時間：2023-06-07 09:31:44
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇社交安全論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】博弈論；社交網(wǎng)絡；訪問控制；SNS
1、引言
隨著移動通信、光纖通信、云計算、多媒體等技術的快速發(fā)展，有效促進了社交網(wǎng)絡平臺的普及和應用，已經(jīng)誕生了QQ、微信、微博、BBS、Twitter、Facebook等社交網(wǎng)絡平臺，這些社交服務采用了SNS模式，可以為人們提供交友、購物、學習等多種服務，擴大了人們生活交際的渠道和平臺，進一步改善人們的生活質(zhì)量和水平[1]。社交網(wǎng)絡發(fā)展過程中，訪問控制一直是人們研究的重點，論文基于筆者多年的研究，詳細地分析了社交網(wǎng)絡應用發(fā)展過程，探討了基于博弈論的社交網(wǎng)絡訪問控制應用設計功能，構(gòu)建完善的用戶信任機制、損益機制和病毒防御機制，能夠提高社交網(wǎng)絡訪問控制能力和成效。
2、社交網(wǎng)絡應用分析
隨著Web2.0的誕生，人們社交服務采用的SNS平臺已經(jīng)得到了廣泛應用，其以人為本，具有真實化、個性化、互動性等多種特征，目前已經(jīng)誕生了多種SNS網(wǎng)站，比如LinkedIn、微博、BBS等[2]。具體的社交網(wǎng)絡應用發(fā)展包括以下幾個方面：
（1）高校型SNS平臺。高校SNS平臺發(fā)展起步較早，一直走在社交網(wǎng)絡的前言，目前常用的高校社交網(wǎng)絡平臺為人人網(wǎng)、BBS、Facebook等，擴展了高校學生交友、學習、就業(yè)渠道，豐富高校學生的精神文化生活，
（2）商務型SNS平臺。商務交往是企業(yè)發(fā)展的重要途徑，商務活動是企業(yè)推廣產(chǎn)品、市場營銷的重要任務，構(gòu)建商務型SNS平臺，可以為企業(yè)構(gòu)建商務圈，為企業(yè)發(fā)展提供合作交流、洽談渠道，目前最為常用的商務SNS平臺為LinkedIn，該平臺擁有將近7500萬家企業(yè)入住，涉及電商、旅游、工業(yè)、農(nóng)業(yè)等多個領域。
目前，隨著SNS服務平臺引入更加先進的推廣技術，社交網(wǎng)絡在各個領域如雨后春筍，誕生了飯否、美團、占座等多個平臺，覆蓋了人們工作、生活和學習的各個領域，促進了人們生活信息化、便捷化，具有重要的作用和意義。
3、博弈論在社交網(wǎng)絡訪問控制中的應用設計
3.1構(gòu)建完善的用戶信任機制
目前，許多網(wǎng)絡構(gòu)建信任機制常用的方法是根據(jù)網(wǎng)絡節(jié)點操作記錄，判定使用主體可信度[3]。社交網(wǎng)絡用戶信任可以利用博弈論的網(wǎng)絡節(jié)點信任數(shù)值計算方法，確定用戶的信任度，計算過程中利用的數(shù)據(jù)包括用戶注冊時間、發(fā)帖數(shù)量和朋友圈人數(shù)等，具體的計算方法如下：
（1）用戶驅(qū)動方法。用戶驅(qū)動方法可以根據(jù)自己的社會關系、朋友圈確定用戶信任度，比如用戶和朋友圈的許多人都擁有一個共同好友，則該好友的可信度就判定為較高，比較符合用戶的實際情況，具有較高的靈活性。
（2）機器驅(qū)動方法。機器驅(qū)動方法可以通過SNS平臺的發(fā)現(xiàn)機制、推薦機制進行執(zhí)行，平臺可以搜集用戶的詳細信息，利用用戶的瀏覽記錄、消費記錄等行為，統(tǒng)計計算用戶的信任值，可以迅速、客觀、簡單地分類用戶，具有自動推薦等特點。
（3）混合驅(qū)動方法。混合驅(qū)動方法在集成用戶驅(qū)動、機器驅(qū)動等方法的優(yōu)點，自動計算和確定用戶信任度，為用戶推薦朋友圈，并且通過用戶判定之后方可建立信任機制，提高了信任可識別性，具有重要的作用。
3.2構(gòu)建用戶損益機制
社交網(wǎng)絡用戶損益是通過朋友圈人數(shù)進行確定的，朋友圈人數(shù)越多，收益越大，朋友圈人數(shù)越少，損失就越大。但是，用戶朋友越多，個人信息和隱私泄露的概率就變大，為用戶信息帶來了較大的風險。構(gòu)建用戶損益機制，可以防止網(wǎng)絡欺騙，鼓勵用戶之間真誠交流。基于博弈論的用戶損益機制包括欺騙與非欺騙服務、誠實與拒絕服務等博弈策略。如果用戶認為來訪人員帶來的損失超過收益，存在欺騙訪問行為，可以通過網(wǎng)絡將舉報信息發(fā)送至服務器或管理員處，通過監(jiān)管對訪問人員進行懲罰；當系統(tǒng)認為收益超過損失，判定為誠實訪問，將其列入到用戶的朋友圈，擴展用戶的朋友圈人數(shù)，提升用戶收益。基于博弈論的用戶損益機制可以較為準確地識別欺騙訪問、誠實訪問，強化欺騙訪問的處罰力度，促使用戶不能使用社交網(wǎng)絡實施欺騙行為，減少欺騙用戶數(shù)量，提高誠實訪問用戶數(shù)量，促進社交網(wǎng)絡能夠健康運行和發(fā)展。
3.3構(gòu)建網(wǎng)絡病毒防御機制
隨著社交網(wǎng)絡服務平臺的普及，其在為人們帶來高質(zhì)量、信息化生活的同時，也為人們帶來了潛在的安全威脅，造成人們的信息丟失，進而錢財、生命安全受到侵害，嚴重的損害了社交網(wǎng)絡正常運行和發(fā)展。基于博弈論的網(wǎng)絡病毒防御機制可以將用戶進行分類，分別是合法用戶、攻擊威脅用戶，這兩種用戶屬于非合作性質(zhì)的博弈，一方的損失必然伴隨一方的獲利，是一種非零和的博弈，兩者之間的損失和收益是不對等的，并且博弈策略偏向維護合法用戶，也就是收益時對合法用戶影響較大，損失時對攻擊威脅用戶影響較大，這種策略可以阻止網(wǎng)絡攻擊，降低病毒對社交網(wǎng)絡合法用戶的侵害，具有重要的作用和意義。
4、結(jié)束語
隨著社交網(wǎng)絡平臺的快速誕生，社交網(wǎng)絡保存了海量的用戶信息，因此亟需提高訪問控制管理水平，以便保證用戶信息的安全性。論文基于博弈論設計了一種訪問控制方法，可以構(gòu)建用戶信任機制、損益機制和病毒防御機制，更加符合人們參與社交網(wǎng)絡的應用背景，提高人們社交服務的信息化水平，具有重要的作用。
參考文獻
[1]孟憲佳，馬建峰，王一川，等.面向社交網(wǎng)絡中多背景的信任評估模型[J].西安交通大學學報，2015，49（4）：73-77.
[2]陳慶麗，張志勇，向菲，等.面向多媒體社交網(wǎng)絡的訪問控制模型[J].西安電子科技大學學報：自然科學版，2014（6）：181-187.
[3]劉娜，葉春曉.線上社交網(wǎng)絡訪問控制模型綜述[J].計算機系統(tǒng)應用，2014（5）：1-7.
作者簡介
郝宗波，男，漢，19770528，籍貫四川，副高級，研究方向：社交網(wǎng)絡、軟件工程。
關鍵詞：企業(yè)；社交網(wǎng)絡；研究熱點；知識圖譜
隨著社交網(wǎng)絡的發(fā)展，我們進入了由大數(shù)據(jù)而隨之產(chǎn)生的社交網(wǎng)絡時代。社交網(wǎng)絡起源于能夠為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供各種社交服務的應用，最初起源于以點對點的方式進行交流的電子郵件；隨后論壇的出現(xiàn)將這種點對點的信息溝通方式轉(zhuǎn)換為點對面的溝通；隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，博客、微博的出現(xiàn)更加推動了社交網(wǎng)絡的發(fā)展，使得信息溝通更加有效率。目前，微信等社交軟件的發(fā)展，形成了“面對面”的交流，不僅凸顯了人的特點，而且更加靈活且具有廣泛性。
社交網(wǎng)絡作為一個新型而又熱門的研究領域，目前已經(jīng)引起國內(nèi)外眾多學者的關注。但是目前多數(shù)研究集中于人與人之間的社交聯(lián)絡，基于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶之間的社交網(wǎng)絡研究也比較混亂，本文基于中國知網(wǎng)（CNKI）這一在國內(nèi)比較權(quán)威的文獻數(shù)據(jù)庫進行文獻梳理，以此來展現(xiàn)國內(nèi)有關企業(yè)間社交網(wǎng)絡的研究熱點與前沿領域。
一、材料與方法
1.方法
劉軍在社會網(wǎng)絡分析導論中認為，社會網(wǎng)絡是指社會行動者及其相互間的關系的集合。在社交網(wǎng)絡中社會行動者包括個體、公司或者集體性的社會單位，也可以是一個組織或者社區(qū)等等。在社會網(wǎng)絡分析的方法研究中，通常用“點”來表示社交網(wǎng)絡中的各個社會行動者，行動者之間的各種相互聯(lián)系用“邊”表示。社交網(wǎng)絡分析立足于社會學，社會學是社會網(wǎng)絡分析方法的起點。網(wǎng)絡內(nèi)結(jié)點之間的連接強度與密度對于建立結(jié)點間行為的相互關系尤為重要。
2.數(shù)據(jù)來源
本文以中國知網(wǎng)（CNKI）中與企業(yè)和社交網(wǎng)絡相關的科研文獻作為數(shù)據(jù)來源，檢索時以“企業(yè)”“社交網(wǎng)絡”“客戶”“市場”為關鍵詞，共獲得了1372篇文獻信息，剔除比較早期的幾篇文章，從2000年到2014年還剩余1359篇文獻信息。
二、研究結(jié)果與分析
1.研究趨勢分析
■
圖1 企業(yè)型社交網(wǎng)絡論文發(fā)文量
關鍵詞作為文獻內(nèi)容的高度濃縮，是文獻的精髓，恰當?shù)年P鍵詞能夠有效地分析并把握企業(yè)型社交網(wǎng)絡的研究熱點與前沿。本文以“企業(yè)”“社交網(wǎng)絡”“客戶”“市場”為關鍵詞進行檢索，經(jīng)過初期的剔除，剩余1359篇文獻信息。由圖1可顯然得出從2000年起到目前的發(fā)文量趨勢，從2010年開始發(fā)文量顯著上升，而且還有逐年增長的趨勢，需要指出的是圖中2014年的發(fā)文量顯著下降，原因之一是2014年這一整年還沒有結(jié)束，所以發(fā)文量不是很準確，所以還是有望超越去年的。近幾年研究人員在企業(yè)型社交網(wǎng)絡方面的文獻信息還是比較多的，所以企業(yè)型社交網(wǎng)絡是當前社交網(wǎng)絡研究的一大熱點方向。因為社交網(wǎng)絡的興起，不僅給企業(yè)帶來危機，也帶來了機遇，在這樣一個網(wǎng)絡的轉(zhuǎn)型時期，“企業(yè)是生還是死”這樣一個亟待解決的問題值得所有相關的科研人員和企業(yè)工作者去思考。
2.研究熱點分析
對原始文獻信息進行簡單的前期處理后，篩選與主題詞內(nèi)容最相關的前150篇文獻進行分析，通過知網(wǎng)分析軟件會得出一個非常形象的知識圖譜，其中用結(jié)點表示各篇獨立文獻，結(jié)點與結(jié)點之間的連線表示文獻之間的引用與被引用關系，而且連線的密集度反映出該文獻信息與其他文獻信息的緊密程度，藍色為選中文獻，綠色為藍色的參考文獻，黃色為藍色的引證文獻，文獻與文獻之間的連線表示，且球的大小表示引用的次數(shù)多少。
通過形象的知識圖譜中結(jié)點之間的密集度可以得出國內(nèi)企業(yè)型社交網(wǎng)絡的研究熱點與重點主要集中在以下幾個方面：企業(yè)家社交網(wǎng)絡的績效研究、以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)組織為核心的績效研究、企業(yè)在社交網(wǎng)絡時代的營銷模式研究、社交電子商務網(wǎng)絡構(gòu)建、大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)管理問題的思考等。下面主要分幾部分對這幾個研究熱點的相關內(nèi)容進行簡單的闡述。
（1）企業(yè)家社交網(wǎng)絡的績效研究
在社交網(wǎng)絡時代，關系網(wǎng)絡已經(jīng)成為解決企業(yè)某些問題、提高企業(yè)績效的主要途徑。劉蘋認為，企業(yè)家本身所占有的社會網(wǎng)絡為企業(yè)提供了獲取不同的資源和信息的機會。企業(yè)家可以依據(jù)企業(yè)當前所處的外部環(huán)境和企業(yè)家個人的特點構(gòu)建適當?shù)耐獠可缃痪W(wǎng)絡，并且由于中小企業(yè)自身固有的脆弱性，這樣不僅能夠使企業(yè)依靠外部社交網(wǎng)絡獲取有效的資源，而且在這些中小企業(yè)遇到問題時給予有效的幫助與支持，從而給企業(yè)的長期發(fā)展帶來強大的后盾。在實踐中有許多的例子可以證明這種關系網(wǎng)絡的重要性，例如蒙牛集團遇到問題時，牛根生先生利用自己的關系網(wǎng)絡解決了這一困境，或者目前社交網(wǎng)絡平臺――正和島的構(gòu)建同樣也是通過提供安全可信賴的社交環(huán)境和社交資源來推動各個企業(yè)形成一種多贏共生的社會大環(huán)境。
企業(yè)家社交網(wǎng)絡作為企業(yè)獲取其他必需資源的重要來源之一。楊X以社會資本理論和資源基礎理論為基礎，通過企業(yè)家社會網(wǎng)絡來分析企業(yè)家社會網(wǎng)絡、資源獲取與企業(yè)績效三者之間的關系，他認為企業(yè)家個人本身所具有的異質(zhì)性特征，使得政府關系網(wǎng)絡、中介關系網(wǎng)絡、媒體關系網(wǎng)絡、企業(yè)關系網(wǎng)絡和員工關系網(wǎng)絡等網(wǎng)絡對知識資源和運營資源的獲取都有顯著的正向作用，并進而使得資源獲取對企業(yè)績效的提升產(chǎn)生正向的影響。
目前市場中小企業(yè)眾多，而且面臨的環(huán)境存在較大的不穩(wěn)定性、市場的波動性等現(xiàn)實狀況，而企業(yè)家又處于結(jié)構(gòu)洞的一個特殊位置，所以建立企業(yè)家社交網(wǎng)絡就顯得更加重要。毋庸置疑，構(gòu)建企業(yè)家社交網(wǎng)絡是目前學術界在社交網(wǎng)絡方向的研究熱點之一。
（2）以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)為核心的績效研究
世界級投資大師詹姆斯?羅杰斯在參加第四屆中國期貨（證券）資產(chǎn)管理大會時說道：“未來20年，最賺錢的行業(yè)不是做房地產(chǎn)，而是做農(nóng)業(yè)！”農(nóng)業(yè)，似乎也在經(jīng)歷著類似房地產(chǎn)行業(yè)由“分散”向“集中”轉(zhuǎn)變的過程。家庭農(nóng)場具有我國農(nóng)村經(jīng)營體制制度下的特有性質(zhì)，這一制度必將推進我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的進程。湯文華認為我國目前家庭農(nóng)場發(fā)展面臨的最大困難是：家庭農(nóng)場土地流轉(zhuǎn)集聚困難；家庭農(nóng)場主文化素質(zhì)普遍偏低；農(nóng)業(yè)的科技含量提供不足；家庭農(nóng)場主融資困難；農(nóng)業(yè)信息化服務水平低等。
中國農(nóng)產(chǎn)品、食品消費，從數(shù)量向品質(zhì)、營養(yǎng)與健康的方向轉(zhuǎn)變不可逆轉(zhuǎn)，同時也會呈現(xiàn)出高價格、高附加值的消費特征；分散經(jīng)營、低價大路貨的無序競爭將成為過去，一個品牌個性化的、有規(guī)模的市場競爭格局開始向我們走來。據(jù)統(tǒng)計，未來會有大量的人由于食品的危害而致病，這即將威脅到我們?nèi)祟愖约旱纳妗Ｅc此同時，我們面臨的問題已經(jīng)不僅僅是環(huán)境保護的問題，而是人類生存的嚴峻挑戰(zhàn)，毫無疑問，農(nóng)業(yè)將是這一切的源頭。所以雖然目前的研究文獻還不是特別多，但這將是一個研究趨勢，同時也是投資者未來進行投資的一種走向。
（3）企業(yè)在社交網(wǎng)絡時代的營銷模式研究
李曉婷等人認為社交網(wǎng)絡營銷是一種通過數(shù)字化的社交網(wǎng)絡軟件或者社區(qū)與客戶或者潛在客戶進行溝通，并不斷了解他們的需求，進而把恰當?shù)漠a(chǎn)品展示給他們的一種營銷過程。在研究社交網(wǎng)絡的營銷策略和社交網(wǎng)絡盈利模式時重點研究了社交網(wǎng)絡的盈利模式，并從構(gòu)建社區(qū)、創(chuàng)建內(nèi)容、調(diào)整營銷策略和創(chuàng)新產(chǎn)品這四個方面來進行研究，進而增加利潤。由于目前企業(yè)的營銷方式處在一個由傳統(tǒng)的營銷方式向社交網(wǎng)絡營銷轉(zhuǎn)型的特殊時期，并且通過社交網(wǎng)絡的方式進行銷售具有銷售成本低、覆蓋面廣、宣傳力度大和傳播速度快等固有的屬性，所以通過社交網(wǎng)絡的銷售渠道進行營銷是一種必需經(jīng)歷的轉(zhuǎn)型過程以及轉(zhuǎn)型的方式。通過社交網(wǎng)絡的方式進行營銷有許多企業(yè)取得了成功，比如玩轉(zhuǎn)微博實現(xiàn)品牌傳播的杜蕾斯，利用微信實現(xiàn)自助服務的招商銀行等。
目前，所有傳統(tǒng)企業(yè)都具有非常嚴重的危機感，傳統(tǒng)的營銷優(yōu)勢沒有了，俗話說“不轉(zhuǎn)型等死，轉(zhuǎn)型怕轉(zhuǎn)死”，企業(yè)家們面對目前的社交網(wǎng)絡營銷沒有充分的心理準備，所以實踐中的茫然更加刺激我們科研工作者在理論上找到能夠支持轉(zhuǎn)型的理論和轉(zhuǎn)型的正確方式來指導實踐的發(fā)展，所以目前有許多的研究者在探討企業(yè)在社交網(wǎng)絡時代的營銷模式這一熱點問題。
（4）社交網(wǎng)絡時代大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)管理問題思考
在知識圖譜中可以得知，在社交網(wǎng)絡時代有關企業(yè)管理的問題是該圖譜中研究者最多、發(fā)文量最多，而且被引用頻次最多的文獻。所以不論在哪個時期，企業(yè)的管理問題都是企業(yè)家、經(jīng)理人、科研工作者等不可回避的一項內(nèi)容。馮芷艷從社會化的價值創(chuàng)造、網(wǎng)絡化的企業(yè)運作、實時化的市場洞察三個研究視角出發(fā)，探討了當今在大數(shù)據(jù)背景下我國眾多企業(yè)所面臨的商務管理的一些前沿問題。邵鵬從管理學的視角對大數(shù)據(jù)研究問題進行了探討，結(jié)合信息服務業(yè)企業(yè)、制造業(yè)企業(yè)以及社會管理機構(gòu)的一些實際情況，研究了大數(shù)據(jù)背景下社交網(wǎng)絡時代所面臨的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會管理問題。
在社交網(wǎng)絡時代，社交網(wǎng)絡的快速發(fā)展如同雙刃劍一樣，不僅給我們企業(yè)內(nèi)部的信息溝通與傳遞帶來了便利條件，一定程度上也給企業(yè)對員工的管理帶來了便利，推動管理層級的扁平化發(fā)展。但是如此快速的信息傳遞方式也給企業(yè)帶來了風險，任何企業(yè)都可能由于一時的風波而毀于一旦。面臨這樣的問題，作為企業(yè)管理人員應該何去何從，我們科研工作者應該給予一定的理論指導，所以這也是我們科研工作者的研究重點和熱點之一。
3.文獻量的分布情況
■
圖2 論文來源期刊和來源機構(gòu)分布圖
由中國知網(wǎng)分析軟件可得知文獻信息的來源期刊和來源機構(gòu)，這樣便于相關研究者對文獻信息的搜集。在來源期刊中，《信息與電腦》占2.7%，《企業(yè)管理》占2.7%，《IT經(jīng)理世界》占2.0%等，顯然企業(yè)型社交網(wǎng)絡的文獻信息主要分布在以上幾種重要的期刊中，而來源機構(gòu)主要分布于北京郵電大學、中央財經(jīng)大學、中國電信股份有限公司等幾個企業(yè)和學校，通過這樣一個來源期刊和來源機構(gòu)的分析可以幫助一些新的研究者查找相關文獻時更具有目的性。
社會網(wǎng)絡分析方法和知識圖譜等相關的理論在近幾年有比較快速的發(fā)展，而且利用這樣一個文獻的量化分析，能夠比較清晰地展現(xiàn)企業(yè)型社交網(wǎng)絡這一研究領域的研究熱點與研究重點，便于相關的研究者進行文獻的收集與查找。本文基于中國知網(wǎng)（CNKI）這一國內(nèi)比較權(quán)威的文獻數(shù)據(jù)庫，對國內(nèi)企業(yè)型社交網(wǎng)絡文獻信息的研究重點與研究熱點進行了比較清晰的梳理，認為企業(yè)家社交網(wǎng)絡的績效研究、以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)為核心的網(wǎng)絡組織績效研究、企業(yè)型社交網(wǎng)絡的營銷模式探討和大數(shù)據(jù)背景下社交網(wǎng)絡對于企業(yè)內(nèi)部管理問題的研究以及通過社交網(wǎng)絡進行電商的研究等幾個方向是目前社交網(wǎng)絡在企業(yè)間和企業(yè)內(nèi)的研究重點和研究熱點，而且企業(yè)型社交網(wǎng)絡在實踐中也是值得我們長時間進行探討的話題，相關的研究者可以在以上幾個方向的基礎上參考各自相關的文獻進行深入的探討，希望本文能夠給予相關的研究人員一定的啟迪和思考。
參考文獻：
[1]宗乾進.國外社交網(wǎng)絡研究熱點與前沿[J].圖書館情報知識，2012（6）.
[2]劉軍.社會網(wǎng)絡分析導論[M].社會科學文獻出版社，2004.
[3]漆晨曦.社交網(wǎng)絡分析及案例詳解[M].人民郵電出版社，2013.
[4]楊X.企業(yè)家社會網(wǎng)絡對中小企業(yè)績效的影響研究[D].中南大學，2011.
[5]湯文華.一種新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體：家庭農(nóng)場：基于新制度經(jīng)濟學的分析視角[J].江西農(nóng)業(yè)大學學報：社會科學版，2013（2）：186-190.
[6]李曉婷，孫佳寧，李明建.社交網(wǎng)絡營銷策略及盈利模式探討[J].電子商務，2013（1）：32-34+38.
某高校作為68所現(xiàn)代遠程教育試點高校之一，經(jīng)過多年發(fā)展，從辦學規(guī)模和社會知名度來看，在行業(yè)中都有上佳表現(xiàn)。招生規(guī)模多年來也一直名列前茅。因此，將某高校的現(xiàn)代遠程教育作為案例分析，具有一定的代表性。(一)某高校現(xiàn)代遠程教育學院2008—2012年生源分析該校每年分春季和秋季兩季招生，以年齡段作為條件進行劃分，其分為5個年齡段，分別是17—22歲、23—28歲、29—34歲、35—40歲、41—59歲。2008—2011年，學生年齡段變化趨勢基本相同。但是，2012年則不同，23—34歲呈現(xiàn)出上升趨勢。(二)馬斯洛需要層次理論對學習群體的定位現(xiàn)代遠程教育的基本產(chǎn)出是教育服務，學生作為現(xiàn)代遠程教育服務的直接對象，有其自身的核心價值和內(nèi)在需求，了解并熟悉這些核心價值和需求，對于現(xiàn)代遠程教育品牌建設定位顯得尤為重要。通過對學習中心工作人員和學生的采訪得知，17—22歲年齡段的學生，普遍具有學歷低、工資低、職業(yè)競爭力弱等特點，在職業(yè)風險承受能力方面脆弱，學生最關心的就是提升自己后再跳槽。根據(jù)馬斯洛需求層次理論可知，該群體同時處于生理需要、安全需要和社交需要三個層次，他們在生活方面、情感方面、工作方面均存在諸多壓力。23—40歲年齡段的學生，處在職業(yè)穩(wěn)定期，經(jīng)濟基礎好，社會閱歷豐富，抗壓能力強。學生希望通過學習，使知識結(jié)構(gòu)和技能得到完善和提升，并借此擴大社交圈，更好地規(guī)劃職業(yè)生涯，得到社會認可和他人尊重。該群體處于社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要三個層次，他們在物質(zhì)需要方面得到滿足后，更需要在精神需要方面得到滿足。
二、馬斯洛需要層次理論在現(xiàn)代遠程教育品牌建設中的運用
(一)為學生提供減免學費、生活資助和助學貸款等政策，滿足學生的生理需要
在馬斯洛需要層次理論中，生理需要是人類賴以生存最基礎、最本質(zhì)的需要，包括飲食、睡眠、求偶等物質(zhì)條件需要。有些17—22歲低年齡段的學生由于收入低、家庭困難等情況，高校可以給予他們一定的幫助。在現(xiàn)代遠程教育品牌建設中，通過制定減免學費、提供助學貸款和建立貧困生獎學金等政策，在一定程度上幫助學生減輕經(jīng)濟負擔，滿足其生理需要。
(二)推行“精細化管理、用制度管人、用流程管事”的管理理念，加強“以學生為本”的服務意識，滿足學生的安全需要作為生理需要的延伸，安全需要也是人類賴以生存的基本物質(zhì)需要，包括人身和財產(chǎn)不受到損害，具有良好的工作環(huán)境和穩(wěn)定的生活條件等方面的需要。體現(xiàn)在現(xiàn)代遠程教育品牌建設中，即積極推進“精細化管理、用制度管人、用流程管事”的管理理念，強化以“學生為本”的服務意識，加強學生學習支持服務體系建設:幫助學生選擇正規(guī)的校外學習中心;采用安全、簡捷的方式繳納學費;在學習過程中享受輕松愉快的學習支持服務體驗;在符合畢業(yè)條件的前提下，不會因為校外學習中心未按期繳納學費等人為因素影響學生畢業(yè);構(gòu)筑網(wǎng)上心理幫扶平臺，為因不能平衡好學習、工作和生活三者關系及遇到學習知識難點以及其他原因而產(chǎn)生煩惱的學生，提供心理疏導和幫助。
(三)加強線上線下校園文化建設，增進師生交流，滿足學生的社交需要和尊重需要
作為馬斯洛需要層次的第三層和第四層，社交需要和尊重需要彼此相伴而行。社交需要是實現(xiàn)尊重需要的手段之一，而尊重需要則是社交需要的具體反映。現(xiàn)代遠程教育試點高校需要從交流方式多樣化、線上線下校園文化建設、建立教師巡講制度三個方面來進行建設，加強與學生的交流與溝通。
1.交流方式多樣化
社交需要主要反映人類在精神和情感方面的需要，包括被群體接納、獲得友誼、人際交往和得到關心等。人是群居動物，希望得到所屬團體的接納、認同和關懷。同時，人還是一種有感情的動物，人們希望在社會生活中受到別人的注意、收獲友情和愛情。如果得不到滿足，就會導致精神不健康。體現(xiàn)在現(xiàn)代遠程教育品牌建設上，就是需要站在學生的角度來思考問題，加強師生之間的交流與溝通，多進行情感上的交流，彼此增進了解，對學生遇到的問題給予更多的關心和幫助。如為學生寄送電子生日賀卡或祝福短信;用短信方式提醒學生考試時間以及階段性學習目標等。我國現(xiàn)階段的遠程教育運營模式為“教育部———試點高校(下屬機構(gòu)為網(wǎng)絡教育學院或其他機構(gòu))———校外學習中心———遠程教育學習者”的多層次運營管理模式。學生接觸最多的是校外學習中心，而試點高校則較少直接接觸，所以對學生的學習、工作、生活等情況了解較為滯后，再加上少數(shù)學習中心在為學生提供教育服務、收取學費、發(fā)放畢業(yè)證等方面存在一定的不合理現(xiàn)象，致使試點高校對其進行動態(tài)管理較為困難。因此，高校在線下可以提供院長信箱、服務熱線電話、投訴電話等溝通渠道，使學生能有途徑將困難及時反饋，以便能更有效地解決問題。截至2012年6月底，我國手機網(wǎng)民達到3．88億，用手機接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民比例由2011年年底的69．3%提升到72．2%。可見，手機上網(wǎng)用戶量正迅速擴大，伴隨著移動終端的普及，人們利用零碎的時間學習知識成為可能，也為學生提供了新的學習途徑。在遠程教育行業(yè)，移動學習被普遍認為是未來教學的一種可行的學習模式，也是在未來學習中不可或缺的學習形式。在移動學習系統(tǒng)的建設和運用方面，西南交通大學網(wǎng)絡教育學院就走在了行業(yè)發(fā)展的前面，該學院與蘇州青穎飛帆軟件科技有限公司聯(lián)合研發(fā)的移動學習系統(tǒng)“青書PAD”就是最好的例證。
2.線上線下校園文化建設
尊重需要，即個體對自我尊重和受人尊重兩方面的需求，前者是指個體相信自己、尊重自己而產(chǎn)生的心理滿足感，后者則是指個體渴望得到來自他人的認可和尊敬。體現(xiàn)在遠教品牌建設中，就是學校要尊重遠程教育學生，不論他們從事何種職業(yè)，只要熱愛學習，都應該給予充分的尊重，具體可以通過評優(yōu)、組織論文競賽、開展戶外素質(zhì)拓展等線上線下校園文化活動來實現(xiàn)。(1)對教學教務管理規(guī)范、按期繳納學費、學生投訴為零、線下校園文化建設成績優(yōu)異的校外學習中心以及教師予以表彰，以肯定其在現(xiàn)代遠程教育事業(yè)中做出的成績。(2)對品學兼優(yōu)的學生給予充分肯定，進行公開表彰，給予一定的物質(zhì)獎勵。(3)定期開展論文競賽、攝影比賽等素質(zhì)教育活動，對優(yōu)秀作品給予物質(zhì)和精神上的獎勵。(4)打造一個能挖掘出學生潛能的網(wǎng)上平臺，使他們能盡情施展自己的才華，以得到大家的認可，滿足其成就感。(5)因校外學習中心直接對學生服務，所以在進行現(xiàn)代遠程教育品牌建設線下部分，具有不可替代的重要作用。校外學習中心作為線下校園文化建設的重要陣地，應以試點高校名義組織開展戶外主題文化活動，如環(huán)境保護、敬老愛幼、職業(yè)素質(zhì)拓展、歷史文化等主題活動。同時，通過校園文化論壇、公共微信平臺、學習留言板、新聞通知等線上渠道進行宣傳和交流，讓線上與線下互動起來，以此增強學生對試點高校的凝聚力和認同感。
3.建立教師巡講制度
現(xiàn)代遠程教育試點高校建立教師巡講制度，組織本校各教學學院知名教授和輔導答疑教師，定期到規(guī)模較大的校外學習中心開展學術講座，代表試點高校與學生進行面對面的學術交流，讓遠在千里的學生也能夠近距離感受教學名師的風采，以及接觸到之前只能在課件上才能見到的輔導答疑教師。對從事現(xiàn)代遠程教育的工作人員進行招生、教學、教務等業(yè)務知識和政策方面的綜合培訓，在網(wǎng)絡教育入學考試或期末考試期間，深入到校外學習中心和學生中，為他們提供相關問題的咨詢和解答工作。
4.通過建立激勵機制滿足學生自我實現(xiàn)需要
論文關鍵詞：馬斯洛需要層次理論；青年教師管理；應用
一、馬斯洛需要層次理論及其闡釋
馬斯洛認為：人的需要由低級到高級分別為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要。五種需要可以分為高、低兩級，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都屬于低一級的需要，這些需要通過外部條件就可以滿足；而尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要是高級需要，它們是通過內(nèi)部因素才能滿足的，而且一個人對尊重和自我實現(xiàn)的需要是無止境的。低層次需要滿足后才能產(chǎn)生高層次的需要，層次越高，滿足的可能性越小。同一時期可能有多種需要并存，但會有一個主導性需要，隨著條件環(huán)境的不同，每種需要都可能成為主導需要。低層次需要滿足后不再是一種激勵力量，但是高層次需要的滿足會增強激勵力量。
馬斯洛從人的需要出發(fā)探索人的激勵和研究人的行為，抓住了問題的關鍵；馬斯洛指出了人的需要是由低級向高級不斷發(fā)展的，這一趨勢基本上符合需要發(fā)展規(guī)律。馬斯洛的需求層次理論，在一定程度上反映了人類行為和心理活動的共同規(guī)律。因此，需要層次理論對學校管理者如何有效地調(diào)動人的積極性有啟發(fā)作用。
二、滿足青年教師的低層次需要，解決青年教師的后顧之憂
所謂低層次需要包括生理需求、安全需求和社交需要。
(一)最大限度地滿足青年教師合理的物質(zhì)需求
1.在政策和財力許可的范圍內(nèi)，盡力提高青年教師工資待遇。從整體上講，在同一地區(qū)，縣城教師工資大多低于省轄城市內(nèi)教師工資，欠發(fā)達地區(qū)教師工資低于發(fā)達地區(qū)教師工資，造成了縣城教師往市里跑，市里教師往省會城市跑，省會城市教師往東南發(fā)達地區(qū)跑，嚴重影響了教師隊伍的穩(wěn)定性。從2009年開始實施的提高義務教育階段教師工資的政策，對穩(wěn)定教師隊伍也提出了嚴重的挑戰(zhàn)，在政策和財力許可的范圍內(nèi)，最大限度地提高青年教師工資待遇，是學校主要管理者尤其是校長應該考慮的問題。從管理實踐上看，采用結(jié)構(gòu)工資制，增加崗位工資和獎勵工資，是穩(wěn)定教師隊伍和提高教師工作積極性的重要手段。
2.在政策和財力許可的范圍內(nèi)，盡力解決青年教師的住房問題。安居才能樂業(yè)，安居是樂業(yè)的前提條件。解決教師住房問題，使教師的住房盡量寬敞些。解決好教師住房問題是學校管理者義不容辭的責任，是調(diào)動教師工作積極性的重要措施。
(二)解決青年教師的安全需求，給青年教師一個安全的工作生活環(huán)境
安全需求包括對人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。和生理需求一樣，在安全需求沒有得到滿足之前，人們唯一關心的就是這種需求。對青年教師而言，安全需求主要表現(xiàn)為人身安全、生活穩(wěn)定等。
1.解決教師的人身安全問題，使他們能在祥和的藍天下發(fā)揮自己的才能。翻開2008年的日歷，校園慘劇觸目驚心：5月18日早上7時左右，無錫市一小學年輕女教師遭學生家長殺害；8月18日河南省盧氏一高學生龔毅強將班主任馬磊老師殘忍殺死；lO月4日山西朔州二中學生殺害青年班主任教師郝旭東……校園慘劇一再發(fā)生，教師職業(yè)也成了最不安全的職業(yè)之一。當然有政府的責任和社會的責任，也是學校管理者工作的重要內(nèi)容，要創(chuàng)建和諧校園，讓教師在祥和的藍天下工作。
2.為青年教師創(chuàng)造一個心靜如水的學習工作環(huán)境，讓青年教師充滿生活的穩(wěn)定感。
我們強調(diào)競爭，強調(diào)工作制度，強調(diào)工作的質(zhì)量，但不能讓青年教師缺乏生活的穩(wěn)定感，學校管理者不能動輒用調(diào)動工作、用末位淘汰、用下崗來威脅教師。如果青年教師對生活穩(wěn)定的需求非常強烈時，管理者在處理問題時就不應標新立異，并應該避免或反對冒險。
(三)關心青年教師的婚姻問題，創(chuàng)建和諧的人際關系
社交需求包括對友誼、愛情以及隸屬關系的需求。當生理需求和安全需求得到滿足后，社交需求就會突出出來，進而產(chǎn)生激勵作用。在馬斯洛需求層次中，這一層次是與前兩層次截然不同的另一層次。
1.關心青年教師的婚姻問題。近些年，由于就業(yè)困難以及就業(yè)觀念的變化，異地就業(yè)情況愈來愈多，加上校園相對較封閉，增加了青年教師婚姻選擇的局限性，他們的婚姻問題，成為青年教師群體生活中的大問題。學校管理者應該利用學校內(nèi)外的社會關系和組織形式多樣的活動，讓青年男女增加接觸的機會，幫助他們解決婚姻問題。
2.創(chuàng)建和諧簡單的人際關系。校長率先改善領導作風，深入教師中間，如果有可能的話，盡量和教師一道走上講臺上課，至少不斷給學生開講座；盡量多讀書，多寫些有見地的文章，做學者型校長。一方面，體會教師的辛苦；另一方面，可以營造學校的學習氛圍，培育濃郁的文化學術氣氛。校長要率先加強思想品德修養(yǎng)，清正廉潔，兩袖清風，使人際關系盡量簡單化。避免青年教師為處理與教師之間的關系、與學校領導關系而傷神。
“當人的某一級的需要得到最低限度滿足后，才會追求高一級的需要，如此逐級上升，成為推動繼續(xù)努力的內(nèi)在動力”。一般來說，只有在較低層次的需求得到滿足之后，較高層次的需求才會有足夠的活力驅(qū)動行為，會促進教師的需求向更高層次的轉(zhuǎn)化。
三、最大限度地滿足青年教師的穩(wěn)定持久的高層次需求。充分發(fā)揮個人才能，調(diào)動他們工作的積極性
所謂高層次需求包括尊重需求和自我實現(xiàn)需求。在尊重需求方面，年輕教師的要求比較年長的教師更強烈。
(一)使青年教師得到最大限度的尊重，提高青年教師對自己工作的自豪感
尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認可與尊重。青年教師的尊重需求主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面，尊重自己的職業(yè)。尤其在人的個性得到張揚的今天和社會就業(yè)壓力陡然增強的情況下，表現(xiàn)出強烈的敬業(yè)精神。另一方面，要求得到他人和社會的尊重。他們特別關心的是成就、名聲、地位和晉升機會。當他們得到這些時，不僅贏得了人們的尊重，同時就其內(nèi)心因?qū)ψ约簝r值的滿足而充滿自信。他們特別在乎社會以及領導的評價，因此必須在人格行為上最大限度地尊重青年教師，與他們經(jīng)常談心，縮小垂直關系的距離，使青年教師與領導的心貼得更近。對他們在工作中取得的成績時常給予鼓勵表揚，確有才能者，要敢于大膽提拔重用。對于他們出現(xiàn)的非原則性的失誤或性格上的某種缺陷，要給予最大限度的包容，即使出現(xiàn)工作上的錯誤，也要在尊重人格的前提下，用緩和迂回的辦法給予指正。如果不能滿足他們的尊重需求，就會使他們感到沮喪。久而久之，會造成他們的職業(yè)倦怠心理。
(二)校長要盡力為青年教師搭建自我實現(xiàn)價值的平臺
自我實現(xiàn)需求的目標是自我實現(xiàn)或是發(fā)揮潛能。“理想的校長應該是一個能夠給教師創(chuàng)造一個輝煌的舞臺，善于讓每一位教師走向成功的校長”。“校長的角色就是搭臺，讓每一個角色都表演到位。校長就是要把教師推到前臺，讓教師做主角”。青年教師在自我實現(xiàn)的需求方面，年輕教師的要求比較年長的教師更強烈。
青年教師對自己要求，在專業(yè)發(fā)展上要有較深的造詣，能寫出較高水平的論文；在教學上力求自己的學生成績突出，“創(chuàng)造出值得自己崇拜的學生”；在政治上要求進步，表現(xiàn)出極強的事業(yè)心和上進心。如果工作的本身能讓青年教師充分發(fā)揮其潛能，使之感到有用武之地、有發(fā)展前途，那么，這種工作本身就可以使之感到滿足。把青年教師安排在自我實現(xiàn)需要強烈的工作崗位，就是強化自我實現(xiàn)需求的最好條件。自我實現(xiàn)的滿足本身就是最大的激勵。
四、滿足青年教師的主導性需求，做到雪中送炭
同一時期可能有多種需要并存，但會有一個主導性需要，隨著條件環(huán)境的不同，每種需要都可能成為主導需要。“青年教師在不同時期有不同的需求，在同一時期有多種需求，在各種需求中有一般的需求和最急迫的需求”。作為學校管理者要了解教師不同時期的主導性需求，要找出教師最急迫的需求。
新浪微博和騰訊微博初期競爭的時候，騰訊微博的產(chǎn)品體驗一直優(yōu)于新浪微博，為什么是新浪微博最后成功了，因為新浪微博的運營能力搶占了先機，牢牢地抓住了用戶。馬云做的來往，丁磊做的易信，甚至更最早推出的米聊，從功能體驗上都不亞于微信，為什么都沒有成呢？問題就出在運營上，社交型產(chǎn)品的產(chǎn)品功能差異化越來越小，決定成敗的是運營能力！
社交型產(chǎn)品該如何運營呢？主要包含以下三個維度：
1.社交關系鏈：拿什么吸引用戶？
社交型產(chǎn)品，不管連接的是熟人關系還是陌生人關系，本質(zhì)上都是在建立社交關系鏈。比如人人網(wǎng)，首要的還是熟人關系，所以人人網(wǎng)是實名制，新用戶注冊后馬上會去通過搜名字加系里的同學、學長學姐，學生會社團里認識的同學，這是一種線下社交關系往線上的延伸。還有一種是陌生人社交，比如陌陌，上面本來沒有他的線下關系鏈，陌陌提供的是一個陌生人建立社交關系的平臺，通過興趣、群組、活動給用戶一個認識新朋(pao)友的機會，這種屬于線上新拓展的社交關系鏈，甚至可以反過來成為線下社交關系。
所以在定義產(chǎn)品時就要思考清楚，到底是熟人關系，還是陌生人關系。人人網(wǎng)的社交關系鏈得益于他的用戶群是校園這個相對封閉的小圈子，而面向大眾的新社交產(chǎn)品發(fā)展新用戶時，社交關系鏈如何建立呢？最有效的方法莫過于借助用戶在其他平臺上已有的社交關聯(lián)，主要有三種方式：手機通訊錄、第三方賬號登錄，用戶資料填寫。啪啪和脈脈是兩個非常典型的例子，他們的用戶關系鏈都是借助于第三方平臺的，比如新浪微博開放平臺的第三方登錄接口、QQ登錄接口，這些平臺都已經(jīng)開放了部分社交關系資料，用戶利用微博賬號登錄啪啪后就可以找到他的微博好友有哪些也在啪啪上。熟人社交中，微信是利用了手機通訊錄和QQ社交關系兩大渠道幫助用戶建立關系。而在陌生人社交中，陌陌則是引導用戶填寫更多的資料信息，如地理位置、興趣愛好等，幫助新用戶找到社交圈子。
社交型產(chǎn)品都有一個重要法則：20%的人是真正的活躍用戶，而80%的是圍觀用戶。把這20%的活躍用戶調(diào)動起來，社區(qū)氛圍就建立了。當一個社交平臺上被腦殘占領，這個平臺的氛圍也就蕩然無存，這就是人們常說的的“劣幣驅(qū)逐良幣”。
2.社交載體：用戶進來干什么？
用戶來社交網(wǎng)站做什么？答案當然是社交了。首先來回想一下，我們生活中的線下社交關系是如何進行的，周末我們約朋友出來吃飯，約同事一起去爬山，友去運(kai)動(fang)。這里有一個很核心的問題：當我們談到社交的時候，一定有一個對應社交事件發(fā)生，原來我們需要一個具體的載體來承接社交關系，比如吃飯，爬山，運動，聊天，通信，打電話等行為。
回歸到線上，在社交網(wǎng)站中同樣需要一個載體來承接網(wǎng)絡上的社交關系，常見的社交載體類型有照片、日志、狀態(tài)、簽到，視頻，語音，活動，游戲等。所以線上的社交關系是怎樣進行的呢？無非是你用上述某一種社交載體發(fā)了一段內(nèi)容，我對應的動作是看、評、轉(zhuǎn)、贊、藏、參，無數(shù)個這樣的交叉過程就構(gòu)成了社交網(wǎng)站的內(nèi)容。
社交網(wǎng)站上的內(nèi)容也很關鍵，網(wǎng)上有流傳一個俗的段子，想必很多人也都感受過。“生活常識化妝技，十二星座小秘密。不看后悔成功錄，論文大全雅思題。戀愛金句傳送門，男默女淚蛋疼文。讀到哪句心痛了？不頂不是中國人。”這是國內(nèi)大部分社交網(wǎng)站的主要內(nèi)容風格，尤其是用戶群偏年輕的QQ空間、人人網(wǎng)、百度貼吧等。
我們來復盤一下人人網(wǎng)的問題。2011年之前，人人網(wǎng)上廣為分享的內(nèi)容包括《愛一個女孩78條。你能做到幾條(轉(zhuǎn))》、《女巫店12星座一周運勢》、《今年12月份考四六級的過來看看啊，好東西》、《能不能一起在武漢做完這五十五件事》等等。內(nèi)容主要包含這樣幾個維度：考試、感情、星座、游玩，校內(nèi)通知等都是和大學生的日常生活息息相關，人人網(wǎng)的用戶主體是大學生，所以熱門內(nèi)容都是大學生喜歡看的內(nèi)容。問題出現(xiàn)在2011年起，人人網(wǎng)開放了公眾平臺，所有人都可以去申請公眾號。不巧的是那一年新浪微博也已成一定氣候了，以冷笑話精選為代表的草根大號開始出現(xiàn)，人人網(wǎng)的公眾號紛紛成了微博段子的搬運工。這個問題直接影響到人人網(wǎng)后面幾年的衰落，很多用戶都有這樣兩個感覺：一是時間軸被一群公眾號刷屏了，而且全是微博上看過的段子，直到現(xiàn)在都是這樣；二是很多朋友都不發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容了，大家也都在轉(zhuǎn)段子，因為轉(zhuǎn)發(fā)比原發(fā)更簡單啊，人人網(wǎng)的社區(qū)氛圍就這樣被破壞了。
所以我們來總結(jié)人人網(wǎng)衰落的教訓時，一定不能忽視的是社交網(wǎng)站的內(nèi)容載體。社區(qū)氛圍的兩個方面：關系和內(nèi)容，缺一不可。反觀知乎為什么能夠發(fā)展得如此迅速，就是因為它的社區(qū)氛圍是高質(zhì)量的討論與知識分享，用戶都愿意留在上面。
3.用戶激勵體系：用戶為什么愿意留下來？
用戶為什么愿意留下來，事關用戶活躍度和留存率。
馬斯洛層次需求理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類。對于這個理論的解釋還有這樣兩句話：在多種需要未獲滿足前，由較低層次到較高層次，首先滿足較低層次的迫切需要。某一層次的需要相對滿足了，就會自動向高一層次發(fā)展，追求更高一層次的需要就成為驅(qū)使行為的動力。
我們可以看到社交需求排在第三層，在其之上是尊重需求。尊重需求屬于較高層次的需求，如成就、名聲、地位等。尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認可與尊重。尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。當我們上社交網(wǎng)站時，我們上的是什么？存在感！也就是用戶感受到他在社交網(wǎng)站上的獨特價值。
社交網(wǎng)站如何營造“存在感”？很簡單兩個字，造星！
具體來講就是進行用戶激勵，從20%活躍用戶中繼續(xù)進行分層提煉，讓5%的用戶成為明星一樣的人物，把他們捧成大V，發(fā)揮鯰魚效應的作用。讓剩余的15%活躍用戶有一個明確的追趕目標，也讓不活躍的那80%用戶有所景仰，有星可追，有內(nèi)容可看。
字，我簡直想找個地縫，把手機藏進去，讓孫莉莉再也找不到我，這樣也不用被她挾持著參加五花八門的聚會了。
我這樣說，您該不會認為我和孫莉莉關系很差吧？非也，要知道我倆是從幼兒園穿開襠褲就要好的朋友，革命友誼維系了快二十年。孫莉莉有什么好事，準不會漏掉我。
可能就因為她太想跟我分享交友聚會的快樂吧，所以只要有孫莉莉出現(xiàn)的地方，都不允許我成為“漏網(wǎng)之魚”。但要知道，她張羅的某些聚會，我是真的真的沒心思參加啊！
就說論文答辯前一晚吧，孫莉莉表哥從國外回來，她非要給表哥辦個歡迎宴，勒令我半小時內(nèi)趕到。可我一門心思想再看看論文，多做做準備，不想去見八竿子都打不著的“表哥”。孫莉莉卻氣呼呼地在電話里嚷：“姚玲你不重友情，我的表哥不就是你的表哥嗎？難道人家大老遠從國外回來，你都舍不得賞光吃個飯嗎？”
我當然以明天答辯為由，盡力來推托，沒想到孫莉莉更生氣了，竟摔了我電話，后來再打一律拒接。
我思前想后，覺得自己還是不能辜負和孫莉莉多年來的友誼，只好打車趕到她所說的酒樓。孫莉莉原本撅著嘴賭氣，一看我現(xiàn)身，立馬開心地挽著我胳膊向她的七大姑姨作介紹。說真的，我一個外人，這樣插在孫莉莉一堆親戚里面，說不出有多尷尬！
不光我怕孫莉莉，她室友小雅也稱孫莉莉是“社交女王”，只要是孫莉莉提議去哪里玩，寢室姐妹們就必須投贊成票。她不允許任何一人缺席，如果誰說不去，她非要拉著人家語重心長巴拉巴拉，勸說之金句多過《大話西游》中嗦成癡的唐僧。
如果誰不識相，經(jīng)孫莉莉“思想教育”后還不改初衷，那么對不起，她接下來就是生悶氣、使臉色、摔東西，做出傷心欲絕、要與該人割袍斷義的凜然動作。
大家也不愿因為一次無關痛癢的聚會而得罪孫莉莉，畢竟這姑娘平時挺熱心挺真誠，是個好姑娘，于是多半屈服在孫莉莉的“”之下，即使聚會再無聊，也硬著頭皮參加。
小雅卻有一次因為痛經(jīng)，又值冬天，怎么都不愿去參加孫莉莉發(fā)起的KTV聚會。孫莉莉在寢室和小雅關系最要好，卻因為小雅堅決的推辭而大動肝火，不但撕碎了小雅送她的筆記本，還摔爛了一個開水瓶，嚇得小雅再也不敢拂逆“社交女王”的美意了。
私下里，小雅悄悄說：“孫莉莉哪是什么‘女王’啊，簡直是一‘社交惡霸’！她不但逼著人家參加聚會，而且不管別人給出何種答案，在孫莉莉看來，全是謊言與借口！最要命的是，參加她的聚會，大家就連‘早退權(quán)’都沒有。誰要是想早走一步，孫莉莉一定攔住人家，刨根究底地逼問責備，喋喋不休地要求早退者給出一個站得住腳的解釋。當然嘍，不管什么解釋，在孫莉莉眼里，統(tǒng)統(tǒng)都站不住腳！”
孫莉莉這個社交惡霸，上周才剛剛?cè)橇藗€大禍，她強迫自己堂姐去參加酒吧聚會。堂姐本來身體不舒服，不想去人多嘈雜的地方，卻因熟知孫莉莉脾氣，不想一句拒絕換來堂妹的激怒與嘮叨，于是勉強應約。
結(jié)果身體不好的堂姐暈倒在地，幸好送醫(yī)院及時，才沒釀成大禍。我們原本以為經(jīng)過這次教訓，孫莉莉能稍微收斂一點，沒想到她這么快就振作精神，重回“惡霸”軌道。
聽著手機鈴聲不依不饒地響了十幾遍，我頭痛死了，不知該怎么隱形，才能躲避“社交惡霸”孫莉莉的“追捕”！心事解讀：
“社交惡霸”是指那些組織社交活動時要求每個人都到場，不允許有人拒絕的人。另外，這種人還不愿意參加活動的人提前離開，否則會刨根究底追問人家離開的原因。
這種在社交中氣場太過強勢、做派太過野蠻的“社交惡霸”，之所以會表現(xiàn)得如此不講理，是因為內(nèi)心深處強大的控制欲所致。“社交惡霸”希望自己能成為眾星追捧的皎潔月亮，所有人都圍繞在TA身邊，積聚所有的光芒。而誰要反抗TA組織的聚會，那就是削弱了“月亮”的亮度，不服“社交惡霸”的控制，自然會惹得TA惱羞成怒。
面對這種“社交惡霸”，如果一味隱忍退讓，只會讓TA氣焰越來越高，甚至給TA造成一種“我能控制所有人”的錯覺。你只有果斷地說不，并在以后找個合適的時機向她解釋，才能不讓自己委屈，也維護了友誼。
我是一頭公交長頸鹿
姚茂敦
今天，我被一個90后妹妹甩了耳光，眾目睽睽下，狼狽極了。她還雙手叉腰，瞪眼惡罵：“流氓！變態(tài)！”
可我真是有苦說不出啊，我該怎么跟整車的人解釋，我將脖子伸得這么長，并非偷窺她胸前若隱若現(xiàn)的“事業(yè)線”，而是想湊得更近一點，看清她手機屏幕上的內(nèi)容啊！
但不管怎樣，90后指責我變態(tài)，也許并沒冤枉我。因為我在很早以前，就是一頭貨真價實的“公交長頸鹿”。現(xiàn)在，我只能像過街老鼠，在大家或憤怒或鄙夷的目光下默默下車，郁郁獨行。
剛開始偷窺別人手機，是在乘公交車時遇到了一個表情豐富的漂亮女孩。她站在車廂中間靠窗的位置，一會兒對著手機眉開眼笑，一會兒愁眉不展，一會兒又杏眼圓睜。
我非常好奇：到底手機上的內(nèi)容有什么魅力，能讓這個漂亮妹妹的表情這么快速地“切換頻道”呢？
我擠啊擠，終于擠到女孩身后，裝作看窗外風景，迅速瞄了她手機屏幕一眼。哦，原來女孩是在發(fā)送短消息啊。
“我不愛你了，你不是一個能讓我有安全感的男人。”“寶貝，我錯了，請原諒我。”“哼，不能輕易饒了你。”“奴才愿聽從主子差遣。”
看著女孩和男友的短信一往一來，我的窺視欲得到了大大的滿足，臉上也浮現(xiàn)出會心的笑容：好可愛的小情侶啊！
女孩到站下車了，我還沒來得及看她剛接收到的新短信呢。看著她輕快蹦跳的背影，我內(nèi)心真是悵然若失，如果公交車再多等一個紅燈該多好！
從那天起，我只要一踏上公交車，就控制不住自己脖子伸得長點再長點，好將別人手機里的小秘密一窺到底。
某一次遇到一個衣冠楚楚氣質(zhì)儒雅的男士，他―上車就對著手機忙個不停。我在心里暗暗猜測：他在研究股票走勢嗎？他在瀏覽網(wǎng)站新聞嗎？
好奇心驅(qū)使我靠過去，一窺究竟。答案卻讓我很失望：這個打扮得如同高級白領的男士，竟然在玩“切水果”的弱智游戲！而且他玩得并不好，笨手笨腳的連個水果都切不好，我不禁為他擔心了一一說不定，這是一枚標準宅男呢。別看打扮得人模狗樣，說不定在戀愛場上是一名，既不玲瓏，又不討女孩歡心！
漸漸地，我嘗到了當“公交長頸鹿”的甜頭：原來可以從窺探別人手機中閱讀到那么多“引申意義”啊。比如那個上車就打開手機玩斗地主的大叔，出牌時從不動腦子，打一手爛牌，而且總是氣沖沖的，一看就是魯莽個性；那個發(fā)微信發(fā)得笑瞇瞇的男生呢，他在同時和幾個女生打情罵俏哦，花心蘿卜難道這么受歡迎？那個喜歡在車上看電子書的文靜女孩呢，她只是看上去文靜罷了，要知道，她讀的都是恐怖懸疑那一類“重口味”啊！
但我并不是每次“出招”都能順利窺探到他人秘密的。有次邂逅一個邊坐車邊發(fā)微博的長發(fā)女孩，說真的，她就是我夢中情人類型的，我很想看看她微博里到底寫了什么內(nèi)容。但那天車廂乘客實在太過擁擠，我三番五次擠過去都沒能看清楚她手機屏幕。
越是看不到，我越想看到，內(nèi)心像是貓兒在抓那么煎熬，又癢又熱。但一個胖女人一聲斷喝“小赤佬，擠這么厲害想揩油啊？”令我剎車退縮，不敢再用力往前擠，只好眼睜睜看著長發(fā)女孩下車，心里失落得要命。心事解讀：
相信很多人，都在擁擠的公交車或地鐵上無意看到過別人手機內(nèi)容，也許不經(jīng)意的一瞥，剛好就窺見了他人隱私。于是，有人懂得尊重別人秘密，收回了視線；有人卻變本加厲，成為偷窺成癮的“公交長頸鹿”。
根據(jù)原國家新聞出版廣電總局的年度新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報告，2016年期刊總印數(shù)比前一年降低6.3%，總印張降低9.4%；與2016年相比，2017年期刊出版總印數(shù)降低7.6%，總印張降低10.1%；與2017年相比，2018年期刊出版總印數(shù)降低8.0%，總印張降低7.3%。反觀數(shù)字出版，2016年數(shù)字出版總收入5720.85億元，2017年數(shù)字出版總收入7071.93億元，2018年數(shù)字出版總收入8330.78億元。可以預見，隨著時間的推移，數(shù)字出版在期刊領域也將承擔越來越重要的角色。由于數(shù)字出版的發(fā)展和技術發(fā)展密不可分，本文嘗試從技術的角度分析數(shù)字出版態(tài)勢，并進一步探討我國科技期刊的發(fā)展態(tài)勢以及新技術可能為數(shù)字出版帶來的變化。
一、數(shù)字出版領域和新技術領域關鍵詞
在數(shù)字出版方面，本文研究了2019年數(shù)字出版會議和期刊編輯領域的論文來探討數(shù)字出版領域的關鍵詞。在技術方面，本文通過調(diào)研互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展了解了新技術的關鍵詞。1．數(shù)字出版領域的關鍵詞。2019年，重要的數(shù)字出版會議主辦方主要有中國期刊協(xié)會和中國新聞出版研究院。會議報告題目關于數(shù)字出版的關鍵詞有：數(shù)字產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、經(jīng)濟模式、數(shù)據(jù)、移動、互聯(lián)網(wǎng)、信息技術、5G、AR+、人工智能/AI/機器人、平臺、云計算、新媒體、大數(shù)據(jù)、創(chuàng)新產(chǎn)品、智慧產(chǎn)品、知識付費、微課程、全媒體、在線、智庫、閱讀、精準、IP、傳播、數(shù)字出版、知識服務、融合發(fā)展、出版未來、人才等。在期刊調(diào)研方面，本文調(diào)研了期刊和編輯出版領域的重要期刊——《中國科技期刊研究》《科技與出版》《編輯學報》等，分析了2019年刊發(fā)的文章。這些文章涉及數(shù)字出版領域的關鍵詞主要有：媒體融合、5G、AR、移動出版、xml/html、共媒體云和自媒體庫、人工智能、平臺、產(chǎn)品、APP、在線、新媒體、區(qū)塊鏈、知識圖譜、知識服務、社區(qū)服務、精準推送、全媒體、智慧媒體、數(shù)字出版、造船、有聲閱讀、賦能、書刊互動、轉(zhuǎn)型、智庫、知識付費、編輯出版工具等。從上述關鍵詞我們可以分析出，在數(shù)字出版方面，期刊和技術方分別都在哪些方面開展了工作，期刊在數(shù)字出版方面的融合可以從哪些方面突破。圖1是從2019年度相關會議和期刊論文調(diào)研得出的與數(shù)字出版相關的關鍵詞。從中可以看出，數(shù)字出版會議和相關報告更多地從技術層面出發(fā)，考慮技術、產(chǎn)品和運營。數(shù)字出版相關論文更多地從編輯出版角度進行分析，涉及期刊出版各環(huán)節(jié)。關鍵詞方面兩者有所重疊，也有所不同。例如，數(shù)字出版相關論文較少關注5G、產(chǎn)品，更多關注和專業(yè)以及學術研究息息相關的數(shù)據(jù)（尤其是科學數(shù)據(jù)）、知識服務、編輯業(yè)務和人才隊伍；而數(shù)字出版會議和相關報告則相對較多地關注5G、IP運營等技術或者產(chǎn)品。雙方均關注融合發(fā)展、數(shù)字出版、人工智能、新媒體等。專業(yè)技術團隊和編輯出版團隊已經(jīng)在一定程度上融合，但是雙方的發(fā)力點還是有所不同。因此，若要促進科技期刊融合發(fā)展，編輯出版方需要更好地表述自己的需求，技術方也需要更深入地做好需求調(diào)研，更好地按照期刊的思路研發(fā)產(chǎn)品，如此建設的系統(tǒng)和平臺才能更好滿足期刊出版的需求。上述調(diào)研也給數(shù)字出版的研究帶來啟發(fā)。一方面，研究數(shù)字出版可從期刊編輯工作流程出發(fā)，研究各個環(huán)節(jié)中哪些環(huán)節(jié)可以利用數(shù)字化提高工作效率，或者整個工作流程中有哪些困難需要機器幫助解決；或從現(xiàn)有數(shù)字出版的實際態(tài)勢出發(fā)，研究同行在做哪些工作。另一方面，可研究新技術的特點，即研究其可能給數(shù)字出版領域帶來哪些變化。2．新技術關鍵詞。那么，我們需要關注哪些新技術呢？哪些新技術能代表新一代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展呢？2019年第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在浙江烏鎮(zhèn)召開，會議的主題是“智能互聯(lián)開放合作——攜手共建網(wǎng)絡空間命運共同體”。會上公布了15項代表性領先的科技成果，它們的主要關鍵詞是人工智能、機器、分布式、共享、智慧、自適應、5G等，這些關鍵詞也說明了新一代互聯(lián)網(wǎng)技術的重點發(fā)展方向，是近幾年技術領域的重點。我們可以看出，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是和數(shù)字出版息息相關的新技術，是5G、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實技術等。另外，還有和數(shù)字出版領域緊密結(jié)合的碎片化技術、語義技術、新媒體技術（微信公眾號、小程序、短視頻等）。下面我們逐一分析這些技術的特點，以便后續(xù)進一步探討它們在數(shù)字出版方面的應用。5G是下一代信息社會建設的基礎設施，它的特點是高速率、大容量、低延時、低功耗，這些特點使得更多資源可以部署到云上，單位時間可以傳輸更多的內(nèi)容或者整合更大量的數(shù)據(jù)；使得虛擬現(xiàn)實、萬物互聯(lián)等成為可能；也使得智慧城市、智慧社區(qū)等得以實現(xiàn)。從期刊出版的角度來說，5G將可能改變知識內(nèi)容、平臺、存儲、流通、渠道、服務、消費、終端呈現(xiàn)等的方式，對行業(yè)帶來深度的變革。大數(shù)據(jù)技術包括數(shù)據(jù)分析技術、事件處理技術、數(shù)據(jù)流通技術。我們可以從數(shù)據(jù)采集與處理、數(shù)據(jù)挖掘與分析、數(shù)據(jù)存儲與管理、數(shù)據(jù)展現(xiàn)與應用方面去思考期刊出版相關數(shù)據(jù)的采集、處理、重新聚合、呈現(xiàn)形式等，思考大數(shù)據(jù)技術可能為數(shù)字出版帶來哪些新的應用。我們可以從分布式存儲方面考慮期刊相關數(shù)據(jù)庫的架構(gòu)、設計以及分布式關系模型；可以從數(shù)據(jù)流通角度考慮期刊數(shù)據(jù)傳輸?shù)馁|(zhì)量、安全等；可以從數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新價值、提升新能力，從而考慮新一代數(shù)字出版服務業(yè)態(tài)。云計算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的超級計算模式，云計算的計算速度甚至達到每秒10萬億次，可以將繁多的系統(tǒng)以及云資源連接在一起以提供各種服務。云計算的特點是可以有效兼容各種不同種類的硬件和軟件，支持資源以及新業(yè)務的動態(tài)擴展，具有高可擴展性；支持多業(yè)務體系按需服務，按需配備計算能力和資源；使用數(shù)據(jù)多副本容錯和計算節(jié)點同構(gòu)可互換等措施來提高可靠性；使用戶突破時間和空間的限制享受虛擬現(xiàn)實的服務；支持海量信息處理以便提供超大規(guī)模服務等［1］。云計算技術逐漸成熟，將使得對運算能力要求高的產(chǎn)品得以運用，使得對運算能力要求高的服務得以實現(xiàn)，使得跨空間、跨時間的虛擬服務成為現(xiàn)實，使得跨平臺、跨數(shù)據(jù)庫的資源得以快速整合。人工智能產(chǎn)業(yè)在大數(shù)據(jù)、深度學習算法、計算能力三大要素的推動下逐漸成熟，人工智能研究讓計算機模擬人的思考過程以及智能行為，如學習、問題求解、自動推理、智能檢索、思考、規(guī)劃等，其相關的技術包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理等［2］。期刊可以思考，現(xiàn)階段或者未來在數(shù)字出版中，哪些環(huán)節(jié)可以用計算機或者機器人來實現(xiàn)，思考利用計算機和機器人可以幫助我們實現(xiàn)哪些人工難以完成的工作。物聯(lián)網(wǎng)作為信息通信技術的典型代表，其技術和應用的普及以及逐漸成熟，將推動人類社會進入萬物互聯(lián)的新時代，可穿戴設備、智能家居、自動駕駛汽車、智能機器人等新設備將接入互聯(lián)網(wǎng)。這使得未來學術出版物的產(chǎn)品、終端等呈現(xiàn)多樣化。根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)的特點可以更多地思考學術出版的產(chǎn)品以及終端。區(qū)塊鏈技術的特點是去中心化、分布式和安全。期刊可以從這三個特點考慮在這方面有要求的產(chǎn)品和環(huán)節(jié)。虛擬現(xiàn)實技術包括VR（虛擬現(xiàn)實技術）、AR（增強現(xiàn)實技術）和MR（混合現(xiàn)實技術）。VR是利用電腦模擬產(chǎn)生虛擬世界，讓使用者如同身臨其境一般，是純虛擬數(shù)字畫面。AR是通過電腦技術將虛擬的信息應用到真實世界，真實的環(huán)境和虛擬的物體實時地疊加到同一個畫面或空間，是虛擬數(shù)字畫面和裸眼現(xiàn)實。MR包括增強現(xiàn)實和虛擬現(xiàn)實，指的是結(jié)合數(shù)字化的現(xiàn)實世界和虛擬世界而產(chǎn)生的新可視化環(huán)境，MR是數(shù)字化現(xiàn)實加虛擬數(shù)字畫面。虛擬現(xiàn)實的特點將使得學術傳播更加真實、直觀、多方位、多角度。和期刊緊密結(jié)合的語義技術、碎片化技術、新媒體技術、視頻技術等，這些期刊界比較熟悉，這里不再贅述。
二、我國科技期刊數(shù)字出版狀況
根據(jù)《中國科技期刊發(fā)展藍皮書（2017）》統(tǒng)計，我國科技期刊中，5020種期刊共有1375個主管單位、4381個出版單位。平均每個出版單位出版1.15本期刊，僅出版1種期刊的出版單位就有4205家［3］。我們可以看出，我國期刊眾多，但是小而散，這些小而散的科技期刊很難有比較強的經(jīng)濟實力單獨開展數(shù)字出版的轉(zhuǎn)型。尤其是和國際大出版商相比，我國科技期刊的數(shù)字出版還落后很多。進行國際合作的英文學術期刊，充分利用國際數(shù)字出版平臺，在一些流程中實現(xiàn)數(shù)字化，是眾多國內(nèi)英文科技期刊的選擇。即使如此，我國科技期刊一直堅持不懈地利用一切可利用的資源逐步摸索出自己的數(shù)字化發(fā)展之路。在科技期刊數(shù)字出版過程中，期刊出版人體驗了如圖2（1）到（5）所示的媒體傳播發(fā)展過程。尤其是近幾年，科技期刊媒體融合技術和產(chǎn)品日新月異，科技期刊、期刊集群、超大規(guī)模刊群均在數(shù)字出版和媒體融合方面做了大量探索，并取得一定的成績。圖2媒體傳播的發(fā)展1．期刊的數(shù)字出版我國科技期刊在數(shù)字出版方面?zhèn)戎赜谄诳霭嫒鞒痰臄?shù)字化以及為學科服務。目前，我國科技期刊出版流程中很多環(huán)節(jié)已經(jīng)實現(xiàn)了數(shù)字化、融媒體發(fā)展。科技期刊數(shù)字出版的重點是采編審校、出版、學術傳播和知識服務等環(huán)節(jié)。在出版方面，我國很多科技期刊除出版整期外，還做優(yōu)先出版、預出版，也有期刊支持已經(jīng)提交預印本庫的文章，還有期刊平臺支持連續(xù)文章出版。相當數(shù)量的科技期刊實現(xiàn)了xml制作、html展示、全媒體出版，并實現(xiàn)一次制作多元，還支持讀者針對文章內(nèi)容、圖、表等進行交流和評論，甚至記筆記、翻譯和分享。我國有100多家期刊加入雙語出版，使得中文期刊的文章被翻譯后得以在海外傳播。也有期刊打造多媒體欄目，有的視頻，通過多媒體的方式為讀者直觀地呈現(xiàn)原始的研究成果和重大發(fā)現(xiàn)。在學術傳播方面，期刊也是百花齊放。有的通過論文改編或者寫文章評論的方式在其他平臺進行學術推廣；有的充分利用各種數(shù)據(jù)庫、社交平臺、學術傳播平臺、學術媒體進行學術傳播，例如《中國科學數(shù)據(jù)》的平臺可以直接對接ResearchGate傳播期刊論文；有的開通微信、微博、博客等進行學術社交；有的做精準推送；有的增加在線的微視頻、音頻等內(nèi)容；有的充分利用新媒體領域的短視頻平臺，如今日頭條、九州云播等開展專業(yè)領域的學術推廣活動。在知識服務方面充分發(fā)揮學科特色，如將研究區(qū)域嵌入地圖，進行線上線下推送相關專業(yè)信息、科普信息等；或者充分利用淘寶、抖音、快手等平臺展示專業(yè)內(nèi)容或科普內(nèi)容。2．期刊集群的數(shù)字出版期刊集群側(cè)重為所屬期刊提供各種單刊不易實現(xiàn)的服務，降低刊均成本。例如，學科刊群比單個期刊容易整合更多學科資源，為本學科提供更豐富的服務，并且還能為所屬期刊提供多種出版服務，進行整體學術推廣，相比單刊有更大的學術影響力。近些年有眾多聲音指出，我國科技期刊很難與國際大出版商同臺競爭的原因是我國期刊小散弱，因此呼吁我國期刊規(guī)模化發(fā)展和集群化發(fā)展。這些年也確實形成了一系列的期刊集群，并逐年擴大，如中華醫(yī)學會醫(yī)學期刊集群、科學出版社期刊群、高等教育出版社期刊集群、清華大學出版社期刊群、浙江大學出版社期刊群、中國光學期刊群、中國地理資源期刊集群等。這些期刊群均建設了自己的網(wǎng)站，并獲得了一定的資金支持。在資源整合方面，如中國材料期刊網(wǎng)實現(xiàn)了期刊資源的集成，除此之外還整合了圖書、專利、專家、會議等學科資源，并增加了虛擬專輯、會議系統(tǒng)等。中國煤炭網(wǎng)有期刊庫、專題庫、專家?guī)臁⒁曨l庫以及煤炭視聽板塊（專家報告、特別訪談、煤炭科普、會議活動等），整合了行業(yè)資源。在平臺建設方面，清華大學出版社期刊集群平臺實現(xiàn)了預出版、OA出版等，還制定TUP-JATS的xml標準。浙江大學出版社期刊中心實現(xiàn)了全流程的數(shù)字化期刊集群平臺建設，平臺集投審稿、內(nèi)容、運營推廣、讀者服務于一體，打通底層數(shù)據(jù)，實現(xiàn)多終端訪問。中華醫(yī)學會建設CAMJATS標準，采用統(tǒng)一的標準處理期刊相關數(shù)據(jù)，曾中標國家數(shù)字復合出版工程的試點單位和示范單位，并升級采編平臺以及出版平臺，進一步進行資源整合，實現(xiàn)采、編、審、排、加工、多形態(tài)、富媒體出版、移動出版、質(zhì)量管理、新媒體學術推廣、期刊銷售、會議服務等一體化、現(xiàn)代化的出版和服務體系。高等教育出版社實現(xiàn)采編、運營管理、數(shù)字化生產(chǎn)、數(shù)字化平臺建設、市場營銷與海外合作的體系化發(fā)展。在學術推廣方面，國內(nèi)的期刊集群化平臺常對接一些學術評價和學術推廣平臺，例如Almetric、TrendMD、Kudos、PubMed、CSCD、百度學術等。在知識服務方面，國內(nèi)的學科期刊集群通常整合該學科的各種學術資源，為該學科研究人員提供知識服務，或者為期刊、編輯等提供行業(yè)服務。例如中國激光雜志社提供協(xié)同會議系統(tǒng)、DOI注冊、編輯加工等行業(yè)服務，該集群通過舉辦會議聚攏專家資源和學術資源，同時也為光學領域提供服務［4］。3．超大期刊集群的數(shù)字出版國內(nèi)的超大期刊集群，有知網(wǎng)、萬方、維普、龍源、超星等，特點是能更好地利用大數(shù)據(jù)資源和技術為期刊出版的上游、期刊出版環(huán)節(jié)以及期刊出版的下游提供服務。下面以知網(wǎng)為例敘述超大期刊群的數(shù)字出版。知網(wǎng)整合了我國95%以上的中文學術資源，擁有我國最大最全的中文學術資源庫，也擁有我國最廣最全的讀者群。知網(wǎng)在期刊上游環(huán)節(jié)，為作者以及研究人員提供的服務有：如何查資料、如何申請課題、怎么做實驗、怎么做科研等信息；讀者可通過中國知網(wǎng)、CNKISCHOLAR、全球?qū)W術快報、CNKI知識元搜索（碎片化地搜索圖、表、概念、數(shù)字……）等檢索學術論文、基金、碎片化資源、全媒體資源等；可以通過龐大的學者成果庫、學者圈子等獲取專家信息，進行學術社交；可以通過研究型學習平臺獲取或者管理自己關注的學術資源；可以通過大數(shù)據(jù)研究平臺利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)獲取學術熱點等信息。在期刊全流程出版環(huán)節(jié)，編輯可以利用選題策劃、學術熱點、期刊按需出版中的用戶分析等模塊進行選題策劃，利用采編排發(fā)一體化出版系統(tǒng)（包括學術不端檢測、文章創(chuàng)新性檢測、
在自我身份認同理論上，奧爾波特的自我發(fā)展理論在身份認同研究中占有重要地位。他認為自我狀態(tài)是逐步發(fā)展的，其發(fā)展過程是從生理的自我到社會的自我，再到心理的自我。因此，自我意識最原始的狀態(tài)是生理自我，此時自我關注的是對自己身軀的認識，包括占有感、支配感和愛護感。埃里克森是自我同一性理論的創(chuàng)始人，也是將認同理論引入心理學研究領域的關鍵性人物。他認為人的一生有八個主要階段，每個階段都有著不同的發(fā)展任務。而自我同一性的形成是青春期的核心任務。在心理社會延緩期，青少年面臨著自我定義具體化的任務，也就是個體對過去連續(xù)性的主觀感知。自我認同作為人格的本質(zhì)，包含對意識形態(tài)、角色和價值觀的承諾。米德指出，自我的產(chǎn)生式群體內(nèi)部相互作用的結(jié)果。個體是社會的，個體脫離他人就不可能形成自我。分析自我的產(chǎn)生，要從分析人際交往過程著手。他把自我形成和發(fā)展的過程分為三個階段:(1)準備階段，主要是無意識地模仿他人，對符號和意義缺乏理解;(2)模仿階段，兒童學會了扮演他曾模仿過的某個“重要他人”，并從對方的角度來看待自己。(3)社會角色扮演階段或稱競賽階段，個體把自己扮演為某個角色，能從幾個“重要他人”的角度來看待自己，并把他們概括為一個“泛化他人”。
在社會哲學方向上，英國當代著名社會學家吉登斯在《現(xiàn)代性與自我認同》一書中提到“自我認同是個體依據(jù)個人的經(jīng)歷所反思性地理解到的自我”，系統(tǒng)分析了“自我認同的塑造過程中，外在的全球性社會制度對個體的沖擊以及個體對這一沖擊的吸納和強化作用。
在社會身份認同上，歐陸社會心理學家泰弗爾和特納，針對群際行為和群際關系提出了社會認同理論:個人對他或她從屬于特定社會群體的認知，并且群體成員資格對他或她具有情感和價值意義。“我們可以假定，當某些群體對個體社會認同的積極方面有所貢獻時，個體傾向于保持該群體成員資格，或者追求獲得新的群體成員資格”。換句話說，社會認同的界定與個體對于所屬群體的認知、該群體認同對個體引發(fā)的情感和價值意義具有相關性。
在心理需求方向上，美國心理學家亞伯拉罕。馬斯洛于1943年在《人類激勵理論》一文中提出馬斯洛需求層次理論，該理論將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，是行為科學理論之一。
在粉絲文化方向上，有學者將“迷文化”的發(fā)展整理成三次浪潮。在第一次浪潮中以亨利·杰金斯為代表，研究作為媒介受眾的迷群，是如何通過對大眾媒介文化產(chǎn)品的消費來完成抵制資本主義主流文化和體制的過程的。第二次浪潮則側(cè)重于在消費社會學中尋找核心概念，強調(diào)迷文化與社會、經(jīng)濟等級的關聯(lián)性，表現(xiàn)為迷文化對社會經(jīng)濟文化資本的反映。在第三次浪潮中，新媒體呈現(xiàn)出強大的影響力，研究學者同時開始關注迷群在網(wǎng)絡社區(qū)的實踐活動過程。
2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
中國期刊網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫和重慶維普科技期刊數(shù)據(jù)庫收錄了數(shù)百篇與受眾分析相關的論文。國內(nèi)學者也就研究對象、媒介形態(tài)、青少年與媒介等多個領域進行了深入而細致的研究。
在研究對象方向上，特別是網(wǎng)絡環(huán)境中，網(wǎng)絡媒介的普及為曾經(jīng)隱匿的亞文化群體獲得了更為廣闊的展示空間和平臺，這在一定程度上為其身份的建構(gòu)起到了相當重要的推動作用。鄧惟佳在《能動的“迷”:媒介使用中的自我認同建構(gòu)—以“伊甸園美劇論壇”為例的中國美劇網(wǎng)》一文中，通過對個案“伊甸園美劇論壇”進行研究，以“社會文化性”為研究切入點，認為這些能動的“迷”的媒介使用格局具有跨媒介、多元化的特點。通過文章的研究發(fā)現(xiàn)，文化資本呈現(xiàn)式的自我流露、意向和情感的投射、反群體的個性消費行為和方式、延伸式角色扮演是網(wǎng)絡迷群進行自我認同建構(gòu)的最主要方式。石義彬和吳世文在《大眾傳媒在文化身份再現(xiàn)和建構(gòu)中的角色探究》一文中論述了大眾傳媒對于受眾的身份建構(gòu)的作用。論文著重強調(diào)了大眾傳媒三個方面的特點:作為符號資源，大眾傳媒具有再現(xiàn)和建構(gòu)文化身份、標注文化身份的集體記憶和引入“他者”的特點。此文從宏觀的角度為讀者論述了大眾傳媒對身份認同的建構(gòu)作用‘i1。譚文若在《網(wǎng)絡群體成員身份認同的建構(gòu)途徑—以“絕望主婦”迷群為例》一文中，以熱門美劇《絕望的主婦》的粉絲群體為研究對象，從理想自我與群體肯定、情感投射和共鳴、區(qū)別性和差異化彰顯三個方面，深入分析了網(wǎng)絡群體成員如何借助媒介進行自我認同建構(gòu)的問題。
在媒介形態(tài)方向上，目前國內(nèi)的研究涵蓋了手機、電視、博客、社交網(wǎng)站等多種媒介形態(tài)。楊桃蓮在《大學生自我認同的建構(gòu)》中，將大學生博客作為研究的范本，進行社會、心理、文化等多個層面的考察與研究。此文得出結(jié)論:當人的自我認同出現(xiàn)危機時，在自我認同建構(gòu)方式進行轉(zhuǎn)型的背景下，博客作為一個開放的網(wǎng)絡平臺，完成了大學生們的自我反思、表達和建構(gòu)的整個過程。
總體來看，目前學術界針對身份認同的研究主要集中于身份認同理論的學理分析上，而沒有更多研究深入到具體的社會身份體系之中，而且針對海賊王迷群身份認同的研究更是少之又少，因此本文將通過身份認同的相關理論，就網(wǎng)絡海賊王迷群身份認同的建構(gòu)問題進行進一步的分析與探討。
【關鍵詞】農(nóng)業(yè)安全安全工程課程建設
隨著農(nóng)業(yè)安全事故頻頻發(fā)生，農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)成為人們關注的焦點，因此在農(nóng)業(yè)安全導向下，農(nóng)業(yè)院校也應當設置并完善安全工程專業(yè)，優(yōu)化其課程設置，為新農(nóng)村的建設，為新農(nóng)業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)一批既懂得農(nóng)業(yè)知識，又了解安全管理的基層管理人員。
一、新時期高校安全工程專業(yè)的課程設置
（一）安全工程專業(yè)理論課程的設置
安全工程專業(yè)的課程主要包括理論課程與實踐課程兩部分。從實際來看，安全工程專業(yè)是實踐性較強的學科。但是理論是實踐的基礎，是實踐的指導，只有擁有豐富的、穩(wěn)固的理論知識，才能夠更好的從事實踐活動。安全工程專業(yè)在理論課程方面主要學習內(nèi)容包括《高等數(shù)學》、《大學物理》、《工程力學》、《安全管理》以及《安全系統(tǒng)工程》等。而在農(nóng)業(yè)院校，為了突出其辦學特色，在理論課程中還開設了《農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)》、《農(nóng)業(yè)防火減災》、《農(nóng)村生態(tài)環(huán)境安全》等。
（二）安全工程專業(yè)實驗與實踐課程的設置
同比理論課程向比較而言，實踐課程更加的具有直觀性、綜合性的特點，更有利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力與實際應用能力。在農(nóng)業(yè)院校中，安全工程專業(yè)的實踐教學在教學中所占的比重越來越大。安全工程專業(yè)的實驗教學中，開設了較多課程，例如化工安全工程實驗、環(huán)境工程實驗、農(nóng)民產(chǎn)品安全檢測實驗以及與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全、農(nóng)業(yè)環(huán)境安全、化工安全等理論課程相對應的實驗課程。通過實驗可以使學生們更加直接的理解理論知識，進而更加的熟練的掌握所學內(nèi)容。學生通過實踐可以增強實踐能力，加強對理論知識的記憶，也有助于創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，提升他們自身的綜合素養(yǎng)。在實踐教學環(huán)節(jié)中，安全工程專業(yè)主要設置了《化工安全》、《環(huán)境與生態(tài)安全》、《農(nóng)業(yè)安全生產(chǎn)與管理》等課程。另外，為了保證學生可以順利的開展實踐活動，學校還建立了與農(nóng)業(yè)安全特色相符合的實習基地。實習基地的設立，不僅僅為學生找到了實踐的平臺，更為學生將來的就業(yè)提供了很好的基礎，只有學以致用，才能熟能生巧。
二、高校安全工程專業(yè)的教學體系結(jié)構(gòu)
（一）模塊分層教學的實踐與探索
包括農(nóng)產(chǎn)品安全檢測實驗、化工安全檢測實驗、健康實驗、安全工程基礎實驗等。開放實驗教學主要指的是實驗空間相對較大的實驗，主要內(nèi)容包括：防排煙實驗、火災報警實驗以及建筑滅火實驗等等。另外，還包括針對農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)測而進行的大型儀器操作實驗。這些大型儀器包括氣相色譜儀、液相色譜儀、原子吸收光譜儀等。通過這些開放性實驗以及對大型實驗儀器操作技能的培訓，一方面可以使學生掌握安全工程專業(yè)的相關知識，另一方面還將安全理念延伸至了農(nóng)業(yè)實踐領域。不僅僅可以加深學生對于農(nóng)業(yè)安全導向下安全工程課程的理解，還可以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。有些實驗的危險性較大，不宜實際操作，因此可以通過多媒體教學，建立仿真實驗室，通過虛擬來完成實驗項目。這樣不僅僅可以使學生在感官上對于危險實驗有著清楚的認知，同時還可以保證學生在實驗過程中的安全。例如地震模擬實驗、重大危險源監(jiān)控仿真實驗等。
（二）講學結(jié)合討論式教學的實踐與探索
第一，改革選題模式。任務書的設計應當多樣化，不僅僅包括采用安全工程專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)設計形成的任務書題庫，可以結(jié)合實際的案例形成新的任務書，這樣可以是傳統(tǒng)的模仿型任務書變?yōu)樗伎夹汀５诙淖儌鹘y(tǒng)的設計組織形式。傳統(tǒng)的設計是由學生單個人來完成的，可以將其改為2-3個人為一個小組，根據(jù)學生的具體情況來進行分組，要盡可能的平衡不同基礎的學生。第三，改革互動方式。充分的利用互聯(lián)網(wǎng)以及新興社交軟件，例如微信、微博、QQ等，同時還建立課程設計與畢業(yè)論文設計的交流網(wǎng)站。在網(wǎng)站中可以將理念優(yōu)秀設計、資料、相關參數(shù)等集中存放，這樣便于學生進行資料的查詢。還應當設置答疑專欄，學生可以進行提問，其他人可以進行討論，教師也可以在此進行指導，加強學生之間、師生之間的交流。其次，建立農(nóng)業(yè)安全人才培養(yǎng)基地。換言之就是建立在農(nóng)業(yè)安全導向下的安全工程專業(yè)的實踐基地。學校可以根據(jù)課程的需要、學生實習的需求以及大學生科技創(chuàng)新的申請或者是國家各類相關的比賽，為學生提供一個相比獨立的環(huán)境，并完善相關設施設備，保證其實踐可以順利的進行。
三、農(nóng)業(yè)安全導向下安全工程專業(yè)特色課程建設探究
（一）努力加強校內(nèi)實踐資源建設，塑造學生的專業(yè)精神
安全工程專業(yè)是實踐性較強的專業(yè)，為了保證學生可以更好的掌握專業(yè)知識，學校應當加強校內(nèi)的實踐資源建設，例如加大具有農(nóng)業(yè)特色的安全工程專業(yè)實驗室，建立安全工程專業(yè)的實習檔案。學校方面應當樹立大實驗室的觀念，充分的利用校內(nèi)的實踐資源。
（二）加快促進校外實習基地建設，提升學生的綜合素養(yǎng)
在安全農(nóng)業(yè)導向下，高校應當建立與農(nóng)產(chǎn)品安全、農(nóng)業(yè)生態(tài)安全以及農(nóng)機使用安全相符合的校外實習基地。要以社會對于人才的需求為指導，同社會上各個企業(yè)與事業(yè)單位建立良好的合作關系，為學生提供更多的實習崗位。通過實習，學生才能夠?qū)W以致用，同時也可以發(fā)現(xiàn)自身在學習中存在的不足，并及時的彌補。這樣才有效的增強了學生的綜合能力。
（三）積極利用科研促進教學開展，提高學生的創(chuàng)新意識
首先應當為學生科技創(chuàng)新提供一個平臺，該平臺以學生為主體，教師為指導，從項目的確立，資料的搜集以及申請、研究、論文的撰寫等都是由學生獨立完成的，這樣培養(yǎng)學生的獨立能力與創(chuàng)新能力。其次開展教學科研活動。積極的鼓勵學生以及教學參與到科研項目中去。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與農(nóng)業(yè)環(huán)境安全的科研項目較多，教師可以將其分為不同的子課題，讓學生參與項目的立項、數(shù)據(jù)的收集以及報告的撰寫。這樣可以有力的促進學生對專業(yè)知識的掌握，同時還鍛煉了學生思考問題與分析問題的能力。
【關鍵詞】人格特質(zhì) 工作績效 員工
21世o是個競爭的時代，全球經(jīng)濟迅速發(fā)展，市場競爭也日趨激烈。因此增強自身競爭力越來越成為企業(yè)迫切的需要。任何一家追求卓越的企業(yè)，如果想在激烈的市場競爭中獲得持續(xù)優(yōu)勢，就必須重視人力資源。那么甄選優(yōu)秀的人才，尋找適合崗位的人才，在最大程度上提高工作效率，節(jié)省招聘雇傭成本對于企業(yè)人力資源而言就是一個重大的課題。在目前國內(nèi)企業(yè)在甄選人才時很大程度上帶有主觀色彩，不同的甄選人可能側(cè)重點角度不同，隨意性較強。此外對應聘者個性以及人格方面的測評不夠深入，不夠全面，從而不能全面認識應聘者。如果企業(yè)在面試中添加一些人格量表等一些客觀的測試來測評應聘者的心理人格等方面是否適合工作需要，來提高人員甄選的效度，在最大程度上實現(xiàn)人崗匹配。
一、理論概述
（一）人格特質(zhì)理論
人格特質(zhì)論：
（1）人格特質(zhì)理論概述。特質(zhì)一詞是從英語trait的譯名，在心理學中的含義因人而異，一般可以用來指個體的任何持久特征，只要他在這個特征上他和別人有所區(qū)別。根據(jù)特質(zhì)論的定義，不僅個人外部的行為特征，內(nèi)部的人格傾向可以稱為特質(zhì)，個體的身體和生理特征也可以稱為特質(zhì)。
（2）幾個主流人格特質(zhì)理論。目前有以下幾個人格特質(zhì)理論，分別為：卡特爾的特質(zhì)因素論、艾森克的人格維度論以及“大五”人格理論。卡特爾編制了16PF人格因素問卷。艾森克在其《人格的維度》一書中指出“人格是生命體實際表現(xiàn)出來的行為的模式的總和”。他提出人格的基本維度有三個，即：外向性、神經(jīng)性（情緒性）、精神質(zhì)（倔強性）在此基礎上編制了艾森克人格問卷。
Tupes和Christal（1961）經(jīng)過二次研究發(fā)現(xiàn)，卡特爾通過因素分析得出的因素數(shù)目并不正確，事實上只存在五個相對顯著而穩(wěn)定的因素，它涵蓋了人際關系，工作行為，控制力，情緒性以及能力等多方面的表現(xiàn)，并將其稱之為“大五”人格理論。后來在此基礎上編制了NEO―PI五因素調(diào)查表。相比較卡特爾16中人格因素的過多和艾森克3中人格維度是過少，“大五”人格理論涉及人格因素較為適宜。
這些研究都說明了這樣一種事實，個體在五因素上的自我等級評定反映了實際行為，而不是被評定者虛構(gòu)的自我表征。因此該理論在目前較為流行。所以在本文中我“大五”人格理論作為主要人格特質(zhì)理論。
“大五”人格理論：
（1）理論綜述。“大五”人格是對自然語言中描述人格因素的形容詞進行分析，最終得到五個人格維度模型，這五個維度分別為：神經(jīng)質(zhì)、外向性、開放性、宜人性和盡責性。這五個維度的第一個字母能組成OCEAN（海洋）一詞―人類人格的“海洋”。
（2）各維度的闡述及其子維度。神經(jīng)質(zhì)：評鑒順應與情緒不穩(wěn)定。識別那些容易有心理煩惱、不現(xiàn)實的想法、過分的奢望或要求以及不良應對反應的個體。其高分者特征是：煩惱、緊張、情緒化、不安全、不準確、憂郁；其低分者的特征是，平靜、放松、不情緒化、果敢、安全、自我陶醉。
外向性：該因素測量的是個體愛交際、樂群、樂觀、武斷這一極端到安靜、保守、謹慎、冷淡、做事退讓的另一極端。
開放性：評鑒對經(jīng)驗本身的積極尋求和欣賞；喜歡接受并探索不熟悉的經(jīng)驗。其高分者特征是：好奇、興趣廣泛、有創(chuàng)造力、有創(chuàng)新性、富于想象、非傳統(tǒng)的；其低分者特征是：習俗化、講實際、興趣少、無藝術性、非分析型。
宜人性：評鑒某人思想、感情和行為方面在同情至敵對這一連續(xù)體上的人際取向的性質(zhì)。其高分者特征是：心腸軟、脾氣好、信任人、助人、寬宏大量、易輕信、直率；其低分者特征是：憤世嫉俗、粗魯、多疑、不合作、報復心重、殘忍、易怒、好操縱別人。
盡責性：評價個體在目標取向上的組織性、持久性和動力性的程度。在該因素上得分高指有條理、可靠、勤奮、自律、準時、有毅力；而低分者特性則為無目標、不可靠、粗心和意志弱。
（二）工作績效的界定
績效的定義和維度。Bernadin等（1995）認為，“績效應該定義為工作的結(jié)果，因為這些工作結(jié)果與組織的戰(zhàn)略目標、顧客滿意度及所投資金的關系最為密切”。由此可以看出，績效使工作所達到的結(jié)果，是一個人的工作成績的記錄。
Borman&Motowidlo（1993）則提出了績效的二維模型，認為行為績效分為兩個部分，分別為：任務績效和關系績效兩個方面。任務績效是指任職者通過直接的生產(chǎn)活動、提供材料和服務對組織的技術核心所做的貢獻，它主要受經(jīng)驗、能力、以及與工作有關的知識等因素的影響。關系績效不是直接的生產(chǎn)和服務活動，而是構(gòu)成組織的社會、心理背景的行為，它可以促進其中的作業(yè)績效，從而提高整個組織的有效性，比如自愿承擔本不屬于自己職責范圍內(nèi)的工作，幫助同事，并與之合作完成作業(yè)活動，它主要受人格因素的影響
（三）研究綜述以及國外相關研究
本文以“大五”人格特質(zhì)理論這一理論工具來研究人格與工作績效之間的關系在此基礎上結(jié)合東西方文化特點。“大五”人格模型屬于特質(zhì)論，它是幾代心理學家的努力成果，經(jīng)過眾多心理學家的探索，已經(jīng)成為個性心理學中最為通用的理論。Tubes和Christal是最早發(fā)現(xiàn)個性五大特質(zhì)的研究者。Tubes和Christal在1961年運用因素分析發(fā)現(xiàn)了五個相對顯著而且穩(wěn)定的因素。他們所發(fā)現(xiàn)的因素后來被稱作“大五”因素，借以強調(diào)每一個維度都很廣泛，而且包含了不同的人格特點。這五個相對顯著而且穩(wěn)定的維度分別為：神經(jīng)質(zhì)、外向性、開放性、宜人性和盡責性。
Barrick和Mount的元分析選取專業(yè)人員、警察、管理者、技工、銷售人員等五類職務，以上級評價、人事數(shù)據(jù)、培訓成績?yōu)樾藖硌芯咳烁裉刭|(zhì)與工作績效之間的關系。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：大五的責任感能有效地預測所有職業(yè)群體的職務績效和所有效標（r=0.22）。外向?qū)芾碚叩念A測效度為0.18，情緒穩(wěn)定性對警察的預測效度是0.10，宜人性對警察和管理者的預測效度都是0.1。Jackson用假設檢驗的方法，或者說是人格定向的職務分析，進行元分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：大五模型的所有人格維度都能有效地預測職務績效，并且所有人格因素的效度系數(shù)都高于Barrick、Mount （1991）的結(jié)果。不過，外向和責任感的預測效度較低，而神經(jīng)質(zhì)、開放性和宜人性的預測效度較高。
以上元分析的樣本來自于美、加。Salgado選用在歐共體國家中所做的36個研究為樣本進行元分析，他選的職務類型和效標都與Barrick和Mount （1991）相同。得到的結(jié)果是：責任心和情w穩(wěn)定性對所有職務和所有績效的效標都有很高的預測效度；外向可預測警察和管理者，開放性可預測警察和技工，宜人性可預測專業(yè)人員、技工和管理者（但是對管理者的預測是反向的）；開放性和宜人性都可以很好地預測培訓成績效標，開放性還能夠預測人事數(shù)據(jù)。
通過以上的研究結(jié)果，我們可以發(fā)現(xiàn)盡管各個研究者才用不同的研究方法，但幾乎都可以得出在西方文化背景下盡責性維度對工作績效的預測效度較高；而其他各維度至少可以在某些工作類型上或?qū)δ承┛冃е笜诉M行有效的預測，盡管它們的預測效度系數(shù)還不肯定。
三、基于中國文化的人格對工作績效的研究及中西方比較
（一）中國文化背景下中國人的人格
中國文化收到儒家思想、佛教以及道教思想影響，更多的是強調(diào)集體主義，主張個人利益服從集體利益。因此在這樣的文化背景下，所形成的人格特質(zhì)和西方的人格特質(zhì)肯定有所不同。為此王登峰研究確認了中國人個人的七因素結(jié)構(gòu)。并在此結(jié)構(gòu)基礎上編制測量中國人人格七因素的形容詞評定量表（QZPAS）。
（二）中國人人格與工作績效的關系
（1）國內(nèi)的相關研究。國內(nèi)有學者曾采用西方五因素人格問卷來研究人格特質(zhì)與工作績效的關系。在王登峰和崔紅的有關中國領導干部人格特點與工作績效關系的研究中，他們分別利用中國人人格量表和“大五”人格量表對來自13個不同地區(qū)的172名基層黨政機關干部進行了研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在西方研究中與工作有密切關系的盡責性和外向性的維度在此次研究中均無明顯相關。而在西方的研究結(jié)果中與工作績效相關很低的開放性人格維度卻對工作績效有顯著的預測作用。
（2）以CPI量表和美容師為對象的研究結(jié)果為具體事例。下面我將具體以王希的關于美容師的個性與工作績效之間關系的研究為例來說明在中國的人格與工作之間關系。
CPI量表與“大五”人格的相關性。該研究是以CPI為研究工具，首先是因為該量表在信度和效度方面都比同類量表高，此外，CPI量表與“大五”人格模型中的四個維度有顯著的相關性。
研究結(jié)果。王希通過對全國7個省份130多家美容院發(fā)放了731份問卷，最終收回有效問卷640份。對這640個最終樣本的研究結(jié)果表明：社交能力對美容師績效為優(yōu)秀的概率的貢獻最為顯著（P=0.0191）。責任感對美容師績效為優(yōu)秀的概率的貢獻非常顯著（P=0.0262），排在第二。第三個維度是重印象性，這一維度對美容師績效為優(yōu)秀的概率的貢獻顯著（P=0.0702。支配性對美容師績效為優(yōu)秀的概率的貢獻也很顯著（P=0.0795），排在第四。第五是容忍性。分析這五個維度，我們發(fā)現(xiàn)：社交能力、支配性與“大五”人格中的外向性相關較大，責任感與盡責性相關較大，重印象性與情緒穩(wěn)定性相關較大。所以我們可以看出在中國有關美容師的人格與績效關系中，外向性、盡責性以及情緒穩(wěn)定性預測效度較高。
通過以上的研究的分析，我們發(fā)現(xiàn)中國人格特質(zhì)與績效之間關系，不僅僅體現(xiàn)在同西方一樣外向性、盡責性對工作預測效度明顯，同時開放性對工作的預測效度也較為顯著。此外，更重要的是，在中國文化背景中，人們更重視人際關系的和諧與和睦，所以一些寬容、隨和、熱情等人格表現(xiàn)也對工作績效預測有顯著預測。當然不同職務預測各個維度的效度也是不同。
四、結(jié)束語
在企業(yè)員工招聘和甄選中，可以將人格特質(zhì)作為一個預測變量。不同的人格特質(zhì)對工作績效的預測效度不一樣，所以不同人格特質(zhì)的人適合于不同的工作崗位。企業(yè)在招聘和甄選新員工的時候，將人格評定應用其中，來選拔出最適合企業(yè)的員工，以促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
參考文獻：
[1]劉玉凡，王二平.大五人格與職務績效的關系[J].心理學動態(tài)，2000，（3）.
[2]付亞和，許玉林，績效管理（第二版）[M].上海：復旦大學出版社，2008.
[3]于海波，員工招聘與素質(zhì)測評[M].北京：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社，2009.
[4]（美）伯格（burger，J.M）著，陳會昌等譯，人格心理學（第7版）[M].北京：中國輕工業(yè)出版社，2010.
[5]王廣新.組織情境下管理者人格特質(zhì)和工作績效關系研究[D].吉林大學博士學位論文，2005.
[6]徐京萍.個性與工作績效、離職的相關性研究[D].中國人民大學碩士畢業(yè)論文，2001。
【關鍵詞】網(wǎng)頁設計 設計心理學 無意識 從眾效應 稀缺原則 回饋 社交化
一、什么是網(wǎng)頁設計
當今社會，網(wǎng)頁與人們的生活息息相關，它以互聯(lián)網(wǎng)為載體，將信息快捷地傳達給用戶，用戶通過網(wǎng)頁瀏覽新聞、購物、交流等。網(wǎng)頁設計則是根據(jù)用戶的需求，對網(wǎng)頁進行功能策劃與頁面設計。它作為一門新興的設計類和網(wǎng)絡的交叉學科，是網(wǎng)頁設計者以所處時代所能獲取的技術和藝術經(jīng)驗為基礎，依照設計目的和要求自覺地對網(wǎng)頁的構(gòu)成元素進行藝術規(guī)劃的創(chuàng)造性思維活動。
二、什么是設計心理學
隨著信息技術的快速發(fā)展，用戶的需求日益提升和突顯，設計者開始把注意力從以往的硬件和技術轉(zhuǎn)移到用戶體驗上，提出了“以人為中心”（Human-centered）或“以人為本”的口號。因此，設計心理學作為一門嶄新的學問應運而生。
設計心理學是建立在心理學基礎上，把人們的心理狀態(tài)尤其是人們對于需求的心理，通過意識作用于設計的一門學問。它同時研究人們在設計創(chuàng)造過程中的心態(tài)和設計對社會及對社會個體所產(chǎn)生的心理反應，反過來再作用于設計，起到使設計更能夠反映和滿足人們的心理作用。美國認知心理學家唐納德?諾曼認為，設計的原則構(gòu)成了心理學的一個分支，即研究人和物相互作用方式的心理學。他寫了兩本關于設計心理學方面的經(jīng)典書籍《Emotional Design》和《The Design of Everyday Things》。中國工業(yè)設計協(xié)會理事趙江洪在他的《設計心理學》書中，也談到設計心理學是應用心理學的理論、方法和研究成果，解決設計藝術領域與人的“行為”和“意識”有關的設計研究問題。
三、什么是“無意識”
據(jù)神經(jīng)系統(tǒng)學家估計，我們的5種感官每秒接受1100萬個信息片段。這些信息片段中有多少是我們有意識地處理呢？僅有40個。精神分析學派創(chuàng)始人弗洛伊德的“冰山理論”對意識和無意識的關系做出了解釋。他認為意識乃是露在海面上的冰山一角，而無意識則是冰山在水下看不見的巨大部分。換言之，人類絕大部分的行為機制是由大腦進行無意識的選擇和處理的，這種無意識基于本能欲望，表現(xiàn)為感性認識，會在不經(jīng)意之處流露，比如喜歡美食、躲避危險等。人們時常認為自己的決定都是經(jīng)過深思熟慮的，但實際上大多數(shù)是無意識的。人腦中的無意識是設計心理學中重要的研究范疇，其研究具有巨大的現(xiàn)實意義。
四、準確抓住用戶心理，設計出適合用戶需求的網(wǎng)頁
唐納德?諾曼在研究中發(fā)現(xiàn)，單純是運作良好的物品未必會受到用戶的喜歡。因為人都有感性的一面，對待一個物品，除了理性分析外，還有感性認識的成分。而且，很多時候感性認識比理性分析對于人們做出決定更為關鍵。這些感性認識遵循一定的心理和行為規(guī)律。當今的網(wǎng)頁設計，單靠技術已經(jīng)逐漸滿足不了用戶的需求，網(wǎng)頁設計需要結(jié)合設計心理學對用戶的心理進行充分的考量，研究人腦中的無意識，分析其規(guī)律，以準確抓住用戶心理，設計出滿足用戶需求的網(wǎng)頁。
1.從眾效應
當用戶在網(wǎng)購時，如果從網(wǎng)頁上看到別人用過同樣的產(chǎn)品，并且做出了相關評價，這些評價就會對其選擇產(chǎn)生很大的影響。用戶通常會觀察別人以決定自己的行為，尤其是在他們猶豫不決的時候，這一現(xiàn)象稱為“從眾效應”。美國傳播學者沃納?賽佛林在他的《傳播理論：起源、方法與應用》中說道，從眾效應是指人們自覺不自覺地以大多數(shù)人的意見為準則，做出判斷、改變自身態(tài)度與行為的心理過程。交易類網(wǎng)頁利用該原理建立了信用評價系統(tǒng)。信用評價系統(tǒng)或發(fā)饋機制（Feedback System）最早是由eBay創(chuàng)立的，后來被其他C2C和B2B網(wǎng)站所效仿。用戶在瀏覽淘寶網(wǎng)頁時，會關注相關店鋪的信譽等級和其他用戶的在線評價。如果是一個“皇冠店鋪”，且評分接近5，會提升用戶對于該網(wǎng)店的信任度，增強購買欲望。這種投票式的評價制度在方便用戶選擇的同時，也起到了網(wǎng)絡監(jiān)督的作用。
2.稀缺原則
每逢節(jié)假日，各大網(wǎng)商都會舉行促銷活動。網(wǎng)頁中，“秒殺”“僅限今日”等字樣抓人眼球，強烈引發(fā)著用戶的購買欲望。“物以稀為貴”，我們會更想要稀缺的事物，并且認為它是更有價值的，這一現(xiàn)象稱為“稀缺原則”。心理學家羅伯特?西奧迪尼對“稀缺原則”做出了進一步的解釋。他在研究中發(fā)現(xiàn)，可能會失去某種東西的想法在人們的決策過程中發(fā)揮著重要作用。實際上，害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價值東西的想法對人們的激勵作用更大。可以通過數(shù)量、時間、價格、功能等方面，使用戶對網(wǎng)頁中的產(chǎn)品產(chǎn)生稀缺感，從而影響其選擇。同樣，如果網(wǎng)頁的設計能讓用戶感覺是獨特的或是專屬于他的，也能使用戶覺得該網(wǎng)頁更具價值，如郵箱、QQ空間。因此，在網(wǎng)頁設計中，利用“稀缺原則”，抓住用戶的這種心理反應，往往可以達到良好的效果。
3.回饋
如果用戶在網(wǎng)頁上得到對方的一些小禮物，如小物品、免費下載、積分或者優(yōu)惠券等，就會覺得自己應該相應地給予對方一些回饋，表現(xiàn)為給好評、轉(zhuǎn)發(fā)推薦、填寫問卷或者再次光顧等。人們喜歡回饋給予他們恩惠的人，回饋原則告訴我們，如果感覺自己受益了，會想回饋對方。在網(wǎng)頁設計中，提供無條件的免費禮物往往可以獲得忠實的用戶。因為，通過這種互惠式的回饋原則，可以讓用戶產(chǎn)生心理上的一種負債感，不僅能讓用戶購買網(wǎng)頁上的產(chǎn)品，還能發(fā)掘潛在用戶，再使其發(fā)展成為真正的用戶。
4.社交化
人類是群居動物，天生就有社交本性，并且在我們的大腦中根深蒂固。我們與他人共存的同時也在相互影響著彼此。在信息技術時代，以人類的社交本性為出發(fā)點，社交化已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一種趨勢，并且形成當前風靡全球的社交網(wǎng)絡服務。社交網(wǎng)絡服務的英文全稱為“Social Networking Service”，簡稱“SNS”。用戶使用社交網(wǎng)站主要是為了維持人際關系，進行多種網(wǎng)絡互動，分享信息和娛樂消遣。而這些動機當中，最主要的原因是維持人際關系。目前國外主流的社交網(wǎng)站為Facebook和Twitter，國內(nèi)主要是微博、微信和人人網(wǎng)。而移動媒體的介入更是促進了社交化的進展。如今，人們絕大部分的業(yè)余時間花在了手機、平板電腦等移動媒體上，在出門途中或者休息時間刷微博、更新微信。社交網(wǎng)絡服務在用戶之間提供了一個平臺，用戶可以在網(wǎng)頁上輕松地與其他用戶進行交流、更新自己的動態(tài)。
五、設計需求層次理論
美國心理學家亞伯拉罕?馬斯洛在他的《人類激勵理論》論文中提出了著名的馬斯洛需求層次理論。他把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次排列。在網(wǎng)頁設計中，其設計需求層次理論借鑒了馬斯洛的層次理論，其層次從低到高分別是：功能性、可靠性、可用性、熟練性和創(chuàng)造性。
功能性：網(wǎng)頁的功能性是其存在的基礎，一個沒有任何功能的網(wǎng)頁是毫無價值的。但是隨著生活水平的提高，只有基本功能的網(wǎng)頁設計，已經(jīng)滿足不了現(xiàn)在的用戶需求。
可靠性：在滿足功能性的前提下，能始終如一地正常運行，提供穩(wěn)定、可靠的性能的網(wǎng)頁設計可以贏得用戶的一些信任。達到可靠性層次的網(wǎng)頁設計被認為具有一定價值，但是價值較低。
可用性：每一個用戶都希望擁有簡單、易懂的操作體驗，簡潔的網(wǎng)頁設計能提升其可用性，如文字可讀性強，布局簡單且能自適應。達到可用性層次的網(wǎng)頁設計被認為具有中等的價值，可以讓其從低層次的網(wǎng)頁中脫穎而出。
熟練性：在滿足基本功能的基礎上進行一些擴展的設計，被認為是具有較高價值的網(wǎng)頁設計，如高級搜索、數(shù)據(jù)整合等。熟練性可以滿足用戶需求，使其在心理上達到一種滿意。
創(chuàng)造性：如果滿足了所有低層次的需求，網(wǎng)頁就可以在創(chuàng)造性上進行設計，從交互方式和美學設計等方面著手，使用戶擁有全新的體驗。達到創(chuàng)造性層次的網(wǎng)頁設計被認為具有最高的價值。
結(jié)語
隨著科技的進步，人的地位不斷顯現(xiàn)出來，“以人為中心”的設計成為未來網(wǎng)頁設計主要的發(fā)展趨勢，它亦是設計的本質(zhì)所在。在設計網(wǎng)頁時，針對目標用戶的心理規(guī)律進行考量，準確抓住用戶心理，設計出合理、有效、良好的網(wǎng)頁。優(yōu)秀的網(wǎng)頁設計不但可以達到其建設目的，也能提升用戶的體驗和生活質(zhì)量。
參考文獻：
[1]吳楊鎧.淺析網(wǎng)頁設計的演變及發(fā)展趨勢[J].傳媒觀察，2009（4）.
[2]宿效文.淺析設計心理學為“好的設計”服務[J].大眾文藝，2012（17）.
[3]趙江洪.設計心理學[M].北京理工大學出版社，2011
[4]Susan M.Weinschenk.網(wǎng)頁設計心理學[M].崔瑋，譯.人民郵電出版社，2013.
[5]郭秀艷.意識和無意識的關系――實證的視角[J].心理學探新，2006（1）.
[6]Donald Arthur Norman.情感化設計[M].付秋芳、程進三，譯.電子工業(yè)出版社，2005.
[7]werner J.sevenin.傳播理論：起源、方法與應用[M].郭鎮(zhèn)之、徐培喜，譯.中國傳媒大學出版社，2006.
[8]Robert B.Cialdini.影響力[M].陳敘，譯.中國人民大學出版社，2006.
[9]Smashing Magazine.眾妙之門――抓住訪客心理的網(wǎng)頁設計[M].孫艷霏，譯.人民郵電出版社，2013.
關鍵詞：需要層次理論;教師;自評
中圖分類號：G451 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）41-0079-02
合理正確的教師自評，能達到教學活動的最優(yōu)化。馬斯洛認為需要是使人從事各種活動的內(nèi)部原因，對于教師自評而言，內(nèi)部動機比外部壓力具有更大的激勵作用。因此為使教師自評更有效，需關注并滿足教師的內(nèi)在需要。
一、教師自評的主要內(nèi)容
（一）教師自評的定義
教師自評是教師依據(jù)一定的評價原則，對照具體的評價內(nèi)容，主動對自己的工作表現(xiàn)做出評價。教師自評是教師客觀的認識自我、分析自我，從而達到自我素質(zhì)提高的內(nèi)在機制。總之，教師自評是一個自我反思、自我提高的過程，是實施教師終身教育、促進教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑。
（二）教師自評的重要性
教師對自我合適的評價是其外部評價的基礎，不但有利于對教師進行宏觀的指導和管理，使教學活動最優(yōu)化，也能促進教師之間友好競爭，確保教育改革的深入發(fā)展。教師自我評價是教師評價的重要方面。外部的教師評價，需要經(jīng)過教師的自評機制來內(nèi)化評價結(jié)果，優(yōu)化自身的教學行為及專業(yè)素養(yǎng)，可以說教師自評是教師評價的出發(fā)點和落腳點。
教師自評歸還了教師的話語權(quán)，在傳統(tǒng)的教師評價活動中，教師評價目的偏向于對教師技能的考核與評定，評價標準強調(diào)統(tǒng)一和量化，這些都必然導致評價實施中缺少與教師真實的對話與交流。教師本人沒有說話的權(quán)利，只能聽從他人評價結(jié)果的宰割。關注教師自評，讓教師在教育評價中有說話的機會，給予教師在教育評價中跟他評的評價主體一樣的平等地位。
教師自評，使教師可以充分闡明自己對教學的觀點和看法，對自己當前的教學情況進行合理的分析，從而提高教師對自我評價的質(zhì)量。與其他的評價者相比，教師對自己本身的情況最為了解，最了解自己教學對象的情況，也最清楚自身在教學中所具有的優(yōu)勢以及所面對的困難。所以，只有建立在教師自我評價基礎之上的教師評價，才將會是比較合理、符合實際情況的，而教師也才相對最容易接受。
二、需要層次理論的基本內(nèi)容
人本主義心理學的主要發(fā)起者和理論家亞伯拉罕?馬斯洛（Abraham Harold Maslow）1943年在其《人類動機的理論》一書中提出了著名的需要層次理論。
馬斯洛指出：“需要”是個體缺乏某類東西時所產(chǎn)生的一種主觀狀態(tài)，是人做事積極的基礎和根源。當人產(chǎn)生某種需要但未得到滿足時，有可能產(chǎn)生一種不安和緊張的心理。當然，人是一種不斷需要的動物，除短暫的時間外，極少會達到完全滿足的狀況。人類的需要層次由低到高分別為：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要。
生理需要是指人們最原始、最基本的需要，如空氣、水、吃飯、穿衣、、住宅、醫(yī)療等等;安全需要比生理需要更高一級，每一個在現(xiàn)實中生活的人，都會產(chǎn)生安全感的需要;歸屬與愛的需要，是指個人對友情、信任、溫暖、愛情的需要。社交的需要比生理和安全需要更細微、更難捉摸，是指人們對與他人聯(lián)系溝通，進而產(chǎn)生某種關系的需求;尊重的需要可分為自尊、他尊和權(quán)力欲三種類型，自我實現(xiàn)的需要是層次中最為高級的需要，是一種創(chuàng)造的需要。
三、需要層次理論對教師自評的啟示
（一）關注不同發(fā)展階段教師的主導需要，提高教師的自評動機，引導教師樹立正確的自我評價觀
在人的發(fā)展的不同時期，人的需要是不同的。需要是積極性的源泉，正是由于需要的存在，才推動了人的行為的動機。要使評價工作收到成效，不僅要了解教師的需要，還要了解教師在某個時期的主導需要。只有這樣，才能有針對地采取各項措施通過滿足教師的需要來激發(fā)教師參與自評的積極性，使教師評價更加科學化、人性化。
首先處于不同發(fā)展階段的教師，其需要是有差異的。根據(jù)教師的從業(yè)年限，可將教師的專業(yè)發(fā)展劃分為：新手型教師、成熟型教師、專家型教師三個階段。新手型教師一般指從業(yè)三年以內(nèi)的教師，其主導需要側(cè)重于生理和安全方面。筆者就曾聽一位從事教師（兩年）的朋友說到：學校又是搞測試，又是說課比賽，忙得很，可是我從9月份到現(xiàn)在（12月）一次工資沒發(fā)，就發(fā)的獎金，還不夠我?guī)讉€月坐車的錢呢，一點兒勁兒都沒有。或許朋友的話，難免夸張，但是這也道出了大部分剛走上教師崗位的人的心聲。鑒于此，可通過完善工資福利保障制度，滿足其生理和安全的需要，使教師在開展自我評價時無后顧之憂;成熟型教師是指從業(yè)三年到十年的教師，生理和安全的需要很大程度上已得到滿足，其更側(cè)重于愛和歸屬的需要以及尊重的需要。因此可以通過深化職稱改革，滿足其尊重的需要;對于專家型教師而言，其已任職十年以上，可謂桃李滿天下了，其主導需要更傾向于是自我實現(xiàn)，可通過加大教師的培訓力度，使其所具備的知識，不與社會脫節(jié)，提高教師的教學科研能力，來滿足教師發(fā)展的需要，使教師的自我評價更有深度。
其次對于處于發(fā)展型階段的教師而言，在對自我進行評價時，一定要避免僅僅把評價作為判斷教師平時工作表現(xiàn)是否優(yōu)秀的一種手段，而忽視評價的激勵、診斷等其他功能。理解且認識到評價的目的不是只找出自身不足，而是要找出且糾正自身缺點，改善當前教學狀況，力求教師專業(yè)化發(fā)展，從而提高教學質(zhì)量，增加教師評價的實效性。斯塔弗爾比姆就曾指出：評價的目的不在于證明，而在于改進。因此，無論教師的自我評價是總結(jié)性的、形成性的或是發(fā)展性的，也無論是指向教師過去的，還是指向教師未來的，教師自評的目的都是指向未來的，都是為有助于教師未來發(fā)展的。
（二）教師自評的目的是為了其自我價值的實現(xiàn)
根據(jù)馬斯洛需要層次理論，教師在其自身的基本需要得到滿足后，他們必然將自身自我價值實現(xiàn)作為自己的追求目標，而教師的自我評價恰好滿足了教師的這種追求目標。教師的這種興趣與追求一旦得到尊重，其自身自我實現(xiàn)就有了可能性，教師便會主動地參與到教學改革工作中，激發(fā)起持久動力。任何一個層次的教師都將在工作崗位上實現(xiàn)自我作為自己最重要的工作需要。
教師自我評價經(jīng)過不斷地自我診斷、自我調(diào)整、自我激勵，最終達到自我提高，實現(xiàn)自我專業(yè)的發(fā)展。這就是教師自我發(fā)展、自我實現(xiàn)的過程。在這個過程中，教師不僅展示了自我，實現(xiàn)了自我，且滿足了自己求真、向上、創(chuàng)新的需要，極大地增強了教師的自信和自尊。
（三）創(chuàng)設適于教師自評的心理環(huán)境，滿足全體教師愛和歸屬的需要，使教師更客觀地參與自評
教師總是處于復雜多變的環(huán)境中，自我評價的過程中會受到各種因素的影響進而造成與客觀事實之間的差距，既可能有過低的自我評價也可能有過高的評價或不完全的自我評價，因此，教師自評需要良好的人際氛圍。人際交往的需要指教師對于外部環(huán)境心理依賴的需要。心理學研究表明：人需要在他人或群體的有效交往中尋求個體對群體的歸屬和互愛。和諧的人際氛圍、優(yōu)美的校園環(huán)境、積極向上的學術氛圍、融洽的師生關系是教師個體對于群體環(huán)境的心理需要。
創(chuàng)設適于教師進行自評的心理環(huán)境，使教師感受到愛與尊重，感受到他人對自己的了解和支持，教師便會更樂于主動真實地匯報自己的評價結(jié)果。相反，如果在一種不平等、不利于教師進行自評的環(huán)境下進行評價，教師可能會產(chǎn)生無助感與失落感，從而覺得自己的評價只是無用功。所以說，適宜的評價環(huán)境也是影響教師進行自評的重要因素。
注重教師的內(nèi)在需要，提升教師自評的能力，改善教學水平，提升教育質(zhì)量。
參考文獻：
[1][美]馬斯洛.馬斯洛的智慧――馬斯洛人本哲學解讀[M].劉燁，編譯.北京：中國電影出版社，2005.
[2]陳玉琨.教育評價學[M].北京：人民教育出版社，1999.
[3]張琳華.需要層次理論在高職學院教師管理中的運用[D].華中師范大學碩士學位論文，2005.
[4]周曉文.教師評價體系研究――以綿陽市兩所不同學校的教師評價為例[D].四川師范大學碩士論文，2010.
[5]侯彩穎.教師反思性自我評價[J].教育理論與實踐，2003，（4）.
[6]孫德芳.教師自我評價的偏差與調(diào)控[J].教育科學研究，2003，（3）.
[7]徐獻梅.論需要層次理論在教師激勵機制中的運用[J].2005，7（2）.
[8]王娜.教師的自我評價：教師專業(yè)發(fā)展的一種途徑[J].吉林省教育學院學報，2010，（7）.
The Teachers' Ability of Self-evaluationof Based on Maslow's Need Hierarchy Theory
YUAN Ling，HOU Ping
（Sanquan College of Xinxiang Medical University，Xinxiang，Henan 453003，China）
