時間：2022-08-12 18:58:46
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇鄉鎮創衛工作總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、提高認識，鞏固創衛成果
為進一步提高城市形象，鞏固提高創衛成果，努力創省級衛生城市，區委、區政府十分重視城市的建設和管理工作。區政府先后多次召開會議，專門研究布置城管和創衛工作，為加大城市的創衛力度，調整充實了城管局人員，堅持責任到人，到地段，同時先后兩次組織城區各單位、各部門以及居民積極行動起來，深入扎實地進行環境衛生大整治，采取分地段、分部門包干，城區開展了兩次消除白色垃圾、治理污染和街面衛生大整治活動，在活動期間共出動近1.8萬人次，出動垃圾車1300臺次，清除垃圾3500多噸。整治了南池河段、城郊結合部及大街小巷的衛生死角。加大了城市整治管理力度，城市交通、衛生、市場秩序進一步好轉，環境質量、衛生質量進一步明顯提高，城市衛生面貌大為好轉。在農村狠抓了鄉鎮場鎮建設，以場鎮帶動農村，促進農村的衛生村建設，同時結合“三村”建設，大力推行“五改”、“三建”，鏟除病源體孳生場所，改變了農民居住環境。使城市的衛生面貌得到了進一步提高，農村衛生面貌大大改觀，有力保護了廣大人民群眾的身心健康，促進了我區愛衛工作持續健康發展。
二、積極開展愛國衛生月活動，創衛工作不斷深入
三、加大除“四害”工作力度，減少疾病傳播流行
全區四月和十月共統一組織開展了二次大規模的除“四害”活動，取得了顯著的成效。首先，落實了組織機構和加強了隊伍建設；其次依法做好藥物的組織供應和管理，搞好除四害密度監測和技術指導工作。第三積極開展消殺活動，組織消殺人員到各單位開展大面積消殺活動，對預防防控疾病流行發揮了積極的作用。據統計，全區共投放滅鼠毒餌530多斤，滅蟑螂、滅蚊、蠅消殺面積達10萬平方米，收到了良好的效果，“四害”密度進一步降低了疫病的傳播途徑，有效地保護了人民群眾的身體健康。
四、狠抓衛生單位，衛生村建設
【1】 【2】
同主題文章推薦 >>>【返回 衛生工作總結 欄目列表】
同時，大力開展戒煙活動，采取與商家聯合宣傳，大力提倡戒煙，通過宣傳，到目前為止據不完全統計，全區戒煙煙民已達到2400多人，保護了人民的身體健康。
xx年，我區愛國衛生工作雖然做了大量工作，取得了一定的成績，由于基礎條件差，經濟水平落后，經費投入不夠，離上級要求還存在一定差距，我們將認真總結經驗，進一步采取有力措施，鞏固已取得的成果，努力把我區的愛國衛生工作提高到一個新水平。
一、工作的開展情況
（一）加強組織領導。為確保我鄉創建省級衛生鄉鎮工作的順利實施，成立了鄉創建省級衛生鄉鎮工作小組，組長由鄉人民政府鄉長擔任，副組長由分管衛生工作領導擔任，成員由各中心辦公室負責人和各村主要領導組成，領導小組負責統一指揮和協調省級衛生鄉鎮創建工作。
（二）狠抓責任落實。領導小組將創建工作目標任務分解落實到各中心辦公室，明確職責，做到了有部署、有檢查、有考核、有獎懲。領導小組結合實際情況制定了衛生管理制度，有專門的管理人員和兼職人員，制定了年度愛國衛生工作計劃，同時把愛國衛生健康教育工作納入了年終目標管理，實行同計劃、同部署、同檢查、同總結、同評比的“五同時”的管理措施。學校將健康教育課納入教學計劃，全部開設健康教育課，通過多種形式的活動，讓學生能夠掌握基本的健康和衛生防病知識，并形成良好的衛生習慣。
（三）堅持規劃引導。確定以整治村容村貌、實現連戶路硬化、人畜分離、改水改廁、改造危房等工作為重點，著力改善農村衛生條件差的狀況。今年以來，鄉政府研究投入20萬元在全鄉范圍內修建垃圾池52個，投入30萬元建立垃圾清運和常年保潔工作。結合“4.20”廬山地震，重建房屋654戶，維修加固1723戶，改變我鄉人居環境。
（四）努力加大投入。創建衛生鄉鎮，積極向上級有關部門申請財政投入一部分，鄉財政投入一部分，村民投工投勞，切實保證創建工作開展的合法化、合理化和規范化。今年來，我鄉創建省級衛生鄉鎮，從道路改造、鄉村風貌、基礎設施等入手，共建垃圾池52個，新治理機耕道15公里，投入垃圾清運車2臺，治理農貿市場5次，維修污水處理管道3公里。
（五）加強督促檢查。黨政辦、整治辦等有關部門組成督查組，經常深入各村農家創建點督促檢查指導工作，隨時掌握創建動態，推廣先進，督促后進，確保了創建工作的順利推進。
（六）廣泛發動群眾。為使創建活動順利推進，大力宣傳創建文明衛生鄉鎮的目的意義、方法內容和有關政策，從而激發起群眾的主體意識。充分發揮村組干部的戰斗堡壘作用和模范帶頭作用，召開群眾會，倡導健康文明的生活方式，從而形成了全民動員、全社會參與搞創建的濃厚輿論氛圍。今年全鄉共召開創建工作會9次，制作宣傳橫幅5處，發放創建宣傳質料20000份，組織全鄉村民健康體檢1次。
二、存在的問題
（一）衛生設施設立不夠完善、環衛人員人手不夠。在處理生活垃圾過程中有一定的堆積，沒有定期及時的對垃圾池進行消毒處理。
（二）街道衛生不夠整潔、容貌不夠美觀。門前“三包”及管理制度沒有全面落實，公路兩側農房的更新和美化還不完善。
（三）監督管理不到位。街道兩旁還存在亂堆亂放、亂貼亂掛、亂挖亂占、亂搭亂建、亂設攤點和違章設置廣告牌現象。
（四）宣傳力度不夠，經費沒有保障。大力開展健康教育和愛國衛生宣傳活動力度不夠好，宣傳手冊和資料發放量太少，活動形式單一，群眾的創衛意識有待提高。
三、下一步工作打算
(一)通過開展各種形式的健康教育和愛國衛生活動。繼續加大各項活動的宣傳力度，使我鄉轄區內的環境衛生明顯改善，克服一切困難，確保轄區衛生達標，確保我鄉創建省級衛生鄉鎮工作順利開展。
(二)繼續抓好健康教育。以創建省級衛生鄉鎮為平臺，加大群眾教育力度，通過教育讓廣大群眾充分認識到要保持一個健康的身體，就必須講究衛生，堅持身體鍛煉，加強自身的學習，提高自我修養的素質。
2013年以來，全市衛生工作在市委、市政府以及上級衛生行政主管部門的關心指導下，認真貫徹落實市委十一屆五次全會精神，緊緊圍繞市委、市政府工作大局，結合全年社會事業發展目標，以服務人民健康為抓手，進一步解放思想，開拓創新，突出重點，狠抓落實，圓滿完成了各項工作任務，相關工作按序時進度分別通過部省以及泰州市的檢查驗收，并代表省廳接受國家衛計委檢查，代表泰州市局接受省廳檢查，全市衛生工作取得了新的進展，為全市經濟社會發展作出了新貢獻。局黨委被市委表彰為“先進基層黨委”，局機關被市委、市政府表彰為“十佳人民滿意機關”，市衛生局榮獲泰州市局2013年度目標管理優秀獎，衛生系統被泰州市委、市政府表彰為“文明行業”，全市婦幼衛生工作成績顯著，被省衛生廳確認為全省婦幼衛生先進縣（市）。回顧總結一年來的工作，衛生系統在服務層次、保障能力、民生工作、管理水平等方面都取得了新的成績。
（一）立足突出重點，服務層次取得了新提升
衛生部門是服務部門，搞好服務是衛生工作的核心和根本。2013年，全市衛生工作立足實際，努力提升服務水平，以實實在在的成效取信于民，服務層次取得了新的提升。
提高醫政管理水平。加強醫療機構監管，規范醫療機構設置審批。全年新增設置醫療機構2家，設置備案率100%。繼續實施醫療質量持續改進計劃，專項整治抗菌藥物臨床合理應用。持續開展平安醫院創建活動，全市醫療機構醫療責任保險基本實現全覆蓋。制定醫患糾紛處置工作預案，規范處置各類醫患糾紛。推進優質護理服務，人民醫院心內科獲泰州市“優質護理服務先進病區”稱號。做好公立醫院改革的前期準備工作，為縣級公立醫院健康持續發展奠定基礎。
開展農村中醫創建。積極開展全國農村中醫藥工作先進單位創建活動，努力營造氛圍，構建服務網絡，推進中醫藥事業發展。集中設置鄉鎮衛生院中醫藥科室，加強二級綜合醫院、專科醫院中醫科，以及泰州市基層中醫藥示范村衛生室建設。開展中醫知識培訓，舉辦中醫巡講、義診活動。市中醫院通過省中醫藥管理局組織的二級甲等中醫院評審。
實施基本藥物制度。全面部署村衛生室實施基本藥物制度。2013年7月1日，全市所有村衛生室全面實施基本藥物制度，藥品實行零差價銷售。全年基層醫療衛生機構門急診155萬人次，較去年同期增加10.9%；住院3.8萬人次，較去年增加29%；藥品配送率99.51% ， 藥品驗收率99.79% 。
加強人才隊伍建設。重點抓住招引、培訓關鍵環節，推動人才隊伍建設。全年共引進碩士研究生13名，副主任醫師2名；錄用編制內工作人員56人，勞務派遣護理人員68人。2名同志被省衛生廳評為“20__年江蘇省優質護理服務先進個人”，4名同志獲泰州市“優質護理服務先進個人”稱號。
（二）立足統籌推進，保障能力取得了新突破
2013年衛生工作，緊緊結合行業特點，完善軟、硬件配套，不斷提高服務質量，加強干部職工思想教育，筑牢思想基礎，推動工作提效升級。
公共衛生服務不斷普及。深入實施基本公共衛生服務項目，全市基本公共衛生服務項目實施質量穩步提高，在省衛生廳、財政廳組織的項目工作績效考評中，我市獲得項目資金全額補助。加強出生缺陷干預工作，農村婦女增補葉酸任務完成率188%,規范服用率90%以上。完善農村孕產婦住院分娩補助流程，任務完成率136%。認真落實省“兩癌”篩查試點任務，任務完成率為102.02%。
預防保健工作扎實開展。全面落實各項傳染病防治舉措，全年共報告法定傳染病1960例，無死亡病例，總發病率較去年同期下降30.15%，重性精神疾病患者規范管理率達100%。建成數字化門診8家，以及主題公園、步道、 一條街等健康促進場所。市疾控中心通過省放射衛生技術服務機構資質評審以及有效控制腸道線蟲病考核評估。規范婦幼保健服務行為，保障母嬰安全。2013年，市婦幼保健院通過省衛生廳二級甲等婦幼保健院評審。實現公共場所量化分級管理全覆蓋，推行醫療機構不良執業行為記分管理。市衛生監督所被表彰為全省基層衛生監督綜合業務先進單位。
衛生應急水平逐步提升。積極做好人感染H7N9禽流感防治工作，強化疫情監測，注重健康宣傳，開展業務培訓，實施門、急診預檢分診制度，落實“早檢早治”措施，努力降低“發病率、病死率”。抓好校園突發公共衛生事件防控，有效處置1起校園突發公共衛生事件。
信息平臺建設有序推進。制定全市衛生信息化建設實施方案，全面推進衛生信息化。組建了衛生系統信息專網和衛生院局域網，建成數據中心機房，集中招標采購終端設備，培訓各類業務人員。至9月份，全面建成衛生信息化一期工程，并順利通過了省廳組織的檢查驗收。
（三）立足以人為本，民生工作取得了新進展
全市衛生工作按照新醫改的政策要求，圍繞市委、市政府的工作大局，聯系實際，立足當前，放眼長遠，努力改善基礎設施條件，在落實上下工夫，民生工作取得了新進展。
開展城鄉衛生創建。健全衛生鎮村（單位）創建長效管理機制，開展春、秋季愛國衛生運動“三進活動”，改善城鄉衛生面貌。9月中旬，我市順利通過省愛衛辦“滅鼠、滅蟑、滅蠅”先進城市復查。市人民醫院獲省愛國衛生先進單位榮譽稱號，沈倫鎮安塘村、陶莊鎮季平村被評為江蘇省衛生村。全市共完成改廁30000座。
完善基礎設施建設。改善公共衛生機構基礎設施條件，實施市疾控中心整體搬遷工程。目前，項目已立項，正在辦理招標前的相關審批手續。積極向省有關部門申請專項補助，努力改善鄉鎮衛生院的辦醫條件。2013年，鄉鎮衛生院新建或改擴建業務用房6000多平方米，購置設備560萬元。
加強食品安全監管。深化食品安全宣傳教育，明確各鄉鎮和監管部門職責及目標任務。開展食品安全生產、流通、餐飲環節專項整治和食品監測、抽樣工作，完善食品安全生產、經營單位制度上墻和健康證辦理工作。在泰州市組織的2013年食品安全考核排序中，我市名列第一。
解決村醫保障問題。全市有1730名符合條件的鄉村醫生自愿參加了企業職工基本養老保險，1035名鄉村醫生享受政府財政定額補助。經市政府批準，明確了“曾做過鄉村醫生，目前沒有編制人員，允許其參加企業職工基本養老保險，補繳由個人承擔，正常繳費”的政策，全市共有249人參加了企業職工基本養老保險。
創建國家衛生城市。建立每周例會工作制度，實施目標管理，及時了解創建進展情況。實行創衛網格化管理包保責任制，提高創衛工作的針對性。強化督促檢查，針對存在的問題，制定整改責任分解表，跟蹤督辦，促進創衛工作全面開展。
（四）立足強基固本，管理水平取得了新提高
衛生工作面廣量大，紛繁復雜，2013年，全市衛生工作緊緊抓住關鍵，把握中心，切實加強管理，增強整體實力，促進衛生事業健康持續發展，管理水平取得了新的提高。
推行崗位設置管理。制定衛生系統崗位設置實施方案，指導各單位開展崗位設置。全系統共有3624人參與崗位聘用，合同簽訂率98%，完成泰州市局下達的95%的目標。
推進干部任用管理。完成醫療衛生單位領導班子年度考評工作，對得分較低的干部進行誡勉談話。嚴格執行標準，規范任用程序，調整干部35人，社會反響良好。精心準備，周密實施，圓滿完成局機關中層干部輪崗工作。
規范會計集中核算。編制收支計劃，確保增收節支。嚴格執行政府采購規定，加強專項資金管理。統一村衛生室會計核算，實施財務收支統一管理。執行財經紀律，嚴格控制公用支出。下半年，各單位的公務接待等費用大幅下降。
努力轉變行業作風。加大行風巡查力度，實施醫德醫風電子考評，提升醫德醫風建設水平。加強醫院藥品采購使用管理，規范醫務人員合理用藥，市人民醫院率先在泰州市進行“陽光用藥”監管平臺建設。深化“規范醫療服務行為，構建和諧醫患關系”主題活動，推動廉潔行醫。
在總結成績的同時，我們也清醒地認識到，與全市經濟社會發展的大勢相比，與廣大人民群眾對醫療衛生的需求相比，我市衛生事業的發展還存在一些不足。一是全市衛生事業發展還不平衡，城鄉之間、單位之間、不同人群之間的醫療衛生服務，還存在一定的差距；二是在公共衛生領域，重大傳染病防治工作任務繁重，公共衛生和預防保健體系尚待進一步健全，衛生執法監督能力尚需提高；三是部分醫療機構內部管理、醫療服務、學科建設有待加強；四是醫療衛生人才總體水平不高，高層次、實用性人才總量不足，基層醫療衛生機構人才短缺現象比較突出；五是村衛生室債務嚴重，鄉村醫生收入偏低，制度執行力度不夠，政策落實不徹底，基礎設施條件較差，運行經費不足，一定程度上影響了鄉村醫生的積極性；六是衛生行風還存在一些薄弱環節，等等，上述問題都有待我們在今后的工作中，采取切實有效的措施，逐步加以解決。
2014年工作安排
2014年是落實黨的十八屆三中全會精神，全面深化改革的起始之年，是如期完成“十二五”規劃目標任務的關鍵之年，也是衛生事業協同推進、鞏固提升的發展之年。在新的一年里，全市衛生事業的發展，要以黨的“十”和十八屆三中全會精神為指引，緊緊圍繞“保基本、強基層、建機制”的工作要求，以醫藥衛生體制改革為契機，以衛生隊伍建設為抓手，以服務水平提升為核心，以建立覆蓋城鄉的基本醫療制度為目標，積極開拓創新，應對各種挑戰，統籌做好各項工作，促進衛生工作的規范化、制度化，努力提升服務能力和水平，為人民群眾提供安全、高效、方便、價廉的醫療衛生服務，增加衛生工作的滿意度，力為“建成更高水平小康社會，加快基本實現現代化進程”提供有力保障。
（一）圍繞綜合管理的要點，大力推求提質增效
2014年，全市衛生工作堅持基本醫療與公共衛生并重，保持三級醫療網絡的穩定和完善，在拓展深化服務內容的同時，努力提高服務質量，提升服務效 能。
落實醫政管理舉措。制定實施《關于進一步提高鄉鎮衛生院基本醫療服務能力意見》，改善鄉鎮衛生院醫療服務條件；明確基本診療范圍，推動建立合理有序的分級診療體系；規范診療科室設置，提高手術能力。鼓勵有條件的鄉鎮衛生院在達到基本標準的基礎上，加強特色科室以及病案科（室）建設，規范醫療機構設置審批和醫療技術準入管理。繼續開展抗菌藥物臨床合理應用專項整治，推進優質護理服務和臨床路徑管理。注重基層醫療機構設備投入，強化醫用設備管理。引導臨床科學合理用血，保障血液安全。創建平安醫院，為構建和諧醫患關系創造條件。
狠抓公共衛生服務。加強基層醫療衛生人員培訓，掌握項目政策要求、管理規定，提高實施效果。強化項目宣傳，提高群眾知曉率、參與度，增強社會認同感。深化示范鄉鎮衛生院創建，規范開展鄉鎮衛生院健康管理團體服務，推動鄉鎮衛生院規范化建設。健全衛生應急體系，開展應急培訓和應急處置演練，提高快速反應能力。做好重點傳染病防控和慢性病人規范管理工作，保障人民群眾身心健康。鞏固愛嬰醫院成果，狠抓產科建設，提高婦幼保健服務質量。履行衛生行政監督管理職能，提升衛生執法能力。
筑牢三級醫療網底。根據省廳制定的標準，多方籌措資金，積極配備村衛生室基本設備，增加業務用房。加強村衛生室信息化建設，實施衛生信息三級共享。組織鄉村醫生參加培訓，力爭使所有鄉村醫生培訓兩次以上，累計時間不少于2周。強化鄉鎮衛生院管理村衛生室主體職能，全面推進鄉鎮衛生院領辦村衛生室，盡快實施村衛生室門診即時結報。落實鄉村醫生補償各項政策，制定績效管理辦法，保障鄉村醫生工資待遇，改變村醫報酬“大鍋飯”現象。組織鄉村醫生參加醫療責任保險，維護鄉村醫生合法權益。
加速人才隊伍建設。貫徹落實《關于進一步提高鄉鎮衛生院基本醫療服務能力的意見》文件精神，深入了解基層單位在人才隊伍建設中存在的問題，排查存在的不足，提出解決方案。將引進各類醫藥衛生類高層次人才作為衛生人才隊伍建設的重點，采取走出去、請進來的方式，廣開門路，多渠道、多形式引進高層次人才，提升醫療技術服務層次。繼續公開招聘醫藥衛生類大專及以上畢業生，緩解衛生技術人員不足的矛盾。加快衛技人員梯隊建設力度，優化衛技人員結構，提高業務素質。
（二）圍繞醫藥改革的難點，致力推行機制創新
2014年，全市醫療衛生機構綜合改革主要由創新機制向鞏固完善轉化，要抓住實施基本藥物制度的有利時機，梳理各項改革措施，進一步深化機制創新，力爭取得更大成績。
深化公立醫院后續改革。在鞏固前期改革成果的基礎上，創新體制機制，完善政策措施，提高服務能力，切實解決城鄉居民看病就醫問題。一是提升服務能力。加強專科建設，注重骨干人才培養，開展繼續醫學教育，組織符合條件的臨床醫師進行規范化培訓。二是完善服務體系。合理配置醫療衛生資源，加強能力建設，探索建立上下聯動、分工有序的合作機制，城鄉互動、良性循環的協作機制。三是改革運行機制。健全醫院內部決策執行機制，建立以成本和質量控制為中心的管理模式，以及以公益性質和運行效率為核心的績效考核體系，完善收入分配激勵機制，注重收入向臨床一線、關鍵崗位、業務骨干、作出突出貢獻的人員傾斜。
深化中醫先進單位創建。鞏固中醫創建成果，繼續深入開展全國農村中醫藥先進單位創建。強化中醫藥人員培訓，推進中醫藥適宜技術應用。繼續加強中醫藥科室建設，為基層醫療機構配置基本中醫藥設施。依托衛生科普、中醫專刊、健康宣傳欄，利用有線電視、宣傳欄、講座、發放資料等形式，宣傳普及中醫藥知識。充分發揮中醫學會優勢，開展學術、義診活動，提高群眾中醫藥知識知曉率。實施中醫藥文化惠民工程，開展中醫藥文化科普巡講，傳播中醫藥科普知識，推進二級綜合醫院中醫臨床科室建設，提升中醫臨床科室服務能力。
深化人事分配制度改革。完善績效考核分配和崗位管理制度，建立更加靈活的分配機制和用人機制。適當提高獎勵性績效工資所占比例，合理拉開收入差距，收入分配重點向關鍵崗位、業務骨干和作出突出貢獻的人員傾斜，體現多勞多得、優績優酬。合理設置崗位，完善崗位聘用制度，規范崗位聘用程序，真正做到人員能進能出、崗位能升能降、工資能高能低，充分調動衛技人員積極性和主動性。
（三）圍繞群眾關注的熱點，努力推動民生改善
2014年，全市衛生工作將契合深化醫改的大好時機，認真應對各種挑戰，抓住面臨的重要發展機遇，明確思路，克難求進，狠抓落實，為民生改善作出新貢獻。
建設衛生信息平臺。按照“整體設計、系統集成、分步實施、突出重點、實用高效”的原則，積極籌措資金，加快推進全市區域衛生信息化建設，適時啟動衛生信息二期工程，構建全市衛生信息化“11351”總體框架。即建設一個數據中心（衛生信息數據中心），一個衛生信息專網（覆蓋市、鄉鎮、村及社區衛生服務站的三級高速專網），三個信息數據庫（居民電子健康檔案信息數據庫、電子病歷信息數據庫、醫療衛生服務資源基礎數據庫），健全完善五大業務體系應用，實現各重點業務領域信息系統在不同層級上的數據交換、信息共享和業務協同。
開展愛國衛生運動。綜合整治農村環境，加快推進農村改廁進程，繼續實施30000座農村改廁任務。圍繞創建國家衛生城市總體要求，加大城中村、城郊村改廁力度，徹底清除村內露天旱廁。努力開展衛生鎮村創建，改善鎮村衛生面貌。結合三城同創，開展衛生保潔和除“四害”活動，清除衛生死角，改善城鄉衛生面貌。持續推進億萬農民健康促進行動，開展多種形式的健康教育活動，普及健康知識，提高城鄉居民健康知識知曉率和健康行為形成率。
改善基礎設施條件。實施疾控中心整體搬遷，盡早啟動項目土建工程。推動城區醫療衛生機構設置規劃的落實，做好市中醫院擴建工程征地、勘察、規劃設計等動工前的相關工作。認真落實《關于進一步提高鄉鎮衛生院基本醫療服務能力的意見》精神，啟動實施新一輪鄉鎮衛生院標準化建設工程，改造基礎設施，更新基本設備，改善鄉鎮衛生院醫療服務條件。對房屋建筑面積低于20__平方米的建制鎮衛生院，給予重點扶持，分步實施危舊房屋改造，力爭到2015年，全市鄉鎮衛生院達到省定建成率95%以上的標準。
（四）圍繞衛生工作的重點，全力推進服務提升
四年醫改，我們初步建立了覆蓋全市的基本醫療保障制度，為衛生事業的快速發展奠定了基礎。2014年要繼續圍繞市委、市政府的中心工作，健全工 作機制，完善配套措施，破解工作難題，逐步解決困擾工作的深層次矛盾，推進衛生事業健康快速發展。
持續推進創衛工作。緊緊圍繞市委、市政府總體部署，切實發揮衛生部門在創衛工作中的參謀和協調作用，全力推進國家衛生城市創建。堅持多措并舉，綜合整治，健全長效管理機制。深入開展健康教育宣傳活動，促進健康教育工作重心下移，覆蓋各行各業、社區居民和鄉村。落實各項傳染病防治措施，做好醫療廢棄物、醫源性污染水處置工作。嚴格衛生監督執法，加強對五小行業等公共場所的衛生管理。大力開展病媒生物防制工作，不斷提高科學除“四害”水平。
2018年市場中心在上級領導和兄弟單位的關心支持下，各方面工作均取得一定成績，現將一年來的工作情況總結如下：
一、工作成效
1、常態性工作
⑴2018年市場緊緊圍繞著創建省級衛生城市開展各項城區市場的管理規范工作，針對創建要求細則，對市場內商品劃行規市，分區明確，活禽銷售相對獨立，宰殺隔離，組織各市場每日對周邊進行迂回式巡查，重點就農貿市場周邊出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛生環境保潔等問題進行治理，對重點監管路段區域加大執法巡查力度，配合市容規范商家、經營戶的經營行為，中心共出動車輛890次，共計清理市場外占道經營，店外經營460余戶，流動商販2100余個，亂擺亂放攤點650余個，扣蔬菜及水果約470斤（送至社會福利院），暫扣記量秤660臺（批評教育后歸還），經過周邊環境整治，有效改善市場周圍市容市貌環境。
2018年明光市場和三星街市場扎實開展農殘檢測工作，每日要對不低于對15種蔬菜瓜果肉類進行農藥殘留、豬肉精殘留、吊白塊等多項檢測，并將檢測結果予以現場公示，中心工作人員盡心盡職，在掌握現有技術的同時增加新的品種檢測，本年度共檢測各項食品取樣8700多個，有效保障了人民群眾的菜籃子安全問題。
2018年投入資金77萬元用于市場內設施維修，保障了市場正常運營和配合完成市場升級改造工作。
⑵監管保潔公司對南湖公園內近6萬平方米進行衛生保潔，監管綠化公司對綠植進行常態化養護，伐除因暴風雪及病害死亡垂柳15株，補種香樟、冬青等常綠樹種，隨時維修損毀的觀景臺護欄、果皮箱、座椅、廣場木地板等基礎設施，對公園東側拱橋前斷裂的基礎進行維修，對西側下層路基進行加固，更換斷裂大理石道路及40余桿路燈。保障納涼晚會、法治宣傳、食品安全宣傳、征兵歡送等政府大型公益活動三十余場。配合環衛部門開展一類公廁建設工作。配合重點局建設南湖公園雨水引流系統。
2、突發性工作
⑴年初我市遭遇多年未見的強降雪天氣。中心迅速召集各市場負責人啟動暴雪防凍應急預案，安排人員做好市場夜間值班工作。1月4日凌晨5時，巡查發現愛府路市場雞市大棚由于積雪嚴重出現頂柱變形存在安全隱患，中心立即逐戶通知明光市場、愛府市場等市場經營戶撤離市場并停市封閉，同時安排人員清理市場大棚積雪，由于暴雪持續且大棚頂部無法清除積雪，于4日下午2時龍山路市場坍塌、4時愛府市場大棚整體坍塌。因市場關閉大量經營戶涌向街頭，為不給道路交通帶來安全隱患，同時解決市民生活需求，在局領導指示和兄弟部門配合下，中心將南湖公園廣場清空做為臨時市場場地，同時加班加點清除農貿市場大棚積雪。在全體職工的共同努力下，農貿市場大棚積雪得以清除，對倒塌的愛府路市場、龍山路市場大棚進行招標拆除，在附近空余地塊清除積雪，安置經營戶過渡性經營，面對隨即而來的低溫天氣，各市場均安排工作人員在交通要道進行撒鹽除冰，確保了惡劣天氣的人民群眾菜籃子供應。
⑵2017年通過明光市規委會審批立項的明光市場升級改造工作被叫停后，因老中醫院門診啟動，原過渡市場進行變更，根據明城辦下發的任務要求，中心在2個月內完成過渡市場建設，攤位分配等工作，于3月8日對明光市場進行搬遷，并于4月份如期完成舊樓拆除工作移交國土部門，及時對國有資產進行注銷。
⑶愛府路市場周邊于今年6月啟動房屋征收工作，原愛府路辦公室及周邊部分經營用房要求全部拆除，原租用商務局門面房的商戶群體上訪，為解決此類問題結合市場辦公基本設施設置，經請示局領導并召開支委會研究決定中心自籌資金在原市場北側、西側共加蓋簡易棚25間，并硬化周邊拆除后荒地壹仟多平方，解決愛府路過渡期間經營戶無場所經營及周邊臟亂差的問題。
⑷創建省級衛生城市是今年市場管理工作的重點，中心把創建任務相關市場的標準要求，貫徹至城區三個市場的日常管理工作中，對管轄市場的基礎設施、環境衛生、經營秩序、公廁管理、小廣告清理等多項工作進行提升，在城區農貿市場安裝創衛標語20余條，利用廣播系統向經營戶和消費者宣傳創衛知識，創造良好的創衛氛圍；在城區市場內設置健康教育宣傳欄，利用設置的電子屏幕滾動播放健康教育內容，深入開展禁煙、控煙宣傳活動，在市場內設置禁止吸煙的警語和標識，促進病媒生物防治工作的健康發展，中心積極配合相關病媒滅殺機構開展消殺工作，同時拆除明光過渡市場易滋生蚊蟲的遮雨塑料膜200多平方，加裝滅蠅燈18個，安裝皮門簾10幅；改造公廁3座（含旱廁改造1個），增設獨立便池10個，，改造下水管網300米，硬化愛府路周邊地坪3000平方米，組織中心干部職工在城區市場清理衛生死角，共清理各項垃圾近2噸。對市場活禽宰殺處完成70平方米的隔離，由經營戶和市場工作人員制定每月休市日期并進行公示，同時加強消毒頻率。約談保潔責任單位升陽升公司負責人，更換不稱職保潔員2名，要求對市場衛生死角進行清理，定期對市場內部進行沖刷；并要求衛生保潔確保常態化，管片工作人員對經營戶宣傳到位，每日自行清理好操作臺。
二、存在問題及原因
① 放管服對市場造成的危害
2017年隨著國家“放管服”政策出臺，我市各管理部門積極推行，但不依據實情的“放管服”和“只放不管不服”的舉措導致我市農貿市場經營逐步走向困境。
自“放管服”實行后，城東大市場基本倒閉，一個設在小區門口的菜店毀了一個菜場；三星街市場南門對面增添幾家賣肉賣魚賣蔬菜的，三星街市場魚市形同虛設，豬肉經營戶紛紛搬遷至外面經營，蔬菜經營戶紛紛轉行或到市場外流動經營，方家巷一路全部是菜店；明光臨時市場周邊健康巷亦是如此。這些商戶因放管服政策可以合法經營，守住市場四面八方交通要道，讓原本設在中心區域的繁華市場變成極為被動荒涼的局面，尤其是市場內部較偏僻的區域（基本上安置魚肉等葷食為主）幾乎沒有人流量。
解決思路：建議盡快參照其他地區成立《滁州市農貿市場管理條例》，規定農貿市場周邊200米范圍內不得設置經銷農產品、農副產品的臨時攤點；農貿市場周邊200米范圍內不得新設以住宅為經營場所從事農產品、農副產品經營的店鋪。
② 市場改造工作亟待合理化推進
自2012年起，中心陸續向上級反映我市城區農貿市場及附屬設施現狀均極為滯后，農貿市場將是各項文明衛生創建工作的短板。按現行各項創建標準，城區內標準化農貿市場設置比例應達到50%以上，而我市目前僅在新區建設的明湖農貿市場一個可以達標且不具實用性，嚴重影響了創建工作開展。
2013年起改造的三星街市場和新建的城東大市場引用標準依然是《農貿市場管理規范》，而不是《標準化菜市場設置與管理規范》，導致新建市場不僅不具前瞻性，甚至可以說失敗和落后的產物。
解決思路：我市市場歸屬部門不一，主要分執法局、明光街道及私人三類，建議今后明光城區內農貿市場前期規劃交由商務局統一負責，
避免出現三星街和城東市場的失誤。今后的城南市場、明光市場、愛府路一定要按照《標準化菜市場設置與管理規范》來建設。
三、2019年工作謀劃
1、加強城區市場和南湖公園的日常管理工作，提升工作標準。
2、對南湖公園的基礎建設進行提升，對三星街市場和城東大市場進行升級改造工作，配合相關部門高質量完成明光、愛府路市場升級改造相關工作。
3、根據屬地管理原則，將鄉鎮市場全部移交給當地政府。
4、完成上級交付的其他工作，配合兄弟單位開展相關工作
今年上半年，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、縣政協的監督指導下，衛生局緊緊圍繞各項中心工作，突出重點，統籌兼顧，較好地完成了縣委、縣政府和上級衛生行政部門下達的各項任務。現將有關工作總結如下：
一、新農合運行和監管逐步規范
經過各鄉鎮、各定點醫療機構的宣傳和發動，2010年參合農民達到33。2萬人，參合率達87。7%（以農業人口為基數，參合率94。8%）。中央及地方財政為參合農民補貼標準由2009年80元/人提高到2010年的120元/人，個人籌資部分提高到20元/人，報銷補償封頂線由2萬元提高到4萬元，參合農民住院醫藥費用平均補償比已從2006年的29%提高到2009年的42。11%，比全省平均補償比高出兩個百分點。2009年，我縣新農合住院報銷起付線和補償比分別為鄉級100元、75%；縣級400元、55%；市級1500元、45%；市外2000元、40%。年度內累計報銷封頂線為3萬元。2010年住院報銷起付線和補償比分別調整為鄉級100元、75%；縣級400元、60%；市級1500元、50%；省級2000元、40%；省以上為3000元、40%。與去年相比，縣、市級補償比均提高5個百分點。把市外醫療機構劃分為省級醫療機構和省以上醫療機構，執行不同的補償標準。參合農民年度內在各級醫療機構就診累計報銷最高限額由去年的30000元提高到40000元。
1至6月份，累計為50852人次核銷醫藥費1642。38萬元，其中門診37705人次，65。51萬元；住院12197人次，1565。46萬元；正常產住院分娩917人次，9。17萬元；慢病大額門診33人次，2。25萬元。補償在2萬元以上的有26人，達到封頂線的有1人，基金總使用率為35。9%，受益面為15。6%。為適應新型農村合作醫療制度的需要，各單位加強了房屋建設、設備配套和人才培養，增強了新農合的服務功能，診療人次明顯增加，運行狀況明顯改善。上半年，參合農民就近在鄉鎮衛生院住院的占總人次的60。7%，到縣級醫院住院的占28。4%，兩項合計達到了89。1%。新農合在增強社會保障能力的同時，促進了縣鄉醫療機構特別是鄉鎮衛生院的建設和發展，鄉鎮衛生院的發展又反過來方便了農民群眾看病就醫。
二、各項業務工作穩步推進
一是進村入戶送健康工作順利開展。截止5月底，全縣農業戶數107695戶，全縣農業人口數383017人，鄉鎮衛生院咨詢108238人次，建立居民健康檔案17529份（包括糖尿病、高血壓、65歲以上人群數），發放健康手冊8。7萬冊，登記兒童8089人，登記孕產婦968人。二是傳染病防控工作得到加強。各醫療衛生單位嚴格落實24小時值班制度和手足口病日報、零報制度，做到了宣傳教育到位、疫情監測到位、人員培訓到位、醫療救治到位和應急準備到位。截止到6月22日24時，全縣報告法定（39種）傳染病發病983例，發病率為228。66/10萬。其中無甲類傳染病報告，報告乙類傳染病10種476例，占發病總數的48。42%；丙類傳染病5種507例，占發病總數的51。58%。發病最多的為手足口病382例，占全部發病總數的38。86%；其次是病毒性肝炎264例，占全部發病總數的26。86%；第三是肺結核116例，占發病總數的11。80%。對全縣各醫療衛生機構及鄉村衛生所的所有醫務人員，培訓鼠疫防治知識，全縣醫務人員共2030人，實際培訓2008人，其中培訓縣直醫療單位825人，培訓鄉鎮衛生院醫務人員710人，培訓村醫療人員473人。培訓后對培訓對象進行考試培訓合格率100%。通過培訓提高鼠疫的診斷水平，做到早發現，早報告，早隔離，早治療。做好處理突發鼠疫疫情的物資儲備工作，做到物資儲備符合規定要求。三是衛生監督工作扎實開展。在“5。25紀念活動期間和高考、中考期間，衛生局責成縣衛生監督所對接待賓館、飯店進行全程監督，未發生食品安全事故，圓滿完成了保障任務。針對我縣醫療市場現狀，重點對無證行醫、藥店坐堂醫和非法義診等行為進行了監督檢查，改善了醫療服務環境。四是降消項目順利推進。按照“2007年降消項目實施方案”的規定救助標準，1—6月份共救助住院分娩的產婦5630人，救助資金1600000元。五、婦幼保健工作全面進行。上半年早孕檢查率達86。59%，產前檢查率達98。43%，系統管理率85。3%，住院分娩率86。42%，入保率達72。1%，兒童系統管理對7歲以下兒童進行了3：2：1健康檢查，對體弱兒進行了專案管理，新生兒出生后進行了3、7、14、28天產后訪視，2010年上半年我縣出生活產數2357人，新生兒訪視率87。36%，3歲以下兒童系統管理率達87。28%，新生兒入保率92。8%，出生缺陷兒7人，出生缺陷發生率34/萬，孕產婦死亡0例，死亡率0/10萬。上半年婦女病普查3373人，檢出的慢性宮頸炎1132人，患病率33。56%，慢性宮頸炎患者采取微波治療50人，治療率4。42%；取活組織病理檢驗7人，檢出宮頸癌3人，檢出率3。35/10萬；在檢查的3373人中，檢出盆腔炎39人，患病率為1。16%；子宮肌瘤61人，患病率1。81%；卵巢囊腫39人，患病率1。16%；為查出的宮頸癌患者每例捐款1000元。廣大育齡婦女對葉酸的知曉率達60%，葉酸服用率60%，依從率從最初的不到5%到現在的30%，通過這些公共項目的實施，提高了我縣婦女的自我保護意識，降低了孕產婦和新生兒死亡率。
六是衛生項目建設穩步推進。縣醫院利用以色列政府貸款引進了在全市領先的美國GE1。5T超導磁共振，使400余名以往需要到外地檢查的患者在本縣就得到了確診。與中國人民協作開通了全軍醫學影像遠程會診中心，實現了北京專家與本縣百姓的零距離，262名疑難患者不出縣就得到了總院等國家級專家的確診和治療，為解決本縣百姓到大醫院看病難、看病貴、看病遠難題做出了突出貢獻，贏得了社會的一致好評。中醫院門診綜合樓已經進入施工階段。37個村衛生室建設項目已經順利開工，項目總資金179萬元。七是創建衛生縣城工作有序開展。一是與創衛相關單位簽訂目標責任書，明確職責，落實責任；二是開展“病媒生物防控”及春季滅鼠活動。為了預防和控制病媒生物傳染病的發生與流行，制定了《隆化縣“病媒生物預防控制”活動實施方案》，對此項活動進行了認真的安排部署，全縣投放鼠藥5噸，為各鄉鎮免費配備了鼠藥412箱，滅鼠前后，鼠密度調查發生了明顯的改變，控制在行業標準范圍內，有效的減少了相關傳染病的發生；三是開展縣城環境專項整治活動。組織縣城各單位到衛生責任區進行集中清掃，清理路面垃圾，小廣告等，使縣城衛生環境有了很大的改觀；四是制定隆化縣門前三包責任制管理規定，與各單位及1100余商戶簽定了目標責任書，營造全民共建衛生縣城的氛圍；五是協助城管局等對露天燒烤，店外經營進行治理。:
三、存在問題
一是新農合問題比較突出。（一）參合農民對門診統籌政策農民認識不足，影響參合率。主要原因一是由于我縣經濟欠發達，參合農民互助共濟差，認為自己如果不看病、買藥得不到補償，錢白花了，大多數對原來的家庭帳戶比較認可；二是報銷最高限額（40元）及補償比（40%）低，缺乏吸引力；三是網絡聯通困難，我縣屬偏遠山區貧困縣，有362個行政村，313個村衛生室，其中新農合定點村衛生室293個。由于居住分散，目前有162個行政村無網絡覆蓋（不能開通寬帶），加上安裝門診統籌微機管理系統費用較大，大多數村醫無能力承擔，只能實行手工核銷，每月到鄉鎮衛生院合管辦進行微機錄入，導致衛生院合管辦業務量增加，不能及時錄入，村醫墊付資金不能及時給付。已安裝的門診統籌微機管理系統的93個村衛生室由于年齡較大，也不能熟練操作。四是大多數村醫積極性不高。參合農民在村衛生室就診報銷，村醫報賬時衛生院不兌付現金，以調撥藥品頂替，藥價高，給村醫差價率低，報酬少。五是參合農民覺得每次就診即報銷、補償額度少，還需做手續太繁瑣，因而積極性不高。六是門診統籌村級定點醫療機構多、面大、使監管難度大，容易出現漏洞。七是藥品價格高、藥價不統一，部分藥品報銷后實際價格仍高于零售藥店，參合農民覺得不合算。（二）大病統籌基金使用率高，面臨透支風險。今年上半年我縣大病統籌基金使用率已達到51。5%，主要原因一是住院病人大量增加(1-5月份較去年同期3263人，其中鄉鎮衛生院增加2214人次，占67。8%左右)，存在掛床住院現象。用藥不合理，醫生為了增加收入，在用藥時不是選擇質優價廉的藥品，而是選擇同類藥品價格高的使用，導致費用不合理增長。（三）對定點醫療機構監管難度較大。由于新農合定點醫療機構點多面大，合管中心人員有限，各合管辦人員均為醫療機構內部人員，無法對醫療機構實施有效監管，不利于新農合工作的開展，也給基金使用帶來風險。
二是進村入戶送健康活動實際問題較多。從年初開展進村入戶以來，由于鄉鎮衛生院臨床人員有限，要在進行院內診療服務的同時開展進村入戶工作，難度較大。個別單位的健康手冊還沒有完全發放到農戶，健康檔案建立工作沒有進行，衛生院工作人員入戶工作進行較慢。
三是提升鄉村醫療衛生機構服務能力的困難還很多。目前我縣鄉鎮衛生院和村衛生室還存在著資金、人才、設備嚴重不足，急診急救和應急處理能力差等問題。因為缺少急需的臨床專業人才，一些診療項目不能開展。部分鄉鎮衛生院急需擴建房屋，增加病床，改善社區衛生服務站的診療環境。全縣319個村衛生室中，達到省規范化建設要求的僅有98個。這些困難直接影響到廣大農民就近醫療的實際困難。
（一）醫藥衛生體制改革工作穩步推進
1、新農合制度建設取得新的成績。參合率進一步提高。__年參合人數為475053人，參合率98.79 %;參合群眾的受益面、補償程度不斷提高。截止到1-10月底總的補償人次503756 人（其中住院補償人次 50294人，住院平產1485人，門診大病9635 人，家庭門診補償168309人，門診統籌補償274033人）總受益面106.04%；總的補償金額13675.8萬元；一次性報賬率95.66% ；基金使用率88.52% ；政策理論補償比77.52% 。
2、大病保險工作有序開展。新農合大病保險是__年新農合工作的一項新工作,也是黨和政府關心民生的又一個重要舉措。我縣在全省率先實現了“新農合大病保險網上審核”、定點醫療機構“一站式服務”的目標，極大地方便了參合群眾報賬。9月25日，全省新農合大病保險工作現場推進會在我縣成功召開。截止目前，我縣新農合大病保險已賠付 991人次，賠付金額493.78萬元，大大減輕了大病患者的負擔。
3、規范藥品網上集中招標采購制度。根據上級文件精神要求，結合我局實際，對我縣網上集中招標采購監管工作做了具體部署。主要體現在以下兩方面。一是全縣醫療單位基藥采購必須按照上級要求100%藥品在__省醫藥采購服務平臺上進行藥品網上統一采購（含非基藥）。二是執行“三嚴”確保網上集中招標采購監管。為加強國家基本藥物網上集中招標采購監工作和扎實推進醫藥購銷專項治理工作，我局執行“三嚴”確保網上集中招標采購監管。要求各醫療單位全部藥品嚴格省醫藥采購平臺上進行藥品采購，任何單位未經申報審批備案同意下均不得在平臺外采購基藥和非基藥，如有違反，將按有關規定從嚴處理。嚴格要求各單位的藥品品種和品規必須由單位藥事委員會研究確定，任何單位與個人不得與配送企業私下交易，不得由領導或個人對藥品采購說了算，對選擇的配送企業要嚴格進行資質審查和合同管理。并要求每月上報當月藥品采購統計表，以便掌握藥品集中采購情況。
4、基本公共衛生服務項目穩步實施。繼續推進農村公共衛生服務逐步均等化工作。截止10月底，全縣共建立居民健康檔案431111份，規范化電子檔案431111份，紙質建檔率80% ；電子建檔率72%，其中65歲以上老年人52731人，規范化電子檔案52731份，高血壓38015人，規范化電子檔案38015份，管理率69.79%；糖尿病4146人，規范化電子檔案4146份,管理率18.69%；0-6歲兒童57710人，規范化電子檔案57710份,完成率100.88%；孕產婦7021人，完成率52.36%；規范化電子檔案7021份,重性精神病1328人。今年項目資金已下達我局1044萬元，已全額下撥到各項目實施單位。經過開展一系列基本公共衛生服務工作，對疾病做到“早發現、早診斷、早治療”，為人民群眾筑起了一道健康防護線。
5、完善鄉鎮衛生院績效工資實施。建立績效考核分配制度，制訂和完善了鄉鎮衛生院績效工資實施方案，規范衛生系統職工收入分配秩序。進一步制定切實可行的內部管理分配方案，提高分配方案的科學性和合理性，使職工收入與崗位性質、技術含量、風險程度、服務態度與服務質量等工作業績緊密掛鉤。
（二）基本公共衛生工作不斷加強
1、強化疾病防治控制工作。一是加強傳染病管理。截止到10月底目前全縣累計報告各類傳染病 __8例， 報告發病率為 209.18/十萬:死亡3例病例，報告死亡率0.55/十萬，無甲類法定傳染病、突發公共衛生事件發生。二是扎實開展結核病、艾滋病防治工作。目前共登記接診可疑肺結核病人597 例，病人就診率10.85/萬；發現管理治療病人310人，其中初治涂陽病人174人，完成任務數87.44%；完成了公安監管的看守所當年所有新入所人群的免費艾滋病病毒抗體篩查 278人，并對入所被監管人員全部實施艾滋病預防和行為干預教育。在縣
醫院、婦幼保健院建立免費咨詢檢測點，共接待咨詢 745人次，今年發現HIV感染者 5人，感染者和病人管理治療率達100% 。2、婦幼保健工作成效明顯。繼續做好基層醫療保健機構孕產婦死亡、5歲以下兒童死亡、出生缺陷調查以及助產技術服務、孕產婦系統、出生證管理等工作檢查指導和婦幼衛生信息質控工作。認真實施國家“降低孕產婦死亡率和消除新生兒破傷風”項目，全面落實農村孕產婦住院分娩免費的民生工程，促進各衛生醫療機構婦保兒保人員下鄉，上門宣傳婦保兒保知識，免費對孕產婦產前檢查，定期產后訪視和新生兒訪視，加強對托幼機構聯系，免費對兒童進行全面體檢。截止到10月底，全縣孕產婦住院分娩8274人次，住院分娩率達99.96%，孕產婦死亡1例,無新生兒破傷風發生。五歲以下兒童死亡率6.56‰,嬰兒死亡率2.92‰，均在上級下達的指標內。3歲以下兒童管理率91.36%,同比去年同期增長1.1%，7歲以下兒童管理率89.43%，同比去年同期增長0.8%。全縣降消項目全年補助6822人(每人補助300元），補助金額204.66萬元；全縣共免費發放葉酸7479人，計28284瓶。宮頸癌檢查11000人,查出癌前病變6人、癌癥3人。婦幼保健的各項指標都在去年高水平運行的基礎上，保持了穩定提高。
3、衛生監督執法力度加大。堅持貫徹執行《執業醫師法》、《公共場所衛生管理條例》等法律法規。一是加強職業與放射衛生監管。對 25 家放射診療機構進行了放射診療設備、放射防護、放射工作人員體檢培訓等進行了監督檢查。配合省市監督監測機構對全縣 17 家有放射裝置的醫療機構進行輻射防護檢測，對在監督監測過程中發現的問題及時提出整改意見，進行限期整改。換發了17家醫療機構《放射診療衛生許可證》。按照《職業病防治法》的要求，依據職能分工，開展了職業病防護知識宣傳。二是嚴把行政許可關。嚴格把好準入關，逐步提高準入條件，使公共場所衛生狀況得到進一步改善。截止到10月底，累計審核發放衛生許可證143 份，其中公共場所126 份，放射診療衛生許可證17 份。三是公共場所衛生監督量化分級管理有序推進。積極開展公共場所量化分級管理工作，實施了旅店業公共場所的衛生監督量化分級管理， 106 家旅店業公共場所全部實行了量化分級管理措施，旅店業公共場所量化分級管理率達到 100%。四是進一步加強了對城鄉生活飲用水衛生監測和監督管理力度，加強了集中式供水的衛生監督監測工作：縣衛生監督所每季對全縣 2 家供水公司進行衛生監督檢查和現場水質快速檢測，督促各供水單位加強對制水過程的衛生管理，建立健全供水衛生管理制度，加強對水源水、出廠水和管網末梢水的水質自檢工作；組織開展了供水水源水、出廠水及管網水的監測工作，共抽檢市政供水水樣60份，合格 60份，抽檢合格率達 100 %；根據上級要求于7-8月開展了鄉鎮集中式供水、學校飲用水衛生管理及水質狀況調研工作，對全縣22個鄉鎮集中式供水單位和8家農村自備供水寄宿制學校的供水管理情況進行了調研，并抽檢水樣30份。五是醫療市場專項整治成效明顯。組織開展打擊無證行醫專項整治行動。__年縣衛生監督所采取聯合行動，對轄區內醫療機構或場所開展打擊無證行醫專項整治行動，取締無證行醫醫療機構或場所16 家，進行行政處罰16家，罰款 63000 元人民幣。在整治活動中積極探索與公安部門聯動機制，與公安機關建立銜接機制。
（三）衛生民生工程進展有序
一是“光明微笑工程”常態化。白內障手術任務200例，截止10月底，篩查人數332人，完成白內障手術243例，完成率122%；唇腭裂患者到上級醫院手術治療9例。二是繼續抓好“兒童兩病”救治。兒童白血病任務數1例、先天性心臟病免費救治任務數25 例，截止到10月底共為37名患兒辦理免費先心救治，完成率148%，為1名患兒辦理白血病免費救治手續。三是開展“尿毒癥患者免費血透”。任務數168例，我縣設縣人民醫院和草林鎮中心衛生院2個血透點，截止10月底，共為224名患者辦理了免費救治審批手續，完成率133%。四是堅持做好“重性精神病患者免費救治”。任務數為795例，截止到10月底，為1025名患者辦理相關免費救治手續，完成率129%。五是探索臨床基本路徑管理。實施基本診療路徑管理的病人的目標任務為630例，10月底已完成目標任務數645例，目標完成率達102%。
（四）統籌兼顧，各項衛生工作齊頭并進
1、加強衛生人才隊伍建設。一是為壯大我縣衛生人才隊伍的總量，促進衛生系統人才向縱深發展，我們采取不同方式引進衛生人才。今年年經縣政府同意，面向社會公開招錄58名衛生專業技術人員補充到我縣鄉鎮衛生院及縣人民醫院，以緩解縣、鄉兩級醫療機構人才匱乏的狀況。目前政審工作正有條不紊開展，待報請政府同意后將人員盡快分配下去。二是充分享受上級有利政策，今年，共錄取10名三支一扶工作人員到鄉鎮衛生院工作；將__年10名定向培養醫學專科畢業生按相關政策安置到鄉鎮衛生院工作。三是積極組織做好全系統專業技術人員職稱晉升工作。完成高級專業技術人員人機對話報名工作。完成公共課目繼續教育報名工作。
2、醫教工作進展順利。截止到10月底安排鄉鎮衛生院70名衛技人員至縣直醫療機構進修，安排縣直醫療機構10人至省、市三級醫院進修。組織全縣衛生技術人員參加__年專業技術人員專業科目繼續教育培訓，其中中、高級參訓人員499人，初級參訓人員509人。
3、妥善處理醫患糾紛。截止到10月底，全縣共發生醫療糾紛16起。醫患雙方通過協商解決6起，衛生局組織行政調解5起，待法院判決
5起。醫療糾紛發生數與去年同期持平。4、扎實開展“三基三嚴”培訓與考核工作。__年4月起，全縣衛生系統開展了為期一年的“三基三嚴“訓練與考核工作，接下來，我們將以此項工作為契機，開展全縣臨床、護理技能大比武活動，將“三基三嚴”訓練與考核工作推項。通過此項工作的開展，提高了全縣醫務人員的業務水平和服務技能，促進了醫療護理服務質量的持續進步，有效保障醫療護理質量和安全。
5、項目建設取得新成效。爭取了泉江鎮中心衛生院業務綜合樓、雙橋鄉衛生院業務綜合樓及雙橋鄉衛生院、湯湖鎮衛生院周轉房等建設項目，上坑、淋洋、大坑鄉三所衛生院建設項目已開工建設，預計在年底可完成主體工程建設。中醫院、婦保院整體搬遷項目和黃坑、堆子前鄉鎮衛生院建設項目正在辦理前期手續，橫嶺衛生院和楊芬衛生院業務用房改造已完成。
6、充分發揮紅十字會功能。協助做好__年無償獻血工作；發放救災奶粉27箱，棉被200床，家庭包100個。
此外，幫鄉扶村、創衛、招商引資、綜治、計劃生育等工作均有序開展。
針對我縣衛生工作的不足，結合當前形勢，我縣衛生工作總的指導思想是以落實醫療衛生體制改革為中心，改善管理方法和手段，以實現醫療衛生服務的公平性、公益性為目標，__年著重抓好如下幾項工作：
（一）著力推進重點項目建設。確保縣人民醫院主體工程在__年底前全面完工，并做到保質量、抓進度。積極完成縣中醫院、縣婦保院二個整體搬遷工程和泉江、雙橋、湯湖衛生院建設項目的立項和其他前期工作。
（二）繼續加強醫療質量管理，開展基本診療路徑工作。
（三）繼續加強化醫德醫風建設。
人人皆知，環衛工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛心的。下面是小編為大家整理的關于環衛工人個人總結范文，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
環衛工人個人總結范文1今年以來，在縣委、縣政府的正確領導和關心支持下，我們以提高環境衛生及服務質量為抓手，以“清潔城市、美化城市、造福人民”為根本宗旨，加強環境衛生專項整治和管理，在城鄉環境同治工作中，不講價錢，敢挑重擔，使縣城面貌不斷得到改善。現將今年的環衛工作總結如下：
一、主要工作情景
(一)改革環衛運行機制，強化服務意識
今年，為落實縣委、縣政府的精神，加強我縣鄉鎮環境衛生管理，專門成立了城鄉同治領導小組，進取組織專人對各鄉鎮進行調研，輔助各鄉鎮政府管理鄉鎮的衛生環境。建立了環衛工人對縣城區內主要道路每一天兩次自動化洗掃車洗掃，五次普掃，兩次灑水，全天候保潔，保證每一天近350名環衛工人正常作業、環衛車輛、垃圾中轉站的有序運轉。施行清掃保潔質量控制制度、垃圾清運制度，進一步完善了科學長效的生產管理運營模式，確保城區120萬平方米的清掃范圍到達“五無五凈”衛生標準要求。同時充分履行縣城區周邊城鄉結合部垃圾清運職責，做到垃圾清運及時，日產日清。為進一步提升城市環境衛生質量，今年，我們對城區內“死角死面”進行了集中清理、整治。清理工程中，我們首先對城區內的各類垃圾死角有針對性地制定了垃圾死角清理方案，并根據各類垃圾死角的具體情景，采取不一樣方式予以清理。對生活垃圾死角、建筑渣土組織專人及時清理外運;對垃圾亂倒現象比較嚴重的地方懸掛、張貼標志牌引導群眾到指定位置傾倒垃圾。此次專項清理行動中，共調動環衛工人1500余人次，雇用各種機械200臺次。清理了魚溝溪、公安路養馬塌巷涵洞旁的水溝、軍民橋下、四中后大門旁、永安橋頭、黑峪灣、青山入口等20多處垃圾
死角，清運建筑垃圾、生活垃圾等千余噸。從今年9月份起，對鐵路以南的垃圾安排人員實行了上門收集。在加強日常服務工作的同時，我們還堅持做好衛生費收取工作，已完成年初制定的收費任務。
(二)落實職責區管理制度，實現服務無縫隙
為建立環衛管理的長效機制，我們結合慈利縣的實際，將城區環境衛生管理實行條塊職責制管理。一是城區內的溪溝，由途經所屬居委會負責監督管理所管轄區的溝內環境衛生，并簽訂《轄區市容衛生管理職責書》，按照職責書資料，由零陽鎮政府每月一次考評，根據考評結果實施獎懲措施。二是居民小區內，由物業管理安排專人清掃，環衛處負責清運處理;沒有物業管理的小區(包括私房)，垃圾袋裝后放置在指定的垃圾收集點，由環衛工人上門收集。三是城鄉結合部的環境衛生由村、居委會安排專人清掃保潔，垃圾定點傾倒在指定位置，環衛工人對垃圾進行收集、處理。另外，我處還根據《慈利縣城區“門前三包”管理辦法》的相關規定，明確了城區衛生職責：城區街道、人行道由縣環衛處負責，在主街道設置專職衛生管理人員和保潔人員;市場、汽車站、廣場等場所由管理單位或業主負責;臨街樹木、花池、草坪由管理單位或作業者負責;我們按照屬地管理原則與單位、門店簽訂了《慈利縣門前市容環境衛生職責書》3000余份，并同步落實各項管理和督促檢查工作。實行職責區管理制度以來，各單位和沿街門店進取配合市容環衛管理，切實有效履行自身的職責和義務，使縣城市容環境衛生得到進一步提升。
(三)嚴格環衛監察執法，確保服務成果。
我們充分依據《城市市容和環境衛生管理條例》、《城市生活垃圾管理規定》和《城市建筑垃圾管理規定》等相關法律法規規定，對城區內違反市容監察、建筑渣土管理的行為，實行嚴管重罰。目前，現有執法人員34名，今年以來執法人員現場教育市民亂潑亂倒行為1023起，立案220起，其中申請法院強制執行65起，已執行到位15起，執行金額達24217元。
城區市容衛生日常管理采取網格式管理，實行全民有獎環衛監督舉報電話，接到舉報電話后，監察隊員15分鐘內必須到達現場。自開通舉報電話以來，受理各種違法行為舉報近千件，及時查處率達97。渣土管理執法過程中，我們堅持監防并舉，以防為主，對工程建設方和施工方提前就《城市建筑垃圾管理規定》的相關資料進行宣傳，督促其按照規定辦理建筑垃圾運輸、處置審批。同時對渣土運輸車輛帶泥上路、沿途撒落等違法違規行為嚴歷查處。經過嚴格執法，渣土運輸車輛全部實行封閉運輸，規范了縣城門店和居民的垃圾投放行為，異常是基本上杜絕了門面經營戶隨意堆放垃圾現象，縣城環境明顯改善，市民衛生意識不斷提高。
(四)堅持完善環衛設施，提升服務品質。
城市環衛基礎設施是老百姓不可或缺的公用設施，同時也是城市禮貌的晴雨表。為促進城市品位不斷提升，在縣委、縣政府的支持下，我們立足實際，多渠道融資，有力推動了環衛事業的發展。今年以來，完成了衛校、縣委、柳林壓縮式垃圾站的改造，古城中路壓縮式垃圾站正在安裝設備，在城區安裝果皮箱1020個，城區內放置垃圾掛桶200個，垃圾吊桶32個，購置路面高壓沖洗車1臺、垃圾掛桶收集車1臺、垃圾壓縮車2臺、垃圾轉運車1臺、推土機1臺。按照縣人民政府的城鄉同治要求，對零陽鎮城鄉結合的11個村(居委會)放置大垃圾吊桶23個，實行了垃圾代運。配備了鐵路以南垃圾上門收集的相應設備。廖家灣垃圾無害化處理場現已完工，已正式投入試運營，標志著我縣城區垃圾處理方式由過去的簡單填埋轉入此刻規范制式的科學處置軌道。
二、存在的問題
(一)城區部分主干道環衛設施不足。由于歷史規劃問題，部分街道的垃圾中轉站選址難;縣城區內公廁檔次不高;沒有密閉式生活垃圾轉運設施。
(二)部分市民和進城農民的環衛意識薄弱，沒有構成良好的禮貌衛生習慣，尊重環衛工人勞動成果的風尚遠未構成。
(三)一線環衛工人收入較低，待遇差，工作量與報酬不相適應。
環衛工人個人總結范文2在第--屆環衛節到來之際，我謹以環衛隊伍中最普通的勞動者身份，向黨和政府對我們環衛工作的關懷表示衷心的感激，向全體環衛工人兄弟姐妹們表示節日的祝賀!
齊齊哈爾是座美麗的城市，近年來，在經濟建設持續發展的進程中，“綠都”的美名同“鶴城”一樣成為了齊齊哈爾市的別名。這充分說明了市委、市政府在“綠”字上下大了功夫，在環保工作中做大了文章。在市委、市政府提出“建生態市園林城”的宏偉目標后，我們環衛工人更感到了重任在肩。美化城市市容市貌，社區街道，給人民群眾一個舒適的生活、工作環境是我們每一位環衛工作者的神圣使命，也是我們日常工作中務必要遵循的職責。為了響應市委市政府的號召，為了把我們美麗的齊齊哈爾打扮得更加靚麗，為了提高我們綠都每個市民的生活質量，我們環衛工人堅決做到
一、崗愛業，孜孜不倦
隨著市場經濟的不斷深化，社會就業遠遠不限于“七十二行”，并且早已不分什么“三六九”等，尤其是我們環衛工作早已被世人公認為“神圣”的職業，人們還送給我們一個高尚而文雅的名字---城市美容師。作為環衛工人的我們十分驕傲，同時我們也感到了職責之重大。為此，我們務必要立足本崗，敬崗愛業，以自已的工作為自豪，在心靈深處珍愛這個行業，讓我們把真愛化作無窮的力量，孜孜不倦地耕耘在環衛事業這片沃土上，用我們的辛勤汗水，滌蕩大街小巷中的污泥濁水;用我們勤勞雙手，描繪城市社區的巷道角落!
第二、從我做起，踴躍奉獻
人人皆知，環衛工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛心的。在他人依然沉睡于夢鄉之中，享受著家庭溫暖和天倫之樂時，冬日里我們悄悄地爬出熱被窩，走出溫馨的家，踏上冰冷的街道，在路燈瞌睡的目光下，頂著刺骨的寒風，去清理馬路上的積雪、冰塊，一鍬鍬，一鎬鎬，雙臂飛舞，辛酸自知，盡管寒風凜冽，但我們卻大汗淋漓;夏日里，我們在烈日下，在風雨中堅守自我的崗位，別人能夠打著花折傘，穿著漂亮的超短裙悠閑地走在大街小巷上，我們都只能穿著工作服，忍著酷暑，用條帚一下下清掃馬路上的臟物，用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來的垃圾;在春風中，在秋雨里我們環衛工人的身影始終活動在大街小巷中，為了環境的清潔，為了他人的生活安樂，我們默默地奉獻自我的真心和愛意，當陽光明媚，人們走在清潔干凈的街道上有說有笑時，我們的心里甜甜的，象是六月里喝了冰水一樣痛快，人們的笑臉就是對我們的環衛工人最高的褒獎!
第三、用我們的真情，換取完美的明天`
我們同在“鶴城”中生活，同在“綠都”里工作，讓人們能生活、工作在清潔干凈的環境里是我們環衛工人的目標。當人們清晨喝完一杯豆漿，拿起公文包走上工作崗位時，清潔干凈的街道會使你心里舒爽的，這種情緒會讓你一天工作起來有興致、有干勁、有奔頭;當人們晚上結束一天的工作，吃完晚飯同家人一齊散步在清潔干凈的大街小巷時，會使你心里自然也是爽爽的，這種情緒會讓你放松一天的疲倦，愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨，感受天倫之歡樂。不讓環境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作，我們環衛工人就是再苦再累也是值，在座的各位心里都是這個念頭，同時我們都在為這個目標而辛勤工作在自我的崗位上，在物質和精神高度禮貌的這天，我們環衛工人的地位也在逐漸升高，人們對我們的工作都日漸認可，我們有千萬個理由相信：用我們的真情，必須會換取完美的明天!兄弟姐妹們，在舉國上下齊奔小康社會的洪流中，在“建生態市園林城”的齊齊哈爾氛圍里，我們環衛工人堅信：憑我們圣潔的心靈，借我們聰明的才智，用我們勤勞的雙手，必須把齊齊哈爾打扮得白璧無瑕，青春靚麗，惹人喜愛，讓我們在市委、市政府和有關部門的關懷和領導下，以“----”為指南，以“建生態市園林城”為目標，以“美化環境，提
高市民生活工作質量”為已任，在平凡而神圣的環衛崗位上默默耕耘，無私奉獻，給市民營造一個舒適的生活、工作空間，給人們換來一個清潔，環保，健康的明天!
環衛工人個人總結范文3我們學校環境衛生在分管校長領導下，在區環境衛生管理局的指導關心下，以創特色、創亮點為宗旨。提高環境衛生的總體水平，依照區環境20--年環境衛生管理工作考核細則的要求，堅持長效管理抓落實，經常檢查抓整治取得了明顯的效果，為創立園林城市，提高分區形象，美化環境而努力。
20--年主要工作
一、領導重視、落實組織
我校占地面積300多畝，在校生師生總數20--多人，人口密度大、基礎設施不十分完善帶來環境衛生管理難度，我們學校領導十分重視環衛工作。成立嘉興廣播電視大學衛生工作領導小組，由副校長任組長，總處處長任副組長，成員由普教、開放、繼教各院干部參加，堅持定期每月一次例會，總結上階段工作，布置下階段工作任務，討論研究環衛工作，分管領導張校長多次參加環衛檢查，參加環衛工作列會，總務處主要領導吳處長十分關心環衛工作，在年初衛生工作會議上提出，環衛工作面廣量大，看得見、摸得到，環境衛生的好差直接影響學校形象和學生居住環境，舍得花錢搞環境衛生今年已撥相應資金，用于更換“有蓋垃圾桶”、“垃圾袋裝化”等設備、設施，以及所需的人工費用等，并且列入財政經費。確保環衛工作的正常運轉。
二、強化管理，健全制度
我們已有保潔工人6人、綠化人員2人、環衛保潔人員2人(解放街道環衛處)。擔負我校的環衛保潔任務，我們保潔服務社人員經過村級推薦，專業培訓、思想考核把工作有職責心，愿意吃苦耐勞，肯做、熱愛保潔工作的人吸收到保潔服務社來。我們與保潔員簽訂用工合同，季度考核、年終總評。為了抓好內部管理，一是抓思想教育，轉變觀念，認真保潔。二是建立規章制度，把保潔員崗位職責，考核標準提出來，在會上經過認可。三是定人、崗位、定地段把負責地區，明確任務，職責到人。要求駕駛員必須安全行車，節油消耗，車輛整潔，遵守工作規范，按時操作。從目前運轉二個多月，情景良好，運轉正常，使分區環境衛生有了新的起點。
三、抓好檢查，以點帶面
我們組織專人檢查隊伍，由張校長牽頭、總務處組織、各學院負責人，堅持每周一次自查，每月一次評比打分，在檢查中發現暴露垃圾，從嚴從快處理，對遺漏的死角及時安排人員到位，對亂張貼、亂涂畫抓緊清除，如食堂后面垃圾的亂臟差，我們及時領導商量，拿出方案進行整治，進行清理。
20--年度工作舉措
一、加強力度抓宣傳。利用召開會議傳發宣傳資料等各種形式大力宣傳環境衛生，堅持環境衛生，人人有責，各自管好自我辦公室生活垃圾，講禮貌，講衛生，不亂丟各類垃圾，堅持良好生活環境。
二、認真實施抓創立。進一步深入示范街(道路)的創立工作，根據我學校的實際情景，我們對學校后方空地綠化整治工作，加緊在春季實施了綠化工程，經過一年的成長，現已經小成規模。
三、明確職責抓落實。建立管理網絡制度，堅持一級抓一級。分管領導親自抓，社會事業部具體抓，衛生干部專職抓，保潔人員認真做，各盡其職，各塊衛生包干，管好、收集好自我區域、生活垃圾做到任務明確，職責到人。
四、經常檢查抓整治。做到每月開一次例會，每月統一檢查一次，每周自我檢查一次，發現問題及時整改，并做好記錄，對重點臟、亂、差死角進行集中整治，確保清潔衛生。
環衛工人個人總結范文4承著去年建立國家衛生城市的東風，二OO四年我處在”-”學習的基礎上，進一步認識自我，找出不足，開拓新的思路，為使環衛處的工作走上規范化、現代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面：
一、完善各項規章制度，落實以制度化進行管理。
把健全各項規章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規章制度：《生產安全職責制》、《生產安全驗收規定》、《環衛處各科室職責制》、《承包隊管理人員職責制及有關規定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員職責制》的出臺后，根據管理人員的素質及工作潛力，進行測評，并在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，并根據測評的結果作為工資發放的標準。
作為環衛工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位職責制后，收費員的職責得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作較前更主動、用心，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的狀況下都能較好地完成任務。
在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年來計生工作亦務必嚴把關。在人員少、工作量大的狀況下，她們仍能完美地完成任務，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，并抽出時間為收費工作而創立了電腦收費平臺。
二、完善承包職責制，促優質服務，安全生產的落實。
因前幾年的生產量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動生產效率有所降低。所以，為求生產質量及服務質量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試著不一樣程度的放輕了勞動量，重點是在培訓工人的生產技能上。在今年開始，我處根據人員的生產潛力，進一步完善承包職責制，使每一個員工都能按規定進行自由組合，并將一部分較為差的員工進行了處理，使優質服務能得到了素質上的保證，安全生產做到常抓不懈，生產效益得到了提高，同時也降低了生產成本。
三、收費改革初見成效，管理工作邁向規范化。
對于收費難問題，我處早幾年就一向在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛生費一個窗口收費的推薦，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮區已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市建立信息化城市的步伐，我處領導班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。透過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯系電腦軟件公司，根據我處的具體收費狀況制作出一套收費系統軟件;同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務合約》以及《代繳垃圾收運和衛生保潔費授權書》;對其他服務對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書。然后將所簽回的--戶住戶和--個單位的資料輸入電腦程序。經過幾個月的奮戰，在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費。扣費結果是可喜的，住戶成功扣費--戶，達六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費--戶，也到達了五成。(管理錄guanlilu。)
這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現管理規范化，辦公系統自動化、科學化奠定了基礎。這套收費軟件已創作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落后的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，并為今后城市的發展擴大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問題
我處在改革工作順利進行的同時，也面臨著必須的問題，個性是收費難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費的改革由于是第一次嘗試，當然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差;有部分住戶未能按時在銀行存折中存足金額;有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。應對這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。可是，在我處所統計的一萬多戶住戶中也有相當一部分是不愿意簽《服務合約》與《代繳垃圾收運及衛生保潔費授權書》的;有些店鋪由于其自身的穩定性和長期性難以保證，也不愿意簽。這對我處的收費工作規范化造成了必須的障礙。另外，對于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面，經過幾年的不斷努力，我市城區已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規化管理，可是，我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由于傾倒量比較大，已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等狀況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點作為垃圾
的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。這可是一個亟待解決的重大問題。我市的環境衛生工作，在各級領導的正確指導下，在廣大環衛工人的不懈奮斗下，確實是取得了可喜的成績。可是展望未來，隨著南海市經濟的不斷發展，城市建設步伐的進一步加快，城市的環境衛生顯得更為重要，我處面臨的任務則更加艱巨。我處全體員工將繼續共同努力，振奮精神，揚長避短，為南海市的建設作出應有的貢獻;同時，克服困難，深化改革，不斷開創出環衛事業新局面。
環衛工人個人總結范文5--年，我署的各項工作緊緊圍繞區建設交通委“六優六新”的重點工作，以“轉變作風作表率，為民務實抓發展”為主基調，堅持“跨前一步、為民服務”的工作理念，不斷完善機制，有序推進各項工作，實現了“容貌整潔、管理有序、環境美化”的市容環境建設和管理新目標。具體工作如下：
一、城鄉環境面貌顯著提升
--年，我署以精細管理、提升形象和常態長效為工作重點，著力提升城鄉環境面貌管理水平，實現容貌整潔，環境美化的目標。
一是抓城市保潔精細化。以“保潔示范區”創立為抓手，首先在主要商業街推進以“機掃、沖洗、普掃、揀掃、沿街單位(商店)生活垃圾上門收集、管理人員巡回監管”的“六位一體”保潔制度，垃圾清運做到定車、定人、定時、定點的規范作業;其次實行人行道和街頭廣場沖洗工作。按照市局“潔凈工程”的有關要求，金欣公司配置了清洗車輛和設備，對衛零路(滬杭路—大堤路)兩側人行道進行2天沖洗一次，控制揚塵，基本實現席地而座的目標。二是抓“門戶”形象常態化。針對高速公路進出口、國道、省際通道交界處存在的環境衛生問題，在全面摸底的基礎上，我們召開相關單位工作協調會，明確職責，并與各職責單位簽訂了保潔職責協議書，明確了任務，落實了職責，建立了保潔長效機制，確保我區門戶形象的常態長效。
三是抓農村環境衛生長效化。加強了農村保潔隊伍的培訓和管理，建立了整潔村跟蹤檢查制度，充分利用市民巡訪團的作用，加強社會監督力量，確保農村環境衛生的常態長效。9月份，已經過市局郊區辦對我區整潔村的復驗。
二、市容景觀管理穩步提高
我們以規范管理和集中整治相結合，加強中心城區、城鎮化區域和主要道路兩側的市容景觀管理，實現了規范審批、管理有序、區域亮化的目標。一是規范管理戶外廣告和店招店牌。按照“規劃先行、管理有序、設置美觀”的原則，加強了中心城區、城鎮化地區和主要道路兩側戶外廣告的管理，對存在安全隱患的廣告進行拆除，逐步規范設置標準。今年共拆除各類廣告132處，商業廣告橫幅168幅，處理影響市容景觀的網格化投訴案件160件。同時，對店招店牌管理實行提前介入制度，對中心城區和新城區的房屋開發商和物業公司提前發放《辦理戶外廣告(非廣告)設施所登記告知書》150余份，明確職責和義務，并落實巡回監管措施，盡量使新設置的店招店牌到達整齊、有序、規范。
二是有序推進非主干道路臟、亂、差整改工作。結合600天行動計劃，按照中小道路保潔導則，對30條中小道路進行摸底，列出存在的問題，加強了與市政、園林等部門溝通和協調，擬定了整改措施，目前正按600天行動的進度要求有序推進中。
三是強化渣土源頭管理。對有建筑渣土的工地實行了渣土檔案管理，對建設施工單位、職責人、運輸單位(車輛)、出土方量、出土時間、處置方法、巡查記錄、違規情景進行跟蹤管理，實施全周期、全過程監管，基本做到源頭管理、過程管理和形象管理的要求。同時，我們加強對渣土的跟蹤管理，避免了渣土亂倒現象發生，為改善全區的環境面貌打好了基礎。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申報360余次，受理申報量26萬余噸。另外，根據世博“600天”環境衛生整治要求，共梳理出5個歷史堆積暴露垃圾點，到10月底，已消除歷史堆積點3個，消除暴露垃圾4500噸。
三、環衛設施功能逐步完善
我們緊緊抓住“創衛”的契機，加大了環衛設施的建設，加強了環衛設施完好率的管理，發揮了環衛設施的功能。
一是加大環衛設施建設力度
根據“創衛”標準和《金山區市容環衛行業--年便民利民措施》的要求，全區已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任務。
二是確保環衛設施完好率
加強巡視，發現破損立即通知作業單位及時維修或更換，確保了環衛設施的完好率，發揮了環衛設施的功能。
三是規范環衛設施管理
根據行業管理標準，重點抓公廁“四公開”管理、垃圾房“六定”管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到職責明確，管理規范。
四、創立工作有序推進
創立工作是一種提升管理水平的有效抓手，也是解決工作中難點、熱點和焦點的切入口。所以，針對各類創立，我們提出了“確保重點范圍，兼顧一般區域，實現全面達標”的工作要求，確保各類創立的全面完成。
一是抓國家衛生區創立。今年我署把創立國家衛生區作為重中之重工作，全署工作圍繞“創衛”工作展開，重點抓好環境衛生管理、市容景觀管理、環衛設施建管、生活垃圾衛生填埋場管理等工作，確保“創衛”中市容環境衛生指標的實現和完成。
二是抓市容環境“三類區域”創立。--年是“三類區域”創立三年行動計劃的最終一年，根據年初的創立計劃，4月份召開了創立動員會，明確了創立任務和要求。之后，每月組織一次指導、檢查和監管，加大對三個規范區、四個達標區創立工作的指導和監管。10月份區聯席會議組織各成員單位對創立區域進行區級驗收，查找問題，并要求各創立鎮及時整改，實現市級驗收一次經過。
三是抓環境衛生職責區制度達標建設。我們抓住石化街道、山陽鎮被列入--年、--年“清潔城區、從門前做起”為活動主題的上海市街道(鎮)沿街市容環境職責區管理達標活動創立單位的契機，增強了與石化街道、山陽鎮相關部門的聯系、溝通，做好指導服務工作，創造進取條件，爭取在08～--年度內創立成功。目前石化街道處于社會公示階段，山陽鎮已申請市局檢查驗收。四是抓生活垃圾分類收集工作。繼續深化“垃圾不落地，禮貌在我手中”活動，充分調動廣大居民進取性和參與性。經過召開居民代表座談會、發放分類收集宣傳資料、現場分類指導、講座等形式，按照生活垃圾分類收集工作要求，年內實施了十三村、十五村和園中苑等32個居民小區以及21個機關、企事業單位生活垃圾分類收集工作。
五、長效機制有效運營
市容環境建設和管理是一項全民參與的龐大工程，其動態性強，管理難度大，跨行業跨部門的工作多。所以，創新工作機制，改善工作作風，整合各方資源是工作的關鍵所在，是提升市容市貌、堅持常態長效的內在動力，也是最有效的抓手。
一是建立了環衛署六大工作機制。即：市容環境動態管理機制，做到市容環境365天管理無盲天;市容環境快速處置機制，做到落實“三個二”處置制度;重大活動市容環境保障機制，做到確保市容環境整潔有序，常態長效;市容環境源頭管理機制，做到注重源頭管理、過程管理和形象管理;市容環境綜合協調機制，做到發揮各聯席會議平臺作用和各方資源的優勢;市容環境考評激勵機制，做到明確職責，綜合管理。
二是強化區鎮聯動機制。根據市容環衛行業管理中存在的熱點和難點(如城鄉結合部和城中村的環境問題等)，我們利用市容環衛行業例會平臺，共同探討區鎮聯動機制，先后建立了區鎮管理四大機制，即：動態管理聯動機制、渣土管理聯動機制、戶外廣告管理聯動機制和綜合協調聯動機制，并建立了市容環境衛生突發事件應急處置管理網絡。進一步明確了職責，加強協調，構成合力，共同推進。
三是強化社區聯動機制。在工作中，我們經常與居委會、物業公司、企事業單位堅持聯系和溝通，建立市容環境管理共建體系，構成信息互通、工作互動、市民監管的工作機制，共同推進和提升市容環境的管理水平。
六、政風行風注重民意
今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點、熱點、焦點”的重要工作之一，也是作為解決民生問題的重要資料，年初我們提出了解決百姓關注和關心問題作為首要任務的工作思想，以履行“三個二”處理制度和向社會的公開承諾為抓手，把市民的需求和日常工作有機結合。今年共受理市民投訴73起，處理及時率100%，滿意率近98%以上。
為切實做好--年政風行風“回頭看”和整改工作，在認真梳理問題的基礎上，提出和落實整改措施。對--年以來的投訴個案進行回訪，聽取意見和提議，不斷提高市民對市容環衛工作的滿意率。
夏令期間，環衛作業擾民專項治理工作得到全面開展，針對作業時間擾民這個反復性問題，我們定期走進社區，與居委會、物業公司進行座談，了解情景，聽取意見，對作業存在的擾民等不足之處，及時調整作業時間和方式，如東泉新村的生活垃圾收運有山陽鎮環衛所在村外進行，減少了作業擾民和較好地解決了污水滴漏這一頑癥，收到村民的一致好評。
七、其他工作
1、車輛作業服務規范化建設
根據市局《市容環衛車輛服務單位作業規范化建設工作方案》有關精神，我們對--年申報的4家環衛作業公司進行了檢查考評，并已經過市局初驗收。--年已對金山衛鎮作業公司進行了申報，并及時做好相關工作，確保年內經過市局驗收。
2、區生活垃圾綜合處理廠及收運系統建設
繼續完善環衛設施建設，提升環衛基礎設施功能，加強全區生活垃圾無害化處理的有效監管，加快金山區生活垃圾綜合處理廠、收運系統和殘渣填埋場建設，力爭生活垃圾無害化處理率到達85%以上。
區生活垃圾綜合處理廠按照計劃進取推進，加強協調，并爭取市局、市建委的支持，使項目按時間節點有序推進。區生活垃圾收運系統制定了項目建設推進計劃書，中轉站建設選址已基本完成，其他輔助工作正在進取落實推進之中。
--年的市容環衛工作基本實現了年初目標，取得了必須成績，但也存在著許多不足之處：
1、在戶外廣告和店招店牌管理方面：缺少有效抓手，有力不從心的感覺。
2、在渣土管理方面：資源整合優勢未充分發揮(如管理與執法的資源整合，建設單位與行業管理的資源整合)。
