時間：2023-05-30 08:53:02
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 創(chuàng)業(yè)環(huán)境 社會保障
[中圖分類號]F249.2 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1009-5349（2014）09-0019-02
就業(yè)是當(dāng)今社會十分熱門的民生問題，擴(kuò)大就業(yè)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，對于構(gòu)建和諧社會和實(shí)現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。高校畢業(yè)生和農(nóng)民工以及社會閑散無業(yè)人員等組成了龐大的待業(yè)群體，解決就業(yè)問題關(guān)系到人們?nèi)罕姷那猩砝妫翘岣呷嗣裆钏胶途S護(hù)社會穩(wěn)定的重要因素。當(dāng)前社會就業(yè)崗位與待業(yè)人數(shù)供需明顯不平衡，拓展新型就業(yè)途徑是擴(kuò)展就業(yè)與再就業(yè)的根本辦法之一。近些年電子商務(wù)在我國發(fā)展十分迅速，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)滲透到國民經(jīng)濟(jì)的各個領(lǐng)域，為加快我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級和拉動內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀
隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷快速的發(fā)展，智能手機(jī)、平板電腦的普及，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為我國年輕待業(yè)人員的主要創(chuàng)業(yè)就業(yè)途徑。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)相對傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)模式具有很多優(yōu)勢，首先是成本低，有一臺能上網(wǎng)的電腦就可以在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)業(yè)，不需要更多的人員和場地開支，并且風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)比較低。其次是經(jīng)營靈活，營業(yè)時間和交易距離不受任何限制，經(jīng)營品種可以多種多樣。以上網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢很適合高校畢業(yè)生、無業(yè)人員、農(nóng)民工等弱勢群體，為待業(yè)人員創(chuàng)造了更廣泛的就業(yè)空間。調(diào)查顯示，我國網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)總體規(guī)模已經(jīng)接近1000萬人，淘寶網(wǎng)店數(shù)量占全部網(wǎng)店數(shù)量的90%左右，九成以上為個人網(wǎng)店。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)人員以男性為主且多為青年自營創(chuàng)業(yè)，文化程度較高，大專以上文化程度的占有六成，八成以上的網(wǎng)店沒有與店員簽訂勞動合同，并且沒有享受到任何就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)人員多集中在中東部，大約七成網(wǎng)店有擴(kuò)大規(guī)模的需求，電子商務(wù)人員、美工人員等具有技術(shù)含量的工作更受網(wǎng)店的青睞。由此可見，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)不僅拓展了創(chuàng)業(yè)的發(fā)展方向，而且拉動了更多待業(yè)人員的就業(yè)，促進(jìn)了社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，高校畢業(yè)生在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)領(lǐng)域?qū)懈鼜V闊的發(fā)展空間，農(nóng)民工、下崗職工等弱勢群體也會在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中合理解決再就業(yè)問題，但是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)同時也暴露出很多問題亟待去解決。
二、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)存在的問題
（一）網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)支持體系不健全
網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是在電子商務(wù)迅速發(fā)展后新型的現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)方式，對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識程度還不夠深刻，支持體系的跟進(jìn)速度比較緩慢，在有些方面支持體系的不健全阻礙了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。第一，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)在我國還處于初級階段，更多的時候是出現(xiàn)問題的時候才尋找解決的辦法，在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的不斷深入發(fā)展中去摸索，不斷進(jìn)行體系的完善和更新。第二，政策支持體系不能與時俱進(jìn)，很多的政策支持多數(shù)還停留在對傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)的支持上，但是對于新型的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)不能完全使用。當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)政策體系還是主要面對經(jīng)濟(jì)實(shí)體，在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中的小額貸款、稅收優(yōu)惠、資金獎勵等方面雖然已經(jīng)出臺了一些政策，但是還沒有形成完善的政策支持體系。第三，認(rèn)證和審核手續(xù)嚴(yán)格而繁瑣，各類信息不能有效共享，導(dǎo)致認(rèn)知周期過長，規(guī)模擴(kuò)張受限制，創(chuàng)業(yè)融資較難審核通過，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)發(fā)展遇到瓶頸。
（二）缺乏公平網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
良好的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)保障，然而網(wǎng)絡(luò)是一個自由而龐大的虛擬世界，加上現(xiàn)行法律法規(guī)在互聯(lián)網(wǎng)的某些方面還有一定的缺陷，局部惡劣的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)環(huán)境會給網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展帶來很多的困難。一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大軍的不斷擴(kuò)大，市場競爭越來越激烈，從淘寶網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況來看，熱銷商品的重復(fù)率相當(dāng)高，產(chǎn)品嚴(yán)重過剩，很多新成立的小型網(wǎng)點(diǎn)承受著巨大的價(jià)格壓力，利潤微薄甚至虧損運(yùn)營。另一方面，一些人為了更多的利益在網(wǎng)絡(luò)上大量銷售偽劣商品、進(jìn)行虛假交易、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)欺詐等違法違規(guī)行為，破壞了公平的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，由于缺乏統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)范疇的規(guī)范制約，破壞公平網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的行為不能有效得到遏制，嚴(yán)重干擾了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)和電子商務(wù)的發(fā)展。再有，雖然網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)在初期的投入相對較小，但是在發(fā)展的過程中，所遇到的管理、融資、場地等問題都很難得到及時有效的解決。
（三）社會保障體制不完善
我國的社會保障事業(yè)已經(jīng)取得了巨大成就，城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)制度已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，但是在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)方面配套的社會保障體系還沒有完全建立。以淘寶的調(diào)查數(shù)據(jù)為例，將近一半的個人網(wǎng)店店主沒有加入社會保障，多數(shù)網(wǎng)店沒有為受雇人員辦理任何社會保險(xiǎn)，現(xiàn)有的社會保障制度還不能完全適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中人員靈活就業(yè)的模式。一方面，社會保障制度的宣傳不到位，導(dǎo)致很多網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)人員對社會保障還不是很了解，不知道如何去參加社會保險(xiǎn)。另一方面，多數(shù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)規(guī)模較小，資金和場地多來源于個人和家庭，運(yùn)營成本壓力過大，經(jīng)營方式以小額交易為主，工資待遇不高，利潤十分有限，導(dǎo)致很多網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員最終不能承擔(dān)社會保險(xiǎn)費(fèi)用。網(wǎng)店與雇員勞動合同簽訂率較低，就業(yè)認(rèn)證程序復(fù)雜和嚴(yán)格，很難享受到社會保障的優(yōu)惠政策，對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者順利參保形成了一定的障礙。
三、促進(jìn)河北省網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)對策
（一）健全網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)支持體系
各地政府部門正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的發(fā)展形勢，重視網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)在擴(kuò)大就業(yè)、推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)社會穩(wěn)定等方面中所起到的重要作用，鼓勵科研部門對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)相關(guān)方面的深入研究，對現(xiàn)有問題和未來困難進(jìn)行系統(tǒng)分析，將最新研究成果提供相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參考。政府部門根據(jù)河北省實(shí)際情況制定符合網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)特點(diǎn)的相關(guān)政策，不斷完善政策支持體系。首先，省市級課題管理部門對有關(guān)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)研究的優(yōu)秀課題進(jìn)行重點(diǎn)資金支持，積極鼓勵社會科學(xué)研究單位和高等院校的課題研究工作。各級政府部門需要加強(qiáng)鼓勵網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的宣傳工作，吸引更多的人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，推動經(jīng)營模式多元化發(fā)展，提高網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中第三產(chǎn)業(yè)的比例。其次，在支持政策的制定上要積極創(chuàng)新，在原有實(shí)體經(jīng)濟(jì)政策支持體系的基礎(chǔ)上不斷對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)政策支持體系進(jìn)行補(bǔ)充和完善。再有，完善本省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)認(rèn)證管理制度，工商、稅務(wù)等信息采集部門做好有效銜接，簡化認(rèn)證程序，降低審核難度，在小額信貸、稅收優(yōu)惠等方面給予符合條件的創(chuàng)業(yè)人員必要的資金支持，農(nóng)民工、殘疾人等弱勢群體應(yīng)該得到更好的服務(wù)和更多的優(yōu)惠來體現(xiàn)對他們的支持力度。建立完善的資金投入保障機(jī)制，積極拓展融資渠道，吸收社會資金來為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)服務(wù)。
（二）規(guī)范網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)環(huán)境
良好的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)環(huán)境離不開大家的努力，高校畢業(yè)生是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)人員的生力軍，畢業(yè)生在學(xué)校內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)誠信道德教育具有重要作用，高校要為畢業(yè)生開設(shè)專門課程進(jìn)行專業(yè)的思想道德教育。一方面，立法部門盡快研究出臺相關(guān)法律法規(guī)，讓網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)有法可依，執(zhí)法和監(jiān)督部門職責(zé)劃分清晰，完善網(wǎng)絡(luò)道德誠信監(jiān)督管理機(jī)制，嚴(yán)厲打擊詐騙、虛假交易、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違法違規(guī)行為，維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。另一方面，加強(qiáng)微小網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)企業(yè)誠信及管理，完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)自律體制，強(qiáng)化經(jīng)營者公平競爭意識，在原料采購和產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)相關(guān)部門予以幫助和支持，減輕網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營壓力。
（三）完善網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)保障機(jī)制
勞動保障部門做好網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)保障制度的研究工作，盡快出臺適應(yīng)形勢發(fā)展的社會保障政策，省市縣三級勞動保障管理部門抓緊網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)人員信息統(tǒng)計(jì)工作，尤其加快推進(jìn)對農(nóng)村地區(qū)的信息統(tǒng)計(jì)和制度延伸工作的進(jìn)度，完善農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)社會保障制度。相關(guān)部門要利用網(wǎng)絡(luò)、傳單以及各種有效途徑向網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員大力宣傳社會保障制度的優(yōu)勢，讓更多的人了解社會保障制度，適當(dāng)降低網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)人員參保金額基數(shù)，簡化審核程序和降低參保基本要求，吸引更多的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員加入社會保障體系，農(nóng)民工、殘疾人等弱勢群體應(yīng)享受到更多的社會保障優(yōu)惠。具備工商注冊登記和不具備工商注冊登記而符合勞動保障部門認(rèn)定條件的各類網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)人員，根據(jù)不同的情況享受不同等次的社會保障補(bǔ)貼和優(yōu)惠，勞動保障部門要積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)企業(yè)與雇員之間的勞動合同簽訂，不斷提高勞動合同簽訂率并進(jìn)行監(jiān)督管理。
以高校在校生為研究對象，選取合肥市六所高校學(xué)生做抽樣調(diào)查，研究個體的社會網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)業(yè)資本與其創(chuàng)業(yè)意向之間的關(guān)系。結(jié)果表明:個體的社會網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)業(yè)資本都能夠?qū)ζ鋭?chuàng)業(yè)意向產(chǎn)生顯著的正向影響。創(chuàng)業(yè)自我效能感在個體的社會網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)業(yè)意向之間起部分中介作用。個體的創(chuàng)業(yè)資本不通過創(chuàng)業(yè)自我效能感而是直接影響其創(chuàng)業(yè)意向。
關(guān)鍵詞:
社會網(wǎng)絡(luò);創(chuàng)業(yè)資本;創(chuàng)業(yè)自我效能感;創(chuàng)業(yè)意向
一、引言
創(chuàng)業(yè)意向是創(chuàng)業(yè)行為的最好預(yù)測指標(biāo)，是了解創(chuàng)業(yè)行為的中心點(diǎn)。因此，個體創(chuàng)業(yè)意向的研究理應(yīng)成為對其創(chuàng)業(yè)研究的最佳切入點(diǎn)［1］。Krueger構(gòu)建的創(chuàng)業(yè)意向模型表明，具有創(chuàng)業(yè)意向的個體才有可能會采取創(chuàng)業(yè)行動。同時，個體的創(chuàng)業(yè)意向越明顯，其創(chuàng)業(yè)的可能性就越大。通過梳理國內(nèi)外研究綜述發(fā)現(xiàn):圍繞個體的創(chuàng)業(yè)意向，國外學(xué)者對其概念的界定、測量量表的設(shè)計(jì)、實(shí)證模型的構(gòu)建和影響因素的探索等方面進(jìn)行了深入的研究并取得了顯著的成果［2］。國內(nèi)學(xué)者則主要從個體背景因素、人格特質(zhì)、創(chuàng)業(yè)自我效能感、創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)環(huán)境等視角分析了其對個體創(chuàng)業(yè)意向的影響［3］。然而，當(dāng)前學(xué)界對個體的社會網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)業(yè)資本對其創(chuàng)業(yè)意向影響方面的研究較少。考慮到中國是個注重關(guān)系的社會，個體的社會網(wǎng)絡(luò)在幫助其獲得創(chuàng)業(yè)資源和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會等方面都發(fā)揮著不容忽視的作用［4］。同時，籌措創(chuàng)業(yè)資金難是個體創(chuàng)業(yè)面臨的重要問題。盡管政府部門和社會各界都對個體創(chuàng)業(yè)給予了相應(yīng)的資金支持，但仍不能滿足他們創(chuàng)業(yè)對資金的延續(xù)性需求，導(dǎo)致他們面對創(chuàng)業(yè)望而卻步。因此，關(guān)于個體社會網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)弱及其籌集到的創(chuàng)業(yè)資本多少是否會影響他們的創(chuàng)業(yè)意向方面的研究具有重要的意義。本文以當(dāng)代大學(xué)生為主要研究群體，選取了合肥市六所高校的學(xué)生，通過隨機(jī)抽樣發(fā)放問卷獲得的最新一手?jǐn)?shù)據(jù)研究了個體的社會網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)業(yè)資本與其創(chuàng)業(yè)意向之間的關(guān)系，并驗(yàn)證了創(chuàng)業(yè)自我效能感在因變量(創(chuàng)業(yè)意向)和自變量(社會網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)業(yè)資本)之間是否存在中介效應(yīng)。
二、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)
(一)創(chuàng)業(yè)意向相關(guān)理論基礎(chǔ)
1．創(chuàng)業(yè)意向的概念Bird是最早提出創(chuàng)業(yè)意向這一概念的學(xué)者，他認(rèn)為創(chuàng)業(yè)意向是講創(chuàng)業(yè)者的注意力和行為引導(dǎo)至某個特定目標(biāo)的心理狀態(tài)［5］。Thompson認(rèn)為創(chuàng)業(yè)意向是個體準(zhǔn)備創(chuàng)辦新企業(yè)的一種信念并在將來的某個時間自然而然將其付諸實(shí)施［6］。2．社會網(wǎng)絡(luò)理論社會網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為社會網(wǎng)絡(luò)中的元素彼此之間通過直接或間接的方式聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)中的人們不需要彼此認(rèn)識，他們只要屬于同一個社會網(wǎng)絡(luò)就可以共享這一網(wǎng)絡(luò)資源和信息。Aldrich認(rèn)為社會網(wǎng)絡(luò)同時考慮了個體及社會因素，適用于解釋為什么有些人在創(chuàng)立和經(jīng)營企業(yè)方面做得更加成功［7］。3．創(chuàng)業(yè)自我效能理論Chen等學(xué)者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)自我效能感比較高的個體更有可能抓住機(jī)會創(chuàng)業(yè)，并且更有可能在應(yīng)對困難和風(fēng)險(xiǎn)方面做出持續(xù)的努力［8］。Luthans認(rèn)為創(chuàng)業(yè)自我效能是創(chuàng)業(yè)者對其自身是否有能力能夠影響周邊環(huán)境并獲得創(chuàng)業(yè)成功的信心［9］。
(二)社會網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)資本對創(chuàng)業(yè)意向的主效應(yīng)
Westerberg認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者個體的社會網(wǎng)絡(luò)會影響其創(chuàng)業(yè)自我效能感和創(chuàng)業(yè)意向［10］。創(chuàng)業(yè)資本是投放于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的一切貨幣資本，如創(chuàng)業(yè)主體的自有資金、創(chuàng)業(yè)主體的家庭成員或朋友提供的資助以及銀行擔(dān)保貸款等［11］。Kim和Aldrich通過研究發(fā)現(xiàn):創(chuàng)業(yè)者個體獲取資源的能力高低決定了其創(chuàng)業(yè)活動能否成功啟動，創(chuàng)業(yè)者常常可以借助社會網(wǎng)絡(luò)獲得所需要的資源和信息。而那些擁有豐富社會網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)業(yè)者往往可借此得到他人難以獲取的資源［12］。個體的社會網(wǎng)絡(luò)情況和創(chuàng)業(yè)資本籌集情況如何，它們是否會顯著影響其創(chuàng)業(yè)效能感及創(chuàng)業(yè)意向，還有待進(jìn)一步檢驗(yàn)。由此提出以下假設(shè):H1a:個體的社會網(wǎng)絡(luò)對其創(chuàng)業(yè)意向具有顯著的正向影響H1b:個體的創(chuàng)業(yè)資本對其創(chuàng)業(yè)意向具有顯著的正向影響
(三)創(chuàng)業(yè)自我效能感的中介效應(yīng)
Zhao引入創(chuàng)業(yè)自我效能感這一變量構(gòu)建的創(chuàng)業(yè)意向影響因素模型證實(shí)了創(chuàng)業(yè)自我效能感在創(chuàng)業(yè)前提與創(chuàng)業(yè)意向之間發(fā)揮著中介作用［13］。吳曉波等通過實(shí)證研究證明了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向的高低，取決于其創(chuàng)業(yè)自我效能感和能否有效獲得創(chuàng)業(yè)所需的資金和信息等。同時，大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意向也會受到社會網(wǎng)絡(luò)成員的思想上的影響［14］。因此，在前人研究的基礎(chǔ)上，本研究認(rèn)為創(chuàng)業(yè)自我效能感在個體的社會網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)業(yè)資本對其創(chuàng)業(yè)意向的影響中起中介作用，于是提出如下假設(shè):H2a:創(chuàng)業(yè)自我效能感在個體的社會網(wǎng)絡(luò)對其創(chuàng)業(yè)意向的影響中起中介作用H2b:創(chuàng)業(yè)自我效能感在個體的創(chuàng)業(yè)資本對其創(chuàng)業(yè)意向的影響中起中介作用
三、研究設(shè)計(jì)
(一)研究樣本本文選擇了合肥市的安徽大學(xué)、合肥學(xué)院、安徽大學(xué)江淮學(xué)院、安徽三聯(lián)學(xué)院、安徽財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院和合肥財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院六所高校在校學(xué)生為問卷調(diào)查對象。從高校的層次來看基本涵蓋了一本、二本、三本和高職四個層次。同時，所選擇的六所高校專業(yè)結(jié)構(gòu)也基本都涵蓋了經(jīng)、管、文、理、工等幾大類主要專業(yè)。實(shí)際問卷發(fā)放時間在2015年9月－10月，通過進(jìn)入各樣本學(xué)校采用隨機(jī)抽樣的形式共發(fā)放紙質(zhì)版問卷400份，回收問卷362份，回收率為90．5%;剔除無效問卷43份，實(shí)際回收有效問卷319份，有效回收率為79．8%。對問卷的剔除有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn):(1)問卷中有兩個或兩個以上題目未回答;(2)問卷大部分題目的答案相同;(3)答案有明顯亂填或前后矛盾的情況。符合以上剔除標(biāo)準(zhǔn)的問卷全部視為無效問卷。
(二)問卷設(shè)計(jì)變量的測度
本文各變量所采用的測量量表主要來自國內(nèi)外核心期刊所發(fā)表的學(xué)術(shù)界公認(rèn)的量表，并立足我國的語言環(huán)境對量表進(jìn)行了翻譯和修改后得出最終量表，從而保證了問卷具有良好的信度和效度。整個問卷設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括大學(xué)生的社會網(wǎng)絡(luò)(以社會網(wǎng)絡(luò)測度)、創(chuàng)業(yè)資本、創(chuàng)業(yè)自我效能感和創(chuàng)業(yè)意向等變量以及調(diào)查對象的基本背景信息。一般而言，5分制已經(jīng)足夠包含比較廣泛的被調(diào)查者意見且不易引起其填表過程中出現(xiàn)厭煩情緒［15］。問卷中各變量的測度工具與方法如下:1．創(chuàng)業(yè)意向的測度創(chuàng)業(yè)意向的測度主要應(yīng)用Thompson(2009)的個體創(chuàng)業(yè)意向量表(IEIS)［16］。該量表由6個題目構(gòu)成，其中第二、四、五題為反向計(jì)分。該量表已經(jīng)過國內(nèi)外學(xué)者多次實(shí)證檢驗(yàn)并被學(xué)術(shù)界廣泛認(rèn)可和采用。數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示創(chuàng)業(yè)意向的Cronbach＇sAlpha系數(shù)為0．866。2．社會網(wǎng)絡(luò)的測度本研究選擇國內(nèi)外社會網(wǎng)絡(luò)研究中普遍應(yīng)用的測量題目并采用自我中心網(wǎng)絡(luò)分析法測度社會網(wǎng)絡(luò)這一變量［17］。數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示社會網(wǎng)絡(luò)的Cronbach’sAlpha系數(shù)為0．837。3．創(chuàng)業(yè)資本的測度創(chuàng)業(yè)資本主要通過設(shè)計(jì)的一個題目來進(jìn)行測度。問卷同樣采用李克特五度打分法，用不同分值來體現(xiàn)題目中的問題反應(yīng)程度，來揭示變量變化程度的強(qiáng)弱程度。具體題目為:如果打算創(chuàng)業(yè)，您大概能夠籌集多少創(chuàng)業(yè)資本VC(含自有和融資資本)()。4．創(chuàng)業(yè)自我效能感的測度創(chuàng)業(yè)自我效能感的測度主要應(yīng)用了立農(nóng)(Linán)設(shè)計(jì)的量表［18］。數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示創(chuàng)業(yè)自我效能感的Cronbach＇sAlpha系數(shù)為0．769。
(三)研究方法本文主要采用SPSS19．0和AMOS統(tǒng)計(jì)軟件對319份有效問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
四、實(shí)證結(jié)果分析/數(shù)據(jù)分析
(一)描述性統(tǒng)計(jì)分析
數(shù)據(jù)分析時，首先對數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，有助于發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在規(guī)律。本研究主要從學(xué)校、性別、生源地和學(xué)歷幾個方面進(jìn)行分析。
(二)主效應(yīng)和中介效應(yīng)分析
1．主效應(yīng)分析
根據(jù)問題的性質(zhì)，本研究選用多元線性回歸來驗(yàn)證個體的社會網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)業(yè)資本與其創(chuàng)業(yè)意向之間的關(guān)系所涉及的假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。分析結(jié)果如表2顯示，個體的社會網(wǎng)絡(luò)與其創(chuàng)業(yè)意向的回歸系數(shù)為0．392，其顯著性水平為0．000＜0．01，表明個體的社會網(wǎng)絡(luò)對其創(chuàng)業(yè)意向的正向影響顯著，假設(shè)H1a也得到了驗(yàn)證。個體的創(chuàng)業(yè)資本與其創(chuàng)業(yè)意向的回歸系數(shù)為0．088，其顯著性水平為0．087＜0．1，表明個體的創(chuàng)業(yè)資本對其創(chuàng)業(yè)意向的正向影響顯著，假設(shè)H1b得到了驗(yàn)證。
2．中介效應(yīng)分析
當(dāng)原模型中加入創(chuàng)業(yè)自我效能感變量以后，新的模型所對應(yīng)的調(diào)整后的R2值從0．158顯著性地提高到了0．199，模型解釋力增強(qiáng)。創(chuàng)業(yè)自我效能感的回歸系數(shù)為0．251，其顯著性水平為p＜0．01，表明創(chuàng)業(yè)自我效能感的中介效應(yīng)顯著。個體的社會網(wǎng)絡(luò)回歸系數(shù)由原模型中的0．392減小為0．251，且其顯著性水平為p＜0．01，表明個體的社會網(wǎng)絡(luò)與其創(chuàng)業(yè)意向的關(guān)系在加入創(chuàng)業(yè)自我效能感這一變量之后發(fā)生了明顯的變化，這也證明了個體的社會網(wǎng)絡(luò)對其創(chuàng)業(yè)意向的影響是部分地通過影響創(chuàng)業(yè)自我效能感來實(shí)現(xiàn)的，即創(chuàng)業(yè)自我效能感在個體的社會網(wǎng)絡(luò)對其創(chuàng)業(yè)意向的影響中起到了部分中介作用，假設(shè)H2a得到了驗(yàn)證。個體的創(chuàng)業(yè)資本的回歸系數(shù)數(shù)據(jù)不符合傳統(tǒng)研究的預(yù)期，說明創(chuàng)業(yè)自我效能感在創(chuàng)業(yè)資本對創(chuàng)業(yè)意向的影響中不起中介作用，假設(shè)H2b未被得到驗(yàn)證。
五、研究結(jié)論與討論
本文采集了合肥市的六所典型高校的在校學(xué)生有效問卷獲得319份有效樣本，分析了社會網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)資本、創(chuàng)業(yè)自我效能感和創(chuàng)業(yè)意向之間的關(guān)系。實(shí)證分析結(jié)果表明社會網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)業(yè)資本都能夠?qū)?chuàng)業(yè)意向產(chǎn)生顯著的正向影響。社會網(wǎng)絡(luò)可以通過有效提升個體的創(chuàng)業(yè)自我效能感的水平進(jìn)而影響其創(chuàng)業(yè)意向。個體的創(chuàng)業(yè)資本狀況卻不能對其創(chuàng)業(yè)自我效能感產(chǎn)生顯著影響，而是直接影響其創(chuàng)業(yè)意向。這是對社會網(wǎng)絡(luò)理論、創(chuàng)業(yè)自我效能理論在創(chuàng)業(yè)研究應(yīng)用中的進(jìn)一步豐富和細(xì)化。同時，這也對促進(jìn)“創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”緩解當(dāng)代大學(xué)生日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。良好的社會網(wǎng)絡(luò)可以提升大學(xué)生在獲取創(chuàng)業(yè)所需資源、識別市場機(jī)會和應(yīng)對創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)方面的信心，最終提升他們創(chuàng)業(yè)意愿。如何有效提升大學(xué)生經(jīng)營自身社會網(wǎng)絡(luò)的水平是一個值得未來繼續(xù)研究的問題。同時，創(chuàng)業(yè)資本的多少雖然對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)效能感的影響不明顯，但是不可否認(rèn)籌集資金難是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的重要問題。當(dāng)前政府、高校及社會各界對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予了一系列支持，但仍不能滿足大學(xué)生創(chuàng)業(yè)對資金的巨大需求。而發(fā)達(dá)國家的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)支持措施已實(shí)施幾十年，眾多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)已發(fā)展為國際知名企業(yè)，我們應(yīng)該如何有效借鑒其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)使其能夠促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的意愿及創(chuàng)業(yè)績效同樣需要深入探討。
參考文獻(xiàn):
［2］馬占杰．國外創(chuàng)業(yè)意向研究前沿探析［J］．外國經(jīng)濟(jì)與管理，2010(4):9－15．
［3］林嵩．創(chuàng)業(yè)傾向模型評述與展望［J］．科技進(jìn)步與對策，2014(3):155－160．
［4］解蘊(yùn)慧，張一弛．誰會成為創(chuàng)業(yè)者?———主動性人格及社會資本對創(chuàng)業(yè)意愿的影響［J］．南京大學(xué)學(xué)報(bào)，2014(2):148－156．
［11］裴平，胡道勇．創(chuàng)業(yè)資本:創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的推動力［J］．南京社會科學(xué)，2004(9):127－133．
［14］吳曉波．社會網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)效能感與創(chuàng)業(yè)意向的關(guān)系研究［J］．科研管理，2014(2):104－110．
就像我們每個人身處在復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，行槭艿酵絡(luò)中各方力量的約束，創(chuàng)業(yè)企業(yè)也一樣處于各種組織的社會網(wǎng)絡(luò)中。政府、金融機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者、媒體、事務(wù)所等組織或個人組成了一張盤根錯節(jié)的關(guān)系圖，創(chuàng)業(yè)企業(yè)往往通過利用與其他組織之間的關(guān)系，為自己的生產(chǎn)經(jīng)營活動獲取信息、挖掘資源，求得更好的生存和發(fā)展。
俞敏洪和馬云所說的關(guān)系與社會網(wǎng)絡(luò)有什么不同？社會網(wǎng)絡(luò)能帶給創(chuàng)業(yè)者什么？創(chuàng)業(yè)者又如何把握社會網(wǎng)絡(luò)呢？
社會網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)業(yè)的影響
“社會網(wǎng)絡(luò)”這一概念源于人類學(xué)，由英國人類學(xué)家拉德克利夫 布朗（R. Brown）在《論社會結(jié)構(gòu)》中第一次提出，起初用于社會學(xué)研究。隨著社會網(wǎng)絡(luò)研究的發(fā)展，社會網(wǎng)絡(luò)理論開始進(jìn)入生態(tài)、文化、經(jīng)濟(jì)、管理等研究領(lǐng)域。對企業(yè)來說，社會網(wǎng)絡(luò)就是企業(yè)與社會環(huán)境中的其他個體所建立的一系列聯(lián)系。如果我們將與企業(yè)發(fā)生接觸的個人或組織（如政府、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者、媒體、投資者、競爭者等）都畫成圓點(diǎn)，將互相造成影響、發(fā)生聯(lián)系的兩個圓點(diǎn)用直線連接，就能得到一張像蛛網(wǎng)一樣的企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)圖。因此，可以看出前面俞敏洪和馬云提到的“關(guān)系”，與我們提出的“社會網(wǎng)絡(luò)”有本質(zhì)的差別。前者是創(chuàng)業(yè)者期冀與某些掌握壟斷資源的權(quán)貴結(jié)成關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)可能資產(chǎn)一夜暴漲，也有可能隨著權(quán)貴一夜崩塌灰飛煙滅。后者指無論企業(yè)身處哪個發(fā)展階段，都會與周圍機(jī)構(gòu)形成社會網(wǎng)絡(luò)、生態(tài)圈。
社會網(wǎng)絡(luò)影響著企業(yè)生存與發(fā)展的方方面面，對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的影響更加突出。直接的影響體現(xiàn)在四個方面。
影響創(chuàng)業(yè)動機(jī)
倫祖利（L. A.Renzulli）通過對北卡羅萊納州三角園區(qū)已創(chuàng)業(yè)和想要創(chuàng)業(yè)的人群的研究，發(fā)現(xiàn)個人社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的異質(zhì)性越強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)的可能性越大，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的異質(zhì)性為成員提供了不同種類的信息，使成員容易與不同背景的人建立聯(lián)系，增強(qiáng)了成員的社會資本。也就是在注冊創(chuàng)業(yè)公司之前，如果創(chuàng)業(yè)發(fā)起者的個人社會網(wǎng)絡(luò)異質(zhì)性越強(qiáng)，他越容易找到與自己能力互補(bǔ)的人，也就越容易實(shí)現(xiàn)從創(chuàng)業(yè)念頭到行動的轉(zhuǎn)化。我們看到創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建時都非常注重團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間的能力互補(bǔ)，如果團(tuán)隊(duì)中人員的專業(yè)技能太相近，必然會導(dǎo)致很多工作每個人都能干，但還有很多工作卻沒人能干。人員類型越豐富，團(tuán)隊(duì)能完成的工作類型也越多，團(tuán)隊(duì)的“功能”范圍就越大。
帶來創(chuàng)業(yè)機(jī)會
創(chuàng)業(yè)機(jī)會是未被滿足的需求和未被充分利用的資源，能否發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會個體差異很大。一個人不可能只靠自己獲得所有的信息，而社會網(wǎng)絡(luò)的作用是把人們所能感知到的需求、資源等信息綜合起來，從而使創(chuàng)業(yè)的個人或團(tuán)隊(duì)能識別更多機(jī)會。希爾斯（Hills）基于調(diào)查發(fā)現(xiàn)，擁有廣泛網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的創(chuàng)業(yè)者比那些單獨(dú)或聯(lián)系較少的創(chuàng)業(yè)者明顯更能發(fā)現(xiàn)更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。創(chuàng)業(yè)者知道僅憑幾個創(chuàng)始人主觀的思考往往無法洞察真實(shí)的市場情況，需要通過廣泛的信息收集，接觸市場中各方面的團(tuán)體和力量，才能更深入地了解自己所處的環(huán)境，找到消費(fèi)者的痛點(diǎn)，準(zhǔn)確地對產(chǎn)品進(jìn)行定位，從而進(jìn)入一個相對空缺的市場。
組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
社會網(wǎng)絡(luò)影響創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。從近年來的趨勢來看，越來越多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)由團(tuán)隊(duì)發(fā)起成立，不管是同學(xué)、家人、朋友還是朋友的朋友，投資者非常關(guān)注創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的能力互補(bǔ)。弗朗西斯和桑德伯格（Francis & Sandberg）發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者之間存在朋友關(guān)系會有利于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的及時組成；同時，密切的朋友關(guān)系會提高成員對決策的參與度，使決策的過程更有效，決策質(zhì)量更高，并有利于減少決策過程中的情感沖突；同時朋友關(guān)系也與以后的團(tuán)隊(duì)分裂存在負(fù)相關(guān)，即減少以后團(tuán)隊(duì)分裂的可能性。馬云1995年正式觸網(wǎng)創(chuàng)辦“中國黃頁”時，僅有的三個員工除了自己就是愛人張瑛和當(dāng)老師的同事何一兵，到1999年創(chuàng)辦阿里時的“十八羅漢”又加入了同學(xué)、校友、學(xué)生、朋友等等。硅谷創(chuàng)投教父、PayPal創(chuàng)始人彼得?蒂爾（Peter Thiel）更是強(qiáng)調(diào)：“我們打算雇傭真正喜歡團(tuán)隊(duì)合作的人。他們必須有才華，但更為重要的是，他們要由衷地喜歡與我們共事。”由于在PayPal工作過的人即使離開PayPal后還是如此關(guān)系密切，所以贏得了“PayPal黑幫”的稱號。
成為創(chuàng)業(yè)資本
博爾迪耶（P. Bourdieu）最早提出社會資本的概念，他認(rèn)為社會資本是嵌入體制化、持續(xù)性的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的實(shí)際或潛在的資源集合。后繼研究者有的認(rèn)為社會資本就是社會網(wǎng)絡(luò)，是“網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)給網(wǎng)絡(luò)中的行動者提供信息和資源控制的程度”；有的認(rèn)為社會資本不直接等同于社會網(wǎng)絡(luò)，而是嵌入網(wǎng)絡(luò)的結(jié)果，是個人在網(wǎng)絡(luò)以及更寬泛的社會結(jié)構(gòu)中獲取并運(yùn)用稀缺資源的能力。不管怎樣，創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)企業(yè)確實(shí)能夠通過社會網(wǎng)絡(luò)獲取更多資源。比如在創(chuàng)業(yè)初期，需要通過創(chuàng)始人的個人社會網(wǎng)絡(luò)，借助投資者對于企業(yè)創(chuàng)始人的信任來獲取資金；在人才招聘時，借助親戚朋友同學(xué)廣泛信息；公司擴(kuò)展業(yè)務(wù)，從身邊認(rèn)識的人和公司做起等等。很多企業(yè)在有了第一次愉快的合作之后，逐步建立起良好的信任，成為長期合作伙伴，信息、資源交換越來越多。
總之，社會網(wǎng)絡(luò)能為企業(yè)直接或間接帶來數(shù)不勝數(shù)的利益。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)的演變
創(chuàng)業(yè)企業(yè)從小到大、由弱到強(qiáng)發(fā)展，其社會網(wǎng)絡(luò)也會發(fā)生動態(tài)變化。通常一開始，創(chuàng)始人或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的個人社會網(wǎng)絡(luò)就是企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)，公司資源完全依賴個人資源。隨著企業(yè)的發(fā)展，個人社會網(wǎng)絡(luò)逐步轉(zhuǎn)化為公司社會網(wǎng)絡(luò)。在巴特勒和漢森（Butler&Hansen）提出的網(wǎng)絡(luò)演化階段模型里，創(chuàng)業(yè)的最初階段為創(chuàng)業(yè)孕育期，而與之相對應(yīng)的社會網(wǎng)絡(luò)即初級社會網(wǎng)絡(luò)；創(chuàng)業(yè)的第二個階段為企業(yè)初創(chuàng)期，與之相對應(yīng)的社會網(wǎng)絡(luò)即業(yè)務(wù)聚焦的社會網(wǎng)絡(luò)；創(chuàng)業(yè)的第三個階段是業(yè)務(wù)拓展期，與之相對應(yīng)的社會網(wǎng)絡(luò)即戰(zhàn)略性社會網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)我們對杭州151家創(chuàng)業(yè)企業(yè)的訪談和問卷調(diào)查，可以把這三個階段分別簡單稱作孕育期、初創(chuàng)期和成長期，并且三個階段特點(diǎn)明顯。
孕育期
在孕育期，創(chuàng)業(yè)者從社會網(wǎng)絡(luò)中識別機(jī)會和吸取資源并建立企業(yè)，企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)更多表現(xiàn)為企業(yè)家的個人社會網(wǎng)絡(luò)，以其親人、同學(xué)、朋友為主。此時創(chuàng)業(yè)企業(yè)還未正式成立，可能只是在一個小團(tuán)體中間形成了創(chuàng)業(yè)的構(gòu)想，這時的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想人可能只有數(shù)人，構(gòu)想人之間相互知根知底，彼此的知識和信息完全共享。在這個階段，創(chuàng)始人自己的個人網(wǎng)絡(luò)就是企業(yè)的社會網(wǎng)絡(luò)。
初創(chuàng)期
在第二個階段，企業(yè)人數(shù)可能募溉說絞幾人，員工之間的知識共享程度比較高，地位也比較平等。由于規(guī)模小，大家互相了解彼此承擔(dān)的工作，了解每個人為企業(yè)做了哪些貢獻(xiàn)，員工動用個人社會網(wǎng)絡(luò)來幫助公司發(fā)展的意愿非常高。此階段的開始，公司社會網(wǎng)絡(luò)就是員工個人社會網(wǎng)絡(luò)的總和。然后，隨著公司的發(fā)展，逐步過渡到企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)和員工個人社會網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合體。雖然這時社會網(wǎng)絡(luò)的根本來源都是團(tuán)隊(duì)成員的個人社會網(wǎng)絡(luò)，但一部分已經(jīng)開始以企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)的形式穩(wěn)定下來。
成長期
隨著企業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始擁有越來越多的員工，可能有幾十上百位，員工職位高低逐漸分化，企業(yè)形成層級管理體系，后期有可能還會出現(xiàn)官僚風(fēng)氣。員工之間對彼此工作的了解程度越來越低，對普通員工來說，他們認(rèn)為自己對企業(yè)來說并非必不可少，企業(yè)對自己的重視程度也可能不是很高，因此他們將自己的個人社會網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)給公司的意愿大大降低。此時企業(yè)自身的社會網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)初步形成，企業(yè)通過以往合作建立的社會網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)可以基本替代員工個人的社會網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)可以利用自身社會網(wǎng)絡(luò)帶來的資本將企業(yè)的影響力擴(kuò)大，利用已經(jīng)積累的口碑吸引更多合作，建立起更廣泛的聯(lián)系。此時企業(yè)如果仍舊過度依賴個人的社會網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)就會加大，可能由于某些重要崗位員工的離職而導(dǎo)致公司某方面業(yè)務(wù)“坍塌式”切斷。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何構(gòu)建社會網(wǎng)絡(luò)
筆者與合作者正在對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的社會網(wǎng)絡(luò)做進(jìn)一步研究，在此對創(chuàng)業(yè)企業(yè)構(gòu)建社會網(wǎng)絡(luò)提出一些初步的建議。
主動構(gòu)建對企業(yè)有用的社會網(wǎng)絡(luò)
博特（R. Burt）1992年提出結(jié)構(gòu)洞（Structural Hole）的概念，結(jié)構(gòu)洞指的是社會網(wǎng)絡(luò)中的某個個體或組織和其他一些個體發(fā)生直接聯(lián)系，但這些個體或組織互相之間不發(fā)生直接聯(lián)系。這些個體或組織無直接聯(lián)系或關(guān)系間斷的現(xiàn)象，從網(wǎng)絡(luò)整體看好像網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)的洞穴。在結(jié)構(gòu)洞中，將兩個無直接聯(lián)系的個體連接起來的第三者擁有信息優(yōu)勢和控制優(yōu)勢。因此，創(chuàng)業(yè)企業(yè)要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要主動構(gòu)建社會網(wǎng)絡(luò)。例如，為了打通企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的市場、融資、研發(fā)或運(yùn)營等瓶頸，通過傾斜工資、獎金、福利等待遇，爭取招聘到能填補(bǔ)結(jié)構(gòu)洞的員工。當(dāng)招聘到這樣作為連接節(jié)點(diǎn)的員工后，對剛剛建立起來的社會網(wǎng)絡(luò)應(yīng)及時跟進(jìn)，并視對企業(yè)的重要程度通過各種方法把關(guān)系強(qiáng)度提升到相應(yīng)水平。
重視把員工的社會網(wǎng)絡(luò)提升為企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)
企業(yè)里無論是CEO還是一名基層保安，都有自己的個人社會網(wǎng)絡(luò)，這些社會網(wǎng)絡(luò)可能在企業(yè)發(fā)展的不同階段、不同情景下發(fā)揮作用。筆者自己工作過、調(diào)研過的大型企業(yè)，員工中往往有這樣的常態(tài)：事不關(guān)己，高高掛起。創(chuàng)業(yè)企業(yè)就要盡量避免，至少是推遲走向這樣的常態(tài)。理想的狀態(tài)是，無論企業(yè)正遇到的困難與自己部門或崗位是否有關(guān)，員工們急企業(yè)所急，都愿意貢獻(xiàn)自己個人的社會網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)所用，盡最大努力以最快速度去想辦法解決困難。如何使員工能急企業(yè)所急呢？就是把員工的利益與企業(yè)的利益緊密關(guān)聯(lián)。這首先關(guān)系到激勵制度，企業(yè)必須對動用個人社會網(wǎng)絡(luò)去解決企業(yè)困難的行為進(jìn)行獎勵，份內(nèi)事要表揚(yáng)，份外事必須獎勵。其次，既然企業(yè)希望員工對份外事也能竭盡全力去解決，反過來企業(yè)也要關(guān)心員工的“企業(yè)份外事”。例如，現(xiàn)在沿海地區(qū)許多企業(yè)碰到用工荒，我們的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)有的企業(yè)主做得很不錯，不光春節(jié)返鄉(xiāng)給送到家，并且暑假還在空余辦公室辦起暑期興趣班，幫助管好暑假來與父母團(tuán)聚的孩子。將心比心，員工也就會主動關(guān)心企業(yè)的大事小事。
根據(jù)企業(yè)階段性需要區(qū)分對待不同社會網(wǎng)絡(luò)
企業(yè)構(gòu)建社會網(wǎng)絡(luò)的載體是人，而人的精力總是有限的。格蘭諾維特（M. Granovetter）于1973年提出了社會網(wǎng)絡(luò)連接強(qiáng)度的概念，并將社會網(wǎng)絡(luò)連接分為強(qiáng)連接和弱連接。他分別從互動頻率、情感強(qiáng)度、親密程度和互惠交換4個方面對網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)行了研究，認(rèn)為互動頻繁、感情投入多、關(guān)系的親密程度高和互惠交換多則為強(qiáng)連接，反之則為弱連接。有趣的是，以往的大部分研究雖然發(fā)現(xiàn)企業(yè)之間的強(qiáng)連接能提高企業(yè)創(chuàng)新能力、提升企業(yè)績效，但同時又有不少研究發(fā)現(xiàn)注重建立弱關(guān)系的企業(yè)更有創(chuàng)新能力。因?yàn)槿蹶P(guān)系的新連接讓企業(yè)總是能及時了解到市場上的新技術(shù)、新產(chǎn)品、新對手等等。其實(shí)我們個人也是這樣，當(dāng)你與幾個朋友結(jié)成死黨成天在一起混的情況下，你的新的信息獲取途徑就被堵死了。
萬科有個知名的“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”計(jì)劃：司齡超過兩年的員工離職創(chuàng)業(yè)，可以得到萬科一定的資源支持和傾斜，而且參與經(jīng)集團(tuán)試錯會批準(zhǔn)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的離職員工，可保留離職前的EP積分，兩年內(nèi)創(chuàng)業(yè)員工可選擇回歸萬科。這看起來不可思議，幾乎所有的企業(yè)都在想辦法怎么留住員工，萬科卻給出去創(chuàng)業(yè)的員工大大的鼓勵。前萬科高級副總裁肖莉、毛大慶離開后，萬科就強(qiáng)調(diào)，他們依然是萬科的外部合伙人，與萬科聯(lián)系緊密，毛大慶的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目優(yōu)客工場（UrWork）也獲得了萬科的投資。內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃可能使萬科失去一位員工，卻能帶來一個新的合作伙伴。創(chuàng)辦新企業(yè)的離職員工將成為萬科社會網(wǎng)絡(luò)中一個新的連接點(diǎn)，而且這個連接點(diǎn)的兩邊都是強(qiáng)關(guān)系。這樣的連接點(diǎn)越來越多，就可以把萬科與產(chǎn)業(yè)鏈的上下游、資金方、土地方等各個環(huán)節(jié)連通起來，為萬科成為城市配套服務(wù)商添磚加瓦。
結(jié)語
有關(guān)社會網(wǎng)絡(luò)的研究為企業(yè)解決生存與發(fā)展的問題提供了一個新的視角。站在社會網(wǎng)絡(luò)的角度上分析企業(yè)行為，有助于企業(yè)建立整體化思維，收集外部環(huán)境信息，分析自身所處的階段，在充分考慮內(nèi)外部條件的基礎(chǔ)上鑒別自身的社會網(wǎng)絡(luò)是否適合當(dāng)下的階段，并做出相應(yīng)調(diào)整。社會網(wǎng)絡(luò)為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供了獲取資源、收集信息的途徑，是一筆非常重要的創(chuàng)業(yè)資本，能為企業(yè)帶來的直接或間接收益不可勝數(shù)。同時，無論是創(chuàng)業(yè)者個人還是創(chuàng)業(yè)企業(yè)，能夠投入到構(gòu)建社會網(wǎng)絡(luò)的精力和資源都是有限的，創(chuàng)業(yè)企業(yè)建設(shè)社會網(wǎng)絡(luò)不一定要求覆蓋面多廣，也不一定要求關(guān)系強(qiáng)度多高，最重要的是“匹配”。希望本文為全國上下創(chuàng)業(yè)熱潮中的創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功能帶來一份貢獻(xiàn)。
一、引言
在創(chuàng)業(yè)資源的研究方面，國內(nèi)外學(xué)者已經(jīng)得到一致的結(jié)論：要保證創(chuàng)業(yè)成功，創(chuàng)業(yè)者就必須廣泛地獲取各類資源。然而，在創(chuàng)業(yè)初期，其自身并不擁有充足的創(chuàng)業(yè)資源，這個階段新創(chuàng)企業(yè)如何以較少的成本從外部獲取所需的各項(xiàng)資源就顯得尤為重要了。在這方面，研究者已達(dá)成共識：社會網(wǎng)絡(luò)是創(chuàng)業(yè)者獲取創(chuàng)業(yè)資源的關(guān)鍵渠道，并且網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的友誼和信任可以大幅度降低資源的價(jià)格（Zhao and Aram，1995；張君立、蔡莉等，2008）。建立和發(fā)展中小企業(yè)需要大量不同類型的資源，而網(wǎng)絡(luò)活動為企業(yè)獲取資源提供了有效的渠道（Jarillo，1989）。所以，創(chuàng)業(yè)者的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是其與外界溝通并有效獲取創(chuàng)建企業(yè)所需資源的重要方式，對企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展有著非常重要的作用，這同時得到了理論界和實(shí)業(yè)界的認(rèn)可。
然而，在企業(yè)發(fā)展的過程中，其社會網(wǎng)絡(luò)也不是一成不變的，社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的規(guī)模、強(qiáng)度和結(jié)構(gòu)等特性也會發(fā)生變化，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)根據(jù)不同的情境相應(yīng)地構(gòu)建和管理其網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，通過發(fā)起新的關(guān)系調(diào)整不合理的或?qū)σ延械年P(guān)系進(jìn)行管理以獲取不同資源。然而，不同的創(chuàng)業(yè)者在社會網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建過程及結(jié)果上展現(xiàn)了不同的行為，主要表現(xiàn)在“是否會構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)和管理網(wǎng)絡(luò)”以及“如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)”和“如何管理網(wǎng)絡(luò)”，有些創(chuàng)業(yè)者在處理外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系上十分外行，他們沒有構(gòu)建新的關(guān)系的意識或是不會主動去構(gòu)建新的社會網(wǎng)絡(luò)，而有些則是社會網(wǎng)絡(luò)的天才，他們通過不同途徑尋求新的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系并很好的管理這些關(guān)系，這兩種不同的行為的原因是什么呢？通過大量查閱文獻(xiàn)，筆者發(fā)現(xiàn)影響創(chuàng)業(yè)者這些網(wǎng)絡(luò)行為的因素有很多也很復(fù)雜，有內(nèi)部因素也有外部因素。
二、創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)行為的界定
社會網(wǎng)絡(luò)是社會學(xué)的一個重要主題，學(xué)術(shù)界關(guān)于創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的社會網(wǎng)絡(luò)研究主要存在兩種視角：一種是從個人層面的“個人網(wǎng)絡(luò)視角”，關(guān)注創(chuàng)業(yè)者個人特質(zhì)對創(chuàng)業(yè)動機(jī)和活動的影響；另一種是以企業(yè)整體為研究對象的“組織網(wǎng)絡(luò)視角”。本文主要是從創(chuàng)業(yè)者個人層面研究其社會網(wǎng)絡(luò)行為的影響因素。
越來越多的研究者發(fā)現(xiàn)，社會網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)業(yè)活動具有重要意義，社會網(wǎng)絡(luò)理論對創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中面臨的問題具有獨(dú)特的分析視角和解釋，同時，越來越多的創(chuàng)業(yè)行為研究者開始關(guān)注社會網(wǎng)絡(luò)研究方法（張榮祥，2010）。然而，關(guān)于社會網(wǎng)絡(luò)的研究都局限于研究社會網(wǎng)絡(luò)的靜態(tài)特征（網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)異構(gòu)性等），而對于社會網(wǎng)絡(luò)的形成和演化卻研究甚少。本文中的社會網(wǎng)絡(luò)行為不僅關(guān)注創(chuàng)業(yè)者是如何構(gòu)建、動態(tài)調(diào)整和有效管理其網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，更關(guān)注創(chuàng)業(yè)者為何會有這樣或那樣的網(wǎng)絡(luò)行為。
基于對以往文獻(xiàn)的梳理，筆者認(rèn)為社會網(wǎng)絡(luò)行為是指創(chuàng)業(yè)者利用關(guān)系技巧和合作技巧所進(jìn)行一系列網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和網(wǎng)絡(luò)管理活動，以實(shí)現(xiàn)資源獲取目標(biāo)的行為。對于初創(chuàng)企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)者的社會網(wǎng)絡(luò)行為能有效克服資源約束，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生存和發(fā)展。本文將社會網(wǎng)絡(luò)行為劃分為兩個維度：一是網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建（邢小強(qiáng)、全允桓，2006，2007；張君立，2008；李玲，2009；任勝鋼，2010；朱秀梅，2010）；二是網(wǎng)絡(luò)管理（Moller and Halinen，1999；邢小強(qiáng)、全允桓，2006，2007；朱秀梅，2010）。各個維度的構(gòu)成和測量主要基于現(xiàn)有理論成果，考慮中國情境進(jìn)行重新整合和擴(kuò)展.
1、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建
我國學(xué)者徐金發(fā)等（2001）指出，雖然有些企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)比較穩(wěn)定，即一般不隨時間變化而變化，但是一般性關(guān)系網(wǎng)絡(luò)都會隨著關(guān)系主體狀態(tài)的變化而動態(tài)發(fā)展的。
朱秀梅等（2010）通過歸納已有的研究得出：網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建是指新企業(yè)利用關(guān)系技巧選擇潛在合作者、發(fā)起并動態(tài)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
我國學(xué)者張慧玉，譚勁松（2012）表明：網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建活動最重要的意義是促進(jìn)新企業(yè)獲取外部資源以突破資源局限，滿足生存和成長所需的資源。網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的效果是新創(chuàng)企業(yè)社會網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、強(qiáng)關(guān)聯(lián)數(shù)量及優(yōu)質(zhì)關(guān)聯(lián)數(shù)量等多項(xiàng)指標(biāo)的綜合。
通過綜合上述研究者的觀點(diǎn)，本研究認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建是指創(chuàng)業(yè)者通過對網(wǎng)絡(luò)個體價(jià)值的評估和判斷，主動結(jié)識潛在合作伙伴并利用策略與潛在合作伙伴建立關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的任務(wù)包含尋找最優(yōu)對象（如搜索與評價(jià)）、建立有效連接、擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、調(diào)整網(wǎng)絡(luò)位置，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建能力的大小可反映在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)位置、網(wǎng)絡(luò)多樣性上（張君立，2008）。
2、網(wǎng)絡(luò)管理
Moller和Halinen（1999）從企業(yè)層面定義了網(wǎng)絡(luò)管理，他們提出網(wǎng)絡(luò)管理是指焦點(diǎn)企業(yè)在其網(wǎng)絡(luò)中調(diào)動（mobillze）和組織其他行動者的資源和活動的一種行為。為了創(chuàng)造價(jià)值，構(gòu)建和管理網(wǎng)絡(luò)（包括供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)、客戶網(wǎng)絡(luò)和研發(fā)網(wǎng)絡(luò)等）是一個十分重要的能力。從企業(yè)管理職能活動來看，網(wǎng)絡(luò)管理主要包括計(jì)劃、組織和控制等三方面的活動
我國學(xué)者蔡莉、張君立（2008）則從創(chuàng)業(yè)者個體層面定義了網(wǎng)絡(luò)管理。他們提出網(wǎng)絡(luò)管理是創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)動態(tài)特征的有效體現(xiàn)，它不僅僅是指創(chuàng)業(yè)者依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略而進(jìn)行的一系列關(guān)系管理，也包括管理供應(yīng)商、合作伙伴、競爭者、科研機(jī)構(gòu)和顧客等關(guān)系組合的行為。網(wǎng)絡(luò)管理包括網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、組織、建立新關(guān)系以及優(yōu)化關(guān)系組合四個模塊，具體包括網(wǎng)絡(luò)需求分析（內(nèi)部分析、網(wǎng)絡(luò)分析、環(huán)境分析和特定網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的任務(wù)分析）、尋找最優(yōu)對象（搜尋與評價(jià)）、與之建立有效關(guān)系（交流與信任）、發(fā)展最優(yōu)關(guān)系組合（連接數(shù)量，連接內(nèi)容，連接強(qiáng)度）。
朱秀梅（2010）認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)管理是指創(chuàng)業(yè)者對外部的個體或是組織提供的機(jī)會而做出的反應(yīng)，即利用合作技巧進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)組織、協(xié)作、交換和控制。網(wǎng)絡(luò)中有各種各樣的成員存在，而任何一個網(wǎng)絡(luò)成員都會在一定程度上影響到整個網(wǎng)絡(luò)。然而創(chuàng)業(yè)者管理網(wǎng)絡(luò)的能力是不一樣的，有些創(chuàng)業(yè)者可以游刃有余地管理網(wǎng)絡(luò)，而有些在這方面則表現(xiàn)得很吃力。
綜合以上，本文認(rèn)同蔡莉的觀點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)管理是指指企業(yè)根據(jù)其戰(zhàn)略及策略的需要進(jìn)行關(guān)系管理及管理供應(yīng)商、合作伙伴、競爭者、科研機(jī)構(gòu)和顧客等關(guān)系組合的一系列行為，可以通過網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、組織、建立新關(guān)系和優(yōu)化關(guān)系組合四方面來反映。
三、網(wǎng)絡(luò)行為的影響因素
Hoang & Antoncic（2003）認(rèn)為研究創(chuàng)業(yè)者個體的社會網(wǎng)絡(luò)形成過程離不開對創(chuàng)業(yè)者個體特征因素的探討，Koka等（2006）也認(rèn)為，由于環(huán)境中許多因素都可能影響網(wǎng)絡(luò)的演化，因此，探討創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)和創(chuàng)業(yè)環(huán)境對創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和管理的影響作用是非常必要的。
1、創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)與其社會網(wǎng)絡(luò)行為
在創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域中，創(chuàng)業(yè)者的個性特征越來越得到學(xué)者們的關(guān)注，早期這一領(lǐng)域的研究者都認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者所擁有的一些心理特征是致使他們著手創(chuàng)業(yè)或創(chuàng)業(yè)成功的重要原因，Hoang和Antoncic（2003）認(rèn)為研究創(chuàng)業(yè)者個體的社會網(wǎng)絡(luò)形成過程離不開對創(chuàng)業(yè)者個體特征因素的探討。創(chuàng)業(yè)者個體的個性因素研究的重點(diǎn)是社會技能和個人主動性等。
（1）社會技能。依據(jù)外國學(xué)者Gesten等的定義，社會技能是指“特定的可觀測的行為模式，通過語言或非語言的方式影響別人，并且滿足個體自身需要”（Gesten等，1987）。通過國內(nèi)外學(xué)者們多年來的研究，得到了被普遍認(rèn)同的結(jié)論：在人與人的相處交往中，社會技能能起到至關(guān)重要的作用，并且在很多情境下，社會技能與成果變量呈顯著的正相關(guān)關(guān)系（Riggio & Throckmorton，1988；Witt & Ferris，2003）。Riggio （1986）把社會技能定義為一種個人在人際交往中學(xué)到的能力以及策略。社會技能并非一個獨(dú)立的概念，而是綜合包含許多個具體的、互不關(guān)聯(lián)的內(nèi)容，如情緒敏感性、情緒表達(dá)力以及情緒的控制力（Riggio，1986），自我監(jiān)控力（Gangestad & Snyder，2000），自我表達(dá)、溝通、勸說他人以及應(yīng)用權(quán)力的能力（Guirdham，1990）。
Baron和Markman認(rèn)為，與社會技能低的人相比而言，社會技能高的人更容易給他人留下深刻的印象，并且通過社會技能的應(yīng)用，他們自身社會網(wǎng)絡(luò)的密度會得到有效的加強(qiáng)，社會網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模會得到有效提高，即創(chuàng)業(yè)者的社會網(wǎng)絡(luò)是其是否高效利用社會技能的集中體現(xiàn)。
（2）個人主動性。個人主動性（Personal Initiative）是一種綜合性的行為，表現(xiàn)為個人自發(fā)并主動地完成工作的目標(biāo)和任務(wù)，在這個過程中不畏艱難并且持之以恒（Frese，F(xiàn)ay，Hilburger，Leng，& Tag，1997；Frese，Kring，Soose，& Zempel，1996）。
在創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域，F(xiàn)rese和Fay（1997）等通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：個人主動性的程度與其再次找到工作的速度呈顯著的正相關(guān)關(guān)系。而且，擁有高主動性的個體會快速建立明確的職業(yè)規(guī)劃并為之而努力奮斗。Koop（2002）通過對烏干達(dá)的中小企業(yè)的所有者進(jìn)行的實(shí)證研究得出這樣的結(jié)論：主動性高的個體，其成功建立企業(yè)的概率也相對較高。Van等（2000）則通過對歐洲的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行實(shí)證研究也得出一致的結(jié)論，即創(chuàng)業(yè)者的個人主動性特征與其創(chuàng)業(yè)的成功也存在高度相關(guān)性。
李亦晨等（2013）認(rèn)為個人主動性高的創(chuàng)業(yè)者更愿意花費(fèi)時間和精力去維持、經(jīng)營和管理他們的社會網(wǎng)絡(luò)。因此，創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建和管理與其主動性密切相關(guān)。主動性程度高的創(chuàng)業(yè)者更傾向于與外界組織和個人構(gòu)建和維持密切的關(guān)系，其社會網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模和范圍將得到有效擴(kuò)大，社會網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系強(qiáng)度也會得到提高。
2、創(chuàng)業(yè)環(huán)境與創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)行為
企業(yè)在發(fā)展過程中，不是獨(dú)立存在的，它必然會受到其外部環(huán)境的約束，并且外部環(huán)境不是靜止不動的，企業(yè)要維持生存和發(fā)展，必須根據(jù)外部環(huán)境的變化而相應(yīng)的調(diào)整應(yīng)對。通過綜合已有的研究文獻(xiàn)來看，對創(chuàng)業(yè)環(huán)境的內(nèi)涵定義和其所包含的指標(biāo)還沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。我國學(xué)者池仁勇（2002）將創(chuàng)業(yè)環(huán)境定義為創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動和實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的過程中所必須面對和能夠利用的各種因素的總和。Marc J.Dollinger（2006）從創(chuàng)業(yè)者的視角出發(fā)，認(rèn)為企業(yè)運(yùn)營中的宏觀環(huán)境應(yīng)包括五個維度：政治和政府，宏觀經(jīng)濟(jì)，技術(shù)，社會人口統(tǒng)計(jì)和生態(tài)。Austin等認(rèn)為創(chuàng)業(yè)環(huán)境是獨(dú)立于創(chuàng)業(yè)者，不受創(chuàng)業(yè)者控制，但是會影響企業(yè)成功或者失敗的重要因子，這些因素包括社會政治環(huán)境、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、稅收和規(guī)則結(jié)構(gòu)。張玉利、陳立新（2003）認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)環(huán)境是指在創(chuàng)業(yè)活動中發(fā)揮重要作用的要素組合。包括兩個方面：一是影響人們開展創(chuàng)業(yè)活動的所有政治、經(jīng)濟(jì)、社會文化等要素，二是獲取創(chuàng)業(yè)幫助和支持的可能性。王飛絨、李亦晨等（2014）認(rèn)為，企業(yè)的環(huán)境主要包括制度環(huán)境和市場環(huán)境兩部分，制度和市場的變化都會對社會網(wǎng)絡(luò)的動態(tài)變化產(chǎn)生影響。
制度環(huán)境。制度環(huán)境可以為新創(chuàng)企業(yè)的良好成長提供有力保障。政府對新創(chuàng)企業(yè)的態(tài)度，扶持政策的實(shí)施與否，貸款和稅收方面的優(yōu)惠程度，都會影響到企業(yè)獲得資金等各項(xiàng)要素資源的難易程度。如果制度環(huán)境不完善，那么就有可能阻礙創(chuàng)業(yè)者和新創(chuàng)企業(yè)通過市場手段來獲取資源，但卻會驅(qū)使他們動用網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等非市場手段。王飛絨、李亦晨等（2014）通過調(diào)查浙江臺州的小微企業(yè)，通過實(shí)證分析，得出這樣的結(jié)論：制度環(huán)境的完善程度與網(wǎng)絡(luò)規(guī)模呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。
（2）市場環(huán)境。市場環(huán)境會影響小微企業(yè)通過交易獲取其所需資源的難易程度。王瀚輪、蔡莉、尹苗苗等研究得出，伴隨著市場動態(tài)性的增強(qiáng)，那些成功創(chuàng)辦新企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者更傾向于寫商業(yè)計(jì)劃、組織創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、計(jì)劃財(cái)務(wù)報(bào)表、創(chuàng)辦合法實(shí)體、從他人那里獲得資金等等。如果市場的調(diào)節(jié)作用有限，那么就有可能阻礙創(chuàng)業(yè)者和新創(chuàng)企業(yè)通過市場手段來獲取資源，但卻會驅(qū)使他們動用網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等非市場手段。
3、創(chuàng)業(yè)的資源需求與創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)行為
社會網(wǎng)絡(luò)是新創(chuàng)企業(yè)獲取所需資源的重要渠道，創(chuàng)業(yè)者可以利用其網(wǎng)絡(luò)關(guān)系從外界得到其創(chuàng)業(yè)所需的重要資源。依據(jù)我國著名學(xué)者林南的資源學(xué)說，不同層級的網(wǎng)絡(luò)主體之間建立聯(lián)系能很好地傳遞資源與信息，所以，為了滿足企業(yè)對多種類型資源的需求，創(chuàng)業(yè)者必須發(fā)展不同類型的社會網(wǎng)絡(luò)，即企業(yè)對資源需求的程度會影響到網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模和強(qiáng)度。
四、總結(jié)與展望
通過對相關(guān)理論進(jìn)行梳理，我們可以看出，越來越多的學(xué)者開始關(guān)注創(chuàng)業(yè)者的社會網(wǎng)絡(luò)，然而，以往創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的研究多關(guān)注特定網(wǎng)絡(luò)的靜態(tài)特征對創(chuàng)業(yè)績效的影響，比如社會網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)度、密度和異質(zhì)性。本文在創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)行為的現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上，理論分析了創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)行為的本質(zhì)以及影響創(chuàng)業(yè)者社會網(wǎng)絡(luò)行為的相關(guān)因素。
盡管國內(nèi)外學(xué)者已經(jīng)在該方向做了大量的研究，并且產(chǎn)生了很多有意義的成果，但依然存在以下幾個問題需要在今后的研究中著重考慮。
關(guān)鍵詞：“生存型”創(chuàng)業(yè)； 整體網(wǎng)絡(luò)； 凝聚子群； 社會網(wǎng)絡(luò)分析
基金項(xiàng)目：湖南省哲學(xué)社會科學(xué)基金資助項(xiàng)目（09YBB068）；湖南省城市經(jīng)濟(jì)研究基地資助。
作者簡介：孫倩（1977-），女，湖南沅江人，中南大學(xué)博士研究生，湖南城市學(xué)院講師，主要從事評價(jià)理論、社會網(wǎng)絡(luò)研究；湯勇（1978-），男，湖南南縣人，中南大學(xué)博士研究生，湖南城市學(xué)院講師，主要從事技術(shù)經(jīng)濟(jì)與社會網(wǎng)絡(luò)研究。
中圖分類號：F30文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1006-1096（2012）05-0102-05 收稿日期：2011-09-21
引言
“生存型”創(chuàng)業(yè)概念來自于全球創(chuàng)業(yè)觀察報(bào)告GEM。針對創(chuàng)業(yè)中的風(fēng)險(xiǎn)特征和創(chuàng)業(yè)動機(jī)，該機(jī)構(gòu)將創(chuàng)業(yè)區(qū)分為機(jī)會型創(chuàng)業(yè)與生存型創(chuàng)業(yè)，那些對工作不滿、甚至找不到工作而被迫從事的創(chuàng)業(yè)活動被稱之為生存型創(chuàng)業(yè)。姜彥福（2002）運(yùn)用TEA指數(shù)對我國境內(nèi)的創(chuàng)業(yè)活動進(jìn)行分析，得出96%的創(chuàng)業(yè)活動沒有創(chuàng)造新市場，屬于生存型創(chuàng)業(yè)。
根據(jù)此定義，傳統(tǒng)意義上的個體型創(chuàng)業(yè)基本上歸屬于這一范疇。與之有類似關(guān)聯(lián)的研究是針對農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)、城市失業(yè)個體創(chuàng)業(yè)等將創(chuàng)業(yè)作為生存收入來源的創(chuàng)業(yè)研究。相當(dāng)數(shù)量的研究從2類視角探討“生存型”創(chuàng)業(yè)：一類集中在宏觀視角，主要是探討“生存型”創(chuàng)業(yè)形成的原因、政策條件、創(chuàng)業(yè)基本環(huán)境（姜彥福，2002；程艷，2011；吳勇 等，2010）；另一類是從微觀角度研究“生存性”創(chuàng)業(yè)的機(jī)制，如創(chuàng)業(yè)的機(jī)會能力、創(chuàng)業(yè)的社會資本（黃潔 等，2011）。2類研究在一定程度上解釋了“生存型”創(chuàng)業(yè)的宏觀和微觀機(jī)制，但這些研究將個體從其面臨的社會情境中抽離出來，可能造成人為的研究割裂。對于這類創(chuàng)業(yè)中的一些現(xiàn)象，如具有集聚特征的“生存型”創(chuàng)業(yè)群體的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、“生存型”創(chuàng)業(yè)中的族群勢力、創(chuàng)業(yè)群體間作用機(jī)制等，因其嫁接了微觀與宏觀的問題，需要從中觀層面予以解釋。為此，筆者以某農(nóng)貿(mào)市場中的“生存型”創(chuàng)業(yè)主體形成的整體網(wǎng)絡(luò)為研究對象，試圖通過社會網(wǎng)絡(luò)分析方法解釋其機(jī)理。
一、“生存型”創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)視角
通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，創(chuàng)業(yè)者可以從不同的合作者那里獲取信息、資金、產(chǎn)品、服務(wù)及市場進(jìn)入資格等資源，因此網(wǎng)絡(luò)關(guān)系構(gòu)成對資源獲取的類型及程度有顯著影響（Jack，2005）。
長期以來，我國“生存型”創(chuàng)業(yè)是在缺少完整商業(yè)制度的背景下形成的，在操作上更多地借助于非正式制度來獲取社會支持。汪三貴等（2010）將“生存型”創(chuàng)業(yè)中的關(guān)系體現(xiàn)為正規(guī)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)（如信用社社員和合作社會員）和非正規(guī)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)（私人關(guān)系網(wǎng)），體現(xiàn)了社會支持：各種制度性支持和非制度性支持。
在創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)研究中，創(chuàng)業(yè)者間的關(guān)系分為2類：一類是創(chuàng)業(yè)者和親屬或朋友之間形成的持久的、聯(lián)系頻繁的、感情親密的關(guān)系，即強(qiáng)連帶；另一類是創(chuàng)業(yè)者和所認(rèn)識的熟人之間形成的偶然的關(guān)系，即弱連帶（黃潔 等，2011）。
綜合以上研究，相關(guān)學(xué)者給出了“生存型”創(chuàng)業(yè)中網(wǎng)絡(luò)存在及網(wǎng)絡(luò)特征的相關(guān)論證，為將創(chuàng)業(yè)研究提升到網(wǎng)絡(luò)層面提供了理論基礎(chǔ)。筆者在此基礎(chǔ)上，以某農(nóng)貿(mào)市場“生存型”創(chuàng)業(yè)整體網(wǎng)絡(luò)為研究對象，引入社會網(wǎng)絡(luò)分析方法，通過將整體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聚類分析，對學(xué)者們的相關(guān)觀點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)證，并著重從中觀角度研究“生存型”創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)問題。
二、案例研究
（一）案例背景
筆者選取某地級市農(nóng)貿(mào)市場QN作為案例分析對象。之所以選擇某地級市，是因?yàn)樵撌邢螺爺?shù)個農(nóng)業(yè)大縣，具備較強(qiáng)的承載“生存型”創(chuàng)業(yè)的文化和基本能力，加之該市與大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者來源地有一定的空間距離，能在一定程度上減少創(chuàng)業(yè)者的其他鄉(xiāng)土社會關(guān)系對研究的影響，使研究的整體網(wǎng)絡(luò)具備較好的獨(dú)立情境。之所以選擇農(nóng)貿(mào)市場是因?yàn)檗r(nóng)貿(mào)市場存在較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)集聚，有利于整體網(wǎng)絡(luò)邊界的確定。另外，從經(jīng)營性質(zhì)看，農(nóng)貿(mào)市場入駐的創(chuàng)業(yè)形式集中于個體經(jīng)營，符合我國“生存型”創(chuàng)業(yè)的主要形式（姜彥福 等，2002）。市場內(nèi)“生存型”創(chuàng)業(yè)的比重較大，創(chuàng)業(yè)者不論是來源地還是創(chuàng)業(yè)類型都具有一定的區(qū)分度，便于進(jìn)行“生存型”創(chuàng)業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò)研究。鑒于以上原因，該案例能較好地代表“生存型”創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的特征，從而確保研究的針對性。
該市場為本市最大的民營市場，市場建筑面積18600多平方米，擁有攤位1020個，是城區(qū)最大的蔬菜、蝦類、肉類、熟食批發(fā)市場，并經(jīng)營與農(nóng)貿(mào)相關(guān)的五金、服裝、家居用品等產(chǎn)品，年交易額達(dá)7億元。由于市場處在城區(qū)繁華的地段，服務(wù)半徑較大、人口多，成了市民采購農(nóng)副產(chǎn)品的集中地。市場采用承包經(jīng)營，承包者代表業(yè)主管理和經(jīng)營市場，并向所有者交納承包金。承包者直接向外市場招租信息，引進(jìn)創(chuàng)業(yè)者。
（二）具體分析過程
過去的研究認(rèn)為，造成創(chuàng)業(yè)者外部融資困難的主要矛盾是資金供需雙方之間的信息不對稱問題。為解決創(chuàng)業(yè)融資中的信息不對稱問題，經(jīng)濟(jì)學(xué)者提出的金融簽約理論(Financial contracting Theory)證明，通過證券設(shè)計(jì)、控制權(quán)分配、分階段提供資本等手段，能夠引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者以克服信息不對稱的方式做出自我選擇。比如，創(chuàng)業(yè)投資者利用可轉(zhuǎn)換證券和契約條款延遲創(chuàng)業(yè)者的報(bào)酬支付，直到創(chuàng)業(yè)企業(yè)的績效顯示出來；創(chuàng)業(yè)資本合同設(shè)計(jì)了分階段提供資本的條款，當(dāng)關(guān)于創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)企業(yè)的負(fù)面信息被披露出來時，創(chuàng)業(yè)投資者有權(quán)停止進(jìn)一步提供資本；創(chuàng)業(yè)投資者也可以要求創(chuàng)業(yè)者能以相當(dāng)比例的個人財(cái)富投入到項(xiàng)目中；業(yè)者還可能面臨沒收性條款，假如創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)的業(yè)績低于目標(biāo)，他們會失去部分股權(quán)。總之，經(jīng)濟(jì)學(xué)者認(rèn)為通過契約設(shè)計(jì)可使針對交易對方采取機(jī)會主義行為的能力最小化。
但是，在完全消除創(chuàng)業(yè)者采取與外部投資者利益相沖突的行動的能力或動機(jī)方面，契約控制鮮有成功，經(jīng)濟(jì)學(xué)對創(chuàng)業(yè)融資現(xiàn)象提出的理論解釋并不完整。首先，研究已證明創(chuàng)業(yè)者存在過度樂觀的現(xiàn)象，過度樂觀問題則破壞了經(jīng)濟(jì)學(xué)者描述的合約機(jī)制的有效性，因?yàn)楹霞s機(jī)制有賴于創(chuàng)業(yè)者的理性行為。其次，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃未來的前景具有高度不確定性，如為新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化而建立的企業(yè)，不確定性可能尤其高。于是在設(shè)計(jì)契約時很難將所有會影響創(chuàng)業(yè)者和投資者之間條款的未來突發(fā)事件考慮周全。同時，高度不確定性也給價(jià)值評價(jià)帶來很大困難，因?yàn)橘Y源提供者用來評價(jià)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃質(zhì)量的理想信息，只有在創(chuàng)業(yè)者取得了資源，建立了運(yùn)轉(zhuǎn)的組織之后，才可能觀察得到。
由社會學(xué)發(fā)展出的新經(jīng)濟(jì)社會學(xué)理論對于解決上述問題提供了新的手段。社會學(xué)者觀察到，當(dāng)一項(xiàng)交易的周圍環(huán)境可能阻止交易者建立交易關(guān)系，不承擔(dān)交易對方采取機(jī)會主義行為的風(fēng)險(xiǎn)時，交易者經(jīng)常選擇僅同他認(rèn)識的交易伙伴做生意。社會學(xué)的結(jié)論是，交易者依靠社會網(wǎng)絡(luò)(social networks)來選擇交易伙伴，他們相信所選伙伴即使在契約沒有強(qiáng)制要求他們這樣做的情況下，他們也會值得信賴地行動。所以，社會網(wǎng)絡(luò)在發(fā)現(xiàn)機(jī)會，檢驗(yàn)構(gòu)想，以及為構(gòu)建新組織積累所需資源等方面相當(dāng)重要。尤其在我國轉(zhuǎn)型期背景下，市場經(jīng)濟(jì)制度尚不夠完善，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是社會資源配置的重要方式之一。
本文在基于社會網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)業(yè)融資經(jīng)驗(yàn)研究基礎(chǔ)上，提出了創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)管理戰(zhàn)略和政府的相應(yīng)制度安排建議。
一、基于社會網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)業(yè)融資經(jīng)驗(yàn)研究
社會網(wǎng)絡(luò)分析是新經(jīng)濟(jì)社會學(xué)的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)被認(rèn)為是聯(lián)結(jié)行動者(actor)的一系列社會習(xí)慣(socialities)或社會關(guān)系(social relations)，社會網(wǎng)絡(luò)由熟人圈子中的主要行動者和其他行動者之間的正式和非正式的關(guān)系構(gòu)成。
作為新經(jīng)濟(jì)社會學(xué)的代表人物，格蘭諾維特(1985)繼承了波蘭尼(Polanyi)的“嵌入性”(Embeddedness)概念，認(rèn)為經(jīng)濟(jì)行動是嵌入于社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中的，不管從何種角度出發(fā)研究經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，都必須考察經(jīng)濟(jì)行動者所處的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，以及個人與群體之間的具體互動，這種關(guān)系結(jié)構(gòu)制約著經(jīng)濟(jì)行動。格蘭諾維特(Granovetter)(1973)引入關(guān)系強(qiáng)度的概念描述了個體成員組成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的緊密和疏遠(yuǎn)程度，他以互動頻率、感情強(qiáng)度、親密程度和互惠交換等四個維度將關(guān)系分為強(qiáng)關(guān)系(strong ties)和弱關(guān)系(weak ties)，并提出了弱關(guān)系優(yōu)勢的假設(shè)。
作為新經(jīng)濟(jì)社會學(xué)的另一代表人物，林南(1982)則把那些嵌入于個人的社會網(wǎng)絡(luò)之中的資源稱為社會資源。他認(rèn)為，那些嵌入于個人社會網(wǎng)絡(luò)的社會資源，如財(cái)富、權(quán)力和聲望，可以不是個人直接擁有的東西，而是個人通過其直接或間接的社會關(guān)系從他人處獲取的資源。他認(rèn)為，在一個分層的社會結(jié)構(gòu)中，當(dāng)行動者采取工具性行動時，如果弱關(guān)系的對象處于比行動者更高的地位，那么行動者所擁有的弱關(guān)系將比強(qiáng)關(guān)系給他帶來更多的社會資源。
在創(chuàng)業(yè)融資活動中，一個突出的現(xiàn)象是外部資金主要來源于創(chuàng)業(yè)者既有的社會網(wǎng)絡(luò)成員。全球創(chuàng)業(yè)觀察GEM（2005）的報(bào)告顯示，在34個參與調(diào)查的國家和地區(qū)中，2003年創(chuàng)業(yè)企業(yè)的外部資金提供者有494％來自緊密的家庭成員，264％來自朋友和鄰居，79％來自同事，69％是其他親戚，69％是陌生人。可見，社會網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)業(yè)融資活動影響很大。而社會網(wǎng)絡(luò)理論已成為解釋創(chuàng)業(yè)融資現(xiàn)象的有力工具，中外學(xué)者取得了較豐富的經(jīng)驗(yàn)研究成果。
戴維茲森(Davidsson)和霍尼格(Honig)(2003)對居住在瑞典的30427人進(jìn)行了大樣本的縱向研究(跟蹤研究創(chuàng)業(yè)者18個月)，他們論證認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者的社會資本與成功完成企業(yè)創(chuàng)立活動呈正相關(guān)關(guān)系。那些具有較高內(nèi)聚社會資本(強(qiáng)關(guān)系)的個人更有意于嘗試創(chuàng)立企業(yè)，而在創(chuàng)業(yè)從起步轉(zhuǎn)向完成企業(yè)創(chuàng)立的過程中，外聚社會資本(弱關(guān)系)則更令人注目。
克里斯蒂安森(Kristiansen)(2004)通過對坦桑尼亞港口城市坦噶(Tanga)的木材業(yè)中的12家小型創(chuàng)業(yè)者的案例研究發(fā)現(xiàn)，社會網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量看起來對創(chuàng)業(yè)者取得創(chuàng)業(yè)資源的能力具有明顯影響，廣泛的、多樣性的和動態(tài)的社會網(wǎng)絡(luò)能為創(chuàng)業(yè)者提供不同種類資源的通路。
沙恩和凱布爾(Cable)（2002)通過調(diào)查和訪談的方法，考察了202名從事種子期投資的創(chuàng)業(yè)投資者和創(chuàng)業(yè)者，以及他們之間的社會關(guān)系對投資決策的影響，他們證明，擁有緊密度高的網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)業(yè)者更能推動金融投資決策。他們的橫向研究發(fā)現(xiàn)，同創(chuàng)業(yè)者與投資者沒有建立過直接關(guān)系的創(chuàng)業(yè)企業(yè)相比，投資者更可能投資于與創(chuàng)業(yè)者以前有直接關(guān)系的新創(chuàng)企業(yè)；如果新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，與同創(chuàng)業(yè)投資者有關(guān)系的第三方，預(yù)先已建立過關(guān)系，則更有可能為他們的創(chuàng)業(yè)企業(yè)取得外部融資；而當(dāng)直接關(guān)系鼓勵投資時，來自間接來源(投資者和創(chuàng)業(yè)者沒有直接關(guān)系，但通過網(wǎng)絡(luò)中與他們共同的有直接關(guān)系的第三方可以建立關(guān)系)的信息卻會大大抵減這種鼓勵。
拜特賈蓋爾(Batjargal)和劉曼紅(2004)對京滬兩地40家創(chuàng)司的42位CEO及一般合伙人進(jìn)行了訪談，共收集了158個投資決策的樣本，他們經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析證明，社會關(guān)系在減少創(chuàng)業(yè)投資的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)方面有重要作用，社會資本與其他因素交互作用影響投資決策，嵌入中國文化和傳統(tǒng)的社會關(guān)系以其獨(dú)特方式影響創(chuàng)業(yè)過程和創(chuàng)業(yè)投資決策，強(qiáng)關(guān)系導(dǎo)致投資合同中直接保護(hù)投資者利益的條款減少，并且與投資者存在朋友友誼的創(chuàng)業(yè)者的企業(yè)更可能獲得更高的估值。
張玉利和楊俊(2003)以國內(nèi)11個城市的MBA和大眾群體為調(diào)查對象研究發(fā)現(xiàn)，在成功創(chuàng)業(yè)者的融資渠道選擇上，單一融資方式中源于企業(yè)家社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的融資比率顯著高于其他融資方式，如風(fēng)險(xiǎn)投資和金融機(jī)構(gòu)融資等等。
總之，近年來國內(nèi)外學(xué)者就社會網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)業(yè)融資活動的影響進(jìn)行的經(jīng)驗(yàn)性研究普遍認(rèn)為，社會網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)業(yè)融資產(chǎn)生重要影響。
“電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)開店機(jī)一樣不可少。”
香港上市公司即時科研集團(tuán)創(chuàng)辦人、行政總裁王凱煌先生這樣形容網(wǎng)絡(luò)時代的創(chuàng)業(yè)必需。作為全球最大的Linux軟件供應(yīng)商，王凱煌先生精心構(gòu)建的以Linux為核心的IT企業(yè)中竟然有一項(xiàng)看似不起眼但卻非常受創(chuàng)業(yè)者歡迎的產(chǎn)品―網(wǎng)絡(luò)開店機(jī)。
人在家中坐，商機(jī)網(wǎng)上來
網(wǎng)絡(luò)改寫了商業(yè)規(guī)則，也創(chuàng)造了無限商機(jī)。“我深信傳統(tǒng)的商務(wù)行為可以透過英特網(wǎng)而達(dá)到更高的效益與效率，因?yàn)橛⑻鼐W(wǎng)正無聲無息地帶動一場商業(yè)經(jīng)營的信息革命。”王凱煌從自身的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中感悟到，隨著上網(wǎng)人數(shù)的突飛猛進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)已然成為企業(yè)面對客戶的重要渠道。“有鑒于當(dāng)前中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的轉(zhuǎn)型需求，我們提供了中小企業(yè)電子商務(wù)解決方案，讓企業(yè)用戶能以最迅速、最節(jié)省成本的方式進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，建構(gòu)全新的網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)管理及市場行銷。”而簡單、易用、有效的“普及型”電子商務(wù)將是創(chuàng)業(yè)者們的首選。
“如果用最通俗的語言來說，即時網(wǎng)絡(luò)開店機(jī)就像一個傻瓜相機(jī)，它并不需要操作的人懂IT、會IT，或是會電腦操作。”
王凱煌先生認(rèn)為，即時網(wǎng)絡(luò)開店機(jī)就是為創(chuàng)業(yè)者或中小企業(yè)提供的一個經(jīng)營工具，他們提出一個口號就是：電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)開店機(jī)一樣不可少。“就是說你介紹你的公司要像打電話、發(fā)傳真一樣簡單。每個人在成立公司時，都要花錢找人來專門給他設(shè)計(jì)網(wǎng)頁。但即時網(wǎng)絡(luò)開店機(jī)都具備了所有的功能，不需要額外花錢來設(shè)計(jì)網(wǎng)頁。”由自己創(chuàng)業(yè)時的感悟而萌發(fā)開發(fā)這樣一款產(chǎn)品的想法，因此“簡單易用”成為王凱煌先生追求的目標(biāo)，“一個最好的溝通資訊流的平臺，從而產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值甚至娛樂價(jià)值”。
在充分了解國內(nèi)中小企業(yè)與業(yè)務(wù)執(zhí)行人員對客戶服務(wù)的需求后，即時科研集團(tuán)規(guī)劃開發(fā)了一套完整的網(wǎng)絡(luò)客服平臺：“即時網(wǎng)絡(luò)開店機(jī)- ZeBox”。為了便于推廣，他們還推出了“網(wǎng)站租賃 (Hosting)”的方式，以每月100元的價(jià)格提供給國內(nèi)百余萬中小企業(yè)。
“四流”一體的商機(jī)把握
一般來說，電子商務(wù)的任何一筆交易，應(yīng)包含四個層面：交易的“商流”、配送的“物流”、轉(zhuǎn)帳支付的“金流”、數(shù)據(jù)加值及傳遞的“信息流”。商流包括了接受訂單、購買等銷售的工作，還有支持、售后服務(wù)等；物流維系著商品配送的效率；金流則是交易必牽涉到資金移轉(zhuǎn)的過程，包括付款、與金融機(jī)構(gòu)聯(lián)機(jī)、信用查詢等；信息流(情報(bào)流)包括商品信息、信息提供、促銷、行銷等。
作為創(chuàng)業(yè)公司或者小企業(yè)，在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中要注意哪些方面？
首先，要做小企業(yè)。想讓你的客戶支持小企業(yè)？那首先就要有小企業(yè)的心態(tài)。分析你的服務(wù)商和客戶，如果能夠以小企業(yè)的形式發(fā)展的話，那就最好不過了。因?yàn)樾∑髽I(yè)會更加靈活、專注性更高，因此也會更容易盈利。
第二，向移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來，Google搜索中有15%是通過手機(jī)等移動設(shè)備完成的。如何滿足未來越來越多的手機(jī)用戶的需求？這就需要你調(diào)整方向，在各個方面都要考慮一下移動用戶了。
第三，本地化是趨勢。移動互聯(lián)網(wǎng)讓本地化特征更加明顯，微軟報(bào)告說在bing搜索的手機(jī)用戶中，53%的搜索有本地化特征。連接本地的商戶或服務(wù)已經(jīng)成為非常重要的一個因素，對于創(chuàng)業(yè)者來說，本地化是方向，即使你提供的產(chǎn)品和本地化沒任何關(guān)系，也要知道這一點(diǎn)的重要性。
第四，懂得授權(quán)并善于授權(quán)。剛開始創(chuàng)業(yè)都非常艱難，創(chuàng)業(yè)者凡事親力親為，自然會把一塊錢掰成兩塊花。但是，創(chuàng)業(yè)過程中有些錢是必須要花的，比如把自己不擅長的外包出去、支付一起創(chuàng)業(yè)的伙伴酬勞等。要懂得如何授權(quán)，放手讓其他人做，并專注你擅長的事情，這樣才會更有效率，并有可能盡快實(shí)現(xiàn)盈利。
第五，嘗試接觸客戶的新方式。不管是網(wǎng)站、微博、社交網(wǎng)絡(luò)、二維碼還是手機(jī)短信，每天都會有各種各樣新的聯(lián)系方式產(chǎn)生。這也是一種機(jī)遇，即使不知道所有的新方式，也要盡可能地去通過各種方式尋找你的客戶。從現(xiàn)有的客戶那里了解一些，然后花點(diǎn)時間努力去開拓更多的客戶。
第六，不斷改進(jìn)網(wǎng)站。即使通過各種社交工具去取悅你的客戶，也不要忘了你的網(wǎng)站。畢竟，網(wǎng)站才是你吸引客戶的最終目的，漂亮的社交網(wǎng)站主頁并不會給你帶來多少流量。要想留住真正的客戶，時刻完善你的網(wǎng)站才是最最重要的。
第七，成立公司，用法律保護(hù)你的資產(chǎn)。雖然成立公司可能和你的工作沒有半點(diǎn)兒關(guān)系，但公司卻能以法律的方式保護(hù)你的財(cái)產(chǎn)和權(quán)益。即使在公司破產(chǎn)的時候，也能保護(hù)你的正當(dāng)權(quán)益，更不用說公司要被收購或上市了。
第八，提前準(zhǔn)備好納稅。不要等到最后一分鐘才開始準(zhǔn)備稅務(wù)方面的文件。從創(chuàng)業(yè)的那一天起，就要時刻記錄著你的財(cái)務(wù)情況，而不是等到融資或上市前才去請一個CFO。創(chuàng)業(yè)剛開始的時候，即使你對財(cái)務(wù)一竅不通，也要學(xué)一些基本的財(cái)務(wù)知識，做好最基本的財(cái)務(wù)工作。
第九，社交網(wǎng)絡(luò)在向現(xiàn)實(shí)社交發(fā)展。雖然2011年是社交網(wǎng)絡(luò)異常火爆的一年，也有人說2012將是垂直社交的天下。但你要記住，只有虛擬社交和現(xiàn)實(shí)社交結(jié)合起來，才能給你帶來真正的效益。未來的社交會從線上走到線下，網(wǎng)絡(luò)社交將只是一個輔助產(chǎn)品。所以，努力去做一些線下的社交活動，這不管是對你還是客戶都是有益的。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的潮流中，一批明星企業(yè)和明星企業(yè)家誕生了，但綜觀整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，行業(yè)成才率是非常低的，真正能夠擁有奪目光輝的是極少數(shù)，大多數(shù)草根網(wǎng)絡(luò)公司只是在艱難生存甚至消亡。
因?yàn)槲覀児疽恢痹诮o企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，包括域名、空間注冊、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)推廣等，所以我對給企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)這塊領(lǐng)域最熟悉。
如果把這個行業(yè)用一群動物來比喻，就是：兩頭大象(領(lǐng)頭的百度和阿里巴巴)，幾只老虎(一流的公司，慧聰和中國制造等)，一群狼(二流的公司，磐石、火速等)，再加上無數(shù)野狗(草根網(wǎng)絡(luò)公司)。
超一流的明星企業(yè)當(dāng)然是阿里巴巴和百度，這兩家公司是中國電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域里最璀璨的兩顆明珠，也是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品里兩大派別的代表，前一個代表B2B，后一個代表搜索引擎。這兩家公司家大業(yè)大、呼風(fēng)喚雨，是整個江湖規(guī)矩的制訂者。
一流的公司包括慧聰、中國制造、網(wǎng)盛生意寶(002095)、萬網(wǎng)、35互聯(lián)、商務(wù)中國、263網(wǎng)絡(luò)通信和中企動力等。除了阿里巴巴和百度，這批公司是網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)里活得最好的。其中，慧聰、中國制造和網(wǎng)盛生意寶都是B2B平臺。B2B平臺畢竟市場容量非常大，即使阿里巴巴如此強(qiáng)勢，慧聰在國內(nèi)貿(mào)易領(lǐng)域、中國制造在國際貿(mào)易領(lǐng)域、網(wǎng)盛生意寶在行業(yè)平臺領(lǐng)域還是有所建樹。這幾家企業(yè)都已經(jīng)成功上市了。
萬網(wǎng)、35互聯(lián)、商務(wù)中國這三家是基礎(chǔ)服務(wù)提供商。所謂的基礎(chǔ)服務(wù)商就是提供域名、空間、服務(wù)器、企業(yè)郵箱服務(wù)。其實(shí)，中國大多數(shù)網(wǎng)站的域名、空間等都是從這幾家公司的各個渠道中買來的。但我認(rèn)為基礎(chǔ)服務(wù)商的發(fā)展前途有限。萬網(wǎng)已經(jīng)被阿里巴巴收購，商務(wù)中國也被歸為東南融通公司旗下。
263網(wǎng)絡(luò)通信是個另類，專做企業(yè)郵箱，因?yàn)樽龅氖菍I(yè)，這家公司在中國外貿(mào)類企業(yè)郵箱的市場份額很大，現(xiàn)在也已經(jīng)在創(chuàng)業(yè)板上市。
中企動力賣網(wǎng)站，也賣通用網(wǎng)址、谷歌AdWords廣告等。這家公司在行業(yè)外的名氣不大，其實(shí)資格很老。早在2002年左右，中企動力就已經(jīng)建立了全國范圍的銷售網(wǎng)絡(luò)，但這家公司最大的不足是產(chǎn)品技術(shù)含量太低，銷售雖然很強(qiáng)，但缺乏核心產(chǎn)品，所以過了這么多年，發(fā)展速度不快。
除了超一流和一流公司，接下來是一批二流公司。這批公司是“地方諸侯”，它們沒有全國性的影響力，但在某個地區(qū)內(nèi)有一定的市場份額。這類企業(yè)一般都是靠起家，像杭州地區(qū)的磐石網(wǎng)絡(luò)就是靠百度起家，也具備了一定的規(guī)模實(shí)力；上海火速以前靠3721，寧波的派桑靠百度，海博靠中國制造。這一批公司靠“傍大款”積累了一定的規(guī)模和實(shí)力，但它們面臨的問題是百度、中國制造等公司的直銷化，要逐步“消藩鎮(zhèn)”。這些二流公司也在積極尋找新的出路。
新型網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推薦
1、人工智能教育
人工智能教育是現(xiàn)在比較冷門的行業(yè)，但是卻是一個非常暴利的行業(yè)，同時銷售量也是非常大的行業(yè)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)2018年國內(nèi)人工智能教育預(yù)計(jì)可以突破3000億元的交易額。其中兒童陪伴教育機(jī)器人非常受歡迎，根據(jù)某經(jīng)銷商爆料稱，這種機(jī)器人的利潤在65%左右，而且銷量非常好。
2、拼團(tuán)社交電商
如果你問你一個懂互聯(lián)網(wǎng)的人，今年的拼多多為何如此火爆，那么他肯定會告訴你因?yàn)槠磮F(tuán)社交電商，因?yàn)檫@個特殊的銷售模式，拼多多已經(jīng)成功上市了，當(dāng)然我們?nèi)ツ７缕炊喽嗫隙ㄊ且粋€傻子，所以我們在創(chuàng)業(yè)時可以模仿的他模式，但是我們可以賣其他的產(chǎn)品或服務(wù)。
3、微信小程序
騰訊近日全部微信用戶超10億人，而目前微信給予小程序的扶持也非常的大，如果你是一個了解互聯(lián)網(wǎng)懂互聯(lián)網(wǎng)的人，那么你選擇小程序創(chuàng)業(yè)是一個非常好的項(xiàng)目。
4、農(nóng)村家庭安防
這些年，農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，生活水平也有了很大的提高，人們對于安全的意識也在逐漸增強(qiáng)，家庭使用監(jiān)控系統(tǒng)能有效防盜，對于保護(hù)家庭財(cái)產(chǎn)及人生安全是大為有利的，所以如此看來，這塊業(yè)務(wù)在農(nóng)村做也是再好不過了，經(jīng)營攝像頭的產(chǎn)品，還提供上門安裝調(diào)試，指導(dǎo)用戶使用。
5、互聯(lián)網(wǎng)外賣
根據(jù)當(dāng)前消費(fèi)統(tǒng)計(jì)，餐飲消費(fèi)占據(jù)我們消費(fèi)比例的51%，如此巨大的市場非常適合我們在剛起步創(chuàng)業(yè)時選擇，而且目前互聯(lián)網(wǎng)外賣是一個非常好的項(xiàng)目。年輕的一代人很少有人選擇做飯，尤其是在城市上班的人，一個人和別人合租一套房租，做飯非常的麻煩，所以大家都是叫外賣，而我們利用現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的方式做餐廳，不需要門面房一樣開餐廳，而也且省下了很多的店面資金。
創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)應(yīng)該是怎樣的?
1.成功心態(tài)
我們努力了事情不一定成功，但是我們不努力事情一定不能成功。成功心態(tài)不僅僅指對勝利的渴望，它是一個人證明自身價(jià)值和團(tuán)隊(duì)價(jià)值的一種積極的心態(tài);成功不是 事情結(jié)果的實(shí)現(xiàn)，是在這個過程中不斷的超越自我，提取成功要素、不斷學(xué)習(xí)和思考的過程，它是激勵我們持之以恒的必備心理。
2.細(xì)節(jié)心態(tài)
細(xì)節(jié)決定成敗，互聯(lián)網(wǎng)更是如此。瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)因?yàn)樗淖兓屓松裢惨驗(yàn)樗目焖俑淖兌屓送鴧s步。從前期的市場考察、項(xiàng)目調(diào)研，到發(fā)展中的市場推 廣、網(wǎng)站運(yùn)營，直至后來的贏收模式、股權(quán)分割，在這個過程中要求我們創(chuàng)業(yè)者注意到每一個可能的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)還體現(xiàn)在這個過程中的方方面面，產(chǎn)品的細(xì)節(jié)、用戶 關(guān)系細(xì)節(jié)、團(tuán)隊(duì)管理細(xì)節(jié)，無處不在的注意點(diǎn)要求我們學(xué)會全盤地看待問題，更要細(xì)節(jié)地重視問題。
3.積累心態(tài)
我們不和別人競爭現(xiàn)在的基數(shù)大小，那是我們無法更改的，但是我們可以通過積累，讓自己在時間中時時進(jìn)步。積累自己的資源，積累自身的社會價(jià)值，積累自己的資 金用度，積累自己不斷戰(zhàn)勝困難挫折的心理。面對強(qiáng)勁的對手時，我們不害怕，通過尋找藍(lán)海，通過積累，在成長中戰(zhàn)勝對手。
4.資源心態(tài)
書到用時方恨少，我們從一開始做項(xiàng)目的時候就需要積累資源。等我們臨考試的時候，再去臨時抱佛腳，那是徒勞的。開始的時候，給自己制定資源拓展表，表的一方 是自己現(xiàn)在有什么、我做什么，表的另一方是我在發(fā)展中的每一步需要什么、下一步是什么。你和這個人認(rèn)識哪怕是一面之緣，比你在需要的時候去找他好得多，更 何況你和這個人可能成為了很好的朋友，這也就是中國的現(xiàn)實(shí)。武裝自己的資源，用自己的小資源不斷換取更大的資源，以小博大。
5.合作心態(tài)
一個人的力量是有限的，面對互聯(lián)網(wǎng)，我們首先需要與我們志同道合的合作伙伴。他們不是因?yàn)榻疱X利益簡單地走到一起，他們是因?yàn)閷Ψ降谋舜苏J(rèn)可、對 事業(yè)的認(rèn)可和信心、對燃燒激情的執(zhí)著。只有一個強(qiáng)勢的團(tuán)隊(duì)才可能成為強(qiáng)大的公司，面對風(fēng)雨的時候才能夠幾腳支撐而不倒。
面對外部的時候，我們是合作的態(tài)度，不管我們是否強(qiáng)大我們對于詢問者虛心以待，今日的他不起眼，不代表明日的他還是默默無聞。不管我們是否弱小，我們總有自 己的優(yōu)勢，面對強(qiáng)者我們敢于說不，也敢于說好。學(xué)會和別人合作，讓參與的人雙贏這才是未來的互聯(lián)網(wǎng)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是個平臺，在平臺上我們都是贏家。
6.自省心態(tài)
人最難的是面對自己，作為一個項(xiàng)目的核心人物，最好不要讓自己成為“管家婆”式的核心，事無巨細(xì)都要自己拍板。那樣不但自己累，而且人總是有限的個體，不能承接那么多方面。當(dāng)團(tuán)隊(duì)或者項(xiàng)目出現(xiàn)問題的時候，我們先問問自己，在放松或交流中找到事情的癥結(jié)和解決點(diǎn)。
7.責(zé)任心態(tài)
選擇創(chuàng)業(yè)就預(yù)示著你放棄了一些東西，時間是最大的成本，對自己負(fù)責(zé)的人才可能有大的成就。對跟著自己干的兄弟為他們著想，他們也有家室、也有時間成本;對投 資商我們是公平的受益者，我們要對攥在手心里的錢負(fù)責(zé);對于用戶和社會，我們不是潔白無瑕的玉，但是我們必須有益于他們。
8.思維心態(tài)
埋頭做事是在我們想好的前提下，我們需要時時的思考，當(dāng)初選擇的方向是不會錯的，但是我們不應(yīng)該執(zhí)著于當(dāng)初的計(jì)劃;因?yàn)槭袌觥⒏偁帉κ帧⒂脩簟⒆陨項(xiàng)l件的變幻，我們總是需要不停的思考，在思維中不斷明晰自己的道路。
9.真實(shí)心態(tài)
人誰都可以欺騙，但是絕對不要欺騙自己，自己給自己的計(jì)劃，一定要按時完成。就像我和搭檔原來創(chuàng)業(yè)的時候，總是規(guī)劃了很多，等到不能實(shí)現(xiàn)的時候再給自己找些 客觀、主觀的理由面對自己。現(xiàn)在我訂的執(zhí)行計(jì)劃只有近期肯定能夠做到的，而不是將未來和現(xiàn)在放到一起，當(dāng)然以后的發(fā)展心中是很明白的才行。
10.情感心態(tài)
一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以及創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的基本內(nèi)涵
（一）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的基本內(nèi)涵
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是一種社會團(tuán)隊(duì)是由兩個或兩個以上的個人以及組織構(gòu)成的，并且根據(jù)各自不同的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)進(jìn)行一定的分工，兩者之間相互依存并且都可以參與企業(yè)的經(jīng)營決策，共同承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。
（二）創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的基本內(nèi)涵
創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)是創(chuàng)業(yè)者和外部環(huán)境之間的一種聯(lián)系，是有一定局限性的。這種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系包含了創(chuàng)業(yè)者的思維方法以及資源和行動。
二、大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在構(gòu)建過程中存在的不足之處
（一）缺乏一定的政策以及?Y金的大力支持
眾所周知，大學(xué)生在構(gòu)建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的過程中，是需要大量的以及政府的政策支持的。但是由于創(chuàng)建者都是在校大學(xué)生，所以缺乏一定的資金，并且缺乏一定的社會經(jīng)驗(yàn)，所以，導(dǎo)致他們不夠了解相關(guān)的政策，這都不利于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的順利構(gòu)建。
（二）沒有合理的角色分工
團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建以及發(fā)展過程中最重要的就是成員之間的和諧以及團(tuán)結(jié)的合作。在大學(xué)生構(gòu)建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的過程中，因?yàn)闆]有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，所以不善于對成員進(jìn)行一定的合理的分工。
（三）大學(xué)生容易感情用事，很難做出理智的決策
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建，大多是同學(xué)以及老鄉(xiāng)或者是朋友之間進(jìn)行一定的構(gòu)建。所以在創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)成員之間存在著一定的情感關(guān)系，所以在進(jìn)行一定的決策時，容易感情用事，不夠理智。
（四）沒有核心的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者
在大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)初期，缺乏一定的核心任務(wù)。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中并沒有明確的核心領(lǐng)導(dǎo)，所以這種創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)缺少了一定的凝聚力。
（五）管理制度不夠科學(xué)規(guī)范
基于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)視角而建成的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，成員之間都是有著一定的情感紐帶的。所以，缺少一定的科學(xué)的規(guī)范的管理制度，成員的工作熱情得不到一定的激勵，容易產(chǎn)生矛盾。
三、在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)視角下，如何構(gòu)建起優(yōu)秀的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
優(yōu)秀的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。同時也有利于核心競爭力的提高。優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)該具備較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)以及技能。通過一定的信息平臺，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建。
（一）確定創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，并充分發(fā)揮其職能作用
整個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，都必須有專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。所以，在構(gòu)建大學(xué)生優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)時，應(yīng)該選擇具有高能力高水平的領(lǐng)導(dǎo)者，來充分發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)職能以及作用。在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，作為領(lǐng)導(dǎo)者必須具有一定的權(quán)利以及責(zé)任，帶領(lǐng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員一起設(shè)定合理的科學(xué)的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，并且積極的鼓勵大學(xué)生成員做出自己最大的努力。作為大學(xué)生優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該有能力很好的解決成員之間的一些矛盾和沖突，在日常的工作當(dāng)中，應(yīng)該更多地與成員進(jìn)行溝通，了解成員內(nèi)心的真實(shí)想法，從而可以有效地解決團(tuán)隊(duì)之間的各種矛盾，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
（二）建立起合理的規(guī)范的團(tuán)隊(duì)管理制度
在構(gòu)建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的過程中，必須應(yīng)該建立起科學(xué)的規(guī)范的團(tuán)隊(duì)管理制度。在具體的規(guī)章制度中，應(yīng)該讓大學(xué)生成員明確創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的具體目標(biāo)，并且明確所涉及的領(lǐng)域。同時，成員有權(quán)知道創(chuàng)業(yè)資金的情況，并且設(shè)置一定的權(quán)利及職責(zé)。明確成員之間的相互關(guān)系，從而可以保證大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的順利構(gòu)建以及開展工作。除此之外，在具體的規(guī)章制度中，應(yīng)該建立起一定的懲罰以及獎勵的制度，建立這種制度可以有效地監(jiān)督大學(xué)生成員的工作，對其行動進(jìn)行一定約束。面對表現(xiàn)好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員，應(yīng)該及時的進(jìn)行獎勵以及表彰，從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)業(yè)的積極性以及自信心。同時應(yīng)該建立起一定的企業(yè)的核心精神，促使成員形成一種積極進(jìn)取，努力工作的精神態(tài)度。
（三）充分利用社會網(wǎng)絡(luò)資源
大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中，應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，通過一定的信息平臺來進(jìn)行眾籌的集資活動。這樣有利于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)得到一定的資金力量的支持，除此之外，應(yīng)該充分了解國家對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的扶持政策，合理的應(yīng)用，從而促使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的順利構(gòu)建。
（四）進(jìn)行合理的分工，促進(jìn)成員之間的相互協(xié)作
在企業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)視角下，大學(xué)生優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的過程中，存在著角色分工不夠明確的問題。為了解決這種問題，應(yīng)該進(jìn)行合理的分工從而促進(jìn)成員之間進(jìn)行密切的協(xié)作。在具體的實(shí)施過程中，每一位成員都必須有一定的指定領(lǐng)域內(nèi)的工作，這樣可以培養(yǎng)成員的專業(yè)技能并且積累一定的豐厚的工作經(jīng)驗(yàn)，有利于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的壯大。除此之外，在對大學(xué)生成員進(jìn)行合理分工之后，成員之間不能只是獨(dú)立的個體，應(yīng)該進(jìn)行密切的合作，在日常的工作中，應(yīng)該資源共享并且相互交流一定的知識以及技能，共同的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，相互之間取長補(bǔ)短。這樣就可以有效地提高創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的整體的工作效率，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成長和壯大。
論文摘要：網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)作為新時期大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的一種選擇，是對傳統(tǒng)就業(yè)觀念的一種挑戰(zhàn)。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)有著深刻的社會背景和重大的意義，大學(xué)生可以通過選擇多種平臺和途徑來實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)理想。然而，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的活動，它對創(chuàng)業(yè)者自身的能力、膽識有全方面的考驗(yàn)，同時，社會、高校、企業(yè)等也對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)起到重要的引導(dǎo)作用。
1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的社會背景和意義
1.1大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的社會背景
創(chuàng)業(yè)具有較高的風(fēng)險(xiǎn)，但同時也有相對較高的回報(bào)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)購物時代的迅猛到來，越來越多的大學(xué)生投入到網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的浪潮中。
近些年來，我國致力于提倡和鼓勵大學(xué)生選擇各種方式自主創(chuàng)業(yè)，其中網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)由于其門檻低而受到很多大學(xué)生的追捧。國家對于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的一系列優(yōu)惠政策和各高校開展的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽，都極大地鼓舞了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的熱情。
1.2大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的意義
在很長時間內(nèi)，大學(xué)生將面臨更為嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)有助于緩解就業(yè)壓力，也有利于自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。它能夠給大學(xué)生一個以經(jīng)營者姿態(tài)接觸消費(fèi)者的機(jī)會，對開闊視野和提高創(chuàng)新能力都十分有益。此外，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)過程中能夠培養(yǎng)彼此之間的了解，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能為社會創(chuàng)造財(cái)富。海外網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成就了ebay、亞馬遜等公司，也造就了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的神話。我國的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)雖然起步較晚，但仍可創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。不論大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是否成功，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)上真刀真槍實(shí)踐活動的鍛煉，將有一大批網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新人才脫穎而出，并能打造出一支高素質(zhì)的具有企業(yè)家精神的網(wǎng)絡(luò)精英，成為未來網(wǎng)絡(luò)世界的中堅(jiān)力量。
2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的途徑
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的途徑有很多種，其中主要的途徑有：利用業(yè)余時間開店、加盟網(wǎng)絡(luò)連鎖企業(yè)、開辦家庭工作室、經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)合伙企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營專業(yè)商品等。2.1利用業(yè)余時間開店
朝氣蓬勃的大學(xué)生，擁有充足的時間，他們可以利用業(yè)余時間在淘寶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺上開店，有效的利用業(yè)余時間將使大學(xué)生的時間變得更有價(jià)值，并實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
2.2加盟網(wǎng)絡(luò)連鎖企業(yè)
網(wǎng)絡(luò)連鎖經(jīng)營是以若干同業(yè)店鋪，以相同進(jìn)貨或授予特許經(jīng)營等方式聯(lián)結(jié)起來，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，經(jīng)營專業(yè)化，管理規(guī)范化，共享規(guī)模效益的一種現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營方式和組織形式。加盟網(wǎng)絡(luò)連鎖企業(yè)不需要特殊的技能，一切都有連鎖機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，對于剛步入社會的大學(xué)生選擇加盟網(wǎng)絡(luò)連鎖企業(yè)的創(chuàng)業(yè)途徑為他們提供了很大的幫助。加盟網(wǎng)絡(luò)連鎖企業(yè)體現(xiàn)了資源利用的最大化，成為很多大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中比較重要的選擇。
2.3開辦家庭工作室
針對國內(nèi)購物網(wǎng)站例如淘寶網(wǎng)上消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和方式，成交的高峰期往往出現(xiàn)在下午2點(diǎn)到4點(diǎn)以及晚上7點(diǎn)到10點(diǎn)，這區(qū)別于傳統(tǒng)工作的朝九晚五，這要求大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者自由自主的分配自己的工作時間，家庭工作室應(yīng)運(yùn)而生。家庭工作室不需要承擔(dān)高額的運(yùn)營費(fèi)用和支出，大學(xué)生可以根據(jù)自己的工作計(jì)劃和線上交易人數(shù)，高效率的自由分配時間。
2.4經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)合伙企業(yè)
網(wǎng)絡(luò)合伙企業(yè)是由多個致力于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的投資者共同創(chuàng)辦，集思廣益，聚集了大家的想法和資金，考慮問題也比較全面，也緩解了個人資金不足等瓶頸。對于沒有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生而言，網(wǎng)絡(luò)合伙經(jīng)營可以避免由于個人單一的想法影響創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的實(shí)施，又可以學(xué)習(xí)和積累一些經(jīng)驗(yàn)，為以后在網(wǎng)絡(luò)上壯大規(guī)模做準(zhǔn)備。
2.5網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營專業(yè)商品
專業(yè)產(chǎn)品是指擁有專利權(quán)或具有產(chǎn)品特色的產(chǎn)品，一般來說，產(chǎn)品的影響力較大，大多數(shù)顧客認(rèn)同產(chǎn)品，使得經(jīng)營起來不需要大力的宣傳，經(jīng)營起來比較容易。針對一些有創(chuàng)新意識的大學(xué)生，可以采用在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營專業(yè)商品，這些大學(xué)生喜歡動腦去做一些特別的東西，這些產(chǎn)品區(qū)別于其他，有自己鮮明的特色，被一些網(wǎng)絡(luò)上特殊群體尤其是喜愛新奇的年輕消費(fèi)者群體所鐘愛，會產(chǎn)生更高的單位價(jià)值和更大的效益。
3 促進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的對策
3.1高校要積極開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育
高校要借鑒淘寶大學(xué)、淘寶社區(qū)等平臺提供的經(jīng)驗(yàn)，積極開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育，改革人才培養(yǎng)模式，將網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入創(chuàng)業(yè)教學(xué)體系，開設(shè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育課程，不斷深化教學(xué)方式和教學(xué)內(nèi)容的變革，更新知識內(nèi)容；在教學(xué)實(shí)踐上，構(gòu)建學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)工作室、學(xué)院虛擬網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中心、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園三級聯(lián)動的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺，聘請成功企業(yè)家做學(xué)校兼職教授，探索導(dǎo)師制，將大學(xué)生的創(chuàng)意、熱情、技術(shù)變?yōu)樾袆樱尨髮W(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐收到相對低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、高成功率的成效；結(jié)合實(shí)際和高校現(xiàn)行資源、發(fā)展目標(biāo)，構(gòu)建多層次、多模式、全方位的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)教育。
3.2政府為大學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)支持
政府應(yīng)為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供有效的指導(dǎo)、服務(wù)和政策，建立大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)政策新體系。政府要從鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的角度出發(fā)，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的金融支持，在稅費(fèi)征收、小額貸款、社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼等多方面提供優(yōu)惠。
3.3加強(qiáng)與企業(yè)的合作
引導(dǎo)企業(yè)參與到學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的上下游鏈條當(dāng)中，為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)提供一定的機(jī)會，提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的動手能力和操作能力以及企業(yè)管理的基本技能，為其創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)作為一種新生事物，它的發(fā)展還有待于探索，需要包括大學(xué)生自身在內(nèi)的社會各方更多的關(guān)注和研究。相信在市場經(jīng)濟(jì)體制不斷完善的背景下，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)必將形成蔚為壯觀的新氣象。
參考文獻(xiàn)
[1]龔明玉.論高校創(chuàng)新教育與創(chuàng)新人才的培養(yǎng)[J].貴州民族學(xué)院學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會科學(xué)版），2009.
[2]夏春雨. 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)踐與思考[J].江蘇高教，2010.
[3]張冬青.電子商務(wù)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的探索[J].黑龍江高教研究， 2008，（11）.
