時(shí)間:2022-08-04 10:06:11
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫(yī)藥公司年度工作計(jì)劃,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1.1風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)評分災(zāi)害脆弱性分析團(tuán)隊(duì)成員先進(jìn)行集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為災(zāi)害脆弱性分析的概念、應(yīng)用、調(diào)查內(nèi)容、評分標(biāo)準(zhǔn)和調(diào)查表格的填寫要求等,培訓(xùn)時(shí)間為2個(gè)課時(shí),培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)放調(diào)查表。由團(tuán)隊(duì)成員對藥學(xué)部門面臨的各種潛在危害加以識別及分析,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)打分。
1.2計(jì)算相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)值調(diào)查資料錄入Excel2003表格,得到每項(xiàng)的平均值,再將平均值進(jìn)行計(jì)算各危險(xiǎn)事件的相對風(fēng)險(xiǎn),以發(fā)生可能性為權(quán)重,結(jié)合嚴(yán)重性得分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理,計(jì)算公式為:相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)值[RISK(%)]=(可能性/3)×{(人員傷害+財(cái)產(chǎn)損失+服務(wù)影響+準(zhǔn)備工作+內(nèi)部響應(yīng)+外部響應(yīng))/18}。
1.3評估結(jié)果及結(jié)果應(yīng)用將RISK值由高至低排序,RISK值≥25%的風(fēng)險(xiǎn)事件列為重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)先管理項(xiàng)目,納入科室年度工作計(jì)劃和醫(yī)院藥物治療學(xué)與藥事管理委員會年度工作計(jì)劃,制訂各事件應(yīng)急預(yù)案,定期組織演練,并對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行持續(xù)改進(jìn);RISK值<25%的列為一般風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,納入醫(yī)院藥學(xué)應(yīng)急總體預(yù)案進(jìn)行日常管理。
2結(jié)果
2.1醫(yī)院藥學(xué)災(zāi)害脆弱性分析結(jié)果培訓(xùn)現(xiàn)場發(fā)放調(diào)查表,當(dāng)場完成填寫并回收。發(fā)放調(diào)查表120份,回收118份,回收率98.33%;有效117份,有效率為99.15%,數(shù)據(jù)錄入Excel2003,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)處理和排序,結(jié)果詳見表2、表3。如表2所示,本院醫(yī)院藥學(xué)部門需要應(yīng)對的風(fēng)險(xiǎn)事件中,技術(shù)事故類、人員類傷害的RISK較高,分別為34.40%和29.40%。表3結(jié)果顯示,本院藥學(xué)部門可能面對的31個(gè)風(fēng)險(xiǎn)事件中,RISK值≥25%、排名前15位的依次為:臨床必需藥品供應(yīng)短缺(58.11%)、嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)或藥害事件(50.19%)、信息系統(tǒng)故障(41.18%)、電力故障(38.88%)、發(fā)藥出門差錯(cuò)事件(37.20%)、流行病暴發(fā)(36.18%)、臺風(fēng)(33.56%)、急性中毒等安全事件(31.46%)、內(nèi)部火災(zāi)(31.31%)、藥患嚴(yán)重糾紛(28.53%)、強(qiáng)雷暴(28.35%)、洪水(28.32%)、毒麻藥品被盜、丟失事件(28.04%)、人員緊急替代(26.66%)、發(fā)現(xiàn)假、劣藥品等質(zhì)量事件(25.84%)。
2.2分析結(jié)果應(yīng)用于醫(yī)院藥學(xué)應(yīng)急管理持續(xù)改進(jìn)取得成效通過災(zāi)害脆弱性分析風(fēng)險(xiǎn)識別,并對醫(yī)院藥學(xué)應(yīng)急管理進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),本院應(yīng)急藥品保障、藥學(xué)應(yīng)急服務(wù)等應(yīng)急處置能力取得了明顯進(jìn)步。2012年~2014年11月,本院藥學(xué)部門共完成了220例毒蛇咬傷、94例百草枯中毒、80例有機(jī)磷農(nóng)藥中毒、35例毒鼠強(qiáng)中毒、22例蝦虎魚中毒、15例河豚魚中毒、2例曼陀羅中毒、2例烏頭中毒等突發(fā)傷病員應(yīng)急搶救藥品的供應(yīng),并有效應(yīng)對了渝湛高速特大交通事故(10死、39傷)、湛江坡頭居民區(qū)爆炸事件(7死、35傷)、遂溪嶺北建筑工地倒塌事故(32傷)、中石化茂湛輸油管道10噸輕質(zhì)原油泄漏事件、雷州半島洪災(zāi)、史上最強(qiáng)臺風(fēng)“威馬遜”、人感染禽流感疫情、登革熱疫情、埃博拉出血熱疫情等各種災(zāi)害事故、突發(fā)事件的應(yīng)急藥品保障和藥學(xué)服務(wù),使傷病員得到及時(shí)的救援,也讓本院藥學(xué)應(yīng)急管理得到了一次次的實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn),暴露出的問題不斷得到持續(xù)改進(jìn)。
3討論
在日常工作中,醫(yī)院藥學(xué)部門隨時(shí)都要面對各種各樣的突發(fā)事件或?yàn)?zāi)害,如來自內(nèi)部的電力故障、信息系統(tǒng)故障、藥害事件、發(fā)藥出門差錯(cuò)事件、毒麻藥品被盜事件,來自外部的臺風(fēng)、流行病暴發(fā)、集體食物中毒、傳染病疫情等,在突發(fā)事件或?yàn)?zāi)害發(fā)生后,搶救藥品能否滿足供應(yīng)、傷病員救治是否及時(shí)、用藥是否科學(xué)合理,其結(jié)果是完全不同的。特別是在外部災(zāi)害性事件發(fā)生后,處于災(zāi)區(qū)的醫(yī)院藥學(xué)部門是醫(yī)療救治中藥品供應(yīng)保障的承擔(dān)者,但醫(yī)院藥學(xué)部門本身往往也是災(zāi)害事件的受害者,災(zāi)害的影響常常會導(dǎo)致藥品供應(yīng)的中斷或癱瘓,使醫(yī)院不能正常發(fā)揮或者根本無法發(fā)揮醫(yī)療救治的功能。突發(fā)事件的藥學(xué)服務(wù)具有緊急性、階段性、突變性和多樣性等特征[7],能否在最短的時(shí)間內(nèi)成功配置結(jié)構(gòu)合理、臨床適用、安全有效、充分足量的藥品,往往是取得醫(yī)學(xué)救援勝利的關(guān)鍵[8]。因此,我們應(yīng)對醫(yī)院藥學(xué)的災(zāi)害脆弱性進(jìn)行研究,并將分析結(jié)果應(yīng)用于醫(yī)院藥學(xué)應(yīng)急管理持續(xù)改進(jìn)。災(zāi)害脆弱性分析結(jié)果顯示,本院藥學(xué)部門面對的災(zāi)害及突發(fā)事件以技術(shù)事故類為主,需要通過加強(qiáng)培訓(xùn)、提高藥學(xué)人員技術(shù)水平等途徑來防范。通過分析結(jié)果,我們了解了本院藥學(xué)部門目前對突發(fā)事件的承受能力和薄弱環(huán)節(jié),明確了藥學(xué)部門當(dāng)前應(yīng)急管理應(yīng)對的重點(diǎn)是臨床必需藥品供應(yīng)短缺、嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)或藥害事件、信息系統(tǒng)故障、電力故障、發(fā)藥出門差錯(cuò)事件等15個(gè)風(fēng)險(xiǎn)事件,這些風(fēng)險(xiǎn)事件應(yīng)重點(diǎn)管理和優(yōu)先管理。分析結(jié)果為醫(yī)院藥學(xué)應(yīng)急管理體系建設(shè)作出了指引,并應(yīng)用于醫(yī)院藥學(xué)應(yīng)急管理的持續(xù)改進(jìn)中。
3.1完善醫(yī)院藥學(xué)應(yīng)急管理組織成立藥學(xué)應(yīng)急管理小組,成員由藥學(xué)部正、副主任、藥房班長、采購員、倉管員、臨床藥師組成,接受醫(yī)院應(yīng)急辦公室的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),負(fù)責(zé)突發(fā)事件時(shí)重要情報(bào)的收集、分析與提供,確保突發(fā)事件的指揮主體隨時(shí)掌握現(xiàn)場情況;同時(shí),能夠迅速落實(shí)指揮主體的指示,并監(jiān)督和檢查,確保應(yīng)急處置在指揮主體的掌控之下[9]。小組下設(shè)5個(gè)專業(yè)組:人力資源組、藥品保障供應(yīng)組、藥品調(diào)劑組、臨床藥學(xué)組、藥品質(zhì)量控制組,明確各專業(yè)組職責(zé)。
3.2制訂藥學(xué)應(yīng)急預(yù)案在制訂醫(yī)院藥學(xué)總體應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上,以“針對性、簡潔性、實(shí)用性”為原則,對臨床必需藥品供應(yīng)短缺、嚴(yán)重藥品不良反應(yīng)或藥害事件等RISK值排名前15位的風(fēng)險(xiǎn)事件均制訂應(yīng)急預(yù)案,各事件應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容包括:①事件類別的識別、報(bào)告程序、啟動應(yīng)急響應(yīng)級別、緊急召喚關(guān)鍵崗位人員迅速到位的程序等。②各類事件應(yīng)急藥品目錄、劑型、包裝、數(shù)量、單價(jià)、貯存環(huán)境、存放位置、供貨醫(yī)藥公司、生產(chǎn)廠家、供應(yīng)路徑、冷鏈專用箱設(shè)置、保管人等。③各主管部門、醫(yī)藥儲備管理中心、醫(yī)藥公司、兄弟醫(yī)院聯(lián)系人及聯(lián)系電話等。④應(yīng)急箱配備:應(yīng)急燈、手電筒、電池、剪刀、鑷子、瓶裝藥品啟封器、雨衣、帆布、礦泉水、一次性服藥紙杯、藥房標(biāo)識旗等。⑤藥學(xué)服務(wù)方式,如重癥傷病員個(gè)體化用藥方案設(shè)計(jì)、藥品不良反應(yīng)觀察、傷病員用藥宣教等。⑥監(jiān)督與獎懲辦法等。
3.3定期組織應(yīng)急演練及持續(xù)改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案把藥學(xué)應(yīng)急總體預(yù)案和15個(gè)風(fēng)險(xiǎn)事件藥學(xué)應(yīng)急預(yù)案匯總,編印成《藥學(xué)應(yīng)急—我該怎么辦》小冊子,發(fā)至全院藥學(xué)人員人手一冊,定期組織培訓(xùn),每個(gè)項(xiàng)目每年至少組織1次實(shí)戰(zhàn)演練,使藥學(xué)人員熟悉預(yù)案程序,掌握處理突發(fā)事件的方法,掌握突發(fā)事件開展藥學(xué)服務(wù)的方式,并根據(jù)演練中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)對預(yù)案作出調(diào)整和修正。通過演練,提高藥學(xué)人員的危機(jī)管理意識和心理適應(yīng)能力,提高應(yīng)急協(xié)調(diào)管理和應(yīng)急處置能力。