時間：2022-11-21 01:47:54
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇廉潔文化年度工作計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
最新公司的年度工作計劃一xx的企業精神“三生萬物，以人為本;和合求實，科學求真”決定了xx品牌的打造，xx集團的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作，改善經營環境
公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮夸。規范行為，細致入微。通過做好基礎工作，改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態》，每半個月一期。
2、充實各類人才，改善員工結構
企業的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年，公司將根據企業的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務于xx的各類人才，并相應建立xx專業人才庫，以滿足xx集團公司各崗位的需要。
3、充實企業文化，改善人文精神
企業文化的厚實，同樣是競爭力強的表現。新的一年，xx策劃公司在進行營銷策劃的同時，對于xx文化的宣傳等方面，亦應有新的舉措。對外是xx品牌的需要，對內是建立和諧企業的特定要求。因此，xx文化的形成、升華、揚棄應圍繞xx企業精神做文章，形成內涵豐富的xx企業文化。
4、充實綜合素質，提高業務技能
xx集團注冊后，有著不同專業的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個人的綜合素質、業務技能的提高，亦與整體素質相關。新的年度，辦公室應制定切實可行的員工培訓計劃，包括工程類、物流類、醫藥營銷類、地產類、物業管理類、酒店賓館類等，并逐季度予以實施，使員工符合企業的工作崗位要求。
xx項目是省、市重點工程，也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作的同時，應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主，以自我為輔，力爭將xx項目建成為省優工程。
5、預決算工作。
工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款。
切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節
公司確定的20xx年醫藥商鋪、產權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。該任務的完成，直接關系到第一期工程任務的實現。故必須做好營銷這篇大文章。
1、實行置業任務分解，確保策劃合同兌現。
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協議書，該任務的承載體為策劃公司。經雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務，我們建議：策劃公司可實行置業任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷
新的一年，公司在20xx年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，xx應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。
3、努力培養營銷隊伍，逐步完善激勵機制
策劃公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
4、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流，以保證xx項目建設資金的及時到位。
全面啟動招商程序，注重成效開展工作
招商工作是xx建成后運營的重要基礎。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、結合醫藥市場現狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃公司所簽合同規定，xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃公司編制出臺。 為綜合醫藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性循環運作
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環。
3、明確招商任務，打好運營基礎
xx項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經銷商、總商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總商、醫藥商業機構等任務為300家。由策劃公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備，合理有效適時投入
醫藥物流不同于傳統醫藥商業，它要求醫藥物流企業不單在醫藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置上有別于傳統醫藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進行合作，簽訂合作協議并按合同協議履行職責。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定xx醫藥物流系統的營運方案，確定設施、設備構成因素，運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
最新公司的年度工作計劃二每一年的開始，企業要進行整年度工作計劃，那么企業中的每一個部門，部門里的每一個人都少不了給自己新一年一個個人年度工作計劃。以下為您提供的是部門年度工作計劃范文，可供參考。
一、目標概述：
協調處理好勞資雙方關系，合理控制企業人員流動比率，是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
人員流動控制年度目標：正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內，保證不超過15%;
勞資關系的協調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實施方案：
1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執行。
3、為有效控制人員流動，只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。
三、實施目標需注意事項：
1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。
勞資雙方是相輔相承的關系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。
過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業文化，不利于公司的變革和發展;但流動率過高容易造成人心不穩，企業員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業文化的傳承無法順利持續。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動。
四、目標責任人：
第一責任人：人力資源部經理
協同責任人：人力資源部經理助理(人事專員)
五、實施目標需支持與配合和事項和部門：
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協助;
2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。
最新公司的年度工作計劃三為了xxx物業公司順利的運作發展，為業主和租戶提供高效優質的服務，完成業主委托的各項物業管理及經濟指標，發揮物業最大的功能，使得xxx物業通過對xxx大樓及基地、家屬院實行的物業管理，不斷總結管理經驗，提升物業灌木里水平，積極努力地參與市場競爭，拓展業務管理規模，最終走向市場完全轉化為經營性物業管理，達到最佳的經濟效益，制定今年的工作計劃。
一、 定編定崗及培訓計劃
今年是xxx物業公司運行的第一年，實行二塊牌子（1.xxx物業管理公司 2.xxx管理中心）一套人馬，在保留原xxx中心的功能基礎上，通過xxx物業的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統一管理安排，計劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓安排參加培訓。
二、 代租、代收計劃
按照廠里的物業管理委托要求，對xxx大樓及將要成的其它物業大樓進行代為租賃，計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業的正常運作。
三、 收入計劃（物業管理費、代租、代辦費）
今年完成物業管理費..萬元，代租、代辦費..萬元（..×20%），一共為.萬元。其中xxx大樓物業費及代租代辦費合計為..萬元，其它收入..萬元。
四、費用支出控制計劃
今年其費用支出控制在..萬元之內（不包括..元以上的修理費用），其中：
1.人員工資包括三金總額為：..萬元（按現48人計算）
2.自擔水電費：..萬元。
3.稅金：..萬元。
4.其它..萬元。
五、拓展業務、創收計劃
1.計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作，年創收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴大管理規模攻關組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業管理規模不小于5000平方米，實現盈利。
六、 綜合治理、消防安全工作計劃
1.保持天山區綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查，發現隱患及時整改，做到最大限度地消滅各種事故的發生。
3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環衛等人員參與的消防設施的運用，并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。
5.保證所轄物業的治安、消防安全、不發生大的治安事故，杜絕一切火災的發生。
七、大樓維修、設施設備維修計劃（根據大樓拆遷時間待定）
1. 大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2. 大樓內部的維修、粉刷。
3. 樓內中央空調系統的清洗、維修、保養。
1、堅持社會主義辦學方向,遵循《憲法》和《義務教育法》確定的基本原則,全面貫徹國家的教育方針,正確執行上級有關部門對學校工作的指示和決定。主持學校全面工作。依法保護師生的合法權益。
2、帶領全校教職工遵循辦學規律,組織實施教育、教學全過程的管理,不斷深化教育改革,提高教育質量,總結辦學經驗,形成辦學特色。
3、負責主持制定學校長遠發展規劃和學校年度工作計劃,并組織實施、監督和檢查。認真做好學校工作總結。
4、領導副校長的工作,對副校長所分擔的工作進行督促、檢查、指導和考核。協調副校長和各行政機構的工作關系,充分發揮副校長和各職能部門的作用,分管認為必要直接由校長分管的部門。
5、負責主持建立健全學校的組織機構,組織中層干部的競聘、考核和任用;組織審定和聘任各類人員的專業技術職務;組織教師年度考核工作。
6、負責組織建立健全學校各項規章制度,積極進行改革,推行崗位責任制,不斷提高學校的管理水平。
7、負責主持校務會議、校長辦公會議和行政工作會議。
8、主持制訂學校年度預、決算,審批學校重要項目經費的開支和學校各種資金的使用。合理使用經費,努力改善辦學條件和教職工的福利待遇。
9、負責審批簽發學校發出的重要文件、報表;批辦上級來文;處理各種涉外事務。
10、加強教職工隊伍建設,不斷提高教師隊伍的政治思想、職業道德和文化業務水平。發動全校教職工做好學校各項工作,建立良好校風,保證教育教學質量穩步提高。
一、狠抓財務處自身建設工作
（一）、完善財務制度建設
一年來，計財處按照會計基礎工作規范的要求，制定和完善了預算管理、資產管理、成本管理等辦法和內部控制制度，制度建設上有很大的進展，進一步完善了財務規章制度和崗位職責。加大財務基礎工作建設，從粘貼票據、裝訂憑證等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據，細化財務報賬流程，將內控與內審相結合，每月終結都要進行自查、自檢工作，使我們財務工作又向制度化、規范化邁進了一步。
（二）、加強自身政治思想建設
計劃財務處將提高自身政治思想修養始終放在首要位置。通過堅持科學發展觀，全體人員認真學習和貫徹“三個代表”重要思想和十八屆四中全會精神，結合工作實際，認真履行部門職責，把領導的各項指示和黨的精神貫徹于具體的財務工作中，提高了工作能力，強化了服務意識，提升了管理水平。
（三）、注重業務素質的提高
我們財務處非常注重工作人員自身業務水平的提高。把學習作為一項重要的工作來抓，認真學習《會計法》和相關的財務制度，使大家熟練掌握工作技能，提高大家的法制觀念，加強大家的職業道德，牢固樹立依法理財的觀念，做到有法必依，違法必究，自覺遵守相應的財經法律法規。
二、完成2014年部門決算和2015年部門預算的編制以及日常財務工作
根據市財政局的安排和會計年度工作計劃，我們于年初完成了2014年度經費的部門決算，上報市財政局并通過。目前我們正在編制2015年度經費的部門預算，同時我們積極做好2015年度部門預算資金的劃撥、結算等日常經費的執行工作。
（一）、一月份，根據會計年度的工作要求，我們對2014會計年度的賬務進行結賬處理，清理了資金結存，理清了債權債務，并進行了賬目結轉。同時，新建了2015年度會計賬務，確保了會計賬務的連續性。
（二）、二月份，我們對上年度會計檔案進行了整理和歸檔，同時對歷史年度的會計檔案進行了維護，較好地做到了會計檔案的歸檔工作，基本上符合了會計檔案的管理要求。
（三）、根據國有資產管理條例和市財政局的統一部署，我們在一月份，由辦公室資產管理人員和計財處資產核算人員，對市殘聯機關固定資產進行了清理核對，保證了資產管理的連續性和常態性。
（四）、完成了2015年度殘疾人事業資金的預算安排工作。根據我市殘疾人事業發展的要求，我們在年初對市本級殘疾人事業資金進行預算編制，對所屬事業單位本年度預算編制進行了指導，對部門年度經費使用標準進行統一。通過預算編制及執行管理，使經費能夠最大限度地保障好本級殘疾人事業的發展需要，能夠較大限度地幫助指導區縣殘疾人事業的發展。
（五）、完成了2014年度殘疾人事業資金統計工作。今年，我們在省殘聯的統計部署下，通過及時培訓，集中匯審的方式，對全市殘疾人事業資金安排、使用、管理等情況進行了統計、分析和匯總，并及時上報省殘聯。
（六）、我們嚴格按照有關法律法規，完成了市殘聯機關和所屬單位的財務業務工作，保障了業務處室的日常工作和機關的正常運轉。
三、基金福利工作順利開展
（一）、做好資金物資的募集工作
截止今年10月底，基金會共募集資金萬元。
（二）、完成基金會的年檢工作
根據省民管局的要求，我們請江蘇天成會計師事務所對基金會2014年度的經費收支使用情況進行了審計，從審計的情況來看，2014年基金會在資金的募集、基金的管理、對殘疾人的捐助方面符合基金會章程的要求。并將審計結果和經省殘聯審查通過的“基金會2014年度工作報告”提交給省民管局，順利通過了基金會的年檢。
（三）、編制了《市殘疾人福利基金會年度工作報告》
五月底，我們根據審計報告結合2014年基金會的工作情況，編制了此報告，經業務主管部門省殘疾人聯合會批準，向省民政廳民間組織管理局作了書面報告，接受了省民間組織管理局的年審。
（四）、申報基金會換屆時間
向省民政廳報告了基金會換屆的計劃時間，并申請對基金會法人證書的有效期進行延期。目前法人證書已經辦理好續期手續，延期至2015年6月。通過對法人證書的有限期的順延，為換屆準備工作贏得了時間。
（五）、開展了捐贈輪椅活動
今年以來，基金會組織區縣殘聯會同世界輪椅基金會向市部分肢體殘疾人捐贈輪椅。本次共捐贈了輛輪椅，基金會和世界輪椅基金會各捐贈輛。通過這次活動，使我市的部分特困肢體殘疾人在出行方面得到了改善，生活質量得到了提高，受到了廣大殘疾人的好評。
（六）、開展了捐贈彩色電視機的活動
五月份，基金會與市級機關工委一起，向市區貧困殘疾人家庭捐贈了臺彩色電視機，其中：市級機關工委出資萬元。本次活動，使貧困殘疾人家庭能夠通過電視平臺提供的信息資源了解社會，共享改革發展成果。
（七）、開展了“愛心助學金”的發放活動
今年初，我們與旅居在澳大利亞的籍華人女士取得了聯系。女士捐助其哥哥的遺產人民幣萬元在基金會設立“愛心助學金”，專門資助市貧困殘疾學生或殘疾人家庭學生學業。助殘日活動當日，我們舉行了捐贈儀式，首批位殘疾學生或殘疾家庭子女得到了資助，每人受贈600元，共捐贈了萬元。以后這項活動每年舉辦一次，直至助學金捐贈完為止。
四、認真做好福利企業的工作
去年，我們重點做了康復礦山機械配件廠的脫鉤改制工作。爭對去年遺留下來的問題，我們殘聯也積極予以配合，加快問題解決速度。主要問題是3名康復礦山機械廠的殘疾職工家長去年下半年一紙訴狀將康復廠告上鼓樓區法院，主要是他們與廠里的勞動爭議，訴他們與廠里的勞動合同存續期間，康復廠少發他們生活費。今年4月份區法院審理終結，判決康復廠一次性支付生活費。區法院在案件審理期間到市殘聯來了解康復廠情況，我們本著自身的職責都給予了積極配合，對于殘疾職工的正當維權我們也給予積極支持。
五、加強廉潔自律
在“小金庫”專項檢查過程中，市殘疾人福利基金會作為被抽查的單位之一，我們認真準備。月日，市治理“小金庫”工作領導小組對我單位年以來的財務收支等情況進行了監督檢查，接到檢查通知后，一方面我們及時向主管領導匯報，另一方面我們檢查憑證、核對賬簿、編制報表、打印賬冊，積極做好準備。檢查結果，檢查組成員對基金會工作給予了高度評價，認為我們賬冊裝訂整齊、賬目清楚，沒有私留“小金庫”的情況。
六、工作中還存在的不足
雖然我們計財處在工作中取得了一定的成績，完成了上級賦予我們的任務目標，但是在工作中我們還是發現了一些問題所在。一是賬務處理還不夠嚴謹。今后工作中，我們一定細化責任，注重細節，提高工作效率。二是工作要求還不夠嚴謹。將來工作中，我們一定以求真務實的態度來做好每件事，遇到難題不推脫、不推諉，竭力做好我們的本職工作。
七、今后的打算
（一）、加強制度建設，完善各項規章制度
根據市殘聯關于財務的管理制度，結合我們的崗位實際，分配好各自的工作任務，提高會計信息的質量，為領導提供真實有效的，具有參考價值的財務分析及決策依據。進一步完善財務管理體系制度，包括：財務核算制度、內部控制制度、EPR管理制度、預算管理制度。從會計核算到會計報表的制作，要注重數據的及時性、準確性，報表格式的規范性。強化內審，注重協調，做好對財務的細化、規范和約束，規范資金的使用范圍，努力實現依法行政，依法理財，依法監督。
（二）、加強提高工作人員的業務素質
要繼續做好、做深日常財務管理工作。加大隊伍建設力度，全面提高財會人員素質。按照財會人員繼續教育的有關規定，通過集中培訓、崗前培訓、崗中專訓適時指導等辦法，抓好我們自身隊伍的培訓和職業道德教育。大力弘揚求真務實精神，按客觀規律辦事，不搞花架子，不急功近利，使我們的工作經得起實踐的檢驗、歷史的檢驗和群眾的檢驗。進一步解放思想，堅持實事求是，講實話，出實招，辦實事，求實效。要多花時間讓工作人員掌握相關的財務知識，了解相應的辦事流程，熟練使用財務軟件，盡可能地做好各自的工作，讓我們處的財務管理工作更上一個臺階，發揮更積極的作用。
（三）、做好協調工作
充分發揮我們部門的職能作用，主動當好領導的參謀，利用殘疾人福利基金會為平臺，配合其他部門做好與其他企業部門的溝通交流，爭取募集到更多的資金和物資。積極引導社會資源大力興辦殘疾人公益事業，拓展資金籌集渠道，不斷完善基金會救助形式。同時還配合其他業務處室做好各項經費保障工作。配合康復處做好各項康復及精防經費、組聯處的各項協會活動的經費以及辦公室經費的結算和下撥工作，為市殘聯工作的順利運行提供了保障。
（四）、做好自身廉潔從業建設
根據明年目標任務，制定各項措施，做好我們財務處的工作。繼續重視加強工作人員廉潔從業思想教育，加強黨風廉政建設工作，積極組織開展廉潔文化教育活動，增強廉潔工作意識，嚴格遵守單位各項財務制度及法律法規，嚴格遵守工作程序，堅持公開透明，促進各項工作的規范有序進行。做好憑證檢查、賬薄核對、報表編制、賬冊打印等工作，做到賬目清晰、一目了然。以嚴謹、認真的工作態度來迎接上級的“小金庫”專項檢查。
（五）、繼續做好福利企業工作
關鍵詞：企業；黨建；和諧；對策
油田黨建思想文化工作報告中指出：“生產經營建設是油田中心任務，黨建思想文化工作就要融入中心，在工作定位、工作思路、工作措施等方面，準確把握中心工作對黨建思想文化工作的總體要求，堅持抓生產從思想入手，在融入中心中干好工作、體現作為。”
一、融入中心大局，服務生產經營，為和諧企業建設提供有力支持
必須把黨建思想工作貫穿企業生產經營的全過程，服從、服務于企業發展任務和長遠目標，并不斷充實工作內容，為生產發展鋪平道路。黨建思想工作始終圍繞單位中心工作來開展。每年年初黨支部根據生產經營的重點，研究制定黨建思想政治工作計劃，并將全年黨建思想工作任務擺在年度工作計劃中的突出位置，形成黨建思想工作與企業中心工作同研究、同部署、同落實的良好格局，并通過召開公司、基層和班組等不同層面的會議，集中學習或傳達公司相關文件精神，全面深入地分析公司工作中的主要優勢和發展中存在的困難、不足，并闡明解決問題、戰勝困難的具體措施和方法步驟，為全體干部職工思想上注入了“清醒劑”、“強心劑”。各基層黨支部和黨員干部也在日常工作中積極發揮宣傳陣地作用，鼓勵干部職工增強信心與干勁，有效增強了干部職工工作的主動性和責任感，使公司各項工作始終保持平穩有序運行。
二、把準輿論基調，引領主流思想，為和諧企業建設搭臺
唱戲
新時期職工隊伍思想活躍，傳媒信息豐富，對社會上一些良莠不齊的事件和信息，會有不同的認知和判斷，思想觀念和價值觀念呈現出多樣化、多元化的特點。因此，黨建思想文化工作要注意引導職工群眾樹立正確的人生觀和價值觀，進一步弘揚新時期勝利精神、充分發揮黨政工團的優勢，采取多種形式開展形勢任務教育，激發隊伍始終保持高昂的士氣，用健康的、向上的主流意識統一職工思想，增強職工群眾顧全大局的責任意識和明辨是非的能力。勝利建工園林工程有限公司扎實開展形勢任務教育。通過發揮中心組學習、網絡、簡報、宣傳提綱等平臺的作用，加強職工創新意識、安全意識、節約意識的培養，傳播先進文化，弘揚真善美，為群眾提供更多更好的精神食糧，為構建和諧企業培育合格主體。要加強和諧文化建設，營造和諧氛圍。以倡導和諧、培育和諧、弘揚和諧為主題，先后開展了“和諧在我身邊”活動、和諧格言征集活動、和諧小故事演講等系列活動，圍繞建立和諧的黨群、干群關系，形成干部職工互相信任、理解和支持的良好局面。要大力弘揚先進典型，發揮先模的示范作用。通過培養、選拔、樹立先進典型，以他們的事跡感召廣大職工，切實達到鼓舞、激勵的目的。近年來勝利建工園林工程有限公司新聞宣傳工作者經常主動深入基層，對好人好事進行跟蹤、挖掘和宣傳，使崇尚先進、學習先進的優良風氣在企業內部逐漸形成。
三、堅持以人為本，關注民生建設，為和諧企業建設凝心
聚力
堅持以人為本，是實現廣大職工愛崗敬業、忠于企業的根本途徑，也是企業和諧的標志。黨建思想文化工作要立足于解決職工的思想問題和實際問題，及時了解掌握和解決職工群眾在工作生活中遇到的問題。針對當前因不同群體利益而產生的熱點、難點問題，要充分發揮黨建思想文化工作的解疑釋惑、化解矛盾的作用，做好政策宣導，在充分理解、把握政策的基礎上，用群眾語言把各項政策措施講清楚，站在群眾立場上思考問題，解決問題。要建立有效溝通機制，營造和諧的企業氛圍。勝利建工園林工程有限公司通過采取設立隊務公開欄、征集合理化建議、定期舉行座談會等形式，使職工可以及時反映問題、及時釋放心中的疑團。要結合企業實際，開展艱苦奮斗教育，轉變職工的思想觀念，用企業的發展目標和文化理念統一認識，拉近職工與企業的距離，增強了歸屬感和認同感。要充分發揮工會和共青團作用，經常性組織開展群眾喜聞樂見的文體活動，促進職工勞逸結合、身心健康。通過經常開展黨員與干部與職工之間的談心溝通活動，及時掌握職工思想狀況，把思想問題消除在萌芽狀態。要牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，采取一系列人性化措施，為職工營造寬松和諧的工作生活環境。在工作上通過自辦培訓班、外出培訓、聘請授課教師、網上大學等多種形式，增加職工受教育的機會，提高職工的文化素養和業務技能，增強承擔工作任務的信心和能力；在生活上關心職工疾苦，千方百計幫助困難職工及家庭解決實際困難，定期走訪協解退休退養人員、大病人員、困難職工、職工遺屬，對生病住院職工及時看望慰問，做好思想穩定工作，盡力幫助解決實際困難。
一、加速工作推進和落實
（一）加速決策部署落實。全面落實“人民滿意、效能最高、行政成本最低”的目標，加強對中央、省和市和全市各項決策部署的學習把握，及時研究落實食品藥品監管措施，確保各項決策部署全面落實到位。要認真貫徹落實好市第十三次黨代會提出的“海陸統籌，創新跨越，為建設現代化幸福宜居新區而努力奮斗”的發展主題，對照“五城”建設等重點工作，科學制定年食品藥品監管工作的目標任務，分解落實責任，細化推進措施，保持食品藥品監管工作又好又快發展。
（二）加速確定事項落實。要認真領會貫徹《市委工作要點》中“抓好食品藥品質量安全工作，加強重點行業和領域監督管理”以及《政府工作報告》中“食品藥品監管聯動機制更加健全”的總要求，對照年以來市委、市政府的決定事項，有針對性地制定今后五年的監管工作規劃和年工作的目標任務，加快工作進度，確保全面完成監管工作任務，確保年度目標落實，促進全市經濟社會發展。
（三）加快梳理并做好年各項工作。各科室要認真領會和貫徹系統各級工作會議確定的目標任務，特別是涉及餐飲服務食品安全、藥品監管工作的具體指標和任務，結合監管為民主題教育活動，依科室職責制定出完成目標任務的年度工作計劃、日常監督檢查計劃和網格化監管措施，對全年目標任務有一個清晰的把握。需要提請局黨組會、辦公會研究的，要及時提報；對急需解決的問題，要在加強調研的基礎上，提出切實可行的辦法，快速解決問題。要按照全市工作部署，加強食品藥品監管重點領域的安全監管，加強食品藥品公共安全維護，深入落實監管工作責任制，以扎實有效的工作確保飲食用藥安全，確保食品藥品監管實現開門紅。
二、提升工作質量和效能
（一）提升科學施政水平。要把食品藥品監管工作融入全市經濟社會發展大局中去把握，作為加強社會管理的重要組成部分去考慮和思索，同時要加強政務公開，健全行政決策機制，對食品藥品安全等與群眾利益息息相關的重大事項，廣開言路，充分征求采納公眾意見和建議；對專業性、技術性較強的決策事項，要及時與市委、市政府和上級業務部門進行溝通，借鑒兄弟部門的做法和經驗，同時采取適當方式，進行專家論證、技術咨詢和決策評估，在深入調研和充分論證的基礎上，由集體討論決定。要進一步健全局政務網站平臺，積極參加行風在線和網絡在線問政等活動，加強與市民互動，確保承辦的市長公開電話、市長信箱交辦事項逐一落實，以實際行動聽民聲、體民情、解民意。要完善監管工作的評估和糾錯機制，通過民意測驗、跟蹤反饋等方法，及時評估監管工作產生的綜合效果，及時糾正工作推進中的偏差，確保各項工作取得良好效果。
（二）提升監管工作標準質量。堅持高起點定位、高標準要求，創新跨越，爭創一流。各科室要按照“尋標、對標、達標、奪標”的要求，橫向對照其他政府工作部門、縱向對照系統兄弟單位的先進監管理念和做法，根據科室職責分工和具體工作實踐，進一步研究和細化工作標準，形成分類別、分階段、可操作、可驗收的標準體系，努力實現每項工作、每個環節都達到一流標準。已有量化指標和質量要求的，要爭取各項標準有較大幅度提高。同時，要不斷創新發展理念，創新工作方法，善于抓住發展機遇，勇于推出食品藥品監管工作的新舉措，敢于在發展競爭中趕超爭先，為全市加速打造藍色樞紐之城、創新發展之城、生態宜居之城、弘文尚德之城、和諧幸福之城，迅速成為經濟發達、文化繁榮、社會和諧、環境優美、各種文明形態高度協調的特色新區做出積極貢獻。
（三）提高政府工作效率效能。要認真貫徹落實市委、市政府加強機關效能建設的部署，牢固樹立科學監管理念，進一步加強工作效能考核，把各項工作往前搶、往快趕、往實作，努力營造“比、學、趕、超”，高負荷、快節奏的工作氛圍，確保監管工作提速增效。要加強監管隊伍作風建設，全面提升工作執行力，明確職責分工，堅決杜絕各自為政、推諉扯皮現象發生。要繼續簡化審批環節、優化工作流程、壓縮辦理時限，切實做到事項更精簡、過程更透明、辦理更快捷，不斷提升為群眾、為管理相對人的服務效能，提高監管工作滿意度。
三、完善保障措施
（一）統一思想認識。全局上下要充分認識當前食品藥品監管的嚴峻性和復雜性，切實增強進一步推進監管工作加速提升增效的緊迫感、責任感，振奮精神，真抓實干，加快發展，不斷增創競爭力。各科室要立即行動起來，把加速提升增效的要求落實到完成年度目標任務的全過程，確保各項工作再上新臺階。
（二）改進工作作風。要牢固樹立真抓實干的工作作風，始終保持奮發有為的精神狀態，狠抓工作落實，深入推進機關作風轉變和效能提升。要加大治理庸懶力度，堅持克服推諉扯皮、敷衍塞責、有令不行、有禁不止等問題。要厲行節約，堅決杜絕鋪張浪費，降低監管成本。堅持民生為本，弘揚廉潔正氣，加強重點環節、重點部位的權力運行監督，堅決糾正損害群眾利益的不正之風。
一、主要工作完成情況
（一）以早謀劃、早部署為原則，打下良好的稅收工作基礎
一是層層分解落實稅收目標，責任到單位，任務到人頭，實行了班子成員分片負責、科室掛分局責任制；立足抓早、抓緊、抓細、抓實，從年初抓起，從每月抓起，毫不松懈地抓好組織收入工作。
二是實事求是下達年度稅收計劃，定期召開稅收分析會。認真查找了稅收執行情況中存在的問題，剖析了原因，提出了增收建議，增強完成全年任務的信心和決心。
三是以稅收收入和征管質量為重點，挖掘稅源潛力，以市局“架梁立柱，固本活源”要求為目標，夯實稅基，培植稅源新增長點，不斷擴大收入規模，增加收入總量，提高征管質量，努力完成收入任務。
（二）大力組織稅收收入，順利實現“雙過半”
一是堅持組織收入原則，確保收入質量。在組織收入工作中，認真堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入的原則。
二是加強戶籍管理，全面拓展稅收監控的管理面。建立健全與工商、地稅等部門的信息共享機制，及時掌握各類生產經營者信息，防止出現漏征漏管；嚴格執行增值稅一般納稅人認定管理辦法，完善個體工商戶電腦定稅，抓好征免臨界點納稅人管理。
三是抓好稅基管理。認真做好應納稅行業、企業應稅收入的核查工作，準確核實稅基，摸清稅源，進一步加強對非正常經營、專賣連鎖經營、跨區域經營、直銷代銷等的監控；認真對企業財務數據和重要經濟指標進行收集，深化數據的分析利用，統籌開展各稅種評估管理。
四是著力抓好欠稅管理。深化欠稅分析，加大陳欠清收力度；不斷增強防范新欠的預警能力和清欠能力，嚴防新欠形成，努力把欠稅遏制到最低程度。
今年以來，國稅收入面臨眾多不利因素，收入形勢依然嚴峻。我局始終緊扣組織收入中心，牢固樹立完成收入任務的信心和決心，不斷增強職工責任意識和大局意識，積極落實“挖潛力找收入、精征管要收入、強稽查補收入”等措施，順利實現了季度開門紅、半年“雙過半”。截止6月20日，我局1-6月稅收收入累計入庫2700.67萬元，完成我局年度計劃的53.27%，快時間進度3.27個百分點。通過采取一系列增收保收措施，有效彌補了政策性減收364萬元（儲蓄存款利息所得個人所得稅減收47萬元，企業所得稅減收317萬元）造成的收入缺口。“兩稅”收入累計入庫2130.17萬元，同比增收700.78萬元，增長49.30%，快時間進度3.25個百分點。“其他稅收”累計入庫570.5萬元，同比增收322.21萬元，完成年度計劃的53.28%，快時間進度3.28個百分點。一般預算收入入庫394.03萬元，同比增收92.45萬元，增長30.65%，占縣府年度計劃的54.73%，快時間進度4.73個百分點。
（三）夯實稅收征管基礎，不斷提高管理水平
一是積極采取措施，提高征管質量指標。按川國稅函59號文及遂國稅函18號文相關精神，根據省局稅收監控分析系統的數據，認真分析原因，采取有效措施，努力提高我局稅收征管質量。在每個月的局務會上對上月征管指標情況作出說明，與相關科室及稅源管理單位研究討論提升征管質量指標的各項工作措施，安排部署征管工作任務，并納入目標考核，征管質量得到了進一步提高。
二是初步制定稅源管理專業化方案。根據省市局要求，為加強稅源管理，促進征管轉型，構建現代稅收征管新格局，全面提高稅收征管質量效率，從國稅的現狀出發，結合我縣稅源結構及分布等實際情況，制定了《縣國家稅務局推進稅源專業化管理實施方案》，提出了以信息管稅為依托，建立跨層級、跨部門，縱向互動、橫向聯動、整體協作的稅源專業化管理運行機制。
三是積極組織，做好組織機構代碼比對工作。為加強稅源監控，更好的組織稅收工作的實施，也為了向納稅人提供更加方便、快捷的納稅服務，縣局組織各稅源管理單位對組織機構代碼差異進行了比對，其中處理未登記信息1166條，共享信息392條，錯碼信息23條，重碼信息36條，并在比對的過程中在發現了一些漏管、已注銷或查無下落的企業，為我局加強納稅人管理、強化稅源監控，提高征管服務質量提供了有力保障。
四是認真完成新版發票換版工作。根據“簡并票種、統一式樣、建立平臺、網絡開具”的工作思路，對現有發票進行了清理，并將庫存中停用發存按照市局要求運送至指定地點進行銷毀。啟用新版發票以來，通過簡并票種、壓縮手工發票，有效地適應機打發票的使用和網絡在線開票的推廣，為全面提高普通發票管理水平和數據應用水平實現由“以票控稅”轉為“信息管稅”奠定了基礎。
（四）切實優化納稅服務，構建和諧征納關系
一是進一步完善“一窗式”管理、“一站式”服務、“全天候”服務，擴充服務方式，積極為納稅人提供延時服務、預約服務，咨詢服務、告知服務、專項服務、提醒服務等多種服務形式，努力把辦稅廳建成“納稅人之家”。
二是積極推行稅庫銀橫向聯網工作，加強對納稅人的指導，提高銀稅協議簽約成功率。截止到年6月15日，個體簽約成功356戶，其中雙定戶簽約通過354戶，占達起征點戶數的55.22%；共計扣款成功1376戶次，扣款38.24萬元；每月通過短信平臺，做好稅款征收期納稅提醒服務工作以及稅法宣傳工作，并利用短信平臺發送節日祝福，政策提醒等，切實做到為納稅人提供優質的納稅服務。
三是積極開展稅收宣傳月活動，今年我局圍繞“和諧稅收·魅力”稅收宣傳月主題，開展了形式多樣、內容豐富的宣傳活動，先后開展了隆重的啟動儀式，啟動儀式上，縣委常委、常務副縣長王金兵發表了熱情洋溢的講話，縣人大副主任陳德政、縣政協副主席李發揚等縣領導及相關單位主要負責同志出席啟動儀式，工商、財政、公檢法司等部門及社區、納稅人代表、中小學學生社會各界群眾2000余人，組成了象征稅收宣傳20年的20個方陣參加了啟動儀式。全縣納稅10強代表鄭重承諾“依法誠信納稅、共建魅力”；稅務人員宣誓“依法征稅、優質服務”。通過宣傳活動，進一步增強納稅人的納稅意識，提高了納稅人的稅收遵從度，整個宣傳活動得到了各級媒體和當地政府的好評。
四是大力推進服務型機關建設，全面開展崗位技能、公務禮儀培訓，提高辦稅效率、規范服務行為，注重服務技巧，提升服務形象；進一步加強和改進納稅服務工作，進一步規范了服務行為，優化了服務手段，全縣國稅系統普遍樹立依法服務的觀念，切實做到公正執法、文明執法，維護好納稅人合法權益。
五是加強行風建設。強化內部效能，我局嚴格上下班、著裝等紀律，推行局領導輪流帶班制度，加大對效能建設情況明查暗訪力度，在全局形成以遵章守紀為榮的良好氛圍；提高稅收執法和行政管理效率，切實加大了行業糾風力度，通過開展稅務執法監察、專項清查、初核、治亂減負等途徑，重點查糾了以稅謀私、以稅擠費、稅收政策不落實、亂收費、亂攤派等行為，杜絕了各類損害納稅人合法權益和影響經濟發展軟環境的不正之風；堅持聘請行風特邀監察員，召開座談會，認真聽取特邀監察員的意見和建議，切實加大整改力度，從而暢通了行風監督渠道，贏得了社會各界對國稅工作的好評。
（五）堅持依法治稅，稅收法制環境不斷完善
一是加強依法行政，完成全面推進依法行政“十二五”規劃工作。我局將依法行政納入重要議程，及時成立或調整了縣局依法行政工作領導小組，明確工作職責，加強配合，形成一級抓一級、逐級抓落實的組織領導體系。切實做到了機構、人員、經費、工作“四落實”。同時將依法行政、“六五”普法等工作納入了年度工作計劃、納入了全局干部職工學習計劃、納入了年度工作目標考核。做到了“三納入”；以稅收改革為動力，以推行規范的執法責任制和“創建法治政府示范單位”為突破口，建立健全和完善了相關制度，建立權責明確、行為規范、監督有效、保障有力的行政執法體制。
二是認真開展專項工作，確保專項任務的完成。認真開展了稅務規范性文件的清理工作和重大稅務案件審理工作和稅務稽查案件復查工作；組織學習《遂寧市行政處罰案卷評查標準》，要求我局行政處罰案卷必須按照標準進行行政處罰，使我局行政處罰案卷質量有了很大的提高；落實稅收優惠政策，年上半年共計享受稅收優惠的戶數786戶，其中企業36戶，個體750戶；優惠金額321.7萬元，其中增值稅69.7萬元，企業所得稅252萬元。免費辦理稅務登記證95個，免收辦證工本費1900元。同時定期清理優惠軟件中的數據，及時對垃圾數據進行了修改，上半年共清理55條未申報信息；大力加強稅收法律法規的宣傳活動利用“稅收宣傳月”活動對稅收法律法規進行宣傳，同時按照年度“六五普法”工作計劃，認真開展“六五”普法教育工作，舉辦“六五”普法學習6次，參加學習人員達400余人次。
三是認真做好行政復議工作。積極協助行政復議機關落實領導責任，全面掌握行政復議工作信息，定期向政府提交行政復議工作狀況分析報告；積極協助行政復議機關首長認真履行行政復議職責，按照法定時限及時負責地簽署法律文書，推動建立并完善重大行政復議案件集體講座制度；積極協助建立、健全行政復議工作責任制；積極協助行政復議機關加強對所屬工作部門履行行政復議職責的監督；積極協助行政復議機關建立、完善重大行政復議決定備案制度；積極協助行政復議機關定期總結行政復議工作，對在行政復議工作中做出突出成績的單位和個人，依照有關規定給予表彰和獎勵。
四是嚴格稅收執法檢查和執法監察工作，全面提升稅收執法能力。認真組織開展了年度執法檢查和執法監察工作。對我局的執法工作進行了日常監督，規范了稅收執法行為，提高了稅收執法水平和執法能力。落實稅收執法責任制和過錯追究制度，制定了我局年度稅收執法檢查方案，明確了年度我局執法檢查的目標任務和工作方法，加強了對稅收執法過錯行為的追究。
（六）不斷推進廉政建設再上新臺階
一是認真貫徹落實中央《建立健全懲治和預防腐敗體年工作規劃》，按照省局“13131”基本工作思路和總體策略，全面落實懲防體系，加大源頭治理工作力度，化解潛在風險，實現了“四個確保”、“三個安全”、“七無”、“三零”目標,較好地完成了黨風廉政建設和反腐敗工作任務。
二是切實抓好黨風廉政建設責任制的落實。制定下發了《年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》，在全縣國稅系統內層層簽訂了《黨風廉政建設責任書》，強化領導責任，落實分工負責制，并納入目標考核，促進了黨風廉政建設與稅收工作同步發展，整體推進，保證了落實。
三是豐富內容、創新形式，加強反腐倡廉教育。以黨性黨風黨紀教育為重點，加強對干部職工的理想信念、職業道德、優良傳統、廉潔從政和預防職務犯罪教育，教育引導黨員干部講黨性、重品行、作表率。突出抓好《廉政準則》及總局三個配套文件的學習和貫徹落實，進一步拓展廉政教育的形式和領域，建立苗頭性問題早發現、早提醒、早糾正的“三早”預警機制。
四是深化“兩權”監督。加強對貫徹落實上級和縣局黨組重要決策措施、重大工作部署的監督檢查，結合重點企業征管服務質量綜合績效評估；開展督察內審、執法監察、定期走訪和“跟班作業”等，加強對組織收入原則執行情況、稅收定額調整、停歇業管理、普通發票管理、滯納金罰款征收等重點環節的監督檢查；繼續推進政務公開，紀檢監察部門全程參與干部選拔、財務管理、政府采購、“三公”費用管理等過程的監督，規避了行政管理工作中的風險，確保干部不出問題。
五是繼續推進“讀書思廉”活動。按照市局的部署和要求，突出抓好活動與黨的建設、能力建設、制度建設、政風行風建設、業務工作的結合，在抓好讀書思廉“三三六”基本活動的基礎上，繼續開展領導上廉政黨課，廉政文化征文、讀書思廉心得交流與評比、廉政知識競賽等活動，引導廣大干部職工廣讀、深思、精修，在“思廉”、“修身”、“踐行”上發揮更大的作用和效力。
（七）以人為本，不斷加強班子和隊伍建設
一是狠抓班子建設。根據年初擬定的年黨組中心組學習安排意見，按月組織中心組學習，通過深入學習，有力地促進了領導班子理論學習的深化和班子能力的提升，強化班子理論武裝；積極開展爭創“四好班子”活動，推動班子建設不斷上臺階。制定了年度計劃，確定了創建目標，明確了基本標準及要求，緊密結合創先爭優活動，不斷豐富和充實創建內涵。
二是加強干部隊伍建設和管理工作。以第十個公民道德建設“宣傳教育月”為契機，開展了以“加強社會公德，塑造誠信人生，構建和諧社會，爭做文明公民”為主題的公民道德建設宣傳教育系列活動和各類道德實踐活動，進一步營造了“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的社會氛圍；做足做細思想政治工作，深入到慰問對象家中、病房、征管第一線，親切關懷他們的生活、學習、身體等情況，并送去了組織的問候。共走訪慰問在職及離退休職工21人次。深入開展交心談心活動，加強領導干部之間、職工與職工之間的溝通，增進彼此之間的了解，消除誤解和隔閡，營造了和諧共事的氛圍；切實抓好日常基礎工作，加強日常管理，不斷夯實人事工作基礎。
三是加強干部教育培訓。積極貫徹執行《干部教育培訓工作條例》，全面實施干部能力培訓工程。通過全員讀書、人人上講臺、崗位練兵、視頻講學、網上學園等多種形式，廣泛開展干部在崗培訓活動，大力構建“學習工作化、工作學習化、學習工作一體化”的干部在崗培訓工作格局。上半年來，組織“1+X”學習提升學習小組開展學習活動6次，完成市局視頻講學任務2期，送培78人次參加各類培訓，其中：“361”培訓18人次；崗位履職能力提升培訓3人次；組織視頻講學學習7期，培訓人員300余人次。
（八）文明創建工作持續開展
按照“鞏固、規范、創新、提高”的要求，深化文明創建工作，大力開展樹文明新風活動。
一是繼續做好“巾幗建功示范崗活動”，成功創建全國巾幗文明崗。組織開展學先進活動，并結合部門實際開展了優質服務競賽月活動。“三八”節期間，積極開展家庭文化建設活動，開展“五好文明家庭”、“和諧家庭”創建活動，“清明”節組織部分黨員開展緬懷祭奠革命先烈活動，向曠繼勛烈士敬獻了花籃，參觀了烈士紀念館。組織開展文明執法、誠信納稅宣傳教育等系列活動，深入創建活動內涵，我局辦稅服務廳創建工作得到省、市婦聯和上級局的充分肯定，實現了一年一臺階，二年成功創建全國巾幗文明崗目標。
二是深入開展公民道德建設基本知識學習活動。在我局行業網學習天地專欄上刊載評論文章《大力實施公民道德教育》，轉載了《公民道德建設實施綱要》、《職業道德應成為從業人員的行為準則》等相關內容。同時，還將《文明市民讀本》、《機關工作人員文明禮儀手冊》在各單位之間進行“讀書漂流”活動。
三是深入開展城鄉環境綜合治理活動。為進一步改善城鄉居民人居環境，保障市民身體健康、促進市民養成良好的衛生習慣、文明行為習慣。縣局還組織干部職工開展了以“創省級文明縣城?我們在行動”主題的實踐活動，60余名國稅干部到街頭、進小區拾垃圾，把建設美好家園付諸于實際行動。上半年我局城鄉環境綜合整治工作獲得上級好評。
四是深入推進志愿者服務活動。除積極參加全縣范圍集中開展的活動外，我局志愿者服務分隊還到敬老院開展幫孤助殘、愛老敬老等社會公益活動，利用“六一”到新星鄉小學看望留守兒童，并送去了價值近1000元的學習用品。
五是積極開展“全民閱讀”活動。縣局積極收集書目，利用行業網刊載了《保衛延安》、《紅巖》等十大紅色經典書籍，引導干部職工多讀書、讀好書。
六是大力推進未成年人思想道德建設。結合我局實際情況，組織開展為貧困學生、“留守學生”服務的道德實踐活動。同時，在干部職工子女中開展了給家長一封信活動。
七是認真落實計生“三結合”工作，完成了40戶幫扶任務。
（九）深入開展稅務文化活動。
一是利用重大節日，積極開展豐富多彩的文體活動。與縣局工會一道開展了迎新春游園活動、“五一”游戲競賽活動，增強隊伍凝聚力。
二是繼續打造國稅文化園。制定了《縣年國稅文化建設實施方案》，對國稅文化小區基礎設施進行了升級再造；堅持以小區為平臺，組織職工和居民，開展了“迎新春”工會活動；繼續組織開展學習、創作、鑒賞、展示廉政書法的活動；健全小區閱覽室管理制度，進一步豐富藏書種類和數量，開設廉政圖書專柜，供干部職工及家屬借閱；定期更換小區知行苑展板和書畫長廊展品，不斷豐富小區廉政文化內容，營造濃厚的文化氛圍；繼續開展廉政文化進家庭活動，召開了家屬座談會，評選表彰“五好家庭”和“助廉先進”各5名，教育干部家屬當好“廉內助”，共建和諧清廉的國稅家風。
三是組織職工參加國稅系統各類稅務文化活動。組織3名職工參加全市國稅系統紀念建黨90周年“黨旭國遂”歌詠比賽活動，1人活動了一等獎；組織2名職工參加全市國稅系統紀念建黨90周年“黨旭國遂”征文朗誦比賽活動；組織職工參加全市國稅系統紀念建黨90周年“黨旭國遂”小品比賽活動，取得了三等獎；組織老干部參加全省國稅系統退休干部書畫攝影詩文作品征集活動，目前征集詩詞13首。
二、工作中存在的問題和不足
總結上半年工作，我們雖然取得了較好的成績，但工作中還存在一些不足和薄弱環節：
一是稅收政策性減收，稅源不足導致收入壓力增大，收入形勢十分嚴峻；
二是對稅收征管工作面臨的新情況和新問題分析研究得不夠；
三是干部職工綜合業務素質需要進一步提高，能力教育培訓工作還需進一步加強，職工工作積極性還需要得到有效的發揮；
四是執法風險和安全意識不強應引起高度重視；
五是稅收經費嚴重不足,一定程度影響到我局稅收工作正常開展。
三、下半年工作打算
____是世界著名的風景游覽城市，地處____北部，總面積2.78萬平方公里，轄12縣5城區，總人口510萬人。近年來國家購機補貼政策的實施，農民大量購置農機，使農機的擁有量和使用量激增，同時國家實施村村通公路工程，鄉村道路不斷延伸，喀斯特巖溶丘陵地貌山高路陡，容易發生農機群死群傷事故。給全市農機安全監理工作造成巨大壓力。據統計，目前全市擁有多種運輸機械18.1萬臺，全市農機總動力已達364.8萬千瓦。境內擁有1萬多公里的村級道路由農機部門負責監管。我們以創新精神，抓基層，打基礎，加速構建基層農機安全工作網絡，作為一個地級大市已實現連續7年無農機死亡事故發生。
一、創新農機安全監理工作理念
農機安全工作是事關民生，事關人民生命財產安全的大事情，必須放在社會經濟和事業發展的大格局中思考和把握。實踐中我們深刻體會到：農機監理工作的本質是與人民群眾的生命財產安全相聯系，核心是維護群眾的利益，關鍵是創新農機監理工作的方式方法。創新農機安全監理工作理念的基礎是：“農機普及千萬家，安全事關你我他”。深諳農機安全工作是“民生工程”、“生命保護工程”的重要組成部分。為此，我們在全市首先實施公安、農機、安監等多部門聯合執法，互相支持，立足農村、服務基層，建立健全農機管理基層網絡，完善農機安全生產，市、縣、鄉、村四級聯動機制。大力倡樹一切為了群眾、充分尊重群眾，真誠服務群眾，宣傳教育群眾感召帶動群眾的觀念，開展了多種形式的宣傳教育和實踐活動，筑牢農機安全和宣傳教育群眾的思想根基。同時，我們適應不斷變化新形勢、新任務要求，創新思維方式和工作理念，確立“民生工程”、“生命保護工程”理念，采取關愛生命，文明出行，八個百萬行動。并按照這一思路創新農機安全工作四個理念：一是農機安全工作統籌觀，把農機安全生產，擺在事關民生和群眾安全的重要位置，多請示、多匯報，爭取與全市的經濟、政治、文化、社會等各項建設統籌謀劃。為此，近年來市財政投資1300多萬元建成了全國一流的____農機安全檢測中心。二是農機安全工作系統觀。農機安全是一個系統工程，政府負責、農機主抓、部門配合、社會齊抓共管。我們既抓事關農機安全的主要矛盾，同時又兼顧各個領域，各個部門和各種因素。比如在創建平安農機過程中，安全村、屯的創建由農機部門唱主角，創建安全鄉、安全縣則甘當配角，鼎立支持。三是農機安全的工作地位觀和協同觀。擺正農機業務主管部門、當地黨委政府與農民機手的關系，不與群眾爭利、爭氣、爭面子，尊重農民群眾的主人翁地位。例如在農機安全宣傳活動中，讓群眾用通俗易懂的語言，容易接受的宣傳方式，彩調、小品、三句半等進行自我教育。推出“百萬農民文明交通宣傳員活動”，整合農機安全工作資源和力量，調動各方面的積極性，構建無縫隙的農機安全宣傳網絡，形成整體優勢。
二、創新農機安全工作體制
安全工作重于泰山。農機安全工作的重心在基層，農機事故的預防重于整治。我市農機安全生產中的許多矛盾和問題都是通過基層鄉、村一級農機部門解決，但農機安全監理工作的復雜性、多變性、交叉性，單靠基層農機孤軍奮戰是解決不好的，必須在工作體制和機制上進行創新和突破。
1、創新組織架構，切實加強鄉鎮農機站建設。建立農機管理基層網絡，實現農機生產效能和安全管理目標，最關鍵的是要有機構辦事，有人員辦事，有經費辦事。為此，我們著重做了3件事。一是恢復成立鄉鎮農機站，解決機構編制問題。二是加強鄉鎮農機站辦公用房建設，解決場地問題。去年為30個鄉鎮農機站新建和擴建，總投資1350萬元。今年再建30個農機站。三是充分發揮鄉鎮農機站的職能作用，解決服務問題。各縣區在制定年度工作計劃時，將農機化工作任務分解到鄉，農機安全管理工作關口前移到鄉、村，明確責任目標，建立考評機制，取得了良好的效果。
2、把農機管理基層網絡建設延伸到村。過去，我市的農機管理只停留在市、縣、鄉三級，而實際擁有農機裝備和農機操作人員的村、屯，在管理體制上是空白，這給農機管理，特別是農機安全生產和農民群眾的生命財產安全埋下了很大隱患。為破解村級農機管理缺位這個難題，市農機主管部門組成調查組深入鄉、村開展調查研究，通過召開基層干部群眾座談會等方式，全面摸清全市村級農機管理的現狀和農民的所需所想，在發改委、財政局的積極配合下，提出了配備村級農機管理員的方案，市政府常務會聽取了市農機局關于配備村級農機管理員的專題匯報，20__年11月10日下發了《____市人民政府辦公室關于在全市配備村級農機管理員的通知》，要求各縣區在全市156個鄉鎮，2651個 行政村配備農機管理員，并將村級農機管理員的報酬納入財政預算。促使____的基層農機網絡建設走在全國的前列。
三、創新農機安全監理工作方法
為了確保農機安全、創建“平安農機”，我市各級農機管理部門在規范執法，有效服務的過程中，不斷改進工作方法，提升農機監管水平。一是突出領導帶頭。強化責任意識，領導帶頭走群眾路線，切實轉變工作作風，密切干群與農民機手的關系。采取政府牽頭，市、縣、鄉、村四級領導帶頭簽訂《農機安全責任狀》的辦法，分片包干，把守農機安全、教育監管、信息溝通和矛盾化解等工作，形成千斤重擔，眾人挑，人人肩上有重任的工作機制。二是狠抓作風轉變。轉變作風是做好基層農機安全工作的基礎。我們堅持一年一個主題教育活動，抓好農機隊伍建設。去年開展的“依法行政，廉潔自律”主題教育活動，堅持開門抓作風，從嚴抓作風，從細節抓作風，形成一整套推進干部作風轉變的機制方法，進一步密切干群關系。三是不斷豐富農機安全監理工作手段。建立健全基層農機安全監理常態化工作機制；加強對鄉村道路監控；針對農機多種違法行為進行專項整治，常抓不懈；做好農機事故隱患排查，對排查出來的事故隱患建立臺帳，分級負責，歸口辦理，主動將農機事故隱患消除在萌芽狀態。（編輯：華華）
總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以自身工作實踐為材料。那么你知道公司員工個人年終工作總結該怎么寫嗎?為了方便大家，共同閱讀吧!下面給大家分享關于公司員工個人年終工作總結模板2020【5篇】，歡迎閱讀!
公司員工個人年終工作總結1我是一位普普通通的會計工作人員，從事經濟管理工作二十余年，深知會計工作艱難，會計人員是隨時會被站在被告席上，只有在工作中十分仔細，不辛苦，一心一意的工作。下面，我將近段時間個工作總結報告如下，敬請各位提出寶貴意見。我在事業單位從事經濟管理工作五年;在工業公司從事經濟管理工作十三年;公司破產后從事物業管理、建筑業管理、經濟管理、公司等財務工作四年。經歷了我國新舊會計制度的變革，從會計手工記帳核算到公司會計電算化核算的發展過程。會計核算采用微電算化，大量減輕了會計工作者的重復腦力勞動，能抽出更多時間更新知道，參與公司經營管理，參與長短期決策，參與公司全面預、決算，參與公司的方針政策的制定，更能體現會計職能反映和監督在公司中的作用。我喜愛這份工作，愿意用我所學的知識奉獻給社會經濟建設。
我在事業單位從事會計管理工作五年來，在站長和黨委的領導下，全面負責江津市漁種站財務會計核算工作，負責制訂每年各部的生產經營承包計劃和經濟責任制，完善站里的經濟管理制度;負責核算供、產、銷及利潤的分配全過程和工程建設的核算;負責全站的社會統籌，勞動工資管理等。我站是事業單位，公司管理，擁有職工約五十人，單位小會計人員共兩人，出納一人，會計一人。
在會計核算方法采取的是記帳憑證核算形式，材料按實際成本核算，成本按產品法核等。在編制每年的財務計劃上，用上了在學校所的知識，對全站費用開支進行科學的劃分，將費用分為固定性費用、變動性費用、混合性費用，獲得站里盈虧保本點、保本量、保本銷售額，目標利潤，進行全面彈性預算，然后將各項指標分別下達落實到各經營承包中去。在會計工作中做到了事前預算，事中控制，事后分析;找差距、查原因、提出解決方案及合理化建議。在我任職期間，每年在會計核算上都得到江津市農牧漁業局的表揚。由于我家中幾子妹都在永川化工廠和四川省天化所工作，為了更好照顧父母，于一九八八年調入永川化工廠工作。
我在工業公司從事會計經濟管理工作十三年來，在廠長和黨委的領導下，開始從事永川化工廠財務會計核算工作。該廠是大二的化工公司，先后在廠里從事工資基金的核算、結算資金的核算、物資材料采購的核算、成本核算、銷售核算、貨幣資金的核算、總分類和明細分類帳的核算、對整個公司資金運籌、九五年廠里開始采用會計核算電算化技術，為了適應會計核算電算化技術，自己平時抽出業余時間通過自學，現也能在工作中獨當一面，能單獨熟練地掌握會計電算化核算和基本的數據庫操作技術等工作，由于工作上需要，在九九年全面負責廠里的財務處領導工作，在財務處領導崗位上，合理地組織財務處會計核算工作，按時準確地編制各類會計報告，運用國家給予公司的政策，為廠里里豁免地方稅20多萬元，新產品稅減免10多萬元，利用合理、合法手段，籌集公司經營資金。
在各種會計核算中，能認真對待各種復雜的經濟業務，搞清經濟業務的來朧去脈，做到心中有數，能按國家的方針政策、法律、法規辦事，對自己從事的工作能用會計人員的職業道德嚴格要求自己。在國有工業公司從事會計經濟管理工作十三年中，永川化工廠財務核算，是按國家的方針政策、政策、法律、法規、會計制度的規定，嚴格執行的。在財務帳套的設置和各式各樣項經濟業務的處理上，都遵守了會計制度的規定，每年上級主管部門和當地稅務部門對廠進行重點檢查，會計師事務所年終審計，給予財務核算很高的評價。
這幾年來，由于財務部門堅持會計原則，按會計制度的要求辦事，拒決公司某些領導為謀求個人利益的違紀、違規、違法等行為，對財務部門意見很大，在廠里進行曲不正當的反宣傳，在職工中形成永化廠財務帳是假的、帳目不清、混亂的現象，給財務部門在公司經濟管理上設置大大小小的障礙，公司經濟管理失控。永化財務部門先后換了四個財務負責人，現在這個財務負責人是從一年倒閉的公司被下崗后，通過私人關系，調入永川化工財務部門負責財務工作，職稱是會計師，但業務水平一般，對會計電算化不會，膽子還特別大，大到虛開增值稅票，進行增值稅進項稅抵扣，強行會計人員進行帳務處理，這是違背稅法，是一種犯罪的行為;對公司待處理財產盈虧，不經上級主管部門審核審批，強行要求會計人員進行帳務處理;進行了財務改革已發現供銷部門在財務上交了現金，財務上未入帳的現象;廠里某些部門對外工程或設備加工，財務上已無法進行監督，已失去會計的監督職能。現我深深地體會到，國有公司不重視公司管理，只重視規模效益，不重視市場的變化，搞一些虛假的經濟責任制，不求實際，公司閉門造車的搞生產，更不重視財務工作者的腦力勞動，每年財務部門給廠里提了不少合理化建議，廠里都不完全認真予以采納，這是國有公司體制造成。
如國有公司在材料采方面，是一種盲目性的，生產部門提出急需材料，供應部門采購回來，價格上由供應部門確定，沒有嚴格的監督措施，造成材料物資積壓，資金形成極大的浪費，公司資金自然而然就越來越緊張。時間一久，這些材料生產上用不上了，只有等待統一報損。國有公司管理不合理，跟不上社會發展形勢，是國有公司的人和管理體制造成，也是目前國有公司最普遍的現象，在銷售方面，銷售部門從不主動去爭取市場，占領市場，拓展市場，任由市場變化，最終使國有公司在市場上所占的位置越來越小，面臨困境。這類問題在國有公司我如牛毛，都是國有公司的人和體制造成，在這種體制下，形成人浮于事，人心不定，雖然有自己的理想，卻得不到應有的發揮，也不可能得到實現。我曾經抽業余時間，對廠歷史資料進行過認真研究分析，由于國有公司管理上失控，造成廠損失每年大約在800萬元左右，形成費用年年增，利潤年年少，負債年年增，市場年年小，公司已形成無法挽救的局面。工作總結
作為一位普普通通的會計人員，在這種環境中生存和工作，自己的專長和專業水平得不到應有的發揮，使自己在工作中感到十分苦腦，思想十分矛盾，想詢求一個自己能發展的空間，在實際業務工作中，邊學習邊工作，積累經驗，不斷更新自己的專業知識和業務水平，為社會經濟建設出一份力。
公司破產使我深深地體會到，在外打工容易，如“今天不努力工作，明天就要努力找工作。”私人公司管理不規范，許多經濟業務本是很簡單的，卻變成了很復雜的經濟業務了。在工作中，并不是應聘什么工作，就做什么工作，工作并不是單純的干自己的本職工作，平時還要兼一些本職之外的事來做。工作雖然十分辛苦，但心里壓力很大，這種工作環境卻鍛煉了我。如干完本職工作之后，還要兼一些辦公室的工作，做好每周的財務工作計劃，總結，會議記錄，每日快訊的網絡傳送，都必須要由自己完成，私人或個人的經濟帳目，還需幫助清理等一系列的工作。只要在工作中不停地做事，這總是好的呀。私人公司雖然工作忙一些，但他也是為社會創造財富，為社會解決一部份就業問題，這總是為社會出了力呀。總而言之，在工作中，無私心雜念總是把工作做得好的。
公司員工個人年終工作總結220__年就快結束，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20__年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)、20__年里，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學，學中干，不斷掌握方法積累經驗，我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)、20__年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20__年下半年，行政組織召開20__年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)、對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
三、主要經驗和收獲
(一)、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)、只有主動融入集體，處理好各方面的關系。才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)、只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)、要加強與員工的交流，要與員工做好協調，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)、總結下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為公司創造良好的工作環境和形象。
七、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)、積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;
(二)、加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更美好!
公司員工個人年終工作總結3時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的1大功能就是服務功能，我個人的職責是這1功能的最終體現者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20__年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20__年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在5。
12地震期間與服務處領導積極與業主開展地震相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創全國文明城市期間積極與錦江區房管局物業管理極配合與支持，得到外界對新聞物業1致好評。
3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協調和溝通工作;
四、工作實績方面
1、創優工作
(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我1個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協助，同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創優理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯系廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創造1個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
公司員工個人年終工作總結420__年，綜合管理部在公司領導班子的正確領導和各部室的大力支持下，緊緊圍繞公司的中心工作，內練本領，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮了綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，精心協調各部門關系，克服各種困難，認真落實上級領導布置的各項工作，努力推動各項工作朝著既定目標邁進。現將主要工作情況匯報如下：
20__年度工作總結
一、強化自身建設，規范內部管理，促進綜合部工作規范有序運轉
公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內部管理，提高內部管理水平。一是規范各項管理制度。修訂完善了公司內部車輛管理暫行辦法，做好公務車輛的調配與管理，按月逐季對加油卡的費用情況進行統計上報;完善了公司辦公行為規范，抓好了員工的考勤管理，按月匯總員工的請、休假、考勤情況，報財務部門核發薪酬;規范執行綜合部各項管理流程，提交公司與綜合部事務有關的各類請示7項，已執行3項(加裝監控設備、辦公茶葉購置、協議酒店的簽約);二是不斷加強自身隊伍建設。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體綜合?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽蓖ü髦滯揪度險嫜笆嘰蠛褪囈煳逯腥峋瘢炭嘌耙滴裰叮衛礪鬯健⒁滴袼刂屎凸ぷ髂芰Σ歡系玫教岣?三是樹立高度的服務意識。綜合部人員無論是干部還是普通員工，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經常加班加點，任勞任怨，兢兢業業，為做好全公司服務工作奠定了基礎。
二、加強調查研究，當好領導參謀，及時為領導決策提供信息服務
圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，高度關注政策走勢，敏感捕捉信息，力求做到辦事規范周密，辦文高效嚴謹，力求準確、適度，避免疏漏和差錯。努力做好文書處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作，完成了各類材料編制上報的工作。一是按照上級主管單位要求，完成各類匯報材料的編制上報，包括公司季度工作安排與總結、季度經營業績自評報告、季度經營活動分析報告、20__年度工作總結與20__年度工作計劃等各項匯報材料的編制與上報工作;二是完成了公司內部文件資料的編制，包括二屆一次、二次董事會會議材料的簽署完善與紀要整理歸檔、公司班子會議與工作例會會議紀要的起草與存檔，部門每周工作匯報、每月工作總結的擬稿與匯報等工作;三是做好了文件處理和制發工作。完成對集團及中原下發文件的處理75篇，完成綜合部發文7篇，發送通知6篇，公司對外發文23篇。
三、圍繞中心工作，強化服務意識，進一步提高了服務水平
綜合管理部是總公司領導下的綜合管理機構，日常工作紛繁瑣碎，在處理領導下達的各種日常工作中，全體員工努力發揮主觀能動性，強化工作意識，不斷提高服務水平。
一是做好了黨群與紀檢監察相關活動的通知、學習及會議材料準備工作。根據年度目標任務，做好集團和公司下達的日常紀檢監察工作;在書記的指導下，做好了公司黨風廉政建設有關材料的收集整理和活動的組織工作;協助公司黨總支書記做好了參加集團召開的各類紀檢監察會議的準備工作，并起草會議發言匯報總結材料;在集團紀委統一部署領導下、在書記的指導下先后參與組織開展了“廉潔從業教育月活動”、廉潔文化“進機關、進工地、進站隊、過崗位”活動、“做公司的護航人、當職工的貼心人”等活動，通過這些活動，解放了思想，提高了認識，增長了知識，看到了自已的不足;自九月份以來，先后參與監督了公司有關設備材料采購的市場考察和招標工作;組織綜合部代表隊參加集團首屆職工運動會并取得男、女團體三等獎的成績;做好了“小金庫”治理專項檢查的配合工作。
二是做好了各項具體事務的處理工作。在重點保證對公司領導的服務的基礎上，完成了具體事務處理工作。完成營業執照、組織機構代碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執行情況報告的上報、技術職稱申報材料的準備與上報、員工的轉正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關工作;做好了公司技術資料、圖紙、招標文件的存檔與管理工作;認真辦理轉正、離職手續并協助調轉人事檔案;協助做好各部門來訪人員的接待迎送工作;做好了辦公場所的調整、辦公用品的采購與管理、報刊雜志的訂閱與分發等日常工作。
四、加強溝通協調，注重團結協作，營造了良好內外部工作環境
綜合部是承上啟下、聯系左右、協調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協調作為發揮綜合部職能的關鍵點來抓，切實加強了溝通協調工作，完成領導交辦的其他工作任務。協助董事長完成了董事會籌備和資料整理等相關工作;協助財務部完善了經費審批程序文件，對招待物品、辦公用品經費、差旅費、招待費、車輛維修保養等加強了規范管理，同時，配合完成上級主管單位的各項審計工作，并提供相關審計材料;協助銷售部完成一期二批房源的團購與開盤活動的籌備與后勤保障工作等等。
總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但與公司領導的要求相比，與兄弟部門相比，仍存在一些不足。首先表現在服務意識不足。綜合部的基本職能為“參與政務，做好服務”，全面履行公司的后勤保障責任是綜合部的重要職責之一。綜合部在“想多于做”方面做得還不夠，全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。其次，統籌能力不強。綜合部事務瑣碎繁雜，在人員的統籌調配能力方面還不強，一些工作的協調不是十分周全，直接影響了整個綜合部的工作效率的提高，導致人浮于事的現象好時有出現，有的忙的廢寢忘食，有的閑的慵懶無聊，不但影響了士氣，而且降低了工作效率。第三，工作程序還不夠規范。各項管理流程還不完善，內部管理有待進一步加強。第四，創新能力不強。從意識上對總辦的參謀助手作用認識不夠，缺乏工作主動性和進取精神，主要是做日常性、事務性工作和領導交辦的任務，對于領導未安排部署的工作缺乏主動性，預見性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中，繼續戒驕戒躁，發揚團結務實、開拓進取的精神，扎實工作，搞好服務，努力把綜合部工作不斷推向新水平。
20__年度工作計劃
20__年度是公司發展建設的關鍵性一年，對公司夯實基礎做大做強，健康可持續發展來說至關重要。因此，20__年綜合部將按照公司的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：
一是強化內部管理，繼續完善各項管理制度。繼續修訂完善公司內部車輛管理暫行辦法、公司辦公行為規范，并下發執行。嚴格執行綜合部各項管理流程，加強對公司各種物品的科學規范管理，加大對辦公費用使用的控制力度，規范工作程序，促進各項工作的順利開展。
二是加強政治業務學習，努力提高服務質量。進一步加強部門人員業務技能與政治思想學習，不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。同時，認真做好日常事務工作，進一步改善服務態度，不斷提高服務質量。
三是做好綜合協助、協調工作，處理好與領導和同事的關系，確保公司的政令暢通。加強與上級直管部門、地方政府之間的工作溝通和協調，及時了解上級工作動態和要求，積極爭取上級支持;加強公司與各部室之間的溝通協調，逐步規范會議制度，推行督查督辦制度;加強各部室之間的協調，形成合力，營造團結向上的工作氛圍，使部門的職能得到充分的發揮。
四是當好參謀助手，服務公司領導決策。進一步增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。
五是配合黨群、紀檢監察部門做好黨務紀檢工作，完成集團下發的相關工作指標，確保公司全年工作目標的實現。
六是協助董事長做好董事會各項工作，對公司布置的重點工作加強跟蹤協調、催辦、反饋，確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋。同時，認真完成領導安排的其它工作任務。
公司員工個人年終工作總結5時間如流水，轉眼間我們又迎來了新的一年。回顧過去，我到我們公司_，在這些時間的工作中，我感慨頗多。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的六個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領導和師傅__以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個臺階。
我經過一個月的現場鉚焊檢驗的實習之后，走上原材料檢驗的崗位，我主要職責是負責出入庫材料的檢驗工作：包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負責;做好材料標記的確認，對標記移植的正確性負責;對主要受壓元件的材質和下料幾何尺寸的準確性負責;對檢驗的首檢質量問題而引起的成批報廢負責;對需復驗的材料，負責按規定劃出取樣部位，填寫委托單，連同試樣分送理化、金相試驗室，并及時取回試驗報告。
1.努力學習，全面提升自身素質
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經驗的欠缺，是我致命的缺點，而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學習，更以實際行動去實踐這一目標，積極的配合車間生產工作。由于我們有色廠所用材料的種類繁多，要求各不相同，而且有很多較貴重的材料，例如800H、B-3、C-276等鎳基合金，對我們檢驗工作有了較高的要求，更需要我努力學習。
2.努力工作，順利完成各項任務
在原材料檢驗崗位上的前兩個月，我協助___檢驗復合板、鈦材、有色材料，同時接手焊材工作。___經驗豐富，在協助她工作期間，她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點，使我順利通過公司的實習期。
下面我列舉幾例具體的工作向領導作簡要的匯報。
1.____年6月8日我到西部鈦業見證陶氏化學設備用Ф200.96000mm的TA2換熱管的渦流檢測，渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗，由于采購前期準備工作不足以及溝通不到位，致使Delta公司檢驗員檢驗結論，讓重新到我們公司檢驗。
2.____年8月7日，檢驗了33塊復合板，發現每張復合板起爆點位置有一凹坑，且凹坑深度超出檢驗標準，還發現現場實物標識為Gr1、Gr2/Q345R，而入庫單上位TA1、TA2/Q345R，查看料表后發現均為TA3/Q345R，后經了解，因白圖報料時為TA3，藍圖為為TA2，按藍圖買的材料。
對于起爆點超標立即填寫了NCR，后由技術科負責處理。
3.____年8月30日，我和__一起去海龍(張家港)實業有限公司現場檢驗杜邦換熱器設備用Ф25.41.65010mmGr2換熱管，共檢驗20支鈦管，除了水跡未處理干凈之外，換熱管質量不錯，且管理到位，質量可控。
4.____年11月10日，檢驗了Y-10P037AB-040設備用Ф2.4的ERTi-1鈦焊絲，共50Kg，兩捆包裝，發現一捆無標識，一捆標識為ERTi-2，后經了解標識在運輸途中掉了，還有一捆是廠家貼錯標簽了，我發了NCR之后，采購只將質保書傳真件發過來，但是不貼標簽，我又寫了工作聯絡簽，最終將問題解決。
關鍵詞：規范行政執法 政風建設 江蘇交通
明確目標導向，完善責任機制
近年，江蘇省交通廳（以下簡稱省廳）下發《關于做好全省交通運輸系統政風行風迎評工作的通知》，召開全省交通運輸系統迎評工作電視電話會議，動員全系統不斷深化政風行風建設，切實做好各項迎評工作。
一是確定目標導向。省廳向全系統鮮明地提出了“三個確保”和“三個提升”的目標，即確保不發生嚴重違紀違法案件，確保不發生重大質量、安全責任事故，確保不發生有嚴重負面影響的行風問題，提升交通運輸部門的服務能力和水平，提升交通運輸系統為民、務實、清廉、高效的形象，提升社會各界對交通運輸行業的滿意度。特別強調，“三個確保”是底線的要求，也是必保的目標；“三個提升”，是長遠的目標。“三個確保”、“三個提升”成為全行業政風行風建設的鮮明導向，有力地提振了全行業創先爭優的信心。
二是作出公開承諾。圍繞“規范行政行為、樹立行業新風”，省廳作出了“五個更好”的公開承諾，即“以科學發展的交通成果更好地服務‘兩個率先’、以安全便捷的運輸服務更好地奉獻社會、以公正嚴明的行政執法更好地維護群眾利益、以政務行為的公開透明更好地規范權力運行、以風清氣正的形象更好地取信于民”。承諾內容通過中國江蘇網等媒體向社會公示，廣泛接受社會監督。各市、縣(市區)交通運輸局都向社會作出了公開承諾。
三是堅持責任共保。省廳堅持管行業必須注重加強對市、縣交通運輸部門政風行風建設的指導。連續幾年先后召開了全行業隊伍建設大會、黨建工作會議和精神文明建設大會，對全行業政風行風建設提出要求。省廳表彰了近三年在地方作風評議中爭先進的基層單位50個。全省各級交通運輸部門著眼全省交通運輸大局，把政風行風建設與黨風廉政建設同部署、同落實、同考核，在全系統形成了黨風、政風、行風和反腐倡廉建設條塊結合、責任共保的工作機制。
緊扣評議環節，強化聯動機制
省廳堅持評建結合、以評促改，積極落實民主評議政風行風的自查自糾和落實整改工作，不斷提升交通運輸行業形象。
一是堅持以評促查。根據省里確定的5個方面評議內容，緊密結合交通運輸行業的特點，省廳認真排查出人民群眾和社會各界關心的交通運輸系統14個熱點問題，并圍繞這些問題開展深入的自查自糾活動。下發了《關于對基層交通運輸部門政風行風建設工作開展監督檢查的通知》，由廳分管領導和廳屬行業管理局負責同志帶隊，組織6個督查組，分赴全省13個省轄市26個縣(市、區)60個基層站所和政務服務窗口，采取察看現場、查閱臺賬、聽取匯報、交換意見的方式，了解各地在政風行風建設中面臨的困難和問題，指導幫助基層站所加強政風行風建設。同時組織公路、運管、海事、航道等行業管理局和13個省轄市交通運輸局，通過明查暗訪，對市、縣(市、區)交通運輸部門和基層站所政風行風情況進行互查，在此基礎上，省廳組織了重點抽查，對違紀違規問題進行嚴肅查處。
二是堅持以評促糾。省政府糾風辦下發民主評議政風行風的反饋意見后，省廳高度重視，廳黨組劉大旺書記和廳長游慶仲先后作出批示，要求迅速落實整改。駐廳紀檢組監察室對反饋意見進行全面梳理，把第三方調查樣本情況繪制成數據更為清晰、視覺更為直觀的“餅狀圖”，并把評議材料匯編成冊，印發各位廳領導和廳機關、廳屬有關單位。同時組織召開落實整改專題會議，明確廳機關相關處室、廳屬主要職能局整改責任，要求依據各自職責，對照反饋意見，分類梳理、逐條研究制定整改措施，并納入年度工作計劃，加強督查和考核。堅持“凡是能解決的迅速解決、有困難的創造條件解決、跨部門的協調解決”的原則，對群眾在民主評議反映的16類90余條意見均落實了整改。
三是堅持以評促建。在全系統先后開展“做清廉干部，當服務先鋒”、“讓出行滿意，為黨旗增輝”、“永葆先進性，當好先行軍”、“服務企業保增長，轉變作風促發展”和機關作風“五查改”等活動，引導和帶領全行業干部職工進一步轉變作風，把群眾關注的熱點和難點問題作為重點任務來落實，不斷滿足群眾日益增長的出行需求。依托全省公路、航道網絡，推進文明樣板路、文明樣板航道、文明客運班線和文明海事執法示范航段建設，不斷增強執法人員文明執法的自覺性。開展了服務品牌評選活動，評比產生了“愛心始發站”、“96196服務熱線”等36個具有較強社會影響力的交通優質服務品牌，其中“愛心始發站”等9個服務品牌入選全省優質服務品牌，有力提升了交通運輸服務窗口的服務水平。
運用信息技術，創新監督機制
為了規范權力運行，保證制度有效落實，省廳積極探索運用信息技術，加強對權力運行的監督和制約，大力推進政風行風建設。
一是強化電子監察，促進行政權力規范運行。利用廳行政權力網上運行系統暨電子監察系統，對交通運輸所有行政權力進行“全流程、全業務、全覆蓋”的實時監控。廳81項常用的行政執法權力全部上網運行，實時監察，行政執法行為進一步規范。去年，省廳共在網上辦理行政許可3533件、行政處罰6282件，其他事項15433件，電子監察系統共自動預警442次，報警1428次，監察人員發起網上督辦1179次。在省紀委去年組織的省級機關行政權力網上公開透明運行情況考核中，江蘇省交通運輸廳再次名列前茅。目前，正在推進省、市、縣三級聯網工作，年內完成試點并推廣應用，實現權力網上運行的信息共享。
二是強化視頻監控，實現現場執法遠程跟蹤。針對交通行政執法點多線長、面廣量大、現場監督難的實際，我們運用遠程視頻監控技術，對交通繁忙的航道和京杭運河江蘇段所有船閘，海事執法、船閘管理和水上服務等工作實施全程動態監管，有效遏制了少數工作人員收取船民“小費”等違規違紀行為。實施“運政在線”網上稽查，在運政執法車輛裝備視屏監控系統500多臺（套），對執法現場實行動態監督，有效防止了不規范、不文明、不廉潔執法行為。
三是強化熱線監督，保證群眾訴求有效辦理。省廳利用省《政風熱線》、廳長信箱、“人大代表、政協委員直通車欄目”和96196江蘇交通服務熱線，及時收集各方意見和建議。適應省《政風熱線》“四位一體”模式要求，對咨詢投訴件和媒體追蹤問題的受理、轉辦、督辦及回復工作，構建了督辦機制。去年共受理和辦復群眾訴求10.7萬件。
把好重要關口，構建長效機制
省廳針對政風行風建設的重要環節，突出制度建設，強化風險防控，不斷完善長效機制。
一是把好執法人員素質關。對新進執法人員實行大專以上文化準入和崗前強制培訓制度。同時要求，執法人員凡35周歲以下的必須達到國民系列教育的大專以上學歷。加強交通運輸執法隊伍“四化”建設，組織崗前培訓11期，培訓2000人。嚴格按照部《交通運輸行政執法證件管理規定》，以執法證件管理為抓手，加強對全省交通行政執法人員的動態監管。
二是把好執法權力運行關。加強內控機制建設，切實規范廳機關和廳屬單位權力運行行為。梳理權力事項752項，編制權力運行流程圖788張，排出權力運行風險點3423個，建立防控措施4622項，形成了《重要權力事項廉政風險防控手冊（2011版）》（共九分冊），實現內控機制建設對廳機關和廳屬單位權力運行的全覆蓋。省地方海事局和蘇北航務處還分別制定了全省“船舶法定檢驗”、“船閘運行管理”廉政風險防控手冊，加強對行政執法中廉政風險的防控，有效遏制不廉潔行為。
2011年是雙語幼兒園全體教職工團結協作、奮力進取的又一年，也是令人難忘和值得自豪的一年。一年來，我園的發展規模不斷壯大，保教質量更趨完善，社會聲譽穩步提高，現將一年的工作總結如下。
一、辦園方向和管理機制
根據我園本年度工作計劃，我們繼續深入貫徹教育方針，堅持保教并重的原則，以促進幼兒德智體美全面發展為目標，全面實施素質教育，不斷深化幼兒園內部改革，使幼兒園各項工作盡顯特色，求得發展。我園進一步規范以責任制為核心的現代化管理體制，努力優化幼兒園常規管理，堅持實施層層管理的組織網絡。班子各成員之間切實做到通力協作、勤政廉潔、扎實高效，并對各崗位進行具體分工，責任到人，定期檢查，常抓不懈，充分調動每位教職工的積極性，發揮其潛能。為加強幼兒園民主管理，我們堅持定期召開職工大會，園內重大事情由教職工共同商議，充分發揮教職工的民主管理和監督作用，鼓勵他們主動參與學校管理，努力爭做幼兒園主人。在園務管理中，我們實施了目標管理，學期末根據目標的達成度進行考核。同時我們在廣泛征求教職工意見的基礎上進一步修訂、完善了有關規章制度：完善了考核方案，強化了平時的過程性考核，做到多形式、多渠道、多方位考核，并將考核結果與年終考核、職稱評定、調資等掛鉤。進一步完善請銷假制度，在規定的請假范圍外，嚴格按制度執行，對請假的懲罰獎勵給全勤職工（細則見“請銷假制度”），充分調動了教職工工作的積極性。
二、教師隊伍建設與管理
良好的教師集體能將教職工緊緊凝聚在一起，有效促進幼兒園各項工作的開展。在我們教師隊伍中，積極倡導一講奉獻、二講創造性開展工作、三講團隊協作精神，并始終堅持把思想建設放在首位，堅持學習與交流。堅持從自身做起，積極參加各類進修學習，在政治修養、專業理論、文化技能、管理水平等方面嚴格要求。
我們首先從教師職業道德入手，狠抓師德教育。深入開展了“一奉獻兩熱愛”活動，學習“捧著一顆心來、不帶半根草去”的奉獻精神和熱愛幼兒、熱愛幼教事業的高尚師德，做到敬業、愛業、創業，教書育人，為人師表。領導班子定期深入班級，了解教師教育教學現狀，積極地進行教學改革。 加強教職工的師德教育工作，強化師德師風建設，培育教師的學術魅力和人格魅力，弘揚“學為人師、行為示范”的職業道德，營造師德師風高尚、教風學風端正的校園文化氛圍。以“愛崗敬業，誠信施教”為主題，進一步完善師德建設的考核和激勵機制，調動教師教書育人的積極性。
有效開展教研活動，本學期根據我園的實際情況確定的《幼兒語言表達能力的研究》這一教研課題，繼續開展扎實有效的研究和實踐工作，以班級為單位，以生活和自我為起點，不同班級承擔了不同的教研任務。
小班的“會說一句完整的普通話”教師通過幼兒平時的自我養成，結合積累的資料，讓孩子們在游戲中通過兒歌、順口溜等形式掌握說普通話的本領。
中班的“會說幾句通順的普通話”通過創設生活情境（故事表演），以日常生活為切入點，在小班的基礎上，進一步掌握說普通話的本領。
大班的“會完整的表達一段普通話”利用校園生活教育空間，挖掘幼兒身邊的教育資源，充分利用家園共育活動，結合每年的推普宣傳周，精心組織形式多樣、內容豐富的活動，讓幼兒在活動中說普通話、喜歡說普通話。
三、環境創設
辦園至今，我們一直力求給孩子們創設一種良好的教育環境。今年，我們根據幼兒園實際情況，進一步改善辦園條件，在幼兒園經費并不寬裕的情況下，我們自己動手先后對室內裝飾、室外墻壁畫進行改造，從幼兒年齡特點出發，力求做到生活化、情趣化、藝術化和兒童化，尤其是在室內裝飾上，我們進一步拓展了活動的空間，每個教室設置成不同的環境風格，在有限的空間中融入了孩子喜歡的各類形象而盡顯生機，真正成為孩子心中的樂園。在環境創設上，我們仍堅持創設一種具有農村特色的教育環境，并遵循讓孩子選擇環境、創設環境的原則，讓孩子主動參與到環境中來，從中受到教育。如在設置游戲區時，我們及時地捕捉孩子感興趣的話題，在游戲區中投放各種動手操作的材料，給予孩子充分的操作機會。又如我園的綠化沒花一分錢，都是孩子們從家里帶來的種子，和老師們一起種植的。雖花色繁雜，但春、夏、秋三季都是繁花似錦也有一定的規模。孩子們從種植、生長、開花到結果的管理中，學到了知識，受到了教育，體現了農村幼兒園的“農”字，也讓他們在實踐中懂得勞動的艱辛，體味收獲的快樂。
在努力為幼兒創設良好物質環境的同時，我們也將心理環境的創設放在重要位置。我們要求每一位教職工從自身做起，把自己融入環境中，積極創設寬松、和諧、寬容、信任的人際關系，努力優化師幼關系、保教人員關系、教師與家長關系等。教師切實做到態度和藹可親，理解、尊重幼兒，使幼兒始終處于一種被尊重、被關愛、受鼓勵的環境中，逐步形成活潑開朗的良好性格，邁開健全人格的第一步。
四、保教工作
切實提高幼兒園保教工作質量，是幼兒園提高整體辦園水平的重要標志。一年來，我園在保教工作方面抓重點、求實效，使保教工作在原有基礎上有所突破。
1、合理安排幼兒一日活動，培養幼兒良好的衛生習慣和生活自理能力。加強戶外活動管理，針對本園戶外活動場地、器械等情況調整幼兒戶外活動方案并認真實施，保證幼兒戶外活動時間、運動量達標。加強晨午檢力度，認真做好幼兒衛生保健工作、體檢工作，認真執行疾病跟蹤檢查制度，并及時將幼兒情況向家長反饋，切實做好預防和控制傳染病的發生。根據今年的傳染病流行特點，我們按照局領導指示精神常抓不懈，把好晨檢及午檢兩大關，做好每個幼兒全日健康觀察工作，并做好記錄。同時積極向家長、幼兒宣傳保健常識、傳染病的防治方法，收到良好效果。 嚴格執行消毒制度，每天中午各室紫外線消毒半小時，下午幼兒離園后用84消毒液擦拭桌櫈、門把手、飲水缸等，過氧乙酸空氣消毒。在我們共同努力下我園無一例手足口病、甲型H1N1等傳染病發生。
2、加強安全工作，把安全制度落實到實處，園長負責定期檢查園內各類設施，安全小組定期檢查各室的設施設備。建立健全安全制度，我們與全體教師簽訂了安全工作責任書，把安全工作落到實處、責任到人，杜絕一切不安全因素。
為加強幼兒、教師的安全意識，確保幼兒、教師、園財產的安全，我們進行了一次幼兒安全疏散演練、一次教師防火滅火演練，通過演練提高了教師、幼兒的安全意識和安全自救能力。加強對小飯廳的管理：采購食品建立了臺帳；炊具、餐具嚴格按衛生制度清洗、消毒；飯菜24小時留樣杜絕食物中毒事故發生。幼兒午睡實行單人單床，同時做好幼兒被褥消毒、暴曬工作，提高幼兒的午睡質量。本年度我園沒有發生一起安全事故。
3、組織好各種活動，創建平安和諧的校園
結合節日對幼兒開展“愛祖國、愛河北、愛唐山、愛家鄉”的教育活動，以 “六一”藝術節活動為契機，周密準備，精心策劃，為幼兒提供展示自己的機會，組織了別具一格的親子活動，活動中教師、家長、幼兒全員參與，人人得以享受活動的幸福和快樂。園里為每次活動拍攝了影集，留下了美好的回憶，通過這樣的活動可以讓家長和社會進一步了解幼兒園。
總經理應向公司董事會負責，全面組織實施董事會的有關決議和規定，全面完成董事會下達的各項指標，并將實施情況向董事會匯報。2021即將落幕，總經理記得寫好述職報告哦!下面就是小編給大家帶來的2021總經理年度述職報告詳細5篇，希望能幫助到大家!
2021總經理年度述職報告詳細一尊敬的程董，全體員工同志們：
伴隨著宏泰國際大酒店20__年年終評優表先大會激昴的音樂，我們懷著愉悅的心情，迎來的了新世紀又一個新年。在這里我首先代表董事會祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂，闔家歡樂，萬事如意!過去的一年是對宏泰國際大酒店發展具有重要及深遠意義的一年。經過20__年一年的運營，酒店初步對太康縣整體三產業市場及主要消費人群有了全面系統的了解及劃分，在酒店董事會的帶領下，在全體員工自動自發、盡職盡責做好本職崗位工作的基礎上，使酒店內部各項管理工作，接待能力水平初步得到了社會廣大賓客認可，確定了在太康縣酒店餐飲行業當中龍頭標桿的位置。但是在經營創收方面由于受諸方面因素影響(先期市場定位不準確，新開業飯店競爭等)，銷售收入和凈利潤指標均未能完成董事會下達的主要財務指標，經營情況不容樂觀。
同志們，20__年是機遇與挑戰并存的一年，壓力與動力同在。我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待有于進一步匯聚。20__年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會館三大營業點為重點，輔以各類會議室、宴會廳，多功能廳等配套設施，圍繞著實行績效考核制度，加強營銷宣傳，強化靚點服務，提高菜品出品質量，重視各類婚慶宴包桌，強化節能降耗，控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。
20__年酒店所做的主要工作有以下幾個方面：
1、建立規范工作系統：為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。
建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
2、內挖潛力，外拓客源：20__年推行全員營銷模式，人人都是服務員，個個都是營銷員，營銷當中有服務，服務當中有營銷。
在日常工作當中利用酒店一流各項服務設施，一切對客接觸的服務時機，主動介紹酒店各類經營項目
3、強化持續推行績效考核管理：20__年是宏泰戰略發展的一年，為此酒店董事會根據20__年全年經營狀況，適時的、科學的提出了20__年全年1850萬元的經營收入總目標。
針對董事會制定的全年目標經營總指標，要求酒店各部門切實制定出科學、合理、可執行性工作計劃。每月每季度召開上月/季度工作總結會，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，做到事前計劃，事中有控制，事后有總結。也以此作為對各部考核的依據。對各部門及班組年度總目標及月度分解目標跟蹤落實。
4、推進星評工作：我與酒店各部門負責人認真研究，制定方案，并組織檢查整改，確保一次性順利通過酒店評定性審核工作，力爭酒店于20__年上半年被省評星委員會批準成為太康縣首家四酒店。
5、人才隊伍建設：由于太康縣外出年輕勞務輸出多，賓館一線員工流動性較高，形象素質好的服務員及管理人員引進招聘難，嚴重制約了酒店的服務質量提升和品牌形象建設，“以人為本，善待員工”一貫是宏泰國際大酒店遵循的優良傳統。
20__年我們將組織開展員工技能比賽，及各類公共關系課培訓。全面提高員工整體綜合素質與服務水平。培訓有潛質的員工為后備管理梯隊，并大但使用，給全體員工提供一個學習，成長進步的平臺。
6、強化執行能力：在這個經濟高速騰飛的時代，已經不是大魚吃小魚的時代，而是快魚吃慢魚的時代，企業的執行力成為每個企業的核心競爭力，當一個企業在沒有戰略時，戰略決定成敗，一個企業有了戰略時，執行力決定成敗。
20__年宏泰國際大酒店確定全年營業額總任務為1850萬元。在這個戰略目標指引下，強化中層以上管理人員的執行力，我們要明白“員工不會做你需要和布置的事，只會做你檢查和獎勵的事，執行力是檢查出來的”，以勞動紀律、日常質檢，工作任務反饋制度為切入點，把酒店的管理質量及執行力提升上去。
7、品牌形象提升：品牌形象建設一直是酒店的核心工作，盡管20__年由于諸多方面問題使酒店的聲譽受到影響，但在行業內和領導的心目中對酒店的印象還是較好的。
新的一年，我們將從“一軟一硬”兩頭抓：
一是軟件建設方面，增設餐飲點菜師、大堂副理，調整餐飲菜品特色，灌輸“意識管理”理念并想辦法引進形象素質好的服務員充實到餐廳和客房，以做好貴賓接待和日常客戶服務，把縣政務接待和大企業集團內部接待重點做好的同時，側重團隊宴會;
二是在硬件方面進行必要的設備設施維護改造，保持四標準和滿足接待需要，穩定酒店政務接待和宴會接待第一品牌。
8、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，利用喜慶節假日組織豐富多彩的特色促銷活動，提高酒店知名度。
2021總經理年度述職報告詳細二在__董事長及__總部的領導下，率領酒店全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標，共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。
酒店總經理個人述職報告
一、確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標，并指揮實施。
__假日俱樂部自開業以來，受諸方面因素影響，經營情況不容樂觀，制定20__年度發展規劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的，20__年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。
20__年度俱樂部原計劃收入為__萬元，實際收入為__萬元，完成率為__%。剔除中餐收入影響，俱樂部計劃收入為__元，實際收入為__元，完成率為__%。其中西餐計劃收入為__萬元，實際收入為__萬元，完成率為__%，客房計劃收入為__萬元，實際完成__萬元，完成率為__%。
為推動住房，帶動消費，俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續增長：
1、對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。
抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調價，將自助餐午餐價格上調至58元/位，同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。
下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節日活動，實現創收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。現該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎，酒店管理層自20__年年初開始，即對酒店整體規范與標準作明確規定，相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。
在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據。
三、研究并掌握市場的變化和發展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。
市場的變化與酒店的發展息息相關，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定20__年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。
三月根據季度轉變調整金海悅大廳A、B區優惠政策，減少贈送，完善C區的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定__會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售，策劃母親節活動。
五月編制新菜牌，做好季節菜的轉換，改變中餐C區服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動。
六月重組中餐人員編制，續聘優秀營銷人員，開展端午節、兒童節應節活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。
九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業，并圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調整了房價，提高了營業收入。為節能降耗，制定秋冬季節中央空調開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。
四、負責中層以上管理人員的培養和使用，督導酒店的培訓工作。
酒店中層管理人員為酒店的中堅力量，培養酒店自己的優秀人才，需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充分發揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態度，加強監督，加強約束，加強管理。
培訓工作對于酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在20__年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為__小時，其中四月份為__小時，五月份為__小時，六月份為__小時。部門平均培訓課程在6節/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優秀企業培訓課時指數的中上水平。
酒店初步建立了統一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。
五、發動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設立總經理信箱，建立起員工與總經理溝通的渠道。
總經理信箱設立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件：
針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調查，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：
首先，及時調整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業區，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現變質食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領導層經商議，決定在26樓辦公區自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區對勞動法的執法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續和勞動合同的管理，并按照相關法規給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。
根據已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。
2021總經理年度述職報告詳細三尊敬的領導、各位同事：
大家早上好!
20__年，是我就任黨校賓館總經理的第一年，也是新黨校賓館經營發展的第一年。雖說僅僅3個多月時間，但在這幾個月里，我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導和社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念，不斷總結經驗，進一步提高服務質量，致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難，賓館從1月18號試營業，經營業績穩步上升。在黨校領導的帶領下，黨校賓館人連續奮戰3個多月，從籌備到開業，經歷了風風雨雨，賓館人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業內同行、社會各界人士的認可。
賓館經營目前呈現出良好的發展趨勢，以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌，不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學，促進賓館持續長遠的健康發展，確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在，我向各位領導和同事述職，請予以審議。
一、基本完成賓館的籌備工作
我自從20__年8月13日來到黨校賓館，首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時，每天確定了工作明細計劃，對推進開業日程起到了突出的作用。其二，制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工，職責明確，使管理層有工作目標，杜絕了盲目出工的現象。其三，與賓館接軌，合理出臺《員工手冊》，使員工感受到了親切感、溫馨感。現在我們基本完成了籌備工作，已經完全可以完成大規模的接待任務。
二、狠抓培訓和經營舉措
1、人員管理制度化
從8月下旬開始，我們賓館結束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓，使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。并對員工灌輸了“創業有情、制度無情、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態、新的認識。企業要發展，關鍵是人才，我們在用人上采用能者上庸者下，在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務，對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴格要求，出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度，還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。
2、抓經營，顯成效;
1月18號以后，我們賓館積極展開營銷力度，把握各種人際關系，并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使黨校賓館提高了知名度，在社會上引起了極大的反響，賓館入住率達到8%，餐廳首次接待了婚宴，并且接待4人的旅游餐，在人員不足，服務經驗不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽奔影嗉擁悖捎錳崆鞍才牛厥酉附詰墓ぷ鞣絞劍?a href='//xuexila.com/success/' target='_blank'>成功接待數次大型團隊，受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下，積極發揚主人公精神，合理安排員工作息時間，比較及時的完成接待任務，為我們黨校賓館發展做出了應有的貢獻。
3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”
眾所周知，廚房是一個酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質量上，實行土洋結合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴格要求，精益求精。
4、愛護財產、節約降耗;
賓館設備設施運營時間最多三年，進入了設備運行階段，最主要是保養，我們已經制訂了一年兩次保養詳細計劃，為延長使用壽命而努力。節約水電氣，是賓館人員應盡的義務，做到分片負責制，制定責任人，不定時抽查，違規罰款等舉措，起到了一定的效果。
5、講文明，樹形象，抓思想
強化服務，文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。文明從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實貫徹賓館思想，在三個月里，連續兩次出現拾金不昧的高尚風格，廚師楊月棉拾到5元現金和數張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物，他們在金錢面前不動心，立即交到賓館部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此，記者特意將事跡刊登到濟源日報，使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓、備人才;
賓館在發展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓，即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟1家朋友酒店，全年計劃外出學習1余人次，組織集中學習2余次。酒店內部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理能力。
7、存在的問題：
⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯系有待加強;
⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優化;
⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;
⑷、工作流程的規范有待加強，對員工的培訓力度還有待于提高;
⑸、突發事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。
三、我的工作體會
1、需要盡快提高綜合競爭力;
20__年，濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務酒店，銀座商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業發起沖擊，酒店業將面臨著又一次新一輪的命運變革，規范化、人性化，定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優勢，提高我們的產品質量，夯實我們服務技能是當務之急。
2、不斷的貫徹和發展企業文化;
企業文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續秉承以黨校為核心的價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證賓館規范、健康發展，展開營銷渠道，確保固定客戶，提高賓館效益。
3、搞好后勤服務解決員工后顧之憂;
堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境，加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的，及時了解員工思想，解決員工實際困難，以實際行動溫暖人心，讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業余生活，又增強了企業的凝聚力，為員工提供了一個展示自我的平臺。
四、2__年度工作計劃
1、根據賓館工資、獎金、津貼管理制度，完善賓館績效考核辦法，在執行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強賓館的日常經營管理，為賓館發展培養和儲備人才，指導各部門的工作，提高整個賓館的服務質量和員工素質。
2、加強企業文化建設，竭盡全力完成黨校下達的各項任務，進一步提升企業的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰、開拓市場。
3、建立、健全賓館的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。
閱讀消防和質量檢查情況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關指示、文件、通知，協調各部門之間的關系，使賓館有一個高效率的工作系統。
4、健全各項財務報表制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。
檢查分析每月營業情況。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款，指導財務工作。
5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，解決問題，并將巡視結果傳達至有關部門。
6、加強賓館的安全管理工作和維修保養工作。
7、與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的賓館形象，并代表賓館接待貴賓。
8、以身作則，關心員工，獎罰分明，使賓館有高度的凝聚力。
最后，再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持，賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領導下，發揚精誠團結、艱苦創業的精神和頑強作風，繼續保持數月來這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經營和管理好黨校賓館，充分發揮賓館對外宣傳窗口和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩發展和做大、做強而勤奮努力的工作。
謝謝大家!
2021總經理年度述職報告詳細四各位領導，同志們：
大家好!
20__年，在公司的正確領導下，我按照公司的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，刻苦勤奮、認真努力工作，完成全部工作任務，取得良好成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己20__年工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、認真學習，提高思想道德品質(德)
我認真學習中華民族優秀傳統文化和社會主義核心價值體系，認真學習公司的工作精神和工作紀律，加強思想情操、職業道德、社會公德和個人品德建設，保持政治上的清醒和堅定，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，服從領導，團結同志，始終堅持敬業之德、求真之德、實干之德、創新之德的工作作風，立足本職崗位，認真努力工作。
二、刻苦鉆研，提高業務工作技能(能)
我是公司副總經理，分管一個部門、兩個工程隊的日常管理工作，需要掌握國家相關法律法規、政策方針和業務工作技能，才能做好工作，提高工作效率，保證工作質量。為此，我平時十分注重業務學習，經常學習國家法律法規和業務工作知識，鉆研相關業務問題。在平常實際工作中，做到虛心好學，不恥下問，凡是自己不了解或不懂的問題，認真向領導和同事們請教，以此提高自己的業務能力，適應工作發展的需要。通過認真學習，刻苦鉆研，我切實提高了自身業務素質，掌握做好本職工作必備的業務技能，具有從事本職工作的崗位能力，能夠全面做好工作，促進公司各項工作發展。
三、勤奮工作，全面完成工作任務(勤)
我的工作涉及面比較廣，具體事務比較瑣碎繁雜，但這些工作都與公司的整體工作緊密相關。我忠實履行自己的工作職責，全面執行公司的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”，全面做好工作，促進公司各項工作發展。我具有勤業務實精神，做到腳踏實地、勤奮努力工作，不敷衍塞責，不做表面文章，增強崗位責任心，勇于承擔責任，認真做好每一件工作;我講究工作成果，按時正確、保質保量完成工作任務，做到日清月結，努力實現工作的高效;我強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度，促進工作提速增效。
四、求真務實，取得良好工作成績(績)
我求真務實、認真努力工作，完成全部工作任務，取得良好成績。在分管__部門工作上，(我不知道什么部門，讓你自己寫)。在分管兩個工程隊上，我著重抓好三方面工作：一是加強工程管理，確保按時竣工。我要求工程隊認真制定施工組織方案，加強員工管理，防止員工窩工，提高施工效率;加強設備管理，提高設備完好率，盡量實行機械化作業;密切關注天氣，充分利用有利天氣施工，減少天氣對施工的影響;通過這些工作，做到保質保量、按時完成工程施工。二是加強質量管理，確保工程優良。我要求工程隊牢固樹立“質量是工程的生命、也是企業的生命”的意識，在注重完成工作任務，精力放在抓施工、抓進度上的同時，更加重視工程質量，真正把質量當作一件頭等大事來抓，擺上議事日程，做到質量第一，維護公司形象。三是加強安全管理，確保施工安全。我要求工程隊堅持領導24小時生產值班制度，及時處理生產工作中發生的問題，執行“安全第一，預防為主”的方針和堅持“管施工必須管安全”的原則。堅持施工現場負責人及專職安全員負責班前安全講話，檢查當班作業的安全情況，確保安全。在施工過程中，要全面落實安全制度，認真排查安全隱患，確認無安全隱患再投入生產，要老老實實、自覺遵守安全生產制度，做到遵章操作、規范生產，確保不發生安全事故，維護公司財產和員工生命的安全。
五、嚴格要求，爭當清正廉潔干部(廉)
我是公司副總經理，手中有一定權力，嚴格要求自己，做到三個正確對待：一是正確對待權力，我始終樹立權力就是服務的意識，權力就是責任的理念，做到盡心盡責、恪盡職守，珍惜權力、管好權力，努力為公司服務。二是正確對待利益，我堅持正確的利益觀，沒有把物質利益看得太重，保持一顆平常心，不見利忘義，不見富思遷，杜絕一切不正之風和腐敗行為。三是正確對待自己，我對自己高標準、嚴要求，嚴格遵守公司廉潔從業規定，做到“自省、自警、自勵”，“慎獨、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉潔、深受員工群眾擁護的干部。
六、存在的不足問題
1、學習有所欠缺。
我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。
2、大局意識不夠。
我對自己份內的工作能夠盡心盡力，但對不屬于自己份內的其他工作關心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。同時與員工群的聯系、溝通還不夠緊密，有時了解情況不夠全面，征求意見聽取建議少。
3、創新意識不強。
我能夠認真負責按照公司意見做好工作，完成任務，但是創新意識不強，沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作，影響了工作的進一步發展。
七、下一步工作計劃
1、勤奮學習，提高思想認識。
我要認真勤奮學習，學好科學文化與業務知識，提高工作本領，爭做學習型干部，切實做好各項工作。
2、勤政勤業，認真努力工作。
我要勤政勤業、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領會和掌握公司的工作精神，按照公司要求全面做好工作，提高工作效率和工作質量，爭取有更大的工作業績。
3、遵紀守法，確保廉潔自律。
我要貫徹執行公司廉政精神，按照“責任到位、監督到位、追究到位”的要求，明確自身責任，接受群眾監督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發生任何違紀違規現象，努力獲得公司領導和員工的滿意。
我的述職報告完了，謝謝大家!
2021總經理年度述職報告詳細五20__年，對房地產行業來講是極不尋常的一年，從20__年持續進行的“抑制房價過快上漲”為主要目標的宏觀調控政策的打壓下，消費者的心理預測期受到抑制，而緊隨著20__年的國際金融危機的蔓延影響，市場觀望情緒進一步加重，全國房產成交量出現急劇下滑，使得市場營銷難度加大，今年，在成績的背后，從企業本身及全體員工到我個人都經歷了諸多的困難考驗，我遵照公司的經營策略，在保證企業收益的同時把工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。現將我這一年來的工作情況向各位簡要匯報如下：
一、了解落實土地信息
根據公司當前的總體思想和工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。20__年我與公司其他部門的密切配合：一是參與了十多個市內及周邊地區的項目談判，其中包括等，從談價格包括合作模式，每一步都界入的非常仔細小心。其中對宗地意向性較大的土地進行了實地踏勘，對個地塊參加了拍賣，落實了市政管網及城市市政配套設施到位情況，通過對市場調查收集和對項目周邊的市場價格及銷售情況了解，對其做了投資估算及經濟分析，并對重點項目做了項目初步可行性分析并上報了集團領導。二是辦理項目的確界手續、土地證、立項批文、設計方案審查、消防審查意見、規劃許可證、防雷、開發項目備案、人防、防震、效果圖審查等手續的辦理，項目已具備了開工條件。三是整理匯總并分析各區市房地產市場情況，重點對開發區市場做了調查，認真清理各項治理方面的管理制度，檢查校核公司內部管理制度，關注外部監管法規和部門規章的變化，對照相關要求，修改與現行法規不相適應的內容，刪除與現行法規沖突或已失去市場管理價值的內容，增加現行法規修改增添的新內容，逐步建立健全公司治理方面管理制度，強化對公司治理制度執行的內部監督檢查與考核，健全內部責任追究機制。并根據市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度。
二、集思廣益，制定各項管控制度
由于綜合因素的影響，的房地產投資和開發得到了快速的發展，從而引發價格的上漲，20__年我按照上級的部署安排，成立領導小組，調研市場的發展情況，整理、匯總并分析了市各區市房地產的市場情況，重點對開發區市場做了調查，并根據市場情況做了項目的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度，以確保項目在實施過程中能夠流暢。
三、提倡加強團結，營造和諧氛圍
述職，顧名思義，就是陳述自己的工作。陳述的方式可以是口頭的，也可以是書面的。無論采取哪種方式，述職都有一個文字底本，這就是述職報告。下面就讓小編帶你去看看物業管理主管個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
物業管理主管述職報告1尊敬的領導：
您好!
我努力適應本公司新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，自我感覺已經較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況述職匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手________物業財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合________的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照____公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20____年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
在20____工作一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20____年的工作存在以下不足：
(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對20____年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與____公司、業主之間的協調，進一步理順關系;
(二)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)管好財、理好賬，控制好經常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;
(五)抓好小區綠化維護工作。
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
物業管理主管述職報告2尊敬的領導：
您好!
忙碌又充實的一年即將過去，一年來，在公司領導的正確指導和幫助下，在小區全體職工的共同努力下，我區圓滿的完成了上級領導布置的各項工作任務，現述職如下：
一、政治思想方面
作為一名物業管理工作者，我在做業務工作的同時，學習集團公司以及物業公司的各項規章制度，通過讀書看報、網上學習、實地參觀等各種形式，借鑒先進物業管理單位的經驗。以扎實務實的態度投身到公司的后勤服務事業中來
二、工作業績方面
在工作中，我區物業管理以高物業管理水平為目的，強化成本管理，努力降低費用支出，全面完成了規定的各項任務。
1、加強班組建設，促進各項工作開展。
東區物業結合班組具體的工作實際，從安全管理、設備維護、現場管理等方面建章立制，做到工作中有章可循，各項制度的考核廠務公開。特別是崗位績效工資管理、6S管理方案實施嚴格考核、公開公證。同時，以經濟技術創新為主要內容的班組升級賽，“安康杯”競賽、女職工“素質達標”競賽、“游園綠地管理勞動競賽”以及創建“無傷害班組”活動，以此來提高服務質量和水平，推動物業管理各項工作順利進行。
2、堅持安全第一”思想，建立安全管理長效機制。
根據物業公司的要求，進一步完善東區物業安全管理制度。同時加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度，每次班組會一定講安全，組織職工學習安全方面的知識杜絕習慣性違章，保證各項生產的安全運行。特別是對車棚安全檢查工作做的較細，不留隱患，確保安全無重大事故發生。
3、強現場管理，提升物業管理水平。
A、按照集團公司提出的建設“森林化工廠”的要求，協助有關部門做了美化、亮化的規劃設計工作，今年東區新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花____株，空地硬化5000平米。在綠地養護管理中嚴格按照《____園林綠化管理行為規范標準》和《____集團綠地養護年歷》執行，使管理更加規范化、制度化、標準化。
B、在環境衛生保潔方面，不斷提高保潔質量，垃圾清運工作基本做到日產日清，不留死角。協助保潔公司解決工作中的疑難問題，加強監督指導，共同搞好物業服務工作。
C、堅持開展樓道清理工作，今年共清理樓道堆積物4次，每次3天，共清運垃圾24車，同時單元樓道保潔工作常抓不懈，每周樓道保潔2次，包括擦扶手、窗臺及玻璃。得到了住戶的一致好評。
D、加強門衛管理，每天登記出入車輛，嚴格按照公司下達的小區門衛治安管理考核細則執行。杜絕流動攤販進入小區，加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實效性，遏制流竄犯罪和入室盜竊的發生，為居民住戶創造安全、祥和的生活環境。
E、車棚管理工作，加強車棚現場管理工作，嚴格執行存取車制度，防止車輛丟失。加強防火、防盜工作，每年按照車棚防火應急預案進行演習、訓練。積極消除火險隱患，加強消防設施的管理，確保消防設施完好。
三、領導組織能力
作為一名環節干部，同時也是組織者和協調者，在工作中我認真學習領會中鋁公司“嚴、細、實、新、恒、齊、”的管理理念，并運用到我區的物業管理實踐中來，對公司的具體工作布置及時做到上傳下達。工作中存在的具體問題本著以制度管理人、以制度約束人的原則，收到了切實的效果，保證小區的各項工作有條不紊的運行。
四、廉潔從政方面
作為一名管理者，首先是服務者，為小區居民服務是我們工作的第一宗旨。“以人民群眾的最根本利益為根本，因此我們在工作中努力強化服務意識，提高服務質量，努力為小區業主營造一個安全舒適、整潔的居住環境。
在對內工作人員的考評中，在崗位績效工資管理，6S方案實施中嚴格考核，做到公開公證。
五、存在的問題及今后的努力方向
一年來，雖然我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，但是有些環節存在些問題，需要在今后的工作中不斷完善，不斷提高。
1、不斷加強政治和業務學習，努力提高自身素質。
2、進一步加強與領導和職工的思想交流提高工作效率和質量。
3、由于____對我們的不利影響，在一定程度上降低了職工們的收入，穩定職工思想，保證并提高我們的工作質量是我們今后不懈努力的方向。
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
物業管理主管述職報告3尊敬的領導：
您好!
20____年是簡單而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成20____年工作再上一個新的臺階，現將20____年工作述職如下：
一、主要工作匯報
1，疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關;
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發生業主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能的效果。
2，獨棟弱點問題查找和恢復監督工作
由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下，得到了開發商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監督，兩人相互輪著看，除了給業主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。
3，日常維修工作的開展;
今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，由于開發商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒找到，最后協調自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。
另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發商施工隊聯系，及時維修，此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發文開發商協調解決，目前由于屋檐滴水開發商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協調之中，尋找積極可行的辦法。
另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一臺380V水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查，檢查時發現的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養人員給予清理并督促以后發現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。
4，日常設備維護保養情況
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，目前都處于良好的工作狀態。
二、本年度工作遺留問題
1，小區____路____湖路圍墻2000千多平方刷油漆保養問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向__經理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。
2，小區一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備，63號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養，油漆報告已經打了，正在等待油漆。
3，小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司采購。
三、目前存在的問題
1)專業技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到;
2)工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致;
3)養護單寫的不是很規范，字跡不夠工整;
4)倉庫材料擺放不不夠規范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽;
5)個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有待提高;
6)和各部門工作銜接還不是很完美。
四、20____年維修工作重點設想
針對以上提到的問題和薄弱環節，20____年對我們維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實”。等幾個方面開展
1)計劃：主要對20____年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。
2)完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對____金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度
3)規范：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范，一切以標準為規范，一切以業主滿意為目標，做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄。
4)落實;對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處
以上就是我20____年工作，有不足之處還請領導和同事們批評指正!
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
物業管理主管述職報告4自我______年______月到______以來，能夠在各級領導的指示下堅決的完成各項工作任務，全力配合部門工作，嚴格管理部門各項事物，虛心請教他人，并能團結上下級關系，在項目中頗有好評。為此為了本人在工作中能有更好的業績，現將這段期間的工作情況介紹如下：
一：嚴防死守、滴水不漏，時刻以大局為重
自調任龍城以來，工作中兢兢業業不敢有半點馬虎，時刻和隊員打成一片，了解工作情況和相應的思想狀況，但由于龍城地形復雜，加上周邊環境也很惡劣，工作中難免有很多波折，但這些并不能阻止我對工作的熱誠和執著，最后終于在困難中渡過險境完成了各項任務。并獲得項目領導的一致好評。
二：用舒適的生活環境營造良好的工作氛圍
生活中我時刻站在他們的立場上考慮問題，大家都是來自五湖四海、離鄉背井、在外打拼，我們作為管理者，作為老大哥關心理解是理所應當的。經常與員工聊天談心、噓寒問暖，了解員工的思想動態，使他們有個良好的心態，工作中有個好的平臺。我還經常跟他們闡述公司的發展前景和趨勢，使他們有更佳的狀態投入到工作當中。同時公司為了能夠讓員工住的舒心、安心、放心并耗資二十于萬建立員工宿舍并統一配發所需物品，建立電腦室、電視房和其它娛樂設施。同時還建立新廚房改善伙食，真正的讓大家感受家的溫馨，和大集體的溫暖。
三：嚴扣細訓、精益求精打造一支戰無不勝、攻無不克的安全團隊進年來各小區偷盜案發率頻頻上升，這不僅對企業是個考驗，對我們管理者也是一個嚴峻的挑戰，為了使案發率下降，在公司領導的指示下嚴格挑選一批作風優良、紀律嚴明、訓練有素的安全員建立巡邏隊，主要對小區外來人員進行控制和武裝震懾，并對小區安全員進行崗位檢查和督導，防止睡覺、脫崗和服務不到位現象的糾正。同時對這支巡邏隊我們經常進行嚴格的軍事訓練和體能訓練，促使他們遇到情況隨時都能拉得出、打得贏為公司儲備后備力量。四：存在不足
俗話說：人無遠慮、必有近憂，在工作中我也有很多不足之處。
1、工作中和員工們溝通有所欠缺。
2、生活中不能細致入微的關懷。
3、訓練中有粗暴的方式。
針對以上的缺點在以后的工作中我會加以克服和改進。好的方面我會一如既往的堅持和發揚。當然語言代表不了行動，行動才是最響亮的語言，請大家看我的行動吧。
物業管理主管述職報告5各位領導，各位同事：
大家好!
今天我站在這里向大家作述職報告。說實話，這是我參加工作以來第一次參加這樣的述職報告會，沒有絲毫的經驗，正如我半年前加入天安的隊伍，對物管行業沒有絲毫的經驗一樣。應該說，我下面的述職報告沒什么條理可言，更多的是在談自己的感受。
我自認為是一個很喜歡計劃和總結的人，但慚愧的是，寫這份述職報告有點讓我傷腦筋：原因之一，我為公司做出的貢獻太少了，遠遠的不夠，實在是拿不出手;原因之二，當真正更多地認識一個企業、一個行業的時候，當真正開始全面而深入的理解她并和她相伴的時候，你會發現自己張不開這個口了，說不出話，自身的能力和水平在她面前顯得那樣的蒼白。不可能再有初出茅廬時的那份張狂，一知半解的那份幼稚。如果在這里畫一個圈，圈中好比是你學會的知識，圈外就是你尚未掌握的，你會發現，隨著圓圈變得越來越大不會的東西也變得越來越多。這就是我現在的感覺。
有一句我經常提起的話：這個世界上不變的東西是變化，與其逃避，不如欣然面對。可喜的是，對我而言，這半年的變化讓我感到滿意，應該說這是豐富而不乏精彩的半年。
3月底，我從北京只身來到深圳，和許多懷揣夢想的年輕人一樣，內心是興奮而忐忑不安的。興奮的是，這是一座我喜歡的城市，充滿希望和活力;忐忑的是，我的路該從何走起我真的看不清楚。
就在這時候，我與天安結了緣，而且緣分不淺。是一個近乎巧合的機會，對我而言這種巧合的幾率不足萬分之一，讓我這名物管的門外漢踏入了天安的大家庭，老天真是對我眷顧有加。我倍感幸運，我尋到能讓我改行的一條路，開始了一份充滿挑戰的工作，也開始了一段穩定的生活。在這里，我十分感謝諸位領導對我的認可與賞識。
6月1日，我正式上班，任職高爾夫管理處物業主管。稍微有點好笑，我當時真的不知道物業主管是干什么的。總之，不知道干什么就跟著干吧，金經理開始沒對我提任何要求，委派李明發指導我，就這樣我的物管工作是從拜師學藝跑現場開始的。
最開始的一個月，每天四棟樓外加停車場，閑余就跟著設備工、維修工巡視設備房、打下手，和一線的同事廣泛溝通交流。那個時候，我沒有電腦用，下班后就坐在辦公室借用同事的電腦上公司內部網看資料，稍微夸張點說，那個時候我把自己能夠看到的紙張的、網絡的資料統統看遍了。我本著“到處走、到處看，不懂就問、不會就學”的態度來要求自己，邊走邊看，邊學邊用。我相信一句話：工作是在工作中學會的。我的現場管理能力也是在這個過程中得到了提高，而提高的代價是跑壞了兩雙鞋。深圳的夏天我算是領教到了，每天身上衣服總是濕濕的，就沒有干的時候，臉上總是一層鹽。相比而言，我們的一線員工真的是很辛苦!可他們的要求其實并不高，今天在這里述職的主管層和基層管理人員相信和我一樣都有這樣的體會，我們真的應該為他們再多做點什么。
輪訓過后，我更多的時間是在做管理處的客服工作，接待來訪、__，接聽電話，起草通告和新聞，組織和協助參與高爾夫的社區文化活動，將自己徹底融入到管理處的日常工作中來。這其中包括洪湖公園一日游、壩光一日游、暑期套餐活動、肯德雞店內參觀、國慶系列活動等。管理處工作生活，真的讓我獲益良多，不僅僅是知識的積累、意識的提升，還有在高爾夫領導和員工身上所學到的任勞任怨、敬業愛崗的精神。在管理處，我與其他同事一樣，平均每個月的休息時間只有兩天，不但周末要值班，多數的社區文化活動也是在周末進行。近半年的管理處工作，我體會的最深的一條就是業主滿意度是衡量物管質量的指標，營造一個讓業主滿意，安全、舒適的環境是一切物管工作的目標。
無論什么時候，學習都貫穿了我整個的工作和生活。入職培訓、上崗培訓、輪訓、部門的日常培訓、職業資格認證培訓，在這過程中，隨著知識和經驗的積累，也慢慢的從一個培訓的參與者變成了培訓的講授者和組織者，面向管理處的員工，開授了《域外物業管理借鑒》、《物業管理與地產投資基礎》、《物業管理與心理學》等課程。一邊學一邊教，知識得到了積累，能力得到提高。
11月1日，我正式調任拓展部工作，說實話，來之前我心里有點沒底，新的領導新的同事新的工作新的環境。但沒容得我多想，屁股還沒做熱，一項重要的工作就讓我參與其中——龍崗區文化中心物管投標。時間緊任務重，領導和小組成員兩線工作，犧牲自己的休息
時間。現場踏勘、答疑會、投標小組會議、標書撰寫、資料準備……一項一項，有條不紊。大家是否能夠想象，11月18日上午就要投標，可這一天的清晨6點我們還在辦公室里封裝資料，整整一個通宵，目的只有一個：把準備工作做的再完美一點。這種工作壓力是我始料不及的，但是我喜歡。后來領導讓我談談當時的感受，我回答：工作沒什么思路，欠練!但我知道，這一回我長本事了。
我的不足是顯而易見的，正如我今天的述職報告一樣，距一名合格的物業管理者標準相距甚遠：物管行業資歷尚淺，拓展經驗有待錘練，在職業素養上還需打磨。我是一個喜歡追求變化和挑戰的人，不謙虛的講進取心還是蠻強的。對于自己新的一年，我也有自己的一些初步想法。配合領導完成自己的本職工作，實施公司拓展戰略，實現部門年度工作計劃和目標;進一步積累拓展工作經驗，爭取在工作上獨當一面;繼續加強在專業知識、工作技能和現場管理等方面的積累。在自己的工作崗位上，做出讓大家和我自己滿意的成績。
在20____年即將結束的時候，我衷心地感謝公司各級領導對我的栽培和關心，也非常感謝各位同事的無私支持和幫助。在新的一年，這仍舊是我一筆無以回報的財富。人的一生就象是在翻一本書，而這本書只能看一遍，所以每一頁我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到，明年我又一次站在這里的時候，述職報告中成績累累。
