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培訓心得

時間:2023-06-01 08:51:23

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇培訓心得,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

培訓心得

第1篇

線損培訓心得

2016年6月27日至2016年7月1日共計5天時間,非常榮幸可以參加本次公司計劃發展部舉辦的線損管理及線損理論計算培訓班。

由于我局目前機構不完善,線損工作暫時由生技處牽頭開展。對于超高壓局,線損工作主要為配合中調及計劃發展部順利完成理論線損計算工作,工作量相對其它局較小,可我們也不能放松要求。此次培訓,請到了國網的牛迎水教授為我們授課,牛教授從線損工作發展入手,講了國網好的管理經驗;從線損技術基礎知識說起,聯系線損日常工作,分析了現在工作的重點及難點。我從事線損理論工作時間短、經驗少,但通過幾天的學習,對線損工作有了初步的了解,僅僅這樣還不夠,大量的知識需要我以后慢慢消化,結合實際工作,總結經驗,繼續提高。

                                  2016年7月3日

第2篇

幼師培訓心得

教師是一個神圣的職業,肩負著為祖國培養下一代的歷史重任。當一名教師容易,但是要當一名好幼兒教師卻是不易的,透過這次培訓,我有幾點體會:

一、教師務必具備創新觀念與創新思想。

教育的本質是培養人的社會屬性,教育的價值在于促進人的發展和社會統一,這就是新的教育觀。創新教師教育觀的基本內涵包括:轉變以教師為中心、以傳授知識為主要目的的傳統教育觀,構成以培養學生潛力為主要教學目標的新教育觀;改變嚴守紀律死氣沉沉的課堂氛圍,營造主動探索、生動活潑的課堂氛圍;鼓勵創新性學習,發揮學生的主體能動性;要敢于打破常規,激發學生創造性解決問題的欲望;尊重學生個性,善于發現和保護學生的創新意識,使每個學生都能發揮自身潛能;建立新型師生關系,尊重學生人格,以寬容、保護、用心的態度對待學生;注重實踐,打破封閉式教學。傳統教育中之所以出現高分低能的現象,就是教師思想上重知識輕實踐造成的。一個大學物理教師不會修簡單的收音機就是一例。要把教學活動延伸到相關聯的現實生活中去,改變封閉的教學形式,讓學生透過實踐活動親身感受具體而豐富的客觀世界,從而激發其好奇心和求知欲,使其在實踐過程中發現問題、解決問題。

二、教師務必具備較高的業務素質。

要實施創新教育理念,創新型教師務必具備以下幾種業務素質:(1)有豐富的知識結構,這是教師發揮創造性的基本保證。(2)有較高的管理藝術。管理包括兩方面,一是班級的整體管理,二是針對每個學生的個別指導。(3)有豐富的情感。教師聲情并茂的朗誦,熱情洋溢的贊賞以及在與學生接觸時的儀態、表情和舉止所表現出的用心情感能隨時地激發、調動學生的熱情,激發學生的學習動機,學生因“親其師而信其教”,變苦學為樂學,單純的知識傳授變成了雙向的情感交流,使教者亦樂、學者亦樂。

三、教師要有敬業精神。

能否成為一個好教師,首先在于有無敬業精神,是否喈嘆這項職業。要有“捧著一顆心來,不代辦根草去”精神,陶行知先生獻身教育無怨無悔,關鍵在于有一種精神。從一個人心理角度看這是一種自我超越的境界。我們每個人都有本我、自我和超我三個心理層次,培養教師的敬業精神,弘揚好的風氣,鼓勵教師為神圣的教育事業奉獻自我,會使每個人透過自我的修養,約束本我的不正當欲念,到達超我的境界。倘若不抓住教師敬業精神的培養,素質教育就可能是空中樓閣,只有培養出良好的教師敬業精神才能把素質教育落到實處。因此,欲興事,先興人,鑄造愛崗敬業的高尚形象,并努力帶給一切所必需的條件,使每個教師忠誠于黨的教育事業。有了這個基礎,教師的教育觀、質量關、人生觀等就比較容易調整到位,跟上時代的步伐,他們才會自覺地站到素質教育的前列,成為合格教師。

四、力求成功教育。

成功教育認為,教育面向的是人,培養的是社會需要的人。每一個學生都有成功的潛能,都有成功的愿望和需要。透過教育,每個學生都能夠在原有的基礎上獲得成功,取得發展。成功教育強調,透過教育的改善,促使學生獲得多方面的成功,激發其構成自我學習、自我教育的內部學習動力機制,自我開發潛能,成為學習的成功者,從額為其成為社會的成功者做好基礎素質的準備。

成功教育既有改革教育目標的好處,又有改革教育方法的好處。改革教育目標的好處在于:教育的本職任務、教師的本職任務原本就就應為社會培養成功者,使每一個學生在各個方面都能得到主動發展。成功教育把激發、構成學生的內部學習動力機制作為培養目標,強調為學生修身發展的長遠需要服務。改革教育方法的好處在于:改變傳統的外壓式的強制教育,透過教師創造成功機會,學生主動參與的活動方式,使學生產生成功體驗,改變消極的自我概念,主動內化教育要求,自我開發內在潛能,主動發展個性。

幼師培訓心得

為了提高幼兒教師的專業素養和專業水平,xx年x月x日由縣教育局組織對幼兒教師進行了一次幼兒教師培訓,我有幸也參加了這次活動。

這次培訓真的讓我受益匪淺,在郭股長的報告中,我了解了幼兒一日常規的要求,郭股長的報告資料十分詳細,分別對晨間活動、教師的準備以及接待幼兒和家長、晨檢、衛生保健等方面做了細致的講解,還指導老師們如何組織教育活動以及教育活動應注意的問題和遵循的原則,指導教師如何對學生進行管理,如何建立良好的師生關系。俗話說得好一年之計在于春,一日之計在于晨,晨間活動在一天的活動中顯得十分重要。張老師的報告針對幼兒園的育人環境提了很多好的推薦,還指導老師們如何進行區域活動。兩位老師的報告,讓我深切感受到了易縣教育局領導對教育事業的關懷和執著敬業的精神,她講的大中小三個班的教師早上幼兒來園時你以甚么樣的身份來接待幼兒,而且早上也是教師與家長溝通的好時機,做好家園共育。

透過這次培訓,我更加深刻地體會到幼兒園教育工作就應堅持體、智、德、美諸方面的教育互相滲透,有機結合。遵循幼兒身心發展的規律,貼合幼兒的年齡特點,注重個體差異,因人施教,引導幼兒個性健康發展。幼兒教育要面向全體幼兒,熱愛幼兒,堅持用心鼓勵,啟發誘導。合理地綜合組織各方面的教育資料,并滲透于幼兒一日生活的各項活動中,充分發揮各種教育手段的交互作用。創設與教育相適應的良好環境,為幼兒帶給活動和表現潛力的機會與條件。以游戲為基本活動,寓教育于各項活動中。

幼兒教育,熱愛孩子是第一位的。幼兒不一樣于小學,孩子的自我保護潛力差,是一生品德行為構成的最佳時期,好模仿,是非觀念在萌芽時期等特點要求我們幼兒教師要有更高尚的人格魅力,要正直,和善,溫柔,可愛,要因可愛而美麗動人。我們既要做到母親般的關愛,又要做到高于母親的教育,從思想上、品質上給予滲透影響,教育他們使他們是非概念清晰,引導他們能關愛別人,帶動他們用心樂觀開朗,實事求是使他們誠實,幼兒教師要有“敬業、樂業、專業、創業”的精神,要公正地愛每一個孩子,我們帶給他們的就應是最完美,最公正,最無私的愛。

總之,經過此次培訓,我懂得了很多的道理,學到很多知識。在今后的工作和生活中我要不斷努力,為我們農村的孩子守望,為農村的幼兒奉獻自我的一生。

幼師培訓心得

這幾天,我有幸參加了“國培”――幼兒教師培訓,聆聽了多位專家的講座,收獲之大可謂無言語表。

開班的學員互動,讓我們這批來自全省各地的老師一下子熟悉起來,很快地建立起培訓班學員的同學情,充分感受到群眾的溫暖。

我既不是教研員也不是進修學校的老師,沒有搞培訓工作的經驗與體會,這學期根據工作需要分管鄉學前辦的工作,充分發揮鄉中心幼兒園對農村教學點的輻射作用,也就是說除了搞好鄉的各項工作,還要經常性地開展農村幼兒教師的培訓工作,所以這次培訓不僅僅僅給了我學習的機會,更是我以后工作的“及時雨”。

張海豫、李冰潔、唐乃香等多位老師關于“幼兒園教育領域的問題與對策”讓我明白了幼兒教育領域中存在的問題,以及應對策略,使我明白了這次培訓要解決的問題是什么?培訓的目標是什么?我需要怎樣做才能成功地開展培訓,使我有實實在在的收獲?

袁愛玲老師的《新時期幼兒園教師的專業發展講座》,張向葵老師的《幼兒身心發展特點與“指導綱要”落實》更是精彩。要讓自我成為一位“優秀教師”,不僅僅僅要具備過硬的教師的專業知識與教育教學潛力,還務必走近孩子,學會聆聽孩子的心聲,一個熱愛兒童、善于理解兒童的老師才會真正成為孩子心中的好老師。

第3篇

文/小四班李澤杭媽媽王玲玲

"2015年3月28日幼兒園家長培訓"在我的日歷中這一天早已記在了心里。開學初的家長會,李老師就通知了本學期有三次家長培訓,提前報名。我想了想,一定得參加。鐵西實驗幼兒園的家教工作做的很到位,周末也不放過學習的機會,全面提升家長的整體素質和水平。這是多好的事。是給家長們的福利,免費的午餐呀!為什么不參加呢?于是我報名了。

小班的講座安排到了下午,共兩場。這天天氣很好,前來參加培訓的家長特別多,一直擠到了門口。第一場是:吳亞麗老師帶來的《讓孩子成為自己》。內容非常精彩,發人深思??傮w而言,為我們家長更好地教育孩子,指明了方向。

一、 培養孩子良好的行為習慣

良好的行為習慣對孩子的一生發展至關重要。這一點我們每個家長都知道,但在實際生活中卻很難把握。如:對于小班的孩子,要自己吃飯、不剩飯、自己穿脫衣服、用完的東西放回原處、按時睡覺、按時起床等習慣。老師說孩子在幼兒園做的已經很好了,可是一回到家就全變了。我想這和家長、長輩對孩子的溺愛分不開,低估了孩子的能力。聯系自己的孩子,我發現也是犯了同樣的錯誤,我想作為家長我們應該認真反思自己,怎樣才能更好地配合老師更好地培養好孩子。有了良好的生活習慣,才能為形成良好的道德習慣、勞動習慣、衛生習慣打下基礎。

二、 培養孩子獨立自主的能力

關注孩子自主性發展,要在0-6歲時打好地基。其中可以提升孩子的學習品質、積極的態度、認真專注度、不怕困難、樂于創造和想象的能力。家長要為孩子做好榜樣,整體設計和規劃好時間和空間。不能放縱不管。有秩序的安排好孩子的一切。吳老師形象的舉例:孩子在幼兒園自己穿衣、自己吃飯,自己的玩具玩完后都會放回原處,可是一回到家,都成了小皇帝、小公主,什么都不干。這怎么能鍛煉孩子獨立自主的能力。反而滋生了一種信念"反正爸爸媽媽會為我做的".我突然想到了自己的孩子,不也正是這樣嗎?不反思能行嗎?幸好孩子剛剛上小班,還來得及!我們可以試著變換思維,用實實在在的語言去鼓勵孩子,而不是總說:"你真棒"、"你真聰明"等……

三、 培養孩子閱讀習慣

"閱讀"在鐵西實驗幼兒園的大環境下做的非常好,大量的設置圖書角,任你自由選擇借閱。作為家長我們深有體會。應該很好的配合學校,不僅要營造良好的家庭氛圍,更重要的是在孩子三年的幼兒園生活中將閱讀一直堅持下去。讓閱讀成為孩子生活的好習慣。

第4篇

俗話說:救人一命勝造七級浮屠。那么在救人的黃金時間里我們應該怎么做呢?帶著這個問題我們開始了今天的急救培訓。

培訓課上林老師首先為我們展示了一些圖片并播放了一些災難視頻,看著圖片和視頻里人們痛苦的表情和親朋好友悲傷的淚水,我深刻的意識到了救助他人的重要性,同時也了解了急救的必要性。接下來林老師為我們講解了心肺復蘇術的原理和在具體操作中的注意事項,還精煉的提出了安叫叫CAB的口訣,對我們的記憶和理解起了很大的幫助。隨后我們來到假人面前,按照剛剛學習到的知識進行了實際的操作。練習的同學們聚精會神,爭分奪秒,仿佛來到了急救的現場;觀看學習的同學們則目不轉睛的看,心理默默地記。相信這樣的實操能對大家的學習起到很好的作用,在需要我們的時候能拿得出、救得活。

下午的課程則是四個要點:止血、包扎、固定、搬運。四個要點循序漸進,相輔相成。陳老師也如同上午的課程一樣,從活生生的例子來說明這四個要點的必要性和重要性。接下來講解了四個步驟的原理和注意事項。同學們則分組進行了練習,你來我往,大家也練習的非常認真。但是騾子是馬拉出來遛遛,再完成今天的學習后我們還進行了一次急救考試??荚嚪譃閮蓚€部分進行,首先是心肺復蘇術的考核,然后是包扎的考核。考試雖然嚴格,但是所有的同學都順利過關,為今天的培訓畫上了完美的句號。

通過今天的學習培訓,我們深刻意識到了急救知識的重要性和必要性,同時也掌握了必要的急救技能。當然我們希望在以后的生活工作中永遠不要用到這些技能,但在危難來臨時我們也能應對自如,這就是今天學習的意義吧。

第5篇

無論是不是聲樂的發音,其實都是大同小異,觸類旁通的。

在語音部分,主要分為聲母、韻母和轍母。聲母有21個,所說的五音是指五個發生部位,分別是唇、舌、喉、牙、齒。

分別為唇:b、p、m、f。

舌:d、t、n、l。

喉:g、k、h。

牙:j、q、x。

齒:zh、ch、sh、r、z、c、s。

而韻母里面又分為四呼:開口呼、齊齒呼、合口呼、撮口呼。

開口呼:以a、o、e。跟在聲母后面。

齊齒呼:韻母以i開頭。

合口呼:韻母以u開頭。

撮口呼:韻母以ü開頭。

而合口呼和撮口呼的著力點在唇部。

對于歌曲首先要理解然后是表現,理解是靠文化,表現是表現在發音的重音、停頓、語調。而表現是靠方法、技巧和想象力。

在拿到一首歌的時候首先要做的是抄歌詞,然后是分段,三是讀譜。每首歌的歌詞其實都是能夠分出段落的,分成偶數句,結尾都是押韻的。因為歌詞都是韻文題材的,是上下結構的。孟老師說中國的音樂都是起承轉合的。

作為一個歌唱者,在舞臺上要有狀態和駕馭觀眾的能力,找好自己的狀態,自己的位置。歌唱中做到字斷音連,音斷神連。

孟老師的上課風格真是不得不讓人佩服啊,68歲的老太太,在臺上說出的話鏗鏘有力,朗誦《再別康橋》時神韻意境全部帶出,在最后說道“悄悄地我走了,正如我悄悄地來,我揮一揮衣袖,不帶走一片云彩?!敝讣庵赶蜻h方,接近十秒鐘神色不變,而所有人的眼睛還是一直盯著她所指的方向。孟老師立刻轉頭對我們說,如果你們能夠做到只要你們的手不放下來,觀眾就不會動的話,那你們就行了。實在佩服。

在6月11日下午,是王洪波老師給我們講解。王洪波老師是國家二級演員,曾做過由老師主唱的《木蘭詩篇》的聲樂指導,挺厲害的一位老師,本以為也得是大腕風范,不容易接近的感覺呢,沒想到給我們講課卻是操著一口東北口音的普通話,說話幽默風趣,平易近人。

第6篇

入企培訓心得

郭藝 高飛遠翔

大學生活的一幕幕場景仍仿若昨日,有些興奮,又有些不舍和失落。興奮的是:我終于研究生畢業了,終于不用再做“啃老一族”了;不舍和失落則是:象牙塔的生活已離我遠去,而我再也無法像過去那樣恣意放縱自己了。在我仍無法釋懷,忘卻這曾經發生的一切的時候,我已經擠上了步入社會的第一班公交車,開始了我生命中十分重要的、意義深遠的新的征程。我有幸加入了一個充滿生機和活力的團隊——國網太原供電公司。

8月1日,我懷著激動而又好奇的心情,和51名小伙伴開始了我們人生中的第一次培訓—北田之行。

老實說,一開始我是不看好這次的培訓,因為一直以來我都認為所有的培訓都是走形式、走過場、毫無實際意義。但隨著第一天的破冰訓練,以及之后每一天課程的學習,我發現我被徹底的顛覆了。我被各位公司領導博學精辟的理論闡釋和幽默風趣的旁征博引所折服;我被班主任周老師盡心盡責、悉心照料我們的生活和學習的責任心所折服;我被小伙伴們熱情洋溢又充滿激情的精神面貌所折服??傊?,我徹底改觀了!

來到北田的第一天上午,我們進行了素質拓展之破冰訓練,一開始忐忑的我們不知道該如何介紹自己,如何能讓大家認識自己。班主任周老師就給我們每人發了兩張紙,讓我們在三分鐘內畫一幅畫介紹一下自己,然后讓我們圍成一個圈,每個人都要站到中間描述自己的畫的含義。這是一個非常有意思的活動,可能由于大家多數是工科生,在繪畫方面有著諸多的不足,因此大家心中所想的與實際畫面中所畫的就有了較大的差別,也因此鬧出了不少的笑話。但從中又可以看出每一位同學的用心,每一位同學積極參與游戲的熱情。整個活動也一直在一種輕松愉快的氣氛下進行,大家通過破冰訓練,很快的打成了一片,非常感謝周老師用這種方式讓我們互相熟悉。

接下來的時間,公司多位領導為我們講授課程。從學生到電力人員的轉變,我們需要在盡量短的時間內適應這種角色的變化。人力資源部的閆主任用樸實的話語講述了自己從學生到電力人,從職場新人到一名成熟、優秀的電力工作者這一次次華麗蛻變的親身經歷。告誡我們從青澀走向成熟,從懵懂走向智慧,需要的不僅僅是勇往直前的進取精神,還要有腳踏實地、一步一個腳印的恒心和毅力。在我們以后的工作和生活中,需要學會適應,物競天擇,適者生存。運維檢修部的余主任為我們講述了他自己在工作中碰到的種種問題,告訴了我們一個電力人應如何踐行服務社會、服務客戶,讓我們在工作中要努力創新,學會實事求是,因地制宜,針對不同的情況采取不同的方式、方法有效的解決問題。

在北田學習雖只有四天,但小伙伴們都很珍惜這在一起的日子,我們決定拍一段視頻來紀念這段值得回憶的時光。我們這一群80后、90后為了展現我們的朝氣學起了00后的經典歌曲《青春修煉手冊》。雖然每天的學習很辛苦,但大家都從未叫過一聲累,抽出不多的休息時間不知疲倦的一遍遍的練習,只為一個共同的目標——把舞蹈練好。盡管就現在來看,動作仍顯生疏、笨拙,但我相信,在我們的不斷努力下一定可以完美的實現目標。培訓時間雖然短暫,但我們從陌生到熟識,每一個人身上的優點都在不斷的發掘,真的很高興能和這樣一群伙伴共事。

作為一名太原供電公司新入企的員工,能有這么好的機會培訓和學習,真的要感謝公司的領導。古人云:親其師而信其道。各位領導將自己寶貴的工作經驗和豐富的人生閱歷無私的傳授給我們、不厭其煩的為我們答疑解惑,我們也一定要用飽滿的熱情去迎接每一天的學習。轉眼間,培訓的日程剛剛過了一半,需要學習的還有很多,我們一定會更加努力學習,不辜負領導和老師們的厚愛和希望。

在不久的將來,我們還要去臨汾和濟南培訓,我們需要學習、掌握的知識和技能還有很多很多?!奥冯m遠,行則將至,事雖難,做則必成”。堅實地走好人生的每一步,忘掉過去的種種榮譽,靜下心來,迎接新的挑戰。努力提升自我,修煉自我。讓我們用實際行動構筑一道保障電網安全運行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的崗位上努力踐行,為電力事業美好的明天唱響青春的主旋律。

第7篇

閻浩 大骨一班組織委員 19票

10月24日我作為南昌航空大學代表的一員參加第九期大骨班培訓,在一個多月的準備和策劃下終于來到了位于吉安的井岡山大學。優秀的接待志愿者,優秀的會務志愿者,優秀的工作人員,給了我們不錯的印象。在此感謝所有為第九期大骨班盡心盡力、無私奉獻的人員。

超凝練的團隊意識、舍得的最高境界。在井岡山籃球場上我們分為小組進行了心理的素質拓展活動----極速解碼、化險為夷、珠行萬里、共同進退、鼓舞飛揚。每一項活動是頭腦風暴和團結合作的有機反應,體能與反應的完美結合。即使我們組成績不是最好的,但是我們都曾經努力過。我們共同進退,共同掀起一片一片腳趾板,共同猜謎、所有的一切活動我們始終在一起。在其中我感覺到團隊中每個人扮演的角色是不同的,但是我們的目標是相同的。而且團隊活動中在我們集體力量不能得承擔的時候,我們要學會舍得。舍得是一個大智慧,有舍才有得,如果團隊中舍棄我一個人能夠走得更好、更快我會義無反顧的讓大家先走。感謝今天我們在一起一起合作一起成長一起開心一起焦躁的隊友們。

為大家服務,做好自己應做的每一件事。晚上班級選班委,我有幸成為我們班上的組織委員。實話說我對這個職位有一定的了解,但是我不知道在大骨班中我主要做的工作是什么。這是我的問題所在所以我會多多請教王學姐等其他學長學姐們。點到、管理紀律可能是我的主要工作但是我認為并不是如此,在討論會上我可能做的比較多的就是拋磚引玉,引導話題方向等。今后也可能會有其他的工作但是我會做好自己應做的每一件事,為大家服務。

陳東閣 大骨五班宣傳委員 35票

第一次來井岡山大學,第一次就讓我有著這樣深刻的感受。

"團隊的力量"這是我今天最深的感觸。今天的素質拓展活動,讓我感到溫暖、震撼以及許多難以言表的感受。當我們旗開得勝,歡呼、雀躍!感受那發自心底的成就感、歸屬感,綻放燦爛的笑臉;當我們實驗過程中一次又一次地成功,我們告訴彼此:堅持 不放棄;當隊員的手受了傷,他卻笑笑說:我沒事,快!別耽誤比賽進程;當公布成績時,得知我們不是第一名,但我們依舊歡呼,因為雖敗猶榮!

一根筷子容易斷,十根筷子折不彎。團隊的力量就是協同合作的力量最大化,團隊有向心力的、有戰斗力的、是團結的、是無堅不摧的。

"井岡之星"第一天,平凡又不平凡的第一天,讓我深刻認識和感受到"團隊的力量"的第一天。

馬倩 大骨三班 組織委員 19票

今天是10月24號,第九期"井岡之星"正式開班的第一天。經過四個月的網上交流,今天終于見到了"網友".在南昌西客站的時候大家就已經在群里互相打招呼了,整個車站都好像是熟悉的面孔。到了火車站一看到大家互相打招呼,握手,特別感動。本來素不相識的一群人,一群積極工作,有拼勁,有理想的青年的聚會,看了讓人熱血沸騰。大學生骨干和大學生干部到底在哪里不一樣?班主任說,干部,就是等級高一點的干事,而大學生骨干,是有思想,更有追求的大學生積極分子。而我們之所以如此向往這次"井岡之星"的培訓,就是為了增強政治素養,提升思想境界,鍛煉我們的工作作風。古語有云:近朱者赤。和一群優秀的人在一起,才能讓自己變的更優秀。在下午和大骨們一起經歷的素質拓展中,更印證了這點。一群有能力的人在一起各抒己見,想法設法完成任務,成敗皆光榮。我們得到的是團隊的默契和伙伴間的友誼。今天是報道的第一天,見到了一大批優秀的人,接下來還有五天,讓自己更優秀。

吳詠衛 大骨五班

第8篇

我很榮幸的參加了集團公司舉辦的“2011年職業經理人春節培訓班”這樣的一個學習機會,在這風景秀麗的市委黨校,結束了我五天的學習課程,通過此次培訓講座學習,讓我接受到了全方面知識,并且樹立了更高的職業道德追求,不僅使自己的眼界得以開闊,還使我對以后的工作有了更深層次的認識和理解。同時,也會注意自身知識水平的提高,擴展自己的知識儲備,真正實現了“充電”的目的。

翻開課堂筆記本,依然感觸。霍教授所講述的溝通的心態與技巧,讓我受益匪淺,我想在以后的工作中能帶給我一定的幫忙。以下是我的記憶深刻心得體會:

在課程上霍教授讓我們做了兩個小小的實驗,第一個實驗是她讓我們拿出一張白紙,同時也讓我們閉上眼睛,于是我們按著霍教授的講的步驟開始折紙,首先她讓我們對紙張進行折疊,然后進行再兩次的折疊,最后撕掉邊上的兩個角,當我們睜開眼睛的時候發現大家手上展開的紙張,什么樣的形狀都有。接著霍教授讓我們再拿出一張同樣的紙張,同樣的跟剛剛說的步驟是一樣的,但是不一樣是在我們折疊紙張的過程中,霍教授開始跟我更進一步的溝通與交流,達到互動的效果,最后的結果是:大家撕的紙張的形狀大部分都是一樣的。從這兩個小小的實驗中,告訴我們什么是有效的溝通,那么所謂有效的溝通就是通過聽、說、讀、寫等思維的載體,通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準確、恰當地表達出來,以促使對方接受。作為物業公司的工作人員,我們每天面對的都是各種各樣的人,在處理事情的同時我們要做到不把情緒帶到工作中,懂的分析,學會尊重他人,做到一視同仁,就如馬教授所說的把身邊的每一個當作天使,善待身邊的每一個人,恰當得體的語言和他們進行有效的溝通,從而達到事半功倍的效果。這也讓我認識到原來人與人之間溝通有這么多技巧,只有充分的了解這些技巧,并把這些技巧運用到日常生活中去,我們才能與別人建立良好的人際關系,更好的工作。

希望通過自身不斷的學習,不斷的激勵自己,不斷的提升、突破自己。也希望在今后的生活、工作中做的比別人更出色,勇敢的邁向成功的第一步,為了今天我會好好努力的,為了明天的收獲我會好好準備,我相信機會是屬于有準備的人的!

第9篇

一、語言能力

語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格,客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

二、以人為本

客人對酒店的第一感覺很重要,這主要靠兩個方面來體現:酒店特色及員工素質。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業,有星級服務標準,要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產生信任、滿意。

三、應變能力

服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,設身處地為客人著想,可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時,服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

四、酒店五個重要營造

(1)、產品營造

要有“第一個開發出自己的新產品,又第一個淘汰自己的老產品“的經營觀念。

(2)、環境營造

對消費環境不斷創新,要有“天天有新意,月月有新招“的指導思想。

(3)、市場營造

“心有多大、市場就有多大”,把蛋糕觀念變成面團觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯絡感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。

五、記憶能力

在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。

第10篇

在櫻花爛漫,菜花金黃的四月,我們在韓主任的帶領下,有幸來到華陽中心學校參加微課制作培訓。一踏進我曾經工作十余載的這塊土地,倍感親切和溫馨?!拔⒄n”一詞對我來說,并不太陌生。就在去年,我曾在榮老師的指導下參加了中央電化教育館培訓中心組織的中小學教師信息技術應用能力網上培訓,并提交了微課作品《陳述句與反問句的轉換》。這次給我們培訓的仍是榮斌老師。在這次面對面的學習交流中,我對“微課”有了更深的了解。

微課并非無源之水,無本之木。一個微課就是一個知識點,它注重的是方法的傳授,即“授人以漁”。學生用習得的方法去做相應的功課,可以達到舉一反三的目的。學生在做功課的過程中遇到“攔路虎”而詢問老師,這個時候老師的講解,必能深深印入學生的腦海,達到事半功倍的效果。這與兩千多年前偉大教育家孔子提出的“舉一反三”、“不憤不啟,不悱不發” 的教學理論如其一轍。

微課的產生也是時代進步的產物。 現代通訊業的發展,使得教育共享成為可能;校校通、班班能,使得革除教育弊端成為可能;家家通、人人通,使得教育公平成為可能。微課應運而生。作為課堂教學的有效補充形式,微課值得大力提倡。如果各年級各學科都能把知識點做成微課或微課系列放到“班班通”、“家家通”上,學生就可以根據自己的需要隨時、隨地選擇自己的薄弱點通過微課自主學習,就像到超市選購商品一樣,就像遇到不認識的字查字典一樣。這與兩千多年前孔子的私塾教學何其相似!

微課之“微”,積微成著。新課程認為“教學是學生、教師、文本之間的對話的過程”。在這些富有時代特征、與時俱進的教學理念下,教師要運用科學的教學方法,營造出充滿生命活力的課堂氛圍,以達到有效的學習效果。如微課的運用就符合這個特點,教師設計與教學主題相關的教學內容,將知識的重點、難點、疑點通過微課來解答,讓學生在直觀下理解知識、享受知識。

微課既可以創設生動的教學情境,讓學生體會學習的樂趣。又可以調動學生的多種感官,引導學生自主學習,還放飛想象的翅膀,讓學生在互動中學習。還可以輔助學生掌握重點、突破難點,讓課堂教學“活”起來。微課的加入,也為教師引導小學生開展求異思維提供了良好的學習環境和機會。微課形象生動,教師在此基礎上旁征博引,增加了說服力,從而激發學生的求知欲望。

相信,課堂會因為有了微課而呈現出更加徇爛多彩的春天!

第11篇

學生的好習慣培養和星級激勵評價機制,已成為我們的辦學特色。這就是學校的品牌,要更好的發展這一品牌,進一步打造和諧、快樂、幸福的育人環境,使美麗校園成為學生家長心目中放心、向往之地,成為孩子一生中最美好的回憶,需要不斷的探索與實踐。

一、注重環境育人和諧發展

環境是無聲而又時時顯效的特殊課堂,是一種影響人、塑造人的綜合教育力量,良好的校園環境,可以對學生產生“隨風潛入夜,潤物細無聲”的影響,使師生在不知不覺中受到感化、濡染和熏陶,新學期學校結合省級規范化學校的創建,致力于營造具有本校特色的校園文化環境,彰顯學校的文化和諧之美;教育教學要面向全體學生,使每一個學生的潛能得到開發。

建立健全各項制度方案,使各項工作有據可依、有章可循,勤于溝通及時了解師生困難,做到人性化管理。完善績效考核,讓數字說話,重態度、看績效、講能力提升,嚴格的制度要求是建立在寬松的環境基礎之上,所以要在管理上多下功夫,管理體現立足于“管是為了不管”,充分尊重人,相信人,使管理更具科學性和人本性。

二、講師德修養,樹良好形象

樹形象,從師生良好精神面貌做起,強化精神引領,對老師的師德教育不放松,樹立正確的價值觀和爭創一流的態度,多講勤講從細節要求入手,教師各方面嚴謹自律,做孩子們的表率、榜樣,結合師德建設做好評價;通過建立公平、公正的評價制度,讓老師們的教學行為由被動變主動;加強師德建設,改變觀念,把工作當做自己的一種樂趣而不是負擔…… ;做到科研上樹標為教師專業成長擺臺子,課堂上師生互動為學生展示搭臺子,課下里老師和學生是最好的朋友,這樣彰顯和諧之美的校園!

樹立服務意識,學校為教師的生活、教學服好務,教師為學生的生活、學習和家長的指導服好務。

三、培養良好習慣,引領品德發展

有一句諺語:“播種行為就收獲習慣,播種習慣就收獲性格,播種性格就收獲命運?!倍粘P袨榱晳T又是一切習慣中的基礎。開學第一周要求孩子們熟記好習慣20條、小學生日常行為規范等,懂得那些言行是好習慣;還應根據實際提出具體要求,如:做到校內不跑,樓內不吵,出入校門,自動成行等;第一個月要對學生坐姿、寫姿、站姿、課間操、課前預習、家庭作業等好習慣進行重點督導。

以后的教育教學中,繼續實行“好習慣儲蓄銀行”的活動,實施多元化評價,學生在生活、學習中的各項進步,以家委會、家長會、電話溝通、小紙條等為平臺,把學生在家、校、社會中的優秀表現及時以小組和個人相結合的形式進行積分評價,再以積分為依據以升級的方式,獎勵彩卡、明星卡、星級榮譽證書,引領學生優秀品德的形成。

通過少先隊活動鍛煉孩子們的能力,如衛生、書寫、經典誦讀、小組活動、隊列、值勤等,使孩子在活動與評價中實現自我突破。開學第一天,各中隊組織對假期活動進行檢查評價,評出先進表彰獎勵,促進好習慣的養成。

培養學生的團隊意識和協作能力,“團結協作,共同進步”的隊列口號強化意識;小組合作成為孩子們展示的平臺;老師們運用積分這一機制,使管理更高效;小組積分、彩卡獎勵、星級榮譽證書的頒發等,使學生快樂中學習,合作中成長;提升辦學品位,增加社會和家長對學校的滿意度。

四、科學管理,積極探索

(1)教學中進一步發揚辦學特色。深化分組合作教學模式,小組積分評價方式,彩卡、明星卡、星級好少年激勵機制,努力打造高效課堂。同時根據學科進行單元教學研究,探索高效的教學方式和學習方法。

(2)創新教研課。請進來、走出去與培養與樹立本校的教學標兵相結合,以“高效課堂”為主題的公開課、優質課評選,學習推廣身邊的先進,公開過程展示成果,真正實現課堂教學的高效性。嘗試教研組捆綁合作,提升團隊精神。

第12篇

    學校生活結束了,很榮幸能成為xxxx醫院護理隊伍的新成員之一,并接受近兩天的崗前培訓。在此次培訓,感謝護理部主任的精彩講述與演示,讓我受益匪淺。

    崗前培訓,是我們進入臨床工作的一個重要過渡階段,是不可缺少的培訓,它讓我進一步認識護理這個職業,為以后的工作指明了方向。護理部肖文任首先向我們介紹了潮州醫院的概況,讓我知道本院是一個管理嚴格、醫療設備先進、人才濟濟的綜合性醫院;接著,肖主任又傳授給我們一些護理前輩們的經驗之談以及與護理人員密切相關的法律知識,讓我們學會在工作中取長補短,同時懂得如何使用法律武器保護自己;最后,肖主任向我們講述了關于護士行為舉止禮儀的重要性和如何為病人提供優質服務(人性化服務),讓我們認識到作為一名合格護士應具備的素質和內在修養。

    此次培訓,我學到了很多課本上沒有的知識,讓我明白了在今后的護理工作中,應嚴格要求自己,要具備高度的責任心,遵守各項規章制度,做好“三查七對”,確保在工作中不出任何差錯。虛心向各位護理前輩學習,在實踐中提高自己,用我們的真誠和愛心去守候人最寶貴的生命,實現自己人生最崇高的理想。

    既然我選擇了這一職業,即使以后的路有多長、有多坷坎,我都會努力走下去,將護理工作進行到底,將南丁格爾精神發揚光大。

    相信我,一定會以最佳狀態投身于護理工作中,做一名讓每一位病人認可、滿意的白衣戰士。

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