時(shí)間：2022-05-15 19:22:56
開(kāi)篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
本學(xué)期作為一名實(shí)訓(xùn)教師，首次經(jīng)歷了一次完整的實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作，心里有許多感觸。在實(shí)訓(xùn)處的精心策劃和周密安排下，以及在自己的辛勤工作和不懈努力下，經(jīng)過(guò)一學(xué)期緊張的實(shí)訓(xùn)，我圓滿完成了此次的實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。在各方面取得了很多的收獲、很大的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：
首先能以教師的身份嚴(yán)格要求自己，為人師表，時(shí)刻注意自己的言行。本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡全力做好教學(xué)中的每一項(xiàng)工作。對(duì)學(xué)生每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真、細(xì)致的準(zhǔn)備，使學(xué)生學(xué)起來(lái)輕松易懂。
其次，在教學(xué)工作中，主動(dòng)了解實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作的特點(diǎn)和要求，結(jié)合專業(yè)特色，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，貫徹工作流程，不斷調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，以更好地適應(yīng)專業(yè)崗位的需要。強(qiáng)調(diào)專業(yè)化、規(guī)范化，科學(xué)、嚴(yán)格的執(zhí)行操作規(guī)范。體現(xiàn)“做中學(xué)”、“做中教”。向同行教師請(qǐng)教，共同研討，感受到，沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)是教不出過(guò)硬的學(xué)生的。怎樣培養(yǎng)出企業(yè)真正需要的技術(shù)人才，也是實(shí)訓(xùn)課堂教學(xué)所要研究的課題。
不斷轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念、教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，探索師生課堂發(fā)展性評(píng)價(jià)等，確立“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練，達(dá)標(biāo)鞏固”的教學(xué)模式。積極參加學(xué)校的教育教學(xué)研討會(huì)及各種教改活動(dòng)，認(rèn)真做好筆記。加深對(duì)課堂教學(xué)思路的理解、學(xué)習(xí)和運(yùn)用。
在課堂教學(xué)中實(shí)行一幫一學(xué)習(xí)形式，通過(guò)師生互動(dòng)和同學(xué)之間的討論交流，收集了許多信息，吸取了許多經(jīng)驗(yàn)、技巧，受到多方面的啟發(fā)和感悟，自己的專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)水平有了明顯提高。對(duì)個(gè)人、小組當(dāng)堂的表現(xiàn)第一時(shí)間給予評(píng)價(jià)，大大提高學(xué)生學(xué)習(xí)參與的積極性與成功感，讓課堂成為互動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的歡樂(lè)海洋。大大提高了學(xué)生課堂學(xué)習(xí)效率與課外自我管理的水平，起到意想不到的效果。在實(shí)訓(xùn)期間學(xué)生們認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí)，積極動(dòng)手，培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神，認(rèn)真了解了當(dāng)今電商行業(yè)的發(fā)展，開(kāi)闊了知識(shí)面，完成了本次實(shí)訓(xùn)的目的，基本達(dá)到了我們預(yù)期實(shí)訓(xùn)目標(biāo)。
當(dāng)然在教學(xué)中也有很多不足之處。如由于課堂操作不夠細(xì)致，合作性學(xué)習(xí)流于形式而無(wú)實(shí)質(zhì)，還有一些討論問(wèn)題的設(shè)計(jì)過(guò)于簡(jiǎn)單等。這些問(wèn)題有待于在今后的教學(xué)中不斷去改變。
綜上所述，實(shí)訓(xùn)課堂教學(xué)改革也是一個(gè)系統(tǒng)工程，是中職教學(xué)改革的最關(guān)鍵、最艱難的部分和終極環(huán)節(jié)。實(shí)訓(xùn)課堂教學(xué)改革要真正有所突破，仍必須從實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理環(huán)節(jié)到實(shí)訓(xùn)課堂要素環(huán)節(jié)抓起，從教師的怎樣教到學(xué)生的怎樣學(xué)這方面全面、系統(tǒng)地整體推進(jìn)。在今后的教學(xué)過(guò)程中，我將進(jìn)一步加深學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精髓，應(yīng)用于自己的課堂教學(xué)中去，使學(xué)生更加樂(lè)學(xué)，取得更好的教學(xué)效果。
想當(dāng)初看到支教實(shí)訓(xùn)的宣傳單時(shí)，幾乎沒(méi)有猶豫的就報(bào)名注冊(cè)了，好不容易盼到暑假，懷著忐忑不安，同時(shí)激動(dòng)無(wú)比的心情來(lái)到了清江鎮(zhèn)，也就是此次活動(dòng)的教學(xué)目標(biāo)地，在有點(diǎn)混亂有點(diǎn)激動(dòng)有點(diǎn)無(wú)奈有點(diǎn)焦急的漫長(zhǎng)等待時(shí)間后，我入住于一戶三水鎮(zhèn)的人家，學(xué)生是一名剛剛結(jié)束初一的14歲女學(xué)生，于是乎，開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的教學(xué)……
一個(gè)月里，和學(xué)生相處中可算是啥滋味都體味遍了，學(xué)生學(xué)習(xí)沒(méi)效果，作為一名教導(dǎo)她的老師會(huì)感到心焦與無(wú)奈，偶爾的表現(xiàn)好，卻會(huì)讓自己很高興，很激動(dòng)，當(dāng)一名老師把所有的精力都放在一個(gè)學(xué)生身上時(shí)，所希望的不就是學(xué)生能有所提高嗎，她的提高不也證實(shí)了自己的能力，證實(shí)自己對(duì)她是有所幫助的，證實(shí)自己是有實(shí)力幫助一名成績(jī)?nèi)跽叩娜恕６瑫r(shí)，教學(xué)相長(zhǎng)，教的同時(shí)也學(xué)到不少……
在這種不斷教同時(shí)也在不斷學(xué)習(xí)的情況下，一個(gè)月的支教實(shí)訓(xùn)活動(dòng)就要結(jié)束了，這期間，我真的學(xué)到了很多，除了家教這一職業(yè)有了更深的理解，更深的感觸，還有在做人的方面學(xué)到了很多，也在不斷地鍛煉充實(shí)自己，比如說(shuō)堅(jiān)強(qiáng)，比如說(shuō)對(duì)陌生地方的適應(yīng)，人際的相處，比如說(shuō)懂得如何控制自己的脾氣，再比如如何克服自己的弱點(diǎn)，比如……這次實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中獲得的一切都在告訴我在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)該怎樣去彌補(bǔ)和提高。
在近一個(gè)月的教學(xué)中，我總結(jié)了在教學(xué)方面的幾點(diǎn)：
首先是在在講課方面，我不需要像在校老師那樣事無(wú)巨細(xì)的講解，畢竟學(xué)生在上課的時(shí)候也不是一點(diǎn)都沒(méi)聽(tīng)，要針對(duì)她的薄弱項(xiàng)目進(jìn)行講解，這樣才能讓她在以后的考試中，成績(jī)有所提高。如此，才是補(bǔ)課之功效有所發(fā)揮了。
其次是講解需要耐心，面對(duì)一個(gè)初一的學(xué)生，她對(duì)知識(shí)接受和記憶的方式和能力都有些限制，我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行三遍，同時(shí)也應(yīng)該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路，切忌“簡(jiǎn)單粗暴”。不能講了一遍她沒(méi)聽(tīng)懂就兇學(xué)生，這樣只能適得其反。
第三是在習(xí)題的選擇上，一定要挑些有針對(duì)性的題目給學(xué)生做，不能做了很多題，但是很多都不是重點(diǎn)，那樣更多的依然是浪費(fèi)時(shí)間。另外學(xué)生甚礎(chǔ)比較弱，也先強(qiáng)化了基礎(chǔ)才能夠去提高層次。
第四、需要“愛(ài)心”和“責(zé)任心”：中學(xué)生需要老師多多的關(guān)愛(ài)和理解，要常以笑臉陪伴不要老是批評(píng)，人是在鼓勵(lì)中進(jìn)步的尤其是中學(xué)生，因?yàn)樗齻兊某惺艽煺勰芰τ邢蕖Ｅu(píng)會(huì)使她們感到自卑。
通過(guò)這次家教生活，我得到了很多感觸。不僅讓我體驗(yàn)了教師這個(gè)職業(yè)的喜與悲，同時(shí)也鍛煉了我的表達(dá)能力，交往能力以及職業(yè)技能,真正體會(huì)到教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐的結(jié)合是多么重要。我相信這些實(shí)踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的，并且會(huì)讓我受用一生。
教師在開(kāi)展物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)前的課前準(zhǔn)備不同與傳統(tǒng)教學(xué)的備課，要求更加細(xì)致。教師要事先準(zhǔn)備好相關(guān)物流實(shí)訓(xùn)資料，設(shè)計(jì)好實(shí)踐操作步驟，考慮好各環(huán)節(jié)中學(xué)生可能會(huì)遇到的問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題分別給出相應(yīng)的解決方法。作好各準(zhǔn)備工作且完成課程設(shè)計(jì)后，才能順利地開(kāi)展物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)，使物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)達(dá)到期望的教學(xué)目標(biāo)。具體的工作內(nèi)容如下：
1.1明確實(shí)訓(xùn)教師的地位在開(kāi)展物流實(shí)訓(xùn)活動(dòng)前，教師應(yīng)明確其在物流實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中的地位和作用。實(shí)訓(xùn)任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)過(guò)程中，實(shí)訓(xùn)教師應(yīng)該是一個(gè)合格的參與者、指導(dǎo)者。實(shí)訓(xùn)教師只有參與各個(gè)小組的實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，才能了解各小組的進(jìn)展情況，了解他們的疑惑和難題，給他們提供他們所需要的幫助，指導(dǎo)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中快速成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
1.2設(shè)計(jì)教學(xué)情境物流教學(xué)中各項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中存在很多的角色，如業(yè)務(wù)員、供應(yīng)商、入庫(kù)管理員、出庫(kù)管理員等，所以開(kāi)展教學(xué)前需要設(shè)定好實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的背景，讓學(xué)生基于這個(gè)背景來(lái)開(kāi)展活動(dòng)，能夠培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)觀念，使學(xué)生基于崗位角色考慮問(wèn)題，把學(xué)生培養(yǎng)成一個(gè)合格的職業(yè)人。如在倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃與設(shè)計(jì)模塊中，設(shè)定的背景：無(wú)錫市新區(qū)某倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)需要建設(shè)一間流通型倉(cāng)庫(kù)，假定學(xué)生是倉(cāng)庫(kù)的管理者，讓學(xué)生對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。
1.3準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)材料物流實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中會(huì)用到很多的實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)材料，教師要事先做好準(zhǔn)備，根據(jù)學(xué)生的人數(shù)、分組情況、角色類別等情況確定需要準(zhǔn)備的材料的類型和數(shù)量。
需要準(zhǔn)備的材料主要有：①實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。教師要把該項(xiàng)目模塊的知識(shí)點(diǎn)匯總，進(jìn)而形成該實(shí)訓(xùn)課程的校編教材。②實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)相關(guān)案例、練習(xí)。實(shí)訓(xùn)教師要事先準(zhǔn)備好教學(xué)用的案例和練習(xí)。如進(jìn)出口通關(guān)教學(xué)中，教師要事先準(zhǔn)備好各組需要使用的相關(guān)報(bào)關(guān)材料和報(bào)關(guān)單證等材料。③實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)設(shè)備。物流實(shí)訓(xùn)各模塊使用到的物流設(shè)備不盡相同，如倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備模塊中需要各式倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備，自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目中需要自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)。在進(jìn)行物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)前，要事先檢查和調(diào)試相關(guān)物流實(shí)驗(yàn)設(shè)備，做好課前準(zhǔn)備。④實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)耗材。在物流實(shí)訓(xùn)某些項(xiàng)目中，需要一定量的實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)耗材，以滿足物流實(shí)訓(xùn)過(guò)程中學(xué)生的使用。如倉(cāng)儲(chǔ)包裝過(guò)程中要準(zhǔn)備好紙箱、膠帶、膠帶切割器等實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)材料。同時(shí)，要確定嚴(yán)格的實(shí)訓(xùn)耗材管理制度，物流實(shí)訓(xùn)課程開(kāi)展前和開(kāi)展后要及時(shí)清點(diǎn)相關(guān)耗材，登記記錄，避免不必要的浪費(fèi)，耗材使用不足時(shí)應(yīng)及時(shí)請(qǐng)購(gòu)。
1.4設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)操作步驟。要將物流實(shí)訓(xùn)操作細(xì)分，分成一個(gè)一個(gè)步驟，步驟要清晰，描述要準(zhǔn)確，易于規(guī)范學(xué)生的操作。且每個(gè)步驟的名稱要簡(jiǎn)短，便于學(xué)生記憶。如商品入庫(kù)操作步驟如下：①貨物入庫(kù)準(zhǔn)備，②貨物接運(yùn)，③貨物存儲(chǔ)貨位的確定④裝卸搬運(yùn)，⑤檢查驗(yàn)收，⑥入庫(kù)登記。
2課程展開(kāi)
實(shí)訓(xùn)教師做好了上課前的準(zhǔn)備，要進(jìn)入物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)了。要上好物流實(shí)訓(xùn)課程，組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)，一個(gè)完整的物流實(shí)訓(xùn)課程應(yīng)該由以下結(jié)構(gòu)構(gòu)成：
2.1情景創(chuàng)設(shè)。可以設(shè)立教學(xué)背景，確定工作崗位，讓學(xué)生基于這個(gè)背景、崗位來(lái)開(kāi)展活動(dòng)，也可以通過(guò)案例導(dǎo)入物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)。
2.2任務(wù)驅(qū)動(dòng)。指導(dǎo)教師應(yīng)該利用探討性的問(wèn)題如“我們來(lái)實(shí)訓(xùn)的目的是什么？”、“實(shí)訓(xùn)對(duì)我們有什么要求？”、“我們都做了哪些準(zhǔn)備呢？”等問(wèn)題提問(wèn)學(xué)生，提出任務(wù)。通過(guò)任務(wù)讓學(xué)生了解一個(gè)模塊要完成哪些任務(wù)，進(jìn)而確定實(shí)訓(xùn)目標(biāo)，由任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)操作。
2.3知識(shí)點(diǎn)切入。按照實(shí)訓(xùn)課題，以知識(shí)點(diǎn)的形式講授物流實(shí)訓(xùn)中所需的新知識(shí)、新技能，讓學(xué)生掌握解決實(shí)際問(wèn)題的方法和技能。如：在倉(cāng)庫(kù)平面布置規(guī)劃中，教授倉(cāng)庫(kù)平面布置的知識(shí)與方法。
知識(shí)點(diǎn)切入環(huán)節(jié)中主要使用到的教學(xué)方法是集中指導(dǎo)法。教師對(duì)全班或全組的學(xué)生，對(duì)將在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的共性問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。教師需要有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和一定的前瞻性，預(yù)期和解決實(shí)訓(xùn)中會(huì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)在集中指導(dǎo)過(guò)程中，還要對(duì)以前的實(shí)訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。
2.4教師示范技能操作。示范操作是重要的直觀教學(xué)形式，可以使學(xué)生獲得感性知識(shí)，加深對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，把理論和實(shí)際操作聯(lián)系起來(lái)。這是實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要步驟。教師的示范操作要做到步驟講授清晰，動(dòng)作準(zhǔn)確。必要時(shí)可以讓學(xué)生按要求重復(fù)操作一次。
2.5學(xué)生分組及分配角色。根據(jù)學(xué)校現(xiàn)有的物流實(shí)訓(xùn)設(shè)備和儀器，組成實(shí)訓(xùn)小組，以4-8人為宜，并確定組長(zhǎng)。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)小組的全局，及時(shí)與教師溝通、交流、匯報(bào)小組的學(xué)習(xí)情況。分組完成后，教師應(yīng)以書(shū)面形式，下達(dá)任務(wù)，分配崗位。分配任務(wù)和崗位時(shí)，要做到分工到人、記錄清楚，明確任務(wù)，便于進(jìn)行任務(wù)完成情況點(diǎn)評(píng)崗位。在任務(wù)安排中要做到因人而異，由組長(zhǎng)組織組員自行分配崗位，按崗位分配實(shí)訓(xùn)任務(wù)，并分配實(shí)訓(xùn)所需的工具、儀器、設(shè)備、元器件、材料等。下發(fā)小組工作表和個(gè)人工作表，便于實(shí)訓(xùn)完成后對(duì)小組和個(gè)人進(jìn)行考核。必要時(shí)可對(duì)每位學(xué)生的操作練習(xí)進(jìn)行時(shí)間上的要求。
2.6情境模擬操作。學(xué)生在接到任務(wù)并分別進(jìn)行操作練習(xí)后，即進(jìn)入情景模擬操作階段。這一階段就是學(xué)生通過(guò)練習(xí)，理解知識(shí)，掌握技能的過(guò)程分配好了角色，各組進(jìn)入實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，學(xué)生就位，進(jìn)行實(shí)踐操作。各組應(yīng)演練多次。第一遍演練時(shí)，教師可以按步驟，一步一步完成的方式，控制學(xué)生操作節(jié)奏，找出失誤操作，及時(shí)糾正。第一遍完成后，應(yīng)再多演練幾遍，鞏固教學(xué)效果。
情境模擬操作環(huán)節(jié)中，物流實(shí)訓(xùn)教師主要使用的教學(xué)方法有個(gè)別指導(dǎo)法和巡視指導(dǎo)法。
個(gè)別指導(dǎo)法是在物流實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，教師針對(duì)每位學(xué)生在掌握知識(shí)、技能技巧過(guò)程中出現(xiàn)的個(gè)別差異進(jìn)行指導(dǎo)。教師有針對(duì)性地幫助學(xué)生排除實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn)的困難和障礙，保證學(xué)生正確地掌握要領(lǐng)，規(guī)范操作步驟。
巡視指導(dǎo)法是在物流實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，有計(jì)劃、有目的、有準(zhǔn)備地對(duì)各實(shí)訓(xùn)小組及學(xué)生的實(shí)訓(xùn)作全面的檢查和指導(dǎo)。在此過(guò)程中，教師主要是檢查學(xué)生的操作步驟和對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。在指導(dǎo)中既要注意共性問(wèn)題，又要注意個(gè)別差異，共性問(wèn)題采取集中指導(dǎo)，個(gè)性問(wèn)題采取個(gè)別指導(dǎo)。
3課后總結(jié)
物流實(shí)訓(xùn)課題結(jié)束后，教師指導(dǎo)應(yīng)通過(guò)物流實(shí)訓(xùn)報(bào)告內(nèi)容的填寫，對(duì)各實(shí)訓(xùn)小組進(jìn)行總結(jié)，肯定成績(jī)，交流經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問(wèn)題，提供反饋信息，綜合提煉感性知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加深認(rèn)識(shí)理解。教師要認(rèn)識(shí)到每個(gè)學(xué)生個(gè)體的獨(dú)立性，課后總結(jié)要注意小組總結(jié)和個(gè)人總結(jié)相結(jié)合，分別形成小組評(píng)價(jià)表和個(gè)人評(píng)價(jià)表，便于形成學(xué)習(xí)信息的反饋和評(píng)價(jià)。
在進(jìn)行信息反饋時(shí)要注意，提出批評(píng)前應(yīng)有肯定，并讓學(xué)生有機(jī)會(huì)答辯和說(shuō)明。學(xué)生提出的問(wèn)題和意見(jiàn)越具體越好、越明確越好，宜細(xì)不宜粗。提出意見(jiàn)的處理重點(diǎn)要集中在可以改進(jìn)的方面。
4課程考核
物流實(shí)訓(xùn)不同與傳統(tǒng)教學(xué)模式，即有理論知識(shí)的講授，又有實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，且各項(xiàng)目之間相互存在一定的獨(dú)立性和完整性。因此，根據(jù)物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)的特殊性，應(yīng)從以下幾個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核：
4.1根據(jù)各項(xiàng)目的完成情況，從小組和個(gè)人表現(xiàn)兩個(gè)方面，分項(xiàng)目對(duì)學(xué)生進(jìn)行考評(píng)，得出各項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)成績(jī)，再按各項(xiàng)目占整個(gè)實(shí)訓(xùn)課程的比例計(jì)算出本學(xué)期的綜合實(shí)訓(xùn)成績(jī)。
4.2期末應(yīng)對(duì)各項(xiàng)目模塊中涉及的理論知識(shí)，即知識(shí)點(diǎn)，進(jìn)行筆試，得出本學(xué)期的理論成績(jī)。
4.3教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)給出平時(shí)成績(jī)。
4.4總評(píng)應(yīng)采取滿分制，理論評(píng)價(jià)和實(shí)踐評(píng)價(jià)相結(jié)合，按理論知識(shí)、綜合實(shí)訓(xùn)、平時(shí)成績(jī)?nèi)糠郑?0%、40%、30%的比例得出總評(píng)成績(jī)。
4.5考核應(yīng)采用“理論技能雙控制”。即實(shí)訓(xùn)操作考核達(dá)不到60分（按比例為30分），期末理論考試卷面成績(jī)達(dá)不到60分（按比例為18分）者，無(wú)論總評(píng)成績(jī)是否達(dá)到60分，均視為該課程考核不及格。
以上僅為筆者在進(jìn)行物流實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中總結(jié)的些許經(jīng)驗(yàn)，物流實(shí)訓(xùn)的課程結(jié)構(gòu)及其教學(xué)方法還可以在其他專業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)中推廣應(yīng)用。總之，實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，教師應(yīng)在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用，有效地利用實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法，進(jìn)一步提高和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使實(shí)訓(xùn)教學(xué)能夠收到良好的效果。
參考文獻(xiàn)：
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1模擬企業(yè)實(shí)訓(xùn)課程學(xué)習(xí)情境的選取與序化
考慮到本門課程的特點(diǎn)及學(xué)生學(xué)習(xí)的認(rèn)知順序，我們將該門課程設(shè)計(jì)為3個(gè)教學(xué)情境，其間為遞進(jìn)的關(guān)系，前兩個(gè)教學(xué)情境都是模擬企業(yè)6年的運(yùn)營(yíng)，步驟相同但內(nèi)容不同，后者所包含的知識(shí)更加復(fù)雜；第三個(gè)情境為診斷師階段，為企業(yè)出現(xiàn)的情況進(jìn)行分析并總結(jié)。這3個(gè)教學(xué)情境的選取可以說(shuō)源于實(shí)際企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，經(jīng)過(guò)整合加工高度概括抽象后濃縮到沙盤上，可以使學(xué)生在游戲般的學(xué)習(xí)過(guò)程中了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)的流程，掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)的規(guī)律，解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，如企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表的制作，生產(chǎn)排程，資金斷流、銷脫節(jié)，各部門信息不對(duì)稱，企業(yè)信息化水平低，成本過(guò)高，決策失誤等，解決這些問(wèn)題既需要他們運(yùn)用已經(jīng)學(xué)過(guò)的前期課程的知識(shí)，又需要他們不斷地查閱資料，學(xué)習(xí)新知識(shí)。教學(xué)情境一為接手運(yùn)營(yíng)“老企業(yè)”（可利用ERP沙盤、營(yíng)銷沙盤等），將學(xué)生分成6個(gè)小組，每個(gè)小組都接手一個(gè)已經(jīng)運(yùn)營(yíng)若干年的企業(yè)，可以幫助學(xué)生盡快熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程，掌握經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基本思路和注意事項(xiàng)。教學(xué)情境二為創(chuàng)立運(yùn)營(yíng)新企業(yè)，學(xué)生團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)了初期的磨合，已經(jīng)能夠很好地進(jìn)行分工合作，能夠熟練地手工計(jì)算產(chǎn)能、制作報(bào)表，并開(kāi)始有意識(shí)地運(yùn)用信息化手段進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算、數(shù)值分析、報(bào)表平賬，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大幅度降低，學(xué)生的主要精力也由企業(yè)的常規(guī)事務(wù)轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略管理，這時(shí)實(shí)訓(xùn)教具應(yīng)由看得見(jiàn)的物理沙盤轉(zhuǎn)變成電腦軟件，即電子沙盤。教學(xué)情境三為企業(yè)診斷，通過(guò)兩輪模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，由于各個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)估不同，戰(zhàn)略不同，出現(xiàn)了不同的盈利、虧損狀況。
所有團(tuán)隊(duì)要應(yīng)用已經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行診斷和分析，制作幻燈片進(jìn)行匯報(bào)。這既是對(duì)本門課程的總結(jié)，也是對(duì)之前所學(xué)理論知識(shí)的靈活運(yùn)用，每一個(gè)企業(yè)不再是遙不可及，而是自己親自運(yùn)營(yíng)的活案例。學(xué)生通過(guò)情境一了解了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的整體流程，通過(guò)情境二開(kāi)始建立全局觀，對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理，通過(guò)情境三發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，將理論靈活應(yīng)用于實(shí)踐，從此，企業(yè)的盈利能力分析、成本分析、財(cái)務(wù)分析、杜邦分析等都不再是理論和抽象的知識(shí)。至此，整體教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
2模擬企業(yè)實(shí)訓(xùn)課程學(xué)生成績(jī)的評(píng)定———過(guò)程性考核
作為一門課程，實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，每個(gè)學(xué)生都有成績(jī)，由于此門課程的實(shí)踐性和特殊性，成績(jī)?cè)u(píng)定既不能按照傳統(tǒng)的考核方式，也不能完全照搬現(xiàn)行的“實(shí)訓(xùn)成品”評(píng)價(jià)方式，因?yàn)椤皩?shí)訓(xùn)成品”即企業(yè)的盈利情況不能充分反映學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解與掌握程度，如某企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，所有成員一直積極參與，但由于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)估不足，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)不善，最終破產(chǎn)，按“實(shí)訓(xùn)成果”評(píng)定應(yīng)為不合格，但這又有違公平、公正和學(xué)生全面發(fā)展的原則，所以筆者提出一種較為科學(xué)的成績(jī)?cè)u(píng)定方式，綜合考慮個(gè)人的實(shí)訓(xùn)成果（物理模擬、電子模擬和信息化模擬）、個(gè)人表現(xiàn)（出勤、參與度和表現(xiàn)度）、總結(jié)匯報(bào)（平時(shí)小結(jié)、結(jié)課總結(jié)和實(shí)訓(xùn)總結(jié)）。
作者：崔晶 單位：天津現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院
關(guān)鍵詞：高職；文秘；畢業(yè)實(shí)訓(xùn)
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）14-0133-03
高職文秘類專業(yè)以培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，要求文秘專業(yè)教學(xué)的立足點(diǎn)應(yīng)放在學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)上，加大實(shí)訓(xùn)教學(xué)，提升學(xué)生的就業(yè)能力和崗位適應(yīng)能力。畢業(yè)實(shí)訓(xùn)是基于學(xué)生在完成主要課程的理論學(xué)習(xí)和各主要技能分步授課后，在畢業(yè)前所進(jìn)行的綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。本文以云南民族大學(xué)文秘類專業(yè)畢業(yè)實(shí)訓(xùn)為例，探討高職院校中文秘類專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實(shí)訓(xùn)的問(wèn)題。
一、文秘類專業(yè)畢業(yè)實(shí)訓(xùn)現(xiàn)狀分析
1.實(shí)訓(xùn)崗位與專業(yè)不對(duì)口。由于文秘類專業(yè)不像其他專業(yè)那樣進(jìn)行大批崗位集中性實(shí)訓(xùn)，只能進(jìn)行崗位分散性實(shí)習(xí)，每個(gè)部門只能安排一二個(gè)學(xué)生。這對(duì)學(xué)校的文秘專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)提出了很高要求。一些學(xué)校未能建立相應(yīng)的校外實(shí)訓(xùn)基地，或校外實(shí)訓(xùn)基地不能滿足大批文秘類專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)訓(xùn)。因此，學(xué)校只好暫時(shí)將學(xué)生安排到與本專業(yè)不對(duì)口的崗位進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，造成學(xué)生和實(shí)訓(xùn)都不滿意。
2.對(duì)實(shí)訓(xùn)學(xué)生缺乏有效監(jiān)管。很多學(xué)校把最后一個(gè)學(xué)期安排為畢業(yè)實(shí)訓(xùn)時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，學(xué)生忙于應(yīng)付單位招考、找工作、寫畢業(yè)論文等因素會(huì)選擇自主實(shí)訓(xùn)。對(duì)分散到各地進(jìn)行個(gè)人實(shí)訓(xùn)的學(xué)生效果，學(xué)校很難掌控。另外，即使是學(xué)校聯(lián)系的集體實(shí)訓(xùn)單位，在具體工作中，單位人員大多認(rèn)為學(xué)生到單位是為了體驗(yàn)氛圍，不會(huì)對(duì)其嚴(yán)格管理，導(dǎo)致學(xué)校無(wú)法監(jiān)管，影響實(shí)訓(xùn)效果。
3.學(xué)生與單位互信度不高。在學(xué)校看來(lái)，畢業(yè)實(shí)訓(xùn)對(duì)文秘專業(yè)學(xué)生是非常重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，但對(duì)實(shí)訓(xùn)單位來(lái)說(shuō)是一個(gè)負(fù)擔(dān)。實(shí)訓(xùn)單位一般會(huì)覺(jué)得學(xué)生沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)時(shí)間短、辦事能力低，所以重要的工作一般不會(huì)交給學(xué)生處理，多是做一些基礎(chǔ)性的簡(jiǎn)單工作。學(xué)生在這樣的環(huán)境中往往抱著實(shí)訓(xùn)的態(tài)度，不能深入工作，沒(méi)有自覺(jué)意識(shí)，沒(méi)有主人翁精神。
二、實(shí)訓(xùn)方案制訂的原則
云南民族大學(xué)在畢業(yè)實(shí)訓(xùn)方案制訂的過(guò)程中，以人才培養(yǎng)方案為依據(jù)，以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，針對(duì)不同專業(yè)層次采用不同的實(shí)訓(xùn)方式和要求，主要堅(jiān)持以下原則：
1.進(jìn)行分層次實(shí)訓(xùn)。對(duì)四年制本科秘書(shū)學(xué)專業(yè)和三年制專科文秘專業(yè)采用相同的方式進(jìn)行，即時(shí)間一樣、要求一樣、方式一樣。安排在第7個(gè)學(xué)期進(jìn)行，時(shí)間為18周。對(duì)二年制專升本專業(yè)則設(shè)置為第3個(gè)學(xué)期中的后半學(xué)期，自第10周至18周，共計(jì)9周，要求上，允許學(xué)生自己選擇實(shí)訓(xùn)單位，其他方式相同。二年專升本班級(jí)的實(shí)訓(xùn)時(shí)間短是因?yàn)椴簧賹W(xué)生在專科階段已進(jìn)行過(guò)一個(gè)學(xué)期實(shí)訓(xùn)，對(duì)崗位工作有了一定了解。
2.分散與集體相結(jié)合。文秘類專業(yè)畢業(yè)實(shí)訓(xùn)采用集中實(shí)訓(xùn)與個(gè)人分散實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的綜合實(shí)訓(xùn)方式。個(gè)人實(shí)訓(xùn)條件必須是有就業(yè)協(xié)議或就業(yè)意向合同，否則必須參加學(xué)校組織的集體實(shí)訓(xùn)。
3.校府共同制訂實(shí)訓(xùn)方案。遵循高等職業(yè)教育的特點(diǎn)和規(guī)律，結(jié)合人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)、教學(xué)質(zhì)量保障體系和工作流程，圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，同當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的建設(shè)發(fā)展緊密結(jié)合，在反復(fù)同各實(shí)訓(xùn)點(diǎn)協(xié)商的基礎(chǔ)上，實(shí)訓(xùn)組織單位與學(xué)校共同確定實(shí)訓(xùn)方案。
三、實(shí)訓(xùn)方法案例分析
在以上原則下，學(xué)校圍繞文秘類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，改革探索對(duì)整個(gè)畢業(yè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程的前、中、后進(jìn)行全程動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)控，并要實(shí)現(xiàn)對(duì)比提升、過(guò)程考核、標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)、完善人才培養(yǎng)方案的目標(biāo)，具體畢業(yè)實(shí)訓(xùn)方案如下：文秘類專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)方案：實(shí)訓(xùn)目的、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間及日程安排、實(shí)訓(xùn)方式及實(shí)訓(xùn)流程（實(shí)訓(xùn)方式：由單位統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，將學(xué)生分配到各部門。實(shí)訓(xùn)流程：訓(xùn)前工作：1.確定參加集中、個(gè)人分散實(shí)訓(xùn)的學(xué)生人數(shù)和名單。2.由學(xué)院負(fù)責(zé)聯(lián)系集中實(shí)訓(xùn)組織單位，并與之簽訂實(shí)訓(xùn)協(xié)議。3.確定實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師。4.由實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師與單位共同制訂實(shí)訓(xùn)方案，并報(bào)到實(shí)訓(xùn)教研室進(jìn)行修訂，最后由學(xué)術(shù)委員會(huì)審查通過(guò)。5.對(duì)參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)前動(dòng)員。6.實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師分別與學(xué)院和學(xué)生簽訂《安全責(zé)任書(shū)》。7.實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師以計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、職業(yè)道德、辦文能力、辦事能力、辦會(huì)能力為觀測(cè)點(diǎn)，結(jié)合職業(yè)資格證書(shū)的考核體系，設(shè)計(jì)相關(guān)的考核試卷，并在此考核的基礎(chǔ)上對(duì)參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行了對(duì)學(xué)生的自信心進(jìn)行測(cè)評(píng)的《綜合知識(shí)能力自評(píng)表》，訓(xùn)前測(cè)評(píng)統(tǒng)一安排學(xué)生上機(jī)進(jìn)行測(cè)試，并由實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)教師進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。訓(xùn)中工作：學(xué)生每天填寫《實(shí)訓(xùn)日志》。帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生反映情況和日志填寫情況有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。每周實(shí)訓(xùn)單位指導(dǎo)教師和實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)教師對(duì)學(xué)生的實(shí)際工作情況給出評(píng)定分?jǐn)?shù)和改進(jìn)意見(jiàn)，并填寫《實(shí)訓(xùn)考核評(píng)價(jià)表》。帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師根據(jù)每天的實(shí)際情況填寫《實(shí)訓(xùn)日常生活習(xí)慣養(yǎng)成登記表》。不定期集中召開(kāi)會(huì)議，及時(shí)指出集中實(shí)訓(xùn)學(xué)生實(shí)訓(xùn)、生活中存在的普遍問(wèn)題。每周五晚上集中召開(kāi)會(huì)議。帶隊(duì)、指導(dǎo)教師不定期到各個(gè)實(shí)訓(xùn)單位進(jìn)行走訪，了解、落實(shí)分散實(shí)訓(xùn)的實(shí)訓(xùn)情況。訓(xùn)后工作：實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)，帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生填寫《實(shí)訓(xùn)工作鑒定表》。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生認(rèn)真完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后由參加集中實(shí)訓(xùn)學(xué)生對(duì)帶隊(duì)教師、指導(dǎo)教師及實(shí)訓(xùn)單位等提出意見(jiàn)及建議并給予評(píng)定成績(jī)，并填寫《實(shí)訓(xùn)學(xué)生評(píng)訓(xùn)表》。實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)訓(xùn)前設(shè)計(jì)的考核試卷內(nèi)容重新進(jìn)行設(shè)計(jì)，安排參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生上機(jī)進(jìn)行測(cè)試，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，根據(jù)學(xué)生實(shí)訓(xùn)前和實(shí)訓(xùn)后在知識(shí)面和能力上的比較進(jìn)行實(shí)訓(xùn)效果分析。實(shí)訓(xùn)結(jié)束，實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師將學(xué)生實(shí)訓(xùn)材料和實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告整理后提交實(shí)訓(xùn)教研室，并接受學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)的審查和評(píng)定，實(shí)訓(xùn)考核及評(píng)價(jià)。由實(shí)訓(xùn)單位指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的出勤情況進(jìn)行考核，學(xué)生每天到崗時(shí)在《實(shí)訓(xùn)考勤表》簽字確認(rèn)，占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的10%。每位學(xué)生須根據(jù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)的具體要求按時(shí)、按質(zhì)、按量完成《實(shí)訓(xùn)日志》，占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的20%，個(gè)人分散實(shí)訓(xùn)此項(xiàng)占10%。實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)教師和指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的日常生活習(xí)慣養(yǎng)成進(jìn)行考核，并填寫《實(shí)訓(xùn)日常生活習(xí)慣養(yǎng)成登記表》，占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的10%。實(shí)訓(xùn)單位指導(dǎo)教師和帶隊(duì)教師、指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生每周的工作表現(xiàn)、工作質(zhì)量、綜合素質(zhì)進(jìn)行考核并填寫出《實(shí)訓(xùn)考核評(píng)價(jià)表》，占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的10%。學(xué)生實(shí)訓(xùn)結(jié)束要認(rèn)真分析總結(jié)，寫好實(shí)訓(xùn)報(bào)告，集中實(shí)訓(xùn)學(xué)生此項(xiàng)考核占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的10%，個(gè)人分散實(shí)訓(xùn)學(xué)生此項(xiàng)考核占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的30%。學(xué)生實(shí)訓(xùn)前和實(shí)訓(xùn)后能力提升，占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的40%。學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)根據(jù)實(shí)訓(xùn)單位指導(dǎo)教師和帶隊(duì)教師提交的總結(jié)材料對(duì)參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行抽查測(cè)試或進(jìn)行實(shí)訓(xùn)收獲展示評(píng)定，結(jié)合學(xué)生的表現(xiàn)和考核成績(jī)，最后評(píng)定學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績(jī)。
四、實(shí)訓(xùn)效果
1.將整個(gè)人才培養(yǎng)的理念融入實(shí)訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)中，把學(xué)生的日常行為習(xí)慣納入實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
2.將教學(xué)質(zhì)量保障的理念融入實(shí)訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)中。實(shí)訓(xùn)方案分為訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后，加大了對(duì)綜合實(shí)訓(xùn)全過(guò)程的監(jiān)控及指導(dǎo)。初步設(shè)計(jì)了訓(xùn)前、訓(xùn)后教學(xué)效果測(cè)評(píng)的方法。
3.促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)轉(zhuǎn)變，兩個(gè)轉(zhuǎn)化”。促進(jìn)學(xué)生擇業(yè)、就業(yè)觀的轉(zhuǎn)變；促進(jìn)專業(yè)知識(shí)向?qū)I(yè)技能的轉(zhuǎn)化，促進(jìn)學(xué)生身份向員工身份的轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生就業(yè)的“零適應(yīng)期”目標(biāo)。
4.培養(yǎng)了“雙師”教師。同地區(qū)產(chǎn)業(yè)建設(shè)和發(fā)展緊密結(jié)合，學(xué)院產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的開(kāi)放式辦學(xué)模式得到進(jìn)一步健全。實(shí)訓(xùn)帶隊(duì)和指導(dǎo)工作由青年教師擔(dān)任，培養(yǎng)了一支視野廣闊、懂教學(xué)、懂市場(chǎng)、能創(chuàng)新教學(xué)模式的“雙師型”專業(yè)建設(shè)隊(duì)伍。
5.通過(guò)實(shí)訓(xùn)完善人才培養(yǎng)方案。設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)文秘專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)方案的目的是為了確保實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，其基礎(chǔ)是制定高質(zhì)量的專業(yè)人才培養(yǎng)方案。人才培養(yǎng)方案是人才培養(yǎng)的總體規(guī)劃和工作藍(lán)圖，我院正是在真正的工作崗位中探尋完善人才培養(yǎng)方案的方法和改進(jìn)措施，從而保證專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。
總之，加強(qiáng)高職文秘類專業(yè)畢業(yè)實(shí)訓(xùn)工作是高等職業(yè)院校以就業(yè)為導(dǎo)向下彰顯辦學(xué)特色、提高教學(xué)質(zhì)量的重要內(nèi)容。本文所構(gòu)建文秘專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)模式的改革探索對(duì)提高本校高等職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量起了明顯作用，希望能拋磚引玉，對(duì)兄弟院校在高等職業(yè)教育文秘類專業(yè)校府合作培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才方面具有一定啟迪。
參考文獻(xiàn)：
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[2]胡艷.能力本位導(dǎo)向的高職文秘專業(yè)畢業(yè)綜合實(shí)踐改革探索[J].西南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2011，（6）.
實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的問(wèn)題
在實(shí)訓(xùn)室授課，教師既要完成規(guī)定的實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)，又要完成學(xué)生、課堂和設(shè)備的管理任務(wù)，一旦出現(xiàn)設(shè)備故障，又需要消耗額外的時(shí)間進(jìn)行處理。所以，實(shí)訓(xùn)室授課經(jīng)常容易存在一些問(wèn)題。
1.實(shí)訓(xùn)室氛圍松散，不利于課堂秩序的維持
由于實(shí)訓(xùn)室擺放了大量的設(shè)備，這些設(shè)備會(huì)阻擋學(xué)生的視線或者分散學(xué)生的注意力，造成了一種松散的氛圍。每個(gè)實(shí)訓(xùn)臺(tái)前有多名學(xué)生在操作，加上各種儀表和工具箱，有限的空間顯得擁擠和凌亂，增加了課堂管理的難度。
2.如果實(shí)訓(xùn)課的容量和難度安排不適，也容易使課堂秩序陷入混亂
如果實(shí)訓(xùn)任務(wù)比較簡(jiǎn)單，學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)以后會(huì)無(wú)所事事。反之，如果實(shí)訓(xùn)任務(wù)安排過(guò)于繁重，會(huì)出現(xiàn)多組學(xué)生爭(zhēng)先恐后咨詢教師的局面。教師就可能一直忙于一組一組地輔導(dǎo)學(xué)生，從而無(wú)暇顧及課堂管理，使課堂陷入混亂的局面。實(shí)訓(xùn)中難免有一些學(xué)生會(huì)偷懶或者濫竽充數(shù)，倘若教師監(jiān)督不充分，這些學(xué)生就得不到充分訓(xùn)練。
3.實(shí)訓(xùn)室授課如何處理好“講”和“練”的關(guān)系也是一個(gè)急需解決的課題
通常學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室只想動(dòng)手實(shí)操，不喜歡聽(tīng)教師講解。可是如果不能清楚領(lǐng)會(huì)實(shí)訓(xùn)原理就動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，就會(huì)出現(xiàn)學(xué)生雖然照貓畫(huà)虎完成實(shí)驗(yàn)，但是對(duì)實(shí)驗(yàn)原理不理解，達(dá)不到預(yù)期的效果。所以，實(shí)訓(xùn)之前對(duì)實(shí)訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行交代和分析，實(shí)訓(xùn)之中進(jìn)行指導(dǎo)和把控，實(shí)訓(xùn)之后進(jìn)行總結(jié)和歸納，這些“講”都是十分必要的。
改進(jìn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的探索
1.實(shí)訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計(jì)
高職課程設(shè)計(jì)包括理論教學(xué)環(huán)節(jié)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，其中實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系與學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)息息相關(guān)，尤其要緊緊圍繞職業(yè)素養(yǎng)規(guī)范和職業(yè)能力目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)，應(yīng)力求把實(shí)訓(xùn)任務(wù)設(shè)計(jì)得難易恰當(dāng)、容量適中、豐滿厚重、重點(diǎn)突出，從而為保證教學(xué)效果打好基礎(chǔ)。以“視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用”課程的設(shè)計(jì)為例。
第一，實(shí)訓(xùn)教學(xué)的整體設(shè)計(jì)思路
“視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用”是一門專業(yè)核心課，其特點(diǎn)是教學(xué)內(nèi)容復(fù)雜，設(shè)備種類多。首先，根據(jù)高職教育思想和課程特點(diǎn)，把實(shí)訓(xùn)教學(xué)的課時(shí)比例設(shè)計(jì)為總學(xué)時(shí)的50%。其次，課程設(shè)計(jì)尤其實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)，遵循了“基于崗位能力和工作過(guò)程”的設(shè)計(jì)原則。基于真實(shí)崗位及其典型工作任務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，先把實(shí)踐領(lǐng)域的典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)情境，然后把學(xué)習(xí)情境進(jìn)一步細(xì)化為具體的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，以實(shí)訓(xùn)任務(wù)為教學(xué)單元進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)和實(shí)施。該課程的主要學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)（如表1）。
表1 “視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用”課程學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)
編號(hào) 學(xué)習(xí)情境 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)介
1 系統(tǒng)認(rèn)知和體驗(yàn) 參觀實(shí)訓(xùn)室，體驗(yàn)視頻監(jiān)控操作。
2 簡(jiǎn)單監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)建 從前端設(shè)備到終端系統(tǒng)，從模擬系統(tǒng)、數(shù)字系統(tǒng)到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，屬于課程主體內(nèi)容。
3 模擬監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)建
4 數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)建
5 系統(tǒng)設(shè)計(jì)和分析 結(jié)合典型案例分析，學(xué)習(xí)視頻系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
第二，學(xué)習(xí)情境的分解
首先對(duì)學(xué)習(xí)情境進(jìn)行分析和研究，規(guī)劃需要講授的理論知識(shí)、涉及的設(shè)備和工具、要求掌握的技能和計(jì)劃達(dá)到的目標(biāo)，根據(jù)合適的課容量，把學(xué)習(xí)情境分解為若干個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，一般包括多個(gè)單項(xiàng)訓(xùn)練和一個(gè)綜合訓(xùn)練。然后進(jìn)行每個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)的設(shè)計(jì)，需要確定題目及內(nèi)容，目標(biāo)及重點(diǎn)，所需設(shè)備和工具等。學(xué)習(xí)情境的分解和實(shí)訓(xùn)任務(wù)的設(shè)計(jì)是課程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵步驟，要遵循循序漸進(jìn)的原則，各項(xiàng)任務(wù)之間層層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣。通過(guò)學(xué)習(xí)情境的分解和實(shí)訓(xùn)任務(wù)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了工作過(guò)程到學(xué)習(xí)過(guò)程的映射。學(xué)習(xí)情境的實(shí)訓(xùn)任務(wù)分解為：
任務(wù)1：視頻線的制作和測(cè)試
任務(wù)2：攝像機(jī)的工作原理及安裝調(diào)試
任務(wù)3：云臺(tái)和鏡頭的控制
任務(wù)4：參觀校園安防系統(tǒng)，分析攝像機(jī)安裝和使用
任務(wù)1和任務(wù)2屬于單項(xiàng)任務(wù)，分別針對(duì)攝像機(jī)及其信號(hào)線進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。任務(wù)3是一個(gè)綜合實(shí)訓(xùn)，使用攝像機(jī)、云臺(tái)、云鏡控制器等多個(gè)設(shè)備構(gòu)建一個(gè)簡(jiǎn)單的監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)于學(xué)生初步掌握監(jiān)控系統(tǒng)的知識(shí)框架，具有重要的作用。任務(wù)4是研討任務(wù)，屬于理實(shí)結(jié)合的綜合實(shí)訓(xùn)，通過(guò)參觀和分析校園內(nèi)多臺(tái)攝像機(jī)的真實(shí)工作場(chǎng)景，使得學(xué)生對(duì)攝像機(jī)的安裝方法、監(jiān)控角度和監(jiān)控范圍有更加深入的理解和掌握，使得學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解更加透徹、真實(shí)。
第三，突破實(shí)訓(xùn)室的局限
任何一個(gè)實(shí)訓(xùn)室，都不可能完備到囊括了本學(xué)科、本課程的所有需求，而且隨著時(shí)間的推移，實(shí)訓(xùn)室都會(huì)變“舊”，出現(xiàn)落后于時(shí)代的局面。一方面，可以對(duì)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行整改建設(shè)；另一方面，授課教師可以通過(guò)其他途徑促進(jìn)教學(xué)，擺脫實(shí)訓(xùn)條件的客觀限制，彌補(bǔ)實(shí)訓(xùn)條件的不足，保證學(xué)生所學(xué)到的知識(shí)不受實(shí)訓(xùn)條件的影響。例如：由于學(xué)院視頻監(jiān)控實(shí)訓(xùn)室建設(shè)較早，缺乏目前最先進(jìn)的設(shè)備，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)缺乏實(shí)驗(yàn)環(huán)境。筆者得知學(xué)院新部署了一套先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)后，及時(shí)向有關(guān)部門提交申請(qǐng)，借用監(jiān)控中心進(jìn)行授課，對(duì)新型的設(shè)備進(jìn)行了參觀講解和功能演示，使得學(xué)生見(jiàn)識(shí)了最新的系統(tǒng)，彌補(bǔ)了實(shí)訓(xùn)室的不足。
2.實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)施
第一，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)室管理，保障實(shí)訓(xùn)順利進(jìn)行
學(xué)校關(guān)于實(shí)訓(xùn)室的管理規(guī)范多側(cè)重于衛(wèi)生、紀(jì)律等通識(shí)方面的條款，授課教師應(yīng)摸索出每個(gè)實(shí)訓(xùn)室的使用特點(diǎn)，把教學(xué)實(shí)踐中經(jīng)常發(fā)生的一些不規(guī)范行為和注意事項(xiàng)列舉、總結(jié)出來(lái)，充實(shí)到機(jī)房管理規(guī)范中，以確保學(xué)生和設(shè)備的安全。例如：電工電子實(shí)驗(yàn)中經(jīng)常會(huì)發(fā)生接線錯(cuò)誤導(dǎo)致短路跳閘的現(xiàn)象，筆者總結(jié)了實(shí)驗(yàn)中容易發(fā)生錯(cuò)誤的情況并進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，并規(guī)定學(xué)生必須請(qǐng)教師檢查電路、確保正確以后才可以加電，有效地控制了短路、跳閘、燒毀保險(xiǎn)的現(xiàn)象。另外，對(duì)實(shí)訓(xùn)室大量的設(shè)備、工具和耗材進(jìn)行管理也是一個(gè)十分繁重的工作。為了管理方便，筆者給所有的工具箱和實(shí)訓(xùn)臺(tái)編號(hào)、貼簽，分配到固定的學(xué)生分組。每組的設(shè)備和工具箱，下課前由學(xué)生設(shè)備員進(jìn)行整理以后和教師進(jìn)行交接，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行檢修或報(bào)修。公用的材料進(jìn)行定點(diǎn)存放，每次實(shí)驗(yàn)前按組分發(fā)，發(fā)現(xiàn)存量不足要提前采購(gòu)和補(bǔ)充。良好的實(shí)訓(xùn)室管理為保證實(shí)訓(xùn)效果提供了重要保障。
第二，采用“教、學(xué)、做、訓(xùn)、評(píng)”一體化的教學(xué)模式
對(duì)于實(shí)訓(xùn)課堂里講解和訓(xùn)練環(huán)節(jié)的分配，筆者曾經(jīng)嘗試過(guò)先講解、后實(shí)訓(xùn)、最后總結(jié)和評(píng)價(jià)的模式，這種模式比較松散，授課效果不盡如人意。因此，筆者將講解和實(shí)訓(xùn)一體化，逐組進(jìn)行輔導(dǎo)，效果雖不錯(cuò)，但是很耽誤時(shí)間，而且在教師進(jìn)行輔導(dǎo)的時(shí)候，其他小組十分容易陷入應(yīng)付其事、混亂無(wú)序的狀態(tài)。
受高職教育理念的啟發(fā)，筆者探索和采用了“教、學(xué)、做、訓(xùn)、評(píng)”一體化的教學(xué)模式，授課效果明顯提高。這種教學(xué)模式的實(shí)施過(guò)程如下：教師先進(jìn)行任務(wù)交代，對(duì)實(shí)訓(xùn)任務(wù)的目標(biāo)、環(huán)境、步驟和要求進(jìn)行講解。然后學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，教師四處巡查輔導(dǎo)，巡查中教師會(huì)密切觀察學(xué)生們的表現(xiàn)，進(jìn)行紀(jì)律維護(hù)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)和過(guò)程性評(píng)價(jià)。實(shí)訓(xùn)中學(xué)生遇到問(wèn)題隨時(shí)向教師求助，教師會(huì)詳細(xì)解答學(xué)生的問(wèn)題，并予以適當(dāng)啟發(fā)和鼓勵(lì)，發(fā)現(xiàn)不當(dāng)?shù)牟僮饕皶r(shí)制止和糾正。這樣，師生雙方邊教、邊學(xué)、邊做、邊評(píng)，理論和實(shí)踐交替進(jìn)行，化“有心”到“無(wú)痕”，變“被動(dòng)”到“主動(dòng)”，能夠充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
第三，加強(qiáng)學(xué)生的組織和管理，提高課堂效率
雖然現(xiàn)在實(shí)訓(xùn)室建設(shè)很完善，但是如“視頻監(jiān)控”“智能樓宇”這類課程的實(shí)訓(xùn)室，均采用了大型、中型實(shí)訓(xùn)臺(tái)，一個(gè)實(shí)訓(xùn)室只能容納4套～10套實(shí)訓(xùn)設(shè)備，學(xué)生必須分組操作進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。學(xué)生分組是開(kāi)學(xué)初就按照自主自愿的原則確定的，每個(gè)小組分配固定的實(shí)訓(xùn)臺(tái)和工具箱。小組的人員和設(shè)備分配一旦確定，保持一個(gè)學(xué)期不變，組內(nèi)學(xué)生共同完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)、分工合作進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、共享小組成績(jī)。學(xué)生小組是一個(gè)有組織的團(tuán)隊(duì)，每組要推舉一名組織能力強(qiáng)、負(fù)責(zé)任的學(xué)生當(dāng)組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)整個(gè)小組的管理；另外，每組安排一名設(shè)備員，負(fù)責(zé)管理設(shè)備和工具。如果時(shí)間充裕，鼓勵(lì)學(xué)生之間互換角色進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，從而保證每個(gè)人得到充分訓(xùn)練。
在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，每組都會(huì)涌現(xiàn)出一些思維敏捷、操作熟練的高手。這些學(xué)生作為小組的技術(shù)骨干，負(fù)責(zé)演示和輔導(dǎo)任務(wù)，給予加分獎(jiǎng)勵(lì)。有時(shí)候會(huì)給他們布置一些額外的、高級(jí)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)滿足他們的求知欲。這樣既充分發(fā)揮優(yōu)秀者的模范作用，提高了他們的講解能力和實(shí)訓(xùn)能力，便于實(shí)現(xiàn)因材施教、分層教學(xué)，又減輕了教師的負(fù)擔(dān)，使得教師騰出寶貴的課堂時(shí)間進(jìn)行全局把控和重點(diǎn)、難點(diǎn)講解，起到了事半功倍的效果。
第四，在教學(xué)過(guò)程中對(duì)實(shí)訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行不斷充實(shí)完善
對(duì)于每個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)單元，在歷年的教學(xué)實(shí)踐中可以不斷進(jìn)行補(bǔ)充和完善。例如：“視頻線制作和測(cè)試”實(shí)驗(yàn)，這個(gè)任務(wù)最早只有“制作BNC接頭視頻線并進(jìn)行檢測(cè)”一項(xiàng)基本任務(wù)，學(xué)生制作完一根以后容易感覺(jué)枯燥，于是進(jìn)行了以下的改良和擴(kuò)展：首先制作一根兩頭都是BNC接頭的基本視頻線，訓(xùn)練基本技能；然后制作一端BNC、另一端蓮花插頭的視頻線，夯實(shí)基本功，拓展知識(shí)。測(cè)試方面，最早使用萬(wàn)用表進(jìn)行測(cè)量；為了更貼近工程實(shí)踐，實(shí)訓(xùn)室又購(gòu)置了專用的工程寶進(jìn)行視頻監(jiān)測(cè)。
第五，變廢為寶，充分利用舊設(shè)備促進(jìn)教學(xué)
實(shí)訓(xùn)設(shè)備只能用于觀察和使用，不允許拆卸和破壞，設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造僅憑教師的講解和圖片演示進(jìn)行展現(xiàn)，學(xué)生對(duì)設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)充滿了好奇。因此，筆者積攢了一些舊設(shè)備，指導(dǎo)學(xué)生拆卸并進(jìn)行仔細(xì)觀察和研究，學(xué)習(xí)完畢再組裝回原樣。課堂上筆者也使用拆開(kāi)的舊設(shè)備進(jìn)行展示和講解。通過(guò)拆卸、安裝這些舊設(shè)備，可以把設(shè)備里里外外連線的來(lái)龍去脈看得清清楚楚，滿足了學(xué)生的好奇心和求知欲，促進(jìn)了學(xué)生對(duì)于設(shè)備內(nèi)部構(gòu)造和工作原理的理解，促進(jìn)了課程的教學(xué)效果。
3.實(shí)訓(xùn)教學(xué)的過(guò)程性評(píng)價(jià)
關(guān)鍵詞：園林規(guī)劃設(shè)計(jì)；實(shí)訓(xùn)教學(xué)；教學(xué)模式；改革
《園林規(guī)劃設(shè)計(jì)》課程是園林技術(shù)專業(yè)的骨干課程，學(xué)好園林規(guī)劃設(shè)計(jì)也是園林技術(shù)專業(yè)學(xué)生必備的核心能力之一。課程要求學(xué)生在掌握基本理論和設(shè)計(jì)手法的基礎(chǔ)上，注重園林藝術(shù)基本知識(shí)的介紹和學(xué)生審美藝術(shù)的培養(yǎng)；在技能方面要求學(xué)生能夠?qū)σ恍┲行⌒蛨@林綠地進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。筆者在進(jìn)行《園林規(guī)劃設(shè)計(jì)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式進(jìn)行了改革，現(xiàn)將此次實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容、方法、實(shí)施及成果進(jìn)行分析總結(jié)，闡述自己的一些認(rèn)識(shí)與體會(huì)。
一、《園林規(guī)劃設(shè)計(jì)》課程傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式
1.《園林規(guī)劃設(shè)計(jì)》課程傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式介紹
以前在對(duì)《園林規(guī)劃設(shè)計(jì)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，實(shí)訓(xùn)教學(xué)的目的是讓學(xué)生真實(shí)體驗(yàn)該課程在實(shí)際中的應(yīng)用，收集對(duì)自己設(shè)計(jì)有幫助的資料和素材。為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，采用讓學(xué)生多參觀、多調(diào)查、多感受、多總結(jié)，即“參觀―調(diào)查―總結(jié)”模式。
具體教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程是：參觀，帶領(lǐng)學(xué)生多出去看一些公園綠地、居住區(qū)綠地等不同綠地類型的設(shè)計(jì)作品（這些設(shè)計(jì)作品有的是成功的、有的是失敗的），要求學(xué)生在進(jìn)行參觀、游覽、使用過(guò)程中，感受園林規(guī)劃設(shè)計(jì)課程在其中的地位及重要性。在這個(gè)過(guò)程中，教師進(jìn)行必要的講解說(shuō)明。調(diào)查，學(xué)生在進(jìn)行參觀游覽時(shí)，以小組的形式對(duì)常用的造園要素在設(shè)計(jì)中的運(yùn)用及表現(xiàn)方法進(jìn)行調(diào)查、記錄，記錄時(shí)有相關(guān)的實(shí)訓(xùn)表格。總結(jié)，是通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的參觀、調(diào)查，對(duì)該處園林綠地的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析總結(jié)，綜合小組成員的觀點(diǎn)，提出大家的看法與認(rèn)識(shí)。
2.《園林規(guī)劃設(shè)計(jì)》課程傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的體會(huì)
（1）為學(xué)生間的交流、合作提供了一個(gè)平臺(tái)
以小組的形式來(lái)完成有關(guān)實(shí)訓(xùn)任務(wù)，就是為了增加每個(gè)小組學(xué)生之間的相互交流，大家可以各抒己見(jiàn)，共同探討，最后來(lái)完成實(shí)訓(xùn)成果。這也加強(qiáng)了學(xué)生間的合作。
（2）理論知識(shí)與技能操作的有機(jī)結(jié)合
通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查與記錄，要求學(xué)生必需學(xué)會(huì)運(yùn)用相關(guān)的理論知識(shí)去總結(jié)說(shuō)明調(diào)查結(jié)果，這樣可以將課本中的理論知識(shí)與實(shí)踐運(yùn)用結(jié)合起來(lái)。
（3）為學(xué)生提供了一個(gè)收集設(shè)計(jì)素材的機(jī)會(huì)
通過(guò)參觀、調(diào)查、記錄，學(xué)生可以收集一些設(shè)計(jì)優(yōu)秀的作品，作為今后方案設(shè)計(jì)的素材，為設(shè)計(jì)思想的表現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
（4）學(xué)生對(duì)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)認(rèn)識(shí)不到位
在我們的實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)中首先就是外出參觀，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為《園林規(guī)劃設(shè)計(jì)》課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)就是去逛公園、去玩耍。學(xué)生只把自己當(dāng)成一個(gè)參觀者的角色，沒(méi)有把自己作為一個(gè)設(shè)計(jì)參與者的角色，這種認(rèn)識(shí)是非常不可取的。
（5）課程實(shí)訓(xùn)的成果質(zhì)量不高
實(shí)訓(xùn)成果就是以小組的形式交1-2份實(shí)訓(xùn)報(bào)告、總結(jié)以及一些主要景點(diǎn)的效果圖。從報(bào)告、總結(jié)及圖紙的表現(xiàn)上可以看出，實(shí)訓(xùn)成果不能體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作，而是某個(gè)人的觀點(diǎn)；有些學(xué)生作為小組成員，但實(shí)際并未參與小組的各項(xiàng)活動(dòng)。
（6）學(xué)生缺乏參與實(shí)訓(xùn)教學(xué)的主動(dòng)性
從實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)的全過(guò)程中可以看出，實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的主體是教師，實(shí)訓(xùn)的全部資料都是由教師來(lái)準(zhǔn)備，學(xué)生只是輔助教師來(lái)完成一些資料的收集與統(tǒng)計(jì)。而真正意義上的實(shí)訓(xùn)教學(xué)應(yīng)是學(xué)生為主體，教師起輔助作用。學(xué)生缺乏在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中的主動(dòng)性，這一點(diǎn)值得思考。
二、《園林規(guī)劃設(shè)計(jì)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革方案設(shè)計(jì)
1.改革背景
隨著生源質(zhì)量的不斷變化，學(xué)生總體知識(shí)水平的差異性，相關(guān)專業(yè)學(xué)制的設(shè)置、人才培養(yǎng)計(jì)劃的修改，結(jié)合學(xué)生對(duì)該課程理論知識(shí)的掌握與理解情況，針對(duì)傳統(tǒng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式運(yùn)用中的不足之處，提出對(duì)《園林規(guī)劃設(shè)計(jì)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的方案。
2.《園林規(guī)劃設(shè)計(jì)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案設(shè)計(jì)
參加此次實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的為2009級(jí)園林技術(shù)專業(yè)一、二、三班，參加實(shí)訓(xùn)的人數(shù)為116人，學(xué)制兩年，實(shí)訓(xùn)的時(shí)間為每班2.5天。現(xiàn)以園林技術(shù)一班的實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)為例進(jìn)行說(shuō)明。
（1）《園林規(guī)劃設(shè)計(jì)》課程實(shí)訓(xùn)題目
根據(jù)教學(xué)的進(jìn)度及實(shí)訓(xùn)時(shí)間的安排，這次實(shí)訓(xùn)教學(xué)題目是中國(guó)古典園林之拙政園的欣賞與表現(xiàn)。
（2）《園林規(guī)劃設(shè)計(jì)》課程實(shí)訓(xùn)目的
實(shí)訓(xùn)目的是為了告訴學(xué)生通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)要對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)園林的立意、造園手法等方面有所了解與認(rèn)識(shí)，提高徒手繪圖的表現(xiàn)能力。從園林技術(shù)一班的實(shí)訓(xùn)目的（見(jiàn)表1）中可以看出：要求學(xué)生先去查閱、收集與拙政園有關(guān)的資料，從資料中整理出我們需要的幾個(gè)方面。這方面的工作，主要通過(guò)兩種渠道來(lái)解決，一是網(wǎng)絡(luò)，二是圖書(shū)館資料。通過(guò)一系列的前期準(zhǔn)備工作，學(xué)生最后通過(guò)圖紙的表現(xiàn)來(lái)說(shuō)明自己對(duì)拙政園的了解和認(rèn)識(shí)。
（3）《園林規(guī)劃設(shè)計(jì)》課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是在實(shí)訓(xùn)目的的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步說(shuō)明學(xué)生在完成任務(wù)時(shí)需要查閱、收集的相關(guān)資料。通過(guò)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容（見(jiàn)表2）的要求，學(xué)生對(duì)自己所要完成的任務(wù)有一個(gè)較為清晰的輪廓，而不是無(wú)從下手。讓學(xué)生從被動(dòng)、機(jī)械的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，把學(xué)生在本次實(shí)習(xí)中的位置由參與者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲗?dǎo)者。這次實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)非常概括，沒(méi)有給學(xué)生進(jìn)行詳細(xì)列出，主要是為了鍛煉學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力。
（4）《園林規(guī)劃設(shè)計(jì)》課程實(shí)訓(xùn)要求
實(shí)訓(xùn)要求是在整個(gè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中學(xué)生要遵守的規(guī)范（見(jiàn)表3）。同時(shí)，也要求學(xué)生能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，合理地安排自己的時(shí)間來(lái)完成相應(yīng)的各項(xiàng)任務(wù)，這樣可以避免部分學(xué)生臨時(shí)抱佛腳。
（5）《園林規(guī)劃設(shè)計(jì)》課程實(shí)訓(xùn)作業(yè)
實(shí)訓(xùn)作業(yè)也是實(shí)訓(xùn)教學(xué)的最后成果或作品，這次實(shí)訓(xùn)教學(xué)的成果既有文字材料，也有相關(guān)的圖紙表現(xiàn)（見(jiàn)表4）。能夠比較綜合、全面地反映學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)情況。
（6）《園林規(guī)劃設(shè)計(jì)》課程實(shí)訓(xùn)答辯考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是參與教師對(duì)學(xué)生成果作品的評(píng)價(jià)，這次實(shí)訓(xùn)教學(xué)側(cè)重的是對(duì)學(xué)生圖紙表現(xiàn)、資料整理、實(shí)訓(xùn)總結(jié)三個(gè)方面的評(píng)價(jià)（見(jiàn)表5）。
這次《園林規(guī)劃設(shè)計(jì)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案的最大特點(diǎn)就是從知識(shí)和技能兩個(gè)方面進(jìn)行訓(xùn)練，把學(xué)生放在了主體地位，所有的工作由學(xué)生自己獨(dú)立地去完成，教師僅起引導(dǎo)和輔助的作用。
三、《園林規(guī)劃設(shè)計(jì)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)方案的實(shí)施
該實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案把教師定位在一個(gè)“觀賞者”的角度來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成果。參與實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)的教師為3人，參考評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。具體實(shí)施分以下幾個(gè)步驟：
1.自我介紹
每位參加答辯考核的學(xué)生都必須攜帶圖紙和相關(guān)的資料，向參與評(píng)價(jià)的教師進(jìn)行自我介紹，包括班級(jí)、姓名、學(xué)號(hào)等內(nèi)容。
2.圖紙介紹
向參與評(píng)價(jià)的教師展示自己所繪制的平面圖，并對(duì)圖紙進(jìn)行相關(guān)的說(shuō)明解釋。這個(gè)過(guò)程體現(xiàn)了學(xué)生自己對(duì)某個(gè)古典園林的認(rèn)識(shí)程度，其中包括功能分區(qū)、主要景點(diǎn)、著名景點(diǎn)、建園的目的、立意等。介紹學(xué)生自己所選擇的景點(diǎn)并進(jìn)行相應(yīng)的說(shuō)明，要求言簡(jiǎn)意賅。
3.回答教師提問(wèn)
針對(duì)不同的學(xué)生在對(duì)作品進(jìn)行匯報(bào)時(shí)的情況，參與評(píng)價(jià)的教師一般提出1-2個(gè)問(wèn)題要求其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。提問(wèn)主要是針對(duì)學(xué)生在匯報(bào)過(guò)程中存在的某些不足或獨(dú)到之處進(jìn)行。
4.實(shí)訓(xùn)總結(jié)
這一步是學(xué)生在進(jìn)行匯報(bào)結(jié)束后要完成的內(nèi)容。也是實(shí)訓(xùn)成果的內(nèi)容之一。通過(guò)這樣一次課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)，每位學(xué)生都會(huì)有自己的收獲和體會(huì)，要求學(xué)生會(huì)總結(jié)。
四、《園林規(guī)劃設(shè)計(jì)》課程實(shí)訓(xùn)成果分析
《園林規(guī)劃設(shè)計(jì)》課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的成果評(píng)價(jià)主要依據(jù)參與評(píng)價(jià)的教師評(píng)分、學(xué)生提交的實(shí)訓(xùn)作業(yè)兩方面匯總產(chǎn)生。通過(guò)對(duì)三個(gè)班級(jí)的分析（見(jiàn)表6）可以看出，這樣的結(jié)果能夠真實(shí)地反映學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)情況，與實(shí)際情況相吻合。
五、《園林規(guī)劃設(shè)計(jì)》課程實(shí)訓(xùn)改革體會(huì)
1.提高了學(xué)生整理資料的能力
每位學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)展示時(shí)間在13分鐘左右，在這么短的時(shí)間內(nèi)該如何來(lái)講述內(nèi)容、回答問(wèn)題，需要學(xué)生認(rèn)真思考、積極準(zhǔn)備。現(xiàn)在學(xué)生可以利用各種途徑收集材料，但對(duì)于這么大的信息量，如何進(jìn)行整理匯總，這是我們一直以來(lái)都在不斷思考與摸索的一個(gè)問(wèn)題。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在這個(gè)方面的能力有所提高。
2.提高了學(xué)生隨機(jī)應(yīng)變的能力
現(xiàn)場(chǎng)的提問(wèn)與回答，對(duì)學(xué)生隨機(jī)應(yīng)變能力的提高是很重要的。許多學(xué)生平時(shí)在這個(gè)方面沒(méi)有鍛煉過(guò)，而通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)他們知道了自己該如何進(jìn)行答辯前的準(zhǔn)備。這是學(xué)生在答辯結(jié)束時(shí)說(shuō)過(guò)的話。從知識(shí)運(yùn)用的角度看，學(xué)生學(xué)會(huì)了如何將相關(guān)知識(shí)進(jìn)行組織、聯(lián)系，從以前的被動(dòng)、機(jī)械的學(xué)習(xí)向積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)發(fā)展了。
3.為學(xué)生自我展示提供了一個(gè)平臺(tái)
許多學(xué)生很少有機(jī)會(huì)跟教師進(jìn)行面對(duì)面的交流，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)教學(xué)，他們?cè)诮處熋媲氨憩F(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì)。這對(duì)學(xué)生自身能力的培養(yǎng)是非常重要的，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的自信心，有利于今后的發(fā)展。
4.時(shí)間短、教師資源不足
這次實(shí)訓(xùn)教學(xué)把學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答辯的這部分內(nèi)容安排了一天的時(shí)間，學(xué)生完成自己實(shí)訓(xùn)作業(yè)的時(shí)間相對(duì)比較緊張；每次參加評(píng)價(jià)的教師盡量是3位，涉及到教師工作量等諸多問(wèn)題，所以人數(shù)不能多。今后還需要我們進(jìn)一步探索一種能夠幾者兼顧的方法。
參考文獻(xiàn)：
［1］ 任有華，等.園林規(guī)劃設(shè)計(jì)［M］.北京：中國(guó)電力出版社，2009.
關(guān)鍵詞: 常規(guī)實(shí)訓(xùn)；模擬生產(chǎn)；導(dǎo)生制；團(tuán)結(jié)協(xié)作
中圖分類號(hào)：G718文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1672-1578（2012）06-0253-01
當(dāng)今社會(huì)，發(fā)展迅速。而企業(yè)中，為了提高經(jīng)濟(jì)效益，謀求發(fā)展，對(duì)那些既有理論基礎(chǔ), 又有實(shí)際動(dòng)手能力的技術(shù)人才非常的歡迎。中國(guó)是服裝生產(chǎn)大國(guó)，和其它行業(yè)一樣，需要大批的服裝技術(shù)工人。那么, 如何培養(yǎng)出生產(chǎn)第一線所渴求的服裝技術(shù)人才, 就成了中職學(xué)校當(dāng)今教學(xué)活動(dòng)中的一大重要課題。
近幾年來(lái)我們學(xué)校除了安排理論基礎(chǔ)課程，還增加了實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)課程，就是為了讓學(xué)生有更強(qiáng)的實(shí)際操作能力。而以往我們的服裝專業(yè)實(shí)訓(xùn)，是為了進(jìn)一步鞏固平時(shí)的知識(shí)，相當(dāng)于集中時(shí)間強(qiáng)化一下學(xué)習(xí)內(nèi)容，和企業(yè)生產(chǎn)沒(méi)有多大的關(guān)聯(lián)。所以學(xué)生兩年學(xué)校學(xué)習(xí)，進(jìn)入企業(yè)后還是不能馬上進(jìn)入角色，對(duì)企業(yè)的要求和操作還不適應(yīng)。對(duì)此，為了更好的和企業(yè)對(duì)接，我們對(duì)二年級(jí)服裝專業(yè)學(xué)生在服裝實(shí)訓(xùn)中采取了一系列的措施, 并取得了較好的成績(jī)，企業(yè)對(duì)我校服裝專業(yè)學(xué)生的能力給予肯定，下面就如何加強(qiáng)服裝實(shí)訓(xùn)教學(xué)談幾點(diǎn)體會(huì)。
1.抓好常規(guī)實(shí)訓(xùn)，保證教學(xué)效果
為了使服裝實(shí)訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果, 必須抓好實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中的每一個(gè)常規(guī)環(huán)節(jié)。服裝實(shí)訓(xùn)教學(xué)與其它專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)一樣, 都要有實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備、組織實(shí)施及實(shí)訓(xùn)后的總結(jié)。準(zhǔn)備工作包括對(duì)前面所學(xué)知識(shí)的復(fù)習(xí)和將要完成實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的預(yù)習(xí)，但它和實(shí)結(jié)常常被老師忽視。有的老師甚至認(rèn)為服裝實(shí)習(xí)沒(méi)有預(yù)習(xí)和總結(jié)的必要, 這種想法是要不得的。在預(yù)習(xí)環(huán)節(jié)中, 讓學(xué)生熟悉實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)過(guò)程, 復(fù)習(xí)相關(guān)理論知識(shí), 明確實(shí)訓(xùn)的目的和要求, 了解實(shí)訓(xùn)的方法和步驟,并對(duì)實(shí)訓(xùn)中必須注意的事項(xiàng)做到心中有數(shù)。同時(shí), 還要掌握服裝實(shí)訓(xùn)的安全規(guī)則（雖然我們實(shí)行實(shí)訓(xùn)車間的6S管理，但安全教育還是必須要強(qiáng)調(diào)的），只有做好了實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作, 才能確保實(shí)訓(xùn)的順利進(jìn)行。
而在總結(jié)環(huán)節(jié)中, 應(yīng)要求學(xué)生認(rèn)真寫好實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告, 將實(shí)訓(xùn)的情況完整、真實(shí)地表達(dá)出來(lái)。其中包括實(shí)訓(xùn)課題、實(shí)訓(xùn)目的、實(shí)訓(xùn)工藝流程、各部件操作方法、實(shí)訓(xùn)效果、自我評(píng)價(jià)。做好實(shí)訓(xùn)總結(jié)是對(duì)所學(xué)技能的有效鞏固, 是提高技能操作能力的必要環(huán)節(jié)。
同時(shí)在實(shí)訓(xùn)教學(xué)組織實(shí)施過(guò)程中應(yīng)提出具體要求。首先, 要求學(xué)生熟悉操作設(shè)備的性能及安全使用原則。例如: 熨斗溫度的控制, 高速平縫機(jī)的安全使用及日常保養(yǎng)等等。其次, 要求學(xué)生認(rèn)真觀看指導(dǎo)老師的操作示范, 并在自己的操作過(guò)程中勤學(xué)、勤問(wèn)、勤拆、勤練, 以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。最后, 做好車間設(shè)備的保養(yǎng)、整理以及衛(wèi)生等工作。
2.模擬企業(yè)生產(chǎn)流程，提高實(shí)訓(xùn)強(qiáng)度
以前學(xué)生實(shí)訓(xùn)，都是各自完成幾件服裝成品，和平時(shí)的工藝課沒(méi)有什么不同，只是時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)而已。有些同學(xué)進(jìn)度很慢，像平時(shí)做作業(yè)一樣，在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后還有作品未完成。這種風(fēng)格和企業(yè)追求效益是格格不入的。所以，現(xiàn)在我們的實(shí)訓(xùn)，都有一個(gè)環(huán)節(jié)，就是模擬企業(yè)生產(chǎn)流程，安排實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
我們學(xué)校每年都有一年級(jí)學(xué)生要購(gòu)置實(shí)訓(xùn)服，現(xiàn)在我們把這一個(gè)任務(wù)接下來(lái)，由服裝班的學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中完成各專業(yè)實(shí)訓(xùn)服的制作，這樣一來(lái)就有條件實(shí)現(xiàn)流水作業(yè)了。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，完全模擬了企業(yè)生產(chǎn)的過(guò)程：生產(chǎn)訂單——訂單分析——原料采購(gòu)——生產(chǎn)加工——質(zhì)量檢驗(yàn)——成品配送。
在接到訂單后，對(duì)訂單進(jìn)行分析，這個(gè)過(guò)程是全班共同參與，再下來(lái)的任務(wù)就分組進(jìn)行，原料采購(gòu)組、制板組，這兩個(gè)組先行完成前期工作，然后重新加入生產(chǎn)加工的分工小組。生產(chǎn)加工采取流水作業(yè)，全班按工藝流程進(jìn)行分工，老師示范完一個(gè)工藝部件后就由各組去完成，在整個(gè)生產(chǎn)流程中都有一個(gè)質(zhì)量檢驗(yàn)組負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。在最后完成所有產(chǎn)品后按原訂單配送到各班級(jí)，并跟蹤聽(tīng)取反饋產(chǎn)品使用信息，不足之處進(jìn)行技術(shù)分析，逐步完善提高學(xué)生的各項(xiàng)能力。那么經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)實(shí)訓(xùn)后，學(xué)生對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)就有了一個(gè)大概了解，為了不影響其它組的進(jìn)程，每個(gè)人都必須按質(zhì)按量完成自己的任務(wù)，他們的操作速度自然加快了，實(shí)際上無(wú)形中加強(qiáng)了實(shí)訓(xùn)強(qiáng)度，更貼近企業(yè)生產(chǎn)，就加快了和企業(yè)的對(duì)接。
3.實(shí)施導(dǎo)生制教學(xué)，提高了教學(xué)效果
這是我們學(xué)校實(shí)訓(xùn)教學(xué)的特色，導(dǎo)生制教學(xué)經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的發(fā)展，對(duì)提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)起到很重要的作用。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，通過(guò)技能強(qiáng)手，安全標(biāo)兵培養(yǎng)，再由他們配合教學(xué)，效果非常好。他們負(fù)責(zé)指導(dǎo)其他同學(xué)，就相當(dāng)于企業(yè)生產(chǎn)中的各班、組長(zhǎng)，逐步積累一些管理組識(shí)和技術(shù)指導(dǎo)能力，以后進(jìn)入企業(yè)工作有較廣的發(fā)展間空。
4.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作及實(shí)際操作應(yīng)變能力的培養(yǎng)
一、交流表達(dá)能力實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)背景
按照高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)，高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)的能力體系主要體現(xiàn)為三級(jí)，第一級(jí)為基本能力，第二級(jí)為專業(yè)應(yīng)用能力，第三級(jí)為綜合職業(yè)能力。[1]隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)模的擴(kuò)大，人們?cè)诼殬I(yè)環(huán)境中所攝取的信息量也大大增加，純個(gè)體的活動(dòng)常常會(huì)被集體活動(dòng)所替代，崗位的相互替代性、新型工作和管理機(jī)制的出現(xiàn)，增加了勞動(dòng)力市場(chǎng)的不穩(wěn)定性。而高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)的能力體系中的第三級(jí)能力——綜合職業(yè)能力，是從所有職業(yè)活動(dòng)中抽象出來(lái)的一種最基本的能力，具有普適性，適用于所有行業(yè)的所有職業(yè)。因此，培養(yǎng)更高層次的能力，即綜合職業(yè)能力，已經(jīng)成為世界先進(jìn)國(guó)家、地區(qū)的政府，行業(yè)組織或職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人力資源開(kāi)發(fā)的熱點(diǎn)，同時(shí)也成為了職業(yè)教育發(fā)展的趨勢(shì)。
交流表達(dá)能力則是綜合職業(yè)能力的重要組成部分。在國(guó)家勞動(dòng)與社會(huì)保障部重大課題成果《國(guó)家技能振興戰(zhàn)略》提出了八項(xiàng)核心技能中，交流表達(dá)能力位居核心技能之首。[2]在現(xiàn)代社會(huì)，一個(gè)社會(huì)組織或個(gè)人不可能離開(kāi)其他社會(huì)組織或個(gè)人而取得事業(yè)成功。因?yàn)殡S著社會(huì)化分工越來(lái)越精細(xì)，各行業(yè)、組織的專業(yè)性增強(qiáng)，隔閡也就越來(lái)越大，而社會(huì)化大生產(chǎn)則要求其間的協(xié)作性應(yīng)更為加強(qiáng)。所以，社會(huì)組織或個(gè)人加強(qiáng)橫向聯(lián)系、疏通渠道和隔膜、解決分歧的最好辦法就是進(jìn)行溝通。因此，具有良好的交流表達(dá)能力已經(jīng)成為高素質(zhì)人才的重要特征，也是企業(yè)選人用人時(shí)越來(lái)越看重的能力。而對(duì)于高職院校而言，培養(yǎng)學(xué)生的交流表達(dá)能力成為增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要教學(xué)目標(biāo)。此時(shí)，基于交流能力培養(yǎng)的實(shí)訓(xùn)模塊教學(xué)設(shè)計(jì)研究就顯得尤為關(guān)鍵了。
二、交流表達(dá)能力實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)
（一）交流表達(dá)能力實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容
從信息傳播的方向而言，交流表達(dá)能力由理解能力和表達(dá)能力兩部分構(gòu)成。理解能力是信息輸入的能力，表達(dá)能力即信息輸出的能力。繼而，根據(jù)信息傳播的途徑，理解能力分為口頭的信息輸入-傾聽(tīng)能力和書(shū)面的信息輸入-閱讀能力。表達(dá)能力則同樣則包括口頭的信息輸出-交談?dòng)懻撃芰σ约皶?shū)面的信息輸出能力-書(shū)面表達(dá)能力。如圖1所示：
能力的培養(yǎng)需要循序漸進(jìn)，按照教學(xué)目標(biāo)層次的由低到高，這四項(xiàng)能力的教學(xué)也可分為由低到高的三個(gè)等級(jí)的能力點(diǎn)，這些能力點(diǎn)是基本的教學(xué)單位，詳細(xì)見(jiàn)圖2所示：
傾聽(tīng)、閱讀、交談?dòng)懻摗?shū)面表達(dá)這四項(xiàng)能力從信息的輸入輸出和傳播途徑的角度闡述了交流表達(dá)能力的內(nèi)涵，這其中可能涉及多個(gè)知識(shí)系統(tǒng)，但本文不追求知識(shí)的系統(tǒng)描述，只選取了必需的能力點(diǎn)，以“夠用為度”組織學(xué)習(xí)。也就是說(shuō)，這些由淺到深、層層深入而又相對(duì)獨(dú)立的能力點(diǎn)，將構(gòu)成交流表達(dá)能力實(shí)訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容。
（二）交流表達(dá)能力實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法
交流能力的實(shí)訓(xùn)需要有科學(xué)的方法，由于傾聽(tīng)、閱讀、交談?dòng)懻摗?shū)面表達(dá)這四項(xiàng)能力各有其特點(diǎn)，因此在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中需要采用不同的教學(xué)方法。每種能力的實(shí)訓(xùn)過(guò)程都會(huì)采取不止一種的教學(xué)方法，而每種教學(xué)方法也都不局限于只在某一項(xiàng)能力的實(shí)訓(xùn)中使用。但本文為了更好地說(shuō)明教學(xué)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，只集中闡述每項(xiàng)能力實(shí)訓(xùn)教學(xué)中最具有代表性的一種教學(xué)方法，并且選取其中一個(gè)能力點(diǎn)，對(duì)其具體實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)例進(jìn)行展示和分析。
1.傾聽(tīng)能力實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)例
說(shuō)到交流表達(dá)能力，人們通常想到的是“能說(shuō)會(huì)道”、“筆頭硬”，往往忽視了傾聽(tīng)，因?yàn)樵诮涣鞅磉_(dá)的聽(tīng)說(shuō)讀寫諸項(xiàng)活動(dòng)中，聽(tīng)似乎是最不費(fèi)功夫的，豎起耳朵聽(tīng)就是了，其實(shí)情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)不那么簡(jiǎn)單。據(jù)統(tǒng)計(jì)，聽(tīng)的比例占語(yǔ)言交流中百分之四十左右，而且我們?cè)趦A聽(tīng)的時(shí)候平均只用了傾聽(tīng)潛力的1/4。[3]由此說(shuō)明，傾聽(tīng)能力非常重要而且我們的傾聽(tīng)能力急需得到訓(xùn)練培養(yǎng)。
由于傾聽(tīng)在交流表達(dá)能力中的重要性常常被忽略。同時(shí)，傾聽(tīng)能力的培養(yǎng)相對(duì)抽象和困難，因此適宜運(yùn)用的是能夠迅速引起學(xué)生興趣的活動(dòng)教學(xué)方法。
活動(dòng)教學(xué)法，也稱活動(dòng)型教學(xué)法，是一種新型的教學(xué)方法，一般是指教師根據(jù)教學(xué)要求和學(xué)生獲取知識(shí)的過(guò)程為學(xué)生提供適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)情境，根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展的程度和特點(diǎn)設(shè)置，讓學(xué)生憑自己的能力參與閱讀、討論、游戲、學(xué)具操作等去學(xué)習(xí)知識(shí)的課堂教學(xué)方法或過(guò)程。[4]這種教學(xué)方法的特點(diǎn)是學(xué)生參與活動(dòng)，通過(guò)聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、空間知覺(jué)、觸角等在大腦指揮下協(xié)同活動(dòng)而獲取知識(shí)。
按照上文所說(shuō)的教學(xué)設(shè)計(jì)安排，接下來(lái)，將選取傾聽(tīng)能力中的初級(jí)能力點(diǎn)—“認(rèn)識(shí)傾聽(tīng)，把握傾聽(tīng)內(nèi)容”作為實(shí)訓(xùn)教學(xué)主題，進(jìn)行活動(dòng)教學(xué)法的實(shí)例分析。
[實(shí)訓(xùn)主題]認(rèn)識(shí)傾聽(tīng)，把握傾聽(tīng)內(nèi)容
[活動(dòng)目標(biāo)]
認(rèn)識(shí)到傾聽(tīng)的重要性，體會(huì)“傾聽(tīng)”在人際溝通時(shí)所產(chǎn)生的效果。
[活動(dòng)程序]：
1、三人一組，未滿三人者，則分派到他組成四人一組。
2、每組三人（或四人）輪流當(dāng)說(shuō)話者（一次一人），傾聽(tīng)者（一次一人）、與觀察者（一至二人），每人皆須分別當(dāng)過(guò)三種角色，體會(huì)每種角色的立場(chǎng)與感覺(jué)。
3、三種角色的任務(wù)如下：
說(shuō)話者：在五分鐘內(nèi)主動(dòng)引發(fā)各種話題。
傾聽(tīng)者：只扮演聽(tīng)與響應(yīng)的角色，不主動(dòng)引發(fā)任何話題。
觀察者：不介入說(shuō)話者與傾聽(tīng)者的對(duì)話，只負(fù)責(zé)觀察兩人的對(duì)話情形。
4、事后討論：
每人皆當(dāng)過(guò)三種角色后，小組成員作經(jīng)驗(yàn)分享的活動(dòng)，說(shuō)話者與傾聽(tīng)者分享彼此的感覺(jué)，觀察者則說(shuō)出所觀察到的情形。
5、活動(dòng)時(shí)間：約需25-30分鐘。
[活動(dòng)總結(jié)]
在人際溝通中，并不只是把自己的意見(jiàn)、想法表達(dá)出來(lái)，更重要的是也要用心聽(tīng)對(duì)方所傳達(dá)的訊息，如此才能真正達(dá)到雙向溝通的目的。傾聽(tīng)，是一種能力，也是一種態(tài)度。
2. 閱讀能力實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)例
在日常生活和工作中，每個(gè)人都需要掌握獲取、識(shí)別、整理所需書(shū)面資料的閱讀基本功，以達(dá)到更好地與人交流。閱讀能力的信息傳播渠道是書(shū)面形式，因此其實(shí)訓(xùn)教學(xué)需要更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)方法，例如案例分析教學(xué)法。
案例分析教學(xué)法是由教師根據(jù)教學(xué)目的需要，組織學(xué)生對(duì)所要考察的實(shí)例進(jìn)行研究討論，鍛煉分析處理問(wèn)題的能力，理解相關(guān)知識(shí)的教學(xué)方法。案例教學(xué)活動(dòng)需要在教師悉心指導(dǎo)下進(jìn)行的，從案例的選編、布置、組織討論到最后評(píng)價(jià)，都必須體現(xiàn)著教師主導(dǎo)和學(xué)生主體作用。學(xué)生在研討案例的過(guò)程中，要運(yùn)用已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提出解決問(wèn)題的辦法，也要聽(tīng)取他人的發(fā)言，在多項(xiàng)信息交流中，促進(jìn)相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
按照上文所說(shuō)的教學(xué)設(shè)計(jì)安排，接下來(lái)，將選取閱讀能力中的高級(jí)能力點(diǎn)—“分析資料內(nèi)容，辨別是非真?zhèn)巍弊鳛閷?shí)訓(xùn)教學(xué)主題，進(jìn)行案例分析教學(xué)法的實(shí)例分析。
[實(shí)訓(xùn)主題] 分析資料內(nèi)容，辨別是非真?zhèn)?/p>
[案例]
在一次人才招聘會(huì)上，張同學(xué)應(yīng)聘某家廣告公司，該公司的總經(jīng)理與張同學(xué)交談后表示滿意，許諾他說(shuō)公司將提供住房，月薪2500元以上，并拿出合同說(shuō)可以當(dāng)場(chǎng)簽。張同學(xué)拿到勞動(dòng)合同，薪資條款里寫的是“月薪2500元以上”，住房是“由公司提供”，合同還規(guī)定“聘用期為3年”，他瀏覽過(guò)后覺(jué)得薪資條款看上去對(duì)自己很是有利，便當(dāng)場(chǎng)簽了。[5]
幾天后，他去公司上班卻發(fā)現(xiàn)，所謂的“由公司提供”的住房是一間地下室，不到20平方米，卻住著6個(gè)人，所謂“月薪2500元以上”更是與業(yè)務(wù)量直接掛鉤。他找出勞動(dòng)合同，仔細(xì)一看，冷汗直冒，“聘用期為3年”意味著應(yīng)聘方如毀約，需按照毀約時(shí)間交納違約金，每年3000元。他一算，如果他要求解除合同，還要向公司交納近1萬(wàn)元的違約金。
[案例分析]
以小組為單位，討論分析案例：
1、張同學(xué)在閱讀合同資料的時(shí)候，忽視了什么重要問(wèn)題。
2、辨別閱讀資料中所涉及事實(shí)、觀點(diǎn)及知識(shí)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、可靠性和實(shí)用價(jià)值，是閱讀能力的哪個(gè)組成部分。
3、為了避免犯張同學(xué)這樣的錯(cuò)誤，我們必須對(duì)自己的能力做怎樣的提高。
[案例總結(jié)]
1、閱讀能力不僅僅包括識(shí)別信息、理解內(nèi)容，在做好這兩步后，我們還需要進(jìn)行閱讀的第三步-分析資料內(nèi)容、辨別是非真?zhèn)巍?/p>
2、對(duì)讀物的內(nèi)容、形式和觀點(diǎn)進(jìn)行分析，去粗取精、去偽存真、由表及里，抓住閱讀材料內(nèi)容本質(zhì)是閱讀能力的重要能力點(diǎn)，不可忽視。
3. 交談?dòng)懻撃芰?shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)例
交談?dòng)懻撌侵溉伺c人之間通過(guò)言語(yǔ)進(jìn)行互動(dòng)，達(dá)到觀念、信息、情感交流目的的行為。這是人際溝通最主要也是最普遍的方式，我們每天都在交談?dòng)懻摚c朋友或同事聊天，打電話，談業(yè)務(wù)等等。交談?dòng)懻撌且粋€(gè)雙向互動(dòng)的、動(dòng)態(tài)進(jìn)行的人際溝通活動(dòng)，因此，親歷式教學(xué)方法—“情境模擬法”是交談?dòng)懻撃芰?shí)訓(xùn)教學(xué)的最佳方法。
情境模擬法是指專業(yè)教師圍繞某一教學(xué)主題，創(chuàng)設(shè)實(shí)際情景并引導(dǎo)學(xué)生扮演角色，將事件的發(fā)生發(fā)展過(guò)程模擬或虛擬再現(xiàn)出來(lái)，讓學(xué)生從中領(lǐng)悟教學(xué)內(nèi)容，繼而進(jìn)行職業(yè)技能訓(xùn)練的一種實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法[6]。情境模擬教學(xué)法可以培養(yǎng)學(xué)生的觀察事物、分析事物的綜合思維能力，提高學(xué)生在實(shí)際工作中業(yè)務(wù)能力，在文字、語(yǔ)言方面的表達(dá)能力，增強(qiáng)學(xué)生在一定環(huán)境或條件下的應(yīng)變能力、組織能力與操作能力，鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。通過(guò)情景的創(chuàng)設(shè)與角色的進(jìn)入，能架起學(xué)校學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐的橋梁，使學(xué)生充分感受專業(yè)崗位、理解社會(huì)實(shí)踐，對(duì)學(xué)生最終成為合格的技能人才是極為有益的。
按照上文所說(shuō)的教學(xué)設(shè)計(jì)安排，接下來(lái)，將選取交談?dòng)懻撃芰χ械闹屑?jí)能力點(diǎn)“運(yùn)用談判技巧，恰當(dāng)調(diào)控對(duì)話”作為實(shí)訓(xùn)教學(xué)主題，進(jìn)行案例分析教學(xué)法的實(shí)例分析。
[實(shí)訓(xùn)主題] 運(yùn)用談判技巧，恰當(dāng)調(diào)控對(duì)話
[情境模擬教學(xué)目的]
提高學(xué)生的商務(wù)洽談和談判能力
[情境模擬內(nèi)容和步驟]
模擬加薪談判
四人一組，一位扮演某公司職員，一位扮演老板，公司職員就“要求加薪的問(wèn)題”與老板談判。另兩位作評(píng)判員，評(píng)估談判雙方的表現(xiàn)。
[情境模擬實(shí)施要求]：
1、雙方對(duì)話要在10個(gè)回合以上。
2、談判前做好法律、政策方面的資料準(zhǔn)備，要有理有據(jù)，避免空談。
3、運(yùn)用語(yǔ)言技巧，注意雙贏的原則運(yùn)用。
4、兩人一組輪流進(jìn)行，互相評(píng)估。
[情境模擬教學(xué)總結(jié)]：
1、在實(shí)施前要充分準(zhǔn)備。教師應(yīng)通過(guò)自己的實(shí)際操練或在頭腦中的預(yù)演掌握模擬的各個(gè)環(huán)節(jié)，并預(yù)測(cè)模擬中可能發(fā)生的意外情況及相應(yīng)的處理策略，以便取得預(yù)期的教學(xué)效果。
2、實(shí)施中現(xiàn)場(chǎng)的引導(dǎo)和控制。控制好情景模擬時(shí)的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)硫?qū)В⑦m時(shí)擴(kuò)展相關(guān)教學(xué)內(nèi)容。
3、實(shí)施教學(xué)后的反思。通過(guò)回顧總結(jié)，可以從中得到經(jīng)驗(yàn)，受到啟發(fā)，以便在今后的教學(xué)中發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，使自己的教學(xué)水平及教學(xué)效果得到不斷的提離。
4. 書(shū)面表達(dá)能力實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)例
書(shū)面表達(dá)方式，古人稱之為“筆法”，是運(yùn)用語(yǔ)言介紹情況、陳述事實(shí)、闡述觀點(diǎn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探索規(guī)律、表達(dá)情感的具體方法。相對(duì)于口語(yǔ)，書(shū)面的交流需要更為規(guī)范、清晰的表達(dá)。我們?cè)趯?shí)際的工作過(guò)程中，經(jīng)常要面對(duì)與文字寫作相關(guān)的工作任務(wù)，并需要根據(jù)工作任務(wù)完成書(shū)面表達(dá)，因此在書(shū)面表達(dá)能力的教學(xué)中，“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”是最為典型和實(shí)用的教學(xué)方法。
“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”，是一種建立在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)法，它將以往以傳授知識(shí)為主的傳統(tǒng)教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變?yōu)橐越鉀Q問(wèn)題、完成任務(wù)為主的多維互動(dòng)式的教學(xué)理念；將再現(xiàn)式教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樘骄渴綄W(xué)習(xí)，使學(xué)生處于積極的學(xué)習(xí)狀態(tài)，每一位學(xué)生都能根據(jù)自己對(duì)當(dāng)前問(wèn)題的理解，運(yùn)用共有的知識(shí)和自己特有的經(jīng)驗(yàn)提出方案、解決問(wèn)題。[7]
按照上文所說(shuō)的教學(xué)設(shè)計(jì)安排，接下來(lái)，將選取書(shū)面表達(dá)能力中的初級(jí)能力點(diǎn)“選擇基本文體，撰寫簡(jiǎn)單文稿”作為實(shí)訓(xùn)教學(xué)主題，進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的實(shí)例分析。
[實(shí)訓(xùn)主題]
“選擇基本文體，撰寫簡(jiǎn)單文稿”
[任務(wù)內(nèi)容]
根據(jù)招聘啟事寫求職簡(jiǎn)歷
[任務(wù)實(shí)施內(nèi)容和步驟]
長(zhǎng)沙市公安局某分局因工作需要，公開(kāi)招聘部分協(xié)警工作人員，具體要求、報(bào)名辦法和報(bào)名須知如下（略）
請(qǐng)根據(jù)招聘啟事，結(jié)合自己的實(shí)際情況，運(yùn)用簡(jiǎn)歷寫作基本技巧，寫一份求職簡(jiǎn)歷。
[任務(wù)實(shí) 施要求]
1、簡(jiǎn)歷的格式要規(guī)范，基本內(nèi)容如個(gè)人基本資料、聯(lián)系方式、工作經(jīng)歷、個(gè)人特長(zhǎng)等要齊備。
2、必須根據(jù)招聘啟事的需求，有所選擇的介紹自己，能夠突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。
[任務(wù)實(shí)施評(píng)價(jià)]
1、學(xué)生相互交換簡(jiǎn)歷，閱讀后說(shuō)說(shuō)簡(jiǎn)歷的內(nèi)容是否完備，格式是否規(guī)范。
2、判斷簡(jiǎn)歷運(yùn)用了哪些寫作技巧，語(yǔ)言是否通順，表意是否清晰準(zhǔn)確，相互給出“好”、“較好”、“一般”的等級(jí)評(píng)價(jià)。
三、交流表達(dá)能力實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)小結(jié)
綜上所述，對(duì)交流表達(dá)能力培養(yǎng)的重視是社會(huì)分工精細(xì)化以及社會(huì)化大生產(chǎn)發(fā)展的客觀需要。本文對(duì)交流表達(dá)能力的教學(xué)設(shè)計(jì)主要集中在兩個(gè)方面，一是在教學(xué)內(nèi)容上，對(duì)交流表達(dá)能力的內(nèi)涵進(jìn)行了科學(xué)合理的細(xì)分，以便于具體教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二是在教學(xué)方法上，對(duì)每個(gè)能力項(xiàng)集中闡述最具有代表性的一種教學(xué)方法，并且選取其中一個(gè)能力點(diǎn)，對(duì)其具體實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)例進(jìn)行展示和分析。作為《基于綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的高職實(shí)訓(xùn)課模塊化教學(xué)設(shè)計(jì)研究》課題的階段性成果，本文力圖探究出一個(gè)科學(xué)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)模式，以期提高交流表達(dá)能力教學(xué)效果，繼而提高整體綜合職業(yè)能力，促進(jìn)高職院校學(xué)生的就業(yè)。
[參考文獻(xiàn)]
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[2]3]童山東，鐘華.與人交流能力訓(xùn)練手冊(cè)[M].北京：人民出版社，2011
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[5]張峰.合同陷阱多種多樣，預(yù)防上當(dāng)受騙[D/OL].
http：//66law.cn/laws/12369.aspx.2011-06-02
1.1高職院校在主管教學(xué)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,教務(wù)部門負(fù)責(zé)全校實(shí)踐教學(xué)的組織、管理和協(xié)調(diào)工作。其主要任務(wù)是：審查實(shí)踐、實(shí)習(xí)教學(xué)方案、大綱；審查和協(xié)調(diào)全院的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算；配合有關(guān)教學(xué)單位組織并推動(dòng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；協(xié)助各教學(xué)單位開(kāi)展實(shí)踐基地建設(shè),收集資料、組織經(jīng)驗(yàn)交流；實(shí)地調(diào)查、了解實(shí)習(xí)工作狀態(tài)和實(shí)踐教學(xué)管理情況；向主管副院長(zhǎng)匯報(bào)全校的實(shí)踐教學(xué)工作。
1.2學(xué)校各教學(xué)單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理本單位的實(shí)踐教學(xué)工作。其主要任務(wù)是：指導(dǎo)編制本教學(xué)單位各專業(yè)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方案、教學(xué)計(jì)劃和大綱、經(jīng)費(fèi)預(yù)算,審定專業(yè)負(fù)責(zé)人指派的指導(dǎo)教師；督促、指導(dǎo)和幫助各專業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；檢查各專業(yè)實(shí)踐教學(xué)工作質(zhì)量及效果；總結(jié)本教學(xué)單位的實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)并組織經(jīng)驗(yàn)交流。
1.3學(xué)校各專業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本專業(yè)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)工作質(zhì)量及效果。其主要任務(wù)是：負(fù)責(zé)組織編制本專業(yè)的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)方案（計(jì)劃）和教學(xué)大綱、經(jīng)費(fèi)預(yù)算；指派實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師并檢查和指導(dǎo)工作,實(shí)習(xí)結(jié)束后組織審定實(shí)習(xí)成績(jī),向教學(xué)單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)實(shí)習(xí)工作情況,整理出每次及學(xué)期實(shí)踐教學(xué)工作總結(jié)（做到工作有計(jì)劃、有記錄、有總結(jié)）。
2高職院校實(shí)踐教學(xué)的管理體制建設(shè)
2.1實(shí)踐教學(xué)教材（指導(dǎo)書(shū)）管理體制。實(shí)踐教學(xué)教材即實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱（指導(dǎo)書(shū)）是進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)性文件、制訂實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方案（計(jì)劃）、組織實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)和對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核的依據(jù)。各教學(xué)單位在負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,各專業(yè)負(fù)責(zé)人要根據(jù)人才培養(yǎng)方案要求,組織制（修）訂綜合、專項(xiàng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱（指導(dǎo)書(shū)）。各教學(xué)單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織、管理、指導(dǎo)和審核工作。為提高實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)效果,有關(guān)教學(xué)單位應(yīng)組織學(xué)生開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)動(dòng)員會(huì),說(shuō)明各項(xiàng)任務(wù)、目標(biāo)、流程和要求,并做好組織實(shí)施、檢查指導(dǎo)工作。教務(wù)部門負(fù)責(zé)進(jìn)行抽查實(shí)踐教學(xué)文件的科學(xué)性,檢查實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)管理的規(guī)范性,檢查實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)指導(dǎo)是否到位、組織是否周全、監(jiān)控是否合規(guī)、文件歸檔是否規(guī)范。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)大綱（指導(dǎo)書(shū)）的內(nèi)容應(yīng)包括：實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的性質(zhì)、目（標(biāo)）的、任務(wù)與要求；實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容、方式與方法；實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的地點(diǎn)、程序與時(shí)間安排等要求；現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)（包括參觀、講座、報(bào)告和社會(huì)調(diào)查等）的內(nèi)容與要求；對(duì)學(xué)生、指導(dǎo)教師和實(shí)習(xí)單位的要求；實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)考核方式與標(biāo)準(zhǔn)及參考資料等。
2.2實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃（方案）管理措施。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)（方案）計(jì)劃是根據(jù)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)大綱,結(jié)合實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)條件等擬定的實(shí)習(xí)執(zhí)行性文件。校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)（方案）計(jì)劃由承擔(dān)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)任務(wù)的教師負(fù)責(zé)擬定,校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃由專業(yè)負(fù)責(zé)人組織擬定或與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地有關(guān)人員一起研究擬定。有關(guān)教學(xué)單位應(yīng)于每學(xué)期結(jié)束前將下一學(xué)期經(jīng)教學(xué)單位負(fù)責(zé)人審簽后的重要專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)（方案）計(jì)劃報(bào)送教務(wù)部門,并經(jīng)匯總或調(diào)整、主管院長(zhǎng)審批后,編入學(xué)院校歷下達(dá)。實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)（方案）計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括：實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)目的（標(biāo)）、任務(wù)、地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容及程序、指導(dǎo)教師、考核評(píng)價(jià)等。
3高職院校實(shí)踐教學(xué)的保障機(jī)制建設(shè)
3.1實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所使用和管理辦法。
1)校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所由學(xué)校實(shí)訓(xùn)主管部門和各教學(xué)單位管理。原則上,公共類實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所由學(xué)校實(shí)訓(xùn)主管部門統(tǒng)籌管理；專業(yè)性強(qiáng)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所由各教學(xué)單位自行管理。
2)由學(xué)校實(shí)訓(xùn)主管部門管理的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所,各教學(xué)單位使用時(shí)應(yīng)按照學(xué)校要求,提出使用申請(qǐng),由教務(wù)主管部門協(xié)調(diào)、實(shí)訓(xùn)主管部門具體安排。
3)各教學(xué)單位管理的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所,由各教學(xué)單位組織申請(qǐng)、使用和管理,其它教學(xué)單位需要使用時(shí),可與分管教學(xué)單位協(xié)商,或由教務(wù)主管部門協(xié)調(diào)使用。
4)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室（場(chǎng)所）的管理單位要做好資產(chǎn)的維護(hù)、維修和保養(yǎng),做到賬實(shí)相符。根據(jù)教學(xué)需要,提前做好耗材的計(jì)劃、預(yù)算與采購(gòu)工作。
5)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室（場(chǎng)所）的管理單位要做好教學(xué)活動(dòng)的計(jì)劃、安排、記錄,切實(shí)做好設(shè)備、儀器、室內(nèi)衛(wèi)生工作及室內(nèi)文化建設(shè),及時(shí)做好設(shè)備、儀器的清點(diǎn)、維護(hù)和保養(yǎng)工作。
6)教學(xué)單位要充分利用所管實(shí)訓(xùn)室（場(chǎng)所）,最大限度地發(fā)揮其功能,防止設(shè)備、儀器和場(chǎng)地的閑置、浪費(fèi)和損毀。專業(yè)通用實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室（場(chǎng)所）的利用率應(yīng)達(dá)到85%以上,專業(yè)性強(qiáng)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室（場(chǎng)所）的利用率應(yīng)達(dá)到60%以上。實(shí)訓(xùn)室利用率（％）=兩學(xué)期實(shí)訓(xùn)室利用率之和/2,學(xué)期實(shí)訓(xùn)室利用率（％）=實(shí)訓(xùn)課時(shí)數(shù)/16（學(xué)期周數(shù)）×30（周課時(shí)）。
7)利用率低、達(dá)不到要求的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室（場(chǎng)所）、儀器和設(shè)備,由學(xué)校收回統(tǒng)籌管理。
8)各教學(xué)單位要充分利用業(yè)余時(shí)間,發(fā)揮實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室（場(chǎng)所）的功能,加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練；專業(yè)性強(qiáng)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)室（場(chǎng)所）、儀器和設(shè)備,要積極引進(jìn)校外資源加強(qiáng)管理,提高使用效率和效益。
3.2實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)管理辦法。學(xué)生實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)根據(jù)參加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生數(shù)、學(xué)時(shí)數(shù)、耗材需求、指導(dǎo)教師情況等項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)算,報(bào)教學(xué)單位及實(shí)訓(xùn)主管部門、教務(wù)部門審核或?qū)徟?按照學(xué)校的經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定支出和核銷。
3.3實(shí)踐教學(xué)教師管理建議。要在實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)形成一支結(jié)構(gòu)合理、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)一流的師資隊(duì)伍。主要內(nèi)容包括：實(shí)訓(xùn)管理員的管理與培訓(xùn),實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的安排與培訓(xùn)、考核、評(píng)價(jià),建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地人才儲(chǔ)備庫(kù)等。
1)指導(dǎo)教師應(yīng)深入實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng),指導(dǎo)、監(jiān)督學(xué)生完成實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
2)生產(chǎn)實(shí)習(xí)中,指導(dǎo)教師要密切聯(lián)系行業(yè)企業(yè)指導(dǎo)教師,加強(qiáng)指導(dǎo)、嚴(yán)格要求,組織好各種教與學(xué)的活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生深入實(shí)際工作,不得擅自離開(kāi)崗位從事其它工作,不得私自找人頂替指導(dǎo)。
3)指導(dǎo)教師要以身作則,言傳身教,全面關(guān)心學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活、健康與安全。重視勞動(dòng)和安全教育,組織學(xué)生參加一定的生產(chǎn)勞動(dòng)、技術(shù)勞動(dòng)和公益勞動(dòng)。
4)抓好“講、演、練、導(dǎo)、評(píng)”五個(gè)環(huán)節(jié)：①講巿巿巿根據(jù)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)大綱和（方案）計(jì)劃,向?qū)W生講解實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容、目標(biāo)、方法和要求。②演—巿巿向?qū)W生進(jìn)行操作示范表演,應(yīng)邊演邊教；③練—－學(xué)生自己動(dòng)手操作,要求動(dòng)作規(guī)范,掌握操作要領(lǐng)、技巧和程序。④導(dǎo)—－教師巡回指導(dǎo),糾正學(xué)生錯(cuò)誤的姿勢(shì)和操作方法,解決學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中的具體問(wèn)題。⑤評(píng)—－每天或每階段實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)要組織評(píng)議,可采取教師評(píng)議或?qū)W生互評(píng)等方式進(jìn)行。評(píng)議內(nèi)容主要包括：學(xué)生的紀(jì)律情況、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)（工作）態(tài)度、工作質(zhì)量、操作水平等。評(píng)議結(jié)果可作為學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)成績(jī)的評(píng)定依據(jù)。
5)負(fù)責(zé)分散自主實(shí)習(xí)的指導(dǎo)教師應(yīng)檢查學(xué)生的實(shí)習(xí)情況,定時(shí)、定點(diǎn)給予指導(dǎo)和考核。
6)各教學(xué)單位、各專業(yè)在各項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)結(jié)束時(shí)認(rèn)真做好總結(jié)、交流工作,做好實(shí)踐教學(xué)文件的整理和歸檔工作。
4實(shí)踐教學(xué)學(xué)生管理措施
1.學(xué)生應(yīng)按實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)（方案）計(jì)劃要求,在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)指導(dǎo)下,按照計(jì)劃進(jìn)度的要求與規(guī)定,認(rèn)真完成實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)任務(wù)。要堅(jiān)持寫日志、記錄,按時(shí)完成實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)任務(wù),認(rèn)真撰寫好實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)報(bào)告或總結(jié)。
2.尊重實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師,注重理論與實(shí)踐相結(jié)合,注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神的培養(yǎng),虛心學(xué)習(xí)、虛心求教,把專業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)有機(jī)聯(lián)系起來(lái)。
3.分散自主實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生到達(dá)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)單位后,必須根據(jù)單位實(shí)際情況,與單位指導(dǎo)教師一起制訂好實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,并及時(shí)寄給負(fù)責(zé)本人實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)工作的校內(nèi)教師。認(rèn)真記錄,收集、積累資料,認(rèn)真撰寫實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)總結(jié)或報(bào)告。
4.自覺(jué)遵守實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)紀(jì)律。要充分發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)導(dǎo)的作用,提高學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)。主要內(nèi)容包括：教學(xué)、檢查、輔導(dǎo)、安保、督促、考核、評(píng)定等。
5實(shí)踐教學(xué)成績(jī)考核管理措施
1.學(xué)生必須按照實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方案（計(jì)劃）要求,完成實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的全部學(xué)習(xí)和工作任務(wù),提交實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)日志或記錄、總結(jié)或報(bào)告及其它作業(yè)或作品,并參加規(guī)定的以口試、筆試、答辯或?qū)嶋H操作及其它有效方式進(jìn)行的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)考核。
2.實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)成績(jī)按學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)態(tài)度、遵守紀(jì)律情況、小組（團(tuán)隊(duì)）或個(gè)人表現(xiàn)、任務(wù)完成情況（或分散自主實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師的評(píng)語(yǔ)）、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)日志或記錄、實(shí)結(jié)或報(bào)告等確定實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)成績(jī),分優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格五個(gè)等級(jí)。
3.在評(píng)定實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)成績(jī)時(shí),各專業(yè)可根據(jù)不同工作內(nèi)容、作業(yè)或作品、日志或記錄、總結(jié)或報(bào)告等所用時(shí)間、所用精力和對(duì)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、工作內(nèi)容等表現(xiàn)水平、效果等,在各自實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)（方案）計(jì)劃中,進(jìn)行明確具體的規(guī)定所占比例、考核評(píng)價(jià)方式。
6實(shí)踐教學(xué)文件管理措施
商務(wù)談判與交流的感想01：How time flies! 為期兩周的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)就在我們學(xué)學(xué)演演中結(jié)束了，在這兩周內(nèi)，我們深入地了解了商務(wù)談判中的大致流程，從產(chǎn)品的介紹到最后合同的簽訂，每一步都至關(guān)重要。另外還有談判模式、溝通模式、溝通障礙、商務(wù)談判的五個(gè)階段，談判的基本禮儀和技巧等，模擬演練，親身實(shí)踐，真是受益匪淺。商務(wù)談判對(duì)于我們國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是一個(gè)非常實(shí)用的必修課，盡管是實(shí)訓(xùn)，我還是在課下，我還是準(zhǔn)備了許多資料。
禮儀是人際交往中約定俗成的表示友好的行為規(guī)范，在商務(wù)談判中更是至關(guān)重要，甚至能直接影響到交易的成功與否。所以這次實(shí)訓(xùn)中老師首先教與我們的就是商務(wù)禮儀。商務(wù)談判中的禮儀分為很多種，包括服飾禮儀、自我介紹禮儀、握手禮儀、宴請(qǐng)禮儀、洽談禮儀、迎送禮儀、電話禮儀、簽字禮儀和日常交往中的其他禮儀等。在活動(dòng)中有一個(gè)最大的禮儀原則就是女士?jī)?yōu)先。之后，我們就開(kāi)始了案例的學(xué)習(xí)。通過(guò)商務(wù)談判中的一些案例的學(xué)習(xí)，我們了解了一些商務(wù)談判中的談判策略、談判技巧、影響談判價(jià)格的因素、價(jià)格關(guān)系、合理的報(bào)價(jià)范圍、報(bào)價(jià)策略、報(bào)價(jià)原則、報(bào)價(jià)方式與談判中應(yīng)該注意的事項(xiàng)等。
在正式的商務(wù)談判開(kāi)始之前，不管是買方還是賣方，都應(yīng)做好充足的準(zhǔn)備。首先，應(yīng)該組織一個(gè)高效精悍的談判班子，成員要有較高的素質(zhì)，成員內(nèi)部分工明確、協(xié)同合作;其次，需要搜集情報(bào)資料，這包括市場(chǎng)情報(bào)、相關(guān)地區(qū)的政治法律情報(bào)、談判對(duì)手的情報(bào)等，此所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆最后，要制定商務(wù)談判方案，包括確定談判的主題和目標(biāo)、選擇談判時(shí)間及空間、把握對(duì)方的談判目標(biāo)。只有談判的前期工作做好了，我們才能使談判活動(dòng)取得預(yù)期的效果。 完整的商務(wù)談判過(guò)程，一般要經(jīng)過(guò)摸底、報(bào)價(jià)、磋商、締結(jié)協(xié)議等幾個(gè)階段。談判者應(yīng)掌握每個(gè)階段的不同內(nèi)容和要求，靈活有力地運(yùn)用談判技巧。1、摸底階段，即談判的開(kāi)局階段，主要工作是建立洽談氣氛，交換意見(jiàn)和作開(kāi)場(chǎng)陳述。一般包括公司與產(chǎn)品的介紹，詢盤等。開(kāi)局階段的策略主要是：要?jiǎng)?chuàng)造良好的氣氛，通過(guò)交換意見(jiàn)了解具體背景情報(bào)，分清楚雙方的合作誠(chéng)意，為后一階段做好準(zhǔn)備。
2、報(bào)價(jià)階段即開(kāi)始進(jìn)行報(bào)價(jià)。包括詢價(jià)、報(bào)價(jià)、討價(jià)、還價(jià)、接受五個(gè)階段。報(bào)價(jià)又分為書(shū)面報(bào)價(jià)和口頭報(bào)價(jià)，影響報(bào)價(jià)的因素包括成本、品質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)、政策、對(duì)方等。報(bào)價(jià)的基本原則為報(bào)價(jià)起點(diǎn)的基本原則，報(bào)價(jià)表達(dá)的基本原則和報(bào)價(jià)解
釋的基本原則，報(bào)價(jià)評(píng)論的基本原則。報(bào)價(jià)的可靠時(shí)機(jī)包括：對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的使用價(jià)值有所了解時(shí)，對(duì)方對(duì)價(jià)格興趣高漲時(shí)，價(jià)格已成為最主要的談判障礙時(shí)。3、磋商階段，也稱為討價(jià)還價(jià)階段，其一般包括這些內(nèi)容：磋商前的運(yùn)籌、研究對(duì)手、討價(jià)、還價(jià)。在討價(jià)還價(jià)的時(shí)候，我們要根據(jù)具體和條件和環(huán)境進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。具體策略有：投石問(wèn)路、抬價(jià)壓價(jià)策略、目標(biāo)分解、吹毛求疵、假出價(jià)等。而讓步階段：我們可以通過(guò)靈活多樣的價(jià)格讓步，打破商務(wù)談判的僵局，促進(jìn)談判的成功。具體策略有：利用競(jìng)爭(zhēng)、紅白臉，虛擬假設(shè)、聲東擊西、踢皮球、車輪戰(zhàn)、順?biāo)浦鄣取?、最后就是簽訂合約的階段了。
很多談判的策略我們是從案例中學(xué)到的。1、抓住對(duì)方的弱點(diǎn)：案例是說(shuō)一美商看上了印度畫(huà)商的畫(huà)，但印商開(kāi)出的價(jià)格太高欲與之還價(jià)，結(jié)果印商不但不降價(jià)，反而將三張畫(huà)燒掉了兩張之后抬價(jià)，美商愛(ài)畫(huà)，不忍唯一的畫(huà)再被燒毀，所以高價(jià)買下了最后一幅畫(huà)。印商就是抓住美商愛(ài)畫(huà)的這一弱點(diǎn)，出其不意，攻其不備，才取得了談判的勝利。2、要善于運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)：案例是說(shuō)一農(nóng)夫賣有蟲(chóng)的大玉米，玉米有蟲(chóng)本是農(nóng)夫的不利因素，但農(nóng)夫運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)，從另一個(gè)方面闡述，玉米有蟲(chóng)是因?yàn)闆](méi)有農(nóng)藥，天然無(wú)公害。這不僅將不利的地方轉(zhuǎn)為有利之處，還抓住了消費(fèi)者的心理，投其所好。3、坦誠(chéng)式的開(kāi)場(chǎng)策略：是說(shuō)一高管來(lái)到地方視察，不擺架子，十分坦誠(chéng)的與大家交流。這種方式比較適合長(zhǎng)期合作的雙方，以往雙方合作都比較滿意，彼此也比較了解，不用太多客套。這就減少了外交辭令，節(jié)省時(shí)間，直率的提出自己的觀點(diǎn)，這也使對(duì)方產(chǎn)生信任感，但使用這種策略時(shí)要綜合考慮各方面的因素，如自己的身份，與對(duì)方的關(guān)系，當(dāng)時(shí)的談判情形等。
之后我們具體操作了商務(wù)談判各環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容，從產(chǎn)品介紹、詢盤、報(bào)盤與還盤、訂單、價(jià)格到合同。每一個(gè)環(huán)節(jié)我們都通過(guò)教材上的對(duì)話具體練習(xí)，熟悉了一些經(jīng)典的，常用的對(duì)話等。最后兩天是我們的考核時(shí)間，也就是對(duì)我們兩周實(shí)訓(xùn)成果的檢驗(yàn)，4-5人一組遍一段十分鐘左右對(duì)話，模擬演練商務(wù)談判的全過(guò)程。我們是五人小組，模擬的是手機(jī)的買賣，通過(guò)對(duì)價(jià)格、付款方式、運(yùn)輸條件、包裝要求、保險(xiǎn)、商檢、索賠等內(nèi)容的磋商，完成了此次模擬談判。
這兩周的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)后，我對(duì)商務(wù)談判的整個(gè)流程都較為熟悉，這也算是最大的收獲了。但是其中我還有許多不足的地方，英語(yǔ)的表達(dá)能力就是我最大的
商務(wù)談判與交流的感想02：商務(wù)談判能力是現(xiàn)代商務(wù)人員必須掌握的一項(xiàng)基本職業(yè)技能,鑒于商務(wù)談判課程的教學(xué)目的與學(xué)科特點(diǎn)， 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在《商務(wù)談判》課程結(jié)束以后，與課程配套開(kāi)設(shè)了《商務(wù)談判實(shí)訓(xùn) 》課程，在《商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)》課中，通過(guò)建立模擬公司，進(jìn)行真實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查，擬定商務(wù)談判計(jì)劃，進(jìn)行商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)，最終達(dá)成商務(wù)協(xié)議簽訂書(shū)面合同等程序，對(duì)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)談判的全過(guò)程的訓(xùn)練和培養(yǎng)。通過(guò)實(shí)訓(xùn)鍛煉學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的綜合應(yīng)用能力，將相關(guān)課程內(nèi)容與實(shí)訓(xùn)結(jié)合起來(lái);將教學(xué)過(guò)程中的業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)與綜合素質(zhì)的鍛煉結(jié)合起來(lái);將學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)結(jié)合起來(lái);將對(duì)學(xué)生的個(gè)人能力的培養(yǎng)與發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神的訓(xùn)練結(jié)合起來(lái);激發(fā)每一個(gè)學(xué)生的積極參與，培養(yǎng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，提高學(xué)生的綜合技能。
一、《商務(wù)談判實(shí)訓(xùn) 》課的教學(xué)內(nèi)容及要求
與課程配套的《商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)》課，是專門對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合性的實(shí)踐性環(huán)節(jié)的培養(yǎng)與鍛煉的教學(xué)活動(dòng)。該實(shí)訓(xùn)課是我們根據(jù)商務(wù)談判課程實(shí)踐性的特點(diǎn)，通過(guò)教學(xué)實(shí)踐的分析，引入專門能力實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法，搭建的課程平臺(tái)，體現(xiàn)了課程設(shè)置的創(chuàng)新。
模擬商務(wù)談判的流程設(shè)計(jì)，是按照公司(或企業(yè))對(duì)外進(jìn)行商務(wù)談判的程序來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，從市場(chǎng)調(diào)查階段開(kāi)始，直到談判達(dá)成協(xié)議簽訂合同的全過(guò)程。
商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)由教師按照指導(dǎo)書(shū)的要求下達(dá)任務(wù)，按照以下內(nèi)容和要求進(jìn)行組織安排：
1、談判準(zhǔn)備
第一，組建模擬公司。即在教師的引導(dǎo)下，對(duì)學(xué)生分組設(shè)立模擬公司，確定各公司的名稱、經(jīng)營(yíng)范圍以及談判所涉及的產(chǎn)品等相關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)學(xué)生在公司中擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)，履行相應(yīng)的職責(zé)。第二，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查以及營(yíng)銷策劃。在談判實(shí)訓(xùn)之前，要求學(xué)生對(duì)商務(wù)談判中將涉及的產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地市場(chǎng)調(diào)查，了解市場(chǎng)需求狀況、相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、競(jìng)爭(zhēng)者等相關(guān)信息，為談判做好必要的準(zhǔn)備。 第三，各模擬公司進(jìn)行商務(wù)談判準(zhǔn)備。在做好市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，各模擬公司確定談判陣容、劃分談判人員擔(dān)任的角色和進(jìn)行談判任務(wù)分工。
2、以實(shí)戰(zhàn)方式進(jìn)行商務(wù)談判實(shí)踐
要求談判雙方按照商務(wù)談判的基本程序，從談判禮儀、談判開(kāi)局、進(jìn)入實(shí)質(zhì)性磋商、談判結(jié)束到簽訂書(shū)面合同，完成整個(gè)談判的全部過(guò)程。
進(jìn)行商務(wù)談判評(píng)價(jià)。每一場(chǎng)模擬談判結(jié)束，要求未參加談判的學(xué)生對(duì)談判作好評(píng)價(jià)記錄，談判結(jié)束后以發(fā)言的方式對(duì)剛才進(jìn)行的談判，從談判程序、商務(wù)禮儀、語(yǔ)言技巧、談判策略、談判內(nèi)容、談判人員的配合情況、談判的結(jié)果等等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的目的是要找出差距，以達(dá)到不斷地提高談判水平的目的。然后由指導(dǎo)作點(diǎn)評(píng)。
進(jìn)行跨組交叉談判。在各組的模擬談判結(jié)束以后，選出在分組談判中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，再組成兩個(gè)模擬公司進(jìn)行交叉談判。其目的是總結(jié)前面的談判的經(jīng)驗(yàn)，提升談判水平，是一次較高水平的談判;
3、談判總結(jié)
進(jìn)行談判總結(jié)。包括各每場(chǎng)模擬談判結(jié)束后的場(chǎng)外總結(jié)、場(chǎng)內(nèi)總結(jié)、教師點(diǎn)評(píng)和整個(gè)模擬談判結(jié)束后的學(xué)生書(shū)面總結(jié)，要求每個(gè)學(xué)生最后提交一份總結(jié)。
二、《商務(wù)談判實(shí)訓(xùn) 》課的效果及分析
1、學(xué)生的積極參與和收獲
在商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)周的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，學(xué)生都能認(rèn)真對(duì)待，認(rèn)真實(shí)踐、積極參與。按照設(shè)計(jì)的談判流程，從小組內(nèi)學(xué)生的分工開(kāi)始，對(duì)談判所涉及到的產(chǎn)品和產(chǎn)品市場(chǎng)情況進(jìn)行深入的調(diào)查;在此基礎(chǔ)上對(duì)談判進(jìn)行精心的方案準(zhǔn)備;預(yù)測(cè)談判中可能遇到的問(wèn)題及采用的對(duì)策與方法;合同的準(zhǔn)備和簽訂等等。整個(gè)談判的流程做下來(lái)，就是商務(wù)貿(mào)易的全過(guò)程。學(xué)生普遍認(rèn)識(shí)到商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)周是一次與他今后的工作密切相關(guān)的，實(shí)用性很強(qiáng)，能夠提高自己的綜合能力，為今后的工作打下良好的實(shí)踐活動(dòng)。
商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)的設(shè)計(jì)是按照公司(或企業(yè))對(duì)外進(jìn)行商務(wù)談判的真實(shí)流程來(lái)進(jìn)行，讓學(xué)生親自經(jīng)歷商務(wù)談判的全過(guò)程。通過(guò)談判實(shí)踐，他感受到商務(wù)談判要取得成功，不僅需要運(yùn)用學(xué)過(guò)的一些談判的知識(shí)和技巧，還需要大量的其他知識(shí)和技能。為了鍛煉自己，學(xué)生在遇到困難和問(wèn)題時(shí)， 能夠通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、查閱大量的資料、向老師請(qǐng)教等方式積極的面對(duì)和解決。另外，通過(guò)談判的實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生充分感受到了談判的艱難，切身地體會(huì)到談判對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)的高要求。學(xué)生普遍意識(shí)到自己在知識(shí)和能力上的欠缺，由衷地體會(huì)到在校學(xué)習(xí)的重要
性、必要性和緊迫性。能夠深刻地感受到必須抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，不斷地完善自己，全面提高自身的綜合素質(zhì)，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。談判實(shí)訓(xùn)周學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)重要性認(rèn)識(shí)的提升，是這項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)的最大的收獲。通過(guò)談判，學(xué)生在認(rèn)識(shí)到自己的不足，找到了差距，也明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)。《商務(wù)談判實(shí)訓(xùn) 》課教學(xué)活動(dòng)中學(xué)生的積極參與，認(rèn)真的實(shí)踐，證明了實(shí)訓(xùn)課課程設(shè)置的重要性。
2、實(shí)訓(xùn)課采用模擬公司商務(wù)談判的基本程序來(lái)進(jìn)行，突出以下結(jié)合點(diǎn) 第一、將教學(xué)過(guò)程中的業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)與綜合素質(zhì)的鍛煉結(jié)合起來(lái)
《商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)》的實(shí)踐性教學(xué)，是在學(xué)習(xí)了《商務(wù)談判》課程以后的一次理論聯(lián)系實(shí)際的綜合性實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。由于商務(wù)談判的過(guò)程涉及到很多的知識(shí)，如市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)禮儀、公共關(guān)系、商務(wù)談判，法律、商品知識(shí)等等。教師的設(shè)計(jì)是按照公司(或企業(yè))對(duì)外進(jìn)行商務(wù)談判程序來(lái)進(jìn)行，從市場(chǎng)調(diào)查階段開(kāi)始，直到談判達(dá)成協(xié)議簽訂合同的全過(guò)程。讓學(xué)生親自經(jīng)歷整個(gè)貿(mào)易的全過(guò)程，僅有商務(wù)談判的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，涉及到對(duì)大量知識(shí)的綜合應(yīng)用，對(duì)學(xué)生的要求是很高的。能夠在一周里將學(xué)過(guò)的很多課程知識(shí)連接起來(lái)進(jìn)行綜合應(yīng)用的專用周也是很少的。
第二、將學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)結(jié)合起來(lái)
在這一周里，經(jīng)歷一次全過(guò)程的談判，很多學(xué)生的積極性是很高的。但是僅有積極性是很不夠的，能否順利的完成任務(wù)，還需要老師的細(xì)心引導(dǎo)，學(xué)生認(rèn)真的準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)。商務(wù)談判涉及到很多的知識(shí)，比如談開(kāi)局時(shí)的商務(wù)禮儀，很多學(xué)生上來(lái)就會(huì)出錯(cuò);又比如，在談判簽訂合同時(shí)，對(duì)合同的內(nèi)容記不清，寫不全，甚至?xí)┑粢恍┖苤匾臈l款。很多的知識(shí)的綜合應(yīng)用過(guò)程中，出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題是再所難免的。在每一場(chǎng)談判結(jié)束后，需要老師進(jìn)行細(xì)心的指導(dǎo)，針對(duì)學(xué)生普遍出現(xiàn)的問(wèn)題，將相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行再次的講解，這樣有針對(duì)性的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，效果是明顯的。同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)各種途徑去查詢資料，去不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。將學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)。
第三、把個(gè)人能力的培養(yǎng)與發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的精神訓(xùn)練結(jié)合起來(lái)
這一周里要求每一個(gè)學(xué)生都要參加談判，經(jīng)歷商務(wù)談判的全過(guò)程。談判小組劃分為每組5人左右，要求每一個(gè)學(xué)生在談判時(shí)都有自己擔(dān)任的角色。要順利的完成談判任務(wù)，談判小組必須有分工還有合作。各談判小組可以根據(jù)學(xué)生的一些
特長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)致的分工。比如談判角色可以有總經(jīng)理、銷售、財(cái)務(wù)、技術(shù)、法律等等方面的人員。在談判過(guò)程中有主談、副談，什么問(wèn)題由誰(shuí)來(lái)回答，臨時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的應(yīng)對(duì)策略等。這些都應(yīng)當(dāng)在談判方案的和談判執(zhí)行計(jì)劃中有所體現(xiàn)。
談判小組是代表公司(企業(yè))對(duì)外進(jìn)行商務(wù)談判，要順利的完成談判任務(wù)，沒(méi)有成員之間的合作是不行的。談判小組有詳細(xì)的分工還必須有合作。在談判的過(guò)程中，僅靠某一個(gè)學(xué)生的能力，還不足以完成整個(gè)談判的全過(guò)程，每個(gè)學(xué)生有自己的特點(diǎn)，要求各談判小組根據(jù)學(xué)生的一些特長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)致的分工，通過(guò)分工與合作，發(fā)揮集體的力量，來(lái)共同完成談判的全過(guò)程。這個(gè)過(guò)程中，在鍛煉每一個(gè)學(xué)生的談判能力時(shí)更注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，即每一個(gè)小組成員在發(fā)揮自己能力同時(shí)，還必須考慮整體的利益，將對(duì)學(xué)生的個(gè)人能力的培養(yǎng)與發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練結(jié)合起來(lái)。
3、激發(fā)學(xué)生積極參與，調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生的積極性
很多的實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)總有少數(shù)學(xué)生不積極地參與，得不到真正的鍛煉和提高。為克服這一痼疾， 我要求每一個(gè)學(xué)生必須有自己的具體任務(wù)，擔(dān)任一定的角色;在觀看其他小組學(xué)生談判時(shí)，每一個(gè)學(xué)生必須做好商務(wù)談判的評(píng)價(jià)記錄。 促使每一個(gè)學(xué)生都能夠參與到實(shí)踐活動(dòng)中去，發(fā)揮自己的作用，得到切實(shí)的鍛煉和提高。經(jīng)過(guò)老師細(xì)心的引導(dǎo)，通過(guò)定性與定量評(píng)分的方法來(lái)激發(fā)學(xué)生積極參與，調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生的積極性。
4、在總結(jié)中不斷提高
商務(wù)談判的實(shí)訓(xùn)周是分小組進(jìn)行的，每一個(gè)小組在模擬談判的時(shí)，要求未參加談判的學(xué)生對(duì)該場(chǎng)談判認(rèn)真聽(tīng)取，認(rèn)真作好的記錄，在談判結(jié)束以后，由未參加談判的學(xué)生對(duì)剛才進(jìn)行的談判進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括：談判程序、商務(wù)禮儀、語(yǔ)言技巧、談判策略、談判的內(nèi)容、談判人員的配合情況、談判的結(jié)果等等。評(píng)價(jià)的目的是要肯定做得好的地方，指出不足之處，以起到學(xué)習(xí)和借鑒的作用。最后由老師做的總結(jié)性的點(diǎn)評(píng)。老師的點(diǎn)評(píng)及為重要，學(xué)生談得怎么樣，有哪些問(wèn)題，這個(gè)過(guò)程是一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的過(guò)程，也是幫助學(xué)生不斷學(xué)習(xí)和提高談判水平的過(guò)程。
在每一場(chǎng)模擬商務(wù)談判結(jié)束以后，學(xué)生參與談判評(píng)價(jià)的積極性都很高。之后老師的點(diǎn)評(píng)，學(xué)生聽(tīng)得都非常認(rèn)真。他們不斷的在思考怎樣才能做得更好呢?模
擬商務(wù)談判的活動(dòng)就在這樣一個(gè)實(shí)踐學(xué)習(xí)再實(shí)踐再學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷實(shí)踐與創(chuàng)新。接下來(lái)的一場(chǎng)又一場(chǎng)的模擬商務(wù)談判，會(huì)在不斷的學(xué)習(xí)和借鑒中得到提高。最后進(jìn)行的跨組交叉談判，就是在總結(jié)前面的談判的經(jīng)驗(yàn)后的一次較高水平的談判。學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，也會(huì)越來(lái)越高，這個(gè)過(guò)程也是學(xué)生互相學(xué)習(xí)共同提高，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的創(chuàng)造性思維的過(guò)程。
5、實(shí)踐活動(dòng)對(duì)學(xué)生的激勵(lì)作用
每一個(gè)學(xué)生都要上場(chǎng)參與談判，商務(wù)談判的實(shí)踐給了他提供了一個(gè)發(fā)揮自己能力的舞臺(tái)，一個(gè)展示自己風(fēng)采的機(jī)會(huì)， 學(xué)生們都在展示自己的實(shí)力。參與的過(guò)程中他們體會(huì)到了臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下xx年功 ，書(shū)到用時(shí)方恨少的深刻含義。
商務(wù)談判實(shí)踐活動(dòng)這個(gè)舞臺(tái)能夠展示學(xué)生的風(fēng)采，它還是一面鏡子，能夠照出各自的不足和差距。模擬談判結(jié)束以后，自己談得怎樣?發(fā)揮得好嗎?為什么自己表現(xiàn)得不盡人意?自己還有哪些不足?每個(gè)學(xué)生都在反思。這面鏡子，折射出學(xué)生好的一面與不足之處，照出來(lái)的差距反映出來(lái)的是應(yīng)該怎么去做人、做事的問(wèn)題。通過(guò)談判學(xué)生們發(fā)現(xiàn)了自己的差距與不足。在老師的引導(dǎo)下，學(xué)生體會(huì)到對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，誠(chéng)實(shí)守信的優(yōu)良品質(zhì)的重要性。也激發(fā)起他們對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的重要性、必要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，使他進(jìn)一步的明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)。
6、實(shí)踐教學(xué)對(duì)教師教學(xué)的總結(jié)與提高
通過(guò)商務(wù)談判教學(xué)實(shí)踐，體會(huì)到教師應(yīng)當(dāng)不斷探索與創(chuàng)新，不拘泥于課堂的知識(shí)講授，通過(guò)多種途徑培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。只要我們的教學(xué)方法得當(dāng)，進(jìn)行了合理有效地組織，適時(shí)地引導(dǎo)和鼓勵(lì)，激發(fā)學(xué)生積極參與和認(rèn)真地實(shí)踐，是能夠?qū)崿F(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力的。
商務(wù)談判與交流的感想03：期4天的商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束,同時(shí)我們國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)大二下學(xué)期的課程也都結(jié)束了,大三我們要面臨著走出校園,投身社會(huì)實(shí)踐,對(duì)于在校園的最后時(shí)光同學(xué)們都很珍惜,對(duì)于實(shí)訓(xùn)的態(tài)度也都很積極.在四天的實(shí)訓(xùn)課中,雖然課程排的很滿,但同學(xué)們都能按時(shí)上課,在課上也都非常配合老師進(jìn)行實(shí)訓(xùn).本次實(shí)訓(xùn)課可以說(shuō)是在老師的悉心教學(xué)和同學(xué)們積極配合中度過(guò)的,由于是商務(wù)談判實(shí)訓(xùn),所以課上的氣氛也是非常輕松的,同樣通過(guò)實(shí)訓(xùn)我們也學(xué)到了很多有關(guān)于商務(wù)談判的知識(shí)和技巧.
我是作為國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)的學(xué)生,在以后的職業(yè)生涯中不免會(huì)接觸到各種形式的商務(wù)談判活動(dòng),一個(gè)素質(zhì)良好的談判團(tuán)隊(duì)不僅會(huì)給公司帶來(lái)更對(duì)的訂單,而且會(huì)使公司的效益得到最大化.所以商務(wù)談判技巧是我們必須要掌握的一項(xiàng)技能之一,對(duì)于這次商務(wù)談判的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要認(rèn)真對(duì)待.
本次商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)我學(xué)到了不少知識(shí),也對(duì)商務(wù)談判的技巧了解了很多.在實(shí)訓(xùn)開(kāi)始的時(shí)候,老師讓我們做了一個(gè)商務(wù)談判者心理測(cè)試,測(cè)試結(jié)果顯示我是一個(gè)擁有良好談判者素質(zhì)的人,對(duì)此給了我不少的信心!在實(shí)訓(xùn)當(dāng)中我們被分成了4人一組的小組,模擬商務(wù)談判中的買賣雙方,然后就一種商品進(jìn)行談判,我覺(jué)得這非常有意思,到了最后,由于各組實(shí)力差別,成交價(jià)格也有說(shuō)差別.
每節(jié)課老師都會(huì)播放一些關(guān)于商務(wù)談判的名師講座視頻,那些談判專家講的非常詼諧有趣但也不乏深刻的道理,同學(xué)們都聽(tīng)得津津有
味,在輕松的視頻觀看中我又學(xué)到了很多東西,包括專業(yè)名詞和一些談判技巧.
一、課程開(kāi)設(shè)基礎(chǔ)
這門課程是一門綜合實(shí)訓(xùn)課，必須開(kāi)在學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)技能的最后一學(xué)期，是最后的專業(yè)核心課程，我校是高職院校，學(xué)生在校學(xué)習(xí)兩年半，大三下半年去企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，所以我校把該門課程安排在大三第一學(xué)期的期末，是很合理的。
除了開(kāi)設(shè)時(shí)間合理，前面的專業(yè)學(xué)習(xí)鋪墊也很重要。首先，學(xué)生學(xué)習(xí)了《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《財(cái)經(jīng)法規(guī)與會(huì)計(jì)職業(yè)道德》等專業(yè)基礎(chǔ)課，還學(xué)習(xí)了《初級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《企業(yè)納稅實(shí)務(wù)》、《成本會(huì)計(jì)》、《商品流通企業(yè)會(huì)計(jì)》、《報(bào)表編制與分析》等專業(yè)核心課程，這些課程的學(xué)習(xí)為最后的崗位綜合實(shí)訓(xùn)打下良好的理論基礎(chǔ);其次，各個(gè)崗位實(shí)訓(xùn)為該門課程提供了實(shí)踐基礎(chǔ)。學(xué)生在大二的時(shí)候，就已經(jīng)進(jìn)行了各項(xiàng)會(huì)計(jì)崗位的實(shí)踐，比如《出納崗位實(shí)訓(xùn)》、《涉稅崗位實(shí)訓(xùn)》、《成本核算崗位實(shí)訓(xùn)》、《報(bào)表編制》等，所以，在打下良好的理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，來(lái)進(jìn)行會(huì)計(jì)崗位的綜合實(shí)訓(xùn)，保證了這門課程的學(xué)習(xí)質(zhì)量，此外，我校還有一個(gè)特色實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目就是“會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)室”，學(xué)生一般在大二的時(shí)候，就會(huì)被安排到“實(shí)訓(xùn)室”去實(shí)習(xí)一周，“實(shí)訓(xùn)室”是模擬企業(yè)運(yùn)行的，分不同的工作部門，學(xué)生可以百分百模擬企業(yè)工作環(huán)境，從開(kāi)支票、蓋章，到各部門之間傳遞原始單據(jù)，各位部門領(lǐng)導(dǎo)簽章等企業(yè)日常與會(huì)計(jì)相關(guān)的工作情景，在實(shí)訓(xùn)室都會(huì)演練到，體會(huì)到，所以，有了這些理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)，當(dāng)學(xué)生拿到難度較大的該門課程的實(shí)訓(xùn)資料時(shí)，可謂輕車熟路，可以馬上上手操作。
二、課程編排
以前課程開(kāi)設(shè)科學(xué)、合理，學(xué)生基礎(chǔ)好，上手快，并不代表學(xué)生可以毫不費(fèi)力的把實(shí)訓(xùn)操作完，相反，學(xué)生依然覺(jué)得這套實(shí)訓(xùn)很有難度，原因是本套實(shí)訓(xùn)資料完全模擬一家中型制造業(yè)一個(gè)月的購(gòu)進(jìn)、生產(chǎn)、銷售、利潤(rùn)分配、報(bào)表分析等業(yè)務(wù)，有些業(yè)務(wù)學(xué)生以前沒(méi)有接觸過(guò)，而實(shí)訓(xùn)時(shí)間很短暫，可謂時(shí)間緊、任務(wù)重，所以這就要求任課老師帶領(lǐng)學(xué)生，以學(xué)生為主體，教師為指導(dǎo)，做好這套實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)，使學(xué)生把兩年半的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作融會(huì)貫通，解決企業(yè)真正的財(cái)務(wù)問(wèn)題，為下學(xué)期去企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。那么如何編排該門課程呢，我總結(jié)了一下幾點(diǎn)。
1、課程時(shí)間安排和教師指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)的控制。我校會(huì)計(jì)系學(xué)生多，老師少，師資很緊張，所以該門課程只安排了兩周，而且每名老師都指導(dǎo)100名以上學(xué)生，兩周的時(shí)間，學(xué)生經(jīng)常熬夜操作賬目，而且每名老師指導(dǎo)學(xué)生數(shù)太多，根本照顧不到每名學(xué)生的情況，以至于一些跟不上進(jìn)度的學(xué)生最后只好抄襲別的同學(xué)的賬目，少了自己思考的步驟，這樣該門課程的教學(xué)效果就大打折扣了，我認(rèn)為要想真正發(fā)揮這門課程對(duì)學(xué)生的作用，課程時(shí)間安排最少三周，而且每名老師指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)不能超過(guò)50人。
2、實(shí)訓(xùn)方法的設(shè)計(jì)。本套實(shí)訓(xùn)是模擬企業(yè)實(shí)際工作分角色的，分別是財(cái)務(wù)部、銷售部、倉(cāng)庫(kù)等部門，每一個(gè)部門下設(shè)中層經(jīng)理和基層員工，每一個(gè)業(yè)務(wù)都會(huì)涉及兩到三個(gè)部門，按照實(shí)訓(xùn)要求，是要分角色操作的，可是分了角色，就會(huì)導(dǎo)致有的角色工作量非常大，有的角色工作量就相對(duì)少些，而且分了角色，每一名同學(xué)都無(wú)法完整的站在會(huì)計(jì)進(jìn)行核算的角度進(jìn)行憑證、賬簿、報(bào)表的流程，這是一個(gè)很大的遺憾。所以針對(duì)這種矛盾，我采取了“先分散，后集中”的方法。具體說(shuō)來(lái)，就是先拿出月初前幾個(gè)案例，讓學(xué)生分角色扮演不同崗位，然后再讓每一名學(xué)生從頭至尾把所有實(shí)訓(xùn)題目全部操作一遍。由于學(xué)生在大二的時(shí)候都去過(guò)我系的實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行過(guò)分角色扮演，所以這對(duì)他們并不是難事，而且進(jìn)行的很順利，學(xué)生經(jīng)過(guò)幾個(gè)業(yè)務(wù)的角色扮演，了解了這家企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程，能夠很快的熟悉了企業(yè)和企業(yè)的業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)一整天的角色扮演，后面就是每名學(xué)生重頭至尾把該企業(yè)該月業(yè)務(wù)全部操作一遍，每個(gè)人都要建賬、填制原始憑證、登記記賬憑證、登日記賬和明細(xì)賬、登總賬、對(duì)賬和結(jié)賬、編制報(bào)表、分析報(bào)表。經(jīng)過(guò)這種“先分散、后集中”的方法，解決了上面說(shuō)的矛盾，學(xué)生學(xué)習(xí)效果也很好。
3、在指導(dǎo)學(xué)生操作過(guò)程中，注意一定是教師指導(dǎo)，學(xué)生主體。每一個(gè)業(yè)務(wù)都是有學(xué)生先完成，教師可以針對(duì)共性的問(wèn)題進(jìn)行講解，決不能不經(jīng)學(xué)生思考，就先把每一個(gè)業(yè)務(wù)都講解一遍，再讓學(xué)生操作，這樣學(xué)生少了思考分析的過(guò)程，對(duì)他們是一個(gè)很大的損失。
4、實(shí)訓(xùn)資料確實(shí)有一定的難度，學(xué)生經(jīng)常是操作一段時(shí)間，就厭倦了，不想再做了，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我一般在中間穿插一些小插曲，比如放一些與會(huì)計(jì)有關(guān)的錄像，比如點(diǎn)鈔比賽等，或者讓同學(xué)們練練數(shù)碼字，相互比較、學(xué)習(xí)。
三、成績(jī)考核
