時間：2023-05-30 10:34:23
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇健康管理的解決方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
我們可以想象，在不久的將來，患者的醫療信息都將集合在一張數據卡內，不管患者走到哪家醫院，醫生都可以通過信息平臺很輕松地知道病人的過往病歷及就診情況。
黨的十八屆五中全會從協調推進“四個全面”戰略布局出發，提出“推進健康中國建設”的宏偉目標，凸顯了國家對維護國民健康的高度重視和堅定決心。記者從衛計委獲悉，按照中央要求，國家衛生計生委正在研究編制
《“十三五”健康中國建設規劃》，此規劃將成為今后5年推進健康中國建設的綱領性文件。隨著“健康中國”戰略落地，“十三五”期間圍繞大健康、大衛生和大醫學的醫療健康產業有望突破十萬億市場規模。醫療健康產業也將引領新一輪經濟發展浪潮，醫療服務、健康保險、創新藥、精準醫療及互聯網醫療等細分領域將突飛猛進。
大數據在中國醫療行業的應用亟待推進
然而，隨著“互聯網+”思維在社會各個領域的深入和滲透，醫療服務如何才能適應這個大數據時代，充分運用各種有用的數據，建立高效快捷的服務平臺，是眼前最亟待推進的事情。
發達國家有很多醫療大數據的成功應用值得我們學習。例如，美國疾控中心公布了醫療數據，通過告訴病人多種不同的醫療方案，讓他們可以自己選擇性價比更高的治療方案。此外，精準醫療與大數據的完美結合，讓個性化的治療應用實現了新的飛躍。像癌癥的治療，通過對基因組等大型數據集的分析，研究遺傳變異，實現個性化醫療和調整藥物劑量。麥卡錫曾做出估計，在某些案例里，通過減少處方藥，減少了30%～70%的醫療成本。另外，早期發現腫瘤的治療和手術費用，是后期發現的一半。
醫療“互聯網+”呼喚創新
近日，全國首家互聯網醫院落戶烏鎮。烏鎮互聯網醫院開啟了“互聯網+”醫療的全新模式探索，醫生和醫生、醫生和患者無須面對面，通過網絡視頻即可完成診療過程，包括開具電子處方和配藥。這將大大節省醫生和病患的時間。除了醫院的醫療模式創新，醫療設備的技術創新、技術平臺的開發與使用，也將大大推動中國醫療行業的發展。例如飛利浦推出的EPIQ彩色超聲診斷系統，依托大數據平臺實現對個體檢查的智能化，將分析步驟一鍵簡化，快速呈現精確檢查結果，可以使醫生的診斷過程事半功倍。
飛利浦與北京大學第一人民醫院聯合研究開發的“心血管慢病管理解決方案”也是“互聯網+”大環境下針對健康自我管理的創新解決方案。這個系統通過將高級醫院、初級醫院和家庭進行互聯，幫助醫院延伸對出院病人的關護。對醫院來說，這個系統將幫助醫生更好地管理院外的患者人群，監控已出院病人的癥狀以及相關的生理體征，對病情進行及時診斷、調整處方，以避免病人病情加重。對于病人來說，這個系統能使病人出院后也能及時獲得專業的健康指導，把病人實施慢性病自我管理的積極性調動起來。誠如飛利浦副總裁、大中華區醫療信息解決方案業務部總經理陳勝裕先生所言：“這個解決方案是探索如何利用醫療信息化，實現慢病和健康管理，從而緩解當前醫療系統的壓力的重要創新實踐之一。我們的目的不僅僅是提供解決方案，而是旨在構建一個持續醫療服務的生態系統。”
醫院信息化呈現加速趨勢，醫院信息系統運維壓力陡增。作為支撐醫院業務日常運轉的重要環節――打印、成像設備的投資、維護及文印管理，成為醫院信息化建設不可忽視的組成部分。
打印何以令CIO頭疼?
按照衛生部《2010年基于電子健康檔案、電子病歷、門診統籌管理的基層醫療衛生信息系統試點項目管理方案》（衛辦綜函〔2010〕1045號）、《2010年基于電子健康檔案、電子病歷、門診統籌管理的基層醫療衛生信息系統試點項目技術方案》（衛辦綜函〔2011〕105號）等要求，明確要求各衛生機構開展衛生信息系統試點工作，導致醫院各類IT硬件投資的需求旺盛。
但是，當我們走近醫院用戶，就會發現，由于業務特性不一，醫院打印設備可謂五花八門、種類繁多。新衛生咨詢研究部對東部一些三級醫院的不同業務部門打印機的配置和使用現狀進行了如下分析。
1.門急診
主要包括門急診掛號收費處、住院收費處、門急診藥房、門急診醫生診間，這些部門的日常業務運轉，必須要有信息系統的支持，因此對打印的要求很高。
尤其是收費處，由于發票及掛號的格式都是省級規定格式，發票系三聯式，因此采用的是針式打印機。按照衛生部門的要求，門急診醫生工作站需要打印處方，因此使用激光打印機。門急診藥房需要給病人打印服藥標簽，因此用的是條碼打印機和激光打印機。
2.病區
病區主要包含病區醫生站、病區護士站、無線移動工作站。護士站有大量的執行項目表需要打印出來執行，用的都是激光打印機。對病區的采樣使用條碼打印機。
3．醫技
醫技包含檢驗、放射、B超、心電、病理、內鏡檢查、手術麻醉科等部門，多數報告都是帶彩色的圖像，因此多數使用的是激光彩色打印機、掃描設備。檢驗科室采用的是條碼打印機。
4.保健體檢
保健部門主要含兒保、婦保、保健信息中心、體檢中心，通常使用激光打印機。
5.行政管理
醫務科、護理部、人事科、辦公室主要應用彩色激光打印機。一些醫院開始嘗試在病案的無紙化管理過程中采用掃描設備。
6.自助服務
自助掛號機、自助檢驗查詢，通常配置激光打印機。
剖析醫院打印特點
醫院的打印量屬于高負荷環境，要求打印速度快、性能可靠穩定；從臨床專業性上，又要求一些打印設備必須滿足精密度要求，打印質量要求清晰度高。同時，打印設備要易于維護。最后，我們針對不同的醫院IT系統做了調查，結果顯示不同的應用軟件帶來不同的打印需求。打印需求的多樣性和醫院部門使用的軟件及要求有著高度相關。
下面從打印業務最繁忙的一些部門來剖析一下醫院的具體需求。
1.窗口科室
病人對窗口科室的及時性要求非常高，主要是收費處、各類檢查單取報告服務臺、門診診間等。在收費處，由于多數采用的是針式打印機，存在噪聲大、打印效果差、打印速度慢、色帶不容易更換、打印走紙不齊等老問題。但是由于發票是財務部門的限定格式，這種狀態一直沒有得到較好的改善。
2.臨床科室
臨床業務部門要打印大量的醫囑單、執行項目表、服藥單、輸液單，尤其在電子病實歷施后對打印業務的需求猛增，對打印的質量提出了前所未有的要求，原來的黑白打印已不能滿足這一重要的新趨勢。各類體溫單、產程圖、身體部位標識都需要彩色打印機、掃描設備等，而且對打印機的出紙速度要求較高，需要快速出紙、維護簡單、方便耐用牢固的機型。
同時，臨床科室對打印耗材也需要通配性強，可以適用替代鼓、墨的設備。有些科室如化驗、產前診斷等部門對打印機有適應一些腐蝕性環境，且噪聲污染小的特殊要求。
當前，醫院對醫療安全的要求與日俱增，病區對條碼打印、掃描等文印管理需求增加，尤其是移動查房、檢驗取樣、藥品管理、嬰兒定位、設備管理等應用的實施對條碼打印機和腕帶打印等文印管理需求旺盛。
無線網絡設備的普及應用，對網絡打印機的需求也日益增加，無線查房、移動護理、腕帶系統應用的同時，也增加了臨床科室的打印、掃描等需求。
電子病歷系統的部署、移動護理的興起、腕帶等的普及，使得臨床科室的打印需求出現彩色化、多樣化、定制化趨勢。如何更靈活地滿足這些臨床業務需求，對于打印技術提供商既是機遇也是挑戰。
3.病人自助設備
由于醫院的自助設備增多，對打印機的速度有著極高的要求：速度要快、連續打印功能要強勁、不容易卡紙、切紙鋒利、體積要較小等。
4.行政管理
日常辦公和院務部門對頁面的寬度有一定的要求，對打印色彩的要求較高，彩色激光打印機一般是首選:對于一體機也有一定的需求，要求傳真清晰、操作便捷。
綜上所述，當前醫院的打印需求呈現以下特征：
（1）普遍要求打印設備具有很強的穩定性。
（2）在收費、臨床部門，要求打印機預熱時間短，啟動速度快、打印速度快。
（3）在臨床和病區涉及檢查檢驗圖表的文印管理環節，要求打印、掃描成像的色彩鮮艷、清晰度高。
（4）便于安裝、維護。能夠支持主流的HIS、電子病歷系統接口。
（5）低碳環保，噪聲小。
（6）能夠集中管理，簡化流程，方便病患和醫護人員，提高效率。
醫療行業用戶在采購選型時，將越來越多地從自身的業務需求出發，而不僅僅是硬件設備參數指標。比如，惠普文印管理在醫療行業擁有良好的用戶口碑，產品線非常豐富，且方便易用，尤其是HP桌面激光打印機1020和P2035在醫療行業普及程度很高，深受廣大醫務人員的喜愛。
現有醫療打印方案之弊
總體而言，醫院打印、成像設備的采購，基本處于一種比較隨意的狀態。由于醫院各種業務應用系統不斷豐富，打印機數目相應地持續增加，醫院打印設備的維護難度和強度日益增加，導致多數三級醫院外包打印服務，以彌補人員的不足。目前還沒有醫院能享受到集中進行打印規劃的案例。
值得注意的是，醫院軟件應用環境對打印機的驅動技術，也提出了較為獨特的要求。有些醫院使用的HIS開發工具如PB，在調用某些打印驅動時不能很好地和打印無縫銜接，導致打印程序不能正常使用，醫院不得不全部更換打印機型號，對醫療工作造成了極大影響。
因此，打印機的兼容性除了與通用軟件融合外，還要注意醫療行業用戶的特殊性及兼容性。即使是同一個系統由于連接著不同的打印機可能出現的問題都大相徑庭，比如電子病歷軟件系統中有一個醫務人員非常喜歡的續打功能，這個功能實用性很高，但是必須是電腦連著本地打印機才能使用這個功能，如果用的是網絡打印機就不能使用這個功能。
打印廠商與軟件開發廠商應該聯合解決一些行業性問題，拿出更好的針對行業用戶的解決方案，以改進醫療業務流程。
新的打印技術層出不窮，醫療機構也希望能找到越來越貼合自己口味的新型打印產品。嘗試更快捷更低碳的環保產品的醫療機構對打印市場追求可靠、安全、管理、擴展、環保的特點還是很明顯的。（本專題研究由惠普打印獨家支持）
技術前瞻
開放式文印服務興起
行業用戶相對特殊化、定制化、集成化的需求，難以直接通過市場上在售的普通標準文印設備予以滿足，亟待二次研發、改造或集成整合。這是因為行業文印解決方案的開發需要對現有的打印及成像設備進行改造和升級，在現有的技術條件和開發環境下，開發人員需要通過反復的邏輯分析和協議測試來分析、研究普通打印設備，再針對用戶的各種個性化需求對應開發。
作為行業打印和成像管理技術的領軍者，惠普最近推出了開放式延展平臺（OXP），為行業用戶帶來整合的解決方案、打印及成像設備和管理工具。OXP為開發者提供了通用的開發平臺和語言，省去了之前冗長的邏輯分析和測試的時間，之前數月的開發周期有望大幅縮短至數周甚至數天。借助惠普開放式延展平臺(OXP)業界獨有的延展性能和新的網絡服務架構，開發人員可以在完全開放的協作環境中根據特定的行業需求來開發、調整解決方案。正因為如此，第三方開發的行業門檻也大大降低，更多中小規模的系統集成商和軟件提供商將有機會共同實現創新價值。
對行業用戶而言，惠普開放式延展平臺(OXP)帶來的是專業化、智能化的開發工具解決方案。新的解決方案可以實現向后兼容，僅一個版本的解決方案即可支持于2005年及以后的所有設備組設備。而且該解決方案部署于服務器端，突破了文印設備終端處理能力的限制，用戶可以同時在新、舊設備上運行復雜的解決方案，也可以通過同一終端設備訪問各種解決方案。
惠普開放式延展平臺(OXP)也使打印及成像設備組的管理、維護更加高效。醫院的整個設備組可以支持同一版本的解決方案，當需要為設備組添加新設備時，可輕松無憂地下載所需的解決方案；如有任何更新，只需從服務器下載一個更新版本，即可支持現有全部設備。
目前醫院迫切需要有強大的工具用來簡化操作流程，提高管理效率。惠普Web Jetadmin正是這樣一款打印管理工具，它支持通過HP Jetdirect打印服務器連接的惠普(HP)及非惠普(HP)打印機以及兼容標準打印機的第三方聯網打印機。當設備采用經惠普認證的插件時，第三方打印機可提供基本功能以外的功能。譬如：借助它提供的主動耗材報告和警報功能，醫院IT人員能夠輕松管理耗材庫存、評估未來需求。便利的耗材重新訂購功能大大增加了打印機正常運行時間。
云計算時代，惠普最新的云打印技術，可以支持醫院對打印、成像管理的新需求（如：遠程會診、共享打印資料及文件等），也將會成為醫療行業未來的應用趨勢。
關于惠普高端文印設備及解決方案
惠普關注于解決文印管理的問題，與優化文印管理的發展，提供從評估、設計、實施文印管理基礎架構到文檔流程的定制化服務，通過優化的設備和解決方案，提升企業運營效率的服務體系。關于惠普高端文印設備及解決方案的更多信息，請訪問：.cn/value。
產業追蹤
惠普與醫療軟件廠商合作
惠普與醫學影像后處理軟件廠商Vital Images (ViTAL)聯手舉辦了“洞悉醫院需求、提升診斷效率”醫療行業溝通會。會上，來自兩方的產品專家，首度與業界分享了惠普工作站和ViTAL為中國醫療信息化帶來的醫學影像后處理工作站解決方案，以及惠普工作站如何洞悉醫療行業需求，以其安全、穩定、快速和兼容的卓越平臺，助力醫院提高診斷效率。
惠普高端工作站為大量數據處理提供了強有力的硬件支撐平臺，在搭載Vitrea軟件的惠普Z800工作站上完成一個4D腦灌注處理僅需要30秒，為放射科醫生診斷病情節約了大量時間。(吳)
2009年10月，東軟開始進軍健康管理服務領域，并將該項目命名為“熙康”。健康管理和服務在中國的發展還不到10年時間，現有的健康體檢中心多半偏重醫學體檢，無法為個人和家庭提供全面的、系統的、科學的健康管理和服務。
社會對健康服務需求加大
隨著社會經濟的進步和人民生活水平的提高，人們渴望多元化健康服務。中國擁有1000萬元資產的家庭在100萬個左右，這一部分人對高端醫療服務的訴求增長明顯，所以鼓勵社會資本進入醫療領域也是社會發展的必然。
2009年11月10日，盛京醫院聯合遼沈地區的18家基層醫院，利用先進的IT解決方案和管理方法，共同組建了“盛京醫療聯盟”。同時，盛京醫院聯手東軟集團共同打造的全國首家熙康健康管理服務平臺――盛京熙康健康管理中心當日開業。
作為我國第一個基于IT技術的健康管理服務平臺，盛京熙康健康管理中心通過東軟領先的IT解決方案和網絡技術以及專業的遠程監護設備，依托盛京醫院知名醫療專家與專業健康顧問團隊，為家庭和個人提供健康管理服務，真正把專業的健康管理與服務帶進家庭。作為一項全新的服務理念，盛京熙康面向遼沈地區的家庭和個人推出的服務項目包括：健康體檢、健康檔案、健康咨詢、健康風險評估、健康干預指導、健康促進、網絡健康社區、私人健康顧問、專屬醫療專家、家庭遠程健康監護，門診預約、住院預約、手術預約和特需醫療等十多個產品和服務。
業內專家人士認為，東軟整合自身的平臺優勢、資源優勢、技術優勢和大醫院的醫療診治資源，不僅僅創新了服務內容和服務流程，還將為緩解我國醫患資源嚴重失衡提供新思路，是對中國醫藥衛生體制改革與創新的有益探索。東軟在醫療設備、醫療IT解決方案、健康服務三個領域的不斷突破與創新也將使其成為優秀的醫療與健康全面解決方案的提供商。
我國人口老齡化進程加快，慢性病患者低齡化，醫療費用大幅度持續上漲，個人、企業和政府對控制醫療費用以及提高健康水平的需求日益增長，傳統的醫療服務模式已不能滿足發展的需要。新興的健康與疾病管理行業與信息技術緊密結合，必將改變人們固有的醫療和健康模式。健康與疾病管理的發展前景廣闊，它對改善和提高我國國民身體素質，推動社會和經濟健康發展具有重要意義。
盛京熙康用戶反饋良好
“剛開始使用熙康健康監護一體機時，一體機人性化的界面馬上就吸引了我，它的觸摸屏讓我感覺很方便。當時我的血壓處于臨界點，我將測量結果上傳到系統后，一體機馬上給出我一些很實用的運動建議，讓我多散步。到目前為止，我還一直保留著散步的習慣，不僅身體受益，心情也好了很多”，盛京熙康慢性病患者用戶使用感受良好。盛京熙康可以為用戶測量體重、血壓和血氧的數據，尤其對于糖尿病患者，盛京熙康可以提供定時的測量血糖服務――它每周都會提醒用戶測血糖，并根據用戶的血糖狀況分析病情，從而做出飲食及運動方面的合理化建議，這種服務讓用戶感覺十分貼心，用戶也因為這種服務的確改善了生活質量。
貼心的健康服務
盛京熙康的一位糖尿病會員介紹：“如果我要上醫院做一些檢查，熙康會員服務部門會為我預約專家，陪我到醫院看醫生。”熙康改變了傳統患者去醫院求醫的模式，將健康服務送到居民家中，它在健康服務方面的工作，可幫助人們建立健康的生活方式。通過用戶的反饋，可以看出人們對健康服務越來越重視，這讓熙康成為備受矚目的醫療項目。
1996年底，典型的Fortune 500公司Server-based的磁盤存儲不超過7TB；到2002年底，已經增長到超過48TB。按照目前的趨勢，到2007年底這一數字將會增長到230TB。
在任何領域管理如此飛速的增長量都是很困難的。同時，企業在存儲上的支出也是逐步提升的。包括硬件和軟件，以及人員、存儲網絡、備份操作、恢復、安全等其他成本加在一起，在2003年它占整個企業支出的17%，而1996年只占11%。按照目前的趨勢到2007年，將達到22%。
CIO和IT的管理者試圖降低存儲相關開銷和數據量的高速增長，但又沒有切實有效的辦法。
他們通常采用的一個比較直接的辦法是降低硬件廠商每MB存儲的價格。但是數據量的增長超過了每MB存儲價格的降低速率，結果還是沒有成功解決CIO的困擾。
CIO和IT管理員關注的幾大問題
Gartner Group與Meta Group的分析師已證實，在存儲方面，CIO和IT管理員最為關注的幾大問題分別是：存儲系統的總體擁有成本(TCO)、存儲復雜性(包括擴容和更新災難恢復計劃)以及管理錯誤和成本。
存儲復雜性與TCO
異構服務器和應用軟件的數量不斷增長，造成文件和數據庫數據量隨之增加，存儲系統的復雜程度也相應提高，從而增加了系統故障和停機概率及成本。
目前，工業平均存儲使用率以90%的速度增長，難以制定今后的容量計劃；
目前，62%的企業開始著手IT整合項目，今后將處于一段困難的、成本較高的調整期；
由于資源未充分利用而緊急擴容，55%的IT硬件開支用于存儲；
每購置1美元存儲硬件，需投入8美元對其進行管理；
大型企業存儲利用率低于40%，造成管理成本浪費，降低了硬件投資的回報率(ROI)。
管理問題
管理員的大量時間用于隔離和解決問題，很少有時間對問題進行預測、防范以及制定今后的措施。存儲系統缺少專業技術的維護，加劇了管理問題，增加了故障率。
為保證存儲服務水平，支持數據保存，企業必須有效預測、評估并控制生命周期內的數據增長。IBM提供了IBM TotalStorage Productivity Center (TPC)存儲管理解決方案。
IBM TPC解決方案
IBM TotalStorage Productivity Center 是IBM存儲操作管理的主要部件，是可以提供存儲基礎設施管理的IBM解決方案。
IBM TotalStorage Productivity Center (TPC)是一種集成軟件包，可進行綜合存儲系統管理―從文件系統和數據庫到光纖傳輸與網絡，直至存儲系統。TPC是一種企業級開放式存儲系統管理解決方案，有助于減少存儲系統管理的人力投入，降低相關成本，同時可以提高存儲容量使用率和系統管理效率,包括對容量、存儲網絡、存儲系統和復制設備進行管理的單個用戶接口。Productivity Center可提供基于角色的管理和單點登錄功能。此外，該套件通過提供存儲系統和SAN性能及可用性管理，可為存儲服務層次管理提供基礎，包括對文件系統和物理磁盤之間的連接性進行報告，以及對SAN和磁盤子系統出現故障和審計日志進行報告。
IBM TotalStorage Productivity Center為眾多存儲架構管理作業提供中央控制臺和布局查看器，包括以下幾方面功能。
監控：對架構進行虛擬化，對系統健康狀況和日志進行總體瀏覽；
計劃：預測將要發生問題的領域及問題趨勢；
配置：進行地址分配、分區和掩碼設置；
報告：顯示容量、利用率和性能；
問題確定：提供總體狀態信息，深挖問題根源，發現受影響的資源。
IBM TotalStorage Productivity Center包括TPC for Fabric、TPC for Data、TPC for Disk、TPC for Replication。
另外，IBM TotalStorage Productivity Center Standard Edition將該套件的三個組件按照一個價格進行捆綁銷售―TPC for Data、TPC for Fabric 和 TPC for Disk。
下面將上述四個模塊的特點介紹如下。
TPC for Disk
TotalStorage Productivity Center for Disk 通過允許管理員從單一控制臺對存儲設備進行配置、管理和性能監控，從而幫助降低SAN存儲設備管理的復雜性。
Productivity Center for Disk 旨在：
從單一控制臺配置多臺存儲設備；
監控和跟蹤帶有 Storage Management Interface Specification(SMI-S)兼容存儲設備的SAN的性能；
集成的管理控制臺允許從單一控制臺執行管理任務，從而簡化多種存儲設備的管理。它旨在啟用設備的聚合和分組，并提供跨多種存儲設備的基于策略的操作；
Performance Management功能允許收集和存儲性能數據，并提供性能監控和報警，從而幫助您對SAN設備進行智能調優；
Volume Performance Advisor對工作負載配置進行分析，并提供在存儲中選擇和創建存儲卷的最佳位置建議，從而優化存儲配置。
TPC for Fabric
IBM TPC for Fabric是針對多供應商 SAN的綜合管理解決方案。它包括自動的資源和拓撲檢測、監控和報警、區域控制和SAN錯誤預測功能。Productivity Center for Fabric是企業可伸縮的解決方案，它的架構符合ANSI SAN標準，允許為存儲基礎設施選擇最佳產品組合。Productivity Center for Fabric的特點：
設備自動檢測旨在讓您從單一控制臺輕松地管理SAN；
實時監控和報警，旨在幫助您維護 SAN上的數據訪問；
Zone Control旨在通過提供從存儲區添加和移除遠程設備的能力，讓您從單一控制臺進行全面的Fabric管理；
SAN Error Predictor旨在通過在故障發生前智能預測SAN鏈接級故障，幫助維護SAN的高可用性；
Enterprise Scalability通過從SAN孤島擴展到Enterprise SAN，能夠適應新的和不斷變化的業務需要。
TPC for Data
作為IBM TotalStorage Productivity Center的一個組件，IBM TotalStorage Productivity Center for Data旨在通過以下特性幫助用戶提高存儲的投資回報率。
IBM TotalStorage Productivity Center for Data最初是基于Java和Web的解決方案，旨在幫助識別、評估、控制和預測企業存儲管理的需要。Productivity Center for Data 支持當今的復雜異構環境，包括Direct Access Storage(DAS)、Network Attached Storage(NAS)，以及包括智能磁盤子系統在內的Storage Area Network(SAN)。Productivity Center for Data支持領先的數據庫，并提供了基于存儲使用率的chargeback功能。
TPC for Replication
IBM TotalStorage Productivity Center for Replication 旨在簡化和改進網絡存儲設備的配置和復制管理。它所包含如下特性：用戶定義的卷分組在Productivity Center for Replication中進行配置和存儲，無需單獨編寫腳本；源和目標卷的Multiple Pairing選項能夠最大限度地提高靈活性；自動復制會話配對(Automated Replication Session Pairing)簡化了配置； 單一復制操作能夠提高管理員效率。這些特性能夠幫助用戶簡化高級復制服務的管理。
現代事件管理及其應用工具，都必須滿足各種利益相關者的要求。事件管理的過程必須能夠確保提供、認可、報告所有的數據，跟蹤所有的改進措施，如果到期而未采取措施則能夠自動處理。
事件管理的發展
事件管理并不是一個新生事物。在安全管理體系的大背景下，事件管理成為一種改善安全管理水平的重要工具之一。事件管理的目標是：已經發生的事故堅決不能再次發生；所有的工作都應當用來預防事故的重復發生，以降低雇工面臨的風險，并減少操作風險。
這種方法在開始時必定是反應性的活動，離成為一種積極的安全管理方法還比較遠。實現更安全的工作環境的關鍵步驟是，更好地理解事故發生的原因，也就是更好地抓住原因的性質和導致事故發生的行為鏈。如圖1所示。
當然，過去200年的安全管理并不是沒有效果。安全法規和安全管理減少了許多行業的事故數量，保護裝置和安全措施降低了事故的影響，最終帶來了事故數量降低、嚴重事件和死亡事故減少的良好效果。可是，事件和事故仍舊發生，人們總是會受到傷害，有時也會在工作事故中死亡。
研究顯示，許多大的事故并不是重大的危險源或有害因素造成的，也不是由于缺失安全法規或安全設備造成的。相反，許多事故的發生是由于一些輕微的失誤造成的，通常不是一次失誤，而是連續性的故障造成的。僅僅靠一個單獨的失誤，不會導致致命性事故的發生，可是這些小的失誤的集合將會造成導致重大事故發生的安全缺陷。這種現象的典型圖示就是瑞士奶酪模型，如圖2所示。
奶酪片代表保護層、控制措施。如果安全法規和管理、適當的工作檢查、監管、保護裝置等產生了缺陷，就像奶酪保護層出現了小孔，就是一種潛在的危險。當所有的保護層都有了缺陷，這時那些漏洞或安全缺陷就會形成一列小孔，可以導致重大事故的發生。
事故的根本原因往往是一種被隱藏的現實，我們看到的可能只是冰山一角，也許只占整個冰山的1%。而99%的部分則是我們沒有看到的、沒有注意到的、沒有意識到的，這也是我們可以改進的空間。僅僅鏟掉冰山的頂部一角，無助于移除整座冰山，我們需要知道更多“水下”的準確數據，需要讓每個人參與進來，需要了解現在的形勢和發展狀況，從而從底部將其鏟掉。
積極的安全管理
當開始實施積極安全管理時，第一個步驟是去限定搜集什么類型的事件或事故。登記所有的真實事件和事故，制作相關報告和統計，開展事故調查和根本原因分析，采取整改行動和安全措施，是事件管理的核心功能。通過這種方法，可以確保同類事故不再發生。以一定方式搜集發生的各類危害的所有相關信息，不應被視為工業衛生和風險評估程序。這些信息可以是裝置引起的物理傷害，也可以是生產過程或工作方式造成的操作傷害。
除了搜集事件、事故以及傷害之外，還要搜集各類隱患或未遂事故的信息。雖然這些隱患沒有造成真正的影響，或者它們只是被作為一種信息資源，重要的是我們能從中吸取教訓。
在這種背景下，一個很重要的因素就是人。人類行為具有固有的本性和缺陷。人類行為的監督和監測，是行為安全的核心，它“關注人們在做什么，分析為什么這樣做，然后應用基于研究的干預戰略，去改進人們的行為。”現代事件管理方法搜集的各類危害信息，也必須包括各類不安全行為或行為障礙的數據。
那么，如何確保能夠完整地搜集所有相關信息？又有誰來參與呢？
隨著安全文化概念和行為安全管理的出現，作為個體的工人成為了焦點。這就意味著所有的工人應當考慮要為他們自己和同事的安全負責。安全知識在工人之間得到了更廣泛的傳播，產生了共同管理安全的強烈責任感。這是一種協作式的安全方法。
現代事件管理必然要適應這種方法所產生的需求。更重要的是，任何安全管理理念必須包括公司中的每一個人，也就是說每個人必須成為自己的安全工程師，每一個人都能夠獲取正確的安全信息和工具。
健康安全環境中的事件管理
健康安全環境中的事件管理，應充分考慮內部和外部的依賴關系，這是一個重要的先決條件。
應該建立一種由現代事件管理系統所驅動的安全文化，在健康安全環境的大背景下，去分析與各個方面的相關性。健康安全環境有許多功能區域，如：有害物質管理、工業衛生、職業衛生、環境保護等，它們之間存在著過程流和信息流，有很強的依賴關系。公司健康安全環境部門內部、健康安全環境部門與其他部門之間，通過這些功能區域，都存在著各種聯系。事故的后果總是影響許多其他功能區域，包括索賠管理、殘疾管理和復工管理等。這些相互作用和相互依賴點的各個方面均指向了一個關鍵信息——健康安全環境中的事件管理必須是一個綜合體。
公司中的事件管理不是一個“孤島”，而是和公司內的許多單位、程序和活動高度交織在一起的。積極安全管理的任何一種綜合性方法，必然要求一種靈活的和高度一體化的解決方案。作為企業的管理者，應在運營中堅持執行事件管理；了解事件管理的績效，更好地了解安全趨勢和容易存在風險的領域；提高健康安全報告的準確性和時效性；把健康和安全的作用融入運營過程中，來實施健康安全環境中的事件管理。
系統性方法與軟件應用
從某種意義上講，實施事件管理解決方案的人，需要一種面向未來的系統性方法或路線圖。系統性方法大致有5個主要步驟：問題分析、過程設計、一體化設計、解決方案確定、靈活的部署。
問題分析。首先，要對現狀、目前形勢、挑戰、目標進行詳細而簡明的分析，從而確定事件管理的新方法。
過程設計。在第一步的基礎上，進行詳細的設計。這種設計不應將重點放在功能上，而是放在程序上。在許多情況下，程序可以貫穿整個功能，而且是跨學科的。
一體化設計。一體化設計能夠實現可視化，同時可實現功能區域之間的整合。高度的合作和系統性的互動，是事件管理成功的重要因素。
解決方案確定。應設置一個促進開展事件管理活動的系統或程序。解決方案的可用性和用戶的接收程度是成功的關鍵。
靈活的部署。事件管理解決方案的操作的關鍵是，應遵循程序和保持前進勢頭。
成功的事件管理系統。必須首先提供監測系統成功的工具和手段，此外還要對功能進行監測，以確保內在程序和活動效率。有必要洞察實際表現，以促進變革，形成更加系統的管理方法。在最后的轉化步驟，能夠產生實際的安全文化和積極的安全管理效果。
德國思愛普公司（SAP）針對健康安全環境中的事件管理，專門開發了一套業務系統。這是一套基于工作流程的綜合管理系統，具有數據收集、監測等功能，具有高度的靈活性。任何員工都可以利用該系統進行簡單快捷的報告，無論是在線方式還是離線方式。在SAP系統中，可以看到所有的事件，包括未遂事故的數據等。通過分析數據，可以預測公司的安全發展趨勢，并決定采取何種應對措施。
SAP系統是數據和業務運營的結合，能夠將準確清晰的信息流可視化。在事件管理的預防階段，分為初始報告、事件處理與事件調查、報告與分析3個階段。初始報告階段主要任務是搜集所有類型的事故，記錄未遂事件和安全觀察的結果，在線或離線進行簡單的初始報告。事件處理與事件調查階段主要任務是收集所有相關信息，提交報告，調查與確定事故原因，評估風險，進行整改，管理整改行為，預防事件發生。報告與分析階段主要任務是設立目標，監測表現，管理意外情況，管理工藝流程，確定、減少風險，推廣從事件中吸取的經驗教訓和最佳做法。
PACS 技術發展趨勢
1. 成像設備的快速發展要求更合理、高效的PACS存儲方案
幾年前設備研發廠商還引以為傲的64層CT已經被256層CT的光芒覆蓋，它能夠產生相當于64層掃描儀10倍尺寸的數據集。如何將爆炸性增長的影像數據安全的管理、高效的利用勢必成為影響未來決策而需要解決的因素。東軟醫療PACS產品致力于引導用戶建立投資合理，可任意擴充，高性價比的存儲模型和分級在線存儲方案，輕松應對海量存儲與高峰并發，并為客戶解決原有系統的切割、歷史數據的遷移和長期數據如何在線保存以及快速調閱等具體問題。
2. 醫療成像成為醫院廣泛應用的手段
拍攝、檢索、存儲診斷影像不再集中在放射檢查，數碼影像的范圍迅速擴展，包括了數量更為豐富、密度更大的心血管造影、數字化腫瘤、病理學影像等領域。整合單獨科室的PACS解決方案，以及將安全功能和其他管理功能標準化的能力，正在促使像東軟這樣的本土PACS解決方案提供商考慮企業范圍PACS解決方案，如何整合并合理利用被放射科、心血管科、腫瘤科、病理科各自單獨管理的醫療成像數據成為我們關注的重心。正是因為診斷設備的DICOM兼容使得這些不同的成像設備越來越朝統一的PACS基礎架構發展。CPACS標準減小了各廠家對標準理解的差異，為我們減小了多類設備的兼容性差異。
3. 影像后處理技術和計算機輔助診斷
目前，PACS系統越來越被醫生所依賴。此外，醫生還希望今后PACS的發展方向是更方便臨床使用。他們尤其希望在PACS中增加圖像后處理技術。現在，醫生對CT、MRI 等大型儀器的圖像后處理都只能在原機上進行，并且每個PACS供應商、每個機器的處理技術方法以及處理能力各不相同，需要他們分別學習、掌握與研究，這不僅占用了他們的寶貴時間，也浪費了他們的研究精力。如果有一天，PACS的各項功能都完備了，那么就能從最大程度上滿足醫生的工作需求。同時，各大型儀器廠家設備應該成為PACS系統的數據輸入單元，這樣做有利于廠家的硬件生產、研究與開發，減少現在各廠家對各自軟件的操作及昂貴的費用支出。同時要求廠家用統一的標準方式輸送其影像數據，PACS可以從各個廠家的設備獲得這些數據，用PACS自己的一整套、最優化的處理技術及強大的處理功能對圖像進行后處理。醫生只需要研究一套PACS，就可以對圖像進行最優化的處理，真正實現應用、研究與需要的一體化。這將是PACS供應商今后努力研究與開發的方向和目標。此外，它已經遠遠超出了PACS的現有內涵，加大了PACS供應商的研究與開發的難度。哪家PACS廠商先實現了這一目標，它就能研發出最受醫生歡迎的PACS產品。東軟醫療在早些年前就開始致力于三維后處理、圖像融合以及計算機輔助診斷等方面的科研工作，提出了屬于PACS的一整套的功能強大后處理技術工作站，同時實現了統一的操作、報告和UI風格。
4. PACS同EMR/HIS的無縫整合
隨著國內PACS用戶的逐步成熟，系統間資源共享成為他們的迫切需求。PACS同其他信息系統的整合目的主要有三個：首先，可以達到信息的一次性輸入，PACS和其他各個系統一次性輸入形成無縫連接，提高工作效率，減少失誤；其次，使當前各種各樣的診療信息實現共享，消除信息孤島，有利于醫療企業資源利用。這也涉及到接口的問題；第三，能夠提高患者的滿意度。因此，系統間的互聯互通成為PACS建設者的首要工作。
東軟一直很重視推動PACS和HIS/EMR的集成與整合，在國內多家大型三甲醫院用戶具體的整合實施工作中，借鑒經驗教訓，最后總結出下面的道理：IHE參考模型為系統融合建好了“梁”和“骨”，DICOM和HL7等標準恰恰填好了構架中的“血”與“肉”，至于各家PACS廠商又可以在這“血肉”之上建立屬于各家風格的美麗外表，發揚特色和優勢特性。整合的道路我們要以國際IHE參考模型為醫院信息系統融合的基本指導方案，規范業務流程，優化實施過程，發掘符合中國國情的特色模型。
5. 新醫改下的區域影像數據中心
新醫改環境下區域影像中心的發展趨勢，是一個很大的話題。影像融合和區域影像中心某種程度上是和醫療體制改革密切相關，區域影像中心的探索和發展還有很長的路要走。區域影像中心的提出是醫院內部PACS 應用發展后的必然結果，是在醫院內部實現患者影像信息共享后，在醫院之間這一更高層次的實現，同時也是電子病歷系統實施的基礎和先決條件。
我們認為建設區域范圍內的數據中心需要注意以下3點：首先，要基于一個穩定的、可擴展的集成平臺；其次有一套明確的保證互聯互通的標準；最后，要對集成平臺和應用軟件進行認證，要有國家級的認證機構和嚴格的認證測試手段，對通過認證的廠商產品和購買、應用經過認證產品的用戶給予獎勵。在區域衛生信息化的長期建設過程中，刺激廠商和用戶雙方都有實現互聯互通能力的積極性。只有同時重視技術和管理兩個層面的問題，通過政策和管理來推動和促進技術層面的進展，再通過技術層面的進展來逐步落實和完善政策層面的設想及規劃，把技術和管理作為一個整體來考慮，才能最大程度的確保PACS建設過程的高效和結果的成功。
目前，世界很多發達國家由于電子健康檔案應用系統分散以及信息標準不統一，實現信息共享和邏輯集成的方式主要選用互操作技術的發展路線。由于電子健康檔案內容復雜，存儲分散，信息生命周期長，要實現眾多醫院和各種應用系統之間的信息共享，必需選擇和研究互操作技術。因為區域衛生信息網絡包括各種各樣的應用信息系統，必定會有多個應用系統供應商共同參與才能完成。
東軟醫療PACS產品發展路線與規劃
近幾年，PACS已經從最初的單機版系統發展到科室級乃至全院級PACS，并隨著集團醫院內部和區域醫療機構之間對影像存儲、共享和管理的迫切需求，快速發展為區域PACS系統。
傳統的中心化PACS解決方案應用到廣域網分布式環境中會遇到系統應用瓶頸、架構封閉難擴展和系統擁有總成本高等問題。東軟根據多年的行業經驗規劃出一套PACS發展技術路線，并提出了基于產業標準的PACS解決方案。它能夠滿足集團醫院和醫療機構對于企業級PACS的高性能訪問、大容量分布存儲、數據備份、系統容災和降低系統擁有總成本的要求，可以為我國醫院集團企業級PACS和醫療機構間區域PACS的建設提供良好的借鑒和指導作用。它在提高我國醫學影像信息存儲、管理和共享水平的同時，讓廣大患者享受到高效醫療信息服務帶來的便利。
關鍵詞：無線射頻識別;食品安全;供應鏈;動物識別
0引言
隨著市場的放開，生豬和豬肉市場也不可避免地產生了一系列的問題，如市場混亂、缺乏統一管理、衛生問題嚴重。這些問題的存在嚴重阻礙了豬肉市場的健康發展。動物跟蹤與識別是利用特定的標簽，以某種技術手段與要識別的動物相對應，可以隨時對動物的相關屬性進行跟蹤與管理的一種技術［1］。生豬管理系統就是動物跟蹤與識別的一個應用，它為加強牲畜的飼養，定期檢查牲畜的健康提供了絕佳的條件。RFID是利用射頻信號自動識別目標對象并獲取相關信息的，它是自動識別領域的一個重要分支。在農牧漁業中可用于羊群、魚群、水果等的管理以及寵物、野生動物跟蹤［2］。與目前應用廣泛的基于光學技術的自動識別方法（如條形碼和攝像）相比，RFID具有一次處理多個標簽并可將處理狀態寫入標簽、不受大小及形狀限制、耐環境性強、穿透性強、數據的記憶容量大、可重復利用等許多優點。
RFID即射頻識別，又稱為電子標簽（E－Tag），其最早的應用可以追溯到第二次世界大戰中用于區分聯軍和納粹飛機的敵我辨識系統。隨著技術的進步，RFID的應用領域日益擴大。如圖1是一個典型的RFID系統。它由標簽（Tags）、讀寫器（Reader）、天線（Antenna）、主機（Host，用于處理數據的計算機）和應用支撐軟件等部分組成［3］。
標簽一般由芯片和天線組成；每個標簽具有唯一的電子編碼。標簽附著在物體上或嵌入物體內用以標志目標對象［4］。根據發射射頻信號的方式不同，標簽可分為主動式和被動式兩種。主動式標簽（又稱為有源標簽）通常由內置電源供電，主動向讀寫器發送射頻信號；被動式標簽（又稱為無源標簽）不帶電池，其發射電波以及內部芯片運行所需的能量均來自讀寫器所產生的電磁波。圖1中所示為被動標簽。讀寫器通過控制射頻模塊向標簽發射讀取信號，并接收標簽應答;同時讀寫器要把時鐘信號和能量也發送給標簽。讀寫器要對標簽的對象標志信息進行解碼并將其連同標簽上的其他相關信息傳送到主機以供處理。RFID讀寫器可以同時讀取多個標簽內的信息。主機負責對讀寫器所讀取的標簽數據進行過濾、匯集和計算，減少從讀寫器傳往企業應用的數據量［5］。
1需求分析
現代化生豬管理系統，要求管理無紙化、有序化、規范化、智能化。智能標簽因為具有防水、防磁、防靜電、無磨損、信息儲存量大、一簽多用、操作方便等特點，所以完全能夠滿足這一要求。同時還應滿足四點要求：①為使操作簡單、方便、友好，要求采用全中文菜單式操作界面。②系統應提供完善的管理功能，自動形成各種報表。③政府需要加強對動物接種與疾病的預防管理。④由于食品安全危機頻繁發生，嚴重影響了人們的身體健康，引起了全世界的廣泛關注。如何對食品有效跟蹤和追溯成為一個必須解決的問題。
2系統構成及特點
系統主要由以下幾部分組成：
硬件設備（耳標、數據采集器、數據傳輸器）；系統軟件（數據采集、信息、數據庫）；附加設備（計算機、打印機）。
3硬件設備簡介
3．1耳標
耳標是凱泰科技有限公司利用先進技術自行研制的智能電子標簽，專門用于標志和區分不同牲畜的基本信息。在2~8 cm的距離內，內碼標志均可讀出。它采用美國大型集成電路，用半導體編碼器進行編碼，內置激光工藝刻錄的64位二進制，全球唯一編碼的硅晶片；外面用強樹脂材料封裝，具有超強的抗沖擊、防靜電、防腐蝕、防水、防塵、耐磨擦等性能。
耳標是無源器件。現場安裝無須布線，不受現場條件限制、無須日常維護，使用壽命在20年以上，是國際通用型信息標志物。將耳標釘入牲畜的耳朵中，牲畜很難將它摘下，方便管理。
技術指標：重量為1.0 g；識讀次數>100萬次；使用壽命>20年；工作溫度-40℃～85℃；規格為硬幣、鑰匙牌、柱形等多種封裝形式。
3．2數據采集器
非接觸感應式數據采集器是采用射頻識別技術開發的高科技產品。由于讀取標示物內碼時可避免接觸，故記錄器無接觸性的損耗、壽命長。
硬件特性：采用壓模金屬外殼，堅固耐用，可以保護內部電子設備免受沖擊和工作時的意外損傷。沒有可拆動的零件，LCD中文顯示、可充電鋰電池、實時時鐘、非易失存儲器，特別適合于實際工作。
技術參數：處理器為高速32位處理器；顯示器為LCD 160×128點陣，四級灰度，EL背光LCD96×64；工作電源為5.6V；通信接口為USB；工作溫度為-20℃~50℃；存儲溫度為-40℃~55℃；記錄容量為4 095條，可擴充8 190條，可擴展為 8 MB(NOR)+128 MB(NAND)；充電電池為970 mAH鋰離子電池；待機電流小于1 μA。
4系統軟件及數據庫選擇
根據項目情況，決定在Windows .NET 框架上開發基于 Windows 平臺的應用程序，信息采集部分采用B/S結構。這種方式下，操作人員可以在任意地點進行處理，提高了各數據采集點工作人員的數據處理速度和安全性。并且，系統可以隨時統計出各養殖區縣的生豬養殖動態數量信息；隨時統計出養殖場數量和規模信息；隨時生成需要的各種統計報表；如果發現問題，可以隨時查到問題豬肉的養殖場信息、加工廠信息，并自動生成事故處理建議方案。
數據庫平臺選用微軟的SQL Server。其事務以及數據完整性邏輯都能作為存儲過程和觸發器直接存于服務器中。這種編程可避免被客戶非法使用或誤操作。此外，預編譯存儲過程的引入使SQL Server在使用關系型數據庫高性能地進行事務處理方面樹立起一個新標準。SQL Server Client/Server 體系結構通過數據庫的遠程過程調用為Client/Server及Server/Server的通信提供了綜合的、基于消息的支持。使用數據庫的遠程過程(RPC)，任何SQL Server的Client或Server可為訪問網絡上的任何其他Client和Server，還能夠實現跨服務器的事務橫跨多個RDBMS。
SQL Server 在分布式聯機系統所必須關注的八個主要問題上，即查詢性能、事務處理能力、高可靠性、場地自治性、可擴展性、可互操作性、應變能力、數據完整性方面都擁有最佳的解決方案。5系統簡介
生豬管理系統工作原理如圖3所示。
生豬管理系統由飼養場、屠宰場和銷售三個部分組成。方案按照現代化管理要求設計，實現對牲畜的來源、日常飼養、接種免疫等相關方面的全方位的計算機管理。目標在于提高牲畜的管理作業效率，提高牲畜的質量。
（1）飼養場管理模塊負責牲畜的健康管理和日常管理，具有界面簡潔、反應快速、運行安全可靠的特征。主要功能有：①指定條件（牲畜編號、飼養員編號、出生時間、畜養時間、出欄時間）瀏覽查詢；②指定條件（牲畜編號、飼養員編號、出生時間、畜養時間、出欄時間）打印相關的數據統計報表；③支持規模不同的飼養場；④支持牲畜的日常管理；⑤支持牲畜的健康管理；⑥可進行牲畜的日常查詢和健康查詢等。
轉貼于
（2）屠宰場管理模塊主要負責對生豬屠宰之后的管理操作。該部分在Windows系列的環境下運行，界面友好，便于操作，易學易用，而且功能強大、極易擴充。主要功能特征有：①強調以衛生安全為主的管理模式；②生豬出場之后，每一步操作都要求有詳細記錄；③生豬豬肉的等級管理。
（3）銷售管理模塊提供銷售時間查詢，銷售的豬肉等級、重量查詢，生產日期查詢，出場時間查詢等。
以上三個模塊既可以聯合起來，讓領導層對整個過程有一個宏觀的認識，又可以分散開，讓各個部門管理自己的模塊。
5．1飼養場管理模塊
（1）飼養場設定：①對飼養場進行編號，對應到各個不同的飼養場或個人；②對于大型的飼養場，可進行養豬棚的設定；③一個養豬棚又可以有多個豬圈。
(2)生豬基本信息的設定：①對生豬進行編號，詳細記錄牲畜來源、畜別、出生時間、畜養時間、出欄時間；②詳細記錄生豬的體貌特征、日常飲食、病史、生育史；③可以隨時查詢當前每個生豬的健康狀況，是否接受過免疫檢查。
5． 2屠宰場管理模塊
（1）屠宰場設定與查詢：對屠宰場基本信息的查詢，可以對某一個屠宰場的當前狀況進行查詢；同時可以針對某一頭豬，進行跟蹤查詢。
（2）豬肉的管理：對屠宰完的豬肉，可以按部位進行檢索，查詢每個部位的用途。
5．3銷售與包裝管理模塊
可對豬肉等級、部位、重量、生產日期和出廠日期等進行查詢。
6使用RFID技術會帶來的便利和優勢
系統的性能特點如下：
（1）感應式數據采集，操作更簡單、便捷。數據采集時，只需將采集器在巡檢點耳標附近輕輕一晃，即可讀出當前信息；
（2）獲得的數據和信息不能被破壞或修改；
（3）系統使用由無源存儲器的射頻芯片組成的全封閉感應信息鈕，具有全球唯一的ID碼，經久耐用，不可竄改或復制；
（4）一次性全封閉封裝成型，耐熱、抗凍、防水、防震、抗電磁波，能在惡劣的環境下正常工作；
（5）無須布線，安裝簡易；
（6）簡單、方便的編碼設置，巡檢點的增減十分方便；
（7）無接觸式數據傳輸，從而無磨損；
（8）完整的軟件配套，使制定及修改復雜的多級管理系統變得非常簡單、方便。
RFID系統能夠在復雜的多步驟供應網絡中跟蹤產品供應情況，是理想的高效供應鏈管理解決方案，使眾多的行業受益非淺。RFID解決方案在簡化食品供應物流管理方面，能為用戶帶來益處，范圍覆蓋從農場的家畜及新鮮農作物，到人們在餐館里食用的食品以及在超市中購買的包裝食品。
RFID解決方案可確保任何供應鏈的高質量數據交流，讓食品行業實現兩個最重要的目標：①徹底實施源頭食品追蹤解決方案；②在食品供應鏈中提供完全透明度的能力。
RFID系統可提供食品鏈中食品與來源之間的可靠聯系，確保到達超市貨架及餐館廚房的食品來源史是清晰的，并可追蹤到具體的動物或植物個體及農場。RFID是一個百分之百追蹤食品來源的解決方案，因而可回答用戶有關“食品從哪里來，中間處理環節是否完善”等問題，并給出詳盡、可靠的回答；可有效監控解決食品安全問題。 7結束語
這項被稱為《RFID牲畜安全防疫信息管理系統》的解決方案，采用美國Ipico公司的硬件設備，配以自主開發的應用軟件。所有生豬的養殖場、加工廠、屠宰場等環節信息，都將被記錄在有關的RFID芯片和計算機信息系統內，通過鄉鎮一級的電腦終端、縣級數據中心和省級數據中心進行集中處理和上報。做到生產、銷售等各個環節信息的公開、透明和高效率反饋，徹底解決問題豬和問題肉的困擾，從而確保消費者能夠吃到放心肉。
參考文獻：
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[4]游戰清.無線射頻識別技術（RFID）規劃與實施[M].北京：電子工業出版社，2005.
其實，激勵計劃的概念已經發展了70多年，并形成了一個從咨詢、管理軟件、創意溝通到福利、激勵品供應，具備完整價值鏈的數百億美元的市場。其中，作為全球預付費業務企業服務的領航者艾登瑞德，更是專注于為企業客戶提供專業的員工福利、激勵項目解決方案，并支持政府等公共機構更有效地管理和落實各項公共支出。
Timeline：伴隨艾登瑞德公司的更名，請您介紹一下它在中國未來的新計劃？
劉慧也：2010年6月底，為了更好發展階段核心業務，原雅高集團旗下的二大業務：酒店業務和服務業務進行拆分，雅高服務更名為艾登瑞德。作為一個獨立上市的全新公司，我們設立并展開了EDEN工程。“Eden”來自法語標語縮寫，意為“創造不同、并肩前行”。“Red”代表集團全球產品的統一標識“紅球”。
EDEN工程的基礎是一切以客戶為中心。這里的客戶包含了在整個生態系統中的所有相關者。我們一切都是本著以客戶為中心的原則出發，在執行中，對每一件事都格外認真，通過細節獲得競爭力。我們相信，我們提供的產品和服務能真正解決客戶的問題，讓客戶從中受益，才能夠做到業務的長久發展。
另外，我們注意到隨著中國經濟的快速發展，越來越多的資金被用于民生。這里面就存在一個資金發放透明化和發放結果可評估的挑戰。艾登瑞德從20年前就開始廣泛與世界各地的政府機構、國際組織和非政府機構等密切合作，為特定目的的資金補貼項目提供解決方案。我們通過前期咨詢和方案設計、先進的電子支付平臺、嚴密的報表系統、完善的受益人服務，有效提高了資金補貼效率，減少資金被濫用。今天，艾登瑞德正在積極尋找機會，將這一優秀解決方案與中國實際情況結合，希望能為中國的民生事業發展略盡綿薄之力。
Timeline：請介紹下艾登瑞德在中國的本地化策略，是否有一些不同于其他市場的功能或服務？艾登瑞德的最大優勢在哪里？
劉慧也：從嚴格的意義上來講，艾登瑞德是典型的“國際化”公司，而不是“全球化”公司，這是因為我們提供的解決方案，即福利的管理，是與各個國家的政策立法環境密切相關的。因此，我們在各地所提供的產品和服務，也是高度本地化的。
具體到中國，我們一開始選擇產品的載體就與其他國家很不同。在歐洲，我們最初的產品載體是以紙質券的方式存在的，并且根據立法要求，不同國家的面值是不同的。而在中國，我們從最初開始就是采用的電子卡基為載體的方式。同時，為了滿足不同客戶對于專屬福利專款專用的需求，我們隨之也開發了電子錢包的功能，滿足了一卡在手而享有不同類別的專屬福利的需求。
在我們客戶的眼中，我們最大的優勢在于：愿意傾聽，積極尋找定制化的解決方案，有國際化的背景和理念，因此是業務上可以注重的伙伴；努力提供優質服務，解決實際問題，因此可以共同成長。
同時，我們在數字化市場營銷服務方面的專業技能，也是整個企業核心競爭優勢的體現。通過提供從咨詢、IT系統搭建、促銷管理、日常運營管理到數據挖掘和分析的全方位解決方案，幫助企業進行激勵計劃的策劃和實施，以提高忠誠度，以及銷售和市場團隊的積極性等。這點，在當今大數據時代，更加顯得尤為突出。
Timeline：目前艾登瑞德在中國的主要產品及服務品牌，是否是針對中國市場的設置？未來還會有哪些創新產品引入？
劉慧也：是的，我們的主要專業品牌的產品及服務，是專門針對中國市場設立的。
Ticket Benefits員工福利產品服務系列品牌，及Ticket Compliments 員工激勵及獎勵產品服務系列品牌，是根據客戶的需求，通過第三方電子支付的手段，為企業策劃、設計和提供專款專用、分項管理、配套服務等全面的定制化的解決方案，這有助于企業有效管理員工福利及激勵，最終提高績效。我們設計的解決方案能最大程度保證福利的專款專用，因此能更有效地幫助我們的中國企業客戶管理員工福利/激勵項目。除企業客戶之外，我們也支持公共機構更有效地管理和落實政府公共項目。
Timeline：全球企業福利的改革將有哪些特點？對于中國企業福利的改革，艾登瑞德有哪些建議？
劉慧也：當今，伴隨著中國人口紅利的消失，企業用工短缺的趨勢已越來越突顯。同時，企業留住關鍵性人才已越來越具有挑戰性，而福利管理以及員工激勵計劃就成為企業用人戰略及經營戰略中至關重要的因素之一。領先企業的經營者非常重視福利費的使用是否可以切實落實到受益者，同時考量其資金的使用是否做到了“專款專用”，而不是僅僅簡單的作為另一種類似現金的發放。
同時，我們也看到隨著社會發展的福利趨勢，如社會越來越呈現多元化的發展，員工更加傾向自由的選擇符合自己特定需求的福利產品，因此，彈利是眾多企業增強自身競爭力的選擇。我們的福利自由行（Flex Benefit）彈利管理平臺，已經在一些在華的外資企業中得到應用，并獲得好評。我認為今后也會有更多的國內具有領先理念的企業會利用好這個工具更好地幫助到企業的人才管理。
再如，人們更加關心健康、綠色、有機，也有相關的專用產品出現來滿足這個方面的要求，譬如我們在美國開展的NutriSavings的項目，以及在歐洲國家開展的Goustino飲食均衡計劃等，我相信在中國類似的服務也會逐漸被接受。
當然，在整個生態系統中，政府的作用是至關重要的，其制定的政策，尤其是在稅收方面的政策，很大程度上決定了市場容量及發展方向。我們研究發現，在絕大多數情況下，給予特定福利，表面看是少了一部分稅收收入，但在整個的社會宏觀經濟生態系統中，其實是給社會創造了更多的就業機會、豐富了經濟的發展，同時會帶來更多的稅收。
目前，世界衛生信息化事業已步入轉折期，醫療衛生信息業界多年來討論的數字化醫院、電子病歷、區域醫療信息等正在從夢想走入現實。為了這個目標，國內外業內人士及各大網絡廠商一直在不懈地努力。作為中國領先的網絡設備及解決方案提供商，銳捷網絡一直倡導技術與應用并重，追求無限貼近用戶，在精準把握應用趨勢的基礎上，第一時間為行業信息化建設提供量身定制的解決方案。正是如此，銳捷網絡推出數字化醫院解決方案，提出“穩定是醫院網絡建設與運行的關鍵。
1 醫院緣何需要穩定的網絡
醫院在沒有網絡的時代，進行手工掛號、劃價、收費、取藥，沒有穩定與不穩定的概念，只存在手誤和眼誤；當網絡出現在醫院的最初階段，只是簡單地用計算機系統代替原有的手工操作，醫院業務網絡主要以HMIS系統應用為主，數據處理并不復雜，醫院網絡相對外部獨立，單機中毒不會影響整個網絡的正常運行，此時，網絡盡管簡單，但穩定；然而這只是醫院信息化建設初級階段的雛形。成熟的醫院信息化應該是一個用信息技術和現代管理理念來對醫院核心業務和管理流程進行梳理、優化和確認的過程。在今天，一些醫院的網絡建設掀起了CIS建設的，與HMIS共同以硬件網絡平臺為支撐，通過先進技術和現代管理理念網絡得到了進一步的優化，但較之以往，在穩定性上差了很多，這成為實現數字化醫院的關鍵阻礙。
當排了4個小時掛號隊伍終于輪到你掛號時，突然聽到“對不起，請稍等……”，你第一時間領會到什么？“掛號的機器出了問題？”試想，當醫生巡房后在醫師工作站中記錄：某時某分，某房某號床病人需停用鹽酸精氨酸，改用復方氨基酸。而由于網絡問題不能使護士在護士工作站及時接收到該醫囑，護士將繼續注射鹽酸精氨酸，那么將給病人帶來怎樣的影響。諸如此類的情況發生，甚至會危及患者的生命。
上述情況其實并不僅限于假設。目前，眾多醫院為了確保醫院HIS系統（HMIS\CIS）的有效應用，很重視網絡基礎平臺的建設。盡管如此，令人尷尬的是一些網絡卻沒有帶來想要的穩定。實際調研顯示，醫院整個網絡包括內網和外網應用會時而順暢，時而緩慢，很難保證網絡的穩定性，并且偶爾還會發生全網癱瘓的情況，這時所有的業務都只能依靠手動來操作，病人對此怨聲載道，醫護人員也是頗有微辭，這樣必定加深醫患矛盾。因此，擁有一個穩定的網絡才能保障醫院應用系統的正常工作，保障病患完成順暢的治療過程。
2 以3大原則建設穩定網絡
醫院網絡的穩定有3個關鍵要素：安全、健壯、可管理。不安全，就會不穩定：如果醫院的機器感染病毒，并肆意傳播于醫院的整個網絡，那么網絡就會癱瘓；不強健，就會不穩定：如果網絡對大量數據、電子病例處理能力不強大，在突然流量增加時產生擁堵，甚至超負荷，那么網絡也不會正常運行；此外，不易管理也會導致不穩定的發生：醫院信息網絡的管理者畢竟不是網絡專家，如果不能很輕易的對復雜網絡實施有效的管理，那么不管是基礎的網絡還是醫院的HIS系統終會出現網絡管理的無序，從而影響整個網絡的運行。因此，安全、健壯、易管理的網絡才能構成一個真正穩定的網絡（如圖1所示）。
圖1銳捷網絡醫療行業解決方案特點
與此同時，為了保證網絡的穩定運行，首先應對的就是安全問題，這是影響到網絡穩定性的首要因素；其次，如果出現網絡病毒和網絡攻擊等安全問題，及時處理以保證網絡暢通，就要看網絡是否健壯；而在安全事件發生后，準確追查到肇事者，則是網絡管理的重大責任。因此，快捷高效地解決安全問題、網絡的健壯設計、可管理成為醫院網絡建設的3大原則，在這3大原則中，安全是首位。
圖2銳捷網絡數字化醫院內網拓撲結構
圖3銳捷網絡數字化醫院外網拓撲結構
3 穩定3大關鍵的實現
基于這3大原則（如圖2、3所示），整體的拓撲設計采用了3層架構，即核心層、匯聚層和接入層，全網實現千兆骨干連接。首先是要達到網絡的安全。銳捷網絡推出的面向醫療行業的全局安全網絡（GSN）解決方案，就能通過對全網制定安全策略實現整個網絡的安全及統一管理。
健壯的醫院網絡的實現需要科學合理的網絡架構。采用雙核心、雙鏈路去除單點故障，以及在數據中心、門診、住院等重點區域的匯聚采用雙機設備，以保證這些重點區域網絡的的穩定可靠。同時，這種雙核心結構還能確保在網絡設備重點安全功能使用的情況下不影響整機的性能。
全網產品均支持統一的網管系統Star-View，它可將網絡管理工作量降到最低，并可通過矢量圖的形式進行遠程查看。同時，方案采用了通常只在電信設備上使用的業界領先的三平面分離技術（如圖4所示），可使醫院網絡獲得電信級的穩定。
圖4三平面分離技術示意
4 穩定中求發展
總之，穩定的網絡是擁有安全性、健壯性、易管理性的網絡。對于把健康和生命系在信息化之上的病患來說，7×24時的穩定運行是他們對醫院醫療環境信賴的基礎，更是使救治工作順暢、治療效率提高的保證，所以，醫療信息化建設要在穩定的網絡環境下求得發展。
一直以來，公司秉承雙贏的經營理念，向客戶提供最優秀的技術解決方案，為客戶的成功提供強勁支持。龍尚堅持讓智慧“無線”傳遞，并致力于無線通信模塊的相關應用，努力成為全球一流無線模塊及方案提供商。
龍尚科技上海（有限）公司是專業2G/3G/4G模塊供應商，提供GSM/GPRS/EDGE、WCDMA、CDMA/EVDO、TD-SCDMA及LTE全系列無線模塊的創新技術與產品解決方案。6年多來，龍尚科技創造了近十幾款成功產品。產品應用涉及無線固話、會議電話、智能手機、POS機、廣告推送器、電紙書、多媒體信息機、無線上網本、MID/PAD、車載導航、無線監控、智能電表、工控機、環境監測、及物聯網、三網融合等相關領域。目前公司擁有超過150名博士、碩士資深研發工程師，公司核心產品與中國移動、聯通以及沃達豐、德國電信等全球多家知名通信運營商長期戰略合作，公司自主研發的2G、TD-SCDMA無線數據模塊，出貨量多年躍居國內第一。
2012年，龍尚科技正式落戶無錫蠡園開發區，成立龍尚科技無錫有限公司，專注于物聯網技術的研發，完整應用解決方案的提供與推廣。目前，公司在上海、無錫、西安、深圳均設有研發中心和分支機構。龍尚自主研發、夯實基礎、快速提高到建立優勢的傳奇轉身，被行業內人士和客戶贊譽為“創造了中國無線模塊行業的一個奇跡”。
龍尚科技的物聯之路
回溯2006年9月，8名年輕工程師懷揣創業夢想，在新加坡上市企業龍旗控股集團的支持下，創辦了龍尚科技（上海）有限公司。憑借敏銳的市場嗅覺和對未來物聯網市場的前瞻性，龍尚科技看準了無線通訊模塊這個大市場，秉承“迅速降低無線通訊模塊成本，撬動整個市場規模”的發展戰略，迅速啟動國內無線通訊模塊市場。
第一款語音無線模塊“A6000”，龍尚邁出了關鍵性的一步，并與合作伙伴一起，將語音模塊首次應用在中國移動語音固話和手持機上，得到了中國移動的充分肯定。隨后兩年里，龍尚先后獲得了華南、華北等各地無線通信市場，一舉占領2G語音模塊制高點，獲得了支撐未來發展的原始資本，成功積累了產品研制、企業運營、市場營銷和渠道管理的豐富經驗。
2008年9月，龍尚第一款基于高通平臺的3G無線通信模塊“U6100”問世，奠定了穩固的市場基礎后，公司加大研發投入，陸續推出了基于GSM/GPRS/EDGE 、WCDMA、CDMA-EVDO 以及 TD-SCDMA網絡下的全系列無線模塊，產品逐步走向成熟。作為領先的物聯網業務和服務提供商，公司相繼推出3G廣告機、無線視頻監控、智慧醫療、廣電直播星、環境監測、稅控機、宜居通相關物聯應用的全套解決方案。
光陰流轉、六載春秋，龍尚科技始終以物聯網傳輸層關鍵部件――無線通信數據模塊――的研發和生產為突破口，以提供物聯應用整體方案為長遠發展方向，經過幾年的發展，一躍成為年銷售額超4億元、市場上炙手可熱的一站式物聯網解決方案提供商。
主動出擊，提供完整解決方案
龍尚物聯網應用之3G廣告推送機
龍尚開發的廣告推送機，將廣告內容與指令，利用中國聯通WCDMA、3G高速無線數據傳輸，自動從文件服務器下載廣告內容，并保存在T-FLASH卡中以U盤的方式接到視頻播放器，自動拷貝T卡中的內容；通過SMS命令，啟動下載，選擇內容，可對服務器內容進行設定，內置8G存儲空間，遠程控制播放器開關，自動檢測網絡信號強度，弱信號時通過SMS上報。
龍尚物聯網應用之無線視頻監控
利用無線數據傳輸領域的優勢，瞄準未來安防的潛力市場，將3G無線技術、網絡技術、物聯網技術與安防監控深度融合，并推動安防行業從模擬監控、有線網絡監控向無線、高清視頻監控的發展。3G無線視頻監控實現可視化的物物相連，由于具備部署靈活、總體成本低等優點，無線視頻監控的應用領域突破傳統的視頻監控，具備移動視頻監控、監控覆蓋面廣、監控更加便捷等優勢，特別適用于城市公交、城際交通、高速公路等移動環境下的視頻監控應用，同樣適用于森林防火、環保、水利水庫、建筑工地等安裝環境惡劣的場所。
無線數據監控，可實時查看現場情況。3G網絡覆蓋下，通過可視電話查看現場；2G網絡覆蓋下，通過語音電話、現場拍照錄像和彩信的方式監控，實時記錄現場情況。任何時候接受指令對現場進行錄像拍照，接受指令上傳現場告警信息。通過連接外部傳感器，可以對火警、煤氣、煙霧、紅外等進行告警，對固定場景進行實時監控。對有人形事物進入現場進行主動報警，對監控器進行操控。可視電話過程中，可以通過DTMF對監控器進行操控，比如轉動攝像頭、變焦、移動監控器（如果監控器馬達可以控制行走）配置監控參數。通過短信或者可視電話菜單對監控和報警行為以及主人號碼、接入密碼等進行配置。
龍尚物聯網應用之智慧醫療
當下，智慧醫療已成為實用性強、貼近民生、市場需求較為旺盛的重要領域。龍尚的“智慧醫療解決方案”是建立一個以病患者為導向的醫療信息系統。對患者的就醫關聯記錄可實時查詢，患者之整合歷史數據也可通過系統在線獲得；門診、急診、住院、檢驗檢查與行政等子系統之間也可以進行資源共享和信息整合；信息系統結合互聯網，實現數據多媒體化和信息化共享，并可通過系統的管理功能去實現事務處理和決策支持。
近兩年來，龍尚與國內知名醫療制造企業合作，推出了可進行多參數定制的個人無線醫療終端，包含血壓（普通臂式-動態血壓監護）、血氧、心電（觸摸式單導-12導）、腦電、肌電（心理壓力分析）、胎心監護等參數，保存所有用戶數據，自動進行數據分析，并形成圖表，可支持多種接入方式，無線上傳到數據中心平臺。
龍尚物聯網應用之宜居通
1. 汽車由張文化負責監管，駕駛員未經張總同意，不得擅自駕車外出。
2. 由于酒后開車、未系安全帶、闖紅燈、違章停車、未按導向標志行駛、超速等發生的交通違章事故和責任，一律由駕駛員個人承擔。
3. 外出車輛回公司原則上須停在車庫，若個人開回家或借用車輛，須承擔盜搶、違章、事故的全部責任。
……
“張總，我今天直接把車開回去，晚上要到外婆家去一下。”在出差回來的路上，業務員王杰提出了借車的要求。
張總猶豫了。如果答應王杰，他自己沒有這個權利，油費怎么辦，另外他也不能承受萬一發生事故的責任。如果拒絕王杰，王杰會對自己產生意見，雖然別人稱他張總，其實自己只是是公司的老員工而已，公司對他沒有正式的任命書也沒有明確的崗位職責、權限。充其量，張總就是王杰的業務主管，也算業務搭檔。
張總回答王杰：“你還是請示一下老板吧”。其實他希望老板回答王杰：“汽車由張總負責”。如果王杰再問張總借，張總就說，這是業務用車，我沒有權利借給你，請你諒解。
事實上，王杰給李老板打電話后，老板同意借車給王杰。于是張總作出了如下設想：
1、 老板體貼員工，公司借車給員工也算是一種對員工的關愛，是禮遇人才的行為。
2、 老板沒有和我商量就同意了，什么把車給我負責只是說說而已，根本沒有把我放在心上，他自己的車還不是他想給誰就給誰。
事隔不久，在類似的情況下王杰又借車，李老板又同意了。張總感覺到自己所謂負責汽車只是傀儡，他決定找李老板交流一下，不再負責汽車了。還是李老板關于這件事先跟張總溝通的，李老板的意思是：既然汽車交給你負責，員工借車你就自己決定。顯然，老板是不同意借車的，但他連續答應了王杰2次，是不想員工認為他小氣，畢竟現代企業講究人性化管理，老板再三囑咐張總，要委婉的向王杰表達公司的意見。
這個小小的案例折射出小規模企業創業發展階段的管理問題及診斷如下:
1、 雖然有制度，員工不重視，執行不到位，員工的隨意性較強。否則，小王不會再三借車。老板認為這是個小家庭要有人情味沒有錯，難就難在原則性問題上的明確態度。
解決方案：象制定、執行法律一樣對待公司制度，要不斷進行教育、解釋、修改。有目的的加強員工的制度意識。
2、 管理人員崗位責任、權限不明確，管理人員自己缺乏權利意識。平時工作中老板員工親如一家，人人都想做“好好先生”，管理人員無威信可言。否則、張總就應該直接跟小王說：“不行!” 不顧忌什么戰友情誼。
解決方案：親情化是制度之下的親情化，對管理人員要有明確的授權，和明確的考核制度。管理崗位一定要選拔有執行力，有擔當的人員。老板既然任命了管理人員，在員工面前要注意言行，樹立管理人員的威信。如果老板看不起、不尊重自己任命的管理人員，甚至當眾指責、諷刺、嘲笑管理人員，雖然由于一起創業的哥們之間隨口批評習慣了，沒有什么惡意，但是員工會認為管理人員是個熊包，那還談什么管理呢，一切都是兒戲而已。
3、 老板的意思就是公司的制度，中層管理者有名無實，沒有得到老板從職務角度的授權、信任和尊重。
解決方案：老板對已經明確授權的事宜，只要求被授權人對其負責，不再直接干預，直接干預就是對被授權人的不信任。就會產生老板和管理人員之間“踢皮球”的管理弊病。
4、 管理人員之間缺少溝通。否則，張總就不必猜想老板的意圖，借車是福利還是礙于面子。另外，李老板和張總在王杰第一次借車后就應該及時溝通此事。為什么沒有及時溝通呢？因為大家都認為這是件小事，精力應該放在發展業務的正事上面。其實這犯了企業管理的大忌。
解決方案：企業發展就象人的健康，大病都從小病起。起步階段拿健康換發展，將來拿發展的成果不一定換來健康。管理無大事，領導者要有明確的管理意識，用發展的眼光，理性的看待眼前的利益。
——施耐德電氣中國食品飲料行業全國經理何曉柯
5月21日，中糧集團旗下的中糧工程科技有限公司（下稱中糧工科）與施耐德電氣在上海簽署了合作框架協議。根據協議，中糧工科在其總包項目中將選用施耐德電氣全系列配電及工業自動化方案，中糧工科和施耐德電氣將共同開發推廣糧油加工、糧食倉儲物流信息系統和能源管理系統，以幫助中糧工科增強自身實力及品牌影響力，同時助力中糧集團提升企業綜合競爭力，促進全產業鏈戰略落地，為中國食品飲料工業升級轉型樹立典范。
施耐德電氣一直以來是以全球能效管理專家的形象被大家所熟悉，而在食品飲料行業，施耐德電氣作為配電及自動化領域的領導者，能夠提供完整的行業解決方案，與全球各大食品飲料巨頭保持著良好的合作關系。施耐德電氣具體可以為食品飲料行業提供哪些服務？食品行業是如何實現價值鏈可視化管理的？帶著這些疑問，本刊記者采訪了施耐德電氣中國食品飲料行業全國經理何曉柯先生。何曉柯先生自2005年加入施耐德電氣以來，擔任了多個管理職位，現在致力于為食品飲料企業提供可視化的全價值鏈管理工具，幫助客戶實現食品安全，卓越運營，精益能效及可持續發展。
記者：我們知道，施耐德電氣的業務涉及石油天然氣、海事、醫療等眾多領域，并且2008年奧運會、2010年世博會貴公司也都有參與，請您介紹下施耐德電氣可以為食品飲料行業提供哪些服務？
何曉柯：食品飲料行業是施耐德電氣全球十大重點投資行業之一。在食品飲料行業我們致力于為客戶打造可視化的運營管理平臺，從優化生產運營，提高能源效率到配電、過程自動化、機器自動化、樓宇監控及數據中心的各個環節。在食品安全管理上，從原材料的采購運輸到生產過程及最后的分銷運輸我們可以提供全程的管理及監控方案。
比如在食品飲料的生產過程中，生產線上配備的自動化控制與生產監控系統將保障生產流程符合食品安全法規，相應的門禁安全系統與視頻監控系統則將實現對整個生產過程的控制管理，杜絕人為因素對食品安全造成的干擾。
若把食品通路看成完整的價值鏈，從源頭的原材料到終端的銷售，整個流程都需要一套完整的信息化系統來支撐食品安全，施耐德電氣擁有的管理平臺可以提供從農場到餐桌的全價值鏈可追溯，與施耐德電氣EcoStruxureTM能效管理平臺結合，使消費者能夠了解自己所購買產品的原料及生產細節，以實現整條價值鏈的可視化監管。
記者：您剛才介紹到價值鏈的可視化管理，那么可視化管理指的是什么？目前在中國企業中應用狀況如何？
何曉柯：可視化管理能夠讓管理者有效掌握企業各類信息，基于大量的信息和輔助分析做出最優決策，實現管理上的透明化、精細化與可視化，這樣的管理效果可以滲透到企業生產運營、供應鏈管理、客戶管理等各個環節。
在中國，很多食品企業是采購一條鏈，生產一條鏈，下游的分銷運輸及ERP系統也是一條鏈，人事財務又是在其他部門。對管理者來說都是單獨的板塊，而沒有建立內在聯系形成有機的整體，這就是為什么很多食品飲料巨頭目前都提出產業鏈整合。在這個過程中，把物理層面的工廠、生產線放在一起相對容易，但是要讓這些分立的系統產生協同效應卻很難。在管理上缺乏可視化工具，造成了企業60%的時間在“滅火”，而在考慮長治久安問題上花費的時間卻很少。國外成熟的業務模式僅花費20%時間“滅火”，將60%的時間用在持續改進，剩下的20%則用在長期戰略規劃上，這正是當前我國食品飲料工業在管理理念上需要改進的。
記者：針對食品飲料行業價值鏈的可視化管理方式，施耐德電氣有什么具體的技術方案？
何曉柯：我們在食品飲料行業重點打造的管理平臺是EcoStruxureTM，該平臺全面整合了施耐德電氣在電力、工業、建筑樓宇、數據中心及安防五大領域的專業經驗，為食品飲料行業客戶提供專業的解決方案。從物理層面上可以細分為兩個部分，一個是上層的管理平臺，一個是下層的子系統。子系統包括生產過程的控制、電力的分配、安全的監控、樓宇的控制以及數據中心的運營。子系統可在上層的管理平臺統一調度下結合為有機的整體，滿足客戶的可視化需要。借助EcoStruxureTM能效管理平臺開放、靈活的優勢，施耐德電氣可實現“從農場到餐桌”的完整價值鏈解決方案，為企業管理層提供可持續發展決策工具，打造可視化、透明化、一體化的信息流和管理平臺，幫助食品飲料企業打造全產業鏈競爭優勢，獲得不斷降低的能耗指數及持續改進的生產效率。
記者：價值鏈的可視化管理方式確實是整個食品行業所缺乏的。但中國的食品飲料企業也面臨著困境，一方面是食品安全要求提升，另一方面是企業成本的提高，而且還要應對市場上的惡性競爭。如何看待這一問題？
何曉柯：的確，當前企業面臨一系列的困境。一方面是產品銷售越來越困難，競爭越來越厲害，消費者口味越來越多樣，還有渠道通路對廠商的成本壓力也越來越大，另外一方面是原材料價格當前持續上漲，造成企業的盈利空間越來越小。所以有效持續提高企業利潤的辦法必然是降低成本提高效率。成本主要包括以下幾方面，原材料成本，能源成本，生產成本。施耐德電氣正是致力于降低客戶的能源成本，提高生產效率，以此提高客戶的整體利潤率。我們提供給客戶一個全局的解決方案，而不僅僅單獨關注于某一塊。從流程設計上我們必須從整體的規劃上來考慮，而這恰恰是中國食品飲料工業面臨的一個很大的挑戰。
同時，中國食品飲料企業在危機面前缺少必要的溝通交流，以最近的一系列食品安全事件為例，如果企業有豐富的數據支撐將避免很多問題，也將得到公眾的信任。人可能會造假，系統產生的數據置信度卻非常高，如果企業的決定或結論都是可以用數字來證明，則不僅能幫助企業做出決策，在企業社會形象上也會帶來巨大的益處。
