時(shí)間：2022-03-30 08:20:28
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇營銷新模式論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
[論文摘要]水平營銷理論是市場營銷理論的最新突破，其核心思想就是將本來無關(guān)的概念同現(xiàn)有商品相結(jié)合從而開發(fā)出新的產(chǎn)品類別和市場需求。本文闡述了我國汽車市場的營銷現(xiàn)狀和水平營銷的實(shí)施步驟，并舉例說明了水平營銷在汽車市場營銷中的運(yùn)用，探討了水平營銷對(duì)汽車營銷的啟示。
一、我國汽車市場營銷現(xiàn)狀
又是年初，很多消費(fèi)者已開始習(xí)慣性地等待新的降價(jià)潮的來臨，對(duì)于刺激車市消費(fèi)，“推新車”加“降價(jià)促銷”的組合拳，似乎已經(jīng)成了眾多經(jīng)銷商的惟一手段。然而新產(chǎn)品的推出與大幅度的降價(jià)已經(jīng)不能再刺激疲軟的汽車銷售市場，面對(duì)庫存的積壓與銷售市場的低迷，汽車廠商與經(jīng)銷商似乎什么都做了，但也只能夠沉浸在無奈之中。
仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn)目前汽車市場最常用的營銷戰(zhàn)略就是市場細(xì)分。以前主要按收入或價(jià)格、功能細(xì)分市場。在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，還利用產(chǎn)品的升級(jí)換代來取悅于目標(biāo)消費(fèi)者。一般汽車可通過增加或提高配置，改變款式來實(shí)現(xiàn)。
然而利用市場細(xì)分與定位，雖然能夠很好的滿足目標(biāo)顧客的需求，但滿足的需求是特定的。反復(fù)的細(xì)分最終只能導(dǎo)致細(xì)分市場越來越小，整個(gè)市場處于分割飽和狀態(tài)，各廠商都力圖在這個(gè)定型的市場上分得一塊“蛋糕”，最終導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。而對(duì)產(chǎn)品的升級(jí)換代也只是局限于對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行某方面的改進(jìn)。可以說，我國目前的汽車營銷思維還處于一種縱向的營銷思維層面上，即在一個(gè)既定的市場上開展?fàn)I銷活動(dòng)，進(jìn)行競爭，獲勝者只是奪取了競爭對(duì)手的市場份額或只是更好的滿足了目標(biāo)客戶的需求，卻沒有開發(fā)出新的產(chǎn)品。然而消費(fèi)者需求是多樣的、不斷變化的，營銷理念應(yīng)該著眼于對(duì)既定市場以外的市場和需求進(jìn)行開發(fā)和挖掘，不但要發(fā)現(xiàn)客戶的需求，滿足客戶的需求，還應(yīng)該創(chuàng)造需求，發(fā)展需求。
那么怎樣才能跳出傳統(tǒng)營銷的邏輯思維方式創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品類別、產(chǎn)品需求和營銷新創(chuàng)意呢？水平營銷的思維方式無疑為我們開辟了一條新的營銷創(chuàng)新之路。
二、水平營銷理論及其實(shí)施方法
營銷學(xué)大師菲利普·科特勒于2005年推出的水平營銷的新理念，其核心思想就是對(duì)營銷構(gòu)成中的某一因素進(jìn)行橫向置換以使之具有新的需求、用途、情境或目標(biāo)市場，以達(dá)到創(chuàng)新產(chǎn)品的目的。水平營銷不淘汰任何與產(chǎn)品無關(guān)、而可能導(dǎo)致新產(chǎn)品誕生的概念，它是一個(gè)具有突發(fā)性、啟發(fā)性和充滿可能性的思維過程。
雖然屬于跳躍性思維，水平營銷仍然有法可依。與縱向營銷從客戶需求考察入手不同，水平營銷以產(chǎn)品或服務(wù)為起點(diǎn)，將產(chǎn)品和服務(wù)分割成許多板塊，從中選取一個(gè)對(duì)其進(jìn)行改變。對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的分解過程仍需要縱向營銷框架的支持，即水平營銷是以縱向營銷所劃分的市場、產(chǎn)品、營銷組合三個(gè)層面為發(fā)展平臺(tái)的，其中每個(gè)層面又包含了若干維度，如市場層面包括：產(chǎn)品的功能或需求、目標(biāo)消費(fèi)者、情境；產(chǎn)品層面包括：有形的產(chǎn)品與服務(wù)、包裝、品牌特征、使用或購買；營銷組合層面包括：定價(jià)、分銷渠道、溝通。水平營銷就是要選擇其中的一個(gè)維度展開橫向思考，從而產(chǎn)生新創(chuàng)意。從這個(gè)角度來看，水平營銷是縱向營銷的有益補(bǔ)充，并不是徹底拋棄縱向營銷。選擇了某一維度后就要制造空白，也就是要暫時(shí)中斷邏輯思維。菲利普?科特勒給出了六種制造空白的橫向置換方法，分別是：替代、反轉(zhuǎn)、組合、夸張、去除和換序。這些置換都引出了反傳統(tǒng)的邏輯結(jié)果，他們有的看似顯得荒唐，甚至是天方夜譚，卻也恰恰產(chǎn)生了空白，而正是這些空白給了水平營銷創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。只要將這些空白設(shè)法聯(lián)結(jié)起來，就有可能產(chǎn)生新的產(chǎn)品或新的功能。
三、水平營銷在汽車營銷上的應(yīng)用
如果說縱向營銷在市場或產(chǎn)品生命周期的早期階段能給企業(yè)帶來利潤的話，那么水平營銷在市場趨于飽和或在產(chǎn)品生命周期處于成熟階段時(shí)，則給企業(yè)指明了另一條光明大道。事實(shí)上，很多汽車廠商正在運(yùn)用這一工具。下面讓我們來看看水平營銷是如何運(yùn)用于汽車市場的。
1.市場層面的水平營銷
組合產(chǎn)品功能：汽車最初的功能是作為一種代步工具。如果我們對(duì)其功能進(jìn)行組合：“代步+居住”，這就是旅行房車的創(chuàng)意來源。
替代目標(biāo)人群：如果汽車的使用僅僅限于國民大眾日常出行的話，那么恐怕現(xiàn)在風(fēng)靡全球的F1大賽也將不復(fù)存在。賽車的出現(xiàn)，使汽車從容易駕駛的“國民車”變?yōu)轶w育賽事的專用品，汽車消費(fèi)的目標(biāo)人群由普通的民眾轉(zhuǎn)為職業(yè)賽車手，從而創(chuàng)造出新的車種和新的體育賽事。
替代消費(fèi)情境：韓國現(xiàn)代與KIA設(shè)在美國的汽車設(shè)計(jì)中心為2006年的洛杉磯車展提交了一份自己的答卷。KIA的設(shè)計(jì)師們構(gòu)想出了一款據(jù)說是2015年的潮流沙灘車，它的消費(fèi)人群當(dāng)然是那些熱愛沙灘和陽光的沙灘族了。
2.產(chǎn)品層面的水平營銷
去除有形的產(chǎn)品要素：2006年西班牙馬德里車展上，雪鐵龍C-Buggy概念車閃亮登場。不同于一般概念車的是，它摒棄了車頂、風(fēng)擋玻璃以及側(cè)窗等諸多轎車必備的元素，展現(xiàn)出浪漫的法國人在汽車設(shè)計(jì)上對(duì)自由主義和大膽前衛(wèi)的不懈追求。
夸張品牌特征：盡可能小的車，這種縮小夸張啟發(fā)奔馳公司設(shè)計(jì)出了Smart精靈跑車，這是汽車市場的新一族。當(dāng)考慮把產(chǎn)品和可能市場進(jìn)行聯(lián)結(jié)時(shí)，我們也許不得不為它找到一個(gè)合理的情境。“精靈跑車”必須定義為時(shí)尚，才能證明買一輛只能坐兩個(gè)人的汽車是合理的選擇。此外，市區(qū)也為微型汽車提供了使用情境，因?yàn)槟莾喝鄙偻＼嚳臻g。而在其他情境下，“精靈跑車”就未必有用了。
夸張包裝風(fēng)格：2006年洛杉磯北美國際車展中，為了替新一代的全新2007款美國現(xiàn)代Coupe-Tiburon造勢，現(xiàn)代北美分公司特地請(qǐng)來一位當(dāng)?shù)氐牟世L藝術(shù)家，將這輛雙門轎跑車通身畫滿了鮮艷的卡通圖案彩繪，打造成為行動(dòng)藝術(shù)品！在這個(gè)年輕人張揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代，如果哪家汽車公司能同樣設(shè)計(jì)出張揚(yáng)的汽車，會(huì)不會(huì)像百事可樂那樣也成為年輕的代言詞呢？
3.營銷組合層面的水平營銷
定價(jià)的創(chuàng)新：有很多消費(fèi)者雖然買的起車，卻開不起車，可是他們又確實(shí)有用車的需要，該如何是好？我們把汽車產(chǎn)品按整車價(jià)格買賣改為按使用天數(shù)計(jì)費(fèi)，就可以滿足那些需要開車又無力擁有車的人的需要，這一想法直接誕生了汽車租賃行業(yè)。
分銷渠道的創(chuàng)新：隨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的日臻完善，網(wǎng)上購車已成為可能。通過電子商務(wù)，汽車銷售渠道被大大縮短，網(wǎng)上購車可以使顧客更具體地比較各種汽車產(chǎn)品，可以使顧客越過汽車經(jīng)銷商從而得到更多的實(shí)惠，滿足不同顧客個(gè)性化的要求。
溝通的創(chuàng)新:1987年首次舉辦的BMW杯國際高爾夫球賽迄今為止已是全球最大規(guī)模的業(yè)余高爾夫選手系列賽事。1998年此項(xiàng)比賽引入中國。在過去8年中，共有4000多名寶馬車主和高爾夫愛好者參與，選手包括商界精英和各行各業(yè)的成功人士。寶馬公司也成功地借力高爾夫球賽聚集了人氣，為寶馬品牌贏得了良好的口碑。
營銷組合層面上的水平置換意味著改變當(dāng)前向客戶呈現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的方式，產(chǎn)生亞類別或創(chuàng)新性商業(yè)戰(zhàn)略，而不是產(chǎn)生新的產(chǎn)品或服務(wù)。但其優(yōu)點(diǎn)在于應(yīng)用直接。原創(chuàng)的新概念和新產(chǎn)品的開發(fā)需要時(shí)間，而營銷組合層面的水平營銷則更講究策略、更偏重短期效應(yīng)，更快的生成新點(diǎn)子。超級(jí)秘書網(wǎng)
四、水平營銷對(duì)我國汽車企業(yè)的啟示
由以上的分析不難看出，水平營銷理論的產(chǎn)生將打破傳統(tǒng)的思維觀念：一是對(duì)產(chǎn)品生命周期與市場生命周期的看法。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為產(chǎn)品與市場都有生命周期，都遵循產(chǎn)生、發(fā)展、成熟與衰退的路線。但水平營銷不僅將這一過程看作是客觀存在的，還非常歡迎這一過程，因?yàn)樗綘I銷理論就是要在大家都認(rèn)為產(chǎn)品與市場沒有發(fā)展前途或遇到發(fā)展瓶頸時(shí)，通過水平思考發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)，達(dá)到出奇制勝的效果；二是對(duì)市場競爭的看法。水平營銷理論認(rèn)為，真正高明的競爭不是比自己的競爭對(duì)手強(qiáng)，而是使自己的競爭對(duì)手根本就無法與自己競爭，企業(yè)始終采取“錯(cuò)位”發(fā)展的戰(zhàn)略，與競爭對(duì)手不在同一個(gè)層面上競爭；三是對(duì)創(chuàng)新的看法。企業(yè)要不斷解放思想，不斷進(jìn)行觀念上的創(chuàng)新，并以此為基礎(chǔ)，推進(jìn)各方面的全面創(chuàng)新。
我國汽車市場競爭激烈，根本原因還在于產(chǎn)品同質(zhì)化程度太高。從長遠(yuǎn)來看，縱向營銷所產(chǎn)生的創(chuàng)新，其新增銷售額并不高，只是在原有的市場上重新分配利潤。通過運(yùn)用水平營銷的思想和方法，將已知信息進(jìn)行重新組合，通過更不具選擇性但是更富有探索性、可能性和誘導(dǎo)性的創(chuàng)新思維，可以制造營銷空白，增強(qiáng)自己的競爭力。
我們希望，中國的汽車企業(yè)可以借鑒水平營銷理念在營銷領(lǐng)域走出自己的一片天地來。
參考文獻(xiàn):
[1][美]菲利普·科特勒費(fèi)爾南多·德·巴斯著:水平營銷[M].陳燕茹譯.北京：中信出版社，2005.1
[2]田苗苗鄭向敏:飯店?duì)I銷的新理念：水平營銷[J].飯店現(xiàn)代化,2006.5：P47
[3]潘浩:新形勢下汽車營銷的創(chuàng)新思路[J].汽車工業(yè)研究，2006.2：P48
[4]徐志強(qiáng):中國轎車市場營銷體系的現(xiàn)狀分析及其對(duì)策研究[J].北京汽車，2006.2：P14
摘 要：針對(duì)復(fù)合開放期刊的新業(yè)務(wù)模式，圖書館應(yīng)加強(qiáng)文獻(xiàn)資源經(jīng)費(fèi)的使用效益，以促進(jìn)學(xué)術(shù)成果的發(fā)表和影響力的擴(kuò)大。文章探討
>> 國內(nèi)會(huì)議文獻(xiàn)開放出版策略探討 開放的云計(jì)算創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式 開放存取期刊PLoS ONE網(wǎng)絡(luò)出版模式研究 時(shí)代出版:積極拓展新業(yè)務(wù) 數(shù)字時(shí)代地方院校復(fù)合型出版人才培養(yǎng)模式研究 新媒體文學(xué)數(shù)字出版的流行模式及啟示 基于公共開放型的北海港口保稅物流業(yè)務(wù)培訓(xùn)模式研究 基于開放存取的體育期刊出版模式探討 澳大利亞大學(xué)圖書館的開放獲取出版新模式 傳統(tǒng)出版環(huán)境和數(shù)字出版環(huán)境下編輯出版復(fù)合型人才培養(yǎng)的差異化研究 劉澗南的《新歐亞主義研究》出版 新媒體時(shí)代下編輯出版的機(jī)制研究 證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的營銷模式研究 對(duì)復(fù)合型泰語人才開放培養(yǎng)模式下教師、教材和學(xué)生的探討 開放教育資源的應(yīng)用模式研究 企業(yè)創(chuàng)新管理的開放模式研究 開放的物資供應(yīng)模式研究 基于地圖定制的地圖出版新模式研究 城管業(yè)務(wù)開放數(shù)據(jù)接口規(guī)范研究 復(fù)合肥生產(chǎn)企業(yè)的維修模式研究 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l.
[3] Laakso M.The development of open access journal publishing from 1993 to 2009[J/OL].PLOS ONE，2011，6（6）..
[12] Principles for Offset Agreements[EB/OL].[2016-03-08]..
[24] 高校圖書館數(shù)字資源采購聯(lián)盟章程[EB/OL].[2016-03-16].http：///Spage/view.action？pagecode=glgf_1.
[25] 通過發(fā)表OA論文來提高學(xué)術(shù)影響力[EB/OL].[2016-04-11].http：///xxfw/xxsypxzn/200903/W020130530
325835403034.pdf.
[26] Library publishing coalition. What is library publishing？[EB/OL].[2016-03-06].http：///about-us.
作者簡介：田曉迪（1983-），女，北京師范大學(xué)圖書館館員；劉遠(yuǎn)穎（1979-），女，中國科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心館員。
電子商務(wù)對(duì)企業(yè)組織管理方式的影響
現(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)有直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制結(jié)構(gòu)以及網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)等，這些組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)分工和管理的垂直結(jié)構(gòu)，但是在電子商務(wù)迅速發(fā)展的當(dāng)下，傳統(tǒng)的企業(yè)組織管理模式已經(jīng)不太適合企業(yè)的發(fā)展。而電子商務(wù)系統(tǒng)解決了傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)存在的問題，有效地促進(jìn)了企業(yè)組織管理的現(xiàn)代化，為企業(yè)積極參與激烈的市場競爭提供了有效的途徑。電子商務(wù)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)使之科學(xué)化、技術(shù)化、高效化，信息技術(shù)與管理相結(jié)合，使企業(yè)得以高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2電子商務(wù)對(duì)企業(yè)營銷方式的影響
(1)傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式主要是以人為主要因素，而現(xiàn)今演變?yōu)殡娮泳W(wǎng)絡(luò)方式，電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展逐漸使?fàn)I銷的方式發(fā)生了深刻的變化，傳統(tǒng)的營銷主要靠大眾傳播，以單向說服和強(qiáng)勢推薦為主，而當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)營銷則是以更加多變的技術(shù)手段謀求目標(biāo)。通過對(duì)比，結(jié)果就不言而喻了，現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)營銷方式更顯科學(xué)和理智。
(2)市場營銷程序減少。傳統(tǒng)企業(yè)的銷售是通過環(huán)環(huán)相扣的中間商來完成，商品流程是工廠—商—大中小批發(fā)商—商店超市，最后流入消費(fèi)者手中的。而電子商務(wù)營銷可以使企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者，即通過網(wǎng)絡(luò)途徑直接進(jìn)行交易。這種方式既省去了大量的中間環(huán)節(jié)，降低了銷售成本，又實(shí)現(xiàn)了全天候服務(wù)，從而降低了產(chǎn)品的終端銷售價(jià)格。
(3)商品支付手段發(fā)生變化。通過電子商務(wù)的渠道，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售產(chǎn)品，這時(shí)支付的對(duì)象就不是現(xiàn)實(shí)中的人民幣，而是經(jīng)過網(wǎng)上銀行或支付寶等支付的電子貨幣，長此以往，就會(huì)為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支，此外，通過這種無紙化的支付方式為顧客訂購商品和支付貨款更加節(jié)省成本，使消費(fèi)過程變得便捷。
(4)在電子商務(wù)環(huán)境下，營銷渠道為網(wǎng)絡(luò)，信息的交流也在于網(wǎng)絡(luò)，因而營銷過程中出現(xiàn)的問題可以隨時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)途徑得以解決。網(wǎng)絡(luò)上的信息傳播和溝通渠道多種多樣，它把文字傳播的報(bào)紙、音頻傳播的電臺(tái)和視頻傳播的電視三者有機(jī)地結(jié)合在一起，是一種多媒體的信息傳播模式，因而傳播效果是傳統(tǒng)的傳播工具所無法比擬的。加上電子營銷是雙向溝通，既有信息源向受眾的信息傳播，又有受眾向信息源的信息反饋，從而一改往日的單向信息傳播模式。
3改變企業(yè)經(jīng)營方式，從而給企業(yè)和消費(fèi)者帶來多方面的利益
(1)拓展全球市場。全球電子商務(wù)消除了地域界限，即使最小的公司也能與全球的顧客接觸。同時(shí)，顧客也能夠非常方便地從世界各地購物。
(2)創(chuàng)造新的商機(jī)。為適應(yīng)信息網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，許多經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的企業(yè)問世，向具有共同需要和興趣的顧客提供一個(gè)交流信息、經(jīng)驗(yàn)和思想的論壇。
(3)增強(qiáng)競爭力和降低價(jià)格。全球電子商務(wù)為各種公司提供競技賽場。由于信息網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)使顧客容易獲得信息，結(jié)果，競爭越激烈，產(chǎn)品質(zhì)量越高，價(jià)格也越低。
(4)提高市場效益。全球電子商務(wù)使企業(yè)從所有市場都獲利。例如，航空公司使用通信網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，在網(wǎng)上低價(jià)出售特殊和剩余的機(jī)票。減價(jià)使航空公司能增加客運(yùn)量，從而增加贏利。
(5)增加消費(fèi)者便利。使用全球電子商務(wù)的消費(fèi)者可以參閱網(wǎng)上多方面的信息，“貨比三家”后才決定。消費(fèi)者可以在網(wǎng)上隨時(shí)購買到平時(shí)難以找到的商品，減少出行次數(shù)，同時(shí)也降低了因出行而帶來的交通壓力和二氧化碳排放。
(6)改善經(jīng)營和降低成本。企業(yè)已使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)直接與顧客、雇員、供應(yīng)商、承包商及批發(fā)商連接起來，結(jié)果可降低成本。此外，通過電子商務(wù)使企業(yè)零部件供應(yīng)及時(shí)適量，既減少存貨又可滿足顧客需要。電子商務(wù)作為一種創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式，其作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商業(yè)領(lǐng)域，也必然代替?zhèn)鹘y(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，人們也已經(jīng)深深地感受到電子商務(wù)給工作、學(xué)習(xí)、生活帶來的便利。另外，電子商務(wù)使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的國界劃分越來越模糊，也促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。
電子商務(wù)對(duì)市場經(jīng)濟(jì)的影響
電子商務(wù)的發(fā)展，極大地反映了信息的經(jīng)濟(jì)功能;反過來，信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同樣推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展，在這個(gè)過程中對(duì)市場經(jīng)濟(jì)以及企業(yè)、消費(fèi)者等都產(chǎn)生了重大影響。
1電子商務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)信息化的影響.
電子商務(wù)時(shí)代，工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理方式將會(huì)有極大的變化，改變了傳統(tǒng)的市場結(jié)構(gòu)，“供給推動(dòng)”的生產(chǎn)方式，將被“需求拉動(dòng)”方式取代，迂回經(jīng)濟(jì)將被直接經(jīng)濟(jì)取代。
2電子商務(wù)將改變商務(wù)活動(dòng)的方式
傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)是銷售員滿世界的跑，推銷產(chǎn)品，而消費(fèi)者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)人們可以進(jìn)行網(wǎng)上購物，網(wǎng)上付款。還有政府可以方便地進(jìn)行電子招標(biāo)、政府采購等。
3電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M(fèi)方式
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，現(xiàn)在網(wǎng)上購物非常便利，并且物品甚至比市場上的種類還要多。網(wǎng)上購物最大的優(yōu)勢是物品便宜，網(wǎng)上購物逐漸成為一種主要的消費(fèi)方式，大有取代傳統(tǒng)購物方式的趨勢。
4電子商務(wù)將對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場革命
電子商務(wù)是在商務(wù)活動(dòng)的全過程中，通過人與電子通信方式的結(jié)合，縮短了交易流程和時(shí)間，企業(yè)從此可以進(jìn)入到“量身定做”“有的放矢”的科學(xué)生產(chǎn)時(shí)代，使小批量、多品種成為企業(yè)的主要生產(chǎn)方式，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層不得不接受和學(xué)習(xí)“網(wǎng)上營銷”的新模式，同時(shí)周到全面的各種線上服務(wù)也為企業(yè)提供了全新的服務(wù)方式。
5電子商務(wù)將帶來一個(gè)全新的金融業(yè)
由于電子支付是電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)也是電子商務(wù)得以順利發(fā)展的基礎(chǔ)條件。隨著電子商務(wù)在電子交易環(huán)節(jié)上的突破，網(wǎng)上銀行、銀行卡支付網(wǎng)絡(luò)、銀行電子支付系統(tǒng)以及網(wǎng)上接服務(wù)、電子支票、電子現(xiàn)金等服務(wù)將傳統(tǒng)的金融業(yè)帶入一個(gè)全新的領(lǐng)域。
電子商務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的影響相關(guān)文章：
1.電子商務(wù)與企業(yè)管理論文
2.有關(guān)電子商務(wù)對(duì)市場營銷的影響論文
3.電子商務(wù)企業(yè)管理論文
【論文摘要】:隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展和經(jīng)濟(jì)競爭壓力的逐步增大,產(chǎn)品銷售部門和市場營銷部門在企業(yè)經(jīng)營和管理中的地位逐步提高。市場營銷模式作為企業(yè)產(chǎn)品銷售的一種方式,主要是指企業(yè)采取何種方式將產(chǎn)品送到消費(fèi)者面前。市場營銷模式由商品生產(chǎn)企業(yè)和各級(jí)經(jīng)銷商組成,市場營銷模式將對(duì)企業(yè)的營銷策略選擇產(chǎn)生較大的影響。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和商品銷售競爭的加劇,企業(yè)產(chǎn)品銷售部門和市場營銷部門在企業(yè)經(jīng)營與管理中的地位日益提高。市場營銷作為企業(yè)改善產(chǎn)品銷售,實(shí)現(xiàn)利潤增值的重要途徑,目前已經(jīng)受到了廣泛的關(guān)注和支持。加強(qiáng)市場營銷模式的研究有利于企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中驅(qū)利避害,發(fā)揮優(yōu)勢。市場營銷模式根據(jù)角度不同可以進(jìn)行不同的分類,主要包括:
1. 消費(fèi)者導(dǎo)向模式、競爭導(dǎo)向模式和關(guān)系導(dǎo)向模式
消費(fèi)者導(dǎo)向模式、競爭導(dǎo)向模式和關(guān)系導(dǎo)向模式都是常見的市場營銷模式。消費(fèi)者導(dǎo)向模式是指通過辨認(rèn)現(xiàn)在還沒有得到滿足的需求和欲望,衡量其大小,從而確定一個(gè)最佳的目標(biāo)市場,并決定服務(wù)于該目標(biāo)市場的產(chǎn)品、價(jià)格和分銷渠道和促銷方式,即"4P"的營銷組合。競爭導(dǎo)向營銷模式指的是通過對(duì)競爭對(duì)手及自身優(yōu)、缺點(diǎn)的分析、制定和實(shí)施在競爭中取勝的各種策略。其理論依據(jù)是把市場競爭看成一種"零和游戲",即競爭對(duì)手多占領(lǐng)一個(gè)市場分額,自己就得相應(yīng)減少一個(gè)市場份額,因此要把競爭對(duì)手看成是"敵人",運(yùn)用各種手段戰(zhàn)勝對(duì)手。關(guān)系導(dǎo)向營銷模式的主要內(nèi)容是通過建立和保持與顧客、供應(yīng)商、主觀部門、競爭對(duì)手等的和諧關(guān)系來進(jìn)行營銷活動(dòng),其理論依據(jù)在于買賣雙方的交換本身就是一種合作,雙方的密切合作可以降低交易成本,獲取更大的利益。實(shí)踐證明維持一個(gè)老顧客的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于爭取一個(gè)新顧客的費(fèi)用,因此關(guān)系導(dǎo)向模式強(qiáng)調(diào)合作比競爭更為重要。消費(fèi)者導(dǎo)向模式已經(jīng)成為多數(shù)企業(yè)的營銷模式選擇,企業(yè)采用"4P"營銷,進(jìn)行大規(guī)模營銷活動(dòng),利用低廉的價(jià)格或差別化的產(chǎn)品和服務(wù)來提高競爭實(shí)力,通過傳媒宣傳品牌形象并最終贏得勝利。20世紀(jì)70年代以后由于日本實(shí)力企業(yè)運(yùn)用競爭導(dǎo)向模式贏得了成功,競爭導(dǎo)向模式逐漸得到了廣泛應(yīng)用和重視。關(guān)系導(dǎo)向模式在我國企業(yè)的營業(yè)實(shí)踐中得到了重視,成為企業(yè)提高關(guān)系質(zhì)量、培養(yǎng)顧客忠誠感,提高顧客光顧頻率的有效手段。消費(fèi)者導(dǎo)向模式、競爭導(dǎo)向模式和關(guān)系導(dǎo)向模式已經(jīng)成為企業(yè)改善經(jīng)營與管理,改善銷售的重要舉措。
2. 品牌營銷模式、定位營銷模式、通路營銷模式、商品促銷模式
品牌營銷模式是當(dāng)前應(yīng)用較多的一種產(chǎn)品銷售模式,以洗滌用品市場為例,各公司在品牌運(yùn)作上主要采取品牌多元化戰(zhàn)略和品牌家族化戰(zhàn)略,如寶潔公司成為品牌多元化戰(zhàn)略最著名的代表。在洗發(fā)產(chǎn)品上,寶潔公司就擁有飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣和潤妍五個(gè)知名品牌。在沐浴用品上,擁有舒膚佳和玉蘭油兩個(gè)品牌。寶潔公司依靠其強(qiáng)大的品牌推廣能力,將其旗下的不同品牌全部塑造成知名品牌。在沐浴用品上,如舒膚佳、西亞斯等,品牌家族化居長期居于主導(dǎo)地位。定位營銷模式是指在產(chǎn)品定位上,必須堅(jiān)持創(chuàng)新,應(yīng)該根據(jù)競爭對(duì)手情況和消費(fèi)者需求,開發(fā)有特色的產(chǎn)品,并結(jié)合企業(yè)文化特征和消費(fèi)心理提出新的產(chǎn)品概念,進(jìn)行定位營銷。消費(fèi)者對(duì)于商品普遍存在著求變求新的消費(fèi)心理,同樣以洗滌用品為例,各公司紛紛推出新產(chǎn)品,洗滌用品是一種科技含量高的產(chǎn)品,評(píng)價(jià)指標(biāo)繁多,人們可以從香味、對(duì)頭發(fā)和皮膚的護(hù)理、柔順等十幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估,所以只有不斷開發(fā)產(chǎn)品功能、提高產(chǎn)品科技含量,才能保證立于不敗之地。同時(shí),在產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的基礎(chǔ)上,還必須提煉具有個(gè)性的產(chǎn)品概念,使其核心功能和外圍功能都能充分滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。通路營銷模式是指在渠道建設(shè)上,集中力量、通過與經(jīng)銷商的強(qiáng)力合作或直接控制終端市場,迅速形成區(qū)域市場的相對(duì)優(yōu)勢,伺機(jī)擴(kuò)張,推廣產(chǎn)品。根據(jù)當(dāng)前的一些營銷習(xí)慣,企業(yè)往往通過兩種形式來建立自己的銷售渠道,如直銷,即企業(yè)通過建立專賣店等形式直接將產(chǎn)品送到消費(fèi)者的面前,如雅芳化妝品、格力空調(diào)及其他的一些服裝類商品;分銷,企業(yè)將產(chǎn)品通過經(jīng)銷商、商等一級(jí)一級(jí)的送到消費(fèi)者面前,如海爾電器通過眾多的銷售商將產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。從發(fā)展的趨勢來看直銷由于可以降低產(chǎn)品的銷售價(jià)格,便于廠家更好地了解產(chǎn)品及消費(fèi)者的需求,因而目前得到了快速的發(fā)展,通過直銷,縮短流通環(huán)節(jié),對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來說也提出了較高的要求。
3. 終端營銷模式
終端營銷作為一種全新的營銷模式,自產(chǎn)生以來就收到企業(yè)界和理論界的熱議。終端營銷就是直接針對(duì)消費(fèi)者的營銷。終端營銷是直接以顧客為對(duì)象,實(shí)施各種營銷活動(dòng),以追求合理、最大顧客讓渡價(jià)值和顧客滿意度的一種全新的營銷模式。終端營銷的優(yōu)勢在于:(1) 可以為消費(fèi)者提供最全面的服務(wù)。處于終端的營銷人員都對(duì)其產(chǎn)品有著甚為詳盡的了解,當(dāng)消費(fèi)者缺乏必要的產(chǎn)品知識(shí)并要求了解時(shí),他們可以很好地滿足消費(fèi)者的這種心理需求,同時(shí)針對(duì)不同消費(fèi)者的自身情況提出建議和意見。(2) 可以為產(chǎn)品品牌進(jìn)行最有效的宣傳,并起到培育市場的作用;(3) 可以直接、有效、迅速地反饋產(chǎn)品信息。由于終端營銷人員都是由企業(yè)直接派出,受企業(yè)直接領(lǐng)導(dǎo)的,所以他們能最直接、最清晰地收到由市場反饋的產(chǎn)品信息,并能迅速地向企業(yè)決策部門反映;(4) 可以敏銳地把握市場導(dǎo)向,掌握顧客需求的變化。俗話說:市場是一只無形的手,誰能準(zhǔn)確把握市場動(dòng)向,誰就能在競爭中占盡先機(jī)。(5) 可以最大范圍地提供顧客讓渡價(jià)值,提高顧客滿意度。當(dāng)前由于市場成熟度的不斷提高,目前企業(yè)之間的競爭已經(jīng)由從單一產(chǎn)品質(zhì)量競爭向全面產(chǎn)品服務(wù)競爭轉(zhuǎn)化。在當(dāng)前企業(yè)通過終端營銷,提供顧客讓渡價(jià)值的競爭來提高顧客的滿意度。
市場營銷,相對(duì)與促銷和銷售來說,實(shí)現(xiàn)了一大進(jìn)步,他比促銷更富有靈活性、豐富性和系統(tǒng)性,比簡單的銷售更具有戰(zhàn)略性和指導(dǎo)性。在激烈的市場競爭中企業(yè)應(yīng)通過改善營銷模式,不斷創(chuàng)新營銷手段來提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。但企業(yè)的市場營銷模式創(chuàng)新上應(yīng)堅(jiān)持以下的原則:營銷的對(duì)象是消費(fèi)者,企業(yè)的宗旨決定了它只能以消費(fèi)者的需求來進(jìn)行經(jīng)營,以滿足消費(fèi)者的需求為最終目標(biāo);營銷的載體是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)無論選擇什么樣的營銷模式,必須服務(wù)于企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)的銷售;要敢于打破傳統(tǒng),進(jìn)行營銷模式的創(chuàng)新,營銷模式的選擇要隨著競爭環(huán)境的變化,商品銷售的變化和企業(yè)產(chǎn)品定位的變化進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和創(chuàng)新。
參考文獻(xiàn)
[1] 楊炎坤. 《中國轎車市場營銷模式分析》,載《現(xiàn)代商業(yè)》, 2007, 2.
[2] 李建立, 韓進(jìn)軍. 《洗滌品中國市場營銷模式分析》,載《經(jīng)濟(jì)世界,》2003,3.
從營銷學(xué)的觀點(diǎn)出發(fā)，壽險(xiǎn)營銷就是指通過挖掘人們對(duì)保險(xiǎn)商品的需求，設(shè)計(jì)和開發(fā)滿足投保人需求的保險(xiǎn)商品，并且通過各種溝通手段使投保人接受這種商品，并從中得到最大滿足的過程。具體包括：保險(xiǎn)市場的調(diào)查和預(yù)測，營銷環(huán)境分析，投保人行為研究，新險(xiǎn)種的開發(fā)，費(fèi)率的厘定，壽險(xiǎn)營銷渠道的選擇，產(chǎn)品的推銷以及售后服務(wù)等一系列活動(dòng)。
二、我國現(xiàn)有壽險(xiǎn)營銷模式與面臨的問題
（一）我國現(xiàn)有的壽險(xiǎn)營銷模式
所謂“模式”按字面理解是指“某種事物的標(biāo)準(zhǔn)形式或使人可以照著做的標(biāo)準(zhǔn)樣式”，具體到壽險(xiǎn)營銷模式應(yīng)該是指較為成型的、大家都可運(yùn)用的銷售方式。決定壽險(xiǎn)營銷模式的因素很多，如法律因素，歷史因素，市場需求因素及企業(yè)的產(chǎn)品、戰(zhàn)略因素和渠道的選擇及其組織等，但我們認(rèn)為，其中起決定作用的是渠道因素，因此本文將主要從渠道方面探討我國壽險(xiǎn)營銷模式。
在美國友邦進(jìn)入上海之前，我國的壽險(xiǎn)沒有真正意義上的營銷，也沒有個(gè)人壽險(xiǎn)的概念，業(yè)務(wù)以團(tuán)險(xiǎn)為主，銷售方式主要是公司的業(yè)務(wù)員和行業(yè)，由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，這一時(shí)期壽險(xiǎn)的銷售還帶有大量的行政命令手段，并至今還在產(chǎn)生影響。1992年友邦進(jìn)入上海，將個(gè)人人這一行銷方式引入國內(nèi)，隨著平安及中國人壽和太保在全國推行個(gè)人人制度，這一銷售方式發(fā)展迅猛，并成為國內(nèi)壽險(xiǎn)營銷的主要渠道。總體看，目前的壽險(xiǎn)營銷已經(jīng)形成個(gè)人業(yè)務(wù)以個(gè)人人為主導(dǎo)，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)以業(yè)務(wù)員直銷和兼業(yè)為主導(dǎo)的營銷模式，各公司沒有明確的市場區(qū)隔目標(biāo)，以圈地為主；產(chǎn)品沒有本質(zhì)區(qū)別；營銷以產(chǎn)品為中心而不是以客戶為中心。
（二）現(xiàn)有壽險(xiǎn)營銷模式存在的主要問題
1．渠道單一。個(gè)人與團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員在行業(yè)中占居絕對(duì)主導(dǎo)地位，而經(jīng)紀(jì)、直銷等渠道所占份額微不足道，既限制了保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，又不能滿足不同客戶的不同需求。2．以產(chǎn)品而不是以客戶為中心。現(xiàn)有銷售模式下不同的渠道有不同的產(chǎn)品，出現(xiàn)同一客戶擁有同一公司不同銷售渠道的多張保單，同一公司多頭服務(wù)的現(xiàn)象，不僅浪費(fèi)企業(yè)成本，而且影響保險(xiǎn)企業(yè)在客戶中的品牌形象，也不利于建立和培養(yǎng)長期忠誠客戶群。不以客戶為中心的銷售模式還造成保險(xiǎn)企業(yè)間的經(jīng)營方式雷同，各保險(xiǎn)企業(yè)間沒有明確的市場細(xì)分目標(biāo)，產(chǎn)品大同小異，以同一產(chǎn)品應(yīng)對(duì)各個(gè)層次的客戶，體現(xiàn)不了個(gè)性化的營銷特征。3．中介嚴(yán)重不發(fā)達(dá)、不規(guī)范。由于體制及觀念的原因，中介特別是經(jīng)紀(jì)人在我國一直處于空白，近年雖然開始發(fā)展，但舉步維艱。與國外相比，不僅數(shù)量少，而且由于成立時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)少、規(guī)模不大，專業(yè)人士缺乏，難以發(fā)揮其應(yīng)有的作用，大部分處于求生存的狀態(tài)。另一方面，由于壟斷因素等原因，中介的發(fā)展出現(xiàn)不規(guī)范的現(xiàn)象，如兼業(yè)的強(qiáng)制保險(xiǎn)、亂收手續(xù)費(fèi)，經(jīng)紀(jì)人缺乏合理的傭金標(biāo)準(zhǔn)等，嚴(yán)重?cái)_亂保險(xiǎn)市場的公平競爭和發(fā)展。在現(xiàn)有營銷方式下，保險(xiǎn)公司地級(jí)市以下的分支機(jī)構(gòu)主要行使展業(yè)職能，與保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的職能重合，形成的是一種競爭，而不是合作關(guān)系。
4．個(gè)人人定位不明確。從法律定位講，個(gè)人人與保險(xiǎn)公司屬委托關(guān)系而不是勞動(dòng)合同關(guān)系，但由于個(gè)人人的特殊性，保險(xiǎn)公司對(duì)個(gè)人人的管理方面采取了一些類似員工的管理形式，如培訓(xùn)和考勤等，有的公司為了留住特別優(yōu)秀的個(gè)人人，還采取了代為辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)的措施。這使得社會(huì)上對(duì)個(gè)人人的定位產(chǎn)生誤解，加大了保險(xiǎn)企業(yè)對(duì)個(gè)人人的管理難度。5．人海戰(zhàn)術(shù)，經(jīng)營粗放。由于個(gè)人人隊(duì)伍的增長能迅速帶來保費(fèi)的增長，而目前各保險(xiǎn)公司都采取了跑馬圈地的策略。令人擔(dān)憂的是，在保費(fèi)快速增長的壓力下，個(gè)險(xiǎn)盲目增員的方式也開始波及到團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍的發(fā)展管理，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)良好的社會(huì)形象產(chǎn)生極為不利的影響。
三、壽險(xiǎn)營銷模式創(chuàng)新的思路
（一）促進(jìn)中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展
現(xiàn)在中國保監(jiān)會(huì)已經(jīng)放開了保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營區(qū)域的限制，使保險(xiǎn)公司可以結(jié)合本公司實(shí)際，根據(jù)當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)情況，決定是采取設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，或通過保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)，還是采取組合各種銷售渠道的方式開展業(yè)務(wù)，而不是僅僅靠層層設(shè)機(jī)構(gòu)、鋪攤子、上人員來開展業(yè)務(wù)，這有利于保險(xiǎn)公司，尤其是新公司在較短的時(shí)間內(nèi)拓展業(yè)務(wù)，有利于保險(xiǎn)公司將核心競爭力轉(zhuǎn)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)創(chuàng)新上來。進(jìn)一步開放保險(xiǎn)公司經(jīng)營區(qū)域?qū)⒂欣诠膭?lì)保險(xiǎn)公司走集約化、效益化的發(fā)展道路，同時(shí)利用保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)，大大地減輕了保險(xiǎn)公司在營銷管理方面的壓力。顯然保監(jiān)會(huì)決心要改變目前保險(xiǎn)中介弱小、保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)過多的局面，這個(gè)政策從客觀上給了保險(xiǎn)中介機(jī)會(huì)，而對(duì)一些老牌公司的老網(wǎng)點(diǎn)有較大沖擊。
（二）發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷
與傳統(tǒng)保險(xiǎn)營銷模式相比，保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷具有如下明顯的優(yōu)勢：1．經(jīng)營成本低。保險(xiǎn)公司通過網(wǎng)絡(luò)銷售保單，可以省卻目前花費(fèi)在分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)及營銷員上的費(fèi)用。保險(xiǎn)險(xiǎn)種、公司評(píng)介等方面在信息電子化后可以節(jié)省印刷費(fèi)、保管費(fèi)。通過降低保險(xiǎn)總成本可以降低保險(xiǎn)費(fèi)率，更好地吸引客戶。2．信息量大，且具有互動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)就如同一位保險(xiǎn)專家，不僅隨時(shí)可以為客戶提供所需的資料，而且簡潔、迅速、準(zhǔn)確，大大地克服了傳統(tǒng)營銷方式的缺陷。客戶有什么要求和問題，可以在網(wǎng)上直接與保險(xiǎn)公司聯(lián)系。借助互聯(lián)網(wǎng)，顧客足不出戶就可以方便、快捷地訪問保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)系統(tǒng)，獲得諸如公司背景、保險(xiǎn)產(chǎn)品及費(fèi)率的詳細(xì)情況，顧客可以隨意訪問多家保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)，比較其產(chǎn)品的價(jià)格。從中選擇最合適的險(xiǎn)種。3．節(jié)省營銷時(shí)間，加速新產(chǎn)品的推出和銷售。新產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來后，幾乎無需其他環(huán)節(jié)就可以立即進(jìn)網(wǎng)，供顧客選擇。由于網(wǎng)絡(luò)的存在，投保人也用不著等待銷售代表回復(fù)電話，可以自行查詢信息，了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的情況。而且保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷還具有24小時(shí)隨時(shí)調(diào)用的優(yōu)勢，減少了市場壁壘，為保險(xiǎn)公司提供了平等的競爭機(jī)會(huì)。
（三）大力拓展其他營銷渠道
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一些新興的營銷模式正試圖重整游戲規(guī)則，如“媒體營銷”、“電話營銷”、“方案營銷”等全新的營銷模式將被中國壽險(xiǎn)界首次引入。
1．媒體營銷。所謂媒體營銷是指保險(xiǎn)公司利用大眾傳媒等工具傳遞公司和產(chǎn)品信息的一種營銷方式。這種方式一改壽險(xiǎn)業(yè)過去幾乎不做廣告的傳統(tǒng)，通過高密集度的廣告投放吸引目標(biāo)客戶。2．電話營銷。這種方式將完全拋棄現(xiàn)在銀行保險(xiǎn)、個(gè)人和團(tuán)險(xiǎn)營銷模式，而引用“電話營銷”手段。保險(xiǎn)公司擁有龐大的電話營銷隊(duì)伍，營銷人員將致電客戶、介紹保險(xiǎn)并詢問是否有投保意愿。3．方案營銷。傳統(tǒng)的銷售是以產(chǎn)品為導(dǎo)向。而方案則創(chuàng)造了一種以客戶需求為導(dǎo)向的全新模式，即從賣產(chǎn)品到賣方案。客戶需要買什么樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品，什么的險(xiǎn)種最適合你的家庭，公司提供這樣一個(gè)解決的方案給你。這就是所謂的“方案營銷”。
雖然個(gè)人制將在未來很長一段時(shí)間內(nèi)位居壽險(xiǎn)營銷主流地位，但國際壽險(xiǎn)界現(xiàn)有的各種營銷方式卻將在中國陸續(xù)出現(xiàn)。多層次營銷方式并存，借助科技手段營銷模式創(chuàng)新將成為壽險(xiǎn)界的發(fā)展趨勢。
參考文獻(xiàn)
[1]小哈羅德著，荊濤等譯，《國際風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)》，機(jī)械出版社，1999年9月第1版；
[2]魏華林，林寶清.保險(xiǎn)學(xué)[M].北京：高等教育出版社，200
Abstract： The production equipment of drugs production enterprise updates soon， but professional textbooks do not have the content related to advanced technical level. Therefore， in order to enrich the professional knowledge and broaden the students' research thinking， our college implemented the student internship teaching. This paper made useful exploration and practice to the new mode of production and internship in pharmaceutical technology specialty of higher vocational college to increase students' practice knowledge in practice， improve the ability of applying knowledge， and cultivate skilled pharmaceutical personnel with high-quality.
關(guān)鍵詞： 實(shí)習(xí)；校企合作；畢業(yè)設(shè)計(jì)
Key words： exercitation；collaboration between college and corporation；graduation project
中圖分類號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）24-0225-02
0 引言
頂崗實(shí)習(xí)有利于全面發(fā)展高職高專學(xué)生的綜合能力，有利于學(xué)生順利地實(shí)現(xiàn)就業(yè)，有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)的有效性[1]。為了達(dá)到“做中學(xué)、學(xué)中做”的頂崗實(shí)習(xí)目的，蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院大力推行工學(xué)結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式[2]，與企業(yè)緊密聯(lián)系，加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）環(huán)節(jié)逐步摸索出與工廠企業(yè)聯(lián)合指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)的新思路，在每一個(gè)實(shí)習(xí)基地配備指導(dǎo)老師，再聘請(qǐng)廠方一名技術(shù)人員共同參與。我有幸擔(dān)任了2009級(jí)和2010級(jí)藥物制劑技術(shù)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)老師，下面就結(jié)合自己的實(shí)踐，關(guān)于如何指導(dǎo)好頂崗實(shí)習(xí)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）各個(gè)環(huán)節(jié)談一點(diǎn)自己的體會(huì)。
1 指導(dǎo)內(nèi)容
1.1 選擇合適的實(shí)習(xí)單位 我校藥物制劑技術(shù)專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)時(shí)間安排在第四學(xué)期末至第六學(xué)期末，為期一年。學(xué)生實(shí)習(xí)前，學(xué)校會(huì)聘請(qǐng)具有實(shí)踐教學(xué)條件（包括指導(dǎo)人員資格及設(shè)備條件等）的藥物制劑相關(guān)工作崗位，具備一定指導(dǎo)能力的制藥企業(yè)到學(xué)校參加實(shí)習(xí)招聘雙向選擇會(huì)，為學(xué)生和實(shí)習(xí)單位提供一個(gè)相互了解的平臺(tái)，使學(xué)生明確自己的實(shí)習(xí)方向和畢業(yè)設(shè)計(jì)的主題內(nèi)容。
作為學(xué)生的指導(dǎo)老師，他（她）已深入了解和學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)單位的一些產(chǎn)品、設(shè)備、工藝、營銷等方面的具體內(nèi)容，在實(shí)習(xí)招聘會(huì)現(xiàn)場可指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的性格、職業(yè)規(guī)劃等方面選擇專業(yè)對(duì)口、實(shí)踐性強(qiáng)、內(nèi)容豐富的實(shí)習(xí)崗位，為撰寫畢業(yè)設(shè)計(jì)尋找良好的實(shí)踐環(huán)境。
1.2 確立畢業(yè)課題的中心內(nèi)容 學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后，由廠方指導(dǎo)老師和校方指導(dǎo)老師共同承擔(dān)帶教工作。校方指導(dǎo)老師主要負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方的溝通、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作，加強(qiáng)實(shí)習(xí)學(xué)生的思想政治教育、遵紀(jì)守法教育和安全教育，做好學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的考核和綜合評(píng)定工作。而校外指導(dǎo)教師主要負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)和管理工作，工作現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)及學(xué)生專業(yè)培訓(xùn)的工作。
經(jīng)過三個(gè)月的實(shí)習(xí)，在老師的指導(dǎo)下，學(xué)生結(jié)合自己的工作崗位確定畢業(yè)設(shè)計(jì)的中心內(nèi)容，并且可以采取多種形式，如：專題論文、創(chuàng)新設(shè)計(jì)、調(diào)查報(bào)告以及創(chuàng)業(yè)方案等。利用畢業(yè)設(shè)計(jì)有限的時(shí)間培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立開展科學(xué)研究的能力，使學(xué)生了解進(jìn)行一項(xiàng)科研需經(jīng)過的立題、準(zhǔn)備試驗(yàn)、具體試驗(yàn)以及到試驗(yàn)總結(jié)的整個(gè)過程，不但培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立思考問題以及解決問題的能力，經(jīng)過全過程以及各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)踐，有效的解決了某個(gè)實(shí)際問題。因此，對(duì)于課題來講，最重要的就是如何通過生產(chǎn)時(shí)間選擇合適的課題。
進(jìn)口根據(jù)實(shí)際工作內(nèi)容選擇課題，最好能夠利用實(shí)驗(yàn)室條件解決實(shí)際生產(chǎn)中的某個(gè)問題以縮短學(xué)生與實(shí)際工作中的差距，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。因此，指導(dǎo)教師應(yīng)當(dāng)十分了解所從事行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和前景，才能提出適合學(xué)生短時(shí)間內(nèi)能夠完成并取得成果的課題。
1.3 畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)相輔相承 畢業(yè)實(shí)習(xí)作為畢業(yè)設(shè)計(jì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，學(xué)生帶著畢業(yè)論文的課題，通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，能夠使他們對(duì)與實(shí)際生產(chǎn)相關(guān)的問題、儀器以及設(shè)備等有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)。通過收集資料，使得學(xué)生在畢業(yè)論文的試驗(yàn)過程中少走彎路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，也是使學(xué)生的實(shí)驗(yàn)方案和實(shí)驗(yàn)結(jié)果與實(shí)際生產(chǎn)更為接近的有效手段。
1.4 灌輸嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)實(shí)驗(yàn)態(tài)度 從事藥品生產(chǎn)工作必須有很高的法律觀念和道德素質(zhì)。在對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、實(shí)驗(yàn)結(jié)果方面的處理要真實(shí)，這就需要有較高的道德修養(yǎng)，這是指導(dǎo)老師要向?qū)W生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的[3-4]，一定要執(zhí)行。教師要嚴(yán)厲說明實(shí)驗(yàn)不真實(shí)的后果，避免重大事故的發(fā)生。
2 校企聯(lián)合指導(dǎo)的意義
2.1 豐富教學(xué)資源 雖然我校的校內(nèi)實(shí)踐基地近幾年來不斷完善，興建了近千平米的藥劑實(shí)訓(xùn)車間、模擬藥房、模擬藥店、中藥標(biāo)本館等，實(shí)習(xí)項(xiàng)目日益齊全，但不可能營造真實(shí)的藥品生產(chǎn)、工作環(huán)境，學(xué)生的適應(yīng)能力得不到培養(yǎng)和鍛煉，學(xué)生不可能獲得藥品生產(chǎn)工藝流程、工藝參數(shù)、設(shè)備運(yùn)行與維修等方面的實(shí)踐鍛煉，不能切實(shí)體會(huì)藥品營銷過程中與人溝通技巧的重要性，不利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和人文素質(zhì)。同時(shí)建立一個(gè)技術(shù)先進(jìn)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地需要投入大量資金，這是大部分學(xué)校所無法承擔(dān)的。只有走校企合作的道路，通過校外建立實(shí)習(xí)基地，才能提高學(xué)生的實(shí)際工作能力，并降低學(xué)校的辦學(xué)成本。
2.2 校企互贏 隨著醫(yī)藥改革的不斷深入，醫(yī)藥企業(yè)之間的競爭越來越激烈。盡管學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)會(huì)給企業(yè)在生產(chǎn)安全、質(zhì)量控制、經(jīng)營管理上帶來諸多問題，但是，我們的學(xué)生在校期間接受的是藥品生產(chǎn)模擬化的教學(xué)，學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后接受短時(shí)間的培訓(xùn)就能勝任工作，真正實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期為一年，能為企業(yè)節(jié)省一個(gè)正式工的勞動(dòng)報(bào)酬，降低企業(yè)生產(chǎn)成本；另外，學(xué)生在完成畢業(yè)課題期間，主動(dòng)為實(shí)習(xí)單位進(jìn)行科技服務(wù)，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)技術(shù)難題，如優(yōu)化生產(chǎn)工藝，修正技術(shù)參數(shù)等等。
2.3 增長校內(nèi)專業(yè)老師的專業(yè)內(nèi)涵 藥品生產(chǎn)企業(yè)的藥品生產(chǎn)設(shè)備更新?lián)Q代非常快，大多具有當(dāng)今世界先進(jìn)技術(shù)水平，這是專業(yè)教科書中所欠缺的。校內(nèi)專業(yè)教師到工廠對(duì)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行指導(dǎo)、實(shí)踐和學(xué)習(xí)，豐富了他們的專業(yè)知識(shí)、開闊了專業(yè)眼界，更新了教學(xué)內(nèi)容，拓寬了科研思路。
實(shí)踐證明，在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)階段，學(xué)校和企業(yè)聯(lián)合指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)是提高藥物制劑技術(shù)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的有效措施，是改革傳統(tǒng)畢業(yè)實(shí)習(xí)模式的一種有益嘗試。為了培養(yǎng)更多更好適應(yīng)市場需要的高素質(zhì)技能型人才，我校將沿著這個(gè)改革方向繼續(xù)努力。
參考文獻(xiàn)：
[1]顧薇薇.高職院校頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師管理工作的探索與實(shí)踐[J].職校論壇，2011（23）：651，655.
[2]王琳.如何完善高職院校“工學(xué)結(jié)合”之路[J].價(jià)值工程，2013，32（5）：264-265.
【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);技術(shù)聯(lián)盟;技術(shù)創(chuàng)新
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式的轉(zhuǎn)變
以信息化為最大特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種自由競爭的經(jīng)濟(jì)形式,它的形成和發(fā)展改變了市場競爭的環(huán)境,使企業(yè)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。首先企業(yè)的信息傳遞方式不再是面對(duì)面的、單一的交流,主要是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)高效、互動(dòng)式的交流。企業(yè)獲取、處理信息的效率大大提高,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也給企業(yè)發(fā)展帶來了很大的不確定性,經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,使企業(yè)面臨著更加激烈的競爭環(huán)境,產(chǎn)品更新速度和技術(shù)創(chuàng)新的速度加快,企業(yè)需要更加復(fù)雜的知識(shí)結(jié)構(gòu)來應(yīng)對(duì)創(chuàng)新的需要。技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)加大,資源投入的風(fēng)險(xiǎn)也加大,企業(yè)為了共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),合作解決技術(shù)知識(shí)的匹配問題,往往采取合作技術(shù)創(chuàng)新的模式來適應(yīng)動(dòng)態(tài)發(fā)展的競爭環(huán)境。由此,技術(shù)聯(lián)盟作為一種有效的企業(yè)合作技術(shù)創(chuàng)新模式而受到廣泛關(guān)注。
實(shí)踐證明:技術(shù)聯(lián)盟“確實(shí)使成員能夠分擔(dān)生產(chǎn)前研究和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的高成本,分散技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),大大縮短技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了把稀缺的資源集中于提高聯(lián)盟成員競爭力的努力上。”在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,技術(shù)聯(lián)盟也是存在的,網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略下的技術(shù)聯(lián)盟是企業(yè)合作戰(zhàn)略的深化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,面對(duì)技術(shù)生命周期縮短,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快的壓力,市場競爭不再是終端產(chǎn)品的競爭,而是核心競爭能力之間的競爭。企業(yè)聯(lián)盟將信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用作為企業(yè)的重要資源來實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟的可持續(xù)性競爭優(yōu)勢,在企業(yè)內(nèi)外部進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè),關(guān)注創(chuàng)造價(jià)值的聯(lián)盟企業(yè)間關(guān)系,并把這種關(guān)系作為企業(yè)戰(zhàn)略的主要出發(fā)點(diǎn)。
二、企業(yè)基于古諾模型選擇技術(shù)創(chuàng)新方式的比較分析
(一)模型的構(gòu)建
本文將通過建立古諾模型進(jìn)行分析,比較企業(yè)在不同經(jīng)濟(jì)形勢下選擇技術(shù)創(chuàng)新方式的成本、產(chǎn)量和利潤,從而驗(yàn)證企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下建立技術(shù)聯(lián)盟的創(chuàng)新效應(yīng)。為了構(gòu)建模型的需要,本文利用了譚峰的研究成果來解決問題。假設(shè)前提:(1)為了研究方便,本文簡化為兩個(gè)企業(yè)進(jìn)行博弈,同時(shí)不考慮企業(yè)間生產(chǎn)產(chǎn)品的替代性;(2)p為產(chǎn)品價(jià)格,qi為企業(yè)i的產(chǎn)量,a為需求函數(shù)的參數(shù)(a>0);(3)企業(yè)的單位成本為c,且0
(二)比較分析
本文考慮兩階段即研發(fā)階段和產(chǎn)出階段的過程,在研發(fā)階段企業(yè)可以選擇自主創(chuàng)新或是結(jié)成技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟。首先采用逆向分析求出產(chǎn)出階段的均衡結(jié)果。
產(chǎn)出階段:企業(yè)的利潤πi=pqi- ciqi-Ii =(a-qi-qj)qi-(c-xi-βxj) qi-1/2bxi2
得
qi=1/2(a- qj-c+ xi+βxj) (3.1)
對(duì)應(yīng)的,得到
qj=1/2(a- qi-c+ xj+βxi) (3.2)
聯(lián)立公式(3.1)(3.2)求解:
qi=1/3a-c+(2β-1) xj+(2-β) xi(3.3)
qj=1/3a-c+(2-β) xj+(2β-1) xi(3.4)
將(3.3)(3.4)代人πi中,可得:
πi=1/9a-c+(2β-1) xj+(2-β) xi2-1/2bxi2
研發(fā)階段分為兩種情況:第一種情況是企業(yè)在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下自主創(chuàng)新,第二種是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下結(jié)為技術(shù)聯(lián)盟。
第一種情況:企業(yè)在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中,假設(shè)β=0,即為企業(yè)可以完全保護(hù)自己的技術(shù)秘密,防止溢出效應(yīng)的產(chǎn)生,此時(shí)企業(yè)間的信息不共享。
由πi=1/9a-c+(2β-1)xj+(2-β)xi2-1/2bxi2
得到xi=4/(8-9b)*(xj-a+c)
對(duì)應(yīng)的,得到xj=4/(8-9b)*(xi-a+c)
考慮到企業(yè)的對(duì)稱性,可以得出下列均衡結(jié)果:
xz=4(a-c)/(9b-4),此時(shí)有Xz=xz
qz=3b(a-c)/(9b-4),πz=(9b2-8b)(a-c)2/(9b-4)2
第二種情況:企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下建立技術(shù)聯(lián)盟,企業(yè)間的信息共享提高了技術(shù)溢出的程度,為了簡化計(jì)算得出較為明顯的結(jié)果這里假設(shè)β=1,即企業(yè)間的技術(shù)溢出達(dá)到了最大值1。由于企業(yè)i和企業(yè)j是對(duì)稱的,此時(shí)兩企業(yè)共同決定xij=xjj,
企業(yè)的利潤為πj=1/9(a-c+(2β-1)xj+(2-β) xi2-1/2bxi2
令dπi j/dxij=0,dπj j/dxjj=0,得出均衡的結(jié)果:
Xj=8(a-c)/ (9b-8),qj= 3b(a-c)/ (9b-8),πj=b(a-c)2/(9b-8),
根據(jù)求出的均衡結(jié)果,當(dāng)β=0和β=1時(shí)我們可以進(jìn)行以下比較:
Xz= xz< Xj, qz< qj,πz
由此,可以得出比較分析的結(jié)論:(1)在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)選擇自主創(chuàng)新時(shí)的成本降低幅度小于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)結(jié)成技術(shù)聯(lián)盟的成本降低幅度。技術(shù)聯(lián)盟可以降低產(chǎn)品成本,企業(yè)間可以協(xié)調(diào)研發(fā)投資,優(yōu)勢互補(bǔ),同時(shí)由于技術(shù)共享可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),避免重復(fù)研發(fā)。(2)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟可以提高產(chǎn)品產(chǎn)量,降低產(chǎn)品價(jià)格,可以提高消費(fèi)者剩余和廠商剩余,為總社會(huì)福利的提高做出貢獻(xiàn)。(3)在利潤方面,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的技術(shù)聯(lián)盟的均衡利潤大于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)自主創(chuàng)新的均衡利潤,這樣就能夠激勵(lì)企業(yè)運(yùn)用信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)間信息的交互共享結(jié)成技術(shù)聯(lián)盟來應(yīng)對(duì)新形勢下的市場競爭。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊
1.企業(yè)需求環(huán)境的不確定性加強(qiáng),具體表現(xiàn)為消費(fèi)者需求和替代效應(yīng)的不確定性進(jìn)一步加強(qiáng)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的多樣化和個(gè)性化需求進(jìn)一步增長,這對(duì)企業(yè)的響應(yīng)能力提出了高要求。其次知識(shí)和信息成為企業(yè)的主要要素投入,由于這種生產(chǎn)要素的共享性和再生性,使得企業(yè)在研究開發(fā)中的專業(yè)知識(shí)具有可模仿性和可替代性。
2.企業(yè)面臨更加復(fù)雜的技術(shù)環(huán)境。首先技術(shù)生命周期和研究開發(fā)周期的不確定性加強(qiáng)。新興的科技革命帶動(dòng)科技的迅猛發(fā)展,技術(shù)創(chuàng)新日新月異,信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用使得原有技術(shù)和產(chǎn)品遭到迅速淘汰,技術(shù)的生命周期具有極大的不確定性。企業(yè)在技術(shù)研究開發(fā)中承擔(dān)著更大的風(fēng)險(xiǎn),很難準(zhǔn)確預(yù)測出新興技術(shù)的研發(fā)周期。
3.企業(yè)面臨更加激烈的競爭環(huán)境。經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的發(fā)展極大地改變了企業(yè)的競爭環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)消除了地域的限制使得全球企業(yè)處于同一個(gè)信息網(wǎng)中,這表明企業(yè)在全球范圍內(nèi)參與競爭。
四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下建立企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟的效應(yīng)分析
1.加強(qiáng)對(duì)國外大公司技術(shù)溢出效應(yīng)的獲取。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,信息的流動(dòng)與擴(kuò)散大大加強(qiáng),企業(yè)通過信息化建設(shè)為技術(shù)聯(lián)盟的發(fā)展注入了新的動(dòng)力。國外大公司在經(jīng)濟(jì)全球化和全球化信息網(wǎng)絡(luò)的背景下加快了技術(shù)擴(kuò)散的進(jìn)程,通過合作研發(fā)強(qiáng)化了知識(shí)和技術(shù)交流的平臺(tái)。通過與國外大公司建立技術(shù)聯(lián)盟,能吸取世界最先進(jìn)的技術(shù)和管理方法,促進(jìn)中國企業(yè)研發(fā)管理水平的提高,縮短與國際先進(jìn)水平的差距。還將帶來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和企業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步完善企業(yè)的創(chuàng)新體制。
2.改善中小企業(yè)聯(lián)盟的競爭形勢。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形勢下,中小企業(yè)的發(fā)展因資源投入、規(guī)模經(jīng)濟(jì)等原因受到了限制。在全球化信息網(wǎng)絡(luò)的背景下,無論大企業(yè)還是中小企業(yè)都處于同一個(gè)交易平臺(tái)之上,打破了原有的限制,使企業(yè)面臨同樣的機(jī)遇,可以平等地接收相關(guān)技術(shù)和交易信息,在全球范圍內(nèi)選擇合作伙伴,了解最先進(jìn)的技術(shù)趨勢。
3.進(jìn)一步提高聯(lián)盟組織的競爭力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新性意味著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的企業(yè)要想獲得生存和發(fā)展必須不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,弱化行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭力,防止新競爭者的進(jìn)入。技術(shù)聯(lián)盟中的企業(yè)可以通過優(yōu)勢互補(bǔ)提高自己的競爭力,不同企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢匯集在一起就形成了聯(lián)盟的核心競爭力。當(dāng)聯(lián)盟產(chǎn)品在市場中占據(jù)了一定份額,聯(lián)盟就可以通過制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)置進(jìn)入壁壘,從而維護(hù)自己的市場領(lǐng)導(dǎo)地位。
4.使賣方和買方的議價(jià)能力下降。全球化信息網(wǎng)絡(luò)的形成消除了地域的限制,使得聯(lián)盟企業(yè)可以在世界各地平等地接觸供應(yīng)商,降低了供應(yīng)商的議價(jià)能力,為聯(lián)盟企業(yè)節(jié)約了交易成本。另一方面由于技術(shù)聯(lián)盟的規(guī)模效應(yīng),產(chǎn)品可以以較低的成本進(jìn)入市場,提高了聯(lián)盟產(chǎn)品的性價(jià)比,降低了消費(fèi)者的議價(jià)能力,使企業(yè)獲得更多的利潤。
5.通過長期合作一定程度上規(guī)避替代品的威脅。成功的技術(shù)聯(lián)盟可以通過企業(yè)之間長期的合作來強(qiáng)化其競爭優(yōu)勢,長期的緊密合作可以增強(qiáng)聯(lián)盟的學(xué)習(xí)能力,使聯(lián)盟可以提高技術(shù)創(chuàng)新的能力,加快研究開發(fā)新產(chǎn)品的速度滿足市場的需求。另一方面聯(lián)盟的核心競爭力和其規(guī)模效應(yīng)可以提高聯(lián)盟產(chǎn)品的性價(jià)比,聯(lián)盟如果能夠選擇正確的營銷策略,提高產(chǎn)品的主流化程度,縮小消費(fèi)者的選擇范圍并且增強(qiáng)其消費(fèi)的便利性,聯(lián)盟就可以最大程度地規(guī)避其替代品的威脅,維護(hù)其市場優(yōu)勢地位。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)改變了企業(yè)信息傳遞的方式,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)間高效、互動(dòng)式的交流。在激烈的競爭環(huán)境中,為了獲得持續(xù)的核心的競爭能力,企業(yè)只有不斷提高技術(shù)創(chuàng)新能力,發(fā)展適合企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新模式。技術(shù)聯(lián)盟作為一種有效的企業(yè)合作技術(shù)創(chuàng)新模式對(duì)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)具有重要的意義。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,中國企業(yè)應(yīng)該調(diào)整其競爭戰(zhàn)略樹立國際化發(fā)展方向,充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)服務(wù)于企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟,加快企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新步伐。
參考文獻(xiàn)
[1]程海.技術(shù)聯(lián)盟的模式與機(jī)制研究[博士論文].東北大學(xué).2004
[2]譚鋒.企業(yè)合作技術(shù)創(chuàng)新的博弈分析[碩士論文].中南大學(xué).2007:30～38
[3]王瑞.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)競合關(guān)系的演變[J].黑龍江對(duì)外經(jīng)貿(mào).2007(3):100～101
論文摘要:本文通過對(duì)汽車服務(wù)公司銷售服務(wù)流程的考察，發(fā)現(xiàn)原有的銷售服務(wù)流程有被動(dòng)銷售和缺乏為顧客主動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的趨向。為此，本文提出了一種以需求設(shè)計(jì)為核心的梢售服務(wù)新流程。這一新流程的提出和實(shí)施，不僅對(duì)汽車服務(wù)公司的經(jīng)營績效是一個(gè)強(qiáng)大的推動(dòng)力，而且對(duì)提升中國汽車銷售服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也具有重要的參考價(jià)值。
1引言
進(jìn)人21世紀(jì)以后，中國汽車的需求量和保有量都出現(xiàn)子決速增長的趨勢，2002年超過300萬輛，2003年超過400萬輛，2004年超過500萬輛，2005年步人穩(wěn)步增長期，產(chǎn)銷570萬輛。從2005年起中國進(jìn)人WTO后過渡期。汽車行業(yè)在WTO后過渡期的具體標(biāo)志是:進(jìn)口配額許可證全部取消，汽車平均關(guān)稅降至25%，汽車零部件關(guān)稅降至10%，貿(mào)易權(quán)放開。2006年國內(nèi)汽車需求躍升至新的平臺(tái)，我國國內(nèi)汽車需求總量達(dá)到705萬輛，同比增長23%,需求量比上年凈增132萬輛。
在進(jìn)口汽車價(jià)格下降空間增大的背景下，國外的汽車經(jīng)銷商將積極參與國內(nèi)市場的競爭，消費(fèi)者選擇面增大，選擇更趨理性，汽車市場逐漸由賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場。中國汽車市場在經(jīng)歷了數(shù)年井噴式的爆發(fā)后必然會(huì)逐步回歸理性，汽車市場供需狀況發(fā)生了改變。在經(jīng)歷了價(jià)格戰(zhàn)階段和產(chǎn)品質(zhì)量競爭階段后，全球汽車工業(yè)處于同質(zhì)化的狀態(tài)，服務(wù)將是一種獨(dú)特的、滿意的、超值的產(chǎn)品。因此，21世紀(jì)競爭的第一要素將是服務(wù)，為此汽車市場營銷也從產(chǎn)品市場營銷轉(zhuǎn)向了服務(wù)營銷。
服務(wù)營銷理論在20世紀(jì)90年代引人中國以后，在航空運(yùn)輸業(yè)、移動(dòng)通訊業(yè)、家電行業(yè)、旅游行業(yè)和金融服務(wù)業(yè)等都有廣泛的研究和應(yīng)用，但在汽車服務(wù)行業(yè)的研究還處于起步階段。中國學(xué)術(shù)界現(xiàn)有的研究還主要集中在具體營銷策略上，如發(fā)展多樣化服務(wù)、開發(fā)新的服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)包裝、調(diào)整服務(wù)時(shí)間、提供服務(wù)承諾等。在汽車服務(wù)領(lǐng)域，許多專家圍繞汽車售后服務(wù)產(chǎn)生的一系列活動(dòng)形成了汽車后市場的概念;有人提出了汽車售后服務(wù)的創(chuàng)新模式:品牌化創(chuàng)新模式、CI化創(chuàng)新模式、俱樂部制創(chuàng)新模式;有人對(duì)4S店的服務(wù)營銷策略進(jìn)行了分析，構(gòu)建了服務(wù)質(zhì)量差距模型;有人從“汽車服務(wù)工程”的角度.提出了汽車服務(wù)領(lǐng)域的各類分支的經(jīng)營管理問題;有人從服務(wù)利潤鏈的角度分析了汽車的顧客忠誠、員工滿意與企業(yè)內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系;有人提出了汽車保姆式服務(wù)的理念，強(qiáng)調(diào)“一對(duì)一”、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”式的汽車服務(wù)方式;有人則將誠信和標(biāo)準(zhǔn)看作是汽車售后服務(wù)的“品牌化”要素川。
以上文獻(xiàn)雖然從不同的角度考慮了客戶的需求并提出了許多可行的措施，但它們都是基于滿足客戶需求這一被動(dòng)的視覺。實(shí)際上，服務(wù)的好壞不取決于定量化的效果而取決于客戶的評(píng)價(jià)。因此有兩個(gè)關(guān)鍵因素影響著服務(wù)價(jià)值認(rèn)知的復(fù)雜性:其一是服務(wù)的全過程需要服務(wù)人員和客戶的參與，最終結(jié)果的連續(xù)性和可靠性較難保持;其二是服務(wù)價(jià)值由客戶心理判斷繼而行為認(rèn)可予以體現(xiàn)，故服務(wù)缺陷和失敗的發(fā)現(xiàn)和更正十分困難。因此，顧客價(jià)值與顧客滿意之間存在很強(qiáng)的內(nèi)在聯(lián)系。挖掘客戶價(jià)值需要服務(wù)商的主動(dòng)參與。所以，我們通過對(duì)各汽車專賣店現(xiàn)行流程的確認(rèn)分析，在遵循有效性和可行性的原則上提出了一套全新的汽車銷售服務(wù)流程。
2客戶需求設(shè)計(jì)
中國汽車服務(wù)企業(yè)原有的銷售服務(wù)流程可總結(jié)歸納為九個(gè)模塊:客戶開發(fā)、前臺(tái)接待、產(chǎn)品咨詢、產(chǎn)品介紹、現(xiàn)場試車、雙方協(xié)商、現(xiàn)場成交、現(xiàn)場交車、售后跟蹤。通過對(duì)以上常規(guī)流程的觀察，可以總結(jié)出它的優(yōu)勢如下:(1)基本動(dòng)作流程文本化;(2)完善的銷售狀況統(tǒng)計(jì)表;(3)詳盡的客戶分等級(jí)管理;(4)考核指標(biāo)的量化;(5)實(shí)施看板管理;(6)新車交車流程和按揭流程規(guī)范化。但是，常規(guī)銷售服務(wù)流程的劣勢也是顯見的，主要表現(xiàn)在:(1)客戶開發(fā)走出去這一塊做得不詳實(shí);(2)部分管理表格過于繁瑣;(3)缺少對(duì)競爭對(duì)手的分析及信息表;(4)員工的崗位職責(zé)說明不夠細(xì)化;(5)管理表格缺乏延續(xù)性，沒有月計(jì)劃和周計(jì)劃。
從總體上看，汽車銷售服務(wù)常規(guī)流程的根本缺陷表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面是被動(dòng)的“守株待兔”式服務(wù);另一方面是不能主動(dòng)地為顧客創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值。正是基于此考慮，客戶需求指向應(yīng)當(dāng)從以前被動(dòng)適應(yīng)客戶的需求轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)地為客戶量身打制需求，明確提出客戶需求設(shè)計(jì)的概念和操作流程。
根據(jù)我們對(duì)樣本單位(廣西機(jī)電設(shè)備有限公司)銷售服務(wù)的大量觀察記錄，發(fā)現(xiàn)銷售代表在實(shí)際接待客戶的時(shí)候就已經(jīng)在進(jìn)行咨詢服務(wù)了。由于這兩個(gè)步驟基本上沒有時(shí)間間隔，因而將這兩個(gè)模塊合并成為一個(gè)模塊。同樣，原有流程中的產(chǎn)品介紹和試車這兩個(gè)模塊也可以合并因?yàn)楦鶕?jù)我們觀察，銷售代表在進(jìn)行產(chǎn)品介紹的時(shí)候都會(huì)帶領(lǐng)客戶圍繞著產(chǎn)品向客戶介紹，同時(shí)會(huì)讓客戶在車上進(jìn)行一些操作，因而可以將這兩個(gè)模塊合并成為產(chǎn)品接觸。基于上述考慮，本文設(shè)計(jì)了一個(gè)全新的汽車銷售服務(wù)流程，包括以下9個(gè)模塊:客戶開發(fā)、接待咨詢、需求設(shè)計(jì)、產(chǎn)品接觸、雙方協(xié)商、簽訂合同、現(xiàn)場成交、現(xiàn)場交車、信息跟蹤(如圖1)。
本文通過問卷調(diào)查，確認(rèn)客戶的需求層次及其特征如下:(1)代步的需求，這是汽車消費(fèi)最基本的需求層次;(2)安全的需求，主要因素包括制動(dòng)性，操縱穩(wěn)定性，安全防盜性等;(3)燃油經(jīng)濟(jì)性需求，以汽車行駛100kM的燃油消耗來衡量，這是中低收人階層要考慮的主要因素;(4)動(dòng)力性需求，包括最高車速、加速性、爬坡能力等;(5)舒適的需求，包括汽車的內(nèi)飾用料是否講究、車廂是否寬大、結(jié)構(gòu)是否緊湊、電子系統(tǒng)是否先進(jìn)等;(6)受尊重的需求，如豪華汽車能給主人以榮耀感、成就感，使車主人受人尊重等;(7)環(huán)保的需求，如客戶汽車的排放標(biāo)準(zhǔn)、噪聲標(biāo)準(zhǔn)需求，這些體現(xiàn)了客戶對(duì)社會(huì)環(huán)境的關(guān)注;(8)汽車文化需求，高質(zhì)量的服務(wù)帶給人精神享受，此時(shí)汽車已成為一種精神文化的載體，而汽車維護(hù)、休閑娛樂、汽車文化交流服務(wù)等汽車精神層面的需求就成為影響客戶購買行為的重要因素;(9)個(gè)性享受的需求，這是汽車消費(fèi)的最高層次，此時(shí)車主購車是為了張揚(yáng)自己的個(gè)性，追求生活的享受。
需求設(shè)計(jì)的實(shí)施流程是:一是對(duì)客戶的需要和客戶的背景進(jìn)行分析歸納。根據(jù)客戶背景和客戶需要(對(duì)安全、性能、造型、舒適、經(jīng)濟(jì)、可信賴度等的需要)填寫客戶需求備忘錄，并進(jìn)行實(shí)時(shí)的分析歸納，得到相應(yīng)的結(jié)論;二是總結(jié)出真正符合客戶的需求，為此要根據(jù)對(duì)客戶需要和客戶背景的分析歸納，銷售代表以專家的眼光提煉出客戶的真正需要;三是詢問和確認(rèn)客戶的需求，如果這些需求完全成立，銷售代表就可據(jù)此為客戶精心挑選出相適應(yīng)的產(chǎn)品;四是對(duì)需求設(shè)計(jì)的評(píng)估，要求銷售經(jīng)理抽查需求備忘錄，每1一2個(gè)星期組織專題例會(huì)討論，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)的基礎(chǔ)上探索更完善的操作方法和行動(dòng)措施。
3客戶需求的價(jià)值計(jì)量
把需求設(shè)計(jì)植人汽車銷售服務(wù)流程后，我們發(fā)現(xiàn)汽車服務(wù)流程中的客戶需求及其滿足方式是一個(gè)復(fù)雜的問題。為解決這一問題，本文構(gòu)建了一個(gè)“客戶需求效用最大化模型”。在此，本文假設(shè)客戶的消費(fèi)需求為x，這可以表達(dá)為一組可能的汽車銷售服務(wù)項(xiàng)目，如下式表達(dá)的R氣集合上的偏好:
其中，獷,0定義為客戶消費(fèi)i種服務(wù)項(xiàng)目的數(shù)量。假設(shè)這些偏好是連續(xù)遞增的，因此可以用擬凹效用函數(shù)U;R性-}R表示;再假設(shè)客戶的收人為Y，服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格向量PeRct，因此，客戶消費(fèi)可行的服務(wù)項(xiàng)目集合就可以用以下預(yù)算方程來描述:
若對(duì)應(yīng)價(jià)格收人組合，的服務(wù)組合的費(fèi)用不超過其可支配收人y,0。客戶在這種預(yù)算對(duì)應(yīng)的約束下，就可以實(shí)現(xiàn)其效用最大化。對(duì)此，本文要通過實(shí)際調(diào)查證明兩個(gè)前提要件:一是與不同汽車等級(jí)和品種相對(duì)應(yīng)的消費(fèi)預(yù)算;二是與滿足客戶消費(fèi)需求相對(duì)應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與提供。支持上述兩個(gè)前提的充要條件是證明效用最大化與支出最小化之間的等價(jià)性。為此，令U;R履R是一個(gè)嚴(yán)格遞增的連續(xù)效用函數(shù)，并固定，則可以證明:如果x4是收入y,0的解，則x。也是理想效用水平為U(x)的解，而最小支出水平就等于”如果x。是理想效用水平“。(u,動(dòng)的解，則x。也是對(duì)應(yīng)收人px。的解，而最大效用就等于u。上述證明定理如圖2表示。
由此可見，需求設(shè)計(jì)是以銷售方從專家視覺考慮的客戶需要。滿足這些需要可以收到購買成本和效用滿足的雙重功效。而且，需求設(shè)計(jì)不僅可以在產(chǎn)品的銷售流程中使用，而且還可以擴(kuò)展到汽車維修和汽車運(yùn)行服務(wù)領(lǐng)域。為此，本文提出一個(gè)用以表征汽車服務(wù)價(jià)值的衡量指標(biāo)體系。這個(gè)指標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)性一級(jí)指標(biāo)可以用圖3來表示。
4結(jié)論
我國現(xiàn)行學(xué)術(shù)期刊存在的問題
品牌力量薄弱，技術(shù)落后
學(xué)術(shù)期刊在市場營銷中的經(jīng)營法則應(yīng)該是追求“品牌”，即學(xué)術(shù)質(zhì)量、品牌影響帶來的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)、版權(quán)合作貿(mào)易等。目前學(xué)術(shù)刊物上大量充斥著“論壇型”論文，沒有經(jīng)過研究和實(shí)驗(yàn)，只是總結(jié)或報(bào)告就當(dāng)作學(xué)術(shù)論文，學(xué)術(shù)期刊社靠收取版面費(fèi)來實(shí)現(xiàn)經(jīng)營。將“品牌”做成“低劣品”，更加談不上學(xué)術(shù)了。
目前，我國學(xué)術(shù)論文、學(xué)位論文、科技報(bào)告等科技信息中，85％以上發(fā)表于傳統(tǒng)印刷型學(xué)術(shù)期刊。傳統(tǒng)印刷型學(xué)術(shù)期刊是我國期刊出版的主流。隨著信息化步伐的加快，傳統(tǒng)紙質(zhì)學(xué)術(shù)期刊日益顯露出很多不足與缺陷，例如：發(fā)行量下降，經(jīng)費(fèi)短缺，某些學(xué)術(shù)期刊的行政化、“趨同化”等現(xiàn)象，很大程度上影響和制約了學(xué)術(shù)期刊的辦刊質(zhì)量和我國科研學(xué)術(shù)水平的提高。
經(jīng)營觀念落后，缺少現(xiàn)代運(yùn)營手段
我國期刊多數(shù)長期由國家補(bǔ)貼，市場觀念薄弱，學(xué)術(shù)期刊的發(fā)展已經(jīng)落后于市場與學(xué)術(shù)期刊自身發(fā)展的需要。學(xué)術(shù)期刊的滯后，是期刊體制、機(jī)制創(chuàng)新的滯后。2007年年底，我國學(xué)術(shù)期刊達(dá)9100多種，但整體水平不高，經(jīng)營不容樂觀，資源散、影響小、精品少、互動(dòng)弱，缺少現(xiàn)代經(jīng)營手段來強(qiáng)化學(xué)術(shù)品質(zhì)。
目前，我國學(xué)術(shù)期刊經(jīng)營缺少現(xiàn)代運(yùn)營手段，大部分是“游擊型”，即拉廣告、收版面費(fèi)、出專集和搞增刊、套刊等一系列為市場所摒棄的小商販?zhǔn)浇?jīng)營手段。缺少現(xiàn)代經(jīng)營理念和手段，形成不了高品質(zhì)、全方位、科技與學(xué)術(shù)、商業(yè)與效益雙贏的運(yùn)營手段。
國外學(xué)術(shù)優(yōu)秀期刊經(jīng)營的啟示
國外期刊在長期市場化的運(yùn)營過程中，形成了一些較好的經(jīng)驗(yàn)與做法，比如規(guī)模化和專門化的運(yùn)作模式。
國外學(xué)術(shù)期刊的規(guī)模化
許多國際著名的期刊出版集團(tuán)，均通過資源共享、規(guī)模經(jīng)營、集團(tuán)化發(fā)展的模式、集團(tuán)化經(jīng)營的方式促進(jìn)品牌優(yōu)勢，使得期刊品牌價(jià)值延伸向最大化的方向發(fā)展，保證出版者資源配置最優(yōu)化、投資能力最大化。期刊不僅成為知識(shí)的集散地，也成為創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的機(jī)器。比如荷蘭的愛思維爾出版公司是世界上最大的期刊出版集團(tuán)，其出版的科技期刊總數(shù)達(dá)2000多種；德國施普林格出版社是世界最大的私營科學(xué)出版社之一。
國外學(xué)術(shù)期刊的專業(yè)化
如著名的《科學(xué)》雜志累計(jì)有100多位諾貝爾獎(jiǎng)得主在刊物上發(fā)表過文章，而審稿人隊(duì)伍曾達(dá)到萬人之多。《自然》雜志在創(chuàng)刊后的40余年中，共有30多個(gè)國家和地區(qū)的160多位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者在刊物上發(fā)表過1200多篇論文，讀者遍及許多國家與地區(qū)，并擁有一支多達(dá)數(shù)千名專家學(xué)者組成的專家隊(duì)伍隨時(shí)為該刊審稿。他們的專業(yè)化程度令人稱道。
我國學(xué)術(shù)期刊經(jīng)營戰(zhàn)略的構(gòu)想
品牌化戰(zhàn)略
新媒體時(shí)代，更加注重品牌化戰(zhàn)略。好的品牌才會(huì)有好的競爭力，才會(huì)有好的市場。我國的期刊業(yè)也需要向品牌化戰(zhàn)略方向發(fā)展，目前我國有少數(shù)學(xué)術(shù)期刊品牌化戰(zhàn)略已經(jīng)初顯。
網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略(即編輯網(wǎng)絡(luò)化、出版網(wǎng)絡(luò)化、交互網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略)
新媒體時(shí)代，學(xué)術(shù)期刊要充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略來提升學(xué)術(shù)期刊的影響深度創(chuàng)造更加廣泛的學(xué)術(shù)影響。學(xué)術(shù)期刊的品牌戰(zhàn)略主要從以下幾方面進(jìn)行建設(shè)：
編輯網(wǎng)絡(luò)化是品牌學(xué)術(shù)期刊的一個(gè)特征。由于網(wǎng)上編輯系統(tǒng)具有快速、透明等特點(diǎn)，大大節(jié)省編輯的時(shí)間，縮短了論文的發(fā)表周期，運(yùn)用網(wǎng)上編審系統(tǒng)對(duì)編輯部常規(guī)事務(wù)的管理也非常方便，如期刊各種數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、期刊的征訂、專家數(shù)據(jù)庫的建立。
將學(xué)術(shù)成果以網(wǎng)絡(luò)化的速度呈現(xiàn)在讀者面前是品牌學(xué)術(shù)期刊重要的特征之一。由于受印刷等諸多因素限制，紙質(zhì)版的出版周期較長，現(xiàn)在許多刊物有了電子格式的網(wǎng)絡(luò)版(數(shù)字化出版)，它可以按“篇”出版，突破傳統(tǒng)印刷出版中“期”的限制，網(wǎng)絡(luò)版一般比紙質(zhì)版快上幾個(gè)月，數(shù)字化出版的論文非常便于復(fù)制、傳播和傳輸，有利于學(xué)術(shù)成果擴(kuò)大影響力。
國際上很多刊物實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)刊交互，如美國《科學(xué)》雜志就與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了上網(wǎng)，即“科學(xué)在線”，它提供《科學(xué)》雜志全文、摘要和檢索服務(wù)。因此，學(xué)術(shù)類網(wǎng)站還應(yīng)設(shè)置有博客欄目，讀者和作者可以在這里建立自己的個(gè)人主頁，介紹自己科研生活和宣傳自己的科學(xué)成果，闡述對(duì)科研的觀點(diǎn)和見解。另外，期刊網(wǎng)站也可開辦有論壇(BBS)欄目，讀者和作者也同樣可以在這里暢所欲言。學(xué)術(shù)就是要通過互相的交流才能取得進(jìn)步。
集團(tuán)化戰(zhàn)略
國外很多期刊是集團(tuán)化運(yùn)作，許多學(xué)術(shù)期刊屬于同一出版集團(tuán)。如德國施普林格(springer-Verlag)出版社是世界上最大的科技出版社之一，它的在線數(shù)據(jù)庫springer Link出版約500種各個(gè)學(xué)科的科技期刊。集團(tuán)化運(yùn)作的優(yōu)勢顯而易見，它可以優(yōu)化資源配置，促進(jìn)各刊的共同發(fā)展和品牌化的形成。目前，我國尚無如施普林格那般實(shí)力的大型出版集團(tuán)，國內(nèi)許多期刊進(jìn)行的是集群化運(yùn)作，如中國科學(xué)雜志社、中國國家地理等期刊出版集團(tuán)已經(jīng)建立，不僅擴(kuò)大了刊物學(xué)術(shù)影響，而且提高了整體經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)：
吉林坤鵬科技開發(fā)有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的科技型企業(yè)。公司董事長張玉坤，畢業(yè)于長春中醫(yī)學(xué)院中醫(yī)學(xué)專業(yè)。吉林工貿(mào)學(xué)院營銷專業(yè)學(xué)士，中華中醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)員、中國醫(yī)促會(huì)、國際交流委員會(huì)專家委員，中國治未病健康指導(dǎo)中心副主任，中國治未病健康干預(yù)指導(dǎo)手冊副主編。發(fā)表有《辯癥施治，骨關(guān)節(jié)健康之本》《調(diào)防并舉定型施宜，干預(yù)治療糖尿病》《中風(fēng)偏癱針刺臨床效療觀察》等專業(yè)學(xué)術(shù)論文。多年來專注致力于百年祖?zhèn)黠L(fēng)濕骨病、心血管、糖尿病等治療產(chǎn)品的研發(fā)與臨床，并不斷完善與創(chuàng)新。
坤鵬科技始終秉承科技創(chuàng)新、互惠共贏的企業(yè)宗旨，追求返璞歸真，崇尚綠色自然的企業(yè)文化，以勤勉創(chuàng)業(yè)進(jìn)而帶動(dòng)就業(yè)為經(jīng)營理念，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，先進(jìn)的營銷模式樹立品牌，以更大的發(fā)展回饋社會(huì)。
（1）骨必康系坤鵬科技獨(dú)家研發(fā)、純中藥十倍萃取提純的內(nèi)服制劑。百年秘方，國家GMP認(rèn)證，中國醫(yī)促會(huì)指定產(chǎn)品。已獲得國家專利。專治：風(fēng)濕類風(fēng)濕、頸椎病、腰椎間盤突出、骨質(zhì)增生、椎管狹窄、肩周炎、痛風(fēng)、強(qiáng)直性脊柱炎、滑膜炎、股骨頭壞死（中輕度）等，配合藥王神液與專用膏藥（十分鐘解除各種酸、麻、脹、痛），純中藥熏蒸劑，外敷劑及系列技法等配合使用，針對(duì)不同病種辨證施治，通過內(nèi)調(diào)五臟，外治病灶，而達(dá)到補(bǔ)肝腎、益氣血、健脾胃、化瘀滯、通經(jīng)絡(luò)、風(fēng)濕、溶骨刺、止疼痛的目的，不僅解決了局部病變的損害，更可通過調(diào)節(jié)全身狀態(tài)達(dá)到整體治療的目的，療效穩(wěn)定，愈后不復(fù)發(fā)。
（2）紫蘇膠囊系坤鵬科技最新中藥降壓新成果。GMP認(rèn)證，準(zhǔn)字號(hào)產(chǎn)品。6-10天服一次，專攻各類型頑固性高血壓，無依賴，無需長期服用。配合公司組合亞麻酸、日本進(jìn)口納豆等系列產(chǎn)品，可在短期內(nèi)徹底解除以下諸癥：高血壓、心臟病、血粘稠、高血脂、脂肪肝、中風(fēng)偏癱中早期、心腦梗塞等諸癥，兩至三療程康復(fù)，不復(fù)發(fā)。
（3）糖尿病集成藥純中藥濃縮粹取提純，針對(duì)給藥，完全突破了常規(guī)激素降糖，濫用胰島素所導(dǎo)致的臟器功能衰竭而出現(xiàn)的系列并發(fā)癥，3-7天即可改善臨床癥狀，并逐步減停降糖藥，兩至三療程修復(fù)臟器與受損的胰島腺細(xì)胞，恢復(fù)胰島素分泌功能消除占位，從而實(shí)現(xiàn)臨床康復(fù)。
（4）天然純露飲液純天然草本植物低溫萃取，保證了高活性及有效成份精華，具有清、泄、排、調(diào)、補(bǔ)五大功效于一身，對(duì)現(xiàn)代人群高發(fā)的，中風(fēng)偏癱，心腦疾病，糖尿病，風(fēng)濕骨病，胃腸疾病，肝腎功能低下，男女減退，肥胖及各類亞健康人群有意想不到的神奇療效，服用當(dāng)天，甘油三脂、膽固醇、血粘稠、血尿酸、膽結(jié)石、心慌胸悶等癥狀就有極大的改善，服用三療程中風(fēng)偏癱患者可以站立行走。
特別說明：本產(chǎn)品除自有的神奇功效外，還可增加任何一種，中藥或保健品的功效1-3倍，服用當(dāng)天就能看到自身排出的五顏六色，形狀各異的毒素，及松散型膽結(jié)石痛風(fēng)尿酸結(jié)晶片，沙粒狀毒素等（可簽約治療）。
為實(shí)現(xiàn)三年內(nèi)在美國紐約納斯達(dá)克掛牌上市的發(fā)展目標(biāo)，坤鵬科技高薪聘請(qǐng)清華大學(xué)營銷管理學(xué)院、美國哈佛大學(xué)MBA工商管理學(xué)院雙碩士研究生導(dǎo)師。營銷策劃奇才章成才教授，近一年的精準(zhǔn)策劃。現(xiàn)隆重推出――限額投入、收入保底，上不封頂?shù)臓I銷方案。高度整合了國際最先進(jìn)的市場營銷開發(fā)新模式，并結(jié)合中國具體國情。運(yùn)用這套模式，可確保每位與坤鵬合作的創(chuàng)業(yè)者都能有意想不到的收入，且此模式推廣的時(shí)間越長，市場發(fā)展越快。
一、申請(qǐng)要求：
1、性別、學(xué)歷、城鄉(xiāng)不限，年齡20歲以上。2、開發(fā)運(yùn)作有無店鋪均可。3、需到公司接受專業(yè)化免費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)(不接受函授，公司配有專職客服專員定期為您免費(fèi)指導(dǎo))。4、簽定成功包保及最低保底收入和產(chǎn)品療效承諾書。5、確信能夠找到2―4名治療患者。
二、合作方式：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)：2880元，聘為組長（3-6個(gè)月收入可達(dá)萬元以上），縣城：6880元，聘為主任（3-6個(gè)月收入可達(dá)1.5-3萬元），市級(jí)：14880元，聘為經(jīng)理（5-15萬元），區(qū)域：64800元，聘為總監(jiān)（3個(gè)月回本，年收入可達(dá)10萬―100萬之間，業(yè)績突出者公司獎(jiǎng)勵(lì)轎車一臺(tái)。），按對(duì)應(yīng)價(jià)格公司全額配送產(chǎn)品任意組合。
三、坤鵬科技技能免費(fèi)培訓(xùn)
（一）穴位刮痧（二）泄血療法及泄血液、泄血粉配方（三）閃罐、走罐（四）頸、腰椎特色復(fù)位、開督脈術(shù)（五）臨床與辯癥（六）足浴療法（贈(zèng)送60種配方）（七）特效膏藥配方及制作（八）頒發(fā)衛(wèi)生部中國醫(yī)師協(xié)會(huì)調(diào)理醫(yī)師行業(yè)資格證（九）免費(fèi)贈(zèng)送13本光碟及兩本專業(yè)技術(shù)手冊
特別說明：
1、本公司擁有本活動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)禁防仿冒。
2、本公司企業(yè)網(wǎng)站近日將由中企動(dòng)力進(jìn)行全面技術(shù)升級(jí)。
3、為保證市場平穩(wěn)均衡發(fā)展本公司有權(quán)對(duì)合作人數(shù)及區(qū)域進(jìn)行限量控制。
歡迎垂詢（拒收短信咨詢）考察合作，與坤鵬同創(chuàng)大業(yè)，共鑄輝煌！
地址：吉林省磐石市振興大街41號(hào)坤鵬科技開發(fā)有限公司（疑難病綜合療法研發(fā)中心）
衛(wèi)生許可證號(hào)：吉Y證字2010第0175號(hào)
網(wǎng)址：省略
電話：400-705-9517
基金項(xiàng)同：本文受2013年度山東省研究生教育創(chuàng)新計(jì)劃項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào)：SDYY13132)資助。
國務(wù)院學(xué)位委員會(huì)在1997年第十五次會(huì)議上審議通過了《工程碩士專業(yè)學(xué)位設(shè)置方案》，在我國開始設(shè)置工程碩士專業(yè)學(xué)位，目前工程碩士已經(jīng)成為我國培養(yǎng)高層次人才的一條重要途徑。
我國的工程碩士培養(yǎng)單位在在職工程碩士培養(yǎng)的培養(yǎng)方案的制定方面普遍存在照搬學(xué)術(shù)型研究生培養(yǎng)方案的現(xiàn)象，存在只重視論文的學(xué)術(shù)水平而忽視工程應(yīng)用的不足，對(duì)于一個(gè)教育體系來講，在職工程碩士的培養(yǎng)模式在很多方面還有待成熟和完善。
一 機(jī)械工程領(lǐng)域在職研究生創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模式的構(gòu)建
（一）培養(yǎng)模式構(gòu)建的思路
目前國內(nèi)對(duì)于工程碩士研究生教育所做的專門研究主要集中在研究生教育現(xiàn)狀、存在問題、教學(xué)課程設(shè)置、教育方法改革及教學(xué)模式創(chuàng)新等方面，有些研究者目前對(duì)于在職工程碩士的培養(yǎng)提出了產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的培養(yǎng)理念，但是還只是局限在培養(yǎng)平臺(tái)的建立上，沒有具體實(shí)施的實(shí)例。而我國的工程碩士培養(yǎng)單位在培養(yǎng)方案的制定上往往與工學(xué)碩士相近，只重視論文的學(xué)術(shù)水平而忽視工程應(yīng)用，不能滿足企業(yè)和社會(huì)的需求。
鑒于目前在職工程碩士研究生的培養(yǎng)現(xiàn)狀，為了提高機(jī)械工程領(lǐng)域產(chǎn)品開發(fā)類培養(yǎng)方向的在職工程碩士研究生的創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)能力，建立全新的培養(yǎng)模式，在學(xué)生論文選題之初就應(yīng)該重視培養(yǎng)學(xué)生對(duì)于產(chǎn)品開發(fā)和市場的調(diào)研能力的培養(yǎng)以及和公司運(yùn)作相關(guān)的有關(guān)知識(shí)的了解，使學(xué)生們學(xué)會(huì)對(duì)于機(jī)械產(chǎn)品的市場調(diào)研方法，選擇市場急需的產(chǎn)品來開發(fā)研究，結(jié)合論文工作開發(fā)出產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，并將產(chǎn)品推向市場。采用該種培養(yǎng)模式培養(yǎng)出來的學(xué)生不僅僅是局限于對(duì)某個(gè)機(jī)械產(chǎn)品所需生產(chǎn)技術(shù)的開發(fā)工作，而是從市場開發(fā)、公司運(yùn)作等多個(gè)方面來考慮問題，使培養(yǎng)的學(xué)生在畢業(yè)后具備創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)兩種能力，不僅能夠勝任專業(yè)技術(shù)崗位、管理崗位而且還可以成為自主創(chuàng)業(yè)的能手，成為應(yīng)用型、復(fù)合型、高層次人才，提高研究生的就業(yè)適應(yīng)性和創(chuàng)業(yè)能動(dòng)性。
（二）課題的市場調(diào)研是本研究生培養(yǎng)模式構(gòu)建的前提和基礎(chǔ)
考慮到在職工程碩士研究生一般都有職業(yè)背景，且具有一定的實(shí)踐能力、操作能力以及職業(yè)素養(yǎng)，其中不乏生產(chǎn)單位的技術(shù)骨干對(duì)于機(jī)械產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝甚至市場狀況都有一定的了解的特點(diǎn)，采用的培養(yǎng)模式應(yīng)該由導(dǎo)師在自己的成果或是自己熟知的研究領(lǐng)域內(nèi)，為學(xué)生篩選出與學(xué)科前沿發(fā)展緊密相關(guān)的、可持續(xù)發(fā)展的工程實(shí)際課題，為每一個(gè)研究生因人而異地設(shè)計(jì)好理論研究方向。在研究方向的設(shè)計(jì)上要以每個(gè)學(xué)生的研究方向?yàn)橹鳎瑢?duì)研究生實(shí)施個(gè)性化管理，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。
每位學(xué)生在拿到導(dǎo)師提供的工程實(shí)際課題以后，首先需要對(duì)于課題進(jìn)行深入的市場調(diào)研，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、市場推廣情況，在這個(gè)過程中培養(yǎng)學(xué)生對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)的市場調(diào)研能力，由學(xué)生自主選擇適合自己的課題，所以在構(gòu)建該種培養(yǎng)模式時(shí)，應(yīng)該在研究生對(duì)于某種機(jī)械產(chǎn)品的市場調(diào)研、生產(chǎn)工藝創(chuàng)新研究、市場推廣等充分凋研的基礎(chǔ)上來進(jìn)行。
（三）培養(yǎng)方案的修訂是研究生培養(yǎng)模式構(gòu)建的關(guān)鍵
在研究生課程設(shè)置方面采取個(gè)性化培養(yǎng)方案，導(dǎo)師除了給學(xué)生選擇本領(lǐng)域所需的必須掌握的課程以外，還可聘請(qǐng)與學(xué)生選擇課題相關(guān)的交叉學(xué)科的老師作為導(dǎo)師組參與課程設(shè)置的工作。對(duì)于開發(fā)產(chǎn)品類的學(xué)生可適量加入對(duì)公司（或企業(yè)）運(yùn)作相關(guān)的有關(guān)知識(shí)（比如公司的注冊、稅務(wù)登記、銀行開戶以及財(cái)務(wù)管理等方面），這些知識(shí)對(duì)于提高學(xué)生的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力是至關(guān)重要的，可以開拓學(xué)生的思路，使學(xué)生站在更高的平臺(tái)上去思考問題，使學(xué)生不僅僅是局限于對(duì)某個(gè)機(jī)械產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)工作，而是從市場開發(fā)、公司運(yùn)作等多個(gè)方面來考慮問題。對(duì)于這部分知識(shí)點(diǎn)，在現(xiàn)有的培養(yǎng)方案中可以采取讓學(xué)生在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上撰寫市場調(diào)研報(bào)告或是采取聽取講座并撰寫專題報(bào)告的方式進(jìn)行培養(yǎng)。
二 機(jī)械工程領(lǐng)域在職研究生創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)能力質(zhì)量保障體系的構(gòu)建
保障體系的建立是保證在職工程碩士研究生培養(yǎng)質(zhì)量的基本保證，該保障體系主要包含研究生培養(yǎng)的硬件建設(shè)、導(dǎo)師隊(duì)伍的建設(shè)以及質(zhì)量考核體系建設(shè)三個(gè)組成部分。
（一）研究生培養(yǎng)的硬件建設(shè)
對(duì)于研究生培養(yǎng)的硬件方面，由于在構(gòu)建的培養(yǎng)模式下需要多學(xué)科的教學(xué)資源作為研究生的跨學(xué)科培養(yǎng)的硬件保障，所以作為導(dǎo)師應(yīng)該加強(qiáng)與相關(guān)學(xué)科的老師的交流與合作，為多學(xué)科培養(yǎng)研究生打下良好的基礎(chǔ)。另外，在職工程碩士研究生的培養(yǎng)要打破封閉式的培養(yǎng)模式，鼓勵(lì)教師積極參與與自己的研究領(lǐng)域相關(guān)的企業(yè)產(chǎn)品市場調(diào)研及技術(shù)開發(fā)工作，并把相關(guān)的企業(yè)確定為在職研究生的培養(yǎng)基地，建立市場為導(dǎo)向，企業(yè)為主體，以產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新聯(lián)盟、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合示范基地、創(chuàng)新平臺(tái)以及高校重點(diǎn)學(xué)科為依托的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合新模式，為在職研究生的培養(yǎng)構(gòu)建出扎實(shí)的培養(yǎng)平臺(tái)，為在職研究生的培養(yǎng)提供硬件保障。
（二）導(dǎo)師隊(duì)伍的建設(shè) 由于國內(nèi)大部分的高校在在職研究生的培養(yǎng)方面還是多采用研究型人才的培養(yǎng)模式，所以導(dǎo)致了現(xiàn)有的導(dǎo)師普遍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，本培養(yǎng)模式對(duì)導(dǎo)師提出了更高的要求。要鼓勵(lì)導(dǎo)師們積極開展與相關(guān)企業(yè)的合作，有可能的話還可以去企業(yè)掛職鍛煉，參加企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)及技術(shù)改造，甚至參與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、營銷和管理。另外要選擇相關(guān)企業(yè)的技術(shù)人才作為在職研究生培養(yǎng)的副導(dǎo)師，鼓勵(lì)導(dǎo)師們與副導(dǎo)師加強(qiáng)交流與合作，為在職工程碩士的培養(yǎng)提供高水平的導(dǎo)師隊(duì)伍，以確保研究生的培養(yǎng)質(zhì)量。
另外，由于本培養(yǎng)模式下還需要學(xué)生掌握產(chǎn)品市場調(diào)研以及公司運(yùn)作相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)，這些工作可通過導(dǎo)師與企業(yè)副導(dǎo)師以及與學(xué)校工程實(shí)訓(xùn)中心技術(shù)人員和商學(xué)院老師組成導(dǎo)師組的方式解決。
（三）質(zhì)量考核體系建設(shè)
首先在研究生培養(yǎng)過程的理論學(xué)習(xí)和專業(yè)實(shí)踐能力的考核體系方面，將學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、理解能力、分析能力、實(shí)踐能力及創(chuàng)新能力作為主要的考核標(biāo)準(zhǔn)，采取百分制，導(dǎo)師考核及同學(xué)評(píng)價(jià)及綜合測評(píng)等多種方式衡量學(xué)生的綜合素質(zhì)，適當(dāng)提高結(jié)合工程實(shí)際的考察課程科目的比例。對(duì)于市場調(diào)研及公司運(yùn)作等知識(shí)點(diǎn)的考核采取在導(dǎo)師組指導(dǎo)下撰寫市場調(diào)研報(bào)告或是專題報(bào)告的方式進(jìn)行。
其次在研究生培養(yǎng)過程的實(shí)習(xí)實(shí)踐考核及綜合能力的考核體系方面，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的企業(yè)實(shí)踐工作量、綜合表現(xiàn)及企業(yè)實(shí)踐單位的反饋意見等方面來考核評(píng)定成績，整體評(píng)價(jià)研究生的實(shí)踐能力。
再次在研究生培養(yǎng)過程的論文質(zhì)量考核體系方面，評(píng)價(jià)論文是否合格的主要標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是看論文的應(yīng)用價(jià)值或經(jīng)濟(jì)效益，重點(diǎn)考察學(xué)生是否具備綜合運(yùn)用科學(xué)理論、方法和技術(shù)手段解決工程實(shí)際問題的能力，體現(xiàn)論文的實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)性。
三 具體培養(yǎng)過程的實(shí)施和驗(yàn)證
本文第一作者結(jié)合本課題的研究，將自己的研究思路用于自己的機(jī)械工程領(lǐng)域，在職培養(yǎng)的工程碩士學(xué)生的培養(yǎng)過程中取得了良好的效果。
本文作者的一個(gè)學(xué)生是2011年入校的在職工程碩士，進(jìn)校時(shí)是一個(gè)民營企業(yè)的技術(shù)骨干，擅長數(shù)控機(jī)床編程操作等工作。作者給學(xué)生列出了3個(gè)工程實(shí)際課題，學(xué)生經(jīng)過3個(gè)月的市場調(diào)研后選擇了“基于快速成型的樹脂鑄造模具的制造”課題，他認(rèn)為這個(gè)課題的技術(shù)水平和市場前景廣闊，這個(gè)項(xiàng)目引起了他的學(xué)習(xí)興趣。本文作者聘請(qǐng)了我們學(xué)校工程實(shí)訓(xùn)中心、商學(xué)院以及研究生處的老師作為導(dǎo)師組給學(xué)生制定了個(gè)性化的培養(yǎng)方案，培養(yǎng)方案中除了機(jī)械工程領(lǐng)域必須掌握的一些課程以外，包含了產(chǎn)品開發(fā)所需的知識(shí)點(diǎn)，包括了市場調(diào)研方法、公司注冊、稅務(wù)登記、銀行以及財(cái)務(wù)管理等知識(shí)點(diǎn)，并分別由相關(guān)的老師進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。該學(xué)生經(jīng)過3年的培養(yǎng)，不僅完成了碩士論文，而且還從原單位辭職，自己購買數(shù)控加工設(shè)備，創(chuàng)辦了自己的模具公司，走上了自主創(chuàng)業(yè)的道路。可以說該學(xué)生的表現(xiàn)證明本文構(gòu)建的機(jī)械工程碩士創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模式是合理的，在人才培養(yǎng)方面取得了滿意的效果。
四 結(jié)語
本文構(gòu)建的培養(yǎng)模式及質(zhì)量保障體系，在培養(yǎng)方案的制定上既重視了論文的學(xué)術(shù)水平也重視了論文的工程應(yīng)用，滿足了社會(huì)對(duì)應(yīng)用型、復(fù)合型、高層次專門人才培養(yǎng)質(zhì)量的需求；在選題方面強(qiáng)調(diào)了課題的市場調(diào)研是培養(yǎng)模式構(gòu)建的前提和基礎(chǔ)，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，培養(yǎng)了學(xué)生對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)的市場調(diào)研能力；在研究生課程設(shè)置方面根據(jù)學(xué)生課題研究的需要，采取了個(gè)性化的培養(yǎng)方案，避免了由于機(jī)械工程研究生屬于理工科類招生范疇，課程設(shè)置只重視專業(yè)課的教育，而對(duì)于學(xué)科前沿和相關(guān)交叉學(xué)科課程的設(shè)置明顯不足的弊端。
本文構(gòu)建的培養(yǎng)模式及質(zhì)量保障體系豐富了機(jī)械工程領(lǐng)域在職工程碩士研究生培養(yǎng)過程中的研究生培養(yǎng)的硬件建設(shè)、導(dǎo)師隊(duì)伍的建設(shè)以及質(zhì)量考核體系建設(shè)的研究內(nèi)容，確保了研究生的培養(yǎng)質(zhì)量；本培養(yǎng)模式及質(zhì)量保障體系經(jīng)過了作者實(shí)際培養(yǎng)過程的檢驗(yàn)，取得了滿意的結(jié)果。
參考文獻(xiàn)
[1]倪敬，孫琚．面向企業(yè)需求的機(jī)械工程碩士創(chuàng)新培養(yǎng)模式研究[J]．教育教學(xué)論壇，2014 (16)．
[2]黃東兆，胡忠舉．機(jī)械工程碩士的培養(yǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展前景[J]．當(dāng)代教育理論與實(shí)踐，2014(2)．
[3]章雁．創(chuàng)新教育視域下專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)模式的構(gòu)成要素及保障體系[J]．教書育人（高教論壇版），2013(7).
[4]鄒玲，汪毅能，陳啟卷．工程碩士專業(yè)學(xué)位研究生創(chuàng)新教育的探索與實(shí)踐[J].教育理論探索，2013 (11)．
關(guān)鍵詞：室內(nèi)裝修行業(yè)；網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)設(shè)計(jì)；商業(yè)運(yùn)營模式
當(dāng)今，我國室內(nèi)裝修行業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，如何在這場機(jī)遇與挑戰(zhàn)中找到自己未來發(fā)展的位置，已經(jīng)成為業(yè)界人士關(guān)注的焦點(diǎn)。本文就是在這種情況下，以研究室內(nèi)裝修行業(yè)中的家裝企業(yè)為例，以家裝行業(yè)在多媒體數(shù)字化背景下的商業(yè)運(yùn)營模式為主體，通過對(duì)數(shù)字化平臺(tái)設(shè)計(jì)下的商業(yè)運(yùn)營模式進(jìn)行分析，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)裝修平臺(tái)的發(fā)展情況，提出家裝企業(yè)基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)設(shè)計(jì)的多品牌、多行業(yè)交叉的商業(yè)模式。
一、我國家裝行業(yè)的規(guī)模及發(fā)展
“室內(nèi)裝修”行業(yè)目前主要分為兩大類，一類是以公共空間環(huán)境為設(shè)計(jì)、施工主體的，建筑裝飾企業(yè)。一類是以家居空間環(huán)境為主的，家庭裝修企業(yè)。所謂“家庭裝修”（簡稱家裝），是指通過設(shè)計(jì)、施工等一定技術(shù)手段，利用材料、家具、織物等飾品對(duì)住宅空間進(jìn)行改造和裝飾的過程。“家裝”這種新需求理念的產(chǎn)生，也促使了一個(gè)具有龐大的家裝產(chǎn)業(yè)鏈的行業(yè)的產(chǎn)生。在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中涉及的產(chǎn)業(yè)，除了傳統(tǒng)意義上的房地產(chǎn)、設(shè)計(jì)、施工、材料等內(nèi)容外，還包括了家具、廚具、潔具、燈具、家電、廣告、營銷等等。其范圍之廣，市場行為之多樣性，需求之旺盛，使得這個(gè)“家裝”行業(yè)擁有著持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力和無窮的商機(jī)。
目前我國家裝市場的容量已經(jīng)超過4萬億元的規(guī)模。但是，傳統(tǒng)家裝市場不規(guī)范，裝修公司之間競爭無底線，合同簽訂陷阱，消費(fèi)者為了達(dá)到自身要求往往要支付超出原預(yù)算甚至翻倍的費(fèi)用，如果沒有加價(jià)，消費(fèi)者則可能被迫掉進(jìn)另一陷阱，所用材料質(zhì)量低下，以次充好或缺項(xiàng)漏項(xiàng)。這一系列問題的背后，都顯示了傳統(tǒng)家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈出現(xiàn)了困局，亟待求解。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”下的家裝行業(yè)
隨著這幾年我們國家網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展，現(xiàn)代消費(fèi)意識(shí)的多元化對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值取向和消費(fèi)行位產(chǎn)生了巨大的影像，人們的生活方式也由單一的傳統(tǒng)型向多樣的現(xiàn)代型轉(zhuǎn)化。人們對(duì)信息的需求日益細(xì)化，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的需求也各式各樣，這就給功能綜合型的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)信息業(yè)務(wù)的發(fā)展，提供了無限的發(fā)展空間。尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，一些具備專業(yè)信息的信息平臺(tái)成為人們獲取信息資料的首要選擇。
在這種環(huán)境下，越來越多的家裝企業(yè)開始意識(shí)到為大眾服務(wù)的不再只是設(shè)計(jì)和施工，而是信息和需求，“互聯(lián)網(wǎng) + 家裝”已迎來前所未有的契機(jī)。那么，如何將裝修與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合企業(yè)該如何轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式才能更好地適應(yīng)當(dāng)前的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代？如何在當(dāng)下掌握企業(yè)發(fā)展的先機(jī)？由于家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈太復(fù)雜，涉及的行業(yè)太多，再加上管理制度的缺失，導(dǎo)致家裝行業(yè)水很深，可暗箱操作的漏洞非常多。這就迫切需要借助一種透明的手段來改造傳統(tǒng)家裝行業(yè)，讓家裝的信息更透明，讓服務(wù)更到位。“互聯(lián)網(wǎng)”就是這樣一種很好的手段。
三、家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)設(shè)計(jì)
1.家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)設(shè)計(jì)
通過以上的分析發(fā)現(xiàn)，目前的客舳約易笆諧〈嬖謐乓恢忠求高品質(zhì)、省時(shí)、省力還省錢的需求。這種需求將是未來家裝市場的主流，也是影響家裝行業(yè)未來發(fā)展的因素之一。要想滿足這種需求，使家裝行業(yè)能夠更好地發(fā)展，家裝行業(yè)就必須要?jiǎng)?chuàng)新與轉(zhuǎn)型。目前傳統(tǒng)企業(yè)紛紛涉足電子商務(wù)，在這種情況下，企業(yè)業(yè)務(wù)要想邁上新臺(tái)階，轉(zhuǎn)型電商無疑將成為關(guān)鍵。
家裝行業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型可以依托“互聯(lián)網(wǎng) +”這個(gè)平臺(tái)，利用這個(gè)平臺(tái)將“互聯(lián)網(wǎng)與家裝行業(yè)”相結(jié)合，通過結(jié)合，形成一種“家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)”的新模式。所謂“家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)”新模式，可以這樣理解：“家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)”是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，業(yè)主通過網(wǎng)絡(luò)上的裝修網(wǎng)站直接與裝修公司、設(shè)計(jì)師、建材商等進(jìn)行交易。通過這種方式來減少中間轉(zhuǎn)手環(huán)節(jié)，從而使業(yè)主買到的服務(wù)的價(jià)格比市場便宜很多，相應(yīng)的，企業(yè)等到了大量的業(yè)務(wù)。在這個(gè)平臺(tái)中，以消費(fèi)者的利益為核心，兼顧家裝公司及裝修產(chǎn)業(yè)的商業(yè)利益，使家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的各種產(chǎn)業(yè)能夠很好的結(jié)合，達(dá)到一種平衡，最大程度的減少產(chǎn)業(yè)鏈中的矛盾，提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。
2.家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)的特點(diǎn)
該平臺(tái)的設(shè)計(jì)定位于通過數(shù)字化的設(shè)計(jì)，給消費(fèi)者提供一套完整的家裝解決方案，在該方案中包括設(shè)計(jì)、施工、材料采購、預(yù)算、家具配飾等一系列內(nèi)容。這樣消費(fèi)者的裝修工程不但省時(shí)省力，還更加的透明化，在價(jià)格上也能得到更多的實(shí)惠。
該平臺(tái)最大的特點(diǎn)在于信息量整合和信息的直觀透明化。該平臺(tái)中儲(chǔ)存著裝修產(chǎn)業(yè)體系中各個(gè)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品信息、價(jià)格信息和產(chǎn)業(yè)規(guī)范等內(nèi)容。通過這些信息，客艨梢院苤憊鄣匱褡約旱男棖螅決定自己的裝修形式及資金投入。
該平臺(tái)購買過程具備直觀透明化的特點(diǎn)，裝修公司和供貨商通過該平臺(tái)公開、透明地處理和共享信息，與消費(fèi)者建立互信惠的良好商業(yè)關(guān)系。同時(shí)還可以保證平臺(tái)中的商家在最大程度上活的盈利，并能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更快捷方便的服務(wù)，提升消費(fèi)者的滿意度，減少可能發(fā)生的糾紛。
3.家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)的整合優(yōu)勢
家裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)的整合優(yōu)勢是多方面的。首先，該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了裝修公司、材料商、產(chǎn)品商和消費(fèi)者的最優(yōu)化組合。四者之間的利益原本就是緊密聯(lián)系、密不可分的。該平臺(tái)將這一關(guān)系利用互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化的實(shí)體體現(xiàn)出來，使得該商業(yè)運(yùn)作更有效率，操作更直接、方便。其次，該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了時(shí)間和空間上的整合。消費(fèi)者只需要一臺(tái)電腦、一條網(wǎng)線，待在家里就可以了解到當(dāng)前最全的裝修信息和市場資訊，省去了四處奔走的時(shí)間和辛苦。
四、構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)的多品牌、多行業(yè)交叉的商業(yè)模式
1.網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)商業(yè)模式的構(gòu)建方式
家裝企業(yè)在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)的過程中，需要將自己放在企業(yè)和合作伙伴在內(nèi)的整個(gè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和家裝市場的大系統(tǒng)中思考。現(xiàn)在的裝修公司一般都是設(shè)計(jì)與裝修相結(jié)合的經(jīng)營模式，這種經(jīng)營模式雖然專業(yè)性會(huì)更強(qiáng)，但是對(duì)于裝修過程中所涉及的相關(guān)產(chǎn)業(yè)涉獵的很少，不同的產(chǎn)業(yè)之間交流較少，合作領(lǐng)域不寬泛。本文提出的多品牌、多行業(yè)交叉的商業(yè)模式是
基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)之上構(gòu)建的一站式平臺(tái)家裝到戶的商業(yè)模式。消費(fèi)者只需要一臺(tái)電腦、一條網(wǎng)線，待在家里就可以了解到當(dāng)前最全的裝修信息和市場資訊，坐享家裝的品質(zhì)服務(wù)，也可以到線下的實(shí)體公司中去體驗(yàn)。通過這種聯(lián)合多品牌、多行業(yè)交叉的商業(yè)經(jīng)營模式，消費(fèi)者可以輕松享受從裝修設(shè)計(jì)、施工、安裝等一系列，一站式的服務(wù)。
該經(jīng)營模式將裝修過程分為裝修（風(fēng)格）設(shè)計(jì)、材料選購、家居用品選購、施工、安裝、軟裝配飾和入住等八個(gè)過程的形式來為不同需求的消費(fèi)者提供個(gè)性化的服務(wù)，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的裝修進(jìn)程來選擇合適的商品和服務(wù)。該經(jīng)營模式對(duì)于消費(fèi)者來說，就是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)字平臺(tái)實(shí)現(xiàn)家庭裝修的工具，它可以使不懂家裝的人通過這個(gè)平臺(tái)輕松地完成裝修，使裝修的各個(gè)環(huán)節(jié)更加透明，減少裝修糾紛的產(chǎn)生。對(duì)于裝飾建材家居行業(yè)的供應(yīng)商來說可以直接獲得消費(fèi)者和訂單的渠道或平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)的多品牌、多行業(yè)交叉的商業(yè)模式將商品交易建立在互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)之上，借助網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)化，消費(fèi)者輕松選擇優(yōu)質(zhì)的家裝產(chǎn)品和服務(wù)，降低交易風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，借助第三方支付系統(tǒng)，比如支付寶作為支付工具，將支付寶所記錄的交易質(zhì)量與誠信體系掛鉤，再加上交易評(píng)價(jià)系統(tǒng)的導(dǎo)入，理論上解決網(wǎng)上交易的風(fēng)險(xiǎn)問題，解決了消費(fèi)者的后顧之憂。
2.網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)商業(yè)模式的盈利模式
網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)多品牌、多行業(yè)交叉的商業(yè)模式的主要盈利模式是銷售盈利。就是利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，在數(shù)字化平臺(tái)的基礎(chǔ)上與建材、家居、軟裝、裝修、裝飾等企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，利用平臺(tái)直接從其廠家采購商品。數(shù)字化平臺(tái)利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)站等媒體為企業(yè)做宣傳推廣。消費(fèi)者選擇好自己需要的商品后，通過下訂單通知平臺(tái)，平臺(tái)再經(jīng)過一定的程序?qū)彶椋瑢彶橥ㄟ^后通知商家發(fā)貨。商家每賣出一件商品，就會(huì)按事先的約定比例給數(shù)字平臺(tái)一定的返利。如此良性循環(huán)，既給企業(yè)帶來了銷售利潤，也給數(shù)字平臺(tái)帶來銷售返利。這種 利模式可以零庫存，無需建立物流倉儲(chǔ)等設(shè)施，便于把握市場，可有效獲取用戶需求反饋，不依賴中間商，可為用戶過濾無用信息，能夠有效的推薦優(yōu)良的產(chǎn)品。
五、關(guān)于家裝行業(yè)未來發(fā)展的思考
綜上所述，未來的家裝行業(yè)將會(huì)以一種全新的模式和渠道來呈現(xiàn)。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的喜好到實(shí)體店體驗(yàn)產(chǎn)品，然后在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)上或借助移動(dòng)終端購買商品。同時(shí)，消費(fèi)者溝通、提貨或送貨以及退換貨等工作在一定程度上也由實(shí)體店來承擔(dān)。互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字平臺(tái)成為“生產(chǎn)兼消費(fèi)者”模式的實(shí)現(xiàn)平臺(tái)，也是互聯(lián)網(wǎng)營銷和大數(shù)據(jù)挖掘的平臺(tái)。因此，對(duì)于已經(jīng)開展或者即將投入到家裝網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)的企業(yè)來說，改變傳統(tǒng)的競爭優(yōu)勢和競爭戰(zhàn)略觀念勢在必行，必須樹立以消費(fèi)者為本的理念，打破現(xiàn)有的顧客、品牌、產(chǎn)品種類、行業(yè)以及部門之間的界限，構(gòu)建新型的業(yè)務(wù)體系，形成創(chuàng)新的業(yè)務(wù)經(jīng)營模式。
參考文獻(xiàn)：
[1].張國軍《英特爾家庭裝修數(shù)字化平臺(tái)設(shè)計(jì)及商業(yè)模式研究》，2011，湖南大學(xué)碩士學(xué)位論文
