時間：2023-06-05 10:17:41
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇政務服務工作要點，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、上半年主要工作開展情況
（一）加強電子政務制度建設。制定了《2013年電子政務工作要點》和《區(qū)電子政務應用系統(tǒng)管理辦法》，規(guī)范了電子政務應用系統(tǒng)建設項目管理，健全完善電子政務工作考核、獎懲機制，促進工作落實。
（二）完善政府門戶網(wǎng)站功能。今年新建了亮諾行動、厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費、職業(yè)道德建設、四德工程建設、講文明樹新風、鄉(xiāng)村文明行動、志愿服務社會、創(chuàng)建質(zhì)量強市示范城市和第三屆感動文明楷模人物評選等10余個專題專欄。上半年共本地新聞652條，反映熱點民聲506條，政府信息公開867條，向市政府網(wǎng)站報送信息1800余條。
（三）扎實推進電子政務內(nèi)網(wǎng)建設。按照全市統(tǒng)一要求，制定了詳細的實施方案，目前即將進行工程招標工作。將現(xiàn)有協(xié)同辦公系統(tǒng)全面向政務內(nèi)網(wǎng)遷移，全面提高應用支撐和資源整合能力，打造安全、穩(wěn)定、高效的電子政務內(nèi)網(wǎng)平臺。
（四）建設完成行政權力陽光運行系統(tǒng)。已整合完成行政審批、行政征收、行政處罰、法制監(jiān)督、政府信息公開網(wǎng)上管理系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，目前處于試運行階段。制作完成行政權力陽光運行系統(tǒng)的宣傳片，對系統(tǒng)進行更好的宣傳和使用。為進一步規(guī)范我區(qū)各項征收與處罰程序，加強政務公開，提高工作效率，強化過程監(jiān)管，實現(xiàn)行政事務公開、事項辦理監(jiān)管的全程信息化處理，于2013年3月19日至28日在信誠電腦培訓學校舉辦以行政處罰和行政征收為主要內(nèi)容的培訓班9期,共計379人次。
二、下一步工作打算
（一）完善區(qū)政府門戶網(wǎng)站建設。推進區(qū)政府門戶網(wǎng)站改版，科學規(guī)劃，合理布局，完善網(wǎng)站服務功能，全面提高政府網(wǎng)站建設水平；整合完善市民心聲、在線訪談、網(wǎng)上、領導信箱、公眾評議和網(wǎng)上調(diào)查等網(wǎng)站欄目，形成統(tǒng)一的互動平臺，注重同類欄目內(nèi)容的整合共享，健全機制，利用優(yōu)勢，推進服務型政府建設。
（二）升級遷移協(xié)同辦公系統(tǒng)。進一步完善電子簽章、公文收發(fā)統(tǒng)計等模塊功能，加快協(xié)同辦公系統(tǒng)的推廣應用，實現(xiàn)公文收發(fā)及單位內(nèi)部流轉(zhuǎn)的網(wǎng)絡化、一體化，推進無紙化辦公；做好協(xié)同辦公系統(tǒng)自電子政務外網(wǎng)向電子政務內(nèi)網(wǎng)的遷移工作，管控好搬遷進度，確保電子政務設備搬遷和數(shù)據(jù)遷移安全進行。
（三）做好政府信息公開工作。嚴格貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，做好政府信息公開年度報告、公開指南和公開目錄的編制工作，推動全區(qū)政府信息公開工作再上新水平。
（四）加強中心機房安全體系建設。進一步完善中心機房定期巡查與輪流值班制度，建設中心機房自動消防系統(tǒng)。
（五）配合推廣使用陽光權力運行系統(tǒng)，確保系統(tǒng)應用取得實效。
一、政務服務不斷上檔次，為統(tǒng)計工作發(fā)展獻計獻策
政務服務是辦公室職能的核心內(nèi)容，我們堅持把政務服務放在突出位置。認真學習統(tǒng)計業(yè)務知識、相關理論及統(tǒng)計工作重要文件，深入調(diào)研，掌握統(tǒng)計工作發(fā)展方向，提高政務服務水平，滿足領導決策需要。負責起草全局工作要點、總結(jié)、考核辦法、工作責任目標細化等一系列文件，均能提出切合工作實際的見解和觀點，為領導決策提供參考依據(jù)。同時還參與統(tǒng)計改革、統(tǒng)計法制、第五次人口普查、全市統(tǒng)計工作會議等一系列活動的研究籌備及文字材料起草工作，均能圓滿完成任務，辦公室參與政務職能得到較好地發(fā)揮。
二、督查工作力度大，為全局工作順利進展提供保障
督查工作是政務服務的一個重要方面，對于確保各項任務的完成起著至關重要的作用。我們建立健全了督查工作制度，落實督查工作人員，使督查工作落到實處。在工作中，總結(jié)出"點線結(jié)合、突出重點"的督查工作思路，即以全年工作要點為主線，以月度工作安排為基點，將督查工作貫穿于統(tǒng)計工作始終，對于重要工作、重要決定、臨時性工作等實施重點督查。按月編制月份工作計劃，根據(jù)全年工作要點，逐月落實工作進度，并在月底進行督查，看哪些工作完成了，沒有完成的要說明原因。加大對統(tǒng)計改革、統(tǒng)計法制、普查等重要工作的督查力度，采取跟蹤督查、隨時督查、全程督查等各種工作工作方式，保證各項工作任務的圓滿完成。
三、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，做好連接上下、聯(lián)通內(nèi)外的紐帶
（一）積極與市委、市政府辦公室聯(lián)系，掌握上級領導意圖，提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口，是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，在很大程度上代表著統(tǒng)計部門的工作水平。我們保持與市委、市政府辦公室，特別是市府辦相關科室的暢通聯(lián)系，經(jīng)常到相關科室走訪，請教問題，掌握信息，從而能夠抓住上級工作重點，用以明確思路，指導工作。
（二）搞好與業(yè)務上級協(xié)調(diào)。通過積極與業(yè)務上級聯(lián)系，掌握業(yè)務上級意圖和工作思路，為領導提出建議，使煙臺市統(tǒng)計工作能夠在思路上始終保持全省的領先地位，從而在一流道路上不斷取得進展。
（三）搞好與有關部門協(xié)調(diào)。加強與有關部門的聯(lián)系，既為統(tǒng)計工作開展提供便利，又提高了統(tǒng)計知名度。
（四）加強內(nèi)部協(xié)調(diào)。辦公室代表局領導管理事務，既堅持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，正確處理好辦公室與科室、科室與科室的關系，在協(xié)調(diào)工作中堅持以誠待人，以理服人，使各項工作能有序順暢地開展，我們在工作中以身作則，廉潔自律，嚴格管理，周到服務，為領導分憂，為科室同志服務，增強了全局人員凝聚力。
四、搞好行政接待工作，較好地宣傳煙臺和煙臺統(tǒng)計工作
煙臺市做為一個迅速發(fā)展的沿海開放城市，吸引著大批的外地客人，煙臺統(tǒng)計工作近年來取得的成績，也吸引了統(tǒng)計部門領導、同行來煙考察、指導。做好接待工作，讓來煙客人滿意，是宣傳煙臺、提高煙臺知名度的一個重要手段。我們在接待工作中堅持嚴謹、節(jié)儉、周到、熱情的原則，讓來煙客人住的下，吃的好，走的了，在接待過程中，不失時機地宣傳煙臺，宣傳煙臺統(tǒng)計工作，使來煙客人高興而來，滿意而去。兩年來，先后承辦了全國國民經(jīng)濟核算會議、全省第五次人口普查工作會議、全省第五次人口普查試點工作會議等大型會議。接待處級以上干部帶隊的外地客人1200多人次，國家統(tǒng)計局原局長劉洪、副局長邵宗明、副省長林書香，各省統(tǒng)計局長及省直有關部門領導，均對我局接待工作給予肯定。"11.24海難"后，我們根據(jù)市委、市政府安排，承擔了海難家屬的接待工作，工作人員不辭辛苦，忍辱負重，圓滿完成接待任務，海難家屬贈送錦旗表示感謝。
五、發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，形成爭創(chuàng)一流的強大合力
我局辦公室是一個綜合性辦公室，全局所有非專業(yè)性工作都由辦公室承擔，政務信息、政工人事、督查、財務、行政接待、文書檔案、統(tǒng)計職稱、統(tǒng)計教育、固定資產(chǎn)管理、黨建、保密、婦女、工會、值班、社會治安綜合治理等等，共計20余項工作，都要由辦公室來完成。辦公室人員共有6人，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務工作和領導交辦的其他工作，人手少，任務量大，在這種情況下，就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神，互相協(xié)助，互相補臺。我們每個同志在作好本職工作的基礎上，都努力熟悉其他工作，務使辦公室工作不斷檔，保證在任何情況下，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務。
年度市商務局依法行政工作計劃
根據(jù)《__市__年度全市依法行政工作要點》和《__市__年度依法行政工作考核方案》，結(jié)合我局工作實際，制定__年度依法行政工作計劃。
一、制定完善重大行政決策機制的規(guī)范性文件。堅持依法科學民主決策，明確重大行政決策的范圍，把公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查和集體討論作為重大行政決策的必經(jīng)程序，界定重大行政決策聽證的具體范圍，建立決策后評估和糾錯制度。
二、加強服務型機關建設。貫徹落實《__省政府服務規(guī)定》，切實轉(zhuǎn)變管理理念，健全服務體制，創(chuàng)新服務方式，加強服務保障、健全崗位責任制、服務承諾制、一次性告知制、首問責任制。切實轉(zhuǎn)變職能，嚴格執(zhí)行省、市推進行政審批制度改革的各項決定，進一步控制、減少、調(diào)整、下放行政審批項目，實行政務中心統(tǒng)一受理，內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)，限時辦理，提高效能。政務信息服務工作按要求依法公開政策法規(guī)、文件規(guī)劃、審批結(jié)果、項目建設、財政給付等信息。
三、加強規(guī)范性文件管理。貫徹落實《__省規(guī)范性文件管理辦法》，嚴格審查規(guī)范性文件合法性，杜絕規(guī)范性文件中出現(xiàn)違法內(nèi)容，規(guī)范性文件及時報市政府法制辦統(tǒng)一審查，統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一公布。
四、加強和規(guī)范商務行政執(zhí)法。依法嚴厲查處商務領域危害生產(chǎn)安全，生活安全的違法案件。不斷探索拓展執(zhí)法領域，維護商貿(mào)流通正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。完善、更新商務行政執(zhí)法依據(jù)，對存在問題的裁量權基準進行修訂。提高案卷制作質(zhì)量，按要求報送行政執(zhí)法指導案例，按時報送行政執(zhí)法案件統(tǒng)計表。
五、做好行政復議和依法應訴工作，制定貫徹《__省行政復議工作規(guī)范化建設實施意見》的具體工作方案，做好行政復議的受理、審理、決定等工作，提升行政復議工作水平。積極應對行政訴訟案件，自覺履行人民法院的生效判決、裁定，認真對待人民法院的司法建議。及時準確統(tǒng)計報送行政復議和應訴案件。
六、加強學習培訓，提高依法行政能力。一是領導干部帶頭學法，本局中心組集中學法不少于2次。二是認真組織網(wǎng)上學法和網(wǎng)上考試，機關干部職工100%考試合格。三是組織好本系統(tǒng)行政執(zhí)法人員集中培訓考試，并按要求配合市法制辦組織行政執(zhí)法人員參與抽考。
一、指導思想
緊緊圍繞全市“四個四”戰(zhàn)略目標，以“加快建設川滇黔渝結(jié)合部旅游組織中心”工作為中心，以隊伍建設為根本，以服務全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局為落腳點，努力構建人民群眾滿意機關為目標，規(guī)范機關管理行為，改善機關運作方式，切實解決機關行政效能建設中存在的突出問題，著力打造成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、服務優(yōu)質(zhì)、廉潔高效的機關，為促進市委、市政府決策的落實和加快發(fā)展全市外事、僑務、旅游工作做出應有的貢獻。
二、工作要求
加強行政效能建設事關全市外事、僑務、旅游工作大局，各科室一定要提高認識、振奮精神、加強配合，做到思想認識到位、落實措施到位、管理工作到位，盡快將各項措施落實到工作中去，落實到為服務對象提供更加優(yōu)質(zhì)的服務上去，使我局的行政效率有新的提高，服務環(huán)境有明顯改善，使局機關干部在履行職責和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務質(zhì)量和辦事效率上有新的改進，在人民群眾對機關工作的滿意度上有一個新的提高，培養(yǎng)造就一支具有履行崗位職責能力、緊跟時展要求的高素質(zhì)干部隊伍。
三、工作內(nèi)容
認真建好政務服務窗口，逗硬落實首問責任制、限時辦結(jié)制、責任追究制”三項制度”，堅持掛牌上崗、去向公示等制度，深入推進行政審批制度改革，并嚴格按照“兩集中兩到位”規(guī)定，加強行政效能監(jiān)察，完善政務公開，推進機關的行政效能建設。
（一）加強服務意識。以建設服務型機關為目標，強化以人為本、為民服務的理念，做到切實便民、利民，縮短辦事流程，規(guī)范辦事程序。加強行風建設，落實行風評議制度，向市人大、政協(xié)匯報工作并邀請人大代表、政協(xié)委員以及社會各界代表，對我局各方面工作進行監(jiān)督。
（二）精簡行政審批。按照市政府行政審批和行政許可項目精簡行政審批許可程序，明確審批許可條件，提高審批許可效率。印制行政審批許可事項《服務指南》，并在*旅游網(wǎng)和政務外網(wǎng)上予以公布。
（三）加強窗口建設。按照“兩集中兩到位”要求，整合科室職能,將行政審批職能集中歸并到局行政審批科，并納入行政服務中心窗口集中辦理；嚴格按照政務服務中心要求選派政治素質(zhì)好、業(yè)務能力強的人員進駐中心工作，把我局的行政審批事項全部納入政務中心窗口辦理，并做到現(xiàn)場辦結(jié)率、限時辦結(jié)率達到100%。
（四）推行陽光政務。大力提高市外事僑務旅游局工作和決策的透明度，將工作置于全社會監(jiān)督之下。加強局機關門戶網(wǎng)站、行政服務、審批窗口建設，將行政權力實施依據(jù)、承辦科室、承辦流程、承辦條件、承辦時限、投訴舉報途徑和方式、行政審批許可事項以及人民群眾最為關注事項作為政務公開的重點內(nèi)容，接受社會各界的監(jiān)督，避免權力行使的隨意性。
（五）切實精文簡會。一般性事務工作原則上不統(tǒng)一開會，確實必須要召開的會議，報經(jīng)局主要領導審批同意后召開，并做到會議主題明確，準備工作充分，要切實解決實際問題。可合并的會議盡量合并，提倡開短會、小會。大力精簡文件，一般事項、已開會部署的事項，一般不再下發(fā)文件，凡屬于非秘密文件，盡量通過網(wǎng)絡下發(fā)和傳閱，局機關內(nèi)部文件不再印發(fā)紙制文件。
（六）落實“三項制度”。嚴格落實首問責任制、限時辦結(jié)制和責任追究制。各科室對每個崗位、工作環(huán)節(jié)要制定嚴格規(guī)范、操作性強的監(jiān)管措施，建立行政審批責任制和考核獎懲辦法。嚴格執(zhí)行辦事承諾制度，做到符合條件抓緊辦、緊急事項立即辦、跟蹤服務主動辦。在責任追究制方面，嚴格落實《四川省行政機關責任追究制度》，按照3個問責層次（個人方面，分直接責任人、分管責任人、主要責任人；單位方面，分為政府、政府部門、部門內(nèi)設機構）逗硬執(zhí)行。
年，區(qū)建設局在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，以“法治單位”創(chuàng)建活動為契機，按照《全面推行依法行政實施剛要》，加大普法宣傳力度，認真開展學法活動，建好相關制度，嚴格依法行政，為有力推進建設事業(yè)發(fā)展奠定了較好的基礎。
一、加強組織領導
成立了依法行政工作領導小組，由黨組書記、局長任組長，任副組長。其他班子成員及局屬單位負責人為成員。領導小組負責研究制定依法行政年度工作要點、執(zhí)法人員培訓和普法計劃、落實依法行政責任制，研究具體的行政執(zhí)法案例等，層層落實行政執(zhí)法責任。
二、建立健全相關制度
年初，結(jié)合實際制定了組織制度、行政執(zhí)法過錯責任追究制度、重點工程檢查登記制度、行政處罰備案制度、重大行政糾紛備案制度、行政執(zhí)法數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告制度、行政執(zhí)法學習培訓制度、行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度、行政執(zhí)法評議考核制度等。為進一步貫徹落實《行政許可法》和《省行政程序規(guī)定》，我局再一次組織對行政審批項目進行全面、系統(tǒng)的清理，按照合法、合理、效能、責任、監(jiān)督原則，著力建立規(guī)范、透明的審批運作機制，確保行政審批依據(jù)充分、程序規(guī)范、條件公開、時限明確、責任到人、監(jiān)督到位。《省規(guī)范行政裁量權辦法》于年月日起施行，為切實做好該《辦法》的貫徹實施工作，從源頭上防止濫用行政裁量權，著力規(guī)范政府行政行為，保障行政機關合理行政，保護公民、法人或者其他組織合法權益，根據(jù)省、市、區(qū)有關通知精神，我局認真搞好了宣傳學習、制定行政裁量權基準、嚴格審查程序等工作。
三、實行政務公開
為進一步規(guī)范好政務公開工作，制定了《區(qū)建設局政務公開制度》，建好我局政務公開的長效機制。繼續(xù)辦好政務公開欄，將建設局工作職責、辦事依據(jù)、辦事程序和辦事要求等進行了公布，方便了辦事群眾。全面搞好了政務公開，將政務公開工作與年終考核掛鉤，積極督促各單位、各責任人嚴格按照《政務公開制度》全面搞好政務公開工作，特別是對我局的重點工作如重點工程建設、工程招投標、工程設計審批、工程開工許可、工程竣工驗收、行政服務收費、黨務工作、財務工作等及時向社會進行了公開，增大了工作的透明度。建好建設局門戶網(wǎng)站，適時在網(wǎng)站上公開建設工作信息。
四、搞好法律法規(guī)學習
積極組織法制工作負責人和法制工作人員參加全區(qū)舉辦的行政執(zhí)法人員培訓班和普法依法治理培訓班學習，認真開展了廣大干部職工集中學法活動，重點學習了《省規(guī)范行政裁量權辦法》、《政府信息公開條例》、《規(guī)劃環(huán)境影響評價條例》、《招標投標法》、《條例》、《侵權責任法》等法律法規(guī)。同時，大力搞好了《行政處罰裁量權基準》的制定、宣傳學習，并將《基準》貫徹落實到平時的執(zhí)法。
五、依法推進了建設工作發(fā)展
通過貫徹落實依法行政工作，我局學法、守法、用法氛圍日益濃厚，嚴謹、務實、高效的工作作風逐漸形成。一是城市重點工程有序推進，城市功能日益完善。今年區(qū)委、區(qū)政府交給我局以下重點工程建設任務：大力推進高云植物公園、高云酒吧特色街區(qū)建設；實施天子路改擴建，完成沙坪、高云、巖門安置區(qū)建設；大力創(chuàng)建“森林城市”、“園林城市”；開工建設武陵路改擴建工程，為順利完成任務，我局精心組織，科學安排，明確責任，嚴格管理，加強督查，各項任務均取得較大進展：大力創(chuàng)建“森林城市”、“園林城市”任務超前、超指標完成；高云、巖門安置區(qū)建設已順利完成，沙坪安置區(qū)一期工程可提前完成；其他各項任務也均取得較大進展。二是抓好工程建設各環(huán)節(jié)的監(jiān)督，建筑行業(yè)管理規(guī)范有序。把好初步設計審批關，對符合規(guī)范標準、深度要求和規(guī)劃要點的才能申報，今年共審批個項目；遵循公開、公正、公平原則抓好招投標管理，今年共標個項目；強化市場監(jiān)管，狠抓質(zhì)量安全，今年共發(fā)放施工許可證個；同時依法管好合同備案、工程款和農(nóng)民工工資清欠、流動人口計劃生育等工作。三是嚴格保護世界自然遺產(chǎn)，維護真實性和完整性。認真履行監(jiān)管職責，開展以按總體規(guī)劃要求，嚴格控制景區(qū)建設為主的景區(qū)綜合整治，大力建設“數(shù)字武陵源”，今年月27日，接到《國家級風景名勝區(qū)動態(tài)監(jiān)測督查通知單》后，我局迅速組織專人對等19處變化圖斑的現(xiàn)場進行了核對調(diào)查、拍照登記，這19處分別是森林公園門票站和游人中心、百龍電梯上站攤位整治、梓木崗門票站、天子山加油站和景區(qū)隱蔽安置項目。數(shù)字化技術提升了武陵源的管理服務水平和景區(qū)知名度、美譽度。四是扎實推進建筑節(jié)能，共享低碳生活。嚴格執(zhí)行民用建筑節(jié)能強制性標準，成立專門領導小組，從建筑節(jié)能審查、設計、施工、監(jiān)理、工程質(zhì)量監(jiān)督以及運行管理等多個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，目前，武陵源新建建筑節(jié)能設計率達100%，政府投資工程節(jié)能執(zhí)行率達100%，社會投資工程節(jié)能執(zhí)行率達70%以上。五是依法控違拆違。堅持教育引導和依法嚴格控制相結(jié)合規(guī)范城鎮(zhèn)建設，今年共派出50余人次，參加區(qū)政府統(tǒng)一組織的強行拆違行動3次，圓滿完成了分配的工作任務。
作為政務公開領導小組成員單位，積極協(xié)助政務公開辦開展好工作，下面是小編為大家搜集的政務公開自查報告，歡迎大家參考借鑒。
政務公開自查報告范文一
根據(jù)《關于認真做好[20xx]12號文和贛府字[20xx]63號文落實情況督查工作的通知》要求將對《國務院辦公廳關于印發(fā)20xx年政府信息公開工作要點的通知》落實情況開展督查，推進20xx年政府信息公開工作。現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、推進行政權力運行、財政資金使用、公共資源配置、公共服務、公共監(jiān)管等重點領域信息公開的情況
我鎮(zhèn)按照政府信息主動公開范圍，嚴格遵守信息公開制度，及時準確的公開行政權力運行、財政資金使用、公共資源配置、公共服務、公共監(jiān)管等重點領域信息，尤其是財政資金使用方面，政府預算、決算及三公經(jīng)費，民生資金使用情況做到及時公開。
二、政策措施和熱點輿情解讀回應情況
上級出臺的相關政策措施和熱點輿情，做到及時快讀的向群眾公開及解讀，例如新出臺的計劃生育二胎政策，及時向群眾解讀哪些符合二胎政策的人群可以再生第二胎，還有新型農(nóng)村合作醫(yī)療、危房改造、低保等。
三、依申請公開工作情況
20xx年1月1日至今，高橋樓鎮(zhèn)政府網(wǎng)站尚未收到公民、法人和其他組織需要本機關主動公開以外的政府信息的申請，也未接到關于不予公開政府信息的電話咨詢。
四、平臺建設、制度建設和基礎建設情況等
1、平臺建設：充分利用政府信息公開平臺及高橋樓鎮(zhèn)政府子網(wǎng)站平臺及時將政府信息公開。
2、制度建設：建立了政務公開領導機制及制定政府信息公開相關制度，如《高橋樓鎮(zhèn)政府信息公開指南》等
3、基礎建設：將政府信息公開辦公場所設置在高橋樓鎮(zhèn)黨政辦，并成立了專門的政府信息公開工作小組。做到有場所、有人員、有設備。
五、存在的主要問題和改進措施
我鎮(zhèn)政府信息公開工作雖然取得了一點成績，但，工作中還存在薄弱環(huán)節(jié)和不足之處：一是公開內(nèi)容需要進一步深化。主動公開的環(huán)保政務信息與公眾的需求還存在一些距離，有關決策、規(guī)定、規(guī)劃、計劃、方案的公開、聽取公眾意見方面需要進一步加強；二是公開形式的便民性需要進一步提高。我鎮(zhèn)雖在網(wǎng)站公開政府信息方面已取得一定進展，但公開形式還不夠豐富，不能完全適應廣大人民群眾需要；三是宣傳和引導工作需要進一步加強。由于政務信息公開制度實施時間短，機關工作人員和社會公眾對其尚不完全熟悉，因此在依申請?zhí)峁┱畔⒐ぷ髦校幚沓绦蜻€不夠規(guī)范。
六、20**年打算
20**年，我鎮(zhèn)將按照縣委、縣政府關于加強政府信息公開工作的要求，充實公開內(nèi)容，規(guī)范優(yōu)化申請?zhí)幚砹鞒蹋ㄔO長效工作機制。重點抓好以下四個方面的工作：
（一）完善信息公開配套工作。按照縣政府政務公開要求，結(jié)合我鎮(zhèn)工作實際，全面規(guī)范政務公開制度，更新信息公開指南和目錄，制定相應的政府信息公開實施細則、管理辦法、獎懲辦法，全力推進政府信息公開工作，更好地向公眾提供政府信息公開服務。
（二）深化政府信息公開內(nèi)容。結(jié)合“高橋樓鎮(zhèn)政府網(wǎng)”更新改版，逐步深化和完善信息公開的內(nèi)容范圍，根據(jù)各欄目公開信息的內(nèi)容和時限要求，及時更新和維護上級制定的各項規(guī)章制度、人事任免、領導講話、民主資金使用、社會維穩(wěn)等信息，更加突出信息公開、方便公眾辦事等方面的功能。
（三）擴展政府信息公開途徑。在繼續(xù)做好高橋樓鎮(zhèn)網(wǎng)站政府信息公開的基礎上，不斷擴大公開途徑，加大新聞媒體、政務大廳窗口等方面的政府信息公開力度。
（四）提升政務公開整體水平。按照縣政府政務公開的工作要求，組織開展政務公開和政府信息公開業(yè)務培訓，不斷提高政府信息公開意識和業(yè)務水平，推動政府信息公開工作深入發(fā)展。
政務公開自查報告范文二
按照你辦的通知要求，我辦對政務公開工作認真地進行了自查、總結(jié)，現(xiàn)將20xx年工作情況和20xx年工作打算報告如下：
一、20xx年公開政務工作情況
1、加大工作力度，全力推進政務公開工作
按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，在嚴格進行保密審查的基礎上，全面公開政府信息。及時、準確地公開本單位的機構職能、領導簡介及分工、內(nèi)設機構、工作動態(tài)、便民服務等相關情況和文件，進一步增強了單位內(nèi)部事務的公開性和透明度。今年主動公開信息數(shù)量和質(zhì)量同比有非常大地提高，全年在市政府公眾門戶網(wǎng)站上我辦主動公開政務工作信息117條。同時，還在市政府公眾信息網(wǎng)上編輯、審核、上載《今日關注》、《政務要聞》、《部門動態(tài)》、《區(qū)縣動態(tài)》等欄目動態(tài)信息11280條，上載市委、市政府的重要工作、重要會議、重大活動相關圖文信息170余條。及時反映了我市及各縣（區(qū)）、各部門的政務活動和工作情況。
2、圓滿完成政府信息公開目錄系統(tǒng)升級、培訓工作。
作為政務公開領導小組成員單位，積極協(xié)助政務公開辦開展好工作。按照省政府的要求，一是早安排，早準備。我辦于3月開始著手升級工作，派人參加省上技術培訓；4月完成市政府信息公開目錄系統(tǒng)升級方案部署。在省運營中心的指導下，完成市、縣（區(qū)）目錄系統(tǒng)安裝調(diào)試和歷史數(shù)據(jù)倒入工作；5月底完成服務器硬件設備購置安裝和系統(tǒng)軟件開發(fā)。二是分兩個層次開展目錄管理系統(tǒng)升級工作培訓。4月21日，我辦組織開展了對市、縣（區(qū)）兩級管理員的業(yè)務培訓，就系統(tǒng)部署、軟件開發(fā)等內(nèi)容進行了介紹和講解。6月8日，與市政務公開辦一起專題召開全市政府信息公開目錄管理系統(tǒng)升級工作培訓會，5個縣（區(qū)）政府辦公室、101個市級部門和單位負責公開信息填報的人員參加培訓。會議就升級系統(tǒng)的操作要領、使用方法、前臺展現(xiàn)及公開信息分類等內(nèi)容進行了系統(tǒng)培訓。三是精心組織實施。 6月8日，市級政府信息公開目錄管理系統(tǒng)正式實施新舊切換，中國內(nèi)江政府門戶網(wǎng)站展現(xiàn)平臺同步啟用，實現(xiàn)政府門戶網(wǎng)站信息公開目錄新系統(tǒng)與市政府門戶網(wǎng)站管理平臺對接，提前完成系統(tǒng)升級工作。我市是全省第三個全面完成政府信息公開目錄管理系統(tǒng)升級的地市。下半年，我辦指導5個區(qū)縣，完成政府信息公開目錄系統(tǒng)建設及前臺展現(xiàn)。目前，有101個市級部門、429個縣級部門參與政府信息公開目錄系統(tǒng)內(nèi)容保障工作。
3、政府門戶網(wǎng)站全新改版，推動政府政務公開工作躍上新臺階
為進一步體現(xiàn)政務公開、網(wǎng)上辦事、政民互動三大功能定位，我辦今年全力抓好網(wǎng)站改版工作。新網(wǎng)站在9月全新上線，受到國家和省市有關部門好評，在全國 20xx年政府296個網(wǎng)站績效評估中排名第78位（排名上升55位），居全省第4位。開辟了“信息公開服務區(qū)，公共服務平臺區(qū)，互動交流服務區(qū)，熱點關注、專題報道區(qū)和信息檢索、導航應用服務功能區(qū)”五大區(qū)域，設立了13個一級欄目，40多個二級欄目，300多個三級及以下欄目和專題。加強了公共服務功能，建立了“民生服務、主題服務、場景服務、便民查詢”四大板塊，涵蓋生育收養(yǎng)、戶籍管理、文化教育、勞動就業(yè)、婚姻登記、居民住房、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、交通出行、旅游服務、兵役轉(zhuǎn)業(yè)、法律服務、社會救助、死亡殯葬等20多項服務和10余項便民查詢欄目。截止目前，共整合了477項對外服務事項，涉及市級各部門和與群眾利益密切相關的公共企事業(yè)單位100家。
同時，為推進政務公開，推動政府網(wǎng)站的建設和內(nèi)容保障工作，認真編發(fā)內(nèi)部電子刊物《電子政務工作簡報》。自今年7月開始，已編輯《電子政務工作簡報》四期。
4、加強網(wǎng)上應用欄目建設，拓展政務公開工作的廣度和深度。一是堅持制作維護陽光政務“在線訪談”欄目。今年，與市糾風辦、市電臺合作承辦陽光政務“在線訪談”節(jié)目45期，開辦“在線訪談”特別節(jié)目2期。主要就教育就學、城市管理、社保就業(yè)、勞動保障、人口和計劃生育、房管、食品藥品監(jiān)督管理、安全生產(chǎn)等關系民生的熱點問題進行了47次主題式網(wǎng)上交流互動，引起了積極的反響
二、20xx年工作打算
1、進一步做好政府信息公開目錄系統(tǒng)的技術保障工作，及時處理系統(tǒng)在運行過程中遇到的問題。
關鍵詞省級；農(nóng)業(yè)行政審批；安徽省
中圖分類號F322；D630.1文獻標識碼A文章編號 1007-5739（2011）22-0357-01
農(nóng)業(yè)行政審批由于關系重大，大部分項目均在省級辦理。這些項目涵蓋農(nóng)業(yè)的種、養(yǎng)、加、管眾多門類，是農(nóng)業(yè)部門指導、調(diào)控農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動的重要手段，關系到“三農(nóng)”工作的大局[1]。切實做好省級行政審批工作，為廣大企業(yè)、群眾提供規(guī)范、高效、陽光的服務，對于推動農(nóng)業(yè)部門依法行政，提高農(nóng)業(yè)部門行政效能和效率是非常重要的，對市、縣2級農(nóng)業(yè)審批工作開展也有一定的借鑒意義。
1安徽省省級農(nóng)業(yè)行政審批的基本情況
隨著行政審批制度改革的深入，2001年安徽省級農(nóng)業(yè)行政主管部門在省政府政務服務中心設立服務窗口。農(nóng)業(yè)行政審批項目按照“進中心是原則，不進中心是例外”的要求，全部進入中心，由窗口統(tǒng)一受理，交由后方業(yè)務辦理，結(jié)果由窗口送達申請人。目前，在中心辦理的項目有52項，包括43項行政許可和9項非行政許可。2010年完成行政審批項目5 336件（不包括便民服務項目），其中，即辦件2 182件，承諾件2 994件，上報件160件。
2省級農(nóng)業(yè)行政審批的特點
經(jīng)過多年的努力，農(nóng)業(yè)部門已經(jīng)建立門類齊全，以法律、行政法規(guī)為主線，以地方法規(guī)和行政規(guī)章為輔助的比較完善的法律法規(guī)體系。以行政許可為主的行政審批工作開展時間較長，相對固定，大體呈現(xiàn)出以下特點。
（1）項目多而小。目前，各類農(nóng)業(yè)法律法規(guī)設定行政審批項目52項，與其他行業(yè)相比，屬于較多的。但申請數(shù)量小的項目很多，有的比較冷僻的項目，如水生野生動物捕捉許可等多年沒有申請或只有為數(shù)很少的申請，每個項目平均年辦件量為100多件。
（2）涉及部門多，專業(yè)性強。52個項目涉及到種、養(yǎng)、加、管四大門類，21個局處室站，占省級農(nóng)業(yè)部門31個職能局處室站的67.7%。但所有項目均以專業(yè)為依托設立，項目之間各自獨立，互不交叉。
（3）適用特別程序的多，辦件用時長。特別程序是指作出行政許可決定前，需經(jīng)過專家評審或者現(xiàn)場勘察的環(huán)節(jié)[2]。按照行政許可法的要求，行政許可一般應在20個工作日內(nèi)作出決定，但需要專家評審等除外。由于農(nóng)業(yè)的行業(yè)特點，52個項目中有41個需要經(jīng)過特別程序。因此，農(nóng)業(yè)行政審批項目很多辦件時間較長。
3行政審批工作的制約因素
（1）環(huán)節(jié)多，流程長。一個辦件，從受理到?jīng)Q定審查、決定最少要經(jīng)過窗口承辦人員、具體經(jīng)辦人員、處室負責人、單位分管負責人4個環(huán)節(jié)，多的要經(jīng)過6～7個環(huán)節(jié)。有的按照規(guī)定，由事業(yè)站所審后，需行政處室再審。有的辦件，在報省里批準以前，還要經(jīng)過市、縣的初審。審批環(huán)節(jié)眾多，效率低。
（2）電子政務尚未起步。電子政務平臺尚未投入使用，窗口與后方行政審批處室不能實現(xiàn)電子數(shù)據(jù)交換，信息互通。行政審批辦件仍以紙質(zhì)材料為主，靠人工傳遞、交換材料，成本高，速度慢。
（3）審批資源仍需進一步整合。大部分審批項目仍由后方審批處室獨自承擔，項目相關性差，各自為政，相關資源不能共享[3]。窗口與處室之間、職能處室之間在職能方面尚需進一步整合。
4省級農(nóng)業(yè)行政審批工作的對策建議
農(nóng)業(yè)行政審批工作是一個系統(tǒng)工程，牽涉的因素很多，為做好該工作，當前應著重從以下幾個方面改進。
（1）盡快建立運轉(zhuǎn)流暢、高效的審批工作機制。一是要合理設置審批流程，精簡不必要的環(huán)節(jié)。對一些重大審批項目，實行聯(lián)合審批[4]。二是要著力解決影響審批效率的問題。在實際工作中，耗時最長、不確定因素最多的是現(xiàn)場勘察環(huán)節(jié)。現(xiàn)場勘察目前還沒有相關法律法規(guī)，在勘察的內(nèi)容、結(jié)論方面沒有標準，容易受主觀因素影響，導致審批尺度不一。三是要建立催辦督辦制度。應充分發(fā)揮政務窗口的協(xié)調(diào)功能，授予窗口催辦督辦權，并制訂制度進行規(guī)范。
（2）不斷提高審批人員的業(yè)務素質(zhì)。農(nóng)業(yè)行政審批工作關系到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的大局，如果審查不細、把關不嚴，給不符合條件的項目辦理審批，一旦出現(xiàn)問題，后果相當嚴重。如果審查時嚴格標準，提高條件，把本應該批準的項目拒之門外，就有可能扼殺企業(yè)的發(fā)展機會，甚至引起行政復議或訴訟。加上農(nóng)業(yè)審批項目專業(yè)性非常強，需要依靠豐富的專業(yè)技術知識，在紛雜的申報材料及復雜的現(xiàn)場環(huán)境中，明察秋毫，去偽存真。因此，應該從業(yè)務技能、法律法規(guī)知識、依法服務等各方面，不斷提高審批人員的素質(zhì)。
（3）始終樹立服務第一的意識。行政審批不僅僅是權利，更是職責。作為政府部門的工作人員，努力做好行政審批工作，為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，為納稅人提供高效、優(yōu)質(zhì)的審批服務，是應盡的義務。只有樹立“一切為了群眾，一切方便群眾，一切貼近群眾”的意識，才能擺正自己的位置，真正做好行政審批工作。反之，把行政審批作為謀取私利的手段，目空一切，頤指氣使是決不可取的。
（4）深入推進行政審批改革、創(chuàng)新。一是要加快推進行政審批制度改革。隨著安徽省經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和社會主義民主政治進程的深入推進，企事業(yè)單位和人民群眾對改善政務服務、提高行政效能的要求越來越高，進一步擴大行批權相對集中改革是推進依法行政、建設服務型政府的有效途徑，是加強效能建設、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的客觀需要，是強化權力監(jiān)督、從源頭上預防腐敗的重要舉措。安徽省已經(jīng)開展2輪以“行政審批職能向一個處室集中，處室向行政服務中心集中”的改革試點，共有14家省直單位參加試點，下一步將在全部省直單位開展。農(nóng)業(yè)部門由于承擔審批的項目具有多、散、專業(yè)性強的特點，推動“兩集中”難度確實很大。為積極穩(wěn)妥推進改革，可以考慮先易后難，分2步走，第一步：先成立行政審批辦公室，進駐省政務服務中心，將一些不需要現(xiàn)場勘察的項目進行集中審批；第二步：在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上，將所有項目全部交由行政審批辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)、辦理，全面實施。二是要加快推進電子政務平臺建設。省政務服務中心已經(jīng)開發(fā)運行協(xié)同審批平臺，實現(xiàn)行政審批網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、審批。三是積極推動與農(nóng)業(yè)專業(yè)網(wǎng)站互聯(lián)互通，實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換、信息共享、同網(wǎng)辦公、全程同步監(jiān)控，進而實現(xiàn)項目審批、政務公開、效能監(jiān)察、績效考評的“一網(wǎng)化”。
5參考文獻
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[2] 安徽省編辦，省監(jiān)察廳，省法制辦，省政務服務中心.關于擴大省政府部門行政審批權相對集中改革試點工作的意見[皖政辦（2011）55號].[EB/OL]（2011-07-22）[2011-09-21].http：//ahzwgk.省略//xxgkweb/showGKcontent.aspx?xxnr_id=84834.
年，在局黨組的正確領導下，在全局各科室的支持配合下，局辦公室緊緊圍繞一個目標（提高服務質(zhì)量），突出兩個重點（辦文、辦事），增強三種意識（政治意識、大局意識、責任意識），發(fā)揮四種作用（參謀、協(xié)調(diào)、服務、把關），在管理事務、協(xié)調(diào)內(nèi)務、搞好服務、參與政務方面盡心盡責，務實創(chuàng)新，扎實工作，較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用，圓滿完成了各項工作任務和領導交辦的其他重要事務，特別在辦文辦事、信息工作、機關制度建設、后勤保障方面取得了明顯的進步。
一、工作回顧回顧一年來，我們主要做了以下幾個方面的工作：
（一）內(nèi)部建設今年以來，局辦公室主管領導和工作人員都有所調(diào)整，工作上需要一定時間的磨合。同志兼管局辦公室工作后，在局黨組的領導下，對人員分工重新進行了調(diào)整，強調(diào)各盡其能、各負其責，同時密切相互之間的協(xié)作。在工作中充分發(fā)揚民主，善于聽取全體同志的意見和建議，努力調(diào)動辦公室全體同志的工作積極性、主動性。目前，局辦公室的內(nèi)部工作關系已經(jīng)理順，工作效率明顯提高，同志們之間既各負其責、盡心工作，又團結(jié)和睦、精誠協(xié)作。局辦公室正逐步變成一個有凝聚力、有親和力、有戰(zhàn)斗力、積極進取、勇于爭先的科室。
（二）軟、硬件建設修改完善了原有的《信息報送和調(diào)研工作制度》；重新制定了《崗位責任書》《財務工作制度》《議案提案辦理工作制度》等，對加強機關內(nèi)部管理、理順工作程序、明確分工和責任、提高行政效率起到了重要作用。與此同時，進一步加強了機關辦公自動化、信息化建設，通過努力為全局更換了辦公家具，配備了部分辦公設施和計算機設備，改善了辦公條件。
（三）服務工作針對辦公室外來辦事人員多、電話多、領導臨時交辦的任務多等特點，牢固樹立全局一盤棋的思想，按照“工作要細，落實要快，督辦要勤”的要求，積極協(xié)調(diào)各方，及時處理解決，確保了上下聯(lián)系暢通和機關辦文、辦公等日常性工作的正常運行。首先是做好為局領導的服務工作，對領導提出的各項工作部署，能夠及時向各科室及下屬單位傳達，并抓好督促和落實；加強公文制發(fā)、傳閱等環(huán)節(jié)的管理，嚴格審核把關，不把問題上交，不給領導增添麻煩；做好局辦公會、局長碰頭會、局黨組會等各類會議的前期材料準備、會期服務、會后材料整理等工作；實行車輛科室管理、統(tǒng)一調(diào)度，妥善安排領導的出行，確保領導用車及時、安全。其次是做好對各科、室、隊、所的服務。對局系統(tǒng)各單位在工作中遇到的困難和問題，能夠及時予以指導、協(xié)調(diào)、幫助。
（四）公文辦理堅持高標準、嚴要求，做好公文的起草、審核和把關工作。全局的絕大部分公文均由辦公室來完成。同時，對于各科室制發(fā)的部分公文也給予了指導。辦公室還具體承擔了大量的匯報材料、交流材料的撰寫任務。截止6月底，共完成公文份，其中由辦公室起草的份。總體來看，今年我局公文處理進一步規(guī)范，材料質(zhì)量和水平有了較大的提高。
（五）會務和接待工作今年來我局工作任務極為繁重，工作千頭成緒。一是會議多，既有我局召開的各類會議，也有上級部門來我局檢查和調(diào)研性的會議；二是接待任務重，既有上級部門的經(jīng)常性檢查指導，也有兄弟單位來我局開展的考察。以上繁重的會議和接待任務，大部分都由辦公室來承擔和落實。由于重視和加強了會務和接待工作，提前做好會議安排、制定接待方案，使會議和接待工作進一步規(guī)范，服務質(zhì)量有了較大提高。
（六）信息編報今年以來，先后修訂完善了我局信息報送與調(diào)研工作制度，健全了信息報送網(wǎng)絡，充實加強了信息工作隊伍；抓好信息員的培訓與提高工作，多次召開局信息員座談會，邀請宣傳部的同志開展專題講座；不斷強化各科室、局屬各單位領導和信息員辦理信息的責任；加強指導，根據(jù)中心工作提出我局近期信息工作要點；注重實效，督促及時上報保增長、綠色通道工作等方面的重要信息；信息工作質(zhì)量和水平大大提高，有了質(zhì)的飛躍：年二季度共報送信息條。
一、**年辦公室主要工作
（一）緊扣財政工作中心，發(fā)揮參謀助手作用
辦公室是局機關的綜合管理部門。緊緊圍繞財政工作這一個中心，充分發(fā)揮辦公室的決策、參謀、助手作用。一是立足全局統(tǒng)籌謀劃，本著在參與決策上不越權，在提意見和建議上不自作主張，在管理事務上不缺位；二是圍繞領導關心關注的熱點、難點問題，在政務、事務、督促、管理、協(xié)調(diào)等方面，積極為領導決策提供可操作性的依據(jù)和有針對性的建設性意見和建議；三是緊貼領導工作思路，把握財政方針、政策，為局領導寫好講話、調(diào)研報告及發(fā)言等材料，確保局領導有更多的時間抓全局、抓全盤、抓重要性工作。
（二）抓好二個環(huán)節(jié)，促進工作運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)
為促進財政各項工作運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，著力抓好督查督辦、政令暢通這二個環(huán)節(jié)。一是在督辦、催辦上下功夫，圍繞財政中心工作，對上級交辦和局領導安排的工作，正確理解上級精神，深刻領會領導工作意圖，把握工作動態(tài)，增強工作預見性，想領導之所想，急領導之所急，按照工作辦事原則，積極主動與各股室溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系，加強督查、催辦，做到事事有回音、件件有落實，促進財政各項工作得到貫徹落實。二是確保政令暢通，以“上情下達、下情上傳”為樞紐，以承上啟下、內(nèi)外聯(lián)系為紐帶，以信息傳遞、溝通交流為橋梁，及時批閱傳遞文件材料，及時組織學習上級財政的方針政策、會議精神和縣委、縣政府的重要決策部署，及時向領導反饋各方面的意見和建議，及時將領導的工作意見傳達到各股室，并加強跟蹤反饋，督促落實。
（三）樹立三大意識，服務好工作大局
要做好辦公室工作，必須加強自身建設，牢固樹立大局意識、服務意識、責任意識這三大意識，一是樹立大局意識，就是識大局、顧大局，增強大局觀念，同下一盤棋，共謀財政篇，努力做到大事不糊涂，原則問題不含糊，具體問題不馬虎。二是牢記服務宗旨，增強服務意識，準確把握“兵馬未動，糧草先行”的原則，以服務財政工作、領導、股室、職工為出發(fā)點和落腳點，搞好政務、事務、后勤服務。三是增強責任意識，工作上增強緊迫感、責任感、使命感，對上級的決策措施和局領導的安排，雷厲風行抓落實，落到實處見成效，決不推諉扯皮、辦事拖拖拉拉。
（四）突出四大重點,構建工作平臺
進一步完善辦公室工作思路，突出全局“作風建設、制度建設、工作考核、黨風廉政”這四大重點。一是加強作風建設，以著力抓好學習教育、嚴格考核、規(guī)范管理、開拓創(chuàng)新、狠抓落實、調(diào)查研究、貫徹“四項”制度等為重要抓手，切實轉(zhuǎn)變工作作風，突出體現(xiàn)在求真務實、科學理財、勤奮努力、工作見成效上；二是加強制度建設，制定了行政問責制、首問責任制、限時辦結(jié)制和服務承諾制四項制度，建立財政政務公開信息網(wǎng)制度，進一步完善了各項工作考核制度和內(nèi)部管理制度；三是加強工作考核，重點加強各股室工作目標、行政效能、黨風廉政、綜合治理、消防安全、招商引資考核，建立激勵獎懲、公開公平競爭機制，促進財政收支任務圓滿完成；四是加強黨風廉政建設教育，著力實施教育、制度、懲防、監(jiān)督工作整體推進，堅持標本兼治，警鐘常鳴，常懷律已之心，常思貪欲之害，堂堂正正為人，清清白白做事，提高財政干部廉潔從政、依法行政的能力。
（五）做好五項工作，創(chuàng)建和諧機關
辦公室切實做好“文秘、人事、教育、管理、后勤”這五項工作，一是做好文秘工作，草擬好全局性、辦公室的各種文件材料，組織好并參與財政改革30年征文及信息文章，把好股室文件進出口和材料關口，同時認真做好文檔、保密工作、辦公自動化建設等工作；二是做好人事工作，重點抓好人動、調(diào)入調(diào)出、公務員、事業(yè)人員報名招考、錄用、政審考核、工資晉級、年度考核、評先評優(yōu)、領導干部推薦等項工作。三是做好教育工作，圍繞財政改革與發(fā)展，組織干部職工學習十七大、十七屆三中全會、省市財政工作會議精神，深入開展解放思想大討論，學習科學發(fā)展觀，開展“五五”普法、黨風廉政、職業(yè)道德學習教育，組織普法考試，加強業(yè)務知識培訓教育，不斷提升思想理論水平和業(yè)務素質(zhì)，為財政工作提供精神動力和智力支撐。四是做好內(nèi)部管理工作，穩(wěn)定是保障，和諧是根本，突出重點抓好奧運安保、“平安單位”、“平安家庭”、“綜合治理”、反對、“禁毒防艾”、“防盜防火”、“節(jié)日安全”教育管理，防患于未然；加強“一崗一證一勤”管理，樹立財政形象；以“迎奧運、講文明、樹新風”活動為契機，工作中對前來辦事人員推行“一張笑臉、一聲問候、一個座位、一杯熱茶，問明事由，耐心解答，告知明白，熱情服務”文明禮貌活動，拉近彼此的距離，誠信承諾辦好事，把“八項承諾”貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中，營造了機關創(chuàng)建和諧的良好氛圍；組織干部職工向**汶川地震災區(qū)捐款×××元，向貧困地區(qū)捐贈衣服棉被×××余套。五是做好后勤服務工作，借鑒市局搬遷辦公室經(jīng)驗，精心組織，周密安排，今年10月8日順利將財政局搬遷至政府第二辦公區(qū)辦公，確保了各項工作正常運轉(zhuǎn)；搞好對外接待；調(diào)度好車輛管理；做好辦公設備設施采購、微機維修維護管理工作。解決好職工的生活困難問題，對干部職工的在校學生實行獎勵辦法，開展“六一”兒童節(jié)游園活動及職工文體活動，看望慰問退休干部，管好職工住宅修善、住宿區(qū)花草樹木等各項后勤服務保障工作，解決后顧之憂，全身心投入到財政工作中。
總結(jié)一年以來辦公室工作，雖然取得了明顯成績，但仍存在不容忽視的問題。一是工作紀律抓得不嚴，督促不夠，出現(xiàn)“中間”松散現(xiàn)象；二是工作期間出現(xiàn)利用微機玩游戲現(xiàn)象；三是自身建設不足，有待進一步加強。對待以上問題，我們要采取切實有效措施，在今后工作中認真加以解決。
二、2009年辦公室主要工作要點
**年我局辦公室工作，圍繞財政工作大局，強化服務管理，搞好協(xié)調(diào)溝通，開拓創(chuàng)新，扎實工作，促進財政工作開創(chuàng)新局面，著力抓好以下工作：
1、認真開展學習貫徹黨的十七大、十七屆三中全會精神、科學發(fā)展觀活動，用科學理論武裝頭腦，指導工作。
2、切實抓好財政改革和業(yè)務知識培訓，進一步提高培訓的廣度和深度，不斷提高科學理財、依法理財水平。
3、加強“四項”制度的貫徹落實，轉(zhuǎn)變工作作風，適應財政新形勢發(fā)展需要。
4、加大財政宣傳力度，提高文章信息報送采用率，并加大考核獎懲力度。
5、加強與股室工作的協(xié)調(diào)溝通，確保“上情下達，下情上傳”，加大督促、督辦、催辦力度，積極為領導出謀劃策，當好參謀助手。
6、進一步完善工作目標、黨風廉政建設、綜合治理、行政效能、招商引資制度措施，促進財政工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
7、加大人事教育力度，挖掘人力資源潛能。
一、考評對象
局機關各科室及全體工作人員。
二、考評內(nèi)容
由業(yè)務工作、執(zhí)行紀律、督查工作三個方面構成，按百分制進行考核，考評權重為業(yè)務工作60分，占60%；執(zhí)行紀律20分，占20%；督查工作20分，占20%。
（一）業(yè)務工作
辦公室
1、綜合協(xié)調(diào)機關日常工作，完善機關各項管理制度，并監(jiān)督落實。20分
2、負責機關文秘、會務、信息、、檔案、機要、保密、政務公開、財務管理、后勤保障等工作。30分
3、負責綜合治理、計劃生育、群團等工作。10分
經(jīng)濟運行科
1、負責月度工業(yè)生產(chǎn)、中小企業(yè)報表的搜集、整理及匯總上報。30分
2、組織召開季度各鎮(zhèn)街道經(jīng)濟發(fā)展辦主任會議，通報經(jīng)濟運行情況，強化督辦落實。6分
3、圍繞經(jīng)濟運行中的難點、熱點問題，開展調(diào)查研究，為領導決策當好參謀。6分
4、搞好煤、電、油、運、礦、資金等重大生產(chǎn)要素的協(xié)調(diào)服務工作，定期組織企業(yè)參加銀企座談會。6分
5、負責向上爭取產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)移支付資金、中小企業(yè)發(fā)展專項資金、工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度資金等各類資金。6分
6、參與全市食品釀造產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略小組日常工作。6分
技術改造科
1、調(diào)查并提出全市規(guī)模以上企業(yè)技改項目規(guī)劃，分月掌握技改項目進度情況，建立全市技改項目臺帳。20分
2、負責組織全市技改項目難題征集工作，組織開展企業(yè)技術創(chuàng)新活動，加強“產(chǎn)學研”合作，促進科技成果轉(zhuǎn)化。10分
3、負責市直屬企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。10分
4、負責我局項目建設、招商引資日常工作。負責向市項目辦報送項目建設目標分月進度情況、服務情況、項目業(yè)主反映問題的解決情況以及市項目辦督查的其他事項。15分
5、參與全市紡織產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略小組工作。5分
電力科
1、分析監(jiān)測電力工業(yè)運行，按月匯總上報用電監(jiān)測執(zhí)行情況表。20分
2、以保護電力設施為重點的電力行政執(zhí)法。10分
3、作好迎峰渡夏和迎峰渡冬兩個重要時段供用電預案，保障重點企業(yè)、納稅大戶的用電需求。20分
4、負責企業(yè)清潔生產(chǎn)、工業(yè)能源節(jié)約、利用及單位GDP電耗的年度考核工作。5分
5、參與全市化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略小組工作。5分
信息化推進科
1、擬定全市電子信息產(chǎn)業(yè)和信息化發(fā)展規(guī)劃。10分
2、監(jiān)測分析電子信息產(chǎn)業(yè)運行狀況。10分
3、推進信息化與工業(yè)化的融合。10分
4、機關信息公開及電子政務建設，重點負責機關行政執(zhí)法程序公開、投訴電話及行風熱線的辦理等。20分
5、相關項目申報。10分
政策法規(guī)科
1、組織起草工業(yè)和信息化工作相關規(guī)范性文件。10分
2、企業(yè)負擔管理工作。10
3、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境日常工作，重點負責月度、年度考核兌現(xiàn)及市優(yōu)化辦部署的其他工作。15分
4、協(xié)調(diào)解決企業(yè)改制遺留問題，確保不出現(xiàn)大規(guī)模群體性上訪事件發(fā)生。10分
5、負責以煤炭經(jīng)營為重點的行業(yè)管理工作。10分
6、參與全市機械電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略小組工作。5分
人事科
1、黨組及機關黨委日常工作，重點負責“五辦”作風、“八個嚴禁”紀律、反腐倡廉“十個全覆蓋”工作的落實。30分
2、負責政風行風評議及民主評議局、科長工作。15分
2、機關及二級單位編制、人事、人才等工作。15分
老干部管理科
1、做好老干部兩個待遇落實工作。40分
2、做好老干部支部委員會工作。20分
（二）執(zhí)行紀律
1、嚴格執(zhí)行機關上班簽到制度和值班制度，凡遲到早退和值班脫崗的，每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。此項工作由辦公室負責考核。
2、嚴格執(zhí)行“五辦”作風、“八個嚴禁”紀律、反腐倡廉“十個全覆蓋”工作，凡工作不到位的每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。此項工作由人事科負責考核。
（三）督查工作
1、凡兩辦督查室交辦的督查事項，未按期回復的一次扣10分。凡上級部門和領導交辦的工作未按規(guī)定落實的，一次扣5分。此項工作由辦公室負責督促落實。
2、凡企業(yè)投訴事項，未在規(guī)定時間回復的一次扣5-10分。此項工作由政策法規(guī)科負責督促落實。
3、凡群眾通過投訴電話和政風行風熱線反映問題，超期回復和回復不滿意的，一次扣5-10分。此項工作由信息化推進科負責督促落實。
三、考核程序
（一）調(diào)整市經(jīng)信局進一步轉(zhuǎn)變工作作風優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領導小組成員。領導小組組長，副組長。由同志負責領導小組日常工作。
（二）考評工作分月度考核和年終考核。業(yè)務考評由各科室負責人對照科內(nèi)工作人員分工和完成任務情況，量化每人得分；執(zhí)行紀律和督查工作情況由辦公室、人事科、信息化推進科、政策法規(guī)科根據(jù)各自承擔的職責，分別對機關全體工作人員量化評分，每月27日前報政策法規(guī)科匯總，確定每人月度得分，并進行公示。年度考核取月度考評分的平均值，確定年度得分。
（三）局領導取分管科室人員的平均分。
（四）凡被市優(yōu)化辦在明查暗訪中督查扣分和被“兩辦”督查室通報扣分的，直接扣除其本人月度得分。
四、考核結(jié)果的運用
（一）月度考核得分95分以上為優(yōu)秀，計發(fā)全額獎金；考核得分90分-94分的為合格，計發(fā)一半獎金；考評得分在90分以下的，當月不發(fā)獎金。
一、精心謀劃“十二五”發(fā)展規(guī)劃
（一）開展電子政務頂層設計。在部門頂層設計成果的基礎上，研究制定《省級電子政務應用系統(tǒng)建設需求目錄》、《電子政務技術總體框架》、《省級電子政務業(yè)務協(xié)同指導意見》，完成國家試點任務，為編制“十二五”數(shù)字專項規(guī)劃奠定基礎。
（二）編制“十二五”建設規(guī)劃。認真總結(jié)“十一五”數(shù)字建設的經(jīng)驗，利用省級電子政務頂層設計成果，謀劃“十二五”發(fā)展規(guī)劃。通過“十二五”規(guī)劃的實施，在深化電子政務應用、信息化惠民利民、企業(yè)信息化等方面有新的提升，政府公共服務能力進一步增強，信息化成果惠及全民。
二、繼續(xù)推進便民服務項目建設
（一）加快社保卡項目建設應用。完成全省社保卡制發(fā)卡和應用管理系統(tǒng)建設，完成省級社保卡制作發(fā)放；加快就診用卡環(huán)境的改造，實現(xiàn)全省就診一卡通；拓展社保卡在計生、民政、旅游等領域的應用。
（二）推進全省居民健康信息系統(tǒng)建設。依托全省電子政務外網(wǎng)，建立省級數(shù)據(jù)中心平臺，完成省屬10所醫(yī)療機構與數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡連接，實現(xiàn)醫(yī)療信息共享。年內(nèi)完成平臺建設，并與省級平臺互聯(lián)互通。
（三）加快全省有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換。加大各設區(qū)市整體轉(zhuǎn)換工作力度，完善省、市節(jié)目和公共信息平臺，增加和豐富數(shù)字電視節(jié)目內(nèi)容，基本完成全省有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換。加快廣電網(wǎng)絡雙向改造，推進網(wǎng)絡向下一代網(wǎng)絡演進，做好三網(wǎng)融合有關準備工作。
（四）建設新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)。采取全省大集中模式，開發(fā)支撐新農(nóng)保業(yè)務、財務經(jīng)辦和公共服務的應用系統(tǒng)，實現(xiàn)各社會保障業(yè)務系統(tǒng)間的信息共享。以“金保工程”核心平臺為基礎，開發(fā)“五險合一、地稅征收”系統(tǒng)，實現(xiàn)征收數(shù)據(jù)實時交換和信息共享。
（五）建設民生信息化社區(qū)。建成2000個民生信息化社區(qū)，建設社區(qū)信息服務站和電子閱覽室，提升信息化基礎條件。開發(fā)電子政務、家政服務、養(yǎng)老服務、社區(qū)商業(yè)、電子支付等應用系統(tǒng)，為社區(qū)居民提供信息服務。
（六）建設211海峽旅游服務系統(tǒng)。建設全省海峽旅游超市與WAP手機兩個網(wǎng)站，建立12301旅游服務熱線等系統(tǒng)，為游客提供便利。
三、繼續(xù)深化電子政務應用
（一）拓展省級網(wǎng)上審批平臺應用領域。依托省網(wǎng)上審批平臺，構建省級網(wǎng)上行政執(zhí)法信息監(jiān)管系統(tǒng)，逐步實現(xiàn)統(tǒng)一的網(wǎng)上執(zhí)法管理和監(jiān)察。
（二）推進電子政務外網(wǎng)應用。制定全省電子政務外網(wǎng)應用規(guī)劃，建成全省電子政務外網(wǎng)市縣橫向接入網(wǎng)，開展部門專網(wǎng)整合，遷移相應業(yè)務系統(tǒng)。建設電子政務內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，提供設備托管、數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)備份服務。
（三）推進藥品集中采購平臺建設。根據(jù)衛(wèi)生部頒布的規(guī)范標準，建設藥品集中采購平臺，以滿足全省藥品網(wǎng)上招投標等藥品采購電子商務活動的要求。
（四）整合建設省級突發(fā)公共事件綜合應急體系。以省應急平臺為基礎，推進安全生產(chǎn)等各專業(yè)應急系統(tǒng)建設和應急資源開發(fā)，整合接入相關部門的應急資源，實現(xiàn)綜合調(diào)度和展示；統(tǒng)一組織開發(fā)應急平臺所需的應急空間地理系統(tǒng)和應急信息資源目錄體系并實現(xiàn)共享；統(tǒng)一開發(fā)應急綜合業(yè)務管理、監(jiān)測預警、應急保障、模擬演練等系統(tǒng)軟件，實現(xiàn)信息與資源互聯(lián)互通與共享。
（五）強化基礎信息資源共享應用。繼續(xù)推進自然資源和空間地理數(shù)據(jù)庫建設，完成國家試點任務；建設遙感應用技術服務平臺，統(tǒng)一購置和加工遙感數(shù)據(jù)，為省直部門提供定制遙感數(shù)據(jù)；啟動建設省宏觀經(jīng)濟基礎數(shù)據(jù)庫，為宏觀經(jīng)濟形勢分析和決策提供支持；建設全省法人證照信息共享服務系統(tǒng)，實現(xiàn)法人基礎信息在線獲取、比對或驗證。
（六）深化部門業(yè)務系統(tǒng)的應用。推進省人口計生信息服務系統(tǒng)、省流動人口綜合信息服務管理系統(tǒng)及省監(jiān)獄信息化建設。開展“金土工程”二期、金盾工程（二期）、省消防信息化工程（三期）、教育信息化工程、省財政精細化管理服務系統(tǒng)、流域—海洋水環(huán)境信息共享與應用工程，以及省級公務員協(xié)同辦公平臺和全省藥品監(jiān)管平臺建設。促進數(shù)字文化、數(shù)字出版、數(shù)字科技館建設，建立綜合文化信息共享平臺。
（七）開展無線城市綜合應用。利用3G等技術手段，加快全省縣市的城區(qū)無線寬帶網(wǎng)絡建設，新增10000個基站和20000個AP設備，實現(xiàn)設區(qū)市城區(qū)高速無線網(wǎng)絡覆蓋。以無線寬帶城市為平臺，在城管、交通、海洋、環(huán)保、公安等部門開發(fā)無線寬帶應用系統(tǒng)，推進移動工商執(zhí)法試點，滿足政府公共管理和服務的需求。
（八）推進市縣電子政務應用。加快建設設區(qū)市統(tǒng)一的電子政務數(shù)據(jù)中心；統(tǒng)一安裝部署政務信息目錄系統(tǒng)等應用支撐系統(tǒng)。推廣2345政府服務熱線，推動人口綜合應用系統(tǒng)的部署和應用。
四、推進農(nóng)村和企業(yè)信息化建設
（一）開展通信信息化助建新農(nóng)村建設。組織實施國家農(nóng)村信息化試點項目，建設省級農(nóng)村綜合信息服務平臺。在全省建成1000個綜合信息化村；完成438個建制村通寬帶，全省建制村寬帶率達到96%；完成500個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、7000個村的惠農(nóng)網(wǎng)和田園彩鈴組建，為200萬農(nóng)民提供移動手機報和農(nóng)信通信息服務。統(tǒng)籌鄉(xiāng)村信息服務站，重點完成17個縣的鄉(xiāng)村信息化服務站點整合建設任務。
（二）推進省電子口岸平臺建設。實現(xiàn)省電子口岸平臺覆蓋全省，推動第二期拓展項目建設，進一步完善拓展平臺電子政務和電子商務功能，為企業(yè)提供口岸業(yè)務服務。
（三）建設服務企業(yè)公共平臺。繼續(xù)推進商務領航平臺等各類服務企業(yè)的公共平臺和電子商務平臺建設，推動移動電子商務建設，支持現(xiàn)代物流、電子商務業(yè)發(fā)展。建設電子商務公共服務基地，為中小企業(yè)提供電子商務應用服務。
（四）組織物聯(lián)網(wǎng)應用示范。依托全省政務外網(wǎng)和無線寬帶城市網(wǎng)絡，選擇城市公共交通、物流等行業(yè)，推進RFID卡與一卡通系統(tǒng)、無線寬帶網(wǎng)絡融合應用，先在和市開展應用示范。
（五）推廣農(nóng)村小額貸款短信服務平臺。建設農(nóng)村小額貸款短信服務平臺，簡化農(nóng)民申請小額貸款的手續(xù)，為廣大農(nóng)民貸款提供便利。先在寧德市應用，再適時在全省農(nóng)村推廣。
五、完善信息化管理工作
（一）深化電子政務績效考核。建立完善電子政務績效考核指標體系，優(yōu)化考核辦法，增強評測科學性，推進績效考核工作進一步深化，保障電子政務工作落到實處，提升電子政務應用水平。
（二）加強政府網(wǎng)站整合和管理。以省政府門戶網(wǎng)站為基礎建立省直部門網(wǎng)站群，構建統(tǒng)一的省級政府信息公開平臺和互動交流平臺，實行全程電子監(jiān)察，抓好網(wǎng)站績效考核，以評促建，整體推進全省政府網(wǎng)站建設水平。
（三）試行信息化服務外包。開展應用系統(tǒng)建設及運行維護外包試點，推進省直信息中心整合，依托省經(jīng)濟信息中心、省空間信息工程研究中心為部門信息化建設提供技術外包服務。拓寬信息化資金籌措渠道，鼓勵和引導有資質(zhì)的企業(yè)、社會機構參與信息化建設項目投資或提供運行維護服務。
關鍵詞:電子政務;規(guī)劃行業(yè)
中圖分類號:TP393文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2010)02-508-01
自《國家電子政務總體框架》和中辦18號文件以后,電子政務系統(tǒng)建設和政府門戶網(wǎng)站建設逐漸在各行政部門自上而下展開。依托電子政務的技術支持,各行政權力部門多數(shù)建立起獨立的業(yè)務審批管理信息系統(tǒng)。一方面,大批“量身定制”管理信息系統(tǒng)的使用規(guī)范和約束了內(nèi)部行政審批流程,顯著提高了行政工作效率;另一方面,設計獨立的信息系統(tǒng)由于缺乏對外數(shù)據(jù)交流和共享的考慮,行政權力無法真正對做到對外陽光透明運行。由此,“行政權力陽光透明運行”于06年初呼之而出(見2006年國務院工作要點),并在隨后幾年內(nèi),自中央到各省市逐步列入實行計劃表。江蘇省于2008年度發(fā)文(蘇政辦發(fā)〔2008〕50號),就行政權力陽光透明運行發(fā)表了工作意見,各市縣大多根據(jù)實際情況,于2009年度排出了時間表。行政權力陽光透明運行平臺的建設,是有效梳理各級行政審批事項的良好契機,有利于從源頭出發(fā),統(tǒng)一強制清理和規(guī)范各類行政權力;同時,該平臺的建設,有利于從應用角度,抽象并構建符合各行政部門使用的“廣泛”而“普適”的一般性業(yè)務審批系統(tǒng),實質(zhì)推動電子政務技術的深入發(fā)展。
1 電子政務和行政權力陽光運行現(xiàn)狀
無錫市規(guī)劃局應用電子政務技術開展信息化軟硬件建設起步較早,以逐年制定完善的規(guī)章制度為基礎,現(xiàn)有一系列應用相對成熟的規(guī)劃審批系統(tǒng),以無錫規(guī)劃網(wǎng)為表現(xiàn)和依托,在行政權力陽光運行中發(fā)揮著重要的作用。
自2008年《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和《政府信息公開條例》頒布施行以來,我局將陽光規(guī)劃工程的要求提到了一個新的高度。近年來,針對政務公開需求,制定了《無錫市規(guī)劃局信息公開指南》和《無錫市規(guī)劃局信息公開目錄》;針對依申請公開需求,制定了《無錫市規(guī)劃局依申請公開信息辦法》;頒布年度《陽光規(guī)劃工程實施方案》,具體指導當年的重點工作。
基于完善的規(guī)章制度建立的規(guī)劃管理信息平臺將內(nèi)外網(wǎng)政務流轉(zhuǎn)和業(yè)務審批高效集成。“一書兩證”圖文辦公業(yè)務審批系統(tǒng)是我局當前行政權力陽光運行的核心。在該無紙化辦公系統(tǒng)下,市局、分局網(wǎng)絡互聯(lián)、信息共享;與行政服務中心互聯(lián),實現(xiàn)網(wǎng)上報批;與英特網(wǎng)互聯(lián),在政府網(wǎng)站上及時批前、批中和批后的公示信息;與政府政務內(nèi)外網(wǎng)互聯(lián),實現(xiàn)辦理結(jié)果上報政府及公文信息交換。
2004年度投入使用的無錫規(guī)劃網(wǎng)是行政權力陽光運行工作的重要信息平臺。為方便項目報建,建設網(wǎng)上報建專欄,實現(xiàn)“外網(wǎng)收件,內(nèi)網(wǎng)辦理,外網(wǎng)公示”的工作模式,并開放報建項目進度查詢,同時支持網(wǎng)上查詢和電話查詢。政務信息公開方面,設立機構概況、政策法規(guī)、規(guī)劃計劃等欄目。業(yè)務信息公開方面,設立行政許可、便民服務、工作動態(tài)和公告公示等欄目。行政許可和便民服務子欄目告知建設單位許可項目的依據(jù)、所需提交材料、辦理程序和辦理周期;工作動態(tài)子欄目實時市區(qū)兩級規(guī)劃工作最新進展;公告公示子欄目動態(tài)規(guī)劃“一書兩證”審批情況和規(guī)劃編制成果。無錫規(guī)劃網(wǎng)已實現(xiàn)“一書兩證”批準文件網(wǎng)上,審批圖件網(wǎng)上,城區(qū)范圍173平方公里控制性詳細規(guī)劃網(wǎng)上。
依托電子政務技術,我局逐年建設并完善現(xiàn)有的行政權力陽光運行平臺,取得了明顯的應用成效。2008年度,無錫市著手構建無錫市行政權力網(wǎng)上運行平臺,同年,政府網(wǎng)站群建設如火如荼展開:有效整合現(xiàn)有資源,進一步完善行政權力陽光運行平臺迫在眉睫。
2 整合資源,行政權力陽光運行接受新挑戰(zhàn)
隨著規(guī)劃行業(yè)應用需求的不斷深入,各類異構軟硬資源頻現(xiàn),合理開展資源整合,全面提高現(xiàn)有行政權力陽光運行的水平是今年信息化工作的重中之重。今年,我局已配合市行政權力透明運行辦公室基本完成市級行政權力陽光運行平臺的建設;配合市信息辦基本完成政府網(wǎng)站群規(guī)劃子網(wǎng)站的建設運行;作為地下管線普查實施單位,全面完成硬件設備的招標和整合,管線信息系統(tǒng)建設和已有信息系統(tǒng)整合已全面展開。
作為已有審批系統(tǒng)的市級行政職能部門,按照市行政權力透明運行辦公室的統(tǒng)一安排,我局依法清理和規(guī)范了行政權力編制了行政權力運行流程、建立了行政權力數(shù)據(jù)庫、并依照規(guī)范完善和修改已有信息系統(tǒng),實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)在自建系統(tǒng)和市級系統(tǒng)間的有效傳輸。當前,已實現(xiàn)行政權力辦件過程表、行政權力辦件結(jié)果表、行政權力辦件基本信息表、部門監(jiān)察數(shù)據(jù)表、部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)表等共八類信息的及時傳送,實現(xiàn)業(yè)務人員使用自建系統(tǒng),傳輸接口讀取或按規(guī)則生成所需數(shù)據(jù)的高效工作模式。
政府網(wǎng)站群建設是我市進一步整合各行政職能部門的異構資源,提高行政權力陽光透明運行的另一項重大舉措。經(jīng)統(tǒng)一設計建設的無錫政府網(wǎng)站群整合了各行政職能部門的原有軟硬資源,網(wǎng)絡設備和服務內(nèi)容,具有界面風格統(tǒng)一,服務規(guī)范周到,管理維護廉價的特點,在第四屆中國網(wǎng)站群建設運營大會中被評為先進單位。為確保規(guī)劃網(wǎng)站群規(guī)劃子網(wǎng)站繼續(xù)保持并發(fā)揚無錫規(guī)劃網(wǎng)的特點,我局與信息辦多次聯(lián)絡,做了如下工作:
第一,原有欄目的全面重現(xiàn)。規(guī)劃子網(wǎng)保留了原有無錫規(guī)劃網(wǎng)的所有欄目,對于技術暫無法實現(xiàn)的對外服務欄目(如:一書兩證圖件公示、在線地圖、網(wǎng)上報建、報建項目查詢等),使用超級鏈接方式;
第二,界面風格在符合統(tǒng)一標準下盡量保留原有特點。保留原有設計風格的主頁和欄目位置,方便老用戶的使用習慣,保證新建網(wǎng)站的訪問量;第三,兩網(wǎng)并存,互相借鑒。無錫規(guī)劃網(wǎng)借鑒吸納網(wǎng)站群實名驗證投訴模塊,實現(xiàn)兩網(wǎng)投訴和咨詢統(tǒng)一處理。網(wǎng)站群借鑒吸納無錫規(guī)劃網(wǎng)的GIS圖件展示模塊、電子地圖模塊和網(wǎng)上報建模塊。第四,數(shù)據(jù)同步。為減輕新聞和維護的工作量,采取兩網(wǎng)數(shù)據(jù)雙向定期同步。規(guī)劃網(wǎng)向網(wǎng)站群傳輸各欄目新聞,網(wǎng)站群向規(guī)劃網(wǎng)傳輸投訴咨詢等互動內(nèi)容。經(jīng)整合后的網(wǎng)站群規(guī)劃子網(wǎng)反映良好,已成為我局行政權力陽光運行又一個重要的對外展示平臺和服務窗口。
行政權力陽光運行平臺和網(wǎng)站群的正常運行都依賴周期性的數(shù)據(jù)交換,我局采用數(shù)據(jù)交換機制,保障前臺展示數(shù)據(jù)的及時和完整。
4 幾點思考
首先,關于通用系統(tǒng)和專用系統(tǒng)。從政務角度而言,通用系統(tǒng)的建設是一個不斷規(guī)范已有行政權力的過程。從電子政務角度而言,通用系統(tǒng)的建設則是一個業(yè)務工作流高度抽象的過程。在加快行政權力陽光透明運行建設的同時,決不應忽視專用系統(tǒng)的開發(fā)應用。應該看到,專用系統(tǒng)一般均服務于特定行業(yè),具有深厚的行業(yè)背景和特殊的應用需求。如,財務專用軟件、地理信息系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)公安系統(tǒng)、跨地區(qū)調(diào)電調(diào)水指揮系統(tǒng)等。就規(guī)劃行業(yè)而言,在構建行政權力陽光運行平臺的同時,加大地理信息系統(tǒng)和CAD環(huán)境下應用軟件的開發(fā)尤為重要。
