時間：2022-11-17 07:54:47
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇質(zhì)量匯報材料，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，把“以病人為中心，全面提高服務(wù)質(zhì)量”的服務(wù)意識貫穿于醫(yī)療工作的全過程，實施綠色醫(yī)療、安全醫(yī)療、人文醫(yī)療，和諧醫(yī)護(hù)關(guān)系，滿足患者需求。根據(jù)這一目標(biāo)，我們內(nèi)三科一起動員，找出自身的不足，加以改正，創(chuàng)造一個“以我們的真誠，呵護(hù)你的健康”的內(nèi)三科。
1樹立良好的形象，多一份信任。
整潔，美觀，首先必須注意科室的形象。環(huán)境要整潔美觀，氣氛要井然有序，為病人提供綠色、安全、舒適、便捷、人性化的就醫(yī)環(huán)境；注意醫(yī)護(hù)人員的服飾儀表與舉止，要求做到端莊得體大方。
2構(gòu)建綠色通道，多一份安全。
構(gòu)建本科室的綠色通道，第一個綠色通道：無論是否急診或平診的病人都給予便捷的入院程序，安排好床位，協(xié)助過床，醫(yī)生及時檢查，向病人解釋病情，及時開醫(yī)囑，護(hù)士及時執(zhí)行醫(yī)囑，安排好住院期間的生活，當(dāng)病人出院時為病人講述出院手續(xù)怎樣辦理，出院后注意的問題及復(fù)診時間，使病人懷著愉快的心情出院。如有急危重病人的搶救、重大傳染病暴發(fā)流行及火災(zāi)等情況，能夠及時、準(zhǔn)確、規(guī)范的進(jìn)行救治，為患者創(chuàng)建一個安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。
第二個綠色通道：建立本科室的咨詢臺、服務(wù)臺，以解答患者疑問、接待群眾來訪、協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系。
3提高自身素質(zhì)，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
在各種治療護(hù)理前，向病人解釋操作的目的，過程，注意事項，取得病人的同意，理解，合作。醫(yī)護(hù)人員除了具有一般的技術(shù)操作外，還應(yīng)該具有本科室的專科操作技術(shù)，如骨穿術(shù)，臍周的皮下注射等。在進(jìn)行各種操作時都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡可能減輕病人的痛苦。
根據(jù)不同的病種指導(dǎo)其各種注意事項，如活動，飲食，休息等。并建立專科治療，專科護(hù)理。利用業(yè)余時間，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)并善于總結(jié)，不斷更新，跟上飛躍發(fā)展的先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)的配合要求，將新吸收的知識運用到實際工作中。
4加強(qiáng)巡視，多一份掌握。
醫(yī)護(hù)人員多巡視病房，重點檢查當(dāng)天危重患者及入院患者，對住院患者進(jìn)行動態(tài)評估，提出切合實際的問題，加以解決。看病區(qū)、病房環(huán)境；患者的氣色、表情；治療措施的進(jìn)行情況等。詢問患者的感受，服務(wù)的要求，對我們工作的意見或建議；回答患者及家屬的提問，進(jìn)行健康教育，告訴患者和家屬應(yīng)注意的問題，回答患者的問題要準(zhǔn)確，不能含糊其辭。
5多一份耐心，關(guān)懷與真誠，多一份溫馨。
在百忙之中到我礦檢查指導(dǎo)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，這既是對我們安全工作的鼓勵和鞭策，同時也是對我們安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作最大的信任。在此，我首先代表白莊煤礦全體干部職工向國家局安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我礦檢查指導(dǎo)工作，表示熱烈歡迎和衷心感謝！下面，我把我礦的基本概況和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一簡要匯報：
一、白莊煤礦基本概況
我們白莊煤礦位于肥城煤田的中西部，于1979年建成投產(chǎn)，原設(shè)計生產(chǎn)能力30萬噸/年，后經(jīng)礦井改擴(kuò)建，礦井設(shè)計生產(chǎn)能力提高到90萬噸/年，核定生產(chǎn)能力130萬噸，設(shè)計服務(wù)年限為70年，截止到20__年末我礦工業(yè)儲量8289.5萬噸，可采儲量4088.3萬噸，其中村莊建筑物壓煤1636.6萬噸，受水威脅2423.0萬噸。全礦共有全民合同制職工3848人。
我礦礦井開拓方式為立井多水平分區(qū)式開采，全礦有五個立井筒，其中兩個回風(fēng)立井，分別擔(dān)負(fù)－150和－250回風(fēng)，二個付井，擔(dān)負(fù)兩個水平的提升，一個主井6噸，箕斗提升。我礦為低瓦斯礦井，通風(fēng)方式為中央邊界抽出式通風(fēng)。現(xiàn)主要開采煤層有三層、七層、八層、九層、十層，其中三層煤為主采煤層，最厚達(dá)5米，平均厚度為3.2米。現(xiàn)有—150和—250兩個生產(chǎn)水平和—430水平延深。全礦共4個采煤區(qū)隊、5個掘進(jìn)區(qū)隊。—150水平安排1個采煤工作面、1個掘進(jìn)區(qū)隊，主要回采下組煤九、十層煤，—250水平安排3個采煤工作面、4個掘進(jìn)區(qū)隊，主要回采三層煤。另外，有六個井下輔助區(qū)隊，六個地面單位，一個多經(jīng)公司。
近年來，我們按照集團(tuán)公司“發(fā)展、發(fā)展、快發(fā)展”的總體要求，堅持科學(xué)的發(fā)展觀，以安全生產(chǎn)為重點，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以構(gòu)建“安全、文明、和諧”白莊礦和本質(zhì)安全型礦井為目標(biāo)，向改革要活力，向管理要效益，向科技進(jìn)步要新的經(jīng)濟(jì)增長點，向提高職工素質(zhì)要效率，通過全面實施“3612”工程，不斷增強(qiáng)了企業(yè)的生機(jī)和活力，實現(xiàn)了年年盈利且經(jīng)濟(jì)效益逐年提高。尤其是20__年，我礦主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)全超計劃、全超同比、全勝去年，人均產(chǎn)值、人均工效、人均創(chuàng)利、人均收入均在全公司處于領(lǐng)先地位，呈現(xiàn)出了“全面發(fā)展整體推進(jìn)、全面勝利再創(chuàng)新高”的良好局面，繼續(xù)保持了一年一個變化，一年一個臺階，一年比一年好的發(fā)展勢頭。我礦先后被中煤政研會命名為“全國文明煤礦”，被省國資委表彰為“省管企業(yè)文化建設(shè)示范單位”，同時還獲得全省煤炭工業(yè)“雙十佳煤礦”的榮譽(yù)稱號。
二、我礦開展煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本情況
自煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作開展以來，我礦認(rèn)真貫徹落實國家局、省局、集團(tuán)公司關(guān)于開展煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的文件、指示精神，以創(chuàng)建一級煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井為目標(biāo)，按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)準(zhǔn)，堅持高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)運作，高起點創(chuàng)新，全員發(fā)動，全員參與，不斷強(qiáng)化安全基礎(chǔ)工作，狠抓現(xiàn)場工程質(zhì)量提高，有力推動了我礦安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定發(fā)展。截止到20__年3月22日，我礦連續(xù)實現(xiàn)安全生產(chǎn)1000天。今年1月份通過了省局的驗收，被評定為一級安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井。
（一）、提高思想認(rèn)識，深入宣傳發(fā)動，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，保證了煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作的順利開展。煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是在多年質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作實踐基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，逐步發(fā)展完善形成的一套行之有效的安全質(zhì)量管理體系和方法，是促進(jìn)煤炭企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有效途徑，是煤礦安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，是建立煤礦安全生產(chǎn)長效機(jī)制和構(gòu)建本質(zhì)安全型礦井的主要內(nèi)容和根本措施。國家局《關(guān)于在全國煤礦深入開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于印發(fā)〈煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評級辦法〉的通知》文件下發(fā)后，我礦在思想上高度重視，多次召開專題會議，反復(fù)學(xué)習(xí)文件精神，研究制定貫徹措施，下發(fā)了一系列的文件，編寫了宣傳提綱，細(xì)化了標(biāo)準(zhǔn)，落實了責(zé)任。為切實保證煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利進(jìn)行，我礦成立了以礦長、黨委書記為組長的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并定期召開會議，對照標(biāo)準(zhǔn)，從制度建設(shè)、現(xiàn)場管理落實及各方面的工作標(biāo)準(zhǔn)要求都逐一安排落實，逐項落實到分管部門、分管人員。領(lǐng)導(dǎo)小組在安監(jiān)處下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)日常的管理工作，每10天組織召開一次協(xié)調(diào)會，重點檢查各級人員的責(zé)任落實，對不落實的人和事以工作簡報的形式在全礦進(jìn)行通報。各單位也都相應(yīng)地成立了以區(qū)隊長、書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，全礦形成了自上而下的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)體系。黨工團(tuán)組織也充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，在全礦進(jìn)行了廣泛的宣傳發(fā)動，制作了安全生產(chǎn)電視專題片、宣傳牌板等，組織人員深入?yún)^(qū)隊、井口演講，組織開展了安全法律法規(guī)和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化知識競賽，并統(tǒng)一組織各單位充分利用周一安全活動、周二 政治學(xué)習(xí)日、周四班組長例會、周五技術(shù)學(xué)習(xí)日等時間認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓每一名職工都熟知安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的總體規(guī)劃、工作目標(biāo)、工作重點、工作措施，從而為我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作地順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
（二）、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，健全完善制度，狠抓責(zé)任落實，為煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。在安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動創(chuàng)建過程中，我們不斷強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，尤其是在抓責(zé)任制落實上狠下功夫。首先對全礦各級管理人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)，采取生產(chǎn)科室管理人員每周五上技術(shù)大課活動，由專業(yè)副總集中授課，并定期進(jìn)行閉卷考試，不合格給予補(bǔ)課、補(bǔ)考。其次是加強(qiáng)了對全礦職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，充分利用學(xué)習(xí)日系統(tǒng)學(xué)習(xí)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)的各項具體規(guī)定。生產(chǎn)科室工程師以上管理人員備課講解，職工建立學(xué)習(xí)記錄，并堅持現(xiàn)場提問安全知識與月度抽查考試相結(jié)合，每次提問2~3名職工，對回答不上來的通知區(qū)隊班后學(xué)習(xí)相關(guān)知識；對考試不及格的，停止工作進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時，我們制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)效果檢查考核辦法，從而大大增強(qiáng)了全礦干部職工學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的積極性，形成了人人學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、人人懂標(biāo)準(zhǔn)，上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活的濃厚氛圍。
為切實搞好煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，我們從標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)、責(zé)任、措施、考核等環(huán)節(jié)入手，逐步建立完善了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作體系，制訂了《白莊煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查實施辦法》、《白莊煤礦創(chuàng)建安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評比及獎懲制度》等文件，并結(jié)合現(xiàn)場實際，不斷進(jìn)行補(bǔ)充完善。同時突出了各專業(yè)副總工程師為本專業(yè)的第一負(fù)責(zé)人，對照新標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項進(jìn)行自查自糾，對查出的與新標(biāo)準(zhǔn)不符的，制定措施，落實人員，全面整改。此外，建立完善了與之相配套的各級領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)責(zé)任制、職能部門安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)檢查制度、職工安全培訓(xùn)制度等15項制度，明確了全礦所有崗位的安全責(zé)任，形成了一級抓一級、層層抓落實的安全目標(biāo)責(zé)任保證體系。
在制定完善各項制度的基礎(chǔ)上，我們狠抓了安全責(zé)任的現(xiàn)場落實，依法規(guī)范了安全生產(chǎn)行為，各崗位的安全質(zhì)量行為都納入了法制化、制度化的管理軌道。為確保責(zé)任制落到實處，我們以推行層次管理，健全責(zé)任體系為重點，明確各專業(yè)副總對本專業(yè)的安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)，生產(chǎn)科室專業(yè)人員分工負(fù)責(zé)。對上級檢查發(fā)現(xiàn)的重大問題，從生產(chǎn)班子逐級追究責(zé)任；礦領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的重大問題自副總往下逐級追究責(zé)任，生產(chǎn)科室管理干部在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的重大問題，追究區(qū)隊干部，現(xiàn)場工長、安監(jiān)人員的責(zé)任。為使各級安全管理人員的責(zé)任制體現(xiàn)的更具體，我們對副總以下各級安全管理人員實行了痕跡管理和績效考核，按照“安全狀況、工程質(zhì)量、制止三違、安全學(xué)習(xí)”四大項、十五個方面內(nèi)容進(jìn)行考核，對評選出的優(yōu)秀管理人員和較差人員分別進(jìn)行獎勵和考核。同時按照“六個落實到現(xiàn)場”的要求，加大了考核力度，實行了工程質(zhì)量“差異管理”辦法，要求各專業(yè)副總每月必須對本專業(yè)內(nèi)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)活動開展較差的兩個單位按合格品或不合格品進(jìn)行考核，并聯(lián)責(zé)考核包區(qū)隊人員。通過不斷強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，健全完善制度，狠抓責(zé)任制落實，促進(jìn)了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動的深入開展。
（三）、突出超前預(yù)防，著眼創(chuàng)新發(fā)展，筑牢了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。
第一，穩(wěn)固基礎(chǔ)，不斷提升礦井的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是煤礦安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作。我們在創(chuàng)建安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井中，開拓思路，務(wù)實創(chuàng)新，做到在借鑒中創(chuàng)新，在鞏固中提高，使我礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平有了顯著提高。首先我們不斷加大安全投入，彌補(bǔ)歷史遺留的安全欠帳，對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行集中整治；另一方面，對安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定的新內(nèi)容，始終堅持高起點，高標(biāo)準(zhǔn)，求真務(wù)實、注重實效，不搞突擊，不擺花架子，平時抓、抓平時，長抓不懈。工作中，我們從裝備、從質(zhì)量、從面貌，大到一個工作面，一條巷道，一個迎頭，小到一臺開關(guān)、一個螺絲都按標(biāo)準(zhǔn)來施工。在外出學(xué)習(xí)、借鑒兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，高標(biāo)準(zhǔn)的制定了《白莊煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化新標(biāo)準(zhǔn)》，我們對照標(biāo)準(zhǔn)分成了六個工作小組，搞會戰(zhàn)，加班延點，創(chuàng)出了多項“亮點”工程。特別是高標(biāo)準(zhǔn)的改造了井上下的等候室、-250大巷刷白4000多米，大巷風(fēng)水管路和電纜進(jìn)行了分色刷漆，大巷的架空線實行了掛牌管理，新制作2500多個電纜鉤對井下5000米大巷的電纜進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)吊掛，清挖整理大巷水溝3000多米，焊接大巷鐵路軌隙20__米，整理三叉門口894個，整理機(jī)電峒室20多個。同時，我們還將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作重點落實到采掘頭面的管理，對采掘頭面全部實施“精品工程”管理，井下各區(qū)域全部實施責(zé)任區(qū)留名掛牌管理，從而使礦井工程質(zhì)量、衛(wèi)生面貌短期內(nèi)又上了一個新臺階。在爭創(chuàng)精品頭面的基礎(chǔ)上，把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作延伸到采區(qū)，提出了爭創(chuàng)精品采區(qū)的更高目標(biāo)。對各采區(qū)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實行副總和各科室主要領(lǐng)導(dǎo)分線包片負(fù)責(zé)制，必須達(dá)到現(xiàn)場沒有重點頭面、沒有薄弱崗點，沒有薄弱區(qū)隊、沒有管理死角、消滅薄弱人物的要求。同時，為使質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平得到鞏固和提高，我們采取由各專業(yè)副總牽頭的解剖式浮動定級驗收辦法和各區(qū)隊周三自檢措施，尤其是我們采取典型引路的形式，召開正反兩方面現(xiàn)場會，使我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)呈現(xiàn)出了穩(wěn)步提升的可喜局面。20__年度我礦多次迎接了集團(tuán)公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場會的召開，今年4月份，集團(tuán)公司又在我礦召開了安全質(zhì)量管理及安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場會，我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)許多行之有效的經(jīng)驗和做法得到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的高度評價。
第二，加大投入，提高安全裝備技術(shù)水平，為安全生產(chǎn)創(chuàng)造條件。我們以爭創(chuàng)一級煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井為契機(jī)，立足加大安全投入和“科技興安”戰(zhàn)略相結(jié)合，努力創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦井。20__年我礦在全部完成安全技措的基礎(chǔ)上，又自籌資金200多萬元加大了安全投入。在一通三防方面，投資86萬元，安裝完善了KJ66礦井安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)和K-200型防滅火束管監(jiān)測系統(tǒng)。在礦井防治水方面，完善了注漿系統(tǒng)，更換了注漿管路，保證了開采九、十層煤的安全。在提升運輸方面，對主井、新副井的提升系統(tǒng)進(jìn)行了PLC改造，實現(xiàn)了主副井絞車控制自動化。與山東科技大學(xué)合作在集團(tuán)公司第一家在老副井安裝了防過卷裝置，有效地保證了主副井的提升安全。在供電方面，積極工作，多方協(xié)調(diào)，實現(xiàn)了35KV雙回路供電，解決了多年來的不安全隱患；投資60多萬元，新敷設(shè)電纜2800米，實現(xiàn)了下山開采雙回路供電；同時還全部更換了老化的下井高壓電纜，消除了供電隱患。在運輸方面，投資近400萬元對-250運輸強(qiáng)力皮帶3300米進(jìn)行了全部更換，保證了安全運輸；推廣應(yīng)用了井下泄露通訊技術(shù)，購置了2臺電機(jī)車，300多輛礦車，大大改善了運輸裝備水平。在頂板管理方面，推廣應(yīng)用了雙楔頂梁，改變了工作面端頭支護(hù)質(zhì)量和職工勞動強(qiáng)度；巷道掘進(jìn)推廣應(yīng)用了錨網(wǎng)支護(hù)技術(shù)，尤其是我們積極引進(jìn)了綜掘設(shè)備，使我們采掘機(jī)械化水平全面提高。此外，我們投資50多萬元對調(diào)度監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了升級改造，運用了DLP 顯示屏幕，對井下瓦斯、主要生產(chǎn)崗點實行了24小時監(jiān)控。實踐使我們深深體會到，提高裝備水平是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要手段，“科技興安”是安全生產(chǎn)的必由之路。
第三，突出重點，強(qiáng)化隱患排查與治理，杜絕了各類重大事故的發(fā)生。根據(jù)上級一系列文件精神，礦及時制定和完善了白莊煤礦隱患排查責(zé)任追究制度，并加大安全監(jiān)督檢查力度，從礦黨政領(lǐng)導(dǎo)到分管副總和業(yè)務(wù)部門，及時排查分析管理范圍內(nèi)的重大隱患和薄弱環(huán)節(jié)，并對排查出的各類隱患實行分級管理。礦總工程師組織每月排查一次，各專業(yè)副總每旬排查一次，各生產(chǎn)科室每天排查一次，各生產(chǎn)區(qū)隊每班排查一次。20__年，我們共排查A級事故隱患13起，B級事故隱患39起，C級事故隱患132起，對排查出的隱患做到措施、人員、時間、獎罰“四落實”，并安排復(fù)查、驗收，直至消除隱患。
在隱患排查方面，我們重點突出了一通三防這個關(guān)鍵。盡管我礦瓦斯等級為低瓦斯礦井，但我們始終把瓦斯治理工作作為重中之重的工作，認(rèn)真貫徹落實國家局第21號令《國有煤礦瓦斯治理規(guī)定》有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格落實“先抽后采，監(jiān)測監(jiān)控，以風(fēng)定產(chǎn)”的瓦斯治理十二字方針，認(rèn)真落實一通三防工作責(zé)任制，專門下發(fā)了文件，明確了各級各部門職責(zé)。去年以來，我們以省煤礦安全監(jiān)察局關(guān)于“開展通防安全示范礦井創(chuàng)建”和集團(tuán)公司“一通三防重點工作評優(yōu)”活動為契機(jī)，堅持“管理、裝備、培訓(xùn)”并重原則，充分發(fā)揮先進(jìn)技術(shù)裝備在礦井通防管理中的作用。在瓦斯監(jiān)控監(jiān)測、裝備投入方面，20__年我們投入專項資金裝備了礦井瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)，安裝了瓦斯傳感器和遠(yuǎn)程斷電器，今年元月份投入試運行；在礦井掘進(jìn)通風(fēng)方面，我們主要實施了雙風(fēng)機(jī)、雙電源，自動分風(fēng)，自動切換，逐步推廣使用大功率對旋風(fēng)機(jī)和大直徑風(fēng)筒，確保掘進(jìn)作業(yè)地點風(fēng)量；在通風(fēng)能力保障方面，我們主要是加強(qiáng)通風(fēng)系統(tǒng)管理，完善通防基礎(chǔ)設(shè)施，積極圍繞礦井采場安排適時超前進(jìn)行礦井通風(fēng)系統(tǒng)的優(yōu)化調(diào)整和改造，始終保持礦井有足夠的富裕能力通風(fēng)。
安全檢查是煤礦安全管理的重要手段，確保動態(tài)安全的重要措施。我們在堅持專項檢查、突擊檢查、邊緣地點檢查、中夜班檢查、解剖檢查以及黨政工團(tuán)大檢查等多種有效檢查的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新安全檢查思路，推行了安全檢查、整改、復(fù)查、考核“閉合”管理辦法，大大增強(qiáng)了檢查人員和被檢查單位的責(zé)任心，有效地解決了檢查中形式主義和走過場的問題。尤其是推行的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化量化檢查考核辦法，檢查人員按照標(biāo)準(zhǔn)，逐項檢查，對井下質(zhì)量問題和“三違”現(xiàn)象都實行了貨幣化管理，對井下各種管理實施了責(zé)任追究制度，重點抓不落實的事，追究不落實的人，有力促進(jìn)了現(xiàn)場安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平的提高，從而使井下現(xiàn)場時時處于動態(tài)達(dá)標(biāo)。
第四，堅持以人為本，強(qiáng)化教育培訓(xùn)，不斷提高了廣大職工自主保安意識和依法操作的能力。我們始終把提高職工業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)作為安全的基礎(chǔ)工作來抓，堅持環(huán)境育人，努力創(chuàng)建安全文化，建立了“五個一”的教育陣地，即以采掘頭面為主的安全教育“一條線”，從井口到井下運輸大巷為主的安全教育“一條龍”，以地面工業(yè)廣場、生活區(qū)街道為主的安全教育“一條街”，以區(qū)隊、班組學(xué)習(xí)室為主的安全教育“一園地”，以廣播、電視、板報為主的安全教育“一載體”，濃厚了安全氛圍。各單位充分利用周一安全活動日、周五技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日系統(tǒng)學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、新《煤礦操作規(guī)程》等法律法規(guī)。礦還分成不同專業(yè)、不同層次，普遍對井下職工進(jìn)行了學(xué)習(xí)操作規(guī)程的考試。在泰安辦事處、集團(tuán)公司組織的IC卡換證考試中，11個工種、1304人全部達(dá)到90分以上，合格率100。此外，我們還充分發(fā)揮了職工學(xué)校作為省四級煤礦安全培訓(xùn)基地的陣地作用，組織職工脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)和特殊工種輪訓(xùn)。通過對職工強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，使職工的自主保安意識和正規(guī)操作能力不斷提高，進(jìn)一步夯實了安全基礎(chǔ)。
我們白莊煤礦通過開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動，有力推動了安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定發(fā)展，全礦連續(xù)多年杜絕了重傷以上人身事故和較大僥幸事故。我礦是全集團(tuán)公司首批在全省取得了安全程度評價A級的礦井，20__年繼續(xù)保持了“A級礦井”，20__年首批命名為“省級‘雙基’建設(shè)先進(jìn)單位”，首批命名為一級安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井，首批拿到了安全生產(chǎn)許可證。
各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展情況。我們深知，雖然做了一定的工作，取得了一定的成績，但與上級的要求，與兄弟單位相比還有很大的差距。我們將以這次達(dá)標(biāo)檢查為動力，在今后的安全工作中，繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實上級一系列安全工作指示精神，進(jìn)一步采取措施，加大安全管理工作力度，全面提升安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，向精細(xì)化的管理模式推進(jìn)，使我礦的各項工作再上一個新臺階。特別是對這次檢查團(tuán)查出的問題，立即落實責(zé)任、落實人員、落實時間，逐條整改。
加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批管理，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是衛(wèi)生計生行政部門依法行政的具體體現(xiàn)。三年來，嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例實施細(xì)則》、《云南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批管理的若干規(guī)定》、《云南省衛(wèi)生廳轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批管理若干規(guī)定的通知》、《昆明市2011-2015年醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》等法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，嚴(yán)格準(zhǔn)入，積極引入社會和民間資本進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)市場，舉辦各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對于緩解群眾“看病難”發(fā)揮了積極的作用。三年里共完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置審批？家，執(zhí)業(yè)登記？家，校驗？家，變更？家。
但在工作中也不少問題，一是現(xiàn)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批管理主要法規(guī)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》和原衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例實施細(xì)則》均是1994年制定并實施的，明顯滯后于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展；二是醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)體系不完善，如沒有國家近年來大力提倡發(fā)展的老年病醫(yī)院和臨終關(guān)懷醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)；三是《云南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》部分條款與《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、原衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例實施細(xì)則》同一內(nèi)容要求不一致，如《云南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》規(guī)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)變更設(shè)置申請人、類別和執(zhí)業(yè)地址的，應(yīng)當(dāng)重新辦理設(shè)置審批，而原衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例實施細(xì)則》規(guī)定只需申請辦理變更手續(xù)；四是醫(yī)療機(jī)構(gòu)尤其是公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)時有不按規(guī)定申請校驗，但現(xiàn)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批管理法規(guī)均沒有對此有行政處罰的條款。
下一步工作：一是積極呼吁國家衛(wèi)生計生委修訂《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》和原衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例實施細(xì)則》；二是積極呼吁國家衛(wèi)生計生委或省衛(wèi)生計生委制定老年病醫(yī)院和臨終關(guān)懷醫(yī)院基本等專科醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)；三是提前告知醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗有關(guān)事項，督促其按期校驗。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。
1.開展抗菌藥物專項整治活動，并取得明顯成效：一是各醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗菌藥物品種數(shù)量達(dá)到限定范圍，品種結(jié)構(gòu)較為合理；二是住院患者抗菌藥物使用率、門診患者抗菌藥物處方比例、急診患者抗菌藥物處方比例和抗菌藥物使用強(qiáng)度等抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)控制指標(biāo)明顯下降；三是再者清潔切口手術(shù)預(yù)防使用抗菌藥物有所規(guī)范。
2.積極組織開展臨床路徑管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范臨床診療行為，控制醫(yī)療費用，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)，按照國家和省有關(guān)開展臨床路徑管理工作的要求和部署，我局在全市二級以上公立醫(yī)院大力推行臨床路徑管理工作，并取得初步成效：一是大多綜合三級醫(yī)院和所有二級綜合醫(yī)院的病種數(shù)均達(dá)到要求（三級綜合醫(yī)院不少于40個病種數(shù)、二級綜合醫(yī)院不少于10個病種數(shù)）；二是進(jìn)入臨床路徑管理的患者平均住院日、平均住院費用、人均藥費情況整體有下降趨勢，患者對臨床路徑管理服務(wù)的滿意度不斷提升。
3.加強(qiáng)院內(nèi)感染控制工作
督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作，落實《醫(yī)院感染管理辦法》、各項規(guī)章制度與技術(shù)操作規(guī)程，三年來全市醫(yī)院感染管理工作逐步得到規(guī)范，沒有發(fā)生重大醫(yī)院感染安全事故。
4.開展醫(yī)療質(zhì)量控制工作。為加強(qiáng)我市醫(yī)療質(zhì)量控制工作，提高各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療水平及服務(wù)質(zhì)量，通過資料審核、現(xiàn)場審核、專家評審、公示等程序，原市衛(wèi)生局先后成立了26個醫(yī)療質(zhì)量控制中心。大多醫(yī)療質(zhì)量控制中心均按照工作職責(zé)開展本專業(yè)質(zhì)量控制工作。如護(hù)理、控感、藥事、病理、口腔、病案、康復(fù)等多個醫(yī)療質(zhì)量控制中心圍繞建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理與控制長效工作機(jī)制，面向各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展專題培訓(xùn)，有效地促進(jìn)了本專業(yè)質(zhì)量管理水平的提高。
1建筑工程施工質(zhì)量評價工作的規(guī)劃
建筑工程質(zhì)量的評價工作要與工程項目建設(shè)完成以后的質(zhì)量驗收工作進(jìn)行區(qū)分。在實際的施工質(zhì)量評價工作當(dāng)中,只有極少的實際工程質(zhì)量的抽樣調(diào)查行為。
工程質(zhì)量評價工作更多的是建立在建筑實體觀察和數(shù)據(jù)報表的核對方面進(jìn)行的。要保證建筑工程施工質(zhì)量評價工作的切實有效,完善和規(guī)范建筑工程項目建設(shè)的建設(shè)施工表格申報和填寫工作意義重大。
通常情況下,建筑工程質(zhì)量的評價工作需要針對建筑工程項目三個方面的材料進(jìn)行審查,分別是建筑項目建設(shè)的相關(guān)材料(包括土地申報和項目申報等等),施工單位和材料供應(yīng)商的相關(guān)材料(安全施工資格證明、材料和設(shè)備供應(yīng)商產(chǎn)品生產(chǎn)證明等等),其他材料數(shù)據(jù)(施工過程中的施工記錄和質(zhì)量驗收記錄以及具體施工過程當(dāng)中需要的材料,比如工人的技術(shù)資格證等等)。
由于建筑工程質(zhì)量的評價工作涉及到的審核材料和內(nèi)容復(fù)雜且多樣,為此需要在建筑工程質(zhì)量評價工作進(jìn)行以前,根據(jù)工程項目建設(shè)的審核重點,制定有計劃、有步驟的審核步驟和規(guī)劃。
2聽匯報和查看工程實體工作的具體內(nèi)容
2.1 聽匯報
建筑工程施工建設(shè)完成以后,工程將會進(jìn)入驗收階段。在這個階段,工程質(zhì)量評價單位要對工程申報單位對施工過程中的各個環(huán)節(jié)具體建設(shè)過程的描述作仔細(xì)的聽取工作。要求申報單位將建筑施工過程中項目立項開始,建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位的各項工作進(jìn)行有順序的、完整的匯報。對于申報單位的匯報內(nèi)容,質(zhì)量驗收者要對其中幾點進(jìn)行進(jìn)行著重聽取和分析。
(1)建設(shè)單位項目立項的過程。對于建設(shè)單位項目理想過程中,設(shè)計、申報、審核的各個環(huán)節(jié)做仔細(xì)的聽取工作。對項目建設(shè)的目的、意義和功能規(guī)劃作出基本認(rèn)識。同時,重新審核項目的合法性。(2)施工單位的匯報內(nèi)容。對于施工單位的匯報聽取工作,主要對施工單位的建設(shè)資格和項目建設(shè)的設(shè)計和各項標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行聽取。通過施工單位方面的匯報,對工程建設(shè)過程中工程建設(shè)的規(guī)模、特點、難度進(jìn)行理解。對施工采用的技術(shù)、設(shè)備、相關(guān)工藝進(jìn)行記錄和掌握,以用于工程實體的驗收工作當(dāng)中。(3)工程設(shè)計和勘察單位。結(jié)合設(shè)計單位和勘察單位的匯報,對于建筑施工的總體設(shè)計進(jìn)行初步的評估,對項目建設(shè)過程中的重要環(huán)節(jié)和項目進(jìn)行記錄。同時對項目建設(shè)的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和建筑的功能實現(xiàn)進(jìn)行初步評價,并將評價結(jié)果應(yīng)用于工程實體的考察工作當(dāng)中。(4)監(jiān)理和業(yè)主單位。聽取監(jiān)理單位對工程各個環(huán)節(jié)的施工當(dāng)中的評價和瀏覽監(jiān)理單位的檢測記錄。在工程實體考察當(dāng)中對施工效果和監(jiān)理單位的工作效果同時進(jìn)行評價。同時聽取業(yè)主對于工程項目建設(shè)結(jié)果的評價,以及對建筑功能方面的使用效果評價。
2.2 查看工程實體
通過聽取申報單位的匯報內(nèi)容,工程施工質(zhì)量評價單位需要對工程建設(shè)的結(jié)構(gòu)功能具備大致的了解。隨后制定詳細(xì)的工程實體查看流程。通常為了節(jié)省時間提高效率。評價單位對建筑物的結(jié)構(gòu)功能排除必要檢查項目以外,其他為抽樣檢查。出樣檢查的比例基本為建筑整體的40%左右為宜。
建筑物工程實體的查看內(nèi)容主要為建筑物外立面、屋面、室內(nèi)、地下室及其他建筑構(gòu)件的查看。對于外立面的查看工作主要觀察建筑物外觀線條和平面的流暢性和平整程度。同時觀察外置設(shè)備和器材的完整程度和布設(shè)比例。對于建筑物屋面的查看工作主要針對電氣線路、管道鋪設(shè)以及其他設(shè)備的建設(shè)質(zhì)量。觀察要細(xì)致,同時需要記錄在案以供整體評價時作為參看材料。對于室內(nèi)的查看主要為粗裝修和室內(nèi)墻面、地面、頂板的建設(shè)質(zhì)量檢查。對于地下室及其他構(gòu)件的查看主要針對消防安全方面進(jìn)行。
3查閱工程技術(shù)資料對建設(shè)總體作出評價
3.1 工程技術(shù)資料的審查
對于工程項目建設(shè)資料的審查要分為幾個部分。其中最基本的是對工程建設(shè)中各個項目內(nèi)容建設(shè)相關(guān)的施工證明和批文的審查。確保工程施工的整體流程合法正規(guī)進(jìn)行。同時檢查現(xiàn)場施工過程中的記錄材料,現(xiàn)場施工責(zé)任制度、工程施工技術(shù)規(guī)范及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、工程施工組織設(shè)計同方案等等。檢查材料的主要目的是監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照建設(shè)規(guī)范進(jìn)行項目建設(shè)。
3.2 工程技術(shù)資料的分類
針對審查過程中建筑項目的不同建設(shè)內(nèi)容和階段,將審查的技術(shù)材料進(jìn)行分類整理大致可以分為以下幾點。
(1)地基材料。地基是項目建設(shè)的前提工序,通過審查地基建設(shè)的相關(guān)材料,對地基建設(shè)的承載力、地基強(qiáng)度、抗震能力等等進(jìn)行記錄和審查。(2)結(jié)構(gòu)工程。主要針對建筑物主體結(jié)構(gòu)中混凝土柱和鋼筋的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查,同時審查建筑物主體的驗收報告。(3)裝修報告。對建筑物內(nèi)的裝修記錄進(jìn)行審查,同時審閱裝修驗收的各項指標(biāo)記錄。(4)消防電氣工程。對建筑物內(nèi)的消防設(shè)施和電氣鋪設(shè)的設(shè)計和驗收材料進(jìn)行審查。結(jié)合我國消防安全的相關(guān)規(guī)范和電氣設(shè)備建設(shè)的相關(guān)規(guī)范,審查的主要目的在于項目建設(shè)的安全性。
3.3 總體評價
對于建筑工程施工質(zhì)量的總體評價,要參考聽、看、查過程中的各項材料記錄進(jìn)行整理和審核,評價單位根據(jù)項目整體建設(shè)的流程和建設(shè)結(jié)果對建筑物的質(zhì)量進(jìn)行評價。評價的標(biāo)準(zhǔn)要以建筑工程的建筑質(zhì)量為主要參考內(nèi)容,以建筑工程的施工流程、工程特點、創(chuàng)新內(nèi)容為補(bǔ)充內(nèi)容進(jìn)行建筑工程質(zhì)量的總體評價。在肯定建筑物建設(shè)質(zhì)量的同時,還需對建筑物建設(shè)中可能存在的問題進(jìn)行分析和記錄,同項目單位進(jìn)行協(xié)商,共同尋找解決措施。
4結(jié)語
綜上所述、建筑工程質(zhì)量的評價工作需要對工程項目建設(shè)過程中的各項報表和記錄進(jìn)行審核和實際觀察工作。目前,我國建筑工程質(zhì)量的評價工作的主要參考材料是我國《建筑工程施工質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》GB/T50375-2006和《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GB50300-2001這兩部規(guī)范。對于項目施工建設(shè)的質(zhì)量,評價要做到聽、看、查的全面進(jìn)行。提高評價工作的真實性和可靠性。同時,在進(jìn)行評價的過程中不斷的熟悉各項標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,才能夠確保對工程施工建設(shè)質(zhì)量評價的公正可靠。
參考文獻(xiàn)
1.了解廚房所使用原材料的漲發(fā)率及凈料率，同時了解原材料在廚房的使用情況。做好購進(jìn)原料的質(zhì)量驗收與督促工作，保證食品原料的質(zhì)量。
2.不定時的，對廚房食品原料使用情況進(jìn)行調(diào)查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發(fā)率，做到算得出，管得住。以防由于廚房人員技術(shù)不同而造成食品原的出品率過低，影響酒店的利益。
3.做好日常酒店菜品價格巡查工作，發(fā)現(xiàn)菜品價格問題及時做出書面匯報，并計算出毛利率！以保證餐飲產(chǎn)品的毛利率不低于50%
在弘潤華夏酒店財務(wù)，工作的這段時間里。剛開始工作比較上進(jìn)，并且能快速的發(fā)現(xiàn)問題并反應(yīng)問題，同時做出書面性的工作匯報。并且也解決了一些實際問題。但是到最近半個月來，由于年終盤點，年貨問題，而沒分清主次，同時沒有做好時間安排。造成成本控管工作不及時，反應(yīng)不到位。書面性匯報也沒有做，同時做了好多無用功，造成大量工作時間的浪費。在保密工作當(dāng)中，由于自己的剛剛踏入財務(wù)，對工作數(shù)據(jù)的保密意識不強(qiáng)，所以后我將三思而后行。在工作認(rèn)真考慮后再去做，把工作時間安排好，以免做太多的無用功。在工作當(dāng)中應(yīng)做到，工作效率的最大化以防止效率過低！工作問題主要存在：沒有分清工作重點，沒有理順工作環(huán)節(jié)。而造成以上問題的發(fā)生，為防止以上問題從復(fù)發(fā)生，做出下一步工作計劃如下：
迎新年，**年工作計劃如下：
1.安排好工作時間，做好日常工作。根據(jù)每天的工作情制定工作計劃，以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。
2.一周一書面匯報，做到不漏報不瞞報。并且對匯報內(nèi)容就行詳細(xì)數(shù)據(jù)分析，以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ)。同時留底以便于備忘，為以后的工作開展作好準(zhǔn)備！
3.對廚房原料有針對性地盤點，特別是海鮮干貨制品，做到一周一盤點，并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。并且做出相應(yīng)的答復(fù)，以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結(jié)，并留待好第二天工作的銜接。
4.針對原料的購進(jìn)與售出，存在若干品種可以論件計算，也就是整進(jìn)整出。在整進(jìn)整出的原料品種方面，準(zhǔn)備制訂出每日售賣盤存表。以便于更準(zhǔn)確地了解廚房的成本及其損耗
工作總結(jié)、工作計劃、調(diào)研報告、匯報材料這4種文稿是我們最常用的。其實這4種文稿的內(nèi)容總的來講都包括情況概述、工作成效、工作措施、存在問題、經(jīng)驗體會、下步打算6部分，這6部分在適用不同文稿的時候，有的需要詳寫，有的需要簡寫，要根據(jù)文稿的目的和用途而定。下面，我就以這4種文稿為主向大家介紹一下。
第一部分：4種常用文稿的定義、結(jié)構(gòu)、寫作要求
一、工作總結(jié)
1.工作總結(jié)的定義。總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，包括取得的成績、存在的問題及
得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析，為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。
2.工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)。包括：工作概況、工作成效、工作措施、存在問題、經(jīng)驗體會、下步打算6部分。
工作概況：一定時限內(nèi)工作的整體情況的概述和敘述。
工作成效：總結(jié)的中心。可以寫區(qū)定目標(biāo)完成情況，但不夸大的前提下，工作的成績和亮點一定要總結(jié)出來，成績要寫透、寫全，最好能給人眼前一亮的感覺。
工作措施：也就是取得階段工作成效所創(chuàng)新的機(jī)制、采用的辦法等，有效的工作措施可以我們的工作取得事半功倍的效果。工作措施有的是提前確定的，如實施方案，然后按既定措施去執(zhí)行；有的工作是先推進(jìn)，工作完成后再總結(jié)所采用措施，不管采用哪種方式，措施都是為推動工作服務(wù)的。
存在問題：一定時限內(nèi)推進(jìn)工作所遇到的困難和問題，有主觀方面的，也有客觀方面的，只有把問題找準(zhǔn)、分析透，才有利于在下步工作逐步采取有針對性的措施加以解決。
經(jīng)驗體會：這部分我們在報工作總結(jié)的時候一般都省略了，辦公室也沒有作強(qiáng)硬的要求。其實，我們在做過一件事后，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)，為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。即便這部分不要求大家必須寫，但我還是希望大家能抽出時間，以季度為時間段好好的總結(jié)一下，然后呈報給本單位、本部門的領(lǐng)導(dǎo)，我相信你們的領(lǐng)導(dǎo)至少不會批評你。
下步打算：下步打算是和工作總結(jié)緊密結(jié)合的，一件工作第一季度可能你只做了一部分，余下的工作在下步打算中不僅要寫到，而且
還要寫具體，不能還和年初的計劃是一樣的。
3.工作總結(jié)的寫作要求。簡單來講就是成效要說透、亮點突出，措施要具體、辦法得當(dāng)，經(jīng)驗總結(jié)要深入、值得推廣，問題要找準(zhǔn)、實事求是。
二、工作計劃
1.工作計劃的定義。工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點”，比較深入、細(xì)致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類，計劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。
2.工作計劃的結(jié)構(gòu)。主要包括：概述、工作目標(biāo)、工作思路、重點工作、保障措施以及對今后工作的展望等。
3.工作計劃的寫作要求。目標(biāo)任務(wù)要具體、寫出任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)，工作思路要簡潔、對階段性工作具有指導(dǎo)性；重點工作要突出、力求具體、詳細(xì)和明確；保障措施要切實實際，也就是對完成計劃須動員哪些力量，創(chuàng)造哪些條件，排除哪些困難，采取哪些手段，通過哪些途徑等心中有數(shù)。這既需要熟悉實際工作，又需要有預(yù)見性，而關(guān)鍵在于有實事求是的精神。
三、調(diào)研報告
1.調(diào)研報告的定義。對某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗或問題，經(jīng)過在實踐中對其客觀實際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情
況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗，最后以書面形式陳述出來，這就是調(diào)研報告。
2. 調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)。主要包括概述、進(jìn)展情況或發(fā)展現(xiàn)狀、工作措施、經(jīng)驗啟示、存在問題、下步建議、結(jié)尾。實際工作中，我們寫的調(diào)研報告的對象主要是針對一項工作而言的，也就是專題報告，主要包括概述、發(fā)展現(xiàn)狀、工作措施、存在問題、下步建議和結(jié)尾。
3. 調(diào)研報告的寫作要求。調(diào)查報告的寫法應(yīng)根據(jù)調(diào)查內(nèi)容、問題性質(zhì)以及調(diào)查目的來決定。概述要在開頭簡介調(diào)查的目的、調(diào)查的形式等。發(fā)展現(xiàn)狀要簡要介紹被調(diào)查者的概況或一項工作的基本情況，包括規(guī)模、現(xiàn)狀、取得的簡要而顯著的成效等。工作措施也就是推進(jìn)該項工作的做法，要精煉、富有特色和新意。存在問題要找準(zhǔn)確，分析透徹，要透過工作的表現(xiàn)看到本質(zhì)。下步建議不要求全面，面面俱到，但一定要有針對性、切實可行。結(jié)語要總結(jié)全文，與開頭相呼應(yīng)，使結(jié)構(gòu)完整。
四、匯報材料
1.匯報材料的定義。匯報材料是下級向上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報時的文稿，它的好壞直接反映出匯報主體的領(lǐng)導(dǎo)能力和部門的工作水平。因此，寫好匯報材料至關(guān)重要。
2.匯報材料的結(jié)構(gòu)。主要包括：引語、基本情況、工作成效、主要做法、存在問題、下步打算、結(jié)尾等。
3. 匯報材料的寫作要求。引語包括稱呼和簡要介紹匯報的內(nèi)容，如“尊敬的##區(qū)長，按照##要求，現(xiàn)將我局##情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下，不足之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。”基本情況要匯報的該項工作成效的總概括，最能吸引領(lǐng)導(dǎo)的注意力，要用簡煉的語言概括出該項
工作的突出成效。工作成效和主要做法有時集中的一起匯報的，在做法中體現(xiàn)出成績，同時也說出了取得成績的艱辛過程。存在問題要客觀找準(zhǔn)工作存在問題，尤其是需要匯報對象解決的問題。下步打算要詳細(xì)寫出這項工作的具體進(jìn)度、達(dá)到的預(yù)期效果等。
第二部分、4種文稿存在的問題以及辦公室綜合文字材料起草流程圖
一、存在問題
一是大標(biāo)題不清楚。如工作總結(jié)僅寫了“工作總結(jié)”四個字，既沒有單位名稱，也沒有總結(jié)時限，正確的應(yīng)該寫“**局第*季度工作總結(jié)。二是總結(jié)成績不詳細(xì)、不充分、不全面。三是剖析問題不透徹、不準(zhǔn)確。等等。
二文稿的操作流程
第三部分、寫好綜合文字材料的要注重做好以下四個方面
一、注意積累資料
廣泛占有資料是寫好綜合文稿的基礎(chǔ)，是提高綜合文稿寫作質(zhì)量的前提。積累資料有兩種途徑：一種是從工作和生活中收集“第一手資料”；另一種是從文件和有關(guān)材料中獲取“第二手資料”。收集、獲取資料，要立足于本部門、本單位，著眼于本行業(yè)、本系統(tǒng)，關(guān)注社會有關(guān)情況，遵循適度、有用原則，廣泛采集感性與理性資料、現(xiàn)實與歷史資料、直接與間接資料、正面與反面資料。收集資料的方法，就是要用好“兩把刀、一支筆”。所謂兩把刀：一把是“機(jī)械剪刀”，剪貼報刊等資料；一把是“電子剪刀”，剪輯網(wǎng)上資料。所謂一支筆：就是采取摘錄、提要、心得式的筆記方法，摘錄文電資料，記錄會議講話等。積累資料的訣竅：一是多讀偉人傳。從偉人傳中認(rèn)識偉人、領(lǐng)悟偉人的處事招術(shù)，從中得到啟迪，提高觀察問題、分析問題、處
理問題和解決問題的能力。二是多看上級機(jī)關(guān)文件。從上級機(jī)關(guān)的文件中學(xué)習(xí)綜合文稿寫作知識，提高思維層次。三是多學(xué)本職業(yè)務(wù)知識和有關(guān)政策法規(guī)。通過持之以恒的學(xué)習(xí)，不斷豐富業(yè)務(wù)知識，提高政策法規(guī)水平，熟練掌握有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制度。四是注意留心身邊素材，參加集中學(xué)習(xí)、開會，日常工作交流，參與有關(guān)活動等，要注意留心聽記領(lǐng)導(dǎo)的講話、同志的發(fā)言，善于對比分析和思考?xì)w納。
二、正確理解意圖
正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖對撰寫好綜合文稿是極為重要的，也是我們做好“三服務(wù)”工作最首要、最基本的素質(zhì)。由于領(lǐng)導(dǎo)意圖有復(fù)雜性、隱蔽性和不確定性的特點，理解和把握起來絕非易事。起草綜合文稿要完整準(zhǔn)確地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，我覺得要注意以下三點：一是要完整準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)意圖。要做到這一點，平時就要注意學(xué)習(xí)領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)部署工作的思路和要求，善于站在上級、領(lǐng)導(dǎo)和全局的角度觀察問題、分析問題、思考問題。二是要創(chuàng)造性地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖。由于領(lǐng)導(dǎo)在考慮成熟某個問題前，其意見想法有時還不連貫、不集中、不清晰，因此，起草綜合文稿時要善于把握領(lǐng)導(dǎo)意圖的精神實質(zhì)，進(jìn)行必要的提煉、概括、完善、拓展、創(chuàng)新，做到融會貫通。三是要善于拾遺補(bǔ)缺。“拾遺補(bǔ)缺”是指在起草綜合文稿和整理領(lǐng)導(dǎo)講話時，要完整準(zhǔn)確地歸納整理領(lǐng)導(dǎo)意圖。尤其是整理領(lǐng)導(dǎo)的即席講話，有的沒有明確的標(biāo)題，有的只是要點。這就需要我們提煉標(biāo)題，調(diào)整結(jié)構(gòu)，補(bǔ)充內(nèi)容，修正語句，規(guī)范口語，做到既不偏離領(lǐng)導(dǎo)講話的主旨，又要體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)即席講話的“水平”。
三、重視寫好提綱
綜合文稿的構(gòu)成與寫作通常包括“四大要素”、“五大步驟”。“四大要素”，即綜合文稿的主旨、材料、結(jié)構(gòu)、語言；“五大步驟”，即精
心設(shè)計提綱-認(rèn)真擬制標(biāo)題-劃好層次段落-巧設(shè)過渡照應(yīng)-斟酌開頭結(jié)尾。其中最重要的是“精心設(shè)計提綱”。提高綜合文稿寫作質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)重在寫好提綱，目的是便于在寫作時按“綱”行文，一氣呵成，形成邏輯性較強(qiáng)的文脈。寫提綱好比“修房子”，只要把框架搭好，再砌磚和裝飾就不難了。根據(jù)不同的時限和文種要求，綜合文稿寫作提綱可分為三類：（1）粗綱，只簡略標(biāo)出綜合文稿的層次段落和各部分之間的大致關(guān)系。（2）細(xì)綱，除粗綱所標(biāo)內(nèi)容外，還要標(biāo)出開頭結(jié)尾、過渡照應(yīng)、層次段落的安排與處理。（3）粗細(xì)綱，就是兩者的結(jié)合，將某些部分詳細(xì)列明，有些部分只用簡略語句加以概括。綜合文稿提綱寫作步驟：一是確定主旨，即要反映的主要問題。二是全面羅列素材，從素材中精心歸納提煉各層次的標(biāo)題。對標(biāo)題的提煉，盡量采取“對稱”和“排比”等寫作手法，盡量使用短語，使其便于記憶。三是細(xì)分寫作層次。綜合文稿提綱越細(xì)，往往寫作質(zhì)量就越高。寫作綜合文稿提綱時，盡量具體到一、二、三級標(biāo)題以下各層次的內(nèi)容，并對每一級標(biāo)題下所要表述的內(nèi)容都作相應(yīng)的注明。
四、善于精雕細(xì)改
綜合材料初稿完成后,要多看多改幾遍,重要的稿件可以用朗誦的修改法,精益求精,不達(dá)到自己認(rèn)為最好的程度決不罷休。
【關(guān)鍵詞】藥物臨床試驗機(jī)構(gòu)；GCP；資格認(rèn)定
【中圖分類號】R951 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1008-6455（2012）01-0101-02
我國對開展藥物臨床試驗的醫(yī)療機(jī)構(gòu)實施準(zhǔn)入制度，目的是保證醫(yī)療機(jī)構(gòu)具備一定的條件和資質(zhì)，減少申報者選擇研究機(jī)構(gòu)的盲目性，降低受試者參加臨床研究的風(fēng)險。藥物臨床試驗機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入制度是我國加強(qiáng)新藥研制過程的管理所采用的有力舉措[1]，對于保證藥物臨床試驗過程規(guī)范，結(jié)果科學(xué)可靠，保護(hù)受試者權(quán)益并保障其安全具有重要意義。因此，要重視申報工作。
本文就我院在籌備申報藥物臨床試驗機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定過程中一些做法和體會簡要闡述，希望對正在準(zhǔn)備申報的兄弟單位提供些許幫助。
1 建立藥物臨床試驗組織管理機(jī)構(gòu)
1.1 人員
機(jī)構(gòu)擁有完善的組織體系，院長擔(dān)任機(jī)構(gòu)主任，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的全面工作，并為機(jī)構(gòu)提供人、財、物等全方位的支持。主管科研的副院長擔(dān)任機(jī)構(gòu)副主任，機(jī)構(gòu)辦公室主任由既有豐富臨床經(jīng)驗又有藥學(xué)博士學(xué)歷的藥劑科主任擔(dān)任，便于開展工作，成立了籌備小組和機(jī)構(gòu)辦公室，全面負(fù)責(zé)申報的籌備工作，并確定了申報專業(yè)及團(tuán)隊組成，明確各自職責(zé)。
1.2 機(jī)構(gòu)藥庫
目前，我國臨床試驗機(jī)構(gòu)對試驗用藥物管理大致有兩種形式：中心管理和專業(yè)組管理[2]。我們是采取由獨立的機(jī)構(gòu)藥庫對試驗藥物統(tǒng)一集中管理，指定專人負(fù)責(zé)，各專業(yè)科室由專門研究護(hù)士從機(jī)構(gòu)藥庫領(lǐng)藥。
1.3 突發(fā)事件應(yīng)急處理體系
為了有效、及時和正確處理藥物臨床試驗中受試者可能出現(xiàn)的各種損害和突發(fā)事件，成立了藥物臨床試驗突發(fā)事件應(yīng)急處理小組,建立了突發(fā)事件應(yīng)急處理體系，制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，規(guī)定了嚴(yán)重不良事件應(yīng)急預(yù)案報告流程。各申報專業(yè)科室均設(shè)立搶救室，配備相應(yīng)的搶救設(shè)施及設(shè)備，建立了綠色搶救通道。
1.4 質(zhì)量控制體系
實施GCP就是要在臨床研究的全過程中，消除各種影響數(shù)據(jù)真實、可靠的因素，保證評價藥物有效性和安全性臨床數(shù)據(jù)的質(zhì)量[3]，為此我院建立了藥物臨床試驗質(zhì)量控制體系，進(jìn)行三級質(zhì)控—試驗項目組、專業(yè)負(fù)責(zé)人和機(jī)構(gòu)辦，各申報專業(yè)確定了專門的質(zhì)控員。通過三級質(zhì)控與監(jiān)查、稽查、視察協(xié)同作用，對試驗前、中、后全過程進(jìn)行控制，保證藥物臨床試驗的質(zhì)量。
1.5 倫理委員會
倫理委員會獨立于藥物臨床試驗機(jī)構(gòu)，于2010年12月我院醫(yī)學(xué)倫理委員會進(jìn)行了換屆調(diào)整，參照國食藥監(jiān)注[2010]436號《藥物臨床試驗倫理審查工作指導(dǎo)原則》重新修訂規(guī)章制度，成員組成及審查流程符合GCP要求，有利于藥物臨床試驗審查，更好的保護(hù)受試者權(quán)益。
2 組織GCP培訓(xùn)
培訓(xùn)工作是一項十分艱巨的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，由一名經(jīng)驗豐富的人員承擔(dān)繁重的培訓(xùn)工作，同時授予負(fù)責(zé)人培訓(xùn)中所需人、財、物的使用、調(diào)用，保證了GCP培訓(xùn)的力度和質(zhì)量。主要分三個階段開展培訓(xùn)工作。
2.1 第一階段：制定方案、制度及培訓(xùn)計劃
為了保證所有藥物臨床試驗和相關(guān)研究人員充分理解《藥物臨床試驗質(zhì)量管理規(guī)范（GCP）》，并定期接受與藥物臨床試驗相關(guān)的培訓(xùn)，制定了《遼寧省腫瘤醫(yī)院藥物臨床試驗質(zhì)量管理規(guī)范（GCP）培訓(xùn)方案》和《遼寧省腫瘤醫(yī)院臨床藥品試驗質(zhì)量管理規(guī)范（GCP）培訓(xùn)制度》，對主要研究者、協(xié)助研究者（包括護(hù)理）、設(shè)備操作人員、數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計分析人員、倫理委員會成員、機(jī)構(gòu)辦公室成員和其他相關(guān)人員等七類人員分別提出了不同的培訓(xùn)要求。通過建立長短期培訓(xùn)計劃、實行考試制、培訓(xùn)指標(biāo)量化并納入績效考核及建立請假制度等保障措施，指導(dǎo)全院GCP培訓(xùn)工作，提高了培訓(xùn)工作的可操作性。今后將按照GCP人員培訓(xùn)制度繼續(xù)開展培訓(xùn)工作。
2.2 第二階段：采取多元化的方式、方法，普遍掃盲
我院將GCP培訓(xùn)納入科教科繼續(xù)教育重點工作進(jìn)行管理，為了突出申報工作的重要性，在做好申報科室培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上，全院范圍內(nèi)開展多種形式的GCP培訓(xùn)。培訓(xùn)形式有：1、院領(lǐng)導(dǎo)帶隊到先進(jìn)單位參觀學(xué)習(xí)；2、參加國家級GCP培訓(xùn)班；3、參加SFDA網(wǎng)上GCP培訓(xùn)；4、邀請知名專家來院講學(xué)；5、自編與訂購培訓(xùn)教材。截止到接受資格認(rèn)定檢查，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)達(dá)到1069人次，均獲培訓(xùn)證書。其中196人獲國家級證書，應(yīng)培訓(xùn)人員培訓(xùn)率達(dá)100%，培訓(xùn)人數(shù)占全院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的四分之一以上。培訓(xùn)覆蓋科室占全院總科室的70%以上。培訓(xùn)工作有計劃、有記錄，建立了培訓(xùn)檔案，把培訓(xùn)簽到、試卷、課件等及時歸檔，并定期通報培訓(xùn)結(jié)果。通過培訓(xùn)使我院職工對GCP有了全面認(rèn)識，深刻意識到開展藥物臨床試驗的必要性和緊迫性，培訓(xùn)成效顯著。
2.3 實戰(zhàn)模擬培訓(xùn)，全面自查
利用一個半月的時間，對各申報專業(yè)負(fù)責(zé)人及團(tuán)隊、倫理委員會成員和機(jī)構(gòu)管理人員等進(jìn)行了分場次、有針對性的實戰(zhàn)模擬培訓(xùn)共20余次。實戰(zhàn)培訓(xùn)主要通過集中與現(xiàn)場模擬培訓(xùn)相結(jié)合的方法，邀請外院專家或機(jī)構(gòu)辦組織醫(yī)院檢查小組進(jìn)行模擬培訓(xùn)。集中培訓(xùn)：設(shè)考官面對面答題，筆試和口試相結(jié)合；現(xiàn)場模擬培訓(xùn)：考官深入申報科室現(xiàn)場檢查、提問。我院把《藥物臨床試驗機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》下發(fā)給相關(guān)科室，要求科室對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查。再外請專家對我院的籌備工作進(jìn)行全面的現(xiàn)場模擬檢查和提問，對專家提出和發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總，傳達(dá)給各相關(guān)科室進(jìn)行整改，醫(yī)院檢查小組再進(jìn)行復(fù)查。經(jīng)過反復(fù)幾輪的模擬培訓(xùn)，各相關(guān)科室加深了對GCP和藥物臨床試驗流程的理解和掌握，為資格認(rèn)定現(xiàn)場檢查順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。
3 完善文件資料
資料準(zhǔn)備是整個申報工作的重中之重[4]，主要包括：申報材料、文件制度和現(xiàn)場匯報材料。
申報材料我院參照《藥物臨床試驗機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定申請表》中申請機(jī)構(gòu)報送資料目錄認(rèn)真收集、整理，對機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和各申報專業(yè)負(fù)責(zé)人簡介及各申報專業(yè)科室情況介紹等統(tǒng)一格式，印刷成冊，按程序報送申報材料。
管理制度、設(shè)計規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程（SOP）是藥物臨床試驗運行所遵循的依據(jù)，完善和落實管理制度和SOP是確保試驗質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。為保證藥物臨床試驗文件制度書寫規(guī)范化、科學(xué)化和有序管理，其中《文件的制定和修訂制度》、《制定、修訂和管理標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程的SOP》和《文件編碼編制的SOP》是非常重要的，是需要最先確定的文件。通過考察、學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，請教有關(guān)專家，結(jié)合醫(yī)院和專業(yè)特點，由各申報專業(yè)、各管理部門自行起草文件，然后由辦公室組織相關(guān)人員審核，提出意見再返回原科室進(jìn)行再次修改。由起草人、審核人、批準(zhǔn)人層層把關(guān)，怎么做就怎么寫，怎么寫就怎么做，從而保證其可操作性和執(zhí)行的依從性[5]，也加深了各部門對文件內(nèi)容的理解。
現(xiàn)場匯報材料的內(nèi)容也非常重要，要思路清晰、總攬全局、彰顯優(yōu)勢，匯報時間要掌握得當(dāng)，我院由專人負(fù)責(zé)組織準(zhǔn)備、審查現(xiàn)場匯報材料。機(jī)構(gòu)匯報介紹了醫(yī)院概況和藥物臨床試驗機(jī)構(gòu)籌備情況；倫理匯報對院倫理委員會的人員組成和工作流程做了介紹，體現(xiàn)了如何能最大程度的保障受試者權(quán)益。專業(yè)匯報多媒體采用經(jīng)過會議討論確定的統(tǒng)一的專業(yè)陳述報告模板，各專業(yè)結(jié)合本專業(yè)特色充實內(nèi)容，突出優(yōu)勢。機(jī)構(gòu)、倫理和各專業(yè)的匯報材料匯總印刷成了一套《遼寧省腫瘤醫(yī)院申報藥物臨床試驗機(jī)構(gòu)匯報材料》，條理清晰、圖文并茂、重點突出，得到了SFDA資格認(rèn)定專家的認(rèn)可和好評，并予以推廣。
4 加強(qiáng)硬件建設(shè)
一個規(guī)范的藥物臨床試驗的進(jìn)行，除了具有經(jīng)過良好培訓(xùn)的研究團(tuán)隊和完善的制度和操作規(guī)程外，尚需具備完成試驗所需要的設(shè)備和設(shè)施[1]。為了保證藥物臨床試驗工作的順利開展，醫(yī)院投入40余萬配備硬件設(shè)施，在設(shè)備采購等方面也給予優(yōu)先考慮和大力支持。專門成立了藥物臨床試驗機(jī)構(gòu)辦公室、機(jī)構(gòu)資料室、獨立的機(jī)構(gòu)藥庫。各申報科室進(jìn)行了房屋改造，設(shè)有受試者接待室、資料室、搶救室，配有相應(yīng)的搶救設(shè)施及設(shè)備（心電圖機(jī)、呼吸機(jī)、除顫器、搶救車、吸引器、閉環(huán)肌松注射儀等）。必要時與麻醉科、ICU協(xié)作將病人及時轉(zhuǎn)至ICU病房搶救。根據(jù)《藥物臨床試驗機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》統(tǒng)一配備了資料柜、試驗用藥物及藥品專用儲藏設(shè)施、傳真機(jī)、直撥電話、網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)、復(fù)印設(shè)備、碎紙機(jī)。無論是檢查儀器還是辦公設(shè)備旁邊都掛有塑封的儀器設(shè)備使用的SOP，既方便使用，又保證了規(guī)范操作。
5 體會
5.1 認(rèn)識到位是前提
醫(yī)院非常重視此次申報工作，在認(rèn)識上統(tǒng)一了高度，在人、財、物等方面都給予大力支持。籌備之初，院領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊到兄弟單位調(diào)研、學(xué)習(xí)，為我院下一步藥物臨床試驗機(jī)構(gòu)申報工作提供了寶貴經(jīng)驗。每次籌備會議、培訓(xùn)現(xiàn)場，院領(lǐng)導(dǎo)也都親自組織、布置工作，作好表率和各申報專業(yè)團(tuán)隊共同認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件資料。同時，各職能科室全力配合，在各種設(shè)備配置、后勤保障等方面負(fù)責(zé)同志都能高度重視，作為我院第一要務(wù)，給予大力支持。領(lǐng)導(dǎo)重視，全院齊心，統(tǒng)一認(rèn)識是順利開展藥物臨床試驗機(jī)構(gòu)申報工作的前提。
5.2培訓(xùn)到位是關(guān)鍵
培訓(xùn)內(nèi)容從藥物臨床試驗的發(fā)展史、如何啟動與實施新藥臨床試驗、藥物臨床試驗的質(zhì)量控制、藥物管理、數(shù)據(jù)管理與統(tǒng)計分析等到臨床試驗中倫理與法律問題，內(nèi)容涵蓋面廣，培訓(xùn)人數(shù)多，計劃明確，形式多樣，院外與院內(nèi)、網(wǎng)上與培訓(xùn)班、訂購與自編教材、筆試與口試、模擬培訓(xùn)和自學(xué)自查相結(jié)合。通過培訓(xùn)，我院職工加深了對GCP 的理解和認(rèn)識，掌握了扎實的GCP知識，為申報工作和以后的藥物臨床試驗開展打下了堅實基礎(chǔ)。
5.3組織到位是基礎(chǔ)
醫(yī)院從經(jīng)驗、專業(yè)及溝通協(xié)調(diào)等方面考慮，專門調(diào)配了腫瘤防治辦公室副主任、人事科長、科教科長和藥劑科主任組成籌備小組，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)申報的籌備工作。無論是整體策劃、材料組織還是現(xiàn)場配置，在機(jī)構(gòu)申報的各個環(huán)節(jié)都凝結(jié)著他們的智慧和辛勤汗水。在他們的帶領(lǐng)和相關(guān)部門的積極配合下，在短短九個月的時間里，從無到有，建立起了藥物臨床試驗管理制度、SOP、應(yīng)急預(yù)案和質(zhì)量控制體系等各項制度，撰寫、印刷了《遼寧省腫瘤醫(yī)院藥物臨床試驗機(jī)構(gòu)申報材料》、《遼寧省腫瘤醫(yī)院申報藥物臨床試驗機(jī)構(gòu)匯報材料》和三套GCP學(xué)習(xí)參考教材，配備了相應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施，開展了各類各項培訓(xùn)。使我院基本具備了開展藥物臨床試驗的軟硬件條件，保證了我院順利接受現(xiàn)場資格認(rèn)定。
5.4 措施到位是保障
為了保證GCP培訓(xùn)計劃開展，培訓(xùn)到位、持久，建立了培訓(xùn)檔案，開展了培訓(xùn)考核，把培訓(xùn)納入績效考核和繼續(xù)教育工作中，建立了培訓(xùn)請假制度。凡是機(jī)構(gòu)辦公室通知的培訓(xùn)，不能參加者要向院科教科長書面請假，3次不參加培訓(xùn)，取消資格。截止到目前應(yīng)培訓(xùn)人員培訓(xùn)率達(dá)100%，促進(jìn)了培訓(xùn)管理工作的規(guī)范化和可持續(xù)性。通過組織現(xiàn)場模擬和全面自查，加強(qiáng)了培訓(xùn)效果，改進(jìn)了不足，堅定了機(jī)構(gòu)申報的信心。
6 結(jié)語
開展藥物臨床試驗對培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，規(guī)范醫(yī)療行為和臨床合理用藥，提高醫(yī)療和科研等水平具有重大意義。對培養(yǎng)提高研究人員的倫理意識和科學(xué)精神有極大的促進(jìn)作用[6] -[8]。今后，我院將把做好藥物臨床試驗作為工作的重點，進(jìn)一步規(guī)范和完善藥物臨床試驗各個環(huán)節(jié)的SOP和文件制度，不斷提高我院藥物臨床試驗研究水平和醫(yī)院的醫(yī)療管理水平，為醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展和人民的健康貢獻(xiàn)力量。
參考文獻(xiàn)：
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[6] 杜志謙.GCP指導(dǎo)臨床試驗 提高臨床科研質(zhì)量[J].中醫(yī)藥管理雜志,2006,14(2):29-31.
學(xué)校創(chuàng)建46年來,本科教學(xué)已經(jīng)形成了一個較為完善的體系,辦學(xué)傳統(tǒng)和特色日益凸現(xiàn);專業(yè)結(jié)構(gòu)和布局,人才培養(yǎng)方案,教學(xué)計劃,師資隊伍整體結(jié)構(gòu),專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革,實驗與實踐環(huán)節(jié)管理,質(zhì)量控制與信息反饋,教學(xué)管理與運行機(jī)制等等日益得到社會的公認(rèn),并為社會發(fā)展和科學(xué)進(jìn)步作出了貢獻(xiàn).近年來,在211工程,世行貸款和985工程的支持下,軟硬件條件得到進(jìn)一步改善,學(xué)校的社會聲譽(yù)越來越高,影響日益增強(qiáng).然而,隨著社會的飛速發(fā)展與科學(xué)進(jìn)步,對高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量也提出了更高的要求,抓好本科教學(xué)成為提高整個高等教育質(zhì)量的重點和關(guān)鍵.對照教育部本科教學(xué)工作水平評估指標(biāo)體系,我們在辦學(xué)過程中,在以下方面還存在一定的問題,需要認(rèn)真加以改進(jìn):
學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo)思想還要進(jìn)一步明確;教學(xué)的中心地位,教學(xué)改革的核心地位,教學(xué)建設(shè)的優(yōu)先地位和本科教學(xué)的基礎(chǔ)地位還要進(jìn)一步落實;學(xué)生占有的教學(xué)資源某些部分還不足;課程教學(xué)和教材資源數(shù)量不足;教學(xué)過程的信息化及規(guī)范管理有待進(jìn)一步完善;教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系尚未真正建立;教師(特別青年教師)的教學(xué)水平和教學(xué)能力有待進(jìn)一步提高;本科教學(xué)整體上的特色和亮點還有待于進(jìn)一步升華和凝煉.
二,總體時間安排:(初步以05年11月專家進(jìn)校評估設(shè)計)
1.7月-9月
⑴根據(jù)教育部文件精神,細(xì)化,分解指標(biāo)體系,形成本校的本科教學(xué)評估任務(wù)分解表,建設(shè)任務(wù)書,院級評估工作指南,和院級評估指標(biāo)體系和總體;
⑵成立學(xué)校評估領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及學(xué)院一級評建辦公機(jī)構(gòu);
⑶開始啟動專業(yè)教學(xué)評估工作;
⑷學(xué)校相關(guān)的主要職能部門開展學(xué)習(xí)動員,調(diào)查研究,資料整理,查漏補(bǔ)缺和校內(nèi)外經(jīng)驗交流工作;
⑸加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)檢查,軟硬件補(bǔ)充和指導(dǎo)工作.
2.10月-12月
⑴初步完成專業(yè)教學(xué)評估的自評自建工作;
⑵組織校內(nèi)外專家分步驟開展對專業(yè)評估的檢查和驗收;
⑶為院級評估初評匯集資料,并開展整改,促建工作;
⑷相關(guān)職能部門完成材料的初步收集工作.
3.05年1月-3月
⑴各學(xué)院開展院級評估,形成院級自評依據(jù)和自評報告初稿;
⑵加強(qiáng)交叉巡回檢查和整改,完善各類軟硬件設(shè)施;
⑶再次校內(nèi)外組織專家檢查和驗收,針對問題進(jìn)一步整改.
4.05年4月-5月
⑴根據(jù)當(dāng)年學(xué)校基本狀態(tài)數(shù)據(jù),核實,修訂,補(bǔ)充,完善各類材料數(shù)據(jù);
⑵完成院級自評依據(jù)和自評報告全部材料;
⑶完成機(jī)關(guān)職能部門全部相關(guān)材料;
⑷提煉學(xué)校的本科教學(xué)特色鮮明項目和亮點建設(shè)項目.
5.05年6月-8月
⑴匯總各單位自評報告及材料,初步形成學(xué)校的自評依據(jù)和自評報告;
⑵完成校長匯報提綱(包括文字,光盤材料)和特色報告;
⑶進(jìn)一步完善向?qū)＜姨峁┑南嚓P(guān)資料和備查資料;
⑷配合教育部開展進(jìn)校前的調(diào)研工作;
6.05年9月-10月
⑴進(jìn)入倒計時階段,學(xué)校利用多種形式組織全校師生員工對本次教學(xué)評估工作的意義,指標(biāo)體系進(jìn)行一次廣泛的再學(xué)習(xí)和宣傳;
⑵完成學(xué)校的自評報告,自評依據(jù),校長匯報提綱并向教育部,省教育廳和中國科學(xué)院匯報;
⑶全面落實專家進(jìn)校后若干事宜和物質(zhì),人員到位情況.
7.05年11月
專家進(jìn)校正式評估開始.
采購的職責(zé)和工作流程如下
一、工作概要：
供應(yīng)商的評審、物料的及時采購、跟單員工作的安排與考核、與供應(yīng)商對帳，并對分管的工作承擔(dān)責(zé)任。
二、主要職責(zé)：
1、 解所負(fù)責(zé)物料的規(guī)格型號，熟悉所負(fù)責(zé)物料的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并對采購訂單的要求、交期進(jìn)行掌控。
2、 熟悉所負(fù)責(zé)物料的市場價格，了解相關(guān)物料的市場來源，降低采購成本，每月提交《原材料價格跟蹤情況表》及市場調(diào)查報告。
3、 遵循適價、適時、適量的采購原則，組織工程和品管人員對供應(yīng)商進(jìn)行評審和考核，并及時更新相關(guān)的《合格供應(yīng)商一覽表》。
4、 配合PMC部將原材料采購到位，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。并做好物料交貨異常信息反饋日報表。
5、 對重點物料進(jìn)行重點跟進(jìn)并及時解決到料異常。
6、 追蹤MRB會議決議的執(zhí)行情況，積極跟蹤供應(yīng)商品質(zhì)改善，將供應(yīng)商回復(fù)的結(jié)果及時反饋到品管部。
7、 追蹤外發(fā)加工產(chǎn)品全部回倉及跟進(jìn)外發(fā)余料庫存情況。
8、 跟催相關(guān)部門對樣品的確認(rèn)結(jié)果并在當(dāng)日內(nèi)回交供應(yīng)商。
9、 跟進(jìn)跟單員的日常事物，并做好每日的日清工作。
10、 協(xié)助財務(wù)中心做好對帳工作。
11、 定期或不定期向采購主管匯報工作。
12、 服從上級臨時安排的其它工作。
采購跟單員工作崗位職責(zé)
一、工作概要：
每日應(yīng)到物料的及時跟進(jìn)與確認(rèn)、物料帳目的記錄及核查、協(xié)助處理來料異常、并對分管的工作承擔(dān)責(zé)任。
二、主要職責(zé)：
1、 所負(fù)責(zé)物料的規(guī)格型號，熟悉所負(fù)責(zé)物料的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并對采購訂單的要求、交期進(jìn)行掌控。
2、 及時更新相關(guān)材料的《合格供應(yīng)商一覽表》及相關(guān)資料。
3、 配合PMC部將原材料采購到位，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。并做好物料交貨異常信息反饋日報表。
4、 追蹤MRB會議決議的執(zhí)行情況，積極跟蹤供應(yīng)商品質(zhì)改善，將供應(yīng)商回復(fù)的結(jié)果及時反饋到品管部。
5、 追蹤外發(fā)加工產(chǎn)品全部回倉及跟進(jìn)外發(fā)余料庫存情況。
6、 跟催相關(guān)部門對樣品的確認(rèn)結(jié)果并在當(dāng)日內(nèi)回交供應(yīng)商。
7、 服從采購員的日常工作安排，并每日做好日清工作。
8、 協(xié)助采購員做好對帳工作。
9、 服從上級臨時安排的其它工作。
采購工程師工作崗位職責(zé)
一、工作概要：
負(fù)責(zé)本部門工作安排，督導(dǎo)其執(zhí)行效果，本部以及與其相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，并對分管的工作承擔(dān)責(zé)任。
二、主要職責(zé)：
1、 統(tǒng)籌安排本部門的具體工作。
2、 規(guī)劃本部門人員工作職責(zé)、擬定部門工作流程和規(guī)章制度，并督查其效果，確保部門工作的系統(tǒng)運作。
3、 組織工程開發(fā)、品保人員對供應(yīng)商品質(zhì)、價格、交期、配合度進(jìn)行評審和考核，并從中評定合格供應(yīng)商。
4、 掌握公司使用的原材料、輔料、工(治)具、儀器、設(shè)備的市場價格波動情況，降低采購成本。
5、 通過不同管道，收集與本公司有關(guān)的采購信息。
6、 管理和維護(hù)本公司與協(xié)力供應(yīng)商友好合作關(guān)系。
7、 妥善處理本部門與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，使其部門之間的工作有序進(jìn)行。
8、 部門5S管理工作的PDCA循環(huán)運作。
9、 定期向總監(jiān)匯報工作情況和改善方案
采購文員工作崗位職責(zé)
一、工作概要：
單據(jù)的收發(fā)、訂單的接收及結(jié)果情況的跟進(jìn)、文件資料的收發(fā)、管理。
二、主要職責(zé)：
1、《入庫單》的接收和簽回。
2、《采購訂單》的打印，分發(fā)和訂單回傳的跟催和整理，以及訂單結(jié)案情況的跟進(jìn)。
3、 供應(yīng)商文件、資料的管理。
4、 每月不良品處理情況的跟進(jìn)。
5、《廠商品質(zhì)異常通知單》的傳真，跟進(jìn)回傳，并復(fù)印分發(fā)。
6、 模具的建檔和帳目的管理。
7、 文件、資料的接收及分類歸類和本部門5S監(jiān)督與維護(hù)。
8、 每月統(tǒng)計供應(yīng)商的準(zhǔn)時交貨率及品質(zhì)合格率。
9、 資料打印、各部門聯(lián)絡(luò)單的簽收、辦公用品領(lǐng)用、傳真件領(lǐng)取。
10、主管交辦的其它事項，向主管報備工作的處理結(jié)果
采購部門管理職責(zé)
一、部門概要：
依相關(guān)部門的要求計劃，確保生產(chǎn)用原材料、輔料的準(zhǔn)時到料，并確保來料的質(zhì)量符合公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。協(xié)助公司進(jìn)行采購成本控制，不定時的向廠部總監(jiān)匯報采購工作的運作情況。
二、主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品原材料的供應(yīng)商開發(fā)、評審及考核;
2、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的評審、考核及管理;
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)所需的原材料的準(zhǔn)時到貨，并保證原材料的質(zhì)量符合公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
4、負(fù)責(zé)來料品質(zhì)異常的及時處理及預(yù)防措施的跟進(jìn);
5、配合公司進(jìn)行原材料的采購成本控制;
6、負(fù)責(zé)公司與供應(yīng)商之間的良好溝通與交流;
7、完成其它部門的臨時采購需求;
8、完成上級交待的臨時工作任務(wù);
9、向上級匯報工作。
采購的職責(zé)和工作流程相關(guān)文章：
1.采購員工作流程
2.采購管理制度及操作流程
3.采購的工作流程
關(guān)鍵詞：建筑工程；施工質(zhì)量；評價標(biāo)準(zhǔn)；應(yīng)用分析
中圖分類號：TU198文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A
前言：
建筑工程施工質(zhì)量的評價工作，是指在《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》，以及《建筑工程施工質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》的共同指導(dǎo)下，對建筑工程的施工質(zhì)量，采用相關(guān)的技術(shù)手段，進(jìn)行檢查與驗收的過程。由于建筑工程的正常施工過程具有很大的隱蔽性，加上其施工的質(zhì)量具有潛伏性，通常情況下不是馬上就可以發(fā)現(xiàn)并糾正的，尤其客觀的規(guī)律，需要一定的查驗時間。在建筑工程的施工驗收階段，往往因為工序復(fù)雜 容龐大 施工環(huán)節(jié)眾多而使得質(zhì)量檢驗工作難度較大，評價標(biāo)準(zhǔn)也不能統(tǒng)一，或多或少地給建筑工程留下了質(zhì)量隱患 針對這一點，國家頒布了相應(yīng)的質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)對實際施工進(jìn)行質(zhì)量評價指導(dǎo)，收到了良好的效果 根據(jù)作者建筑工程實際工作經(jīng)驗，把建筑工程施工質(zhì)量的評價工作分為四個步驟，分別為是聽、看、查、評，筆者將在下文對上述的四個步驟其中的具體的工作流程，以及查驗內(nèi)容進(jìn)行簡要的分析。
1.聽取施工單位對施工全過程的匯報
在建筑工程施工質(zhì)量評價的具體流程當(dāng)中，聽取施工單位對于施工全過程的匯報，是第一步工作，在建筑工程施工全面完工之后，施工單位相關(guān)的管理人員，將有關(guān)于建筑工程施工過程的全部文件與資料，進(jìn)行收集與整理，將其中的具體內(nèi)容與真實情況全面地進(jìn)行匯報與描述。建筑工程施工質(zhì)量的相關(guān)評價人員在聽取施工單位匯報的過程當(dāng)中，必須要在繁雜的內(nèi)容當(dāng)中，注意相關(guān)的重點問題，把握重點，兼顧次要。
1.1主要的施工單位
建筑工程的工程量十分龐大，因此承包商往往會采用分項目承包的方法，以達(dá)到提供施工效率的目的，在匯報的過程中，只需要主要的施工單位進(jìn)行匯報與描述即可。施工單位 工程概況及規(guī)模介紹， 工程特點，難點和亮點，施工新技術(shù)的使用情況，節(jié)能環(huán)保技術(shù)應(yīng)用及使用效果情況，已取得的行業(yè)主管部門給予的評價結(jié)論，以及各種檢驗 檢測 試驗的結(jié)論，用戶使用的效果及滿意程度首先，主要的施工單位就建筑工程的整體規(guī)模，技術(shù)難點，施工要點，工程的特色，施工技術(shù)，施工材料，施工設(shè)備等情況，進(jìn)行詳細(xì)而真實的匯報，并將對住戶的滿意度調(diào)查分析表呈交評價人員進(jìn)行查看，一一列舉對建筑工程進(jìn)行自檢的結(jié)論，作為評價人員的參考材料。
1.2設(shè)計部門
設(shè)計部門的主要管理人員，以及建筑工程的主要設(shè)計工作參與者，首先將建筑工程的原始設(shè)計稿與修改稿一起呈交給評價人員，并就建筑工程的主要設(shè)計思想以及設(shè)計理念進(jìn)行描述，包括對建筑工程所設(shè)計的使用性能，使用壽命，具體工藝，對周邊環(huán)境的影響程度等方面的內(nèi)容。設(shè)計勘察單位對工程設(shè)計思想，藝流程主要用途和使用功能的滿足程度，工程質(zhì)量評價落實，到施工全過程是否符合設(shè)計要求， 是否滿足使用功能設(shè)計部門的匯報情況是評價人員特需要重點聽取的，因為設(shè)計環(huán)節(jié)是整個建筑工程的初始環(huán)節(jié)，對整個工程的質(zhì)量具有全局性的影響。
1.3業(yè)主單位
業(yè)主單位將建筑工程的整體質(zhì)量做出中肯的評價，并出示工程建設(shè)的相關(guān)許可證，從設(shè)計，施工等多個角度進(jìn)行闡述，就建筑工程整體的使用性能以及使用壽命等進(jìn)行詳細(xì)的介紹，以住戶為立足點，充分考慮建筑工程的相關(guān)性能標(biāo)準(zhǔn)，將住戶的相關(guān)建議與要求的的落實情況，加以匯總，上報評價人員。評價內(nèi)容是基本工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，并結(jié)合其他一些單位對實際施工工作進(jìn)行評價，以達(dá)到業(yè)主要求和受眾滿意為根本目的。
1.4監(jiān)理部門
監(jiān)理部門的匯報內(nèi)容也是比較重要的，評價內(nèi)容是工程各個階段的施工規(guī)范性，檢測記錄的全面科學(xué)性以及監(jiān)督管理工作是否落實到工程每一處小細(xì)節(jié)之中。聽取監(jiān)理單位對工程各個環(huán)節(jié)的施工當(dāng)中的評價和瀏監(jiān)理單位的檢測記錄。在工程實體考察當(dāng)中對施工效果和監(jiān)理單位的工作效果的同時進(jìn)行評價。同時聽取業(yè)主對于工程項目建設(shè)結(jié)果。首先，監(jiān)理部門將建筑工程的各個施工環(huán)節(jié)的情況進(jìn)行匯報，包括施工的相關(guān)技術(shù)，工序，材料，以及施工人員的專業(yè)性等方面的情況；其次，將對建筑工程的檢測結(jié)果上報評價人員，檢測的記錄以及相關(guān)的文件要有主管單位或是個人的簽名與蓋章。
2.實地查看建筑工程的整體情況
建筑工程施工質(zhì)量的相關(guān)評價人員在聽取施工單位，設(shè)計部門，業(yè)主單位，以及監(jiān)理部門的匯報之后，必須要實地到建筑工程的現(xiàn)場進(jìn)行查看，查看的過程通常情況下是由外而內(nèi)進(jìn)行的，先對建筑工程的進(jìn)行查看，確認(rèn)外部墻體是否存在裂縫，整體構(gòu)件是否發(fā)生傾斜的問題，然后進(jìn)入建筑工程內(nèi)部，逐層查看，包括地下室，以及設(shè)備層都要進(jìn)行詳細(xì)地查看，確保不出現(xiàn)任何紕漏。
2.1查看建筑工程的外墻
建筑工程的相關(guān)評價人員首先繞整個建筑的繞行一周，查看建筑工程的外墻是否存在裂縫，整體造型是否美觀，墻體是否呈垂直狀態(tài)。外墻所用的裝飾磚的顏色是否統(tǒng)一，規(guī)格是否符合標(biāo)準(zhǔn)，接縫的處理是否完善，滴水線的性能是否足以滿意使用的要求，以及查看整個外墻的平滑度，夜晚在燈光的照射下是否會呈現(xiàn)出凹凸不平的情況。此外，對于建筑工程的沉降觀測點的位置是否合理，能否達(dá)到預(yù)期的觀測效果，建筑工程的消防設(shè)施的布置，包括消防栓的數(shù)量多寡，據(jù)建筑工程的距離遠(yuǎn)近等情況，建筑工程的綠化是否美觀實用，供水管道的埋設(shè)是否合理，輸電線路的建設(shè)是否滿足住戶的使用要求，建筑工程整體的避雷質(zhì)量是否滿足國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，避雷技術(shù)與接地點是否安全耐用等問題。
2.2查看建筑工程的屋面
建筑工程屋面的查看過程主要著眼于屋面的防水性能，所用的防水材料是否合格，例如所鋪設(shè)的防水層以及瀝青的厚度以及粘度等問題，防水施工技術(shù)是否科學(xué)，排水檐溝的施工以及位置的設(shè)置是否對建筑工程的防水情況有所幫助，整體的防水性能能否滿足要求；其次，是相關(guān)的水電設(shè)備的安裝情況，包括透氣管，空調(diào)管道，燈光照明設(shè)備，輸水管道等，其中電機(jī)房的查看要格外加以重視，因為這對建筑工程整體的電力情況，以及住戶的生命財產(chǎn)安全有著直接的影響，其中包括電機(jī)設(shè)備的使用質(zhì)量，以及安裝質(zhì)量等，是否存在生銹的情況，對于生銹情況所采取的應(yīng)對措施的可行性；最后，測量屋面欄桿的高度，一般情況下，欄桿的高度不允許低于120cm，欄桿的施工質(zhì)量是否合格，所用的施工材料是否滿足要求，通常大型建筑工程的屋面欄桿不允許使用木質(zhì)欄桿，必須是鐵質(zhì)或者是石質(zhì)欄桿，屋面所采取的避雷措施能否達(dá)到預(yù)期的避雷效果。
2.3查看建筑工程室內(nèi)的相關(guān)情況
在建筑工程施工質(zhì)量的評價的過程當(dāng)中，對于室內(nèi)的相關(guān)情況的查看是最為關(guān)鍵的，也是對整個建筑工程的施工質(zhì)量最為直觀的感覺。首先，室內(nèi)的墻體的厚度，以及墻面粉刷的質(zhì)量，包括所用的粉刷的原材料的質(zhì)量是否符合國家的安全標(biāo)準(zhǔn)，軟包面的節(jié)點的施工質(zhì)量，以及觀感是否過關(guān)，地面所鋪設(shè)的地磚的質(zhì)量是否滿足住戶正常的使用要求，平滑度與耐磨度倒要適中，鋪設(shè)的整體質(zhì)量是否合格，是否出現(xiàn)松動的情況，圖案的拼接是否正確，顏色是否統(tǒng)一，接縫的處理是否過關(guān)，會不會出現(xiàn)滲水的不良現(xiàn)象；其次，室內(nèi)的格局設(shè)計是否合理，包括房間的寬度，過道的寬度，衛(wèi)生間的寬度等，天花板是否存在裂縫，排水是否通暢，各種飾品的安裝以及擺放的位置是否美觀；最后，室內(nèi)輸電線路的鋪設(shè)質(zhì)量是否合格，鋪設(shè)的位置選擇是否科學(xué)合理，相關(guān)的電氣設(shè)備的安裝質(zhì)量是否滿足使用的要求，包括電燈，插座的安裝質(zhì)量以及安裝的位置，是否遵循美觀與實用兼具的基本原則，室內(nèi)的保溫以及隔熱的問題是否得到落實與解決，供水管道的安裝質(zhì)量是否滿足使用的要求，包括管道的直徑是否始終，材質(zhì)是否安全，所選擇的安裝的位置是否方便日后在出現(xiàn)故障時的維修。
2.4查看室內(nèi)建筑工程室內(nèi)的其余部位
室內(nèi)建筑工程室內(nèi)的其余部位有兩個重點，一是地下室的查看，地下室一般都是用作停車場，因此要注意查看地面的平整度是否滿足使用的要求，地下室的通道的寬度，以及相關(guān)的消防措施的落實情況，樓板與主梁的施工建設(shè)情況是否滿足國家安全標(biāo)準(zhǔn)等；部分對排水要求較高的部位的地面傾斜情況是否適中，通風(fēng)口與電梯的建設(shè)的安全性能是否過關(guān)，公共部位的電線光纜等安裝是否安全美觀。總而言之，建筑工程施工質(zhì)量的評價人員在對室內(nèi)的情況進(jìn)行查看與評價的過程當(dāng)中，要從建筑施工的專業(yè)角度出發(fā)，采用各種先進(jìn)的器材，立足于實際，對室內(nèi)的各個細(xì)微部位都要加以認(rèn)真的查看，確保不出現(xiàn)人為的疏漏，而使建筑工程存在著質(zhì)量方面的安全隱患。
3.檢查建筑工程施工的相關(guān)資料與文件
在建筑工程質(zhì)量評價的過程當(dāng)中，對工程想的資料與文件進(jìn)行檢查，也是評價人員的重要工作之一，但是，存在檢查建筑工程的資料與文件的過程當(dāng)中，評價人員必須要注意有層次地進(jìn)行，把握住其中的重點文件與資料，進(jìn)行系統(tǒng)而詳細(xì)的分析。通常情況下，建筑工程質(zhì)量評價的相關(guān)人員可以分為兩個具體的工作小組，負(fù)責(zé)具體的工作，一部分是行政文件，一部分是技術(shù)資料。
3.1行政文件的檢查工作
行政文件的檢查工作包括各種證件和批文的合法性，施工現(xiàn)場質(zhì)量管理責(zé)任制度，施工操作標(biāo)準(zhǔn)及驗收規(guī)范配置，施工組織設(shè)計和方案等。建筑工程的評價人員要確認(rèn)建筑工程在施工之前，所有的相關(guān)文件與手續(xù)都滿足國家標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過了相關(guān)的政府部門的認(rèn)可，招標(biāo)與競標(biāo)的過程都符合國家的相關(guān)法律法規(guī)。檢查工程資料應(yīng)該與聽取報告和查看工程實際同時進(jìn)行，實際檢驗過程中，要跟據(jù)不同的施工段來進(jìn)行，對每個獨立工序中的相關(guān)工程資料都要進(jìn)行詳細(xì)檢驗 對工程整體的檢驗內(nèi)容主要包括：施工單位各項工程資格專業(yè)證的真?zhèn)?國家權(quán)威部門出示的檢測報告 質(zhì)量認(rèn)證體系，施工單位施工質(zhì)量管理工作記錄數(shù)據(jù)等方面的內(nèi)容。
3.2建筑工程資料的檢查工作
技術(shù)資料的檢查工作是整個檢查建筑工程施工的相關(guān)資料與文件過程中的重點環(huán)節(jié)，對于建筑工程的整體質(zhì)量有著全局性的影響。
3.2.1 建筑工程的管道設(shè)施安裝
檢驗對象是電氣工程 通風(fēng)工程和給排水管道工程的相關(guān)檢測記錄數(shù)據(jù)，包括：防雷設(shè)施接地點電阻測試情況數(shù)據(jù) 絕緣數(shù)據(jù)記錄，照明設(shè)施最大功率工作檢測記錄，空調(diào)進(jìn)水試驗數(shù)據(jù)記錄，通風(fēng)管道嚴(yán)密性測試數(shù)據(jù)記錄，防排煙系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)測試數(shù)據(jù)記錄，給排水管道嚴(yán)密性測試數(shù)據(jù)記錄，給排水管道承壓能力測試數(shù)據(jù)記錄，安裝工程包括給排水工程 承壓管道的試驗記錄，排水管道的灌水、通球、通水試驗記錄，消防栓系統(tǒng)的試壓、試射記錄，采暖的試壓、沖洗、系統(tǒng)調(diào)試運行記錄，隱蔽工程驗收記錄，檢驗批驗收記錄;電氣工程接地裝置 防雷裝置的接地電阻測試記錄，電氣系統(tǒng)絕緣記錄，照明全負(fù)荷試驗記錄，隱蔽驗收記錄，檢驗批驗收記錄;通風(fēng)工程 空調(diào)水試驗 灌水記錄，通風(fēng)管道的嚴(yán)密性試驗記錄，通風(fēng)空調(diào)聯(lián)合試運轉(zhuǎn)與調(diào)試記錄，制冷系統(tǒng)聯(lián)合試運轉(zhuǎn)與調(diào)試記錄，防排煙系統(tǒng)聯(lián)合試運轉(zhuǎn)與調(diào)試記錄，隱蔽驗收記錄， 檢驗批驗收記錄，智能建筑工程、系統(tǒng)及系統(tǒng)集成檢測記錄，接地電阻測試記錄，施工試驗記錄，檢驗批驗收記錄在進(jìn)行查看資料的過程當(dāng)中，除了要注意其中的技術(shù)參數(shù)之外，對于其中的重要工環(huán)節(jié)，以及材料的購買的主管人員，以及經(jīng)手人員的簽名或者是蓋章都要進(jìn)行確認(rèn)，確保其合理性。
3.2.2建筑工程裝修的相關(guān)資料
工程裝飾的主要檢驗對象是建筑物墻體，以及門窗等部位使用裝修材料的污染度，質(zhì)量性能測試報告，室內(nèi)環(huán)境綜合檢測報告，房間排水性能測試報告，膠結(jié)強(qiáng)度測試報，外窗和幕墻檢測記錄，外墻黏結(jié)強(qiáng)度檢測記錄， 室內(nèi)環(huán)境檢測記錄， 施工試驗記錄，多水房間蓄水試驗記錄，煙道以及通風(fēng)道的試驗記錄， 有關(guān)膠料配合比試驗記錄，檢驗批驗收記錄等方面的相關(guān)內(nèi)容，工程裝修的質(zhì)量直接影響著建筑工程整體的美觀度以及使用性能，對于住戶的影響是非常巨大的，也是整個建筑工程能否獲得預(yù)期中的經(jīng)濟(jì)效益以及社會效益的核心環(huán)節(jié)所在，基于此，建筑工程施工質(zhì)量的相關(guān)評價人員必須在檢查建筑工程技術(shù)資料的過程中，重點著眼于工程裝修的環(huán)節(jié)。
3.2.3建筑工程的結(jié)構(gòu)的相關(guān)資料
主要針對建筑物主體結(jié)構(gòu)中混凝土柱和鋼筋的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查，同時審查建筑物主體的驗收報告。混凝土強(qiáng)度和鋼筋保護(hù)層厚度記錄，鋼結(jié)構(gòu)焊縫內(nèi)部質(zhì)量記錄，檢驗批驗收記錄，墻體垂直度記錄，混凝土鋼筋，混凝土標(biāo)高記錄，鋼結(jié)構(gòu)尺寸和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)記錄，砌體軸線位移和表面平整度的記錄，屋面淋水試驗，以及保溫層厚度測試記錄和施工記錄等方面的具體內(nèi)容。
3.2.4建筑工程的地基基礎(chǔ)的相關(guān)資料
建筑工程的地基基礎(chǔ)的相關(guān)資料，主要包括地基承載力，地基強(qiáng)度，樁體強(qiáng)度，單樁豎向抗壓承載力，樁身完整性等檢測記錄，以及施工記錄和試驗記錄，檢驗批驗收記錄。地基工程的資料直接影響到建筑工程整體的使用質(zhì)量以及安全性能。
4.評價建筑工程整體的施工質(zhì)量情況
在聽匯報，看錄像，查工程實體，查工程技術(shù)資料的基礎(chǔ)上，對本工程從建設(shè)、勘察、設(shè)計、監(jiān)理、施工等方面進(jìn)行綜合評價，重點是施工質(zhì)量，對工程的特點亮點和獲得的榮譽(yù)給予充分肯定。對于存在的問題，
要分門別類地進(jìn)行講述，對能進(jìn)行整改的講清講透，對不能修改的缺陷引以為戒，對安全使用功能上存在的問題，最好提出建設(shè)性的整改意見，幫助項目部一起分析其產(chǎn)生的原因和可能發(fā)生的后果。綜合使用上述途徑對建筑工程的具體施工質(zhì)量進(jìn)行詳細(xì)檢查以后，就可以對工程整體有一個客觀全面的評價了 評價要注意激勵與批評并重，對其中一些完成出色的工程部分提出肯定并積極推廣該項施工技術(shù)，對工程中的遺漏或者缺陷進(jìn)行批評整改，充分滿足施工質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求。
5.結(jié)語
綜上所述，建筑工程質(zhì)量的評價工作，需要對工程項目建設(shè)過程中的各項報表和記錄進(jìn)行審核和實際觀察工作。目前,我國建筑工程質(zhì)量的評價工作的主要參考材料是我國 《建筑工程施工質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》GB/T50375-2006和《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》 GB50300-2001這兩部規(guī)范。對于項目施工建設(shè)的質(zhì)量,評價要做到聽、看、查的全面進(jìn)行。 提高評價工作的真實性和可靠性。同時,在進(jìn)行評價的過程中不斷的熟悉各項標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,才能夠確保對工程施工建設(shè)質(zhì)量評價的公正可靠，只有實現(xiàn)了以上幾種評方法，才能保證建筑工程施工質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)能夠在實際施工中獲得了充分的應(yīng)用，才能使質(zhì)量評價結(jié)果更加客觀公正，也就能幫助建筑施工單位使其在做決策時更符合工程實際 文章僅代表作者個人意見，如果有任何遺漏或者不恰當(dāng)之處還望廣大專家同行批評指正，共同促進(jìn)我國建筑工程行業(yè)的健康發(fā)展。
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在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅持服務(wù)中心服務(wù)決策服務(wù)基層，突出重點，講究質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)，取得了較大成績。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一圍繞中心工作，提高服務(wù)水平，發(fā)揮助手作用
一年來，我們始終把提高服務(wù)水平，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作的重點和中心。一是服務(wù)縣委大型會議，參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話。我們認(rèn)真搜集整理全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況，積極思考，努力創(chuàng)新，撰寫了經(jīng)濟(jì)工作及三級干部會農(nóng)村工作會農(nóng)村稅費改革會黨務(wù)工作會人大政協(xié)工作會縣委十屆七次全會黨代會等十幾個縣級重要會議上的領(lǐng)導(dǎo)講話。二是服務(wù)于縣委日常活動，收集各方面的材料。我們始終堅持為上級黨委服務(wù)為縣委服務(wù)的宗旨。平時認(rèn)真搜集各方面的資料，并加強(qiáng)與縣直各職能部門的聯(lián)系，以便掌握全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)社會發(fā)展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材。隨時為領(lǐng)導(dǎo)收集整理各種所需資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導(dǎo)，做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作，負(fù)責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，協(xié)調(diào)和督辦領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，接待處理*工作。科內(nèi)其他同志也積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，臨時協(xié)助秘書完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，深系實際，發(fā)揮參謀作用
一年來，我們深入基層，積極參與縣委縣政府的重大決策的落實，了解各方面的反映，為領(lǐng)導(dǎo)出臺政策提供了重要依據(jù)。我們參與了農(nóng)村化債的試點工作，調(diào)查了對外招商政策的落實情況，了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的潛力和前景，摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀外部環(huán)境及與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距，為縣委出臺農(nóng)村化債政策招商引資政策水產(chǎn)業(yè)養(yǎng)殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考。同時，我們圍繞全縣經(jīng)濟(jì)工作大局，及時掌握和發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的新情況新事物新經(jīng)驗，總結(jié)推廣了對經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗。總結(jié)了全縣的經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗，形成《培育經(jīng)濟(jì)龍頭，建設(shè)壩上明珠》發(fā)表于《三峽了望》；總結(jié)了廟埡村的小康建設(shè)經(jīng)驗，形成《為有源頭活水來》的經(jīng)驗性材料，刊載于《調(diào)查研究》，并被《三峽了望》采用；總結(jié)了秭歸縣二醫(yī)院的艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型，形成《一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展壯大之路》的典型材料，刊載于《調(diào)查研究》，號召全縣向之學(xué)習(xí)，版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!并被《三峽了望》采用。
三圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協(xié)同作戰(zhàn)
一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調(diào)人員參加了防非工作組搶險救災(zāi)辦公室米蓄水移民清庫督導(dǎo)辦公室等臨時機(jī)構(gòu)，直接參與了千將坪搶險救災(zāi)，并在其中發(fā)揮了積極作用。二是服從辦公室統(tǒng)一安排，圓滿完成了各種臨時性任務(wù)。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感，以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會議的籌備各種接待的準(zhǔn)備各個領(lǐng)導(dǎo)的匯報及其他工作。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險救災(zāi)工作和春節(jié)五一十一黃金周期間的值班工作，并編發(fā)了相關(guān)信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作，盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務(wù)。
過去的一年，是綜合科不斷調(diào)整不斷進(jìn)取的一年，取得了不小的成績，也留下了不少遺憾。一是深入基層調(diào)查研究不夠，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集；二是全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展中的新經(jīng)驗新典型總結(jié)不夠；三是綜合匯報材料的質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。
年是新一屆縣委領(lǐng)導(dǎo)班子施政的開局年。新一年的綜合工作，將進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)上級黨委服務(wù)縣委服務(wù)基層的職能作用，努力在四個方面下功夫：一是多深入基層調(diào)查研究抓綜合，在總結(jié)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的新鮮經(jīng)驗新鮮典型上下功夫，爭取有更多的關(guān)于秭歸的典型和經(jīng)驗在省市推廣。二是多結(jié)合縣委工作中心抓綜合，在總結(jié)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣直各部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)發(fā)展的先進(jìn)典型上下功夫，更好地發(fā)揮典型的示范帶動作用。三是多進(jìn)行理論創(chuàng)新抓綜合，在總結(jié)匯報材料的新鮮觀點和新鮮概括上下功夫，努力撰寫更多高質(zhì)量的匯報材料。四是多服務(wù)決策抓綜合，對中央省市委的重大決策工作部署在秭歸的貫徹落實，多進(jìn)行創(chuàng)新思考和實踐思考，在撰寫高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)講話上下功夫，更好地發(fā)揮綜合服務(wù)作用。
XX年，在辦公室各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅持服務(wù)中心、服務(wù)決策、服務(wù)基層，突出重點，講究質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)，取得了較大成績。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、圍繞中心工作，提高服務(wù)水平，發(fā)揮助手作用
一年來，我們始終把提高服務(wù)水平，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作的重點和中心。一是服務(wù)縣委大型會議，參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話。我們認(rèn)真搜集整理全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況，積極思考，努力創(chuàng)新，撰寫了經(jīng)濟(jì)工作及三級干部會、農(nóng)村工作會、農(nóng)村稅費改革會、黨務(wù)工作會、人大政協(xié)工作會、縣委十屆七次全會、黨代會等十幾個縣級重要會議上的領(lǐng)導(dǎo)講話。二是服務(wù)于縣委日常活動，收集各方面的材料。我們始終堅持為上級黨委服務(wù)、為縣委服務(wù)的宗旨。平時認(rèn)真搜集各方面的資料，并加強(qiáng)與縣直各職能部門的聯(lián)系，以便掌握全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會發(fā)展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材。隨時為領(lǐng)導(dǎo)收集、整理各種所需資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導(dǎo)，做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作，負(fù)責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，協(xié)調(diào)和督辦領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，接待處理工作。科內(nèi)其他同志也積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，臨時協(xié)助秘書完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，深系實際，發(fā)揮參謀作用
一年來，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實，了解各方面的反映，為領(lǐng)導(dǎo)出臺政策提供了重要依據(jù)。我們參與了農(nóng)村化債的試點工作，調(diào)查了對外招商政策的落實情況，了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的潛力和前景，摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、外部環(huán)境及與發(fā)達(dá)地區(qū)的差距，為縣委出臺農(nóng)村化債政策、招商引資政策、水產(chǎn)業(yè)養(yǎng)殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考。同時，我們圍繞全縣經(jīng)濟(jì)工作大局，及時掌握和發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的新情況、新事物、新經(jīng)驗，總結(jié)推廣了對經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出重要貢獻(xiàn)的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗。總結(jié)了全縣的經(jīng)濟(jì)工作經(jīng)驗，形成《培育經(jīng)濟(jì)龍頭，建設(shè)壩上明珠》發(fā)表于《三峽了望》；總結(jié)了廟埡村的小康建設(shè)經(jīng)驗，形成《為有源頭活水來》的經(jīng)驗性材料，刊載于《調(diào)查研究》，并被《三峽了望》采用；總結(jié)了秭歸縣二醫(yī)院的艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)的先進(jìn)典型，形成《一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展壯大之路》的典型材料，刊載于《調(diào)查研究》，號召全縣向之學(xué)習(xí)，并被《三峽了望》采用。
三、圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協(xié)同作戰(zhàn)
一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調(diào)人員參加了防非工作組、搶險救災(zāi)辦公室、139米蓄水移民清庫督導(dǎo)辦公室等臨時機(jī)構(gòu)，直接參與了千將坪搶險救災(zāi)，并在其中發(fā)揮了積極作用。二是服從辦公室統(tǒng)一安排，圓滿完成了各種臨時性任務(wù)。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強(qiáng)化集體榮譽(yù)感，以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會議的籌備、各種接待的準(zhǔn)備、各個領(lǐng)導(dǎo)的匯報及其他工作。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險救災(zāi)工作和春節(jié)、五一、十一黃金周期間的值班工作，并編發(fā)了相關(guān)信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作，盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務(wù)。
過去的一年，是綜合科不斷調(diào)整、不斷進(jìn)取的一年，取得了不小的成績，也留下了不少遺憾。一是深入基層調(diào)查研究不夠，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集；二是全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展中的新經(jīng)驗、新典型總結(jié)不夠；三是綜合匯報材料的質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。
XX年年是新一屆縣委領(lǐng)導(dǎo)班子施政的開局年。新一年的綜合工作，將進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)上級黨委、服務(wù)縣委、服務(wù)基層的職能作用，努力在四個方面下功夫：一是多深入基層調(diào)查研究抓綜合，在總結(jié)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的新鮮經(jīng)驗、新鮮典型上下功夫，爭取有更多的關(guān)于秭歸的典型和經(jīng)驗在省、市推廣。二是多結(jié)合縣委工作中心抓綜合，在總結(jié)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展的先進(jìn)典型上下功夫，更好地發(fā)揮典型的示范帶動作用。三是多進(jìn)行理論創(chuàng)新抓綜合，在總結(jié)匯報材料的新鮮觀點和新鮮概括上下功夫，努力撰寫更多高質(zhì)量的匯報材料。四是多服務(wù)決策抓綜合，對中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實，多進(jìn)行創(chuàng)新思考和實踐思考，在撰寫高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)講話上下功夫，更好地發(fā)揮綜合服務(wù)作用。
