時間：2022-08-29 03:32:51
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇圖書館文化，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
現代圖書館的出發點和歸宿地都是為了滿足讀者的需要，最大限度地向讀者提供一切方便，讓讀者乘興而來，滿意而去。
要讓讀者滿意圖書館提供的服務，就必須使讓讀者滿意這種服務意識為大多數員工所認同，使之成為圖書館員工的共有價值觀和行為規范。員工的服務行為只有自覺自愿地建立在讓服務成為鞭策，勉勵自己的這種文化上，圖書館的優質服務才能長期得以維系，才會有讀者對圖書館一如既往的滿意。
一、圖書館服務文化的概念
圖書館服務文化是創造讀者滿意的文化。它是圖書館在服務過程中形成的群體意識、價值觀念、思維方式和行為準則的總和。它以讀者為出發點，以一切為了讀者，讓讀者滿意為落腳點，要求圖書館員工具有穩定的價值系統和高尚的職業道德，并將其轉化為基本準則與規范，積淀為圖書館行業基本的心理素質與行為模式。
圖書館服務文化也是充滿人情味的文化。所謂文化，其實就是人化，文化是以人為本，以人為目的，文化是人創造的；而文化一旦被創造出來，又以一種不以人的意志為轉移的形式對人發揮著潛移默化的作用。圖書館服務文化則體現員工的價值取向，以滿足讀者為目的，它的全部價值都凝聚到為讀者服務，讓讀者滿意這一點上。而讓讀者真正滿意，圖書館的服務就必須是一種充滿熱情、溫馨的服務，圖書館服務文化無疑是充滿人情味的親情文化。
圖書館服務文化又是一種管理文化。任何組織都離不開管理，管理其實就是種文化；文化則是一種管理的手段，是更高層次的管理平臺。不管是圖書館行業價值觀念的倡導，還是員工行為準則的制定，抑或是服務措施的落實，都離不開強有力的管理；而圖書館服務文化的觀念，特別是對人的認識的信念，必將左右著圖書館管理決策者。也就是說，怎樣管理，以何種模式管理的背后，都深深隱藏著一種文化所包含的一系列價值觀念與人性信念。所以說，管理是文化的產物。
圖書館的服務文化更是一種習慣文化。圖書館在服務過程中形成的帶有普遍性和程式化得各種服務傳統、服務形式、服務習慣、集體活動和娛樂方式等，都是行業精神和體現服務文化的成熟標志。
盡管對圖書館服務文化有不同的表述，但圖書館服務文化都必須由物質（館舍設施、藏書體系）、精神（價值觀、道德觀）和制度（各種館規條約）三個層面組成。而精神層面，則是圖書館服務文化最精要、最核心的組成部分。
二、圖書館服務文化的功能
文化的功能和作用是巨大的，圖書館服務文化在服務讀者過程中，同樣起著多樣的和不可替代的作用。
1、導向作用
圖書館服務文化一旦形成，就具有一種“文化定勢”功能，能把圖書館員工引導到圖書館辦館的目的和宗旨上來。圖書館提倡什么，崇尚什么，將成為員工們的價值取向從而為之奮斗。圖書館服務文化越強有力，越能使圖書館員工把實現辦館目標變為自覺的行為。
2、約束作用
圖書館在辦館過程中的館規、館風、館貌以及人際關系等都對每個員工的思想和行為起著約束作用。這種約束一般不是規章制度的硬約束，而是一種軟約束。一種由內在心理約束而起作用的對行為的自我管理。如一個員工違背館規館法、敗壞館風館貌，作為一個有職業道德的人，在內心里就會感到慚愧和內疚。
3、凝聚作用
圖書館服務文化通過對共有價值觀體系的倡導，服務行為規范的確定和文化氛圍的形成，來溝通圖書館內部人員的思想，使員工在統一思想指導下，產生對辦館目標、準則、觀念的認同和作為圖書館一員的使命感，從而樹立員工對圖書館的一種向心力和凝聚力，使員工能把自己的思想、感情和行為與圖書館的整體聯系起來。這樣，就能使由員工個體構成的圖書館更好的發揮整體效應。
4、激勵作用
圖書館服務文化通過共同價值取向和良好地文化氛圍，增強員工的事業心和責任感，能使員工的精神需要，如領導的信任，讀者的稱贊，同事的尊重，個人素質的提高等得到滿足。這些精神回報會激勵圖書館員工充分發揮其積極性、創造性，為實現圖書館的辦館目的做出自己的貢獻。
5、輻射作用
圖書館服務文化一旦形成，不僅對圖書館行業產生越來越大的影響，能充分調動員工的積極性和創造性，提高圖書館服務質量，而且能對其所服務的社區和社會群體產生較大的輻射作用，對社會良好風氣、高尚道德規范的形成，起到積極的促進作用。
三、圖書館服務文化的構建
構建圖書館服務文化的方法和途徑很多，筆者在這里著重舉例說明圖書館如何在日常服務中體現自己的服務文化。
1、服務方式體現文化
服務文化是一種全新的命題，是不斷創造讀者滿意的文化。而服務方式的不斷創新，才能更好地體現這種文化。
圖書館從封閉借閱轉向開架借閱的服務方式，其實已走了很長的一段路。直至今日，閉架借閱這種實踐證明已落后于形勢的借閱方式仍在一些圖書館頑強的存在著。從方便讀者這個角度看，這種落后的服務模式最大限度的制約了圖書館的發展。
2、服務時間體現文化
首先，圖書館要有充足合理的開放時間，實行從星期一到星期天，從8點到22點不間斷對外服務方便讀者，并堅持假期、節日照常開放，讓讀者不管什么時間來圖書館，都感到很方便。
圖書館服務不應是以一種被動地滿足讀者借閱需要，而應以一種動態的服務，以一種高效率的服務滿足讀者，從而體現自己的服務文化。這就要求圖書館在工作中除提供一般外，應主動地為人找書，努力增加館藏得利用率。提高圖書館的服務效率，還要通過充分發揮工作人員的智能潛力，使圖書館的各種先進技術、設備資源合理科學地使用，最大限度發揮這些現代設施的效能，方便快捷地為讀者提供各種服務；提高圖書館的服務效率，還要求圖書館要不斷提高員工的工作能力，將無序的文獻信息資源進行加工整理。總之，我們在服務讀者的過程中，不但要主動熱情，更要通過各種途徑實現方便快捷，盡量縮短讀者查找圖書資料的時間，從不同的角度，以多種形式，全面滿足讀者對圖書館的服務需求，凸顯圖書館讓讀者滿意的服務文化。
服務是無止境的，讓讀者滿意，以及構建以讀者滿意為核心的服務文化，更是任重而道遠，非一朝一夕就可以實現的。但只要圖書館同仁共同努力，一心想著讀者，一切以方便讀者為出發點，在日常服務中從我做起，從一點一滴微不足道的小事做起，持之以恒，圖書館服務讀者的意識便會不斷的增強。
參考文獻：
關鍵詞：圖書館文化 圖書館發展 思考
前言：
隨著社會信息技術的不斷進步，21世紀也是我國全面實現信息化、工業化和高科技化的全新時代，圖書館在這個發展過程中承擔著較強的責任感與使命感。傳統的圖書館功能較為單一，具有很強的局限性，在沒有電子信息發展的當時社會，也具有一定的功能性，其作用是不可小覷的。因此現在有很多專家學者想要探索圖書館精神，用圖書館文化來傳承圖書館人優秀的價值觀念，其主要的目的是想要推動社會經濟的發展，更是對于圖書館事業的和諧和快速發展的一種不竭力量，同樣也是對于先進文化的傳承和歷史的傳承，圖書館在建設和發展的同時不應該丟掉其自身的文化，應該在建設自身文化的同時繼承和發揚圖書館文化，只要我們留心去觀察、去分析、去總結，就不難發現和把握它的精髓所在。
一、圖書館的建設發展的特征
首先，圖書館建設發展與圖書館的文化是一個整體，文化性質也可以分為很多部分，但是其文化也是比較直觀的部分，從整體上看，二者結合是一個統一的整體，也就是說是同一個文化，表現出的具有共同的價值系統和行為模式[1]。當代的圖書館具有推動社會的進步、人文精神與時代精神相融合、求真務實、團隊協作能力強等特點，表現了圖書館工作人員的較高的整體素質和整體精神面貌，展現出較高的文化形象，這種文化實質就是求真務實、淡泊名利、等積極向上的，中國所特有的文化價值取向。
其次，圖書館文化在圖書館的建設發展中是不可間斷的，是一個延續性的過程，更是一個積累的過程。圖書館文化對于圖書館來說更是一個不可或缺的部分，圖書館文化與圖書館本身的發展有著相輔相成的作用，圖書館文化在圖書館的發展中不斷的積累，不斷的加深。因此，可以說文化是一個載體，其承載了很多歷史的使命。我國是一個歷史悠久的文明古國，圖書館更是一個記錄史實和傳播文化整合方式，在順應我國整體的發展過程中，提高人們的思想意識，在此基礎上注重其文化上的指導與應用。圖書館文化的特點就是愛國愛民、愛書愛館、服務至上、奉獻讀者、勤奮探索、開放包容、和諧相處、艱苦奮斗、誠實守信。
另外，圖書館文化在圖書館的建設發展中是存在普遍性的。
圖書館文化的普遍性不僅僅是來自于其外部的評價更是來源于其自身的發展，追究其主要原因是其在適應了現代社會的發展的前提下，符合了人們的需求[2]。大學校園圖書館的建立和使用很好的證明了其普遍性，其現在依然成為一種象征，更成為人們豐富業余生活的必備場所。我們要建設一流的大學就要配備一流的圖書館，一流的圖書館承載了一流的文化，起到傳達給學生新的信息資源，了解掌握歷史文化的作用，提高學生的整體素質文化。
二、圖書館文化對于圖書館的作用
1、圖書館文化是圖書館發展的動力資源
文化是一個一個國家、一個地區一個機構的核心力量，指導著其目標方向，更給予一個地區的經濟建設提供理論性的指導和價值性的支持，因此，圖書館文化同樣也承載了這樣的使命，其在指導和支持圖書館建設與發展的同時，也為圖書館的發展提供一定的方向性。在不同的時期，不同的階段，隨著經濟制度、管理手段的不斷的完善和改進，圖書館只有緊緊的跟隨時代和社會的發展步伐，適應其發展需要，客服缺乏文化及理論的支持等問題，避免在日新月異的科技下慘遭淘汰的下場，更好的完成其未來的發展使命。
2、圖書館文化是圖書館發展的智力資源
任何想法或者機構的成立，前提都要有一個良好的對于發展文化的支撐資源，想要推動自身的發展和建設都需要知識和文化的基礎為鋪墊。由于，我們注重的是其價值構成與物質價值構成的比率，一旦圖書館的文化比重少于其物質價值構成，那么其成就也只是階段性的，不能促進圖書館的長遠發展，更不能保證其功能性作用。隨著社會的發展，人們逐漸認識到了圖書館的重要性，更看到了圖書館文化對于圖書館的作用。在基礎設施方面，圖書館已然從簡陋的館舍，設施，陳舊的書籍，資金的缺乏中走了出來，儼然以是一片欣欣向榮的景象。在順應時代的發展、信息化的發展不斷的引進、培養、探究智力資源，信息化大潮下，圖書館也同樣走上了信息化的道路，從設施現代化到管理的現代化，更從人員配備專業化到資料的全面化，力求不斷的嘗試，不斷的創新，不斷的改進。因此，圖書館現在不僅豐富了我們的生活，更滿足了我們的需求，從客觀發面促進了經濟的發展。
3、圖書館文化是圖書館發展的精神資源
圖書館文化對于圖書館來說有著極其重要的作用，如果想要豐富一個地區的文化和人民那么圖書館是必不可少的資源，圖書館文化更是賦予了圖書館一個精神上指導功能。對于構建現代化文明和極具地域民族特征性的圖書館，重要的是豐富的館藏管理，更要突出圖書館的自然優勢，在發展的過程中，更應該注重圖書館的地域性優勢，尤為歷史文獻及資源為重，以達到使用者更多的共鳴，引起人們的興趣和閱讀愛好。
結束語：
圖書館文化現在儼然已經成為了一種概念，其存在于圖書館的建設和發展中，是圖書館不能缺少的部分，圖書館文化不僅能顯示圖書館自身的價值，更能體現圖書館的內涵，圖書館文化是圖書館建設中比較抽象和深層的內容。其存在性關乎著圖書館的未來的命運，同樣圖書館文化也承載著歷史使命，圖書館的進步與落后，昌盛與蕭條，開放與保守，興旺與冷落，最終是與人的主體精神有關。
參考文獻：
[1]張利；中國西部地區地方文獻資論稿[M]；內蒙古大學出版社；2007年
書院是我國古代以刊藏典籍、教化育人、研究傳播為主要職責的機構。現代公共圖書館承擔著文獻收藏、整理研究、社會教育的職能，與古代書院有著天然的聯系?！皥D書館+書院”實現優秀傳統文化的創新性轉化和發展，提高了公共圖書館服務能力和水平。
一、圖書館與尼山書院具有天然性和密切性的關系
天時、地利、人和是“圖書館+書院”模式推廣并成功的關鍵。
1.天時
即是各級高度重視傳承中華優秀傳統文化，弘揚社會主義核心價值觀的利好大環境、大氣候。山東是著名的孔孟之鄉、禮儀之邦。近年來，各級高度重視優秀傳統文化的保護和傳承工作。2014年5月，山東省推行“圖書館+書院”的公共文化服務模式，在縣級以上公共圖書館建設尼山書院，初步形成了覆蓋全省、運轉規范、服務有效的尼山書院服務網絡體系。
2.地利
即是公共圖書館所具有的區位優勢、人文環境和責任使命。隨著時展，圖書館逐漸成為區域內重要的文獻信息中心、終身教育中心及文化、娛樂、休閑中心，圖書館在推廣全民閱讀中的作用日益突出，肩負的歷史使命日漸重大。在圖書館建書院，實現刊藏典籍、禮樂教化、教書育人等功能的有機統一，正是弘揚使命的有效載體。
3.人和
首先是群眾對“國學熱”形成高度共識。讀經班、國學班等遍地開花，體現了民眾對傳統文化有需求，尼山書院建設得到他們的肯定支持。其次，孔子誕生地為尼山，孔子與儒學奠定了當代中國人精神世界的基礎，選擇尼山書院作為名稱和載體，凸顯了它的厚重歷史和獨特的象征意義。
二、尼山書院助推公共圖書館建設與發展
推行“圖書館+書院”，有利于公共圖書館增加服務總量，拓寬服務領域，增強公共文化設施的利用率和對群眾的吸引力、凝聚力。
1.辦館條件得以改善
在設施布局上，明確提出“六個一”標準，即：一個統一標牌，一尊孔子像，一個國學講堂，一個道德展室，一個國學經典閱覽室，一個文化活動區。為此，在尼山書院建設中，不同程度要進行硬件投入，完善服務設施，提升傳統文化特色。文登區在圖書館門前安放一尊高3米仿銅工藝的孔子像，綠植擁簇，厚重大氣；配合正門上懸掛的實木“尼山書院”匾額，有力提升了現代圖書館的傳統文化氣息。
2.館藏文獻持續增加
按照建設要求，圖書館在現有國學文獻館藏資源的基礎上，繼續充實和豐富國學典籍，并承擔國學典籍的收集整理和分類工作。文登區在國學閱覽區陳列有《四庫全書》、《四庫全書存目》等古籍影印本以及2000多冊經典國學書籍，并保持每年新增不低于1000冊，最大限度地滿足公眾對國學知識的需求。
3.讀者活動日益豐富
按照尼山書院建設標準要求：必須定期開展經典誦讀、國學普及、禮樂教化、道德實踐、情趣培養等五大版塊傳統文化活動。文登區每月舉辦書畫、圖片等展覽，開展兩期“昆崳講堂?市民大講堂”活動；每周開展國學誦讀、書畫、古琴、射藝、樂器、棋類等培訓和體驗，全方位打造內容豐富、實用簡潔的綜合性國學學堂，讓國學文化融入市民生活之中。
三、積極深化和提升尼山書院建設水平
堅持因地制宜、資源共享的原則，廣泛吸收社會參與，完善“圖書館+書院”模式，深化尼山書院建設。
1.內引外聯，優化資源配置
任何事業的發展都離不開人，建好尼山書院必須首先加強團隊建設。文登區圖書館抽出2名骨干成立尼山書院建設小組，建設施，搞活動。并利用志愿者資源，廣泛聯系“文登愛心聯盟”等本地3個規模較大的義工團隊，征集發動了100多名志愿者，組建起一支“書香使者”志愿服務隊，參與到尼山書院各項活動中來。廣泛引入社會力量參與尼山書院建設，是推進公共文化服務社會化、提高公共文化服務效能的有益探索和實踐。
2.加強宣傳，打造尼山書院品牌
發揮社會教育傳播功能，著力營造濃厚氛圍，不斷加強尼山書院和傳統文化的普及宣傳教育。文登區圖書館開通微信公眾號，定期推送活動信息，在館內增加兩臺介紹尼山書院建設的觸摸屏，懸掛論語精選、24孝等宣傳展板100多件，并通過舉辦展覽、講座、誦讀、體驗活動等形式，讓大家知曉和了解建設尼山書院的目的和作用。截至目前，已舉辦“館藏珍貴古籍展”、書畫攝影楹聯大展等展覽11場，參觀者15000余人；舉辦國學講座16場，聽眾4000多人次；舉辦書法、繪畫、國學禮儀、音樂培訓（體驗）班48期，受眾2300多人次。
關鍵詞：圖書館；公共文化服務；服務措施
中圖分類號：G251 文獻標識碼：A 文章編號：1674—0432（2012）—08—0247—2
文化是一個民族繁榮昌盛的源泉，是提高民族文化素養的重要因素。公共文化服務是政府推進精神文明建設中的一項重要工作，是公共服務的主要內容，是指政府服務部門向公眾提供的，能保障公民精神文化需要的公共文化服務與產品的總稱。它包括文化設施、服務資源、服務政策和保障措施等內容。
1 圖書館的優勢條件
圖書館是提高全民科學文化水平的教育中心，是公共文化服務系統中的主要力量，所以圖書館在助力科學研究服務的同時，也不可忽視對文化服務的推廣與普及，與其他信息文化傳播機構相比，圖書館在文化知識傳播過程中具有得天獨厚的優勢條件。
1.1 資源優勢
收集、保存人類文化遺產是圖書館最古老的基本職能。隨著其功能在不斷的變化，作為精神文明的主要載體的文獻資源，也已由傳統的注重保管收藏向組織傳遞的方向發展，圖書館也充分發揮組織、傳遞文獻信息資源的職能，將豐富的文獻資源進行有序整合，使更多的人能夠享受知識的盛宴，為文化知識的傳播與創新貢獻力量。同時，隨著信息技術的不斷發展，文獻的載體形式也在發生巨大的變化，紙質文獻已不再是唯一的知識載體，數字資源與電子文獻的快速發展，都為文化知識的傳播提供了有利條件?？梢哉f圖書館在文獻信息資源數量上的優勢是無以倫比的，特別是在文化經濟崛起的浪潮中，圖書館硬件設施的不斷完善，圖書館對于文獻信息資源的收集、開發、整理和傳播的能力也在不斷的加強，充分的展現了圖書館服務的資源優勢。
1.2 人員優勢
圖書館員不但是文獻信息資源的傳播者，也是文獻資源的組織整理者，更是連接讀者與文獻信息資源的中間媒介，所以圖書館員必須是既要擁有較高信息意識與素養，又要擁有較強的服務責任感的專業人才，來不斷提升用戶滿意度與圖書館的服務水平。近年來，圖書館已逐步認識到圖書館員的重要作用，越來越注重對館員的培養工作，一方面加重高學歷專業人才的引進，另外還加強對館員的業務培訓工作，提高館員的自身素質建設，保證館員在擁有較強的專業知識的基礎上，同時還要具備良好的信息意識和與人溝通的能力，為用戶提供優質的信息資源，滿足用戶信息需求，為圖書館信息服務的開展提供人力支持。
1.3 服務優勢
圖書館是公益性的服務機構，是免費為用戶開放的、滿足用戶文化信息需求的服務場所。圖書館的所有服務不以盈利為目的，追尋以“用戶為中心的原則”，最大程度滿足用戶需求是圖書館的主要目的與責任，這種無償的服務模式，促進了圖書館公共文化服務的順利開展。
2 圖書館在公共文化服務中存在的問題
公益性是圖書館的核心價值所在，保障讀者能夠自由、公平、平等的利用圖書館資源、享受更好的服務是圖書館的最終目的，這也是圖書館與其他教育文化機構的最大不同。但目前對于我國而言，文獻資源分布極度不均，不同區域讀者獲取文獻量不同，存在較大的“信息鴻溝”。大多數省市級公共圖書館建設盲目追求硬件設施的完備，忽視內在軟件系統的完善，不同級別圖書館的分工不明確，服務管理混亂，各館之間缺少溝通，文獻資源重復購買現象嚴重，降低各館文獻的利用率。而在經濟發展較弱的地區，圖書館投入經費較少，硬件設備薄弱，服務設施相對陳舊，很多圖書館由于經費的匱乏，造成文獻資源的嚴重不足，難以滿足用戶的文獻信息需求。這就與圖書館平等、公平的服務宗旨相背離。圖書館應當是為所有公民服務的，特別是公民中的弱勢群體，圖書館應當保障這些特殊人群也應享有獲取文獻資源的權力，為其提供享受信息服務的機會。
3 圖書館開展公共文化服務中的措施
圖書館是公民享受基本文化信息服務的主要途徑，圖書館應當明確自身優勢，充分利用所擁有的優勢條件，改進現有的服務模式，開展特色服務，營造良好的文化氛圍，利用自身優勢帶動更多的用戶來到圖書館，使用館藏的文獻資源，充分發揮文獻信息資源的作用，為社會精神文明建設奉獻力量。
3.1 合理布局
各省、市、縣、鄉等區域圖書館設置要合理，既要保障經濟發達省份用戶資源的使用，也要注重偏遠、欠發達地區人們的資源使用不足的情況，及時彌補資源分布不均的現象，整合各館資源，實現資源的有效共享，提高現有文獻信息資源的使用率，增強各區域圖書館的信息服務能力。對于一些偏遠貧困的農村地區，除了建立縣級圖書館、街道圖書館之外，還可以設立流動圖書館或者農家書屋，使更多的群眾能夠享受到圖書館的信息服務，縮小由于區域經濟差異而帶來的資源分配不均現象。流動圖書館和農家書屋是在充分考慮偏遠農村現狀的基礎上設置的，對流動圖書館而言，它具有相當大的靈活性，不但可以節約資源，還具有靈活性、主動性等特點，方便了社區居民使用圖書館資源，提高用戶的滿意度，在解決了圖書館資金與藏書不足等問題的基礎上，也實現了文獻信息資源的有效傳播，營造了良好的文化學習氛圍。作為信息文化資源的傳播者，圖書館有責任也有義務滿足人民群眾日益增長的信息需求，提高公民的精神文化生活質量，培養公民擁有良好的信息文化素養，養成良好的終身學習習慣，促進社會精神文明向更好的方向發展。
3.2 無差別服務
每個公民都享有平等使用圖書館資源的權力，公平對待每一名用戶也是圖書館應盡的義務。所以圖書館要想擁有更多的用戶使用圖書館的資源，就要制定相應的服務措施，為不同階層的讀者提供平等的服務，特別是一些弱勢群體，更要做到無差別服務，使其都能享受到圖書館為其提供的服務。例如，很少有圖書館為盲人讀者提供無障礙服務，也很少有圖書館為盲人用戶提供盲文閱讀的書籍資料和電子資源，更鮮有圖書館為盲人朋友設置盲人專用通道、感應設施和專用衛生間等服務設施。這雖然不能說明圖書館歧視盲人讀者，但也卻能體現出我們的服務工作做得不夠細致周到，圖書館要不斷總結服務中的不足，使更多的人都能感受到圖書館真誠周到的服務。此外，圖書館還要注重對未成年人閱讀權力的保護。2010年國家圖書館正式成立了兒童圖書館，并已向全國的未成年兒童開發，兒童圖書館的成立，推動了全國兒童圖書館服務的發展，也為全國的圖書館作出表率。近年來，已經有很多的圖書館為青少年兒童設立了兒童閱覽區，為青少年兒童提供適合其閱讀的不同種類的青少年讀物和影音資料，有些發達地區的圖書館還設立了兒童活動區，使小朋友在娛樂的過程中學習，享受知識帶來的快樂。
3.3 溝通與互動
3.3.1 開展讀者培訓工作，增強讀者的信息意識與素養 圖書館要通過宣傳板、圖書館網站等宣傳方式，向讀者宣傳圖書館資源和服務，使讀者能更加清楚的了解圖書館所能提供的資源與服務，以及圖書館服務的內容與模式，并及時更新圖書館網站內容，采取多種宣傳手段引導讀者使用圖書館。同時，定期開展培訓講座，邀請圖書館界知名學者，向讀者傳授文獻信息檢索技巧，提供讀者的信息識別能力，增強圖書館用戶的信息意識，使讀者能夠快速的搜索到所需要的資源。
3.3.2 開展全民閱讀 全民閱讀是推動社會文化發展的有效方式。圖書館具有開展社會教育的職能，是社會公民實現終身學習的文化場所，圖書館的教育職能決定了它在推動社會文化產業發展中的重要作用。從圖書館的自身優勢來講，圖書館擁有良好的學術氛圍、豐富的文獻信息資源和專業的服務隊伍，有能力為有信息需求的讀者開展全方位的服務工作。因而，圖書館要充分發揮自身優勢，通過開展不同的宣傳活動，搭建與讀者交流的平臺，讓讀者充分認識到圖書館提供的服務活動，使其真正參與到圖書館活動中來，體驗讀書的樂趣，調動讀者使用圖書館的積極性，推動全民閱讀活動的普及與推廣。
3.3.3 開展公益講座 定期開展大型公益講座、報告會、讀書活動等，豐富群眾的日常文化生活，使讀者能夠更好的了解圖書館。此外，通過講座的開展，使讀者能夠更加了解圖書館開展的服務，圖書館也更加明確了讀者的信息需求，有的放矢的為讀者提供個性化的信息服務，擴大圖書館的服務對象范圍，增強圖書館服務的吸引力，為社會的文化發展貢獻力量。
參考文獻
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1．1圖書館建筑文化圖書館建筑文化是指某一圖書館建筑所展現出的某一國家、某一地區、某一民族的建筑思想、理念和情感［4］，它具有很強的時代性、地域性和民族性。
1．2圖書館建筑文化的歷史沿革古代西方圖書館建筑以三大文明古國(古巴比倫、古希臘、古羅馬)最為著名，從零星的史料中可大致看出其建筑風格與神殿相似。中世紀以來，西方圖書館的建筑風格具有了明顯的歐洲特色，并且以教堂、修道院、大學聯系緊密，外觀高大宏偉，體現出一種莊嚴神圣的建筑文化。以上兩個時期的圖書館建筑具有封閉性［5］，而近代圖書館由于經歷了從藏到用的思想的轉變，圖書館建筑文化也隨之向多元化、人性化發展［6］。國外著名的圖書館建筑有美國國會圖書館、法國國家圖書館等。中國古代的圖書館建筑也可稱為藏書樓建筑，往往與宮殿、寺院、書院、私宅等建筑融為一體，建筑秉承傳統儒家思想，內部結構方正，布局對稱，體現的是一種沉穩、樸實、莊重和“天地人和”的建筑文化。從20世紀初中國出現公共圖書館開始，圖書館建筑也突破了藏書樓的模式，增加了閱覽室等讀者活動場所，藏閱并重。建筑風格既體現了中國傳統和諧包容的建筑文化，又融合了西方開放人本的建筑文化特征。20世紀80年代開始，圖書館建筑發生重大變化。從封閉空間轉變為開放的形態;從注重藏書到以人為本的建筑環境;從單一的建筑風格到營造富有文化藝術神韻的自由化、多樣化氛圍。代表性建筑有國家圖書館，深圳圖書館、上海圖書館等［7］。
1．3現代圖書館建筑文化現代圖書館建筑文化也是與現代圖書館服務理念一脈相承的。充分滿足讀者的需要，實現舒適便利的建筑環境成為現代圖書館建筑文化新理念的核心要素。主要表現有:人性化的建筑設計，先進的技術設施，多元化的建筑功能，新穎化、有特色的外形藝術?？傊F代圖書館建筑正在將審美性與實用性有機結合起來，逐步向既有文化底蘊，又有實用功能，外形與功能完美融合的方向發展。21世紀以來的圖書館新館建筑在外觀上更加新穎，功能上更加完備，代表性建筑有美國西雅圖圖書館、德國赫頓圖書館、中國科學院文獻情報中心圖書館、廣東省立中山圖書館、湖北省圖書館等。
2融合服務理念的圖書館建筑文化現狀分析
筆者選取了兩個2000年之后建成的圖書館予以分析。其中，上海浦東圖書館代表了目前中國圖書館的發達水平，陜西省圖書館能夠代表西部省級圖書館的發展狀態，前者采取網絡調查，后者采取實地調查。通過這兩個2000年后的新館的情況，對其建筑文化中是否融入了服務理念，效果如何有一個概括的了解。
2．1案例1———上海浦東圖書館
上海浦東圖書館秉承“以人為本，文化立館”的服務理念，建筑文化呈現多元化、生態化、人性化的特點。首先，其建筑造型為“懸空大書柜”，內部采用“全開放、大開間、少間隔”的藏借閱一體化布局，裝修風格為圖書館整體營造出“書山、浮云、棧橋、空中花園”的氛圍［8］，力求將現代感與文化感相結合，體現多元化的建筑文化;其次，新館的外部立柱采用清水混凝土結構，綠色環保，內部采用冰蓄冷技術節電制冷，雙層呼吸式幕墻對流空氣，體現生態性的建筑文化;而人性化的特點從整體布局到具體細節中都可見一斑，例如閱覽區的大臺階造型，讀者可坐在上面讀書;扶手電梯、直達電梯，樓梯的合理安排，同時設有坡道，方便殘疾人通行;還有讀者可以按自己的需要開關閱覽桌上的小臺燈。浦東圖書館還存在一些不足之處。第一，為了營造“書山”的文化氛圍，書架設置過高，造成高層的書取閱困難。第二，連接三四樓借閱室的樓梯臺階有兩種高度，中間落差低，兩邊落差大，且沒有扶手，會造成老人、兒童的安全隱患。
2．2案例2———陜西省圖書館
陜西省圖書館以“讀者第一，服務至上”、“真誠服務讀者”為服務理念的核心內容，力求傳達出兼具歷史感與現代感的建筑文化。外觀主色調為米色，樓群的頂、檐、柱等部位設計為唐代建筑造型以展現古風，半開敞的廣場形態又給人以開放的現代感。同時，為了體現實用性和人文關懷性，圖書館將借閱區和輔助功能區(報告廳、多功能等)的入口通道與借閱區隔離，以防影響閱讀環境。針對弱勢群體，圖書館設置有殘疾人專用坡型入口、殘疾人專用電梯和衛生間、以及視障閱覽室。在實地調查中，筆者在觀察中和與讀者的交流中還發現了陜西省圖書館的一些缺陷。第一，主樓的借閱區只安排了樓梯和直達電梯，沒有扶手電梯，并且直達電梯每層只有一個，等候時間長，老年人使用不便。第二，自習室的空間較小，幾乎所有來省圖自習的人都有排隊搶座位的困擾，而且自習室與樓梯之間沒有設置專門的通道，館內人員走動、交談、打電話嚴重影響其他人讀書。第三，通風換氣設施不夠完善，館內稍顯悶熱。
2．3案例綜合分析
2．3．1對兩館的比較分析
通過以上兩個案例可以看出，2000年之后的圖書館新館建筑無論是在造型上還是功能上都有了更人性化的特點，建筑文化中也有意識地融入了服務理念，主要表現在:(1)兩館在外觀上都體現著地域特色和文化特色。浦東圖書館凸顯了海派文化的開放性、交融性、創造性的特點和都市應有的現代感，陜西省圖書館蘊含著濃厚的歷史文化底蘊和與時俱進的進取特色。(2)兩館都注重將以人為本的服務理念處處融入建筑中。全開架式的布局能夠滿足讀者以用為主的需要;合理的功能分區滿足了讀者多樣化的需求;另外，兩館都考慮到了弱勢群體。從圖書館建筑的角度來說，陜西省圖書館與浦東圖書館還存在一定的差距。如讀者空間有些狹窄，不能與實際到館的讀者人數相稱;樓梯、電梯等輔助設施安排過少等。這也反映出了現今發達地區和欠發達地區圖書館建筑差距的主要原因，如資金的限制，觀念的落后，政策的差異等。
2．3．2存在問題
從以上兩個案例中可以看出，現代圖書館建筑在融合服務理念方面還存在一些問題:(1)建筑文化中雖然已經融入了一些服務理念，但只局限于建筑設計中，并且大多數是從建筑學的角度出發而不是從圖書館學讀者服務的角度出發。(2)建筑文化只關注了審美性和藝術性，沒有考慮到實用性，或者說是在審美性與實用性發生沖突時舍棄了實用性，造成圖書館建筑的“只求奢華，不求實用”。
3將服務理念融入圖書館建筑文化的實現方式
通過對具體案例的分析，筆者認為，要將服務理念很好的融入到圖書館建筑文化中，需要在圖書館建筑的選址、外觀、布局、環境等方面都體現到。
3．1圖書館建筑選址———人文關懷的服務理念
圖書館在建造之前，首先要解決的就是選址的問題。圖書館的地理位置選擇除了要根據各地的總體規劃和實際情況進行考慮外，人文關懷也是一個必不可少的著力點。以公共圖書館為例，首先，便利讀者的原則使得圖書館要選在交通方便的地方;其次，為了保證一個良好的閱讀環境，不能將圖書館建在嘈雜的中心鬧市區。所以通常公共圖書館都會建在城市中心的相對安靜區，如中國國家圖書館建在紫竹園公園的旁邊，日本的東京都立圖書館也選擇鬧市中的公園邊作為館址。
3．2圖書館建筑外觀———開放包容的服務理念
現代圖書館建筑文化通常都包括著開放、包容、人文的精神，人們在關注某一圖書館時，首先就是通過外觀造型來體會出圖書館建筑的文化內涵的。圖書館建筑的外觀傳達的不僅是一種美妙的神韻，而且體現著文化內涵和服務理念?，F代圖書館理念認為:圖書館是向人民群眾傳播知識和先進文化的集散地，是面向全社會的，開放的、包容的、綜合的文化信息中心［9］。阿根廷詩人博爾赫斯曾說“天堂應該是圖書館的模樣”［10］，圖書館外觀設計的理念在給人以美觀享受的同時，還體現出一種包容、平等的文化思想內涵，使人看到它就能感受到一種親和力，一種親近感，讓人覺得那就應該是天堂的感覺。例如埃及亞歷山大圖書館主體建筑為圓形，整個傾斜的圓面暗示了古埃及傳統神話中太陽升起的形象，同時表達出的是圖書館開放迎接讀者的理念［11］。又如中國國家圖書館老館建筑外觀具有民族風格，顯示的是中華民族悠久的歷史及國家的氣魄。新館追求的是歷史文化的現代演繹。外觀造型的三部分分別寓意著悠久的歷史文化和科技信息化的未來［12］。
3．3圖書館建筑布局———以人為本的服務理念
3．3．1空間布局
在現代以讀者為中心的服務理念的影響下，藏借閱一體化的大開間布局是圖書館的主流布局方式。圖書館倡導人人享有自由平等利用信息資源的權利，相應地采用最大限度的開放空間，并且各閱覽室之間相互貫通，給讀者營造一種開放、平等的氛圍。
3．3．2功能區設置
圖書館建筑是功能復雜、內容繁多的一種公共文化建筑，要把不同對象、不同類型的閱覽室及房間有機的組合成一個整體，達到方便靈活的效果，就要求在設計時進行合理的功能分區。現代圖書館在功能區的建筑設計中秉承的是靈活、便利、適應的建筑文化，這恰好符合讀者閱覽服務的“一切方便讀者”、“讀者需求至上”的理念，具體表現為:閱覽就近面向讀者，書庫靠后;節省讀者的時間，使其能方便快速的到達所需位置;公共活動區域與讀者區分開以保證安靜的閱讀環境等。
3．3．3弱勢群體
隨著社會物質和精神文明的發展，圖書館在為弱勢群體提供特殊服務上也取得了很大進展。圖書館對弱勢群體的關注體現了圖書館的人文關懷。所謂圖書館的人文關懷主要是指對讀者自身存在和發展中所遇到的文化知識需求和精神心理問題的關注、探索、指點和解答，為讀者的文獻需求提供保障并營造一種充滿人性化的讀書環境［13］。而圖書館為弱勢群體設置專門的閱覽室，配備殘疾人專用通道、電梯甚至衛生間等措施也同時反映出了圖書館建筑文化的人文性。
3．4圖書館建筑環境———綠色環保的人性化服務理念
圖書館是公益性機構，在建筑文化中引進綠色生態理念顯得更為重要。在環境問題成為人類社會日益關注的問題的今天，建筑學也越來越注重建筑物的環保生態特征。圖書館建筑作為文化建筑的范疇，也必然要關注并施行綠色的建筑文化，追求低碳節能的建筑理念。從服務角度來說，綠色環保也正是人性化服務理念的體現。首先，充分利用新能源是保證環保和節能的一個有效的方法。目前應用于圖書館建筑中的新能源主要有太陽能和地熱能。其次，崇尚自然的通風和采光體現了節能環保的理念。風能是一種可再生的，取之不盡的能源，因此圖書館可以根據實際情況，適當地、充分地利用自然通風，一方面可以節約空調等設備的能耗，另一方面更能使讀者處于更為舒適的通風環境中。此外，圖書館的光線應該要達到最適合人眼讀書的限度，既不能過暗也不能過亮。因此在圖書館的光線處理中，要合理調整自然采光與人工照明的比例，在開架閱覽區可以自然采光為主，一些要求較高的特藏區采用人工照明，并要按照實際情況靈活作出調整［14］。這些不僅為圖書館減少了能耗，還為讀者提供了更加舒適的閱讀環境;實現了綠色環保的建筑理念和以人為本的服務理念的統一。在細節方面，擺放在館內的綠色植物會吸收空氣中的二氧化碳，也為讀者營造出一種親近自然的氛圍，使圖書館建筑更加低碳節能［15］。
3．5注意的問題
圖書館事業是公共文化事業的組成部分，圖書館建筑的好壞與資金投入的多少是分不開的。我們看到的情況是，中國發達地區的圖書館建筑外形美觀，內部實用，而落后地區的圖書館連基本的購書經費都不夠，更不用說是在建筑上投入多少了。因此，要使一座圖書館能夠很好地表現出融入服務理念的建筑文化，資金支持是必不可少的條件。然而，并不是說資金是保證優秀建筑文化的唯一因素。隨著人類社會的發展進步，國家和政府越來越重視圖書館事業的發展，一座座新的圖書館建筑拔地而起，成為城市、學校、乃至國家的標志性建筑物。我國自21世紀以來，凡是新建成的圖書館，其建筑無一不是高大宏偉的，省級圖書館建筑面積都在2萬平方米以上，高校系統、科研系統、軍隊系統也紛紛投建新館［16］。各類新建的圖書館都有一個突出的特點“大”。“大圖書館”很氣派，可讀者使用時卻會發出種種抱怨，如交通不便，在館內查書、看書、借書費時費力等。相比之下，美國哈佛的圖書館建筑雖然不高，但它們散布在學校之中，學生們根據自己的需要很容易就能找到想去的圖書館，十分方便。哈佛大學也由此形成了自己獨特的圖書館精神，即與哈佛大學精神一脈相承的“追求真理，獨立思想，注重人文”［17］。由此可見，圖書館建筑文化只有融合了服務理念，才能被讀者接受。
4結語
【關鍵詞】高校 圖書館 校園文化
【中圖分類號】G258.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）07-0038-02
高校的圖書館是與教育密切相關的校園文化，直接為學者治學、教師教學、學生學習提供相應的文獻資料，也為與之相關的政治、經濟、文化等思潮緊密結合的校園文化提供支持。高校圖書館并不是與校園文化無所關聯的單純的學術服務機構，而是在校園文化中起著重要作用的文化教育設施。它不僅是校園文化的一部分，在校園文化活動中，它是一個重要的活動場所、組織部門。隨著現代化圖書館的建設和數字資源的開發利用，圖書館作為紐帶和橋梁，大力支持著校園文化的豐富多樣的展開。
一 圖書館在校園文化中的地位和作用
1.圖書館是校園文化活動的場所之一
高校中的圖書館是必不可少的硬件設施。教師的備課和教學，學生的課外學習和知識鞏固，科研課題的開展及學術交流的進行都在圖書館，圖書館理所當然地成為高校中最重要的文化活動中心之一。它的地位首先來自于它的匯集性，圖書館的基本構成要素是館藏資源。在這里各類文獻珍藏著古今中外、諸子百家思想和學說。分門別類、五花八門的文獻資源應有盡有。尤其是隨著信息技術的飛速發展，讀者對數字化資源的青睞、共享，更為圖書館增添了魅力。正是這些精神財富，吸引著求知的學子。在這里可以使人明白朝代的更替、世間的善惡、科學的奧秘；在這里，你可以與古代思想家、哲學家們進行精神的探討和對話；各種學術報告使你茅塞頓開，撞擊出思想的火花；各種書展書評為你指點迷津；各種各樣的座談與交流給了你展示才華的機會。圖書館以文獻資源和豐富多彩的文化活動，將具有共同需求和興趣愛好的讀者凝聚在一起。多種形式教育，很多情況下都是以圖書館作為空間場所和內存紐帶開展的。
2.圖書館的文化魅力激發校園文化的活力
圖書館有自身的文化內涵，也是圖書館賴以生存和開展工作的基礎。圖書館以本身的類型、任務和讀者需要為依據，這些內涵體現在開展的各類文化活動中。組織有重點、有層次的信息資源體系，將這些信息資源體系以資源共享的方式向社會開放，同時通過互聯網獲取的方式獲得全國乃至全世界高校圖書館的最新信息，從嚴密組織、篩選、識別、利用到，形成系統性和連續性的信息環境和知識體系。良好的信息環境使讀者通過閱讀提高自身涵養，在不斷收集補充、剔舊更新、開發利用新的圖書文獻中，使讀者不斷提高信息素養，強化信息需求，形成永不枯竭的信息資源流，這種信息資源流，引導學生學會和習慣獲取學術信息資源，根據自己學習、研究過程中的需要，將各種信息進行重組，創造出新的知識，從而達到信息激活和增值的目的，成為校園文化活躍的參與者，推動校園文化的發展。
二 圖書館環境對校園文化的影響
1.圖書館對學生德、智、體、美全面發展的影響
高等教育更重要的使命是讓學生學會自我學習的本領，養成不斷進行自我知識更新的習慣。在接受高等教育的過程中，圖書館一定會對學生自我學習的經歷、能力和習慣的培養作出貢獻，鼓勵學生將獲取的信息用于所學專業中去，使其受益終生。目前，各高校圖書館閱覽室、自習室日均到館率達100%，出現了一座難求的景象。圖書館的閱讀活動和其他多種形式的教育活動，使高校學生認識到圖書館的重要和對知識強烈的渴求。組織學生唱百首革命歌曲、觀看百部革命影片、進行愛國主義教育等活動，對學生的德、智、體、美全面發展的影響是其他教學手段無法達到的效果。
2.圖書館的環境氛圍影響校園文化的質量
圖書館的環境氛圍構成校園文化的重要部分，辦學規模決定圖書館的館藏建設，直接影響著校園文化的質量。圖書館要把豐富館藏作為一項重要工作來抓，館藏文獻信息的收集必須按其在校生人數達到每生占有量。根據辦學宗旨、教學規模、專業設置，購進適合于辦學需要的文獻資料。按照圖書館的規程及其相關法規，有計劃地按質量采購圖書，確保館藏質量。同時，必須把優化館藏放在重要位置，既要不斷擴大館藏數量，又要特別嚴把質量關。良好的館藏質量，使學生盡快地了解掌握信息與社會發展的關系，讓知識和能
力得到更好地發揮。如開展歷史知識競賽、法律常識競賽等，讓學生參與資料的查找，編制題目，做標準答案。這樣，既調動了學生閱讀的積極性，又做到了有組織的輔導，增強學生的組織能力，也是圖書館開展活動的直接目的。
3.圖書館條件設施的完好是校園文化開展的重要保證
無論從館藏看，從閱覽場地看，還是從圖書館的現代化建設看，完好的條件設施是學校教學科研的重要保證，也是校園文化活動開展的重要保證。在校園文化活動中，無論是文化、審美、認知等各方面，沒有哪個系列能離開圖書館。例如，吉林大學、東北師范大學等高校，經常舉辦高水平的校園文化活動，從學術交流會到文化藝術節，從專家學者的講座到數據平臺的推介，吸引著眾多求知者。作為東北地區圖書館資源保障中心，經常舉辦館際互借、參考咨詢服務等培訓學習，在這里有先進的教學設施和良好的教學環境，現代化的報告廳，優雅的環境，不但感覺不到學習的枯燥，反而更加賞心悅目，激發求知的欲望。這與圖書館的條件設施完好密切相關。所以，加強高校圖書館的建設，力求設施條件的完好，是校園文化及教學、科研的必然需要和可靠保障。
三 校園文化活動對圖書館的影響
1.校園文化活動的多樣性影響圖書館的藏書結構
高校的校園文化是通過具有實在性內涵和豐富多彩形式的活動來體現的。校園文化涉及社會政治、文化、軍事、經濟、文學、藝術等各個方面。它使學生在學習知識的同時，增長見識和開闊視野，促進全面素質的發展。圖書館提供的各類服務，是以文獻為基礎的。圖書館館藏建設必須以師生對文獻的需求為導向，以完成特定高校的具體教育目標和人才的培養。為了滿足高校豐富多彩的文化需要，館藏建設必須有目標、有規劃地進行。以法律類院校為例，它的藏書結構就以法律文獻為主，隨著各種法律的增加與更改而不斷更新，但是，根據不同學生的需要，也不能忽視其他方面圖書的購進和收藏，掌握好藏書比例，使學生能夠在圖書館找到自己需要的知識，高興而來，滿意而歸，這就需要圖書館的藏書結構一定要合理、實用，圖書館藏書的最終目的是為了對文獻信息的有效利用。
2.校園文化活動的創造性影響圖書館藏書的開發利用
圖書館藏書的利用與高校的校園文化之間的關系是以教師為指導，以學生為主體的校園活動，切合社會的創造性課題。在校園文化活動中，最容易發現學生的創造性思維和創建性活動。例如：成立圖書館協會，利用館藏圖書，編制新書簡介，編制讀書目錄，讓學生發揮主觀能動性，組織讀書征文活動，同學們踴躍參加，增強了閱讀的積極性。學生自由發揮，盡展才華。讓大學生更好地了解大學生活，掌握大學生活的規律，明確大學生活的目標，積極調整自身，處理好工作、學習、生活之間的關系，從而達到投身學習的目的。告訴同學們“補漏需天晴，讀書趁年輕”的深刻含義，通過他們自身總結的學生的事例，讓同學們體會到在堅持中、珍惜中、享受中獲得的樂趣并有所收獲。圖書館的優勢資源，圖書館的存在為學生的學習搭建了知識的平臺，通過利用圖書館的公共資源、學習資源、精品課程、電子閱覽室空間利用，為學生開發了第二課堂，使學生能更好地相互交流學習。通過對圖書館藏書資源的深層次開發與利用，讓圖書伴成長，實現人生的夢想，更道出了讀書使人明智聰慧的道理。
通過有組織的校園文化活動，總結出圖書館必須隨時對自己的藏書及其利用效果進行評估，什么樣的資源應該盡量引進，什么樣的藏書需要花大力氣來開發利用，最終使圖書館的館藏文獻及其相關信息得到最佳的價值體現，都會在校園文化活動中得以體現。
3.校園文化活動的學術內涵影響圖書館人員的服務素養
在良好的思想道德、寬厚的文化素養、健康的心理素質、獨到的專業特長、主動的創新意識這些積極向上、健康活潑的文化氛圍中，以切實盡心的服務意識和親切可嘉的服務態度為師生提供最便捷的文獻信息服務。圖書館工作人員個人素質的高低將直接影響其本人的工作質量，作為高校重要學術機構的圖書館，除了為教師、科研人員、學生提供情報信息服務外，還需要參與教學、科研活動，不僅要成為大學的“校園文化中心”、學生的“第二課堂”，更要成為“主課堂”。由此，圖書館工作人員個人素質的提高及整體人員結構的優化，將成為高校圖書館工作的主要任務。圖書館工作人員必須知書懂書，會用書、善用書。圖書館工作人員不僅要有專業知識素養，還要有多學科的素養，寬泛的文化素養。各館可利用業務學習時間，聘請館內外具有一定權威、一定學術水平和講授水平的人員進行講課，通過授課，使工作人員在學習中得到提高。也可以定期組織館內學術討論會，還可以根據本館業務力量和圖書館改革發展需要選擇科研課題，進行集體研究活動，以此帶動全館人員接受最新知識，只有這樣，圖書館工作人員才能做到主動地“為書找人”，而不是被動地“為人找書”，使每一個愛書、讀書之人真正享受到優質滿意的服務。
4.校園文化活動有利于促進圖書館的整體性發展
高校的校園文化活動有利于促進圖書館的整體性發展。這種整體性發展不僅是圖書館藏書系統、科學建設、信息資源的充分開發和利用，還表現為圖書館人員素養的提高，圖書館隊伍整體素質的強化，圖書館相關學術活動的開展，圖書館館舍環境的美化等諸多方面。例如：為了讓學生了解社會發展的需要，利用館藏、場地設施，結合專業課學習開設模擬法庭、就業指導教育等實習基地，讓往屆畢業生回校講述自己的成功經驗，把圖書館建成人才培養基地等等。通過實例教育，使學生了解道德發展和能力應用的重要性，了解社會對人才自身素質和生存能力都提出了更高的要求，讓學生對知識需求有危機感，從而促進學生不斷地汲取知識。在圖書館里，圖書館工作人員的行為直接促成學生的思想觀念和價值體系的形成。圖書館工作人員表現出來的良好的館風館貌、精神氛圍、一言一行、一舉一動都會對學生產生深刻的影響，對大學生價值觀、道德觀念的形成產生直接的導向作用。
參考文獻
[1]曹廷華.高校圖書館與校園文化[M].北京：人民教育出版社，2002
新媒體時期，高校圖書館管理方式也應隨之更新。我國目前的圖書館管理秩序穩定，但對于新媒體的應用尚存在不足。文章結合新媒體的作用，對新時期高校圖書館的文化建設問題進行了具體的分析，旨在促進我國圖書館的可持續發展。
【關鍵詞】
高校；新媒體；圖書館文化；研究
新媒體是由手機、計算機網絡以及相關網絡構成的全新的媒體形式，具有即時性、開放性等特征。新媒體在人們生活和工作中具有舉足輕重的地位，他改變了以往的信息傳輸模式，并提高了效率。圖書館文化是國家教育實力的體現，加強圖書館文化建設需要新媒體的支持。只有在新媒體的支持下，才能確保管理效率的提高，管理秩序的加強。
一、新媒體環境下完善高校圖書館文化的意義
圖書館文化主要包括其制度文化、行為文化、物質文化和精神文化。在高校圖書館發展過程中，圖書館文化形成并且不斷的發展，圖書館文化體現了高校教育基礎與實力，新媒體環境下完善高校圖書館文化可以促進高校圖書館的發展，在學校內建立統一的道德標準，價值標準，對學生進行監督，從而促進高校的人才培養。圖書館文化源遠流長，發揮圖書館文化的作用，優化人才的知識結構，可以促進社會的發展。新媒體環境與圖書館管理的結合，將成為一種趨勢，也將促進圖書館行為文化、物質文化的發展。
二、新媒體環境下高校圖書館文化的構建
（一）物質文化建設。物質文化是一切文化的基礎，新媒體在高校圖書館中的應用改變了人們對于書籍類型的認識，除了紙質書籍之外，電子書籍也成為新時期的圖書館物質文化之一，圖書館物質文化更加豐富。這一時期，資源得以優化和共享，知識的現代氣息更濃?？梢娦旅襟w在圖書館物質文化建設中的作用。另外，新媒體的使用使得圖書館環境更加優良，現代電子廣告屏、計算機查詢系統都為學生的閱讀和查找提供了方便，使圖書館更受歡迎。在這種情況下，圖書館的文化更容易建立并得到認可。無線網等移動通信技術不但給學生提供了方便，還確保了借閱和管理的方便性，打破了傳統圖書的借閱方式，不再害怕書籍破損或者丟失。目前，我國高校圖書館廣泛采取RFID等智能技術，方便圖書的管理。
（二）制度文化建設。圖書館制度文化是保證圖書館穩定的重要手段，缺乏制度文化將使得管理紊亂。新媒體時代，圖書管理人員應樹立正確的目標，制定相應的保障制度，并形成圖書館自身的價值觀，體現其制度文化建設過程。制度文化的建設是推進圖書館發展，維護進入圖書館人利益的必要保障。制度的建立要靠大家努力，建立制度并執行制度才能確保圖書館的穩定發展。對于制定制度的一方而言，必須嚴格并且建立完整的懲罰措施，如禁止學生利用工具軟件批量下載電子書等，將圖書館的文化保護上升到法律階段。
（三）行為文化建設。新媒體環境下的圖書館行為文化是指新的社交方式，是對傳統模式的創新。新媒體下，學生可以快速地獲得圖書信息，使圖書館文化得以推廣。構建圖書館服務的創新，并將網絡移動設備相連接，利用社交媒體微信、博客、亞馬遜等，可以為圖書館提供優質的服務。新媒體時期，身邊的電子設備得到了合理的運用，在這一基礎上實施文化建設具有可行性。并且，這一時期的計算機、手機都可以成為文化建設和傳播的導體，建設行為文化可以將新媒體技術整合在一起，實現資源共享。應用新媒體技術將分散的、無序的信息整合起來，使用新媒體服務平臺，促進高校圖書館的發展。在新媒體環境下，高校圖書館要充分挖掘與自身發展相關的資源，在不斷的宣傳和介紹中了解行為文化建設的重要性。
（四）精神文化建設。精神文化建設與物質文化之間是相輔相成的，隨著物質文化的不斷豐富，圖書館的精神文化建設也應進步。高?？梢酝ㄟ^培訓的方式來確保學生的精神文化意識。結合新媒體技術在保持已有的圖書館精神傳播外，實施微服務，將微信、微博等網絡軟件充分的應用于圖書查詢和圖書館管理中。使用移動新聞推送功能，擴大傳統觀念中讀書的意義。精神文化在圖書館文化研究中是最容易被忽視的文化模式，對于高校而言，要正視新媒體時期的精神文化建設，并且采取更多的方式推廣圖書館精神文化，在圖書館發展過程中不斷地滲透，促進圖書館的可持續發展。
三、總結
圖書館文化的建設有助于促進人才的培養，有助于促進高校文化底蘊的構建。隨著新媒體的出現，圖書館的書籍形式發生變化，但同時管理方式也應隨之發生變化。高校圖書館工作人員應充分認識到圖書館文化建設的重要性，文章就這一問題進行分析，分別闡述了圖書館發展過程中精神文化、物質文化、制度文化和行為文化的構建過程。其中精神文化是基本目標，制度文化是基礎，行為文化則是圖書館的基本體現?？傊煌幕g相輔相成，支撐圖書館的發展，在管理中要正確的應用新媒體環境，將有助于其文化建設。
作者：許虹 單位：山東省日照市職業技術學院圖書館
【參考文獻】
第一條為了保障圖書館事業的發展，滿足人民群眾對科學文化知識的需求，促進社會主義物質文明和精神文明建設，根據本市實際情況，制定本條例。
第二條本條例適用于本市的公共圖書館及其他各類圖書館。
本條例所稱圖書館，是指收集、整理、保存、開發、利用圖書、報紙、期刊、音像制品、微縮膠片、電子出版物和網絡信息等文獻信息資源為讀者服務的公益性機構。
本條例所稱公共圖書館，是指各級人民政府興辦、面向社會開放的圖書館。
第三條舉辦圖書館應當堅持為人民服務、為社會主義服務的方向，積累和傳播有益于提高民族素質、有益于經濟發展和社會進步的科學文化知識，豐富人民群眾的精神生活。
第四條市文化行政主管部門主管全市圖書館工作，負責全市公共圖書館的統一管理，指導、協調其他各類圖書館工作。
區、縣文化行政主管部門按照管理權限負責本轄區公共圖書館的管理，指導、協調本區、縣其他各類圖書館工作。
本市教育、科技等行政主管部門在各自職責范圍內對學校圖書館、科學研究機構圖書館以及其他各類圖書館工作進行管理。
第五條本市各級人民政府及其文化行政主管部門應當對為發展圖書館事業作出突出貢獻或者成績顯著的單位和個人給予表彰或者獎勵。
第二章發展與保障
第六條本市各級人民政府應當加強對圖書館事業的領導，統籌協調，將圖書館事業納入國民經濟和社會發展計劃，為發展圖書館事業提供必要的條件和保障。
第七條本市各級人民政府應當將公共圖書館的經費列入本級財政年度預算，并隨著國民經濟的發展逐步增加投入。
其他各類圖書館的舉辦者應當保障圖書館的正常業務經費。
圖書館經費應當?？顚Ｓ?，不得挪作他用。
第八條市文化行政主管部門應當會同有關部門制定本市圖書館發展規劃和圖書館信息網絡建設方案，報市人民政府批準后組織實施。
區、縣文化行政主管部門應當根據本轄區情況，做好圖書館發展規劃和圖書館信息網絡建設方案的實施工作。
第九條本市鼓勵和扶持在社區、村興辦圖書館(室)。
區、縣和鄉、民族鄉、鎮人民政府以及街道辦事處應當以區、縣公共圖書館和街道、鄉鎮公共圖書館(室)為基礎，采取多種扶持措施，加強社區、村內圖書館(室)的建設。
市和區、縣文化行政主管部門應當加強對社區、村內圖書館(室)的業務指導。
第十條本市鼓勵學校、科學研究機構以及社會團體、企業、事業單位的圖書館(室)向社會開放。
第十一條本市鼓勵自然人、法人和其他組織興辦圖書館或者以捐贈資金、文獻信息資料、設備等形式資助圖書館事業發展。捐贈人依照《中華人民共和國公益事業捐贈法》享受稅收等優惠。
本市倡導志愿者參加圖書館(室)的服務工作。
第十二條圖書館可以多渠道籌集資金，用于圖書館建設。
圖書館通過開展文獻信息資源開發、利用等業務服務收取費用的，應當執行市物價行政主管部門核定的收費標準，并向社會公示。
第十三條市文化行政主管部門組織成立圖書館專家委員會，并應當就下列事項征詢圖書館專家委員會的意見：
(一)圖書館的發展規劃；
(二)圖書館的網絡建設方案；
(三)圖書館的業務規程；
(四)涉及圖書館事業發展的其他重大事項。
第十四條市和區、縣公共圖書館應當協助文化行政主管部門做好對本地區圖書館的業務指導工作。
第十五條文化行政主管部門應當促進圖書館行業組織建設。
圖書館行業組織應當按照其章程，實行行業自律，維護自身的合法權益，并接受文化行政主管部門的指導。
第三章圖書館設置
第十六條本市各級人民政府應當根據本地區人口分布情況和經濟、社會發展的需要，按照統籌規劃、合理布局的原則，設置公共圖書館。
高等院校和科學研究機構以及其他社會組織設置圖書館，應當按照各類圖書館設置的有關規定執行。
第十七條新建、改建、擴建公共圖書館應當適應圖書館應用現代科學技術進行管理和服務的需要，并符合下列基本要求：
(一)市公共圖書館的建筑面積應當達到20000平方米以上，閱覽座位應當達到1200席以上；
(二)區公共圖書館的建筑面積應當達到5000平方米以上，閱覽座位應當達到500席以上，縣公共圖書館的建筑面積應當達到3000平方米以上，閱覽座位應當達到300席以上；
(三)街道、鄉鎮公共圖書館(室)的建筑面積應當達到100平方米以上，閱覽座位應當達到30席以上。
其他各類圖書館的布局、館舍面積和閱覽座位按照有關規定執行。
第十八條任何單位和個人不得損壞或者侵占公共圖書館的館舍、設施、設備和文獻信息資料，不得改變圖書館館舍的用途。
確因基本建設和城市改造需要占用公共圖書館用地和館舍的，應當征求市或者區、縣文化行政主管部門的意見，并按照本條例規定的公共圖書館的建設標準予以重建。按照標準重建公共圖書館的面積超出拆遷面積的，超出部分的資金由市或者區、縣人民政府統籌安排。
第十九條圖書館的業務人員應當具備相應的專業知識和技能，經考核合格方可上崗。
圖書館的館長應當具備相應的科學文化素質、專業知識水平和組織管理能力。
市公共圖書館的館長應當具有相應的高級專業技術職務任職資格，區、縣公共圖書館的館長應當具有相應的中級以上專業技術職務任職資格。
第二十條圖書館應當根據圖書館事業發展和自身業務要求，定期對業務人員進行培訓。
第四章圖書館服務和讀者權益保障
第二十一條公共圖書館應當每天向讀者開放，其中市公共圖書館每周的開放時間不少于70小時，區、縣公共圖書館每周的開放時間不少于63小時。
少年兒童圖書館每周的開放時間不少于43小時。在國家法定節假日和學生寒暑假期間，每天開放時間不少于8小時。
其他各類圖書館的開放時間按照各自主管部門的規定執行。
第二十二條公共圖書館應當將本館的服務對象、服務范圍、開放時間等服務事項進行公示。因故變更開放時間或者閉館的，至少應當提前3日進行公示。
第二十三條圖書館應當為讀者利用文獻信息資源創造便利條件，為老年人、殘疾人提供方便。
圖書館應當采取閱覽、外借、流動借閱等多種方式為讀者提供服務，提高館藏文獻信息資源利用率，創造良好的閱讀環境。
第二十四條圖書館應當根據讀者需要設置讀者目錄，并逐步設置館藏文獻信息資源檢索終端。圖書館工作人員應當解答讀者咨詢，指導讀者查找館藏文獻信息資料。
第二十五條除國家規定禁止公開傳播的文獻信息資料外，圖書館不得另立標準，任意封存館藏文獻信息資料。對于善本、珍本和不宜外借的館藏文獻信息資料，可以本著保護的原則限制使用。
第二十六條圖書館應當依法保護館藏文獻信息資源的知識產權。
第二十七條圖書館應當逐步配置計算機與網絡設備，視聽、縮微、復制設備，文獻信息資源利用和保護等設備，完善信息網絡系統建設，滿足讀者需要。
第二十八條圖書館應當采取多種形式，向讀者推薦優秀作品，指導讀者閱讀。
提倡各類圖書館開設基層借閱點和開展送圖書下鄉活動。
第二十九條讀者在圖書館享有下列權利：
(一)免費進行書目檢索；
(二)免費借閱圖書、報刊；
(三)獲得工作人員提供的關于利用館藏和網絡文獻信息資源的指導；
(四)參加各種讀書活動；
(五)向圖書館或者其主管部門提出建議和意見。
第三十條讀者在圖書館應當履行下列義務：
(一)愛護館藏文獻信息資料和公共設施；
(二)按照規定日期歸還所借館藏文獻信息資料，超過規定日期的，應當按照規定交納滯還費；
(三)遵守圖書館有關維護公共秩序的規章制度。
第五章文獻信息資源建設
第三十一條文獻信息資源建設應當統一規劃，合理布局，分工協作，共建共享。
第三十二條本市的圖書館文獻信息資源建設應當以首都圖書館為依托，逐步構建現代化的圖書文獻信息資源收集、加工整序體系和服務體系。
第三十三條本市各級人民政府投資興建的公共圖書館，學校圖書館、科學研究機構圖書館應當參加以首都圖書館為信息網絡中心的圖書館網絡建設。
社會團體、企業、事業單位圖書館以及其他圖書館可以成為市圖書館網絡的成員。
本市圖書館網絡的成員單位應當建立分工協作關系，科學合理地確定文獻信息資源建設的方向，逐步形成有特色的館藏文獻信息資源體系。
第三十四條本市有條件的圖書館應當加強與國家圖書館和中央在京單位圖書館的聯系，參加全國數字圖書館網絡化建設，在文獻信息資源的采購與交換、圖書借閱、數據庫建設等方面，主動開展協作和服務，逐步實現在本市行政區域內的各級、各類圖書館文獻信息資源共享。
第三十五條圖書館應當不斷完善、豐富館藏文獻信息資源。
公共圖書館入藏文獻信息資料應當逐年增長，其中市公共圖書館年入藏文獻信息資料不得少于10萬冊(件)；區公共圖書館年入藏文獻信息資料不得少于2萬冊(件)；縣公共圖書館年入藏文獻信息資料不得少于1萬冊(件)；街道、鄉鎮公共圖書館(室)年入藏文獻信息資料不得少于1000冊(件)。
入藏文獻信息資料應當兼顧紙質文獻、電子文獻和其他載體文獻，兼顧文獻載體和使用權的購買。
第三十六條圖書館應當積極采用以計算機和網絡為基礎的自動化管理技術，有步驟地實現館藏文獻信息資源的數字化，不斷拓展虛擬館藏資源。
圖書館的數字化、網絡化、自動化建設必須遵循統一的技術標準。
第三十七條文獻信息資源的分類、編目要按照國家規定的標準進行。圖書館應當逐步建立文獻信息資源目錄數據庫，實現計算機聯網和目錄的聯合檢索。
第三十八條圖書館應當做好文獻信息資料的保護工作，配備防火、防盜、防潮、防有害生物等必要設施，建立和落實有關的安全管理制度。
第三十九條圖書館應當定期做好館藏文獻信息資料的清理、剔舊工作。被剔除的文獻信息資料要進行登記，有利用價值的，可以在圖書館之間調配使用。
第四十條首都圖書館是本市出版物版本的收藏單位。出版單位應當在公開出版物發行后2個月內，向首都圖書館送繳兩套出版物。
首都圖書館應當在接到出版物之后進行公開展陳，展陳時間不得少于2個月。
第四十一條鼓勵本市圖書館按照有關規定與國內、外圖書館開展文獻信息資源的交換業務。
第六章法律責任
第四十二條違反本條例，有下列行為之一的，由文化行政主管部門責令限期改正；情節嚴重的，由文化行政主管部門或者圖書館上級主管部門對負有直接責任的主管人員和其他直接責任人員給予行政處分：
(一)未按規定向讀者開放或者任意限定借閱范圍的；
(二)未按規定進行公示的；
(三)擅自向讀者收取費用的；
(四)其他不履行圖書館服務要求或者損害讀者權益的。
第四十三條違反本條例第七條第三款的規定，挪用公共圖書館業務經費的，由文化行政主管部門責令限期改正；對負有直接責任的主管人員和其他直接責任人員，由其所在單位或者上級主管部門給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第四十四條違反本條例第十八條第一款規定的，按照下列規定處理；構成犯罪的，依法追究刑事責任：
(一)損壞或者侵占公共圖書館的館舍、設施、設備的，由文化行政主管部門責令限期改正，并依法承擔民事責任；
讀者群體的需求促使圖書館重視休閑功能。聯合國教科文組織公共圖書館宣言指出，每一個人都有平等享受公共圖書館服務的權利，而不受年齡、種族、性別、、國籍、語言或社會地位的限制。由于圖書館的公益性質，人人都可以平等地使用圖書館。圖書館也應重視各種類型讀者的不同需求，休閑與娛樂的基本需求擁有最大用戶群，應為他們的文化休閑提供最大的便利。荷蘭圖書館學者舒茨先生認為圖書館“不只是個藏書的地方，更是一個社會的、文化的中心，用來供人們開展文化娛樂活動”。讀者的需求促使圖書館擴展和延伸服務職能，成為文化休閑的重要場所。
互聯網分流圖書館讀者?；ヂ摼W本身就是一個資源豐富的公共圖書館，為讀者提供豐富的、各種類型的資源，如：文本資源、圖片資源、音視頻資源、游戲資源等多媒體資源?；ヂ摼W技術的迅速發展和網絡資源的迅猛增長，特別是網絡搜索引擎的出現，極大地提高了互聯網的實用性和使用的便利性，越來越多的人特別是年輕人，更習慣于使用因特網來查找資料。第21次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示，截至2007年12月，我國網民人數已達到2．1億人，僅2007年一年就增加了7300萬，年增長率為53．3％，有93．1％的網民認為互聯網對工作、學習有很大幫助，網民搜索引擎使用率為72．4％。傳統圖書館的用戶正在不斷流失。
數字圖書館分流學習和研究型讀者。隨著科技和網絡的發展，數字圖書館正逐漸進入人們的視野，現在，全世界范圍內，正在掀起一個數字圖書館的建設，數字圖書館借助網絡和計算機等實現用戶與圖書館的交互，實現資源的傳遞，使用戶在使用資源時不受時間和空間的限制。與互聯網相比，數字圖書館提供的是更為專業的內容；與傳統圖書館相比，數字圖書館檢索快捷，使用更方便，非常適合學習和研究型讀者使用。盡管在互聯網上，用戶更關注搜索引擎，不熟悉數字圖書館的門戶，但隨著越來越多的數字圖書館加入搜索引擎，這一情況將會明顯改觀，通過搜索引擎，數字圖書館的使用率將會明顯提高，這樣，傳統圖書館將會逐漸失去更多的專業文獻讀者，他們勢必利用圖書館空間的優勢，進一步開發圖書館的休閑功能。
社區圖書館引導著文化休閑的發展
社區圖書館是建立在社區內，為社區居民服務的圖書館，它是公共圖書館的延伸和補充，是社區文化建設的重要組成部分，對于滿足社區成員日益增長的文化需求，提高社區成員的文化素養和文化水平有著重要的作用。
社區圖書館的特點。在地區分布上，由于在我國社區圖書館起步較晚，地區發展不均衡，東部地區與中西部地區差別較大，在上海、江浙等東部地區，社區圖書館的建設較快、數量較多，其他地區的社區圖書館則相對較少，有些地區甚至沒有社區圖書館。在建設的模式上，社區圖書館設立的模式也不同，有各級政府部門出資建設的公益性社區圖書館；有公共圖書館的分館型社區圖書館；有社區與社區內企事業單位聯辦的圖書館；有開發商建設、小區物業管理的物業型社區圖書館；也有社區居民聯辦的社區圖書館。與其性質相對應，社區圖書館都是小型化的圖書館，由于經費和館舍有限，文獻資源的數量無法與公共圖書館相比。在服務對象上，社區圖書館服務于社區居民，包括以離退休人員為主體的老齡人口、下崗職工以及少年兒童，這一群體的年齡結構、文化程度差別很大，對圖書館的需求也有很大的差異，但在使用社區圖書館的目的上主要以文化休閑為主。
社區圖書館的定位。社區圖書館經費的短缺以及社會居民需求的多樣性，決定了社區圖書館不可能完全滿足社區居民學習和研究的需求，只能服務于小區居民的文化休閑。休閑的方式直接影響著人們的生活質量、成長與發展，影響家庭的和諧和社會的進步，社區圖書館應積極將社區居民引導到文化休閑上，使社區圖書館在社區居民休閑娛樂、個人發展、家庭關系中起到積極的作用。一方面要根據社區居民的特點，形成自身的服務特色；另一方面要即時了解社區居民需求的變化，隨時調整服務方式，以最大限度地滿足社區居民的文化休閑需求，讓居民休閑變成一種享受和促進社會發展的力量。
社區圖書館文化休閑的策略
文獻資源建設。社區圖書館要多方籌措資金，要爭取政府的支持，以獲得長期穩定的經費支持；也可爭取社區內企業的資金支持，以彌補資金的不足；社區由多個小區組成，小區居民也是社區圖書館的服務對象，社區圖書館應加強同小區物業的聯系和溝通，爭取小區物業從物業管理費中拿出一部分資金，支持社區圖書館的文獻資源建設。社區圖書館要多途徑進行文獻資源建設，一是面向社會尋求圖書捐贈，通過宣傳，鼓勵社區居民捐出閑置無用的圖書，豐富館藏。二是加強同公共圖書館的聯系，非公共圖書館分館型的社區圖書館要爭取公共圖書館的支持，從公共圖書館獲得部分文獻資源?？梢圆捎镁栀浤Ｊ?，也可以采用機構借閱模式，以社區圖書館的身份，成批地從公共圖書館借出圖書，以滿足社區居民的需求。社區圖書館要建設具有本社區特色的文獻資源體系，在文獻資源的內容上要貼近居民的生活，注重文獻資源的實用性、時效性和娛樂性；在學科上，要注重生活、健康、體育、文學藝術、科普等方面的內容；在文獻的載體上，不能僅僅局限于圖書、期刊等傳統的文獻資源，還要重視音像資料等多媒體的文獻資源；在效果上，要以引導社區居民興趣愛好，提高社區居民文化修養，從而促進社區的和諧發展為目的。
環境。社區圖書館要營造有利于文化休閑的環境，體現人文精神和人文關懷，盡可能為讀者提供方便。在硬件環境方面，社區圖書館要結構簡單、空間開放、布局合理、環境整潔，使社區居民能方便地進入圖書館，輕松地實現需求，愉快地使用圖書館。在軟環境方面，一是拉近與讀者的距離，消除不合理的規章制度，簡化讀者利用圖書館的手續，延長開放時間，讓讀者休閑的興趣不會因制度上的限制和借閱手續的繁瑣受到影響，真正達到放松身心的目的。二是有一支具備豐富的專業知識和社區文化建設意識的館員隊伍，能夠應對社區居民的文化休閑需求，有樂于為社區居民服務的意識，能夠在服務中體現人文關懷，在服務中引導讀者、感染讀者。
服務。社區圖書館要充分研究社區居民的年齡、職業和文化狀況，了解社區居民的不同需求狀況，在服務中應堅持以人為本，體現人文關懷，堅持服務于社區居民文化休閑的宗旨，采用靈活多樣的方式開展社區服務。除了正常的讀者接待工作，還應該開展一些群體性的讀者活動。首先，開展專題讀書活動，組織和吸引有共同愛好的社區居民參加，促進社區居民的交流，增強社區的凝聚力。其次，開展休閑教育，引導社區居民正確地利用閑暇時間。再次，充分發揮圖書館的教育職能，有針對性地舉辦知識講座，使社區居民充分享受到休閑的樂趣，在休閑中獲得知識。
總之，社區圖書館應充分利用自身優勢，引導社區居民的休閑活動，發揮圖書館的教育功能和文化休閑的教育功能，引導社區居民樹立正確的休閑觀，在休閑中獲得樂趣，提高品位，增強能力，進而達到促進社區居民交流與和諧的目的。
參考文獻：
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1．1數字文化服務方式是公共文化服務的重要分支
在數字化、網絡化環境下，傳統的公共文化服務方式不能完全滿足現有的信息需要，圖書館、博物館、文化館等文化機構接待和服務能力有限，必須借助數字化的方式實現文化產品和服務的傳播與推廣。
1．2公共文化服務需要虛實結合的環境
在數字環境下提供服務需要實體空間和虛擬數據相結合的方式，開展服務不是漫無邊際，而要受到相應制度的約束、網絡規則的制約、資源多寡的限制、管理能力的強弱以及服務本身目的的指向要求等。在高新技術迅猛更迭的時代，信息、數字、網絡的應用為公共文化的傳播發揮“快鐵”作用，促成公共文化服務中的數字文化服務，囊括數字平臺、數據資源、網絡服務、終端體驗等等。
1．3數字時代公共文化服務的重要手段是數字環境
數字化服務環境向人提供創意便捷工具、仿真虛擬空間、展示數字內容、營造交互體驗等功能，數字化服務環境擴深了圖書館、博物館、文化館等傳統公共文化服務機構實體空間的一切內容表達，產生非比尋常的視覺、聽覺、感官體驗，是吸引大眾尤其青年參與的重要手段。
1．4移動終端的普及成為數字文化服務發展方向
人們越來越普遍選擇智能手機或平板電腦來聯通世界，類似移動終端已深深成為改變我們信息出入的突出方式，因為方便快捷，滿足現代速成模式。開展以移動終端為平臺的公共數字文化集成服務，開發滿足多樣需求的數字文化移動服務項目、研發更加人性化的智能終端，讓公共文化服務跨出實體空間憑借智能移動終端的“翅膀”，實現服務無界、隨身享用。
2高校圖書館服務地方公共文化的優勢
2．1擁有豐富的文獻信息資源
圖書館是高校文獻信息中心，負責收集和整理信息資源，館藏資源包括圖書、期刊、報紙、數字資源等等，涵蓋了社會科學和自然科學的各個學科門類，文獻資源豐富，數字資源龐大，提供多樣化的中外文專業數據庫，并可提供二三次文獻的參考咨詢服務等等。為圖書館參與服務地方公共文化奠定了豐富巨大的資源基礎。
2．2具備先進科技服務能力
圖書館利用計算機技術、網絡技術、通信技術的升級換代，不遺余力建設紙質資源的多樣化、網絡化、數字化層次，不同程度引進科技設備、學習技術手段，促使服務層次的深度發展，普遍實現自動化辦公和系統化管理，構筑信息資源專業門戶，搭建實時/虛擬網絡在線平臺，實現了高校圖書館文獻信息資源的智能科學化、移動實時化的管理、利用、服務新方式。高新技術的運用使高校圖書館服務地方公共文化可以從服務校內延伸至服務校外。
2．3擁有較高素質較為穩定的人才隊伍
高校圖書館工作人員擁有良好的職業道德，過硬的專業技術知識，熟練的計算機操作技能;長期在圖書館工作，熟悉圖書館的文獻信息收集與檢索特點，具備分類開發整合能力。圖書館專業化人才的儲備，為高校圖書館可持續參與服務地方公共文化提供源源不斷的智囊保障。
2．4館際互借資源共享搭橋
為盤活資源提高利用，目前多數高校圖書館之間已經開展了館際互借，文獻傳遞服務，促進了校與校之間的資源互補、資源共享。高校圖書館完全可以為融入社會公共文化建設開展本校資源和跨校資源的利用服務，逐步搭橋打開圖書館的社會功能、提高圖書館的社會化效率。
3高校圖書館服務地方公共文化的自我探索
3．1普及數字文化服務意識
高校圖書館的數字網站、公眾微信、手機圖書館等的發展和建立，使文化服務的方式多種多樣，數字移動服務應該成為數字文化服務體系的組成部分之一。圖書館的數字服務理念與實踐的不斷碰撞、融合，都是對數字公共文化向外服務的一次次嘗試和創新，服務從單一的師生服務向廣闊社會開放。例如，利用效果很好的VPN電子資源校外訪問系統。
3．2積極建設和創新載體形式
落實數字化服務平臺的建設工作，建設數字圖書館、數字電影放映網絡系統等，加強對數字化設施的監管力度，充分借助多媒體、網絡、手機、閱讀器等載體，突破傳統文化服務在時間、空間上的限制。例如，整合后館藏資源的一鍵檢索、超星移動圖書館、視頻展播、遠程登錄等都是圖書館對數字化服務平臺的點滴嘗試。
3．3創建有質量的數字資源
地方高校圖書館在長期規劃發展中結合地區文化背景與特色資源，積極創建有規模有質量的數字資源庫。例如，我館的貴陽文化主題庫、貴陽生態文明特色數據庫、王陽明研究特色數據庫等，反映地方特色的數據資源需要穩定投入、長期建設，資源好了才能有資格推送到校外，擴大知曉度，實現資源的廣闊利用。豐富共享資源的服務方式，加強外聯合作，在有線電視網絡、公共網絡等方式的輔助下，實現公共文化資源的共傳共享，成為隨時隨地隨手信息。
3．4重視數字內容產品的引入
隨著網絡技術、數字化技術的不斷發展，依靠網絡和新媒體的數字內容大量生產，數字出版、數字音視頻、數字報刊等各種數字產品從生產供應、傳播推廣和終端使用形成了一條較為全面的產業鏈，圖書館統籌規劃、按需分配提出采購需求，爭取國家財政的支持，購買數字文化產品(軟件)將其納入本館資源，使其成為公共數字文化服務建設的源泉之一，這樣的數字內容或產品(軟件)具有前沿性、豐富性的特點，可以滿足更為廣泛的數字文化需求。同時，重視建立完善的數字版權保護法律，協調版權保護和公益性之間的關系。
3．5鼓勵社會力量參與
圖書館雖然具備較高素質較為穩定的人才隊伍，但人才匱乏也是各個高校圖書館普遍存在的棘手狀況。圖書館通過正規渠道適度向社會采購公共文化服務力量，鼓勵社會力量參與到圖書館的公共服務文化中來，力助圖書館以有限的資源推行公共數字文化服務。圖書館是公共文化服務隊伍中的重要組成部分，可以通過引導和鼓勵社會力量、社會資本參與公共文化服務建設，融入圖書館的公共文化服務建設中來，促進圖書館的社會開放進程。
3．6整合現有數字服務資源
新的環境，圖書館實現了傳統業務與數字圖書館業務的融合，面臨數字服務發展比重加大的挑戰，更要平衡傳統業務和數字服務的高度融合，資源整合才能最大限度發揮圖書館的服務效能。各高校圖書館搭建聯合資源庫，共建聯合資源;已購數字資源采取聯網協作、館際互借方式，互通有無。高校圖書館資源整合需要資金、人才、技術等方面的保障;延伸基層，開展與基層公共文化服務機構的交流和溝通;充分利用公共文化資源整合館藏資源，加大資源的揭示力度，豐富計算機、有線電視、手機、平板電腦、手持閱讀器、多媒體機等數字終端的利用形式。通過數字資源的融合、聚類和重組，借助現代科技，提供一站式服務，將館內外整合資源有的放矢推送到用戶。
3．7實現數字資源與服務的共建共享
高校圖書館開展公共服務，面對的是無限龐大的社會用戶，其服務能力相當有限，僅憑高校館的聯動是遠遠不夠的。加強區域內聯盟建設，靈活應用相應措施，與高校圖書館、公共圖書館、基層社區、各行業各學會建立資源共享機制。促成圖書館與其他公共文化服務機構的合作，不斷整合數字服務資源，尤其是特色數字資源，在合作、學習、融合的過程中，做出貼合社會大眾需求的數字資源，有了資源方能提供服務，在數字資源共建共享中也便實現了服務的共建共享。
4結語
數字時代高校圖書館服務地方公共文化的自我探索，首要解決的是堅定圖書館數字文化服務的意識。無論經歷怎樣的發展時期，在參與地方公共文化服務的過程中圖書館始終是多方受益者。在發揮自身優勢的同時，以豐富的文獻信息資源成為全民閱讀和信息共享的首要陣地;在開展公共文化服務的實踐中獲得擴大區域社會影響力、提升自身品質的機遇;在傳播知識、傳承文化的進程中所產生的經濟效益和社會效益也是無法比擬的。
作者:楊通桅 單位:貴陽學院圖書館
參考文獻:
【關鍵詞】 圖書館文化 人文 信息平臺作用
高校圖書館是信息、知識、技術的主要陣地，具有豐富的知識資源。如何提高圖書館服務師生的意識，提高服務質量，是當前圖書管理員的重要職責。高校圖書館的文化環境、知識創新平臺等服務形式，對提高職業院校圖書館的服務意識起著不可估量的作用。本文通過高職院校圖書館的文化氛圍、網絡公眾平臺、服務社會等形式及信息服務內容進行了分析。從提高知識傳播的角度，探討了圖書館文化對師生及社會發揮的重要作用。
一、圖書館文化氛圍的感染作用
高校圖書館文化是指特定的文化環境和精神氛圍，良好的圖書館文化對學生具有導向、教育、凝聚、激勵等功能，是學校進行素質教育的重要場所。它通過潛移默化的形式影響著學生成長的發展過程。圖書館文化是知識密集，人才集中的特定場所，圖書館文化對學生的影響更直接、也更全面。從文化角度看，圖書館文化實質上是一個文化傳播和影響再到文化繼承和創造的循環過程，是由一個客觀文化價值到個體主觀精神再到客觀文化的轉換過程，是一個以文化傳播為媒介對人格形成和完善的鍛煉過程，是一個把外在育人的文化財富內化為人的全面發展的陶冶過程。廣大學生是圖書館文化的享受者，對學生能產生潛移默化的影響，這對于養成健康、向上的學生素質所起的作用比直接的教育指導更大和更有效。圖書館文化的發展離不開開放，不吸收最新信息，不學習中外先進文化，圖書館文化就如一潭死水，難以清澈迷人，難以獲得豐富養料，難以走向現代化，也難以在意識形態領域的前沿陣地和整個社會主義精神文明建設中發揮應有的作用。學生素質的形成并不完全像學生的知識、技能的形成那樣主要地來自課堂的教育，它的形成具有更大的自我選擇性，高尚的圖書館文化是一種強大的潛在教育力，它容易使學生產生價值認同而自覺地接受。大學生通過有目的地閱讀優秀書刊，受到感染、熏陶，從而達到陶冶情操、拓寬知識面、提高自身素質的目的
二、高校圖書館文化的先導作用
高校圖書館文化是信息薈萃的知識殿堂，文化傳承的重要場所。因此，是一種不斷對外部文化進行分析、選擇、吸收，進而衍生出新興社會潛流的文化體系，具有超前性，能對社會文化產生先導作用。由于現代信息網絡傳播媒介的發展，網絡具有開放、快捷、生動等鮮明特征，因此，網絡成為多種文化相互激蕩、交流和滲透的平臺，成為各種信息大潮奔涌的陣地，社會各種文化在時空上的距離大大縮短。多重文化的匯集與學生求知的熱望相碰撞，決定了圖書館文化必然是多元化的。圖書館文化對個體的影響，不是通過灌輸制度、紀律等外部強制力來完成，而是通過它所創造的精神氛圍和相應的文化載體，于潛移默化中感染學生的情緒，陶冶學生的情操，塑造學生的心靈，引起個體的共鳴，進而形成一種自覺、內在的驅動力，有意無意地融入圖書館文化之中。圖書館文化既服務于學校的教學實踐活動，又是學校教學實踐的補充。學生在圖書館文化中，通過自己組織各項活動，增長了才于，豐富了實踐經驗，為知識與現實的有機結合創造了機會。
三、高校圖書館的人文關懷作用
部分高校圖書館向社會開放，“為所有人服務”，體現了高校圖書館對人的關懷的徹底性，是高校圖書館的服務從單純的柜臺借閱走向全面服務的標志。進入20世紀之后，這一理念開始被高校圖書館接受，包括館際互借，向社會開放等，這是圖書館事業欣欣向榮的時代。在更深的層次上，“為所有人服務”理念所表現的是知識創新的平等性：并不是容易獲得知識資源的人就一定能夠創新知識。對于人類的知識體系來說，只有讓更多的人擁有掌握知識的機會，才能夠保證人類知識的持續不斷增殖。對于每個社會人來說，他們進行知識創新的可能性都是相同的。表明在指導高校圖書館實踐方面，人文精神確實具有獨立作用的領域。高等教育要培養跨世紀的高素質人才，必須注重開發學生的創造潛能，大學生思想敏捷、想象豐富、富于創造精神，對社會文化信息反應迅速，在他們身上蘊含著很大的潛能和創造力。培養大學生的創造性思維及創新能力，學生的創新能力對信息獲取能力有很強的依賴關系。學生的創造性思維要想產生出有價值的新信息，而為了確保頭腦所產生出來的信息是有價值的、新穎的，就必須利用圖書館的信息資源。因此，高校圖書館要把培養學生的信息獲取能力與培養學生的創新能力結合起來，教給學生利用外界已有的物質條件和科技成果，站在前人的肩膀上創新?？梢耘囵B學生的創造意識和創造欲望，活躍學生的創造思想。學生是圖書館文化的享受者、參與者和創造者，他們根據自己的需求、興趣、特長在圖書館文化活動中發現自己、豐富自己、完善自己、發展自己，在潛移默化中陶冶情操，實現高尚人格的升華。從而開拓思路，發現問題、深入研究、獲得知識的創新。
四、高校圖書館文化與信息平臺的作用
高職院校圖書館多元文化是社會多元文化與高職管理實踐相融合的產物，是具有豐富和廣闊內涵與外延的文化復合體，我們可以結合高職院校的教學目標和手段，聯系高職院校校園文化進行結構性研究，如圖1所示。圖書館建筑、圖書館藏書、圖書館設施、圖書館環境等顯性文化是圖書館多元文化建設的硬件部分和物化表現形式，是圖書館多元文化的載體，直接反映出圖書館的信息資源實力、信息服務能力和管理水平，包括圖書館顯性文化中的館藏文化、環境文化和設施文化。南工院圖書館的物質文化充分表現高等職業教育的理念，遵守職業教育的規律，烘托職業教育的氛圍，反映職業教育的精神，因地制宜，科學規劃，合理布局，讓有限的空間具備了更多的育人功能，使學生在優美的環境中享受優質的信息服務。高職院校圖書館精神文化體現高職校園精神，其主要內容和底蘊內核與高職院校辦學價值觀相統一。高職圖書館精神文化為高職院的物質文化提供精神營養，是圖書館隱性文化，包括網絡文化、管理文化、制度文化、服務文化、技術創新文化等要素。它源于圖書館長期文化經營和文化學習，完善、合理、向上的圖書館精神可以催人奮進、挖掘個人潛能、形成強大的凝聚力和向心力，使圖書館各方面的力量集中到圖書館的發展，實現學院的工作目標上。高職院校通過圖書館多元文化的灌輸、引導、感化、制約、激勵和凝聚作用達到導航育人、管理育人、服務育人和環境育人的目的。南工院圖書館秉承“手腦并用，雙手萬能”的辦學理念，“敬業樂群”的校訓，把建設國內一流、國際知名的品牌高職院的理想追求，內化為圖書館工作人員和學生正確的人生觀、價值觀、世界觀。這種調節圖書館內外關系和行為方式的制度文化，包括圖書館領導體制、圖書館組織機構、圖書館管理制度等要素。在圖書館信息服務中生成和發展起來的制度文化包括圖書館職業準則、工作制度、崗位責任制度、讀者借閱制度、考核制度和獎懲制度等。
2示范高職圖書館多元文化建設與信息服務的實踐及啟示
網絡文化的出現，標志著圖書館的管理從物質、制度的層次向更深文化層次的發展，因此，對圖書館的管理，不能僅僅依靠完善的制度管理，還要注重圖書館的多元文化建設。在網絡環境下，高職院校圖書館必須從物質流的管理向信息流的管理發展，改變面向內部管理為內外部協調管理，擴大其職能范圍，最大限度地利用館藏信息資源。
（1）調整示范高職圖書館組織結構，建設信息服務網絡文化。隨著計算機和網絡技術文化的迅速發展，圖書館信息服務模式發生了巨大的變化，網絡信息文化服務、參考咨詢服務漸成主題，圖書館其他業務逐步走向弱化，尤其是被認為知識和技術含量都較低的流通閱覽服務。南工院圖書館為了最大限度地滿足讀者對信息資源的需求，提升圖書館服務功能，改善圖書館服務品質，擴大服務內涵，切實將工作重心由原先的“以資料為中心”轉向“以讀者信息需求為中心”，從資源驅動轉化為服務驅動，在廣泛調研、討論的基礎上，打破原先的傳統業務流程部門設置形式，對圖書館業務進行重組，并在此基礎上進行圖書館機構調整，出臺了《圖書館三級機構調整方案》。圖書館組織結構協調發展網絡文化流程如圖2所示。經過業務流程重組和機構調整，顯著提高了我館在信息時代的應變能力，更好地為廣大師生服務，為我院的教學、科研、文化建設服務，為學院二次創業提供有力保
（2）開展豐富多樣的文化活動，提升示范高職圖書館的管理文化。圖書館的文化活動是指圖書館通過有組織、有目的、有特色而開展的與圖書館相關的宣傳、教育、學術研究和審美娛樂等文化活動。圖書館的管理文化滲透于圖書館各項活動之中，包括行政管理、讀者管理、業務管理、服務管理等。加強圖書館管理文化建設的思路之一，就是要努力提高圖書館文化活動的品位和層次。南工院每年聯合有關部門策劃主題不同的讀書節，舉辦名家講座、真人圖書館、優秀讀者評選、圖書館知識講座、自由沖浪、辯論賽、百科知識競賽、攝影大賽等活動，以充分展示大學生讀者的創造性才華，活躍文化生活。學生們普遍反映真人圖書館形式新穎，請身邊的人交流，沒有距離感，實用性、可參考性強，“真人圖書館”活動引起了讀者心底深處的共鳴。
（3）全面提高館員文化素養，弘揚示范高職圖書館讀者服務文化。信息資源的網絡化與數字化正在很大程度上動搖圖書館的傳統屬性與業務基礎，從根本上沖擊著高職圖書館既有的服務模式、管理模式和業務模式，與此同時，高職大學生信息需求與信息行為方式的變化也迫使圖書館重構自己的業務功能和服務范圍，圖書館到了需要大變革與轉型的關鍵時期。南工院圖書館歷屆館領導都積極鼓勵工作人員利用業余時間出去培訓和研討，努力造就一支思想素質高、開拓能力強、科技知識面廣、業務技能精的高素質館員隊伍，更好地為讀者提供信息服務。以館員素質為載體的信息服務，充滿人文關懷，帶動普通館員業務能力的快速提升。技術人員加強自動化、網絡化建設和信息資源整合，為讀者建立統一的“一站式”信息檢索平臺，向讀者提供適時咨詢服務，加強對館藏資源的宣傳，主動向讀者提供推送服務。開展期刊進公寓特色文化服務活動，讓大學生在茶余飯后更加便利地利用圖書館資源，受到廣大學生的好評。
（4）完善和加強示范高職圖書館傳統館藏與特色館藏文化建設。南工院圖書館堅持“一體兩翼”（以機電類為主體，以工商管理和藝術設計為兩翼）圖書構架，收藏古今中外名人立德、立功、立言及其奮斗成長、有所貢獻的業績性自傳、評傳、生平、年表等著述。南工院圖書館的館藏為學生開闊視野、成人成才提供了豐富的文獻資料。此外，圖書館館藏文化具有綜合教育的顯著功能，影響著校園文化的質量。
（5）推進環境文化建設，營造良好的閱讀環境文化氛圍。影響閱讀環境的文化氛圍主要指閱覽氛圍，營造熱情友好的氛圍，合理布局資源，吸引更多的讀者來利用資源。南工院圖書館走廊的校史展覽，起到緬懷歷史，承載未來的作用，營造了寧靜致遠的文化環境，讓學生走進圖書館能感受到歷史的厚重和多元文化的穿透力。南工院圖書館環境文化建設在充分發揮圖書館實用性價值的同時，也給讀者心靈以精神性的文化陶冶和濡染，體現對人類知識殿堂的尊重。
（6）培植示范高職圖書館技術創新文化，培養高端技能型人才。示范高職圖書館多元文化一旦形成較為固定的模式，不僅會在圖書館內部管理發揮作用，對館員產生影響，而且會通過館員對讀者提供信息服務的過程中所體現出的人文精神對高職院校多元文化的建設起到重要作用。南工院圖書館根據社會經濟發展的需要為系部進行專業設置、課程開發提供參考信息咨詢、定題服務和科技查新，重視生產性實訓和仿真性試驗的資料建設，通過文獻資料和聲像資料讓大學生了解社會經濟的發展，熟悉產業和職業崗位，傳承、傳播技術文化并重視技術的研發和創新。我院作為示范性高職院校的排頭兵，培養的學生綜合素質高，在每年全國和江蘇省舉辦的20多項比賽中穩獲江蘇省一、二等獎，并獲得全國一等獎殊榮10多項，充分體現了我院學子豐厚的知識文化素養和較強的知識運用與轉化能力，說明示范院校的技術創新文化在高職院校中確屬領先。
3結語
