時間：2022-10-26 08:13:24
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇圖書館社會實踐總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：大學生 值班制度 規范 思考
職業教育目的曾在21世紀教育振興行動計劃中被這樣提出：“高等職業教育必須面向地區經濟建設和社會發展，適應就業市場的實際需求，培養生產、服務、管理第一線需要的實用人才，真正辦出特色。”職業教育是把受教育者培養成為擁有某種職業技能的教育，其根本目的在于全面提升勞動者的整體素質，從而推動社會的進步，其培養目標是能夠掌握從事某種社會職業所必須具備的知識和技能的應用型人才，因此，具有很強的職業針對性、社會性和實踐性。我校根據職業教育的特點，建立了圖書館值班制度，每周安排兩個值班日，分配學生到各個部門進行勞動服務實踐。
分配到圖書館值班的學生必須先熟悉本館的規章制度以及崗位要求，在工作前先對他們進行技能培訓，掌握館內的規章制度、館內分布、館藏分布特色、各部門的工作內容職責、簡單的檢索知識以及對待讀者的禮儀規范等，以便更好的服務師生，引導值班同學樹立自立自強、愛崗奉獻的理念。此外，大學生參與圖書館管理，為大學生提供了一個實踐活動的平臺，學生的支持也能夠有力地推進圖書館事業的健康發展，給圖書館增添了新的元素，帶來生機和活力，不失為一個好的辦法。
一、大學生參與圖書館管理的意義
1、對于在校大學生的作用
（1）掌握多種技能 夯實社會基礎。值班同學到圖書館實習，有助于培養學習的自我管理能力，也就是為其提供一個真正意義上的工作實踐空間，有助于提高學生獨立分析問題、解決問題的能力。圖書館為值班同學安排書刊排架、粘貼光標、光盤排架等技術性、專業性較強的崗位。通過自己的勞動，他們知道了整個藏館的運作過程，使他們在藏館工作過程中能夠得心應手，此外，在他們日常的工作中或多或少的會遇到一些讀者提出的各種問題，以及與不同的讀者接觸交流，這些與人交流的機會是課堂不能夠完整提供給他們的，在這樣的機會中通過自我的總結歸納，掌握屬于自己的交流技巧，這是難能可貴的。當然，在圖書館工作是需要一個很大的團隊才能支撐正常的運作，一個良好的工作團隊需要相互配合、相互支持、相互理解，每個人都需要發揮最好的作用，才能團隊創造動能，才能更好地維持圖書館的工作。這些豐富的閱歷勢必為他們以后踏上社會做好充分的準備，打下堅實的基礎。
（2）加強道德修養 提高自身素質。圖書館為值班的同學提供與人交往、提高社交能力的條件。他們在圖書館中充當不同的角色，與不用年級、不同專業、不同院系的各種類型的同學進行交流接觸，能夠掌握更多的交流技巧，能夠在簡短的時間抓住核心問題，能夠在談話中學習他人所長，這些都是自身素質有所提高的表現。此外，他們還積極開展各種活動，來增加交流機會，學校方面也做出了積極響應，時常組織值班同學在讀者中開展專題討論，讓讀者如何愛護圖書，每學期開展一次“殘損書展”，抓住典型開展工作，讓讀者自我評價、自我教育，達到修正不良行為、提高自身素質，愛護書籍的目的，讓同學們爭做文明使者。
（3）體會思想精髓 展現自身價值。教育家陶行知先生說：“一種生機勃勃、穩定和諧、健康向上的環境氛圍本身就具有廣泛的教育功能。”圖書館是知識的殿堂，身在其中可以使人感受到知識的神圣，可以凈化心靈、陶冶情操，進而潛移默化地增強道德修養。學生們天天與圖書、期刊打交道，對其進行清掃、整理、上架，也能促使他們更加愛惜圖書館的資源，珍惜自己的勞動成果，提高思想素質。此外，圖書館工作是體力和腦力勞動相結合的，對大學生的心理素質和身體素質有雙重的要求，同學們在工作的過程中都會以大局為重，服從老師的安排，相互協作，以熱情、開朗的工作作風影響更多的讀者和同學。在工作中，同學們的集體主義觀念、責任心以及工作能力均得到加強，艱苦奮斗、吃苦耐勞的精神得到提高，這都是以后生活的寶貴財富，對人生的認知態度以及自我價值的實現有很大的幫助。
2、對于圖書館管理的意義
（1）充當與讀者交流的橋梁。大學生是高校圖書館讀者的主體，而作為參與圖書館管理的學生管理員既是讀者，又是管理員，具有雙重身份。一方面，他們能了解讀者對圖書館的一些意見要求，并能及時進行反饋，能更好地改進圖書館的工作，提高服務質量；另一方面，他們又能將圖書館的各種信息下傳給讀者，贏得讀者的理解、配合。通過學生參與圖書館管理，讓讀者進一步了解圖書館的服務理念、資源配置等情況，同時圖書館也能及時了解讀者的想法，加強互相的理解和信任，真正提供以讀者為本、以館藏資源為紐帶的全方位服務。
（2）緩解管理員的工作壓力。隨著高校擴招的進一步深化，圖書館接待讀者的人數在不斷增長，又加上圖書館員的年齡偏大，近兩年又退休了幾位，從業人員相對偏少，此外圖書館通過不斷加大圖書的采購力度、擴大閱覽面積、增加閱覽桌椅、延長開放時間來滿足讀者利用圖書館的迫切愿望。然而，圖書館管理人員卻相對增長緩慢。
工作人員的工作時間增長，工作強度增大，人員得不到充分的休息，勢必會影響日常的工作，其工作積極性也將降低。參與管理的大學生無疑為圖書館注入了新鮮血液，成為日常工作的有力補充，緩解了工作人員緊張的工作壓力，保證了圖書館正常開放。此外，工作人員也能從日常繁忙的工作中解放出來，把更多的時間和精力投入到業務水平的提高和自身素質的提升上，提高服務層次。
（3）監督圖書館的日常工作。學生參與圖書館管理，讓圖書館的日常工作時刻呈現在讀者的監督下。一方面，作為老師，工作人員應以身作則，在學生面前言傳身教，培養學生對工作的責任感和進取心；另一方面，也能促使工作人員加強業務學習，提高服務水平，更好輔導學生開展管理工作。
二、值班制度的確立需要規章來維護
1、加強對值班學生的管理
對于參與活動的學生必須加強管理。制定相應的紀律規章，建立了崗位簽到、崗位考核制度。另外，還要求學生管理員掛牌上崗，一方面將他們與普通讀者區分開來，督促自己認真工作；另一方面，學生管理員對于圖書館的書刊查詢、書架排放等較為熟悉，在工作的同時，還能充當書庫引導員。身為讀者的同齡人，學生管理員相對于工作人員更具親和力，更加能夠幫助讀者有效地使用圖書館資源。將每排書架分包給個人，實行承包制。學生在保證每天還書上架的同時，還對自己承包的書架進行精細排架和日常清潔。對于工作不努力、紀律觀念淡薄的學生，圖書館要給予及時的批評教育。經教育仍不改者，堅決辭退。對于在工作崗位上干得出色的學生及時表揚。圖書館應該給予學生管理員相應的管理權利，讓他們在獨立自主的工作實踐中鍛煉工作能力，提高工作積極性，為他們將來走上社會打好堅實的基礎。對于違反圖書館日常規范的行為，學生管理員有權向讀者指出，要求其改正。定期召開座談會，聽取學生管理員的意見，鼓勵他們為圖書館的日常管理獻計獻策，采納好的意見并實施。
2、落實好培訓工作，方便開展管理工作
崗前培訓應包括基本素質和基本技能兩方面。參與工作的學生應牢固樹立服務讀者的觀念，具備良好的道德素質和嚴謹的工作作風。另外，要讓學生了解圖書館的基本工作規程，了解書刊分類和簡單的書刊制作流程。在電子閱覽室工作的學生還要學習計算機、電子數據庫等知識。俗話說“磨刀不誤砍柴工”，只有做好了這些前期培訓工作，他們今后才能順利開展管理工作。
三、由值班制度引發的思考
1、當前大學生時間存在的問題
（1）缺乏認知 盲目隨從。大學生社會實踐的直接參與者和最大受益者是大學生，社會以及大學生社會實踐所在地區和單位也是受益者。但現階段各方面都存在一定誤區。大學生受就業壓力的影響，過分注重文化成績。高校往往單純考慮學校經費問題，忽視了在組織大學生社會實踐的同時還應努力幫助地方或單位解決一些實際問題。一些地方或單位甚至把接收大學生社會實踐作為一種負擔，而看不到社會實踐的重要社會意義，不能主動、積極地為大學生社會實踐活動提供便利條件。
（2）流于形式 毫無建樹。大學生社會實踐的目的是通過實際鍛煉促進自身全面發展，發揮自己的特長，增長才干。但部分大學生的社會實踐是走過場，有的根本就沒有參加社會實踐，只是找關系蓋上公章，交一份單位的證明，調查報告東抄西湊。同時，大學生社會實踐活動沒有和教學計劃內實踐統一，沒有規定學分，使得這些提高創造力的社會實踐活動得不到應有的肯定，不利于規范化管理，從而流于形式。
2、改進大學生社會實踐的措施
（1）轉變觀念 提高認識。對高校而言，大學生社會實踐可以提高其知名度，擴大其社會影響；對大學生而言，社會實踐具有個體完善社會化功能、成才的催化功能和理論的強化功能；對用人單位而言，可以通過接受大學生社會實踐與高校建立穩定的合作關系，促使產、學、研結合，為用人單位提供人才支持和智力支持。
公共圖書館堅持“以人為本、讀者至上、優質服務、力創和諧”的基本原則，志愿者服務的目標與此一致，即奉獻、友愛、互助、進步。公共圖書館引人志愿者服務機制,不僅僅對緩解人力資源不足，優化圖書館員的知識結構發揮著重要作用，更重要的是大大提高了圖書館的社會知名度，使公共圖書館的作用得以最大限度地發揮。本文結合大慶市圖書館開展志愿者服務的實際工作,談談對公共圖書館志愿者服務的一些思考。
1.大慶市圖書館及其志愿者服務工作
大慶市位于黑龍江省西部，是一座以石油、石化為支柱產業的著名現代化工業城市。行政區域總面積為5312.91km2,占黑龍江總面積的1.19%。人口為2815508人,非農業人口為1434563人，占本區的51%。大慶市現有兩個公共圖書館，規模最大的位于城市中心,即大慶市圖書館。大慶市圖_書館新館于2013年11月竣工,2014年4月23日正式面向讀者開放使用，其占地面積為4.56hm2,建筑面積為35000m2,建筑高度為22.8m，工程投資為2.5億元,設計藏書量為200萬冊，目前館藏數量超過100萬冊，是黑龍江省內建筑面積最大的地市級公共圖書館。大慶市圖書館現有在編工作人員59人,臨聘的工作人員35人，共94名工作人員。全館設有10個讀者服務區，包括2個中文圖書借閱室、報刊閱覽室、少兒圖書館、古籍閱覽室、視障閱覽室、地方文獻館、電子閱覽區、讀者服務部(包括辦證、咨詢服務臺;愛心漂流書屋;寄包處)和24小時自助圖書館等，提供365天全面免費對外開放服務。
大慶市圖書館的志愿者從新館開館至2014年年底報名人數已達448人,2015年年初大慶市圖書館成立了大慶市圖書館志愿服務隊，至今已有107人通過大慶市志愿者服務網加人大慶市圖書館志愿服務隊。志愿者服務隊成員由大慶市圖書館館員以及具有文化服務能力且熱愛公益事業的社會讀者組成。志愿者為大慶市圖書館分擔了大量的工作，以2015年10月19日為例,大慶市圖書館文獻一室上書1365本、文獻二室上書506本，志愿者上書的數量占到上書總數的67%。在雙休日和寒暑假期間，館內活動比較集中，如講座、報告會、展覽、影視宣傳片播放和閱讀推廣等，志愿者的參與極大地緩解了圖書館工作人員不足的狀況，同時也提高了圖書館工作效率和志愿者的社會形象，達到了圖書館與志愿者雙贏的效果。大慶市志愿者服務隊成立至今，已服務1500余人次，累計服務時間超過6000h.
2.大慶市圖書館志愿者服務的形式
2.1參與圖書管理
根據2015年8月接待讀者最高峰期間的各部門業務統計數據可知，大慶市圖書館志愿者平均每天協助前臺工作人員完成辦理117個讀者證,幫助讀者開啟寄包柜48次，解答咨詢56條，完成3717冊圖書借還以及5217冊圖書、雜志整理上架。此外,志愿者每天上午協助24小時自助圖書館的工作人員，將讀者在2個文獻借閱室、少兒圖書館借閱后歸還到24小時自助圖書館內的大量還書進行分類,再運回各館室，按原有的定位整理上架。
2.2參與流動圖書服務
大慶市圖書館通過組織圖書館志愿者開展送圖書下基層活動，進一步延伸了服務渠道，擴大了館藏圖書的流通利用范圍。大慶市圖書館先后在11個社區、4所學校、3個部隊舉辦圖書流動活動共計16次，年均流動送書達6502冊。
2.3參與圖書館公益活動
大慶市圖書館每年都要舉辦各類豐富多彩的公益性活動，其中有一些志愿者參與其中，如負責少兒活動、名人講座、真人圖書、攝影、書畫展覽、圖書漂流、各礦區團委組織的讀書交流等活動的策劃、組織和宣傳工作。最為成功的一個活動是邀請了一位鋼琴教師志愿者,他將自己心愛的鋼琴搬到圖書館培訓室，從2014年5月開始至今，堅持在每個雙休日下午為愛好音樂的讀者進行鋼琴即興演奏的授課，同時與大家互動演練歌曲，容納百余人的培訓室每次都座無虛席，音樂感染了每一位讀者,使他們在讀書之余也能欣賞到音樂的美。這也成為了大慶市圖書館多功能服務的一.大亮點。
(1)讀者公益培訓活動。大慶市圖書館公益課程涉及音樂、美術、國學、計算機等多種領域，切實做到零基礎、零門檻、零收費，滿足讀者除了書籍之外的文化需求。公益課程共計已開展110課時，深受讀者喜愛。
(2)讀書活動。為增進讀者的閱讀興趣，豐富閱讀方式與閱讀體驗，大慶市圖書館分別為大讀者和小讀者開展了多種多樣的讀書活動，在志愿者服務隊的輔助下已開展真人圖書館11期、大慶講壇29期、市民書友會21期。
(3)少兒圖書館在志愿者服務隊的幫助下舉辦了“德一書院”、國學大講堂、七彩生活夏/冬令營、少兒換書大集、少兒英語角等公益活動共計200余課時。
3.大慶市圖書館志愿者服務現狀及存在的問題
大慶市圖書館一直對開展志愿者服務工作很重視，也取得了很多的成績。志愿者服務工作為大慶市圖書館做出了很大的貢獻,也發揮了很大的作用，但是也存在著一些問題，主要表現在以下幾方面。
3.1志愿者工作經驗不足且工作時間難以保證
志愿者服務質量的高低完全取決于自身素質的高低。就大慶市圖書館而言,志愿者來源主要以大學生、中學生為主。他們年齡偏低、缺乏社會實踐經驗，從事志愿者服務的時間僅僅局限于課余時間,甚至是在寒暑假，這也是造成志愿者工作經驗不足的主要原因之一。另外,學生參加志愿者活動，有時僅憑一時沖動,難以保證工作的連續性和系統性。
3.2工作內容單一
大慶市圖書館志愿者的工作主要集中在圖書借還、分類、上架以及相關咨詢等簡單業務內容上。由于工作的范圍較窄，未能給志愿者們提供發揮更大作用的機會。
3.3缺乏統一的管理制度
現階段,“大慶市圖書館志愿服務隊”已經注冊成立,但由于人力不足，仍由讀者服務部一人兼職負責對志愿者的招募和分配，雖然克服了以往志愿者服務分配不合理的弊端,但后續的培訓、指導均在用人部門進行,考核管理也只是進行了服務時間的統計，對志愿者服務沒有成立專門的組織管理機構，沒有建立起完善的組織管理制度，網絡平臺管理還在逐步完善中。
3.4缺乏完善的激勵機制
大慶市圖書館啟用志愿者服務的時間較短，管理制度還需要進一步健全。志愿者信息庫的建設剛剛起步，在激勵機制建設上，只是簡單地實行了提供午餐、免押金辦理圖書證、累計工作滿50h增加借閱冊數等措施，但對志愿者需求的多元性關注程度不高，未給志愿者提供更多的個人鍛煉和發展空間，導致許多志愿者工作熱情不高，甚至流失。
4.推進公共圖書館志愿者服務的策略
4.1構建完善的組織管理制度
各圖書館首先應成立專門的組織機構，針對在志愿者組織管理上存在的各種問題，變被動為主動，根據志愿者招募、培訓、指導與考核等工作的實際需要，明確志愿者服務所需的條件和要求,為志愿者各項工作的開展提供相應的支持和幫助，最大限度地發揮志愿者的特長和熱情，防止消極怠工等情況的出現。目前’大慶市文廣新局和圖書館領導高度重視志愿者工作，緊密結合圖書館實際工作內容，從提高窗口單位服務質量人手，建立健全了志愿者組織管理制度，制定完善了《大慶市圖書館志愿者管理辦法》《大慶市圖書館志愿者服務隊工作方案》。志愿者服務隊工作的開展、統計、歸檔與總結由專人負責。
4.2完善志愿者招募和培訓機制
公共圖書館志愿者招募主要通過圖書館網站、微博、微信平臺、讀者Q(?群發起倡議,建立志愿者信息庫，根據志愿者年齡、學歷、特長、技能水平、服務時間和服務意識進行分類,結合圖書館功能有針對性地安排合理的服務崗位。做好志愿者人職前相應的培訓’首先帶領志愿者對圖書館進行全面參觀,讓他們與讀者近距離接觸,并了解圖書館的基本信息、崗位要求、管理制度，尤其要讓他們對志愿者無私奉獻的精神和對社會產生的意義能有新的認識和準確的定義。
4.3加強圖書館志愿者隊伍建設
目前，公共圖書館志愿者主要是在職、在學群體，由于服務時間的不確定性，導致志愿者隊伍具有流動性強、不穩定的特點。如何確保圖書館志愿者服務工作的有效銜接，就需要志愿者組織機構對圖書館的工作需求進行調查，合理有效地確定崗位人數，然后結合志愿者的個性特征合理安排與其相適應的工作。此外，每年都要定期調查準備離開圖書館服務崗位的志愿者，以便提前做好準備,做好新志愿者的補充工作，確保圖書館志愿者服務隊伍的穩定性。建議與周邊高校團委或是院系的輔導員聯系，建立學生實習、實踐活動基地。在每學期的學生實習期，發動學生自愿為圖書館進行義務服務。例如,2015年6月下旬,東北石油大學文學院2013級漢語言文學專業1、2班共計50名大學生’自愿來大慶市圖書館進行社會實踐，由學校負責組織帶隊，而圖書館進行社會實踐崗前培訓，實踐周期為15天。這項做法不但填補了寒暑假、雙休日之外志愿者工作的空白，而且從各個部門反饋的情況看，大學生志愿者集體服務的優點是工作熱情高、服務意識強、便于統一管理。實踐證明，發動和組織社會實踐大學生自愿加入到公共圖書館志愿者隊伍中來，是公共圖書館今后進行志愿者隊伍建設的長效機制。
4.4完善獎勵機制
為了進一步調動廣大志愿者的積極性，鼓勵更多的人加人志愿者的隊伍，大慶市圖書館建立了志愿者服務檔案,依據自愿參加服務的重點事例記載、服務累計時間等定期進行評定,表彰那些在活動中成績突出的優秀個人，通過圖書館網站的志愿者板塊進行宣傳，頒發優秀志愿者榮譽證書并給予一定的物質獎勵;及時通報他們所在的單位、學校,從而提升他們的工作價值，也體現了圖書館對志愿者參與社會服務的積極肯定。
5.結語
總之，志愿者服務是大慶市圖書館特色服務的重要內容之一，雖然這項工作還處在剛剛起步階段,但它在日常的管理工作中已經發揮了不可替代的作用，而在未來的工作中其作用也舉足輕重。我們需要不斷進行探索,提高志愿者的服務意識和服務質量,使志愿者的工作內容和形式有更多的變化，制定一些切實可行的志愿者服務方法，確保志愿者為圖書館廣大讀者提供最優質的志愿服務。
在學科自我要求和外界環境的共同作用下，圖書館學理論研究正在蓬勃發展，界內學者紛紛以圖書館學和情報學的期刊和論文為對象，對學科研究熱點、研究前沿和發展趨勢進行總結、分析、評估與反思，為促進學科的自我完善做出了巨大貢獻。但是，縱觀這些學者們的努力，不難發現大家的討論往往是基于歸納邏輯進行的推理，然而歸納邏輯對于預測發展趨勢是有局限的，鑒于此，筆者試從演繹邏輯的角度對圖書館的發展趨勢進行推理，借以完善對圖書館學發展趨勢的預測。
2對圖書館學發展趨勢研究的分析
長期以來，學界一直對圖書館學的發展趨勢做著深入、細致且全面的研究，經分析，不難發現其中大多數學者是通過分析總結圖書館學的研究熱點和研究前沿進而完善對發展趨勢的預測，但實際上研究熱點和前沿能否準確地反映發展趨勢是值得商榷的。
2．1研究熱點、研究前沿和發展趨勢的含義與關系
對于研究熱點和研究前沿人們通常不仔細加以甄別。這里，我們可以通俗的理解為：研究熱點是一個學科中研究數量多的領域；研究前沿是一個學科中研究時間新的領域；發展趨勢是一個學科未來的研究方向。圖書情報學領域的學者之所以一直以來對本學科的研究熱點和前沿給予高度的重視，是因為對于研究熱點的把握和研究前沿的追蹤，有利于學術共同體更加精準地分析與掌握圖書館學研究的發展趨勢，并在一定程度上促進本學科的繁榮與發展。
2．2關于圖書館學發展趨勢的研究觀點
關于圖書館學發展趨勢的研究，學界提出了很多觀點。筆者在中國知網（CNKI）上以“圖書館學”并且“發展趨勢”和“圖書情報學”并且“發展趨勢”分別作為“篇名”、“主題”、和“關鍵詞”對2009－2013年的文獻進行檢索，并在所得出的近200篇文獻中，經過、僅選擇圖書情報學核心期刊的文獻、刪除會議報告和征文啟事、剔除沒有直接言明圖書館學發展趨勢的文獻四個步驟，最終選定核心期刊上具有代表性的14篇文獻進行了深入的分析。在這14篇文獻中，筆者發現學者們基本上以下述三種表述形式對圖書館學的發展趨勢加以概括：一是從影響因素的角度來表述，如李娜認為信息技術的發展和網絡技術的不斷升級都會對圖書情報學的研究主題產生巨大影響，有關信息資源、信息檢索、信息服務的研究一直是本領域的研究重點，而且其相關研究內容將隨著信息技術和網絡技術的進步不斷進入新的探索空間；〔1〕二是從研究內容的角度來表述，如劉曉波認為機構知識庫、云計算、質量控制、手機圖書館等領域將成為圖書館學研究未來發展趨勢，總體上認為技術已成為我國圖書館學研究的主角；〔2〕三是從研究特點的角度來表述，如歐朝靜、許洪軍認為網絡化和知識化環境下，圖書館學與情報學、檔案學和文獻學之間的聯系更加緊密，基礎理論、應用技術手段相互借鑒，互相影響，研究內容互相重疊，界限模糊不清，很難劃分，逐漸形成密不可分的圖書情報學科群。〔3〕此外，筆者通過分析這些文獻發現學者們所析出的圖書館學的發展趨勢不盡相同，各有千秋，但是也有幾種觀點是研究者們所反復提到的，在此，筆者對這幾種觀點集聚起來進行簡要的介紹與分析。
2．2．1學科融合
肖希明、盧婭認為從圖書館學情報學的歷史淵源、網絡環境下圖書情報工作一體化的實踐以及增強學生職業競爭力的角度來看，圖書館學情報學教育整合是必然的發展趨勢。〔4〕歐朝靜、許洪軍認為網絡化和知識化環境下，圖書館學與情報學、檔案學和文獻學之間的聯系更加緊密，基礎理論、應用技術手段相互借鑒，互相影響，研究內容互相重疊，界限模糊不清，很難劃分，逐漸形成密不可分的圖書情報學科群。〔5〕何南洋認為目前圖書情報學對圖書館、信息資源和信息理論等的研究已形成一定規模，學科的未來發展傾向于數字技術化和功能服務細致化，因此，圖書情報學的研究必將向學科融合的方向發展，形成更加細分而完整的大系統。〔6〕
2．2．2知識管理
李廣立認為未來的圖書館學情報學將融入知識管理，其理論核心是通過促進知識流來實現知識的增值，理論研究的關注點主要包括知識生命周期問題，知識管理流程的規范化、精細化、科學化、定制化、自動化和簡潔化，知識管理流程與業務流程的協同，知識管理流程的信息技術支持和網絡化運營，知識應用指導和知識價值實現問題，圖書館學情報學作為一個跨學科的研究領域，仍將是一門處于發展變化中的學科，不管其將來的名稱如何定，它終將成為一門綜合性的大學科，將越來越趨向于知識管理。〔7〕劉良璧認為在今后的一段時間內，知識管理一定會成為圖書情報文獻學領域的研究熱點，并將以知識管理應用研究、基于知識管理的圖書情報文獻學的變革和創新研究、知識管理系統、知識服務等為中心展開。〔8〕柯平認為圖書館知識管理研究的繼續深化是非常有必要的，而且也是未來研究亟需重點關注的。〔9〕
2．2．3數字圖書館
李娜認為信息技術的發展和網絡技術的不斷升級都會對圖書情報學的研究主題產生巨大影響，有關信息資源、信息檢索、信息服務的研究一直是本領域的研究重點，而且其相關研究內容將隨著信息技術和網絡技術的進步不斷進入新的探索空間。自20世紀末以來有關數字圖書館的研究一直是圖書館研究與實踐的最熱門的課題，數字圖書館仍將是圖情領域未來的研究熱點。〔10〕劉良璧認為數字圖書館研究將繼續成為圖書情報文獻學領域的研究熱點，研究的重心將放在數字圖書館基礎研究、數字圖書館技術研究、數字圖書館資源整合研究、數字圖書館模型與多媒體資源庫建設等方面。〔11〕
2．2．4其他
雖然有些觀點出現的次數較少，但是同樣也凝結了作者的心力與智慧，是值得我們借鑒的。如歐朝靜，許洪軍認為理論和實踐應用研究都是未來圖書情報學研究的重點和熱點，網絡化和知識化時代的圖書情報學理論和實踐應用研究并重，理論和實踐是圖書情報學健康發展的兩翼，偏一不可。〔12〕何南洋認為在Glanzel、Leydesdorff、Egghe等國際知名計量學家的推動之下，圖書情報學將以引文分析、h指數等主題為研究前沿，進入新一輪的繁榮階段。與此同時，圖書情報學的學科發展也將隨之進入成熟期和完善期。〔13〕劉良璧認為隨著社會的發展、圖書館及情報機構社會化服務的深入開展，企業競爭情報、競爭情報流程、競爭情報服務、競爭情報系統、反競爭情報以及情報采集技術方法、情報分析處理技術等將越來越受到圖書情報學領域的學者的重視。〔14〕
2．3圖書館學發展趨勢研究方法
在選取的文獻中，有些文獻沒有提到研究方法，直接言明是歸納出來的；但大多數圖書情報界的學者通過不同的研究方法（詞頻分析方法〔15〕，詞頻和關鍵詞共現方法〔16〕，文獻調研與歸納法〔17〕，實證研究法〔18〕，高頻關鍵詞的聚類分析法和知識圖譜分析方法〔19〕，引入CiteSpaceII工具并結合傳統文獻計量的方法〔20〕，析出各年的高頻關鍵詞并借用布拉德福定律、比較分析法〔21〕等）對不同來源的研究論文（CNKI，SCI，SCIE，SSCI等數據庫中的研究論文，國家人文社科基金項目，國內外圖書情報類全部核心期刊、部分核心期刊、特定核心期刊所刊載的研究論文，碩士論文等）進行某一年度、短期、長期的分析，得出研究熱點、研究前沿，部分學者通過研究熱點得出學科發展趨勢。盡管學者們所使用的研究方法多種多樣，但是包括諸如詞頻分析方法（對2004－2009年圖書情報學核心期刊論文關鍵詞的詞頻分析），統計分析方法（借助SPSS統計分析工具對從數據庫中獲得的大量數據進行了因子分析、聚類分析以及多位尺度分析）在內的選取的14篇文獻中所有關于發展趨勢的研究方法實際上都是對已有事實的歸納總結，而通過這些方法析出研究趨勢的過程總之都是基于歸納邏輯的推理。
3歸納邏輯對于學科發展趨勢研究的局限
歸納邏輯在一般的邏輯教科書上通常被定義為，從特殊到一般的邏輯推理，也常被稱之為一種或然性（概然性、蓋然性）推理或擴展性推理。〔22〕一般認為，歸納邏輯指的是以個別知識作為前提推出一般性知識作為結論的一種認知方法。歸納推理的前提是一些關于個別事物或現象的判斷，而結論是關于該事物或現象的普遍性判斷。根據歸納邏輯的屬性，歸納邏輯對于研究學科的發展趨勢有以下兩種局限性：
3．1歸納邏輯研究結論的或然性
按照歸納推理的前提所斷定的是否涉及了某類事物的全部對象和歸納推理的具體形式，可以把歸納邏輯分為完全歸納推理和不完全歸納推理。〔23〕雖然完全歸納推理考察了某類事物的全部對象，結論具有必然性和可靠性，但是不完全歸納推理才是歸納邏輯的代表，科學研究中學者們也多采用不完全歸納推理。然而，它只是斷定了某類事物中的部分對象具有某種屬性，而結論卻是斷定該類全部對象都具有某種屬性，結論所斷定的范圍超出了前提所斷定的范圍，因此，前提與結論之間的聯系是或然性的。在筆者選取的上述文獻中，研究者使用的方法全部都是基于歸納邏輯，采用不完全歸納推理（完全歸納推理雖然結論具有必然性，但需要考察對象的數量極多甚至是無限的，很難或者根本無法使用完全歸納推理，除非是在普遍調查研究中），運用詞頻分析方法，文獻調研與歸納法，統計分析方法，比較與綜合分析法，實證研究法等方法，進而得出圖書館學的研究熱點、研究前沿，并在此基礎上析出圖書館學的發展趨勢。由于不完全歸納推理的前提與結論之間的聯系是或然的，因此通過分析圖書館學研究熱點和研究前沿而得出的本學科的發展趨勢只具有一定程度的可靠性，必然需要進一步的檢驗和證明。
3．2歸納邏輯不能用于對未發生科學事實的研究
在《人類理解研究》〔24〕一書中，著名哲學家大衛•休謨（DavidHume）提出：歸納的思考基本上是先驗的，我們不能以先驗的知識證明未來就會和過去一致，因為（在邏輯上）可以思考而出的明顯事實與世界早已不是一致的了。但是休謨并不是主張歸納法并不可行，相反的，休謨主張的是這種歸納思考在事實上并不是由理性所構成的。休謨理論中的另一個重點在于：雖然休謨對于歸納法屬于理性思考的可能性抱持悲觀態度，他仍認為歸納推理帶有相當值得注意的、也是相當神奇的預見未來的能力。所以，基于歸納邏輯對學科研究熱點、研究前沿的分析能夠使該學科的學術共同體更好地把握學科發展的趨勢，更好地確定學科未來的發展方向。圖書情報界學者也是致力于分析研究本學科的研究熱點和研究前沿，以期為今后的研究提供參考，為圖書館學的繁榮和完善付諸努力。而歸納邏輯主要是用于歸納已經發生的事實，它在概括事物的共性時，把事物的屬性看作某種既成的東西、靜態的東西，它所概括的是事物的過去，難以概括它的發展和未來。由于圖書館學的研究熱點和前沿是既成和靜止的，使用歸納邏輯加以分析的合理性是毋庸置疑的，而用其預測本學科的發展趨勢則略顯牽強。吳慰慈、羅志勇在2000年發表的《面向21世紀圖書館學研究的新趨向》一文中指出文獻構建、元數據、搜索引擎、數字圖書館、知識管理將成為21世紀圖書館學研究的新趨向〔25〕，然而在李娜2011年發表的《2004－2009年我國圖書情報學研究熱點及發展趨勢分析》〔26〕中通過高頻關鍵詞統計得出的在2004－2009年我國圖書情報學17種核心期刊中，排序前20位的高頻關鍵詞中“元數據”僅在2004年有所涉及且排序19位，另外“文獻構建”則從未出現在排序表中，誠然，不可否認的是其余的“搜索引擎”、“數字圖書館”、“知識管理”在排序表中多次出現。這表明，歸納邏輯在預測學科發展趨勢時，有其一定的利用價值，但是得出的結果是或然的，會有所偏差。在預測圖書館學未來發展趨勢時，圖書情報界學者所用的方法，歸根結底是在歸納邏輯的基礎上衍生出的方法，而圖書館學的研究熱點和研究前沿是既成事實，是靜態的事物，毫無疑問可以也必須是通過歸納推理得到。但是圖書館學發展趨勢卻不是單單通過歸納就可以得到的，而且通過歸納推理得出的研究熱點和研究前沿是無法推理出發展趨勢的。另外，科學研究中一種重要的科學哲學就是證偽主義。證偽主義認為科學只能被證偽，不能被證實，其邏輯依據就是科學命題的提出總是在歸納邏輯的基礎上提出的，而科學研究所采用的推理基本都是不完全歸納推理，結論具有或然性而且也不能歸納出未發生的科學事實，因此它的結論是不可靠的。正是基于這種考慮，波普爾才提出科學只能被證偽，不能被證實。這種科學哲學實際上也側面的反映了歸納邏輯的局限。
4基于演繹邏輯的分析
與歸納邏輯對應的是演繹邏輯，筆者竊以為通過演繹邏輯來推理圖書館學的發展趨勢未嘗不是一種好的辦法。所謂演繹推理，就是從一般性的前提出發，通過推導即“演繹”，得出具體陳述或個別結論的過程。它是一種必然性推理，推理的前提是一般，推出的結論是個別，一般中概括了個別。因為任何一門學科的發展都是源自于人類社會發展的需要和其自身所承載的能力，因此，采用演繹邏輯推理最主要的三段論形式從社會發展需要和圖書館學自身能力作為大小前提來推理圖書館學的發展趨勢是有跡可循的。
4．1大前提：社會發展要求圖書館學研究什么
首先，從圖書館學的學科性質談起。一個學科的學科性質反映了該學科的歸屬，了解圖書館學的學科性質，有利于確定其今后的研究方向，把握其未來的發展趨勢。關于圖書館學的學科性質，主流觀點認為“圖書館學具有應用科學的性質”〔27〕。圖書館學來自實踐，反映實踐，具有強烈的實踐性，技術性和應用性。其理論基礎能很好地應用于社會實踐，這不僅僅表現在圖書館采訪、編目等本職工作中離不開圖書館學理論的指導，政府部門的電子政務，企業的競爭情報也同樣如此，除此之外人類社會發展的許多方面需要應用圖書館學的相關理論，需要應用圖書館學的相關理論來說明社會實踐中的各種現象，解決社會實踐中的各種問題。其次，至于社會需要圖書館學具體研究什么，目前尚未有一個具體規范。從廣義上講，一切關乎人類社會發展，促進人類文明進步，提高人民生活水平的內容都需要圖書館學去研究；但是從狹義上講，社會需要圖書館學具體研究什么，我們可以從圖書館學萌芽時期說起：從圖書館出現到19世紀初施萊廷格提出“圖書館學”概念的這段時期，已有關于文獻收集、整理、存儲和利用方面的經驗和知識，為圖書館學的產生準備了必要的條件。而人們將圖書館學作為一門科學去獨立研究是從近代開始的，施萊廷格在1808年《試用圖書館學教科書大全》一書中第一次全面論述了圖書館目錄編制原理，將圖書館學的研究對象確定為“圖書整理”〔28〕。這表明古代至中世紀無論中外，圖書館學的知識都是在文獻整理，尤其是在文獻編目的基礎上首先積累起來的。過渡到今天的信息社會，物質、能源和信息并稱為世界三大要素。物質是賴以生存的基礎，能源是生命體的條件，信息是構建世界的橋梁，三者缺一不可，統一為一個體系。人類社會需要圖書館學去研究的遠遠不僅僅是文獻的收集和整理那樣簡單，而是需要研究關于對人類社會發展有益的信息資源的方方面面。但是關于信息資源管理的研究涉及到一個社會分工的問題，這也就引發了圖書館學發展趨勢研究的小前提“圖書館學能研究什么”。
4．2小前提：圖書館學能研究什么關于“圖書館學能研究什么”，不像“社會需要圖書館學研究什么”那樣不明確，要分析清楚前者，還要從圖書館學的原問題“圖書館學的研究對象”談起。學科的“研究對象”是一門學科奠
定的基石與研究的起點，對學科的構建和發展方向有著決定性的作用，也是科學部類之間、門類之間、學科之間相互區別的內在依據。〔29〕“圖書館學”從誕生至今的200多年的時間中，其研究對象一直是圖書館學界所關心的核心問題，筆者也對于此問題做出過深入的探討。本著保證研究對象的特殊性、不能直接概括為圖書館或圖書館事業、不能等同于研究內容、以及表述為一種社會行為的四個原則，〔30〕筆者將圖書館學的研究對象概括為“面向信息檢索的信息組織”〔31〕，這便是圖書館學所能研究的。而信息資源管理分工中關于“基于信息組織的信息開發”和“面向信息利用的信息保存”〔32〕則需要圖書館學的同宗學科情報學和檔案學去研究。圖書館學具體能研究的領域有很多，如圖書館經濟，圖書館建筑，圖書館管理等等。但是能夠成為圖書館學研究的發展趨勢的，一定要抓住圖書館學研究內容中最核心的東西，也就是圖書館學的研究對象。如圖1所示，兩條直線中間代表圖書館學的研究對象，隨著時間的發展其并不會發生任何改變；螺旋曲線代表圖書館學的研究內容，隨著學科的不斷發展與繁榮，研究內容會越來越多，所示的螺旋曲線的直徑也越來越大。從研究對象出發，圍繞研究對象所產生的眾多的研究內容中，有的研究內容和研究對象關系緊密，有的研究內容與研究對象關系疏遠，而那些與圖書館學研究對象關系緊密的研究內容會成為圖書館學長期的研究領域，反之，與研究對象關系疏遠的研究內容則會慢慢消失在人們的研究視野中。圖1研究對象與研究內容示意圖近幾年人們重點關注的IT技術之一———云計算正逐漸滲入到醫藥醫療、制造、金融、教育科研、電子政務等各個領域，各種云計算的服務范圍正日漸擴大，影響力也無可估量；而后又被IT行業津津樂道的大數據，其應用并不僅僅局限于電子通信、網絡技術產業，而是正在逐步深入到工業、重工業等眾多行業，大數據里面隱藏著巨大的商業價值，在未來經濟中會起到不可替代的作用。〔33〕像云計算、大數據等技術的研究能否成為今后圖書館學所關注的熱點一直存在爭議，有些學者認為這是其他學科的研究內容，有些學者認為既然圖書館學能夠涉及到這些技術，那它們則理應成為圖書館學所研究的內容。但是依照我們的思路，我們評價一個領域能否在今后的一段時期內成為圖書館學的關注熱點，就要看它的核心內容是否能夠為信息組織———圖書館學這個最核心的研究領域提供支撐服務。
4．3推理結論
綜上所述，按照上述大小前提，圖書館學發展一直會按照人類社會的要求和“信息組織”的道路發展，而且會一直沿著這個趨勢發展下去。歷史也恰恰證明了這一點：從最初的施萊廷格在1808年出版的《試用圖書館學教科書大全》一書中認為，“圖書館學是符合圖書館目的整理方面所必要的一切命題的總和”，據此這位圖書館學之父認為圖書館學的研究對象是“圖書館整理”，其主體內容是圖書的配備和目錄的編制。隨后圖書館學的研究對象又經過了杜威的“技術說”，帕尼茲和愛德華茲的“管理說”，巴特勒的“社會說”，我國學者杜定友、劉國鈞的“要素說”，以及現在被廣泛接受的“圖書館學的研究對象是圖書館事業及其相關因素”〔34〕，此外還有交流說、事業說、信息資源說、知識集合論、可獲得性論、知識資源說等“圖書館學研究對象”主要觀點和流派。雖然研究對象的討論呈現出“百家爭鳴”、“百花齊放”的態勢，但總之離不開“對信息的組織”。在科學研究的道路上，我們在無限趨近于“真理”而永遠不可能觸及它。同樣隨著時代的變遷，在圖書館學發展至今的200年中，其有著太多研究內容，時間證明了那些沒有生命力的研究內容終究會曇花一現消失在圖書館學研究的視野中，而圖書館學也一直會伴隨著人類社會的需要以及沿著“面向信息檢索的信息組織”的道路不斷繁榮。同樣，以后的研究領域是否屬于圖書館學研究的發展方向，要看其是否符合“圖書館學研究對象———面向信息檢索的信息組織”這一標準。
5圖書館學發展的重要領域
遵循上述推理結論，筆者認為以前的事實證明了這一點，今后的方向也定不會改變，只不過“信息組織”的面貌會煥然一新。當前一個富有勃勃生機的領域開始嶄露頭角，筆者曾經對其進行過很苛刻的審視，認為其的確屬于圖書館學而且符合“面向信息檢索的信息組織”這一標準，也定會在未來圖書館學的舞臺上大有作為，它就是循證圖書館學。循證圖書館學（Evidence－BasedLibrarianship，簡稱EBL）受循證醫學（Evidence－BasedMedicine，簡稱EBM）的影響，后者是循證實踐（Evidence－BasedPractice，EBP）在醫學中的應用，是最為重視科學證據的臨床醫學。在信息科學領域，醫學圖書館員的職責之一就是幫助醫生查找需要的醫學文獻，以保障EBM順利實施，這種早期的信息服務促進了循證圖書館學（EBL）的產生。〔35〕但EBL并非是EBM在信息科學領域的簡單移植，EBM是使用最好的證據來決定病人的治療方案，而EBL是使用最好的證據來指導圖書館以及其他非常多領域的實踐。另外，也有國家稱循證圖書館學（EBL）為EBP（EvidenceBasedPractice，循證實踐）或EBIP（EvidenceBasedInformationPractice，信息循證實踐），由此可見EBL并非是圖書館學的新的分支學科，而是圖書館學的一種獨特研究方法，本質上是為了信息檢索而對信息的組織，所以循證圖書館學的應用不單單局限于尋找出最佳證據服務于圖書館的用戶，協助圖書館制定決策和指導實踐，只要是需要獲取證據的科學實踐，循證圖書館學都能組織信息，獲取最佳證據給用戶以高效的信息服務。圖書館學具有很強的實踐性并處于管理、搜索、評價證據非常便利的獨特位置，〔36〕因此，筆者預測循證圖書館學已經或將會在以下領域大有作為。
5．1循證醫學
循證醫學（EvidenceBasedMedicine，EBM）是遵循科學證據的臨床醫學。它提倡將臨床醫師個人的臨床實踐和經驗與客觀的科學研究證據結合起來，將最正確的診斷、最安全有效的治療和最精確的預后估計服務于每位具體患者。它不同于傳統醫學，后者是以經驗醫學為主，即根據非實驗性的臨床經驗、臨床資料和對疾病基礎知識的理解來診治病人。循證醫學并非要取代臨床技能、臨床經驗、臨床資料和醫學專業知識，它只是強調任何醫療決策都應建立在最佳科學研究證據基礎上。這些證據包括隨機對照實驗，病例對照研究，基于臨床經驗的權威意見和專家委員會的描述性研究或報告〔37〕等等。如上，我們了解到循證的過程是將這些證據組織起來，按級分類并找出最佳證據服務于每位患者，實際上主要是為了檢索而進行信息組織的一個過程。這也就表明了雖然是循證醫學帶動循證圖書館學成為了近年來圖書館學的研究熱點，但循證醫學的本質其實是循證圖書館學在醫學中的應用。不僅如此，循證圖書館學在醫學中所運用的相似方法可以為今后打開多學科合作的大門。
5．2循證法學
基于循證圖書館學在法學中應用，筆者提出了“循證法學”這一概念。大陸法系與英美法系是當今世界的兩大主要法系，涵蓋了世界上一些主要的國家。大陸法系是成文法系，英美法系的法律淵源既包括各種制定法，也包括判例。雖然中國所屬的大陸法系，不講求判例制，但是我們如果能將已經結案的判例組織起來供司法人員、審判人員、以及其他的法律工作者、當事人使用，也會對司法的客觀公正起到積極作用。例如：以前同樣是醉酒駕車造成多人死亡的事故，有的案件就以交通肇事罪來判罰，有的則是以危害公共安全罪來判罰，這就使我們法律的客觀性、公正性受到了質疑。如果有循證法學，我們就可以借鑒以前的判例，使得訴訟的標準尺度更加統一，更加有據可循。如果循證法學開展得好，以前的像類似的案件判決，將得以迅速地提供給司法判決的各方，也將會增加更加嚴格的定量研究證據的比例，以彌補傳統方法在支持案件決策中的不足，并選擇最相關的證據來解決問題，確保在法律糾紛中正確決策而減少判決的隨意性，可成為司法判決中重要的依據。
5．3循證史學
文獻學的一個重要分支是歷史文獻學。歷史文獻學是對文獻的產生發展、表現方式、流傳情況，以及文獻的內容類別、整理利用乃至文獻數據化進行探討和研究，并闡述其發展規律，總結其實踐經驗，進而加以理論說明的一門綜合性的學問。文獻學工作之所以一直是圖書館學研究的一個重要分支，其實際上就是在做循證史學的工作，是將文獻中找到的有價值的東西組織起來。通過循證史學可以解決社會中許多難以解決、爭議頗多的問題。例如，關于領土爭端問題，我們可以到以往的文獻中尋找證據。問題近期一直是我國政治的焦點問題，是我國的固有領土這是毋庸置疑的。如何證明是我國的固有領土，如“最早明確記載的文獻《順風相送》”、“歷代往琉球冊使記載”、“歸屬中琉海溝———歷史上明確記載的‘中外之界’”，這些都是證明歸屬權的最佳證據。鑒于此，循證史學應該明晰自己的使命，并防患于未然，事先將文獻信息有規律地按照專題組織起來供人們查找利用。盡管EBP在圖書館學的應用目前還處于初始階段，鑒于循證法的科學性和普適性，循證研究已經成為了圖書館界理論研究的一個趨勢。筆者相信，循證研究可以使圖書館學更具專業性和科學性，更易被其他專業所接受與認可，更利于圖書館學的良性發展。〔38〕
6結論
1 增加社團凝聚力，培養社員對于社團的責任感，讓更多的同學參與社團活動,擴大社團影響力。
2 豐富社員課余生活，擴大社員知識面，促進社員自我素質的提高。為社員提供一系列社會實踐機會，為社員走出校園，更早適應社會做積淀。
3 培養擴大校園讀書氣氛，為圖書館獻策獻力，讓廣大學子充分利用好圖書館的資源。
4 構建一個平臺，讓廣大喜愛讀書的朋友相互結識、交流、學習。
*****活動計劃*****
1,圖書館讀者協會意見箱：設立的地點，個數。
【國慶之后一個星期內完成，因為這件事早就說或，但就是沒做出來。由服務部完成，組織新成員一起搞個活動策劃書，限定時間】
3,建立社團電子史冊：由辦公室整理, 每次納新時作為社團文化介紹 。 ( 附)
【由辦公室主持，其他各部門部集人員參與編輯，計劃在一個月編輯完成。具體編輯步驟，由主編人在一個星期內決定，各部門分工完成編輯】（民族風情之竹竿舞大賽策劃書）
4,布置裝飾讀協會議室
【由文體部和詩社負責。主要考慮到要把詩社的文學思想，和對讀者協會的內涵概括融合到我們辦公室中去，打造一個符合我們讀者協會的文化氣息的會議室，希望在一個星期內完成】
5，半月談(小講堂)：社員讀書，談書，談人生，觀世界，影視欣賞，圖書評論會，等內容。
【最初一次，由社團骨干倡導并講解活動細則，建議等，做好活動準備。做一次活動策劃，以后就按此堅持下去。以后每次小講堂之前，骨干先安排布置最近的工作安排，或有關通知，然后進入小講堂環節。這樣既不會耽誤大家平時時間來開會，又有利于會議以最高效最短的時間做完。每次小講堂分別由一個部門組織，在前一個星期確定小講堂主題，并告之各部門部長，再由部長給各自部門成員。同時，小講堂應該以怎樣的形式舉行，也有個部門自行決定。建議最好征求各自組的成員意見。可以以講堂的形式，一個人說，大家聽，并進行交流評比，談自己感受。也可以就是以分小組形式自行討論，最后各組拿出結果派各組一個成員來進行比較性得交流.等各種形式。只要能把氣氛搞出來，能讓大家真正達到交流的目的就行!同時辦公室要做好半月談記錄，并協同其他部門編訂成籍。各組一輪循環過后，我們會對各組搞的半月談進行評比，并給與獎勵，也要作為固定形式進行下去。小講堂期間，我們也希望能邀請圖書館老師，或學校其他社團領導，或有興趣的學生加入我們的交流，真正把讀協做響，要做成是同類社團里響當當的社團】
6，新老社員對圖書館的了解。
【我們要進行圖書館活動，就必須對圖書館了解，所以有必要進行一次小小考察。時間越快越好，因為我們就要讀圖書館進行服務】
7，對自習室，或圖書館設施進行維修，每學期一次。由服務部組織，策劃宣傳部協同安排各部門工作人員。
8，金秋文化節
【由三個社長主要負責組織，一定要搞起來】
9，面向全校的活動：影視欣賞，讀書調查，圖書評論會，征文比賽
【建議搞詩，散文等征集大賽，可以確定主題，分文種征集。由詩社、策劃宣傳部主持，咯部門協同。因為我們只要一個學期搞一兩次大型活動就行，下學期又一次讀書節的朗誦大賽，所以希望搞試問征集大賽。 】
10，社員關懷：圣誕節，元旦，建議聚餐看電影，也可考慮和其他社團一起搞活動
[關鍵詞] 圖書館學 基礎理論 被引頻次 論文
[分類號] G250
1 引言
1.1 從基礎理論說起
基礎理論是任何一門學科在開展研究的過程中都不可避免要遇到和討論的問題，圖書館學亦是如此。在我國圖書館學界，無論是上世紀20年代初圖書館學作為舶來品被引入我國時所承襲的美國圖書館學的經驗實用主義作風，還是近20年來不絕于耳的對于理論研究的抨擊聲，都不能掩蓋基礎理論研究的光芒，更無法抹煞基礎理論研究對于圖書館整體事業發展的推動作用。可以說，無論我們正視與否，基礎理論始終是伴隨圖書館學研究左右的。
根據《辭海》的解釋，“基礎”是指事物發展的起點或根本。“理論”則是概念、原理的體系，是系統化了的理性認識。理論的產生和發展既由社會實踐決定，又有自身的相對獨立性；科學的理論是在社會實踐基礎上產生并經過社會實踐的檢驗和證明的理論，是客觀事物的本質、規律性的正確反映1349。“基礎理論(basic theory)”就是支撐和決定事物發展的根本的概念、原理體系。參照這一闡釋，我們可以理解圖書館學基礎理論的涵義。黃宗忠曾在《圖書館學基礎理論的再探討》一文中定義：“圖書館學基礎理論就是圖書館學概念、原理的體系，是圖書館學的起點與根本，是圖書館學領域中的主體思想、宏觀理論，是人們在圖書館的長期實踐中對所觀察到的圖書館現象、過程與外部關系所做出的基本的系統的解釋，是歷代人們對圖書館實踐經驗的概括，是圖書館知識的系統性結論，是圖書館本質、規律性的正確反映，是系統化了的理性認識”。這一表述顯得較為冗長，我們可以簡練地將圖書館學基礎理論理解為支撐和決定圖書館及圖書館事業發展的根本的概念和原理體系。這個體系是由從人們對圖書館本質的主觀認識抽象而來的概念和從觀察實踐過程中歸納、概括得出的原理構成的，是主觀與客觀在哲學層次上的高度統一。
1.2 圖書館學基礎理論研究范疇的界定
由于圖書館學自誕生以來就一直在不斷發展變化，而就科學研究本身而言，往往也囿于時代和觀念的限制，每當有所突破時，伴隨而來的必定是牽一發而動全身的變革，即便是像經濟學那樣成熟的學科也不例外，因此圖書館學基礎理論的研究也并非一成不變。恰恰相反，這一領域的研究內容在不同時期有著明顯不同的側重，具有鮮明的時代特征。然而，這種變化更多是集中體現在基礎理論的研究內容上的，對于基礎理論研究的范疇，雖然時有變化，但其核心還是可以探知一二的。
我國圖書館學界對于基礎理論問題的研究始于20世紀50年代后期對于圖書館定義問題的討論。20世紀80年代以來，圖書館學基礎理論教材和專著的不斷問世大大推進了我國圖書館學基礎理論研究。目前在圖書館學教學中使用較多的教科書主要有：《圖書館學概論(修訂版)》(吳慰慈、董焱，2002)、《圖書館學基礎》(吳慰慈，2004)、《現代圖書館學理論》(徐引篪、霍國慶，1999)、《圖書館學基礎教程》(王子舟，2003)、《圖書館學導論》(于良芝，2003)。從這些教材的編排體系內容來看，對圖書館學基礎理論的研究最為集中的是圖書館學基本概念、圖書館學研究對象、圖書館學體系結構、圖書館學學科性質、圖書館學研究方法以及圖書館學發展趨勢這六大方面。其次，從比較早的圖書館學基礎理論著作中，如《圖書館學概論》(吳慰慈、邵巍，1985)、《圖書館學導論》(黃宗忠，1985)、《理論圖書館學教程》(倪波、茍昌榮，1986)、《圖書館學原理》(宓浩，1988)、《圖書館學引論》(金恩暉，1988)、《宏觀圖書館學》(陳源蒸，1989)、《現代圖書館學教程》(郭星壽，1992)等，也可以得出基本一致的結論。
但是應當注意到近20年來信息技術的異軍突起給圖書館和圖書館事業帶來的變革。變革改變了傳統的操作方式，甚至思維方式，人們的自由意識和創新精神被極大地激發。特別是新世紀10年，我國圖書館學基礎理論研究進行了史上最為重要的一次重建。圖書館職業精神、圖書館權利、圖書館制度、圖書館延伸服務等新名詞被引入或提出，一方面擴充了原有圖書館學基礎理論研究的范疇，為基礎理論研究注入了新的活力；另一方面也在一定程度上轉移了研究的重心。所以，在研究新世紀10年的圖書館學基礎理論研究論文時，不僅要重視研究范疇內那些對傳統基礎理論問題的新討論，更要注重范疇內新問題的闡釋。
1.3 關于高被引論文的選擇
現代科技革命無疑加快了人們的步伐，科學研究也不例外，從每年在呈幾何速度增長的學術論文的發表就可以看出。如何發掘和梳理這些學術結晶并體現其價值成為了問題。當然，研究的方法有很多，如綜述、索引、目錄、匯編等。但筆者認為，不妨從另一個角度進行嘗試，采用“以點帶面”的研究和寫作方法：已經發表了的學術論文就成為了一種固態的歷史沉淀，那么從歷史的角度來看，選取新世紀10年來基礎理論研究過程中的關鍵點，即具有里程碑意義的數篇論文，加以深入分析研究，不僅可以凸顯其中要點，還可以提綱挈領地勾勒出研究的整體脈絡和發展態勢。
這些具有里程碑意義的論文，其被引頻次往往也相對較高，具有一定時效范圍內的高影響力。筆者主要通過深入了解和掌握近10年基礎理論領域的發展動態，在客觀上以CNKI學術文獻總庫為基礎，對前文中在對圖書館學基礎理論研究范疇進行界定時提煉出的關鍵詞短語進行檢索，選擇被引頻次較高的文獻，在對其內容進行分析后遴選出具有代表性觀點的文章予以論述。
2 10年圖書館學基礎理論高頻被引論文述要
繼上世紀80年代圖書館學基礎理論研究的低谷及90年代的重振以來，在進入新世紀后的這10年間，在信息技術的大背景下，圖書館學基礎理論研究在進行著史無前例的艱難重建的同時走上了一條呼喚權利時代和人文關懷的道路。按照研究內容及特點可以將10年分為三個階段，分別選取其中最具代表性的高被引論文，管中窺豹，回顧總結10年的發展歷程。
2.1 2000―2003年：傳統研究推陳出新，自由人文精神萌動
這一階段被引頻次較高的兩篇論文是2000年初王子舟先后發表的《知識集合初論――對圖書館學研究對象的探索》和《知識集合再論――對圖書館學研究對象的闡釋》，分別為88次和40次。這兩篇文章吹響了新世紀圖書館學研究對象問題探討的號角，“知識集合論”由此誕生。文章認為人的知識主要來自客觀知識世界，知識集合是把客觀知識按一定原則
有序組合起來的集成體，是人類獲取知識的重要媒介，所以圖書館的實質就是知識集合。知識集合的觀點蘊含著很強的哲學思辨，體現出了強烈的創新意識。張廣欽的《試論圖書館的哲學內涵》(被引24次)一文，從“圖書館哲學的定位、圖書館哲學內涵的層次、圖書館哲學與其相關問題的關系、研究圖書館哲學的意義4個角度和層次對圖書館哲學進行了分析。文中作者認為“圖書館哲學的‘哲學’，不是狹義的哲學，而是一種理論，一種知識體系在圖書館學研究中應用的表述”；“圖書館哲學可以分為3個層次，低層次為圖書館學基礎理論；中層次為建立在低層次基礎上的更深一步的研究；高層次研究是圖書館哲學研究的最終目標，即目前尚未全面展開的圖書館學專門哲學研究。”同時還指出研究圖書館學哲學的兩點意義：理論研究的缺失和學科發展的要求。這些觀點新穎獨到，值得深入思索和探討。黃宗忠的《圖書館學體系的沿革與重構》(被引22次)一文認為：“圖書館學體系就是圖書館學內容分類、排列、組合而形成的一個相互聯系、相互制約的整體。也就是由相互聯系、相互制約的圖書館學各個門類、分支學科、低層次學科、知識單元、知識元素構成的整體，是理論(原理)與應用(技術)的有機結合。黃宗忠通過對不同人物在不同時期建立的圖書館學體系進行全面梳理，厘清了現代圖書館學在我國的發展歷程，具有一定的學術史價值。在隨后的《圖書館學體系的沿革與重構(下)》中，他又探討了重構圖書館學體系的必要性、依據與原則，并重構圖書館學體系――由理論圖書館學和應用圖書館學兩個門類組成的新圖書館學體系。該體系的建立表明黃宗忠摒棄了他本人在20世紀80年代所構建的三分法體系，而將技術圖書館學納入到應用圖書館學分支中。這一調整使體系更加符合邏輯，也體現出作者大膽創新的意識。但該文并沒有對學科體系建立過程中的理論基礎進行深入探討，有所缺憾。
范并思在《論加強公共圖書館問題研究》(被引33次)一文中，提出公共圖書館研究雖然始終是圖書館學的研究焦點，但在我國研究得還遠遠不夠。通過深入探究，他指出這是由于圖書館學的基礎薄弱和公共圖書館研究人才欠缺而引起的，因此呼吁圖書館界應在新時期加強開展相關問題研究。這篇文章列舉并引用了大量的文獻事實，對此后公共圖書館的研究更加深入具體產生了積極影響。然而文章中對如何加強這一領域問題的研究只作了宏觀層面的探討，并沒有深入分析研究的具體內容和方法。蔣永福2001年發表的《人文圖書館學論綱》一文被引高達95次，文章將圖書館學置于新的研究視角之下，從宏觀上將圖書館學理論分為“科學圖書館學”和“人文圖書館學”兩大系別，指出我國圖書館學理論研究長期處于“見物不見人”的狀態，缺乏人性關懷。“人文圖書館學”賦予了圖書館更多的人性關懷與和諧氛圍，在越來越重視人本位的時代，兩大系別只有平衡發展，才能體現圖書館的完整性，因此“加強人文圖書館學的研究”這一觀點是與時俱進又切合實際的。2002年初，李國新發表《對“圖書館自由”的理論思考》(被引81次)一文，對他本人在2000年首次提出的“圖書館自由”概念進行了又一次審視和闡釋。作者認為“起源于西方的‘圖書館自由’的核心精神，就圖書館來說，是強調收集和提供資料的自由；對利用者來說，是強調從圖書館獲得資料和信息的自由”。圖書館自由’觀念的理論基礎是現代民權理論中的‘思想自由’的原則”。…自由’總是與對自由的限制相伴而行”。可以看出，作者關于“圖書館自由”的觀點有著一套完善的理論支撐和嚴密的邏輯結構，因此具有較強的說服力，這也大概是此觀點一出就得到了較廣泛的關注和贊同，并隨即成為理論研究熱點問題的原因所在。
2.2 2004―2007年：探討研究對象，倡導職業精神
熊偉在《圖書館廣義本體論導論――圖書館學研究對象體系的重建》一文中提出圖書館存在及運動的廣義本體論研究可能是傳統圖書館學向當代圖書館學體系轉換的一種解決方案。以廣義本體論為基礎，可以構建當代圖書館學研究對象體系，進而可以揭示當代圖書館學的學科體系結構。作者這種以廣義本體論的大視野來觀察圖書館本質的方法新穎大膽，頗具挑戰性。柯平、王平在《基于知識資源論的圖書館學基礎理論體系研究》(被引37次)一文中，將知識資源作為圖書館學的學科基點探討圖書館學基礎理論體系，認為這一體系表現為圖書館學基礎理論的三層結構：第一層是理論研究溯源，第二層是基點、原理和哲學，第三層才是基礎理論的具體內容。知識資源論的觀點同樣是從知識角度研究圖書館學，并沿著知識論一知識基礎論一知識社會論一知識交流論一知識組織論一知識集合論一知識管理論這一脈絡演化形成的，是在演化過程中對其他觀點分析優劣、吸取精華得出的。2007年初，馬恒通在《知識傳播論――圖書館學研究對象新探》一文中以知識傳播為基礎，提出圖書館學的研究對象是館藏知識傳播這一觀點。作者以這一觀點為核心，分析了圖書館學的內容體系，闡述了“知識傳播論”的重要意義及其影響，指出了未來圖書館學的研究方向。觀點一出，就如同前些年作者提出“圖書館學是一門前科學”等觀點時一樣，遭到了同行的質疑和反駁。從某種程度上說，“館藏知識傳播論”只是在“知識說”的基礎上加入了對圖書館學研究對象微觀層面的考察，理論體系缺乏嚴密性，并未準確地揭示圖書館活動的本質，所以不可能成為圖書館學研究對象的終結。
隨著圖書館學對人文精神的關注，圖書館精神再一次成為研究的熱點，作為圖書館精神的一貫倡導者，范并思的《公共圖書館精神的時代辯護》一文被引頻次最高，達229次。文章從公共圖書館精神的歷史演變談起，總結了公共圖書館基本理念形成的三個階段，提出公共圖書館精神的內涵、所面臨的挑戰和時代意義，著重指出公共圖書館精神在我國當前已經成為推動公共圖書館事業發展的動力。我國公共圖書館界須補上公共圖書館精神這一課，與國際流行的理念接軌，使公共圖書館真正成為保障社會信息公平的機構。程煥文、周旭毓的《圖書館精神――體系結構與基本內容》(被引123次)一文，系統論述了“圖書館的重要價值、體系結構及其作用，圖書館事業精神與圖書館職業道德精神的基本內容，并提出了如何繼承和弘揚圖書館精神。在圖書館的發展已經開始從技術主導階段上升到人本主導階段的環境下，對圖書館精神的重視和倡導勢在必行。2005年，于良芝發表《未完成的現代性：談信息時代的圖書館職業精神》(被引96次)，暢談圖書館職業精神和核心能力。在此之前，圖書館職業精神這一理念最早見諸于作者在2003年出版的《圖書館學導論》一書中，但未有獨立發表的論文對其進行表述。圖書館職業精神所包括的崇尚理性和知識、維護個人獲取知識的平等權利、追求知識資源的最大利用等內容在信息時代雖然受到了一些挑戰，但當今的圖書館人需要用勇氣和智慧來維護這種職業
精神，促進職業發展，這是毋庸置疑的。李超平的《建立什么樣的圖書館職業精神》(被引65次)一文從四個方面論述圖書館職業精神的核心內容，即“以圖書館職業為從業的價值標準，在理解圖書館職業的社會使命的基礎上獲得對職業的認同感，以崇尚科學的精神來理解圖書館職業的責任意識，用職業道德規范來實踐圖書館職業精神。較之發達國家，我們的圖書館職業精神的確還存在很大差距，這種職業精神并非僅僅停留在以往所宣傳的“愛崗敬業”層面，而應該是以公眾利益為基準的專業的、完備的職業精神體系。
2.3 2008年以來：主動反思熱點，積極創新理論
在圖書館權利的討論和研究經過熱議階段進入沉淀和反思階段后，蔣永福在《論圖書館員倫理――基于責任倫理和為他責任的思考》一文中提出了針對圖書館員個體的“圖書館員倫理”問題。雖然圖書館員倫理這一提法早已出現在理論界，但將其與圖書館權利看作“一體二維”的關系來討論卻尚屬首次。文章認為兩者都是圖書館對社會的一種“誓約”，只不過圖書館員倫理是圖書館員對個人職責和行為準則的宣明，圖書館權利是圖書館行業對自身社會責任的宣明，前者表現為個體責任，后者表現為集體責任。目前我們正處于重視人文和強調個人權利的時代，所以二者的研究不應偏廢。2010年3月，程煥文發表《圖書館權利的界定》一文，針對目前圖書館界最具代表性的三種對“圖書館權利”的定義，即民眾權利論、圖書館員權力論、公民與圖書館權利論，在對美國圖書館協會《圖書館權利法案》內容、美國圖書館協會智識自由辦公室的使命和有關智識自由的定義等方面進行深入分析之后，將圖書館權利界定為民眾利用圖書館的自由、平等權利。作者從多角度論證和闡釋，觀點頗有說服力。
2008年，吳慰慈在《圖書館學基礎理論研究的走向》一文中適時地指出了目前及今后我國圖書館學理論研究的四個走向，即拓展研究范疇，探尋學科新的知識生長點，促進理論與技術融合，調整理論研究的思維方式。這些對走向的分析概括是建立在作者長期的理論研究和調研基礎之上的，清晰而準確，為處于調整變革中的基礎理論研究指明了方向。葉鷹的《書理學論綱》一文，是繼作者2005年在《圖書館學基礎理論的分析表述及其邏輯結構》一文中提出以“一個軸心、三條原則、五種模型”作為圖書館學基礎理論的分析內核觀點之后在“一個軸心、三條原則”問題上深入研究的成果。作者將“一個軸心、三條原則”倒置為前提或公理，構成理論內核，用抽象分析方法建構出圖書館系統的基礎理論并稱之為書理學。書理學將圖書館研究內容分解為書的研究、人的研究和用的研究三部分，既有圖書館學的分析性基礎理論，也有理解圖書館學研究體系結構的R范式、H范式和s范式，前后呼應，自成一體。這種較抽象的基礎理論和方法論研究秉承了作者一貫的風格，在觀點的表述和提煉上都力求體現一種凝練的邏輯表達。雖然許多人并不同意甚至不能讀懂葉鷹的這種抽象論點，但正如蔣永福所說，我們應當給這種新嘗試、新思路以“茁壯成長”的寬容氛圍，這種嘗試和思路在追求真理、探索知識的道路上是完全正確和值得提倡的，這種從不同角度的探索也有助于拓展我們的學術思索范疇和視野。
3 特點和結論
以上論述雖然有限，但從中可以大致看出新世紀10年來我國圖書館學基礎理論研究的基本特點及態勢，具體體現在三個方面：
整體來看，圖書館學基礎理論的研究特征從以前的廣布式研究轉為現今階段性較強的熱點式研究，且研究的主體從實體圖書館擴大到了抽象意義的圖書館及圖書館所涉及的精神層面的問題。尤其是對于圖書館自由、圖書館精神和圖書館職業精神問題的研究較為集中，被引頻次較高的論文大多涉及這些主題。
圍繞研究對象展開的討論仍是理論研究的熱點，在其界定上出現了多家爭鳴的情況，但觀點主要是從知識角度研究圖書館的“知識系”。
關鍵詞：知識經濟；圖書館；經濟效益；有效建議
可以說，隨著社會的發展和經濟的進步，我們的科學技術和信息技術水平都得到了有效的提高，民眾的生活水平也得到了有效的提高。也就是說，在知識經濟時代的今天，更多的民眾的追求方向和理念都有了新的轉變，在物質生活日益得到滿足的基礎上對精神生活也有了更高的要求。而圖書館作為民眾精神糧食的提供者當然在知識經濟時揮著越來越重要的作用。而相應的，如何在為廣大民眾更好的提供服務的同時，切實的提高自身的經濟效益也成為了行業工作人員十分關心和重視的問題，有必要對其進行進一步的分析和研究。
1知識經濟時代圖書館獲得經濟效益過程中遇到的困難
事實上，圖書館一方面和其他公共設施一樣發揮著自身獨特的價值，為廣大社會群眾提供者便利，提供者服務。但另一方面，圖書館同其他社會實踐一樣，經濟效益在很大程度上決定著圖書館的生存和經營發展。而在知識經濟時代的今天，在給圖書館帶來了更多的發展機遇的同時，也使其在經濟效益的獲得中面對著前所未有的經營困難和壓力，主要體現在以下幾個方面。第一，受傳統經營理念或其他因素的影響，更多的圖書館比較注重社會效益，而忽視了經濟效益。也就是說，在實際經營的過程中，更多的圖書館認為相比書店，自己的經營特點就是公益性，所以，在實際經營的過程中，想要把更多的時間和精力放在如何為廣大的受眾提供更好的更舒適的閱讀環境，如何為其提供更好的服務，如何增加自己的閱讀量，吸引更多的群眾來本圖書館讀書，但是，卻沒有想如何讓更多的閱讀群眾來圖書館消費，所以，在實際經營的過程中，往往是贏得了更多的社會效益，提高了自己的知名度，有更多的群眾來本館讀書，但是，卻很少有群眾在圖書館消費，從而在很大程度上降低了經濟效益，在實際經營過程中遇到層層阻礙。第二，圖書館的建設和經營缺乏特色，很難滿足不同客戶的不同需求，而且一些客戶很難便捷的在圖書館找到自己想要的資源和信息，所以，一些圖書館很難留住客戶，也就很難獲得更多的經濟效益了。也就是說，一些圖書館在經營的過程中并沒有及時的隨著時代的變遷和社會大眾的需求來完善和重新規劃自己的經營模式，一些圖書館提供的一些書籍已經不能滿足現代讀者的需求了，也就很難獲得更多讀者的光顧了，顯而易見，沒有更多讀者的光顧，圖書館也就很難有更多的機會獲得經濟效益了。而且還有一些圖書館，雖然圖書比較全，但是卻輸在了管理和經營上，也就是說，對圖書的歸類和整體不夠科學，這樣一來，很多讀者走進書店需要花費很多的時間才能找到自己想要看到的書，一些讀者嫌麻煩，干脆大致一看沒有自己想看的書，就走了，這樣一來，圖書館也就失去了獲得經濟效益的機會了。第三，缺乏完善的評價體系，不能總結出建設性的意見和整改方案，從而并不能使圖書館獲得更多的經濟效益。也就是說，更多的圖書館將更多的時間和精力放在了如何服務讀者等相關方面了，卻沒有想從讀者身上獲得更多的建設性意見，也不夠注重讀后評價等方面的內容，這樣一來，圖書館就失去了與讀者交流和溝通的機會，也就失去了更深入了解讀者需求和要求的機會，也就失去了一定的獲得經濟效益的機會了。
2解決困難，在知識經濟時代提高圖書館經濟效益的建議
上述困難和壓力的存在，確實在很大程度上影響著圖書館經濟效益的獲得，為其今后的發展和進步埋下了較大的隱患，因此，本人結合自身多年的實踐教學經驗和所掌握的理論知識，就如何解決困難，讓圖書館在知識經濟時代的今天獲得更多的經濟效益提出了如下幾點建議。
2.1突出特色，滿足不同客戶的不同需求
在圖書大眾化，平民化的今天，要想提高自己的經濟效益，就必須突出自己的特色，讓不同的客戶的不同需求都得到有效的滿足。所以，需要行業工作人員可以從以下幾個基本點著手：一是能夠在進行資料收藏和采購之前，做好社會調查和調研的工作，提高針對性和科學性；二是能夠在圖書的擺放或者圖書館的布置上突出自己的特色，以有效的吸引客戶的眼球，進而達到提高圖書館經濟效益的目標；三是構建自己完善的評價反饋系統，讓客戶能夠在使用前、使用中和使用后及時的評價圖書館，提出一些建議和需求等內容，之后根據客戶的意見和需求做不斷的改進和優化升級。
2.2資源整合，努力節約圖書館的經營成本
成本的有效節約同樣是提高圖書館經濟效益的良策。所以，一方面，圖書館可以加強與企業、公共媒體、科教文衛相關部門的聯系力度，以強大自己的信息資源庫，并讀者提供更便捷的服務；另一方面，各個圖書館之間也可以實現資源共享，加強合作，以達到節約成本的目的。也就是說，不同的圖書館之間也可通過網絡這一現代化的媒介來實現時時的溝通和交流，在溝通的過程中交流自己的經營理念，相互碰撞出更好的經營方案，之后根據當地的特色或者是本圖書館的特點對交流出的方案進行有效的整改和完善，實現雙贏或者是多贏。
2.3業務拓展，獲得更多贏得經濟效益的渠道
在知識經濟時代的今天，科學技術得到了日新月異的發展，所以，為了有效的提高自己的經濟效益，就需要我們利用知識經濟時代中的信息技術不斷的拓展自己的業務，以獲得更多的獲得經濟效益的渠道。可以是增加文獻資料的復印、打印等業務，也可以是針對不同的客戶提供不同程度的付費業務，也可以是辦理會員卡、月卡、年卡等業務。這樣一來，就能夠獲得一些穩定的客流量，同時，這些穩定的客流量為了確保自己所辦理的會員卡不過期等，會經常來光顧圖書館，有時還能夠帶身邊的一些同學、朋友、同事等，這樣一來，也就有了新的讀者，有助于圖書館經濟效益的增加。
2.4改變理念，加強對圖書館經濟效益的重視程度
也就是說，在實際經營的過程中，也改變之前的只重視圖書館社會效益的經營理念，在實際經營的過程中，也要掌握現在的市場經營發展情況，明確自身的優勢和不足，揚長避短來提高自己的市場競爭力，在原有的比較注重服務理念的基礎上，想辦法從這些穩定的讀者身上獲得一定的經濟效益，例如，為其提供一些有償服務，設立一些更好的讀書空間收取一定的占用費用等。
2.5注重評價，汲取更多有效的意見
在實際經營的過程中，要設置更多與讀者交流溝通的機會和渠道，可以是在閱覽架旁邊提供一個小本，方便讀者寫自己的意見和建議，可以在桌椅旁提供供讀者反饋意見的小本，當然，能力允許的話，也可以是電子產品，此外，還可以在讀者進入讀書館之前和之后通過為讀者提供小禮品或者是其他服務等形式來吸引讀者，讓讀者關注自己的微信號，填寫調查報告等，之后，及時的總結不同時間段讀者的不同需求和要求，進而對圖書館進行整改和規劃，這樣一來，圖書館的客流量就會有所增加，也就能取得更多獲得經濟效益的機會了。
3結語
總的來說，圖書館的經濟效益蘊含著投入、產出、時效等多方面的內容，經濟效益的獲得也是一個系統、復雜和專業的過程。所以，在知識經濟時代的今天，在各行各業都努力追求經濟效益增長的今天，行業工作人員必須在加強對圖書館經濟效益重視程度的基礎上，善于分析和研究圖書館經濟效益的現狀、存在的問題和風險，能夠及時的根據自身的工作經驗和所掌握的理論知識提出更多有效的建議和方案，以確保圖書館能夠在提高社會效益的基礎上，實現經濟效益的同步增長。而這必定是一項任重而道遠的任務，需要我們不斷的為之努力。
參考文獻
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隨著計算機技術，高密度存儲技術和數據通信技術的飛速發展，圖書館的自動化建設、網絡化建設呈現出前所未有的生機和活力。許多大中型圖書館在對傳統的采、編、流等基礎業務工作實現自動化管理的基礎上，正緊鑼密鼓，加速圖書館文獻資源數據庫建設的步伐。目前，我國圖書館理論界和實踐者都已清醒地意識到：根據經濟建設和社會發展的需要，遵循國內外有關規范和標準，積極開發文獻信息資源，建設有特色的文獻信息資源數據庫，通過網絡為國內外用戶提供及時而有效的服務，是決定圖書館在未來的社會中能否發展和生存、能否有所作為的關鍵環節。作為一省文獻信息中心的省級圖書館，有著豐富的文獻信息資源，尤其是具有濃郁地方特色的省情文獻資源。其收集范圍之廣，內容之豐富，為任何一個圖書情報機構難以比擬。另外．各省級圖書館自動化程度較高，一般都基本具備了現代化圖書館的雛形，省情文獻資源屬純粹的地方信息，沒有現成的數據庫可以引進和借鑒，但省情文獻資源對本省經濟的發展、社會的進步卻至關重要。在圖書館向網絡化、數字化、虛擬化發展的信息時代，省級圖書館應抓住機遇，充分發揮自身的資源優勢和技術優勢。積極開發省情文獻資源，建設省情文獻信息資源數據庫。這不僅是本省政治、經濟、文化發展的需要，也是省級圖書館以特色的資源、特色的服務在未來的信息業競爭中獲取優勢的需要。
1 省情文獻資源的特點
省情文獻資源是指記錄和反映一省自然和社會發展過程中的基本情況的文獻，是在一定的歷史條件和既定的社會環境下形成的對一省的政治、經濟、文化、自然、地理、物產資源、科技教育、民族、人口、人文景觀等基本情況的真實記錄。其所包含的內容十分廣泛，主要有：反映本省自然與社會發展的歷史和現實的基本情況的文獻資料；聯系實際探討和研究本省社會政治、經濟、文化發展的戰略、方針、政策與方法途徑等方面的理論文獻；記錄本省各行各業發展與實際工作情況的動態文獻等等，這些均屬省情文獻的范疇。省情文獻資源表現出如下一些特點：
1．1鮮明的區域性。省情文獻資源是一個省域范圍內的自然與社會發展基本情況的反映。它以不同的題材，從不同的角度、不同的層面、不同的系統、不同的行業，采用不同的載體與方式，集中反映一個省域內的人民從事社會生產和社會生活的方方面面，表現出鮮明的區域性特點。
1. 2強烈的實踐性。省情文獻資源是省域人民認識自然和社會、改造自然和社會的社會實踐活動的經驗總結。其所涉及的內容均以事實為依據，各種信息、知識、理論、方法等均來源于實踐，翔實可靠，表現出較強的實踐性特點。
1．3內容的廣博性和時代性。省情文獻資源的內容、研究的對象都是十分廣泛而復雜的。跨學科、跨行業、跨領域、跨時代，內容廣泛，形式各異，載體多樣，可謂無所不包。同時，省情的發展變化積淀著一省不同時代、不同時期歷史的軌跡，傳承于靜態的省情文獻之中，承前啟后，繼往開來，表現出省情文獻資源內容廣博、時代性強的特點。
2 開發省情文獻資源數據庫的意義
正如我國搞改革開放，建設有中國特色的社會主義，必須對中國的國情有深入的了解，制定的戰略、方針、政策必須適合中國的國情一樣，一省經濟的發展、社會的進步同樣離不開對省情的了解和深入研究。只有深入了解和研究本省的省情，才能制定出適合本省實際的切實可行的發展戰略和發展目標。因此，省級圖書館積極開發利用省情文獻資源，利用現代化技術手段建設省情文獻資源數據庫，在知識經濟即將成為社會發展和進步的主要潮流的21世紀，具有重要的現實意義。
2．1 可以為省域內各項事業發展戰略的科學決策提供智力支持。省級圖書館應統籌規劃，把省情文獻的開發放在優先的地位。積極開發省情文獻資源，建設省情文獻資源數據庫，一方面可以為省域范圍內各項事業發展中的方針、政策、戰略目標的形成，提供科學的依據。另一方面可以為各行各業、各級領導的科學決策提供翔實的參考資料和有力的智力支持。要確保本地區、本行業的各項發展戰略目標的順利實現，必須首先對國情、省情的歷史與現狀有深刻的認識和了解。只有了解自己所處的地區的特點、優勢、潛力或不足，方能揚長避短。進而從宏觀上科學決策，因地制宜制定出切實可行的戰略目標和發展藍圖。
2．2有利于強化對外開放和交流。在信息技術、通訊技術、網絡技術高度發達的情況下，省級圖書館建設省情文獻資源數據庫，可通過互聯網絡，把數據庫中的省情信息傳向省內外、國內外，便于更多的用戶在互聯網上了解和認識本省的歷史沿革、發展現狀、社會狀況、資源分布、民俗風情、人文景觀等，便于更多的用戶了解該省的投資環境和發展前景，并決定自身投資或交流的方向。此外，在將本省的省情信息全方位、立體地呈現給外界的同時，還可通過網絡獲取外界的信息，適時調整自我、發展自我。省情文獻資源數據庫是一省對外開放、合作、交流的一個窗口。
2．3建立省情文獻資源數據庫，是省級圖書館對自身準確定位，實現特色服務的有力舉措。有人認為，在市場經濟發展的今天，圖書館事業陷入了前所未有的迷惘和困境中，信息載體的電子化、智能化，信息傳輸的網絡化、全球化等等，這一切對傳統圖書館的影響是深遠的，面對諸多挑戰，圖書館再也不能高枕無憂了。省級圖書館必須為自身的存在與發展找出合理的突破口——這就是特色化服務。而省情文獻資源是省級圖書館的特藏。開發省情信息資源，建設高質量的省情文獻資源數據庫必將成為省級圖書館特色服務的核心內容。
3 對省情文獻資源數據庫建設的幾點思考
3．1文獻信息資源的數字化進程是省情文獻資源數據庫建設的先決條件。信息技術的飛速發展，把圖書館工作帶入自動化、網絡化的新階段。圖書館工作必須告別傳統的管理模式，積極向現代化管理方式過渡。信息資源的開發和利用水平，目前已成為衡量一個國家綜合國力的重要標志。同時。也是評價一個圖書館綜合辦館水平的客觀標準。因此，推進文獻資源數字化的進程，不僅是實現省情文獻資源規范化管理和有效開發利用的基礎．也是圖書館走向信息化、網絡化的先期工程。遼寧省圖書館自1997年9月開始，采用美國IRM公司數字化圖書館技術，創建了遼寧省圖書館數字圖書館。經過一年多的實踐和探索，對古籍文獻資源進行全面數字化已初見成效，數字化圖書館的雛形已經形成。從而為該館的省情文獻資源的全面數字化奠定了堅實的技術基礎。目前，省情文獻資源數據庫的建設，已成為今后遼寧省圖書館數字化圖書館的重點攻關項目。
3．2統籌規化，保證質量。建設省情文獻資源數據庫是一項長期的系統性較強的工程。省情文獻資源既包含靜態的已成體系的文獻，也包括正在發展中的動態的未成體系的文獻。因此，統籌規化，認真做好數據庫建設的基礎工作尤為重要。首先，應對省情文獻資源進行調查、摸底。依據本館的特點及本省當前的實際需求，確定重點的建庫內容；其次，對建庫所用的軟件系統、指數標準、著錄格式、分類體系、分類規則、數據庫格式等進行科學研究和保證，以保證建庫的高質量、高效率。
3．3立足新技術，面向現代化。對文獻資源進行數字化的目的在于最終實現信息傳輸的社會化、網絡化，信息資源處理的自動化和智能化。所以在對省情文獻資源進行數字化的進程中，必須立足新技術，面向現代化；立足標準化，面向網絡化，只有這樣才能保證省情文獻資源數據庫建設的規范、標準和高效，也才能為省情數據庫的上網、聯網進而被廣泛開發利用做好鋪墊。為此，圖書館工作人員必須轉變傳統的工作觀念。在對省情文獻資源進行整理、加工、存貯、檢索等過程中，必須以現代的思維、現代的技術，積極進行鉆研和探索。不僅要學會如何建庫，而且要學會如何開發利用省情文獻資源數據庫進行信息咨詢服務。
綜上所述，信息技術的發展，改變了我們的生活方式，圖書館由傳統模式向數字化、網絡化轉型是事業發展的必然趨勢。在人類向信息化社會發展的進程中，圖書館與其他信息機構相比還處在同一起跑線上，圖書館應該有自己的優勢和特色服務。作為省級圖書館要抓住機遇，準確定位，大力推進圖書館自動化，積極投身于電子信息和信息技術的開發利用的進程中，省情文獻資源數據庫建設正是適應了歷史的發展潮流。只有樹立緊迫意識、超前意識，搶占信息社會的制高點，圖書館方能在激烈的競爭中取勝，并獲得長足的發展。
參考文獻
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在現代社會中圖書館無疑是最能提升我們大學生人文素質的地方。我們除了接受學校推廣加強人文素質教育以外，也要學會與人相處，增強團隊精神以及對自然的親和力等，因此更要充分利用圖書館資源來提高自身的人文素質。通過這次實踐我更加了解到圖書館的重要性，也從實踐工作中了解到圖書館工作的方法和存在的一些問題。
一、讀書的重要性——閱讀的時代與個性
我國歷史悠久，文化源遠流長。雖歷經戰火、朝代更迭，五千余年的文明亦不曾中斷。維系中華文明血脈，使之薪火傳承、生生不息的正是圖書從古到今的積累和流傳，正是這些散發墨香的紙張醞釀了我國傳世文明，中華文明史就是一部圖書史。我國有重視閱讀的傳統，閱讀是一個永恒不變的話題。閱讀具有很強的時代性，不同的時代有不同的閱讀，受當時政治、經濟及教育等各種社會因素的影響。
今天的我們處在一個信息量大、增長迅速、形式多樣的時代，獲取信息的途徑方便快捷。特別是計算機和網絡技術的發展，人們可以通過網絡進行閱讀，但網絡閱讀是一把雙刃劍，有優點，還有一些不足。網絡信息豐富多彩，導致人們閱讀時信息迷航，網絡信息冗雜，充斥著大量的健康及不健康的信息，容易誤導人們。這些都使讀者的心態浮躁，閱讀不深刻，只是淺嘗輒止。現在的人們很少可以真正的靜下心來，好好的讀書，品讀書香真諦。因此，在當前淺閱讀，功利性閱讀盛行的時刻，弘揚閱讀個性是必要的。
圖書館作為文獻信息的交流中心，是推動、引導和發展讀者個性化閱讀的重要力量。圖書館首先要做好導讀工作，推薦書目減少閱讀的盲目性和無序性，針對網絡閱讀可以建立網絡導航等。其次是文獻資源建設，尤其是地方特色文獻建設。再次是開展讀者教育，增強讀者的圖書館意識，對網絡讀者要提高他們的信息素養，促進讀者的個性化閱讀，讓讀者通過有效的方式自我滿足信息的需求。[1]
二、懂書愛書——圖書館精神的核心三、懂書愛書的真正內涵
正是因為有這種懂書愛書的精神，美國的圖書館學情報學教育主要集中在研究生和博士生層次上，很少有本科生，也即要求學習圖書館學的要盡量的知識面寬泛，而又必須掌握一門專門的學問再來從事圖書館學的學習和研究。
中國的圖書館界先驅很早懂得了圖書館精神的真諦，著名的圖書館學家劉國鈞強調“圖書館學乃是一門包含著許多科目的科學。把圖書館學和圖書管理學等同起來是一種簡單化的看法，是一種不了解圖書館事業內容的看法。僅僅有圖書館管理的知識是不夠成為全面的圖書館學家的。”正因為懂書愛書，許多藏書家把一輩子的心血藏書捐獻國有，把自己的一生貢獻給了圖書館事業。
三、正確的愛書態度
魯迅在《而已集?讀書雜談》中有真正愛書的譬喻：“我想，嗜好的讀書，該如愛打牌的一樣，天天打，夜夜打，連續的去打，有時被公安局捉去了，放出來之后還是打。——目的不在贏錢，而在有趣。”古今中外都有眾多愛書如命的人。宋人黃庭堅曾說“三日不讀書，便覺面目可憎”。成語有“囊螢積雪”的讀書故事，古人尚有“祭書”的傳統。著名作家馮牧先生說過：“愛書需成癖好，才可以言讀書”。
四、懂書愛書——圖書館的最底門檻
要達到“懂書愛書”的最低門檻，那么也是需要具有圖書館學的專門知識，懂得圖書文化鏈條上所具有的必要知識，再懂得至少一門其他的專門學問。對圖書館人來說，懂書愛書卻必須成為其先決的必須條件，然后通過圖書館學及文化課程的專業任職資格考試，才可以正式成為圖書館中的一員。書店工作人員、出版社編輯等許多職業也應該具有懂書愛書的精神，懂書愛書應該是圖書文化鏈條里每個人所應具備的精神所在。
五、對高校圖書館工作的思考
(一)提高圖書館利用律
1、開門辦館，專家選書
浙江科技學院圖書館堅持專家選書，把擬夠新書的目錄用電子郵件發到全校博士學位和副高級以上職稱的教師。該校的許多教師會經常在電子郵箱里收到一封這樣的信：
您好!由于采用了有力措施，有效提高了采購書目的目的性，避免了盲目性。大大提高了圖書利用率。使有限的資金發揮最大效益。這種方式很值得各高校圖書館學習。
2、辦好公共讀報欄
許多大學都辦有公共讀報欄。如上海交大，上海交大閔行校區，都有長達百米的公共讀報欄，蔚為壯觀，堪稱校園一景。上至校領導，下到普通學生，都在公共讀報欄瀏覽報刊。校內各機關和單位就不用再另訂過多的報刊了。既節約了開支，又改變了一張報紙一杯茶的機關作風，改變了辦公室到處堆放廢舊報刊的凌亂狀況。一舉三得。
要辦好公共讀報欄應注意的方面：
a.公共讀報欄應放在諸如辦公樓入口，食堂飯廳，教學樓大廳等師生必經之處。
b.公共讀報欄的報紙應堅持每天一換。個別學校報紙常年不換，有的甚至發黃，發黑，十分不雅。
c.讀報欄的報紙最好用圖釘固定或用磁塊壓，而不是用糨糊粘。圖釘可反復使用，減少糨糊的消耗。換下的報紙又可裝訂成冊，以便存檔供日后查找資料用。進一步減少開支。
d.采用兩面通透的閱報櫥窗，一張報兩面都可供閱讀。又可進一步減少開支。
e.采用兩面通透的閱報櫥窗時，一定要注意采光的方向。有的高校閱報櫥窗一面順著陽光，一面逆著陽光，那么逆著陽光讀報的同志就會感到頭暈眼花，看不清。也許有人會覺得，區區一張報紙何足掛齒。但如果我們天天節約，年年節約，而且校校如此，并且事事節約，積少成多，效益就會很可觀。
(二)合理安排圖書館員工的人力資源
素質,是指人在先天生理的基礎上受后天環境、教育的影響,通過個體自身的認識與社會實踐養成比較穩定的身心發展的基本品質。人的素質是綜合的,既包括科學技術素質,也包括人文素質。深厚的文化道德修養,奮發向上的國民精神和崛起的民族意識等,對于一個國家,一個民族的風貌和興衰,具有不可估量的積極作用[2]。經驗證明,經濟社會發展的決定因素在于高素質的人,而不是取決于自然資源的豐瘠和資本存量的多寡。實際上,包括精神、觀念、道德、情操和品質等等的個體內在文化素質的智力素質整合,才能構成素質全面發展的人。提高館員素質的必要性主要表現在以下幾個方面。
1)圖書館實現服務現代化的需要。目前,高校圖書館在書刊采訪、分類編目、著錄、流通等主要環節基本實現了計算機管理。信息化、智能化、網絡化、社會化是未來高校圖書館的發展趨勢,傳統的手工借閱和加工檢索,將為計算機通訊、激光通訊等現代技術所代替,服務手段和效率也將大大提高。圖書館工作人員的自身素質直接關系和影響到圖書館現代化服務水平。
2)滿足多層次讀者需求的需要。高校圖書館讀者服務對象是多層次的,他們查找文獻的類型是多方面的,需要提供的情報檢索和文獻信息服務的內容也是多種多樣的。他們提出的問題不僅專業性強,而且有相當的廣度和深度。作為信息的導航員,圖書館員必須具有較強的情報檢索技能和廣博的各學科知識,這就要求館員成為知識淵博、學識廣泛的人,由過去知識積累的輕量型向現在的重量型轉化,整體知識結構要有質的提升,以滿足多層次讀者多方位的需求。
3)圖書館自身發展的需要。隨著信息時代的到來,圖書館的服務方式和館藏模式發生了巨大的變化,圖書館之間的競爭由原來的館藏數量與建筑規模的競爭向信息組織與服務質量轉變。高校圖書館要充分發揮其職能、更好地為讀者服務、做好各項工作,要求館員不僅要具備圖書館專業知識,而且要擁有相關學科知識。圖書館員是圖書館發展的內在動力,在圖書館生存與發展中扮演著越來越重要的角色[3]。
2新時期高校圖書館館員應具備的素質
2.1思想素質
高校圖書館館員是文化的傳播者,圖書館員要熟知黨的方針政策、法律法規,以正確的理論引導讀者,同時要有較強的政治辨別能力,要樹立正確的人生觀、價值觀。全心全意為讀者服務是圖書館員政治思想素質的核心,也是圖書館工作者發揮自身優勢,推動圖書館事業向前發展不可缺少的前提條件。程煥文先生曾將圖書館的精神總結為愛國、愛館、愛書、愛人。具體落實到為讀者的信息服務工作的過程中,就是對圖書館事業富有忠心,對讀者富有愛心,對工作富有責任心,視讀者為上帝,默默耕耘和樂于奉獻,甘為人梯[4]。圖書館員應從思想觀念上充分認識到圖書館工作的重要性,發揚奉獻精神,忠誠圖書館事業,增強責任感和使命感,全心全意為讀者服務。只有具備了良好的思想素質,才能確保圖書館事業的順利發展。
2.2職業道德素質
作為一個圖書館員,一言一行對讀者都是一種無形的影響,通過管理,服務所產生的教育效應將直接作用于讀者,因此,應該具備良好的職業道德。這一素質要求高校圖書館員應具有良好的職業道德和社會公德,具有誠實正派、淡泊名利、甘為人梯、無私奉獻的高尚品格,以及勇于開拓、積極進取、堅忍不拔的時代精神。全心全意為讀者服務是每個圖書館工作者應該時刻牢記的宗旨。實現這個宗旨,沒有良好的職業道德作保證是不行的。圖書館員要有事業心、責任心,愿意投身圖書館事業,始終保持一種良好的心理素質和自我平衡能力,不為一時的金錢、利益所誘惑,客觀、理性地認識自己工作的性質,對讀者要有愛心、耐心,敬業愛崗、勇于奉獻。在社會主義市場經濟體制下,高校圖書館員應具備與之相適應的思想素質,在復雜的社會現實中保持清醒的頭腦,自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等腐朽思想的侵襲。在現代思想觀念方面,高校圖書館員應自覺增強優質服務意識,如競爭意識、時效意識、改革意識、開放意識等。
2.3業務素質
業務素質包括計算機知識、圖書情報知識、相關專業知識、外語知識等。第一,計算機知識。現代化的圖書館,計算機已代替傳統手工操作,成為圖書館為讀者進行信息服務的最基本工具,計算機操作成為了圖書館員必備的基本條件。圖書館員不僅要學會計算機編目、標引、數據庫建立、光盤檢索、聯機檢索,還要熟悉大量的網絡軟件,利用自身所具有的良好的分類與主題標引能力,通過對網絡知識的學習,對網上的信息進行過濾篩選,指引讀者方便快捷地找到所需信息。第二,圖書情報專業知識。圖書情報專業是建立在圖書館學、信息情報學、分類學、目錄學、計算機科學等多學科理論基礎之上的,圖書館員只有具備和精通這些學科的理論知識,才能適應現代化圖書館的需要,獨立地完成文獻信息的采集、加工、整序、保管、流通等業務工作。第三,相關學科知識。現代化圖書館需要的是復合型的人才,它要求圖書館員除了具備圖書館專業知識外,還要有較全面的、系統的文化、理論、科學技術知識和相關學科知識,掌握各學科的相互交叉與滲透情況,擴展自己專業知識的廣度和深度,進而增強和提高有關信息的搜集、處理、綜合評價和準確提供信息服務的業務能力。第四,外語知識。隨著網絡化的進一步擴大并與國際接軌,世界各國的文獻信息都將成為讀者利用的內容。因特網上的信息目前主要是外文,圖書館員必須具備一定的外語知識,并能熟練編譯報道文獻資料,以準確地為國際的信息交流服務。
2.4信息素質
美國圖書館學會認為所謂信息素質,“是未來資訊社會生活必備的基本能力”。信息素質就是人獲取信息、利用信息的一種基本技巧[5]。信息素質既是一種能力素質,又是一種基礎素質,它是適應新時期圖書館事業發展所需要的現代圖書館員所必須具備的基本素質之一。信息素質由信息道德素質、信息意識素質、信息能力素質構成,信息意識是先導,能力是核心,道德是保證,三者結成有機的整體。信息道德素質是人們在整個信息活動中應當遵守的道德規范。要求館員在收集、選擇、下載和使用信息活動中,應遵循國際、國家的各種信息系統的信息傳播和信息使用的有關法律和法規,自覺抵制各種違法的、黃色的、危害國家和人民的有害的信息垃圾;信息意識素質是指人們在信息活動中的敏銳的心理反應,包括對信息正確的認識和對信息需要的準確度的把握。當今時代稱為信息爆炸的社會,要在如此巨大的信息中選擇和利用有用的信息,要求高校圖書館員有強烈的信息意識,否則將影響信息的傳遞速度和使用時效;信息能力素質是指人們在獲取、分析、利用信息的潛在能力,具有較強的信息應用能力及其評價、鑒定能力和較嫻熟的應用信息處理圖書館工作實際問題的能力。具有較高信息素質的圖書館員對網絡信息應有識別能力,有選擇地篩選,加工適用于讀者的信息,成為讀者使用信息資源的導航員。
2.5技能素質
知識總是要通過技能來實現其價值。圖書館員的角色個性和優勢主要通過圖書館技能來體現。在信息化時代,圖書館員的技能必須發生一場深刻的變革,不能再停留在紙質載體文獻為基礎的時代,要改變僅僅提供流通、檢索和參考服務的角色定位,開拓新的服務對象和服務領域,創建新的互動關系,主動利用現代手段為經濟建設和社會發展提供新型服務[6]。因此,圖書館員著重提高三項技能。一是從對館藏紙質信息繁瑣低效的傳統加工中解放出來,充分利用計算機管理和運作紙質資源,充分發揮發現信息、篩選信息、闡釋信息的能動性,為服務對象提供電子與紙質相結合的專題。二是根據相對固定的服務對象需求的特征,對互聯網信息資源進行搜集、評估、儲存、加工,開發新型圖書產品。三是根據生存和發展環境不斷變化,圖書館服務對象不再完全局限于校內師生,開始向社會擴展的現實,圍繞用戶需求,加強與用戶的溝通交流,提供更多的信息咨詢服務。
2.6創新素質
“創造是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發達的不竭動力”。創新不僅指為整個社會、整個人類文明帶來變革的新事物,也包括自我提升。對于圖書館員來說,創新意味著對于我們個人自身有一種新的經驗或思想的產出。當代的高校圖書館員必須具有開拓進取、敢于創新的精神,在工作中要勤奮思考、善動腦筋、有所創新、勇于開拓,適應信息用戶需求的信息服務新方式,勇于探索有利于高校圖書館事業發展的新理論、新機制、新領域,成為具有新觀念、掌握新技術、能夠運用創造性思維、與時俱進、不斷取得新業績的創新型人才。中國科學院在《關于開展“知識經濟創新工程”試點的匯報提綱》中提到“圖書館是國家知識經濟的一個組織部分。”對于國家來說,創新是興旺發達的不竭動力。對于圖書館來說,創新是贏的主動,立于不敗之地的重要舉措,而且有創新精神的館員是圖書館內在發展的動力,館員是圖書館創新的主體。信息網絡的發展,對館員提出了更高的要求,館員應具備與網絡時代相適應的創新意識,勤于思考,勇于創新,努力掌握信息服務的新方式,新知識,新技能,成為適應現代化事業的創新性人才。
2.7身體素質
高校圖書館員要有良好的身體素質,能夠承受繁重的工作和各種艱苦環境的考驗。圖書館工作可稱作動靜并存,腦體互用,圖書館員工作艱苦而繁瑣、細致而又嚴格,工作年年循環,因此,體力充沛精力旺盛是做好工作的起碼條件,抬上、搬下、整架、倒架、清點、清掃、庫內巡視、讀者咨詢等,需要館員嘴勤、手勤、腳快、眼明、大腦靈活。如果精力不足、體力不濟、反應遲鈍是無法勝任的。所以說,圖書館員應養成良好的生活習慣,不能光埋頭苦干,還要注意加強體育鍛煉,不斷增強自己的體質,保持健康的體魄,展現朝氣蓬勃的精神風貌。
2.8心理素質
科學技術的飛速發展,新思維、新技術在圖書館的廣泛利用,競爭愈來愈激烈,信息壓力、技術壓力、競爭壓力不可避免,館員在為用戶提供信息服務時也會遇到意想不到的困難、挫折和失敗,這些因素都給館員造成了不同程度的心理壓力,作為館員,應保持積極的心態,在工作中學會心理調節,克服不良情緒,培養強烈的自信心,不斷增強自身的心理素質,提高心理承受壓力,勤奮、樂觀、頑強地去面對現實,挑戰“壓力”,找出自己在現代化技術和現代管理知識方面的差距,明確努力方向,從而有意識地調整自己的意志、知識結構、學習內容和學習方式,變心理上的壓力為工作上的動力,憑著良好的心理素質以飽滿的熱情、堅忍不拔的毅力為用戶提供信息服務。如果沒有面對困難挫折的心理承受力、面對失敗的勇氣,是難以主動、持久地為讀者服務,并在克服困難和挫折中獲得成功。應該說,具備良好的心理素質是一名優秀圖書館員不可缺少的條件[7]。
3提高高校圖書館員素質的途徑
3.1思想政治教育
圖書館作為社會教育的主要陣地,承擔著為兩個文明建設服務的重任,這就要求圖書館員要具有較高的思想政治素質,熱愛圖書館事業,牢固樹立“讀者第一,服務至上”的服務宗旨,遵守《中國圖書館員職業道德準則》。在平時工作中,認真學習和掌握黨的路線、方針、政策,以優秀人物為榜樣,以點帶面,樹立敬業意識、樂業意識、勤業意識、職業規范意識,并廣泛開展誠實守信、辦事公道、服務讀者、奉獻社會的優質服務,用正確的理論武裝自己、完善自己、堅定信念、顧全大局,形成一支頭腦敏銳、政治思想水平較高的圖書館員隊伍。
3.2建立競爭機制
競爭是進步和發展的一種動力,對于一個人來說,競爭是終身的。圖書館要在新形勢下發揮更大的作用,圖書館員的素質和能力起著決定性的作用。要保證圖書館員素質、能力的提高,除了調動館員的積極主動性外,更重要的是形成一整套切實可行的強有力的制度做保障,建立激勵競爭機制。在傳統觀念中,安平與平靜是圖書館的一大優勢,現實迫使必須徹底打破這種死水微瀾的局面,建立競爭和激勵機制,各崗位館員采用聘任制,競爭上崗。根據各崗位特點和要求,制定出各自的考核內容和標準,建立業務檔案,年底進行評比,并獎首懲尾。競爭激勵機制的建立,要讓館員有危機感,營造能者上,不稱職者下的氛圍。圖書館員必須認清形勢,努力學習各種相關知識和現代技術,以適應現代圖書館的標準和要求。
3.3更新學習觀念
圖書館員要樹立新的現代化的學習理念,掌握一定的學習規律和學習方法。一是要強化終身教育理念。參加繼續教育是終身教育的必然要求。只有持續參加繼續教育,才能使人的價值觀念、文化知識、生存能力等適應社會變化的節奏,不斷提升學習能力,增強自身素質,提高工作能力。二是要樹立集體學習理念。圖書館員參加繼續教育,要改變過去那種單兵作戰的方式,以團體的形式進行學習。這并不是對個人學習的否定,相反,由于群體性的學習環境有利于營造濃厚的學習氛圍,統一思想,形成共識,因而更有助于個人學習績效的提高。三是樹立多元學習理念。要拓寬繼續教育的內容。傳統的學歷教育和崗位培訓當然也是要的,但由于內容陳舊,針對性不強,對于提升工作效能并無明顯收益。所以,要探索學習形式,使更多的圖書館員一專多能,學以致用,成為多面手。圖書館員除了要具有圖書館專業知識、相關學科知識及現代化信息技術外,還要具備創新意識和社會實踐能力,包括觀察力、思考力、判斷力、想象力、人際溝通能力、組織協調能力等。四是隱性學習理念。圖書館員的工作狀態應該是與讀者相互影響、彼此溝通、知識共享。所以,要構建雙向、多邊的學習環境,在寬松、共享的氛圍中,通過相互學習和內部知識的流通與應用來實現能力提升。要把在工作實踐中學習獲得的隱性知識加以集成,存儲于圖書館的知識管理庫中,為學習提供合適的知識源泉和方便的平臺。
3.4建立完善的培訓制度
培訓制度是以終身教育為原則的規范化的繼續教育制度[8]。館員的培訓應有計劃、有步驟、分層次,根據不同崗位需求和個人所學專業的不同,進行不同的培訓。1)鼓勵館員撰寫學術論文,積極參加國內外圖書館情報領域的學術研討會、專題報告會,組織安排館員到一些先進或某些方面有特長的圖書館進行短期工作學習,更新觀念,吸取經驗,取人之長,補己之短。2)支持館員攻讀在職或脫產的碩士、博士學位,以更全面地提高作為中堅力量的中青年館員的知識層次及業務素質。3)定期請專家學者來館作專題講座,開拓館員視野,及時了解掌握圖書館事業發展趨勢及學術研究的新動態、新觀念、新成果。4)注重館內業務骨干的培訓,經常給他們提供一些業務學習、參觀、研討的機會,讓他們盡快成熟起來,以帶動其所在部門的圖書館員整體水平的提高。同時,館員個人也應積極參加各種知識技能培訓,做到缺什么補什么,不斷更新知識結構,掌握現代技術,使自己成為復合型人才。
4結語
總之,在新時期,圖書館要爭取更大的生存與發展空間,就必須適應時展的要求,加強自身建設。圖書館的主體是館員,要適應時展的要求,每個圖書館員只有通過不斷學習,克服困難,不斷提高自身素質與修養,及時補充、更新新知識和專業技能,以適應日新月異的圖書館事業的發展需要,成為新時期高校圖書館管理中的復合型人才,只有這樣才能擔當起圖書館事業跨世紀的重任,圖書館事業才會日益興旺發達。
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[論文關鍵詞]公共圖書館 高校圖書館 整合
[論文摘要]當前，社會與經濟環境不斷發展變化，對公共圖書館和高校圖書館服務的深化與拓展提出了新的要求。論文分析了公共圖書館與高校圖書館的現實狀況，分別闡述了兩館整合的利與弊，并提出公共圖書館與高校圖書館整合的新模式，從而實現服務范圍的相互滲透和延伸，構建起面向全社會的圖書館服務網絡。
1. 政府高度重視，大力支持圖書館事業
1.1 李長春在國家圖書館建館100周年慶祝大會上說：圖書館事業是社會主義文化建設的重要組成部分，是黨和政府向人民群眾提供公共文化服務，保障人民群眾基本文化權益的重要途徑。各級黨委政府和文化部門要堅持以人為本，重視支持圖書館事業的發展。加強政策支持，加大投入力度，解決重點難點問題，推動圖書館事業積極健康發展。
1.2 當前我國公共文化設施建設正進入新的高峰期。先后出臺了《公共圖書館建設用地指標》和《公共圖書館建設標準》，確立了以服務人口為主要依據確定公共圖書館建設規模的原則。第一次明確提出了未來5年至10年我國公共圖書館建設規模控制的主要指標。充分體現了公共文化服務“以人為本”、“普遍均等、惠及全民”的原則。
1.3 近年來，各級政府對發展公益性文化事業日益重視，“堅持以政府為主導，加大財政投入力度，鼓勵社會力量積極參與公益性文化建設，拓寬服務渠道，健全服務網絡，不斷提高公共文化產品和服務的供給能力，讓社會公眾都能共享社會文化成果，共用社會文化設施。”
2. 公共圖書館與高校圖書館目前的發展狀況
高校圖書館和公共圖書館是兩種不同類型的圖書館。公共圖書館是政府履行公共服務職能的文化設施。屬于政府財政全額撥款事業單位，應該對公眾無條件開放并提供免費服務。而高校圖書館是為教學和科研服務的學術性機構，目前主要是針對教師和學生提供服務的。高等學校圖書館的服務是一種專業性、學術性很強的服務。
2.1 近年來公共圖書館受到地方財政的影響，公共圖書館事業的發展總體上并不讓人樂觀。當前的困難主要為：一是購書經費嚴重不足，二是文獻信息資源匱乏，三是專業化人才短缺，現有人才隊伍亟待培訓提高。再加上書刊價格不斷上漲，出現了文獻采集量不斷減少的問題。很難滿足讀者日益多樣化的信息需求，致使讀者人數不斷減少。公共圖書館的發展在整體上有停滯不前甚至倒退的趨勢，面臨著嚴峻的挑戰。
2.2 相比之下，隨著中國經濟的飛速發展，高校圖書館出現了繁榮的局面，館藏資源日趨豐富，館員隊伍建設得到了加強，學科結構配備趨向合理化，計算機、網絡技術在圖書館的應用日益廣泛和成熟，數字化信息服務能力的程度有了很大的提升。據權威部門的統計資料獲悉，我國1000余所高校圖書館擁有藏書6億多冊，公共圖書館僅為4億冊；高校館擁有網絡版電子期刊的65％，公共館僅為28.6％；高校館擁有聯機數據庫為30％，而公共館僅為2.9％。從這組數據可以明顯地看出，與高校圖書館相比，公共圖書館的資源顯得十分匱乏，遠遠滿足不了公眾的文化需求。
2.3 在這一點上，高校圖書館具有很大的優勢：一是高校圖書館的經費來源主要是從學生學費中撥付，相對來說資金比較充裕，能夠加大對現代化設備的投入，可以適度補充公共圖書館投入不足的局限；二是高校圖書館購書經費充足，也就具有了館藏圖書的優勢，可以彌補公共圖書館館藏圖書資源短缺、服務群體需求量大的局限；三是高校圖書館人才濟濟，專業齊全，可以在公共圖書館建設中有所作為，彌補公共圖書館專業人才不足的局限。
因此，豐富的館藏、先進的設備和高層次的專業人員，為高校圖書館與公共圖書館的整合提供了強有力的技術和人才保障。在這樣的環境與條件下，以往許多棘手的事情變得迎刃而解，這就為高校圖書館與公共圖書館的整合提供了可行性。
3. 公共圖書館與高校圖書館整合的方式
3.1 局部合作，也就是公共圖書館和高校圖書館通過簽訂協議只進行文獻信息資源的共建、共享工作，館址、人員、經費、設備設施等不在合作范圍之內，只在文獻資源的共同利用方面、文獻信息資源的共同建設等方面進行局部合作。
3.2 全面合作，包括人員、經費、機構、建筑設施、資產設備等等全方位的整體合作，這種方式涉及到行政體制、資金來源，人員編制等諸多問題，每一個問題都是整合過程中不可回避的現實問題。這種合作方式運作起來比較麻煩，好多環節需要細化，不容易開展工作。相比之下還是前一種部分合作的方式比較可行。
4. 公共圖書館與高校圖書館整合的有利方面
據統計，目前我國普通高校圖書館數量達1794所。按教育部本科教學評估文件規定，圖書館是重要的評估指標之一。為了能在教學評估中順利達標，近年來，各高校圖書館所購圖書的種類、復本數迅速增加。圖書多了是好事，但文獻資源的使用效率卻不盡如人意。據統計，高校圖書館館藏資源至少有六成處于“冬眠”狀態。
4.1 我們知道，無論是公共圖書館還是高校圖書館都會或多或少的存在資金不足的問題，合并前各館獨立采購，同一種書籍公共館和高校館都購有復本，嚴重浪費了資金，如果合并后兩館共同制定采購計劃，按學科種類分別購入相應的文獻資源，包括紙質文獻和電子文獻，并且分別購買或開發不同類型的數據庫。這樣才會避免各類文獻信息資源的重復建設，保證資金的合理利用。
4.2 公共圖書館與高校圖書館整合后，資源具有很強的互補性。工作人員既為校內讀者服務也為社會讀者服務，圖書館的環境設施發揮了更高的使用價值；經費由圖書館統一調配，避免了資金的浪費；整合后圖書館的館藏在數量和質量上都得到了優化，服務質量有所提高。既可為學校教學科研和師生閱讀提供服務，又為地方經濟發展和社會全面進步服務。同時，合作共建還可以促進公共圖書館開放，為高校師生提供社會實踐的課堂。
公共圖書館和高校圖書館整合資源、共建共享、共謀發展、互助多贏的新思路無論從文化建設的角度，還是從讀者利益的角度看，都是切實可行的。
5. 公共圖書館與高校圖書館整合的不利因素
合并后的圖書館雖然在一定程度上緩解了政府的壓力，實現了兩館資源的互補。但是也存在一些不利的因素。
5.1 首先面對的問題就是管理模式、機構設置、人員安置、規章制度等管理體制問題。公共圖書館和高校圖書館分別隸屬不同的行政部門，這必然會為整合造成許多體制上的障礙。
5.2 圖書館合并打破了原有的圖書館格局，對工作人員的內心會產生很大的波動，原來形成的默契關系因合并而受到一定程度的影響，人心渙散，缺乏凝聚力，有可能在圖 書館內部產生派系，從而影響工作的正常開展。 轉貼于
5.3 整合后有可能使用高校的館舍，也可能使用公共館的館舍。這樣勢必會造成一部分社會讀者或學生讀者的不便，不愿意浪費太多時間去圖書館借書，會使讀者數量下降。
5.4 高校圖書館與公共圖書館的服務對象、任務與側重點也不一樣，在工作過程中難免會有一些差異，比如公共圖書館的服務對象很廣泛，而高校圖書館的服務對象相對來說比較單一；高校圖書館側重于對教師、學生的教學指導，而公共圖書館側重于社會讀者對圖書館資源的利用與指導閱讀。兩館合并后在服務能力、服務對象方面會有一定的影響。
6. 公共圖書館與高校圖書館整合的新模式
目前，我國已有多所公共圖書館和高校圖書館實現整合：2001年9月，聊城大學和聊城市政府共同投資興建的圖書館大樓投入使用，成為我國第一家集高校圖書館與公共圖書館雙重任務于一身的圖書館；2005年以市校共建實現整合的大慶市圖書館和大慶石油學院圖書館投入使用；寧波市計劃財政投入4000萬元專項經費，從2006-2010年，建設三館一體的數字圖書館；2007年3月30日，國內第一家兼具高校圖書館和公共圖書館雙重功能的深圳市科技圖書館隆重開館；2009年9月26日，由洛陽市政府和河南科技大學共同投資建設的圖書館舉辦開工典禮儀式。公共圖書館和高校圖書館實行共建，這一全新的辦館理念已經在實踐中得到初步的發展。
公共圖書館與高校圖書館應遵循“資源共享、合作互補”的原則，充分發揮各自優勢，取長補短，從文獻、設施、人才、讀者等資源的全面整合入手，努力實現文獻資源的合理配置，服務功能的拓展延伸，服務范圍的相互滲透，資源優勢的相互補充，構建起面向全社會的圖書館服務網絡。作為全新的辦館模式，公共圖書館與高校圖書館實行共建共享、共謀發展是創新之舉，是社會發展的必然。
筆者所在的齊齊哈爾市圖書館始建于清光緒三十二年四月(1906年5月)，是我國較大的綜合性圖書館，是黑龍江省乃至我國東北地區建立最早的一所圖書館，也是全國創建較早的省級公共圖書館之一。古籍藏書獨有特色，一些海內孤本成為了研究古代歷史和文化的寶貴文獻。由于其歷史悠久，館藏豐富，享有“塞北藏珍第一家”的美譽。經過幾代人的艱苦努力，齊齊哈爾市圖書館成為黑龍江省西部地區藏書、圖書目錄、文獻檢索、信息服務以及圖書館業務研究、交流的中心。曾兩次被評為“國家一級圖書館”，被國家文化部授予“文明圖書館”和“全國文化系統先進集體”稱號。目前，館藏圖書達到110萬冊(卷)，每年接待讀者30多萬人次。
齊齊哈爾市圖書館現有館舍面積僅為6000平米，由于歷經百年風雨，且年久失修，目前已殘破不堪，樓體出現多處裂痕。再加上冬季室內平均氣溫僅為6-7度，很難保證正常接待讀者。鑒于此，齊齊哈爾市委、市政府投資7000萬元，建設齊市圖書館新館。新館建筑面積達2萬平方米，建成后服務功能將更加完善，借閱環境更為優越，將大大改善和提高圖書館的整體服務水平。
目前新圖書館大樓已建成2年，且外部裝修也已完畢，但是，由于政府財力所限，內部裝修及設施無以為繼，已停工很長時間。前段時間，也曾考慮過與齊齊哈爾大學圖書館合并，由齊大投資裝修，但由于種種原因，目前已擱淺。當前齊齊哈爾市委、市政府正在研究探討、積極籌劃，尋求解決的辦法，使圖書館早日搬進新館舍，讓公眾盡早利用上新圖書館。使其成為齊齊哈爾市的標志性文化建筑，為魅力城市再增添文化魅力。
總之，共建、共享是一條聯合發展之路，在合作方面有很多的方式方法，我們應在不斷總結經驗的基礎上不斷完善，研究制定相關的政策法規，建立長效的合作機制和激勵機制，增強圖書館內部凝聚力，探討共建、共享、共同發展的新方式。才能實現公共圖書館與高校圖書館的雙贏，才能促進圖書館事業的繁榮發展，為建設節約型社會、建設和諧社會貢獻一份力量。
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內在需求:圖書館的本質屬性與知識管理
無論是從圖書館的內在要素構成，還是圖書館的基礎理論發展，以及圖書館的歷史演化來看，圖書館的知識本質是圖書館發展的內在邏輯，蘊含著自發的知識管理形態，驅動著自覺化的知識管理，與知識管理在本質是一脈相承的。圖書館的內在構成要素充滿了知識屬性。圖書館由從業人員(管理者、館員)、館藏資源(文獻、信息)、管理工具(制度、技術)和服務對象(用戶)四大部分組成。以上四個方面無一不與知識相聯，無一不與知識活動相關，無一不是知識管理的研究內容和承載主體。圖書館從業人員包括管理者與館員，承擔著運用管理工具對館藏資源進行整理、組合并提供給用戶的職責，與知識資源打交道，向知識需求者提供服務，本身就是知識主體，又是主體化的知識，即隱性知識。館藏資源包括文獻、信息，是知識的載體和形式，是知識分類中的顯性知識，通過圖書館館員、管理者的隱性知識進行知識發現、挖掘和創新，產生新的知識。管理工具包括制度、技術，科學的制度如組織構架、工作流程和先進的技術如數字技術、網絡技術，能有效提高館藏資源的利用效率，促進知識交流、共享和創新、增值，本質上就是知識工具。服務對象即用戶，是圖書館的需求方，是知識資源的利用者，知識管理的服務者，更是知識價值的實現者。圖書館內在構成要素的知識屬性蘊含著、驅動著、發展著知識管理。圖書館的理論基石來源于對知識的研究。德國圖書館學家阿道夫•艾伯特在1820年出版的《圖書館員的教育》一書中指出，“圖書館員執行任務所需要的一切知識和技巧的總和”應當構成圖書館學的主體內容，建立了圖書館的“知識論”理論思想。1976年，英國紐卡斯爾大學的肯普在《知識的本質———圖書館學入門》一書中討論了知識與圖書館的關系，指出圖書館不只是作為知識的收集站而存在，應努力傳遞知識，闡釋了圖書館的“知識基礎論”的理論思想。1954年，德國圖書館學家彼得•卡爾施泰特在《圖書館社會學研究》一書中認為，圖書是客觀精神(知識)的容器，圖書館是主觀精神(知識)與客觀精神(知識)發生聯系的場所，提出圖書館“知識社會學”的理論思想。1977年，美國圖書館學家奧爾(J．M．Orr)在《作為交流系統的圖書館》一書中指出，圖書館的目的是收集和利用人類文字的交流，是知識的傳遞系統，是人類交流系統的補充，反映了人類自身的知識體系，提出了圖書館的“知識交流論”的理論思想。圖書館研究專家布利斯(H．E．Bliss)和謝拉(J．H．Shera)率先提出了圖書館知識組織的觀點，最終在夏爾馬(Pandy．S．K．Sharma)的《圖書館員知識的知識》一書中發展為涵蓋圖書館職業的“知識組織論”的理論思想。〔3〕對圖書館的理論研究一直是沿著知識的研究路徑展開，沒有對知識的深入認識就沒有圖書館基礎理論的深化，沒有知識的存在，圖書館就喪失了存在的基礎。圖書館的歷史演化貫穿了知識的主線。第一代圖書館以收集和保存圖書為目的，采取人工操作的方式對圖書資料進行整理和保存，是人與圖書相結合的傳統圖書館時代。第二代圖書館是以文獻為主要收集存儲對象，利用計算機進行管理和服務，是文獻信息與人、計算機相結合的圖書館自動化時代。第三代圖書館是以信息資源為對象，以計算機和數字網絡為手段，是信息資源與人、計算機、信息網絡相結合的圖書館網絡時代。〔4〕圖書館的歷史演化實際上是知識的形態演化，隨著知識的內容和形式的發展，圖書館的外在形態和內在結構發生著深刻的變革。
外部需求:圖書館的社會職能與知識管理
圖書館的外部需求決定著圖書館的服務內容，也決定著圖書館的社會職能。圖書館履行社會職能的過程，實質上就是開展知識管理、滿足社會需求的過程。隨著社會的發展，圖書館的外部需求在變化，圖書館的社會職能也在不斷演變。1975年在法國里昂召開的圖書館職能科學研討會上，國際圖聯將圖書館的社會職能總結為四個方面:一是保存人類文化遺產，二是開展社會教育，三是傳遞科學情報，四是開發智力資源。隨著市場經濟和民主政治的深入發展，外在環境對圖書館的政治經濟文化需求，決定了圖書館的繁榮文化、實施教育、專業服務的職能，從不同層面把圖書館知識管理嵌入到社會大系統中。
1．文化繁榮職能:嵌入社會文化系統中的知識管理。圖書館作為文化機構而存在，是從圖書館學誕生開始就具備的第一項職能，即保存人類文化遺產并使之得以流傳和發揚。圖書館作為社會文化事業的組成部分，在文化繁榮發展中起著重要的作用，被賦予了豐富的內涵和職責。一是從縱向上講，圖書館擔負著保存、流傳文化知識記憶的職責，將知識匯聚成寶貴的文化遺產和精神財富，使人類文化生生不息，不斷累積繁榮。二是從橫向上講，圖書館承擔著普及傳播文化知識的職能，促進知識交流共享，提升國民文化素質，豐富群眾文化生活。履行文化繁榮職能的圖書館知識管理已嵌入整個社會文化系統，以滿足社會文化發展需求為目的，承擔著記憶傳承和傳播普及文化知識的歷史責任和社會責任，圖書館知識管理是面向大眾的，全面開放的，具有社會歷史特征。
2．社會教育職能:嵌入公共服務系統的知識管理。圖書館作為教育機構而存在，是進入工業社會的圖書館發展出的第一項自覺性的社會職能，面向特定群體，擴展至社會，開展社會教育。教育是社會、組織和個人實施知識管理的基本途徑，已成為政府開展公共服務、履行社會職責的基本內容。圖書館作為知識倉庫，是開展社會教育不可或缺的環節和陣地。一是引領社會閱讀，采取恰當的方式和途徑，向受教育群眾開放，倡導傳播終身學習、終身教育的理念，推動學習型社會建設。二是開展基礎教育，融入學校專業教育機構，提供有針對性的知識教育，推動人的素質和技能的全面發展。履行社會教育職能的圖書館知識管理嵌入政府公共服務系統，以滿足公共服務需求為目的，承擔著知識發現、組織、創新的社會發展責任，是社會發展進步的基礎工作，具有公共服務特征。
3．專業服務職能:嵌入市場價值系統的知識管理。圖書館作為專業服務機構而存在，是社會自主多元、知識海量細分的條件下產生的社會服務職能。以圖書館數字化、網絡化、信息化建設為基礎，面向特定的組織和個人，提供個性化、特色化的知識服務。履行專業服務職能的圖書館知識管理將知識作為資源，以滿足用戶需求為目的，采取知識服務的方式，把用戶和市場聯結起來，參與知識市場竟爭，實現知識資源的增值，具有市場發展特征。
知識資本:構建以需求
為導向的圖書館知識管理圖書館知識管理在知識供求的關系中把握圖書館知識價值規律，在知識化勞動中創造價值，在知識服務中體現價值，在知識應用中實現價值，本質上是知識資源轉化為知識資本的運行過程。以需求為導向的圖書館知識管理，打破圖書館僵化的組織結構和管理制度，形成知識化的有機組織體，并融入社會系統中，進行能量和信息的交互循環，更加有效的履行社會職能，把圖書館的知識價值充分挖掘出來，不斷滿足以自我實現人為邏輯前提的個人、組織和社會的復合化價值需求。
1．建立柔性化的圖書館知識共享體系。知識共享是加強圖書館內部知識管理、滿足圖書館內在需求的基本途徑。根據圖書館的知識本質屬性，以館員為中心，以信息技術為手段，倡導學習理念，實行組織再造，開展業務重整，建立平等、自主、合作、柔性的內部運行機制，深度推動知識的交流學習，全面激發知識的吸收創造，最終贏得圖書館知識價值的競爭優勢。〔5〕樹立終身學習理念。把比誰學得更快更好作為圖書館贏得競爭優勢的第一能力、第一資源，建立多元回饋和開放的學習系統，形成學習共享與互動的組織氛圍，使個人活出生命的意義，組織成為身心健康的機體，不斷增進其創造未來的能力。〔6〕開展扁平化組織設計。打破圖書館傳統的垂直化、直線型組織結構，超越部門和專業的界限，以館員為主體，以知識流動為核心，采取正式組織和權變組織相結合，結構化部門與團隊管理相結合的方法，建立扁平化、柔性化的組織結構。組建圖書館知識管理委員會為最高決策中心，下設事業部作為獨立的二級決策工作單元，改變以權力主導的剛性化單一決策結構，形成柔性的分布式多元決策中心。組建知識團隊。圍繞圖書館工作任務，以項目的形式組建復合型知識團隊，設立知識主管，制定團隊工作目標和計劃，協同凝聚各有特長和個性的團隊成員活動，為達成目標精誠合作，共同奮斗。設立虛擬組織。以建設圖書館不具備、不完全的專長和能力為核心，集合組織內外的個人和團隊，建立松散的工作合作關系和項目化的激勵機制，超越時間、空間的限制，形成相互補充、相互支持的合作，共同完成組織管理目標。建立知識聯盟。加強圖書館之間以及與其他知識組織之間的戰略聯盟關系，采取館際互借、信息互通、咨詢互動等形式，促進跨組織之間的知識共享和交流，形成新的知識價值，滿足用戶需求。重整業務流程。按照顯性知識的序化、隱性知識的轉化兩個方向重整圖書館流程，一方面，運用現代化信息技術全面梳理館藏文獻和網絡信息資源的收集、加工和整理，以最快的速度、最好的質量使無序的信息變為有序，使固化知識得以活化，形成動態的顯性知識流。另一方面，深入開發蘊含在館員、團隊、組織等不同層級知識主體的隱性知識，推動館員之間、團隊之間、組織之間和館員、團隊、組織之間的交流，推動隱形知識不斷向顯性知識轉化，實現知識的價值。
2．建立多元化的圖書館知識服務體系。知識服務是加強圖書館外部知識管理、滿足圖書館外在需求的必由之路。根據圖書館的社會職能定位，采取專業化、集成化、交互性的知識服務方式，滿足用戶獲取知識、應用知識、創造知識的需求，使知識的價值得以最大化利用，讓用戶成功，實現圖書館和用戶的雙贏。面向大眾的普及性知識服務。開展面向大眾的普及性知識服務，是圖書館作為文化機構承擔的社會職能的實現方式，這時的圖書館是精神文明建設的重要陣地。開展服務的主要方式是知識傳播，服務對象是普通大眾，服務形態完全開放、全息擴散，服務內容根據具體需求而不斷調整，服務價值是塑造社會精神文化品格，營造共同的精神家園。圖書館順應社會發展需求，承擔起繁榮文化的職能，打破自我封閉形態，采取走出去、請進來的方式，主動融入社會文化實踐，開展群眾性文化普及活動，讓知識回歸大眾，回歸社會實踐，起到引領大眾的知識價值作用。面向教育的公共性知識服務。開展面向教育的公共性知識服務，是圖書館作為教育機構承擔的社會職能的實現方式，這時的圖書館是政府公共服務的組成部分。開展服務的主要方式是基礎性、專業性的知識教育，服務對象是特定的社會群體，服務形態是特定環境下的完全開放擴散，服務內容既有統一的標準化知識，又有針對性的專業化知識，服務價值是提升受教育群眾的思想道德水平和科學文化素質，內化為教育對象的隱形知識，為創造新的知識奠定基礎。圖書館順應公共服務需求，承擔起社會教育責任，將自身納入政府公共服務范疇，與學校建立知識交流共享的機制和渠道，采取引導師生進入圖書館閱讀、提供咨詢服務等方式，把知識教育工作引向深入，起到教化群眾的知識價值作用。面向市場的個性化服務。開展面向市場的個性化服務，是高校圖書館作為專業服務機構承擔的社會職能的實現方式，這時的圖書館是創造市場價值的主體和陣地。知識經濟時代的圖書館知識服務正在向個性化方向發展，以用戶的特定需求為導向，主動向用戶提供集成、整合和創新的知識產品。一是開展定制服務，建立用戶檔案，獲取用戶的需求信息，利用豐富的圖書館知識資源，依托一批優秀咨詢館員和主題專家的特殊專業知識，為用戶提供解決方案。二是開展增值服務，對已掌握的知識資源進行深度交流共享和挖掘，找出新的知識關聯和最初的未知，建立相關的知識單元，再將相關和相近的知識單元結合在一起，建立自己的特色知識庫，形成獨具特色的專有知識體系，為用戶提供新的知識，獲得新的價值，實現知識增值。〔7〕三是開展導航服務，開發建立知識地圖，用清單、圖標等信息方式表示知識分布及其各種關系，把知識庫中的信息與知識目錄連接起來，通過分析利用用戶行為模式和知識需求，智能化地引導用戶找到目標信息，縮短知識獲取的時間，加速知識循環，把最恰當的知識在最恰當的時間傳遞給最恰當的人。
【關鍵詞】高校 圖書館 文化知識 教育 傳播 交流 服務
【中圖分類號】G258.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）21-0044-02
圖書館與人類文化有著密切的關系，它的產生和發展是人類創造的一種社會文化現象。從先秦時期的“有典有冊”，建立起藏甲骨的穴窖，到有“志”一類的史籍和檔案，由“史官主書”、三史分掌書籍，典籍的不斷增加，出現了官建的館舍和專門的整理工作，藏書樓里也有了機構和人員的分化。圖書館作為專門的組織機構，利用具有一定文化素質和文化創造能力的人及群體通過廣泛搜集、系統整理、深度開發、提供讀者使用的一系列活動，作用于經濟、科學發展，作用于社會進步，傳播了文化，發展了文化。與此同時，它也形成了自己行業、機構獨有的文化特色。
一 圖書館文化知識的教育與傳播
高校圖書館由于自身的性質特點和文化功能決定了它在校園文化建設中有著不可替代的地位和作用。圖書館作為高校的一個機構，承擔著“服務育人”的責任，與高校內其他機構不同，圖書館是通過知識服務的形式教育學生，這也是高校圖書館不同于其他類型圖書館的文化特性，是校園文化的重要組成部分，是校園文化建設的重要陣地。高校圖書館在培養具有創造性思維和科學精神的專業技術人才中，發揮著“第二課堂”的獨特教育功能，起到了傳播文化知識的作用。
在信息飛速發展的時代，高校圖書館這一具有文化內涵的場所，為當代大學生的學習提供了知識凝聚的空間。圖書館伴隨著人類社會文字的發明和文獻的出現而產生，是保存人類文化遺產的需要。有了這一機構，人類的社會實踐所取得的經驗、文化、知識才能得以系統地保存并流傳下來，成為今天人類寶貴的文化遺產和精神財富。圖書館極其豐富多樣的圖書、期刊及館藏文獻資料，成為圖書館文化傳播的物質條件。而在信息社會、在高校，圖書館文化知識的傳播得到加強。因此，它向所有在校大學生宣傳、展示、傳遞了科學文化知識，對大學生的文化、思想、道德等方面的修養進行全方位的教育。也正是在這種全方位的教育中，完善了大學生的知識結構。
圖書館在向學生提供文獻服務的同時，培養了大學生的自學能力和信息素養，塑造了他們的人生觀、價值觀，陶冶了情操，提高了人文素質及綜合素質，這也是其他任何課堂都無法給予的。在高雅的環境和文明服務下，圖書館文化知識的教育與傳播不受時空與內容的限制，大學生以圖書館豐富的館藏為基礎，積極發揮出主觀能動性，配合相關部門開展各種文獻信息服務活動，隨時隨地滲透著育人的內容，產生著育人的效應。
二 圖書館文化的交流與創造
圖書館在高校校園里無疑是學生除了課堂以外最重要的學習場所。人類的思想活動及其成果，除了用語言、動作、實物等進行人與人之間的直接交流以外，主要是利用文獻進行間接交流。圖書館就是幫助人們通過利用文獻進行文化交流的中介。
自人類進入文明社會以來，每一代人都在那個特定歷史條件下創造了自己的業績并流傳于后。而高校圖書館里收藏著前人豐富的文獻資料，使現今各高校大學生能夠越過障礙，沿著前人開辟的道路繼續前進，推動自然科學和社會科學的進步。圖書館通過文獻傳遞，將文化知識、知識的生產者和利用者聯系起來。圖書館在高校里的運轉，是將文獻中所蘊含的知識信息經過文獻在校內的公共使用、反復流通和讀者的閱讀、思維活動，轉化為現實知識的一個過程。前人留下的歷史知識或綜合性知識被活化為現在人們所需要的實際知識或專業知識。
圖書文獻中凝聚著世界各民族從古至今千百萬人的智慧所創造的知識，它們是人類共同的財富，是人類科技與文明標志儲存的重要場所。在人類社會發展的歷程中，人們需要不斷進行科學技術知識的傳播和交流，包括民族和國家間的相互借鑒。現在的高校圖書館收藏、翻譯了一大批介紹西方先進思想和科學文化知識的書籍，這就促進了東西方文化的交流、融合，也使大學生創造出具有個人特色和符合新時期需要的思想文化。現在，高校圖書館與世界各國的交流日益頻繁、密切，網絡化的環境更是為全球性文獻信息的交流和資源共享提供了技術基礎，成為高校圖書館充分利用人類文化知識的一條重要途徑。
作為圖書館工作人員，現代圖書館的工作不僅是簡單的重復過程，它還需要圖書館為讀者提供更深層次的知識服務，包含著圖書館員自身知識的創新。在高校圖書館，工作人員通過對文化的積淀、傳播和優化，促進文化的更新、創造，形成新的知識和新的發明，促進高校和社會的進步與發展。因此，圖書館更多的是間接地創造了文化。
三 圖書館文化服務的傳遞
服務既是圖書館的宗旨，也是圖書館在高校實現其功能的手段和方法。目前，高校圖書館為讀者提供的多元化服務可分為文獻信息與數字化服務、文化休閑服務。
以外借、閱覽等基礎性的服務為代表的傳統的文獻信息服務方式有著其優良的傳統和存在的歷史必然性。這種服務方式以有形的文獻信息的搜集加工、整理、傳遞為主要內容，以各高校內部的師生讀者為主要服務對象，但其也有一定的局限性，如讀者需要在指定的時間里按照相應的程序才能獲得此服務；從采購到加工再到投入流通這一工作流程有較長的時差，易造成信息的滯后等。許多高校都已建立起數字圖書館，其服務方式是對現代圖書館各項功能的繼承、發展和完善，是現代信息技術在圖書館應用的大集成。數字圖書館的資源包括一切有利于用戶獲取知識和信息并產生新知識的載體和信息來源，即各種類型的文獻、數據庫、多媒體信息、網頁、討論組、指向其他信息資源的鏈接等網絡信息資源，還包括蘊含各種信息和知識的產品以及掌握知識的人等。數字圖書館是一種人與信息交互的反映，主要表現為在線閱讀與下載、電子文獻傳遞、離線閱讀與打印、最新信息報道等，能提供一切有利于讀者獲取知識和信息并產生新知識的各種載體和信息源，以及用戶之間的交流環境。
隨著現代化建設的發展，高校圖書館也具有了許多先進的文化娛樂設施，如展覽廳、音樂試聽室、影視廳、報告廳、電子閱覽室等。同時，開展各類講座、展覽，現已成為高校圖書館為讀者提供文化服務的主要方式之一，營造了高校校園里學術交流探討的良好空間，成為高校圖書館最有影響力的服務方式之一。所以，這樣的雙重服務使得圖書館成為高校校園生活里以書會友的文化休閑中心，讓師生讀者在寓教于樂中提升文化生活質量，體會文化服務的傳遞。
圖書館文化具有豐富的外延和內涵正在高校里逐漸為人們所認識，其現代化的建設也在很大程度上方便了讀者的檢索，提高了信息收集及文化資源檢索效率，促進了文化的教育與傳播。大學所要傳承的是更具學術性，更體現學術價值和尊嚴，體現更大智慧的文化和文明，也是最具輻射力、最核心的、最具影響力的文化和成果。大學圖書館作為高校的第二課堂、課堂教學的延伸，應大力完善其文化教育與傳播這一服務功能，從第二課堂逐步走向高校教學工作中心，成為培養大學生人文素質的重要基地。
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