開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇石化市場調查報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。

第1篇

關鍵詞：市場調查 戰略決策 競爭力

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2015）12-270-02

一、引言

（一）山特維克公司背景及其業務介紹

山特維克，1862年創立于瑞典，總部位于斯德哥爾摩。經過150余年的發展，已經成長為一家高科技工業集團，在相關業務領域占據全球領先對位。山特維克業務范圍遍及全球，在130多個國家有代表處，員工人數達到47000人，年銷售額近1000億人民幣。早在1985年，山特維克就進入中國。2014年，山特維克在大中華區的銷售量超過了80億人民幣，擁有員工近5000人，生產基地14個，銷售人員遍布全國100多個城市。

（二）山特維克材料科技業務介紹

材料科技是集團核心業務單元之一，利用其世界領先的研發和冶金工藝，為諸多要求最為嚴苛的行業提供高附加值的高級金屬材料。無縫不銹鋼管材業務在材料科技當中占據半壁江山。不同制造形式，多種合金組合，配以世界頂級生產工藝的無縫不銹鋼管材，比如熱蒸發器管，液壓儀表管，換熱器管，高壓管等等，在石化、化工、核電、航空航天、造船等領域，為中國工業發展做出了突出貢獻。

山特維克無縫不銹鋼管材業務覆蓋全球130多個國家，現有四個生產基地，主要集中分布在歐洲和美國。亞洲，作為山特維克業務發展的一個新增長點，卻并沒有生產基地來服務本地客戶。

山特維克進入中國20多年，業務模式相對單一和古板?？蛻羧绻幸赓徺I產品，需要先聯系在上海的辦事處，然后再由銷售部門聯系瑞典總部下單生產。這種模式雖然運行了20多年，但是存在以下三個問題：第一，溝通。因為存在時差，語言和文化不同，溝通上面存在誤差和不到位現象，體現在工作中就是效率低下和溝通失誤導致的生產誤差；第二，交貨期。因為地理區域關系，產品交貨期相對較長。動輒半年或者一年的交貨期，讓很多客戶不得不選擇其它公司的產品；第三，產品創新。生產基地不在本地，很多產品創新業務發展緩慢。一些針對生產工藝，技術以及材料的客戶溝通交流，也因此很難成行。

面對這些問題，山特維克高層意識到本地化生產似乎是最好的答案。同時，他們認為，本地化生產能為企業帶來更多的好處，比如工廠搬至中國，人力資源和生產成本可以大大降低；比如更加接近當地客戶，能夠更好了解他們的需求；再比如興建新的工廠，可以幫助當地解決剩余勞動力，有助于企業提升自身品牌知名度等等。

2006年初，山特維克董事會初步決定在中國興建一個全新的無縫不銹鋼管材生產基地，服務對象主要面向中國和其它亞洲市場。在高層眼中，本地化生產成為山特維克推動亞洲業務發展的一個重要引擎。

（三）市場調查實施計劃

新工廠建設需要行之有效的市場信息做依據，這樣能夠實現最快速度接軌中國市場。為此，山特維克高層決定以一年為周期，從兩方面實施市場調查：

第一，從企業外部出發，聘請麥肯錫，利用其豐富的市場資源和突出的市場調查能力。調查方向集中在宏觀經濟，比如：宏觀經濟發展（經濟增速，未來重點扶持行業和投資水平），不銹鋼行業摸底（發展趨勢，增速和未來發展方向）和競爭對手現狀分析（國內和國外競爭對手狀況分析）。

第二，從企業內部出發，任命Lars Thoren組建市場調查小組。Lars在山特維克工作接近20年，又在中國和新加坡工作超過10年，對亞洲市場非常了解。調查方向專注于行業和競爭對手：比如不銹鋼行業摸底（產能，生產廠家和技術水平）和主要競爭對手分析（生產工藝，產品組合，銷售模式以及價格水平等）。調查方法主要包括：采訪相關行業人員，走訪相關行業單位，以及實地拜訪相關競爭對手和主要客戶。

此外，兩個小組每個月都會向高層匯報進展情況。這樣有助于決策層對未來工廠產能設計有更深層次的考慮。

二、市場調查基本原理

Charles Coolidge Pcorlin，市場調查先驅，在其編寫的《銷售機會》一書中，將市場調查定義為運用科學方法，有目的地，有系統地，搜集、記錄、整理有關市場信息和資料，分析市場情況，了解市場的現狀及其發展趨勢，為市場預測、戰略決定和營銷決策提供客觀的、正確的資料。

市場調查的作用主要體現在以下四個方面：第一，市場調查為企業經營決策提供科學和堅實可靠的依據；第二，市場調查有助于企業發現新增長點，開拓新的市場和客戶；第三，市場調查幫助企業更加了解市場和競爭對手，在競爭中占據有利地位；第四，市場調查利于企業發現自身問題改善管理，從而在市場立于不敗之地。

三、市場調查結果分析

經過一年努力調查，山特維克收集了很多寶貴信息。如果將這些信息分門歸類，決策層主要關注的信息集中在三個方面。

（一）宏觀經濟和市場需求調查

2005年，中國GDP增速達到9%以上。經濟快速發展，讓各行各業都以迅猛的姿態向前挺進。根據麥肯錫的報告，他們有充分的理由相信，未來十年，中國的GDP增速仍然可以保持在7%以上。

石油、化工、核電、航空航天、汽車以及工業制造等都是國家重點扶持行業，投資水平也一直呈現穩步上升趨勢。隨著國家產業升級，與國際標準接軌，這些行業對于高級特種合金管材的需求出現爆炸式增長。麥肯錫在報告中指出，2005年，中國市場對于高級特種合金無縫不銹鋼管材的需求大概在5萬噸左右。同時，他們認為市場會以每年超過8%的速度向前遞增。這樣良好的宏觀經濟背景無疑為新工廠建設計劃注入了一劑強心針。

（二）無縫不銹鋼管材行業摸底

在麥肯錫的調查當中，2005年中國整體不銹鋼管材產能在60萬噸左右，其中70%為焊接不銹鋼管，剩余的30%為無縫不銹鋼管。這30%里面，22%是按照中國標準生產的，只有8%是按照國際標準生產，預估數量大概在5萬噸左右。

這8%的無縫不銹鋼管，95%集中生產在一些低合金的300系列上，比如304和316。更高級別的合金，比如超級奧氏體合金、雙相鋼、鎳基合金等很少有國內廠家可以生產。主要原因就是技術水平低下和生產工藝落后。

隨著中國產業升級，生產工藝與國際標準對接成為必然趨勢。很多客戶對于按照國際標準生產的產品需求非常迫切。比如中石油、中石化和中海油這樣的客戶，每年需求量巨大。因為國內沒有廠家可以穩定供貨，他們只能花巨資從國外進口。麥肯錫相信，如果新工廠產品組合定位在高級特種合金上面，無疑可以填補國內很多需求空白，未來銷量和產品利潤應該非?？捎^。

（三）競爭狀況分析

1.競爭對手摸底。2005年，中國可以生產無縫不銹鋼管的廠家達到200家，大部分分布在江浙滬一帶。該地區發達的經濟環境，優秀的交通狀況，以及以高新制造業為主的經濟形態，滋潤著這些企業的蓬勃發展。麥肯錫在報告中建議，未來投資建廠的選址可以考慮上海周邊和江蘇地區。

調查結果顯示，如果這200家工廠按照產品質量和國際標準的對接程度來劃分，只有5家具備相對較強的競爭實力，分別是：久立、華興、寶鋼、水晶宮和長城。這5家當中，業務95%都集中在國內。真正出口到國外，能夠得到國外客戶認可的廠家只有華興和久立兩家。因此，在國內競爭對手當中，久立和華興是最重要的兩家。

山特維克管材業務在國際上主要競爭對手包含日本的住友和德國的DMV，這兩家在華都有銷售機構，但是短期之內并沒有投資建廠進行本地化生產的計劃，主要還是依靠進口，普遍存在價格昂貴，客戶滿意度較低以及交貨期長的問題。

2.產能和產品組合調查。2005年，久立和華興無縫不銹鋼生產產能設計在年產萬噸左右。兩者都十分看好中國的無縫不銹鋼管市場，都有計劃在未來5年之內至少擴充一倍產能。

產品組合方面，兩者主要是以300系列的無縫不銹鋼管為主，98%的業務集中在304和316鋼號上面，只有不到2%的產能出自其它高級特種合金。兩個公司每年都投入過億的資金在研發新的合金上面，但是因為技術水平的限制和國際上對新技術的保護，研發新產品步履維艱。

日本的住友和德國的DMV在產能和產品組合上面與山特維克不相上下，但是如果山特維克進行本地化生產，無疑會在競爭當中占據上風。

3.技術水平和生產工藝調查。在當時，久立和華興代表中國無縫不銹鋼管制造業的最高水平。然而，在內部調查發現，他們發現山特維克現有的技術水平還是要領先對手不少，這主要體現在以下幾個方面：第一，生產工藝。在最核心的熱軋，冷軋和退火工藝上面，山特維克所采用的是世界最先進的熱擠壓，冷軋和光亮退火工藝，生產出來的產品成材率高，尺寸精確，質量極其穩定。與其形成鮮明對比的是久立和華興的工藝，他們所采用的是比較落后的熱穿孔，冷拔和酸洗工藝，生產成本相對較低，但是成材率低，尺寸不夠精確和質量層次不齊；第二，質量管控。山特維克從鋼鐵冶煉到最終成品，都由自己生產。一體化生產，每個環節都嚴格把控，讓鋼管質量具備可追溯性。而華興和久立，都不具備冶煉能力。原材料主要從寶鋼和太鋼購買，每個批次的原材料質量都存在差異；第三，生產經驗。山特維克從事鋼鐵冶煉和不銹鋼生產超過140年，積累了豐富經驗。而久立和華興只有10年左右，因此山特維克占據絕對領先地位。

4.銷售模式調查。久立和華興的銷售主要是以人員銷售和渠道銷售為主。銷售人員按照區域分布，定期做客戶拜訪，發掘訂單和新的應用。渠道銷售則主要體現在選擇合適的經銷商加入營銷網絡，利用他們的資源去覆蓋到更大的市場范圍。同時，經銷商還必須具備建立和管理庫存的能力，這樣客戶可以在最短時間之內購買到一些常用規格的管材。

國外競爭對手住友和DMV在華銷售模式，主要是以人員銷售為主。與久立和華興只有一般銷售人員不同，住友和DMV同時配備了技術支持和應用分析人員，這些職能的設置，可以更好地了解市場應用，為客戶提供更好的產品和服務。

四、決策后續跟蹤

在深入研究市場調查報告之后，2007年年初，山特維克高層做出最終決定，在中國江蘇鎮江投資建設一個無縫不銹鋼管材生產基地。初期投資10個億，產能8000噸，配備世界一流生產設備和工藝。產品組合主要以國內非常欠缺的雙相鋼和高鎳合金為主。同時，為了更好地服務本地客戶，發掘新的應用，在產品創新上實現大的突破，鎮江工廠同時配備了一個世界領先的研發中心。

山特維克鎮江工廠于2008年3月份建成投產。過去7年多時間，基本上是以滿負荷運轉，為山特維克集團帶來了巨大的經濟效益。因為前期充分的市場調查，集團在鎮江工廠產品組合上面做了很多前瞻性設計，即使過去7年多時間，這些產品在市場上仍然屬于高附加值產品，領先眾多競爭對手。

新工廠的建立，讓山特維克實現了在華本地化生產。以往溝通困難，創新緩慢和交貨期較長的問題，得到了最好解決。通過山特維克的案例，我們充分學習到，在企業進行重大戰略決策時，行之有效的市場調查，可以為企業決策提供堅實可靠的依據，幫助企業減少失誤，避免盲目投資，在公司運營上實現最大收益。

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