發(fā)布時(shí)間:2022-05-29 09:58:55
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇工商企業(yè)畢業(yè)論文,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
緒 論
我國自改革開放以來,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為主體的中小企業(yè)得到了迅速發(fā)展,已成為推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支重要力量。但是隨著外界環(huán)境的變化,企業(yè)之間的競爭變得越來越激烈,不少中小企業(yè)的生存和發(fā)展陷入了困境而難以自拔,有的甚至已被市場無情地淘汰。面對(duì)日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),中小企業(yè)要想擺脫同類型企業(yè)造成的競爭壓力,獲得能與大企業(yè)相抗衡的競爭優(yōu)勢,就必須根據(jù)自身的特點(diǎn),把社會(huì)需求和企業(yè)的現(xiàn)有能力結(jié)合起來,選擇適合于自身特點(diǎn)的創(chuàng)新方向和發(fā)展策略,才能使自己在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展。
第一章 我國近年來中小企業(yè)營銷現(xiàn)狀分析
中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位,它占我國企業(yè)總數(shù)的90%以上。我國60%的工業(yè)總產(chǎn)值和40%的實(shí)現(xiàn)利稅率來自中小企業(yè)。在解決勞動(dòng)力就業(yè)方面更是發(fā)揮著重要主導(dǎo)作用。然而,中小企業(yè)在激烈的市場競爭中,把自己做強(qiáng)做大并不容易。許多弱勢小企業(yè)只是曇花一現(xiàn),不能做到可持續(xù)發(fā)展,往往產(chǎn)品開發(fā)上市時(shí)轟轟烈烈,但沒幾年就銷聲匿跡了。一些中小民營企業(yè)平均壽命2.7年,生存10年以上的只占民營企業(yè)的15%.中小企業(yè)能否做強(qiáng)做大,取得可持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,改變營銷方式,實(shí)施創(chuàng)新新舉措,不僅能給企業(yè)帶來豐厚的利潤,取得可觀的經(jīng)濟(jì)效益,贏得廣大消費(fèi)者良好的社會(huì)聲譽(yù),更重要的是企業(yè)將獲得可持續(xù)發(fā)展和壯大。要做到這些,目前我國中小企業(yè)還有較大差距。中國加入WTO以后,全國大部分的民營企業(yè)與國外大型的跨國公司相比還存在著很多問題:首先、規(guī)模小、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,管理水平、服務(wù)水平落后,產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的科技含量低、運(yùn)行效率低、消耗較大,產(chǎn)品缺乏競爭力。其次、管理模式落后、經(jīng)營者素質(zhì)普遍不高。第三、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品少、品牌效應(yīng)低,制約了私營企業(yè)的競爭力。第四、人才素質(zhì)普遍不高,影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展等一系列問題。我們既然看到了自己的不足之處,我們就有理由相信,中國的民營中小企業(yè)在國家宏觀政策的調(diào)空之下,依托各自的優(yōu)勢,憑借中國企業(yè)家的卓越才能,定能在21世紀(jì)的全球化經(jīng)濟(jì)中,在中國加入WTO這個(gè)機(jī)遇中不斷的成長、不斷的壯大成為21世紀(jì)中國經(jīng)濟(jì)的主流。
第二章 中小企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的條件分析
一般來說,企業(yè)在經(jīng)營過程中可以創(chuàng)新的領(lǐng)域有很多。根據(jù)美國哈佛大學(xué)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特的觀點(diǎn),企業(yè)“創(chuàng)新”概念包含下述5個(gè)方面的內(nèi)容:一是采用一種新的產(chǎn)品或一種產(chǎn)品的一種新的特性;二是采用一種新的生產(chǎn)方法;三是開辟一個(gè)新市場;四是獲得一種原料或半成品的新供給來源;五是實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式。
雖然熊彼特的創(chuàng)新概念比較全面地概括了企業(yè)經(jīng)營中的各個(gè)創(chuàng)新層面,但考慮到中小企業(yè)與大企業(yè)相比,在創(chuàng)新中具有經(jīng)營體制靈活、生產(chǎn)的專業(yè)化程度較高,以及承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)易于激發(fā)等比較優(yōu)勢,我們認(rèn)為產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是中小企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)加以關(guān)注的3個(gè)領(lǐng)域。針對(duì)不同的領(lǐng)域,可以采取適合中小企業(yè)自身特點(diǎn)的創(chuàng)新策略。
(一)自主創(chuàng)新與技術(shù)引進(jìn)、模仿創(chuàng)新及開放創(chuàng)新的相互關(guān)系
1、技術(shù)引進(jìn)、模仿創(chuàng)新是中小企業(yè)自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)。
由于認(rèn)識(shí)到自主創(chuàng)新的重要性,許多國內(nèi)企業(yè)早已將“自主創(chuàng)新”納入到其發(fā)展戰(zhàn)略中,但多數(shù)仍只為名義上的自主創(chuàng)新,實(shí)為技術(shù)引進(jìn)或模仿創(chuàng)新。這是許多中小企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的開始,客觀上提高了企業(yè)的創(chuàng)新能力。技術(shù)引進(jìn)是通過一定形式從國外向國內(nèi)引進(jìn)先進(jìn)或適用的技術(shù)成果,促進(jìn)國內(nèi)技術(shù)進(jìn)步、發(fā)展經(jīng)濟(jì)的一種手段。模仿創(chuàng)新是通過模仿而進(jìn)行的創(chuàng)新活動(dòng),具體包括兩種方式:一是完全模仿創(chuàng)新。即對(duì)市場上現(xiàn)有產(chǎn)品的仿制。這種方式一定程度上也帶動(dòng)了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),很多企業(yè)發(fā)展都從模仿其他企業(yè)技術(shù)開始。二是模仿后再創(chuàng)新。這是對(duì)率先進(jìn)入市場的產(chǎn)品進(jìn)行再創(chuàng)造,也即在引入他人技術(shù)后,經(jīng)過消化吸收,不僅達(dá)到被模仿產(chǎn)品技術(shù)的水平,而且通過創(chuàng)新,超過原來的技術(shù)水平。技術(shù)引進(jìn)和模仿創(chuàng)新可節(jié)約大量研發(fā)及市場培育方面的費(fèi)用,降低投資風(fēng)險(xiǎn)。但是同時(shí)難免在技術(shù)上受制于人,而且新技術(shù)的模仿難度越來越大。隨著知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng),專利制度的不斷完善,模仿新技術(shù)的難度將會(huì)更大。
2、自主創(chuàng)新是中小企業(yè)發(fā)展的必由之路。
從長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略來說,國內(nèi)企業(yè)引進(jìn)技術(shù)并不等于引進(jìn)了創(chuàng)新能力,最終還靠自主創(chuàng)新來增強(qiáng)民族企業(yè)的優(yōu)秀競爭力。企業(yè)的技術(shù),其內(nèi)涵已經(jīng)不僅僅是簡單意義上的物化產(chǎn)品,其中更深刻的還在于技術(shù)是緘默知識(shí)派生的結(jié)果,這兩者之間的涵義是完全不同的?!熬}默知識(shí)論”的基本邏輯是:知識(shí)可分為編碼化知識(shí)和隱性知識(shí),隨著交通通訊的發(fā)展前者可不受空間的限制快速傳遞和擴(kuò)散,而后者只能通過面對(duì)面的交流獲得;創(chuàng)新過程涉及大量隱性知識(shí)的輸入,而這類知識(shí)必須通過面對(duì)面的人際交流才能有效獲取。緘默知識(shí)及其衍生出來的各種訣竅來自于企業(yè)創(chuàng)新過程中的經(jīng)驗(yàn)積累,是組織學(xué)習(xí)的結(jié)果,依賴于企業(yè)內(nèi)部解決技術(shù)問題過程中的努力。也就是說,企業(yè)的技術(shù)能力的提升和隱性知識(shí)的積累只能依靠自身的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),而沒有任何組織之外的力量和過程可以替代。對(duì)于中小企業(yè)來說,引進(jìn)技術(shù)只能作為提高創(chuàng)新能力的學(xué)習(xí)手段,目的是要在消化吸收的技術(shù)上提高自身創(chuàng)新能力,站在全人類優(yōu)秀文明成果基點(diǎn)上的再創(chuàng)造和再發(fā)展。因此為了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,企業(yè)必須進(jìn)行自主創(chuàng)新。 3、正確理解“開放創(chuàng)新”是中小企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)新的關(guān)鍵。
一般認(rèn)為,“開放創(chuàng)新”模式,是由加利福尼亞大學(xué)亨利·切斯布朗(Henry Chesbrough)教授,于2003年在他的專著《開放創(chuàng)新:技術(shù)創(chuàng)新和收益的新需要》中倡導(dǎo)的。他認(rèn)為,在科技創(chuàng)新不斷發(fā)展的今天,大企業(yè)越來越難以從其研制的先進(jìn)技術(shù)中獲取市場收益,原因主要在于這些公司只固守自己的理念,而近年來計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的創(chuàng)新劇變,使大企業(yè)不再具有壟斷創(chuàng)新理念的能力。因此,必須消除存在于企業(yè)和大學(xué)之間的界限,特別是要讓大學(xué)分享企業(yè)的研究成果,這種合作給企業(yè)帶來的收益將大大超過付出的成本。他強(qiáng)調(diào)企業(yè)自有技術(shù)和外部技術(shù)有機(jī)融合,在已有的技術(shù)和市場之外產(chǎn)生新的技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品。從這個(gè)意義上說,開放創(chuàng)新可以使企業(yè)充分、有效利用全球范圍的科技創(chuàng)新資源,打破企業(yè)之間、企業(yè)與研究機(jī)構(gòu)之間創(chuàng)新壁壘和障礙。對(duì)于國內(nèi)的中小企業(yè)來說,由于自主研發(fā)能力薄弱,很難找到合作對(duì)象或成為被合作對(duì)象,所以不能急于實(shí)施開放創(chuàng)新,否則就重新
回到技術(shù)引進(jìn)、模仿創(chuàng)新的老路上。 (二)影響中小企業(yè)發(fā)展自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的外部環(huán)境與內(nèi)部原因
1、外部環(huán)境。
①入世帶來的競爭壓力。隨著國門的逐漸開放,國外公司的新技術(shù)和新產(chǎn)品會(huì)縮短其在國內(nèi)市場的擴(kuò)散周期,使模仿創(chuàng)新難度越來越大。同樣,國內(nèi)的低技術(shù)含量的產(chǎn)品在國外市場經(jīng)常會(huì)遭到不公正的待遇,如制鞋業(yè)和紡織業(yè)的“反傾銷”事件。所以,廣大中小企業(yè)不能以“世界制造工廠”而沾沾自喜,而應(yīng)適當(dāng)注意長遠(yuǎn)利益,不斷地增強(qiáng)企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。
②知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要制度因素。能夠體現(xiàn)企業(yè)優(yōu)秀競爭力的重要指標(biāo)就是企業(yè)所擁有的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。因此,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新而言至關(guān)重要。而目前知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)過程中存在兩方面的問題:一是對(duì)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度不夠。目前我國知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律體系基本建立,但執(zhí)行過程還存在許多問題,有些問題還成為一種習(xí)以為常的現(xiàn)象。二是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不當(dāng),某些保護(hù)措施和保護(hù)對(duì)象超出了目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段,變成了對(duì)壟斷知識(shí)產(chǎn)權(quán)的少數(shù)跨國巨頭的強(qiáng)保護(hù),知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)變成了跨國企業(yè)的謀利工具,阻礙了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)明創(chuàng)造,阻礙了公眾享受人類社會(huì)的技術(shù)進(jìn)步。
③國家產(chǎn)業(yè)政策。當(dāng)前,國家為了提升國際競爭力和推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整,已經(jīng)把自主創(chuàng)新擺在了空前重要的位置上。我國的國情是,中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中起著極其重要的作用,創(chuàng)造了相當(dāng)部分的國民財(cái)富。要推進(jìn)自主創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)政策,必然需要發(fā)揮中小企業(yè)的積極作用,大力推進(jìn)中小企業(yè)的自主創(chuàng)新活動(dòng)的開展。為此,相關(guān)部門已經(jīng)出臺(tái)了配套政策和法規(guī),為中小企業(yè)營造了有利的外部環(huán)境。
2、內(nèi)部原因。
①自主創(chuàng)新意識(shí)淡薄。許多企業(yè)滿足于引進(jìn)設(shè)備、仿制產(chǎn)品所帶來的短期效益,缺乏自主創(chuàng)新的意識(shí)。特別是一些從事加工貿(mào)易的企業(yè),他們把主要精力放在降低勞力成本、物流成本等方面,很少經(jīng)營自己的品牌,結(jié)果導(dǎo)致大量利潤流失。
②技術(shù)基礎(chǔ)落后。企業(yè)技術(shù)資源尤其是優(yōu)秀技術(shù)的缺乏嚴(yán)重限制了企業(yè)的自主創(chuàng)新。
③資金相對(duì)短缺。資金問題已經(jīng)成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的重要制約因素。
④創(chuàng)新型人才儲(chǔ)備不足。雖然目前高素質(zhì)人才總量在不斷增長,但是中小企業(yè)的對(duì)口創(chuàng)新型人才仍然匱乏。中小企業(yè)目前主要缺乏兩類人才,一類是既懂技術(shù)又懂管理的高層次管理人才,一類是具有專業(yè)能力的技術(shù)人員。這兩類人才是中小企業(yè)進(jìn)行自主創(chuàng)新的關(guān)鍵。
第三章 促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的建議
(一)培養(yǎng)自主創(chuàng)新的意識(shí)。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,知識(shí)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要資源之一。未來的市場競爭中,誰掌握了更新的技術(shù)和知識(shí),誰就占有了更大的優(yōu)勢。這在信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)得更為明顯,雖然網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)泡沫導(dǎo)致了許多依靠信息技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)之路并不平坦,但是信息技術(shù)仍然在不斷地創(chuàng)造著億萬富翁,微軟公司更是創(chuàng)造了世界上最多的財(cái)富。而創(chuàng)造知識(shí)的源泉主要是自主創(chuàng)新,所以,中小企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到自主創(chuàng)新的重要性,走以依靠科技創(chuàng)新的發(fā)展道路,只有這樣它們才能跟上世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐,不再受制于人。
(二)加強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新管理制度體系的建設(shè)。
企業(yè)是自主創(chuàng)新的主體,建立適合自主創(chuàng)新的管理制度體系,有利于從內(nèi)部促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新工作。要把創(chuàng)新的各個(gè)要素和各個(gè)環(huán)節(jié)科學(xué)地協(xié)調(diào)組織起來,形成自主創(chuàng)新的整體能力。建立決策管理制度,對(duì)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的把握,對(duì)創(chuàng)新各種因素進(jìn)行綜合分析和判斷的能力,是正確決策的優(yōu)秀;建立員工自主創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制,吸引和儲(chǔ)備創(chuàng)新型人才,打造企業(yè)自主創(chuàng)新的動(dòng)力源泉;科學(xué)規(guī)劃企業(yè)資源,加大技術(shù)創(chuàng)新的工藝改進(jìn)的投入,建立企業(yè)自主創(chuàng)新的長效機(jī)制。
(三)打造創(chuàng)新型中小企業(yè)的孵化器。
中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)期最為艱難,其中啟動(dòng)資金是最大的障礙,許多擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù),常因?yàn)槿狈Y金注入,無法轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品,造成知識(shí)資源的浪費(fèi)。這需要通過基金支持、創(chuàng)業(yè)投資、貸款貼息、稅收優(yōu)惠等方式,支持它們的自主創(chuàng)新活動(dòng)。不斷完善企業(yè)孵化的軟環(huán)境建設(shè),重點(diǎn)辦好高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心、大學(xué)科技園等各類企業(yè)孵化器。在武漢光谷,中小企業(yè)只要憑借所擁有的被認(rèn)證的專利技術(shù),就可以向有關(guān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)啟動(dòng)資金,無需其它抵押,這降低了中小企業(yè)自主創(chuàng)新的門檻,加快了科技成果向產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化進(jìn)程。如武漢恒碩光電科技公司、武漢利得機(jī)械設(shè)備有限公司等就是快速創(chuàng)業(yè)成功的典型;又如凡谷電子也譜寫了創(chuàng)業(yè)傳奇,短短幾年內(nèi),成為摩托羅拉、深圳華為等國內(nèi)外著名通信業(yè)巨頭的主要供應(yīng)商。
(四)健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)激勵(lì)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易制度。
要圍繞提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,調(diào)動(dòng)各方面力量為企業(yè)自主創(chuàng)新服務(wù)。發(fā)展各類科技中介服務(wù)機(jī)構(gòu),促進(jìn)企業(yè)之間、企業(yè)與大學(xué)和科研院所之間的知識(shí)流動(dòng)和技術(shù)轉(zhuǎn)移,支持企業(yè)大力開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵技術(shù),形成自己的優(yōu)秀技術(shù)和專有技術(shù),加快科技成果產(chǎn)業(yè)化步伐。加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),加大打擊盜版、假冒等侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為的力度,營造良好的企業(yè)自主創(chuàng)新的外部氛圍。
摘要:在目前的教育環(huán)境下,怎樣能夠提升在高職院校當(dāng)中工商企業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)水平,并且與高職教育的目標(biāo)相互契合是亟待解決且非常重要的一個(gè)難題,因此就工商企業(yè)管理的畢業(yè)專業(yè)設(shè)計(jì)以及畢業(yè)論文入手,探究進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)環(huán)節(jié),以期對(duì)畢業(yè)生對(duì)畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計(jì)更加完善的創(chuàng)新模擬,并且在某種意義上實(shí)現(xiàn)在高職院校當(dāng)中進(jìn)行畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計(jì)的創(chuàng)作所具備的實(shí)用性以及實(shí)踐性,還有創(chuàng)新性等不同的方面。
關(guān)鍵詞:工商企業(yè)管理專業(yè);畢業(yè)設(shè)計(jì);畢業(yè)論文;指導(dǎo)心得
在當(dāng)前的教育背景下,怎樣能夠培養(yǎng)出綜合型、應(yīng)用型、專業(yè)型的人才是在我國貫徹落實(shí)素質(zhì)教育改革中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容。而工商管理學(xué)專業(yè)則是一門具備非常高度的實(shí)踐性的學(xué)科,它對(duì)于培養(yǎng)專業(yè)人才以及教學(xué)具備更加強(qiáng)烈的實(shí)用性要求,而這種特性也正是對(duì)教學(xué)需要提升綜合素質(zhì)作為教學(xué)的中心,并且將培養(yǎng)職業(yè)能力以及職業(yè)素養(yǎng)作為主要的特色。對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)以及畢業(yè)論文自然要求也比較高,我國教育部門也對(duì)此給出了非常明確的要求,不過,在對(duì)各個(gè)高職院校進(jìn)行調(diào)查的時(shí)候,我們卻發(fā)現(xiàn)很多高職畢業(yè)生在畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計(jì)上存在著比較嚴(yán)重的問題,例如選題過分寬泛,價(jià)值感薄弱,而校方對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行考核的時(shí)候也不夠嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計(jì)的考核階段成為了一個(gè)例行的環(huán)節(jié),還有一部分高職院校在畢業(yè)設(shè)計(jì)的安排上也不夠合理等。
1急需對(duì)畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合
通常,一篇水平較高的畢業(yè)論文或者是一項(xiàng)比較優(yōu)秀的畢業(yè)設(shè)計(jì)需要經(jīng)歷從選題以及對(duì)資料和信息展開收集、制定設(shè)計(jì)/書寫方案、初步完成、修改直到最終成型的各個(gè)階段,其有效時(shí)間最多要花費(fèi)兩個(gè)月甚至以上,而且在此期間無論是老師還是學(xué)生本人都需要投入非常多的時(shí)間以及精力。但是在現(xiàn)實(shí)情況中,進(jìn)行畢業(yè)論文撰寫以及在畢業(yè)設(shè)計(jì)制作的時(shí)間段大多都和學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)以及應(yīng)聘工作的時(shí)間相重疊,所以學(xué)生花費(fèi)在畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計(jì)上的時(shí)間也相對(duì)比較少,或者是精力不夠等情況出現(xiàn),不能滿足其對(duì)時(shí)間以及精力的需求,直接導(dǎo)致學(xué)生的論文以及設(shè)計(jì)倉促成型,甚至抄襲泛濫,不能達(dá)到畢業(yè)論文撰寫以及畢業(yè)設(shè)計(jì)的目的。想要解決這樣的現(xiàn)狀,急需對(duì)畢業(yè)論文教學(xué)的環(huán)節(jié)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼?,將整體的時(shí)間分散開來,把論文寫作以及設(shè)計(jì)同課堂教學(xué)的過程相結(jié)合,在入學(xué)之后的第二個(gè)學(xué)年就開始展開畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計(jì)的相關(guān)工作,諸如選擇題材、設(shè)計(jì)方向、收集并整理相關(guān)的資料、閱讀相關(guān)的書籍文獻(xiàn)等,把畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計(jì)所需要的基礎(chǔ)性工作做好。具體的思路為:第一,學(xué)生們按照自己的興趣方向以及對(duì)未來就業(yè)的構(gòu)想來在本專業(yè)的范圍當(dāng)中自主選擇合適的論文或者設(shè)計(jì)的大概方向;第二,在主要的方向確定好之后,專業(yè)課老師對(duì)學(xué)生們進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶I(yè)指導(dǎo),協(xié)助學(xué)生們進(jìn)行材料的收集和閱讀,并且初步制定論文的題目或者是設(shè)計(jì)的題材,在這里我們以主要就人力資源管理的方向?yàn)槔f明:學(xué)生們可以在已經(jīng)收集并充分地了解了相關(guān)資料之后,綜合自身比較熟悉且了解的內(nèi)容來制定出論文的題目,例如《論外資企業(yè)和國內(nèi)企業(yè)的人力資源管理模式》;最后,在保證資料已經(jīng)被充分地參閱之后,嘗試制定論文的提綱,由指導(dǎo)教師來進(jìn)行評(píng)審,最終確定題目以及大致提綱。
2急需對(duì)畢業(yè)論文選題以及畢業(yè)設(shè)計(jì)題材進(jìn)行規(guī)范
總的來看,當(dāng)前高職院校進(jìn)行畢業(yè)論文撰寫過程中比較常見的一種問題就是學(xué)生的畢業(yè)論文普遍選題范圍過大,在畢業(yè)設(shè)計(jì)上則比較泛泛而談,缺乏比較完整的實(shí)用價(jià)值。畢業(yè)論文的恰當(dāng)選題以及畢業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)用性能夠讓學(xué)生們在日后畢業(yè)實(shí)踐過程當(dāng)中能夠充分地將理論和實(shí)踐結(jié)合起來,同時(shí)將職業(yè)能力以及職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)提升上一個(gè)全面的、新的高度,把畢業(yè)實(shí)踐以及實(shí)際的企業(yè)生產(chǎn)結(jié)合起來。當(dāng)前大部分高校當(dāng)中的工商管理專業(yè)對(duì)于學(xué)生的畢業(yè)論文題目以及畢業(yè)設(shè)計(jì)的題材方面都進(jìn)行了適當(dāng)?shù)母母?,并且設(shè)置了試點(diǎn),保證學(xué)生能夠在畢業(yè)設(shè)計(jì)初期的選題基礎(chǔ)之上,將畢業(yè)之后的實(shí)習(xí)單位作為主要的研究對(duì)象。還是將上文當(dāng)中的《論外資企業(yè)和國內(nèi)企業(yè)的人力資源管理模式》作為主要的案例分析,對(duì)于這一論文題目,指導(dǎo)教師讓學(xué)生結(jié)合自己實(shí)習(xí)單位———該地區(qū)某國有食品銷售單位作為主要研究對(duì)象,將該題目擴(kuò)展成“論我國某食品銷售單位與外資企業(yè)的人力資源管理模式的差異”,在這個(gè)題目當(dāng)中“某食品銷售單位”即學(xué)生的實(shí)習(xí)單位。借助這樣的一個(gè)舉措,在第二學(xué)年就基本上完成了“人力資源管理模式”這一關(guān)鍵詞在我國企業(yè)以及外資企業(yè)當(dāng)中分別具備差異的基礎(chǔ)性理論知識(shí)的收集和充分了解,不但體現(xiàn)出了畢業(yè)論文選題所具備的階段性特征,而且在第三學(xué)年開始的時(shí)候,學(xué)生結(jié)合了自己在實(shí)習(xí)單位的所見所學(xué),還有當(dāng)前的社會(huì)情況等進(jìn)行了有針對(duì)性的、全面性的分析以及整理,對(duì)于“人力資源管理模式的國內(nèi)外差異”這一關(guān)鍵點(diǎn)有了非常全面的認(rèn)識(shí)以及更深層的探究,這一過程能夠?yàn)閷W(xué)生撰寫畢業(yè)論文節(jié)省下很多前期準(zhǔn)備的時(shí)間以及精力。除此之外,借助把畢業(yè)論文撰寫工作與學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)的單位實(shí)情相結(jié)合的“東風(fēng)”,也能夠讓學(xué)生們的畢業(yè)論文選題做到充分的個(gè)性化以及自主化,即便學(xué)生們在撰寫或者設(shè)計(jì)的過程當(dāng)中存在比較大的方向一致性,但是在文章的實(shí)際內(nèi)容上還是存在著比較大的區(qū)別,因此能夠在很大程度上防止出現(xiàn)內(nèi)容重復(fù)以及大篇幅的雷同;最后,與論文撰寫以及設(shè)計(jì)的前期階段需要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作相結(jié)合,可以讓學(xué)生們帶著自己的問題來進(jìn)行企業(yè)實(shí)習(xí)工作,充分地利用在學(xué)校當(dāng)中掌握的理論知識(shí)來制定幫助企業(yè)解決問題的具體方案,這不但能夠讓學(xué)生們將實(shí)踐能力以及創(chuàng)新能力進(jìn)行共同培養(yǎng),同時(shí)還能讓學(xué)生的畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計(jì)當(dāng)中的理論基礎(chǔ)部分幫助企業(yè)解決一些在生產(chǎn)和管理方面比較常見的實(shí)際問題,提供一些有價(jià)值的理論參考,讓學(xué)生們的畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計(jì)能夠?qū)崿F(xiàn)一定的實(shí)用性。
3急需對(duì)畢業(yè)論文撰寫以及畢業(yè)設(shè)計(jì)制作的模式進(jìn)行創(chuàng)新
各大高職院校主要的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)出應(yīng)用型的人才,所以,進(jìn)行高職教育的主要特征是更加強(qiáng)調(diào)實(shí)際教學(xué)的成果是否具備高度的實(shí)用性。就這一點(diǎn)來考慮,可以說在高職院校的畢業(yè)考核當(dāng)中進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)會(huì)更加適合高職教育的現(xiàn)狀。所謂畢業(yè)設(shè)計(jì),主要面對(duì)的是理工科方向的專業(yè)就不同的工作背景以及工作條件來進(jìn)行的一些產(chǎn)品、工藝以及方法、實(shí)驗(yàn)方面的設(shè)計(jì),通常情況下能夠直接在生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中進(jìn)行應(yīng)用,不過理工科方向和文科方向、經(jīng)濟(jì)類方向還是存在著比較大的差異,因此不可以直接將理工科方向的畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行直接的照搬,特別是照搬到文科方向以及經(jīng)濟(jì)類方向更是不可取的,所以,對(duì)文科方向以及經(jīng)濟(jì)類方向的畢業(yè)論文———特別是高職院校當(dāng)中的畢業(yè)論文進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母飫菰诒匦?。為了能夠更好地發(fā)揮畢業(yè)論文所具備的獨(dú)特教學(xué)功能,重點(diǎn)對(duì)學(xué)生所具備的創(chuàng)新能力以及實(shí)際應(yīng)用能力進(jìn)行著重培養(yǎng),需要首先對(duì)畢業(yè)論文具體的內(nèi)容進(jìn)行模式上的創(chuàng)新。通常畢業(yè)設(shè)計(jì)/論文這種做法不是非常單純的畢業(yè)論文,當(dāng)然也不是非常單純的畢業(yè)設(shè)計(jì),這種模式不但需要強(qiáng)調(diào)能夠做出可以直接被企業(yè)所使用的東西,比方說一個(gè)完整的廣告、一個(gè)完整的營銷策略、一個(gè)理想的績效評(píng)估措施或者薪酬的設(shè)計(jì)方案等,甚至一個(gè)系統(tǒng)軟件或者是制度、規(guī)范體系等都可以,同時(shí)它還必須強(qiáng)調(diào)出具體的設(shè)計(jì)過程,也就是在指出了企業(yè)現(xiàn)狀、當(dāng)前所存在的弊端、分析目前所存在的問題,并且就分析的理論基礎(chǔ)進(jìn)行系統(tǒng)的說明以及表明理論依據(jù),最后提出解決這一問題的具體方法以及觀念等,構(gòu)成整個(gè)論文的主體內(nèi)容。最后,需要要求學(xué)生將整個(gè)設(shè)計(jì)方案的最終成果附在論文成品的最后,將其設(shè)為附件。通過這樣的方式將學(xué)生的畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行有機(jī)的融合,不但實(shí)現(xiàn)了學(xué)生對(duì)于理論知識(shí)的靈活掌握以及運(yùn)用,同時(shí)還能夠體現(xiàn)出畢業(yè)設(shè)計(jì)的成果是直接可以被企業(yè)拿來使用的。
4結(jié)語
總的來說,在高職院校當(dāng)中,學(xué)生的畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計(jì)需要環(huán)繞在論文質(zhì)量的提升這一中心內(nèi)容上,通過分時(shí)間段實(shí)踐以及規(guī)范化選擇題材,還有對(duì)寫作以及設(shè)計(jì)的模式進(jìn)行創(chuàng)新作為主要的基本點(diǎn),對(duì)畢業(yè)論文以及畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化的強(qiáng)化管理,以此來帶動(dòng)在高職院校當(dāng)中的工商企業(yè)管理專業(yè)進(jìn)行論文撰寫以及畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量水平提升上一個(gè)新的高度,讓它們能夠真正地起到對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)水平以及實(shí)踐能力水平進(jìn)行考核檢驗(yàn)的效果,切實(shí)地發(fā)揮實(shí)踐性教學(xué)的實(shí)際作用。
作者:郝倩 單位:湖南財(cái)經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
【摘 要】文章以湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生為對(duì)象,分析了高職工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)區(qū)域、就業(yè)行業(yè)、崗位以及職業(yè)穩(wěn)定性、影響就業(yè)的主要因素等,并分別從學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校三個(gè)方面提出了促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)的建議。
【關(guān)鍵詞】就業(yè)分析 工商企業(yè)管理專業(yè) 高職
為貫徹落實(shí)高職教育“以就業(yè)為導(dǎo)向,以服務(wù)為宗旨”的基本理念,2011年5月―7月,課題組以問卷調(diào)查和QQ訪談等形式,隨機(jī)抽取湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)64名畢業(yè)生進(jìn)行了就業(yè)狀況的專題調(diào)查與研究。
一、就業(yè)狀況
(一)就業(yè)區(qū)域分布
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,畢業(yè)生的就業(yè)區(qū)域主要是上海、深圳、廣州以及浙江等東南沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),約占畢業(yè)生的78%;選擇在武漢城市圈企業(yè)就業(yè)的約占畢業(yè)生的12%,還有約10%的畢業(yè)生選擇到內(nèi)地其他城市就業(yè)。這說明該專業(yè)在人才服務(wù)面向的區(qū)域定位上,既要面向本地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè),也要兼顧面向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。
(二)主要面向的行業(yè)
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,畢業(yè)生就業(yè)的行業(yè)分布較廣,具體包括制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)、信息傳輸業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、交通運(yùn)輸倉儲(chǔ)業(yè)、保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)等。其中,以制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)為主,其所占比重依次分別為35%、23%和13%。這說明該專業(yè)在對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)的行業(yè)定位時(shí),應(yīng)重點(diǎn)考慮制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)以及商務(wù)服務(wù)業(yè)等行業(yè)。
(三)主要面向的崗位
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,畢業(yè)生的就業(yè)崗位分布也比較廣泛,具體包括銷售員、人力資源管理員、質(zhì)檢員、生產(chǎn)計(jì)劃員、行政管理員、采購員、倉管員、實(shí)習(xí)店長、報(bào)關(guān)員、電子商務(wù)操作員等。其中,以銷售員(含客服)、人力資源管理員、質(zhì)檢員和生產(chǎn)計(jì)劃員崗位為主,依次各占56%、12%、12%和7%。這說明該專業(yè)在進(jìn)行學(xué)生的崗位定位時(shí),應(yīng)重點(diǎn)考慮這些主要崗位。
(四)就業(yè)單位性質(zhì)
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,畢業(yè)生就業(yè)的單位包括民營企業(yè)、國營企業(yè)和行政、事業(yè)單位。其中,約82%的為民營企業(yè),約6%的為國有企業(yè),約10%的為行政、事業(yè)單位,自主創(chuàng)業(yè)的約占2%。這說明該專業(yè)在教育培養(yǎng)中應(yīng)重點(diǎn)結(jié)合民營企業(yè)的用人特點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。
(五)職業(yè)穩(wěn)定性
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,約30%的畢業(yè)生有“跳槽”經(jīng)歷。其中,“跳槽”一次的占50%,“跳槽”二次的占35%,“跳槽”三次的占15%。畢業(yè)生“跳槽”的主要原因是工作環(huán)境差、壓力大、沒有發(fā)展空間,它們依次各占25%、20%和48%。這一方面說明學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力有待增強(qiáng),另一方面也說明企業(yè)內(nèi)部管理存在明顯不足,不利于留住員工。
(六)應(yīng)聘工作時(shí)考慮的主要因素
據(jù)調(diào)查資料顯示,畢業(yè)生在選擇工作時(shí)考慮的主要因素分別是:發(fā)展空間、興趣、薪酬福利、工作環(huán)境與條件,其比例依次分別為100%、80%、78%和76%。其次是專業(yè)對(duì)口、單位所在地和單位性質(zhì),各均占56%。這說明畢業(yè)生在選擇工作時(shí)是比較理性的,既考慮到發(fā)展空間與興趣,也考慮到生存與健康安全。
(七)成長路線設(shè)計(jì)
據(jù)調(diào)查資料顯示,有31.3%的畢業(yè)生將自己的成長路線設(shè)計(jì)為“從基層管理員――班組長――部門主管――高層管理者”;有59.4%的畢業(yè)生將自己的成長路線設(shè)計(jì)為“基層管理員(或操作工)――班組長――部門主管――高層管理者”;還有7.8%的畢業(yè)生將自己的成長路線設(shè)計(jì)為“從操作工――班組長――部門主管――高層管理者”。即畢業(yè)生都認(rèn)為自己應(yīng)該從基層做起,特別是有67%的畢業(yè)生認(rèn)為自己應(yīng)該從基層操作工做起。這說明畢業(yè)生對(duì)自己的成長發(fā)展設(shè)計(jì)是務(wù)實(shí)的。
(八)所在企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)
據(jù)調(diào)查資料顯示,雖然有約56%的企業(yè)會(huì)經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),但培訓(xùn)的內(nèi)容主要是工作技巧;有約31%的企業(yè)只是偶爾會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),且培訓(xùn)的內(nèi)容僅限于工作技巧;還有約13%的企業(yè)從沒對(duì)員工開展培訓(xùn)。這說明企業(yè)對(duì)新進(jìn)畢業(yè)生的崗位培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。
(九)影響畢業(yè)生就業(yè)的主要障礙
據(jù)調(diào)查資料顯示,從畢業(yè)生的求職感受來看,當(dāng)前影響其就業(yè)的主要障礙是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺。幾乎所有的企業(yè)在選用人時(shí)考慮的第一條件就是“是否有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)”。這對(duì)剛畢業(yè)、還缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生而言,無疑是一道難以逾越的門檻。同時(shí),一些企業(yè)還把學(xué)生在校期間是否參加過社會(huì)活動(dòng)、是否擔(dān)任班干部等作為選用人的重要參考。這說明一方面學(xué)校應(yīng)積極為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)踐實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),另一方面學(xué)生應(yīng)積極參與學(xué)校組織的各種社會(huì)活動(dòng),在實(shí)踐中鍛煉自己,積累經(jīng)驗(yàn)。
二、關(guān)于促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)的建議
(一)針對(duì)學(xué)生提出的建議
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善知識(shí)結(jié)構(gòu)體系,夯實(shí)專業(yè)知識(shí)與技能。過硬的專業(yè)知識(shí)與技能是畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)理想就業(yè)的重要基礎(chǔ)。而職業(yè)的多樣性、產(chǎn)品及其過程的多樣性、中小企業(yè)的內(nèi)部管理特點(diǎn)等,都對(duì)人才提出了一專多能的要求。對(duì)高職工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生而言,在努力掌握好某一方面專門知識(shí)與技能的同時(shí),可以結(jié)合自身的興趣、愛好以及社會(huì)對(duì)人才的需求,有選擇地進(jìn)行跨學(xué)科交叉領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)與技能的學(xué)習(xí),為自己營造更大的就業(yè)和發(fā)展空間,無疑是很現(xiàn)實(shí)和必要的。
2.積極參加各種有益的社會(huì)活動(dòng),不斷提高自己的綜合素質(zhì)。在校期間,要善于利用各種資源,爭取和把握機(jī)會(huì),積極參加各種社會(huì)活動(dòng)。通過參加這些活動(dòng),一方面可展示自己的才藝、挖掘自身潛能;另一方面,可很好地鍛煉提升自己的團(tuán)隊(duì)合作能力、交流溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等,為自己參與社會(huì)競爭、接受社會(huì)挑選創(chuàng)造更多的條件。
3.轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念,順應(yīng)社會(huì)發(fā)展。要及時(shí)關(guān)注社會(huì)發(fā)展變化,到更需要自己的地方去,腳踏實(shí)地,勤奮工作,施展才華,實(shí)現(xiàn)價(jià)值。近年來,內(nèi)地經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,人才需求的缺口也很大。如:據(jù)孝感市勞動(dòng)與社會(huì)保障局近期的一份調(diào)查資料顯示,孝感市今年企業(yè)平均缺工率達(dá)22.8%,約6100余人。其中,管理崗位缺工數(shù)占總需求的9%[1]。該院工商企業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)生如果能選擇在孝感就業(yè),既可以緩解當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的用工缺口問題,也可避免參與沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)人才的激烈競爭。同時(shí),內(nèi)地相對(duì)低廉的生活成本、人才短缺現(xiàn)狀無疑既可減輕畢業(yè)生的生活負(fù)擔(dān),又為畢業(yè)生創(chuàng)造了更多的好機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。
(二)針對(duì)企業(yè)提出的建議
1.完善培訓(xùn)機(jī)制。由于每個(gè)企業(yè)自身產(chǎn)品以及管理文化的獨(dú)特性,畢業(yè)生很難一上崗就能很好地滿足企業(yè)需要。因此,企業(yè)應(yīng)依據(jù)崗位需求,結(jié)合畢業(yè)生實(shí)際情況,開展形式多樣的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容一般應(yīng)包括:公司歷史與遠(yuǎn)景、公司組織架構(gòu)及各部門功能介紹、主要業(yè)務(wù)、公司政策與福利、公司相關(guān)制度程序以及職業(yè)安全等[2]。通過培訓(xùn),使畢業(yè)生對(duì)就職企業(yè)的經(jīng)營理念、價(jià)值觀以及各種制度、規(guī)范有清楚的認(rèn)識(shí)和正確理解,對(duì)就職崗位的職能、要求、工作內(nèi)容與程序等能熟練掌握,為他們更好地融入企業(yè)、適應(yīng)崗位工作打下良好的基礎(chǔ)。
2.規(guī)范內(nèi)部管理,營造良好的工作環(huán)境。具體表現(xiàn)在:遵循國家政策安排工作時(shí)間,盡量避免超時(shí)作業(yè)和長時(shí)間加班現(xiàn)象;按國家政策為職工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療等各項(xiàng)保險(xiǎn);加強(qiáng)勞動(dòng)安全防護(hù),確保員工的勞動(dòng)安全;組織開展多種形式的文化娛樂活動(dòng),豐富職工的業(yè)余文化生活;為員工提供住宿、生活便利等等??傊ㄟ^規(guī)范內(nèi)部管理和改善環(huán)境條件,讓員工對(duì)企業(yè)建立較強(qiáng)的信任感和依賴感,促進(jìn)員工樹立長期服務(wù)企業(yè)、與企業(yè)同舟共濟(jì)思想。
(三)針對(duì)學(xué)校提出的建議
1.緊密結(jié)合畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀,特別是其就業(yè)行業(yè)、崗位以及單位用工特點(diǎn)等,設(shè)計(jì)本專業(yè)人才人才定位、培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格,使專業(yè)人才培養(yǎng)具有更強(qiáng)的針對(duì)性。
2.加強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)能力訓(xùn)練。學(xué)生的社會(huì)能力可概化為兩種成分,即適應(yīng)性行為和社會(huì)技能。其中,適應(yīng)性行為包括:獨(dú)立工作的技能、體格發(fā)展、言語發(fā)展及學(xué)業(yè)能力;社會(huì)技能包括:與他人交往的行為,如接受權(quán)威、談話技巧、合作行為;與自我有關(guān)的行為,如情感表達(dá)、道德行為、對(duì)自我的積極態(tài)度;與任務(wù)有關(guān)的行為:參與行為、任務(wù)的完成、遵循指導(dǎo);自我認(rèn)知能力,即正確認(rèn)識(shí)自我的能力,以便在團(tuán)隊(duì)中找到自己該要到的位置;社會(huì)認(rèn)知能力,即了解自我與他人之間關(guān)系、他人與他人之間關(guān)系的能力;團(tuán)隊(duì)合作能力;靈活運(yùn)用所掌握的知識(shí)與技能完成所接受任務(wù)的能力等[3]。課題組從不同的途徑獲得了一個(gè)共同的信息,那就是畢業(yè)生的社會(huì)能力普遍較差,無法很好適應(yīng)工作環(huán)境要求。為此,學(xué)校應(yīng)采取有效措施,加強(qiáng)學(xué)生社會(huì)能力的訓(xùn)練提升。如:積極探索針對(duì)學(xué)生社會(huì)能力提升的專門課程建設(shè);通過宣傳輿論、教師培養(yǎng)、試驗(yàn)室建設(shè)、組織多種形式的活動(dòng)等積極創(chuàng)造有利于學(xué)生社會(huì)能力訓(xùn)練的環(huán)境條件;探索有效的學(xué)生社會(huì)能力考核方式;將學(xué)生的社會(huì)能力納入獲取獎(jiǎng)學(xué)金和畢業(yè)證的必要條件等。
3.加強(qiáng)就業(yè)信息渠道建設(shè)。據(jù)調(diào)查資料顯示,學(xué)生普遍反映獲取就業(yè)信息的渠道太少,信息不夠及時(shí)和準(zhǔn)確,以致就業(yè)選擇有很強(qiáng)的盲目性。為此,學(xué)校就業(yè)服務(wù)中心以及各教學(xué)分院學(xué)工處等應(yīng)加強(qiáng)與行業(yè)企業(yè)以及人才市場合作,加強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)信息渠道建設(shè),為畢業(yè)生良好就業(yè)提供更多更好更及時(shí)的信息支持。具體措施如:建設(shè)開放的校園畢業(yè)生供求信息網(wǎng),并且與本地區(qū)以及歷年畢業(yè)生比較關(guān)注的沿海開放城市的典型企業(yè)、人才市場網(wǎng)站建立友好鏈接。校園畢業(yè)生供求信息網(wǎng)一方面應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確本校各專業(yè)人才培養(yǎng)情況,供社會(huì)企業(yè)了解選擇;另一方面,可免費(fèi)為企業(yè)招聘信息和為本校學(xué)生求職信息,為供需雙方搭建一個(gè)方便、可靠的信息共享和對(duì)接平臺(tái);還可通過校報(bào)、學(xué)校廣播以及電訊短信服務(wù)等媒體及時(shí)向本校學(xué)生企業(yè)人員需求動(dòng)態(tài),積極為畢業(yè)生提供就業(yè)機(jī)會(huì);組織企業(yè)到學(xué)校舉辦供需見面會(huì),讓學(xué)生與企業(yè)面對(duì)面交流,為他們相互間深入了解、合理選擇提供機(jī)會(huì)、創(chuàng)造條件。
基于傳統(tǒng)教育觀念的長期影響,高職工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)存在著教學(xué)方法陳舊、單一的問題,嚴(yán)重影響教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量的提高,對(duì)于完成高職工商企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)也會(huì)造成較大影響,進(jìn)而學(xué)生的就業(yè)與前途也會(huì)受到波及。在工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)實(shí)踐中,積極在日常教學(xué)中引人項(xiàng)目教學(xué)法,實(shí)現(xiàn)管理理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,將能有效提高學(xué)生管理能力,取得較好效果。
一、項(xiàng)目教學(xué)法認(rèn)識(shí)
(一)內(nèi)涵
項(xiàng)目教學(xué)法,教學(xué)的展開是借助“項(xiàng)目”這一載體。這種“項(xiàng)目”擁有好多門課程知識(shí),有利于學(xué)生處理問題時(shí)感覺到這種方式的完整性。這種教學(xué)法,教師只是起到指導(dǎo)作用,學(xué)生是相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目的承擔(dān)主體,收集信息、設(shè)計(jì)方案、實(shí)施項(xiàng)目和評(píng)估結(jié)果均有學(xué)生獨(dú)立負(fù)責(zé)。學(xué)生借助獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施,可以熟悉項(xiàng)目開展全過程和所有環(huán)節(jié)的基本要領(lǐng)和要求。項(xiàng)目教學(xué)法,學(xué)生是實(shí)施主體,教師是實(shí)施陪襯;學(xué)生要先練先學(xué),教師再后講后教;學(xué)生要積極主動(dòng),踴躍參與,敢于嘗試和練習(xí),創(chuàng)造性開展活動(dòng);教師要有全局觀、大局觀,科學(xué)把握項(xiàng)目開展進(jìn)度,及時(shí)分析項(xiàng)目實(shí)施難題,科學(xué)點(diǎn)評(píng)項(xiàng)目實(shí)施效果。這樣,教師的教學(xué)主角被學(xué)生替換,學(xué)生的自學(xué)能力和創(chuàng)新精神得到鍛煉。
(二)作用
在項(xiàng)目教學(xué)全過程中,重要的是學(xué)生都能全過程參與項(xiàng)目實(shí)施并展開創(chuàng)造性活動(dòng),最終的結(jié)果并不很重要。項(xiàng)目實(shí)踐的展開,學(xué)生從中可以逐漸熟悉課程規(guī)定的知識(shí)和技能,感受創(chuàng)新活動(dòng)的辛勞和開心,科學(xué)分析和解決問題的思路和辦法得到熏陶。比如:生產(chǎn)與運(yùn)營管理課程教學(xué),適當(dāng)采用一些項(xiàng)目讓學(xué)生完成計(jì)劃制定、現(xiàn)場調(diào)度、物流管理等生產(chǎn)流程,從中學(xué)習(xí)和掌握各種管理知識(shí)的應(yīng)用條件和方法。當(dāng)然,項(xiàng)目的展開,參與人員不一定只有本專業(yè)學(xué)生,可以吸引不同專業(yè)、工種和職業(yè)領(lǐng)域的學(xué)生作為項(xiàng)目教學(xué)小組成員,借助項(xiàng)目的有效實(shí)施,能提升實(shí)際工作中學(xué)生與專業(yè)、部門不同的同事有效協(xié)調(diào)、協(xié)作的精神和能力。
(三)特征
1、目標(biāo)指向的多重性
對(duì)于學(xué)生,學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,有利于積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍中,好奇心和創(chuàng)造力得到激勵(lì),處理實(shí)際問題能力得到鍛煉。對(duì)于教師,借助對(duì)學(xué)生的引導(dǎo),教育理念和模式得到升華,角色從單一的傳授知識(shí)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的推動(dòng)者、引導(dǎo)者和掌控者。對(duì)于學(xué)校,課程觀念得到更新,辦學(xué)思想和目標(biāo)得到提升,借助實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法,積極改革教學(xué)的組織方式、課程內(nèi)容、管理特征、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、支撐要素等,使學(xué)校整個(gè)課程體系得到優(yōu)化和可持續(xù)發(fā)展。
2、培訓(xùn)周期短,見效快
項(xiàng)目教學(xué)法,通常實(shí)施時(shí)間較短和開展的空間范圍有限,教學(xué)效果能夠進(jìn)行良好的測評(píng)。
3、可控性好
項(xiàng)目教學(xué)法,全過程由學(xué)生與教師一起參加,教師全過程指導(dǎo)學(xué)生活動(dòng)。這樣,學(xué)生可以全神貫注進(jìn)行技能訓(xùn)練。
4、注重理論與實(shí)踐相結(jié)合
項(xiàng)目的完成,一定先要懂得實(shí)施辦法。這樣,學(xué)生拿到項(xiàng)目就要思考需要用什么原理,再運(yùn)用這些原理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行剖析,然后制定項(xiàng)目實(shí)施過程步驟。而實(shí)踐所得的結(jié)果的正確性和與書本的差異性又要考問學(xué)生。
(四)優(yōu)秀
教師不再追求傳授已有的知識(shí)技能給學(xué)生或者說并不是依照現(xiàn)成的路徑和方法讓學(xué)生求得答案,而是基于教師的引導(dǎo),學(xué)生自己去思考、去尋找路徑和方法求得答案,并展示結(jié)果和自我評(píng)估,注重的是學(xué)習(xí)全過程并非知識(shí)學(xué)習(xí)最終結(jié)果。全過程中,學(xué)生認(rèn)真參與,各種能力得到全方位培養(yǎng)。教學(xué)中的主體地位已經(jīng)由教師轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生,教師成為教學(xué)的穿針引線和有效監(jiān)督人員,學(xué)生積極性和主動(dòng)得到激發(fā)。
二、應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法的基本條件與程序
項(xiàng)目教學(xué)法作為一種新型的教學(xué)模式,教學(xué)活動(dòng)的開展是基于項(xiàng)目這個(gè)中心、把培養(yǎng)能力作為為目標(biāo)。因此,項(xiàng)目的存在是項(xiàng)目教學(xué)法生存基礎(chǔ),課程離開了項(xiàng)目的支撐很難實(shí)施。同時(shí),項(xiàng)目必須具有知識(shí)運(yùn)用和能力培養(yǎng)的綜合性特征,否則,項(xiàng)目教學(xué)法的教學(xué)效果和教學(xué)目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)。最后,項(xiàng)目教學(xué)法作為教學(xué)方法,具有一定的研究性質(zhì),組建一個(gè)相關(guān)完整的研究媒介同樣重要。比如,學(xué)生項(xiàng)目工作室、學(xué)生調(diào)研基地和情報(bào)資料中心。只有這樣,學(xué)生小組的討論、一手資料的調(diào)研和文獻(xiàn)資料的收集才能順利進(jìn)行。許多專業(yè)教師研究多年的、較傳統(tǒng)的“傳遞一接受”教學(xué)模式,現(xiàn)在轉(zhuǎn)變成廣泛應(yīng)用的“誘導(dǎo)學(xué)習(xí)機(jī)動(dòng)一感知知識(shí)一理解知識(shí)一運(yùn)用知識(shí)一檢查反饋”五段教學(xué)模式,同時(shí)構(gòu)建了“教學(xué)實(shí)施一舊知溫習(xí)一新課傳授一作業(yè)安排”的課堂操作流程。多年的項(xiàng)目教學(xué)法的探索之路,比較成熟的實(shí)施程序已產(chǎn)生:項(xiàng)目選擇一項(xiàng)目研究方案設(shè)計(jì)一項(xiàng)目組織實(shí)施一項(xiàng)目效果評(píng)價(jià)一項(xiàng)目展示和教師成績評(píng)定。在項(xiàng)目選擇階段,如果教師有受托的研究項(xiàng)目,直接分解下達(dá)給學(xué)生小組即可。如果沒有,還需要教師明確選題方向,學(xué)生小組和教師協(xié)商研究題目并明確每位學(xué)生在項(xiàng)目小組中的角色。在項(xiàng)目研究方案設(shè)計(jì)階段,學(xué)生小組討論形成的方案,同樣需要教師的審查并提出修改意見。在項(xiàng)目組織實(shí)施階段,學(xué)生組長的作用非常關(guān)鍵,既要充分調(diào)動(dòng)小組成員的工作積極性,也要注意和教師的溝通,確保項(xiàng)目任務(wù)按時(shí)高質(zhì)量的完成。在項(xiàng)目效果評(píng)價(jià)階段,首先是學(xué)生小組的白評(píng),通過自評(píng),發(fā)現(xiàn)工作缺陷和專業(yè)知識(shí)運(yùn)用的缺陷,進(jìn)一步夯實(shí)相關(guān)理論基礎(chǔ)和完善項(xiàng)目研究報(bào)告,其次是引人企業(yè)評(píng)價(jià)。即使不是企業(yè)委托的項(xiàng)目,也可以邀請(qǐng)企業(yè)相關(guān)的管理人員對(duì)學(xué)生研究項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià),提出修改意見,增強(qiáng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力。在項(xiàng)目展示和教師成績評(píng)定階段,每一學(xué)生小組必須提前向全班同學(xué)公布項(xiàng)目研究報(bào)告,教師發(fā)動(dòng)其他小組的同學(xué)進(jìn)行批評(píng),項(xiàng)目小組做好陳述和答辯的準(zhǔn)備,在充分展示和交流基礎(chǔ)上,教師對(duì)各方面意見進(jìn)行有效整合,對(duì)各項(xiàng)目小組的表現(xiàn)予以差異性評(píng)估。
三、完善工商管理專業(yè)中項(xiàng)目教學(xué)法若干建議
(一)課程特征與項(xiàng)目設(shè)計(jì)的要求應(yīng)深入理解
工商企業(yè)管理專業(yè)課程包含有文化基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課。通常,項(xiàng)目教學(xué)法更青睞專業(yè)課,而與文化基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課結(jié)合比較難,試試效果不穩(wěn)定。因此,建議項(xiàng)目教學(xué)法可以作為專業(yè)課的基本要求和規(guī)范明確下來。
(二)專業(yè)特征與項(xiàng)目設(shè)計(jì)的要求應(yīng)深化
市場營銷和物流管理方面課程實(shí)踐性和應(yīng)用性特征顯著,同時(shí),項(xiàng)目的產(chǎn)生途徑和來源較多,可以把項(xiàng)目教學(xué)法作為專業(yè)人才培養(yǎng)的基本方法明確下來。而人力資源管理、財(cái)務(wù)管理和企業(yè)管理方面課程項(xiàng)目產(chǎn)生途徑或來源不多,可以在有條件的課程中提倡推廣和應(yīng)用,不要作硬性的規(guī)定。
(三)人才培養(yǎng)定位與項(xiàng)目教學(xué)法運(yùn)用的差異性應(yīng)引起重點(diǎn)關(guān)注
研究型大學(xué)、教學(xué)型大學(xué)和高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理類人才培養(yǎng)的定位差異很大,項(xiàng)目教學(xué)法的應(yīng)用程度和范圍也不相同。研究型大學(xué)的項(xiàng)目教學(xué)法主要應(yīng)用于管理基礎(chǔ)理論的研究領(lǐng)域,目標(biāo)著眼于理論創(chuàng)新,許多項(xiàng)目可能來源于國家重大管理類攻關(guān)課題。因此,學(xué)生很少參與,占用不多的教學(xué)時(shí)間,基本在30%內(nèi)。教學(xué)型大學(xué)由于和地方經(jīng)濟(jì)聯(lián)系密切的特點(diǎn),容易獲得來自企業(yè)委托的橫向課題。同時(shí),它培養(yǎng)應(yīng)用性人才的目標(biāo)定位也要求學(xué)生需要更多地參與到企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的實(shí)踐中去。因此,項(xiàng)目教學(xué)法所需要的各種實(shí)踐性項(xiàng)目較多,學(xué)生參與面廣,參與的時(shí)間可能占到教學(xué)實(shí)踐的50%左右。高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院目的在于培養(yǎng)高技能人才,對(duì)理論學(xué)習(xí)關(guān)注度不高,所有的專業(yè)課程均可采用項(xiàng)目教學(xué)法。許多項(xiàng)目可以直接來自于學(xué)校開辦的實(shí)驗(yàn)性教學(xué)性公司,學(xué)生應(yīng)當(dāng)全部參與,教學(xué)時(shí)間的占用應(yīng)可高于總教學(xué)時(shí)間的70%。
(四)項(xiàng)目教學(xué)法規(guī)范和管理制度應(yīng)逐步完善統(tǒng)一
如何避免項(xiàng)目教學(xué)法教師放羊而流于形式,避免學(xué)生南郭吹竿的現(xiàn)象,真正達(dá)到學(xué)生綜合素質(zhì)和能力得到有效提升的目的,是當(dāng)前項(xiàng)目教學(xué)法普遍面臨的問題。學(xué)校教學(xué)管理部門對(duì)于實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法的課程,必須在教學(xué)大綱,教學(xué)計(jì)劃、項(xiàng)目小組規(guī)模、項(xiàng)目研究支持和考試辦法等環(huán)節(jié)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求,并納人常規(guī)教學(xué)監(jiān)控與管理之中,以確保項(xiàng)目教學(xué)法的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
(五)處理好教師角色的轉(zhuǎn)換
能適應(yīng)項(xiàng)目教學(xué)的教師應(yīng)該具備較高的能力和素質(zhì)。雙師型教師應(yīng)是基本要求,教師角色原來是主導(dǎo)教學(xué)過程,現(xiàn)在是教學(xué)全過程的指引者和導(dǎo)向者,教學(xué)過程中,教師是學(xué)生的大伙伴、大朋友、總導(dǎo)演、大專家等角色,教學(xué)方法原來強(qiáng)調(diào)如何教而現(xiàn)在關(guān)注如何學(xué);當(dāng)然,教師要搞好現(xiàn)在的教學(xué)需要比原來付出更多幕后工作才能換來課堂的輕松。項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施體現(xiàn)了“任務(wù)貫穿全過程,教師引導(dǎo)全過程,學(xué)生主演全過程”的特點(diǎn)。因此,專業(yè)教師應(yīng)進(jìn)行角色定位變化:從“講解、主導(dǎo)”向“導(dǎo)演、監(jiān)控”轉(zhuǎn)變;從“站在講臺(tái)洋洋灑灑”向“走進(jìn)學(xué)生溝通交流”轉(zhuǎn)變;從“教學(xué)的主角戲”向“教學(xué)的配角戲”。項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施過程中,專業(yè)教師必須明確自身角色定位,明確學(xué)生知識(shí)應(yīng)有自己主動(dòng)獲得;教師的重要性更勝以前,更加不能少,更多的功夫是在幕后;教師要積極走進(jìn)學(xué)生,與學(xué)生都溝通和交流,為學(xué)生解疑答難,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性,對(duì)學(xué)生多引導(dǎo)少指揮;項(xiàng)目實(shí)施完畢,教師應(yīng)善于及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。此外,教師要善于活用教材。也就是說,教師應(yīng)該針對(duì)現(xiàn)有教材進(jìn)行二次開發(fā),不僅要依據(jù)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展適當(dāng)增減教材內(nèi)容,而且教學(xué)設(shè)計(jì)過程中本著提升應(yīng)用效果目來完善具體項(xiàng)目內(nèi)容,按照行為導(dǎo)向教學(xué)法的規(guī)律重組教材結(jié)構(gòu),根據(jù)“是什么—為什么—怎么辦—小總結(jié)”的思路對(duì)教學(xué)步驟和教學(xué)方法進(jìn)行再設(shè)計(jì)。
(六)學(xué)習(xí)過程中學(xué)生處于主體地位要得到肯定
1、提高學(xué)生的主動(dòng)參與意識(shí)。
課堂上采用項(xiàng)目教學(xué)模式,教師會(huì)給每個(gè)學(xué)生布置具體任務(wù),學(xué)生帶著壓力上課,就會(huì)集中精力主動(dòng)去聽教師講解、去參與項(xiàng)目活動(dòng)。學(xué)習(xí)過程中,學(xué)生遇到疑難問題,既可以自己查找資料解決,也可以同學(xué)間溝通解決,還可以請(qǐng)教師啟迪。這樣,學(xué)生學(xué)習(xí)之和技能的主動(dòng)性和創(chuàng)造性得到激發(fā),教師只是教學(xué)過程的引導(dǎo),學(xué)生的成就感得到滿足。
2、提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)和處理問題以及綜合應(yīng)用能力
采用項(xiàng)目教學(xué),學(xué)生承擔(dān)的具體任務(wù)與教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合,學(xué)生通過任務(wù)的完成,也就是學(xué)到知識(shí)和技能并得到及時(shí)的應(yīng)用。學(xué)習(xí)過程中,教師還可以指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)需要如何發(fā)現(xiàn)和解決問題,鍛煉處理問題能力。
3、培養(yǎng)學(xué)生講究方法和創(chuàng)新的觀念
采用項(xiàng)目教學(xué),教師只是把任務(wù)和相關(guān)素材分配給學(xué)生,學(xué)生可以充分發(fā)揮自己的聰明才智去完成任務(wù),學(xué)生最終的作品也就會(huì)多種多樣,學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)和技能能夠舉一反三。這樣,教師達(dá)到授人以漁的目的,學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性得到激勵(lì),教學(xué)的個(gè)性化、分層次和彈性化目的也實(shí)現(xiàn)。
作者:謝朝陽 單位:湖南財(cái)經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系
“立足地方,服務(wù)當(dāng)?shù)亍币恢笔枪ど唐髽I(yè)管理專業(yè)的建設(shè)理念。那么如何使高職工商企業(yè)管理專業(yè)的教師成為“雙師型”教師,不僅是學(xué)校提高教學(xué)質(zhì)量和有利學(xué)生就業(yè)的首要任務(wù),同時(shí)也是學(xué)校服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的重要手段。借助工商企業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)“雙師型”教師,可以使原有具備教學(xué)能力的專任教師,逐步提高專業(yè)技能,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì);同時(shí)積極吸納專業(yè)人才,使其融入教師隊(duì)伍,發(fā)揮專業(yè)特長,為教學(xué)服務(wù),為學(xué)生服務(wù),培養(yǎng)出更多具備高技能的專業(yè)人才。
一、工商企業(yè)管理專業(yè)“雙師型”教師的認(rèn)識(shí)
(一)“雙師型”教師的內(nèi)涵
1.資格。取得高校教師資格證證書并熟知高職教育規(guī)律的教師,應(yīng)成為“雙師型”教師的入門條件。同時(shí),“雙師型”教師還應(yīng)具有一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而職稱并無任何限定。
2.實(shí)踐。相應(yīng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用技能應(yīng)該成為“雙師型”教師的必備素質(zhì)。“雙師型”教師肩負(fù)著傳授學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)和示范技能操作重任,促進(jìn)學(xué)生職業(yè)技能規(guī)范的熟練,行業(yè)實(shí)踐案例講解能夠理論和實(shí)際相結(jié)合,給學(xué)生講解行業(yè)概況和發(fā)展趨勢。
3.專業(yè)。高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)“雙師型”教師應(yīng)強(qiáng)調(diào):社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累和應(yīng)用;良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;社會(huì)適應(yīng)和引導(dǎo)能力;專業(yè)知識(shí)水平較好;專業(yè)應(yīng)用能力較強(qiáng);創(chuàng)新能力。
4.層次。依據(jù)專業(yè)理論和實(shí)踐能力的不同,“雙師型”教師的層次分為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)。層次不同,相應(yīng)的責(zé)任也有差異。講授理論并兼具實(shí)踐指導(dǎo)是初級(jí)(助教)“雙師型”教師的職責(zé);專業(yè)知識(shí)和技能較高,把握涉及行業(yè)信息和技能,能依據(jù)行業(yè)動(dòng)態(tài)建言本專業(yè)發(fā)展是中級(jí)(講師)“雙師型”教師的職責(zé);深入企業(yè)調(diào)研并科學(xué)分析,能建言本專業(yè)的課程改革、適用范圍、方向變化等是高級(jí)(副教授及以上)“雙師型”教師的職責(zé)。
(二)“雙師型”教師的特征
1.知識(shí)結(jié)構(gòu)。橫向?yàn)橹鞯哪K式,是高職教育專業(yè)教學(xué)特點(diǎn),而職業(yè)崗位以及技術(shù)的專項(xiàng)性、操作性和應(yīng)用性則是特別關(guān)注點(diǎn)。為此,專業(yè)教師知識(shí)結(jié)構(gòu)要多樣化,既有專業(yè)知識(shí)和技能,又有關(guān)聯(lián)專業(yè)或行業(yè)知識(shí)和技能,并能將這些融會(huì)貫通。經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展變化推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變,而這當(dāng)中技術(shù)和崗位技術(shù)含量在不斷增加。為此,高職專業(yè)教師要不斷研究新問題,學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,更新教學(xué)要點(diǎn),使學(xué)生能與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步。
2.能力結(jié)構(gòu)。操作、科研和教學(xué)能力,是高職“雙師型”教師能力的基本內(nèi)容。操作能力,是指依據(jù)生產(chǎn)崗位職責(zé)進(jìn)行實(shí)踐能力,是任職崗位必須達(dá)到的實(shí)用技能和專業(yè)技能;科研能力,是指研究應(yīng)用理論和推進(jìn)高新技術(shù)應(yīng)用的能力;教學(xué)能力,是指有效實(shí)施理論、實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)能力。除此之外,高職“雙師型”教師,既要專業(yè)知識(shí)和技能扎實(shí),又要具備教育和心理學(xué)知識(shí),還要有較強(qiáng)的教學(xué)組織和語言文字表達(dá)能力。
3.素質(zhì)結(jié)構(gòu)。良好的道德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì),是高職“雙師型”教師的基礎(chǔ)。道德素質(zhì),是指世界觀、人生觀和價(jià)值觀正確,社會(huì)公德和職業(yè)道德良好,組織紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神較好。職業(yè)素質(zhì),是指崗位所需專業(yè)的知識(shí)和技能,以及與崗位配套的行業(yè)思維、知覺反應(yīng)、思維模式、創(chuàng)新精神和行為模式。
二、培養(yǎng)“雙師型”教師與工商企業(yè)管理專業(yè)的發(fā)展
(一)工商企業(yè)管理專業(yè)教師教學(xué)能力提升離不開“雙師型”教師培養(yǎng)
學(xué)生的理論素質(zhì)和實(shí)踐能力提升,是高職工商企業(yè)管理專業(yè)教育的目的和出發(fā)點(diǎn),培養(yǎng)出來的學(xué)生應(yīng)具有對(duì)企業(yè)管理極強(qiáng)的專業(yè)能力。為此,扎實(shí)的理論水平和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),是對(duì)高職工商企業(yè)管理專業(yè)教師成為“雙師型”的基本要求。但目前,很多高職專業(yè)教師均是來至高校的碩士畢業(yè)生。沒有經(jīng)歷過社會(huì)和企業(yè)的實(shí)踐鍛煉,屬于理論型而非實(shí)踐型,教授課程會(huì)與實(shí)際有所差異,培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)用能力較差。而專業(yè)教育質(zhì)量關(guān)鍵在于專業(yè)教師教學(xué)能力高低,企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富而又有一定理論基礎(chǔ)的教師在理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)中能理論與實(shí)踐相結(jié)合,有一定優(yōu)勢,教學(xué)質(zhì)量較高,因而“雙師型”教師成為高職工商企業(yè)管理專業(yè)教師發(fā)展的必然趨勢。
(二)工商企業(yè)管理專業(yè)教師科研能力提升離不開雙師型教師培養(yǎng)
工商企業(yè)管理專業(yè)涵蓋了生產(chǎn)、采購、人力資源、財(cái)務(wù)、營銷、物流及行政等企業(yè)管理業(yè)務(wù)各方面,實(shí)踐性很強(qiáng);學(xué)好這個(gè)專業(yè),必須注重理論聯(lián)系實(shí)際,善于實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)、思考和解決問題。而工商企業(yè)管理專業(yè)發(fā)展正是源于不斷地實(shí)踐,通過高質(zhì)量的專業(yè)科研成果最終促進(jìn)企業(yè)管理水平提升。因此,高職工商企業(yè)管理專業(yè)教師要努力將自己培養(yǎng)成“雙師型”教師,不斷提升科研和實(shí)踐能力,深入企業(yè)實(shí)踐開展應(yīng)用科研,解決企業(yè)管理的急難雜癥,為學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。
(三)工商企業(yè)管理專業(yè)教師社會(huì)服務(wù)能力提升離不開
“雙師型”教師培養(yǎng)高職工商企業(yè)管理專業(yè)教育受到社會(huì)的大力支持,培養(yǎng)的專業(yè)人才又回報(bào)社會(huì)成為有用之人,促進(jìn)企業(yè)管理水平提升是工商企業(yè)管理專業(yè)教育的本分。因此,高職工商企業(yè)管理專業(yè)教育必須走與生產(chǎn)實(shí)踐和社會(huì)需要相結(jié)合的道路,滿足企業(yè)和社會(huì)的需要,培養(yǎng)具備牢固文化基礎(chǔ)、扎實(shí)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能較強(qiáng)的、能適應(yīng)企業(yè)管理第一線需要的高等技能型人才應(yīng)成為工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。如果專業(yè)教師只會(huì)照本宣科,那是無法培養(yǎng)出來這種令企業(yè)滿意的高技能人才。專業(yè)教師,只有親自到企業(yè)一線,熟悉崗位應(yīng)知和應(yīng)會(huì),不斷更新課程科目和教學(xué)內(nèi)容、完善人才培養(yǎng)方案和提高為社會(huì)服務(wù)能力,逐步培養(yǎng)出令企業(yè)滿意的復(fù)合型管理人才。
三、高職工商企業(yè)管理專業(yè)“雙師型”教師的培養(yǎng)對(duì)策
(一)樹立雙師教師隊(duì)伍意識(shí),完善相應(yīng)考核機(jī)制促進(jìn)“雙師型”教師培養(yǎng)
學(xué)校要在政策和制度上采取有力措施吸引和穩(wěn)定“雙師型”教師,如在考核和職稱評(píng)定上可把“雙師型”作為一項(xiàng)重要指標(biāo)。并提高“雙師型”教師的工資標(biāo)準(zhǔn)等。學(xué)校要科學(xué)測算“雙師型”教師的培養(yǎng)數(shù)量、成本和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于新進(jìn)教師要嚴(yán)控。學(xué)??梢酝ㄟ^優(yōu)化薪酬待遇、住房津貼、課時(shí)勞務(wù)等辦法適當(dāng)優(yōu)待“雙師型”教師。同時(shí)建立有助于“雙師型”教師潛能發(fā)揮的管理和創(chuàng)業(yè)機(jī)制,使他們有“用武之地”,并能安心、踏實(shí)地在校工作。學(xué)校建立并不斷完善有利于“雙師型”教師隊(duì)伍培養(yǎng)的考評(píng)制度,評(píng)價(jià)指標(biāo)從以學(xué)術(shù)論文為主向以教學(xué)能力和社會(huì)服務(wù)能力為主轉(zhuǎn)變,積極鼓勵(lì)專業(yè)深入企業(yè)參加定崗實(shí)踐,促進(jìn)專業(yè)教師觀念從學(xué)術(shù)研究型轉(zhuǎn)變?yōu)椤彪p師型”。
(二)依托在職培訓(xùn)和出國進(jìn)修等辦法加速“雙師型“教師隊(duì)伍建設(shè)
高職院校應(yīng)給教師進(jìn)行在職培訓(xùn),提供參與工程實(shí)踐的機(jī)會(huì),鼓勵(lì)教師走出校門去提高實(shí)踐能力。學(xué)校應(yīng)從培訓(xùn)方式和政策導(dǎo)向上向“雙師型”傾斜,免除教師的“后顧之優(yōu)”。學(xué)校可定期派遣專業(yè)教師深入相關(guān)企業(yè)第一線進(jìn)行調(diào)研,搞管理服務(wù)和項(xiàng)目合作等,使教師了解企業(yè)最新的生產(chǎn)和發(fā)展情況,熟悉企業(yè)最新的運(yùn)營模式、生產(chǎn)工作環(huán)節(jié)等,增強(qiáng)教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力。同時(shí),學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì),送優(yōu)秀的青年教師到國外進(jìn)修,吸引國外先進(jìn)的教育理念和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),拓寬教師的國際視野。
(三)校企開展深度合作以強(qiáng)化“雙師型“教師隊(duì)伍建設(shè)
“2+1”校企聯(lián)合辦學(xué)應(yīng)成為高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)主要模式,即學(xué)校和企業(yè)共同確定人才培養(yǎng)目標(biāo)、完善課程體系、規(guī)范教學(xué)內(nèi)容、開展并監(jiān)控培養(yǎng)過程和考評(píng)培養(yǎng)質(zhì)量,深度合作促進(jìn)人才培養(yǎng)。學(xué)生三年專業(yè)學(xué)習(xí)可分為校內(nèi)學(xué)習(xí)和企業(yè)學(xué)習(xí)兩部分,即校內(nèi)二年時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí)和接受實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí);在企業(yè)累計(jì)一年時(shí)間親自接觸并學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀企業(yè)文化,促進(jìn)實(shí)際管理能力的形成和增長。根據(jù)這種培養(yǎng)模式,學(xué)??刹捎弥苯訌钠髽I(yè)引進(jìn)實(shí)踐與創(chuàng)新能力強(qiáng)、理論水平較高的優(yōu)秀管理人員到學(xué)校任教,也可以聘請(qǐng)他們兼任校內(nèi)教師,成為校內(nèi)“雙師型”教師的重要補(bǔ)充。但高職院校在直接引進(jìn)企業(yè)的優(yōu)秀管理人員時(shí)必須重點(diǎn)考核他們的理論水平和是否具有教師潛力,有選擇而不盲目地將他們“為我所用”。
(四)努力打造“雙師型”教學(xué)小組
作為教學(xué)小組,教書、育人是所有成員的奮斗目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)某個(gè)具體的教學(xué)目標(biāo),小組內(nèi)部相互分工又合作、相互之間責(zé)任明確、彼此間知識(shí)技能互補(bǔ)。努力打造“雙師型”教學(xué)小組有利于推進(jìn)“雙師型”教師規(guī)模擴(kuò)大和質(zhì)量上升。為企業(yè)輸送優(yōu)秀管理人才是“雙師型”教學(xué)小組的宗旨;該小組由一線的專業(yè)教師組成,有利于提升專業(yè)教學(xué)質(zhì)量和效果并促進(jìn)教學(xué)改革的展開。這里的教師群體包括專職以及兼職教師、企業(yè)管理者等成員,目的是為了優(yōu)勢互補(bǔ),相互學(xué)習(xí),以提高整體教學(xué)水平。這種教學(xué)小組內(nèi),擁有良好的業(yè)務(wù)協(xié)作、有效的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流與研討、共享的教學(xué)資源、不同年齡層次的業(yè)務(wù)互幫互助及青年教師成長的良好機(jī)制,為高技能復(fù)合型管理人才培養(yǎng)提供可靠保障。
(五)依托校際之間師資力量合作以使資源利用率提升
目前,各高職院校對(duì)教師的培養(yǎng)普遍有著迫切的需求,但受多方面因素的限制,難以憑借自身的力量大面積、快速地培養(yǎng)全體教師,難以滿足全體教師的培養(yǎng)要求。校際師資合作,無疑提供了一條拓寬師資的新途徑和新方法。加強(qiáng)校際合作,在教學(xué)中利用相互的師資力量,借用他人的力量,滿足各自的需要是一種既節(jié)約又穩(wěn)妥的辦法,實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ),大大提高“雙師型”師資的利用率,同時(shí)也能緩解因目前嚴(yán)重缺乏高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)“雙師型”教師而造成培養(yǎng)符合型管理人才的壓力。
作者:謝朝陽 單位:湖南財(cái)經(jīng)工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系
一、引言
近年來,高校不斷擴(kuò)招且出現(xiàn)了就業(yè)難的問題,對(duì)于這一問題,國家和社會(huì)努力采取多種手段調(diào)控大學(xué)生的就業(yè)去向。高職院校把學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)作為新的教學(xué)課題,教育部門將培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才設(shè)定為高等教育教學(xué)改革的目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力是一項(xiàng)涉及到所有教育層次且貫穿于整個(gè)教育教學(xué)始終的教育任務(wù);同時(shí),在培養(yǎng)過程中,應(yīng)嚴(yán)格按照教育目標(biāo)要求進(jìn)行。所謂創(chuàng)業(yè)型人才,是指富有創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新精神,且掌握了一定的創(chuàng)業(yè)知識(shí)和創(chuàng)業(yè)技能,有能力發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)遇并勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)來把握住機(jī)遇的人。創(chuàng)業(yè)型人才與創(chuàng)業(yè)人才不同,創(chuàng)業(yè)人才是指已經(jīng)開始創(chuàng)業(yè)的人;而創(chuàng)業(yè)型人才是指潛在的創(chuàng)業(yè)人才。高職院校應(yīng)致力于培養(yǎng)潛在的創(chuàng)業(yè)人才,即創(chuàng)業(yè)型人才。
二、工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)過程中存在的問題
根據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),目前高職院校中工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)在培養(yǎng)方向、課程設(shè)置、師資建設(shè)、管理體制、創(chuàng)業(yè)環(huán)境與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)等方面都存在問題,主要表現(xiàn)在以下方面:
(一)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的目標(biāo)定位不準(zhǔn)確
很多高職院校只把創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)當(dāng)作大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)的一部分,只進(jìn)行創(chuàng)業(yè)政策、創(chuàng)業(yè)形勢等情況的介紹和指導(dǎo),忽視了對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。這種培養(yǎng)方式已經(jīng)不能與社會(huì)對(duì)工商企業(yè)管理人才的要求相適應(yīng)。
(二)課程設(shè)置需改善,師資力量需加強(qiáng)
當(dāng)下,我國的創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)并沒有與高職院校的教學(xué)模式相融合,與學(xué)科專業(yè)教育的聯(lián)系也不夠緊密。而且,創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)教育是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程體系,對(duì)于授課老師的要求相對(duì)較高。然而高職院校中的工商企業(yè)管理專業(yè)的教師多數(shù)為“學(xué)院派”,雖然對(duì)于專業(yè)內(nèi)容很了解,但是缺少實(shí)踐經(jīng)歷與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于高職院校的創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)與學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)是不利的。
(三)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)管理機(jī)制不健全
在高職院校中的教學(xué)管理方面,同創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)有關(guān)的選修課程與輔修課程較少,且工商企業(yè)管理專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃與本專業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的目標(biāo)有沖突。大多數(shù)高職院校在對(duì)學(xué)生的管理中通常較為剛性,學(xué)生可以得到的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)也很少,不能為學(xué)生提供合適的創(chuàng)業(yè)平臺(tái),這將對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生一定程度的限制作用。
(四)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺
工商企業(yè)管理專業(yè)的理論性與實(shí)踐性都很強(qiáng),然而長期以來,本專業(yè)的教育仍沿用之前的教育理念,重視理論知識(shí)的傳授而忽視實(shí)踐的重要性;且實(shí)踐教學(xué)的形式與內(nèi)容較為單一,很多實(shí)踐活動(dòng)通過模擬操作來實(shí)現(xiàn),學(xué)生很難獲得實(shí)際的工作技能,很難做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,導(dǎo)致最終走上創(chuàng)業(yè)之路的學(xué)生很少。根據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),在我國,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的比率相當(dāng)?shù)停陀诋厴I(yè)生總?cè)藬?shù)的百分之一;然而國外的一些發(fā)達(dá)國家可以達(dá)到20%~30%??偠灾?,在高職院校中,要想推動(dòng)本學(xué)科的發(fā)展以及滿足工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的要求,就必須對(duì)本專業(yè)傳統(tǒng)的教育與教學(xué)模式進(jìn)行全面、深化的改革。
三、工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的有效途徑
(一)建立專職與兼職相結(jié)合的創(chuàng)業(yè)教育師資隊(duì)伍
在高職院校中,培養(yǎng)工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的前提與基礎(chǔ),是任課教師具有扎實(shí)的理論知識(shí)儲(chǔ)備與豐富的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。可以采取就業(yè)指導(dǎo)課程與職業(yè)生涯規(guī)劃講座等形式來激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí),同時(shí)由行政兼職教師與經(jīng)濟(jì)、管理類的專業(yè)教師共同承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。創(chuàng)業(yè)學(xué)是一門注重實(shí)踐的學(xué)科,“職業(yè)人”要想做到全面,就要擁有創(chuàng)業(yè)意識(shí)與創(chuàng)業(yè)理念,更需要擁有能夠付諸于實(shí)踐的創(chuàng)業(yè)能力。所以,從高職院校的角度來看,學(xué)校應(yīng)該做到以下幾方面:(1)優(yōu)化任課教師的培訓(xùn)、進(jìn)修制度,并支持鼓勵(lì)任課教師到企業(yè)中去學(xué)習(xí),將理論與實(shí)踐相結(jié)合,參與到企業(yè)的運(yùn)營中去。(2)聘請(qǐng)成功的創(chuàng)業(yè)人士來校演講,邀請(qǐng)知名的創(chuàng)業(yè)教育機(jī)構(gòu)到校指導(dǎo);利用校企合作的模式,在學(xué)校建立創(chuàng)業(yè)基地,以利于進(jìn)行更加有效的創(chuàng)業(yè)交流。(3)重視學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)這一課題的研究,并鼓勵(lì)教師對(duì)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)、提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的方法、途徑進(jìn)行研究,提高教師的創(chuàng)業(yè)教育水平。
(二)開拓創(chuàng)新,建立有自身特色的創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)機(jī)制
對(duì)工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生來說,要想創(chuàng)業(yè),不僅要掌握文化知識(shí)與專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),還要具備工商企業(yè)管理專業(yè)的行業(yè)相關(guān)知識(shí)并了解創(chuàng)業(yè)前景。首先,高職院校應(yīng)重視創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目的開展,并以此來進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的深化與課程設(shè)置的改革,積極探索并優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式,完善課程體系,使其滿足創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律;在教學(xué)過程中,設(shè)置創(chuàng)業(yè)教育的相關(guān)必修課程,并將其歸于職業(yè)發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)的教學(xué)計(jì)劃中去;進(jìn)行教學(xué)方法與教學(xué)方式的改革,做到“教學(xué)合一”;改善院校的剛性教學(xué)管理機(jī)制,為工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生提供多類型、多形式的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì);成立學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐案例管理庫;編寫出符合高職院校學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要且滿足自身特點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)教育教材與講義,還要編寫可以與教材配套使用的多媒體教學(xué)工具與輔助讀物。以創(chuàng)業(yè)型人才需要掌握的知識(shí)體系、科學(xué)文化與人文素養(yǎng)相結(jié)合為發(fā)展趨勢,建立完善的創(chuàng)業(yè)教育課程設(shè)置體系,以此來實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育、專業(yè)教育、創(chuàng)新教育、就業(yè)教育同創(chuàng)業(yè)教育的完美結(jié)合。在教學(xué)過程中,可以設(shè)置一些與創(chuàng)業(yè)聯(lián)系緊密的課程,如“創(chuàng)業(yè)社會(huì)基本常識(shí)”“創(chuàng)業(yè)管理公開課”“創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)與研究課程”等。在高職院校中,通過采取必要的研究與改革措施,促使創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式的更新。其次,對(duì)校內(nèi)外的可利用資源進(jìn)行整合,充分使用與依靠校外的產(chǎn)學(xué)研培養(yǎng)基地、校內(nèi)的實(shí)踐培訓(xùn)室等有利條件,重視創(chuàng)業(yè)孵化基地的建設(shè),并安排有經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行指導(dǎo),為學(xué)生提供一定的咨詢、指導(dǎo)與跟蹤的相關(guān)服務(wù),重視通過實(shí)踐來培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的教育模式;建立專門的學(xué)生“創(chuàng)業(yè)公司”,如學(xué)生超市、店鋪,學(xué)校提供場地、資金、創(chuàng)業(yè)信息等惠利措施,為學(xué)生提供“真槍實(shí)彈”的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,以利于學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識(shí)與能力,豐富創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,積累經(jīng)驗(yàn)。
(三)創(chuàng)建平臺(tái),提供有力的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐環(huán)境
在工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的過程中,實(shí)踐過程具有重要意義。通過參加不同類型、不同形式的實(shí)踐活動(dòng),可以擴(kuò)寬學(xué)生的實(shí)踐面,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對(duì)傳統(tǒng)的“教師中心、教材中心、課堂中心”的模式進(jìn)行創(chuàng)新,變?yōu)椤皩W(xué)生中心、實(shí)踐中心、社會(huì)中心”的新模式,為學(xué)生創(chuàng)造適合的機(jī)會(huì),將學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)相結(jié)合,使學(xué)生在實(shí)踐過程中提高自身的創(chuàng)業(yè)能力。在高職院校中,舉辦多種形式的適合于工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生參加的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng),創(chuàng)造利于學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的工作環(huán)境。在學(xué)校開辦創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)競賽、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、創(chuàng)業(yè)技能大賽等有關(guān)活動(dòng)與講座,分析掌握素質(zhì)教育、專業(yè)教育、就業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)之間的具體聯(lián)系,創(chuàng)造積極的創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)環(huán)境;安排學(xué)生到各種企業(yè)進(jìn)行參觀、考察,樹立創(chuàng)業(yè)信心;開展青年志愿者等公益活動(dòng),了解社會(huì)需求;進(jìn)行相關(guān)的市場調(diào)查,掌握當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展情況,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果寫出相應(yīng)的調(diào)查報(bào)告,有助于找到合適的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。與此同時(shí),發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功的實(shí)例,發(fā)揮具體的示范與鼓勵(lì)作用。
四、結(jié)語
總而言之,培養(yǎng)工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力具有重要意義,不僅有助于學(xué)生的成長、緩解當(dāng)前畢業(yè)生就業(yè)的壓力,還可以培養(yǎng)潛在的企業(yè)家,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以,高職院校應(yīng)進(jìn)行課程改革,重視創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,克服工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)中的困難,彌補(bǔ)培養(yǎng)中的不足,通過增強(qiáng)“以創(chuàng)業(yè)教育帶動(dòng)素質(zhì)教育”的理念、創(chuàng)建專職與兼職相結(jié)合的創(chuàng)業(yè)教育師資隊(duì)伍、尋求符合自身發(fā)展特點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)體系、創(chuàng)造有利的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐環(huán)境等有效途徑,來培養(yǎng)工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)理念、創(chuàng)業(yè)技能,促進(jìn)高職院校中對(duì)工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)工作平穩(wěn)、快速進(jìn)行。
作者:李娜 單位:廣東工商職業(yè)學(xué)院
一、信用管理在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的重要意義
首先,有利于促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。如果各企業(yè)的信用管理制度比較完善,企業(yè)間就會(huì)以誠信的態(tài)度進(jìn)行交易,這必然會(huì)讓交易市場變得更加穩(wěn)定,更會(huì)促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。其次,有利于維護(hù)市場的經(jīng)濟(jì)秩序。在當(dāng)今時(shí)代下,企業(yè)間的競爭是非常激烈的,一些企業(yè)為了謀取經(jīng)濟(jì)利益,往往會(huì)采用不正當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行競爭,這必然會(huì)導(dǎo)致市場秩序混亂。而如果各企業(yè)都講誠信,守信用,那么不當(dāng)?shù)美那闆r就會(huì)減少,公平競爭就會(huì)增加,市場的經(jīng)濟(jì)秩序就會(huì)轉(zhuǎn)好。最后,有利于提高企業(yè)自身的競爭力。企業(yè)只有講誠信,才能獲得良好的口碑,才能創(chuàng)建知名度高的企業(yè)品牌,才能讓企業(yè)自身更具競爭力。如果企業(yè)不講誠信,那么企業(yè)就難以迅速發(fā)展,更會(huì)面臨破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。例如:南京冠生園食品有限公司是一家當(dāng)?shù)刂氖称飞a(chǎn)企業(yè),它主要以生產(chǎn)月餅、元宵、各種糕點(diǎn)等食品為主,在沒被媒體曝光前,該企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益良好,每年至少有兩、三千萬的收益,但是,自打該企業(yè)出現(xiàn)“陳餡事件”后,南京冠生園的商業(yè)聲譽(yù)一落千丈,企業(yè)形象幾乎降到冰點(diǎn)。時(shí)隔半年,企業(yè)生產(chǎn)難以為繼、申請(qǐng)破產(chǎn),究其原因是該企業(yè)本身失去了起碼的“誠信”,不重視產(chǎn)品質(zhì)量,只想著獲取不法利潤,結(jié)果既害了消費(fèi)者,又害了自己,更給當(dāng)?shù)卦嘛炇袌鲆矌砹藝?yán)重影響??梢?,企業(yè)自身誠信是非常重要的,如果該企業(yè)信用管理制度完善,就不會(huì)為了謀取利益而使用“陳餡”生產(chǎn)月餅,就不會(huì)造成企業(yè)破產(chǎn)。
二、我國企業(yè)在信用管理中存在的普遍問題
盡管我國工商企業(yè)一直在研究完善企業(yè)信用管理的有效辦法,但是,我國工商行業(yè)信用管理還存在著以下問題:首先,我國工商企業(yè)內(nèi)部信用管理部門太多,這必然給企業(yè)信用管理造成一定的影響。例如:在實(shí)際工作中,企業(yè)財(cái)務(wù)部門不了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和實(shí)際情況,只知道客戶和本單位間的財(cái)務(wù)往來狀況;而企業(yè)銷售部門了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)營情況,而不知道客戶和本單位的財(cái)務(wù)往來狀況,由于銷售部門和財(cái)務(wù)部門對(duì)客戶的認(rèn)知不同,它們在企業(yè)信用管理中必然會(huì)出現(xiàn)意見分歧,這必然會(huì)造成企業(yè)信用管理的正常開展。其次,銷售部門為了追求經(jīng)濟(jì)效益,會(huì)給信用管理帶來過大的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)銷售部門的工作人員是以業(yè)績論英雄,工作人員銷售量的大小直接決定著銷售人員的工資檔次,更有些企業(yè)單位的銷售人員工資實(shí)行全額績效,也就是說,這些銷售人員沒有基本崗位工資,只有銷售產(chǎn)品,才能得到報(bào)酬,所以,銷售人員往往會(huì)為了獲得提成而違規(guī)操作,或者隱瞞客戶的一些不良信息,這會(huì)給企業(yè)帶來很大的風(fēng)險(xiǎn),如果真的出現(xiàn)問題,后果往往是難以預(yù)測的。最后,財(cái)務(wù)部門獨(dú)自承擔(dān)信用管理工作,會(huì)出現(xiàn)信用管理不合理現(xiàn)象。例如:財(cái)務(wù)部門只了解客戶和本單位的財(cái)務(wù)關(guān)系和財(cái)務(wù)狀況,財(cái)務(wù)部門分析企業(yè)信用度的好壞也只是以財(cái)務(wù)往來賬目資料為判斷依據(jù),而有些企業(yè)單位可能和本單位合作時(shí)間較短,根本無法以財(cái)務(wù)往來賬目為判斷依據(jù),很容易造成判斷錯(cuò)誤問題出現(xiàn),因此,讓財(cái)務(wù)部門獨(dú)自進(jìn)行信用管理是不合理的,只有發(fā)揮單位內(nèi)部各部門的優(yōu)勢,讓各部門相互間溝通和協(xié)商,才能保證企業(yè)信用管理更加合理化,才能為企業(yè)降低一定的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
三、完善企業(yè)信用管理的有效手段
1.提高全體職工的信用管理意識(shí)
企業(yè)信用管理工作不是一個(gè)部門或者一個(gè)人就能完成,它是需要企業(yè)全體員工共同參與、互相合作才能做好的。因此,企業(yè)要多宣傳企業(yè)信用管理的重要意義,讓全體員工都認(rèn)識(shí)到信用管理是和每個(gè)人都息息相關(guān)的,只有全體員工相互溝通、共同合作,才能保證企業(yè)信用管理工作落實(shí)到實(shí)處,為企業(yè)降低一定的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。還有,企業(yè)也要投入更多的人力和物力來進(jìn)行信用管理,以避免企業(yè)的信用管理工作出現(xiàn)漏洞。
2.設(shè)立專門的信用管理部門
在以往,企業(yè)信用管理工作主要依靠銷售部門或者財(cái)務(wù)部門,這必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)信用管理不合理問題出現(xiàn),因此,設(shè)立專門的信用管理部門非常必要。企業(yè)設(shè)立專門的信用管理部門后,該部門可以對(duì)企業(yè)內(nèi)部信用管理進(jìn)行科學(xué)分析、合理規(guī)劃,以保證企業(yè)信用管理向系統(tǒng)化方向發(fā)展。當(dāng)需要對(duì)客戶進(jìn)行信用調(diào)查時(shí),該部門完全有精力進(jìn)行一系列的調(diào)查走訪,銷售部門和財(cái)務(wù)部門只需要簡單的配合工作可以了。
3.提高信用管理者的能力
信用管理者是企業(yè)信用管理的領(lǐng)導(dǎo)者,他的工作能力直接決定著企業(yè)內(nèi)部信用管理工作的優(yōu)劣。企業(yè)信用管理也是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,信用管理者一定要具備豐富的管理知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),有調(diào)節(jié)部門關(guān)系和優(yōu)化員工配置的能力。在實(shí)際工作中,信用管理者要不斷提升自己的能力,為企業(yè)的發(fā)展做出努力。
4.建立完善的客戶資料管理系統(tǒng)
建立完善的客戶資料管理系統(tǒng)有利于企業(yè)信用管理的順利開展。信用管理工作人員要及時(shí)收集客戶資料并歸類建檔,而且要及時(shí)進(jìn)行信息更新,通過資料來判定客戶的信用度并進(jìn)行科學(xué)評(píng)估,還要給客戶設(shè)立信用額度。還有,信用管理人員也要多去稅務(wù)、工商部門了解客戶信息,多收集有利于評(píng)估客戶信用的有關(guān)資料。
5.嚴(yán)格審查客戶信用額度
針對(duì)有些銷售人員為了自己獲得利益,瞞報(bào)客戶不良信用信息問題,企業(yè)內(nèi)部一定要嚴(yán)格審查客戶信用額度,避免出現(xiàn)超額度賒欠問題。具體做法如下:首先,當(dāng)客戶需要賒欠貨款時(shí),不管是誰辦理賒欠業(yè)務(wù),都要經(jīng)過信用管理部門進(jìn)行信用評(píng)估,杜絕一切違規(guī)操作問題出現(xiàn),保證客戶信用查詢按流程辦理,為企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
6.實(shí)行客戶等級(jí)制度
企業(yè)信用部門首先根據(jù)客戶和本單位的交易記錄來判斷客戶的信用情況,然后再根據(jù)客戶的實(shí)際情況判斷客戶的還款能力,最后再對(duì)客進(jìn)行等級(jí)定位,為客戶提供不同的服務(wù)。通過對(duì)客戶實(shí)行等級(jí)制度,企業(yè)的信用管理會(huì)更加合理,對(duì)企業(yè)自身和客戶來說都有好處。
四、結(jié)語
企業(yè)內(nèi)部信用管理是事關(guān)企業(yè)生存和發(fā)展的重要工作,因此,工商企業(yè)一定要完善企業(yè)信用管理模式,制定科學(xué)的信用管理制定,讓企業(yè)信用管理工作真正的發(fā)揮作用,為企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
作者:樊洪深 程沛 單位:鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院
一、立足現(xiàn)實(shí),明確目標(biāo)
教育改革的目標(biāo)旨在使人才的培養(yǎng)與社會(huì)需求相合,但是由于我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,因而在傳統(tǒng)的培育人才方面的理論型人才標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于當(dāng)下社會(huì)急劇變遷,市場全面開放的條件下,各種經(jīng)濟(jì)運(yùn)營方式的出現(xiàn)等條件下對(duì)人才的全面性要求,實(shí)踐能力要求,創(chuàng)新能力要求無法適應(yīng)或滿足。因此當(dāng)下的教育改革首先要目標(biāo)明確,將學(xué)生的全面素質(zhì)培養(yǎng)作為首要目標(biāo),以使其與社會(huì)實(shí)踐需求相合。
二、沖破傳統(tǒng),豐富教學(xué)
1.校企聯(lián)合,優(yōu)勢互補(bǔ)。
情隨事遷,時(shí)異事異。在當(dāng)下這種急風(fēng)驟雨式的社會(huì)劇變條件下,只有將學(xué)校資源與企業(yè)資源結(jié)合起來,才能夠及時(shí)有效,而且更好的解決這種人才培養(yǎng)與社會(huì)需求之間的沖突。一方面,學(xué)校盡可以以自身的理論優(yōu)勢為學(xué)生提供一些專業(yè)性的知識(shí),另一方面,通過與企業(yè)的聯(lián)合,可以將企業(yè)中的實(shí)際管理運(yùn)作體系與管理模式中的具體實(shí)踐過程展現(xiàn)給學(xué)生,為其創(chuàng)造一個(gè)實(shí)際的展現(xiàn)才能的場所,使其在實(shí)踐中檢驗(yàn)其理論。這種方法的實(shí)行,有助于學(xué)校的教學(xué)與社會(huì)的需求二者之間的關(guān)系得到一種聯(lián)合,既能彌補(bǔ)學(xué)校中的實(shí)踐教學(xué)不足問題,又可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)專業(yè)人才的直接培育。這種模式的建立也可以采用使企業(yè)投資在學(xué)校建立實(shí)驗(yàn)室的方法,企業(yè)管理人員進(jìn)行指導(dǎo),使學(xué)生在這種實(shí)驗(yàn)環(huán)境中具體的體驗(yàn)到學(xué)校的理論學(xué)習(xí)與實(shí)際上的企業(yè)需求人才標(biāo)準(zhǔn)之間的差別,分清楚二者之間真正的關(guān)系,從此來培訓(xùn)自身的能力。
2.與當(dāng)下結(jié)合,改變課堂。
從現(xiàn)有的被證明過的哲學(xué)體系可以清楚了解,真正的改變事物發(fā)展方向的是其內(nèi)因,而非客觀條件,因此,要進(jìn)行工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革,就必須將學(xué)生作為主體因素,使其在教學(xué)的過程中出演主角。互換角色只是表明了對(duì)于學(xué)生主體作用的承認(rèn),但是根據(jù)其還是處于在校學(xué)習(xí)的階段,教師還必須加強(qiáng)其引導(dǎo)作用。因此一方面要對(duì)當(dāng)下發(fā)生的一些實(shí)際的具有影響力的事件進(jìn)行一些整理與分析,將其當(dāng)作重要案例投射給學(xué)生,比如,阿里巴巴的運(yùn)營管理是如何進(jìn)行的,怎樣一步步獲得成績,利用何種管理資源以及何以會(huì)如此行事等,或者可以將蘋果公司的成功作為重要案例對(duì)其進(jìn)行宣講,使其不但要以課本為依托,還要為其樹立活學(xué)活用的創(chuàng)造精神。另一方面教師要鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行一些學(xué)習(xí)小組的建立,在課堂上創(chuàng)造出諸如頭腦風(fēng)暴之類的氣氛,使學(xué)生真正做到能夠積極主動(dòng),在激烈的討論中激發(fā)出其管理潛能,或者說,使其在一種團(tuán)隊(duì)的思考與探討模式中充分發(fā)揮自身的能量。
3.利用科學(xué)技術(shù)成果,打造科技型教育。
現(xiàn)代社會(huì)無可爭議的進(jìn)入了商業(yè)與信息化為主的時(shí)代,因此教育者必須明確的認(rèn)識(shí)到當(dāng)下現(xiàn)實(shí),利用各種現(xiàn)代化工具,使多媒體走入課堂,并且利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)將更為豐富的教學(xué)資源進(jìn)行一種整合,可以以布置任務(wù)的方式,讓學(xué)生從中吸收,選擇,并進(jìn)行篩選,整理,真正的在整個(gè)的學(xué)習(xí)過程中掌握所需知識(shí),這種整合資源的學(xué)習(xí)方式不但可以使學(xué)生的知識(shí)得到大幅度的增長,知識(shí)面的更寬拓展,而且有助于其在整個(gè)的學(xué)習(xí)過程中訓(xùn)練其對(duì)于各項(xiàng)能力,使其更加具有自主性,創(chuàng)新性。對(duì)于條件成熟的地方,也可以相應(yīng)的采用各種的遠(yuǎn)程教育模式,或者聘請(qǐng)一些職業(yè)經(jīng)理人或者觀看一些職業(yè)管理者的講述材料,總之,這種新工具的運(yùn)用必然的可以讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中更好更快更為開放的認(rèn)清各種當(dāng)下現(xiàn)實(shí)條件,并且可以使其與當(dāng)下的社會(huì)發(fā)展及人才需求更為緊密的關(guān)聯(lián)起來,從而真正的將其培養(yǎng)為社會(huì)上的實(shí)用型人才。
4.以人為本,樹立基礎(chǔ)。
管理的實(shí)質(zhì)不僅是對(duì)于一些資源進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ),重組或優(yōu)化,還有一點(diǎn)就是對(duì)于人員的管理方面的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),即是利用其各自的知識(shí)結(jié)構(gòu)與知識(shí)體系來進(jìn)行一定的項(xiàng)目下的人力資源調(diào)度,因此其改革一定要以人為本,使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中樹立起人文主義關(guān)懷天下的胸懷,因?yàn)橹挥羞@種博大的人格魄力與魅力,才能在整個(gè)的管理事宜中發(fā)揮出比專業(yè)更為有力的影響作用。以人為本,一方面是要樹立起學(xué)生對(duì)于道德品質(zhì)的敬畏與學(xué)習(xí)訓(xùn)練,另一方面即是要使其通過這方面的自我培訓(xùn),塑造出自身的人格力量,也要使其擁有發(fā)現(xiàn)事物或人物閃光點(diǎn)的敏銳能力,從而更好的讓學(xué)生走上職業(yè)道路之后擁有更大的作為。
三、結(jié)語
總而言之,筆者以當(dāng)下社會(huì)的急劇發(fā)展為背景,將社會(huì)對(duì)人才的需求類型擺在第一位,將其設(shè)為目標(biāo),因?yàn)榻逃囵B(yǎng)的工商管理專業(yè)人才最終是要通過實(shí)踐來管理企業(yè),要在企業(yè)中實(shí)行管理,因此只有在實(shí)際的教學(xué)過程中將各種直接的現(xiàn)實(shí)呈現(xiàn)給學(xué)生,使其從單一的學(xué)習(xí)模式與思維方式中解脫出來,真正的發(fā)揮其主觀能動(dòng)性,從而使自身成為有用的人才。
作者:李建忠 單位:廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學(xué)院
一“4444”工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的提出
針對(duì)上述問題,在研究了國內(nèi)外先進(jìn)的高職人才培養(yǎng)模式的理論及經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國實(shí)際情況和新的經(jīng)濟(jì)形勢及本校自身的辦學(xué)條件和資源優(yōu)勢,遵循“以就業(yè)為導(dǎo)向,理論夠用為度,實(shí)踐技能訓(xùn)練為主,運(yùn)用為中心”的高職教育方針,根據(jù)“以就業(yè)為主體,以創(chuàng)業(yè)為主線”的工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的市場需求調(diào)查,細(xì)致分析行業(yè)崗位具體標(biāo)準(zhǔn),本課題制定出一個(gè)以“模擬公司、模擬市場、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)”為平臺(tái),創(chuàng)新“工學(xué)結(jié)合、校企合作”的人才培養(yǎng)新模式,即“4444”(四通、四融、四結(jié)合、四證書)工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式,務(wù)求為社會(huì)培養(yǎng)和輸送更多具有理論知識(shí)和實(shí)踐能力的綜合型、應(yīng)用型、創(chuàng)業(yè)型高素質(zhì)人才。該“4444”(四通、四融、四結(jié)合、四證書)工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式中,“四通”即人才培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)需求相通、專業(yè)教學(xué)活動(dòng)與企業(yè)經(jīng)營過程相通、教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相通、學(xué)生實(shí)習(xí)崗位與就業(yè)崗位相通,“四融”即教學(xué)場所與職場環(huán)境相融、學(xué)校專業(yè)教師與企業(yè)技術(shù)骨干相融、學(xué)校理論考核與企業(yè)實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)相融、專業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育相融,“四結(jié)合”即理論與實(shí)踐相結(jié)合、課程教學(xué)與職業(yè)技能競賽相結(jié)合、學(xué)歷教育和崗位技能培訓(xùn)對(duì)接、職業(yè)基本技能培養(yǎng)與行業(yè)發(fā)展前沿需求相結(jié)合,“四證書”即通用管理能力等級(jí)證書、大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)證書、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)合格證書、畢業(yè)證書。
二“4444”工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的措施
1完善課程設(shè)置,與市場需求對(duì)接
通過進(jìn)行科學(xué)的社會(huì)需求市場調(diào)研,認(rèn)真分析調(diào)查數(shù)據(jù)和結(jié)果,切實(shí)完善課程設(shè)置,務(wù)必使畢業(yè)生能力素質(zhì)與就業(yè)崗位相吻合,提高學(xué)生就業(yè)質(zhì)量,提高用人單位滿意度。真正做到人才培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)需求相通、教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相通、理論與實(shí)踐相結(jié)合、職業(yè)基本技能培養(yǎng)與行業(yè)發(fā)展前沿需求相結(jié)合。
2改革教學(xué)方法手段及內(nèi)容,緊跟企業(yè)實(shí)際經(jīng)營情況
通過教學(xué)改革,深入企業(yè)、深入市場對(duì)專業(yè)本身的需求進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研論證,通過教師下企業(yè)掛職鍛煉,學(xué)習(xí)培訓(xùn),充分掌握企業(yè)實(shí)際經(jīng)營情況,緊貼行業(yè)發(fā)展情況,將企業(yè)實(shí)際引入課堂教學(xué),使學(xué)生畢業(yè)即可走上工作崗位,勝任崗位要求。切實(shí)做到專業(yè)教學(xué)活動(dòng)與企業(yè)經(jīng)營過程相通、教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相通、學(xué)校專業(yè)教師與企業(yè)技術(shù)骨干相融、理論與實(shí)踐相結(jié)合。
3大力開發(fā)校企合作,落實(shí)產(chǎn)學(xué)結(jié)合
通過校企合作和產(chǎn)學(xué)結(jié)合的常規(guī)教學(xué)模式運(yùn)作,使企業(yè)界和學(xué)校雙方能夠相互深度介入,建立雙方相互促進(jìn)、互惠互利的“雙贏”機(jī)制。同時(shí),形成由行業(yè)、企業(yè)的專家、高級(jí)技術(shù)人員和能工巧匠構(gòu)成的相對(duì)穩(wěn)定的兼職教師隊(duì)伍。方能做到專業(yè)教學(xué)活動(dòng)與企業(yè)經(jīng)營過程相通、教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相通、學(xué)生實(shí)習(xí)崗位與就業(yè)崗位相通、教學(xué)場所與職場環(huán)境相融、學(xué)校專業(yè)教師與企業(yè)技術(shù)骨干相融、學(xué)校理論考核與企業(yè)實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)相融、理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)歷教育和崗位技能培訓(xùn)對(duì)接。
4確保學(xué)生專業(yè)能力,兼顧創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)
通過創(chuàng)業(yè)相關(guān)課程的知識(shí)教育,提高學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)基本知識(shí)的了解和認(rèn)識(shí),包括工商管理知識(shí)、經(jīng)濟(jì)法規(guī)知識(shí)、戰(zhàn)略管理知識(shí)、投資理財(cái)知識(shí)、稅務(wù)知識(shí)及市場營銷知識(shí)等。通過創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程和創(chuàng)業(yè)情景模擬訓(xùn)練,結(jié)合理論學(xué)習(xí),提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)的各種技能,如機(jī)會(huì)識(shí)別、融資、商務(wù)談判、激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)管理等技能,培養(yǎng)包含方法能力、社會(huì)能力、經(jīng)營管理能力和綜合性能力等方面的能力,切實(shí)做到專業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)教育相融、課程教學(xué)與職業(yè)技能競賽相結(jié)合、職業(yè)基本技能培養(yǎng)與行業(yè)發(fā)展前沿需求相結(jié)合。
作者:李娜 荀海鵬 單位:廣東工商職業(yè)學(xué)院
一、現(xiàn)代工商企業(yè)管理中人本管理思想的應(yīng)用
1.人才的選拔上要舉賢任能
對(duì)于現(xiàn)代工商企業(yè)而能言,在選拔人才時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)其空缺的具體職位進(jìn)行人才的選擇。在選擇之初,應(yīng)當(dāng)考察什么職位需要具有什么才能的人,根據(jù)具體的人才選拔條件進(jìn)行篩選。在工商企業(yè)選擇人才時(shí),應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持如下幾點(diǎn):其一,人才的選拔必須要達(dá)到德才兼?zhèn)涞脑瓌t。企業(yè)是一個(gè)以追求利益為根本目的的組織,人才的選拔在德行上需要多加注意,品德優(yōu)良的人才對(duì)企業(yè)一定是忠心的,并且其具有高度的責(zé)任心,對(duì)于崗位也是相當(dāng)?shù)臒釔鄣?;其二,在選擇人才上,要突出其的優(yōu)勢,接納其不足之處。我們都知道是世上無完人,有才干的人不一定就是沒有任何缺點(diǎn)的人,企業(yè)對(duì)待人才也是一樣,要看到人才的長處和未來的發(fā)展,能夠容納其不足和短處,幫助其更好地改進(jìn),即使是存在些許的不足,也應(yīng)當(dāng)對(duì)其大膽提拔,使其更好地為企業(yè)服務(wù)。對(duì)于現(xiàn)代工商企業(yè)而言,為了其長遠(yuǎn)發(fā)展,必須要做好對(duì)人才的選拔,這是最為關(guān)鍵和最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)和步驟,科學(xué)地選拔人才才能為企業(yè)的長久發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
2.人本管理中要對(duì)員工展開全方位的培訓(xùn)
員工不僅要掌握某一方面的技能,還要對(duì)自身進(jìn)行不斷的完善和發(fā)展。企業(yè)在人才選拔之后,需要對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)的企業(yè)培訓(xùn),一般來說,員工培訓(xùn)主要包括如下幾方面的內(nèi)容:
2.1加強(qiáng)對(duì)員工行為的培訓(xùn)管理
這是指利用企業(yè)的行為規(guī)范以及一切規(guī)章制度對(duì)員工進(jìn)行約束,企業(yè)的制度主要包括上下班制度、獎(jiǎng)懲制度以及安全制度等。企業(yè)的制度是剛性的,要求員工是必須要遵守的。加強(qiáng)對(duì)員工行為的規(guī)范是將其個(gè)人意志轉(zhuǎn)換為集體意志的一個(gè)過程。
2.2加強(qiáng)對(duì)員工道德修養(yǎng)的培養(yǎng)
員工的道德修養(yǎng)主要包括職業(yè)道德以及社會(huì)道德,企業(yè)管理人員在對(duì)員工進(jìn)行這一方面的培訓(xùn)時(shí),要對(duì)員工進(jìn)行價(jià)值觀的灌輸,同時(shí)還應(yīng)尊重和關(guān)心員工的自身狀況,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度,進(jìn)而更好地維護(hù)企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)和利益。
2.3加強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)節(jié)能以及文化素質(zhì)的培訓(xùn)
在企業(yè)的管理發(fā)展過程中,員工的素質(zhì)應(yīng)當(dāng)隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷提升,企業(yè)在發(fā)展過程中,要有計(jì)劃地對(duì)員工展開一夜職工培訓(xùn)和深造計(jì)劃,這不僅對(duì)員工自身的發(fā)展是有極大幫助的,對(duì)于企業(yè)的長久發(fā)展也是極為有利的。
2.4深化對(duì)員工心理素質(zhì)的培養(yǎng)
員工的心理素質(zhì)包括競爭意識(shí)、抗挫折能力以及合作心理等。當(dāng)前社會(huì)分工越來越細(xì)化,市場競爭以及行業(yè)競爭也是越來越激烈,對(duì)于員工的培訓(xùn)也應(yīng)做到與時(shí)俱進(jìn),符合社會(huì)發(fā)展潮流。
3.對(duì)員工的工作熱情要進(jìn)行正確的引導(dǎo)
充分發(fā)揮人人員的潛能,不斷彰顯員工的價(jià)值。將合適的人才安排到恰當(dāng)?shù)奈恢眯枰獔?jiān)持兩大基本原則:第一,及時(shí)有效。人的創(chuàng)造力是有限的,企業(yè)需要做的就是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間將合適的人才安排到適合他的位置上去,進(jìn)而將其創(chuàng)造力進(jìn)行有效發(fā)揮,為企業(yè)創(chuàng)造出更多的效益。第二,要對(duì)員工充分的信任,并且加強(qiáng)員工對(duì)其自身的管理。用人原則上要堅(jiān)持“用人不疑、疑人不用”原則,要對(duì)員工進(jìn)行大膽的委派和信任。另外,還需要注意的是,堅(jiān)持人本管理的人才管理理念,其主旨就是加強(qiáng)員工對(duì)其自身的自我管理,進(jìn)而可以對(duì)自己進(jìn)行自由發(fā)展。要達(dá)到這一點(diǎn),需要企業(yè)做好以下兩方面的工作:
3.1企業(yè)要授權(quán)下屬
給下屬一個(gè)自由發(fā)展的空間,使下屬能運(yùn)用自己的權(quán)力積極地完成所承擔(dān)的任務(wù),使自己在工作中得到享受。
3.2讓下屬參與領(lǐng)導(dǎo)和決策
讓下屬參與領(lǐng)導(dǎo)可以充分發(fā)揮集體的力量,參與決策和領(lǐng)導(dǎo)的員工在感受到自身的價(jià)值。
4.促進(jìn)相互間的情感上的交流
保障員工之間的合作是無縫暢通的。對(duì)于企業(yè)組織目標(biāo)和具體的工作內(nèi)容,有效的溝通則可以很好地解決這些問題,并且密切員工之間的關(guān)系,幫助員工更好地完成自身使命,獲取更大的滿足感。在特殊情況下,有效通暢的溝通可以幫助企業(yè)目標(biāo)更好地達(dá)成。所以現(xiàn)如今的企業(yè)管理中已經(jīng)引入了“情感管理”這一理念,這就要求管理者在進(jìn)行員工管理時(shí)能夠注入更多的情感要素,建立人與人、人與企業(yè)之間良性的情感關(guān)系,幫助員工樹立敬業(yè)的意識(shí),幫助員工更好地調(diào)動(dòng)其主管能動(dòng)性。
5.加強(qiáng)對(duì)員工的激勵(lì)
充分鼓動(dòng)員工的積極主動(dòng)性。一般來說,對(duì)于員工進(jìn)行激勵(lì),需要對(duì)三個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)化。給予物質(zhì)動(dòng)力,這種形式主要是以金錢或者各種實(shí)物形式來吸引員工;精神上的鼓勵(lì)。這主要是通過信仰、思想工作以及精神刺激等對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)和刺激;信息鼓勵(lì),當(dāng)前社水占據(jù)的信息資源越多,其獲取發(fā)展的步伐也就越快,信息動(dòng)力也日漸成為企業(yè)鼓勵(lì)和刺激員工的一種有效手段。通過這三種方式的鼓勵(lì),在充分發(fā)掘員工的基礎(chǔ)上,還能給員工帶來某一方面的福利,員工也會(huì)更加有歸屬感。
二、結(jié)語
綜上所述,現(xiàn)代工商企業(yè)要想取得更好地發(fā)展、更為廣闊的市場,必須在日常的生產(chǎn)經(jīng)營中把握員工的主導(dǎo)地位,不斷發(fā)掘員工的優(yōu)秀面,切實(shí)保護(hù)好員工的積極主動(dòng)性,不斷將人力資源的優(yōu)勢進(jìn)行發(fā)揮。在企業(yè)的經(jīng)營管理中,掌握人才的管理才是取得優(yōu)秀競爭力的關(guān)鍵,也是保障企業(yè)在未來經(jīng)濟(jì)大潮中永遠(yuǎn)占據(jù)首要位置的根本。
作者:陳鳳強(qiáng)單位:中國石油黑龍江銷售公司
1.企業(yè)信用管理體系建設(shè)的制約因素
1.1缺乏信用管理體系
企業(yè)在建立信用管理體系的過程中首先應(yīng)該保證建立統(tǒng)一有效的信用評(píng)價(jià)機(jī)制及信用管理模式。在企業(yè)實(shí)施信用管理的過程中,發(fā)展中的信用評(píng)價(jià)和管理的有效比會(huì)在有效的評(píng)價(jià)和評(píng)估機(jī)制嚴(yán)重缺乏的作用下受到極大程度的制約,管理的科學(xué)性和可操作性也會(huì)在缺乏統(tǒng)一可參考的標(biāo)準(zhǔn)的情況下弱化,同時(shí)在收集和使用信息的過程中,各個(gè)信息也會(huì)在缺乏具體參考數(shù)據(jù)和信息的情況下不健全,也不具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)建立信用管理體系的工作在綜合管理過程中受到嚴(yán)重阻礙,進(jìn)而對(duì)整個(gè)管理過程的有序開展造成嚴(yán)重的不良影響。
1.2缺乏充分的信息化程度
企業(yè)在建立信用體系的過程中,需要綜合考慮整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的各個(gè)部門和環(huán)節(jié),受到整個(gè)管理過程的復(fù)雜性和綜合性的影響,因此需要綜合分析相當(dāng)龐大的信息量和數(shù)據(jù)。近年來,隨著信息化的飛速發(fā)展,整個(gè)管理過程在原有的落后的信息化技術(shù)和數(shù)字化發(fā)展的作用下很難跟上信息化和數(shù)字化建設(shè)發(fā)展的步伐,導(dǎo)致無法及時(shí)更新各個(gè)數(shù)據(jù),從而對(duì)整個(gè)信用管理體系造成了嚴(yán)重的不良影響。面對(duì)這種情況,企業(yè)一方面應(yīng)該堅(jiān)定信心,將長遠(yuǎn)宏觀的工作計(jì)劃制定出來,另一方面還應(yīng)該具體問題具體分析,正視管理過程中遇到的各種困難和問題,積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,采取有效措施加以克服。
2.構(gòu)建工商企業(yè)管理和企業(yè)信用管理體系的方法
2.1充分重視企業(yè)信用
工商企業(yè)管理人員必須充分重視企業(yè)信用工商企業(yè)管理人員必須充分重視企業(yè)信用。從工商企業(yè)內(nèi)部信用風(fēng)險(xiǎn)管理方面來看,企業(yè)各個(gè)生產(chǎn)及業(yè)務(wù)部門中均會(huì)設(shè)計(jì)企業(yè)信用,而一個(gè)部門的力量又是不足以將完善的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制構(gòu)建起來的,這就要求工商企業(yè)管理人員積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性進(jìn)行企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理,促進(jìn)工商管理部門人員間協(xié)調(diào)溝通的全方位加強(qiáng)和企業(yè)部門中財(cái)政資金人力物力投資的顯著增加。同時(shí),還應(yīng)該促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理人員素質(zhì)的有效提升,使管理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)得到不斷的增強(qiáng),從而對(duì)企業(yè)內(nèi)部信用管理模式進(jìn)行切實(shí)有效的優(yōu)化。
2.2構(gòu)建系統(tǒng)的信用管理部門工商企業(yè)
在運(yùn)營過程中應(yīng)該注意到,企業(yè)管理人員的專業(yè)技能及管理水平直接而深刻地影響著企業(yè)信息風(fēng)險(xiǎn)管理。針對(duì)這種情況,企業(yè)要想對(duì)其內(nèi)部信用管理機(jī)制進(jìn)行有效的完善,就必須在企業(yè)內(nèi)部將純粹的信用管理部門開設(shè)起來。企業(yè)管理人員也只有系統(tǒng)控制企業(yè)內(nèi)部的信用管理,全方位掌控信用管理的全過程,才能將科學(xué)的信用管理職能構(gòu)建起來,而這一些列工作均需要相關(guān)人員進(jìn)一步的深人調(diào)查研究。因此,企業(yè)應(yīng)該將單獨(dú)的信用管理部門建立起來,一方面對(duì)財(cái)務(wù)部門和銷售部門的管理職能進(jìn)行有效的調(diào)節(jié),另一方面也在企業(yè)內(nèi)部將科學(xué)的運(yùn)營體系構(gòu)建起來。
2.3加強(qiáng)企業(yè)管理者的素質(zhì)
工商企業(yè)的信用管理工作是一項(xiàng)長期性的工作任務(wù),專業(yè)性能和技術(shù)性能均極高,因此要求管理人員專業(yè)知識(shí)和技能足夠豐富,能夠在極大程度上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員、財(cái)務(wù)人員、銷售人員等的合作進(jìn)行全面的協(xié)調(diào),將共同的奮斗目標(biāo)樹立起來,從而促進(jìn)企業(yè)的長足發(fā)展。針對(duì)這種情況,在信用管理工作中,企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)信用管理人員的力度,一方面促進(jìn)其企業(yè)信用管理能力的顯著提升,另一方面促進(jìn)企業(yè)人員信用管理技能的顯著提升。
2.4推行資信管理體制
在實(shí)行企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理的過程中,推行資信管理極為關(guān)鍵,其大體上要求企業(yè)信用管理人員積極主動(dòng)地將全方位的客戶資料收集起來,并將完善的客戶資料管理庫構(gòu)建起來,同時(shí)定期將新的客戶資料加人其中,對(duì)資信核查進(jìn)行有效的開展,將信譽(yù)良好的客戶資料整理出來。建立客戶資信管理的優(yōu)秀體系能夠?yàn)榫C合評(píng)估客戶信用管理提供良好的前提條件。針對(duì)這種情況,企業(yè)可以通過合法手段調(diào)查工商管理部門、媒體企業(yè)等,從而對(duì)客戶的信用有一個(gè)清晰的了解。
2.5石構(gòu)建工商企業(yè)內(nèi)部授信制度
系統(tǒng)考察客戶的賒銷條件從而對(duì)客戶的信用額度進(jìn)行全面的掌握是工商企業(yè)內(nèi)部授信制度的主要內(nèi)容。在工商企業(yè)信用管理中,一項(xiàng)極為重要的內(nèi)容就是授信管理。具體來說,授信管理就是企業(yè)專門信用審查人員依據(jù)之前評(píng)估客戶的信用結(jié)果及前期與客戶的交易信息,在企業(yè)內(nèi)部信用管理機(jī)制的指導(dǎo)下對(duì)客戶的信用額度進(jìn)行有效的判定。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)該將一體化的客戶信用審查流程構(gòu)建起來。針對(duì)這種情況,企業(yè)應(yīng)該對(duì)一套交易審批模式進(jìn)行具體實(shí)施,該套審批模式制定具有針對(duì)性,專門針對(duì)信用體制,切實(shí)將企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任承擔(dān)起來,從而將其他部門利用信用管理中的漏洞獲取私利的現(xiàn)象的發(fā)生率降低到最低限度。
2.6石實(shí)現(xiàn)與客戶間的信用等級(jí)評(píng)價(jià)
對(duì)工商企業(yè)信用管理人員來說,要想方便快捷地將客戶檔案建立起來,分類管理信用客戶,就應(yīng)該實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶之間的信用等級(jí)評(píng)估,而要做到這一點(diǎn),就是要量化分析客戶信用,中心為客戶的合約履行能力及還款能力。針對(duì)這種情況,企業(yè)應(yīng)該定期分析客戶信用,每季度一次,年終時(shí)綜合評(píng)估客戶上一年的財(cái)務(wù)信用。
作者:易珊珊單位:湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院
一高職工商企業(yè)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的一些問題
1高職院校重視不夠、投入不足
(1)學(xué)校方面,因?yàn)楦呗氃盒V械墓ど唐髽I(yè)管理屬于老牌專業(yè),學(xué)生的招就率普遍無法像一些新興、重點(diǎn)專業(yè)相比,加上受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響,對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重視程度不夠。而且,由于經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)本身不易實(shí)現(xiàn),需要模擬真實(shí)的企業(yè)環(huán)境,對(duì)實(shí)訓(xùn)室的要求較高,教學(xué)環(huán)境、軟硬件資源投入資金也較大。而學(xué)校辦學(xué)條件有限,在這方面的投入往往比較匱乏。
(2)師資培訓(xùn)方面,大部分教師是直接從學(xué)校到學(xué)校,沒有企業(yè)長期培訓(xùn)的經(jīng)歷,所以基本談不上給學(xué)生一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)。加上,受到學(xué)校擴(kuò)招影響,教師工作量、工作壓力都在逐年增加,沒有時(shí)間去思考、參與企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,主觀上也存在找企業(yè)怕麻煩、怕拒絕的思想,使得學(xué)生的校外實(shí)踐往往成了疲于形式、走過場的經(jīng)歷,真正學(xué)到東西的很少,從而影響了實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。
2實(shí)踐教育聯(lián)合企業(yè)管理受局限
(1)在聯(lián)絡(luò)企業(yè)方面,經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)很難像理工類專業(yè)一樣大受實(shí)習(xí)單位歡迎,而往往需要學(xué)?;ù罅馊ヂ?lián)絡(luò)接洽實(shí)習(xí)單位,企業(yè)還要花心思特別地為學(xué)生安排一些易上手、不復(fù)雜的崗位,而像文秘、財(cái)務(wù)、管理等崗位用人單位擔(dān)心影響其正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),也不太愿意接受學(xué)生短期實(shí)習(xí)。所以,學(xué)生安排的實(shí)習(xí)崗位一般多是促銷員、收銀員、理貨員、倉庫管理員。
(2)在企業(yè)培訓(xùn)方面,本專業(yè)主要以事服務(wù)性行業(yè),例如營銷、管理類崗位,工作流動(dòng)性較大,學(xué)生最終能安定到實(shí)習(xí)單位的占少數(shù),這也是企業(yè)不愿接收在校生實(shí)習(xí)的一大因素。一方面,企業(yè)花人力、物力培養(yǎng)學(xué)生,一旦實(shí)習(xí)期結(jié)束,學(xué)生不留或者沒有畢業(yè)后留下的打算,會(huì)為企業(yè)帶來一定的損失。長此以往,企業(yè)不愿接收實(shí)習(xí)生,或者接收實(shí)習(xí)生后不愿花費(fèi)力氣培訓(xùn)其從業(yè)技能,直接的影響了實(shí)習(xí)效果。另一方面,企業(yè)的態(tài)度也影響了部分一線員工,不愿向?qū)W生傳授技能、經(jīng)驗(yàn),一定程度上削弱了學(xué)生參與工作的積極性。
3學(xué)生專業(yè)能力與主觀期望之間不匹配
大部分學(xué)生對(duì)工作實(shí)際情況不了解,到實(shí)習(xí)單位后,對(duì)于從基層的促銷員、聯(lián)絡(luò)員等崗位實(shí)習(xí)鍛煉,工作熱情不高,尤其在實(shí)習(xí)初期普遍會(huì)產(chǎn)生抱怨、不滿情緒,個(gè)別學(xué)生甚至在實(shí)習(xí)結(jié)束都對(duì)企業(yè)、對(duì)學(xué)校有一定意見,認(rèn)為學(xué)不到東西,浪費(fèi)了時(shí)間。但是,孰不知管理培訓(xùn)生、儲(chǔ)備干部也是要靠自身長期努力才能取得的,“態(tài)度決定一切”。
4校企合作未在行業(yè)中形成機(jī)制
企業(yè)的參與對(duì)于高職院校的實(shí)踐教學(xué)起著至關(guān)重要的作用。但是,目前的現(xiàn)狀是高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)的校企合作開展起來普遍困難比較大,缺乏完善的機(jī)制保障企業(yè)的利益,使其發(fā)自內(nèi)心愿意幫助學(xué)校運(yùn)行實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
二實(shí)踐教學(xué)的思考
(1)為了更好的實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)教研學(xué)做”
要加大實(shí)踐教學(xué)條件的投入高職院校的實(shí)踐教學(xué)條件,應(yīng)包括滿足現(xiàn)代企業(yè)真實(shí)運(yùn)營狀況的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地;“工學(xué)結(jié)合”與當(dāng)?shù)刂髽I(yè)聯(lián)系穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地;達(dá)到一定專兼職比例、職稱比例、學(xué)歷比例、“雙師”比例的教師團(tuán)隊(duì);適用于實(shí)踐教學(xué)的教材,以及形式多樣的電子資源。將專業(yè)技術(shù)職稱考試納入到教師考評(píng)體系中,從政策上激勵(lì)其成為雙師型教師;選派教師到相關(guān)行業(yè)知名企業(yè)進(jìn)行基層崗位實(shí)踐,豐富企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);特聘一批有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)專家作為兼職教師,定期不定期到學(xué)校做報(bào)告、做講座。
(2)實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合
就必須拓展校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),積極與本地區(qū)相關(guān)行業(yè)、企業(yè)建立緊密的聯(lián)系,簽訂正式的合作意向或訂單班協(xié)議,創(chuàng)造真實(shí)的頂崗實(shí)習(xí)環(huán)境,爭取為學(xué)生提供盡可能多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
(3)學(xué)生教育方面
一方面,將實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的教學(xué)評(píng)價(jià)體系規(guī)范化、系統(tǒng)化,建立一套科學(xué)合理的學(xué)生評(píng)價(jià)體系:通過實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)心得、現(xiàn)場演示、設(shè)計(jì)答辯以及企業(yè)教師評(píng)價(jià)等多方面的考查學(xué)生的綜合素質(zhì),將有助于學(xué)生嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待實(shí)踐學(xué)習(xí)過程,形成“全員營銷”的意識(shí)。另一方面,根據(jù)“厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)、強(qiáng)能力”的基本原則,將學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)與課程體系相對(duì)應(yīng),按照基本能力、專業(yè)優(yōu)秀能力、專業(yè)拓展能力對(duì)應(yīng)分模塊教學(xué)。加強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng),使其樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)觀念、踏實(shí)務(wù)實(shí)的工作理念。
作者:王玙單位:西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院
一、“多學(xué)期、分段式”教學(xué)組織模式的構(gòu)建
1.課程體系的重構(gòu)“多學(xué)期、分段式”教學(xué)組織模式
以階段式學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),按照學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,構(gòu)建由易到難、由單項(xiàng)到綜合的教學(xué)模塊,并安排在不同的階段開展相應(yīng)的模塊教學(xué)。鄂州職業(yè)大學(xué)工商企業(yè)管理專業(yè)構(gòu)建了由通識(shí)能力培養(yǎng)階段、管理能力培養(yǎng)階段和實(shí)踐能力培養(yǎng)階段組成的課程體系。其中,通識(shí)能力培養(yǎng)階段針對(duì)剛?cè)雽W(xué)的新生進(jìn)行職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作等方面的教育以及校園文化體驗(yàn)。管理能力培養(yǎng)階段開設(shè)有管理能力基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)技術(shù)等專業(yè)基礎(chǔ)課程和人力資源管理、市場營銷、采購管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理和企業(yè)經(jīng)營實(shí)務(wù)等七門專業(yè)優(yōu)秀課程,這也是整個(gè)課程體系的優(yōu)秀,目的是培養(yǎng)學(xué)生從事企業(yè)經(jīng)營管理的技能。實(shí)踐能力培養(yǎng)階段安排學(xué)生進(jìn)行校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)競賽以及到校外實(shí)訓(xùn)基地頂崗實(shí)習(xí)。實(shí)訓(xùn)階段的學(xué)習(xí),讓學(xué)生在前面兩個(gè)階段學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營管理實(shí)踐中,進(jìn)一步鞏固和提高學(xué)生的職業(yè)能力,為畢業(yè)后走上工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。
2.重新規(guī)劃課程教學(xué)內(nèi)容新的教學(xué)組織模式
要求在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)集中學(xué)習(xí)一門課程。教學(xué)內(nèi)容既要符合任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)模式,同時(shí)也要符合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐,需要重新規(guī)劃課程教學(xué)內(nèi)容。專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)按照人才培養(yǎng)方案的要求,對(duì)全部專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)優(yōu)秀課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重新梳理和精減,避免內(nèi)容的重復(fù),設(shè)計(jì)了全部課程的能力訓(xùn)練項(xiàng)目和工作任務(wù)。
二、“多學(xué)期、分段式”教學(xué)組織模式的具體實(shí)施
1.教學(xué)資源的分配與利用
高職院校的不同專業(yè)、不同班級(jí)上課的時(shí)間不同,開設(shè)的課程也不一樣。每門課程的授課教師一般又分校內(nèi)專任教師和校外兼職教師,還有校企合作的多家企業(yè)以不同的形式參與教學(xué)。因此,“多學(xué)期、分段式”教學(xué)組織模式的實(shí)施需要解決班級(jí)、時(shí)間、教師、企業(yè)等資源的分配和利用問題,以保障教學(xué)的順利實(shí)施并提高教學(xué)資源的利用效率。下面以鄂州職業(yè)大學(xué)工商企業(yè)管理專業(yè)2013級(jí)大二兩個(gè)班的學(xué)生為例。
(1)課程及時(shí)間安排2013級(jí)大二時(shí),學(xué)生處于管理能力培養(yǎng)的階段,有四個(gè)學(xué)期,主要學(xué)習(xí)7門優(yōu)秀課程。前三學(xué)期學(xué)習(xí)人力資源管理、市場營銷、采購管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理等6門優(yōu)秀課程,培養(yǎng)學(xué)生專項(xiàng)管理技能。第四學(xué)期學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營實(shí)務(wù),培養(yǎng)學(xué)生的綜合技能。
(2)師資安排鄂州職業(yè)大學(xué)工商企業(yè)管理專業(yè)的每門課程都組建了由2至3名校內(nèi)專任教師和多名校外兼職教師即企業(yè)專家組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。校內(nèi)專任教師和校外兼職教師既分工又協(xié)作。比如教學(xué)信息共享,共同制定項(xiàng)目任務(wù)書,設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)情景,共同對(duì)學(xué)生完成任務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)等。校內(nèi)專任教師主要負(fù)責(zé)學(xué)生在校內(nèi)的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)工作,校外兼職教師主要負(fù)責(zé)學(xué)生在企業(yè)的實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等工作。另外也根據(jù)課程需要,組織校外兼職教師到學(xué)校授課或者舉辦專題講座。
(3)企業(yè)資源利用“校企合作,工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)模式是高職教育發(fā)展的必然要求。工商企業(yè)管理專業(yè)與多家企業(yè)建立了深度合作的關(guān)系,共建有校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地13家,基本滿足了課程實(shí)踐教學(xué)的需要。以人力資源管理課程為例,有湖北同方泵業(yè)有限公司、顧地科技股份有限公司、武鋼鄂州鋼鐵公司和武鋼華重機(jī)械有限公司等4家實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)結(jié)束后,以小組為單位分別到以上4家企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)。
2.教學(xué)過程的組織與實(shí)施
教學(xué)過程分為校內(nèi)教學(xué)和校外實(shí)訓(xùn)兩個(gè)部分。校內(nèi)教學(xué)過程分為準(zhǔn)備、實(shí)施和評(píng)價(jià)等3個(gè)階段。在準(zhǔn)備階段,教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)課程教學(xué)內(nèi)容的安排,精心設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)情景,擬定項(xiàng)目任務(wù)書。項(xiàng)目任務(wù)書由任務(wù)情景、目標(biāo)、要求、實(shí)施步驟、考評(píng)方式等內(nèi)容組成,是學(xué)習(xí)任務(wù)實(shí)施的指導(dǎo)性文件。在實(shí)施階段,學(xué)生根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)書的要求,以小組為單位,以團(tuán)隊(duì)合作的方式,查找資料,學(xué)習(xí)討論,撰寫文稿,完成任務(wù)。成果一般為計(jì)劃書、方案、問卷、研究報(bào)告等形式。在評(píng)價(jià)階段,小組推薦學(xué)生演講,由學(xué)生和教師組成的評(píng)委會(huì)現(xiàn)場打分,或者由校內(nèi)或校外教師在網(wǎng)上審閱相關(guān)成果并評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)完畢,學(xué)生根據(jù)所提意見進(jìn)行修改完善,形成最終任務(wù)成果。每完成一個(gè)任務(wù)或一個(gè)項(xiàng)目,學(xué)生就掌握了一項(xiàng)技能。接下來是在企業(yè)里進(jìn)行為期一周的實(shí)訓(xùn),學(xué)生將在學(xué)校學(xué)習(xí)到的技能運(yùn)用到企業(yè)實(shí)踐中去,使技能得以鞏固、提高,形成最終的職業(yè)技能。這段時(shí)間里,在企業(yè)提供的真實(shí)的工作場景中,兼職教師給學(xué)生安排實(shí)訓(xùn)任務(wù),這些任務(wù)要求學(xué)生針對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理中的實(shí)際問題,拿出解決方案。學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)提高了自己分析問題、解決問題的能力,培養(yǎng)鍛煉了自己的實(shí)踐技能。
三、多學(xué)期、分段式教學(xué)組織模式的優(yōu)勢
采用多學(xué)期、分段式的教學(xué)組織模式是高職人才培養(yǎng)模式改革的需要,與傳統(tǒng)的教學(xué)組織模式相比,有以下優(yōu)勢:
1.減輕學(xué)生學(xué)習(xí)壓力
在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中,學(xué)生在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)要同時(shí)學(xué)習(xí)幾門課程。改革后的高職教學(xué),課程按照項(xiàng)目導(dǎo)向任務(wù)驅(qū)動(dòng)的模式進(jìn)行,每門課程的授課教師都會(huì)要求學(xué)生在課外來完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù),這樣一來,任務(wù)多而時(shí)間有限,學(xué)生出現(xiàn)疲于應(yīng)付的現(xiàn)象,教學(xué)效果并不理想。現(xiàn)在,采用新的教學(xué)模式,學(xué)生在一個(gè)時(shí)間段內(nèi),只需學(xué)習(xí)1到2門課程,有利于學(xué)生集中精力,認(rèn)真完成老師布置的學(xué)習(xí)、工作任務(wù),學(xué)生的職業(yè)技能得到了真正的培養(yǎng)和提高,職業(yè)教育改革的初衷得以實(shí)現(xiàn)。
2.企業(yè)愿意配合
目前開展的高職教育的“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式,離不開企業(yè)的大力支持和密切配合,企業(yè)要在場地、崗位、設(shè)備器材、指導(dǎo)教師上有一定的投入。我們也應(yīng)該清醒認(rèn)識(shí)到,去企業(yè)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生并不能給企業(yè)真正解決實(shí)際問題或者帶來直接效益,學(xué)生到企業(yè)實(shí)訓(xùn)一定程度上還會(huì)給企業(yè)增加負(fù)擔(dān),這也是進(jìn)一步深化校企合作的瓶頸。而多學(xué)期、分段式教學(xué)組織模式,一年可以安排3個(gè)、4個(gè)甚至更多的學(xué)期,有利于根據(jù)教學(xué)需要并結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)情況靈活安排教學(xué)進(jìn)程,比如課程的安排可以與企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營流程同步,在企業(yè)生產(chǎn)旺季時(shí),安排在校內(nèi)課堂學(xué)習(xí),而在企業(yè)生產(chǎn)淡季時(shí),安排在企業(yè)內(nèi)實(shí)訓(xùn)。這樣一來,就可以避免影響企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序,讓企業(yè)樂意配合。
3.培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力“多學(xué)期、分段式”的教學(xué)組織模式
有兩個(gè)特點(diǎn)。一是分段式,通過構(gòu)建完善的課程體系,將學(xué)生職業(yè)能力分為幾個(gè)能力逐步遞進(jìn)的階段來培養(yǎng),符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律;二是工學(xué)結(jié)合、工學(xué)交替,學(xué)生結(jié)束一門課程的校內(nèi)學(xué)習(xí)后,就被安排到企業(yè)開展實(shí)訓(xùn),實(shí)訓(xùn)結(jié)束后開始另一門課程的校內(nèi)學(xué)習(xí)和企業(yè)實(shí)訓(xùn),如此交替。一方面,學(xué)生的知識(shí)和能力是逐步遞進(jìn)提高的,另一方面,課堂學(xué)習(xí)的知識(shí)又能通過實(shí)踐得到鍛煉和鞏固。這種教學(xué)組織模式無疑更有助于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。
4.建設(shè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)施“多學(xué)期、分段式”的教學(xué)組織模式
將學(xué)校的教學(xué)過程和企業(yè)的生產(chǎn)過程緊密結(jié)合,由校企共同完成教學(xué)任務(wù),需要有一支高素質(zhì)的雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)。該教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員由本校的專任教師和來自企業(yè)一線的行家里手組成。大家通過分工協(xié)作、角色互換、互相學(xué)習(xí)和交流教學(xué)以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)揚(yáng)長補(bǔ)短,可以促進(jìn)校內(nèi)的專任教師不斷積累企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),也有助于生產(chǎn)一線的兼職教師課堂教學(xué)水平的提高。新的教學(xué)組織模式取得了較大的成功,但要最大程度地提高教學(xué)效果和人才培養(yǎng)質(zhì)量,還需要構(gòu)建完善的專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)體系,以及建立完善的教學(xué)制度等。在今后的教學(xué)實(shí)踐中,還要不斷地對(duì)其探索和改進(jìn)。
作者:熊小霞單位:鄂州職業(yè)大學(xué)
一、高職工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位調(diào)查分析
筆者對(duì)所在學(xué)校2013屆及2014屆的134名工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生初次就業(yè)崗位進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì),根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,畢業(yè)生就業(yè)的行業(yè)分布比較廣,具體包括金融保險(xiǎn)、商業(yè)銷售、物流倉儲(chǔ)、餐飲娛樂、房產(chǎn)物業(yè)等。主要就業(yè)崗位分布也比較廣,具體包括行政助理及文員、銷售人員(含客服、銀行客戶經(jīng)理)、銀行柜員、管培生、人力資源專員、質(zhì)檢員、倉管員、采購員、估價(jià)員、出納與會(huì)計(jì)、培訓(xùn)科員、幼兒教師等,還有極少數(shù)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。其中,以行政助理及文員、銷售人員(含客服、銀行客戶經(jīng)理)、銀行柜員、管培生、人力資源專員崗位為主,依次各占26.1%、23、9%、12.7%、8.2%、7.5%。
二、高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生主要就業(yè)崗位招聘信息統(tǒng)計(jì)分析
(一)統(tǒng)計(jì)樣本來源。從前程無憂、智聯(lián)招聘等國內(nèi)招聘網(wǎng)站、用人單位網(wǎng)站以及現(xiàn)場招聘會(huì)等渠道隨機(jī)收集招聘信息為分析樣本,對(duì)樣本進(jìn)行分析整理,將所有樣本中涉及到的職業(yè)能力要求歸納統(tǒng)計(jì)。為保證研究樣本科學(xué)性、針對(duì)性,在樣本選取時(shí)考慮如下:首先,招聘的學(xué)歷要求為大專。其次,招聘的崗位主要為上述高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生主要就業(yè)崗位群所涉及的崗位,考慮到銀行柜員崗位主要是通過學(xué)校搭建的訂單班平臺(tái)就業(yè),在其他高職院校不具普遍性,因此不對(duì)這一崗位招聘信息進(jìn)行收集。最后,招聘崗位對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)要求為一年以下的,這樣考慮的原因是工作經(jīng)驗(yàn)要求高的就業(yè)崗位,初次就業(yè)的高職畢業(yè)生是難以勝任的。
(二)職業(yè)能力要求統(tǒng)計(jì)分析。按照上述方法收集了200條工商企業(yè)管理類招聘信息,對(duì)樣本進(jìn)行分析整理,將所有樣本中涉及到的職業(yè)能力要求歸納統(tǒng)計(jì),具體要求以及在樣本中出現(xiàn)的頻率如下:溝通與人際交往能力(78%)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力(50%)、責(zé)任心(46%)、語言和書面表達(dá)能力(42%)、辦公軟件操作能力(40%)、學(xué)習(xí)能力(36%)、積極上進(jìn)(36%)、細(xì)致認(rèn)真(32%)、抗壓能力(30%)、吃苦耐勞(28%)、信息收集與分析判斷力(26%)、組織協(xié)調(diào)能力(22%)、工作適應(yīng)能力(20%)、服務(wù)意識(shí)(18%)、職業(yè)特定技能(崗位特定要求)(16%)、品行端正(14%)、應(yīng)變能力(12%)、親和力(8%)、創(chuàng)新意識(shí)與思維(6%)、外語(2%)。
三、高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系構(gòu)建
(一)指標(biāo)體系構(gòu)建。通過對(duì)招聘信息樣本的分析歸納,結(jié)合向企業(yè)等相關(guān)用人單位征詢的意見建議,將高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力劃分為專業(yè)能力、通用能力和職業(yè)素養(yǎng)三個(gè)維度。在具體指標(biāo)設(shè)計(jì)過程中,本著精簡性原則,剔除了以上出現(xiàn)頻率小于10%的能力要求,包括親和力、創(chuàng)新意識(shí)與思維和外語要求三項(xiàng)。最終構(gòu)建了工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,具體參見表-2。
(二)指標(biāo)權(quán)重確定。(1)一級(jí)指標(biāo)權(quán)重確定。本文采用層次分析法(AHP)對(duì)一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重確定。關(guān)于層次分析法,此處不再贅述。本研究采用問卷調(diào)查和訪談的方式,請(qǐng)來自相關(guān)企業(yè)的專家對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)框架中各指標(biāo)進(jìn)行重要程度判斷,問卷一共發(fā)放12份,回收12份,其中有效問卷9份(經(jīng)一致性檢驗(yàn)后有3份問卷權(quán)重?zé)o效,故將其剔除)。根據(jù)層次分析法的基本步驟,構(gòu)建了判別矩陣,計(jì)算各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重。(1)判斷矩陣計(jì)算舉例。本文僅列出其中一個(gè)專家的準(zhǔn)則,演示計(jì)算過程。(2)對(duì)專家群體的意見進(jìn)行綜合。共有12名專家參加咨詢,每位專家可以得到一組權(quán)重賦值及相應(yīng)的一致性檢驗(yàn)。其中,篩除CR>0.1的3組權(quán)重,將其余專家同一指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行算術(shù)平均,得出專家群體集中意見的權(quán)重。
(二)二級(jí)指標(biāo)權(quán)重確定。采用五級(jí)評(píng)分法請(qǐng)專家對(duì)每個(gè)二級(jí)指標(biāo)按其重要程度分別賦予15的分值(5分為最重要),指標(biāo)權(quán)重系數(shù)由專家咨詢評(píng)分采用比例分配法計(jì)算,先將每個(gè)一級(jí)指標(biāo)所包含的二級(jí)指標(biāo)平均得分分別相加,然后再根據(jù)每個(gè)指標(biāo)得分占總分的比值,計(jì)算出該項(xiàng)指標(biāo)相對(duì)于上級(jí)指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。具體權(quán)重?cái)?shù)值參見表-2中二級(jí)指標(biāo)后數(shù)據(jù)。
(三)綜合權(quán)重確定。根據(jù)以上計(jì)算得出各級(jí)指標(biāo)權(quán)重結(jié)果,最終確定綜合權(quán)重,得出各層指標(biāo)的權(quán)重。四、結(jié)論及后續(xù)研究建議高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系構(gòu)建后,面臨的關(guān)鍵是如何評(píng)價(jià)。包括評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及評(píng)價(jià)方法的確定等。另外,在對(duì)用人單位訪談?wù){(diào)研過程中,我們發(fā)現(xiàn)高職工商企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)能力與用人單位的實(shí)際需求之間存在著較大差距,這是就業(yè)難的一個(gè)重要原因。本文所構(gòu)建的職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系為高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的方向及重點(diǎn)提供了借鑒,如何培養(yǎng)和提升學(xué)生的職業(yè)能力,也是本課題后續(xù)研究的方向。
作者:吳小妹單位:浙江金融職業(yè)學(xué)院
一、高職高專工商企業(yè)管理專業(yè)就業(yè)能力導(dǎo)向教學(xué)改革的總體思路
(一)將管理專業(yè)課程與市場需求相結(jié)合根據(jù)企業(yè)管理發(fā)展趨勢對(duì)現(xiàn)有的管理類課程進(jìn)行調(diào)整,將基礎(chǔ)教育課程、職業(yè)資格課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程進(jìn)行科學(xué)整合。將八項(xiàng)優(yōu)秀職業(yè)能力培養(yǎng)融合入到日常的教學(xué)中,將一般課程與專業(yè)課程整合在一起才是課程優(yōu)化升級(jí)的真諦,以市場的需求為導(dǎo)向,科學(xué)調(diào)整課程規(guī)劃和教學(xué)方案。
(二)將管理理論與工作實(shí)踐相結(jié)合高職高專院校教育的關(guān)鍵在于理論知識(shí)與工作實(shí)踐的結(jié)合。在教學(xué)中將管理學(xué)理論知識(shí)與企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)際相結(jié)合,管理者需具備良好的管理職業(yè)能力。因此,在教材的編排上應(yīng)盡量符合高職院校的教學(xué)方向和市場需求兩方面,將書面的管理理論與企業(yè)的工作實(shí)踐相結(jié)合,使學(xué)生在學(xué)校期間能掌握到更多的管理知識(shí)。
二、以就業(yè)能力為導(dǎo)向的高職高專工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)改革與實(shí)踐
(一)構(gòu)建新型多方向教學(xué)課程體系新型教學(xué)課程應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向,在課程的設(shè)置上應(yīng)突出知識(shí)的應(yīng)用性、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),形成一種基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、專業(yè)性強(qiáng)的課程體系。以往的高職院校的教學(xué)課程,學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)未得到良好的實(shí)踐,導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)與社會(huì)需求不符,就業(yè)競爭力不高等。新型多方面教學(xué)課程大致劃分:學(xué)生在高職院校中的六個(gè)學(xué)期,一二學(xué)期為基礎(chǔ)課程,在課程涉及方面包含:經(jīng)濟(jì)、管理、政治等課程。目的是為了使學(xué)生有扎實(shí)且全面的知識(shí)基礎(chǔ),從而引導(dǎo)學(xué)生萌發(fā)工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣。第三學(xué)期伊始,學(xué)生科根據(jù)自己的學(xué)習(xí)狀況、興趣方向、職業(yè)規(guī)劃等方面進(jìn)行具體專業(yè)的選擇。這一模式可讓工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生對(duì)企業(yè)管理相關(guān)工作內(nèi)容有一定的了解。學(xué)生在對(duì)各個(gè)專業(yè)有所了解后再結(jié)合自身情況、職業(yè)規(guī)劃后進(jìn)行專業(yè)的選擇,可避免專業(yè)選擇時(shí)的盲目,使得學(xué)生更好的完善未來的職業(yè)發(fā)展。
(二)推行“三階段式”實(shí)訓(xùn)模式工商企業(yè)管理教學(xué)中可利用校內(nèi)資源在校內(nèi)進(jìn)行模式實(shí)訓(xùn),從而提高學(xué)生的管理能力和職業(yè)能力。本文由淺入深,將實(shí)訓(xùn)分為三階段,依次為:理論轉(zhuǎn)為實(shí)踐階段、專業(yè)綜合實(shí)習(xí)階段、企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)階段。
(1)理論轉(zhuǎn)為實(shí)踐階段學(xué)生經(jīng)過一段時(shí)間的課程學(xué)習(xí)后,了解并掌握了一定的業(yè)務(wù)工作方法,讓學(xué)生通過教學(xué)工具、模擬軟件等資源進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的模擬實(shí)訓(xùn)。在實(shí)訓(xùn)的過程中,教師從“傳授者”的身份分轉(zhuǎn)化為“引導(dǎo)者”,在實(shí)踐中引導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)。例如:完成會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課程后,通過一周的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)會(huì)計(jì)手工帳、會(huì)計(jì)電算化。在第三學(xué)期完成后,學(xué)校可鼓勵(lì)市場營銷專業(yè)學(xué)生利用寒暑假進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,增加從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
(2)專業(yè)綜合實(shí)習(xí)階段在教學(xué)的第五學(xué)期可開設(shè)專業(yè)綜合實(shí)習(xí)階段,專業(yè)綜合實(shí)習(xí)階段中以工作過程為線、工作任務(wù)為分支,并在其中設(shè)立多個(gè)障礙,使學(xué)生通過自身所學(xué)知識(shí)解決障礙,從而鍛煉學(xué)生的實(shí)際工作水平。引導(dǎo)學(xué)生形成一套完善的工作體系、應(yīng)急處理等。學(xué)校可設(shè)置真是的工作場景和人員崗位設(shè)置,讓學(xué)生了解企業(yè)的運(yùn)行過程,部門間的相互聯(lián)系、業(yè)務(wù)關(guān)系等,提高對(duì)管理的認(rèn)識(shí)。
(3)企業(yè)頂崗實(shí)訓(xùn)階段在第六學(xué)期時(shí)是學(xué)生與企業(yè)的雙向選擇,使學(xué)生明白此時(shí)他們不僅是學(xué)生的畢業(yè)生也是企業(yè)的見習(xí)員工,在企業(yè)的實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及解決辦法應(yīng)及時(shí)記錄并記牢。此時(shí),學(xué)生在進(jìn)入企事業(yè)單位進(jìn)行頂崗工作后,便完成學(xué)生生涯后,身份便從學(xué)生轉(zhuǎn)化為正式員工。
(三)建立綜合評(píng)價(jià)體系職業(yè)能力指的是將理論知識(shí)良好的應(yīng)用在實(shí)際工作,是成功課程改革的指南針。眾所周知,知識(shí)與實(shí)踐是無法分割的,學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)還需要通過實(shí)踐,尋找到理論知識(shí)與實(shí)踐中的聯(lián)系,從而明確實(shí)踐與實(shí)際工作之間的連接。同時(shí),傳統(tǒng)的考核方式與應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)不符,考核的目的僅是考察學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的熟悉。這種考核方式只會(huì)讓學(xué)生的培養(yǎng)方向越來越偏離市場需求,在學(xué)習(xí)中死記硬背,并不理解知識(shí)的內(nèi)在含義,忽略了事業(yè)素養(yǎng)、能力的鍛煉和培養(yǎng)。因此,學(xué)??赏ㄟ^構(gòu)建綜合評(píng)價(jià)體系,通過多方面來考察學(xué)生的理論知識(shí)、職業(yè)能力、實(shí)踐能力以及事業(yè)素養(yǎng)等等。
作者:馬喜珍單位:河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院
1人力資源管理是高職工商企業(yè)管理專業(yè)的優(yōu)秀課程
人力資源管理是高職工商企業(yè)管理專業(yè)的優(yōu)秀課程,也是人力資源管理方向的骨干課程,是一門操作性、應(yīng)用性很強(qiáng)的課程,課程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域是面向中小型企業(yè)的中基層人力資源管理崗位,在培養(yǎng)學(xué)生的人力資源管理技能方面起著重要的作用。通過該課程的學(xué)習(xí),學(xué)生能夠具備運(yùn)用課程的基本原理和方法處理中小企業(yè)人力資源管理典型工作任務(wù)的能力,具備較強(qiáng)的口頭與文字表達(dá)能力,溝通協(xié)作的能力,組織協(xié)調(diào)與解決問題的能力,具有良好職業(yè)素質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展能力。
1.1我院工商企業(yè)管理專業(yè)人力資源管理方向培養(yǎng)目標(biāo)是立足于寧波乃至浙江中小型企業(yè)管理人才的培養(yǎng),目標(biāo)工作崗位包括人力資源管理、生產(chǎn)、營銷、綜合管理崗位。目標(biāo)工作崗位與崗位職業(yè)所需技能一一對(duì)應(yīng),崗位需要相應(yīng)的基本技能才可以勝任其工作,通過分析調(diào)查,這些崗位所需要的職業(yè)優(yōu)秀能力主要有人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、員工培訓(xùn)與開發(fā)、績效考核管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系處理等。
1.2人力資源管理課程能力目標(biāo)分解為,使學(xué)生能夠處理中小型企業(yè)的人力資源管理事務(wù):崗位工作職責(zé)識(shí)別,預(yù)測企業(yè)年度人力資源需求與供給狀況,能夠根據(jù)區(qū)域企業(yè)背景資料為企業(yè)進(jìn)行簡單人力資源規(guī)劃,能夠?yàn)槠髽I(yè)常見工作崗位編制工作規(guī)范與任務(wù)說明書,能夠編制、起草企業(yè)人力資源管理中所需的相關(guān)文本,招聘簡章、應(yīng)聘申請(qǐng)表、面試相關(guān)表格、錄用通知書、勞動(dòng)合同、工資報(bào)表等,能夠根據(jù)企業(yè)招聘計(jì)劃要求設(shè)計(jì)招聘測試方案,能夠參與模擬招聘,妥善地處理與應(yīng)聘者之間的關(guān)系,能夠根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,能夠根據(jù)所提供的企業(yè)及崗位的背景資料設(shè)計(jì)績效考核方案,能夠根據(jù)所提供的企業(yè)及崗位的背景資料設(shè)計(jì)薪酬方案。同時(shí)通過一體化設(shè)計(jì)使學(xué)生能夠處理個(gè)人的人力資源管理事務(wù):包括能夠?yàn)樽约杭八诉M(jìn)行素質(zhì)測評(píng),能夠?yàn)閭€(gè)人制定職業(yè)生涯規(guī)劃書,能夠制作規(guī)范的求職簡歷。
1.3通過分析整合人力資源管理課程知識(shí)目標(biāo)要求通過學(xué)習(xí)使學(xué)生了解人力資源管理的相關(guān)概念、基本術(shù)語、理論,掌握人力資源規(guī)劃的流程和方法,掌握工作分析的流程和方法,掌握員工招聘的方法和程序,掌握員工培訓(xùn)的方法與技巧,掌握企業(yè)績效和薪酬設(shè)計(jì)的要點(diǎn),掌握人力資源管理中常用文本的格式內(nèi)容。
1.4課程素質(zhì)目標(biāo)是通過本課程的設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí)實(shí)施使學(xué)生具備良好的與人合作溝通意識(shí)、競爭意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),具備良好的成本觀念、時(shí)間觀念,具有良好的職業(yè)道德,誠信,敬業(yè)愛業(yè)、樂于奉獻(xiàn),具備團(tuán)隊(duì)合作精神、可持續(xù)發(fā)展能力及自主學(xué)習(xí)的能力。
2人力資源管理優(yōu)秀課程“教學(xué)做”一體化教學(xué)模式是培養(yǎng)企業(yè)人力資源管理職業(yè)崗位需求的學(xué)生的關(guān)鍵
以工作過程為導(dǎo)向的優(yōu)秀課程應(yīng)以企業(yè)生產(chǎn)管理實(shí)際工作崗位的需求為目標(biāo),以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn),以工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行組織和安排。以任務(wù)的完成過程為線索貫穿整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的始終,選取多個(gè)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或項(xiàng)目作為教學(xué)內(nèi)容的載體。按照“提出任務(wù),分析任務(wù),知識(shí)構(gòu)建,完成任務(wù)”這一行動(dòng)體系組織各單元的教學(xué)。引導(dǎo)學(xué)生分析工作任務(wù),然后完成工作任務(wù),學(xué)生通過完成工作任務(wù)達(dá)到構(gòu)建知識(shí)的目的。這種“教學(xué)做一體化”教學(xué)模式能達(dá)到學(xué)習(xí)過程與工作過程一致,學(xué)習(xí)任務(wù)與工作任務(wù)一致。
3開展企業(yè)兼職人員參與課程考核評(píng)價(jià)課程方式
專業(yè)優(yōu)秀課程均改變傳統(tǒng)的期末一次試卷考核方式,吸納企業(yè)參與課程考核評(píng)價(jià),注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程和工作過程的考核評(píng)價(jià)。在課程考核評(píng)價(jià)中融入企業(yè)評(píng)價(jià)要素,按照企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能崗位標(biāo)準(zhǔn)及效益評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行人才培養(yǎng)的評(píng)價(jià)。在優(yōu)秀課程授課后,由企業(yè)進(jìn)行模擬職場考核,不僅對(duì)學(xué)生的職業(yè)技能進(jìn)行職場考核還對(duì)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新能力,增強(qiáng)競爭意識(shí)等職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行考核。最終達(dá)到專業(yè)人才的培養(yǎng)與企業(yè)需求的零距離。在人力資源管理課程教學(xué)中,考核采用形成性考核和期末終結(jié)性考核相結(jié)合的方式。其中,終結(jié)性考核重點(diǎn)考核學(xué)生掌握人力資源管理相關(guān)知識(shí)和典型案例分析及處理的情況;形成性考核包括學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中應(yīng)當(dāng)自主完成的八個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目內(nèi)容主要是為人力資源規(guī)劃、人員招聘方案設(shè)計(jì)、面試場地布置、背景調(diào)查、員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、績效考核方案、薪酬方案設(shè)計(jì)、勞動(dòng)關(guān)系處理方案。形成性考核和期末終結(jié)性考核各占課程總評(píng)成績的50%。通過高職工商企業(yè)管理專業(yè)優(yōu)秀課程一體化模式實(shí)施,使學(xué)生置身于真實(shí)或模擬的工作環(huán)境,在完成學(xué)習(xí)項(xiàng)目訓(xùn)練的同時(shí),適度橫向引入模塊化知識(shí)點(diǎn),學(xué)生熟能生巧,逐步養(yǎng)成良好的工作思路,而且職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)得到提高,為頂崗實(shí)習(xí)奠定良好技能基礎(chǔ),使學(xué)生從而對(duì)學(xué)習(xí)更加感興趣。
作者:劉毅單位:寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院
1、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的管理對(duì)現(xiàn)代工商企業(yè)的意義和作用
在現(xiàn)代工商企業(yè)的品牌戰(zhàn)略推廣過程中,引入網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的作用主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)。首先,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的引入可以為企業(yè)建立多元化的品牌效益。工商企業(yè)在發(fā)展的過程中能夠形成一些對(duì)企業(yè)品牌創(chuàng)建和發(fā)展有所影響的資源,企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展過程與工商企業(yè)聯(lián)盟存在著千絲萬縷的聯(lián)系,在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中得以形成的契約或非契約形式的關(guān)系直接影響著企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。所以說,企業(yè)集團(tuán)為了長遠(yuǎn)的發(fā)展應(yīng)該建立多元化的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,并以此為基礎(chǔ)對(duì)戰(zhàn)略品牌的實(shí)施進(jìn)行優(yōu)化,尋找網(wǎng)絡(luò)品牌與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系有效結(jié)合的發(fā)展途徑,從而不斷激發(fā)企業(yè)品牌推廣的創(chuàng)新性,刺激市場消費(fèi),建立起可持續(xù)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略。其次,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系可以促進(jìn)企業(yè)品牌人際關(guān)系的形成。網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是工商企業(yè)在品牌定位過程中的重要參考依據(jù),而且可以說品牌的創(chuàng)立者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的知悉程度取決于品牌創(chuàng)立人員在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中相關(guān)信息的獲取程度。目前,國內(nèi)外市場信息高度發(fā)達(dá),很多企業(yè)的市場業(yè)務(wù)拓展很大一部分來源于網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,加之網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)工商企業(yè)品牌定位的影響作用,因此網(wǎng)絡(luò)關(guān)系成為目前十分重要的商業(yè)信息來源。
2、在工商企業(yè)品牌戰(zhàn)略中引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的具體措施
2.1在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中嵌入品牌戰(zhàn)略,擴(kuò)大品牌效應(yīng)
在工商企業(yè)實(shí)施相應(yīng)的品牌戰(zhàn)略時(shí),事先分析自身在網(wǎng)路關(guān)系中的受眾范圍和具體影響力,然后再通過獨(dú)特的營銷模式加強(qiáng)相關(guān)品牌在運(yùn)營活動(dòng)中的企業(yè)競爭力。只有在紛繁變化的市場環(huán)境中保持自身品牌的獨(dú)特性,才能不斷得到市場的青睞,贏得企業(yè)利益。將品牌戰(zhàn)略嵌入網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中進(jìn)行發(fā)展,工商企業(yè)可以在最大程度上獲取網(wǎng)絡(luò)資源中的知名度﹑資金和運(yùn)作的權(quán)利。另外,隨著工商企業(yè)在社會(huì)關(guān)系中地位的不斷提升,可以進(jìn)一步為品牌戰(zhàn)略的發(fā)展提供動(dòng)力。
2.2建立與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系相適應(yīng)的特色品牌
眾所周知,由于與當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不太適應(yīng),導(dǎo)致國內(nèi)很多具有悠久歷史的工商企業(yè)品牌在全球化公司的沖擊下黯然退出國內(nèi)市場。因此,如要發(fā)揮品牌戰(zhàn)略的巨大潛力,除了自身的特色之外,還應(yīng)該建立起與現(xiàn)代化市場相互適應(yīng)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。加快改變陳舊的管理模式,為企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展注入新鮮的血液,從根本上解決特色品牌與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系不相適應(yīng)的尷尬局面。為了確保特色品牌在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的健康發(fā)展,應(yīng)該做到以下幾個(gè)方面。第一,注重企業(yè)品牌的質(zhì)量管理。只有具備良好的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能在社會(huì)市場中贏取客戶的口碑,不斷擴(kuò)大商品的品牌效應(yīng),促進(jìn)其發(fā)展速度。然而,具有特色的品牌形象的建立不是一蹴而就的,它需要長時(shí)間的積累才能夠形成,其中最為關(guān)鍵的便是商品質(zhì)量和服務(wù)水平。這就解釋了為什么現(xiàn)代化市場競爭環(huán)境中仍由部分老字號(hào)品牌屹立不倒,而一旦發(fā)生質(zhì)量問題就直接造成公司集團(tuán)破產(chǎn)的原因所在。所以,工商企業(yè)造品牌的建立和推廣過程中,應(yīng)該組織構(gòu)件完整的質(zhì)量監(jiān)督體系和相關(guān)服務(wù)平臺(tái),確保發(fā)生問題后能夠及時(shí)彌補(bǔ)損失。第二,以人為本,重視品牌效益,把人作為企業(yè)利益的重心。具體應(yīng)該做好對(duì)淺談網(wǎng)絡(luò)關(guān)系管理與現(xiàn)代工商企業(yè)品牌戰(zhàn)略鄧莎莎包頭輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院014030一線員工關(guān)于企業(yè)品牌形象的引導(dǎo),建立起品牌精神和服務(wù)意識(shí);合理地進(jìn)行人事制度改革,解決職工的薪水和獎(jiǎng)金發(fā)放問題,不斷提高員工的工作積極性﹑主動(dòng)性和創(chuàng)新性。第三,加強(qiáng)工商企業(yè)的品牌意識(shí)教育,開展定期培訓(xùn)和講座等活動(dòng),強(qiáng)化工商企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的品牌意識(shí),擴(kuò)大企業(yè)集團(tuán)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)知名度。
2.3創(chuàng)新管理網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,推動(dòng)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施
企業(yè)集團(tuán)的品牌戰(zhàn)略實(shí)施中網(wǎng)絡(luò)關(guān)系起到基礎(chǔ)性﹑關(guān)鍵性作用,尤其在如今市場經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天,一定要管理好社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,通過創(chuàng)新性手段推動(dòng)工商企業(yè)的品牌戰(zhàn)略的實(shí)施。主要措施有以下兩點(diǎn):第一,管理機(jī)制的改革創(chuàng)新。對(duì)工商企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí),積極進(jìn)行體制改革,不但可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工商企業(yè)內(nèi)部的潛在問題,免除后顧之憂,而且還能夠廣泛吸取社會(huì)力量,增加工商企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力。在加大公司內(nèi)部的人事制度改革過程中,還應(yīng)該注重網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的依托作用,不斷開發(fā)多元化的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,發(fā)展海外關(guān)系,促進(jìn)國際貿(mào)易的完成。第二,企業(yè)可以把現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的識(shí)別系統(tǒng)嵌入網(wǎng)絡(luò)關(guān)系當(dāng)中。即是把品牌質(zhì)量﹑品牌標(biāo)識(shí)﹑品牌服裝和品牌服務(wù)統(tǒng)一起來,然后通過不同的經(jīng)營手段在不同領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,從而充分發(fā)揮工商企業(yè)的無形資產(chǎn)在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的影響力,有利于企業(yè)集團(tuán)的品牌戰(zhàn)略推廣。
3、結(jié)束語
總而言之,在工商企業(yè)的品牌戰(zhàn)略推廣過程中,網(wǎng)絡(luò)關(guān)系起到舉足輕重的作用,積極尋找社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的發(fā)展突破口,建立起自身的特色品牌理念,形成獨(dú)具魅力的特色品牌,必定在社會(huì)化市場競爭中脫穎而出。當(dāng)然,工商企業(yè)的品牌戰(zhàn)略除具備有特色還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它還需要與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展互相適應(yīng),符合網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的外部要求,同時(shí)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制還要不斷創(chuàng)新,進(jìn)行工商企業(yè)人員改革,營建品牌管理機(jī)制,不斷豐富品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵,發(fā)揮品牌戰(zhàn)略的潛在效益,全面推動(dòng)品牌管理的信息化進(jìn)程。
作者:鄧莎莎單位:包頭輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
從年年開始,本人加入偉創(chuàng)力電子設(shè)備(深圳)有限公司,擔(dān)任倉庫主管一職。在此之前本人已有二年多的物料、倉儲(chǔ)主管經(jīng)驗(yàn)。偉創(chuàng)力電子設(shè)備有限公司是偉創(chuàng)力集團(tuán)的全資子公司,是世界第二大ems(electronicsmanufacturingsevice電子制造服務(wù))公司。產(chǎn)品主要涉及數(shù)字電視機(jī)頂盒,筆記本電腦,打印機(jī),通訊產(chǎn)品,醫(yī)療器材等。
在偉創(chuàng)力擔(dān)任倉庫主管期間,主要負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)、物料的管理,對(duì)庫存進(jìn)行管控,組織倉庫的盤點(diǎn)工作,合理規(guī)劃倉庫,節(jié)約倉儲(chǔ)空間和成本,制定貨倉的管理制度,參加公司內(nèi)部和外部的審核,定期培訓(xùn)下屬員工,組建團(tuán)隊(duì)等工作。這此期間本人帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)最多超過80人。使我深刻的認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要作用,團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)中的意義。
同時(shí)參與了偉創(chuàng)力公司每月的改善活動(dòng)。主要參加的改善項(xiàng)目有,降低生產(chǎn)制造前置時(shí)間,提高庫存周轉(zhuǎn)率,倉庫超市的流程改善,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,收貨、來料檢料流程改善,優(yōu)化包裝材料在產(chǎn)線的庫存,降低過期物料的庫存等。通過這些改善活動(dòng),一方面使我認(rèn)識(shí)到改善在企業(yè)中是永無止境,改善活動(dòng)在不斷的提升企業(yè)的效率。另一方面,通過每個(gè)月五個(gè)工作日的親自參與,提升了個(gè)人管理能力,并接觸了許多新的工作領(lǐng)域,增加個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)。
在工作實(shí)踐方面,偉創(chuàng)力公司有先進(jìn)erp系統(tǒng),十分注重物料、倉儲(chǔ)、庫存的管理,同時(shí)物料種類多,庫存量大,倉儲(chǔ)空間不足影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,為了解決這些問題,采取了增加物料超市和物料補(bǔ)充頻率,增加供應(yīng)商送料上線的數(shù)量,實(shí)行供應(yīng)商管理庫存的模式,取得了良好的成效,另外還外租倉庫由第三方物流公司進(jìn)行管理,在緩解倉儲(chǔ)空間壓力和降低倉儲(chǔ)成本上起到了一定的作用。另一方面加強(qiáng)對(duì)貴重物料管理,專門建立貴重倉在保證物料安全性起到了重要的作用。推行了日循環(huán)盤點(diǎn),保證了庫存的準(zhǔn)確性。通過這些管理實(shí)踐,為公司倉儲(chǔ)和庫存管理作陳出了努力,貢獻(xiàn)了個(gè)人力量,也使我認(rèn)識(shí)到了偉創(chuàng)力公司在追求零庫存和物資保管安全性方面不遺余力。
在人員管理方面,倉儲(chǔ)部是服務(wù)性質(zhì)工作單位,所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)尤其重要。我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)不論在工作績效,工作質(zhì)量,團(tuán)隊(duì)融洽度,合作性,員工穩(wěn)定性方面都有良好的表現(xiàn)。這主要得益于對(duì)赫茨伯格的雙因素激勵(lì)理論的運(yùn)用和個(gè)人的敬業(yè)、民主、親和的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。雙因素理論使我認(rèn)識(shí)到作為管理者不光要關(guān)注激勵(lì)因素,適時(shí)激勵(lì)員工,提高效率,同時(shí)也要關(guān)注保健因素,經(jīng)常和員工溝通,解決他們的困難,更有利于增加員工的滿意度和凝聚力。
在學(xué)習(xí)上,本人于年10月參加了省自學(xué)考試,完全通過個(gè)人自學(xué)于年10完成工商企業(yè)管理的專科學(xué)業(yè),并繼續(xù)參加本科的學(xué)習(xí),邊工作邊學(xué)習(xí),雖然經(jīng)歷了許多挫折,但在學(xué)習(xí)的過程中提升了個(gè)人的綜合素質(zhì)。同時(shí)把學(xué)習(xí)到管理知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,對(duì)自已的工作起到良好的作用。
總的來說,在偉創(chuàng)力公司的管理實(shí)踐中,積極負(fù)責(zé),不斷進(jìn)取,使本部門的工作有了很好的改善。我也體會(huì)到了,學(xué)習(xí)一定要和工作實(shí)踐相結(jié)合,才有效果,在工作中運(yùn)用所學(xué)的知識(shí),這才是自學(xué)的真諦。