時間：2022-08-17 20:10:56
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網絡課程學習總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
案例教學法是一種以案例為基礎的教學法，通過提供經典案例，為學習者提供真實的學習情境，分析并展開討論，最后進行總結和反思。近年來，案例教學已廣泛運用于教學和各類培訓中，發揮著重要作用。案例教學一般在課堂教學環境當中進行，而在網絡環境下如何組織好案例教學，實現案例的在線學習，還有待探索和實踐。本文試圖從網絡環境下案例教學研究的意義入手，分析有關在線案例學習的網絡課程網站，歸納教學案例在網絡課程中的教學形式，從而構建網絡環境下案例教學模型，最后實現案例教學平臺的設計。
一、網絡環境下案例教學研究的意義
課堂面授環境下開展案例教學，由于受到很多條件的制約，難以保證其高效實施，教學效果不盡如人意。如：課堂案例教學一般采用學生自行準備、小組討論準備、小組集中討論、全班討論，老師總結階段和課后反思的基本模式，但授課班級的人數、教學時間、師生交流的時間長短等條件不同，直接影響學習者思考和討論的時間，從而影響案例教學的教學效果。隨著通信網絡技術的發展，豐富共享的網絡資源，實時的在線交互，使得一種以學習者為中心的網絡環境下的案例學習成為可能。網絡環境下的案例教學有以下優勢。
（一）在線案例學習打破了時空的束縛，學習靈活性強。
課堂環境的案例教學，由于受課時和教室空間的限制，學生很難同時進入討論狀態，對案例進行多角度、全面和細致的分析。而網絡環境下的案例教學，可以沖破時空的束縛，進行實時和非實時的交流，并能實時記錄討論的全過程，供學習者共享。
（二）學習資源豐富，利用率高度，且具有增殖性。
利用網絡的資源共享、知識重組的功能，可以整合各類型的學習資源，極大地豐富了我們的學習資源。網絡環境下的案例教學大大擴大了參與討論的學生的規模，課堂面授的案例教學學生數量控制在三十至四十之間最佳，人數超過四十，教學效果就很難得到保證。但網絡環境下的案例教學可突破時空的限制，老師和學生之間、學生和學生之間可以自由地交流和協作，學生的規模數量可擴大至約一百人，大大提高了資源的利用率。學習資源隨著討論的深入，教學資源得到不斷增殖。
（三）學習交互性強，學生參與度高。
利用網絡環境進行案例教學，可以在案例討論過程中給予學習者實時的幫助，并能對討論結果及時反饋，不斷引導討論的方向，使學習得以繼續進行，學生的滿意度和參與度大大提高。
二、案例教學在網絡課程中的應用形式分析
通過對有關在線案例學習的研究，案例教學在網絡課程中的應用形式可歸納為以下六種。
（一）案例引入。
在正式學習內容之前，引入一個與知識內容相關的案例創設情境，通過案例與主題內容的遷移類比，激發學習者的學習興趣和學習動機。常采用的方法有：案例可以是歷史事件、生活當中常見的故事、經典實驗或與主題相關的視頻等。
（二）課中引例。
在知識講解的過程中，對于重難點內容，采用舉例說明的方式促進學習者的理解。常采用的方法有：①舉例說明，通過對案例的剖析，加深對主題觀點的理解。②引用例子說明重點問題。③用舉例的方法對知識點加以說明，給學習者提供實踐方法。
（三）案例觀摩。
在學習過程中展示觀摩案例，然后讓學習者對案例進行討論思考，最后教師對案例進行詳細的解讀，對討論和思考的結果進行點評。特點：在觀摩并點評案例的過程中，幫助學習者發現問題。案例觀摩的過程：案例呈現、教師解讀、專家解讀、反思與啟示。
（四）案例討論。
給予一個案例，針對案例中的問題展開討論，引起思考，學員可以運用課程知識充分表達自己的想法。常采用的方法：①呈現案例、提出問題、實時討論或面對面交流。②給出一個案例供學習者討論思考，并對案例中涉及的討論要點給予提示。
（五）課例評析。
課例是對教學問題和教學決定的再現與描述。課例評析的目的是通過對教案設計、講課思路、說課等環節的分析，讓教師學會有目標、有方法地研究課堂改進。課例評析一般包含教案閱讀、課堂實錄、教學說明和課例點評等環節。
（六）案例研習。
教學內容融合于綜合案例中，學習者通過對案例的研究和實踐，加深對教學內容的深層理解。所以“案例研習”可以看做是一種課程類型，而案例學習（case-based learning）廣義上既包括活動類型，又包括“案例研習”的課程類型。常采有的方法：①通過介紹成功案例，指導學習者的實踐活動。②教師針對自己的課堂教學進行介紹。③課堂實錄案例學習。
三、基于案例教學的網絡課程教學模型
通過上面對現有典型案例教學的網絡課程應用分析，其網絡課程只能稱得上是課堂教學中的案例、課例素材而已，大多數是案例的電子化，其網絡優勢發揮不明顯，并不是真正意義上的基于案例教學的網絡課程。該內容旨在構建一種以網絡為依托，虛擬現實的在線案例學習的模式。
圖 1
基于網絡環境下的案例教學模型，強調以學生為主體的協作學習和自主探究的學習方式。在傳統課堂面授案例教學模式的基礎上，充分發揮網絡環境下共享、交互性強、突破時空的限制和學習靈活性等優點，以案例討論為核心，利用網絡監控機制，老師對學習者提供實時的引導和困難的幫助，使討論得以繼續進行，朝有益于解決問題的有利方面發展，最終達到培養學生解決問題和分析問題的能力，增強學生協作共事的能力。教師在網絡學習平臺上學習案例和相關資料，根據學生注冊的班級對學生過行分組；各成員閱讀、分析和思考案例，形成小組案例分析列表。案例分析列表在小組討論區再進行廣泛、細致深入的討論，形成小組案例分析報告，各小組的分析報告組成案例分析報告列表，然后全部各小組對報告列表進行討論，得出關于該案例學習的案例分析報告。在討論過程中，老師利用網絡監控機制，對討論進行引導，并提供實時的幫助，解決學生在討論中遇到的困難，使學生不斷樹立學習信心，把持討論的方向，保證討論得以繼續進行。最后，老師對整個案例學習的各個階段、討論結果，以及學習過程中遇到的問題，及優缺點進行總結和評價，并對整個在線案例學習活動進行反思。實現網絡環境下的在線案例學習模型，如圖1所示。
（一）教學案例及相關學習資料。
老師除了要呈現蘊涵知識點的案例外，還需提供事先設計好的案例分析題，有利于學習者的思維的導航；相關學習資料可以是學習材料、背景資料、類似的案例、友情鏈接、案例的增殖資源、相關的文章及多媒體資料等。
（二）案例分析列表。
學習者閱讀案例及相關資料，自主探究，根據自己對案例的理解，完成案例分析題。小組各成員可對個人分析題作業互相評議、補充、修改、反思，促進對案例的進一步理解，最終形成案例分析報告。
（三）案例分析報告。
案例分析報告是學習者通過詮釋案例的各要素，將案例中的表象與知識點相聯系，實現的意義建構。
（四）總結與評價。
在這一過程中，教師對整個在線案例教學活進行總結和對案例分析報告進行評議。
（五）監控機制。
監控機制是指教師幫助學生學習的認識幫助工具和協作工具，如，QQ、微博、博客、電子學檔、檢索器、電子郵件、站內郵箱、案例報告生成器、留言板、論壇及通信電話等。
四、基于網絡環境下案例教學模型的網絡課程設計
在了解了網絡環境下開展案例教學的意義，分析了現有典型基于案例教學的網絡課程教學應用形式之后，提出了“以學生為中心，自主探究，協作學習”的在線案例教學模型。為了使網絡課程實現該模型，網絡課程的系統設計可以從下方面考慮。
（一）系統設計的流程。
網絡課程系統采用B/S結構架構，在功能上，要實現角色權限的設定、案例的和閱讀、案例分析列表、討論交流、分析報告的生成、教學筆記等功能。在線案例教學的過程包括：案例的、教學準備、教學進行和總結與反思四個階段。案例的階段，教師除了利用網絡課程提供的案例編輯器編寫案例或直接導入外，還要提供分析案例分析有關的相關資料，便于創設學習情境，并提出案例分析題；教學準備階段，教師可對案例進行管理、建立班級和對注冊的學生進行分組；教學進行階段，學生對案例進行閱讀，在小組在各自的討論區進行自主、協作學習，經過一段時間后形成本小組的案例分析報告，提交至本班的案例分析報告模塊，各小組成員可對分析報告，再進行評議、修改、反思，最終完成案例分析報告，教學進行的全過程，教師可以查看案例學習的全部信息和參與案例討論的過程，并可對學生進行實時指導；總結評價和反思階段，教師對案例學習的全過程、案例分析報告等進行總結和評價，并對記錄在線案例教學時的思考。
（二）角色權限的設計。
根據系統設計流程，網絡課程內容的瀏覽包括四種角色的權限，即：系統管理員、教師、學生和訪學者。
系統管理：具有管理網絡課程的最高權限，涵蓋了其他角色的全部功能，具有角色定義、查看登日志、管理用戶、管理案例、管理素材、管理案例分析報告等權限。
教師：和管理案例及相關資源、可以進入班級和各小組空間、可以上傳和下載文件、查找用戶等權限。
學生：進入案例空間、進入班級空間、進入小組空間、查找用戶、上傳文件等權限。
訪學者：指沒有注冊的用戶。其權限為瀏覽案例、檢索資源等。
（三）監控機制的設計。
監控機制是在線案例教學得以勝利進行的重要保證。在監控設計上，應做到制度監控、實時監控和事后監控三個方面。為了調動學生主動參與性和積極性，在設計上可對學生學習行為進行監控，如，對參與討論、發帖的數量，是否按時完成撰寫案例分析報告等，系統對學生成績分數作相應的加分扣分或是零分處理；網絡課程除了討論區、留言板、郵箱等常見監控功能外，還應在教學進行階段整合實時監控工具，如，在線QQ、博案、微博等。
五、結語
網絡環境下案例教學的理論研究和實踐還處在摸索階段，對教學模式、教學設計、教學過程、教學支撐平臺設計及影響教學效果因素等都有待進一步加大研究力度。本文在分析現有教學案例在網絡課程中的應用的基礎上，提出了“以學生為中心”在線案例教學的教學模式，并對該模式下的網絡課程設計問題進行了探討。
參考文獻：
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網絡學習，就是指通過計算機網絡進行的一種學習活動。它是“一種主動的學習，一種基于信息的學習，一種以多媒體為主要手段的學習，一種建立在網絡上的學習”，是一種建立在知識與信息基礎上的學習觀。網絡環境下的有效學習是指在網絡環境下，學生根據學習目標或學習內容，利用網絡學習媒體工具和網絡資源，通過研究、合作等方式對網絡信息進行處理加工，以提升自身知識和技能水平，形成自我發展的能力。
一、網絡學習具有如下特征
1.網絡學習的自主性。網絡學習可以極大地實現學生的自主性、靈活性以及滿足自身個性化的需求，能夠讓學生可以依據個人的愛好和興趣，使用靈活的學習方式，自由的選擇學習課程和學習時間，運用各種可用的學習資源，自我控制學習進度，最有效率的完成學習目標。相比較傳統學習的被動，網絡學習能夠起到真正的因材施教作用，同時還能夠兼顧學生的認知多樣性。
2.網絡學習的交互性。網絡學習的交互性指的是學生與網絡資源、學生與學生、學生與教師之間交互。網絡學習的交互性差異大主要與網絡資源的開放性、網絡技術的依懶性、網絡交互的持久性有關。網絡學習的交互性會極大地影響網絡學習本身和網絡學習的整個過程。
3.網絡資源的豐富性和不安全性。網絡學習的另一個特點就是擁有極大的教育資源以及各式各樣的教育媒體工具。在網絡環境中，每個人都可以是教師和學生，人們可以共享自己的學習資源，實現教育資源利用的最大化。網絡資源雖然極為豐富但又很復雜，存在很多不健康不安全的信息，學生心理和生理的不成熟，有時很難甄別網絡信息的真偽和選擇正確的價值取向。
二、網絡環境下實現學生有效學習的方法和途徑
學生群體的特殊性使得他們在網絡學習中仍然存在很多問題，如自律性差，又缺少有效的監管，一點小事情或小誘惑就能打斷學習進程、媒體工具和學習平臺還很難上手操作，這些問題或多或少的影響了網絡學習的學習效率。故我們可以總結一下應對方法，以便學生能夠更好的實現有效學習。
1.關注學生學習準備，強化網絡學習的動機。不論用何種學習方法，在學習之前如果沒有良好的學習態度，往往會半途而廢。在學習過程中，如果沒有用心學習的態度，往往也會前功盡棄。
選擇自己感興趣的學習內容。學生在學習一門課程時，一定要問一問自己對此門課程是否感興趣。如果只是覺得這門課程對自己有用而自己對其又毫無興趣，卻仍然硬著頭皮學，那么學生也必然很難學好這樣的課程。
2.精心組織學習過程，提升網絡學習的效率。做好學習計劃，預習學習內容。事先了解一下自己即將學習的內容，有一個初步的安排，這樣在學習過程中一旦遇到問題自己無法解決時，也不容易打斷學習進程，并能及時尋求老師的指導和幫助。
做到精而少。網絡資源十分豐富，但也包含很多質量不高的信息，所以學習之前要慎重選擇學習資料。一旦決定，就善始善終把知識學好，不要做“芝麻沒撿，西瓜已丟”的事。
適時的總結和實踐。網絡學習中很多知識學了不一定就能夠完全理解和運用。有效學習的方法之一便是不斷的總結和實踐，學有所用。通過總結可以發現遺漏點，通過實踐可以發現存在的問題。
3.合理設計教學內容，激發網絡學習的興趣。設置精品的網絡課程，搭建專業的網絡學習平臺。網絡課程的設置關乎到每個學生，網絡學習內容應能夠適合大部分學生，逐步引導學生循序漸進的學習。網絡學習平臺是學生常駐足的地方，應該具有美觀性、專業性和方便性。加強教學管理，設計系統的監管方案。網絡學習在時間和空間上很靈活，學生的學習是自主性的，這樣就很容易導致學生的學習過程不受監管。所以網絡教育應該利用網絡技術規劃系統的管理方案，使得在網絡學習過程中能夠隨時隨地的對學生實行監管。
4.優化網絡學習環境，誘發網絡學習的熱情。豐富海量的網絡資源，建立快捷的信息搜索入口。如此多的網絡信息知識應分門別類整理，并建立快捷的信息搜索入口以便學生能夠尋找到所需的網絡資源。凈化網絡環境，尋找優秀師資。健康的網絡環境有益于學生平心靜氣地進行網絡學習。擁有專業的教育從業人員對解決學生學習過程中的問題，幫助學生完成網絡學習都至關重要。
5.利用網絡交流工具，增進師生的網絡互動。選擇合適的媒體工具，有效利用計算機網絡。網絡學習的學習過程是在網絡環境下進行的，整個學習過程都需要媒體工具的陪伴。學會使用計算機網絡和媒體工具，在學習的過程中遇到了難題，學生仍然可以向網絡求助。
網絡學習中師生之間的交流并不像傳統學習那樣面對面的交流，學生的情感交流缺失，這往往會使得學生變得封閉、冷漠。因此，加強師生之間的網絡互動，在一定程度上可以很好地促進學生的學習，同時彌補師生間的情感缺失的問題。
堅持不懈的努力。不論用何種學習形式，學習方法都是學習的關鍵，而勤奮則是學習的基礎。愛迪生說：“天才是百分之一的靈感，百分之九十九的汗水”。每一個優秀者必然是勤奮的。
[關鍵詞]教學方法；多媒體網絡教學；診斷
[作者簡介]李繼紅，吉首大學醫學院主治醫師。湖南吉首416000
[中圖分類號]0434
[文獻標識碼]A
[文章編號]1672-2728(2010)06-0192-03
在臨床醫學的學習過程中，老師和學生都希望減少理論課講授的時間，使在病房里接觸病人的時間分配達到最佳化。目的只有一個，那就是每一個醫學生根據病人的臨床表現作出正確的診斷。多媒體網絡教學也是達到這個目的的一個手段。對于醫學生來說，在存在部分病人對教學不配合及某些季節相關疾病與見習內容脫節的情況下，這種教學技術要比其他教學方式顯得更有效，因為下載相關資料是很快的。網絡課程教學的另一個優勢就是學生可以在屬于自己的時間里自由學習，比單純的課堂說教更能提供活躍的學習經驗，有助于問題的解決，提高臨床技能Ⅲ，而且，少部分學生在使用計算機學習醫學知識的過程中，對一些可以接受的概念、知識的獲取顯示出信心，提高了臨床診斷推理的決斷能力。
我們的多媒體網絡教學內容主要是通過病史、體格檢查、實驗診斷等資料的分析，對風濕性心臟病患者作出正確的診斷。
一、對象
吉首大學醫學院2006級臨床醫學專業學生102名，男生62人，女生40人。
二、方法
1 教學方法。(1)在線學習。學生打開電腦登陸后，教師在教師機上對風濕性心臟病簡單介紹，然后電腦屏幕上出現患者的病史、體格檢查、實驗室檢查結果等信息，通過分析這些信息，對患者作出“風濕性心臟病”的診斷。(2)在線答疑。學生在電腦上直接進行在線答疑，學生提交問題和知識點，教師進行解答，答案展示給學生。(3)在線考試。教師按教學目的出題組卷，通過網絡系統傳給每位學生，待學生考試結束后，再將答題文件傳回教師機中。(4)病案總結。要求學生對他們所診斷的病人的病情寫一份分析式的病案總結，電腦將把在線答疑、在線考試的信息和病案總結儲存在數據庫中，并進行修改和分級評定。
2 教學效果評價。(1)完成教學后，在學生中發放問卷，對教學的質量和使用感受進行調查。(2)在進入臨床實習的學生中進行匿名問卷調查。(3)在學生進入臨床實習前和實習結束后進行考試，查閱試卷中相關內容的答題情況，判斷學生對知識的掌握程度。
三、結果
1 病案總結的等級評定的結果。在已經完成的102份病案總結中，94名學生正確地對風濕性心臟病的診斷進行了詳細、正確的分析；8名學生不能夠通過多媒體教學網絡中提供的病史、體格檢查、實驗診斷結果對疾病作出正確的分析診斷。
2 在線考試成績、臨床實習前和實習結束后醫學考試成績見表1。
3 問卷調查結果見表2。
四、討論
1 多媒體網絡教學可以提高學習興趣。2006級臨床專業中102名學生完成了風濕性心臟病多媒體網絡教學的課程，他們認為多媒體網絡教學對教學有積極意義。所有的學生都認為很容易掌握這個模板系統的操作，易激發興趣，簡單，有效，實用，直接，還增加了書本外的知識。而且在線答疑，回答明確，學生認為這個模板系統幫助他們學習了風濕性心臟病，重點掌握了相關的病史、體格檢查、實驗室診斷。多媒體網絡課程集文字、聲音、圖片、動畫、視頻于一體，表現方式多樣，極大地激發了學生的興趣，能很快理解學習中的重點和難點。我們安排學生在完成了風濕性心臟病多媒體網絡教學課程后到病房里直接見習病人(3名學生因為某種原因缺課，之后在網絡上補上完成了風濕性心臟病模塊的教學課程)，學生們都認為自己能很輕松地把學到的知識應用到病人的診斷上。學生可以在屬于自己的時間里進入網絡系統自由學習，或者復習，再理解。學生認為風濕性心臟病媒體網絡的教學課程是有必要的，比其他的教學方式如課堂上的說教和家庭作業的設計等教學方法效果要好。
2 多媒體網絡教學提高了學生的成績。在已經完成的102份病案總結中，可以看出，92.16％的學生臨床思維條理清晰，邏輯性強。能夠正確地對風濕性心臟病進行診斷。在線考試成績、臨床實習前和實習結束后醫學考試成績中答題正確率高，問卷調查也顯示這種教學方式對臨床實習前和實習結束后醫學考試有幫助。
3 教學規范化。在教學中給學生播放大量的資料，演示規范化的臨床操作方法，可以減少教師之間的教學差異，使學生能夠全面、正確地掌握基礎理論和實驗技能，較好地貫徹完成教學大綱的內容和要求。我們把考試用的標本或模型數字化后上網，利用數據庫技術組卷，把理論考試和實踐技能的標本合二為一，可以使整個教學規范化，形式和內容更加統一。
4 多媒體網絡教學的不足。8名學生完成風濕性心臟病媒體網絡模型的教學課程后，書寫病案總結不合格，包括格式不規范、醫學術語錯誤、臨床思維無邏輯及診斷錯誤。考慮原因：部分學生操作模板系統中鍵盤數碼不熟練，有些同學知識掌握不完全。所以我們讓學生可以選擇把他們的總結通過E-mail發送給老師，同時要求學生盡早進行風濕性心臟病多媒體網絡教學模型課程的學習，而且通過網絡系統反復學習，以保證有扎實的理論知識和充足的時間進入病房，直接把學習到的信息應用到病人診斷分析中。
就我們的評估方式來說，部分問卷調查不是匿名的，這會使學生產生偏見，不過，還有部分經過臨床學習學生的問卷調查是匿名的。很顯然，大部分學生認為這種教學模式效果很好。
【摘 要】混合式教學是傳統課堂面授教學與網絡化在線教學優勢互補的一種教學模式，本文從網絡教學資源和學習環境支持為基點出發，結合混合式學習特點，以高職手繪輔助設計類課程為例，探索適合該類課程的混合式教學設計模式和運用的途徑。
【關鍵詞】混合式教學；高職手繪輔助設計類課程；網絡資源；環境支持
混合式教學是傳統教學模式與網絡教學的相互結合，基于Web教學技術，依靠視頻、音頻、文本、圖形、動畫等多媒體信息技術，充分結合課堂教學中師生面對面交互和基于多媒體網絡下的教學模式兩者優勢并實現互補，充分發揮教師主導作用和學生主體地位，達到學生認知最佳效果。筆者基于網絡資源和學習環境支持兩方面，結合混合式學習特點，以高職手繪輔助設計類課程為案例出發，提出混合式教學構建模式。
一、高職手繪輔助設計類課程運用混合式教學可行性
傳統類課程停留在教師講授為主，課程實踐活動在課外缺乏有效組織管理平臺，學習效率較低。基于如此，高職手繪課程只有充分利用網絡技術，將傳統的物化學習環境和網絡虛擬環境相結合，才能實現以教師為主導和以學生為主體的“雙主”教學結構。建立混合式學習模式，依靠合適的網絡連接平臺共享機制，在教學實踐中考量混合學習的學習效果，讓兩者相輔相成。
二、基于網絡資源和環境支持的手繪輔助設計類課程混合式教學構建模式
1.網絡資源和環境支持的構成內容.
網絡資源支持主要包括課程電子教材（PPT）和媒體信息網絡資源等，它是教學成功實施與否的關鍵，通過學習的不同階段增強學生的自主學習能力。網絡資源大致可分為信息資源和學習資源，信息資源即網絡技術支持信息，例如課程網站、網絡通信等媒體信息資源；學習資源例如單元視頻影音資料、PPT課件、多媒體材料學習檔案電子包等電子學習資源。
環境支持包括課堂教學環境、課后通信環境和課程虛擬網絡環境，通信設施環境即教師與學生間的雙向線上交流；課程網絡環境即課程學生自主學習平臺和網絡媒體教育環境等。它不光指傳統意義上的課堂教學環境，而是延伸到依靠網絡實現的各種學習環境中，例如共享課程教學資源、討論區、手繪作業交流展示平臺、師生課后教學反饋區，以及通過微信等網絡通信形式建立師生互動交流。
2.混合式教學構建模式.
在網絡資源和環境支持滿足的基礎上，教師通過基于網絡信息的課程教學，學生在課堂和課后、線上和線下，綜合自主學習。
（1）教師課堂模塊
混合式教學中，教師課堂上摒棄傳統的講解，通過聽取學生前期網絡學習設計方案匯報、實踐指導手繪圖紙等，激發維持學習動機，強化知識點，深化重難點，進行測評和總結。
（2）教師在線模塊
包括教師多媒體在線教學、在線答疑、在線討論互動、在線教學評價、網絡協作學習和在線個別指導等方式，建立“一站式學習支持服務系統”，設計教學活動，例如布置單元項目任務、組織網絡協作學習小組等，教學資源，例如電子課件、微課、手繪教學視頻等。在課堂和課后不同教學階段，利用微信等網絡媒體通信環境進行學生答疑和針對指導。
（3）學生課堂模塊
學生根據課前“一站式學習支持服務系統”在線預習了解單元知識點和能力目標，課堂環節提出問題，展示手繪圖紙設計方案匯報，參與問題討論，動手實踐，根據課堂教師有針對講解進一步深化知識點，進行學結。
（4）學生在線模塊
學生在線接受教學任務，通過課程網站資源進行自主學習，利用微信、QQ等網絡通信方式進行師生互動交流，并進一步提出問題，達到對知識點的深入掌握，完成圖紙或設計方案的在線練習。建立電子學習檔案袋，更好地鞏固知識。
根據以上四個模塊，在混合式教學中，課堂教學主要包括任務導入，即導入學習情境任務；分析總結，即根據學生網絡信息學習，教師引導學生發現提出問題，在課堂分析討論，總結解決辦法；案例實訓，即教師深入示范講解，幫助學生獨立完成圖紙繪制和設計的最終方案；講評總結，即教師根據學生網絡在線和課堂學習過程，給予匯總評價；能力擴展，即課后基于網絡資源環境提供給學生實踐性較強的和本課程相關的案例，結合課堂知識完成擴展。
網絡平臺主要包括課程綜合信息認知，項目訓練，即在課堂實踐訓練的基礎上，學生課后進行深入自我訓練；網絡答疑，即師生課后網絡交流平臺；網絡資源，即基于網絡的相關網站、視頻、課件、行業信息等補充資源。
三、手繪輔助設計類課程《家具與陳設》某單元的混合式教學設計
以手繪輔助設計類課程《家具與陳設》某單元為例，分別從橫向和豎向層面進行設計，橫向層面包括教師活動、學生活動和信息媒體使用等方面，豎向層面分為課前、課中和課后，教學設計安排如下：
1.課前。
A教師活動
（1）視頻錄制：在線錄制視頻，內容對應課程教學標準要求，分別為：馬克筆繪制家具、彩鉛繪制家具、綜合材料混合使用繪制家具；（2）上傳資源：將制作好的3段視頻上傳至課程網站，并上傳該單元的上課課件、手繪素材臨摹資源、拓展設計訓練等，建立“一站式學習支持服務系統”。
B學生活動
（1）自主觀看視頻：在課前自主完成視頻預習，針對視頻中各個手繪材料的特點進行歸納并提出疑點難點；（2）根據視頻要求完成課前手繪實踐單元練習，為課堂中實訓練習做鋪墊。
信息媒體包括：屏幕錄像件（Screen Flow）、學習平臺（課程網站和公眾微信號）。
2.課中。
A教師活動
（1）拋出問題：根據課程網站課前預習，提供探討問題：手繪材料分類、單體家具繪制步驟、家具材質表現和色彩層次感體現；（2）解決問題：根據學生課前視頻預習共性問題解答，并一對一進行實踐指導；（3）布置任務：布置該單元任務“手繪某套家具”，教師進行一對一實踐指導，實時點評學生作品；（4）展示交流：組織展示匯報，在整個課堂中給予學生實時反饋。
B學生活動
（1）探討問題：根據課前預習集中的問題和課中教師拋出的問題進行探討并根據教師講解解決問題；（2）分組手繪：根據選取的手繪材料分組完成家具手繪作業，實踐過程中尋求教師一對一實踐指導；（3）匯報作品：實踐手繪過程中，以小組為單位進行作品展示，相互交流提高。
信息媒體包括課堂教學內容展示工具PPT、多媒體高清圖片、電子視頻等。
3.課后。
A教師活動
（1）作品評價：學生課后完善作品上傳網絡，教師根據學生課堂自評和互評，結合最后作品進行綜合點評打分；（2）反饋總結：結合總體作品情況給予總體評價，將優秀作品進行整理并在網站展示，建立課程資源共享目錄供學生查詢賞析。
B學生活動
反饋教學：課后根據教師點評網絡建立該單元討論群，有效進行互動交流，及時反饋單元實踐信息，錄制課后反饋視頻。
信息媒體包括屏幕錄像軟件、一站式學習支持服務系統、課程公共微信號。
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網絡多媒體課程是深化傳統教學改革、實踐網絡和多媒體技術在教育教學領域應用的典范。它是互聯網技術應用于實踐的產物,其實質是一套基于B/S結構的、既能在計算機互聯網和局域網上部署運行,又能夠輔助仿真傳統教學的多媒體軟件系統。在教學實踐的過程中應用網絡多媒體技術、融合多種信息媒體技術,可以較好的將教材的思想性、科學性、藝術性充分結合。其主要的優勢在于:一、為各學科教學提供了更為豐富的視聽環境,給受教育者以全方位的、多維的信息展示;二、提高了形象視覺和聽覺的接收傳遞比率,縮短了教學時間、擴大了教學規模;三、使得教學變得更加形象、生動、直觀,使得學生更愿意接受,提高學習效率。
根據網絡多媒體課程的特點,結合教學實踐總結課程設計的原則,設計開發模型,研究課程開發實踐有助于教學技術交流和探索教育教學的新方法。
一、網絡多媒體課程的特點
1.豐富有序的信息內涵
教學過程中,計算機的應用使得教師收集、整理、處理的信息量增大,而且能夠方便的通過信息點(知識點)之間的鏈接與引用,形成互相關聯的知識網絡體系。因此,網絡多媒體課程表現出豐富的信息量和有序的信息關聯。
2.自由的學習時間和空間
學生可以通過網絡終端輕松的、隨時隨地的訪問網絡課程,自由學習,并可多次重復學習,使學習融入生活,深化“全民學習、終身學習”的學習理念。
3.更開放的交互與協作性
在教學規模逐漸擴大的背景下,多元網絡交流(BBS、Blog、Wiki等)方式方便了學生間的學習交流和更深層的討論,激發了學習興趣、改善了學習效果。
二、網絡多媒體課程的設計原則
1.人性化原則
為培養學生學習興趣,網絡課程操作界面應當符合形象生動,簡單明了,具有親和力,減少操作對學習帶來的干擾等人性化原則。
2.形象化原則
課程內容的設置上要以學生的視角出發,做出形象生動,寓意明了的多媒體內容,做到“比較形象具體,使人印象深刻”。
3.模塊化原則
在課程開發的過程中,為了方便教師分工協作,加快課程制作進度和維護修改,設計應以章節或知識點為標準做成模塊后鏈接拼裝。
4.輕型化原則
考慮到網絡傳輸環境,盡量減小課程體積,壓縮網絡流量的輕型化原則會降低網絡故障發生率。
5.互聯化原則
互聯化原則要求知識點之間具有互相鏈接的功能。互聯化的知識網絡可以提高知識利用率。
6.經濟性原則
設計制作要符合經濟性原則,即課程開發要盡量兼容現有教學資源,避免不必要的浪費,如節制課程體積,減少網絡承載負擔;技術水平適中,兼容現有軟件或數據。
三、網絡多媒體課程的設計開發模型
網絡多媒體課程是一套基于web的多媒體應用軟件,其開發過程也可以參照軟件工程的開發模型,其大致可依據的模型有:
1.帶反饋的瀑布開發模型
此模型將整個開發過程劃分為備課設計、腳本設計、框架設計、素材準備、開發制作、運行維護六個階段,且環環相扣,順序開發,過程流暢,一步到位,適用于時間充裕、人力物力資源充沛的開發環境。
2.圓形迭代模型
圓形迭代模型即按照教學需求分析、設計與制作、運行與維護三個大塊來進行構建急用的網絡課程,根據實際情況和教學效果再進行調整,適用于資源,時間、人力物力有限的情況。
3.混合模型
混合模型是上述兩種模型的混合體,可以穿插協作,因地制宜。
四、網絡多媒體課程的開發實踐
網絡多媒體課程的開發在實踐中可以分為課程準備、腳本設計、框架設計、素材收集、選擇工具、web集成、運行維護七個步驟。
1. 課程準備。即教學設計,是基于網絡遠程訪問的特點,研究授課對象的特征、課堂活動的展開、知識結構的部署講授等,以完成思路構建,做到心中有數。它是整個設計的基礎,是影響整個網絡課程開展的重要因素。
2. 腳本設計編寫。它是在吃透文字講稿的基礎上進行的。針對教學需要,根據網絡教學的特點及網絡多媒體教學課件設計原則,綜合編排圖片、影像、聲音等素材。腳本反映了整個課件的框架結構和基本風格,是教學思想在課件中的具體體現,腳本的編寫必須認真細致,全面考慮。
3. 框架設計。把教學內容用樹狀結構羅列出來,全面仔細地規劃教學內容的結構及其鏈接關系,形成樹形、星形或網狀的結構框架。結構清晰的系統可使學生很容易地檢索相關內容,便于選擇性閱讀和理解。
4. 素材收集。課件的優劣很大程度上取決于課件設計素材的質量和豐富程度,這就要求掌握大量課件設計素材。課件設計素材的收集工作主要包括文本的鍵入,圖形和圖像的掃描與處理,動畫的制作,視頻、音頻的制作和采集等。
5. 選擇工具。創作工具大致有軟件平臺開發和主要工具軟件兩種。開發平臺如Java、,多媒體課件制作Director、Dreamweaver、Flash等。工具軟件如Photoshop,音頻處理軟件Adobe Audition,影視素材編輯軟件會聲會影、Premier等。為提高制作速度和效率,可以根據教師自身水平和熟悉程度,選擇制作軟件,以達到事半功倍的效果。
6. web集成。文本、圖形、圖像、動畫、音頻、視頻等多種課件設計素材準備好以后,就轉入了課件制作的環節。Web集成要求:一是要界面美觀,二是實用性和科學性,三要注重培養學生自學的能力。多從學生的角度審視,既保證科學性,又能激發興趣和思考。
7.運行維護。完成的課程須部署到網絡服務器上運行,以供遠程自由使用。使用過程中根據各種反饋,知識更新,講授重點變化等對課程反復修改是完善課程設計的必要環節。
結合上述基本理論方法,開展形式多樣的師生在線交流的平臺等討論組單元,如BBS公告欄,在線聊天室等也是探索網絡多媒體課程教學的新方法和新舉措。
隨著課程網絡的推進,師生間教與學的互選性增強。教師之間、學生之間不斷隱形淘汰推進教、學進步的過程對教師自身素質提出了要求。因此,在網絡多媒體教學實踐中,總結教學特點,教學經驗,增進交流不僅會增強教師自身素質,同時也增進了教師隊伍建設,推動了教育教學工作的進步。
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關鍵詞高職;網絡自主學習;植物生理學課程;存在問題;對策
中圖分類號G434;G642文獻標識碼A文章編號 1007-5739(2010)21-0035-02
建構主義學習理論認為學習是一種知識的建構過程，即學習者在與環境的交互過程中，通過自己對知識的經驗解釋把知識轉變為自己的內部表述，因此新知識的學習實際上就是對原有知識結構的再建構。網絡環境下自主學習是指學習者自行利用網絡，主動運用和調控自己的動機和行為主動學習，從而達到對新知識建構的一種學習模式[1]。基于網絡的自主學習對高職學生來說，既是一種全新的學習方式，更是終生學習的一項技能。
根據高職“培養具備足夠的基礎知識，較強的技術應用能力的實用型人才”這一培養目標的基本要求，遵循“以實用為目的，以必須和夠用為度”的教學原則，應結合生產實踐中的具體問題進行理論知識的傳授，學生一味地死記硬背書本上基本概念很難適應實用型人才的培養需要。隨著高職網絡平臺的建立，教學中逐漸引入了網絡環境下自主學習的教學模式。但在實施過程中發現存在一定的問題，學生自主性學習能力普遍較低，很多同學沒有確定學習目標、自律或評估學習的能力。在教學活動中發現，網絡學習平臺使用率不高、課程頁面瀏覽不足、作業提交不及時、討論區冷清等問題。針對這些現象筆者進行了原因分析，并在植物生理學課程自主學習模式的實施過程中采取了一些對策。
1網絡自主學習模式存在的問題
1.1學生尚未養成網絡自主學習的習慣
目前，各高職院校的網絡硬件環境都基本建成，不少學校也有了網絡學習平臺、網絡課程以及其他網絡教學的資源。然而，由于長期受應試教育的熏陶，學生大多習慣于傳統的教學模式，學習上完全依賴教師的課堂教學，老師講什么學什么，擅長記憶性學習，學習資料的選擇局限于教材，考試前突擊掌握教材中的重點內容，大部分學生缺乏對知識的靈活應用。實施網絡環境下的自主學習，學生表現出一定的不適應。相當一部分高職學生對網絡的應用限于網上沖浪、QQ聊天，只會依據教材進行學習，不會利用網絡學習資源，不善于利用學習平臺的互動模塊與教師、同學進行交流，學習缺乏自我約束力。這些情況充分反映了學習者的網絡學習習慣尚未養成。
面對網絡學習環境中大量的信息和無人監督的環境，能否有效利用網絡資源開展自主學習決定于學習者的學習動機。這意味著網絡學習更加需要學習者具有較高的學習主動性和自律性，否則將無法適應網絡學習環境，難以養成網絡學習習慣，這是影響網絡自主學習效率的一個主要因素。
1.2網絡學習資源缺乏有效的設計和整合
在構建網絡課程時，有些網絡學習資源僅僅是傳統課程資源的電子版本，資源的建設與應用脫節，僅僅是為了資源建設，不能有效地為新的教學模式提供服務。一些資源庫建設片面追求數據量，大量轉錄網上未經梳理的資源，只考慮信息的存貯與呈現，缺乏科學的設計與組織，很難激發學生對問題的思考，影響教學策略的實施、教學目標的實現。缺乏針對實際問題、社會熱點問題的學習資源，不能為培養學生解決問題的能力、理論聯系實際的能力提供有力的支持。
1.3學生自主學習的能力不夠
網絡環境下的自主學習，學習者的網絡操作技能很大程度上影響著學習效果。有相當一部分學生的網絡操作水平處于使用QQ、E-mail、簡單的資料搜索等工具。只有掌握網絡的有關知識和使用技巧，才能有效地利用網絡資源進行學習，并與人進行網絡交流。因此，高職學生應首先提高網絡使用水平，其次對信息資源的敏感度不夠也影響網絡學習的效率。學習的過程實際上是搜索信息、篩選信息及對信息進行處理的過程。網絡資源過載、冗余、污染信息較多，面對浩瀚如海的網絡信息，許多學生不知如何篩選與學習主題有關的資料，結果導致網絡學習時產生信息迷失。因此，沒有一定的信息資源意識，將影響其自主學習的整個進程。
1.4教師的引導不足
在新的教學模式下，教師不再是知識的傳授者和灌輸者，而是知識建構的促進者。教師的正確引導，是學生成功利用網絡進行學習的關鍵。從學習方法的掌握到網絡資源的有效利用，都需要教師的引導，讓學生學會網絡學習，是現代教育賦予教師的職責。
目前，網絡教學中許多教師還沒有做好角色的轉換，教學過程中不重視與學生的網絡交流，不愿意進行網絡學習輔導與答疑。甚至相當一部分老師本身對網絡教學的了解還很少，雖然構建了網絡課程，但仍然延用傳統的教學方法，導致學生在面對龐雜的網絡資源時無從下手，極大地影響了網絡自主學習的效率。
2提高自主學習效率的對策
針對以上影響自主學習效率的因素，在植物生理學課程實施自主學習模式的教學過程中采取了一些應對性策略(以植物光合作用一章中葉綠體色素一節的教學為例)。
2.1確定自主學習的目標
在教學過程中教師對單元的教學目標進行分析，確定通過自主學習，學生應該達到的水平或獲得的能力，其中應包括與自主學習能力養成有關的目標。向學生展示葉綠體色素一節學習的知識目標:掌握葉綠體色素的組成、結構特點及化學和光學特性。能力目標:會分析植物葉色變化的原因;能用所學知識解釋農業生產中、園林觀賞植物栽培中的措施;能通過實驗分析影響葉綠素合成和破壞的因素。學生根據目標并結合自身情況制定學習的分步目標。
2.2創設情境
大部分學生由于長期的傳統面授學習經歷，網上學習所需的自主性和自律性都不夠。如果給予學生一定的學習任務進行驅動，則有助于激發學生的學習動機。學生在通過網絡解決問題或完成任務的過程中，逐漸形成自己的網上學習策略，產生和增強從網上發現知識和解決問題的興趣和信心，有助于形成良好的網絡學習習慣[2]。
在創設情境時，一是注意從知識目標和能力目標出發提出問題，在知識建構的過程中提高網絡學習的技能。二是考慮學習者的知識及經驗基礎，使學習者通過一定的努力能達到目標，成功的喜悅會增加學習者的信心。同時，問題也要具有挑戰性，既可以啟發學生思維，也可以激發其學習興趣。三是考慮到不同層次水平的學生，設計的問題應由淺入深。
在葉綠體色素的教學中首先展現一棵樹木夏季及秋季的圖片，提出問題，為什么葉片的顏色在夏季是綠色的?在秋季是黃色的?呈現第2幅圖:韭菜和韭黃，提出問題，韭菜如何變為韭黃?第3幅圖:離體的小青菜葉片，在高溫(30 ℃)和低溫(4 ℃)條件下隨著放置時間的延長葉色的變化。提出問題，離體的葉片顏色會發生變化嗎?不同溫度對顏色變化產生什么樣影響，為什么?第4幅圖:1株植物的浸制標本，提出問題，浸制的植物標本為什么能夠長期保持鮮綠?最后布置通過自主學習需完成的任務:一是揭開植物的葉色之謎。二是植物的葉色成因在果蔬護綠及園林中的應用。三是設計實驗分析影響植物葉綠素合成及離體葉片顏色變化的因素。通過這些問題情境的展示，激發了學生探究葉色變化原因的興趣。通過任務的呈現，使得學習具有確定的目標。
2.3加強自主學習階段的引導
(1)引導網絡資源的有效查找。學生通過教材、網絡課程中的教學課件以及查找一定的網絡資源開展自主學習。在學生查找資源、對資源進行評價的過程中，教師要給予一定指導，有意識地培養學生信息獲取和鑒別的能力。向學生介紹如何通過百度搜索引擎進行信息的快速查找，如輸入“植物的葉色”、“葉綠素研究進展”等查找技巧。介紹學校圖書館期刊網上學術期刊的查找方式，檢索葉綠體色素提取及檢測的一些改進方法、影響葉綠素含量因素分析的試驗設計，以及關于葉綠素的最新研究進展及在生產實踐中的應用。學生在網絡資源利用過程中，如果搜索到的一些有價值的信息可以用于豐富網絡資源庫，這樣也可以增加學生學習的成就感。
學生在進入“情境”之后自主開始學習。通過對葉綠體色素的基本知識的掌握，學會分析果蔬護綠及園林中的一些措施，再完成“揭開植物的葉色之謎”的總結，設計實驗對葉綠素合成及破壞因素進行分析時，教師要給予一定的引導，引導學生選取溫度、光照、水分、氧氣、礦質元素、不同種類植物等因素開展探究活動，強調在實驗設計時應注意的關鍵點。學生利用所給的資源進行相關實驗設計、研究方法的查找，完成實驗設計。
(2)設計交互環境。要求學生將自主學習過程及時記錄在“展示臺”上。“展示臺”的功能相當于一個在線留言板，如有難解之處可將問題在展示臺上以尋求幫助，教師要時刻關注學生在“展示臺”上的信息，對于疑難問題要及時給予解答。“展示臺”上可以記錄學習心得并進行網上交流，如每個學生將設計的實驗在展示臺上，大家可以展開討論，尤其是選擇相同影響因素進行分析研究的同學之間可以取長補短。教師對于設計中存在的共性問題及時加以糾正，對于有創意的設計，鼓勵學生不要怕失敗，大膽地進行嘗試。總之，自主學習過程主要是讓學生開展自由開放的探究活動。這一環節不但鍛煉學生的信息搜集、獲取、篩選、表達的能力，還能提高學生對信息的個性化組織能力。
(3)進行分組合作研究。經過第1階段的自主學習之后，每一位同學實現了對葉綠體色素基本特征的知識建構，已掌握植物葉色變化的原因，并各自設計了分析影響葉綠素合成及破壞因素的實驗。教師可以依據試驗設計中的研究因素及研究方法進行分組并布置合作任務。如將選取相同植物進行溫度對葉綠素的合成及破壞分析的同學分成1組，各組選出組長，組織對試驗設計進行討論和完善，對任務進行分工。每一個成員在研究過程中記錄工作過程，實驗完成后將研究報告在展示臺上。
2.4注重總結
自主學習過程完成后，教師組織全班學生進行總結匯報并展開討論。在總結過程中教師要鼓勵學生進行總結發言，在學習過程中受到什么啟發、發現什么不足、有什么改進意見等。教師也應該和學生一起總結，分析學習中的每一個細節，對需要改進的地方提出改進意見。
2.5加強過程監督和管理，實施多種評價
為了提高自主學習成效，除了為學生營造良好的自主學習環境、幫助學生樹立自主學習意識、幫助學生掌握自主學習的技能外，還要加強對學生自主學習過程的監督和管理。教師為了實現學習者掌握知識、提高知識綜合運用能力、培養自主學習和終身學習能力這一目標，以信息溝通為基礎，對學習者進行計劃、執行、總結等環節的監督和管理[3]，從而確保自主學習達到預期的效果。
通過過程的監督對自主學習的各個階段實時地進行評價。為每個學生建立1個電子文檔，在線評估學生學習情況。電子文檔可以對學生提供個性化的幫助，通過觀察學生的個人資料，主要包括網絡學習情況、專題研究、學期的考試結果等，對網絡環境下自主學習者進行評估和考核，并根據學生反饋的學習結果不斷完善學習效果評價機制[4-5]。
3結語
不論是學校教育教學改革要求培養學生自主學習的能力，還是當今社會對終生學習的要求，高職學生學會網絡學習、養成網絡學習的習慣已成為必然[6]。經過實踐探索使用改進后的網絡自主學習模式輔助植物生理學課程學習，學生由剛開始的抵觸，到慢慢適應，現在大多數學生普遍體會到這種新型學習方式的獨特之處，感受到自己主導學習的樂趣。網絡學習習慣的形成并非一朝一夕的事，學校和教師應當積極為學生營造良好的網絡學習環境、精心進行教學設計，使每個學生都盡快養成良好的網絡學習習慣、掌握終生學習的技能。隨著現代教學理念的深入和普及，網絡自主學習的模式一定會越來越被認可，網絡自主學習的效率一定會越來越高。
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【關鍵詞】程序設計；教學改革；教學方法；考核方式
0 引言
程序設計類課程是高職院校計算機網絡技術專業重要的專業基礎課程，其教學質量好壞直接影響到后繼課程的學習、直接關系到人才培養質量。該課程是一門以培養高職學生的專業基礎理論和基礎技能為目標的課程，相對于高職類其他實踐操作類課程，該課程的教學難度較大，同時由于教學方式傳統，學生學習積極性不高，從而導致教學效果欠佳。本文立足高職教育的現狀，根據培養“基礎理論知識適度、技能應用能力強、知識面較寬、素質高”的創新人才精神，提出該門課程的改進建設措施，為培養高素質技術應用型和技能型專門人才提供必要的平臺和保障。
1 教學現狀
程序設計課程作為專業基礎理論和基礎技能相結合的課程，在高職類計算機網絡技術及相關專業中占據重要的基礎地位。但是，由于生源質量的有限和教學方法的傳統，該門課程的教學目前存在諸多問題。
1.1 生源質量有限，學生程序思維能力和英語水平不足
近年來，由于高校招生規模的不斷擴大，生源質量有所下降。近年來高職的學生在程序設計的邏輯思維能力上有所欠缺，因而對于程序設計過程的思維構建的理解存在較大的困難。另外，高職學生的英語水平普遍較低，對于以英文為主導的Java或c代碼有望而生畏的心理，進一步造成了學習的困難。
1.2 教學內容過大過全，學時有限
程序設計類課程的教學大綱中往往包含了二級考試的全部考試內容，包括語言基礎、面向對象、異常處理、多線程、圖形編程、網絡編程、數據庫編程等內容，內容大而全，但是由于學時有限，分布于每部分的學時不足，加上學生的理解能力有限，導致教學速度過快，學生不能及時消化吸收，極大地挫傷了他們的學習積極性。
1.3 教學方法傳統
高校畢業的教師往往仍然沿用本科院校的教學方式進行教學，重理論、輕實踐，采用填鴨式的教學方式，過于重視強調知識的系統性和完整性，強調語法規則的講授，而忽略學生在整體知識架構上的理解，也忽略高職學生在思維理解能力和英語能力等各方面與本科院校學生的差距，沒有及時根據學生的接受狀況進行教學進度的調整，形成“教師上課辛苦，學生理解困難”的局面，使得學生逐步失去學習的興趣。
2 教學改革方案
根據高職學生在程序設計類課程中的現狀和學生自身的特點，我們經過長期的探討和研究，并在實踐中不斷積累經驗，總結出如下教學改革措施，并充分地應用到課堂上，取得了明顯的效果。
2.1 根據專業培養目標，調整程序設計類課程的教學內容，明確教學目的
我院網絡技術專業主要培養各類企事業單位計算機網絡系統、桌面系統、網站系統的建設與管理的高素質技能型人才，對于程序設計課程的要求與軟件技術專業存在較大的差別，教學的重點是程序設計的基礎概念和基本編程動手能力，培養學生的基本程序思維能力和排錯能力，致力服務于后繼的網絡管理和數據庫課程，在教學過程中本著“夠用為度”的原則，對該門課程的教學內容進行了較大的調整，摒棄了后繼課程基本不使用且難度較大的圖像編程部分，主要教學內容包括：語言基礎、面向對象、異常處理、網絡編程。
計算機網絡技術專業主要培養網絡管理人才和網站管理人員，其他就業崗位還包括測試工程師等，這些主要就業崗位都要求學生具備基本的編程能力，網絡管理崗位還要求能夠針對網絡管理中出現的問題分析網管軟件代碼并有進行排錯配置，網站管理崗位則對動態編程有著較高的要求。因此，在課程教學之初，明確該課程在整個網絡技術專業教學體系中所處的基礎核心地位，并給出其所培養的基礎能力在后繼課程中的作用以及在就業中的重要地位，從而引起學生的足夠重要，端正學生的學習態度。
2.2 改革教學方法
2.2.1 采用啟發引導式教學，變“學生被動接受”為“學生主動思考”
啟發引導式教學是指講解知識點時，提出問題、介紹解決問題的方法、歸納總結出一般規律或概念。教師往往習慣于理論教學，按照書本的知識點和語法規則逐步展開講解，例如學生理解較為困難的面向對象部份，往往是首先介紹什么是類，如何定義類，然后介紹什么是和如何編寫類的成員。經過多年教學實踐，我們發現采用積極的問題引導式教學，往往能取得更好的效果。
圖1 啟發引導式教學示意圖
針對學生最難理解的面向對象部分，我們首先提出幾個基本問題：如果設計一款寵物游戲，大家希望有哪些寵物類型，如貓、狗等，針對角色“貓”或“狗”，希望它能有些什么樣的特征，什么樣的行為呢？在學生的熱烈討論之后，我們從中總結出必須的行為和特征。然后進一步引發思考：角色“貓”和角色“狗”，它們之間有哪些行為和特征是通用的呢？從而可以總結出“哺乳動物”這一基礎角色。然后我們針對學生的討論結果，給出對應的類及其描述，讓學生觀察如何將這些類及其成員和角色及其特征和行為對應起來。在此基礎上，給出程序設計中的類及成員、子類和父類的概念和設計方法，并提出擴展性的問題：同學們還希望引入一些什么樣的角色，需要如何進行設計和實現，從而激發學生的進一步深思。通過一系列的啟發式思考和互動，學生不僅明白了什么是面向對象，還切實掌握了如何將現實中的實體轉化為程序設計中的類，在不知不覺中完成了理論知識的學習，并直觀地將其應用于實踐中。通過在課堂上積極實施啟發式教學，學生更加積極地參考到理論學習和實踐中來，培養了良好的思維習慣，進一步提高了學習興趣。
2.2.2 采取賞識教育，激勵和激發學生的學習本能和學習興趣
程序設計類課程對于高職的學生而言難度較大，加之程序主體部分為英文，教學內容上遠不及網頁制作等課程直觀好玩，學生往往心理上有一定的抵觸情緒，在遇到困難時，往往更加容易選擇放棄。因此，我們一定要采取積極賞識的教育方式，注意觀察學生的行為細節，對于學生反映出來的一系列特質，包括學生的預備或嘗試，學生之間的合作與相互幫助，學生的誠實良善，都要盡可能地進行表揚和贊美，激發學生的學習本能和學習興趣，形成學風的良性循環，培養良好的課程學習環境。
2.2.3 建立項目管理機制
在程序設計課程教學中，我們引入項目管理機制。將學生劃分為項目組，各組內包含項目組長一名和組員三至四名，組長實行輪流制。在教學實踐過程中，組長負責管理組員的學習進度，協調組內關系，并對組員的實踐情況進行評價，同時，組員也對組長的職責履行情況進行監督和評價，教師負責對各組進行整體評價。這就要求組長積極地擔當起自身的責任，督促組員的學習，積極協調解決組員的學習困難，無形中增強了組長的協調工作能力和奉獻精神。同時，組員之間也相互展開配合，互相學習，共同進步，提高了他們的團隊合作能力。通過實施項目管理機制，極大地提高了學生的學習效率，同時也引入了企業的真正管理機制，更好地培養了學生的職業素質，為就業奠定堅實的基礎。
2.2.4 積極建設網絡課程，引導學生自主學習
我院引入的Blackboard網絡教學平臺是在虛擬學習環境下，補充課堂教學、提供遠程教學的網絡平臺，是對課堂教學起到充實、輔助作用以及促進課程交流與發展的工具，可使教師更有效地管理課程、制作內容、生成作業和加強協作。基于BB網絡平臺，我們積極建設程序設計類課程的網絡課程，并將其充分應用到日常教學中。通過網絡平臺，我們提供給學生豐富的教學課件資源，視頻教學資源、試題資源和案例資源，并充分利用平臺的討論區、答疑區、點評區等和學生展開積極互動。學生在課上尚未完全消化理解的問題，可在網絡平臺上繼續學習，同時也可以和其他同學展開討論，并向教師進行直接咨詢。學有余力的同學，也可以學習平臺提供的擴展學習資源，進一步提高專業能力和自學能力。網絡課程的應用，大大拉近了教師和學生之間的距離，使得學生的學習熱情和創造力得以充分激發，極大地提高了教學質量和教學效果。
2.3 改革教學考核方式，采用多向評分制度
程序設計類課程的傳統評分一般以期末筆試作為唯一依據，評價指標單一片面。通過多次改革修正，我們采取全面的多向評分制度。期末筆試占總評分的45%，項目過程評價總分占45%，平時考勤占10%。而項目過程評價總分采用全學期各階段項目的評價分的權重和，其權重的設置依據項目在整個教學內容上的比重，同時，階段性的項目評價分由多元素依權重比組合而成，包括教師評價，組長評價及自評。通過考核方式的修改，更加注重教學過程而不是單純的教學結果，促進了學生更加積極地參與到實踐中來，提升了學生全過程的學習狀態。
圖2 學生學期考核評分示意圖3 總結
程序設計類課程作為理論與實踐相結合的高職類課程，傳統的教學方式已經不能適應當前的發展。本文針對當前的現狀及高職學生的特點，提出了多條改革該門課程的措施，并積極應用到教學中，盡可能地激發學生的學習興趣，培養學生積極正確的學習習慣和職業素養，為培養高素質技術應用型和技能型專門人才奠定堅實的基礎。
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關鍵詞：包裝機械 課程建設 網絡課程
中圖分類號：G42 文獻標識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.19.122
1 引言
包裝機械是包裝工程專業的核心課程之一，課程以包裝機械的組成、工作原理以及典型包裝執行機構的設計為授課重點，主要講述常用典型包裝機械的組成、工作原理、傳動系統、控制系統和包裝執行機構等，反映當前包裝機械領域的新理論、新技術、新方法和新內容[1]。但包裝機械專機多，構成復雜、工藝過程特殊抽象、專業性強，使得包裝機械課程內容抽象、理論性強；教師授課種類雜、講課內容多；教與學難度和復雜程度都較高[2，3]。
網絡課程是通過網絡表現的某門學科教學內容及實施的教學活動的總和，按一定的教學目標、教學策略組織起來的教學內容和網絡教學支撐環境。將多媒體技術融入網絡平臺，具有交互性、開放性、個性化、協作性等特點[4]。學生選擇適合的學習資源，自主通過網絡學習，從而發展個性，開發創新思維。教師作為網絡群組管理員在學習過程中作為主導人物，引導、促進、幫助學生協作學習[5]。
2 包裝機械網絡課程平臺
圖1 包裝機械網絡課程結構圖
基于網絡教學理念，我們構建了《包裝機械》網上教學平臺，其結構圖見圖1。在教學資源建設的四個層次中，素材類教學資源建設和網絡課程建設是核心和基礎，也是建設的重點。該平臺包含包裝機械課程所有教學內容，包括課程簡介、電子課件、多媒體、視頻動畫以及教學參考、常見習題和互動學習。總結整合我校及相關院校包裝機械課程教學的成功經驗和成果，全面建設包裝機械素材類教學資源，實現網絡課程，并全面應用于課程教學及學生課外實踐教學體系中。建立完善媒體素材、課件、典型機構示例、試題試卷，文獻資料、常見問題解答、資源目錄索引以及先進包裝機械鏈接等；不論校內校外網絡均可全天候網絡學習。網絡鏈接為：.cn。網絡教學平臺見圖2。
3 基于網絡的包裝機械教學體系
基于豐富的教學資源庫，進一步改革優化本課程教學及實驗內容。在理論教學中，實現實時網絡資源共享；在課程設計中，通過典型包裝機構全方位引導學生進行合理結構設計；在畢業設計中，提供極其豐富的包裝機構供學生參考創新包裝機構設計。融網絡教學資源庫入教學實踐多個環節，全面提升教學實踐效果。
建立合理的資源庫結構，既利于資料檢索，又能全面詳細地向讀者展現本課程內容及精髓，便于學生易于檢索、理解和掌握。教學實踐過程中融入網絡資源庫，形成有機的課程體系。在教學實踐中，彌合本課程知識結構與網絡資源庫結構上的差異，將資源庫內容融入課程體系，而不出現明顯的接縫感，將傳統教學、多媒體教學和網絡教學有機結合在一起。
4 總結
我校開展包裝機械的課程教學已近十輪，以多媒體課件、現場教學等以及網絡教學平臺相結合的教學方法，幫助學生突破了傳統教學在時間、空間、資源等方面的限制。基于網絡教學理念，本文構建的《包裝機械》網上教學平臺，在理論和實踐教學中，實時網絡資源共享，供學生參考創新包裝機構設計，全面提升了教學實踐效果。
參考文獻：
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作者簡介：張煒，浙江大學寧波理工學院，浙江寧波 315100
教學與科研相結合是培養高素質研究生的有效途徑。高水平的人才培養是通過研究生高水平的學術成果來反映的，高水平的學術成果主要源于大量的高水平的科學研究，而嚴格的教學環節在培養研究生扎實的學術功底、嚴肅的科學態度、創新性的思維，以及在產生高質量學術成果方面起到了一個關鍵的基奠作用。本文從研究生網絡課程教材體系建設中需要注意解決好的四個問題出發，討論計算機及相關專業碩士研究生網絡課程教學與教材體系建設思路、教材體系建設與教學方法改革問題。
1研究生“計算機網絡”課程教學與教材體系建設的指導思想
在研究生網絡課程教材體系建設中需要注意解決好四個問題。一是課程內容的先進性與前瞻性問題；二是研究生與本科課程內容的銜接問題；三是理論教學與能力培養的并重問題；四是自主學習和因材施教問題。
1.1課程內容的先進性與前瞻性問題
研究生的教育必須突出“研究”，教材要能夠反映學科前沿的研究成果與發展趨勢。一本好的研究生網絡教材或教學參考書應該是：在保持網絡理論體系的基礎上，跟蹤當前技術的發展，綜述最新研究的領域、課題、方法、成果與趨勢，讓讀者能夠直接了解當前研究的前沿問題、方法、進展與趨勢。
與傳統的數學、物理、化學學科相比，計算機學科應用性人才培養的要求更高，技術發展速度更快。而在計算機學科中網絡技術的發展與知識更新的速度尤為突出。因此，保持計算機網絡課程內容的先進性與前瞻性更為重要，也更加困難。因此要很好地解決這個問題，必須將教學與科研工作緊密地結合在一起，發揮科研教學團隊的作用，以高水平的科學研究支持高質量的課程與教學體系的建設。南開大學網絡實驗室在多年來一直注意開展以下幾個方面的工作：
（1）通過科研預研工作實踐，了解當前熱點問題的研究現狀與進展。
（2）跟蹤美國ACM和IEEE/CS最新制定的計算機學科課程體系，重視學術交流。
（3）跟蹤和瀏覽國外知名大學教學網站，研究和了解網絡課程教學內容、教材與主要參考書，以及作業與實驗、教學方法與教學過程控制方法改革的動向。
（4）選擇國際流行教材，分析如何處理新的技術發展與教學內容的關系，梳理技術的內在關系與發展主線。
（5）跟蹤國際知名網絡設備制造商與網絡軟件公司的研究工作，以及技術認證與考試內容的變化，了解產業界對技術與人才需求的變化。
（6）參與信息化規劃與建設工作，通過與產業界、政府各級管理人員的合作，了解我國信息化發展的現狀與社會對網絡人才的需求。
以上工作在我們把握研究生教材內容的先進性與前瞻性方面起到了重要的指導作用。
1.2本科與研究生課程內容銜接問題
計算機及相關專業的碩士研究生一般在本科階段都修過計算機網絡課程。同時，由于學生不是來自一個學校或同一個本科專業，所以學生在網絡技術方面的基礎差異很大。這個問題在研究生招生規模擴大后更為突出。教師很難在某個起點上安排教學內容。任課教師比較為難，照顧到基礎比較差的學生，基礎好的學生認為“吃不飽”；考慮到基礎比較好的學生，基礎差的學生反映“跟不上”。無論老師想什么辦法，都無法解決好這對矛盾。這是在很多大學都很普遍的問題。經過多年的實踐我們逐漸認識到：要保證教學質量，必須根據研究生培養目標，改變教學方法，強調“自主學習”和“因材施教”。要為實現學生的“研究”、“自主”學習和教師的“因材施教”創造條件，就必須從課程教學目標定位入手，研究本科與研究生教學一體化、理論教學與能力培養一體化的網絡教材體系。
1.3理論教學與能力培養并重問題
團隊成員通過總結多年指導研究生學位論文的體會認識到，學生的實際工作能力需要他們在參加科研項目和完成開發任務的過程中提高。在多年指導和審閱相關學科碩士與博士學位論文的過程中，導師們深刻地感覺到：有相當比例的研究生在本學科領域眼界不寬，網絡應用系統設計與編程能力亟待提高。如果能夠在他們準備學位論文之前認真地訓練這一方面的能力，那么他們的論文的研究深度與論文水平還能夠有較大幅度的提高。研究生能力培養可以通過網絡環境中的課題、大編程量的訓練來實現。提高網絡軟件編程的實際工作能力對于研究生今后的研究工作與就業將會有很大的幫助。而這些編程課題應該是由教學科研團隊從研究工作與開發的課題成果中提煉出來，將科研成果有選擇的轉化為“近似實戰”的研究生訓練課題。這種訓練對學生深入理解網絡原理與實現方法會有很大的幫助，對于日后的科研工作和提高學位論文質量也是很有益的。
1.4自主學習和因材施教問題
從研究生自身學習的角度應該強調“研究性”與“自主性”，學生應該變被動的“聽課、做筆記”轉向主動的、研究地學習和提高。從任課教師與導師角度應該強調“因材施教”。
從我們多年的教學經驗看，同一屆的研究生實際能力差異都很大。研究生教學更多的應該是根據不同的學生、不同的研究重點、不同的起點，有不同的訓練方案，不能沒有區別。導師的因材施教應該體現在：指導學生根據自己的基礎、研究方向，選擇不同類型、不同編程量，或不同的難度級的課題自主的完成訓練，循序漸進地提高實際能力。教師要做到這一點，需要做很多艱苦細致的工作和積累很多教學資料。經過10多年的積累與團隊成員的集體努力，我們初步完成了一些基礎性的工作。
研究生教材不應該僅是一本一學期使用的教科書，更應該是一本技術參考書，甚至是一本手冊。導師可以根據需要選擇教材中部分內容，作為基本的學習要求。學生學習的過程應該在導師的指導下有選擇地自學和閱讀，完成編程訓練。有些內容可能第一次僅僅是讀過和了解，如果今后科研、開發工作需要，可以再回過頭來繼續閱讀和參考。
為了適應研究生“研究性”與“自主性”學習的要求，我們設計的《計算機網絡高級教程》內容的覆蓋范圍寬，涉及當前網絡研究的多個領域；《計算機網絡高級編程技術》總的編程訓練量大，問題近似實戰，難度差異也比較明顯。為了有利于學生自主學習，我們對每個課題都提供了入門所需要的資料、工具與實現方法的范例，學生可以通過自學的方式完成訓練要求。
2 《計算機網絡高級教程》教材的編寫
研究生教材體系由《計算機網絡高級教程》與《計算機網絡高級軟件編程技術》兩部相互配套的教材組成。主教材《計算機網絡高級教程》重點討論了網絡研究的最新發展與研究的熱點問題，力求達到“反映計算機網絡前沿研究成果與發展趨勢”的要求。
《計算機網絡高級教程》分12章按網絡技術發展的三條主線討論了技術的演變與發展。其中：
第1章對網絡技術研究與發展的階段、重點問題和基本概念，以及各個階段的標志性技術作了一個概要的總結。
第2章討論了廣域網（WAN）技術的演變與發展趨勢。
第3章討論了局域網技術，尤其是對高速局域網（Gigabit Ethernet與10 Gigabit Ethernet）和無線局域網（WLAN）技術作了較為系統地討論。
第4章討論了城域網（MAN）概念的演變，以及寬帶城域網組建技術與接入網技術。
第5章對IPv4協議近年來的發展與演變過程作了較為全面地總結和討論。
第6章對IPv6的基本內容與應用方法進行了較為系統地介紹。
第7章對移動IP的基本概念與關鍵技術作了系統地介紹。
第8章對傳輸層分布式進程通信的概念，以及TCP、UDP協議進行了系統地討論。
第9章對應用層協議與Internet應用系統設計技術進行了系統地討論。
第10章對無線自組網絡（Ad hoc Network）與無線傳感器網絡（WSN）、無線網格網（WMN）的概念、特點、體系結構，以及關鍵技術的研究與進展作了比較全面地總結和介紹。
第11章討論了網絡安全與網絡管理技術。
第12章對國外大學與產業界在評價研究成果時常用的網絡性能分析開源工具、網絡模擬開源工具及其應用進行了系統地介紹。
在準備這本書的資料和寫作的過程中，作者有兩點體會最為深刻。一是盡管Internet技術與Ad hoc網、WSN、WMN在設計目的、應用的領域與技術特點上差異很大，但是在研究方法上基本上是相通的，并且在高層又都匯集到Internet之中。二是盡管作者認真地在這個領域已經工作了20多年，但是網絡技術發展得實在是太快了，個人的研究工作與閱歷不可能涉及到各個領域。個人與團隊的研究工作也只能是限制在網絡技術中的幾個比較窄的方面，深度也十分有限。因此在系統地總結網絡技術領域的研究與進展時感到難度很大。盡管也經常與同行交流和請教，仍然是力不從心。但是本著對學生學習負責的態度，還是堅持完成了寫作任務。這部教材應該說是匯聚了很多人的研究心血，作者只能是將個人能夠理解的部分按照自己的思路整理出來，以便讀者學習和研究。作者試圖在相關章節的后面注明某些研究工作總結與論文的出處，以及相關的參考文獻、文檔與標準，請有興趣的讀者自己去閱讀相關的文獻與標準。
3 《計算機網絡高級軟件編程技術》教材的編寫
高素質創新性計算機人才應具有較強的實踐能力。社會對網絡人才的需求十分強烈。但是真正懂網絡技術，能夠具備深入到網絡協議內部的高層次網絡應用系統設計和網絡軟件編程能力的軟件人才是非常缺乏的，也是社會急需的高級人才。研究生要能夠做出有自主知識產權、創新性的成果，就必須踏踏實實地苦練內功。編著《計算機網絡高級軟件編程技術》一書，是希望對高級網絡軟件人才的培養貢獻一點力量。
《計算機網絡高級軟件編程技術》的特點可以總結為以下幾點。
(1) 在總結了20多年科研工作經驗與研究生教學工作實踐經驗的基礎上，構思了教材的寫作思路與全書的內容結構。
(2) 參考了國內外知名大學網絡課程訓練與著名信息技術企業在員工網絡軟件編程訓練中的相關資料與文獻。
(3) 結合了網絡技術在Internet、無線網絡與信息安全等3條發展主線，總結提煉出22個網絡軟件編程題目。
項目式教學法將理論知識和實踐技能進行有機地結合，把教學內容打散，重組成一系列完整的項目，以任務為導向來安排課堂教學，實現學生掌握專業技能的目標。項目式教學法突出“學生”自主學習，而不再強調以“教師”為課堂中心。與傳統的教學方式相比，無論在教育理念、教學目標、教學環境，還是在教學過程、教學手段上，項目式教學都有了很大的改進。但同時它也有自己的缺陷，為了讓項目更夠順利實施，教師需要先講授任務涉及的基本知識，然后再讓學生完成任務，因此教學時間變長了。怎樣才能高效地利用課堂時間，既解決知識點的傳授又能為學生提供解決問題的實踐？我們認為可以將知識傳遞環節放在課外實現，課上直接通過任務來實現知識的內化。在信息傳遞十分便捷的當今社會，在學生熟練運用網絡工具的前提下，課前實現相關學習內容的了解是可行的。這樣一來，就節省了課堂教學時間，學生直接通過項目來解決問題，實現對知識的吸收和內化。在此轉變的過程中，教師的作用也將發生改變，由“主角”轉變為“導演”，組織課堂教學的有序進行，對學生在完成任務中遇到的問題給予建議和進行協調。師生之間的關系變得平等和諧，學生在交流互動的過程中實現對所學內容的掌握和探究。這種顛覆傳統的“課前知識傳授，課中知識內化”學習方式被稱為“翻轉課堂”（flippedclassroom或invertedclassroom）。這種新的教學方式非常適合應用在項目式教學中。
二、翻轉課堂概述
1.翻轉課堂的理解
所謂翻轉課堂，就是在信息化環境中，課程教師提供以教學微視頻為主要形式的學習資源，學生在上課前完成對教學微視頻等學習資源的觀看和學習，師生在課堂上一起完成作業答疑、協作探究和互動交流等活動的一種新型的教學模式。[1]之所以稱為“翻轉課堂”，是因為實現了三個角度的翻轉。第一，翻轉了教學方式，了原來“填鴨式”和“一刀切”的模式。該方式迎合當代學生個性化的特點，體現了“以學生為中心，教師為主導”的教育思想。第二，翻轉了教學結構，“課前知識傳授—課中吸收內化”，最有效利用了課堂教學時間，提高了課堂教學質量。第三，翻轉了師生角色，即學生成為整個教學過程的“主角”，而教師轉變為課堂教學的“導演”，組織整個教學過程，幫助和指導學生課堂學習。
2.翻轉課堂的現狀研究
隨著翻轉課堂教學模式的出現，與之相關的研究日趨增多，主要集中在翻轉課堂的模式和實踐應用等方面。美國富蘭克林學院的RobertTalber[2]總結出翻轉課堂的實施結構模型，該模型簡要地描述了課前和課中實施的主要環節。張寶輝等[3]在此基礎上完善了翻轉課堂模型，主要由課前學習和課堂學習兩部分組成，并提出“信息技術和活動學習是翻轉課堂學習環境創設的兩個有力杠桿。”鐘曉流等[4]將翻轉課堂的理念、中國傳統文化中的太極思想等相融合并進行建模，構建出“一個太極環式的翻轉課堂模型”，簡述了教師和學生在課上和課下的雙邊互動過程。然而，將翻轉課堂模型付諸于實施，結合具體的案例來分析模型的研究者很少。
三、基于翻轉課堂的《網絡營銷》課程設計
《網絡營銷》課程是高職高專院校電子商務專業的一門專業核心課程，其主要培養學生掌握網絡營銷的基本策略和實踐技能，提高學生的電子商務理論素養和網絡營銷實踐能力，培養其創新、創業能力，使之成為符合市場需求的應用型網絡營銷專員。在“理實一體化，工學結合”的教育理念指導下，教師通常采用基于工作過程設計的任務來驅動課堂教學，首先完成對網絡營銷基本知識的講解，然后采取技能訓練的方式，鼓勵學生多實踐。學生在工作任務的實施中，逐漸掌握網絡營銷的方式，提高實際解決問題的能力。這種以“任務驅動”的項目教學方法，配合翻轉課堂的教學模式，為《網絡營銷》課程的教學改革提供了很好的嘗試機會。
1.學習者分析
《網絡營銷》課程開設在二年級第二學期。學生已經適應大學的環境和學習方式，在知識結構上也有電子商務概論、管理學原理、PS圖像處理、電子商務網站設計與管理等相關課程作為支撐。但是學生的營銷學思維還沒有形成，營銷理論基礎不夠扎實，學習的主動性還不是很強，仍然習慣于課堂灌輸式的教學模式。從學生運用信息技術的能力方面看，他們是互聯網的原住民，在網絡上交流，掌握一些網絡工具的使用都不成問題。在一項調查中顯示，80%以上的大學生具備良好的網絡學習能力。他們習慣通過互聯網搜索來下載學習資料，通過網絡瀏覽拓寬視野，了解行業的前沿動態。
2.課堂教學準備
（1）準備教學資源網絡營銷資源庫是實施“翻轉課堂”網絡營銷教學的資源保障。資源的種類多樣，由教學文件、文本資源、視頻資源、教學課件及題庫資源等組成。視頻的建立方式比較多元化，教師可以根據課程的需求自行錄制，也可以直接利用符合課程要求的開放教育資源；當這些資源不能滿足教學需求時，教師可以對開放教育資源進行修改、整合使之滿足教學需求，也可以由社會培訓機構、相關企業提供優秀視頻資源。（2）創建課前學習任務單課前學習任務單是教師以任務為單位設計的學前引導單。它以文字、圖表形式展現，幫助學生明確課前自主學習的內容、目標以及需要完成的任務等。《網絡營銷》課程的課前學習任務單包含學習指南、學習任務以及困惑與建議（如表1所示）。
3.教學活動流程設計
根據《網絡營銷》課程性質和學生特征，翻轉課堂教學模式將整個教學過程劃分為課前、課中、課后三部分，實施過程如圖1所示。（1）課前知識傳遞教學實施過程中，學生根據課前學習任務單的要求在課前自學教師提供的學習資源來完成知識的傳遞。該階段的主要目標是初步完成對本次任務所涉及的基本知識點的掌握，教師將學習資源和課前學習任務單共享到網絡上，提前布置學習內容以及相對應的任務。學生下載教學資料，自學相關知識，在學習的過程中記錄下困惑和建議，然后完成學習單上的任務，檢查掌握程度。最后學生通過交流平臺把任務單反饋給老師，便于教師有針對性地安排課堂教學。（2）課中吸收內化翻轉課堂教學模式主要是在課前自學的基礎上，最大化地利用課堂教學時間，加強學習者對知識的理解程度和對知識的遷移能力，從而達到保證教學質量，提高教學效果的目的。因此我們把課堂教學的過程分為兩種形式。圖1“網絡營銷”課翻轉課堂流程圖其一，主要是對學生基礎知識理解能力的訓練。對課程的基礎知識部分實施學生質疑、師生交流、教師個性化分類指導。課前學習任務單上反饋的困惑，先讓學生進行交流探討；然后教師集中引導解答尚未解決的共性問題；最后教師再一對一地指導個性問題。在課堂教學中充分發揮“以學生為中心”的主導思想，教師則要注意控制局面。其二，主要是對學生的知識遷移能力的訓練。對課程的應用性知識部分實施教師指導、學生協作探究學習。首先教師根據課程內容設計出一些基于工作過程的項目任務；其次由學生自行分組，控制好每組人數；第三，每組同學根據任務的特征進行組內分工；第四，組內進行協作探究，促進學生更好地實現知識的內化。此過程中教師要不斷巡查，了解各組的進度，指導學生解決遇到的困難，全面掌控教學過程。（3）課后總結反思學生在課后把教學活動過程中制作的作品上傳到網絡上，并總結自己在課堂活動中的收獲和感受，以工作日志形式與其他同學和老師分享。通過這樣的反思能夠強化學生對知識的理解，進一步內化學習的內容。另外，教師在課堂教學后也要進行總結，反思教學組織中存在的問題，并且有針對性地思考完善翻轉課堂的方法。
4.課業評價
一般的課程考核都采取“一次考試定成績”的期末考試方式，它既不能全面考查學生的學習情況，又不利于激發學生的主觀能動性，反而會讓學生在學習過程中投機取巧。因此我們決定將評價滲透到日常教學活動中，對整個教學活動實施過程性考核，最后的期末考試為總結性考核。課程教學中基于工作過程設計的五個項目實施過程性考核，成績由自評、互評和教師評價三部分組成。自評是學生學習完一個項目后的自我評價；互評是不同組別之間的小組評價；教師評價是整個項目教學過程中的綜合性評價，包括課前學習任務單的反饋情況，課中小組工作中的參與情況、合作表現等以及課后工作日志的反思情況。
四、“制作商品描述”任務的翻轉課堂教學組織與設計
翻轉課堂教學模式主要分為課前、課中、課后三個環節，每個環節都有相應的目標和任務，實現了環環相扣。我們以《網絡營銷》課程中的一個任務——制作商品描述，來實施翻轉課堂教學。在學情分析的基礎上，教學設計課前、課中、課后三個環節。
1．學情分析
制作商品描述任務模塊，主要是介紹網店裝修中如何對商品信息進行介紹。其中商品信息的視覺展示和信息之間的邏輯關系是本任務中的重點和難點。從學習對象特征分析，學生已經學習了電子商務概論，網頁制作，電子商務網站設計與管理等課程，已經熟練掌握PS軟件。制作商品描述的任務本身有較強的操作性，學生對此也較熟悉，并且易上手，能夠發揮學習的主動性，所以適合采用項目化教學。從教學目標角度來看，在知識上，掌握制作商品描述的四個步驟，信息收集、賣點挖掘、視覺展現以及實踐監控；在操作上，能夠熟練操作PS軟件，以及對信息邏輯關系的梳理；在應用上，能夠靈活使用上述步驟制作商品描述。
2．教學設計
制作商品描述的任務，分兩個維度來進行教學設計，一個是分別從翻轉課堂的課前、課中、課后三個環節來進行設計，另一個是從教師和學生在教學過程中的活動來進行設計。該教學設計是通過任務驅動來引導學生做出商品描述，設計過程如表2所示。
五、小結
1、課程教學的彈性定制
1.1彈性教學內容制定
在計算機網絡的教學中，不需要拘泥于課本結構按部就班的進行教學規劃，反而可以根據互聯網的特性進行彈性調節，將多種教學內容進行調整和條理，更加系統和全面的向學生開展教學活動。如實際的Internet網絡包含兩個主要結構，一個是實現，另一個是應用。而在Internet的實現中又分為物理實現和邏輯實現兩部分;應用則存在多種成熟應用方式以及多種新興應用方式。每一種實現和應用中又包含了諸多的內容，這些內容就是計算機網絡課程的教學內容。通過這種教學模式的改變可以將教學內容整理成一個清晰的、層次分明的樹，這樣學生不僅會對計算機網絡形成更加深刻的認識，還會多每一部分教學內容產生濃厚的學習興趣。
1.2彈性課堂教學
課堂教學時間是有限的，如果僅僅依靠課堂時間讓學生學習和理解教學內容是無法達到預期的教學效果的，這就要求在課堂教學方面也應該進行彈性化改革。一方面，學生應該對課程做一定的預習和準備，無論是整理不同教學內容的邏輯關系還是總結歸納問題，對提高教學效果都是有積極的幫助的。另一方面，教師應該對課堂時間進行規劃和分配，改變傳統的“你教我聽”的模式，讓學生參與到教學討論中，不僅可以活躍課堂氣氛，還能夠在教師的引導下增強學生的學習深度和學習廣度，掌握計算機網絡課程的內涵。
2、課程實踐的彈性定制
課程實踐對于“計算機網絡”這門課程具有非常重要的意義，是最核心的教學主體，因此在這門課程中實施彈性教學時必須將實驗、課程設計以及實習等實踐方式進行有效結合，向學生提供充分的動手實踐環境，幫助學生真正掌握和引用計算機網絡學習中學到的知識。首先，隨著教育資源投入的不斷加大，大部分高校都具有能夠滿足教學實驗的教學環境和教學條件。但是傳統教學模式的缺陷在于：實驗題目落后。計算機網絡課程中涉及的教學內容及相關技術發展速度非常快，只有與社會需求相符的實驗內容才能夠真正提高學生的學習效果。因此在實驗環節中可以依照彈性教學的內涵選取或引入CCNA、CCNP中與社會關聯較為密切的實驗題目，或鼓勵學生進行創新性實驗。其次，課程設計是體現學生綜合能力的主要方式之一，但是傳統教學中，教師和學生對其并沒有產生足夠的重視度，只是按部就班的制定和完成一些較為容易實現，與課本教學內容沒有較大差別的課程設計內容。課程設計的本質在于激勵學生對已經學習和掌握的知識進行歸納和總結，通過與老師溝通，在自己最大能力范圍內，將多個相關內容進行串聯和綜合應用，構成一個完整的課程設計方案，結果是失敗還是成功并不是非常重要。這就要求教師利用自己的科研積淀以及對學生的個人能力進行分析，通過與學生討論，擴大課程設計的內容，增強課程設計的彈性。再次，對于有能力的學校，教師應該有計劃的組織學生進行實習或邀請與本課程關系密切的從業人員對其工作內容或他眼中的計算機網絡進行講解，幫助學生建立更為生動、更為真實的計算機網絡認識。
3、課程考核的彈性定制
實行彈性考核方式更能夠體現學生的綜合能力，消除學生只為應試而學習的心態。常規的課程考核方式主要由學生平時成績和理論考試成績兩部分內容組成，但是這兩部分內容并不能夠真正體現學生的學習水平和應用水平。對于評價學生的學習效果缺乏客觀性。若改變現有的課程考核方式和教學評價方式，將其做彈性化處理，按照不同教學內容對學生的作用調整考核比重，增大課程設計、實驗等實踐內容所占比例，甚至加入現場實際操作考核等，讓考核成績更加客觀、公平、真實。
一、工作過程導向的網絡營銷課程模塊規劃設計思路
1、《網絡營銷》課程模塊規劃方向。基于工作過程導向的課程開發教學改革。課程是以“崗位主導，學生主體”的思路進行設計。遵守“工作過程導向”的開發理念。第一步，讓學生了解網絡營銷的基本概念、理論和現狀，了解網絡營銷面向崗位的工作任務和職責。第二步，讓學生掌握網絡應用技術，通曉網絡營銷的常用工具和方法，具備網絡營銷策劃的綜合應用能力，能夠根據營銷環境、企業現狀等具體條件為不同的企業制定靈活多變的網絡營銷策劃方案，并組織實施。第三步，通過學習、實訓、實戰和考核，熟練掌握工作崗位的相關理論和基本操作技能，培養學生職業素質和職業修養。我們以企業崗位實際工作過程為參照，對教學內容進行排序，通過科學的教學設計和編排，將學習領域轉化成學生能具體操作的、并在教學時間內能完成的學習任務和學習情景，并嚴格執行。2、《網絡營銷》課程模塊設計的依據。(1)基于工作過程和職業崗位任職要求選擇課程內容、設計課程模塊的原則緊扣專業培養目標，認真分析職業崗位，按照實際的工作任務、工作過程和工作情境選擇課程內容，開發課程模塊，努力構建基于工作任務和過程為主線的學習領域課程體系。通過對企業電子商務人才需求調研后，確定了網絡營銷類具體崗位，明確了這類崗位的典型工作任務(見表1)，進一步確定了崗位職業技能和所需要的知識、能力、素質要求，進行了基于工作過程的《網絡營銷》的課程模塊設計。為了實現電子商務專業的人才培養目標，該專業構建了完整的學習領域課程體系，除了設置了《網絡營銷》外，還設置了《電商網店經營實驗》、《電子商務運營》、《網絡推廣實驗》、《網站建設與網絡編輯實驗》等課程，所以《網絡營銷》課程主要以網絡調研員和網絡推廣員這2個職業崗位的工作過程和職業崗位任職要求為主線來設計課程模塊。(2)校企合作開發課程內容、設計課程模塊的原則只有通過校企合作的方式才能更好地使課程內容契合實際工作需要。在進行《網絡營銷》課程設計時，充分利用社會資源，主動與阿里巴巴(中國)教育科技有限公司和南昌易尚傳媒有限公司等企業進行合作，如與前者進行課程內容共建，根據該公司工作過程確定課程模塊;與后者進行師資隊伍共建，提升“雙師”能力。
二、工作過程導向的網絡營銷課程模塊設計
根據《網絡營銷》課程的教學目標，依據工作過程導向及校企合作原則，對該課程進行了課程模塊設計，形成了與三級教學目標相對應的三個模塊，遵循了由淺入深、由易入難的認知規律，符合職業崗位的任職要求。1、職業入門模塊(見表2)這一模塊對應教學目標的一級目標，旨在使學生建立對網絡營銷的初始認知，能了解網絡營銷的整體框架，對網絡營銷崗位任職要求有初步的認識。同時該模塊在教學中也能起到破冰作用。正如新進員工入職前必須經過崗前培訓一樣，學生在正式學習之前都希望了解網絡營銷是什么、網絡營銷的現狀及前景怎樣、網絡營銷類崗位是做什么的以及有什么要求等問題。只有解決他們的這些疑惑，才能更好地明確學習目標，更快進入職業角色。2、職業基礎技術模塊。這一模塊對應教學目標的二級目標，屬于任務驅動型模塊，涉及網絡推廣員這一崗位要求的基礎技能。這一模塊的設計主要要求學生掌握網絡營銷的常用工具和方法，重點掌握搜索引擎營銷、E－Mail營銷、博客營銷、微博營銷、微信營銷及網絡廣告的基本知識及操作技能，了解網絡會員制營銷、數據庫營銷、移動營銷等的知識并掌握相關的基本操作技能。網絡世界日新月異，網絡營銷的工具也是層出不窮，通過該模塊的學習，要培養學生形成敏銳的洞察力以及自主學習更新知識的能力。除此之外，該模塊還包括網絡平臺營銷這一子模塊，是難點部分。我院的電子商務專業下設在理學院，屬于理科背景的專業，“營銷網站的搭建”這類技術性強的內容是瓶頸，但對于學生更好適應網絡推廣類工作極為重要，因此需要努力強化提高。3、職業綜合應用能力模塊。這一模塊對應教學目標的三級目標，是基于工作過程導向進行設計的模塊，主要滿足網絡調研員的任職要求并培養網絡推廣員這一崗位所需的綜合技能。在掌握了利用基本營銷工具和方法進行單項網絡推廣能力之后，網絡推廣員崗位會需要員工具備針對現實環境、具體企業進行網絡營銷規劃的能力，這就要求學生具備獨立策劃網絡營銷方案并組織實施的能力。網絡營銷策劃是個系統工程，需要首先進行網絡市場調研，并形成完整的具有現實指導作用的調研報告;基于對宏觀和微觀環境分析之后，要進行網絡市場細分、網絡目標市場選擇、網絡市場定位，這樣才能明確企業發展目標，尋找機會;接下來涉及4P策略，合理規劃產品、定價、渠道、促銷策略后，才能確定企業或者項目發展的骨架;再在整合營銷理念指導下，對線上營銷工具和線下媒介組合使用;最后就是形成策劃方案和方案效果測評。職業綜合應用能力的培養相對難度較大，可以借助外部企業資源，引進現實存在的企業項目，通過實戰演練的方式激發學生動力、增強學習效果。
三、工作過程導向的《網絡營銷》課程考核
課程考核采取過程評價與結果評價相結合的方式。理論考核采用試卷的方式進行，實際操作的模塊內容采用過程考核的方式進行。模塊1、2、3、分別占總成績的20%，共計60%;學生平時課堂表現和機房操作考核占10%;理論考試分數占總成績的30%，總計100%。在過程考核中，形式多樣，可以通過學生分組制作報告，總結等方式進行，并要求學生將報告和總結制作成PPT進行演講答辯，也可以通過效果直接評估，查看學生營銷效果，直接查看學生網絡調研和推廣效果，通過效果給予一定的分值。通過各種形式的考核，增強學生緊迫感，充分調動學生的學習積極性。
四、結束語
基于工作過程導向進行了《網絡營銷》課程模塊設計，能有效與網絡推廣員和網絡調研員崗位的任職要求對接，使學生學習的目標性和實用性增強。通過校企合作方式共建課程內容和雙師隊伍，更好地應用外部企業資源，使得課程模塊的科學性及教學的實戰性得以體現。網絡營銷發展太快，幾乎每2年，工作內容會翻新一次。工作過程導向的網絡營銷課程開發也要緊跟社會需求進行變革，我們要加強企業調研，與企業進行深度合作，不斷修訂課程標準，改革課程內容，科學設計教學情景，采用更加合適的教學方案和考核方案，讓網絡營銷教學更加符合社會需要。
作者：金灝 單位：南昌師范學院
