時(shí)間:2022-12-29 19:17:32
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)消防年終總結(jié),希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在xxx公司迎來了第二個(gè)春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一年。
今年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)榻衲晔俏业谋久辏彩俏姨ど线@個(gè)行業(yè)的第一年,這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),我對(duì)此特別珍惜,盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,我已經(jīng)完全融入了新永利這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟穩(wěn)重了。下面,我將本年度個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、 做好個(gè)人工作計(jì)劃,以踏實(shí)的工作態(tài)度,按部就班的做好公司的查廠工作
做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項(xiàng)。由于是新廠,公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,必須從零開始準(zhǔn)備,包括硬件(車間部份)/軟件(行政部份)。在接手前階段確確實(shí)實(shí)是辛苦了一把,由于查廠客人居多,從年初至年底客人共進(jìn)行查廠/評(píng)估12次之多,由于各方面資料不足,為了趕工,幾乎每天都加班加點(diǎn)工作。在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》/《崗位說明書》/《員工培訓(xùn)》/《人事檔案》/《消防演習(xí)預(yù)案》等各項(xiàng)資料,并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習(xí),這些資料的建立不但是配合查廠工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》/《操作指導(dǎo)書》/《QC品質(zhì)記錄》/《返工記錄》/《機(jī)器維修保養(yǎng)記錄》等等,并對(duì)全廠設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn),做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》,以便隨時(shí)查看。與此同時(shí),還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單,完善了多項(xiàng)記錄資料。如查貨報(bào)告、倉庫出入帳、總查記錄、、、、、;在06年里,通過各種形式的培訓(xùn)加講解,讓所有的主管對(duì)查廠有了深刻的認(rèn)知,讓全體員工了解了查廠的觀念,并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊(cè),按照日常工作去做。通過大家的配合與努力,今年的查廠工作確實(shí)得到了有效的改進(jìn)!當(dāng)然,還有很多地方須要做得更完善,只要大家按照規(guī)定的制度去走,相信明年的工作將會(huì)越來越順利。
二、 盡心盡職,做好公司的電腦/考勤管理
09年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少時(shí)間和心血,由于公司剛剛成立,人事管理沒有打好基礎(chǔ),各項(xiàng)制度資料的不健全,加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人,文員15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題,由于最初人為的問題,造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應(yīng)用起來,在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤,但中間由系統(tǒng)本身的不完善,員工對(duì)電腦的不信任不配合等諸多問題,直到10月份才真正廢除手工考勤。另外,在這段時(shí)間內(nèi),行政人事的各項(xiàng)管理制度也慢慢建立起來了,這對(duì)加強(qiáng)員工管理有著重要的意義。到今年底,通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下,全廠已全面實(shí)施了電腦考勤,員工也真正適應(yīng)了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善,如公司企業(yè)文化/人力資源規(guī)劃/績效考核等等,希望新來的行政部何主管能在08年將xxx的行政工作做得更出色、更徹底!
三、 本著以質(zhì)量為主,徹底消除浪費(fèi)的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進(jìn)工作
由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性,從09年2月底開始,我接手跟進(jìn)車間的數(shù)據(jù)管理,對(duì)各車間的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核,由于員工人數(shù)多,數(shù)據(jù)量大,在10月底公司給我配了一各助手,主力稽核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,在這段時(shí)間里用事實(shí)的結(jié)果跟員工上了教育課,嚴(yán)重防止了很多混水摸魚的動(dòng)作。
在11月底,公司正式引進(jìn)了生產(chǎn)管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)的記錄由以往的手工轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的電腦系統(tǒng)(MRP系統(tǒng)),“工欲善其事,必先利其器”,作為公司的管理人員,我始終高度重視此類管理軟件的配制,對(duì)此大力投資,它所帶來的數(shù)據(jù)上的準(zhǔn)確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對(duì)ERP軟件的經(jīng)驗(yàn),我接手了現(xiàn)在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的各項(xiàng)工作,但MRP生產(chǎn)管理系統(tǒng)畢竟跟我們以往的手工作業(yè)有很大的差別(關(guān)聯(lián)性強(qiáng)),在測(cè)試運(yùn)用的1個(gè)月中不斷磨合,為此我付出了大量的時(shí)間和精力,分析問題、解決異常、、、、在軟件應(yīng)用過程中,還是存在著相當(dāng)大的阻力,從管理層至員工都會(huì)有很多的問題,因?yàn)榇蠹伊?xí)慣于手工作業(yè),還沒有真正接觸過此類電腦管理,一直對(duì)電腦的可信度存在疑問,加上整個(gè)管理層的水平還不到位,在實(shí)施過程中在前整階段就受到了很大的阻力,主要表現(xiàn)在:1)對(duì)系統(tǒng)的不了解除;2)管理人員的責(zé)任心問題3)配合的力度及觀觀念的轉(zhuǎn)變;等等(詳細(xì)問題已記錄,計(jì)劃于1月底編成制度,到系統(tǒng)真正上線時(shí)正式實(shí)施),后來通過多次協(xié)調(diào)/培訓(xùn),現(xiàn)在總算走過了一個(gè)坎,希望在后整運(yùn)作中會(huì)更加順暢,在以后日子里慢慢一步步走向ERP。
一年多以來,無論是在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象,我會(huì)做好2010年個(gè)人工作計(jì)劃,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
明天總是充滿著希望,我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的新永利公司一起成長,共同奮斗,一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人理想,一定能!
年年歲歲月相似,歲歲年年人不同,工程部年終總結(jié)。充滿風(fēng)雨的20xx年即將過去,更具挑戰(zhàn)的20xx年在向我們招手,經(jīng)過這一年的忙碌,我收獲了許多喜悅和快樂,也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足,現(xiàn)將這一年在物業(yè)公司的工作總結(jié)如下。
20xx年,于我來說,也是一個(gè)具有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這一年里,我成功地完成了個(gè)人人生職業(yè)的轉(zhuǎn)變,從印刷設(shè)計(jì)行業(yè)進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè),這不但是一個(gè)改變,更是一個(gè)突破。自10月進(jìn)入物業(yè)公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、部門主管的引導(dǎo)以及同事的幫助下,我在短時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)了物業(yè)公司,并且很好地融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),與之同時(shí)也較好的完成了各項(xiàng)本職工作。在此,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我這一次工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝各同事在工作和生活中對(duì)我的幫助和支持,我將繼續(xù)努力工作,積極進(jìn)取,做到與公司同步發(fā)展。
進(jìn)入公司以來,我完成的主要工作有:電腦繪圖221余個(gè)、協(xié)助工程事件60余次,協(xié)助配合其他部門10余次,具體如下:
記得上班的第一天,領(lǐng)導(dǎo)安排我繪制平面圖紙,起初,我并沒有多大在意,自認(rèn)為出身于設(shè)計(jì),制圖沒有什么問題,但是當(dāng)我拿到第一份建筑施工圖時(shí),才發(fā)現(xiàn),繪制建筑平面圖并非我想象中那么簡單,面對(duì)復(fù)雜的施工圖紙,我無從下手,不知道各種線條代表什么,不明白各種符號(hào)是什么意思,年終工作總結(jié)《工程部年終總結(jié)》。尤其當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出“數(shù)字物業(yè)管理”這個(gè)名詞,要求在圖紙上標(biāo)記住房信息、住戶信息、給排水信息、消防系統(tǒng)、排污系統(tǒng)等資料時(shí),我更加意識(shí)到,任務(wù)的艱巨性。不過面對(duì)困難,我并沒有退縮,通過進(jìn)行實(shí)地考察、咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫助。在慢慢的摸索中,終于有了一些頭緒,并且最后如期圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作。只是目前的圖紙,可能還僅僅只能滿足現(xiàn)有的需求,離領(lǐng)導(dǎo)要求的“數(shù)字物業(yè)管理”需求還有一定的差距。不過,我知道繪制物業(yè)平面圖紙的工作,是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的工作,只要我不斷總結(jié)制圖過程中的經(jīng)驗(yàn),就一定能做到符合“數(shù)字物業(yè)管理”的需求。通過進(jìn)行這項(xiàng)工作,我不僅學(xué)會(huì)了看建筑施工圖,還對(duì)公司所屬物業(yè)項(xiàng)目更加清晰,這為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
隨著制圖工作的初步完成,我逐漸參與各項(xiàng)工程事件,并把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進(jìn)工程維修事項(xiàng)上,協(xié)助抄度各企業(yè)水電表,協(xié)助安裝企業(yè)水表,協(xié)助維修路燈,協(xié)助清查并處理亂接水電問題,協(xié)助安裝門鎖,協(xié)助做門牌號(hào),協(xié)助房屋驗(yàn)收,協(xié)助跟進(jìn)園區(qū)物業(yè)排污系統(tǒng)堵塞清理等事項(xiàng),通過以上工程事件,我意識(shí)到工程部的重要性,因?yàn)楣こ淌录际亲钪苯拥姆?wù),最能讓業(yè)主感觀得到的事情。所以我們必須把事情做好,做漂亮。與此同時(shí),在部門主管的指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了一些基本的水電知識(shí),并能初步進(jìn)行一些工程事件。我知道,著眼于公司今后發(fā)展需求,僅僅這一些還不夠,還需要更多的加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,以滿足公司要求、符合企業(yè)需求。
目前公司處于發(fā)展初級(jí)階段,一些事情,必須通過多方面的努力才能完成,在這里,協(xié)助配合就顯的非常重要。通過與其他同事的互助,我從中學(xué)習(xí)到許多為人處世的方法和道理。
辛勤的付出,總有回報(bào),在收獲的同時(shí)也得了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管及同事的認(rèn)可。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,但部門主管及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
20xx年是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,更是一個(gè)發(fā)展和成長的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。面對(duì)將來各種未知的困難和挑戰(zhàn),我絕不會(huì)退縮,勇往直前,總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn),努力改正過去工作中的不足,且在今后的工作中,更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
2、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
3、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
4、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析。
自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
XX年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來XX年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
公司保安年終總結(jié)二
XX年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的`進(jìn)步。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
公司保安年終總結(jié)三
20xx年即將結(jié)束,審視一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。隊(duì)員們都能熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、保安各項(xiàng)制度的完善
20xx年里通過在實(shí)踐和討論并總結(jié)完善了保安的各項(xiàng)制度《保安日工作安排》、《保安工作紀(jì)律》、《保安經(jīng)理日工作安排》等。
二、人員的管理和培訓(xùn)
堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,加強(qiáng)保安人員管理,嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作知識(shí),規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生等,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各樓層業(yè)主和來消費(fèi)的顧客的信賴和好評(píng)。保安是一項(xiàng)特殊的的工作,人員的流動(dòng)性大,為了確保工作中能做的更好,由辦公室每月組織一次培訓(xùn),學(xué)習(xí)《保安日工作安排》、《保安工作紀(jì)律》等公司其它規(guī)章制度。
三、車輛管理。
一年來嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,禁止小區(qū)車輛進(jìn)入使用公司車位,自行車全部擺放整齊在車棚,保證大廈周圍的環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
四、配合各部門的協(xié)作
1、每天配合何姐做好前后院的衛(wèi)生做好廚房的值日;
2、配合工程部每次對(duì)大樓的消防檢查和8月份東側(cè)道路維修的監(jiān)管等。
3、和公安執(zhí)法部門的配合,8月底偷車事件連發(fā),配合公安加強(qiáng)大廈周邊的治安和防盜。
以上是我們?cè)谝荒曛凶龅煤玫姆矫妫v觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。下步工作思路;
1、工作當(dāng)中有松懈。工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
2、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),了解上廈和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保上廈的安全與秩序。
3、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
4、加強(qiáng)對(duì)保安人員的培訓(xùn)力度,有計(jì)劃地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的手勢(shì)、語言、禮節(jié)、工作服務(wù)態(tài)度,將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)從而提高保安人員的整體素質(zhì)。
5、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意識(shí)不夠,針對(duì)情況保安部將強(qiáng)化管理,達(dá)到白天與晚上、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
6、反復(fù)出現(xiàn)的問題:都細(xì)節(jié)上的問題,如:斜坡的擋車柱子沒及時(shí)放好、西側(cè)第一個(gè)車位不能停放車輛等,還有服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭有明顯提升,收到好的效果。
保安是一項(xiàng)特殊的的工作,可我們沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我們是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
公司保安年終總結(jié)四
即將過去的20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好,現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下:
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。
2、遵章守紀(jì),注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求,是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。
3、正確樹立服務(wù)意識(shí)。目前,社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對(duì)待,樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí),為公司的安全防范盡己之責(zé),將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。我一是通過書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;二是經(jīng)過公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn),并取得優(yōu)異的成績,從而大大提高消防技能;三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向。回顧大半年來的工作,在取得成績的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);二是工作上還存在一些不如人意的地方;三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作,努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
公司保安年終總結(jié)五
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治合”的治安管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。
于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。
確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項(xiàng)、管理。
在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級(jí)日常工作。
抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作方式過于急燥,對(duì)新入職隊(duì)員要求過高造成XX年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。
2、工作中時(shí)有松懈。
助理工程師個(gè)人半年工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作﹑學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性的結(jié)論。今天小編給大家為您整理了年終總結(jié) 助理工程師個(gè)人工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
年終總結(jié) 助理工程師個(gè)人工作總結(jié)范文一本人于20__年__月到____有限公司工作以來,擔(dān)任助理工程師一職。得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持鼓勵(lì)和同事們的協(xié)助配合,使自己的工作能較好的完成,現(xiàn)就將半年工作總結(jié)如下:
任職助理工程師以來,我能按照國家及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)按質(zhì)地完成公司的各項(xiàng)工作。按公司的規(guī)定要求,每月的月底提交當(dāng)月的考勤記錄表和月度工作進(jìn)度情況表。按時(shí)參加會(huì)議,對(duì)自己階段內(nèi)的工作情況做分析報(bào)告。
工作態(tài)度上:
1、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極做好各項(xiàng)工作。
本人在工作中,總是以大局為重。積極參與公司的各項(xiàng)工作。總是保質(zhì)保量、按時(shí)按點(diǎn)的完成公司安排的工作。
2、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。
今年以來,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和助理工程師的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
3、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
平時(shí)注意收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),提高自己的工作效率。在以后的工作中,要更加努力學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì),從而把工作做的更好。
本人完成業(yè)績方面:
____年至今先后完成了___項(xiàng)目;___項(xiàng)目;___工程;___項(xiàng)目;___項(xiàng)目等工程預(yù)算編制和結(jié)算審核工作。
施工圖預(yù)算是確定工程造價(jià)、簽訂建筑安裝工程合同、實(shí)行建設(shè)單位和施工單位投資包干和辦理工程結(jié)算、實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算和考核工程成本的依據(jù)。計(jì)算時(shí)要認(rèn)真、仔細(xì)、不能少算、漏算。同時(shí)要尊重實(shí)際,不能多算,不高估冒算,不存僥幸心理。編制時(shí),不依編制對(duì)象與自己有利害關(guān)系,或牽扯個(gè)人原因而因人而異。要服從道理,不固執(zhí)己見,保持良好的職業(yè)道德與自身信譽(yù)。在以上基礎(chǔ)上保證“量”與“價(jià)”的準(zhǔn)確合理,做好施工圖預(yù)算。
以上是我半年以來的工作總結(jié)。在這期間,通過學(xué)習(xí)不斷提高專業(yè)技術(shù)知識(shí),在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),取人之長補(bǔ)己之短,再加上自己的分析和思考,使自己有很大的收貨和進(jìn)步。在今后的工作中,自己還要加倍努力,提高自身綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,迎接更多的挑戰(zhàn)。
年終總結(jié) 助理工程師個(gè)人工作總結(jié)范文二本人自20__年_月參加工作以來,認(rèn)真工作,苦練本領(lǐng),在各位前輩和師傅們的指導(dǎo)和幫助下,已成長為一個(gè)具有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的技術(shù)人員,以下是本人的一點(diǎn)心得:
一、態(tài)度端正、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)
路橋建設(shè)工作是一項(xiàng)非常艱苦的行業(yè),風(fēng)吹日曬,還要到處跑,而且又需要細(xì)心工作,所以沒有樂觀的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的。資料和預(yù)算工作雖說不上搞科研,但也絕對(duì)來不得半點(diǎn)馬虎,“差之毫厘,失之千里”正好用來比喻資料工作,而“一子錯(cuò),全盤皆落索”又正好用來形容預(yù)算工作。
二、小心推敲、認(rèn)真求證
在資料和預(yù)算工作中,非常需要“小心推敲、認(rèn)真求證”的工作精神,因?yàn)檫@不但是工作作風(fēng)的問題,還直接關(guān)系到工作的質(zhì)量問題。在編制資料及預(yù)算之前,必須認(rèn)真審圖,對(duì)圖上有誤的地方要及時(shí)向設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位提出來。在編制預(yù)算之前,要利用圖紙給出的數(shù)據(jù),運(yùn)用各種公式去驗(yàn)證,還要采用不同的計(jì)算方法(如正算、反算等)重復(fù)計(jì)算,確保萬無一失。在準(zhǔn)備編制資料之前,要先重溫一次圖紙,看設(shè)計(jì)圖紙對(duì)局部施工工藝是否有特殊要求,或者和現(xiàn)行施工工藝有沒有沖突的地方,如有沖突則采取“從嚴(yán)不從寬”的原則處理,并及時(shí)向總監(jiān)作出書面報(bào)告。過程中我不僅加深了對(duì)原來學(xué)習(xí)的知識(shí)理解,而且對(duì)以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
三、嚴(yán)密謹(jǐn)慎、考慮周全
在工作中,考慮問題一定要嚴(yán)密、周到,對(duì)設(shè)計(jì)中沒有提到的地方,要結(jié)合現(xiàn)行規(guī)范和實(shí)際情況進(jìn)行考慮,看看是否有遺漏和錯(cuò)誤的地方。下面是各種工作的簡單敘述:
圖紙審核:
在收到圖紙后,就應(yīng)馬上進(jìn)行圖紙的審核工作。如圖紙較多,可進(jìn)行分工,
各專業(yè)指定專人負(fù)責(zé),并由專人計(jì)算工程量,專人審查標(biāo)高,專人復(fù)查坐標(biāo),做到明確分工,而且又有交叉,每一項(xiàng)工作都進(jìn)行二人或二次以上復(fù)查,發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)記錄下來,進(jìn)行匯總,交由技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步復(fù)查后再組織上報(bào)設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位。審圖時(shí)主要進(jìn)行以下工作:
(1)、對(duì)標(biāo)高進(jìn)行復(fù)核,根據(jù)各構(gòu)造物或結(jié)構(gòu)層的高差、層厚、縱坡、橫坡、邊坡等來反算各點(diǎn)標(biāo)高,看是否與圖上提供的相符。如從道路起點(diǎn)算至道路終點(diǎn)是否相符。
(2)、對(duì)工程量進(jìn)行復(fù)核,一般在圖紙尺寸復(fù)查無誤后進(jìn)行,要根據(jù)圖紙尺寸(或更正后的構(gòu)造物尺寸)進(jìn)行計(jì)算,不得照抄圖紙中的工程數(shù)量表中的數(shù)據(jù),計(jì)算時(shí)要考慮各種實(shí)際情況。
四、內(nèi)業(yè)整理:
在進(jìn)行資料整理時(shí)要注意資料的全面性、真實(shí)性和及時(shí)性,另外還要注意設(shè)計(jì)圖紙和業(yè)主、監(jiān)理的其他特別要求。比如:
①有的工程對(duì)安全問題要求特別嚴(yán)格,那么在整理竣工資料時(shí)對(duì)每天的班前安全活動(dòng)、各項(xiàng)工程的施工安全技術(shù)交底、本工程的安全制度和管理流程這部份的資料要特別整理好。
②有的工程由于各種原因,變更工程較多,那么有關(guān)變更的資料,如照片、圖片、工程洽商記錄、現(xiàn)場測(cè)量、計(jì)量的記錄、原設(shè)計(jì)圖紙、變更圖紙等一定要整理齊全。
③所有隱蔽工程的驗(yàn)收記錄一定要及時(shí)完善,不得缺少,否則可能給竣工驗(yàn)收帶來嚴(yán)重的后果。
五、預(yù)(結(jié))算:
做預(yù)算時(shí)要注意結(jié)合本公司的實(shí)際情況和施工現(xiàn)場作全面性考慮,才能做出最合理的預(yù)算來。比如:
①有的工程,甲方指定了某種材料或設(shè)備,那就要認(rèn)真調(diào)查此材料或設(shè)備的情況,包括供應(yīng)情況和價(jià)格是否會(huì)變動(dòng)。
②有的工程里使用的某材料或設(shè)備,對(duì)本公司是自采材料,成本較低的,那可以用較低的標(biāo)底進(jìn)行投標(biāo),反之則不可為。
③有的工程甲方承擔(dān)檢測(cè)費(fèi)用。
④有的工程施工便道較遠(yuǎn),甲方又不予補(bǔ)償。
⑤有的工程進(jìn)行材料差價(jià)調(diào)整,有的工程以總包計(jì)算,不進(jìn)行工程數(shù)量和材料價(jià)格的調(diào)整。
所有以上這些因素都要進(jìn)行認(rèn)真詳細(xì)的考慮才能做出最合理的概預(yù)算。 在工程竣工結(jié)算時(shí)要結(jié)合實(shí)際和圖紙進(jìn)行,特別是有變更工程時(shí),要注意資料的完整,如變更依據(jù)、現(xiàn)場簽證、原設(shè)計(jì)及變更后的圖紙、各項(xiàng)工序的隱蔽驗(yàn)收、中間計(jì)量等。
六、結(jié)束語:
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異,知識(shí)更新十分迅速,如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí),不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流,就要被淘汰。所以在工作過程中,盡可能的去開闊自己的視野,經(jīng)常與監(jiān)理、審計(jì)單位等相關(guān)部門互相溝通和學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,增加自身的技術(shù)能力,跟上時(shí)代的步伐。
以上是我從事助理工程師半年的情況,通過從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思考,確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績和不足是同時(shí)存在的,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好。
年終總結(jié) 助理工程師個(gè)人工作總結(jié)范文三本人于20__年_月畢業(yè)______工業(yè)學(xué)校“工業(yè)企業(yè)電氣化”專業(yè),20__年_月進(jìn)入________有限公司工作,擔(dān)任公司助理工程師,在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。 入司半年以來,公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司要求,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。通過在公司的學(xué)習(xí)和工作,我在專業(yè)技術(shù)上、思想上都有了較大的收獲。本人工作總結(jié)如下:
自參加工作以來,遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,圓滿完成工作任務(wù),滿足建設(shè)方的施工進(jìn)度。維護(hù)集體榮譽(yù),思想上要求進(jìn)步,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí),了解建筑新型材料檢測(cè)及應(yīng)用,不斷充實(shí)完善自己。做到思想行動(dòng)統(tǒng)一。堅(jiān)持保證質(zhì)量第一、安全第一的思想指導(dǎo)自己的工作。不放過工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)步驟。做到工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)事求是。
一、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
從拿到圖紙到圖紙會(huì)審,認(rèn)真的查看每一個(gè)部位細(xì)節(jié),核對(duì)數(shù)據(jù),思考施工步驟方案。做到腦中有圖。組織圖紙會(huì)審。協(xié)調(diào)交換與業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理各方意見。進(jìn)入工程開工,認(rèn)真了解每一個(gè)部位施工細(xì)節(jié),按設(shè)計(jì)圖紙要求,嚴(yán)格編制本專業(yè)施工方案,對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)編制作業(yè)指導(dǎo)書,監(jiān)理單位確認(rèn)后執(zhí)行。同時(shí)在施工準(zhǔn)備過程中對(duì)班組進(jìn)行技術(shù)、安全交底,班組對(duì)所施工內(nèi)容做到心中有數(shù),按施工規(guī)范嚴(yán)格要求。
施工過程中,做好班組自檢、復(fù)檢、專職檢“三檢”工作,同時(shí)做好分部分項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)保資料。嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品材料應(yīng)用于工程。
在20__年_月剛?cè)牍镜臅r(shí)候,對(duì)民用建筑不太熟悉,對(duì)施工工藝實(shí)踐不太熟悉,我就虛心的請(qǐng)教師傅,晚上的時(shí)間先看好圖紙,并做好筆記;白天帶著問題去看工人們?nèi)绾问┕ぃ⒉欢谜?qǐng)教施工員,很快我對(duì)施工工藝及圖紙不再陌生,由不懂看圖紙到拿到圖紙能自已獨(dú)立施工;并能在按圖施工的基礎(chǔ)上,還能夠高效創(chuàng)新的完成施工任務(wù)并協(xié)調(diào)各種工序的配合;
20__年_月份承蒙公司對(duì)我的信任。我開始擔(dān)任棉花灘水電站辦公樓裝修工程的施工員,怎樣合理組織各個(gè)班組完成施工任務(wù)是對(duì)我的一項(xiàng)考驗(yàn)。在工作中我不斷在實(shí)踐中探索并在這個(gè)工程施工保質(zhì)保量并提前完成工作任務(wù);并得建設(shè)方及公司領(lǐng)導(dǎo)致好評(píng)。
20__年12公司委任我__/__/__樓的水電施工員,主要工作有:
1、施工前準(zhǔn)備包括技術(shù)準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備、機(jī)具準(zhǔn)備、場地準(zhǔn)備、施工組織及人員準(zhǔn)備;
2、配合土建施工進(jìn)度做好各項(xiàng)預(yù)留孔洞、管槽的復(fù)合工作;
3、管道支架、支座的制作并進(jìn)行防腐處理和妥善保管;
4、附件檢驗(yàn),如:閥門安裝前,應(yīng)作強(qiáng)度和嚴(yán)密性試驗(yàn),對(duì)于主干管上切斷作用的閉路閥門,應(yīng)每個(gè)做強(qiáng)度和嚴(yán)密性試驗(yàn);進(jìn)行管道安裝;
5、管道系統(tǒng)試驗(yàn),如:壓力試驗(yàn)--民用建筑的給水管道系統(tǒng)、消防系統(tǒng)和室外給水管網(wǎng)系統(tǒng)的水壓試驗(yàn)必須符合設(shè)計(jì)要求。
當(dāng)設(shè)計(jì)未注明時(shí),試驗(yàn)壓力為工作壓力的1.5倍得不得小于0.6Mpa。
6、灌水試驗(yàn)--灌水到滿水15min,水面下降后再灌滿觀察5
min液面不降,室內(nèi)排水管道的接口無滲漏為合格;
7、通球試驗(yàn)--室內(nèi)排水立管及水平干管,安裝結(jié)束后均應(yīng)作通球試驗(yàn),通球徑不小于排水管管的2/3,通球率達(dá)100%為合格。
8、防腐絕熱
9、管道系統(tǒng)液壓試驗(yàn)合格后,進(jìn)行管道清洗。
并編好內(nèi)業(yè)資料并組織驗(yàn)收。
20__年至負(fù)責(zé)龍巖興業(yè)銀行辦公樓裝修工程,任施工員,負(fù)責(zé)安排組織各個(gè)班組進(jìn)行施工,對(duì)各個(gè)組進(jìn)行協(xié)調(diào)并保質(zhì)保量完成裝修,投入使用,
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,全身心地投入工作,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在現(xiàn)場跟工人打成一片,做到以理服人。在工作之余還積極參加再教育培訓(xùn),于20__年_月參加了龍巖人才培訓(xùn)中心的企業(yè)管理專業(yè)學(xué)習(xí)和__年度考取二級(jí)注冊(cè)建造師資格證書(機(jī)電工程)。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)
在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,充實(shí)自己施工管理經(jīng)驗(yàn),業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)新技術(shù)應(yīng)用,為適應(yīng)建筑市場環(huán)境的發(fā)展大趨勢(shì),加大對(duì)現(xiàn)場生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、文明施工等方面的管理力度,采用先進(jìn)科學(xué)的管理理念,把先進(jìn)的技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)與國內(nèi)外先進(jìn)的管理技術(shù)相結(jié)合,形成自己獨(dú)立的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
半年來的工作中,我一直用工程師的要求嚴(yán)格要求自已,工作中認(rèn)真找差距,認(rèn)真學(xué)別人的長處,不斷豐富自已的知識(shí)面,不斷提高自已的技術(shù)管理水平,使今后的工作更上一臺(tái)階,為公司及建筑行業(yè)付出我應(yīng)有的功獻(xiàn)。
工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。下面就讓小編帶你去看看物流調(diào)度年終工作總結(jié)報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
物流調(diào)度年終總結(jié)報(bào)告1本人在思想上不斷地要求進(jìn)步,時(shí)時(shí)處處提醒自己是一名中國______員,無論在思想上,還是在工作上都要起到先鋒模范帶頭作用,要無愧于______員這個(gè)光榮的稱號(hào)。我認(rèn)為,作為一名______員,不但要在組織上入黨,更重要的是要在思想上入黨。如何做到在思想上入黨,最重要的是加強(qiáng)政治的學(xué)習(xí)。如果我們只是顧扎堆于事務(wù),不顧學(xué)習(xí),放松思想覺悟,理論根底不深,那就談不上運(yùn)用立場、觀點(diǎn)和方法分析、鑒別各種社會(huì)思潮,往往把錯(cuò)誤的、庸俗的東西看成是新潮的,或是自己所要追求的,就會(huì)使自己走上錯(cuò)誤的道路。
因此,平時(shí)我會(huì)不斷認(rèn)真學(xué)習(xí),多讀書看報(bào),不斷提高自己的綜合素質(zhì)和管理能力。我主要是負(fù)責(zé)全站的車輛管理工作。我單位地處遠(yuǎn)郊,每天都要接送職工上下班,各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的辦理都離不開車輛。因此,在日常用車時(shí)合理調(diào)配車輛,首先保證讓職工上下班坐得安心和舒服;公務(wù)用車、值班車隨時(shí)候命。做好車輛的維修和保養(yǎng)工作,平時(shí)能督促各位司機(jī)做好車輛安全檢查工作,確保車輛行車的安全;做好車輛的衛(wèi)生清潔工作,做到每臺(tái)車?yán)锿舛几蓛簟⒄R。做好車輛資料管理工作,如車輛的年度審核和換證等,車輛的行車記錄以及耗油情況等。經(jīng)常教育和指導(dǎo)司機(jī)們根據(jù)車輛的特點(diǎn),用正確的、科學(xué)的方法駕駛車輛,盡量減少耗油和其他方面的損耗,節(jié)省開支,延長的車輛的使用壽命。定期上安全教育課,要求各位司機(jī)要將安全駕駛放在首位,一刻也不能放松。
本人的生活樸素,作風(fēng)正派,吃苦耐勞。平時(shí)與同事相處融洽,以身作則,帶領(lǐng)司機(jī)隊(duì)的同志做好工作;尊重領(lǐng)導(dǎo),虛心聽取不同意見,對(duì)有些干部職工提出的意見,能耐心解答并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,多次受到好評(píng)。但是,在工作中還存在許多不足的地方,主要是耐心不夠,對(duì)車輛的維修技術(shù)還不全面,缺乏主動(dòng)性。
在今后的工作中,我會(huì)牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的思想,時(shí)刻以一個(gè)中中國______的身份嚴(yán)格要求自己,把集體利益放在第一位,做好本職工作。加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),提高自己辨別是非的能力,使自己的思想覺悟能上到一個(gè)新的臺(tái)階;加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過各種渠道,不斷吸收和更新的知識(shí),以適應(yīng)工作的需要、社會(huì)的需要。最重要是改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),做一名優(yōu)秀的中國______員。
物流調(diào)度年終總結(jié)報(bào)告2一、熟練掌握崗位業(yè)務(wù)
對(duì)于剛進(jìn)入生產(chǎn)部的我,對(duì)調(diào)度員的了解比較片面,崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調(diào)度員,利用每天交______時(shí)間虛心的請(qǐng)教兩位調(diào)度班長,明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理......等等,在半個(gè)月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責(zé)任;在車間遇到不明白的問題后,不礙于面子,向員工學(xué)習(xí)各種設(shè)備的操作和工藝執(zhí)行情況,掌握生產(chǎn)一手資料,便于更好的監(jiān)督車間、服務(wù)車間;我想,只有精通崗位業(yè)務(wù),才能做到對(duì)生產(chǎn)的有效監(jiān)管!
二、加強(qiáng)執(zhí)行力
調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng),面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),將不折不扣的完成,每天開會(huì)我都會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)將的重點(diǎn)記到本子上,進(jìn)入車間后一條一條的進(jìn)行落實(shí),把生產(chǎn)中重要的問題傳達(dá)給車間主任或者班長,并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時(shí),先匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進(jìn)行執(zhí)行,絕不改變領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排;執(zhí)行安排時(shí),雷厲風(fēng)行,能當(dāng)班做完的不推到下一班,能3分鐘做完的,不5份中作完。保證工作質(zhì)量,將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實(shí)好、監(jiān)督好、服務(wù)好!
三、生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行
調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成,更改計(jì)劃,不利于產(chǎn)品銷售,導(dǎo)致有的產(chǎn)品缺貨,有的產(chǎn)品脹庫。自下發(fā)六日計(jì)劃后,每天都要對(duì)車間計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,凡發(fā)現(xiàn)私自更改計(jì)劃的,就要下通報(bào)處理。如果是因?yàn)槿藛T少或是沒有包裝物需要改計(jì)劃,優(yōu)先保證市場需求量大、利潤高的產(chǎn)品,然后分析改計(jì)劃后,生產(chǎn)流程是否順暢合理,并與調(diào)度班長進(jìn)行結(jié)合,避免某中產(chǎn)品超標(biāo)受考核。
四、強(qiáng)化質(zhì)量管理
產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運(yùn)的根本,作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫,做到勤檢查、嚴(yán)監(jiān)督、多整改。工作中加大對(duì)雜質(zhì)隱患的排查,建立每日排查報(bào)表,經(jīng)常的進(jìn)行復(fù)查,發(fā)現(xiàn)不整改的要進(jìn)行考核處理,并使之成為習(xí)慣;加強(qiáng)工藝執(zhí)行的時(shí)間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況,杜絕工藝不嚴(yán)謹(jǐn),造成批量性的次品。遇到不清楚的,就拿出工藝本進(jìn)行對(duì)照,保證工藝的正確性和安全性;包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項(xiàng),在全國倒數(shù)第二。要提升包裝質(zhì)量,就必須優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好,8月份,我制定了《______保養(yǎng)方案》,9月份我又制訂了《____________參數(shù)規(guī)范》,從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率,然后又規(guī)范了無菌站機(jī)人員的操作,杜絕擺放產(chǎn)品時(shí)橫七豎八,保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量,杜絕進(jìn)水、漏氣、無日期、計(jì)量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒,對(duì)于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴(yán)厲批評(píng)!
五、成本控制
一個(gè)公司想要取得更多的利潤,就是降低成本。而作為食品行業(yè),從原材料減低質(zhì)量,提高成本,是行不通的,只有我們加強(qiáng)內(nèi)部管理,杜絕浪費(fèi),才能不讓太過投入。工作方面,我所做到的就是每班對(duì)各工序的水管、氣閥、吃飯時(shí)電燈、垃圾、次品、操作所造成的浪費(fèi)進(jìn)行排查,禁止有跑冒滴漏不管不問、垃圾次品內(nèi)有正常產(chǎn)品、剪節(jié)質(zhì)量較差、落地肉餡拖入下水道等情況,發(fā)現(xiàn)一次,考核一次,講解教育后,讓員工提高節(jié)約意識(shí)!
六、現(xiàn)場衛(wèi)生
現(xiàn)場衛(wèi)生的管理有利于產(chǎn)品質(zhì)量提高和生產(chǎn)流程的順暢化,物品的擺放要整齊,設(shè)備的刷洗要徹底,杜絕發(fā)黃發(fā)粘的工器具,遵照5s的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行打掃。最重要的就是人員個(gè)人衛(wèi)生,洗手消毒的制度在車間內(nèi)一直執(zhí)行很差,針對(duì)這種情況,每當(dāng)點(diǎn)鈴響了之后,我都會(huì)從車間前道檢查到后道,發(fā)現(xiàn)沒有及時(shí)消毒的,就會(huì)通知班長或消毒員進(jìn)行通知,發(fā)現(xiàn)消毒不徹底或仍不執(zhí)行的,就會(huì)對(duì)其班長進(jìn)行考核,只有班長有了執(zhí)行力,制度才可以持久執(zhí)行!
七、安全預(yù)防
安全危及人員生命危險(xiǎn),在這個(gè)問題上,我更不敢松懈。要求職工正確操作設(shè)備,不得出現(xiàn)野蠻操作、違規(guī)操作。但是在生產(chǎn)上還是發(fā)現(xiàn)不少安全隱患,例如;1、絞肉機(jī)手站在提升機(jī)上按肉。2、推車人員推車不用手扶,用力過猛。3、消毒員刷下水道無任何防范措施。4、……等等一些不規(guī)范的問題。針對(duì)這些情況,我所做的就是對(duì)員工進(jìn)行講解如此操作的危險(xiǎn)性,提高人員的安全意識(shí),并警告不得再次出現(xiàn),避免出現(xiàn)重大的安全事故。
八、以人為本
人員流失率高與職能部門人員也是息息相關(guān)的,以前在車間工作期間,深有體會(huì),所以現(xiàn)在能在車間與職工多換位思考,出現(xiàn)偶爾或者客觀性問題,多教育、少考核,以的辦法解決問題。不濫用職權(quán),不欺壓職工,做到公平、公正。但遇到原則性的問題,還是要追究的,不管是任何人,該考核,就要考核,不包庇車間干部和領(lǐng)導(dǎo)。
雖然這段時(shí)間里,我在工作上取得了很大進(jìn)步,但是反省一下自己,還是有好多工作沒有做到位,例如:
1、工作不夠積極主動(dòng),常有遲到的情況,員工作做到的,而自己沒有做到。
2、業(yè)務(wù)水平未達(dá)到精湛,導(dǎo)致問題不能及時(shí)處理和分析。
3、信息不能很好的傳達(dá),導(dǎo)致安排的任務(wù)不能及時(shí)完成。
4、工作總做到問題出現(xiàn)之后,而不是在事發(fā)之前做到很好的控制。
5、遭到批評(píng)后,就會(huì)心灰意冷,工作情緒低下。
6、遇到較難的問題就請(qǐng)示,沒有自己好好的思考思考。
為了更好的完善自己,為了做一名合格的調(diào)度員,我要做的還有很多,以下是我明年的工作計(jì)劃:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,出現(xiàn)的問題不擱置、不放過!
2、改變精神面貌,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,積極的去執(zhí)行每一項(xiàng)工作。
3、信息傳達(dá)要到位,要準(zhǔn)確,堅(jiān)持你不來我不走的現(xiàn)場交接制度。
4、認(rèn)真觀察生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質(zhì)量、安全隱患,把問題控制到萌芽時(shí)期。
5、創(chuàng)新工作方法,由監(jiān)督型向服務(wù)協(xié)調(diào)型轉(zhuǎn)變,不能天天只知道查找問題,而忘了自己的職責(zé)。
6、加強(qiáng)溝通交流,做好眼睛,不做傳話筒,做什么事都要身體力行。
7、敢于管理,加強(qiáng)自身管理能力,做到科學(xué)化、人性化。
8、遇到難題后,不能急躁,粗心,要靜下心來判斷事情的對(duì)錯(cuò),并拿出理性的解決方案。
9、能承受工作壓力,遇到問題不回避,不怕批評(píng),從批評(píng)中吸取教訓(xùn),轉(zhuǎn)化成一種動(dòng)力。
10、宏展更好的藍(lán)圖,再接再勵(lì),爭取再上一個(gè)臺(tái)階。
工作,只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn),我相信今天的艱辛,會(huì)迎來明天的成功。
物流調(diào)度年終總結(jié)報(bào)告3在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)與物流公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,公司全體職工認(rèn)真落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,狠抓安全基礎(chǔ)管理工作,加大安全培訓(xùn)力度,加強(qiáng)吊車、裝載機(jī)、挖掘機(jī)等車輛安全檢查與監(jiān)督工作,及時(shí)有效的排除各種事故隱患。一年來,全體員工安全意識(shí)得到了明顯增強(qiáng),各種事故得到了較好的預(yù)防與控制,全面完成了年度安全計(jì)劃目標(biāo),現(xiàn)將本年度安全工作總結(jié)如下:
為認(rèn)真落實(shí)好各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),進(jìn)一步明確了在安全管理中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任,明確了各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任,督促各班組認(rèn)真抓好各自的安全管理工作。使安全生產(chǎn)責(zé)任制得到了層層落實(shí),提高了全員進(jìn)行安全生產(chǎn)的責(zé)任心。
公司在做好日常性安全教育的同時(shí),采取靈活多樣的方式,有重點(diǎn)的對(duì)全體職工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn)教育。培訓(xùn)教材增加了許多圖片,對(duì)相關(guān)的消防設(shè)施進(jìn)行介紹。加強(qiáng)員工對(duì)火災(zāi)的應(yīng)急與自救的安全技能。將在修訂完善安全檢查制度的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)安全工作的管理。各班組負(fù)責(zé)人采取各種形式認(rèn)真進(jìn)行安全檢查,制定檢查標(biāo)準(zhǔn)和檢查內(nèi)容,要認(rèn)真查處事故隱患,做到了隨查隨整改,給全體員工一個(gè)安全的工作環(huán)境,公司認(rèn)真開展各項(xiàng)安全活動(dòng),對(duì)于對(duì)安全管理提出創(chuàng)新意見并實(shí)施改善的及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)。結(jié)合公司全體員工開展的“安全生產(chǎn)月”的目標(biāo)與活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范習(xí)慣性違章現(xiàn)象,把安全管理創(chuàng)新不斷引向深入。將安全生產(chǎn)與實(shí)際工作緊密結(jié)合,促進(jìn)了各項(xiàng)安全管理工作的開展,確保了全年安全生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定。
各班組針對(duì)不同情況對(duì)重點(diǎn)車輛設(shè)備、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)作業(yè)人員進(jìn)行重點(diǎn)預(yù)控,根據(jù)各自的實(shí)際情況,制定措施,加強(qiáng)管理,確保人身和設(shè)備安全。班組負(fù)責(zé)人對(duì)安全預(yù)控點(diǎn)進(jìn)行跟蹤檢查和指導(dǎo),保證預(yù)控管理落實(shí)到了實(shí)處。日常工作發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)編寫糾正和預(yù)防措施上報(bào)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
關(guān)于____年度的安全工作計(jì)劃,需要進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理創(chuàng)新,完善安全管理的規(guī)章制度,強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育,提高全體職工安全素質(zhì),加強(qiáng)安全檢查,排除事故隱患,認(rèn)真開展各項(xiàng)安全活動(dòng),提高整體安全管理水平,給職工創(chuàng)造一個(gè)安全的工作環(huán)境,確保公司全年安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
物流調(diào)度年終總結(jié)報(bào)告4年即將悄悄的走過了,全公司所有員工上下團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,取得的成績是非常優(yōu)秀的,也是公司發(fā)展的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn),201__年公司的業(yè)績?yōu)槭菫?01__年的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
201__年,公司和我個(gè)人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了全年度的工作任務(wù),我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長,回顧過去的一段時(shí)間,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
1、從1月份開始原料運(yùn)輸進(jìn)入正常狀態(tài),每月每周都能按照客戶的運(yùn)輸計(jì)劃完成運(yùn)輸任務(wù)最高日拉運(yùn)量超過萬噸,沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨,并且在節(jié)假日能配合客戶的要求,做好運(yùn)輸?shù)陌才藕捅O(jiān)
督工作,保證了客戶安排的任務(wù)按時(shí)完成。
2、我對(duì)運(yùn)輸公司的管理工作,重點(diǎn)是做好駕駛員的動(dòng)態(tài)管理及車輛相關(guān)的管理工作。
3、車輛的管理工作,要求運(yùn)輸公司堅(jiān)持做好車輛的檢查,要求所有車輛每日做好出車前的檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決,并且要求做好檢查的登記,對(duì)于車輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應(yīng)。
。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù),保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題。
4、每天要求運(yùn)輸公司做好配車安排,對(duì)于車輛、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排。
5、工具的管理,要求運(yùn)輸公司對(duì)每臺(tái)車配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記。
聯(lián)絡(luò)工作,對(duì)于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作,客戶的要求和問題及時(shí)給予辦理和解決,發(fā)生的問題和情況及時(shí)向客戶聯(lián)絡(luò)報(bào)告,并做好本部門以及與相關(guān)管理部門的聯(lián)絡(luò)工作。為公司節(jié)約了很多成本,增加了效益參與了客戶的拜訪和開發(fā),了解了市場信息,為做業(yè)務(wù)增加了很多知識(shí),個(gè)人在這段營業(yè)學(xué)習(xí)期間得到了鍛煉,受益匪淺
展望新的201__新的開始,讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開端,新的目標(biāo)和任務(wù),以及要求,目標(biāo)是明確的,思路是明目的,確保在運(yùn)行中‘安全第一、預(yù)防為主,綜合治理’原則。采取監(jiān)督互信服務(wù),讓運(yùn)行在路上車,安全運(yùn)行,在新的2013,讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上,在工作中首先要保持正確工作態(tài)度,確實(shí)做好理性化服務(wù),為‘上情下達(dá),下達(dá)上匯’服務(wù)理念貫徹在工作中,讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)工作能力,加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高責(zé)任心,增強(qiáng)責(zé)任感,不斷參加培訓(xùn)和參加各項(xiàng)活動(dòng),使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作,認(rèn)認(rèn)真真抓實(shí)效,一步一步見成效,在其它方面采取靈活多變思維去工作求實(shí)效,在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取,讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力,為明天輝煌而奮進(jìn),為更好的發(fā)展而工作。
在新的201__我要做到以下幾個(gè)方面;
第一;要愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)于企業(yè),立足于企業(yè),統(tǒng)一思想,同一個(gè)目標(biāo),同一個(gè)方向,同一個(gè)要求,端正工作態(tài)度,明確思路,清晰認(rèn)識(shí)。
第二;遵守一切崗位制度,熟練崗位操作規(guī)程及具體要求,做好工作筆記以及記錄,認(rèn)真填寫,字體清晰明了,電話用禮貌用語接待每一件事情,交待清楚,匯報(bào)完整,確保工作無失誤,無漏洞。
第三; 交接班要交接清楚,手拉手,口對(duì)口,你不來,我不走具體要求。
第四; 團(tuán)結(jié)同志,互幫互愛,塑造好的形象,樹立好的風(fēng)范。
xx中國工商銀行保安個(gè)人年終總結(jié)格式
xx年,xx支行在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營的同時(shí),圍繞上級(jí)行安全保衛(wèi)工作年度工作意見,針對(duì)上年存在的問題和不足,立足于“預(yù)防為主”的工作方針,通過對(duì)全支行職工的安全意識(shí)教育和安全技能教育,提高了全支行員工的安全防范意識(shí)和防范能力。全年轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了無盜竊案件,無搶劫案件,無詐騙案件,無火災(zāi)事故,無財(cái)產(chǎn)損失等,確保了支行資金、財(cái)產(chǎn)和職工人身安全,為支行持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展提供了有力的保障。
一、基本情況:
我支行現(xiàn)有職工 20人,配有兼職保衛(wèi)人員、消防員1人,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2個(gè),其中:地處城區(qū)的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)。
二、工作開展情況:
(一)完善組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)安全責(zé)任。 根據(jù)“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的安全工作原則,我支行成立了以文琦為組長和主辦信貸、主辦會(huì)計(jì)、二級(jí)支行負(fù)責(zé)人為成員的“xxx安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,負(fù)責(zé)對(duì)我支行安全保衛(wèi)工作的部署、安排、檢查、總結(jié)等工作。同時(shí)配備了兼職保衛(wèi)人員,落實(shí)了《xx安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及工作職責(zé)》,對(duì)全支行和各分支行安全保衛(wèi)工作進(jìn)行了分工,落實(shí)了主任、支行負(fù)責(zé)人、兼職保衛(wèi)人員、各崗位職工的安全保衛(wèi)工作職責(zé)。年初與各支行以及每位職工簽訂了《經(jīng)濟(jì)、刑事、治安案件、責(zé)任事故防范責(zé)任書》將安全保衛(wèi)工作分解到各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),細(xì)化到崗位人頭,形成了齊抓共管、分工協(xié)作、全員參與的安全工作格局。
(二)加強(qiáng)教學(xué)習(xí)教育,增強(qiáng)安全防范意識(shí)。 今年,我支行從講政治、講安全、講效益、講發(fā)展的角度出發(fā),正確看待安全與經(jīng)營之間的關(guān)系,樹立了“安全出效益,安全促發(fā)展”的經(jīng)營思路,同時(shí)清醒地認(rèn)識(shí)到案件防范的嚴(yán)峻形勢(shì),努力消除職工中普遍存在的僥幸、麻痹以及與己無關(guān)的心理,力爭做好案件防范的主動(dòng)性。結(jié)合“執(zhí)行年活動(dòng)”重要思想我支行每月組織職工召開了不少于兩次的安全學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了各項(xiàng)基本規(guī)章制度和金融系統(tǒng)發(fā)生的典型案例。在學(xué)習(xí)時(shí)立足于通過對(duì)全支行職工的政治思想教育、法律法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育、規(guī)章制度教育,使全支行職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。通過學(xué)習(xí)我支行員工提高了遵章守紀(jì)的自覺性,增強(qiáng)了安全責(zé)任感和安全警惕性,防范意識(shí)有了較大的提高。突出表現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)可疑情況和異常情況能積極主動(dòng)地向上級(jí)有關(guān)部門反映等。
(三)組織防暴演練,提高防范能力。 今年,我支行根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員變動(dòng)情況重新落實(shí)了防暴預(yù)案相關(guān)責(zé)任人,定期組織職工開展了預(yù)案演練,對(duì)營業(yè)期間,守庫期間,押運(yùn)期間的預(yù)案各環(huán)節(jié)進(jìn)行了分工,明確了處置措施。制訂了各種案件防范預(yù)案,對(duì)義務(wù)消防員進(jìn)行了消防知識(shí)教育,定期組織操作技能訓(xùn)練。向每位職工詳細(xì)講解了各種安全器具和設(shè)施的保養(yǎng)及使用,進(jìn)一步提高了全支行員工防止經(jīng)濟(jì)案件和災(zāi)害事故的能力。
(四)加大設(shè)施投入,提高物防能力。 我支行長期把落實(shí)安全防范經(jīng)費(fèi),按安全設(shè)施達(dá)標(biāo)要求配齊安全設(shè)施、滅火器具作為確保安全的重要手段。遵循安全牢固,經(jīng)濟(jì)美觀和超前防范相互兼顧的原則。 (五)完善安全制度,規(guī)范操作程序。 我支行認(rèn)識(shí)到完善內(nèi)控機(jī)制是衡量企業(yè)經(jīng)營水平的重要指標(biāo),支行內(nèi)控機(jī)制貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的全過程,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏都有可能給支行的經(jīng)營帶來隱患或損失。因此,我支行根據(jù)上級(jí)行的有關(guān)規(guī)章制度制訂了切合我支行實(shí)際的部分安全管理辦法,通過制訂和修改內(nèi)部管理辦法,明確了崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作規(guī)程,強(qiáng)化了崗位制約機(jī)制,使我支行業(yè)務(wù)操作各環(huán)節(jié)更具體、細(xì)致、規(guī)范。 (六)簽訂聯(lián)防協(xié)議,增強(qiáng)群防群治水平。 抓安全工作,我支行始終立足于“預(yù)防為主,群防群治,突出重點(diǎn),保障安全”的工作方針。年初,我支行就及時(shí)的與區(qū)域內(nèi)的各派出所聯(lián)系,達(dá)成共識(shí),簽訂了聯(lián)防協(xié)議。協(xié)議規(guī)定支行作為要害部門,派出所將按月對(duì)支行的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo),有權(quán)對(duì)支行的安全工作進(jìn)行檢查,如發(fā)生針對(duì)支行的侵害行為,派出所應(yīng)優(yōu)先出警。同時(shí)我支行還積極與各住段民警聯(lián)系,通過溝通與協(xié)調(diào),取得了各住段民警對(duì)我支行安全保衛(wèi)工作的大力支持。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)還與友鄰單位、友鄰住戶簽訂了聯(lián)防協(xié)議,如發(fā)現(xiàn)可疑人員和可以情況各友鄰單位和住戶將通報(bào)和協(xié)助支行作好防止工作。通過與各方簽訂的聯(lián)防協(xié)議,我支行多層次,多方位地加強(qiáng)了群防群治水平。 (七)堅(jiān)持經(jīng)常性檢查,促進(jìn)規(guī)章制度落實(shí)。 根據(jù)上級(jí)行的有關(guān)要求,我支行在對(duì)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全檢查中不擺花架子,不做表面文章,注重在事前、事中、事后加大檢查監(jiān)督的力度。重點(diǎn)檢查了在營業(yè)、守庫期間基本制度的執(zhí)行情況,安全設(shè)施到位和使用情況,就安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題我支行進(jìn)行了及時(shí)的糾正和處理,使安全隱患消除在了萌芽狀態(tài),取保了規(guī)章制度的貫徹和落實(shí)。
又一年的工作即將結(jié)束,回想一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,相信大家努力了不少,也進(jìn)步了不少,做一個(gè)年終總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下面是小編給大家?guī)淼?021公司后勤年終工作總結(jié)5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
公司后勤年終工作總結(jié)(一)時(shí)間過得真快,這一年的時(shí)間在工作中過得感覺格外的短暫,不知不覺20__年就要即將結(jié)束了,此時(shí)此刻回過頭來審視自己在公司后勤部一年的工作,滿是感慨,覺得自己好多地方都沒有做好,雖然達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn),但是我覺得我可以做的更好,總的來說,公司這一年的正常發(fā)展,我們后勤部功不可沒,居功至偉,這離不開公司對(duì)我們后勤部的大力支持,也離不開后勤部全體同事的無縫銜接的工作態(tài)度。現(xiàn)對(duì)我這一年的工作做一個(gè)總結(jié):
一、認(rèn)清崗位,做好定位
眾所周知,后勤部雖然不是為公司帶來利益的主要部門,但在公司的地位也是十分的高的,要是沒有了后勤保障任何一家公司都會(huì)岌岌可危,對(duì)公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)有著十分重要的作用,對(duì)公司最后得到的成果有著不可言喻的輔助作用,我們的任務(wù)就是保證能隨時(shí)滿足公司各部門的物質(zhì)需求。我是于兩年前來到的我們公司后勤部,一開始我還遺憾自己的個(gè)人能力不足,沒能夠到公司的技術(shù)部門任職,讓我苦惱了好久,在后勤部的工作狀態(tài)也是無精打采的,覺得自己的工作能力被埋沒了。后來得到了后勤部部長的指點(diǎn)與開導(dǎo),讓我清楚的認(rèn)識(shí)到了自己所在的這個(gè)部門在公司的重要性,告訴我反正已經(jīng)來到公司任職了,不開心工作是一天,開心的工作也是一天,為什么不努力試試看呢。他的一番話直接改變了我在工作中的態(tài)度,第一次讓我認(rèn)識(shí)到一個(gè)部門同事之間能做到如此的信任,緊密高效的工作,讓我覺得這份工作無比的適合我,所以我在今年的工作能如此的順利,他對(duì)我的影響極大。
二、工作開展,精益求精
我們后勤部在公司主要工作任務(wù)就是,保證公司設(shè)備的齊全,且隨時(shí)能給進(jìn)行維修或者替換。對(duì)于公司可能會(huì)出現(xiàn)的安全事故進(jìn)行有效的預(yù)防,且在安全事故發(fā)生后能及時(shí)的跟相關(guān)部門進(jìn)行交接工作,提供有效的信息。對(duì)公司的辦公環(huán)境保證按照公司的衛(wèi)生指標(biāo)進(jìn)行清理,保證公司員工的辦公氛圍能夠舒適安逸。我在進(jìn)行這些工作時(shí),不會(huì)按照公司的要求來,那僅僅是我衡量十分合格的標(biāo)準(zhǔn),而我要做的就是遠(yuǎn)高于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去工作,要達(dá)到自己心里滿意的程度,所以我的后勤工作得到公司高層領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的一致好評(píng)。
三、對(duì)來年的計(jì)劃
明年就是我來到公司后勤部的第三個(gè)年頭了,我希望自己能有足夠的個(gè)人能力,對(duì)公司的后勤工作有一定自我認(rèn)知,并為公司擬定一份后勤工作計(jì)劃,讓我們后勤部的工作更加的簡潔明了,更加的高效快捷,前提是能通過領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),這就得看我發(fā)現(xiàn)問題的能力了,這是我來年最大的目標(biāo)。
公司后勤年終工作總結(jié)(二)公司在20_年中成長了不少,在各方各面都有了不小的進(jìn)步,這值得公司全體員工感到高興,而我身為公司后勤部的一員,自然也由衷的祝福咱們公司,趁著20_年來臨之際,我也對(duì)這一年的后勤工作來一個(gè)年終總結(jié)。
20_年,公司的領(lǐng)導(dǎo)決定在這一年里大干一場,準(zhǔn)備把業(yè)務(wù)擴(kuò)大并開拓更多的市場,這件事對(duì)于公司的每一個(gè)人來言既是挑戰(zhàn)也是一個(gè)難得的機(jī)遇,因?yàn)橹灰蠹乙黄鹋Π压景l(fā)展好了,那么以后的福利和待遇肯定會(huì)得到不小的提升,身為公司老員工的我們當(dāng)然也少不了獎(jiǎng)金,但這一切的前提就是確保公司能穩(wěn)步發(fā)展。這一年里面,公司擴(kuò)大了招人的渠道,不再僅僅局限于在人才市場招聘信息,同時(shí)利用了網(wǎng)絡(luò)和一些求職軟件進(jìn)行招聘,這一下子就招了不少年輕有活力的員工來到公司,讓公司的體系一下子就增長了不少,這樣一來,也導(dǎo)致了后勤部的工作任務(wù)加重了。
后勤部作為公司里的堅(jiān)實(shí)后盾,負(fù)責(zé)著大家的基本生活保障以及衛(wèi)生安全問題,在平日里也顯現(xiàn)不出太多的作用,但是這并不代表著后勤沒有存在的必要,因?yàn)楣纠锩嬉恍┗A(chǔ)的事物都是我們?cè)谧觯屠缣幚硪恍┕举徶玫漠a(chǎn)品、貨物,這都是靠后勤來完成分配的。而我的工作就是負(fù)責(zé)登記、紀(jì)錄后勤工作的完成情況,許多時(shí)候我也算是比較悠閑了,但是后勤工作也沒有大家想象中的那么簡單,因?yàn)橄氚押笄谧龊玫脑挷粌H需要一份耐心,還得有一份責(zé)任心,我只有時(shí)刻懷著一顆為公司全體人員服務(wù)的心才能把工作給做好,不然掉鏈子是常有的事情。說到這,我覺得自己還是有一些方面做得不夠好,比如在工作的時(shí)候容易急躁,當(dāng)有其他人對(duì)我的工作進(jìn)行指點(diǎn)時(shí),要是我覺得說的對(duì)倒還好,要是我覺得他說的不正確或者沒道理時(shí),我就容易發(fā)脾氣,這個(gè)情況也被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給批評(píng)過幾次了,現(xiàn)在已經(jīng)有所好改了。公司里的后勤工作,很多時(shí)候都是配合其它部門展開工作的,所以為了能讓工作開展的更加簡單、順利,我也主動(dòng)和公司里的同事們打好了關(guān)系,這不僅增加了我的人脈,也讓我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更多的了解。
相信在20_年的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持著積極且負(fù)責(zé)任的態(tài)度,為咱們公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公司后勤年終工作總結(jié)(三)時(shí)間一晃二過,20__年就馬上結(jié)束了,但是我在這一年當(dāng)中的收貨可是不少,為公司做出的貢獻(xiàn)也是有的,不要看我隨便只是在公司的后勤部門,就是心中還是一直把公司的利益放在第一位的,時(shí)刻想著為公司做貢獻(xiàn),不放過任何的機(jī)會(huì),我經(jīng)過這一年的成長,不管是從心性、個(gè)人工作能力還是對(duì)待工作的責(zé)任心有有著顯著的提高。我個(gè)人對(duì)我今年在后勤部門的工作表現(xiàn)總得來說還是滿意的,雖然說有點(diǎn)小瑕疵,就是無傷大雅,以下就是我對(duì)我今年的工作總結(jié)。
我們是服務(wù)于整個(gè)公司的部門,我覺得讓我今年能進(jìn)步如此迅速的原因就是公司年初的后勤部門效績考核方案,我非常榮幸能在后勤部門年度考核當(dāng)中榮獲第一名,我當(dāng)然也是奔著獎(jiǎng)勵(lì)去的,連續(xù)三個(gè)月都可以多發(fā)原工資基礎(chǔ)50%的工資啊,這可不是一筆小數(shù)了,這也算是公司年終給我們的福利,沒想到經(jīng)過我的努力,還真拿到了。
一、食堂的工作
公司的員工食堂一直都是公司后勤工作比較難做好的地方,以往公司的大多數(shù)員工都選擇去公司樓下找地方吃飯,第一嫌公司的飯菜不好吃,第二跟外面的飯店價(jià)格是保持一致的,第三有點(diǎn)顧及到飯菜的衛(wèi)生問題,所以極少數(shù)人選擇在公司食堂吃飯。今年我針對(duì)這一點(diǎn)做出了一個(gè)策劃方案并予通過了。
1、把食堂的廚房變成透明的的玻璃圍著,讓來就餐的員工們都能看到里面的作業(yè),食材也會(huì)擺出來一部分,讓大家看得見是否新鮮,這是為了打消大家就餐的顧慮。
2、菜品的數(shù)量直接翻了一個(gè)倍,有了更多的選擇供大家選擇,為了食堂的飯菜都能有各自喜歡的,實(shí)施了匿名提供菜品,今年新增的菜名品基本上都是來自于員工們。
3、所有菜品價(jià)格均有所下調(diào),這也算是給員工們福利了。
迄今為止,幾乎沒人還選擇去外面吃了,都選擇在公司的食堂解決,有的員工也會(huì)選擇加班,都是想晚餐也在公司解決。我的這一方案為大家的就餐提供了保障和便利。
二、采購的工作
公司的采購全部都是由我們負(fù)責(zé)的,辦公用品、食材等等都是我們負(fù)責(zé)解決,但是怎么樣才能降低公司的資金投入才是我們最應(yīng)該解決的地方,我們買東西一般都是大量采購的,就比如說我去菜市場購買食堂需要白菜,原價(jià)是8毛錢一斤,如果我們能辦法降低一毛兩毛錢,那對(duì)我們來說也是極省的,一年下來那也是一筆大數(shù)字。我今年上半年往返于各大采購市場,把行情了解清楚以后,再利用大量購買、長期合作的由頭,每個(gè)需要采購的東西都被我或多或少的砍下來一點(diǎn)價(jià)格。這也是我今年的效績的主要來源。
三、公共衛(wèi)生的工作
這一點(diǎn)也是我們后勤部的首要工作內(nèi)容,辦公室本就是人群集中的公共場所,衛(wèi)生問題是一定要注意的,否則極其容易引發(fā)傳染性、病毒性的感冒,衛(wèi)生方面我做到了細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,每天等所有員工下班以后再進(jìn)行全面的消毒工作,保證辦公室、廁所、休閑區(qū)域的清潔,絕對(duì)杜絕老鼠蟑螂的滋生。
公司后勤年終工作總結(jié)(四)經(jīng)過了這一年的工作,我作為后勤人員,也是認(rèn)真的服務(wù)公司,讓同事們可以后顧無憂的去做好自己的工作,在此我也是要對(duì)自己后勤的工作好好的來做個(gè)總結(jié)。
后勤的工作其實(shí)并不輕松,而且要去了解的東西也是有很多,而自己想要去做好也是要不斷的去了解更多知識(shí),清楚公司的經(jīng)營情況,了解同事才能做得更好,特別是此次又是有疫情的發(fā)生,更是讓我感受到做好后勤的壓力是很大的,年初的時(shí)候也是配合同事們一起去做好防控的工作,同時(shí)也是感受到公司的壓力也是挺大,而作為后勤人員,我也是希望自己能做好服務(wù),去讓同事們更為安心的來工作,在復(fù)工之后,也是盡心的去做好防控,去保障公司的安全,同時(shí)也是一些要求去滿足,來讓同事們?cè)趰徫簧夏芨玫娜ヌ幚砗霉ぷ鳌M瑫r(shí)自己也是不斷的去思考,如何的來讓自己的后勤工作去做的更有效率,而疫情的發(fā)生對(duì)于我們來說是一個(gè)危機(jī),但同時(shí)也是一個(gè)機(jī)會(huì),讓我們更加的感受到,的確是有些方法其實(shí)現(xiàn)在也是不合適了,要去改進(jìn),這也是讓我有了一定的成長,更加的理解了后勤的工作,去做好也是自己的一個(gè)進(jìn)步。
做事情的過程之中,我也是更加的理解,的確一份后勤工作并不是那么的容易做好,但是同時(shí)我們積極的處理也是可以讓同事們滿意,沒有出什么差錯(cuò),經(jīng)過一年,我也是感受到自己不再是一個(gè)新手,也是有了自己的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于后勤的理解和之前相比,也是更多,做起事情來,更是得到了同事們的一個(gè)認(rèn)可。特別是配合的方面更是如此,當(dāng)然我也是知道主要也是自己的確經(jīng)驗(yàn)是不夠豐富的,所以多做,也是一種提升,特別是在做事情的過程中也是發(fā)現(xiàn)很多的工作自己做的不夠好,也是要繼續(xù)的去思考,多想辦法,去改善才行的,一年下來,我也是看到自己的努力沒有白費(fèi),后勤工作得到肯定,同時(shí)也是感受到做好這份工作雖然看起來比較的基礎(chǔ),但是接觸的人,要處理的事情也是很多,也是讓我明白這是一個(gè)很好鍛煉自己能力的崗位。
今后在工作之中也是會(huì)繼續(xù)的努力,明年的工作也是要去做好規(guī)劃,讓自己在后勤的崗位上能做得更好,能讓自己有更多的進(jìn)步和提升。
公司后勤年終工作總結(jié)(五)在公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在全體同事的幫助、支持下,各方面工作取得了一定的成效。現(xiàn)就半年的工作總結(jié)如下:
一、目前后勤管理部總體情況
經(jīng)過兩年多來的摸索、調(diào)整和發(fā)展,各項(xiàng)工作有了很大的提升、改善,逐步從千頭萬緒到精細(xì)管理,科學(xué)管理方面轉(zhuǎn)變,在保證質(zhì)量和效率的同時(shí),也為公司的正常運(yùn)營和管理提供了扎實(shí)有力的保障。
二、具體工作情況
1、注重個(gè)人學(xué)習(xí),科學(xué)有效管理部門
深知在工作實(shí)踐中努力提升自我的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),不斷提高自我的綜合素養(yǎng),加強(qiáng)對(duì)后勤管理工作的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),后勤管理任務(wù)重,事務(wù)雜,是公司各項(xiàng)管理和運(yùn)營的保障,要做好后勤管理工作要有一定的專業(yè)管理知識(shí),才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理和效能管理的相互結(jié)合,更好的發(fā)揮出后勤管理的效益和作用,通過各種途徑,積極加強(qiáng)對(duì)后勤管理相關(guān)的學(xué)習(xí),也是今年的工作重點(diǎn)。
對(duì)自己的不足之處不斷反思,比照實(shí)際工作中的不足,認(rèn)真整改和提高,努力使自己在業(yè)務(wù)和素養(yǎng)上過硬。
2、完善相關(guān)管理制度,逐步實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化
為進(jìn)一步提升公司及部門的綜合管理水平,協(xié)調(diào)理順各部門的管理關(guān)系,保障企業(yè)的運(yùn)營順暢,對(duì)后勤相關(guān)管理制度進(jìn)行了完善,包括工作服管理、衛(wèi)生管理、食堂管理、宿舍管理等進(jìn)行了制度和修改,為確保公司穩(wěn)定發(fā)展提供有力管理依據(jù)。
3、精益求精,不斷改進(jìn)工作方法
我結(jié)合自己的本職工作和崗位職責(zé),感受到必須不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、改進(jìn)工作思路和工作方法,不斷完善自己才能提升工作業(yè)績。從自身做起,從小事做起,要進(jìn)一步提高擔(dān)當(dāng)意識(shí)。在困難問題面前不回避,要擔(dān)當(dāng)起責(zé)任,設(shè)定具體目標(biāo),理清工作思路,狠抓工作落實(shí)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),抓住主要矛盾和重點(diǎn)問題,進(jìn)行深入反思,深入研究、重點(diǎn)突破,積極主動(dòng)的尋求解決對(duì)策。
三、立足本職工作,做好后勤保障
1、食堂管理工作
1)食堂賬目清晰準(zhǔn)確、成本控制合理。
把住食品進(jìn)貨關(guān)非常重要。嚴(yán)把食品采購關(guān),沒有"檢疫證"、"食品衛(wèi)生許可證"的食品一律不采購,存放時(shí)間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物中毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。對(duì)食品采購和存放時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格控制,在杜絕浪費(fèi)的前提下,保證了食物的衛(wèi)生健康。
2)是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
作為一個(gè)集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員定期辦理健康證。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的"一洗、二沖、三消毒"工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,定期對(duì)廚房進(jìn)行大掃除。
3)是設(shè)備管理規(guī)范、保證安全。
食堂是消防安全的重點(diǎn)部位。因此,對(duì)于食堂每日用液化氣、油、明火等需要制定相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法,各項(xiàng)設(shè)備都設(shè)置了專人負(fù)責(zé),并能夠做到定期維護(hù)保養(yǎng),杜絕一切安全隱患,是工作中的重中之重,已著手制定相關(guān)內(nèi)容并準(zhǔn)備配置相關(guān)器材。
2、宿舍管理工作
1、做好宿舍調(diào)整工作。
為了達(dá)到相關(guān)住宿標(biāo)準(zhǔn),宿舍管理方面,克服各種困難;積極做好員工的思想工作,有效的解決了住宿困難的情況。
2、加強(qiáng)對(duì)員工管理制度,加大浪費(fèi)資源的相關(guān)檢查與處理,在批評(píng)處罰的基礎(chǔ)上,以教育為主,很大程度了解決了資源浪費(fèi)的情況。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),在原有制度基礎(chǔ)上,吸取管理經(jīng)驗(yàn),推行程序化管理,規(guī)范統(tǒng)一補(bǔ)充完善了一系列的宿舍管理制度。
4、改善補(bǔ)充宿舍設(shè)施,優(yōu)化生活環(huán)境,做到了隨時(shí)檢查暖氣、配備清潔用具和加濕器等設(shè)備,以確保住宿生安全衛(wèi)生的居住環(huán)境。
5、對(duì)于用電、防火、防盜等安全事項(xiàng),我們進(jìn)行了持續(xù)不斷的宣傳,毫不松懈。
這樣,有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開展。
6、加強(qiáng)檢查與維修。
為杜絕安全隱患,在平時(shí)抽檢的基礎(chǔ)上增加了突擊檢查,對(duì)宿舍衛(wèi)生情況,使用電器、私拉亂接電線、等違紀(jì)情況進(jìn)行逐宿舍的徹底清查,對(duì)于違章電器堅(jiān)決予以沒收和教育。
3、保潔管理工作
1)加強(qiáng)員工素質(zhì)教育,對(duì)員工思想教育方面加強(qiáng)并關(guān)注。
2)制定保潔員崗位職責(zé)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等管理制度。
3)因地制宜,分清工作重點(diǎn),細(xì)化清潔重點(diǎn),做到清潔無死角,無遺漏。
4、庫房管理工作
1)做到每月對(duì)倉庫材料定期盤點(diǎn),做到數(shù)據(jù)、材料相符,積極制定和做好電子賬冊(cè),做好手工賬冊(cè)與電子賬冊(cè)的相關(guān)性,做到查詢及時(shí)和準(zhǔn)確。
2)嚴(yán)格做好材料的質(zhì)量及數(shù)量的驗(yàn)收工作。按采購的要求,對(duì)已到材料應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量檢驗(yàn),并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),立即整改。
3)嚴(yán)格執(zhí)行物料發(fā)放管理規(guī)定,保證材料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。堅(jiān)持做到“先進(jìn)先出”原則,對(duì)有保質(zhì)期的物資進(jìn)行預(yù)警設(shè)置,及時(shí)有效的對(duì)物資進(jìn)行管控。
4)正確記載材料進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài),對(duì)倉庫進(jìn)行不定期的檢查,準(zhǔn)確把控物資材料的庫存。
5)加強(qiáng)做好倉庫管理工作,對(duì)倉庫產(chǎn)品做好防潮、注意防火工作。
5、前臺(tái)管理工作
1)制定前臺(tái)相關(guān)禮儀、儀容、衛(wèi)生等相關(guān)規(guī)定。
2)細(xì)化崗位工作內(nèi)容,明確崗位職責(zé)。
6、工會(huì)相關(guān)工作
1)積極開展各項(xiàng)活動(dòng),組織并圓滿完成乒乓球比賽、林卡活動(dòng)等相關(guān)工會(huì)活動(dòng),極大的豐富了員工的業(yè)余文化生活。
2)制定工會(huì)相關(guān)工作制度,完善工會(huì)工作內(nèi)容。
3)制定工會(huì)福利發(fā)放相關(guān)規(guī)定,并按情況發(fā)放員工生日、季度福利等相關(guān)福利。
產(chǎn)生的問題及工作經(jīng)驗(yàn):
1、管理力度欠佳,監(jiān)督情況不到位。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
今后工作展望及努力方向:
1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng),提高后勤服務(wù)質(zhì)量;
2、加強(qiáng)成本控制管理,避免資源浪費(fèi)。
3、細(xì)化職責(zé)分工,掌握特點(diǎn),總結(jié)規(guī)律,提高工作水平。
4、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),不斷改進(jìn)工作方法。
5、充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用。
6、做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
對(duì)公司的意見和建議:
1、各部門分工明確,確保各項(xiàng)工作順利開展。
2、加強(qiáng)各部門間的配合,避免相互推委,害怕承擔(dān)責(zé)任的情況出現(xiàn)。
光陰似箭,日月如梭,2006年在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我們始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持以人為本,搞好安全生產(chǎn)。今年我們按公司的要求,突出“三保”,實(shí)現(xiàn)“三無”,力爭“三少”,爭創(chuàng)“三百”,緊緊圍繞“發(fā)展、改革、管理、效益”,取得了一定的成績,實(shí)現(xiàn)了無誤操作,無觸電事故的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了今年安全生產(chǎn)三個(gè)一百天。
現(xiàn)就2006年我們主要做的工作作一個(gè)總結(jié):
一、全年安全生產(chǎn)指標(biāo)完成情況:
未發(fā)生輕傷及以上人身事故;未發(fā)生誤操作、誤觸電事故;未發(fā)生人為責(zé)任的重大設(shè)備損壞事故;未,發(fā)生隱瞞事故的現(xiàn)象;未發(fā)生同責(zé)及以上的重大交通事故;未發(fā)生重大火災(zāi)事故;未發(fā)生由人員責(zé)任導(dǎo)致大面積停電的重大事故;未發(fā)生中斷本單位安全生產(chǎn)記錄的其他一般事故。只有維操隊(duì)發(fā)生了一起違章作業(yè)事故。
全年執(zhí)行變電工作票92張,操作票715張,合格率100%。全工區(qū)全年未發(fā)生考核事故,至12月31日,全公司安全天數(shù)為1323天,實(shí)現(xiàn)了今年第三個(gè)百日安全無事故記錄。
二、今年主要工作回顧:
1、制訂嚴(yán)防死守措施,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
年初,在公司與股室負(fù)責(zé)人簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀的基礎(chǔ)上,我們層層簽訂了有硬指標(biāo),操作性強(qiáng)的“安全生產(chǎn)責(zé)任狀”,將安全責(zé)任逐級(jí)分解,落實(shí)到了班組、個(gè)人。今年以來,工區(qū)安全生產(chǎn)工作任務(wù)相比去年面廣量大,為了繼續(xù)保持良好的安全形勢(shì),完成我們的安全生產(chǎn)目標(biāo),真正把嚴(yán)防死守的措施落實(shí)到位,我們針對(duì)本部門實(shí)際情況重新制定了安全生產(chǎn)嚴(yán)防死守措施,各班組(修試班、維操隊(duì)、變電站)紛紛將公司安全生產(chǎn)目標(biāo)分解落實(shí)到本班組,制定了實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)的具體措施,落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的安全生產(chǎn)嚴(yán)防死守各項(xiàng)要求。制定了工區(qū)各崗位人員的安全職責(zé)。
2、認(rèn)真克服去年安全工作的不足,認(rèn)真抓好班組建設(shè),確保工區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面
新年伊始,我們?nèi)婵偨Y(jié)了2006年工作,研究確定了工區(qū)2006年工作總要求和重點(diǎn)工作任務(wù),動(dòng)員全體職工進(jìn)一步理清思路、堅(jiān)定信心、振奮精神,開創(chuàng)安全工作新局面。
工區(qū)各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了省公司、州局領(lǐng)導(dǎo)在安全會(huì)議上的講話及魯經(jīng)理在去年年終總結(jié)會(huì)議上的2005工作總結(jié)2006年工作計(jì)劃內(nèi)容,認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司、州局2006年事故快報(bào)、安全通報(bào)及2005年我工區(qū)發(fā)生的各類障礙、不安全情況匯編材料,圍繞查領(lǐng)導(dǎo)、查思想、查管理、查規(guī)章制度、查隱患五個(gè)方面全面查找2005年在安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)、安全技能和安全培訓(xùn)、現(xiàn)場六要素、交通安全等方面存在的問題。我們始終堅(jiān)定不移的貫徹執(zhí)行《安規(guī)》四項(xiàng)基本要求,加強(qiáng)了班組建設(shè)的開展,做到了每月四次安全活動(dòng),每季開展一次反事故演習(xí),自動(dòng)裝置正確動(dòng)作率達(dá)100%。定期進(jìn)行了安全性評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
3、堅(jiān)持安全生產(chǎn)“兩手抓”的工作方針
(1)、一手抓教育
a、安全教育:
為了讓每個(gè)職工都從心里面明確安全對(duì)我們工作的重要性,讓每個(gè)職工時(shí)刻警惕安全、注意安全,今年我們組織了二次安全知識(shí)教育,其中包括一次消防知識(shí)教育。
b安全培訓(xùn):
按照年初公司制訂的安全培訓(xùn)計(jì)劃,我們每月組織了一次安全培訓(xùn);完成了《電業(yè)安全工作規(guī)程》復(fù)習(xí)與考試;對(duì)工區(qū)新進(jìn)人員進(jìn)行了安全三級(jí)教育,為真正掌握新設(shè)備的性能和使用方法,不出現(xiàn)誤操作事故,今年10月15日我們邀請(qǐng)廠家人員在古丈變對(duì)維操隊(duì)全體人員進(jìn)行了微機(jī)防誤裝置現(xiàn)場手把手培訓(xùn),。
c安規(guī)考試:
全工區(qū)安規(guī)考試分各生產(chǎn)單位、公司兩部分組織進(jìn)行。首先各部門自行組織本部門的安規(guī)考試,自行命題報(bào)工區(qū)審核后,均在3月份組織本部門職工進(jìn)行了安規(guī)考試,考試成績報(bào)工區(qū)歸檔。其后在5月份工區(qū)全體人員又一起參加由公司統(tǒng)一組織的安規(guī)考試,其中只有一人不滿足公司要求。對(duì)新進(jìn)上崗人員上崗前進(jìn)行了《安規(guī)》、《調(diào)規(guī)》考試。
d安全活動(dòng):
班組安全活動(dòng)作為宣傳安全,加強(qiáng)教育的主陣地,各部門都很重視,全年工區(qū)各班組都按照工區(qū)的要求完成了安全活動(dòng)任務(wù),取得了很好的效果。
(2)、一手抓現(xiàn)場。
為保證變電安全生產(chǎn),我們聘任兼職安全員,負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè),每次作業(yè)前我們都開展了危險(xiǎn)點(diǎn)分析并采取了可靠的控制措施,嚴(yán)格執(zhí)行三交和工作票制度,經(jīng)常到現(xiàn)場檢查維操隊(duì)的倒閘操作以及操作票的填寫。為了搞好安全生產(chǎn),我們將各變電站的設(shè)備按照主人責(zé)任制,分工到人,各司其責(zé)。變電設(shè)備,場地整齊、清潔、窗明幾凈,對(duì)設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),巡視,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理,保證設(shè)備時(shí)刻處于健康、安全運(yùn)行中。我們還重視防火防盜,消防設(shè)施定期檢查。防火標(biāo)志,警戒線標(biāo)志明顯,設(shè)備進(jìn)行了雙重編號(hào)。我們對(duì)巖頭寨變,羅依溪變少油開關(guān)全部進(jìn)行了換油消缺工作,完成了河西變10kv開關(guān)除銹噴漆工作,大大提高了供電的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
4、工區(qū)開展了季節(jié)性安全大檢查
為認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,深刻吸取近階段系統(tǒng)發(fā)生的事故教訓(xùn),切實(shí)做好當(dāng),前安全生產(chǎn)工作,根據(jù)州局、公司要求,結(jié)合安全生產(chǎn)的實(shí)際情況,針對(duì)季節(jié)性特點(diǎn),我工區(qū)全年開展了春季、秋季、冬季安全大檢查工作。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了通報(bào)和整改,各部門結(jié)合安全性評(píng)價(jià)和安全大檢查整改通知,及時(shí)消除了隱患和缺陷,并制定出了預(yù)防措施。
5、加強(qiáng)安全工器具的管理
為了保證人身安全,按照《安規(guī)》規(guī)定,我們于今年6月15日對(duì)各站安全器具進(jìn)行了交流耐壓試驗(yàn),嚴(yán)格執(zhí)行工器具管理32字方針,常用調(diào)試設(shè)備按照貫標(biāo)的要求進(jìn)行了檢驗(yàn),對(duì)不合格的及時(shí)進(jìn)行了封存,并進(jìn)行補(bǔ)齊,建立了安全工器具管理制度。
三、存在的問題
1、現(xiàn)場監(jiān)護(hù)力度還需進(jìn)一步加強(qiáng),工區(qū)應(yīng)設(shè)立一個(gè)專職安全員,全權(quán)負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)工作。
2、危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控工作亦需進(jìn)一步加強(qiáng),危險(xiǎn)點(diǎn)重點(diǎn)把握不明確,重點(diǎn)突出不夠。執(zhí)行防范措施少數(shù)作業(yè)人員不注重細(xì)節(jié),對(duì)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)點(diǎn),個(gè)別人預(yù)警不及時(shí)。
3、“三措”、作業(yè)指導(dǎo)書編制,結(jié)合相應(yīng)工程實(shí)際情況,針對(duì)性還需加強(qiáng),在作業(yè)人員層面對(duì)“三措”、作業(yè)指導(dǎo)書的交底、學(xué)習(xí)效果不是很明顯,還不能保證每位作業(yè)人員熟悉和掌握。
4、違章違紀(jì)現(xiàn)象沒有得到徹底杜絕。
有些事故中,雖然職工素質(zhì)跟不上現(xiàn)代化設(shè)備的需要;但有些事故中,是職工安全意識(shí)差,預(yù)控措施沒有全面落實(shí),麻痹大意,做事隨便,不依規(guī)程辦事,自己違章了都不知道。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)職工安全意識(shí)的培訓(xùn),要時(shí)刻警惕危險(xiǎn)點(diǎn),注意安全。
總之,2006年是我們變電人已全身投入到了古丈電網(wǎng)的維護(hù)與運(yùn)行工作中了,及時(shí)進(jìn)行了事故搶修,設(shè)備消缺,保證了全縣電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行,工區(qū)所轄各變電設(shè)備和供電網(wǎng)絡(luò)基本上是安全的。2006年即將過去,2007年?duì)N爛的春天就要到來了,我們將在新的一年里繼續(xù)以“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針努力工作,為企業(yè)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)效益的提高做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時(shí)光總是在不經(jīng)意間就溜走了,過去的半年生活需要有一份總結(jié)來對(duì)它的成敗進(jìn)行分析論證。下面就是小編給大家?guī)淼陌b車間工人工作報(bào)告總結(jié)最新模板匯總,希望大家喜歡!
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回顧已經(jīng)過去的20XX的一年里,車間在廠領(lǐng)導(dǎo)班子、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實(shí),經(jīng)過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作有了進(jìn)一步的提高。
在新的一年里,我們必須保持在2018年已經(jīng)取得的業(yè)績,使各方面工作能得到進(jìn)一步完善,在執(zhí)行xx年生產(chǎn)計(jì)劃過程中,很多方面反映出車間管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、人員管理,生產(chǎn)安排,成本控制
1、人員管理:對(duì)車間制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真的梳理。并在此基礎(chǔ)上協(xié)助人事部門完成了車間的定員工作,明確了各崗位的要求、職責(zé),健全了各級(jí)管理組織體系以及各項(xiàng)工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學(xué)全面規(guī)范的管理制度,使車間的各項(xiàng)工作更加完善。
2、生產(chǎn)安排:每月能夠按時(shí)按量的完成公司及相關(guān)部門所下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),及全年件包裝車間完成生產(chǎn)總量xxxx件。
3、成本控制:生產(chǎn)材料重復(fù)篩選與利用,車間安排了將每天產(chǎn)生的利用材當(dāng)天進(jìn)行了分類和清理,結(jié)合投單計(jì)劃的需求進(jìn)行每天及時(shí)消耗,真正做到了有小絕不用大的原則,使生產(chǎn)報(bào)廢率有了明顯的下降。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高職工綜合素質(zhì)
車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作,對(duì)車間的安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作提出了更高要求。涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、公司管理體系等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實(shí)際,有組織、有步驟地開展了車間培訓(xùn)工作。
1、消防知識(shí)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)
車間組織全體職工通過工作例會(huì)進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn),通過培訓(xùn)活動(dòng)的開展,進(jìn)一步增強(qiáng)了機(jī)組人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全消防知識(shí)。通過組織培訓(xùn)的形式,使車間全體職工牢固樹立了“安全第一”的意識(shí),為今后車間的安全管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)內(nèi)退返崗職工的培訓(xùn)
今年有大部分員工是新進(jìn)員工,廠領(lǐng)導(dǎo)高度重視,采取了由車間主任牽頭,老員工帶新員工,具體負(fù)責(zé)的方式,對(duì)新員工的工作業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)知識(shí)等進(jìn)行實(shí)際崗位操作培訓(xùn)。在一個(gè)月的培訓(xùn)里,新員工對(duì)待工作積極負(fù)責(zé),認(rèn)真向?qū)W習(xí)上崗操作技能,已經(jīng)能勝任車間安排的崗位工作。
3、質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)
質(zhì)量是企業(yè)的生命,車間將產(chǎn)品質(zhì)量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使機(jī)組人員的質(zhì)量意識(shí)得到進(jìn)一步提高,有效保證車間產(chǎn)品質(zhì)量,車間組織生產(chǎn)管理員、職工在開展“質(zhì)量安全”培訓(xùn)向參會(huì)人員闡明了質(zhì)量安全的必要性和重要性,要求車間全體員工,特別是機(jī)臺(tái)人員要嚴(yán)格按照車間制定的質(zhì)量方面的要求和質(zhì)控方法對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,使車間的質(zhì)量管理水平再上一個(gè)臺(tái)階。
三、加強(qiáng)車間產(chǎn)品質(zhì)量管理工作,確保品牌生產(chǎn)質(zhì)量
為確保車間正常運(yùn)行,確保保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)計(jì)劃,車間確定了一切工作圍繞“提質(zhì)、降耗、增效”的工作方針,質(zhì)量管理工作主要做了:
1、車間做了質(zhì)量管理和質(zhì)控方法方面的管理規(guī)定,并對(duì)品牌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)做了宣貫。
2、產(chǎn)品質(zhì)量只有依靠全員質(zhì)量管理才能得到有效保證,車間通過強(qiáng)制管理制度和組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)全員在線產(chǎn)品質(zhì)都是質(zhì)檢員”得以逐步落實(shí)。
3、實(shí)行質(zhì)量缺陷分析整改制度和限期整改制度,通過對(duì)質(zhì)量缺陷的分析不斷查找生產(chǎn)過程中質(zhì)量控制存在的不足,提出整改措施,有效促進(jìn)了全員質(zhì)量管理。
通過以上方面的工作,車間順利完成了生產(chǎn)任務(wù),質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到考核要求。
四、加強(qiáng)車間安全管理工作,強(qiáng)化職工安全意識(shí)
根據(jù)“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針,為了搞好車間安全工作,組織學(xué)習(xí)了各項(xiàng)安全規(guī)章管理制度,層層分解到各崗位,并且購買了意外傷害險(xiǎn)。
一年來,車間始終把安全生產(chǎn)工作作為重點(diǎn)工作。車間確定了專職的人員對(duì)車間的安全工作進(jìn)行管理,并完成了車間環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別工作;組織人員定期對(duì)車間安全消防設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。同時(shí),車間不斷加強(qiáng)對(duì)設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作。
通過以上工作的開展,職工的安全意識(shí)、操作技能、自我防護(hù)意識(shí)和能力普遍提高和增強(qiáng)。
五、加強(qiáng)車間基礎(chǔ)管理工作,積極完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)
(一)做好車間思想教育工作。
1、加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),不斷增強(qiáng)廣大職工凝聚力,車間班子成員之間能夠做到心往一處想,勁往一處使,真正做到思想上統(tǒng)一,步調(diào)上一致,工作中互相配合,真正發(fā)揮了班子的領(lǐng)頭帶動(dòng)作用,為圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、按照要求制定了車間學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。營造以班組長帶頭,全員共進(jìn)的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提高。發(fā)揮班組長執(zhí)行制挖潛增效、指標(biāo)提升、合理化建議方面的示范作用,班組長真正做到了苦臟累險(xiǎn)沖在前,工作業(yè)績爭一流。
(二)加強(qiáng)班組管理,提高車間管理水平
加強(qiáng)班組管理。在日常的工作中,車間領(lǐng)導(dǎo)定期組織管理人員召開工作例會(huì),及時(shí)掌握班組中存在的實(shí)際困難和問題,對(duì)一些班組中存在的好做法向其他班組中進(jìn)行推廣,從而提高班組的整體水平。
六、工作中的不足與工作計(jì)劃
(一)工作中的不足
1、與精細(xì)化管理還需要進(jìn)一步嚴(yán)抓。
2、應(yīng)該繼續(xù)提高自己的企業(yè)管理能力,以便于能更好的開展工作。
3、成本節(jié)約方面還需進(jìn)一步的發(fā)掘與控制。
4、產(chǎn)品質(zhì)量方面還需進(jìn)一步提高。
(二)工作計(jì)劃
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),加強(qiáng)自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
2、做好安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案措施。
3、進(jìn)一步加大成本節(jié)約與控制的力度。
4、嚴(yán)控質(zhì)量關(guān),確保產(chǎn)品合格率。
5、認(rèn)真做好xx的安全生產(chǎn)的部署工作。
6、做好員工思想教育工作,提高員工生產(chǎn)技能。
7、加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理。
以上就是車間2020年的工作總結(jié),車間的各項(xiàng)管理工作取得成績的同時(shí)也存在一定的不足,車間將在以后的工作中,逐步改善,帶領(lǐng)職工共同把車間的各項(xiàng)工作做好,為公司的又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
包裝車間工人工作報(bào)告總結(jié)
20XX年即將過去,就要迎來充滿希望的20XX年,在這年終之際,作為一名包裝
車間的普通工人,我在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,新的一年即將到來了,回顧今年來的本人工作情況,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)管理制度,提高班組文化
由于本班組人員流動(dòng)率較高,人員管理也相應(yīng)有所困難。針對(duì)性格脾性不一的員工采用相對(duì)應(yīng)較有效的管理方法。員工的積極性明顯提高。工作中我們非常注重相互之間的交流,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)阿凝聚成一個(gè)整體。
1、嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品的質(zhì)量作為生產(chǎn)的后道工序,是把住質(zhì)量的最后一道關(guān)卡,有異常及時(shí)通知修理車間及分廠檢驗(yàn),避免更多的不良品從我們手中流向客戶
2、現(xiàn)場的5s,持續(xù)改善
車間是我們每天的工作環(huán)境,我們有義務(wù)有責(zé)任保持車間的整潔、干凈。但是我們還是有一些細(xì)節(jié)被忽略,我有不可推卸的責(zé)任,沒有真正做到讓每一個(gè)員工意識(shí)到5s的重要性。
3、安全生產(chǎn)
包裝車間會(huì)接觸到一些油漆和稀料,所以安全培訓(xùn)是不可免的,對(duì)與新員工會(huì)詳細(xì)講解,工作中也時(shí)常督導(dǎo)。也會(huì)以發(fā)生在我們身邊的一些安全事故個(gè)例時(shí)刻為大家敲響警鐘。安全在我心中
二、工作中的不足
盡管在短短一年的時(shí)間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距。
1、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
車間在生產(chǎn)過程中各班組對(duì)自己的產(chǎn)品負(fù)有主人翁的責(zé)任感,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認(rèn)識(shí)。本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)和對(duì)公司利益負(fù)責(zé)的精神,嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),不管是誰都要為自己所包裝的成品負(fù)責(zé),配合檢驗(yàn)員層層把關(guān),有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,降低了生產(chǎn)成本,提高了產(chǎn)品的市場競爭力。
2、為人處事方面
工作中難免與不同的人接觸,往往會(huì)引起一些不必要的誤會(huì)與爭吵,溝通時(shí)候沒有注意自己說話的語氣而引發(fā)一些小沖突。我要自我檢討同時(shí)進(jìn)自我改善。
3、執(zhí)行力方面
工作當(dāng)中,上級(jí)下達(dá)的命令有時(shí)沒能很好的完成,還為此找理由,我知道結(jié)果達(dá)不到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,就是我們不夠努力,在今后的工作中我會(huì)更加努力將上級(jí)下達(dá)的工作落實(shí)到位。
4、質(zhì)量方面
到目前為止我們?nèi)匀徊欢〞r(shí)的會(huì)接到客戶的投訴,這是我們?nèi)藛T的問題,在人員的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)上還有待改善,因此,在今后的工作當(dāng)中我會(huì)加強(qiáng)監(jiān)督,更進(jìn)一步的提高員工的責(zé)任心。
三、今后的努力方向
1、加強(qiáng)5s的管理,認(rèn)真落實(shí)到個(gè)人。
2、加強(qiáng)自我改善,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)。
3、認(rèn)真落實(shí)上級(jí)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
4、嚴(yán)抓生產(chǎn)線的紀(jì)律以及產(chǎn)品的質(zhì)量。
今后我們會(huì)積極響應(yīng)公司的號(hào)召,努力完成車間安排的各項(xiàng)任務(wù),高度重視每一個(gè)工作細(xì)節(jié),圓滿完成車間交予的每一個(gè)工作任務(wù),在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)扎實(shí)工作、銳意進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
包裝車間年終總結(jié)
2021年即將到來,我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹公司有關(guān)指示要求,認(rèn)真總結(jié)2016年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),創(chuàng)新工作方法,爭取投入更多的人力和技術(shù),扎扎實(shí)實(shí)地把節(jié)能降耗工作做精做細(xì)。
2021年度產(chǎn)值目標(biāo)3.15億只劃分到包裝部每月的生產(chǎn)目標(biāo)
月份目標(biāo)產(chǎn)量出勤天數(shù)機(jī)包半成品計(jì)劃每班入庫量盒包成品每日入庫量XX 單位:萬只
圍繞2017年包裝部每月的生產(chǎn)目標(biāo),包裝部主要有以下幾大項(xiàng)工作要做:
1、開源節(jié)流,降本增效
節(jié)能降耗是公司長期發(fā)展的重要工作,節(jié)能降耗就意味著增效,只有增效我們的企業(yè)才會(huì)有更美好的明天。2017年我們將在以下幾方面開展工作,以進(jìn)一步降低原輔材料和能源消耗,為公司節(jié)省每一分錢。
1)合理安排人員,對(duì)現(xiàn)有的崗位人員進(jìn)行梳理,以產(chǎn)定員,盡量減少公司的勞動(dòng)力成本;
①按2017年度產(chǎn)值目標(biāo)3.15億算,機(jī)包包裝機(jī)現(xiàn)有12臺(tái)單排機(jī)、4臺(tái)雙排機(jī)、1臺(tái)三排機(jī),按計(jì)劃機(jī)器全部排滿每班需要19人,三班共計(jì)57人,機(jī)包現(xiàn)有員工17人,還需增補(bǔ)員工40人;
②盒包按照2017年度產(chǎn)值目標(biāo)3.15億只劃分到盒包每月的成品入庫需要增補(bǔ)員工30人;
③結(jié)合機(jī)包、盒包共需增加員工70人,才能保證年度目標(biāo)順利完成。2)合理安排工作時(shí)間,盡量連續(xù)生產(chǎn),避免能源浪費(fèi),合理安排用電時(shí)間,用電量大的設(shè)備盡量在晚上開啟,并在生產(chǎn)間隙關(guān)閉水電氣,節(jié)約每一度能源;
3)對(duì)原輔材料進(jìn)行精細(xì)管理,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,將原輔材料的消耗控制在3%之內(nèi);
4)將消耗與員工的收益掛鉤,有獎(jiǎng)有罰。
2、提高員工的質(zhì)量意識(shí),加大質(zhì)量管理力度,提高成品一次合格率
應(yīng)對(duì)機(jī)包在質(zhì)量管理上存在的一系列問題,我們將在2017年采取以下措施來保證產(chǎn)品質(zhì)量,提高成品一次合格率。
1)加強(qiáng)生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓(xùn),強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí)。我們將與質(zhì)檢部門合作,對(duì)操作員進(jìn)行定期的培訓(xùn),使員工了解質(zhì)量工作的重要性,并對(duì)ISO13485質(zhì)量管理體系有深刻的認(rèn)識(shí),且在平時(shí)生產(chǎn)現(xiàn)場中對(duì)員工的質(zhì)量意識(shí)不斷強(qiáng)化,使其熟知本工位可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題和避免方法。
2)加強(qiáng)領(lǐng)班的質(zhì)量巡檢工作,避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生,并要求其對(duì)當(dāng)班質(zhì)量情況記錄在案,使我們有跡可循,便于質(zhì)量管理與研究。(漏氣、無油)
3)建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達(dá)到98%以上。
3、加強(qiáng)設(shè)備管理
在設(shè)備部曹工、張工的領(lǐng)導(dǎo)下,針對(duì)車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定辦法加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)及管理,不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定:
1)制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵(lì)手段,引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。
2)要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn),定期召開設(shè)備管理會(huì)議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。上述措施有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持。
4、加強(qiáng)現(xiàn)場管理。
推進(jìn)6S管理制度在2017年初包裝部新廠房搬遷后,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理,對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃,人員、設(shè)備、物料調(diào)配等不斷優(yōu)化,新廠房的規(guī)劃按照生產(chǎn)流程的最優(yōu)化進(jìn)行設(shè)計(jì),區(qū)域進(jìn)行責(zé)任劃分,保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),推進(jìn)6S管理制度,力爭在2017年生產(chǎn)管理工作不斷提高,走上新臺(tái)階。
5、不斷加強(qiáng)安全管理工作
我們將在認(rèn)真吸取事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。
1)堅(jiān)持開展安全培訓(xùn)工作。將安全用電、各工種及設(shè)備的操作規(guī)程和應(yīng)急搶救知識(shí)作為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷強(qiáng)化意識(shí)安全;
2)突出安全重點(diǎn),抓好安全薄弱環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控。加強(qiáng)中夜班現(xiàn)場管理,堅(jiān)持車間管理人員跟班作業(yè);
酒店服務(wù)員崗位個(gè)人工作總結(jié)范文一
年底了,各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié),酒店服務(wù)行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下:
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素:
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對(duì)待客人,都要報(bào)以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時(shí)才能游刃有余,這對(duì)提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會(huì)手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實(shí)生活中,往往越有錢的人,對(duì)穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財(cái)富的多少.我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個(gè)客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測(cè)客人需要,并及時(shí)提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識(shí).
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點(diǎn),為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時(shí),員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請(qǐng)客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象. 現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時(shí),同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩.平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個(gè)人員分工明確、工作積極,真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果.
平時(shí),我也會(huì)和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個(gè)回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會(huì)做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會(huì)碰到一些挫折和無奈.有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個(gè)表,表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)頃r(shí)間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
酒店服務(wù)員崗位個(gè)人工作總結(jié)范文二
從這次餐飲服務(wù)員,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí),立志要么不做,要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過重,多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會(huì)做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會(huì)更成功
責(zé)任:就是以公司利益為重,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對(duì)工作中的不公平:在工作中沒有絕對(duì)的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會(huì)非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
酒店服務(wù)員崗位個(gè)人工作總結(jié)范文三
一直以來酒店業(yè)的工資及福利待遇相對(duì)較弱,在人才競爭上一直處于不利的地位,因此人才競爭更為關(guān)鍵。隨著酒店業(yè)的服務(wù)水平不斷提高,酒店數(shù)量的不斷增多,人才市場的供求關(guān)系發(fā)生了巨大的變化,主要是基層普通員工的缺乏十分突出,凡是從事酒店管理的都知道酒店基層員工,尤其是素質(zhì)較好的人比較難找到。因此人性化管理的在酒店人力資源管理已經(jīng)到了舉足輕重的地步。
因此如何發(fā)覺吸引、留住、培養(yǎng)、發(fā)掘員工是酒店決策層和各部門各級(jí)管理人員必須積極面對(duì)的課題。
一、 轉(zhuǎn)變觀念,對(duì)員工既要嚴(yán)格控制、教導(dǎo),也要進(jìn)行情感化管理
酒店各級(jí)管理人員對(duì)各項(xiàng)管理制度和操作程序與標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行方式比較僵硬,因?yàn)閷?duì)實(shí)行“半軍事化管理”有片面的理解,不少中基層管理人員對(duì)員工工作的問題一般是指責(zé)、批評(píng)、不滿得多,而給予理解和關(guān)懷的比較少。這經(jīng)常導(dǎo)致上下級(jí)工作不協(xié)調(diào)甚至是緊張的關(guān)系,最終導(dǎo)致更多問題的出現(xiàn),使部門工作脫離正軌。
沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客”,要把員工視為可以培養(yǎng)成才的重要資源。
管理人員應(yīng)該時(shí)刻表現(xiàn)出對(duì)員工工作的支持態(tài)度。員工工作出現(xiàn)問題或出現(xiàn)差錯(cuò)后,管理人員在指出的同時(shí)也要問員工想到解決辦法并告訴員工,并幫助其解決。不論是批評(píng)員工還是表揚(yáng)員工都要注意方式和場合,只有充分尊重和支持員工,員工才會(huì)產(chǎn)生工作主動(dòng)性、積極性。
管理人員包括經(jīng)理只有多深入一線員工工作現(xiàn)場,多進(jìn)行觀察,并利用合適的時(shí)間參與員工的操作工作,既可以體會(huì)新的更多的問題,拓展思路,也可以對(duì)員工起帶動(dòng)作用,也有助于消除某些員工對(duì)從事服務(wù)工作的“自卑”心理(個(gè)別員工的自卑情緒往往會(huì)影響到其他員工)。
二、善待員工就是善待自己
中國現(xiàn)在的酒店存在的一個(gè)普遍問題是人員流動(dòng)大,或跳槽、或轉(zhuǎn)行、或因不滿足現(xiàn)狀工作消極而被開除。造成這種情況的因素很多,主要的一項(xiàng)就是酒店業(yè)門檻低,競爭激烈,經(jīng)營成本較高,利潤相對(duì)低,員工的福利待遇就相對(duì)較差。因此,應(yīng)充分在酒店承受能力之范圍內(nèi)改善員工待遇。
另一個(gè)原因是人們對(duì)酒店行業(yè)的特殊性的誤解,包括認(rèn)為服務(wù)工作是低人一等、沒前途等。這要求酒店人力資源部和部門經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn),多做員工的思想工作,糾正他們的錯(cuò)誤觀念。
還有一個(gè)原因就是基層員工的勞動(dòng)強(qiáng)度比較大,比如客房和餐飲的員工工作,這就要求對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),讓他們掌握規(guī)范化的操作方法,以省時(shí)省力。部門經(jīng)理應(yīng)該設(shè)法形成一個(gè)愉快的團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,讓員工對(duì)工作和環(huán)境產(chǎn)生樂趣。
任何員工都不愿意長期從事一份十分勞累的體力工作,而從事服務(wù)工作的大多是女性,應(yīng)該將員工的勞動(dòng)強(qiáng)度控制在合理的范圍,以有利于她們的身心健康。如果員工流失過大,會(huì)造成管理和服務(wù)的下滑,使酒店喪失核心競爭力。
一、在日常工作中我們樹立了三個(gè)理念
1、顧客理念:一切為顧客為焦點(diǎn),不論遇到多么刁蠻的顧客,我們都要以服務(wù)好顧客的最 終目的
2、細(xì)節(jié)理念:細(xì)節(jié)決定成敗,做好每一個(gè)工作細(xì)節(jié),酒店的管理系統(tǒng),服務(wù)系統(tǒng)才會(huì)順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、文化理念:讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨(dú)特的用餐體驗(yàn)、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
二、餐飲服務(wù)時(shí)間長,爭取利用時(shí)間組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。讓員工懂得餐飲工作的重要性,更要使員工有敢于奉獻(xiàn)爭做先進(jìn)的敬業(yè)精神。
三、堅(jiān)持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,抓好落實(shí)工作,使員工懂得酒店的標(biāo)準(zhǔn),是每一位員工的工作尺 子 為提高員工的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),我制定的崗位培訓(xùn)計(jì)劃,組織員工進(jìn)行了統(tǒng)一的操作標(biāo)。
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春節(jié)前的工作計(jì)劃【一】為圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,全面完成至春節(jié)前的工作,打造卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)公司整體工作上臺(tái)階,特?cái)M定至春節(jié)前的工作計(jì)劃。
一、做好辦公室工作
1、充分發(fā)揮辦公室的工作職能
充分發(fā)揮辦公室“管理、協(xié)調(diào)和服務(wù)”的工作職能,在日常事務(wù)方面做好公司領(lǐng)導(dǎo)的“參謀和助手”;在企業(yè)經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化及用人政策等重大問題上提出看法與建議,供公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考;將公司領(lǐng)導(dǎo)的工作精神與工作部署不折不扣地落實(shí)到實(shí)際工作中,確保取得實(shí)際成效,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作發(fā)展。
2、服務(wù)各職能部門工作發(fā)展
充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)功能,清晰傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作意見,溝通、協(xié)調(diào)各職能部門之間的工作,增強(qiáng)各職能部門的工作執(zhí)行力,努力高效地完成工作任務(wù),力爭取得良好工作成績。樹立服務(wù)意識(shí),為各職能部門提供高質(zhì)量服務(wù),做好各職能部門的后勤工作,促進(jìn)公司整體工作全面發(fā)展。
3、加強(qiáng)行政管理,提高工作效能
根據(jù)公司發(fā)展的需要,進(jìn)一步加強(qiáng)行政管理,做好公司內(nèi)務(wù)管理工作,做好公司安全保衛(wèi)及三防工作,加強(qiáng)行政制度的實(shí)施和檢查監(jiān)督工作,提高公司行政管理水平,提高各職能部門工作效能,促進(jìn)公司又好又快發(fā)展。
4、完成春節(jié)前各項(xiàng)工作
要根據(jù)公司工作計(jì)劃和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,全面完成春節(jié)前各項(xiàng)工作。要布置各職能部門做好年終總結(jié)工作,認(rèn)真總結(jié)一年來所取得的成績和存在的不足,為明年更好工作打下基礎(chǔ);要安排好春節(jié)假期工作,確保員工過好春節(jié)假期,落實(shí)春節(jié)假期值班人員,確保公司春節(jié)假期安全。
二、打造卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
1、認(rèn)識(shí)打造卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的重要意義
企業(yè)的成功靠決策,更重要的靠卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。只有打造好卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì),公司的各項(xiàng)決策部署才會(huì)得以落實(shí),公司的發(fā)展目標(biāo)才會(huì)得以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展來源于對(duì)每項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)高質(zhì)量的落實(shí)完成,整個(gè)團(tuán)隊(duì)具備卓越執(zhí)行力,才能堅(jiān)決、正確、快速、創(chuàng)造性地執(zhí)行,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。要認(rèn)識(shí)打造卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的重要意義,增強(qiáng)責(zé)任心與緊迫感,采取各項(xiàng)措施,持續(xù)推進(jìn)卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2、忠于職守,展示卓越執(zhí)行力
促進(jìn)發(fā)展是企業(yè)各項(xiàng)工作的第一要?jiǎng)?wù),強(qiáng)化執(zhí)行是完成目標(biāo)的第一要素。打造卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)不是句空洞的口號(hào),它必須體現(xiàn)在干好本職工作的具體實(shí)踐中。每個(gè)員工要按照打造卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的要求,牢固樹立中心意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)服從意識(shí),使之成為執(zhí)行工作任務(wù)的最高準(zhǔn)則;要堅(jiān)持原則,強(qiáng)化內(nèi)部管理,狠抓整頓規(guī)范,提升管理水平,推動(dòng)信息化管理、精細(xì)化管理、法制化管理,向管理要執(zhí)行力,打造高效快捷的執(zhí)行鏈條,認(rèn)真履行崗位職責(zé),全面完成工作任務(wù)。
3、創(chuàng)新機(jī)制,增強(qiáng)卓越執(zhí)行力
一是完善問責(zé)追責(zé)機(jī)制。要強(qiáng)化執(zhí)行責(zé)任,合理劃分工作層次,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,落實(shí)全員責(zé)任制,實(shí)行責(zé)任追制,做到責(zé)任“無縫覆蓋”,人人有任務(wù),人人有責(zé)任,人人有壓力。二是完善檢查督導(dǎo)機(jī)制。要充分發(fā)揮監(jiān)督工作在決策執(zhí)行中的作用,通過上級(jí)監(jiān)督、同事監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督等多種方式,構(gòu)建全方位的監(jiān)督防范體系,促進(jìn)卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。三是完善激勵(lì)約束機(jī)制。要建立科學(xué)的監(jiān)督約束機(jī)制,對(duì)干部員工的執(zhí)行力、執(zhí)行結(jié)果以及綜合素質(zhì)進(jìn)行全面監(jiān)督、考核、分析和評(píng)價(jià),重賞重罰,打破干好干壞一個(gè)樣的積弊,樹立積極向上、奮發(fā)有為的良好風(fēng)氣。通過以上三種機(jī)制,增強(qiáng)每個(gè)員工的執(zhí)行力,使我們公司成為卓越執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
要使企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,成為一家現(xiàn)代企業(yè),需要先進(jìn)的文化引領(lǐng),需要優(yōu)秀的文化激發(fā),用企業(yè)文化調(diào)動(dòng)和激發(fā)全體員工愛祖國、愛公司、愛事業(yè)的熱情和活力,增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的使命感、榮譽(yù)感、責(zé)任感和凝聚力。要明確我們的企業(yè)宗旨是“質(zhì)量求生存,創(chuàng)新求發(fā)展,誠信待客戶,卓越創(chuàng)業(yè)績”;要致力于建設(shè)“服務(wù)、忠誠、務(wù)實(shí)、和諧”的企業(yè)文化:服務(wù)文化是建立“以客戶為中心的戰(zhàn)略”,做到質(zhì)量好、服務(wù)好、生產(chǎn)成本低,優(yōu)先滿足客戶需求,為客戶創(chuàng)造良好的居住和生活條件。忠誠文化是要每個(gè)員工學(xué)習(xí)中華民族的傳統(tǒng)優(yōu)秀文化,以中華先烈的崇高思想情操和優(yōu)良道德品質(zhì)武裝自己的頭腦,在新時(shí)揚(yáng)光大,做到忠誠祖國、忠誠公司、忠誠事業(yè)。務(wù)實(shí)文化是要每個(gè)員工立足本職崗位,腳踏實(shí)地、勤奮努力工作,追求工作的完美與卓越。和諧文化是要每個(gè)員工融入公司大家庭,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,營造溫馨的工作環(huán)境,使大家快樂工作,幸福生活。
四、采取的工作措施
1、樹立信心,排除萬難,爭取完成任務(wù)
當(dāng)前公司各項(xiàng)工作繁忙,我們要樹立信心,堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,要想方設(shè)法,排除萬難,爭取完成全年任務(wù),以優(yōu)異業(yè)績迎接春節(jié)。
2、樹立質(zhì)量意識(shí),確保工作質(zhì)量
我們要牢固樹立質(zhì)量意識(shí),在注重完成工作任務(wù),精力放在抓生產(chǎn)、抓進(jìn)度上的同時(shí),更加重視質(zhì)量,真正把質(zhì)量當(dāng)作一件頭等大事來抓,擺上議事日程,把質(zhì)量問題抓緊不放,保證每一項(xiàng)工作的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)工作的完美與卓越。
3、提高警惕,做到安全生產(chǎn)
我們要提高警惕,嚴(yán)格按照制度要求,認(rèn)真抓好安全工作,確保公司不發(fā)生任何安全事故,高高興興迎春節(jié)。
春節(jié)后的工作計(jì)劃【二】為確保項(xiàng)目部20xx年度工作任務(wù)圓滿完成,全面提升辦公室的行政效能,全力做好服務(wù)保障工作。結(jié)合工作實(shí)際,制定春節(jié)前辦公室工作計(jì)劃如下:
一、以強(qiáng)化日常管理為重點(diǎn),全面提升行政效能
1、嚴(yán)格考勤制度。通過采取日考勤、周講評(píng)、月通報(bào)等有效管理手段,進(jìn)一步加大對(duì)綜合辦公室日常人員管理力度,有效防止遲到、早退等拖拉、松散問題發(fā)生,努力培養(yǎng)和鍛煉全體員工團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)格有序的工作狀態(tài),進(jìn)而在全體員工中建立起一種嚴(yán)守作息時(shí)間、嚴(yán)守考勤紀(jì)律的正規(guī)工作秩序。辦公室將不定期組織進(jìn)行人員在位情況抽查,對(duì)無故早退、不在位人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
2、加強(qiáng)衛(wèi)生檢查。作為項(xiàng)目部對(duì)外服務(wù)的“窗口”和“平臺(tái)”,綜合辦公室要緊密結(jié)合自身工作實(shí)際,進(jìn)一步建立健全以早清掃和晚清理為主的衛(wèi)生管理機(jī)制,對(duì)所屬辦公室區(qū)域進(jìn)行分片包干,統(tǒng)一劃定清掃區(qū)域,統(tǒng)一安排打掃時(shí)間,統(tǒng)一組織衛(wèi)生檢查,統(tǒng)一通報(bào)衛(wèi)生情況,努力為前來辦事人員創(chuàng)造一種“賓至如家”的清潔、舒適、明亮、溫馨的服務(wù)環(huán)境。重點(diǎn)是每周組織進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除,每月安排一次衛(wèi)生大檢查,特別是在元旦、春節(jié)等重大節(jié)日前要安排專項(xiàng)衛(wèi)生檢查,確保以優(yōu)美的衛(wèi)生環(huán)境迎接新年和春節(jié)的到來。
3、堅(jiān)持厲行節(jié)約。繼續(xù)提倡“節(jié)儉辦事”的思想理念。結(jié)合綜合辦公室實(shí)際,要定期在全體員工中開展好以節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油和節(jié)約辦公用品為主的節(jié)約教育。通過深化教育和用心培養(yǎng),努力在全體員工中自覺養(yǎng)成一種隨手關(guān)燈、節(jié)約用電、珍惜水資源、愛護(hù)公共財(cái)物的良好工作習(xí)慣,牢固樹立“宜化是我家,節(jié)約靠大家”的節(jié)約意識(shí)。特別是在重大節(jié)日如元旦、春節(jié)放假前,要及時(shí)組織員工進(jìn)行檢查,切斷水源電源,關(guān)好房間門窗,盡可能將行政辦公費(fèi)用減少到最低限度,努力建立節(jié)約型企業(yè)。
4、提升工作效能。綜合辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門,員工數(shù)量多、工作任務(wù)雜、協(xié)調(diào)難度大。因此,更需要全體員工牢固樹立起“全辦一盤棋”的責(zé)任意識(shí)。要嚴(yán)格按照責(zé)任分工要求,堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制、限期辦結(jié)制等工作制度,堅(jiān)決壓縮辦事時(shí)間,提升工作效率,防止推諉扯皮,搞好工作銜接,保證服務(wù)質(zhì)量,努力把“項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員是否滿意”作為衡量工作好壞的第一目標(biāo)、第一需求、第一責(zé)任。年底前,要對(duì)整個(gè)工作流程、接待服務(wù)和后勤管理等進(jìn)行一次全面梳理,進(jìn)一步整合各類資源,減少中間環(huán)節(jié),壓縮辦事流程,提升工作效率。
5、強(qiáng)化安全意識(shí)。安全無小事。年終將近,綜合辦公室的各項(xiàng)工作也即將進(jìn)入最繁忙的收尾時(shí)期。為此,要緊密結(jié)合項(xiàng)目部的工作實(shí)際,在定期或不定期組織人員進(jìn)行安全教育的同時(shí),每月定期組織一次安全大檢查,重點(diǎn)檢查各部門、各辦公室的日常管理、防火防盜、供暖用電和車輛保養(yǎng)等情況,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)堵塞安全漏洞,適時(shí)組織安全演習(xí),為確保我公司春節(jié)前各項(xiàng)工作的圓滿完成提供一個(gè)安全、穩(wěn)定、舒適、溫馨的良好環(huán)境。春節(jié)和元旦假期前,要組織全體員工進(jìn)行一次消防安全和逃生演練,開展一次安全工作大檢查,同時(shí)要進(jìn)一步建立健全安全工作預(yù)案,努力將安全事故隱患扼制在萌芽狀態(tài)。
二、以注重文化建設(shè)為主線,牢固樹立服務(wù)理念
6、開展“企業(yè)宗旨文化”教育。12月中旬,結(jié)合開展20xx年度工作總結(jié),在全體員工中集中開展一次“企業(yè)宗旨文化”專題教育活動(dòng),重點(diǎn)培養(yǎng)和教育全體員工正確理解和全面認(rèn)識(shí)企業(yè)集團(tuán)在發(fā)展和壯大過程中所積累和創(chuàng)造出來的“敬業(yè)、誠信、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)宗旨和“超越自我、苦練內(nèi)功、積蓄能量、厚積薄發(fā)”的文化理念,秉承企業(yè)宗旨,遵循企業(yè)文化,信守企業(yè)承諾,發(fā)揚(yáng)企業(yè)傳統(tǒng),進(jìn)而充分發(fā)揮企業(yè)宗旨文化的導(dǎo)向功能、約束功能、聚集功能、激勵(lì)功能、幅射功能和品牌功能,為“構(gòu)造中國百強(qiáng)、打造百年宜化”發(fā)揮出更好的示范帶動(dòng)作用。
7、開展“立志宜化、奉獻(xiàn)宜化”主題演講比賽。11月底前,在全公司員工中開展一次以“立志宜化、奉獻(xiàn)宜化”為主要內(nèi)容的主題演講活動(dòng)。活動(dòng)要緊貼宜化項(xiàng)目實(shí)際,以宣揚(yáng)先進(jìn)典型為重點(diǎn),以褒獎(jiǎng)宜化精神為中心,大力宣傳一年來為宜化項(xiàng)目發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的好人好事、先進(jìn)團(tuán)隊(duì),通過弘揚(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)典型,進(jìn)而發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用,為我公司的全面發(fā)展?fàn)I造良好的工作氛圍。
8、開展“美化綠化家園”活動(dòng)。春節(jié)前,結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)展實(shí)際,組織開展一次“美化綠化家園”活動(dòng)。主要以在項(xiàng)目部辦公樓及宜化小區(qū)建成區(qū)內(nèi)進(jìn)行亮化、彩化、綠化、美化活動(dòng)為主,以清理、規(guī)范小區(qū)衛(wèi)生秩序?yàn)檩o,通過對(duì)小區(qū)項(xiàng)目庭院的裝飾和亮化活動(dòng),全力打造靚麗庭院,積極營造節(jié)日氛圍,全面提升小區(qū)檔次,努力將宜化小區(qū)建設(shè)成為集政務(wù)、商住和居住為一體的高端服務(wù)、規(guī)范管理、溫馨和諧的高檔住宅新品牌。
9、開展“素質(zhì)能力培訓(xùn)”活動(dòng)。年底前,結(jié)合項(xiàng)目部工作實(shí)際,擬采取以會(huì)代訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)和撰寫心得等形式,組織全體員工開展一次“素質(zhì)能力培訓(xùn)”活動(dòng)。活動(dòng)將采取項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)授課、觀看視頻錄像、現(xiàn)場業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行,重點(diǎn)突出對(duì)全體員工的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)和紀(jì)律素質(zhì)等四個(gè)方面進(jìn)行專題培訓(xùn),不斷調(diào)動(dòng)和激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)、勤于鉆研、吃苦耐勞、不計(jì)得失的主人翁責(zé)任感和使命感,努力打造一支思想過硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作團(tuán)隊(duì),為宜化小區(qū)的建設(shè)和發(fā)展做出新的、更大貢獻(xiàn)。
10、開展“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀員工”評(píng)選。結(jié)合開展20xx年度工作總結(jié),在全體員工中開展一次以評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工為主要內(nèi)容的評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)擬按照部門總數(shù)的四分之一比例確定;優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)擬按照項(xiàng)目部員工總數(shù)的十分之一比例確定。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)由綜合辦公室負(fù)責(zé)擬定,報(bào)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)審定后公布施行。對(duì)被評(píng)選為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工的集體和個(gè)人,將按照比例給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并頒發(fā)榮譽(yù)證書,并在項(xiàng)目部舉行的“歡慶新春佳節(jié)”聯(lián)歡晚會(huì)上由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)親自頒發(fā)獎(jiǎng)品和證書。
11、組織“歡慶新春佳節(jié)”聯(lián)歡晚會(huì)。依據(jù)往年工作慣例,擬在春節(jié)節(jié)組織一次“歡慶新春佳節(jié)”聯(lián)歡晚會(huì)。晚會(huì)以聯(lián)歡晚宴的形式出現(xiàn),以領(lǐng)導(dǎo)和員工集體聯(lián)歡為主,由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、各部門員工采取自由組合和個(gè)人表演的形式參與聯(lián)歡活動(dòng)。綜合辦公室將根據(jù)各部門上報(bào)節(jié)目,提前確定晚會(huì)主持人,合理安排節(jié)目演出順序。主要內(nèi)容包括項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)致祝酒辭、頒發(fā)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、文藝晚會(huì)和娛樂活動(dòng)等四個(gè)環(huán)節(jié)組成。綜合辦公室將提前聯(lián)系聯(lián)歡場地,購置晚會(huì)獎(jiǎng)品,撰寫晚會(huì)串詞,確定節(jié)目主持,下發(fā)聯(lián)歡通知等,確保將晚會(huì)舉辦成為一臺(tái)既隆重?zé)崃遥止?jié)儉高效的聯(lián)誼盛會(huì)。
三、以拓展信息渠道為抓手,傾力打造卓越團(tuán)隊(duì)
【案例】G公司是一家從事服裝制造及國際一線服裝品牌的民營企業(yè),因?yàn)槭袌鲩_拓順利,公司不斷壯大。最近幾年,在品牌穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí),公司大力發(fā)展自主品牌,并完成在長三角的大中城市直營專賣店的布局。因?yàn)榘l(fā)展迅速,人手總顯不足,招聘難成了公司快速發(fā)展的阻礙。
3月 5日早晨剛上班,人力資源部李經(jīng)理的電話響了,是營銷總監(jiān)劉德宇打來的:“李經(jīng)理,昨天晚上公司的營銷會(huì)開到快11點(diǎn),公司幾個(gè)老總都已經(jīng)討論決定,4月底,公司準(zhǔn)備在上海新開 3家專賣店,在 4月中旬招聘到 30位營銷人員,公司期望這些人員 2年后能符合將來區(qū)域經(jīng)理崗位的儲(chǔ)備需要。 ”
“好的,那我們努力去招吧”,李經(jīng)理無奈地回答,煩惱又涌上心頭:離開店只有 1個(gè)多月的時(shí)間,如果按照往常的招聘速度,從招聘信息上網(wǎng)、簡歷篩選、初試、復(fù)試、薪資確認(rèn)到人員到位,一個(gè)月時(shí)間大概通常只能招到 10個(gè)左右的營銷人員。開店每次都是這么遲才告訴我們,還說我們?nèi)肆Y源部就像消防隊(duì)員一樣總在“救火”,可我們又不能不去“救火”。人力資源部該怎樣從容走出緊急招聘的困局呢?
八招拓展招聘渠道
會(huì)診專家:李祖濱,上海智比企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理
G公司這樣的緊急招聘無論對(duì)人力資源部還是公司都是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。對(duì) G公司而言,要想保證直營專賣店的順利開業(yè),關(guān)鍵在于計(jì)劃得當(dāng)、拓展渠道。筆者曾經(jīng)任職于和 G公司有類似經(jīng)營模式的公司,也曾遇到與案例中非常類似的緊急招聘困境,在此愿與大家分享經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
首先,對(duì) HR來說,要保證所有崗位人員到位,準(zhǔn)備工作必不可少,一份詳細(xì)的招聘計(jì)劃表是有效招聘的前提。HR部門需要把很多信息用表格非常明確地表示出來,比如什么職位的人、什么時(shí)間進(jìn)行招聘、什么時(shí)候到位、什么時(shí)候開始培訓(xùn)、什么時(shí)候到店里面工作等等,然后根據(jù)招聘計(jì)劃表控制進(jìn)程。當(dāng)然,做好充分的準(zhǔn)備是非常有必要的,根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃先去了解人員來源的信息,比如當(dāng)?shù)厥裁磿r(shí)候有人才交流會(huì)、都有哪些獵頭公司等。
其次,千方百計(jì)利用現(xiàn)有資源拓展招聘渠道,是成功完成緊急招聘任務(wù)的另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。具體可以采用以下八種方法。
第 1招:用人部門全體動(dòng)員
緊急招聘需要通過用人部門和 HR部門的緊密配合,充分發(fā)揮群眾的力量,全面拓展招聘渠道,迅速獲得合適的人選。筆者在實(shí)際工作中也遇到類似情況,曾經(jīng)有一家公司的招聘效果非常差,最終有意向錄用的只有計(jì)劃人數(shù)的一半。但是新店不可能延遲開業(yè),人員必須到位。于是,便向店內(nèi)所有用人部門崗位空缺信息,動(dòng)員大家在關(guān)注本部門空缺崗位的同時(shí),也留意尋找適合其他部門空缺崗位的人選。《資治通鑒》有句話:“求人貴廣,考課貴精。
”因此,在招聘中通過廣泛的渠道獲取人才的同時(shí)也要嚴(yán)把面試關(guān)。
第 2招:輸入管理人才和熟手
一方面,對(duì)于一些關(guān)鍵崗位,如總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理及人力資源經(jīng)理等,可以采取從老店選拔調(diào)動(dòng)人才的方式。這不僅可以很好地緩解招聘壓力,而且由于他們都具有本公司豐富的崗位經(jīng)驗(yàn),能將成熟店的管理方式和企業(yè)文化復(fù)制到新店中來。
另一方面,在新手還不能熟練按公司規(guī)程做事時(shí),總部會(huì)有計(jì)劃地從多家成熟老店抽調(diào)熟練的、能應(yīng)急處理問題的老員工前往進(jìn)行短暫性的支持,當(dāng)?shù)貑T工培訓(xùn)熟練后,他們就再撤回原店。
第 3招:善用內(nèi)部舉薦
內(nèi)部推薦也是公司招募新員工時(shí)較為有效的渠道之一。這是比較有效的一種渠道,主要好處是,這樣招來的新員工的離職率低,工作滿意度較高,工作績效較好。這類應(yīng)聘者多數(shù)是與公司內(nèi)部員工關(guān)系密切的親人或朋友,所以他們對(duì)公司內(nèi)部信息和崗位要求也有比較清楚準(zhǔn)確的認(rèn)知。
同時(shí),已到崗的員工往往更清楚哪里能找到和他們具備同樣專業(yè)背景和技能水平的人才,因此動(dòng)員剛?cè)肼毜男氯送扑]自己的朋友不失為一種解決招聘難題的好辦法。
第 4招:關(guān)注公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、人才市場及社區(qū)
由于服裝專營店需要的主要人員是導(dǎo)購員,所以,與當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)局和人才市場聯(lián)系往往是個(gè)不錯(cuò)的選擇,因?yàn)榇祟惾藛T常常會(huì)在這里登記求職。同時(shí),也可以去公司附近的社區(qū)和街道辦事處,有時(shí)他們也能提供一部分待安置的人員供選擇,這樣一則在社區(qū)提前宣傳了企業(yè),同時(shí)也為他們解決了人員安置的問題,并且這也是后續(xù)人員補(bǔ)充的重要招聘渠道。
第 5招:選擇性使用現(xiàn)場招聘
對(duì)于一些中基層職位,通過招聘會(huì)進(jìn)行現(xiàn)場招聘也是公司招聘常用的一種方式,在招聘會(huì)上,用人企業(yè)和應(yīng)聘者可以直接進(jìn)行接洽和交流,這節(jié)省了企業(yè)和應(yīng)聘者的時(shí)間,還可以為招聘負(fù)責(zé)人提供不少有價(jià)值的信息。
第 6招:長短結(jié)合進(jìn)校園招聘
院校招聘主要通過校園宣講會(huì)的形式進(jìn)行招聘,這種方式通常適用于儲(chǔ)備人才的招募,這樣可以招聘到優(yōu)秀的大學(xué)生,但是因?yàn)樗麄儧]有工作經(jīng)驗(yàn),一般培訓(xùn)成本和工作的流動(dòng)性都比較大。當(dāng)然,除了儲(chǔ)備人才外,一些臨時(shí)性的用工,也可招聘學(xué)生做兼職,這一方面滿足了學(xué)生通過實(shí)習(xí)接觸社會(huì)的需要,另一方面也避免了企業(yè)因臨時(shí)用工而增加正式編制。
第 7招:跟上形式多用網(wǎng)絡(luò)招聘
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡(luò)招聘開始成為非常重要的一個(gè)招聘渠道,這種方式信息受眾面較廣,一般會(huì)收到較多的應(yīng)聘資料,同時(shí)也可以宣傳企業(yè)的形象。另外,現(xiàn)在也很流行“圈內(nèi)招聘”,即到某個(gè)專業(yè)或行業(yè)人才集中的 BBS或 CLUB上招聘信息,以吸引目標(biāo)人才的注意和參與。
第 8招:傳統(tǒng)獵頭不可或缺
對(duì)于市場上相對(duì)稀缺的中高層員工及專業(yè)人才來說,獵頭這一渠道是更為適合的,當(dāng)然它的成本也會(huì)比較高,但是在緊急招聘的情況下這也是一種不得不考慮的方式。
通過綜合采用以上這些方法,再把招聘目標(biāo)定得清晰一些,相信 G公司在一個(gè)月內(nèi)招到 30個(gè)員工應(yīng)該還是可以做到的。
參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,變被動(dòng)為主動(dòng)
會(huì)診專家:張偉,蘭精(南京)纖維有限公司人力資源部經(jīng)理
可能在很多快速成長型企業(yè)中的 HR都曾面臨過本文案例中的類似挑戰(zhàn),充當(dāng)過“救火隊(duì)員”的角色。其實(shí),在疲于奔命之余更有必要從根源上理清問題的本質(zhì)――案例中G公司出現(xiàn)緊急招聘的難題源于其人力資源規(guī)劃不力。可以看出,由于 HR部門沒有真正參與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,在整個(gè)人才擴(kuò)張過程中,HR只能充當(dāng)一個(gè)被動(dòng)執(zhí)行者的角色。
HR不妨捫心自問,當(dāng)公司雄心勃勃地制定新的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃的時(shí)候,自己在忙什么?在公司的戰(zhàn)略決策中,HR該如何積極地參與其中并提供前瞻式的支持?具體到案例來說,就是要根據(jù)業(yè)務(wù)的需求,事先制定詳盡的人力發(fā)展計(jì)劃,從所需人才的數(shù)量、職位分類到具體的能力要求和到位時(shí)間,以及所需的入職培訓(xùn)周期等等,在充分考慮到控制人工成本的前提下,要做到新員工的有序錄用。
在現(xiàn)實(shí)中,上述工作往往被有意無意地忽略了。很多時(shí)候老板只是在事情解決不了時(shí)才會(huì)來找HR,而此時(shí)通常已經(jīng)失去了解決問題的最佳時(shí)機(jī),從而需要付出加倍的努力和成本。比如因?yàn)闀r(shí)間壓力被迫使用專業(yè)獵頭等昂貴的渠道,提高了招聘成本;或是“蘿卜快了不洗泥”,錄用了不合格的員工,給今后的工作造成負(fù)擔(dān)。
因此,實(shí)現(xiàn) HR自身角色轉(zhuǎn)變,即所謂從行政事務(wù)專家到戰(zhàn)略合作伙伴,不應(yīng)當(dāng)是一句空話。這需要 HR在日常工作中提升專業(yè)能力,主動(dòng)地與業(yè)務(wù)部門溝通與互動(dòng),立足企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求設(shè)計(jì)解決方案。同時(shí)要勇于“敲響老板的門”,在積極地探討中做出提醒,提供建議,了解決策層的想法,同時(shí)建立自身的影響力。總之,HR投身到戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中去,才是徹底解決案例中問題的關(guān)鍵。
明確招聘目標(biāo),用對(duì)招聘策略
會(huì)診專家:梁開廣,上海希典管理咨詢有限公司董事長
招聘目標(biāo)越準(zhǔn)確、清晰,越有利于快速找到合適的人才。就本案例而言,G公司的招聘目標(biāo)不夠清晰是致使緊急招聘更為“緊急”的一個(gè)重要原因。
G公司究竟要招聘的是什么崗位?招聘區(qū)域經(jīng)理、店長還是店員?不同崗位招聘的難度是不一樣的。比如我們希望在短時(shí)間內(nèi)尋找到既滿足現(xiàn)在需要又要滿足未來需要的人才,但事實(shí)上滿足這樣的條件難度非常大,人力資源市場供給的匱乏會(huì)讓我們陷入無人可招的困境,畢竟做店員很出色的人未必 2年后就能勝任區(qū)域經(jīng)理,或者說能做好區(qū)域經(jīng)理的卻不一定能做好店員。
另一方面,現(xiàn)在的人也越來越現(xiàn)實(shí),公司可以跟他描繪一幅很美好的前景,比如一年后當(dāng)?shù)觊L,兩年后就是區(qū)域經(jīng)理,但是員工往往會(huì)對(duì)公司沒有信心,而且會(huì)認(rèn)為未來的事情充滿變
數(shù)。同時(shí),可能目前企業(yè)已經(jīng)遇到了真正出色的人才,但目前的工作和待遇卻很難留住他們因?yàn)楝F(xiàn)在的工作對(duì)他已經(jīng)沒有挑戰(zhàn)與激勵(lì)。
因此,以滿足未來需要的思路去進(jìn)行緊急招聘是行不通的,滿足當(dāng)前的需要才是關(guān)鍵。所以,要分清楚30 個(gè)營銷人員里面,需要多少個(gè)區(qū)域經(jīng)理,多少個(gè)店長,多少個(gè)店員,哪些是容易獲得或者容易培訓(xùn)的,哪些又是不容易獲得的。這樣才能清楚招聘中的真正挑戰(zhàn)是什么。
招聘目標(biāo)明確了,標(biāo)準(zhǔn)也就容易確定了,招聘的難度也就降低了,不同層次的職位就可以充分利用各種合適的渠道去選擇合適的人選。
樹立優(yōu)秀雇主形象,提升人才吸引力
會(huì)診專家:羅榮,南京金榜集團(tuán)人力資源總監(jiān)
從上述案例介紹的招聘狀況分析,G 公司在雇主形象建立方面存在問題的,對(duì)人才的吸引力也是不夠的。在上海這樣的城市要在一個(gè)月內(nèi)招聘30 個(gè)營銷人員,應(yīng)該不會(huì)有太大的困難。但是G 公司的招聘如此讓李經(jīng)理頭痛,其企業(yè)管理中一定存在著深層次的問題。
緊急招聘的根源往往并不在于招聘本身而是人力資源體系或企業(yè)文化的缺陷,這些都和雇主形象息息相關(guān)。例如,一家房地產(chǎn)公司在一個(gè)城市成功拍下土地后新成立了一家分公司,急需人才,公司在當(dāng)?shù)卣衅阜矫嬗绊懥ψ畲髨?bào)紙登了一次全版廣告,共提供了18 個(gè)崗位,最后只收到80 多份來應(yīng)聘的簡歷,結(jié)果可想而知。后來通過向應(yīng)征者詢問才得知,一個(gè)很重要的原因就是,在這個(gè)城市很少有人聽說過這家公司,而在互聯(lián)網(wǎng)上搜索也沒有找到什么信息,公司網(wǎng)站上只有幾張圖片,信息快兩年沒更新了。一位受訪者坦言:“我很難相信這樣的一個(gè)公司會(huì)是有實(shí)力的公司。”
成功的招聘除了需要前面介紹的一些應(yīng)急招數(shù)外,長遠(yuǎn)來看還需要樹立良好的雇主形象。如何做一個(gè)有吸引力的雇主呢?
我認(rèn)為可以從以下三方面去著手:
有競爭力的薪酬
薪酬待遇是絕大多數(shù)應(yīng)聘者的最基本需求,一份有競爭力的薪酬則更能吸引到眾多優(yōu)秀的應(yīng)聘者。有了足夠的應(yīng)聘者,公司才有挑選面試的可能,才能聘用到合適的人。
寬廣的發(fā)展空間
一些優(yōu)秀的企業(yè)在招聘的時(shí)候就給應(yīng)聘人員展示相關(guān)崗位在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),并把幫助員工發(fā)展的培訓(xùn)體系等相關(guān)信息也傳遞給應(yīng)聘人員,這對(duì)更注重發(fā)展的優(yōu)秀人才是很有吸引力的。
優(yōu)秀的企業(yè)文化