時間：2022-12-04 14:55:31
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇采購包材工作計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊
規范的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度：《員工手冊》(根據人力資源六大模塊制訂，包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，人事行政部都按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
完成時限：20xx年xx月至20xx年xx月份起草各類管理制度，20xx年xx月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經理批準。春節放假開工時正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面，一是業務的良性增長，需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續恒久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應人才，才能保障并推動業務的快速進展。招聘，表面上看是人事部的工作職責之一，但其實，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統一。
三、員工的培訓與開發
盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。每個人都有不同的工作習慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》，并根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了企業年度培訓計劃，從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓等等來滿足企業的需要。
具體實施時間：
1、根據公司整體需要和各部門培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃，計劃春節前完成;
2、采用培訓的形式：內部培訓教材;網絡培訓;外聘講師到企業授課;派出需要培訓人員到外部學習;選拔內部管理人員對本部門的工作技能進行培訓;購買先進管理科學VCD、軟件包、書籍等資料組織內部培訓;爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
3、計劃培訓內容：根據各部門需求和公司發展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容：企業管理、品質管理、生產管理、財務管理、材料質量、心靈激勵、新進員工公司企業文化和制度培訓等。
4、培訓時間安排：內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓，網絡培訓原則上時間自由安排，外聘講師到公司授課和內部管理人員授課根據公司的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習將根據業務需要和本部門工作計劃安排;組織內部VCD 教學或技術交流探討會原則上一個月不得低于一次。
四、建立真正以人為本的企業文化
1、建立內部溝通機制
首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發表建議和不滿，并分析導致員工不滿的深層原因;最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達成最終協協。人事部將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調動、離職、培訓、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。并對每次交流進行分析，必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作
建立溝通機制成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩定，才會有基本的保障。
2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力
眾所周知，假如一個企業人心渙散，其發展必不長久。那么，如何提高員工的凝聚力呢?結合本人多年來的人力資源管理實踐，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發展和人事考核等六個方面考慮外也應該慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。
公司行政部四月個人工作計劃2
一、辦公、勞保用品的管理
(一)采購方面：根據上月份各部門提交的所需物品計劃進行合理匯總，經各領導審核、批準，并統計本月各部門物品的使用情況及剩余量，按需采購，適度控制庫存量;月中各部門如有物品急需采購，必須填寫采購申請單經審批后方可購買;多渠道進行采購，貨比三家，尋找質量最好價格最低的廠家進行采購，有效的降低采購成本。
(二)物品出庫入庫
第一：流程清晰化，梳理辦公用品和勞保用品的出入庫流程，對于入庫物品都要登記在冊，對應填寫入庫單，對于領出的物品必須填寫出庫單并由相關負責人簽字，辦理出庫手續，確保賬物相符;
第二：根據上月份工作過程中反映出的問題，本月份進行整理改進，保證月終報表的準確性;
第三：對于各部門辦公、勞保用品的領用，要嚴格執行“以舊換新”的措施進行管控，避免不必要的浪費。
(三)物品使用方面：采取合理方法對各部門每月辦公用品的使用量進行管控，便于各部門更好的制定辦公費用的標準，也有利于控制浪費現象的發生。
二、合同檔案管理
公司合同簽收后入檔，分為手寫檔案與電子檔案記錄，便于保存和查閱。做好各部門月終或季度資料的存檔，按各部門，按不同時間，按不同類別存檔。
三、車輛調度管理
合理調配車輛的使用，保證各部門用車的及時性、合理性，滿足用車需求;定期對車輛進行維護與保養，保證出車安全。
四、安全保衛管理
加大對進出廠區人員的檢查力度和進出廠區車輛的監控力度，每天例行檢查，加大夜間的巡邏次數;經常檢查廠區的電源區，保證員工安全用電;為保安培訓安全防衛知識，加強保安的安保能力，整頓保安隊伍，提高保安的人員素質，確保安全無事故。
五、環境衛生與公共設施管理
作為職場中的人，多進行工作總結，有助于自己提高認識，明確方向，以便進一步做好工作。下面是小編給大家帶來的個人年終工作總結范文800字5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!
個人年終工作總結800字(一)20_年不知不覺在指尖慢慢逝去，20_年迎面而來.回想過去，面對眼前，展望未來!有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚.即將過去的一年是我們倉儲科整個部門全體人員齊心協力，奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰，逐步成長的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。20_年倉管年終總結報告如下：
一、工作回顧及感想
本人于20_年_月份進入_倉儲科，成為一員物料配送員。主要是協助部門倉管員，對物料的歸集，跟進，以及計劃配送。由于有些結構件物料根據包裝進入倉儲，根據生產要求，此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進入車間，故拆包工序也就成為了倉儲工作職責范圍之內。
由于倉儲部門人動，我于_月份正式接管五金，包材區域。工作及崗位職責：五金，包材物料的入庫，物料儲存，物料分發，以及異常情況的處理.由于平時沒有多加學習與注意每個倉管員的工作操作流程。當自己正式成為一員倉管員時，當時面對一疊疊的單據，在備料過程中真的是一頭霧水。以至于工作后第五天給外協發sau00004膠袋時，把數字_錯發成_;雖然發現即時采取措施把物料追回，但是通過此次事件，使我覺得做為一個倉管員，雖然我們的工作用收、管、發、三個字來慨括。這三個字看似簡單，但是要真正的做到位，做齊全。每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦，認真，仔細的看好每張單據上的數字，以及根據單據準確核對備好的物料。為了避免內似事件的發生，在接下來的工作當中所有單據我都是二次過數(一次為正常備料，二次為復查)。
公司領導為了提高我們倉管的工作技能水平，主管每個月對我們進行倉庫技能培訓.而主管為了我能更快，更好的做好此區域的工作，親臨現場指導我對所有物料進行整理：所有物料按要求分區放置，歸類擺放，全部物料都貼上標識以及隨時更新庫位表，讓我在發料過程中更快準確無誤的找到物料，以此來提高我的工作效率!對一些凍結倉物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡，使所有物料都做到有帳可查。每個星期一是倉儲大結構件安全庫存盤尋，為了做到此物料不呆料、不滯料、不斷料、我即時做好此事件的盤點，準確無誤的把數據匯報給公司領導……工作當中難免會發生錯誤，倉儲按要求每個月完成之后，接著在下個月_號之前倉管員對自己物料進行自盤，以此來發現工作當中的失誤。讓我們從失誤當中吸取經驗教訓，盡量做到不發錯料，少發料，多發料等……
_月份由于自己的疏忽，貪圖一時的方便，在發gad00002不干膠時沒有按倉儲物料批次管理：先進先出進行物料發放，此批物料后來在使用過程當中出現易碎(太脆)質量事故。導致此批物料采購沒有即時和供應商聯系處理，影響了公司產品的正常生產。這事件的發生使我感到愧疚，在以后的工作當中，我嚴格要求自己堅持按倉儲管理使用的幾個原則操作：物料隨時做到定點、定位、定量管理。
_月_號公司財務對倉儲進行年終物料盤查，為了使財務在成品核算及時準確的得到基礎信息，為公司經營決策提供相應的基礎數據。我積極協助盤查員對我所管區域物料進行徹底、準確、無誤盤查……
二、20_年工作計劃及達成目標如下
1)團結同事，維護公司利益。不利于公司的話不說，不利于公司的事不做。
2)注重形象，多參加一些公司組織的企業活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
3)現代企業的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業的需要，自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好!
4)多與同事溝通，吸取好的建議。悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法即時予以改正。
5)配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作。
6)爭取在這一年當中工作失誤事件每月≤1力爭做得更完善。
三、個人建議
在盤點過程當中發現有些物料在物料卡上記載時間為20_年，20_年，雖然經iqc復查合格。但是生產一直沒有需求，此類物料一直沒有流動。這樣的物料已經成為了呆滯品。放在發料區不但占住了物料放置空間，更還增加了倉管員的管理時間。本人建議對此類物類凍結轉入凍結倉，要不就申請報廢轉入廢料區域!
感謝公司給了我這么一次發展的機會!
感謝領導對我的悉心指教!
感謝同事給我的幫助和鼓勵!
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業績，好比芝麻開花節節高!
以上總結報告請公司領導批評指正，不勝感激!
個人年終工作總結800字(二)倉管員是什么?倉管員全稱倉庫管理員，倉庫管理員顧名思義就是通過對倉庫物品的管理發揮好倉庫的功能。下面是我這一年的年終工作總結。
一、倉庫保管員的工作
1、配合部門同事負責倉庫缸配件上油、防銹及除銹工作及各項記錄工作;
2、配合部門同事負責倉庫缸配件的入庫、出庫工作，按標準操作程序做好各項工作
及記錄。各類材料的發出，采用先進先出法。
3、配合部門同事負責手動壓機配件的入庫、出庫工作。
4、配合缸裝配車間的領料工作，及時填寫貨位卡，核準現場物料等。
發現問題及時匯報，改正。
5、做好各類物料的日常核查工作，對各類庫存物資進行檢查盤點，并做到賬、物、卡三者一致。
6、倉庫現場工作必須嚴格按照5s要求。
二、倉庫收貨員的工作
1、配合同事負責倉庫收貨員的工作。
物料進倉時，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續;拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫。
2、入庫時，倉庫管理員必須查點物資的數量、規格型號、合格證件等項目，如發現物資數量、質量、單據等不齊全時，不得辦理入庫手續。
經檢驗不合格的物資一律退回，放在暫放區域，同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。
3、收料單的填開必須正確完整，供應單位名稱應填寫全稱并與發票單位一致。
4、物料進倉后，應及時下轉
三、sap系統操作
1、學習倉庫migo收貨及退貨。
2、學習sap常用的事務代碼mdo4、mb51、mb1a、mbo2、mb03、co11。
四、配合其他的工作
1、柱塞及拉桿的入庫，領料工作及做好相關記錄;
2、進口物料的開箱入庫、領料工作及做好相關記錄;
3、協助同事做好盤點工作;
庫存物資清查盤點中發現問題和差錯，應及時查明 原因，并進行相應處理。
4、配合保管員做好出庫、退貨、搬運工作。
倉庫是學校首先要認識自己，擺正自己的位置，有思想，不斷進取、嚴格要求自己 ，提高自己的職業知識水平。
以上為本人工作總結，由于個人時間、水平有限，總結可能不太周全，不足之處敬請指正。
個人年終工作總結800字(三)20_年即將過去，電儀車間在公司各位領導的正確領導下，通過車間各專業全體員工的共同努力，完成了各項工作任務，取得了一定的成績。為了今后更好地做好各專業的各項工作，改善工作方法、提高工作效率和克服不足，現將20_年的工作情況總結如下：
一、設備管理
1.態度決定一切、細節決定成敗。
加強現場電氣、儀表設備巡檢，及時消除設備隱患，確保設備良好運行。加強了對設備的維護和管理，消除設備意外事故隱患。為實現設備、電氣、儀表的長期良好運行，生產系統的穩定運行，提供了強有力的保證。
2.加強設備、電氣、儀表技術檔案管理，完善技術資料。
各類設備技術檔案是對設備檢修過程的記錄。通過對各類設備技術檔案的檢查，可對比設備的運行狀況，對損壞程度以及損壞的原因有一個深刻的認識，能及時調整對設備的運行條件和設備的改進，有利于對設備的管理。
3.嚴把各類設備檢修質量關，設備檢修質量的好壞直接影響到設備運行的穩定，影響到生產系統的穩定運行。
4.在公司領導的正確領導下，氯化鎂包裝機經數次的研究分析改造，提高稱重斗、改進下料口等技改方案調試正常，使袋重偏差達到用戶的需求，解決公司長期以來存在的袋重不精確問題。
二、節能降耗
1.對于有修復價值的舊備件，積極進行修復利廢、技改技措、降低成本消耗。
如：損壞的執行器通過對線路的進一步整改，齒輪機構的維護保養后安裝在硫酸鉀車間干燥床送、引風系統中通過調試運行正常，為公司解決了上萬的設備費用。生產車間室內環境潮濕，檢修箱內電氣元件潮濕漏電經常短路損壞，極不安全，在停車之際把環境潮濕地方的檢修箱挪至室外，為公司既解決了電氣元件費用又達到了安全用電的效果。同時我車間也得到公司領導的獎勵。對于采購入庫的備品備件經過各專業副主任和生產車間主任雙重驗收，努力做到把不合格的各類備件拒之門外。
三、安全管理
1.加強檢修施工現場安全管理工作，強化車間員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位。
嚴格落實各項安全規程、規章制度。以操作規程、崗位責任制、技術規范、安全防范規則等為重點，開展各季節專業性防護和季節性安全檢查，做好防火、防爆、防雷防靜電等設施和措施，使生產設備能夠處于安全正常運行狀態。
2.加強車間員工安全消防知識培訓，每月月底進行安全技能考試存檔。
及時消除整改安全隱患。加強對特種作業人員的培訓工作，嚴格按操作規程作業，時時牢記安全注意事項，大的故障和危險性高的檢修，車間各專業副主任都親臨現場指揮。
在冬夏季節受環境溫度影響較大期間，加強設備的巡檢力度，做到早預防、早發現、早處理。對重點設備隱患排除和故障的處理，通過采取有針對性的措施，如：測量汽、水的引壓管及變送器提前做保溫工作纏伴熱帶及保溫棉等確保安全生產的進行。
四、電儀車間存在的問題
1.培訓工作有待加強，各專業人員素質有待提高。
目前，電儀人員素質，知識水平參差不齊，應進一步加大培訓力度。培訓要堅持理論與實際相結合的原則，要學以致用，各專業管理學習設備管理、基礎理論和方法，培訓方式要多渠道、多層次，也可以走出去，學習先進的技術和管理經驗，總之，要切實加強各級管理人員和維護人員的理論水平和知識水平，從而更好地為公司服務。
2.工作經驗有待提高
對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多，需要繼續學習以提高車間人員的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力，同時團隊協作能力也需要進一步增強。對于這些不足我們會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富、充實車間人員，尋找同行的差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實車間人員的工作能力，把業務素質和工作能力進一步提高，也希望公司領導和同事對電儀車間多提要求，多提建議，使我們更快更好的完善自己，更好的適應工作需要，在以后處理各種問題時考慮得更為全面、慎重，對待問題更加嚴謹。
在新的一年的工作內容和要求。督促各專業在日常工作中落實好各項設備管理制度，包括設備的日常巡檢、維護保養、設備的日常檢修和大修，使各專業在生產車間的設備工作有序的進行。
個人年終工作總結800字(四)20_年即將過去，回顧這年的工作不禁感慨萬千，這一年里我被擔任人事招聘專員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。
在_月底因公司人事調整，從_月_日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自_月_日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;
對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理
⑴重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
⑵對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。
⑶辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘
⑴各部門傳遞人員增補單。
⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。
⑵嚴格考勤制度責任的落實。
⑶加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;
對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。
每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。
做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。
負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。
在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;
負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。
對廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄⒈0布八凈從Φ母髦治侍餳叭粘9ぷ髑榭觥⒈ㄏソ猩蠛恕⒉樵模雜幸斐5慕寫懟?/p>13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
三、20_工作計劃
根據部門20_工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20_度的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在20_年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：
⑴、加大后勤服務及監督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
20_是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
個人年終工作總結800字(五)20_年，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協助和配合下，辦公室全體人員認真履行職責，各項工作均取得一定進展，部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、部門工作計劃的完成情況
1、在20_年工作基礎上，做好了公司會議管理、后勤服務保障和各類對外聯系與接待等日常管理工作，做好各類統計報表工作。
(1)全年共接收公司各部門會議紀要_份，全部及時呈送負責人簽字后下發至各部門。
(2)嚴格出動車輛管理，滿足了各項用車需求，未出任何差錯。
(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務。
(4)合理安排采購計劃，完成了公司各項采購工作。
(5)結合衛生港復審工作，加強對食堂采購、用餐環境秩序的管理：健全食堂索證管理，做到保質保量;加強衛生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關媒介管理工作;努力提高辦公區環境質量，對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區域的設備設施進行了維護改造與更新。
2、做好了各級來文的收發登記、批辦傳閱和督辦工作，20_年共收到各級監管部門文件_份，全部做到有批復、有落實、有回復;
按照公司領導要求做好了各項文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作。
3、做好了公司各類資證的換證審核工作。
港口保安符合證書換證因延期原因，尚未完成。
4、按照公司教育培訓等各項工作計劃及時落實了相應工作;
做好了公司各類人員的從業資證的培訓申報和換領證工作;對內開展評優評先進、知識競賽等宣傳培訓活動，做好了相關活動的服務工作;定期對公司宣傳欄進行更新，不斷豐富宣傳欄內容，使之具備實用性。
5、做好人事管理工作，為公司招錄合格人才，滿足公司運營需要。
(1)根據需要，主動參加招聘會，為公司招錄合格人才，全年共參加招聘會_次，為公司招得_名合格員工，公司目前在崗人員_人。
(2)與員工簽訂或續簽勞動合同，為相關職工辦理社保及退保手續。
(3)加強考勤管理，確保勞資無誤發放。
6、按照公司《文件檔案管理制度》規范文件檔案管理。
7、加強門衛管理，杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現象，杜絕了違禁物品進入庫區;
督促門衛人員提高服務認識，提升企業形象。
8、做好了行政值班及各類節日期間的工作安排，保障公司運營安全。
9、加強職業衛生管理工作，組織職工進行體檢，完善職業衛生監護臺賬，落實職業危害告知等職業病防治工作，有效保護職工健康;
做好環境衛生工作，定期組織各部門對庫區環境進行清理。
10、與相關單位簽訂協議，保障公司運營;
20_年簽訂了固廢物處理、鼠密度監控、污水處理、清運垃圾、餐廚廢處理等協議。
11、做好溝通協調工作，做好公司領導交辦的各項工作。
(1)與各級員工簽訂了20_年各崗位安全責任書。
(2)按照安全標準化現場考評提出的要求，完成了對《公司安全生產應急預案》、《公司安全管理制度》等規范性文件的修訂，并組織相關人員進行評審。
(3)配合安環部完成了對庫區部分管線的防腐除銹工作。
(4)擬定安全月活動方案并組織實施，對相關活動進行了總結上報。
(5)完成了對公司電話網絡業務的續約工作，降低了相關成本。
(6)按照有關部門要求，對庫區內標識進行更換。
二、部門工作亮點與不足之處
20_年，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比，并沒有真正稱得上亮點的工作，其中改變最為明顯的是庫區環境衛生工作。今年，為有效解決庫區環境雜草叢生的問題，辦公室采取先進行藥物抑制，再進行清理的工作方法，從入春開始，每_個月組織各部門進行一次庫區環境整治活動，徹底改變了往年庫區臟、亂等現象，既美化了庫區環境，又在庫區環境整治過程中，加強了各部門的溝通聯系與協調配合，各部門人員責任心也得到了提高。
20_年工作中存在不足與改變措施：
1、行政檢查工作還需進一步完善，20_年針對各部門工作計劃落實情況、領導安排工作完成情況進行跟蹤檢查，重視員工執行力檢查，將行政檢查和監督職能落實到位。
2、對各項費用匯總缺乏分析，20_年對部門各項工作經費預算及使用情況進行每月進行匯總分析，為制定工作計劃及目標提高有力的依據。
3、人事工作方面，20_年需加強公司人才儲備與培養工作，避免出現某些環節人員流動后斷層的現象，為公司內部晉升通道建設打好基礎;
針對各級各類員工工作中存在的素質能力和專業能力進行調查分析并提出解決方案，提供對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷依據，主動促進員工成長，避免出現崗位流動太過頻繁，影響工作的情況。
4、在員工關系方面，需進一步豐富員工活動，20_年辦公室計劃除定期組織會議、培訓等活動外，將定期組織包餛飩、相關人員聚會等活動促進員工相互交流溝通，融洽員工相互關系;
企業文化建設這一塊，重點放在打造團隊凝聚力方面，盡量了解員工需求，發現員工閃亮點，努力調動員工的主動性，提高員工歸屬感。
三、工作計劃
1、工作目標
(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執行率，培養員工工作計劃性和責任心，切實降低相關成本，體現管理效益，加強團隊建設。
(2)人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲備、謹慎招聘;加強培養員工凝聚力與赤誠度，完善公司內部晉升通道建設。
(3)后勤保障方面做到調動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、生產生活需求，并不斷提高公司環境質量。
2、重點工作的具體要求與實施保障
(1)做到在保障各項工作任務完成的情況下，公司各項辦公經費同比下降_個百分點(車輛費用、寬帶電話、辦公耗材等)，行政執行檢查完成率_%。
實施保障：對各項辦公經費預算及使用情況進行每月進行匯總分析，對各部門每周收發工作計劃單，對照各項工作計劃定期檢查執行情況。
(2)做到在保障公司運營情況下，公司正式員工流動率控制在_%以下，職工續約留用率大于_%，招聘員工計劃完成率大于_%，本部門人員流動率控制在_%以下，職工留用率大于_%。
實施保障：針對各崗位員工工作中存在的素質能力和專業能力進行調查分析并制定崗位說明書，按照崗位說明書對相關崗位采取招聘、錄用、考核、培訓、獎懲等管理措施;加強企業文化建設，豐富員工活動，促進員工溝通交流，融洽相互關系，了解摸清員工需求，發現和發揚員工閃亮點，調動員工主動性，提高員工歸屬感與團隊凝聚力;做好人才儲備與培養工作，主動促進員工成長，為公司內部晉升通道建設打好基礎。
(3)做好車輛、采購、食堂、衛生、通訊、基本公共工程維護等管理工作。做到在滿足公司各項后勤需求的情況下，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠，有效減少浪費，為職工提供優良工作、生活環境。
實施保障：更新觀念，增強部門全體人員服務認識;加強食堂衛生和買菜驗收工作，做好每月、每周、每日的收支匯總，合理管控成本;定期組織檢查環境衛生，保證員工工作生活環境;嚴格遵守相關采購制度，做到貨比三家，保質保量，厲行節約;做好駕駛員培訓和相關監督工作，保證車輛安全行使，以安全、有效、節約為原則，合理做好車輛調配工作，
3、20_年工作計劃：
1在20_年度工作基礎上，繼續做好公司會議管理、活動管理、后勤管理、各類對外聯系及接待等日常管理工作，做好各類統計報表工作。
2做好各級來文的收發登記、批辦傳閱和督辦工作，做到有批復、有落實、有回復;按照公司領導要求做好文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作;及時與相關單位簽訂協議，保障公司運營。
3加強員工培訓工作，按照公司教育培訓等各項工作計劃落實相應工作;根據上級有關要求，組織相關人員參加培訓及復訓;做好公司各類資證的換證審核工作。
4進一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規范來往文件的接收、發放、歸檔及檔案的借閱等工作，做到便于查詢、便于管理。
5進一步加強門衛人員管理，加強門衛卡口管理工作;要求門衛人員在按要求做好監管工作的同時，提高服務認識，提升企業形象。
6做好行政值班及各類節日期間的工作安排，確保公司運營安全。
7加強職業衛生管理，落實各項職業病防治工作，保護職工健康。
8加強制度管理，定期落實對制度規范執行情況的核查及管理工作。
9做好溝通協調工作，做好公司領導交辦的各項工作。
一、 指導思想：
深入學習貫徹黨的十七大精神，學習貫徹落實科學發展觀活動，深入學習實踐科學發展觀，深刻領會科學發展觀的內涵，堅持用科學發展觀的思想和方法指導教育工作，完善學校發展思路。繼續把學校的安全穩定工作作為一切工作的基礎和前提，全面做好學校各項工作。
二、重點工作：
一、加強領導班子和教師隊伍建設， 大力推進“和諧校園”建設
（一）、抓好兩支隊伍建設，促進學校和諧發展。
1、對班子隊伍建設提出以下具體要求：
明確一個思想：質量為本、特色興校，全方位促進教師、學生和學校的發展。
確立四個意識：服務意識、創新意識、模范意識和主動意識。
做到兩個一流：分管工作一流、教學工作一流。
做好“三個一”：帶好一個組、上好一門課、帶好一個青年教師。
在班子作風建設方面要務實高效，主動創新，爭創一流，全局意識更強。
2、從學校工作需要從發，繼續發揚我校分工不分家的合作意識。按照“學習型、服務型、創新型、高效型”的要求，加強學習，提高素質，改進作風，求真務實，真抓實干，實現“管理型”向“服務型”轉變。
3、塑造良好形象，維護班子團結,能容人、容言、容事。做到記人之功、諒人之過、容人之短、學人之長。具有大局意識，不斷提高個人修養。努力實踐“知難而進、勇于創新的精神，艱苦奮斗、務求實效的精神，淡泊名利、無私奉獻的精神”，工作面前講原則，利益面前講風格。帶頭弘揚學習之風，成為崗位工作的行家里手，加強現代教育思想、先進教改經驗的學習，成為教學工作的精兵強將。加強領導方法、領導藝術的學習，努力提高駕馭分管工作的水平，做到客觀分析新情況、靈活研究新問題、大膽開拓新思路、努力達成新成效。
（二）、打造和諧發展的教師團隊
1、制定青年教師培養方案。立足課堂教學，加強教師培訓，依靠教研活動，提高教師教研能力，加強檢查評價，規范教學常規。
2、通過開展新教師亮相課、青年教師推門課、課題研討課等活動，營造教研氛圍，提高課堂教學能力。強化教師基本功。
3、強化教師對教育事業的使命感和責任感，與每位教師簽訂“教師職業道德”承諾書，組織新教師崗前培訓及“師徒結對”等，促進教師道德成長。以優秀教師為典型為青年教師引路，做好示范。結合教師節，在學生中開展“我身邊的好老師”征文演講比賽，使教師學有榜樣，趕有目標，其次還要做到常抓不懈促鞏固。始終堅持做到三個“兩手抓”，即一手抓正面教育，一手抓職業“底線”，一手抓典型示范，一手抓違規現象，發揮榜樣的引導作用，杜絕違反師德規范人和事，提高踐行師德規范的自覺性，打造和諧發展的教師團隊，努力辦好人民滿意的教育。
2、加強班主任隊伍建設，造就一支德才兼備的班主任教師隊伍。班主任是學校教育工作的中堅力量，選拔思想素質好，責任心強，業務水平高的優秀教師從事班主任工作。要在學校形成“人人爭當班主任，個個能當班主任，能夠當好班主任”的好風氣。并通過各種競賽活動，使班主任在教學、班級管理、師德師風、德育活動等方面得到提高。
二、 加強學生行為規范養成教育。
新學期開始，為了嚴格學校管理，狠抓學生日常行為規范的養成，進一步優化學校良好的校園風氣，本學期繼續開展以培養學生良好行為習慣為主要內容的“日常行為規范養成教育活動周”主題活動，開學第一周分別進行以衛生習慣、文明禮儀習慣、安全習慣、學習習慣的培養為主的養成教育，以培養學生良好習慣，樹立良好校風，做到校風、校容、校紀有較大改觀，全校各班在衛生習慣、品德習慣、安全習慣、學習習慣的養成等方面有更大進步，并以此建立我校養成教育的長效機制。形成學生行為規范養成教育人人抓、人人管的局面，評選行為規范示范班，達到“激情明理，行有所依，嚴格督查，獎優促差”的目標。
要求全校師生統一認識，積極行動起來，從自身做起，從小事做起，從點滴做起。各部門在工作中要注重規范細節，從嚴要求，務求實效，創造性地開展工作，為培養學生良好習慣，奠定一生，打好基礎，為創建和諧文明、健康向上的校園環境而不懈努力。
三、做好《生命、生活、社會》資源包的全面實施工作。
本學期我校開始實施《生命生活社會》校本課程資源包，為了確保資源包實驗工作的順利開展，成立資源包工作領導小組，制定詳細可行的實施方案，合理安排人員，開展資源包的再次開發和利用。安排老師積極參加校級、學區和全區的培訓，主動與第一批實驗校聯系，學習他們好的做法，同時做好資料的收集整理。年底評選表彰資源包實驗工作的先進個人。
四、抓好教學管理，保證教學質量。
1、教育質量是學校工作的生命線。本學期，我們要以青年教師為重點，在規范備課、作業批改、上課、教學研究、輔導等諸方面，加強培訓和指導，使新青年盡快勝任教學，保證教學質量。
2、教導處嚴查備課、作業批改，要求教師在備課過程中讀好課程標準、教科書、教材三本書。要求教師重視課后小記和反思。
(1)
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3、繼續加強教科研工作。本學期，我們要繼續依托教研組堅持“面向實際，重在應用；面向教師，重在實效”的教研工作方向，結合當前教育改革和發展實際，以資源包的實施為契機，深入開展教育科研活動。 圍繞“優化教學學法，提高課堂教學效率”從備課、上課、反思、論文等全過程開展課題研究，真正做到“人人有課題，人人搞研究，人人有成果”。抓好區級課題的開題報告和實驗運行記載等工作，聯系專家進行課題研究的培訓。保證活動時間充足，活動內容貼近教學實際，活動效果明顯，通過學校檢查記載和教研組長匯報評選優秀教研組。
4、做好青年教師課堂教學跟蹤聽課和現場指導。我校目前35歲以下青年教師14人，他們雖然具備專業知識，但在課堂教學的藝術性、課堂應變能力、課堂組織教學、教學設計的合理性等方面還亟待提高。
5、加強電子備課的研討和管理。為適應教學改革，改進備課方法，促進集體教研活動的開展和網絡技術的運用，把教師從繁忙的備課中解放出來，讓每一位教師能博采眾長，更深入地研究教材、研究學生，提高教學效率，采用“集體研討，獨立分擔，個人加減，資源共享，課后反思”的模式，要求教師在網絡備課中能做到不斷學習、改進、完善。通過學校考核12位老師采用電子備課，年底召開電子備課交流展評，評選優秀教案。
6、積極安排教師參加學區中心教研組、教育局、教研室、省小語、小數協會舉辦的各種培訓和教學研討活動，對參加培訓的老師提出學習要求，回校后上交書面培訓學習心得。
7、教導處嚴抓教學過程管理，堅決杜絕擠占、挪用音體美等學科現象，隨時抽查綜合學科教學進度；提倡提前候課，按時下課，杜絕教師不按時進教室現象，保證40分鐘教學時間。
8、抓好硬筆書法特色教學。做好硬筆書法校本課程的開發，進行硬筆書法作業征集，并利用展版等形式定期舉辦優秀硬筆書法作品展，以推動學校硬筆書法特色教學的高效高質開展。各班保證每天20分鐘練字時間，加強學生書寫習慣的培養。
9、加強對免費教科書循環使用的管理。指定專人負責此項工作，對免費教科書的發放、回收、消毒、存放等做到詳細記載，并在學生、家長中做好宣傳，教育學生保護好教科書。
五、加強學校體衛藝工作
1、以增強學生體質，促進學生健康成長為重點，廣泛深入開展學生陽光體育運動。組織安排好冬季長跑活動，進一步推動《國家學生體質健康標準》的全面實施。開好秋季校園體育節，在運動項目的開發上進行創新，使體育活動能廣泛開展。
2、抓實大課間活動不松懈，通過持之以恒的訓練使學生形成良好的身體姿態，增強體質，培養健康向上的精神風貌，同時形成學校體育活動的特色窗口。
3、重視學生的用眼衛生教育，指導學生規范的做好眼保健操，值周教師每日必查。教給學生保護眼睛的方法，告別不良習慣。
4、繼續加強“六病”防治。做好流行病高峰期的消毒工作，隨時對學生進行衛生習慣教育，每周一檢查學生個人衛生。
5、積極開展學生各項藝術活動，豐富教工、學生課外文體活動的內容和形式。充實體衛藝教師隊伍，提高體衛藝教育質量，力爭我校體育活動豐富多彩，藝術教育創出特色，健康教育工作再上新臺階。
六、抓好學校安全工作，確保師生人身和校產安全。
綜合治理工作，要進一步健全完善各項管理機制，加強門衛工作。要繼續開展以創建“平安學校”為主題的學校安全教育工作，鞏固上一學期學校安全工作整治成果，抓好校內安全、消防安全等教育和預防工作。同時要協調、配合各有關部門做好對未成年人的保護和預防未成年人犯罪工作。要妥善處理校內學生傷害事故，維護學校和未成年學生的合法權益。
七、加強后勤服務，保證教育教學工作的順利發展。
后勤總務部門工作人員要加強政治和業務學習，不斷提高自身的素質，不斷增強工作責任性、自覺性，要牢固樹立服務育人的思想，不斷提升后勤總務部門的服務水平和工作效率。教學設備和辦公用品添置計劃的制定，采購，驗收，登帳，保管，發放，都要嚴格按照有關規定和程序進行。要積極、主動、熱情、及時為教育教學服務。總務人員要經常深入教室，辦公室，及有關場地檢查設備，設施安全使用情況，如發現問題應及時采取措施解決。
本學期我校還將根據上級精神和學校實際，制定教師崗位設置管理方案，突出指標性、導向性、可操作性和精細化管理的要求和爭先創優意識，形成量化考核、效率優先、多勞多得、優勞優酬的工作和管理局面。
校歷安排：
八月： 1、制
(2)
采購部門年終總結 在公司領導正確領導和兄弟部門的全力配合下，緊緊圍繞公司年初制定的經營方針和經營目標，結合具體市場訂單和新的管理要求，團結一致，加班加點，積極開展具體的采購工作，較好地完成了公司下達的各項任務，同時在零部件采購進度及質量、新產品開發、供應商管理、市場零星物資采購管理等方面也存在不足，需要繼續改善和提升。為總結經驗，改進不足，開展好下半年的具體采購工作，更好的完成全年的經營目標，現對20xx年上半年采購工作進行簡要總結，并對20xx年下半年工作計劃如下：
一、采購計劃完成情況：
1、零部件采購計劃方面（含委外計劃）：20XX年上半年采購部共接收制造部下達的各類采購計劃8萬余批次，月均1、3萬余批次，計劃工單準時完工率98%，委外工單準時完工率91%。工單的及時完工較有力地保證了公司生產的順利進行，滿足了客戶的交期需求。在外購工單完成方面由于是個性化生產訂單，各類采購計劃批量小、批次多、周期短、個性化需求強、外觀顏色要求多而雜，給供應商生產組織上增加了困難和制造成本，加上配套廠家受生產能力、內部管理、人工資源等諸多環節因素影響，20xx年上半年供貨及時性較以往有所下降，質量問題較以往有所增加，采購困難加大，致使發生影響生產的情況較多，特別是？等幾乎所有零部件均未能按照交期要求及時到貨，給公司生產組織帶來了較大影響。為了按時保質保量按期交付產品，滿足客戶需求，采購部加強組織調度，通過到外協廠督辦、罰款、調整供應商、二次投放等方式，基本上保證了生產供應，個別訂單經過與客戶溝通、協調后能夠滿期要求。
2、新產品開發方面：20XX年公司開發了XX等近15款新產品，共開發新品零部件近400個，完成各類零部件的改進和質量提升計劃150余項，為公司產品質量的提升發揮了重要的作用。在開發過程中一直是邊設計、邊改進、邊生產、邊完善情況，采購調度工作協調難度也很大。有些新產品還不成熟就下達批量采購計劃，如？等產品，遇到這種情況，采購部只能全力以赴，努力協調，盡最大努力去督促、督辦，加班加點組織調度，任務的完成也十分艱難。有的新產品由于初期投入開發費用大，廠家擔心承擔的風險大，對外投放困難，再加標準上不斷改進完善，大多配套單位不愿接受，如？開發過程中遇到很大困難。許多情況是先支付模具費，自身也承擔較大的開發風險。面對困難，采購部新產品開發人員積極應對，認真對待每一項開發計劃，積極協調，認真調度，用心選點，積極調研，選擇專業水平相對較高的配套單位，積極配合技術人員進行技術標準的確定和修改，及時反饋、協調各類技術信息，并建立完善了新產品開發臺帳，新產品開發方面雖有未能滿足最初開發進度的情況，但基本上滿足了公司新產品開發要求，對于新產品及時進行市場驗證和投放市場奠定了基礎。
3、市場零星物資采購方面：市場零星物資采購工作多年來是采購工作的重點和難點，存在著品種雜、數量少、交期短、監控難、技術要求不明確、價格波動大、交通工具不便利等客觀原因，采購部多年來一直高度關注市場零星采購工作，通過“貨比三家、比價采購”等方式開展具體采購工作，盡最大限度及時買到物美價廉的零部件，滿足使用單位的要求。20XX年上半年與審計部一起就近兩年來頻繁采購的物資組織實施市場采購招標工作，現正在組織實施和推進。通過招標，進一步規范和完善了市場零星采購工作，為公司節約了大量采購成本，并將市場采購計劃納入公司ERP系統管理，進一步了加強對市場采購工作的監管和調度，提升了部門整體管理工作水平。
4、經濟目標責任制完成情況：
（1）積極推進比質比價采購工作，采購員按廠家、按零部件進行指標分解，并逐一落實，明確責任和獎懲。
（2）認真分解落實公司的降價指標，細化降價范圍，多次討論、集思廣益、制定周密的降價實施方案。
（3）進一步拓寬采購渠道，比質比價，選擇新的合格供方，重新詢價、報價、審價并組織實施。
（4）認真分解下發采購計劃，把采購量大和量小的產品進行捆綁采購。
（5）加強經濟指標分解、統計工作，認真分析統計結果，對落實不到位的零部件進行二次降價。至20XX年6月止，納入降成本責任制的零部件采購額近3億元，降價額近480萬元，降價比1、6%，超額完成了公司年初下達下達的1、2%降價指標。
二、工作中不足之處及后續措施：
1、調度不及時，監管不到位，少部分零部件未能按需求時間及時到貨，導致總裝車間未能按上線要求及時裝配，個別訂單延期入庫和交貨。由于我公司生產模式為訂單生產，零部件庫存管理實施“零庫存”管理機制，采購計劃批量小、批次多、周期短、個性化需求強、品種多而雜；加之配套單位管理措施不到位，產能不足等因素，導致有些采購計劃未能按精益生產需求按期到貨，影響了我公司的正常生產。今年二季度尤為突出，采購計劃的按期完成較為困難；XX等短腿現象尤為明顯，從內部自身講調度力度不夠，組織不到位，要求的不嚴，跟蹤的不緊，落實的不死，缺乏強有力的處罰手段，今后將進一步加大監督、處罰力度，除泡貨外其余部件要求配套單位按期到貨，對于不能按期到貨而未及時反饋影響生產的，按雙方簽訂的協議，加大對配套單位的處罰力度，相關計劃員、采購員附連帶責任，特別是淡季的時候，盡可能杜絕總裝車間停線現象的再發生。
2、新產品開發方面，不論是開發進度還是開發質量，均存在一定的差距。20XX年公司主要立項開發了XXX，考慮盡可能節約前期模具開發費用，主要以借用市場通用配套體系為主，但借用體系研發能力、工藝水平、生產能力參差不齊，服務水平及管理水平較差，部分零部件多次送樣才能基本滿足裝配要求，影響了開發進度和開發效率；公司在大農機開發設計方面明顯經驗不足，新產品開發基本上屬于抄襲，市場驗證工作不到位，存在邊設計、邊開發、邊改進、邊生產、便驗證，產品質量根本無法保證，潛在質量風險較大。
3、外購零部件質量不穩定，尤其是塑料件、噴塑件外觀質量需要進一步提升。今年上半年出現多批零部件質量不穩定現象，包括車間裝配過程中反饋的質量信息，一定程度上影響了產品質量和車間的生產進度。主要原因：
（1）配套單位過程控制的一致性差，出現質量波動的現象；
（2）配套單位質量意識淡薄，相對注重交期和產量；
（3）雙方的檢測手段存在差異，如起動器檢測手段；
（4）標準不規范，有的零部件長期以來存在圖紙與實物有差異的現象，但一直以來供貨穩定。總體而言，采購部比較重視零部件采購質量，遇到質量問題能夠積極主動、快速協調、及時解決，并保證處理措施、預防措施有效。目前公司仍然有？存在質量缺陷，市場反應尤為強烈，公司已暫停生產，初步分析多屬技術設計方面原因，相關部門正在聯合解決。今后采購部將結合公司相關質量管理制度及約定，加大供應商監管力度和處罰力度，聯合相關部門結合進貨質量制定供應商外審計劃、幫扶計劃，進一步提升供應商質量管理水平。
三、20XX年下半度工作計劃：
1、配合公司調結構、促生產，保訂單、保客戶，在交貨方面盡最大可能滿足精益生產要求，在投入產出方面盡可能做到績效最大化原則。
2、進一步加強質量管理，提升質量水平，對于屬于配套單位管理不力出現的質量問題將加大索賠力度，針對目前部分零部件不能滿足使用要求的問題，嚴格要求供應商加強質量管理和做好生產過程控制，圖物不符或圖紙標準過高實物狀態確實達不到時，依據質量管理的要求定期梳理，納入整改；同時對于入庫檢驗不合格及裝配過程不合格、用戶反饋的質量信息，確屬供應商零部件質量問題的，監督供應商限期整改。
3、進一步加強市場零星采購工作的監管和控制，依據20xx年上半年招標、評標結果組織實施，同時對于低于目前采購價格而前期未使用過的供應商零部件，采購部將依據相關部門推進計劃組織推進、試用和批量采購；同時加強市場調研和比價工作頻次，加強市場采購零部件結算管理，保證錄入零部件價格的真實性、符合性，經得起審核和驗證。
4、進一步細化經濟目標責任制，同時結合綜合部下達的專項責任制對相關產品零部件進行進一步梳理和落實，采取強有力措施確保專項責任制和年度經濟目標責任制超額完成。
5、結合實際工作中一些管理難題，制定老產品單一廠家零部件再次投放和組織送樣，嚴格按照質管部下發的關鍵零部件小批試制管理辦法組織實施。
6、全面協助和配合公司開展的品號管理和批次碼管理工作，涉及采購部工作部分，采購部將全力以赴支持和配合。
7、為保證產品分級管理的順利實施，采購部將依據前期與技術中心落實的市場通用件情況組織送樣和驗證，并依據送樣情況組織開展后續工作。
8、依據工藝部組織的臨沂周邊供應商包裝物標準化進度紀要開展好周轉筐送貨推進工作，同時將結合推進進度開展結算價格剝離目前結算價格事宜。
9、進一步加強新產品開發工作的管理，進一步規范零部件投放、產品提升、零部件改進、技術聯絡書等相關工作的調度落實，進一步了解行業信息，加大新供應商的調研和考察，確保新產品零部件開發進度和開發質量。
10、依據質管部制定的零部件確認計劃、供應商審核計劃組織開展好相關工作，同時與質管部一起制定下半年供應商幫扶計劃，幫助供應商提升質量管理、過程控制等方面技能與技巧。
11、加強團隊建設，加強部門人員培訓與學習，切實提高部門人員相關聯技能以及處理問題的能力和水平，提高部門人員責任意識、質量意識、服務意識。
采購部門年終總結
20xx年馬上就要過去了，不禁感慨：時間總是在悄無聲息中流逝。在新的一年即將到來之際，根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據，總結主要有個人成長、工作和存在的不足三個方面。
一、個人成長方面：
轉變心態。學校的工作養尊處憂，無需我擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學生的學習跟得上就可以，而在公司的工作當中就不然，在公司，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待。卡耐基人性的弱點一書中寫道“停止思考我們自己的成就和需要，讓我們去研究別人的優點，把對人的恭維、諂媚忘掉，給予人由哀、誠懇的贊賞。人們對你所講的，將會重視和珍惜，終生藏之背誦即使你已把這件事忘了很久；可是他還牢牢記著你所說的話。”這是一種多么難能可貴與人相處的心態，所以及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。
有明確的計劃，只有這樣目標才夠清晰，以至于在以后的工作中不會茫然。每天我都要記錄下自己所做的事情，然后再總結一下完成狀況，不過有時候越是總結越是覺得自己所欠缺的東西太多，懂的卻太少。所以也曾為之著急，但事實好像跟自己擰上了勁，越是急越容易出錯，越是急越是感覺自己所追求的目標離自己越遠！還好有這些平時不起眼的日記，它幫我清晰的記錄了我的每處過失與進步，在無形中提高了我做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統和邏輯性的缺點。
二、工作方面：
處處留心皆學問。初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。
認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質的交易，只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，采購并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的，這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質適價都是采購過程中必須滿足的要求。加入采購部后，我首先從思想上轉變了原來不正確的觀念。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環節，要求我們以滿足市場和生產需求為準則，任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會一步步向這個方向靠近，跟上公司發展的腳步！通過自己的努力成為一名優秀的采購工作者。
三、存在的不足：
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為公司多做一些貢獻，但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距；一方面，由于個人能力素養不夠高；另一方面，就是時間比較緊，工作效率不高。二是有時工作敏感性還不是很強；對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯；對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。今后一定要改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好領導交付的每一項任務。
打算以后從以下幾個方面開展工作：一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求，對今后工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
總之，在新的一年開始一定要以一個嶄新的面貌來迎接工作中的各種挑戰，無論是個人成長方面還是工作方面都要以積極的態度以求進步，從而彌補以往存在的缺點與不足。
采購部門年終總結
時光如梭，轉眼即將告別20xx年，回顧過去的工作，內心不禁感慨萬千，雖然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意義，同時也學到很多的東西，現將主要情況總結如下：
一、當年到貨金額
1、電機類: 1598025.00元
2、五金加工、橡塑件: 1093409.7元
3、電子/包材: 344500.2元
總采購金額為：2725934.9元
以上統計數據不是很全面，在作報表時發現有些產品都沒有單價，在20xx年要把這項漏洞補上，作到訂單完善度100%，以便更好的統計數據。
工作內容總結：
1、踏實認真，更好的完成本職工作。
眾所周知采購部是關系到公司整個銷售利益的重要環節，所以我很感謝公司和各位領導對我的信任，我的主要工作職責：負責公司主要配件，外協加工，以及電子元器件的采購及采購管理業務范圍內的管理和領導工作。認真按時做好采購部相關單據，及時提交給財務部，嚴格履行本崗位職責，定期向公司匯報本部門月統計工作，并提出相關的建議。根據生產部門的生產計劃，積極下單落實跟蹤。
2、降低采購成本。
采購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節約，以最低的價格買到最合適的產品，是需要不斷思考的問題和努力的方向。我認為應該在分析、權衡質量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上才與供應商確定最終的合作。在20xx年，我們把原先是通過現金采購的物資轉換成月結，有：不銹鋼材料，和部分工具的采購付款，在20xx年要把外協加工的氧化單位，還有一些勞保之類的單位也要爭取轉為貨款月結，以便緩解公司流轉資金的周轉。
3、努力做好與各部門的溝通協調工作。
采購業務牽涉范圍廣，相關部門多，是需要公司內部各個有關部門的密切配合的一項工作，與設計、生產、財務、質量等部門有著緊密的聯系，且需要或多或少的掌握這些部門的相關知識，使我的業務知識及人際溝通、協調能力、分析與表達能力等都有顯著的提高。
二、嚴格要求自己，摒棄工作中的不足
［關鍵詞］ ERP系統； 管理科學專業； 實驗教學
一、引言
隨著經濟與技術的發展，我國大學的招生規模越來越大，當今大學生的就業形式越來越不樂觀，而管理科學屬于一個交叉學科，要求培養具備扎實的管理科學基本理論和基本知識，用先進的管理思想、方法和技術，對現代企業的運營管理、組織管理和技術管理中的問題進行系統分析、優化決策并組織實施的管理學人才。各個學校在開設新課程的同時，有關課程的實踐環節也被提上日程，教學實踐是理論聯系實際的教學環節，是對所學理論知識的一次初步綜合測試，通過實踐，使學生進一步理解和領會所學的基本理論。
但是，由于經費等各種原因，很多學校的學生根本無法到企業中實習，從而對學到的理論知識理解不深。 ERP軟件緊緊圍繞現代管理理論與實踐，突出了現代管理理論的時代性、系統性和精益性，同時體現了現代管理的實務性、探索性和可操作性。對于管理科學專業的學生，通過對該軟件的學習可以使學生把握現代企業管理的新方向、新領域。通過把所學知識與解決實際問題相聯系，培養學生發現問題、分析問題和解決問題的能力。通過教學實踐將進一步激發學生學習專業課的主動性和積極性。
二、ERP軟件實驗教學存在的問題
在有限的條件下，為了最大限度地提高學生的實踐能力，很多學校都引進了ERP軟件及沙盤模擬實驗培訓器材，旨在讓學生能在實驗室的條件下，模擬企業管理運作環境，讓學生有一個完善、實用、真實的實踐環境。有的高校還成立了專門的ERP實驗教學中心。但目前ERP實驗教學并不能達到預期的教學效果，主要存在以下幾個方面的問題：
1． 教學內容不夠系統
目前ERP軟件實驗教學中普遍存在的問題是教學內容被割裂從而破壞了其系統性。如有許多高校按照課程設置分別開設ERP供應鏈、ERP財務、ERP人力資源管理等課程實驗，破壞了ERP系統的整體性，使學生以偏概全，很難對ERP有全面的理解。這種做法導致學生錯誤地認為財務管理或供應鏈就是ERP的全部內容。實際上ERP是一個高度集成的系統，各子系統間是互相聯系的，只有各系統協調工作，才能體現出ERP的優越性。［1］
2． 缺乏規范的教材
要想掌握好ERP系統，一本適當的教材是必要的，教材內容應對ERP系統的基本原理、設計思路、應用原理、實際完善方法等問題做多方面、全方位的介紹，使學生學習后，不僅掌握現有ERP系統的發展水平和應用情況，還應具有根據企業實際工作的情況，對原有的設計工作程序進行改進以及完善的能力［2］。ERP實驗課目前還沒有規范的教材，大多數高校采用的教材是由軟件供應商提供的［3］，這些教材大多以實驗操作為主，學生在學習中很難系統地掌握并深入理解相關的理論。單調的軟件演示，學生往往容易認為ERP就是用計算機代替人工計算，對復雜的軟件操作流程產生厭倦感，無法體會ERP對企業運行所發揮的作用，難以達到預期的教學效果。
3． 沒有相應的評價體系
目前ERP實驗教學普遍采用理論講解與軟件演示相結合的辦法，教師先將某業務流程演示一遍，然后學生再做一遍。許多學生學習目的不明確，在整個實驗過程中是被動的，雖然實驗做了很多，但很多學生不理解實驗課的目的，僅僅停留在模仿軟件流程的階段。目前對于ERP實驗課程的評價體系也沒有統一的標準。每個老師根據自己的經驗選擇考核方式，其合理性還有待驗證。
4． ERP軟件沒有得到充分利用
學生學習準備不充分，學習熱情不高。ERP系統的學習，需要學生有堅實的理論基礎以及經濟學、管理學、財務學、會計學等多方面的知識準備，也要求學生對計算機工作原理和計算機技術應用熟練掌握。很多學校的ERP軟件實驗教學，僅僅讓學生跟隨老師操作一遍，而實際上，即使有工作經驗的人，只講一遍流程也很難理解企業的實際工作流程，對于沒有任何實際工作經驗的學生來說，操作一遍根本不足以了解模擬企業的流程，理解ERP在企業實際中的重要作用。
三、 ERP實驗教學設計
ERP軟件實驗并不是一個簡單的軟件操作，而是管理思想的應用，因此，首先要選好實驗教材，該教材不僅講軟件的操作，還應重點闡述ERP系統設計思想，要讓學生在對所學管理思想的進一步理解上，利用軟件完成系統的功能。因此，ERP軟件實驗應不僅僅局限于實驗室機房，還應做好實驗室外的工作，總體說來，ERP實驗應貫穿管理科學專業學習的全過程，根據管理信息系統的設計原則，做好規劃、分析、設計、實施、評價等一系列的工作。具體可分為4個階段：
1． 做好實驗規劃，精心設計實驗內容
讓學生在大一期末就開始了解ERP，在大一第二學期，在學生還沒有學習專業課的時候讓學生開始規劃、設計。將學生分成小組，查找資料或是實地調查，找出一個實際的企業或虛擬一個企業，根據人、財、物等基本的性質，設計企業的結構。如以制造業企業為例，要有生產部、采購部、銷售部、計劃部、財務部、人力資源部、總經理辦公室等不同的部門，每個部門要有具體的人員，并設計一種以上產品總的流程，要有具體的工作計劃， 如產品要有虛擬的清單，生成要有一定的時間等。要有具體的工作流程。手動設計各數據、流程，制成電子文檔上交，作為材料保存起來。作為考核的一個參考標準。
2． 各模塊基本知識技能練習
大二、大三這兩年中，管理科學專業的學生要學各種專業課，如供應鏈，會計原理，管理信息系統，人力資源管理等課程，在這些課程的學習中，可以讓學生學習ERP軟件的一部分，在這個過程中，學生應學會按單項模塊進行比較簡單的實驗，掌握必要的操作常識及各子系統的操作流程。以用友ERP教學版U8供應鏈實驗教學為例，學生應學會［4］：
（1） 系統管理，包括建立基本賬套及設置權限。
（2） 基礎設置，包括系統各模塊的啟用、部門人員設置、客戶檔案、供應商檔案、存貨、計量單位、會計科目、憑證類別、倉庫檔案、收發類別、銷售采購類型等一些基本數據。
（3） 期初數據錄入，包括采購，銷售、存貨、庫存、應收、應付、總賬等期初數據的各參數設置。
（4） 日常業務處理，包括整個的采購過程：采購到貨、采購入庫、采購發票、應付款處理；整個的銷售過程：銷售發貨、銷售出庫、銷售開票、應收款處理；存貨憑證及總賬憑證處理。
（5） 期末處理，主要包括各種結賬：銷售結賬、采購結賬、庫存結賬、應收應付結賬、總賬結賬等。
讓學生作各模塊實驗時，不僅跟著老師做，而且要結合大一期末的規劃設計，理解各模塊電子數據處理的高效性、準確性和及時性。將各種數據保存下來。
3． 綜合實驗過程
在大四課程實習時，讓學生集中兩周的時間，將前三年做的實驗的數據的電子版發給學生，原則上還按原來的分組，可做適當的調整，以使各組之間配合更加緊密，讓學生對模擬企業的結構、流程進行設計，在完成所有基本要求的情況下，可超出老師的要求，結合所學的管理科學的理論基礎，將系統本身的共性與企業資源管理的個性結合起來，用系統的思想，做出一個完整的ERP綜合系統，并附注說明理由，以賬套數據包及附注說明的形式完成設計，作為課程考核結果上傳給老師。
4． 做好評價、反饋
由各個專業的老師組成一個評價小組，對學生的數據結果進行考核，共同討論，考核學生操作基本業務流程的正確性及分析解決問題的能力，并評出較好的幾組和較差的幾組。然后再召集學生進行點評，點評后讓學生再做一次，將兩次實驗的考評結果按一定的比例折合成總的考評結果。
四、結論
ERP 實驗教學是高等學校強化管理科學專業學生實踐能力，培養其綜合能力，達到最終知行合一的有效手段。在信息技術高速發展的今天，不斷地探索新的ERP實驗教學模式，及時轉變教學觀念，調整教學內容，充分運用現代化教學手段，優化教學資源，在遵循實踐教學內在規律的條件下，可以最大程度地調動學生的主觀能動性，培養出具有創新能力的高素質的復合型、應用型ERP人才，主動適應信息化時代社會對人才的需求。
主要參考文獻
［1］ 胡梅． ERP實驗教學存在的問題與應對措施［J］．素質教育論壇，2010（13）：19－21．
［2］ 汪偉． ERP系統會計教學與實踐問題探析［J］． 中國管理信息化：綜合版，2006，9（5）：90－92．
酒店總經理班子根據中心的要求，開業初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現“三創目標”，二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。尤其下半年十七大強勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。
1、經營創收：酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關經營措施，增加了營業收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%；其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
2、管理創利：酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為萬元，經營利潤率為%，比計劃分別增加萬元和%。其中，人工成本為萬元，能源費用為萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的%、%、%。比預定指標分別降低了%、%、%。
3、服務創優：酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優質服務水準。因而，去年6月18日開業以來，獲得優質服務較高分值，在同級飯店中名列前茅。此外，在接待團體會議服務中，酒店銷售、前廳、客房、餐飲一起努力，得到了客戶的好評。
4、安全創穩定：酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。
二、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀
酒店總經理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會十七大全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精、氣、神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓工作
在今年抓“三標一體”，6S管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了工作。
（一）以效益為目標，抓好銷售工作：
1、人員調整：
酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因，關鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調整了銷售部經理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬：
銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經理班子在調整了部門經理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業績的提升。
3、房提獎勵：
根據本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協議公司商務客人和上門散客為主，以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為%。
4、窗口形象：
銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策，加大促銷力度外，還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一，合理銷控房間，保證酒店利益最大化。例如，在今年的車展、房展期間，合理的運作，保證客人的滿意，也保證了酒店的最大利益，連續多天出租率超過100%，而平均房價也有明顯的提高。其二，完善工作流程，確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善，尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”，減少了客人等待結帳的時間，改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字，增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網發送等無發生一起錯登漏登現象。總之，前廳部在總經理的帶領下，層層把關，狠抓落實，把握契機，高效推銷，為酒店創下了一個又一個記錄，上門散客由原來占客房總收入的%提高到%，最高日創收為元，最高日平均房價為元；全年接待賓客萬人次，接待外賓萬人次。
5、投訴處理：
銷售部尤其前廳崗位，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經理到主管、領班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。一年來，銷售部共接待并處理賓客投訴約起，為酒店減少經濟損失約元，爭取了較多的酒店回頭客。
此外，銷售部按酒店總經理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等，直接贏得了銷售業績的顯著回升。下半年共創收萬元，比上半年增額萬元，增幅約為%。
客房部工作總結
一、**年我部完成了以下工作：
1．規范各管區、各崗位的服務用語，提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養，在**年元月份，針對我部各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象，我部號召各管區搜集本管區各崗位的服務用語，進行留精去粗，后裝訂成冊，做為我們對客交流的語言指南，同時，也將做為我們培訓新員工的教材。自規范服務用語執行以來，我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期，很多員工對此有所松懈，對自身要求不嚴，有回來原來的跡象，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我部將對此加大督導、檢查方面的力度。
2．為確保客房出售質量，嚴格執行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛生、設施設備、物品配備等，為了切實提高客房質量合格率，我部嚴格執行“三級查房制度”，即員工自查、領班普查、主管抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》，對客房各項指標的檢查用數據來反映存在的問題更直觀，據統計，我部在**年客房質量達標率為98%。
3．執行首問責任制實施首問責任制要求處在一線崗位如前廳、總機、服務中心所掌握的信息量大，如海陸空的交通信息、旅游資訊、各重要單位的電話號碼等等，還有員工處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。首問責任制是在正式執行前，已做好各項準備工作，要求各崗位廣泛搜集資料，加強培訓學習，擴大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務。首問責任制從今年元月份正式執行以來，工作較去年有了很大的進步，去年有多起因轉手服務而耽誤客人時間使客人生氣、投訴事件，今年無一起。
4．開展技術大練兵，培養技術能手，切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛生和服務工作，管家部從今年8月起利用淡季，對樓層員工開展技術大練兵活動，對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現員工的操作非常不規范、不科學，針對存在的問題，管區領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。通過考核，取得了一定的成效，房間衛生質量提高了，查房超時現象少了。
5．建立“免查房制度”，充分發揮員工骨干力量，使領班有更多時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對客房工作加深認識，加強員工的責任心，今年10月份，管家部與各班組的員工骨干簽定《免查房協議》，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領班休假期間的代班工作，充分體現出員工的自身價值和酒店對他們的信任，使員工對工作更有熱情。到目前為止，4人申請免查房中無一人出現過大的工作失誤。如此一來，減輕了領班在查房上的工作量，有更多的時間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。
6．開展各種“興趣班”，豐富員工的業余生活，從而提高員工的素質。近兩年，隨著我店客源結構的不斷擴展，經常會有一些境外團，如日本團、東南亞一些國家的團隊入住我，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的最大難題。為了與時俱進，我們利用來店實習外語專業的實習生，辦起了“外語興趣班”，給我們的員工進行日常（英語、日語）用語的培訓；考慮到酒店商務樓層的開發增配了電腦以及開通了網線，員工對電腦均很陌生，我們同時辦起了電“電腦班”，還開辦了“美術班”，此舉，一方面體現了有特長的員工在酒店的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了員工的業余生活
7．開源節流，降本增效，從點滴做起。客房部是酒店的主要創收部門，同時也是酒店成本費用最高的一個部門，本著節約就是創利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，同時在員工技能考核中，節能也做為考核項目，目的是加強員工的節能意識，主要表現在：①管家部一直要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用，牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站。②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，中班六點后再開啟；查退房后拔掉取電牌；房間空調均在客人預抵前開啟等等節電措施，這樣日復一日的執行下來，為酒店節約了一筆不少的電費。③為了做好物品的成本控制，客房物管針對酒店給部門下發的預算指標，對各管區的物品領用進行了合理劃分，各管區每月申領的物品均有定額，且領貨不得超出定額的85%，如確因工作需要需超出的，必由部門經理批示后方可領取，且客用品領用責任到人。
8．堅持做好部門評優工作，努力為員工營造一個良好的工作氛圍。部門以《優秀員工評選方案》為指導，堅持每月評出5名優秀員工，每人獎勵30元，并在《內部資訊》上公布，以激發員工的工作熱情，充分調動他們的主動性、自覺性，從而形成鼓勵先進，鞭策后進的良性競爭局面，避免干好干壞一個樣。為了使管家部的管理工作更加規范化和更具創新力，充分發揮領班真實的管理水平，并以帶動班組員工工作積極性為主旨。今年11月份，醞釀已久的《管家部班組評優方案》開始實施。通過評優，讓一些先進的班組脫穎而出，一些在隊伍中混日子的人員不再有棲身之地，不再默守成規，而是奮起直追。每月將班組評優結果張榜公布，讓各班組領班、員工更直觀的了解到自己班組的成績和所處的名次。通過一個月的運行，取到了預期的效果。
9.對進行綠化改造，努力為酒店裝扮一幅完美的臉。我部先后對酒店正門口“店徽綠化帶”、啤酒花園外墻及B、C棟側門處進行全面改造，共栽種了黃金梅500株、七采扶桑300株、九里香200株、紫貝萬年青1000多株、劍麻12株、木瓜樹10株等，使綠化有了一定的改善。
10．建立工程維修檔案，跟蹤客房維修狀況。從今年開始，服務中心建立了工程維修檔案，對一些專項維修項目進行記錄，便于及時跟蹤、了解客房維修狀況，從而更有力的保障了待出售客房的設施設備完好性，同時更能了解一間客房的設施設備在一段時間內運轉狀況。
11.組織部門內審，使客房部工作逐步向ISO-9001質量管理體系靠近自從酒店推行ISO-9001質量管理體系以來，我部堅決貫徹執行，要求各分部依據酒店和部門的“質量目標”制定出各分部的“年質量目標”，并根據每月服務情況匯總和工作記錄，制作出《每月質量目標分析報告》，為部門和酒店的服務質量分析提供了數據，為服務質量的改進提供了有利的幫助。我部分別在4月、6月開展了兩次內審，主要目的是檢驗各分部的工作是否按照ISO質量管理體系的要求認真執行，也為酒店認證工作做好準備。審核通過召開首次會議，確定審核目的、依據、范圍，將內審員分成兩組，進行交叉審核，對審核不合格的出具不合格報告，限期整改。兩次內審共查出63項不合格項，均已整改。通過組織實施這樣的活動，對我部內審員是一種鍛煉，同時更是對客房部工作的開展是否按《運行手冊》程序操作的一種檢驗。在理論與實踐結合過程中，讓我們感到有些運行程序存在漏洞和不規范，不適用于現行工作，如不加以修正，會造成不良后果，在今年6月，管家部對《鑰匙管理規定》做出了重新修訂。同時，也有一些工作程序我們未考慮到的，鑒于此，前廳部根據自身業務的開展，新增了《參觀房管理規定》、《排房的注意事項》、《空房管理制度》、《掃描服務工作程序》、《房間辦理延住的工作程序》，配送中心新增了《客衣核對程序》、《客衣服務中的特殊事項處理》、《客衣核對程序》、《客衣打碼程序》、《送還客衣程序》、《客房、餐廳布草收發程序》。以上工作程序的修訂、出臺，會使客房部ISO-9001質量管
12.規范留言服務，使客人感到我們專業的管理水平和酒店服務檔次。服務體現于細節，小小的一封留言信，寫的恰當、寫的溫馨會給人留下難忘的美好感覺。我部以前的留言存在格式不統
一、禮稱不統
一、同樣的一件事不同人留言卻是千差萬別，為了規范我們的留言服務，今年，前廳、服務中心集中人員討論如何將“留言服務”做的更好，最后形成了統一的寫作模式，同類型的事，再給不同客人留言時，能保持一致，也許客人察覺不到這一點，但是只有我們自己知道自己的進步。
13.改變以往的開夜床方法，使我們的服務更具個性化、人性化。在以往開夜床的基礎上，我們又將自做的天氣預報卡片和一些溫馨提示卡片放置在客人的床上，如在歐洲、奧運會、歡樂節期間給客人送上一些當日的節目預告片，為在店客人的起居生活和出行提供了方便，多次受到客人的表揚。總之，為客人提供超出客人期望值的服務一直是我們努力的目標。為此，號召員工做一個有心人，注意留心觀察客人的生活習慣，掌握客人更為詳實的資料，包括哪里人、來的目的、民族等等，才能提供針對性、有特點的服務。同時服務創新需要發散思維，并懂得什么樣的服務才能打動客人。**年我們這項工作做的雖然比往年有起色，但離創新服務還有距離。
14.提高散客房價，增加客房銷售收入，前臺實施UPSALL方案。為拓展散客市場，帶動商務客房的銷售，前廳部出臺了散客增銷方案，得到了店領導的支持，并于今年9月份正式開始實施，由于這鐘銷售方式將接待員的銷售業績直接與獎金掛鉤，員工的積極性很高，截止目前，順利為酒店在散客上額外增銷人民幣18000元。
15.確保查退房及時、準確。保證查房及時性、準確率高一直是我部的一大難點，如果做得不好，不僅給客人留下不好的印象，而且會給酒店帶來經濟上的損失。我們通過不斷摸索，根據酒店入住的以會議團、旅游團為主的特點，在沒有確切退房時間的情況下，我們會主動找有關負責人或向總機打聽有無叫醒時間，了解客人的叫醒時間后來推算客人的退房時間，提前做好人員安排，每次接到第二天退房量大、且較集中時的通知，中班員工都主動留下和夜班員工一起查房，同時還要繼續當日的工作，工作非常辛苦，但這樣避免了客人投訴辦理退房時間長，也確保了查房的及時準確性，員工豪無怨言，據統計，今年查退房及時、準確性較去年有了明顯提高。但有些退房上的問題，還未能與前收達成共識，但本著維護酒店利益為原則我們還將繼續努力。
16．與宅急送公司合作，為客人提供更為方便、快捷的郵寄及行李托運業務。目前客人委托我們郵寄的業務增多，為了使這項業務的開展更方便、更快捷，滿足我店客人需求，我部與廣州宅急送快運公司海口分公司合作，在前廳部設立代辦點為客人辦理各項郵寄、托運業務。自10月底簽訂協議試行一個月以來，效果比較明顯，也隨之為酒店增加了一份額外收入。
17．提倡環保，創綠色飯店。為提倡環保，創綠色飯店。我店從今年初在客房擺放“環保卡”，指住店客人若需要更換床上用品，即將“環保卡”放置在枕頭上或床上；衛生間擺放環保筐同樣意為如此，這樣即為國家節約了水能源，同時為酒店節約了2.4萬元的布草洗滌費。
二、在**年里，由于各種原因，還有許多在計劃之內但未完成的工作，他們是：
1．將塑料洗衣袋更換成布制洗衣袋擱淺。從環保、經濟角度考慮，準備將今年所有客房都換成布制洗衣袋，起初是用報廢床單加工而成，但不耐用，不美觀，若購買新的布制洗衣袋一次性投入會很大。
2．商務樓層客用品未更換。為提高商務客房的檔次，酒店曾對其商務樓層裝修一番，重新裝修過的客房其配制的客用品還是老式的，原本從現代酒店發展趨勢及經濟角度但又不失檔次的客用品考慮，如將客用洗發水、沐浴液換成盒裝擠壓式，但這一計劃因價格原因未能與供應商談妥而擱淺。
3．技能大賽由于人員變動頻繁，只舉行了管家部。
4．部分酒店崗位制服未更換。根據計劃，今年預備將餐飲、客房部、銷售部一線部門及保衛部、工程部二線部門的員工制服進行更換，但遺憾的是由于酒店資金問題，根據緊輕重原則，只更換了餐飲的廚師服、迎賓服，客房部的前臺接待員服、行李服、商務中心文員服，銷售部銷售代表服、文員服，工程部工程人員服裝，剩余的其它崗位未更換。
5．設施設備維保計劃未落實到位。按照工作計劃，今年大型的維保計劃在淡季時節落實，雖然小規模、小范圍的設備保養我部各個管區都在做，如大堂地面的保養、客房不銹鋼制品拋光、馬桶水箱清潔、熱水壺除垢等，但由于客房部的清潔與維護范圍相當廣泛，各項設施設備種類繁多，僅此還是相當不夠的，但是由于歷史原因，年初，我部欠員工累計存休達1562天，如不加以解決，恐會給員工帶來工作上情緒，同時會給酒店帶來經濟上的損失，為此，我部利用淡季時間加緊安排員工補休，目前我部員工累計存休僅為297.5天，消耗掉了1264.5天。
三、工作上的不足之處及體會。
1．“請即打掃”牌數量不夠，造成客人要求打掃無法及時告之服務員；客人洗手時，戒指和飾物沒有專門存放的地方，易造成丟失。
2．員工的受訓面狹窄，只局限于管區和部門，希望能得到更專業、水平更高的酒店人才來培訓。
3．IC制卡系統老化，使接待員的工作效率降低。
4．衛生防疫不得力、不投入、不專業，導致“四害”防治工作不如人意。
5．植物養護不到位，室內生擺擺放不協調，品種單調。
四、在06年里，我們共接待200多個會議，出售客房78234間，接待了150538人次，收到賓客意見信58封，其中對我店的各項設施設備、服務質量給予肯定的有24封，對我店提出意見或建議的有34封，收到賓客表揚信30封，有效投訴20起（截止12月19日）。無論是賓客給我們提的意見又或是表揚，只要我們重視了，以正確對待，理應是我們做為酒店人享用不完的財富，在05年即將到來的日了里，我們又要起航，踏上新的征程理體系工作更加趨于成熟、完善。
采購工作總結
20**年，采購部與財務部分離后，在酒店領導正確領導下，在各部（室）的指導、幫助下，克服了人員少，工作量大等困難，較好地完成了一季度的各項采購任務，為酒店經營、管理提供了一個有力的后勤保障。一個季度以來，部門堅持以“貨比三家，照顧生意不照顧價格”為原則，以一線部門的需求為重點，緊緊圍繞酒店日常經營與管理，認真履行采購經理的工作職責，較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務，現簡要地匯報一下我部一個季度以來的工作情況：
一、主要工作與作法：
1、采購及時，確保經營管理正常有序
采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一，我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作，保障經營需要”為工作原則，樹立經營部門第一，酒店聲譽形象為上，物美價廉為主的工作意識，并努力完成酒店下達的各項工作任務，在第一季度工作中，部門在與財務部分離后事情雜而多的情況下，前往深圳、廣州考核、采購高檔原材料2次，共完成采購任務400余次，采購各類大小物品600余件，并完成因經營部門臨時需要而出現的零星采購50余次，有力保障
2、貨比三家，確保采購物品物美價廉
為最大限度的降低酒店經營成本，實現物美價廉，部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調查及定價，對出現價格波動較大的原材料進行了及時的調整，同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收并做好質量記錄，對不合格產品做到了及時的退貨、更換，有效降低了酒店經營成本；
其次是餐飲部2包及9包的沙發選樣、及整個酒店固定資產的采購上，部門堅持橫向調查，照顧生意不照顧價格的原則，確保了所購物品物美價廉；同時堅持實施貨比三家，特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨，相互競爭的措施，確保了一季度30余萬元采購物資質量的穩定。
3、積極努力，拓寬原料供給新渠道
為開辟和引進異地特色原材料，為一線部門提供很好的經營保障，部門根據酒店總體工作安排，先后兩次赴廣州、深圳進行了中高檔原材料市場的考察，并引進了一批特色優質原材料，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大消費者的一致好評。
4、想方設法，降低酒店運營成本
A、是配合餐飲、客房部，完成了部分供貨商合同到期后的續簽，并模仿餐飲部干貨供貨方式，對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式，進一步降低了部門成本，提高了供貨質量；
B、是對客房一次性進行一了次調價工作；
C、是為進一步提高精品屋的經營能力，部門同客房一起尋找供貨品種近100余種
二、存在的不足：
第一季度，采購部在酒店領導和部門領導的指導下，雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務，但仍存在諸多不足，距酒店、部門領導及一線部門的要求還有一定的差距，有待于本人進一步的改進，其主要表現在以下幾個方面：
1、是在日常采購工作中，缺乏較強的計劃性，沒有全面系統的安排好采購計劃，從而有時導致采購較為零亂，丟三落四；
2、是二線為一線服務的意識還有待于進一步提高；
3、是在如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料；
4、是自身的學習意識不濃，綜合素質有待于進一步提高；
三、下一步努力方向：
庫房是指用于存放商品的房屋。主要用于存放怕雨雪、怕風日，要求保管條件比較好的商品。按照建筑結構分，有混凝土、磚木、簡易庫房等，按庫房的使用要求可分為：簡單庫房、保溫庫房、自動化庫房和冷藏庫房等。下面是小編為大家整理的庫房工作自我鑒定五篇，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!
庫房工作自我鑒定120__年伊始，轉眼間，來公司已經有九個月了，快結束了20__年的全部工作任務。我也很榮幸的能夠融入了公司的大團體里，作為一名庫管，在公司領導和全體同仁的鼓勵、支持下，不斷的學習和提高，基本完成了各項工作任務。此刻作以下鑒定
一：對庫房管理的認識，庫房工作在公司管理的一個小部分，對工廠生產、銷售等物流的一個中間環節，對整個生產等各個重要地位，公司的一部分資金在銀行流動，同時公司的資產的一部分在庫房流動，是資金流動的部分實物體現。所以對于自我來說任務重，有必須的心理壓力，職責心不容放松。
二：主要工作資料和工作對自我的要求：
主要負責材料庫和型材庫的工作，從生產大局來說，激勵自我不斷學習、頂住壓力，樹立
自我的協調、配合、服從、團隊服務意識。
1，對物料的熟知，紗窗庫的各個物料配件認知，分清各個規格，型號、顏色、數量、用途等，
2，定期和不定期對庫房物件進行盤點和整理。
3，盡量做到小配件的數量的準確性。做到繁瑣的工作中細致化管理。
4，進取配合生產、采購，財務等的工作，做好出入庫單據的及時入財務帳。
5，在自我的職責本事范圍內，嚴格按要求檢查供貨商供貨的質量，做到合格入庫。
6，對庫房定期進行或到達整理、整頓、清理、清潔、素養、安全等6S科學化管理。
7、做到選進先出、對庫房出現的物料過期、有損、物料的短缺，進取主動匯報，反映情景，針對生產，做到物料的合理、優化配置。
減少浪費，和占用資金。
三：工作中遇到的問題
因為個人原因和公司的發展當中遇到的問題，我個人應及時提出，相互溝通加以更正、改善和解決。使自已更好的能在公司發展。
1，剛開始對物料的不熟產生的問題
對公司的物料情景不能全方面的了解，因為來公司時間不長，對新的物料認識有個過程，這樣的問題就是當車間，或去工程工地時，來庫房取工具或相應在的配件時，才會發現沒有或有的不合要求，會影響生產、安裝的進度。
2，房庫的東西不經過我那里自我私自取，拿到生產車間。這個問題逐步改善。
對于來庫房取工具等需要庫房這邊知曉，不應當自我私自取，因為這些物料是有規格、數量，同時還一此進不合格的。使用當中是有要求的，數量，每個工程用的，都有相應的擺放，同時我這邊也能明白庫存量是多少，首先研究是否及時采購;有的一些配件可能在已經使用當中存在質量問題，當再次使用，會影響生產，安裝、售后等部門，增加了生產成本，同時也浪費不必要的時間。
3，安裝完成后的工具等亂堆亂放，之后經過廠長等開會工作合理安排，得到解決。
庫房擺放的物料是盡量合理空間的，當安裝完的工具等放進庫房，理解大家的辛苦，做到二次使用能及時找到和發配，具體的如膠槍等能及時清理。同時拿回來的工具等也有必要進行清點一下，看是否有損壞的，有損壞的及時修理或再次采購入庫，備之后用。
4，型材料架上各種規格混亂的問題，影響庫表數的準確性。
因為各種物料擺放不規范，在庫房盤點時，對料的準確性有影響，同時備料時也不方便，有的料在那里，有的料在那里。尤其有的料還是半截料。在利用上產生利用率，產生不必要的浪費。也會產生廢料占用空間。擺放應遵循上輕下重、常用的物料放到容易備料的地方等等。
5，盤點庫房數量和生產備料的之間的問題
當月末盤點應是對做出準確庫存報表的要求，為了應對于長期對料數量和準確應和生產備料時間上避免同時進行。
6、有部分供貨方的收據信息不全或沒有出庫
(1)這個問題是如果不涉及公司商業秘密的情景下，應當明白供貨或外購物料(同時也括一些常用料)，因為庫房要了解物料的一些基本情景，規格，數量等以方便對于新的員工在使用時加以注意，以減少不必要的麻煩。(2)一些涉及長期供貨商定期的憑證，有備可查，因為工作上難免發生丟失可能性小的情景等
四：展望示來
隨著公司規模不斷在壯大和品牌的知名度不斷提高，根據公司的發展要求，對庫房管理這
塊也要求越來越高，同時也對自我是一種挑戰和體現自身價值的機。對公司充滿信心，我個人將以執著的精神面貌和全身心的精力投身20__的庫房工作中，能為公司的整體利益添磚加瓦感到欣慰。
最終，祝愿大家在新的一年里工作愉快，全家幸福，如意安康
庫房：___
20__年__月__日
庫房工作自我鑒定220__年倉庫管理工作在公司領導的正確領導和大力支持下取得了較大成績，倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階，庫容庫貌得到有效改善，服務生產的效率繼續得到提高。為了鑒定經驗，提高自我，以至于把工作做的更好，我現對過去一年的工作進行簡要的鑒定現將全年工作鑒定如下：
一、工作回顧：
1、了解各倉管員的所管區域物料擺放后，對物料現場的大面積區域劃分進了相應的調整再次細分與標識，根據用途品別進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況，在改善公司形象的同時也為后續物資清查工作奠定了基礎，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
2、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致，出異常時能做到有帳可查，有據可依。
逐步建立起手工帳，電子帳。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高工作效率，要求他們對倉庫貨位進行重新編排劃分，為新進倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。
3、規范了報廢品處理流程及盤點后產生的盤盈盤虧系統調整流程，最大程度的避免公司資源浪費，保證了倉庫庫存的準確性。
二、工作不足
1、處理單據不夠及時，物料入庫滯后。
2、盤點速度較慢，并且盤盈盤虧率較高。
3、倉庫庫容庫貌沒做到位，顯得雜亂。
三、2016年工作目標
1、努力提高倉管操作技能水平，爭取倉管員每月的工作失誤次數1次。
儲發料不及時率每月0次。
2、物料現場所有標識清晰，明確，要求倉管員備料必須要做到批次管理，先進先出為原則。
3、每一天對所有倉管所管物料庫存稽查，要求倉管員的庫存信息準確率100%。
4、現場管理與目視化管理的不斷完善與維持。
時時做好倉庫的6S工作，堅持環境整潔，所存放的物料井然有序。
5、當天的帳及時完成，勿必做到日清月結。
為提高物料的管理，對所有進出倉物料按《倉庫管理規定》執行，對供應商嚴格把關來料數量。為確保采購部、生產部及營銷部部能及時了解物料庫存情景，對電腦數據及手工賬實時錄入，確保數據的準確性與及時性。
四、需求提議
為在新的一年里更好開展工作，特提出以下幾點提議：
1、開展關于《倉儲管理》的相關培訓，便于增加大家的知識。
2、增加倉儲人手。
倉庫能在現實情景中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導以及各位同事的大力支持和配合，在新的一年里我將繼續加強學習，認真履行職責，全方面提高工作本事和綜合素質，克服不足，以更高的標準嚴格要求自我，爭取做得更好。
庫房工作自我鑒定3光陰荏苒，歲月如梭，20__不知不覺在指尖悄然逝去，20__年迎面而來。回想過去，應對眼前，展望未來!有提高的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。用心思量鑒定工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經驗，為以后的工作做好了充分的準備。現將工作鑒定如下：
一、工作鑒定
1、堅持執行本公司的早會制度，提高員工精神面貌;
為了提高工作效率，確保工作能按時、保質保量地完成，對前一天的工作做鑒定，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。經過早會，提高內?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽筆科涌熗爍骼嘈畔⒌牧鞫薌笆鋇胤⑾植⒔餼鑫侍狻?/p>2、及時收發物料，并不定期進行自盤;
督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理，并定期自盤，合格物料及時清點進倉，輸單員及時做好帳務處理。確保了帳、物、卡的一致，使倉庫工作做到日清日畢。
3、堅持執行7S工作，做好物料的標識和防護;
改善工作環境，做到讓人一目了然，規劃倉庫物料的區域標識。
4、調整物料擺放，實行倉庫定位工作;
了解各倉管員的所管區域物料擺放后，針對于倉儲規劃的不明確，做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進行了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，不是倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。
5、退供應商不良品的及時處理;
每周統計不良品給相關部門并及時跟進，在相關部門的協助下，不良品得到了及時的處理。
6、加大了物料的追蹤工作;
對即將斷貨的物料進行合理追蹤，并和采購、生產等個個部門進取溝通，確保到料及時。降低生產滯留。2014年悄然離開，回想自我在這一年的工作，許多工作還有不盡如意之處，鑒定起來存在的不足主要有以下兩點：
二、存在的不足以及改善措施：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源;
在工作的過程中，由于今年接觸比較多的事物，比較較陌生的地方沒有進取向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能到達優勢資源充分利用。在以后的工作中，我要主動加強和其他同事的溝通，經過公司這個平臺到達資源共享，從而提高自我的業務水平。
2、缺乏計劃性;
在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常到達事倍功半的效果，領導不滿意不說，自我還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能到達事半功倍的效果。
三、2016年工作計劃
1、保證工作順利開展;
確保平時的收發業務順暢，及時發料，及時進倉，保證車間的正常生產，做到及時處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗;
在20__年上半年完成所有倉管員的崗位調換工作，能夠培養倉庫人員的多方面本事，熟悉多的物料，在其他人員調休的情景下能夠幫忙處理業務。發展多面手人員，作好人員儲備，為以后的工作打基礎。
3、建全倉庫流程;
建全倉庫收、發、存、管的業務流程，使每個人都能夠按制度作業倉庫流程，做到任何一個人都能夠在短時間內接手本部門的任何一項工作。
4、倉庫的整體規劃;
做好倉庫的整體規劃，對物料進行重新分類擺放。
5、建立數據化績效考核;
從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數，從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現，而是以準確數據來確定員工的工作本事。
6、實行A、B、C、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符;
A、B、C管理法是將產品分為三大類重點盤點A類物資(占倉庫資產的70%)A類物資具有占資金大數量少等特點，方便倉儲人員盤點，可做為月盤點。重點管理C類物資(占倉庫資產的10%)C類物資是常用物資，且數量大，資金小。倉儲人員應每日查詢C類物資，以確保因物資短缺而造成的生產滯留。B類物資(占倉庫資產的20%)可適當不做重點管理。A類物資可做月盤點，B、C類物資可做為季度盤點。
7、員工培訓;
培訓計劃，對員工進行5S、安全、崗位操作技巧和新中大系統操作的培訓。作為公司中一個普通的職員，我不要求什么，只要求自我做的更好，不斷的在提高，自我的本事有限，可是本事是一方面，態度是另一方面。只要認真的工作，我相信我是會做的更好的，這些都會認識到，我相信我能夠做好!
庫房工作自我鑒定4回首今年的工作，有與同事的聯手攻關艱辛，也有遇到困難和挫折的惆悵，時間過得飛快，不知不覺中，充滿期望的一年伴隨著新年伊始而即將來臨。
現就本年度相關工作作出如下鑒定：
一、虛心學習
在最短時間內熟悉自我所管物料的規格以及所屬供應商的區分，盡快熟悉公司內部的操作流程。
二、心系本職工作，落實工作職責制
努力配合各部門完成的入庫和出庫工作，爭取更加完善倉庫管理制度，對于本人工作中的失職勇于承擔職責，并杜絕再次出現類似失職事件的發生。
三、加強檢查倉庫內部的安全設施，確保所管的物料的防塵、防潮以及防盜工作，每一天對當天進出物料進行抽盤，確保常用物料的賬目與實物的準確率到達95%以上。
四、總的看來還有存在不足的地方，亟待我們去解決的問題，主要表此刻以下方面：
1、倉庫收發料區大門，時常處于敞開狀態，原材料倉內置為良品、不良品以及報廢料的放置區，來料未經檢驗，可列為不明狀態物料，若將其放置于材料倉不太妥當。
2、倉庫辦公室為倉管人員辦公之地，非倉庫人員卻隨意進出倉庫辦公室，還曾出現辦公文具被損壞現象。
3、材料倉非倉庫人員隨意進出，讓人感覺就像菜市場一樣，完全無視倉管員的存在，若送貨員搬貨進倉都有倉管員隨行。
4、賬目管理混亂，每月對物料進行抽盤，實物與系統賬目的準確率幾乎為20%。
5、庫存樣機全部裸機入庫，導致業務出貨為了尋找適宜包材很多浪費時間。
五、下一步打算
針對本年中存在的不足，為了更加完善管理制度，做好新一年的工作突出，作出以下幾個方面。
1、嚴格執行倉庫管理制度，禁止非倉庫人員隨意進入倉庫。
2、加強倉庫物料賬目管理。
3、庫存樣機必須配包材入庫，節省倉庫和業務的工作時間。
4、系統內存在一個物料多種編碼的情景，對于不使用的物料編碼進行刪除整改。
5、庫內呆滯料和報廢品過多，很多占用庫存且不美觀，及時處理增加空間利用率。
6、財務應加大對倉庫數據的監控。
六、個人認為給予改善的相關方面
1、生產退料過于頻繁，導致有時倉庫辦公室人滿為患。
提議在生產部購置針式打印機一臺，打好單據后到倉庫退料或者領料：除了急需出貨的物料，其他物料一天退料2次。
2、生產退料不寫生產任務訂單號
提議生產退料必須寫明該物料的所屬訂單號。
3、生產領料實物編碼和數量與單據上的物料編碼和數量不一致
提議生產任務訂單領料必須由PMC開出的生產領料單并有PMC簽字的單據方可發料，若一個BOM的同類物料有多種編碼，必須有工程下發的更改通知單。
4、生產領料和業務發貨、采購到料無計劃
生產當天要使用的物料，PMC應提前4個小時打出領料單給倉管員備料并把物料放置發料區;
業務當天需要發的貨物必須在當天生成發貨計劃表通知倉庫和生產部，計劃表必須包含發貨時間，精確到分。
采購必須提前一天告知倉庫當天到料計劃和數量，便于倉庫安排存儲空間。
5、成品往往是先出庫后入庫，成品機入庫單無相關人員簽字。
成品必須先入庫再出庫，否則財務無法預算成本。生產根據發貨計劃表的發貨時間提前入庫，入庫單必須有生產主管、PMC以及品質檢驗員簽字方可生效，倉管員確認手續齊全到生產部確認入庫數量以及產品規格，根據由財務審核的出庫單將貨物交給發貨員。
6、調撥單的含義的誤解。
調撥單的作用分為倉庫與倉庫之間的調撥和倉位與倉位之間的調撥，而不是部門之間的調撥。對于目前生產領用不算調撥，調撥出良品，調撥回不良品完全不貼合調撥單的根本使用意義。
提議取消部門之間的調撥單，生產訂單領料超領必須有生產主管和PMC以及財務簽字方可生效，品質領料采取領料單而非調撥單，且該單據有品質主管簽字，業務領取樣品機必須有銷售樣品領取單，且有業務經理簽字。
7、職責制度不到位
生產超領以及業務樣品借料有多少未歸還倉庫是由財務成本會計核算，生產任務單下發多少，欠料多少，訂單成品入庫多少應由PMC進行跟蹤，采購訂單物料到貨多少，退貨多少以及補退貨多少應由采購進行跟蹤。目前我司要求以上都由倉管員跟蹤完全屬于職責過度。倉管員的職責是憑單領料，憑單發料，保管物料的外在品質以及物料的物帳卡一致。
8、業務樣機領取頻繁
樣機很多是一種機子一天領出或者歸還多次，業務回復業務部沒有專門放置樣品的柜子，提議業務部購買幾個樣品展柜，一則避免樣機領取頻繁，二則便于客戶參觀。
9、先入庫后檢驗這個完全不貼合正規流程
正規系統都有品質部這個模塊，品質檢驗后系統會自動入庫，倉管員再根據系統入庫單打出紙質單據，作為入庫依據交由財務。
10、相關整體流程
材料入庫流程：供應商快遞送貨—倉管員確認采購訂單號、規格型號以及數量、物料編碼—倉管員在系統品質模塊進行來料登記填寫—品質收到送檢信息后到待檢區檢驗送檢物料—檢驗完畢(合格和特采系統會自動入庫并生成入庫單，拒收直接退貨)—倉管員根據入庫單打出紙質單據并將檢驗好的物料入倉歸位。
生產領料流程：
1、生產任務單領料：PMC提前4小時打出生產任務領料單交由倉管員把物料放置于倉庫發料區內—領料人根據領料單確認物料規格以及物料編碼、數量—確認無誤后簽字并領走。
2、非正常領料：領料人打出領料單—部門主管、PMC簽字—倉庫備料(備料時間至少5分鐘)—領料員確認物料規格以及物料編碼、數量—確認無誤后簽字并領走。
3、生產超領：生產打出超領單—PMC、成本會計簽字—倉庫備料—領料人員確認物料規格以及物料編碼、數量—確認無誤后簽字并領走。
生產退料流程：生產整理出需退倉物料—在品質模塊填寫送檢登記—品質確認狀態—品質開出檢驗報告(檢驗報告必須包含物料規格以及編碼、供應商)—PMC和部門主管簽字—倉庫確認簽字。
產成品或者半成品入庫流程：生產開出入庫單—在系統品質模塊填寫生產成品送檢登記表—品質檢驗開出出貨報告并簽字—PMC和部門主管簽字—倉管員確認數量，規格以及外箱標識是否齊全—確認無誤簽字。
產成品出貨流程：發貨員開具銷售出庫單—財務審核并簽字—倉管確認手續齊全將貨物交由發貨員—發貨員確認產品型號以及數量并簽字。
銷售退貨流程：客戶退貨—業務文員確認退貨型號以及數量—開具銷售退貨單—財務審核并簽字—業務文員攜銷售退貨單以及客退品交給倉庫—倉庫確認型號和數量簽字。
11、呆滯料處理方法
(1)工程確認能用于公司其他產品的物料優先使用。
(2)對于市場上存在價值且我司無法使用的物料，進行與其他公司或者供應商進行換料或者折價出售
(3)對于市場上無法回收的物料進行就地報廢。
(4)呆滯料放的時間長不但不會增值只會貶值，且大大占用空間利用率，且其外箱灰塵過多，給客戶參觀帶來不美觀的視覺，并非庫存過多就證明生意越好，相反，庫存越多，越體現出公司的周轉率低，公司效益的不好。
12、注意事項：
個人系統賬號密碼屬于保密，除持有者明白外任何人不得知曉，防止他人栽贓，若持有人自我泄露，造成的后果由持有人承擔。
庫房工作自我鑒定5時間過得真快，轉眼2011年即將過去，在工作的這段時間里我也學會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學必須會成功!作為一名倉管員，我十分清楚自我的崗位職責，也是嚴格在照此執行。在2012年來臨之際，回顧2011年的工作具體鑒定如下：
1.負責倉庫各種產品容器及配件的入庫、出庫、日常衛生等工作。
2.做到每月對倉庫材料定期盤點，做到數據、材料相符。
3.嚴格做好材料的質量及數量的驗收工作。
按合同或訂單的要求，對已到材料應立即進行外觀質量、數量檢驗，并做好記錄。發現問題及時匯報，立即整改。
4.協助車間物料員做好容器的發放工作，嚴格執行物料發放管理規定，敢于堅持原則，保證材料數據的準確性。
堅持做到“先進先出”原則。
5.做好材料進出倉。
正確記載材料進、出、存動態，對倉庫進行不定期的檢查，完成好上級領導交予的任務及協調供應商退貨工作。
6.在工作中能夠嚴格要求自我，所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發生，有效的利用庫存區面積。
7.倉庫作業量大，容易積累灰塵，所以每一天要清理倉庫，清潔地面，堅持衛生。
創造一個整潔的倉庫，在良好衛生的工作環境下工作。
8.加強做好倉庫管理工作，對倉庫產品做好防潮、注意防火工作。
每一天的工作中都有很多問題發生，發現問題并在第一時間去解決，加強學習倉儲保管，物流相關知識，這是我還有所欠缺的。我想經過工作學習能有更大的提高。
【關鍵詞】輸變電工程；設計；模型
1 輸變電工程設計流程管理
流程管理是輸變電工程設計管理的重要環節，它包括設計工程發包管理和工程設計程序管理兩個部分，包括從建設項目核準后的設計委托到設計后評價的全過程管理。
1.1 創新輸變電工程設計發包模式
隨著時代的進步，輸變電工程規模日漸擴大，工程性質也日趨復雜，依傳統發包模式進行的輸變電工程，時常發生設計與施工配合不易與權責劃分不清的紛爭，面對不斷增加的紛爭與新建工程的時程壓力，有必要創新輸變電工程設計發包模式，開展設計管理與施工管理的有機結合和互動運作。
1.1.1 輸變電工程設計發包的傳統流程
傳統的輸變電工程設計發包模式，習慣獨立于施工工程先期開展招投標，人為地將本來具有天然聯系的設計與施工工程分割成先后獨立的兩大部分，將投入太多的人時投入到監督、反饋和變更上，導致了人時的浪費，設計進度和設計效率的低下。
1.1.2 創新輸變電工程設計發包流程
（1）工程設計與施工統一發包。顧名思義，工程設計與施工統一發包，是將工程設計與工程施工做打包處理，統一交由一家投標公司或多家公司聯合投標接包承擔。工程設計與施工統一發包，具有設計與施工有機銜接、互動參與的優點，能較好的解決設計與施工配合難、權責不清的弊端。工程設計與施工統一發包，減少了管理和協調的工作，并有利于工程的進度和質量控制，有效降低工程造價。
（2）模式。BOT模式是一種新興的融資方式，也是一種新興的工程承包方式。在BOT模式中，私營企業或外商取代政府成為融資主體，承擔融資風險。BOT可以使融資風險由各參與方進一步分擔。政府不承擔資本成本、經營成本與財務成本，而是通過控制項目的收入流，間接地鼓勵項目公司承擔風險。目前，我國的BOT模式運作具有一定的局限性，一是以利用外資為主，二是運作范圍有所控制。由于我國的輸變電工程還沒有私營化，因此BOT模式在輸變電工程上幾乎還沒有試點。
（3）在工程設計的發包階段就引入風險管理。在項目統包模式下，業主不僅賦予承包商建造責任，還要求承包商負起設計責任。表面上看，業主幾乎將所有的風險都轉移到承包商的頭上。但實際上，如果不能在項目的實施中對風險進行認真的識別和有效的管理，這種模式會給雙方帶來嚴重的風險。
1.2 完善輸變電工程設計程序管理
目前，我國的工程設計管理總體上程序得當，成效顯著。但是也存在一些問題，比如往往照搬經驗，只停留與對設計單位的各種資質、經營范圍加以控制等;在設計成果的評審中，也往往注重設計成果的狹義可行性，缺少對成果的經濟性或最優性進行管理。
1.2.1 工程設計管理本質上是一種解決問題的機制
工程設計管理的中心任務是如何解決在設計項目管理中所涉及的一系列問題，是圍繞具體設計項目所展開的管理工作。
工程設計管理與設計程序一起并行發展，其控制的內容和方法基本可歸納為兩類:一類是程序性的，其主要的是確保設計在發展過程中總體目標與方向的正確性，其內容包括正確的理解設計程序、制定切實有效的設計規劃、實行設計檢查等。而另一類是技術性的，對設計項目的展開進行設計質量、日程和成本等方面的控制。無論程序還是技術，工程設計管理通常都是設計管理者在工程設計管理目標明確后，以批準的可行性研究報告為依據，根據工程設計的實際特點，建立設計質量目標，規定質量要求，安排應開展的各種活動及對各種設計要素進行總體計劃并計劃如何實現的過程。
工程設計管理通常應遵循確定合理的項目目標、工作內容、組織目標、組織工作內容，進行組織設計，確定工作崗位與工作職責，配置人員，設計工作流程與信息流程，以及制定考核標準等步驟，每個步驟都是對某一方面問題的解決與回答。
1.2.2 注重解決工程設計中的問題，突出程序創新
“問題”是指人的主觀與客觀現實之間的差距。當人對客觀認識不足，而有進一步了解的意圖時，便會產生“疑問”；當人對客觀現實覺得不如人意，有意圖加以改變時，便形成需要解決的“問題”。問題要求的是行動上的“解決”。
（1）工程設計問題的層次性。在工程設計中，需要解決的問題通常有不同層次。進行一項新工程項目設計，本身就是用一個新產品去滿足市場需要的問題。
（2）工程設計問題解決的階段性。工程設計問題通常沒有現成的解決“措施”，其解決要注重階段性和步驟計劃。一般可以分成三個階段，即：預備階段、突破階段、實施階段。每個階段又包括若干步驟。
（3）工程設計問題解決的系統性。工程設計問題既然具有層次性，其解決又具有階段性，最終的解決方案自然也應具備一定的系統性，即不僅要求問題的解決方案內容完整、功能齊全，更要求子方案之間具有一定的通用性，能有序相容和網絡協作，同時，確保方案的操作執行人員遵循管理中的系統不相容原理。
1.2.3 基于服務的工程設計管理流程
對于一個全過程的設計活動來講，設計流程應該是從設計單位吸引業主開始，到重新吸引新的業主為一個循環，周而復始、循環往復的不間斷過程。創造并持續滿足業主的服務需求是始終貫穿流程的主線。
一是充分理解業主需求。定義設計需求和評審設計要求的主要內容，可以包括：（1）業主對工程設計的要求，如工程項目的技術、進度和費用要求，設計交付后的服務要求等；（2）業主沒有明示規定，但應該包括的預期用途所必須的要求。（3）與工程設計有關的法律、法規、規章的要求，如設計依據、設計規范、標準和基本建設程序；（4）業主對設計項目提出的附加要求，如設計項目采用新技術或項目管理與手段要求等。
二是與業主保持有效的溝通。與業主保持有效的溝通是設計過程中的重要內容，設計單位應選擇適當的方式、通過適當的途徑，與業主進行有效溝通，即使收集業主的反饋信息。與業主溝通的主要內容為：（1）擬實施的工程設計信息；（2）有關合同、定單在執行過程中的問訊、處理，如要求和更改確定等；（3）工程設計過程及階段設計完成后的通報等。
三是工程設計內部流程。合理的內部設計流程重要解決什么時候搜集什么資料、了解什么情況，與不同專業商討什么問題、開展什么工作等，保證設計工作忙而不亂、事半功倍、提高質量、減少返工。符合國家基本建設程序的工程設計內部流程，有以下四個階段：（1）設計準備；（2）設計初步；（3）設計深入；（4）設計完善。
2 輸變電工程設計標準的主要原則
輸變電工程設計標準的主要原則是：以用為先、簡潔適用，創新優化、節約資源，以人為本、環境友好。在設計理念上，落實科學發展觀，貫徹標準化設計，推行全過程和全壽命周期最優化設計，提高變電站建設的效率和效益。在性能指標上，安全可靠、技術先進、合理造價，不片面追求高性能、高配置，不盲目攀比，追求性能價格比最優。在設計標準上，以不突破現有的設計規程、規范，遵循公司典型設計總體原則為前提。
2.1 輸變電工程設計的內容深度管理
整個輸變電工程建設通常包括：工程可行性研究、工程申報批準立項、工程設計、執行工程建設等五個階段。其中，可行性研究作為基本建設程序中為項目核準提供技術依據的一個重要階段，是由有資質的設計單位研究編制而成的分析成果，事實上也是工程設計的一個有機組成部分。
2.2 輸變電工程設計技術管理
輸變電工程設計技術管理的主要內容包括設計趨勢管理、任務管理和重點領域管理和措施管理。在輸變電工程設計技術管理上，以提高設計單位管理水平和經濟效益，保證電網的安全穩定運行為重點，以體制創新、機制創新、管理創新為保證，堅持自主開發與引進消化吸收相結合，注重具有自主知識產權先進設計技術的開發及產業化，充分發揮設計單位的整體優勢，全面提高設計單位的綜合設計技術實力。
3 輸變電工程設計目標管理
目標管理可以歸納為五個步驟：制定目標；執行目標；成果評價；實行獎懲；制定新目標并開始新的目標管理。
目標管理的設計思想是：第一，將企業任務轉化為目標，管理人員通過目標對下級進行管理，保證總目標的實現。第二，目標管理實際上是一種程序管理，即上下各級管理人員會同起來制訂共同的目標，并進行流程式的目標分解。第三，目標管理具有整體性，只有組織成員的分目標都完成了，組織總目標才能完成。第四，過程中更多依靠自我指揮、自我控制。第五，管理人員依據分目標對各成員進行考核和獎懲。
3.1 設計管理流程要項、策略及影響因素
根據相關文獻整理、案例研究及有關專家學者的訪談，初步可以將設計管理分為設計質量管理、設計進度管理、設計成本管理、設計圖說審查及其它（如獎勵措施、設計創意等）五個管理層面。
3.2 輸變電工程設計質量管理
輸變電工程設計質量管理。工程設計質量是指從整個社會發展和環境建設的需要出發，對工程設計的整個過程進行控制，包括它的工作程序、工作進度、費用及成果文件所包涵的功能和使用價值。設計階段質量管理的主要任務是:審查設計基礎資料的正確性和完整性；審查設計方案的先進性和合理性，確定最佳設計方案；審查完善質量保證體系，是否建立內部專業交底及專業會簽制度；進行設計質量跟蹤檢查，控制設計圖紙的質量。
3.3 輸變電工程設計進度管理
工程進度管理是指在既定的工期內，編制出最優的施工進度計劃，通過執行檢查實際工作進度并與計劃對比，對出現偏差分析原因和對工期的影響程度，找出必要的調整措施，修改原計劃，不斷地如此循環，直至工程竣工驗收的過程。
輸變電工程設計進度管理的最終目標是按質、按量、按時間要求提供施工圖設計文件，它可以分為設計前準備和設計兩個階段：在設計前準備階段，進度管理的主要任務是：確定工期目標、編制項目總進度計劃、編制詳細工作計劃、控制計劃的執行、現場調研和分析；設計階段的主要進度管理任務是：編制設計階段工作進度計劃并控制執行、編制詳細的出圖計劃并控制執行。
3.4 輸變電工程設計成本管理
3.4.1 工程設計階段的成本控制。工程設計應當與社會、經濟發展水平相適應，做到經濟效益、社效益和環境效益相統一，應當力求做到適應、安全、美觀、經濟。設計方案直接影響投資，據統計研究分析，設計費一般只相當于建設工程全壽命費用的1%以下，但這少于1%的費用對投資的影響卻很高。
設計階段成本控制的途徑是技術與經濟結合對設計成果進行經濟優化。從技術上采取措施，包括重視多方案選擇，優化設計，嚴格審查監督初步設計、施工圖設計，深入技術領域，節約投資;從經濟上采取措施，動態比較投資的計劃值和實際值，嚴格審核各項費用支出，獎勵節約。經濟優化具體做法：增強設計標準意識，積極推廣標準設計、限額設計。
3.4.2 輸變電工程設計成本管理。輸變電工程設計成本管理是對設計單位在輸變電工程施工過程中發生的各種耗費進行計算、調節和監督的過程，它的主要任務是在可靠地實現項目所需功能的前提下，盡可能地提高輸變電工程功能與費用比，以獲得最佳的綜合效益。亦即輸變電工程設計對成本的考慮，一開始就不僅要降低項目的建設成本，而且也要盡量降低項目的運營成本，以提高輸變電工程的整體效益。
（1）設計方案的優化選擇。設計方案的優選是指從項目的技術、經濟、社會三方面進行綜合評價，從而在備選方案中確定先進、合理和協調的方案。在設計過程中，可以采用不同的設計方案和應用各種新的技術及設備(如建筑節能技術、節能設備的應用等)，從而會產生不同的技術經濟效果，為了達到最優目標，必須對設計方案進行優選。對各設計方案進行技術經濟分析，論證各方案在技術上是否可行，在功能上是否滿足需要，在經濟上是否合理。通過對設計方案中所采用的各種技術方案、技術措施的經濟效益進行計算、比較、分析和評價，為選用最佳設計方案，實現最佳投資效果提供依據。
（2）輸變電工程的限額設計。所謂限額設計就是按照批準的工程可行性研究報告書及其投資估算，作為受控制的投資限度以控制初步設計，并按照批準的初步設計總概算控制施工圖設計。限額設計的前提是要尊重科學、實事求是、精心設計、保證使用功能，體現“安全可靠、經濟適用、符合國情”的基本原則，合理使用人力、物力、材力，力爭少投入、多產出，努力提高經濟效益。貫徹限額設計的執行，其責任單位以項目法人和總體設計單位為主，設計、施工等參建單位都要各負其責，設計、施工、物資采購都必須實行招標，加強工程監理。
4 結論
輸變電工程設計管理是國家電網公司“三抓一創”重點工作之一；是國家電網公司實施集約化管理，統一工程建設標準、規范建設管理、合理控制造價的重要手段；是國家電網公司全面貫徹落實黨的十六屆五中全會精神，落實科學發展觀，建設“資源節約型、環境友好型”社會，大力提高集成創新能力的重要體現。推廣應用輸變電工程典型設計，有利于統一建設標準、統一設備規范，有利于減少資源消耗和土地占用，有利于提高工作效率，有利于降低建設和運營成本；為電網規劃、成本控制、資金管理、集中規模招標等工作的開展奠定堅實的基礎。
參考文獻：
摘要：當今形式，市場經濟對工民建筑施工的質量要求越來越高，施工建設中的重要環節就是管理控制好項目質量。優質的建設項目離不開高效的質量管理控制。越來越多的企業領導者或管理者開始注重通過管理好項目質量帶來的經濟效益，本文先是簡要分析了當前工民建筑施工中尚存的質量問題，然后結合其問題提出了一系列具體的改進措施。
關鍵詞：工民建筑；施工質量；提高措施
改革制度的深化有利地促進了市場激烈有序的競爭機制，使建筑工程行業有法可循，不斷發展，但目前的建筑工程還存在一些工程質量管理上的不足，下面簡要的概括了建筑工程中常見的質量問題。
一、工民建筑施工存在的問題
在建筑工程施工過程中，會出現各種各樣的質量問題，它們發生的原因涉及到部門的許多方面比如設計經理、施工經理、甲方以及專業工種人員等等，總的歸納起來有以下幾點：
1. 相關體制不完善
現在的建筑工程管理體制還存在一些漏洞，施工單位普遍存在分包現象，分包過程中工作范圍不能做到很清晰的劃分。施工單位考慮到自身的經濟利益總是希望別的施工單位承擔更多的工作范圍，使自己通過承擔較少的工作范圍就可以獲得經濟效益。這就會造成工作范圍的漏洞，使協調管理變的復雜化。如何管理過程不健全，施工人員和管理人員素質不一，還會影響工作的協調性，不能完成目標進度。
2．工作人員素質不高
隨著科技的發展，當代建筑行業對相互科技的運用越來越多，所涉及的專業也越來越精細化，這就要求建筑施工人員具有專業化的技術。每一個技術操作都要有既定的工作空間，相關操作要求，還要考慮到協調其他技術時的時間問題和空間問題。要對此進行合理規劃。如果不能全面的考慮技術問題，尤其是那些有交叉環節的細節沒有考慮周到，就會引起整個質量上的問題。現在的建筑建設越來越特色化，特色化的同時就需要對每一種設備、管道管線都要特色化要求，拒絕雷同，這就加大了在技術質量上的難度，各個專業也容易產生問題和矛盾，相關施工工作人員不能有效的掌握新引進的技術和產品也會引起建筑工程質量方面的問題。
3. 工期設計不合理
一些施工單位為了追求一時的利益，人為的縮短工程工期，一邊設計施工一邊采購原材料，各個工種之間交叉作業，進行長時間的建筑施工，使工期大大縮短，有的上億的建設工程項目采用晝夜施工的方法，將原本需要幾年的工期壓縮至幾個月內，為了迎合檢查、違規施工趕工現象也時有發生。這種做法極不可取，工程項目的質量不能保證。
二、在工民建筑施工質量方面采取的措施
1．合理安排施工進度
建筑工程的進度控制是指在建筑工程項目施工前，對總目標進行一個合理可行的進度劃分。進度劃分要有預見性，考慮到相關因素對施工的影響。防止出現為了趕工程工期而進行不注重質量的快速施工。按照合同要求實施工程進度計劃。要想土建和安裝配合好，就需要施工人員和安裝人員參加到進度計劃中來。按照計劃進度協調好相關工作人員、機器設備以及使用材料，確保總目標的實現。分段控制可以細分到月計劃、周計劃，努力使計劃提前完成，為以后的工作計劃可以留有余地。必要時采用周計劃、旬計劃。還要有3個月的變動計劃方案，要有進度計劃，控制管理好施工時的關鍵部分，落實到具體人員、機器設備和原材料上。
2. 制定相應的質量標準
質量控制要知道質量總目標，經理部要制定相關的質量驗收標準，使工程質量可以達到質量總目標的要求。從材料方面嚴把質量關卡，不管是甲方還是乙方在采購的材料時都要符合國家的規范標準要求，嚴格驗收材，確保建筑在主體結構方面的質量安全性。主體結構質量對整體的工程質量產生影響，每個工作人員的安全都系于此，必須在主體結構方面保證質量。處理好細節問題，關鍵部位質量要注重，建筑工作項目的關鍵部位指衛生間、頂層、底層、屋面和樓梯，人們不經常關注的地方容易引起質量問題發生，這就是檢查的重點對象。大力推廣使用新技術材料，科技發展日新月異，新技術材料不斷開發利用，施工單位要敢于采用新技術材料到建筑工程中來。技術交底政策，在工作前對工作人員的技術進行要求，使工作人員知道所用技術達到的質量標準，還要使工作人員掌握好工作的重點和難點。
3．注重質量監理工作
對于監理工作要求對每個施工項目分別進行專項質量檢查，至少一周一次檢查。應按照實際針對性的進行質量檢查，把檢查結果和整改意見做成可考的文字，包括檢查施工單位巡檢記錄，作為監理部考核績效的一個依據。還要把整個工程質量責任分解，把責任目標分解為多份，再把分解后的質量責任傳達給下屬部門，讓監理部門按照規定標準對項目進行質量抽查，監理發現的質量隱患部分進行制止、督促改進。對于工程部來說，各分管工作人員應參與每周監理部進行的檢查，同時也包括施工單位每天進行的巡檢記錄的檢查。施工時按照標準嚴格執行計劃活動，加大質量檢測的力度，防止出現質量問題，檢查工作要有全面性，還要有針對性，結合內部檢查和外部檢查。為了檢查工作可以更好的完成，檢查完成需要親筆簽字確認。日常檢查時出現的質量問題要及時盡早進行處理，避免因返工造成的經濟損失。在施工項目中采用“三檢制度”，即單位自查，項目抽查，監理盤查。“三檢制度”的執行，可以把質量問題消除于萌芽之中，防患于未然。
4．考慮環境因素的影響
一個建筑工程項目質量的好壞還受到環境因素的影響，環境因素涉及的方面有：工程地質、通風、氣候等等因素。環境因素對工程質量的影響很大，也不是經常變換的，比如當氣象產生變化，影響項目質量的程度也不同。溫度、濕度和嚴寒酷暑都會對項目質量帶來直接影響。項目施工前需要結合實際的環境因素和項目工程本身具備的特點進行合理有效的預防。為了保證項目質量，有的工程需要在特點的季節里進行。在施工場所清潔方面、材料設備處置方面也要做好相關管理，營造出一個良好的利于施工的工作環境。
5．讓參建人員樹立質量意識
在日常的工作流程中，需要加強參建人員的質量管理意識引導，通過加強參建人員相關方面的意識，可以使參建人員更好的根據工程的質量需要進行施工。項目領導通過對參建人員的教育宣傳培訓，可以使整個項目團體人員具有強烈的質量意識，提高了參建人員在工作過程中對錯誤問題的警戒。網絡管理方式是一種比較好的培養意識方式，它可以使整個項目形成一個質量管理網絡，更好的保障了質量的完成。推行終身責任制度，把工程質量的好壞同員工自身利益結合起來，讓每個項目施工人員可以更好的提高責任心，質量管理也就會相應提高。對每個新入場的員工進行規范的技術技能指導，使每個從業人員都可以達到工作的規定要求，在上崗前需要佩戴相關的上崗證件，杜絕無證員工操作。
總結：
工民建筑工程要注重質量影響到企業的健康發展，對建筑施工質量出現的問題進行有效的解決，通過樹立參建人員的質量意識，考慮到環境方面對施工質量的影響，加強民工建筑施工質量的監理工作，制定相關的質量標準，合理安排施工進度，可以有效提高民工建筑施工項目的質量，為施工企業帶來較好的經濟效益。
參考文獻：
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[3]王秉剛.現代質量工程方法講座(五)[J].世界汽車,2010
時間過得很快，在公司工作了很長時間，經過不懈努力，我們已經轉正為公司主管，應該做好述職報告。那么主管要怎么做轉正述職報告呢？下面小編為大家整理2021公司主管轉正述職報告范文5篇，歡迎閱讀，希望對大家有幫助！
公司主管轉正述職報告(一)尊敬的領導：
本人從來到公司，擔任行政管理中心行政經理一職，轉眼間三個月的試用期已經過去。三個月以來，在領導和同事的共同支持幫助下，在為公司的發展作出了努力的同時，也使我在工作上有了長足的進步。領導質樸真誠的處事風格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念，給我帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。現將試用期的工作情況匯報如下：
一、工作的主要內容
1、主持編制公司各項人事、行政管理規章制度，報上級領導審批;
監督、檢查各項制度的執行情況，并適時地對制度進行修正和完善;人力資源方面的員工招聘、員工檔案的建立與保管等制度的建設和實施。
2、行政辦公事務管理。
管理辦公室日常工作;組織公司員工節日會餐、體育比賽項目等有益于團隊建設的活動。主導員工在職培訓，提高員工素質。公司網絡管理，網站內容更新與建設。
3、行政后勤管理。
負責做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進行;負責公司轄區內的公共秩序、環境衛生等管理。辦公用品、勞保用品的采購發放。固定資產的統一采購、監管、維護及定期盤點。
4、內外關系協調。
負責公司各部門的綜合協調;負責與外部單位的聯系、溝通及合作等工作。
5、內控管理。
在總經理的領導之下，負責總公司及下屬公司內控管理，對各項工作進行監督，審視工作流程，規避可能存在的危險，并協助有關部門進行解決等。
二、工作中發現的問題及建議
激勵對于組織經營至關重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值，只有當其能力和天賦發揮出來才能夠為組織帶來益處，而員工能力和天賦的發揮很大程度上取決于其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為，努力的水平即行為的努力的程度，堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。
動機的內源性與外源性互補，內源性動機與外源性動機均感覺不足。現在的員工狀態是沒有好或是不好。混日子拿錢，公司好壞是否有發展似乎都跟自己無關，因為沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己，你工作的目的是什么，對于你的工作你做到更好了嗎?
對工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標和對自己的要求是什么?下一個2年之后在個人技能上、知識的存儲上、最能體現個人價值的薪酬上你要達到一個什么樣的高度，為此你做出了怎樣的努力呢?
任何事物總要經歷從無到有，從小到大的歷程，這三個月來我們在制度的建設、人文環境、行政后勤等方面已經邁開了前進的腳步，在未來的日子里我們會越走越好的，相信從公司體制將更加健全，完善，公司各部門將有更大的向心力，凝聚力。
我們會繼續壯大的企業。付出與回報是相輔相成的，每個人都將自己看做是企業中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業發展了，個人的價值也將得到提升。
三、個人體會
必須要虛心請教，提高服務意識言行舉止都要注重約束自己，對上級領導做到謙虛謹慎，尊重服從;對同事做到嚴于律己，寬以待人;做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的威信，維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題熱情、準確的解答，對于領導交辦的任務做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質保量完善工作。
四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方
隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作經驗但不同的行業之間還是存在很大的差異的。在這三個月的時間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但也存在的一些需要改進和完善的地方，如工作中有急躁、細節上考慮不周全的缺點，組織能力還有待進一步提高。對于公司屬處的行業情況需進一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學習、進取進一步完善自己，以積極的工作態度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中，以期更好的為公司員工服務。
努力工作得到領導和同事的認可，知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報領導與同事的信任、理解與支持的最好方式，也是一個人實現人生價值的最佳選擇。總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題并能夠及時的根據公司發展要求進行改進和更正，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求更好。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質，為公司的發展盡自己的一份力量，實現企業和個人的雙贏!
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
公司主管轉正述職報告(二)尊敬的領導：
本人通過近三個月的工作，目前已對公司組織結構、部門職責、信息流、單據流、實物流及資金流等有了較深的了解，熟悉掌握了儲運業務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業務接口關系等，并且已能夠很好地融入團隊，與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作，正確、及時地完成公司的交付目標及任務。以下是我的轉正述職報告。
一、主要完成工作
1、在前任主管的協助及指導下，從完成__的計劃、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作，據此基本了解了物流業務流程及接口關系。
2、主導完成了學__的包轉發貨任務，并完成了庫房資產的交接清點(含設備、輔料、工具等)，以及__的盤點。
3、從組織完成了__的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等，每期庫存誤差比例控制在目標范圍內(目標值1‰)。
4、在歷史業務流程基礎上，同時在不影響交付質量的前提下，對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整，提高了庫存場地的利用率、庫存貨物的周轉率及分揀包裝的工作效率，并降低了錯誤返工率。
5、在信息流方面對前期零散的訂單信息進行了模板化整合，減少了信息傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響，降低了儲運與市場環節之間反復確認的工作量;
同時對單據核對方式進行優化，將原先3天完成的工作量縮短為2天。
二、后續工作策略
1、流程方面：建立并逐步優化儲運環節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程，實現相關業務操作的標準化、規范化、制度化，做到有據可依。
2、人員方面：通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的情況說明，并定期維護更新;
對內合理實行崗位輪換制度，減少人員變化對業務的影響。
3、物料方面：通過更加合理地安排發貨計劃，平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調，減少資源、時間等方面的沖突，提高包轉合理性、庫存周轉率及整體工作效率。
4、設備方面：建立設備定期保養及維護制度并嚴格落實，提高打包機、叉車等設備工具的可用率，避免影響正常業務開展。
5、成本方面：通過歷史數據分析對比，合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整，減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用，降低包轉成本;
同時通過訂單的整合及合理的計劃，提高臨時人員及設備的利用率，減少發貨時間，從而降低人工成本。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
公司主管轉正述職報告(三)尊敬的領導：
試用期的時間就要過去了，今天有幸在此為大家做述職報告，今天我的報告分為兩個部分：過去一年的主要工作和今后的工作計劃。
一、主要工作
1、人事部是一根紐帶，從橫向來看他聯系著__各個部門，從縱向來看也將__的領導與基層員工聯系在一起。
因此人事部必須對__各部門的大小事務了如指掌，在過去的工作當中本人本著學習的態度加強自己對__的了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家!
2、人事部門主要是起人力資源調配的作用，在__負責人的領導下，合理配置人員以最大限度地為__獲得利益而工作。
具體工作項目主要有：__員工結構總體規劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、__內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
3、隨著__行業的競爭日趨激烈，__行業也越來越重視賓客關系，尤其是常客及有消費能力的顧客群體，因此人事部也在__領導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息，在__的經營過程中爭取主動。
4、在就職期間，除了加強對一線各部門的崗位監督，也針對薄弱環節對各崗位進行相應調節，并對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節禮貌等方面進行了一系列的培訓。
5、出任__主管以來，在工作當中得到了__主管與__主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應現在的工作，逐漸的融入一線營業的隊伍當中。
二、今后的工作目標
1、我們將致力于維護__賓客關系，積極建立vip客戶的關系管理，通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案，使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業當中。
2、樹立“以客戶為中心”的思想，并將這一思想通過培訓與管理，使得每個員工都能在工作當中實現“想客戶所想，及顧客所需”。
最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創利的目的，是一個將顧客關系轉化成營業利益的反復循壞過程。
3、一線運營主管在__必須以身作則，敬業樂業，作風正派，儀容大方。
自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述，也是運營主管的自我要求!
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
公司主管轉正述職報告(四)尊敬的領導：
三個月前我來到了__工廠工作，目前任職為倉庫主管，現如今三個月的試用期已過，我順利的通過了工廠的考驗，即將轉正，為了方便我之后的工作開展，我也是對我這三個月的工作做了詳細的回想和思考，看是否存在有待改進的地方，以下就是我對自己三個月試用期的述職報告：
一、適應較快，很快步入了正軌
因為我之前做過類似的管理工作，所以對這份工作也是存在著一定的幫助，我在領導的幫助下，僅僅花了三天的時間，熟悉自己的工作職責以及工作內容，一開始我還時常需要向領導請教，三天后我就可以很好的完成自己分內工作，跟手下的幾個倉庫管理員也是相互認識了，到現在已經算是非常的熟絡了，我能這么順利的通過試用期，跟自己這么快的適應工作有很大的關系，跟自己這么快步入正軌更是有很大的干系。
二、盡職盡責，做好自己的本分工作
我不是一個投機取巧的人，在我看來一份工作要做好的前提下，就是自己要先對這份工作了解，然后再發自內心的喜歡上它。我就是一個對待工作十分熱衷的人。
1、仔細的了解了一遍工作當前的財務情況、倉庫大小儲存面積以及適宜存放的東西等等。
然后對工廠的倉庫制定了一系列的工作計劃，這樣會更方便自己的工作開展，倉庫的工作會更系統化，也會更容易控制。
2、對倉庫的貨物出庫入庫工作嚴格完成，我會明確到幾點鐘幾分鐘出入的庫，并且我都會仔細的進行查驗，堅決不把有危險的東西入庫。
3、對于我所負責的那幾個倉庫管理員，我也是會嚴格的進行考勤，沒有任何的網開一面，犯了錯我就會罰，為了讓他們的工作更加的系統化，更加的貼合我的想法，我也會定期的會他們進行培訓和開會，其主要的目的還是想讓互相之間的工作沒有隔閡。
4、各個倉庫的看管工作我也要會做好，在他們檢查完之后，我會再進行檢查一遍，保證倉庫內干燥，也得保證沒有任何起火的危險，更是要做到防盜的工作。
三、根據倉庫情況，提出意見
既然我現在已經是工廠的一員，我就不會在乎自己是否已經轉正，我會根據自己的工作經驗，對倉庫進行評估，然后提出自己的意見，比如有哪些改進的地方，倉庫的管理模式有哪些地方需要改進等等，有一些已經得到的工廠領導的采納，并且已經落實下去了，站在相應的職位，我就要做好相應的貢獻，這樣才能對得起領導的信任。
倉庫主管的工作，我還是能夠很好的完成的，我非常的有信心在自己的轉正之后，把自己工作做的更好!
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
公司主管轉正述職報告(五)尊敬的領導：
您好!
作為部門主管，我也是就自己部門的管理工作過去一年自己所做的來整理，也是回顧中看到過去一年，部門的工作也是做得還是不錯，有一些成績，同時也是還有要去改進的方面以及自己管理當中要繼續做得更好的方面，在此也是來向您述職匯報。
部門的工作，這一年我也是知道，并不是那么的輕松做好，但我也是和同事們一起努力克服了一些困難，同時也是在這工作里頭感觸到的確做好管理并不是那么的輕松，而能被領導信任，我也是不能辜負了這份信任，在一年的時間里，無論是情況如何，我們也是堅持了下去，積極的去解決一些問題，來讓工作能夠開展，特別是年初的那段日子，我們也是在家里多去聯系，通過線上辦公的方式來處理好工作，同時也是積極的去學習，我也是多去了解同事們的一個近況，知道他們工作里頭遇到的一些難題，然后去幫忙解決，一年下來我也是感受到自己的管理能力有很多的提升，和之前相比也是更加的成熟，懂得如何的來做好一些事情，對于一些問題的處理也是更加的從容。
同時在管理做好的同時也是帶領部門同事去做好了該做的一個工作，對于工作上的難點都是團結起來去克服，同時我也是積極的把自己一些工作的方法會去教給同事們，大家都是有了進步，那么做起來工作也是會更加的順利，我也是清楚自己的一個能力如何，同時也是積極的去參與到公司的一些管理培訓以及對于行業最新的情況有了解，更好的來對工作去做好，同時也是看到自身有的一些缺點，不斷改進，積極的去面對，對于以前工作的反思也是讓我知道，很多的方面是可以繼續的去優化，同時既然部門給到我來帶領，那么我也是要做好，讓部門在公司也是有成績的，不能拖了后腿，同時也是積極的和其他部門主管配合做一些工作，都是為了讓公司的運營更好而努力。
一年也是在忙碌中要過去了，有的成績并不能去驕傲，而有的缺點也是要去繼續的改進來讓自己能在來年工作里頭去把任務完成，去讓自己管理方面可以帶著部門走的更好，出更多的成績來，同時也是會團結同事，繼續的去進步，去把工作完成，也是感謝同事們在這一年對于我工作上的支持以及幫助，才有了一些成績，我也是會珍惜，會繼續的來做到位去不負領導的支持。
此致
敬禮!
述職人：___
時光荏苒，歲月流逝!今年正在向我們揮手告別，新的一年即將到來，在從事工作的時候你有沒有遇到什么棘手的事情呢，又是怎么解決的呢?親愛的讀者，小編為您準備了一些倉管員工作總結，請笑納!
倉管員工作總結1時間過得真快，轉眼間20__年已經結束，我很榮幸自己能融入金錢豹這個大團隊里，成為這個團隊里的一員，在這兩個多月的時間里也學到了很多新知識，讓我真正感覺到世上無難事，只怕有心人!在20__年來臨之際，回顧20__年的工作，具體總結如下：
1.負責庫房各種物品的入庫、出庫，日常衛生等工作;
2.對庫房物品定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協助財務做好盤點工作;
3.嚴格把好驗收關、按到貨單的要求，對已到貨物應立即進行外包裝、數量、重量、質量檢驗，并做好到貨記錄;
4.合理安排物品進出庫，領用單務必有部門經理和領用人簽字。
采用分類分部門擺放，做到先進先出原則，堆放整齊、擺設合理;
5.配合部門主管對庫房的檢查核對管理工作，完成好上級領導交予的任務及協調各部門剩余物品退回工作;
6.對庫房物品狀況有明確標示。
一切憑有效單據及時辦理相關流程手續，不會隨意操作;
7.庫房每種物品都有存量卡，正確記載物品進、出、存動態;
9.定期向部門主管反饋庫存物品狀況，如存量過低、長期積壓、質量損壞、過期等問題;
9.按照公司的政策合理化利用庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發貨通暢;
10.對庫房每月進行清潔大掃除，并對物品做好防潮、防火、防盜工作;
11.做好各種入庫物品規格的分類，對有明確標識、標準垛碼的易碎物品，分層、散裝放入貨架擺放好;
12.配合好各部門臨時緊急需求，當接到采購部或其他部門的到貨通知，認真做好備貨工作，如遇緊急的物品，及時送到酒店;
13.做好各部門之間的協調工作，未能及時發放的物品，及時與使用部門電話溝通，讓使用部門領導持續有個良好的情緒，理解我們的工作。
總之一年來，干了一些工作，也得到部門領導的肯定，但成績只能代表過去。工作中仍然存在著很多的不足，在新的一年里，我必須不斷提升自己潛力繼續努力工作。在農歷新年即將到來之際，我祝愿金錢豹集團越來越壯大，越來越紅火，同時也祝福集團所有領導身體健康，闔家歡樂，萬事如意!
倉管員工作總結2在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現就自己的一年工作作簡要總結。
一、抓學習，不斷提高自身素質
加強思想政治學習及專業知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。
二、強化工作職能，搞好成品管理
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數據準確;
2、當班期間，認真協調入庫及準確及時入庫庫房管理員年終工作總結庫房管理員年終工作總結;
3、物資發放，能認真執行物資發放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發貨的準確性;
4、報表制作，四點班除了提高發貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數據;
5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時除理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。
三、存在問題及明年工作計劃
在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業資源規劃(ERP)等網絡管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
四、現在的成品管理還存在一下問題
1、勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯后的不利因素;
2、市場信息收集不夠詳細。
比如硅法發貨，在無法控制其不合格品產生的情況下，應提供一定的客戶要求信息，以便合理存放;
3、相關部門對質量意識還不夠強，甚至有妥協的味道庫房管理員年終工作總結工作總結。
不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能;
4、外購料管理力度不夠。
到現在為止，還沒有一套接受的品質指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關注意，困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發揚優點的同時，更應該學會改進不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。
倉管員工作總結3時間過得真快，轉眼20__年即將結束，迎來的是20__年新的開始，在這期間回顧20__年1―12月份的工作，主要有以下幾條：
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫大庫(原輔料區.陰涼庫)、危庫、劇庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄;
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產
1、生產工作計劃，負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄;
2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現場物料等，做到帳目清晰，可查。
發現問題及時匯報，改正。
三、配合GMP的認證
1、配合做好了各車間GMP認證所需超多的調帳工作;
2、完成了倉庫GMP認證期間的超多帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現場整潔，到達了帳、卡、物一致;
3、配合化驗中心做好現場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區的管理和清潔工作
1、做好潔凈區空調機組的維護工作;
2、每個星期一做好潔凈區的清潔工作及填寫相關記錄;
3、化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作;
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄;
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄，并做好個人工作計劃;
3、負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協助財務做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
倉管員工作總結4新的一年即將到來，回顧這一年來的工作，我做為一名__x倉庫的管理員，在公司領導的正確領導下，完成了公司下達的各項任務，現對今年的工作總結如下：
一、基本工作情況
1、完成了倉庫順利交接。
20__年初，我開始接管__倉庫管理工作，當時倉庫__實物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原__倉庫管理員列好帳目的基礎上，加班加點建立健全了商鋪貨帳本，__倉庫帳本以及各類報表等;
2、參與了公司全員大營銷活動。
1至3月份，公司開展全員大營銷活動，每天員工放號量都特別大，領__的人特別多，作為一名__倉庫管理員，保證足夠的貨源是應盡的職責，最初人手少，只有我一個，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把__從東風路地下室里搬出來，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了__后勤保障工作;
3、發展了部分cdma集團用戶。
七月份，積集響應公司領導指示，利用工作之余，積集發展cdma業務，那些日子經常中午不回家，隨便在班上吃點就出去跑集團用戶，也不顧天氣多么熱，先后發展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶，為聯通發展做出了貢獻。
二、基本經驗與不足
1、敬業是干好本職工作的前提
對這一點我是從__倉庫交接過程中得到的，由于干__倉庫管理工作，首先要對__的型號及性能要熟悉，當時我對__接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結果總算把工作整理的有頭有緒;
2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞
近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所管理的__幾乎沒有出現過漏洞，__實物與帳目相符，隨時隨地接受領導的檢查驗收;
3、干好工作要處理好大家與小家的關系
由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點收獲。當然，取得以上幾點經驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業業，以腳踏實地工作態度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。
倉管員工作總結5一、工作總體情況
本人于3月份進入公司工作，先是在主體運維部倉庫做倉管，負責本部的設備及零星材料的出入庫和設備的送修返修。管理期間本人工作表現得到大家的認可。5月份調至網管中心負責業務資源核查工作，為了盡快上手，本人在工作中不斷學習不停摸索，現已掌握傳輸方面的資源核查，并增進了對設備、組網方式的認識，業務水平已不斷提高。除完成業務資源核查單外，還協助各部門對各網元站點進行業務核查，安排施工隊布線并監督其進程。
二、年度取得的進步或主要收獲
7月中旬，由于工作的需要，本公司運維部門資源調度中心的工作地點轉移至石柱嶺機房，并成立了專門的資源核查中心。資源核查人員由原來的5人縮減成3人。這不僅增加了資源組的工作壓力，更是我參加工作以后的第一次重大的考驗。人員縮減但工作量不變，迫使我不得不快速成長。核查中，我發現一系列問題并不斷向有經驗的同事請教，不管是涉及傳輸、光纜纖芯還是交換專業，只要有疑惑就馬上找到各專業技術支撐刨根問底。經過不懈努力，我逐漸對南寧現網的網絡結構有了大致了解，由未知變成認知，由認知到熟悉。就算沒有技術支撐的協助，也能很好地理清路由走向及接入方式，大大縮減了業務資源核查調度單的時間，為業務部發展業務提供更好的服務支撐。
自調往資源中心之后我多次積極參加部門內部培訓，通過參加不同的培訓提高自己的認知，也通過培訓了解到每個崗位的工作都需要我們大家協力配合才能完成。培訓不僅讓我學到知識，跟部門的同事之間相處更加融洽,畢竟下班后大家聚在一塊的機會總是很難得的。
正是因為有了這個和睦的團隊，本年度3月份起至11月共核查業務資源核查單1621單，其中小區寬帶1128單，數字電路242單，語音82單，專線169單，區公司考核工單共280單。工單回復及時率達100%。
三、存在不足或問題
1、由于前期對設備和各業務需求不熟悉導致回復錯誤信息，給網建部帶來很多不必要的麻煩。
了解這個事實后在后期加強這方面的學習，堅決杜絕再犯如此錯誤。
2、因為竣工資料交接不齊導致對各專業的資源掌握不足，特別是對縣份的資源掌握不齊全。
雖然核查工單能在規定時間內作出回復，但卻不能保證準確率。需要跟網建部進行溝通協商。
3、在日常工作中不夠細心，工作上許多小問題沒能及時發現給周邊同事甚至領導主管帶來麻煩與無奈。
本人保證日后的工作中一定會取長補短，多加注意，把粗心這一壞毛病改掉，全心全意為公司更美好的明天增光添彩。
四、下年度工作設想
繼續在清查現網資源上加強把控。已經成立專門的資源核查小組力爭準確度達到要求。與代維單位各縣份機務人員溝通協助把控各縣份現網資源。
（浙江東南建設管理有限公司 浙江 湖州 313000）
【摘要】本文闡述了應如何做好建筑施工技術管理工作，并分析了建筑施工技術管理工作的任務與作用。
關鍵詞 建筑施工；組織設計；技術標準；質量
施工技術是建筑施工企業生存和發展的基礎性資源，在常見的施工工程中技術管理是人們不容忽視的重點。技術管理工作的主要任務是運用管理的職能和科學的方法，建立技術管理體系，完善技術管理制度，卓有成效地開展技術開發創新和技術考核工作。只有將技術管理納入建筑企業的管理中，才能不斷提高施工技能和技術管理水平，接近或領先于國內同行業技術水平，有效促進企業持續快速發展。
1.建筑施工技術管理工作的任務與作用?
建筑施工技術管理工作的主要任務是運用管理的職能與科學的方法，促進技術工作的開展，在施工中嚴格按照國家的技術政策、法規和上級主管部門有關技術工作的指標與規定，科學地組織各項技術工作建立良好的技術秩序，保證整個生產過程符合技術規范、規程，符合技術規律的要求，以達到高質量地全面完成施工任務的目的。
技術管理在整個企業管理工作中，主要有三方面作用。?
（1）保證施工中能按科學技術和科學技術發展規律要求，確保正常施工程序進行。?
（2）通過技術管理，不斷提高企業管理水平和員工技術業務，從而能預見性地發現和處理問題，把技術和質量事故隱患消滅在萌芽之中，保證工程施工質量。?
（3）能充分發揮施工人員及材料、設備的潛力，在保證工程質量的前提下，努力降低工程成本，提高經濟效益和提升市場競爭能力。
2.如何做好技術管理工作?
2.1建立健全施工技術管理組織體系。
在建筑業實行總分包的體制下，工程項目的施工過程中，總包施工單位的技術管理工作，往往還涉及到各分包單位的協同配合，還要與平行承包單位作技術上的溝通和必要的銜接，因此施工現場的技術組織管理體制從廣義上說，應該以工程承發包合同結構所確立的管理關系，建立起以總包為核心的總分包密切合作，總包指導分包，分包依托總包聯動運行的技術工作機制。?
2.2做好技術管理的基本工作。?
2.2.1技術標準和技術規程。技術標準分為國家標準（GB）和部（專業）標準。企業自定標準必須高于前兩種標準，只有這樣才能提高企業競爭能力。但在具體的工程項目中，又必須依據承包合同的規定采用相應的技術標準，否則將使施工無法有序進行。技術規程是為了貫徹技術標準，對施工作業方法、作業程序、技術要領和施工安全等方面做出具體技術規定。?
2.2.2建立健全技術原始記錄。包括建筑材料，構配件，工程用品及施工質量檢驗、試驗、測定記錄，圖紙繪審記錄和設計交底記錄，設計變更、技術核定記錄，工程質量及安全事故分析和處理記錄，施工日記等。原始記錄是提供工程形成過程實際狀況的真實憑據。?
2.2.3技術檔案管理。包括的主要內容是：（1）施工圖的管理，企業應授權技術負責人指導專人進行圖紙的簽收、發放，保管、借閱，歸檔等業務的工作；（2）施工組織設計文件；（3）施工方案或大綱；（4）施工圖放樣；（5）技術措施。?
2.2.4技術信息，情報工作。由于社會生產力的不斷發展和科學技術的進步，施工技術革新及新工藝法的開發，新材料、新設備的應用，使建筑業的施工水平日益提高。因此，必須重視建筑技術發展的最新動態，努力結合實際，推廣使用先進的成果，提高市場競爭力。?
2.2.5計量工作。?
2.2.5.1包括如下內容：（1）計量技術和計量管理；（2）測量計量。?
2.2.5.2計量工作是企業各項管理工作的基礎。應從以下三方面做好計量工作：（1）落實計量人員崗位責任制，明確現場計量工作的標準、要求和考核辦法；（2）正確配置計量器具并合理使用、保管，按規定進行定期檢測以確保器具的準確性；（3）開展計量知識的教育和培訓，提高計量人員的技術素質和水平。?
2.3建立和實施技術管理的基本制度。?
2.3.1圖紙審查必須提前完成，以實現以下目的：（1）全面考慮和部署施工；（2）深化對圖紙的理解；（3）檢查設計存在的問題，如是否符合國家技術規范，建筑、結構、設備及裝修之間有無矛盾，各種材料構件標記是否錯誤等；（4）審查設計圖紙是否和合同相矛盾；（5）通過審查圖紙，明確工程施工條件進行施工的可能性和所需采取的措施，如果在審查過程中發現圖紙有問題，必須做詳細記錄，做好技術聯絡、技術核定和設計變更通知的簽證工作。?
2.3.2技術交底制度必須健全。目的是讓所有參加施工的人員在正式施工前對施工對象的設計情況、建筑特點、技術要求操作注意事項有較詳細的了解，以便科學施工。交底內容應包括以下內容：（1）施工合同的范圍及有關技術方面的要求；（2）使施工人員了解設計意圖，建筑物的功能、特點、主要部位及特殊部位的做法要求等；（3）施工組織設計交底，讓所有施工人員了解施工組織設計的全部內容，掌握施工部署、施工方法、施工計劃及完成任務的技術手段和組織措施；（4）設計變更交底，必須向施工人員和管理人員及時交底；（5）新技術項目交底的目的是將該技術所涉及的材料、工藝、具體操作方法等向有關人員詳細交待，力求詳細全面，必要時管理和技術人員進行現場督導。?
2.3.3技術復核制度。目的是保證技術的準確性，避免因技術工作的疏忽造成工程質量或安全事故。因此技術復核應包括以下內容：（1）定位軸線；（2）標高；（3）尺寸；（4）配合比；（5）門窗洞口尺寸；（6）預留洞；（7）預埋件的材質；（8）吊裝預制構件的強度等。以上工作必須根據設計文件和技術標準的規定復查時做好記錄。?
2.3.4施工組織設計審批制度。工程項目開工前，項目管理負責人和技術負責人必須根據企業制度的管理方針和目標，充分研究現有的施工條件，包括合同條件、現場條件和法規條件，編制出切實可行的詳細的施工組織設計或施工方案，報企業技術部門或施工技術主管部門和監理單位組織審查批準后才能具體實施。?
2.3.5施工日記制度。施工日記要力求真實而客觀地記錄工程從開工到竣工的施工現場的狀況、動態過程，包括每天的氣象、施工部位、作業內容、作業能力效率、質量例行檢查所發現的問題、整改措施及結果等。施工日記的規范記錄可幫助了解、檢查和分析施工進展的狀況。?
2.3.6設計變更和技術核定管理制度。在工程施工前或施工中，由于設計的原因或業主的需要及現場條件的變化等，會導致施工圖的變更設計，這不僅關系到施工依據的變化，而且涉及到工程量增減的變化。因此，必須按規定程序處理變更問題，一般由設計單位簽證確認、監理工程師下達變更令，企業或現場技術部門備案后執行。在施工過程中，如施工人員或管理人員對施工圖某些技術問題存在異議或提出改善性的建議，必須由技術負責人向設計單位提出，由設計部門出具設計變更圖，才能實施。只有這樣，才能確保準確按圖施工，維護設計文件的嚴肅性。?
2.4加強工程施工項目技術管理的措施。?
（1）建立技術組織機構，明確技術管理的職責。
技術組織機構是保障施工質量的重要機構，我們要建立技術組織機構，明確技術管理的職責。首先是以法治企，強化落實，明確各級人員的權、職、責，組織全體員工，特別是技術干部學習現行規范，尤其是對施工及驗收規范的學習，明確施工中各個分項、分部施工技術要求、施工方法和質量標準等要求，并以此來組織施工、檢查、評定和驗收。其次要學習先進的管理方法和管理經驗，組織技術學習、技術培訓、技術交流。不斷提高企業管理水平和員工技術業務素質。從而預見性地發現和處理問題，把技術和質量事故隱患消滅在萌芽之中，保證工程施工質量。?
（2）加大投入，實現綠色材料采購。
有輸入才能有輸出，有投入才能有產出。企業技術進步要有適宜的投入作保證。技術投入包括人力投入、資金投入和基礎設施投入等方面。技術人力資源主要是企業應擁有相當比例的高文化程度、高技術素質、高操作技能的專業技術人員和技術工人。企業要為技術管理和技術開發設立專項資金，技術管理資金占企業管理費用的比例，各個企業有所不同，企業應按技術工作計劃，結合企業實際，予以計列，不可遺漏。技術基礎設施，除辦公設施外，應有完備的材料試驗室、技術資料室，適時更新購買適宜的技術規范、規程、標準、技術參考資料、技術管理應用軟件等。“綠色建材”就是要選擇符合“綠色建筑”標準的建筑材料，要保證所用的材料為符合“綠色建筑”標準的建筑材料。通常，人們對結構用料出于強度等危及建筑物安全因素考慮，重視的程度會高一些，而對材料的保溫、降低運營成本等方面的影響卻有較少的考慮。另外對裝飾材料往往忽略對放射性元素和甲醛、氮、苯、氡等有害物質或氣體的控制，最終侵害使用者的生命健康。?
（3）加強工程技術資料的管理。
建筑安裝工程技術資料是在施工過程中形成的技術性和管理性文件，它既是施工過程的控制手段，也是施工過程的準確記錄。為了加強工程技術資料的管理，我們建議針對組成分部工程的分項工程，進一步把施工方案進行細化，按分項工程的要求提出了施工技術交底，以分項工程為對象，以施工方案為指導，按照
運用信息化技術。
我國用20年左右時間從工業發達國家引進項目管理的概念、理論、組織、方法和手段，取得了不少成績。但是應認識到，在項目管理中最薄弱的工作環節是信息管理。至今多數業主方和施工方的信息管理還相當落后，主要表現在對信息管理的理解以及信息管理的組織、方法和手段基本上還停留在傳統的方式和模式上。在建筑工程施工項目中，信息化是一個漸進的過程，不能貪大求全、照抄照搬，而應結合企業實際逐步完善。比如erp(企業資源計劃系統)，MIS(管理信息系統)這些大型的系統固然好，但其投入也是巨大的，實施起來比較困難，最好是立足現有的資源，通過一些局部的改進，積累經驗，逐步完善。首先是意識的轉變，要通過宣傳、培訓樹立信息化的觀念。同時信息化是一個全員參與的過程，需要各方面的協調配合，是應充分發揮現有資源的潛力，現有資源包括硬件、軟件、人員。關鍵是把這些資源優化組合，進行業務流程的系統設計，使信息的收集有的放矢，使信息的查詢有跡可尋，充分發揮作用。?
（4）注重施工后期的技術管理。
進入施工后期，整個建筑工程形象已經完成，這時切不可松氣，更要進一步加強技術管理工作。首先要組織各專業的技術人員核對施工與設計是否相符，是否有施工遺漏和失誤。對重點設備和工段應進行重點檢查。其次要注意建筑工程的清掃和打壓。在現場施工中，管線中常常帶有污物和施工殘留物，應及時清掃，否則會對閥門、設備、儀表帶來嚴重的損害。管道在安裝前后都要進行清掃，要焊一段清掃一段，這樣可大大減少系統封閉后的清掃工作量。
3.結束語?
