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開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇基層單位工作總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
**縣2012年“安全生產月”活動總結
一、領導重視,組織措施到位。縣政府將“安全生產月”這項工作列入年度安全生產目標責任制考核內容。各鄉鎮、各有關單位要高度重視,切實把這項工作作為當前安全生產的重點工作,擺上重要位置,認真動員部署,精心策劃組織,建立專門的工作機構,層層落實責任。安監部門充分發揮綜合監管和綜合協調作用,指導“安全生產月”面上工作;宣傳、文化廣電部門負責協調各有關新聞單位,積極配合“安全生產月”活動,相對集中開展宣傳報道工作;公安部門牽頭負責道路交通和消防安全方面的法律法規和知識的宣傳;工會組織負責發動企業積極參加競賽活動“安康杯”和為農民工送安全衛生知識活動;共青團組織負責創建“青年安全生產示范崗”等活動;各有關部門都根據行業特點,組織開展有社會影響的安全宣教活動。
二、圍繞主題,豐富活動內容。各鄉鎮、各有關單位圍繞“綜合治理,保障平安”的活動主題,開展了有針對性的宣傳教育活動。一通過安全宣傳條幅、宣傳欄、文化櫥窗、宣傳畫、公益廣告等形式,營造戶外安全生產宣傳氛圍;二以中小企業為重點對象,以落實安全生產責任制和普及安全知識為重點內容,組織開展基層服務活動。動員各有關單位積極參加,形成聯動,深入到所屬鄉鎮、企業、廠礦、村居等基層單位,將安全法律法規、安全技術、安全管理、應急管理和安全文化方面的咨詢服務送到基層單位,直接面對企業職工、村居居民宣傳安全法律法規和應急管理科普知識,幫助基層單位和企業找漏洞、查隱患,抓整改,提高安全生產管理水平;三充分運用報刊、廣播、電視、數字電影、互聯網等大眾傳媒,利用廣播站等陣地,采取安全生產月專題節目、文藝演出、演講、安全知識和技能競賽等群眾性宣教活動,讓“安全發展”科學理念深入人心;四結合“安全生產執法年”和全員安全培訓工作,開展有針對性的宣教活動。利用有關媒體大力宣傳安全生產先進典型,依法處罰一批違反安全生產法律、法規的典型生產經營單位。
三、加強指導,落實企業主體責任。企業是安全生產的責任主體,也是安全生產宣傳教育的責任主體。各鄉鎮、各有關部門加強指導,動員企業主動參與“安全生產月”活動,每個企業都有活動計劃、活動內容、宣傳標語和經費投入,并組織開展一系列宣教活動,主要形式包括:崗位安全自查活動、“我為安全獻一策”活動、安全生產管理規程意見征詢活動;組織開展全員安全技術和技能培訓;組織開展安全生產知識競賽、征文比賽、技能競賽、崗位評比等活動;在廠區、車間等工作場所張貼宣傳畫,發放宣傳資料,營造企業濃厚的安全文化氛圍。
通過本次安全生產月活動,使我們的安全生產意識進一步深入人心,為以后開展安全生產工作打下了堅實基礎。
2012年7月3日
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××1全面質量管理委員會
×××1負責組織領導全面質量管理工作。
×××組織制定全局的方針目標。
×××審定全面質量管理的中長期規劃和年度計劃。
×××組織評審質量管理小組成果。
×××負責部室、基層單位全面質量管理的考核評比及獎勵。
××部室全面質量管理職責。
×××1局長工作部負責全面質量管理工作和工作質量的管理。
×××1在全面質量管理委員會的領導下,處理日常具體工作。
×××負責協調、調查、督促、推動各單位、各部室的全面質量管理工作,負責制定中
長期規劃和年度計劃。
×××組織實施全面質量管理的方針、目標并組織檢查、論斷。
×××組織開展質量管理活動,定期檢查各單位(部室)質量管理小組活動。
×××定期召開全面質量管理會議和經驗交流會及質量管理小組成果會。
×××收集質量信息,為領導決策提供依據。
×××計劃發展部負責全局電力基建工程質量的管理。
×××生產科技部負責全局電力生產、電能質量、電網運行及三項工程質量的管理。
×××市場營銷部負責全局用電服務質量的管理。
××3部室基層單位質量管理領導小組
×××1領導本基層部室單位的全面質量管理工作,對全面質量管理委員會和局長工作部下
達的全面質量管理工作任務積極組織落實。
×××落實全面質量管理規劃和制定本基層部室單位的年度計劃。
×××3根據全面質量管理的方針、目標,按程序制定本部室、基層單位的目標、具體工作
和活動,并層層分解,落實到班組和個人。
×××定期組織召開本部室、基層單位的全面質量管理工作會議,檢查、診斷當月全面質
量管理工作計劃完成情況。
×××積極開展和支持本單位的質量管理小組活動。
×××掌握質量動態、分析質量問題,做好質量信息反饋工作。
××部室、基層單位兼職質量管理員
×××1處理本部室、基層全面質量管理的具體工作。
×××檢查本部室、基層全面質量管理計劃的實施情況。
×××3做好質量管理小組課題登記審定工作。
×××4協助本部室、基層組織召開質量管理小組成果會,參與審查質量管理小組成果
和評獎工作。
4管理內容與要求
××1部、室的管理要求
×××1局長工作部根據質量目標,于年初訂出質量年度計劃,并組織實施。
×××分管部門負責制訂、組織實施分管質量計劃和目標實施工作,組織診斷每年不得少
于一次。
×××基層單位負責制訂,并具體實施本單位質量計劃;基層領導對目標實施情況組織檢
查,每年不得少于二次。
××管理機構例會內容
×××1全面質量管理委員會會議
a)審批tqc中長期規劃和計劃,審查tqc保證體系及管理制度。
b)檢查tqc工作開展及質量目標實施情況。
c)研究并決定tqc工作及考核獎勵工作。
d)每年二次由企業全面質量管理委員會主任副主任主持召開工作例會,特殊情況可由全面
質量管理委員會主任決定召開臨時性會議。
×××全面質量管理工作會議
a)討論制訂推行全面質量管理的中長期規劃和年度計劃,討論研究各級質量保證體系的實
施情況及完善的措施和方案。
b)研究各部門全面質量管理培訓教育工作及質量責任制執行情況。
c)審查研究各單位qc小組活動計劃和成果發表,組織質量論斷。
d)討論研究開展質量月活動方案。
e)討論季度工作計劃和工作總結。
f)堅持例會制度,每季末召開工作會議,由局長工作部主任主持,各質量分管部室負責人
參加。根據工作需要局長工作部主任可召開臨時性會議。
×××基層單位全面質量管理領導小組會議
a)討論研究本單位全面質量管理工作及質量培訓工作。
b)討論制定本單位全面質量管理規劃及工作總結。
c)檢查本單位質量管理制度及崗位質量責任制執行情況。
d)研究討論質量月活動方案,審查qc小組活動計劃及情況。
e)堅持每月工作例會制度,由領導小組組長主持召開。根據工作需要,組長可召開臨時性
會議。
××3全面質量管理工作的評價與考核
×××1全面質量管理工作的評價
a)是否把本部室、基層單位作為一個動態系統,進行以質量為核心的綜合管理。
b)是否將負荷調查直到用戶服務各個環節緊密連接起來,對電能的質量、數量、成本等統
籌安排,進行系統性的綜合治理。
c)是否以提高人的素質來保證工作質量,以工作質量來保證工序質量,以工序質量來保證
供電質量,把本單位的全部生產經營管理思想和活動都納入“質量第一”的軌道。
×××全面質量管理工作的考核
a)局專職質量管理部門實行以質量責任為主要內容的經濟責任制考核。
b)凡為提高質量做出貢獻者、為挽救或消除隱患事故有功者,給予獎勵;反之則考核處罰
。
c)本局工程的對外構件、外協件的質量必須符合要求,接受檢驗時嚴格把關。對購進產品
質量低劣者,一經發現,從嚴考核處罰。
5檢查與考核
在局安全領導小組統一領導下,動員各方力量,依法排查整治火災隱患,廣泛開展消防宣傳培訓,加強公共消防基礎設施建設,全力做好滅火救援準備,不斷健全火災防控體系,確保全系統不發生火災事故,確保重要節日、重大活動期間不發生有影響的火災事故,為平安__創造良好的安全環境。
2016年5月27日至2016年9月20日
全局成立2016年全系統夏季消防檢查工作領導小組。
基層各單位要結合實際,找準火災防控薄弱環節,采取消防安全風險分組管控和隱患排查治理相結合,消防安全專項治理與火災防控基礎工作相結合,行業部門要結合自身實際,切實提高全系統火災防范水平,全面提升火災防控能力。
(一)夯實消防事業發展基礎
開展消防安全形勢評估。基層各單位、各股室要組織開展一次消防安全形勢分析研判和綜合評估,摸清存在的突出問題和薄弱環節,掌握公共消防安全高風險區域情況,尤其是對易燃易爆場所、人員密集場所以及重大火災隱患、區域性火災隱患要做到底數清、情況明,研究提出針對性對策意見。6月25日前,基層各單位要將消防安全形勢分析評估報告報局安監股備案。
(二)推動落實基層單位消防管理責任
在局領導小組的領導下,充分發揮全系統的議事協調作用,健全消防安全情況通報、聯合檢查等機制,推動落實消防管理責任。基層各單位、各股室要推進消防安全標準化管理,有標準的要列出計劃,沒有標準的要盡快制定,組織開展集中培訓,專項檢查,督促落實標準要求,對不合格的,要重點幫扶整改。
(三)強化消防安全分類整治
夏季消防檢查的重點范圍是賓館飯店、娛樂場所、旅游景點、文物古建筑等場所,全系統所有消防安全重點單位要深入開展自查自糾火災隱患排查整治。發現存在重大火災隱患的單位要及時提請局領導小組督辦,督促單位制訂整改計劃、落實安全措施。
專項治理以文化市場、文物古建、旅游景點、影劇院為檢點,主要檢查建立落實消防安全責任制,消防安全責任人、管理人、消防專兼職人員、消防控制室操作人員和保安等五類人員培訓,日常消防檢查巡查,消防設施運行和維護保養,人員安全疏散,用火用電管理,違規住人,滅火應急預案制定和組織演練等情況。建立部門消防工作協調機制,定期研究、解決消防安全突出問題,適時開展專項整治。
(四)強化消防宣傳教育
基層各相關單位、各股室要積極推動干部職工培訓,將消防知識納入培訓內容,組織消防工作責任人、管理人開展消防安全培訓及演練活動。
夏季消防安全檢查工作按照縣安委會組織部署、排查整治和總結3個步驟進行。
(一)部署階段(2016年6月5日前)。基層各單位要制定消防安全檢查工作實施方案,成立組織機構,建立工作機制,落實責任,細化措施。
(二)組織實施階段(6月5日至9月10日)。基層各單位要加強對夏季消防安全檢查工作的組織領導和檢查力度,消防基層基礎,提高火災防控能力;要按各自職責,扎實推進夏季消防安全大檢查,形成整治火災隱患的合力。基層各單位要將夏季消防檢查工作開展情況每月一次上報局安全領導小組辦公室備案。
(三)總結考核階段(9月11日至9月20日)。基層各單位要對夏季消防安全檢查工作開展情況進行匯總分析,認真總結經驗做法,研究建立長效工作機制。局安全領導小組將適時通報各基層單位工作開展情況。
(一)提高認識,加強領導。基層各單位要充分認識開展夏季消防檢查的重要意義,將其作為加強消防現實斗爭、夯實火災防控基礎的重要舉措,既要通過夏季消防檢查穩定火災形勢,又要帶動基層基礎工作、促進源頭治理。在認真分析研判本單位消防安全形勢的基礎上,統籌部署開展夏季消防安全檢查工作,并將夏季消防安全檢查納入工作考評重要內容。主要領導要負總責,分管領導要親自抓,真正把各項工作任務落到實處。
(二)齊抓共管,形成合力。這次夏季消防安全檢查工作。基層各單位要以抓火災排查整治、抓消防基礎建設為工作重點,實行部門聯運,形成齊抓共管的工作局面,認真履行消防安全職責,全力督促本單位開展夏季消防安全檢查工作,確保本單位消防安全。
關鍵詞:綜合績效考核;分類考核;日常考核;溝通
綜合績效考核制度起源于企業,后又被應用到事業單位當中。由于事業單位與企業的目標、性質等方面有所不同,因此,綜合績效考核制度在事業單位的應用存在著諸多問題。交通運輸部煙臺打撈局(以下簡稱煙臺打撈局)是交通運輸部所屬自收自支的事業單位,自2003年以來,救撈體制改革煙臺打撈局逐步實現企業化運作,綜合績效考核制度也被引入到煙臺打撈局的管理體制當中,并對改進的工作和提升績效發揮著重要的作用。但隨著市場經濟的飛速發展和企業化運作的不斷深入,煙臺打撈局的綜合績效考核制度呈現出些許問題,有待進一步完善以適應市場的發展。本文以煙臺打撈局為例,對綜合績效考核制度進行分析,并試圖提出相應的解決建議。
一、煙臺打撈局綜合績效考核制度存在的問題
綜合績效考核的關鍵在于如何做到真實和全面。真實,即要反映出被考核員工的實際工作情況,將偏差降低到最小程度;全面,則是要考慮到方方面面的信息與評價,而非“獨”或“專”采取某一人、某一方面的信息。從這兩個關鍵點入手,煙臺打撈局的綜合績效考評方案存在以下幾個主要問題:
1.考核標準單一化
從組織機構的類型看,煙臺打撈局組織機構分為機關處室和基層單位兩部分,而且兩部分的性質與職能不同,機關處室主要為綜合管理部門,例如財務處、組織處、黨委辦公室等,基層單位則多為生產經營部門,例如百通公司、銀河輪渡公司等。性質與職能的差異決定績效考核方案不能是單一的,而應該具有部門特點,但煙臺打撈局的績效考核方案缺乏差異性,考核標準單一化。一方面,機關處室與基層單位的考核標準較單一。煙臺打撈局各部門綜合績效考核方案多是根據《交通運輸部煙臺打撈局綜合績效開合工作實施方案》(以下成為方案),再結合各部門實際制定。《方案》以履職情況為考核重點,兼顧工作能力、工作態度、工作作風和學習情況,對這五個方面進行考核。但這種考核比較適合行政人員的綜合績效考核,因為他更多的是針對工作人員日常工作能力、工作態度等企業內部的考核,對于企業對外效益和影響的關系程度較小。另一方面,各個基層單位的考核方案也缺乏針對性。打撈局有14個基層單位,且多為獨立的生產經營單位,各自業務類型、目標也不盡相同,例如百通公司以房地產開發為主要工作,銀河輪渡公司以船舶專業化管理、進行長途運輸等為主要業務,煙臺海員職業中等專業學校以培養航海類職業人才為目標。對于這些基層生產經營單位需要更多的定量性評估指標對其進行考核,僅施行一套考核方案顯然難以顯示各個單位的業績和工作效果。
2.考核過程簡單化
煙臺打撈局綜合績效考核采取年度考核的辦法,考核依據主要參考職工個人年度工作總結報告,員工最后綜合考評分數是由公司領導、部門經理和普通工作人員各自平均分結合相應權重組成,其絕大部分工作都是通過打分進行,這種考核方式難以全面的反映員工的實際工作績效。首先,“一錘定音”的年度考核,往往注重的是員工的工作結果,而對工作過程有所忽略,這難以全面的考核出員工實際的工作績效,特別是對于那些從事日常管理、勤務工作的員工,其工作多繁復瑣碎,年終難以看出工作有突出的業績,但其日復一日的平淡工作就是對單位的最大貢獻,這類崗位僅僅進行年度考核顯然有失公平,考核結果缺乏激勵力。第二,僅僅采用年度考核,容易產生“近因效應”, 由于評估者對新近發生的事情印象深刻,對較早以前被考核對象的工作表現則容易淡忘,因此被考核對象往往在考核前的一段時間盡力表現良好,以求獲得較高的評價,導致考核結果失真。
3.考核信息不全面
煙臺打撈局綜合績效考核主要依據員工的個人總結進行,這種考核方式涉及員工工作的信息量少,往往難以體現實際工作情況。首先,考核者與被考核員工溝通較少,員工個人總結常常“報喜不報憂”,而領導或考核者不與被考核員工進一步的溝通,難以全面獲取員工的工作信息,考核結果缺乏說服力。第二,缺乏廣泛的群眾意見,從打撈局整套的綜合績效考核方案來看,考核偏重于單位的內部考核,而對外部評價有所忽視,尤其是對于基層生產經營性單位,考核不全面,結果就會發生偏差。例如,百通公司銷售部員工工作的考核,僅依據其個人的售樓量進行綜合績效考核,顯然沒有體現出“綜合”的意義,其客戶對所購樓盤是否滿意、對服務人員態度等相關內容是否滿意,這些外部評價也是“綜合”的重要組成部分,但目前的考核方案中這方面的考核有所缺失。
二、煙臺打撈局綜合績效考核制度的完善
找到了現存綜合績效考核制度的癥結所在,要不斷的向“真實”和“全面”的綜合績效考評制度靠攏,可以考慮從以下幾項工作著手:
1.應用分類考核
煙臺打撈局作為一個整體,雖然有統一的戰略和工作指導思想,但其各個工作單位都有不同的性質、具體目標和工作任務,因此不能用單一的評價標準衡量所有人的工作績效,而應考慮開展分類考核。分類考核即以定量考核和定性考核相結合的方法,依照不同的工作性質、任務和目標等對不同性質的工作設立不同的評價指標,進行針對性考核。具體來講,首先,對于機關處室部門等綜合管理部門工作人員,應偏重責任意識、事務處理能力、協作能力等工作過程方面的考核,其定性考核較生產經營單位的定性考核偏多,因為從事綜合管理工作人員的工作業績少有直接的數據成果,因此可以采用等次描述,對各等次用數據或事實進行具體和清晰的界定,以此作為評價標準;第二,對于基層生產經營部門工作人員則應偏重于業績、創新能力等工作結果方面的考核,因為基層生產經營部門工作成果多以數據的形式呈現,例如百通公司的房屋銷售量、船廠的船舶制造量、港務處的年旅客吞吐量等,其定量考核比重較大。基層生產經營部門績效考核的定量標準,可以考慮以上級下達的目標數據作為標準,也可以考慮使用上年的數據、歷年平均值、最高單位值等作為參照標準,通過實際完成值和參照值對比,發現偏差,判斷業績。在此也應當注意,不論是綜合管理部門的考核,還是基層生產經營部門的考核,都應當把握定量與定性考核相結合的原則,從而綜合、全面、準確、真實的考核各個工作崗位的實際績效。
2.年度考核與日常考核相結合
針對年度考核有失公平原則,缺乏激勵性,易產生“近因效應”的情況,應當及時開展日常考核工作,使年度考核與日常考核相結合,從而更加寫實的考核員工的工作績效。首先,平時就當注重考核資料的積累,例如要求員工寫學習記錄和工作日志,詳細記錄員工各自的學習工作情況,或者按月、按季做個人工作總結、自我評價等,避免單一的年終個人總結“報喜不報憂”或有失真實性等情況的發生,為績效考核提供信息依據。第二,變單一的年度考核為月度考核、半年跟蹤和年度考核相結合,將個人年度目標分解到每季度甚至每月,每月或者每季度對照分解目標進行考核,1因為月度考核能夠把考核工作做在平時,逐步積累,做到日常考核有參考,年度考核有依據,考核更加全面和客觀。年度考核與平時考核相結合能有效克服“近因效應”帶來的影響,2減少僅靠年底憑印象打分帶來的不公平性。年度考核與日常考核相結合也應到考慮個考核單位的特殊性,以百通公司為例,房地產開發工程的進行是受季節因素影響的,冬季寒冷作業量低,在此季度考核中,應到考慮到實際情況,而不能僅僅以工作成果來衡量本季度的工作績效,這也正是不能單一采取日常考核或者年度考核,而要采取年度考核與日常考核相結合的重要原因之一。
3.注重與績效考核相關主體的溝通
績效考核中應加強各類相關主體之間信息的傳遞與溝通,以使考核主體更能全面了解被考核員工的工作具體情況,對其工作績效做出客觀評價,不斷提高員工積極工作的意識和動力,最終實現綜合績效考核的激勵與鞭策作用。首先,加強考核者與被考核員工的經常性溝通,例如建立面談機制等,通過有效的交流溝通,一方面,可以使考核者獲取被考核員工工作的具體情況,另一方面,可以使被考核員工充分了解其所在部門對其的期望目標,從而進一步明確下一步的努力方向,促進打撈局整體績效的提升。第二,加強考核者對被考核員工以外相關主體的溝通,其中包括,同事、下屬等與被考核員工的有直接工作關系的內部員工和客戶等與被考核員工相關的打撈局外部人員,與這些人員的溝通可以從側面獲取被考核員工的工作信息,作為自我評價和總結的補充,進一步排除員工自我評價與考核者自身的主觀性因素,更加客觀的把握員工的工作績效。通過上級、同事、下屬、客戶的評價和自我評價,獲取被考核員工全面的工作信息,形成一種360°績效考核制度,充分真實地評定員工工作的實際效果和業績。
通過開展分類考核,將年度考核與日常考核相結合,并積極與績效考核相關主體溝通等工作,不斷完善煙臺打撈局的綜合績效考核制度,使考核結果更加真實、全面。只有有了真實全面的考核結果,才能反映出員工工作的不足與漏洞,最終實現綜合績效考核工作的目標——進一步激勵員工改進工作,不斷提升煙臺打撈局的整體績效。我國其他事業單位的綜合績效考核制度也存在著與煙臺打撈局相類似的問題,各單位在解決各自問題時,不僅要從分類考核、日常考核和溝通等各方面入手,更要注意與各自考察對象的實際情況相結合,制定符合自身實際情況的考核方案。如此,綜合績效考核才能發揮其真正的作用。
參考文獻:
[1] 馬海志.在科學發展觀指導下完善企業績效考核體系[J].中國勘察設計,2009(11):25-28.
[2] 周敏等.某事業單位績效考核弊端分析[J].人才資源開發,2004(12):19-20.
一、提高思想認識,重視公務員統計年報工作
公務員年度統計工作作為干部工作的一項重要內容,它能夠通過多種指標統計真實、準確反映各單位公務員年齡、性別、學歷等多方面的信息,從而為各級領導和上級組織部門在做出干部工作決策時提供參考和依據。為了做好20**年度公務員統計年報工作,**領導和我在思想上高度重視這項重要性,真正認識到它的必要性和重要性。為此,我在參加完省里的公務員統計培訓會議后,及時向領導匯報市20**年度公務員統計年報工作會議內容,領導及時召開專項會議,并對公務員統計年報工作提出了要求,分管干部工作的副部長對公務員統計年報工作作出的安排和部署,并明確了具體要求,組織部相關統計人員進行了公務員統計工作業務培訓。
二、采取得力措施,高質、高效完成公務員統計年報工作
20**年,是進行公務員統計年報工作的第一年,它的統計數據是今后統計工作的基礎,因此,今年的統計數據顯得尤為重要。為此,我采取了有力措施,高質、高效地完成了20**年度公務員統計年報工作。
1、認真梳理,確保單位不遺漏。為了確保我市公務員統計年報的單位和人員不漏不錯,在年報布置會議召開之前,我們與本市編辦以及上級組織部門進行了及時有效的聯系與溝通,并整理出了公務員登記的相關資料,明確了20**年我市公務員統計年報單位以及人員,為統計數據的準確性打下了堅實的基礎。
2、認真學習貫徹各項會議精神,確保工作不偏差。首先,在全市公務員統計年報布置會上,組織、人事部門相關工作人員對公務員統計系統的操作方法、公務員統計報表的工作流程、報表指標解釋、報送要求等進行了詳細的講解,并發放了相關的書面材料,讓全市參與公務員統計的工作人員掌握了工作方法和要求。其次,在各基層單位統計過程中,我經常保持與各單位公務員統計工作者的聯系,對一些不明確的問題進行協商與討論,必要時到有關單位查閱資料。第三,在個別單位業務不熟悉或出現問題無法解決的情況下,市委組織部統計工作者能夠到各基層單位進行面對面的指導,直到所有問題得到有效解決。
3、認真審核,確保數據真實、準確。報表的審核是公務員統計工作中的重要環節,決定著統計數據的準確與否。為此,我嚴格按照“底數不變、分類理表、分開核表、弄清來源”的原則進行審核,確保了我市20**年公務員統計年報數據的真實性與準確度。
4、加強配合,形成工作合力。由于20**年公務員統計年報工作的統計口徑發生了變化,特別是組織部門和人事部門的分工統計有新的規定,為了使統計工作更加準確、有效、快捷,我們在工作中加強配合,形成統計工作合力。
5、做好統計資料整理、歸檔工作。在完成公務員統計年報匯總工作的基礎上,我們及時將各單位所報送的基層表格,進行統一歸類、立卷、歸檔。按照文書檔案的歸檔要求進行立卷、歸檔,本單位形成的統計報表存永久卷,下級統計單位報送的統計表存長期卷。
㈠績效管理與目標管理結合的主要內容
績效管理與目標管理結合的主要內容是將績效考評引入目標管理的全過程,從目標制定質量開始,到過程控制質量,再到目標完成質量,都實施績效評價,并對評價結果進行科學的獎懲,將組織績效與崗位績效建立強正相關,促使每個管理人員能夠自覺將個人目標和組織目標相統一,既實現個人目標又實現組織目標,從而實現目標管理工作的持續改進。
㈡績效管理與目標管理結合的主要做法
1、建立目標管理體系
目標管理體系的建立堅持先自下而上,再自上而下的原則,體現互動、自主、自愿。構建體系之前,先使目標的制定者掌握體系的建立要求、了解目標管理的獎懲方案。
為確保目標制定者掌握體系要求,公司組織各部門認真研習省公司管理目標、公司領導指示精神,企業管理部還提出目標管理體系制定要求,并按照目標制定程序八步驟實施:
⑴管理專責12月15日前完成本崗位年度工作總結與下年度工作設想;
⑵各單位12月31日前完成本單位年度工作總結與籌劃;
⑶公司分管領導確認各單位年度工作總結與籌劃;
⑷總經理工作部綜合各單位年度工作總結與籌劃,并結合省公司年度管理要求、公司領導班子管理要求(任期目標),提出公司年度奮斗目標草案,供公司領導研究;
⑸職代會通過總經理工作報告;
⑹部門負責人安排或管理專責自行提出并經負責人同意,根據相關依據提出自己的管理課題,并制定落實措施;
⑺部門負責人針對專責初步提出的管理課題進行修訂,并制定評價標準,報公司分管領導同意后報企業管理部;
⑻企業管理部統計后報公司分管領導批準。
管理體系的制定還堅持PDCA循環原則,為確保制定的目標科學、合理、可行,公司企業管理部負責檢查目標管理體系的符合性,是否符合規定要求:一是目標管理課題層次清晰,二是落實措施具體有效,三是任務分解科學可控,四是責任落實細化到人。
管理體系的建立從內容說,應包括課題要求、評價標準、落實措施、保證措施、預期結果。省公司管理課題已經有課題要求、評價標準,主要任務是制定落實措施、保證措施并設定預期結果。作為自主管理課題的公司層管理課題、部門層管理課題,首要任務是確定課題,提出課題要求并確立評價標準,其次還要明確落實措施、責任人、完成時間等。各層次課題預期結果要結合省公司年度管理要求、公司領導班子管理要求(任期目標)、公司屬各單位年度工作總結與籌劃、本部門管理現狀合理確定。
落實措施必須可測量、可監控、可評價,具體應包括任務、子任務、子任務的描述、子任務完成的標志、完成期限、責任人、責任領導等七要素。為體現與省公司目標管理工作的一致性、協調性及自身管理課題的完整性,公司層、部門層管理課題的制定者在制定課題評價標準時,也要設定對應評價等級,等級分別為“優秀”、“合格”、“基本合格”與“不合格”,評價標準必須經公司分管領導審定。
目標管理獎懲體系是目標管理體系的重要組成部分,也是績效管理的重要環節。讓目標管理的實施者從目標實施的開始就了解目標管理的獎懲方案,目的是在目標管理的起始階段就激發起所有管理人員的工作主動性、管理能動性、創新積極性,使其明確自己責任。目標管理獎懲方案的制定應有利于調動各方面積極性,充分考慮基層單位對課題完成所做貢獻,充分考慮組織績效與崗位績效的關系,充分考慮不同部門之間的現狀差異、基礎差異、歷史差異,充分考慮過程控制的質量。使所有管理人員能夠圍繞團體目標主動的創造性開展工作。
2、目標管理體系的運行控制
為體現目標管理的自主、自治和自覺的原則,體系控制結合原有反饋渠道進行,即控制仍按“崗位—部門—分管領導—部門—崗位”的程序進行,歸口部門不直接參與控制,僅起協調作用。目標管理強調自主、自治和自覺,并不等于領導可以放手不管,相反由于形成了目標體系,一環失誤,就會牽動全局。因此目標實施過程中的管理是不可缺少的,滁州公司目標管理體系的運行控制主要包括指標進度控制、過程質量控制、要求變化控制、管理結果控制。
⑴指標進度的控制。在目標管理網中形成“指標關注”欄目,以指標監控為主要形式、以網頁為主要載體、以考核監控效果為主要手段,建立了指標進度監控體系,形成了監控指標歷史數據,反映了指標完成過程。為提高指標進度控制質量,公司對指標監控工作提出了具體要求:
①納入監控的指標必須可以定性或定量的測量。
②對不便定量或定性描述的管理要求,要從措施中提煉并納入監控。
③監控指標必須涵蓋公司指定(公司領導及歸口管理部門要求的)的監控指標外,各相關單位必須有自行確定的監控指標。
④每月至少進行一次指標值錄入,次月5日前完成。
⑤過程監控工作將納入工作MIS例行工作,到時催辦。
⑥每月指標值錄入情況納入管理責任制考核。
⑵管理過程的控制。過程控制分三個層次同步進行,一是定期檢查目標進度,檢查由部門負責人按月開展,在月度工作總結中體現。
二是及時協調協作進度,企業管理部不定期檢查各部門目標進度,協調相關部門之間的進度。三是及時督促工作進展,公司分管領導通過目標管理網頁的“指標關注”欄目監控、督促各部門的管理工作。
為有效控制管理過程,企業管理部狠抓三方面重點工作,一是至少安排年初、年中、年底三次目標管理大檢查,督促目標管理的計劃、執行、結果良性發展,大檢查以檢查支撐材料為重點。二是督促各部門匯報月度進展情況,含兄弟公司進展比較。三是編印“目標管理情況通報”,每月兩期。
⑶要求變化的控制。在落實省公司管理目標過程中,及時掌握省公司新要求并通知相關部門。一旦要求發生變化,責任部門要針對新要求及時制定落實措施、糾正措施,確保目標值的發展符合省公司要求。
⑷管理結果的控制。管理結果的控制體現在對目標值預期結果的控制,為確保目標值預期結果的可控、在控,管理結果的控制遵循一定的程序和要求:
①目標值預期結果由責任部門進行可行性論證。內容包括課題現狀(省公司管理課題評價現狀時應描述本公司該項工作在省公司的水平位次)、要實現的目標(完成的管理工作)、實現目標的保證措施的描述。
②目標值預期結果及保證措施須經公司分管領導批準。
③省公司管理課題目標值預期結果原則上應鎖定為“優秀”,否則應提交專項報告,報公司分管領導和主要領導。
④目標值預期結果一經確定,原則上不得調整。確須調整,責任部門應提交專項報告。
年底管理崗位人員先對管理結果進行自我評估,在此基礎上部門進行評估,并經公司分管領導認可后報企業管理部門匯總,最后由公司黨政聯席會議確認評估結果。目標沒有完成,責任人及責任部門應分析原因并明確相應的責任人。評估結果時,同時應提出所評估課題的下一年度目標,按照持續改進的原則開展新的循環。
3、目標管理績效的評價獎懲
績效評價堅持組織績效與崗位績效強正相關原則。對于一般管理人員,崗位績效與組織績效掛鉤方法是,依據部門在省公司目標管理考核中的排名,個人考評成績乘相應系數,具體為:目標管理考核1_4名乘大于1的系數;5-8名乘1;9名以后乘小于1的系數。對應中層管理人員,崗位績效與組織績效掛鉤方法是,依據目標達成度,考評成績的工作實績部分直接引用該部門在省公司年度目標管理考核中的名次,其中1-名為40-37分;5-名為35-32分;9-6名為30-23分。如有并列,以實際排序計算名次。
績效評價堅持以省公司評價結論為主導,兼顧目標管理的過程質量、歷史現狀等因素。中層管理人員的個人績效中,包含目標制定質量分5分,根據實際情況可以調整個人績效,組織績效也可以依據平時掌握情況進行適當調整。
績效評價堅持互動的原則。首先是各崗位、各部門自我評價,再由企業管理部根據平時掌握的情況提出綜合評價復評意見并報公司分管領導簽署意見,最后由公司黨政聯席會確認評估結果。
績效獎懲同樣堅持組織績效與個人績效強正相關原則。組織績效獎懲除直接依據排序,作為管理部門評優評先的重要依據外,還以系數的形式引入課題風險金獎懲中。在省公司目標管理考評中位于前三名的部門領導,個人績效考評低于A檔的歸入A檔;4-名的低于B檔的歸入B檔。**年度公司有11個部門14位負責人因此規定,得到崗薪工資直接上浮1級的長期性獎勵。管理課題完成度實行風險金獎懲,作為個人績效獎懲的主要形式。優秀課題按風險金的200%予以一次性獎勵,合格課題按照返回風險金,基本合格課題返回50%風險金;不合格課題不返回風險金。為體現各部門對公司總成績的貢獻度不同,風險金獎懲引進組織績效修正系數。組織績效前三名的乘以1.2系數,4-8名乘以1.1系數,9-12名乘以0.9系數,13-19名乘以0.8系數。為反映各部門目標管理的過程控制水平,引進過程控制質量系數,系數控制在0.8-1.2之間。主要依據各部門監控指標錄入的及時性,同時參考各部門控制效果。
績效獎懲與培訓、職業發展、選拔任用直接掛鉤。**年度,公司有9位管理專責因目標管理工作完成情況較好被提拔為中層干部。
績效獎懲考慮基層單位貢獻成績。為提高基層單位的積極性,基層生產單位在不發生一票否決性事故(事件)前提下,按照基層生產單位常態管理評價的名次,分別按照獎勵基數的1.3、1.1、0.9、0.7系數予以獎勵。
二、績效管理與目標管理結合的效果
滁州供電公司績效管理與目標管理結合實施近兩年來,在提高員工思想素質與能力水平、提高企業經濟效益與綜合管理水平、提高員工、顧客、社會認同度多方面都收到了明顯效果。公司連續兩年獲得“安徽省電力公司管理優秀單位”,**年度、**上半年在省公司目標管理評價中獲得總分第一名的好成績。
㈠績效管理與目標管理結合取得的直接效益
由于績效考評與目標管理的關聯度的提高,管理人員的工作主動性、管理能動性、創新積極性有了較大的提高,最大限度的提高了公司運營水平。**年全年售電量20.18億千瓦時,同比增加17.91%。售電均價397.8元/千千瓦時,同比增加0.51元/千千瓦時。內部利潤50431萬元,超計劃10.94%。應收電熱費余額控制在省公司計劃內。電費上繳率完成100.62%。勞動生產率23.25萬元/人·年,同比增加16.37%。
直接提高了多經企業的效益。本創新成果減輕公司決策層常規性事務處理的負擔,使之集中精力考慮公司發展的大事,同時將提高多經企業的效益作為目標管理的一個課題,僅**年度多經企業多創造利潤504.5萬。
㈡績效管理與目標管理結合取得的間接效益
1、企業效率大大提高,企業綜合目標達成率顯著提高。在省公司組織的考核評比中,滁州公司的目標管理評價考核名列第一,安全生產、資產經營、黨風廉政責任制和精神文明建設評價也都位居前二名。
2、安全生產形勢平穩。由于將安全生產納入目標管理,各級人員安全管理積極主動,全員安全理念由“要我安全”向“我要安全”過渡,安全生產從基層抓起,各基層班組通過對習慣性違章和事故的分析,推動了安全性評價復查整改等工作的進行,截至**年12月31日公司安全生產1725天,創歷史最長安全記錄。車隊安全行車24周年。
3、人力資源得到進一步優化。一是人力資源優化作為目標管理的一部分,得到了很好的落實,二是以績效管理與目標管理結合挖掘了員工潛能,調動各級員工的主觀能動性,形成積極向上的企業文化,自覺、自愿、認同、公平競爭觀念深入人心,為人力資源優化創造了良好的氛圍。目前學業務、學技術已成為基層員工的自覺行動,在省公司組織的一系列專業比賽中的名次均比往年有較大提高。
㈢績效管理與目標管理結合取得的社會效益
1、規范了服務、營銷管理,提高了顧客滿意度、社會滿意度。通過營銷目標管理課題的落實,涌現出許多優質服務典型事例,弘揚了“盡心服務,盡力先行”的企業精神,產生了良好的宣傳教育效果。特別是滁州電視臺《新聞追蹤》欄目的記者,被滁州供電公司員工拒絕吃請后,發自內心自愿以保護電力設施為主題,采編了專題片《處境危險的電力設施》并在滁州電視臺《新聞追蹤》欄目播出,為供電企業電力設施保護工作的開展起到了良好的宣傳和促進作用。
2、**年公司先后榮獲“安徽省思想政治工作先進集體”、“安徽省創建文明行業先進單位”、“安徽省第六屆文明單位”、“安徽省十五發展創新工程先進集體”、滁州市“先進黨委”等榮譽稱號;滁州市文行委還向全市發出了“條條創建學供電”的號召。
一、 新聞編輯工作
新聞編輯是企業內部新聞信息綜合工作崗位,工作服務對象既對領導又對基層,每天都通過網絡與全體員工“親密接觸”,新聞的質量和水平都直接影響到輿情導向和企業形象。為此,我堅持少講話多做事的原則,認認真真對待每一天的工作。
2、定向服務與突出重點相結合,創新欄目辦好報。年初,圍繞部門領導提出的(本工作總結來源于kxren.com)對《常德電力報》版面進行重新策劃創新的辦報思路,積極和對口服務的黨政工團各責任部門溝通,對體現精神文明建設的綜合板塊版面進行調整,重新設置了xxxxxxxx等專欄。在下半年對版面分工進行調整后負責《柳葉湖》文學版塊,接手后有意識的加強了與各單位文學、攝影愛好者聯系,配合企業中心工作以及各類大型活動約稿,力爭文章和圖片主題貼近群眾、貼近實際、貼近生活,真實反映出一線員工的思想、工作和學習情況。同時在平時還留心多看報多學習,廣泛借鑒其他報紙的板式風格,爭取版面靈活、美觀,盡可能擴大報紙的影響面,得到職工更多的關注。
3、完成報紙分發和網站、報紙的發稿統計工作。
二、新聞采寫工作
1、配合中心工作,認真采寫新聞稿件。4月份,作為局新聞工作人員,很榮幸的得到了跟隨張書記到茂縣,到我局援川電網重建一線開展學習實踐科學發展觀活動的機會。在一線的路途和工地上,總被同事們在平凡的工作及言談中表現出來對對企業的忠誠和熱愛、對工作的認真和奉獻精神所打動,在完成現場新聞稿之后完成了人物通訊稿件《立在茂縣援建工地上的桿子》,此稿件先后在國家電網報、湖南電力報、常德晚報等媒體發表。此外還配合春檢、營銷服務反違章、學習實踐科學發展觀活動等工作完成了一些宣傳稿件。
2、積極主動抓線索,盡力展示企業工作亮點。因為負責平時的網絡來稿初審,所以有很多機會了解到很多基層單位的工作亮點。工作中我認真閱讀每一條基層來稿,除認真完成編輯發稿任務外,只要是認為有新聞價值的稿件,都積極與通訊員溝通,提出相關補充采寫建議或者直接去做相關補充采寫,力爭亮出企業的每一個工作亮點。另外就是找準位置,做好對口宣傳服務。平時注意和對口的營銷、農電部門保持聯系,按各對口服務部門的宣傳工作重點和要求,配合做好宣傳服務工作。據統計今年1至今共在我局以外的其他新聞媒體發稿70余篇。
三、存在的不足和努力的方向
1、電力報目前已經過了大力度的改革,得到了更多的讀者,但還是擁有很多的努力空間。存在報紙版面設計有時不夠搶眼,稿件來源面不夠寬、稿件質量不夠精等問題,在一定程度上影響了報紙的整體質量。需要加強學習,加強這方面的討論交流,將報紙這方責任田辦得更好更精。
一、調研目的
以科學發展觀為指導,結合我辦實際,重點解決好領導干部思想觀念與科學發展觀不符合不適應問題,如何提高全辦辦事效率問題,如何使信息產業工作更加有力地促進全市經濟又好又快發展問題,如何進一步維護社會穩定、促進社會和諧問題,如何加強黨建工作、加強黨風廉政建設、增強凝聚力、發展和維護穩定能力等問題,以促進信息產業事業健康快速發展。
二、調研形式
本次調研主要采取領導專題調研、座談調研和問卷調研三種形式。領導調研由辦領導班子成員牽頭帶領有關科室深入基層調研;座談調研邀請辦機關干部群眾代表、各縣區信息產業辦(信息中心)代表、服務對象代表結合年度工作總結會進行,面對面征求意見;問卷調研由辦綜合科印制問卷發放到基層單位及服務對象進行調查。
三、調研步驟
在學習活動中,要把調研工作貫穿于整個活動之中。專題調研要根據實踐活動的開展情況分階段進行,在不斷調研、學習深化的基礎上形成高質量的調研報告。
四、調研提綱
1、如何貫徹落實科學發展觀,推進我市信息產業實現又好又快發展。
牽頭領導:*主任
負責部門:辦綜合科
2、如何進一步加強信息產業系統黨風廉政建設工作。
牽頭領導:*主任
負責部門:辦綜合科
3、如何以科學發展為指導,提高全市無線電電磁環境保護與監測工作水平。
牽頭領導:*調研員
負責部門:無線電稽查科、無線電監測站
4、如何以科學發展為指導,推進我市無線電工作管理機制創新。
牽頭領導:*調研員
負責部門:無線電頻率臺站管理科、無線電監測站
5、如何整合人才與智力資源,推進我市信息產業科學發展
牽頭領導:*副主任
負責部門:信息化推進管理科、電子政務網絡管理中心
6、如何進一步推進全市電子政務服務體系建設
牽頭領導:*副主任
負責部門:電子政務網絡管理中心
五、調研要求
1、加強領導:
本次調研活動由辦深入學習實踐科學發展觀活動領導小組統一安排組織,主要領導親自指導,班子成員分別牽頭領題,相關關科室、中心(站)具體負責,組成調研組。各調研組要按照要求,組織精干隊伍,圓滿完成各項調研任務,并有針對性開展對基層單位和服務對象的專題調研。
2、講求質量:
各調研組要深入實際、深入基層、深入群眾,廣泛征求意見,盡量掌握第一手資料,在科學分析的基礎上理出思路,形成報告。報告既要找準問題,又要提出解決方法,特別是要在探索從根本上解決問題,建立健全體制機制上建言獻策,力求實事求是、言之有物,力戒形式主義、華而不實。
按照《建筑集團公司安全生產“打非治違”專項行動工作方案》要求,我公司定6月-7月在全公司范圍內開展此項工作。為此,公司制定了《建筑公司“打非治違”專項行動檢查表》,各項目部已按照公司要求對照“檢查表”開展了自查,對排查出的問題進行整改。現將我公司“打非治違”專項行動工作情況匯報如下:
一、總體情況
(一)對安全生產“打非治違”專項行動的安排部署接到集團公司《安全生產“打非治違”專項行動工作方案》后,我公司高度重視,一是將集團公司文件在全公司范圍內進行了轉發并提出了具體要求,二是編制下發了我公司《關于開展“打非治違”專項檢查工作的通知》和《山西華安建筑公司“打非治違”專項行動檢查表》。各項目部已于6月30日前按照公司“檢查表”開展了“打非治違”專項行動。
(二)明確了工作重點此次檢查主要是圍繞集團公司“方案”所要求的安全生產責任制落實、機構及人員配置、持證上崗和制度執行、安全費用提取、違法分包、應急管理等十七項重點內容,結合“安全生產月”活動在各施工現場開展自查自糾,以此來推動各項工作的落實,不斷提高公司整體安全管理水平。
二、實施情況
(一)按照文件要求,基層各單位已對安全生產“打非治違”專項行動進行了周密的安排和部署,制訂了安全生產“打非治違”專項行動實施方案,建立安全生產“打非治違”專項行動責任制,對本單位安全隱患進行了排查摸底,并按照集團公司《轉發開展電力工程建設領域預防施工起重機械腳手架等坍塌事故專項整治工作的通知》(華安安監[20__]44號)文件精神,組織了起重機械、模板、腳手架及汛期施工等專項安全檢查,對排查出的問題和隱患進行認真整改。
(二)各基層單位通過召開會議、下發文件及利用項目局域網等形式對此次活動進行廣泛宣傳,使廣大職工了解和掌握此次安全生產“打非治違”專項行動的重大意義、政策措施、方法步驟和具體要求,起到了鼓舞干勁、激發熱情、提高意識的作用。
(三)各項目部按照公司下發的《安全生產“打非治違”專項行動檢查表》對安全生產承諾制、新入場人員安全培訓、施工分包安全管理、安全生產費用提取和使用、腳手架搭設規程、規范執行情況以及施工用電管理等19項內容進行了自查。此階段檢查,共查出管理方面和現場方面問題和隱患50余項,已全部進行了整改。
(四)項目部按月編制《領導干部安全生產現場帶班表》,實行領導班子成員輪流深入本單位現場對作業活動進行全過程的安全生產帶班管理。按照公司“打非治違”專項行動和“一崗雙責”安全生產領導責任體系重點工作要求,在帶班期間重點檢查、糾正作業場所出現的“人”的不安全行為和“物”的不安全狀態以及現場管理缺陷等情況,督促事故隱患的整改。對現場“打非治違”工作中發現的問題填寫《安全生產領導帶班巡檢記錄》,建立起領導干部安全生產現場帶班長效機制。
三、存在的問題
(一)管理環節方面:部分管理人員對“打非治違”工作認識不足,安全責任意識差,安全觀念、風險意識還較薄弱。主要表現在:作業指導書和安全措施編制、安全技術交底針對性、操作性不強,存在一些照搬現象,不能全方位指導現場安全文明施工。
(二)施工現場方面:安全設施標準化落實工作還需進一步加強,人員違章現象還未完全杜絕。主要表現在:個別現場安全設施設置未全部按公司標準化要求設施,現場施工電源、腳手架、起重工器具在使用過程中管理不到位,人員安全帶低掛高用、不系帽帶、流動吸煙等違章現象時有出現。安全巡查、旁站監督、作業前安全驗證檢查等日常工作沒有完全按照公司要求開展。
四、下一步工作計劃
(一)進一步加大對安全生產“打非治違”專項行動的宣傳力度,組織各項目部、專業分公司認真領會此項活動的重要性和必要性,作到思想認識上警鐘長鳴,制度保證上嚴密有效,技術支撐上堅強有力,監督檢查上嚴格細致,事故處理上嚴肅認真,切實的把安全生產“打非治違”專項行動擺到日常的管理工作中去,繼續夯實安全職責,嚴格落實各項安全措施,確保安全生產“打非治違”專項行動達到預期的效果。
(二)抓好安全基礎工作。公司安監部擬在各項目部組織召開項目領導班子專題會,交流安全管理環節存在的問題,進一步明確項目部各級領導和職能管理部門安全生產“打非治違”專項行動中的安全職責,進一步落實項目部、專業分公司各級管理人員的分級把關作用,確保“打非治違”各項工作落實到位。
(三)認真開展專項檢查。公司將開展工程現場的安全評價和項目間安全交叉互查活動。開展專業、專項安全檢查工作。通過檢查,落實安全生產“打非治違”專項行動各項要求。深入生產一線檢查督促,對在安全生產“打非治違”專項行動中力度達不到安全生產的相關標準和要求的單位和個人給予停工整頓,限期整改逾期仍不能滿足要求的將責令其退出現場,消除作業風險和存在的問題,促使各基層單位警鐘長鳴,防患于未然。
(四)要嚴格按照國家和集團公司相關規定足額提取安全費用,確保安全費用足額應用在與其相關的施工安全工作中,不得將安全生產費用挪用于購置施工安全防護用具、落實安全技術措施以及改善安全生產條件以外的其他方面。加強工程現場安全防護工作,切實落實各項人身安全防護措施,確保安全圍欄、孔洞蓋板、安全通道的設置符合規定。高處作業現場和作業人員上下通道必須設置便于懸掛安全帶的防墜落裝置或安全帶掛點。
一、職業病診斷工作:
組織召開中心職業病診斷會議11次,共確診職業病73例。其中布魯氏菌病37例、塵肺病新病例28例,晉期病例6例、森林腦炎2例。
二、職業健康監護工作:
9月21~27日,對大慶石油有限責任公司呼倫貝爾分公司接觸汽油、噪聲、粉塵等工人開展在崗期間的職業健康檢查,共計體檢191人,未檢出疑似職業病及職業禁忌癥。
三、職業病危害因素監測工作:
7月7~9日對東海拉爾電廠儲灰場進行職業病危害因素檢測工作,對儲灰場空氣中粉塵進行了游離二氧化硅含量、總粉塵濃度和呼吸性粉塵濃度的測定,并依據相關標準進行了衛生學評價工作。
四、完成健康危害因素監測系統信息報告工作:
按規定時限完成職業病診斷、職業病危害因素監測、職業健康監護等工作網絡直報工作,并填寫報告卡存檔。
五、職業衛生技術服務機構資質續展工作:
根據呼衛辦字【20**】256號轉發自治區內衛監字〔20**〕703號《關于開展職業衛生技術服務機構資質續展工作的通知》要求,公共衛生科利用一個月時間對中心職業衛生技術服務機構、職業健康檢查和職業病診斷機構資質續展材料進行編撰匯總。根據申報材料要求準備申請表、申請單位簡介、技術人員名單、實驗室資料、儀器設備清單、質量控制與管理體系、曾經完成的工作總結等。公共衛生科為保證資質續展材料的質量,逐項準備,逐項審核,并編制完成包括質量手冊、程序文件、作業指導書、表格記錄模板在內的職業衛生質量體系文件,使我中心質量管理體系得到細化補充。圓滿地完成了此項工作。
六、指導培訓基層工作:
論文摘要:分析目前水管單位職工考核中存在的一些問題,結合金溝河流域管理處在實施績效考核時的做法,認為職工績效考核指標一定要結合職工崗位說明書中崗位的職責,細化、量化考核指標,挖掘出考核的真正目的。對全疆水管單位實施績效考核起到一定的借鑒作用。
新疆維吾爾自治區事業單位工作人員的考核是從一九九五年度全面實施的。建立規范化的事業單位工作人員考核制度,是人事制度改革的一項重要措施,也是人事管理科學化、法制化的重要內容。目前事業單位崗位設置管理實施工作中,全面實行聘用制,同時建立健全崗位績效考核管理制度,定期對聘用人員履行崗位職責的情況進行考核、評價,考核評價的結果作為聘用人員調整崗位、晉升崗位職務等級和進行工資分配的重要依據。充分說明績效考核工作為這一制度的實施起著極其重要的作用,已經成為全疆200多個水管單位人事制度改革的一個重要組成部分。
1 水管單位考核中存在的問題
事業單位工作人員考核在14年的實踐中,進行了不斷的探索,發揮了積極的作用。但仍有不少值得注意的問題:由于法規本身定性方面比較多,而水管單位的工作性質又不好定量,定量和細化的不夠,還有些人為操作方面的諸多原因,許多弊端和問題逐漸暴露。
㈠年度考核并沒有真正受重視和發揮其作用。成了單位中最薄弱的環節,由于評優指標的限制,85%左右的職工都在合格等次上,幾乎不存在考核不合格現象。職工“干好干壞一個樣,干多干少一個樣、干與不干一個樣”。造成了單位考核總是與形式主義這個詞為伍。
㈡考核內容過于籠統難以把握,考核標準不夠具體,難以量化。對德、能、勤、績沒有具體化和量化,沒有明確崗位職責、工作標準、崗位目標任務等,考核實際上出現了一定程度的“盲點”。
㈢把考核單純的理解為年終考核,一錘定音。沒有把年終考核和平時考核或關鍵事件很好地結合起來,考核組織成員憑被考核人的年終述職打分,容易出現“印象化”和“人際關系化。”考核不全面,使被考核人的積極性受到打擊。
㈣自治區于1998年出臺了“事業單位3%提前(越級)晉升職務工資檔次”政策后,確實對做出突出貢獻的專業技術人員給予了激勵。對于工作人員連續三年考核優秀可提前晉升職務工資檔次,在實際操作過程中,出現“輪流坐莊”現象,將連續三年考核優秀,在被考核者之間進行輪流分配;甚至有些人不考慮業績,憑拉關系、憑人緣拿三年優秀。失去了激勵和鞭策的效力。
㈤每個水管單位機構設置中都分為機關和幾個基層單位,機關與基層單位之間、基層單位之間工作性質和內容都存在一些差異,但在考核時單位上下統一用一把尺子、一個標準評價,缺乏科學性,執行缺乏活力,不利于調動職工的積極性,未體現出考核的真正內涵。
2 績效考核在實踐中的應用
績效考核的價值在于通過對考核等次特別是優秀等次的評定,達到評出差距、評出干勁、評出正氣的效果,就是在對那些工作實績突出職工給予充分肯定的同時,進一步調動大家爭先進的積極性,因此,以績為主,應當是績效考核工作的一條重要原則。這不僅能有效克服“老好人”、“輪流坐莊”等消極做法,而且使考核結果更加合理,促進考核工作的發展。
金溝河流域管理處近幾年來經過不斷探索和運行,職工考核工作逐步完善、科學,有力地促進了各項工作的開展。
㈠建立考核體系。在《事業單位工作人員考核暫行規定》的宏觀指導下,結合水管單位行業特點、工作性質,制定出符合自身需求的考核體系。一是制定《崗位說明書》,明確了崗位職責和工作標準。做到一崗一書,有了崗位職責,職工就清楚地知道他該做什么,負責哪些事情;有了工作標準,職工就知道做到什么程度才算好。二是成立考核領導小組。考核組分層次自上而下逐級建立,為保證考核結果的公正、公平,考核小組成員中職工代表占1/3的比例,讓被考核者放心滿意。促進了單位與單位之間、職工與職工之間相互學習、相互促進;三是由機關和各基層單位結合本單位情況分層次、分工種細化量化考核內容,出臺了《機關一般工作人員考核辦法》及每個基層單位工作人員考核辦法,并經本單位職工大會討論通過后實施。
㈡創新考核形式,力求考核實效性
⑴考核內容要依據崗位職責來細化、量化
客觀公正的考核結果來源于客觀公正的考核方法和依據,而水管單位的考核依據只能有兩個:一是法規依據,這就是《事業單位工作人員考核暫行規定》,另一個是崗位職責的實際履行情況。如何將兩者進行客觀公正的比較,從而得出客觀公正的結果,這是考核工作的關鍵,要使兩者真正實現客觀公正,一方面要細化量化《規定》中的某些條款,就是要根據本單位行業特點、工作性質,按照《規定》精神實質,把原則性的規定細化量化為便于操作的標準;另一方面,在崗位說明書中細化量化崗位職責,根據具體工作崗位職責和內容,制定出便于比較的標準體系,在此基礎上,才能將每個人履行崗位職責情況與該標準進行比較,進而客觀公正地確定考核等次,這樣,很多難題和問題便迎刃而解了。如果不首先將這兩方面進行量化和細化,而是籠統地進行考察和評價,就容易脫離具體崗位責任,實際上就無所謂合格不合格了,也就無所謂優秀不優秀了。
⑵考核內容細化量化根據職責不同區分對待
針對過去考核中簡單粗放的形式,采取精細化、多層次考核方式。區別管理崗位、專業技術崗位和工勤技能崗位,分類管理,分類考核,彌補以往考核中的弊端。根據“德、能、勤、績”四要素對不同崗位履行職責產生影響不同,按照以工作實績為重點的考核要求,合理確定四要素的比例構成,使考核內容更富有實效性和針對性。“德”主要指政治、思想表現和職業道德表現。對任何人都需要,先做出政治思想的評價,無論任何職位其“德”的內容是擁護黨的領導,聽從指揮,愛崗敬業。而對具有領導職務的人來說,除了具備上述條件外,還要看其是否具備一定的政治理論水平,能否自覺堅定地貫徹執行黨的路線方針政策。“能”的評定主要指實際工作能力。對一個人的工作能力考察,顯然是要圍繞其崗位職責的履行情況及任職要求來進行的。不同職位有不同的要求。不能把處級領導、
中層干部與一般干部比,把工勤技能崗位的初級工與高級工比。只要能勝任現任職務,能圓滿完成工作任務,就可以判斷其完全有能力做好本職工作。“勤”的評價也是如此,不同職位對勤的要求是不同的。不能簡單地理解為每天準時簽到。有些沒有固定地點,象駕駛員;有的工作是“全天候”的,象基層單位的測配水人員。這里的關鍵是與其崗位職責的履行情況聯系起來,主要看其是否勤于職守。“績”的考核更加離不開崗位職責。成績是在實際工作中取得的,離開了崗位職責考核工作實績必然會出現偏差。“績”是指工作實績,是德、能、勤的綜合體現,也是考核的重點,直接關系到考核等次的確定。然而實績的表現形式是多種多樣的,取得實績的途徑也有一定的關聯性。但必須把工作實績的認定與各自崗位職責的履行情況結合起來考察,這樣確定考核等次就會合理、公平。
⑶考核標準依據單位的具體情況細化、量化
考核標準是干部職工工作優劣的尺度,根據職位的性質和特點制定出具體的考核標準,是保證考核工作順利實施的基礎工作。只有制定出客觀公正的考核標準,才能考核出客觀公正的結果。
機關工作人員的工作實際上很難量化,但是如果沒有一個比較可以量化的標準,又會陷入考核無效或者不公平。根據機關每個工作人員崗位說明書中的崗位職責,從德、能、勤、績四個方面量化細化,從“政治思想、職業道德、團結協作、工作態度、專業水平、業務能力、履行崗位職責、完成工作量及任期目標、完成任務質量和效率”九個方面進行考核,各項的權重分不等(滿分100分),另有特殊加分(獲得榮譽、科技獎、參加集體活動獲獎等加分)。
【關鍵詞】信息 質量 服務
一、信息工作的重要性
在現代企業管理中信息作為一種重要的戰略資源,被越來越多的企業管理者重視。
1.信息工作為企業科學決策、加強管理提供服務和依據。一是信息工作是宏觀經濟形勢、行業形勢等外部信息的載體。企業所涉行業的重大信息和國家相關經濟形勢等煩雜的信息經過梳理、刪選,會定期通過信息形式發送到企業管理層,為企業決策提供支撐。二是信息工作是企業內部生產經營狀況反映的高效載體。信息工作的是各單位生產經營運行情況的文字報表,工作人員每天對本單位經營生產等情況進行總結,包括生產效率、工效以及工作的目的、發展意圖等數字難以體現的深層次內容,及時準確反映企業的運營質量。三是信息工作是工作總結推廣的載體。優秀的基層信息工作者善于總結和挖掘信息,及時總結基層的先進工作做法,通過量化、數字化的方法把做法辦成經驗,通過信息報送工作進行推廣固化,從而提升和改進整個企業的工作質量。
2.信息工作是實現上情下達和下情上達快捷工具。一是信息工作是企業領導工作部署、工作決策最高效的傳送媒介。在保證表達真實工作意圖的前提下,信息工作者會以最快的速度將信息刊發,相較于公文具有時效優勢。二是信息工作是基層工作動態最高效的報送媒介。基層單位對于管理層的各項工作要求、重大決策部署的傳達落實情況通過信息第一時間傳達報送到管理層,同時也是對基層工作執行的監督,有助于提升管理和落實。
3.信息工作引導正確輿論導向。一是信息工作不允許存有夸張的描述和個人感情,是各項工作客觀真實的反映,信息真實更具說服力。二是信息的受眾是企業決策人員和管理層,這些人員也往往正是生產、經營、宣傳等各項工作的組織者,真實的工作信息的溝通有助于企業管理和職工士氣的提升。
二、信息收集報送工作存在的不足
信息收集報送工作受工作人員業務素養、工作涉及面、對基層工作的了解以及問題辨識分析能力等因素制約,存在一定的不足。
1.信息與新聞報道區分不清。報送的信息運用修飾語言較多,但經過信息編輯之后只有兩三句實際內容,信息報送工作抓不住工作的關鍵重點。
2.報送信息的重復性大,工作亮點不突出。主要表現:一是報送的信息重復性很大,今天說的事情、采取的措施,可能幾天后換了一個說法又報送過來。二是信息報送量比較大,但是反應本單位經營管理的關鍵信息卻沒有報送,信息出現漏項。三是信息報送工作“疲勞”,工作人員感覺"無信息可報"。
3.存在報喜不報憂現象明顯。對本單位存在的問題、困難報送少,喜歡報送正面的成績等“錦上添花”的工作,而被省掉的這部分信息往往更有價值。
4.信息收集工作缺乏必要的調研,信息深度不夠、歸納不全,造成信息質量不高。主要表現在:一是信息數字不準確,重要的數據沒有經過嚴格審核。二是信息中列舉的工作泛泛而言,不同單位間報送的信息大同小異,沒有真正展示本單位工作。三是綜合信息報送少,對重要問題的挖掘深度不夠。
5.出現信息遲報、漏報現象。部分信息報送人員對信息的意識、觀念不強,本單位工作情況掌握不夠,造成信息的遲報、漏報,信息的時效性和全面性不能得到保證。
三、提升信息管理工作的措施
提升信息工作是一項系統工程。需要信息工作管理者和基礎信息編報人員要有一定的業務能力,養成良好的工作素養,更要在工作中不斷總結提升。
1.抓好信息工作人員業務素質的提升。一是定期開展業務提升培訓。培訓是最直接有效提升工作能力的途徑。信息管理部門要定期對新入職信息工作人員進行培訓和周期性業務提升培訓,并在師資力量引入方面加大力度,切實提高工作人員基本業務素養。二是加強日常的業務溝通和指導。就信息報送情況及時與基礎進行溝通,及時指正信息收集等工作存在的疏漏,堅持當日發現當日指出,這樣更能促進基礎業務的提升。
2.提高信息收集工作的全面性和信息挖掘深度。一是信息工作者積極參與本單位各項工作會議,了解企業的各項重點工作及進展情況。參與、了解的工作多,就會發現可總結、報送的信息多,自然不會再出現信息雷同、“無信息可報”現象。二是重視調研工作,增加綜合類信息數量與質量。經常深入到基層調研,及時了解生產、經營等工作的真實情況,搜集、核對數據,以工作的了解提升信息挖掘的深度,及時發現、總結、推廣各部門的先進生產、管理經驗。三是強化工作導向,提高信息的全面性。反對“報喜不報憂”不僅要信息工作者敢于揭本單位的短,更重要的是研究如何補短。總結工作存在的不足,不僅是要查擺出來交給領導,更重要的是同步總結自身優勢和以采取的措施,展示基層工作的主動性和改變劣勢的決心,企業決策者才能更精準的研究制定解決措施;同時這也是對信息工作全面性的要求。
3.注重信息工作者業務素養的培養。信息工作者要養成兩個習慣。一是堅持學習的習慣。因信息工作涉獵范圍較廣,信息工作者要養成學習了解各項工作業務;要學習文字寫作工作,提升語言表達的嚴謹性和準確性。二是要養成善于思考的習慣。不斷的思考歸納本單位的工作思路、工作成果、工作方法,不斷提煉總結,形成優質的綜合類信息,形成可供推V的經驗,服務企業發展。