時(shí)間：2022-04-24 08:30:06
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
（一） 調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
（二） 調(diào)查對(duì)象：在校生
（三） 調(diào)查程序：
1． 設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；
2． 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表；
3． 根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
（1） 根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)；
（2） 根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析；
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
同學(xué)您好：
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎？為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開(kāi)了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
1．您目前擁有手機(jī)嗎? ( )
a.有 b.沒(méi)有
2．您的手機(jī)牌子是什么？
a．諾基亞 b．摩托羅拉 c．三星 d．索尼愛(ài)立信 e．cect f．夏新 g．其他（ ）
3．您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所是?
a．商場(chǎng) b．專賣店 c．網(wǎng)上訂購(gòu) d．其他（ ）
4．您喜歡的手機(jī)牌子是什么？
a．諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他（）
5．購(gòu)買(mǎi)手機(jī), 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?
a．500—1000元 b．1000—1500元 c．1500—XX元 d．.XX元以上
6．您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么?
a．發(fā)短信 b．打電話 c．打游戲 d．其他
7．您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)首先考慮的問(wèn)題是?
a．外形 b．功能 c．價(jià)格 d．品牌 e．其他
8．若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)：
a．智能手機(jī) b．拍照手機(jī) c．音樂(lè)手機(jī) d．普通手機(jī)
9．您的手機(jī)主要用來(lái)？
a．打電話 b．發(fā)信息 c．玩游戲 d．上網(wǎng)
10．您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能？
a．文字短信 b．彩信 c．手機(jī)攝影 d．無(wú)線上網(wǎng)e．下載游戲 f．ems
11．您將來(lái)會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能？
a．文字短信 b．彩信 c．彩鈴 d．手機(jī)廣播信息 e．手機(jī)攝影 f．手機(jī)報(bào)紙 g．手機(jī)小說(shuō) h．手機(jī)電影/電視 i．游戲 k．gprs l．手機(jī)交友
12．您覺(jué)得手機(jī)對(duì)你的生活來(lái)說(shuō)：
a．很重要 b．比較重要 c．一般 d．比較不重要 e．一點(diǎn)都不重要
13．您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈？
a．希望 b．不希望
14．您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?
a．校內(nèi)維修 b．學(xué)生專賣店 c．手機(jī)專賣店
15．請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)
第二部分 數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
（一）根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。
（二）學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1) 沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入；
2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng)；
4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品；
（二）學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
關(guān)鍵詞：應(yīng)用文寫(xiě)作；專業(yè)特色；教學(xué)內(nèi)容；教學(xué)方法
隨著社會(huì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人際交往的不斷擴(kuò)大，作為處理現(xiàn)代事務(wù)的重要文書(shū)――應(yīng)用文，將在更大的范圍內(nèi)發(fā)揮重要的作用。然而，現(xiàn)實(shí)的教學(xué)情況是：應(yīng)用文教學(xué)的內(nèi)容具有較強(qiáng)的理論性和程式性，內(nèi)容比較枯燥，概念過(guò)于抽象，理論色彩太強(qiáng)，對(duì)于文化基礎(chǔ)差的中職學(xué)生缺乏吸引力，這種情形使得應(yīng)用文教學(xué)舉步維艱。在社會(huì)新形勢(shì)迫切需求新型聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)人才的情況下，如何提高學(xué)生的應(yīng)用寫(xiě)作水平，增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)工作的能力，是擺在每一位中職語(yǔ)文教師面前的一項(xiàng)重要課題。因此，中職學(xué)校的語(yǔ)文教師必須大膽革新應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)，既要注重專業(yè)及相關(guān)知識(shí)的掌握，也要兼顧實(shí)際的寫(xiě)作能力培養(yǎng)，以用興學(xué)，以興促學(xué)，才能達(dá)到學(xué)以致用的教學(xué)效果。
一、結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，教出不同的專業(yè)特色
中等職業(yè)教育在很大程度上是就業(yè)教育，這就要求中等職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)思路必須是以市場(chǎng)需求為中心，中職學(xué)校的課程教學(xué)以能力培養(yǎng)為目的。因而，大部分學(xué)生把學(xué)習(xí)重點(diǎn)放在了專業(yè)核心課上，而漠視甚至放棄了對(duì)文化基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)。那么，要使學(xué)生真正轉(zhuǎn)變思想，感受到文化基礎(chǔ)課對(duì)專業(yè)課學(xué)習(xí)的重要性，就需要教師根據(jù)學(xué)校專業(yè)設(shè)置的特點(diǎn)，用行之有效的方法幫助學(xué)生了解專業(yè)課的內(nèi)容和特點(diǎn)，挖掘其與文化基礎(chǔ)課的內(nèi)在聯(lián)系，從而培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)文化基礎(chǔ)課的興趣。
教師可以在課堂中滲透更多的專業(yè)知識(shí)。比如，在營(yíng)銷班講解市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，筆者舉了日本三菱公司成功開(kāi)拓女性手機(jī)市場(chǎng)的例子。“日本三菱品牌的手機(jī)在市場(chǎng)上反應(yīng)平平，為了開(kāi)拓手機(jī)市場(chǎng)，扭轉(zhuǎn)劣勢(shì)，他們開(kāi)始做一系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查。經(jīng)過(guò)調(diào)查，他們敏銳地發(fā)現(xiàn)，一些青年，特別是女青年希望擁有符合女性審美特點(diǎn)的女性專用手機(jī)。因此，‘三菱小菲’剛投入市場(chǎng)就立刻贏得了女青年的喜愛(ài)，成為當(dāng)時(shí)女青年的首選機(jī)型，并且大大地提高了三菱手機(jī)的市場(chǎng)占有率。”接著設(shè)疑：他們的奇思妙想是通過(guò)何種途徑取得成功的？進(jìn)而介紹市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的方法，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的生死存亡。作為營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，踏出社會(huì)更多的是和市場(chǎng)、客戶打交道，要想使得自己在以后的工作中獲得勝算，不僅要學(xué)好營(yíng)銷專業(yè)相關(guān)知識(shí)，而且從現(xiàn)在開(kāi)始必須積累好基本的廣告文案寫(xiě)作技能。學(xué)生覺(jué)得市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告具有十分神奇的力量，整堂課下來(lái)，學(xué)習(xí)氛圍很濃。課后，要求他們對(duì)中國(guó)電信開(kāi)拓天翼手機(jī)的市場(chǎng)占有率和可能性盡可能進(jìn)行全面的調(diào)查，匯集成一份調(diào)查報(bào)告。他們綜合利用了調(diào)查報(bào)告的一些調(diào)研方法，結(jié)合了營(yíng)銷知識(shí)，匯集的材料比較貼近實(shí)際，收效較好。
二、貼近學(xué)生需要，打造鮮活的教學(xué)內(nèi)容
中職《應(yīng)用文寫(xiě)作》這門(mén)課程中對(duì)于每一個(gè)文種的介紹，基本都是按照文種定義、特點(diǎn)、格式、寫(xiě)法、注意事項(xiàng)羅列，如果教師照本宣科，在方法上采用“理論+文種例文+練習(xí)”的模式，原本單一的教學(xué)內(nèi)容就會(huì)顯得枯燥、乏味，況且文種格式的設(shè)計(jì)老套，學(xué)生會(huì)認(rèn)為，多看幾遍例文，完全可以通過(guò)自學(xué)掌握應(yīng)用文的寫(xiě)作知識(shí)，而不需要教師的再度說(shuō)教。于是，學(xué)生上課的時(shí)候，聽(tīng)得很隨意，遇到感興趣的文種學(xué)習(xí)，興致很高，不喜歡的，趴桌子睡覺(jué)。那么，如何讓學(xué)生接受這種枯燥無(wú)味的格式、寫(xiě)法呢？
教師既要教書(shū)，也要育人。針對(duì)目前中職學(xué)生的年齡階段和他們特殊的時(shí)代背景，寫(xiě)作課的教學(xué)內(nèi)容要適時(shí)引用鮮活的，發(fā)生在學(xué)生身邊的例子。比如，臨近教師節(jié)，教師可以提前教學(xué)生寫(xiě)感謝信。可事先向他們布置一個(gè)作業(yè)“在教師節(jié)來(lái)臨之際，請(qǐng)你們給辛勤培育你們的老師寫(xiě)一封感謝信”。教師節(jié)在校園范圍內(nèi)可以說(shuō)是一個(gè)熱點(diǎn)節(jié)日，寫(xiě)了感謝信之后，可再教學(xué)生寫(xiě)一份海報(bào)，以宣傳教師節(jié)當(dāng)天的活動(dòng)等等。活動(dòng)結(jié)束后，可讓學(xué)生收集校園部分班級(jí)舉行教師節(jié)活動(dòng)的材料，匯集成稿件，投稿到學(xué)校廣播站。由此可見(jiàn)，一個(gè)簡(jiǎn)單的教師節(jié)，就可以挖掘出來(lái)更多的寫(xiě)作內(nèi)容。不失時(shí)機(jī)，順勢(shì)拓展，會(huì)讓寫(xiě)作與實(shí)際活動(dòng)相結(jié)合，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)與行動(dòng)中真正得到鍛煉。
三、用心分析學(xué)生，設(shè)計(jì)靈活的教學(xué)方法
應(yīng)用文寫(xiě)作課堂教學(xué)不僅是知識(shí)學(xué)習(xí)的過(guò)程，更是師生共同成長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程。一堂優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用文寫(xiě)作課是學(xué)生自主體驗(yàn)、不斷發(fā)現(xiàn)的過(guò)程。作為教師，應(yīng)在教學(xué)中不斷探索切合學(xué)生實(shí)際的教學(xué)方法，大膽創(chuàng)新，優(yōu)化課堂教學(xué)，切實(shí)提高應(yīng)用文寫(xiě)作水平。
1.以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，引領(lǐng)學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做
以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)進(jìn)行分組教學(xué)，引領(lǐng)學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做。在任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)中，根據(jù)教學(xué)進(jìn)程，教師創(chuàng)設(shè)情境、設(shè)計(jì)任務(wù)――學(xué)生分析任務(wù)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題――學(xué)生解決問(wèn)題、完成任務(wù)――教師積極評(píng)價(jià)、歸納總結(jié)。“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法中涉及的問(wèn)題是，教師必須進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，“任務(wù)”的設(shè)計(jì)要從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，充分考慮學(xué)生現(xiàn)有的文化知識(shí)、認(rèn)知能力、年齡階段、興趣愛(ài)好等特點(diǎn)，盡可能設(shè)計(jì)一些帶有趣味性、實(shí)用性、可行性的任務(wù)，使學(xué)生愿學(xué)、愛(ài)學(xué)、樂(lè)學(xué)。
例如：在旅游專業(yè)的應(yīng)用文教學(xué)中，筆者把全班49人分為5個(gè)組，每小組組員推選出一名組長(zhǎng)。根據(jù)不同的文種要求，課前先布置每小組的任務(wù)，讓學(xué)生以小組為單位準(zhǔn)備，組長(zhǎng)作為小組代表陳述小組的智慧結(jié)晶。因該班學(xué)生比較少，兼之專業(yè)的原因，大多數(shù)學(xué)生活潑好動(dòng)，采用這種教學(xué)方法，學(xué)生的不服輸精神得到激發(fā)，學(xué)習(xí)興趣高，課堂氣氛活躍，各方面能力也就得到了加強(qiáng)。
2.以案例教學(xué)，精講、精練與現(xiàn)場(chǎng)模擬相結(jié)合
案例教學(xué)是應(yīng)用文寫(xiě)作教學(xué)最有效的形式之一，應(yīng)用文中的案例多是利用經(jīng)典的應(yīng)用文寫(xiě)作范文進(jìn)行情境實(shí)踐，它可以是正面的，也可以是反面的。在實(shí)施案例分析、討論、總結(jié)中，教師要充分尊重學(xué)生主體，做好知識(shí)引導(dǎo)性、輔的工作。
比如教學(xué)生寫(xiě)求職信時(shí)，我給學(xué)生看了一個(gè)案例：某知名企業(yè)來(lái)學(xué)校招聘推銷人員，一個(gè)08級(jí)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生看到這則消息后，寫(xiě)了一封求職信。
學(xué)生閱讀這個(gè)案例后，哄堂大笑。這時(shí)候，教師可鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)例文進(jìn)行一番研究，再讓學(xué)生做充分的討論，各抒己見(jiàn)之后，教師幫忙梳理、歸納，啟發(fā)學(xué)生如何讓他們的求職信在所有的簡(jiǎn)歷中脫穎而出，最終成功晉級(jí)面試。對(duì)案例進(jìn)行分析之后，要讓學(xué)生認(rèn)真回顧有關(guān)的理論知識(shí)，將知識(shí)轉(zhuǎn)會(huì)為寫(xiě)作能力，起到一舉兩得的作用。經(jīng)過(guò)案例分析，大多數(shù)學(xué)生的寫(xiě)作思維會(huì)被激活，再經(jīng)過(guò)知識(shí)的回顧，學(xué)生對(duì)求職信的寫(xiě)作已心中有數(shù)，這時(shí)候，留出一定的時(shí)間給學(xué)生擬寫(xiě)求職信。
案例教學(xué)法在應(yīng)用文寫(xiě)作實(shí)際運(yùn)用時(shí)，學(xué)生的寫(xiě)作任務(wù)完成了，并不意味著解決了所有的問(wèn)題，因?yàn)橥瓿傻膶?xiě)作并不是唯一的答案，也不是標(biāo)準(zhǔn)答案。教師還要積極引導(dǎo)學(xué)生多向思維、逆向思維思考，開(kāi)拓學(xué)生寫(xiě)作思路，提高學(xué)生的應(yīng)用寫(xiě)作能力。在這個(gè)案例中，教師還可以利用現(xiàn)成的求職信召開(kāi)一場(chǎng)針對(duì)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的模擬招聘會(huì)，為學(xué)生提供一個(gè)展示自我、發(fā)揮能力的平臺(tái)。教師在整個(gè)招聘會(huì)模擬現(xiàn)場(chǎng)，只需鼓勵(lì)、引導(dǎo)學(xué)生。學(xué)生在完成這場(chǎng)模擬招聘、面試后，不知不覺(jué)，如春風(fēng)化雨般，自然而然地掌握了求職信的知識(shí)，清楚招聘的具體流程，更重要的，學(xué)生群策群力，還會(huì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提高解決問(wèn)題的能力以及應(yīng)對(duì)突發(fā)性和復(fù)雜性問(wèn)題的能力。
中職教師在應(yīng)用文教學(xué)過(guò)程中要與時(shí)俱進(jìn)，不斷向時(shí)代、向生活學(xué)習(xí)，汲取新鮮的實(shí)用知識(shí)之水，激活學(xué)生的興趣之花，才能結(jié)出豐碩的果實(shí)，真正為社會(huì)提供素質(zhì)全面、技能過(guò)硬的崗位型人才。但“教學(xué)有法，教無(wú)定法”，教師貴在靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法，添設(shè)鮮活的貼近學(xué)生實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容，把中職應(yīng)用文寫(xiě)作課程教好，最終實(shí)現(xiàn)教書(shū)育人的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)：
［1］ 吳曉燕.問(wèn)渠哪得清如許？為有源頭活水來(lái)――淺談如何發(fā)揮中職《應(yīng)用文寫(xiě)作》課程的“應(yīng)用性”［J］.現(xiàn)代教育教研，2009，（8）.
【關(guān)鍵詞】高職院校 市場(chǎng)營(yíng)銷 教學(xué)
【中圖分類號(hào)】F713.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2012）10-0255-01
我院是一所高等醫(yī)學(xué)職業(yè)院校，在檢驗(yàn)、藥劑以及醫(yī)療美容等專業(yè)設(shè)置了醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷課程，本人擔(dān)任了部分專業(yè)該課程的教學(xué)任務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門(mén)理論性和實(shí)踐性都非常強(qiáng)的學(xué)科，由于有不少營(yíng)銷原理和競(jìng)爭(zhēng)理論需要講授，容易形成“滿堂灌”，也容易理論化，這類應(yīng)用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，是不容易提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在一定程度上影響了學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的興趣，也阻礙了學(xué)生們拓展市場(chǎng)能力的提高。為此，本人在教學(xué)中對(duì)如何建立以實(shí)踐型為主的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)體系做了一些創(chuàng)新探索：
1.創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)：
一是組織小組學(xué)習(xí)。5-6個(gè)學(xué)生組成一個(gè)學(xué)習(xí)小組，并選出小組組長(zhǎng)，有計(jì)劃有目的地進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)。課堂上教師提出的案例和問(wèn)題，可以組織小組討論；另外組織小組到學(xué)校附近的商場(chǎng)、餐館等場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)地觀察和體驗(yàn)，讓學(xué)生分別處在賣方和買(mǎi)方的角度去體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵和外延。小組考核方式主要的指標(biāo)是：學(xué)習(xí)態(tài)度、創(chuàng)新能力、口頭表達(dá)能力、寫(xiě)作能力、搜集資料能力、合作精神等。考核成績(jī)的評(píng)定過(guò)程：首先要學(xué)生根據(jù)以上指標(biāo)評(píng)價(jià)自己在本次行動(dòng)過(guò)程中的表現(xiàn)，給出成績(jī)等級(jí)；再由學(xué)生互評(píng)，每組組長(zhǎng)給出成績(jī)等級(jí)，分為優(yōu)（A）、良（B）、中（C）、及格（D）、不及格（E）五等；最后由老師評(píng)價(jià)并給出最后成績(jī)。將本學(xué)期每一次項(xiàng)目考核成績(jī)綜合起來(lái)，作為該學(xué)生本學(xué)期本課程的小組學(xué)習(xí)的成績(jī)。
二是請(qǐng)企事業(yè)機(jī)構(gòu)中有豐富經(jīng)驗(yàn)，又有一定理論水平的企業(yè)家或市場(chǎng)營(yíng)銷人員來(lái)課堂給學(xué)生講學(xué)，開(kāi)闊學(xué)生的視野，擴(kuò)大知識(shí)面，正所謂“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”，使學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷這門(mén)課程有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，增加他們的學(xué)習(xí)熱情和興趣。
2.創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容：
盡量采用學(xué)生熟悉的事例作為案例進(jìn)行分析和講解。現(xiàn)在的學(xué)生思想活躍，而且有很多學(xué)生通過(guò)手機(jī)或者電腦上網(wǎng)了解各種資訊，但是他們的生活閱歷畢竟很淺，對(duì)于很多事物了解不深，對(duì)教材中經(jīng)常提及的醫(yī)藥市場(chǎng)沒(méi)有概念，因此在安排醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的教學(xué)內(nèi)容中，我與學(xué)生一起設(shè)計(jì)了他們最熟悉的市場(chǎng)——手機(jī)市場(chǎng)作為調(diào)查與預(yù)測(cè)的市場(chǎng)（調(diào)查發(fā)現(xiàn)98%的同學(xué)都有手機(jī)），引起了大家濃烈的學(xué)習(xí)興趣，見(jiàn)下表：
這份市場(chǎng)調(diào)查表還比較粗糙，內(nèi)容也比較簡(jiǎn)單，是同學(xué)們自己設(shè)計(jì)的。他們通過(guò)研究身邊的市場(chǎng)，對(duì)如何做市場(chǎng)調(diào)查、如何設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查表以及如何去分析和預(yù)測(cè)市場(chǎng)，有了全面的了解，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我讓同學(xué)們?nèi)ニ鸭筮\(yùn)營(yíng)商的校園促銷套餐的內(nèi)容并分析這些市場(chǎng)促銷活動(dòng)，大家發(fā)現(xiàn)運(yùn)行商在校園所推的套餐中的智能手機(jī)價(jià)格和月消費(fèi)跟大家市場(chǎng)調(diào)查表格中的所用手機(jī)價(jià)格和月人均消費(fèi)水平基本一致，讓大家明白企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)其實(shí)是建立在對(duì)用戶調(diào)查了解和市場(chǎng)需求基礎(chǔ)上的。
在市場(chǎng)營(yíng)銷課程主要原理講解中，引入了案例教學(xué)法和討論教學(xué)法，指導(dǎo)學(xué)生充分討論各種案例。案例教學(xué)法是為了培養(yǎng)和提高學(xué)習(xí)者知識(shí)能力的一種教學(xué)方法，其中學(xué)生是案例教學(xué)過(guò)程的主體，通過(guò)主動(dòng)參與，鍛煉自己的思想方法、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的獨(dú)立思考能力、語(yǔ)言表達(dá)能力，以及膽量、快速反應(yīng)的能力；在案例教學(xué)法的課堂上，不單純地去追求一種正確答案，而是重視得出結(jié)論的思考過(guò)程，可以把所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通，運(yùn)用到解決實(shí)際問(wèn)題中去。當(dāng)然案例的選擇要考慮時(shí)效性和針對(duì)性，這樣學(xué)生才容易產(chǎn)生興趣和共鳴，授課的那段時(shí)間，正好美國(guó)柯達(dá)公司宣布破產(chǎn)，因此在課堂上就美國(guó)柯達(dá)公司的案例進(jìn)行了討論，引起了同學(xué)們積極的討論和發(fā)言，取得了不錯(cuò)的效果。
3.創(chuàng)新考核方法：
高職院校培養(yǎng)學(xué)生目的更加強(qiáng)調(diào)以“應(yīng)用”為主旨和特征，因此在應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，我們改進(jìn)了考核的內(nèi)容和方式：在考試內(nèi)容上，刪去名詞解釋、填空、簡(jiǎn)答等需要死記硬背的題目，以選擇題為主要考試類型，作為開(kāi)卷部分；同時(shí)增加一些案例分析題，培養(yǎng)學(xué)生分析、解決市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的能力和思考方法，這些考試內(nèi)容占整個(gè)學(xué)分比重的60%，另外40%是學(xué)生平時(shí)書(shū)寫(xiě)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、預(yù)測(cè)報(bào)告、課堂發(fā)言及營(yíng)銷策劃，就是上文所提小組學(xué)習(xí)成績(jī)。這兩部分決定了這門(mén)課程的總成績(jī)。總之，考查的重點(diǎn)更偏重于學(xué)生解決問(wèn)題的思路和能力。
4.引入和改進(jìn)教學(xué)手段和方法：
在市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)中，應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)手段包括幻燈、視頻錄像是十分必要的，一方面將學(xué)生的課堂精力集中于聽(tīng)課和思考上，提高了學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)效率；另一方面也減輕了學(xué)生記錄和教師板書(shū)的工作量，提高了教學(xué)效率。而計(jì)算機(jī)及手機(jī)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用則將課堂進(jìn)行了有效延伸：我運(yùn)用QQ向?qū)W生傳送授課的PPT文檔和案例文檔以方便學(xué)生學(xué)習(xí)討論，有時(shí)我會(huì)在我的博客和微博上輸入最新?tīng)I(yíng)銷資訊和思想；另外，也會(huì)與學(xué)生在網(wǎng)上討論他們感興趣的市場(chǎng)問(wèn)題和話題，如網(wǎng)上電子商務(wù)的發(fā)展以及微博營(yíng)銷等等。
通過(guò)以上教學(xué)實(shí)踐與探索，在建立市場(chǎng)營(yíng)銷課程以實(shí)踐型為主的教學(xué)體系過(guò)程中，更加注重鍛煉培養(yǎng)學(xué)生的“以能為本”，引入有針對(duì)性與實(shí)用性的技能培訓(xùn)，傳授正確市場(chǎng)營(yíng)銷思想和競(jìng)爭(zhēng)理念，實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，更好的適應(yīng)當(dāng)代高等職業(yè)教育的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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2006年下半年到2007年上半年，80多個(gè)擁有手機(jī)生產(chǎn)牌照的手機(jī)廠商，再加上那些沒(méi)有生產(chǎn)牌照的廠商，全都使出了渾身解數(shù)，進(jìn)行殘酷的營(yíng)銷戰(zhàn)。從總的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)來(lái)看，在這場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)中，國(guó)際手機(jī)品牌占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，本土手機(jī)品牌的市場(chǎng)份額持續(xù)下降。
然而，在本土手機(jī)品牌市場(chǎng)份額整體下降的同時(shí)，卻有一個(gè)本土手機(jī)品牌的銷量和市場(chǎng)份額卻在逆勢(shì)而上，呈高速攀升之勢(shì)。據(jù)權(quán)威市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)最近的手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，這個(gè)品牌的市場(chǎng)份額很低，2007年5月，其市場(chǎng)占有率約為1.4%。但是市場(chǎng)一線的營(yíng)銷管理人員都清楚，這個(gè)品牌的市場(chǎng)份額和銷量相當(dāng)大，其月銷量已經(jīng)超過(guò)了聯(lián)想手機(jī)，可以說(shuō)是真正的本土手機(jī)第一品牌。這個(gè)品牌名叫天語(yǔ)，其生產(chǎn)商為北京天宇朗通通信設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱天宇朗通）。
天宇朗通的前身是百利豐，曾經(jīng)是三星、科健的全國(guó)總商，2006年3月才拿到GSM和CDMA生產(chǎn)牌照。然而，在短短一年多的時(shí)間里，天語(yǔ)不聲不響地坐上了本土手機(jī)品牌第一把交椅，天宇朗通的操作模式有何獨(dú)到之處呢？
以機(jī)海狂潮沖擊市場(chǎng)
雖然天語(yǔ)手機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間很短，但是其推出新產(chǎn)品的頻率卻很高，現(xiàn)在每個(gè)月都有8～10款機(jī)型上市，如今在零售終端銷售的天語(yǔ)系列機(jī)型多達(dá)上百種，這種新產(chǎn)品上市速度和同時(shí)在市場(chǎng)上銷售的機(jī)型數(shù)量在整個(gè)手機(jī)行業(yè)是絕無(wú)僅有的。事實(shí)上，對(duì)黑手機(jī)市場(chǎng)有所了解的人都知道，要做到這一點(diǎn)并不復(fù)雜，同一塊主板，換上不同的外觀，對(duì)硬件和軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)整，就可以變出不同型號(hào)的手機(jī)。
從500元到2000元之間，每個(gè)50元的區(qū)間，天語(yǔ)都有相應(yīng)的具有明顯差異化的機(jī)型，覆蓋了所有層次的消費(fèi)需求，給了消費(fèi)者非常廣闊的選擇空間。此外，天語(yǔ)系列手機(jī)幾乎具有目前所有的主流功能，比如攝像、MP3、MP4、信息安全、炒股、游戲等，加上其外觀設(shè)計(jì)非常時(shí)尚，翻蓋、直板、超薄、滑蓋等，應(yīng)有盡有。手機(jī)業(yè)內(nèi)人士指出，天語(yǔ)系列手機(jī)如同機(jī)海狂潮，沖擊著所有品牌的所有機(jī)型。
傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論倡導(dǎo)企業(yè)選準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行重點(diǎn)進(jìn)攻，而天語(yǔ)系列手機(jī)顛覆了這一原則，它找到了一種新的可能性──對(duì)所有的消費(fèi)群發(fā)動(dòng)全面進(jìn)攻，以求全面開(kāi)花，而且市場(chǎng)證明其營(yíng)銷策略是相當(dāng)有效的。
高利潤(rùn)刺激零售終端形成推力
天宇朗通非常重視零售終端，對(duì)“終端銷售才是真正意義上的銷售”理解得很深，非常清楚分銷與零售在渠道價(jià)值鏈中的地位和價(jià)值，因此在渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和渠道利益分配方面，極其注意確保零售商賺取足夠的利潤(rùn)，他們認(rèn)為“零售終端付出最多，所以應(yīng)該賺得最多”，并由此大大地調(diào)動(dòng)了零售商的銷售積極性。
天語(yǔ)系列手機(jī)是目前最受零售商歡迎的利潤(rùn)機(jī)型，要想天語(yǔ)系列手機(jī)，商和零售商必須先付款。手機(jī)零售商將自己能夠動(dòng)用的資源大都放在了天語(yǔ)手機(jī)上，用他們的話來(lái)說(shuō)，就是“國(guó)際品牌一定要做，那是用來(lái)充門(mén)面的，真正賺錢(qián)還是要靠天語(yǔ)、金立這些品牌”。天語(yǔ)手機(jī)在零售終端被指定為主推機(jī)型，零售商不僅將銷售目標(biāo)下達(dá)給每一位店員，同時(shí)還自己出錢(qián)制作宣傳物料，購(gòu)買(mǎi)促銷禮品進(jìn)行重點(diǎn)推廣。
天語(yǔ)手機(jī)通過(guò)高額利潤(rùn)將零售商的推廣智慧和資源充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，形成了非常強(qiáng)大的市場(chǎng)推力。
以最小的投入換來(lái)雙贏
天語(yǔ)手機(jī)是一匹不按常理出牌的“黑馬”，它完全顛覆了手機(jī)行業(yè)做市場(chǎng)推廣的游戲規(guī)則。
本土手機(jī)品牌慣用的電視廣告開(kāi)路、零售終端人海戰(zhàn)術(shù)、強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)炒作等模式，天語(yǔ)一概不用。
天語(yǔ)每個(gè)月上市的新產(chǎn)品很多，而每個(gè)新產(chǎn)品的宣傳物料不僅品種少，數(shù)量也很少。例如，天語(yǔ)近期上市的一款旗艦產(chǎn)品A905，這款手機(jī)的功能非常強(qiáng)大，是目前最能代表天語(yǔ)品牌形象的拳頭機(jī)型，但是天語(yǔ)給渠道商和零售商提供的也只是數(shù)量有限的宣傳折頁(yè)，這種做法對(duì)于任何一個(gè)其他手機(jī)廠商都是難以想象的。以國(guó)際品牌為例，最簡(jiǎn)單的一個(gè)新產(chǎn)品上市也會(huì)給渠道商、零售商提供海報(bào)、折頁(yè)、臺(tái)卡、X展架等宣傳物料，如果沒(méi)有這些宣傳物料，新產(chǎn)品在零售終端的推廣肯定是“這里的黎明靜悄悄”，各個(gè)區(qū)域的銷售人員和渠道商都會(huì)跳起來(lái)反對(duì)。
可以想象，天語(yǔ)手機(jī)在市場(chǎng)拉動(dòng)方面的力量是非常薄弱的，其產(chǎn)品在零售終端的銷量能夠快速提升，完全是依靠市場(chǎng)推力。
事實(shí)上，通過(guò)多年市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)的鍛煉，零售商是最會(huì)推廣產(chǎn)品的，只要產(chǎn)品有特色，零售利潤(rùn)高，他們會(huì)想出各種手段推廣產(chǎn)品。天宇朗通不給零售商提供宣傳物料，或者說(shuō)提供很少的宣傳物料，但卻提供足夠高的利潤(rùn)空間，結(jié)果是以最小的投入換來(lái)了雙贏。
天語(yǔ)手機(jī)的做法對(duì)于天天在市場(chǎng)上大量燒錢(qián)的著名品牌而言是一個(gè)莫大的諷刺，或者說(shuō)天語(yǔ)手機(jī)提出了一個(gè)值得深思的問(wèn)題：做營(yíng)銷一定要大規(guī)模投錢(qián)嗎？現(xiàn)在的營(yíng)銷推廣和營(yíng)銷包裝是不是過(guò)度了？
以極高的性價(jià)比作為競(jìng)爭(zhēng)的利器
“高端低價(jià)”是天語(yǔ)手機(jī)的一大特色。以天語(yǔ)旗艦產(chǎn)品A905來(lái)說(shuō)，這款手機(jī)具有目前除智能手機(jī)外的所有主流功能：300萬(wàn)像素?cái)?shù)碼相機(jī)、MP3、MP4、藍(lán)牙立體聲耳機(jī)、名片識(shí)別、信息安全、電子郵件、股票軟件等，而且是大屏幕手寫(xiě)PDA，堪稱全能手機(jī)。天語(yǔ)A905手機(jī)的零售價(jià)居然不到2000元，而具有同樣功能的國(guó)際品牌手機(jī)至少在3000元以上。因此，天語(yǔ)“高端低價(jià)”手機(jī)對(duì)于品牌忠誠(chéng)度不高的中低端消費(fèi)者有著強(qiáng)大的誘惑力。
但是對(duì)于廠家而言，要做到極高的產(chǎn)品性價(jià)比，需要兩個(gè)條件：一是要有強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，二是成本控制能力強(qiáng)。
天宇朗通在產(chǎn)品研發(fā)方面可謂是不遺余力，投入巨資引進(jìn)國(guó)際領(lǐng)先的開(kāi)發(fā)平臺(tái)及測(cè)試設(shè)備，并從國(guó)外聘請(qǐng)了專業(yè)的工程技術(shù)人員與管理人員，組成了一支多達(dá)300余人的科研隊(duì)伍，具備從主板設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)到軟硬件設(shè)計(jì)、手機(jī)測(cè)試等整體移動(dòng)終端解決方案的生產(chǎn)以及服務(wù)能力。因?yàn)橛辛藦?qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，天宇朗通才能在消費(fèi)者能夠接受的價(jià)格區(qū)內(nèi)提供功能性能最好、配置最高的產(chǎn)品，同時(shí)能夠以最快的速度將產(chǎn)品推向市場(chǎng)，形成天語(yǔ)系列手機(jī)沖擊市場(chǎng)的機(jī)海狂潮。
天宇朗通在成本控制方面也有非常獨(dú)到的辦法。由于天宇朗通的元器件采購(gòu)量大而且穩(wěn)定，逐漸與供應(yīng)商形成了長(zhǎng)期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，能夠采購(gòu)到高質(zhì)量元器件并享受到價(jià)格優(yōu)惠、供貨及時(shí)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)；同時(shí)，天宇朗通充分利用一些老牌本土手機(jī)廠商由于盲目擴(kuò)大產(chǎn)能而閑置的生產(chǎn)資源，進(jìn)行生產(chǎn)外包，不僅大大降低了生產(chǎn)成本，也提高了生產(chǎn)效率。
完善的售后服務(wù)
一方面是強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力，一方面是在元器件采購(gòu)方面嚴(yán)格把關(guān)，天宇朗通的產(chǎn)品質(zhì)量得以保證。
天宇朗通通過(guò)自建或與經(jīng)銷商合作的方式，在全國(guó)各地建立了50多個(gè)售后服務(wù)中心，所出售的產(chǎn)品全部實(shí)行全國(guó)聯(lián)保，以此與黑手機(jī)、五碼機(jī)、三碼機(jī)拉開(kāi)差距。在渠道商和零售商處設(shè)立售后檢測(cè)維修點(diǎn)，進(jìn)行開(kāi)箱故障檢測(cè)和維修服務(wù)，并提供售后備機(jī)和配件，開(kāi)箱有故障的產(chǎn)品馬上用售后備機(jī)進(jìn)行更換，保證不耽誤零售商銷售。
走出成長(zhǎng)的煩惱
多年來(lái)天宇朗通在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上積累了豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，對(duì)渠道商、零售商、消費(fèi)者的需求有著充分的理解和把握，憑借獨(dú)特的營(yíng)銷模式，迅速打開(kāi)了市場(chǎng)局面。但是，由于發(fā)展速度太快，天宇朗通也面臨著一些問(wèn)題迫切需要解決。
首先，天語(yǔ)的品牌形象不夠鮮明，品牌力很弱，消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度不高。
其次，天宇朗通的營(yíng)銷模式很容易為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿，如何確立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并在營(yíng)銷模式上大膽創(chuàng)新，迅速拉大與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，是其下一步需要重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
最后，天宇朗通需要提高管理能力，盡快解決商務(wù)訂單和生產(chǎn)管理與目前天語(yǔ)手機(jī)快速增長(zhǎng)之間存在的脫節(jié)問(wèn)題，以免錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)。
