時間：2022-12-04 04:46:09
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇國際電子商務(wù)論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
電子商務(wù)能夠有效促進(jìn)國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展。在電子商務(wù)的影響下，國際經(jīng)濟貿(mào)易的環(huán)境以及形式均發(fā)生了一定的改變，且對傳統(tǒng)的貿(mào)易形式進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，確保我國經(jīng)濟貿(mào)易能夠向更好的方向發(fā)展。電子商務(wù)的出現(xiàn)為我國的國際經(jīng)濟貿(mào)易帶來了機遇和挑戰(zhàn)，是未來促進(jìn)國際經(jīng)濟貿(mào)易的重要途徑。由此可見，向人們普及電子商務(wù)促進(jìn)國際經(jīng)貿(mào)發(fā)展的作用具有極其重要的意義。要想電子商務(wù)能夠充分發(fā)揮出其應(yīng)有的作用，就必須提高人們對電子商務(wù)的認(rèn)識，在全社會的共同努力下，促進(jìn)我國經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展，實現(xiàn)我國的繁榮富強。政府部門應(yīng)給予適當(dāng)?shù)墓膭詈椭С郑罅ζ占半娮由虅?wù)促進(jìn)國際經(jīng)貿(mào)發(fā)展的觀念，以實現(xiàn)我國經(jīng)濟貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展。
二、建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施并研究相關(guān)技術(shù)
電子商務(wù)是建立在各種信息之間的傳遞上。因此，信息技術(shù)設(shè)施的完善程度決定了電子商務(wù)的實際應(yīng)用水平，進(jìn)而決定了我國的國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展水平。就目前而言，我國的信息基礎(chǔ)設(shè)施落后于其他發(fā)達(dá)國家，國家對設(shè)施的建設(shè)工作的投入不夠大，使得國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展受到一定的阻礙。比如在網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)上、在光纜的鋪設(shè)上以及對電腦硬件的普及上的設(shè)施投入力度均明顯表現(xiàn)的不足，必將影響電子商務(wù)的發(fā)展，進(jìn)而影響到我國國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展。由此可見，為確保電子商務(wù)能夠充分發(fā)揮出對國際經(jīng)濟貿(mào)易的促進(jìn)作用，就必須完善相關(guān)信息基礎(chǔ)設(shè)施，并加大對關(guān)鍵技術(shù)的研究力度，從各個方面支持電子商務(wù)，從而實現(xiàn)國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展目標(biāo)。電子商務(wù)的發(fā)展離不開信息基礎(chǔ)設(shè)施和關(guān)鍵技術(shù)，因此通過不斷強化對關(guān)鍵技術(shù)的研究力度，確保黨電子商務(wù)在發(fā)展途中出現(xiàn)各種問題時，相關(guān)工作人員能夠及時解決好，不至于對國際經(jīng)濟貿(mào)易造成影響。建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施并研究相關(guān)技術(shù)能夠有效提高電子商務(wù)的促進(jìn)效率，使得我國國際經(jīng)濟貿(mào)易取得前所未有的成功。此外，對于與國際經(jīng)濟貿(mào)易有關(guān)的行業(yè)，如外匯保險、銀行、稅務(wù)等，應(yīng)做好相關(guān)保密和安全管理工作[3]。這些行業(yè)的順利發(fā)展從某種程度上協(xié)調(diào)了電子商務(wù)的發(fā)展，使得電子商務(wù)的作用能夠發(fā)揮得淋漓盡致。
三、國際之間應(yīng)加大合作力度
電子商務(wù)具有全球性特點，打破了傳統(tǒng)貿(mào)易的時間以及空間上的限制，實現(xiàn)了全球經(jīng)濟一體化的目標(biāo)。然而電子商務(wù)也會出現(xiàn)一些問題，如知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題以及同一商業(yè)代碼等的問題。需要各國之間加強合作，并適當(dāng)開展有關(guān)國際經(jīng)濟貿(mào)易的正常交流大會，以解決電子商務(wù)面臨的問題，最大限度地提高電子商務(wù)對國際經(jīng)濟貿(mào)易的促進(jìn)效率。各個國家通過加大合作力度，努力為自身國家的經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展?fàn)I造良好的發(fā)展環(huán)境，并以扎實的電子商務(wù)技能作為經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展的堅實的后盾。
四、制定并完善相關(guān)法律法規(guī)
電子商務(wù)的發(fā)展以及國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展均離不開相關(guān)法律法規(guī)的支持。通過制定并完善相關(guān)法律法規(guī)，使得電子商務(wù)充分發(fā)揮出其對國際經(jīng)濟貿(mào)易的促進(jìn)作用，從而實現(xiàn)國家的繁榮富強。在國際經(jīng)濟貿(mào)易過程中加大對電子商務(wù)的應(yīng)用力度，使得國家經(jīng)濟貿(mào)易獲得前所未有的成功。由此可見，制定并完善相關(guān)法律法規(guī)，能夠確保電子商務(wù)和國際經(jīng)濟貿(mào)易的安全可靠性，使得電子商務(wù)對國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展的促進(jìn)作用發(fā)揮得淋漓盡致。
五、加強電子商務(wù)對國際經(jīng)濟貿(mào)易的管理工作
努力探究電子商務(wù)促進(jìn)國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展的有效策略，是時代的發(fā)展需求，是未來促進(jìn)祖國經(jīng)濟發(fā)展的主要途徑。在實際發(fā)展過程中，應(yīng)加強電子商務(wù)對國際經(jīng)濟貿(mào)易的管理工作，從而實現(xiàn)國家的繁榮富強。主要從以下幾方面加強管理工作：第一，采用電子招標(biāo)來對出口商品進(jìn)行配額。出口的商品在經(jīng)過電子招標(biāo)后，能夠縮短國家各個部門對企業(yè)的投標(biāo)資格的確定時間。通過運用信息技術(shù)手段對企業(yè)的各種產(chǎn)品進(jìn)行及時的跟蹤、反饋、調(diào)查和調(diào)整，確保國際經(jīng)濟貿(mào)易的管理效率能夠達(dá)到較高水平。在對招標(biāo)商品進(jìn)行配額時可采用動態(tài)管理的方式，以解決配額使用不均等的問題。此外，還可通過在網(wǎng)上進(jìn)行對產(chǎn)品的抽查工作，確保能夠及時取消違規(guī)企業(yè)的投標(biāo)競標(biāo)資格。應(yīng)用電子方式能夠有效凈化國際經(jīng)濟貿(mào)易的環(huán)境，并規(guī)范相關(guān)經(jīng)濟貿(mào)易的秩序，實現(xiàn)國際經(jīng)濟貿(mào)易的健康蓬勃發(fā)展。第二，在國際經(jīng)濟貿(mào)易中應(yīng)用電子商務(wù)信息化管理模式，能夠簡化進(jìn)出口許可證的各個步驟，最大限度地提高了工作效率。整個操作過程具有極高的透明度，避免了個人因素的干擾。還減少了某些不必要的費用，如進(jìn)出口許可證的申請發(fā)放費等。第三，通過加強對電子報以及海關(guān)的電子化管理工作，防止出現(xiàn)各種偷稅漏稅的現(xiàn)象。海關(guān)是國際之間進(jìn)行經(jīng)濟貿(mào)易的主要途徑，在海關(guān)工作中加強對電子商務(wù)的應(yīng)用，從而使得國際經(jīng)濟貿(mào)易得到快速發(fā)展。第四，企業(yè)通過加強對全過程的電子化管理力度，使得電子商務(wù)能夠充分發(fā)揮出對國際經(jīng)濟貿(mào)易的促進(jìn)作用。電子商務(wù)主要被用于實現(xiàn)對各種商務(wù)的交易管理，在交易雙方之間進(jìn)行溝通交流，使得書暗訪實現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，打破了交易的時間和空間的限制。交易雙方借助電子信息平臺實現(xiàn)對貨物的運輸以及款項收付等工作，使得企業(yè)實現(xiàn)對交易以及經(jīng)營管理的動態(tài)化管理。第五，通過將進(jìn)出口商品的檢驗檢疫管理與電子商務(wù)管理進(jìn)行有效結(jié)合，使得電子商務(wù)能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)我國國際經(jīng)濟貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展。通過做好對進(jìn)出口商品的檢驗管理工作，使得電子商務(wù)對國際經(jīng)濟貿(mào)易的促進(jìn)作用發(fā)揮得淋漓盡致。電子商務(wù)的靈活應(yīng)用，極大的提高了檢驗檢疫的效率，從而提升了檢驗檢疫的信息化水平。
六、結(jié)語
摘要：本文從行業(yè)誠信和安全技術(shù)兩個角度，分析了我們電子商務(wù)發(fā)展所面臨的問題，提出了提高全民誠信素質(zhì)教育，加快相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)，建立完善的信用體系，以及采用先進(jìn)的安全技術(shù)，促進(jìn)我國電子商務(wù)的健康發(fā)展。 關(guān)鍵詞：電子商務(wù)，行業(yè)誠信 ，安全技術(shù) 1引言 誠信問題和安全問題成為影響我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。首先，在電子商務(wù)領(lǐng)域企業(yè)、消費者、銀行等任何一方誠信缺失，交易就不能順利實施。電子商務(wù)的行業(yè)誠信需要政府、企業(yè)、社會等各界共同努力。再次，針對電子商務(wù)的各種安全要素，采用相應(yīng)的安全技術(shù)，將用力的保障電子商務(wù)的交易各方的安全。
2電子商務(wù)誠信缺失的原因與表現(xiàn)
2.1 我國誠信基礎(chǔ)薄弱，電子商務(wù)交易社會信任度低
電子商務(wù)參與者的誠信觀念、規(guī)則意識不強。電子商務(wù)作為不見面的交易模式，難以得到消費者的認(rèn)同，而“無商不奸”的觀念在人們的思想中根深蒂固，這是電子商務(wù)發(fā)展的心理障礙。
2.2 社會信用體制尚未完全建立，電子商務(wù)難于運營
電子商務(wù)貿(mào)易內(nèi)的信用評級還完全屬于行業(yè)和個人行為，還沒有得到政府的支持和認(rèn)可，所以評級中介機構(gòu)、評級依據(jù)都未得到法律認(rèn)同，從而評級也就沒有法律效力。
2.3 商業(yè)秘密和客戶隱私得不到保護(hù)
網(wǎng)絡(luò)具有公開性，商家和消費者的個體信息在未征得同意時不得公開，否則將構(gòu)成對隱私權(quán)的侵犯。而目前很多商業(yè)性網(wǎng)站并不注重對客戶信息的保護(hù)，商業(yè)秘密和隱私隨時可能受到侵犯，且難以獲得有效的法律救濟。
另外，還有網(wǎng)絡(luò)詐騙、商品質(zhì)量低劣、不履行服務(wù)承諾等一系列誠信缺失的表現(xiàn)。
3電子商務(wù)的誠信建設(shè)
3.1 加大誠信建設(shè)和教育，提高全民誠信素質(zhì)
倡導(dǎo)誠信觀念，提高社會公德和全民誠信素質(zhì)，形成誠實守信的社會環(huán)境，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。
3.2 健全相關(guān)法律、法規(guī)和制度的建設(shè)
法律、法規(guī)作為誠信的最后一道保障，不僅能打擊違法行為，維護(hù)消費者的合法權(quán)益，也能營造良好的社會誠信環(huán)境，促進(jìn)電子商務(wù)的繁榮發(fā)展。根據(jù)電子商務(wù)的環(huán)境和交易特點，建立電子交易法律和制度、電子支付制度、信用卡制度等。
3.3 完善信用體系建設(shè)
(1)建立電子商務(wù)信用模式。電子商務(wù)的信用模式主要是指電子商務(wù)企業(yè)(網(wǎng)站)通過制定和實施確定交易規(guī)則，為電子商務(wù)交易的當(dāng)事人建立一個公平、公正的平臺，以確保電子商務(wù)交易的安全可靠。其基礎(chǔ)性設(shè)施主要體現(xiàn)在資格認(rèn)證和信用認(rèn)證。
(2)加強行業(yè)自律。電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)當(dāng)反對采用一切不正當(dāng)手段進(jìn)行行業(yè)內(nèi)競爭，自覺維護(hù)用戶的合法權(quán)益，保守用戶信息秘密。
(3)建立在線信用信息數(shù)據(jù)庫。政府有關(guān)部門要盡早建立跨區(qū)域的在線信用信息數(shù)據(jù)庫，通過提供信用查詢、公示企業(yè)守信或誠信信息、受理信用的投訴、受理信用的異議等服務(wù)，來營造電子商務(wù)信用環(huán)境。
另外，還要增強政府引導(dǎo)與管理能力，促進(jìn)中國電子商務(wù)誠信聯(lián)盟的發(fā)展。可以營造良好的電子商務(wù)誠信環(huán)境。
4 電子商務(wù)的安全要素與安全技術(shù)
實現(xiàn)電子商務(wù)的關(guān)鍵是要保證商務(wù)活動過程中系統(tǒng)的安全性，從安全和信任的角度來看,傳統(tǒng)的買賣雙方是面對面的,因此較容易保證交易過程的安全性和建立起信任關(guān)系。但在電子商務(wù)過程中，買賣雙方是通過網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系，由于距離的限制，電子商務(wù)交易雙方都面臨安全威脅。這些安全因素包含：信息有效性、真實性;信息機密性;信息完整性;信息可靠性、不可抵賴性和可鑒別性。;
4.1 電子商務(wù)的安全技術(shù)
(1)數(shù)據(jù)加密技術(shù)
加密技術(shù)用于網(wǎng)絡(luò)安全通常有二種形式，即面向網(wǎng)絡(luò)或面向應(yīng)用服務(wù)，可分為：對稱密鑰密碼算法、不對稱型加密算法、不可逆加密算法三種。電子商務(wù)領(lǐng)域常用的加密技術(shù)有數(shù)字摘要、數(shù)字簽名、數(shù)字時間戳、數(shù)字證書等。
(2)與電子商務(wù)安全有關(guān)的協(xié)議技術(shù)
SSL協(xié)議(安全套接層協(xié)議)，主要是使用公開密鑰體制和X.509數(shù)字證書技術(shù)保護(hù)信息傳輸?shù)臋C密性和完整性，它不能保證信息的不可抵賴性，主要適用于點對點之間的信息傳輸。從目前實際使用的情況來看，SSL還是人們最信賴的協(xié)議，但是SSL并不能協(xié)調(diào)各方間的安全傳輸和信任關(guān)系;還有，購貨時用戶要輸入通信地址，這樣將可能使得用戶收到大量垃圾信件。
SET協(xié)議(安全電子交易)，由美國Visa和MasterCard兩大信用卡組織聯(lián)合國際上多家科技機構(gòu)，共同制定了應(yīng)用于Internet上的以銀行卡為基礎(chǔ)進(jìn)行在線交易的安全標(biāo)準(zhǔn)，它采用公鑰密碼體制和X.509數(shù)字證書標(biāo)準(zhǔn)，主要應(yīng)用于保障網(wǎng)上購物信息的安全性，是目前公認(rèn)的信用卡/借記卡的網(wǎng)上交易的國際安全標(biāo)準(zhǔn)。
(3)身份認(rèn)證技術(shù)
在電子交易中，無論是數(shù)字時間戳服務(wù)還是數(shù)字證書的發(fā)放，都不是靠交易的自己能完成的，而需要有一個具有權(quán)威性和公正性的第三方來完成。認(rèn)證中心就是承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù)、能簽發(fā)數(shù)字證書、并能確認(rèn)用戶身份的服務(wù)機構(gòu)。
4.2網(wǎng)上支付平臺及支付網(wǎng)關(guān)
網(wǎng)上支付平臺分為CTEC支付體系和SET支付體系。網(wǎng)上支付平臺支付型電子商務(wù)業(yè)務(wù)提供各種支付手段，包括基于SET標(biāo)準(zhǔn)的信用卡支付方式、以及符合CTEC標(biāo)準(zhǔn)的各種支付手段。支付網(wǎng)關(guān)位于公網(wǎng)和傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)絡(luò)之間，主要完成通信、協(xié)議轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)加解密功能，并且可以保護(hù)銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。此外，支付網(wǎng)關(guān)還具有密鑰保護(hù)和證書管理等其它功能。
5小結(jié)
本文分析了目前電子商務(wù)領(lǐng)域所面臨的誠信危機與安全威脅，指出要將行業(yè)誠信、政府監(jiān)管、國家立法、安全技術(shù)等多方面相結(jié)合，從而保障電子商務(wù)的安全運行，引導(dǎo)和促進(jìn)我國電子商務(wù)快速健康發(fā)展。
[3]梁露，電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與實踐[M]，北京：人民郵電出版社，2008:180-182
[4]方真，電子商務(wù)必須完善誠信機制[J]，中國電子商務(wù)，2004年02期
那么，在校大學(xué)生們是怎樣看待電子商務(wù)這個問題的呢？1999年底，由與北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會共同對北方交大的在校學(xué)生做了有關(guān)電子商務(wù)的問卷調(diào)查。調(diào)查采用書面問卷形式，受訪大學(xué)生575人，研究生38人（其中MBA20人），這些學(xué)生分別來自各個年級，涵蓋了電信、經(jīng)濟、管理、法律、運輸?shù)榷鄠€專業(yè)，具有較強的代表性。
調(diào)查包括兩部分。第一部分是對電子商務(wù)的認(rèn)識，包括以下幾個問題：1、你知道什么是電子商務(wù)嗎？2、你能就電子商務(wù)對社會的影響談?wù)勛约旱恼J(rèn)識嗎？3、你能說出電子商務(wù)的一般流程嗎？4、你知道什么是EDI嗎？5、你對電子貨幣了解嗎？第二部分是獲得電子商務(wù)的途徑，包括以下幾個問題：1、除了上課外，平時你從哪些方面了解電子商務(wù)的知識（依次舉出三種途徑）。2、請列出你閱讀電子商務(wù)論文的具體報刊名稱。3、你參觀過電子商務(wù)的展覽會嗎？對電子商務(wù)的認(rèn)知程度
在被調(diào)查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務(wù)的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生們對電子商務(wù)表現(xiàn)了較大的關(guān)注，受教育的程度越高，對此的認(rèn)識也越深。在對電子商務(wù)的概念有一定了解的學(xué)生中，認(rèn)為電子商務(wù)對社會有很大影響的占23%；認(rèn)為有一定影響，但短期內(nèi)難以形成規(guī)模的學(xué)生占46%；認(rèn)為中國目前發(fā)展電子商務(wù)尚有難度，對老百姓影響力有限的占31%。這一方面說明在校大學(xué)生對電子商務(wù)的發(fā)展與對社會的影響的認(rèn)識還較為冷靜，另一方面也說明，我國電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會的需要還有一定的距離。
這不能不讓我們擔(dān)心，電子商務(wù)正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應(yīng)市場的需要？在對電子商務(wù)的了解程度進(jìn)行深入調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，問題確實很多。
表示對電子商務(wù)流程有明確認(rèn)識的同學(xué)中，本科生僅占32%，MBA占80%，大部分非經(jīng)濟管理專業(yè)的學(xué)生對電子商務(wù)具體貿(mào)易流程的認(rèn)識仍然停留在初級階段。在對EDI的認(rèn)識上，僅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有過了解；4%的人（研究生18%）能就EDI在電子商務(wù)中的應(yīng)用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是經(jīng)濟管理類學(xué)生。可見，在深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中，電子商務(wù)逐漸體現(xiàn)了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟管理為主。在這方面，經(jīng)濟管理類的學(xué)生有其專業(yè)的優(yōu)勢。但是所占比例之少，尤其是其他專業(yè)無人了解的現(xiàn)狀實在令人擔(dān)憂。
在對電子貨幣的調(diào)查中，僅有1人在網(wǎng)上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習(xí)，而且都集中在計算機專業(yè)和信息通信專業(yè)。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣，這個數(shù)字是相當(dāng)?shù)偷模瑑H占總?cè)藬?shù)的2%。電子商務(wù)是一個跨學(xué)科的領(lǐng)域，在涉及到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問題——金融電子化與貿(mào)易安全上，電子專業(yè)、法律專業(yè)的學(xué)生有獨特的優(yōu)勢，但尚未引起經(jīng)濟管理專業(yè)的重視。就目前而言，真正認(rèn)識到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學(xué)生并不多，對此投入很大精力的學(xué)生更少。對電子商務(wù)的學(xué)習(xí)途徑
第二部分的調(diào)查主要是想了解學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識的途徑，了解哪些報刊上刊載的文章學(xué)生引用次數(shù)最多。經(jīng)分析，除去開設(shè)電子商務(wù)課程的專業(yè)，大部分本科生是通過計算機類的雜志（43%）和報紙（30%）來了解電子商務(wù)知識的，從專業(yè)書籍與廣播電視上學(xué)習(xí)相關(guān)知識的并不多。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被學(xué)生引用的電子商務(wù)方面的論文來自91種中英文報刊，一方面反映了學(xué)生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對電子商務(wù)的報道數(shù)量也在加大，同時也反映了當(dāng)前我國電子商務(wù)的專業(yè)報刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及，較少涉及具體的實施細(xì)節(jié)，系統(tǒng)介紹電子商務(wù)知識的報刊并不多。
在普及電子商務(wù)方面受到學(xué)生們認(rèn)可的媒介主要有《計算機世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國計算機用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過進(jìn)一步調(diào)查了解到，這些排名靠前的報刊，在1999年都專門設(shè)立了電子商務(wù)普及類的專欄或?qū)ｎ}講座。在人們迫切想了解電子商務(wù)知識的時候，選擇系列刊載的報刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所占的比例超過15%。
【摘要】網(wǎng)絡(luò)金融安全問題是特定歷史發(fā)展階段的問題，是應(yīng)對金融全球化負(fù)面影響的產(chǎn)物。網(wǎng)上銀行的安全既是用戶最關(guān)心的問題，也是輿論長期關(guān)注的焦點。文章首先探討網(wǎng)絡(luò)金融概念特點，繼而分析我國網(wǎng)絡(luò)金融安全現(xiàn)狀，最后提出改善我國網(wǎng)絡(luò)金融安全幾點對策。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)金融;風(fēng)險;電子貨幣;對策 網(wǎng)絡(luò)金融安全
是一項系統(tǒng)工程，涉及硬件、軟件、防火墻、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、身份認(rèn)證、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個安全要素。而網(wǎng)絡(luò)金融安全問題關(guān)乎我國的經(jīng)濟安全甚至國家安全。因此，必須站在更高的層面審視網(wǎng)絡(luò)金融安全問題。
一、網(wǎng)絡(luò)金融概念特點
(一)概念
網(wǎng)絡(luò)金融，又稱電子金融(e-finance)，是一種通過個人電腦、通信終端或其他智能設(shè)備，借助國際互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)無境域限制的聯(lián)結(jié)客戶與金融機構(gòu)，以實現(xiàn)及時獲取經(jīng)濟金融信息、享受網(wǎng)上金融服務(wù)、開展網(wǎng)上金融交易的金融活動。網(wǎng)絡(luò)金融包括在線銀行、網(wǎng)上保險、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上期貨、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結(jié)算等金融業(yè)務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)金融安全，是指金融網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件、軟件及其系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護(hù)，不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統(tǒng)連續(xù)可靠正常地運行，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)暢通快捷。網(wǎng)絡(luò)金融安全包括系統(tǒng)安全和信息安全兩個部分，系統(tǒng)安全主要指網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的硬件、操作系統(tǒng)以及應(yīng)用軟件的安全，信息安全主要指各種信息的存儲、傳輸和訪問的安全。
(二)特點
世界第一家網(wǎng)絡(luò)銀行——美國安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行(SFNB)自1995年10月18日開業(yè)以來，國際金融界掀起了一股網(wǎng)絡(luò)銀行浪潮。這一金融創(chuàng)新正徹底顛覆了金融業(yè)和金融市場的業(yè)態(tài)，銀行由實體化向虛擬化發(fā)展，金融服務(wù)的時空界限不再明顯。與傳統(tǒng)金融相比，網(wǎng)絡(luò)金融具有以下一些特點：
無界性。網(wǎng)絡(luò)金融的無界性主要是指金融活動無時空局限，打破傳統(tǒng)的金融服務(wù)時間、境域、空間、方式等限制。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營企業(yè)只要開通網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)，世界各地的上網(wǎng)用戶皆可能在任一時間、任一地點、以任一方式成為其客戶，并以商家愿意接受的任一電子貨幣支付，交易地域模糊性給計量造成困難。
3、低成本。虛擬形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)銀行交易成本遠(yuǎn)小于物理形態(tài)的金融機構(gòu)經(jīng)營成本，而且服務(wù)效率得到提高、服務(wù)質(zhì)量沒有降低。這是網(wǎng)絡(luò)金融得以出現(xiàn)并迅速發(fā)展的最主要原因。
4、加密性。傳統(tǒng)金融下交易過程依賴于物理設(shè)置和現(xiàn)場辦公，而網(wǎng)絡(luò)金融下交易過程采取技術(shù)上加密算法或認(rèn)證系統(tǒng)的變更或認(rèn)證來實現(xiàn)。
5、信用性。電子貨幣和網(wǎng)絡(luò)金融的發(fā)展，使得一些電子商務(wù)公司等非金融機構(gòu)涉足短期電子商業(yè)信貸、中介支付、投資理財顧問等金融或準(zhǔn)金融業(yè)務(wù)，而金融交易信息傳輸保存的安全性、客戶個人信息、交易信息和財務(wù)信息的保護(hù)日益受到公眾的關(guān)注。無疑，人的信用價值以及游戲規(guī)則的固化是網(wǎng)絡(luò)金融快速發(fā)展基石。
二、網(wǎng)絡(luò)金融安全現(xiàn)狀
網(wǎng)絡(luò)金融安全伴隨著網(wǎng)上交易的整個過程。主要有兩個方面：一是來自金融機構(gòu)內(nèi)部，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)自身的安全以及自身的管理水平和內(nèi)控能力。如由于軟硬件配置不匹配、系統(tǒng)設(shè)計不合理、運行不穩(wěn)定等形成的安全隱患;二是來自于金融機構(gòu)外部，取決于選擇的開發(fā)商、供應(yīng)商、咨詢或評估公司的水平，以及其他各種外來因素如黑客攻擊、自然災(zāi)害侵襲等所造成的安全問題。
有關(guān)調(diào)查表明，目前國內(nèi)80%的網(wǎng)站都存在安全隱患，其中有20%網(wǎng)站的安全問題還十分嚴(yán)重。安全問題已日益成為困擾網(wǎng)上金融交易的最大問題，影響我國網(wǎng)上金融業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)金融活動中的安全隱患，主要表現(xiàn)在：
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)漏洞。互聯(lián)網(wǎng)本身固有的技術(shù)體制存在缺陷。基于遠(yuǎn)程通信的便利，互聯(lián)網(wǎng)并未考慮安全性問題，因而基于信任主機之間的通信而設(shè)計的TCP/IP協(xié)議缺乏安全機制，建立在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的金融網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在安全漏洞，防毒軟件功能不強，造成網(wǎng)絡(luò)運行不穩(wěn)定，被病毒入侵、被黑客攻擊，輕者數(shù)據(jù)毀壞丟失，重者燒毀硬件。目前全球的黑
客攻擊事件，40%是針對金融系統(tǒng)的，我國則高達(dá)60%以上。
3、交易系統(tǒng)缺陷。按照我國有關(guān)規(guī)定，金融機構(gòu)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)要達(dá)到三級安全標(biāo)準(zhǔn)，但目前大多數(shù)金融機構(gòu)的安全狀況都未達(dá)到這一要求，其自行開發(fā)、應(yīng)用的網(wǎng)上交易系統(tǒng)大多未經(jīng)過權(quán)威部門的檢測認(rèn)證，存在安全控制技術(shù)落后、安全防范措施不到位、抗攻擊能力不強、響應(yīng)滯后、訪問授權(quán)混亂、客戶地址及郵箱等資源保護(hù)不力等情況。出現(xiàn)系統(tǒng)虛假信息泛濫;賬戶密碼被黑客破譯，數(shù)據(jù)資料、交易指令被篡改，資金被盜取，股票、債券、基金等金融資產(chǎn)被盜賣;信息傳遞的私密性、真實性、完整性、不可否認(rèn)性缺乏保障等等現(xiàn)象。
4、交易監(jiān)管滯后。由于網(wǎng)絡(luò)金融交易的不透明、虛擬性、開放性，增大了交易者之間身份確認(rèn)、交易真實性驗證、信用評價方面的信息不對稱，決定了網(wǎng)上支付和結(jié)算系統(tǒng)全球化，提高了信用風(fēng)險程度。目前，我國網(wǎng)絡(luò)金融運作監(jiān)管經(jīng)驗不足、手段不全、技術(shù)落后、分業(yè)網(wǎng)上監(jiān)管職責(zé)界定不清、內(nèi)控制度不健全、網(wǎng)上業(yè)務(wù)定期內(nèi)部審計流于形式，出現(xiàn)了網(wǎng)上業(yè)務(wù)運作中密碼控制不嚴(yán)、軟件控制功能薄弱、授權(quán)機制執(zhí)行不力等問題。
5、協(xié)同機制缺乏。各銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各自為政，各行間信息隔絕，缺乏溝通協(xié)作。有的商業(yè)銀行將其銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、建設(shè)實施方案等作為絕密材料被保存，行業(yè)間數(shù)據(jù)資源共享是一道屏障，造成資源資金浪費，延誤了整個金融業(yè)的發(fā)展。 6、應(yīng)急預(yù)案缺失。除上述種種因素外，金融機構(gòu)未對停電、暴力犯罪等人為因素以及地震等自然災(zāi)害等突發(fā)性不確定事件的發(fā)生制定切實可行的應(yīng)急預(yù)案，在一定程度上影響著網(wǎng)絡(luò)金融的運行安全。
三、網(wǎng)絡(luò)金融安全對策
強化技術(shù)防范。網(wǎng)絡(luò)金融安全防范中，技術(shù)防范是關(guān)鍵。金融企業(yè)應(yīng)制定全面周密的軟硬件裝備升級換代方案，即時引進(jìn)和應(yīng)用符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)具有較高安全系數(shù)的金融電子化軟件平臺和金融電子設(shè)備核心技術(shù)，保證計算機應(yīng)用軟件的不斷升級，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)健康運行。要配備性能良好的內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)防火墻、病毒防御與殺毒軟件，定期升級，嚴(yán)格網(wǎng)絡(luò)登錄口(下轉(zhuǎn)第235頁)(上接第233頁)令管理等。要采用數(shù)字證書等較高級別的網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)，設(shè)置交易中的客戶身份認(rèn)證和交易密碼。此外，要進(jìn)一步加大投入，網(wǎng)絡(luò)信息安全產(chǎn)品，研發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)、語音鑒別系統(tǒng)、電子轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)、智能卡識別系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)等，提高金融裝備國產(chǎn)化水平，夯實金融安全基礎(chǔ)。
3、加緊人才培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)金融機構(gòu)要培養(yǎng)一批既掌握計算機枝術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)，又掌握金融實務(wù)和管理知識的復(fù)合型高級技術(shù)人才和管理人才。從國家層面講，要積極培養(yǎng)政治過硬、技術(shù)全面、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)扎實的金融執(zhí)法隊伍，提高金融執(zhí)法人員素質(zhì)，嚴(yán)厲懲治金融犯罪和違法、違規(guī)活動。從企業(yè)層面講，要通過不間斷的全員培訓(xùn)培養(yǎng)教育，讓全體從業(yè)人員全面了解網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全缺陷，充分認(rèn)識潛在的網(wǎng)絡(luò)安全隱患危害性，掌握必要的軟件系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)信息安全技術(shù)、病毒防治技術(shù)等。要通過改善硬件設(shè)施和辦公條件，提高從業(yè)人員素質(zhì)，提高員工業(yè)務(wù)水平，盡可能減少操作失誤帶來的麻煩，保證網(wǎng)絡(luò)金融企業(yè)的經(jīng)濟穩(wěn)定運行和持續(xù)發(fā)展。
4、加強內(nèi)部控制。網(wǎng)絡(luò)金融機構(gòu)要參照相關(guān)的法規(guī)條例，制定各項安全管理制度，包括業(yè)務(wù)操作規(guī)程、計算機網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、病毒防治、密鑰等安全管理制度。要加強人員變動管理，及時注銷、移交和變更原有的密鑰等信息資料。要建立數(shù)據(jù)備份中心，實現(xiàn)數(shù)據(jù)可追溯性。
5、加強預(yù)警監(jiān)控。掌控網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險重在預(yù)警評估與防范。網(wǎng)絡(luò)金融機構(gòu)，要建立網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險預(yù)警機制，專人監(jiān)控業(yè)務(wù)運行，加工處理數(shù)據(jù)，研究數(shù)據(jù)指標(biāo)，制定網(wǎng)絡(luò)金融風(fēng)險應(yīng)急處理預(yù)案，發(fā)現(xiàn)指標(biāo)逼近預(yù)警線，果斷采取風(fēng)險防范措施以應(yīng)對。
6、加強監(jiān)管合作。面對網(wǎng)絡(luò)金融市場高度國際化，大部分金融交易依賴于電子網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)銀行資金日趨龐大和資金流動速度加快，但由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展存在先天性缺陷——技術(shù)漏洞，使得網(wǎng)絡(luò)安全成為制約網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展的最大障礙。我國金融管理機構(gòu)有必要適時同外國金融監(jiān)管當(dāng)局開展廣泛的國際合作，溝通信息，打擊犯罪，規(guī)范業(yè)務(wù)合作的程序，交換網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管措施，創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)金融活動的準(zhǔn)則。
[2]熊建宇.網(wǎng)絡(luò)金融的特點及安全體系構(gòu)建[J].科技信息,2010(31).
“因特網(wǎng)與電子商務(wù)正在成為21世紀(jì)中國經(jīng)濟競爭力的決定性因素，它們的發(fā)展不僅是中國企業(yè)內(nèi)部改革可以利用的先進(jìn)技術(shù)，還可以促進(jìn)國家經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。”（DevelopmentofInternetandE-commerceisnotonlyanadvancedtechnologythatChineseenterprisescanuseininternalreform,italsocanpromotethenation’seconomicrestructuring,becomingadecisivefactorbehindChina’seconomiccompetitivenessinthe21stcentury.）
——我國著名經(jīng)濟學(xué)家潘蘊和在“政府與電子商務(wù)發(fā)展國際研究會”上發(fā)表的講話。
一對當(dāng)代電子商務(wù)及電子商務(wù)網(wǎng)站的簡要點評
（一）電子商務(wù)現(xiàn)狀
電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)開始“從狂熱到冷靜，從鼓噪到務(wù)實”。越來越多的公司希望通過這種無國界、無時間限制的便利環(huán)境來經(jīng)營與拓展商務(wù)。
據(jù)公布的數(shù)字，2002年第三季度美國在線零售業(yè)的銷售收入為110.6億美元，與2001年同期相比增長了34%，比2002年第二季度增長了7.8%；占美國同期零售業(yè)銷售收入的1.3%。2001年同期的這一數(shù)字為1.1%。
截至2002年9月，曾在網(wǎng)上購物的法國人已達(dá)500萬，比2001年9月增加100萬人。法國網(wǎng)上貿(mào)易與服務(wù)協(xié)會會13個會員的大型電子商務(wù)網(wǎng)站2002年第三季度的網(wǎng)上交易量平均比2001年同期增長43％，2002年前9個月的交易量比2001年同期增長39％。
2002年1月韓國經(jīng)營網(wǎng)上銷售的企業(yè)為2212家，比2001年同期增長了18.6％；網(wǎng)上購物交易額比2001年同期增長了89.8％。
2001年中國電子商務(wù)交易額為60億元，2002年達(dá)到150億元，2003年將達(dá)到300億元。其中，BtoB將占75%，包括在線銷售和其他委托服務(wù)等。今后，在制造業(yè)、金融業(yè)和IT產(chǎn)業(yè)的公司中有50%將建自己的網(wǎng)站，方便公眾瀏覽。
移動商務(wù)也日漸看好，市場調(diào)研機構(gòu)Frost&Sullivan公司最新預(yù)測，到2006年移動電子商務(wù)市場將達(dá)到250億美元，其份額將占到全球在線貿(mào)易市場的15%左右。
（二）點評當(dāng)代電子商務(wù)網(wǎng)站
隨著電子商務(wù)風(fēng)潮的擴大，還會有更多的公司在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行各項業(yè)務(wù)，而不只是將公司或產(chǎn)品的介紹放在網(wǎng)站上供人欣賞。
電子商務(wù)追求的是無紙化辦公，“無紙”二字雖然有點夸張，但卻充分的說明了網(wǎng)絡(luò)平臺——網(wǎng)站在電子商務(wù)中的地位。
其國外著名代表有：，，。他們現(xiàn)在正在運行并盈利。戴爾電腦更是約有40%的造訪者在線購買。我國電子商務(wù)網(wǎng)站首屈一指的是，它在電子商務(wù)盈利方面的成績在國內(nèi)可以說是無與倫比。雖然其它公司也在搞電子商務(wù)（如），但我們知道，新浪直到去年才宣布開始贏利。
二述談電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶管理模式
在這里我們不談電子商務(wù)網(wǎng)站怎么樣才能盈利，我只想說說電子商務(wù)網(wǎng)站用戶管理的模式——這只是電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)工作中的一部分。對用戶管理模式研究，說白了就是對用戶登陸系統(tǒng)的研究。
通常，電子商務(wù)公司網(wǎng)站的建設(shè)者有兩種建設(shè)意圖：
1．只是準(zhǔn)備進(jìn)行再線直銷；
2．做一個集成公司所有的商務(wù)事務(wù)的信息平臺。
這兩種電子商務(wù)網(wǎng)站在定位上就不同。有著第一種構(gòu)建意圖的公司的對象是廣大的客人，而有著第二種構(gòu)建意圖的公司的網(wǎng)站由于承擔(dān)著事務(wù)信息交流中心的使命，其所面對的就不只是“客人”，還包括“自己人”。
（一）分析“客戶——管理者”用戶管理模式
我們先來分析一下有著第一種構(gòu)建意圖的電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶管理模式。
第一種電子商務(wù)網(wǎng)站根據(jù)先例把自身的作業(yè)分為B2B和B2C。但無論是以B2B還是B2C構(gòu)建，其用戶管理模式都可以總結(jié)為“客戶——管理者”。網(wǎng)站的登陸者設(shè)定為可能的“客戶”，他們只準(zhǔn)備在線跟“客人”進(jìn)行交易。這樣的網(wǎng)站的代表有：和等知名網(wǎng)站。
首先設(shè)計好統(tǒng)一的顧客登錄頁，所有的客人如果要交易，就得通過該登錄頁先進(jìn)行注冊，然后再登錄并交易。所有的客人都將會享受平等、自由、博愛的權(quán)利。
比較好的這樣的網(wǎng)站給客人設(shè)定的交易過程可以用下表反映：
“客戶——管理者”用戶管理模式
在這里，客戶沒有區(qū)別，如果想進(jìn)行交易，所有的他們都的經(jīng)歷選擇、校驗、選擇結(jié)賬及發(fā)貨方式、填寫注冊信息等。他們的訂單填寫方式都是一樣的。圖（1）
而管理者需要做所有的信息處理工作。
這樣的網(wǎng)站，管理者需要做的工作量太大，不容易確定用戶身份，客戶的購物方式單一，經(jīng)常有沒有意義的訂單，難以抓住客戶購買趨向，以及市場需求。垃圾信息多。雖然大多說電子商務(wù)網(wǎng)戰(zhàn)都在使用這種用戶管理模式，我卻并不認(rèn)為它是所有公司（如外貿(mào)公司）構(gòu)建電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該選用的。
（二）述談“客戶+員工——管理者”用戶管理模式
好的電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該是能夠集成公司所有的商務(wù)事務(wù)的信息平臺。公司的事務(wù)分為外部事務(wù)和內(nèi)部事務(wù)。如果一個網(wǎng)站只提供外部事務(wù)平臺而不提供內(nèi)部事務(wù)平臺的話，它還能被稱為是好的電子商務(wù)網(wǎng)站嗎？
讓我納悶的是：如果登陸者是自己人呢？如果登陸者是公司的高層領(lǐng)導(dǎo)，他在國外想要了解公司的最近各個方面的發(fā)展情況呢？如果登陸者是公司里搞外銷的員工，他希望了解還有多少庫存，或者他跟人訂了一筆不小的訂單，他想直接通過公司的網(wǎng)站通知物流部在最短的時間內(nèi)把產(chǎn)品配送過去呢？如果………
有的人會說可以讓人整理以后通過電話、傳真、E-mail等發(fā)過來，但是如果這樣的話，電子商務(wù)網(wǎng)站作為信息中心的作用就不存在了。還有的公司作了兩個網(wǎng)站，一個對外，一個對內(nèi)。而這樣的話確是太麻煩了一點！
所以，只面對“客人”的“客戶——管理者”用戶管理模式不適于所有的電子商務(wù)網(wǎng)站；而既面對“客人”又面對“自己人”的“客戶+員工——管理者”用戶管理模式才是有以上疑問的公司做電子商務(wù)網(wǎng)站時應(yīng)該選用的。也就是說，“客戶+員工——管理者”用戶管理模式是要做一個集成公司所有的商務(wù)事務(wù)的信息平臺。
我們知道，網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞速度很快。像發(fā)盤、還盤這樣很麻煩的外貿(mào)事務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)會很快，可為什么許多外貿(mào)公司沒有采取呢？因為他們中一部分公司建立網(wǎng)站只是向大家宣布它的存在而已；而另一部分公司是擔(dān)心交易的安全性；還有一部分公司覺著干什么事都得上網(wǎng)實在是太麻煩了。怎么辦呢？
就拿我們學(xué)校的網(wǎng)站來說吧，如果你在校外時根本沒辦法下載學(xué)校ftp里的內(nèi)容，怎么才能讓校外的本校同學(xué)也能享用本校ftp里的內(nèi)容呢？
如果上過的人都知道他們提供一種叫OfflineResume的系統(tǒng)，它可以讓人在脫機的情況下完善自己的簡歷，當(dāng)你再上網(wǎng)時，你可以直接把填好的信息傳到cnjob的你的檔案里邊，而不用再一點一點的改進(jìn)。為什么我們不借鑒一下呢？
我們知道，公司有些東西是不能讓客戶知道的。所以網(wǎng)站的用戶登陸界面應(yīng)該分為顧客和員工兩個登陸口徑，而這樣的分別又不可以讓顧客知道。我們的員工界面除了有給顧客看的網(wǎng)頁外，還應(yīng)該有給他自己看的東西。比方說：公司事務(wù)表、某同事給他發(fā)的便條、他個人需要上傳的個人業(yè)績報告、公司庫存情況、公司物流信息分布，以及在線與某位同事或顧客交流等。
做到這一點，方法很簡單。我們應(yīng)該做一套像OfflineResume的系統(tǒng)（為了方便起見，我們就稱我們要用的系統(tǒng)叫OfflineOffice），它的功能近似于玩網(wǎng)絡(luò)游戲時用的私人服務(wù)器又或者是網(wǎng)際常用的軟件人。首先，公司給每一位“在職員工”的計算機內(nèi)裝上OfflineOffice1系統(tǒng)，然后初始化使用者信息，并把信息傳到公司在網(wǎng)上的服務(wù)器上，多重確認(rèn)信息的正確性，使“在職員工”計算機上的OfflineOffice1系統(tǒng)和公司“在職員工”數(shù)據(jù)庫里的信息絕對相符。此過程也就是在OfflineOffice里邊內(nèi)置數(shù)字證書。這樣“在職員工”在脫機的情況下就可以辦公，而上網(wǎng)以后，先是OfflineOffice1通過網(wǎng)站服務(wù)器的認(rèn)證，然后進(jìn)入設(shè)定好的安全網(wǎng)絡(luò)連接中，之后進(jìn)入在職員工登陸界面。（其具體使用過程將在后面向大家進(jìn)行圖文注解。）如果登陸者不能在員工登陸界面很好的完成登陸的話，該網(wǎng)頁自動轉(zhuǎn)接到一般客戶瀏覽頁中，而且不可返回。由于有重重的把關(guān)，所以安全沒有問題。這就相當(dāng)于每一位在職員工都有一個電子商務(wù)平臺。
由于電子商務(wù)網(wǎng)站重在其商務(wù)性，所以對跟公司有長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的客戶，我們也應(yīng)該給他們一個OfflineOffice2系統(tǒng)，該系統(tǒng)使得伙伴客戶能夠更快捷的與我們進(jìn)行交易及交流。OfflineOffice2系統(tǒng)的用戶可以在脫機的情況下填寫訂單、發(fā)盤、還盤、或一般交流信件內(nèi)容，然后在上網(wǎng)的時候，經(jīng)網(wǎng)站服務(wù)器認(rèn)證合格后，在客戶要求傳送的時候，自動傳送到其指定的我們公司的某一地址或數(shù)據(jù)庫中。它的確認(rèn)及登錄過程跟員工登錄過程一樣。如果他想單獨跟某位在職員工進(jìn)行交流的話，公司的網(wǎng)站在他要求后，直接將他的OfflineOffice系統(tǒng)平臺跟該在職員工的OfflineOffice系統(tǒng)平臺進(jìn)行連接，使得他們的交易或交流更加快捷和方便。對于一般客戶的管理，我們可以放輕松一點，其登錄網(wǎng)站的方法不用改變，只需要幾位位員工進(jìn)行日常的整理、維護(hù)和處理工作就行。這樣無論是客戶還是員工，其登錄公司網(wǎng)站的方法及過程跟以往的大不一樣了。
當(dāng)然，為了交易的安全性，我們的數(shù)字證書系統(tǒng)也應(yīng)該像銀行的一樣進(jìn)行經(jīng)常的更新。我建議公司員工每半年更新一次數(shù)字證書，跟公司有長期伙伴關(guān)系的客戶每一季度更新一次數(shù)字證書。
OfflineOffice系統(tǒng)還應(yīng)該內(nèi)置記錄系統(tǒng)，它可以記錄公司員工或跟公司有長期伙伴關(guān)系的客戶對OfflineOffice的使用情況，及時核實客戶跟公司的交易情況，記載客戶對我們公司的交易傾向，以及向公司反饋員工及客戶信息。
接下來我們來說一下管理者在“客戶+員工——管理者”用戶管理模式中的地位。
在“客戶——管理者”用戶管理模式中，整個網(wǎng)站是一個錯綜復(fù)雜的平臺，管理者充當(dāng)著信息統(tǒng)計者、核實者、調(diào)查者、分析者以及管理者等諸多的角色。在“客戶——管理者”用戶管理模式中，客戶的所有信息，你都得在客戶登錄網(wǎng)站并注冊后的信息中查找及分析。即使你知道某一大宗交易的客戶的用戶名是正確的，你也不得不考慮別人是否已將信息截取、篡改或偽裝。所以管理者是個忙人，公司的大小事務(wù)都得管，都得考慮。然而我們知道，如果我們太忙于干繁瑣的事情，我們就會無暇考慮公司的決策或發(fā)展方向。
而在“客戶+員工——管理者”用戶管理模式中，客戶可以直接跟某位確定員工進(jìn)行交流，該確定員工可以及時判斷并處理客戶的信息，并且這種交流在我們的監(jiān)控之下進(jìn)行，首先在安全方面沒有問題。這樣管理者擺脫了種種復(fù)雜瑣碎的整理工作，而單一的將各個OfflineOffice系統(tǒng)反饋過來的信息進(jìn)行整理，輕輕松松的進(jìn)行公司整體規(guī)劃！
這樣的模式有利于業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)集成在一起。
下面我們用表格來講解我們的“客戶+員工——管理者”用戶管理模式。
“客戶+員工——管理者”用戶管理模式示意圖
重要客戶打開OfflineOffice2在脫機的情況下他可以充分做好與我交易的準(zhǔn)備工作。OfflineOffice1本身就設(shè)定為在職員工的工作平臺。可以說每一個在職員工都是網(wǎng)站的普通管理者。圖（2）
而管理者則是Administator。
在上面的表格里面我們可以看到，公司的登錄對象分為三大種人：客戶、員工、管理者。而客戶本身又分為兩種人：重要客戶和一般客戶。他們的職責(zé)是不同的，他們在電子商務(wù)中的地位也是不同的。電子商務(wù)網(wǎng)站對于一般的客戶，我們沒有必要給他們特殊的待遇。他們通常只是隨意地瀏覽一下我們的網(wǎng)站，偶爾進(jìn)行一點交易。而重要客戶在登錄我們網(wǎng)站的時候有著直接的目的，他們要求進(jìn)行大宗的生意，需要跟我們進(jìn)行洽談和交流，需要了解我們公司的發(fā)展動向，他們通常是我們真正的上帝。
有人也許會認(rèn)為不應(yīng)該給予在職員工太大的權(quán)利。然而彼“在職員工”非此“在職員工”，這里的“在職員工”指的是那些有一定權(quán)力的在職人員，譬如：像外銷員、業(yè)務(wù)員等等需要經(jīng)常跟我們的“重要客戶”進(jìn)行洽談、磋商、交流的人員。這樣的人通常是公司的脊梁。而一般的公司員工則沒有必要列入“在職員工”之中。
也許有人會問，到底什么樣的用戶管理模式才是電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該選用的呢？
[內(nèi)容提要]2003年全球經(jīng)濟形勢好于上年，但各國和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展仍很不平衡。有利
于全球經(jīng)濟增速加快的因素正在增加，但風(fēng)險和不確定因素仍然較多。為保持全球經(jīng)濟持續(xù)
增長，各國和地區(qū)必須加強合作，特別是主要發(fā)達(dá)國家不僅要為解決熱點地區(qū)的戰(zhàn)亂和沖突
做出貢獻(xiàn)，而且在調(diào)整經(jīng)濟和金融政策時，要充分考慮廣大發(fā)展中國家和地區(qū)的經(jīng)濟利益，
實現(xiàn)南北經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。
根據(jù)國際貨幣基金組織(IMF)統(tǒng)計，世界國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)增長率，2001年為2.4%，
2003年為3.2%，預(yù)計2004年可達(dá)4.1%。據(jù)世界貿(mào)易組織(WTO)預(yù)測，2003年世界物品貿(mào)易總
量將比上年增長3%，稍高于2002年2.5%的增長水平。據(jù)經(jīng)濟合作與發(fā)展組織預(yù)測，2003年和
2004年世界貿(mào)易(包括物品和服務(wù))額將分別達(dá)到4.0%和7.8%。
一、全球經(jīng)濟復(fù)蘇發(fā)展仍不平衡
多數(shù)國家和地區(qū)經(jīng)濟經(jīng)歷兩年在低谷徘徊之后已普遍復(fù)蘇或增速加快，但發(fā)展仍很不平
衡。
(一)美國經(jīng)濟仍是“火車頭”
21世紀(jì)伊始，美國、日本和歐盟經(jīng)濟同步陷入衰退或谷底。美、日、歐盟的GDP占世界
GDP的70%以上，這些國家和地區(qū)經(jīng)濟陷入衰退或谷底，對世界經(jīng)濟造成重大負(fù)面影響。從
2003年起，多數(shù)發(fā)達(dá)國家和地區(qū)經(jīng)濟相繼走出衰退或增速加快，將帶動世界經(jīng)濟從疲軟走向
新的增長期。
美國經(jīng)濟經(jīng)歷持續(xù)10年繁榮之后，從2001年3月起步入衰退，雖然遭受恐怖襲擊，從當(dāng)
年11月起經(jīng)濟已走出衰退。但此后一年多時間內(nèi)，復(fù)蘇乏力，起伏較大。從2003年下半年起
，美國經(jīng)濟增速加快。按年率計算，頭3個季度，美國經(jīng)濟增長率分別為1.4%、3.3%和8.2%
。IMF預(yù)測，2003年和2004年美國經(jīng)濟增長率分別為2.6%和3.9%。美國全國企業(yè)經(jīng)濟學(xué)家協(xié)
會預(yù)測，2003年美國經(jīng)濟增長率為3%，高于2001年的0.3%和2002年的2.4%增長水平。該協(xié)會
預(yù)測，2004年美國經(jīng)濟增長率有望達(dá)到4.5%。如果這一預(yù)測成為現(xiàn)實，這將是近20年來美國
經(jīng)濟增速最快的一年。
美國經(jīng)濟增速加快是多種有利因素推動和影響的必然趨勢，主要經(jīng)濟指標(biāo)預(yù)示：經(jīng)濟新
的擴張周期已經(jīng)開始。推動美國經(jīng)濟增速加，陜的主要有利因素有：
第一，實施“大減稅”政策。布什執(zhí)政三年來，實施了三輪減稅計劃。第三次減稅雖然
被削減到3500億美元，但按布什政府的估計，仍可使1.35億美國人受惠。在這3500億美元中
至少有60%，即2100億美元在近兩年內(nèi)注入美國經(jīng)濟，成為促進(jìn)近期美國經(jīng)濟增長的助推
器。
第二，美聯(lián)儲適時大幅度降低利率。從2001年1月到2003年6月25日，美聯(lián)儲相繼13次降
息，美國聯(lián)邦基金利率從6.5%降到1.0%，降到了45年以來的最低水平。低利率創(chuàng)造了良好的
融資環(huán)境。美聯(lián)儲主席格林斯潘認(rèn)為，美國經(jīng)濟受到諸多沖擊后仍表現(xiàn)出“顯著的靈活性
”。
第三，個人消費開支持續(xù)擴大。減稅和低利率促進(jìn)了個人消費。個人消費開支占美國經(jīng)
濟活動總量的2／3以上，2003年第三季度個人消費開支增長了6.4%，大大高于前兩個季度分
別為2.0%和3.8%的增幅。
第四，企業(yè)開始擴大投資。減稅和降息激活了企業(yè)投資。2003年第三季度美國私人投資
增長9.3%，而第二季度為-5.3%。企業(yè)稅后利潤增加了18.4%，為1992年第四季度以來的最高
紀(jì)錄。企業(yè)利潤增加將推動企業(yè)繼續(xù)擴大投資。
第五，美元匯率走低。據(jù)美國亞特蘭大聯(lián)邦儲備銀行的計算，從1995年7月到2002年2月
，美元匯率上漲了35.8%。自2002年2月以來，美元對其他主要貨幣經(jīng)歷了一次較大幅度的調(diào)
整，美元對歐元的比價從2001年2月1日的最高點到2003年5月27日的最低點，貶值27.3%；美
元兌日元的比價從2001年2月24日的最高點到2002年9月3日的最低點，貶值13%。
泡沫經(jīng)濟破滅使日本經(jīng)濟和社會發(fā)展遭受沉重打擊。20世紀(jì)90年代成為日本“失去的10
年”。據(jù)世界銀行統(tǒng)計，1990—2000年，日本GDP年均增長率為1.3%。從2003年起，日本經(jīng)
濟已經(jīng)出現(xiàn)復(fù)蘇。據(jù)日本內(nèi)閣府統(tǒng)計，2003年第二季度日本經(jīng)濟實際增長率為0.9%，以年率
計算為3.5%，第三季度經(jīng)濟實際增長率為0.6%，以年率計算為2.2%。2003年11月6日日本內(nèi)
閣府發(fā)表的景氣動向指數(shù)顯示，由于以生產(chǎn)為中心的許多經(jīng)濟指標(biāo)改善，9月份表示景氣現(xiàn)
狀的一致指數(shù)為83.3%。日本內(nèi)閣府認(rèn)為，日本經(jīng)濟已脫離低谷開始復(fù)蘇。據(jù)日本財務(wù)省統(tǒng)
計，2003財政年度上半期(4—9月)，日本的國際收支經(jīng)常項目盈余達(dá)83520億日元，比上年
度同期增長20%，刷新了1992年度下半期82179億日元盈余的歷史最高紀(jì)錄。
日本經(jīng)濟中的主要問題，一是財政赤字居高不下，二是日元仍面臨升值壓力。IMF預(yù)測
，日本經(jīng)濟增長率將從2003年的2%下降到2004年的1.4%。迄今日本仍是外匯儲備最多、外貿(mào)
順差最多和海外凈資產(chǎn)最多的國家。到2002年底日本的海外凈資產(chǎn)余額達(dá)1753080億日元，
按當(dāng)年12月的平均匯率折算約為14338億美元。日本經(jīng)濟仍有很強的承受能力、調(diào)整能力和
應(yīng)變能力。2003年11月24日日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省透露，為了加強國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的國際競爭力，重振
“日本制造”席卷全球的昔日輝煌，日本將制定《新產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造戰(zhàn)略》。
歐盟主要成員國的經(jīng)濟形勢不如美國和日本。歐盟委員會預(yù)測，2003年和2004年歐盟15
國經(jīng)濟平均增長率分別為0.8%和2.0%。其中歐元區(qū)12國經(jīng)濟平均增長率分別僅為0.4%和1.8%
，主要原因是法國和德國經(jīng)濟復(fù)蘇乏力和增長緩慢。歐盟委員會預(yù)測，2003年和2004年法國
經(jīng)濟增長率分別為0.1%和1.7%，德國經(jīng)濟增長率分別為0%和1.6%。2001和2002年歐元區(qū)經(jīng)濟
增長率分別為1.5%和1.0%。歐元區(qū)經(jīng)濟連續(xù)三年增長緩慢的主要原因，一是歐元升值削弱了
經(jīng)濟的競爭力。二是歐盟主要成員國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)滯后和調(diào)整緩慢，結(jié)構(gòu)性失業(yè)率大大高于美國
和日本。據(jù)統(tǒng)計，2003年9月歐元區(qū)的失業(yè)率為8.8%，歐盟委員會預(yù)計，2004年歐元區(qū)失業(yè)
率將增至9.1%。三是法國、德國等大國的財政赤字超過控制目標(biāo)，也制約了這些國家的經(jīng)濟
增長。
2003年10月17日；結(jié)束的歐盟首腦會議，原則上同意投資2200億歐元的路線圖計劃來刺
激歐洲經(jīng)濟。歐盟委員會主席普羅迪估計，該計劃如能夠順利實施，每年將創(chuàng)造40萬個就業(yè)
機會，并使歐盟的年經(jīng)濟增長可提高0.23個百分點。
(二)亞洲經(jīng)濟仍是“亮點”
IMF預(yù)測，2003年和2004年發(fā)展中國家經(jīng)濟增長率分別為5.0%和5.6%，其中亞洲經(jīng)濟增
長率分別為6.4%和6.5%，仍是世界經(jīng)濟中的“亮點”。美國著名未來學(xué)家奈斯比特認(rèn)為：
“東方崛起的最大意義是孕育了世界現(xiàn)代化的新模式，亞洲以亞洲方式完成自己的現(xiàn)代化，
它要引導(dǎo)西方一起邁入機遇與挑戰(zhàn)并存的21世紀(jì)。”
經(jīng)歷東亞金融危機和非典的沖擊，中國經(jīng)濟繼續(xù)高速增長。IMF預(yù)測，2003年和2004年
中國經(jīng)濟增長率都將達(dá)到7.5%。實際上2003年中國經(jīng)濟增長率將達(dá)到8.5%，中國經(jīng)濟已經(jīng)結(jié)
束了1997年東亞金融危機爆發(fā)以來的調(diào)整恢復(fù)期，進(jìn)入一個新的快速增長期。中國經(jīng)濟進(jìn)入
新的快速增長期，是市場化進(jìn)程和國際化進(jìn)程深化的相互推動，是經(jīng)濟增長的內(nèi)在力量不斷
強化的結(jié)果。
日本《朝日新聞》2003年11月27日發(fā)表的《中國“和平崛起”論》一文指出，“中國崛
起”將是超過“日本崛起”的歷史性事件。中國“和平崛起”、經(jīng)濟持續(xù)快速增長和市場日
益擴大，為周邊國家和地區(qū)乃至世界提供了巨大的商機。2003年頭9個月，日本出口增加的
近70%是中國的進(jìn)口，從電子零部件、機械到鋼鐵，日本對中國的出口全部增加，充分彌補
了對美國出口減少的部分。韓國2003年頭8個月出口增加的40%是對華出口增加所致。中國臺
灣2003年頭8個月出口增加幾乎全部是對祖國大陸出口增加的結(jié)果。美國摩根·斯坦利公司
首席經(jīng)濟學(xué)家羅奇介紹說：“據(jù)我們的估計，中國經(jīng)濟增長占2002年世界GDP增長的17.5%，
是其在世界經(jīng)濟中所占比例4%的4倍。中國2003年的經(jīng)濟影響顯然在增強。”該公司的國際
投資公司分析認(rèn)為：“中國旺盛的進(jìn)口需求發(fā)揮了重要作用，它支撐著以亞洲為中心的世界
經(jīng)濟”。印度儲備銀行預(yù)測，截至2004年3月的這個財政年度，印度經(jīng)濟增長率會達(dá)到
6.5%-7.0%。印度財政部長辛格2003年11月17日接受記者采訪時認(rèn)為，強勁的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和堅
實的宏觀經(jīng)濟基礎(chǔ)使印度經(jīng)濟發(fā)展迎來“黃金時代”。到2000年，中國和印度人口合計達(dá)
22.77億，占世界人口60.54億的37.6%。中國和印度的經(jīng)濟快速發(fā)展和消費需求迅猛增加，
將為推動亞洲經(jīng)濟乃至世界經(jīng)濟增長做出重大貢獻(xiàn)。
日本學(xué)者平田潤認(rèn)為，重新走上增長軌道的亞洲經(jīng)濟，在人員、物資和資金的流動，以
及各國政府的政策等方面，已經(jīng)形成了一個多樣化的“網(wǎng)絡(luò)”，而且這個“網(wǎng)絡(luò)”日益完善
，出現(xiàn)了與過去“雁陣式”大不相同的模式。很多研究機構(gòu)認(rèn)為，今后幾年亞洲經(jīng)濟仍會快
速發(fā)展。
除亞洲外，其他發(fā)展中國家和地區(qū)經(jīng)濟形勢都在好轉(zhuǎn)。IMF預(yù)測，2003和2004年拉美經(jīng)
濟增長率分別為1.1%和3.6%；非洲經(jīng)濟增長率分別為3.7%和4.8%；中東地區(qū)經(jīng)濟增長率分別
為5.1%和4.6%。
(三)轉(zhuǎn)軌國家經(jīng)濟持續(xù)復(fù)蘇
原蘇聯(lián)和東歐等經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌國家經(jīng)濟已普遍復(fù)蘇。IMF預(yù)測，俄羅斯經(jīng)濟2003年和2004年
增長率分別為6.0%和5.0%。實際上2003年上半年俄羅斯經(jīng)濟增長率達(dá)到7.2%，其中3%是因為
石油價格上漲實現(xiàn)的。俄羅斯每天向國際市場提供500萬桶石油，僅次于沙特阿拉伯，居世
界第二位。據(jù)俄能源部預(yù)計，今后十年俄石油日產(chǎn)量將達(dá)到1000萬至110O萬桶。國際市場油
價走勢仍將對俄羅斯經(jīng)濟產(chǎn)生重大影響。
中東歐經(jīng)濟持續(xù)復(fù)蘇。即將加入歐盟的中東歐十國2003年經(jīng)濟增長率可達(dá)3.1%。近期這
些國家經(jīng)濟走勢將深受加入歐盟后歐盟內(nèi)部經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、重組和貿(mào)易發(fā)展的影響。
二、世界經(jīng)濟前景看好風(fēng)險仍然較多
推動世界經(jīng)濟繼續(xù)增長的有利因素正在增加：
1.“新經(jīng)濟”(即“知識經(jīng)濟”)已經(jīng)開始。全球信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)正在強勁復(fù)蘇。美國半導(dǎo)
體工業(yè)協(xié)會預(yù)測，2003年和2004年全球半導(dǎo)體產(chǎn)品銷售將分別增長16%和19.4%。信息技術(shù)的
廣泛應(yīng)用將幫助企業(yè)運作更為有效并刺激經(jīng)濟更快增長，美國經(jīng)濟“正處在生產(chǎn)快速增長和
繁榮新時期的開始階段”。為推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和就業(yè)機會擴大，各國都在增加研究和開發(fā)
投資。預(yù)計全球研發(fā)投資將從2003年的2.27萬億美元增加到2004年的2.4萬億美元。主要發(fā)
達(dá)國家投入巨額資金研發(fā)納米技術(shù)(一納米等于十億分之一米)，眾議員洪達(dá)認(rèn)為：“納米技
術(shù)代表了未來的科技主流，它有能力引領(lǐng)一場革命”。生物技術(shù)發(fā)展的第二次浪潮——農(nóng)業(yè)
生物技術(shù)已經(jīng)在20世紀(jì)的最后幾年揭開序幕，“到2020年轉(zhuǎn)基因作物的種植面積可能超過天
然作物”。氫經(jīng)濟的發(fā)展將從根本上解決人類的能源供應(yīng)問題。航天技術(shù)的發(fā)展將大大拓寬
人類生活和發(fā)展的空間。總之，已經(jīng)開始的新經(jīng)濟預(yù)示21世紀(jì)將是“新經(jīng)濟”世紀(jì)。
2.區(qū)域合作大大加，快和加強。歐盟在加深一體化進(jìn)程中仍在擴大，到2004年5月歐盟
將從15國擴大到25國。歐盟于2003年3月11日提出了建立包括俄羅斯和地中海沿岸國家的
“大歐洲自由貿(mào)易區(qū)”的設(shè)想。與此同時，歐盟正在實施跨洋過海發(fā)展戰(zhàn)略，即擴大與亞洲
國家的合作和與拉美國家建立“自由貿(mào)易區(qū)”。美國以北美自由貿(mào)易區(qū)為依托，正在實施
“南下”、“東進(jìn)”和“西攻”戰(zhàn)略，目標(biāo)是建立美洲自由貿(mào)易區(qū)，擴大與亞洲國家的合作
和控制歐亞中間地帶。亞洲是世界經(jīng)濟中發(fā)展最快的地區(qū)，但亞洲區(qū)域合作大大滯后于歐洲
和北美。1997年東亞爆發(fā)金融危機大大推動了亞洲區(qū)域合作進(jìn)程。亞洲是世界上最大的洲，
經(jīng)濟發(fā)展差異很大，東亞、南亞、西亞和中亞地理上相對獨立，經(jīng)濟發(fā)展各有特色。從便利
性和有效性看應(yīng)首先加強雙邊和次區(qū)域合作，在此基礎(chǔ)上積極探索泛亞合作的途徑。迄今亞
洲次區(qū)域合作方興未艾，東南亞國家聯(lián)盟(簡稱東盟)、南亞區(qū)域合作聯(lián)盟、海灣合作理事會
和上海合作組織都在擴，大和深化合作。中國和東盟從2001年起將在10年內(nèi)建成自由貿(mào)易
區(qū)。日本和韓國也在加強與東盟的合作。東盟與中日韓(10+3)和中日韓之間都在加強合作，
通過10+3和中日韓合作，逐步建立東亞自由貿(mào)易區(qū)并積極推動泛亞合作進(jìn)程。
3.國際形勢的基本態(tài)勢仍將是總體和平、緩和和穩(wěn)定，這有利于世界經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。
在世界經(jīng)濟中的亮點和有利因素增多的同時，仍然存在一些潛在的風(fēng)險和不穩(wěn)定、不確
定因素。
1.局部戰(zhàn)亂、緊張和動蕩難以緩和和解決。美國推倒薩達(dá)姆政權(quán)后，在伊拉克的財政負(fù)
擔(dān)和美軍死傷人數(shù)都在增加。美國想加快向伊拉克人交權(quán)，難處是交權(quán)對象以哪一派為主?
美國想讓聯(lián)合國分?jǐn)偢嘭?zé)任，問題是聯(lián)合國是否有這樣的能力，即使聯(lián)合國能夠承擔(dān)起主
導(dǎo)作用，美國是否愿意拱手相讓，因為對伊發(fā)動戰(zhàn)爭的目標(biāo)是，像改造二戰(zhàn)后德國和日本那
樣在伊拉克建立親美政權(quán)，進(jìn)而在中東地區(qū)推行美國式的“民主化”和改造中東國家，從而
完全控制這個重要戰(zhàn)略地區(qū)和石油天然氣資源。
2004年是美國總統(tǒng)大選年，布什為謀求連任，不大可能再發(fā)動一次類似伊拉克戰(zhàn)爭。但
是，恐怖組織和分子是否讓美國安寧?是否會再次發(fā)動更大規(guī)模的恐怖襲擊?巴以和平談判能
否進(jìn)行和取得進(jìn)展?如果中東等熱點地區(qū)戰(zhàn)亂和動蕩繼續(xù)甚至加劇，將再次引起石油價格上
漲，從而影響世界經(jīng)濟增長。
2.全球金融市場難以穩(wěn)定。全球股市已普遍回升，發(fā)達(dá)國家的利率已降至很低水平，波
動幅度不會很大。但是，全球外匯市場日均交易額已超過兩萬億美元，隨著信息技術(shù)的廣泛
應(yīng)用，資本“以光的速度”每天24小時不停地從一個市場流向另一個市場，任何國家發(fā)生金
融危機都可能威脅到地區(qū)乃至全球的金融安全，真可謂“星星之火可以燎原”。
主要發(fā)達(dá)國家都面臨嚴(yán)重的財政赤字。日本財政赤字已占GDP的5%左右。法國和德國的
財政赤字已連續(xù)兩年超過歐盟《穩(wěn)定與增長公約》規(guī)定的3%。歐盟委員會負(fù)責(zé)經(jīng)濟與金融事
務(wù)的委員索爾韋斯警告說，法德等國的財政赤字如果不能得到及時控制，從中期看將影響到
債券市場，導(dǎo)致利率上升，并降低歐元區(qū)的經(jīng)濟增長率。2000年克林頓離開白宮時曾留下
2364億美元的財政盈余。布什入主白宮后，隨著實施大幅度減稅和增加軍費開支，美國財政
赤字急劇增加，2003年度財政赤字已占美國GDP的3.5%，2004年度將上升到占4.3%，“財政
赤字已成為美國經(jīng)濟面臨的最大問題”。自20世紀(jì)70年代初以美元為中心的國際貨幣體制雖
已崩潰，并經(jīng)歷了幾個“弱勢”階段，但迄今美元仍是世界主導(dǎo)貨幣。到2001年底，在世界
各個中央銀行2.021萬億美元的國際儲備中，美元仍占3／4，歐元僅占不到15%；美國對外貿(mào)
易占世界貿(mào)易的20%，但在世界貿(mào)易結(jié)算中美元仍占50%。美國仍在繼續(xù)大量發(fā)行美元。2001
年美國發(fā)行78萬億美元，其中在美國流通的只有6000多億美元，其余被其他國家和地區(qū)的金
融機構(gòu)、企業(yè)和個人持有。
全球金融市場變化史表明，美元大幅度升值或貶值對美國都是利大于弊，而對包括日本
和歐盟等其他國家和地區(qū)，總體上都是弊大于利。歐洲一些公司指出，歐元的強勢給歐元區(qū)
的公司收益帶來明顯而現(xiàn)實的危險。美國很可能出于經(jīng)濟和政治的需要，更加靈活的運用匯
率武器。各國政府對此必須有充分準(zhǔn)備，防患于未然。
3.世界貿(mào)易談判困難重重，能否達(dá)成新的協(xié)議將對世界貿(mào)易和經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生重大影響。
2001年11月，在卡塔爾首都多哈舉行的WTO第四次部長級會議決定發(fā)動新一輪多邊貿(mào)易談判
，并確定了七個談判領(lǐng)域，即農(nóng)業(yè)、非農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入、服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)、規(guī)則、爭端解決
以及貿(mào)易與環(huán)境。2003年9月在墨西哥坎昆舉行的WTO第五次部長級會議沒有達(dá)成共識。坎昆
會議不歡而散的主要原因是發(fā)達(dá)成員和發(fā)展中成員之間分歧巨大。從1948年關(guān)貿(mào)總協(xié)定生效
到1995年世貿(mào)組織建立以來，它的成員已從23個擴大到146個，其中3／4是發(fā)展中成員。但
是，國際規(guī)則一直是由少數(shù)發(fā)達(dá)成員主導(dǎo)制定的，在已達(dá)成協(xié)議執(zhí)行過程中，凡對發(fā)達(dá)成員
有利的協(xié)議，就積極推動實施；對發(fā)展中成員有利的則極力拖延或阻撓。再加上發(fā)達(dá)成員實
施歧視性的關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘，導(dǎo)致貿(mào)易利益分配極不平衡。英國《獨立報》2003年9月10
日援引世貿(mào)組織等機構(gòu)提供的數(shù)字顯示，貧窮國家人口占世界人口的40%，但是僅獲得世界
貿(mào)易收入的3%；富國人口僅占世界人口的14%，卻獲取世界貿(mào)易利潤的75%。撒哈拉以南非洲
地區(qū)人口占世界人口的9%，在世界貿(mào)易中所占份額卻從1.2%降到1.0%。英國人口6000萬，但
從世界貿(mào)易中獲取的利潤比南亞和撒哈拉以南非洲地區(qū)近19億人口所得利潤之和還多。美國
的跨國公司最多、核心競爭力最強，是經(jīng)濟全球化的最大收益者。美國前總統(tǒng)克林頓說：
“在我擔(dān)任總統(tǒng)的八年時間里，美國經(jīng)濟增長大約有1／3來自貿(mào)易領(lǐng)域。”經(jīng)濟全球化給絕
大多數(shù)美國人“帶來了巨大的好處”。
坎昆會議期間，發(fā)展中成員空前團結(jié)，它們強調(diào)，會議應(yīng)首先討論農(nóng)業(yè)問題，發(fā)達(dá)成員
應(yīng)承諾取消農(nóng)業(yè)補貼，然后再討論非農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入等問題。巴西外長阿莫林認(rèn)為，雖然坎
昆會議沒有成功，但對發(fā)展中成員而言卻是一次勝利。牛津饑饉救濟委員會的人士認(rèn)為，坎
昆會議是多邊貿(mào)易談判的一個“轉(zhuǎn)折點”。該組織發(fā)表的一份聲明強調(diào)：“發(fā)展中國家希望
實行公平貿(mào)易，并希望全球繁榮也有它們的一份”。歐盟委員會負(fù)責(zé)貿(mào)易事務(wù)的委員拉米
2003年12月2日宣布，歐盟各國部長和歐洲議會已就多哈回合新立場達(dá)成一致，新的立場
“更具彈性”，但基本立場并未改變。如果發(fā)達(dá)成員不同發(fā)展中成員進(jìn)行平等互利的談判，
新一輪貿(mào)易談判要在2005年前取得成功仍是非常困難的。美國前總統(tǒng)克林頓2003年11月6日
在耶魯大學(xué)發(fā)表演講，在談到美國應(yīng)當(dāng)廣交朋友少樹敵時說，美國“必須將商機帶給全球約
50%的每天只有兩美元收入甚至更少的人”，“必須與更多的發(fā)展中國家進(jìn)行貿(mào)易”，“必
須提供更多能夠真正發(fā)揮作用的援助”，“必須舉行與經(jīng)濟發(fā)展、教育、醫(yī)療聯(lián)系在一起的
新的一輪債務(wù)減免談判”，“必須對一些相關(guān)項目提供援助——假如這些項目能夠使一些貧
窮國家的經(jīng)濟實現(xiàn)正常運轉(zhuǎn)和可持續(xù)發(fā)展”。
世界銀行行長沃爾芬森指出：“未來掌握在我們手中。我們不是運氣不佳的旁觀者。我
