時間：2022-04-23 06:48:24
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇全國國民閱讀調(diào)查報告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
微信讀者人均每天超過40分鐘
在世界讀書日來臨之際，第十二次全國國民閱讀調(diào)查于昨日在中國新聞出版研究院。首次調(diào)查的微信閱讀指標(biāo)顯示，我國成年國民人均每天微信閱讀時長為14.11分鐘，其中，成年微信閱讀接觸群體人均每天微信閱讀時長超過40分鐘。此外，數(shù)字閱讀率首次超過傳統(tǒng)閱讀率。
數(shù)字化閱讀接觸率達(dá)58.1%
人均紙質(zhì)圖書閱讀量為本4.56
手機(jī)閱讀
成年國民接觸率首次超過50%
聽音樂、用微信、手機(jī)QQ等是我國成年國民中手機(jī)閱讀接觸群體的重點(diǎn)消費(fèi)內(nèi)容。
微信閱讀
聊天、看朋友圈比例均超80%
延伸解析
我國與世界其他國家人均閱讀量
當(dāng)越來越多的人感慨忙碌日常帶給他們的精神焦慮時，總有人再次提起英國作家毛姆的金句：“養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣，就等于給自己建造了一座避難所。”
對于個人來說，閱讀行為帶來的是精神的休憩、見識的提升，而對于社會來說，閱讀的價值和意義，在于提升勞動者的素質(zhì)，從而提高社會生產(chǎn)力，構(gòu)建一個更趨和諧、文明的社會整體。
2014年至2016年，“倡導(dǎo)全民閱讀”連續(xù)3年被寫入總理所作的政府工作報告。2017年，政府工作報告又再次提出“大力推動全民閱讀”，《全民閱讀促進(jìn)條例》（征求意見稿）已到了國務(wù)院法制辦公室征求意階段。從“倡導(dǎo)”升級為“大力推動”，折射出全民閱讀推動力度將進(jìn)一步加大。
與此幾乎同步，讀書會在中國正呈現(xiàn)出燎原之勢。
民間讀書會第一次集體曝光于公眾面前，是在2014年的首屆民間讀書會發(fā)展交流大會上。這個由民間讀書會團(tuán)體自發(fā)組織的會議，當(dāng)年便匯聚了50余家民間讀書會代表。
這是一股自發(fā)生長的力量，在全民閱讀生態(tài)的建構(gòu)中，是不可忽視的微型單元。
實(shí)際上，在近年來舉辦的讀書會發(fā)展論壇上，不少讀書會組織者都不約而同地關(guān)注到“讀書會的可持續(xù)發(fā)展”或“能不能商業(yè)化盈利”的問題。這反映出，目前大多數(shù)民間讀書會的生存與發(fā)展，仍面臨這樣那樣的問題和困境。
相對來說，一批借助新媒體的勃興而發(fā)展起來的線上讀書會，似乎找到了破題方法。
作為一種新的讀書會形態(tài)，線上讀書會的出現(xiàn)被認(rèn)為是這個領(lǐng)域最值得關(guān)注的現(xiàn)象。這些讀書會往往是從線上閱讀社群開始，在知識付費(fèi)領(lǐng)域的風(fēng)口中，漸漸轉(zhuǎn)型為內(nèi)容供應(yīng)商。如今，它們依托線上社群，拓展線下渠道，努力探索著圍繞閱讀內(nèi)容的商業(yè)生存之道。
除了媒介上的革新，對于讀書會來說，更重要的是針對不同的受眾需求做好服務(wù)，提升體驗(yàn)。
讀書會的參與者，因相近的閱讀興趣而相聚，他們可能是知識精英、企業(yè)白領(lǐng)、在校學(xué)生，也可能是帶著年幼孩子的媽媽。不同讀書會有不同的閱讀目標(biāo)，有的是國學(xué)經(jīng)典，有的是西方哲學(xué)，有的是行業(yè)知識，有的是親子教育。
最近，由人民論壇雜志社進(jìn)行的“黨政干部閱讀習(xí)慣”網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，盡管近80%的黨政干部認(rèn)為自己有讀書的習(xí)慣，但是半數(shù)以上的干部讀書時間每周不足10小時。近70%的黨政干部每月讀書不足3本，也就是說，平均下來有一半干部每天的讀書時間僅僅為1小時左右，大部分的業(yè)余時間都淹沒在了不需要動腦筋，不需要思考的快餐文化或“當(dāng)官”、“發(fā)財”等世俗化閱讀中。
值得注意的是，隨著現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)閱讀也正在與國人遠(yuǎn)離。第四次全國國民閱讀與購買傾向抽樣調(diào)查報告顯示，截止2006年底，國民傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀率已保持6年持續(xù)下滑的態(tài)勢，識字者圖書閱讀率不到一半，網(wǎng)絡(luò)閱讀率6年增加了6.5倍。電視、網(wǎng)絡(luò)等新媒體帶來的快餐文化，大大削弱了人們閱讀的感受力和閱讀的思考力。受此沖擊，黨政干部群體的閱讀狀況也不容樂觀。
與此形成鮮明對比的是，在歐洲、美國、日本的大學(xué)圖書館里伏案苦讀的人并沒有因現(xiàn)代化而減少，現(xiàn)代化的電腦、網(wǎng)絡(luò)等只是更加方便了資料的查詢和閱讀，卻很難代替讀書本身。在歐洲的火車上、飛機(jī)上，經(jīng)常可以看到各種年齡的人手里拿著一本書旁若無人的沉浸在書中的境界中。這種現(xiàn)象值得我們深度警惕！
現(xiàn)實(shí)生活中，你只要注意觀察和用心體會就會發(fā)現(xiàn)，一個人無論從政還是經(jīng)商，或是從事其他什么事情，能力素質(zhì)弱一點(diǎn)還可得到寬容，如果修養(yǎng)上有問題就會受到唾棄甚至被拒之門外。所以，從古到今，無論是達(dá)官貴人，還是平民百姓，對自身的修養(yǎng)極為重視，都奉為“立身做人之本”。
那么，如何加強(qiáng)修養(yǎng)呢？方式方法很多，我的感悟：閱讀是條重要途徑。我這里的閱讀，當(dāng)然指的是健康向上的閱讀。
記得著名學(xué)者朱永新就閱讀的意義曾作過很精辟的論述：“一個人的精神發(fā)育史實(shí)質(zhì)上是一個人的閱讀史，而一個民族的精神境界，在很大程度上取決于全民族的閱讀水平。”也就是說，一個愛讀書的民族，必定是一個文化素質(zhì)和品德修養(yǎng)高的民族，是一個有希望的民族；一個愛讀書的人，也必定是一個文化素質(zhì)和品德修養(yǎng)高的人，是一個有希望的人。
縱觀歷史，大凡在做人上有著良好的品行修養(yǎng)、廣受贊揚(yáng)和喜愛，在事業(yè)上有所建樹、廣受尊重和擁戴者，都是博覽群書，愛書如命，讀書成癖的人。唐朝的李白，人稱“詩仙”，從五歲開始讀書，諸子百家，佛道經(jīng)典，無不過目成誦。有“文豪”之稱的高爾基，自小就沒上過多少學(xué)，全靠刻苦讀書獲得成功。他說：“我撲在書籍上，就像饑餓的人撲在面包上一樣。”馬克思更是一位閱讀的巨人，單是寫“資本論”，就對一千五百多種圖書作了筆記和摘錄。追蹤一代偉人的一生，最大的愛好就是讀書，不論在風(fēng)華正茂的青年時代，戎馬倥傯的戰(zhàn)爭歲月，還是日理萬機(jī)的建設(shè)時期，他都如饑似渴地讀書。這都反復(fù)告訴我們，一個人的靈魂的成長是需要養(yǎng)料的，書籍就是最好的養(yǎng)料。一個人的修養(yǎng)的提升是需要?dú)v程的，閱讀就是最好的途徑。
蘇格拉底說得好：“知識即美德”，培根曾經(jīng)說過：“凡有所學(xué)，皆成性格。”可以想見，一個閱讀過《周易》、《詩經(jīng)》、《論語》、《資治通鑒》、《紅樓夢》、《人間詞話》、《魯迅全集》、《中國哲學(xué)簡史》等經(jīng)典著作的人，其人生才智之高低、生命境界之高下是不言自明的。
有道是“腹有詩書氣自華”。豐富內(nèi)心世界，提升生命質(zhì)量，最可靠的力量不是物質(zhì)而是精神。和諧社會是書香社會。在當(dāng)今充滿物欲的社會里，人們面臨的是一個壓力多于夢想、信仰抑于物欲、躁動隨時會爆破內(nèi)心平和的時代，但愿閱讀尤其是經(jīng)典閱讀仍是我們充實(shí)內(nèi)心、砥礪思想、堅定信仰、升華靈魂、引領(lǐng)行為的精神食糧。惟此，國之大幸，民族有望，人類興盛！（作者單位：司令部）
【論文摘 要】本文首先介紹數(shù)字圖書館的定義和發(fā)展模式，然后從讀者群、服務(wù)能力、閱讀方式和館藏這四個方面入手，分別比較數(shù)字圖書館和傳統(tǒng)圖書館各自的特征，最后得出他們各自有需求者，因此有各自的發(fā)展市場這個結(jié)論。
互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，深刻的改變了人類已有的各種生活模式，人們?nèi)缃裰饾u習(xí)慣了通過互聯(lián)網(wǎng)做大部分的文字閱讀。于是有人開始相信數(shù)字圖書館終將取代傳統(tǒng)圖書館，但這是真的嗎？下面我們從幾個方面分析比較一下數(shù)字圖書館與傳統(tǒng)圖書館各有什么特點(diǎn)。
一、數(shù)字圖書館的概念
嚴(yán)格來說，我們該如何定義數(shù)字圖書館，也就是網(wǎng)絡(luò)圖書館？參考有關(guān)文獻(xiàn)對其特征的描述，現(xiàn)歸納如下：數(shù)字圖書館是指利用互聯(lián)網(wǎng)或其他網(wǎng)絡(luò)為其館藏品和服務(wù)作為主要渠道，向信息需求者提供數(shù)字化信息服務(wù)的圖書館。它有二大特點(diǎn)：一是網(wǎng)絡(luò)化，即數(shù)字圖書館的信息傳遞、服務(wù)實(shí)現(xiàn)都依賴互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高效快捷來完成，其中互聯(lián)網(wǎng)、無線互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)等都是它的業(yè)務(wù)渠道。二是資源數(shù)字化，將館藏資源數(shù)字化，最終形成海量數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)資源共享。
結(jié)合國內(nèi)外數(shù)字圖書館發(fā)展現(xiàn)狀來看，目前數(shù)字圖書館主要有二種模式：
第一種，純數(shù)字圖書館。它最大特征是沒有物理實(shí)體，不管是書庫等藏書地甚或是藏書本身，所有服務(wù)均通過虛擬信號在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳播。
純數(shù)字圖書館有二種類型：一種是互聯(lián)網(wǎng)上各種網(wǎng)站開設(shè)的讀書頻道。2002年新浪網(wǎng)在門戶網(wǎng)站中率先開辦自己的讀書頻道，此后不久搜狐、騰訊等各大綜合門戶網(wǎng)競相效仿，也先后推出了各自的讀書頻道。
這種純數(shù)字圖書館具有典型的“草根”特性，正是目前炙手可熱的網(wǎng)絡(luò)新秀，極受時下年輕人喜愛。
第二種，分支型數(shù)字圖書館。它是傳統(tǒng)圖書館開設(shè)的一個分支機(jī)構(gòu)，以網(wǎng)站的形式在互聯(lián)網(wǎng)上占有虛擬空間，本質(zhì)是將傳統(tǒng)圖書館服務(wù)延伸到網(wǎng)上。中國國家圖書館、各大學(xué)圖書館以及大部分公共圖書館均采用這種發(fā)展模式，是時下社會的主流模式。
由于這種數(shù)字圖書館的母體是傳統(tǒng)圖書館，因此和純數(shù)字圖書館相比，在數(shù)字資源方面它得天獨(dú)厚。以國家數(shù)字圖書館為例，國圖現(xiàn)有紙本圖書2700多萬冊，電子書100多萬冊，理論上還有95%以上的紙本資源可開發(fā)。
數(shù)字圖書館與傳統(tǒng)圖書館對比研究
（一） 讀者群比較
眾所周知，數(shù)字圖書館的讀者必須是能上網(wǎng)且會上網(wǎng)的網(wǎng)民，它的讀者群要在網(wǎng)民中產(chǎn)生。以下內(nèi)容摘自CNNIC的第23次中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告：
1. 網(wǎng)民規(guī)模
截至2008年底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.98億人，其中寬帶網(wǎng)民2.7億人，占網(wǎng)民總體的90.6%；手機(jī)網(wǎng)民1.176億人，較2007年增長了133%。
2. 網(wǎng)民結(jié)構(gòu)特征
年齡結(jié)構(gòu)：10-29歲網(wǎng)民所占比重大增，成為2008年中國互聯(lián)網(wǎng)最大的用戶群體，其中10至19歲占35.2%，20至29歲占31.5%。
職業(yè)結(jié)構(gòu)：網(wǎng)民的最大構(gòu)成群體是學(xué)生，占網(wǎng)民總數(shù)的33.2%。
通過以上數(shù)據(jù)我們不難看出：首先，數(shù)字圖書館讀者群的群體特征突出，主要為年輕網(wǎng)民，且其中大多數(shù)為在讀學(xué)生，擁有大量的潛在需求讀書者。《第六次全國國民閱讀與購買傾向抽樣調(diào)查報告2008》提供的數(shù)據(jù)從另一個側(cè)面也證實(shí)這點(diǎn)。
服務(wù)能力比較
服務(wù)能力是圖書館核心競爭力的重要組成部分，服務(wù)能力的高低，影響著圖書館作用的發(fā)揮。
1.從服務(wù)渠道上看
數(shù)字圖書館與傳統(tǒng)圖書館服務(wù)實(shí)現(xiàn)的最大差別是渠道不同。數(shù)字圖書館的服務(wù)渠道是互聯(lián)網(wǎng)、無線互聯(lián)網(wǎng)以及廣電網(wǎng)，它服務(wù)的對象范圍廣、人數(shù)多，面向全球所有網(wǎng)民。而傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)渠道是物理實(shí)體機(jī)構(gòu)，如市縣公共圖書館、學(xué)校圖書館以及遍布城鄉(xiāng)大街小巷的書屋、書吧、流動書車等，因而限制了服務(wù)對象的范圍和人數(shù)，僅局限于本地區(qū)人員。
2.從服務(wù)方式上看
服務(wù)方式主要是指服務(wù)業(yè)要開展服務(wù)活動時，必須使服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)和交換服務(wù)產(chǎn)品的形式（即服務(wù)方式）靈活多樣，方便消費(fèi)者，符合消費(fèi)者的需要。由于數(shù)字圖書館與傳統(tǒng)圖書館各自的服務(wù)渠道不同，導(dǎo)致它們的服務(wù)方式差異很大。
（二）閱讀方式比較
數(shù)字圖書館的閱讀方式稱為數(shù)字媒介閱讀或者叫電子式閱讀。這里的“書”不再由紙張裝訂而成，僅由顯示在屏幕的“頁面”取而代之。“讀書”也不局限于手捧一冊，一頁頁翻閱，而是意味著或者在線閱讀、或者手機(jī)閱讀、又或者手持式閱讀。數(shù)字媒介閱讀的優(yōu)點(diǎn)在于快捷、信息豐富、可交互性，缺點(diǎn)在于容易產(chǎn)生疲勞，不適合深度閱讀。
傳統(tǒng)閱讀又叫紙質(zhì)閱讀，與數(shù)字媒介閱讀比較，它最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于培養(yǎng)閱讀者的抽象思維能力。同時，紙質(zhì)經(jīng)典藏書歷史悠久，不僅質(zhì)量上乘，而且數(shù)量大，需要花費(fèi)讀者很多腦細(xì)胞去深度閱讀。自然，“咀嚼”的功能是不應(yīng)當(dāng)退化的。因?yàn)椋鼪Q定著一個民族思維的深度和高度，對文化傳承、整體民族素質(zhì)提高、國家富強(qiáng)有著重要意義。
（三）館藏比較
傳統(tǒng)圖書館館藏和數(shù)字圖書館相比，擁有絕對優(yōu)勢。首先，藏品歷史悠久。其次，藏品種類豐富。傳統(tǒng)圖書館是人類歷史和文化遺產(chǎn)保存中心，保存蘊(yùn)藏著人類各民族、各歷史時期知識精華的各種信息。最后，藏品經(jīng)典眾多。
然而，傳統(tǒng)圖書館藏品體積大，占用空間多，存儲密度小也是不爭的事實(shí)。對于這點(diǎn)，正好是數(shù)字圖書館的優(yōu)勢。另外純數(shù)字圖書館收藏不經(jīng)出版的“原創(chuàng)”圖書，屬它館藏一大特色，吸引了不少青年人在線閱讀或下載閱讀。
二、結(jié)束語
通過以上比較研究可以看出，數(shù)字圖書館的優(yōu)勢不少。首先，數(shù)字圖書館的讀者群青少年居多，他們和互聯(lián)網(wǎng)一起成長，網(wǎng)絡(luò)閱讀漸成習(xí)慣。其次，數(shù)字圖書館提供的服務(wù)不僅方便、快捷，而且靈活多樣，可在全球范圍內(nèi)尋找讀書資源。但是，基于傳統(tǒng)圖書館館藏資料的歷史性、完整性以及豐富性，需要到其學(xué)習(xí)、研究的讀者大有人在。有需求就會有市場，如果說數(shù)字圖書館是屬“下里巴人”的，則傳統(tǒng)圖書館就屬“陽春白雪”的，他們各自有需求者，因此有各自的發(fā)展市場。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：暢銷書；長銷書；大學(xué)生；閱讀心理
中圖分類號：G642.0 獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）04-0089-02
一、“暢銷書”與“長銷書”的概念界定
“暢銷書”一詞最初起源于美國。所謂暢銷書，一是要“暢”，二是要“銷”，能夠在市場上大量銷售的圖書。我國從1995年開始，北京開卷圖書市場研究所在《中國圖書商報》上每月公布一次暢銷書的調(diào)查情況，自此拉開了我國暢銷書時代的序幕。暢銷書的特點(diǎn)是符合人們當(dāng)下的閱讀口味，暢銷書不一定就是好書，但也有可能成為經(jīng)典名著。如那些人類歷史文化流脈的經(jīng)典、智慧的結(jié)晶，灌溉著一代又一代人，它們能長久地擺在書店里銷售，雖然在短時間內(nèi)銷量不一定多，但卻可以經(jīng)過不斷再版或重印而長時間地銷售，以致于在家庭中成為世代傳承的看家書。當(dāng)然，暢銷書可以轉(zhuǎn)化為長銷書，暢銷書的生命力從幾年、十幾年到幾十年，若得到一兩代人的認(rèn)可，有幸進(jìn)入經(jīng)典的行列，其生命力就可能是百年或千年了。
二、從大學(xué)生的心理特征看其閱讀動機(jī)
人的心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展活動有一定規(guī)律，行為受心理支配，由此產(chǎn)生了心理學(xué)。讀者心理學(xué)正是研究人們在閱讀過程中的感覺、知覺、注意、記憶、思維、情緒和情感、意志、語言、氣質(zhì)、性格、技能、能力等心理現(xiàn)象反應(yīng)到行為上的科學(xué)。大學(xué)生正處于青年期，心理發(fā)展快，好奇心強(qiáng)，對流行文化敏感，極易接受新事物，為迅速走向成熟而又未真正完全成熟的時期。在選擇讀什么書的問題上會因?qū)W習(xí)動機(jī)、興趣、愛好、意志等方面的差異而有所不同。動機(jī)是指由特定需要引起的，滿足各種需要的特殊心理狀態(tài)和意愿。閱讀動機(jī)是由一定閱讀目標(biāo)引起的心理動因和傾向，直接推動和維持一個人閱讀。了解大學(xué)生的心理特征、閱讀動機(jī)，歸納其閱讀習(xí)慣，研究閱讀現(xiàn)象并有效引導(dǎo)學(xué)生閱讀對身心有益的書籍，會使學(xué)生終身受益。
1.求知――應(yīng)試需求心理。這種類型的大學(xué)生在閱讀圖書時的目的性非常明確，強(qiáng)烈的求知欲望，希望通過閱讀書籍?dāng)U展知識面。并且迫于全國英語四六級考試及計算機(jī)等級考試的壓力，課余為強(qiáng)化課堂所學(xué)、提高知識水平、進(jìn)一步改善知識結(jié)構(gòu)，以及應(yīng)付考試為第一需要，閱讀教材、教輔及專業(yè)書籍，來提高考試的通過率。在目前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，大學(xué)生對未來的就業(yè)前景普遍具有緊迫感和危機(jī)感，為了適應(yīng)將來的工作環(huán)境，他們要了解更多的職業(yè)信息，閱讀可以使大學(xué)生的知識面更加豐富。在求知的動機(jī)下，他們重視各種讀物的知識性、理論性和專業(yè)性，也喜愛內(nèi)容深刻、觀點(diǎn)新穎的讀物，還會考慮讀物是否能為將要參加的等級考試帶來立竿見影的效果。
2.理論――實(shí)踐轉(zhuǎn)化成就心理。成就心理是人們期望做得更好和渴望卓越的潛意識，如贏得榮譽(yù)、獲取財富、得到認(rèn)可等。在激烈的競爭環(huán)境下，大學(xué)生渴望所學(xué)的專業(yè)知識能靈活運(yùn)用到實(shí)踐環(huán)節(jié)中，渴望通過閱讀了解各類信息，轉(zhuǎn)換為個人能力，并尋求在社會中的就業(yè)點(diǎn)和立足點(diǎn)。通過不斷從書籍中汲取養(yǎng)分來完善自己，把自己培養(yǎng)成社會所需要的復(fù)合型人才。
3.模仿效應(yīng)、從眾心理。大學(xué)生群體在年齡層次、心理需求、知識結(jié)構(gòu)以及興趣愛好等方面的相似性，使該群體更容易形成價值觀念上的相互認(rèn)同，從而容易形成模仿效應(yīng)、從眾心理。大學(xué)生中威望越高者影響力就越大，給予他人的影響也越深刻。從積極一面看，大學(xué)生所讀書籍能夠反映出時代特點(diǎn)和社會潮流；從消極的一面看，會引起“盲從”。
4.放松身心、娛樂消遣心理。大學(xué)的課程設(shè)置與中學(xué)時代相比大為寬松。利用閑暇時光閱讀書籍可以滿足個人的精神需要或興趣愛好以及放松身心，同時也是大學(xué)生個性發(fā)展和自身社會化的有效途徑。放松身心、娛樂消遣的心理具有兩重性。積極方面，為豐富業(yè)余生活而閱讀文學(xué)藝術(shù)類書藉，可使大學(xué)生增長見聞，陶冶情操；消極方面，對那些意志薄弱和自我控制能力較差的學(xué)生來說，往往會沉湎于武打、言情類小說難以自拔。
三、大學(xué)生閱讀現(xiàn)狀分析
第八次全國國民閱讀調(diào)查報告顯示：2010年，我國18~70周歲國民包括書報刊和數(shù)字出版物在內(nèi)的各種媒介的綜合閱讀率為77.1%，比2009年的72.0%增加了5.1個百分點(diǎn)。我國國民圖書閱讀率持續(xù)上揚(yáng)，在18~29周歲的年輕群體對閱讀重要性的認(rèn)知要顯著高于其他年齡段的群體。其中四大名著最受歡迎，最受歡迎作者前三名依然是金庸、魯迅、瓊瑤。郭敬明以第七名入圍，是唯一的“80后”。這次，中國四大名著《三國演義》、《紅樓夢》、《水滸傳》、《西游記》毫無懸念地包攬了前四名。從調(diào)查結(jié)果看出，當(dāng)代大學(xué)生已經(jīng)認(rèn)識到了閱讀的重要性。當(dāng)下大學(xué)生普遍意識到在校期間學(xué)好專業(yè)知識并轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力，獲取相應(yīng)的技能證書，是在日益激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟的基本條件。但調(diào)查也發(fā)現(xiàn)經(jīng)常閱讀人文社會科學(xué)類和學(xué)術(shù)類著作期刊的大學(xué)生不足三成，大多數(shù)學(xué)生課外閱讀只是為了娛樂消遣。閱讀內(nèi)容呈現(xiàn)時效性、多元化、淺顯化的特征，讀圖類書籍、另類作品等也頗受大學(xué)生青睞。究其原因，正是當(dāng)下流行的“快餐文化”所致。“快餐文化”不注重深厚積累內(nèi)在價值的文化思潮和文化現(xiàn)象，對大學(xué)生的身心發(fā)展是有負(fù)面影響的。
[關(guān)鍵詞] 微信公眾平臺；高校圖書館；用戶服務(wù)
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 13. 102
[中圖分類號] G258.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）13- 0186- 03
1 微信平臺成為高校圖書館利用新技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)的重要路徑
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人類的生產(chǎn)生活方式發(fā)生了巨大變化，這些變化對高校圖書館的資源建設(shè)、用戶需求產(chǎn)生了重大影響。高校圖書館必須順應(yīng)外部形勢的轉(zhuǎn)變，利用新技術(shù)改革資源獲取方式，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，其中開設(shè)微信公眾號成為重要路徑。
1.1 智能手機(jī)普及促進(jìn)手機(jī)閱讀終端的廣泛運(yùn)用
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心公布的“第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)狀況統(tǒng)計報告”顯示，截至2015年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模為6.88億，普及率為50.3%，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.20億，使用手機(jī)上網(wǎng)人群的占比為90.1%。調(diào)查還顯示，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模的持續(xù)增長促進(jìn)了手機(jī)終端閱讀量及其應(yīng)用的開發(fā)。
1.2 數(shù)字出版快速發(fā)展推動數(shù)字文獻(xiàn)急劇增長
在當(dāng)前出版業(yè)中，以紙質(zhì)媒介為代表的傳統(tǒng)圖書雖然占據(jù)主導(dǎo)地位，但數(shù)字出版快速增長，導(dǎo)致數(shù)字文獻(xiàn)倍增，并呈現(xiàn)數(shù)字文獻(xiàn)趕超紙質(zhì)文獻(xiàn)的趨勢。表1是近年我國數(shù)字出版的具體情況。表1表明，電子圖書增長最快，年均增長率為127.95%；數(shù)字期刊增長最為平穩(wěn)，年均增長率為53.10%；數(shù)字報紙則出現(xiàn)下滑；手機(jī)出版的基數(shù)巨大，且保持著較快的增長速度。
注：表1根據(jù)2011-2015中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報告整理
1.3 微信閱讀成為高校用戶重要的閱讀方式
中國新聞出版研究院第十三次全國國民閱讀調(diào)查報告顯示，2015年我國數(shù)字閱讀接觸率為64.0%，其中成年國民日均手機(jī)閱讀時長首次超過1小時，其中超過50%國民習(xí)慣進(jìn)行微信閱讀。騰訊最新的2016版“微信數(shù)據(jù)化報告”顯示，微信用戶達(dá)6.97億，學(xué)生以14.4%的比例在微信用戶的職業(yè)分布中排列第三。
2 高校圖書館微信平臺建設(shè)現(xiàn)狀
2.1 普遍設(shè)立微信平臺
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，截至2016年2月底，我國80%的高校圖書館設(shè)立了微信公眾號，其中以211高校、985高校為代表的重點(diǎn)高校圖書館微信平臺覆蓋率為100%，高職院校圖書館微信平臺覆蓋率較低，僅占70%。
2.2 微信平臺主要服務(wù)內(nèi)容
（1）提供館藏書目查詢服務(wù)。部分高校圖書館將OPAC系統(tǒng)融入微信平臺，用戶可以通過指尖上的OPAC系統(tǒng)實(shí)時查詢館藏書目信息，以及預(yù)約借書。比如，南華工商學(xué)院圖書館微信平臺設(shè)有“書刊檢索”功能，用戶在檢索框中輸入書名，便可查找到所需圖書的索書號、館藏地、副本數(shù)量以及借閱情況。此外，用戶可以跟蹤自己借閱讀書的詳細(xì)情況，關(guān)注自己所借圖書是否存在超期等情況。
（2）圖書館信息通知。微信具有即時性、互動性等特點(diǎn)，大多數(shù)高校圖書館會通過微信平臺假期開放情況通知，講座、展覽、讀者活動等預(yù)告，新書上架、學(xué)術(shù)資源等信息。南華工商學(xué)院圖書館在微信平臺的“活動咨詢”欄目下設(shè)立“通知公告”“讀者活動”等子欄目，用戶可在各個子欄目獲取該館的通知和活動信息，如在假期來臨時，該平臺會提前告知圖書館服務(wù)時間調(diào)整、借閱期限調(diào)整等。
（3）開展閱讀推廣。高校圖書館整合線下文獻(xiàn)資源與線上信息資源，通過微信平臺開展閱讀推廣活動，引導(dǎo)良好的校園文化氛圍。中山大學(xué)圖書館在微信平臺的“云閱讀”欄目下設(shè)立“好書推薦”“雜志精選”“熱門圖書”“公開課”等子欄目，讀者點(diǎn)擊相關(guān)欄目便可閱讀相關(guān)的圖書、雜志，還可以通過視頻方式學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，生動有趣。
（4）開展參考咨詢。很多高校圖書館利用微信平臺開展參考咨詢，打破了時空區(qū)域限制，用戶可以隨時隨地進(jìn)行咨詢。廣東技術(shù)師范學(xué)院圖書館在微信平臺的“特色服務(wù)”下設(shè)置“FAQ問題推送”子欄目，用戶可以根據(jù)問題進(jìn)行相應(yīng)的咨詢，如文獻(xiàn)檢索、借閱密碼修改、電子書下載。
3 高校圖書館微信平臺存在的問題
3.1 容易被校內(nèi)外微信公眾號淹沒
在各高校，黨政部門、院系、科研所、學(xué)生社團(tuán)等紛紛開設(shè)微信平臺。根據(jù)筆者不完全調(diào)查，在廣州高校中，平均每個高校設(shè)立的微信公眾號多達(dá)20個。高校的各個微信平臺都在加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)和推廣，以擴(kuò)大自身的影響力和服務(wù)能力。圖書館作為高校中的一個普通部門，其微信平臺很容易被眾多的高校微信平臺、社會微信平臺淹沒，其微信平臺的資源和服務(wù)也很容易被淹沒。
3.2 內(nèi)容比較單薄，個性比較缺乏
筆者的調(diào)查表明，相對于社會微信平臺和學(xué)校的其他微信平臺，絕大多數(shù)高校圖書館的微信平臺內(nèi)容比較單薄，個性比較缺乏。比如，大部分高校圖書館微信平臺的閱讀推廣常用方式是推介圖書，內(nèi)容多以簡單的文字和圖片為主，缺少生動的視頻、音頻資源和對用戶群體的類型劃分，圖書分類不明顯，專題圖書較少，從而造成圖書推介流于形式，很難吸引用戶的關(guān)注。
3.3 交流互動較弱，反饋機(jī)制欠佳
筆者的調(diào)查表明，相對于社會微信平臺和學(xué)校的其他微信平臺，絕大多數(shù)高校圖書館的微信平臺缺乏熱烈的交流互動，而用戶與圖書館之間的反饋機(jī)制也比較弱。比如，高校圖書館微信平臺的參考咨詢、圖書推介基本上處于“我發(fā)你收”的狀態(tài)，缺少與讀者的實(shí)時交流互動功能。當(dāng)用戶咨詢的問題不屬于常見問題時，往往無法及時反饋給高校圖書館。反饋機(jī)制的不完善使得圖書館不能針對讀者的意見和建議改善工作，嚴(yán)重影響面向用戶的個性化服務(wù)。
3.4 信息資源分散，共享性有待加強(qiáng)
高校圖書館部門眾多，資源分為紙質(zhì)資源和數(shù)字資源，這些資源分屬于不同部門，受版權(quán)限制、部門分離等因素影響，微信平臺很難共享眾多的數(shù)字資源。比如，當(dāng)今很多學(xué)生用戶學(xué)業(yè)緊張、就業(yè)壓力大，在閱讀上以碎片化、淺閱讀為主，這需要高校圖書館微信平臺具有豐富的電子書、數(shù)據(jù)庫等資源，讓用戶在圖書館進(jìn)行資源推介，以及館藏書目檢索后，能夠及時閱讀相關(guān)圖書和數(shù)據(jù)資源，但事實(shí)上暫時難以實(shí)現(xiàn)。
4 高校圖書館改進(jìn)微信平臺的策略
4.1 加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大影響，增強(qiáng)黏性
高校圖書館開通微信平臺的根本目的是讓更多的用戶關(guān)注圖書館、了解圖書館、使用圖書館資源，應(yīng)加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大影響，增強(qiáng)用戶的黏性。比如，充分利用傳統(tǒng)宣傳方式和網(wǎng)絡(luò)宣傳方式進(jìn)行全面推廣。在傳統(tǒng)宣傳方式上，高校圖書館可以在宣傳海報以及用戶指南上，在顯著位置印刷圖書館微信平臺的二維碼以及具體的操作流程；通過舉辦講座的方式向全校師生普及高校圖書館微信平臺的使用技巧。
4.2 充分調(diào)研，細(xì)分用戶，精準(zhǔn)服務(wù)
高校圖書館用戶主要由教師和學(xué)生組成。用戶群體因關(guān)注點(diǎn)不同，信息資源的需求和服務(wù)需求也有所不同。高校圖書館只有通過充分調(diào)查，把握不同用戶的信息需求和服務(wù)需求，才能在微信平臺開展多層次的個性化的精準(zhǔn)服務(wù)。以教師群體為例，在教學(xué)上，他們需要閱讀與教學(xué)、專業(yè)相關(guān)的文獻(xiàn)信息；在科研上，他們需要搜集具有學(xué)術(shù)性、權(quán)威性與前沿性的文獻(xiàn)信息；在課外閱讀上，他們希望獲得與自己興趣相關(guān)的文獻(xiàn)信息。高校圖書館可以根據(jù)教師的這些不同需求，通過微信平臺提供相應(yīng)的服務(wù)，比如有針對性地進(jìn)行個性化圖書推介、學(xué)術(shù)資源推介。
4.3 增強(qiáng)交流互動，完善反饋機(jī)制
針對高校圖書館微信平臺參考咨詢過于簡單、交流互動不暢、缺乏完善的反饋機(jī)制，建議高校圖書館的微信平臺注重挖掘用戶的深層次需求，建立多元化的交流互動機(jī)制。比如，建立微信交流群、微信咨詢?nèi)海杉脩舻男畔⑿枨螅治鲇脩舻男畔⑿枨螅源俗鳛閭€的依據(jù)；通過微信交流群進(jìn)行圖書推介、專題圖書導(dǎo)讀、閱讀交流。深層次的交流探討可以提升用戶的閱讀興趣以及延伸用戶閱讀的廣度與深度。
4.4 整合信息資源，完善服務(wù)功能
高校圖書館作為學(xué)校的信息中心、文化服務(wù)中心，擁有豐富的紙質(zhì)資源與數(shù)字資源，圖書館應(yīng)根據(jù)圖書情報發(fā)展趨勢和用戶需求的轉(zhuǎn)變，整合紙質(zhì)資源和數(shù)字資源，實(shí)現(xiàn)線上服務(wù)與線下服務(wù)的深度融合，通過微信平臺開展深度服務(wù)，一方面，方便用戶快捷地利用，滿足用戶的需求；另一方面，促進(jìn)圖書館資源的利用率。與此同時，圖書館應(yīng)與學(xué)校黨政部門、院系和社會社團(tuán)在微信平臺上密切合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，拓展圖書館微信平臺的服務(wù)功能。
主要參考文獻(xiàn)
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一、閱讀推廣的涵義
閱讀推廣又稱閱讀促進(jìn)，是現(xiàn)代圖書館，尤其是公共圖書館的一項重要的活動內(nèi)容，從開展形式上看，是指“以故事會、推薦書目、作家講座、讀書俱樂部、書展、書簽等形式向社會成員宣傳圖書、促進(jìn)閱讀的活動”。圖書館通過開展閱讀推廣活動以體現(xiàn)自身的職業(yè)使命和社會價值，包括“培養(yǎng)和推動社會的讀書氛圍，形成愛書、讀書的社區(qū)文化”、保障信息公平、消除信息鴻溝、推動終身學(xué)習(xí)，從而為自身發(fā)展贏取更廣泛的社會支持。
閱讀是傳承文明、更新知識、提高民族素質(zhì)的基本途徑，政府和社會應(yīng)積極引導(dǎo)國民養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣與閱讀能力，發(fā)展社會閱讀，而圖書館在社會閱讀推廣中發(fā)揮著重要作用。閱讀推廣工作要從全社會的各級公共圖書館做起，圖書館要充分認(rèn)識到閱讀推廣是本地區(qū)文化建設(shè)的一項重要內(nèi)容。圖書館作為公共文化服務(wù)事業(yè)，以均等共享普惠的免費(fèi)服務(wù)來凸顯基本公共文化產(chǎn)品的非營利性，彰顯公共文化機(jī)構(gòu)的社會擔(dān)當(dāng)，它以開放、包容的胸懷熱情接待每一位來訪者，在圖書館內(nèi)會感受到身心的愉悅，精神的放松，人格的平等，這是每個人理想的精神家園。
二、社會閱讀的現(xiàn)狀
2.1閱讀能力低
據(jù)中國出版科學(xué)研所開展的全民閱讀調(diào)查顯示，我國國民每年人均閱讀圖書僅有4.25本，遠(yuǎn)低于韓國的11本，法國的20本，日本的40本，以色列的64本。另一個讓人憂慮的傾向是功利性和實(shí)用性讀書，據(jù)統(tǒng)計在全國有限的人均購書中，八成是課本教材，在各大書店的銷售統(tǒng)計中，教材參考、考試輔導(dǎo)類的書占了很大比重。
截止2010年底，全國共有公共圖書館2884個，文化信息資源共享工程建成83萬個服務(wù)點(diǎn)，覆蓋全國90%的行政村，農(nóng)家書屋建成40萬家，覆蓋全國50%的行政村。社會公共文化設(shè)施基本覆蓋了城鄉(xiāng)，公共文化服務(wù)體系框架基本建立。而中國出版科學(xué)研究所2010年的國民閱讀調(diào)查報告顯示，2009年中國公民人均每天讀報時長為21.02分鐘，人均每天讀書時長為14.70分鐘，人均每天讀雜志時長為15.40分鐘，年人均閱讀量遠(yuǎn)低于法國，以色列，日本和韓國，我國公民的閱讀能力和閱讀數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方發(fā)達(dá)國家，呈現(xiàn)出閱讀危機(jī)。一方面是公共文化設(shè)施基本健全，另一方面是閱讀能力的低下。
我國公民的閱讀能力、閱讀數(shù)量已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方發(fā)達(dá)國家，呈現(xiàn)出閱讀危機(jī)。究其原因，主要包括以下方面：浮躁的社會心態(tài)；工作壓力大、工作太忙，沒有時間讀書；閱讀能力低下，沒有形成良好的閱讀習(xí)慣；書籍價格昂貴使很多人買不起書等等。這是城市中普遍存在的閱讀問題，在農(nóng)村情況更嚴(yán)重，中國廣大鄉(xiāng)村地區(qū)還處于圖書匱乏的文化貧弱期，據(jù)統(tǒng)計，中國中心大城市每年淘汰約2000萬冊兒童圖書，而中國貧困地區(qū)的20萬所鄉(xiāng)村學(xué)校里約3000萬學(xué)生幾乎沒有兒童課外讀物。
2.2閱讀的多樣性
書籍已經(jīng)從單純的紙質(zhì)書發(fā)展到數(shù)字閱讀，數(shù)字技術(shù)豐富了人們讀書的形式，閱讀行為不再受時間、空間和環(huán)境的限制，閱讀形式呈現(xiàn)多元化的態(tài)勢，人們獲取知識的途徑多樣，閱讀的體驗(yàn)更加豐富。如：書報閱讀、電子網(wǎng)絡(luò)閱讀、音頻閱讀、視頻閱讀、多媒體互動閱讀等多種閱讀形式并存，豐富了我們的閱讀視野。
三、圖書館閱讀推廣的作用
公共圖書館作為文化傳播的社會教育機(jī)構(gòu)，在社會閱讀推廣中起著重要的作用，它以其豐富的館藏優(yōu)勢，成為全民閱讀的重要文獻(xiàn)資源中心，舒適、良好的閱讀環(huán)境和氛圍使之成為民眾閱讀的首選地。雖然現(xiàn)在閱讀形式呈現(xiàn)多元化的態(tài)勢，但由于公共圖書館自身的館藏優(yōu)勢及其服務(wù)性質(zhì)決定可開展的閱讀推廣活動類型與服務(wù)對象相當(dāng)廣泛，隨著國家對文化事業(yè)投入的逐年加大，在推動全民讀書方面圖書館已經(jīng)取得積極的社會影響。閱讀提升個體的品質(zhì)與素養(yǎng)，在促進(jìn)人們養(yǎng)成健康文明的生活方式上起到越來越重要的作用。
四、圖書館閱讀推廣的建議
公共圖書館閱讀推廣立足于讀者，可以針對不同人群策劃不同的主題活動，還可以與出版社、學(xué)校社團(tuán)等其他團(tuán)體或組織合作，組成強(qiáng)大的閱讀網(wǎng)絡(luò)。
4.1要使讀者活動成為圖書館工作的一個常態(tài)
讀者活動作為圖書館與讀者互相聯(lián)系與交流的紐帶，在圖書館的閱讀推廣工作中發(fā)揮著重要作用，通過讀者活動既可以宣傳圖書館，擴(kuò)大影響力，又可以吸引更多讀者，使其了解并充分利用圖書館。在策劃讀者活動時，要充分考慮到讀者的參與性與互動性，就是既要能滿足讀者之間溝通交流的需要，又要調(diào)動讀者參與活動的積極性，這樣才能使圖書館的讀者活動聚攏人氣。
4.2活動宣傳要多方位
可以建立讀者QQ群，也可以通過飛信的方式，在讀者與圖書館之間形成一個互動，把圖書館的活動安排及時告知讀者。某些大型活動如“4.23世界讀書日”、“全民讀書月”，依托政府或媒體資源平臺擴(kuò)大宣傳效應(yīng)，提高活動知名度，借助政府的主導(dǎo)力量來推廣讀書活動，利用媒體宣傳推介，大造聲勢，借助策劃、營銷的經(jīng)驗(yàn)，主動宣傳推介自己，吸引讀者參與。
4.3活動組織要多元化
活動的組織工作，要多方聯(lián)合，我們漯河市圖書館組織活動一般和學(xué)校聯(lián)合的多，學(xué)校支持配合，學(xué)生積極參與，所以我們館的學(xué)生讀者居多，如果和更多的社會不同層面接觸，應(yīng)當(dāng)會吸引更多讀者。聯(lián)合各方媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺、社會組織、企業(yè)參與到活動中，實(shí)現(xiàn)社會資源的有效整合，提高資源利用率，從而實(shí)現(xiàn)雙贏，實(shí)現(xiàn)辦館效益。
4.4活動形式要有創(chuàng)意
讀者活動的常用形式有講座、征文、猜謎、智力搶答、知識競賽等，這些活動讀者處在一種被動的接受、參與中，如何使這些活動更有趣味性，要有創(chuàng)意，讓讀者主動參與活動的設(shè)計策劃，他們會覺得更有趣，也可能使讀者活動精彩紛呈。圖書館應(yīng)當(dāng)有自己的品牌活動推廣活動，讓每個人耳熟能詳。
4.5讓讀者在圖書館中享受悅讀
悅讀從字面上理解，是將閱讀活動視為一種愉悅的體驗(yàn)。而在圖書館看來，這種愉悅體驗(yàn)的獲得，來自于閱讀品味、閱讀興趣、感悟與思考能力，以及寫作表達(dá)能力的培養(yǎng)和提升。圖書館優(yōu)化閱讀資源和硬件條件，積極構(gòu)建和改善閱讀環(huán)境，讓讀者在一種身心愉悅的環(huán)境中體會讀書的樂趣，交流彼此的讀書感悟。
4.6充分開發(fā)“圖書館+社區(qū)”這一合作形式
漯河市中心城區(qū)面積60km2，中心城區(qū)人口60萬，就一個公共圖書館，圖書館常年持證人數(shù)為四千多人，持證率極低。遍布城區(qū)的各個社區(qū)，也很少有設(shè)圖書室的。圖書館要積極開展與社區(qū)的合作，把社區(qū)當(dāng)作流動書點(diǎn)，為之送書，定期培訓(xùn)人員的專業(yè)技能，經(jīng)常組織一些讀書會之類的聚會，特別是要把社區(qū)兒童當(dāng)作主要服務(wù)對象，因?yàn)椤靶∈帧蹦軤恐按笫帧惫餐喿x。
4.7充實(shí)圖書館的數(shù)字資源
關(guān)鍵詞 電子圖書 困境 博弈
中圖分類號 G237 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A
電子圖書是網(wǎng)絡(luò)時代的產(chǎn)物，也是網(wǎng)絡(luò)出版發(fā)展的主要方向。一路走來，我國電子圖書發(fā)展歷程跌宕起伏。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、閱讀設(shè)備技術(shù)的發(fā)展和市場容量的不斷增長，我國電子圖書市場發(fā)展前景廣闊。
一、探索與磨合：我國電子圖書的發(fā)展現(xiàn)狀
從現(xiàn)有發(fā)展水平來看。我國電子圖書還處于探索與磨合的初級發(fā)展階段。目前，大多數(shù)電子圖書都是紙質(zhì)書的電子版，并沒有形成電子圖書自身的特色，很多出版商對電子圖書的出版發(fā)行、資源投入與產(chǎn)出遠(yuǎn)未達(dá)到與紙質(zhì)書并駕齊驅(qū)的地步，電子圖書的市場還有待進(jìn)一步發(fā)育和成長，其運(yùn)作機(jī)制有待完善。
1 電子圖書銷售情況
我國電子圖書銷售額在2002年不到美國的1/11，2003年就達(dá)到310萬冊，是美國同期銷售的2.3倍，2004年是2003年的2.6倍，達(dá)到805萬冊。而2005年已經(jīng)達(dá)到21萬種，為全球第一，其銷售額到2006年底將達(dá)1.5億元。截至2007年底，中國電子圖書實(shí)現(xiàn)銷售收入1.694億元，增長14％(參見表一)。
2 電子圖書出版主體
目前，我國電子圖書出版主體主要是傳統(tǒng)出版商和網(wǎng)絡(luò)出版公司。2004年電子圖書出版收益超過30萬的出版社有26家，超過50萬的有15家，超過100萬的有5家。全國約160多家出版社開始同步出版電子圖書，數(shù)字圖書館用戶超過1900多家。而相關(guān)網(wǎng)絡(luò)出版公司主要是方正、超星、書生和中文在線，它們較早就進(jìn)入了電子圖書市場，并經(jīng)過五六年的努力，將全國500多家圖書出版社120多萬種圖書資源進(jìn)行了數(shù)字化的整合集成，成為中國電子圖書出版的主導(dǎo)力量，僅這幾家公司的電子圖書已經(jīng)占據(jù)了全國電子圖書市場90％以上的份額。
3 電子圖書消費(fèi)市場格局
目前，我國電子圖書市場主要由兩部分組成：大眾市場和圖書館。北大方正電子有限公司和《中國計算機(jī)報》聯(lián)合的“2006互聯(lián)網(wǎng)時代的讀者閱讀調(diào)查報告”顯示，“在網(wǎng)站讀書頻道瀏覽圖書”的占22％，“在網(wǎng)上圖書館免費(fèi)下載保真電子圖書”的為21％，“從網(wǎng)絡(luò)下載免費(fèi)圖書”的為19％。這在很大程度上說明我國電子圖書大眾市場已有了較好的成長。同時，目前中國最大的網(wǎng)上數(shù)字圖書館――超星數(shù)字圖書館收集了國內(nèi)各公共圖書館和大學(xué)圖書館以超星PDG技術(shù)制作的數(shù)字圖書，可提供的電子圖書在100萬種左右。在各大高校圖書館中電子圖書的借閱率正在不斷的上升。除此之外，其他的重要圖書館市場還包括街區(qū)、各企事業(yè)單位的圖書館等。這些圖書館不僅是大眾市場的重要補(bǔ)充，也是當(dāng)前電子圖書市場的重要組成部分。
二、多方位的成長：我國電子圖書的發(fā)展走勢
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)化商品的普及使得電子圖書市場呈快速成長之勢，加之國家“十一五”時期文化發(fā)展綱要相關(guān)精神的指導(dǎo)，我國電子圖書市場環(huán)境、政策環(huán)境、產(chǎn)業(yè)鏈布局等都將得到逐步完善。未來，我國電子圖書將進(jìn)入一個多方位發(fā)展的快速成長期。
(一)紙質(zhì)圖書和電子圖書二元共存的市場格局進(jìn)一步凸現(xiàn)
隨著網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張，紙質(zhì)閱讀已不是人們閱讀的唯一選擇，電子圖書、通過數(shù)字圖書館借書、在手機(jī)等電子工具上看書等將成為人們閱讀方式的新選擇。我國第四次“全國國民閱讀調(diào)查”數(shù)據(jù)顯示，我國國民上網(wǎng)閱讀率從1999年的3.7％增加到2003年的18.3％，再到2005年的27.8％。7年間增長了7.5倍，每年平均增長率為107％。而我國國民圖書閱讀率卻在呈持續(xù)走低的趨勢。讀者閱讀方式從“紙質(zhì)閱讀”向“電子閱讀”轉(zhuǎn)型為圖書類型從紙質(zhì)書向電子圖書方向發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，也創(chuàng)造了電子圖書消費(fèi)的基本條件。
因此，國內(nèi)圖書市場由原先單一的紙質(zhì)書市場分化為兩個市場的趨勢是非常明顯的，在這個動態(tài)的、此消彼長式的發(fā)展過程中，二元共存的市場格局將進(jìn)一步凸現(xiàn)。從下圖我們也可以看出這一點(diǎn)。
2 電子圖書發(fā)展的個性化、多元化
電子圖書制作的相對靈活為讀者提供個性化、小眾化服務(wù)成為可能。例如，傳統(tǒng)出版商和網(wǎng)絡(luò)出版公司可以根據(jù)讀者的需要，出售書中的某一個部分，可以將書的內(nèi)容重新組裝，做成適合自己需要的“個性化圖書”。同時，這種個性化也可體現(xiàn)為更人性化、個性化的閱讀方式。可以加入一些動態(tài)的東西，不僅可看，而且可聽，如電子圖書與電影、電視、游戲等的聯(lián)合，從而達(dá)到視覺、聽覺的全新體驗(yàn)。
同時，針對上述讀者個性化的要求，實(shí)現(xiàn)電子圖書開發(fā)多元化的趨勢愈發(fā)明顯。一是，針對目標(biāo)讀者群來開發(fā)電子圖書。對于年輕人，電子閱讀正成為一種生活方式。而對于那些對傳統(tǒng)紙質(zhì)書懷有深厚感情的讀者，電子圖書要想贏得“眼球”并不容易。
從表二我們也可以看出，電子圖書閱讀率隨年齡增長呈較少趨勢。同時，手機(jī)等新媒體閱讀份額在整個電子圖書市場中持續(xù)擴(kuò)大，增長勢頭強(qiáng)勁，這是近年來電子圖書業(yè)務(wù)增長的亮點(diǎn)。二是，針對圖書的種類來開發(fā)電子圖書。有調(diào)查顯示，在電子圖書中，讀者需求量最大的是詞典等工具書，約為43％。其次是小說、散文、生活指南等休閑讀物，為40％，期刊為30％。此外依次為“經(jīng)營等理念更新很快的圖書”、“計算機(jī)、編程類圖書”、“教材輔導(dǎo)類”，“學(xué)術(shù)著作”和“古代典籍”是讀者選擇最少的兩項目。三是，超越當(dāng)前紙質(zhì)圖書電子化的簡單制作模式，注重選題的重新策劃與整合、裝幀設(shè)計的更新、對紙質(zhì)書的再加工，如增減內(nèi)容等，尋求電子圖書開發(fā)模式的多元化。
3 電子圖書市場運(yùn)作的機(jī)制化和規(guī)范化
近幾年來，電子圖書的發(fā)展更多的是在市場力量的牽引下，傳統(tǒng)出版商做應(yīng)對性的反應(yīng)，缺乏主動探索市場、創(chuàng)造市場、引導(dǎo)市場的意識和積極性。也缺乏一套相對完整的電子圖書運(yùn)作機(jī)制。鑒于此，傳統(tǒng)出版商一方面要盡快實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)出版管理辦法中有效部分向網(wǎng)絡(luò)出版的“移植”，另一方面，要盡快建立健全在電子圖書出版流程中的相關(guān)機(jī)構(gòu)職能體系。統(tǒng)計數(shù)字表明，基本形成網(wǎng)絡(luò)出版機(jī)制的出版社在2003年是6家，2005年為45家，2007年將可能達(dá)到180家。因此，對傳統(tǒng)出版商來說，成立專職機(jī)構(gòu)、建立健全電子圖書運(yùn)作機(jī)制是非常必要的，也是適時的。
同時，國家相關(guān)部門應(yīng)出臺相關(guān)規(guī)定以規(guī)范電子圖書的發(fā)展和運(yùn)作，如對電子圖書制作流程、產(chǎn)權(quán)保護(hù)、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、電子圖書產(chǎn)業(yè)鏈布局等問題進(jìn)行規(guī)范和管理。目前，我們已取得了一定的進(jìn)展，如首部電子圖書產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)《NK-WOLF安全認(rèn)證(南開認(rèn)證)行業(yè)白皮書》、《互聯(lián)網(wǎng)著作權(quán)行政保護(hù)辦法》、《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》等。當(dāng)然，這些規(guī)定只為我國電子圖書的發(fā)展和運(yùn)作提供了
初步的法制框架和政策環(huán)境，針對今后電子圖書發(fā)展過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，國家相關(guān)部門應(yīng)再出臺相關(guān)措施予以規(guī)范和解決。
三、利益博弈的困境：電子圖書發(fā)展中的突出問題
我國電子圖書的發(fā)展將會在市場力量的牽引下會加速前進(jìn)，迎來多方位發(fā)展的快速成長期。然而，目前在電子圖書發(fā)展過程中也存在著一些突出問題，主要表現(xiàn)在以下三個方面：
1 電子圖書運(yùn)作模式不成熟
目前比較常見的做法是，在電子圖書的運(yùn)作上，很多傳統(tǒng)出版商只關(guān)注具體項目的運(yùn)作，而少有投入較大力量進(jìn)行市場分析、研究，更沒有進(jìn)入機(jī)制化的運(yùn)作階段；其運(yùn)作思路大多局限于大眾化方向，對小眾化、信息需求多元化的趨勢關(guān)注不夠，缺乏以讀者為中心的運(yùn)作理念。同時，現(xiàn)有的電子圖書運(yùn)作模式?jīng)]有形成一個合理的分工協(xié)同體系、信息共享與整合機(jī)制。很多傳統(tǒng)出版商和網(wǎng)絡(luò)出版公司都是“身兼數(shù)職”，從產(chǎn)品開發(fā)到終端銷售、市場信息反饋、信息平臺的建設(shè)等各自為陣的現(xiàn)象比較突出。
2 電子圖書知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的難題一時還難以破解
截至2007年底，我國電子圖書網(wǎng)站總計1425個。轉(zhuǎn)載網(wǎng)站仍然為絕大多數(shù)，占總數(shù)95.51％(1361個)。解決電子圖書的盜版問題沒有很大起色。對于電子圖書知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，一方面是要打擊盜版、阻斷非法下載等問題，這可以通過技術(shù)手段得到一定的解決，另一方面如何平衡各方利益也是電子圖書產(chǎn)權(quán)保護(hù)的亟待解決的問題。電子圖書知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)必須充分考慮到保持權(quán)利人、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者、讀者、電子數(shù)據(jù)庫和數(shù)字圖書館等的利益平衡，這就需要在創(chuàng)設(shè)和保護(hù)信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的同時，充分考慮到對權(quán)利的合理限制，權(quán)利限制是保證權(quán)利創(chuàng)設(shè)與社會公眾利益平衡的有效措施之一。而如何平衡各方利益、建立完善的網(wǎng)絡(luò)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系不僅需要一個較長的時間，更是一個動態(tài)的利益博弈過程，在這個過程中尋找一個利益分配的“合作解”并不容易。
3 電子圖書技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
在電子圖書的制作的各個環(huán)節(jié)上，元數(shù)據(jù)的處理、編碼、文本格式等都需要一定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來支撐和規(guī)范。而單單就現(xiàn)有市場上電子圖書的格式種類來看，常見的就多達(dá)十五六種，包括超星的PDG，Adobe的PDF，清華同方的CAJ。書生之家的SEP、IFR、GD，方正電子的CEB，以及EXE、CHM、TXT等。這種眾多的電子圖書格式給讀者閱讀、電子圖書市場的發(fā)展帶來不利影響。
就上述這些問題來看，其反映的實(shí)質(zhì)是，在電子圖書運(yùn)作的過程中，各方都從自身的利益和目的出發(fā)，尋求自己的電子圖書運(yùn)作中的最佳方案，其結(jié)果造成了一個兩難困境：一方面，作為相對獨(dú)立的市場主體。電子圖書利益攸關(guān)方理應(yīng)從自身利益最大化的角度出發(fā)制定、實(shí)施相應(yīng)的行動方案。但另一方面。這些行動方案并不一定都能給各方帶來完全的正效用，它有可能導(dǎo)致自身和電子圖書市場整體利益的受損。
鑒于在相對自由競爭的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，不僅各出版商及其產(chǎn)品之間具有一定的替代效應(yīng)，而且相互之間很難達(dá)成是否出電子圖書或何時出電子圖書的協(xié)議。因此，一方出版電子圖書必然會給對方紙質(zhì)書市場的一定沖擊。同時也會占領(lǐng)對方電子圖書的潛在的市場空間。因此，即使在電子圖書會出現(xiàn)沖擊紙質(zhì)書的情形下，各出版商的最佳決策還是及時出版電子圖書。
而據(jù)2014年1月16日中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的第33次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2013年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.18億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億，繼續(xù)保持穩(wěn)定增長。以微信為代表的即時通信迅猛增長，不僅用戶規(guī)模超過5億，使用率也達(dá)到86.2%，接近微博使用率的兩倍。在放棄微博的用戶中，37.4%的人轉(zhuǎn)而使用微信[2]。
通過對以上數(shù)據(jù)的分析并結(jié)合目前微信在圖書館服務(wù)中的應(yīng)用情況，筆者想探討一下高校圖書館如何借助于微信公眾平臺這個當(dāng)下較熱的新媒體來促進(jìn)大學(xué)生的移動閱讀，甚至是擔(dān)當(dāng)起延續(xù)全民閱讀熱情的推動者角色。
1.微信公眾平臺簡介
微信公眾平臺是騰訊公司2012年8月在微信的基礎(chǔ)上新增的面向個人和組織推廣業(yè)務(wù)的功能模塊。在這里可以通過微信渠道將品牌推廣給上億的微信用戶，實(shí)現(xiàn)和特定群體文字、圖片、語音的全方位溝通、互動，減少宣傳成本，提高品牌知名度，打造更具影響力的品牌形象[3]。目前微信公眾平臺賬號分為服務(wù)號和訂閱號，運(yùn)營主體為企業(yè)和組織的可以申請服務(wù)號或訂閱號，運(yùn)營主體為個人的可以申請訂閱號，個人不能申請服務(wù)號。微信公眾平臺支持PC，并可以綁定私人帳號以群發(fā)信息，關(guān)注用戶超過500人可申請認(rèn)證，認(rèn)證后增加自定義功能。用戶通過關(guān)注公眾號獲取推送消息。微信公眾平臺的整體功能主要有群發(fā)推送、自動回復(fù)以及一對一交流。群發(fā)推送是通過公眾號主動向關(guān)注用戶推送消息；自動回復(fù)則是用戶根據(jù)指定關(guān)鍵字向公眾號提取相關(guān)內(nèi)容；一對一交流是公眾號與用戶之前針對個別問題開展的單獨(dú)對話。
2.利用微信公眾平臺推廣閱讀的優(yōu)勢
相對于傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀以及其他方式的各種數(shù)字閱讀，微信公眾平臺以其獨(dú)特的優(yōu)勢開始占領(lǐng)數(shù)字閱讀市場，并逐漸成為傳統(tǒng)閱讀的主要補(bǔ)充力量。
2.1平臺界面干凈友好，良好的閱讀體驗(yàn)
微信公眾平臺推送的信息內(nèi)容在讀者閱讀的界面展示的十分友好。當(dāng)一個人看到自己感興趣的文章標(biāo)題時，希望點(diǎn)擊之后能立即看到正文內(nèi)容，沒有任何其他垃圾廣告或是商業(yè)營銷頁面蹦出。微信公眾平臺推送的消息在閱讀之前，讀者看到的每組群發(fā)消息一般是由一張清新或切題的圖片作為封面，和一個字?jǐn)?shù)適宜的標(biāo)題組成，或者顯示部分正文內(nèi)容以吸引讀者去閱讀。點(diǎn)擊之后，標(biāo)題下面緊接就是封面圖和排列整齊、字體適宜又可調(diào)的正文內(nèi)容，沒有廣告蹦出，頁面干凈整潔，讓讀者耳目一新，這優(yōu)于用手機(jī)瀏覽的一些網(wǎng)站網(wǎng)頁。另外，微信公眾平臺推送的每條信息內(nèi)容都可以進(jìn)行全文閱讀，突破了微博140字的限制，但又不是一本電子書的閱讀時長，因此用戶閱讀體驗(yàn)特別好，這迎合了年輕大學(xué)生讀者追求“嘗鮮”和不愿伏案久讀的心理，大大有利于提高大學(xué)生數(shù)字閱讀的興趣和保持持續(xù)閱讀的熱情。
2.2讀者真實(shí)，精準(zhǔn)推送，互動便捷，閱讀率高
微信用戶從最初的注冊就要求和手機(jī)號綁定，設(shè)置微信號和昵稱。可以通過“添加QQ好友”、“添加手機(jī)聯(lián)系人”或“查找公眾號”等方式添加用戶，這相對于微博粉絲的不可知性、不可控性具有極大的真實(shí)性，大大增加了平臺與用戶的黏性。當(dāng)公眾號將群發(fā)消息直接推送到每個關(guān)注用戶的手機(jī)微信終端上時，一般5分鐘內(nèi)讀者會收到信息提醒，因此這種傳播方式到達(dá)率和被閱讀率幾乎100%。與微博用戶相比，除了“僵尸用戶”外，其他用戶即使是真實(shí)的，但由于用戶所關(guān)注的微博不只一個，且的消息都在同一界面上顯示，因此先的信息內(nèi)容就會被后的內(nèi)容所覆蓋刷新掉，信息被閱讀率較低。微信公眾平臺的自動回復(fù)、一對一的問答交流以及便捷的語音交流，都給信息用戶以全新的互動體驗(yàn)。這種自助式服務(wù)，既讓讀者可以安靜閱讀推送的全文內(nèi)容，又能及時解決閱讀中遇到的問題，同時微信交流的私密性更能讓讀者就所閱讀內(nèi)容暢所欲言，這是紙質(zhì)閱讀無法比擬的優(yōu)勢。
2.3推送信息內(nèi)容質(zhì)量高，用戶有關(guān)注主動權(quán)
個人微信可以通過“手機(jī)聯(lián)系人”、“QQ好友”、“附近的人”“搖一搖”等方式主動添加或邀請好友，但微信公眾號無法主動添加好友，只能被動接受用戶關(guān)注，主動權(quán)在用戶。公眾號可以通過“二維碼”、綁定私人賬號營銷出去。微信公眾平臺打造的口號是“再小的個體，也有自己的品牌”，作為一個品牌對每天群發(fā)的消息條數(shù)和內(nèi)容都有嚴(yán)格限制和規(guī)定，強(qiáng)調(diào)以內(nèi)容為王。“公眾訂閱號在24小時內(nèi)只能群發(fā)1條消息；公眾服務(wù)號，1個月（按自然月）內(nèi)可群發(fā)4條消息。”[4]像央視新聞、人民日報、十點(diǎn)讀書、廈大圖書館、西安交通大學(xué)圖書館等運(yùn)作比較成功的微信公眾號推送的資源內(nèi)容質(zhì)量都很高，已在業(yè)內(nèi)樹立了自己的品牌，深受讀者喜愛和關(guān)注。
3.高校圖書館微信公眾平臺推廣移動閱讀建議
我國數(shù)字閱讀比例不斷擴(kuò)大，越來越多的年輕人對手機(jī)閱讀的青睞，以微信為代表的手機(jī)APP應(yīng)用在在校大學(xué)生中的風(fēng)靡，都為高校圖書館開展和推廣移動閱讀打下了良好的基礎(chǔ)，圖書館員應(yīng)該充分利用這種先天優(yōu)勢，引導(dǎo)和促進(jìn)大學(xué)生的移動閱讀，延伸圖書館的服務(wù)范圍。
3.1選擇高素質(zhì)平臺管理員，推送高質(zhì)量的知識內(nèi)容，豐富內(nèi)容展現(xiàn)方式
公眾平臺無法主動添加用戶和每天群發(fā)消息的數(shù)量限制要求只能以質(zhì)取得用戶的持續(xù)關(guān)注。筆者認(rèn)為，一是選擇一批自身知識豐富、業(yè)務(wù)技能精湛，又了解本館讀者閱讀心理及習(xí)慣的高素質(zhì)平臺管理員。突破大學(xué)生的閱讀障礙（如傾向?yàn)g覽娛樂八卦新聞），選擇契合社會熱點(diǎn)的權(quán)威評論文章、經(jīng)典文學(xué)作品或時事專題，進(jìn)行全文推送。二是豐富展現(xiàn)方式。做到圖文并茂、字體適中、編排工整，通過語音廣播、文字、視頻等多形式展現(xiàn)。“十點(diǎn)讀書”“人民日報”“哈工大威海圖書館”“華東理工大學(xué)圖書館”等公眾號推送內(nèi)容質(zhì)量高，形式豐富，給那些喜歡深夜靜讀的人帶來了閱讀盛宴。這種短篇的全文閱讀，不但充分利用了碎片化時間，且有利于培養(yǎng)讀者日常閱讀習(xí)慣，可以逐漸改變讀者淺閱讀的現(xiàn)狀，大大提高讀者的閱讀深度和閱讀量。
3.2把握讀者閱讀習(xí)慣，選擇合適的推送時間和頻率
在校大學(xué)生的作息習(xí)慣一般都是晚睡晚起，每天上午的10-12點(diǎn)和晚上的21-23點(diǎn)是他們使用手機(jī)的高頻時段，高校圖書館應(yīng)選擇在這兩個時間點(diǎn)向他們推送信息。他們收到信息后能夠及時閱讀，并參與閱讀互動交流。圖書館推送消息的頻率和數(shù)量要適度，不能太頻繁，給讀者造成閱讀負(fù)擔(dān)；亦不能太久才更新一次，不能滿足讀者的閱讀欲望。兩種情況過猶不及，都會造成讀者退訂。圖書館要做好在校大學(xué)生使用微信閱讀的情況調(diào)查，然后有的放矢。“十點(diǎn)閱讀”公眾號每晚10點(diǎn)定時向讀者推送一條包含4-5篇經(jīng)典美文的消息，做的很不錯，值得圖書館借鑒。
3.3以數(shù)字閱讀促進(jìn)紙質(zhì)閱讀，以大學(xué)生閱讀促進(jìn)全民閱讀
“十點(diǎn)閱讀”公眾平臺致力于短篇定時（每晚十點(diǎn)）推送，在后邊都會將來源書目推薦給大家；此外，還會在版權(quán)允許范圍內(nèi)選擇最近出版的新書的前幾個章節(jié)每晚連載，讓讀者試讀。在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會，拿起一本厚厚的書就讀的人少之又少，利用碎片時間試讀是很好的閱讀體驗(yàn)，以數(shù)字閱讀促進(jìn)紙質(zhì)閱讀。相對于高校館藏資源僅對在校師生開放的情況，微信公眾平臺則對每位關(guān)注它的用戶開放，且沒有關(guān)注人數(shù)上限，也沒有群發(fā)人數(shù)限制，本校讀者可以，外校、社會人士同樣歡迎，大大提高了服務(wù)輻射面，有利于開展全民閱讀。高校圖書館如果能在全社會中打造出一個響亮的閱讀品牌，吸引社會人士都來關(guān)注，就能以大學(xué)生閱讀促進(jìn)全民閱讀，很好履行為社會服務(wù)的第三職能。
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+；大學(xué)生；閱讀特質(zhì)；閱讀影響
A Study on Reading Characteristics of College Students in the“Internet+”era
LV Zhen-ren
（Library of Wuzhou College，Wuzhou Guangxi 543002，China）
【Abstract】The rapid development of the Internet not only has an impact on the reading characteristics and reading methods of college students，but also has an unprecedented impact on library.The paper expounds the influence of “Internet+” on college students’ reading characteristics，and suggest strategies of reading guidance for college students in the“Internet+”era.
【Key words】Internet+；College students；Rreading characteristics；Reading impact
互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，改變我們的生活方式和學(xué)習(xí)方式，對于大學(xué)生來說首要是改變的是閱讀方式。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，探討大學(xué)生閱讀特質(zhì)，如何開展推廣閱讀，高校圖書館如何有效發(fā)揮和提升服務(wù)職能，是擺在我們面前的一個課題。
1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學(xué)生閱讀特征
1.1 傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀在減少
隨著數(shù)字化閱讀迅速進(jìn)入每一個人的學(xué)習(xí)和生活，它不僅閱讀便利，隨時可以進(jìn)行海量閱讀，而且改變了傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀習(xí)慣，對于更容易接受新事物的大學(xué)生而言，網(wǎng)絡(luò)閱讀成了閱讀的新寵，成為網(wǎng)絡(luò)閱讀群體中的重要構(gòu)成部分。[1]在此背景下，傳統(tǒng)閱讀方式的紙質(zhì)書本逐漸失去了原有的地位，據(jù)第十三次全國國民閱讀調(diào)查報告數(shù)據(jù)顯示：數(shù)字閱讀是亮點(diǎn)，首次明顯超過紙質(zhì)閱讀。
1.2 刷屏閱讀，淺閱讀盛行
大學(xué)生比較喜歡看圖、視頻和輕松的文字的閱讀，選擇手機(jī)刷微博、微信朋友圈，或看新聞、讀電子書等方式代替深入閱讀，在下課休息的十分鐘時間，也抓緊時間上網(wǎng)快餐式閱讀一番。這種不求甚解泛讀略讀，會割裂對原文意義上的正確理解，使得讀書變得庸俗化，淺閱讀往往沒有思索和感悟的過程， 長期習(xí)慣于淺閱讀會養(yǎng)成一些不良品質(zhì)， 做事無法專注更多的會帶來消極影響，不利于大學(xué)生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。[2]
1.3 為考而讀，趨向于功利閱讀
大學(xué)生為了在求職過程中增加競爭力，都希望拿出多一本證書，在激烈應(yīng)聘競爭中增加“籌碼”，除了必要考的英語四、六級，計算機(jī)等級考試外，大三、大四年級的同學(xué)，常常在課外利用大量時間考取專業(yè)技術(shù)資格證書，這種學(xué)習(xí)目的只為求職所用，一方面，沒有過多精力閱讀，另一方面，經(jīng)典閱讀沒有學(xué)分，也不直接有利于就業(yè)，大學(xué)生從閱讀經(jīng)典中無法得到短期的實(shí)惠，也就慢慢遠(yuǎn)離經(jīng)典閱讀。
1.4 緩解壓力，選擇娛樂性休閑閱讀
大學(xué)生從踏入校門開始就擔(dān)心就業(yè)這個問題，面對畢業(yè)時求職的火爆場面，為同學(xué)們在校學(xué)習(xí)中帶來了不小壓力，需要通過一定的方式進(jìn)行減壓，如體育比賽、戶外活動、閱讀等等，而閱讀則是最好減壓方式。而一些媒體為了滿足大學(xué)生的需求，不斷創(chuàng)新傳播方式，推出娛樂性休閑節(jié)目；出版商則在影視題材方面大做文章，致使娛樂化現(xiàn)象不斷出現(xiàn)。
2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代對大學(xué)生閱讀的影響
網(wǎng)絡(luò)具有信息量大、傳播速度快、交流互動性強(qiáng)和影響范圍廣的特點(diǎn)，為大學(xué)生開拓了一個嶄新的、廣闊無比的閱讀空間，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對大學(xué)生閱讀影響體現(xiàn)下列幾方面：
2.1 閱讀質(zhì)量不高
大學(xué)生相當(dāng)一部分同學(xué)課外閱讀靠“三屏（電視大屏、電腦中屏、手機(jī)小屏）”，讀屏式閱讀泛濫，[3]在閱讀過程中存在跳躍式的淺閱讀，造成廣告信息干擾，還沉迷于、武打的網(wǎng)絡(luò)小說之中，使閱讀質(zhì)量不高。大學(xué)生長期熱衷于刷屏閱讀，會使視野變得不夠開闊，看事物不夠深入，分析問題也不夠透徹，以至于逐漸失去獨(dú)立思考能力，這對于一個大學(xué)生的發(fā)展不利。
2.2 讀而不思，缺失想象力
傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀本質(zhì)上是一個思維的過程，能體會到閱讀的氛圍，是一個達(dá)到眼到、口到，用腦想、用心記的閱讀過程，“不動筆墨不讀書”，用筆圈圈點(diǎn)點(diǎn)或?qū)懽x書筆記，幫助記憶，掌握書中的難點(diǎn)、要點(diǎn)，這樣的閱讀大學(xué)生能做到的并不多。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，大學(xué)生更多的是對媒體閱讀的心理依賴越來越重，而網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊難以分辨，且長期碎片化的淺表層閱讀，易看事物流于表面，無法形成良好的文化底蘊(yùn)和人文素養(yǎng)，阻礙了大學(xué)生創(chuàng)新思維的發(fā)展。
2.3 品味下降，缺少邏輯，缺乏理性
讀經(jīng)典，能夠加強(qiáng)一個大學(xué)生適應(yīng)社會的能力，經(jīng)典常讀是助人終生發(fā)展的需要，能夠助人開闊視野，增長知識，陶冶情操，充實(shí)文化底蘊(yùn)，培養(yǎng)良好的學(xué)養(yǎng)和提升品位，從而提高大學(xué)生綜合素質(zhì)是很有必要的。而現(xiàn)在相當(dāng)多的大學(xué)生認(rèn)為“破萬卷”不如“點(diǎn)鼠標(biāo)”， “讀經(jīng)典”不如“讀通俗”，經(jīng)典難讀，通俗易理解，忽視了經(jīng)典名著的閱讀。網(wǎng)絡(luò)上要搜尋所需要閱讀的內(nèi)容很容易，但只是表面過多，深層不足，從而導(dǎo)致大學(xué)生閱讀品味下降，看待事物的方式缺乏理性。
3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代大學(xué)生閱讀引導(dǎo)的策略
大學(xué)生閱讀方式趨于多元化，筆者認(rèn)為：大學(xué)生閱讀既要有紙質(zhì)圖書的“書香閱讀”，也要有數(shù)字閱覽的“隨時新體驗(yàn)”。圖書館順應(yīng)大學(xué)生閱讀方式的轉(zhuǎn)變，采取積極主動的策略，引導(dǎo)大學(xué)生更好地利用數(shù)字媒介閱讀。
3.1 指導(dǎo)大學(xué)生制定閱讀計劃
現(xiàn)在校的大學(xué)生，閱讀沒有制定計劃，閱讀的隨意性太大，這樣的閱讀不僅白白浪費(fèi)時間，也使得讀書缺乏系統(tǒng)性。圖書館要指導(dǎo)大學(xué)生制定閱讀計劃，作為入館教育的內(nèi)容，按照計劃進(jìn)行閱讀，會提高大學(xué)生閱讀效果的。在閱讀過程中帶著問題讀書，尋求解決問題的方法，在時間安排上課內(nèi)和課外互為補(bǔ)充，做到目標(biāo)明確，循序漸進(jìn)，寫好讀書筆記。[4]堅持定期回顧，及時總結(jié)閱讀計劃執(zhí)行情況，對閱讀能力的提高是有好處。
3.2 設(shè)置“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”服務(wù)平臺
為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時展，圖書館充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與圖書館網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)措施進(jìn)行融合新，設(shè)置“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”服務(wù)平臺，實(shí)行網(wǎng)上信息傳遞，加強(qiáng)電子閱覽室建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航服務(wù)是服務(wù)的重點(diǎn)，對虛擬館藏資源進(jìn)行拓展，對大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教育，提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息素質(zhì)。
3.3 開設(shè)經(jīng)典導(dǎo)讀課程
朱熹曾經(jīng)說過“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，經(jīng)典就是源頭活水。如何閱讀經(jīng)典，每個人讀經(jīng)典都有自己的方法，閱讀經(jīng)典最好做到要隨時讀，要反復(fù)讀。圖書館聯(lián)合學(xué)校教務(wù)部門開設(shè)《文學(xué)經(jīng)典導(dǎo)讀與欣賞》選修課程，用學(xué)分制的方式引導(dǎo)大學(xué)生走進(jìn)（下轉(zhuǎn)第50頁）（上接第89頁）中外經(jīng)典書籍的殿堂，品味經(jīng)典的思想意義、領(lǐng)略經(jīng)典的文化底蘊(yùn)、欣賞經(jīng)典的藝術(shù)特色。根據(jù)大學(xué)生特點(diǎn)和需求，推介高低年級同學(xué)所需要的閱讀書目。
3.4 “校館店”跨界融合結(jié)合體
“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是創(chuàng)新發(fā)展，跨界融合是大勢趨，互聯(lián)網(wǎng)正催生出一系列新的服務(wù)產(chǎn)業(yè)形態(tài)。如安徽銅陵市圖書館與新華書店于2015年12月25日放開的“校館店”，是全國首家跨界融合的書店結(jié)合體，大樓一、二層及負(fù)一層為新華書店，三、四層為圖書館，而五層是銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館。顧客在書店看到中意的書后，通過“你讀書，我買單”的軟件系統(tǒng)，查詢圖書館沒有這本書可以通過該軟件把書借回去，讀者看完書直接將書還到圖書館。[5]從書店的顧客變成了圖書館的采購員、讀者，解決了各級各類圖書館普遍存在的矛盾：讀者想看、愛看的書，圖書館沒有或太少；圖書館購進(jìn)的書，讀者又往往不愛看。對于書店來說增加了營業(yè)額，而圖書館既豐富了館藏結(jié)構(gòu)，大大提升了圖書新書流通率，又方便了大學(xué)生讀者。
4 結(jié)語
閱讀使人明智，閱讀使人進(jìn)步，閱讀的人生更加精彩，中華民族是一個重視閱讀的民族，把讀書看作是“立身”之本。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，高校圖書館有責(zé)任和義務(wù)在全民閱讀上引領(lǐng)大學(xué)生好讀書、會讀書、讀好書，養(yǎng)成終身閱讀的習(xí)慣，托起時代賦予大學(xué)生的重任。
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[關(guān)鍵詞]公共圖書館；中國夢；角色
目前，我國公共圖書館數(shù)量眾多，不僅有著城市傳統(tǒng)意義上的圖書館，還有大量的農(nóng)家書屋，這些圖書館不僅在知識傳遞上發(fā)揮著重要的作用，而且對于促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，弘揚(yáng)正能量等方面發(fā)揮著不可替代的作用，因而可以在中國夢的實(shí)現(xiàn)中扮演重要的角色。
一、公共圖書館可以在中國夢中發(fā)揮積極作用
實(shí)現(xiàn)中國夢，不僅要大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，而且要大力發(fā)展文化教育事業(yè)，不斷提高人民群眾的基本素質(zhì)，以實(shí)現(xiàn)人的發(fā)展。公共圖書館作為向社會民眾公開的圖書館，其所藏圖書不僅有各種理論性的讀本，如對黨的方針政策的解讀類讀本，對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展現(xiàn)狀評價的讀本，還有各種指導(dǎo)實(shí)踐的讀本，如農(nóng)業(yè)栽培技術(shù)類讀本，這就使得公共圖書館可以在中國夢的實(shí)現(xiàn)具有重要的支撐作用。
1、公共圖書館是知識傳遞的重要渠道
在信息時代，知識更新速度快，這就要求廣大群眾不僅要積極接受高等教育，而且要積極參與終身教育，做到“活到老學(xué)到老”，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)個人素質(zhì)的提升，才能跟上時代的步伐，才能滿足時代的要求，才能在中國夢的建設(shè)浪潮中起到積極的作用。而公共圖書館則通過不斷更新圖書資料、便捷的為社會公眾提供借、閱服務(wù)，在群眾知識更新中起到積極的作用。統(tǒng)計顯示，2012年，我國縣級以上獨(dú)立建制的公共圖書館達(dá)到3076個，藏書總量達(dá)到7.89億冊（件），公共圖書館總流通人次達(dá)4.34億，文獻(xiàn)外借冊數(shù)達(dá)到33191萬冊次，由此可見，公共圖書館在知識傳遞中發(fā)揮了積極的作用。
2、公共圖書館是群眾致富的重要渠道
目前，我國公共圖書館不僅藏有各類理論書籍，而且科技類書籍不斷增多，這些書籍不僅在教育群眾掌握生產(chǎn)生活技術(shù)等方面起著積極的作用，如農(nóng)家書屋中藏有大量的栽培技術(shù)圖書，這對于開拓群眾視野，幫助群眾創(chuàng)業(yè)致富起到積極的作用。實(shí)際上，有關(guān)資料顯示，。《2004年全國國民閱讀與購買傾向抽樣調(diào)查報告》資料顯示，即使識字農(nóng)村家庭中，高達(dá)45%的家庭沒有藏書，即使有藏書量也非常少，而農(nóng)家書屋的建成則在相當(dāng)程度上解決了農(nóng)村圖書資料不夠的問題，以已經(jīng)竣工的農(nóng)家書屋工程為例，2012年8月該項工程宣布竣工，截止這一時間節(jié)點(diǎn)，其配送圖書總量達(dá)到9.4億冊，農(nóng)民人均圖書量達(dá)到1.13冊，此外還有報刊、音像制品和電子出版物等資料，這就可以為豐富農(nóng)民知識提供有效的幫助。
3、公共圖書館傳遞正能量的重要渠道
在信息化時代，各種社會信息“滿天飛”，部分群眾難以對信息進(jìn)行有效的識別，甚至?xí)芡獠啃畔⒌睦_而誤入歧途，公共圖書館作為國家投資的工程項目，其所藏圖書都經(jīng)過嚴(yán)格的挑選，圖書所包含的價值理念、所分析的社會現(xiàn)象都具有更為科學(xué)，這就能夠傳遞一種正能量，在社會上形成一種導(dǎo)向，推動社會的發(fā)展。航天數(shù)字傳媒有限公司抽樣調(diào)查資料顯示，北京地區(qū)、河北地區(qū)通過衛(wèi)星數(shù)字技術(shù)為傳統(tǒng)書屋帶來人氣的比重分別達(dá)到86%、94%，而各村利用這一技術(shù)組織活動的分別占據(jù)了94%、70%，由此可見書屋在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中可以發(fā)揮積極作用。
二、公共圖書館在實(shí)現(xiàn)中國夢中作用發(fā)揮面臨的挑戰(zhàn)
雖然公共圖書館在實(shí)現(xiàn)中國夢中可以發(fā)揮積極的作用，但從實(shí)踐來看，由于公共圖書館數(shù)量相對不足，圖書館管理水平有待提升，圖書館資源使用效率不高，其在中國夢實(shí)現(xiàn)中的地位和作用還有待進(jìn)一步提升。
1、公共圖書館建設(shè)力度不夠
目前，我國公共圖書館數(shù)量有限，難以有效支撐起中國夢實(shí)現(xiàn)的要求，除數(shù)量外，其他方面公共圖書館建設(shè)也存在力度不夠的問題。首先，公共圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠，部分地區(qū)公共圖書館明顯滯后，在容量上難以滿足群眾閱讀的需要，如部分圖書館樓層閱讀場地不足，此外，還存在部分公共圖書館地理位置不佳，群眾到圖書館查找資料不方便等方面的問題。其次，公共圖書館圖書不夠，圖書針對性不強(qiáng)，部分公共圖書館雖然有一些藏書，但理論性讀本過多，貼近群眾實(shí)際的圖書偏少，特別是一些熱門圖書如涉及當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)作物的讀本少，一位群眾借走后就出現(xiàn)空庫現(xiàn)象，其他群眾只能干著急的等，難以更好的發(fā)揮公共圖書館的作用。此外，部分圖書館還存在圖書更新速度慢，每年新增圖書數(shù)量非常有限等方面的問題，如按照國際圖聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)，公共圖書館人均藏書量應(yīng)為1.5-2.5冊，而2012年我國僅0.58冊。再次，公共圖書館配套環(huán)境有待優(yōu)化，圖書館作為群眾學(xué)習(xí)知識的場所，必須有幽靜的環(huán)境作為支持，部分公共圖書館“身處鬧市”，難以為讀者提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
2、公共圖書館管理水平有待提升
首先，公共圖書館管理手段滯后，特別是信息化建設(shè)滯后。部分圖書館尚沒有構(gòu)建圖書借閱信息管理系統(tǒng)，也沒有建立完善的讀者信息管理系統(tǒng)，圖書外借后面臨不及時歸還、不歸還追繳難度大等問題。其次，公共圖書館整體管理滯后，部分圖書館特別是偏遠(yuǎn)地區(qū)圖書館缺乏專門的圖書管理人才，沒有利用現(xiàn)代化的條碼技術(shù)對圖書進(jìn)行登記，也沒有定期對圖書進(jìn)行清理，導(dǎo)致部分圖書遺失、損壞等沒有得到及時的處理。再次，部分公共圖書館缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，圖書館對于自身的發(fā)展定位特別是在中國夢實(shí)現(xiàn)中的發(fā)展定位不明確，不了解該如何發(fā)揮公共圖書館的優(yōu)勢促進(jìn)國民素質(zhì)的提升，為國民答疑解惑，也沒有明確自身在中國夢實(shí)現(xiàn)中的目標(biāo)任務(wù)，從而導(dǎo)致各種不作為行為發(fā)生。
摘 要：文章對跨媒體閱讀的概念進(jìn)行了辨析梳理，分析了四個不同層次跨媒體閱讀的表現(xiàn)形式和附加作用，從相關(guān)閱讀統(tǒng)計數(shù)據(jù)、青少年媒體消費(fèi)習(xí)慣及出版業(yè)對跨媒體出版的探索實(shí)踐實(shí)例闡述了跨媒體閱讀的內(nèi)生需求和外生條件，強(qiáng)調(diào)其未來發(fā)展空間廣闊。同時，通過一些現(xiàn)實(shí)案例和假設(shè)性場景來探討圖書館開展跨媒體閱讀服務(wù)可施行的實(shí)踐對策。
關(guān)鍵詞：跨媒體 閱讀 圖書館
中圖分類號： G252.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 1003-6938（2012）05-0026-05
“跨媒體”這個詞近幾年來的出現(xiàn)頻率越來越高，成為繼“數(shù)字化”之后，出版業(yè)、傳播界和藝術(shù)傳媒領(lǐng)域等又一個熱門詞匯，并衍生出了跨媒體出版、跨媒體傳播、跨媒體經(jīng)營、跨媒體閱讀等相關(guān)詞匯。國內(nèi)學(xué)術(shù)界對跨媒體閱讀至今也沒有進(jìn)行系統(tǒng)的的思考和探討。在跨媒體傳播跨媒體出版日益興盛、國民閱讀方式不斷改變的大環(huán)境下，筆者認(rèn)為“跨媒體閱讀”這個概念絕不僅止于概念這一層次，其內(nèi)涵和外延需要做進(jìn)一步的探討和分析。
1 跨媒體閱讀的概念辨析
我國早期的跨媒體研究者主要來自新聞傳播界，通過對當(dāng)今的信息傳播特性的分析和探討，認(rèn)為“跨媒體”將會是未來信息傳播的主體方向。 他們從傳播主體立論對跨媒體、跨媒體傳播和跨媒體出版等概念進(jìn)行了解釋和探討。百度百科中對“跨媒體”這一詞條的概念解釋是——所謂跨媒體傳播是指信息在不同媒體之間的流動與互動，它至少包含兩層含義：其一是指信息在不同媒體之間的交叉?zhèn)鞑ヅc整合；其二是指媒體之間的合作、共生、互動與協(xié)調(diào)。由中國出版科學(xué)研究所報告《我國圖書出版社跨媒體出版狀況調(diào)查報告》給出的跨媒體出版的定義是——所謂跨媒體出版，即橫跨平面媒體、磁光介質(zhì)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、甚至移動媒體等多種介質(zhì)共存的出版方式。以上有關(guān)跨媒體傳播和跨媒體出版的概念均是從傳播主體立論的相關(guān)解釋。若從閱讀主體立論，“跨媒體閱讀”與跨媒體傳播和跨媒體出版相對應(yīng)，所謂跨媒體閱讀，即橫跨平面媒體、磁光介質(zhì)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、甚至移動媒體等多種介質(zhì)組合、交叉的閱讀方式。
經(jīng)過加工處理的信息依附于合適的載體呈現(xiàn)給受眾，使受眾能理解并獲取信息的活動便是閱讀，其本質(zhì)是信息的解碼過程。信息可以通過視覺、聽覺、觸覺、嗅覺和味覺等感官體系單獨(dú)或綜合感知，閱讀也可以從視覺、聽覺、觸覺、嗅覺和味覺等不同層面去進(jìn)行，可以有視覺閱讀、聽覺閱讀、觸覺閱讀、嗅覺閱讀和味覺閱讀，閱讀的內(nèi)容是開放的，閱讀的載體是發(fā)展的。人類文明的發(fā)展史上經(jīng)歷了語言傳播、文字傳播、印刷傳播、電訊傳播和多媒體互動傳播這五次傳播革命[1]，而與之相對應(yīng)的接受信息的閱讀行為也經(jīng)歷了多次變革：語言傳播革命對應(yīng)的是朗讀式群體實(shí)踐活動閱讀；文字傳播革命對應(yīng)的是私人化默讀閱讀；印刷革命使閱讀實(shí)現(xiàn)了由精讀轉(zhuǎn)向泛讀，書籍成為日常消費(fèi)品；電訊傳播讓人們在書籍之外有了更加多元化的聽覺和視覺閱讀選擇；多媒體互動傳播已然顛覆了人們的生活模式和信息接收方式，促發(fā)了一場新的閱讀革命，它消解了不同載體之間的邊界，通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對各感官系統(tǒng)的充分調(diào)用，實(shí)現(xiàn)了全新的閱讀體驗(yàn)[2]。這種通過多種方式（如符號、文字、語言、圖片、視頻）的綜合利用來解碼信息的閱讀便是“跨媒體閱讀”。
2 跨媒體閱讀的表現(xiàn)形式
跨媒體閱讀并不是一個單純的理念或炒作的概念，它其實(shí)早就發(fā)生與存在著，并隨著人類文明的不斷進(jìn)步而發(fā)展著。中國古代“聽說書”可視作是跨媒體閱讀最原始的案例，那是在當(dāng)時書本稀缺條件下人們想要進(jìn)行“閱讀”可選可跨的另一途徑。上世紀(jì)30年展起來的有聲讀物以其獨(dú)特的優(yōu)勢獲得了較大的市場份額，書刊視覺閱讀與有聲讀物的聽覺閱讀形成了良好的跨媒體閱讀切換模式。最簡單的跨媒體閱讀模式是通過收聽隨書附帶的MP3光盤來完成一定的閱讀進(jìn)度。最為理想化的跨媒體閱讀模式是調(diào)用一切可調(diào)用的感官去接受信息，通過文字、聲音、視頻、互動等有機(jī)智能地組合呈現(xiàn)來完成一次閱讀之旅。寬泛而更具現(xiàn)實(shí)意義的跨媒體閱讀應(yīng)該是介于最簡單和最理想化之間，有不同的層次和表現(xiàn)形式。參照Gary Haye專業(yè)博客中《Cross Media》一文中對跨媒體的分類，可將跨媒體閱讀暫且分為四個階段，即：跨媒體閱讀1.0、跨媒體閱讀2.0、跨媒體閱讀3.0和跨媒體閱讀4.0[3]。
2.1 跨媒體閱讀1.0
相同的內(nèi)容或稍有差異的內(nèi)容被推送到不同的平臺上供人閱讀是最簡單的跨媒體閱讀1.0階段，即是為實(shí)現(xiàn)閱讀的方便快捷，通過不同的平臺閱讀相同或類似的內(nèi)容。如將一段電視視頻稍加編輯后放到播客平臺上或者視頻網(wǎng)站上，或者是一本書出版后以有聲讀物的形式或者電子書的形式再次出現(xiàn)。這一階段的“跨媒體”雖沒有強(qiáng)大的跨媒體觸發(fā)作用，但卻可以通過另一平臺提升同一閱讀物呈現(xiàn)的廣度，具有一定的推廣作用。
2.2 跨媒體閱讀2.0
內(nèi)容主題以不同的形式展現(xiàn)，形成一條內(nèi)容產(chǎn)出鏈?zhǔn)强缑襟w閱讀2.0階段，該階段的跨媒體最重要的作用是通過跨媒體對閱讀內(nèi)容產(chǎn)生附加值，使其信息傳播的效果更加突出，其表現(xiàn)形式是在觀看了一部由某原著改編的影視作品后覺得十分喜愛，進(jìn)而去細(xì)細(xì)研讀原著，以獲得更加深刻的感染或思索。如廣受歡迎的莎士比亞戲劇書籍，其展現(xiàn)形式有原汁原味的古英語版本，有現(xiàn)代英語版本，有中文譯本，通過不同的文字來展現(xiàn)，使受眾更好地去閱讀。除此之外，莎士比亞戲劇有歌劇、舞劇、話劇等不同的舞臺展現(xiàn)形式，還有電視劇、電影等。這種多平臺的跨媒體可以發(fā)揮各種平臺/媒體的呈現(xiàn)優(yōu)勢，將主題內(nèi)容傳遞得更加淋漓盡致，在原內(nèi)容基礎(chǔ)上有所附加。
2.3 跨媒體閱讀3.0
跨媒體閱讀3.0的表現(xiàn)形式可以是這樣：熱播清宮劇觸發(fā)清代歷史傳記的閱讀欲望，進(jìn)而又引發(fā)對某清代歷史學(xué)者的興趣，觀看其電視訪談或其他作品。此階段的跨媒體最真實(shí)的展現(xiàn)形式是內(nèi)容被創(chuàng)造以喚起受眾的求知興趣，通過跨越媒體的方式來完成其整個的一個閱讀旅程，跨媒體起到觸發(fā)作用或橋梁作用，即通過一個橋梁或者指示將受眾吸引至另一個媒體平臺上去深入體驗(yàn)。如，視頻在精彩之處戛然而止，你意猶未盡，然后屏幕上出現(xiàn)一個URL地址可供你去探索更多；或者是通過推送信息將你吸引至音樂會現(xiàn)場去聆聽某名家的音樂會，然后你開始關(guān)注有關(guān)這一音樂家的電視專訪，甚至去購買其作品的DVD…… 這種橋梁作用或者說是觸發(fā)作用很好的詮釋了跨媒體的價值所在。
2.4 跨媒體閱讀4.0
前三種階段跨媒體的一個共通點(diǎn)是內(nèi)容物通過不同的平臺展現(xiàn)出來，通過非線性的傳播方式來傳播到受眾那里。生產(chǎn)者只是將內(nèi)容加載至各種平臺媒介上，并創(chuàng)造一個易獲得環(huán)境，至于受眾是如何獲得、怎樣獲得的，它們不加以干涉，完全由受眾自主主宰。跨媒體4.0階段的特點(diǎn)是“共同創(chuàng)造”，也就是互動性。生產(chǎn)者和受眾通過各種平臺共同創(chuàng)造內(nèi)容，并互相產(chǎn)生影響引導(dǎo)作用。跨媒體閱讀4.0的表現(xiàn)形式中最突出的特點(diǎn)就是互動，閱讀者也是內(nèi)容創(chuàng)造者，是以閱讀為基線的社交網(wǎng)絡(luò)。
3 跨媒體閱讀的未來發(fā)展空間
3.1 跨媒體閱讀的內(nèi)生需求
進(jìn)入21世紀(jì)，隨著知識、信息獲取方式的多元化，新興的數(shù)字化媒體不斷沖擊傳統(tǒng)的紙質(zhì)報刊書籍，社會閱讀習(xí)慣不斷發(fā)生著改變。2012年4月，中國新聞出版研究院了第九次全國國民閱讀調(diào)查的最新數(shù)據(jù)，報告稱，我國2011年全國綜合閱讀率保持上升趨勢，七成以上國民仍然偏好閱讀紙質(zhì)讀物，但是國民傳統(tǒng)紙質(zhì)媒介和電波媒介接觸時長均有所減少，數(shù)字媒體接觸時長有所增加。數(shù)字化閱讀方式（網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀、PDA/MP4/MP5閱讀等）的接觸率為38.6%，比2010年的32.8%上升了5.8個百分點(diǎn)，增幅為17.7%。另外，有11.8%的數(shù)字閱讀接觸者表示，在閱讀過某一電子書后還曾購買過該書的紙質(zhì)版本。
上述兩個統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)總體上是一致的，由信息技術(shù)支撐的新興媒體的發(fā)展促進(jìn)了數(shù)字化閱讀的比率。可以說，在數(shù)字時代背景下除詞與句之外有更多的內(nèi)容值得去閱讀，圖像與視頻就是其中之一，閱讀的技巧也不止于解析文字，應(yīng)該包括對圖像、音頻和視頻等的理解力，理解視頻或者圖像的技能和理解小說或詩歌一樣重要[3]。但是，紙質(zhì)媒體以其自身得天獨(dú)厚的優(yōu)勢仍舊是最主要的閱讀手段之一。未來的發(fā)展趨勢一定不是數(shù)字化消除紙質(zhì)化，而是共生共存、共同發(fā)展。民眾也并不依賴單一的閱讀媒體，他們的閱讀習(xí)慣呈現(xiàn)出多媒介、跨媒體的趨勢特點(diǎn)，雖然不同媒體之間在短時間內(nèi)會出現(xiàn)相互之間在接觸率上有此消彼長的關(guān)系，但是在整體的閱讀率上卻能相互促進(jìn)，共同提高。
3.2 跨媒體閱讀的外生條件
2008年，復(fù)旦大學(xué)出版社將數(shù)字出版與電子音像出版社合并，以電子音像出版社作為數(shù)字出版平臺，并由各學(xué)科編輯室和分社派兼職信息員進(jìn)入電子音像出版社從事數(shù)字出版與傳統(tǒng)出版整合的跨媒體出版。該跨媒體出版平臺由單純的紙質(zhì)選題開發(fā)轉(zhuǎn)型，開發(fā)圖、文、視頻、音頻、互動等多媒體內(nèi)容，通過有線、無線網(wǎng)絡(luò)以及傳統(tǒng)通道，以電腦、閱讀器、手機(jī)、圖書等為終端到達(dá)并服務(wù)讀者的跨媒體選題開發(fā)思路，這一實(shí)踐取得了良好的效果[6]。
出版《哈利·波特》系列叢書的美國書商“書香公司”（Scholastic）計劃推出一部擁有7本書和一個在線游戲的出版物《Infinity Ring》。這套出版物和2008年發(fā)行的跨媒體出版物《The 39 Clues》（39條線索）有異曲同工之處，從中可以看出這家出版商探索跨媒體出版這一全新服務(wù)模式的戰(zhàn)略方向。新書的目標(biāo)讀者是8歲至12歲的孩子，在電游中融入閱讀。這些青少年將在紙質(zhì)書籍和在線游戲的雙重方式中學(xué)習(xí)歷史，探索未來。如果在閱讀書籍的同時玩游戲，兩種方式之間可以相互影響，讓孩子們加深對歷史信息的印象和理解。孩子們也可以在手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)或者平板電腦上玩游戲，不過，游戲過程中他們必須回到書里，因?yàn)樵S多重要線索和信息不會出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。 “這套跨媒體書籍將成為一種很重要的閱讀方式。”Stacy Lellos表示，“如果你不讀完這本書，就不會知道這些角色是誰，也不會知道怎么使用這些角色。”[7]
除以上兩則信息以外，國內(nèi)外的其他出版商也對跨媒體出版這一全新的出版模式進(jìn)行了積極大膽的探索。可以預(yù)測的是，在未來的出版物中，跨媒體出版物的比重將會越來越重，跨媒體閱讀物的選擇面亦會越來越廣。
總之，從統(tǒng)計數(shù)據(jù)和青少年的閱讀習(xí)慣來看，跨媒體閱讀內(nèi)生需求不斷增強(qiáng)，單純的紙本書或者電子書已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在及未來的閱讀需求；出版和傳播的技術(shù)理念不斷升級，跨媒體閱讀的外生條件也不斷成熟，未來將會有越來越多的出版物將集紙本、有聲、視頻、游戲、互動空間為一體，以越來越完美的跨媒體銜接形式出現(xiàn)。他們兩者之間互相影響，相互促進(jìn)，共同促成了跨媒體閱讀未來的廣闊發(fā)展空間，跨媒體閱讀應(yīng)該會成為未來閱讀的大趨勢。
4 圖書館的跨媒體閱讀對策
圖書館的職能是收集、組織、存儲、歸檔、保存信息，提供各種信息訪問通路和服務(wù)以保障公民信息獲取的權(quán)利，其使命之一便是“閱讀指導(dǎo)”，培養(yǎng)讀者的閱讀興趣和閱讀能力。圖書館的館藏十分多樣化，具有得天獨(dú)厚的跨媒體閱讀優(yōu)勢，作為閱讀推廣的前沿陣地，在跨媒體閱讀得以實(shí)現(xiàn)的整個生命鏈中，圖書館需要扮演的角色具有多重性，它可以是單純的推廣者，也可以是組織實(shí)現(xiàn)者甚至是創(chuàng)造者。與出版方和傳媒方所不同的是，圖書館不必過多地去關(guān)注內(nèi)容，其主要關(guān)注點(diǎn)是如何幫助讀者實(shí)現(xiàn)跨媒體閱讀，從而獲得更好的閱讀體驗(yàn)，更加暢通便捷地獲取到自己所需要的信息。
根據(jù)跨媒體閱讀不同階段的表現(xiàn)形式，圖書館可以進(jìn)行組織和推廣的跨媒體閱讀沒有固定的模式和限定的枷鎖，進(jìn)行跨媒體營銷、提供跨媒體借閱服務(wù)、創(chuàng)建跨媒體閱覽空間和跨媒體學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室、提供跨媒體教學(xué)支撐和學(xué)科服務(wù)等都是圖書館用來實(shí)現(xiàn)跨媒體閱讀的有效手段。
4.1 圖書館跨媒體營銷
圖書館的營銷走進(jìn)了全媒體時代，圖書館抓住一切可以用來推廣閱讀的社會化媒介去全方位推廣服務(wù)和閱讀。在微博剛剛凸顯出其傳播優(yōu)勢的時候，便有較多圖書館注冊了微博賬號，用其進(jìn)行活動預(yù)告、新書推薦、疑難解答等，使其成為圖書館營銷的新渠道，截至今年5月，我國僅新浪微博平臺上經(jīng)過認(rèn)證的圖書館微博就有近200個，這些圖書館微博的粉絲數(shù)都在五千以上，獲得了良好的營銷效果。上海圖書館、上海市其他公共圖書館及上海交大圖書館等于去年開始將自己加到了豆瓣社區(qū)的“在哪兒借這本書”欄目下的鏈接中，吸引豆瓣社區(qū)的會員從豆瓣逛向圖書館，成為圖書館的讀者。榮獲2012年第十屆IFLA圖書館國際營銷一等獎的清華大學(xué)“愛上圖書館”系列短劇通過輕松、幽默溫馨的愛情故事短劇，幫助學(xué)生尤其是新生輕松快速掌握如何合理利用圖書館資源和服務(wù)。利用視頻短劇對高校學(xué)生的吸引力來提高圖書館的認(rèn)知度和文獻(xiàn)資源的利用。
微博、豆瓣社區(qū)、視頻短劇，這些圖書館的跨媒體營銷手段很好地利用了跨媒體閱讀3.0階段的橋梁作用，抓住大眾的媒體閱讀習(xí)慣，充分利用多種平臺的橋梁和觸發(fā)作用，喚起受眾的求知興趣，通過跨越媒體的方式來完成其整個閱讀旅程。
4.2 跨媒體借閱服務(wù)
圖書館傳統(tǒng)基礎(chǔ)的服務(wù)是出借書本，通過出借一段時間的閱讀權(quán)而向其讀者提供閱讀服務(wù)。數(shù)字化閱讀興起之后，不少圖書館開始嘗試新的服務(wù)模式，通過移動手持設(shè)備出借電子書或者出借預(yù)裝有電子閱讀物的閱讀器。當(dāng)越來越多的出版商在出版閱讀物時選擇紙本與電子同步出版的跨媒體出版模式時，我們在文獻(xiàn)建設(shè)時即可以考慮同時采購紙本與電子版，在提供借閱服務(wù)時可以通過將紙本書與電子書配套出借的方式實(shí)現(xiàn)跨媒體閱讀1.0階段，也可以由讀者根據(jù)其閱讀偏好自行選擇借閱版本，極大優(yōu)化讀者的閱讀便捷性。
國內(nèi)不少圖書館均開始嘗試電子類資源的借閱服務(wù)。上海圖書館從2009年起開始引進(jìn)電子閱覽器并提供外借服務(wù)，2011年漢王電子書的閱讀器外借次數(shù)多達(dá)1000多次，流轉(zhuǎn)率十分高[8]。上海圖書館這項服務(wù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)充分說明了這種新型的借閱模式受到了讀者的歡迎。雖然電子書借閱中尚有一些技術(shù)問題（如版權(quán)保護(hù)和標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一）比較難解決，但是跨媒體的借閱模式必定是未來的趨勢。
4.3 跨媒體閱覽
圖書館的特色館藏閱覽室或?qū)ｎ}閱覽室現(xiàn)階段即可以通過相關(guān)技術(shù)實(shí)現(xiàn)跨媒體閱讀全階段。專題閱覽室的主題面窄，資源相對較為集中，可以將紙本、期刊、電子、光盤、視頻、圖片、音頻等館藏打破原有的分類系統(tǒng)和存放格局全部放在同一個空間中。閱覽室里的設(shè)施可包括實(shí)物陳列、圖書書架、電子閱讀物終端、互聯(lián)網(wǎng)接入和打印輸出等相關(guān)設(shè)備，所有資源采用跨媒體統(tǒng)一檢索系統(tǒng)提供檢索，并提供推薦相關(guān)閱讀和延伸閱讀功能。在這種跨媒體閱覽室中，讀者可以完成各種閱讀物的無縫切換，全方位獲取信息，將跨媒體閱讀的觸發(fā)作用發(fā)揮到極致。我們可以想象這樣一個閱讀的場景：一位讀者在閱覽室的書架上拿下一本書開始閱讀，并覺得十分感興趣，他將書本通過條碼掃描機(jī)器進(jìn)行掃描，發(fā)現(xiàn)了有關(guān)這本書的其他版本信息、評論和閱讀推薦等，并通過閱讀推薦指引在旁邊的電子閱讀終端上開始閱讀，他觀看了幾段相關(guān)視頻、匆匆瀏覽了幾本電子書的簡介，然后通過二維碼拍攝直接借閱了幾本電子書到自己隨身攜帶的智能手機(jī)上，并訂閱了閱讀推薦信息服務(wù)，之后他離開閱覽室繼續(xù)其閱讀之旅，并在圖書館閱讀社交網(wǎng)絡(luò)中通過個人賬號了相關(guān)評論和推薦，與閱讀好友進(jìn)行交流互動。所有這些功能的實(shí)現(xiàn)已毫無技術(shù)壁壘，需要的只是圖書館打破傳統(tǒng)格局進(jìn)行變革創(chuàng)新的決心和努力。
很多公共圖書館提供未成年人閱讀服務(wù)時考慮到幼兒及青少年的閱讀特點(diǎn)，在進(jìn)行資源建設(shè)時也充分地考慮了閱讀物的多樣性，呈現(xiàn)出跨媒體閱讀的可行性，但是在如何組織跨媒體閱讀方面卻沒有展開進(jìn)一步的探索，其觸發(fā)及橋梁關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)。
4.4 跨媒體學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室
美國博物館與圖書館服務(wù)協(xié)會和麥克阿瑟基金會（IMLS & MacArthur foundation）倡導(dǎo)21世紀(jì)學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室計劃，鼓勵參與方以數(shù)字媒體實(shí)驗(yàn)室為主體思路策劃不同類型的活動方案幫助青少年的學(xué)習(xí)并提供資助。此項計劃的第一輪甄選評獎已經(jīng)結(jié)束，共有12個項目案例獲得獎勵，如阿靈頓公共圖書館（Arlington Public Library）、邁阿密北達(dá)德區(qū)公共圖書館（North-Dade Regional Library）等。阿靈頓公共圖書館的數(shù)字項目實(shí)驗(yàn)室（the digital projects lab）為青少年提供想要開發(fā)或制作數(shù)字產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室里提供電腦、掃描儀、打印機(jī)、平板電腦等硬件設(shè)施和圖片處理、視頻制作等軟件，并提供咨詢幫助，讀者可利用這些軟硬件支持來實(shí)踐其通過相關(guān)資源學(xué)習(xí)而獲得的靈感和設(shè)想。北達(dá)德區(qū)域圖書館里的名為You Media Miami學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室供14至19歲的青少年在放學(xué)后休閑，實(shí)驗(yàn)室里有攝像機(jī)、電游、吉他、架子鼓、電腦等青少年喜愛的設(shè)備，還有各種圖形處理軟件、音頻處理軟件和電影制作軟件，幫助青少年通過這些新媒體表達(dá)自我，并學(xué)習(xí)成長[9]。
2012年春季21世紀(jì)學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室計劃繼續(xù)得以推進(jìn)，并開始了第二輪的甄選。隨著活動的不斷深入開展，越來越多的圖書館開始嘗試這種新的服務(wù)模式。這種跨媒體的實(shí)驗(yàn)室服務(wù)充分考慮了青少年媒體消費(fèi)習(xí)慣，抓住青少年討厭文字、喜歡音樂、喜歡網(wǎng)絡(luò)交流的特點(diǎn)[10]，有針對地對其進(jìn)行學(xué)習(xí)引導(dǎo)，幫助青少年不斷進(jìn)步。
4.5 跨媒體教學(xué)支撐和學(xué)科服務(wù)
高校圖書館的教學(xué)支撐服務(wù)和學(xué)科化服務(wù)是其最主要的職能之一，其服務(wù)模式如提供教參（儲備）服務(wù)、提供學(xué)科導(dǎo)航或者是創(chuàng)建學(xué)科服務(wù)平臺等。隨著科研教學(xué)所需資源的多媒體化，圖書館相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容也需要開始跨媒體。國外高校圖書館的Course Reserves已跳出了單純的提供書目和論文的形式，如美國加州大學(xué)伯克利分校圖書館的bspace系統(tǒng)支持教師上傳一切可用于課程教學(xué)的資源，并可以在該系統(tǒng)進(jìn)行作業(yè)的批改和互動，充分利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)給教學(xué)帶來的便利，可視為典型的跨媒體教學(xué)支撐服務(wù)。
基于云的學(xué)科服務(wù)平臺LibGuides在國內(nèi)外高校圖書館的應(yīng)用也已經(jīng)較為廣泛，LibGuides學(xué)科服務(wù)平臺可以嵌入RSS feed、加載視頻播客、嵌入社會化書簽del.icio.us的云標(biāo)簽、上傳文檔、嵌入實(shí)時聊天工具等。LibGuides學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)的靈活性和跨媒體性可以凸顯學(xué)科館員或?qū)ｎ}創(chuàng)建者的個性，給其充分的施展空間。這個導(dǎo)航系統(tǒng)的設(shè)計充分考慮了學(xué)科研究的跨媒體閱讀需求，受到圖書館員和師生的歡迎。
5 結(jié)語
跨媒體閱讀的核心要素是打破原有的閱讀觀念，倡導(dǎo)開放式的閱讀。這種開放式的閱讀要求我們從各種傳播媒體各自為戰(zhàn)、互相封鎖的割據(jù)狀態(tài)中走出來，充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和新興媒體各自的優(yōu)勢，尋求一種或多種交叉融合的閱讀模式，增強(qiáng)各種傳播媒體之間的整合和互動，從而使得獲取信息更加便捷化、立體化、全面化。因此，跨媒體閱讀的外延十分寬廣，值得我們?nèi)ヌ剿鲗?shí)踐的空間亦十分廣闊，圖書館未來可以探索實(shí)踐的跨媒體閱讀策略絕不僅限于本文所列項目。圖書館資源豐富、資源類型多樣，具有組織實(shí)現(xiàn)跨媒體閱讀的先天優(yōu)勢。充分發(fā)揮這一優(yōu)勢，不拘一格地勇于開拓新的跨媒體閱讀模式，將會成為圖書館這個擁有大量資源機(jī)構(gòu)最具競爭力的服務(wù)之一。雖然，在跨媒體融合過程中免不了要面臨資源整合、成本預(yù)算、法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等一系列問題，但是隨著跨媒體出版資源的不斷開發(fā)、跨媒體搜索技術(shù)的不斷成熟，跨媒體閱讀的解決方案也將會從理念和技術(shù)上不斷成熟，跨媒體閱讀必定是未來閱讀的方向，是未來圖書館推廣閱讀的方向。
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