時間：2023-05-30 09:12:35
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇巾幗文明崗，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
同志們：
今天，我們在這里召開全市“巾幗文明崗”培訓(xùn)會，目的是全面交流我市各級“巾幗文明崗”創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，健全和完善對“巾幗文明崗”的管理，不斷提升“巾幗文明崗”的文明程度和服務(wù)水平,推動我市“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展。這次的培訓(xùn)時間安排的比較緊湊、內(nèi)容比較豐富，希望大家學(xué)有所得、學(xué)有所用。下面，我就“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動講三點(diǎn)意見。
一、認(rèn)清形勢、提高認(rèn)識，進(jìn)一步營造創(chuàng)建活動良好的社會氛圍
幾年來，在各單位的高度重視和婦女組織的努力下，全市的巾幗文明崗創(chuàng)建活動有效開展，活躍在各個崗位上的優(yōu)秀女性、先進(jìn)崗位已成為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展的靚麗的風(fēng)景線。全市共有159個巾幗文明崗，被認(rèn)定為全國級的2個，省級的12個，市級的12個。各單位高度重視把文明崗作為本單位向外塑形象的窗口，各婦女組織充分發(fā)揮優(yōu)勢，整合資源，有力推動創(chuàng)建活動全面開展。
當(dāng)前，我市各項(xiàng)工作全面加速，向著全面建設(shè)長三角地區(qū)最具競爭力城市的目標(biāo)推進(jìn)，“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動也面臨著許多難得的發(fā)展機(jī)遇。“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的一個重要目標(biāo)就是“崗位建功、崗位成才”，這與人才戰(zhàn)略的總體部署是一致的。協(xié)助黨和政府大力開發(fā)婦女人力資源、大力加強(qiáng)婦女人才隊(duì)伍建設(shè)是創(chuàng)建活動圍繞中心、服務(wù)大局的重要體現(xiàn)，也是當(dāng)前創(chuàng)建活動重要而緊迫的任務(wù)。各級“巾幗文明崗”創(chuàng)建單位要從落實(shí)黨的十七大精神和創(chuàng)建全國文化先進(jìn)市的戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識創(chuàng)建工作的重要意義，積極主動爭取領(lǐng)導(dǎo)重視支持，為創(chuàng)建活動的深化發(fā)展創(chuàng)造條件。各級巾幗文明崗要進(jìn)一步認(rèn)清形勢，樹立大局意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識，緊緊圍繞本單位的中心工作，結(jié)合行業(yè)和女性的特點(diǎn)，不斷增強(qiáng)創(chuàng)建工作的吸引力和凝聚力，推動形成有利于創(chuàng)建活動的良好機(jī)制，形成關(guān)心重視的良好氛圍。
二、求真務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新，進(jìn)一步提高“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的實(shí)效性
“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動是我市婦女工作含金量較高的品牌之一。多年來，在市委市政府的重視、支持下，我們通過崗面拓展、崗內(nèi)規(guī)范、崗村結(jié)合、崗崗學(xué)習(xí)等措施，精心組織，扎實(shí)有效地推進(jìn)了“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動不斷上檔次、出精品、出效益，受到了上級婦聯(lián)的充分肯定，也贏得了社會的廣泛認(rèn)可。如市客運(yùn)中心巾幗文明崗“服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒有終點(diǎn)”的創(chuàng)崗理念和農(nóng)村信用聯(lián)社營業(yè)廳文明崗“我們學(xué)雷峰”的主題活動不僅得到了省婦聯(lián)的高度肯定，其經(jīng)驗(yàn)做法也相繼在《中國婦女網(wǎng)》等刊登。那么，下一步如何深化，如何使這個品牌更具實(shí)效性，是各級婦女組織和每個文明崗需要積極探索的。各級婦女組織要把“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動作為巾幗建功的一個重要抓手，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，抓好創(chuàng)新點(diǎn)，使巾幗文明崗真正成為女性成長崗、機(jī)關(guān)形象崗、服務(wù)窗口崗。在創(chuàng)建活動中，要把“爭創(chuàng)崗”與“提素質(zhì)”緊密地結(jié)合，組織她們學(xué)科技、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)管理，提高她們的文化素質(zhì)、科技素質(zhì)、心理素質(zhì)和對社會變化的適應(yīng)能力，促使她們在崗位建功中成才；要結(jié)合崗位實(shí)際，選樹典型，示范帶動廣大婦女投身“兩創(chuàng)”實(shí)踐活動，把熱情與才智融于富民強(qiáng)市建設(shè)中；要繼續(xù)擴(kuò)大活動覆蓋面，各級文明崗向下屬的延伸和單位各崗位的拓展。市婦聯(lián)將在職業(yè)女性集中的各行各業(yè)組織創(chuàng)建，在窗口服務(wù)行業(yè)中進(jìn)一步深化，在新經(jīng)濟(jì)組織中婦女較為集中的崗位上逐步開展。并注重吸收高知識層女性、新經(jīng)濟(jì)組織中婦女和進(jìn)城務(wù)工婦女的參與，將活動延伸到更多的行業(yè)，凡是女性較集中的行業(yè)、單位都可開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動。各“巾幗文明崗”創(chuàng)建單位要利用好文明崗這個舞臺，善于研究新情況，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新“崗村結(jié)對”等工作方式和管理、激勵機(jī)制，激發(fā)女職工崗位創(chuàng)業(yè)的熱情，增強(qiáng)活動的吸引力，最大限度地發(fā)揮文明崗中的創(chuàng)新潛能。
三、加強(qiáng)宣傳、培樹典型，進(jìn)一步擴(kuò)大“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的影響力
各婦女組織在開展?fàn)巹?chuàng)“巾幗文明崗”的同時，不斷發(fā)現(xiàn)典型，培養(yǎng)典型，選樹典型，通過召開表彰會、事跡報告會、經(jīng)驗(yàn)交流會等多種方式，集中宣傳各行業(yè)涌現(xiàn)出的婦女典型，彰顯婦女時代風(fēng)采。要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，善于宣傳自我，暢通信息報送渠道。要大力弘揚(yáng)干事創(chuàng)業(yè)、勇于創(chuàng)新的精神，在全市形成比、學(xué)、趕、幫、超的工作態(tài)勢，樹立“巾幗文明崗”的時代形象，激勵廣大婦女面向崗位、立足發(fā)展、創(chuàng)業(yè)成才，不斷擴(kuò)大“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的社會影響力。
同志們，進(jìn)一步深化“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，是我市四個文明建設(shè)的迫切要求。希望全市各行各業(yè)凝聚廣大婦女之力，使之以嶄新的姿態(tài)和昂揚(yáng)的斗志投入到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的各項(xiàng)工作中去，使“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動再上一個新臺階。
一、基本情況
**全國“巾幗文明崗”4個，分別是：**區(qū)朝城路小學(xué)、**區(qū)檢察院控申科、**區(qū)環(huán)衛(wèi)清潔總公司前海一線保潔隊(duì)、信號山經(jīng)營公司。
二、檢查情況
我區(qū)“巾幗建功”領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了文件，要求各“巾幗文明崗”嚴(yán)格按照文件要求進(jìn)行全面自查，并采取互查、集中明查與抽查暗訪、聽取匯報與收集群眾意見相結(jié)合等多種方式對各“巾幗文明崗”進(jìn)行了檢查。今年，根據(jù)市婦聯(lián)部署，各“巾幗文明崗”積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運(yùn)”及“巾幗創(chuàng)新”活動，開展了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題的崗位培訓(xùn)、技術(shù)比武、技能競賽、禮儀展示、觀摩交流等形式多樣、各具特色的創(chuàng)建活動。并通過全面落實(shí)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運(yùn)”活動各項(xiàng)措施，達(dá)到了活動目標(biāo)明確、組織健全、制度完善的要求。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，建全了“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作長效機(jī)制。
**區(qū)“巾幗建功”競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作和各項(xiàng)巾幗創(chuàng)新活動的開展，建立健全了一套完備的巾幗創(chuàng)建工作體系，并將活動納入單位全年工作計劃。制定了相關(guān)規(guī)章制度，使工作規(guī)范化、制度化，定期召開“巾幗建功”專項(xiàng)工作會議；各巾幗文明崗單位領(lǐng)導(dǎo)把本職工作和“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作結(jié)合起來，以“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作為組織、教育、宣傳、服務(wù)婦女群眾的有效載體，不斷深化和推進(jìn)“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，通過活動提高婦女綜合素質(zhì)、激發(fā)婦女創(chuàng)造活力、促進(jìn)婦女崗位建功；并在人力、物力、財力等方面給予大力支持。全區(qū)各巾幗文明崗在內(nèi)部進(jìn)行了全面的自查。如：區(qū)檢察院領(lǐng)導(dǎo)班子成員中有二名女領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)“巾幗文明崗”的創(chuàng)建和具體工作，制訂了院國家級“巾幗文明崗”長期發(fā)展規(guī)劃，每年根據(jù)上級指示精神制訂創(chuàng)建計劃，認(rèn)真組織實(shí)施，使檢察院“巾幗文明崗”成為履行檢察職能，服務(wù)穩(wěn)定的可靠力量和維護(hù)公平正義的中流砥柱，通過“巾幗文明崗”工作人員的努力拚搏，控申科2005--2008連續(xù)四年在創(chuàng)建“平安青島”綜合治理考核和全市檢察系統(tǒng)業(yè)務(wù)考核中取得“雙第一”的好成績，并三次榮立集體三等功，獲得全國文明接待室及全國“巾幗文明崗”等榮譽(yù)稱號。區(qū)“巾幗建功”競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在各行業(yè)、各部門及各級巾幗文明崗自查的基礎(chǔ)上，組成了督查小組對部分巾幗文明崗進(jìn)行了抽查。
(二)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，推進(jìn)了“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的順利開展。
為更好地服務(wù)全運(yùn)會，以優(yōu)良的風(fēng)貌，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，展示青島女性靚麗的風(fēng)采和文明的形象，在女職工中，我們倡導(dǎo)崗位成才、崗位建功，開展了豐富多彩的“巾幗建功”、“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動。
各“巾幗文明崗”以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運(yùn)”、“巾幗創(chuàng)新”活動為載體，與本單位中心工作以及提高婦女素質(zhì)相結(jié)合開展活動。通過培訓(xùn)和示范帶動等手段，引領(lǐng)婦女自我發(fā)展，使婦女不僅參與，而且受益。全區(qū)各巾幗文明崗根據(jù)《巾幗文明崗服務(wù)規(guī)范》青島市地方標(biāo)準(zhǔn)，制定了本崗位的服務(wù)實(shí)施細(xì)則及推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等情況，并進(jìn)行了各種崗位技能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流。進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、崗位文化建設(shè)，圍繞職業(yè)理念、態(tài)度、技能、紀(jì)律、作風(fēng)、責(zé)任等，開展“學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)崗位技能、學(xué)文明禮儀、學(xué)常用外語、講普通話”培訓(xùn)活動。通過教育、培訓(xùn)，提高職工業(yè)務(wù)技能、規(guī)范服務(wù)行為、增強(qiáng)服務(wù)意識、樹立行業(yè)新風(fēng)，為全運(yùn)會的成功舉辦創(chuàng)造一流服務(wù)環(huán)境。“細(xì)微情滿信號山”是信號山經(jīng)營公司的服務(wù)品牌，作為“全國巾幗文明崗”，我們注重用品牌服務(wù)吸引群眾，促進(jìn)發(fā)展，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、溫馨的旅游環(huán)境，讓每一位客人感受到細(xì)微的服務(wù)，達(dá)到了提升行業(yè)形象的目標(biāo)。
在細(xì)微服務(wù)上，為完善品牌的管理體系和服務(wù)保障機(jī)制,確保創(chuàng)建服務(wù)品牌活動順利開展,公司成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了活動實(shí)施方案和《細(xì)微服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)》，組織開展了“百日服務(wù)競賽”等形式多樣、內(nèi)容豐富的活動,職工的服務(wù)意識不斷增強(qiáng)。景區(qū)內(nèi)外，每當(dāng)游客遇到困難時，總會有面帶微笑的工作人員伸出援助之手，讓感動無處不在，忙碌的工作崗位上好人好事層出不窮。遇到與團(tuán)隊(duì)失散及迷路的游客，工作人員總是及時地幫助聯(lián)系團(tuán)隊(duì)或是熱情為游客帶路，售票處和觀景樓的工作人員多次發(fā)現(xiàn)游客丟失的大宗現(xiàn)金，及時上報領(lǐng)導(dǎo)，克服種種困難千方百計聯(lián)系并歸還失主；發(fā)現(xiàn)老人、兒童、殘疾人上樓不便及時攙扶，并給與適量的幫助。全區(qū)各“巾幗文明崗”結(jié)合崗位實(shí)際，開展了豐富多彩的創(chuàng)新活動，并不斷拓展創(chuàng)建的領(lǐng)域和內(nèi)涵，營造健康向上、文明和諧、奮發(fā)進(jìn)取的工作環(huán)境，把營造改革發(fā)展的工作環(huán)境、清正廉潔的服務(wù)環(huán)境、誠信規(guī)范的信用環(huán)境、優(yōu)美和諧的人文環(huán)境作為巾幗文明崗創(chuàng)建活動的深化與拓展。
設(shè)立監(jiān)督牌、監(jiān)督電話，自覺接受各方監(jiān)督。為便于群眾對“巾幗文明崗”工作進(jìn)行監(jiān)督，向社會公示了區(qū)級監(jiān)督電話*；市級監(jiān)督電話*；省級監(jiān)督電話*；全國級監(jiān)督電話*監(jiān)督電話，認(rèn)真傾聽群眾的意見和建議，不斷改進(jìn)工作思路和方法。各“巾幗文明崗”成員的照片、文明服務(wù)承諾、服務(wù)用語、服務(wù)忌語、監(jiān)督臺、監(jiān)督電話均擺放或懸掛在現(xiàn)場的醒目位置，并設(shè)立了“巾幗文明崗”意見箱，廣泛接受社會監(jiān)督。
編者按：本文主要從宣傳發(fā)動，廣泛參與，擴(kuò)大活動覆蓋面；深化主題，突出特色，豐富活動內(nèi)容；發(fā)揮作用，積極貢獻(xiàn)，確保活動取得成效進(jìn)行講述。其中，主要包括：廣泛參與活動是開展的基礎(chǔ)，根據(jù)市巾幗建功領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，各行業(yè)、各單位層層宣傳發(fā)動，由最初的創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”發(fā)展到后來的“巾幗文明崗”、在活動開展中，各單位、各行業(yè)突出開展了“巾幗文明崗”服務(wù)社會的“崗村共建”活動、市“巾幗文明崗”充分發(fā)揮示范帶頭作用，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精湛的技能贏得了社會的好評，取得了顯著的成效等，具體材料請詳見：
近年來，××市自開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及省婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下，我市各級婦聯(lián)組織積極開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動，取得了可喜的成績，活動由最初的窗口服務(wù)行業(yè)擴(kuò)展到公檢法司、電信、廣電、工商、稅務(wù)、廠礦企業(yè)以及市
直單位和非公有制經(jīng)濟(jì)組織，形成了覆蓋面廣，輻射各行業(yè)的創(chuàng)建格局。到目前為止，全市共有165個單位參加創(chuàng)建活動，其中國家級20個，省級34個，市級111個，主要工作如下：
一、宣傳發(fā)動，廣泛參與，擴(kuò)大活動覆蓋面
廣泛參與活動是開展的基礎(chǔ)，根據(jù)市巾幗建功領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，各行業(yè)、各單位層層宣傳發(fā)動，由最初的創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”發(fā)展到后來的“巾幗文明崗”，市活動領(lǐng)導(dǎo)小組精心研究和策劃，召開動員會，制定切實(shí)可行的創(chuàng)建方案，層層成立領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化工作措施，落實(shí)工作責(zé)任，全市有近200個女職工為主的崗位先后制定了創(chuàng)建目標(biāo)和爭創(chuàng)措施，明確了活動的目標(biāo)任務(wù)。通過爭創(chuàng)巾幗文明崗，開展崗位練兵，大大提高了廣大女職工的文明素質(zhì)和服務(wù)水平，確保了活動的有效開展。
二、深化主題，突出特色，豐富活動內(nèi)容
在活動開展中，各單位、各行業(yè)突出開展了“巾幗文明崗”服務(wù)社會的“崗村共建”活動。一是結(jié)合實(shí)際開展了豐富多彩的主題活動，國家級巾幗文明崗××市房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理處辦證服務(wù)大廳首次推行首問責(zé)任制，限時服務(wù)承諾制，印制辦證指南，設(shè)立辦證咨詢電話，并為有實(shí)際困難的群眾和客戶實(shí)行上門服務(wù)，為改制企業(yè)開辟了“綠色通道”，始終本著“把方便讓給群眾，把困難留給自己”的服務(wù)理念，全面提升職業(yè)道德；桃源縣地稅局以“崗位奉獻(xiàn)，文明服務(wù)”作為工作目標(biāo)和口號統(tǒng)領(lǐng)整個辦稅服務(wù)廳開展工作，以優(yōu)化“一窗式”服務(wù)和“一站式”辦結(jié)，優(yōu)化“導(dǎo)稅”服務(wù)和承諾服務(wù)，更方便納稅人辦理各項(xiàng)納稅事宜。二是推行“崗村共建”發(fā)揮社會效益。在活動開展中，津市移動公司送去修路款12000元，為貧困子女捐款3000元；桃源縣地稅局在與楊溪橋鄉(xiāng)朝陽村“崗村共建”過程中，每年下?lián)?000元經(jīng)費(fèi)支持當(dāng)?shù)貗D女創(chuàng)業(yè)就業(yè)，為6名婦女創(chuàng)業(yè)提供信息、技術(shù)及資金方面的扶持；三是開展崗位練兵，提高技能水平。各文明崗單位把提高女職工的崗位技能放在首位，開展了形式多樣的技能競賽和崗位練兵活動，桃源縣郵政局中心儲蓄所在廣大女員工中自創(chuàng)發(fā)明了“四三”服務(wù)方針，最后效果是“三多”：回頭客戶多、用戶好評多、營業(yè)前臺創(chuàng)收多；漢壽縣幼兒園以開展“設(shè)一個崗，帶一片人，掛一個牌，樹一面旗”為目標(biāo)的競賽活動，津市國庫集中核算支付局以開展“模范柜組，優(yōu)秀主管會計、優(yōu)秀錄入會計”為榮的競賽活動，使大大提高了從業(yè)水平。
三、發(fā)揮作用，積極貢獻(xiàn)，確保活動取得成效
我市“巾幗文明崗”充分發(fā)揮示范帶頭作用，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精湛的技能贏得了社會的好評，取得了顯著的成效。一是取得了良好的社會效益。近年來，××市芷蘭實(shí)驗(yàn)學(xué)校先后授予“全國小語首批基礎(chǔ)教育科研成果二等獎”、“中國少年科學(xué)院科普基地”、“美術(shù)教育基地”稱號；在教育比武中，年年都有獲得國家級一等獎、二等獎，省級一等獎的榮譽(yù)，共有近200篇調(diào)研論文獲市省國家級獎勵；“刷牙不粘手的牙刷”獲得專利和國家三等獎，乒乓球比賽獲市級團(tuán)體冠軍。桃源縣地稅辦稅服務(wù)廳先后被評為省級“巾幗文明崗”、省級“依法辦事示范窗口單位”、“湖南工人先鋒號”、省級“青年文明號”、市級“三八紅旗集休”、全省地稅系統(tǒng)“五星級辦稅服務(wù)廳”、全市地稅系統(tǒng)“四星級辦稅服務(wù)廳”等20多項(xiàng)榮譽(yù)。
二是取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，省級“巾幗文明崗”石門縣住房公積金管理部，截止2009年7月，營業(yè)廳已免費(fèi)為全縣公積金繳存者發(fā)放、更換對賬簿5萬本；發(fā)放個人公積金貸款2700戶2.14億元；共支取資金2.47億元，個貸回收率達(dá)99.98%，石門縣也成為全市公積金資金歸集、個貸發(fā)放、增值收益最大縣。安鄉(xiāng)縣審計局近年來共處罰違紀(jì)違規(guī)問題收繳財政金額270。5萬元，向紀(jì)檢監(jiān)察、檢察、和司法部門移送案件11個，為國家、集體、為人民挽回了很大的經(jīng)濟(jì)損失，得到了當(dāng)?shù)卣图{稅人的好評。
通過近幾年的工作實(shí)踐，“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動已成為我市廣大城鎮(zhèn)婦女建功立業(yè)，崗位成才的活動載體，成為引領(lǐng)廣大城鎮(zhèn)婦女投入科學(xué)發(fā)展，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展再建新功，再創(chuàng)佳績的有效途徑，市婦聯(lián)在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動以來，雖然取得了一定的成績，但離要求還相差甚遠(yuǎn)，我們將在今后的工作中，要不斷深化“巾幗建功”活動，全力打造“巾幗文明崗”品牌，努力創(chuàng)造新業(yè)績，進(jìn)一步提升“巾幗文明崗”的社會認(rèn)可度和美譽(yù)度，以更加高昂的斗志，更加扎實(shí)的工作和更加出色的業(yè)績，為實(shí)現(xiàn)我市經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)
為認(rèn)真做好杜橋客運(yùn)中心巾幗文明崗創(chuàng)建活動，推動女職工隊(duì)伍建設(shè)，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的更快發(fā)展，特制定創(chuàng)建巾幗文明崗活動工作計劃：
第一季度：自加壓力，努力進(jìn)取。在杜橋客運(yùn)中心內(nèi)形成創(chuàng)建巾幗文明崗的良好氛圍，使全體女職工人人參與創(chuàng)建活動，達(dá)到創(chuàng)建巾幗文明崗的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
第二季度：措施落實(shí)，職責(zé)明確。規(guī)范職業(yè)道德行為，狠抓服務(wù)質(zhì)量，禮貌待客，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，按職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程作業(yè)，強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。實(shí)行科學(xué)管理，改善工作態(tài)度，不斷提高工作水平，把創(chuàng)建巾幗文明崗活動推向新的。
第三季度：自查自糾，不斷提高。對照創(chuàng)建巾幗文明崗的評選條件，找出存在的問題和差距，不斷地加以完善，各部門、科室負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常深入第一線，及時了解和處理各種問題，并經(jīng)常了解女員工的思想動態(tài)和工作狀況，調(diào)動員工的工作熱情，提高企業(yè)的凝聚力。
第四季度：自評自議，總結(jié)評比。根據(jù)旅客意見簿、社會輿論和新聞媒體報道等反饋的信息，進(jìn)行自我評議。在做好評議總結(jié)的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)取，努力完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。
現(xiàn)將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動的情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
一、提高思想水平，創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)精神。
首先，領(lǐng)導(dǎo)重視，由商場經(jīng)理親自擔(dān)任創(chuàng)建“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組組長，按照服務(wù)規(guī)范并根據(jù)自身?xiàng)l件制定出切實(shí)可行的實(shí)施計劃，研究確定創(chuàng)建工作的任務(wù)、目標(biāo)和措施，有組織，有步驟地開展。并且設(shè)立了職業(yè)行風(fēng)組、服務(wù)競賽組、文明禮貌組三個小組，實(shí)行分工合作，各負(fù)其責(zé)，切實(shí)抓好整個創(chuàng)建過程。
為了保證創(chuàng)崗活動順利的開展，我商場組織管理人員學(xué)習(xí)ISO900標(biāo)準(zhǔn)化超市管理，并指定了《管理人員現(xiàn)場管理制度》由管理人員親自接受待顧客，在員工起到一個標(biāo)準(zhǔn)示范的作用。我商場結(jié)合實(shí)際情況，把創(chuàng)建活動納入管理體系，定期召開專題會議，落實(shí)創(chuàng)建文明崗的進(jìn)度，并制定了《管理人員自查制度》、《員工自查制度》、《巾幗文明崗創(chuàng)建過程考核》，定期組織對各柜組、各人員進(jìn)行檢查考核，了解創(chuàng)建工作進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場解決存在問題，推動管理和服務(wù)水平的提高。
二、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
1、各班組進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的強(qiáng)化訓(xùn)練，主要針對商品知識的熟悉、服務(wù)技巧。我們規(guī)定每周一各班組利用班后時間進(jìn)行模擬服務(wù)訓(xùn)練，包括“三米”微笑服務(wù)，處理顧客投訴，商品推銷技巧訓(xùn)練等，通過這種實(shí)戰(zhàn)性的強(qiáng)化訓(xùn)練，我商場的員工服務(wù)水平有很大提高，在集團(tuán)總公司監(jiān)控中心多次檢查中，受到檢查人員的好評，特別是副食組×××因業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情，受到監(jiān)控中心和顧客的表揚(yáng)，并且還受到總公司的破格提升為業(yè)務(wù)員。
2、積極參加總公司的定期培訓(xùn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了服務(wù)領(lǐng)域，崗位要求，職業(yè)道德技巧等多種知識和常識，經(jīng)過培訓(xùn)，我們的員工不但增進(jìn)了對服務(wù)工作的知識，還大大提高了自身的素質(zhì)，在十月份，我商場電腦員利用業(yè)余時間勤練兵，在參加集團(tuán)公司電腦打字比賽中獲得冠軍，在5月份的美工培訓(xùn)班中我商場的×××獲得了“優(yōu)秀學(xué)員”稱號。
3、改變形象，創(chuàng)新服務(wù)
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，市場競爭日益激烈，我們深深地認(rèn)識到只有建立良好的商譽(yù)，才能在市場上立足。
首先，我們大膽創(chuàng)新，改變商場布局，提高商場檔次。我們創(chuàng)建了樂從第一家以銷售香港進(jìn)口貨品的“香港城”，在“香港城”里能夠買到時尚優(yōu)質(zhì)香港零關(guān)稅商品，滿足了廣大群眾消費(fèi)的意愿。我們還開設(shè)了海味參茸專柜，主要經(jīng)營高檔的人參、燕窩、海產(chǎn)品等。
其次，我商場加大“未來街市”的整改力度，現(xiàn)在“街市”的經(jīng)營品種豐富，有各種類蔬菜、瓜果、熟食，“街市”的經(jīng)費(fèi)利潤較低，損耗也教大，競爭又很激烈，是很多商家不愿經(jīng)營的項(xiàng)目，但是我們本著順客隆的宗旨，以“顧客的需要為需要，顧客的滿足才是我們最大的滿足”為方針，大力改造“街市”面貌從原××平方米，增加到現(xiàn)在××平方米，不斷增加經(jīng)營品種，以滿意顧客的需求，在采購商方面嚴(yán)格控制采購源，對商品把好關(guān)，確保貨品的質(zhì)量√
另外，我們還在服務(wù)形象上下功夫，我們商場上上下下，從管理人員到保安、搬運(yùn)工都統(tǒng)一穿著工衣。佩帶工卡，在商場入口處公布了我商場的服務(wù)承諾和投訴電話。在專柜處設(shè)立了顧客意見本，以便了解顧客的意見和要求。并且規(guī)范送貨人員的禮貌用語使用，提高商場基層人員的素質(zhì)，全面提升商場的服務(wù)形象，我們還通過《商場服務(wù)顧客調(diào)查卷》了解顧客的意見，及時改進(jìn)不足之處，通過創(chuàng)建文明崗，商場制定了相應(yīng)的促銷計劃進(jìn)行宣傳，例如，在三月份做了以“三八婦女節(jié)”為主題的商場布置，并推出一系列的折扣優(yōu)惠，主要是凡三八婦女節(jié)在本商場的消費(fèi)者均可獲得鮮花一朵，當(dāng)月在本商場購買女性專用商品一律打九五折，購買女性保健食品、化裝品、服裝等打九六折。通過我們的共同努力，商場的商譽(yù)得到了社會的認(rèn)可，在十一月，我商場被評為×ד文明經(jīng)營戶”的先進(jìn)單位。
三、高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。版權(quán)所有
“沒有規(guī)矩，不成方圓”好的成績是靠制度來維持的，我們商場制定出了一整套自我監(jiān)督完善的制度。我們對每個崗位都制定了《崗位責(zé)任制與獎罰條例》和每個工種人員的考核標(biāo)準(zhǔn)，每個組長（主管）都對下屬進(jìn)行考核打分，并在每次考評對員工的工作表現(xiàn)作出評價，指出員工的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，通過考核我們員工的心思都放在如何把工作做得更好和如何提高服務(wù)，盡自己所能為顧客服務(wù)，把真情融入到每一個服務(wù)細(xì)節(jié)中。
四、精神風(fēng)貌展新姿
單 位 名 稱中國移動通信集團(tuán)貴州有限公司南明分公司
標(biāo)兵崗集體名稱 藍(lán)火焰班組
所 屬 產(chǎn) 業(yè) 通信服務(wù)業(yè)
市 （州 、地）貴陽市
班組成立以來，一直秉承“樹立良好企業(yè)形象，恪盡社會公民責(zé)任”的理念，在企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的同時不忘回報社會，為社會發(fā)展做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
1、優(yōu)化組織架構(gòu)，發(fā)揮職能先進(jìn)性，促進(jìn)生產(chǎn)提升，為順應(yīng)市場發(fā)展的客觀規(guī)律，及時應(yīng)對市場變化，促進(jìn)生產(chǎn)力提升。“藍(lán)火焰”班組以市場發(fā)展為導(dǎo)向，以公司政策為方針，堅持科學(xué)發(fā)展觀，不斷從片區(qū)內(nèi)部管理制度上進(jìn)行優(yōu)化，促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營和生產(chǎn)經(jīng)營水平高效、穩(wěn)步提升。
2、提高班組成員業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)成員能力培養(yǎng)，致力企業(yè)發(fā)展
中華南路片區(qū)“藍(lán)火焰”班組為了適應(yīng)營業(yè)廳工作發(fā)展的需要，努力提高營業(yè)廳員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，提升職業(yè)道德和素養(yǎng)，不斷進(jìn)行新業(yè)務(wù)和新技術(shù)的培訓(xùn)，在各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽中獲得了好成績。3、促力優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提升團(tuán)隊(duì)競爭意識
在激烈的市場競爭下，公司正面臨著重大轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。在這一關(guān)鍵時期，開展班組建設(shè)是應(yīng)對挑戰(zhàn)、夯實(shí)基礎(chǔ)、實(shí)現(xiàn)新戰(zhàn)略目標(biāo)的一項(xiàng)重要舉措。為此，中華南路片區(qū)“藍(lán)火焰”班組成員堅持績效考評制度，班務(wù)公開等管理透明化，秉承“以人為本”的思想理念，讓每個人的能力都得到了充分發(fā)揮。
近年來，該局把創(chuàng)建“巾幗文明崗”同單位文明建設(shè)結(jié)合起來，以“當(dāng)好紅盾衛(wèi)士，展現(xiàn)巾幗風(fēng)采”為主線，積極引導(dǎo)和激勵女職工愛崗敬業(yè)，著力打造法制工商、服務(wù)工商、和諧工商、誠信工商，取得了良好的成效。____年該局被縣委、縣政府評為“文明示范窗口”;女職工××多次被縣婦聯(lián)授予“巾幗建功”標(biāo)兵;××、××等女職工多次被州工商局和縣委、縣政府評為“先進(jìn)個人”;自____年以來該局在全縣納稅人評議活動中連續(xù)_年_次獲評“最滿意單位”。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，統(tǒng)一部署，提高創(chuàng)建活動的指導(dǎo)性
按照省婦聯(lián)下發(fā)的《創(chuàng)建巾幗文明崗》文件的要求和部署，該局制定了創(chuàng)建工作方案和措施，成立了由局黨組書記、局長××任組長，副局長××、副局長××、工會主席××任副組長的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組。明確創(chuàng)建人員的工作職責(zé)，做到層層落實(shí)，分工合作，并從人力、物力、財力上給予大力支持。同時要求創(chuàng)建活動要做到五個結(jié)合：一是與黨風(fēng)廉正建設(shè)相結(jié)合，二是與爭當(dāng)排頭兵結(jié)合，三是與效能相結(jié)合，四是與業(yè)務(wù)相結(jié)合，五是以“一化三基”相結(jié)合，切實(shí)提高創(chuàng)建工作的指導(dǎo)性。
二、以人為本，提高素質(zhì)，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”巾幗文明崗
一是通過組織人員到州級行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)窗口單位參觀學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實(shí)際擺問題、找差距，針對薄弱環(huán)節(jié)認(rèn)真加以整改，提高窗口人員的思想和政治覺悟。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。第一，制定學(xué)習(xí)計劃、確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、建立學(xué)習(xí)制度。第二，鼓勵工作人員通過參加自學(xué)考試及電大授課形式，提高女職工整體文化層次。目前該局女職工獲大專以上文憑有__人，占女職工的__%,其中本科文憑_人,在讀本科生_人。第三，通過法規(guī)考試、業(yè)務(wù)知識競賽等崗位練兵活動提高女職工業(yè)務(wù)技能。去年，女職工麻微代表州、縣工商局參加全省工商系統(tǒng)信息中心電腦知識大比拼，取得了很好的成績。
三是開展向任長霞、王瑛等優(yōu)秀女性學(xué)習(xí)的教育活動，充分提高了女職工“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的意識，思想境界有了很大的提高。
四是鼓勵女干部參與系統(tǒng)內(nèi)外組織的各類學(xué)術(shù)調(diào)研。____年_月，由××撰寫的《淺析對市場主體退出行為的監(jiān)管》和××撰寫的《對個體工商戶分層分類登記管理的探索》兩篇調(diào)研材料分獲全州工商系統(tǒng)調(diào)研材料一等獎和三等獎。
三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)，創(chuàng)建“群眾滿意型”巾幗文明崗
(一)開展上門幫扶，主動為企業(yè)服務(wù)。為了更好地扶持個體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展，該局實(shí)施了工商聯(lián)絡(luò)員制度，變“企業(yè)跑工商”為“工商跑企業(yè)”、變被動應(yīng)付為主動服務(wù)。局企業(yè)和個體私營經(jīng)濟(jì)監(jiān)管股女股長××率先垂范，帶領(lǐng)股室的兩位女職工到縣郵政局和××電力集團(tuán)等企業(yè)上門進(jìn)行年檢，僅一天時間就完成了__戶企業(yè)的年檢任務(wù)。
(二)實(shí)施注冊登記綠色通道，為群眾企業(yè)提供便捷服務(wù)。
注冊登記大廳現(xiàn)有干部_名，其中女干部_名，占總?cè)藬?shù)的__%。為了樹立良好的服務(wù)形象，注冊窗口全體工作人員實(shí)施規(guī)范著裝、掛牌上崗、微笑服務(wù)、文明用語的同時，結(jié)合我縣是苗族聚居縣的實(shí)際情況，實(shí)行了具有地方特色的“雙語(普通話及苗語)”服務(wù)的制度。工作中還要求工作人員做到一張笑臉相迎、一杯茶水解渴、一聲問候暖心、一張椅子讓座，讓每一位經(jīng)營者都能滿意而歸。在服務(wù)中向社會公開辦事承諾，公布舉報電話，自覺接受社會的監(jiān)督，不斷提高服務(wù)效能。在非工作日和休息時間，還試行“預(yù)約服務(wù)制”。
____年__月__日，個體戶××先生來工商局辦理注冊登記，由于其資料不全，不能辦理執(zhí)照。但是黃先生又必須要在當(dāng)日把營業(yè)執(zhí)照辦好，才能趕到××辦理__日的最后一批銀行貸款，否則其企業(yè)無法按計劃運(yùn)營。黃先生把全部資料準(zhǔn)備完后已經(jīng)是當(dāng)天深夜__時多了，工作人員××接到電話后，二話沒說就把孩子丟給正在熟睡的丈夫，披件風(fēng)衣就迎著刺骨的寒風(fēng)直奔單位。審核、簽字、蓋章、打印……凌晨_點(diǎn)多鐘，當(dāng)接過××職工手中的營業(yè)執(zhí)照時黃先生激動說：“感謝您為我贏得了時間、贏的了第二次就業(yè)機(jī)會……工商局真是我們個體私營企業(yè)戶的貼心娘家!”
(三)真抓實(shí)干，為消費(fèi)者保駕護(hù)航。為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，該局在新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、社區(qū)等新設(shè)立__個投訴站，積極為消費(fèi)者服務(wù)。近年來，消委的女職工們在局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極為消費(fèi)者排憂解難，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失__萬余元，獲消費(fèi)者贈送“公道維權(quán)、為民解難”等牌匾、錦旗__余幅，贏得 了群眾的贊譽(yù)。
四、關(guān)愛社會，解難濟(jì)困，創(chuàng)建“愛心型”巾幗文明崗
該局“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動結(jié)合“扶貧濟(jì)困”、“關(guān)愛弱勢群體”等精神開展了系列關(guān)心社會、為社會做貢獻(xiàn)的活動:積極參加縣里組織的做好下崗職工的再就業(yè)工作，共為___名下崗職工辦理了證照，減免相關(guān)費(fèi)用__萬余元。通過聯(lián)系企業(yè)，幫助___名下崗職工、應(yīng)屆高校畢業(yè)生就業(yè)。__戶“零就業(yè)”家庭通過該局“綠色服務(wù)通道”實(shí)現(xiàn)了就業(yè)、再就業(yè)。____年_月，通過捐款和繳納“特殊黨費(fèi)”等形式支援貧困學(xué)子及某省汶川地震災(zāi)區(qū)現(xiàn)金物資總額累計達(dá)__萬余元，同時組織發(fā)動××*化工股份有限公司等__家民營企業(yè)為災(zāi)區(qū)捐贈物資現(xiàn)金達(dá)___萬元……
五、愛崗如家，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，創(chuàng)建“和諧型”巾幗文明崗
機(jī)關(guān)辦公條件較差，前來辦事的人多，衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)難度大，該局充分發(fā)揮女同志講衛(wèi)生、愛整潔的習(xí)慣，倡導(dǎo)職工愛崗如家，從小處著手，從本科室著手，規(guī)范公共環(huán)境管理，保持環(huán)境整潔，實(shí)施節(jié)約化辦公，引導(dǎo)全體干部職工養(yǎng)成維護(hù)整潔環(huán)境的良好習(xí)慣。
局現(xiàn)有女職工4人，占部門人數(shù)50%，她們立足氣象本職工作，緊緊圍繞魏縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求，把提高氣象預(yù)測預(yù)報準(zhǔn)確率和精細(xì)化水平、加強(qiáng)氣象防災(zāi)減災(zāi)體系建設(shè)及氣象“四個能力”實(shí)現(xiàn)率先發(fā)展作為工作目標(biāo)，努力將氣象服務(wù)往深里做、往實(shí)里做、往細(xì)里做、往百姓身邊做，用奉獻(xiàn)精神為神圣的氣象事業(yè)增添了一抹絢麗動人的色彩，譜寫了一曲催人奮進(jìn)的敬業(yè)之歌。
一、盡職盡責(zé)，出色完成測報、預(yù)報工作
地面測報工作是基層臺站各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，四名女同志就有三名崗位在測報組，她們懷著對氣象事業(yè)的無限深情，以高度的職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己，憑借著認(rèn)真扎實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度、滿腔熱情的工作精神、一絲不茍的工作作風(fēng)和“沒有最好只有更好”的信念，堅持理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，出色地完成了測報、預(yù)報工作。
氣象工作十分特殊，單位往往遠(yuǎn)離主城區(qū)，生活條件艱苦，人員少待遇低，她們把對氣象事業(yè)的熱愛，融入到工作的每一個細(xì)節(jié)中去，已然樹立了良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神。不論工作日還是節(jié)假日，不論白天還是晚上，為了哪怕是多獲得一組氣象數(shù)據(jù)、早一分鐘將預(yù)報傳遞給群眾，都能夠迅速地投入工作，從不計較個人得失。夏天，或烈日炎炎、驕陽似火，或電閃雷鳴、大雨滂沱，別人都會往屋子里躲，自己卻要往觀測場跑；冬天，大雪紛飛，寒風(fēng)刺骨，別人都在家中享受著那份溫暖時，她們卻要一次次地往返于觀測場。aa是一個年輕的同志，但肯鉆研，業(yè)務(wù)能力進(jìn)步很快，由于責(zé)任心強(qiáng)，大家推薦由她擔(dān)任局測報組長一職，她帶領(lǐng)全體觀測組人員嚴(yán)格遵守地面觀測值班制度，經(jīng)常主持全體人員集體學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，結(jié)合季節(jié)變化，針對可能要出現(xiàn)的天氣現(xiàn)象，首先自己先學(xué)習(xí)各種觀測技術(shù)要點(diǎn)和編發(fā)報規(guī)定，然后主持全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度化、經(jīng)常化，使自己的業(yè)務(wù)工作能力和觀測組人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步提高。通過自己和同志們的共同努力，全站取得了近幾年地面觀測質(zhì)量錯情率0.0‰，報表無錯情的好成績。在今年的百業(yè)務(wù)驗(yàn)收中一次性通過四個百班，實(shí)現(xiàn)了觀測組人人有百班的好成績。
二、爭先創(chuàng)優(yōu)，盡心盡力服務(wù)“三農(nóng)”
始終按照“以人為本，無微不至”的服務(wù)理念，在氣象服務(wù)工作中堅持以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)和領(lǐng)導(dǎo)決策氣象服務(wù)為重點(diǎn)，認(rèn)真做好天氣氣候、趨勢預(yù)測和災(zāi)害天氣的連續(xù)跟蹤檢測預(yù)報、服務(wù)，積極做好農(nóng)用天氣預(yù)報服務(wù)，并著力對我縣特色產(chǎn)業(yè)、設(shè)施農(nóng)業(yè)提供專業(yè)氣象服務(wù)，取得了顯著的社會和經(jīng)濟(jì)效益。
cc同志作為主管業(yè)務(wù)的副局長，總能率先垂范，組織業(yè)務(wù)人員將工作做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意。先后負(fù)責(zé)全縣十三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)安裝了兩要素自動氣象站，建成了一處土壤水分自動觀測站，現(xiàn)已全部投入使用，從而提高了氣象觀測的精細(xì)化。依托現(xiàn)有的手段，建立了縣級氣象預(yù)警信息平臺，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村以及氣象災(zāi)害敏感行業(yè)的氣象災(zāi)害預(yù)警信息接收機(jī)制，實(shí)現(xiàn)及時準(zhǔn)確安全傳輸和接收預(yù)警信息，同時，培訓(xùn)村級氣象信息協(xié)管員共8期600多人次，真正實(shí)現(xiàn)了“氣象服務(wù)進(jìn)農(nóng)家”，每個村都有了氣象明白人。此外還經(jīng)常到有關(guān)部門和相關(guān)企事業(yè)單位講防雷減災(zāi)的重要性，取得了社會各界的理解和支持，有力推進(jìn)了農(nóng)村學(xué)校、農(nóng)村新社區(qū)的防雷設(shè)施建設(shè)，提高農(nóng)村建筑物防雷安全性能，引導(dǎo)農(nóng)民按防雷規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)建房，從源頭上落實(shí)防雷減災(zāi)措施，減少減輕農(nóng)村因雷擊造成的災(zāi)害損失。在我縣防雷減災(zāi)，安全生產(chǎn)中發(fā)揮了積極作用。
為提高全縣人民關(guān)注氣象工作，提高防災(zāi)減災(zāi)意識，通過多方與縣電視臺溝通協(xié)調(diào)，在縣電視臺《農(nóng)事指南》欄目開辦氣象電視講座8期，受到了社會各界好評，增加了大眾的氣象知識水平和對氣象工作的理解和支持，促進(jìn)了氣象服務(wù)為農(nóng)工作的開展，取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
在第？？屆？？節(jié)期間，bb同志被抽調(diào)專門負(fù)責(zé)為籌備組提供天氣預(yù)報服務(wù)，她總是第一個進(jìn)門，將一周天氣和建議準(zhǔn)時放到領(lǐng)導(dǎo)的桌上，一連五十天，天天如一日，cc同志也多次參加會商，為？？？選定做出了貢獻(xiàn)，在表彰會上，cc、bb兩位同志被授予了？？節(jié)服務(wù)先進(jìn)個人的光榮稱號。
一年三百六十五天，我們測報組總是能夠及時地做出預(yù)報，用《電視天氣預(yù)報》、《專題預(yù)報》、手機(jī)短信和大喇叭等各種形式，迅速地發(fā)送到群眾手中，使更多地人得到天氣信息來指導(dǎo)生產(chǎn)和生活，為我縣的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾生活質(zhì)量的提高做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
dd同志被省婦聯(lián)和？？省氣象局聯(lián)合授予“巾幗建功標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號！
三、以氣象文化為依托，建設(shè)一流和諧團(tuán)隊(duì)
我局積極開展各種寓教于樂的文體活動，組織職工舉行了“愛國歌曲大家唱”活動，同時按照市局文體活動月月有精神，開展了一系列內(nèi)容豐富、形式新穎的文體活動，并為職工購置了健身器材豐富了職工業(yè)余文化生活。組織全體職工進(jìn)行了健康體檢，通過以上活動，增強(qiáng)了職工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感。
開展了“一月一學(xué)習(xí)”活動，分別以知識競賽、集體學(xué)習(xí)、個別培訓(xùn)、觀看廉政教育片等形式全力打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和隊(duì)伍，提高氣象職工品味。
注重重要節(jié)日對老同志的走訪慰問，并組織老同志舉行了游園、體檢等活動，受到老同志們的普遍歡迎。
**公司細(xì)紗工序，崗位負(fù)責(zé)人王木姣，位于****北路388號。被評為20xx年度**市“巾幗文明崗”。
主要事跡：
****紡織有限公司細(xì)紗工序，是我公司的主要成形生產(chǎn)車間，該工序有員工152人，90%是女員工。該車間女工在生產(chǎn)一線工作，吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，在車間主任**同志的帶領(lǐng)下，大都同心同德具有無私的奉獻(xiàn)精神，良好的職業(yè)道德，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為公司的壯大和發(fā)展作出了不可磨滅的功績。
紡織廠的細(xì)紗工序，是一個勞動強(qiáng)度大，工作環(huán)境艱苦，收入又偏低的崗位。夏天車間氣溫高達(dá)40度以上，加大機(jī)臺散發(fā)的熱量，更加使人悶熱難耐，在這樣艱苦的工作條件下，全車間女工團(tuán)結(jié)一心，愛崗敬業(yè)，把車間的生產(chǎn)搞得紅紅火火，使公司的產(chǎn)品產(chǎn)量保持在同行業(yè)的先進(jìn)水平，質(zhì)量一等一級品率達(dá)到100%，為公司創(chuàng)造了利潤，為社會創(chuàng)造了財富。細(xì)紗工序，是紡織廠的成形工序，質(zhì)量的好壞，決定著一個企業(yè)的命脈，為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，車間領(lǐng)導(dǎo)**同志，首先在廣大女工心目中樹立起“質(zhì)量是企業(yè)的生命”意識。教育大家只要我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，我們的企業(yè)才能發(fā)展，才能生存。并積極采用經(jīng)濟(jì)手段鼓勵大家提好的建議，她自己也不辭辛苦巡回在生產(chǎn)第一線，對出現(xiàn)質(zhì)量事故員工，她就積極幫助她們分析原因，細(xì)致耐心地進(jìn)行幫教，把所有的質(zhì)量事故杜絕在萌芽之中。
這幾年，由于地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，給企業(yè)的用工帶來了極大的困難，而相對其它工序而講，細(xì)紗工序的人員流動性就更大了。為了穩(wěn)定這支隊(duì)伍，**同志和各基層班、組長，群策群力，積極想盡一切辦法安定大家。在車間實(shí)行人性化管理方式，做到以“情”感人，不管車間那位員工家里有困難，大家都會相互關(guān)心，相互愛護(hù)，相互幫助，盡一切能力把大家牢牢地團(tuán)結(jié)在一起，增強(qiáng)了大家的凝聚力，加大了班組的戰(zhàn)斗力。**同志在班組會上，總是要求基層的班、組長，要像姐妹一樣去愛護(hù)我們的每一位員工，有位女工的丈夫除了交通事故，而她的家境又比較困難。全車間女工都伸出了友愛之手，紛紛解囊相助，使大家都感到了這親如姐妹的文明團(tuán)體的溫暖，工作起來都更加有信心。
細(xì)紗工序全體女工，在**同志和她的基層班、組長的帶領(lǐng)下，克服了重重困難，為企業(yè)的發(fā)展作出了較大的貢獻(xiàn)，這個團(tuán)體也曾受到縣領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的多次表彰，全車間多年來沒有一起違法亂紀(jì)的事件發(fā)生，為公司的員工作出了很好的表率。
為進(jìn)一步調(diào)動各級婦女組織和廣大婦女參與社會主義新農(nóng)村建設(shè)的積極性，充分發(fā)揮各級“巾幗文明崗”在全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建社會主義和諧社會中的重要作用，市婦女“雙學(xué)雙比”“巾幗建功”競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組決定在全市開展“百崗聯(lián)百村，創(chuàng)建巾幗示范村”活動。現(xiàn)制定實(shí)施方案如下：
一、指導(dǎo)思想
按照新農(nóng)村建設(shè)關(guān)于“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的20字方針，堅持城市農(nóng)村統(tǒng)籌、發(fā)展維權(quán)齊抓、宣傳培訓(xùn)結(jié)合、文明和諧共進(jìn)，推動“巾幗文明崗”創(chuàng)建進(jìn)村鎮(zhèn)，通過與婦代會聯(lián)動結(jié)對共建模式，引領(lǐng)廣大婦女參與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)，創(chuàng)建“巾幗示范村”，發(fā)揮好引領(lǐng)、示范、輻射、帶動作用，提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增收、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
按照分批進(jìn)行、整體推進(jìn)、培育典型、示范帶動的工作思路，決定在全市選擇100個市級以上“巾幗文明崗”，與60個“市級新農(nóng)村建設(shè)示范村”和40個“女村官”所在村結(jié)成聯(lián)帶對子，力爭三年內(nèi)創(chuàng)建成“市級巾幗示范村”。
三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)
1、班子團(tuán)結(jié)，管理民主。村婦代會班子健全，工作制度完善，創(chuàng)新能力強(qiáng)，作用發(fā)揮好。黨支部或村委會中有女性成員。
2、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，率先致富。廣大農(nóng)村婦女積極投身新一輪的“百萬農(nóng)家女爭創(chuàng)致富戶”活動，85％以上的農(nóng)村婦女勞動力掌握1－2門實(shí)用技術(shù)，有一個以上穩(wěn)定增收的致富項(xiàng)目，人均年收入高于當(dāng)?shù)仄骄健?/p>
3、村容整潔，環(huán)境美化。“美在農(nóng)家”活動開展的扎實(shí)有效，廣大農(nóng)村婦女自覺凈化、綠化、美化環(huán)境，村容村貌整潔美觀，家庭居室潔凈有序。
4、民風(fēng)淳樸，素質(zhì)過硬。通過開展“五好文明家庭”、綠色家庭、特色家庭和“雙合格”家庭創(chuàng)評活動，村民思想進(jìn)步，遵紀(jì)守法。
四、活動內(nèi)容：
1、幫助農(nóng)村婦女增收致富，促進(jìn)“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕”。積極開展“兩牽手一扶持”活動，努力滿足農(nóng)村婦女對提高科技致富能力、提供增收致富項(xiàng)目、加大資金扶持的迫切需求，通過崗村聯(lián)動，促進(jìn)崗位實(shí)踐，激勵城鎮(zhèn)婦女自主創(chuàng)新，創(chuàng)造一流業(yè)績。
2、建設(shè)文明和諧新農(nóng)家，促進(jìn)“鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔”。突出社會主義榮辱觀教育和宣傳實(shí)踐活動，積極推進(jìn)和諧家庭建設(shè)，倡揚(yáng)科學(xué)、文明、健康的生活方式，以家庭衛(wèi)生促進(jìn)村容整潔，以家風(fēng)文明促進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明。
3、完善農(nóng)村婦女兒童維權(quán)機(jī)制，促進(jìn)“管理民主”。依法維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益，關(guān)愛留守兒童。引導(dǎo)和鼓勵農(nóng)村婦女積極參與村“兩委”的民主管理，暢通農(nóng)村婦女利益訴求表達(dá)渠道，推動農(nóng)村婦女在社會生活各個領(lǐng)域平等享有資源，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。
4、完善城鄉(xiāng)婦女互動發(fā)展平臺，增強(qiáng)創(chuàng)建活力。充分發(fā)揮“巾幗文明崗”優(yōu)勢，設(shè)計好活動載體，積極為農(nóng)村婦女送教育、送崗位、送健康、送溫暖，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)互動、統(tǒng)籌發(fā)展、共同進(jìn)步。
五、方法步驟
1、調(diào)查研究、制定方案。各級要在深入實(shí)際、調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，研究制定“巾幗示范村”創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)建措施。示范村創(chuàng)建定位可以不拘一格，各有特色。
2、統(tǒng)籌資源、抓好創(chuàng)建。各級本著抓兩頭帶中間的原則，認(rèn)真分析“巾幗文明崗”與聯(lián)帶村居的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地整合資源，集中力量，抓好“百崗聯(lián)百村，創(chuàng)建巾幗示范村”工作。
3、檢查總結(jié)，考核命名。各級要及時督導(dǎo)“百崗聯(lián)百村，創(chuàng)建巾幗示范村”活動開展情況，注重培養(yǎng)典型，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。每年年底要對所創(chuàng)建的“巾幗示范村”進(jìn)行自查，根據(jù)自查情況，逐級向上申報。市婦女“雙學(xué)雙比”“巾幗建功”競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)檢查驗(yàn)收情況，擇優(yōu)確定“市級巾幗示范村”，適當(dāng)時機(jī)進(jìn)行表彰。同時要做好有關(guān)資料歸檔工作，鞏固創(chuàng)建成果。
五、活動要求
1、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級要把開展“百崗聯(lián)百村，創(chuàng)建巾幗示范村”活動作為動員組織廣大城鄉(xiāng)婦女積極參與新農(nóng)村建設(shè)的重要舉措來抓，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，認(rèn)真組織，確保活動扎實(shí)開展。
2、大力宣傳，營造聲勢。各級要充分利用報紙、廣播、電視等新聞媒體，及時報道活動進(jìn)展情況，宣傳活動中的好經(jīng)驗(yàn)、好典型，進(jìn)一步調(diào)動廣大婦女和各級“巾幗文明崗”參與“巾幗示范村”創(chuàng)建活動的積極性和創(chuàng)造性，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
3、創(chuàng)新載體，扎實(shí)推進(jìn)。“巾幗示范村”創(chuàng)建活動要突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。今年要把提高農(nóng)村婦女科技文化素質(zhì)，創(chuàng)建“農(nóng)家女書屋”，解決農(nóng)村婦女買書難、看書難、借書難的問題，作為推動“百崗聯(lián)百村，創(chuàng)建巾幗示范村”活動的重要內(nèi)容，倡導(dǎo)“巾幗文明崗”至少出資1000元人民幣，為聯(lián)帶村創(chuàng)建一個“農(nóng)家女書屋”。
4、分類指導(dǎo)，務(wù)求實(shí)效。各級要堅持從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，搞好分類指導(dǎo)。對聯(lián)帶的“市級新農(nóng)村建設(shè)示范村”重點(diǎn)在提高廣大婦女整體素質(zhì)、增強(qiáng)農(nóng)村的“軟實(shí)力”上下工夫；對聯(lián)帶的“女村官”所在村,要引導(dǎo)“巾幗文明崗”圍繞當(dāng)?shù)刂鲗?dǎo)產(chǎn)業(yè)，積極為農(nóng)村婦女提供科技、項(xiàng)目、信息、市場、資金等方面的服務(wù)，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)力。
請各縣區(qū)和市直按照“百崗聯(lián)百村，創(chuàng)建巾幗示范村”活動名額分配表，盡快確定參與活動的“巾幗文明崗”和村居名單（所選村婦代會組織健全，村兩委中要有女性成員），并于20__年2月底前將“百崗聯(lián)百村，創(chuàng)建巾幗示范村”活動結(jié)對表報送市
1、為了把我*的"巾幗建功"活動引向深入，*女職工委員會于3月5日，在我*召開了"*巾幗文明示范崗"現(xiàn)場會。來自全*各基層單位的女主席、女工主任近60人，參加了現(xiàn)場會。這次會議得到了*領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，*黨委常委**到會做了重要講話。米副政委首先肯定了在過去的一年我*各級女工組織為*的各項(xiàng)事業(yè)作出的成績，并就當(dāng)前如何做好女職工工作提出了兩點(diǎn)要求：一是要以"三個代表"重要思想統(tǒng)攬女職工工作；二是抓住主題，把握要務(wù)，組織動員廣大女職工積極投身到全面建設(shè)小康社會的進(jìn)程中；三是要進(jìn)一步加強(qiáng)對女職工整體素質(zhì)的提高。
本次會次共參觀了5個單位的現(xiàn)場和聽取了7個單位在的經(jīng)驗(yàn)介紹，通過實(shí)地看，大會交流，大家進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了方向，大家一致認(rèn)為，這次會議主題突出，特色鮮明，經(jīng)驗(yàn)實(shí)在，是貫徹落實(shí)中國婦女九大精神和*工會女工工作的具體體現(xiàn)。最后，*工會*副主席總結(jié)了近五年來我*在開展"巾幗建功"活動的情況，并對今后如何抓好巾幗建功活動提出了幾點(diǎn)要求。會上還給16個單位和22名同志，分別授予巾幗文明示范崗先進(jìn)集體和巾幗文明示范崗先進(jìn)個人的牌匾。
為了加大創(chuàng)建巾幗文明示范崗的宣傳力度，*女職工委員會和新聞中心對觀摩學(xué)習(xí)的5個示范點(diǎn)，拍攝成專題片，在"三八"期間進(jìn)行播放，讓更多的人了解創(chuàng)建巾幗文明示范崗的活動、目的和意義。此節(jié)目播出后，反響很大，收到了良好的社會效益。我們還在《*報》上出了一期"創(chuàng)巾幗業(yè)績，展巾幗風(fēng)采"的專版，圍繞我*在創(chuàng)建巾幗文明示范崗涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和單位，
通過宣傳、學(xué)習(xí)先進(jìn)，從而在全*女職工中形成一個學(xué)、比、趕、幫、超的熱潮。
2、為了做好"三八"婦女節(jié)的慶祝活動，*女職工委員會，專門下發(fā)了"關(guān)于開展慶祝''''三八''''國際勞動婦女節(jié)活動的通知"，讓各單位根據(jù)本單位實(shí)際開展一些健康向上，融知識性、趣味性為一體的娛樂活動。
3、各基層女工組織為了讓廣大婦女渡過一個愉快的節(jié)日，也都積極策劃，精心準(zhǔn)備，通過舉辦座談會、聯(lián)誼會、家庭演唱會等形式，幫助廣大婦女樹立"四自"精神，從而增強(qiáng)女職工參與社會管理的能力。
為了能把此項(xiàng)活動開展的富有成效，各單位還緊緊圍繞"巾幗建功"活動，開展一系列的慶祝活動。如**舉辦了巾幗建功事跡報告會，來自生產(chǎn)一線的婦女同志們，用他們自己的親身經(jīng)歷給大家講述一曲曲動人的樂章；**舉辦了家庭演唱會活動；**舉辦了女能手事跡報告會；**舉辦了第五屆巧手比賽；*機(jī)關(guān)、*中學(xué)、*高級中學(xué)紛紛舉辦了聯(lián)誼會活動，各單位通過舉辦各類活動來調(diào)動女職工參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的積極性，為我*的三個文明建設(shè)充分發(fā)揮女職工"半邊天"的作用。
今年是全面貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中全會精神的一年，在新的一年*女職工委員會緊緊圍繞一手抓發(fā)展，一手抓維權(quán)這個主題，以開展“巾幗建功”系列活動為契機(jī)，結(jié)合我*實(shí)際，著有成效的開展了一系列適合婦女同志身心健康的活動。
2004年，為了慶祝“三八”國際勞動婦女節(jié)，讓廣大婦女渡過一個歡樂、祥和的節(jié)日，各級女工組織結(jié)合女職工的身心特點(diǎn)都開展了一系列的寓教娛樂活動，從而展現(xiàn)女性風(fēng)采。
1、為了做好“三八”婦女節(jié)的慶祝活動，*女職工委員會，專門下發(fā)了“關(guān)于開展慶祝‘三八’國際勞動婦女節(jié)活動的通知”，讓各單位根據(jù)本單位實(shí)際開展一些健康向上，融知識性、趣味性為一體的娛樂活動。
2、為了把我*的“巾幗建功”活動引向深入，*女職工委員會于3月5日，在我*召開了“*巾幗文明示范崗”現(xiàn)場會。來自全*各基層單位的女主席、女工主任近60人，參加了現(xiàn)場會。這次會議得到了*領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，*黨委常委米孜木汗到會做了重要講話。米副政委首先肯定了在過去的一年我*各級女工組織為*的各項(xiàng)事業(yè)作出的成績，并就當(dāng)前如何做好女職工工作提出了兩點(diǎn)要求：一是要以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬女職工工作；二是抓住主題，把握要務(wù)，組織動員廣大女職工積極投身到全面建設(shè)小康社會的進(jìn)程中；三是要進(jìn)一步加強(qiáng)對女職工整體素質(zhì)的提高。
本次會次共參觀了5個單位的現(xiàn)場和聽取了7個單位在的經(jīng)驗(yàn)介紹，通過實(shí)地看，大會交流，大家進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了方向，大家一致認(rèn)為，這次會議主題突出，特色鮮明，經(jīng)驗(yàn)實(shí)在，是貫徹落實(shí)中國婦女九大精神和*工會女工工作的具體體現(xiàn)。最后，*工會曹副主席總結(jié)了近五年來我*在開展“巾幗建功”活動的情況，并對今后如何抓好巾幗建功活動提出了幾點(diǎn)要求。會上還給16個單位和22名同志，分別授予巾幗文明示范崗先進(jìn)集體和巾幗文明示范崗先進(jìn)個人的牌匾。
為了加大創(chuàng)建巾幗文明示范崗的宣傳力度，*女職工委員會和新聞中心對觀摩學(xué)習(xí)的5個示范點(diǎn)，拍攝成專題片，在“三八”期間進(jìn)行播放，讓更多的人了解創(chuàng)建巾幗文明示范崗的活動、目的和意義。此節(jié)目播出后，反響很大，收到了良好的社會效益。我們還在《*報》上出了一期“創(chuàng)巾幗業(yè)績，展巾幗風(fēng)采”的專版，圍繞我*在創(chuàng)建巾幗文明示范崗涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和單位，
通過宣傳、學(xué)習(xí)先進(jìn)，從而在全*女職工中形成一個學(xué)、比、趕、幫、超的熱潮。
3、各基層女工組織為了讓廣大婦女渡過一個愉快的節(jié)日，也都積極策劃，精心準(zhǔn)備，通過舉辦座談會、聯(lián)誼會、家庭演唱會等形式，幫助廣大婦女樹立“四自”精神，從而增強(qiáng)女職工參與社會管理的能力。
為了能把此項(xiàng)活動開展的富有成效，各單位還緊緊圍繞“巾幗建功”活動，開展一系列的慶祝活動。如**舉辦了巾幗建功事跡報告會，來自生產(chǎn)一線的婦女同志們，用他們自己的親身經(jīng)歷給大家講述一曲曲動人的樂章；**舉辦了家庭演唱會活動；**舉辦了女能手事跡報告會；**舉辦了第五屆巧手比賽；*機(jī)關(guān)、*中學(xué)、*高級中學(xué)紛紛舉辦了聯(lián)誼會活動，各單位通過舉辦各類活動來調(diào)動女職工參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的積極性，為我*的三個文明建設(shè)充分發(fā)揮女職工“半邊天”的作用。
