時間：2022-07-06 23:58:55
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網絡營銷服務方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
電子商務策劃書有哪些原則呢？
就如全球最大的網上交易平臺eBay，它打破了個人貿易的國界，方便了世界各地的各種用戶在互聯網上方便、快捷、高效、高質量的購買到合算的物品，甚至是能找到在市場上找不到的物品，節省了時間和金錢。
根據電子商務策劃專家—BIMC品牌整合營銷傳播機構的總結：
1、創新性原則：網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中，通過創新，創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在電子商務網絡營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
2、 系統性原則：電子商務網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動，它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，電子商務網絡營銷方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化，使‘六流’皆備，相得益彰。
3、協同性原則：電子商務網絡營銷策劃應該是各種營銷手段的應用，而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區、網媒等等資源要協同應用才能真正達到網絡營銷的效果。
4、 操作性原則：電子商務網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。電子商務網絡營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現為在網絡營銷方案中，策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件，就企業在未來的電子商務網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協作。
5、經濟性原則：電子商務網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網絡營銷方案的實施，改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網絡營銷策劃的經濟效益，是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃，應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。
電子商務網絡營銷策劃方案基本模板：電子商務網絡營銷策劃方案是為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的可操作的電子商務網絡營銷策略和活動計劃。一份完整的以網站為基本網絡營銷平臺的網絡營銷策劃方案必須包括以下幾個基本要素：網站分析、網站優化、網站推廣、網絡營銷培訓、收費形式、經典案例、聯系我們等七大模塊。
加入商機互聯外包服務，讓互聯網精英團隊為您打工，這是目前山西企業突破網絡營銷困境的有效途徑。
比爾蓋茨曾說過:進入21世紀，要么電子商務，要么無商可務!現如今隨著電子商務的快速發展，越來越多的企業開始建立自己的企業網站，網絡營銷作為一種獨特的、新型的營銷模式逐步受到更多企業關注。企業都想通過網絡來開展電子商務、來宣傳公司品牌、開拓新客戶，但因人才缺乏、經驗缺少、成本高等因素限制，無法有效開展電子商務。在這種大環境下山西商機互聯科技有限公司在山西首創網絡營銷外包服務，為山西企業解決在網絡營銷方面存在的問題，幫山西企業開通了快速便捷的網絡營銷通道。
什么是網絡營銷外包？
網絡營銷外包，就是把原本需要企業自己雇人實現的網絡營銷工作以合同的方式委托給專業網絡營銷服務商。網絡營銷外包服務商以互聯網為平臺，在深入分析企業現狀、產品特點和行業特征的基礎上，為企業量身定制個性化的高性價比網絡營銷方案，全面負責方案的有效實施，對網絡營銷效果進行跟蹤監控，并定期為企業提供效果分析報告。在這個過程中網絡營銷服務商會充分發揮其在技術、營銷策劃、實施等方面上的各種專業優勢，竭盡所能完成預定的目標以獲得企業支付的服務費用。
企業選擇網絡營銷外包的好處：
1、節省大量資源，減少成本投入。
企業自身由于人才的缺乏，對網絡推廣的方法和知識認識不足，投入存在盲目性，必定造成資源浪費和成本高企，但外包服務公司的資源配備，完全按照業務的數量，而且清楚知道哪些網絡推廣方法才是真正適合企業的。
2、更加專業、有效。
專業網絡營銷外包服務商由于擁有大量的專業人才和豐富的實踐經驗，比企業自己成立服務部門的工作更加高效、專業。
3、節約時間。
不必組織公司資源來完成目標項目，而可以直接利用外包的方式，在最短的時間內輕松實現
網絡營銷外包服務根據企業的實際情況，把多種看似不相關的網絡營銷和推廣方法整合起來，形成一個相互影響的整體，量身定制針對性強、性價比高的綜合解決方案，并全權負責專業實施和效果跟蹤。
網絡營銷外包服務的預期效果如何？
網絡營銷方案整合了多個方面的網絡資源，目標是能夠全方位地提升客戶網站在互聯網上的表現，其實現的預期營銷效果也是多方面的，不僅僅是幫山西企業做優化。主要體現在：
1、網站的專業水平和用戶體驗明顯提升；
2、降低網絡營銷成本，提高網絡營銷效率，避免花冤枉錢走彎路；
3、大幅提升網站在搜索引擎中的排名，增加被收錄頁面的數量；
4、增加企業在互聯網上的曝光率，實現潛在客戶來訪渠道的多樣化；
5、全面提升網站的有效訪問量，提高將潛在客戶從網站訪問者轉變為客戶的轉化率；
6、大量增加通過網絡獲得的業務咨詢量和產品或服務的實際銷售量；
7、有效提升企業形象和知名度，打造網絡品牌，超越競爭對手。
一、實戰性。因為網絡營銷是一種變化相對快速的營銷模式，如果沒有豐富的實戰經驗，那么制定的策劃可能是不合時宜的，是滯后的，是沒有操作性的，這會浪費大量的時間，換句話說，它是指導網絡營銷實戰的綱領性文件;
二、動態性。互聯網的主流渠道(搜索，門戶，電子商務，社區等等)時刻在變，并且是在飛速變化，往往這些主流渠道的一個變化，就會導致一個策略方案徹底報廢或基本報廢，那將浪費大量的人力，物力與時間，這需要策劃人對互聯網有敏銳的感覺，能夠直觀地感覺到互聯網的變化并及時改變自己的戰法;
三、互動性。互聯網是互動經濟，尤其是web2.0的擴張，使得互聯性更強。這里講的互動性不光指的是用戶體驗的互動性，也講的是方案執行過程中的互動性，需要使用豐富的工具監測執行過程，以掌握其變化的趨勢，并隨時加以調整，使營銷效果最大化。
方案策劃的互動性與方案策劃的運營有直接的關系。
方案策劃的運營力度與水平將直接關系到網絡營銷的最終效果，因此，從這個角度來說，它比方案策劃更加重要。
因為，三流方案+一流運營>一流方案+三流運營。
網絡營銷方案的三個重要特征決定網絡營銷方案運營的艱巨性。因為,它實際上是在打造自己的虛擬渠道。渠道建設從來就不簡單。
一、運營。原則上方案制定者一般為方案運營者，這是效果最高，成本最低的做法。當然，如果其他運營者有多年實戰經驗，并且對方案了如指掌，對互聯網主流渠道的特征一清二楚，有著豐富的互聯網網絡營銷資源，同時要求方案制定者隨時加以指導、糾正執行過程中的錯誤;
二、技術。在執行過程中，根據出現的問題不斷調整與制定執行計劃，采取最優的組合營銷手法，以迅速擴大效果，促使營銷目標的實現。由于網絡營銷是種與技術結合緊密的營銷手法，要求運營者精通網絡技術，能夠迅速提出更為有效的技術以加快營銷效果,因此，我們往往看到運營者一般為技術出身;
三、監控。在運營當中，監控是非常重要的一關，如果監控不到，則對執行在實際上就會處于失控狀況，這是一般人常犯的錯誤，往往是花了很長時間去做了，但是結果如何不知道，或者過了一段時間，最后發現效果不好，卻不知道原因是什么，這就是監控缺失或失當。而監控又是與技術相關性較強的東西。
四、調整。包括方案的調整與運營的調整。在上面說的三個階段中，會不斷的組合手法，不斷地監控，然后不斷地調整。就如打仗一般，要根據戰場的情況做出及時的戰術調整，甚至戰略調整，以隨時掌握戰場的主動權，只有這樣，才能夠實現方案的營銷目標。
08年以來，不斷有企業進入到獨立營銷平臺的建立，但成功的很少，why?
原因很多，但是最主要的方面就是沒有網絡營銷方面的人才資源，往往用公司原來的業務員來做，而業務員一是對網絡營銷可能了解不全，傳統營銷雖做得不錯，但是對整體網絡營銷缺乏經驗;二是業務員根本不懂網絡技術，導致建立的平臺整個像垃圾。至于方案與運營，那是基本上從來沒有弄過，只是零打碎敲。失敗也很正常。另一個重要原因就是線上線下營銷的沖突沒有處理好。
網絡營銷不比線下營銷，線下營銷對業務員依賴性非常大，網絡營銷一旦成功，等于是渠道的成功，而渠道本身就是個超級業務員，這時，一般來說，依附于渠道的業務員素質要求大大降低，只要普通客服即可。這可解析為什么阿里巴巴公司的客服基本上應屆畢業生就行，做網絡營銷平臺的公司的客服只要音色甜美，相關專業的人員就行的。從這個角度說，網絡營銷要求的只是精通網絡營銷的團隊維護好這個渠道，然后把客服，生產(外包除外)、物流與財務弄好就行。傳統業務下的對業務員的依賴性大大減弱。不會出現一個業務員出走會影響業務的情況出現，因為全部由平臺代做(如新客戶開發，老客戶管理與追銷，售后等等平臺做了大部分的工作)了。
我曾經服務過一個服裝企業，它公司原來的營銷總監是老板的親戚，做傳統營銷不錯，網絡營銷也接觸過，不過了解非常不全面，他認為寫寫博客發發貼，弄弄產品，建個免費的網店，這些就是網絡營銷。認識之差，令人驚訝。并且總對我說，他做了五六年了，對網絡營銷太了解了。呵。。。結果呢，我與老板討論后，老板決定把他暫時調離新公司，去工廠，免得他影響新公司的運作。
不然，如果他一直呆在新公司，難以想像，方案如何實施?
而另一家公司更絕，一個老業務員經手的商城就是網絡上隨時可下載的程序，從權限中可看出來，權限中的功能比他實際提供的功能多很多，網絡公司盡量說服她如何做如何做。結果一個爛東西花了幾萬。商城完全與公司定的整體營銷策略不符，其效果可想而知。
中小企業要做自己的網絡營銷，不懂策略，框架扯淡，不懂運營與技術，效果扯淡，沒有團隊，整個扯淡。而這種扯淡的事還在不少的企業發生著。他們總幻想著能否只要一人，三天完成，永久見效的美事。金融危機帶來的觀念變化讓人感覺好笑。這是要命的想法。更好笑的是認為只要方案好了，那么就高枕無憂了。
訊：網絡營銷已隨著網絡的普及而逐漸被越來越多的企業所關注，但是在網絡營銷策劃中成功的企業不是很多，網絡營銷與傳統營銷是相似的成功與失敗的關鍵因素在于營銷策劃。
首先要了解客戶的需求，以及客戶產品的特性，針對客戶的需求制定針對性強的策劃方案，而且必須要明確誰是產品的消費者，誰會對的產品產生興趣?當明確的鎖定消費群體，才能做到策劃的針對性和目的性，避免無效投入和浪費。
其次，在鎖定消費群體之后，就要制定詳細的策劃計劃，每一個步驟都要做到絲絲入扣、環環相連，每一個細節都要考慮到，比如產生的效果或者因此帶來的副作用，策劃案的優劣，都要讓我們的客戶清晰的知道。制定網絡營銷計劃和施行方案時，網絡營銷策劃人員要根據企業的網絡營銷目標與環境、資源做好執行計劃，對整合網絡營銷中的每一個單項的營銷手段做好數據可控分析，老案例研究及實施方案，使各項網絡營銷手段的網絡營銷效果為總體的營銷目標服務。網絡營銷系統的運轉、管理與維護。企業營銷系統在運轉時，配合業務作業流程的實體組織系統必需做必要的重組，樹立新的管理體系，通過組織結構革新，管理方式革新以及員工觀察、思想以及工作方式的改動，使企業內部資源達到協調與平衡，以保證網絡營銷優勢失掉最大的發揚，否則不但發生不了效益，還會起到嚴重負面作用。
在制定網絡營銷策劃案的同時，就要根據實際情況，做出策劃案的預算費用，根據市場的合理價格進行，比如說某項活動需要多少費用，可以達到什么效果，等等，必須做到讓客戶的錢花的清清楚楚，并能夠轉化為經濟效益。衡量網絡營銷是否成功，最大的標準就是是否能夠為企業帶來效益以及擴大產品品牌的知名度，并促使消費人群產生消費的沖動。我們聯合互動在這方面有著獨特的效果評估體系，比如說客戶滿意度調查、客流量調查，全部采用先進的測算工具。
星之傳媒整合上千家優勢媒體，為企業服務，網絡的渠道很多，星之傳媒熟悉每一種渠道的運作方式，利用不同媒體渠道的優勢取長補短，根據企業自身的情況和網絡廣告的目的進行選擇，最終找到最適合企業的渠道，保證高率和信息覆蓋率，讓受眾第一時間看到信息，了解企業或產品的優勢和異于其他產品企業的地方，將注意力第一時間轉化為銷售力。讓網絡營銷的效果最大化，讓銷售力在短時間內提高。（來源：中國日報網）
現在，這種能與消費者充分互動的網絡營銷平臺正在成為紅星美凱龍、鳳凰名優建材城、歐凱龍、好易家等建材家居賣場爭相看好、重點培育的“香餑餑”，成為除傳統銷售渠道之外的又一強勢渠道。
現象
網絡營銷渠道成為新寵
家居市場在經歷了多年的繁華后，開始逐漸降溫，消費者觀望情緒漸濃，銷售不再高歌猛進，建材家居流通業充滿了挑戰和變數。誰創新、提升得及時，誰就有機會成為行業競爭的領跑者。
具體到網絡營銷渠道的創新和突破方面，有一個現象值得大家關注，那就是：無論是全國連鎖企業，還是各地的本土企業，大家的起點相差并不大。
一些建材商場相關負責人表示，目前，大家都很看好網絡營銷，都在加大這方面的投入，今后就看誰能把它做好，能把網絡營銷從一個概念、一個口號，真正發展成為助力企業發展的重要的營銷渠道。
記者了解到，目前各大建材家居商場都已建起了自己的品牌網站。至于怎樣把傳統觀念中用于信息的企業網站，變成與讀者充分互動、具有營銷能力的營銷渠道？各家給出的答案并不相同。
紅星美凱龍全球家居生活廣場企劃部網絡運營專員透露，目前商場不但每年舉行4-5次整體性的網絡團購，還正在計劃首推一種虛擬的整體家裝服務，消費者可以到紅星美凱龍按照虛擬設計，將真實的產品統統買回家，從而構建出一個真實的家。
一些在地方頗具規模的建材城也在加大資金投入，建立自己的網絡運營隊伍，將企業網站與網絡營銷的概念徹底區分開來。他們不但成立專門宣傳企業文化、公布內部信息的企業網站，還專門成立發揮營銷渠道作用的專業網站。
優點
為家居零售帶來轉機
家居網絡營銷的盛行，除受市場競爭加劇、商家急于突破的因素影響外，更深層次的原因是消費者的消費觀念和方式正在發生轉變。目前，“80、90后”正逐漸成為消費主力軍，他們喜歡通過網絡這種足不出戶就能購物的方式，因此，網絡營銷將成為年輕人最愛的購物方式。
由全美零售商聯合會下屬的網站最近公布的一項調查顯示，“雖然全球經濟形勢嚴峻，但是大部分家居零售商都相信網絡銷售體系能為他們的銷售帶來轉機”。
就在前兩年，一些強勢企業已開始注意到網絡營銷，當時網站更多的是起著推廣企業知名度的作用。但現在市場不同了，很多企業已真正注重挖掘網絡營銷帶來的實質性價值，期望用更少的投入得到更好的回報。
缺點
網絡營銷服務有待完善
網絡營銷的前景雖被看好，但也需要規避發展中的誤區與弊端。直面其中的優與劣，不少業內人士直言不諱。
相比北京、上海、廣州、天津等一線城市，一些中小城市的網絡營銷優勢還沒有得到明顯的發揮，消費者的網上消費習慣也有待培養。
訊：隨著互聯網的發展，企業網絡營業也已經進入了白熱化狀態!未來，擁有越來越多媒體資源的互聯網巨頭將進一步整合網絡服務資源，為廣告主提供互聯網領域的整合服務，成為互聯網營銷整合服務的一個新階段。跨媒體的整合，將為網絡提供更廣泛的服務和營銷，使網絡營銷走得更遠。
中小企業網絡營銷意識的不斷提升，以及網絡營銷手段和方式的多元化，原本單一的網絡營銷模式逐步進入整合時代。大企業對于網絡營銷應用的高端需求，應運而生了專業的網絡營銷策劃機構及外包服務公司。不管是企業是選擇專業的服務公司還是自己建立專門的網絡營銷團隊，當前都要面臨實戰型網絡營銷專業人才稀缺的問題。如何根據企業實際情況實施有效的整合網絡營銷方案，筆者結合自己的實踐經驗來分析幾個重點：
網站建設
網站始終是企業在互聯網的門臉，不管您是建設企業網站、B2C商城，很多企業首要要求就是頁面美觀、功能強大。企業建站是為了產生其商業價值，除了網站設計和功能外，企業更多考慮的是建設利于(搜索引擎優化)SEO的實用營銷型網站。推薦中國最大的IDC萬網()去制作網站，雖然價格貴一些，但是他們的技術相對比較成熟。同時基于Web2.0架構的網站將會成為主流，隨著網站功能的越來越強大，網站設計上更注重用戶體驗和互動交流，交互性越強的網站，用戶黏性越強。
網絡推廣
網絡推廣目的是為網站獲取更多的有價值流量，同時也是為了宣傳企業的網絡品牌形象。當前網絡推廣的主流方式不外乎門戶廣告、搜索競價、郵件營銷、無線營銷等，在Web2.0營銷日趨成熟的今天，SNS社區、視頻、博客、微博等應用也逐漸被企業所接受。企業在投放網絡廣告的選擇上，應充分考慮自己的目標客戶群在哪里。目前幾乎任何行業，在百度()的競價異常激烈!。財大氣粗的大企業，有個誤區就是認為狂撒廣告就會有效果。然而，有些網絡廣告并不能有效針對企業的目標客戶群，花了大把的錢，獲取的都是垃圾流量。
流量轉化
企業網站通過網絡推廣獲取流量后，如何有效的將這些流量轉化成訂單，將是整個網絡營銷的最終目的和推廣效果的體現。建議辦理一個400電話，提升企業形象和轉化率，400電話并不貴，一年只需要幾百元，建議選擇類似"極速400電話網"()這樣的官方授權商，安全放心。這些商業流量都是企業的潛在目標客戶，獲取這些客戶的聯系方式并建立即時溝通，類似QQ、旺旺等網站上的在線客服工具必不可少。有專職客服值守的網站，比在家坐等客戶電話所獲取訂單量要高很多。要最大程度的方便客戶主動聯系自己，才能將轉化率提高上去!
客戶管理及服務
隨著SaaS應用軟件的普及，原本只有大型企業配置的CRM、進銷存等傳統應用軟件在中小企業應用已經很普遍了。SaaS是Software as a Service的縮寫，指的是通過互聯網提供軟件托管服務，其特性之一即是在線服務，簡單易用。客戶關系管理與網絡營銷有效結合，除了能降低資金投入和管理成本，對網絡營銷后續的效果提升起到了關鍵作用。在網絡營銷前期，一般網站的后臺也可以實現企業的基本需求，各企業主可以根據自己的實際情況，酌情處理。另外，需要注意的是，現在大部分SaaS應用軟件都是可以租用的，沒有必要一次性投入大額費用購買產權。
整合網絡營銷的最終目的是獲取客戶、獲取訂單，提升公司銷售額，同時建立自己的網絡品牌。真正懂得整合的網絡營銷策劃公司，提出的解決方案對企業而言是有針對性的，同時又具備個性化和唯一性。能根據企業的現狀、企業的目標客戶群體、企業對品牌和銷售的側重，從各種網絡營銷方法中精心挑選，才能組合成有效的網絡營銷整體解決方案。（來源：中國商報網）
一、對網絡營銷的認識問題
所謂認識問題，主要是傳統企業對網絡營銷沒有一個正確客觀的認識。所謂網絡營銷，簡言之就是網絡+營銷，二者缺一不可，但重在營銷。認識的問題最終主要體現在企業主身上，作為一個成功的傳統企業老板，對營銷可謂不會沒有認識，但對網絡就稍顯陌生，由此一來他們就會誤認為網絡營銷關鍵體現在網絡上，進而認為做好網絡推廣、做一個好的企業網站就是網絡營銷。同時再加上市面上那些崇尚技術至上、毫無營銷策劃功底的網絡營銷公司出于商業利益驅使，對其進行錯誤引導！對一件事務在沒有一個正確、科學的認識前提下，你就急于動手，失敗就離您更近了！
二、前期的網絡營銷規劃問題
在開展網絡營銷項目之前，我們首先要十分的明確自己開展網絡營銷的目的是什么？是想傳播品牌？還是想通過網絡開展招商加盟？還是直接針對終端客戶提品服務？也許這幾點你都想通過網絡去實現，網絡也可以幫你實現這幾個目的！但不同的目的決定著你開展網絡營銷時的策略肯定會有所區別。畢竟企業品牌傳播、招商加盟、零售服務的受眾都不一樣，他們關注焦點也不一樣，如果不根據自身的實際目的制定與其相對應的網絡營銷策略，而采取廣撒網的形式，東打一槍、西打一槍，這也想要、那也想要，其結果就是撿了芝麻丟了西瓜，最終什么都沒有。
首先我們要明確目的，得找準客戶對象在哪里，他們喜歡什么、關注什么，然后在能滿足他們需求的前提制定符合網絡特性的進攻策略，有的放矢，才會有成功的希望。至于說如何去有的放矢，就是另外一個話題了。
明確了目的后，我們還需理順開展網絡營銷的業務模式，除直接面對終端的提供零售服務的行業外，很多行業如涉及大宗賣賣、服務咨詢產品等類型的企業，他們要想通過網絡直接實現成交難度很大，這樣一來，企業網站可以為潛在客戶提供大量專業、有價值的高質量內容，吸引他們來訪問你的網站，同時通過網站良好的客戶體驗獲取他們的信任，進而與你取得聯系，最終再讓你的線下專業團體通過后續的有力跟進最終促使成交。這時，這種“線上咨詢+線下深度溝通”的模式就是你最好的選擇了。
做好前期的網絡營銷策略規劃、思路分析是開展網絡營銷項目前必不可少一步，也是網絡營銷成功與否關鍵的一步，此話題太大，涉及到整個項目的策略規劃、網站(網店)策略、推廣傳播策略等，下回再做單獨分享。
三、網絡營銷的系統性問題
所謂系統性問題，主要是指在做好上面一點的基礎上是否有針對自身的項目做足做好項目的戰略規劃、營銷型網站(網店)策劃建設、網站銷售力策劃執行、網絡營銷整合傳播推廣、數據分析、運營管理等一系列的工作。這里要強調的是：這一系列工作不是僅限于紙上方案制定，重點在于日常的項目運營過程中是否有系統性的去執行！
四、網絡營銷的項目把控問題
依之前操作過的網絡營銷項目經驗來看，無論你的前期規劃工作做得多詳細，真正等到項目啟動后，因外界不可把控的動態因素的影響，會陸陸續續出現很多之前意向不到的問題。就算是一模一樣的產品服務，在不同的公司、不同的團隊、不同的時間地點運作起來肯定會出現不一樣的問題。這就要求你有很強的項目現場把控能力，迅速作出準確的判斷，及時發現問題、分析問題并制定一套合理的解決方案。在此提醒一下那些需要專業網絡營銷服務公司幫助的傳統企業，但凡合作前100%保證說一定能達到你想要的效果的公司，要三思而后行。沒有相當豐富的網絡營銷實戰經驗，很難做到這一點！
在項目把控上，“網絡營銷數據”可以給到你很好的幫助。網絡營銷數據大概可分為SEO數據、網站訪問數據、詢盤和成交轉化等幾大類。這幾大數據在某種程度上能反映出項目每個環節效果及問題所在，重視并用好這些數據的監測統計分析，是提高網絡營銷效率、優化網絡營銷效果的重要一環。同時這幾個數據更是發現問題解決問題的重要參看依據。
往往很多公司的前期規劃做得不錯、團隊也很到位、公司支持力度也大，理論上成功希望很大，但最終項目還是失敗，相當大的一部分原因就是出現在這里，臨時把控沒做好。這在某種程度上對網絡營銷從業人員的要求相當高。沒有經過實踐檢驗的都是紙老虎！
五、執行力問題
1網絡營銷實驗課程項目教學應遵循的幾點原則
1.1導向性原則。網絡營銷實驗課程的項目教學方案的設計要以學生的能力培養為導向，重點通過實驗項目的開發與設計，培育高等學校市場營銷專業學生利用網絡營銷知識與掌握網絡營銷技能的能力。1.2簡易性原則。網絡營銷實驗課程項目教學的開展應項目設計的關鍵環節，簡化不必要的實驗步驟，有效整合實驗室的軟硬件資源，保證網絡營銷實驗課程項目教學的有效實施。1.3目標整合原則。網絡營銷實驗課程項目教學的設計與開展要與學院專業培養方案的目標一致，同時，還應與教育部、大學、學院、系、教研室的培養目標匹配與兼容，有效促進項目教學的目標統一。1.4科學評估原則。網絡營銷實驗課程項目教學應用過程中，教研室成員或教學團隊應建立科學的評估指標體系，對項目教學中的各個實驗板塊進行系統考核，發現不足之處，及時引入控制職能，優化與完善項目教學內容的各個環節。
2網絡營銷實驗課程項目教學的概況與核心內容
2.1網絡營銷實驗課程項目教學的概況。在《網絡營銷》實驗課程的教學過程中，課程組應采用“項目教學法”的方式，設計基于“項目教學法”的實驗教學模塊，并逐步推進項目教學。本文以石河子大學的網絡營銷實驗教學為例，重點論述網絡營銷實驗課程項目教學的核心內容。具體而言，本文通過引入項目教學法，將著名軟件公司南京奧派公司開發的網絡營銷模擬軟件的14個子模塊分成5個子項目，以保證實驗模擬的質量與進程。其中，域名注冊、域名服務商、網站建設組成網站建設子項目，電子商務B2B、電子商務B2C、電子商務服務商組成電子商務子項目，網絡廣告、網絡廣告服務商、搜索引擎、搜索引擎服務商組成網絡推廣子項目，網絡調研、網絡調研服務商組成網絡調研子項目，Email群發、客戶關系管理組成顧客開發與管理子項目。2.2網絡營銷實驗課程項目教學的核心內容。2.2.1網站建設子項目。網站建設子項目是網絡營銷實驗課程的起點,也是最為關鍵的環節，主要包括域名注冊、域名服務商、網站建設3個小模塊。域名注冊是每個想進入互聯網經營的企業或組織的必備，注冊成功的域名是進行網站建設的前提，主要進行域名注冊、域名查詢、域名購買與域名管理工作；域名服務商主要為企業申請與注冊域名提供相應的服務，主要包括域名價格管理、域名用戶管理、域名知識管理等內容；網站建設模塊主要進行公司網站的建設，主要包括首頁模版管理、菜單管理、信息內容管理、友情鏈接、網站會員管理等內容。2.2.2電子商務子項目。電子商務子項目是網絡營銷實驗課程的重要環節，也是開展實驗教學的最大目的，實現企業與企業之間、企業與顧客之間的在線交易，主要包括電子商務電子商務B2B、電子商務B2C、電子商務服務商3個小模塊。電子商務B2B模塊由產品展示、傳播商業機會、查看商業機會往來、裝飾商鋪、客戶資料管理等組成；電子商務B2C模塊由商鋪管理、訂單管理、客戶管理等組成；電子商務服務商模塊主要由類別管理、產品審核管理、商業信息審核、誠信通會員管理、行業資訊管理等內容，比如阿里巴巴、天貓、京東等網站皆是這些服務商的代表。2.2.3網絡推廣子項目。網絡推廣子項目是互聯網經營企業開展網絡營銷活動的重要手段，也是網絡營銷實驗課程的核心環節，主要包括網絡廣告、網絡廣告服務商、搜索引擎、搜索引擎服務商等4個小模塊。網絡廣告模塊主要進行廣告報價、廣告申請、廣告管理、留言頁面等操作；網絡廣告服務商模塊主要進行客戶管理、報價管理、廣告管理與咨詢、效果跟蹤、客戶反饋等操作；搜索引擎是互聯網經營企業開展網絡推廣的重要平臺，該模塊主要由搜索引擎注冊、關鍵字購買、排名狀況、統計報告等內容組成；搜索引擎服務商主要是在實驗過程中模擬百度、Google、好搜等服務商的功能，該模塊由客戶審核、關鍵字開發與審核、價格管理等內容組成。2.2.4網絡調研子項目。網絡調研子項目是把握互聯網經營領域顧客需求特征、競爭者狀況、供應商情況等信息的重要手段，為網絡營銷實驗課程的較重要環節，主要包括網絡調研與網絡調研服務商2個模塊。網絡調研不僅為制定網絡營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一，該模塊主要進行設計調研問卷、調研問卷、調研問卷統計與分析等工作；網絡調研服務商主要為互聯網企業的網絡調研活動提供服務，現實互聯網中的問卷星、第一調研網、調研寶等都是專業的網絡調研服務商，該模塊主要由調研客戶管理、調研問卷審核、公告信息等組成。2.2.5顧客開發與管理子項目。顧客開發與管理子項目是互聯網經營企業建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠的重要手段，是網絡營銷實驗課程的較重要環節，主要由E-mail群發和客戶關系管理2個模塊組成。E-maiL群發主要是企業通過互聯網將文本、多媒體信息發送到顧客E-mail郵箱，為達到傳播與溝通相關信息的目的，該模塊主要由E-mail搜集器、效果跟蹤、模板管理等構成。客戶關系管理是以顧客關系為核心的營銷方式，是保持競爭優勢的重要策略，該模塊主要由客戶管理、客戶分析、訂單管理、數據庫營銷等構成。
3總結及實施項目教學應注意的事項
圍繞網絡營銷課程項目教學這一研究主題，本文從國內外學者的文獻整理與分析、項目教學應遵循的幾點原則、網絡營銷實驗課程項目教學的概況與核心內容等方面做了系統的探究式研究，能夠為網絡營銷實驗課程的項目教學提供較好的參考與借鑒。同時，在實施網絡營銷實驗課程的項目教學時，需要注意以下幾個方面：①應注意師資隊伍的建設，構建完善且交叉互補的教學團隊，為項目教學提供師資保障；②應科學控制實驗課程項目教學的進程與課時分配，保證學生在充足的時間內完成實驗內容；③應做好學生的分組工作與團隊協作工作，為整個實驗項目教學的開展構建合理的實驗主體；④應完善課程的考核比例，適當加大實驗課程的比重，確保相應的激勵措施到位。
作者:陳法杰 周春光 王潤 單位:石河子大學經濟與管理學院
參考文獻
[1]高曉娟.項目教學法運用于網絡營銷教學[J].新課程,2011(5).
[2]李瑤.網絡營銷方案設計與實施項目教學法研究[J].工業與信息化教育,2013(3).
【摘 要】了解我國網絡營銷現狀，分析各類企業網絡營銷的形態，對中小企業選擇觸網時機有著重要的意義。本文剖析了目前企業網絡營銷現狀和各種企業網絡營銷形態。
【關鍵詞】中小企業 網絡營銷 現狀 分析
在網絡技術、電子商務迅速發展的背景下，網絡營銷為廣大企業帶來了開拓的新途徑和新商機。實施網絡營銷不僅能為企業帶來直接的銷售業績增長，還將為企業創造更多的效益。網絡營銷的興起使許多中小企業面臨新的機遇和挑戰，但脫離客觀實際，一味強調宣揚網絡營銷的優勢，把網絡營銷吹得天花亂墜，包裝成靈丹妙藥那樣神奇，仿佛只要企業一觸“網”，建個網站，立即天下揚名，若企業還不觸“網”，就會死路一條似的，使得不少中小企業在觸“網”問題上舉棋不定。
了解我國網絡營銷現狀，分析各類企業網絡營銷的形態，對中小企業選擇觸網時機有著重要的意義。在我國，網絡營銷起步較晚，到1996年才開始被我國企業嘗試，1997年到2000年為起步階段，2000年才進入應用和發展階段。據CNNIC官方數據表明，到2008年國內已建設網站的企業大約有191萬家，然而中小企業總數達4000萬，只占企業總數的5%左右，大約95%的企業仍然沒有網站，而這191萬家建有網站的企業中，真正了解網絡營銷，并取得有效成果的企業不足0.3%而已。因此大肆空談網絡營銷優勢和行業前景，無法讓網絡營銷真正的深入到中小企業，并不能帶動網絡營銷行業的良性發展。如何讓中小企業從網絡營銷得到真正的實際效益，給企業帶來訂單，帶來客戶和業績，才是眾多企業應該注重的核心。
究竟怎么樣的網絡營銷才是真正有效的？中小企業如何充分利用網絡營銷來宣傳推廣產品，拓展業務呢？網絡營銷不僅是對企業產品銷售渠道的拓展，更是對企業品牌形象建設的一種全新途徑，相對傳統市場營銷方式，網絡營銷對企業產品推廣有著眾多優勢。筆者就目前企業網絡營銷現狀，和大家分享一下各種企業網絡營銷形態。
第一類，沒有企業網站。自然是占據絕大多數的，未接觸網絡營銷的企業。本可以忽略不談，但是這部分企業群體所占比例太高，也是網絡營銷未來市場的主力，如果這部分企業覺醒，那么我國網絡營銷行業將會得到飛躍猛進。經調查發現，這部分企業業主平均年齡在37-45歲之間，這部分業主對互聯網的認識大多停留在聊天看電影等娛樂應用。雖然他們也或多或少耳聞目睹網絡營銷，但出于自身條件以及企業經營模式等因素，對網絡營銷懷有排斥或觀望的心理。但也有部分業主表示會考慮建設企業網站，但是不會在網絡投入太多資金做推廣。筆者認為在最近的三五年里，他們涉足網絡營銷的幾率會很低。
第二類，簡單的企業網站。是一些敢于嘗試新事物的企業，前期少量投資，發現回報率和性價比較為理想，甚至完全將營銷途徑轉移至互聯網，其中最為突出的是使用百度競價用戶。這類用戶往往通過百度或其他建站公司，制作一個簡單的企業網站，然后在百度做競價排名，一月幾千競價費用，視行業不同，大約帶來3-10倍業務額。搜索引擎營銷是目前除了網絡廣告外運用最多的方式，由于搜索營銷效果的精準性，以及按點擊付費，成本可量化等特點，是企業最常用、最為火爆的網絡營銷模式。搜索引擎營銷在相當長的一段時間內，仍將是國內主流的企業網絡營銷方式。在前幾年，搜索營銷確實帶動了大批中小企業的財富之路，但現在由于競價客戶突增，惡意點擊的出現，百度競價成本飛升，效果卻直線下滑，遍地是黃金的時代已經過去。
第三類，專業服務商運維。這類企業在產品銷售、商務服務行業比例較高，熟知網絡營銷的潛力和重要性，或許嘗試過企業內部設立新部門負責網絡營銷、招聘專業人員維護等，但由于國內具備網絡營銷專業知識和經驗的人才不足，往往得不到良好的效果，從而推升了一些網絡營銷服務機構的出現。專業的網絡營銷服務商會深入分析客戶企業現狀、產品特點和行業特征等因素，為企業客戶量身定制網絡營銷方案，負責方案的有效實施，對網絡營銷效果進行跟蹤監控，定期為企業提供效果分析報告，讓企業真正通過網絡營銷盈利。使用外包網絡營銷服務的企業，自身發展良好，有一定的經濟實力，主要目標為通過網絡營銷提升企業品牌形象，其次是產品銷量或客戶訂單。國內提供綜合業務的網絡營銷服務商寥寥無幾，口碑和案例突出的更是鳳毛麟角，美中不足的是，報價通常十幾萬元起，小型工作室和服務商繁多，收費低廉，但效果沒有保障。另外，國內一些互聯網巨頭公司主管級別的營銷人才，往往會通過朋友介紹，兼職提供網絡營銷服務，性價比超高。
第四類，瀕臨滅亡的企業網站。在03-07年互聯網熱潮中建立了企業網站，但網站較少更新，用戶體驗不佳，沒有專人管理，病態簡陋。據了解，目前企業網站有93%均屬類似局面，實為慘淡。這類中小企業較早涉入網絡營銷市場，每年在各類商機信息網站付費數萬元，卻沒有從網絡營銷得到實質性收益。網站打開速度緩慢且找不到有效信息，公司搬遷或電話更換造成網站聯系方式失效，空間到期或域名過期無人負責致使未續費而流失，站點被黑客入侵多年無人處理，各種因素正在加速這類企業“形象工程”網站的消亡。還有一些企業是采用的付費自助建站系統，網站基本都是毫無價值可言。也許，在不遠的未來，隨著真正意義上的網絡營銷理念普及后，這些企業會覺醒。
筆者認為，中小企業一般在市場競爭中處于弱勢，無論品牌、資金實力、生產能力等都無法和大型企業比擬。因為企業發展基礎、經濟實力、經營策略等綜合因素導致很多中小企業在市場中暫時處于下風，甚至與競爭對手實力差距較大，這類企業如果依照常規手法競爭，基于實力的不對等，很難有較大的起色。鑒于這種現實狀態，網絡營銷的出現給很多企業帶來了希望，網絡營銷以低投入、見效快、收益高等特點，給中小企業的發展帶來了另外一片市場藍海。但是，如何正確的、合理的通過營銷型企業網站，運用網絡營銷拓展企業發展，無疑是當前企業決策者應該深思并需要認真對待的課題之一。
以電子商務專業《網絡營銷》課程為例，利用大數據、云平臺技術，實現優質資源的共享，促進空間在線教學師生互動，滿足學生隨時隨地學習、交流、討論的需求，同時能夠幫助教師實現數據分析、過程評價。
一、基于大數據的《網絡營銷》課程教學優勢
1.整合優勢資源，提升人才培養質量
傳統的網絡營銷課程教學內容落后，教學資源匱乏，不能?m應快速發展的互聯網營銷方式的變化。大數據環境下教學內容能夠及時整合互聯網上的優質資源，適應網絡營銷的快速發展。設計適應大數據環境的網絡營銷課程教學內容，使得培養出來的人才具備制定務實可行的網絡營銷方案、全面綜合素質及職業能力。
2.滿足學生個性化需求，提高實踐技能
傳統的網絡營銷學習流程設計采用統一的授課模式，不能適應學生個性化需求。大數據環境下基于云平臺的學習流程設計能制定符合學生特點的個性化學習方案。基于大數據分析及挖掘技術、借助云平臺的優勢，為不同特點的學生量身定制一套個性化課程學習流程，提高學生網絡營銷知識及實踐技能。
二、基于大數據的電子商務專業《網絡營銷》課程教學改革
1.《網絡營銷》課程云平臺構建
為實現課程教學內容體系改革，教學模式的改革，教學資源庫的建設，必須構建支撐大數據的教學云平臺。目前，我校《網絡營銷》課程主要是通過世界大學城云平臺、C實習平臺將整個教學過程延伸到在線虛擬社區，實現平臺資源共享，使教學能夠不受時間、地域的限制，隨時隨地滿足教學與交流的需要。我校師生都有世界大學城云空間，并且空間容量不受限制。重要的是能隨時互動并能實時掌握學生的學習情況和學習效果。首先，對存儲在云端的與課程相關的各種教學資源進行收集，通過數據挖掘分析出對課程有用的教學資源信息，放到云平臺；然后，對學生的學習行為，如：教學資源使用情況、項目任務完成情況、課后視頻觀看進度等進行平臺數據分析，分析學生的學習能力、學習方式、性格特征及對資源的滿意程度等信息，進行學習效果評估；最后，對學習者的未來學習情況進行預測，提出適合學習者學習的教學策略，及時完善《網絡營銷》課程云平臺。
2.大數據環境下《網絡營銷》課程教學資源建設
利用大數據、云平臺，匯集國內優秀教師的教學經驗，盡可能使教學資源滿足不同層次、不同個性學習者的需要，為學習者提供適用的教學資源：（1）建設課程標準、教學大綱、教學計劃、電子教案等基本文件，讓學習者了解本課程的相關要求。（2）錄制與課程教學項目相關的重難點微課視頻，增加與課程相關的實踐教學視頻，讓學生直觀了解項目任務如何操作。（3）建立教學素材、教輔資料等教學資源，為學習者自主能動地學習提供教學參考資料。（4）建設課程知識庫、案例庫、任務庫等教學資料，讓學生對主要的知識內容強化理解，能進行典型案例的分析，并完成跟項目有關的任務，全部課內、課外實訓作業在云空間提交。（5）為學習者提供了在線輔導答疑、在線研討、在線測試和成績評定，實現教學過程動態評價、實時在線交流互動。（6）鏈接前沿專題、熱點問題，讓學生能時刻掌握最新的網絡營銷動態。
3.以在線學習或移動學習的形式、完成具體項目任務為目的的《網絡營銷》課程教學內容設計
以互聯網思維為導向對網絡營銷課程進行教學改革，在教學內容設計方面以互聯網營銷能力培養為主線，培養能對企業網絡營銷業務提出系統解決方案、能制定務實可行的網絡營銷方案、具有全面綜合素質及職業能力的人才。著重體現“重技能、強實踐、促應用”的理念，主要選取了六個項目任務來組織教學：網絡營銷引導、網絡營銷市場定位、企業網絡營銷平臺建設、網絡產品在線推廣、網絡營銷方案策劃與實施、網絡營銷效果評估及優化。項目任務的學習可以由老師制作成微課視頻，學生通過PC端、移動端隨時隨地進行學習，學習后完成相應的項目任務，并進行在線交流互動答疑。
4.以學生為中心的個性化《網絡營銷》課程學習流程設計
首先，課程團隊老師共同商議討論教學內容、分工錄制教學視頻。視頻長度10分鐘左右，按照從易到難的進階順序進行銜接，并將錄制的視頻及其他課程資源上傳到云平臺。學生學習教師錄制的視頻或是教師上傳的其他課程資料。教師可以通過學生在網站上花費的時間、登錄網站的頻率、在某一視頻停留的時間等數據，可以對學生的學習行為有更深入的了解，從而更加微觀地了解學生。
接著，教師下發學習任務單并布置相應進階練習，督促學生自主學習訓練。通過云平臺、微信等移動終端進行及時交流討論。教師對學生學習的過程性數據進行分析，掌握學生學習情況，挖掘學生學習習慣和特點，以實時調整課程難易度。
最后，利用空間教研苑布置《網絡營銷》課程每個項目任務實訓，學生在自己的班級教研苑相應的實訓任務作業下回復提交，教師通過空間批閱。如果一個學生解決一個問題所花費的時間遠少于其他同學，系統分析結果就會自動給予提示與線索，試圖促進該學生加強學習。同時，教師能夠通過信息追蹤和分析，判斷自己的教學方法是否有效，從而進行相應的調整。因此，每個學生都能各自擁有一套為他們量身定制的個性化學習課程。
三、基于大數據的電子商務專業《網絡營銷》課程教學成效
1.構建了《網絡營銷》課程云平臺，進行大數據環境下《網絡營銷》課程教學資源建設，增強教師云平臺建設、教學資源建設水平，提高教師教學創新能力。
2.促進了云空間在線交流、師生互動，增強學生學習的積極性，培養學生自主學習、思考問題、解決問題的能力，提高學生職業能力。
網絡營銷進入2012年已經逐漸開始競爭激烈化，企業網絡營銷必須與時俱進，因為這是一個變化莫測的時代，產品、互聯網更是不斷變化，網絡營銷也必須及時跟進，雖說兵是流水的，但也有鐵打的營盤。下面劉敏華為您企業網絡營銷的提幾個建議：
網絡營銷需要堅實的團隊基礎
企業要做好網絡營銷首先必須要有一支專業化隊伍，現在很多企業都成立市場部，甚至還成立網絡推廣項目組，專門致力網絡營銷。這支隊伍應當有以下配置：有資深的經驗和掌握網絡營銷技術的網絡營銷主管，開發、網站建設的設計師，專門負責網站運營的專員，美化、網站設計的美工，更新網站內容、收集資料的網絡編輯、負責網站的優化和推廣的專員，以及數據分析師。一支專業化的網絡營銷隊伍才能有完善的營銷策劃能力和執行力，是網絡營銷的首要法則。
當然，劉敏華也發現，不少企業依然存在架個網站就想做網絡營銷思想，甚至要求公司網管兼任網站建設，網站推廣，網絡營銷等任務。劉敏華不否認有這樣技能的人才，但是，這樣無法專注把網絡營銷做好。企業網絡營銷已經不是做不做的問題，而是如何做的問題。
企業網站建設是企業網絡營銷必經之路
不管是搜索引擎還是第三方網絡平臺，這只是讓客戶知道你，要想客戶了解你，并順利轉化為銷售，實現企業經濟價值，這就需要建立公司的網站平臺。否則即使網絡營銷做得再好，沒有自己的網站，難以更顧客建立信任，建立良好的聯系。所以企業網站不僅是公司品牌形象，也是網絡營銷的核心關鍵部分。網站的功能主要有品牌形象、產品和服務展示、信息、顧客服務。網站是目的地，各種網絡營銷推廣的各種方式就是不同的途徑，引導顧客達到目的地。
沒有排名的網站不僅浪費資源，還浪費感情
搜索引擎是網站的重要入口，也是用戶搜尋信息的重要窗口。如何讓你的網站展現在搜索引擎前面，并引導用戶進入你的網站，產生成交是一個企業網站建設之后需要解決的問題。劉敏華曾經說過，沒有排名的網站不僅浪費資源，而且浪費感情。搜索引擎排名技術依托SEO/SEM，如何是自己網站排在搜索引擎最前端，是你網絡營銷團隊必須解決的問題，因為，沒有排名即沒有流量，沒有流量即沒有成交。
讓你的信息無處不在
對于初出茅廬的網站要盡快讓顧客看到你的話，除了利用好搜索引擎這把利劍外，還需要懂得善于利用第三方平臺。互聯網發展三十年，國內外現已有不少成熟的網站，企業可以根據產品的特性、目標顧客群選擇合適的第三方平臺發信息，如B2B/B2C平臺、社區網站、論壇，微博等，也可以廣泛挖掘合作伙伴資源，進行友情鏈接，增加網站、產品的曝光率。
制定完整方案，一切數據說話
關鍵字：工作過程；網絡營銷；項目課程
課題項目：本文系河北省職業教育科學研究“十二五”規劃課題《高職院校基于工作過程導向的課堂教學評價體系研究》的成果。（課題批準號：ZJY11320）
作為國家助理電子商務師職業核心課程之一，《網絡營銷策劃》課程是對應于網絡營銷策劃類崗位的課程，是培養學生如何運用營銷知識和營銷方法解決企業網絡營銷實踐問題的課程。該課程教學應依托企業真實的工作項目，設計具體的、可操作性強的工作任務，通過模擬企業工作環境與企業頂崗實習，使學生掌握中小企業實施網絡營銷策劃的基本方法，提高利用網絡從事營銷服務活動的職業能力，對網絡商務信息搜集與分析能力、網絡營銷工具整合運作能力、網絡貿易開拓、個人網上創業等專業核心能力的培養起支撐作用。
一、課程設計理念
本課程設計的基本理念：基于工作過程，解構職業崗位業務，重構專業學習項目。
課程設計以“河北大羽天貓旗艦店網絡營銷策劃”項目為切入點，與“校企合作、工學結合”為培養模式，以“學生的網上營銷職業資格能力”培養為核心，以真實的傳統企業開展網絡營銷項目運作流程的設計與實施文案作為依據歸納典型工作任務并設計教學情境、進行實訓教學模式為手段，實現教、學、做一體化，理論與實踐一體化，課程設計過程中集中體現了終身學習的教育觀、多元智能的學生觀和能力本位的教學觀。
二、課程設計思路
1.依據課程設計理念，設計課程教學方式
課程設計采用真實的傳統企業和電子商務型企業網絡營銷策劃項目運作流程的設計與策劃（實施）文案作為依據歸納典型工作任務并設計教學情景，“課（校）內”與“課（校）外”雙線并行的教學方式，培養和提升學生網上營銷整合運作的能力。
2.依據課程設計理念，設計“河北大羽天貓旗艦店網絡營銷策劃項目”
與企業、行業合作共同開發“河北大羽天貓旗艦店網絡營銷策劃項目”，整合課程教學內容。以本專業學生已開設的淘寶網店為課程的課（校）內教學平臺實施項目化教學，以校企合作項目“河北大羽天貓旗艦店”為課程的課（校）外的教學平臺實施項目化教學。
1）淘寶網店
（1）為本專業學生已開設網上淘寶網店進行有效的店鋪形象策劃；
（2）為本專業學生已開設網上淘寶網店進行有效的網絡營銷產品、價格、渠道、促銷策略的整合運作；
（3）本專業學生已開設淘寶網店網絡營銷策劃方案撰寫。
2）河北大羽天貓旗艦店
（1）為河北大羽天貓旗艦店進行有效的店鋪形象策劃；
（2）為河北大羽天貓旗艦店進行有效的網絡營銷產品、價格、渠道、促銷策略的整合運作；
（3）河北大羽天貓旗艦店網絡營銷策劃方案撰寫
3.依據課程能力培養目標，以崗位典型工作任務為導向進行課程整體設計
以真實的傳統企業和電子商務型企業網絡營銷項目運作流程的設計與策劃（實施）文案作為依據歸納典型工作任務并設計教學情景。第一部分以網絡營銷運作項目流程為線索整合為網絡店鋪形象策劃項目，從網店欄目以及頁面布局策劃以及網絡店鋪色彩以及整體風格策劃兩方面來培養網店規劃能力，第二部分整合網絡營銷產品、價格、渠道、促銷策劃項目，以典型真實企業實操有效的網絡營銷策略運作出發制定符合真實傳統企業或電子商務型企業或個人自主網絡創業完整有效需要的網絡營銷策劃方案。
三、課程教學內容設計
本課程教師在深入相關企事業單位調研，多方訪問已畢業電子商務學生從業、創業過程中的體會，結合本專業人才培養目標，參考國家電子商務師職業資格標準，協同阿里巴巴誠信通會員企業、河北大羽制衣集團有限公司、漫寧科技有限網絡公司等資深業內人士的基礎上，以真實的傳統企業網絡營銷項目運作流程的設計與策劃實施作為依據歸納典型工作任務并設計教學情境和教學內容，具體學習情境設計如下表所示。
四、課程教學方法設計
我院電子商務專業通過幾年的探索與實踐，提出了以網上創業項目帶動高職電子商務專業教學模式改革的口號，《網絡營銷策劃》課程教學模式的設計也是這一教學模式改革的應用。針對教學內容的不同，主要按照項目教學法組織教學，中間穿插一些其他方法。
1.案例分析法：利用多媒體技術，配備大量教學用圖片、動畫、多媒體、錄像等教學素材，學習網絡營銷策劃。
2.演示答辯法：在教學過程中個，學生們組成工作小組，按照項目要求查閱資料，展開討論，研究確定處理方案，并進行論證。
3.任務驅動法：學生按照教師布置的工作任務，學生自主學習完成網絡營銷策劃工作方案的設計。
4.現場指導法：采取走出去、請進來的方法，邀請企業專家參與教學，使學生們能站在專業前沿，激發學生的學習興趣，提升了職業素養。
5.項目教學法：通過項目教學法實施綜合性工作項目，發展完善了學生的職業能力，訓練了學生的檢查評估能力，加強了學生對較大規模的完整工作任務的實施能力。
作者簡介
