時間:2022-07-07 17:16:29
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇配送管理論文,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
【摘要】本文就寧夏特色農業物流系統的現狀進行了系統考察并對其存在的問題進行了簡要分析。在綜合物流系統發展趨勢和發達國家的特色農業物流發展經驗的基礎上,提出了適合寧夏經濟發展實際的特色農業物流系統配送模式。
【關鍵詞】物流系統;配送模式
寧夏回族自治區為少數民族聚居的地區,農產品物流特別是與居民日常生活聯系更為密切的鮮活農產品物流占有重要的戰略地位,需要對鮮活農產品物流發展模式深入進行研究。盡管發展迅速的工業品物流模式能為鮮活農產品物流模式的建立與發展能提供較強的借鑒意義,但長期以來,理論界缺乏對區域鮮活農產品物流系統的專門研究,在實踐中又缺乏有效的管理體系和制度安排,使得鮮活農產品物流的發展嚴重滯后。因此,如何針對寧夏省的自身特點設計出高效的鮮活農產品物流系統的配送模式,對于降低鮮活農產品流通環節的損耗、降低鮮活農產品的物流成本、充分發揮鮮活農產品的經濟效益具有重大的現實意義。
1寧夏省鮮活農產品物流系統的現狀分析
從理論上講,物流系統由物流主體系統、物流作業系統和物流信息系統三個分系統組成。其中,物流主體系統主要包括鮮活農產品生產主體(在我國主要指農戶),鮮活農產品經營主體(包括產地批發商,銷地批發商,販銷戶,農業合作組織,加工企業,零售終端比如連鎖超市便利店等)。物流作業系統是指在運輸、保管、搬運、包裝、流通加工等作業中使用的種種技能和技術,保證生產據點、物流據點、配送路線的正常運作,以提高鮮活農產品物流活動的效率。物流信息系統是指在保證訂貨、進貨、庫存、出貨、配送等信息通暢的基礎上,使通訊據點、通訊線路、通訊手段網絡化,提高鮮活農產品物流作業系統的效率。
1.1鮮活農產品經營主體規模日益擴大但功能不健全:近些年來,從事鮮活農產品經濟經營的主體逐漸增多,主要體現在各類批發市場的建設上。吳忠水果批發市場建設投資達2060萬元,固定資產總值3060萬元,建筑面積達21000平方米,經營面積達34323平方米,經營果蔬品種達100余種,年客流量達912萬人次,年成交額2.5億元,年成交量為3億公斤,是吳忠市產業化龍頭企業,目前位居寧夏第二農產品集散中心。寧夏中衛宣和禽蛋專業批發市場位于中衛縣東南部的宣和鎮,占地面積40余畝,市場面積10330平方米,市場年客流量達3萬人次,年交易量2萬噸,其中禽蛋交易額2億元以上。寧夏中寧縣枸杞產地批發市場位于中寧縣北環路,市場輻射寧夏、新疆、內蒙、陜西、河北、湖北、山西等多個省區,日客流量達2000人,日交易量70噸以上,旺季日成交額達200多萬元,年交易額1.4億元。寧夏靈武澇河橋清真牛羊肉批發市場位于靈武市郭家橋鄉,市場屠宰的牛羊肉產品遠銷除海南,等以外的全國大部分省、市、自治區,日均客流量達4000人次,高峰期可達1.5萬人次,年交易額突破2億元,該市場已發展成為西北地區最大的牛羊肉及副產品綜合批發市場。這些批發市場作為承載寧夏省主要鮮活農產品經營主體的核心形式,是鮮活農產品流通主渠道中的一個關鍵性環節,但是批發市場的功能仍然局限于傳統批發市場的功能,即它將眾多生產者的產品通過多種供應渠道匯集到一起,然后通過各種銷售渠道送達消費者。由于鮮活農產品易腐爛、不易保鮮的特點,對批發市場的倉儲技術,保鮮技術以及管理模式提出更高的要求,但是,絕大部分批發市場忽視這方面的建設,直接導致了鮮活農產品流通環節繁瑣、交易效率低下、流通時間過長、損失率較大等后果,這樣就很難適應社會經濟迅速發展的需要。
1.2物流系統的信息化建設發展迅速但農業物流信息體系不健全:在鮮活農產品物流技術的運用方面,應用于鮮活農產品物流的技術主要有物流信息技術,冷藏運輸技術,倉儲保鮮技術等,物流信息技術主要指現代信息技術在物流各個作業環節中的應用。目前,對于寧夏省農民出售產品而言,農村信息服務點、電視、廣播和電話是主要的信息渠道。據統計,我區5個地級市、22個縣區、198個鄉鎮、2379個行政村,自2005年就已完成了村村通電話工程,截止2006年底,順利解決了20鄉鎮不通光纜,91個鄉鎮不通寬帶的問題。寧夏在187個鄉鎮已經全部通光纜、通寬帶的基礎上,用3至5年時間解決所有行政村寬帶接入問題,在2007年年底,通光纜的行政村將達600多個。農產品的信息采集分析系統基本形成,在全區內形成了多條信息采集渠道和信息采集點,定期采集農村生產動態、供求、價格、科技、災害、疫情、氣象、農民收入等信息,形成了覆蓋農業和農村經濟領域的信息采集系統。農業信息服務網絡的核心體系建設初具規模,基層信息平臺建設迅速。一是建立了以“寧夏農業信息網”為基礎平臺的省區級農業信息網站。目前已成立為寧夏農業信息交流服務的核心平臺。二是自治區所有市縣(區)全部建成了農業信息平臺。其中“中寧枸杞之鄉”、“利通農業信息網”、“平羅農業綜合信息網”等市縣(區)的特色農業網站,內容結構合理,信息服務的領域日益拓展并接近用戶需求。三是有80多個鄉鎮建立了農業信息服務站,占鄉鎮總數的45%。還在集鎮、市場和村莊設立了120個信息的窗口。盡管近幾年寧夏省農村信息網絡建設取得了明顯的進步,但相對于農業來說覆蓋面有限,基礎設施和網絡建設方面還比較薄弱,整體水平仍然較低。表現在:一是用于農村信息服務的硬件建設、網絡運行、信息采集、分布的資金短缺,光纖線路未能通到大部分農村鄉鎮,電腦在農村的使用率很低,電腦網絡只存在于農村鄉鎮企業中,幾乎沒有農民為出售產品而購置電腦上網。目前,寧夏省內已有的農業物流專業服務網和各地市的農業信息網與縣市一級、有關大中型企業聯網的不多,農產品運輸網、倉儲網幾乎處于空白,這些都對鮮活農產品的有效流通造成障礙。二是電話雖是便捷的通信工具,但因其可獲取的信息資源不豐富且成本較高,目前只有富裕戶和農村專業戶的經營中較常使用。是三在農產品專業批發市場等物流中間商中,目前仍處于口頭信息,文字單據信息、條碼信息等信息技術初級階段,先進的現代物流信息技術很少得到應用,冷藏運輸技術、保鮮技術的應用程度也很低。
2鮮活農產品物流系統配送組織現實模式
根據發達國家的現代物流發展現狀,現代農產品物流發展趨勢主要表現在物流作業一體化、物流管理信息化、物流資源社會化、物流體系綜合化。依據寧夏省經濟發展的實際狀況和鮮活農產品物流存在的問題并結合物流系統發展的趨勢,提出以下四種物流配送模式。
2.1以批發商為主體的鮮活農產品物流配送模式:該模式主要是以銷地批發市場中批發商為主體所建立的鮮活農產品物流配送中心。這種模式的交易伙伴不固定,大部分都屬于隨機交易,品種貨源比較豐富,包括產地批發市場、銷地批發市場、販銷戶,可以自由選擇交易的品種,這種模式的配送中心規模都比較小,所以交易的量也比較小,基本上沒有冷庫、一般是常溫儲存和運輸。
一、煤炭企業物流管理存在的問題
1.內部物流管理體制沒有理順。雖然有些煤炭企業特別是一些大型煤業集團,建立了一整套科學有效的管理辦法,但是,受傳統計劃經濟體制的影響,我國相當多煤炭企業從原材料采購到產品銷售過程中的一系列物流定制論文活動主要依靠企業內部組織的自我服務完成,物流活動還沒有成為企業管理者關注的重點,企業缺乏提高物流效率、降低物流成本的內在動力和手段。
2.物流管理缺乏科學性。由于新老體制的更替,很多煤炭企業供應計劃與生產計劃、銷售計劃脫節,可靠性降低;物資采購手段、方法落后,缺乏規范化;庫存管理方面仍采用傳統的儲備資金管理辦法,無法及時、準確地反映實際庫存動態等。從煤炭企業內部信息傳遞和處理技術來看,相對于物流系統合理化的要求有較大差距,制約了物流管理水平的提高。
3.物流系統整體效益不佳。絕大多數煤炭企業在品質要素方面有較好的基礎,如在物資保管保養、回收復用方面已取得了許多成功的經驗和效果,但在倉庫布局、物資存放、裝卸搬運環節等方面存在許多不合理、不配套的現象。同時,傳統倉儲管理的落后方式短時間內不易改變,為現代物流管理手段的引進設置了障礙,企業內部的采購、倉儲和配送職能未能進行充分整合,無法實行一體化的內部供應鏈管理,最終導致煤炭企業內部物流系統整體效益不佳。
4.物流管理技術滯后。煤礦企業目前的物流管理手段還比較傳統。物流設施的現代化程度不高,特別是信息化建設滯后、采購物流、銷售物流信息還停留在手工記賬階段,難以達到物流、資金流、信息流的整合管理要求。雖然極少數大型煤業集團通過ERP系統的上線,實現了集團內部計劃上報、審批、采購、供應的計算機管理,并實現了內部信息、庫存資源共享。但是,大多數煤炭企業物流缺乏相應的信息交換平臺,信息技術管理水平和手段還比較落后。
5.物流成本核算缺乏財務標準,物流管理效益難以體現。“物流冰山說”指出在企業財務統計數據中,只能看到支付給企業外部運輸的委托物流費用,而實際上這些委托物流費用在整個物流費用中猶如冰山一角,真正的大頭是潛藏在海水中的冰山主體,即企業內部發生的物流費用。
比如物流基礎設施的折舊費、企業利用自己的車輛運輸與配送、利用自己的庫房保管貨物、由自己的工人進行裝卸等費用都計入了原材料、生產成本、管理費用和銷售費用等科目。目前,工業企業成本核算體系中,沒有把物流成本明確地列出來,也沒有正規的專門負責物流成本核算的會計人員和機構,計算方法不標準,因而物流管理效益難以體現。
6.物流人才缺乏。企業物流人才缺乏,愿意到煤炭企業來工作的物流人才更是少之又少。目前培養的物流人才不僅數量不夠,而且結構單一,主要面向社會物流。
煤炭企業物流領域需要熟悉煤炭行業,又通曉企業管理、物流管理、信息技術和電子商務的復合型人才。
二、煤炭企業物流管理的對策
1.強化供應鏈管理,提高物流管理的組織化程度。在物流活動優化重組中,煤炭企業應成立專門的物流管理機構,在信息系統的支撐下,將采購供應環節、生產環節、銷售環節的物流職能集成,對企業內部供應鏈物流一體化,實施具體的規劃設計、組織、控制和管理,從根本上改變計劃經濟時期形成的傳統物流運作模式,縮短整體供應鏈中的物流沉淀,加速物流周轉,減少不必要的存貨風險。
2.按照現代企業制度組建獨立的物流經營公司。鑒于我國物流市場還很不成熟、很不規范的現狀,煤炭企業特別是大型煤業集團可以采取介于自營和外包之間的辦法。將企業現有物流服務資產和人員分離出去,成立獨立核算的“物流中心”或“物流事業部”,或按照現代企業制度組建獨立的物流經營公司。新公司為企業自己的物流業務提供服務的同時也在市場上攬業務,以進一步提高服務能力利用率。
3.加快物流信息系統網絡化建設,實現物流信息化。物流的管理效率體現在對信息的采集、傳遞、處理加工過程中。煤炭企業要依托企業資源管理系統平臺,建立與現代物流發展相配套的物流信息系統與網上交易系統,并與遍布全國乃至全球的采購網和客戶服務網對接,建立功能齊全、資源共享、服務便捷的物流服務網絡,以客戶定單信息流帶動配送物流的實現。
借助于準確的信息傳遞,將傳統的、粗放式的物流送貨形式,上升為“門到門”、“庫到庫”甚至“線到線”的精細物流方式,實現物流信息化。
4.建立和完善物流成本指標考核體系,科學合理地降低物流成本。物流成本是進行物流管理、使物流合理化的基礎。
在生產設備自動化程度越來越高時,壓縮煤炭生產過程中成本的空間越來越小,而降低材料成本、采購成本以及運輸、倉儲、裝卸、庫房管理費用等物流成本的潛力巨大。因此,煤炭企業應建立相應的物流費用會計核算機構,選擇正確的核算方法,了解煤炭企業物流成本結構,制定物流活動計劃進行調控,正確計算反映物流成本,并評估物流部門對煤炭企業效益的貢獻程度,注重物流成本效益,科學合理地降低物流成本。
5.進行科學的采購分析,加強庫存控制。采購分析需要考慮的基本信息包括所采購物料的成本分析、交貨時間和地點、交易的付款期限等等。在采購分析時,首先根據企業生產需要,通過參考過去“一定時間內”物料使用量的平均值和變化幅度,確定未來的需求計劃。其次需要考查供應商的歷史供貨情況,即“一定時間內”供貨數量的平均值和變化幅度,制定合理的儲備量。物流部門要結合以上兩個方面,計算出比較合理的交貨周期和經濟訂購批量。
【關鍵詞】連鎖超市 財務管理 資產配置 沃爾瑪。
超市作為一種商業形態自上個世紀在美國出現以來,有80余年的歷史。我國超市自上個世紀80年代以來,經歷過不斷發展,逐漸發展成熟。近一二十年來,連鎖經營形態又被引入到我國,連鎖業與超市的結合,使得連鎖超市在我國取得了迅速發展,從符合商業發展的需要,也大大滿足了人民群眾的生活便利需求。連鎖超市作為一種新的經濟實體,對我國的經濟發展和人民生活質量的改善作出了重要貢獻。為促進我國連鎖超市的發展,加強財務管理與資產配置成為研究連鎖超市的發展狀況的重要內容。
一、連鎖超市經營概述。
連鎖超市是經營同一類別的商品的普通超市以統一的標準形式組合成的整體,它往往具有統一的外觀形象、經營管理模式、規范的人事和內部管理,以統一的形式使得多個超市經營的標準化和簡單化,以達到規模效應。連鎖超市具有低價格、高周轉率、銷量大、顧客開放選購等結合連鎖業和傳統超市的特點,具有統一形象、采購、價格、管理、銷售、服務等優勢。從經營上來看,連鎖超市的資金、資產、物流、財務、人事、服務管理都要有較高的水平,缺一不可,只有在各方面都具備較高的水準才能在連鎖超市行業中占有一席之地。當前,我國國內出現的連鎖超市主要有沃爾瑪、家樂福、好又多、大潤發等,其中沃爾瑪以其強大的規模和市場營運能力在國內有著十分重大的影響力。
二、連鎖超市的財務管理。
連鎖超市的財務管理是在連鎖超市整體的經營目標下,對投資、資本的籌集和營運資金以及利潤的分配等方面的管理。財務管理在連鎖超市中占有十分重要的地位,尤其是在商品零售業的利潤率不斷降低的情況之下,財務管理在連鎖超市的發展過程中所占地位尤其重要。
1。
連鎖超市財務管理的重要性。財務管理作為一項反映超市各方面經營狀況的晴雨表,不僅是一項專門性的工作,更是一項綜合管理工作,與超市經營管理的其他各個方面緊密相連。財務管理成功與否在很大程度上決定著連鎖超市經營狀況的好壞。良好的財務管理可以通過指導經營,幫助連鎖超市追求和實現利潤的最大化;完善資本運作,提高資金的利用率;加強日常經營策略的監管,及時掌握連鎖超市發展狀況,迅速處理存在的問題,降低經營風險;還可以通過數據和指標來促進連鎖超市對其他方面的管理。因此,財務管理在連鎖超市的經營管理中占有核心地位。沃爾瑪作為連鎖超市中的巨頭,其成功的秘訣之一就是對財務管理有著較為成熟的體系,在成本的控制和利潤的追求方面占有巨大的優勢,以財務管理帶動了其他各個方面的管理,提高了其市場競爭力和占有率。
2。
連鎖超市的財務管理對策分析。連鎖超市財務管理的首要目標是企業利潤的最大化,其主要內容包括籌資管理、投資管理、營運資金管理和利潤分配管理四個方面。當前我國的連鎖超市財務管理存在的主要問題在于財務管理的重要地位沒有得到充分認識,標準化程度較低,控制系統建設不完善等方面。針對存在的這些問題,連鎖超市必須采取有效的應對措施,充分發揮財務管理在連鎖超市運營中的重要作用。
沃爾瑪作為連鎖超市領域的巨頭,在財務管理方面有著許多值得我們借鑒學習的經驗。沃爾瑪自1996年進入我國以來,截止2010年1月,在內地門店總計達到175家,它在中國取得的巨大成功與其成功的財務管理分不開。其成功之處主要表現在融資能力強,投資活動活躍,營業規模不斷擴大,盈利能力、營運能力和發展能力強勁,存貨周轉率的管理能力強等。
第一,建立和完善適合連鎖超市發展的財務控制系統。首先,實行全面預算管理,將連鎖超市的戰略發展目標同各個門店的具體經營狀況結合,將總的預算細分到各個具體的目標,力圖通過預算的剛性促進各個基層經營實體的經營活動的改善,提高連鎖超市的整體營運能力。
實行全面預算還可以為連鎖超市進行整體考核和經營決策提供有力的依據。其次,加強連鎖超市的資金管理。連鎖超市的現金流量大,資金利用率高,因此資金管理是其財務管理的重要環節。連鎖超市的資金管理要實行集中管理,實行信用結算,提高資金的運營能力,建立統一的結算中心,加強對資金的監控和統一管理。再次,要加強連鎖超市的存貨管理,從進貨、儲存、退貨等環節進行有效的監管控制。存貨是流動資產中的主要組成部分。連鎖超市的商品周轉快,銷量大,種類多,需要根據已經建立的商品目錄進行進貨的決策和管理,同時對儲存的商品進行合理分配,規范退貨程序,力圖實現存貨的最小化和商品的最快流通,提高經營效率。最后,還要加強內部控制,建立一支過硬的財務管理隊伍,完善財務管理的制度。連鎖超市的統一性使得其可以設計出規范統一的財務管理流程,加強對財務管理人員的管理和職責權限的規范,建立起由人員管理控制、財務安全控制、審計控制和績效評估等機制在內的內部控制系統,提高財務管理的系統化和標準化。
第二,改善財務管理的客觀條件,建立起財務管理信息系統。連鎖超市作為一個擁有較多分支門店的經濟實體,其財務管理設計的地域和分支機構繁多,現代化的財務管理必須建立起與其組織結構配套的財務管理信息系統,實行財會的電算化和聯網管理,實現信息的互換和電子的審批監管,以及及時收集財務信息并進行財務分析的自動化和半自動化。
三、連鎖超市的資產配置。
資產配置的目的是讓連鎖超市的資產充分發揮其效率。資產配置幾乎涵蓋了整個供應鏈,包括商品的采購數量與方式,倉庫的設置,商品的配送與運輸,以及人員的配置等多個方面。沃爾瑪作為連鎖超市行業的巨頭,采用了高效率的供應鏈。沃爾瑪在中國目前有近兩百家店,只設了深圳和天津一南一北兩個商品配送中心,采用集中配送的方式,有效控制了商品的采購、運輸以及庫存成本,同時還有效控制供應商交貨時間。配送中心在當天讓商品配送到各個門店,在保證門店的貨源的同時還有效降低了庫存,節約了成本,提高了資產的利用效率。
從投資上來看,沃爾瑪的資金籌措能力強,通過采取持續巨額投資、階段性籌資、維持高杠桿水平和激進的營運資金政策,提高了其資產效率的充分發揮。
從沃爾瑪的經驗來看,連鎖超市行業既要充分發揮其流動資金的作用,盡量減少其庫存,提高貨物的流通率,讓資產在流動中不斷升值;還要充分利用其固定資產進行各種方式的籌資,增加投資,已取得規模效應,保證連鎖超市的資產得到全方位的充分利用,以促進連鎖超市的快速發展,提升其營運能力,在市場中占據更大的份額。
綜上所述,我國連鎖超市在其發展過程中,應該積極從財務管理與資產配置學習沃爾瑪的先進經驗和現代化的理念,結合自身尋找出一種最有效的財務管理和資產配置的模式,壯大自身的力量,促進自身營運能力的提高,為我國連鎖超市行業的發展和企業自身利潤最大化的目標作出應有的貢獻。
參考文獻:
[1]趙國明,連鎖超市財務管理最優配置研究,財會通訊,2011年23期;。
[2]陳興薔,連鎖超市集團的資產與財務管理,上海商業,1995年02期;。
為分析目前醫院設備管理部門的人員現狀,找出存在的問題,提出解決方案,文章通過分析目前國內醫院設備管理部門人員現狀,結合某院實際,提出改革建議。結果顯示,目前醫院設備管理的部門發展、學科建設、人員配置以及繼續教育并不能得到醫院應有的重視,急需改變現狀。文章最后得出結論,醫院需充分認識設備管理在醫院管理中的重要性、完善人才準入制度、加強繼續教育管理,同時以醫院文化建設助推設備管理的發展,使其更好地為臨床醫療工作服務。
關鍵詞:
設備管理;醫學工程技術人員;現狀;對策
近年來,醫療技術的不斷進步,促使各種先進的現代化醫療設備成為醫院各類診療活動中不可或缺的硬件設施。可以說,臨床醫學的發展,在很大程度上取決于醫療設備的發展,甚至是決定性作用[1]。醫療設備數量的增加,隨之而來的是龐大的設備管理工作,如何指導臨床醫技人員正確使用醫療設備、如何進行設備的保養維護與故障維修,如何及時做好設備更新與升級,保證設備工作狀態良好,助推醫療技術的應用與發展,就成為設備管理部門面臨的重點工作,也是現代醫院管理中的新課題[2],而醫院從事設備管理的人員在其中則擔任了重要的角色。但是,目前大多數醫院設備管理部門的發展并不樂觀,學科建設以及人員培訓并沒有得到應有的重視等,導致醫院的設備管理工作處于滯后狀態,嚴重影響醫院發展。
1設備管理部門與人員現狀分析
醫院設備管理部門的主體是醫學工程技術人員,主要負責全院醫用設備的維修、維護、保養以及使用監管工作。醫學工程作為一門新興的學科,發展起步較晚,目前在大多數醫院的定位不是很統一,有的定位為醫技科室,有的定位為行政職能科室卻未能充分發揮管理職能,有的則直接定位為后勤保障部門[3-4]。以某三甲醫院為例,該院將全院除藥品外的各類醫用、民用設備與物資進行統一管理,成立設備、物資管理部門,負責全院設備維修維護、采購以及物資保管、配送等工作。目前該院實行醫學裝備管理委員會、醫學裝備管理部門和使用部門三級管理制度,具體工作由設備管理部門牽頭,黨院辦、財務部、醫務部、護理部、信息中心、人力資源與發展改革等多部門共同參與。但該委員會較為側重設備的購置管理,對于設備購入后的使用、保養、維修并未給予充分重視。
1.1設備管理部門在醫院的整體地位不高,不受重視一直以來,設備管理部門并沒有受到應有的重視,大家普遍認為醫院的主體是醫療技術與醫護人員,認為醫用設備僅是醫療事業的補充[5],而忽略了其作為醫療技術載體的重要作用,致使設備管理工作處于相對次要的地位,設備部門僅負責簡單的定期保養與故障維修,忽略其管理職能。長此以往,設備管理規劃、專業人員配置、先進技術培訓、醫學工程學科建設等得不到充分重視與規劃,重醫輕工的思想勢必會影響設備管理從業人員積極性。
1.2設備管理人員配置不足在醫院,設備管理部門屬于輔助科室,其業務人員的配置與補充遠遠不及全院各類設備的購置與更新速度快[6]。據統計,該院目前擁有總價值超過8億元的醫療設備,僅配置醫學工程技術人員13名。這13名工作人員承擔了全院臨床、醫技以及與科研教學相關的全部醫用設備維修維護工作,以及全院電腦、打印機、電視、冰箱等民用設備的維修管理工作。其中,有5人分別專項負責計量管理、手麻設備管理、制冷手術凈化氣體管理以及電視維修,其余8人負責其他日常維修維護工作,并有一人兼任維修配件采購,平均每月記錄在案的維修工作量近500臺件。人員配置嚴重不足,工作處于超負荷狀態,不利于保證工作質量。
1.3設備管理人員專業素質參差不齊醫院對臨床醫護人員的招聘要求相對較高,而對設備管理類輔助人員的招聘重視不足,招收門檻較低,用人標準相對寬松。例如,該醫院設備管理人員中,醫學工程專業出身的人員僅1人,其他均為相關專業或電工、機修工轉行。學歷構成方面,本科及以上學歷6人,約占2/5,2人正在攻讀工程碩士學位;大專與中專學歷5人,約占1/3,其余學歷較低。這些技術人員大多沒有過硬的專業知識,沒有經過正規、系統的專業培訓,其業務能力主要是靠日常工作中邊干邊學,積累經驗鍛煉出來的。隨著醫院不斷發展,對設備管理的要求也在不斷提高,設備管理較以往有了很大變化,不再僅僅滿足于設備維修維護,要在全院設備統籌管理上下工夫,保障設備安全、有效運行,降低故障率,提高經濟效益與社會效益。目前該院現有的設備管理人員僅限于掌握一定的實踐知識,能基本做好設備維修維護工作,缺少跟蹤先進醫學工程技術的潛能,發展后勁不足,暫時難以具備全院設備統籌管理意識與能力。
1.4工程技術人員繼續教育機制欠缺目前,多數醫院人力資源部門工作僅限于工作福利、考勤管理、職稱晉升、人事調整等,而非員工智力資源的培養與開發,在為醫院提供優質人力資源產品與服務方面缺乏作為[7]。繼續教育管理部門多重視醫院醫、護人員繼續教育培訓,對于設備管理等輔助學科基本不在規劃范圍。加之設備管理部門人員少、任務重,醫學工程技術人員不能得到很好的進修、學習機會,其技術更新速度遠不及醫用設備技術更新和醫院引進先進設備的速度,人員學習培訓的投入與設備更新升級的投入嚴重不成比例。工程技術人員無法獨自完成大型設備的維修維護工作,而需借助廠家工程師,從而增加了維修成本,也阻礙了技術人員的進步與發展。
2對策與建議
2.1醫院加強對設備管理部門的重視程度醫院要對設備管理部門給予充分重視,真正認識到設備管理人員在現代醫院管理中所能發揮的重要作用。現今隨著科學技術的發展,各類醫用設備在臨床診療、護理以及科研上的使用價值越來越高。要充分發揮醫用設備的作用,醫院應重視設備管理從業人員的進步與發展,從人員招聘到繼續教育,從學科建設到科研投入,從工資待遇到職稱晉升等,縮小與臨床醫護人員的差距,重點加強人才培養,防止人才流失,提高管理水平[8]。
2.2完善人才準入制度,嚴把入口關針對設備管理部門的人員招聘,應嚴格制定用人標準與招聘計劃,限定專業背景,盡量避免從臨床或者后勤部門吸納人員,加大引進醫學工程與設備管理專業人才的力度。同時,對于新招聘人員實行試用管理,在試用期間對基礎知識、動手能力以及學習能力等方面把關,并于試用期滿后進行考核,征求科室領導及帶教老師的意見,確定留用與否。這樣就在一定程度上提高了設備管理隊伍的基礎水平,為日后更好地從事設備維修、維護與管理工作奠定基礎。
2.3加強繼續教育與學習培訓,提高專業素質與管理水平現代醫用設備是集電子技術、計算機技術、核物理技術、光學技術、超聲技術等一系列高精尖技術的綜合體現[9-10]。據報道,現代高新科技在醫用設備上的應用僅次于航天技術,醫用設備的更新換代速度也越來越快,面對現代化醫用設備的精密與復雜,對技術人員知識范圍的要求越來越廣。現今從事設備維修維護工作,應具備的技能除了熟練掌握焊接技術、各種基本元器件的性能與測試方法、測試設備的使用、設備的基本拆裝、閱讀原理圖、維修安全知識等技術能力外,還應掌握英文閱讀翻譯能力、計算機操作能力以及事件的記錄、分析和總結的能力[11-12]。為緊跟高精尖醫用設備的發展步伐,更好地從事維修維護工作,醫院應拓寬學習渠道,為工程技術人員提供各種學習、進修和參加專業技術培訓的機會,不斷提升技術水平與工作能力,最大限度地提高設備維修質量與速度,保證醫療工作有序進行。此外,設備管理人員在做好日常維修維護工作的同時,還應學會事事總結并加以提煉、撰寫論文,并多與臨床科室溝通,及時發現并解決設備管理中存在的問題[13-14]。這個過程,既促進了醫院設備管理的進步,也使個人能力得到提升。
2.4加強醫院文化建設,促進設備管理提升現在,越來越多的醫院將文化建設融入醫院的各項工作當中,實現由經驗管理到科學管理,再到文化管理的轉變。醫院文化=價值觀念+行為規范[15]。一群人如果具有共同的理想、共同的未來、共同思考問題的途徑和共同解決問題的原則、指導思想與方法,那么所有這些共同點加起來就是文化的核心——價值觀。醫院文化也是一種管理,可以借助文化的建設促進設備管理的提高,著眼于優化設備管理人員的價值觀念、思維意識、行為習慣等。同時,將文化建設與設備管理相關制度、職責,以及日常工作過程、內容有機結合起來,相互滲透,充分發揮醫院文化的正功能,指導設備管理健康發展,更好的地為臨床醫療工作服務,提高醫院的競爭力。
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綜上所述,必須清楚地認識到,當前醫院醫療設備管理發展的瓶頸在于人員的管理,就當前的形勢看,主要應從學科建設、人才準入和學習培訓3方面進行改進,這需要醫院管理層面政策支持和醫療設備管理人員自身不斷地學習、更新知識、提高業務素質[16]。通過人員隊伍的建設,使醫院醫療設備保養和維修狀況得到很大改善,以保障醫院正常有序的運行,更好地促進臨床醫學的迅速發展。
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