時間：2023-06-06 08:59:49
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇進出口貿易培訓，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1.交易成本降低
對于進出口企業而言，要實現經濟效益的最大化,必須要重視成本控制。電子商務的出現與發展，無疑給進出口貿易成本提供了下降空間。其具體表現有:傳統進出口貿易產品主要通過產品展銷會、電視廣告等方式來宣傳產品優勢，或獲取交易信息。但電商出現后，進出易雙方可直接利用互聯網對接交易信息，從而大大降低了中間交易成本，提高了交易信息利用率。據美國《福布斯》提供的數據統計結果顯示，電商可為進出口貿易企業節省5%到10%的交易成本;其次，在電子商務的輔助下，交易企業對接目標客戶的可能性提升，以至于企業無需聘請過多的外部聯絡銷售員，從而為企業節省了人力成本。
2.貿易范圍擴大
電商是依托互聯網技術誕生的新運營方式。在電商的支持下，進出口貿易有效規避了有形壁壘與無形壁壘帶來的貿易阻礙，以至于本國企業能夠將貿易觸角伸向更廣闊的貿易領域。其具體表現為：進出口企業將產品信息公布到四通八達的互聯網上，并設置關鍵詞方便全球各地的客戶進行搜索。全球各地的客戶搜索、查找到頁面并查看信息，而后再直接通過網絡提供的對話窗口與進出口企業進行產品交易溝通，最后達成跨國交易;另一方面，企業直接將商品信息置人網絡拍賣平臺傳送給全球各地的客戶，進而吸引有興趣的客戶商談交易事項。由此不難看出，電商環境下，我國進出口貿易輻射范圍已從某個國家逐漸擴散到了全球。
3.貿易效率提高
電商環境下，我國進出口貿易合作已可直接利用網絡實現。具體表現為:在網絡技術的支持下,進出易雙方可直接傳送電子合同、發票、提單、信用憑證乃至保險憑證，進而使對方能夠在最短時間內收取文件并交換文件;在電商的支持下，交易雙方還可直接通過網絡實現商品訂購、商品價格談判、合同簽約、支付結算等，整個交易過程速度快，便利性強,交易時間短。由此也大大提高了我國金融、海關等各個部門的整體工作效率。
4.客戶滿意度上升
電商環境下，我國進出口企業能夠全天候與客戶進行溝通交流，向客戶輸送所需產品資料或相關信息。特別是在電子郵件與MSN等實時交流工具越來越豐富的情況下，我國進出口企業已能隨時隨地回復客戶，解答客戶的產品疑問，滿足客戶需求，從而大大提升客戶體驗，提高客戶的滿意度。同時，電子商務打破了各國時差帶來的貿易談判問題，使得全球范圍內的客戶都能與我國進出口貿易企業進行溝通與交流，進而提髙了客戶滿意度。
二、電子商務環境下我國進出口貿易存在的問題
1.網絡安全問題重重
電子商務是以互聯網技術為依托形成的一種網絡交易方式。它對數據傳輸、交換乃至處理都有著較高的要求。特別是當下，大部分進出口企業為了方便交易，提高交易效率，都開設了網上資金交易通道。即直接在網上劃撥資金，使交易對方能夠在最短時間內收取交易資金。然而，電商在我國起步相對較晚,各項安全交易認證技術與系統都還不夠完善，各項網絡基礎建設也比國外落后。加之我國并未構建權威性信用體系，以至于進出口企業的網絡交易，特別是資金劃撥等存在較大的損失風險。此外，伴隨著計算機技術不斷發展,黑客攻擊、未授權資金中途篡改等問題頻頻出現，網絡安全問題重重。這也說明，電商環境下我國要提高進出口貿易效率，必須要先解決網絡安全問題。
2.網絡交易法規不健全
電子商務作為近些年興起的一種特殊交易方式，至今還未有標準統一的法律文獻對其進行嚴格管制。這也導致進出口貿易的法律問題層出不窮。具體表現有:電商單據資料是否真實并無可靠的辯偽法規可依；進出口貿易企業實行的合同雖然提出了多種書面形式,但書面形式并未有統一的規定;不同國家制定的進出易法規不同，使得進出易雙方可能產生不必要的糾紛;在合同簽訂方面，進出易雙方只能用電子簽名，但電子簽名是否屬實無法識別，且各國也未針對這方面問題提供法律依據。這些電商交易法規問題嚴重阻礙了進出口企業的正常交易，促使進出口企業在交易過程中憂慮重重。
3.電商物流未及時跟進
電子商務環境下，進出口貿易逐漸實現了信息流、資金流與物流的高度統一。其中，信息流與資金流能夠在電子支付技術支持下迅速完成，特別是無形商品，只需直接進行網絡交易即可。但實物交易則需依賴物流來完成。縱觀當前,我國進出口貿易的物流系統還相對落后，硬件設備陳舊，功能少，更無法進行機械化大規模交易。更值得注意的是，與進出易有關的通訊設備、傳真設備等設備都還相對較差，外部引入技術昂貴，以至于我國進出口貿易的電商物流無法及時跟進。在這種情況下，我國進出口貿易嚴重受限。因此，若想提高進出口貿易效率，擴大進出口貿易規模，必須要及時解決電商物流問題。
4.網絡消費觀念落后
電商環境下，我國進出口貿易基本實現了網絡交易。交易雙方能夠直接通過網絡選購貨物并付款。然而，由于進出口貿易過程中，貨物運輸路線長，一旦抵達客戶手中的貨品質量不佳，客戶需花費大量的退貨郵寄金額。部分客戶為了減少支出，則將就收下了已破損或質量不合格的產品。但這種做法卻讓客戶對網絡進出易產生了非常不良的印象，甚至由此催生了客戶對所有電商的不信任心理;另一種情況是，我國不少進出口企業對電商存在誤解，認為電商就是單純的信息查詢與方式。這種錯誤觀念，使得我國進出口貿易始終無法擴大。部分進出口企業則害怕在電商交易過程中出現不必要的資金虧損，而不愿啟用電商為進出口貿易服務。這些落后網絡觀念的存在，嚴重阻礙了我國進出口貿易的進步與發展。
三、電子商務環境下解決我國進出口貿易問題的應對策略
1.引人網絡電子安全技術
電商環境下，我國進出口貿易企業若想有效規避網絡安全問題，必須要適當引入網絡電子安全技術。具體來看，可實行以下幾個措施：一、落實數字證書身份認證方式以確保交易者身份的真實性與交易的可靠性;二、引人非對稱密鑰碼技術，提高交易信息的保密性，防止交易信息被黑客技術半路攔截或泄露；三、引人數字摘要、信封或簽名等驗證方式，對所有進出口信息進行驗證；四、引人進出口貿易雙方均認可的安全電子交易協議，并做多次合同協議條款確認，充分確保交易協議安全可靠，并由此規避篡改技術帶來的負面影響。值得注意的是,我國進出口貿易雙方必須要達成及時更新網絡電子安全技術的協議，以防止雙方安全防范技術落后而帶來不良人侵現象，導致企業交易虧損。
2.完善網絡交易法律機制
相比美國等發達國家，我國進出口貿易的電商法律法規還不夠完善。因此，我國立法機構應將電商重視起來，并將電商的發展納人法制建設軌道，真正為進出口貿易提供良好的法制環境。這也要求我國立法相關人員，乃至政府部門要積極關注的國際電商貿易規則、合同協議制定規則及相關討論活動，主動參與國際電商貿易標準的制定與合作活動。特別是在電子合同、簽名辯偽、電商關稅、糾紛仲裁、交易標準等方面，要逐步落實相應的法律法規，從而保障我國進出口貿易能夠在電商環境下順利發展，獲取更大的經濟效益。
3.構建完善的物流配送體系
電商環境下，我國進出口貿易要向前發展，必須要進一步完善物流配送體系。在條件允許的情況下，還可針對性創新跨國物流體系。對此’筆者建議，在完善物流配送體系時要積極引人跨境專線物流與海外倉儲服務兩種物流模式。其中跨境專線物流主要是指以航空包艙方式運輸貨物，抵達國外后再與當地物流企業合作進行目的國派送。這種專線物流最大的優勢是物流運送規模大，且配送范圍廣。如當前，市面已形成了美國專線、澳洲專線、中東專線多條物流專線。值得注意的是’這種物流配送方式價格比普通商業快遞低，可有效節約進出易企業的物流成本。海外倉儲服務則是指進出口貿易企業直接在銷售目的地設立倉儲地，以實現貨物分揀、包裝與派送。其具體操作為：首先，頭程運輸主要以海陸空方式將大量商品運輸到銷售目的地倉儲庫房;其次，我國進出口企業直接利用電商物流系統發送交易信息到倉儲管理部門，由倉儲部門直接派送商品;最后，本地派送部門按照上個環節提供的訂單信息，直接用當地郵政或快遞向客戶派送商品貨物。相比跨境專線物流，海外倉儲服務需花費相對較大的成本。對此，筆者建議,企業要根據自己的實際情況具體分析。
4.重視電商優勢宣傳以轉變消費觀念
網絡消費是我國現代化交易發展的必然趨勢。若我國消費者依舊畏懼電商帶來的欺騙性，那么我國進出口貿易將無法得到消費者的支持，進出口貿易也將無法得到進一步發展。對此，筆者建議，政府部門必須要加大電商優勢宣傳投人，讓國民清醒地意識到網絡消費對我國進出口貿易的重要性。同時，政府部門要做好宏觀調控,為我國進出口貿易打造規范化、程序化與標準化的運營環境，真正使進出口貿易企業能夠使用電商為消費者服務，防范坑害消費者現象。在企業方面，進出口貿易企業要積極參與電商操作培訓，了解電商給進出口貿易帶來的好處，并積極構建企業內部良好的電商運作環境。
四、結語
（洛陽師范學院商學院，河南 洛陽 471022）
摘 要：隨著我國社會主義市場經濟的發展，特別是加入WTO以后我國野生動植物進出口管理面臨著一些新的挑戰，存在的各種問題越來越突出，而當前主要管理部門的相關管理制度已經無法適應其發展要求。需要通過改進和完善我國野生動植物進出口管理和履約工作，抓緊改進審批管理，完善貿易許可證管理制度，加強監督和制約機制的建立和完善，加強管理隊伍和執法隊伍建設等來解決其存在問題。因此，下面我將以河南為例對野生動植物進出口現狀問題及對策進行淺析。
With the growth of China’s socialist market economy，especially the import and export of wildlife management faces with some new challenges after joining the WTO，a variety of problems more prominent，and the related management system is currently the main administration has been unable to adapt their development requirements.Need to improve and refine the import and export of wildlife management and compliance work，pay close attention to improving the approval of management，improve the business license management system，strengthen the establishment and improvement of supervision and restriction mechanism，strengthen the management team and the law enforcement team building to solve their presence issue.So，here I will be an example of Henan Import and Export Situation of Wild Fauna and Flora problems and countermeasures analysis.
關鍵詞 ：野生動植物；進出口管理；存在問題；對策措施
中圖分類號：F127 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772（2014）34-0114-02
收稿日期：2014-09-22
作者簡介：田貝貝（1993-），女，漢，河南省濮陽市人，本科在讀，研究方向：進出口野生動植物管理。指導教師：董媚講師。
一、我國野生動植物進出口現狀
隨著人類社會的發展，現代人類生存對野生動植物的依賴程度下降。但是，野生動植物作為藥材、食品、裝飾品、狩獵紀念品、工藝品、毛皮羽制品、寵物的需求卻在增加。野生動植物通過合法的、非法的渠道在國內外市場上貿易。
（一）我國建立瀕管辦對野生動植物進出口進行保護。國際間的貿易促進了世界各國的經濟發展，促進了世界經濟的一體化。1995年世界貿易組織成立，標志全球正在初步形成一個開放的、關稅統一的市場。與此同時，越來越多野生動植物卻成為被管制的國際貿易對象。我國1981年正式簽署了CITES公約，并建立了CITES公約中國管理機構--“中華人民共和國瀕危動植物物種進出口管理辦公室（簡稱國家瀕管辦）”，授權中國科學院設立CITES公約中國科學機構--“中華人民共和國瀕危物種科學委員會（簡稱國家瀕科委）”。國家瀕管辦、國家瀕科委在保證野生動植物資源可持續利用的前提下，管制那些由于大規模開發和國際貿易而導致“經濟滅絕”的物種。但是，對于野生動植物的合法貿易的管理，目前，其生產、流通、消費環節分別由不同的部門管理，有些環節如，其生產、銷售、加工環節的衛生監督和檢疫環節還是一個盲區。
（二）近年來我國野生動植物進出口貿易狀況。2004年全國已建立野生動物拯救繁育基地250多處，野生植物種質資源保育或基因保存中心400多處，使200多種珍稀瀕危野生動物、上千種野生植物建立了穩定的人工種群。全國經濟類野生動物馴養繁殖單位發展到2.45萬家，野生植物培植單位1.7萬家，野生動物園、動物園243個，植物園、樹木園115個。野生動植物進出口總產值從2003年179億元，發展到2004年的827億元。
2005年中華人民共和國瀕危物種進出口管理辦公室行政許可管理工作穩步推進，履約工作不斷深化，執法工作不斷加強，資金管理不斷完善，野生動植物進出口產業發展呈現出強勁勢頭，野生動植物進出口貿易日益活躍。2005年1月—9月，瀕管辦共核發證書47541份，涉及進出口總額979.3億元，其中進口貿易額887.3億元、出口貿易額近92億元，分別占進出口總額的90.6%、9.4%。由此來解析河南省野生動植物進出口存在的問題及解決方法：
二、河南省野生動植物進出口管理存在的主要問題
多年來河南省在野生動植物進出口管理方面做了大量工作，取得了重要進展。但其也存在一些失誤和問題，主要存在的問題如下：
（一）法律意識不強，普及不夠。近年來宣傳的比較少，人們對法律認識不足。對野生動植物管理法規的宣傳只停留在表面上，不夠深入，持續比較短，人們對其沒有較深認識。特別是一些進出口企業對一些重要法規概念模糊不清缺乏申報意識，在對外貿易中造成一些嚴重后果。人們對野生動植物進出口法律法規認識有待提高。
（二）與政府各相關部門缺乏聯系。國家瀕管辦及其各相關辦事處是履行國家《公約》并核發允許進出口證明書、監管口岸野生動植物進出口情況的機構，與進出口管理有關的部門除了林業部門外，還涉及漁業、農業部門，還有海關、商檢、公安、工商、邊防、郵政、對外經貿委等部門。其中林業、漁業部門主要負責審批陸生、水生野生動植物的進出口審請，并查處一些違反說明書管理的企業，海關負責查處允許進出口說明書并監管進出境的野生動植物，并對走私案例例違反進出口案件進行查處，外經貿進出口部門管理進出口公司，商檢部門對進出口野生動植物及其產品進行檢疫；公安部門主要對海關監管區以及對外走私案件進行查處，工商部門主要對集貿市場內非法走私野生動植物的案件進行查處。各辦事處應該是組織、協調當地各部門共同做好工作履行工作的橋梁和紐帶。因為以上各部門的相互配合聯系不夠導致對執行有關國家法律法規及政策履行有一些影響。
（三）行政審批程序復雜，效率低下，沒有形成一系列完整制度規范。雖然近年來為了簡化審批程序，給瀕管辦對一部分物種及其相關產品進行審批的權利，可以直接簽發其相關證書，在一定程度上可以提高其辦事效率，但由于我國實行的野生動植物進出口審批制度較老，如果要做野生動植物進出口貿易需通過縣級—地市級—省級層層審核，還需國家級行政管理部門或瀕管辦批準及簽發允許進出口證明書或非監管證明，最后憑進出口證明書或非監管證明到海關辦理報關手續。為提高工作效率，瀕管辦已經開發了電腦打證系統，這確實在一定程度上方便了進出口企業、規范了進出口證明書管理，不過這只是種治標不治本的做法，不能從根本上解決審批復雜問題。因此，野生動植物進出口審批制度存在嚴重缺陷：1、影響了公約和我國及河南省野生動植物進出口管理政策的效力；2、增加了各審核、審批部門的行政辦公成本，且工作效率低；3、申請者花費成本較高，導致一些進出口經營者逃避高費用申請，從而進行非法貿易走私；4、層層審核審批，易形成各層逃避責任相互推諉的現象，存在讓其他部門進行嚴格審核的僥幸心理導致各自把關不嚴，容易讓申請者鉆空子，也容易形成腐敗。
三、解決河南省野生動植物進出口管理問題的措施
進出口管理工作是一項政策性強、專業性要求很高的工作，牽涉部門多，特別是加入WTO之后，對外開放更深入，對外經貿來往更加頻繁，連帶野生動植物進出口貿易活動將更加頻繁，工作難度和工作質量將不斷增加。因此要做好進出口管理工作，提高履約水平，應從以下幾個方面考慮：
（一）增強并普及對野生動植物進出口管理的法律認識。要加大宣傳力度，增強宣傳的持續性和有效性，通過在機場、火車站、大型商場等人流量大的公共場所設置永久性宣傳欄、廣告燈箱、設置樣品陳列柜、發放宣傳手冊等多種形式進行宣傳，舉辦宣傳活動進行廣泛宣傳要充分利用廣播電臺、電視臺、報刊雜志、網絡等各種新聞媒體，全方位、多層次、多形式地向社會宣傳野生動植物進出口管理的法律認識，并說明其有重大的意義，要廣泛宣傳野生動植物保護、進出口管理和履約工作，進一步擴大野生動植物進出口管理工作的社會影響，讓社會各界充分認識保護野生動植物的重要性，全面了解我國的野生動植物進出口管理制度，以及國際公約的各項規定，增強依法開展進出動的自覺性，提高保護和合理利用野生動植物資源的積極性，自覺推動由以利用野生資源為主向以利用人工培育資源為主轉變，將非常有助于提高宣傳工作的廣度和深度，最終來增強公民的守法意識。
（二）加強與各相關政府部門的聯系與合作。在各政府部門中，海關是一個重要部門，海關是進出口野生動植物的查驗放行機關，野生動植物進出口管理工作的成效在很大程度上取決于海關的監管能力及水平。應加強與海關部門的合作并形成建立一種重要的聯系協作制度，把與海關部門簽訂聯系協作備忘錄擺在工作議程上，并將此工作重視起來。與此同時，應加強與其他相關部門的聯系，進行互動，定期召開會議，加強交流，并形成一項工作制度，這將有利于野生動植物進出口的管理，減少工作失誤提高辦事效率。
（三）加強對管理人員的培訓。想要更好的對野生動植物進行管理，必須要讓管理人員熟悉野生動植物專業知識、法律法規知識及其相關的一系列整套辦理程序。因此應加強對地、市級管理人員培訓，海關一線關員及進出口企業相關人員也需進行培訓，讓他們通過培訓在野生動植物種類、產品識別與鑒定知識、進出口管理政策及規定、申請辦理相關證明的程序等方面有一定了解。還要了解野生動植物保護工作面臨的形勢和任務，掌握預防職務犯罪、防止商業賄賂的各項規定，進一步增強干部的政治素質、業務素質和職業道德素質，進一步增強干部依法行政、服務社會、防腐拒變的能力。因此應做好定期對管理人員進行素質培訓，以提高他們的管理水平，要研究制定詳細的培訓計劃，對各省的野生動植物主管部門、海關以及進出口企業分不同層面開展培訓，使大家充分了解野生動植物進出口管理和履約工作的重要性，提高自覺執行各項管理規定的能力，共同做好野生動植物進出口管理和履約工作。
四、結語
總之，為了適應野生動植物進出口貿易的不斷發展，河南省應加強野生動植物進出口管理，解決好河南省野生動植物管理中出現的問題。在管理過程中應明確各部門的職責，加強各相關政府部門的聯系與合作，增強并普及人們對野生動植物進出口管理的法律認識，這樣才能更好的適應河南省省野生動植物進出口貿易的發展，并更上一層樓。
參考文獻：
[1] 綜述：中科院專家談中國野生動植物貿易現狀.http：//sina.com.cn，2003年05月25日.
[2] 袁繼明，溫亞利.我國野生動植物進出口管理中存在的問題及解決途徑.北京林業大學學報（社會科學版）.
[3] 加強管理 擴大出口 推進野生動植物進出口管理工作健康發展.河南省林業廳網站 Hnly.gov.cn，2005-11-02.
【關鍵詞】進出口貿易；現狀；發展對策
文章編號：ISSN1006―656X（2015）01-0016-01
一、前言
隨著經濟的不斷發展，對進出口貿易的需求也越來越多，那么我們該如何控制好進出口貿易的發展，這是當下所要解決的一大難題。
二、進出口貿易的作用
（一）進口產品能夠填補國內供給空缺從而可以增加民間投資和消費，提升后兩者的結構
由于資源供給的稀缺性，在封閉的經濟體系中，迫使產業結構狀態服從短缺約束資源使用效率的“木桶原理”，造成低水平均衡的產業結構狀態，約束了國民經濟的發展。通過進口國內稀缺的自然資源，與我國豐富的勞動力資源相結合，這種狀況將得到有效的調整，必然使我國經濟得到快速發展。
（二）通過進口，可以引進先進的技術和管理思想
科學技術是第一生產力，引進國外先進技術以發展經濟是各國政府的必然選擇，通過引進國外的先進技術，可以節省時間，學習國外先進的管理方法，減少浪費和開發不成功的風險，發揮我國的后發優勢，縮小與發達國家的技術差距.在商品進口中，我們也能獲取一定的技術，為了實現貿易，出口方不得不把與貿易內容有關的技術、性能、特點，甚至一些參數向進口方介紹，在其貿易行為中無意且自然地輸出了技術，而且這種技術引進帶來的擴散效應更加明顯，對經濟增長的促進作用更強.
（三）進口加劇了國內競爭，大大提高國內企業的生產效率
盡管增加進口的政策會限制國產商品的市場，但它卻加強了競爭，并帶來相應的高技術，從而產生更高的效率。
三、進出口貿易業務中存在的主要風險
（一）合同風險
一份貿易合同，貫穿整個進出口業務過程，因此合同具有總攬全局的地位。合同風險涉及的范圍很廣，首先是貿易雙方在洽談業務時所處的貿易環境可能使合同利益失衡而帶來風險。若產品供大于求，在合同條款談判過程中，進口方更具有主動權，從而進口方會在產品價格、產品質量上要求更為苛刻，或是在交貨時間、結算方式上迫使出口方做出讓步等，顯然，合同利益會偏離出口方；反之亦然。其次是合同條款內容上的缺陷導致風險。這主要是指合同內容是否完整全面，文字、術語等表述是否準確無歧義，合同所規定的各項手續的日期是否合理有效等。若合同疏漏了保險、索賠、仲裁等方面的條款，或者對主體雙方權利義務規定不明確，或是文本不規范，都有可能使合同無法順利執行，給外企帶來風險。另外，還有因為合同主體一方惡意行騙產生風險的情況。
（二）市場風險
受各國自然地理環境、政治、經濟、法律、以及社會人文等因素變化的影響，給外貿企業造成損失的可能性就是市場風險。價格風險是最典型的市場風險。商品價格直接關系到貿易雙方的利益，因此也往往是雙方爭議的焦點。但貿易價格隨合同而定，實際價格卻隨市場波動，市場的不確定性導致了風險的產生。如2004年9月21日，由于臺風破壞了美國的咖啡豆儲藏倉庫，國際市場哥倫比亞咖啡到岸價當年已上漲超過10美分，達每磅0.8213美元，創近年來最高水平。匯率的變化也會給外貿企業帶來收益損失的可能性。隨著經濟一體化的發展，區域經濟集團與跨國公司遍布全球，國際市場格局的不斷變化將影響國內市場的發展，這些不確定性因素將使外貿企業面臨更大的市場風險。
（三）信用風險
這里的信用風險既包括合同項下的信用風險，也包括支付結算時因商業信用及銀行信用問題造成的風險。合同項下的信用風險是指客戶不遵守合同約定行事，不履行合同義務，從而使合同不能順利執行，給外貿企業帶來損失的可能性。支付結算是進出口貿易業務鏈上最關鍵的一環。伴隨著科技的發展，支付結算工具日漸增多，這給貿易雙方帶來了周轉與交易的便利，但由于商業信用與銀行信用風險的存在，其中也潛伏了風險。以托收方式為例，若買方違約，拒絕贖單，賣方便無法收回貨款。當今的國際貿易，早已不是以前“一手交錢、一手交貨”的方式，實質上已經是一種“單證貿易”，進口商若能設法騙取提單，便可提貨；而若出口商向銀行提交的單據與信用證之間沒能做到“單單一致”、“單證一致”，出口商就無法結匯，無法收回貨款，甚至貨款兩空。
（四）其他貿易風險
在進出口業務操作中，還有一些外貿企業沒能預知的、來自于企業外部的、不以企業及其業務人員意志為轉移的因素，會導致企業資產承受損失的可能性，我們將其稱為其他系統風險或固有風險。如貨物運輸風險。貨物在運輸途中可能遭遇人們無法預料的災害性天氣或貨物被盜竊、丟失、損壞、銹蝕、滅失等，或是選定的運輸方式或承運公司不恰當，不能安全快捷、節約又及時地運送貨物，或是由于政治原因不能順利通關等，都將引起貿易雙方利益的潛在損失。再如非關稅貿易壁壘風險。一國的關稅水平是透明公開的，但隨著貿易自由化的發展，關稅水平逐漸下降，各國都變向地采用環境標準、技術標準、衛生標準以及各種認證等非關稅手段，來實現對本國企業的保護。對我國企業而言，這是一個弱勢，這類灰色壁壘造成的風險是很高的。另外，市場的過渡或惡意競爭，以及戰爭或外交的影響，可能導致貿易條件發生突變，從而可能產生合同被毀、貨物拒收、貨款損失等連鎖風險。
四、當前國際經濟形勢下我國進出口貿易發展策略
（一）積極擴大內需
我國商品出口的一個顯著特點是對國外市場過度依賴。如對美國的家具出口占到我國家具出口總額的60%。引起了美國相關部門的警惕，因而對中國的出口便開始以各種方式進行限制。企業在發展外向型經濟的同時，應更加注重國內市場的開拓，注重內需的發展，以減少國民經濟增長對外貿的依賴，弱化世界經濟起伏動蕩對中國經濟的不利影響，從而使得中國經濟更加健康地發展。
（二）優化出口產品結構
長期以來，我國外貿出口在很大程度上依賴生產的低成本，缺少技術創新，深受以美國為首的貿易保護主義措施的影響和危害。改變傳統的對外貿易發展方式，提高質量、檔次，推進質量追溯體系建設，加強新技術的研制，改善我國出口商品結構，增加高技術產品的出口。制訂國際品牌發展戰略，培育自有出口品牌，提高商品附加值，推進名牌展會建設，發展自主知識產權。提升中國出口產品的科技含量和創新性是當務之急，關系到中國對外貿易的持續發展。
（三）大力促進服務貿易發展
服務業生產效率是一國經濟活力的重要因素，發達的服務業為貨物貿易的快速發展創造條件和提供了保證。要順應國際服務貿易快速發展的新趨勢，推進服務貿易，大力發展來華旅游、技術轉讓、金融保險、國際運輸、教育培訓等領域的國際服務貿易。提高服務，以質取勝，樹立產品和服務雙重質量的思想，即從重視有形產品質量過渡到既重視有形產品質量，又重視附加在有形產品上的服務、維修、送貨等無形產品的質量上，即服務的質量上。
五、結束語
從實踐出發對當前我國進出口貿易中所遇到的問題以及措施等相關知識，進行了粗略的分析和研究。綜上分析，為了保證進出口貿易的正常發展，必須要重視對進出口貿易風險的分析。
參考文獻：
[1]謝國娥；重商主義的危害與我國貿易政策的調整[J].商場現代化，2011
通過選取福建省20年以來港口貨物吞吐量和進出口總額的數據，建立一元線性回歸模型，得出了福建港口物流的發展對外貿的顯著影響并提出發展對策。
關鍵詞：
福建省港口物流；對外貿易；影響
中圖分類號：
F25
文獻標識碼：A
文章編號：1672-3198（2013）19-0059-02
1 引言
港口物流不斷地進步與發展，對對外貿易的發展起到了促進作用。其主要體現在為對外貿易發展提供必要的保障條件和增強對外貿易競爭能力兩個方面。作為全球物流網絡的重要節點，福建省依靠其獨特的區位和地理優勢，使福建省港口物流的發展在促進港區聯動、推動福建地區對外貿易中發揮著重要作用。
2 福建省港口物流促進外貿發展的經濟計量分析
為了分析福建省港口物流對外貿的促進作用，本文選取了港口貨物吞吐量和進出口貿易總額這兩個經濟指標，先進行兩者的相關分析進而進行回歸分析。
2.1 指標的確定
港口物流的發展程度涉及港口的地理區位、基礎設施、物流信息等指標，目前國內尚未形成標準的統計方法體系。但是，港口的貨物吞吐能力是衡量港口物流運營能力的一個重要指標。因此，本文選取了港口貨物吞吐量作為福建省港口物流發展狀況的評價指標。進出口總額可以反映某一區域在對外貿易方面的總規模，是指實際進出我國國境貨物的價值總和。因此，在分析港口物流對外貿發展的情況時把進出口總額作為外貿發展狀況的指標是可行的。
2.2 福建省港口貨物吞吐量對外貿進出口總額影響的相關分析
本文僅以1993—2012年福建省港口貨物吞吐量和外貿進出口總額作為反映福建省港口物流和對外貿易發展情況的指標，以說明20年來福建省航運貿易的基本情況。
從散點圖來看，大概可分為兩個階段：第一階段，外貿進出口總額在200億美元（2001年以前）時，開始的一段，敞點的分部比較密集，兩者的大概呈現出一種近似線性的關系，呈比例增長，表明福建省港口物流的發展對對外貿易的推動作用不明顯。第二階段，當外貿進出口總額在到400億美元以上時，即2004年以后，特別是隨著經濟全球化的進程加快以及我國加入WTO后，經濟活動與國際聯系緊，密，更多的經貿交流需要依托港口進行，對外貿易持續增長，重要物資、資源和產品通過港口流向世界各地，也從世界各地經由港口進入中國。福建省的港口物流業在前一個階段良好發展的基礎上進一步蓬勃壯大。港口吞吐量的增加對進出口總額的拉動作用顯著提高，說明福建港口物流產對對外貿易發展的推動正在加速中。
2.2.1 相關性分析
為了揭示福建省港口貨物吞吐量和進出口貿易總額之間的關系，通過統計軟件SPSS計算了從1993年到2012年福建省港口貨物吞吐量和進出口貿易總額之間的相關關系，結果可以看出“Pearson”的相關性為0.977，（可以認為是兩者的相關系數為0.977）屬于“正相關關系”同時“顯著性（雙側）結果為0.000，由于0.000
2.2.2 回歸分析
由于港口的吞吐量和進出口總額之間的高相關性，筆者對二者進行回歸分析，探討二者關系。本文以進出口總額為被解釋變量（Y），以港口貨物吞吐量為解釋變量（X）。根據上述的數據，通過統計軟件SPSS進行一元線性回歸分析，結果如下表1，表2，表3所示：
a.預測變量：（常量），港口貨物吞吐量。
b.因變量：進出口貿易總額。
表1反映了該模型的擬合情況，相關系數R=0.977，表明相關非常大，擬合系數R2=0.954，調整后的擬合系數為0.951，模型的擬合效果比較好。通過回歸方程的顯著性檢驗，結果見表2。
F的統計量為：373.731，P值顯示為0.000，拒絕模型整體不顯著的假設，證明模型整體是顯著的。
a.因變量：進出口貿易總額。
從“這個表可以看出“回歸系數，回歸系數的標準差，回歸系數的T顯著性檢驗”等，回歸系數常量為：-27.822，但是SIG為：0.442，常數項不顯著，回歸系數為：0.034，相對的sig為：0.000，具備顯著性，由于在表2中提到了模型整體是“顯著”的。所以一元線性方程為：進出口貿易總額=-27.822+0.034*港口吞吐量。
2.3 結論
從經濟計量分析可以看出：
第一，福建省對外貿易和港口物流有較強的正相關關系，表明對外貿易增長和港口物流的增長保持相同方向。福建省對外貿易總額隨著港口物流的發展而增長，港口物流業的發展對對外貿易的繁榮具有推動作用。
第二，從回歸分析結果來看，福建省港口物流對其對外貿易的增長作用是存在的，港口物流對外貿起到了較為積極的促進的作用。福建省港口物流還有廣闊的發展空間，適時適度的發展港口物流，將會對福建省的對外貿易的發展產生較大的推動作用。
第三，目前從福建省的具體情況看，物流成本還不能成為其進行對外貿易的一種比較優勢。因為物流成本的居高不下會使得很多國家選擇其他地區作為其貿易伙伴。而且有研究表明，某種貿易路線一旦確定就很難改變。因此，在此嚴峻的形勢下，更加應該抓住現有的有利條件，大力地發展福建省港口物流產業，這將會對福建省對外貿易的增長產生較大的推動作用，并且在相當一段長的時間內，這種推動作用會隨著福建省港口物流產業的發展而加大。
3 對策
首先，政府的大力支持是促進福建省港口物流業和對外貿易快速發展的基礎和條件。應進一步完善相關的政策法規，以保證港口管理運作的規范化、透明化。政府加強對港口的監督和協調規范港口現代物流市場管理。政府在港口物流的發展過程中，必須理順關系，充分發揮其規劃、調控者的作用。通過法律法規建設給港口物流和對外貿易發展創造一個有利的制度環境，同時要約束政府的權利，充分發揮市場的作用。與相鄰省份簽訂有關的港口經濟合作的框架協議，雙方將共同支持進出口基地和物流基地的建設。在區域通關合作方面，實施跨省區進出口貨物直通放行和區域通關協作制度，大幅度降低口岸通關成本，提高通關效率。消除貿易壁壘和商品流通的地區障礙，共同打造區域商品流通一體化格局，建立功能完善、覆蓋面廣的區域貿易物流網絡。良好的政策機制才能促進貿易和物流的共同發展。
其次，加強港口物流基礎建設，提高信息化水平，優化對外貿易發展條件。加大力度推動航線、箱量的聚集，發展外貿整車進口業務，開拓海鐵聯運、水水中轉等港口延伸服務，不斷開辟新的遠洋航線，并吸引更多內陸地區企業從福建省港區進出口，為對外貿易提供更優質的物流服務。充分利用物流信息交換平臺的資源，為政府管理、決策、跟蹤服務提供可靠依據，為社會各界和企業提供物流信息增值服務。形成基于信息技術的全新經營和管理模式，重組業務流程，優化資源配置，建成以港口為中心，連接貨主、船東、、口岸、稅務、金融保險等單位和部門，形成一個開放的有機整體。加快建立港口物流園區等多層次的、符合市場經濟規律、與國際通行、規則接軌的、物暢其流、快捷準時、經濟合理、用戶滿意的社會化、專業化現代物流服務網絡體系。
再次，要重視外貿和物流領域人才的開發和培養。人才培養上重視分層次、分類別、多渠道、多形式、重實效、有活力的教育培訓體系的建設。加強政府、高校、企業之間的合作，形成產、學、研相結合的良性循環。高校應與企業建立良好的校企合作關系，確立為企業服務的理念，不斷帶動教學內容、教學方法的變革，帶動專業設備的更新、師資隊伍的建設、學生實踐能力的培養和整體素質的提高，才能適應社會經濟的發展。可由物流和外貿行業協會牽頭組織，根據各個企業不同需求，企業與企業聯合適當借用“外腦”。可以聘用高校專家、咨詢公司專家、培訓機構講師為本企業的資深顧問與培訓講師，有針對性對本企業制定戰略目標、提供發展方案與培訓員工，同時為這些專家提供靈活的工作機制，就本企業發展中出現的問題，共同探討，從而為企業物流和外貿發展奠定堅實的人才基礎。
最后，積極推進地區和國際物流合作，促進物流和貿易共同發展。突破行政區劃的限制，促進區域物流體系的建立，積極推動跨國以及跨區域物流的合作與發展。福建因其得天獨厚的地理優勢是對臺貿易的重要窗口，因此，福建和中國臺灣之間的雙邊貿易合作十分重要。未來兩岸在港口物流上的合作應集中在雙邊貿易上。為了讓港口資源優勢更好地變成經濟優勢，港口要與我國臺灣地區的港口對接，實現各種資源互補，為臺灣貨物進出內地服務，打造內地面對亞太、面對海峽東岸的門戶港。因此，福建省政府應該適當采取措施，建立包括海峽兩岸在內的跨國的區域性的貿易和港口物流合作機制。在規劃上充分統籌發揮港區、物流園區、臨港產業區的空間關聯性，把港口經濟與自由貿易區的功能加以配套.通過建設區內國際物流中心或園區。完善港口物流網絡.使港口經濟與自由貿易在發展中彼此依存，緊密配合，互相促進，實現雙贏。
參考文獻
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關鍵詞：金融危機沖擊；企業風險緩沖；政府政策選擇
中圖分類號：F830.99 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）08-0-01
一、企業面對金融危機沖擊時的風險內容
所謂的企業風險，是指企業在經營過程中產生的不確定因素，給企業未來的生存和發展帶來一定的沖擊。這些影響因素總結起來分為兩種性質，一種是企業外部帶來的風險，比如市場的貨幣匯率變動，國家的政策變化，自然的災害沖擊，國家社會的動蕩不安等等；另一種就是由企業內部帶來的風險，比如企業的目標變動，人動，新產品上線等等。企業是一種在各種環境因素下生存和發展的市場主體，它被各種不確定因素所包圍，要想脫離這些風險的思想是不現實的，因此，企業要加強面對各種風險時的抗擊打能力，并且采取積極的應對措施來規避風險。
在美國的次貸危機產生后，可以看出我國的進出口貿易以及國內企業的生產經營都受到了一定程度的波及，在未來的時間里市場經濟的金融危機一定還會再次產生，因此，企業增強風險規避意識，政府采用有效積極的解決政策來面對金融危機是十分必要的。在金融危機來臨時，企業所面臨的危機主要包括資金現金流風險，資金的通貨膨脹風險，信用風險，進出口貿易風險，國際匯率風險。其中的資金現金流風險，是指金融危機產生后，作為市場資金調度主體的銀行將會采用緊縮資金的政策，減少在市場上的資金流動。而作為市場資金調度的另一方主體-消費者，也將會減少在市場中的消費行為，這樣將會增加企業的產品囤積量，囤積量增加的話，產品不能及時轉換為資金，那么將會影響下一輪的資金投放，以此往復，市場的現金流很容易產生斷裂。資金的通貨膨脹風險，是指隨著政府政策的資金大量投放，以及各地區的配套計劃實施，使市場上的資金大幅度增加，這樣就造成了企業所擁有的貨幣貶值，也就是說，企業投放出去的資金大幅度貶值，而且生產成本也同時增加，這就增加了企業的資金風險。信用風險，是指金融危機的沖擊使進出口貿易的風險值增加，再加上國內需求的逐漸減弱，致使產生企業在進行貿易往來時資金不能夠順利收回等問題，最終影響企業的其他貿易往來，無法償還貸款，乃至破產，使企業的信譽度受損。進出口風險以及匯率風險，都是伴隨金融的危機產生，各國為規避風險采用匯率以及其他政策或手段，進而造成了我國企業的貿易和資金受損。
二、金融危機下的企業與政府應采取的應對措施
企業作為市場活動的主體，勢必要重視對金融危機的規避，從而緩沖金融危機產生的風險。而政府作為我國市場的宏觀調控主體，也有義務選擇合理可行的應對政策，來配合企業有效規避風險。
（一）加強與他國的經濟貿易對話，穩定匯率
金融危機之所以能對其他國家造成經濟影響，是因為經濟全球化的趨勢逐漸加強。各國的貿易往來逐漸密切，國家的任何政策的實施或者是經濟結構的不合理，都會影響合作伙伴國家的經濟形勢。因此，我國政府要加強與他國，特別是資本主義國家以及經濟大國的貿易對話，進行及時的政策溝通與交流，共同采取合理的措施來替代具有極大風險性的匯率調整政策，以積極的心態面對金融危機，并及時觀測他國的金融走勢，了解貿易往來國的經濟結構，有效預測未來可能產生的金融風險，加強貿易國之間的信息交流，從而降低金融危機的產生，避免匯率調整對我國企業帶來的影響。
（二）加強企業的內部管理，拓展業務渠道
在面對金融危機時，僅僅是注重對其的防范，調整外部環境策略是遠遠不夠的，核心的解決辦法就是要提高企業的內部競爭力，加寬企業的業務往來渠道。在面對金融危機時，要加強對企業的內部管理，對各部門的任務以及職責進行整理和細化，做到權責相等，才職相稱。注重對員工的職業教育與培訓，加強員工的崗位技能性。要加強與員工的交流與溝通，加強團隊的合作力度。加快企業產品的創新性，加大對科研創新的投入力度，從另一方面加強產品的宣傳與推廣，并尋找國際上存有的新興市場空白點，搶奪市場空白點，創造新的消費需求。調整國內的產業結構，適應市場環境調整，創造需求機遇。
（三）調整國家的相關政策，給予企業支持
企業在金融危機下產生的風險大部分來源于進出口貿易。隨著經濟貿易往來的全球化，國內企業的大部分市場都逐漸側重于國外的進出口貿易，因此，在金融危機產生時，進出口貿易也是受到波及最大，影響最深的。針對這一點，政府可以進行相關的企業政策調整，加強對企業的跟蹤與調查，加快將破產企業與潛力較大但實力較弱的企業重組步伐，對新型產業以及有發展潛力的企業給予一定的資金支持以及信用擔保，進行階段性的企業峰會交流，加強利益一致性企業的信息交流與資源互換，在宏觀調控上給予企業更大的支持與鼓勵。
（四）建立企業的風險管理體系，注重財務管理
企業要建立一個與自身的發展目標以及企業文化相適應的風險管理系統，從而在產生風險時能夠有效的采取措施進行風險解決，降低風險影響度。建立決策制定的相關團隊，在人員的選擇上具備有一定的市場風險規避經驗，提高決策制定的正確性，減少個人主義，加強對企業財務的審計管理，充分預測企業目前以及未來情況的資金需求，從而合理調度資金，保持資金的動態平衡，加強企業的資源管理，對長期累積的庫存進行及時清理，轉化成資本進行再次分配。
三、結語
美國的次貸危機帶給了各國政府以及企業更大的警示，就是要注重對金融危機的風險規避性。在面對金融危機時，企業要加強內部管理，提高核心競爭力，緩沖金融風險，政府要采取合理的政策，給予企業宏觀支持。相信通過企業與政府的共同努力，一定能夠有效規避未來的金融危機所帶來的沖擊，從而促進國內企業更為有效的生存和發展。
參考文獻：
[1] 李瑞江.后金融危機時代企業風險應對戰備[J].現代會計，2011（1） .
關鍵詞：河南省；對外貿易；富士康
中圖分類號：F7 文獻標識碼：A
收錄日期：2015年10月10日
一、河南省對外貿易現狀
對外開放以來，河南省進出口貿易總額呈上升趨勢，從1978年的不足1，000萬美元，發展到2014年進出口總額650.3億美元，比上年增長7.5%，依然再創歷史新高，增速跑贏了全國平均水平，進出口、出口總值均居中部首位，其中出口總額2，418.81億元，增長8.4%；進口總額1，575.55億元，增長6.1%。從對外貿易發展的增幅來看，進出口總額、進口總額、出口總額增長幅度都很大，對外貿易一直處于順差狀態。
同時，河南省對外貿易也面臨著發展機遇。鄭州航空港經濟綜合實驗區的建立使河南的外貿發展從“大進大出”向“優進優出”的結構轉變，與航空港有關的對外貿易漸趨繁榮，新的貿易業務發展迅猛，品牌效應非常明顯，成為新的經濟增長點。而在建設“一帶一路”經濟帶的戰略中，鄭州作為其中一個最重要的物流通道，將給河南的進出口貿易帶來新的發展機遇。海關通關一體化的形成，將會在鄭州形成海陸空聯運的通關模式，使河南省及沿路企業的通關成本和費用得到大幅度的降低，使得企業更加省時省力省錢，對河南省的對外貿易和跨境物流起著很大的推動作用。
二、富士康入駐河南
富士康是臺灣鴻海精密集團在大陸投資的專業生產3C產品及半導體設備的高新科技集團。1974年在臺灣成立，1988年投資中國大陸，建立了30余個科技工業園區，是全球最大的電子科技制造服務商、全球第一大代工廠商。富士康對勞動力有著龐大的需求量，也是解決農民工就業問題的一個重要途徑，對于當地的經濟發展更是有著極大的拉動作用，因此成為地方政府爭相邀請“入駐”的對象。資料顯示，富士康在河南省給其提供土地供應、稅收、用工服務等多方面優惠的基礎上成功入駐河南。對于河南而言，富士康的入駐，帶來的不僅僅是外貿數據的刷新，同時也帶動了周邊配套產業及相關產業的跟進布局、有效地解決了河南籍農民工的就業問題，潛移默化地改變著河南，推動著河南向城鎮化和工業化發展。
數據顯示，河南省進出口總值于2012年成功突破500億美元，總額為517.5億美元，增速位于全國第三位，而這距離富士康入駐河南僅僅只有4年的時間，富士康為河南省的外貿總額貢獻了293.9億美元，占一半以上，發展之快令人驚嘆。近年來，隨著富士康成為蘋果手機在中國地區的主要加工產商，手機項目也落戶河南，以手機為代表的加工貿易成為河南省進出口增長的主要動力。據海關數據顯示，截至2014年4月14日，今年一季度，河南省進出口總值1，008.4億元人民幣，與去年同期相比增長22%。其中，富士康對進出口總額的貢獻率為92.3%，占全省進出口總額的63.5%。而在中部六省之中，河南進出口總值、進口值和出口值居中部六省第一位。
富士康的投產以來，還吸引了諸如酷派、天語等十來家智能手機生產基地落戶河南，這不僅帶動了河南在電子信息產業的發展，還加快了河南的城鎮化水平和工業化水平。鄭州富士康因其龐大的用工數量，吸納了30多萬的河南籍農民工和一些周邊省市的農民工，有效解決了農民工遠離家鄉去打工的困擾，提高了農民工的經濟收入。另外，鄭州也在富士康的影響下獲批中國第一個航空港經濟綜合試驗區，目前已有26條全貨運國際航線，是內陸地區第一，2014年貨郵量躍升為第七位。
三、河南對外貿易存在的問題
富士康為河南省對外貿易立下汗馬功勞，對河南對外貿易有著舉足輕重的作用，但是關于河南引進富士康的爭議卻也一直都在，熱度不減。不少學者表示，河南患上了“富士康依賴癥”，河南對富士康的高度捆綁，不僅有利更有弊。
（一）河南省對外貿易呈現明顯季節性走勢。據海關統計數據顯示，2014年河南省進出口總值為3，994.4億元人民幣，其中富士康的貢獻率為75.6%，占全省進出口總值的60.3%。因為富士康手機項目落戶河南，導致河南省的進出口總額呈現出較為明顯的季節性走勢，每年9月份至次年的1月份，外貿進出口額走勢明顯偏高，處于旺季，而2月份至8月份，外貿進出口額走勢相對平緩，處于淡季。
（二）放大蘋果產業鏈波動風險。富士康依賴于幾大電子產品產商的發展，例如蘋果，而富士康將蘋果手機整機生產基地放在河南，因此富士康的訂單起伏會使河南的電子信息產業受到影響，蘋果手機訂單的減少會直接影響河南的出口貿易，沖擊河南的外貿產值。再加上電子信息產業的特性，產品更新換代快，興衰周期短，若日后出現替代性通信技術，就會對富士康以及河南的電子信息產業造成一定的沖擊，如果河南過分依賴富士康，無疑會加大經濟發展的波動性。
（三）出口貿易結構不合理。富士康入駐河南使以加工貿易為主的出口貿易在河南的外貿經濟增長中占有很大比重，形成“富士康打個噴嚏，河南省出口貿易感冒”的局面，對河南省的經濟發展極為不利。2015年一季度，河南省以加工貿易方式進出口的總額為679.1億元，是全省外貿進出口總值的67.3%，特別是2014年，河南省累計出口手機7，343萬部，手機單項商品出口總值占河南省外貿出口的53.1%，由此可見，河南省經濟發展對富士康的依賴程度。
（四）中小企業經營環境趨緊。河南省外貿企業主要是小而多、總體不大、勢力不強，大多是對產品進行簡單的加工，沒有核心技術，沒有品牌和自主產權，產品的附屬價值非常低。同時，出口企業還面臨著勞動力、資源能源、資金等要素成本的上升，對企業出口利潤影響較大。勞動力需求明顯增加，勞動力呈現結構性短缺，工人的薪酬待遇不斷提高；人民幣的升值使出口企業遭受匯兌損失，新增貸款量不足，企業融資成本明顯增加，企業資金緊張；另外，資源環境壓力也在不斷強化。隨著河南重化工業用能增速加快，全省工業電力、能源消費增速將會持續回升，能耗反彈趨勢較為明顯。國家對各地能耗總量實行分級控制，資源環境的約束力也會進一步強化。
四、河南省對外貿易建議
（一）加快培育競爭新優勢，努力培育自主品牌商品出口，提高企業核心競爭力。企業擁有自主產權的核心技術，擁有自主產權的品牌，這樣才能創造更高的價值，賺取足夠的利潤，有足夠的利潤，就能解決人力資源問題、人民幣升值、資金緊張等問題。因此，企業應該要有品牌意識，提高對核心技術的重視程度，制定品牌發展戰略，努力提高自己的創新能力，增強自主品牌建設，為企業注入活力。政府應積極扶持企業引進高科技產品，鼓勵企業研發新產品，在稅收政策、研發資金籌措等方面給予一定的支持，減少企業的壓力，保護企業的利益，增強企業發展的信心。
（二）大力發展跨境貿易電子商務，促進貿易方式多元化。跨境貿易電子商務是一種新的國際貿易模式，如阿里巴巴，特征鮮明、時效性強、交易次數高、在互聯網上透明度高；金額小、重量輕；種類多、交易主體多元，在當今的互聯網經濟中很受歡迎，與傳統貿易模式有很大的不同。跨境電商的生存能力和外貿水平遠遠高于其他傳統外貿企業，政府應培育服務企業，帶動跨境電商發展。目前河南的大多數企業都是傳統企業，對跨境電子商務不太了解，就算有意愿也不知道如何開展，政府應該對這些傳統企業進行培訓，幫助企業及其產品制定相應的跨境銷售策略，引導與扶持企業開展國際電子商務，逐步實現向集報關、退稅、國際物流、海外倉儲、匯兌服務于一體的跨境電子商務服務企業轉型。
（三）以出口基地建設和引進出口型項目為重點，努力夯實外貿發展的產業基礎。要提高配套服務的水平與層次，合理規劃和大力建設現有的工業園區，建立健全以資金融通、信息服務、人才培訓為主的園區配套服務體系，對轉移項目實行一條龍服務，創造更加有利于外貿發展的環境，縮小河南省作為內陸省份與沿海省份在對企業服務水平、層次、能力上存在的差距，讓更多投資人、企業愿意來河南投資辦企業。同時也要提高市場準入門檻，提升引進產業的層次，爭取引進更多類型的大型企業落戶河南，形成合理的行業競爭，增強抗擊系統風險的能力，改變富士康外貿進出口一家獨大的局面，減少對富士康的依賴程度，避免蘋果產業鏈波動的影響。
（四）努力推動傳統外貿轉型升級，培育壯大一批專業化、綜合服務型外貿企業。首先，要逐步實現國內企業在出口貿易中占主導地位，鼓勵企業經營多樣化，讓更多的國企、民營、私企加入到外貿行業中，以此來改變以外資企業為主體的發展方式；其次，應建立企業為主體，市場為導向的創新體系，推動進出口貿易由低附加值的產品向高附加值的產品轉變，由勞動密集型產品向技術密集型產品轉變，鼓勵企業轉變自己的發展方式，積極學習國外的先進技術，努力創新，使科技成果向生產力轉化。另外，河南省應該抓住“中部崛起”政策的契機，創造一個良好的企業發展環境，吸引更多的高端加工企業入駐，充分發揮引進產業在促進產業結構升級和經濟轉型中的積極作用，加速河南省加工貿易轉型升級。
主要參考文獻：
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內容摘要：浙江義烏的外貿發展在全國首屈一指。但快速發展的義烏外貿掩蓋不了其出口產品附加值低、貿易摩擦不斷等問題，要解決這些問題的關鍵是外貿的轉型升級。構建“市場采購”貿易聯網信息平臺、貿易信息服務平臺、會展平臺、優勢互補合作平臺、電子商務發展平臺以及貿易基礎設施平臺可以促進義烏外貿的轉型升級。
關鍵詞：義烏外貿 存在問題 轉型升級 七大平臺
義烏外貿發展現狀
義烏外貿進出口額。義烏外貿的增長極一直在于出口，2012年義烏外貿出口快速增長，全市實現外貿出口總值90.1億美元，比去年同期增長150%。相比之下，進口業績卻不理想，2012年進口額為3.4億美元，比去年同期下降2.5%。
出口商品結構。隨著對外貿易的不斷發展，義烏進出口商品結構也不斷得到改善。工業制成品的比例提高，初級產品相對減少。義烏目前出口的商品品質豐富，已達4202個種類、170萬個單品，占聯合國貿發組織公布的小商品品種種類的85%，其中以襪子、襯衣為主的紡織品，以及拉鏈、飾品等小商品是主要的出口產品，占所有出口產品的65%以上。
出口地區分布。從義烏海關的年度數據看，對非洲出口17.2億美元，占19%；對拉丁美洲出口12.7億美元，占14%；對東盟、阿聯酋和印度分別出口6.4億美元、3.8億美元和3.7億美元，分別占7%、4.2%和4.1%。
義烏外貿出口一直以服裝、紡織制品等底端勞動密集型產品為主，屬于生活必需品和易耗品，雖然在全球經濟不景氣的大環境下，消費者會購買廉價的商品，使得義烏外貿出口再度增長，但面臨的問題仍然不容忽視。
義烏外貿發展存在的問題
（一）貿易順差持續增長，進出口較不平衡
義烏外貿出口近年來一直呈上升趨勢，2012年增長尤為迅速，達到90多億美元，而進口近幾年來雖有所增長，2012年卻略有下降，使得貿易順差達到最大化。貿易順差的持續增長加大了對外貿易的不平衡性。從長遠來看，這為對外貿易的不穩定埋下了隱患。
（二）外貿主體規模較小，缺乏市場競爭力
義烏外貿經營主體以私營企業為主。2012年私營外貿企業出口82.4億美元，占義烏市全年出口總值的91.4%。在外貿經營主體中，流通性外貿公司又占據著很大的份額，目前義烏共有各類外貿公司3000多家，呈現出多、雜、散的格局。這些外貿企業以民營性質為主，實行的是“家族化”管理模式，財務制度不規范、不透明，信息不真實，缺乏行之有效的管理體系，致使其缺乏核心競爭力，存在惡性競爭現象，整體服務貿易水平低下。
（三）出口產品成本不斷上升，微利格局難以支撐
低價競爭是義烏出口商品贏得國際市場的重要手段。義烏模式的成功離不開“三低”，即低成本、低稅費、低價格，出口產品暫時難以擺脫“輕、小、低、廉、快”的屬性。然而隨著原材料價格的上升，勞動力成本的提高，廠房店鋪租金的上漲以及人民幣的不斷升值等，使得出口產品成本不斷上升，而增加的成本又很難轉移到產品的價格上，義烏出口產品利潤空間本就有限，這樣，許多出口企業就難以支撐。
（四）出口商品貿易摩擦增加，貿易壁壘層出不窮
近年來，義烏小商品的主要出口市場紛紛設置貿易壁壘。2012年7月，歐盟新玩具安全指令和美國《玩具安全認證程序》正式啟用，阿根廷禁售含有BPA的嬰兒奶瓶等。近年來除了玩具行業，飾品、化妝品、箱包等行業遭遇國外技術壁壘的案例也越來越多。就玩具行業來說，歐美的檢測標準幾乎每半年就有變動，各項要求細化到數千個項目。一旦含量超標，企業就要面臨數萬至數十萬美元不等的處罰。
（五）電子商務發展迅速，傳統市場優勢受到威脅
隨著電子商務的快速發展，信息透明化程度越來越高，傳統的中間商地位不斷淡化，這給義烏專業市場帶來了很大的沖擊。目前義烏專業市場電子商務發展存在諸多問題。一是商戶意識淡薄，認識有限。大部分經營戶認為開展電子商務只是建立網站、上傳商品、信息而已，把電子商務看成是實體市場的虛擬化，一條新的銷售渠道而已。二是商品品質低下，缺乏自主品牌。義烏專業市場生產及流通的商品雖然占了電子商務相當大的比例，但是小商品大都是沒有統一規格型號的非標準化產品，花色品種眾多、款式不斷翻新、質量不太穩定，缺少品牌。三是缺乏電商高級人才。與上海等大城市相比，義烏缺乏互聯網信息技術發展的行業氛圍，電子商務處于初級階段，進入門檻低，市場上的電商服務水平良莠不齊。這一切都不同程度地影響著傳統專業市場的發展。
義烏外貿轉型升級路徑：構建七大平臺
（一）構建“市場采購”貿易聯網信息平臺，保障新型貿易方式順利實施
按照“政府主導、部門參與、信息共享”的要求，把商務、海關、國稅、工商、檢驗檢疫、外匯等相關部門信息，以及市場采購、外貿、拼箱組貨、倉儲運輸、報檢報關等貿易環節的信息進行聯網，實現信息共享，使通過“市場采購”方式出口的產品，真正實現“管得住、通得快、可溯源”，使貿易更加便利化，同時加強貿易主體的責任意識，減少貿易摩擦。
（二）構建貿易信息服務平臺，服務進出口企業
一是貿易信息服務。發揮市場優勢，整合國內外客戶信息，為進出口商提供供貨、銷貨信息渠道；有計劃地舉辦各類政策巡講活動。讓外貿從業人員有機會與國外大使、商務參贊面對面進行交流，了解相關政策的同時，也發掘進出口商機，并可以通過這類平臺找到直接的信譽度較高的采購商或供貨商。二是貿易預警信息服務。重視外貿風險防范和協調處理工作，引導廣大進出口企業增強經營風險防范意識，高度重視支付方式、產品質量、倉儲貨運、以及采購、銷售、匯率等方面的風險防范。及時進出口貿易預警信息，加大風險防范力度，加強進出口貿易糾紛協調，切實維護外貿企業的合法權益。三是進出口貿易相關政策咨詢服務。整合海關、檢驗檢疫、工商、商務、財政、國稅、外匯等相關部門的現有資源，組織專業人士，為外貿企業提供外貿法律法規、外貿環節等方面的專業知識咨詢服務，提升外貿從業人員整體素質。
（三）搭建貿易會展平臺，拓寬進出口貿易渠道
做大做強進出口商品展會，打造優質共享的進出口商品展會交易平臺。借助義博會、文博會、森博會、旅博會四大展會平臺邀請國外供應商、采購商參展。支持外貿主體參加國內外各類展會。對于國內參展，給予展位補貼，國外參展，幫助辦理相關手續，并補貼相關費用，促使外貿主體加強外部聯系，幫助其建立一定的采購和營銷渠道。
（四）構建電子商務發展平臺，促進虛實結合優勢互補
義烏在發展電子商務過程中，首先要立足于自己的特色，加強電子商務基礎設施建設。充分發揮其商品資源、物流資源和購銷網絡資源的優勢，努力建設物流、配送、倉儲等設施，完善電子商務配套功能，建設國際電子商務園。其次，要加大政策扶持力度。出臺一系列關系到電子商務發展規劃、產業、金融、稅收等方面的扶持政策，為網商做好服務，吸引全國乃至全球更多的網商到義烏來集聚。再次，進一步集聚各類電子商務平臺。做大做強“義烏購”，拓展與阿里巴巴、京東商城等國內外知名公司的合作，大力發展第三方電子商務服務平臺，積極培育具有行業特色的本地商務平臺。最后，積極培育和引進電子商務人才。鼓勵電子商務企業加大人才引進力度；同時，由財政出資，聘請電子商務人才為企業員工和社會上有志于從事電子商務業務的人員進行培訓，提高電商從業人員的整體業務水平。另外，繼續做好網絡商品博覽會，廣泛邀請供貨商、采購商參展，在網博會上其供求信息，充分發揮網絡信息功能。
（五）構建品牌和質量提升平臺，促進外貿轉型升級
打造自主出口品牌，提升出口產品質量是義烏外貿轉型升級的關鍵。首先，義烏相關政府部門、行業協會和有關品牌研究機構可以建立品牌建設指導站，完善品牌培育平臺。其次，給予自主品牌以政策支持，激發外貿企業創牌積極性。再次，構建出口產品質量控制平臺。對于出口產品質量的把控可以分層分類進行，對于優勢行業，可以開展質量管理培訓，推進其實質性采用國際標準和國外先進標準；對于有一定規模的企業，可以開展質量管理、標準化和計量知識培訓，生產許可審查員、觀察員培訓；對于市場經營戶，建立可溯源的“市場采購”貿易聯網信息平臺之外，還可以建立小商品質量和標準體系，全面提升出口小商品質量。最后，要培養和引進相關人才。出口產品品牌的決策、產品的研發和推廣等都離不開人才。
（六）構筑優勢互補合作平臺，助推外貿轉型升級
1.構筑“市校合作平臺”，實現優勢互補。義烏市政府可以構筑省內高校為主，省外高校為輔的“市校合作體系”，根據義烏經濟建設和社會發展實際需要，以及高校人才培養，師資建設等方面的需要，可以在科研項目、人才培養、社區建設、短期培訓、農技推廣等方面尋找合作點，通過定期互訪、項目對接、成果推介等形式，及時了解對方需求，以項目為載體，廣泛開展多領域的合作，從而實現優勢互補，雙贏互惠。
2.構筑“區域合作平臺”，促進轉型升級。義烏市政府可以牽頭構建依托浙江各縣市，面向長三角，乃至全國的“區域合作體系”。目前，以義烏小商品為中心的“義烏經濟圈”已經形成，金華、麗水、衢州、紹興4個地級市和永康、東陽等22個周邊縣市區數萬家中小企業已經與義烏市場建立了密切的業務聯系，這使各周邊縣市不僅可以最大限度享受義烏市場的擴散效應，還可以享受義烏試點的政策優惠。而義烏則可以借助其周邊地區拓展新的產業發展空間，突破其經濟發展后勁不足的瓶頸。義烏可以把其擁有的市場、資金、人才、信息等與浙江中西部欠發達地區的基礎資源、勞動力和生態等優勢有機結合起來，加強產業對接企業的培育，還可以建立公共信息平臺，政府可以有組織地把相關企業整合進去，有目標地激發、引導和支持市場主體之間的對接，這樣，既能促進浙江中西部外向型經濟的發展，又能促使義烏外貿實現轉型升級。
（七）完善貿易相關基礎設施平臺，加快外貿轉型升級
要加快實現義烏外貿的轉型升級，物流、港口、航空口岸等基礎設施的建設也非常重要。一是保稅倉庫和綜合保稅區建設。對現有的公共保稅倉庫升級擴容，實施“分批提庫，集中申報”的監管模式，以滿足目前進口轉口貿易需要；積極爭取義烏綜合保稅區獲批。二是加快建設具有“始發港”和“目的港”功能的“義烏港”。對于義烏港的功能定位，要契合國際無水港的發展趨勢，建成具有集裝箱多式聯運服務功能、通關服務功能、保稅倉儲功能、供應鏈增值服務功能和綜合信息服務功能的港口。三是打造全國性物流節點城市。把握機遇，借改革試點為物流突破各類體制機制；加快浙中城市通網絡建設，鼓勵物流企業采用現代信息技術，提升功能和服務；探索物流投融資體制改革，構建促進物流提升發展的政策支持體系；以項目形式引進物流高端人才，重點引進管理和技術人才。四是航空口岸建設。積極培育義烏機場國際航線，加快航空口岸配套設施建設，實現義烏航空口岸正式開放。
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摘要：國際服務業大規模轉移，服務外包產業異軍突起。哈爾濱近幾年經濟運行數據分析的結果顯示，服務外包業的發展能夠增加就業崗位，提高職工年工資水平和國民收入，提升進出口貿易總額進出口貿易額，即服務外包給哈爾濱帶來了就業效應、貿易增長效應和資本積累效應。
關鍵詞：服務外包；經濟效應；哈爾濱
一、就業效應
勞動成本差異是發包企業最為看重的優勢，也是服務外包得以產生和迅速發展的最根本的原動力。服務業對人力資本的需求顯著超出其他行業，人力資本的成本差異影響著服務業的競爭力。哈爾濱的綜合成本遠低于沿海和發達地區，具有比較優勢地位。以服務外包從業人員月人均收入為例，2008年哈爾濱市城鎮單位在崗職工年平均工資為25525元，是上海的43％，北京的46％，物業成本也僅為京、滬兩地的50％，因此吸引了大量的發包企業，創造了大量的就要崗位和就業機會。2008年動漫產業以發展到40多家，百人以上的企業有3家，全市離案服務外包從業人員9000人。2009年的目標是吸引5671名大學生就業，計劃到2013年從業人員8萬人，千人服務外包企業10戶以上，培訓服務外包人才6萬人，新增大學生就業5萬人。服務外包的就業效應除了體現在就業崗位增加值外，還體現在收入的增加上，從年均工資就可以看出，2007年，哈爾濱市年人均職工工資為16292元，2008年比2007年增長了56.67％。2001年以來國民收入也獲得了快速的增長，如圖1所示。
二、貿易增加效應
服務產品有其自身的特性，最主要的特點就是生產與消費不可分離，而且服務不可儲存，這就極大的抑制了服務貿易的發展，服務外包中的ITO外包可以幫助企業負責運營服務器、客戶平臺方面的日常管理；管理、強化、維護及支持終端或核心網絡基礎設施，對持續性網絡或電信管理服務的購買事宜。在業務流程外包中，可以實現幫助企業采購、倉儲和財務會計處理；提供金融服務、政府教育與培訓、衛生保健服務。企業只要與服務提供商簽訂合同就可以購買規定的服務，當合同履行時，就形成的國際服務貿易。服務外包可以在很大程度是解決由于服務產品特性引起的服務業國際貿易受限制的問題。國際服務貿易無論對發包方還是承包方都有促進貿易發展的作用。目前，哈爾濱服務外包產業已初具規模，并以每年30％的增幅發展，合作領域除美國、歐盟、日本外，已擴大到韓國、印度、俄羅斯等。2001年到2008年進出口貿易額顯著增長，如圖2所示
三、產業結構升級效應
服務外包業是一種全新的智力出口產業、綠色產業，它無污染、資源能耗小、知識含量高、附加值高。承接國際服務外包可以吸納就業多的產業結構體系，增大服務業占GDP的比重，也有利于提高生產業在整個服務業中所占的比重，優化產業結構、加快產業升級。長期以來，哈爾濱市形成了以裝備制造業、醫藥、食品等支柱產業基礎，傳統產業比重較大，高新技術產業比重較小，第三產業欠發達，經濟結構不合理成為制約該市經濟快速發展的“瓶頸”，而服務外包作為現代服務業中的高新技術產業，具有廣泛的發展空間和較大的市場潛力。自從發展服務外包產業以來，哈爾濱市優化產業結構，加快產業升級，正在逐步實現一、二、三次產業結構合理發展的戰略目標，如圖3所示。
四、資本積累效應
發包方到承包方所在地投資，一方面會產生一定的生產能力，增大資本與勞動力的配合比例。另一方面，跨國公司通過同下游和上游企業的前、后關聯將產生產業鏈的連鎖效應，提高國內資本形成的質量、刺激國內服務企業經營管理水平的提高。截至2008年年底，哈爾濱市累計審批韓國企業621家，投資總額5.79億美元，涉及醫藥、化工、房地產等22個行業。
關鍵詞：國際服務貿易 現階段存在的問題 發展對策 競爭力
所謂國際服務貿易（International Service Trade）是相對于國際貨物貿易（International Goods Trade）而言的，在國際間進行服務的輸出與輸入的貿易形式。國際服務貿易的定義有廣義與狹義之分：狹義的國際服務貿易指因國際貨物貿易發展而產生并為國際貨物貿易服務的運輸、保險、金融和旅游等無形商品貿易；廣義的國際服務貿易指除了為國際貨物貿易服務的傳統服務貿易之外的新興的如勞動力輸出、衛星傳送、咨詢及通信等無形商品貿易。人們日常提及的及本文所論述的是廣義上的國際服務貿易。
對于現階段的中國服務貿易而言，雖然自加入世貿組織以來發展迅速，結構得到調整，但始終無法擺脫巨大的貿易逆差：2012年中國服務貿易逆差額高達906億美元，與2011年的549.2億美元相比，增加了近一倍。中國該如何應對日漸復雜和殘酷的貿易競爭，在一直較為薄弱的服務產業上與世界接軌，不斷提升中國服務貿易競爭實力，進一步鞏固和提高中國在世界貿易中的貿易大國地位，必將成為新時期發展的一個重要課題。
一、中國服務貿易發展現狀
隨著改革開放步伐的深入，我國經濟發展戰略發生了根本改變，原本一直被忽視的服務業日漸受到重視，在恢復國內服務產業的同時，我國在國際服務貿易方面也做了許多努力和嘗試并取得了不錯的效果，尤其在入世之后，更是勢頭強勁。然而與發達國家之間相比，中國無論在服務貿易的規模還是在服務貿易的產業結構方面都與之存在著巨大的差距。看清我國服務貿易發展現狀，是提出和解決問題的關鍵，具體可概括為以下幾點：
1.服務貿易發展迅速，占世界服務貿易總額比重不斷增加
改革開放以來，我國服務貿易產業發展迅速，規模不斷擴大，服務貿易額在世界服務貿易總額中占的比例越來越大。2001年我國服務貿易進出口總額為719億美元，占世界服務貿易進出口總額的2.4%；2012年我國服務貿易進出口總額為4706億美元，占世界服務貿易進出口總額的5.6%，2010年比2001年增長了654.52%。同時，我國服務進出口額的國際排名不斷上升，2012年，中國服務貿易出口額排名升至第4位，服務貿易進口額排名則升至第3位。由此可見，我國服務貿易雖然起步較晚，但是發展勢頭良好，規模快速擴大，整體呈良好趨勢。
2.服務業基礎差、總量不足，存在巨大的貿易逆差
中國2012年進出口貿易總額為38700億美元，居世界第一位，服務貿易進出口總額為4706億美元，約占進出口貿易總額的12.16%；而美國2012年進出口貿易總額為38200億美元，僅次于中國，但服務貿易進出口總額為10693億美元，約占進出口貿易總額的28.00%。
中國作為世界貿易大國，在服務貿易上與世界發達國家的差距顯而易見。再看和我國貨物貿易相比的情況，從2004至2011年，我國貨物出口占全球份額與服務出口占全球份額雖均有所增加，但服務出口的增長速度遠遠不及貨物出口增長速度，同時，服務出口占全球份額還不及貨物出口的一半。由此可見，雖然在縱向上中國國際服務貿易產業上發展較快，但是在同時期的橫向比較上，中國的服務業總量與發達國家還是存在著明顯的差距，發展水平也遠遠不及貨物貿易。而且，除了旅游等少數服務行業外，我國大多數的國際貿易服務領域均存在著巨大的國際貿易逆差。自加入WTO以來，服務貿易逆差更存在著不斷擴大的趨勢，這更加阻礙了中國進一步提高國際服務貿易的競爭力。
3.服務貿易結構落后，缺乏合理規劃
首先，從行業上來說，我國服務貿易行業分布不平衡：出口主要集中于諸如旅游、運輸等勞動密集型行業，2011年我國服務貿易中運輸服務和旅游兩類就在出口貿易額中占46.1%，在進口貿易額中占到64.5%；而附加價值較高的金融、咨詢等新型技術密集型和知識密集型行業較少且現存的也較為落后。造成這種現象的根本原因，是我國在長期的經濟發展歷史中一直對服務業發展的重視程度不夠，服務業占國民生產總值的比重一直偏低；另一方面，在技術和知識密集型產業上缺乏自主創新和研發的能力，也是制約我國服務貿易發展的重要因素。因此，我國在世界服務貿易競爭中一直處于劣勢，與美國等發達國家相去甚遠。
其次，從地域方面看，我國服務貿易進出口市場的選擇比較狹窄。目前中國香港地區、美國、歐盟、日本和東盟仍然是我國內地前五大服務貿易伙伴， 2011 年服務貿易額占我國內地服務貿易總額的64%。其中，中國香港一直是內地最大的服務出口目的地、進口來源地和順差來源地，雙邊服務貿易占我國內地服務貿易進出口總額的比重達四分之一，這種進出口市場過于集中的情況，導致我國的服務貿易缺乏多元化，分散市場風險的能力差，面對人民幣升值壓力的抗打擊能力也很差。
二、中國服務貿易現階段存在的問題
1.尚未建立健全合理的服務貿易法律法規體系，缺乏一部可以倚靠的基本法典
與近年來中國國際服務貿易的快速發展相比，我國在服務貿易領域的法制建設顯得較為薄弱，目前還沒有形成一套完整的服務貿易法律法規體系，相當一部分服務貿易領域仍然存在法律法規的真空現象，大多數服務部門沒有專項法規予以規范，部分重要的服務部門雖有專項規定，但是并沒有具體可行的行業性法律。面對目前國際服務貿易自由化的步伐日益加快的局面，如果在電信、航空、金融等涉及涉及到國家安全的領域沒有完善的立法，將很難規范這些服務行業從業者的行為規范，對于發生的爭議與糾紛也不能得到合理公正的解決，這對我國的服務貿易將是一種莫大的威脅。
2.服務貿易技術人才極度匱乏，科技創新能力羸弱
自改革開放以來，我國憑借著勞動力資源與自然資源豐富等優勢，在勞務輸出、國際運輸等勞動力密集型與資源密集型服務貿易方面取得了長足發展。但是由于我國對于服務業發展和服務業人才培養的長期忽視，具備高素質和高技能的從業人才極度匱乏，現存服務行業的科技創新能力也遠落后于發達國家，直接導致了我國服務業競爭力低下和產業結構不合理。而目前的國際貿易競爭中，受到資源與勞動力的制約因素越來越少，取而代之的是對于知識、技術及創新能力的較高要求。在這方面的軟肋現在已成為制約我國服務貿易發展的瓶頸，致使我國在知識密集型以及技術密集型服務業的競爭中長期處于劣勢地位。
三、中國服務貿易發展對策
1.在服務貿易產業結構上統籌規劃，逐步有序升級
首先，從行業上來說，對于勞務輸出和旅游產業這種優勢產業，應該繼續加大開放力度，爭取更多外匯收入；對于金融、咨詢、信息等我國目前實力尚不雄厚，仍處于較為幼稚狀態但是又具有戰略意義的技術和知識密集型部門，應該采取諸如加大財政政策支持、優先保障服務業用地、實行稅收優惠政策等各種措施予以扶持，并按照國際慣例進行適當的貿易保護。
其次，從地域結構方面來看，應該對于不同地區進行區別對待。東南沿海地區和大中型城市的經濟較為發達，港口眾多，基礎條件較好，應當先行一步，率先進行服務貿易產業結構的升級，大力發展新興行業，提高服務貿易的科學技術含量。而條件較為落后的內陸地區，為了實現資源的合理利用，應該先進行全面的調查研究并進行試點，確有成效之后再進行推廣。對于勞動密集型及對知識技術要求不高的部門，應該鼓勵在經濟不太發達的地區開放，尤其要扶持我國中西部地區的服務業發展，擴大中西部地區服務貿易的對外開放，改變我國服務貿易發展差距懸殊的現狀，從整體上提高我國國際服務貿易競爭力。
2.推進服務貿易管理體制改革，建立完善的法律法規體系
管理體制的落后以及法律的缺失嚴重制約著我國服務貿易的發展。所以我國應該進一步完善服務貿易的管理協調機制，健全服務貿易管理體制，建立一個權威性的服務貿易宏觀管理和對外開放協調機構，統籌安排我國服務貿易的各項工作，提高管理的效率和水平；增大服務業立法執法的透明度，加大市場監管的力度，拓寬對外信息和提供咨詢的渠道。另外，在對外開放格局中，加強政府間服務貿易合作機制，為我國服務貿易的發展創造良好的外部條件也是我國目前應著重考慮實施的措施。
同時，在立法方面應按照WTO的有關規則，逐步完善各項基本法律，對于航空、金融、通信等涉及到國家安全的服務行業更應該盡快出備的行業性法律法規。對于不同服務行業之間的聯系也應該構建層次不同、內容齊備的整體服務貿易法律體系，當外資服務業對我國服務業造成損害和威脅時，能按照相關法律保護我國服務出口企業的知識產權及服務貿易企業的境外維權，為自主品牌提供法律和政策保障，為我國服務貿易產業創造一個穩定和諧的內部環境。
3.加大科技投入，保持比較優勢產業，促進新興行業發展
國際貿易的利益機制在于發揮貿易雙方的比較優勢，由于成本低廉且對技術要求不高，勞務輸出和旅游產業一直是我國的比較優勢產業，在國際服務貿易中具有較強的競爭力。為了更好的發揮比較優勢，我們需要用宏觀戰略的眼光，在我國運輸服務及旅游等優勢貿易項目上充分利用利用國際規則，制定切實可行的市場戰略，并在這兩個科技含量較低的產業上加大科技投入，提高輸出的勞動力質量，改善我國旅游環境。[3]同時，對于知識密集型和技術密集型產業的投入更應加大，大力發展諸如咨詢業、通訊業、信息業、金融業等各類與經濟、科技進步相關的技術服務產業。
4.加強高素質專業人才的培養，提升服務貿易核心競爭力
人力資源對于提升服務業競爭力至關重要，其從業人員的素質在很大程度上決定了服務的質量，服務貿易的競爭更加體現了國際競爭歸根結底是人才的競爭這句話。而我國在服務貿易方面的人才恰恰較為缺乏。因此，能否培養并長期輸送擁有豐富知識和較強的技術水平以及較高的職業道德的服務貿易人才是我國突破國際服務貿易發展瓶頸的關鍵。為此，我國應該加大對于教育及科研的投資力量，重視高校中有關服務貿易專業的學生的實踐和科創能力，增大我國服務貿易人才儲備；對于各企業來說，應該建立健全員工的培養機制，定期組織有針對性的系統的員工培訓，這樣不僅有利于提高企業自身的生產效率和獲利能力，更能在我國形成層次完整，梯度豐富的人力資源隊伍，為我國服務貿易奠定堅實而長遠的人才資本。
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根據廣州海關最新公布數據的統計，2006年廣東省一般貿易出口突破800億美元，五年來首次超越浙江省。
在很多觀察人士看來，這是一個具有風向標意義的數據。尤其是在國家從2006年下半年開始調整加工貿易政策后，廣東省一般貿易出口的強勁爆發力，讓人們看到了這個中國最大的加工貿易省份的外貿結構開始出現意味深長的變化。
廣東省外經貿廳有關人士表示，在符合國家政策調整的背景下，廣東仍將鼓勵加工貿易的發展。事實上，廣東和浙江在加工貿易和一般貿易的協調發展上似乎有了共識。就在廣東一般貿易快速發展的同時，浙江加工貿易的增速也快于本身一般貿易的發展。
2006年廣東省外貿進出口總值超5200億美元
據海關統計，2006年廣東省進出口貿易總值再創歷史新高達5272.1億美元，比上年周期(下同)增長23.2%，占全國進出口總值的29.9%。其中廣東省出口3019.5億美元，增長26．8%，占全國出口總值的31.2%；進口2252．6億美元，增長18.7%，占全國進口總值的28.5%。2006年全年廣東省實現外貿順差766.9億美元。
記者近日從廣東省外經貿廳獲悉，廣東省外貿進出口總值繼2005年突破4000億美元之后，2006年再次突破5000億美元。同時，在經過20多年的外貿高增長之后，外源型經濟大省廣東已經開始轉入由大到強的科學發展軌道。
據數據顯示，外向型私營企業已成為拉動廣東省外貿尤其是一般貿易出口的新增長點，為推動廣東省外貿增長方式轉變注入了新的活力。統計顯示，2006年前11個月，廣東省私營企業出口近420億美元，穩居全國首位，增幅達五成八。在私營企業的強力拉動下，廣東省出口市場結構進一步優化，對新市場出口增長迅速，其中對中東、南美和非洲出口增長幅度大。此外，廣東省已經形成了以機電產品、高新技術產品為主導的出口商品格局，2006年，高新技術產品出口額繼續穩居全國首位，在廣東省出口總值中所占比例已經達到三成五。
粵港粵澳貿易熱潮依舊
2006年，在CEPA及自由行等政策的持續推動下，粵港、粵澳貿易繼續高速增長。
記者近日從廣州海關獲悉，2006年粵港進出口貿易額突破千億，達1126．2億美元，比2005年增長25.2%，更比回歸當年的338億美元增長3.3倍；粵澳貿易額則突破20億美元，同比增長30．7%，占內地與澳門貿易額的82%。
據分析，加工貿易出口的大幅增長，成為廣東對香港出口增長的主要動力。去年廣東對香港加工貿易出口額為834.2億美元，增長26．8%，對出口增長的貢獻率高達74.9%。廣東自香港進口的一般貿易和加工貿易均呈減少之勢。而作為澳門的大后方，廣東對澳門的出口，歷來以生產生活必需品為主。
美國中小企業技術學院攜手英特爾公司引領中小企業騰飛
美國中小企業技術學院(SBTI)攜手英特爾公司在2006年12月期間成功舉辦了中小企業技術學院巡展訓練營。國內中小企業免費參加五個深度培訓課程，了解信息技術如何幫助他們取得成功。
美國中小企業技術學院首席執行官Andrea Peiro說：“在全球層面，中小型企業是經濟增長和創新背后的主要推動力量。中國的中小企業也正在開始蹣跚起步。”然而，絕大多數中小企業仍然沒有通過利用創新科技實現企業的成長，這是因為，對于很多中小企業來說，啟用高科技太過昂貴。這正是SBTI可以為他們提供幫助的地方。
巡展訓練營已于12月5日率先在北京市拉開序幕，繼而將在大連、上海、成都和深圳舉行。
廣東空調：出口再創紀錄
2006年廣東口岸空調出口再創兩項歷史紀錄：一是出口數量歷史最高，二是出口價格歷史最低。
來自拱北海關的最新統計分析顯示，2006年廣東口岸出口空調1843萬臺，價值26.8億美元，比2005年分別增加19.1%和11.7%。但出口平均價格為145美元/臺，下跌6.2%，這也是廣東口岸1999年空調形成規模出口(1999年廣東口岸全年出口量超過50萬臺)以來的最低價格。
一、青海省經濟對外開放發展現狀
1．進出口貿易發展概況
2004年青海省進出口貿易躍上新臺階，全年海關進出口總額5．76億美元，比上年增長69．7％，是1992年的5倍之多。其中出口額為4．55億美元，比上年增長66．0％，是1992年的5倍；進口額1．21億美元，比上年增長85．0％，是1992年的9倍。從出口的商品種類看，1992年主要是附加值和技術含量較低的工礦產品和農副產品，占出口總額的比重分別為65．21％和28．95％。而在2004年的出口商品種類中，農副產品和初級礦產品已大幅下降，加工、制造業等工業制成品的比重大幅上升，達82．54％。同時，作為青海省出口主導產品的27種傳統骨干商品的份額也逐年加大，2004年為95．23％。出口產品單一性的局面發生了根本性的轉變；進口商品的種類也由過去單一的生產資料性和機器設備比重高達81％，轉變為向先進技術、管理經驗、生產、加工、制造、汽車、船舶、醫療、電子設備和零部件等方面的引進。從出口市場看，1992年出口的35個國家(地區)主要是亞洲的香港、日本、新加坡和朝鮮等國家(地區)歐美市場主要是意大利、德國、英國、俄羅斯、比利時和美國等國(地區)。二者占出口市場的比重和為87．88％出口市場過于單一和集中。2004年出，口的國家(地區)增加到80個，是1992年的2倍之多，遍及全球五大洲，而且各洲相應的國家數量也大幅增加。以上的資料表明，青海省能抓住機遇，適時調整自身的產業結構和產業鏈，使進出口貿易商品種類，呈多元化。在市場開拓方面，實施市場多元化戰略，在鞏固和發展東南亞、日本、韓國和美國等傳統出口市場的同時，以鎂系列產品、藏毯、高耗電等產品為載體，開拓了歐盟、拉美、東歐、非洲等出口新市場。有力地促進了青海省進出口貿易的快速發展。
2．招商引資發展規模
招商引資數額大幅增加。“八五”實際利用省外資金6．7億元，在外埠設立分廠、開辦窗口415家，與外省41個地、市、縣建立對口支援關系；實際利用外資合計3．6億美元，登記注冊三資企業100余家。“九五”累計利用外資總額2．96億美元，橫向經濟聯合領域拓寬，吸收省外投資大幅增加。2000年以后，青海省通過建立“青海投資促進網”和參加“中國東西部合作與投資貿易洽談會”、“中國投資貿易洽談會”、“東部企業參與西部結構調整投資貿易洽談會”和“青海省畜產品交易及貿易洽談會”等一系列招商引資活動，使招商引資取得顯著效果。2000年利用省外資金45億元，簽訂經濟技術合作意向、協議1020項，有480項得到落實和實施；吸引外商投資項目40個，直接投資1．102億美元。2001年外商投資的項目增加到47個，其中大項目明顯增多，1000萬美元以上的有9個，外商投資的平均合同外資額422萬美元，同比提高72％。2004年全年外商直接投資合同項目52個，比1992年增加40個。其中農、林、牧、漁6個，采礦業6個，制造業16個，電力、燃氣及水的生產和供應業5個，交通運輸、倉儲及郵政3個,房地產9個，居民服務和其它服務業3個，投資領域比1992年更加廣泛。2004年外商直接投資合同金額3.53億美元，是1992年的86倍。外商直接投資實際使用金額2．25億美元，比上年增長33．0％，是1992年的16倍。2004年還引進省外資金到位73．75億元，比上年增長30．8％。可見，青海省能積極轉變觀念，主動出擊，同時，在宣傳、改善投資環境和制定優惠政策等方面采取措施，使得招商引資取得了顯著效果，擴大了青海省的投資需求，促進了青海省的經濟快速發展。
二、青海省經濟對外開放度的分析
對外開放度又稱對外依存度，是指一個國家或地區的經濟對外開放或融入國際經濟的程度。它是衡量一個國家或地區的經濟與世界經濟融合程度的重要標志。關于對外開放度的測度指標，國內學者進行了大量的研究，也建立了一些相應的指標體系。但從20世紀90年代以來，世界經濟全球化進程主要體現在國際貿易和國際投資兩大領域，其變動趨勢是貿易投資一體化。從日前我國和省區的對外開放實際出發，結合指標的可比性、連續性及資料易于收集和量化等原則，本文將對外開放度簡化為用經濟外向度和外資依存度來表示。經濟外向度是指某年該國或地區進出口貿易總額占同期GDP的比率。它反映了一個國家或地區經濟融入國際市場的程度。而外資依存度則是指某年該國或地區所得外國直接投資總額占同期GDP的比率。它反映的是一個國家或地區在直接投資領域的對外開放程度。本文選取1991-2004年的相應年份的進出口貿易總額、外商直接投資額和國內生產總值(GDP)數據，計算出青海省在1991-2004年對外開放度的變化情況(見表1)。
資料來源：根據《青海省統計年鑒》(1992-2005)數據計算而得：人民幣與美元的比價由《中國統計年鑒》相應年份(1991年按1：4．78，1992年按1：5．51，1993年按1：5．76，1994年按1：8．62，1996年按1：8131，1997年按1：8．29，1998年后按1：8．28)換算而得。
表1充分表明：在時間變化上青海省對外開放度在總體上呈現如下特點：自1991年來青海省對外開放度有了較明顯的提高，對外開放度由1991年的5．52％上升到2004年的16．51％，上升了近11個百分點。具體而言，青海省對外開放度在90年代初上升很快呈快速發展的趨勢，但在后期受東南亞金融危機的影響有所下降。自2000年以來，隨著金融危機慣性作用的減弱和國家對外開放進一步提高的推動下，青海省的對外開放度呈現明顯的上升趨勢，2004年的對外開放度是2000年的2倍。2004年進出口總額和外資利用額分別為5．76億美元和3．53億美元，是1992年的5．5．倍和88．5倍。這充分說明，青海省積極以優勢資源為依托，大力發展精、優、特、稀為特點的產品，努力創建地方品牌，擴大了國際市場上的知名度，積極主動參與國際經濟競爭與合作，不斷拓展出口發展空間，增強了
出口商品的國際競爭力，使青海省對外開放水平有了明顯提高。
三、青海省經濟對外放存在的主要問題
1．商品進出口總量小，結構不盡合理，經濟外向度較低
從全國范圍看，2004年青海省商品進出口總額為57551萬美元，占全國的比重僅為0．05％，在西部地區和西北五省的比重也很小，分別為1．57％和4．60％；商品進出口額僅高于，在西北地區則位居最后。可見，青海省商品進出口額不僅在全國，而且在西部和西北地區都很小。從商品出口種類上看，2004年青海省仍以資源密集型和勞動密集型產品為主，在青海省出口總額中，農副產品的平均比重為8．57％；農副加工產品的平均比重為8．89 ％；工礦品占82．54％。在工礦制成品中，僅按原料制成的初級工業制成品就達67％，精加工制成品占21．4％，其它雜項制成品占11．6％，出口產品均為低科技含量和低附加值的產品。出口商品結構的不合理，使青海省出口產品在國際市場上的競爭力和占有率普遍很低。這種結構的不合理，也必然造成對自然資源的掠奪性開發和生態環境的嚴重破壞，不利于青海省經濟可持續發展。就經濟外向度而言，經濟外向度也是較低的。2004年青海省的經濟外向度為10．23％，與全國的水平差距很大，也低于西部地區和西北地區的平均水平(見表2)。
資料來源：根據《中國統計年鑒》(2005)計算而得。
2．外商投資規模小，引進外資方式單一，經濟效益不理想
直接利用外資能力是反映一個國家或地區吸收、融合運用國際資本的能力，是國家或地區經濟開放度、市場發展潛力、產業政策導向、勞動成本、人才集中度、政策法律保障體系等投資環境因素的綜合反映。2004年青海省引進外資35330萬美元，分別僅占全國、西部和西北省區的0．12％、2．36％和9．17％，引進外資總額僅僅高于貴州和兩省區，外商投資規模較小。就引資結構和方式而言，青海省的外商投資主要以港臺及其它亞洲少數國家和地區為主，占43．81％。其次，北美洲投資也占相當部分，占37．15％。歐洲國家投資額和項目較少，占6．62％。大洋州為0．023％，其它地區為12．18％。外商投資的產業結構也不盡合理，外商在青海的投資主要集中在勞動密集型和能源開發型的加工項目。2004年外商投資的52項目中，第二產業占了22個，農業只有6個。同時，外商在青海的投資方式仍局限于獨資、合資、合作三種基本形式(見表3)。
資料來源：根據《青海省統計年鑒》(2005)數據計算而得。
在東部地區已出現的BOT(BOT即建設―運營―移交，也稱特許權融資，是由政府為項目的建設和運營提供特許權作為融資基礎，由中標者單位成立項目公司來安排融資，承擔風險，開發建設項目，并在有限的時間內經營項目，獲取商業利潤，最后根據協議將項目轉讓給政府機構。)、TOT(TOT即移交―運營―移交，是BOT方式的擴展形式即將存量資產一定期限內的特許經營權出售，期滿后無償收回。)、外商投資股份制公司在青海還沒有嘗試。投資規模和方式的單一性，阻礙了青海省外商投資企業經濟效益的提高。
四、提高青海省經濟對外開放度的主要對策
1．加快產業升級，調整進出口商品結構，提高對外貿易競爭力
青海省應立足比較優勢。大力引進國外高新技術和東部地區成熟技術及裝備，改造青海出口優勢企業，包括勞動密集型產業的改造，促進企業技術和產品創新，提高出口產品的技術含量和附加值。遏制“以廉取勝”粗放擴張方式的蔓延，實現出口產品的穩定增長。要以科技創新為動力，進一步實施“科技興貿”戰略，大力促進機電產品出口和高新技術附加值產品出口，加大科技投入，加強科技創新機制，不斷增強技術開發能力。選擇一批重點出口產品和出口優勢企業，予以政策、資金等方面的扶持，爭取創出青海特色的出口商品，提高出口市場競爭力，爭取每年有3―6個新產品進入國際市場。利用高新技術改造青海省特色的冶金、有色金屬、鹽化、高原特色農產品、藏藥等優勢產業，提高傳統出口產品的技術含量和附加值。制定更加優惠的商貿政策，促進青海省與國內外開展區域經濟技術合作。此外，積極爭取國家在外貿發展基金使用、出口配額、出口信貸和出口退稅等方面對西部省份資金和政策的扶持。
2．多渠道引進外資，提高利用外資的綜合效益
進一步拓寬利用外資渠道，充分利用國家支持西部地區發展的政策鼓勵和允許一些產業的企業，通過轉讓經營權、出讓股權和兼并重組等方式吸引外資，以加快國有企業改造步伐，實現企業資產重組，盤活存量資產，推動企業產品結構調整，促進所有制結構調整和完善企業運行機制。青海省作為利用外資后發地區，一方面要學習借鑒發達地區的成功經驗，另一方面要越過人家走過的彎路，實現局部跨越式的創新發展。積極探索利用新的投融資工具，如中外合資產業基金、各類股權、債務融資、租賃等，為投融資活動不斷注入活力。
在招商引資方式上，應重點突出專業化、高效率。積極探索專業性較強的高科技招商，嘗試利用信譽和知名度較高的中介機構進行委托招商，組織對海外熱點地區對口招商，與此同時，還可采取虛擬招商會、參會招商和上門推介招商等形式，提高招商引資的針對性和有效性。對國家在國際組織和外國政府的貸款、贈款、國外商業貸款等指標安排上，爭取中央的更多支持，重點用于青海省大型基礎設施建設、生態建設和環保項目上。此外，積極鼓勵和引導外商投資開發生態農業、生態林業、生產綠色有機食品、種草、植樹及相關產品深度開發的項目。這樣不僅可以改造青海省高污染、高耗能產業，而且還有利于青海省的產業結構調整，加快農村的工業化和城市化進程，提高利用外資的綜合效益。
3．進一步擴大青海省對外開放領域，改善投資環境
青海省除了在農業、水利、生態、交通、能源、環保、礦產等基礎建設和資源開發領域方面開放以外，還應加快青海省服務貿易的對外開放。允許國內外投資者在青海依照有關規定投資市政公用設施、商業、礦產、電信、保險、旅游、鐵路和公路貨運等方面。興辦中外合資會計師事務所和工程設計公司等。通過服務貿易的開放，引進先進服務產品、服務方式及服務企業，帶動青海省滯后的第三產業發展。同時，要改善投資環境。在“硬環境”方面，重點抓好公路、鐵路、民航等交通建設和固定通信網、移動通信網、支撐網、接入網等信息網絡的建設，強化市政設施建設。“軟環境”方面，進一步解放思想，更新觀念，加快政府職能轉變，使企業自完全到位。加快生產型及高新技術企業進出口權登記步伐，減少審批事項，改變審批內容，簡化審批程序，提高政府辦事的透明度和依法行政水平。盡快建立高層次、有權威、多領域統一對外的中介機構，為外資的進入創造良好的法律環境、經濟環境、財務環境和市場環境。通過軟硬兩方面，達到改善青海省的整體投資環境。
4．積極培養、引進外經貿人才提高對外貿易工作水平：
關鍵詞: 人才;招聘;素質;考評技術
一、某國際貨運公司招聘
某國際貨運公司主要提供國際海運集裝箱及航空貨物運輸服務,其延伸的服務范圍包括進出口報關、貨物的中轉儲運、貨物的第三方檢驗、貨物運輸保險及商業單據的加簽及認證等。
現擬招聘銷售人員若干名,要求擬聘人員熟悉進出口貿易的基本流程、國際貿易結算的主要方式及信用證項下結算對單證的要求、貨代操作的基本流程、海關進出口報關的基本流程及操作要點、海關商品編碼歸類的基本知識、海空基本航線及基本港知識(地理常識)、中國進出口貿易主要商品常識以及中南、西南各省的進出口貿易特點及主要貨物產品構成、能熟練設置和運用基本的計算機辦公程序軟件(包括WORD、EXEL、OUTLOOK等)。
由于貨代銷售人員主要是通過電話與進出口公司或工廠進行營銷及溝通(輔以登門拜訪),所以要求擬聘人員要有清晰的語言表達能力、親和力及臨場應變能力。
除上述基本知識和技能要求外,我們認為有以下5個方面需要對擬聘人員進行重點考核:
1. 是否有堅韌不拔的毅力;
2. 是否能勤奮工作;
3. 是否有寬容的心態;
4. 是否善于總結思考;
5. 是否能換位思考。
二、案例分析
堅韌不拔的毅力;勤奮工作;寬容的心態;善于總結思考;換位思考是你所要招聘的員工必備的五點最重要的素質,在看了令你頭疼的一大堆簡歷之后,你能夠馬上識別出誰符合這些要求嗎?當然不可能。
實際上,很少有簡歷能夠直接告訴你應聘者的素質。通常,你只是得到了有關應聘者的個人經歷和技能的清單。在你決定約見應聘者之前,簡歷往往不能使你獲得你所需要的甄別信息。而招聘活動能否成功,很關鍵的一點就是首先要了解應聘者的整體素質如何,而不僅僅是他們已經做過了什么。這可該怎么辦呢?
這家公司因發展需要要招聘一些銷售人員,知識、經歷和技術的把關對該公司來說都不是很難的事情,許多人都可以有足夠的水平做好這項工作。但是實踐證明,一些人被淘汰往往不是由于因為知識背景不行,更多的是個性、做事風格等不適合企業的文化,不適合崗位要求。
怎么辦?科學的人才選拔技術恰好可以解決這樣的問題。
三、科學選拔人才全過程
全過程有六個步驟:
(一)申請表篩選:是人員選拔的第一步。通過申請表,我們可以了解到有關申請者最基本的信息:年齡、性別、受教育程度、專業、工作經歷、求職意向等。符合崗位需要的申請者將進入下一步的選拔過程。
(二)初步面試:由HR招聘專員對求職者進行面試,每人面試時聞大約10～15分鐘。在這一過程中,招聘專員有機會對申請者在簡歷或申請表中提供的信息進行進一步的探究,也有機會了解其他一些與崗位要求有關的信息。因此,通過這一輪面試,可以對申請者進行評估,從而挑選出滿足該公司要求的“形象、風度、語言表達能力、親和力及臨場應變能力”。
(三)專業測試:建議用紙筆測驗的形式對被試者進行考核。試卷主要包含三個內容:
1.專業知識――即深度考試。如該題要求的“進出口貿易的基本流程……”等;
2.相關知識――即結構考試。如該題要求的“能熟練設置和運用基本的計算機辦公程序軟件(包括WORD、EXEL、OUTLOOK等)。”
3.百科知識――即廣度考試,或者叫綜合考試。考試內容很廣泛,可以包括天文地理、自然知識、社會常識、數理化、外語、體育、文藝等等。
通過這一階段的測試,能在一個較短時間內全面了解一個應聘者各方面的水平,能夠迅速的篩選掉一些不合格的應聘者。有些應聘者對必要的知識一無所知,如果勉強聘用可能會增加許多培訓費用,而且效果不好。另外,知識面廣的人知識提升比較快,能夠及時掌握由于科學技術不斷發展而需要的新知識、新技能等,以適應新形勢的需要,市場的需要。
(四)背景調查。目的在于核實應聘者提供的有關信息。背景調查可以通過與求職者以前的雇主和有關證明人書面或口頭溝通獲取信息,也可以要求應聘者提供有關推薦信或證明材料。
(五)進一步面試。由HR人事總監主持進行結構化面談,根據求職者的應答表現,對其相關勝任素質做出相應的評價。這個過程將在以下5個方面對擬聘人員進行重點考核:(如下圖1) (六)錄用。整套人才測評做下來后,即可提交出詳細的選拔評價報告,分析每人的差距、優勢和不足,并針對銷售人員這個崗位進行選擇性排序,最終決定錄用。
