時間:2022-05-07 00:08:47
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇律師自我總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
基本上我所接觸的案件都是訴訟案件,這一年的實習過程中。因此收獲最多的也要算是訴訟的技巧與經驗了對于我這樣一名初來乍道的新人在實習的初期,指導律師并不敢讓我過多地參與案件的過程,而是讓我不斷地觀摩他案件的開庭以培養我法律思維與觸覺。過了一個多月左右,開始有機會獨立地協助指導律師的案件承辦,對于自己的第一次開庭我覺得等這一天實在等得太久了于是接到法院傳票的那天開始,便精心準備,不斷地在腦海里設想庭上法官可能會問到問題,自己怎樣的回答才能讓證據看上去滴水不露。為了防止第一次上庭的慌亂,把證據的每一個小細節都用紅筆標注出來,把上庭所需要的材料都按順序準備了一遍又一遍,讓這些順序都牢記心中好讓自己在法官或律師需要任何一份證據材料原件或復印件的時候不至于手忙腳亂地一通亂翻。即使是這樣細心的準備,第一次開庭那天,當我作為人坐上了法庭,依然按捺不住自己的緊張與慌亂,就算是簡單地按照自己寫好的舉證意見一層不變地念出聲來我也明顯感覺到自己聲音的顫抖,更別說是庭上能夠頭腦清晰地針對對方律師所拋出的問題作出回應,當時的大腦幾乎是一片空白。下了庭,指導律師對我上庭的情況做了總結,雖然指導律師也看出了上庭時的窘迫,但他依然鼓勵我總結我上庭時的不足方面也輕言帶過,但我知道這是給我勇氣去改進自己。以后的案件承辦中,指導律師依然給了足夠的信任,也正是這樣一次次的歷練與打磨過程中,慢慢學會了用專業的眼光去分析所接觸到案件,法庭上的思維也清晰敏捷了許多,法庭上的發言也逐漸大膽自信了起來,但我知道這離在庭上游刃有余地應對各種突如其來的問題還有一定的距離。庭審是一門很深的學問,不僅需要法律執業者有很深厚的法學基礎、淵博的社會知識、雄辯的口才,同時還需要一些悟性與情商。要做一名好的執業律師實為不易,只是翻開了其中的頭幾頁。
律師是一份光鮮亮麗的職業,外行人士看來。律師一直都頂著精英人士的光環。律所實習的初期,不敢把自己與律師這個名詞掛鉤,即使是實習律師”這樣的稱號我也覺得怕自己的無知與愚鈍稱不上它于是當有朋友問起我做什么職業,只是含糊其辭告知我律師事務所上班,卻不敢大大方方地對朋友說我實習律師,怕我破壞了律師在心目中的形象。想當時的不自信也確實是來自于自己在知識與經驗上的欠缺與匱乏。律師真是一份需要不斷學習的職業,大量層出不窮的法律法規需要我法律知識不斷更新,當事人所需要解決的問題涉及社會的各個不同領域,而作為律師需要在有限地時間內去回答去解決當事人提出的問題。最開始有當事人來咨詢指導律師的時候,就把當事人的問題拿來問自己,如果當事人問到回答是什么,經常我會回答不上來。為避免“書到用時方恨少”狀態,去圖書館借閱了不同領域的法律書籍,從勞動案件、工傷案件、交通事故案件、公司法律實務…都一本一本地認真研讀再結合實習中所碰到案件來運用。隨著我接觸的案件不斷增多,也慢慢學會了如何運用所學的法律原理去回答當事人的咨詢。當有朋友或是陌生人來電咨詢我法律問題,不再像以前那樣害怕出現別人把我問得我啞口無言的尷尬場面,就算是做面對面的法律咨詢的時候,有時也可以自信滿滿地有條不紊地幫當事人分析案情解決問題。面對文化程度不高的當事人的時候,還算沉著冷靜。但有時在面對文化程度較高的當事人,當事人問的問題又比較棘手的時候,那份沉著冷靜有時也是裝出來的這方面還要不斷加強學習,想贏得別人認可的同時也必須付出辛勤的汗水。
最關鍵的問題就是案源。如何接到案子,律師執業過程中。這對于實習期滿后即將獨立執業的來說是很現實又很頭痛的問題。長達一年多的實習過程中,只為指導律師接了兩個小案件,還是通過同學介紹的實習過程中我并未學會如何“自我營銷”有時擔心像保險行業二手房銷售行業那樣的地毯式營銷是否會褻瀆法律降低法律執業者的身份,把這樣的困惑與指導律師交流。指導律師為了解答了這樣的困惑,也轉變了對營銷手段的看法。現在已經是市場經濟時代,律師行業也是服務行業的一種,也要走向市場。不走出去如何又能把自己推銷出去,推不出去就算你學得再好也是無人問津無用武之地。去交警大隊扣違章分數的時候,交警大隊門口就有人向過路人發一本書,隨手接過翻開一看是深圳某律師編著的一本《深圳交通事故人身損害賠償指南》上面也有該律師的聯系方式,這本書以他實際操作過的案例現身說法,看上去是一名在處理交通事故人身損害賠償方面很專業的律師。想如果我一名需要聘請律師處理交通案件的當事人在看過這本書后我會優先考慮該名律師。覺得這樣的營銷方式很不錯,既達到宣傳自己的效果又顯示了自己的專業水準。
未來的執業道路并不平坦,實習小結是結束也是開始。但我會堅持地走下去。相信柳暗花明的那天終歸會到來。
成長了基本上也完成了從一名普通公民到法律執業者的蛻變。通過這一年的學習,對法律的信仰也在逐漸加深,這不僅使我為自己能成為一名法律工作者而心生自豪,也更加堅定了走這條路的決心,對自己未來的執業生涯充滿了期待與向往。光陰似箭,時光如梭,實習律師生涯已近尾聲,真正靜下心來回首這過去的一年,感觸頗多,收獲頗豐。這一年在指導律師與其它律師事務所同事的幫助下。
開場先有驚雷
11號的會開場之前,場內場外一派熱烈歡欣的紅火場面,會也沒有像其他的一些大牌那樣無限制地延長開始時間,原以為一切就要這樣按部就班地開始了,卻沒想到,一開場就是一個驚雷。
當主持人宣布會開始時,首先出場的,卻是一位陌生男子,據介紹是這次演唱會的主辦方天星娛樂的律師趙先生。據主持人介紹,就在這場巡演會舉行之前兩個小時,在這場會相鄰的酒店,一個名為浙江世紀風采的公司負責人舉辦了另一場“攪局”的新聞會,聲稱張學友的這次巡演“深陷訂金門”。該公司董事長祝偉民稱其公司本來準備主辦張學友會的杭州、溫州和長沙三場,但后來卻失去了這次主辦機會,之前繳納的300萬元“誠意訂金”經過多次溝通,卻遲遲沒有得到退回,現已經正式提出相關法律訴訟云云。
更為熱鬧的是,在張學友的巡演會開始之前,還有一位祝偉民方的工作人員,穿著“還我公道”的T恤衫在現場鬧事,最后驚動警方將其帶出場外方才平息。
原來是場夙怨
其實關于這場訂金門的風波由來已久,早在今年3月22日,本刊記者就曾親赴香港,參加了張學友的經紀人陳淑芬專門舉辦的關于此事的一個說明會。
今年3月15日,網上突然開始流傳一個帖子,聲稱張學友計劃中今年年底的巡演可能流產,原因是自稱為巡演活動商的“天星公司”涉嫌詐騙。這個帖子迅速被多家媒體轉載報道,其中提到,有16個內地演出商聲稱他們向巡演的活動商“天星公司”繳納了共1700萬元人民幣的訂金。這筆款項的經手人沈詩儀對這些演出商聲稱,天星娛樂是張學友演出的公司,但和演出商簽訂合同時,收錢的一方卻變成了“北京天星視覺傳媒文化有限公司”,而這是一家沈詩儀自己為股東并兼總經理的公司,并不是張學友所屬的“香港天星娛樂”。張學友的經紀人陳淑芬也在3月8日發出了一份聲明,指“未授權或委托過內地任何單位或個人,也未授權或委托任何單位或個人收取過演唱會訂金”。消息一出來,立即在業內掀起軒然大波,并被定義為“訂金門”。
馬上意識到事態的嚴重性,于是當機立斷,3月22日中午,當事人張學友和陳淑芬在香港舉辦盛大的會,邀請了全亞洲的記者和重要演出商,當面澄清此事的原委,以正視聽。陳淑芬一上來就當眾宣讀了一份律師聲明,詳細講明事件的來龍去脈以及香港天星對此事的解決辦法,特別申明:“此次張學友的世界巡回演唱會的具體預算仍未正式落實,故此從未授權及委托任何公司或個別人士收取任何預付金。”并表明,已經向絕大多數交了訂金的演出商辦妥退款事宜,而尚未辦妥的幾家也是因為手續尚未核實完全。
是非自有公道
原來以為是場舊日風波,已經隨著3月22日的說明會煙消云散,卻沒料到在正式的巡演會時,平地又起波瀾,趙律師一上來就指出,這場波瀾是“另有用意”的。但不管鬧事方是何企圖,當事方也拿出了全然不怕有理說理的態度。于是會開場前十分鐘,趙律師專門就此事向全亞洲的媒體記者及應邀前來的全國50家演出商做出了詳細說明,以正視聽。
據趙律師稱,當初訂金門所涉及的16個內地演出商,到目前為止僅有兩家尚未完成退款事宜,一家是因為一直聯系不到對方,而另一家,就是祝偉民方。9月7日,天星公司已經與祝偉民方就退款一事進行了協商,具體條款對方律師都已認可,祝偉民自己卻又不答應了,因此才造成退款未能實施。而雙方的爭端則在于,由于當初祝偉民所繳的訂金款項,是由沈詩儀以個人名義開具的收據,天星方要求祝偉民出示一份由沈詩儀本人認可的退款說明文書,祝偉民不同意,才導致退款未能完成。趙律師表示,只要對方完成了相關手續,款項馬上可以退還,現在既然已經提出以法律手段解決,天星方表示相當歡迎這種解決辦法。
場內篇:歌神老不老,神話仍繼續
歌神不設防,全程親民范
與開場前的這番驚雷相比,歌神的出場卻是一如既往地熟悉和親切,會一開場,主持人簡單的開場白及一段張學友歷年演唱會片段的VCR之后,張學友面帶微笑,大步流星地跨步來到了舞臺中間,與所有在場人員親切招呼。
主持人調侃說,前不久曾參加了某天后的個唱會,整個過程中天后只出現了6分鐘說了4句話,并不接受任何媒體提問,而作為比這位天后資格更老的歌神,這一次現身卻是完全不設限,簡單介紹了演唱會的相關事宜之后,就開始進入了全面的媒體提問時間,所有問題歌神都來者不拒,笑著做答,談到風趣處,并伴有更風趣的表情及肢體動作,全情投入。
譬如有記者問到,在已經有了兩個女兒之后,有沒有計劃再要一個兒子?張學友沒有直接回答,反倒是講了一個故事:“最近有一次我去參加家長會,看到女兒同學的媽媽,帶著一個更小的孩子來,她一轉身,那個小小孩就摔倒,她就得立刻撲過去呵護……我不想再這樣了。”
有來自鄂爾多斯的記者考驗起張學友的地理知識,問他知不知道鄂爾多斯是在哪個省份。歌神謙虛地笑著說自己之前只是在飛機上看過這個城市的名字,但是具體在哪個省份就真的不知道,還自嘲小時候地理沒學好,好當眾承諾今后一定會多去一些內地的城市惡補一下自己的地理知識,增加對祖國的了解。
最后,歌神還與來自全國各地的50家演出商挨個握手擁抱合影,開香檳慶祝。
名字有深意,50唱世紀
張學友這次的巡演命名為“1/2世紀演唱會”,他的經紀人陳淑芬向大家透露說,這個名字是最后才定下的,昨天(10日)才首次公開,并且是由張學友自己想出來的。
為什么會叫這個名字?張學友解釋說:“其實一路上,是很多人陪著我一起走過,而不是我的歌聲陪著你們長大。我所說的這個1/2世紀,可不是世紀的1/2,而是我的年紀,明年我就50歲了。”
作為幾代人的偶像,敢于當眾公開自己的年齡,并把它唱成巡演的主題,并不是所有這個級別的人都可以輕易做到的事情,所以陳淑芬說了:“歌神就是歌神,除了張學友,還有誰敢取這樣的名字?!”而張學友自己卻認為,這個名字對自己大有深意,人生有很多階段,而50歲這個階段對他很重要,所以他希望“留下一個很清楚的注腳”作為自我總結,“以后當我回憶時,就可以看到我活到‘1/2世紀’時是什么樣子。我想,先總結一下過去,再看一下將來的路該怎么走”。回味自己這50年來的感覺,他稱現在最想跟年輕朋友分享心得:“50歲其實好快就到了。年輕的朋友看到別人50歲或者60歲,心里會不會有看不起他的感覺?我自己年輕時就會這樣想,所以勸大家還是有所保留比較好。”
不僅是50歲的巡演,唱的也是50歲的感悟,歌神這次開唱,更是一唱就要唱夠50個城市,
此次巡演的演出量足以見得張學友不倒的人氣,除了北京、上海、廣州等一線城市外,
包頭、鄂爾多斯、義烏等大型演唱會不常涉足的城市也名列其中。其中,北京站的演出將于明年1月21日到23日在五棵松體育館連演三場,真正稱得上是世紀巡演。
50歲的人要連著唱到50個城市,就算人人知道他是歌神,他又是否真的能做到7有人自然擔心他的體力問題,歌神也早有準備:“我到了這個年紀,健康很重要,體形其實不是最重要的。我喜歡表演多過于美,而表演需要體力,所以我一直保持基本的體能訓練,每天都堅持鍛練。”而他鍛煉的方法也簡單,就是每天最少打兩小時網球,不打的話就跳繩。
這次唱爵士,渴望上春晚
而對于歌神的世紀巡演,很多人更關心的是,歌神這次要唱什么。對于演唱會內容,張學友故作神秘:“會把我這50年來最值得紀念的事都回味一下。跳舞也會有……我跳得那么好!但具體都沒定。總之曲目都由我自己選,我不會為了地方特色,就偏心多唱粵語歌。”
每次的演唱會,張學友總是會有一些特別的設計和新的特色加注,多都跟他當下的新動作相關,譬如2007年的豐臺體育場演唱會上,張學友就特別設定了一個音樂劇的環節。去年年底,張學友剛剛發行了最新專輯《PrivateCorner》,這是一張被人稱謂爵士樂經典示范書的專輯,于是很多人猜測,爵士將成為這次巡演的一個重要部分,這一猜測被歌神當場證實,并表示演唱會上會唱到很多新專輯的內容。但是,2007年的音樂劇環節相對于其他經典環節,大概是曲高和寡吧,反應相對冷淡很多,這次的爵士又是高端路線,會不會同樣擔心出現冷場7張學友就說:“因為我自己很喜歡爵士樂,所以也希望介紹給我的歌迷們。至于歌迷是否會不好接受我倒沒想過那么多。”
而至于之前的音樂劇,他表示,這是他生命中很重要的環節,也一定要有,“不過上一輪唱過《雪狼湖》,這次不會再唱了。”
關鍵詞:經濟法;教學改革;理實一體化
《經濟法》課程是高職院校財經類專業必修的專業基礎課程,同時也是一門實踐性極強的課程。近年來,不少學者在教學方法等方面進行了有益的探討,如推行案例教學法、運用多媒體教學手段、注重課堂互動等,也取得了一定的效果。但在教學實施過程中仍然存在較大弊端,即側重于理論知識的闡釋和理解而忽略了實務操作。其結果是學生學了合同法卻不知道如何起草合同、如何解除合同;學了公司法卻不知如何設立公司、如何行使股東權利;學了糾紛解決方式,卻在發生糾紛后不知如何尋求權利救濟、如何撰寫仲裁申請書和訴訟文書,諸如此類,不勝枚舉。解決這一弊端的有效方法是在高職經濟法教學中實施理論與實踐一體化教學方法。本文將從理實一體教學的實施途徑和實施條件兩個方面對此問題進行探討。
一、高職經濟法理實一體化教學的實施途徑
1.理實一體化教材建設
教材是體現一定教學理論思想的載體,是師生教學活動的主要工具和基本依據,是教學理論發揮功效與實踐的中介,是理論與實踐相結合,全面提高教學效率與質量的關鍵因素。
現行的高職經濟法教材體系不同于作為部門法的經濟法體系,除了宏觀調控、市場監管方面的法律制度外,還納入了民商法、訴訟法方面的許多內容,如所有權、合同、公司、企業、知識產權、票據、保險、仲裁與訴訟等法律制度,體系龐大,內容繁多。由于受字數的限制,一本教材要容納這么多內容就只能是堆砌概念和法條。這樣的教材很不適合形象思維能力較強而抽象思維能力較差的高職學生的特點,教師難教,學生難學。雖然近兩年高職院校開始注重實訓教材的開發,但目前的經濟法實訓教材基本上是理論教材的配套練習題庫,根本達不到實訓目的。
高職教育的根本任務是培養高等技術應用型專門人才。要實現這一根本任務,就必須以適應社會需要為目標、以培養經濟法應用能力為主線對高職經濟法的理論教材和實訓教材進行改編,改編的基本思路是:摒棄從理論到理論并追求結構體系完整的編寫方式,將理論教材與實訓教材合二為一,根據財經類高職院校的特色和學生的就業需要,精選教材內容,創新教材結構,將法理與實務融為一體。在內容選取上,應考慮財經類高職學生的專業特點和就業方向,以實用、適用為度。對于財經類高職學生來說,初步具備下列經濟法律知識的應用能力是必要的:公司法、合伙企業法、個人獨資企業法、合同法(含擔保法)、反不正當競爭法、反壟斷法、知識產權法、證券法、票據法、保險法、仲裁與訴訟法等。因此,這些法律制度應當編入教材。在編寫方式上,以真實的工作任務導入相關法理知識,將設立公司和企業、依法治理公司和企業、簽訂合同、履行合同、解除合同、撰寫法律文書、不正當競爭行為和壟斷行為的預防與應對、知識產權的申請與保護、尋求權利救濟等相關實務操作內容作為教材的重點內容,目的在于讓學生掌握經濟法的操作技能,把學生從枯燥的法律理論中解脫出來,讓學生感受經濟法的真實性和應用性,從而激發其學習的積極性。
2.理實一體化教學組織
高職《經濟法》課程一般開設一個學期,每周教學課時為4課時左右,沒有專門安排實訓課時,而《經濟法》教材的內容較多,為了完成教學計劃,現行的《經濟法》課程仍然是沿用本科院校的理論教學模式,缺少實踐環節。可是,經濟法的理論很抽象,而高職學生的抽象思維能力較差,從理論到理論、從抽象到抽象的教學模式根本不適合高職學生。雖然在理論教學過程中,不少教師對改進經濟法的教學方法和教學手段進行了有益的探討,例如,推行案例教學法、模擬法庭教學法,運用多媒體教學手段,注重課堂互動等。這些方法和手段可以激發學生的學習興趣,幫助學生理解相關理論知識,但是替代不了實訓的作用。實訓的目的是培養學生的操作能力,而操作能力的培養不是理論教學所能解決的問題。缺少實訓的現行教學模式效果并不好,學生學了一個學期的《經濟法》,對理論知識仍然是一知半解,遇到簽訂合同、撰寫法律文書等實際問題時,則束手無策。
高職教育的目標是培養學生的職業能力。該目標能否實現不僅有賴于理實一體化教材的開發,更取決于教學實施環節能否將理論與實踐融為一體。要做到這一點,就必須幫助學生努力在與工作任務的聯系過程中去學習知識,也就是必須徹底改變過去與任務相脫離、單純學習知識的學科課程模式。因此,職業教育課程必須徹底打破按照知識本身的相關性組織課程的傳統模式,要按照工作任務的相關性來組織課程;并根據工作任務的完成過程來確定教學過程,即在通過對完成具體的工作任務必須關注的六個要素――工作對象、工作內容、工作手段、工作組織、工作產品和工作環境把握的基礎上,形成學生對普適性工作過程的六個步驟:資訊(獲取信息)、決策(做出決定)、計劃(制訂方案)、實施(進行操作)、檢查(審視過程)和評價(總結反饋)。這就要求教師根據學生的未來職業需要,對教材內容進行取舍,精心組織教學內容,以“理論與實踐一體化”為原則,融“教、學、做”為一體,以行動導向與任務驅動為內核,開展教學工作,實現教學內容與實際工作崗位需求的完全對接。以合同法教學為例,可以將合同法的教學內容分解為訂立合同、履行合同和解除合同三項任務,將教學演變為執行具體的工作任務;在執行訂立合同的任務時,教師擔任的角色主要是傳授合同訂立階段的相關理論知識,如要約、承諾、合同效力、合同擔保等,然后引導學生進行操作,學生在教師的指引下完成訂立合同的整個操作過程,包括獲取市場信息、決定要約(或承諾)對象、制訂要約(或承諾)方案、發出要約(或承諾)、檢查和自我總結六個步驟,然后由教師進行點評。在任務驅動下,學生邊學邊做,不再覺得經濟法課程抽象難懂、枯燥乏味。這樣,學生經過一個學期的知識積累和操作訓練,基本上就具備了實際工作崗位所要求的經濟法應用能力。
3.理實一體化考核評價
現代的職業教育考試系統,主要目的是在學習結果滿足社會需求和滿足個性需求這兩個領域對學習進行考查。傳統的閉卷考試方式無論是在滿足社會需求方面還是在滿足個性需求方面都存在較大差距。在教材內容和教學組織實行理實一體化的情況下,考核評價方式也應當做到理實一體化,可以采用試卷考查和非試卷考查相結合的方式。在采用試卷進行考查時,應將檢測學生的經濟法應用能力作為考查的內容,如案例分析、法律文書制作等,摒棄傳統的純理論性和記憶性題型,如名詞解釋、簡答、選擇填空等,考試形式以開卷為宜。非試卷考查主要是采用對接工作崗位、分組模擬工作過程的形式,如模擬設立合伙企業或有限責任公司、模擬簽訂合同或解除合同等,考查學生的應用能力和操作能力。此外,應當將考核成績分散化,加大平時成績的比重,將每次實訓任務都作為對學生能力的一次考核,給出一定評價,并記入總成績,避免傳統的一錘定音式的做法。這樣,通過“做”來檢測“教與學”的效果,既可以考查學生對經濟法基本理論的掌握情況,又可以考查他們的經濟法應用能力和操作能力,還可以有效地將所有學生融入整個教學過程中,對實現高職教育的根本任務大有裨益。
二、高職經濟法理實一體化教學的實施條件
1.雙師型隊伍建設
實施理實一體化教學,需要建設一支教育理念先進、專業理論知識扎實、教學水平高、實踐教學能力強、具備企業工作經歷、專兼職結合、結構合理的專業教學團隊,實現教師與師傅的對接。這可以從兩個方面著手:一方面,提高專職教師的實踐能力。對通過國家司法考試和企業法律顧問考試的專職教師,鼓勵其利用業余時間在律師事務所和企業從事兼職工作;對沒有相關資格的教師,組織其利用寒暑假到法院、律師事務所及相關企事業單位頂崗鍛煉,進行社會實踐和技能訓練,增加自身閱歷,積累實際工作經驗,提高操作能力,充實教學內容。
另一方面,聘請法官、律師和企業法務人員為兼職教師。他們具有極為豐富的實踐經驗和較好的理論造詣,在實施理實一體化教學中,應當盡量聽取他們的合理化建議,定期或不定期地安排他們指導學生的實務操作。
2.教學場所建設
實施理實一體化教學,需要有與之相適應的教學場所,包括多媒體教室、模擬法庭、校外實訓基地等。多媒體教室具有強大的演示功能,有助于教師引導學生完成操作任務,其播放功能則可以讓教師從“今日說法”、“經濟與法”節目中挑選相關知識的典型案例以案說法,激發學生學習經濟的興趣。多媒體教室是校內教學活動的主要場所,大多數教學活動可以在這里進行。
模擬法庭是實踐教學的主要場所。模擬法庭教學以“理論聯系實際,提高職業素養”為宗旨,重在培養學生的經濟法應用能力和邏輯思維能力。在模擬法庭上,審判長、審判員、書記員、原告、被告、第三人、人、證人等全部由學生扮演,學生可以充分發揮主觀能動性,活學活用有關知識,積極主動地解決實際問題。
校外實訓基地是連接教學與就業的橋梁,是學生從學校到社會的中轉站。學生經過在校兩年或兩年半的學習,掌握了一定的理論知識和操作技能,然而這些操作技能是通過模擬或仿真訓練獲得的,遇到實際問題時能否熟練地運用所學知識和技能去解決還有待于實踐的檢驗。安排學生在校外實訓基地頂崗實訓,對學生進行真實的工作任務訓練,使學生深入實際學習和掌握專業技能,可以提升學生的職業崗位技能和就業能力,實現實習和就業的無縫對接。
參考文獻:
[1] 孫中范.關于高等職業教育專業教學改革若干問題的思考[J].中國高教研究,2003,(5).
[2] 徐國慶.職業教育項目課程的幾個關鍵問題[J].中國職業技術教育,2007,(4).
一、在領導與同志們的支持幫助下,盡職盡責地完成了本職崗位工作。
1、負責會計檔案的整理入庫保管工作,工會賬務的會計記賬工作以及中行個貸會計核算及部分銀行對賬工作。從這些工作中使我學到金融機構作賬的一些初步且全面的知識。整理檔案憑證共1527冊,我制單筆數:4135筆。工會會計核算從原來的手工記賬升級到現有的一個專門軟件記賬,節約了很多時間。從我記賬的每一筆分錄到每個月科目匯總表的編制和每個季度的資產負債表編制,每發生一筆業務有借必有貸,借貸必相等。哪些需要記入費用成本,哪些需要記收入都有專門設置的科目。工會會計核算中使我對工會財務有了充分認識。個貸業務方面,我主要負責合同的錄入及計算打印中行個人還款的催收通知單,我利用業務休息時間總結了這方面的筆記和計算過程,達到了事半功倍的效果,四年來個貸還款共:512筆。從總部開始實施的ISO質量認證體系無紙化辦公的要求中,使我越發的對工作認真對待與重視了。有時候我的工作量大,事又雜,都等著我去完成時,心里煩不免會使我的工作質量有所下降。但我一想到領導所說的:“不要對拈不上筷子的小事忽略,因為成功人士都是從小事開始做,從中積累經驗的。只有把一件小事情能認真做好,那么做大事情的時候就會做得更好。”從她的話語中使我充分認識到認真二字,讓我知道事無巨細,凡事都應該認真對待且要有原則,尤其是對于一個學會計專業的人來說,更要用心去認真細心體會一件事情,這樣才能達到事半功倍的效果。因為從這種小事中就很能培養與看出一個人對工作的認真程度與耐心。這幾年的工作中,確實讓我對事物的看法有了新的認識且認真對待每件事情,也大大培養增加了我的耐心和責任心。
2、承擔了月底與銀行的對賬,回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文,債權處置單的復印、移交、登記、上劃資金及其復印傳真給總部和及每月付費的轉賬支票、電匯、收據及業務費用申請表的復印登記、對賬單的打印工作。跟數字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯誤。這就時刻要我繃緊頭腦,不得半點馬虎,企業賬的每筆金額與銀行對賬單每筆金額的核對都要逐筆打鉤作記號。四年共對單總筆數:368筆。每筆回收的資金都是由我去與銀行溝通,因為我們單位的工作特殊性,所以回單總要比別的單位要得急,第一時間就要拿到手。每次只要項目經理打電話來問資金到賬情況時,我總立馬到銀行拿回單,有時候總問他們,他們的事多也會不耐煩,但我都能與他們講明為什么我們要得這急的原因。我總認為理解是相互的,在我們能理解他們工作的同時,他們也會理解我們的工作,并且知道為什么我們要這樣急的理由,有了這份理解,工作起來自然順得多了。看到資金急時到賬時項目經理與我都開心的笑了。四年來回單總量531筆。每年年底的上劃資金量特別大,接到總公司的郵件后一個月要上劃幾次,我都能急時上劃并在上劃后每次復印留底,然后立刻傳真總公司。不得耽誤一分鐘,這就體現了工作中要及時的一個特點。債權處置單也要把它復印后由項目經理移交檔案室,我也做好了相關的登記工作,全年共復印移交檔案室408份。付費這方面今年要比以往年度要得更及時與快捷,于是第二個月就得把前個月的每個項目的評估費、律師費、訴訟費、公告費…..等費用總體復印后一個月一個月地統一移交檔案室。這無形中又加大了我的工作量,但只要是工作要求我們這樣的、對每個項目有一個完整性記載的過程發生了哪些相關費用的需要,我哪怕是量再大也會盡職盡責的認真完成。只要前臺項目經理來要數據的,我也都會第一時間為他們打出對賬單,算出準確數字,促使他們的工作能進展迅速。
二、在工作中從真正意義上領悟尋求人生的價值觀、不斷增加自身價值,在學習中激發人的人生觀,只有不斷學習才能使人上進,凡事善于動腦筋,才能獲得幸福和快樂,得到智慧。并且要與實際行動相一致,付出總會有回報。
學習是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復雜,但我始終帶著一份認真執著,對工作一絲不茍、謙虛的心學會從中找樂趣,放正心態,自我調節。這一年來使我的服務意識和敬業精神在不斷增加,在接人待物方面要用普通話,這樣才能體現出一種文明禮貌的舉止,要學會先做人,后做事。對人要真誠有愛心,以禮相待;對自己要有信心與恒心;對工作要細心、有上進心。做事與為人處事的時候要有一定的悟性與應變能力。天下沒有學不會的事,只要你肯努力肯認真學肯付出,相信沒有什么是干不好的。在實際工作中,只要是工作的需要,我都會主動加班加點,真正做到我是革命一塊磚,哪里有需要哪里搬。今年總部要求辦事處員工報名保險從業資格證書的考試,我也踴躍報名,并且在第一批考過。之后我又報名考了銀行從業資格證書,也順利過關。上帝是公平的,只要你付出,就會有回報,不要去想什么時候會有收獲,關健是你有沒有百分百的付出,學習是如此,工作是如此,做人更是如此。有句諺語說得好:“運氣永遠不可能持續一輩子,能幫我們持續一輩子的東西只有你的個人能力。”在社會的工作中使我深刻認識到了當今社會,優勝劣汰,唯有奮斗,別無選擇的道理。也使我內心真正成熟,要腦筋時刻崩緊弦,這不只是從嘴巴上說說而已,是要以自己實際行動來證明的。我深知我有很多地方存在著不足就是在工作中做事比較急躁且還不夠用心,不夠獨立。但我相信在辦事處特有與特殊職業的熏陶下,在領導的關心下,在各位員工的影響下,我會使自己在做工作的時候換被動為主動,學會有著自己的工作方法與技巧。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好。因為只有這樣才能夠在當今競爭的社會中生存下來,才能夠獨立成熟與成長!現在正值辦事處轉型之際,我會更加努力奮斗,在工作上更加勤奮認真負責,更加提高自己的戰斗力!
Jen的出場足夠驚艷,她的美貌、身材和氣質讓我久久不能相信這是一個孩子的媽媽。她律師的職業特點所具備的冷靜和說服力也足夠令人折服。我真心希望,新媽媽們從她這里分享的,不是一份簡單的模板,而是她傳遞出的自信能量。
美國律師事務所律師
兒子1歲1個月
Jen
我的養育我定義
把自己照顧好
孩子是我的重心,但不是我的中心。我不能一切都圍著孩子轉。比如早上7點半以前我要睡覺,我得想方設法保證這一點。因為我睡得不好,第二天工作就會沒精神,也不會有精力陪孩子玩。我承認這就是我,對自己的感受比較在意,我的媽媽也總說我的奉獻精神不夠。但是我卻覺得,對于上有老、下有小的我們這代人來說,能把自己照顧好,就是對全家的最好的支持了。心情不好,就特別容易給家人包括孩子一種無形的壓力。
我有很多個人愛好,我有自己的閨密,我喜歡做SPA,我喜歡跟朋友晚上出去喝喝紅酒,聊聊天,我也希望跟老公有共度的二人時光。這些對我都非常重要,只有當我精神愉快的時候,才能更精力充沛地照顧孩子、跟孩子玩。
沒有什么比一個心情愉快、滿意自己生活狀態的媽媽更重要的了。至于孩子喝點什么,吃點什么,跟這些比起來,都并不重要。
學會利用資源
資源包括書本、網絡上的知識,同齡人之間的交流。建議新媽媽學會利用好資源,打有準備的仗,就不會措手不及,身陷狼狽之中了。我會在網絡上看養育知識,也會看很多的育兒書和雜志,國內國外的都看。之后我會綜合比對它們,找出最適合自己孩子的部分。比如我在給寶寶添加輔食的時候,就把美國兒科學會和中國兒科專家推薦的食物都列出來,把各種菜譜和知識做成很厚的剪報,以此為依據為孩子制訂每日食譜。我還喜歡觀察和總結,把孩子愛吃的東西和書上推薦的最有營養的東西做對比,不斷改進。
我會跟身邊不同的朋友,不同類型的媽媽交流。盡管有些觀點我不茍同,但每個人的做法里都有很多值得我借鑒與學習的地方。
做聰明的妻子
有了孩子,對所有的夫妻關系來說都是一種挑戰。不要認為孩子能夠維系婚姻。相反,由于孩子的到來,雙方父母更多地卷入,讓家庭關系復雜了,養育孩子本身也有沖突,這些都會影響夫妻間原有的默契和感情。慶幸的是,我和老公的關系非常好,彼此有充分的溝通和交流。但是,我覺得聰明的妻子應該經常察覺、調整,才能維持婚姻和小家。80后女孩都挺聰明、清醒的,都知道該怎么善待自己,經營婚姻,調制屬于自己的幸福。
另外一點,我認為一定要把老公拉進育兒生活,這樣你們才會有更好的溝通系統,是在一個平臺上,而不是各干各的事,有不同的生活重心。“拉”的過程當然需要技巧,比如要分工明確,鼓勵參與,懂得和尊重父親在育兒中和母親不同的風格和方式,學會尋求幫助,給予幫你的人信任和支持。父親也許不如母親換尿布換得快,但卻能在這個過程中建立親子關系,也會對在繁瑣家務中的妻子多一些理解,這些都遠遠大于換尿布本身的價值。聰明的妻子應該懂得構建,培養和維護夫妻雙方在家庭環境變化里的共同語言和感受基礎。和諧夫妻關系所產生的家庭氛圍,是孩子成長最重要的土壤。
我為你開出的減壓處方
針對
糾結
擁抱自己的選擇
每位媽媽和她身邊的人都要尊重個體差異,媽媽要學會聽從自己的內心,選擇讓自己最舒服,最適合自己寶寶的育兒方式:比如決定繼續工作還是做全職媽媽;事必親為還是委托他人。孩子需要的是一位快樂、身心健康、自信的母親,而不是一位總處在糾結、痛苦中的媽媽。如果和我一樣,喜歡工作和家庭兼顧的忙里偷閑的生活,那就去上班;如果更傾向于階段性的以家庭為主的生活,就選擇做全職媽媽。即使決定不母乳喂養,我認為也沒人有資格說母親什么。既然是選擇,就必然有得失。想明白這點,就沒什么好糾結的了,開懷擁抱你的選擇吧!
王琿
相信生命,學會接納
《心理月刊》執行主編
女兒3歲
印象素描
從《心理月刊》創刊開始,我就十分敬佩王琿。因為她敢于駕馭這樣一個對她來說相對陌生的領域,說明她無懼學習,無懼挑戰。所以我毫不懷疑她做媽媽的能力,就是想請她來分享能量。第一次見面,我再次驚嘆:一個身材如此嬌小的女人,怎么會有這么強大的內心?!而且,這種強大并不堅硬,反而是很多接納和柔軟。
信任,讓生命更有能量
每個新手媽媽周圍,總有一堆“老手”在指點。這個時候最容易產生的焦慮其實是聲音太多,尤其是孩子生病的時候。我覺得新媽媽要堅定一種信任生命的心態:既然寶寶能來到這個世界,就說明他的生命有自己的內在力量,不要把他想得太脆弱。包括我們有時候焦慮孩子在某些時候還不會干什么,其實都是他的生命時間表還沒到而已。
我媽媽說過一句很重要的話,叫“有苗不愁長”。這話在我懷孕時不能理解,但等我看著孩子一天天長大,就越來越理解了。生命自發的那種能量是很可觀的,只要得到了相對好的照顧,還不是特別好的照顧,就可以蓬勃生長。我們有時候害怕、焦慮,其實是因為我們對生命的信任度不夠。
視角,決定你的心態
我家是我媽媽來幫我一段時間,婆婆再來。我媽媽是粗線條的,比較寬,恨不得寶寶5個月大時就敢帶去玩蹺蹺板;我婆婆非常細膩、謹慎,生怕孩子有危險。開始我也為此煩惱和焦慮,后來一位朋友點撥了我,她說:“你有沒有想過,你的孩子其實比你更幸運,因為她在不同的養育模式里成長。要面對奶奶的、外婆的、媽媽的、保姆的不同養育方式,將來她的適應性一定比你強,靈活度也一定更大。”
對于養育中的種種矛盾和分歧,如果首先有一份接納之心,就能很容易地換個角度去想問題。我們家在孩子生病問題上的沖突一度比較激烈。因為我自身很少生病,即使感冒發燒也從不吃藥,就靠大量喝水、蓋被子睡覺,所以我不主張孩子吃藥;但我的婆婆是醫生,她的觀念就是孩子病了一定要吃藥。后來,大家都有所讓步,不過我還是會難過。但我又想,這就是生活現實,沒有一個你理想中的絕對的好。而且如果我堅持自己的做法,也未必對這個孩子適用。因為她不僅遺傳了我的基因,也遺傳了我老公的基因,可能生病就是需要吃藥的。所以,不以決定論的目光去看待問題,就能夠說服自己接受很多東西。
獨特,尋找自己的標尺
準備迎接寶寶出生前,大家都會看各種各樣的書,恨不得天天趴在網上。但是這種信息的過度承載對某些媽媽來說,無疑會加重焦慮。我建議不要盲目地花太多注意力在這件事上,不妨只選定一兩本自己認可的書去認真地讀。我當時選了兩本書,它們有一個共同的特點,或者說是我特別認同的地方,就是強調每個孕媽媽都是獨特的。以此為依據,我慢慢探索到自己的標尺,比如懷孕7個月還在開車,一直工作到孩子出生幾天前……沒有自己的標尺,就會被統一的標尺限定得痛苦、焦慮。
我們就是這樣一代伴隨著如此豐富的養育知識成為新父母的人。一方面是生手,一方面腦袋里又裝了太多的知識,反而會被弄得左右為難。其實,所有的知識一定要經過體驗、消化,才會有用。所以,不要把眼睛放在書本里,而要放在現實生活中,才可以慢慢摸索到自己的育兒路。
感恩,獲得養育團隊最大支持
你周圍的支持系統越好,身上的壓力就會越小,因為有人在幫你消解很多負擔和責任。我很幸運,有很多人愿意幫我,可以讓生活和工作兼顧。而我相信,這跟我的感恩心態有關。
我的保姆,要在承擔很多人際關系的壓力下幫助我。我婆婆,本來可以過輕松快樂的退休生活,卻要背井離鄉來幫我。我媽媽,一位70歲的老人,為了我和寶寶,不僅要在體力上挑戰自己,還要和我爸爸分開住。而且,我知道帶孩子是多么辛苦。我自己跟孩子待一天,最后都會筋疲力盡,黔驢技窮。而她們,居然有這樣的能力和耐心陪孩子度過一天又一天。我也非常感謝我的老公,為了寶寶他要調整自己的時間表,特別是我出差的時候,他得擔起更多的責任。
其實我和他們也會有摩擦,只是那時候,多想到其他人的付出和犧牲,就會更容易把問題簡單化。
自我,要重視又要放下
很多新媽媽包括孕媽媽非常在意為孩子做這個做那個,而完全忘記了自己的世界。其實每個人都要想一想:做某件事的時候,如果自己的心態不好,會不會直接影響到做事的效果?像聽胎教音樂,很多媽媽不管自己喜歡與否,當成任務去聽。我就不這樣,無論是懷孕時還是坐月子時,我選的都是我自己特別喜歡聽的。比如月子里為了調整壓力和情緒,我聽了大量的講老子、孔子的有聲書。這看似和孩子無關,但實際上,聽了這些之后,我的情緒好了,覺得特別開心,而這些情緒是能傳遞給孩子的。
但是有時候,自我的東西又要放一放,這就是度的問題。比如有很多媽媽,月子里就忙著上網、熬夜、發微博……這些雖然能讓情緒有所緩解,但實際上對自己的身體有傷害。我們需要照顧好自己,但又不能太肆意使性子。新媽媽要懂得愛護自己,保持良好的作息習慣。習慣保持得越好,才越有可能支持自己去承擔更多。
我為你開出的減壓處方
針對
煩躁
讓孩子更好帶
如果新媽媽能有一種特別敏銳的覺察,孩子的需求就會很快得到正確的回應。一個孩子的需求被回應得越好,狀態就會越好,就越容易帶!
李媛媛
在焦慮中成長
資深設計總監,現為全職媽媽
女兒1歲2個月
印象素描
她是一名出色的設計師,還沒準備“出山”,就已接到無數高職位的邀請。然而,面對事業上的如此誘惑,她依然淡定。難道她不向往更好的發展嗎?采訪之后,我知道了,當媽媽的過程貌似以孩子為中心,其實是一個更能真實地看待自己的過程。并能在焦慮、糾結中練就內心的強大和豐富,讓自己有另一種成長。
“親愛的,我們都一樣!”
盡管有寶寶前我讀了很多書,那些該怎么照顧嬰兒的段落都能背下來,但是,當孩子真的來的時候,我還是很崩潰,覺得自己什么都應付不來。半夜老公幫我給寶寶換尿布,我會變成咆哮式,要知道我倆的感情非常好。
女兒10個月前,我都是在焦慮中度過的,有太多的擔心:她還有呼吸吧?她睡覺時怎么老咕噥?她的眼睛怎么有點紅?她的草莓痣真的會自行消退嗎?她是不是得中耳炎了……我覺得自己都抑郁了。我的月嫂建議我抱著孩子打預防針時,跟其他媽媽交流一下。她說,你以為就你一個人這樣嗎?當你知道大家都這樣時就欣然了。對了,那時我實在受不了,給一個朋友打電話傾訴。其實我平時不太愿意在別人面前暴露自己的脆弱。等我全部傾倒完畢后,她跟我說:“親愛的,你知道嗎?我們都一樣。我那時候居然還跟我媽媽吵過架!”
就在這樣的擔心和焦慮中,我覺得自己成長了。以前總聽說“和孩子一起成長”,我不理解。但現在我懂了,成長其實就是內心的變化,經過不斷完善和發展后變得強大。
避免爭吵,經常親吻
我脾氣急,又愛焦慮,遇到和老公觀點不一致時就愛爭論,有時聲音會大。我女兒其實并不敏感,她還玩她的。但是,帶孩子的過程讓我察覺,孩子是很奇怪的,有時候你教她什么,當時她沒反應,可過了幾個月突然就會了。所以我想,爸爸媽媽的爭吵也一樣,孩子當時沒反應并不代表她沒感受、沒記憶。所以我現在肯定不會在她面前和老公爭執。其實老公的寬容和陪伴是我處在焦慮育兒狀態時最好的安慰,還有他那種“什么事情都不急,可以放放再反應,也許反應得會更好”的觀念,都讓我學會慢了下來,多思考,少急躁。
我倆經常在女兒面前做的是擁抱、親吻。比如互相親一下,再親她一下。所以她也會經常親吻我們。她覺得這種方式特別好,現在喜歡誰就會去親誰。
做好自己,才能做好媽媽
每個女孩都曾夢想過嫁給最好的男人。但是后來我明白了一件事:如果你不能做最好的自己,就找不到最好的老公。同樣,如果不能做最好的自己,就做不好你認為的最好的媽媽。
“最好”并不是完美,每個人可以自己定義。比如我,第一重視健康。有一陣我總生病,覺得家里的空氣都很緊張,這是因為我的能量不夠。所以我去做了一些產后身體訓練,讓自己精神煥發。然后我想,既然我選擇了全職,那么我要給寶寶好好做營養餐,把自己和家人的飲食都照顧好。現在我開始學做西餐和烘烤小餅干,體驗其中的樂趣。
另外,新媽媽還要學會管理、規劃自己的時間。就算時間再少,也應該關愛到自己。哪怕用睡前10分鐘貼個面膜,或者像我更愿意抽時間喝杯茶,看看書。可以像列工作計劃一樣,把事情排列,抽時間去做你認為最重要的。只有這樣,媽媽才是幸福的。有幸福感的媽媽,才是最好的媽媽。
我為你開出的減壓處方
針對
混亂
道具設置:同《火炬手》,兩張小凳
劉流(上場,精神抖擻地):各位來賓,電視機前的觀眾朋友們,大家牛年好!牛年誰最牛?看我來忽悠!我是劉流,備受關注的CCTV杯忽悠王掙霸賽將在今晚落下帷幕,經過重重選拔,今天參加最后決賽的兩位忽悠王終于和大家見面了,忽悠王的頭銜最終將花落誰家呢?答案將在今晚揭曉!下面我們就以最熱烈的掌聲有請進入決賽的兩位忽悠大師:趙本山、周正龍大叔入場-------(鼓掌)
趙本山:先生們好,娘們們好,同志們……都好,我也……很好!(上臺站到椅子前)
劉流:(和范偉握手)歡迎歡迎,周大叔新年好!大叔好像胖了些?
范偉:好(對趙本山),他好我就好,不好白不好!監獄的飯不吃白不吃!
劉流:(和趙本山握手)趙大叔新年好。
趙本山:好-------(向范偉)他好了不白好,白吃就白吃(癡)!
劉流:我已經聞到了濃濃的火藥味,看來今晚的角逐那肯定是-------相當的-------精彩!今晚到底鹿死誰手呢?讓我們拭目以待!首先請兩位來個自我介紹吧。
趙本山:我叫趙忽悠;
范偉:我叫周老虎。
趙本山:我東北的,
范偉:我西北的。
趙本山:我的長處是拍戲,
范偉:我的長處是拍虎。
趙本山:我上過小學三年級,
范偉:我蹲過監獄。
趙本山:有人叫我黑土,
范偉:有人叫我二百五。(音樂)
劉流:哈哈,現在眾神歸位,準備比賽!
趙本山:主持人,我反對!反對個人崇拜,怕影響正常比賽,王和神還是有一定區別的!
范偉:反對無效!本神提倡自由戀愛,喜歡個人崇拜!王就要有王者氣概!
劉流:看來兩位大師的觀點是針鋒相對啊。下面進入正式比賽,請兩位大師各自為忽悠下一個定義,趙大叔先請-----
趙本山:忽悠是一門功夫,需要豐富的想象力和口才,更需要邏輯推理和辯證能力。忽悠是東方無極世界中的愛恨情仇,它是我的心魔!一個成功的忽悠者則是力圖讓對方從始至終認為自己都是在很認真地表達某件事情,并對此深信不疑。忽悠是一門學問,要與時俱進!
劉流:周大叔呢?
范偉:剛才趙忽悠說的和我抄襲的一模一樣,我就不再重復了,我只想說一句話:前不見古人,后不見來者;念天地之悠悠,吾愴然而忽悠。
劉流:好悲壯,不過這是四句話呀?
范偉:要不怎么叫忽悠王呢!
趙本山:老虎不在家,猴子稱大王!我還沒同意呢,你不按套路出牌,我看讓你背黑鍋也活該!
范偉:出來混的,遲早都要還的,正可謂別人笑我好癡顛,我笑他人看不穿!出賣黨的同志可不是好習慣。
趙本山:你……你……(捂胸口)主持人……快……快給我拿那個廣告費出的最多的……速效救心丸!
劉流:大叔,你又想忽悠我了吧?我怎么看著象表演?!
趙本山:(對鏡頭)完全正確!**牌速效救心丸,誰用誰知道!嘔耶!
劉流:大叔們,你們錢都掙的挺多了,就不用再在我們電臺插播廣告了,求求你們了!下面請兩位大叔說說自己的經歷吧,簡單點啊。
趙本山:各位領導,各位TV和被領導者們,你們好!可以大言不慚的講,我是忽悠界的元老了,我幾十年如一日的忽悠,不計對錯,不管他人!經歷過風霜雪雨、恐怖襲擊和經濟危機!沒有功勞也有苦勞!相信群眾的眼睛是雪亮地,今天我不求獎金但求榮譽。謝謝!
范偉:各位同胞女士們,大家好!我是一名忽壇新秀,但相信大家對我已經很熟。我臥虎藏龍幾十年,厚積薄發!我準確把握住時代的脈搏,一夕紅遍全國,雖不會用相機,但以我名譽拍的老虎上了世界頂級雜志《科學》!功過自有后人評,我也相信群眾的眼睛!
趙本山:這位忽友,你的臺詞有抄我之嫌,你知道我辛苦忽悠點錢也是很不容易的!
范偉:這位前輩,如今我也挺可憐,還要靠臉皮來掙錢,如今我的臉皮洲際導彈都打不穿了。
趙本山:那你還跟我比?我的名氣現在如日中天!
范偉:我就跟你比,我的名聲現在是遺臭萬年!
趙本山:我賣過車,賣過拐,能把好腿忽悠瘸!
范偉:我忽悠完鄉鎮忽悠黨,忽悠得廳長下了崗。
劉流:看來兩位大叔都不是一般人物啊!所以我們組委會決定,今天由網友來出題,讓二位大叔在現場作答,最后根據在網絡上的支持率,再決定誰是忽悠王?現在網友的問題已經出來了,請問:忽悠的最高境界是什么?
趙本山:我認為忽悠的最高境界就是----自己毫發無損,別人卻已經傷痕累累。
范偉:錯!忽悠的最高境界是(敲木魚狀):鐺……鐺……鐺……
趙本山:什么意思?
范偉:我自己也不知道!
劉流:看來是最高境界了。又有網友問了一個很高科技的問題,估計有點難度啊!
范偉:你可以侮辱我的人格,但不能侮辱我的智商!
劉流:那好,網友問“佳能”是干什么?
趙本山:我知道,相機,電視上天天放:今天拍虎用佳能拍攝吧!嘔耶!
范偉:任何工具都是用來忽悠的!
劉流:這位網友出了一個很有意思的問題,說:主持人口袋里的藏著一顆鴨蛋,請問兩位大忽悠,這顆鴨蛋是什么顏色的?
范偉:??
趙本山:綠皮蛋
范偉:你怎么知道的?
趙本山:具我多年忽悠的經驗,這是一顆詐蛋!主持人口袋里根本沒有蛋,除非空氣污染,鴨子下的一般都是綠皮蛋!
劉流:恭喜,這題趙大叔答對了!目前網絡調查顯示,現在趙大叔的得票率已經超過了周大叔!
趙本山:感謝TV,感謝CTV……
劉流:Hold on!大叔,你先等會,我們還沒比賽完呢,現在我們進入下個環節:才藝表演!周大叔,你先來!
范偉(唱):我總是心太軟 心太軟
獨自一個人流淚到天亮
你無怨無悔的愛著那個名分
你知道我根本沒那么堅強
我總是心太軟 心太軟
把所有問題都自己扛
趙本山:哎,你一個人扛。
范偉(唱):拍虎總是簡單 撒謊太難
趙本山:不是你的,你還要勉強。
范偉:你存心搗亂是不?沒法發揮水平了!我強烈要求主持人先扣他10分!
劉流:趙大叔也來段吧。
趙本山:這歌我不太會唱,我給大家朗誦一首詩吧:啊!忽悠,你是牛腿上的一塊肉,不怕挨打,不怕拉臭臭;對你我是愛……愛……愛不夠!
劉流:哎呀,這個目前啊,網絡投票顯示,兩位大叔的票數已經非常接近了,哎呀,現在周大叔已經領先了。
范偉:我敢用腦袋擔保,今晚的忽悠王肯定是我了!
趙本山(蹲下哭):這是咋回事呢?怎么不好使了呢?難到我……我忽悠了一輩子還不如一個忽悠后生,唉,江山代有才人出,如今出了個周老虎……忽不勝忽啊!
范偉(彎腰拍趙本山肩膀安慰):趙忽悠,其實你應該感到高興才是:當年我也是看到春節聯歡晚會深得你的真傳的忽悠之功的,算起來你還是我的老師呢。俗話說,長江后浪推前浪,前浪死在沙灘上,你應該感到欣慰才是!你就放心的去吧!
劉流:周大叔,這就是你的不對了,徒弟哪能這么說師傅的?再說了這大過年的……
范偉:其實我明白趙忽悠的心思,榮譽對他很重要!但我們的目標并不沖突的,榮譽對我是一文不值!我看中的只是獎金!
趙本山:可……可是你剛剛用腦袋擔保今晚的忽悠王是你的啊?
范偉:趙忽悠你放心,我這顆腦袋早上了保險了。要是沒了,保險公司會賠我十個!
趙本山(破涕為笑):這我就放心了,好徒弟那就這樣吧:榮譽給我獎金給你!
范偉:痛快!那咱就這么定了,也不用再在這里相煎何太監了。
劉流:大叔,這可不行。比賽是很嚴肅的事情,為此我們TV傾注了大量的心血……
趙本山:也撈到了大量的鈔票,這我知道!
劉流:下面我們進入最后一個比賽環節:搶答。兩位請聽題------請問男人忽悠女人叫什么?
(范偉對趙本山做了個請的動作)趙本山(不緊不慢地):叫調戲。
劉流:那女人忽悠男人呢?
趙本山:叫勾引。
劉流:那男女相互忽悠呢?
趙本山:叫愛情。
劉流:周大叔為什么不回答?
范偉:我在行使緘默權,有問題你可以問我的律師。
劉流:大叔,我算是服了你了!
范偉:不服不行啊,好多專家、法官都被我玩的團團轉,在家總結經驗呢!
劉流(看了一下范偉):我就不信這邪!好,下一題,請問華南虎事件中虎照一共拍了多少張?
趙本山:這……(看范偉,范偉做7和2的手勢)我想起來了,9張!
劉流:錯,正確答案是72張!趙大叔倒扣10分!
范偉(雙手合十):阿彌陀佛!罪過,罪過!小劉還是不扣分數,立地成佛!我們都要發揚我佛有功你們搶,有事我來扛的大無畏革命精神!(大話西游調唱):“Only you!趙忽悠……忽悠王……你來當……”
趙本山(感動欲哭狀):爺們!純爺們!我太感動了……如果……我是說如果小劉再給我一機會,我寧愿把忽悠王的頭銜讓給你……
劉流:太感人了!兩位大師都發揚了友誼第一,惺惺相惜的忽悠精神!鑒于賽現場發生了特殊情況,現在我宣布:第一屆CCTV杯中國忽悠王是,兩位大叔并列第一!本次活動獎金由三鹿奶粉提供獨家贊助,sorry……他們改獎金為每人獎40噸三鹿奶粉了!好,感謝各位來賓,電視機前的觀眾朋友,咱們明年見!
趙本山:我的媽呀!三鹿忽悠我們啊?!這下非把我吃成個石頭人不可,我可真的要永錘不朽了!
范偉:跟我玩陰的?好你個劉……流氓!早晚我會給你拍個艷照門!
劉流:你說什么?
范偉:我說你早晚都是好人!
劉流:我算是整明白了,你們太牛了,我還是辭職跟著你們干吧,下次我們一起辦個“國際忽悠節”準比這強多了!
范偉:好,忽海無涯,這就是岸!我現在就給聯合國打個電話安排一下!
關鍵詞:實踐教學;海關緝私;超量現金;能力提高
教學方法和教學手段的選擇,這對于培養高素質、復合型、應用型的海關管理專業人才具有決定性的作用。《海關緝私》作為海關管理專業的專業課程,這是一項理論水平和業務能力要求很高的專業課程,通過恰當的實踐教學,讓學生在“做中學”,充分體會海關崗位的真實工作要求和工作內容,有利于提高學生的緝私理論水平,全面培養學生的業務能力,實現學院專業學習與海關業務崗位的對接。由此,在《海關緝私》教學過程中,任課教師確定“人力查緝超量現金出境”為實踐項目,以期進一步強化學生實戰技能,實現應用型人才的培養目標。
一、實踐教學有利于實現教學任務和目的
通過《海關緝私》這門課程的學習,學生應當把握走私違法行為的特點、常見手法、社會危害性;培養學生具備綜合運用課堂講授的理論知識、法律規定和緝私戰術的業務素質,掌握并提高查緝走私違法行為的實務工作能力。要實現這些目標,除了課堂教學方法以外,還要注意理論和實踐的結合,以理論來引導實踐,以實踐來驗證理論。實踐教學手段可以體現在具體項目的對抗演練中,提升學生對緝私業務相關知識點的興趣,刺激學生主動學習相關理論,專研業務實踐能力,這是重要的學習方法。在實踐對抗演練項目的設定方面,筆者認為:由于中國大陸實行外匯管制政策,當前出境旅客攜帶超量現金出境的案件呈現多發狀態,此類案件的查處具有普遍性指導意義。另外選擇人力查緝超量現金出境進行實踐,還有以下幾個有利因素:
(一)實踐條件要求不高,有利于開展
此類實踐活動對于實踐條件要求不高,就一個實踐小組的基本操作而言,實驗場所和設備只需要一間教室、一張檢查臺、二副手套、相關的超量現金樣張、藏匿現金的行李等等,實踐活動開展的物質條件比較容易實現,經濟成本低,有利于實踐活動的開展。
(二)有利于實現專業課程的教學目的
1、有助于理解緝私理論。通過該項目實踐,有助于學生明確:海關緝私工作,有利于實現國家的外匯管制目的,從而幫助學生理解海關緝私的意義。通過實踐過程,學生能夠掌握走私違法案件的構成要件;通過制作《查問筆錄》而非《訊問筆錄》,學生能夠識別攜帶超量現金出境和攜帶假幣出境的區別,認識到攜帶假幣出境有可能定性為刑事案件,而對于攜帶超量現金出境,目前傾向于認定為無罪案件;同時,又根據當事人陳述中體現的主觀心態,此類案件可以分為走私行為案件和違規行為案件,這樣就幫助學生理解了緝私案件的性質分類和相應的法律責任的確定。
2、有助于理解證據學理論。古羅馬法諺“在法律上,凡是有證據證明的,視為存在;凡是沒有證據加以證明的,視為不存在。”海關緝私部門收集涉案證據,查明案件事實,這是正確認定當事人法律性質,實施恰當的法律責任的基礎。要做到“查明案件事實”,必須以查實的證據為基礎。通過實踐,要求學生查扣超量現金;拍照固定現金放置地點;制作《查問筆錄》、《查驗記錄》、《扣留現場筆錄》、《扣留決定書(格式二)》、《扣留清單》、《物品移交清單》;復印身份證件、登機牌、機票等多份書面證據材料。這些工作步驟的實踐過程,就是學生在領悟和貫徹證據學相關理論的過程。也就是學生要掌握用于定案的證據要具備“客觀真實性、關聯性、合法性”的要求;掌握證據的收集、審查判斷的方法以及理解證據的證明力理論等等。
3、有助于理解相應的法律規定。通過該實踐,學生能夠掌握我國外匯管制的相關規定、對于現金進出境的海關監管規定;能夠掌握案件的證據收集步驟、程序要求和案件的移送制度;能夠掌握行政復議和行政訴訟的相關規定。
可以說,一項實踐項目實施的過程,將學生前期所學習的海關監管、海關緝私和海關法等專業課程進行了一次綜合訓練,有利于學生對海關業務知識的融會貫通。
(三)有利于提高學生的緝私理念
海關緝私業務并非海關緝私部門單打獨斗,而是海關業務部門之間的協同作戰,海關監管等非緝私部門的工作人員也應當具備基礎的緝私意識和緝私技能。通過該實踐活動,學生對目標人物的風險識別、海關人員的查問技巧、海關人員的檢查技術、海關人員的證據收集和固定、法律文書的制作等業務能力都進行了實際操作,能夠從抽象的課堂教學轉化為實際的業務能力,有助于學生理解海關各部門之間的協作關系,有利于構建“大緝私”的理念。
二、組織實施
該實踐項目以分組對抗的形式來組織實施,課時為2課時90分鐘。
1、對抗訓練的準備。
(1)指導教師準備好實踐道具,并將有關的法律文件、海關執法規范和法律文書樣式發給學生預習。
(2)每組三人,抽簽決定,其中關員角色二人、出境旅客角色一人。抽簽決定對抗的組員,這應該更加有利于實現學生在對抗中的客觀性和公平性。
(3)旅客角色在對抗訓練前將一份超量現金模擬物放置在行李內。本項對抗,要求旅客將超量現金放置在行李內,行李一般不超過一個行李箱,以免占用過多的對抗時間;同時超量現金不得依附在身體相關部位,畢竟人身檢查的要求更為嚴格,不適合目前的學生進行實踐操作。
2、對抗訓練的實施。在條件許可的情況下,教師可以對接下來的整個訓練過程進行拍照。對抗過程中要求:
(1)在模擬出境現場,關員詢問旅客的身份事項,了解旅客出境目的,詢問旅客攜帶的行李是否全部都是其本人所有,是否有違禁品需要申報等等事項。旅客對上述問題逐一予以答復。答復完畢后,對抗進入行李檢查環節。
(2)為了保證后續實踐環節的順利進行,要求在20分鐘內,關員對旅客的行李物品進行檢查。此時,應由旅客自行開箱、自行重封。在此環節,關員不能查獲模擬的超量現金的,予以放行旅客,后續法律文書項目不得操作,模擬二位關員的學生在該實踐項目的考核分數評定不能為良以上。
(3)關員查獲模擬的超量現金的,應當場將模擬的超量現金放置的行李部位進行拍照,清點模擬的超量現金,將模擬的超量現金放入證物袋。然后關員將嫌疑人及模擬的超量現金轉移至模擬海關查問室。進入模擬海關查問室后,嫌疑人應安排在房間遠離出口內側位置。教師可以根據案情,要求關員制作《查問筆錄》、《查驗記錄》、《扣留憑單(格式二)》、和《案件移交表》等法律文書。另外教師還應要求關員收集其他應當移交給緝私部門的相關材料,如:身份證件、機票和登機牌等的復印件。事后注意審核每張復印件是否都經過當事人簽字確認。以此來訓練制作相關法律文書的能力并強化學生的全面、合法性收集證據的意識。
3、對抗訓練的點評和考核。關員將上述材料制作妥當后,整個對抗訓練的實踐活動結束,教師結合錄像、查緝結果和法律文書制作水平進行點評和考核。
(1)對“旅客”的點評和考核,主要針對旅客的言行舉止是否符合常態、道具或掩飾物的準備是否充分、模擬的超量現金是否被查獲等進行。
(2)對“關員”的點評和考核,主要針對執法過程是否符合程序規范、是否發現旅客陳述不一致的情況、是否查獲到模擬的超量現金、法律文書的制作是否規范符合標準等等。
4、制作實踐報告。每次對抗訓練完成后,學生應根據對抗訓練情況寫出實踐報告,內容包括:實踐目的、實踐內容、實踐步驟、實踐結果、問題討論。通過實踐報告的自我總結,將進一步鞏固學生對實踐結果的認知。
三、相關問題探討以及建議
(一)模擬情境環境建設問題
根據情境學習理論,學習環境如果是真實工作環境的高度模擬替代,這更有利于知識的學習。目前該實踐活動都是在普通的授課教室進行,這在情境的模擬替代方面存在缺陷;而且實踐場地面積較小,一次性容納的學生數量有限,實踐場景比較擁擠。如果能夠建設一個模擬旅客進出境現場環境,初步估計需要一個長50米寬20米的封閉式場所,并建設模擬的海關通關場所、查驗場所、檢查室和查問室,還需要購置一定數量模擬的進出境行李物品、貨物和運輸工具以及現場查緝設備、辦公設備。這樣不必親到海關業務現場,學生就能不知不覺以一名海關旅檢工作人員的身份沉浸到了旅客查驗業務中,學生的每一步執法過程都必須符合海關現場的執法要求,這不僅有利于學生提早適應真實工作場景的環境,盡快掌握海關執法規范,還有利地節約了教學的時間、財力地投入,更有效地避免了執法現場可能出現的人身風險。
(二)相關實踐設備的購置問題
實踐過程中,如果能夠投入一定的科技設備,將更有助于提高現場模擬環境的相似度,而且還能夠提高學生使用科技設備的能力。當然實踐設備的購置可能將花費較大的經費,例如行包檢測儀、行包傳送帶、現場監控設備等等,這些實踐設備所需經費不少。在經費有限的情況下,是否可以由學院和相關設備的生產廠家聯系,借鑒校企聯合實驗室的方式實行實驗場地的共建,生產廠家免費提供實踐設備,學校則提供相關實踐設備的展示窗口,實現校企共贏。
(三)教學師資隊伍建設問題
模擬實踐對教師的專業水平要求很高,要求具備法律專業、海關業務、心理學等方面的理論知識和社會實踐經驗,目前《海關緝私》的教學團隊由二位具有中高級職稱的“雙師型”專職教師負責,在學院師資培養“產學研”相結合的要求下,都具有多年的海關業務現場經驗和律師執業經驗,能夠承擔《海關緝私》實踐教學指導工作。但“走出去”了,還要“請進來”。在今后的《海關緝私》教學活動中,教師應當加強和海關總署緝私局、上海海關的合作,邀請經驗豐富的海關查緝人員進校結合緝私業務實踐舉辦緝私業務講座,通過比較的學習,促進教師和學生掌握最新的查緝業務發展動態。
(四)基礎技能培養問題
項目實踐的過程,這是學生查緝技能的體現。實踐過程中,學生如何進行行李的檢查、如何對出境旅客進行問話、各種法律文書如何制作,這都是最基本的查緝技能。課堂的業務技能講授如何轉化為學生的實際操作能力?筆者建議,實踐前應當先培訓學生的基本查緝技能,可以充分利用學院的《G75》[ 《G75》全稱為“聯合國與犯罪問題辦公室禁毒執法多媒體培訓系統”,該系統是聯合國和犯罪問題辦公室( United Nations Office on Drugs and Crime,簡稱:UNODC)開發的緝毒技能培訓軟件。]培訓軟件,挑選合適的項目進行。由于在相關查緝技能上有相同性,這款軟件在培養學生查緝超量現金技能上的優勢毋庸置疑。實踐前,安排學生2課時的時間進行“行李檢查”、“行為觀察”和“詢問”等培訓項目學習,先期對學生進行基礎技能的培訓。這對實踐過程中的關員和旅客的對抗訓練非常有用。
(五)實踐過程的革新問題
目前的實踐活動是分組實踐,每組必有一位同學攜帶的行李中放置有超量現金,這樣的對抗模式難度一般,畢竟在確定存在超量現金的前提下,作為扮演關員角色的學生只要耐心,一般都能發現預先放置的超量現金。今后可以考慮提高難度,提高判斷考核的分數占比。操作過程是:合并5個對抗組,讓一批模擬旅客(不超過5位學生)同時出現在模擬的出境通道進行無規律地走動,其中有1、2個學生沒有攜帶超量現金,其他的幾位學生攜帶了超量現金,然后由5組關員在規定的時限內(可以考慮5分鐘的時限)同時進行判斷和檢查,每組關員挑出一組旅客即可。判斷準確的同學組可以適當提高10%的考核分數,之后的法律文書實踐過程和要求如前所述可以不作改變。這樣的對抗模式,在提高了對抗難度的同時,也更容易激發學生的對抗興趣和參與熱情。
(六)實踐結果的保存問題
目前的實踐結果是以紙質實踐報告的形式保存,保存的期限一般是到學生畢業后一年之內。筆者認為:在條件允許的情況下,可以將實踐過程中涉及的錄像資料、法律文書資料和實踐報告以光盤的形式拷貝保存。這樣既能夠降低保存難度,又提高了保存期限,也可以為今后的教學評估和教學改革提供更詳實的參考資料。
2007年2月17日,教育部頒布的《進一步深化本科教學改革全面提高教學質量的若干意見》明確指出:“高度重視實踐環節,提高學生實踐能力”。筆者相信,通過學院的加強投入,師生教學互動不斷摸索,《海關緝私》課程一定能夠創設并完善更加符合教學規律和要求的實踐教學模式。
參考文獻:
[1]牟文義、田建強.我國法學本科教育的理論與實踐[M].吉林:吉林大學出版社,2010年.
就業協議有法律效力嗎?
“我找工作時竟然在就業協議上遇到了麻煩”,石新說這話的時候,臉上還帶著迷茫。
石新畢業于一普通高校的信息管理專業,從去年10月份開始找工作,直到12月底才找到一份在他看來還“馬馬虎虎”的工作機會。對方是一家私企,隨團招聘的,要求意向方能馬上簽下協議。
當時石新對找工作心中很“沒底”,一方面覺得這份工作不夠好,一方面又怕以后找的工作會更糟糕,“還是先找個墊底的,這樣心里踏實,反正又不是真的就馬上要去上班,以后遇到更好的再說”,沒有過多考慮,他在就業協議上簽了字。
石新當時還是有點猶豫的,“畢竟長這么大,還是第一次簽這么正式的東西”。雖然合同上注明了“若畢業后不到用人單位工作,交納違約金3000元”,但石新之前聽師哥說過,別看協議上那么寫,實際上沒人交違約金。
后來,石新一直沒有放棄找其他工作的機會。5月中旬,深圳的一家公司決定錄用他,石新也覺得這家公司比原來簽約的那家好。沒想到他到學校辦相關手續時,需要原簽約單位的“同意解除協議證明”。石新只好和原簽約單位聯系,對方很氣憤,要求石新支付3000元的違約金,否則訴諸法律。石新沒想到自己還沒畢業就遇到了“官司”。“還是付錢了事”,石新向原協議單位支付了3000元的違約金,“算是花錢買個教訓”。
分析:就業的起始就應該有法律意識
自始至終,石新也沒有總結出最關鍵的問題,其實是自己法律意識淡薄。包括他最后做的自我總結――“花錢買個教訓”,也僅僅出于怕打官司的心理。他始終沒有明確一旦簽署勞動協議,他本人既能享受相應的權利,也需要履行相應的義務。
《就業協議書》不等同于勞動合同,它是畢業生正式工作之前,由學校、畢業生和用人單位共同簽署的,是學校制定就業方案、用人單位申請用人指標的主要依據。簽約是一件非常嚴肅的事情,也是一個法律行為。協議一旦簽定,對簽約的雙方都有法律約束力。但很多畢業生在簽約的時候并沒有將其視為需要承擔相應法律責任的法律行為,或是僅僅將其視為是一紙約定,對其法律效力估計不足。
但導致畢業生對就業協議書認識不夠或重視度不高的原因,不僅僅在于學生單方,它與教育行政部門統一制定的就業協議書不盡完善也密切相關。嚴格的協議書,應有明確的權利和義務約定。但實際上,目前使用的很多就業協議書存在問題,很多協議書內容過于簡單。內容一般只涉及到學生情況簡介、本人意向,用人單位意見和學校意見,在具體的程序上也就是本人簽名、單位蓋章和學校院系畢業辦蓋章。協議書根本就沒有明確畢業生和用人單位各有哪些權利和義務,什么情況是違約,違約后誰承擔責任,承擔什么樣的責任。
而這樣的情況,一旦違約,最容易受害的是畢業生。相對于勞動者個體來說,用人單位掌握著幾十、幾百甚至上萬個社會資源,對他來說,只是失去了一個勞動力,還有很多可供挑選。但對畢業生來說,可能就是失去了幾十個上百個工作機會。更有一些公司,利用這樣的空子,在權利義務都沒有明確的情況下,把畢業生違約的條款寫得很清楚,把違約金設得很高。這樣很容易使在意識、力量等方面相對薄弱的畢業生陷入被動的境地。
介于當前的情況,對畢業生來說,最實際的做法就是在簽約時,先充分了解用人單位,將具體的權利義務約定清楚,特別是要將違約責任約定清楚,將就業的風險盡可能地降低。
試用期究竟有多長?
周曉是個典型的“留京族”,“寧要北京一張床,不要外地一間房”。一到大四,他就開始積極地為留京做準備。學軟件工程的他,想找個比較好一點的公司,從程序員做起。
可現實很快就打碎了他的計劃。周曉發現沒有任何工作經驗的他,根本就沒有挑選單位的余地,只能等單位挑他。好不容易,一家只有二三十人的軟件公司決定試用他,但條件很苛刻:“試用期6個月,根據表現決定是否錄用;不能擅自離開公司,否則交5000元的違約金;轉正后不解決戶口;畢業前薪水按實習生標準,每月500元。”
面對這樣的“霸王”條款,一心想留京的周曉還是一咬牙答應了。在工作中,周曉一直提醒自己是個新人,每天提前半小時到辦公室,把自己手頭的工作處理得井井有條。到周曉畢業,公司以辦理保險為名,將周曉的畢業證、學位證和英語等級證書收了上去。此時,周曉6個月的試用期還沒有到,公司只是把他的薪水提到每月1000元。
周曉原本以為,只要熬過了試用期,自己的苦日子算是到頭了。但公司的下一舉動讓他措手不及――績效沒有達到公司的考核標準,試用期要延長。周曉怎么也不明白自己那么好地去表現怎么就考核不通過,想去問問相關領導,但轉念想想,6月都熬過了,還在乎再多一個月。他決定忍氣吞聲再呆一個月。
后來,一個同事私下暗示他:這樣的試用期是沒有盡頭的。周曉想起前前后后,感覺這個公司確實有問題。他決定不在這個地方干下去了,便向公司索要上繳的證書,但公司要他交5000元的違約金。“太不靠譜了”,周曉覺得公司的做法于情于理都說不通,“可是有誰能幫助解決呢?”
分析:試用期的期限有法可依
試用周曉的公司是典型的惡意延長試用期,在試用期間扣押試用員工的相關證件也是違法行為。其實,試用期有多長,是有明確的法律界定的,是有法可依的。
按照《勞動法》的規定,勞動合同可以約定不超過六個月的試用期。勞動合同期限在六個月以下的,試用期不得超過十五日;勞動合同期限在六個月以上一年以下的,試用期不得超過三十日;勞動合同期限在一年以上兩年以下的,試用期不得超過六十日。試用期包括在勞動合同期限中。試用期適用于初次就業或再次就業時改變工作崗位或工種的勞動者,用人單位對工作崗位沒有發生變化的同一勞動者只能試用一次。
針對目前有不正規的公司濫用試用期的現象,正在制定的《勞動合同法》做了進一步的完善。《勞動合同法》草案使試用期進一步有了可操作性――試用期按性質分為三級:非技術性崗位,試用期不得超過1個月;技術性崗位,試用期不得超過2個月;高級專業技術崗位,試用期不得超過6個月。
同時,像這家公司扣押周曉相關證件的行為,《勞動合同法》草案第十四條也有明確的規定:用人單位招用勞動者,不得要求勞動者提供擔保或者以擔保的名義向勞動者收取財物,不得扣押勞動者的居民身份證或者其它證件。
在找工作的過程中,有很多學生對用人單位單方面約定較長的試用期心存不滿,但往往考慮到現在工作不好找,或是這份工作很有吸引力,比如,周曉是“留京族”,這份工作在北京就對他構成相對大的影響力,使得他選擇“忍氣吞聲”,單方面認為“黑暗過后就是光明”。這樣,他們更多的合法權利一步一步地被侵害。
另外,目前勞動雙方對試用期,均是用人單位口頭或在入職登記表中注明或單獨簽定試用合同,但不簽定勞動合同。試用期滿后用人單位認為試用合格,就簽定正式勞動合同,如果用人單位認為不符合錄用條件,就解除勞動關系。這樣當出現用人單位隨意解除勞動關系或發生薪資福利糾紛時,勞動者往往會處于被動地位而導致敗訴。
勞動合同怎么簽?
“說是簽合同要自愿、平等,實際上我在簽勞動合同時,別人叫我怎么做我就怎么做,哪有什么自。”趙靜回想起自己剛工作簽約的程序時這樣說道。
還沒有畢業時,趙靜就在她現在工作的這家信息公司實習。經過漫長的實習、試用,辦理完轉正手續后,趙靜成為正式員工。在工資待遇、考核方面,她早已經是準員工的標準了。但一直沒有簽勞動合同。她問人力資源部,被告知等近期新進的員工集中一批簽。
又過了幾個月,人力資源部通知她去簽合同。“就在這簽,不要拿出去了,筆在那邊都準備好了,不要看別人的合同內容”,人力資源部的負責人說。趙靜一看合同條款,上面只寫了合同期限、起止日期;而“工資是多少”是空白;具體的福利標準也沒提,只有很抽象的“福利”兩個字,標準更是模糊,“不低于最低標準”。
越往下看,問題越多。一個勁強調勞動紀律,強調甲方權利。更讓人接受不了的是還有長長的附加條款“乙方……,甲方則……;乙方……,甲方則……”完全的甲方合同。“那我有什么權利呢?這叫什么合同?”王靜抬頭看看周圍一起簽合同的人,大家都沒說話,還有的人刷刷地幾筆簽完了上交了事。“反正已經在這定下來了,說還不如不說。”趙靜說當時考慮到這一點自己也就按部就班地填完了。
“其實很多公司都是這樣簽合同的。”趙靜說。
分析:簽勞動合同須慎重
從法律的角度,這家公司在簽定勞動合同整個過程中,違法違規的地方實在是太多。
勞動合同是用人單位和勞動者之間由于確立、變更、終止和解除勞動權利、義務的協議,是勞動關系產生的基礎,是維護勞動合同雙方當事人的合法權益的法律保障之一。根據《勞動法》第16條規定,用人單位和勞動者之間建立勞動關系就應該訂立勞動合同。
對勞動合同相關的情況,用人單位有告知的義務,勞動者有知情權。《勞動合同法》草案第八條規定:用人單位與勞動者建立勞動關系、訂立勞動合同,應當對于勞動者工作內容、工作條件、工作地點、職業危害、安全生產狀況、勞動報酬,以及勞動者想了解的其他與訂立勞動合同直接相關的情況。
同時,關于勞動合同文本內容,《勞動合同法》強調了協商一致的原則,草案第十條規定:勞動合同應當由用人單位與勞動者協商一致,并經過雙方當事人在勞動合同文本上簽字或蓋章成立。而趙靜簽定的勞動合同的文本內容,基本上都是公司單方面制定的。事實上,“協商一致”的原則,在勞動合同實施的過程中貫徹得普遍不夠好。從勞資雙方的力量對比來看,用人單位是強勢的,勞動者往往處于弱勢的地位。畢業生往往不具備與用人單位談判的能力。
雖說畢業生的談判能力很微弱,但在簽定勞動合同時不能聽之任之,對自己的權利毫不主張,因為可能產生的一切后果都可能會由畢業生自己承擔。在簽定勞動合同之前,需要仔細閱讀相關的條款。勞動合同的內容包括必備條款和約定條款。勞動合同的必備條款包括:勞動合同期限、工作內容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止的條件、違反勞動合同共同的責任。在這些必備條款中,用人單位往往很強化勞動合同期限、勞動紀律和勞動者的違約責任,而對勞動薪酬福利規定得非常模糊、對勞動保護和勞動條件弱化,甚至不提。
同時,對勞動合同中的約定條款要特別注意,因為在約定條款中,用人單位更容易根據自己的利益來設計具體的內容。比如,有的用人單位為了保持人員的穩定性,將勞動者的違約責任強化作為附加條款列出來,包括固定違約金、招聘培訓費用等,對勞動者的違約責任規定得很詳細,對自己這一方的違約責任只字不提。這是非常不平等的合同條款。在《勞動合同法》草案第十八條第四款規定:“用人單位免除自己的責任、排除勞動者權利的”勞動合同視為無效。
建議畢業生在就業簽約時,根據自己的切身利益,仔細閱讀條款的每項內容,認真權衡利弊,盡可能降低就業風險和維權成本。
違約金怎么算?
“遇到錢方面的問題,涉及到利益方面的所有問題都要好好掂量掂量。”在違約金上有過幾次經歷的梁超這樣總結。
辭去第一份工作的時候,梁超交了1萬塊錢的違約金。他當時和單位簽的勞動合同上規定“乙方在勞動期限內,擅自解除勞動合同的,繳納1萬元違約金”。那是梁超的第一份工作。“找第一份工作時,做所有的事都是傻乎乎,基本上單位咋說就照辦。像違約金這么大的事,自己當時就沒有仔細想想。”梁超說,差不多一般人找第一份工作時都是這樣的狀態,“不過,后果是一切按合同辦事,交了1萬塊錢,差不多是我工作后攢下的所有的錢。”
非常不幸的是,梁超后來新進的一家公司由于經營戰略出現了問題,導致整體裁員,裁員的幅度很大,在該公司工作快到兩年的梁超被列入裁員之列,本以為會越跳越高的梁超一下跌入失望的深淵。公司的做法也讓梁超不能接受,“宣布名單兩小時后,所有的離職手續辦完,胸卡上交”。
“以前我違約辭職的時候就交了違約金,公司裁員也是屬于單方面違約,也應該做出相應的經濟補償。”和梁超抱一樣想法的還有幾個同樣被裁的同事。他們決定一起和公司人力資源部交涉。交涉多次未果,有的同事急著需要安排下一步的生活,他們的“交涉團”不久就散了。
“與企業相比,勞動者個人的力量太薄弱了。”梁超感嘆。
分析:違約金是勞資沖突的敏感區
勞動合同中違約金的設定與支付,是勞資爭議中最常見、最敏感也是最復雜的問題之一。梁超在辭去第一份工作時支付了違約金,這樣的事例在生活中屢見不鮮。
《勞動法》對相關方面的規定只是原則性的,第十九條規定,勞動合同應當具備的條款包括:違反勞動合同的責任。違約責任不等于違約金,但支付違約金可以作為違約方承擔違約責任的一種形式。《勞動法》沒有有關違約金的條款,但是也沒有禁止設立違約金。
所以各地根據自己的勞動力市場的發展,制訂了各自的勞動合同法規或規章,具體到企業對違約金標準的制定可謂是“錯綜復雜”,對很多勞動者來說,只好“看菜吃飯,上什么山唱什么歌了”。
但《勞動合同法》草案對勞動者辭職作出了新的規定,草案第三十六條規定:勞動者提前30天書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同。《勞動合同法》草案更多地體現了勞動關系人身屬性的一面。
梁超的第二份工作以慘遭裁員而告終。在市場經濟下,企業裁員事件屢有發生。《勞動合同法》草案第三十三條規定:勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使勞動合同無法履行,需要裁減人員50人以上的,用人單位應向本單位工會或全體職工說明情況,并與工會或者職工代表協商一致。
像梁超這樣因為涉及到裁員相關的程序和經濟補償糾紛問題,單方與用人單位交涉未果的情況下,建議申請法律仲裁,若對仲裁不服,可以進一步向法院提出上訴。但這樣往往涉及到兩個具體的問題:一是訴訟費用相對高昂,現行的司法程序是仲裁、一審、二審,雖說法院為了降低勞動者維權的成本,對勞動案件的收費是50元,但勞動仲裁對勞動案件是按財產案件來受理的,最低收費都要幾百塊錢;二是訴訟周期長,動輒一兩年。像這樣耗時間、耗精力、耗財力的解決方式,對勞動者來說,往往要結合個人的情況具體對待。
相信《勞動合同法》實施后,相應的負責機制和關于勞動爭議的處理程序也會隨之推進。
沒有經濟補償的競業限制有效嗎?
吳華求職時應聘的是公司的一個技術崗位,里面涉及到公司一些關鍵核心技術。在簽定勞動合同時,公司和吳華簽定了相關的保密協議,協議規定吳華“在離職后兩年的時間內,不得到競爭對手公司做相同或相關的工作”。按協議,在吳華在公司的任職期間,公司向吳華支付雙倍的工資作為競業補償。
在公司任職期間,吳華的工作業績表現突出,業務綜合能力提升很快,公司也在薪水、福利上給予相應的調整,但當初在勞動合同中約定的“雙薪”卻遲遲沒有兌現。吳華先后幾次比較委婉地向領導提出來,不見有反應后,就直接提出當初合同上“雙薪”的約定,領導卻以各樣的理由推委。
兩年合同期滿后,吳華與這家公司解除了勞動關系。憑著過硬的專業技術,他很容易地找到了一家能提供不錯薪資待遇和發展空間的同類公司。很快,吳華過硬的技術使這個公司的產品性能大大得以提升,大大提高了這家公司產品的市場占有率,從而吳華以前服務的那家公司的同類產品的市場覆蓋率大大降低。
原公司一紙訴狀,將吳華告上法庭,稱吳華違反競業協議,要求吳華立即終止在同類技術崗位上的工作,并賠償其經濟損失。吳華稱,這叫豬八戒耙子,倒打一耙,于法于理根本就站不住腳。
分析:競業限制補償,目前的焦點
大家應該對李開復跳槽Google公司一事記憶深刻,有關競業限制在這個事件中也被提到空前的高度。對IT行業,在市場競爭中,核心技術、商業機密對一個企業的生存和發展至關重要。在《勞動合同法》草案第十六條對競業限制涉及到的具體問題做了相應的規定。
在限制的內容上,“用人單位可以與知悉其商業秘密的勞動者在勞動合同中約定,在勞動合同終止或者解除的一定期限內,勞動者不得到生產與本單位同類產品或經營同類業務的有競爭關系的其他用人單位任職,也不得自己開業生產或經營與用人單位有競爭關系的同類產品或者業務”。
關于時限,“競業期限不得超過2年”。關于競業補償金和違約補償金方面,“用人單位與勞動者有競業限制約定的,應當同時與勞動者約定在勞動合同終止或解除時向勞動者支付的競業限制經濟補償,其數額不得少于勞動者在該用人單位的年工資收入。勞動者違反競業限制約定的,應向用人單位支付違約金,其數額不得超過用人單位向勞動者支付的競業限制經濟補償的3倍”。對此,各方的觀點不一。
關于競業限制補償金,很多企業表示支付“雙薪”甚至是要求更高的補償,對企業來說是沉重的負擔,很多企業都承受不了。同時,也有勞動者表示,對一個技術人員來說,兩年專業技能上的空白,足以毀掉其職業生命,“雙薪”的補償起點太低。
鑒于以上的種種矛盾,關于競業限制的勞資糾紛經常發生。像吳華的情況,目前沒有非常明確的法律條款和司法解釋,屬于比較復雜的勞資糾紛,建議他申請法律仲裁,咨詢處理競業限制的專業律師,采取進一步的司法手段。
鏈接:
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
一、工作內容
在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;
2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;
7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;
10、制作年全廠管理人員年休表;
11、協助接待最大客戶德國Deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
二、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的,有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關鞋業的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應聘的人員多了,我發現了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
2.物業公司
在物業公司的實習已經結束,在這一周里,我學習了物業管理的一些基本方法,并主動與業主進行了一次溝通。
(一)在一、二、三期投遞助學的回執發票。這個事情雖然簡單,但是需要很細心,因為對社區不熟悉,我險些把二期業主的回執錯投到一期。之后我也做了總結,我現在可以用三種方式來識別一、二期了:1.看名字,“椰樹居”代表一期,“棕櫚居”代表二期;2.看顏色,建筑上帶蘭色的是二期,否則是一期;3.看地磚,方塊磚的是一期,否則是二期。以后應該還能發現更多的不同點,這樣再進去就不犯迷糊了。
(二)翻看社區服務中心近期收到的投訴意見和上社區論壇了解業主所想。投訴意見上可以看到事情的跟進情況以及事后回訪業主的滿意程度。社區服務中心下設客服中心、文化處、環境處、工程處、安管處、財務與經營等。客服中心是社區服務中心的大腦,收到業主反映的情況后經過分析轉到各個職能部門,由他們處理,客服中心跟蹤處理進度并對業主回訪了解滿意度。近期投訴最多的就是蚊子問題了,社區服務中心加大了定期消殺的頻率和力度,但蚊子還是很猖獗。記得武漢有個社區曾經老鼠成災,居委會主任拎了5只黃鼠狼放在草叢中,一兩個月后社區里老鼠銷聲匿跡了。這種利用食物鏈的方法環保又經濟。所以我想如果能在蔚藍海岸放置蚊子的天敵蜻蜓應該能幫助解決蚊子帶來的煩惱。蜻蜓不會像青蛙那樣亂叫。我覺得首先要了解蜻蜓的習性,比如蜻蜓的壽命有多長?其尸體會不會引來其它昆蟲?蜻蜓繁殖過多對環境有何影響?在蔚藍海岸大風的環境下蜻蜓能否捕蚊?可惜我沒有找到介紹蜻蜓的相關文獻,思緒就這么斷了。
(三)在張貼維修公告時,見到他處理一起投訴。社區服務中心接到投訴,一業主稱樓上陽臺漏水下來。他馬上對我首先要去投訴地查實,如果確有其事就去與被投訴業主交涉。一般陽臺漏水可能是業主澆花或者洗擦玻璃,也可能是陽臺地漏堵塞。如果是前者,讓業主處理一下,下次注意點;如果是后者,就要通知工程人員來疏通或換地漏,這個就是收費服務。我想,如此快的反應應該來自于他豐富的經驗。這個事上我學會了處理投訴的基本步驟,首先是調查事實,有些業主可能因為一時氣憤會夸大事實,這就要我們去調查分析;其次就是發現問題出現的原因;最后提出解決方案。
(四)在物業實習的最后一天的最后幾個小時,有機會跟蹤了一起投訴,這個應該是本周最大的收獲。事情是這樣的。
一業主懷疑自己的車在車庫里被正在那施工的人員踩過,向社區服務中心“報案”。鄧哥收到后“出警”。來到現場后事主指出車頂上出現了四個小坑,種種跡象表明這是施工人員干的。并且他也說,施工人員肯定也不是故意去弄的,只是缺少點常識,車頂是用薄鋼板做的,經不起踩的,不像卡車。鄧哥說,我們在施工前反復跟隊員說過,千萬不要弄壞業主的車,哪怕不施工也不要去碰車。事主提出要看車庫的錄像,這時鄧哥去聯系相關主管,我有機會和事主單獨待了一會。
事主是愛車一族,對車像對老婆一樣心疼,我安慰他說:“您消消火,事情會很好解決的。”他見我沒穿工作裝,又始終跟著他們,還一直沒說話,就問:“你是…?”“我是公司的實習生,現在在這里學習。”我告訴他;“如果您分析和猜測的都被證實是真的,我相信公司會給您一個公道的解決方案。畢竟卓越也是一個大公司,應該會很負責任地來處理這件事。”他比較認同我的觀點,說“是呀,我們就是覺得卓越可才買的蔚藍海岸。但是呀,也遇到一些煩心事,一期的房子現在還漏水,現在的蚊子呀……”我問到,“漏水的事,物業沒有給您解決嗎?”他說;“現在達成了協議,他們會來修。”我說;“現在蚊子的問題的確很頭疼,物業公司加大了消殺力度,前幾天政府的相關部門也來了蔚藍海岸調查,大家都在想辦法解決……卓越是個年輕的企業,可能在某些方面還存在不完善的地方,公司也正在完善和改進一些東西……”之后鄧哥帶業主去看了錄像,最后是怎樣解決的,我還不知道,有機會要去問問鄧哥。
這個業主還是很通情達理的,解決問題應該不會太難。我突然想起斌哥說過的一句話,有個人投訴是為了你給他解決,有的人投訴只是為了發泄,發泄完了就沒事了。你一定要通過察言觀色去判斷他屬于那一種,這樣解決起來就容易多了。
每天都有新的東西引發思考,這樣的感覺很好,希望每周都有進步。下周會更好!
3.煙草公司
因為實踐技能的不足,1月21日至8月20日,我被學校老師分配到了鎮沅煙草公司分公司按板鎮煙葉站進行了7個月的實習,在此期間,我受益非潛.不僅對煙草生產行業的各個環節有了一定的熟悉,掌握了烤煙生產工作的方法,而且還發現自身不足的同時,加深了對社會的認識,這些收獲將會使我終身受益.通過實習我體會到在工作中,首先,一定要做個勤學好問的人,只有這樣你的業務才能夠熟練和精通;然后,就是要積極好動,多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會有多的收獲的;最后,最重要的就是搞好人際關系和塑造自己的形象,因為在以后的工作中你是要經常和人打交道的,尤其是像我們從事烤煙生產工作的,與人的關系處得好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會受到歡迎的。
對于學農的同學來說,必須具備吃苦耐勞的精神和塌實肯做的干勁,我也是個農村來的學生,一直以來我都朝著這個方向鍛煉.實踐是檢驗真理的唯一目標,要想了解一項工作是如何進行的,自己親手做一變是最好的了解方法.我很喜歡農業,我認為農村有廣闊的發展空間,有我們自己展現自己的舞臺,而且村上的老百姓都很熱情,他們需要我們的理論加實踐的知識幫助.有人害怕下鄉,說下鄉又艱苦又累,但我真的不怕,做烤煙生產工作的,一年四季風吹雨打,日曬雨淋已成了家常便飯.如果有機會留在農村工作,我很樂意也很坦然.俗話說的好"實踐增千才,艱辛知人生."只有經歷了人生的艱辛與磨難,才能有所作為更何況我們正是熱血青春,正是努力拼搏,艱苦奮斗的時候.萬丈高樓平地起,打好堅實的基礎,才是我們邁向事業成功的第一步。
實習期間,我被安排和站上的焦永順師傅到宣河村做烤煙生產工作.從此我開始和學校生活炯異的生活,每天的工作不是下鄉就是在辦公室整理文件.由于我們平時在學校只進行理論的學習,所以初到煙草技術員這個職位上,很多東西都很不熟悉,直接點就是丈二和尚摸不著頭腦,對社會知識也缺乏一定的了解.但是,每當哪個環節出差錯,我的師傅都帶著我一起下鄉當場做指導,他在跟煙農講解解決方法的時候,我就在一旁聽著,不懂的地方就在回站上的時候問他.到后來,如果煙農們遇到的事情很小,我自己可以解決的話就讓我去解決.我非常感謝我的師傅,是他讓我對煙草生產行業產生了更深的感情.他總是對我說,把你的實習工作和我的正式工作做調換,如果我是你的學生,你是我的師傅,你會如何做這項工作?你對自己的工作熟悉了多少,是否盡力了,能對得起自己了,那才是真正的頂崗實習.師傅的這些話總是繞在我的耳邊,時刻提醒自己對待這份工作要努力到底。
在站上,我一直記得我來自普洱農校,決不能給母校丟臉.班主任老師信任我,選了我做鎮沅這邊12個實習生的大組長,,我不僅要對自己負責,也要對他們負責,我懶他們跟著懶,我努力了他們也會跟著努力的,說實話,那個時候真的累死了,可是還是要堅持的,有時候為了加班甚至忘了吃飯.我一直記得師傅說過,你不是我見過最好的學生,但你是我見過最努力的學生.這些話對我來說就是這個煙站對我的肯定吧.也讓我對考驗生產工作產生了更深的感情.我一直想:我一定要在這里留下我的知識,留下我的技術,雖然我不知道的東西還很多,但是只要我努力了就會學到的.有的時候為了盡早的(!)完成任務,甚至會忘了吃飯,記得有一次在深夜加班時,流了很多的鼻血差點昏了過去,真的很辛苦.可是看看自己做了這么多的事情,真的很滿足,那也是我對煙草行業的貢獻吧。
7個月的實習培訓不長也不短,我開始親身體會到做一個烤煙生產技術員究竟該具備哪些素質。
一、做一個技術員必須要有職業道德.做一個技術員不難,難的是做一個好的技術員.在實習期間一定要記得實習期間辛苦一點,多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個細節,每一個細節都掌握了,那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了,該做的都會做了,那你就算是真正學到手了.漸漸發現,只要為煙農做一件事,心里都會喜滋滋的。
二,我們學到的理論都是源于實際的精華.實習時要給自己定好職位,在實習中,在態度上要把自己當成學生虛心請教,但是在作為一名烤煙生產工作人員的時候,一定要把自己當成是站上一員,愛崗盡業,嚴于律己,爭取多做工作,要知道自己在做什么,能不能理清楚整個過程的順序。
三、在以后的學習中要充分發揮知識面,使自己的知識系統化.由于我們做的工作需要老百姓方方面面的支持進行,所以需要的知識也要十分全面,光有專業的書本理論知識是遠遠不夠的.這就要求我們在以后的學習中多想,多讀,多學,為將來投身烤煙生產事業做好準備。
四、總之,我在這次實習中學到了很多東西,它們會讓我受益一生.在實習中也發現了很多自己的不足之處,我會在以后的學習工作中努力加以改正,使自己更適應煙草工作的需要.在這里,我要謝謝我的領導、我的師傅老師門,謝謝你們給我培訓的機會,我會努力的。
4.移動公司
經歷三個星期的生產實習終于結束了,在移動公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業業,不僅順利完成工作任務,工作之余還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率.在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西.這次生產實習雖然說時間比較少,但是卻讓我知道了很多學習期間無法了解的社會經驗,這對我來說是很寶貴的.
這次實習我總結了以下幾條經驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經驗,將會使我受益匪淺.
第一:在與別人打交道時一定要主動積極.我自己本身是個相對比較內向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發現了自己的不足.比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了.雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環境不能順利交流,但我也認識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流.在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象.在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動.
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流.在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來實習的,由于對業務的不了解以及專業知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實習中,在領導沒有分配任務的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了.
第二:工作時一定要一絲不茍,認真仔細.一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯.有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失.在你對工作開始了解并熟練后,你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了.而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤.
就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,比如說領導交給我的文檔資料整理任務,我在最后忘記把碎紙機關掉就匆匆跑去匯報任務了,機器一直開著影響了別人,領導批評了我,我也為自己的錯誤懊悔不已.還有一次我在做客戶滿意度回訪的調查時,原以為經過前幾次電話回訪的經歷,應付這次工作應該是小菜一碟,誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤,我把客戶經理的電話當作客戶的號碼給撥了過去,我還信誓旦旦地說:"您好,這里是中國移動定海分公司……"那人很驚訝的說它也是移動公司的,怎么客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,直到那位客戶經理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前,我才發現自己犯了嚴重的錯誤.還好這次只是打錯了電話,要是經常不注意自己的工作,可能會造成更嚴重的損失.
第三:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間.實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能.當你在較短的時間內就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放松,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的.
我個人是一個比較喜歡創新的人,在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務,因為本來這類任務的處理是有規律的,完全不需要重復地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率.就比如我在實習的時候,一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活,本來是項內容重復的任務,就是登陸每個郵箱,編寫3條短信然后發送出去,通過使用來激活.剛開始我采用的是單次發送的方式,即每個賬號分3次發送激活,可是這樣子大大影響了工作效率.在經過一番探索后,我嘗試了模版群發和直接群發等方法,對發送流程進行了優化,提高了工作效率.同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率,使工作進程提高了近一倍.在最后,我選用了一種最快捷又最準確的方法,順利地完成了任務.
第四:要有豐富的專業知識和專業技能,這會使你的工作更加得心應手.一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員.在工作的時候,擁有豐富專業知識和業務水平的你將會發現自己在工作時左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付.
在經歷了大學四年的學習后,我自信自己已掌握了一定的通信相關的知識,可是到了移動公司實習后,我才發現自己離專業工作還有一些距離,且不說自己所學的都是些基礎、皮毛,就是在應用方面,飛速發展的科技已經把很早之前的理論給湮沒了.當發現自己的知識已不能做為自己的資本時,我更深刻體會到專業知識和技能在工作中的重要性.
同時在工作中公司還會經常進行業務審核,定期考核等,就像在我實習過程中就有市公司來我們部門考核,專門的人員會到每個辦公室,然后一對一的進行業務考核.那位考核人員以一位客戶的身份詢問辦公人員:"我的資費除了問題,到你們這里應該怎么處理呢?""如果我XX想重新辦理,我該怎么辦呢?""我在以前的服務信息資料該在你這里如何查詢呢?"考核人員看似普通的問題,實際上是業務人員經常遇到而且很重要的內容,甚至是一些日常工作的死角,必須掌握了業務知識才能順利回答這些問題.一個人的內在素質在工作中可是非常重要的.
也許三周的實習我還了解和總結了一些小經驗,這里就不一一列舉出來了.此次實習我學會了很多知識,了解了很多道理,總結了很多經驗,這些都是一個在校學生所無法獲得的.雖然實習結束了,但是我的社會生涯才剛剛開始,我會從此次實習中吸取經驗,認真規劃我的人生,讓我在將來的路上越走越好.
5.手機賣場
實習期間我到新疆石河子市一家手機賣場打工,在那里度過了我短暫的實習階段。做為一名手機銷售員,在店內主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多,學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。
下面我就淺顯地談談我的感觸吧!
1)學會了與人溝通和處理事情的應變能力:
說到應變能力,我自認為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她說了些什么:我的兒子都比你們大,怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了,因為前幾次來我都叫她姐,今天來她就開始訓斥我,說不要叫我姐,你們這些小妹太不老實了。然后她就邊選手機,邊數落我,弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了,又開始重復昨天同樣的話,但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來,昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的,因為昨天確實沒有新貨到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的回音,轉過頭來看著我。我知道是該我說話的時候了。我對她莞爾一笑:“阿姨,我看你這么年輕漂亮,從面貌上看不過30多歲,故斗膽的稱你為大姐,并不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500S。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發火向我道了謙。
阿姨走后,老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸,表情把握的好。說到這里我心里面還很感激那位阿姨,她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中,甚至是人生中的重要作用。
2)做事情一定要細心,遇到任何事情都不要慌張:
臨近清明節,來買手機的顧客就比往日多了進一倍,那天輪到我做收銀員,一下子幾位顧客都前來結賬,每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質很高,她及時的發現并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時我已經傻了,只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。
3)一定要以誠待人
我們店里除了出售手機之外,還附帶銷售一些MP3.MP4等。那天石河子大學的四個女大學生來到我們店里面看MP4,我剛進店不久,對MP4的功能還不是很了解。其中有個店員就跟其中的一個女生說:看電影格式不用轉換。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個月之內有任何非人為質量問題,我們無條件退貨,一年內保修。那女孩子估計是被看電影不用轉換格式這個功能所打動了,她還反復勸說其他的三個女孩買。最終成交了兩個,一個400元,一個500元。但是僅僅過了一周,那四個女孩齊齊找上門來,一個說待機時間短,一個說格式還是需要轉換。并要求退貨,因為我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者,我頓時明白了我們的店員在推銷MP4的過程中使用了不正當的方式,誘使她們買了MP4。她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏使懂得用知識武裝自己的大學生。很快店里面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了,這樣不僅會影響我們店里面的生意,傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老板,不巧老板剛剛出去了。于是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過,于是我走向了她們。面對她們的奚落和嘲諷,我一聲不吭。等她們的聲音漸漸的降下來的時候,我轉過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓,在說的同時,我不時向她遞以眼色示意。然后我大膽地自作主張把她們的MP4換了。當時,我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒有商量的余地。結果是大大出乎我的意料的,老板不僅肯定了我的做法,還認為我做事情很有魄力。
所以待人一定要真誠,一定要講誠信。
4)做事情要有毅力有恒心
其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的,只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的,我們需要的是持之以恒。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。
在這短短的實習期間,我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
上帝給了我一雙眼睛,但我只會用它來尋找光明。
6.加油站
加油站共有員工16人,其中加油員與營業員實行循環白夜兩班倒制度,每天工作12小時。員工工資實行固定工資+績效工資的薪酬體制,例如加油員的固定工資為550元,績效工資為每噸油提取12元,假如有6個加油員的話,某天賣出20噸油,那么這天每個加油員的工資為(550/30+12*20/6)元。由于加油站屬于服務行業,所以沒有雙休日,在兩班倒制度的情況下,員工的長時間勞動導致過度疲勞,雖然有績效工資掛鉤,仍然影響員工的勞動積極性,導致服務水平下降。所以增加站內工作人員,實行三班倒制度將會大大提高員工積極性,提高服務質量。另外,公司只為非農業戶口的人員實行保險制度,而大部分油站工作人員為農業戶口,所以在員工心理上造成不平衡,馬斯洛對人的5個層次的需求描述中,第一層是生存需求,第二層就是安全需求,所以在生存需要滿足的基礎上,增加員工的安全系數對提高員工的工作積極性和工作態度起到主要作用。
客戶服務流程與HSE(健康、安全與環境)管理
在客戶服務流程方面,加油站把加油作業分為十三步曲,十三步曲是加油站的核心流程,是體現“以顧客滿意為中心的流程設計”思想的集中體現。
HSE管理即健康、安全、環境管理,是一種以風險管理為核心的科學、系統、規范的管理方法。新昌加油站積極實行HSE管理,做到有備無患。
健康方面:油站管理人員關心員工健康、安全與福利,暑期定期發放防暑藥品和防暑費,供應綠豆湯,冬季定期發放感冒藥品,給員工配備溫度計等
安全方面:油站定期開展安全教育,落實崗位安全職責,制定滅火預案,定期進行安全檢查,安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。
環境方面:油站在油罐和加油機等處安裝了油氣回收系統,把環境污染降低到最小。
三、客戶結構分析與客戶關系管理
在加油站調查期間,我簡略的對190輛車進行了調查,調查方法屬于抽樣法(分別取第1、21、31……為樣本),其中調查結果如下:(此調查樣本較少,只反映大致趨勢)
車的類型占有率%是否常來占有率非油品業務可行性占有率
公車8243.16常來11862.11鼓勵實施18295.79
私車3820.00偶爾4021.07無所謂84.21
出租車7036.84第一次3216.84
由此可知:客戶結構中,公車占較大比重,私車相對較少,出租車比例在兩者之間。對客戶結構進行分析對油站的經營管理具有重要作用。
加油站在經營期間,對顧客提供免費加水和停車服務,方便的司機的需求,油站還對老顧客和企業用戶實行預付款制度,方便了顧客的加油程序,給顧客帶來了便利。加油站在運營過程中由于某些原因與客戶聯系較少,沒有對老顧客進行定期訪問,所以建議油站盡快實施客戶交流,這樣將會給油站帶來更大的收益。
市場營銷與促銷手段
新昌加油站主要實行的是價格策略和加油獎勵等促銷手段,價格策略即是通過低于市場其它加油站一角或五分錢的價格來吸引顧客;加油獎勵是加固定錢數的油品贈送一定的獎品的手段來吸引顧客。油站曾經實行過類似與超市的積分獎勵的促銷手段,但由于沒有專門的積分卡,效果不明顯。加油站的顧客可分為新顧客、老顧客、離去的顧客和未開發的顧客4類,所以留住新顧客、保持老顧客、減少離去的顧客和開發未開發的顧客是加油站工作的重點。由于加油站自租賃到現在還處于完善階段,所以對客戶的調查工作特別欠缺,所以促銷方法具有很大的盲目性,在上頁調查結果中,其中公車占43.16%,私車和出租車占56.84%,所以降低油價比加油獎勵的促銷手段是更為有利的,因為公車司機更看中的是獎品,對油價的反映不敏感,而私車和出租車主要為了省錢,更看中的是油的價格,所以56.84%的比例顯示降價更有利。同時,常來車輛占62.11%,所以油站應該把重點放在保持老顧客上。
便利店等非油品業務的可行性分析
新昌加油站已經獲得北京銷售公司經營便利店等非油品業務的批準。但由于歷史原因,一直也沒有實施。新昌站前的房屋在租賃后歸原老板所有,而其已經經營了快餐,便利店,洗車等業務(見新昌加油站平面圖),所以油站的便利店、洗車等業務的實施存在一定的難度。目前,便利店等非油品業務在加油站的利潤構成中占很大比重,據資料顯示,便利店平均利潤達30%,而餐飲業更達到50%,所以在油品市場利潤下降的現在,經營便利店等非油品業務對彌補油品利潤的降低有很大的作用,所以新昌站應協商或者收購其站前的店面是非常必要的。另外,在便利店等非油品業務的實施可行性上,調查結果支持率達到95%以上,所以適應廣大顧客的需求,盡快實施非油品業務的服務是新昌站目前的重點工作。
總結與建議:
在對新昌加油站的市場調查分析的過程中,我對加油站的認識逐漸從“加油站的業務就是加油,根本不需要什么管理”轉變到“加油站是不僅需要足夠的業務知識,還需要市場營銷、財務管理、客戶關系管理、創新管理等多種管理知識的行業”。因此,只有對加油站靈活管理,綜合分析加油站所處的外部環境和內部環境,努力與客戶搞好關系,加強服務質量和油品質量,積極學習外國加油站管理的先進經驗,改進陳舊的思想和方法,不斷采用新的運營模式、管理模式和新技術,提高競爭優勢,才能在持續增強的競爭環境中生存下來,立于不敗之地!
7.毛紡廠
未學習《運營管理》這門課之前,我已經去過勵嘉毛織廠多次,雖然感到內部的運營管理存在問題,但是根本不知道問題的本質和癥結所在,更不懂解決的辦法;學了《運營管理》以后,我再一次去實習,對于問題就看得很透徹了,也能對其中的某些問題提出解決方法。真正應了曾老師那句話“實踐雖然占了七分,但沒有那三分理論是不行的”。
勵嘉毛織廠于九十年代建成,由三個港商共同出資,主要生產羊毛織品,一般成批銷往香港,再由港商出口到國外。勵嘉毛織廠自建立以來,憑借本地廉價的勞動力和穩定的客戶關系,取得良好的成績,但這幾年來,由于規模的擴大,人員的增加,其內部管理的問題也日漸明顯。從高中畢業到現在,我每個假期都會到勵嘉毛織廠實習一段時間。這篇實習報告就是我最近去了勵嘉毛織廠的所見所聞所感。
下面是該企業的生產流程圖:
流程圖解釋,先由客戶提出產品的總體要求,有時候會給出一些數據或產品的圖片,樣品部的人員根據客戶要求制出樣品,送交客戶過目,如果客戶不滿意,則修改樣品直到滿意為止,客戶滿意并簽定合同后,該企業才購買材料開始生產。經過機織、縫盤、洗水、燙熨等環節,完成產品,在此過程中還要進行三次檢查,即機織后的前查,縫盤后的檢查以及洗水后的后查。產品完工后,會進行一次質檢,如果合格即包裝入庫,如果不合格,即根據問題出現的環節分別送交各部門翻工,然后再由各部門送到質檢部接受檢查,如此重復直到合格為止。
從生產流程,我總結了企業所存在的三個問題,下面我先對第一個問題進行論述并提出自己的解決方法:
問題一:
倉儲管理,該企業沒有真正意義上的倉儲管理,沒有原材料庫,也沒有半成品庫,只有一個成品庫暫時存放成品。從以上流程圖我們可以看出,企業每次都要等到簽了合同之后才購買材料,材料買到后直接進入車間進行生產,然后再將半成品分次傳到以下環節,直到檢驗合格后才入庫等待出貨。這樣做雖然節約了儲存成本,但其缺點是很明顯的:
1原材料一般都要到香港購買,采購成本很高;
2購買后直接放入車間,當車間還在進行其他產品生產時會導致車間的堵塞,也不利于材料的管理;
3原材料很難精確地預測,購買太多,生產剩下的材料由于沒有原材料庫,造成浪費,購買太少,再采購成本又過高,而且有時會出現材料前后不一致的情況,對產品質量造成影響;
4采購發生是定貨之后,占用了一定時間,使后續工作緊迫,嚴重時還會發生貽誤貨期,造成嚴重損失;
5由于采購時間過長,有時會造成停產現象,不利于資源利用;
6企業經常出現閑忙不均現象,而出現這種現象時,企業內部人員互相埋怨,推委責任。
由一上幾點,我們可以看出,企業建立一個原材料庫是很有必要的。而根據我的觀察,企業廠房內空地很多,再建一個倉庫完全足夠。
企業對原材料的管理可采用ABC分類法,對不同物料采用不同的管理方法。根據材料的價值分屬于A、B、C類。
首先,把材料按價值高低從高到低排列,價值累計達到70%的作為A類,例如“兔毛,海馬毛”等材料價值高,應該歸屬于A類;百分比界于70%~90%的作為B類,其余的作為C類。同時根據材料對的重要性和緊迫性再對材料進行調整,如某些價值不是很高但對企業很重要的也應當作為A類處理。
對A類物料采用重點管理,對C類則盡可能簡單地控制,對B類的管理界于兩者之間。
除了倉儲管理之外,企業還存在以下兩個問題,下面我將對這兩個問題進行論述并綜合起來解決:
樣品部管理
人員安排不合理:樣品制作時間一般為一周到一周半,完成于生產期前一周,而生產期經常都是一個月以上,這樣就導致了樣品部的人員經常有空閑,而樣品制作期間卻經常要加班加點,用樣品部的人的話來說,就是“忙的時候忙死,閑的時候又無聊死”。
機器設備利用率低:樣品部作為一個獨立的部門,擁有生產流程每個環節所需要的機器,而這些機器的利用率不到20%,這是一種嚴重的浪費。
翻工流程煩瑣,上面提到,每次產品質檢不合格就要按問題出現的環節分別送到各個部門翻工。這樣不僅浪費了時間,而且質檢的時候往往已經在進行新產品的生產,這樣就要為了翻工而另起爐灶,不利于生產進程。
而要解決這個問題可以和前面的樣品部結合起來,我們先來看一下樣品部與其他部門的時間軸,(上面數字為周次)從上圖可知,產品的翻工期正是樣品部員工處于空閑的時期,可利用這段時間來為產品翻工,采用這種方法有以下原因:
1可充分利用樣品部的機器設備,減少浪費;
2對產品質量而言,沒有人比樣品部的人員更清楚,這樣可保證產品的質量;
3采用這種方法,既可避免產品翻工對下一批產品的影響,要可解決樣品部人員的空閑問題,節約人力物力。
這就是我讀了《運營管理》以后對企業問題的診斷和解決方案,通過這次實習,使我學到了書本是學不到的東西。
8.法院
首先,我想向所有為我的實習提供幫助和指導的岳麓區人民法院的工作人員及我的老師致謝,感謝你們為我的順利實習所作的幫助和努力。我的實習是由中南大學法學院和岳麓區人民法院共同安排的。通過實習,我在我的專業領域獲得了實際的工作經驗,鞏固并檢驗了自己幾年來本科學習的知識水平。
實習期間,我了解了大量庭審案件從立案到結案的全過程,在一些案件的立案過程中我還擔任了具體的案卷整理工作,并且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間,我進一步學習了相關法律知識,對立案的程序有了更深的理解,同時注意在此過程中將自己所學理論與實習實踐有機結合起來。實習結束時,我的工作得到了實習單位充分的肯定和較高的評價。
實習期間我主要對以下案件進行了深入的研究,參加了一些案件立案審判的過程,并提出了自己的一些意見:
一:73戶居民訴市規劃局侵犯其采光權、陽光權、通風權案1:案件由來73個原告認為市規劃局規劃的“亞大數碼港”從占地面積到與居民住房間距都嚴重違反了GB50180-93強制性國家標準,違反〈〈長沙市城市規劃管理辦法〉〉的具體技術規定即〈〈長沙市城市規劃管理技術規定〉〉,并且其通道與防火安全均存在重大安全隱患,在多次請求政府協調未果后,向法院,要求撤銷行政許可,賠償用戶損失。2:案件主要辯論焦點被告長沙市規劃管理認為“亞大數碼港”規劃許可的審查核發經過了嚴格的規劃誰廣泛征求相關職能部門的意見,并嚴格遵照規定的程序核發的,亞大數碼港與其北側的居民所住建筑的間距符合被告所提的GB50180-93強制性國家標準和〈〈長沙市城市規劃管理辦法〉〉,對原告的合法權益并不構成損害。而且,規劃管理局提供了相關證據證明“亞大數碼港”不適用〈〈長沙市城市規劃管理技術規定〉〉。3:原判結果合議庭經過多次合議討論,做出判決:判定規劃許可,駁回訴訟請求。本案是一個行政案件,通俗點就是民告官。通過對本案的審理,我認為在現階段中國的行政訴訟原先要勝訴很難。如果有民告官的行政案件原告勝訴了,媒體都會以大力度報道,以此為典范。其實這是個很大的誤區,一個法治的社會不應當存在這樣的現象。如果行政機關的具體行為違法了,它就應該承擔相關責任。中國的行政訴訟之所以原告難以勝訴,主要還是司法與行政還沒有完全區別開來,相互制約,相互牽扯。權比法大,政策高于法律。所以才會有這種狀況的出現。在本案中,我覺得法院或多或少受到行政的影響:法院雖為司法機關,可其辦公建筑用地、宿舍用地都得經規劃局批準。
二:幾起用簡易程序審理的刑事案這是我第一次看見簡易程序在審理案件中的具體運用。這些案件案情清晰、事實清楚、證據充分、爭議不大,岳麓區法院也屬基層法院,符合簡易程序的條件。在整個審理過程中,審理時限很短,而且感覺開庭審理只是走下過場,法官對于此案如何判早有結論。通過這幾起適用簡易程序的刑事案的審理,我看到雖然審理時限很短,必備的程序卻很完備的,法院在這方面控制得很好。但是,另一方面了我認為法院在庭審制度方面還是存在一些缺陷的,而且審理的環境還可以改進。
三:一收廢品公民訴長沙市公安局岳麓區分局行政不作為案本案案件由來:年,本案的原告在清理從中南大學收購到的廢品時被廢品中摻雜的雷管炸掉右手掌,且右腿、右胸均因此雷管受傷,經簽定為四級殘疾。事發報案后他將余下雷管交給被告長沙市公安局岳麓區分局,要求其查出該雷管出處,而被告稱無法查出雷管出處。原告遂向法院提出訴訟,訴訟請求為要求被告給予原告一個關于雷管出處的明確的書面結論。因本案尚未審結,故無法得知法院將會如何宣判。在此案中,通過了對此案原告教育背景、文化水平的了解,我感想頗多:表面看,原告是一個以收廢品為生,文化水平不高的人,但他懂得用法律武器維護自己的權益,這說明我國公民的法律意識在不斷地加強,法治的思想已經逐漸深入人心。然而從深層次來看:一方面也正是因為原告的文化水平不高,使得他不能更好地運用法律武器來維護自己的權益———他不知道委托人,不知道收集對自己有利的證據呈給合議庭,他甚至不知道公安局的行為在法律上叫“行政不作為”;另一方面,公安分局的行為明顯已經構成行政不作為,因為保衛地方公共安全是公安系統的最基本行政職能,對于雷管這類嚴重危害到公民人身安全的危險物品,原告即使不提出請求,被告也應本著盡職盡責的態度查明其來源,消除安全隱患。由此案我看到了我國普法工作的任重而道遠,同時也深切地感受到在大報告政府職能中強調服務功能的重要性。
四:一起重婚案本案中被告在已經結婚的情況下,通過欺詐騙婚與另一女性結婚。原告自訴其重婚。通過此案不由得聯想起新實行的《婚姻登記條例》。新《婚姻登記條例》在簡化婚姻登記程序,給人們帶來方便的同時,又在一定程度上增加了婚姻的風險,一系列的問題也將隨之而來。政府和個人誰該承擔婚姻風險?個人在婚姻風險中如何自我保護?政府又如何加強管理降低婚姻風險?我想,這些問題應該是新條例所做的改革出臺后,作為法律工作者和行政工作者應該考慮的問題。
在實習過程中還有些其它的案件也讓我學到了很多東西。在近一個月的實習時間里,我基本上掌握了案卷的整理、清卷、訂卷、貼封條等工作具體操作細節;在實踐鞏固了一些司法文書如執行通知書、結案登記表、換押證、上訴函、開庭公告、提押票、傳票等的書寫;進一步鞏固了一些具體的司法程序知識如:刑事案件和行政案件庭審的簡易程序、普通程序。這次實習是我大學生活中不可缺少的重要經歷,其收獲和意義可見一斑。通過實習,我將自己所學的知識應用于實際的工作中.理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉;本次實習開闊了我的視野,使我對法律在現實中的運作有所了解,也對專業用語有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多法官和律師朋友,我們在一起相互交流,相互促進,從他們身上我學到很多為人處世的方法,這些都是在書上學不到的。在整個實習過程中,作為一個中南學生,我竭力成為一名中南文化的使者,向社會各界的朋友們介紹中南,使他們走近中南,了解中南。最后,我想借此機會,再一次向為我的實習提供幫助和指導的岳麓區人民法院的工作人員及我的老師,在實習過程中幫助我的朋友、我的同學致以衷心的感謝!
9.建筑工程
通過一個月的建筑工程實習,受益匪淺,很多在理論上的知識在現實中呈現在我眼前,并初步了解了房屋的構造組成、構造原理及構造方法。進一步提高對建筑文化、建筑知識以及建筑施工、建筑材料的認識,鞏固和擴大所學理論知識,提高學習積極性。
下面就實習期間掌握到得一些知識的總結:
一、(1)結構形式
當今的建筑主要采用的是框架結構或者是框架剪力墻結構,磚混結構也采用但用的比較少。我們所參觀的兩個施工工地都采用的是框架---剪力結構。它是框架結構和剪力墻結構兩種體系的結合,吸取了各自的長處,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側力性能。這種結構是在框架結構中布置一定數量的剪力墻,構成靈活自由的使用空間,滿足不同建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當大的剛度,框剪結構的受力特點,是由框架和剪力墻結構兩種不同的抗側力結構組成的新的受力形式,所以它的框架不同于純框架結構中的框架,剪力墻在框剪結構中也不同于剪力墻結構中的剪力墻。
(2)構造柱
磚混結構設計中,為了加強建筑物的空間剛度和整體性,使建筑物在地震中避免或減輕破壞,根據抗震規范,我們設置一定數量的圈梁和構造柱,來增強和
提高建筑物的抗拉、抗裂性能構造柱的設置位置的規定:規范規定無論房屋的層數和地震烈度是多少,均應在外墻四角、錯層部位橫墻與縱墻交界處、較大洞口兩側、大房間外墻和內橫墻交接處。.樓梯間四角最好設置。上人屋面的女兒墻也應設置構造柱。.跨度比較大的梁,如果不設置墻垛或墊塊,也應有構造柱。
而在框架剪力墻結構中,為了加強砌塊隔墻的整體性,應在砌塊隔墻的適當位置設置構造柱或圈梁,具體設置位置和磚混結構的一樣。
二、施工縫、變形縫和后澆帶
施工縫:受到施工工藝的限制,按計劃中斷施工而形成的接縫,被稱為施工縫。混凝土結構由于分層澆筑,在本層混凝土與上一層混凝土之間形成的縫隙,就是最常見的施工縫。所以并不是真正意義上的縫,而應該是一個面。因混凝土先后澆注形成的結合面容易出現各種隱患及質量問題,因此,不同的結構工程對施工縫的處理都需要慎之又慎。
變形縫包括伸縮縫、沉降縫和防震縫。他們的作用是保證房屋在正常溫度變化、基礎不均勻沉降或地震時有一些自由伸縮,以防止墻體開裂,結構破壞。而后澆帶是在高層建筑中來代替變形縫的做法。其做法是每30米到40米留一道縫寬為800毫米到1000毫米的縫隙暫時不澆注混凝土。縫中鋼筋可采用搭接接頭,等荷載差不多穩定時,一般是結構封頂兩個月后再澆注混凝土。后澆帶都是用于建筑長度大于50米的建筑。而當建筑長度小于50米時并且是框架結構,這時為了保證建筑物的整體性和一定的剛度,就的設置單元墻來增加建筑物的整體性和剛度沉降縫:為克服結構不均勻沉降而設置的縫。如上部結構各部分之間,因層數差異較大,或使用荷重相差較大;或因地基壓縮性差異較大,等可能使地基發生不均勻沉降時,都需要設縫將結構分為幾部分,使其每一部分的沉降比較均勻,避免在結構中產生額外的應力,該縫就是“沉降縫”。須從基礎到上部結構完全分開。
伸縮縫:若建筑物平面尺寸過長,因熱脹冷縮的緣故,可能導致在結構中產生過大的溫度應力,需在結構一定長度位置設縫將建筑分成幾部分,該縫即為溫度縫。對不同的結構體系,伸縮縫間的距離不同,我國現行規范《混凝土結構設計規范》GB50010-2002對此有專門規定。伸縮縫在基礎可不斷開;
抗震縫:為使建筑物較規則,以期有利于結構抗震而設置的縫,基礎可不斷開。
現在多用3縫合一只有沉降縫能滿足這個要求,所以多用沉降縫來代替其他縫來使用。
三、梁:按梁的常見支承方式可分為:簡支梁、懸臂梁、一端簡支另一端固定梁、兩端固定梁、連續梁。
梁按其在結構中的位置可分為主梁、次梁、連梁、圈梁、過梁等。
門窗過梁:門窗洞口上的橫梁,支撐洞口上部砌體傳來的荷載;傳遞荷載的窗間墻
常用形式:磚砌過梁,鋼筋磚過梁和鋼筋混凝土過梁
圈梁
砌體結構房屋中,在砌體內沿水平方向設置封閉的鋼筋砼梁.
在砌體結構房屋中設置圈梁可以增強房屋的整體和空間剛度,防止由于地基示均勻沉降或較大振動荷載.
圈梁:為了保證砌體的穩定而在砌體頂部或底部用鋼筋混凝土澆灌的構造封閉梁(非承重梁)。它采用鋼筋混凝土其厚度一般同墻厚,在寒冷地區可略小于墻厚,但不宜小于墻后2/3,高度不小于120MM,常見的有180MM和240MM。
在非抗震設防區,圈梁的主要作用是加強砌體結構房屋的整體剛度,防止由于地基的不均勻沉降或較大振動荷載等對房屋的不得影響。