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開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇國貿頂崗實習自我報告,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞:職業核心能力;工學結合;考核方案;教學改革
課題基金:本課題是浙江機電職業技術學院教改課題《基于關鍵職業能力的工學結合網絡系統構建――以國貿專業為例》的階段性研究成果。
一、問題的提出
我國正處在加快推進工業化、城鎮化的關鍵時期,這一時期高度重視大力發展職業教育是世界各國成功的做法和經驗,中國也不例外。教育部部長袁貴仁在《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)》提出了五項改革,把深化人才培養體制改革排在第一位,特別是在職業教育領域,整合教育資源,改進教學方式,是當前職業教育改革發展、改革創新的著眼點和著力點。袁部長提出,整合教育資源最主要的是整合學校和企業的資源,改進教學方式最主要的是實行工學結合。
基于德國“雙元制”及澳大利亞“培訓包”等實踐教學理念的“工學結合”打破了傳統的教學模式,是突出職業核心能力訓練,將教育和工作有機結合在一起的一種新型教學模式,對教學的質量標準賦予了新的內容。一方面,使學生在全真的工作環境中更好地掌握專業技能,提高解決實際問題的能力,增強團隊合作精神,完善自己的人格特征,并在畢業后能盡快找到工作并適應工作需要;另一方面,密切校企關系,有利于學校完善人才培養方案。浙江機電職業技術學院自2007年5月首次在經貿學院05級學生實施“工學結合”以來,該教學模式在一定程度上提高了技能型人才培養質量,基本實現校企“雙贏”局面。
二、當前工學結合考核方式的弊端
浙江是典型的外向型經濟省份,浙江高職院校的國貿專業承擔著為各類民營中小企業培養國際商務人才的重要責任。如何以職業核心能力為宗旨,真正將該理念滲透到專業教學過程,尤其是工學結合實踐教學中,是培養專業人才的關鍵。反思目前工學結合教學,存在以下問題:
(一)未真正突出能力訓練
德國“雙元制”下的工學結合模式,著重訓練學生在工作過程中必需的職業核心能力,如專業能力、方法能力、社會能力、個性能力等四大能力,特別是面對未來復雜經濟環境變化的適應能力,而目前實踐教學卻未明確實習前后及各環節的能力訓練。
(二)實習目的較盲目
由于企業對機電類和經貿類學生的崗位需求量不同,學生找工作以分散為主,學生實習前普遍撒網找工作,找到工作后忙著完成訂單、生產、質檢等工作任務,但對于自己在實習前要提高自己哪方面的能力、實習中如何提高、實習后總結自己的收獲和未來職業前景卻缺乏必要的思考和鍛煉。
(三)實習資料太粗糙
實習手冊是學生記錄學習歷程、收集資料和考核的依據,目前仍以學生周記和總結、企業考核表、實習指導教師評價表等文字資料為主,學生周記是流水賬,實結是閻王賬,篇幅極長、內容蒼白,甚至有的學生抄襲網上資料;企業考核表往往是企業蓋章,讓學生寫鑒定;絕大多數實習指導教師根據這些偽造資料閉門造車。
(四)考核標準較模糊
考核項目一般區分為學生實習報告、實習工作單位評價、指導教師評價三項,各項目未明確考核標準,導致各教師的評價標準不統一。教師考核結束后只是給學生打分,不與學生溝通反饋,未肯定學生職業能力的提高及尚待解決的問題。
(五)終結性考核為主
按照學校要求,學生與學校指導教師一般每周溝通一次,少數指導教師實地檢查也只是走形式,基本以實習結束后學生上交的實習手冊、學習筆記、實習案例等紙質材料判定成績。
(六)信息系統功能單一
2013年初,學校用浙江省較為先進的工學結合實習網絡系統試運行,試運行期實施紙質和網絡雙線操作。單純就該系統功能而言,仍沿襲傳統學生周記、總結形式,教師考核仍是傳統的評語加等級評定,未真正體現職業核心能力考核;并且該系統在實際操作中未實現短信、在線討論等功能,不能更好地實現學校教師、企業、學生之間的互動。
三、工學結合考核方式改革實踐
借鑒德國“雙元制”及澳大利亞“培訓包”等以職業核心能力為中心的教學理念,浙江機電職業技術學院(以下簡稱“浙江機電”)經貿管理分院國際貿易實務專業于2011年初至2013年暑期,嘗試對大一2周認知實習(2個班)、大二18周頂崗實習(3個班)、大三15周(4個班)畢業綜合實踐共9個班級的工學結合實習各抽6人進行小組試點,進行對話式教學。考核方案力求學習視野長遠化、考核方式過程化、考核要求個性化、考核標準明晰化、評價主體立體化的科學考核體系。
(一)能力目標遞進化
浙江機電國貿專業三年的人才培養目標是:為滿足市場需求,本著“服務地方經濟,突出技術教育”的原則,明確以培養浙江經濟與貿易發展所需的“外語+專業+技能”的高素質技能型商務人才為目標。以工學結合為切入點,根據“校企共建、情景模塊、工學結合、交替深化”的思路設計培養方案。要求學生以國際化的視野,著眼于自身的發展,完成專題任務:大一必須明確專業方向,在2周的認知實習過程中必須了解外貿企業人才需求特點,訪談崗位成功人士和分析某一外貿崗位關鍵能力;大二必須熟悉專業崗位,14周的頂崗實習需結合本職工作分析如何勝任外貿崗位,為外貿企業管理提出自己的建議,研究行業最新發展動向或國際經濟熱點問題;大三必須準備專業發展,針對畢業論文進行調研,研究成功外貿企業家需要具備的關鍵能力,如何成為一名卓越的管理者,能自我設計職業生涯規劃。以上要求必須體現在實訓手冊要求撰寫的3篇專題文章中,提出自我改進方案。
(二)能力標準明晰化
在教改過程中,考核評分表的設計和分值比例進行6次大的改動,近期考核表設計16個考核點,考核方案重視專業能力與方法能力的培養,占比均為30%,社會能力和人格能力各占20%,合計100%,在此基礎上再進行五級評定。為使考核有據可依,對考核等級優秀、良好、中等、及格、不及格的標準進行說明,供學生及校內外指導教師參考。
以下為大二工學結合考核優秀的部分標準:
1.外貿磋商、簽訂合同、備貨、制單、檢驗、保險、報關等進出口業務流程基礎扎實,能選取合適的工作方法,優化流程和過程,主動監控工作成果(專業能力)。
2.業余時間自學至少一門具有實踐價值的課程,善于發現問題和解決問題(方法能力)。
3.迅速融入團隊,嚴于律已,寬容他人,為了工作大局和團隊能犧牲個人利益(社會能力)。
4.富有工作熱情,克服各種因素按時到崗,主動加班加點提前完成各項任務,細心周到,靈活適應新情況(人格能力)。
(三)實習方案個性化
實訓前在學院指導教師采用圓桌對話方式講述職業核心能力后,進行小組討論,首先進行外部經濟環境分析,厘清當前社會各方的機會和威脅,然后再進行個人能力分析,逐項分析個人在專業能力、方法能力、溝通能力、人格能力的優劣勢,再尋求個人實訓過程中亟需完善之處,按周分階段明確實習目標。任務完成后,選出小組長負責小組相互溝通和學習。實習過程中學生若遇到問題,學校教師要鼓勵學生在不影響安全的前提下自主解決,實在無法解決可以請教企業教師,或每天晚上與學校教師通過實習網絡聯系,周記在每周日晚24點前提交系統,超時記為零分,內容必須體現職業核心能力改善。
(四)考核體系立體化
職業人的特點是要為自己負責,要與他人競爭,滿足企業及社會的全方位需求,而不是僅對教師負責。為真實體現職業人的考核,考核設計個人自評與小組內互評占50%,學校指導教師與校外指導教師評分占50%。
學生實習結束后,為確保考核的公正、公平、公開,每位成員需要展示實訓佐證資料,在5-8分鐘內口頭匯報實習過程,解答學生和教師提出的問題。該方式一是利于鍛煉個人的溝通能力和自我負責的精神;二是利于學生橫向比較,鼓勵個人進步和發現不足;三是有助于發現學生是否真正利用工學結合時間在資料造假從事別的事情;四能使學生感知考核結果的公正性和客觀性。教師匯總小組、個人、校內外指導教師考核成績后,與學生個別交流,明確指出每個學生今后需要改進的方面。考核最終結果每組只能有1-2名優秀組員,即使碰到組員特別優秀也不能破例。
(五)優良學風傳承化
新的工學結合考核方案規定,每位考核等級優秀學生必須在學弟學妹實習動員前準備5分鐘的發言,傳授面試和實習心得,回答下一屆學生提出的問題。如國貿0881、0832、0941班畢業綜合實踐的優秀學生為國貿0931班學生傳授實習經驗,當場解答如何解決找工作和在工作中遇到的系列問題,無形中為下一屆學生起到了示范作用,也增強了優秀學生的使命感和榮譽感,有助于優秀學習風氣的養成,實現頂崗實習效果的良性循環。
(六)校企合作深層化
浙江機電國貿專業與浙江新秀箱包營銷有限公司、浙江中大進出口有限公司、浙江萬事利集團、紹興輕紡城等外貿企業建立長期的合作關系,企業在業務煩忙的季節請實習生任外貿助理,有意識地挑選優秀學生作為儲備人才。在此合作關系下,企業教師自愿到學校擔任國貿專業課程的兼職教師,與學生有早期的熟悉過程。學生實習前與校內指導教師進行溝通,對自我職業能力評價客觀,實習目標明確。實習過程中校內外教師密切合作,每2周至少一次定期走訪和電話溝通,以觀察者、顧問的身份開展教學,觀察學生實習過程,評估各方面的表現或哪些方面尚需完善等,與學生保持積極動態反饋。校外教師在學生實習后,需填寫一張對學生按職業核心能力細化考核的表格,除對學生各項能力進行評定打分外,要在實習評語中肯定學生的進步,明確指出改進的方向,避免以往考核走過場和寫套話的弊病,真正實現了學校、企業、從業者的三方共贏。
參考文獻:
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關鍵詞:職業能力;技能大賽;國貿專業;內涵建設
中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2013)01-0180-03
一、技能大賽應以學生綜合職業能力的培養為導向
目前技能大賽存在的一個誤區就是過度強調學生崗位操作技能的訓練,很多職業院校技能大賽的比賽題目中,比操作技能的多,比相關職業能力的少;比技術內容的多,比思想文化的少,“重技不重能”,參與技能大賽的選手將大部分的時間用于鍛煉崗位操作技能,忽視了綜合職業能力的提高。這與高職教育的“傳授職業知識,培養職業能力,進行職業指導,全面提高受教育者的素質”理念存在著偏差。
其實,綜合職業能力有別于崗位操作技能,主要包括職業特定技能、職業方法能力、通用職業能力三部分。職業特定技能是指具備從事職業活動所需要的專業的知識和技能;職業方法能力是指具備從事職業活動所需要的工作方法和學習方法,包括制定工作計劃的步驟、解決實際問題的思路、獨立學習新知識的方法、評估工作結果的方式等。通用職業能力是指無論從事哪種職業都必須具有的行為能力,它是勞動者在職業活動中,特別是在一個開放的社會生活中必須具備的綜合素質,具有普遍的適用性和廣泛的可遷移性,包括人際交往、團隊協作、公共關系、職業道德、環境意識,職業道德以及認真、細心、誠實、可靠等品質。
根據我們對歷屆畢業生就業情況的調查反饋來看,學生光掌握崗位技能并不一定能在社會上立足,如果當一個人的職業道德、團隊精神、工作態度、心理素質以及意志力缺乏的時候,那么,他的技能發揮就會出現問題。而對企業的問卷調查也顯示企業更歡迎具有綜合職業能力而不僅是專業技能突出的人才到企業來發展,所以,高職院校必須重視學生的職業能力培養,如注重增強學生學習能力、自我約束力能力、處理好工作關系的能力、創新能力、為人處世、職業道德修養、遵紀守法等,只有這樣才能真正成為社會所需要的合格職業人。培養具有綜合職業能力的學生才能滿足社會對人才的要求,才符合我們高職院校的人才培養目標,而作為高職院校人才培養鍛煉平臺之一的技能大賽應以學生綜合職業能力的培養為導向,成為主要檢驗學生職業能力高低的比賽。
二、基于職業能力的專業技能競賽環節的設計特色
我校國貿專業在技能競賽的前期首先進行了人才市場調研,通過對相關外貿企業、實習生以及往屆畢業生的調研,得出外貿行業對員工的職業能力要求是掌握基本的外貿業務處理技能,如熟練制單、熟悉業務流程、能進行商務談判、具有一定的英語閱讀和表達能力、善于與人溝通交流、團隊合作意識強、有較強的創新能力、學習意愿強等。因此在明確了目前社會上對國貿專業學生的一些職業能力要求后,設計比賽項目不單考慮讓學生比專業技能的掌握情況,還要圍繞外貿行業的綜合職業能力的要求來安排比賽內容,整個過程強調以職業能力的培養為導向,具體的特色如下。
(一)內容多樣化,考核學生的綜合職業能力
根據外貿行業的職業能力要求,教師在比賽內容的設計上盡量多樣化,來側重考核學生多元化的能力,比賽的環節有側重崗位操作技能的單證制作、英語演講、外貿函電,也有貫穿綜合考核學生通用職業能力的商務談判大賽、營銷推廣比賽等,例如沙盤模擬環節,不僅考核學生經營管理方面知識和技能,如企業戰略規劃、產品研發創新、市場運作、銷售管理、財務分析等,還綜合考核學生是否具有良好的人際溝通能力、獨立思考能力、團隊協作精神、開拓創新能力,這些都是作為職業人所需具備的能力。另外,在參賽方式上,為讓盡可能多的學生參與到比賽中來,學生可自愿組合成團隊的形式來進行,團隊成員根據自己的專長、興趣和個性特點來選擇參加其中的一個或幾個競賽單元,成員間取長補短,共同合作,學生的團隊協助能力得到提高,也有助于自信心的樹立。
(二)模擬真實的職場環境,實現學校與職場的無縫對接
教師在比賽中盡量增強比賽的職場仿真度,例如單證制作環節,大賽以真實產品為載體,以職業資格的標準作為評判依據,以企業真實業務資料為模板設計出外貿運作流程的比賽內容,在比賽中安排各組的學生分別扮演進口商、出口商、生產商及相關部門如海關、稅務、銀行和保險公司等,學生們通過比賽一方面檢驗自己實際業務的操作能力,如合同簽訂、商務洽談技巧、發盤技巧、報關技巧;另一方面也可真切體會職場中不同崗位的工作職責和互動關系,有利于學生走上工作崗位后迅速實現學生到職場人的身份轉換。又例如營銷推廣環節,各團隊要確定公司的名稱、公司的經營產品、設計公司的標識、制定公司的經營理念等,然后由各團隊策劃并實地進行推廣活動,向其他公司介紹自己的產品。
(三)比賽過程校企深度合作,反應社會對人才的需求
國貿專業的技能大賽內容緊密圍繞職業能力設計,以學生未來的就業方向為導向,在整個過程中密切和企業合作,實現了校企合作雙贏的局面。技能競賽由相關企業統一命題,題目很多來源于企業的工作實際,并以行業的操作規范為依據,反映了企業的對員工的業務要求和用人要求,并且邀請企業家、行業資深人員擔任評委并在整個競賽中給予指導和點評,另一方面企業通過贊助提高企業的知名度,并且企業代表親臨比賽現場,可選拔自己需要的合適人才。同時,企業通過技能大賽平臺來幫助學校建設實訓基地,培養了潛在的客戶并宣傳了自己的產品。
(四)融合課堂教學在賽前進行充分、系統的培訓
職業技能競賽是個人綜合職業素質能力的比拼,對參賽人員的專業知識、實踐經驗和專業技能、團隊合作、溝通表達能力等方面有較高的要求,而這種能力的形成需要平時長期的訓練和積累。所以,我們要在賽前幾個月,一方面安排專門的指導老師對參賽隊員進行集中充分培訓,另一方面,以技能大賽為契機,把競賽所需的相關知識融入到課堂的教學中,形成知識網、職業技能群,在課堂教學中彌補高職學生理論知識不足的缺點,為學生的長遠發展打下良好的基礎。
三、基于職業能力的技能大賽對專業內涵建設的促進作用分析
基于職業能力的技能大賽吸收了行業發展的前沿技術,反映了最新的職業能力要求。通過技能大賽,能進一步帶動教學改革、校企合作、實訓基地建設、人才培養以及師資培養等專業內涵建設。
(一)強化校企合作平臺,推進專業人才培養模式改革的市場化
職業院校要實現與市場接軌,有針對性地為企業培養一線實用型人才,必須首先了解企業的人才需求,而技能競賽可成為高職院校了解企業的橋梁。我們在開展技能大賽前首先調研和參照相關行業、企業的職業能力要求,然后邀請相關企業參與到比賽的組織設計、命題、指導、評比工作中來,多種途徑來取得企業對技能大賽的支持,并以此作為深化校企合作模式的突破口。通過與企業親密接觸,了解企業到底需要什么樣的人才,員工應具備什么素質和知識,完成一項工作任務需要掌握哪些技能等等,從而推動高職院校的人才培養方案的改革,使之更貼合市場需求,更符合社會對人才的要求。
(二)推動“以職業能力為本位”的模塊化課程體系的構建
從技能大賽項目的設置,到比賽形式的設計、評價標準和培訓方式都是企業和行業專家在分析了現有的專業設置和社會需求基礎上設定的,每個項目所涉及的專業知識和技能都是有一定的體系的,教師可以以此為參考,深入分析各崗位的工作職責、任務及標準,進而確定相應崗位所需要的基本理論知識、基本職業技能和基本職業素質,在此基礎上重構以職業能力和工作過程為導向的課程體系。以外貿單證制作環節競賽環節為例,競賽內容是專業老師分析了單證員崗位的職業能力要求,在此基礎上緊緊圍繞閱讀合同、審核信用證、制單中心任務設計比賽內容,這個比賽環節需要學生綜合所有的專業課程內容,這促使教師在平時的教學中打破原有的以學科邏輯為體系的傳統做法,構建以職業能力為本位、以工作過程為主線的模塊化課程體系,例如將國際貿易實務、單證實務、報關實務、國際結算等等專業課程按崗位要求選取整合課程內容,分模塊教學,組建綜合性的大課程。
(三)帶動課程教學手段與方法的改革和創新
以技能大賽帶動項目教學方法改革的理念是實施技能競賽的出發點和終極目標。由于技能大賽注重實踐技能和職業能力的考核,具有行業的典型性、實用性和職業針對性,這些都可啟發和促進教師改變傳統的課堂的教學方法,讓學生成為教學活動的中心,思考如何設計更貼合企業真實工作情景或任務、涵蓋職業能力所需的基本知識和技能并具有可操作性的教學項目,以此推進教學方法的改革。另外,技能大賽中的團隊比賽方式要求參賽選手必須具有團隊精神,這要求我們在平時教學方法的革新中重視團隊合作,課堂上充分運用分小組討論的教學方法,實訓中根據工作任務組建項目實施小組,提交團隊報告、作業等。
(四)引導實訓課程體系設置的職業化和實訓室建設的發展
技能大賽對實踐教學具有很強的借鑒指導性,教師將技能大賽和實踐教學有機銜接,首先參照企業的用人需求和技能競賽中的職業能力要求,針對性構建與技能競賽內容相匹配的實訓課程,如大一開設商務技能實訓、營銷技巧實訓、沙盤模擬實訓,大二開設外貿業務流程和單證實訓、大三開設商務英語、外貿綜合業務實訓和求職面試技巧實訓。另外,按照職業技能鑒定標準來指導實踐教學和考核,增加實踐技能的含金量,將在實訓中通過了職業技能鑒定標準的畢業生直接送入用人單位迅速頂崗。
同時,學院對技能競賽的重視和技能競賽的常規化開展也改善了實訓室設備陳舊、實訓資源短缺的情況,學校加大對實踐教學的經費投入,如投入資金組建多個外貿模擬實訓室,購置了一些實訓設備,如電腦、打印機、傳真機、業務流程展示板來模擬相關部門辦公環境等,另外還購買了最新的外貿業務仿真實訓軟件,使學生們能夠在網上模擬業務洽談、合同簽訂、訂單發送,制作發票、提單、匯票等各種單證。
(五)促進適應職場要求的多元化課程評價體系的形成
本次職業技能大賽將職業能力素質各項要素納入考核評價標準,既對學生崗位操作技能進行考核,也對學生在整個比賽過程中所展現的綜合職業素養進行考評。這種多元化、過程化的考核真正體現以職業能力為本位的全面考核。因此,教師借鑒技能大賽考核機制的思路,建立以技能標準和職業素質為基礎的“多元化、全過程”課程評價體系。首先深入分析職場的崗位要求及標準,提煉出核心評價要素從而確定相應的課程評價標準;根據課程評價標準建立多元化的評價體系,在考核的側重點上強調對能力的考核,將學生的獨立解決問題能力、創新能力、團隊協作精神、品德修養、學習態度、自我進步等都納入考核評價的范疇。另外,考核方式也應多樣化,改變“一張紙定終身”的現象,理論知識可采用閉卷、開卷或半開卷的試卷形式;實踐技能的考核應突出現場操作,可采取面試、課程論文或課業設計等方式;最后可將課程考核與技能大賽、技術等級證書、職業資格證書結合起,推動考試改革的進展。
(六)加快“雙師型”教師隊伍建設的進度
職業技能大賽的全過程都須有專業教師分組進行指導,另外,還組織了一場“師生共競”的比賽,這都要求教師有較強的專業實踐能力和職業崗位工作的指導能力。以業務流程競賽中的報關環節為例,比賽要求模擬企業現場和海關監管現場來進行海關申報、商品歸類和報關方案設計等步驟,這就要求指導教師必須有一定的企業報關實踐經驗。為獲得比較好的競賽效果,學院從制度入手,要求教師指導大賽的全過程,并與實訓課程緊密結合,重視學生實踐能力的培養,這促使老師本身的實踐技能也得到大幅度的提高;另外,學院還有計劃地組織欠缺實踐經驗的專業教師到企業掛職鍛煉,鼓勵教師取得相應的職業資格證書或專業職稱資格證書,同時,聘請企業業務骨干來校給老師開講座或進行培訓,提高老師的實踐技能和職業認識,這些都有力推動了“雙師”隊伍建設。
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