發布時間：2022-05-03 09:11:51
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇企業信息化論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1企業信息化的相關概念和內涵
企業信息化指的是企業基于一系列先進的管理技術和現代管理水平，以信息資源作為相應的整合對象，借助系統集成的方法全面的進行相應的架構管理和資源配置的整合，從此實現響應企業業務流程的優化和規范，為企業優秀競爭力的增強奠定十分重要的基礎。所以企業信息化的實現應該通過對相應的計算機技術進行合理的、有效的利用，對相應的自動化水平生產和現代化管理進行改善，通過對相應技術的改善來達到提高效率降低成本增強效益的目的。所以企業應該對相應崗位的員工進行計算機技術應用的培訓，使這些員工能夠對相應的工作任務實現信息化方式操作，能夠高效完成這些任務，從而使企業的辦事效率和辦事能力得到提高。
2計算機應用技術對企業信息化發展的影響和推動
2.1有助于提高企業信息獲取的及時性和準確性
在企業的生產和相應的經理管理活動中，通常會用到大量的信息資源，例如一系列的財務信息，一系列的員工信息和相應的業務信息等多重類型的基礎數據和信息，都需要作為信息資源來利用，以提供相應的保障。如果信息的獲取不及時、不準確、不全面，不僅僅會影響企業的發展，還會造成企業的決策和決斷的失誤，造成一系列不必要的損失。所以，在企業信息化建設過程中，需要應用相應的計算機技術，提高企業的自動化水平，并將一系列基礎數據歸納到相應的數據庫中，通過合理的歸納和整合，使公司和企業能夠實現更好更快的決策。
2.2有助于企業工作效率的提升
由于企業的信息來源十分廣泛，所以信息數量和構成也比較龐大和復雜，這也使得信息的管理需求變得急切。如果將一些計算機技術應用和融合到企業的信息化建設過程中，可以不斷地加快信息資源的傳輸，有效地整合和提升企業的技術水平，使企業辦公室實現自動化和無紙化，使企業的辦公靈活性得到增強，也能為后續電子商務服務的開展奠定良好的基礎。這也有助于消除以往不平衡和不合理的業務環節，減少由人為因素造成的一系列工作問題和失誤，使企業的資源配置能夠得到優化，辦公質量和辦公效率能夠得到提升，在節約人力、物力、財力、時間等資源的基礎上不斷提高企業的工作效率。
2.3有助于提升企業的綜合實力
企業綜合實力的強弱在市場競爭中占有十分重要的影響和地位，所以，通過不斷提升企業實力，能夠增強企業的競爭力，使企業能夠不斷的發展。將相應的計算機技術合理地納入企業的信息化過程當中，可以不斷地改善企業內部信息的共享性問題，使員工責任感和崗位意識能夠得到充分的體現，從而不斷地調動員工的工作積極性，使員工的經驗和技術能夠通過企業信息化合理地轉化為企業內部資源，從而使企業自身的綜合能力和水平得到提升，綜合競爭能力不斷加強，在市場中占據競爭優勢。
2.4有助于提高企業對于市場信息化發展的把握能力
計算機應用技術的有效應用，能夠增加企業運營管理中對于信息化的重視程度，能夠通過自身的信息化現狀，發現與其他企業相比存在的差距與不足。所以技術應用必然會推動企業自覺跟上市場發展的步伐，不會被時代所淘汰。
2.5對助于推動企業信息化的可持續發展
計算機應用技術對于企業信息化的可持續發展建設能夠起到重要的推動作用。信息化發展是“變化的”發展，而計算機應用技術發展實際上就是企業信息化建設方向的風向標，直接影響著企業未來信息化建設的發展方向，能夠對企業信息化建設起到指導和依靠的作用。
3企業信息化過程中的計算機技術實踐
計算機應用技術在企業信息化過程中的應用十分廣泛。在此基礎上，通過對相應的應用進行實踐，能夠很好很快的提升企業的自身能力，在競爭中占據優勢。所以，計算機應用技術在企業的生產過程中是十分重要的，其主要體現在為生產技術自動化發展控制水平的提高奠定基礎。借助一系列的微電子和自動化的進程，通過對相應的軟件進行合理的利用，可以很好的改善企業的生產經營過程當中存在的問題，使得企業在生產銷售過程當中的孤立狀態得到改善。通過一些列的信息化融合，使企業能夠在供應商、生產者和第三方服務商之間形成有力的溝通，使企業的信息交流得到合理的實現。通過一系列的企業日常工作信息化管理，使企業內部資源能夠得到合理的優化。將相應的技術運用到企業的生產和管理過程當中，也使企業自身能夠通過相應的信息平臺進行實時的合作交流，各個部門之間能夠對生產過程中存在的問題進行實時的信息互動，從而提升了企業內部信息獲取的準確性。從而使生產的過程能夠通過及時準確的信息交互第一時間發現和解決問題，降低了信息層次斷裂造成的誤差，提高生產力水平，使企業的效益得到提升。
4結語
在現今社會中，計算機技術在各個行業都得到了十分廣泛和深入的應用，而且普遍占領著十分重要的地位。所以對于這個時代的企業來說，只有深入理解企業信息化內涵，分析計算機應用技術對于企業信息化的影響，在此基礎上構建企業信息化，才能夠使企業自身的競爭力不斷得到提升，使企業在市場競爭中的優勢得以展現，為企業創造更大的經濟效益。
作者：付紅珍 單位：貴州建設職業技術學院
1企業信息化專業技術人員的特點分析
信息化專業技術人員是隨著信息技術與信息產業的發展而形成的一類特殊的人員群體。從企業信息化所涉及的內容和要解決的問題來看，企業信息化專業技術人員可分為三個層次，一是技術支持及操作層人員，這是企業信息化工作的基礎人員，是信息系統的直接使用者；二是信息管理控制層人員，包括信息管理人員與優秀技術人員，這是企業信息化工作的中堅力量；三是信息化戰略規劃層人員，這是企業信息化建設的關鍵。一般來說，信息化專業技術人員具有以下幾個方面的突出特點：一是成就動機強。與其他員工相比，從事信息化的專業技術人員更有一種表現自己的強烈欲望。信息化專業技術人員擁有提升企業生產管理效率的信息管理知識和管理技術，他們往往有著發揮自己專業特長、追求事業成就，實現自身價值的目的，并強烈期望得到企業的承認和尊重。二是所從事工作的挑戰性。信息化技術是建立在計算機技術、數字化技術和生物工程技術等先進技術基礎上產生的，具有虛擬性、全球性、交互性與開放性等特點。因此，與其他員工相比，信息化專業技術人員更熱衷于具有挑戰性的工作，把攻克難關看作一種樂趣，一種體現自我價值的方式。三是工作成果不易量化。信息化建設工作，技術含量高，實施難度大，對從事工作的人員素質要求較高，極大程度上依賴于專業技術人員自身的智力投入。信息化工作成果不易直接測量，而且對于一些科技含量較高的信息產品，往往是眾多實施團隊和技術人員集體智慧的結晶，不易分割，這也給衡量個人工作業績帶來了困難。
2國有企業信息化專業技術人員的激勵機制存在的問題及原因分析
長期以來，國有企業信息化專業技術人員的收入遠遠低于行業市場勞動力價位，尤其是在以薪酬為優秀的激勵體系方面問題突出。由于激勵不足，國有企業信息化專業技術人員人員流失問題又相當嚴重，科研部門流失的情況尤為突出。以筆者所在單位為例，近年來有不少科研開發和項目實施專業技術骨干人才外流。人才流失的原因有諸多因素，但歸納起來，主要有三個方面：一是認為工資薪酬待遇偏低，所付出的勞動與所獲得的報酬不相符合，自身價值沒有得到應有的體現；二是個別單位對人才的使用不當，人才作用難以發揮，個人成長發展的空間受限；三是外部公司具備較高的管理水平，提供了較好的福利待遇，更能滿足人才的需求。
3構建有效的信息化專業技術人員激勵機制
有效的激勵機制對專業技術人員隊伍的建設、企業目標的實現、企業優秀競爭力的提升起著至關重要的作用。激勵方式多種多樣，各有功能和針對性。企業只有找到適合信息化專業技術人員需求和自身特點的激勵策略，才能夠形成有效激勵。
3.1個人成長激勵
重視信息化專業技術人員的職業生涯規劃。企業應充分了解員工個體成長和職業發展的意愿，依據專業技術人員的潛力對其職業生涯進行設計，動態調整，盡量使他們目前的工作與其自身的職業生涯規劃相吻合。加強對員工的培訓開發。企業應為員工提供更多的學習培訓機會，給予員工獲得成長的機會。
3.2工作環境激勵
積極營造一種激勵專業技術人員的環境。努力形成一種強烈的輿論導向，激勵專業技術人員進行自我潛能挖掘，激發專業技術人員的工作積極性、工作熱情和創造性。在人員的使用上，積極引入競爭機制，淘沙取金，存優去劣，應該加大競爭力度，把素質好、能力強的人才優先安排到重要崗位，為信息化工作和企業的總體發展提供強有力的人才資源保證。
3.3績效薪酬激勵
要制定公平、合理富有競爭力的薪酬激勵制度。健全完善的績效考評體系，并與人員的送外培訓、薪酬福利、職務晉升等掛鉤，將考評結果作為人力資源管理活動的依據，使員工切身感到企業的管理科學和公正。在企業經濟效益增長的同時，不斷調整員工的薪酬標準，使信息化專業技術人員的薪酬標準在同行業中具有一定的競爭力，增強薪酬的市場競爭力；制定符合信息化行業特點的獎勵分配機制，使信息化專業技術人員的收人與技術創新效益掛鉤，根據員工的實際效能分配獎勵，不搞平均主義，使其真正起到激勵的效果。
作者：亢磊 單位：蘭州石化公司自動化研究院
一、企業項目管理的現狀
在20世紀第二次世界大戰的軍事行業中第一次出現了項目管理這一概念，其中，美國著名的阿波羅登月項目和曼哈頓計劃就是在那時出現的，隨著科學技術水平的不斷進步，一直到20世紀末，在全球的經濟體系中，信息時代和高新技術產業已經成為了其進一步發展的支柱產業，而項目管理工作的本質也隨之發生了變化。現階段的項目管理工作已經不僅僅是一個知識體系了，同時其更是一門學科，甚至是一種職業，因此，市場上就出現了職業項目經理人和項目管理知識體系。而為了更好的促進和推廣項目管理的發展，世界上的很多國家也成為了專門的學會和協會，現階段，企業項目的主要發展趨勢為專業化、全球化和多元化。
二、發電企業信息化項目管理建設中的問題
1.工作的隱蔽性問題通常情況下，發電企業的信息系統項目都是由專業人員的智力勞動完成的，特別是像軟件開發的工作，無論是工作“質”的方面，還是工作“量”的方面，要想對其評估和考核都是很困難的。在執行實體項目時，當建設過程中出現問題時，采取相應的措施就可以將問題解決，而在建設信息化項目時，僅僅靠人工成本的投入是無法有效的解決所遇到的那些隱蔽性的問題。信息更新的快速性問題在我國信息技術飛速發展的大背景下，發電企業所建立的信息系統的更新速度也應與之相適應。然而實際的情況卻是，發電企業所建立的信息系統的信息更新速度是較慢的，有的發電企業沒有專人來負責這一工作，有的發電企業即使有專人負責，相應的人員也不夠認真和負責這項工作。所以，企業在前期設計信息系統時就應認真的進行規劃，應從戰略上去看待企業的信息化項目，確保其具備足夠的連續性，并盡可能的提升用戶的滿意度。
2.需求的模糊性問題我國的發電企業之所以要建立一個與企業發展情況相適應的信息系統項目，其根本目的就是要最大限度的滿足電廠對于企業生產經營管理等方面的需求，然而，實際的情況卻是用戶對于自身的需求還是不夠直接的，具體所需要的內容也不夠明確，針對這一情況，信息系統項目的建設者就應采用科學有效的方法去進一步的引導和挖掘用戶，這樣所建設出的發電企業的信息系統才能夠真正的滿足用戶的實際需求。與用戶結合的緊密性問題發電企業所建立的信息化管理項目是來源于下屬的電廠的，同時其也是會終止與下屬的電廠，在信息系統的運行過程中也要始終服務于電廠。可見，用戶對于所建立的信息系統的滿意程度實際上也就代表了用戶的參與程度，衡量一個項目建設質量高低的重要參數就是滿意度，因此，發電企業在設計和規劃信息化管理項目時，其也應將用戶的因素考慮進去，與用戶的特點和需求緊密的結合在一起，這樣所建立的信息系統才更具針對性和實效性，否則項目就可能是失敗的。
三、電企業信息化項目管理建設應注意的問題
1.遵循實用性和先進性相結合的原則作為發電企業建設整個信息系統的重要內容，我們應始終遵循實用性和先進性相結合的原則。在項目管理和控制的過程中，應采用智能化的計算機軟件應用系統以及最為先進的網絡技術，同時在建設信息化系統時，既要采取先進的技術和設備，同時也要很好的體現出發電企業管理體系的先進性和科學性，在企業的各項管理技術中應盡可能的采取最先進的技術。
2.堅持“以我為主，外協配合”的原則要想進一步的提升發電企業在市場中的優秀競爭力，國內外的很多發電企業已經相繼的引入了先進的管理理念。從發電企業的角度來說，其應充分的考慮自身的企業特性和實際情況，對先進的技術和理念進行適度的創新和繼承，建立一套較為完善的并且能與發電企業自身特點相適應的信息系統。因此，發電企業還必須嚴格的遵循“以我為主，外協配合”的原則，最大限度的發揮出信息化人員的特點和優勢，在向企業員工傳達信息思想時應盡可能的采取通俗易懂的技術手段，所建立的信息系統應成為企業需求與信息技術之間的橋梁，真正的開發出與企業發展實際情況相適應的并且具有較高先進性和創新性的信息系統。
3.應始終遵循統一規劃的原則從全球各個國家的范圍來看，無論是哪種類型的企業在建設信息化項目時，其想要建立的理想信息系統都是一個能夠覆蓋整個企業部門和業務的統一信息平臺，這樣企業才能夠更加合理的開發和整合內部的各類資源，從而提升資源的利用效率，對于最大限度的提升企業的經營效益也是非常有利的。所以，對于發電企業來說，其在建設信息化管理項目時應始終遵循統一規劃的原則，具體來說就是統一領導、統一標準、統一規劃、統一組織以及統一實施。
四、結語
通過以上的論述，我國的信息化項目管理已經應用到了各行各業中，在發電企業建設信息化管理項目時，其也應采用更為先進的信息技術，充分的發揮出項目管理知識體系的優勢和作用，從而提升發電企業的市場競爭力。
作者：張馳單位：湖南大唐先一科技有限公司
一、ERP應用的必要性
目前，ERP在各個行業中已被廣泛應用，ERP系統也覆蓋多數企業，是企業各職能部門的基礎平臺，信息、資訊在企業內部各環節集成化，從而達到信息化的共享。而其優秀管理理念就是達到對企業生產、銷售、財務、乃至于供應鏈進一步優化，對企業的管理起到有效幫助。例如，ERP系統通過分析所處理事項的有關核算情況和實際情況，從而在之后相同核算情況下自行生成核算情況分錄，確保資金鏈的順暢。通過當前的資金鏈現狀來掌握資金的流向，還可以追溯到之前進行的項目、事物等，改善資金和供貨情況，更易于掌握企業發展動向。
二、ERP應用需關注的原則
1.ERP的開展，最優先確定項目的規劃，也是確保ERP在企業開展的重要根基。ERP項目的要由企業的管理部門制訂，成立以公司管理部門策劃負責人，帶領項目團隊，研究企業在不斷前進的過程中面對的主要問題，要立足于企業目前的狀況、找到改進業務流程的解決方案，確定哪些問題可以用ERP來解決；實施ERP要達到的目標；對實施期限、成本、風險制定項目指導書，由企業策劃討論商定，這也是煤炭集團企業ERP實施的關鍵。制訂ERP項目的規劃有幾點重要原則，包括煤炭企業未來的整體戰略規劃與當前的管理方式、生產業務的相結合。ERP實施的階段性與擴展性相結合，客觀發展前景的規劃需求等。其中，實施ERP的煤炭企業的前景規劃應包括：宏觀戰略方面、實施技術方面以及經營管理方面。從宏觀戰略方面來看，主要有下面幾個要素：確立煤炭企業的整體方向；正確認識本企業所面臨的競爭態勢；根據整體戰略的引領，結合本企業的狀況、生產水平和競爭態勢，制訂詳細的ERP信息化指從實施技術方面來看，當前市場的供需情況決定了當前煤炭企業對信息化的能力的需求狀況，包含企業當前推行信息化的硬件設備和技術員工的水平能力；煤炭企業的信息化結構，涵蓋了信息化平臺、內網、外網、軟件、數據庫等各個方面；遵循本企業在長遠的發展中對信息化水平的要求，認清信息化水平的不足之處和發展藍圖。
2.由經營管理方面來看，市場供需的詳細剖析、管理內部結構、部門銜接、人員調控和任務考評體系；信息化調控方式，包括有關的信息化條例、細則、指導、各部門相互及內部的學習等。市場供需的分析需清晰地指出對整體資源調控的關鍵。除此之外，應保持供需關系和項目實施兩者的協調。在ERP項目的開展進程中，還要和企業內部環境、外界形勢相適應，這個過程中是需要持續調整的。在明確了ERP開展規劃后，實施ERP應有以下幾個實施進程：一是需要進行相關信息數據的匯總。而這些信息在ERP運行前是沒有確切規定的，所以詳細的分析工作必不可少。這其中包含有產品、工藝、庫存數據等。這個階段，需要ERP實施方幫助企業對數據進行分類，規范，但在具體的匯總和錄入由企業來實施，過程中，實施方應就匯總工作燈提供幫助以確保項目的順利開展。之后，在企業的ERP系統調整過程中。在相關使用者和技術人員、信息數據匯總完畢的前提下，方可將系統安裝在企業，并進行一系列的調試。二是對ERP軟件功能進行模擬測試，因為信息管理系統是集成化的系統，所以模擬測試也應是整體系統的全面測試。相關部門應共同參加，認真提出不足之處，以便實施用戶化和二次開發。如需二次開發首先應確定內容，再進行調研，制訂開發和測試流程。三是在理解了ERP系統的前提下選擇一些產品進行錄入匯總，由模擬運行的項目小組進行測試，對于不足的地方，及時修改。在用戶化工作完成后，正式安裝運行前需企業管理決策者審核。依據本企業的現有狀況確定實施細節，除模塊的全體實施外，還可以首先實施幾個模塊。
3.在ERP項目的實施進入正常使用后，進行項目的驗收。五是之后的維護和改進應始終貫徹實施，保證系統的穩定，達到預期的目標。在ERP項目實施過程中，要謹慎選擇ERP軟件的供應商。與小型企業相比，中大型煤炭企業開展ERP信息化，耗資較大，組織結構的復雜化也使項目推進的時間較長，哪怕是在一些小細節方面的考慮不周，很可能直接影響企業的經營、生產，嚴重的話還會帶來管理方面的麻煩。所以，在選擇ERP供應商方面，應引入第三方評估。同時還可以通過與本行業、類似規模的企業比對，評估。ERP項目在企業中的推廣和實行不是一個簡單的項目實施，ERP項目是一個集成的、涉及企業方方面面的巨大工程，是需要在企業內部各個部門的使用人員具體學習理解，而不是僅僅物資供應部門、財務部門、生產部門幾個部門及管理者了解就可以的。需要認真細致地學習，學習ERP的重要理念和方法。在企業計劃開展實施ERP的前期，專業的相關信息管理咨詢機構可以首先為高級管理人員教授ERP原理之后時，有關管理人員和技術人員需進行集中學習，具體學習ERP原理和在實際工作中怎樣具體應用ERP的內容。并且之后加強部門內學習，使相關人員對ERP項目了如指掌，才能確保ERP進程穩步開展。
三、結束語
當前國內煤炭行業的大形勢非常嚴峻，煤炭企業自身必須通過改變來提高自身的競力，以此適應整個大的行業環境。信息化技術可以有效降低企業不必要的資源損失、提升生產效率，從而使煤炭企業度過這個漫長冬季，迎來煤炭行業新的轉機。
作者：王云超單位；中國煤炭科工集團太原研究院有限公司
一、計算機網絡技術在企業信息化當中應該注意的問題與解決方案
電腦病毒、蠕蟲病毒的侵害電腦病毒、蠕蟲病毒一直以來都是危害網絡安全的罪魁禍首，由于電腦病毒與蠕蟲病毒具有較大的破壞性與傳染性，一旦感染則非同小可。為此建立相應的防御機制是保護電腦系統，保護企業信息的重要環節。根據計算機技術的不斷發展，應運而生的一系列殺毒軟件可以相對較好的保護計算機系統，通過相應的篩選機制，有效的過濾與監控有害于計算機系統的電腦病毒與蠕蟲病毒。木馬病毒、黑客入侵的侵害木馬病毒與黑客入侵不斷會損害計算機系統運行，同時也對相應的客戶信息帶來了很大的威脅。在如戰場的商場上，客戶信息作為企業寶貴的財富，一直都是商家必爭植物。在這樣的大環境下，黑客盯上了這樣的商機，潛伏在網絡上，被利欲熏心的不法分子將黑手伸向了看中計算機網絡技術，從而將其運用在企業信息化管理中的各個企業。從垃圾郵件，偽裝軟件到利用網絡漏洞，系統后門等手段潛入計算機系統，危害企業與用戶的信息安全。面對這樣的情況，開啟防火墻，及時更新系統補丁，盡量不下載來歷不明的軟件、郵箱附件，則可以很好的降低黑客與木馬病毒入侵系統，從而保護好相應的客戶數據信息。系統不穩定引起的數據缺失計算機技術雖然為人們生活帶來了便利，然而由于技術上難免的缺失與錯落，有些時候難免因為體統不穩定造成數據缺失等問題的產生。這是基于硬件與軟件的本身問題不可避免的情況。對于此種問題，適時對相應資料進行備份和保存可以很大程度上緩解因為硬件與軟件的不足造成的損失。
二、計算機網絡技術在企業信息化中的應用
1.電子商務電子商務通過互聯網為載體，在計算機設備的支持下，形成了獨特的商業模式。其中最為典型的案例要數阿里巴巴集團旗下的淘寶網與阿里巴巴。前者通過消費者與消費者間的電子商務，后者則通過企業與消費者之間的電子商務形式，進行在線的網上購物行為。于此同時，隨著科技不斷的進步，信息交流的快速發展，通過微博，朋友圈，微信營銷等形式的電子商務也逐漸崛起。不拘于形式，通過網絡構架的虛擬店鋪，給實際經營者和構架相關網站的企業都帶來了豐厚的利潤。
2.各類檔案的電子化檔案電子化是計算機網絡技術在企業信息化應用過程，中較為熱門且重要的一項技術。相較于傳統的紙質企業檔案，不斷在書寫時浪費時間，在管理時浪費空間，在查找時非常繁瑣，并且從經濟與環保的角度出發，也不利于今后的發展。相對的，將檔案電子化之后，不受地域局限，不受環境影響，根據系統的搜索引擎，查找也相對方便。最有利的一點是由于不是紙質和手寫，在保存時間上可以更加持久，在閱讀時可以更加明晰，企業和客戶也可以通過自身的條件與特色，進行個性化的編輯整理，更加人性化。
3.財務信息網絡化所謂的財務信息網絡化，是基于計算機網絡技術，通過將相關財務通過網絡技術的共享性，統一進行核算、分析、預測、控制和監管的手段。在當今社會，企業公司已經不再是一個地區一個國家的小規模機構了，很多跨國企業和公司的業務拓展到了多個國家和地區，由此財務信息的網絡化就變得必不可少。通過網絡連接達到財務信息共享化，很大程度上可以解決各地財務信息不對稱的現象出現，可以更好的更系統的管理統一相應的財務狀況，及時進行分析調整。另外，財務信息網絡化還有一項非常便利的功能，那就是結算支付電子貨幣化，這樣大大減少了填寫支票，匯款，現金流動的不方便。由于電子貨幣本身只是虛擬的數字，在企業之間流通方便，同時它也與實際的金融機構掛鉤，從而保障了它的存在價值。
三、結束語
計算機網絡技術在現今社會中得到了廣泛的應用，雖然它本身存在著相應的不足，但是參考社會整體的發展來看，在企業信息化的過程中，計算機網絡技術有著重要且積極的作用。合理的運用計算機網絡技術，在大大節省了企業資源與從業人員的時間與負擔的前提下，可以更為有效科學的推動企業信息化進程。
作者：吳仁桂
一企業信息化傳統指標體系
隨著我國信息化的迅速發展，我國國家統計局從1996年就對信息化綜合評估指標進行研究，相繼了信息化水平總指數Ⅱ和信息化評估指標ⅡE等。國家統計局經過多年對信息化評估指標的研究，制定了信息化發展指數IDICN來進行分析與評估信息化水平。目前，企業信息化傳統指標體系由基本指標、庫存資金占用率（％）、資金運轉效率（次／年）、效能指標和評議指標等6部分21個指標組成。該指標體系包括信息化重視度（分）、學習的電子化水平（分）、信息采集的信息化手段覆蓋率（％）、辦公自動化系統應用程度（分）、決策信息化水平（分）、網絡性能水平（分）、計算機聯網率（％）、優秀業務流程信息化水平、企業門戶網站建設水平（分）、網絡營銷應用（％）、管理信息化的應用水平（分）、人力資源指數（分）、信息化投入總額占固定資產投資比重（％）、每百人計算機擁有量（臺）、信息化技能普及率（分）、用于信息安全的費用占全部信息化投入的比例（％）、信息化安全措施應用率（％）、企業財務決算速度（日）、增長指數等，這些指標能較客觀地全面地評價傳統企業信息化的應用狀況。
二基于云計算的企業信息化水平評估指標體系的構建信息化
作為戰略資源越來越受到企業的關注，信息化水平的高低已成為衡量企業競爭力高低的一個重要因素。隨著云計算企業信息化模式的出現，傳統指標評估體系不能全面地評估云計算模式下的湖南企業信息化水平，決策管理者急需構建新模式下的信息化水平評估指標體系。本文在郭春麗等研究論文基礎上，添加及更新了17項云計算信息化水平指標，構建了基于云計算的湖南企業信息化水平指標體系，從企業信息化評價指標體系綜合得分來評估湖南企業信息化的價值和水平。上述指標較全面地包涵了基于云計算的企業信息化建設各方面情況，如企業對信息化的投入力度、企業信息化基礎設施狀況、企業經營信息化水平、企業管理信息化水平、企業人力資源信息化應用能力、企業信息化響應速度、企業績效、信息技術對決策的支持狀況、企業信息化安全水平等方面，可幫助管理者對企業信息化水平進行較真實地全面的測量和評估。
三總結
云計算將極大地推動湖南企業信息化基礎設施建設及信息化進程，本文構建了基于云計算的湖南企業信息化水平指標體系，幫助決策者評估企業信息化的價值和水平，對整個信息化過程進行監控，動態地制定與調整全新的企業信息化戰略。
作者：周喜單位：湖南商學院
一、現實傳統企業的生存之難
（一）運營成本增大，企業獲利空間縮小
首先，隨著我國人口紅利的逐步消失，勞動力價格明顯提升，房租水電費上漲、工資上漲、用工難等成為眾多企業老板“心中的痛”。其次，隨著近年來能源、原材料價格的劇烈波動，企業“低成本、低價格、低利潤”的競爭優勢不斷喪失，“高投入、高能耗、高排放”的代價逐步攀升。伴隨著各項生產資料的通貨膨脹，我國處于產業鏈中低端的多數企業家很難將能源、原材料價格上漲的上升成本轉嫁出去，造成利潤下滑甚至虧損。再者，企業稅負負擔總體較重。我國稅制以流轉稅為主體，導致盈利水平較低、占市場份額90%的中小企業實際稅負偏重。雖然國家出臺了企業稅收相關優惠政策，但力度有限，而且一些減免稅政策因認定成本高導致實際執行效果大打折扣。
（二）融資困難，抗風險力低
為了應對國內外激烈的競爭環境，國家出臺了一系列宏觀融資政策，我國企業單位融資難問題得到了一定程度的緩解，但企業融資難問題還沒有得到根本性的解決。探究原因，主要有兩個方面：其一：企業自身資質特點引發金融機構擔憂。傳統企業雖然在宏觀社會經濟整體上發揮了重要作用，微觀上細分，因需融資企業自身特性，屬于數量眾多、分布散亂、征信困難、風險難測的信貸行列。這引發了銀行金融機構關于自身資金安全風險、強化企業資質核查內部管理更復雜等方面的擔憂，貸方實施主體的工作積極性和主動性不高。其二，追求利潤最大化的社會金融機構本性，使得資本一度被大量轉移甚至透支到投機領域，從而形成了明顯的資源錯配和價值倒掛。近年來，以房地產投機為主力，以資本炒作和金融暴利為側翼，我國經濟領域的價值倒掛日益明顯，社會領域投機氛圍日益濃厚，資源流出實體經濟，部分地方甚至出現“產業空心化”的嚴重現象。企業資金鏈容易斷裂，抗風險能力低。
（三）傳統企業的需求
自身基礎薄弱、運營成本增加、融資困難等傳統企業的現實生存困難，迫使廣大傳統企業需要方便內部管理、低投入、高成效的信息化技術應用及良好的商業模式，以助力企業良性發展。理想需求狀態是零投入、零維護、零風險，簡單實用，快速見效，幫助企業方便管理、省錢、賺錢的目的。
二、新形勢下傳統企業信息化轉型的重要性
（一）宏觀環境創造了信息社會的繁榮條件
伴隨著經濟全球化、信息網絡化、社會知識化的社會改革發展趨勢，云計算、大數據、移動互聯網以及智能終端的發展，帶來了互聯網分布連接和計算能力，推動了消費互聯網到產業互聯網的階段。《國家信息化規劃》明確指出：國家信息化就是在國家統一規劃和組織下，在農業、工業、科學技術新興企業、國防及社會生活各個方面應用現代信息技術，深入開發、廣泛利用信息資源，加速實現國家現代化的進程。在全球經濟低迷的背景下，發揮現代信息化技術作用，走科技興國之路已成為我國走出危機、促進經濟增長的必備“法寶”。中國現代互聯網產業、寬帶中國、智慧城市正加速推進，信息化技術應用已成為社會趨勢。云技術、通信運營商4G流量時代的開啟，使新興產業在信息化新技術、新業態、新商業模式等方面迎合了傳統企業的生存需求，創新應用，促生了大量新的商業機會。傳統企業只有不斷學習互聯網新思維，運用信息化科技產品，實行新的商業模式，才能擺脫內外交困的生存環境，加速轉型已經成為大勢所趨。目前，經濟全球化、國家政策支持、適用的商業模式、良好的信息化技術支撐已為我國創造了信息化社會繁榮的條件。
（二）信息化商業新模式催生網絡應用
熱潮信息化技術引發全社會網絡應用熱潮。（1）網上購物。淘寶網--如星星之火，幾年之內迅速燎原，引爆了中國全社會的新型消費模式：網上購物。目前，淘寶網已成為中國最大的網購零售平臺，擁有近5億注冊用戶數，每天有超過6000萬固定訪客，同時每天在線商品數已經超過8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品，網上購物已成為我國的一種社會消費習慣。（2）網絡電商。馬云創立的阿里巴巴（集團），運用互聯網新思維、商業新模式、信息化技術應用，使阿里巴巴集團已吸納全球1千多萬家網絡電商，方便、快捷地為企業搭建了網絡交易平臺，使企業與企業之間的網上交易進行得如火如荼。目前，阿里巴巴（集團）已成為中國最大的網絡公司、全球最大的網上貿易市場之一、美國上市公司。旗下包含淘寶網、天貓、支付寶、阿里云、中國雅虎等著名子公司。同期，由此引發的網絡電商、虛擬電商的規模增長的將開始呈現“雪崩式”發展。
（三）巨量資金已轉移到網絡市場
支付寶以提供的第三方信用擔保服務，讓買家可在確認所購商品滿意后才將款項支付給商家，降低了消費者網上購物的交易風險，率先獲得了市場客戶的認可，第三方支付的模式得以大力推廣。6個月前，利用新的商業模式信息化概念，余額寶、財富通等第三方網上支付平臺，先后推出零風險、高利率、高靈活度的余額寶、財富通等新型網上融資存款模式，吸引了大量銀行金融機構、郵政儲蓄資金客戶轉帳到網上。短短幾月，數億資金已由實體銀行轉移到網絡市場。在帶動網絡市場消費的同時，更是短瞬實現了資金市場的乾坤大轉移。從而使網絡市場具備了巨大的流通現金，為即將到來、更大規模的網絡商戰提供了充裕的網絡資本市場運轉基礎。
三、結束語
大數據、信息化互聯網時代，所有的企業都不能置身世外，都必須轉型，這不以人的意志而轉移。認識到新形勢下的社會巨變，傳統企業的轉型更加生死攸關且刻不容緩！
作者：劉睿單位：中國聯合網絡通信有限公司信陽市分公司
一目前企業信息化存在的問題
目前，在我國大中型企業，計算機已經在生產、經營、管理的各個環節得到應用，各種計算機管理軟件不斷涌現，如財務系統、生產管理系統、人力資源管理系統等。可以看到，隨著企業自身的發展，其對信息化的要求必然提高，而企業信息管理應用領域的拓寬，使信息化與優秀業務關聯度不斷提高。同時，信息化的復雜程度也在增加。在當前一些所謂實現信息化的企業中，人、財、物等各種資源的投入帶來的不是信息化過程的加速，而是系統經常出現各種問題，計算機輔助管理的效果不明顯，從而造成“信息化成本高，效益難以顯現”的尷尬局面。造成這一問題的原因主要有以下幾個方面：
1信息與數據的問題難以發揮信息系統的作用
在企業信息系統中，容易出現信息分散，數據不同等問題，這是由于系統不同、服務的部門不同、崗位不同，使企業內部系統互相割裂，數據格式不統一，無法實現數據共享，還會造成同一數據的反復錄入。這種情況導致相同數據在不同系統中反映出來的結果不同，既浪費了人力和物力，還給管理工作帶來了困難。
2無專業人員維護
數據與系統企業購買一套系統，一般是由廠家進行幾次培訓之后就交付管理人員直接使用。在使用過程中如出現問題，一是管理人員自己摸索解決，二是尋求廠家的幫助。實際上，信息系統的維護與管理工作是分割的，沒有專業人員對系統中的數據進行維護和使用。在工作中，一些管理人員認為，用或不用信息化管理系統，對于管理工作并無大的影響，而學習使用新的系統繁瑣復雜，傳統的人工辦公形式在企業中依然可用可行。這種思想的存在，直接導致了有系統無人用的局面，也使管理系統成為了面子工程。
3將信息系統作為事后記錄的工具
由于企業內部一些員工的學習能力不強，在實際工作中較少使用信息系統，而只是在總結歸納工作整體情況時利用系統匯總數據，出具分析報告。這樣，系統就成為一個事后記錄工具，通過記錄工作中的一些數據，導出管理者需要的報表，實現影響決策的目的。這樣使用信息系統在總結分析工作中確實提高了效率，但在日常工作中并未改變企業原有的傳統人工模式和管理流程，也就喪失了競爭優勢，創造的效益也微乎其微。
4信息系統的更新問題
一些企業購買信息系統時間較早，但并未使用，待實際使用時，系統已不能滿足信息化的要求。一方面，管理工作的需求是與時俱進的，對信息系統的要求也是要緊跟時展，這就要求信息系統不斷進行升級和更新；另一方面，企業追求的是成本支出的最小化與效益獲取的最大化，在某些不影響生產經營的環節上，企業不愿意支付大量的資金對信息系統進行升級改造。此外，領導的重視程度、員工的配合程度等也是信息化系統上線使用的重要因素。
二企業信息化實施策略
隨著時代的發展與技術的進步，信息化管理已成為企業發展的必由之路，企業要提高管理效率，應在信息化系統規劃設計之前，解決以下問題：
1規劃設計統籌階段
全公司優秀部門信息化管理系統的開發不只是技術人員的工作，由于每個優秀管理部門都會使用到信息系統，因此在設計之初應讓所有優秀管理人員參與系統開發，完善系統的各個工作環節。只有經過員工充分討論才能真正設計出適合實際工作的信息系統，在未來使用過程中規避一些問題。同時，設計討論的過程也是員工熟悉系統、參與學習的過程，從而使一些固守傳統的員工能夠真正體會到系統帶來的便利，提高他們在實際工作中使用系統的熱情。
2制定信息化發展的長遠規劃
企業信息化不是攀比，也不是榮譽，其目的是解決企業管理工作中的問題。因此，這項工作應設定為長遠工作。隨著企業的不斷發展，管理工作日趨龐大，信息化系統則應結合企業的實際情況不斷更新。信息化系統既要能解決當下企業管理工作中存在的問題，也要能預見未來3～5年內企業發展變化帶來的新需求。
3將信息化理念
植入員工思想信息化在企業中能否成功普及，一方面在于領導的重視程度，資金的投入力度；另一方面，也是尤為關鍵的一方面是企業員工是否真正愿意使用該系統，他們的理念是否“更新”。因此，在企業內部應從上到下深入灌輸信息化的理念，讓全體員工能夠并且愿意隨信息化一同發展進步。
三企業信息化管理系統
列舉企業的信息化管理系統應以管理、溝通、協作為目標，將信息處理、流程管理和知識管理融合為一體，實現個人辦公、協同辦公、公文流轉、工作流、郵件管理、信息共享、人事管理等功能以及人員相互之間的有效交流和溝通，及時提供各方面的信息和動態。
1電子郵件系統
該系統可包含企業各部門公共E-mail地址以及“領導信箱”，便于公司內部各部門之間的溝通和信息傳遞，如通知、公告及發文等有關文件的傳閱。對傳閱給各管理部門領導的文件，請領導“簽名”反饋。同時，可增設“重點工作反饋”欄目，將一些熱點工作反饋給公司領導或部門領導。還可設“公司BBS”，員工可在網上就工作問題發表感想，暢所欲言，拉近職工間的距離。
2公文管理系統
該系統包括“行政公文”和“生產管理文件”兩大部分，行政公文主要是將近期企業內規章制度，內部發文、收文的條目進行公示；生產管理文件可公示生產部門的成果與進度，以及銷售部門的業績等。
3檔案系統
該系統可上載企業近兩年來收集的文件目錄，供職工查找自己所需文檔，從而也簡便了檔案部門的工作。可設“檔案信箱”，收集各部門當年準備存檔且可通過網絡傳送的文件。還可設“檔案知識”，宣傳檔案的重要性以及文件存檔的條件，保證全年檔案的系統性與完整性。
四結語
企業信息化是一個復雜的過程，在此過程中應進行前期的規劃設計，實施過程應落實到每位員工。只有以適用于本企業為原則，同時兼顧系統性和可拓展性，在硬件的配置、軟件的開發、系統的建設等各方面都注意到企業今后發展的需要，對于企業而言，必將成為最終的最大受益者。
作者：陳娟單位：同濟大學
一、企業信息化對企業內控的影響
（一）財務人員工作模式的轉變
一旦企業信息化實施，依靠現代的通訊技術，可以保障出資人員、經營人員、財務人員以及負責財務的經理都能時刻保持聯系，這就實現了基于這四個層面的管理機制的原始構建。一旦實現了該體系的建立，就能夠規避在保守的企業管理下各級人員出于一些限制性因素沒有辦法全方位進行信息對等互換,這在無形之中提高了內控在企業管理模式中的所占比例。社會正飛快地向知識信息型社會邁進，人們在社會上的角色扮演也正在逐漸多元化，同時企業員工的地位也會逐步得到提升，變得能與管理層貼近，雇用身份的色彩會越來越淡，企業的員工可以嘗試人力作為資本參與入股，這樣在對工作的操控中實現平等參與，將企業利益最大化作為雙方類似于“合作”關系的前提，這種共贏實現了共同參與企業管理的經濟步驟。企業在實行信息化過程中，由于使用了網絡先進的通訊技術，實現了自動化的數據采集、信息加工、存儲數據等工作。這樣一來負責財務的工作人員在企業內控的財務方面管理就擁有了更多的精力與時間，可以減輕其壓力。
（二）控制目標的多樣化
在一個企業中，要想實現內控必須要有一個很優越的既定目標，內控目標直接影響了實現內控的途徑以及其余構成部分。較為保守的企業中，內控的目標一般可以劃分為兩種，分別是內控的財務目標和非財務目標。財務目標主要是內控會計實現控制計劃的目標，與之對應的非財務目標就是通過在保證遵循國家相關政策的前提下，提高企業的經營效益。企業實行信息化后，業務的流程改變對于企業的內控會產生一定的影響，但是并沒有使全局的經營管理目標發生改變，內控的最終目的依然是企業運作效益的增值和效率，同時保障財務信息來源的合理合法。但是依然需要關注的就是業務內容和相關的交易形式發生轉變，控制大目標下分支的小目標發生了變化，在企業進行信息化時，內控已經脫離了傳統糾錯的控制形式，已經滲透到企業經營的各個環節，逐步成為了企業控制權布局的細致彰顯。
（三）增加了控制活動的復雜性
企業管理人員為了保證傳達的各項指令能夠得到充分的落實進而推出的與企業相關的程序和步驟就是說的控制活動。這些控制活動都與企業的業務往來和交易流程有著不可分割的關聯。因此，業務方面的任一變動都會影響到控制活動，包括其自動化的實現還有計算機程序的升級。基于新的體系創設的復雜元素，內控的范疇變大，囊括了傳統的內控機制沒有的控制子系統。
（四）業務重組BPR
作為ERP系統成功實現的先決條件，在進入到BPR之前，必須要對所有的環節進行審核，具體要包括業務流程是否合理、效率是否高等角度。一旦發現不符合審核的馬上進行調整。對于因為管控效率低引發的產品銷售周期過長、集團決策遲疑導致企業沒能承接既能任務量、或者庫存的不足以及殘次品等問題都是要盡量避免的。BPR實行必須要將以下準則牢記：充分發揮每位員工的作用促使整個流程的順利進行、階段性流程優化設計，結合每一階段的具體情況做相應的調整，發現問題及時解決，完成職能管控向業務管理的過渡。
（五）進度節奏強化ERP
真正的落實需要三個階段，分別是前期準備階段，主要從事基礎性的數據資料備份；中期的業務重組，交界面劃分；最后的階段就是試實行期，人工作業和計算機的系統操作結合實行，慢慢調節手工作業對于計算機介入的種種不適應。實行起來的具體步驟包括機制啟動、程序設計、團隊構成、編碼測試、資料備份、軟件安裝與控制、調試、試運作、項目再開發、最終運行等。在每一個階段都需要管理層和領導的協商還有員工的通力配合，只有這樣才能減少計劃被終止、拖延以及預算超支等情況發生。要看到在實行的過程中可能會遇到的問題，譬如對預計目標的權衡，考慮到很多現實的因素可能會降低預期目標；計劃的運行可能會干擾一些正在運行的業務，由此帶來一定的反效用以及一些突發的、不可預估的原因會干擾上級的判斷等。鑒于這些不可見的因素，企業的領導必須要未雨綢繆，將一些緊急情況的應對措施提前商議，將監督和管理雙管齊下，產生問題及時溝通，正面積極地尋求解決路徑。
二、企業信息化對企業內控的優化策略
（一）以人為本企業要想
在信息時代追求自身的持續發展，就要倚靠科技和人才。很多企業都意識到了“以人為本”的理念對于企業實現內控是非常重要的，企業的管理層要充分重視企業員工的挑選以及培養計劃，不能再繼續單一地將這看做企業內控的外部因素，這已經成為了企業信息化下企業內控的準則革新。之前較保守的內控基本遵循的都是硬性操控，目的性很強。就是要把控所有的人員，一些生產程序按既定模式運行，人是為崗位服務的。在這樣的管控思維下，負責的人員需要提前考慮到各種可能性。但是伴隨企業信息化的實現，影響企業的因素變得更多更不確定，這種變化是不能預計的，無法再像之前一樣單單憑借經驗和感覺來判定。因而，未來企業的內控不能只拘泥在一個模式，要根據全局不變更，打破固有模式，不斷加強企業信息化背景下企業內控的反應能力和適應能力。
（二）完善信息體系控制
信息技術的本質特征造就了其容易被侵入、容易系統癱瘓的弊病。企業落實信息化，必然企業的一些重要信息資源會存儲在計算機系統中，這些都是企業最為關鍵的不能外泄的數據訊息，一旦外流對企業造成的損失也將不可估量，有時甚至可以導致一個企業破產。正因如此要加強信息體系的控制，保證數據的安全存儲和保密度，具體可以通過以下途徑：首先要樹立起全體員工的控制意識，企業的每一位工作人員都要承擔起保護企業機密的重任，不能只有上級建筑彼此間強化這種操控意識，要做到全員戒備，很多人認為技術方面的機密只需要技術部門負責即可，沒有必要讓所有員工參與其中，這種觀點其實很片面。信息體系的構建和維護需要企業所有員工的通力配合，只有這樣才有利于整個監管體系運作起來，有效地避免一些人為的疏漏。
（三）健全內控評估機制
企業采用了全新的信息化系統，提升經濟效益的同時必然會對之前的體制產生沖擊，由此帶來的潛在風險因素也會隨之增多。這些不穩定因素可能會存在于管理、經營運作以及大環境控制等。針對這些潛在問題，企業務必要加強風險評估機制的建立，很多的經驗證明，一些企業的崩盤都與風險控制的不全面有著直接或者間接的關聯，因而企業在實現信息化之后，更加需要評估系統的全面性。要定期對內控的程序和操作實況做檢查，及時反饋和評價，削減與預期目標之間的差距。
三、總結
總之，企業信息化對企業的內控具有非常重要的意義，企業信息化有助于企業內部管控貫徹的合理有效同時不喪失經濟效益。與此同時企業信息化能夠對企業的會計工作起到良性的監督功能，完善資金鏈的安全性和嚴謹性，提升企業的效益。
作者：茅未衍單位：上海民航華東凱亞系統集成有限公司
一、企業信息化管理體系的構建理論基礎
（一）管理體系的理論方法
系統工程和管理學是管理體系的重要組成部分。體系指的是相互作用和聯系的一組要素，而管理體系指的是建立管理目標和管理方針并達成這些目標的相關體系。管理體系理論方法指的是嚴格遵循計劃、實施、檢查、處理的運作模式，采用文件化的管理方式。要求體系建立目標和方針，強調對體系進行不斷改進，并通過管理評審、運行以及策劃等一系列活動確保體系的有效運行。目前，管理體系理論已經得到了非常廣泛的應用，管理體系理論方法是企業信息化管理體系框架構建的基礎。
（二）IT治理的思想
IT治理是過程與關系有機結合的一種機制，主要被應用于對企業進行控制和指導，通過使過程的風險和信息技術保持平衡來充分保證企業目標的實現。設置IT目標是IT治理過程的開始，在接下來的過程當中，企業一般通過對交付價值、管理資源以及IT活動管理風險進行控制來衡量IT活動的績效情況，并與預先設定的目標進行對比分析，對IT活動進行合理有效地調整，從而進入另一個循環過程。這種循環與計劃、實施、檢查、處理的循環運作模式基本相同，因而為兩者的有機結合奠定了良好的基礎。
二、企業信息化管理體系的策劃技術
企業信息化管理體系的策劃技術與ISO9000質量管理體系相似，均包括了四個方面，即分析管理體系要素、識別管理體系過程、設定管理體系目標以及分析體系控制主體。按照功能進行劃分，IT組織的結構可以被劃分為基礎支持層、系統運作層以及戰略指導層。基礎支持層的主要職責是對企業資源和企業IT基礎設施進行管理；系統運作層的主要職責是對應用系統的開發和實施等進行管理，內容主要包括變化管理、能力中心、應用系統開發實施管理以及項目管理等相關職能；戰略指導層的主要職責是規劃企業的IT策略，并對IT的相關政策和標準進行定義。
第一，分析管理體系要素。從管理體系的角度來看，企業信息化管理體系的要素主要可以劃分為資源、活動、文檔、過程、標準、程序、制度、職責、組織結構、文化以及問題等。
第二，識別管理體系過程。企業信息化管理體系過程的一般模型是“輸入—處理—輸出”，然后檢查和衡量輸出的結果。以三大管理體系的過程劃分模式為依據，企業信息化管理體系主要包括四大過程，即改進和測量、IT項目的實施、資源管理以及制定管理職責。這四大過程并不是相互獨立的，而是按照一定順序循環進行的。通過制定管理職責，使得相關人員的權限和職責得以明確，這樣一來，不僅為企業信息化管理體系的構建提供了承諾，同時也為企業信息化管理體系的建設運行過程奠定了良好的組織基礎。同時，在制定管理職責的這個過程當中，為資源管理這一過程提供了組織保障和資源保障，而資源管理則為IT項目的實施提供了物資保障和人員保障等各種資源。在IT項目實施過程當中和完成項目實施之后，通過IT治理能夠對其進行測量與分析，以便及時采取有效地改進措施，從而形成的新的管理職責。通過持續不斷地循環進行，對企業信息化管理體系建設和運行進行不斷改進能夠有效提高企業的信息化管理水平，從而實現企業經濟效益的最大化。
第三，設定管理體系目標。企業信息化管理體系具體可以劃分為三個層次，即活動層、過程層以及體系層，與之相對應的體系目標的設定也同樣可以劃分為三個層次，分別對應為活動目標、流程目標以及戰略目標。企業信息化管理體系的構建活動主要由具體的信息化項目所構成，因此可以將活動目標具體化，使其細化為項目目標。
第四，分析體系控制主體。業務運作層面的信息化監理部門、信息化運行部門、信息化體系管理部門、信息化項目主管以及戰略指導層面的CIO和企業信息化管理體系建設委員會是企業信息化管理體系構建過程當中的控制主體。信息化監理部門的主要職責是企業IT治理與企業IT的持續改進；信息化運行部門的主要職責是監督管理企業信息化系統的日常運營；信息化體系管理部門的主要職責是控制并實施企業的信息化管理體系；信息化項目主管的主要職責是控制企業信息化項目的實施過程和信息化項目的立項工作。CIO和企業信息化管理體系建設委員會的主要職責是對企業各項資源的合理使用進行監督控制，積極開展風險管理以及規劃并制定企業的信息化策略。業務運作層面只接受CIO的安排和指導，直接由CIO負責。
三、結語
綜上所述，企業信息化管理體系的構建及策劃技術是企業信息化管理體系理論的關鍵技術。本文在標準化管理體系思想的指導之下，對企業信息化管理體系的相關要素和過程進行系統化地分析，并制定了三個層次的信息化管理體系目標，提出了自己的一些觀點和建議。通過對企業信息化管理體系的構建及策劃技術進行研究有助于更加充分地理解和掌握企業信息化管理體系構建的方法，從而可以為企業信息化管理體系的構建和策劃提供理論參考和實踐指導。
作者：梁曉尊單位：國網邢臺供電公司
一、建設方案主要內容
（一）集中控制
集中控制的目的在于能夠使企業規模或業務擴展之后，能夠充分發揮組合優勢，確保規模的擴張不會引起風險的同步增加，在此基礎上進一步使得1+1大于2。對于X公司變壓器板塊而言，主要包括財務核算體系、物料/BOM/工藝路線等基礎數據、施工規范、質量規范等等。項目將通過基礎數據中心平臺，通過與現有的PDM系統集成，來實現對這些標準/規范的統一制定和維護。在這其中，對于X公司變壓器板塊來講最為關鍵的在于產品BOM系列數據和物料數據。從其他項目制造行業總部的ERP實施經驗來看，基礎數據質量為上線切換以及后續運行的最大影響因素。所以項目實施開始后，應立即成立主數據管理委員會，首先針對物料基礎數據進行完整的梳理和清理；其次，針對產品BOM系列數據，根據裝備制造行業的實施經驗，對產品特性進行深刻的分析，梳理各種產品標準材料以及配件的范圍標準，以此作為指導訂單、生產裝配、采購等的統一指導標準。在項目建設過程中必須進行PDM與ERP系統的關鍵數據集成，實現設計成果的快速轉換，從而實現BOM基礎數據的指導、準線作用；同時將針對板塊業務管理中最為復雜的問題——變更管理設計完善的解決方案，本項目方案使用了SAPERP系統PP模塊ECN功能實現工程技術變更管理。
（二）業務高效運營
業務高效運營是企業管理的最基本要求，項目所設計的解決方案是在全局可視化、關鍵資源及標準規范集中控制的大框架下，實現業務流程及信息的高效協同，在運營效率、信息流轉、PDCA循環周期等環節實現持續的提升。對于X公司變壓器板塊而言，項目的解決方案重點在于建立優秀業務橫向一體化。項目基于以下的幾點關鍵解決方案思路，來建立一體化管理平臺，支撐X公司變壓器板塊逐步改善管理：
1.實現全面的財務業務一體化
提高企業核算PDCA循環效率項目將基于集團總部的財務管理平臺架構上，搭建屬于X公司變壓器板塊的財務核算平臺，實現集團與X公司變壓器板塊兩級財務核算。在此基礎上，建立進銷存、生產、項目管理等業務模塊與財務模塊一體化的系統平臺，以此為基礎實現了業務財務一體化，提高整體核算效率。
2.通過智能化引擎
簡化成本核算針對整個企業核算中，難度最大，最耗費財務核算資源的成本管理，項目將在財務業務一體化的基礎上，建立智能化處理引擎，實現自動化的成本核算，滿足以項目維度與物料維度的兩層核算，以縮短核算周期，減少核算工作量，將核算人員從低價值的核算工作中解放出來，增強管理會計核算分析的職能。
3.以訂單管理為切入點
建立銷售管理基礎體系，未來逐步拓展完整的客戶關系管理體系在ERP實施的第一階段，應實現訂單/項目的全生命周期管理。同時，通過建立定價、信用管理等基礎體系，逐步加強銷售環節風險控制。未來基于客戶信息和訂單管理體系，逐漸擴展售前商機管理、市場營銷管理、售后服務管理，逐漸豐富為圍繞客戶為中心的客戶關系管理體系。
4.建立清晰的訂單/項目線索
實現虛擬化的“強”項目管理大型高壓變壓器行業目前的銷售訂單有工程項目的特點，而工程項目的特點決定了X公司變壓器板塊的每一個訂單具有較強的個性特點，需要較強的獨立跟蹤控制的管理需求。然而從業務職能的組織方式來講，又無法做到強項目矩陣管理，因此項目應通過信息化的手段，建立訂單/項目業務線索，建立虛擬化的“項目管理”，實現“弱矩陣+強項目”的管理需求
5.建立產銷結合的供應鏈一體化計劃體系
在X公司變壓器板塊當前及未來的業務中，供應鏈無疑是最為優秀的部分，而供應鏈管理中最為關鍵的，則是一系列的計劃管理體系。項目應基于SAP系統建立一體化的供應鏈管理，能夠完整的將設計、營銷、生產、采購、倉儲全部貫通，實現全局一體化的供應鏈計劃管理體系。
（三）全局可視化全局可視化
顧名思義就是能夠看得到全部的情況。本方案所要提供的全局可視化，不僅僅只是簡單的看到全部，還需要做到以下幾點：
1.所有業務環節、所有業務實體
（包括虛擬利潤中心、事業部等）的業務數據（在權限控制機制下）實時、準確、透明可見，在統一的管理平臺共享和流轉。包括財務數據、業務運作數據、績效分析數據等等。
2.基于上一項的基礎
在可見的數據當中，能夠準確、快速的獲知當前運營有異常的環節。基于平衡計分卡、商務智能以及各種業務監控平臺，對業務執行的狀況進行實時的監控，讓X公司變壓器板塊各級管理者能夠盡早、準確的了解哪些業務出現了異常。
3.系統還應進一步提供業務執行異常的問題
追溯，使得X公司變壓器板塊管理者在掌握業務問題之后，能夠進一步深入的了解問題的組成原因。有了這樣的信息化支撐體系，將能給各級管理者強有力的工具支持。
二、項目實施建設方案
確定后，開始項目的實施，實施分為如下五個階段。
（一）項目準備階段
本階段主要進行了如下工作：項目啟動大會，決定項目組織結構，明確項目組成員的角色和責任，確認項目基線計劃；項目組概覽培訓；項目規范制定；技術環境準備；確定業務藍圖階段工作計劃。
（二）業務藍圖階段
本階段主要進行了如下工作：業務調研和分析；數據標準化設計；業務組織結構；業務流程清單；定義未來業務藍圖（包括業務流程和崗位職責）；開發需求和評估確認；數據收集和清理。
（三）系統實現階段
本階段主要進行了如下工作：系統單元詳細配置；開發設計和測試（包括功能增強、表單、平臺、接口、報表和導入程序）；培訓和單元測試；集成測試；數據收集和清理。
（四）上線準備階段
本階段主要進行了如下工作：最終數據確認；最終用戶培訓；生產系統環境確認；系統切換；上線盤點；動態數據準備；上線支持準備。
（五）項目上線
項目上線后經過一段時間的試運行和對系統的進一步完善和調整，穩定的運行在板塊內的各個企業中。
三、結語
本文通過對X公司信息化建設ERP項目實施的探討，分析了項目建設方案的主要內容，介紹了項目實施的過程，實現了集團板塊化企業的統一信息管理平臺，為后續的兩化深度融合及智能制造項目實施奠定了良好的基礎。
作者：王鋒單位：西安西電變壓器有限責任公司
1中小企業信息化建設現狀
中小企業是我國國民經濟的重要組成部分，只不過中小企業在業務發展、規模以及企業管理方面都遠不及大企業，因此在市場競爭中就存在一定的劣勢。然而，信息技術的快速發展給中小企業的發展創造了良機，比如說在廣告宣傳方面，中小企業利用電子商務讓更多的用戶了解自己的產品和服務，這樣大大地降低了產品宣傳成本；而且中小企業通過互聯網組成虛擬企業，完成各自單獨完成不了的訂單，這種渠道為企業掙到了可觀的利潤；中小企業還可以通過互聯網拓展客戶群，為客戶提供售后支持，提高客戶滿意度。我國工信部的調查報告顯示：中小企業信息化水平相比以前有很大的改善，但總體發展還處于比較低級水平。我國中小企業信息化建設的現狀可以歸結為以下幾點：第一，信息化意識和投入比例有所上升。隨著信息化技術的不斷發展，中小企業的信息化意識有所提升。同時隨著中小企業信息化建設意識加強，企業對信息化建設的投入加大；第二，信息化水平差距較大，從整體看還處于初級階段；第三，中小企業信息化發展階段性差異比較明顯。企業信息化技術的應用被分為四個階段，即基礎應用階段、關鍵應用階段、擴展整合階段以及戰略應用階段。據調查數據顯示，中小企業的信息化技術四個階段的應用存在一定的差距，表現為信息化技術使用廣度差別不大，但信息化技術使用深度存在著巨大的差別。
2中小企業云計算信息化建設模式構建與發展策略
2.1云計算與中小企業信息化的關系
云計算使用以前，中小企業的信息化建設主要是由企業根據每個部門的需求進行設備采購和安裝，并且企業自主開發或者購買應用軟件，所有的信息和數據都儲存在本地，而企業內部的信息和數據互換是通過組建局域網實現的。云計算是一種由第三方提供的資源存儲和數據計算的服務，而且運行和維護工作也由第三方來提供，而用戶只需將終端工具接入系統就可以獲得所需要的服務。云計算能夠提供的服務越來越廣泛，所以中小企業可以利用云計算來推動企業的信息化進程和提升企業的資源建設。具體來說，中小企業可以利用IaaS服務來租用多臺服務器進行信息和數據儲存；中小企業也可以利用SaaS服務中的應用軟件訂購服務；中小企業還可以利用PaaS服務來構建軟件開發平臺、產品設計平臺。云計算的應用使得中小企業發生很大的轉變和改善，具體表現在以下方面，即云計算的應用使得中小企業信息化建設模式發生轉變；云計算的應用使得中小企業信息化基礎設施的投資風險降低；云計算的應用使得中小企業信息化支出減少；云計算的應用使得中小企業管理趨向標準化；云計算的應用使得中小企業工作模式發生轉變；云計算的應用使得中小企業競爭力增強。
2.2云計算環境下中小企業信息化建設模式
信息化技術模式指的是企業采用哪種方式進行企業信息化建設，隨著信息化技術的快速發展，信息化建設模式也越來越多，既有傳統的信息化建設模式，包括自主開發、合作開發、服務外包以及整體外購等，又有開源模式、整體引進模式以及基于互聯網的ASP、SaaS以及云計算等網絡時代的信息化建設模式。每種模式都有各自的特點，所以在選擇信息化建設模式時，不僅要了解建設模式的特點，而且要結合企業自身的需求和條件，包括企業的戰略目標、企業的信息化現狀以及企業的自身條件等。
2.3云計算環境下中小企業信息化建設發展策略
為了促使中小企業在云計算環境下的信息化建設能夠快速的發展，就必須采取一定的發展策略。在中小企業信息化建設過程中可以采取的策略主要有以下幾點：第一，充分地了解企業具體情況，包括企業的經營規模、企業的發展戰略以及經營管理要求等，同時還要做好企業信息化需求分析。只有這樣才能更好地制定出企業信息化建設的總體目標；第二，科學地分解企業管理信息系統中的每個應用項目，將它們具體的分為通用事物管理項目和專用優秀項目。將項目分類以后可以更好地選擇信息化建設模式，比如說對通用的管理項目可以利用SaaS服務模式；第三，充分地應用新的服務模式，新的信息化建設模式的優勢更明顯，所以在中小企業信息化建設中盡量的采用基于互聯網時代的信息化建設模式；第四，在數據儲存方面要對數據進行安全等級分析，不同安全等級的數據采用不同的存儲方式，這樣可以達到充分、合理地利用云計算資源；第五，在企業經營管理模式方面，要積極地采用全新的技術和管理服務模式，充分地利用好云計算這個服務系統；第六，爭取將企業已有的信息化系統融合到云計算環境中，做好新建系統與原有系統的銜接。總之，在云計算環境下還需要采取這些有效的策略，才能夠真正地促進中小企業信息化建設快速發展。
3結束語
總而言之，云計算的使用給中小企業的信息化建設創造了條件，云計算在中小企業信息化建設中展現出了巨大的優勢。因此，在加快中小企業信息化建設的步伐中，一定要充分地利用好云計算這個關鍵的資源。爭取在最短的時間里促使中小企業信息化建設得到最快的發展。
作者：姚延平單位：黑龍江省中小企業服務中心
一、我國制造業信息化建設中存在的問題
(一)信息化建設的投入、產出較低
據相關數據顯示，我國70%的企業對于信息技術、信息設備的投資不足，落后發達國家10%左右。信息化的投入不夠，產出自然也是有限的，哪怕是上千萬的ERP軟件，實施的成功率也只有15%左右，很多企業花費了巨大的資金，卻沒有達到良好的效果，只造成了資金的浪費，也讓企業更加懷疑ERP軟件和信息化的作用。
(二)需求分析不足，選購的軟件適用性不高
我國制造業規模龐大，制造企業數量眾多并且經營范圍十分廣泛，目前很多企業對于信息化建設產品的選用以及后期管理都不夠專業、系統。選購時未能深刻分析企業需求，做好選購規劃，往往盲目購買國外的信息軟件，后期維護卻必須按企業和行業的具體特點補充開發、打補丁甚至推到從來。想要真正做好企業的信息化，首先要對企業的經營業務和管理需求有深刻的了解和認知，再結合企業現有系統技術特點，選用甚至定制合適的信息化產品。
(三)企業信息化定位不夠合理
在我國眾多制造企業信息化過程中，只關注信息化產品與技術，缺少了企業管理體制和構架的改革。如果沒有在管理方式上產生實質的變革，那么企業不管投入多少人力物力，都無法將信息化建設落在實處，也就無法提升企業效益。信息化建設要真正從改革企業體制入手，不但企業作業層要改變，企業的管理層和決策層更應致力于工作方式的轉變。
二、制造業企業信息化建設中問題的對策
制造企業信息化的建設是一個循序漸進的過程，從簡單到復雜，從初級到高級，同時也是一個系統工程，需要整個企業和所有員工的共同努力，絕非一蹴而就，下面針對我國制造行業的問題提出幾點解決措施。
(一)管理層和基層相互配合
互動企業高層領導對于信息化建設的重視和支持程度是非常重要的，制造企業信息化需要巨大的資金支持和廣泛的責權利調整，涉及的部門遍布整個企業，如果沒有高層的管理者的重視以及基層的配合和支持，那么是很難取得成功的。所以在企業信息化建設的過程中，高層應該足夠重視，中層足夠支持，基層足夠配合，才能真正的推動制造企業信息化的發展。
(二)注重軟硬兩方面的建設
制造業企業的信息化，要兼顧信息技術資源、各種系統軟件、信息化人才、組織結構、組織資源、管理理念等一系列要素，信息化建設的過程中既要重視硬性的信息化建設，比如信息化人才的聘用、培養以及對于系統軟件的運用，也要重視軟的信息化建設，比如企業組織結構的變革、企業文化的塑造、對業務流程的分析與變革、決策機制的改變等等。硬信息化建設作為基礎保證一定要落在實處，同時軟信息化建設也不能敷衍了事。
(三)內外信息化分步進行
有序推進信息化的內部建設是外部建設的基礎，外部信息化是內部的自然延伸。企業內部的信息化建設相比較起來更容易實施，因為內部的各種流程變更、人員調整、軟件操作等等更便于管理。內部信息化基本完成后，則可以考慮與上下游企業協同實現整個產業鏈條的信息化建設。企業應先利用ERP等信息技術達到內部信息的共享和整理，再以此為基礎將這個信息化的鏈條延伸至合作的客戶或者供應商，形成上下游互動的價值鏈。
(四)做好變革管理
將眼光放長遠在一個企業實施了某項信息化項目后，由于新的體制機制運行還未完全順暢，人員配合容易產生矛盾，績效也會出現暫時下降的情況，信息化會進入艱難期。項目領導小組應事先做出預案，排除干擾凝聚人心，把項目往前推進。我國學者也通過調查發現，在企業使用信息系統一年之后運行情況會逐步穩定，呈現良性的趨勢，兩年后會達到最佳的狀態。所以企業的信息化建設的效果并不是立竿見影的，企業應該將目光放長遠，不能只憑借一時的得失而放棄信息化的建設。
三、結束語
我國企業信息化的建設還有很長的路子要走，通過對建設中出現的問題積極分析，采用有效的對策加以解除，相信我國制造企業信息化會越來越快，越來越好，能夠真正長遠的為企業提升優秀競爭力而服務。
作者：韋崢斌單位：山東大山路橋工程有限公司
1瀘州老窖信息化的階段性發展進程
1．1初始階段
瀘州老窖信息化道路始于20世紀90年代初，企業購置了第一批電腦用于打字等日常辦公業務。隨著計算機的作用被逐步認識到，財務部涌現出一些計算機愛好者，他們出于滿足自身工作和部門需要的目的開發出一些類似財務核算、成本管理等基礎應用程序。瀘州老窖信息化建設的初始期一直持續到1997年。
1．2傳播階段信息系統從少數部門擴散到多數部門
大量的應用程序被開發，事務性數據處理效率有了很大的提高。隨著企業規模的日益擴大，最初為滿足部門局部需求的自主軟件已經無法滿足企業快速發展的需要，瀘州老窖于1998年率先引進了用友財務管理軟件。2002年，又在“進、銷、存”三個方面引入企業資源計劃系統（ERP）。2003年瀘州老窖與北京點擊科技公司、四川移動通信有限公司合作，以“協同和無線”為特點開發了“競開協同辦公系統”（GK-OA），有效地提高了瀘州老窖電子商務與信息化協同水平，縮短了企業信息交流時間與成本。這一階段瀘州老窖信息化建設得到迅速推進，大量的專業管理軟件被引入到生產管理中，從開始的一個系統，慢慢發展到郵件、辦公、營銷、物流等多個系統，局域網、互聯網應用得到提升，上網基礎設施得到進一步改善。
1．3控制階段這一階段是從計算機管理升級為數據信息管理的關鍵時期
IT應用的擴展達到飽和，投資回收效益不理想，企業越來越重視信息化的統籌規劃工作，信息技術應用進入緩慢發展階段，相關投資預算開始放緩。經過前期的積累，依據“以統一為原則，以整合為手段”的指導思想，瀘州老窖一共建設了38個系統，涉及辦公、財務、銷售、后勤保障和IT基礎設施管理等方面，滿足了對信息化的基本需求。但是這38個系統帶來的問題也逐漸暴露出來，瀘州老窖系統建設主要以外包為主，信息系統標準不一致，基礎的信息數據不能達到充分共享，供應商信息系統建設的規劃性不強，重復建設問題突出。信息化遭遇到建設的瓶頸期，增速放緩。
1．4集成階段所謂集成
是在控制的基礎上，應用最新的信息技術對子系統中的硬件進行重新連接，建立集中式的數據庫及能夠充分利用和管理各種信息系統。［3］集成階段是打破信息化瓶頸，逐步實現對原有系統進行綜合化和一體化改造，建設一個更有效地為中上層管理者提供決策支持的系統。這一階段瀘州老窖的主要任務是實現38個子系統的全面整合，2005年6月，瀘州老窖正式啟動了“瀘州老窖優秀系統項目”，在釀酒行業內首家引入了SAPR/3系統作為公司的優秀管理系統和核算平臺，滿足了企業從生產制造到銷售的一攬子管理和資源優化，成為SAP在中國釀酒行業實施的第一家企業。
1．5數據管理階段組織的高層意識到信息戰略的重要作用
對組織內所有數據進行統一管理，消除數據的冗余和不一致，數據資源得到充分利用。2010年，瀘州老窖高層提出新時期信息化建設的指導思想“以任務為重點，以財務為主線，實現業務驅動管理的價值管理”，在這種思想指引下，結合瀘州老窖信息化現狀，提出了“三大平臺四大系統”的信息化架構。第一平臺是業已建成的SAP系統，其他系統通過SAP和外界保持溝通。第二平臺是2010年搭建的供應鏈運營管理平臺，通過這個平臺的打造，把SAP這只手伸向更廣闊的領域。把營銷做到客戶的領域，把采購做到供應商的領域，把決算延伸到銀行。通過從廣度、深度上的無限延伸，兩大平臺支撐日常業務的高效運轉，能夠積累很多基礎數據，供中低層操作使用。第三平臺是2012年起搭建的BI（商務智能）體系，BI平臺是對前兩個平臺的數據進行抽取形成的決策支持體系，為中高層經營分析提供決策支撐。四大系統是從2011年開始搭建的銷售訂單模塊、營銷費用模塊、客戶關系管理模塊以及2012年的物流管理四大模塊。瀘州老窖以“三大平臺四大系統”為基本架構，以持續推進SAP、ERP系統深化應用、著力打造供應鏈運營管理平臺為總體目標，全面整合企業信息資源，不僅幫助瀘州老窖有效消除了信息孤島，而且提高了整體運行效率。
2白酒行業企業信息化階段定位
我國目前白酒行業整體信息化發展極不平衡，有的小型酒企尚處于最底層的初始階段，甚至根本沒有信息化意識，有的大型酒企則已完全將信息技術融合進生產管理中。2010年中國釀酒工業協會曾針對白酒企業信息化應用狀況深入企業進行調研，結果顯示，我國酒企信息化發展滯后，目前大多數白酒企業已經度過了應用財務軟件的信息化初期，開始進入部門級軟件應用階段。基于諾蘭階段模型描述特征，我國多數白酒企業處于諾蘭模型的第二、三階段———傳播階段和控制階段。對于處于傳播階段的酒企而言，這一階段的主要任務是統一認識、積累經驗。統一認識是指酒企決策層在信息化建設上應達成共識，信息化建設周期長、投入大、收益難以用數據精確評估，酒業高層須具有高瞻遠矚的長遠目光，將信息化作為企業的可持續發展戰略來考慮，避免出現急功近利、只顧眼前的短視行為。積累經驗是指傳播階段的自然發展為企業應用信息技術提供學習機會，使企業獲得了實際經驗，對信息系統在企業管理中的作用和潛力有了感性認識。同時針對無序開發可能帶來的低水平重復建設和信息孤島等問題，傳播階段應盡量壓縮。對于處于控制階段的酒企來說，這一階段的主要任務是統一規劃、整合資源。統一規劃是指為了解決上一階段存在的問題，酒企按照信息技術的總體規劃來建設企業內部統一的信息系統。整合資源是實現企業內部信息系統之間的集成與整合，從而提高生產經營決策管理水平。酒企需要業務系統信息化應用的全面集成，要把企業從最前端的終端市場，到后臺的響應，都通過一套系統完整結合起來，使企業形成快速反應和靈活決策的高效運營體系。
3瀘州老窖信息化經驗
對白酒企業的啟示“政府先行，典型引路”是我國企業信息化常見做法。2009年工業和信息化部聯合印發了《關于推進消費品工業兩化融合的指導意見》，要求“要引導消費品工業企業主動加強與信息服務企業的交流與合作，積極推廣消費品工業企業與信息服務企業對接、合作的成功經驗”。白酒作為重要的快速消費品，要傳播信息技術在行業轉型升級、創新品牌建設中的支撐作用，引導廣大中小白酒企業走上信息化強企興業之路，信息化標桿企業的建設經驗可以給業界帶來若干啟示。
3.1需求是信息化的原動力需求是行動的原動力
只有用戶認識到某種需求并希望得到滿足時，才能產生某種行為。瀘州老窖信息數字化之路就是不斷發現問題，解決需求的過程。為了解決資金流、物流和信息流相脫節，產品銷售信息難以及時掌握的問題，老窖集團銷售公司引入了用友U8財務及購銷存系統。為了延伸銷售訂單下達至經銷商，減少提報環節，增加業務運作執行透明度，老窖集團信息部與IBM合作，開發了客戶服務系統。為了解決分散在全國各地的管理人員移動辦公的問題，具有信息共享、綜合辦公、系統管理以及公文流轉功能的協同信息管理平臺應運而生。限制“三公消費”等政策出臺后，高端白酒銷售受到很大的沖擊，為了進一步拓寬銷售渠道，2013年瀘州老窖與最大的白酒電商網站酒仙網展開戰略合作，推出瀘州老窖在線電子商務平臺，成為國內高端白酒O2O模式第一電商平臺。企業發展的需求成為推動信息化前進的最有力的推手。
3．2自下而上式的應用型開發和自上而下的規劃型開發相結合在信息化初期
瀘州老窖主要采用的自下而上式的應用型開發，即在開發中逐步實現各個具體的應用系統，然后再對這些系統進行集成，這種開發策略符合管理信息系統的發展歷史，但是容易造成“信息孤島”等問題。到了信息服務的中后期階段，這種頭痛醫頭，腳痛醫腳的應用式開發弊端頻現，瀘州老窖高層以前瞻性的發展視角提出未來信息化開發目標是支持公司千億發展戰略，在這樣一種指導目標下，公司提出了“三大平臺四大系統”的信息化架構。這一重大舉措代表著公司信息開發策略實現了過去單一的自上而下式的應用型開發和自上而下總體規劃型開發的結合。根據國內外企業信息化成功經驗，自上而下的總體規劃、自下而上的應用開發是管理信息系統開發的正確策略。
3．3信息化從“做加法”到“做減法”
瀘州老窖信息化建設經歷了從“做加法”到“做減法”的轉變。實現信息化的從無到有，是“做加法”的過程，通過響應業務需求，把信息化一個個地實現，從最初的一兩個系統，發展到后來的38個系統，逐步將信息化建設起來。隨著企業規模的不斷擴大，到了信息化建設的中后期階段，做加法帶來的后遺癥逐漸顯現，就要反過來對多重系統進行整合，即“做減法”，目前的瀘州老窖，就是從加法到減法的一個過程，即消除“信息孤島”的過程。只有有了一個個信息島以后，才有消除信息孤島的機會，瀘州老窖信息化加法的過程，也是多數白酒企業在信息化歷程中要經歷的。
3．4適合的才是最好的據統計
我國現有大大小小的白酒企業3萬多家，規模以上的僅1600余家，大量的中小型酒企構成了白酒產業金字塔的基石。中小酒企受資金、人才、管理等條件的制約，在生產規模和資金積累上占劣勢，能投入在信息化建設上的資金通常有限，盲目照搬復制大型酒企的信息化項目不僅在資金給企業帶來巨大的壓力，且與自身企業生產經營和管理水平不相適應的舶來品只能造成大量的的設備閑置和資金浪費。因此，酒企在信息化過程中應遵循信息化發展規律，正確認識所處的階段，同時應結合行業的特點以及企業自身發展狀況，切實制定可行的信息化建設方案，避免不切實際、盲目跟風的輕率行為。
3．5信息化是提升酒企現代化管理水平和競爭力的必由之路
酒類行業的快速發展與信息化相對滯后的矛盾，企業原始積累的基本完成與落后的管理的矛盾，是我國酒類行業當前的基本矛盾。要解決這一矛盾，加快推進釀酒產業的信息化是當前酒類行業面臨的必然選擇。有經濟學者認為，“酒類企業一旦實現信息化，有利于酒行業實現傳統產業升級，提高企業的優秀競爭力，提升我國酒類行業整體競爭力。從目前的市場現狀分析，酒類企業信息化建設提速勢在必行。”部分在信息化方面涉水較早的企業已經嘗到了信息化帶來的甜頭。“通過信息化建設，瀘州老窖對企業的品牌營銷、產品推廣、資金物流等資源進行了有效整合，促進了銷售業務的提升，使企業近年來保持了年均40%的快速增長。”四川豐谷酒業通過實施企業信息化戰略，完成了以財務管理為優秀、生產計劃為主線、輔助決策為重點的信息化建設工程。信息化實施后，公司生產周期縮短了20%~120%，庫存資金占用降低了40%，資金周轉次數提高了30%~100%，加班工作量減少了30%~50%，勞動生產率提高了15%~30%，按期交貨率達到90%~98%，采購費用降低5%左右。
4結語
2013年中央國家機關“三公”消費減少了35%，白酒銷售受挫，行業進入了轉型調整期。2014年“兩會”上酒企人大代表周洪江就認為，限制“三公”消費促使酒行業擺脫對“三公”消費的依賴，時下酒企要因時而動，傳統行業亟需信息化變革。從宏觀上說，白酒行業信息化是貫徹落實國家信息化發展戰略，提高白酒工業的技術水平和資源綜合利用能力，促進白酒產業整體實力全面提升的既定內容。從微觀處講，也是酒企應對激烈的市場競爭，依托先進信息技術、增強自主創新能力、謀取競爭優勢的重要舉措。
作者：張維文廣代國強單位：宜賓學院圖書館
一、我國制造業信息化建設中存在的問題
(一)信息化建設的投入、產出較低
據相關數據顯示，我國70%的企業對于信息技術、信息設備的投資不足，落后發達國家10%左右。信息化的投入不夠，產出自然也是有限的，哪怕是上千萬的ERP軟件，實施的成功率也只有15%左右，很多企業花費了巨大的資金，卻沒有達到良好的效果，只造成了資金的浪費，也讓企業更加懷疑ERP軟件和信息化的作用。
(二)需求分析不足，選購的軟件適用性
不高我國制造業規模龐大，制造企業數量眾多并且經營范圍十分廣泛，目前很多企業對于信息化建設產品的選用以及后期管理都不夠專業、系統。選購時未能深刻分析企業需求，做好選購規劃，往往盲目購買國外的信息軟件，后期維護卻必須按企業和行業的具體特點補充開發、打補丁甚至推到從來。想要真正做好企業的信息化，首先要對企業的經營業務和管理需求有深刻的了解和認知，再結合企業現有系統技術特點，選用甚至定制合適的信息化產品。
(三)企業信息化定位不夠合理
在我國眾多制造企業信息化過程中，只關注信息化產品與技術，缺少了企業管理體制和構架的改革。如果沒有在管理方式上產生實質的變革，那么企業不管投入多少人力物力，都無法將信息化建設落在實處，也就無法提升企業效益。信息化建設要真正從改革企業體制入手，不但企業作業層要改變，企業的管理層和決策層更應致力于工作方式的轉變。
二、制造業企業信息化建設中問題的對策
制造企業信息化的建設是一個循序漸進的過程，從簡單到復雜，從初級到高級，同時也是一個系統工程，需要整個企業和所有員工的共同努力，絕非一蹴而就，下面針對我國制造行業的問題提出幾點解決措施。
(一)管理層和基層相互配合、互動企業高層領導
對于信息化建設的重視和支持程度是非常重要的，制造企業信息化需要巨大的資金支持和廣泛的責權利調整，涉及的部門遍布整個企業，如果沒有高層的管理者的重視以及基層的配合和支持，那么是很難取得成功的。所以在企業信息化建設的過程中，高層應該足夠重視，中層足夠支持，基層足夠配合，才能真正的推動制造企業信息化的發展。
(二)注重軟硬兩方面的建設
制造業企業的信息化，要兼顧信息技術資源、各種系統軟件、信息化人才、組織結構、組織資源、管理理念等一系列要素，信息化建設的過程中既要重視硬性的信息化建設，比如信息化人才的聘用、培養以及對于系統軟件的運用，也要重視軟的信息化建設，比如企業組織結構的變革、企業文化的塑造、對業務流程的分析與變革、決策機制的改變等等。硬信息化建設作為基礎保證一定要落在實處，同時軟信息化建設也不能敷衍了事。
(三)內外信息化分步進行
有序推進信息化的內部建設是外部建設的基礎，外部信息化是內部的自然延伸。企業內部的信息化建設相比較起來更容易實施，因為內部的各種流程變更、人員調整、軟件操作等等更便于管理。內部信息化基本完成后，則可以考慮與上下游企業協同實現整個產業鏈條的信息化建設。企業應先利用ERP等信息技術達到內部信息的共享和整理，再以此為基礎將這個信息化的鏈條延伸至合作的客戶或者供應商，形成上下游互動的價值鏈。
(四)做好變革管理
將眼光放長遠在一個企業實施了某項信息化項目后，由于新的體制機制運行還未完全順暢，人員配合容易產生矛盾，績效也會出現暫時下降的情況，信息化會進入艱難期。項目領導小組應事先做出預案，排除干擾凝聚人心，把項目往前推進。我國學者也通過調查發現，在企業使用信息系統一年之后運行情況會逐步穩定，呈現良性的趨勢，兩年后會達到最佳的狀態。所以企業的信息化建設的效果并不是立竿見影的，企業應該將目光放長遠，不能只憑借一時的得失而放棄信息化的建設。
三、結束語
我國企業信息化的建設還有很長的路子要走，通過對建設中出現的問題積極分析，采用有效的對策加以解除，相信我國制造企業信息化會越來越快，越來越好，能夠真正長遠的為企業提升優秀競爭力而服務。
作者：韋崢斌單位：山東大山路橋工程有限公司
