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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網絡營銷實踐總結報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：職業技能培養；《網絡營銷》；課程教學改革
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）10-0243-02
職業技能培養是高職教育的目標和特色但職業技能究竟如何培養？一直是高職課程教學關注的熱點也是教學探索的難點。教育部在《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》中提出“以服務為宗旨以就業為導向走產學結合發展道路為社會主義現代化建設培養千百萬高素質技能型專門人才”重點突出“高職教育職業技能培養”的目標。
目前在中國高等職業教育中人才培養尚存在系統性偏差，尤其是對于高職院校中職業技能的培養還存在一定的不足。因此，研究職業技能培養，對于正確理解和認識現代高職教育理念提高高職教育人才培養質量和效率滿足社會經濟發展對技能型人才的需求，解決當前中國大學生就業難、企業用人難的問題具有非常重要的現實意義。
一、高職教育中職業技能培養的特征
1.應用性。高職教育中職業技能培養以市場發展為導向以職業技能應用能力提高為目標以綜合素質培養為主線提高職業活動中的各項基本能力并在生產、管理、技術應用和服務等方面進行具體應用。
2.多元性。高職教育中職業技能培養是多方面、多層次、多領域、多角度的綜合性的培養尤其是在信息社會對于人的職業發展提出更高的要求。因此職業技能培養要向多元性、復合型方向發展。
3.個體性。不同的學生個體在能力、水平、綜合素質等方面表現出不同的差異因此學生的職業技能培養的方式和方法也是不一樣的要提倡個性化教育做好因材施教提高學生的職業素養。
4.發展性。隨著社會的發展和科技的進步職業技能的內容處于不斷的發展和變化之中，這就對個體的職業發展和職業技能培養提出更高的要求。因此高職教育中職業教育培養要不斷發展。
二、《網絡營銷》的課程教學目標
作為高職高專的網絡營銷課程的教學，更強調以實踐導向來研究、學習網絡營銷，強調網絡營銷實踐性的基本特征與實施控制等相關內容，得到全面的領會和感性認識，并掌握開展網絡營銷的操作思路和相應的運作技巧。
1.職業技能培養目標。（1）具備網絡營銷網站設計、規劃、維護、管理的能力；具備網站推廣專員崗位工作能力（網站推廣、搜索引擎營銷：排名、關鍵字等）和工作技巧；具備網絡編輯崗位工作能力和工作技巧（數據信息維護、流程設計規劃、版面設計）；（2）具備網站推廣專員崗位工作能力和工作技巧；具備客戶關系與服務專員崗位工作能力和工作技巧（Email營銷：郵件列表、群發；CRM、論壇、FAQ、即時通訊、新聞組）；（3）具備網絡促銷員崗位工作能力和工作技巧（網絡促銷策劃與實施）；具備在線服務專員崗位工作能力和工作技巧（BtoC、網上支付、CtoC交易）；（4）具備市場調研員崗位工作能力和工作技巧（調查方案、問卷設計、調查實施、調查報告）；具備網絡交易專員崗位工作能力和工作技巧（負責網上供應鏈實施與管理：網上采購、BtoB等交易）；（5）具備網站維護管理專員崗位工作能力和工作技巧（為網絡營銷提供能正常工作的平臺：數據庫維護、安全管理）；（6）具備網絡營銷部經理崗位工作能力和工作技巧（網絡營銷管理與控制）。
2.知識教學目標。（1）掌握網絡營銷的基本概念；了解網絡營銷的基本原理（4P―4C―4R組合理論）；（2）掌握網絡營銷環境分析依據（直接環境、間接環境、市場環境、消費者行為分析、網絡營銷條件等）；（3）掌握網上市場調查方式和方法（調查方案、問卷設計、調查實施、調查報告）；（4）掌握網絡營銷策略（市場定位、網上產品策略、網上價格策略、網絡營銷渠道策略、網上促銷策略）的相關知識；（5）掌握網上服務營銷與網絡營銷管理等知識。
三、基于職業技能培養的《網絡營銷》課程設計
《網絡營銷》是電子商務專業的專業課，它是為培養適應知識經濟發展需要的、應用型的、高職高專層次的電子商務專業人才設置的。近年來，隨著信息科技的迅速發展，互聯網絡日益在全球得到了普及與應用。一種建立在互聯網基礎上，并借助連機網絡、電腦通信和數字交互式媒體來實現營銷目標的全新營銷方式――網絡營銷便得到了應用與推廣，并且成為網絡時代企業競爭優勢的新來源。《網絡營銷》課程的學習對于電子商務專業人才在今后的工作和學習具有重要的實踐意義。
1.理論教學項目設計。網絡營銷是一門實踐性很強的課程，必須堅持理論與實踐相結合的原則，在講清楚基本理論知識的基礎上，要特別重視案例教學和實踐環節。要以崗位能力導向的實踐教學，讓學生掌握網絡營銷崗位群所要求的各種技能技巧訓練，盡量縮短“過渡期”，使學生掌握開展網絡營銷的手段和方法。結合實際案例的課堂講授，案例導入（課前案例導入）理論教學內容，從案例中理解相關知識，在理解的基礎上、用該理論知識去理解、分析相關案例（課后案例分析），通過“崗位需求―案例導入―理論知識―案例分析―靈活應用―指導崗位工作”的過程，完成教學任務、實現教學目標。以大作業（課程設計）的方式，鍛煉學生的解決綜合問題的能力，全課程以六次大作業――完成網店經營項目的計劃、實施、評估全過程，最終提交以PPT格式提交總結報告，使學生對網絡營銷在理論和實踐的結合上有所提高。在理論教學過程中，將職業技能培養，即崗位需求引入到教學中，讓學生對職業發展具有初步的認識，并將職業技能培養和專業知識學習相結合，這對學生的就業和發展具有重要的作用。
2.教學實訓項目設計。根據職業發展的特性和高職院校的培養目標，高職院校的學生大多定義在初級、中級管理者。因此我們可在課程教學中開展實踐教學培養運用知識從事實際工作的能力在實踐教學環節中將職業特性融入到實訓環節中以網絡營銷課程中網絡營銷調研為例按員工職業生涯中規劃策劃游戲環節劃分為按培訓學習、掌握技能、基層管理、中層管理四個階段每階段中職業發展的特性和高職院校的培養目標設計實現職業技能培養的具體目標。
3.實踐教學課程設計。根據職業技能培養的要求，把職業技能培養分為知識、技能、心態和管理四個方面，在進行實踐教學課程改革時要面向學生的整個職業發展生涯，把職業性和職業化的要求融入到課程的教學目標中，并培養學生與他們的溝通、協調的能力。
以網絡營銷的學習為例，將學生從事網絡營銷所需的知識、技能、心態和管理與傳統的課程教學、實踐教學和職業資格證書考核三個環節相結合，以學生的職業技能培養為目標，推動學生綜合素質的全面提高（如下表所示）。
在教學過程中，教師、學生及這些實訓環節不斷發生交互作用，形成與傳統教學結構相區別的動態的實踐教學結構，讓學生在教學過程中感受職場生活，提高學生學習主動性、能動性，使學生成為教學的主體，并在實踐教學中自主活動、自主學習、自主實踐和探究，主動構建自身的認知結構，提高解決問題的能力。教師通過實踐教學，及時引導學生提高自己的學習層次，從而在職場上占據優勢地位。
四、總結
《網絡營銷》是電子商務專業的一門專業核心課程，它在整個電子商務專業的培養計劃中是至關重要的。現代社會的發展要求加強學生的綜合素質與職業技能交互培養，通過上述的教學改革，使學生的實際工作能力得到很大提高，對于學生的全面發展，從容面對、適應社會發展的要求具有重要的意義。
參考文獻：
[1] 教育部.關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見[Z]，2006.
[2] 劉希平，劉安平.網絡營銷實戰[M].北京:電子工業出版社，2004.
[3] 馮英健.網絡營銷基礎與實踐[M].北京:清華大學出版社，2004.
（一）實訓項目缺乏整體性和系統性
目前電子商務專業相關課程的實訓項目大多以課程的知識框架為中心，較少考慮到相關崗位的實際需要，因而這些實訓項目通常與真實工作環境相去甚遠；而且不同課程的實訓項目之間互不關聯，整個專業的實訓教學缺乏整體性和系統性，雖然也能讓學生掌握從事電子商務所需的部分技能，但各項技能不能融會貫通，難以真正運用到電子商務的實際工作中。
（二）實訓方法封閉且與現實脫節
在機房內利用仿真實訓軟件開展實踐教學是電子商務專業傳統的實訓方式。仿真軟件可以模擬企業實際業務流程的部分操作內容，在一定程度上可幫助學生了解電子商務的運作流程，但這些仿真軟件對電子商務的業務流程都作了不同程度的簡化，與實際的電子商務運行環境存在較大差距，且軟件更新較慢，缺乏時效性。利用仿真軟件開展實訓教學，相當于讓學生在一個與電子商務的真實運作相脫節的封閉、虛擬的環境中演練，缺少接觸企業、參加實踐的機會，不僅難以激發學生的學習興趣，而且不利于其職業技能和綜合能力的培養。
（三）工學結合難以開展且對口率不高
工學結合人才培養模式可以使學習與實踐高度融合，學生在真實工作環境下進行職業技能培訓，積極性更高、效果更好。高職電子商務專業主要為中小企業培養應用型崗位人才，而通常每個企業的電子商務崗位需求量不大，企業無力接收太多的學生前往實習實訓。此外，由于學生所掌握的技能與企業相關崗位的實際需求尚有較大差距，進入企業實習實訓較難適應工作環境，導致企業不愿意接收電子商務專業的學生實習實訓。所以，高職電子商務專業的工學結合很難開展，很多院校只能讓學生到傳統超市或生產性企業開展頂崗實習，對口率不高，對提高學生職業能力幫助不大。為了解決電子商務專業的實訓中存在的問題，更好地培養學生的職業能力，不少院校利用校園網建立了校內網上商城作為實訓教學平臺開展電子商務綜合實訓。利用校內網上商城，建立了一個真實的電子商務活動平臺和工作環境，使學生在真實的實踐環境里進行真實的商務活動，有助于提高他們對電子商務的理解和認識。但校內網上商城的建設資金投入大，并且與社會化的電子商務平臺相比，在規模、結構及運作等方面仍存在一定的差距，因此許多學校利用淘寶等第三方電子商務平臺，通過學生免費開設網店、到網店兼職及承接網店外包業務等方式來開展電子商務實訓教學。
借助淘寶平臺開展實訓教學的意義
（一）幫助學生了解真實的電子商務企業
淘寶網上具有一定規模的網店就如同一個小型企業，依照經營中的工作環節，分別設有采購、美工、運營、客服和配貨等不同的工作崗位，員工在各司其職的同時也相互配合。網店在崗位設置和工作內容上與典型電子商務企業結構非常接近（圖2），通過經營網店讓學生對電子商務的典型工作任務和崗位能力需求有了直觀的認識，培養他們經營網店的各項技能，通過學習的遷移，使之能夠很快適應其他各類電子商務企業的工作。
（二）全面鍛煉學生的網絡營銷技能
淘寶網店的經營涉及了采購、美工、運營、客服和配貨等環節，每一環節中還包括很多瑣碎的工作，學生在經營網店時，不僅所有的工作都需親力親為，而且還必須思考一系列問題，包括網絡市場上什么好賣？打算賣什么？賣給誰？貨源在哪里？店鋪取什么名字？如何裝修？商品如何拍攝、描述、取名才能富有吸引力？如何提高店鋪排名和知名度？如何促銷才能讓顧客動心？如何與顧客溝通……要想把網店經營好，就必須把這些問題都一一解決了。在解決這些問題的過程中，學生的網絡營銷技能得到了全面的鍛煉，成為網絡營銷的多面手。
（三）為多門課程提供實訓平臺
電子商務專業的人才培養方案中針對典型電子商務崗位開設了相應的課程，如采購崗位對應的課程為《電子商務采購管理》，運營崗位對應的課程為《商品攝影》《數碼圖像處理與創意》《網絡推廣及促銷》《網絡營銷策劃》和《營銷文案寫作》等。由于網店在崗位設置和工作內容上與典型電子商務企業相似，用淘寶網店作為實訓教學平臺，可為相關課程提供真實的實訓環境和以崗位需要為中心的實訓內容，而且還改變了原來各門課程實訓教學各為其主的情況，使電子商務專業的實訓教學成為一個統一的整體，有效地培養了學生的職業能力，增強了他們的崗位適應性。
（四）增加學生的就業競爭力和網絡創業的信心
企業都希望員工能夠給其帶來最大的效益，所以在招聘時往往要求應聘者有著相關從業經驗，希望他們入職即能夠勝任崗位工作。對于剛剛走出校園的大學畢業生來說，缺乏從業經驗是他們的硬傷。但如果有了經營網店的經歷，對電子商務的真實運作就有了一定了解，并具有網絡營銷的相關技能，入職后工作很快就能上手，無疑增加了就業競爭力。此外，經過網上開店的實訓后，學生深入地了解了網絡市場，看到了電子商務的光明前景，增強了他們網絡創業的信心，也為其今后網絡創業打下基礎。利用淘寶網開展實訓教學，不需要學校大規模投入，學生就可以在全球領先的電子商務平臺進行技能訓練，接觸的是主流的網絡商業模式，開展的是全真的商務活動，采用的是規范的交易流程，培養的是最具實戰性的職業技能，所以是一種最為經濟實用的實訓方式。
利用淘寶平臺開展實訓教學的實施辦法
（一）開設淘寶開店相關課程，培養網店經營的基本能力
1．課程目標在很多高職院校的電子商務人才培養方案中，都將淘寶開店作為核心課程在低年級開設。該課程采用項目教學法，以網店經營的典型工作任務為內容，將網店主要崗位職業能力作為切入點，按照網店運營的工作流程設計實訓項目，教師在做中教，學生在做中學，開展教、學、做合一的教學活動。其目標是使學生具有開設和管理網店并進行店鋪推廣、商品促銷和客戶服務等網絡營銷能力。2．課程內容依照網店的經營流程，在淘寶開店課程中設計了網店開設、網店管理、推廣促銷和客戶服務4個學習項目，每個項目還分解為若干任務，每一任務都有對應的能力訓練（見下表）。3．課程實施根據學生網店經營能力的發展情況，該課程的實訓教學分為三個階段：（1）開設個人網店，掌握基本流程和基本技能在課程一開始即要求每位學生在淘寶上注冊、完成實名認證、開設自己的網店。學生跟隨課程的進度，在教師指導下，利用自己的店鋪進行相關練習，按照網店運營的工作流程逐一鍛煉市場調查分析、商品拍攝圖片處理、網絡推廣促銷、客戶服務及管理和店鋪運營管理等能力，逐步掌握網店經營的各項基本技能。課程結束后，每個學生都擁有自己的網店，成為一名初級網商，并可開始自己的網絡創業旅程。此外，學生可以把《網絡市場調查與預測》《網絡推廣及促銷》《網頁設計和網站建設》《網絡客戶開發與服務》《電子商務企業配送》等相關課程所學的知識綜合運用到網店的經營實踐中，提高其實踐動手的能力和綜合運用知識的能力，有利于理論與實踐、知識與應用的整合發展。（2）打造小組“旗艦店”，培養團隊意識和協作精神在了解了網店基本工作后，教師按每組4－5人對學生進行隨機分組，每個小組共同打造一個“旗艦店”。從店鋪經營的可行性方案到進貨渠道的選擇乃至店鋪所有的經營活動均由小組成員共同討論，分工完成。小組內實行輪崗制，以保證每個成員都能夠體驗店鋪經營的所有環節。之所以由教師隨機分組，是為了模仿真實的工作環境，鍛煉學生與“陌生人”協同工作、建立良好人際關系能力。由小組成員共同經營店鋪，不僅使學生對整個電子商務流程如采購、定價、營銷、支付、物流、客戶管理及服務等了如指掌，還進一步提高他們分析問題和解決問題的能力，同時也培養了管理技巧、溝通能力、團隊意識和協作精神，為今后走上電子商務工作崗位打下堅實的基礎。（3）兼職淘寶網店，提高職業技能和職業素養如前所述，電子商務專業的工學結合一直較難開展。事實上，淘寶網上為數眾多的網店可以為電子商務學生開展工學結合提供足夠大的平臺。在學生掌握了網店經營的基本技能后，要求他們在淘寶網上搜索本地網店，并根據自己的興趣、特長選擇店鋪，自行聯系兼職事宜。由于很多店鋪的員工沒有受過專門的開店培訓，在經營過程中或多或少會碰到一些難題，如果能有掌握店鋪經營技能的學生為其提供免費或者收費低廉的專業服務，對絕大多數店鋪來說是求之不得的好事情。學生在兼職過程中，不僅使自身的專業技能得到進一步提升，還能加深其對電子商務內涵的認識，使之看到學習與工作之間的聯系，提高學習的積極性。此外，學生通過真實的職場歷練，提高了環境適應能力、團隊協作能力，為今后的就業打下基礎。4．考核方法課程將個人考核、團隊考核和企業評價三方面結合起來對學生進行綜合考核評價。個人考核的內容主要包括學習態度、項目作業、小組工作三部分，共計占總成績的20％。團隊考核占總成績60％，其構成內容包店鋪定位、店鋪裝修、商品設置、經營業績和店鋪經營總結報告五部分，其中經營業績占總成績20％，其余每項內容各占10％，兼職企業對學生的評價占總成績20％。在考核中強調兩個問題，即店鋪定位和經營業績。如果店鋪定位為銷售虛擬商品或者網絡代銷，則該項成績記為零分，這樣做是為了讓學生主動到市場尋找貨源，培養他們的社交能力和談判能力，同時還可讓他們在商品拍攝、圖片處理及文案撰寫等方面得到更多鍛煉。在經營業績的考核中則以網店的真實成交量為基礎，采用淘寶的信用評價體系，賣家信譽度三星及以上獲滿分20分，二星10－19分，一星5－9分，沒有發生實際交易的評分在5分以下。通過這樣的評價方式，使該課程的教學更貼近真實的商務活動，更能培養學生的實際動手能力和職業技能。
論文摘要：高職學生實踐教學活動是課程教學的重要組成部分，是培養學生技能技巧的一個重要環節，但現有高職學生的課程教學體系設置中，雖然增加了實踐教學課時，但在具體實施過程中不重視實踐教學內容選擇和實踐教學模式的改革，有些甚至不按培養計劃和大綱要求安排實踐教學活動，或實踐教學活動形式單一。為此，本文試圖以營銷專業為例，結合寧波區域經濟特點和校外可利用的資源，開展以就業為導向、以能力為核心的高職課程實踐模式研究，提出在課程教學中進行房產營銷、汽車營銷等實踐教學設計，意在使高職院校營銷專業畢業生。在掌握一般市場營銷的基本理論、基本技能的基礎上，熟練掌握一個行業或一類產品的推銷技能技巧，創造就業優勢，提升學生的就業競爭力。
l就業導向對高職課程實踐教學提出的基本要求
1．1以能力為核心
學生畢業后要找到一份工作不難．但要找到一份好工作不容易，要在工作崗位上盡快的有所作為就更不容易，解決這些問題的關鍵是學生的能力。市場營銷專業作為一個人才需求量大的專業，從教學改革的角度來說，具有很大的改革空間，但要真正改革到位。使其真正以市場為導向，就必須確立適應市場發展要求的新理念、新思路，以培養學生的職業能力為目標，改革、整合目前的教學體系，使教學內容模塊化，教學方法案例化、實踐化；以組建實踐公司為依托，結合“導師制”、模擬公司等進行具體運作，建立以能力為核心、具有創新特色、虛實結合的實踐系統平臺。
1．2以行業為基礎
以就業為導向開展實踐教學活動必須以行業為基礎，以產品為內容。要不斷的鼓勵學生去接觸了解各種各樣的產品、各種各樣的行業，擴大學生的產品知識面，提高學生對行業的認知度；使學生在熟悉產品知識、企業概況、行業前景、市場競爭的過程中提高自己分析問題解決問題的能力。使高職院校市場營銷專業畢業生，在掌握一般營銷的基本理論、基本技能的基礎上，熟練掌握一個行業或一類產品的推銷技能技巧，創造就業優勢，提升學生的就業競爭力。
1．3以崗位為依托
以就業為導向開展實踐教學活動的績效如何?一方面取決于教師實踐教學體系設計的合理性和可操作性，另一方面取決于學生心目中的崗位目標的高低。營銷工作這一職業不象會計職業有會計上崗證這一準入門檻，其他專業的畢業生也可以從事營銷工作，如何讓營銷專業的畢業生在就業和崗位發展的過程中有別于他人?為此，我們提出崗位目標的層次性，即畢業時的就業目標和一兩年后的發展目標。對于營銷專業的學生來說，我們設定的就業目標為一般的銷售員，發展目標為部門經理。由此來推動學生在實踐教學活動中的主動性、創造性。提高實踐教學活動的效果。
1．4以培養應用型人才為目標
根據營銷專業培養目標、市場需求和社會發展的需要，緊密圍繞培養市場營銷類高等應用型專門人才的宗旨，在專業指導委員會的指導下，按照營銷職業崗位的實際要求來設置和調整課程內容，進行專業課程的優化整合。在理論夠用的前提下，以突出應用性、實踐性的原則重組課程結構，更新課程教學內容，進一步增加實踐實訓教學的課時比重，切實提高學生的實際動手能力和知識的綜合運用能力。
2當前高職課程實踐教學的主要存在問題
2．1實踐內容的隨意性
按營銷專業培養計劃，一般高職院校設置十幾門市場營銷方面的技能課程，如《商品知識》、《網絡營銷》、《市場營銷原理與實務》、《市場調研與預測》、《營銷策劃實務》、《商務談判》、《消費心理》、《推銷實務》和《廣告實務》等。在制定教學大綱時，理論知識強調“必需、夠用”的原則，加大實踐教學課時，一般實踐教學課時超過40％，這樣實踐時間有了保證，但實踐內容的選擇受教師的知識、經歷、工作責任性和實踐場地等方面因素的影響而存在著很大的隨意性，很難從就業導向和能力培養等方面來系統考慮實踐內容的設置以及實踐活動的展開。
2．2實踐形式的單一性
一般高職院校受資金、場地等方面因素的影響，實踐活動只能在課堂或教室內或校園內進行，校內實踐場地有限，校外實踐基地建設不力，校外可利用的社會資源、市場資源沒有充分挖掘，造成教師在校園內、在課堂上“閉門造車，”實踐形式單一，實踐效果不佳。
3以就業為導向的高職課程實踐教學構想
3．1實踐形式多樣性
從激發學生學習積極性和培養學生能力的角度出發，必須實現實踐形式多樣性，為此，提出“參觀學習、市場調研、模擬實踐、基地實習、實戰訓練、課余兼職”六位一體的貫穿大學三年的實踐模塊。
參觀學習。主要是通過對市場、企業的參觀來培養學生的專業興趣。這類組織形式屬于認識型，目的在于開闊學生的視野，增長學生的見識。比如營銷專業，從學生進校那天起，就開展參觀市場的系列活動，引導學生走進市場，感受市場，理解市場，接受市場熏陶，培養學生的營銷意識、市場意識、經商意識和競爭意識。
市場調研。市場是最好的課堂，是辦學的最大資源。校外實踐大多圍繞市場展開，市場調研成為獨立設置的經典的保留項目。市場凋研內容豐富，不受時間、場地、設備等因素的限制，所需經費有限。同時，收獲也是多方面的：第一，市場調研是系統、客觀地收集、處理、分析有關市場信息，以幫助企業作出有效的生產、管理、銷售決策，通過這種訓練，學生能較系統地掌握相應的專業知識和調研技巧；第二，深入市場，鍛煉了學生分析和解決問題的能力、創新能力、人際交往能力、耐挫耐勞能力、合作能力，有利于學生形成正確的職業觀和良好的職業素質，而這正是課堂上最難做到的。
模擬實踐。即在具體實施過程中，采用以學生為主，老師為輔的教學方法。例如，模擬淡判的實踐活動，可由學生以虛擬公司為單位形成不同的談判小組，自我選擇所要充當的談判單位和談判角色。在角色確定的基礎上，各組學生內部進行分工，通過分工，先把談判的目標和任務分派到小組的各成員。讓學生明白自己的任務和角色，上網查找相關資料，如技術資料，原料價格。工廠流程等，讓學生自己掌握該類產品在市場上的價格和構成價格的主要因素，做到心中有數，在談判中能有的放矢，不打無準備之仗。
基地實習。按照功能進行劃分，目前市場營銷專業的校外實踐教學基地主要有如下幾種類型：認識型，以學生參觀、走訪為主；生產(畢業)實習型，以頂崗實習為主；產學研型，這是校企之間相互服務的最有效途徑。
實戰訓練。根據教學要求，教師設計綜合性項目，如產品推銷、市場調研、品牌策劃等。同時將學生分成若干小組，為每個小組設定目標，由學生獨立完成方案設計、過程運作、業績評估、總結報告等各個環節。項目考核分為對小組考核和學生個人考核兩部分：小組考核內容主要有方案、創意、業績、總結報告4項；學生個人考核包括出勤、紀律、業績、知識運用能力、協作精神、耐挫耐勞能力等內容。這種實踐與專業技能訓練緊密結合，與其他實踐形式相比，具有真實性、競爭性、獨立性、靈活性、復雜性等特點，對調動學生非智力因素，引導、、激勵學生走向成功有重要意義。
課余兼職。將正常教學時間之外開展的學生社會實踐活動和課余兼職納入實踐教學體系，如何指導學生開展勤工助學和社會實踐活動，并將教學計劃外的實踐活動與教學計劃內的實踐目標和內容結合起來，這本身就是一個非常值得研究的新課題。如營銷專業，可以將學生的社會兼職納人專業實踐教學體系，根據學生兼職的崗位，配備指導教師，建立學生社會兼職檔案，收集學生實踐反饋信息，定期召集學生集中交流實踐經驗，討論解決實踐中遇到的問題，編寫學生營銷實踐案例，從而引導學生學會將實踐與專業理論課的學習相結合。同時，課余兼職的經歷使學生對錯綜復雜的人際關系和嚴峻的就業形勢有了更深的體味，這種“先就業、后畢業”的人才培養模式和“為用而學、學而致用”的教學方法為學生的就業帶來了更廣闊的空間。
3．2實踐時間模塊性
根據現有高職院校的課程教學體系，對實踐時間可分成四個模塊：課程實踐、暑期實踐、綜合職訓、畢業技術實踐。課程實踐主要按照課程教學大綱要求完成與課程知識相適應的技能技巧的培養。如在《推銷實務》課程中，要求學生掌握尋找顧客、接近顧客、推銷洽談、顧客異議處理、成交等技能技巧，能夠運用所學理論進行推銷方案的編制和實施，一般每次實踐活動時間為兩課時；暑期實踐和綜合職訓側重培養學生的綜合素質和綜合能力，一般實踐時間為連續一至兩個月，只是暑期實踐南學生自己選擇行業、企業，自己安排分配實踐時間，而綜合職訓則是在課程時間內在教師的指導下統一進行；畢業技術實踐是畢業前的綜合訓練，一般安排一個學期的時間，在教師的指導下有計劃地進行。
快到年底了，各個行業的人們也該為自己今年的工作畫上一個圓滿的句號了，在年終的時候，首先要做的就是寫一年終工作總結。下面就讓小編帶你去看看銷售個人年度工作總結報告范文5篇，希望能幫助到大家!
銷售個人年度總結報告1在公司快三個月了，有很多的感言啊!千言萬語說不盡，用一句話表達這些日子的心情。我寫下如下的文字：“曾經的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。激情過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續，前進的帆折了，勇氣和志向不能折。動力是什么，是教訓，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的。”
一開始，我們的業務部從男女兩組，總共有二十幾個人員，隊伍壯觀，氣勢浩大!每人背一個書包在市場發cd，要讓國際商貿城的每一個人都知道efutian，對公司有十二分的信心，可是這樣過兩天，方案改了，開始陌拜，說服客戶加入我們公司，也就是所謂的談業務，事情并非想像的那么好，說起來容易做起來好難，公司要我們業務部在一周內出幾單，時間過去了，可是卻沒有一個單出，男子組開始瓦解，我們女子組也走一半，技術部也載了大半，公司動蕩，軍心慌亂，財務出現問題，要大量載人，聽說技術部留下來的都是精英，我也留下來了，但是我不是精英，我不想在關鍵時刻走人(一公司最困難的時候，二已是年底)，至少也要做半年，等公司貿易做起來再走不遲，這也是留下來的理由!
從二期到一期，不到一個月的時間，我們兩個人簽到了____家商鋪，可以說我們的成績是可觀的，在這公司還沒有成形前，我們能完成指定的工作量。從學校出來剛工作，什么也不懂，沒經驗，沒人際關系，沒能力，在一個剛成立的公司發展一切從頭開始，和公司一起成長!在工作中我們業務員必備的能力!
一、業務能力
1、對公司和產品一定要很熟悉。
對公司和產品不了解，不知道目標市場在那里，或當客戶問一些有關公司和產品的專業問題，一問三不知。怎么去推銷我們efutian。其實只要對公司和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客戶的問題。
2、對市場的了解。
這包括兩個方面，一個是對目標市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3、業務技巧很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意，因為業務人員專業，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業的業務員來負責。
當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，一切從客戶的需求出發，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。
二、個人素質能力
1、誠實，做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。
2、熱情，只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。
3、耐心，遭客戶第一次拒絕后，千萬不要放棄，再接再勱，耐心講解，明確知道為什么不接受，分析解決問題。
4、自信心，這一點最重要，沒有信心，什么也不想做。
我個人比較重視公司能有創造學習的機會，我們公司還個很重要的部門還沒成立——人力資源部，在一個公司是必不可少的!不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把efutian公司建成在義烏市場中的機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內容：
1、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，了解企業的文化與奮斗目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。
2、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行為規范。
3、培養高忠誠度的業務員才是最為現實的問題。
一支過硬的營銷隊伍、一批高忠誠度的業務員，肯定是經銷商夢寐以求的，一步步實現預期的目標。
第一，明確企業經營定位，是像專業化經營轉化，并將其傳達給你的業務員，爭取他們的認同，征求他們的建議。
第二，合理的薪金和待遇制度，有容人的經濟環境和留人的獎勵制度。
第三，對業務員進行培訓，在提高業務員素質的同時，融入企業文化和企業精神，調動業務員的工作積極性。
第四，可以嘗試招聘應屆大中專畢業生，這樣的業務員可塑性強，綜合素質較高，能夠盡快地融入企業，且忠誠度較高。當然這樣做成本會高一些，一些有實力的企業可以嘗試。
第五，人性化管理，經銷商老板要多與業務員進行溝通交流，幫助業務員解決一些生活中遇到的難題，免除業務員工作的后顧之憂，讓業務員被老板的誠信打動，從而，身體力行，培養起業務員的忠誠度。
我們業務部要有一個強烈的信念，團隊精神放第一，有統一的理念，精練的業務技能，響亮的口號。公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務。
1、首先業務員的信念就是要“攻無不克，戰無不勝”。
作為業務人員的心態：記住該記住的，忘記該忘記的。改變能改變的，接受不能改變的。
2、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的業務員。
其工作職責就是開拓市場和公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情。
3、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，談判技巧，道德人品等!為把efutian建成在義烏規模、品種、有性的it企業而努力。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
銷售個人年度總結報告2一年來成績總結未覺池塘春草夢，門前白雪已皚皚。時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領導的幫助和指點下，通過內?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇墓餐Γ饗罟ぷ鞫既〉昧艘歡ǖ某杉ǎ⒃詒灸甓鵲詼徑缺黃姥∥判惆嘧欏O侄砸荒昀吹墓ぷ骱脫白魅縵倫芙幔?/p>(一)營銷科工作事項
1、白坯銷售狀況：實際銷售米數2,440萬米,折合米數3,265萬米,達成率90.7%;
銷售金額1.37億元，達成率114.4%。
2、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標基本完成的同時，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數36萬米，銷售額345萬元。
3、全年銷售15d、20d布種合計米數259萬米，折合米數556萬米，銷售額1,960萬元，占總銷售額的14.3%。
4、20____年營銷科能轉變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護上，不僅提升了利潤空間，還超額14.4%完成了銷售額目標。
5、我科能及時抓住客戶的重點信息，例如cnt231001布種，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領導的正確決策下，我科此布種完成銷售米數324萬米，折合米數393萬米，銷售金額2,335萬元。
(以上數據為管理報表數據)
(二)生產計劃科工作事項
6、協助做好銷售與紡織廠生產、發貨的協調與溝通工作。
7、根據原料價格、市場變化情況，協助領導做好每期白坯布種的訂價工作。
8、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。
9、完成各業務科定織布種報價及交期的審核工作。
10、根據收集的市場信息及客戶需求，完成領導下達的新布種開發任務，并對新布種的推廣進行管理。
二部門存在問題點回首20____年，雖然有成績，但部門工作依然存在不足，現做如下分析：
1、白坯銷售數量只完成90.7%，未100%達成總部下達的目標。
2、下半年貨款控制力度不夠，導致超期帳款較多，截止20____年12月31日全年回款率只達84%。
3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。
三明年之工作計劃轉眼間，在臺華工作已邁進第八個年頭，衷心感謝公司領導多年來的信任和培養，也感謝各位同事的支持與幫助。20____年我們營銷部全體成員將同心協力，一步一個腳印重點完成以下幾方面的工作：
(一)營銷科方面
1、銷售方面：白坯全年計劃銷售米數折合3,600萬米，銷售額1.2億元;
成品銷售50萬米，銷售額500萬元。
2、銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時在去年的基礎上加大對15d、20d布種的銷售力度，計劃銷售米數折合750萬米，銷售額2,500萬元。
3、貨款回收方面：嚴格控制超期貨款，減少3-6個月超期款的產生。
4、人員方面：進一步細化并明確內部人員的工作內容和職責，營銷科再細分小組，提高各成員的主人翁意識。
5、客戶維護方面：每月制定拜訪計劃，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售后服務及市場信息的收集工作。
(二)生產計劃科方面
6、制定定織布種價格的核算標準，使報價更加合理化。
7、主動收集各業務科提報的信息，同時結合市場情況，協助領導的靈活安排工廠開臺，并對各布種的庫存量進行合理調節。
8、對領導提供的開發方案要積極參與，多找信息，提點子，并努力完成后續的開發事項。
四對公司之建議1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。
2、建議公司進一步完善福利制度，比如醫療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。
五 備注回顧20____年是有意義，有價值，有收獲的一年，祝愿臺華更加蓬勃發展，臺華人的生活更加美好幸福!
銷售個人年度總結報告3自從我20____年____月從事銷售工作以來，在上級領導部門的正確領導下，在同事的關心和幫助下，同事在自我的努力奮斗下，截止20____年__月，我總共完成了____萬元的銷售額，完成了全年度銷售額的____%。現將20____年以來的銷售工作總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
例如：今年九月份，____分廠由于承租人中止租賃協議并停產，廠內堆積硅石估計約__噸、重晶石__噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到____分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩__噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、依據客戶需求確定可的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排產品，通過自己對陜北區域的了解，的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析
____區域大、但電網建設相對落后，隨著電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。____區域電力單位多屬農電系統，經過幾年的農網改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區域市場潛力巨大。現就陜北區域的市場分析如下：
1、市場需求分析
____區域雖然市場潛力巨大，但____區域多數縣局隸屬省農電系統，材料采購由省招標局統一組織招標并配送，____供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統一招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而____地區各縣局隸屬____供電局管理，故要在____供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看，____供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，____地區的電網改造有可能停止。
2、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區域的了解，____區域的電氣生產廠家有二類：一類是____廠(分廠)______等，此類企業進入____市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規模銷售;另一類是______廠等，此類企業進入____市場晚但銷售價格較低，YH5WS-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業基本占領了代銷領域。
六、20____年區域工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20____年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、依據20____年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：____電力局、____電力局做為重點，同時____供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區自購工作;
二是做好____油礦的電氣材料采購，三是在____區域采用的形式，讓利給商以展開縣局的銷售工作。
2、針對____地區縣局無權力采購的狀況，計劃對____供電局繼續工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。
同時計劃在____尋找有實力、關系的商，主要做______公司的工作，以擴大銷售渠道。
3、對____已形成銷售的______電力局、____電力局因20____年農網改造暫停基本無用量，20____年計劃積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。
4、為積極配合銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途，以利產品迅速走入市場并形成銷售。
5、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
6、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
1、20____年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業務員考核后按辦法如數兌現。
2、20____年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。
3、20____年應在情況允許的前提下對業務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業務員可每周到廠1-2天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。
4、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20____年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發業務員的銷售熱情。
銷售個人年度總結報告4風風雨雨，一年飛馳而過，我們在________這棵大樹下默默工作!2008是不平凡的一年，中國成功舉辦百年奧運，一舉奪冠，震驚世界!____-____是艱難的一年，農化行業的整合如同大浪淘沙，中小企業迅速淡出市場，灰飛煙滅!____-____是豐收的一年，____公司憑借過硬的產品質量和馳名全國的品牌，在市場異常嚴峻的形勢下，取得了優秀的成績!____-____是成長的一年，在全國農化格局面臨大洗牌的歲月里，我們與____同舟共濟，與____一起成長，一起開創新時代!
一年是長長的，又是短暫的，“個人農藥銷售年終總結”銷售個人工作總結。在我加入國光這長長短短的一年里，完成了一個歷史性的轉變;從一個很傻很單純的學生，變成了一個有用的社會主義勞動者!不錯，的是服務工作，服務于廣大農民同志，服務于中國第一產業------農業!可以說我們是光榮的，因為我們盡自己綿薄之力為國家做出自己的一點點貢獻。
成績與經驗篇
成績：在公司大力支持下，在____經理的英明領導下，在____同志的精心指導下，在____女士的認真配合下，在____女士的嚴格監督下，本完成工作任務情況：2007年基礎銷量69.58萬，截止____-____年9月9日本完成銷量105萬，增長率超過50%。盡管增量中大部分為大產品，但是基于客戶實際情況，也是無奈之舉!能多賣就多賣，挖到籃里就是菜。具體原因在后面差距與不足里面闡述。
經驗：通過一年的市場打拼，切身體驗得出了如下一些經驗。
一：客情關系。客情關系的好壞直接關系到客戶是否進貨，及進貨量的大校在產品嚴重同質化的今天，在價格差別不大的情況下，你與客戶建立良好的客情關系，就是一種無形的服務!讓客戶感覺到你的熱情，以及公司對他的重視。那么，在他銷售你產品的同時感到心情舒暢，你的產品就會隨之舒暢地流向市常
建立良好客情關系的辦法：
(1)，把客戶當朋友。你們既是合作伙伴，又是朋友。
(2)，讓客戶把你當朋友。你既為公司工作，同時又幫助他工作。
(3)，維護公司信譽!一個強大的公司是你的堅強后盾。
(4)，建立個人品牌。比如：誠實，守信，善良，認真等個人品牌。
(5)，學習上進。經常學習，不斷增長知識，讓客戶看到你有前途。
(6)，作為服務者。做工作的同時，自己又作為服務者的身份，客戶是上帝，無論客戶的要求或者指責，不要頂撞!通過講道理，和氣解決爭端;和氣生財嘛!
(7)，你不僅僅是自己公司的員工。在客戶門市上開拓本公司市場的同時，你不僅僅是自己公司的員工，你還是客戶的伙伴，幫助他分析市場，也分析其他公司產品的市常
二：市場的開拓。要親自下到基層去觀察，去學習，去體會。和批發商了解整體行情，和零售商了解小區域需求，和農民了解具體需求。及時掌握農時情況：生長情況，病蟲害情況，競品情況，農產品價格。總結種植結構及生長情況，結合公司產品，策劃上市。
三：產品宣傳。產品宣傳的方法也有很多，下面具體介紹一下我所體會到的一些方法。
(1)，隨車下鄉。這是最基本的，也是最傳統的方法。其好處有：節約宣傳成本，方便，快捷，有效。隨車下鄉要帶上目標產品，做好目標產品的準備工作：熟悉產品的質量，有效成分，價格，賣點，亮點，宣傳畫張貼，傳單發放等。隨車下鄉也有許多缺點：受到客戶時間的限制;目標對象選擇限制;避免不了當搬運工的命運。
(2)，單獨下鄉。單獨下鄉要受到很多制約：主要是交通限制。可以選擇交通便利的基地中心作為單獨下鄉宣傳的重點，運用王良經理提出的“中心造勢”理論，帶動周邊上量。單獨下鄉所做的工作也有多種：門市講解;門市建設，包括張貼宣傳畫，懸掛橫幅，貨架整理等;挨家挨戶發傳單;農村街口聚眾講解;深入大棚了解情況，隨之宣傳公司產品。
(3)，做實驗，年終總結《“個人農藥銷售年終總結”銷售個人工作總結》。做實驗必須親自動手，否則效果可能不理想。實驗目標的選擇必須是當地種植能手，管理經驗好，名聲好的人。實驗效果出來，必須邀請零售商親自觀察效果，讓他真正體會到你的產品質量，他在銷售時才有底氣。實驗效果出來，必須召開現場會，以擴大宣傳。
(4)，零售商會。優點：擴大公司知名度，提高零售商忠誠度，全面推出新產品。缺點：費用過高，紀念品風行增加了開會成本。零售商會要有針對性邀請有用的人來。
(5)，電視廣告。其實，目前電視廣告仍然是宣傳面最廣，最有效的宣傳炒做方式!可惜費用過高。一般縣級主要電視臺，30秒廣告在黃金時間播出要6000元/月。
差距與不足篇
我個人感覺與別人的差距與不足主要在于實際經驗;由于從業年限短，市場實戰經驗不足，市場把握不夠準確，植保知識有待提高。下面從一些方面具體論述一下我所負責的市場情況。
(1)，客戶。樂亭縣客戶孫樹明，男，今年58歲，健康狀況良好，存款豐厚，沒有兒子，兩個女兒已嫁人。基于孫樹明情況，年齡大了，推廣力度有限。后代無人，進去心磨滅，缺乏拼搏精神!年總銷量400/500萬左右，屬于吃老本的客戶。今年給國光銷售55萬以上，主要是大產品，因為他只喜歡銷售大路貨，大路貨銷售順暢，無須費力推廣，新產品推廣困難，且新產品大都價格高。基于這種情況，一個老客戶，大客戶，推廣不開小產品，實在頭疼!只有，我們幫他宣傳。他拿錢進貨，我們幫助推廣，這是唯一的出路!!!
(2)，交通工具。其他廠家基本沒有____市場做的細致，他們基本都是業務員負責大區域，很少有時間和精力下鄉，城市間的交通非常便利，可是鄉下的交通不可同日而語!相對來說，我所負責唐山-樂亭縣，秦皇島-昌黎縣兩個縣，需要下鄉宣傳，而且公司也要求我們下鄉!交通就是一個頭等大事!沒有工具怎么下鄉，憑借兩條肉腿就可以下鄉嗎?只有坐客戶的車下鄉，這樣受到很多限制!曾經寫過申請讓公司提供一輛電動車作為交通工具下鄉，可是______總經理沒有批準。希望公司能夠解決交通工具，明年才能完成任務!
(3)，宣傳工具。當時公司招聘會上承諾的是：工作滿一年后，公司提供手提電腦，數碼相機，投影儀。可是，現在似乎變化了!我是農村孩子，當初上大學帶了款，現在必須先還國家貸款，沒有經濟能力自己買電腦，投影儀等!所以下鄉放科技電影及宣傳片就受到限制。希望公司能夠提供宣傳工具!我們是為公司工作，公司希望我們好好工作，那么就完善自己的條件吧!
辦法和計劃篇
如果公司政策支持的情況下，在今年的基礎上，明年繼續增長50%的銷量并不是夢想，是可以實現的。
一：公司必須解決交通工具。
二：公司必須解決宣傳工具。
三：制定一套詳細可行的個人銷售計劃!
(1)，昌黎市常其實，昌黎不僅僅是昌黎，下面還輻射了盧龍，撫寧，山海關，北黛河。市場比較大，當然也存在一些問題。比如：客戶精力有限;這就需要我們擴大宣傳。下面是簡單計劃：
A，狠抓葡萄基地，冬季進行大量前期宣傳工作。利用冬季閑暇時光，一個村莊一個村莊的放科技電影，講課!科技下鄉的形式，讓國光在農民心中根深蒂固，深深的抓住農民的心!
B，春季在葡萄開花前，選定定點客戶，大力支持!建立專賣點。
C，重點推廣產品施行獎勵制度，對武寶悅門市上業務員進行激勵政策。可針對重點產品負責到人，銷售一件給予RMB______獎勵!來增加推廣力度，提高銷售激-情!他們收入都不高，如果能給他們帶來額外收入，在同類產品中他們會很樂意地大力推廣你的產品的。當然，費用從提價費用以及促銷費用運做。必須事先與武寶悅溝通好。
D，2008年昌黎銷量38萬，2009年武寶悅處，目標銷量50萬，實現兩年翻一翻。
(2)，樂亭市常樂亭市場可以簡潔的這么概括：“大，雜，匯”!所謂大，就是市場空間大;一個樂亭縣銷售空間相當于同等規模的種植大田作物的三個縣。所謂雜，就是種植結構雜;在樂亭縣你能看到所有適合在河北省生長的植物：水稻，小麥，玉米，棉花，花生，紅薯，豌豆，豆角，黃瓜，甜瓜，番茄，芹菜，韭菜，白菜，西葫蘆，蘋果，梨，葡萄，油桃，桃子等應有盡有，就沒有你找不到的，只有你想象不到的!所謂匯，就是所有廠家的匯合，在這里廠家多如牛毛，所有廠家都搶灘樂亭市場，分一杯羹。競爭是異常激烈!2008年春季內蒙古一個公司，在這里推廣一種叫做“生命素”的產品，投入力量之大，歷史罕見!據說最多的時候，業務員加上其他工作人員達20--30人之眾，免費為選定零售商做門牌，配三條橫幅，宣傳畫，報紙N多。電視廣告每天18遍之多!競爭激烈可見一斑。在樂亭能找到你所知道的任何一個廠家;一肥肉塊，眾多狼。
簡要計劃如下：
A，客戶老化，僵化。必須我們多家宣傳推廣。計劃主抓樂亭規模以上作物：大棚黃瓜，大朋甜瓜，大棚油桃，韭菜，番茄等作物。
B，樂亭明年施行一個獎勵政策。暨，客戶完成目標任務報銷運費，完不成目標按照實際比例報銷。完成任務后給予一定獎勵，現金或者實物。獎勵費用從提價里運做出來!
C，孫樹明2008年銷量55萬，2009年目標銷量80萬。
總結：
通過一年的打拼，我們更加成熟，更加自信!更加相信我們的公司是最有前景的，更加相信我們的營銷團隊是最優秀的!我們通過認真地工作，努力地完成了任務。盡管市場形勢是嚴峻的，競爭是激烈的，可前景是光明的。只要公司明年大力支持，那么明年又是一個漂亮仗給你看!明年的____更強大!由為您整理，感謝作者。
銷售個人年度總結報告5尊敬的領導和同事們：
歲月匆匆，彈指一揮間，逝去的時間總是讓人如此的留戀。2010年的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。
在各位親愛的同仁和領導們的關心支持下，平凡的我，在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的這一年。感謝潤東集團__________夫人創建的平臺，讓我能兢兢業業的工作著，健康成長著。
人的一生其實很短，但一定要過得有意義;我認為有份穩定的工作，有著簡單積極向上精神生活，有份健康的身體，有著家人的平安團聚就是幸福的，因此，回首這一年。我的招商工作，雖然沒有取得特別驕人的成績，但也是可喜的。可以放聲的說：我也是幸福的。
一年來，我努力進取，積極施展自已，少說話，多做事，爭取為公司創造更多的價值。
自09年底到10年12月份，成功銷售商鋪26套，總價值為： 元;收到款項約為1千多萬元，其中：二期商鋪22套，一期4套商鋪全部售畢，為客戶辦理好房產證手續;相關資金及時催繳到位。
2010年元月份，在本部門嚴重少人的情況下，與____一起，身兼數職，將工作中的各項環節緊密相扣，經常性加班較晚，認真及時作好本部門的收費及房屋銷售工作。客戶走我們才會走。認真做好接待及相關事務。
2010年2月份，一些前期，拖欠公司費用長達半年之久的客戶，遲遲不肯露面，絞盡腦汁，想盡辦法。列清單，下催繳函，打電話，發短信。不厭其煩，常溝通聯系，耐心作思想工作，并常常發祝福短信，友情聯絡，將拖欠的租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項大突破。
2010年3月份，本部門增添了新鮮的血液，我們處外以身作責，作好示范，帶領新員工走訪客戶，上門收繳費用，熟悉環境，抓緊時間培訓本崗業務，使之很快適應并掌握所屬工作范籌，一個月內就走向轉正行列。分工明確，并力爭超前完成每月的任務。應收帳款幾乎每月均達幾十萬元。
2010年
4、5月份，和新同事一起，動之以情，曉之以理，將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關物業費全部收繳到位。
總價款為：________ 元。累計約二百多百萬元。
2010年6月，并將新做的A3棟12間鋼構商鋪成功招租，并聯系廣告公司，作好各套倉庫的標識工作，并提前收繳年租金及相關物業費和水電費用。營業收入約為:：________元。
廣告牌招租方面：公司沿二零六國道的路牌廣告42塊全部招商完畢，并及時完善后期畫面的補修服務，創年營業收入約：________萬元。
2010年10月，當老行政辦公樓騰出時，也成功招租，并將舊空調及時作價，讓公司財務不流失。充分發揮最大值。并及時作好客戶登記編排工作。增加租金及物業費相關年收入約：______多萬元。其他招租方面，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢，二層部分出租，并成功將招租出售商鋪的價格上調，每層漲________的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。另外新、老鋼構倉庫全部出租出去，無一空余。一旦前面空出，立馬擅用電話營銷及網絡營銷方式，招商進駐市場。
時刻以公司利益為前提，把客戶當朋友，微笑掛在臉上，從不把個人情緒帶到工作中當中。不辭勞苦，為公司那些零散的投資購房戶，推房，看房，成功幫助他們將空置商鋪全部轉租出去。積極搞活市場，時時樹立“我是潤東人”的窗口形象，讓客戶更加信賴公司。達到良好的“口碑效應”。受到客戶好評。
誠然，所取得的這些成績是我應當做的。更是與各部們的緊密配合是分不開的。在此表示深深的感謝。當然，自已工作中尚存些許不足，離公司高標準嚴要求還存在一定的距離。
在就要到來的2011年，我將爭取更加勤奮，與客戶架好溝通的橋梁，定下目標，將剩余____套商鋪多多招租招售出去。與房產部門及時溝通，做好合同的簽訂及網上備案工作，并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠。爭取公司利潤最大化。
