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營銷風險管理論文

時間:2022-05-27 22:15:57

開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇營銷風險管理論文,希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。

營銷風險管理論文

第1篇

電力營銷雖然是一種營銷方式,是電力公司用來獲取利益的一種手段,但這并不影響電力營銷對于人們生活生產的深遠意義。電力營銷雖然是電力公司獲利的一種手段,但是電力營銷的過程卻是以顧客為中心的,電力營銷的方式可以最大化的為人們提供滿意、周到、誠信的服務,其以一種透明的方式,使顧客得到公正合理的對待,收取電費的過程也是如此,顧客可以看到自己使用了多少的電能,這樣就可以消除顧客的疑慮心里,可以放心的使用電力公司提供的服務。電力營銷是將發(fā)電場產出的電能輸出到人們日常生產生活中的最主要渠道,如果沒有電力營銷,那么人們日常的生產生活用電就會出現(xiàn)各種問題,使人們的日常生活生產不能正常的進行。所以說,電力營銷在人的生活中有著不可忽視的重要性,對人們正常的生產生活起著巨大的作用。

2電費風險及其具體管理

2.1在營銷全過程中存在的電費風險

電費風險的來源有很多種,但是都對于電力營銷的全過程有著或多或少的影響。電費風險的主要表現(xiàn)形式就是在電力營銷過程中的電費損失。在電力營銷過程中,有的工作人員工作能力不到位,專業(yè)能力不強,就會在電費抄表時出現(xiàn)數據抄寫錯誤的現(xiàn)象,不僅如此還有可能會出現(xiàn)工作人員不認真,不精準的對于電費進行抄表,而是選擇估抄,這樣就會是電費產生誤差,造成電費損失。還有的工作人員在電費的抄寫過程中出現(xiàn)漏抄和抄串,也會對于電費的收取造成不同程度的損失。還有就是,有的用電企業(yè)或者是個人,在使用了電能之后不能及時地按照標準進行電費繳納,這樣就會使電力公司不能收到應有的收益,這種情況是對于電費損失最嚴重的情況之一,以為最主要的用電就來自于大型的企業(yè),如果大型的企業(yè)不能進行電費繳納,就意味著電力公司將蒙受巨大的電費損失。還有電費風險可能來自于電力公司內部的管理階層,管理階層的管理不當就可能造成工作人員工作不認真,不負責任的現(xiàn)象,這也是抄表錯誤現(xiàn)象出現(xiàn)的原因之一,所以管理階層一定要將盡到自身的管理責任,這樣才能將電費的損失降到最低,甚至是避免電力營銷中的電費損失。以上便是電力營銷過程中電費風險的幾個來源,只有將這幾個方面進行嚴格的把關,才可以避免電力營銷過程中的電費損失。

2.2分角度探究電力營銷過程中的電費風險

對于電力營銷過程中電費風險的管理應該作為一項系統(tǒng)性的項目來進行,因為這關系到整個電力公司的利益。對于電力營銷過程中的風險管理應該由以下幾個方面入手:市場營銷的管理觀念、電力公司的管理機制以及電力銷售渠道、市場銷售理念。現(xiàn)在的電力營銷過程在這些方面存在著很多的問題。現(xiàn)在的電力營銷,市場營銷的手段受限,不能以多種多樣的手段進行市場營銷。由于電力企業(yè)的各種工作做的不到位,各部門不能良好的協(xié)作,這樣就導致了整個電力企業(yè)的消息不夠靈通,就不能夠最及時的把握消費者的心理,掌握整個市場的先機。另外,現(xiàn)在的電力營銷不能及時的與用戶的需求達到良好的一致,電力營銷總是趕不上用戶的需求,這樣就不僅會使得電力公司損失掉很多的機會,還不能使的人么日常的生活生產得到良好的電力支持。還有就是電力企業(yè)是通過電力營銷的手段的服務業(yè),但是現(xiàn)在有些電商在電力營銷的過程中,營銷觀念過于的落后,趕不上時代的更替,沒有良好的服務態(tài)度,這些都導致了現(xiàn)在電力營銷過程中的電費風險加重,所以要想對于電力營銷過程中的電費風險進行管理,就要從這些方面入手。

2.3具體的管理方法

對于電力營銷過程中的電費管理來說,在上文中我們已經提到了要從那幾個方面入手來進行管理。對于整個電力公司來說,管理階層應該盡到自己的管理職責,要嚴格的要求員工,并對員工進行定期的專業(yè)培訓,還要按時對員工進行考察,這樣做就可以不斷的提高員工的素質,提高他們的工作效率。公司應該設立相應的獎罰制度,對于表這樣就可以在很現(xiàn)良好的職工進行一定的獎勵,對于工作不認真的員工,要做出相應的處罰,這樣就可以解決工作人員在收取電費是不認真的現(xiàn)象。還有公司在面對其他的公司后個人拖欠電費時要借助法律的力量來解決問題,使對方按照合同繳納相應的電費,并作出賠償。不僅如此,公司應該制定相應的制度,在于其他的用電公司簽訂合同時,特別的對于這些方面進行規(guī)定,這樣有了提前的準備,就可以在很大程度上避免他人拖欠電費。還有,某些方面講出現(xiàn)電費風險很可能是公司做得不到位,無論是管理方式上還是員工的執(zhí)行上。很多的顧客拖欠電費就是由于電力公司的工作人員工作態(tài)度有問題而拒絕繳納電費,所以要想做好電費風險管理,就一定要將自身的職責完美的行使。總而言之,電費風險的管理應該做到完善自我、做好預防、及時尋求法律保護,做好這些就基本上可以將電費風險控制。

3電力營銷全過程電費風險管理的意義

電力營銷作為現(xiàn)今社會中電力公司向人們提供電能的主要營銷方式,無論是對于人們的日常生產生活還是對于電力公司的發(fā)展都有著至關重要的作用。而在電力營銷過程中所出現(xiàn)的電費風險卻在很大程度上影響著電力營銷的過程,這在很大程度上影響了電力公司的正常盈利。將電力營銷過程中的電費風險進行良好的管理,不但會使電力公司得到正常的盈利,還會使電力公司更好的為顧客服務,使得人們在生活生產中更加放心的用電??偠灾?,電力營銷全過程電費風險管理有著深遠的意義。

4總結

第2篇

論文摘要: 當前金融業(yè)已成為一個覆蓋范圍廣泛、與日常生活結合日益緊密的服務型行業(yè)。在這種背景下,掌握一定的金融知識不僅是金融專業(yè)學生所必須的,而且是其他財經類專業(yè)學生所必須的。但對于不同專業(yè)的學生而言,由于專業(yè)特點和人才培養(yǎng)目標不同, 對金融知識的需求是不同的。這就要求教師在明確學生專業(yè)特點與需求的基礎上采取差異化的教學方法。

一、引言

在現(xiàn)代經濟社會,金融業(yè)已滲透到國民經濟的方方面面,逐漸成為一個覆蓋范圍廣泛、與日常生活結合日益緊密的服務型行業(yè)。在我國,隨著經濟發(fā)展所帶來的財富增加,社會對金融產品的需求越來越強,金融創(chuàng)新與金融產品層出不窮,金融的觸角已深入到社會的各行各業(yè),并已成為普通家庭關心的內容。在這種背景下,掌握一定的金融知識不僅是金融專業(yè)學生所必須的,而且是其他財經類專業(yè)學生,如國際貿易、電子商務、管理學、會計學所必須的。

目前我國很多高校都開設《金融學》課程,對于金融學專業(yè)的學生來說,《金融學》是一門專業(yè)基礎課。對于非金融學財經類專業(yè),如國際貿易、工商管理學生來說,《金融學》是一門學科必修課,可以充實完善其專業(yè)課程。對于非財經類專業(yè)的學生,《金融學》是一門選修課程,供對金融學有興趣的非財經類專業(yè)學生選修。

對于不同專業(yè)的學生而言,由于專業(yè)的特點和培養(yǎng)人才的目標與規(guī)格不同,固而對金融理論與業(yè)務知識的內容、知識結構、專業(yè)需求是不同的。再考慮到《金融學》課程內容眾多,在短短的四五十個教學課時中,教師不可能將全部內容介紹完,這就要求教師在明確不同專業(yè)學生的特點與需求的基礎上,精心安排各專業(yè)不同的教學內容,采取差異化教學方法。

二、不同專業(yè)對《金融學》的教學要求不同

(一)金融學專業(yè)

對于金融專業(yè)的學生來說,《金融學》是一門重要的專業(yè)基礎課,一般是在學生完成各經濟類專業(yè)共同的核心基礎課,如在學習完《西方經濟學》后開設。它在整個課程體系中的作用正如我國金融學研究的鼻祖黃達先生所言:“金融領域,廣闊而深邃,通常只能瞄準一兩個方向深入。要想深入一點、幾點,必須對金融的‘全局’有必要的、概略的把握。因為沒有足夠的寬闊基礎作為支撐,只求在狹小的范圍深入,進到一定程度就會難以繼續(xù)。而所謂把握‘全局’,就是要求能對金融領域的主要構架如金融理論與金融知識,宏觀金融與微觀金融,金融機構與金融市場,國內金融與國際金融等等之間的有機聯(lián)系,有一個較為全面——哪怕是概略的——了解。”《金融學》作為金融學科體系的基礎課程,恰是對金融學進行整體性、框架性的介紹,其中既有宏觀金融層面的理論闡釋,又有微觀金融運行的原理分析;既揭示了金融的運作機制與規(guī)律性,又闡明了金融學科所研究的范疇、重要內容結構及其各部分之間的內在聯(lián)系。

鑒于《金融學》對于金融專業(yè)學生的重要性,教師在教學過程要實現(xiàn)兩個目標:一是要求學生全面掌握金融學的基礎理論知識點、知識體系、基本原理、理論前沿和動態(tài),為后續(xù)專業(yè)課程的學習打下堅實的良好的理論基礎;二是注重對學生專業(yè)興趣和專業(yè)學習能力的培養(yǎng),使學生開拓視野,提高思考的廣度、深度與高度,充分調動學生的學習主動性與自覺性。實踐證明,興趣是學習的動力。我國大教育家孔子說:“知之者不如好之者,好之者不如樂之者?!焙弥分?就是指學生的學習積極性高漲,這樣才能產生進取的精神。若通過《金融學》的學習,學生能激發(fā)對金融的興趣,這將會對學生未來的深造、職業(yè)生涯產生重大的影響。

(二)非金融學財經類專業(yè)

縱觀中外古今,實體經濟的發(fā)展最后都離不開資本的運作,而在當今社會,金融的作用越發(fā)凸顯。因此,非金融學財經類專業(yè)的學生有必要系統(tǒng)地掌握貨幣、信用、利息、銀行等多方面的理論與業(yè)務知識,能夠運用貨幣信用方面的理論與業(yè)務知識,更好地從事企業(yè)投資管理、市場營銷、企業(yè)風險管理等活動。因此,不少高校已經把《金融學》作為一門必修課程。

與金融學專業(yè)的學生相比,非金融學財經類專業(yè)的學生在金融理論方面的要求可以放低些,但應注重金融知識運用能力的培養(yǎng),注重聯(lián)系實際和融會貫通,使學生掌握與其專業(yè)的業(yè)務活動聯(lián)系緊密的現(xiàn)代金融基本知識和業(yè)務技能,從而在具體的實踐活動中能靈活運用現(xiàn)代金融基本知識和業(yè)務技能來進行資金管理、投資管理和風險管理等活動。

三、不同專業(yè)的《金融學》教學內容應有所側重

《金融學》課程內容繁雜,涉及貨幣、信用、金融市場、金融中介機構、貨幣供求、貨幣政策、通貨膨脹和金融監(jiān)管等問題,幾乎涵蓋了整個金融領域。教師如何在有限的課時里合理地安排教學內容,以保證教學整體水平和質量,并兼顧不同專業(yè)的需要,是《金融學》教學中一個重要的問題。一個可行的方法是在界定基本教學內容的基礎上,根據不同專業(yè)的特點安排差別化的教學內容?;窘虒W內容是各專業(yè)教學中都必須覆蓋的,也是各專業(yè)學生必須掌握的,以實現(xiàn)各專業(yè)學生掌握該課程基本知識、基本原理和基本技能的教學要求,例如金融學的基本概念、金融市場的基本情況、金融中介機構的構成、貨幣政策的三大工具等;而差別化的教學內容是教師根據所教學生的專業(yè)特點、專業(yè)需求而進行的選擇性教學。

(一)金融學專業(yè)

如前所述,對于金融學專業(yè)學生來說,《金融學》是其專業(yè)課程體系的基礎。在課程安排上,《金融學》一般是在修完《政治經濟學》、《西方經濟學》之后開設的,同時又是以后陸續(xù)開設的《中央銀行學》、《證券投資學》、《商業(yè)銀行經營管理》、《國際金融》等專業(yè)課程的基礎。因此,在課程內容的選擇上要考慮兩個方面因素:一方面通過該課程的學習,能讓學生對金融有個全面的了解,為以后的學習打下堅實的基礎,另一方面要注意課程之間的銜接,避免內容重復或遺漏。具體來說,對于金融學專業(yè)的課程內容重點有三個:一是學生應深刻理解金融學的基本范疇和基本理論,如貨幣、信用等基本概念,利率決定理論、貨幣需求理論、貨幣供給理論等。這些內容是金融學專業(yè)學生進一步學習專業(yè)課的基礎,因此對他們來說,這些內容不是簡單知道就可以了,而要全面、深入、準確地掌握;二是教師在授課中應側重對金融學框架的勾勒,讓學生對金融領域全面、清晰地把握。而對于具體的宏觀金融問題可以適當簡略,這些內容學生已在《宏觀經濟學》課程中接觸過。微觀金融方面,有關金融市場和金融機構的內容也無需介紹過細,這些內容在后續(xù)的專業(yè)課程里都會有詳細的介紹;三是引導學生對現(xiàn)實中的金融問題進行思考、分析,并密切關注金融理論研究前沿問題,培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的能力。

(二)非金融學財經類專業(yè)

對于非金融學財經類專業(yè)的學生來講,他們將來的學習和工作中都或多或少要與貨幣、銀行打交道,但是對理論要求沒有金融學專業(yè)的學生高。教師在完成基本教學內容的前提下,可以適當降低理論深度,如貨幣供求理論、利率決定理論、金融監(jiān)管理論等可以簡略地說明,而增加與所教學生專業(yè)有關的、實踐性的內容。國際貿易專業(yè)的學生應該加強與貿易有關的金融知識,如信用工具、金融市場、商業(yè)銀行業(yè)務和國際金融危機等方面內容的介紹。企業(yè)管理專業(yè)的學生應增加與企業(yè)管理活動緊密聯(lián)系金融知識的講授,這些內容主要涉及以下方面:(1)金融工具、金融市場,如商業(yè)票據、股票、債券、期貨市場等。(2)企業(yè)管理人員與金融機構、金融市場打交道時所需掌握的基本金融理論知識,這關系到企業(yè)資金的運營問題。具體如商業(yè)銀行運作機制、業(yè)務范疇,金融市場的運作機制,證券發(fā)行業(yè)務等。(3)國家宏觀政策對企業(yè)的影響,如貨幣政策對企業(yè)投融資的影響,匯率政策對企業(yè)的影響,等等。

(三)非財經類專業(yè)

非財經類專業(yè)的學生主要是抱著興趣來選修這門課程的,激發(fā)學生對金融的興趣,使他們了解一些日常生活中的金融知識是教學的目的。教師在講課的時候可以精簡理論性較強的貨幣金融理論的講解,將重點放在與日常生活密切相關的貨幣銀行學知識中,如各種金融產品的比較、家庭理財的理念等,還可以介紹現(xiàn)實生活中的熱點金融問題,如對此次由美國次貸危機所引發(fā)的全球金融危機的介紹,可側重介紹危機對企業(yè)和老百姓生活的影響等,而對于危機深層次的原因的理論分析則可以簡略些。

四、區(qū)別不同專業(yè),采取有差別的教學方法

與《西方經濟學》課程相比,《金融學》課程內容多而龐雜,不似前者的體系清晰完整,使得學生在學習中經常感到知識點零散,找不到學習的重點。與《商業(yè)銀行經營管理學》等課程相比,該課程理論性強,內容單調抽象、難以理解。因此,如何根據不同專業(yè)《金融學》課程設置特點及課程性質,采取適當的教學方法,以達到各自的教學目的,是教師在《金融學》教學應認真研究的又一個重要問題。

(一)金融學專業(yè)

如前所述,對于《金融學》課程,金融專業(yè)的學生除了要全面掌握金融學的基礎理論知識點、知識體系、基本原理、理論前沿和動態(tài)外,還要培養(yǎng)專業(yè)興趣和專業(yè)學習能力。因此,教師首先要把《金融學》課程中的知識點、理論講通、講透。在此基礎上,再想辦法激發(fā)學生學習和研究金融的興趣,培養(yǎng)其學習的主動性和自覺性。

我認為一個較好的方法是在每次課開始時拿出5—10分鐘,對一周的財經新聞進行回顧。這樣有兩個作用:一是能讓學生了解中國和全球金融情況,理論聯(lián)系實際,提高學生的學習興趣,培養(yǎng)學生關注現(xiàn)實的習慣,這對《金融學》這類社會性學科的學習是必要的。二是在新聞解讀的過程中,教師能引發(fā)學生對金融問題、金融現(xiàn)象的思考,加深學生對金融理論的理解并培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力。要達到以上兩個效果,教師首先應注意財經新聞的選擇。一周內國內外發(fā)生的財經新聞往往很多,如果都講,時間上不允許,也沒有必要。新聞選擇可以有這幾個視角,一種是選取影響重大的事件,如美國次貸危機的爆發(fā)。另一種是結合目前的熱點和所學的知識選擇有代表性的事件。如近年如何解決中小企業(yè)的融資難問題一直是我國經濟中的一個熱點問題,在介紹金融市場、金融中介機構這一部分內容時,我看到一則題為“淡馬錫來到荷花池”的新聞。新聞的主要內容談到新加坡淡馬錫公司通過設立富登信實服務有限公司給成都的蓮花池批發(fā)市場的商戶發(fā)放貸款。這則新聞事件本身很小,但我希望能以小見大,以此為切入點引發(fā)學生對我國中小企業(yè)融資問題的思考。新聞標題提出后,學生的第一反應是覺得很奇怪:該標題是什么意思?一下子就調動了學生的好奇心,激發(fā)了學生的興趣。接著我由淺入深介紹我國中小企業(yè)的融資現(xiàn)狀、存在問題等,最后提出問題,讓學生思考應如何解決中小企業(yè)融資難問題。整節(jié)課教學效果很好,學生聽得津津有味,課后不少學生和我進一步探討該問題,有的學生還著手寫這方面的論文。

除了選題的問題,教師還應注意新聞講授的方式。介紹新聞不僅僅是希望學生了解該事件,而是通過該事件引發(fā)學生進一步研究和思考的興趣。教師可以在介紹新聞時結合學生已學過的金融學原理,精心設置問題、提出問題,啟發(fā)學生透過現(xiàn)象看本質,從具體事件中提煉出事件背后蘊藏的道理,給學生留下思考的空間。

如果是小班教學,教師可以考慮一學期組織學生就當前的熱點金融問題進行2—3次的討論,以教師提出問題,引導學生查閱、整理資料,學生進行思考、交流為線索,培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。但現(xiàn)在不少高校由于擴招,師資相對不足,很多時候是大班教學,組織討論的方法會由于學生人數眾多而影響討論的效果,教師可以嘗試讓學生就熱點金融問題撰寫小論文。對于初次寫論文的學生來說,論文的要求不宜過高,主要是希望通過寫論文鍛煉學生分析問題、解決問題的能力,因此在字數、格式上可以適當放寬,但需強調的是杜絕抄襲。

(二)非金融學財經類專業(yè)

對于非金融學財經類專業(yè)的教學,教師在講課的時候可以降低理論深度,提高教學方式的靈活、多樣性。在基本原理、基本的知識點介紹完之后,通過具體的案例,如介紹金融實際熱點問題,突出金融知識的運用性。此時對于金融熱點問題的選擇與金融學專業(yè)的選擇有所不同,教師應盡量選擇一些與實際生活密切相關的問題進行講授。例如在介紹貨幣政策時,教師可以結合我國近年中央銀行的調息歷程,解釋中央銀行每次調息的背景、原因、作用機制,以及對企業(yè)、老百姓銀行投資、貸款的影響。此外,教師還可以就一個問題,如信用形式、銀行存貸款利率等,鼓勵學生自己去找資料、發(fā)現(xiàn)生活中的金融學,采取教授與討論相結合的組合式教學,進而提高學生學習的興趣。

參考文獻:

[1]蔣天虹.關于應用型本科《金融學》教學改革的探討[J].長春師范學院學報,2009,(5).

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