時間：2023-06-08 11:00:06
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業調查心得，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
感謝學校領導給了我這次學習的機會，10月22日至10月29日一周的學習已畫上一個圓滿的句號，感受甚多，可以概括為“高、廣、新、實”。
一、 “高”——重視程度高
本次我被分派到吉林農業科技學院學習，聽了省人大副主任、省食物與營養咨詢委員會主任王守臣等6位省領導專家和吉林大學公共衛生學院劉婭等多名七名教授的課。一流的教師、一流的設備及一流的管理。他們從發展的思想到理念;從理論高度到實踐層面向我們展示了他們的先進性。從宏觀層面教給我新的管理理念，讓我們感受到了我所負責的工作的重要性。領導們心懷天下，不僅給了我們高遠的視角，也讓我們感受到這項工作的實效性。
二、“廣”——授課內容廣、專家層面廣
這所學校正在探索的營養結構與膳食平衡方法。既有宏觀的政策、理論;又有微觀的實際操作。他們傳授的知識猶如一張縱橫交錯的網為我開闊了視野，打開了思路，相信我會用這些知識加上自己的努力在以后的工作中有所收獲。用教授的話說：這么短的時間，學會更多的東西不現實，但我們只要到這了學會幾個小知識，解決我們學校餐飲中幾個問題，就可能給整個社會帶來無窮的收益。
三、“新”
觀念“新”。本次培訓不再是泛泛而談、空洞說教，更多的結合他們的研究成果教給了我們。比如男學生和女學生身體不同營養需求，我們每天應吃多少種食物，每種食物中富含哪些營養成分，如何搭配。我們每天吃下食物會產生多少熱量，這些熱量去了哪里。視角“新”。本次培訓有從健康學、醫學、生理學、美學、統計學、社會學等角度看的。尤其是全民身體素質方面進行了深入的剖析。形式“新”。培訓形式新穎、活動豐富：有領導的報告、專家的講座;有企業調查;除此以外還有課堂活動、參觀活動等，也讓我們有了新的體驗。通過學習和大家的交流、活動，讓我們迸出了許多思想的火花，對今后的食堂管理工作有了更多的思考，也為今后的工作提供了更多的模式。
四、行動“實”
剛去時，我們的大部分學員報以“差不多”就行的態度，剛上課的第一天，我就發現不是這么回事，早上，七點半就已上課，晚上自習上到八點，上的是大課，白天這12.5小時，除了休息加吃飯等時間不到兩個小時外，其余時間都在上課。想上課偷跑，根本不行，每天老師不定時查人，不是點名，而是一個座位一個座位的真查，而且有時會一天查幾次。一定是真學，真考。我們要有筆記，看課件，真背題，近500道考試題是要考的內容。是不摻一點假的全背下來的，這還不算，還要有一些計算，這些計算這不能背的，是要理解才能做的，真考試，考試的時間40分鐘100道題，根本沒時間去翻書找資料，這次考試，就有好幾名教師沒及格，要重新培訓考試，學習過程中的感受就是累、實。很多學員都說：感覺像是要考大學似的。
這次學習讓我們重溫了學生時代、聆聽了老師多年的研究心得、更多的是感受到了工作的差距，相信一周的學習收獲終將在永康中學這個充滿前途的學校開花結果。
關鍵詞：創業教育；中等專業學校；汽車維修財務管理
一、將創業教育融入專業課教學
創業教育是一種新的教育理念，是當今時代培養學生創新精神和創造能力的需要，是把人才培養引向深入的重要舉措。它并非鼓勵學生在校期間就去創業或者畢業后馬上自主創業，而是為學生今后的就業和創業提供知識和能力的保障。在專業課教學中滲透創業教學理念時，要根據不同專業、不同課程、不同生源質量的特點，采取不同的方法。滲透式，要求在某專業的教學領域內，結合該專業各門課程的特點，將創業教育的有關內容和因素，有機地滲透到相應的教學內容中去，在課堂教學的特定時空中，努力完成與此緊密相關的創業教育教學的要求。本文結合中等專業學校的學生特點和學習目標，探討采用“滲透式”方式將創業教育融入汽車維修財務管理的教學。
二、“滲透式”融入創業教育的途徑
1.目標滲透——將創業教育的目標融入專業課教學目標
汽車維修財務管理的學習目標是掌握財務管理的基礎知識及與汽車維修相關的財務管理知識。具體應包括，籌集資金的各種主要方式應具備的條件、籌資的程序、優缺點；資金成本和資金結構的確定；維修企業主要資產的管理；維修成本費用的計算與控制；維修收入與利潤分配的管理；財務報告的種類與財務分析的主要指標與方法；汽車維修企業注冊的相關規定內容。
汽車維修財務管理是學生從事汽車行業創業必備的知識，讓學生以創業者的身份和角色參與學習，能調動學生參與學習的積極性和主動性，提高學習效率，同時，教學就是今后創業的模擬。在這門課的開始，讓學生思考問題，如果你要創立汽車維修公司，你該怎么準備？
學生通過查資料、走訪汽車維修公司、訪談在汽車維修公司上班的已畢業的學生等途徑尋找答案，一周以后的課堂上讓學生分享心得。學生幾乎都能說出與汽車維修財務管理相關的學習內容，比如，籌集資金、資產管理、維修成本的核算、收入分配等。通過這樣的教學活動，不僅對即將學習的知識有了感性的認識，同時也激發了學生的創業意識，讓學生以一個創業者的身份積累和學習知識。
2.內容滲透——構建創業情景并重組教學內容
（1）汽車維修企業開業教學過程中的創業教育
創業時項目的選擇至關重要，根據市場信息和創業者的現實情況來確定想開的汽車維修企業的規模和性質。讓學生討論自己想開的是什么樣的企業，并闡述各自的理由。在汽車維修企業開業這一過程中，教師不可能直接給學生提出選擇什么項目的建議，教給學生的只能是一整套選擇和評估項目的思路，讓學生自己選擇合適的項目。
（2）維修企業收入管理和利潤分配管理教學過程中的創業教育
在汽修財務管理課程教學中，營業收入是衡量企業經營成果的重要標志，是企業再生產順利進行的必要條件，是實現企業利潤的主要源泉。所以，對一個創業者來說，弄清汽車維修企業營業收入的來龍去脈，掌握收入情況是極其重要的。
3.教學方法滲透——案例教學和創業實訓
在汽車財務管理課程的資金籌集管理教學過程中要列舉一些典型的案例來鼓勵學生自己創業，讓其克服畏難情緒，樹立每個人都可以進行創業的想法。比如說，我校本專業的Z同學通過自己的努力，先是在4S店學習技術，后進行創業，開辦了一家汽車美容店的事跡。
創業實訓的目標是了解創業必備的汽修財務管理知識，加深認識維修成本對創業企業的關鍵作用，學習計算汽車維修成本的方法、成本控制的方法和成本費用日常管理的內容和方法。每個工作項目都按以基本業務操作技能為載體設計的活動來進行，實現理論與實踐的一體化。
4.評價方式的滲透——多元評價方式
在評價機制上，建立多樣性和靈活性的評價機制，可采取提交學生的企業調查報告、創業計劃書等方式作為考試的方式，為學生畢業后創業提供一個較好的技能基礎，使學生在更寬松、自主、開放、進取的創業教育氛圍中學習。
三、啟示和思考
將創業教育的重點放在利用專業知識提升創業能力上，將創業教育和學科專業教育緊密結合，從專業教育延伸到創業教育，使學生的知識結構和能力滿足創業的要求，為學生今后走上社會奠定良好的知識和能力的基礎。本文僅僅針對汽車維修財務管理這門課程，談了一點實踐和體會。
參考文獻：
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[4]胡濤.當前高校創業教育的問題與對策研究.教育與職業，2011（3）：94-97.
一、課前準備是基礎
1.充分備課
提高教學有效性的一個重要環節就是必須備好課。教師在備課時既要備教材、更要備學生，還要備教學調控。要備好一堂課，至少要從以下五方面入手：第一，深入鉆研教材，制定教學計劃，確定教學重點和難點；第二，深入了解學生，針對不同層次的學生，從實際出發，精心設計；第三，注意以學生為主，激發學生的自然興趣，設計各種問題；第四，結合具體情況處理教材，精心設計教學過程，并突出重點，分散難點；第五，要考慮到學生的學習狀態，設置多種教學方法。
2.課前準備
首先要熟悉教材，尤其是對本節課的內容要非常了解；其次要熟悉學生，最好能叫得出班上每位學生的姓名；第三、調節好自己的心情，微笑著去面對自己的學生；第四、要早幾分鐘到教室，了解學生的現狀，給學生留下良好的印象。
二、課堂教學是關鍵
1.突出學生主體，激發學習興趣
（1）以學生為主體調整教學內容。學生進入中職學校學習后，原來的升學目標轉向了就業目標，雖然沒有了高考的壓力，但卻面臨著就業的挑戰。此時，教師就要以學生為主體，根據經濟、社會發展的需要和就業狀況以及學校實際來確定教學內容，并按照職業資格標準的要求，圍繞培養計算機應用能力對教學內容和教學計劃作相應調整，以體現實用、實踐性原則。
（2）以學生為主體開展教學活動。一是讓學生對教師感興趣。教師教學的風格直接影響到學生的情緒，如果學生對任課老師感興趣，他就會對這門功課產生情趣。因此教師在教學過程中，要充分利用自己的經驗、閱歷、業務水平等方面的優勢，去激發感化學生的情感，讓學生對你感興趣，這樣教學就成功了一半。二是合理設計教學目標，激發學生學習興趣。教學目標不僅是教學活動結果的預見，而且是學生學習的目的。因此，教學目標的定位，要體現以學生為主體的教學原則，著眼于激發學生主動參與學習的積極性，使學生在學習知識、技能的過程中，不斷提高各方面的能力，尤其是創新能力。三是教會學生學習的方法，讓學生主動學習。計算機技術的不斷更新沖擊著學校的計算機課程，學校中的計算機課堂教學永遠也不可能跟上計算機技術的發展速度。因此，中職學校計算機課應該幫助學生養成使用計算機的習慣與意識，教會學生學習的方法，讓學生把計算機當成一種學習新知識和處理問題的工具。
2.強化課堂教學，優化教學方法
（1）科學導入。導入是教師在新課或教學內容開始前引導學生進入學習的行為，導入的成功與否關系到后面教學時學生的學習狀態。
（2）采用多種教學方法，創造教學。在成功導課后要牢牢地抓住學生的注意力，不失時機地精心制造教學小，并全力推向大以使學生達到情緒高漲、智力振奮的積極狀態。課堂上最活躍時刻，往往是學生回答問題的時候，教師要及時抓住學生提出有價值、有見解的看法，因勢利導與學生切磋探討，將課堂氣氛推向。
（3）注重師生之間的表情互動。師生間的互動主要包括語言、行動和表情三個方面。表情互動是師生間感情交流的重要渠道，對于協調師生間的心理狀態，促進情感諧振，優化課堂氣氛，提高教學質量有著不可低估的作用。
（4）采用科學授課模式，培養學生創新的能力。教師在授課過程中應逐步引導學生掌握解決問題的方式方法，讓學生直接參與探索教學，充分發揮學生的主觀能動性，開發學生的創新能力，使學生在學習中有成就感，這樣有利于培養他們確立科學的態度和掌握科學的方法。
3.強化實踐教學，注重工學結合。
中職學校的計算機教學應培養學生的應用能力，并能創造性地去分析、解決實際問題，從而提高他們的就業能力和創業能力。為此，應在教學計劃中加大實踐教學的比重，通過校企合作等模式，讓學生更多地參加實踐和研究活動，從而提高學生的實踐能力。
工學結合就是校企合作中的一種很好的模式。即學生一半時間在學校里學習理論知識，一半時間在企業里實習。計算機的硬件技術發展非常迅猛，在教學中如果我們只關注教材或者書本上的知識，那么學生所學的知識必然會落后于計算機技術的發展，也不利于教師掌握最新的專業動向和專業技能。因此將第一、二學期作為基礎理論與基本技能的工學交替，實踐環節在校內實踐基地進行；第二學期暑假增加專業相關企業調查；第三學期為專業理論與技能的工學交替，實踐安排在校外企業頂崗實習；第四學期為專業理論提升與實踐考證的結合，培養學生綜合能力，解決從企業帶回來的技術問題；第五、六學期是以就業單位為主的企業頂崗實習。這種模式，前有校內基本技能實訓、專業調查，專業技能實訓、校外認識實習，后有考證實訓、校外頂崗實習環節。這樣做，一方面使學生能掌握計算機技術發展的主流和方向，另一方面，也能促使學生更多地了解社會。真正推行了學工交替教育模式，拓展教學空間和學習空間，學生受到企業文化、企業精神的熏陶，對學生的專業技能、職業素養提高十分有利。同時借助這種方式培養學生的同時，也不斷地培養、鍛煉和提高我們的專業教師隊伍。
三、課后檢查是保障
1.定期檢查學生的課堂筆記。
計算機專業培養學生的目標是既有一定的理論基礎，更要有實踐操作技能。前者主要從理論課堂上來掌握，后者則在上機實踐中掌握。但是現在學生表現出來的是對上機課很感興趣，對理論課卻不重視。要解決這個問題就是要學生上課時有事情做，那就是記課堂筆記。課堂筆記是學生上課聽講的結果，是學生辛勤勞動結晶，也是學生尊重任課老師表現。為了激發學生記筆記的積極性和連貫性，兩周一次對學生的筆記進行檢查，并記錄檢查結果。對筆記做得好的同學提出表揚，對沒有做好或沒有做筆記的同學進行溝通。開展課堂筆記評比，把成績記入學生的期末總評成績。
2.定期寫好教學后記
對于每一堂課，不管你準備得如何充分，考慮得如何周到，上課時也總會出現一些意想不到的事情。比如：哪些環節沒處理好；哪些教材處理不當；哪些內容學生難于接受等等。因此，在課后要及時地對整節課進行回顧和總結，找出教學中閃光點和不足之處，并整理記錄在教案的邊上，以便在以后的教學中少走彎路。
四、興趣活動是載體
磯貝先生在一個多小時采訪結束，把我們送出去的時候，站在雷克薩斯的展示屏幕前，不時用手逗弄著鼠標，雷克薩斯隨之轉身、隨之奔跑。快樂溢于言表。
磯貝匡志先生現任豐田汽車（中國）投資有限公司總經理，在此之前，曾經擔任四川一汽豐田汽車有限公司總經理。就像許多日本人一樣，有在日本教授中國古代文學父親的影響，磯貝本人有很深的中國情結。
育人
在豐田中國總部所在的京廣中心38層的一間會客室里，有一塊牌匾非常惹人注目。“2006中國社會責任企業調查百家優秀企業”的稱號一定是豐田人孜孜以求的目標。
豐田公司是世界上盈利狀況最好的汽車公司，但是，磯貝表示，我們非常希望在中國做一個能夠受中國一般公民尊重的“企業公民”。我們在中國最重要的目標，并不是銷量是多少，或者說市場占有率達到多少，而是我們希望能夠做一個被中國社會認可的企業公民。
每每提到社會責任，一般人想到的自然是捐助希望小學，開展環保事業。但是，在磯貝先生看來，社會責任非常重要的一個方面其實是人才的培養，當談及此處，磯貝自豪、快樂表情溢于言表。
磯貝曾經在豐田美國肯塔基州工廠工作，在這個已經有19年歷史的工廠中，就生產著目前在中國市場熱銷的凱美瑞。磯貝說，肯塔基州工廠成功的關鍵就是人才培養方面非常成功。
豐田目前在中國有兩家合資公司，一汽豐田和廣州豐田。同時，豐田中國直接負責雷克薩斯品牌的市場開拓和運營。
豐田的企業文化在世界上獨一無二，其開放的姿態確實讓人著迷。為了讓中國的員工真正體會到這種文化，根據竺延峰和張富士夫會談的結果，2004年，豐田在其中國公司以及合作伙伴一汽集團中挑選了100人到日本接受培訓。
在談到是否會顧慮到培養自己的競爭對手時，磯貝表現得很平靜和坦然。他表示，一汽不是豐田的競爭對手，而是合作伙伴，雙方將會形成共贏局面。
其實，這些在日本培訓的人員，已經有一些人回到一汽集團當中，有的人因為人事的調動，調到另外一些部門，這些部門跟豐田的合作項目沒有任何關系，這些人都非常優秀，也是將來非常有競爭力的人才。
在中國，中國豐田學院于2005年成立，當時的日本豐田公司稻葉副社長擔任首屆院長。這是豐田中國人才培養歷史上里程碑的大事，標志著豐田在中國推行其管理理念、人才培養模式的開始。豐田中國成立后的第一個動作就是全面推行豐田工作方式和培訓教師全球認證推廣。
豐田的人才培養計劃不只是局限于豐田中國的合作伙伴之間，而且還惠澤于整個中國的汽車制造業。1990年由豐田汽車捐資助建的“豐田金杯技工培訓中心”，乃是以培養能擔負起制造國產車重任，具有高度專業技術的人才為目的，累計援助金額超過1.2億元人民幣，除無償提供相關設備外，還以接收師生來日研修、派遣教員赴中國指導、提供豐田獎學金等形式對培訓中心進行援助。
在中日雙方共同努力下，培訓中心被認定為國家重點技工學校，目前共擁有1000余臺（套）先進實習教學設備及大型教學儀器,截止到2006年7月，共培養出7700余名優秀中高級技能人才，大部分被大、中型國有企業、國外獨資或中外合資企業錄用，目前，學校已經和100多個企業單位建立了接收畢業生的合作關系，并與十余家企業合作，實行訂單式培養。
豐田的人才培養計劃還擴及高級人才領域，2006年3月23日成立的清華大學豐田研究中心，就是雙方將共同開展環境科學、能源、材料科學乃至車輛安全技術領域方面的研究。
此前一年，豐田又資助清華大學公共管理學院成立“產業發展與環境治理研究中心”，該中心得到豐田成立后5年內，每年600萬、總額3000萬資金支援。同時，為了確保中心在教學和研究上的獨立性,豐田將不介入中心的任何學術活動決策。
磯貝表示，這個研究中心有很多的研究人員、專家學者，為提高中國公共政策與管理的研究和教學水平，開展政策研究、學術交流、研究生教育及在職人員培訓等各類活動。
為了增加年輕一代對日本文化的了解，2007年6月，豐田參與挑選30名中國大學生，到日本去了解日本的文化，幸運的是，這些大學生被安排受到了中國大使與日本首相安倍晉三夫人的接見。據磯貝先生透露，這個計劃也是一個五年計劃。
愛人
對于豐田公司，磯貝在專訪中一直強調一個觀點，企業作為一個法律意義上的實體，不同于自然人，因此，企業在社會責任方面必須要付出更多。
從2004年開始，豐田決定在中國實施社會公益事業，以“環境保護”、“交通安全”、“人才培養”為中心，積極開展社會貢獻活動。
磯貝表示，作為一家汽車制造商，在環保、安全方面，比其他類企業的責任更重，因此豐田首先在這兩個方面開展社會公益活動。
因為認識到在中國經濟快速發展的同時，非沙漠氣候帶的土地沙化現象也越來越嚴重，豐田、中科院中日科技與經濟交流協會、河北省林業局、NPO地球綠化中心按計劃從2001年4月開始，在中國河北省豐寧滿族自治縣實施了第一期三年計劃。2004年4月2日，中日雙方在北京舉行了第二期合作計劃的簽字儀式。
豐田在提供項目資金的同時，與中國科學院有關研究所一起對生態環境的變化進行觀測并開展了選定耐旱性樹種等工作,以扶持農民經濟自立，推廣草地管理和草藥栽培工作。
在連續6年的活動中，磯貝先生已經連續4年參加了綠化植樹活動。而且，豐田還積極倡導志愿者活動，比如，從日本過來參加植樹活動的30人都是志愿者的身份，旅途、住宿等所有的費用都是自己承擔的。
磯貝幽默地說，參加豐寧的植樹是一個非常幸福的活動。當然，理想和現實有一種差距，我還是希望在兩者之間達成一致。豐寧是旅游者一般去不到的地方，風景很美麗，咸菜很好吃，烤全羊很有特色，這也是一種誘惑。
不過，他表示，這樣的活動，其實對豐寧的旅游資源起到了更好的一種正面宣傳的作用。
2005年7月，豐田與、全國青聯共同設立的“中國青年豐田環境保護獎”在北京正式啟動。該獎是一個以項目資助為主，“中國青年豐田環境保護獎”設豐田特別獎1名，用于獎勵在大氣污染治理和節能領域有突出成就的集體或個人，獲獎者可在3年內獲得最高為100萬元人民幣的項目資助金；同時另設優秀獎20名，獲獎者可獲得去日本豐田參觀學習的機會。
迄今為止，豐田對于中國的捐助已經達到將近2億人民幣。雖然數額巨大，但是磯貝表示，豐田對中國環保、安全、人才方面的捐助沒有上限，豐田開展社會公益活動，并不是以有沒有資金安排為標準，而是我們認為我們需要作社會公益活動，而這是企業存續發展的必然，因為豐田的股東有這樣的期待，社會對豐田也有更好的期待。
同時，磯貝表示，豐田也并不關心開展這些公益活動有沒有回報，只是希望在今后，中國的消費者、媒體認同豐田的努力。
自愛
目前，一般的觀點是認為企業只有實施對外捐助的活動才是承擔起了社會責任，而忽視了創造商業利潤本身以及管理經營本身所具有的社會責任內涵。
但是，對外的捐助根本上源于企業的自身發展，企業發展得越好，對外捐助、承擔社會責任的可能性和能力就越大。同時，企業內部的就業規模、利稅水平、產業鏈條的拓展本身就是一種社會責任的擔當。
豐田自身成為世界第一的企業，本身就是一種社會責任感強烈的優秀表現。
而豐田在中國的發展，追求商業利潤的同時，也是一種社會責任的承諾。
目前，豐田中國已經建設有6座整車工廠，4座發動機工廠，包括有17家企業，從業人員達到2.3萬左右，整車生產能力已經達到65萬臺。
磯貝感慨地表示，2002年我在四川豐田的時候，當時也就2000人，5年增長了10倍。
雖然豐田在中國市場中不能占有世界市場中同樣的地位，但是其增長速度確實非常的驚人，按照他們自己謙虛的說法，豐田要努力達到占有中國汽車市場10％的目標。
豐田的成功有目共睹，其TPS為代表的豐田方式，被世界各個汽車廠商紛紛仿效，但是仍然沒有一家能夠取到真經。
磯貝對此表示，豐田的模式是可以復制到其他廠商，但是具體的操作執行卻很難。這才是問題的關鍵。
豐田一直提倡在有需要的地方生產，比如，豐田在沿海港口城市設立工廠，考慮的是接近市場需求，更快了解市場反饋，節省運輸等成本。而在四川建設四川豐田，主要的是考慮配合中國政府的西部大開發部署，在長春設廠，則是因應東北振興的國家要求。
通過這種廠區整體布局的把握，不僅僅是考慮了商業利益的需求，而且暗含著一種社會責任、國家責任的追求。
磯貝在專訪中把豐田成功的經驗歸結為三點：顧客第一，良品良考，長期持續發展的觀念。
顧客第一的思想，對豐田來說，是美國的舶來品，起源于美國顧客滿意度調查的概念。但是，豐田在學習的過程中，把顧客第一的理念擴大化并發揮到極致。
在豐田公司，顧客不僅僅是終端的消費者，而且，前后工序工人之間皆為顧客。比如，前一道工序的工人要把后一道工序的同事視為自己的顧客，兩個人不僅僅是協同工作的關系，更是一種服務關系，是一種供應消費關系。這樣，經過層層傳遞，即使每一個生產工序上的工人不能接觸到消費者，但是通過終端銷售人員的反饋，消費者第一的觀念就可以貫徹始終。
第二，“良品良考”，這是豐田公司1951年起鼓勵員工提出改進建議時，當年員工提出的口號，至今還在元町車間的“看板”上。
所謂良品良考，就是豐田要求每一名員工每天都要提出改善意見。
不像美國，生產線工人提出改善意見被禁止的情形，豐田的生產人員如果被禁止提出意見的話，被認為是不禮貌的。盡管生產線員工學歷比較低下，但是經驗更豐富，他們更了解生產線。因此，任何生產線的豐田員工，在生產過程中發現問題后，都有權力停止當時處于生產過程中的這條生產線。
第三，長期持續發展觀。傳統意義上的資本主義國家，對于短期利益的要求非常明顯。一年，甚至一個季度的業績的下滑都會引來批評。而日本的資本主義，是進行修正的，計劃性很強。作為日本企業，對豐田來講，更注重追求中期、長期的目標。這種中長期規劃期限一般是五年。
結語
6月22日，豐田公司召開股東大會及董事會，會議通過了一項重大舉措格外引人注意。負責中國業務的前常務佐佐木昭升任為專務董事，出任中國本部部長。這也是豐田任命的第一位常駐中國的中國本部長。
磯貝表示，豐田在中國市場進入了一個新的發展時期，大規模投資建廠的時期已經過去，但是，隨著中國市場競爭程度的不斷加強，豐田需要調整中國的發展策略。
被問到誰是豐田的競爭對手時，他很謙虛的說，所有企業都是我們的競爭對手，我們希望向所有的廠商學習。
目前，豐田在中國有三條銷售渠道，二十款產品。剛剛建成投產的天津第三工廠，以及凱美瑞的工廠，都是引進世界最新先進技術的工廠。
在明年的計劃方面，磯貝透露豐田明年將會通過廣州的合資公司引進Yaris車型。在進口車方面，將上市漢蘭達。至于豪華車雷克薩斯，目前23家銷售點將會擴大一倍，明年擴張到46家。
磯貝表示，豐田將努力擴張自己，中國市場發展很快，我們始終在追趕中國的市場。
最后，他非常高興的表示，如果豐田有一天實現了10％的目標，我們會喝一喝酒慶祝一下。
磯貝匡志先生簡介
1956年，出生于日本愛知縣。
1979年，畢業于日本京都大學法學部。
1979年，進入豐田汽車公司，先后在豐田汽車銷售公司車輛部、豐田汽車公司人事部、美國豐田汽車制造有限公司及豐田汽車公司技術管理部工作。通過在各個領域二十多年的工作，磯貝先生積累了生產、銷售及技術開發等各相關領域的知識，并積累了豐富的管理經驗。
2002年，出任四川豐田汽車有限公司總經理，致力于工廠管理、制度改革以及人才培養等工作。隨著柯斯達生產線生產能力的增強及2003年新普拉多的下線，四川豐田的利潤也不斷創造新的高峰。
2003年，被授予“2003年四川十大財經風云人物”的稱號，并榮獲“優秀管理獎”。
【關鍵詞】家族式，財務管理，模式
一、完善家族式企業財務管理模式的必要性
1合理的財務管理模式是企業目標的深化表現
以往家族式企業的經營目標是使家族的利益最大化，發展到今天，家族式企業的經營目標演化為了在使家族的利益最大化的同時達到企業的利益最大化并兼顧社會效益最大化。這就要求在企業的各個階段、各個環節上保證經營目標的一致性，而這種企業目標的深化剛好是財務管理模式中所預定達到的目標，因此，現有的財務管理模式應該得到相應的完善。
2合理的財務管理模式是企業融合外部資本的有效途徑
家族式企業融合外部管理資源較為困難，合理的財務管理模式可以合理的分配企業各個利益主體間的利益關系并對企業活動的權責做明確規定，這就可以使企業的所有權和控制權有效的相分離，進而利于引進外部資本。
3合理的財務管理模式是企業資本運營制度的有效制約
隨著市場環境的口趨復雜，企業的資本運營也相應的發生著變化，原來單一的市場環境造就了單一的資本運營制度，財務管理的難度小對較低，但多元化的市場環境，使得資本運營不再單一，這就要求企業擁有相適應的財務管理模式來制約資本運營。
二、基于廣義家族式企業財務管理模式構成要素分析
研究的家族式企業是廣義的家族式企業，其次在分析其構成要素時，不僅要兼顧小型的家族式企業更要涵蓋中型家族式企業，不但包括傳統的手工家庭生產而且包括跨國的上市企業。基于對于家族式企業的定義，其管理模式構成要素可以歸結為三類，包括家族式企業財務管理的目標、家族式企業財務管理的組織結構、家族式企業財務管理的控制手段。
1家族式企業財務管理的目標
通過上述研究，可以得出結論家族式企業企業主的目標是實現其家族的意圖，即家族所有、家族控制、家族管理、家族雇傭的意圖。換而言之就是企業主可以按照自己的意圖來安排企業的治理與管理，這就面臨著企業和家族兩個系統的不同乃至沖突的需求，所以家族式企業在制定財務管理的目標時往往只能偏向家族的利益而犧牲企業利益和社會利益，這極易造成家族企業不可持續發展。因此，就必須要求在構建家族式企業財務管理目標時兼顧家族利益、企業利益、社會利益同時最大化。
2家族式企業財務管理的組織結構
一般的財務管理的組織結構模塊根據上述研究，主要是指在財務管理過程中各個利益主體之間的相關關系及其權責劃分。財務管理的組織結構可以劃分為五個部分，即出資人、債權人、國家、市場、企業。企業和出資人、企業和債權人、企業和國家、企業和市場、及企業自身的財務關系共同構成了財務管理的組織結構，在組織結構中還包含了財務管理運行過程中權利和責任的對應關系，只有好的財務管理的組織結構，即各個主體的財務關系清晰、財務管理的各個環節權責明確，才能保障企業財務管理活動的順利進行。而家族式企業財務管理的組織結構在一般企業的結構的基礎上，主要突出了出資人和企業、債權人和企業、企業自身的財務關系及其權責關系。家族式企業的出資人即為家族家長、企業主等，而債權人也多為家族成員，企業自生的財務關系又多在家庭成員分管企業事務中發生。因此，企業財務管理模式的組織結構設定更為復雜，需要對財務關系和權責關系更明確的劃分，亦或是對企業所有權和控制權的分離，使得家族式企業財務管理模式能有效的保障企業財務管理的順利進行。
3家族式企業財務管理的控制手段
一般的企業財務管理的控制模塊就是企業實行人、財、物財務管理時所使用的手段，它包括財務機構的設置、財務信息的傳遞機制、財務管理的激勵機制等。有效的財務管理控制模式能體現財務管理活動中發生的權責關系，企業資金的流入流出都達到合法合理的狀態，使企業的原材料采購、產品加工、產品銷售等環節順利進行，最終達到預定的財務管理目標。家族式企業由于其具有不同的生命周期，因而在不同時期的財務管理模式會有所不同。再者，家族式企業由于員工的家族特性，在人員設置、知識結構、激勵機制方面都有諸多的缺陷，因此，家族式企業財務管理模式的控制手段中還應加入這些方面的內容。
三、家族式企業財務管理模式存在問題及成因分析
一直以來，家族式企業都具有著其傳統的優勢，但也存在著諸多問題，其自身優勢一直將其存在的問題在財務數值上所掩蓋，但隨著經濟浪潮的不斷沖擊，家族式企業財務管理模式中存在的問題大大超過了其一直占有的優勢，這些問題才被一一的認識，并重視起來。
1家族式管理不能有效的規避經營管理和市場風險
（1）家族式企業股權混亂，造成風險到來時的權責不明確
家族式企業產權混亂表現在兩個方面：第一，家族成員內部成員之間的股權界定不清，家族式企業成立之初，企業的初始資本都是憑感情、血緣和親緣的融資，很少對家族成員之間的產權進行界定，家庭財產和企業資產通常是記錄在一起，當企業發展壯大或者遭遇風險時，都會造成產權的糾紛。
第二，家族企業與外界股權關系不清晰，家族式企業由于其起步較低，一般在城里之初都會依靠政府支持或者其他經濟實體的支撐，當家族式企業發展起來以后，家族式企業的盈利分配變得尤為混亂。
（2）家長制的決策體系，加大了決策風險
家族式企業由于其組織結構的限制，企業的各個環節都由家族控制著，而家族總是有家族的家長或者是家族中的能人控制。由此，企業的決策相當于是家長一個人的單一決策，而家長由于受經歷局限、知識水平、外界環境等因素的限制，加之信息的極度不對稱，從而不能及時有效的做出正確的決策，使得企業的發展偏離軌道或者背道而馳，加大了企業決策的風險。
（3）家族融資困難，資金風險擴大
有研究表明，我國80%的家族式企業存在著資金缺口，但由于家族式企業的型規模，很難取得有效的資金融入，無論是同行拆借或者銀行的小額貸款都使這一狀況得到緩解。狹隘的財務目標不能使企業得到可持續發展家族式企業的目標就是家族的意圖，即使家族的利益達到最大化，這對財務管理模式的制定和執行都起了決定性的作用，這主要表現在兩個方面：
第一，家族利益對應在家族式企業中，也就是各個股東的利益要達到最大化，這需要通過一定的財務管理模式極大的降低生產成本、管理成本等消耗，一味的追求利益的最大化，這就使得企業忽視員工利益、忽視企業長遠利益的狀況時常發生，用員工的和消費者的利益犧牲換取股東的諸多利益。長此以往，會使企業員工大幅流失，消費者對于品牌的忠誠度也大打折扣，即使獲得了短期利益，但是透支了的企業的可持續發展的潛力。
第二，家族式企業的傳承中，財富和權利是企業可持續發展的前提，同時也是家族式企業以家族形式繼續存在下去的必要條件。狹隘的家族目標往往會導致家族式企業在傳承的過程中，處于對自己家族或者親屬集團的考慮，在傳承中往往出現有悖于企業持續發展的情況出現，例如，名噪一時的王安集團，由于一代企業主在傳承的過程中只注重所有權和經營權的傳承，但忽視了企業主自身的社會資本傳給二代企業主王烈，出現了老部下紛紛離職的悲劇。
在繼承人的選擇方面，由于存在著在位者不愿讓位、繼承人意愿不高、繼承人經歷不足、家族人員不和睦、傳承計劃缺失等問題，影響著企業的可持續發展。最典型的案例莫過于康奈集團傳男不傳女的代際交替方式，康奈集團成立于1980年，由第一代家族式企業主鄭秀康創立，從開始的主營男女皮鞋發展到今天擁有“中國名牌產品”、“中國馳名商標”等200多項殊榮，員工4000余名，占地160畝的國際化市場品牌，1998年鄭秀康女兒鄭萊莉加入康奈效力，先后經歷了車間管理、營銷總經理、集團副總裁等職位，對集團內部的流程了如指掌，在集團內部資歷很深，具有極強的企業掌控能力，但鄭秀康處于傳男不傳女的考慮，將家族式企業的所有權和經營權逐步過渡給資歷晚女兒六年的兒子鄭萊毅，而將女兒安排在為家族利益服務的崗位，這種安排雖然在現在看來對康奈集團利益的影響并不十分顯著，但是這種有悖追逐企業市場利益最大化的選擇對于企業的可持續發展的影響一定不能忽視，重視在家族式企業內部具有較深資歷，了解全部企業流程的繼承人理應在第一順位，這樣才能快速適應企業的長期發展。
3低效的財務管理控制手段阻礙企業發展
家族式企業由于其家族對于企業所有權絕對控制的傳統，大多家族式企業用自家人掌管財政大權，從未考慮自家人是否能具有財務處理的能力。即使能夠處理財務事項，也停留在在算賬、記賬上，財務部門的主要工作是處理與管理財務數據，工作結果是各種財務數據報告，至于這些數據報告的含義是什么，如何能夠為企業經營管理決策提供有效的參考不是財務部門首要考慮的問題，只是簡單的認為企業的資金是自家的，安全保險最重要。
另外，出于家族控制、技術保密等原因可能導致了信用觀念缺乏，法律意識淡薄、素質較低。財務管理處于混亂狀態，例如：會計科目混用，原始憑證不完整，賬簿設置不全，分錄不合理，人為涂改科目，核算混亂等等。財務狀況惡化，不能提供真實的財務信息，從而使企業決策者做出錯誤決策。
此外，家族式企業還缺乏有效的審計監督。首先表現為，內部控制薄弱，很少有企業對其財務管理工作進行內部規章和審計考核，缺乏適當的決策標準程序，缺乏獨立第三者進行檢驗與核查工作，只注重生產過程的成本管理，忽視成本效益水平的高低。其次表現為，外在監督不到位，由于企業會計基礎工作和內控制度不完善，對其年度會計報表進行審計將會帶來很高的職業風險，一般的會計師事務所是不愿意從事此項審計工作的，以至于大部分家族企業尚未被納入社會審計監督的范圍之內。
四、國外家族式企業財務管理模式經驗借鑒
國外對于企業財務管理的研究較多，但就家族式企業財務管理模式的研究主要有兩大類模式：
1美國模式
縱觀美國的歷史，美國最早的家族式企業可以追溯至1623年，己經有380年的歷史，美國的家族式企業先后經歷了起步時期、黃金時期、調整時期和快速發展時期。
1783年一1865年可以說是美國家族式企業的起步時期，這一時期美國家族式企業規模較小、行業單一，主要是第一次工業革命興起的制造業和傳統農業。1865年一1910年是美國家族式企業的黃金時期，著名的福特公司和洛克菲勒家族都是在這一時期誕生，這一時期的美國家族式企業行業顯現著急劇多樣化的傾向。1911年一1945年是美國家族式企業的調整期，隨著家族式企業的壯大，企業的管理變得復雜多樣，家長式的管理無法繼續進行，家族式企業的人員和股權開始出現非家族化傾向。1946年至今是美國家族式企業的快速發展期，主要特點就在于家族式企業的股權分散，企業發展較快，但代際傳承也成為了凸顯的重要難題。
美國家族式企業財務管理模式的具有其獨特的特色：第一、美國家族其企業的較少受到政府的直接干預，其財務管理模式直接針對于快速變化的市場經濟發展；第二、美國家族式企業經歷百年的發展，己極具規模，產業呈現多元化特點，融資也更傾向于股票和企業債券，這和我國家族式企業有極大的區別，投資主要考慮能否為傳承者積累更多的資本；第三、美國家族式企業雖然股權分散，但是控制權集中，家族對于企業的最終控制權并沒有削弱，據《2002美國家族企業調查報告》顯示，87.5%的美國家族式企業董事會中有3 }-4名家族成員。
美國家族式企業提倡實行分權的財務管理模式，將投資、利潤、成本分為三大塊，每一塊獨自完成其所對應的財務目標。投資中心負責企業的各項投資活動，利潤中心主管企業的運營利潤，并對負責企業內部的利潤分配、融資、納稅等環節，而成本中心主要負責產品的定價、銷售等問題，這三大塊由控制中心協同領導，保障企業生產經營的順利進行。
美國家族式企業的發展歷程及其管理模式的選擇都為我國家族式企業財務管理模式的構建提供了參考素材，在構建我國家族式企業財務管理模式構建時，要充分考慮家族式企業所處的時代特征，明確家族式企業應該采取什么樣的發展策略，發展策略應該沿著美國家族式企業先小規模、單品種，再在形成壟斷的基礎上選擇多樣化、分權化的道路發展，并且在融資、投資、控制等方面都有所借鑒。
2日本模式
日本的家族式企業的發展主要依靠其家族制度的發展，主要以明治維新和第二次世界大戰為分界線，分為三個階段。
第一階段主要是明治維新前，這一階段家族式企業幾乎控制了口本所有的商業活動，而且家族式企業表現著強烈的同族化，即有區別的對待本家和分家，本家經營主干業務，分家構成同族集團；第二階段是明治維新后到二戰前，家族式企業的的資本迅速擴張，形成了壟斷的集團，稱為財閥，該種形式呈階層性結構，三井、三菱等著名公司都是這一時期得以發展壯大的；第三階段是二戰至今，這一階段的主要特點是財閥的股份開始分散到個人手中，為了防止家族式企業的分裂，日本家族式企業采取了終生雇傭制、總裁俱樂部等手段用來凝聚企業的各個成員。日本家族式企業財務管理模式的特色就在于其家族治理但又敢于引進職業化管理，這種特色的最好體現就是三井家族的同族經營及其治理機構，三井家族明確規定了其同族范圍，形成了總領家、本家、連家的同族體制，使得企業的經營核心得以整合，具有較好的一致性，無論后續的經營如何擴大，三井家族都十分重視同族關系，保障這同族體制的延續。同時，三井家族為避免單單依靠家族成員經營產生的困境，敢于吸收家族之外的專業人才，形成所有權和管理權分離的運行模式，事實證明，三井家族的財務管理模式是符合三井家族企業發展的，三井家族企業不但延續至今，而且還保持良好的發展態勢。
日本家族式企業實行集權的財務管理模式，重視財務監督，實行統一指揮，垂直領導。在企業的內部設立監察機構，專門負責檢查企業的財務活動，盈利的80%作為戰略性儲備，以備技術研發和下一生產周期啟動之用，其它資金流入正常的生產運作過程中。
日本家族式企業的發展歷程及其管理模式的選擇都為我國家族式企業財務管理模式的構建諸多可借鑒之處，首先，日本和我國同處亞洲，政治文化等方面的因素有諸多相似之處，因此，日本模式在其經營方式，代際傳承方式是十分可取的；其次，日本家族式企業同族體制的其優越性不可忽視，終身雇傭、總裁俱樂部等形式也是可以借鑒的；另外，勇于吸收職業經理人，將他們的專業優勢轉化為企業自身優勢也是可圈可點。
參考文獻：
