時間：2023-05-30 09:49:09
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇計算機故障，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
中圖分類號: TP338.1 文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2008)27-2084-02
Study on the Overhaul Way of Computer Breakdown
HUANG Chao
(Computer Department of Zaozhuang College, Zaozhuang 277160, China)
Abstract:This paper analyzes the overhaul thinking of computer breakdown. Furthermore it gives the overhaul way of computer breakdown.
Key words: computer breakdown; hardware breakdown; software overhaul
1 引言
隨著計算機技術的發展，計算機已成為各行各業必備的基本工具。在使用計算機過程中，由于種種原因會導致計算機性能下降、速度變慢、死機等故障；這樣就會直接影響我們的工作和學習，造成人力、物力和財力上的浪費。因此，要正確、高效、安全的使用好計算機，用戶應該具有一定的故障檢修能力。下面就對故障檢修的思想、方法等進行探討。
2 計算機故障檢修的基本思想
2.1 計算機故障的分類及原因
計算機故障是指造成系統正常工作能力失常的硬件物理損壞或軟件系統的錯誤，包括硬件故障和軟件故障兩大類。例如，電腦開機無法啟動，無顯示輸出，聲卡無法出聲等．實踐證明：計算機故障中約有70%屬于軟故障，硬件故障中又有＂真故障＂和＂假故障＂之分；假故障是指電腦系統中的各部件和外設完好，但由于在硬件安裝與設置，外界因素影響（如電壓不穩，超頻處理等）下，造成電腦系統不能正常工作。＂真故障＂是指各種板卡，外設等出現電氣故障或者機械故障等物理故障，這些故障可能導致所在板卡或外設的功能喪失，甚至出現電腦系統無法啟動。造成這些故障的原因多數與外界環境，使用操作等有關。根據故障發生的部位，故障可分為：加電類故障、啟動與關閉類故障、磁盤類故障、顯示類故障、安裝類故障、 操作與應用類故障、局域網類故障、Internet類故障、端口與外設故障、音視頻類故障、兼容類故障等。
軟件故障主要是指軟件引起的系統故障，其原因可歸納為：（1）計算機系統遭到病毒的破壞。（2）系統中所使用的部分軟件與硬件設備不能兼容。（3）CMOS參數設置不當。（4）系統設備的驅動程序安裝不正確，造成設備無法使用或功能不完全。（5）系統中有關內存等設備管理的設置不當。（6）操作系統存在的垃圾文件過多，造成系統癱瘓。
2.2 故障檢修的基本思想
盡管計算機故障五花八門,千奇百怪,但不要把故障想的過于復雜、不要懼怕，更不要盲目動手拆修或送去維修。在電腦出現故障時，需要有一個清晰的頭腦仔細觀察、深入分析，明確故障問題的本質所在。按先軟后硬、先靜后動（先想后做）、先假后真、先外后內、由簡到繁的思路去處理，會收到事半功倍的效果。在維修別人的電腦時，必須充分地與用戶溝通，了解用戶的操作過程、出故障時所進行過的操作、用戶使用電腦的水平等。
要排除計算機故障主要是設法尋找故障原因，確定故障的排除方法，其一般步驟為：（1）聽、看、嗅、問、摸、試，分析故障“病癥”，確定故障類別、部位。（2）根據故障癥狀，確定“病因”，定位到部件（一級）直至元件（二級）故障點（3）對癥下藥，排除故障。
3 計算機故障檢修的方法
3.1 直接觀察法
觀察法是故障檢修的第一要法，它貫穿于整個維修過程。根據掌握的計算機正常表現特征，用眼看、鼻嗅、耳聽、手摸等觀察方式，認真全面地把握：（1）計算機周圍的環境（2）硬件環境，包括接插頭、座和槽等（3）用戶操作的過程（2）軟件運行及環境等方面的異常。
3.2 執果索因法
根據故障癥狀后果，推測故障原因。該法要求用戶掌握一定的計算機理論、技術和維修經驗。
3.3 清潔法
由于板卡上一些插卡或芯片采用插腳形式，震動、灰塵等常會造成引腳氧化,接觸不良。對于使用環境較差、時間較長的機器,應首先進行清潔處理。可用毛刷輕輕刷去主板、外設上的灰塵, 另外，可用橡皮擦去表面氧化層，重新插接好后開機檢查故障。
3.4 工具測度法
用硬件檢修工具和軟件及軟件檢測軟件工具來排除故障。隨著各種集成電路的廣泛應用，焊接工藝越來越復雜,由于硬件技術資料比較缺乏,僅靠硬件維修手段往往很難找出故障所在。而通過診斷程序專用維修診斷卡及根據各種技術參數(如接口地址），自編專用診斷程序來輔助硬件維修可達到事半功倍之效。
3.5 最小系統法
最小系統是指，從維修判斷的角度能使電腦開機或運行的最基本的硬件和軟件環境。最小系統法要先判斷在最基本的軟、硬件環境中，系統是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的軟、硬件部件有故障，從而起到故障隔離的作用。該法與添加/去除法相結合，能較快速地定位發生在其它板軟件的故障，提高維修效率。
3.6 拔插法(添加/去除法)
采用拔插維修法是確定故障在主板或I/O設備的簡捷方法, 該方法以最小系統為基礎，每次只向系統添加一個部件/設備或軟件，來檢查故障現象是否消失或發生變化，以此來判斷并定位故障部位。逐步去除法，正好與逐步添加法的操作相反.添加/去除法一般要與替換法配合，才能較為準確地定位故障部位。拔插法的另一含義是：一些芯片、板卡與插槽接觸不良,將這些芯片、板卡拔出后在重新正確插入可以解決因安裝接觸不當引起的微機部件故障。
3.7 替換、比較法
用同型號插件板,總線方式一致、功能相同的插件板或同型號芯片替換有故障疑點的部件，比較變化情況、判斷故障所在。在沒有相同型號的微機部件或外設，但有相同類型的微機主機情況下,則可以把微機部件或外設插接到該同型號的主機上判斷故障點。
3.8 振動敲擊法
用手指輕輕敲擊機箱,有可能解決因接觸不良或虛焊造成的故障問題。
3.9惡化環境法隔離法
人為升溫、降溫可以檢驗微機各部件（尤其是CPU）的耐高溫情況，可及早發現事故隱患。事實上，升溫降溫法是采用的是故障促發原理，以制造故障出現的條件來促使故障頻繁出現以觀察和判斷故障所在的位置。
3.10 隔離法
將可能防礙故障判斷的硬件或軟件或懷疑相互沖突的硬件、軟件隔離開屏蔽起來的一種判斷方法。對于軟件來說，即是停止其運行，或者是卸載；對于硬件來說，是在設備管理器中，禁用、卸載其驅動，或干脆將硬件從系統中去除。
3.11 集成交叉法
計算機故障有時比較復雜，我們可以軟硬兼施、靜動結合，也可采用專家會診、集思廣益綜合運用多種方法的方式快速排除故障。如：當查殺病毒時，可以用中、外幾種不同品牌的防病毒軟件進行查殺，再結合手工查殺方式會取得更好的查殺效果。
4 結語
用戶檢測故障時，要靈活地使用故障檢修的各種方法和手段，切記不要死套某一方法。但更重要的是做好對計算機故障的預防、維護工作。在使用計算機時嚴守安全操作規程，避免人為失誤便可有效地避免計算機故障，更好的提高計算機的工作效率。
參考文獻:
關鍵詞 計算機 死機性故障 原因
中圖分類號：TP307 文獻標識碼：A
0 引言
系統不能啟動、顯示黑屏藍屏、屏幕“凝固”定格、經常出現非法操作而強行關閉某程序、鼠標鍵盤不能輸入、軟件運行非正常中斷等等，都是計算機死機性故障的表現。死機是一種嚴重而又較常見的電腦故障現象，也是難于找到原因的電腦故障現象之一。由于在電腦“死機”狀態下無法用軟件或工具對系統進行診斷，因而增加了故障排除的難度。盡管造成死機的原因是多方面的，但是萬變不離其宗，其原因永遠也脫離不了硬件與軟件兩方面，當然，如果詳細劃分，又可以將電腦死機的成因歸為人為操作、硬件、軟件、病毒侵襲等諸多原因。
1 硬件原因
（1）CPU超頻。CPU超頻會大大提高它的工作頻率，進而就有可能使其性能變得不穩定。主要原因是CPU存取數據的速度一般是比硬盤與內存交換數據速度快的，超頻會使這種速度不一致的矛盾更加突出，導致無法在虛擬內存或者內存中找到相關數據現象發生，進而出現“異常錯誤”。
（2）硬件設備不匹配。計算機內存條與主板配置不合適，CPU主頻與主板主頻不匹配，老主板出現超頻現象，外頻又相對比較高的情況都有可能導致計算機性能的不穩定，而出現死機現象。
（3）內存條問題。如內存條出現虛焊、松動現象，或者內存芯片存在質量問題等，都會導致計算機出現死機性故障。在計算機的日常使用與維護過程中應該通過替換法等進行必要的故障排查，如確是內存條問題以及時固定、更換，盡快解決問題。
（4）硬盤問題。硬盤使用不當或者老化會產生壞扇區和壞道，這樣就會造成計算機在運行的過程中出現死機故障。此時可以通過專業的硬盤檢測軟件對硬盤運行情況進行檢測，然后根據檢測結果采取相應的措施進行故障處理。
（5）內存容量大小問題。如果內存的容量較小，應用程序在運用當中會占很大的內存，很容易造成死機現象。最有效的辦法就是更換容量比較大的內存，確保程序運行需要。
（6）硬件資源相互沖突。當顯卡和聲卡在設置時發生錯誤時，會使電腦發生異常狀況。還有，當某些設備發生中斷狀況時，那么端口或DMA就有可能發生沖突，還會導致驅動程序發生異常狀況，最后造成死機故障。解決此現象，可采取重新啟動計算機，進入安全模式系統，然后來檢查設備的運行狀況，如果檢測到某些程序出現異常狀況，可進行刪除處理，然后再重啟計算機。
（7）散熱問題。計算機在長時間運作之后，CPU和電源會產生較大的熱量，如果通風散熱效果不好，會因為顯示器過熱，造成計算機圖像顯示模糊、顏色變質、變形等現象，長期以往會使顯示器的壽命大大縮短。另外，顯示器和電源散熱不良，很容易發生死機現象。CPU散熱不良，會直接導致計算機死機、癱瘓等多種問題。計算機注意通風散熱，很有必要。
（8）硬件質量問題。有些經銷商在經濟利益的驅使下嚴重忽視了產品的質量問題，他們在組裝機器時，大量使用廉價、劣質、不符合質量標準的零部件，如此組裝起來的計算機很難確保運行的穩定性，死機現象的出現就是在所難免了。所以，在購買計算機時，一定要認真檢查計算機各個部位的零部件，看是否是合格的部件，必要時，可通過對計算機長時間運行進行檢測。
2 軟件原因
（1）CMOS設置錯誤。這種錯誤是因為對模式設置、內存參數及硬盤參數等程序設置不當造成的，導致計算機出現死機或無法啟動現象。
（2）系統文件的管理問題。在操作計算機時，有時會不小心將lo.sys、等系統文件刪除或破壞，這樣就會導致計算機死機、無法正常運行等狀況。出現這種狀況時，就要及時對相應的文件進行修復處理。
（3）病毒感染問題。計算機很容易感染上一些難以解決的病毒，病毒也是計算機常常出現狀況的原因之一，它不僅導致計算機很容易死機，還會使計算機的運行速度下降。這就要求我們在聯網使用計算機時，一定要選擇正規網站，盡量避免打開那些不合規定的網站。此外，在使用計算機的同時，要及時查殺病毒，并及時更新和升級殺毒軟件，避免計算機感染病毒。
（4）濫用不合格的軟件。不合格的軟件存在著很多漏洞，一旦使用就會不斷的出現問題，有的還會和系統軟件相互沖突，很容易造成計算機系統軟件數據更改、丟失等現象，這樣就會導致計算機不能正常運行，容易死機。
（5）胡亂卸載軟件。計算機系統軟件多數是不能卸載的，一旦卸載就會影響計算機的正常運行。另外，錯誤地卸載軟件，還會導致Windows系統及注冊表下垃圾文件逐漸增多，導致計算機出現運行不穩定或者緩慢等問題，進而有可能隨時發生死機現象。
（6）軟件升級問題。大多數人不夠重視軟件升級對計算機的影響與作用，實際上，在計算機軟件升級的同時，對其一些共享的組件也隨之進行了升級，升級后有的組件和程序會有發生沖突或不支持的狀況，這樣就會導致計算機運行性能變差。
除了上述一些軟硬件原因之外，還有很多各種各樣的原因可能會導致計算機出現死機現象，如電壓波動過大、非正常關機、電腦的非正常移動等等，所以除了軟硬件原因我們還應該注重日常的電腦維護與正確操作，以防出現各種死機故障。
3 結語
計算機是現代生活中不可或缺的一部分，不管在工作、生活，還是學習中我們都會使用到它，為了使它能更好地為我們所用，我們有必要了解一些常見的死機性故障，進而找到解決的辦法，使其能在最大程度上滿足用戶需要。
參考文獻
[1] 王志軍.主流防病毒軟件的使用[J].新電腦，2002，8.
【關鍵詞】計算機硬件故障分析；維護；處理
計算機的出現和計算機技術的發展，為人們的日常帶來了簡捷高效的生活方式，極大地推動了社會生產力的進步。當前應用計算機平臺的群體相當廣泛，可以說任何一個行業都和計算機技術有著或多或少的聯系，比如制造行業、教育機構、科研機構或是醫療機構，計算機對他們都有著一定程度影響力。
1計算機硬件產生故障的根源
就計算機的整個組成來看，其中的硬件系統產生故障的概率相當高，而且解決這些硬件問題也需要付出較大的代價和成本，例如計算機硬件常常會產生藍屏、卡機或是風扇出現異響等情況。從主觀的層面來考慮，各個用戶之間對計算機的需求會有所不同，例如對于普通的電腦用戶，其一般希望計算機可以播放高清晰的視頻或是在搜索某些簡單信息的過程中，能夠得到更好的結果；而對于某些游戲發燒群體來說，他們更希望計算機硬件可以帶動大型游戲，充分體驗游戲的樂趣，那么計算機硬件產生故障的根源就會和用戶的需求有著一定程度的聯系。對于私人計算機硬件產生問題，通常是用戶未能按照正確的方式來操控計算機，或是錯誤下載了一些對計算機有攻擊性的文件，也有可能是計算機的機箱里累積了太多了粉塵，用戶未能對其進行及時處理，導致機箱內部溫度過高，從而使得硬件被燒壞。對于企業用計算機來說，故障發生的原因一般是因為計算機負載過高，需要長時間處理大量的文件和進行過度的計算，當計算機硬件不能承擔這些高壓任務時，便很可能發生黑屏、卡機或是硬件毀壞等問題。當前計算機硬件故障的種類繁多，根源查找比較復雜，有關技術人員應當結合實際情況來對故障進行分析研究，才可以制訂出最合理有效的維護處理計劃。
2查找計算機硬件故障的方式
計算機技術人員可以應用外部觀察法對計算機硬件產生的問題實現診斷，外部觀察法多是指應用某些感知措施來為計算機硬件產生故障的源頭和位置實現大概的一個判別，其中主要形式是用眼睛觀看、用耳朵聽、用鼻子聞、用手觸摸。當計算機出現故障的時候，首先應該通過對其外部的情況進行觀察，這包括看和聽，注意觀察硬件是否出現變形或者是否存在異響；其次是用鼻子聞，這個步驟的關鍵在于查找計算機在工作過程中是否產生異常的氣味，這種方法可以直接找到故障發生的部位。通常來說，計算機的運行應當在干燥和空氣流通的條件下進行，而有些地區的空氣比較濕潤，在一定程度上會給主機帶來傷害，伴著時間的增加，主機內部便會發出難聞的氣味，也就意味著計算機硬件出現了故障；最后，通過用手去觸摸計算機，感受計算機外部的振動頻率以及某些芯片的活動程度，這樣能夠檢查計算機的芯片牢固情況。除此之外，我們還能夠使用插拔診斷法：在正常關機的情況下，拆開計算機的主機，對其內部進行完整的觀察，步步分析，找到最終的問題部位。繼而將故障板卡拔下，打開計算機，假如計算機可以正常工作，那么就表明問題出現在該板卡上。
3計算機硬件故障處理維護措施
3.1電源問題
計算機的電源出現故障是比較常見的問題，這種問題對計算機本身并不會有太大的傷害，然而長期不予解決，計算機其它部分硬件便會因為電壓問題出現故障。對于此類故障，建議采取下面措施：首先為計算機的電源線實行檢測，測試其導電功能是否正常，然后再為電源的插頭實行檢測。當前的部分計算機是通過組裝方式得到的，這相比品牌計算機來講，其品質難以得到保障，而且一些獨立生產的零件質量也較差，這些都會使電源線和插頭產生故障。
3.2處理器問題
計算機的中央處理器故障是硬件故障中最嚴重的問題，甚至會導致整個計算機報廢。在明確故障后，需要先為處理器風扇的排熱性能實行檢測，確保風扇干凈無污漬，轉動速度符合要求，然后再對總體的排熱系統實行檢修和養護。計算機可以做的工作有許多，負載能力也較強，排熱系統的質量在很大程度上影響了處理器的各種功能與壽命，在需要的時候，應當及時更換新的散熱器。
3.3內存問題
當前階段，計算機已然步入到了一個相當先進的時期，因此許多硬件問題也出現了變化，作為嚴重影響計算機運行能力的內存故障，應當給予足夠的重視和研究。當內存出現故障，計算機可能會出現拒絕開機與工作的情況。計算機的屏幕未能正常出現操作系統畫面，或是屏幕顯示特殊標語，而且機箱會發生異響，那么基本能夠判定內存出現故障。處理內存故障的方法可以使用插拔法，比如拔下內存條，對其進行擦拭清理或者可以對其進行更換，如果問題依然存在，則應當對插槽進行檢測。
4結束語
計算機由許多精密復雜的零件構成，計算機硬件是否健康直接決定了計算機能否正常運行，而就目前情況來看，硬件問題已然成為了計算機最常遇到的故障，不管是私人用戶或是一個企業，計算機不止負擔著大量荷載，而且還需要進行快速數據信息處理、大容量文件儲存等任務，在這種工作壓力下很可能致使計算機的硬件超荷運行，最終導致硬件出現故障，根據這個情況，文章對計算機硬件故障和維護處理措施進行了分析。
參考文獻
[1]李智峰.計算機硬件維護與管理創新研究[J].科技傳播,2014(13):233-234.
[2]聶廷遠,賈蕭,周立儉,李言勝.計算機硬件設計安全問題研究[J].信息網絡安全,2012(10):17-19.
[3]張文平.計算機硬件維護原則與方法問題探討[J].煤炭技術,2012(01):251-253.
[4]陶崇福.試談計算機硬件日常維護及常見故障處理[J].電腦編程技巧與維護,2011(18):128-130.
1故障分析思路
隨著計算機網絡技術的發展和完善，計算機網絡系統結構日趨龐大，功能完善且獨立，但是在實際應用問題中，計算機網絡故障發生頻率不斷增加，嚴重影響工作效率，為了方便系統管理員解決故障，需要掌握一定的分析思路提高故障的檢測效率。計算機故障的發生時絕對的，只能及時發現及時解決；計算機網絡故障發生的原因可以分為硬件故障和軟件故障、常見的故障分析思路主要有以下幾種：
1.1OSI模型分析法
OSI模型是由ISO提出的一個網絡系統互聯模型，它將網絡通信工作分為七層，分層的依據主要依據各層具體分工的不同進行確定，OSI模型克服了傳統模型的低效和單一。OSI模型從上而下為應用層、表示層、會話層、傳輸層、數據鏈路層、物理層等七層。在進行計算機網絡故障進行分析時，逐層對故障進行清查，大大提高了工作效率。OSI模型在進行故障分析時嚴格按照一定的順序，一般為自上而下；因為OSI模型在實際中不存在，所以在應用OSI模型分析的時候需要借助相關的軟件和儀器，本身的技術含量相對較高，各層在進行故障排查時操作難度不一。
1.2測試軟件法
測試軟件法是計算機網絡故障分析的常見方法，借助相關的軟件對計算機的故障進行分析，通過分析計算機網絡故障處的異常數據進行分析，做出科學合理的分析結果并做出相應的解決方案，方便計算機網絡的管理人員做出維護；測試軟件的自主性較高，軟件可以直接對計算機網絡故障進行分析，準確性和工作效率也較高。
1.3經驗法
經驗法是計算機網絡故障分析中最常用的方法，網絡故障的檢修人員利用自己豐富的工作經驗結合相關的儀器和軟件對故障快速做出判斷并進行維護，經驗法將人的主觀能動和科學技術緊密結合，大大提高了計算機網絡故障的分析速率和質量。在對計算機網絡故障進行分析時，不應局限于傳統思路，應根據實際情況，多種分析方法相結合，將人的主觀能動與科學技術的緊密結合，不斷完善計算機故障的分析思路。
2網絡故障排除案例
理論聯系現實，網絡故障的排除應立足實際，不斷吸取網絡故障排除的經驗，下文通過對兩個網絡故障排除的案例進行分析來對網絡故障的排除工作進行闡述。
2.1網絡中的某一臺計算機無法上網
針對網絡中的某一臺計算機無法上網，我們將對該故障的排除過程進行闡述，首先對該計算機的硬件部分檢查，確定是否存在硬件故障，采用OSI模型分析法；在確定該計算機無硬件故障時，根據工作經驗，工程師利用Ping本機的送回地址來對該計算機的網卡和網絡配置的正確性進行判斷，利用線纜測試儀檢測故障計算機中各個端口是否存在問題；在排除該計算機本身肯那個存在的故障時，利用Ping指令測試故障計算機所處的VLAN開關，查看端口的狀態進行故障點的確定；在實際的故障排除過程中一般不會進行如此繁復的過程，一般故障排除時，剩下的程序化工作就自動終止。
2.2網絡中的多臺計算機無法上網
網絡中的多臺計算機無法上網時應首先確定這些故障計算機是否同屬于同一交換器，如果故障計算機同屬于同一交交換器，應對該交換器的供電電源進行檢查，確保供電電源處于正常供電狀態，需要利用專門的軟件檢測CPU負載率是否過高影響交換機與上一級設備和下一級設備的連接；根據相關軟件和經驗對交換機的網絡配置和各個端口進行檢查，來確定是否存在故障點；在某臺交換機上的大多數計算機都不能進行正常上網，應對交換器進行重啟或更換，來排除交換機死機引起的網絡故障。在交換器處于正常時，應對各個計算機分別采用某一臺計算機無法上網的網絡故障的排除辦法，工作人員應熟悉掌握網絡拓撲結構，對各個網絡節點進行檢查，鎖定故障點。
3網絡維護措施
3.1建立完整的網絡維護檔案
網絡維護檔案的建立為網絡故障排除提供了依據，網絡維護檔案包括計算機網絡拓撲結構圖、IP地址網絡分配、網絡系統綜合布線圖等，同時應對網絡管理人員對網絡日常工作的維護進行詳細記錄，并將網絡運行日志進行備份，防止誤操作對于計算機網絡工作造成的消極影響。
3.2建立完善的網絡維護管理制度
建立完善的網絡維護管理制度方便對網絡故障及時進行解決，定期對網絡設備進行維護，建立規范化的網絡維護管理制度有利于責任到人，避免網絡故障發生時處于擱置狀態有利網絡管理人員職責明確，提高工作效率。
3.3不斷提高網絡管理工作人員的知識技能
人是生產活動中最活躍的要素，要充分發揮人的主觀能動。網絡技術的更新速度較快，故障的技術含量也不斷提高，應定期開展對網絡管理工作人員開展技術培訓，提高網絡管理人員的知識技能，工作人員專業知識技能的提升應于計算機技術的更新速度同步，保證計算機網絡運行的穩定性和安全性，提高企業的經濟效益。
4結語
在知識經濟時代下，網絡的重要性日益凸顯，網絡故障發生的頻率也不斷增加，通過科學的故障分析及維護有利于保證計算機網絡運行的穩定性和安全性，促進社會經濟的發展和便利人們的日常生活。
作者:畢超 單位:天津職業技術師范大學
參考文獻:
[1]肖文軍.淺析計算機網絡故障分析及維護[J].電腦知識與技術,2009,5(18):4687-4688.
關鍵詞 計算機信息系統；油田企業；故障；維護管理
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7597（2014）10-0168-01
及時的給予故障維護管理是確保整個計算機信息系統穩定、高效運行的關鍵所在。在計算機信息系統飛速發展的背景之下，油田企業對于計算機系統的要求由顯著的提升趨勢，除要求計算機信息系統所對應的軟件版本能夠及時更新以外，還需要合理鞏固計算機硬件系統性能，降低系統錯誤的可能性。根據當前油田企業計算機信息系統運行中的主要特點以及實踐數據來看，常見的故障集中表現在網絡、服務器、以及交換機等多個方面，且軟件故障的發生率高于硬件故障。根據以上特點，把握故障維護管理的重心同樣是十分必要的。具體而言，計算機信息系統故障維護管理方面的工作要點可以概括為以下兩個方面。
1 計算機信息系統故障維護管理主要內容
1）對內部應用程序的故障維護管理：內部應用程序是整個計算機信息系統發揮相關功能的關鍵支持。故障維護管理的實現途徑主要為：對原始程序或部分主程序進行修改。在通過程序修改的方式對內部應用程序進行故障維護管理期間需要注意的問題有：其一，所修改內部應用程序首部序言當中應當對有關的注釋語句進行詳細闡述，同時記錄程序修改的日益以及修改人員；其二，程序修改完成后需要填寫登記表，表中記錄包括程序名稱、程序修改內容、修改日期、以及修改責任人在內的關鍵內容。
2）對數據代碼的故障維護管理：在對數據代碼進行故障維護管理的過程當中，主要的維護管理內容為：數據庫的安全性、完整性、以及數據庫相關控制職能的執行情況。同時，在計算機信息系統的整體運行中，應當定期生成階段性的數據字典文件。同時，可通過數據代碼刪除、新增、以及設計等手段，實現對代碼的故障維護管理目的。
3）對文檔的故障維護管理：在以上有關計算機信息系統內部應用程序以及數據代碼的故障維護管理工作結束后，還需要根據以上兩個階段當中，整個計算機信息系統所產生的變化來實現對系統文檔進行相應的修改。在奠定計算機故障維護管理基礎以后，對相應的維護管理內容進行記錄，同時記錄包括維護管理人員、內容、以及時間在內的關鍵數據信息。
4）對硬件設備的故障維護管理：在油田企業計算機信息系統當中，常見的硬件設備包括計算機、服務器、打印機等在內。針對以上設備，應當安排專人負責進行全面的檢測，定期做殺毒以及保養處理，建立專門的檢修以及故障登記表格，以確保計算機信息系統故障維護管理工作能夠順利、有效的開展。
2 計算機信息系統故障維護管理實施措施
1）故障維護管理在監控中的實施：監控是反應計算機信息系統中，各類設備運行情況與特點的關鍵載體，反應了相關設備的運行現狀與特點。根據監控的動態特點，可以將其歸納為兩種類型：其一為歷史性監控，其二為實時性監控。其中，歷史性監控主要是指根據計算機信息系統在長期性的運行過程當中所積累的信息，并根據數據信息來分析整個系統的可用性情況，而實時性監控則主要是指根據對計算機信息系統運行現狀的分析，評估網絡及系統運行的平穩性。
2）故障維護管理在用戶支持中的實施：用戶支持的核心在于：及時響應用戶的請求，并對請求作出及時的處理，以達到解決計算機信息系統故障問題的目的。對于石油企業而言，可以結合自身計算機信息系統的實際運行特點，構建針對性的用戶支持平臺，制定各類故障的處理措施，在人機交互界面的支持下，保障故障維護管理的開展效果。
3）故障維護管理在調試中的實施：通過調試的方式，能夠使計算機信息系統當中潛在的各種故障與隱患得到及時的發現。為了確保故障維護管理的效果，要求在進行調試前預先對用戶的問題進行全面的分析了解，從而在排除故障的過程當中更具針對性。調試期間可借助于各類軟件設備，通過基于改進或者是基于排除的方式展開調試作業。一般來說，對于硬件系統故障，可以通過替換相關設備的方式，逐一排除故障部位，而對于軟件系統故障，則可以通過排除法的方式，解決軟件程序相互之間存在的沖突與矛盾問題。
4）故障維護管理在窗口維護中的實施：維護窗口在計算機信息系統故障維護管理中同樣有著相當重要的意義。工作人員需要結合石油企業的具體情況以及建設規模，定期展開對維護窗口的調度與維護工作，同時，還需要注意統籌計算機信息系統故障維護管理期間的各項應用，確保維護管理工作能夠全面、有效的落實。
3 結束語
在油田企業信息系統的運行期間，針對計算機信息系統所開展的故障維護管理工作核心價值在于：依托于對各種相關技術手段的落實，以計算機信息系統的故障維護為主要目的，達到確保計算機信息系統安全、可靠運行的效果。在油田企業計算機信息系統的運行期間，需要關注對內部應用程序、對數據代碼、對文檔、以及對硬件設備各類故障的系統維護，在監控中、用戶支持中、調試中、以及窗口維護中全面實施，才能夠使計算機信息系統故障維護管理的現實價值得到充分的發揮，實現其相應的綜合效益。
參考文獻
[1]孫海波，葉林，李立成，等.包含自動勵磁單元的微水發電系統故障響應特性[J].農業工程學報，2012，28（2）：166-170.
關鍵詞 計算機；維系防護；故障檢修
中圖分類號：TP30 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7597（2014）15-0136-01
現代社會人們對計算機的依賴程度與日俱增，計算機在人們日常工作和生活中發揮著越來越重要的作用。由于計算機是由許多硬件組成，受各種因素影響，極容易出現形式各異的故障，而且故障出現的頻率也較高。因此有必要探索一套有針對性和專業性較強的計算機維修防護應急故障檢修診斷和檢修方法。
1 計算機維修防護
計算機維修防護，即診斷和分析計算機故障，根據診斷分析結果有針對性的采用一定的方法解決問題，達到計算機維修防護的目的。計算機系統比較復雜，當其出現故障時，應該從專業的角度解決問題，而不能盲目的重裝系統或拆機器，具體應該首先分析計算機運行狀況和運行特征，初步確認計算機在運行狀態上是否出現故障；其次，初步確認計算機運行狀態出現故障后，應及時了解和掌握獲得故障狀態信息的方法；再次，為了達到最終的維修與診斷目的，還需掌握處理計算機故障的手段和方法。下面從計算機硬件故障角度分析計算機維修防護思路。
1）查計算機硬件運行環境。首先檢查計算機電源，主要是看所有連接線路是否正常；然后檢查計算機主機內部，這個環節主要是檢查主機內部硬件工作狀況，包括插槽與硬件之間的連接狀況及硬件溫度等。
2）還原計算機主板CMOS。一般情況下，計算機主板CMOS設置是不允許改動的，如果檢測出的故障原因是因為計算機主板CMOS設置被改動，則可采用還原主板CMOS措施來解決。
3）利用Logged方式查看計算機啟動過程。具體做法是在計算機系統啟動時，先按F8鍵，然后選擇Logged方式完成啟動過程，再使用Windows啟動盤進行重新啟動，完成重啟后，直接將Bootlog.txt文件復制到計算機軟盤，在其他計算機上打開此文件，如此則可對計算機Windows整個啟動過程進行查看，從而尋找到故障發生的原因。
4）更改計算機硬件資源。在實踐研究中發現，許多計算機故障都是因為其硬件資源發生沖突引起的，出現這種故障，我們只需將資源進行更改則可。具體操作是，在設備管理器中找到帶有黃色驚嘆號的硬件，勾選“資源”選項，將“使用自動的設置”去除，從而更改掉發生沖突的資源。如果此方法還不能解決問題，則需要安裝驅動或更換插槽加以解決。
2 計算機維修防護應急故障診斷檢修方法
常見的計算機維修防護應急故障診斷檢修方法有：①計算機維修防護人員從外部測試設備；②系統根據命令工作的機內測試；③維修人員的工作經驗、查相關技術手冊等；④操作人員和維修人員觀測等。另外還可使用計算機診斷卡進行檢修。可以概括出以下幾種故障診斷檢修方法：觀察法、測量法、替換法、插拔法。
2.1 觀察法
計算機開機后可能會出現黑屏現象，因此需要對計算機進行全面的檢查分析，主要從外觀上進行檢查，比如觀察電源、主板CPU硬盤等部件安裝是否到位，機房溫度、濕度等。此外還有用戶的操作習慣等。觀察方法具體可從以下幾方面進行操作：首先是聽，一方面要認真聽用戶所描述的計算機使用過程中的故障現象，據此初步判斷計算機可能出現的故障范圍；另一方面，根據自己的故障檢修經驗聆聽計算機開機時各部件發聲是否正常，以確定故障發生的具置。其次是看，仔細觀察計算機內部各零件是否安裝有問題，檢查相關數據線及接插件是否能正常使用，以及元器件是否存在虛焊、變形、燒焦等現象。如果檢查出故障屬于該范圍，一般不宜開機，因為這種情況下開機會導致計算機故障范圍進一步擴大，嚴重時直接報廢。此外還應觀察CPU等處的風扇運轉狀況，例如CPU風扇出現故障，則會導致因溫度過高而無法正常運行或重啟計算機。再次是摸和聞，觸摸計算機元器件可根據溫度變化判斷其是否正常工作，溫度過高或不變說明計算機元器件出現故障；如果聞到有燒焦的味道，可采取緊急切換電源措施，防止故障進一步擴大。
2.2 測量法
測量方法即利用相關測量儀器或工具對初步判斷存在故障的地方進行檢測，比如計算機電路中的電流和電壓可采用萬用表進行測量，還可以使用其對計算機元器件的離線和在線電阻進行檢測等；計算機電路中不同頻率的電脈沖信號可利用信號示波器、發生器進行檢測。計算機在正常工作時，電路及各部件必須有頻率不同的高頻電脈沖信號，計算機主板上的晶振原件會提供這些電脈沖信號，相應的部件和電路需要經過大規模集成電路處理的電脈沖信號。在這一過程中，可以通過檢測儀器精確測量經處理的電脈沖信號波形、頻率等是否正常，從而判斷計算機是否存在故障。
2.3 替換法
為了判斷計算機故障是否被排除，可以使用功能相同的板卡或芯片替換可能存在故障的部件。計算機在開機過程中，硬件在通過檢測后，通常會在計算機顯示器上出現一些提示信息，例如顯示卡與顯示系統本身信息；常規系統操作中的提示性信息等。可以利用部件替換法根據提示信息確定計算機故障發生的具置。利用這種方法操作時，要注意不可帶電操作，以免發生靜電引起的故障。
2.4 插拔法
如果經過診斷發現計算機系統故障可能是由可拔除部件或外部設備等引起的，則可在關機狀態下對部件逐一進行通電檢查，當某一部件拔除時系統能正常運轉，則說明該部件是引發計算機故障的原因；還可以將部件全部拔除，開機后逐一通電測試，如果某一部件插入時導致計算機出現故障，則可判斷該部件存在問題。
3 結束語
綜上所述，計算機維修防護故障診斷檢修方法多種多樣，在診斷和排除計算機故障時可能會出現計算機故障現象相同而原因不同的現象，因此，在查找故障時，有必要根據計算機故障現象準確判斷出故障發生的具置。如果發現有異常氣味等現象時應及時關機，以免故障范圍擴大，然后打開機箱仔細查找問題；如果系統運轉正常，但通過軟、硬盤都無法進入系統，則說明計算機存在硬件故障，此時可利用上述幾種方法進行診斷檢修。
參考文獻
[1]陳景亮，張金石.計算機軟件故障的快速修復[J].計算機安全，2012（2）.
關鍵詞：醫院；計算機；常見故障；維修
近年來，計算機在各個領域得到了廣泛的應用，為人們的工作、學習和娛樂提供了很多的便利，同樣醫院計算機的應用在很大程度上推動了醫院的自動化、信息化發展，為了確保醫院計算機的正常、安全運行，對于醫院計算機的各種常見故障，應有針對性地進行維修管理，使其在醫院中發揮更加重要的作用。
1 醫院計算機常見故障
（1）人為故障。人為故障是醫院計算機最常見的一種故障，這主要是由于醫院工作人員對于計算機的操作使用錯誤或者對于計算機的使用不熟練，隨意敲打或者點擊，導致計算機出現運行故障影響其正常使用。（2）病毒故障。計算機病毒在網絡系統中非常常見，一旦醫院計算機感染病毒，不僅會影響計算機的正常使用，而且很多計算機病毒能夠快速蔓延，使得醫院計算機系統受到影響，甚至導致整個計算機系統癱瘓，為黑客提供攻擊機會，造成醫院數據信息的流失，給醫院和患者造成較大損失。（3）軟硬件故障。醫院計算機的軟硬件故障發生率較高，軟件故障主要是醫院計算機系統運行過程中受到各種因素的影響，系統程序發生變化，或者工作人員不熟悉計算機軟件系統的操作使用，造成軟件系統死機或者運行故障。硬件故障主要是計算機的各機械部件發生損壞，醫院計算機在長時間運行過程中，散熱不良，容易造成內部零件燒壞，嚴重影響計算機的正常運行。
2 醫院計算機的有效維修策略
（1）健全維修管理制度。計算機的正常、安全運行對于保障醫院各項業務和工作的順利開展有著重要影響，為了提高醫院計算機維修質量，應積極健全相關維修管理制度，醫院要安排專門的管理人員負責計算機的日常管理和故障維護。在日常工作中，定期對計算機進行檢查，嚴禁非醫院工作人員使用計算機，嚴禁工作人員隨意通過醫院計算機上傳或者下載各種非授權資料，強化工作人員的責任意識，規范日常的計算機操作使用，降低醫院計算機故障發生率，并且醫院計算機應遠離各種危險源，消除安全隱患。
（2）維護運行環境。醫院計算機的安全、穩定運行對于環境有著很高的要求，若計算機運行過程中周圍環境溫度較高，會不利于計算機自身的散熱和降溫，很容易造成計算機發生運行故障，影響其正常使用，所以醫院計算機運行場所在春秋兩季應增加室內通風，夏冬兩季利用空調取暖設備，為計算機運行提供良好的濕度和溫度環境。同時，定期對計算機進行清潔，打掃干凈計算機上覆蓋的灰塵，系統、全面地對計算機外部和內部進行清理，保持醫院計算機的干凈整潔，避免發生運行故障。
（3）計算機故障診斷。醫院工作人員在日常工作中應密切關注計算機運行狀態，及時發現計算機故障征兆，一旦計算機發生運行故障，應立即關閉電源，請專業維修人員對計算機故障進行診斷維修。通常情況下，對于醫院計算機故障，可以采用以下方法：其一，仔細觀察醫院計算機的內部和外部部件情況，觀察主機、系統芯片等是否存在裂痕、變色或者出現燒焦痕跡，若這些都正常，再利用萬用表檢查計算機內部是否存在故障狀況，還要注意計算機各個部位散發出的氣味，若存在刺激性或者燒焦氣味，要快速判斷計算機故障部位。同時，認真聽計算機的電源風扇、聲音設置系統等，聽是否存在異常聲響，有針對性地進行維修處理，最后通過觸摸計算機的硬盤、顯示器、各個接口等部位，檢查其溫度是否正常，檢查這些部位是否出現松動，有針對性地對計算機進行管理維護。
（4）計算機病毒查殺。為了保障醫院計算機系統的安全性，必須重視計算機病毒查殺，充分認識到計算機病毒的危害性，從多方面進行病毒防護。一方面，在醫院計算機系統中安裝專業的安全防護軟件，如圖1所示，設置防火墻，實時監測計算機系統運行狀態，加強病毒查殺；另一方面，結合醫院計算機系統的運行需求，積極應用現代化的安全技術，如，數字認證技術、數據加密技術等，提高醫院計算機系統自身的安全性，嚴禁醫院工作人員使用不安全的U盤或者硬盤插入計算機，定期對計算機進行體檢，一旦發現計算機病毒，將該計算機從整個系統中隔離或者斷開，將病毒清理干凈以后再投入使用。
（5）規范故障維修步驟。為了提高醫院計算機故障診斷準確性和維修效率，應積極規范計算機故障診斷和維修步驟，嚴禁盲目地處理醫院計算機故障問題，盡量遵循標準的處理步驟：首先，仔細分析醫院計算機故障原因，科學判斷故障位置，有針對性地維修計算機故障；其次，對計算機從外到內進行仔細檢查，先修復計算機軟件系統然后處理計算機硬件故障，先檢查計算機機箱情況，然后再拆開機箱檢查其內部情況；再次，對于醫院計算機故障情況，應分清主次，抓住重點，結合醫院計算機故障的輕重緩急，先處理大故障，再處理小問題，提高醫院計算機維修質量。最后，強化維修人員的安全意識，在計算機故障維修過程中注意安全，切斷計算機電源然后再開始維修。
（6）顯示器故障維修。醫院計算機顯示器的故障發生率較高，一旦顯示器發生運行故障，會直接影響計算機的正常使用。對于顯示器的常見故障，應及時進行維護管理：其一，顯示器圖像顯示顏色異常，顯示器畫面發綠或者發紅，這主要是由于顯示器接口線觸針插歪或者斷裂，應及時更換信號線，若顯示器邊角位置的顏色發生異常，主要是由于顯示器被磁化，這時利用顯示器消磁按鈕對顯示器進行全面檢測，若計算機顯示器在日常使用中頻繁發生磁化現象，維修管理人員應重點檢查計算機周圍是否設置有喇叭，應及時將喇叭和顯示器保持一段安全距離；其二，對于顯示器畫面閃爍，造成顯示器畫面閃爍的原因有很多：內部開關電源漏電、主板和顯卡連接接觸不良、屏幕受到喇叭和模擬電源干擾影響，通過分析畫面閃爍的具體原因，應有針對性地進行維修；其三，紅屏和黑屏，顯示器出現紅屏主要是由于顯示器老化或者使用時間較長，這時應及時更換顯示器，顯示器黑屏主要是顯卡或者顯示器自身故障，維護管理人員要仔細檢查顯卡是否發生老化或者破損，有針對性地進行維修，打開計算機電源，若開關發生動作聲音，說明開關電源正常，若顯示器指示燈亮，手觸摸顯示器有聲音，可判斷顯示器正常，要全面消除顯卡故障隱患。
3 結束語
醫院計算機作為一種重要設備，結合其常見故障，仔細分析計算機故障原因，從多方面進行全方位的維修管理，及時消除計算機故障或者異常問題，實現醫院計算機的正常、安全運行。
參考文獻
[1]李志洪.計算機常見故障分析及維修[J].電腦知識與技術，2011，14：824-826.
[關鍵詞]計算機系統維護 軟硬件故障
中圖分類號：G633.67 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）33-0154-01
一、計算機軟件系統的常見故障及解決方案
計算機系統由軟硬件系統共同組成，其中軟件系統故障比例相對較高。即使個別故障看起來類似于硬件故障，但仍然有一定幾率是由軟件故障引起的，因此，我們一般對于計算機故障的原因摸排都遵循“先軟后硬”的原則。
1.1、操作系統故障分析與排除。計算機在開機啟動時，硬件自檢完畢即將加載操作系統的時候，如果出現這樣的故障現象：顯示器出現黑屏，左上角出現閃爍的白色光標，操作系統無法繼續運行，重新啟動計算機后故障依舊。這種故障出現在硬件自檢完成后，載入操作系統內核之前，基本可以確定引導階段主引導記錄出錯的幾率極大。解決的思路：修復主引導記錄。可以使用DOS命令fdisk或者Windows XP的故障恢復控制臺修復主引導記錄。具體方法是：對于DOS命令fdisk修復方式，使用啟動光盤引導系統后，進入DOS界面，在提示符后輸入fdisk/mbr即可實現修復主引導記錄；對于故障恢復控制臺修復方式，使用Windows XP的啟動光盤引導系統后，進入故障恢復控制臺，然后輸入：Fixmbr就可以完成修復主引導記錄。
1.2、驅動程序故障分析與排除。驅動程序是計算機軟件系統中的重要組成部分，它直接關系到硬件在整個系統中能否正常工作，比如顯示器正常顯示需要顯示驅動程序的支持，正常播放聲音需要聲音驅動程序的支持等等。對計算機用戶來說，驅動程序安裝不當可能會造成意想不到的麻煩，例如計算機無法播放聲音，正常聯接的打印機無法完成打印任務。出現類似驅動故障現象，毫無疑問，解決辦法是正確安裝和更新相關設備的驅動程序。現在大多計算機用戶使用Windows系列操作系統，查看設備驅動程序是否正常，最簡單的方法是：右擊“我的電腦”打開屬性窗口，單擊“硬件”中的“設備管理器”，如果發現某些設備的圖標呈現黃色“感嘆號”狀，則說明該設備的驅動程序存在問題。解決辦法為：找到“問題設備”的型號，在設備生產商官網上下載相應的驅動程序，安裝即可。但是對于普通計算機用戶來說，查找“問題設備”的型號有時存在困難，不容易找到驅動程序。筆者根據多年的教學經驗，推薦一款“傻瓜式”的驅動程序安裝軟件DDD驅動精靈，在計算機中安裝這款軟件后，它可以自動查找相關設備的驅動程序，下載、安裝靈活，使用相當方便。
1.3 運行過程中網絡異常
如果出現計算機突然無法上網的情況，首先使用系統ping命令檢測是否能夠連接到網絡路由器或model，如果發現無法連接到上述設備，考慮網線連接問題或是計算機IP地址、網關、DNS出現故障，可以使用360安全衛士，QQ管家等軟件的斷網急救箱一類的小工具進行故障處理；如果ping命令出現部分響應，則考慮網線故障。
1.4 計算機系統變慢
計算機系統變慢的原因很多，比較常見的是垃圾過多、內存不足、cpu占用率高、磁盤碎片過多、病毒或木馬感染、受到外部攻擊等原因。可以考慮使用安全衛士等軟件清理垃圾、關閉自啟動軟件和系統服務、避免同時運行多個大型軟件、使用磁盤管理工具清理文件碎片，使用殺毒軟件查殺病毒和木馬，安裝防火墻避免外部攻擊，保持良好的使用習慣等。
1.5 計算機病毒故障分析與排除。由于互聯網的普及，計算機病毒十分猖獗，病毒具有潛伏性、破壞性的特點。如果計算機被病毒感染，不但會影響計算機的正常使用，而且計算機運行速度會變慢，嚴重的會出現計算機系統崩潰。當發現系統運行不正常時，不妨考慮是否計算機病毒惹的禍。舉例來說，用戶在漢字錄入過程中，無法進行輸入法之間的切換，造成這種現象除系統語言欄設置錯誤外，一般是由于系統目錄下的ctfmon.exe程序被計算機病毒感染，造成無法正常切換輸入法。解決這個問題，一個簡單的方法是在“任務管理器”中關掉ctfmon.exe進程，找到相應文件刪除之，然后在網上或者其它系統中拷貝一個正常的ctfmon.exe文件，放入系統目錄中，重新啟動計算機后就可以解決問題。
二、計算機硬件系統的常見故障及解決方案
計算機硬件是計算機系統的物質基礎，是由各種電子線路、器件、機械裝置組成的看得見摸得著的物理實體。計算機硬件系統的故障可以分為損壞故障以及非損壞故障，顧名思義，損壞故障是指計算機當中某個或多個硬件出現損壞所引起的故障；非損壞故障一般為計算機硬件連接出現接觸不良或電源功率不足、電壓低導致異常等情況引起的故障。
2.1 常見非損壞故障及解決方案
對于非損壞故障，首先要查明故障硬件，對故障硬件重新插拔，對使用插卡式連接的硬件（如顯卡、內存等），可以使用橡皮擦拭硬件連接接觸片（俗稱金手指），去除接觸片氧化層，故障即可解決。如果因為電壓不穩導致死機、重啟等問題，可以考慮安裝外置穩壓設備。如果因為過熱導致死機或重啟，可以對CPU散熱片進行除灰、加涂導熱硅脂、對沒有散熱片的設備加裝散熱片，對有散熱片仍過熱的設備加裝散熱風扇。如果發現CMOS芯片自動復位、系統時間還原的故障，可以考慮更換CMOS電池。
2.2 常見損壞故障及解決方案
2.2.1計算機頻繁重啟死機
現象：工作一段時間出現重啟、死機等現象。
分析處理：這種故障現象比較常見，主要原因一般是有散熱系統工作不良、CPU與插座接觸不良、BIOS中有關CPU高溫報警設置錯誤等造成的。采取的對策主要也是圍繞CPU散熱、插接件是否接觸可靠和檢查BIOS設置來進行。例如，檢查風扇是否正常運轉（必要時甚至可以更換大排風量的風扇）、檢查散熱片與CPU接觸是否良好、導熱硅脂涂敷得是否均勻、取下CPU檢查插腳與插座的接觸是否可靠、進入BIOS設置調整保護點等。
2.2.2.內存接觸不良引起的問題
現象：開機后長鳴報警，無顯示。
分析處理：在計算機故障維修過程中，遇到最多的問題恐怕要屬內報警了。一般來說內存損壞、主板的內存插槽損壞、主板的內存供電或相關電路有問題、內存與內存插槽接觸不良等原因都會引起內存報警，可將內存重新拔插一下、將內存插槽清洗一下、將內存金手指清洗一下或找一根使用正常的內存采用替換法修補。
綜上所述，隨著計算機的使用，計算機系統會出現各種故障。計算機系統故障應該依照先軟后硬、細心排查的原則進行解決。計算機的日常維護是一項比較復雜的工作，涉及到硬件和軟件兩方面的知識，在平時工作中不斷摸索，總結經驗，逐步提高計算機維修水平。
參考文獻
[1] 謝瑞杰.計算機維護中常見的幾種問題及處理方法[J].遼寧師專學報（自然科學版）.2004（03）
關鍵詞 計算機維護；故障處理；分析與討論
中圖分類號TP39 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2013）90-0219-02
計算機在人們的日常生活中扮演著溝通、幫助人們工作的角色，為人們的生活提供了方便。人們在使用計算機進行交流中，就難免對計算機進行相應的設置或長期使用，就可能導致計算機的處理速度逐漸減慢，不能更快速的處理問題。這就需要我們對計算機在使用過程中進行必要的維護工作，保證它的正常運轉。計算機在進行工作時產生的自然磨損情況是必然的，但磨損情況過于嚴重或一些其他原因就可能導致計算機出現故障。對于計算機故障的處理與維護不僅方便了自身對其的使用，更利于計算機的使用壽命，養成良好的使用習慣。
1 計算機中軟件的處理與維護
1.1軟件的故障處理
一般計算機發生軟件故障可分為以下幾個原因：文件丟失、內存耗盡、文本格式不匹配、內存互相沖突等。其中最嚴重的就應該是系統故障了，這也是計算機軟件進行故障處理最麻煩的一種情況，甚至嚴重的要對計算機進行程序的充裝。在計算機的使用過程中，進行不規范的操作就可能導致其軟件發生故障，這類故障可以在相對應的軟件產品的網站上找尋到完整的軟件，將其中導致故障的非法軟件進行提灌，就可以排除故障。此外，計算機中文件應該留有備份，對于不規范操作引起的文件破損進行替換也可以達到排除故障的效果。內存耗盡也可能產生計算機的軟件故障，當我們應用計算機開啟一個程序后，就可能占用一定的內存，如果我們開啟的程序過多，就可能產生內存消耗過大，這也就是為什么我們使用一段時間后的計算機處理速度要比開機時處理速度慢得原因。我們可以采用重新啟動的方法讓計算機進行內存釋放，來加快計算機的處理速度。文件丟失的情況也會造成軟件的故障，在進行文件刪除或重命名時，就可能導致計算機在開機過程中找不到相應的啟動項，從而導致軟件故障。還有，計算機在使用中，一旦隨意安裝一些與計算機格式不相符的文件，也可能是產生軟件故障的原因。因此，我們在處理軟件問題時就應該采用正規的軟件，保留資料的備份，同時對計算機的卸載、重裝等工作做好監視，保證將軟件故障的發生率降至最低。
1.2軟件的維護
培養良好的軟件維護習慣是增加計算機使用壽命，提高其性能的關鍵所在。我們在使用計算機過程時，應該盡量的節約空間，將不需要的程序進行刪除，并且不是簡單的刪除桌面上的快捷圖標，而是選擇控制面板中的軟件卸載功能進行軟件的卸載，保證軟禁真正從計算機的應用程序中消失。同時，我們也應該定期對系統中的臨時文件進行清理，保證計算機的運行速度。在平時的辦公中，計算機會產生許多臨時性的文件，如果我們不及時清除，就會影響計算機的速度。在對計算機進行軟件維護工作中，最重要的工作就是病毒的查殺。當今的網絡環境還不是很清潔，一旦計算機沒有一個好的軟件查殺程序，就很容易造成計算機的網絡病毒，從而對其使用及安全都有危害。對于病毒方面的維護，應該以防患為主，定期進行病毒查殺工作，降低病毒入侵的可能性，發現病毒要及時清理。同時，計算機的維護還包括注冊表的清理及歷史瀏覽記錄的清理等，都可以釋放被占用的資源，增快計算機的處理效率。
2 計算機中硬件的處理與維護
2.1硬件的故障處理
計算機故障不僅包含軟件故障，還包括硬件故障。計算機的硬件故障一般表現的度很明顯，必然會造成計算機無法正常使用。一般情況為：顯示器黑屏、藍屏等。在對計算機硬件的故障進行處理是，我們可以先從簡單進行排除，尋找故障原因。第一，我們可以先對計算機進行清潔工作，用柔軟的毛刷或布清理設備、主板等硬件上的灰塵，進而對其因接觸不良或引腳氧化而引起的故障進行排除；第二，可以采用觀察的方法，查看插頭是否接觸不良，芯片表面有無裂痕、表面是否有燒焦的痕跡等現行，進行故障的排除。如果遇到不確定的硬件，也可以通過拔出或替換的方法進行排除，從而確定故障原因，再根據原因選擇相應的對策進行故障處理。
2.2硬件的維護
計算機同其他電子設備一樣，都需要有一個良好的工作環境，從而降低人為或環境對其的影響。在計算機的使用過程中，應該避免將其放置在溫度過高、潮濕、粉塵很多、噪音很大的環境，這要就可以避免計算機不因環境影響其性能。另外，在我們使用計算機進行工作時也應該對其進行很好的保護工作，不產生人為的破壞，定期還應對計算機進行清潔工作，從而防止因灰塵過多造成的計算機硬件故障。在我們不使用計算機時應該將其關閉，不能長時間工作，不僅浪費了能源，還對計算機造成一定的損耗。不能隨便對計算機進行拼接或安裝，對計算機的風扇也要進行定期清潔，保證散熱功能正常。在對計算機的顯示屏進行清潔時，應該在關機狀態，用專業的毛巾和清潔劑進行清潔工作。同時，在一段時間對計算機的硬件進行性能檢測，了解硬件工作的狀況，一旦發生破損情況及時更換，更好的避免故障的產生，提高計算機的工作效率與使用壽命。
3結論
總而言之，當計算機出現故障時，我們應該冷靜分析原因，有針對性的解決故障問題，同時，在平時生活中對計算機進行定期維護，保證計算機正常工作，為我們的工作、學習提供便捷的幫助，增加計算機的使用壽命。因此，對計算機的故障處理及維護問題是值得人們關注的事情。
參考文獻
[1]賈勤，劉雪飛，孫巖巖，張毅，張英奇.高職計算機應用專業基于工作過程課程體系開發的探討[J].中國環境管理干部學院學報，2010（2）.
關鍵詞: 計算機故障 檢測 維修
隨著計算機應用技術的日益普及,計算機已成為企業和個人日常使用的基本工具,但計算機在使用過程中經常出現軟硬件故障,因此掌握計算機基本維護維修方法已成為應用人員的必備技能。計算機故障診斷和維修手段多種多樣,我從事多媒體教室和計算機機房的管理維護工作,積累了一定的維修經驗,現將計算機常見故障的檢測維修方法進行簡化歸納,以此寄望普通操作人員都能掌握維修計算機的方法,簡化維修程序,使計算機維修技術得以發展和普及。
一、辨識真故障與假故障
平時常見的計算機故障現象,有很多并非真正的硬件故障,而是由于軟件故障或者不熟悉某些設置、系統特性而造成的假故障現象。認識下面的微機假故障現象有利于快速確認故障原因,避免不必要的故障檢索工作。
1.檢查電源線、插座、開關和各外設連接線。各種線、插座開關等脫落、接觸不良均會導致設備工作異常,遇到獨立供電的外設故障時,首先應檢查設備電源是否正常,插頭或插座是否接觸良好。檢查微機各部件間數據、控制連線是否連接正確和可靠,是否有松動現象。
2.檢查系統新特性和設置方面的問題。很多“故障”現象其實是硬件設備或操作系統的新特性造成的,也有設置方面的原因造成的。例如:顯示器設置、硬盤跳線,多了解主機、外設、應用軟件的新特性,有助于排除假故障。發生了故障,首先應先判斷自身操作是否有疏忽之處,而不要盲目斷言某設備出了問題。
3.辨識軟件故障和硬件故障。計算機故障中因病毒、軟件損壞、沖突等原因導致的軟件故障占有較高的比例,可通過判斷計算機硬件啟動過程是否正常,或重新安裝系統軟件等方法辨識是軟件故障還是硬件故障。
二、常見硬件故障檢測維修方法
1.直接觀察法。觀察是維修過程中第一要法,它貫穿于整個維修過程中,觀察時運用“望、聞、聽、切”四種方法。
“望”即觀察系統板卡、芯片表面是否有燒焦、變色、開裂痕跡,還要看有無異物掉進主板的元器件之間(造成短路)。另外,檢查主板與機箱底板間是否少裝了用于支撐主板的小銅柱;是否主板安裝不當或機箱變形,而使主板與機箱直接接觸,使具有短路保護功能的電源自動切斷電源供應。檢查主板電池:如果電腦開機時不能正確找到硬盤、開機后系統時間不正確、CMOS設置不能保存,可先檢查主板CMOS跳線,將跳線改為“NORMAL”選項(一般是1―2)然后重新設置。如果不是CMOS跳線錯誤,就很可能是因為主板電池損壞或電池電壓不足,可換個主板電池試試。檢查主板北橋芯片散熱效果:有些雜牌主板將北橋芯片上的散熱片省掉了,這可能會造成芯片散熱效果不佳,導致系統運行一段時間后死機。遇到這樣的情況,可安裝自制的散熱片,或加個散熱效果好的機箱風扇。
“聞”即辨聞主機、板卡中是否有燒焦的氣味,便于發現故障和確定短路所在位置。
“聽”啟動時內置喇叭、電源風扇、軟/硬盤電機或尋道機構、顯示器變壓器等設備的工作聲音是否正常。
“切”即用手按壓各接口和活動芯片,看是否松動或接觸不良,另外在系統運行時可用手輕觸CPU、顯示器、硬盤等設備的外殼,根據其溫度判斷設備運行是否正常。
觀察要認真全面,兼顧設備運行環境和用戶操作習慣,有助于對故障準確定位。
2.清潔法。對于機房使用環境較差,或使用較長時間的機器,應進行清潔,一是用毛刷(或吸塵器)輕輕拭去主板、外設上的灰塵;二是注意插頭、座、槽、板卡金手指部分的清潔(可用酒精棉擦拭),同時注意計算機運行環境的保潔工作,使計算機工作在良好環境中。
3.敲打法。敲打法一般用在懷疑電腦中的某部件有接觸不良、虛焊的故障時,通過手指輕輕敲擊機箱外殼,振動、適當地扭曲,或用橡膠錘敲打部件或設備的特定部件來使故障復現,從而判斷故障點。
4.拔插添加/去除法。計算機運行的最小系統由電源、主板、CPU、內存組成。這個最小系統主要用來判斷系統是否可完成正常的啟動與運行。以最小系統為基礎,每次只向系統添加一個部件/設備,來檢查故障現象是否消失或發生變化,以此來判斷并定位故障部位。另外采用拔插添加/去除法也可確定故障在主板或I/O設備上,關機將部件逐塊拔出,每拔出一塊板就開機觀察機器運行狀態,一旦拔出某塊后主板運行正常,那么原因就是該部件故障或相應I/O總線插槽及負載電路故障。若拔出所有插件板后系統啟動仍不正常,則故障很可能就在主板上。
5.替換法。本法是將有相同功能的部件或同型號外設相互交換,根據故障現象的變化情況判斷故障所在,此法多用于易拔插的維修部位,使用交換法可以快速判定是否是部件本身的質量問題。如果沒有相同型號的計算機機部件或外設,但有相同類型的主機,則可把部件或外設插接到該同型號的主機上判斷其是否正常。
6.比較法。運行兩臺或多臺相同或相類似的計算機,根據正常機與故障機在執行相同操作時的不同表現可以初步判斷故障產生的部位。
7.升降溫法。根據故障促發原理,人為改變計算機機運行環境的溫度,可以檢驗各部件(尤其是CPU)的耐高溫情況,因而及早發現事故隱患。在降低微機運行環境溫度時,如果微機的故障出現率大為減少,說明故障出在高溫或不能耐高溫的部件中,可以幫助縮小故障診斷范圍。升降溫的方法有:室內空調升降溫法、關機冷卻法、電風扇加速降溫法、電吹風升降溫法、長時間開機升溫法等。
8.測量法。在計算機不通電和通電的情況下,用萬用表來測量某一點的電平。首先在不通電的情況下,用萬用表等測量工具對元器件進行測量,然后在通電情況下進行測量,比較兩次測量的結果來查找測量結果的變化,以此來確定某一元器件是否損壞。
9.程序測試法。隨著大規模集成電路的廣泛應用,焊接工藝越來越復雜,同時隨機硬件技術資料較缺乏,靠硬件維修手段如果找不出故障所在,則可根據隨機診斷程序專用維修診斷卡及各種技術參數(如接口地址),使用專用診斷程序來輔助硬件維修,可達到事半功倍之效。程序測試法的原理就是用軟件發送數據、命令,通過讀線路狀態與某個芯片(如寄存器)狀態來識別故障部位。此法往往是用于檢查各種接口電路故障,以及具有地址參數的各種電路。
以上是我在日常工作過程中對檢測維修方法的總結,希望起到拋磚引玉的作用,每位計算機應用、維修人員在以后的計算機維修過程中應勤思考、多動手,以積累經驗,提高檢測維修水平。
參考文獻:
[1]舜風工作室.電腦硬件故障檢測與維修從入門到精通.中國鐵道出版社,2010.
關鍵詞：計算機；硬件；故障；維修
中圖分類號：TP307 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 （2012） 21-0000-02
隨著經濟和技術的不斷發展，計算機已經滲透到我們生活的方方面面。人類的生產和生活越來越離不開計算機的使用。因此，當計算機出現故障的時候就會對使用者造成極大的不方便。總結這些故障，我們可以發現硬件故障占了很大一個部分。因此針對上述情況，結合自身的經驗，在這里提出一些計算機硬件常見故障及維修策略，希望對讀者有所幫助。
1 死機
所謂的電腦死機是指電腦在實際的使用當中，系統突然無法繼續使用，表現在鼠標和鍵盤“失效”、軟件無法正常運轉、電腦畫面“定格”等等電腦故障。死機也有可能是由軟件原因造成的，在這里我們主要分析硬件原因造成的電腦死機。
1.1 死機的硬件原因
（1）主板：一些電腦上由于長時間的工作，主板就會出現各種問題。例如質量較差的電容由于無法負擔長時間工作就會爆裂；主板里BIOS芯片會出現程序錯誤；電源管理芯片較為劣質無法繼續給CPU供電等等問題。
（2）散熱不良：計算機在使用過程中，顯示器以及CPU、電源都會產生很多熱量。在這過程中如果沒有一個較好的散熱環境通風的話，在工作較長一段時間后就會發生電源和顯示器散熱不暢的導致死機的現象。
（3）硬盤和內存：計算機如果有使用不當的現象就很容易造成硬盤出現壞道和壞扇區以及內存條的松動、虛焊從而造成死機。
（4）其他原因：包括灰塵過多、設備不匹配以及供電不足，這些原因都會造成電腦出現死機故障。
1.2 針對死機的維修策略
計算機出現頻繁死機的故障的情況下，使用者可以首先檢查計算機的散熱環境是否良好運轉以確保CPU散熱正常。這一檢查項目主要排除計算機散熱風扇故障、散熱片與CPU的接觸不良的故障、是否均勻涂抹導熱硅脂。在排除因散熱導致死機的原因之后再對計算機中央處理器（CPU）的插座和插頭是否牢固進行檢修。同時檢查計算機的BIOS的設置重新設定計算機的溫度保護點。
2 藍屏
所謂的“藍屏”指的是計算機在系統運轉過程中由于存在著巨大的錯誤系統停止執行或者是面臨崩潰從而顯示出藍色屏幕。很多計算機使用者在面臨藍屏時首先就會想到是windows系統原因，但是很多情況下藍屏恰恰是windows為了在面臨錯誤時為了減少用戶的損失做出的“自我犧牲”。“藍屏”很可能是計算機內部存儲的破壞或者是硬件設備的故障。在這里，我們主要分析硬件設備的故障。
2.1 硬件設備導致的藍屏
（1）虛擬內存：計算機長期使用而又不注重清理就會導致硬盤存儲的東西超出其實際規定限額，這種情況下硬盤空間不足就會使得虛擬內存無法正常運算，系統執行多個任務時就會出現“藍屏”。
（2）CPU超頻：計算機由于使用不當過多的負荷了比原先規定的標準頻率高的任務，進行了超載運算，就會出現超頻現象，導致計算機中央處理器的過熱，系統運算受到阻礙，計算機就出現“藍屏”現象。
（3）內存條：很多情況下，使用者在開機之后就會出現“藍屏”的現象，根本無法繼續使用計算機，屏幕上也會直接提示用戶內存有問題這往往是因為內存在物理上的損壞，或者是內存條相互之間不兼容造成的系統運算錯誤。
（4）其他原因：“藍屏”出現原因還可能是windows在運行過程中硬盤剩余空間過少或者是硬盤的碎片過多無法保證計算機程序的正常運行。另外也可能出現聲卡和顯示卡的設置沖突等一系列的系統硬件沖突問題導致藍屏的現象。
2.2 針對藍屏的維修策略
用戶在使用中遇到藍屏的現象時候不要慌張，可以通過輸入代碼查看系統提示的錯誤項。一般情況下，硬件設備沖突和不兼容造成的藍屏現象較為普遍。這對藍屏問題，用戶可以首先檢查新裝的硬件是否與計算機連接牢固，這個問題往往會被大多數的用戶所忽略但是卻極為關鍵。再確認硬件插牢之后，可以再試著將其拔下變換插槽重新安裝驅動程序，同時檢查硬件設備是否與計算機的操作系統所兼容。新裝的電腦如果經常出現藍屏問題，那么用戶可以考慮對BIOS進行檢修并升級同時也必須檢查硬件的兼容問題。如果藍屏出現在安裝一個新硬件之后，那么建議用戶卸載或者禁止使用該驅動。
3 無聲
電腦沒有聲音，這是計算機常見問題，造成計算機沒有聲音的主要原因有聲卡原因，驅動程序原因等原因，其主要原因及維修策略如下。
3.1 聲卡
聲卡與其它硬件卡出現沖突，各卡之間出現電磁干擾。解決方法是調整PnP卡所使用的系統資源。也可以打開計算機中的“設備管理”，看聲卡上是否有驚嘆號標志，如果有，也說明聲卡與其它硬件發生了沖突。插卡不正，也容易導致計算機無法出聲。插卡不正的主要原因是由于計算機本身機箱制造精度不夠高，或者聲卡的制造工藝不合格等原因，使計算機主板的擴展槽與聲卡無法緊密結合，產生錯位，這種現象在ISA卡或PCI卡上都有，解決方法可以通過鉗子校正或者重新更換聲卡。除了聲卡原因為，聲卡到音箱之間的音頻線斷裂也容易出現無聲現象。
3.2 軟件驅動
在計算機中，聲卡驅動程序的默認輸出為“靜音”。我們可以通過單擊屏幕右下角的聲音小圖標（小嗽叭），在主音量對話框中，將“全部靜音”項勾選去掉，并調整滑塊，調整音量大小，便可以正常發音。如果有的計算機安裝了Direct X，如果聲卡與其不兼容，就需要重新安裝驅動程序，在安裝驅動程序時，不選擇Windows默認的驅動程序，一般選擇“廠家提供的驅動程序”。通過選擇廠家提供的驅動程序，可以有效解決由于安裝Direct X造成的聲卡無法發聲的問題。
4 其他常見硬件故障
計算機在使用過程中出現的硬件故障除了上述提到的死機和藍屏之外還包括了自動重啟以及主板燒壞導致黑屏、顯示器故障、硬盤故障等諸多問題。針對不同的硬件故障有不同的維修策略，例如針對主板燒壞導致黑屏就可以通過靜態電阻測量法檢修是否是因為電路短路引起的，如果再檢查過程中發現某個電阻的輸入與輸出值存在較大差距就需要對該元件進行更換；針對開機找不到硬盤的問題可以首先觀察硬盤指示燈是否正常工作同時通過硬盤工作聲音來判斷硬盤是否正常工作，再確認兩者都正常的情況下就需要另外檢查硬盤數據線以確保硬盤正常工作。針對鼠標故障要在日常使用中定期對鼠標進行清除，正確使用鼠標。
5 常見硬件故障的維修策略
在面對計算機出現硬件故障的時候要保持冷靜。首先應當通過自己的已有的經驗對計算機進行觀察，檢查是否是因為一些外部原因造成的故障例如插座接線、硬件安裝。觀察的方法不僅局限于用眼觀看，還需要用耳朵進行辨別判斷硬件是否正常工作，還可以用手來感知計算機的溫度。在觀察的基礎上還可以使用替換法對故障進行排查。所謂的替換法就是用一個正常的部件去代替一個可能出現的故障的部件，然后根據屏幕上出現的提示信息進行自我檢修，替換法可以循環使用一直到確認問題為止。與之相同的還有隔離法，這一方法的原理和替換法相似，就是隔離可能出現故障的部件進行觀察。例如聲卡和顯卡沖突時，我們就可以通過安裝補丁或者隔離其中一個來解決硬件沖突的問題。如果周圍有儀器可以幫助我們進行檢修就可以通過利用電壓或者電流對計算機部件進行檢修。
硬件故障是計算機在使用過程難免會出現的問題，而且硬件故障的復雜性較大，現象相同的故障產生的原因都可能是不同的。在日常生活中要善于觀察，積極積累經驗。遇到故障時保持冷靜的思維，通常情況下，計算機出現的故障我們一般檢測是否為線路接觸不良，其次才檢測硬件是否發生故障，繼而根據具體的故障產生的原因采取正確的維修策略，而不能盲目進行，以免造成不良后果，影響其他計算機內部硬件。
參考文獻：
[1]陳雪花.計算機硬件設備常見故障原理及維修[J].職業，2010（06）.
[2]李霞，孫海艷，陳偉.關于計算機硬件維修的研究[J].硅谷，2010（04）.
一、引言
現代科技的發展離不開計算機的支持，特別是各種先進的現代醫療診療設備的自動化運行、數據分析和人機交互等過程和操作，更是離不開計算機這個核心組件。但是，計算機在給這些診療設備帶來自動化、智能化的服務的同時，也給這些設備的正常維護帶來了一系列的問題。統計結果顯示，日常醫用診療設備的故障維修中，計算機各個部件的故障占到了一半以上，所以，在對這些診療設備的維修過程中，維修人員應該對各種計算機系統有深入的了解，在維修過程中應該做到謹慎檢查、認真處理。
二、醫用診療設備計算機系統的特點
概括起來，醫用診療設備中的計算機系統跟普通計算機系統相比，具有如下的優缺點：優點為：(1)、計算機機箱進行全鋼化制造，能夠有效地增強機箱的抗電磁干擾能力；(2)、充分利用總線結構和模塊化技術來設計各個部件結構，其中的CPU和其他功能模塊均采用插板式的結構設計方式，并通過壓感來實現軟鎖定，極大地提高了模塊的抗沖擊機、抗震動的能力；(3)、在計算機系統的熱量輸出方面，采用正壓對流排風的雙風扇來實現，并通過濾塵網來阻擋灰塵的侵入；(4)、利用可靠、無噪的工業電源來為系統提供過壓、過流保護；(5)、采用帶有電子鎖開關的電源和鍵盤，能夠有效地防止非法操作和鍵入；(6)、計算機系統具有自我診斷功能，給系統維修提供了便利；(7)利用“看門狗”定時器，來對系統運行狀況進行監控，當出現死機等故障時，能夠自動進行復位和重啟；(8)、具有很好的開放性和兼容性，能夠兼容普通PC機的全部功能，并在系統中運行普通PC機的各種應用軟件；(9)、普遍采用無源的底板，這樣便于系統的升級改造。當然，存在優點，也必然存在缺點，概述如下：(1)、系統所配置的硬盤容量比較小；(2)、數據的安全性比較低；(3)、系統成本較高。此外，由于各種專業診療軟件的專業性比較強，使得其應用范圍和保密性相對較強，相應地的提高了軟件成本。上面所說的這些特點，都為計算機的故障排查和維護帶來了困難。
三、硬件故障與維修
概括起來，一般的醫用診療設備的硬件故障主要是由主板、CPU、內存、元器件和插頭等部件引起的。下面對這些組件的故障和維修進行分別說明。
(1)、主板故障和維修：對于主板引起的系統故障，主要是器核心系統出現問題；計算機的核心系統用來產生系統正常運行所需的工作命令信號、時序脈沖、地址總線信號和數據總線信號等，只要有某個信號的產生出現問題，計算機系統的運行出現故障。所以，當主板出現故障是，一般不主張立即更換主板，現在有很多專門的維修公司都可以提供芯片級維修，只要更換相應的損壞芯片就可以了。
(2)、CPU、內存等部件故障和維修：對于CPU、內存等部件而言，其所引起的系統故障主要是由于長期工作而導致接觸不良，從而引起系統死機；所以，當出現故障是，應該先將相應部件拆下，用橡皮擦拭其金手指，然后重新安裝，如果故障還不能排除，則再進行部件更換即可。
(3)、連接線和開關故障和維修：在計算機機箱內部，存在著多條連接線和數據線，不可避免的會出現接觸不良現象，從而導致計算機在運行過程中的各種故障；對于由鍵盤接觸不良引起的故障，表現為計算機開機過程中容易出現死機現象；由Reset、Start鍵損壞引起的故障，會造成計算機的非正常啟動和連續復位。對于這些故障，只需在關機狀態下，將各種連接線和鍵盤線重新連接即可，而由Reset、Start所引起的故障，則可以通過更換新組建來消除。
(4)、散熱問題故障和維修：對于醫用計算機系統來說，好多需要常年運轉或連續工作，所以，常常因為散熱或風扇問題而引起計算機系統的故障，不過，這類故障的出現往往具有一定的規律性，常常表現為藍屏或死機，以及系統隨意的重啟和自動關機，這些表現主要是由于CPU過熱或者灰塵太多多導致的數據讀取和傳輸的錯誤所導致的，所以，對于這種問題，一般都是散熱風扇出現問題，可以通過除塵、維修或者更換散熱風扇來解決。
四、軟件故障和維修
醫用診療設備的計算機系統在運行過程中，由于操作上的失誤和其他原因，會對系統是安裝的系統軟件和應用軟件造成破壞，影響到設備的正常使用，導致系統整個系統的癱瘓和無法正常使用。所以，對于計算機系統故障的維護，除了考慮硬件因素外，還要重點考慮軟件問題所引起的故障，主要包括對C盤中所安裝軟甲你的恢復和還原等，具體概括起來，包括如下幾點：
(1)、修復C盤操作系統誤刪除操作：對于誤刪除操作系統文件的故障修復，應該利用一無病毒的系統盤從可用驅動其引導系統后，把系統文件導入C盤相應的路徑位置。
