時間：2022-02-24 08:44:17
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工商管理學畢業論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：工商管理；畢業論文；教學改革
偏應用型的工商管理專業要求學生具備較強的分析和解決復雜環境下工商管理實際問題的能力，而畢業論文是鍛煉學生創造性地運用工商管理知識的重要教學環節，也是衡量創新創業教育、職業規劃教育和專業論文寫作等個性化教學模塊教學質量的重要依據，理應受到重視并被高質量地完成。然而，近年來隨著工商管理專業教育規模的不斷擴大，粗制濫造甚至抄襲剽竊等畢業論文質量問題已引起學校和社會的關注，并一度引起工商管理本科生是否有必要撰寫畢業論文的爭議。因此，通過調查分析工商管理本科畢業論文的問題及原因，提出有針對性的教學改革措施，對于提升論文質量乃至學生專業素質將有所裨益。
一、工商管理專業的性質及畢業論文定位
（一）工商管理專業的性質
工商管理教育源遠流長，國內大多數高校均已開設工商管理專業。工商管理本科專業包括工商管理、市場營銷和人力資源管理等，培養目標是培養出能夠承擔企業、事業單位及政府部門管理、營銷、財務或人力資源管理等工作的創新型應用人才，可以說其性質是主要面向工商企業的應用型專業[1]。當然，不同學校工商管理專業存在不同特點：（1）不同專業面對的管理對象或環節有所差異，但專業基礎和培養方向存在共性；（2）不同類型學校的工商管理類專業各有自身特點，培養方案各不相同，開設體現學校特色的課程模塊，如側重信息管理、交通管理或工程管理；（3）不同層次學校的培養目標和要求有所差異，分精英型、大眾型和技能型。新常態下我國社會經濟轉型的步伐加快，工商管理人才需求呈現出多樣化特征，工商管理專業需要科學定位和特色辦學，主動適應創新驅動等國家發展戰略和地方經濟建設的需要，培養具有國際視野的高層次復合型應用人才。
（二）工商管理專業畢業論文的定位
本科畢業論文是學士學位授予的必需條件。工商管理作為文科專業，學生絕大多數時間在進行理論學習，實踐運用環節主要集中在企業經營模擬、企業生產實踐、會計全真模擬、創新創業實踐、假期社會調查和畢業實習等環節，參與的學生范圍和時間、投入的精力、分析的系統性等方面相對有限。畢業論文的撰寫可使學生對工商領域內的某一具體問題進行深入系統的思考，并運用專業知識去分析問題和解決問題，這無疑是學以致用的重要途徑。工商管理本科畢業論文在其教學過程中占有重要地位，其質量的高低直接影響最終人才培養的質量以及專業培養目標的實現程度。2007年教育部在《關于進一步深化本科教學改革全面提高教學質量的若干意見》中要求強化對畢業設計等教學環節的管理。鑒于工商管理類專業的應用性，除傳統學位論文外，畢業論文還可采用案例研究報告、企業（項目）策劃方案和社會調查報告等應用型研究報告形式。
二、工商管理專業本科畢業論文存在的問題
我們調查了某高校2011—2015年工商管理專業的750篇本科畢業論文，并通過訪談調查了部分學生和教師，結合教學實踐，發現工商管理本科畢業論文有以下突出問題。
（一）應用性研究報告欠缺
工商管理專業本科生畢業論文可以分為傳統型學位論文和應用型研究報告兩種類型。2011—2015年該校傳統型學位論文占比分別為73.7%、67.5%、69.2%、62.8%和63.2%，應用型研究報告分別為26.3%、32.5%、30.8%、37.2%和36.8%。雖傳統型學位論文的占比略有下降，應用型研究報告占比略有上升，但傳統型學位論文占比遠高于應用型研究報告，這與工商管理應用型專業的性質相悖，工商管理本科畢業論文類型的應用性問題未引起高校、教師和學生的足夠重視，未得到明顯改善。
（二）實證研究較少
學位論文研究方法主要有規范研究、案例研究、調查研究和實證研究等。在被調查的論文中，采用案例研究方法的論文達406篇（占54.1%），其次是調查研究方法（占27.5%）（見表1）。學生采用案例研究方法、調查研究方法是值得鼓勵的，但調查發現，多數學生調研工作較為膚淺，缺乏科學性。比如，大多學生只是粗略調查案例公司的總體概況，對公司內部具體的運營模式、管理結構沒有做深入細致的調查剖析。工商管理專業的研究傾向是學習自然科學的研究范式，提倡使用實證研究方法，然而在學生實際的畢業論文寫作中，卻很少有人（約占1.5%）使用實證研究方法。
（三）內容缺少創新
訪談時發現，絕大部分學生都不否認自己在撰寫畢業論文時有復制他人文獻的行為。其中，近半數學生承認自己的論文大部分是抄襲的，其余一部分學生認為自己的論文是對他人研究成果的整合。抄襲必然缺乏創新，缺乏自己的分析思考，缺少對所學知識的整理與運用，而這與工商管理畢業論文撰寫的初衷是相悖的。就所調查的論文來看，學生大多從管理學中比較宏觀的方面，如戰略管理、營銷管理等角度寫作，很少就其中某個具體問題進行深入細致的研究，缺乏創新之處。
（四）格式不夠規范
工商管理本科畢業論文的寫作都會有一定的規范性要求，雖然各高校對此規定略有不同，但都旨在規范學生畢業論文寫作的框架、格式等，遵循這一規范與否不僅體現了學生對論文寫作的重視程度，也體現了高校對本科論文管理的嚴格程度。然而在被調查的論文中，論文的格式規范存在很大的問題。例如，本科畢業論文要有緒論部分，該部分主要講述研究背景與意義、文獻綜述，以及研究的思路與方法。然而在很大一部分論文中，存在有背景無綜述，有綜述無方法，甚至不分二級標題，把這幾方面的內容概括起來寫的情況。此外，被調查的論文在字體、排版格式等方面不統一，使得工商管理本科畢業論文在格式上缺乏規范性。
三、工商管理專業本科畢業論文問題的原因分析
（一）學生對畢業論文不夠重視
不少學生不重視畢業論文的撰寫。調查發現，學校在對畢業生進行畢業論文動員時，到會的人數一般占畢業生總數的2/3。按照相關安排去做的學生的比例較低，許多學生對學校布置的畢業論文的寫作要求、程序和進度，采取應付或敷衍的態度。由于現代計算機技術和網絡的普及，研究工商管理問題的文章隨處可見，因此工商管理專業本科論文抄襲現象嚴重，缺乏創新性。找工作也擠壓學生撰寫畢業論文的時間[2]，有些學生甚至在很短的時間內拼湊畢業論文。
（二）教師指導不足
大多數高校在畢業論文的指導上都采取導師制，這一點是值得提倡的。但是由于我國高校長年擴招，很多學校一個導師需要指導七八個，甚至更多的學生。如果對每位學生都很細致地指導，需要耗費教師大量的時間和精力。調查發現，在指導時間上，超過半數的學生認為教師的指導時間不足，約有10%的學生認為指導時間嚴重不足，個別學生甚至認為自己的教師對論文指導采取敷衍了事的態度，只有少部分學生認為教師的指導是充足且有耐心的。雖然畢業論文的寫作最終要靠學生自己完成，但是這并不能夠否認教師指導在學生論文寫作過程中的重要作用，教師的指導投入有待加強。
（三）專業課程設置不科學
撰寫畢業論文需要查閱大量中英文文獻，有必要學會利用數據庫資源高效地進行文獻檢索，并能閱讀專業外文文獻，以便較為系統地掌握國內外研究動態，需要有效地開設文獻檢索、專業英語課程。另外，創新創業教育有助提高學生的創新創業精神，有助于企業（項目）策劃方案等應用型報告的設計。然而，部分學校要么沒有開設文獻檢索、專業英語和創新創業課程等相關課程，要么課程的開設由于缺乏應有設施和師資條件而流于形式，使得這些課程的教學大多仍采用傳統的“滿堂灌”方式，學生在查閱文獻以及閱讀外文文獻時遇到障礙，不利于工商管理專業學生畢業論文的撰寫。
（四）論文質量監控不到位
近年來不少高校都建立論文質量監控制度，包括課題申請、開題、中期考核、評閱、預答辯和答辯等論文全過程控制程序，論文重復率檢測制度，評閱教師和指導教師相互牽制制度，學生教育系統評教制度甚至教學督導制度，但制度形成后面臨的是實施問題，沒有執行機制的制度是不完整的，而制度執行效率也取決于制度執行的成本效益構成，過于復雜的制度因其執行成本過高而導致執行效率受損，對論文內容、答辯程序等方面的監控不嚴[3]。調查發現，大部分教師認為本科論文涉及的表格過多，指導教師忙于應付，實際指導論文的時間被壓縮，為減少麻煩而放任學生答辯全部一次通過；過半數學生認為答辯等程序只是流于形式，最后都會通過，甚至在答辯前都已經知道答辯的問題，論文質量的監控不到位。
四、工商管理專業畢業本科論文教學改革的策略
堅持問題導向，全面推進畢業論文教學改革，對于培養工商管理專業學生的文字表達和處理能力以及提高論文質量至關重要，重點在于專業課程設置、教學方式、教師指導和質量監控的改革。
（一）合理設置專業課程，構建能力主導型課程體系
突破原有知識傳授體系的隔閡，遵循課程間循序漸進的有機聯系，以提高學生的能力為核心，構建“能力主導型”畢業論文相關課程新體系。畢業論文教育相關課程應包括專業導論、文獻檢索、社會統計、專業英語、商務溝通、職業規劃、創新創業和和專項訓練等有關課程體系：一是在專業導論課中，針對學生對畢業論文不夠重視的情況，強調畢業論文的重要性，加入科技論文寫作的規范與方法的講解，引導學生自覺遵守學術道德，力圖對學生論文寫作產生正確的導向；二是增加文獻檢索課程，培養學生的情報素質，包括搜索、獲取、整理、吸收、引用、應用有關的科研信息的能力；三是增加常規統計軟件和數據庫的教學，讓學生初步掌握實證研究的理論和方法；四是開設專業英語課，系統學習外語教學科研方法，從根本上糾正印象型、感覺型、單維性思維模式，提高專業英語素質，有能力閱讀外文文獻；五是開設商務溝通、中小企業創業管理等實用性課程，并把西方先進的管理理論同我國具體實際相結合；六是開設職業規劃和創新創業類課程，并注重提高該類課程的質量，切實提高學生的創新創業能力[4]；七是加強專項訓練，面向學生的專業課程，有針對性地進行提高能力的專項訓練，讓學生真正把知識變為能力，提高學生的綜合素質。
（二）改革教學方式，注重創新思維和應用能力的培養
在日常教學方面，教師教育思想的更新和教育觀念的轉變對培養出符合社會需要的創新型管理人才至關重要，只有創新型教師才能培養出創新型人才。所以，教師要從知識傳授者角色調整為學習組織者、合作者、開發者、引導者，成為一個卓越的課堂引領者。以理論講授為主的工商管理本科教學方式不被學生認可，而且從實際效果來看也是差強人意。因循守舊的傳統式教學方式無法適應現代工商管理的要求，難以培養學生的創新能力，必須在現有教學模式基礎之上，進行大膽創新，轉變傳統的以“滿堂灌”為主的教學模式。通過角色模擬教學、體驗式教學和多媒體教學等方式，增加學生對所學知識的主觀感受，從中形成認知和領悟，使學生更好地掌握相關知識、方法和技能。有研究發現，包括吉林大學、華中師范大學、西南政法大學等多所國內知名高校在工商管理專業教學中安排的實踐環節所占比重偏低，實踐教學體系不完善[5]。為此，深化校企合作，學校和企業基于對應用型和創新型人才培養的共同目的，優勢資源要素協調互補[6]，以校企協同的方式強化實踐教學，有利于學生將課堂上學到的知識轉化為實際的應用能力。
（三）推行本科生導師制，通過工作底稿加強論文指導
應推行本科生導師制，并控制每位教師指導學生的數量，確保教師有足夠的時間和精力指導學生，鼓勵教師組織學生參與自己的課題研究，讓學生從中選取自己感興趣并具有研究價值的問題進行研究。教師要重視論文指導，在論文的撰寫、修改、定稿過程中，要適時與學生交流。為了便于記錄教師指導和加強考核，可設計并運用畢業論文指導工作底稿。工作底稿是匯集一定期間調查搜集的資料，為取得一定數據而進行調整、試算和分析的一種表式。它用在畢業論文寫作中是學生和教師就論文咨詢和指導相關問題進行溝通與交流的一種媒介，也是有關論文創作和指導的一種考核工具。
（四）實行末位淘汰制，加強畢業論文的監督控制
答辯環節采用末位淘汰制有利于提高工商管理本科畢業論文質量。在答辯中，每個組按答辯成績排名次，排名靠后的若干個學生被淘汰，需要參加第二次答辯；在二次答辯中，成績排名靠后的若干個學生的論文，需經集體討論是否能最終通過答辯，如若集體討論確實認為不合格的則不予通過，學生需要重新撰寫論文并在1年后參加答辯。這將加大學生按質按量完成畢業論文教學環節并認真撰寫畢業論文的壓力。一些學校現采用論文評閱系統對學生的畢業論文進行評閱打分，公開畢業論文的評審工作，方便學校對畢業論文進行抽評，使得畢業論文的評審工作更加公平公正，促使教師加強指導和學生認真撰寫。
參考文獻：
[1]劉林.工商管理類專業本科畢業論文有關問題探討[J].南昌教育學院學報，2009，(4).
[2]田春生.目前我國高校本科畢業論文的問題及對策[J].中國青年政治學院學報，2010，（4）.
[3]孫玉華，彭文釗.俄語本科生、研究生畢業論文撰寫與指導：問題與對策[J].中國俄語教學，2014，（2）.
[4]羅鋒，黃麗.地方高校創業創新型工商管理專業人才培養模式探討[J].商業經濟，2013，(20).
[5]蔣貴凰，張欣瑞.國內高校工商管理專業課程體系的比較研究[J].大學教育，2014，(7).
關鍵詞：中西；工商管理專業
一、引言
當前，在新課程標準的要求下，提倡樹立以人為本的教育觀，培養學生的全面發展，已經延伸到高校的教學管理當中。工商管理作為高校管理類的分支學科，近年來受到了廣大的關注。高校通過對工商管理專業人才的培養，為企業輸送經營管理、企業項目策劃等方面的專業管理人才，促進企業的發展。雖然工商管理專業在我國的高校都有開設，但是在教學模式、課程設置、就業規劃等多方面與西方國家的教學有著明顯的區別與聯系。在本文中，針對文化背景不同的西方國家與我國高等院校在工商管理專業教學的區別與聯系，展開了深刻的討論。
二、中西工商管理專業在人才培養上的區別與聯系
1.人才培養。我國高等院校在工商管理專業人才的培養目標上和西方國家院校有著很大的差異。首先是對培養對象而言，也就是工商管理專業的招收學生而言，主要分為在高考時選擇工商管理專業的大專或者是本科人員，還有就是一些在職人員，在工作之余進行工商管理知識的學習、提高工作能力的人群。而針對我們現在的高中生而言，面對著高考的壓力，在填報志愿時也會考慮現今的就業方向，許多高中生選擇工商管理專業，主要是工商管理專業涉及的學科多，例如人力資源管理、會計學、統計學等學科都會涉及到，更主要的是工商管理專業的學生就業面廣，所以，促使更多的學生選擇工商管理專業。而在西方國家，像美國、英國這樣的發達國家，工商管理專業課程設置在了大學本科以上的教育領域，也就是大部分人讀工商管理專業就是攻讀工商管理專業碩士學位。在西方國家，將工商管理專業碩士稱為MBA學位，而讀得此專業的人都是一些有著不錯工作和較高經濟來源的人群，相比那些沒有基礎的人，他們有更多工作上的經驗，他們攻讀MBA，是為了掌握更多的工商管理技能，提高自身的價值。另外，中西方的高校在工商管理專業人才的培養目標上，也存在著區別。我國在人才培養目標上的設定上過于空洞，缺乏具體的目標導向。而國外的高等院校在人才培養上有設置統一的管理模式，且培養目標規范、有一定的指導性。比如在美國加州的一所工商管理高校，其中在市場營銷專業課程設置的目標就是畢業生要對銷售公司的產品進行設計，并對顧客進行銷售，這樣的專業課程設計將課程與學生的實踐活動聯系在一起，這不僅是學生的學習計劃，也是畢業生今后的就業規劃。
2.課程設置。工商管理專業是一門企業經營管理和內部管理相結合的課程，涉及的專業課程較為復雜，主要包括市場營銷、管理與應用、統計學等多方面，而且各個學科下面又分為不同的學科類別。就目前我國的高校而言，工商管理專業設置的課程較多，遠遠高出于國外的院校，而學生需要學習的科目眾多，所以只能是學到各學科的一些基本知識。與我國高校的眾多學科相比，國外的高等院校采用修學分的方式來完成學業。比如美國多數高校實行學分制，要求學生畢業需修滿45個學分，每科5個學分，需要學生自主選擇15門課程，這個學科選擇可以根據學生的興趣愛好自己選擇，這樣既能調動學生的學習興趣，也能有較高的教學成效。這就要比我國高校要求每門學科都要學習要好的多，通過修學分的方式可以讓學生靈活的安排自己的學習時間，輕松的掌握學科知識，當然修學分的期限也有一定的規定，一般是2到3年內修滿相應的學科學分。我國高校的工商管理專業教學在課程結構設置上也與西方國家存在著差別，我國在專業課程的學習上過多的是注重本專業的學習，一般的專業課程占到總科目的70%以上，一些選修的科目經常被舍棄或者是被本專業的學科占用，而在國外工商管理的高校選修課所占的比例較大，例如，美國學校的選修課占總課時的1/3還要多，法國院校的選修課比重更是達到了60%以上，這也是造成我國工商管理學生理論知識強，實踐能力差，而西方國家的工商管理學生知識面廣，具有創新思維的主要原因。
三、中西工商管理專業在教學管理上的區別與聯系
1.教學模式。中西方的教學模式一直都存在著很大的差異，在中國的課堂上，多采取集中授課的方式，一個課堂多數都是40多人的課堂，而學生的學習程度不同，教師很難了解每個學生的學習情況[3]。就工商管理專業而言，在國外的高校當中，采取小班授課的方式，這樣老師可以關注到每個學生的學習情況，而我國高校在應試教育觀的影響下，教師只注重理論知識的教學，很難開展社會實踐活動，在西方國家的院校注重學生動手實踐能力的培養，培養學生的創新能力。比如在工商管理專業的畢業論文上，國內高校強調學生進行相關工商管理學科的論文撰寫，而國外的畢業論文，教師更注重學生親自到公司去實踐，將工作心得與感悟做成畢業報表或者是針對一個企業項目進行管理設計，將最終的設計成果作為畢業成績，這樣對學生在今后的工作會有一定的幫助，也為學生今后更好的工作奠定基礎。不過，相對于西方院校實行讓學生去公司實習的做法，我國高校的教學管理上也有一定的相同之處，我國高校的畢業學生在畢業之時也有許多企業提供實習崗位，給學生鍛煉的平臺，對學生實踐能力的提升有很大的幫助。
2.就業前景。針對于工商管理專業的就業前景，由于我國每年畢業生人數較多，而社會提供的崗位數量又是有限的，所以造成了許多學生在畢業之后找不到工作，就業難的問題持續存在[4]。在國內，一般工商管理專業的學生只有一些重點院校的學生可能會進入企業做一些會計、財務管理、財務總監等這樣的職位，但大多數的學生都選擇了與本專業不符的職位，所以學到的工商管理知識很難應用到。但是，在國外，更多的是將工商管理專業的知識、能力運用到公司的具體業務當中，更符合工商管理專業的學科要求。在西方國家由于注重人才的能力培養，而工商管理專業的人才又有很強的知識面和管理能力，所以很多企業都需要這樣的人才，來為企業服務。
四、結語
工商管理專業是涵蓋眾多學科的一個專業，在社會發展和文化教育不同的情況下，我國與西方國家的工商管理專業既有區別,也有聯系。我們需要將這些優缺點進行整合，使中國學生不僅掌握工商管理專業的知識，更能提高工商管理的能力。作為高中生，面對著高考的壓力，選擇工商管理專業學科后，要進行深入的學習，提高自身能力，為今后更好的適應社會發展做準備。
作者:王琛 單位:西安市鐵一中學
參考文獻：
[1]田翎君.淺析中西方工商管理專業的區別與聯系[J].中國集體經濟，2015，31（06）:167-168.
[2]王坤，蔣國平.應用型人才和創業型人才培養模式的探索與比較——以工商管理專業為例[J].科技創業月刊，2014，03（01）:68-71.
工商管理學科是實踐性和社會性要求都比較高的學科，而研究生教育是高等教育的頂端，是培養頂尖專門人才的活動，因而工商管理學科研究生的教育必須注重實踐，唯有此才可以滿足社會對工商管理學科研究生的要求。然而，目前工商管理學科研究生的實踐教學仍然處于嘗試探索階段，在思想觀念、教學內容及培養方式等方面尚未形成成熟的教學體系。
一、多科性大學工商管理學科研究生實踐教學中存在的問題
市場經濟在我國迅速發展帶動了社會對工商管理類專業復合型和應用型人才的大量需求，尤其是對實踐創新型研究生的要求越來越顯著。而如何創新實踐教學環節也已引起了各高校及社會各界的普遍關注。目前，大部分多科性大學雖然都做出了努力，但是由于種種原因，多科性大學工商管理專業研究生在進行實踐教學時仍存在諸多不足，具體如下：
1、實踐教學觀念滯后，重視不足
實踐教學既是對工商管理學科碩士研究生學術水平的檢驗，也是培養工商管理學科碩士研究生復合型人才的最終途徑。但是，由于許多偏工科性的多科性大學往往只重視自己的優勢學科，對于工商管理學科等弱勢學科的發展容易忽視，而對工商管理學科的實踐教學更是持有可有可無的態度。同時，我國的教育教學觀念自古以來都是更側重于學生的課堂教學，工商管理學科亦如此，而關于實踐教學對學習效果的重要作用不夠重視，以至于教學實踐環節不系統、不規范現象普遍存在。
2、課程設置缺乏實用性
國內大多工商管理研究生課程包括公共課程、專業基礎必修課程、專業必修課程和選修課程四個模塊。一般來說，課程設置的門數偏多、學時較長，但課程內容較為簡單，交叉重復多，缺乏前沿性研究。從課程廣度來看，專業領域理論課程占比較大，而對邊緣學科、跨學科課程涉獵很少，實踐性課程缺乏重視，學生發展自主性受到限制。此外，對應中國市場、中國企業情況的案例普遍較少，無法調動學生們參與的熱情，使得工商管理學科的研究生缺少了實踐模擬的機會。
3、校內實踐教學設備投入不足
校內實踐教學的開展需要學校具備一定的環境與基礎設施，并且需要一些針對性很強的專業性管理模擬實驗室的建設，比如工商管理學科涉及到的 ERP模擬實驗室等。校內實踐教學設施可以為學生提供良好的模擬環境，促使理論教學與實踐教學緊密結合。但是，從目前來看，對于大部分多科性大學，由于各高校在經費方面的限制，管理類的實踐教學經費一般都存在著資金不足的現象，導致實驗設備添置不足，工商管理學科實驗室建設嚴重滯后，從而相應的軟硬件設施也就難以滿足工商管理專業研究生實踐性教學需要。
4、缺乏校外實踐基地
目前看來，碩士的培養一般是三年制，而第一年就會將所有課程學習完畢，不同于理工類學科的實驗操作型培養模式，工商管理學科隨后兩學年時間支配比較自由，因此，校外實踐教學基地就顯得尤為重要，對提高研究生理論聯系實踐，實踐促進理論研究創新提供了良好的良性循環平臺。但是目前大多高校很少主動與企業建立實踐教學合作。
二、國外高校工商管理學科研究生實踐教學經驗
國外知名高校云集，國外高校對于研究生的實踐教學形式也是多種多樣，不同的學校各具特色，值得我們國家多科性大學對于工商管理學科研究生的實踐教學學習和借鑒。
1、教學實踐多元化
美國高校在研究生的實踐教學環節主要有課內實踐教學、課外實踐教學及社會實踐教學三個方面，實現了多元化。美國高校在進行實踐教學時始終圍繞著理論結合實際的目標進行展開。在這一目標下，課內實踐教學側重于課程內容的多樣化，如將“案例教學”、“計算機模擬”、“課程講座”等方式引入課程教學。典型做法是哈佛大學商學院的戰略模擬、情景模擬軟件、企業競爭模擬軟件。課外實踐教學則是主張采取研究生俱樂部的形式，讓每個學生參與到其中的管理，深入體會如何組織一個部門、激勵組織成員等管理技巧。此外，為解決模擬環境和實際環境的差距，美國商學院普遍開展社會實踐，采取不同的形式對不同類型的企業進行調查或者實習，在實際調查和實習過程中了解工作過程、發現工作中存在的問題及解決問題，如哈佛商學院的“基于領域的學習項目”。
2、“雙元制”實踐教學模式
德國高校采用“雙元制”培養模式，由學校和企業共同承擔培養人才的責任。一方面學校根據企業對人才的要求來組織教學和崗位培訓，另一方面企業是學生在校期間學習的實踐場所，學生在校學習期間需要在企業進行生產實習。學生的畢業論文的選題也師生合作要求以解決企業的實際問題為目的，與企業進行產學研的深度合作。在這種實踐教學模式下，學生能夠較熟練地掌握崗位所需的技能，因此畢業生就業能力強，深受企業的歡迎。
3、理論與實踐兼備的“雙向型”師資隊伍
德國高校特別重視實踐教學，實踐教學與理論教學之比約為1：1，并且規定學生在學習期間的實踐教學訓練不能少于兩個學期。因此他們對任課老師的要求也比較高，不僅要具備扎實的理論知識，要求老師在企業有一定年限的工作經歷，并且具備較敏銳的課題挖掘能力與較強的科研能力，從而加強培養學生的創新研究能力與職業應用能力。
三、多科性大學工商管理學科研究生實踐教學體系構建
實踐教學的創新涉及實踐教學內容、實踐教學方法、實踐教學基地及實踐教學評價四個方面，相輔相成，缺一不可。在吸取國外先進教訓經驗的精華，結合國內多科性大學工商管理學科教學中存在的問題，構建以下教學體系。
1、實踐教學內容改革
(1)圍繞實踐教學目標，進行教學單元模塊化
從培養目標來看，高校工商管理學科的實踐教學要與現代化企業對人才的需求進行對接，高校需要設計具有針對性的專業實踐體系來培養學生，才能為企業輸送專業應用型管理人才。體現在研究生實踐教學的課程設置上為根據企業對人才的需求特征，專門設置實踐教學必修課，與理論課程設置同等學分，從思想觀念上給予研究生實踐教學足夠的重視。此外，企業對人才的需求是在不斷變化的，因而研究生實踐教學模塊的側重點也應該隨著企業的需求而改變。
(2)強化工商管理學科研究生實踐教學內容
對于校內實踐教學課堂，可取眾多教材之所長，努力提煉課堂講授內容，講精華，講特色，并結合實際案例進行教學，提高工商管理學科研究生的專業素養及理論聯系實際的能力。同時也可以由學生組建各種俱樂部來加強學術交流。積極與校外企業合作建立實踐教學基地，可結合產學研建立研究生的“雙導師制”、多科性大學與科研院所、行業、企業聯合制定“研究生教育創新計劃”，以解決實際問題為導向鼓勵研究生參與到實踐工作中，建立校內外無縫銜接新型人才培養體系。
2、實踐教學方法創新
(1)多角度透視教學法
多角度透視教學法是要求教師要具備豐富的教學知識和經驗，分別站在不同的角度或者側面，深入系統地分析問題，通過對“問題”多角度的透視分析，使問題闡述得更加的透徹清晰，讓學生們更加深入的了解，從而再發現問題、提出問題、分析問題、解決問題，讓學生知識面擴大，視野開闊，思維逐漸縝密，以培養學生養成“琢磨”、“推敲”的習慣。
(2)教學方法多樣化
工商管理實務要求經驗性很強，而研究生的教學也常常偏重理論知識傳授，學生思維模式陷入傳統知識體系，缺乏系統性與創新性。因此教學方法可以靈活多樣，如采用啟翻轉課堂、實戰模擬、角色分組、專題講座等方式，引導學生簡練準確地發現問題;深入淺出的分析問題;思路清晰地解決重點問題，鼓勵學生勤于思考，踴躍發言，培養學生對所經歷的事件進行歸納、總結的習慣，從而能實現學生作為主體參與實踐教學課堂的主客體循環換位。例如學校可以廣泛地邀請國內外知名學者或一些企業的CEO等來校園做各種學術講座或報告，組織工商管理學生參與研究生論壇學術論文競賽等活動，擴大實踐教學信息量。多樣化的教學模式提升研究生的研究積極性，開拓其解決問題的視野。
3、加強校內和校外實踐教學基地建設
工商管理專業實踐教學的重要性已不言而喻，實踐教學基地建設是其重要部分，因此多科性大學要加大對工商管理學科的實踐教學基地的投人。要加大對校內模擬實驗室建設的資金投入，完善實驗教學設施，有針對性的展開，提高研究生的實際動手、操作能力。同時也要積極尋找合作單位，尋找校企的的合作契機與共同利益點，有目的、有計劃、有步驟地選擇能滿足本學科實踐條件的單位作為校外實踐基地，以推進教學、科研、生產三結合為目標，切實提高實踐教學質量，使校外實踐教學基地成為學校和企業雙贏的產物。
4、多元化考評方式
在期末考核中，傳統的考核方法是以筆試成績為主的，而作為實踐教學的考核，必須要打破傳統方法，尋求考核評價學生方式的多元化，更加的注重學生的實踐操作及應用能力。因此考核方法可以采取理論與實踐相結合，利用筆試、直接回答以及操作等的多種形式并舉。可以將考核的內容分為基礎知識、專業知識和實踐能力等多個模塊來進行。尤其要注重對于實踐能力的考核，其中包括學生的知識運用能力、綜合分析能力、實際操作能力以及對待工作的態度等方面。同時，實踐能力的考核也必須貫穿于整學期實踐教學的始終。這種考核發式的多元化將會激發學生自主學習的能力，讓其能真正地學到知識，學會操作，也將改變學生在傳統方式考試前臨時抱佛腳的突擊行為。
結論
對于工商管理專業研究生的教學而言，實踐教學是學校實現培養人才目標的重要環節，也是影響人才輸出質量的關鍵。多科性大學的實踐教學改革需要從教學內容、方法、建立實踐教學基地及教學評價等方面著手，以為社會輸出合格人才為導向，充分統籌校企資源，調動師生的實踐積極性，提高實踐教學水平，從而提高研究生的實踐創新能力與科研創新素養。
作者簡介：張原(1973-)，男，陜西咸陽人，碩士，陜西科技大學經濟與管理學院副教授，研究方向：財務學。
本文將結合作者的教學實踐與經驗，并借鑒前人的研究成果，探討工商管理類創新人才培養實踐環節面臨的問題與解決方法，以期對中國的工商管理類人才培養提供一點借鑒。
一、工商管理類專業的實踐特點及實踐環節的必要性
根據《普通高等學校本科專業目錄》[3]（1998年頒布），工商管理類是管理學學科門類下的一級學科，包括了工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理和旅游管理等本科專業。從這些專業看，工商管理類專業與其他自然學科的專業不同，由于工商管理類專業人才培養的宗旨是滿足工商企業對經營管理人才的需求，其畢業生也大多從事企業實際管理工作。因此，此類專業的實踐特點更加明顯。
對于工商管理類的專業教學而言，雖然通過理論教學可以促進學生對實踐技能的掌握，但理論學習僅僅是技能掌握的前提，真正的技能必須在實訓過程中通過實踐強化才能掌握[3]。因此，工商管理類創新人才的培養就必須重視教學模式中的實踐環節。沒有實踐環節的訓練與提高，也就不可能產生真正意義上的創新。
二、工商管理類創新人才培養實踐環節面臨的問題
盡管許多高校已經認識到實踐環節在工商管理類創新人才培養中的重要性，并且加強了該方面的改革與實踐。但在課程設置、師資選擇等方面仍然存在著許多問題與不足。1.實踐課程設置不合理、教材缺乏。受傳統教學模式的影響，目前很多高校的工商管理類課程設置仍然是以理論科為主“，理論課多，實踐課少”的現象依然存在。盡管很多學校已經認識到實踐課的重要性，并有意識的開始增加實踐環節，但由于受經費投入、師資條件的影響，上述現象并沒有得到根本改善。這主要體現在，一方面，各個學校都已經開設了實驗、實習、社會實踐、畢業設計等諸多環節，但保障各環節的實踐和經費投入有限。根據調查和實踐證明[4]：實踐性教學和理論教學的比例應在3∶2~7∶3之間比較合適，但目前實踐環節的比例還遠遠達不到這一比例，因而學生并不能達到實際訓練的效果；另一方面，領導對實踐環節的重視不夠，往往把把理論教學看得更重要些。
就目前而言，工商管理類課程的教材并不缺乏，而且每年都在推陳出新。但對這些教材進行研究發現，一方面，教材雷同現象嚴重，很多教材的章節設置甚至內容安排都差別無幾；另一方面，教材主要集中在理論教學方面，缺乏專業實踐環節的教材。即使有一些專注于實踐環節的教材，作者也不能把理論知識和實踐進行很好的結合，因而，可供選擇的實踐教學教材仍然顯得捉襟見肘。
2.經費投入不足、對實踐教學的認識存在誤區。由于實踐環節的設置需要大量的設備購買和師資配備，因而，必要的經費投入和支持是必不可少的。1989年，美國學者沃克溫（J.F.Volkwein）的研究也表明：經費投入的多少與高校質量、水平和成功程度有著密切聯系[5]。顯然，實驗、實踐教學基地的建設、具有實踐經驗教師的聘任就成為開展好實踐教學環節的前提，也成為培養創新人才的基本保證。但很多學校由于認識上的不足，使得經費投入明顯不能滿足需要。即使有一些學校認識到實踐環節的重要性，并投入的大量的經費，卻也僅僅局限于購買了大量的硬件設備，然后一放了之。因此，建設適應工商管理類專業教學工作需要的、完備的實踐與實習基地，也就成為當前諸多學校迫切需要解決的一個問題。3.雙師型教師的缺乏。雙師型教師，即指那些既具有扎實的理論基礎又具有豐富實踐經驗的教師。由于工商管理類課程的實踐性特點，使得實踐經驗對工商管理類創新人才培養表現得更為明顯。教師作為整個實踐性教學的靈魂，其理論水平的高低與實踐經驗的豐富程度將直接影響到教學效果。尤其是一些案例教學和模擬教學中，生硬的理論知識并不能激起學生的學習興趣，而且缺乏實踐經驗的老師對模擬效果也很難做出精確的點評。這就需要每位教師不斷學習并在條件允許的情況下參與企業的管理實踐，提高自己的業務水平。但受傳統觀念的影響以及中國高等教育規模的不斷擴大，很多學校在人才引進時，往往更看中的是應聘教師的學歷和文憑，如是否具有博士學位等，并不太注重其是否具有實踐經驗。但工商管理類創新人才的培養離不開教師的理論水平、實踐經驗以及創新能力。教師應該具有強烈的責任感和使命感，在創新型人才的培養中，把每一位學生的成長和全面發展作為己任并集中精力啟發和鍛煉學生的創新能力。
4.缺乏有效的實踐教學操作標準和實踐教學的評價體系。實踐教學作為理論教學的一種有效補充形式，需要和理論教學一樣，制定一套明確的管理制度、完整的教學大綱、持續可行的經費投入計劃以及教師考評體系。和傳統的理論教學不同，由于其發展較晚，很多學校都是在摸索中前進，并沒有一套標準化的操作規程，這所導致的直接后果就是實踐課程的混亂與不規范，如實踐教學中對學生雖有要求往往流形式，缺乏嚴格的檢查，使得整個教學活動極具隨意性。因此，為了充分發揮實踐教學的優勢，就要求各教學和管理單位，在制訂實踐教學計劃時，必須先制定規范的實踐教學標準，同時要求實踐課程設計不但要重基礎，還要重專業，實現學生專業與素質的綜合培養。
開展教學評價的意義主要是通過相應的評價指標體系考評教師和學生的教學與學習效果，因而包括對學生的評價和對教師的評價。但對于工商管理專業實踐教學的評價，由于缺乏經驗的支持，就變成了一個比較復雜的問題。如果無法對學生的學習進行正確合理的評價，就會導致學生學習不主動、不認真，從而導致實踐環節的失效；如果不能對教師作出綜合評價，就會導致缺乏實踐教學的積極性，甚至會敷衍了事。因而，制定有效的實踐教學操作標準和實踐教學評價指標體系也就變得尤為重要。
三、提高創新人才實踐能力的途徑
1.改革課程設置、增加實踐環節所占比重。通過改革教學培養計劃和課程設置，從而增加實踐環節所占比重來提高學生的創新能力和實踐能力是一個有效途徑。課程設置的改革可以通過實驗教學模塊和實習教學模塊來進行[6]。實驗教學模塊主要是指導教師根據課程需要，有目的的設計涵蓋專業知識面較廣的實驗內容，由學生根據實驗要求在實驗室完成，如ERP實訓、網上炒股模擬、商務談判模擬等。實習教學模塊則主要包括企業實習、專業實習、畢業論文等。企業實習的目的是使學生親自參與企業的生產實踐，通過親身體驗達到對企業業務的一個全過程、全方位的感性認識；專業實習則是希望到校內外的實習基地參觀與學習，幫助學生加深了解基礎理論知識，從而培養學生將專業理論知識應用到實際工作中的能力；畢業論文的目的則是在指導教師的指導下，全方位、全過程的培養學生獨立發現問題、分析問題和解決問題的綜合能力，通過畢業論文檢驗和培養學生綜合運用所學專業知識、基本技能的能力。工商管理類創新型人才培養實踐教學體系（如圖1所示）。
圖1工商管理類創新型人才培養實踐教學體系
當然，改革課程設置，還必須有規范的教材與教輔。由于目前實踐教學用書可選擇用書并不是太多，高校應該鼓勵具有豐富和成功經驗的教師編寫一些實踐用書，并在應用的基礎不斷加以修改，從而最終達到規范和提高。
2.加強雙師型師資隊伍的建設。提高創新型人才的實踐能力，就必須具有一支既具扎實的理論功底，又具有豐富的實踐經驗的雙師型師資隊伍。由于目前高學歷的年輕教師所占比重越來越大，他們正逐漸成為高校師資的生力軍。盡管他們具有較高的學歷和深厚的理論功底并十分擅長理論教學，但由于其中多數都是一畢業就走上講臺，缺乏從事工商管理工作的實際經驗，因而講起課來也就“紙上談兵”，缺乏激情和感染力。解決此類問題實際有多種途徑。
第一，拓寬師資來源渠道。高校對教師的引進應該打破傳統的僅僅局限于高校畢業生和校際之間的人才交流外，還應該把目光投向部分企業。對于在企業具有一定實際經驗，又具備優秀教師素質的人才加以引進，從而豐富教師群中的實踐性知識。第二，加強校企之間的合作，制定規范的教師企業實踐計劃。加強校企之間的合作，一方面，學校可聘請企業的管理人員擔任學生的校外導師，指導學生的實踐課程并言傳身教一些實踐知識；另一方面，利用暑假或寒假等較為集中的假期，學校可有計劃地選派教師去企業對口部門從事一些相應的工作，積累實踐經驗。通過加強校企之間的合作和規范的教師培訓計劃，雙資型教師的比例必會逐步提高，高校地實踐教學水平也必會上升一個新的臺階。
3.加強校內校外實習基地的建設。實踐出真知，實踐也是培養學生創新能力的必須環節。但該環節賴以實施的保證實校內校外實習基地的建設。一方面，高校應該多方籌集資金，加大對校內實驗室的建設，包括硬件與軟件的購買，還包括實驗環節課程的設計；另一方面，高校還應該放眼校外，充分利用校外資源，為學生提供校外實習基地，如高校應該和當地或外地有條件的企業進行聯合，建立大學生的教學實踐基地或校企共建開放型實驗室等，為大學生提供實踐的機會和場所，進一步培養、鍛煉、提高學生的創新意識、創新能力。除此之外，高校還應該充分利用“產、學、研”平臺，讓具備條件的大學生參與到教師的科研課題，以培養學生的創新毅力和責任心[7]。
4.構建基于實踐能力的雙評考核體系。構建基于實踐
能力的雙評考核體系，就是對學校的實踐驕傲學環境和學生的實踐能力進行評價。對學校的實踐教學環境評價是一般根據工商管理專業人才培養的目標，從教學條件、教學管理、教學效果、教學內容與課程體系等幾個方面進行考察并設置相應的評價指標體系，利用專家打分法、AHP法、DEA等確定各項評價指標的權重，進而綜合評價學校的實踐教學環境。
對學生的實踐能力進行評價則可以根據本文所述內容，從企業實習、專業實習、畢業論文設計等幾個方面進行考核與評價。以畢業論文設計為例，畢業設計作為工商管理類本科教育中最重要的實踐環節，是對學生專業學習過程的總檢驗，也是大學生進行的首次創造性地綜合運用所學知識和技能，進行社會實踐活動的有益嘗試。因此，對畢業生畢業論文質量的評價也就變得尤為復雜，一般情況下，可以從以下幾個方面進行評價（見表1）。
表1畢業論文評價指標體系
一、培養對象
就中國而言，培養對象即入學人員條件可分為兩類，一類是大學大專或本科畢業，具有相應年限工作經驗的在職人員，他們的主要目的是學習更多的管理知識，力求成為務實型、復合型和應用型的高層次管理人才。另一類則集中在大專或是本課選擇工商管理專業作為主要專業的人群。比如我現在的學生，他們高考時之所以選擇該專業大部分是看中了工商管理專業每一類學科都會涉及，從而擁有廣泛的就業面，這也算是為畢業之后做考慮。但是據我了解，這類學生雖然每一個科目都有涉獵，像會計、管理學、人力資源等等，但是他們并不是都精于每一科，相對每科專業畢業的學生他們還是處于弱勢競爭狀態。所以對各科的專業學習技能還需要加強。在國外，例如一些英聯邦國家，他們的工商管理專業基本是設置在大學本科或以上的教育水平。也就是說，大部分人選擇工商管理專業，都是直接攻讀的是工商管理碩士，即我們通常所說的MBA學位。因為大部分攻讀工商管理碩士的人都已經有一份不錯的工作，相對于沒有基礎知識的普通學生，他們擁有更多的實踐經驗，可以把自己工作中的很多學到的東西運用到對課題的研究與數據收集分析中。所以他們能夠更好的接納和運用高級的管理學的知識。或者說，還有少部分人為的只是拿到一個MBA的學位，這樣可以便于在以后職業道路上使自己更有競爭力。
二、課程設置
工商管理作為一門涵蓋企業的經營管理和內部行為管理兩大方面的學科門類，他的主體課程范圍也就十分廣泛，包括管理學、經濟學、統計學、會計學、市場營銷、企業戰略管理等等，其中經濟學就被細分為微觀、宏觀、西方經濟學三個方面。就國內的高校而言，因為需要學習的科目繁多，工商管理專業的學生能學到的只是這些學科的基礎知識。在類似一些歐盟國家，他們是以修學分的形式來完成整個學業。舉個例子，研究生畢業要求修滿36個學分，每科4個學分，那么需要學生自己選擇12門課去學習。這個選擇當然會有專業的老師根據你的能力、時間安排和學科的難易程度為你提供方向性的意見，但是起碼這個學起來自由度相對較高，程度由易到難，還可以根據自己興趣做調整，這也就會比國內高校廣開課、門門修的效果要好。一般來講，管理學、會計學、市場營銷、企業戰略管理、項目管理是作為主要科目，也就是必選科目，特別是項目管理，它按照難易程度可以被分為兩個等級。就我的個人經歷而言，我個人還是比較喜歡歐盟國家對工商管理專業課程選擇的這種模式，首先，他會有一個難易程度的安排，可以先學到基礎的東西再到深入的理解，這個循序漸進的過程可以使學生更好的吸收知識。其次，以修學分的方式來學習更為靈活，學生可以合理安排自己的時間，比如，比較輕松的課程可以選在同一個學期修完，較難的一點的或者自己比較有興趣的可以單獨用一個學期來修完，當然也會有一定的年限，一般是本科3年內、碩士2年內修滿相應的學分。
三、教學模式
中西方教學模式的差異一直都是人們熱議的話題。因為人口的原因，中國無論從小學到大學都是采用的大課堂的方式，40~50人一個班，人多就會有“渾水摸魚”的現象，偌大的教室老師只能盡可能的使愿意聽課的學生認真聽課，如果用更多的時間去糾正小部分學生的紀律就會耽誤正常的上課時間。就工商管理專業而言，外國的課堂，一般皆為不超過30人的小班教學，這樣老師可以認識、顧及到每個學生的狀態及程度。所以，這就是硬性規定課程的大班教學的弊端之一。一直以來，中國學生理論知識一直強于實際動手能力，中國的課堂也缺乏給學生提供更多動手能力和實踐操作的機會。在各高校中，因為管理的原因，假如要外出進行社會調查、社會實踐，需要經過層層審核批準同意，手續復雜繁瑣不說，帶隊老師的責任也是相當重大，五六十個學生外出的安全問題確實必須要引起重視。因此這一類的社會實踐活動則鮮少在國內高校中頻繁開展。但是，在相當重視學生動手、實踐能力的西方國家當中，頻繁展開社會調查、數據收集活動是很普遍的。具體而言，就是老師對一個要講授的題目，是以指導性的提問去引導學生探討這個專題，從而培養學生的獨立思考和邏輯思維能力。老師除了要求你做好文字性的敘述之外，更看重的是來自真實數據與背景材料的支持與分析。作業和考試內容也不會是單純的單選多選題，都是實際案例分析或是對一個問題的分析描述。充分體現了“教育個體經驗的累積、發展與改造”這句話。比如某“項目管理”的作業是關于某航空公司的項目計劃，乍一看，連這個航空公司的名字都不認識，因為都是真實的案例，所以還需要自己去搜集有關這個航空公司關于這個項目的所有的數據，查找相應的資料，甚至是走訪到這家公司做詳細了解。最后相當于把整個航空公司和這個項目全部深入了解了一遍，最后一步才是進行數據分析并提交作業。對條款的細致把握和復述可能中國的教學模式更能出成效，但是對于將條款運用在實踐中去分析，這則是中國教學模式下學生的弱項。到畢業論文的時候，中國學生更多的是文字性的精彩描述，但是在國外老師看來這些缺乏實際性。他們要求學生進入真正的公司去做實踐，每周反饋、交流信息，在經過反復修改、數據統計之后得到畢業報告，當然，最后面對著校長及各科老師做現場演說這也是必不可少的一部分。但是，就國內的學生而言，我更多看到的是對書本的背誦，校園內并不充裕的實訓室、鮮少的實訓機會。不過，國內有一個不可多得的優勢，則是畢業之時會有很多企業提供實習崗位供學生選擇，這給學生們減少了求職的壓力，另一種程度上這也可以算是為學生提供了一次校外實踐的機會，對提供學生對專業知識的運用及對社會的適應能力有很大的幫助。
四、就業前景
就就業前景來說，中外的工商管理畢業生可謂是大不相同。在中國，要求這種技能的職位通常都是普通文員或是教師，很少會運用到學到的各種團隊管理技巧與職能。但是，在國外，更多的是將工商管理這些知識、技巧、問題分析解決能力運用到公司的具體實業當中，將領導、管理職能發揮出來。從而更根本地貼合了工商管理通過運用現代管理的方法和手段來進行有效的企業管理的經營決策，保證企業的生存和發展的宗旨。
五、結語
綜上所述，工商管理一個涵蓋了很多科目、很多方向的專業，其實在地域劃分和各個不同的文化與社會背景下產生了巨大的差異，我們需要更多是將優點融合，更多地鍛煉中國學生的靈活分析能力，這樣才能使各國的知識與人才更好得相通與交流。
作者：田翎君 單位：貴州職業技術學院
1.1培養目標定位不準在大學教育精英化時代,畢業生供不應求,所以大學在培養人才時不必分析市場需求。但是現在高等教育已經大眾化,大學畢業生供過于求,培養什么樣的人才就得分析用人單位的需求。應用型本科院校一般是服務于地方經濟建設和社會發展的,工商管理專業培養的人才就應該面向地方并且依托當地的重點行業,但大多數應用型本科院校卻不重視研究地區經濟的特點,缺乏對地區重點行業管理崗位的需求進行深入了解和分析,從而導致在培養目標上定位不準。很多應用型本科院校依然采用過去精英教育或重點大學的培養目標,導致學生的知識、能力與未來的崗位發生錯位現象,表現為重理論、輕實踐,上手不快,專業不精的現象。比如現在多數地方新建本科院校的培養目標仍然是企事業單位的高級管理人才,但是學生畢業后在相當長一段時間內所從事的工作崗位絕大多數是基層工作崗位。
1.2課程體系設置不精(1)課程設置特色不鮮明。課程體系是根據培養目標設置的,由于培養目標沒有根據應用型高校的特點進行準確定位,而是照搬重點大學或研究型大學的,所以在課程體系設置方面也模仿重點大學或研究型大學,專業特色無法體現,培養出的學生沒有自己的特色和優勢,不能適應市場的需求,缺乏競爭優勢。(2)課程和課時總量過高。研究型大學的培養目標定位于理論研究,所以在課程設置上追求理論知識的完整化和系統化,而應用型工商管理專業由于課程模仿研究型大學,所以每門課程也力求完整、系統,課程之間存在很多重復內容,如組織行為學和管理學等課程就存在大量重復的內容,導致課時總量膨脹,學生大部分時間都在趕著上課,被動應付作業和考試,自由學習發展時間過少,不利于學生依據個性進行知識的拓展和實踐應用能力的培養。(3)實踐教學流于形式。“管理不在于知,而在于行”。工商管理專業學習如果脫離實踐,只能是“紙上談兵”,其結果是學生對抽象的理論無法深入理解而缺乏學習興趣,學習上只求一知半解和考試過關。各應用型本科高校的人才培養方案中雖然也寫有各種實踐教學環節,但或由于條件的限制或學校管理者思想上的不重視,實踐教學大都流于形式,培養不了學生的實踐應用能力,使學生無法適應實際工作崗位的要求。
1.3教學環節效果不佳(1)教學過程缺乏因材施教。教學過程應該“因材施教”才能取得好的教學效果。但是作為應用型本科院校的教師很多沒有經過師范院校的培養,大多是從一些研究型大學研究生畢業的,無形中將其所就讀的高校教師的教學方法移植到現有的課堂教學中。然而,作為新建應用型本科院校的學生與研究型高校的學生在文化基礎、接受理解能力等方面是有很大差異的,如果不能根據學生的特點采取有針對性的教學措施,還是采取教師講,學生聽,以教師為中心的“灌輸式”課堂教學模式,必定不能取得較好的教學效果,而且這種教學模式使學生分析和解決問題的能力、社會組織能力、創造性的才能得不到提高,也不利于具有創新思維和創新能力的創造型人才的成長。(2)課程考核形式單一。很多課程的考核還是以期末閉卷考試為主,缺乏對平時學習的考核。而且目前中國高校存在的一個普遍現象是老師期末給出比較詳細的復習范圍,學生即使平時不學習,只要期末按照復習范圍背一背就基本可以通過。這導致本身學習動力不足,學習意愿不強的應用型本科高校的學生平時學習的不用功,上課不用心,作業應付,不求學到知識,只求考試通過,這樣是不利于學生知識的積累和能力提升的。
2用人單位及工商管理專業畢業生自身的要求
2.1用人單位對工商管理專業畢業生的要求及培養的評價根據對用人單位的調查,用人單位認為工商管理畢業生最需要加強的是分析和解決問題的能力、敬業精神、人際溝通能力、組織協調能力和心理承受能力。用人單位最重視畢業生的綜合素質、實際能力和專業知識。最不重視的是社會關系、性別和學習成績。他們對高等學校人才培養工作的基本評價是,與實際部門缺乏聯系和交流,教學設施落后,對市場前沿問題關注較少,并認為教學管理弱化是人才培養中的主要問題。
2.2工商管理專業畢業生對學校教育與培養的要求根據上海工程技術大學管理學院對上海某高校2008、2009、2010屆(截至2010年7月1日)共計155名工商管理專業本科畢業生進行的市場調查,結果顯示:43%的被調查畢業生認為在校期間最應著重積累工作經驗,33%的被調查畢業生認為在校期間最應著重鍛煉社交能力,11%的被調查畢業生認為大學期間最應做好的一件事情是培養寫作演講能力,僅有9%的被調查者認為在校期間最應做好的事情是專業課程學習,認為在校期間培養良好品德為首要任務的僅占1%。調查結果顯示,為促進大學生就業,被調查畢業生中32.67%希望學校改變課程設置,24.67%希望學校提供用人單位信息,21.33%希望學校能夠建立實習基地,15.33%希望學校直接推薦用人單位,10.67%希望學校提供更多的實習信息,8%希望學校增加就業技巧方面的培訓,4.67%希望學校改善教學方法。從上述調查可以看出,用人單位對工商管理畢業生最重視的是其綜合素質和各方面的能力,其次是專業知識。而畢業生通過工作應聘以及工作實踐也意識到在校期間加強工作經驗的積累和提升能力的重要性,并且認為應該改變課程設置,轉變人才培養方式,從而增強就業競爭力。
3基于能力培養的工商管理專業人才培養模式創新
3.1樹立職業能力導向的應用型人才培養理念應用型本科院校應樹立職業能力導向的人才培養理念,工商管理教育應以就業為導向,充分分析市場要求,著力培養符合市場需求的應用型人才。高校的培養環節應能促使學生在最短的時間內盡快適應企業基層管理工作崗位,盡快上崗工作,履行基本的計劃與控制、組織與協調、輔助和支持決策職能。所以應把“以人才市場需求為導向,明確工商管理專業培養目標和要求;以職業能力為總綱,重構工商管理專業人才培養理論教學體系、實踐教學體系;通過案例教學、職場訓練為代表的實踐手段提升學生綜合職業能力”作為應用型本科院校工商管理專業人才培養的基本思路。
3.2科學預測工商管理專業人才的社會需求學生應用能力培養的目的是滿足企事業單位的用人需求,但是,很多學校卻缺乏了解和預測社會需求的有效渠道,因此,如何有效預測和把握企事業單位的用人需求是個亟需解決的問題。各個高校應該將此項工作當做重點工作來抓,可以考慮在學校的招生就業辦公室下面設立信息調查科室或委托相應的管理咨詢公司或社會調查公司,定期進行市場調查,提交市場調查報告,更好地了解和預測社會用人需求。
3.3準確定位工商管理專業人才的培養目標應用型本科院校工商管理專業與研究型高校和職業技術學校的人才培養目標的定位應該有根本區別,應用型本科工商管理專業所培養的學生不僅要掌握堅實的基本理論、基本知識和基本方法,而且還要具備運用所學知識發現、分析和解決實際問題的實踐技能,同時還要具備一定的創業能力和創新能力,這樣才能適應社會發展對工商管理專業人才的需要。因此,應用型本科工商管理專業的培養目標應定位為:培養系統掌握工商企業管理專業的理論知識與技能,懂經濟、法律和生產技術的基礎知識,有較好的外語和信息技術的應用能力,能在工商企業生產經營各職能部門從事綜合管理和專業管理,并具有一定實務性研究和創新以及創業能力的復合型、應用型經營管理人才。
4構建應用型本科專業的課程與教學體系
1.課程間的實踐教學環節銜接不夠。工商管理專業普遍設置了不同的實驗課程，但彼此相互孤立、缺乏聯系，課程實訓重復度較高。目前普遍采用的仿真實訓平臺雖然在一定程度上模擬了企業管理實踐，整合不同課程的實訓環節，使學生在模擬情景下進行管理工作實際操作，從而對工商管理的相關業務有真實的體驗，但是在實際教學中，由于仿真課程相對缺少在真實場景下的一些隱形或無形規則的限制，導致學生對同一規則有完全不同的理解，學生參與度較低，教學效果離預期水平還有一定距離。
2.實習基地開發過程中，主體責任不明晰，企業動力不足，校企合作深度不夠。基于傳統“應試教育”思想的影響，長期以來形成了“重理論、輕實踐”的錯誤認識，加上企業外實習基地運行管理模式落后、主體責任不明確、實習經費投入不足、缺乏相應法規和政策的支持、用人單位直接效益少等原因，造成用人單位接納實習積極性偏低；同時，學生在實習的過程中很難接觸到和專業相關的實習工作內容，導致實習時間和實習效果難以保證，直接影響了人才培養目標的實現。
二、德國應用科技大學實踐教學體系的特點
德國應用科技大學（簡稱FH）發展時間較早，培養的人才具有很強的實踐傾向，而且能靈活調整以適應變化的就業市場，具有較強的代表意義。綜合來看，其實踐教學體系成功之處如下：首先是實行模塊化教學，增大學生選課的自主性，強化專業知識學習和企業實踐的對接；其次是實踐教學目標多元化，如要求具備獨立完成專門實驗和應用研究的能力、了解專業知識的在企業文化背景下運作模式、實現工學交替等。第三是企業和學校深度結合的“雙元制”，FH注重企業在人才培養過程中的全程參與，強調校企協同育人。學校基于企業典型工作任務分析進行教學，將職后教育向職前教育延伸；學生需要以頂崗實習的形式在企業進行專業技能學習，利用專業知識解決企業實際問題，畢業論文采用以解決企業實際問題的“真題真做”模式。最后，要求教師具有一定的企業工作經歷，是解決企業實踐管理問題的高手、能手和巧手。
三、工商管理專業實踐教學體系的構建和改進
1.進一步整合資源，實現實踐教學體系的模塊化。工商管理的學科特點與學生接觸管理實踐的有限性決定了實踐教學在管理學教學中的重要地位。一般認為，實踐教學體系是由實踐教學目標體系、內容體系、管理體系和保障體系所構成的整體。今后需要根據應用科技大學課程設置的“模塊化”理念，整合、優化現有課程實踐資源，將現有課程中的實踐教學重構、耦合成創新與創業與實戰演練模塊、企業綜合運作模塊、企業子系統的基本運作模塊、管理方案設計、企業基本認知能力等五大模塊。
2.采用網格化管理，強化第二課堂對實踐教學的支撐。結合網格化管理的基本原理，以各個專業指導平臺和學校網絡教學系統為基礎，組織本專業的知識競賽、暑期社會實踐、專家學術報告、征文比賽等活動，既豐富了學生的專業知識，也為師生交流提供很好的渠道。活動由學生自行組織、安排，可以鍛煉學生組織、協調、溝通能力，碰撞思想火花，激發創新意識，培養創新能力，以網絡平臺為基礎，積極推進跨學校、跨學科、跨專業學生活動的開展，為相關的科研活動創造有利條件。
3.創新產學合作機制，建立“四導師”模式，實現校企協同育人。首先在專業學習平臺的基礎上，建立、優化實踐教學管理組織體系，創新產學研合作機制。其次，以現有的行業商會合作為基礎，努力開拓校外社會實踐教學基地，加快實踐教學改革，在實現點的拓展的同時實現面的擴張，逐步完善“3+1”教學改革。最后，建立“四導師”模式，如圖2所示，明確相關主體在實習過程中的權利義務關系，改革薪酬和職稱評定制度，強化對實踐教學的激勵，促進校企協同育人的實現。校企雙方還要進一步建立和完善校外實習質量監控體系，共同組織參與對學生校外實習的考核、管理與監督。為此，可以借鑒ISO9000質量管理體系的基本思想，以構建CIPP為基礎，細化背景評價、輸入評價、過程評價、影響評價、成效評價和可持續性評價等一級指標的觀測點，對實習質量進行全過程、全員和量化管理。
4.改革考核體系，推行MOOC，加強職業能力拓展，構建實踐教學信息管理系統。在課內實踐教學環節中，可以借鑒德國“學習負擔”的理念，改變傳統的結果考核導向，強化過程考核在教學過程中應用，引入“N+2”考核模式，細化課程考核指標，強調考核的過程管理；在畢業論文方面，要求論文的切入點不要“寬而泛”，而要“小而實”，立足于利用所學知識解決與實習工作相關的、在日常管理中接觸到的小型問題，多開展應用研究。
關鍵詞：工商管理；大學生就業；競爭力；措施
中圖分類號：F24文獻標識碼：Adoi：10.19311/ki.16723198.2017.04.035
作為管理學重要分支的工商管理專業，依據社會學、管理學和經濟學等相關理論，分析研究怎樣利用現代的管理方法和原理為企業進行有效的經營管理和決策。工商管理專業包含的專業領域比較廣，各個高校各有特色，主要包括工商管理、市場營銷、財務管理、會計學、人力資源管理等專業。
當前，中國經濟正處于新舊動能接續轉換、經濟轉型升級的關鍵時期，國內市場需要高校培養出具有較強的創新管理能力、實踐動手能力，能夠解決企業經營管理中存在的實際問題的應用型工商管理專業人才。而實際情況是，一方面，企業需要勝任行業崗位的優秀管理人才難以獲得，另一方面是高校的工商管理專業畢業生面臨著更加嚴峻的就業形勢，出現供大于求的情況。
1影響工商管理專業學生就業的因素
1.1人才培養方案職業化特征不明顯
從各高校總體來看，工商管理專業人才培養目標趨于略同，基本上沒有考慮區域特征、學校特色以及專業優勢，人才培養目標過高，不符合市場的需求。課程設置方面過于強調知識結構的全面合理性，注重基礎理論知識，傳授的理論知識與市場脫節比較大，使用的教材內容與所在區域的經濟文化環境有較大差距。造成在培養學生的過程中，學生所學知識實用性不強。另外，學校缺乏對學生進行職業化培養，學生在就業過程中，職業定位不明顯，就業競爭力不夠，無法勝任企業的管理工作。
1.2學生實踐能力訓練不足
許多高校在工商管理專業教學上采用傳統的課堂灌輸式教學，老師滿堂講，學生記筆記，課后進行背誦。教學方式單一，教學內容更新慢，一些新知識和專業特色課程開的比較少，學生對專業發展前沿的知識了解不多。在實踐教學環節，重理論、輕實踐，學生缺乏參與項目或團隊協作的實際工作經歷，雖然在實習環節有認知實習、生產實習和畢業實習，學校也組織學生參觀一些企業，但由于許多實習單位由于擔心學生安全和影響生產，對學生的實習進行限制，實習過程也是走馬觀花，學生難以進行實際操作，學生沒有接觸企業實際的機會。
1.3缺乏就業核心競爭力
就業核心競爭力是指大學生畢業后在就業市場獲得就業崗位，并保持比較穩定的競爭優勢和較高的競爭能力，主要包含職業素養好、學習能力強、創新意識強等。大學生缺乏就業核心競爭力主要表現在：第一，職業素質不夠高。有的學生以自我為中心的個人意識太強，不愿意吃苦，不熱愛本職工作，缺乏干一行愛一行的熱情，團隊合作意識和溝通能力差，達不到用人單位的要求。第二，學習能力差。大學畢業后，面對許多新問題，需要不斷學習新知識，要求工商管理專業的大學生能夠有較好的學習能力。由于高校教師在教學中側重傳授知識，忽視了學生學習能力的培養。第三，創新意識低。在一些工商管理專業中，擔任教學任務的教師基本上都是碩士博士畢業后直接進入高校任教，缺乏實際管理經驗和創新意識，因此，在日常的教育教學中造成對學生的創新意識創新精神培養不夠，創新能力差，不能適應市場變化的需要。
2提高工商管理專業學生就業能力的措施
2.1以提高大學生就業核心競爭力為目標，創新工商管理專業人才培養模式
以學生的職業能力培養為出發點和落腳點，以市場對崗位的需求為依據，構建應用型人才培養模式。第一，構建學科專業基礎教育模式，主要包括學生的專業理論基礎課程學習、專業素質培養；第二，構建學生應用技能提高培養模式，包括禮儀形象教育、文檔的編寫、ERP沙盤課程與實踐，到相關的企事業單位深入實習、實踐等；第三，構建工商管理人才必須的計算機能力、英語能力、普通話水平能力提高模式；第四，構建提高學生學習能力、創新能力和應用能力的教育教學模式；第五，通過校企合作，讓學生直接參與企業實踐，構建提高應用型管理人才的實踐體驗模式。通過人才培養模式的創新，形成學生自己的特色。
2.2加強大學生思想政治教育
在全國高校思想政治工作會議上指出，高校思想政治工作關系高校培養什么樣的人、如何培養人以及為誰培養人這個根本問題。要堅持把立德樹人作為中心環節，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現全程育人、全方位育人。在市場經濟條件下，企業需要的是德才兼備的專業人才，德為先。從大學生就業的情況看，一些大學生職業素質不高，不能吃苦，受不得一點委屈和挫折，缺乏誠信和奉獻精神以及團隊合作意識。高校的工商管理專業在對學生的日常教育當中，要通過課堂教學、企業專家講座、企業實踐，讓學生深刻感受到怎樣做好一個企業職工，愛崗敬業，培養學生的社會責任感和使命感。
2.3加強實踐教學，提高學生的實踐動手能力
首先，要建立實踐教學管理機制。高校的二級學院（系）作為實踐教學的實施者，要有明確的組織保障，從主管院領導到教研科、教研室、實驗中心，都有專人負責實踐教學工作，各負其責，互相協助配合。另外，要聘請企業的專家作為兼任教師，參與學院的培養計劃修訂、指導學生生產實習、畢業實習和畢業論文。其次，制定容易操作的實踐教學管理制度。實踐教學管理制度要便于操作和執行。特別是對實驗教學中的分組安排、課時計算都要有明確規定。對于學生的實驗實習實訓，要有一套完整的管理檢查措施，從實驗指導書、實驗課時是否符合要求、分組情況、實驗報告批改等環節都要逐一檢查，確保實踐教學的嚴肅性和重要性。另外，建立開放性的實驗室。對一些條件比較成熟的實驗室，要面向專業學生開放，滿足學生實習實訓的要求。同時，學生也可以以此來參加專業技能訓練，綜合培訓和學科競賽。
2.4改進教學方法，提高學生的學習興趣
教師在教學過程中，盡量少用灌輸式教學，采用案例教學，特別是典型案例教學，有利于培養學生掌握專業課程如管理學、會計學、統計學等課程中的理論與方法，提高學生分析問題的能力。比如通過情景教學，如：教學游戲、情節模擬和扮演角色等，學生在參與中體會到管理理念，提高團隊合作意識。在體驗式教學過程中，像營銷體驗、會計工作人員體驗、模擬法庭和商務談判，讓學生感受不同的角色，增強學生的專業實踐能力。在實驗仿真中，學生利用網絡相關資源，獲得籌資、生產、管理、經營、決策等方面的資料，再采用實驗教學軟件模擬操作，掌握了管理決策的科學方法。使學生盡快掌握了管理決策的科學方法。另外，鼓勵學生參加學科競賽，互聯網+大學生創新創業大賽、營銷創意大賽、管理決策模擬大賽、沙盤模擬經營大賽等，全面提升學生的素質和能力。
3結語
高校作為培養工商管理專業人才的高地，要在人才培養模式方面下大力氣，積極改變教學方法、課程體系，加強學生的實踐動手能力培養，不斷提高工商管理專業學生的就業競爭力，為社會輸送高素質的管理人才。
參考文獻
[1]陳榮.工商管理專業學生就業問題研究[J].科技致富向導，2013，（8）.
[2]梅莉，王冉.基于就業能力的工商管理專業人才培養模式創新[J].商，2015，（38）.
[3]，張峰，袁仲慧.基于創新創業人才培養的工商管理專業組合式教學模式研究[J].廣西廣播電視大學學報，2016，27（1）.
一、工商管理專業人才培養現狀
工商管理作為我國高等院校開設較早且較普遍的專業，本科教育面臨著巨大的壓力，教學改革與課程設置創新勢在必行。目前，國內院校工商管理專業的人才培養存在著三大問題。
1.培養模式單一，課程設置雷同
一般認為，本科院校人才培養可以分為研究型和應用型兩個層次，它們在人才培養目標、培養方案、課程設置、教學計劃、教學環節上應有所不同。然而，我國各高校工商管理專業不分學校層次，培養目標與培養模式雷同，課程設置和知識結構相似，普遍追求“大而全”和“理論體系完整”，缺乏各地區各層次院校的特色，導致培養出來的學生“千人一面”，且與市場需求并不對口。一般高校人才培養目標應定位于應用型人才，但是其人才培養方案、課程體系卻明顯具有研究型人才培養模式的特點，在教學過程中“重理論輕實踐、重學科輕技術、重研究輕應用”，未將應用型人才培養理念落在實處。這種做法的直接后果是：一般本科院校培養出來的管理人才無法適應競爭日益激烈的就業市場，無法滿足用人單位的用人需求。工商管理專業的特點決定了該專業畢業生能夠在比較廣泛的職業領域就業，但是單一的學科型、研究型的培養模式限制了管理專業學生的未來職業發展空間。
2.職業能力不足，就業競爭力差
我國的高等教育已從“精英教育”轉向“大眾化教育”，在這種背景之下，大學畢業生的就業壓力加大。工商管理專業是我國各類高校中大量設置的專業，“管理既是一門科學，又是一門藝術”，學科和專業性質決定了工商管理專業教育和學習必須重實踐，必須從實踐中學習和掌握管理。然而，國內高校工商管理專業人才培養過程中，不同程度存在著“紙上談兵”的傾向。工商管理專業課程設置脫離人才市場現狀和企業實際需要，理論教學比重越來越重，忽視、弱化實踐教學環節，或者由于實踐場地、實訓基地不足，師資有限，教學理念和教學方式落后等原因，使實踐教學環節流于形式。其后果是：工商管理專業人才越來越難以適應和滿足企業和社會需要。
3.畢業生能力與企業期望之間存在較大差距
工商管理作為管理學的重要分支，是一門應用性很強的學科。它依據管理學、經濟學的基本理論，研究如何運用現代管理的方法和手段來進行有效的企業管理和經營決策。這就要求管理者不僅需要具備相應的管理學、經濟學知識背景，同時也需要擁有判斷決策能力和管理經驗，而后者往往是應屆本科畢業生所欠缺的。企業所青睞的管理者應具備良好的適應能力，能夠迅速融入企業的環境，并且一專多能，對企業中各個崗位的運營流程都有一定的了解。工商管理專業應屆畢業生在校期間往往缺乏有效的管理技能方面的培訓和鍛煉，很難快速勝任企業的管理工作。
二、基于職業能力的應用型工商管理人才培養思路
（一）樹立職業能力導向的應用型人才培養理念
基于國內應用型本科院校工商管理人才培養現狀，筆者認為，在市場經濟條件下，應用型本科院校工商管理專業建設應以就業市場為導向，分析市場要求，培養符合市場需求的合格的應用型人才；管理人才培養應以寬廣的人文科學素養和扎實的專業知識為基礎，把學生培養成為具備良好職業習慣、職業素養和職業能力，具有一定職業發展潛力的綜合型、應用型人才；高校的培養環節應能幫助學生在最短的時間內盡快適應企業基層管理工作崗位，盡快上崗工作，履行基本的計劃與控制、組織與協調、輔助和支持決策職能。
基于以上分析，筆者認為，應把“以人才市場需求為導向，明確工商管理專業培養目標和要求；以職業能力為總綱，重構工商管理專業人才培養理論教學體系、實踐教學體系；通過案例教學、職場訓練為代表的實踐手段提升學生綜合職業能力”作為應用型本科院校工商管理專業人才培養的基本思路。
（二）工商管理應用型人才職業能力基本要求
筆者在對應用型工商管理專業人才職業領域要求調查分析的基礎上，結合應用型管理專業人才培養工作實踐經驗，總結提出應用型工商管理專業人才職業能力的要求如下：
1.具有復合型的知識結構
《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》指出，高等教育要優化結構辦出特色，“優化學科專業、類型、層次結構，促進多學科交叉和融合”，并“重點擴大應用型、復合型、技能型人才培養規模”。一般本科院校的工商管理專業人才培養，必須堅持應用型、復合型、技能型的培養目標。具體來說，應用型工商管理專業人才應具有基本的科學和人文素養、具有良好的溝通和協作能力，具有向不同專業方向發展的潛力；不但能適應本地經濟和社會發展需要，也能夠適應國際化發展需要；不但具有一定的理論知識水平，而且能夠熟練地運用相關知識解決企業管理實際問題。
2.具有基本的職業素養和職業習慣
作為未來的企業管理者，工商管理專業人才必須具有愛國、愛崗及敬業精神；具有基本的人文素養，具有良好的人際交往與溝通協調能力，具有良好的團隊合作性，富有社會責任感；能夠熟練掌握和運用各種現代管理工具和手段，包括計算機、外語、管理軟件等；具有主動學習和獲取知識，創造性地分析和解決實踐問題的能力，具有科學辨證的思維能力，具有運用自身的人文科學素養快速適應復雜多變的自然、人文和社會環境的能力；具有現代競爭意識，能夠在企業運營中與各種利益主體進行互利共贏的競爭與合作；具有作為管理者的職業習慣，目標明確，不斷改善工作績效，自我鼓勵，能夠用管理者的視角去主動分析和思考、解決問題，主動承擔任務、主動調查研究、主動獻計獻策。
3.具有較強的管理職業能力
應用型工商管理專業人才的職業能力要求有基本職業能力和核心職業能力二個方面。圍繞計劃、組織、領導和控制等管理職能，工商管理專業人才必須具有在研發、生產、采購、營銷以及人事等領域從事相關職能管理的組織協調能力、計劃控制能力和輔助決策等方面的基本職業能力。管理的本質在于發現不良或不善，運用管理知識和方法分析并改善這些不良與不善，從而提高管理水平和管理效率。工商管理專業人才還應具有以科學思辨為依托的管理診斷與管理改善的核心職業能力。
4.具有一定的創新能力和可持續發展能力
應用型工商管理人才必須具有一定的創新能力和可持續發展能力。在一定管理實踐積累和鍛煉的基礎上，工商管理專業人才應具有在生產運作與管理（生產計劃管理、采購管理、生產組織與管理）、質量控制與管理（質量計劃管理、質量管理體系）以及營銷策劃與管理（營銷策劃、營銷組織與管理）等專業管理領域進一步發展和拓展的能力。
三、應用型工商管理專業人才培養體系的構建
基于應用型工商管理本科專業職業能力培養的目標和要求，有必要對原有培養體系進行重新優化和整合，甚至重新構建符合工商管理專業自身特點的科學的培養體系。培養體系改革的指導思想是，理論必須夠用、以實踐為主導，也就是說，應用型本科院校工商管理專業課程體系“不必追求理論體系的完整，只要夠用就行”，檢驗的標準就是“是否能夠滿足學生畢業后從事企業管理工作的需要，是否有利于學生職業能力的培養”，在此基礎上，創新實踐教學的形式和方法，加大實踐教學的比重。基于職業能力培養的應用型工商管理專業課程體系構建的主要措施如下：
1.重構理論教學體系
復合型、應用型管理專業人才培養的目標要求應用型本科院校在課程設置上不能單純追求學科“理論體系”的完整，而應靈活設置課程和調整其內容；在課時安排上，調整理論授課與實驗實踐性課程的比例；在教學資源上，向實驗實習實踐方面傾斜。
理論教學體系重構的思路為：第一，重新審視某些課程開設的必要性。基本做法是要考察該課程是否有利于學生職業能力的發展，以及對學生職業能力提高的貢獻度大小。第二，對內容相關度比較大的課程進行合理的整合，體現時代特征和學科交叉融合的趨勢。第三，在課程內容上，不追求學科理論體系的完整性，以理論夠用為原則，在此基礎上，增加與課程配套的實踐性環節和實踐性課時。第四，改進教學方法。變以往的“教師講、學生聽、考試結束全忘光”為“教師和學生互動探討，變知識為能力”，增加學生的參與度和激發學生興趣，更能提高知識學習和應用的效果。第五，適當開設拓寬視野、開拓思路類的課程。學生走上工作崗位后，隨著管理經驗的豐富，完全有可能走上中高層管理崗位，這將對他們的知識水平提出更高層次的要求。所以，可適當開設拓寬視野、開拓思路類的課程，以及為深入學習提供基礎知識的課程，關鍵是要培養學生具有自我學習和充電的能力。
2.建立實踐教學體系
實踐教學體系包括實驗與職場訓練、職業培訓與認證、社團與社會實踐三部分內容。其中，實驗與職場訓練模塊與理論教學體系配合進行，具體來說，第一，傳統的專業認識實習、專業實習、畢業論文等環節仍然不可荒廢，要使學生對職場環境和生產經營活動現場具有感性的認識，甚至是直接參與其中。特別要求學生一定要利用各種機會到企業頂崗工作，畢業設計也要結合企業管理實際工作來完成。第二，理論教學體系中的基礎課、專業基礎課、專業核心課等課程中，都要開設一定比例的案例教學環節，引導學生用管理的視角分析和解決問題，鍛煉他們搜集資料、合作、溝通、協調、團隊、文字等方面的基本能力。第三，建立管理專業模擬實驗室，建立職場訓練室、開放式案例討論區，建立實習實訓基地。工商管理專業可開設“市場營銷模擬”，“商務談判與模擬”，“企業經營管理模擬”，“物流管理模擬”，“項目管理模擬”，“管理沙盤模擬”等實驗實訓類課程。第四，推行情景教學，邀請理論素養高、管理工作實踐經驗豐富的各級企業經營管理人員到校給學生現身說法、做管理報告，在潛移默化中讓學生認識管理。
2008年1月14日，國務院批準了《廣西北部灣經濟區發展規劃》，這是北部灣經濟區“開放開發上升為國家戰略的重要標志”，近幾年來的實踐證明，北部灣已成為帶動、支撐西部大開發的“戰略高地”和重要國際區域經濟合作區，與中國—東盟自由貿易區開放合作平臺效應交相輝映，使廣西正面臨著多重機遇疊加的發展機遇。［1］工商管理類專業主要承擔著為工商企業培養專門性管理人才的任務，該類人才不僅需要具備商科素質與能力，而且要求具備工科人才較強的邏輯思維與追求精益精神等素質。因此，從我區社會經濟、教育發展的需要出發，結合行業對人才的需求以及工科高校自身實際，利用其特殊的技術背景和經濟管理的學科優勢，以“技術＋管理”為專業特色導向，積極深入探索與實踐面向行業“工”與“商”相結合、管理與電子信息相融合的高層次復合性應用型人才培養模式，既順應了高等教育發展的趨勢，又有效地適應了新時期北部灣經濟圈內企業對工商人才的新需求，該項目對工科院校的工商管理本科專業人才培養模式改革具有重大的理論價值和實踐意義。從目前我區工科院校工商管理專業發展情況看，該專業存在著以下幾點專業發展問題：
（一）培養目標和培養方式與國內其他院校雷同，無法彰顯自身特色和優勢
長期以來，廣西工科院校不僅為區內及華南地區的工商企業發展培養了一大批既能滿足工商企業可持續發展需要的管理人才，也積累了大量人才培養的經驗，如理論與實踐結合，能力素質培養與知識教育結合等，但在人才培養上仍存在以下主要不足：第一，目標定位雷同。大多是定位在“培養從事經濟與管理的高級專門人才”；第二，培養模式單一。培養模式采用的是商科人才的培養模式，偏重商科素質的培養：教學內容上，存在重經濟管理知識，輕工科技術知識。這種傳統的工商管理專業人才培養模式已無法滿足新時期北部灣經濟圈發展對“高素質復合性應用型人才”的需求。
（二）大部分工商管理專業發展定位不明確
目前我區工商管理專業的現狀是：招收了沒有工作經驗的高中學生，課堂灌輸的管理理論，很難成為其切身管理經驗的總結和深層次的管理思考。因此，學生可能記住了管理知識，但是仍然不會管理，不懂得管理，甚至沒有形成必要的管理意識，使其在步入社會后很難成為真正的管理者。而未來的工商管理專業不是提供本科生的教育，而應該成為其他技術門類專業之后的后續教育課程，也就是說學生在各自的專業領域工作一段時間后，基本掌握了專業的知識后，需要提升管理知識、管理技能水平，才來學工商管理。因此我們的工商管理本科專業應該向專業的技術層面的管理學科傾斜，比如說管理科學與工程、市場營銷、物流管理、質量管理和人力資源管理等，培養的學生不是定位于管理者而是定位在技術層面的專才，培養的目標是工程師型的管理專才，而不是管理者。
（三）工商管理二級專業分布過細過密，專業課程設置稍缺平衡
目前的工商管理專業涵蓋了市場營銷、物流、生產管理、財務管理等眾多的專業課程，不可謂不博，而這些專業課程，每一個都代表一個學科專業，實際上工商管理專業的學生只學到了這些專業的皮毛，這樣的“博”導致培養的應用型人才會成為“墻上蘆葦”。工商管理專業的學生前兩學年的專業教育大多是基礎課，到了第五學期才開始真正接觸管理的專業課，而第七學期則只有很短的專業課教育時間，之后是畢業論文和實習期間，這個時候學生大多開始找工作了。專業教育時間很短，而且很匆忙。在這樣短的時間內，學生只能接受管理的專業知識，很難學到管理的真諦，也很難突出特色。總體看來，工商管理專業的基礎課過多，而專業課顯得過于散，缺少實踐性，更缺少管理的文化底蘊培養，至于管理的藝術性則很少涉及。
（四）管理類專業的崗位就業情況每況愈下
以去年桂林電子科技大學商學院為例，就業情況較好的是市場營銷，而一般的傳統類管理專業就業情況不盡如人意，且就業范圍較泛。由于專業性不太強，在人才市場上，沒有經驗或經驗不足的工商管理類畢業生應聘一般傳統管理類崗位將受到有技術背景并有一定管理經驗的其他專業畢業生的有力沖擊。課堂上講授的理論一般比較抽象，必須結合工作實際才能發揮應有的功效。新時期新形勢下，訂單式人才的培養要求工科院校的工商專業人才培養模式必須改革。
二、工商管理專業面臨的有利發展機遇
（一）中國—東盟自貿區的逐步建成對工商管理類專業在數量和質量上提出了更高的人才需求。工科高校作為北部灣重要的信息科技研究機構，應培養出與中國—東盟以及廣西信息產業發展相適應的管理專才。
（二）MBA的成功申報為工商管理類專業本科人才培養模式改革提供契機。目前，廣西部分高校已開始了MBA的培養工作，案例教學以及互動式教學模式延展到工商管理類專業本科人才模式上，使得工商管理類專業本科生不僅有管理理論，而且有管理的間接經驗。
（三）教育部、財政部項目“電子信息類工程應用型人才培養模式創新實驗區”為工商管理類專業本科人才培養模式創新改革提供了實踐機遇。嘗試管理專業與電子信息工程專業聯合培養既有技術背景又懂經營管理的復合型人才。
三、國內外研究現狀
（一）在理論上，國內學者和教育人員越來越意識到工商管理專業的發展需要與時俱進，人才培養模式亟待改革。目前關于工商管理專業教改文獻主題集中表現為對專業設置的研究和課程設置的改革，而有關人才培養模式的文獻較舊較少，工商管理本科專業人才培養思路大致歸納為三種培養模式，分別是大類式培養、模塊式培養、訂單式培養。因此，在理論上，本項目首次提出了“技術＋管理”特色導向的工商管理本科專業人才培養模式。
（二）在實踐中，國內一些院校比如西安交通大學、景德鎮陶瓷學院等率先嘗試探討和實踐在一般工科院校“工與商”相結合的工商管理人才培養模式。再如電子科技大學，依托其在信息科學技術領域的學科優勢，結合其在信息產業中的資源實力，在教育部和財政部人才培養模式創新實驗區建設項目“管理與信息技術復合型人才培養實驗區”支持下，變革人才培養模式，開設了管理－電子工程復合培養實驗班，培養具有技術背景的管理者，該培養模式和培養方案設計突出管理與電子信息技術相融合，課程設置強調厚基礎和國際化，學生在修讀通識類課程、經濟管理和電子信息工程專業核心課程基礎上，可以根據志向選擇在電子工程或工商管理類專業方向進行深入學習，學制四年，授予管理學和工學、或經濟學和工學兩個學士學位。因此，在教育改革實踐上看，電子科技大學已位居前列，其管理與信息技術復合型人才培養實驗區的人才培養模式對我區工科高校工商管理本科專業人才培養模式具有重要的借鑒意義。
四“、技術＋管理”特色導向的人才培養模式的幾點建議
（一）采取“技術＋管理”特色導向的人才培養模式，注重培養工科院校商科專業管理人才的技術能力制定“技術＋管理”特色人才專項培養計劃，嘗試爭取30－60個特色人才培養指標，開設特色本科班，在大學四年學制期內，前2．5－3學年在本校或其他工科院系進行工科技能的學習，后1．5－1學年在工商管理專業接受管理知識和技能的學習，使得特色本科班培養出來的人才不僅具備應有的經營管理能力和素養，同時還有較強的工科技術背景。
（二）采取“管理＋技術”特色導向的人才培養模式，注重培養工科專業技術人才的管理能力工科專業的本科生在大學四年學制期內，在進行了為期3－3．5學年的專業理論學習和實踐后，嘗試后1－0．5學年在商學院進行管理知識和技能的專業，使得工科專業的本科生既懂技術，同時又具備經營管理能力和素養。
關鍵詞：工商管理專業人才培養；應用型本科人才；培養模式
當前的社會現狀是，雖然社會上需要大量的工商管理人才，但是每年的工商管理專業畢業的大學生卻找不到適合的工作，即便是找到了和專業對口的工作，卻不能處理工作中的實際問題。產生這個現狀的原因，是工商管理專業的人才培養模式不適應現在市場的變化、需求，所以，改變這個專業人才培養的模式就變得必要。
一、工商管理應用型人才培養模式現狀分析
我國教育部《普通高等學校本科專業目錄和專業介紹》中對于工商管理專業的課程設置為：管理學原理，微觀經濟學，宏觀經濟學，經濟法，管理信息系統，企業生產運作管理，企業戰略管理，人才資源管理，市場營銷，財務管理等，在社會實踐中應重點進行社會調查和專業實習。課程設置呈階段漸進式，由通識基礎課程，專業基礎課程，專業課程和實踐教學四部分組成。
通識基礎課程，要求全國普通高等學校每個專業的大學生都必須掌握，通識基礎課程包括：大學英語，高等數學，大學體育，計算機，還有“兩課”。這些課程占總學時的40%左右，一般在1-2年內修完。
專業基礎課程占專業學時的28%，包括大學本科階段專業的基本知識、技能、素質，是專業課程的基礎，學習階段安排在通識基礎課程后面，大學階段的第2-3年內。
專業課程由必修和選修兩部分組成，專業必修課指工商管理專業特有的專業知識和專業技能，占該專業總學習的8%，學習時間安排在大學階段的第3-4年。其課程設置有：工商企業管理、生產運作管理、財務管理、企業戰略管理等。專業選修課占專業總學時的6%，這類課程對于學生來說有很大的自主性，可以根據自己本身的條件和愛好，進行選擇，用以增加自己的工商管理專業知識，拓展專業知識領域，提升專業技能和素養，培養對問題的分析解決能力。課程設置包括：行政管理、創業管理、專業英語、國際經融、證券投資等。
實踐教學環節貫穿整個大學四年，占總學時的16%，集中安排在大學的第3-4年。教學實踐環節顧名思義就是把理論知識應用于實踐的過程，是課本知識和實際操作能力相驗證的過程，體現著教學實踐。這類課程包括：入學教育和軍訓、工商管理綜合實訓、畢業實習、畢業論文、課外創新實踐等。
現在的工商管理專業應用型人才培養的模式，缺乏特色和創新。盡管有些高校，在教學實踐中摸索出了一定的經驗，也根據自己的實際情況進行了課程的調整，但是，沒有從根本上做出改革和突破。這種單一的培養模式，直接導致應用型本科專業的畢業生上下夠不著的局面，即在專業技能和業務管理能力上和高職和高專以及研究型本科大學生的學生，分別不占優勢。
二、工商管理專業應用型本科人才培養模式現存問題分析
（一）缺乏對培養目標的分析
各個高校對工商管理專業本科人才的培養目標大致相同，都沒有自己的特色，如很多的二本商科院校就把培養目標定成了培養“高級專業人才”，這就說明，這些院校沒有立足于本院校的專業實際，進行培養目標的確立。這些都要求工商管理專業院校創新思路，調整課程結構，改變陳舊的教學方法手段，努力提高教學質量。
（二）課程體系設置存在不合理現象
1.課程設置特色一般化。就目前的課程設置我們可以看出，課程多而雜，專業的基本技能和基本素養課程缺乏。課程繁多使得學生不能深入理解和掌握專業的管理知識，同樣，也不能達到熟練的應用。
2.課程設置柔性不足。縱觀我國的高等工商管理專業的課程，普遍陳舊老化，和市場嚴重脫節，但是對課程的硬性規定使得課程調整的空間不足，課程內容設置相對于市場需求滯后。
3.課程結構缺乏完善性。課程設置沒有從學生的個性特征出發，不能滿足學生的興趣需要。盲目地追逐名牌院校，導致學生學習興趣低，產生厭學情緒。另外，專業基礎課和選修課比例設置不合理，使得學生特長難以發揮。
4.教學內容和實踐嚴重脫節。工商管理專業是應用性和實踐性很強的專業，但是由于教學內容的設置上，交叉重復現象嚴重，理論教學大于實踐操作，使得學生的實際操作能力相對不足，就業相對困難。
（三）教學方法、手段陳舊、落后
雖然，各個院校都表面上采用了多媒體教學技術，但是，只是簡單地代替了黑板，不能很好地發揮多媒體教學的優勢。每個院校進行的課堂教學模式改革，由于種種原因，效果不明顯。教師缺乏工商管理的實際工作經驗，組織大型科研項目的能力相對不足，不能對學生解決實際問題的能力進行培養，學生不能適應市場需求。
三、工商管理專業應用型本科人才培養模式的策略分析
（一）對人才培養目標應科學定位
通過對不同的工商管理專業人才培養目標的分析，準確、科學地對工商管理專業應用型人才的培養目標進行定位，其培養目標為“培養具有扎實的綜合性學科基礎知識，掌握特定職業所具有的專業知識、技能，初步具有發現、提出、解決問題的能力，初步具有中層管理者的溝通能力和操作層的執行力，能在企事業單位、政府部門從事管理工作的高素質應用型人才”。這樣的培養目標才能培養出適應市場需求的人才。
（二）課程體系應該重新建構
上述培養目標的實現，有賴于現有課程體系的改革。我們可以采用“學科、專業基礎平臺+專業模塊”的教學模式，加大實踐教學課時比例，相對減少理論性教學所占比例。對課程進行科學合理的調整。具體包括：學科基礎平臺課程設置，如管理學、經濟學、統計財會學等；專業基礎平臺課程設置，如財務管理、市場營銷等；專業模塊課程設置，以市場需要為出發點，來確定學生應掌握的知識技能，如開設企業管理模塊，人力資源管理模塊等；加大工商管理專業興趣模塊構建，重點培養學生某項管理能力，課程設置突出興趣模塊，減少專業的枯燥教化感。注意學科之間的沖突問題，對于工商管理二級學科，可考慮設置“項目管理、質量管理”模塊，以適應市場這類專業人才少、需求大的特點。選修課比重增加是興趣模塊得以實現的手段。
（三）對教材和教學內容進行改革
工商管理專業的課程內容應適合應用型本科專業人才的培養。在進行教學內容改革上既要保證知識系統的完整性，又要精簡理論知識，加大技能教學力度，即整體構建課程的理論框架，再進行理論指導下的實踐技能訓練，反過來再用案例強化技能。
（四）加強教學方式、方法有效性研究
教學方式和方法的改革，應圍繞專業培養目標進行，以實際效果為根本，從課程實際出發，立足學生需求，多采用問題教學、案例教學等方法，使應用型人才培養的教學模式和手段應用于教學實踐。搭建學生和企業實踐的橋梁，讓學生走入企業內部，參與企業的管理實踐，培養學生的創新精神。舉辦企業家講座和主題研討會，聘請具有企業管理經驗的人士，擔任兼職教授等，努力縮小學校和市場現實之間的差距。
（五）強調教學實踐
實踐活動方式要靈活多樣；建立長期、穩定的實踐基地；加大模擬實驗室建設力度；發展企業和學校的密切往來；鼓勵教師和學生一起參與項目咨詢研究。這些教學活動實踐的開展，以社會需求為出發點，在培養學生理論知識的基礎上，注重學生理論和實踐相結合的能力培養，這樣，才能在新的培養目標下進行一系列的改革和創新，使得所培養的學生，能夠適應當今社會市場經濟的需要，才能使學生的人生價值得到很好地體現。
參考文獻
1.劉永，趙洪明，柳紅星.工商管理專業人才培養模式研究[J].科技創業月刊，2012（4）.
2.張昭瓊.高職院校工商管理專業創新型人才培養模式改革探析[J].科技資訊，2011（21）.
受學校選派，筆者于2015年赴美國喬治亞州衛斯理安學院（Wesleyan College）開展了為期一年的教學及學術交流與合作，深入觀察和參與了該校經濟管理系所開設的包括《管理學》《現代企業管理概論》《人力資源管理》等多門工商管理專業核心課程的課堂教學。針對管理類課程教學方法與教學活動的組織，與該校相關課程教師及學生分別進行了多次廣泛而深入的交流與探討。本文采用深度訪談法，以廣州大學和美國衛斯理安學院《管理學》課程教學為例，比較和分析了兩所高校《管理學》課程在教學中的異同，并在此基礎上總結和歸納出美國高校管理類課程教學的特點及其對中國高校管理類課程教學的啟示，希望為國內高校管理類課程的教?W改革提供有益的參考。
1中美兩高校《管理學》課程的教學現狀
1.1廣州大學《管理學》課程的教學現狀
《管理學》是高校經濟管理類專業本科生必修的專業基礎課。學生通過這門課程的學習，應當掌握管理的基本理論與方法，為學生學習后續的管理專業課程打下堅實的基礎。《管理學》課程在廣州大學工商管理專業本科生人才培養方案中的學分和學時設置為3學分、48學時，開課時間為大學一年級第一學期，開課學院包括工商管理學院、經濟與統計學院、政治與公民學院、人文學院等15個專業，約1600名學生，由工商管理系管理學課程教學團隊8位專業教師共同承擔和完成該門課程的教學。由于課程學生人數較多，管理學課堂通常是2～3個專業班合班上課，課堂人數多達一百多人。目前廣州大學《管理學》課程的教學采用統一的教材、統一的教學內容、統一的教學進度計劃及統一的期末考試命題試卷模式。
《管理學》作為一門實踐性和應用性較強的課程，需要培養學生分析和解決企業實際管理問題的能力，因此在教學中除了理論學習外，還必須輔助以案例教學為主的多種實踐教學形式。廣州大學的管理學課程團隊成員圍繞課程教學大綱，建立了包括教科書、電子教材、案例庫、習題庫等資源的網絡教學平臺。課程教學團隊編寫了滿足本校學生學習需求的《管理學》教材，增加了本土企業案例、趣味閱讀、管理啟示、課后思考、技能訓練和自我檢測題等模塊，并盡可能做到通俗易懂。管理學課程團隊定期進行教學研討活動，針對教學中存在的問題以及學生反饋的意見進行討論并做出適時的調整和改進。
1.2美國衛斯理安學院《管理學》課程的教學現狀在美國衛斯理安學院，《管理學》作為一門專業基礎課，學分和學時設置為3學分、45學時。美國的高校每一學年通常劃分為3個學期：春季學期、夏季學期和秋季學期，衛斯理安學院在春季和秋季學期都會開設《管理學》課程，一般開展的是小班教學，人數控制在10～30人左右，學生可以根據自身的學習情況自主選擇上課學期。目前該校有兩位教師講授《管理學》課程，分別在秋季學期和春季學期開課，課程講授內容和考核方式由教師自主決定。筆者通過對該校兩位教師的《管理學》課程的全程觀摩和學習，了解了該課程的教學方法及特點，主要包括以下幾個方面：教師在課前向學生提供詳細的教學大綱和教學進度計劃安排，明確提出教學要求及成績評定標準，讓每位學生都清楚本門課程的教學要求及教學計劃。課程的學習要求學生課前閱讀教材中相關章節的內容，并在系統中按時完成和提交教師布置的作業，教師會認真批閱學生作業并給出成績。在課堂教學中，教師主要是針對章節中的重點和難點進行講解，而不是每個知識點面面俱到，一般一次課時就要完成一章的學習。教材章節覆蓋面較廣，講課效率比較高。在整個課程的學習過程中會穿插3～4次測驗，這些平時測驗的成績是構成課程總評成績的重要組成部分。課程結束會有期末考試，并要求學生提交課程論文或案例研究報告，訓練學生專業學術論文的寫作格式及技巧。
2中美兩高校《管理學》課程教學比較
教師的課程教學活動也可以看成是一種教學管理活動，從初始的教學計劃到教學組織，再到教學中對學生的管理（即領導）以及最后的教學過程及質量的控制，管理的四大職能始終貫穿于整個課程教學活動中，因此不妨從管理的四大職能出發，探尋中美高校在《管理學》課程教學中的不同。
2.1課程教學計劃的不同
計劃作為管理的首要職能，在課程教學的管理活動中起著基礎性的作用。同樣，在高校的課程教學活動中首先要做好教學計劃。目前國內各高校在課程教學計劃方面都會要求任課教師編寫好課程教學大綱，在授課學期提前制定好課程教學進度表，但這些計劃主要是用于上交給學校教學管理部門存檔備查，學生對此知之甚少。除非教師在課程之初向學生進行介紹，否則學生對教師的教學目的、教學要求、教學進度安排以及成績評定方式都不太清楚，學生一般是這個月不知下個月將會學習什么內容，甚至不知下周的課程將學習哪一章節，難以積極主動地掌握時間、自主安排學習計劃，基本上是被動地跟著教師走[1]。
而在美國高校，教學計劃雖然也需要提交給學校的教學管理部門，但更重要的是面向學生。課程教師會在每門課程的第一次課將教學大綱及教學進度表的紙質版本發給學生，人手一份，讓學生在課程學習之初就能清楚地了解課程教學的相關信息。同時所有的教學相關信息都會在該校教學系統（Wesleyan Portal）上，只要學生選擇了該門課程，并完成了注冊，隨時都可以進入系統中及時了解課程有關信息。學生的作業提交、教師對學生的考勤記錄、作業、作業反饋及成績評定等教學相關活動都會在系統中進行。
筆者對比了廣州大學和美國衛斯理安學院的《管理學》課程教學大綱和教學進度表，可以發現有一些相似之處，例如教學大綱都包含了課程名稱、課程編號、授課教師、課程簡介、教學目的及任務、教學內容、教學手段與方法等，但也存在著一些不同，具體見表1。
在師生交流方面，衛斯理安學院《管理學》教學大綱中將包括教師個人聯系方式及辦公地址在內的個人信息都明確告知學生，方便學生有問題時可以找到教師，教師會在給出的工作時間段進行答疑，學生也可以提前與教師預約時間見面；在教材和參考書的指定方面，美國高校的參考書目更多一些，如《管理學》課程除了指定的教材外，還列出了能在該校圖書館看到的24種經濟管理類專業期刊，其中包括《Harvard Business Review》《Forbes》《Fortune》《The Wall Street Journal》等知名期刊，要求學生定期到圖書館查閱資料，幫助學生完成平時作業和課程論文；在教學目標方面，美國高校的教學目標除了給出課程的總體目標外，還會結合具體章節內容提出具體的學習目標。衛斯理安學院《管理學》課程教學大綱中還明確地規定了課程的成績評定方式和對學生的考勤、紀律以及行為規范的要求，讓學生能在一開始就了解到整個課程績效評價的標準，并嚴格按照標準來完成學習；在教學大綱后面所附的教學進度表中，會明確標注出每一章節的學習日期，以及教師計劃布置的平時作業和提交日期、課程論文進度安排、中期?y驗時間等信息，學生需要嚴格按照教學進度安排來提交作業和課程論文或報告，使學生的學習更具有計劃性和主動性。
課堂是教師施教、學生學習的主陣地。課堂教學組織得好，教學效率就高，反之，教學效率就低。課程教學的組織主要包括兩個方面：作為名詞的組織是指為完成特定的教學任務，師生按一定要求組合起來進行活動的教學組織形式；作為動詞的組織則是指在課堂教學過程中，為完成教學任務，采取一系列組織管理和調節控制的措施。教師應運用諸多有效的教學方法，引導學生積極主動地獲取知識、提高能力，從而提高教學效率，使教學活動向著既定的教學目標推進。本部分的討論將圍繞教學組織形式、教學模式、教學內容和教學方法及手段等幾方面進行對比分析。
課程的教學組織形式一般分為班級授課、分組教學和個別教學。目前國內外高校《管理學》課程都是采用班級授課為主、分組教學為輔的教學組織形式。教師講解理論知識點時多采用班級授課形式，而進行案例教學或情景模擬時則采用分組教學。不同之處在于，國內高校的授課班級是按照專業和年級的不同將學生編成相對固定的班級，學生在班級中同步接受教育和學習，班級人數一般40～50人。由于《管理學》開課班級和人數較多，經常都是2～3個班級合班上課，因此大班教學的情況比較普遍。而美國高校則沒有按照專業和年級組成固定的班級，只是按照選課的不同組成不同的課程班[2]。美國衛斯理安學院《管理學》課程的教學班中有來自于不同專業、不同年級的學生，甚至還有一些是在職的從業人員。美國課堂人數相對較少，一般一個教學班10～30人左右，這樣可以保證教師對每位學生的學習情況都非常了解，互動也更為充分。
在教學模式方面，中國的《管理學》課堂教學一般采用以教師為中心的教學模式，以教師講解為主，學生聽講和練習為輔。在這種教學模式中，教師是課堂的主宰，是主動的施教者，學生則是知識的傳授對象，是外部信息的被動接受者[1]。美國的《管理學》課堂則采用以學生為中心的教學模式，學生在課前自主學習，教師在課堂上更多地只是起到咨詢、輔導、啟發和激勵的作用，主要講解章節的重點和難點，并回答學生的提問。
在《管理學》課程教學內容的設置方面，中美兩所高校的區別不大，章節的設置都是圍繞管理導論、管理的發展史以及管理的四大職能展開。由于國內高校更注重知識體系的系統性和全面性，每一個知識點都會面面俱到地進行講解，因此每一章的講授時間會相對較多，一般需要4～6學時完成一章的教學，由于總學時數有限，因此整個課程會有選擇性地講解教材中重要的8～10章內容。而美國高校的教師講課是基于學生已經自學了相關章節內容，教師在課堂上更多的是講授每一章節的重點和難點問題，解答學生在預習或自學過程中遇到的問題，不太注重知識體系的系統全面，只突出重點。一般一次課就會完成一章的學習，課程講授一般會覆蓋整個教材的所有章節。教師講課過程中聯系實際比較緊密，經常會給學生分享和分析與課程相關的近期時事新聞或管理領域所發生的重要事件。
教學方法是在教學過程中教師為完成教學任務所選擇的方法和手段，既包括教師的教的組織方式，也包括學生在教師指導下的學習活動方式，是教的方法和學的方法的統一[1]。目前國內高校在《管理學》課程的教學方法中不斷探索和創新，學習和借鑒了國外高校的很多很好的方法，如案例教學法、情景模擬法、游戲教學法、啟發式教學法等，但由于學生人數眾多、大班教學、學生的參與度并不高，實施的效果也不太理想[3]。美國高校《管理學》教學則多采用參與式和互動式教學方法，鼓勵學生更多地與教師進行互動交流，學生有問題可以隨時提出，教師會給予及時的反饋和解答。教師在講課的過程中會經常停下來，詢問學生是否有問題需要提問[4]。由于是小班教學，案例討論和情景模擬等也更容易實施，效果相對較好。
2.3教師領導者角色扮演的不同
如果將教師的教學活動也看成是一種管理活動，那么教師無疑是整個教學管理活動中的領導者。但是作為教學領導者的教師應采用何種領導風格和領導方式來帶領學生更好地學習專業理論知識、提高專業素質和能力，如何激發學生的學習熱情、加強與學生之間的良性溝通，是值得探討的。在教師的領導風格、對學生的激勵方式及與學生的溝通和互動方面，中美高校也存在一定差異。
領導風格通常有3種類型：專斷型、民主型和放任型。中國高校教師在課堂上的領導風格類似于專斷型的領導方式，教師是課堂的絕對權威，學生要求在課堂上要絕對服從教師的指揮。教師通常希望學生在課堂上認真聽講，記好筆記，課后再將所學內容記熟，并據此來評定學生的課程成績，一般不太希望學生在課堂上發表自己的觀點，更不希望學生質疑教師的觀點[1]。而美國高校的課堂中，教師的領導風格則更接近于民主型的領導方式，教師和學生是平等自由的關系。教師很愿意也鼓勵學生積極提問和發表自己的觀點，教師會對學生提問或質疑給予耐心的解答。每堂課中會有相當一部分時間是用于教師與學生的交流和互動。當然，根據領導生命周期理論，領導者的風格需要與下屬的成熟度相匹配，民主式的領導風格必須建立在學生已具有一定的成熟度的基礎之上。
在激發學生的學習積極性和主動性方面，通過對廣州大學、衛斯理安學院雙學位項目55位交換生的調查發現，學生普遍認為在美國學習壓力比在國內學習壓力大得多，壓力主要來自于課程的平時測驗和教師所布置的平時作業、課程論文等，學生必須在課前認真閱讀教材，否則無法完成平時作業和應對平時的測驗。這種壓力無形中就轉化為學生學習的動力，這樣做的好處是要求學生在學習過程中邊學習邊復習消化，避免了在國內高校學生們主要是在期末考試前一兩周才開始看書和復習、死記硬背以應付期末考試的狀況，考試一考完全部忘光，根本就達不到預期的教學目標。另外，美國高校期末復習也與國內教學方式不同，復習串講并不是由任課教師將本課程的重點再串講一遍，而是由教師提出課程中的重點復習問題，由學生分工完成問題的回答并在課堂上共享，這樣既能讓學生主動學習，也能加深學生的印象，幫助學生更好地掌握課程理論知識。
在與學生之間的溝通和互動方面，美國高校的課堂氛圍較為輕松隨意，教師上課時比較放松，甚至于坐在課桌上講課[2]。學生在課堂上的姿勢也是輕松隨意的，在課堂上吃東西喝飲料也是允許的，有時教師還會發一些巧克力給學生作為獎勵。在美國高校，學生在課堂上有問題可以隨時發問，教師都會及時進行解答。課后學生也可與教師進行面對面的溝通和答疑，只需要提前預約好時間即可。而中國高校的課堂則更加嚴肅，上課講話、吃東西、玩手機等都是絕對不允許的。教師與學生的溝通和互動相對較少，有時教師主動提問，由于學生事前并沒有做好自學或預習工作，被教師點名提問卻啞口無言，不能達到雙向溝通的效果。
2.4教學過程控制的不同
在管理的四大職能中，計劃和控制是遙相呼應的，好的計劃和目標的實現必須要靠有效的控制手段來加以保證。教學的本質是一種服務，教學質量的好壞取決于學生對教學的期望、社會對該專業人才的需求以及教學過程的質量控制等[5]。教學服務質量的結果固然重要，但服務過程更應得到關注和有效的控制。本部分將從教學中的兩大主體分別探討對教學過程的控制，其差異詳見表2。
首先是對學生學習過程的控制和效果評價。以《管理學》課程為例，廣州大學《管理學》課程采用的是期末閉卷統考的形式，期末考試成績占70%，平時成績占30%，這就造成一些學生平時不愿看書，等到臨近期末考試時才突擊復習，考完之后很快就會忘記。而且學生只有一次機會來評定其學習效果，“一考定終生”，期末考試成績直接影響到這門課程最終能否通過。而在美國衛斯理安學院，《管理學》課程的成績評定方法和標準是由教師決定的，并在第一次課就向學生清楚地說明，整個課程的成績評定由平時測驗、期末考試、平時作業、考勤、課程論文等幾個部分構成。其中期末考試所占比重比較小，與單次平時測驗成績所占比重相當，每學完4、5個章節就要復習和測驗一次，這樣讓學生在學習過程中能邊學習邊消化，有利于知識的鞏固。平時作業的提交時間和平時測驗的時間都在教學進度表中清楚列出，學生可以提前做好學習計劃，合理安排時間。
其次，對教師教學質量的控制和評價是教學過程控制的另一個重要方面。國內高校在教師的教學評價方面經過不斷地改革有了很大的進步，在廣州大學，對專業教師的教學評價主要來自于授課班級學生的評分和督導聽課的評分。除此之外，廣州大學還有同行聽課和領導聽課的要求，如專業教師每學期的同行聽課不少于4課時，領導聽課不少于6課時等。除學生的評分外，其他評價結果一般不會反饋給教師，有時難免會流于形式。教學評價的分數會直接影響到教師的績效工資和職稱晉升。而在美國衛斯理安學院，??教師的教學評價則更接近于企業的360度員工績效評價模式，對教師的評價主要來自于學生的評價、教師自評、同行評價和包括系主任、院長在內的上司的評價。其中學生的評價采用單獨的量化評分法，教師自評、同行評價和上司的評價則采用相同的定性評價指標。所有的評價結果都會反饋給被評價教師，其中學生的評分最為重要，直接關系到教師的晉升和能否續簽合同，但一般不與教師工資和獎金掛鉤。
3對中國高校管理類課程教學的啟示
目前，我國工商管理本科專業在人才培養、教育教學和科學研究等方面取得了顯著的成績，但是與社會經濟發展的要求、與發達國家的工商管理本科教育相比，還存在不足[6]。通過以上對中美兩所高校《管理學》課程教學的比較，可由點及面，為中國高校工商管理類課程的教學改革提供有益的啟示。
3.1建立以學生為中心的教學理念及模式
中美兩國高等教育理念有很大的差別，中國大學教育主要側重于教師的“教”，教學過程大都以教師和教材為中心。中國高等教育培養的是學生對學術權威的尊重和對知識的傳承，注重對知識的灌輸積累和知識體系的構建。這種教學模式不利于激發學生的學習熱情和積極性，不利于培養具有創新思維和創新能力的應用型創新人才。美國大學強調的是學生的“學”，倡導以學生為中心的教學模式。美國的高等教育更加重視學生對知識的運用能力，培養學生對知識與權威的質疑以及對知識的創新和拓展能力，著重培養學生的批判精神[4]。應建立以學生為中心的教學理念和教學模式，把學生從外部刺激的被動接受者和知識的灌輸對象轉變成為信息加工的主體、知識意義的主動構建者；在這種教學模式的指導下，學生能夠培養自己的創新思維和能力，獲得的經驗將十分深刻[1]。
高校教學服務對象是學生，以學生為中心的教學理念符合市場營銷學中的“以顧客為導向”的營銷理念。高校在教學和管理過程中都應當處處考慮學生的需求，真正做到以人為本。高校在專業設置和人才培養目標的設定方面要兼顧市場和學生自身的需求，課程的設置盡可能人性化，給學生更大的選課空間。教師在課程教學內容的設計上要盡可能做到因材施教，選擇學生感興趣的話題精心準備教案，采用案例討論、情景模擬、角色扮演、辯論、游戲法等多種手段來激發學生的學習積極性。在課堂教學中要尊重學生的需求和意愿，鼓勵學生提問和質疑，對學生的疑問要進行耐心的解答，營造一種和諧寬松的課堂氛圍。只有建立以學生為中心的教學理念和教學模式，才能更好地培養出符合市場需求的、具有創新思維和創新能力的應用型創新人才[7]。
3.2教學計劃應讓學生清楚明了
在教學過程中，師生的溝通和互動至關重要。通過與學生的訪談發現，學生迫切需要了解教師關于教學活動中的相關信息，如教師的聯系方式、教學計劃進度安排、課程考核方式等信息。在美國高校，每門課程的第一次課都是教師對教學大綱和教學計劃的說明以及教師與學生的相互認識和了解。因此教師應在課程教學的第一堂課就清楚明確地告知學生相關信息，即使不能做到人手一份，也可以將電子版本共享給每位學生。教學計劃進度安排應具體到每一個章節的授課日期，布置給學生的作業或者其他任務也盡可能具體到階段性的時間點，讓學生能盡早了解教學進度安排，提前做好預習和準備工作，使學生的學習更具計劃性。教師應留下聯系方式方便與學生課后的交流、咨詢和指導，真正做到與學生亦師亦友。
3.3教學方法應注重鼓勵學生自主學習
工商管理專業的學生要面對復雜多變的社會需求及其帶來的機遇和挑戰，課程教學不僅要學習現有知識，更要通過學生自己的努力探究，自主學習，互相學習對知識進行分析、整合、評價與創新，建構自己的知識體系和思維方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力，增強與他人的合作和交流能力[5]。因此在工商管理類課程教學中，教師應注重鼓勵學生培養自主學習的能力，可借鑒美國高校教師的做法，讓學生在課前自學相關章節內容，在課堂上采用提問、測驗等形式來檢驗學生的自學效果。學生只有經過認真的事前準備，才能更好地在課堂中接受和理解教師傳授的知識，積極思考教師提出的問題。在教學過程中應鼓勵學生采用團隊合作的形式，完成教師布置的案例討論、項目研究以及課程論文，并在課堂上進行演講和展示，從而很好地培養學生查閱資料、收集信息、分析和處理信息、溝通及團隊合作能力，為后續畢業論文的撰寫打下良好的基礎。
3.4教學內容應注重理論聯系實際
工商管理教育的目標是培養企業需要的高層次管理人才，管理類課程的教學要有效地提供從事管理所需要的知識、技能和職業素養訓練，為學生運作和管理未來的企業、創造財富提供支持[5]。隨著管理領域研究的快速發展，管理理論和方法日新月異，管理類課程的教學也需要與時俱進，不斷增加管理領域前沿的理論知識和方法。教師教學內容和教學素材的選取，應注重理論聯系實際，對知識點的講解可結合一些知名企業的實例來加以說明，切不可照本宣科。在案例教學中，應選擇一些典型的、具有代表性的本土企業案例，或采用教師的科研項目所編寫的案例，這樣效果會更好。教師在講課過程中可與學生分享一些最新的與管理相關的時事新聞或重大管理事件，剖析其中所蘊含的管理問題，提高學生的學習興趣，提高課堂吸引力。
3.5建立以過程為導向的成績評定方式
學習是一個循序漸進的過程，不可能一蹴而就。因此對學生學習過程的控制和評價標準應設置一些階段性的目標，而不宜采用以結果為導向的目標體系。國內高校在學生成績考核中普遍表現出重結果輕過程、重知識輕能力的特征，而美國高校的學生成績評定則更為靈活和全面[2]。因此，在對學生學習成績的評定方面可借鑒美國高校的一些好的做法，如采用多維度、多指標的評價標準，除了期末考試以外，還可以增加課程論文、項目答辯、案例展示等多種形式來對學生的綜合素質進行評價。另外也可考慮將期末考試分為階段性測試，這樣可以讓學生在整個課程的學習過程中保持均衡的學習壓力，邊學習、邊消化、邊應用和實踐，加強知識的內化和固化。由于國內高校班級人數眾多，增加多次平時測驗和平時作業，教師的工作量會成倍增加，但測驗和平時作業是目前高校促進學生學習的一個重要的動力，這樣可以保證學生更為主動地學習和取得更好的學習效果，值得一試。
3.6加強教學硬件及軟件設施的配備
隨著教學投入的不斷加大，中國高校在教學軟硬件設施的建設上都有了很大的改善，很多高校都擁有了美麗的校園、先進的多功能教學樓、實驗室以及館藏豐富的圖書館等，但中美高校仍存在一定的差距，尤其是軟件方面。如網絡和打印機的配備，美國高校非常重視充分利用網絡，每一座教學樓都會提供無線網絡連接以及打印機和復印機，方便學生在學習的過程中查資料和打印文件。在教學信息化方面，美國高校所有的教學管理工作全部進入教學系統，教師的課程計劃、課件、作業的、課堂考勤以及成績的評定全部通過網絡信息系統來進行管理，學生也可以在系統中提交作業、課程論文、與教師通過郵件溝通和互動，甚至于有些課程的測驗也可通過網上進行，有些軟件還可以幫助教師完成改卷工作。國內高校還需要不斷加強教學軟硬件設施的建設，讓師生的教學互動有更好的平臺和環境。
