時(shí)間：2023-05-30 09:25:01
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：CDIO；教學(xué)改革；課程設(shè)計(jì)；課程考核
1 引言
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)站成為企業(yè)展示信息的重要的手段之一。對(duì)于信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生，“網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)”是一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程，本課程實(shí)踐操作性較強(qiáng)，并且本課程的學(xué)習(xí)與其它課程有緊密的聯(lián)系。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排，本課程于第五學(xué)期開設(shè)，為提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力，在求職過程中有一定的優(yōu)勢(shì)起著非常重要的作用，而學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)出為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，頁面代碼看不懂，操作經(jīng)常出錯(cuò)而不知道如何來改錯(cuò)，存在一定的消極情緒。對(duì)于課程內(nèi)的綜合的實(shí)驗(yàn)以及課程之間的綜合性實(shí)驗(yàn)掌握程度較差，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐操作能力提高有限，創(chuàng)新能力體現(xiàn)較弱。
本文結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，在本課程的教學(xué)過程中引入先進(jìn)的 CDIO 工程教育理念，在課堂和基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，課程設(shè)計(jì)教學(xué)及課程考核進(jìn)行改革，以工程實(shí)踐為核心組織教學(xué)和課程設(shè)計(jì)內(nèi)容，使學(xué)習(xí)過程充滿挑戰(zhàn)性，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，逐漸提高學(xué)生的自信，為今后的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，達(dá)到課程的教學(xué)目的。
2 CDIO教育理念
CDIO由美國(guó)麻省理工學(xué)院（MIT）等高校共同開發(fā)，它是一種全新的工程教育理念和實(shí)施體系。CDIO 分別代表：構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計(jì)（Design）、實(shí)現(xiàn)（Implement）和運(yùn)作（Operate），是“做中學(xué)”的集中概括和抽象表達(dá)[1]。使學(xué)生能夠在工程基礎(chǔ)知識(shí)，個(gè)人能力，人際交往能力和工程系統(tǒng)能力等全方位的鍛煉和提高。
CDIO教育理念與中國(guó)實(shí)際相結(jié)合，主要在人才培養(yǎng)模式、課程體系設(shè)置，課程教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)等方面有廣泛的應(yīng)用[1]，將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，為培養(yǎng)應(yīng)用型人才提供了實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)。在計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)的專業(yè)設(shè)置進(jìn)行研究，如：孟繁興[2]構(gòu)建了基于 CDIO 的計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)課程體系，孫福權(quán)[3]引入CDIO理念闡述構(gòu)建多元化人才培養(yǎng)模式方面的研究探索，田海梅[4]提出了基于CDIO教育模式的軟件綜合項(xiàng)目教學(xué)改革的探索和實(shí)踐等；在計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)的課程教學(xué)改革進(jìn)行研究，如：丁宋濤[5]對(duì)操作系統(tǒng)原理課程教學(xué)模式進(jìn)行改革，王向輝[6]對(duì)數(shù)據(jù)庫課程教學(xué)模式進(jìn)行改革。
3 基于CDIO的教學(xué)改革
在整個(gè)教學(xué)體系中體現(xiàn)CDIO的教育理念，把基礎(chǔ)理論和技術(shù)學(xué)習(xí)，學(xué)生個(gè)人素質(zhì)，人際交往能力融入到教學(xué)過程當(dāng)中。本文在課堂和基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，課程設(shè)計(jì)教學(xué)和課程的考核三方面進(jìn)行改革。
3.1課堂和基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革
建設(shè)一個(gè)功能完善而又美觀的網(wǎng)站需要多方面的知識(shí)，當(dāng)前設(shè)計(jì)網(wǎng)站有多種方法如JSP（Java Server Page），，ASP（Active Server Page），PHP（Personal Home Page）等，無論哪種設(shè)計(jì)方法，網(wǎng)站建設(shè)的思想的一樣的。我校在教學(xué)過程中采用JSP方式，也可以根據(jù)學(xué)生的愛好來選擇設(shè)計(jì)方式，并由相應(yīng)的教師來指導(dǎo)。在網(wǎng)站建設(shè)過程中還需要HTML（HyperText Mark-up Language）、CSS（Cascading Style Sheets）、JAVASCRIPT、PHOTOSHOP和FIREWORK等基礎(chǔ)知識(shí)。但在有限的學(xué)時(shí)內(nèi)是不可能將所有的內(nèi)容講透，也不可能將指導(dǎo)學(xué)生制作大項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)。因此，CDIO人才培養(yǎng)模式要求有一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)，鍛煉學(xué)生的個(gè)人的能力，要求學(xué)生能夠掌握一定的基礎(chǔ)知識(shí)，提高個(gè)人的實(shí)踐操作能力，采用“用戶注冊(cè)”案例貫穿整個(gè)教學(xué)過程，使學(xué)生對(duì)所學(xué)的知識(shí)有與數(shù)據(jù)庫連接與操作 與數(shù)據(jù)庫的連接，將用戶注冊(cè)信息插入數(shù)據(jù)庫 采用JAVBEAN或SERVLET連接數(shù)據(jù)庫，增刪改數(shù)據(jù)，查詢數(shù)據(jù)，預(yù)處理語句等 4
在教學(xué)過程中還設(shè)置了基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生結(jié)合課堂講授的知識(shí)，能夠獨(dú)立完成基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，在課后布置的作業(yè)，不僅要強(qiáng)化課堂知識(shí)，而且要求學(xué)生自學(xué)相應(yīng)的知識(shí)，拓展學(xué)生的知識(shí)面。
3.2課程設(shè)計(jì)教學(xué)改革
課堂教學(xué)側(cè)重于知識(shí)點(diǎn)和基本操作，基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)是鞏固所學(xué)的知識(shí)，但并不能將所有的知識(shí)融會(huì)貫通，還不能綜合知識(shí)建設(shè)網(wǎng)站。為了避免課程設(shè)計(jì)重“學(xué)”輕“術(shù)”的缺點(diǎn)，在課程設(shè)計(jì)階段學(xué)生全面掌握所學(xué)的知識(shí)，提高學(xué)生的個(gè)人學(xué)習(xí)能力和綜合應(yīng)用能力，還要鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力和人際交往能力等。在課程設(shè)計(jì)教學(xué)階段工作步驟如表2所示。
對(duì)于小組的組長(zhǎng)要求具有一定的組織協(xié)調(diào)能力，與其他組之間的關(guān)系及如何與指導(dǎo)教師溝通，在課程設(shè)計(jì)中組員之間進(jìn)行有效地協(xié)調(diào)，組員之間各有特長(zhǎng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)。在網(wǎng)站建設(shè)過程中學(xué)生會(huì)遇到許多的問題，指導(dǎo)教師首先提示解決問題的方法，如果不能解決問題，則指導(dǎo)教師與學(xué)生討論解決問題的方法或教師演示給學(xué)生解決方法，并不是直接將問題解決而學(xué)生還是不知道如何解決問題。
3.3 課程考核
關(guān)鍵詞：企業(yè)；網(wǎng)站建設(shè)；模式；電子商務(wù)
1企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的主要內(nèi)容和必要性分析
1.1企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的主要內(nèi)容
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)包括企業(yè)網(wǎng)站需求分析、企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、企業(yè)網(wǎng)站后期維護(hù)、企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容填充以及網(wǎng)站模式功能更新等部分的內(nèi)容。其中企業(yè)網(wǎng)站需求分析和設(shè)計(jì)是非常重要的前期工作，其工作的質(zhì)量程度直接決定了網(wǎng)站的功能定位、建設(shè)目的、建設(shè)規(guī)范、建設(shè)成本等一些列重要問題，而網(wǎng)站后期維護(hù)則是基于網(wǎng)站基本架構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)站數(shù)據(jù)和功能維護(hù)的一個(gè)階段，該階段貫穿于企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)行的始終，是企業(yè)網(wǎng)站穩(wěn)定性以及功能持續(xù)性的重要基礎(chǔ)；網(wǎng)站內(nèi)容填充則是在網(wǎng)站的基本結(jié)構(gòu)上進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的充實(shí)的一個(gè)過程，是豐富網(wǎng)站功能內(nèi)涵的主要手段，該階段的有效性決定了網(wǎng)站功能的發(fā)揮；網(wǎng)站模式功能更新則是利用現(xiàn)有的技術(shù)手段進(jìn)行網(wǎng)站大規(guī)模的升級(jí)換代的一個(gè)過程，是適應(yīng)技術(shù)手段優(yōu)化網(wǎng)站建設(shè)的一個(gè)過程，相對(duì)而言該階段在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展過程中的作用相對(duì)簡(jiǎn)單。
1.2企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)必要性分析
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是非常必要的，通常企業(yè)網(wǎng)站承載了企業(yè)形象展示、企業(yè)信息宣傳、業(yè)務(wù)電子化建設(shè)、企業(yè)客戶服務(wù)、拓展企業(yè)內(nèi)部信息交流的重要平臺(tái)功能。隨著技術(shù)手段的不斷發(fā)展以及企業(yè)網(wǎng)站功能的多元化擴(kuò)充，企業(yè)網(wǎng)站的功能從最初的信息逐漸向著運(yùn)營(yíng)模式的更新、企業(yè)電子化業(yè)務(wù)的拓新以及內(nèi)容建設(shè)高于技術(shù)建設(shè)等方向進(jìn)行發(fā)展。另外，移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)接口豐富度、功能多元化等方面又有了新的方向。總之，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是依托于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，利用先進(jìn)的電子商務(wù)手段進(jìn)行企業(yè)管理和宣傳的重要手段，并且處于不斷更新和發(fā)展的過程中，是未來企業(yè)提升業(yè)務(wù)服務(wù)的重要領(lǐng)域。
2常見的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)模式分析
2.1按照企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)過程分析
2.1.1個(gè)性化功能的網(wǎng)站建設(shè)。個(gè)性化功能的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是指專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一種模式，一般而言，這種模式的建站過程能夠較好地保障網(wǎng)站的功能性、人機(jī)交互性以及后期網(wǎng)站維護(hù)的便捷性、功能與平臺(tái)的靈活性能夠得到最大化的發(fā)揮，同時(shí)也有較好的安全性，但是其運(yùn)營(yíng)成本和建設(shè)費(fèi)用是較高的，是大中型企業(yè)常見的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)采用的一種模式。2.1.2利用開源框架或者是開源項(xiàng)目進(jìn)行相對(duì)靈活的企業(yè)網(wǎng)站構(gòu)建。一些企業(yè)為了節(jié)約企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，往往將一些著名的開源項(xiàng)目進(jìn)行“拿來”應(yīng)用，從而構(gòu)建自身的企業(yè)網(wǎng)站。這種模式的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)模式，系統(tǒng)的靈活性和功能的豐富程度完全依賴于開源項(xiàng)目的靈活程度，隨著一些開源技術(shù)的發(fā)展，在功能可定制方面以及功能“可拔插”方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，同時(shí)維護(hù)成本也相對(duì)較低，網(wǎng)站的編碼質(zhì)量以及安全性也有著一定的保障，總之也是中小企業(yè)進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的常見模式。除此之外，還有一種完全低門檻、低技術(shù)要求的一種傻瓜式建站方法，即利用現(xiàn)有的平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，受到網(wǎng)站平臺(tái)限制、數(shù)據(jù)功能限制，其靈活性最差，是小微型企業(yè)和個(gè)人用戶建站常常選擇的一種建設(shè)模式，不利于企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展。
2.2按照網(wǎng)站建設(shè)功能定位分析
受到企業(yè)網(wǎng)站功能定位和需求分析階段的設(shè)計(jì)要求，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)還可以從內(nèi)容方面進(jìn)行劃分，常見的劃分模式包括宣傳類型、業(yè)務(wù)類型以及綜合類型三個(gè)方面。其中宣傳類型的主要是對(duì)企業(yè)組織架構(gòu)、產(chǎn)品說明、業(yè)務(wù)模式進(jìn)行介紹的一種模式，通常對(duì)于接口兼容性、用戶交互性方面的功能要求相對(duì)較低，但是用戶體驗(yàn)度方面以及網(wǎng)站的宣傳信息表達(dá)有效性方面要求則有著更高的標(biāo)準(zhǔn)；而業(yè)務(wù)類型則是企業(yè)利用電子信息手段在企業(yè)網(wǎng)站平臺(tái)上進(jìn)行某一項(xiàng)（或者多項(xiàng)）企業(yè)業(yè)務(wù)的具體操作過程，該網(wǎng)站建設(shè)模式對(duì)于交互性、平臺(tái)兼容性要求相對(duì)較高，同時(shí)用戶體驗(yàn)度方面也有一定的要求，因此這種模式的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)復(fù)雜性相對(duì)較高，成本也較大；隨著技術(shù)手段的更新以及企業(yè)網(wǎng)站多元化的發(fā)展，企業(yè)網(wǎng)站綜合類型建設(shè)模式逐漸成為趨勢(shì)，這種企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)模式一方面突出了企業(yè)宣傳、信息表達(dá)的功能需求，同時(shí)對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站所承載的業(yè)務(wù)模式功能也有一定的體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息表達(dá)和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的高度集中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的合理化選擇。
3優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的意見
3.1應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)
企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)是網(wǎng)站功能定位、后期維護(hù)的重要基礎(chǔ)，是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)具有非常重要的意義。文章建議企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)從技術(shù)應(yīng)用、功能設(shè)計(jì)、平臺(tái)兼容性以及網(wǎng)站升級(jí)設(shè)計(jì)方面進(jìn)行加強(qiáng)，技術(shù)應(yīng)用方面推薦使用常見的網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)，例如Javaweb建站技術(shù)、PHP建站技術(shù)等主流的技術(shù)應(yīng)用，利用相對(duì)成熟以及流行的開發(fā)技術(shù)能夠在網(wǎng)站穩(wěn)定性技術(shù)安全性方面有較好的保障；而功能設(shè)計(jì)則是通過企業(yè)代表和網(wǎng)站開發(fā)團(tuán)隊(duì)的高度協(xié)作實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站在功能性方面靈活性和豐富度方面的要求；平臺(tái)兼容性設(shè)計(jì)則是依據(jù)當(dāng)前移動(dòng)端、PC端、物聯(lián)網(wǎng)端等多元化的平臺(tái)應(yīng)用協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)在各個(gè)平臺(tái)顯示、功能體現(xiàn)方面的要求，網(wǎng)站升級(jí)設(shè)計(jì)方面則是根據(jù)用戶和業(yè)務(wù)發(fā)展的需求進(jìn)行功能模塊或者是網(wǎng)站技術(shù)的更新等。由此可見，加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)對(duì)于優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)具有非常重要的意義。
3.2提升企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容填充
一些企業(yè)網(wǎng)站從建站之初的內(nèi)容填充到后續(xù)內(nèi)容更新和維護(hù)工作缺乏，使得企業(yè)網(wǎng)站功能發(fā)揮的有效性大打折扣，甚至于“僵尸”網(wǎng)站（指不進(jìn)行數(shù)據(jù)維護(hù)的網(wǎng)站站點(diǎn)）現(xiàn)象也大量出現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展建設(shè)過程中，這在如今信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的進(jìn)行是非常不適應(yīng)的。因此，搞好企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容填充，通過日常性和周期性的信息表述填充工作實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站信息實(shí)時(shí)化、動(dòng)態(tài)化發(fā)展是非常關(guān)鍵的，一方面企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)派專人進(jìn)行網(wǎng)站信息的更新，將最新的企業(yè)動(dòng)態(tài)、企業(yè)資料進(jìn)行不斷更新，另一方面對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品方面和用戶服務(wù)方面應(yīng)按照網(wǎng)站設(shè)計(jì)要求進(jìn)行有效的填充和應(yīng)用，使得企業(yè)網(wǎng)站與企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品能夠同步發(fā)展。如果說企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)是構(gòu)建企業(yè)信息平臺(tái)的“骨架”，那么在企業(yè)網(wǎng)站中進(jìn)行內(nèi)容填充則是不斷豐盈其“骨架”的一個(gè)過程，對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展建設(shè)具有非常重要的意義。
4結(jié)束語
企業(yè)網(wǎng)站承載了企業(yè)資料宣傳、產(chǎn)品和服務(wù)介紹、電子商務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用、用戶服務(wù)的升級(jí)換代等各種功能，為了有效發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)站的功能，文章從企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的角度進(jìn)行了詳細(xì)的探討，首先文章簡(jiǎn)要的介紹了企業(yè)網(wǎng)站的主要內(nèi)容，并對(duì)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的必要性進(jìn)行了分析，其次介紹了企業(yè)網(wǎng)站常見的建設(shè)模式，最后根據(jù)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展要求給出了優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的簡(jiǎn)單建議，為更好建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站、發(fā)展企業(yè)網(wǎng)站提供參考意見。
參考文獻(xiàn)
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按照我市電子政務(wù)建設(shè)要求，市信息中心已著手建設(shè)面向社會(huì)公眾的外網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)。目前，已經(jīng)把原有的“*市政府視窗”和“*電子政務(wù)服務(wù)站”的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行整合改版，初步建成統(tǒng)一對(duì)外、內(nèi)容更豐富、功能更完善的新版*政府視窗——“中國(guó)·*”網(wǎng)站，成為政府各部門對(duì)外宣傳和聯(lián)絡(luò)的總窗口，以及各部門集中為廣大市民提供網(wǎng)上服務(wù)的總平臺(tái)，使政府和社會(huì)的信息資源更能全方位地為群眾生活、學(xué)習(xí)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。
“中國(guó)·*”網(wǎng)站已于*年4月15日正式啟用。為加強(qiáng)管理，市信息辦下發(fā)了《關(guān)于做好中國(guó)*政府公眾網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)工作的通知》（東信[*]1號(hào)，下稱“通知”）和《*市政府公眾網(wǎng)站暫行管理辦法》（下稱“管理辦法”），為我市機(jī)關(guān)單位（包括市委、市政府各部門，各區(qū)、鎮(zhèn)政府及其所屬部門，以及具有行政管理職能的事業(yè)單位）在因特網(wǎng)上建立網(wǎng)站或掛接主頁作出指引。
一、目前我市單位在網(wǎng)站建設(shè)中存在的問題
目前，各單位對(duì)于通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行政務(wù)公開和向公眾提供服務(wù)的重要性有一定認(rèn)識(shí)，但是，在規(guī)劃建設(shè)部門網(wǎng)站（或主頁）過程中，普遍存在不符合上述《通知》和《管理辦法》要求的問題。具體表現(xiàn)在：
（一）設(shè)計(jì)不規(guī)范。
一些部門網(wǎng)站的站名、域名不規(guī)范，而且網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計(jì)也是五花八門，缺乏最起碼的規(guī)范，欄目設(shè)置不合理，有的甚至掛接商業(yè)鏈接，導(dǎo)致一些單位的主頁形象與單位形象有較大差距。
（二）發(fā)展不平衡。
一些信息量較少的部門，其網(wǎng)站內(nèi)容和功能完全可以在“中國(guó)·*”門戶網(wǎng)站中實(shí)現(xiàn)，卻偏要建設(shè)自己部門網(wǎng)站。在設(shè)計(jì)制作時(shí)，貪大求全，網(wǎng)站架構(gòu)龐大，但內(nèi)容很少，造成建設(shè)資金浪費(fèi)。相反，一些與公眾關(guān)系密切的部門至今沒有建立網(wǎng)站（或主頁）。
（三）信息更新不及時(shí)、服務(wù)功能不健全。
部分單位網(wǎng)站有名無實(shí)，沒有深入鏈接，信息不更新，有的信息甚至是過期失效的政策法規(guī)，不但誤導(dǎo)公眾，也容易引起法律責(zé)任；有的站點(diǎn)信息的最后更新日期甚至與現(xiàn)實(shí)相距半年以上，變?yōu)椤八勒尽保灰灿械木W(wǎng)站只有靜態(tài)功能的介紹，欠缺動(dòng)態(tài)信息交流，而且與公眾交流溝通的手段單一；還有的網(wǎng)站存在著與本部門本職工作聯(lián)系不緊，脫離實(shí)際等問題。
（四）設(shè)計(jì)和管理存在安全隱患。
政府網(wǎng)站應(yīng)把可靠性和安全性放在首位，因此必須采用先進(jìn)的安全技術(shù)手段，建立嚴(yán)格的管理制度。目前，一些單位在建設(shè)網(wǎng)站時(shí)由于選擇的設(shè)計(jì)制作公司對(duì)政府網(wǎng)站的建設(shè)要求不明確或技術(shù)力量不足，只求版面美觀，根本沒有將網(wǎng)站安全性放在第一位，網(wǎng)站存在極大的安全漏洞，網(wǎng)站被惡意破壞或被人為借用惡意擺放有害信息的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有的單位網(wǎng)站穩(wěn)定性和可靠性較差，極易造成系統(tǒng)崩潰；也有的單位將網(wǎng)站的后臺(tái)維護(hù)管理建立在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，更是人為制造安全漏洞。
（五）規(guī)劃建設(shè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。
政府網(wǎng)站建設(shè)是個(gè)長(zhǎng)期的不斷發(fā)展和完善的過程，分階段建設(shè)是必由之路，因此在網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)的初期就應(yīng)對(duì)網(wǎng)站的未來發(fā)展給予充分考慮，這樣一方面可保護(hù)已有投資，另方面可為下階段的發(fā)展打好基礎(chǔ)。現(xiàn)在有些單位已建的網(wǎng)站基于業(yè)務(wù)需求要增加功能和欄目，但當(dāng)初開發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)未考慮網(wǎng)站的可擴(kuò)展性，結(jié)果全部推倒重來，造成很大的浪費(fèi)。
二、《通知》和《管理辦法》對(duì)政府網(wǎng)站建設(shè)要求
針對(duì)上述存在的問題，《通知》和《管理辦法》對(duì)政府網(wǎng)站建設(shè)有清晰的要求，其中明確指出：
1、市各部門可根據(jù)自己實(shí)際情況采用不同形式因特網(wǎng)主頁，其中：信息量不能形成規(guī)模，自身不具備主頁制作開發(fā)技術(shù)能力，主頁上沒有數(shù)據(jù)庫應(yīng)用等特殊要求的，可按時(shí)報(bào)送信息，由市信息中心制作主頁，在“中國(guó)·*”網(wǎng)站；信息量較大，可以形成體系的，可在“中國(guó)·*”網(wǎng)站主服務(wù)器系統(tǒng)設(shè)立虛擬主機(jī)或主機(jī)托管，使用“中國(guó)·*”網(wǎng)站信息通道。虛擬主機(jī)、主機(jī)托管的設(shè)計(jì)方案應(yīng)事先書面征求市信息中心的意見，并辦理相關(guān)審批和報(bào)備手續(xù)，經(jīng)市信息中心技術(shù)審核并提交有關(guān)文檔和軟件備份后開通。
2、加強(qiáng)網(wǎng)站信息管理。各部門要按照有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全保密法規(guī)的要求，嚴(yán)格管理好信息的權(quán)限，并對(duì)的信息資料內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的核對(duì)和審查，防止現(xiàn)象發(fā)生，保障網(wǎng)站安全可靠運(yùn)行。對(duì)“中國(guó)·*”網(wǎng)站各欄目的責(zé)任單位和通過“中國(guó)·*”網(wǎng)站信息通道上網(wǎng)、有虛擬主機(jī)、主機(jī)托管的單位實(shí)行授權(quán)維護(hù)責(zé)任制。授權(quán)維護(hù)責(zé)任單位分別負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)欄目和虛擬主機(jī)、主機(jī)托管的內(nèi)容與定期更新。各單位、各鎮(zhèn)區(qū)的動(dòng)態(tài)信息，要按照分工要求及時(shí)通過網(wǎng)上行政辦公系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、更新。
三、加強(qiáng)市屬各單位使用財(cái)政性資金建設(shè)網(wǎng)站管理的意見
政府網(wǎng)站建設(shè)是電子政務(wù)建設(shè)中的重要組成部分，也是面向社會(huì)提供電子化管理和服務(wù)的窗口。網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)行的好壞，直接關(guān)系到政府的形象，也影響著管理、服務(wù)的質(zhì)量和水平。而且市各單位網(wǎng)站建設(shè)基本上使用財(cái)政性資金。因此，必須加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)的管理，充分發(fā)揮財(cái)政資金使用效能，提高政府網(wǎng)站設(shè)計(jì)、維護(hù)以及管理水平，力求取得較好的社會(huì)效益。根據(jù)我市電子政務(wù)建設(shè)“以需求為導(dǎo)向、統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、資源共享、軟硬協(xié)調(diào)、講求實(shí)效、確保安全”的原則，以及《管理辦法》和《通知》的有關(guān)要求，對(duì)于市屬各單位建設(shè)網(wǎng)站提出如下意見：
（一）為統(tǒng)一我市政府網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)政府網(wǎng)絡(luò)資源共享，充分發(fā)揮財(cái)政性資金的使用效益，今后各單位使用財(cái)政性資金進(jìn)行的網(wǎng)站建設(shè)由市信息中心統(tǒng)籌，建設(shè)資金統(tǒng)一在電子政府專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中列支。
（二）需要建設(shè)網(wǎng)站的單位，提出需求，由市信息中心根據(jù)實(shí)際情況，作出網(wǎng)站建設(shè)的實(shí)施方案（下稱“方案”）。方案內(nèi)容包括：網(wǎng)站的設(shè)計(jì)策劃、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、軟硬件配置、資金預(yù)算、以及網(wǎng)站可行性和必要性分析等（詳見附件一）。
（三）市財(cái)政局對(duì)“方案”的建設(shè)必要性和所需預(yù)算資金進(jìn)行審批。
（四）經(jīng)市財(cái)政局審批通過的“方案”，交由市信息中心組織實(shí)施，其中列入政府集中采購目錄的項(xiàng)目，由市采購中心按規(guī)定實(shí)行集中采購。
各縣（市、區(qū)）人民政府，市政府各部門：
政府網(wǎng)站是各級(jí)政府及其部門在互聯(lián)網(wǎng)上政務(wù)信息、提供在線服務(wù)、與公眾互動(dòng)交流的重要平臺(tái)。辦好政府網(wǎng)站，有利于促進(jìn)各級(jí)政府及其部門依法行政，提高社會(huì)管理和公共服務(wù)水平，保障公眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，對(duì)加強(qiáng)服務(wù)型政府建設(shè)和陽光政府建設(shè)具有重要意義。省政府對(duì)政府系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)非常重視，對(duì)政府網(wǎng)站建設(shè)提出了具體評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。為更好的貫徹落實(shí)省政府的文件精神，現(xiàn)結(jié)合我市網(wǎng)站建設(shè)情況，就進(jìn)一步加強(qiáng)我市政府系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)工作作如下通知：
一、已經(jīng)有網(wǎng)站的單位和部門，要進(jìn)一步健全和完善網(wǎng)站功能。
已經(jīng)建設(shè)網(wǎng)站的市政府部門和縣市區(qū)要按照《市政府系統(tǒng)網(wǎng)站評(píng)估指標(biāo)體系》（附后）的要求，缺什么欄目補(bǔ)什么欄目，缺什么內(nèi)容補(bǔ)什么內(nèi)容，需要改版升級(jí)的要盡快改版升級(jí)。按照政府網(wǎng)站功能要求，一次性健全完善各種功能，以免重復(fù)建設(shè)，造成浪費(fèi)。以后根據(jù)工作需要，再逐步開放有關(guān)欄目和功能。同時(shí)要做好與市政府網(wǎng)站的鏈接，域名變更要及時(shí)告知市政府電子政務(wù)辦公室。
二、沒有網(wǎng)站的市政府部門，要盡快建設(shè)網(wǎng)站。
沒有網(wǎng)站的部門在建設(shè)網(wǎng)站時(shí)有兩種途徑。一是自己申請(qǐng)網(wǎng)站域名和IP地址，按照《市政府系統(tǒng)網(wǎng)站評(píng)估指標(biāo)體系》要求，結(jié)合本部門的職能特點(diǎn)，設(shè)計(jì)和建設(shè)本部門的獨(dú)立網(wǎng)站。二是借市政府網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)二級(jí)網(wǎng)站，和市政府網(wǎng)站使用同一個(gè)服務(wù)器，可以實(shí)現(xiàn)一級(jí)網(wǎng)站與二級(jí)網(wǎng)站的資源共享，即市政府網(wǎng)站群。二級(jí)網(wǎng)站域名、網(wǎng)站技術(shù)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)安全均由市政府電子政務(wù)辦公室負(fù)責(zé)辦理和管理。這樣可以大大降低網(wǎng)站的建設(shè)成本和管理成本。
三、加強(qiáng)網(wǎng)站的日常管理和安全管理。
市政府電子政務(wù)辦公室要進(jìn)一步修訂和規(guī)范全市政府系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全市政府網(wǎng)站的規(guī)劃建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，及時(shí)解決各級(jí)網(wǎng)站建設(shè)過程中出現(xiàn)的困難與問題。縣市區(qū)政府和市政府部門網(wǎng)站的日常管理和維護(hù)要實(shí)行定職、定責(zé)、定人、定崗。從事網(wǎng)站運(yùn)行、維護(hù)、管理的工作人員應(yīng)具備較高的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。各級(jí)政府及部門要按照電子政務(wù)安全規(guī)范和技術(shù)要求，完善網(wǎng)站的安全基礎(chǔ)設(shè)施，制定完備的安全策略和應(yīng)急預(yù)案，不斷提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵、系統(tǒng)故障等風(fēng)險(xiǎn)的安全防范和應(yīng)急處置能力。市政府門戶網(wǎng)站以及同平臺(tái)下二級(jí)網(wǎng)站的安全保障工作，由市政府電子政務(wù)辦公室負(fù)責(zé)。其他獨(dú)立網(wǎng)站由本部門自己負(fù)責(zé)。
四、建立政府網(wǎng)站績(jī)效考評(píng)機(jī)制。
要探索建立科學(xué)合理的政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系，逐步將政府網(wǎng)站建設(shè)納入各部門的年終考核范疇。市政府電子政務(wù)辦公室要對(duì)全市政府系統(tǒng)網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)等情況進(jìn)行定期檢查、評(píng)比、通報(bào)。在此基礎(chǔ)上，采取專家評(píng)審與群眾評(píng)議相結(jié)合的辦法，每年組織一次全市優(yōu)秀政府網(wǎng)站評(píng)選表彰活動(dòng)，促進(jìn)全市政府網(wǎng)站整體建設(shè)管理水平不斷提高。
化學(xué)工程與工藝專業(yè)英語網(wǎng)站建設(shè)主要是為了利用網(wǎng)絡(luò)這一現(xiàn)代化平臺(tái)來豐富擴(kuò)展專業(yè)英語知識(shí)的學(xué)習(xí)并實(shí)現(xiàn)資源共享。但遺憾的是，從目前的網(wǎng)絡(luò)資源來看，英語網(wǎng)站相當(dāng)多，但涉及到化工專業(yè)英語知識(shí)的網(wǎng)站幾乎沒有，或者要從大量英語資料中查找自己所需要的那一點(diǎn)化工專業(yè)英語資料，往往工作量較大。
同時(shí)這些網(wǎng)站還存在如下幾點(diǎn)問題:①導(dǎo)航不清晰;②與專業(yè)要求相比較，不夠?qū)I(yè)化;③形式和內(nèi)容較多樣性;④建設(shè)或者維護(hù)技術(shù)較復(fù)雜等問題。
2化學(xué)工程與工藝專業(yè)英語網(wǎng)站設(shè)計(jì)的原則
為解決上述主要問題，在化工類專業(yè)英語網(wǎng)站建設(shè)中必須堅(jiān)持以下原則。
2．1導(dǎo)航清晰，信息全面由于化工專業(yè)英語網(wǎng)站建設(shè)的初衷在于資源共享，這就注定其內(nèi)容形式繁多。為了與普通英語學(xué)習(xí)類網(wǎng)站區(qū)別開來，應(yīng)根據(jù)化工專業(yè)學(xué)生對(duì)專業(yè)英語的需求來設(shè)計(jì)網(wǎng)站內(nèi)容及功能，因此網(wǎng)站導(dǎo)航應(yīng)簡(jiǎn)潔清晰。在進(jìn)行網(wǎng)站全局設(shè)計(jì)時(shí)，可采用網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，而局部性知識(shí)模塊可采用樹狀結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，并用導(dǎo)航條、菜單等形式突出各關(guān)鍵模塊內(nèi)容。
2．2專業(yè)化風(fēng)格網(wǎng)站風(fēng)格是指，網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)上的視覺元素組合在一起的整體形象，展現(xiàn)給人的直觀感受。“整體形象”包括站點(diǎn)的版面布局、瀏覽方式、交互性、內(nèi)容價(jià)值等等。為體現(xiàn)網(wǎng)站的專業(yè)性，在風(fēng)格采用上必須考慮化工課程的專業(yè)性。
2．3形式和內(nèi)容統(tǒng)一性網(wǎng)站的建設(shè)是為了學(xué)習(xí)化工專業(yè)英語并達(dá)到學(xué)習(xí)資源共享的目的，而不單純的只是簡(jiǎn)單的供給關(guān)系。因此，在一定形式的基礎(chǔ)上，必須注重網(wǎng)站的內(nèi)容以及功能，使網(wǎng)站的形式和內(nèi)容相互統(tǒng)一。
2．4技術(shù)簡(jiǎn)單現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上較活躍的網(wǎng)站均是由專業(yè)化的技術(shù)人員完成，使得網(wǎng)站的綜合風(fēng)格越來越美觀，功能越來越強(qiáng)大。但技術(shù)也越來越復(fù)雜。因此網(wǎng)站的維護(hù)對(duì)于普通的學(xué)生或者教師而言都存在一定難度。這種“技術(shù)”的要求不利于學(xué)生開發(fā)建立起適合自己需求的網(wǎng)站。所以要求技術(shù)簡(jiǎn)單化，這種簡(jiǎn)單化不是低級(jí)的代名詞，而是指盡量摒棄不必要的一些網(wǎng)站設(shè)計(jì)，達(dá)到同等功能性的同時(shí)，盡可能多的人會(huì)使用的簡(jiǎn)單技術(shù)。
3網(wǎng)站設(shè)計(jì)思路
3．1課程網(wǎng)站模式的確定網(wǎng)站建設(shè)有動(dòng)態(tài)和靜態(tài)之分，兩種模式各有優(yōu)缺點(diǎn)，靜態(tài)網(wǎng)站較易被檢索到，但文件交互功能較弱，不支持?jǐn)?shù)據(jù)庫，網(wǎng)站后期維護(hù)管理工作量較大。動(dòng)態(tài)網(wǎng)站則彌補(bǔ)上靜態(tài)網(wǎng)站上述缺點(diǎn)，但其缺點(diǎn)是不易被檢索到、總體而言，為了達(dá)到資源共享的目的，動(dòng)態(tài)網(wǎng)站更適合。
3．2網(wǎng)站建設(shè)軟件的確定制作網(wǎng)站的軟件非常多，本文主要介紹Dream-weaver8這款軟件，非常適合初學(xué)者，該軟件可以實(shí)現(xiàn)建設(shè)網(wǎng)站所需要的所有功能。Dreamweaver8是美國(guó)Macromedia公司開發(fā)的集網(wǎng)頁制作和管理網(wǎng)站于一體的一款面向大眾的網(wǎng)頁制作軟件。相對(duì)于其他網(wǎng)頁制作軟件，Dreamweaver8提供了設(shè)計(jì)者和代碼編寫者兩種布局。而我們的網(wǎng)站建設(shè)和管理者主要都是本專業(yè)的普通學(xué)生和教師。設(shè)計(jì)者的布局讓初學(xué)者也可以通過相關(guān)書籍介紹和軟件教學(xué)視頻等達(dá)到網(wǎng)頁制作的目的。
3．3課程網(wǎng)站內(nèi)容的確定依據(jù)化學(xué)工程與工藝的專業(yè)性質(zhì)，確立網(wǎng)站的內(nèi)容。依據(jù)化學(xué)工程與工藝的專業(yè)性質(zhì)，網(wǎng)站資料的收集方向必須緊密聯(lián)系專業(yè)課程設(shè)置和學(xué)生課外學(xué)習(xí)，創(chuàng)新研究需要。因此，在資料收集之前，做了大量的問卷調(diào)查，調(diào)查對(duì)象主要是對(duì)專業(yè)英語最具需求的化工專業(yè)學(xué)生。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大約92%的學(xué)生都希望該類型網(wǎng)站能與所學(xué)專業(yè)和課程緊密聯(lián)系。除了依據(jù)專業(yè)和學(xué)生需要，也考慮到資料收集的可行性和成本。綜合分析，網(wǎng)站的內(nèi)容應(yīng)包含以下幾個(gè)方面:英語學(xué)習(xí)、專業(yè)英語學(xué)習(xí)、留學(xué)英語。
①英語學(xué)習(xí)內(nèi)容可以細(xì)化分成四級(jí)、六級(jí)考試學(xué)習(xí)資料和一些英語學(xué)習(xí)技巧，如詞匯、語法、語境培養(yǎng)等;
②專業(yè)英語學(xué)習(xí)可分為化工類課程英語視頻資料、專業(yè)術(shù)語、英語科技文字撰寫、專業(yè)英語科研資料等方面內(nèi)容;
根據(jù)《人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)政府系統(tǒng)門戶網(wǎng)站建設(shè)的通知》文件要求和縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)指示，為進(jìn)一步加強(qiáng)全縣政府系統(tǒng)門戶網(wǎng)站建設(shè)和管理，充分發(fā)揮其在全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的宣傳服務(wù)作用，現(xiàn)對(duì)各單位提出如下要求：
一、要高度重視政府系統(tǒng)門戶網(wǎng)站建設(shè)。
政府門戶網(wǎng)站是我縣電子政務(wù)建設(shè)的重要組成部分，是我縣對(duì)外宣傳，與群眾實(shí)現(xiàn)互動(dòng)交流的主要載體，各單位要嚴(yán)格按照《縣政府系統(tǒng)門戶網(wǎng)站建設(shè)和管理規(guī)定》通知切實(shí)加強(qiáng)政府門戶網(wǎng)站建設(shè)工作，選配高素質(zhì)的網(wǎng)站信息員從事網(wǎng)站管理維護(hù)工作，以充分發(fā)揮政府門戶網(wǎng)站的宣傳服務(wù)作用。
二、要切實(shí)維護(hù)好縣政府門戶網(wǎng)站欄目。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、相關(guān)部門在做好保密審查工作的同時(shí)，及時(shí)將本單位重大活動(dòng)、主要工作等相關(guān)信息，每日上傳至“中國(guó)·”鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)態(tài)和部門動(dòng)態(tài)欄目，各單位每星期不得少于1條，并及時(shí)搞好信息更新和欄目維護(hù)。
三、要加快推進(jìn)政府信息公開工作。
凡是《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》規(guī)定應(yīng)該公開、能夠公開的事項(xiàng)。將教育、醫(yī)療衛(wèi)生、計(jì)劃生育、就業(yè)和社會(huì)保障、環(huán)境保護(hù)、食品藥品質(zhì)量以及交通、氣象、供水、供電、供暖、住房、公共交通等與群眾切身利益相關(guān)的政府信息作為公開的重點(diǎn)，更好的關(guān)注民生、服務(wù)大眾。各單位產(chǎn)生的政府信息在做好保密審查后要及時(shí)上網(wǎng)公開，每季度的最后一星期向檔案局史志局和行政審批中心政府信息公開查閱點(diǎn)移交檔案資料，每年3月20日前公開本單位政府信息公開年度工作報(bào)告
四、強(qiáng)化監(jiān)督和考核。
根據(jù)縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)要求，縣政府辦公室將根據(jù)《政府系統(tǒng)門戶網(wǎng)站建設(shè)和管理規(guī)定》和《人民政府信息公開工作考核辦法》文件要求對(duì)各單位負(fù)責(zé)的政府門戶網(wǎng)站欄目維護(hù)情況和政府信息公開情況進(jìn)行年終考核，工作成績(jī)優(yōu)異的給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，工作完成不好的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，以切實(shí)加強(qiáng)政府系統(tǒng)門戶網(wǎng)站建設(shè)，使其真正成為全縣政府系統(tǒng)宣傳和服務(wù)的主陣地，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。
一、信息為源，創(chuàng)建網(wǎng)站管理的“總樞紐”
信息是一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的關(guān)鍵。建站之初，我們按照“統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)同建設(shè)，分級(jí)管理，資源共享”的原則，著重加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息管理，努力發(fā)揮信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)機(jī)關(guān)的作用。
創(chuàng)建中心輻射的集群管理模式。以渤海鉆探主頁為中心，26個(gè)機(jī)關(guān)部室和23個(gè)基層單位為支撐，構(gòu)建了依托中心、輻射全局的網(wǎng)絡(luò)管理格局。抓住“渤海鉆探”這個(gè)網(wǎng)站群中的核心站點(diǎn)，采取信息統(tǒng)一報(bào)送、欄目協(xié)同共建等方式，整合內(nèi)部資源，實(shí)現(xiàn)了信息全面共享、技術(shù)全面合作，形成了管好一站、帶動(dòng)全局的良性運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。實(shí)踐證明，中心輻射的集群管理模式，有利于網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)的集中管理、資源共享、全面交流，有利于網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量和水平的不斷提升。
創(chuàng)建總分負(fù)責(zé)的信息維護(hù)模式。設(shè)立網(wǎng)絡(luò)新聞科，安排專職人員負(fù)責(zé)主網(wǎng)站信息、日常維護(hù)和管理；各職能部門和各二級(jí)單位負(fù)責(zé)各自網(wǎng)站的信息，并負(fù)責(zé)向主網(wǎng)站報(bào)送信息。加大了信息更新力度，主網(wǎng)站平均每天更新信息30條以上，使重要信息在第一時(shí)間及時(shí)，增強(qiáng)了信息的實(shí)效性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前公司門戶日點(diǎn)擊率已達(dá)萬次以上，年累計(jì)點(diǎn)擊率達(dá)200萬次以上。實(shí)踐證明，總分負(fù)責(zé)的信息維護(hù)模式，有效解決了網(wǎng)站信息更新和維護(hù)的難題，避免了信息滯后，提高了信息質(zhì)量和效率。
創(chuàng)建行之有效的考核評(píng)價(jià)模式。為了確保信息的更新維護(hù)工作落到實(shí)處，我們專門制訂了《網(wǎng)絡(luò)信息管理辦法》，將這項(xiàng)工作納入考核。通過評(píng)比，公司所屬各單位對(duì)門戶重視程度不斷增加，對(duì)所屬網(wǎng)站持續(xù)進(jìn)行改版優(yōu)化，建設(shè)水平有了較大提高。我公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視網(wǎng)絡(luò)信息工作，將其作為上情下達(dá)、下情上傳、推動(dòng)工作的重要渠道，對(duì)一些重要和有價(jià)值的信息，親自批示，提出要求。公司成立4年來，公司總經(jīng)理秦永和對(duì)70余條信息分別做出批示，極大地提高了各單位上報(bào)信息、提高信息質(zhì)量的積極性。實(shí)踐證明，考核評(píng)價(jià)模式的建立，有效調(diào)動(dòng)了基層單位加強(qiáng)網(wǎng)站管理和上報(bào)網(wǎng)絡(luò)信息的積極性，確保了信息的及時(shí)更新和各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)的有效落實(shí)。
創(chuàng)建嚴(yán)密可靠的安全保障模式。網(wǎng)站安全是網(wǎng)站的生命。在保障網(wǎng)站安全方面我們主要采取了以下措施：一是建立信息安全管理責(zé)任制。分別制訂了《門戶網(wǎng)站信息管理辦法》《外部網(wǎng)站管理辦法》等規(guī)章制度，對(duì)信息實(shí)施嚴(yán)格審核。主網(wǎng)信息由網(wǎng)絡(luò)新聞科負(fù)責(zé)把關(guān)；分網(wǎng)信息的采集、和更新，實(shí)行單位和專人負(fù)責(zé)制，確保的信息不；二是加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作人員的教育和管理，增強(qiáng)信息安全保密意識(shí)。對(duì)可能的欄目，實(shí)行內(nèi)部口令，堵塞漏洞；三是構(gòu)建病毒防護(hù)體系，部署網(wǎng)絡(luò)防病毒軟件，從技術(shù)層面防范病毒侵?jǐn)_和黑客攻擊。實(shí)踐證明，網(wǎng)站安全保障模式的建立，有效保障了信息的安全和網(wǎng)站安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、應(yīng)用為本，構(gòu)建網(wǎng)上辦公的“工作站”
應(yīng)用是網(wǎng)站建設(shè)的一項(xiàng)主要功能。為把渤海鉆探網(wǎng)站建設(shè)成為公司網(wǎng)上辦事的“工作站”，我們堅(jiān)持在以下幾個(gè)方面狠下功夫，不斷擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)辦公范圍，提高工作效率和管控能力。
加大網(wǎng)絡(luò)辦公力度，推進(jìn)辦公信息化。開通了財(cái)務(wù)管理、重點(diǎn)工作、承諾履職等24個(gè)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了日常工作的網(wǎng)絡(luò)化管理。特別是在按照集團(tuán)公司要求開展網(wǎng)上財(cái)務(wù)報(bào)銷、網(wǎng)上公文管理、網(wǎng)上合同管理、網(wǎng)上案件糾紛處置等網(wǎng)上辦公業(yè)務(wù)外，我們還增設(shè)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、鉆井?dāng)?shù)據(jù)、市場(chǎng)排行等管理平臺(tái)。各級(jí)管理、技術(shù)人員可以通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，組織專家進(jìn)行網(wǎng)上“會(huì)診”，有效提高了管理效率。
建設(shè)互動(dòng)平臺(tái)，督促重點(diǎn)工作落實(shí)。依托網(wǎng)絡(luò)媒介，積極搭建公司領(lǐng)導(dǎo)與職能部門之間、與基層單位之間互動(dòng)管理平臺(tái)，設(shè)立了“政務(wù)督查”“安全督查”等專欄，實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)工作的交流“互動(dòng)”與督促落實(shí)。
加強(qiáng)技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公。為持續(xù)提高網(wǎng)站建設(shè)水平，專門成立了“門戶建設(shè)與完善”協(xié)同工作站，建立門戶組，定期組織人員進(jìn)行門戶技術(shù)討論交流，及時(shí)推廣新技術(shù)和好經(jīng)驗(yàn)。充分利用門戶系統(tǒng)資源，深入開發(fā)自定義列表、高級(jí)WEB控件等特色門戶應(yīng)用功能，協(xié)同制作開發(fā)了HSE承諾履職、安全督查等特色欄目，為辦公業(yè)務(wù)電子化提供了有力支撐。在“市場(chǎng)排行”“強(qiáng)達(dá)爭(zhēng)”專題等欄目中應(yīng)用XML等新技術(shù)，有效地減少了維護(hù)人員的工作量。開通了電子郵件系統(tǒng)、即時(shí)通訊系統(tǒng)，提高了工作效率，減少了成本支出。
三、服務(wù)為基，打造企業(yè)形象的“展示臺(tái)”
一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)得好不好，版式的設(shè)計(jì)、頁面的美觀和功能的強(qiáng)大十分重要。建站之初我們就把公司網(wǎng)站作為對(duì)外宣傳和形象展示的有效載體，努力為廣大瀏覽者提供“一站式”“自”“全天候”的服務(wù)。
精心設(shè)計(jì)版面。在找準(zhǔn)定位、明確建網(wǎng)宗旨的基礎(chǔ)上，精心策劃搞好網(wǎng)站版面的設(shè)計(jì)。在規(guī)劃總體結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)欄目方面，我們堅(jiān)持網(wǎng)站標(biāo)識(shí)、動(dòng)態(tài)圖片突出鉆探特色；頁面設(shè)計(jì)莊重、大方，欄目名稱清晰、直觀，各級(jí)欄目之間層次分明；信息方便查詢和維護(hù)。目前，我公司主網(wǎng)站設(shè)立了8個(gè)大類35個(gè)具體欄目。通過不斷豐富服務(wù)、精選欄目，滿足了公司對(duì)外形象展示的需要。
做精特色專題。為集中推動(dòng)工作，營(yíng)造輿論氛圍，公司圍繞不同時(shí)期重點(diǎn)工作，先后制作特色專題80余個(gè)，有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。特別是公司每年突出一條主線，制作一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)全年工作的專題，如2009年制作了“保增長(zhǎng)、渡難關(guān)、促發(fā)展”專題；2010年制作了“五大戰(zhàn)役”專題；2011年制作了“六大工程”專題；2012年制作了“六建設(shè)六提升”專題，安排專人每天進(jìn)行信息維護(hù)和更新，年終進(jìn)行考核評(píng)比，為保障年度任務(wù)目標(biāo)的完成營(yíng)造了良好輿論氛圍，有效推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展。
設(shè)立服務(wù)專欄。為完善個(gè)性化服務(wù)，調(diào)整信息服務(wù)結(jié)構(gòu)，讓瀏覽者使用更簡(jiǎn)單，信息獲取更方便，我們開辟了電子公文協(xié)同工作站、計(jì)算機(jī)病毒防御與安全等21個(gè)服務(wù)欄目，其中專業(yè)英語水平考試參考、在線翻譯、騰訊通和VPN管理辦法及使用說明等，為英語與計(jì)算機(jī)愛好者提供了學(xué)習(xí)的平臺(tái)；鏈接了手機(jī)、學(xué)歷、列車時(shí)刻、IP地址、違章處罰等查詢網(wǎng)站，努力為瀏覽者提供方便快捷的服務(wù)；與30個(gè)石油石化企業(yè)、4家商務(wù)網(wǎng)站和中國(guó)石油報(bào)等6家石油期刊網(wǎng)站建立了鏈接，方便了瀏覽者快速查詢各類信息。
關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書館 門戶網(wǎng)站 思考
隨著高校圖書館數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，圖書館數(shù)字資源已經(jīng)在教學(xué)和科研中起到越來越重要的作用。圖書館各方面例如館藏結(jié)構(gòu)、服務(wù)模式以及服務(wù)對(duì)象，均發(fā)生巨大的改變。但是，目前圖書館數(shù)字資源劇增，也導(dǎo)致用戶的資源利用不夠方便。由于數(shù)字資源十分豐富并且良莠不齊，讀者需要對(duì)信息進(jìn)行大量篩選，加上信息服務(wù)環(huán)境的復(fù)雜性不斷增加，在此形勢(shì)下，需要建立一站式的圖書館信息服務(wù)平臺(tái)為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這也就是數(shù)字圖書館門戶網(wǎng)站建設(shè)的必要性。所以，圖書館門戶網(wǎng)站的設(shè)計(jì)制作，也就需要引起足夠的重視。
一、圖書館網(wǎng)站的設(shè)計(jì)原則分析
（一）穩(wěn)定性
需要對(duì)目前現(xiàn)金的技術(shù)方法以及設(shè)備等進(jìn)行有效利用，促使系統(tǒng)更加完善，并且能使當(dāng)前的應(yīng)用水平得到體現(xiàn)。也需要對(duì)各個(gè)方面進(jìn)行綜合考慮，包括系統(tǒng)方案、設(shè)計(jì)方案、技術(shù)服務(wù)以及設(shè)備選擇等，從而使系統(tǒng)的正常運(yùn)行能夠得到保障。并且，系統(tǒng)需要具備相應(yīng)的功能，例如冗余備份以及糾錯(cuò)能力等。
（二）安全性
某些圖書館有的數(shù)字資源屬于內(nèi)部機(jī)密，需要保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有足夠強(qiáng)的保密性和安全性，通過有關(guān)權(quán)限的設(shè)置，例如數(shù)據(jù)存取的控制以及分級(jí)保護(hù)等，避免系統(tǒng)遭受不法分子的入侵和毒害。
（三）實(shí)用性
網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與建設(shè)，一定程度上是為了促使學(xué)校專業(yè)學(xué)科的建設(shè)、圖書館的館藏特色以及信息服務(wù)等得到展示，因此，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)功能需要體現(xiàn)學(xué)校特色并且滿足教研需求，促使系統(tǒng)信息處理和傳遞更加高效、可靠和安全。
（四）可操作性
圖書館網(wǎng)站面向?qū)W校的教師和學(xué)生，需要提供簡(jiǎn)易的操作界面，采用中文以及英文兩種界面方式，采用以Windows為基礎(chǔ)的GUI界面，其操作難度較小，兼容性強(qiáng)，維護(hù)和管理也比較方便。
二、圖書館網(wǎng)站的內(nèi)容分析
圖書館網(wǎng)站不僅具有豐富的資源，也提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，其為數(shù)字圖書館功能的實(shí)現(xiàn)奠定良好的基礎(chǔ)。高校圖書館和其他圖書館與信息機(jī)構(gòu)的區(qū)別在于，其最顯著的特點(diǎn)就是服務(wù)于高校的教學(xué)與教研。圖書館門戶網(wǎng)站建設(shè)需要促使其資源與服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)得到推廣。高校圖書館網(wǎng)站建設(shè)的基本內(nèi)容如下所示。
（一）基本情況
主要是針對(duì)圖書館進(jìn)行其概況的介紹，是主頁中必須包含的內(nèi)容。這一部分包括圖書館概況和入館指南，促使讀者能夠較好地了解圖書館的基本情況，例如圖書館的基本建設(shè)、人員及服務(wù)等。圖書館概況主要是對(duì)圖書館進(jìn)行介紹，包括部門、館員的職責(zé)和規(guī)范，以及近期工作計(jì)劃和目標(biāo)，從而促使館員對(duì)自身工作更加明確，也能使讀者對(duì)圖書館服務(wù)給予監(jiān)督。入館指南服務(wù)于讀者，使讀者了解圖書館開放的時(shí)間、圖書館所提供的服務(wù)以及有關(guān)事項(xiàng)等。上述內(nèi)容不僅可以采用文字的形式進(jìn)行展示，也可進(jìn)行指南類視頻的制作，向讀者全面、形象而又生動(dòng)地展示圖書館的形象，促使讀者腦海中留下深刻的印象。
（二）資源檢索
資源檢索在圖書館網(wǎng)站建設(shè)中至關(guān)重要，也是讀者在圖書館網(wǎng)站訪問過程中最關(guān)心的話題。作為主頁中的重要內(nèi)容，其需要向讀者展示圖書館數(shù)字資源信息情況，并且為讀者提供不一樣的信息服務(wù)。讀者可以通過個(gè)人電腦實(shí)現(xiàn)圖書館賬號(hào)的登錄、個(gè)人信息的查閱、書籍借出情況的咨詢等等，也能進(jìn)行各類數(shù)據(jù)的訪問以及資源的保存，從而使讀者信息檢索和信息獲取的效率顯著提高，使讀者對(duì)圖書館服務(wù)更加滿意。
（三）信息播報(bào)
信息播報(bào)主要包括圖書館的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，向讀者播報(bào)圖書館最近的活動(dòng)、通知及培訓(xùn)等，促使讀者可以通過新聞信息播報(bào)第一時(shí)間掌握?qǐng)D書館的最新情況，并且也能實(shí)現(xiàn)有效的宣傳，表現(xiàn)出較強(qiáng)的靈活性。
（四）附加內(nèi)容
高校學(xué)生來自全國(guó)各個(gè)省份，學(xué)習(xí)時(shí)間較短，網(wǎng)站建設(shè)人員可為讀者設(shè)計(jì)學(xué)校當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情專欄，促使讀者能夠十分方便地了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名區(qū)、游樂場(chǎng)所、小吃民俗等。不僅如此，也進(jìn)行讀者園地、休閑娛樂、常用工具等欄目，促使讀者不僅能夠較好地進(jìn)行學(xué)習(xí)，也能愉悅心情，實(shí)現(xiàn)勞逸結(jié)合。
（五）讀者互動(dòng)
讀者互動(dòng)版塊就是為了實(shí)現(xiàn)和讀者之間的交流，了解讀者的反饋意見，也對(duì)讀者的提問進(jìn)行解答，消除讀者存在的疑惑。
三、網(wǎng)站建設(shè)的具體設(shè)計(jì)
上述工作的有效落實(shí)，是網(wǎng)站建設(shè)的重要前提，必須明確網(wǎng)站建設(shè)的設(shè)計(jì)方向，才能在建設(shè)過程中提高效率。在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)需要注意以下事項(xiàng)。
（一）選擇網(wǎng)站設(shè)計(jì)軟件和開發(fā)語言
圖書館網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，包含了許多部分的內(nèi)容，例如數(shù)據(jù)庫的建立、網(wǎng)頁代碼的編寫以及網(wǎng)頁圖像的設(shè)計(jì)等。結(jié)合圖書館自身開發(fā)人員的技術(shù)水平進(jìn)行考慮，可以選擇合適的設(shè)計(jì)軟件和開發(fā)語言。
建議使用Photo Shop軟件進(jìn)行網(wǎng)頁圖像設(shè)計(jì)，該軟件具備強(qiáng)大的圖像處理功能，包括圖像制作、圖像輸入與輸出、編輯修改、圖像掃描以及廣告創(chuàng)意等，目前已經(jīng)在網(wǎng)頁圖像設(shè)計(jì)中得到十分廣泛的應(yīng)用。
推薦使用Dream weaver這一網(wǎng)頁代碼編輯軟件，這是一套針對(duì)專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師特別開發(fā)的視覺化網(wǎng)頁開發(fā)工具，能夠使用該軟件十分輕松地完成跨越瀏覽器限制以及不受平臺(tái)限制的網(wǎng)頁的制作，并且促使網(wǎng)頁樣式新穎、別具一格。而初學(xué)者也可使用Frontage進(jìn)行簡(jiǎn)單網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)。
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中涉及的開發(fā)語言種類較多，例如有Php、Jsp、net、HTML、Javascript以及Asp等，開發(fā)人員可以自由選擇各種設(shè)計(jì)語言用于網(wǎng)頁的編寫。通常建議在動(dòng)態(tài)頁面的設(shè)計(jì)過程中，使用net、asp以及等語言。動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁相比于靜態(tài)網(wǎng)頁，其具有更加強(qiáng)大的功能，并且其安全性也更高，不法分子不能輕易對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行訪問，也難以竊取到數(shù)據(jù)庫的密碼。
（二）規(guī)劃網(wǎng)站界面，設(shè)計(jì)網(wǎng)站框架
首先對(duì)網(wǎng)站的模塊分布進(jìn)行設(shè)計(jì)。圖書館網(wǎng)站需要促使資源和讀者服務(wù)的部分得到突出展示，需要將期刊檢索、館藏?cái)?shù)目以及數(shù)據(jù)庫資源目錄等置于讀者易于接觸的位置，這是因?yàn)檫@些模塊讀者使用的頻率較高。而圖書館概況介紹、新聞公告、圖片及相關(guān)鏈接等其他內(nèi)容，其版面大小需要進(jìn)行合理控制。讀者在訪問圖書館網(wǎng)站的過程中，目的在于快速檢索并獲取到各自所需的資源，圖書館需要對(duì)此引起重視。
在設(shè)計(jì)完成后，也就進(jìn)入實(shí)際工作環(huán)節(jié)。盡可能使用數(shù)字或者英文字母對(duì)網(wǎng)站的目錄以及文件的內(nèi)容進(jìn)行命名，盡量不要使用中文。可以使用框架或者表格的形式進(jìn)行網(wǎng)頁模塊的分割，推薦使用框架，這是因?yàn)槭褂眠^多的表格容易導(dǎo)致頁面打開速度變慢。
（三）完成網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，實(shí)行后期測(cè)試，持續(xù)完善
完成框架設(shè)計(jì)后，可以分模塊逐一進(jìn)行制作。在子頁面的設(shè)計(jì)過程中，可先進(jìn)行單個(gè)模板頁面設(shè)計(jì)，采用通用的風(fēng)格。在其中進(jìn)行各種內(nèi)容的補(bǔ)充，從而避免工作的繁瑣，有效節(jié)省時(shí)間，并且能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)站風(fēng)格的統(tǒng)一，促使網(wǎng)頁設(shè)計(jì)更加規(guī)范合理。
完成網(wǎng)站設(shè)計(jì)后，可以嘗試以讀者的視角對(duì)該網(wǎng)頁進(jìn)行訪問和使用，并且在此過程中找出不足，第一時(shí)間進(jìn)行完善。網(wǎng)站可以增設(shè)讀者使用反饋的版塊，了解讀者使用過程中的一些意見和需求，從而促使網(wǎng)站內(nèi)容更加適應(yīng)讀者、更能讓讀者滿意。提倡創(chuàng)建和提供實(shí)時(shí)交流平臺(tái)，從而促使讀者能夠更好方便地提出意見，使讀者意見的反饋具有更好的渠道。
（四）網(wǎng)站后期改進(jìn)和維護(hù)
網(wǎng)站建設(shè)完成后，后期的維護(hù)必不可少。網(wǎng)站建設(shè)初期難以考慮全面，加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)的欠缺，多少會(huì)出現(xiàn)一些不足，如果忽略后期維護(hù)，將導(dǎo)致網(wǎng)站喪失其生命力，也就失去其存在的價(jià)值。必須加強(qiáng)網(wǎng)站的維護(hù)，才能促使圖書館網(wǎng)站的作用得到體現(xiàn)，所以，網(wǎng)站建設(shè)人員必須承擔(dān)起圖書館網(wǎng)站維護(hù)的責(zé)任。
（五）及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容
網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要包括以下方面：首先是基于讀者的角度，實(shí)時(shí)信息的更新。信息具有時(shí)效性，促使用戶能夠及時(shí)了解圖書館信息，這也是圖書館理應(yīng)提供的基本服務(wù)。如果不及時(shí)進(jìn)行更新，將導(dǎo)致失效鏈接未得到及時(shí)清除，從而導(dǎo)致讀者對(duì)網(wǎng)站的不滿，不利于網(wǎng)站的使用。圖書館開館時(shí)間、館藏情況的變更，也應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更改，從而為讀者帶來正確的引導(dǎo)。其次，圖書館需要及時(shí)進(jìn)行數(shù)字資源的更新。數(shù)字圖書館最大的特征就是資源的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，圖書館資源的豐富程度，對(duì)其規(guī)模產(chǎn)生重要的影響。加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫資源的更新和補(bǔ)充，及時(shí)清除過期信息、更新陳舊信息，才能使讀者豐富的需求得到滿足，這也是圖書館評(píng)估的重要指標(biāo)。
（六）積極完善網(wǎng)頁布局
網(wǎng)站建設(shè)初期，建設(shè)人員需要合理規(guī)劃網(wǎng)頁整體布局和分項(xiàng)欄目，從而避免之后反復(fù)進(jìn)行大幅度修改，從而導(dǎo)致讀者產(chǎn)生疑惑并且造成不便。但與此同時(shí)，圖書館網(wǎng)站建設(shè)也應(yīng)緊跟時(shí)展的步伐，必須明確滿足讀者需求的根本服務(wù)目標(biāo)。必須加強(qiáng)對(duì)讀者使用情況的了解，關(guān)注讀者的反饋，對(duì)網(wǎng)頁布局不斷進(jìn)行完善。例如圖書館主頁上可建立一些重要的、有意義的節(jié)日宣傳，不僅向讀者傳遞知識(shí)，也使圖書館的功能得到更好的體現(xiàn)。
（七）加強(qiáng)新型服務(wù)功能的開拓
社會(huì)在不斷的發(fā)展，圖書館人員也必須具備較強(qiáng)的創(chuàng)新和開拓意識(shí)，促使圖書館網(wǎng)站具備更多更強(qiáng)大的服務(wù)功能，才能在不斷發(fā)展的社會(huì)中得到長(zhǎng)久的發(fā)展。學(xué)校可以推出一系列新型服務(wù)模式，例如定題檢索、信息主動(dòng)推送等。加強(qiáng)和讀者的交流，更好地了解讀者需求，通過服務(wù)模式的創(chuàng)新，使讀者需求得到滿足，這對(duì)于圖書館的發(fā)展而言十分重要。
（八）優(yōu)化和升級(jí)圖書館網(wǎng)站軟硬件
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館網(wǎng)站所應(yīng)用的軟硬件也需要及時(shí)進(jìn)行升級(jí)和更新，才能使網(wǎng)站各項(xiàng)功能的提供能夠正常進(jìn)行。隨著數(shù)字資源的不斷豐富，虛擬存儲(chǔ)空間也就顯得不足，此時(shí)，適當(dāng)進(jìn)行硬盤擴(kuò)容能促使虛擬資源能夠得到更好的存儲(chǔ)。
結(jié)語
總而言之，數(shù)字圖書館門戶網(wǎng)站的建設(shè)對(duì)于圖書館的發(fā)展乃至學(xué)校的發(fā)展均具有十分重要的影響。在圖書館網(wǎng)站的建設(shè)過程中，需要做好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，包括網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的制作以及網(wǎng)站的維護(hù)管理等。網(wǎng)站建設(shè)人員必須緊密圍繞網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)、讀者使用的需求等進(jìn)行考慮，確保數(shù)字圖書館網(wǎng)站具備強(qiáng)大的功能，能為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并且需要做好網(wǎng)站的維護(hù)更新工作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站建設(shè)和時(shí)展的同步，促使網(wǎng)站建設(shè)為圖書館及學(xué)校各部門工作的開展帶來積極的影響。
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【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院 ;網(wǎng)站建設(shè); 應(yīng)用
信息資源是與人力、財(cái)力、物力和自然資源一樣同為醫(yī)院的重要資源，且為醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略資源。同時(shí)，它又不同于其它資源(如材料、能源資源)，是可再生的、無限的、可共享的，它同能源、材料并列為當(dāng)今世界三大資源，是人類活動(dòng)的最高級(jí)財(cái)富，也是醫(yī)院建設(shè)的基本要素。信息時(shí)代的今天，醫(yī)院網(wǎng)站在醫(yī)院信息化建設(shè)中起到不可低估的作用[1]。醫(yī)院網(wǎng)站是醫(yī)院整體策略的體現(xiàn)，是醫(yī)院對(duì)外宣傳的窗口，是醫(yī)院的醫(yī)療、科研、教學(xué)成果的平臺(tái)，也是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)體系的一種延伸，更是患者同醫(yī)院溝通的橋梁和紐帶。作為醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一種策略，醫(yī)院宣傳不僅能增加經(jīng)濟(jì)效益，更能積累醫(yī)院的無形資產(chǎn)，創(chuàng)造社會(huì)效益，對(duì)于醫(yī)院良好公共形象的塑造有著不可替代的作用。為此，結(jié)合我院網(wǎng)站建設(shè)，談?wù)勧t(yī)院網(wǎng)站建設(shè)體會(huì)。
1 網(wǎng)站策劃與定位
任何一個(gè)成功的網(wǎng)站都要有自己明確的市場(chǎng)定位。準(zhǔn)確的定位對(duì)整個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作會(huì)起到一個(gè)指南針的作用，為網(wǎng)站的建設(shè)指明方向。我院是集醫(yī)、教、研為一體的綜合性醫(yī)院，網(wǎng)站建設(shè)應(yīng) “以病人為中心，宣傳醫(yī)療特色與成果，義務(wù)傳播醫(yī)學(xué)知識(shí)”作為建站的基本思路[2]。為了把醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)好，在建站前期，我們?yōu)g覽了很多國(guó)內(nèi)大型醫(yī)院網(wǎng)站，并召開了由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、辦公室、黨辦、預(yù)防保健科、健康體檢科、藥劑科、門辦等科室和領(lǐng)導(dǎo)、專家共同參與的會(huì)議，廣泛聽取專家對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的意見，最終把網(wǎng)站定位為以病人為中心，提供醫(yī)學(xué)信息與服務(wù)，向社會(huì)傳播健康知識(shí)，為醫(yī)療、教學(xué)、科研服務(wù)，成為醫(yī)院形象、文化、內(nèi)涵的宣傳介紹平臺(tái)，良好的互動(dòng)平臺(tái)，具有實(shí)用性的應(yīng)用平臺(tái)，大型信息資源平臺(tái)[3]。
2 網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容基本框架
2.1 基礎(chǔ)模塊部分
2.1.1 醫(yī)院簡(jiǎn)介 對(duì)醫(yī)院整體概況、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、先進(jìn)設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境等進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。
2.1.2 院長(zhǎng)專欄 對(duì)醫(yī)院現(xiàn)任院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、榮譽(yù)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷等簡(jiǎn)要情況介紹。
2.1.3 專家介紹 提示專家出門診時(shí)間安排、專家介紹、科室學(xué)科帶頭人。
2.1.4 就醫(yī)指南 科室介紹，在就診須知、門診指南、住院指南、交通指南、健康體檢套餐等指導(dǎo)患者了解醫(yī)院科室重點(diǎn)專科特色醫(yī)療服務(wù)情況及相關(guān)專家、教授，方便患者就醫(yī)就診，使患者少走彎路。
2.1.5 醫(yī)療管理 對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、安全管理及各種醫(yī)療專項(xiàng)活動(dòng)的報(bào)道。
2.1.6 護(hù)理天地 主要介紹醫(yī)院的護(hù)理概況、專科護(hù)理、天使風(fēng)采、護(hù)理管理等內(nèi)容。
2.1.7 科教園地 對(duì)科研信息、科技動(dòng)態(tài)主要我院近幾年來所取得的科研進(jìn)展、繼續(xù)教育、臨床教學(xué)、健康教育等內(nèi)介紹。
2.1.8 醫(yī)院文化 對(duì)醫(yī)院院標(biāo)院訓(xùn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、黨員風(fēng)采、患者之聲、文學(xué)園地、職工生活等以圖文形式展示我院獨(dú)特的醫(yī)院文化。
2.1.9 醫(yī)院新聞跟蹤反映醫(yī)院最新動(dòng)態(tài)，醫(yī)療動(dòng)態(tài)針對(duì)醫(yī)院的一些醫(yī)療工作情況進(jìn)行通告，新聞視頻、公告欄、國(guó)內(nèi)新聞、國(guó)際新聞等網(wǎng)站變動(dòng)最大的部分，一般都做成動(dòng)態(tài)欄目，方便以后的維護(hù)和更新。
2.1.10 招聘信息 向社會(huì)公開專家引進(jìn)、人才需求的一些信息。
2.1.11 客戶服務(wù)
2.1.12 網(wǎng)站論壇
2.2 互動(dòng)平臺(tái)
2.2.1 患者留言 采取留言板、電子表單等形式讓患者直接留言，醫(yī)生答復(fù)，加強(qiáng)服務(wù)和在線聯(lián)系。
2.2.2 院長(zhǎng)信箱 欄目也可以使好的意見和建議及時(shí)反饋到上層領(lǐng)導(dǎo)處，使院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解患者最關(guān)心的事情和亟須解決的問題。
2.2.3 調(diào)查問卷 對(duì)熱點(diǎn)話題、研究課題、服務(wù)態(tài)度等做市場(chǎng)調(diào)查。
2.2.4 信息公告欄 公告醫(yī)院的最新改革措施，優(yōu)惠政策等。
2.2.5 醫(yī)院論壇 為患者提供健康咨詢和醫(yī)患問答，形成多方面立體的交互交流平臺(tái)，為醫(yī)患之間架起一座相互溝通的橋梁。
3 網(wǎng)站管理與安全
合理定位和統(tǒng)籌規(guī)劃是建立網(wǎng)站的前提和基礎(chǔ)，但網(wǎng)站想要擁有持久的生命力和吸引力，嚴(yán)格的管理、精心的維護(hù)和信息安全的保障是必不可少的。
3.1 各類稿件的組織
3.1.1 新聞?lì)惛寮慕M織 醫(yī)院的宣傳科、醫(yī)務(wù)科、科研科等科室是醫(yī)院新聞?lì)惛寮闹饕獊碓床块T，要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，定出組約稿件計(jì)劃，保證稿件準(zhǔn)確及時(shí)[4]。
3.1.2 各類活動(dòng)類稿件的組織 要想依賴上述科室提供的新聞?lì)惛寮h(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到豐富網(wǎng)站的內(nèi)容和提高可讀性的目的，還要和其他相關(guān)行政科室建立稿件的提供機(jī)制。
3.2 建立宣傳員制度 除了形成一套完整流暢的約稿機(jī)制外，還有必要在全院各個(gè)科室配備業(yè)余通訊員，充分發(fā)揮這些通訊員的積極性，以拓寬各類稿件的來源。
3.3 建立年終獎(jiǎng)勵(lì)制度 為了鼓勵(lì)更多的人向網(wǎng)站投稿和獎(jiǎng)勵(lì)那些踴躍為網(wǎng)站供稿的員工，需要建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，根據(jù)稿件的質(zhì)量、字?jǐn)?shù)、稿件數(shù)量、點(diǎn)擊量等情況，設(shè)定出不同級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì)方法，用以調(diào)動(dòng)員工投稿的積極性。
3.4 稿件的分級(jí)審批制度 其具體做法就是各個(gè)科室的通訊員和自由撰稿人所撰寫的稿件，必須要得到其科室領(lǐng)導(dǎo)的審閱簽字。對(duì)于那些重大的新聞和稿件除科室領(lǐng)導(dǎo)簽字外，還需要主管院領(lǐng)導(dǎo)的審批簽字，然后網(wǎng)站的主任再根據(jù)稿件簽字的情況進(jìn)行審批后再簽字，最終交給員進(jìn)行網(wǎng)上。
3.5 網(wǎng)站的更新與維護(hù) 網(wǎng)站管理員應(yīng)當(dāng)經(jīng)常更新網(wǎng)站的內(nèi)容，讓訪問者常常可以看到醫(yī)院的實(shí)時(shí)新聞，專家的坐診排班表及醫(yī)院專家、專科、設(shè)備的實(shí)時(shí)信息，保持網(wǎng)站對(duì)訪問者的吸引力。網(wǎng)站要保證版面及字體的統(tǒng)一， 因此對(duì)于標(biāo)題及內(nèi)容字體的大小、形式要做嚴(yán)格規(guī)定，對(duì)于網(wǎng)站的維護(hù)應(yīng)有專門的管理人員定時(shí)進(jìn)行瀏覽、查看，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3.6 醫(yī)院網(wǎng)站必須全天24小時(shí)，每周7天的不停運(yùn)轉(zhuǎn)，因此在穩(wěn)定性和安全性方面有較高要求。
我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)安全上力爭(zhēng)做到三個(gè)確保：確保網(wǎng)絡(luò)安全;確保網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)安全;確保網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全。為了保障網(wǎng)站的數(shù)據(jù)安全，我們還配備了存儲(chǔ)備份系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用磁帶庫和網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)備份軟件，實(shí)現(xiàn)操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的自動(dòng)備份，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)問題時(shí)，可以通過該系統(tǒng)迅速恢復(fù)，將損失降到最低。
3.7 保證內(nèi)外網(wǎng)完全物理隔離 網(wǎng)站的某些查詢要與醫(yī)院HIS系統(tǒng)緊密相關(guān)，通過定時(shí)人工導(dǎo)出至網(wǎng)站服務(wù)器上，提高醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)的安全性。內(nèi)外網(wǎng)站互不干涉，任何黑客和病毒均無法攻擊我院內(nèi)部網(wǎng)站，影響到正常的醫(yī)療秩序。
總之，醫(yī)院網(wǎng)站的建設(shè)與應(yīng)用，使醫(yī)院管理向自動(dòng)化、信息化、現(xiàn)代化管理邁了一大步，網(wǎng)站作為醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的重要支持手段，提供延伸服務(wù)，豐富服務(wù)內(nèi)容，增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。我們的網(wǎng)站只是剛剛起步，現(xiàn)主要的功能是宣傳醫(yī)院的形象和專家簡(jiǎn)介及重點(diǎn)專科，提供病人查詢專家出門診時(shí)間、醫(yī)學(xué)知識(shí)等有關(guān)信息;面對(duì)患者“網(wǎng)上掛號(hào)”、“網(wǎng)上預(yù)約”、“網(wǎng)上健康檔案”的要求，我們醫(yī)院在今后還需加快網(wǎng)站建設(shè)，完善網(wǎng)站功能，重點(diǎn)要放在方便群眾就醫(yī)咨詢，滿足患者求醫(yī)問藥的需求，擔(dān)負(fù)起健康宣傳教育的職能，使醫(yī)院網(wǎng)站成為改善醫(yī)患關(guān)系的新“劑”。
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論文摘要：高校網(wǎng)站是宣傳學(xué)校辦學(xué)理念的重要窗口，更是傳播學(xué)校信息、展現(xiàn)全校師生形象的重要途徑，對(duì)促進(jìn)全校師生的互相學(xué)習(xí)和共同發(fā)展有著重要的作用。如何建立一個(gè)資源豐富的信息化校園網(wǎng)站，是高校領(lǐng)導(dǎo)者、組織者必須思考的重要問題。本文主要分析了建立門戶網(wǎng)站對(duì)高校發(fā)展的重要意義，以及在建立高校網(wǎng)站的過程應(yīng)該注意的基本規(guī)范和技術(shù)，從而使高校的門戶網(wǎng)站成為提高學(xué)校形象的另一個(gè)重要窗口，實(shí)現(xiàn)高校教學(xué)、科研和管理等一系列工作的科學(xué)化、信息化。
一、高校門戶網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范的意義
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”作為高校自我宣傳和傳播知識(shí)的重要窗口，加強(qiáng)高校網(wǎng)站的基本規(guī)范，建立一套完整科學(xué)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)提高高校網(wǎng)站建設(shè)有著重要的作用，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：首先，保證高校網(wǎng)站成為真正有效的宣傳工具和展示平臺(tái)，為用戶提供更加方便快捷的信息服務(wù)。如盡可能減少代碼和組件，降低校園網(wǎng)絡(luò)的寬帶要求，維護(hù)網(wǎng)站的安全，降低學(xué)校運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的成本；放寬網(wǎng)站訪問的限制，使更多有效的內(nèi)容被更多種類的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所訪問，增加用戶的使用效率。其次，在一套完善的網(wǎng)站規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下，各所高校可以從自身的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r出發(fā)，建設(shè)符合學(xué)校發(fā)展需要的網(wǎng)站，從根本上防范各種隱形的安全隱患和重大遺漏，從而提升高校網(wǎng)站的服務(wù)水平，促進(jìn)高校教育的信息化發(fā)展。
二、高校門戶網(wǎng)站建設(shè)的規(guī)范內(nèi)容
（一）遵循一般的網(wǎng)站建設(shè)原則和基本流程規(guī)范。1.高校在建立門戶網(wǎng)站的時(shí)候應(yīng)遵循的原則包括：系統(tǒng)性原則、簡(jiǎn)單性原則、完整性原則、適應(yīng)性原則和友好型原則等，不僅要求網(wǎng)站的基本要素要盡可能的合理、完整和簡(jiǎn)單，而且要求網(wǎng)站在對(duì)用戶提供服務(wù)的同時(shí)，要根據(jù)實(shí)際情況不斷更新網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、服務(wù)和形式等，促進(jìn)網(wǎng)站的可持續(xù)性發(fā)展。2.建立高校網(wǎng)站也應(yīng)當(dāng)遵循一套基本的流程規(guī)范，簡(jiǎn)單來說有網(wǎng)站技術(shù)開發(fā)規(guī)劃方案、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃、網(wǎng)站的維護(hù)和管理等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。（二）網(wǎng)站技術(shù)及優(yōu)化規(guī)范。現(xiàn)在網(wǎng)站技術(shù)規(guī)范一般采用國(guó)際的通用標(biāo)準(zhǔn)，包括基于Xhtml的國(guó)際Web標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)站域名的規(guī)范、網(wǎng)站內(nèi)容和各欄目頁面的規(guī)范、網(wǎng)站鏈接的規(guī)范等等。為了使網(wǎng)站更好地為用戶提高高質(zhì)量的服務(wù)，在優(yōu)化網(wǎng)站方面也有一定的規(guī)范。一般來說，為了使用戶獲取更優(yōu)化的信息，網(wǎng)站欄目在設(shè)計(jì)時(shí)要盡量簡(jiǎn)單合理，符合用戶的瀏覽習(xí)慣；為了優(yōu)化搜索引擎，盡量不使用被搜索引擎認(rèn)為是垃圾信息的方式如頁面跳轉(zhuǎn)，堆積搜索關(guān)鍵詞等；為了維護(hù)網(wǎng)站，可適當(dāng)更新網(wǎng)站的內(nèi)容和形式，且保證每個(gè)網(wǎng)頁的獨(dú)立URL。（三）網(wǎng)站管理和維護(hù)規(guī)范。如何管理和維護(hù)網(wǎng)站，就必須建立（功能完善的后臺(tái)管理程序和一定的網(wǎng)站內(nèi)容審核機(jī)制，及時(shí)對(duì)高校信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新并保持網(wǎng)站內(nèi)容的科學(xué)合法性；要對(duì)網(wǎng)站的訪問速度、內(nèi)容、頁面欄目等進(jìn)行一定的跟蹤管理和更新，保持網(wǎng)站服務(wù)器的正常工作；對(duì)網(wǎng)站中的重要數(shù)據(jù)庫和日志進(jìn)行備份等。這些都是高校網(wǎng)站在管理和維護(hù)過程中必須遵循的基本規(guī)范。
三、網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)分析
在建設(shè)高校網(wǎng)站時(shí)，首先必須對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行整體建設(shè)規(guī)劃，然后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行技術(shù)分析，確定設(shè)計(jì)方案，從而最大限度地優(yōu)化網(wǎng)站，滿足用戶的需求，達(dá)到資源共享、相互交流學(xué)習(xí)的目的。
（一）網(wǎng)站服務(wù)器和軟件系統(tǒng)的選擇。1.選擇網(wǎng)站服務(wù)器，主要包括CPU、硬盤、機(jī)箱等。在選擇這些設(shè)備的時(shí)候，應(yīng)綜合學(xué)校的資金預(yù)算、設(shè)備的實(shí)際用途和性價(jià)比等方面的考慮。2.軟件系統(tǒng)的選擇。一般網(wǎng)站的軟件系統(tǒng)有操作系統(tǒng)、服務(wù)器軟件等。操作系統(tǒng)大體有三類包括Unix、Linux和Windows三大類。服務(wù)器軟件有系統(tǒng)和應(yīng)用軟件兩種，而后者是以前者為基礎(chǔ)進(jìn)行運(yùn)行，又包括WEB服務(wù)器軟件、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和相關(guān)的開發(fā)工具。（二）安全技術(shù)。為了減少網(wǎng)站的安全隱患，應(yīng)當(dāng)從系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等不同的等級(jí)層次對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行安全技術(shù)方面的考慮。第一要加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站系統(tǒng)后臺(tái)工作者的安全意識(shí)，第二安裝防病毒軟件，使用安全漏洞對(duì)系統(tǒng)中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行掃描并進(jìn)行及時(shí)的更新升級(jí)，第三要對(duì)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫等進(jìn)行定期備份檢查。（三）網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和頁面設(shè)計(jì)。1.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。在建立高校網(wǎng)站時(shí)可按照功能要求在設(shè)立學(xué)校概況、師資隊(duì)伍、課程設(shè)置、招生就業(yè)、在線論壇等一級(jí)欄目后再進(jìn)一步分層次設(shè)定二、三級(jí)欄目，然后按照不同的欄目建立一定的目錄結(jié)構(gòu)和具有良好導(dǎo)航功能的鏈接結(jié)構(gòu)，使用戶在最短時(shí)間內(nèi)有效獲取信息。2.頁面設(shè)計(jì)。根據(jù)高校的特點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)站的頁面風(fēng)格進(jìn)行準(zhǔn)確定位，綜合選擇各種形狀的線條，有效地對(duì)色彩進(jìn)行冷暖色調(diào)的對(duì)比處理，在布局頁面時(shí)要注意文本、圖像、聲音、色彩等方面的相互搭配、協(xié)調(diào)，努力做到圖文并茂，有聲有色。
四、結(jié)束語
總而言之，網(wǎng)站建設(shè)是高校日常工作的重要內(nèi)容之一，它從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的角度出發(fā)，通過先進(jìn)科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信設(shè)備，不斷加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)的基本規(guī)范，為實(shí)現(xiàn)高校日常教學(xué)活動(dòng)、科研和管理的信息化提供一個(gè)有利的保障。與此同時(shí)，校園門戶網(wǎng)站的建設(shè)不僅能夠促進(jìn)信息資源的有效共享，而且能夠加強(qiáng)本校與外校的各種交流和聯(lián)系，大大促進(jìn)了高校網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]林帝浣.高校門戶網(wǎng)站建設(shè)探討[J].中山大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)報(bào))，2003
[關(guān)鍵詞]圖書館；實(shí)用新型網(wǎng)站建設(shè)；網(wǎng)站設(shè)計(jì)；網(wǎng)站維護(hù)；網(wǎng)站推廣
隨著信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)圖書館的業(yè)務(wù)流程和服務(wù)模式正在經(jīng)受著越來越強(qiáng)烈的沖擊，人們也已經(jīng)習(xí)慣了從網(wǎng)絡(luò)上搜集和獲取自己所需要的信息資源，數(shù)字化的圖書館已經(jīng)成為許多人工作、生活的必需。圖書館作為信息傳播的一個(gè)重要陣地，對(duì)信息的傳播起著中轉(zhuǎn)樞紐的作用，其發(fā)展水平直接體現(xiàn)了一個(gè)社會(huì)的信息化水平。網(wǎng)站建設(shè)作為圖書館數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化水平的重要體現(xiàn)，也是圖書館建設(shè)的不可分割的部分。圖書館網(wǎng)站建設(shè)是圖書館事業(yè)建設(shè)的重要方面，對(duì)圖書館網(wǎng)站建設(shè)的研究也一直是圖書館界研究的熱點(diǎn)。
筆者在多年的工作實(shí)踐中，對(duì)如何因地制宜，建設(shè)適合我國(guó)國(guó)情并能與國(guó)際接軌的實(shí)用新型圖書館網(wǎng)站有著理性層面的思考和技術(shù)創(chuàng)新方面的實(shí)踐，特撰此文，旨在就教于業(yè)界專家學(xué)者，并與廣大同仁交流。
一、我國(guó)圖書館網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀分析
據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前約有公共圖書館2700多所．已經(jīng)建立網(wǎng)站的公共圖書館還不到1／10，絕大部分公共圖書館限于財(cái)政支持不足，還沒有把網(wǎng)站建設(shè)提上議事日程。就已經(jīng)建成的公共圖書館網(wǎng)站來看，數(shù)量不到300家，少量網(wǎng)站雖然已初具規(guī)模，但大多數(shù)的網(wǎng)站建設(shè)還僅僅停留在“初級(jí)階段”，即網(wǎng)站內(nèi)容不夠豐富，信息儲(chǔ)存量不夠大，網(wǎng)站功能還比較傳統(tǒng)、單調(diào)，網(wǎng)站建設(shè)還不夠成熟，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)因特網(wǎng)飛速發(fā)展的要求。主要問題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)內(nèi)容方面：網(wǎng)站的信息量不夠豐富；資源貧乏，購買與自建的資源不平衡；缺乏便捷的指導(dǎo)性欄目。
(2)服務(wù)方面：服務(wù)范圍狹窄；交互性不強(qiáng)，反饋機(jī)制欠佳；個(gè)性化服務(wù)程度較低。
(3)頁面設(shè)計(jì)、宣傳與維護(hù)方面：頁面設(shè)計(jì)不夠合理，欄目設(shè)置單調(diào)；部分圖書館網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理，整個(gè)網(wǎng)站布局混亂；維護(hù)更新不及時(shí)，宣傳不到位。
根據(jù)以上對(duì)圖書館網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀的分析，針對(duì)圖書館網(wǎng)站建設(shè)存在的諸多問題，為使圖書館網(wǎng)站的建設(shè)擺脫傳統(tǒng)的桎梏，我們經(jīng)過縝密思考和多方嘗試，創(chuàng)造出既新型又實(shí)用，投入盡可能小、效果盡可能好的解決方案和對(duì)策。在多年的實(shí)踐中筆者對(duì)自主設(shè)計(jì)的南寧市圖書館網(wǎng)站進(jìn)行了一系列的創(chuàng)新嘗試，在不中斷網(wǎng)站運(yùn)行的情況下，不斷地摸索和改進(jìn)網(wǎng)站的實(shí)用功能，取得了較好的效果。
二、圖書館網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)應(yīng)該與時(shí)展“同步”
1.圖書館網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)是一種位于Web前端(web服務(wù)器)和后端辦公系統(tǒng)或流程(內(nèi)容創(chuàng)作、編輯)之間的軟件系統(tǒng)。內(nèi)容管理解決方案應(yīng)重點(diǎn)解決各種非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化的數(shù)字資源的采集、管理、利用、傳遞和增值，并能有機(jī)集成到結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的商業(yè)智能環(huán)境中。網(wǎng)站管理人員可以使用內(nèi)容管理系統(tǒng)來提交、修改、審批、內(nèi)容。
南寧市圖書館網(wǎng)站(nnlib.corn)在建設(shè)實(shí)踐中采用了ASP網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)與靜態(tài)HT-ML編輯相結(jié)合的方法來構(gòu)建網(wǎng)站管理平臺(tái)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)新聞、圖片、視頻、音樂、FLASH動(dòng)畫等多媒體的全面管理；網(wǎng)絡(luò)管理人員能夠隨時(shí)采集、補(bǔ)充、更新數(shù)字資源，是一個(gè)“與時(shí)俱進(jìn)”的實(shí)用新型網(wǎng)站系統(tǒng)。
2.在欄目設(shè)置上，從本館特定的讀者群出發(fā)，盡量做到編排清晰明了、重點(diǎn)突出、內(nèi)容豐富多彩，富有趣味性和欣賞性；錄入信息內(nèi)容翔實(shí)，具有準(zhǔn)確性、權(quán)威性、唯一性，同時(shí)信息的表達(dá)也直截了當(dāng)，清晰醒目。
近幾年，南寧市被定位為“中國(guó)一東盟博覽會(huì)”的永久舉辦地，特別是2006年“中國(guó)一東盟建立對(duì)話關(guān)系15周年紀(jì)念峰會(huì)”在南寧召開以及2007年的“泛北部灣經(jīng)濟(jì)圈”新格局的拓展，使南寧成為中國(guó)一東盟經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展與交流的重要樞紐城市。為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需求，圖書館網(wǎng)站對(duì)具體欄目的設(shè)置作了相應(yīng)調(diào)整，目前主頁欄目設(shè)置有館情概況、服務(wù)指南、讀者沙龍、信息薈萃、地方文獻(xiàn)、學(xué)會(huì)園地、電子圖書、東盟手冊(cè)等，包括書目查詢、全文電子圖書、中國(guó)一東盟交流、地方特色等欄目在內(nèi)的12個(gè)主欄目和40多個(gè)分欄目。
3.為了進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)庫建設(shè)，開發(fā)特色文獻(xiàn)資源，南寧市圖書館網(wǎng)站如今不僅具有多數(shù)網(wǎng)站所具有的數(shù)字資源，而且還有一般網(wǎng)站所沒有的特色館藏資源，開創(chuàng)了“數(shù)字綠城”品牌式服務(wù)。2004年，南寧市人民政府提出建設(shè)“數(shù)字南寧”的現(xiàn)代化構(gòu)想，作為首府城市公共文化資源重點(diǎn)單位的南寧市圖書館，既是“第一窗口”，又是“主數(shù)據(jù)庫”，肩負(fù)著全方位信息資源整合與交流的重任。為了促進(jìn)“數(shù)字南寧”早日實(shí)現(xiàn)，南寧市圖書館網(wǎng)站與同是我們主設(shè)計(jì)的南寧文化信息網(wǎng)、南寧國(guó)際民歌藝術(shù)節(jié)網(wǎng)等強(qiáng)強(qiáng)鏈接，依托全國(guó)文化資源共享工程，共同打造了文化概況、文化服務(wù)、文化藝術(shù)、共享工程、網(wǎng)上圖書館、綠城講壇、壯鄉(xiāng)風(fēng)情、民歌節(jié)專題、南寧印象、走進(jìn)東盟等300多個(gè)T的數(shù)字資源，為全國(guó)與廣西文化資源共享工程元數(shù)據(jù)的整合與共享作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4.網(wǎng)站服務(wù)方面，南寧市圖書館網(wǎng)站不僅立足做好現(xiàn)有的各項(xiàng)服務(wù)，如書目查詢、預(yù)約、續(xù)借以及電子資源服務(wù)功能等等，同時(shí)還強(qiáng)化了更能反映讀者需要的新的服務(wù)內(nèi)容與手段，如建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫，制作特色網(wǎng)頁；提供特色服務(wù)，開發(fā)特色產(chǎn)品；建立站內(nèi)和網(wǎng)絡(luò)間分布式檢索系統(tǒng)；設(shè)置個(gè)性化欄目，開展個(gè)等等，做到既新穎又實(shí)用。
南寧市圖書館網(wǎng)站還整合了ILAS2的WEB系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了方正Apabi電子圖書、書生電子圖書、CNKI期刊數(shù)據(jù)庫、萬方全文數(shù)據(jù)庫、維普全文期刊數(shù)據(jù)庫等多個(gè)電子資源服務(wù)功能。
三、圖書館網(wǎng)站設(shè)計(jì)的“新"與維護(hù)的“勤”
我們?cè)趯?shí)踐中體會(huì)到，圖書館網(wǎng)站的“新”首先是版面的視覺形象新，讓人一打開就能吸引眼球。而不同層次的讀者、網(wǎng)民審美需求是不同的，甚至同一層次的讀者、網(wǎng)民的審美需求也是會(huì)改變的。因此，版面設(shè)計(jì)的新穎也僅是相對(duì)而言，同時(shí)還必須不斷關(guān)注網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，多方聽取讀者、網(wǎng)民朋友的意見，不斷改進(jìn)和更新形象。我們認(rèn)為：
1.圖書館網(wǎng)站的版面編排設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)網(wǎng)站戰(zhàn)略的要求，把標(biāo)題、提要、圖片、文字、Flas、線條、色彩等設(shè)計(jì)要素結(jié)合起來作總體的布局和安排。圖書館網(wǎng)站的版面編排設(shè)計(jì)首先需遵循視覺規(guī)律進(jìn)行合理安排，頁面單純簡(jiǎn)潔是圖書館網(wǎng)站設(shè)計(jì)的至高境界。
2.圖書館網(wǎng)頁色彩搭配的原則是要把握住色彩的鮮明性、獨(dú)特性、適合性和聯(lián)想性。具體要遵循以下幾條規(guī)律：網(wǎng)頁色彩的總體效果要好，確定好網(wǎng)頁的主題色，網(wǎng)頁色彩要從內(nèi)容上找到依據(jù)。
南寧市圖書館網(wǎng)站主要使用紅、綠、藍(lán)三原色的合理搭配，大色塊的應(yīng)用體現(xiàn)出圖書館資源的豐富與知識(shí)結(jié)構(gòu)的多元化，而相對(duì)固定的網(wǎng)站框架設(shè)計(jì)更能有效地突顯各個(gè)不同內(nèi)容之間的靈活多變以及新穎實(shí)用。3.圖書館網(wǎng)站的日常更新和維護(hù)要做到“觀念不落后，維護(hù)勤更新”。
(1)頁面的日常更新。南寧市圖書館網(wǎng)站對(duì)于部分相對(duì)比較穩(wěn)定的內(nèi)容，如本館概況、借閱規(guī)則、辦理閱覽證規(guī)定、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航等，只需對(duì)圖書館基本情況略作調(diào)整進(jìn)行更新。對(duì)于部分有規(guī)律更新的內(nèi)容，如新書推薦、本地?cái)?shù)字資源數(shù)據(jù)更新等，則采取固定時(shí)間進(jìn)行更新。對(duì)于部分需要實(shí)時(shí)更新的內(nèi)容，如館內(nèi)新聞、圖書館通知等就必須要做好備份，因?yàn)檫@部分內(nèi)容一般更新速度都很頻繁，很容易在更新過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤或者不小心刪除掉部分重要信息。若出現(xiàn)此類問題，只要調(diào)出備份覆蓋原文件即可迅速恢復(fù)，不必逐個(gè)重建。這樣既節(jié)省了時(shí)間，又避免了在手動(dòng)恢復(fù)過程中遺忘某些關(guān)鍵內(nèi)容再次出現(xiàn)錯(cuò)誤。
(2)頁面的日常維護(hù)。每天察看網(wǎng)站頁面內(nèi)容是必須要做的工作。檢查內(nèi)容是否與圖書館實(shí)際情況相符或內(nèi)容是否正常顯示，目的是有效地防止讀者在查詢?yōu)g覽相關(guān)內(nèi)容頁面時(shí)出現(xiàn)信息與實(shí)際情況不符、瀏覽頁面無法正常顯示、鏈接內(nèi)容與我們的歸類所提供的服務(wù)不同等等；及時(shí)修改已更新的內(nèi)容，取消已無法連接的死鏈，避免因此而造成與讀者之間不必要的誤會(huì)。
對(duì)網(wǎng)站頁面進(jìn)行監(jiān)控，關(guān)注點(diǎn)擊率、訪問人數(shù)、訪問流量，對(duì)各種數(shù)據(jù)資源進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)(方正、CNKI、書生、萬方、維普的點(diǎn)擊率、訪問人數(shù)、檢索量、下載文章的數(shù)量等)，及時(shí)阻斷非法鏈接、登陸、使用。
對(duì)網(wǎng)站及后臺(tái)數(shù)據(jù)的備份也是網(wǎng)站維護(hù)的重要環(huán)節(jié)。應(yīng)定期備份網(wǎng)站和后臺(tái)數(shù)據(jù)，及時(shí)保存被更新的信息，以便在出現(xiàn)誤操作、系統(tǒng)的故障、網(wǎng)絡(luò)的故障、應(yīng)用軟件平臺(tái)的故障、病毒的危害、黑客的入侵等情況時(shí)，可以將原有信息從備份中恢復(fù)。
四、設(shè)定簡(jiǎn)單實(shí)用的圖書館網(wǎng)站安全方案
隨著圖書館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的深入和應(yīng)用的日益豐富，圖書館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也面臨著越來越多的嶄新課題。如何保證圖書館內(nèi)數(shù)據(jù)的安全，對(duì)網(wǎng)絡(luò)訪問用戶的身份驗(yàn)證、授權(quán)訪問以及事后監(jiān)督成為圖書館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時(shí)不得不考慮的問題。以下是我們對(duì)圖書館網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中安全性問題進(jìn)行分析后提出的“高安全、高性能、易管理”的圖書館網(wǎng)絡(luò)方案。
1.防止網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫被下載。南寧市圖書館網(wǎng)站對(duì)于Access數(shù)據(jù)庫采用非常規(guī)命名法與使用ODBC數(shù)據(jù)源的方法來防止Access數(shù)據(jù)庫被下載。對(duì)于SQL等大型數(shù)據(jù)庫使用打系統(tǒng)補(bǔ)丁和獨(dú)立使用內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器的方法來保證數(shù)據(jù)庫的安全。
2.對(duì)網(wǎng)站程序頁面進(jìn)行加密。為有效地防止網(wǎng)站程序源代碼泄露，可以對(duì)程序頁面進(jìn)行加密。我們?cè)捎脙煞N方法對(duì)ASP頁面進(jìn)行加密。一是使用組件技術(shù)將編程邏輯封裝入DLL之中；二是使用微軟的ScriptEncnder對(duì)ASP頁面進(jìn)行加密。使用組件技術(shù)的主要問題是每段代碼均需組件化，操作比較煩瑣，工作量較大；而使用Eneoder對(duì)ASP頁面進(jìn)行加密則操作簡(jiǎn)單，收效良好。
3.網(wǎng)站的注冊(cè)驗(yàn)證。為防止未經(jīng)注冊(cè)的用戶繞過注冊(cè)界面直接進(jìn)入應(yīng)用管理系統(tǒng)，網(wǎng)站程序中可以使用Session對(duì)象進(jìn)行注冊(cè)驗(yàn)證。南寧市圖書館網(wǎng)站對(duì)IIS+ASP+Aceess網(wǎng)上應(yīng)用管理系統(tǒng)的安全性進(jìn)行了研究，對(duì)現(xiàn)有圖書館網(wǎng)站系統(tǒng)進(jìn)行了改造，收到了較好的效果。
4.安全協(xié)議。采用TCP／IP作為圖書館局域網(wǎng)和遠(yuǎn)程網(wǎng)的傳輸協(xié)議，可以方便地利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)圖書館之間的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，有利于實(shí)現(xiàn)多種計(jì)算機(jī)．操作系統(tǒng)平臺(tái)的連接，可以方便地實(shí)現(xiàn)圖書館之間聯(lián)機(jī)編目作業(yè)和網(wǎng)絡(luò)書目數(shù)據(jù)查詢。同時(shí)還在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器端建立了嚴(yán)格的賬戶管理機(jī)制，避免了其他通訊協(xié)議的文件共享特性在系統(tǒng)安全方面存在的問題，使第三方無法采用技術(shù)手段入侵系統(tǒng)。
五、圖書館網(wǎng)站的推廣策略
真正有成效的圖書館的網(wǎng)站推廣是一個(gè)系統(tǒng)工程，并不僅僅是登錄幾個(gè)搜索引擎、做幾個(gè)交換鏈接、注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名或者購買幾個(gè)關(guān)鍵詞的搜索引擎廣告這么簡(jiǎn)單。這些常見的推廣方式是網(wǎng)站推廣的基本手段，并不是網(wǎng)站推廣的全部，也不代表進(jìn)行了這些基本工作就完成了網(wǎng)站推廣的任務(wù)，而是要綜合考慮多種相關(guān)因素，根據(jù)圖書館內(nèi)部資源條件和外部環(huán)境來制定針對(duì)性的網(wǎng)站推廣策略。
對(duì)于企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)來講，各有各的說法，但是中規(guī)中矩，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案主要包括網(wǎng)站的主旨、風(fēng)格、以及框架及部分，下面就針對(duì)這幾點(diǎn)，上海網(wǎng)站建設(shè)協(xié)策網(wǎng)絡(luò)公司小張給你介紹一下：
一、方案主旨
互聯(lián)網(wǎng)作為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代一種新型傳播媒體，在經(jīng)濟(jì)交易中發(fā)揮越來越重要的地位，成為大部分公司以最低的成本在更廣的范圍內(nèi)宣傳企業(yè)形象，介紹公司產(chǎn)品，開辟營(yíng)銷渠道，加強(qiáng)與客戶溝通的一項(xiàng)必不可少的重要工具。
本方案旨在通過網(wǎng)站展示企業(yè)的形象，通過互聯(lián)網(wǎng)的高效傳播性宣傳網(wǎng)站，以吸引更多的國(guó)外買家關(guān)注此網(wǎng)站，并通過各種技術(shù)手段收集這些買家的信息，從中從而獲得更多的新客戶，更好地拓展海外市場(chǎng)。
二、網(wǎng)站風(fēng)格
網(wǎng)站采用國(guó)際上流行的網(wǎng)站風(fēng)格，布局清晰明了，干凈簡(jiǎn)潔，顏色以淡色調(diào)為主，網(wǎng)站表現(xiàn)形式要獨(dú)具創(chuàng)意，充分展示大企業(yè)的形象，給瀏覽者耳目一新的感覺。并將最吸引人的信息放在主頁比較顯著的位置，盡量能在最短的時(shí)間內(nèi)吸引客戶的注意力，從而讓客戶有興趣瀏覽一些詳細(xì)的信息。網(wǎng)站以功能為主，整個(gè)設(shè)計(jì)要給瀏覽者一個(gè)清晰的導(dǎo)航，方便其操作。
三、網(wǎng)站前臺(tái)設(shè)計(jì)框架：主要分為欄目名稱、欄目?jī)?nèi)容、技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段和頁數(shù)組成。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)的目的是：
1、通過公司簡(jiǎn)介、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、展示企業(yè)的背景，規(guī)模以及當(dāng)前的公司情況，這對(duì)于買家了解公司的基本情況是非常重要的。
2、通過新品推介將最新的能夠足夠吸引客戶注意力的產(chǎn)品在非常顯著的位置推薦給瀏覽者，因?yàn)槟軌驗(yàn)g覽網(wǎng)站的人，大都是對(duì)公司的產(chǎn)品感興趣的人，而公司的產(chǎn)品很多，如果不能有重點(diǎn)的推薦好的產(chǎn)品，就很難在很短的時(shí)間內(nèi)留住瀏覽者。所以新品推介是網(wǎng)站一個(gè)重要的欄目。
3、產(chǎn)品展示：在這個(gè)欄目里展示公司所有的產(chǎn)品，由于產(chǎn)品很多，要按產(chǎn)品種類分門別類的展示，同時(shí)提供關(guān)鍵字查詢功能，瀏覽者如果無法找到自己合適的產(chǎn)品，就可以輸入關(guān)鍵字進(jìn)行查找。
通常對(duì)于感興趣的產(chǎn)品，瀏覽者可以有如下三種操作：
（1） 聯(lián)系我們：這是對(duì)方那些不是很方便利用網(wǎng)上方式的客戶，可以將負(fù)責(zé)其所感興趣的產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員的聯(lián)系方式彈出了，由瀏覽者自己去決定選用哪種方式與企業(yè)聯(lián)系。
（2） 詢價(jià)：如果客戶對(duì)此產(chǎn)品感興趣，可以進(jìn)行詢價(jià)，由客戶自己輸入想詢問的內(nèi)容，這條詢價(jià)的信息自動(dòng)發(fā)到負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的E-mail信箱中，由此業(yè)務(wù)員去與客戶聯(lián)系。
（3） 查看相關(guān)產(chǎn)品：為了方便客戶的操作，瀏覽者可以查看同一個(gè)業(yè)務(wù)員所負(fù)責(zé)的所有相關(guān)產(chǎn)品，從中選擇感興趣的，一次性進(jìn)行多個(gè)產(chǎn)品的詢價(jià)。
4、留言板和新產(chǎn)品訂閱這兩個(gè)功能的設(shè)計(jì)的目的都是為了能多收集一些潛在客戶的名單。留言板可以留下對(duì)網(wǎng)站，對(duì)產(chǎn)品的意見，這些意見可以發(fā)送到網(wǎng)站管理員的E-mail信箱中。新產(chǎn)品訂閱是為了方便一些不是很經(jīng)常上網(wǎng)的客戶，由于他們不能經(jīng)常上網(wǎng)查看網(wǎng)站上的產(chǎn)品變化，通過新產(chǎn)品訂閱的方式將最新的產(chǎn)品信息發(fā)送到客戶的E-mail信箱中是一種比較方便的方法。而且通過這種方式也可以得到客戶對(duì)哪些產(chǎn)品感興趣的信息，以方便業(yè)務(wù)員有針對(duì)性的進(jìn)行跟蹤，既可以尋找到新的客戶，又可以方便與老客戶的溝通。
5、綜述：我們通過幾個(gè)非常簡(jiǎn)潔但卻必不可少的欄目，就可以充分展現(xiàn)企業(yè)的形象，企業(yè)的產(chǎn)品，方便企業(yè)與我們直接聯(lián)系，同時(shí)通過幾個(gè)留言板和新產(chǎn)品訂閱功能的設(shè)計(jì)，使我們可以留下一些瀏覽者的信息，以便企業(yè)直接與客戶聯(lián)系，總之，通過網(wǎng)站達(dá)到的目的是：宣傳企業(yè)形象，尋找新客戶，保持與已有客戶的聯(lián)系。
四、網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)框架
后臺(tái)設(shè)計(jì)的目的：
（1） 由于網(wǎng)站上的產(chǎn)品比較多，而且產(chǎn)品需要經(jīng)常的更新變化，產(chǎn)品是和業(yè)務(wù)員直接掛鉤的，所以為系統(tǒng)管理員提品類別管理，業(yè)務(wù)員管理，為業(yè)務(wù)員提品維護(hù)的功能是非常重要的，這樣，可以由業(yè)務(wù)員自己維護(hù)其所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，從而大大減少了系統(tǒng)管理員維護(hù)網(wǎng)站的工作量。
（2） 訂閱管理：可以在后臺(tái)查看所有訂閱公司新產(chǎn)品的客戶名單，這些客戶作為公司的潛在客戶，除了可以定期將新產(chǎn)品的信息自動(dòng)發(fā)給他們之外，還可以把這些客戶自動(dòng)發(fā)給系統(tǒng)管理員，由系統(tǒng)管理員發(fā)給相關(guān)的業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟蹤；此外還可以自己增添訂閱對(duì)象，一般自己增添的訂閱對(duì)象都會(huì)是自己的已有客戶，這樣，當(dāng)自己有新產(chǎn)品推出的時(shí)候，總是會(huì)第一時(shí)間通知到這些客戶，也是提高客戶服務(wù)質(zhì)量的一種手段。
五、網(wǎng)站報(bào)價(jià)
六、網(wǎng)站建設(shè)流程：
1、獲得客戶需求：通過與客戶交談的方式，確定客戶的關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)方處理面的"基本需求"。
2、公司提供"解決方案和報(bào)價(jià)"：回答客戶的咨詢，對(duì)客戶的需求予以回復(fù)，提供實(shí)現(xiàn)方案和報(bào)價(jià)以供客戶參考和選擇。
3、確定合作意向：雙方以面談、電話或電子郵件等方式，針對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和具體需求進(jìn)行協(xié)商，產(chǎn)生合同主體及細(xì)節(jié)和“網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施進(jìn)度表”。
4、簽署"網(wǎng)站建設(shè)合同"：合同附件包含"解決方案和報(bào)價(jià)"。
5、客戶支付預(yù)付款并網(wǎng)站所需文字資料（電子稿）與圖片素材。
6、我方按照需求書進(jìn)行網(wǎng)站整體風(fēng)格及布局設(shè)計(jì)，并出具設(shè)計(jì)稿。
7、客戶審核并確認(rèn)設(shè)計(jì)稿后，我方開始制作整體網(wǎng)站制作。
8、客戶驗(yàn)收：所有網(wǎng)站文件統(tǒng)一上傳到我方測(cè)試用服務(wù)器上，客戶在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)瀏覽驗(yàn)收；驗(yàn)收項(xiàng)目包括鏈接的準(zhǔn)確性和有效性、頁面是否真實(shí)還原設(shè)計(jì)稿、瀏覽器的兼容性、文字內(nèi)容的正確性（以客戶提供的電子文檔為依據(jù)）、功能模塊的有效性等；驗(yàn)收合格，由客戶簽發(fā)"網(wǎng)站建設(shè)驗(yàn)收確認(rèn)書"。
9、客戶按照合同規(guī)定支付尾款，我方在收到尾款后將所有網(wǎng)站文件及一份書面的《網(wǎng)站使用說明書》一同遞交給客戶，或應(yīng)客戶委托將網(wǎng)站直接上傳到指定服務(wù)器上。
10、后期維護(hù)：我方會(huì)提供頁面更新服務(wù)，客戶憑《網(wǎng)站使用說明書》進(jìn)行日常數(shù)據(jù)維護(hù)與更新。
七、網(wǎng)站維護(hù)報(bào)價(jià)
