現代信息服務軟件建設
電子圖書和豐富的數據庫等電子資源是現代化圖書館的必備資源，圖書館在引進電子信息資源時應當注重結構和布局的合理，在以紙質印刷型文獻為主的基礎上逐步加大對電子文獻的投入，保持電子文獻和紙質文獻的合理比例。圖書館在訂購電子出版物和全文數據庫時應當注意一下幾點：（1）選定數據庫前應當對數據庫收錄的信息源的時效性、檢索功能、權限、數據更新、成本、效益、使用壽命等有充分的調研和了解，避免重復訂購。（2）必須使用但是使用率較低的數據庫，可以采取購買檢索卡的形式降低成本。（3）訂購質量好利用率高的外文期刊和電子版。（4）各圖書館間及其他信息情報機構協調訂購，資源共享。
3.2加快現代信息服務硬件建設
現代圖書館信息服務硬件建設包括兩個方面：一是建立起性能良好的圖書館局域網，二是在圖書館局域網的基礎上建立起圖書館集成管理系統。圖書館局域網需要采用成熟的技術、先進的網絡拓撲結構、具備足夠的處理能力和傳輸速度，便于升級，能滿足校園網、地區網、國內網和國際互聯網的開放性。圖書館集成管理系統，要求性能穩定、完善、可靠、高效，支持多文種處理，能滿足編目、查詢、預約等基本功能，同時可以實現系統模塊的增加、系統功能的升級，為讀者提供優質的本地數據庫檢索和咨詢服務、網絡化光盤資源檢索服務以及廣域網、國際互聯網上各種信息資源的訪問和檢索服務。
4.結論
校園圖書館的基本職能是收藏人類文化科學知識典籍、傳播人類文化科學知識，在校園各職能部門中具有特殊的地位和意義，在推動教學和科研工作中發揮了重要作用，是學生的第二課堂。所以，要重視校園圖書館服務工作的質量，充分發揮校園圖書館的作用，提升校園文化，培養學生閱讀習慣，創造良好的校園文化氛圍。
參考文獻：
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一、上半年主要任務及完成情況
（一）建設技術人才信息庫。
一是參與整理我市“5+2+2”產業體系的人才、技術需求，建立合作高校院所專家服務東營信息庫，實現入庫專家150位，為企業與專家的合作對接提供便利。二是建成有色金屬技術文獻信息解析系統，累計錄入相關文獻、標準約2700篇，組建專家解析團隊，初步形成2019年有色金屬(銅)產業藍皮書。建設黃河三角洲地理環境科技文獻數據庫，梳理匯集黃河口生態環境治理及重大工程項目方面文獻及水文資料等500多份。三是開發智慧制造云服務平臺，聯合有關專家團隊，為我市冶煉、制藥等領域企業提供智慧工廠建設咨詢與解決方案。
（二）推進高校院所分支機構建設。
一是做好前期溝通對接，服務市委副書記陳必昌與山東大學黨委書記郭新立、常務副校長王琪瓏等市校領導高層互訪，推進我市與山東大學新一輪合作。二是支持中科院黃河三角洲濱海濕地生態試驗站新增2個實驗平臺，建成黃河三角洲基礎地理信息數據庫。三是配合中科院化學所雅努斯材料工程實驗室赴大慶、廣州等地開展現場實驗，推動技術成果向油田污水處理及油源污染領域轉化應用。四是支持中國石油大學（華東）東營科學技術研究院等平臺發展，促成校企合作項目5項；參與我市高等教育發展情況專題調研，就石油大學東營校區共建等關鍵問題提出建議方案。五是依托中國石油大學（北京）新能源研究院專家團隊，引進中石油石化院、中石化石科院等院所技術力量，探索聯合建設煉化產業創新平臺。六是支持青島農業大學東營研究院積極引種水稻、花生、油菜等多個耐鹽作物新品種，探索適宜地區特點的套種輪作和種植養殖模式。
（三）服務引進高層次人才。
一是受市人才工作領導小組辦公室委托，開展黃河三角洲學者年度績效評價及屆滿考核，收集專家學者對我市人才工作的意見建議。二是做好本單位泰山學者、黃河三角洲學者團隊服務，組織在站博士后申報中國博士后科學基金2019年面上資助項目，加快鹽堿地循環農業、新材料應用等技術成果的產業化推廣。三是組織申報的專業技術人才知識更新工程項目“高效生態農業生產模式與技術”，經人社部評審論證，成功入選國家級高級研修項目，并列為鄉村振興、扶貧攻堅專項。四是引進山東師范大學專業師資力量，為新發藥業有限公司70名員工開設為期兩年半的化學化工基礎能力提升專題班。五是開展人才招引宣傳，在《東營日報》開辟專欄“高校院所在東營”“學者風采”，宣傳近年來高校院所人才團隊在我市發揮的重要作用，總結好做法、好經驗。
（四）組織精準對接活動。
一是邀請清華大學等院校在京知名專家參加我市融入京津冀協同發展“雙招雙引”北京推介會，洽談引進生物質能源、航空航天燃料和化工中試基地等項目。二是主辦2019中國（東營）石化產業高端人才暨科技成果轉化對接交流會，邀請30多位知名高校專家學者與我市75家企業對接。三是舉辦“智慧光谷 共贏未來”青年博士論壇，邀請中科院青年創新促進會專家推介光電新材料有關技術，并與東營光谷未來城公司共建博士聯誼會工作站。四是參與舉辦國家生態系統濕地野外觀測研究站發展研討會，邀請中科院及國內高校的30多位高層次專家為全國野外濕地臺站建設提出意見建議。五是多次組織中國石油大學（北京）、中航科工三院及中節能集團的專家團隊到東營調研考察化工園區和重點企業，推進空天燃料產業鏈聯合創新的平臺開發和項目合作。六是聯合山東大學國際創新轉化學院引薦美國堪薩斯州立大學教授到我市洽談推進鹽堿地農業開發項目。七是啟動“導師進東營”活動，邀請江蘇大學等博士生導師與我市洽談甲殼素、油泥砂等領域技術合作。八是配合市委組織部赴天津、北京、長春、大連等地對接高校院所，洽談人才引進和技術合作事宜。九是發揮市高促會及東營博士聯誼會秘書處作用，參與承辦第二屆黃河三角洲（東營•河口）加快新舊動能轉換推進產才融合高層次人才對接會、第四屆東營橡膠輪胎汽配產業高端人才洽談會，并邀請河北省農林科學院、保利醫療集團、康菲石油公司等單位專家到我市對接技術合作。
（五）開展以企招引。
一是與中國石油大學（華東）合作建設“創新廣場”服務平臺，吸引地方企業入駐，探索共建研究機構、孵化創新企業。二是引進中國石油大學（北京）等人才資源，推進東營高新區、藍色經濟開發區企業與高校院所深度合作。三是邀請中節能總工程師鄒結富率領集團大地修復公司、清潔技術公司、生物質能發電公司等技術團隊到我市縣區調研，提出生態循環經產業園規劃方案。四是組織中航環科（北京）公司等與我市環保技術企業洽談含油污泥處理技術合作，推動申報聯合國工業發展組織項目。五是支持杰達新型建材公司等引進山東建筑大學、暨南大學專家教授研究冶煉廢渣利用事宜。
二、存在的主要問題
雖然在推進招才引智方面取得了一定成績，但與市委市政府的要求相比，仍存在一定的差距。主要表現在：一是推進平臺建設效率不高。目前引進高層次人才平臺和高校院所分支機構的“一事一議”政策比較難于操作，導致對現有實體機構建設的支持保障力度不夠，推動新的人才承載平臺落地進展較慢。二是人才資源開發不全面。在省級以上人才工程評選中上報人選層次低、數量少，后備人才儲備不足，對現有人才的利用效能不夠高，新的培養使用模式還沒有充分發掘。三是企業主體作用調動不夠。很多企業招才引智的主動性和積極性需要進一步激發，其平臺載體建設還比較薄弱，并且使用人才少、儲備人才少。
三、下步打算
（一）深化市校院所合作。一是做好深化山東大學東營研究院合作共建等工作，按照雙方洽談合作事項的任務分工，推動校地協商成果盡快落地。二是配合中國石油大學（華東）東營校區共建牽頭單位，赴江蘇等地開展調研，參與東營產業技術研究院籌建。三是聯合中國石油大學（北京）和有關縣區，推動共建創新創業平臺。四是推動形成市校院所合作的綜合措施，探索解決高校院所實體機構的人才待遇、平臺保障等問題。
（二）加快推進賦能中心建設。一是建設技術人才信息問訊平臺，建立穩定可靠的信息渠道，形成專家與企業對接交流新機制。二是優化技術文獻解析平臺，逐步完善專家解析系統，匯總產業藍皮書等綜合性資料成果。三是整合高校院所與專門機構的實用技術信息資源，服務中小企業和農業合作社的學習需求。
一、高校檔案電子商務化管理的特點和意義
1.高校檔案電子商務化管理的特點。
檔案電子商務化管理與傳統管理方法相比，具有明顯不同的特點。一是虛擬性。電子商務行為發生在虛擬的網絡空間，與直觀的紙質檔案相比，電子檔案需要借助計算機才能識別。二是便捷性。高校檔案電子商務化管理可以節省大量存儲空間，大量人力物力，通過網絡可以實現信息的快速采集和傳輸，實現檔案信息的共享和通用。三是復雜性。隨著信息技術的快速發展，電子商務檔案的信息格式、傳輸協議、存儲形式、鏈接方式不盡相同，造成了電子商務檔案的復雜性[2]。四是集成性。與紙質檔案相比，電子商務檔案包括文字、圖像、影像等不同形式的信息。五是綜合性。高校檔案既包括學生理論學習、社會實踐的信息，也包括教學過程中的教學檔案、教職工的人事檔案、財務活動中的會計檔案，還包括科研項目申報、科研立項、項目驗收等信息，具有綜合性特點。
2.高校檔案電子商務化管理的意義。
高校檔案電子商務化管理能實現檔案管理模式的現代化、可控化、高效化，為客戶提供便捷、快速的服務。一是實現檔案管理模式現代化。檔案的信息化管理，把檔案管理人員從繁重的整理、搜集、維護工作中解脫出來，更好地從事檔案搜集和編研工作。二是實現檔案檢索便捷化。檔案電子商務化管理后，檔案檢索和查詢只需通過網絡就能馬上實現，節省了大量的時間和勞動力。三是實現檔案閱用可控化。傳統的檔案借閱、查詢都以手工為主，費時費力。檔案電子商務化管理后，通過計算機可以準確、快速地查閱需要的檔案信息，操作方便，過程可控。四是實現科研服務高效化。檔案電子商務化管理后，科研人員能共享科研資源，避免重復勞動，提高研究質量和效益。
二、高校檔案電子商務化管理存在的問題
1.基礎設施薄弱。
多數高校檔案信息網還處于孤立狀態，沒有接入校園網，檔案館各自為政、急功近利，不能實現網絡數據的傳遞和共享。由于經費有限，用于檔案電子商務化建設的經費有限，沒有配備專門管理檔案的計算機、打印機、掃描儀等基礎設施，計算機老舊，多為淘汰或者廉價產品，反應速度慢，性能質量差，操作使用不便。同時，高校檔案管理軟件功能單一，界面復雜，使用不便，不能實現跨庫檢索、數據傳輸，運行還停留在維持日常簡單業務的功能上，與高校檔案電子商務化管理還有一定差距。
2.組織管理不力。
在信息化背景下，高校檔案信息化管理取得了一定進步，但服務意識樹得不牢，創新動力不足，管理理念滯后等問題依然存在。高校領導只重視教學科研工作，對檔案管理信息化建設缺乏清醒認識，沒有建立檔案信息化建設的決策機構，檔案管理工作處于邊緣位置，在建設規劃、制度設置、系統設計等方面沒有得到足夠重視。檔案管理人員業務知識匱乏，很多科研、教學、管理等方面的電子文檔游離于檔案管理范疇外，甚至有的已經丟失或損壞。高校對信息化背景下檔案管理的組織管理不力，只滿足于設備購買了，人員納編了，機構設置了，場地開設了，而對如何做好檔案管理工作，如何發揮檔案效益，如何提升服務水平思考不透，管理不精，要求不高。
3.標準規范不一。
高校檔案信息化建設還處于起步階段，高校根據自身的經濟實力和技術條件選擇硬件設備，機型五花八門，接口規格不一；檔案管理軟件沒有遵循國際規范，使得不同高校之間標準不統一，甚至同一高校不同院系之間的標準也不統一，不能實現資源的共享和通用。檔案信息化管理缺乏統一、規范的管理軟件和完備的管理制度，大量的紙質文檔、書面材料都沒有系統、規范地處理，而是簡單地輸入到電腦里，類屬不清，存儲混亂，造成資源的浪費。受高校管理和運行機制的影響，不同高校隸屬不同的行政主管部門，造成各高校檔案管理自成系統，缺乏館際之間的交流合作，進一步造成檔案管理標準規范的不統一。
4.專業力量不足。
高校檔案電子商務化管理，對檔案管理人員提出了更高的要求，不僅要求專業技術過硬，而且還要求熟悉電子技術、計算機網絡、計算機操作等知識。但目前高校檔案工作人員普遍存在“一少、二弱、三不穩”的現象。即：高校檔案管理人員較少，高校主管者對檔案管理工作關注不夠，投入不足，高校檔案管理人員數量與擔負的大量煩瑣的工作不匹配。檔案管理人員專業素質偏弱，大多數高校檔案管理人員專業知識匱乏，業務不精；由于構成復雜、知識老化，大多數檔案管理人員計算機使用和操作能力偏弱。由于檔案管理工作任務重，福利待遇差，出彩機會少，導致檔案管理隊伍人才引入困難重重，缺乏既懂檔案管理知識，又熟練掌握計算機使用和管理的復合型人才。
三、高校檔案電子商務化管理創新途徑探索
1.夯實電子商務化管理之基礎。
用發展的眼光看問題、做決策、謀發展，緊跟科技進步潮流，結合高校自身特點，進一步配套完善高校檔案信息網。將各高校檔案信息網鏈接到Internet網，實現不同省市、不同區域、不同領域高校之間信息的共享和通用，為高校之間的交流溝通架設橋梁，構建紐帶。合理統籌經費使用，進一步加大檔案信息網投入，建立有效的檔案電子商務化管理系統，按照“先急后緩、急事急辦”的原則，配套功能完善、專機專用的計算機、掃描儀、打印機、復印機等硬件設施。加大對硬件系統的管理維護力度，制定專門的使用管理規程，嚴格按章操作，確保設施設備性能良好。結合檔案電子商務化管理的實際需求，邀請既懂檔案電子商務管理，又深諳軟件設計的復合型軟件工程師，量身定制功能完善、界面友好、操作方便的檔案管理軟件，實現檔案的錄取、分類、存儲、管理、檢索一體化服務，為高校檔案電子商務化管理提供可靠的硬實力和軟實力保障。
2.健全電子商務化管理的組織。
加強檔案管理工作的組織領導，根據教學、科研的實際，及時調整策略，成立決策機構，負責檔案管理工作的組織領導和檢查監督，對檔案資源、數量及內外部環境進行革新。加大檔案電子商務化管理的宣傳貫徹力度，營造“檔案電子商務化管理為我謀利，我為檔案電子商務化管理出力”的良好氛圍，形成全校“上下互動，內外聯動”的良性發展局面。筑牢檔案管理人員服務中心思想，喚醒他們的崗位榮譽感和事業責任心，確保為客戶提供優質、高效、便捷的服務。構建順暢的反饋機制，根據客戶對檔案管理的意見建議，改進檔案管理模式、管理方法，使高校檔案電子商務化管理向全方位、多層次、系統性的方向發展。積極借鑒電子商務的成功經驗，注重自主創新，適時組織評估，改進技術手段，構建智能化的檔案信息檢索查詢系統，為客戶提供最便捷化、人性化、個性化的檔案服務。
3.完善電子商務化管理之標準。
“沒有規矩、不成方圓”，制定和實施檔案工作的標準和規范，是實現高校檔案電子商務化管理的基礎，是提高工作質量和效益的前提，是實現資源交流和信息共享的保證。高校檔案電子商務化管理過程中，要購置標準統一，接口通用，性能配套的硬件設備，確保新舊設備、接口管理的延續性和通用性。積極完善檔案電子商務化管理制度，確保檔案的整理鑒別、信息輸入、分類歸檔、遷移保管、使用查詢都有完善的規章制度，明確不同類型電子文件的存儲格式，為檔案的電子商務化管理奠定良好基礎。設計檔案管理軟件時，要統籌協調、注重長遠、細化功能，確保電子檔案在不同軟件、系統之間的通用性。各高校、院系之間要加強合作、分享經驗、互通信息、共享資源，避免不必要的重復勞動，充分發揮檔案對科研、教育、管理的促進作用。
4.加強電子商務化管理之力量。
口腔醫生是一個非常注重實踐經驗的一個職業，口腔醫生如何寫工作總結呢?以下是小編給大家收集的關于口腔醫生個人年度工作總結范文，歡迎大家前來參閱。
口腔醫生個人年度工作總結范文【1】
一、堅持行風建設，不斷提高服務質量
1、強化思想教育
提高職工醫德素質通過普遍教育與重點教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經常性教育與專題教育相結合、理論教育與解決實際問題相結合，不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學習余人次，為部門行風建設打下堅實的理論基礎
2、建立和完善監督網絡
把醫德醫風建設真正落到實處通過發放病人問卷調查表，邀請社會義務監督員協助科室開展行風建設，共發放調查表余份，滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。
3、實行“兩公開”，增強透明度
嚴格落實醫院規定的掛牌服務、醫患聯系簿制度，定期檢查聯系簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復，時刻接受群眾監督，受到患者好評。
4、落實完善制度，加強管理
嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛生技術人員禁令》以及衛生系統職業道德建設若干規定(八要十不準)，積極響應醫院組織的無假日醫院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀現象發生，并榮獲優秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號。
二、堅持科教興醫，不斷提高醫療質量
⒈建立質控網絡
在院質控小組的領導下，門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，醫學教，育網|搜集整理制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫師負責制，門診醫師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務;合理排班，配足醫療力量;制定就醫流程并懸掛過于醒目位置，達到了簡化就醫手續，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。
⒉努力提高醫務人員的業務素質
(1)組織醫務人員每兩周安排業務學習一次。由科主任或高年資的醫生講課，結合科室特點，理論聯系實際開展病例討論，相互學習，共同提高，落實了“兩個筆記本”制度，即聽課筆記和自學筆記，每季度檢查考核一次，年職工筆記平均達字以上;
(2)有計劃的向院內推薦業務骨干外出進修學習，本年門診部共選派外出學xxx修人員人次，并嚴格落實院內規定的知識共享制度，將外出學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流;
(3)鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學歷教育，本年度由兩人考取了本科學歷教育。目前門診人員結構，大學人，大專人，中專人，高級人，中級人，助理人，員級人。
(4)鼓勵職工總結臨床經驗，積極撰寫學術論文，年門診部在省級刊物人次，篇，獲得社區各項成果人次項。對提高職工的整體素質起到了積極的作用。
⒊加快了醫療設備更新，提高醫療競爭力
為了提高醫療質量，不斷滿足人民群眾日益增長的醫療需求，年在醫院的大力支持下，門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監測儀等價值余萬元的先進醫療設備，大大促進了診療水平的提高，發揮了很好的社會效益和經濟效益。
口腔醫生個人年度工作總結范文【2】
一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取的了較好成績，截至月，完成門診工作量_×人次，門診觀察治療病人_×人次，實現業務收入_×萬元，業務利潤_×萬元。完成社區及主體職工查體余人次，較圓滿地完成了醫院交給的各項工作任務，取得了一些成績，現總結如下：
一、堅持行風建設，不斷提高服務質量
⒈強化思想教育，提高職工醫德素質
通過普遍教育與重點教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經常性教育與專題教育相結合、理論教育與解決實際問題相結合，不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學習余人次，為部門行風建設打下堅實的理論基礎
⒉建立和完善監督網絡
把醫德醫風建設真正落到實處通過發放病人問卷調查表，邀請社會義務監督員協助科室開展行風建設，共發放調查表余份，滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。
⒊實行“兩公開”，增強透明度
嚴格落實醫院規定的掛牌服務、醫患聯系簿制度，定期檢查聯系簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復，時刻接受群眾監督，受到患者好評。
⒋落實完善制度，加強管理
嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛生技術人員禁令》以及_×衛生系統職業道德建設若干規定(八要十不準)，積極響應醫院組織的無假日醫院活動，確保了全年無收受_違法違紀現象發生，并榮獲_×優秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號。
二、堅持科教興醫，不斷提高醫療質量
⒈建立質控網絡
在院質控小組的領導下，門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，醫學教，育網|搜集整理制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫師負責制，門診醫師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務;合理排班，配足醫療力量;制定就醫流程并懸掛過于醒目位置，達到了簡化就醫手續，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。
⒉努力提高醫務人員的業務素質
(1)組織醫務人員每兩周安排業務學習一次。由科主任或高年資的醫生講課，結合科室特點，理論聯系實際開展病例討論，相互學習，共同提高，落實了“兩個筆記本”制度，即聽課筆記和自學筆記，每季度檢查考核一次，_年職工筆記平均達字以上;
(2)有計劃的向院內推薦業務骨干外出進修學習，本年門診部共選派外出學xxx修人員人次，并嚴格落實院內規定的知識共享制度，將外出學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流;
(3)鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學歷教育，本年度由兩人考取了本科學歷教育。目前門診人員結構，大學人，大專人，中專人，高級人，中級人，助理人，員級人。
(4)鼓勵職工總結臨床經驗，積極撰寫學術論文，年門診部在省級刊物人次，篇，獲得社區各項成果人次項。對提高職工的整體素質起到了積極的作用。
⒊加快了醫療設備更新，提高醫療競爭力
為了提高醫療質量，不斷滿足人_眾日益增長的醫療需求，年在醫院的大力支持下，門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監測儀等價值余萬元的先進醫療設備，大大促進了診療水平的提高，發揮了很好的社會效益和經濟效益。
⒋加強對外技術合作
門診部_×積極引進“星期天工程師”，深入開展聯合辦醫即：利用上級醫院專家在我院開展新技術、新項目。口腔科開展了正畸、修復，業務收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童_×的手術治療，提高了醫院的影響力，取得較好的經濟效益和社會效益。
三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力
門診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內各項活動，開展干群談心活動，為職工解決實際困難。_年，參加社區及院內各項活動余人次，在社區十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號;在社區書法繪畫比賽中，奪得三等獎人，二等獎一人。日常工作中，門診部關注職工生活工作細節，自籌資金為科室發放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。
具體指標：
⒈開展“四五”活動，制定“四五”措施，三防措施三防覆蓋率達。無重大社會治安事件發生。
⒉醫療責任事故、醫療糾紛差錯發生率，無火災、觸電、_器、交通等安全事故發生。
⒊醫院內部管理制度執行率，無影響醫院考核積分的責任現象發生。
⒋醫院感染率，一人一針一管一用一滅執行率。
四、存在的問題與不足
⒈主要是黨的建設和思想政治工作還存在薄弱環節，尤其是新形勢下如何加強醫院文化建設還需要我們去研究，并付諸實施。
⒉醫務人員的職責及責任感有待進一步加強，思想觀念有待進一步提高。
⒊缺乏競爭力，醫療質量有待進一步提高，人才隊伍建設有待加速
五、_年工作思路
⒈抓管理，加強學習，提高自身素質。
部門主任是職工的領頭羊，首先是加強自身學習，提高自身素質，把責、權、利落實到實處，真正做到有章可循，有法可依，開創門診部工作新局面。
⒉抓戰略，拓展業務，打造醫療特色。
制定科學的戰略發展目標，努力提升業務收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫療業務中，要力爭業務利潤突破萬元。這就要求我們必須內抓管理，外樹形象，努力提高服務水平，提高醫療工作質量，加大人才培養力度，提高人才隊伍素質，發展拳頭科室，著重打造口腔、婦產、理療康復專科等，以重點科室帶動其他科室發展，拓展業務項目，聘請_家教授坐診。
⒊抓竟爭，激勵竟爭機制，深化分配制度改革。
積極探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。_年門診部將全面推行獎優罰劣，實行責任到科室，任務指標到個人，收入直接與工資、獎金、醫療質量、醫德醫風掛勾。拉大獎金差距，徹底改變人浮于事、做與不做一個樣的局面，徹底打破吃大鍋飯的現狀，做到環環相扣、公平竟爭、獎優罰劣，真正體現多勞多得、不勞不得的分配原則，竭盡全力有效地調動干部職工的積極性，
⒋抓干部管理，完善管理機制，促進人才培養。
加大對年青醫師“傳、幫、帶”的力度，鼓勵他們參加各類成考、自考，以促進醫院學習空氣的良好氛圍。
⒌抓醫療質量，促進醫療安全。
門診部將繼續加強質量控制。嚴格落實醫療文書書寫規范，對屢糾未引以為戒者，給予經濟處罰，實施獎罰兌現。加大醫療安全管理的力度，消除一切不利于醫療安全的隱患。
⒍抓廉政、糾行風，落實醫德醫風建設。
新的一年里，我們要把生存發展的壓力，變成改善和提高服務動力，堅持質量是生命，醫德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優質服務就沒有工作質量。應始終恪守這樣的信念，醫院的功能就是尊重病人，想方設法為病人看好病，做好服務。首先把“看好病”這一實事辦好，在為病人服務的問題上，力求“好事辦實”。要強化服務態度，杜絕一切與病人耍態度、爭吵的事端發生;對其違規者處以一定的經濟處罰，盡量地給病人營造一個寬松的就醫環境。在廉政方面繼續推行服務十項準則，繼續推行嚴格控制藥品購銷中的不正之風，開單提成，請吃、請玩，利用職務之便索要_禮品等不良行為發生，嚴格醫務人員醫德醫風十不準制度。
口腔醫生個人年度工作總結范文【3】
從20_年_月_日開始，本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來，在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績，現匯報如下：
一、繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間，協助科室領導先后制定了各種制度，如：
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度。
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度。
3、實行主任每周主題查房制度。
二、積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔_市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。口腔醫學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸專科化，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位x張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下，目前已經能獨立完成各項常規中小手術，手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業課程的教學任務，同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為_級預防醫學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度;多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。
五、科研工作
在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養，繼續從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨床應用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術治療相結合，探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關課題及基金，撰寫相關科研文章，本年度發表科研論著X篇，口腔核心期刊x篇。
一年來，本人工作兢兢業業，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協助科主任完成病房的業務管理及日常規章制度的監督實施;協助病房三位教授完成各項手術;及時處理院內會診，每有急會診或值班醫生報告病房急癥，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動得到了領導的肯定。成績的取得是醫療質量管理科和口腔科領導關心支持的結果，沒有領導的信任不可能很好的開展工作，沒有領導的信任也不會有鍛煉的機會。
本屆總住院醫師工作結束后，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作，主要職責是口腔外科門診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術等。我一定不辜負領導希望，把從事住院總工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。
口腔醫生個人年度工作總結范文【4】
_學院第二附屬醫院口腔科科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于醫療工作的全過程。在醫院領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應醫院的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的醫療服務理念，適應衛生改革、社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動，為富裕老百姓義診、體檢等。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭創一流優質服務
日常工作中，醫務人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入院時，醫務人員在門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。科主任經常詢問同事的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
三、規范整體醫療，爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理，積極發揮責任醫師的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、醫療措施的落實、對科室醫師的滿意度調查等工作，從而大大增強了醫師的工作責任心。我科為了使整體醫療做得更加完善，多次組織全體醫師學習有關整體醫療的相關知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執行查對制度及醫療操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了醫務人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。
四、提高醫師素質、培養一流人才
社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高醫療人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高醫療專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫務人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種培訓，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恒;在人性化醫療方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、醫療科研方面立項不多;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。
病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新臺階。
口腔醫生個人年度工作總結范文【5】
本人從事牙科工作二十幾年于20_年x月取得口腔執業助理醫師資格，取得執業助理醫師資格后，我更加珍惜這份來之不易的工作，因為醫生這個名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業和為之而付出的辛勤努力。下面我把20_年的思想、工作情況從工作成績、職業道德和業務水平三方面進行總結匯報。
一、職業道德
我之所以選擇先匯報職業道德是因為：要想做一名合格的醫生，首先要求要有較高的道德素質修養，一名醫生在技術上要不斷提高，但起碼的職業道德必須具備。就像對20_感動中國年度人物之一_的評價“既然身穿白衣，就要對生命負責。在這個神圣的崗位上，良心遠比技巧重要的多”。三個方面的匯報我看重的也是職業道德。
所以平時我堅定正確的忠于社會主義醫療事業，熱愛本職工作，堅持為人民服務的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任;遵守規章制度，對病人熱情周到，一視同仁;為病人保守醫秘，實行保護性醫療，不泄露病人的隱私和秘密;不利用職務之便謀取私利甚至損害病員的利益;刻苦鉆研業務，嚴謹治學，對技術精益求精;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任。
始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記醫生的責任和義務，嚴格要求自己，以白求恩為榜樣，發揚救死扶傷，實行革命的人道主義精神。
二、業務水平
對于我來說在牙科方面還是個小學生，有太多需要學習的地方，我在學習書本知識的同時積極和臨床相結合，在臨床實踐中不斷思考，虛心請教，現在我已能熟悉牙科常見病多發病的診療常規，并能夠熟練處理病情，技術也得到了長足的進步，此外，積極學習三基知識，不斷學習和引進國內外先進牙科技術，及時更新充分利用現代醫學和傳統醫學結合優勢，為患者提供優質服務。
三、工作成績
我積極參與社會公益活動如：
1、愛牙日為病人免費撿查牙病和治療;
2、積極為震災捐款;
3、為地方修路和希望工程捐款;
4、平時為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。
Abstract： Management of research and development in subordinate colleges has a great influence on the whole development of the university. The paper begins with the significance of management of research and development in subordinate colleges and the core relationship， and then discusses the management of research and development based on systematization. It is expected to give a salutary lesson to our practical work.
關鍵詞：基層學院；科研管理；系統化
Key words： subordinate colleges；management of research and development；systematization
中圖分類號：G644 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）24-0296-03
0 引言
近年來，各高等院校陸續在開展綜合改革的探索，科研管理機制改革是在其中的重要組成部分，原因就在于科研管理對大學的發展有著重大意義，而隨著權力下放，基層學院科研管理對大學科研管理的整體發展具有重要的推動作用。國內一些研究機構側重于從基層學術組織的角度探討大學基層科研管理的發展模式[1，2]，另一些研究機構則從基層行政管理的角度探討科研管理的創新[3，4]，還有一些著重在科研項目、科研成果的管理方面探討科研管理[5，6]。而基層學院的科研管理是一項系統工程，涉及若干核心管理要素，需要從不同方面通盤考慮、系統設計，多方面建立理論基礎和提供實踐方法。本文從基層科研管理的重大意義出發，研究其中核心的關聯要素，并從科研管理系統化建設的角度探討基層學院的科研管理，希望對基層單位的實踐工作起到重要的借鑒作用。
1 科研管理對大學的重大意義
大學的基本屬性是一個學術組織，大學正是通過對學術組織的管理開展人才培養的。
學術的內涵非常寬泛，科學研究是學術內涵的主要方面之一。高校要辦成特色鮮明的高水平研究型大學，必須以高水平的科學研究為支撐。1923年在慶祝北大建校25周年之時，發出召喚：“只有學術上的發展值得作大學的紀念，只有學術上的建樹，值得北大萬萬歲的歡呼”[7]，要求北大“從學術的發明上預備將來偉大的紀念品”，這里“學術的發明”很大程度上指的是科學研究的突破。科學研究是在學術組織中完成的，因此科學研究的發展離不開高水平的科研管理。從系統論的角度來說，系統的結構決定功能，功能決定效果，科研管理的制度設計和建設決定了大學的科學研究的發展，從而深刻地影響著大學這個學術組織的發展，對于大學特別是研究型大學辦學目標的實現具有重大而深遠的意義。
2 基層學院科研管理的重大意義和要求
大學的下屬學院是學校的基層單位，也是學校科研管理的基層組織單位，學院的科研管理涵蓋并統一了基層的科研行政管理和基層的學術組織科研管理。正如人體細胞組成一樣，細胞單體結構與功能直接影響了人體的結構與功能。大學整體的科研水平依賴于基層學院的科研管理的質量和水平。對于高水平研究型大學來說，各下屬學院在學校的統籌部署下，應將科研行政管理和學術組織科研管理有機融合，在高水平科研項目、科研團隊、科研產出、科研成果、科研基地的組織策劃方面體現出重要的作用，形成超前謀劃、組織有序的管理制度和體系，營造良好的科研環境和氛圍。在此過程中，應首先明確幾個關系：
①基層科研行政管理與基層學術組織科研管理的關系：基層科研管理體系應是二維管理體系，即基層科研行政管理與基層學術組織科研管理。前者偏重于行政管理，從學院整體角度開展頂層設計，組織進行規劃和進行綜合服務；后者是學術團隊內部的融合管理，通過有效的知識管理，促進學科研究方向的形成和壯大。二維管理體系相互交叉，前者應全心全意為后者服務，后者也應與前者通力配合，在制定的規劃框架下發展，兩者相互作用才能形成最有效的發展模式。
②科研管理系統論與方法論的關系：系統論的核心思想是系統的整體觀念，科研管理系統包含了科研項目、科研團隊、科研產出、科研成果、科研基地等各方面，然而他們之間緊密關聯，這一點在科研管理體系化建設中尤為重要。方法論是人們用什么樣的方式、方法來觀察事物和處理問題，科研管理方法論緊密圍繞科研管理中出現或者可能出現的問題而不斷完善。系統論讓我們更清楚地認識科研管理，即全面的了解科研管理到底“是什么”；方法論讓我們解決科研管理中的問題或者實現既定的目標，即解決“怎么辦”的問題。科研管理系統論和方法論的結合，為我們深刻把握基層科研管理的客觀規律，建設科研管理制度、機制和體系奠定基礎。
③科研管理與人才管理、資源配置的關系：基層科研管理應避免把視野局限在科研管理這個本位里面，探索“跳出科研看科研”的管理模式，將科研管理與人才管理、資源配置等管理要素相結合。人是科學研究最關鍵的因素，“一年之計，莫如樹谷；十年之計，莫如樹木；終身之計，莫如樹人”[8]，要把人才資源開發放在科研管理最優先的位置統籌考慮，這對科研管理各項政策制定起到指導性的作用。資源配置是科研管理主要激勵手段，是教師開展科學研究的主要驅動力之一，應整合和創造更加優良的科研環境，這也應當成為科研管理工作的主要抓手。
3 基層學院科研管理的體系化建設
基層學院科研管理是系統工程，相比于全校的科研管理，他的體量較小，學科相對較集中，易于從全局制定體系化的且更富于操作性的發展策略。從體系化建設的角度來說，至少應著力考慮三個方面：基層科研管理隊伍和平臺、基層科研管理機制和基層科研環境建設。
3.1 基層科研管理隊伍和平臺
正如蓋房子時應先把框架搭建好，基層科研管理需要凝聚一批從事基層科研管理的隊伍，從學院科研管理頂層設計的角度去謀劃高效的科研管理機制、科研環境建設，提供優質的科研管理服務。學院傳統的一個科研副院長配一個科研秘書的模式在新的發展時期是遠遠不夠，可在學校的統籌指導下大膽嘗試采取聘用制引進人員，分擔基礎性工作事務，學院領導和骨干應把主要精力投入到科研管理的謀劃規劃和指導實施上去。同時，應發揮廣大教師的作用，例如成立科研辦公室，聘請不同專業方向合適的老師進行兼職，參與基層科研行政管理事務，這不僅充實了管理隊伍，也增強了基層科研管理的專業性。此外，還應在學院成立科技咨詢委員會，對科研相關重大事項進行決策。
另一方面，僅僅安排好科研行政管理隊伍是不夠的，學院科研發展最終依靠的是師生隊伍，他們是科技創新的主力軍，而目前的問題是多數的教師是一個人帶幾個研究生包打天下，教師之間的合作是自發的，一般是以項目為紐帶，項目結束團隊合作也隨之結束。但從高校的發展經驗來看，持久的團隊合作并在一個方向的長期積累，是高校獲得高水平科研成果的法寶。學院應積極倡導形成基層學術組織團隊（或稱科研團隊），以平臺的方式給予一定的規范和固化，主要是給予政策上的扶持，在形成幾個規范的團隊之后，會形成“鯰魚效應”[9]，加速學院各方向的團隊合作，最終推進學院學術水平和科學研究的整體發展。反過來說，以平臺的方式凝聚基層學術組織團隊，使得學院科研行政管理和服務的主攻對象也更為集中，提高了服務效率和水平。
3.2 科研管理機制
高校的科學研究基本可分為基礎研究和應用研究兩類，基礎研究的主要成果載體是論文，對于高水平研究型大學而言，著眼點應當是高水平論文（如高被引論文或一區、二區SCI論文）；應用研究強調解決行業產業的問題，目前比較認可的主要成果載體是知識產權，特別是發明專利。這兩點應該作為科學研究的基礎給予充分的重視，搭建平臺并鼓勵團隊和教師做好這兩個方面的積累。從組織策劃和實施管理的層面，科研管理的主要內容有科研項目、科研團隊（學術人才）、科研產出、科研成果、科研基地的組織策劃和實施管理。應建立良好的管理機制，將科研管理的核心要素有效串聯，并通過內部謀劃和外部爭取資源，進而盤活科研管理整個系統。正如房子的框架形成后，需要通過澆灌混凝土等方法進行連接和生長，科研管理這種“串聯”、“盤活”依賴于行之有效的管理機制和方法。
系統化管理機制和方法：系統化管理以全過程管理為核心內涵，主要包括組織管理、節點管理與謀劃管理。組織管理可根據情況推行采用學院、系、課題組和學院、研究所雙軌制；開展全過程節點管理，即對現有的在研項目、重大項目的執行情況，重大科研成果轉化情況，重大科研平臺的建設實施情況按照時間節點進行系統跟蹤管理，從而對現有的科研工作進行凝練，為謀劃管理夯實基礎。各類科研項目立項后，項目負責人應按計劃任務書或合同要求，認真組織實施。學院科研辦定期組織重大項目、重大平臺等負責人與科技咨詢委員會開展討論、交流，匯報工作進展、完成進度及后續發展計劃，科技咨詢委員會提出質詢和發展意見建議。開展全過程謀劃管理，即通過數據分析、制度建設、制定計劃把學院各個科研方向，各個課題組和每位科研人員的工作全面組織與協調起來，有效合理地進行系統謀劃，推動重大項目、重大科研成果、重大平臺的申報與建設。
科技成果導向機制和方法：以科技成果產出為導向的思維方式有助于我們基層單位尋求高效的工作方法。國家獎和省部級獎為代表的科技報獎成果的凝練對我們學校、學院和教師自身的學術發展有著至關重要的意義。我們不是為了那國家獎而做學術，但確實科技獎項的凝練指引著我們科研發展的方向，國家獎凝練中最為重要的三點：一是偉大意義，二是創新性，三是實施效果。偉大意義的含義就是我們的學術研究是否是國家戰略需要的、國防發展需求的、人民生活盼望的；創新性的含義就是我們的成果在技術上是否有重大實質性突破，是不是高度高、深度深、難度難，并有知識產權（發明專利）、高水平論文等創新要素作為支撐；實施效果的含義就是我們的學術研究是不是真正具有實用性，取得了明顯良好的效果。這三點應成為我們科研管理謀劃的基本出發點和著力點。
科研數據化機制和方法：基層學院應通過信息化的手段提高服務效率、效果和水平，這里說的“信息化”不僅是“數字化”，更重要的是“數據化”。應轉變工作方式，圍繞謀劃重大項目、平臺、成果開展基礎數據建設，建立學術人才、學術成果、行業專家、上級機關部門等數據庫資源平臺。主動與相關領域及行業高層次人才開展學術交流，進一步匯聚學術資源；主動與工信部、科技部、科工局、總裝、教育部及其他部委密切聯系，與省科技廳、教育廳、經信委、發改委等政府部門密切溝通，進一步拓展重大項目獲批渠道。健全科研網絡宣傳制度，規范網絡宣傳行為，對學院科研數據、科研平臺、科研成果、學術論文分類分層次進行宣傳，引導形成全院師生開展學術研究的氛圍。
常態化交流謀劃機制和方法：內部謀劃應建立學院學術交流與科研謀劃平臺，活躍學術交流氛圍，提升科研謀劃能力。特別是以策劃組織重要科技項目、重要科技成果、重要科技平臺為主要議題的專業性工作會議應當作為常態性的工作機制，實時關注國內外科技前沿，國家、行業重大需求，超前策劃項目、成果和平臺的構思，凝練方向和成果，組織優勢科研隊伍，并據此開展科研項目組織策劃、科研成果凝練申報、科研平臺基礎建設等等。即使是兩三成組地簡易式的交流，也可能產生良好的效果。
3.3 科研環境建設
科研環境建設包括政策環境、場地環境等各方面，它為科學研究提供保障，并幫助形成科研發展的內在驅動力。科研環境建設對于科學研究來說至關重要，如同房子僅有基本結構但軟件、硬件條件跟不上，房子的功能也無法發揮出來。在環境建設中，有幾點是十分關鍵的：
①科研考核和獎勵政策。這是關系科研根本動力的政策環境，同時也是各學院可以根據自身學科特點和實際情況進行自主調節的。科研考核應基于該崗位基本的工作任務和業績，應突出基本引導作用，如引導教師從事基礎研究，爭取項目資助，凝練科技成果，并倡導老師積極投入公益性科研活動（如科研基地的組織），特別是在“科技成果導向”的機制和方法下，可探索在一定時期內將申報和參與科技成果報獎作為某些崗位必要條件等；科研獎勵著眼于標志性的科研要素，突出高水平項目、高水平成果，營造爭先創優的科研氛圍。在獎勵方式上應注重精神獎勵與物質獎勵相結合，并努力挖掘與教師密切關聯的創新動力因素，實現“精準獎勵”[10]，切實把激勵的效果體現出來，真正實現對科研人員工作價值的尊重。
②科研場地資源分配。場地環境是重要的資源配置方式，應建立科研場地調劑機制，盤活場地存量資源，向重點學科科研方向和業績良好的基層科研團隊傾斜。特別是在一些場地資源極其匱乏的基層學院，可進一步探索實驗室有償使用，將收費作為優化資源配置的有效杠桿，提高科研實驗室的使用效益。當然，在具體實施過程中，需充分考慮到各類復雜的因素，將制度建設得更加完善。
③公共服務平臺搭建。根據各學科特點，應積極搭建各類公共服務平臺，在公共測試服務、公共信息服務等多方面營造高水平的專業化服務平臺，共享優勢平臺。在這一方面學院應重點關注機制建設，發揮從事公共服務工作人員的積極性，同時應爭取各級各類資金支持建設，真正體現公共平臺的作用。
4 結論與展望
本文從基層科研管理的重大意義出發，研究其中核心的關聯要素，從科研管理系統化建設的角度探討基層學院的科研管理，明確了基層科研行政管理與基層學術組織科研管理的二維管理體系，從體系化建設的角度指出了基層科研管理隊伍和平臺、基層科研管理機制和基層科研環境建設三個方面構成了基層學院科研管理的系統工程。本文旨在對基層單位的實踐工作起到一些重要的借鑒作用：作為高水平研究型大學，各下屬學院在學校的統籌部署下，應將科研行政管理和學術組織科研管理有機融合，在高水平科研項目、科研團隊、科研產出、科研成果、科研基地的組織策劃方面體現出重要的作用，形成超前謀劃、組織有序的管理制度和體系，營造良好的科研環境和氛圍。
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