時間:2023-02-03 22:06:54
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇消費者宣傳工作計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
一個好的工作計劃能使工作起到事半功倍的效果,實際工作中,要制定一份科學合理的計劃實則不易。下面小編給大家整理的最新會議工作計劃范文,但愿對你有借鑒作用!
會議工作計劃范文1一、制定工作目標和組織機構
積極圍繞十消防保衛戰開展良好的消防環境,在鎮政府和各職能部門的領導下積極配合消防安全工作,全面排查整治火災隱患,廣泛宣傳消防意識,堅決不發生重大或特大火災事故。加強消防保衛工作領導,成立消防安全工作小組,有各領導為組長帶領工作小組。
二、工作任務
1、全力整治火災隱患。
持續排查整治火災隱患,不斷改善社會消防安全環境,對消防安全形勢進行分析,部署行業系統開展消防安全檢查。7月,全面開展消防安全“打非治違”專項行動的工作任務。7月至9月,按照文件要求全面排查整治火災隱患工作,每月重點檢查危化企業等易燃易爆單位、場所,并對人員密集場所、施工工地、火災高危單位和“三合一”、“多合一”場所加強消防監督檢查。對檢查發現的重大火災隱患督促整改并上報鎮派出所和安監所,確保在十開幕前整改完畢。10月,對檢查有火災隱患企業確實難以完成整改的,要配合上級部門工作采取關停、“死盯死守”等措施,確保消防安全。
2、全面開展消防安全宣傳。
全面召開消防重點企業和?;髽I安全會議,傳達文件精神,宣傳防范意識,督促企業自查自糾,并有各園區管理員逐戶到企業開展消防安全巡查宣傳工作和責任制的簽約。
3、積極組織開展消防應急演練與疏散演練。
7月,聯系企業確定開展演練企業,7月至9月安排 2-3家防火重點企業或人員密集型企業開展演練。演練開展邀請安監所和派出所相關人員參加和指導,并要求開展演練企業做好記錄,演練完成后做好總結工作,以書面報告交我公司做保存。
4、積極組織義務消防員和開展日常宣傳。
8月,公司組織全體人員開展消防安全指導和消防培訓演練工作,了解和實際運用消防器材,掌握應急知識和逃生知識。7月至 10月要求各園區檢查人員每日開展督查工作,對自己各區域企業做好日常消防安全巡邏。
三、工作要求
黨的十是我黨政治生活中的一件大事、喜事,舉國關注,舉世矚目。公司要堅決貫徹落實鎮政府文件,進一步增強政治意識、大局意識和責任意識,把十消防安保作為壓倒一切的政治任務,嚴肅紀律,履行職責,確保不發生重特大火災。
各工作小組要按劃分的范圍履行消防安全保衛職責,堅持關口前移,重心下移,加大力度,嚴格責任追究,提高消防安全保衛效能。
會議工作計劃范文2我在__年,會議營銷業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。__年,我將一如既往地按照我會議營銷企業的要求,在去年的會議營銷工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展會議營銷工作”的指導思想,發揚井岡山創業精神,確立會議營銷工作目標,全面開展__年度的會議營銷工作。__年會議營銷工作計劃現制如下:
一、要有好保健品會銷業績就得加強會議營銷知識學習,開拓視野,豐富經驗,采取多樣化形式,把學會議營銷與交流技能相會議營銷總結合。
二、在擁有老消費者的同時還要不斷從快速開發新消費者,要更多的消費者用上我們我會議營銷企業的會銷產品,為他們的健康帶來福音。
三、對于老消費者,和固定消費者,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,登門拜訪送一些小禮物消費者,好穩定與消費者關系。
四、__年會議營銷工作計劃
1:每周要拜服四個以上的新消費者,還要有三個潛在消費者。
2:見消費者之前要多了解消費者的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個消費者合作。
3:為了__年的會銷保健品任務每場會我要努力完成5萬到10萬元的銷售額,為我會議營銷企業創造利潤。
4:一周一小會議營銷總結,每月一大會議營銷總結,看看有哪些會議營銷工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
5:和我會議營銷企業其他會銷同仁要有良好的溝通,有會議營銷團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長會議營銷技能。
6:對所有消費者的會議營銷工作態度都要一樣,加強會銷產品質量和服務意識,為我會議營銷企業樹立更好的形象,讓消費者相信我們的會議營銷工作實力,才能更好的完成任務。
7:對自己嚴格要求,學云龍精神,會議營銷工作扎實細致,要不斷加強會議營銷的學習,多看書及相關會銷產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
會議工作計劃范文3我在__年,會議營銷業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。__年,我將一如既往地按照我會議營銷企業的要求,在去年的會議營銷工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展會議營銷工作”的指導思想,發揚井岡山創業精神,確立會議營銷工作目標,全面開展__年度的會議營銷工作。__年會議營銷工作計劃現制如下:
一、要有好保健品會銷業績就得加強會議營銷知識學習,開拓視野,豐富經驗,采取多樣化形式,把學會議營銷與交流技能相會議營銷總結合。
二、在擁有老消費者的同時還要不斷從快速開發新消費者,要更多的消費者用上我們我會議營銷企業的會銷產品,為他們的健康帶來福音。
三、對于老消費者,和固定消費者,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,登門拜訪送一些小禮物消費者,好穩定與消費者關系。
四、__年會議營銷工作計劃
1:每周要拜服四個以上的新消費者,還要有三個潛在消費者。
2:見消費者之前要多了解消費者的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個消費者合作。
3:為了__年的會銷保健品任務每場會我要努力完成5萬到10萬元的銷售額,為我會議營銷企業創造利潤。
4:一周一小會議營銷總結,每月一大會議營銷總結,看看有哪些會議營銷工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
5:和我會議營銷企業其他會銷同仁要有良好的溝通,有會議營銷團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長會議營銷技能。
6:對所有消費者的會議營銷工作態度都要一樣,加強會銷產品質量和服務意識,為我會議營銷企業樹立更好的形象,讓消費者相信我們的會議營銷工作實力,才能更好的完成任務。
7:對自己嚴格要求,學云龍精神,會議營銷工作扎實細致,要不斷加強會議營銷的學習,多看書及相關會銷產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
會議工作計劃范文4一、要有好保健品會銷業績就得加強會議營銷知識學習,開拓視野,豐富經驗,采取多樣化形式,把學會議營銷與交流技能相會議營銷總結合。
二、在擁有老消費者的同時還要不斷從快速開發新消費者,要更多的消費者用上我們我會議營銷企業的會銷產品,為他們的健康帶來福音。
三、對于老消費者,和固定消費者,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,登門拜訪送一些小禮物消費者,好穩定與消費者關系。
四、會議營銷工作計劃
1、每周要拜服四個以上的新消費者,還要有三個潛在消費者。
2、見消費者之前要多了解消費者的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個消費者合作。
3、為了的會銷保健品任務每場會我要努力完成5萬到10萬元的銷售額,為我會議營銷企業創造利潤。
4、一周一小會議營銷總結,每月一大會議營銷總結,看看有哪些會議營銷工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
5、和我會議營銷企業其他會銷同仁要有良好的溝通,有會議營銷團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長會議營銷技能。
6、對所有消費者的會議營銷工作態度都要一樣,加強會銷產品質量和服務意識,為我會議營銷企業樹立更好的形象,讓消費者相信我們的會議營銷工作實力,才能更好的完成任務。
一、加強學習,提高理論水平和業務素質
努力學習行政訴訟法、行政處罰法、行政復議法等有關法律法規,參加省法制科長工作座談會暨依法行政法制講座,根據工作實際,理論實踐相結合,做到邊學習、邊思考、邊工作,收到良好的效果。
二、認真開展普法宣傳工作
圍繞當前房產局重點工作,制定《2012年房產局依法行政工作要點》及《2012年依法行政學習宣傳工作計劃》,并按照計劃組織實施,組織開展了“3•15”消費者權益保護日房產相關法律法規宣傳活動及“江淮普法行”大型法律咨詢活動,現場共發放宣傳材料1000余份,接待群眾20余次。
三、積極做好行政復議,行政訴訟工作
上半年有9起行政訴訟案件,涉案領域在房屋登記發證方面,我們根據股室職責和行政應訴工作規定要求,積極組織協調各項工作,加大了行政爭議案件的庭前調解工作力度,針對事實清楚,程序合法的被訴案件,協調原告與第三人在開庭前化解矛盾,消除爭議,避免不必要的訴訟投入,防止矛盾升級或激化。
四、其他工作
承辦處理3件,對反映的問題認真調查,及時辦理反饋來信人,積極配合相關科室業務開展,積極參加單位組織的各項活動,認真完成領導交辦的其他工作。
五、存在的問題
房產訴訟案件較多,有些矛盾和問題的成因復雜,案件處理難度較大;對當前存在的主要問題,法律理論基礎不深,遇到具體工作的法律問題時,解決問題的思路不寬,方法不多。
六、下步工作
一是繼續深入學習,宣傳貫徹執行《物權法》《房屋登記辦法》等法律法規;
二是繼續做好依法行政工作,六五普法工作;
“陽光纖檢”進幼兒園
5月的南寧,沒有夏的燥熱和春的些許料峭,顯得格外俊秀脫俗,微風吹過,青秀山上含苞欲放的荷花讓人在欣賞和感嘆之余想到這樣一群人,他們就像鋪滿荷塘的綠葉,在不經意不起眼間為廣西烘托出一片純凈的天地,他們就是正在如火如荼開展“陽光纖檢進幼兒園”活動的廣西纖檢所工作人員。
當被問及對自己工作最滿意的部分在哪里時,廣西纖檢院副院長黎一清回答是纖維監督執法工作。
據她介紹,在今年”六一“兒童節來臨之際,為切實加強對幼兒園絮用纖維制品的質量監控,保障幼兒園兒童健康安全,區質監系統開展了為期一個月的以“送宣傳、送咨詢、送檢測、送安全”為主題的“陽光纖檢進幼兒園”絮用纖維制品質量消費警示宣傳活動,取得了良好的效果,受到了廣泛好評。
此次全區質監系統共出動執法人員286人次,檢查幼兒園126所,面向1.11萬名幼兒園員工和兒童家長開展了警示宣傳活動,發放宣傳單(冊)3800份,提供免費咨詢126次,舉辦有關知識講座28次,檢查幼兒園用被、墊(褥)、枕等各種纖維制品18660件(套),沒有發現劣質絮用纖維制品流入幼兒園。
據悉,此次活動中各地質監部門開拓工作思路,創新宣傳手段,采取多種宣傳形式。一是通過網站、電視、廣播、報刊等多種媒介,公開“幼兒園用絮用纖維制品質量消費警示”,并公布絮用纖維制品質量咨詢電話;二是積極與幼兒園加強溝通與合作,充分利用網站、廣播、宣傳欄及宣傳海報等多種方式,共同做好宣傳工作;三是通過開展知識講座、義務咨詢等豐富多彩的宣傳活動,進一步深入開展宣傳,讓幼兒園及兒童家長對絮用纖維制品質量知識的了解更加直觀;四是開展免費檢驗活動,增強幼兒園及兒童家長的絮用纖維制品消費安全意識。
“陽光纖檢”進工地
上述活動只是廣西纖檢所今年年初纖維監督執法工作的延續。
為保證2013年“兩節”期間及春季絮用纖維制品的質量安全,整頓棉絮制品及床上用品市場經營秩序,防止“黑心棉”流入市場銷售,今年春季,廣西纖檢所執法人員以工地、農村、城鄉接合部等為重點區域,以銷售絮棉制品及床上用品的批發市場、集貿市場、小商店等為重點場所,通過追根溯源,嚴厲打擊銷售生活用纖維制品使用禁止性原料或限用原料及“黑心棉”等行為,同時充分發揮“12365”消費者投訴舉報網絡作用,及時受理消費者的申訴舉報,對舉報銷售“黑心棉”絮棉制品及床上用品的,迅速予以查實和處理。
另外,他們到轄區建筑工地向施工人員開展免費咨詢宣傳,將絮用纖維制品質量消費警示宣傳單張貼到工地并發放到轄區建筑工地施工人員的手中,對工地人員講解床上用品質量方面的法律、法規,使施工人員對絮用纖維制品的鑒別方法及“黑心棉”的危害有所了解,增強自我保護意識,提高防范“黑心棉”的自覺性,取得了良好社會效果。
“陽光纖檢”進高校
如何將“陽光纖檢進高?!甭涞綄嵦帲瑥V西纖檢所有妙招。
去年9月6日,廣西大學開學期間,纖檢所技術人員與教育系統及高校密切配合,及時在高校開學前后對入校絮用纖維制品質量開展監督檢查工作。一是協助高校做好入校集團購買產品的進貨驗收工作;二是制作統一消費警示內容,開展絮用纖維制品質量消費警示宣傳,共為學生及家長、產品銷售人員講解“黑心棉”的辨別方法和技巧100多場次,發放宣傳資料8230份;三是積極與廣西電視臺、廣西人民廣播電臺、南國早報、廣西金質網、廣西質檢網聯合開展宣傳工作,公布了咨詢舉報電話。
通過監督抽查,纖維執法工作人員發現了一些高校對學生床上用品質量安全宣傳上的問題。如片面強調學生自愿,而忽視了學生床上用品多年來存在的質量安全問題;在新生報到點未見消費警示宣傳;有的學校沒有有效制止老生以“志愿者”、“工作人員”或老鄉的身份,以“勤工儉學”為名,利用新生環境陌生、相信學校的特點,向新生推銷劣質床上用品,獲取不當利益的行為,為“黑心棉”進入校園開了方便之門;對進入校區擺攤設點不加以甄別、考察詢問,所售商品質量如何也不過問,聽之任之,有的學?;緵]有采取相應的對策和措施。
一、 檢討與愿景
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革,
某飼料企業市場部工作計劃書(很詳實)。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與銷售部強強聯合,成立品牌小組·····
市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合,如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。
2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較為完善的市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發,使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農科院的專家優勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一大批優秀人才,為公司的發展和市場的開拓提供了保證
五、品牌推廣
公司產品經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
六、工作進度
第一季度:
1、 確定本年度的廣告宣傳策略。
2、 結合市場情況制定出活動計劃。
3、 抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、 策劃好經銷商年會。
5、 完成墻體廣告的設計計劃。
6、 策劃推出春節有獎銷售活動。
第二季度:
1、 策劃推出二季度促銷活動。
2、 配合分公司推出市場活動。
3、 參加全國性的行業展會一次。
4、 配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。
6、 夏季文化衫的設計制作。
第三季度:
1、 夏季電影宣傳工作的計劃安排落實。
2、 文化衫的發放。
一、 檢討與愿景
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革,
某飼料企業市場部工作計劃書(很詳實)。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與銷售部強強聯合,成立品牌小組·····
市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合,如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。
2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較為完善的市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發,使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農科院的專家優勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一大批優秀人才,為公司的發展和市場的開拓提供了保證
五、品牌推廣
公司產品經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
六、工作進度
第一季度:
1、 確定本年度的廣告宣傳策略。
2、 結合市場情況制定出活動計劃。
3、 抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、 策劃好經銷商年會。
5、 完成墻體廣告的設計計劃。
6、 策劃推出春節有獎銷售活動。
第二季度:
1、 策劃推出二季度促銷活動。
2、 配合分公司推出市場活動。
3、 參加全國性的行業展會一次。
4、 配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。
6、 夏季文化衫的設計制作。
第三季度:
1、 夏季電影宣傳工作的計劃安排落實。
2、 文化衫的發放。
3、 制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、 策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
第四季度:
1、 兩節促銷的落實開展。
2、 掛歷、年歷的制作與發放。
3、 跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。
4、 完成目標市場墻體廣告的100%投放。
5、 做好全年工作的總結。
七、資源配置
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。
2、需要把市場活動經費由市場部統籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監批準后由市場部統一協調開展。
八、市場費用預算(略)
總結:成者王、敗者寇。
每個公司的市場部發揮的功能都不一樣。特別是現在剛成立如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接,真正地做一線業務員的好參謀、好幫手,也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場,與業務員并肩作戰,是市場部人員工作的關鍵一步。
xx年我們要圍繞“專注目標,優化板塊價值,打造成本優勢,推動20xx年公司中期目標的實現”展開工作,緊密配合各分公司的市場工作,做好事、市、勢三方面工作。
飼料銷售工作計劃XX(二)
飼料銷售工作計劃總結
一、個人自身方面的總結:
公司制定的制度能很好的遵守和執行,能積極向上的工作,同時加強自身的學習,不斷的提高自己的業務知識和工作能力,能遵紀守法,不做有損公司利益的事情!
二、工作方面的總結:
1、始終堅持公司的開發重點:以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點,擴大預混料的銷售量。
2、關于銷售網絡的思路整理,以前在關中市場做工作的時候,始終圍繞著客戶做工作,忽略深入基層能看透問題本質,輕視了這對實現銷售信息資料掌握和及時改變銷售策略的重要性!因為錯誤的思路導致自己在關中市場失利較多,發展緩慢。最終公司領導能在關鍵時刻做出正確的策略:調換我到陜北市場。俗話說:新環境,新的挑戰!因為陜北地勢的特殊性,同時自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科學見效的營銷思路。大家都知道2點之間的距離是最短的,于是我就分析哪些是客戶,哪些是顧客,因為飼料是要給豬吃的,可是離豬最近的就是我們的顧客養殖戶,原來飼料最終的消費者是養豬戶,清晰的思路讓我明白:應當思考如何給顧客方便購得商品,那就是靠近消費者,走直銷到最后一級終端分銷渠道。
市場資源是有限的,是我們生存和發展的根本。對于目標市場,在經過調研、分析之后,并不是所有的區域都能夠根據總體發展,需要有計劃、按步驟地開發,哪個客戶需要及時開發,哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補聯動,并不是單憑想象就能達到效果的,客觀經濟規律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略,什么時間應該回訪,應該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪行為,都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。
3、自己給客戶能帶來那些更好的服務。
因為我們做銷售本來就是服務,通過自己使顧客的利益更大化,更長久一些,從而使公司獲得利潤達到共贏。蒙牛的牛根生說過,資源的98%靠整合,其實我們飼料工作也是可以這樣來做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養殖場推薦,下面養殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場的小豬,購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場就使用的是公司的產品,一直反映很好,同時自己的服務有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他,從而趙還獲得一定的利潤,離的遠直接讓利顧客,降低他的飼養成本,何樂而不為。環環相扣,很容易形成地區性的市場占有率和品牌效應!這對做周圍的其它市場起到支點的作用!還有就是我們必須運用科學,使得自己把一些高新技術授予顧客,這樣顧客在你的服務下也在不斷的成長!
4、貨款的回收方面。
以前在關中市場,對于貨款的回收問題重視程度不夠,容易給客戶養成不好的習慣,同時還容易產生不必要的麻煩。到陜北市場后,面對市場上客戶和顧客能很好的把握,大部分的做到了先款后貨。部分客戶存在的問題也不容忽視,力爭做到貨到付款,最大限度達到雙方誠信合作,最大寬限1周,確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂!
5、貨物的物流方面。
自己能積極的配合公司辦公室內勤的工作,共同尋找物流資源,力爭降低物流費用??蛻魣筘浖皶r報給公司,并提供隨市場變動后的價格,方便公司開票和客戶打款。并在公司發貨的時候電話通知客戶做好收貨的工作!
銷售數據表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售工作是朝預定目標穩步前進的。
市場供需失衡的壓力,同業風氣的阻障,客觀環境的不便,均對我們的營銷工作產生了負動力。我能及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重客戶的意見,參考公司領導的建議,以市場需求為導向,不斷提高工作效率。
三、工作中存在的問題:
1、有時候時間安排不合理,沒有能很好的充分利用時間,工作的計劃性不是很強!
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革,
某飼料企業市場部工作計劃書(很詳實)。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;
f、在市場實踐中亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與銷售部強強聯合,成立品牌小組·····
市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合,如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。
2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較為完善的市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發,使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農科院的專家優勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一大批優秀人才,為公司的發展和市場的開拓提供了保證
五、品牌推廣
公司產品經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
六、工作進度
第一季度:
1、 確定本年度的廣告宣傳策略。
2、 結合市場情況制定出活動計劃。
3、 抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、 策劃好經銷商年會。
5、 完成墻體廣告的設計計劃。
6、 策劃推出春節有獎銷售活動。
第二季度:
1、 策劃推出二季度促銷活動。
2、 配合分公司推出市場活動。
3、 參加全國性的行業展會一次。
4、 配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。
6、 夏季文化衫的設計制作。
第三季度:
1、 夏季電影宣傳工作的計劃安排落實。
2、 文化衫的發放。
3、 制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、 策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
第四季度:
1、 兩節促銷的落實開展。
2、 掛歷、年歷的制作與發放。
3、 跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。
4、 完成目標市場墻體廣告的100%投放。
一、檢討與愿景
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與銷售部強強聯合,成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。
2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較為完善的市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發,使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農科院的專家優勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一大批優秀人才,為公司的發展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣
公司產品經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
2、產品定位
根據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,采用中、低價格策略,增加產品競爭力
3、網絡建設
銷售渠道是企業的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作,努力加強鄉鎮網絡的建設,積極發展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖戶,擴大市場范圍。
4、市場推廣
a.積極利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業網站等宣傳企業。
b.在全國性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度。
c.積極參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
e.在一些養殖重點地區配合經銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產品的銷售量,形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pOp張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品,擴大品牌影響。
h.夏季在養殖小區進行電影循環播放,宣傳公司文化。
六、工作進度
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、策劃好經銷商年會。
5、完成墻體廣告的設計計劃。
6、策劃推出春節有獎銷售活動。
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業展會一次。
4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。
6、夏季文化衫的設計制作。
第三季度:
1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
2、文化衫的發放。
3、制作pOp張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
第四季度:
1、兩節促銷的落實開展。
2、掛歷、年歷的制作與發放。
3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。
4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結。
七、資源配置
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。
一、重視創建工作,認識統一、目標明確
分公司領導高度重視“十佳文明服務示范窗口”創建工作,成立了領導小組,制定了工作計劃,將創建工作同生產、經營、建設一道納入企業目標考核管理,做到同規劃、同布置、同考核、同檢查、同總結、同獎勵,保證各項工作落實到位,使之成為企業強素質、求發展的一項基礎工作。
二、嚴格安全管理,制度健全、措施落實
分公司堅持“安全第一,預防為主”的原則,緊緊圍繞燃協安全管理工作目標,積極推行安全主體責任落實工作。2010年至2012年,分公司修訂完善了各類安全管理制度和各崗位安全技術操作規程,建立了安全管理責任體系,全面推行“一崗雙責”責任制。狠抓干部、職工的安全教育培訓和對外宣傳工作,在沙坪、武安、高安等鄉鎮和小區,開展安全用氣宣傳8次,發放安全知識資料1萬余份。加大安全投入,完成老舊管網改造、銹蝕管道更換、埋地天然氣管道防腐絕緣層破損的修復、重點場所的消防泵大修等工作,及時消除了安全隱患。分公司多年來未發生大小安全責任事故,在燃協安全檢查中取得了較好成績。
三、加強行風建設,以評促改、以改促建
分公司始終把民主評議行風工作作為提高企業形象的重要途徑,成立了行評工作領導小組,建立健全了各項工作機制,廣泛征求廣大用戶的意見和建議,認真制定整改方案,落實整改目標、整改措施、整改責任人、整改時限,并按期完成了行評短、中期整改任務,長期整改任務也初見成效。實實在在的工作成效贏得了廣大用戶的認可和支持,2010年,公司被評為縣級行評優良單位。
四、提升服務水平,制度完善、管理規范
為了深化窗口示范性和服務內涵性,分公司堅持推行文明服務“四項”制度:一是文明服務承諾制,向社會公開服務內容,承諾服務時限,實行首問負責制。二是文明服務公示制,按照“一講二評三公示”的要求,在客服大廳公示全體工作人員的照片、崗位職責和公開承諾事項,接受廣大用戶的監督。三是文明服務考核制,定期考核,對發現的問題及時進行整改。四是文明服務激勵制,設立“文明服務示范崗”、開展“服務明星”評選活動,比差距、趕先進、促后進。
五、提高服務效率,精簡程序、科學管理
分公司采取了一系列措施來提高服務效率,一是簡化業務流程,二是嚴格執行《限時服務規定》,三是進一步改革安裝模式,在確保安裝質量的前提下提高安裝效率,四是堅持開展勞動競賽和崗位練兵活動,努力做到在細節中求效率,在規范中求效率,在創新中求效率。
六、優化服務環境,整潔美觀、秩序井然
分公司重新設計裝修了燃氣客戶服務大廳,調整和增加大廳服務職能,更加方便用戶。按時開展文明生產檢查,規范管理秩序,保持了生產經營場所清潔美觀、生產設備安全運行、基礎臺帳準確完整。工作人員統一著裝、掛牌服務,為廣大用戶提供了良好的服務環境。
七、加強社會監督,找準問題、改進服務
分公司不斷完善社會監督機制,2010至2012年,召開行評監督員座談會2次、用戶座談會2次,開展宣傳咨詢活動4次,接待用戶100余人次,發放用戶問卷調查表100份,在各個辦公場所設立了意見箱(簿),對外公布監督電話,實行全方位的民主監督。
同時,與主管部門、縣糾風辦、縣消協建立聯動機制,加強聯系,妥善處理各類投訴和反映的問題,按時上報各種信息,形成了思想統一、工作一致、管理嚴密、政令暢通的優良作風。
八、服務人民群眾,奉獻社會、傳遞愛心
分公司建立了《用戶評價制度》和《用戶滿意度收集反饋評價制度》,落實人員機構,定期收集用戶意見并反饋至相關單位,提出改進措施,不斷完善服務。
分公司高度重視社會責任和社會效益,多次減免困難用戶氣費1萬余元,分公司領導與特困戶結成一對一的幫扶,收費班積極開展巾幗文明示范崗“圓夢行動”,為家境貧窮的高一女生捐款3000元,促進了和諧社會建設。
九、嚴格遵守規定,真誠服務、誠信經營
分公司嚴格遵守國家相關規定,堅持誠信經營方針,辦事指南、天然氣安裝及服務收費標準、天然氣價格上墻公開。燃氣具經營不搞壟斷、不搞搭售,只向用戶介紹品牌、質量、安全性能好的器具,讓用戶自行購買。
十、及時處理消費者投訴,努力提高消費者滿意度
“三創”活動展開以來,在區委、區政府的確切指導下,我區食物和公共場所衛生工作依照市區兩級的總體安排,和我區“三創”工作計劃方案的具體要求,區衛生局、各辦事處和各相關部門迅速行動,特別是在食品和公共場合衛生工作方面,增強調查摸底,嚴格依照我國衛生城市的標準,緊緊抓住食品生產銷售、公共場所、二次供水等重點,采用駐店包抓、分類指導等方法,狠抓食品和公共場合衛生示范點建設,并獲得了顯著成果。
酒樓、小六湯包率先達到了“三創”的標準要求,被市衛生局授于全市首批“衛生示范店”榮譽稱號,為全區食品和公共場所衛生工作起到了示范帶動作用。正是他們的典型引路,食品店等6家單位學先進、趕先進,制度再健全,設施再完善、管理再規范,在很短時間內使衛生工作邁上了一個新臺階,贏得了顧客的信賴,取得了良好的社會效益和經濟效益,被區“三創”辦授予“衛生示范店”稱號。希望被市區兩級授予榮譽稱號的酒樓等8家單位要充分珍惜榮譽,繼續抓好食品和公共場所衛生工作,從一點一滴做起,做到持之以恒,為全區乃至全市食品行業和公共場所做出榜樣,帶動和促進全區乃全市食品行業和公共場所衛生向衛生工作規范化、制度化管理方向發展?!叭齽摗被顒邮鞘形姓囊淮沃卮鬀Q策,區委區政府高度重視,集全民之智、舉全區之力組織實施,因此,我們各個行業特別是食品行業和公共場所要務必把“三創”工作做為一件大事來抓,借此機會,我講幾點意見:
一、高度重視,認識到位
“三創”工作是市委市政府落實科學發展,構建和諧社會的一項偉大工程,對于改善城市環境、提升城市品位,增強城市綜合競爭力具有重要的意義和作用。作為食品行業和公共場所,更應充分認識到“三創”活動對自身經營效益推動作用,要通過積極開展“三創”活動,規劃經營行為,提升經營檔次,打造企業品牌,贏得廣大消費者的信賴和支持,要通過人人動手,人人受益,店店行動,店店得利。
二、狠抓管理,措施到位
切實抓好宣傳工作,努力營造濃厚的創建氛圍,激發全社會的認同感,使大家都能做到不衛生的食品不吃,不衛生的公共場所不去。突出抓好以點帶面工作,各辦事處都要有自己典型,通過典型的示范和帶動作用,推動食品和公共場所衛生工作的全面提升,健全管理工作機制,衛生部門要做好牽頭抓總,制定標準和督促檢查,指導各辦事處和經營戶開展工作。各辦事處要組織人員對轄區內的食品和公共場所分片包干,落實責任到具體人,各相關單位要按職責和包抓任務切實配合衛生部門以及各辦事處積極開展工作;各賓館、飯店等食品生產經營單位和公共場所,要迅速行動起來,從自身基礎設施建設、店內布局、規章制度、員工素質等細微處入手,對照標準,向先進學習,力爭早日達標。
三、強化督查,落實到位
要切實加強督促檢查的力度。對食品衛生和公共場所衛生在“三創”中的任務落實情況,不斷地進行督促檢查,時刻關注工作的進展情況。對存在的問題及時掌握,及時發現,及時解決。對工作緩慢,不達標的,整改不到位的絕不放過,要進行曝光,對工作不力造成不良后果的要追究相關人員的責任。
同志們!“三創”工作時間緊、任務重,做好食品和公共場所衛生工作任重而道遠,希望這次會議之后,各部門、各單位能克服困難,奮勇拼搏,迅速掀起“三創”攻堅新,繼續加大對食品衛生和公共場所衛生管理工作力度,從嚴執法,嚴格規范管理,繼續抓好示范點的工作,以此推動食品衛生和公共場所衛生全面達標。
要成為一個優秀的銷售員,無論你是在什么樣的公司,無論你面對什么樣的老板,精心的制定銷售工作計劃是你做好銷售任務的根本。下面是小編為大家整理的2021年銷售部工作計劃模板,供大家參考!
2021年銷售部工作計劃模板1一、檢討與愿景20__年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路1、明確工作內容首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。2、駐點營銷駐點市場的推行既鍛煉、提升市場?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊隕?,又贴身服务了一线业务人员,手C〔恐揮刑峁┝蘇庵痔懟⒐宋?、教练式的全痴匉踪服务,手C〔坎拍艸溝贅謀湟幌呷嗽倍云淶鈉嬋捶āJ諧〔孔さ惚匭臚瓿閃矯嫻墓ぷ鰨?/p>a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與銷售部強強聯合,成立品牌小組市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。
如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮。
三、管理團隊1、合理配置人員:a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
四、市場分析1、競爭激烈幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗,建立了較為完善的市場營銷網絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發,使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。2、整合資源我公司依托山西省農科院的專家優勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一大批優秀人才,為公司的發展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣公司產品經過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。1、品牌形象為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)2、產品定位根據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,采用中、低價格策略,增加產品競爭力3、網絡建設銷售渠道是企業的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作,努力加強鄉鎮網絡的建設,積極發展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點養殖區的經銷商和大型養殖戶,擴大市場范圍。4、市場推廣a.積極利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業網站等宣傳企業。
b.在全國性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度。(班主任工作計劃)
c.積極參加全國性大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
e.在一些養殖重點地區配合經銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產品的銷售量,形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和POP張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產品,擴大品牌影響。
h.夏季在養殖小區進行電影循環播放,宣傳公司文化。六、工作進度第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略。
2、結合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設。
4、策劃好經銷商年會。
5、完成墻體廣告的設計計劃。
6、策劃推出春節有獎銷售活動。
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動。
2、配合分公司推出市場活動。
3、參加全國性的行業展會一次。
4、配合各分公司做好駐點營銷工作。
5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養殖小區放電影的事件。
6、夏季文化衫的設計制作。
第三季度:
1、夏季電影宣傳工作計劃安排落實。
2、文化衫的發放。
3、制作POP張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
第四季度:
1、兩節促銷的落實開展。
2、掛歷、年歷的制作與發放。
3、跟蹤各分公司和經銷商年度目標的完成情況。
4、完成目標市場墻體廣告的100%投放。
5、做好全年工作的總結。
七、資源配置
1、配備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數碼相機一臺。
2、需要把市場活動經費由市場部統籌安排。
3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監批準后由市場部統一協調開展。
2021年銷售部工作計劃模板2新春即將來臨,大地萬物復蘇,生機盎然,新年新氣象。201_年度的工作即將展開,作為銷售部的領頭人,提升銷售業績是我為之奮斗的目標。
201_年度銷售部工作,我將重點放在以下幾方面:
一、銷售部隊伍組建
隨著終端門店網點的持續增長,市場督導的職責也逐步轉為重要角色。督導是總部與全國各地合作商溝通的重要樞紐,如果督導的工作環節跟不上,信息傳達不及時或者信息傳達失誤。最終將導致合作商對公司的忠誠度降低,直接影響到我司的品牌聲譽。
按目前我司的發展趨勢,將逐步以第三方合作店為主要的經營路線,那么市場督導將是重中之重。
為了能更好的為第三方合作提供良好服務質量及客情維護,建議增聘綜合素養、學歷相對較高的督導人員。二、強化終端銷售人員培訓
回望201_年度普遍存在的終端人員缺乏學習、工作激情,201_年將圍繞著營運手冊進行終端人員全員學習,制訂每日一學、每日一考核的學習計劃,提升終端銷售人員對我司的認識及工作積極主動的意識。
三、行業市場信息采集
銷售部需要不斷的收集更多的行業信息及市場動態,走訪終端,掌握目前茶行業市場銷售信息,了解各地市場容量、經濟狀況、人口及消費習慣等。便于制訂行之有效的提升銷售業績方案。
四、制訂終端促銷方案
針對春秋茶上市及各傳統大節日制訂對應促銷方案,促進門店業績及第三方訂貨業績的提升。
五、制訂門店巡查工作表
進一步規范門店管理工作,便于市場督導工作開展,制訂門店巡查工作表,主要針對日常門店工作、門店形象、銷售業績、庫存情況、廣宣品配置等等。
六、加強第三方合作商客情維護
第三方合作商是我司的主要業務來源,201_年將進行全國各地門店片區劃分,分配片區給市場督導及儲備干部,做到分工明確、責任到人,制訂每日一電話,每周下店的工作任務,提升服務質量!
企業的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一支"亮劍"的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。銷售部在201_年有信心,有決心在公司領導的指引下為公司再創新的輝煌!
2021年銷售部工作計劃模板3一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。
并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。
中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)工作計劃。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
(會議內容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些_,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。
2021年銷售部工作計劃模板4轉眼間又要進入新的一年--201_年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了201_年度公司銷售工作計劃書,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。
針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。
通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上費(每月不低于1.2萬元費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節,還有201_帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。
并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。
首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到面,費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對201_年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望201_年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接201_年新的挑戰。
2021年銷售部工作計劃模板5一、銷量指標:至20__年12月31日,山東區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20__年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;2、年終擬定《年度銷售總結》;3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類:根據06年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。
為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作重點。
3、網絡檢索:充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售后協調:目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20__年,將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰略性持續改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,繼續開發新客戶和新產品,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。在20__年的工作中,預計主要完成工作內容
1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;
負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,并及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;
并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。
如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
一、積極開展知識產權宣傳工作。
組織開展4.26宣傳周活動。按照市、區知識產權局的統一部署,圍繞“保護知識產權,促進創新發展”為主題,組織開展了形式多樣的宣傳活動。4月26日上午,區知識產權聯合區工商局、區司法局、區農牧局、區質監局、區衛生局、等部門、單位在文化大廈前共同舉辦了以“保護知識產權,促進創新發展”為主題的面向群眾、貼近生活、有針對性的2009年“世界知識產權日”大型宣傳活動,直接面向社會公眾宣傳《專利法》、《商標法》、《著作權法》、《植物新品種保護條例》、《質量標準》等相關知識產權法律法規,為群眾和企業解決涉及知識產權方面的困難和問題。共發放專利、商標、著作權、質量標準、植物新品種權等方面的宣傳材料5000多份,各類書籍100余本,展板6塊,接受群眾咨詢50多人次。此次活動吸引廣大居民關注知識產權,營造尊重知識、崇尚科學、保護知識產權的良好社會氛圍。
借助3.15消費者權益日開展知識產權宣傳。3月15日,由區工商局牽頭,區知識產權局等相關部門組成的大型宣傳隊伍,在區文化大廈聯合開展了××區“3.15保護消費者權益”宣傳活動。集中宣傳了保護商標專用權、著作權、音象制作權、專營權、食品衛生安全等方面的法律法規。同時還整頓規范了商品市場、知識產權的經濟秩序,嚴厲打擊了假冒質量標志、侵范知識產權、假冒偽劣產品行為,規范了版權、音像制作等市場經營秩序。宣傳活動發放知識產權宣傳資料1000余份,知識產權書籍150本,接受咨詢群眾25人。通過一系列活動的開展,大大提高了社會公眾的知識產權認知力、潛意識的消費認知保護力。使消費者的消費權益得到了有力的保障,充分營造了保護知識產權的社會氛圍,大大的維護了我區消費市場秩序。
二、加大青少年知識產權教育培訓力度。
為推動我區青少年知識產權教育工作,我們選擇第一小學、第八小學開展了學校知識產權教育試點工作。制定了《青少年知識產權宣傳教育試點學校工作方案》,希望通過這項活動的開展,能在我區探索出一條適合小學知識產權教育的模式,進而推動××區知識產權教育的全面推廣,為我區的知識產權教育提供更多更好的經驗。
組織開展“知識產權進學?!睂n}培訓。全區十五所小學的120多名科技輔導員和近300名小學生參加了“專利知識和輕松發明”專題講座。通過精彩的講解和現場指導,輔導員們對發明創新教育的教學理念有了進一步的認識,學生們對開展小發明小制作活動也信心十足。4月底,由知識產權局、科協、教育局共同組織、選派的20名學生參加了“尚德電力杯”第三屆中國青少年創意大賽烏魯木齊賽區選拔賽。代表我區參加的第一小學以1287分的總成績在63所中小學中排名第三,取得了團體一等獎的好成績,實驗小學獲得團體三等獎。這次比賽××區獲創意20項,有意向申請專利的20項。
三、加強專利行政執法工作
一是結合“4.26”知識產權日開展專利執法活動。區知識產權局牽頭,會同區工商局、文體局、衛生局等部門的執法人員組成的知識產權聯合執法檢查組對我區各大商場、超市、藥品、音像市場的上部分商品進行了聯合檢查,對違規經營單位提出了警告和整頓意見,并引導商品經營者和消費者正確識別假冒、冒充產品,切實維護自身合法權益。二是開展日常專利執法檢查活動,針對食品領域的專利產品市場,進行了專利標記商品檢查。同時開展知識產權的宣傳,向業主發放宣傳單,走進群眾身邊,認真為他們講解如何識別真假專利等常識,提高了社會公眾的法律意識。
四、加強企業知識產權服務工作
積極深入企業開展調研服務,協助企業在新產品、新技術的研究、開發、生產、經營的各個環節,開展專利文獻的檢索,幫助企業了解產業的技術動向和發展趨勢,預測市場和社會的需求,建立知識產權工作制度,使企業知識產權創造、運用、保護的能力與水平有了明顯的提高。
五、加強自身建設,不斷提高知識產權管理綜合能力
加強機關作風建設,積極開展了創建學習型、實干型、廉潔型機關活動;認真組織開展解放思想大討論學習教育活動,切實增強干部職工的政治鑒別力和政治敏銳性;健全完善各項制度,針對知識產權工作政策性、業務性、綜合性強等特點,堅持經常性的集中學習和自學,不斷提高全體干部職工政治業務素質,為完成今年各項工作任務奠定了堅實基礎。
2009年下半年工作計劃
2009年下半年,我區知識產權工作將以深入學習科學發展觀重要思想為指導,圍繞區域經濟發展,認真貫徹落實自治區、市、區知識產權工作會議精神,著力提升知識產權創造、運用、管理、保護的能力和水平,開創我區知識產權工作新局面。
(一)強化宣傳培訓工作
一是充分利用廣播、電視、報刊等新聞媒介開展宣傳活動,做好對重大、有典型意義案例、事件的宣傳報道,擴大宣傳范圍和領域,為知識產權工作的發展營造有利的輿論環境。二是利用網絡優勢,繼續加大知識產權網絡宣傳力度。三是加大培訓工作力度,繼續抓好知識產權教育培訓工作。針對不同培訓對象,按照增強意識,了解知識掌握技能的不同要求,加強對領導干部、企事業單位人員、中小學等人員的知識產權宣傳培訓工作。
(二)強化知識產權保護,規范市場經濟秩序
一是堅持日常執法與專項執法相結合方式,做好專利行政執法檢查工作,規范市場秩序。二是深入鄉鎮積極開展專利行政執法檢查和調研。三是加強與保護知識產權工作領導小組各成員單位間的聯系,加大聯合執法檢查與集中整治專項行動力度,廣泛開展嚴厲打擊假冒他人專利和冒充專利行為的活動,堅決打擊知識產權侵權行為和專利違法活動,切實保護專利權人合法權益,維護市場秩序。
(三)加強企業專利技術項目實施和轉化
加強企業知識產權文化建設,營造有利于創新的氛圍。緊緊圍繞區內支柱產業,充分發揮知識產權的作用,深入科研單位、企業進行調研。著力抓好我區特色產業和有一定規模的企業,鼓勵和引導企業制定專利戰略和專利管理制度。認真篩選技術含量高、市場前景好的專利技術申報專利立項或科技立項。抓好專利項目的跟蹤服務工作。積極爭取區財政支持,設立專利實施資助專項資金,通過資金扶持和引導,促進擁有自主知識產權的核心技術的實施和轉化。
(四)開展知識產權咨詢工作
發揮知識產權咨詢工作在宣傳法律、溝通信息、普及知識、服務決策和聯系管理部門與服務社會公眾等方面的作用,更好地服務于社會,提高社會公眾的知識產權法律意識,進一步拓展知識產權管理部門的社會影響面。
專家指出,中國醫藥市場遠未飽和,但競爭業已開始。目前,中國每年人均醫療消費水平只是美國人的1/130,當一般發達國家年人均醫療衛生消費支出達到2017美元、美國人均突破4000美元的時候,中國年人均醫療衛生消費支出只有31美元。但在另一方面,國內醫療用品的銷售量持續增加,在今后3~5年的時間里每年將以12%的速度增長。201x年的中國醫藥,面對的將是一個蓬勃發展和慘烈競爭共存的局面。這是值得每一個醫藥人認真思考的問題。
醫院市場分析
如何做好醫院市場,在一定程度上決定了醫藥營銷的成敗,同時也是醫藥營銷的主要內容。我在實踐中摸索到推銷藥品的竅門,那就是必須打點好一些 關鍵人物 。
第一是醫生,他們手里有處方權,用哪種藥,用多少,全由他們說了算;第二是醫院的庫房,從醫藥公司進藥全由他們負責:第三是藥房,他們有一個 小賬本 ,每個醫生用了多少藥,該得多少提成,全是由他們提供給我的;第四是醫藥公司,醫院從他們那里進藥,我憑藥款拿提成醫藥行業市場調研報告范文。
打點 這些人的方法也簡單,不過是根據各人的 重要性 給予不同檔次的提成。有些人難打發,那么就給他多送點禮,多請他吃幾次飯。推銷同一種藥品的醫藥代表是競爭對手,常常互相 刺探軍情 ,如果哪家公司給醫生的提成高,另一家公司的醫藥代表就會向上匯報,要求提高給醫生的提成。
OTC市場或社區醫藥市場分析
OTC市場或社區醫藥市場的開發,已經成為了現代醫藥營銷的一個新的經濟增長點。社區治療的疾病,購買感冒藥的比例在所有購買的藥品類別中居首位,其次為咳嗽、咽喉疼痛、發燒及心血管病等疾病隨著OTC市場和社區醫療市場的逐漸壯大,使得廣告、店員成為影響消費者購藥的主要因素,店員的作用僅次于電視廣告。
醫藥代表工作的總體思路
由于醫藥代表工作對象的特殊性,決定了醫藥代表的專業知識水平及個人素質都比普通推銷員要求更高。善于運用推銷之術,對醫藥代表工作的順利開展有著至關重要的作用。學會自我推介,贏得客戶真誠、友好的合作。良好的自我推介,是讓對方接納你和你的產品的首要條件。
要保持充沛的精神與活力,以整潔得體的儀容,彬彬有禮而不卑恭的形象面對自己的客戶,并不斷塑造自身良好的氣質與穩健的風度;其次,培養真誠、友善、豁達、樂觀的生活態度,磨煉自己的意志;再次,樹立不斷學習的思想,努力涉足包括醫藥專業在內的各種知識,不斷提高自己的知識含量與專業化水準。
實事求是展示企業形象,增加客戶的信任度
醫藥代表的工作不是獨立的,而是企業整合營銷的有機組成部分。企業與品牌在醫生心目中形象的好與壞,很大程度上決定于產品的使用程度。醫藥代表在充分推介產品的同時,實際上也在從另一個角度推介企業。
必須全方位深入了解自己的企業,充分理解企業的經營理念、經營原則與價值取向;其次,認真分析、提煉、歸納企業的優勢,同時不回避劣勢,正確對待企業的不足;再次,認清自己的工作目標,了解企業對員工的期望,充分利用企業所能提供的支持與幫助;最后,對企業充滿信心,時刻覺得自己的企業是最棒的。只有對自己的企業充滿信心,才能通過你的言行由衷地感染對方。
利用新產品的全新概念感染客戶。醫藥代表推銷的藥品一般是新藥,另有部分是新劑型或老藥新用,圍繞這些具有學術理論及新概念的產品,完整準確地推介是讓醫生接納產品的關鍵。
介紹新品種的功效理論、研發背景以及該藥與相關藥品的臨床發展歷史;其次,恰當介紹新藥品在臨床應用中的效果和在實際應用中的具體情況。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識,才能從各方面回答醫生可能的提問。醫藥代表必須將扎實的醫藥基礎知識充分應用于藥品的推廣活動之中。
結束語
根據以上調研分析,在完成了藥品招標工作后,關鍵是對醫院和醫藥公司進行業務公關,尤其是對醫院的重點公關,力爭在最大程度上贏得藥品訂購合同,以最終實現公司的經濟效益和社會效益。在與他們打交道的時候,必須樹立從藥品訂單的收集、藥品運輸的執行、公共關系的維護以及貨款回籠的監控的全程服務的意識,兢兢業業地做好公司的藥品銷售工作。
現代醫藥銷售的實踐告訴我們,只有切實地把醫院的臨床用藥需求和疾病治療的發展趨勢掌握好,才能有針對性地開展醫藥代表的實際工作。具體的說,就是通過醫藥代表的努力,使醫生完成從嘗試用藥、保守用藥、二線用藥一直到首選用藥這樣一個認知和用藥過程。總之,每一個醫藥代表在具體的醫藥銷售中,不僅要做好藥品的銷售,而且還要加強學習醫藥知識,并且用后者來指導自己的藥品銷售,努力改變過去那種光賣不管的被動文工作報告。
醫藥市場調研報告范文二
藥品分類管理是國際上普遍認可與采用的管理模式。世界上第一個創建藥品分類管理制度的國家是美國,這是由于當時發生了幾起嚴重的藥害事件,使其必須加強對藥品安全性和有效性的管理,通過立法,嚴格劃分處方藥與非處方藥,至50年代建立起分類管理制度。50年代以后主要發達國家都相繼建立了這一制度。目前,多數發展中國家與地區,包括我國,東南亞國家以及香港、臺灣地區都建立了這一制度,東歐國家也在近幾年逐步推行這一制度。
我國在20**年啟動藥品分類管理工作,之后全面展開。為促進做好處方藥與非處方藥分類管理實施工作,國家局于20**-20**年連續了《實施處方藥與非處方藥分類管理20**-20**年工作計劃》和《關于做好處方藥與非處方藥分類管理實施工作的通知》,同時,于近期先后召開了兩次藥品分類工作會議,國家實施藥品分類管理的決心可見一斑。
推進藥品分類管理有利于保障人民用藥安全,處方藥的嚴格使用,可以減少濫用帶來的許多不良反應和機體耐受性及耐受性帶來的治療困難,非處方藥的合理使用,能夠增強人們的自我保健、自我藥療意識,促進我國人人享受初級衛生保健目標的實現;有利于醫藥衛生事業健康發展,推動醫藥衛生制度改革;有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌,有利于國際間合理用藥的學術交流,提高用藥水平。
推進藥品分類管理勢在必行
一、我市流通領域藥品分類的現狀和問題
**市局一直把藥品分類作為全局工作的重點,通過幾年來的規范管理,全市藥品流通領域藥品分類逐漸完成階段性目標,實現了三個轉變。
1、藥品陳列轉變
100%的藥品經營企業的藥品陳列由原來的混放轉變為如今的把藥品與非藥品、處方藥與非處方藥、內服與外用、功效或劑型相同進行分開擺放的方式,各擺放區都配有相應的標識。
2、藥品的銷售轉變
現在的藥品經營者把藥品的銷售分為兩大部分:非處方藥銷售和處方藥銷售。處方藥的銷售經歷了直售式、詢售式、憑售式三個階段的轉變,同時非處方藥銷售也隨著由利潤驅動到信譽驅動的觀念變化向療效合理性轉變。
二、我市藥品流通領域藥品分類的問題分析
對于以上存在的問題,我們分別從處方來源、人員素質、顧客心態、監管措施等幾個方面做以調查和分析。
(一)處方來源缺乏
從處方方式的調查情況看,許多醫院運用計算機網絡管理,患者掛號時先買卡,醫生在計算機上開處方,患者拿著卡去交款、取藥,根本看不到處方。有的醫院沒有條件上電腦,居然給藥品編號,醫生開處方不寫藥名寫編號。小規模的診所普遍采取先扎針、后開方的做法,有的甚至扎完針也不開方。
醫院大多是公立性的,藥品收入是醫院的主營收入,所以醫院不愿意讓處方流向社會藥店。據衛生部不完全統計,20**年全國醫療衛生機構的總收入達4000多億元,其中42%是藥品收入,利潤至少達500億元,而商業流通領域利潤率只有0.5%~0.7%。雖然藥品收入所中比例已出現逐年遞減的狀況,但醫療機構和藥店之間藥品價格差距還很大,因此,醫療機構控制處方外流的原因不言自明。
(二)消費人群意識淡薄
廣大消費者對憑處方銷售處方藥不理解、不習慣。在調查時遇到一位正在藥店購藥的老者,他說,注射一個療程的精制刺五加,在藥店買,到社區診所注射,300元錢就夠了;如果到醫院注射一個療程,800元也下不來,藥價低而且質量也不差。但當藥店向他索要醫生處方時,他不但不給,還拄著棍子大發脾氣。消費者對藥品分類管理的意義不懂,產生抵觸情緒,客觀上也促使藥店順水推舟違法銷售處方藥。
盡管目前中國醫藥行業發展很快,但是中國人口基數大,現有的發展水平根本不能完全滿足人們的就醫和用藥需求。在不少醫院尤其是醫療水平很高的醫院,人滿為患、醫生服務不到位、病人折騰半天依然看不上病,買不上藥的現象并不少見。所以,很多病人只要不是大病,一般不愿去醫院就醫,而卻愿意選擇就近的藥店購藥。
消費者已經習慣到藥店買藥不憑處方的方式,如果憑借處方意味著還得走醫院程序。此外,廣大消費人群對處方藥濫用的危害性還沒有深刻的認識,頭痛腦熱,就吃抗菌素、打點滴的情況已成自然,殊不知藥品的不良反應、習慣性的耐藥可能危及生命。
(三)某些醫療機構責任差
據有關資料報道,我國抗菌藥物的消費85%發生在醫療機構,住院患者中抗菌藥物使用率已高達80%,其中使用廣譜抗菌藥和聯合使用兩種以上抗菌藥就占58%,遠遠高于30%的國際水平。目前,濫用抗菌藥物現象表現在以下幾個方面:一是聯合應用抗菌藥不當引起或加重不良反應;二是有不少醫生給患者看病不做藥敏試驗,光憑經驗就使用抗菌藥;三是少數醫生受利益驅動,不顧病情需要,大量使用價貴、先進的抗菌藥;四是有的醫生缺乏專業知識,不管需不需要使用抗菌藥。在醫生開出的抗生素中,不合理的處方就占四至五成左右。濫用抗菌藥物,不僅給病人增添了額外的經濟負擔,浪費了有限的醫療資源,更嚴重的是加快了人體內耐藥菌的產生,給臨床治療帶來了困難;醫生習慣性應用則會因勢利導,患者則把應用抗菌素當成必要。
(四 )規范措施不盡完善
現行的處方藥與非處方藥分類擺放原則是偏重把非處方要單獨存放,即OTC標識的藥品標志清晰、分柜擺放。這樣擺放給消費者的印象好象是非處方藥作為一種需要特別管理的藥品,而不是處方藥,相反,無標識的處方藥和暫無標識的非處方較難分開。
因此,可以想到我們規范管理過程的許多亟待完善各項工作。例如:如何鑒別處方的真偽的管理方法等。
三、我市藥品流通領域藥品分類的解決措施
1、積極開展藥品分類的宣傳工作,引導廣大群眾改變用藥習慣和正確使用藥品
首先,要通過科學的宣傳教育,逐步增加公眾合理用藥知識,改變公眾傳統的用藥習慣。要通過對加快推進藥品分類管理的重要性和迫切性的宣傳,讓公眾了解有關藥品分類管理的相關政策性規定以及藥品分類管理階段性目標的主要內容,從思想上意識到藥物濫用的危害。同時,還要加大對一些常見病的基本判斷常識和推薦用藥范圍、常用非處方藥的適應證等知識的宣傳,采用媒體宣傳與印發資料等多種宣傳方式,著力解決公眾在使用非處方藥進行自我診療時所面臨的合理用藥知識缺陷,增加公眾的自我保護意識,使其養成合理用藥的習慣。
其次,要通過積極有效的宣傳,引導藥品零售企業積極開展藥學服務。零售藥店及其從業人員是執行藥品分類管理的最終端環節,只有把握住終端出口,藥品分類管理的階段性目標才有可能實現。因而藥品監管部門要通過廣泛宣傳,讓藥品零售企業正確處理經濟效益和社會效益的關系,通過高質量的藥學服務,促進企業的發展,認真執行分類管理的相關要求與規定。
第三,在宣傳手段上應注重貼近性和多樣性。通過手機短信向社會廣作宣傳;與媒體聯動,將為群眾解決問題的過程、結果公之于眾,都起到了較好的宣傳效果。要不拘形式,避免單一的灌輸式教育。公眾合理用藥意識的養成不是一朝一夕的事,分類管理的宣傳也不能停留在一陣風的階段,而應探索長效的、持久的、深度的宣傳方式和手段,并充分發揮相關協會、學會在推進藥品分類管理方面的宣傳、培訓和正面推動作用。
2、大力加強藥品分類管理的監管和規范工作,積極穩妥促進藥品分類
對醫療機構的監管。加強抗菌藥物監管,促進合理用藥是一個系統工程,需要藥監、衛生、工商等部門的共同監管,藥品監督管理部門在推進合理用藥的進程中應發揮主導作用。
制止濫用抗菌藥的關鍵是從源頭抓,用制度來規范。相關部門應制定一個明確的制度,規范醫生的處方行為。首先,抓醫生的職業道德教育和業務技能培訓;其次,醫院藥劑師可以參與臨床醫生查房,指導臨床用藥;三是建立健全規范用藥、合理用藥制度;四是真正發揮藥品招標采購的作用,糾正從使用藥品中獲取利益的行為。
四、我市藥品流通領域藥品分類的初步設想
1、推進自我藥療計劃,有步驟的引導群眾習慣性使用非處方藥品
顧名思義,自我保健、自我藥療是在沒有醫生或其他醫務工作者指導的情況下,恰當地使用非處方藥物,用以緩解輕度的、短期的癥狀及不適,或者用以治療輕微的疾病。由此可見,自我藥療是自我保健的一項重要內容。自我保健和自我藥療古已有之,幾千年來,我國人民在與疾病作斗爭中積累了豐富的經驗,隨著經濟、文化、衛生事業的飛速發展,世界衛生組織(WHO)在**年提出到20**年人人享有衛生保健的宏偉目標。結合國情,我國政府提出了到20**年基本實現人人享有初級衛生保健。與此同時,WHO還提出人們有權利也有責任以個體和集體的方式參與他們的衛生保健的計劃和實施。我國政府也提出做好衛生保健工作應以國家、集體為主,其他社會力量和個人為補充。由上可知,現代衛生保健的概念已經發生了根本改變,由過去單純依賴國家轉變為是個人的權利和責任,由被動轉為主動積極參與,自我保健和自我藥療成為社會和個人共同關注的事業。
非處方藥的出現大大促進了自我藥療的發展,并在現實生活中有著非常重要的作用。我們應該注重對自我藥療的宣傳,引導群眾自覺使用非處方藥,遠離藥物濫用,推行自我保健。