時間：2022-06-15 22:51:56
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商務英語專業論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、語音課程教學的主要問題
1.教學方法比較落后。在當前的高校英語專業語音課程教學的過程中，大多數教師仍然采用傳統的教學方法，以板書作為教學內容呈現的主要方式，忽視了語音課程對實踐性的要求。教師在課堂上只是單純地講述給學生聽，以教師作為課程的主體，學生只能被動地接受教學內容，思維受到極大限制，失去語音學習的興趣，無法發揮自己的主觀能動性去理解英語知識，鍛煉自己的口語交際能力。
2.忽視學生對語音課程的需求。在進行語音課程教學之前，教師需要制定詳細的教學目標，根據教材來制定教學內容，教師只是為了完成教學任務而開展教學活動，忽視了學生對語音課程的真正需求。教師在開展教學活動時，將單音素的講述作為教學重點，忽視了語調、語流等部分的系統練習，缺少主動進行自我正音和糾音的意識。在當前科技水平高度發達的時代，學生對于多媒體技術有一定了解，而應用多媒體技術進行語音課程教學是大多數學生的興趣所在，縱觀當前高校語音課程教學對多媒體技術的應用現狀，多媒體技術仍未被充分應用到高校語音課程當中。
3.教學考評方式單一。目前，大多數高校在對學生進行語音課程學習成果測評的時候，拘泥于卷面考查和口語測試的考查形式，方法單一，無法正確評估學生的語音成績，而語音課程是一門應用型課程，考查的重點應當是對學生口語交際能力的考查。這樣才能正確反映學生的口語水平。
1.改變教學方法。傳統的語音課程教學方法存在許多弊端，在很大程度上無法適應當前語音課程教學的需要，并成為教學目標實現的阻礙因素。語音課程不要增強學生的口語交際能力，還要讓學生掌握一定的語音學習方法，才能對學生今后的語音學習有所幫助，要求教師改變傳統的教學方法，不再局限于對真實場景的模擬的教學方法，通過小組學習、語音網絡練習、知識競賽等方式來創新教學方法，增強學生的思辨能力，使學生發揮主觀能動性，積極探索語音學習的技巧，形成正確的語音學習方法。
2.基于學生需求設計教學內容。通常，教師在進行語音課程教學的時候會以課本知識為主，將課本上的語言情景搬到課堂上，讓學生進行模仿，或利用模仿音像資料的情景作為教學手段，從而提高學生的口語交際能力，強調學生掌握基本的聽辨能力，并在此基礎上加強自己的口語交際能力。在此過程中，單以課本知識作為教學內容，忽視了學生語音學習的真正需求。要基與學生需要設計教學內容，就要求教師在開展語音教學活動之前，充分調查學生的學習需求，將單音素、語流、語調等的練習作為教學內容的重點，使學生形成自我正音和糾音的意識，并把一些有趣的案例引入到課堂中來，增強語音課堂的趣味性與實踐性，比如引入貨物質量、貨物檢驗、國際承包、國際投資等內容，先讓學生聯系實際使用英語談自己對這些內容的看法，再糾正學生不正確的單詞發音，增強語音課堂的實用性。此外，還要充分發揮多媒體技術的優勢，例如用視頻資料強調學生在平時的語音學習中容易出錯的地方，加深學生對知識的記憶能力。
3.建立一套較為完善的教學考評體系。教師要合理掌握口語考查和卷面考查形式的比例，可增加光盤刻錄作業這一考查形式，刻錄內容有單詞、情景對話、朗誦短文、話題闡述等，將學生的平時成績納入到考評指標當中，并參考學生之前的相互點評內容，建立一套較為完善的教學考評體系，綜合反映學生的語音課程成績。在光盤刻錄作業這一環節的考評中，教師要注意學生的單詞發音是否準確、口語表達的流利程度如何，在考評之前給予中肯的意見，促進學生口語交際能力的提高。綜上所述，高校商務英語專業語音課程改革對于學生未來的發展將產生不可忽視的影響，針對當前語音課程教學的問題采取相應的解決措施，可以達到商務英語專業語音課程教學的最優目標，為社會提供一批復合型的人才。
作者:廖立夏 單位:黔南民族師范學院外語系
【關鍵詞】高職商務英語 少數民族學生論文
近年來由于就業形勢、人才需求等諸多因素影響，原本是高職教育中屬于熱門專業的商務英語，新疆地區高職教育商務英語專業卻遭遇了招生縮水的冷遇。新疆輕工職業技術學院（以下稱我院）商務英語專業招生人數從原來90人的班級規模已逐漸縮減到40人。在保證教學資源和教學質量的基礎上，學院正逐步探索民漢合班的教學模式。因此，商務英語專業的少數民族學生自然要與其他地域生源學生在同一班級接受同等專業英語水平教育。但是，少數民族學生的英語基礎是在高中時期才開始接觸，學習英語時間短、底子薄。加上民族母語的溝通障礙，對商務英語專業知識的學習、理解和應用帶來諸多的影響。從近年教學情況來看，最終的結果就是商務英語專業少數民族學生在畢業時提交的畢業論文存在著十分突出的問題，集中表現為以下幾個方面：
1、漢語水平有限導致英漢理解能力、英文寫作能力差。我院的少數民族同學多數來自各地州，基礎教育模式及成長環境的影響使他們對母語依賴程度很高。在進入高職教育階段，尤其是英語學習的過程中，母語，漢語，英語常常使得他們在理解方面需要先把英語轉換成漢語再轉換成母語才能理解其含義，這對于專業學習來說本身就是負擔；加上母語的語法規則有異與漢語和英語的語法規則，因此寫作成為他們專業英語學習的又一薄弱環節。
2、論文選題基本與專業無關，多以翻譯兒童讀物，編寫小學英語教案為主。高職商務英語專業畢業生論文選題主要集中在英美文學作品賞析、英語語言技能的訓練和提高、商務實務操作、商務信函語言特征、商務交際技巧和禮儀、中西文化差異等五個方面。這些內容對于少數民族學生來說無疑都是極大的挑戰。為緩解部分學生學業和就業的雙重壓力，大部分學生在論文的研究內容、研究方向、結構形式等方面不做嚴格的要求。但就論文選題及內容來看，多以翻譯兒童讀物，編寫小學英語教案為主。從論文質量來看，甚至直接抄襲剽竊網上論文，并形成惡性循環。
3、學生就業壓力大，以找工作為理由，敷衍論文寫作。就我院商務英語專業就業情況來說，近七成的學生選擇了與自己所學專業無關的工作。學生在畢業之際，少數民族學生既要面對學歷上的競爭，又要克服漢語交際帶來的影響。這就導致畢業生到企業頂崗實習后，為爭取到現在的工作崗位，對撰寫論文的態度發生變化，不愿意再花更多精力和時間去完成畢業論文（如他們很少主動與指導教師溝通，對專業知識不進行系統化的積累和實踐等等）。最終往往導致論文是臨到畢業論文答辯的時候匆忙敷衍， 相互抄襲現象嚴重，同樣造成畢業論文質量不高的現象。
4、論文審核較為簡單，指導老師放寬要求。指導老師出于對學生就業壓力的理解及少數民族學生情況的了解，對其上交的論文，無論從格式規范、內容結構、理論邏輯等方面都適當放寬了要求，這在很大程度上放縱了學生的惰性，學生從而投機地放棄了專業知識的學習和研究的機會。
根據國家教育部《普通高等專科英語課程教學基本要求》的根本指導，結合高職院校英語教學的基本要求，并充分考慮少數民族地區學生構成和層次因素，對以上少數民族畢業論存在的問題個人提出解決途徑如下。
1、從二年級起開設寫作課，為畢業論文寫作打好基礎。通過寫作課的強化鍛煉和實踐，使少數民族學生在面對畢業論文的寫作時增強信心和能力，不再束手無策。進一步調整專業課程設置，加大寫作訓練環節，通過積極開展第二課堂、情景模擬訓練等形式，充分調動學生學習的積極性，引導學生學會搜集、整理資料，鍛煉學生文字表達能力和綜述能力，循序漸進地培養學生的論文寫作能力，徹底改變少數民族學生“寫作恐懼”的現象。此外，在第五學期開設論文寫作指導課程，系統闡述論文規范，要求畢業論文任務書在本學期完成，并對論文的選題、提綱、開題報告、研究方法等做出明確的要求，增加論文鑒賞環節，使畢業生論文撰寫過程中不合規范的現象得以有效改善。
2、選派對民族生有經驗的老師，有針對性地指導論文。由于語言文化背景的不同，一般老師和民族生在專業論文溝通上存在較大的障礙。指派專業民族老師對其進行指導，一方面有利于發揮教學優勢，另一方面有利于加強對專業畢業論文各個環節指導和質量監督，往往事半功倍。
3、加強實習單位的配合。學生出了校門進入實習單位，生活角色從單純學生的角色突然轉變成社會成員的角色，心理承受了從輕松的校園生活到忙碌、緊張的社會生活轉變的壓力。加上語言溝通問題，更是有了“工作忙，沒時間”等借口。此時實習單位的配合和支持就尤為重要。單位的領導同事此時完全可以充當了指導教師的角色，結合所學專業、選題范圍對學生在案例、思路、方法等方面進行有益的指導，從而有效的幫助其完成論文撰寫。
4、以其他方式代替畢業論文。在畢業學習能力考核評審機制中，設置少數民族學生更加適合的方式代替畢業論文。比如撰寫指定或自選外文書目讀書心得或學習筆記，并最終通過答辯形式予以考核。在所學英語知識進行運用的同時，進一步提升商務領域的應用能力，從而更好地實現教學目的。
參考文獻
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【關鍵詞】商務英語專業 培養目標 培養理念
前言
我國商務英語教學與研究的歷史已經有50多年，但本科商務英語專業直到2007年才在對外經濟貿易大學設立。經過6年的發展，目前全國已經有145所高校開設了本科商務英語專業。各所高校在《高等學校商務英語專業本科教學要求》的指導下，結合學校自身資源和特色，制訂了各自的培養方案。在這些培養方案當中，體現了一些具有代表性的課程設置方案：“ （ 1） 英語專業課程 + 商務英語課程； （ 2） 商務專業課程 + 英語專業課程 + 商務英語課程（全英文授課） ； （3） 商務專業課程 + 商務英語課程 +英語專業課程（中文授課） ； （4） 英語專業課程+商務專業課程（ 英文授課） ； （5） 商務專業課程 + 英語專業課程（中文授課） ； （6） 商務專業課程（ 全英文）+部分英語語言課程。”（安 超，2013）從這些教學方案中不難看出，商務英語專業的課程設置體現了2種不同的培養理念：一是以商務為本體；二是以語言為本體。
二、 培養目標解讀
根據2012教育部專業目錄介紹，商務英語專業的培養目標界定為：培養具有扎實的英語基本功、寬闊的國際視野、專門的國際商務知識與技能，掌握經濟學、管理學和法學等相關學科的基本知識和理論，具備較強的跨文化交際能力與較高的人文素養，能在國際環境中熟練使用英語從事商務、經貿、管理、金融等工作的復合應用型涉外商務專業人才。我們認為完成這一培養目標后，學生應當具備以下幾種能力：（1）遵循英語語言規律，對語言資源根據場景的需要進行正確應用的能力； （2）了解商業行業的慣例和程序，進行商務實際操作的能力； （3）了解商務領域的知識和發展動態，跟上商務發展變化趨勢的能力； （4）跨文化交際的意識和能力； （5）商務知識和技能的拓展能力，包括自主學習能力和創新思維能力。
培養理念
商務英語專業人才培養理念的確定將直接影響到本科培養方案的制定。結合上述對專業課程設置的調查和培養目標的解讀，筆者認為在本科培養方案的制定中應當首先確定以下幾個理念：
1、語言本體理念
商務英語是一門跨專業的交叉性學科。根據我國高等院校的學科和專業劃分，商務英語屬于一級學科“外國語言文學”項下的“外國語言學及應用語言學”項下的三級學科，所以其本質是一門語言教學。 Pickett指出：商務英語的本體是一種具有普通和專業商務語境的語言，是既具有通用英語的語言特點和規律，又體現商務語言內核特征的語體，表現在專有詞匯的廣度與深度、句法結構、語篇、語域、語體特征以及專業知識的語境和認知規律等方面。簡而言之，商務英語就是某一特定商務語境中的英語，因而表現出區別與通用英語的語體特征。對其進行的研究，從本質上而言，就是對語言現象的研究。
2、核心內容理念
雖然我們將商務英語劃分到語言教學范疇，但它區別于通用英語之處在于它是一門為以商務知識和商務技能學習為核心的語言教學。商務英語本科專業并不是簡單的在英語課程中加入商務的內容，而是圍繞商務理論和知識展開英語語言技能的專業訓練和英語語言交際能力的培養，既鍛煉學生的英語語言思維能力，又培養學生的商務操作和商務活動能力。
基礎理論理念
商務英語專業中，商務的概念是相當寬泛的。2012教育部專業目錄商務英語專業的培養目標中提及商務英語專業學生應當具有“專門的國際商務知識與技能，掌握經濟學、管理學和法學等相關學科的基本知識和理論…能在國際環境中熟練使用英語從事商務、經貿、管理、金融等工作”，由此可見商務英語專業中商務內容的教學很大程度上取決于各高校對于市場需求的認識。怎樣將商務學科中的1個或多個專業（例如：貿易、金融、管理等）的基本理論和操作與語言技能的培訓和語言教學特點融合，從而達到最佳教學效果是制定人才培養模式的核心。之所以強調基礎理論和操作是因為在四年本科教學的有限時間中，要求學生掌握商務多個專業的內容是不現實的，而只對其中某一專業有了解又會造成學生就業選擇面窄的困局。因此在學習中為學生提供相關多個專業領域的基本知識，熟悉相關領域的基本操作流程是必要的也是可行的。基礎知識的掌握也為學生的后繼學習提供了平臺和基礎。
4、實踐學習理念
語言教學和商務教學的共同之處在于二者的學習成果都需要在實踐中來鞏固和發展，因此建立商務英語實踐教學體系是商務英語專業培養方案中的重要一環。該實踐教學體系可以通過3大模塊來實現：（1）課堂教學中的實踐。“開展以任務為中心的、形式多樣的教學活動，倡導采用任務教學法、案例教學法、模擬教學法、項目教學法、多媒體網絡教學法等教學方法，充分調動學生的學習積極性和興趣，最大限度地讓學生參與學習的全過程”。（陳準民，王立非，2009）；（2）課外實踐活動。包括社會調查（市場調查），跨專業綜合實驗（與其它商務類專業的同學一起參與到諸如貿易、投資等各項商務模擬活動的各個環節，并用英文撰寫實驗報告。），專業實習，畢業實習等；（3）畢業論文設計。打破傳統的論文寫作模式，可以采用根據不同的方案體裁，按照標準英文格式來撰寫調查報告、商務活動策劃書、海外推廣計劃書等方式完成畢業論文設計任務，這些商務方案的設計應包括選題、市場調研、數據分析、文案撰寫、英文答辯等環節。
5 、綜合素質理念
在就業市場的激烈競爭中，市場需求逐漸成為高等教育導向的風向標。但是，我們不能脫離教育的本質，學生的綜合素質和人文素養仍然應當成為衡量高等教育成敗與否的重要指標。其一、加強培養學生的跨文化交際能力。商務英語專業培養的是能夠進行對外交流和溝通，在兩種甚至是多種不同文化之間從事商務活動的專業人才。因此在教學過程中應當培養學生對文化差異的敏感性和寬容性以及處理文化差異的靈活性。其二、 重視職業素養和思想道德素質教育。在高等教育階段，對學生進行良好的道德與行為規范教育，培養正確的職業道德觀，樹立正確的價值觀和人生觀必將對學生的職業生涯和個人發展產生深遠的影響。其三、強化終身學習觀念的樹立和自主學習能力的培養。由于學生在有限的學習時間里既要學習語言，又要學習商務，許多知識都只能停留在理論層面，因而學生在實際工作崗位上遇到的很多問題是單純依靠學校里學到的基本理論和操作所無法解決的。此時，學生基于原有知識結構之上的自主學習和創新學習能力將直接決定學生在該行業的發展前景。
6、教師專業素質理念
商務英語專業教學由于其跨學科的專業特色和較強的實踐性，對教師素質提出了更高的要求。“商務英語教師必須具備四種能力：精通英語；精通商務知識；有國際視野和有國際商務實踐經驗”。（劉夏青 劉白玉，2012）首先商務英語教師要是一名合格的英語教師，具有嫻熟的英語語言能力和較高的語言教學能力；第二、商務英語教師要有相應的商務理論知識，能夠幫助學生解決在商務學習和實踐活動中遇到的問題；第三、商務英語專業教師要有一定的商務領域從業經驗，能夠將實踐經驗運用到教學當中來；第四，商務英語專業教師還需具有很強的繼續學習能力，在知識結構上不斷更新，在技能應用上不斷探索。教師專業素質的保障和提升是商務英語專業課程教學成功的基本條件之一。在教師隊伍的建設方面可以采用內外兼修的方式來實現。內修是指對現有語言教學師資隊伍進行諸如商務專業課程學習，商務企業頂崗實習等培訓方式來提高商務專業知識和技能；同時可以跨專業聘請商務專業教師中既有理論實踐知識，又有較高英語語言水平的教師承擔商務專業課程。外修是指邀請校外企業中既具有豐富從業經歷又有國際商務交流經驗的商務專家定期到學校做專業講座或是實踐指導。
四 結語
我國高校商務英語專業的建設還處在不斷的發展和完善當中，上述關于商務英語專業人才培養理念的思考也會隨著我們對這個學科認識的加深而逐漸成熟。
參考文獻
【1】安 超，《商務英語本科專業的幾個問題探討--強調英語本色，還是商務特色》[J]，蘭州教育學院學報，2013
【2】陳準民 王立非，《解讀《高等學校商務英語專業本科教學要求》[J]（試行），中 國 外 語，2009
【3】郭穎杰，《商務英語專業人才培養模式研究與實踐的研究報告》[J]，職業技術，2012
【4】劉夏青 劉白玉，《商務英語專業人才培養模式創新改革》[J]，牡丹江教育學院學報， 2012
【5】饒 妙，《多元文化、多學科視角下的商務英語人才培養探析》[J]，重慶交通大學學報（ 社科版），2012
（一）“強基礎”而非“重專業”
衡陽師范學院外語系商務英語專業培養要求明確了商務英語專業學生“主要學習英語語言、文學、歷史、文化、經濟、政治等方面的基本理論和基礎知識，接受英語聽、說、讀、寫、譯等方面的良好訓練，打下扎實的英語語言基礎”。這些都是“強基礎”的要求，也是英語專業的培養要求。商務英語專業的在專業上只要求學生在掌握基礎語言知識的“同時”“系統掌握國際商務基本理論與基礎知識，努力提高實踐能力”。課程設置也體現了“強基礎”的特點：學科基礎課雖然有21學分，占177個總學分比例的11．86％，但是，其中絕大部分是英語聽力、英語語音等語言基礎課，唯一的一門專業基礎課（商務英語學科概論）也只有一個學分，占總學科基礎課的4．8％，占總學分的0．56％。專業必修課是商務英語專業人才培養的重點，這個部分課程數量有所增多，但英語語言課程數量的比例依然較大，占總的專業必修課學分的30％，除去二外的10個學分，商務英語課程占專業必修課的52．5％，約為一半。可見，該人才培養方案的“強基礎”，不是強商務英語專業基礎，而是強英語語言基礎。
（二）重技巧，輕能力
在商務英語專業人才培養方案中，學科專業課程大多是傳統的英語語言基礎課，強調聽、說、讀、寫等語言基本技巧，如英語聽力、英語語音、英語閱讀、英語寫作等等。在專業必修課中，英語語言課程仍然占據不可動搖的核心地位，其中英語閱讀和基礎英語從I到IV，所修學分達到21個。專業必修課中商務英語專業課程的設置也非常具有語言特色和技能培養特色，商務英語、商務英語口譯、商務英語筆譯、商務英語聽說、商務英語閱讀、商務英語寫作等強調商務英語聽、說、讀、寫、譯等基本技巧的課程占商務英語專業必修總課程的87％，而強調商務能力的課程只有國際市場營銷和國際商務談判兩門，占13％。
（三）選修課姓“英”不姓“商”
專業選修課程的開設是對專業必修課程的一個有益的補充，學生可以針對自己的興趣選擇課程，但可供選擇的課程大多姓“英”而不姓“商”，英語國家概況、中國文化概論、外事禮儀、英語語言與文化、西方文化概論偏重文化方面，雖然是商務英語專業所必須的，但比例偏大，甚至出現內容重復。另外，英語語言學導論是純英語語言課程，翻譯技巧與實踐也不能算是商務英語專業課程，余下商務英語專業選修課占總選修課大約一半左右。
（四）實踐課程設置無特色
該人才培養方案實踐性教學分為集中性實踐22學分，占總學分比例12．43％。 另外，課外活動和社會實踐12學分，占總學分比例6．78％。從表一看出，商務英語專業實習、畢業論文、課外實踐和社會實踐與傳統的教育實習實踐在時間、內容、方式上幾乎沒有區別，缺乏專業特色。
二 地方院校商務英語專業人才培養模式的優化
通過上文的分析，我們可以看出，衡陽師院商務英語專業人才培養方案的優點和可取之處是很明顯的，比如在培養目標上，明確了商務英語的學科定位是“英語”而非“商務”。但其問題和不足之處也影響了商務英語專業的發展，如專業性不強，能力發展不夠，課程設置，特別是實踐課程設置沒有專業特色等等。如何對現有的商務英語專業人才培養模式進行升級和優化，是加強商務英語專業建設的重中之重。
（一）以就業為導向，優化課程設計
“根據英國商務英語專家Nick Brieger的觀點，商務英語應包括語言知識（language knowledge）、交際技能（communication skills）、專業知識（profes－sional content）、管理技能（management skills）和文化背景（cultural awareness）”。“培養方案的制定應以充分的社會需求調查為基礎，這樣才能以適應社會需求，培養技術應用能力，并依此為標準進行課程設計以及指導實習實踐教學”。現有的人才培養方案強化語言知識和文化背景的學習，卻忽視了專業知識和管理技能。因此，定期走訪企業，回訪畢業生，才能更好地明確市場需求。在課程設計上，除技能培養之外，更要強化專業特色。“應該突出商務英語的專業特點，形成以商務英語基礎課程為主、人文類課程為輔、語言類課程為支撐的選修課框架，三者的最佳比例為5：3：2，即商務英語核心課程占50％，人文類課程占30％，語言類課程占20％”；在高年級（五、六學期）強化職業實踐和實訓，增加物流、報關、國際單證操作等課程，為學生實習和畢業打下基礎。
（二）加強校企及校地合作，服務地方建設
“地方院校要以地方為本，服務地方，充分發揮自身學術優勢，為地方社會經濟建設服務。地方院校還要要根據本地特點，充分利用當地資源，加強高校與地方政府和企業在各方面的合作，積極推動地方經濟和社會的協調發展”。“地方院校生于地方，長于地方，服務地方是地方高校發展的必然選擇。地方院校要積極推進地方化，辦學模式向地方開放，地方政府和企業積極參與高校的建設”。加強校企校地合作，可以遵循“引進來”和“走出去”的原則。“引進來”指的是引進企業資源，聘請企業管理人員和一線工作人員，以講座、報告或授課的形式，對學生進行報關、單證操作、外貿流程、商務交往等實務教學，并積極與地方合作，開展對外服務，以項目方式驅動教學。“走出去”指的是教師和學生走出課堂，走向國際。首先，可以選派青年教師到商務英語專業辦學時間長、富有經驗的院校，包括對外經貿大學和廣東外語外貿大學等，學習進修或者攻讀與商務有關的專業學位，也可以派遣教師到企業公司第一線進行實踐工作，獲得第一手經驗和資料，以便更好地充實課堂教學和實習實訓。其次，學生也要走出課堂，走向第一線，鼓勵學生利用寒暑假到公司或企業實踐操作，鼓勵學生利用課余時間報考國際商務師、報關員等專業證書，以考帶教，充分調動學生的積極性。
（三）突出英語工具性，實踐教學體現商務特色
地方院校可以在校內利用現有的各種教學設備，比如現有的語音室、電腦機房等等開展各類商務英語實訓活動。衡陽師范學院外語系在2013年引進了一套口譯設備，可供商務英語專業學生學習練習口譯使用。另外，商務英語專業學生的畢業論文也不一定以學術論文的形式出現，可以是商務實踐報告，也可以是商務報表或者商務策劃書。在實習時間上，打破原有的固定時間，可以與企業探討，找出企業真正需求的最佳時間。由于大部分外貿企業的業務集中期為8、9、10三個月，因此，把寒暑假納入實習范疇，充分利用寒暑假的時間，或者把實習實踐與寒暑假時間結合，既有利于實習時間的延續，也能滿足實習單位的實際需求。商務英語專業實習要改變原來指導教師全程服務的模式，既不能任由學生放任自流，又不能全由指導老師大包大攬。由于單個公司或企業無法容納整個班的學生，可以以城市為單位派出實習指導老師，把城市分成幾個片區，每個片區選出一名實習生擔任組長，指導教師用巡視的方式來管理一個城市中分散的實習生。鼓勵學生租住在同一個或相鄰社區，以便于管理。每月召開一次全體實習生會議，每星期召開一次實習小組長會議，及時處理出現的各種問題，這樣的小組單位可以彌補實習指導教師不足的缺憾。商務英語專業實習基地的建設不一定要以某個公司或者某個企業為單位，可以是一個工業園或者一個寫字樓，這樣不僅使公司樂于接收實習生，而且便于學校管理實習生。
（四）轉變觀念，加強教師隊伍建設
【關鍵詞】商務英語翻譯；理論滲透；職業勝任力
引言
針對翻譯理論是否是高校翻譯課程必要內容的相關討論，學者們一直存在明顯的意見分歧：一部分學者認為翻譯理論研究是學科專家的科研工作，對于尚在課堂中學習的學生不必過多講授；另一部分認為理論是指導實踐工作的有力工具，只有掌握了翻譯理論，才能更好的進行翻譯實際工作。翻譯理論如何有效滲透在翻譯課堂教學中，讓理論更好的指導實踐工作，將影響日后學生在商務翻譯活動中的職業勝任力，也反過來證明了翻譯課堂上教授翻譯理論的必要性。有效滲入的翻譯理論，能被學生順利理解，能很好的指導翻譯工作。而無效強加的翻譯理論，學生會覺得艱澀難懂，也無法開展翻譯工作。本論文擬在證明，在商務英語翻譯教學中采取科學的理論滲入方式，開展有效的教學改革和優化創新，是非常必要的。
1.研究背景
中國入世以來，國際經貿不斷發展。伴隨著我國“中國文化走出去”戰略的順利實施，高校外語人才培養方案對增加經貿、金融等方面知識的要求非常迫切，商務英語專業應運而生。從改革開放初期到20世紀90年代，我國外語教學重視基本語言知識的傳授，全國高校大多采用統一的教學大綱，教材，采用單一的培養模式。21世紀初開始，應對用人市場的新要求和新挑戰，外語人才被要求具備復合應用能力。也就是說，英語專業的學生，不僅需要扎實的外語基本功，還應掌握經濟貿易、電子商務、金融財會、媒體廣告、酒店餐飲、全球化品牌等豐富的國際商務知識，以滿足就業及市場需要。由此，商務英語專業課程近來成為英語專業學生主修課程，各應用型本科院校更是新增商務英語專業，旨在培養適應社會需要的應用型涉外商務人才。然而，受中國傳統文化、教學內容與就業市場矛盾、商務翻譯實踐能力培養欠缺、商務背景知識缺乏等方面影響，商務英語畢業生很難適應就業市場，職業勝任力不強。因此需要通過適宜的教改探索和優化研究，來提升商務英語專業學生的翻譯實戰能力。
2.研究現狀和發展趨勢
2.1商務英語翻譯課堂教學現狀
隨著社會對商務英語翻譯人才需求的不斷增加，與商務英語相關的翻譯教學與研究也日益得到學界的重視，相關研究報告和新編課程教材也不斷涌現。根據權威統計可得，僅本世紀初在國內出版的商務英語翻譯方面教材就高達幾十余本。從論文方面看，本世紀初期在國內翻譯類期刊《中國翻譯》、《上海翻譯》及《中國科技翻譯》的達到了百余篇。這些論文作者多以北上廣的高校外語教師為主，范圍集中在商務活動較為活躍的大城市及江浙東南沿海地區。以研究內容方面看，以上三種期刊中，論文以金融，經貿，財會英語及商標廣告英語為主。從理論依托方面看，論文中理論接入的角度與深度有著明顯差異。論文多數運用語用學及語言學相關理論。對翻譯理論中較新的譬如翻譯目的論，譯者主體性及生態翻譯學理論等涉及的不多。如果在商務英語翻譯課程中，翻譯理論僅以補充的形式簡單帶入，教師不能將理論與教學滲透，則翻譯理論學習將收效甚微，無法高效指導翻譯實踐。正如翻譯學家穆雷所言：“在對待方法論的態度上，雖然大家都認識到方法論對任何一個學科和專業都非常重要，但在從翻譯教學的現狀來看，能真正關注并有效建立相關方法論的翻譯學者還是少之又少。”
2.2現有商英教材中理論滲入概況
穆雷總結與翻譯課程教師的交流和研究后發現，“教師們的意見相對統一，到達本科高年級階段，此時翻譯教學應該以實踐為主。對于高年級階段的學生來說，了解了翻譯的定義與分類、翻譯標準與翻譯方法，并通過相互聯系和比較掌握基本翻譯技巧，在規定的時間內完成相應字數的漢英互譯，就達到了教學大綱的標準要求。”而現實中，關于翻譯理論在翻譯教學中的滲透已在高校翻譯教學中逐步開展。相當一部分英語教師已開始應用部分翻譯理論來指導學生翻譯學習。盡管一些高校翻譯教材的編纂者已認識到翻譯理論指導教學的重要性，并不斷探索創新的教學模式使得理論和實踐能更好結合，但目前的商務英語專業翻譯課程教材更多專注于語用學和語言學層面的翻譯，而較少有靈活程度較高、實踐性較強的翻譯理論指導，因此應該對商務英語翻譯進行課程優化創新研究。
3.商務英語翻譯課程創新及優化方案
3.1三維翻譯教學
清華大學教授胡庚申提出“翻譯的實質是譯者適應翻譯生態環境的選擇活動”。三維即翻譯生態環境中的語言維、文化維及交際維。從事商英翻譯教學的教師應樹立全新的教學理念，培養學生“三維”翻譯意識，明確滲入翻譯理論的教學方案。教師需要優化教學模式，從單純的語言能力培養轉變為翻譯理論和翻譯能力并重。要認識到翻譯教學不僅是讓學生掌握相應的文化和語法（語言維），更多的是要熟悉翻譯理論，掌握翻譯技巧，了解文化差異（文化維），熟練交際運用（交際維），從而實現理論知識、翻譯技巧及翻譯背景的三維相互滲透、相互促進。培養重心由過去培養基礎扎實的專業型人才，轉向培養知識廣、能力強、素質高、反應快的復合型翻譯人才。
3.2提高翻譯意識
在現有翻譯專業單一課堂教學培養模式的基礎上，引入先進的多媒體工具模擬翻譯現場，增加現場教學內容，即在商務英語翻譯課堂模擬商務翻譯現場，進行相關翻譯難點講解，讓學生深切體會翻譯現場實際，結合翻譯理論指導工具，更好的進行針對性的現場英文表達。通過讓學生角色扮演各角色進行翻譯實戰，加強翻譯課堂實訓，增加聽說練習，模擬商務交流及其他相應的翻譯活動，可使學生熟悉原本陌生的商務交流細節，提高學生商務翻譯意識和能力。
3.3拓展講義課件
教師應適時增加理論滲透，編寫針對性更強的課堂講義。即商務英語課堂講義要更好的針對學生翻譯雙重能力加強鍛煉：一是鍛煉學生翻譯實踐能力；二是鍛煉學生掌握翻譯理論并靈活使用翻譯理論的能力。因此，應在現有翻譯教材的基礎上，在課堂講義中增加與實戰商務翻譯相關性更強的實踐內容。并針對不同商務情景，設計商務角色扮演，逐步滲透商務背景知識，增加適應多媒體教學的課件，并拓展相應的情景教學翻譯講義。通過以上的實踐課程，完善商英課程講義，增加學生翻譯理論和翻譯實踐雙重能力，從而實現翻譯技能和語言綜合素質共同提升的目的。
3.4創新課堂內容
教師可采取多手段、多場景、多角色的多維度教學方式進行翻譯課堂創新。理論的滲透不僅可以從課堂上獲得，還可以通過翻譯實踐活動加深對翻譯的認識。課堂內容應該增加更多的商務翻譯實例，強調商務場景翻譯實踐，拓寬基于商務背景下的延展性知識。從而更好的培養實踐知識、能力、素質三位一體的復合人才，融理論傳輸、知識傳授、能力培養、素質提高為一體。積極滲透以譯者主體，文化交際，關聯功能為主導的翻譯理論，探索潛移默化的理論滲透方式。3.5優化教學方法改變傳統填鴨式或單一教學方法，采取更加具有參與性合作性的教學方法，根據翻譯文本需要，滲透不同的翻譯理論技巧，逐步激發學生興趣及翻譯潛能。教師可采取討論型教學模式，如鼓勵學生進行商務角色扮演演練，引導學生積極參與商務情景討論，以及必要的商務實戰活動等。
3.6電子資源使用
教師應鼓勵學生充分利用校內外圖書館資源，電子閱覽室，語音室模擬平臺及大學生自主學習中心，積極幫助學生查閱最新理論文獻及電子期刊書籍，了解商務英語翻譯方向最新研究內容及方向，不斷提升學生翻譯知識和技巧。3.7深化校企合作一方面，積極謀求與校外企業合作，為學生創造校外實習機會，切實做到理論與實踐對接，從實戰的角度實現翻譯知識和技能服務加以配套。另一方面，成功的教育離不開高素質的師資隊伍，因此，培養商務型翻譯人才，對師資隊伍也提出新的要求與挑戰。現職教師可利用假期進入相關企事業單位進行短期在職培訓，學校也可邀請相關商務英語優秀翻譯人才來校進行課堂交流及示范教學等校企合作活動，提升師資隊伍自身的商務知識能力，并增加商務英語翻譯鍛煉。自發組建翻譯團隊，利用學生課余時間，鼓勵學生積極參加校內外翻譯比賽及相關實踐活動。3.8多元考核標準摒棄以筆譯考試為主的考核模式，從多角度進行學生課程考核，即建立包括針對性筆譯考核、情景口譯考核和模擬現場實踐考核三個角度的三維立體考核模式，從而更加全面的考察學生商務翻譯能力，督促學生加強商務翻譯練習，從而從根本上提升學生的翻譯實踐能力水平。弱化單純而死板的理論考核，強化理論結合實踐能力，綜合設計平時分及期末總評。
4.結語
[論文摘要]通過高職商務英語專業教師的實踐探索,高職商務英語專業教師“雙師”素質的培養可以通過網絡兼職、實地兼職、學習考證等方式有效實現,從而解決了高職商務英語專業教師“雙師型”隊伍建設的難題。
《全國教育人才發展中長期規劃(2010-2020年)》(以下簡稱“《規劃》”)指出這十年期間職業教育人才隊伍建設的重點是以“雙師型”教師為重點,要加大職業院校教師培養培訓力度,廣泛開展以提高教師“雙師”素質為重點的培訓任務。
《教育部、財政部關于進一步推進“國家示范性高等職業院校建設計劃”實施工作的通知》(教高[2010]8號)中提到“提高專業教師雙師素質,與企業聯合培養專業教師,3年建設期內,使具有雙師素質專業教師比例達到90%”。由此可見,“雙師型”教師隊伍建設任務艱巨且時間緊迫。
一、商務英語專業教師“雙師型”隊伍建設現狀
《規劃》中提到要依托相關高等院校和大中型企業,共建“雙師型”教師培訓基地。商務英語師資培訓基地建設的目的是培訓高職高專商務英語在職教師,提高師資的高職教育理論水平、專業教學水平、職業素質能力,促進商務英語專業建設和教研教改的開展。[1]
根據對全國高等職業教育網2012年全年的各高職院校師資培養培訓計劃和全國高職高專教育師資培訓基地2012年培訓計劃的統計,其中針對商務英語專業教師的培養培訓屈指可數。2012年全國高等職業教育網上公布的培訓計劃中,和英語或商務英語相關的計劃只有5項。
由高等院校建立的商務英語“雙師型”教師培訓基地的模式大多為寒暑假召集教師到基地,專家講座與高校參觀或企業參觀相結合,然后頒發結業證書。這些培訓項目中只有部分培訓列出了考核內容,大多不能進行客觀考核。
針對武漢高職高專院校商務英語專業師資建設的調查,我們了解到在國家與學校經費的支助下,大多高職高專商務英語專業教師參加了國內“雙師型”教師培訓基地的培訓,證書獲得率為100%。培訓之后,和全國其他高職院校的商務英語教師一樣,教師們仍不敢稱自己為“雙師型教師”。調查結果表明,商務英語專業教師在參加完此類基地的培訓活動之后,依然沒有變成“雙師型”。他們只是獲得了“雙師型”教師的認證證書,但并不具備“雙師型”教師應該具備的能力。
《規劃》中所提到的由企業所創辦的培訓基地并未普及。因此,目前除了培訓基地之外,國家或高職高專院校并沒有推出切實可行的途徑,真正使得商務英語教師具備“雙師型”教師的能力與素質。
二、商務英語專業“雙師型”教師隊伍建設緩慢的原因分析
商務英語專業“雙師型”教師隊伍建設速度較為緩慢。原因之一在于人們對高職英語專業存在理解誤區。商務英語專業有別于培養大眾型服務行業的高端技能型人才專業,它主要是培養學生的語言能力,從而可以讓其從事與英語相關的涉外事務。因此,一直以來許多人認為商務英語專業教師只要能用英語做到“能說會道”就可以了,沒有必要建設“雙師型”。
原因之二在于商務英語專業自身的特點,商務英語專業內設置了不同的專業方向。據統計,國內商務英語專業設置的方向主要為翻譯、外貿英語、旅游英語等。方向的差別勢必決定課程設置的差異和師資方向的差異,這樣就導致商務英語專業“雙師型”教師隊伍建設不能在專業內采用統一的模式,難于建設。
三、商務英語專業“雙師型”教師隊伍建設途徑探索
事實上,在高職的范疇內,商務英語專業教師應該以培養高端語言技能型人才為目標,自主擺脫傳統大學英語語言教學的束縛,突出培養學生涉外場景下的語言技能和對策。要實現這些,就要首先讓商務英語專業教師實現“雙師型”。根據筆者所在高職院校武漢船舶職業技術學院商務英語專業的師資建設經驗,“雙師型”教師隊伍的建設可從以下三個方面著手:
(一)分工明確,確定目標
對于商務英語專業教師的“雙師型”培養,不能采用一刀切的模式,應該針對不同課程的專業教師采用不同的培養模式。讓專業教師有明確的課程方向,并在一定時間內保持該方向課程的授課,是切實實現“雙師型”的前提條件。正如上文所述,各高職高專院校的商務英語專業往往設置了不同的方向,只有根據專業設置的方向讓專業教師做到方向明確,才能為其自身“雙師型”角色實現確定目標。
授課方向明確穩定,不僅能讓專業教師將該方向的課程挖深講透,將高技能型人才的培養目標貫徹落實,還能讓他們理清“雙師型”教師角色實現需做的努力,無需擔心努力白費。這樣,對其個人的專業知識深化也有促進,從而有效實現“雙師”素質與能力的培養。
(二)鼓勵專業教師實地兼職或網絡兼職
專業教師確定了專業課程授課方向后,就可以著手與企業聯系,有針對性地獲取企業工作經驗。《教育部關于進一步完善職業教育教師培養培訓制度的意見》(教職成[2011]16號)(以下簡稱“16號文”)中提到推進職業教育教師培養培訓建設的主要措施之一為“完善教師定期到企業實踐制度,職業院校專業教師每兩年必須累計有兩個月到企業或生產一線實踐,”由此可見,商務英語專業教師參與企業活動是實現“雙師型”角色的重要且有效的途徑。
以翻譯方向為例。專業教師可以與本地的翻譯公司聯系,擔任其兼職翻譯,定期參加公司活動;也可通過網絡與國內外的翻譯公司或網站聯系,兼職翻譯其分派的稿件。
以外貿英語方向為例。專業教師可以通過網絡平臺與企業建立聯系,兼職參與其涉外事務,如英文網站的維護、產品英文信息的、參與貿易環節等。
以旅游英語方向為例。專業教師可以實地或通過網絡參與國內外旅行社的與英語相關的旅游服務項目,如旅游線路的介紹、會議安排、景點接待等。
這樣在不影響實施教學任務的同時,專業教師可長期獲得企業工作經歷,不斷豐富和更新教學內容,并使得教學內容符合崗位的實時要求。
負責同一方向的專業教師互相協作配合,以團隊的方式參與企業的工作,更能有助于建立與企業的長效合作機制。
(三)鼓勵專業教師學習與考證相結合
在鼓勵商務專業教師完成教學任務和企業兼職工作的同時,應鼓勵他們積極學習專業知識,同時也要鼓勵他們參加相關證書的考試,做到教學相長、考學相長。16號文指出,職業教育師范生畢業時,既要取得教師資格證書,也要取得相關的職業資格證書。《規劃》提到要提高持有專業技術資格證書和職業資格證書教師比例。可見,專業教師獲取專業技術資格證書是“雙師”認定的條件之一。
據調查,80%的商務英語專業教師除了授課書本和相關參考書之外,鮮有閱讀書籍、系統學習文獻的習慣。調查中,有57%的商務英語教師表示任教后,沒有閱讀過除課本以外的英語類書籍。然而,教外語絕不單純是外語知識的傳授,而要與文化知識、社會背景等緊密結合。
因此,鼓勵商務英語專業教師不斷學習外語知識和專業方向知識很有必要。與證書相結合,能夠提高學習效率、檢驗學習成果。如外貿英語方向的教師可以參加外貿跟單員、業務員、電子商務師等證書的考試,翻譯方向的教師可以參加翻譯資格證書等考試,旅游英語方向的教師可以參加英語導游資格證等的考試。
按照這一模式,武漢船舶職業技術學院商務英語專業教師根據各自的專業方向,均擔任了企業的兼職工作,他們不僅出色完成了教學任務,還充分參與了企業涉外事務,很好地實現了高職高專高技能型人才的培養目標。據學院招生就業辦統計,商務英語專業學生就業對口率達93%;用人單位對于該專業的畢業生也予以充分肯定,從2004年開始,長三角和珠三角的人力資源公司每年都會來校為企業招聘商務英語專業學生。
四、結語
綜上所述,高職院校商務英語專業只有不斷完善師資隊伍建設,把提高教師語言教學能力和商務知識應用技能作為建設目標,綜合提高教師素質,將雙師型教師培養落到實處,才能為社會培養出符合其需要的合格高技能英語人才。
【參考文獻】
[1]羅淑英.淺談商務英語師資培訓基地建設[Z]..
關鍵詞：高職;商務英語;畢業論文;創新實踐;
高職教育具有學歷教育與職業教育雙重性質、畢業論文和畢業設計是高職院校人才培養計劃中重要的實踐教學環節， 是學生對整個大學階段學習的回顧與總結，是學生綜合能力的體現。高職人才培養的特點要求高職高專學生的畢業設計與所學專業及崗位需求緊密結合。筆者所在學院理工科專業的畢業設計已經取代原來的畢業論文成為學生畢業的重要指標，但是商務英語、文秘、電子商務等文科以及商科類專業還一直采用著傳統的專業論文寫作的形式。而畢業論文寫作過程中出現的諸多問題和弊端使得畢業論文改革勢在必行。
傳統畢業論文寫作模式的弊端
對高職英語專業畢業論文寫作現狀的調查表明， 傳統的寫作模式存在著一系列的問題，很難培養學生發現問題、分析問題、總結以及歸納等創新思維能力，難以實現提高學生實踐能力、動手能力及社交能力等預期效果。
首先，學生重工作而輕論文寫作。論文寫作一般都安排在頂崗實習的學期，大多數學生認為這期間找工作比寫論文更重要。為了能順利畢業，在關鍵時候，一些學生從網上截取幾篇與自己專業相契合的論文，然后七拼八湊，略作加工，形成自己的論文，論文質量可想而知。
其次，學生在論文的選題方面缺乏自主創新，選題范圍狹窄，思路不寬泛。在論文指導過程中，教師也容易引導學生依照教師個人的專業方向選題撰寫論文，而忽略了高職畢業論文寫作的基本要求，即使做到了論文內容與商務英語專業課程設置、教學內容有一定的相關性，但是仍沒能與實踐技能的培養緊密結合。
再次， 由于大多數學生對科研論文撰寫知識了解甚少， 同時自身的語言基礎、邏輯思維、布局構篇的能力欠佳，因此論文質量較差。這也給指導教師帶來了很大的工作量， 英語論文的寫作指導花費了教師大量的精力。
鑒于以上諸多問題，為了讓畢業論文寫作能充分體現學生的綜合實踐能力并且能緊密結合市場的需求，筆者結合自身經驗以及相關的實踐和理論研究，對筆者所在學院的商務英語專業畢業論文教學指導進行了多元模式的創新與實踐。
多元化的畢業寫作和設計模式創新
學生不重視畢業論文寫作的原因之一是認為論文寫作僅僅是學校的畢業要求，與找工作和提高職業技能沒有關系。如何使畢業論文寫作與學生的專業和崗位需求緊密結合，成為創新與實踐的“瓶頸”。經過研究和討論，從2010 屆開始，我院將過去單一的專業論文寫作的模式改為了專業論文寫作、專業或職業研究報告、市場調查報告、商務項目設計和商務翻譯及評述多種形式， 以滿足學生多方面的需求。
總結本屆畢業生的論文寫作情況，發現選擇市場調查報告和商務項目設計的學生較少， 主要是因為在校期間對這兩種形式的寫作接觸少，缺乏訓練。特別是商務項目設計， 雖然與工作實踐聯系密切，但是要求綜合能力強，難度大，不是特別適合高職高專學生。而專業或職業研究報告和商務翻譯及評述的寫作則達到了預期的效果。
（一）專業或職業工作研究報告
要求學生結合個人的實習經歷和工作經驗廣泛選擇緊密結合崗位并具有實際意義的研究主題展開設計寫作。比如，在某涉外公司從事秘書工作實習的學生可以就秘書的特點、要求、所需職業能力、專業知識以及現階段仍欠缺的知識或技能等方面撰寫個人論文。再如，從事國際貿易進出口業務的學生可以就校內所學與崗位實際需求的知識和能力方面的差距撰寫個人的理解和看法。為了防止學生將研究報告寫成工作總結，我們要求學生在初稿前提交一個寫作實施方案（表格形式）， 要求務必指出相關的職業崗位或工作職能名稱、工作中發現的主要問題（著重于某一個方面）以及為解決問題擬定的思路和方案。寫作實施方案可以幫助學生理清研究思路，按步驟完成寫作任務。同時在指導過程中， 指導教師提供方案樣本、論文格式樣本等，幫助學生了解和熟悉該項寫作的目的、形式、特點及要求。學生根據自己的研究和寫作方案查找資料和相關理論、總結或借鑒經驗，通過對相關要點的擴展、例證及歸納，就能寫出一份不少于4000 字的研究報告。由于研究內容是針對自己的實習崗位，不會空洞和脫離實際。另外，學生還可以通過相關的實踐， 找到自己原先方案的不足之處，進行修改，完善研究報告，繼續為今后的業務工作提供借鑒，一舉兩得，具有很強的實踐指導意義。
本屆畢業生寫出了諸如《藝術陶瓷的發展及其對外貿易前景》、《紡織業外貿跟單員的作用》、《長沙市商務英語專業發展現狀及就業方向》、《關于如何與客戶進行有效溝通和處理投訴》、《國際商務談判中英語語言的運用》等與自身實習工作密切相關的優秀論文， 雖然可能在研究的系統性、結構的嚴謹性等方面有不足，但我們認為，這些選題和寫作真正達到了預期的目的。
（二）商務資料翻譯及方法評述
關鍵詞：商務英語專業；企業商務英語人才需求；商務英語課程設置；商務英語人才培養模式
中圖分類號：G646 文獻標志碼：B 文章編號：1674-9324（2013）52-0221-04
一、商務英語在高校的發展
第十屆全國國際商務英語研討會于2012年10月26日至28日在西安隆重舉行，標志著由中國國際貿易學會國際商務英語研究會主辦的兩年一度的全國高校國際商務英語研討會已走過了20個年頭。我國高校的商務英語，經過半個多世紀的風雨歷程，已由學科前零理論研究階段（20世紀50年中期至70年代末、80年代初），經過理論研究的混沌階段（20世紀80年代～90年代初）、理論研究的覺醒階段（1994—1998秋）、理論研究的起步階段（1998—2006）發展到目前理論研究的深入階段（2007年初至今）（林添湖，2008）。截止2012年，全國已有62所高校設立了商務英語專業，這些高校覆蓋了中國所有高校類型，諸如：綜合院校、財經類院校、外語院校、醫學類院校等。商務英語專業已由目錄外試辦專業進入國家基本目錄專業。專業的確立、發展與成熟對高等學校人才培養目標提出了更高的要求。這次研討會明確提出了開放經濟下商務英語人才培養創新與發展的主題。商務英語是專門用途英語，需求分析理論（Needs Analysis）是專門用途英語的“奠基石”。Brieger（1997）認為商務英語需求分析應著手于識別學習者所需求的一般語言知識和特殊語言知識范圍及一般交際技能和專業溝通技能。Brain（2001）提出沒有考慮學習者需求的英語語言課程設置幾乎是無法想象的。如何更好地順應時代需求和市場需求，挖掘專業發展潛力，更新教育觀念，深化教學改革，使高校的人才培養緊貼社會需求，本文作者對陜西和其他省一些地方企業的相關負責人關于用人需求進行了全面調研，以期能從中得到啟示，更好地改革高校現有課程設置、人才培養模式，培養具有競爭優勢的畢業生，滿足市場需求。本次調研主要解決以下幾個問題：①商務英語目前在地方企業實際工作中的需求情況？②商務英語目前在地方企業實際工作中的使用情況？③企業對于高校開設商務英語專業和畢業生類型的看法？④企業對于商務英語專業畢業生的評價及能力需求？⑤企業需求調研的啟示？
二、調查研究對象與研究方法
1.調查對象。本研究調查對象是西北工業大學EMBA2011級1班學員及MBA2011級1班學員和部分現在不同企業已工作三年以上的西安外國語大學往屆畢業生。EMBA和MBA班的學員絕大部分來自陜西不同的企業，其中也有部分來自其他省份，他們絕大部分都是所在企業的高管和中層負責人，對于企業的發展和人才需求了解頗深，他們的觀點具有代表性和說服力，一部分在不同企業工作的往屆商務英語方向畢業生的參與是想從他們的角度了解用人單位對人才的需求。共有39人來自20多個企業參與了這次調查。這些企業是：金鷹商貿集團、華科體育福彩、北京化工、建設銀行、西安世園投資集團有限公司、浙江金園、建筑集團總公司、西安航空動力股份有限公司、西安旅游集團廣瑞物業服務有限責任公司、西安陜鼓動力股份有限公司、三新農電有限公司、中航工業陜西飛機工業集團有限公司、中電投西北公司、陜西華遠醫藥集團、貴州飛機公司、西安水務集團水業開發有限公司、浙江嘉興思源箱包有限公司、幸福航空、陜西省進出口公司、西安電梯廠、西安潤拓商貿有限公司、應用材料西安有限公司。
2.研究方法。研究主要采取定量分析和定性分析相結合的方法，定量分析采用問卷調查，定性分析采用訪談。以John Munby（1978）的需求分析模型、Hutchinson和Water（1987）的需求分析模型為指導，結合調查對象具體情況，作者設計了企業商務英語人才需求問卷調查，成立了調研小組。為了確保樣本性別比例、總體分布合適、均勻，根據文秋芳（2008）提供的隨機數字表，采用簡單隨機抽樣的辦法，選出EMBA學員6人，男性4人，女性2人，并分別對選出的學員進行了小規模問卷調研和訪談，發現問卷潛在問題，諸如：措辭、順序、難度等，及時予以糾正。2012年2月對西北工業大學2011級EMBA和MBA的企業高管、中層管理人員29人進行了問卷調查，2012年8月對西安部分企業員工和西安外國語大學往屆畢業生13人進行了問卷調查。參與這次問卷調查總人數共42人，訪談人數6人。
三、問卷調研結果及分析
企業商務英語人才需求問卷調查由19個問題組成，第一部分18個問題由7個單選和11個多選題組成，第二部分19題是開放式問題。在42份回收卷中，有效卷40份，男24人，女15人，1人未注明性別信息。調查對象的職務主要有：外貿經理、總經理、副總經理、人事部主任、部門主管、部長、業務經理、采購專員、總監助理等，EMBA和MBA學員中工作長達20年以上的12人，5年以上22人，5年以下工作經驗的6人，主要是往屆畢業生。問卷問題1、2、3、6組成第一分析組，主要統計調查對象所在企業性質、商務英語人才需求、商務英語人才需求原因和商務英語人才需求層次情況，統計采用SPSS v16.0，主要對頻數和百分比做了統計。從統計結果可以看出，調查對象覆蓋了企業的主要類型，諸如國有企業、外資企業、民營、合資等，國有企業相對于其他性質的企業而言，在數量上占絕大多數（52.5%），也反映了國企在西部企業中的占有率。盡管如此，企業對商務英語人才的需求仍占絕對優勢（75%），回答了本次調研的第一個問題，商務英語目前在地方企業實際工作中的需求很大，也充分說明了國有企業經營的國際化趨勢。而在眾多需求，諸如：工作需求、員工培訓、企業形象、產品促銷等需求中，工作需求則成為企業對商務英語人才需求的重中之中，占（77%），因此勝任工作崗位的能力需求是企業對商務英語人才需求的首選。關于商務英語人才的需求層次，在懂英語的技術人員、英語本科畢業生、商務英語本科畢業生、商務英語研究生等選項中，對人才的需求主要集中在本科層次（62%）。因此，本科階段商務英語人才的培養顯得尤為重要，商務英語專業本科課程設置的改革迫在眉睫。如何對課程設置進行改革，從哪些方面進行改革，才能既滿足高校商務英語專業人才培養目標、又能滿足社會需求，還能顧及各個高校的師生資源呢。問題4、5、7、8、9、10組成第二分析組，主要統計調查對象所在企業商務英語交流形式、商務英語交流領域、商務英語交流對象、交流對象的英語層次、使用商務英語的場合和使用商務英語的頻度。問題4、5、7、8、9為多選，問題10為單選。第二分析組數據告訴我們：企業對于商務英語的需求主要是書面寫作（41%）和口頭交流（33%），其次是商務談判，占16%。商務英語的使用領域主要是商業領域（49%）和技術領域（29%），工程領域次之，占12%。交流對象主要是美國人（54%）和英國人（17%），除英美以外講英語國家的客戶比例已15%位居第三。企業打交道對象的英語層次主要集中在英語國家普通職員（42%）和懂英語的技術人員（40%）。使用場合主要是辦公室（68%），商務英語的使用頻度累計百分比達（72.5%）。這一組數據回答了本次調研的第二個問題，商務英語目前在地方企業實際工作中的使用情況。商務英語在商業領域、技術領域和工程領域等不同企業的廣泛應用，是企業開拓創新和發展的前提，對高校人才培養提出了更高的要求，我們的畢業生不僅要有過硬的英語基本功、具備較強的書面和口頭溝通能力、同時還要具備商務領域的專業知識和基本技能，了解英語國家的文化習俗，才能適應目前企業對人才的需求。第二分析組多選題4、5、7、8、9調查結果位居前兩項選項的示意圖如下。
問題12、13、14、15組成第三分析組，主要統計調查企業需要畢業生的類型、高等院校開設商務英語的必要性、各類商務英語考試證書的必要性、跨文化交際能力在實際工作中的重要性。問題12為多選，問題13、14、15為單選。分析數據表明：從企業需求角度看，高等院校開設商務英語專業的必要性無可置疑（97.5%），既有英語語言文學背景，又有其他相關專業學習經歷（34%）和具有工作經歷的商務英語專業本科畢業生（32%）最受企業青睞。對于各類商務英語考試證書，受調查企業并非非常看重，認為只是錦上添花，取決于不同企業的招聘條件要求，認為完全有必要的企業僅占5%。關于跨文化交際能力，所有企業都非常看重，認為必不可少，選擇很重要和重要兩項企業之和比例高達72.5%。這一組數據不僅回答了本次調研的第三個問題，企業對于高校開設商務英語專業和畢業生類型的看法，而且進一步說明企業對于復合型人才的渴望，也說明了跨文化交際能力在課程設置改革中的分量。問題11、16、17、18組成第四分析組，主要統計調查商務英語專業學生應掌握的知識和技能、商務英語專業畢業生應具備的能力、適合市場需求的商務英語人才培養模式和企業對英語專業畢業的員工工作能力的評價。問題11、16、17為多選，問題18為單選。問題18是關于企業對英語專業畢業的員工工作能力的滿意度調查，分析數據表明：企業對于目前英語專業畢業的員工工作能力并非非常認可，非常滿意和很滿意之和僅占17.5%。關于商務英語專業畢業生應掌握的知識，企業選擇具備扎實的聽、說、讀、寫、譯等基本知識和技能，了解國際商務基本知識（46%）和商務英語專業學生必須掌握某一專業方向體系的知識（29%）次數最多。關于商務英語專業畢業生應具備的能力，34%的企業都希望畢業生能具備日常溝通、商務活動口、筆譯、做好文秘工作和具備跨文化交際能力之綜合能力。企業對商務英語專業人才培養模式的選擇集中在商務課程與英語語言課程充分柔和的應用英語人才培養模式（48%）和英語語言專業+相關商務課程（20%）。這組數據不僅回答了本次調研的第四個問題，企業對于商務英語專業畢業生的評價及能力需求，即：目前英語專業和商務英語專業畢業生的綜合能力有待進一步提高，而且表明，企業對具備英語語言溝通能力、跨文化交際能力和具備基本商務知識運用能力等綜合能力人才的需求，呼喚和渴望知識結構復合、綜合能力強的畢業生，而商務英語專業，作為新興的復合應用型專業，對培養企業所需人才責無旁貸。多選題11、16、17調查結果位居前兩項選項的示意圖如下頁圖表所示。
問題19是開放式問題，調研企業對商務英語畢業生的要求。40份問卷有18份填寫，22份未填寫，根據填寫情況，及對西安標準電梯有限公司藺總、西安航空動力股份有限公司藍總、建設銀行許總、中航工業陜西飛機工業集團有限公司鄒總等的采訪錄音整理和西北工業大學EMBA和MBA學員培訓負責人黃老師的訪談筆錄整理更進一步確認了本次調研結果，認同了企業對人才的以下需求：扎實的英語語言基本功、商務場合的口、筆譯能力、商務知識的積累、跨文化交際與溝通能力、邏輯思維、分析解決問題和應變能力等，而且企業也愿意與高校聯合，提供學生實習實踐機會，培養出社會迫切需要的人才。
四、企業實證調研啟示
通過實證調研結果分析，得到以下啟示：啟示之一：高校商務英語專業本科課程設置改革。《高等學校商務英語專業本科教學要求》（試行）（以下簡稱《教學要求》）教學分級要求明確指出：“本專業學制四年，頒發商務英語專業本科畢業證書，授予文學學士學位。”商務英語專業畢業生獲得語言類畢業證書，明確了商務英語歸屬于外國語言學與應用語言學項下，因此，英語語言知識與運用技能應貫穿于整個四年的學習過程。本研究分析總結的啟示之一則是創建相對封閉課程體系+開放課程體系。相對封閉課程體系完成專業知識與能力構成中的語言知識與技能、跨文化交際能力和人文素養三個部分的培養要求；開放課程體系主要完成專業知識與能力構成中的商務知識要求。由于商務知識模塊是一個開放的系統，因此，開放課程體系主要體現在這一部分。這一部分的課程體系可以是動態的、可置換性的。同時，不管是哪一個課程體系，都應包括《教學要求》中商務知識與能力模塊中所要求的三門核心課程。這也吻合這次企業調研的需求，更體現了商務英語專業人才培養目標的基本定位。為什么說語言知識與技能、跨文化交際能力和人文素養三個模塊一起形成相對封閉的課程體系呢？原因有三，一是這部分課程設置主要完成商務英語專業培養具備扎實的語言基本功、寬闊的國際視野、較強的跨文化交際能力和較高的人文素養的部分人才培養目標。二是這部分課程必須包括《教學要求》中的9門語言類課程：語言學、綜合英語、聽說、閱讀、寫作、翻譯、跨文化交際、商務交際實踐和英美文學通論。三是這部分體現了商務英語專業的文學學位特色。那么相對性體現在何處呢？與單純的語言文學專業不同，商務英語專業課程設置必須考慮封閉課程體系如何能更好和商務知識課程體系銜接，以期共同完成商務英語專業不僅培養具備扎實的語言基本功、寬闊的國際視野、較強的跨文化交際能力和較高的人文素養，而且培養具有專門的國際商務知識與技能、掌握經濟學、管理學、和法學等相關學科的基礎知識和理論。商務課程與英語語言課程充分柔和的應用英語人才培養模式很受企業歡迎（48%）也正說明了課程設置改革的必要性。怎么能夠做到充分柔和而又能達到其語言文化特色呢？教材內容的改革和教學法的改革將會架構起兩個體系間的橋梁。根據各高校開放式體系的課程設置情況，編寫和補充封閉課程體系的相關教材內容。將語言的學習和積累與商務知識的積累和技能的培養有機地結合起來，為商務專業知識的學習和技能的提高奠定良好的基礎。這一方面，北京外經貿大學商務英語專業無論是在教材編寫還是教學法的改革方面都走在了前列。教學法上嘗試以內容為依托的內容教學法、任務教學法等。使語言技能的學習，通過商務語篇的使用，和商務基礎知識的學習融為一體，充分體現了商務英語專業語言學習的特色和專業的應用性。當然了，融合到什么程度取決于各高校的教學資源、師資情況以及開放體系的商務知識類型等綜合因素。同時，如果條件許可，各高校可整合自身的資源，開設選修課課程群以滿足不同模塊知識的拓展、彌補不同專業由于課時限制而造成的知識欠缺或滿足學生對某一模塊知識的學習興趣。啟示之二：高校商務英語專業人才培養模式的改革。學者們關于人才培養模式的定義在措辭和表述上有所不同，但都基于一個共識，就是人才培養模式是指在一定的現代教育理論、教育思想指導下，按照特定的培養目標和人才規格，以相對穩定的教學內容和課程體系，管理制度和評估方式，實施人才教育的過程的總和。企業調研對商務英語專業畢業生的知識結構的復合應用型的多樣化需求，也從某種意義上說明了相對封閉課程體系+開放課程體系的商務英語專業課程體系也充分體現了這一人才培養的多樣化需求。各高校可根據學校招生的層次、學校資源優勢、目標就業需求等綜合因素考慮其人才培養模式。基于課程體系的分析，作者對商務英語專業本科人才培養模式專業模塊培養模式類型做一簡要歸納：相對封閉課程體系+大商務課程模式；相對封閉課程體系+專業方向類課程體系模式；相對封閉課程體系+證書類課程體系模式；相對封閉課程體系+雙學位課程模式；相對封閉課程體系+輔修學位課程模式；第一種模式大商務類課程指商科類學科基礎課，不做明確的方向定位，培養了解商務知識的復合應用型通用英語人才。第二種模式的專業方向類課程體系可涵蓋商科類不同的專業。一旦確定某一方向，課程設置將會相對穩定，相對封閉課程體系的教材內容也應相應融入一定比例此方向類商務基礎知識和技能的語料，使學生在學習語言的過程中了解商務，在學習商務案例的同時操練語言。語言和商務相輔相成、相得益彰。第三種模式中的證書類課程可包含國際國內的證書考試內容，如：ACCA（英國特許公認會計師公會），CFA（特許金融分析師），CIMA（特許管理會計師公會），CPA（注冊會計師）等。前三種模式頒發商務英語專業本科畢業證，授予文學學位。第四種模式的雙學位課程是學生在拿到商務英語專業畢業證書的同時，修完其他專業除商務英語專業課程體系外的課程學分，就可以獲得雙學位。第五種模式的輔修學位和第四種模式相似，是學生在修完商務英語專業課程的同時，輔修相近專業，比如：商務英語專業（國際貿易方向）的學生輔修國際貿易專業，只需修完沒有包含在商務英語專業（國際貿易方向）課程體系內的國際貿易專業課程，即可拿到國際貿易專業輔修證書，這樣既省時又有效。課程體系的不同模式只是反映了商務英語專業人才培養模式專業模塊中非常重要的一部分，不同的模式在教學過程、評價監控體系方面也都需要做相應的調整和改革。當然，商務英語專業人才培養模式中的實踐模塊改革也要及時跟上，因為實踐教學是體現商務英語專業應用特色的重要手段，也是商務英語專業人才培養模式的重要組成部分，可采取多種方式強化實踐教學。
本研究通過對企業相關負責人和往屆畢業生的問卷調查和訪談，全面了解企業發展過程中對商務英語專業人才的需求，以期通過需求分析對目前高校的商務英語專業課程設置和人才培養模式有所啟示。隨著中國經濟的快速發展和全球化規模的日益擴大，了解社會需求，制定符合社會需求的課程體系和人才培養模式，培養社會所急需的高素質人才，是增強高校自身競爭力的有效途徑，也體現了高校商務英語專業人才培養的宗旨和目標。因此，及時了解社會需求的不斷變化，結合學生學習需求分析和學習者自身需求分析，及時調整、補充和完善商務英語專業課程體系和建構商務英語人才培養模式，才能最大限度地適應社會需求和實現商務英語專業人才培養目標。
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基金項目：本文系“2011年陜西省教育廳專項科學研究資助項目”（項目編號：11JK0293）
關鍵詞：ESP教學，需求分析，教學模式
引言
隨著中國經濟快速發展和國際間商務活動的日趨頻繁，社會對英語人才的需求已經轉向外向型、應用型和復合型。商務英語人才作為復合型人才的重要組成部分，其需求不斷增加。這種趨勢正在改變高校英語專業的專業定位和發展方向，影響到高校英語專業教學，其特征之一就是各種形式的專門用途英語(ESP)在高校英語專業課程中出現，其中最熱門、發展最迅速的當屬商務英語。但是，由于各校的教學背景不同、辦學經歷不同，對商務英語及教學觀也有差異。因此，從目前各高校開設的商務英語教學來看，教學模式缺乏規劃性和系統性。隨著經濟全球化進程的加快，商務英語所涉及的范圍不斷拓寬，課程門類不斷增多，在ESP需求分析理論下探析商務英語教學模式是非常必要而有積極意義的。
一、ESP教學理論依據
專門用途英語（English for Specific Purposes，簡稱ESP）是指與某種特定職業或學科相關的英語；ESP教學就是根據學習者的特定目的和特定需要而開設的英語課程。根據學科門類，可分為科技英語（English for Science and Technology，簡稱EST ）、商務英語（English for Businessand Economics，簡稱EBE）、社科英語（Englishfor Social Science簡稱 ESS ）。ESP不僅僅是一門課程，更是一個完整的教學體系。它有一整套教學方案、課程實施的指導原則和方法；同時它又是一種英語教學的途徑。ESP教學主要有四個特征：（1）需求上滿足特定的學習者；（2）內容上與特定專業和職業相關；（3）詞匯句法和語篇上放在與特定專業、 職業相關的活動的語言運用上；（4）與普通英語相對。
ESP教學更注重學生語用能力的培養， 學生不是為語言目的而學習語言，而是要通過語言去學習某個特定專業課程，從而培養學生在一定工作環境中運用英語開展工作的交際能力。由于其目的明確，針對性強，實用價值高，備受世界各地學習者的歡迎和語言學家們的垂青。
二、ESP教學需求分析理論及實踐
需求分析是ESP教學的核心，也是ESP區別于傳統英語教學模式的主要特征。需求分析是確保ESP教學效果的先決條件，而需求分析的關鍵就是找出學習者現有的語言能力和知識水平與社會和他們自身所期望達到的程度之間的距離。由于在商務英語領域所需要的語言技能比其它ESP分支所需要的語言技能更難以預測，因此需求分析對于商務英語教學模式的構建顯得尤為重要。這就對商務英語ESP教學的需求分析提出了很高的要求。
需求分析涉及到教學活動前和教學過程中對客觀信息（如外語學習者的個人學習情況、學習目的和目前的外語水平）和主觀信息（如學習者的學習態度、學習偏愛、需求與期望）等的數據的收集。目前在需求分析的大框架下，有許多不同的需求分析方法，各種方法的范圍和側重點有所不同。其中包括目標情景分析法（Target-situation Analysis），現狀情景分析法（Present-situation Analysis），以學習者為中心的分析法（Learning-centered Approaches）等等。
雖然學者們對需求分析的含義、內容、方法等的看法并不一致，但普遍認同的是：教學模式的構建必須調查分析學習者在目標情景下要使用到的語言，而仔細全面的需求分析應該包括“現狀情景分析”和“目標情景分析”。完整的需求分析應該是這兩者的有機結合，并盡量把定量研究與定性研究結合起來，從多種渠道，用多種工具了解和獲取多方面的相關信息，而這兩者之間的差距，即為我們ESP教學所要解決的問題。
在ESP需求分析理論的指導下，筆者在學生中作了調查。對于學生在商務英語學習的聽、說、讀、寫方面設問以及企業需求方面，進行問卷調查。從調查中我們能看出：46%的學生在讀、寫方面表現出對自己在專業術語方面困難很大，19%的學生體現在商務知識方面。在學生的平常寫作中，多采用EGP詞匯，專業性的詞匯運用頻率不高。體現不出商務英語的專業特點。
在了解學生所學的英語知識和專業技能是否能適應目前工作方面的調查顯示，只有23％的學生，能用在校期間的所掌握的英語知識滿足崗位要求。75％左右的學生還不能勝任。而當代很多企業也都把英語能力視為員工的基本素質，員工英語水平的高低不同程度地代表著公司的形象和地位。員工的工資，職位與未來發展，也與英語水平緊密相關。
三、高職院校商務英語ESP教學模式的構建
以上對ESP教學理論和需求分析的認識與實踐，是對高職院校商務英語ESP教學模式構建的一種指導。“模式”是英文model的翻譯，是指被研究對象在理論上的邏輯框架。它是經驗與理論之間的一種可操作性的知識系統，是再現現實的一種理論性的簡化結構。教學模式是在一定的教學思想或教學理論指導下建立起來的各種類型的教學活動的基本結構或框架，是表現教學過程的程序性的策略體系。在具體構建商務英語ESP教學模式時，需要圍繞以下五個方面來展開。
（一）理論依據
ESP教學模式的主要理論是信息加工理論（information- processing theories）與“有意義接受學習”理論。在這里需要強調的是，這兩個主要的理論依據都側重于學生實際的認知信息，教師應當將有意義的學習資料與學生已經具有的知識結構相結合，使學生產生一種主動將兩種知識結合運用的傾向。
（二）教學目標
教學目標與教學模式具有高度的內在統一性，在教學模式的機構中教學目標處于核心地位，教學模式服務于教學目標。ESP教學的目標是培養具有專業知識和英語技能的復合型人才。世界經濟一體化進程的不斷深入決定了對外語人才需求類型的不斷變化。在國內外科學技術共同發展、互為補充借鑒的今天，更需要能用應用外語與相應淋浴的專業人士經行專業溝通與交流的復合型人才。ESP教學正契合了不斷創新與科學發展的時代精神。
而商務英語教學的需求目標在于拓展學生的關于商務運行機制的知識術語，讓他們了解各國的習慣做法，尤其是說英語國家的一些商業管理，促進不同文化背景的人之間的相互交流。商務英語教學應盡可能使學生全面了解商務文化、公司文化的差異，培養學生從事商務活動的技能。幫助學生掌握和鞏固專業術語和商務知識。
（三）操作程序
ESP教學有其特定的邏輯步驟和操作程序。這種程序是為教學目標和教學任務而服務的。在此，可以引入行動導向的教學方法的操作程序（見下圖）。這個操作程序遵循“資訊、激發動機、組織教學、應用實踐、鞏固、拓展遷移這一完整的行動序列。“資訊”就是獲取有效信息。對于商務英語教學來說，可以通過對學生，企業是社會的調查，獲取與教學相關的信息，用需求信息指導以下的操作程序。然后根據各專業領域發展水平，英語在各領域的應用程度，來建立對學生學習動力的激發機制，從而有效地組織教學。接下來進入新舊知識相結合的具體操作階段，將已掌握的英語技能和專業知識技能應用到所學專業英語中。論文參考網。然后又針對性地強化練習，經過遺忘與記憶的過程后形成習慣性思維，所學知識得到鞏固。在此基礎之上，學生會自覺地將英語應用到所需的專業領域，達到知識的進一步拓展與延伸。
同時，為了能保證各環節能滿足各方面需求，要增加一個對所有環節進行反思、實施“控制”的心智操作功能，并使其成為整個思維運行過程監控的核心。
（四）實現條件
根據商務英語教學對學生的培養目標和社會對商務英語人才的需求，其教學必須改變傳傳統的孤立地教授語言知識或者商務知識的傳統教學模式。必須把商務技能的培養和語言的運用融于一體，把語言技能的訓練設置在范圍廣泛、情景真是的商務情景之中。要實現這樣的教學需求，必須要優化教材，改進教法，改善教學場所。
商務英語的教材應該將培養學生的語言能力和增加學生的商務知識結合起來，以主題單元為主，內容涵蓋面試、公司管理、商標、經貿、商業文化等實際工作中要涉及的各個領域。目前可以采用以主題學習單元為主的商務英語類教材，如《新編商務英語精讀》、《劍橋商務英語》等。
在教法方面，因由歸納、演繹、分析等傳統方法，轉向以學生為中心的任務教學法、仿真教學法、角色扮演法等教學方法轉換。教師可以從學生的分析入手，設計各種商務情景模擬，布置各項商務仿真任務，組織各類與商務相關的專題討論等。例如“商務談判”單元的教學，可以采用以任務教學法為主的教學過程：“提出談判主題和任務” →“實踐談判任務” →“展示談判活動” →“鞏固拓展主題” →“總結評價”。
教學場所是ESP教學的硬件，包括教室，實驗室和實訓基地等。這些教學場所也要隨著教材、教學方法等軟件的更新而不斷改進。如數字語音室、商務洽談室、模擬秘書辦公室、同聲傳譯室等。這些多功能一體化教室能兼備理論教學、實際操作等功能。同時，還可以拓展范圍，讓商務英語專業的學生來到企業、單位等校外實訓基地，在真實的工作環境中真實體現商務英語的運用。論文參考網。
（五） 教學評價
教學評價包括學生自我評價、教師評價和社會評價。評價的內容側重于學習效果分析和解決實際問題能力的評價。在教師評價方面，我們可以將教學與實際應用相結合，通過在實踐中的應用效果來進行教學評價。論文參考網。在學生評價方面，則可以通過各種類型的競賽測試，企業實踐等形式，多方面全方位地進行評價。
四、結語
高職院校商務英語ESP教學是英語教學發展的必經階段，是社會經濟發展的必然產物。社會需要高素質的復合型英語專業人才，作為英語專業課的商務英語課程，其教學模式也要適應新時代的需求。商務英語ESP教學模式的研究目前還不夠完善，今后需要將ESP教學理論與實際應用更多地結合，從而更好地推動教學模式的改革，促進商務英語教學的發展。
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關鍵詞：高職高專 商務英語 教學改革 地區特色產業
基金項目： 廣東韓山師范學院陶瓷學院教改重點課題
一、商務英語教學改革的必要性
隨著全球經濟一體化進程的加快，全球價值鏈關系時刻面臨革命性的變革。為了迎接全球化帶來的一系列挑戰，擁有一批具備全球化溝通能力的商務英語人才是極其重要的。隨著社會對商務英語人才需求的不斷變化，無論是本科層次或是專科層次的商務英語課程設置都隨之改動，使得曾經出現過的“供不對求”的結構性問題有所改善。然而，由于高職高專院校商務英語專業的研究的不全面性及不深入性，加之市場對這一領域的實用性、適用性人才的需求不斷擴大，專科層次的商務英語專業人才培養模式更需要受到重視和關注。因此，如何培養出適應社會需求的商務英語人才是高校、高職高專商務英語專業的重要任務。
本文選擇具有悠久的進出口貿易歷史的“中國瓷都”――廣東省潮州市為研究對象，通過對潮州進出口陶瓷企業以及在潮州陶瓷企業工作的商務英語專業學生的調查，以培養服務并適用于經濟與社會發展需要的商務英語人才為出發點，探討地方性高職高專院校如何根據當地的特色產業，改善商務英語專業的教學現狀，使其課程的設置與當地的經濟發展需求相結合，從而使學生能更好地根據自身特點掌握理論與技能，成為具有全球化視野的應用型人才。
二、瓷都背景下對企業和學生的調查
1 調查對象
本研究以廣東省潮州市的中小型陶瓷進出口企業及其員工、韓山師范學院陶瓷學院商務英語專業大二學生（60人）和大三學生（43人）為調查對象，通過調查問卷、面談等方式，對以下幾個方面進行調查：一、潮州地區陶瓷進出口企業對專科學歷背景的在職人員的評價及期望；二、商務英語專科學歷背景的陶瓷企業在職人員對自身能力及對所從事工作勝任程度的分析；三、專科院校商務英語專業學生對所學知識的掌握程度及對專業課程的看法。針對不同的調查對象，此研究根據上述調查內容設計三份不同的調查問卷。
面向陶瓷企業的問卷共有15項，內容包括企業基本信息、企業對商務英語人才的要求、評價及期望等。針對商務英語專業背景的在職人員的問卷共有13項，可分為職員基本信息、自我評價、繼續教育需求三大部分。為商務英語專業學生設計的問卷則有15項，包括知識能力掌握程度、對本專業的看法、就業意向等內容。
2 調查結果分析
2.1 潮州地區進出口陶瓷企業對商務英語專業人才的要求、評價和期望
此研究中被調查的進出口陶瓷企業共有65家，向相關負責人發出問卷65份，收回有效問卷63份。另外，與來自11家陶瓷企業的13位負責人面談。根據調查問卷和面談結果可知，大部分的用人單位對商務英語專業的在職人員持肯定態度，認為這一類員工雖只具有專科學歷，但具備基本英語技能及商務知識，能勝任所從事的工作，是企業的重點招聘對象。同時，在企業對商務英語專業人才所需的知識結構的調查中，“商務英語聽說”、“商務英語翻譯”、“商務寫作”分別列在前三位；在企業對專業人才所需的能力結構的調查中，排在前三位的是“企業日常中英文事務處理能力”、“國際貿易實務操作能力”和“中英文溝通能力”。另外，陶瓷企業對商務英語專科學歷背景的職工的整體評價為：優秀（3%）、良好（56%）、合格（41%）、不合格（0%）。由此可見，專科學歷的商務英語人才基本上能勝任所從事的工作。高職高專院校商務英語專業經過不斷的探索和實踐，已經能培養出被社會認可的“應用型”商務英語人才。同時，調查結果也顯示了，本專業人才還未能成為進出口陶瓷企業優秀人才的主力軍，在知識、能力、素質等方面仍需改進與提高。
在關于“學生在校期間應加強哪些方面的知識和能力”的調查中，將近三分之二（63%）的企業認為商務英語專業的畢業生欠缺對陶瓷專業術語中英文表達的掌握。另一方面，超過一半（57%）的企業認為商務英語專科生應加強溝通能力，包括與國際人員的溝通以及與領導、同事的溝通。將近三分之一（31%）的企業認為學生的專業知識固然重要，實操能力也不能缺乏。他們希望所成功招聘的學生通過單位的培訓后，能快速地投入工作中，達到服務企業、服務社會的目的。更有受訪者在訪談中提及商務英語專業人員應注重對本土文化、風俗、地理等知識的學習，以更好地理解產品特征，游刃有余地與外商溝通。
2.2 在職人員的自我分析及自我發展期望
針對商務英語專科學歷背景的陶瓷企業在職人員的問卷主要調查職工在工作中對自身能力和對所從事工作勝任程度的分析，以及對自我發展的計劃和期望。此項調查共向65家企業的162位員工發出問卷162份，收回有效問卷135份。根據問卷的調查結果可知，在職人員使用英語的主要工作為：文書和單據處理（68%）、商務信件交流（91%）、材料翻譯（55%）。在問卷關于“與工作關聯度較大的專業知識”的調查中，分別排在前五位的專業知識是產品知識（87%）、外貿函電（54%）、商務翻譯（53%）、市場營銷（47%）、公關禮儀（35%）。關于在職人員使用英語的交流對象，主要有來自歐美（42%）、中東（39%）、東南亞（30%）、非洲國家（17%）。在問及在職人員與外國客戶交流時的障礙，超過四分之三（78%）的人員認為交流障礙主要來自“地方口音濃厚”。從以上結果可知，商務英語專業人員在進出口陶瓷企業中的工作除了需要一定的聽、寫、說英語技能，還需要專業的商務知識。在職人員在與外商交流時存在的主要障礙并不是完全來自對英語語言的掌握不夠深入（相對同專業的本科生和碩士生而言），還有來自對不同地區外商的口音的不熟悉。
在關于“商務英語從業人員需要改善的方面”的調查中，排在前三位的是產品知識（54%），跨文化交際能力（49%）、人文素養（33%）。在訪談中，某商務英語職工提到自畢業后工作至今，自己花最大精力和時間自學的是產品知識和陶瓷專業術語的翻譯技巧。還有職工認為實務比英語等級證書更重要，建議商務英語專業在校學生在考獲大學英語、劍橋商務英語證書的同時，要注重實操能力的培養，多爭取機會進行社會實踐，學以致用。
2.3商務英語專業專科學生對知識的掌握程度和對專業課程的看法
為在校學生設計的問卷面向韓山師范學院陶瓷學院商務英語專業大二、大三學生。發出問卷共103份，收回有效問卷103份。問卷中提及“對實習工作關聯較大的課程”，列在前三位的是實訓課程（78%）、外貿函電（58%）、商務英語口語（49%）。 在關于“學生自認為最需要提高的能力”的調查中，有將近一半（47%）的學生選擇“商務英語語言應用能力”，另有34%和33%的學生分別選擇“商務操作技能”和“商務專業知識”。在問卷關于學生對本專業課程設置的建議的調查中，有30%的學生希望能有參加社會實踐的機會，28%的學生希望增加商務實訓的課時，還有學生提到增加商務情景模擬課程的開設、增多口語訓練課程及活動等。在訪談中，不少人提到有些科目（如高等教育出版社出版的《商務英語綜合教程》）太深奧，學生雖然做足預習、溫習功夫，但仍感到十分吃力。還有學生自認為在經歷假期實習中遇到對工作上手慢、為人處事能力弱等方面的困難，希望在校期間能有這些方面的訓練、學習。從學生的意向、建議和期望中可見，此專業學生在努力學好英語、商務專業知識的同時，也希望能多接觸真實的商務情景，提高實務能力，為日后找工作打下堅實的基礎。
三、商務英語高職專業課程改革的建議
盡管商務英語專業越來越受到社會的認可，但實踐證明其人才培養方案仍需進一步完善。尤其是高職高專的商務英語人才，在面對嚴峻的就業形勢和同專業本科、碩士層次商務英語人才帶來巨大壓力的情況下，應如何根據自身特點及地方資源優勢，有所側重地學習以培養自己的競爭力呢？本研究根據調查結果提出以下建議：
1利用地方資源優勢，設置特色課程
基于調查中絕大多數潮汕地區的商務英語學生將潮州地區的陶瓷企業列在就業意向的考慮之內，而潮州地區陶瓷企業也由于語言、文化等因素更傾向于招聘當地學生，商務英語專業可以增設有關陶瓷產品知識的課程，如陶瓷英語，陶藝基本知識。這樣的課程能使學生對地區的特色產業更了解，學到更專業、更規范的與工作密切相關的知識，更好地滿足用人單位的需求并且快速地、高效率地投入工作中。
2校企合作，搭建實訓教學平臺
潮州地區進出口陶瓷企業的數量為當地院校商務英語專業的學生提供了實訓平臺。雖然本專業的專科生只有3年的在校學習時間，但其接受的諸如國際貿易、商務口語、商務信函等傳統商務英語課程并不少。學生最缺乏的是在真實或仿真的商務環境中進行實際操作的機會。如果企業能與院校合作，讓學生實地參觀、參與其中，那么學生不僅能將所學知識運用到實際操作中，而且還能擴大視野，了解市場動態。同時，企業也能通過校企合作的方式提前培養儲備人才，招聘到更多、更好的商務英語專業員工。校企合作能使學校和企業雙方達到共贏，改進現階段紙上談兵式的教學模式。
3注重綜合素質，培養應用型商務英語人才
在競爭激烈的全球環境下，大學生能否成功找到理想工作并有所作為，關鍵在于其綜合素質的高低。學校可以定期開展關于職業規劃、潮汕風俗等相關講座，舉行創業大賽等活動，讓學生在掌握理論知識的同時注重心理素質、職業操守、人生規劃、為人處世之道等方面學習，讓學生認知到除了要學好英文文化課程外，還需全面學習中國文化、地方文化，以更好地與外商溝通，更有效地將本土產品引向海外。
四、結語
商務英語專業的性質和商務英語專科學生的特點決定了此專業的教學模式必須不斷改善以達到與時俱進、培養應用型人才的目的。本論文通過面向潮州進出口陶瓷企業、企業在職商務英語專業人才、大專院校學生三種群體的調查，提出關于高職高專商務英語專業課程教學改革的建議。由于是初步探索，本文提出的建議是否可行還需在實踐中檢驗。
參考文獻
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關鍵詞：英語專業 畢業論文 選題
中圖分類號： G642 文獻標識碼： A 文章編號：1672-1578（2014）6-0027-02
1 引言
《高等學校英語專業英語教學大綱》（2000年修訂）中指出：“畢業論文是考察學生綜合能力，評估學業成績的一個重要方式。評分時除了考慮語言表達能力外，還應把獨立見解和創新意識作為重要依據。”畢業論文是學校教學計劃的重要組成部分，是實踐教學環節的重要內容，是學生在指導教師的指導下綜合運用所學知識和技能，分析、解決實際問題，進行專業訓練和科學研究訓練的過程。浙江樹人大學外國語學院指導英語專業畢業論文已有六年的歷史，期間不斷自我總結經驗并向兄弟院校學習，及時改進不足之處，論文指導工作得到了有序開展。然而，由于種種原因，每年論文選題都是令學生和指導教師異常頭疼的一個問題。只有選題得體適宜，后續的查找資料、論文撰寫、答辯等工作才能有條不紊的開展。可以說，“選題是撰寫畢業論文的第一步，也是關鍵的一步，選題的恰當與否會直接關系到畢業論文的質量。”（李正栓，2006：27）此外，浙江樹人大學作為改革開放以來我國最早成立并經國家教育部首批批準承認學歷的全日制民辦高校之一，一直著力于培養高級應用型人才。英語專業作為校級重點專業，培養目標是：培養德智體全面發展，適應社會主義市場經濟和對外開放的需要，知識面廣，實踐創新能力較強，具有扎實的英語語言基礎，較強的實際應用能力，較寬厚的人文學科知識和一定的科技基礎知識，從事國際商務、翻譯、涉外文秘、涉外管理等高級應用型外語人才。鑒于以上辦學理念，英語專業在開展論文選題過程中需全面體現培養高級應用型人才的精神。但事實上，通過仔細研究近六年來英語專業畢業生的論文選題，發現選題方面存在著諸多問題。
2 選題存在的問題
通過搜集我校六年來英語專業畢業生的論文選題，我們發現主要存在以下問題：選題過于集中；選題不適宜，如缺乏創新性、題目范圍過大、選題缺乏實際意義。
2.1選題過于集中
英語專業畢業論文題目的選擇，首先應從本專業方向的培養目標出發，滿足教學的基本要求。選擇的題目應有利于學生得到較全面的訓練；有利于學生的獨立工作能力和創新能力的培養；有利于鞏固、深化和擴充所學的知識。鑒于此，我校每年英語專業畢業論文選題分為六個方向，分別是：翻譯、文學、語言學、商務英語、跨文化交際、英語教學。英語專業的學生根據自身情況選擇其中一個方向進行研究。為了說明問題，我們隨機調取2008級英語專業四個班級共141名學生畢業論文的選題類型和選題內容，各部分所占比例如下：
縱觀上表，我們發現翻譯、文學和商務英語是熱門的選題方向，而語言學方向只有七位學生選擇。主要原因是翻譯、文學和商務英語領域的參考資料較多，平時上課過程中任課教師經常在課上進行強調。而我校英語專業只開設了一門語言學課程，學生對這一領域幾乎沒有接受過專業訓練，缺乏系統的語言學理論知識，理論儲備不足，不能從整個理論體系來探討具體的語言問題，而且語言學方面的參考資料大多很專業，晦澀難懂，有的研究涉及較微觀的數據收集和統計，甚至需要實證研究來驗證，需要投入很多的工作量，多數學生因而不愿意選擇這一研究方向。翻譯、文學和商務英語方向的選題則容易出現幾乎完全類似的題目，如2008級英語專業畢業論文中涉及電影名稱翻譯的論文就有7篇。
2.2選題不適宜
目前全國范圍內英語專業畢業生的論文選題存在較大問題。（高鈺，2010；劉慶元，2011；楊志康，2010）縱觀我校近六年來學生的論文選題，同樣存在這樣的問題。首先，選題缺乏創新性，所選題目基本都是之前被反復研究過的，很難有新的成果。在2008級學生的論文選題中，有45%的選題是翻譯方向，這些選題大多是圍繞電影名稱翻譯、商標互譯、習語俗語翻譯及歸化異化等翻譯策略。而文學方向的選題則大多關于經典作者和作品。英語專業多數為女生，因此英美國家的女性作者如簡奧斯汀、夏洛蒂?勃朗特尤其受到追捧，歷年來涉及她們的著作的畢業論文多數是從女性主義的角度作為切入點，因而選題無新意。這與《高等學校英語專業教學大綱》所規定的對畢業論文考核時既要考慮語言表達能力，還需重視獨立見解和創新意識的要求相去甚遠。
其次，選題范圍過大。選題過大是英語專業畢業論文寫作中常犯的典型錯誤之一。在撰寫畢業論文之前，很多學生沒有接觸過正式的科研論文寫作。盡管多數本科院校開設了畢業論文寫作課程，但難度系數頗高的畢業論文寫作對多數學生來說是項非常艱難的任務。有些學生不懂論文為何物，也不知道如何選擇適宜的論文題目。在指導學生論文寫作的過程中，有位學生選擇了這個題目“An Analysis of English Listening Problems in College”。這個選題過大是因為這位學生沒有深刻理解科研論文的內涵，簡單地將大學英語學習中存在的問題加以羅列和總結，問題總結不全面而且限于經驗之談，也沒有在選題范圍內作深入的調查研究，因而缺乏深度。
再次，選題缺乏實際意義。為積極推進畢業論文的改革工作，我校于2012年了《關于進一步加強畢業設計（論文）質量監控的若干意見》，這份文件指出：“畢業論文應注重實踐應用性與適應性導向。為全面落實學校高級應用型人才培養目標，畢業論文須突出實踐應用性與適應性導向，要求與具體生產和社會實踐相結合，強調研究的實踐性和應用性，同時圍繞專業特色，適應專業特色培育需求。”為落實學校的要求，使教學與社會需求接軌，畢業論文的選題就需貼近真實生活，以解決實際問題為出發點，突出高等教育學用結合的特色。而事實上，在英語專業的畢業論文選題上，多數選題跳不出文科的傳統思維模式，選題明顯地局限在純文學與語言的圈子里，鮮少深入涉及如何解決現實生活中出現的問題，因此論文內容往往空洞無物，蜻蜓點水，浮光掠影。
3 結語
綜上所述，民辦院校英語專業畢業論文在選題方面存在的問題紛繁復雜，學生和指導教師在選題過程中如能從以上幾個方面加以避免，定能起到事半功倍的作用。適宜的選題能幫助學生和指導教師第一時間厘清思路、規劃文章的切入點，從而切實提高畢業論文的整體質量。
參考文獻：
[1]高等學校外語專業教學指導委員會英語組.高等學校英語專業英語教學大綱[Z].北京：外語教學與研究出版社，2000.
[2]李正栓. 英語專業本科畢業論文設計與寫作指導[M].第1版. 北京：北京大學出版社，2006；27.
[3]高鈺.淺談英語專業畢業論文選題[J].渭南師范學院學報，
2010；25（6）：71-77.
[4]劉慶元. 英語專業畢業論文寫作的問題與對策[J].云夢學刊， 2011；32（2）：143-145.
論文關鍵詞：高職院校；商務英語；應用型人才
商務英語是在對外招商引資、國際貿易與金融等活動中使用的專門用途英語，伴隨著中國日益融入經濟全球化進程，我國與世界其它國家之間的各種往來，特別是商務往來活動越加頻繁，這就使得社會對具備一定職業技能的商務英語人才的需求不斷增加。我國的高職教育是為了培養將來能夠勝任生產、建設、管理、服務等行業第一線工作的、具有一定職業技能的應用型人才；而高職院校商務英語專業旨在培養既掌握了“必需、夠用”的商務知識，又能用專業英語從事商務、貿易活動的實用型、應用型、技能型人才。我國高職院校的人才培養目標偏重實際性、實用性、實踐性和實效性。高職院校是為企業培養和輸送高素質的技能型人才的主要基地。因此，我國各高職院校目前都在舉全力培養實用型、應用型、技能型的商務英語專業人才。
一、什么是商務英語
商務英語的語言背景國際商務活動，因為它是為對外商務活動這一特定的活動服務的專門用途英語，即ESP(English for Specific Purposes)。它廣泛應用于對外商務及貿易活動中，可見它非常實用，它已經成為一門實用性很強的專業學科。隨著中國日益融入經濟全球化進程，我國與世界其它國家之間的商務往來將向著更深的層次、更寬的領域、更多的項目、更頻繁的方向發展。因此，商務英語的主要特點在于其教學的專業化、口語化和很強的針對性，它所涉及的專業范圍也很廣，并具有獨特的語言范式和表現形式。
二、什么是高職商務英語專業的培養目標
教育部頒布的《高職高專教育英語課程教學基本要求》是指導高職院校英語專業建設的綱領性文件，在此指導下，高職商務英語專業人才培養向著具有較強綜合性應用能力的方向轉變，即“語言能力+認知和思考技能+商務和管理相關技術”的培養模式。因此高職商務英語專業應旨在培養具備下列特點的人才：他們能夠用英語進行對外工作，同時要具有良好的職業素質和道德，具有一定的職業創新能力，熟知國際商務領域基本知識和理論，能參與和從事一般性的國際商務活動，能實際處理具體業務，總而言之，他們應該是技能型、應用型人才。
三、什么樣的高職商務英語專業人才符合社會的要求
據預測，在未來10年里，商務英語專業，特別是從事一般性的國際商務活動的人才將是最受歡迎的10類熱門人才之一。而這些畢業生都出自于高職院校的商務英語專業。目前，雖然很多高職院校開設了商務英語專業，但其專業設置的課程大多是“英語+商務知識”的簡單相加，這樣培養出來的畢業生注定缺乏必要的職業技能和全面的綜合素質，不能滿足社會的需要。為適應社會需求，高職商務英語專業畢業生應該具備以下特點：
（一）具備良好的心理和身體素質。隨著人才素質的普遍提高，社會對人才的要求也相應提高，當今就業形勢日益嚴峻，高職畢業生的就業壓力也越來越大。要在這樣的競爭環境中取得成功，以應對可能發生的一切，保持良好的心理狀態和身體狀態，以應對社會的競爭就顯得十分必要。
（二）專業知識和職業技能兼備。基于高職教育的特點，高職院校應著重培養具有一定職業技能的應用型人才，這是高職教育區別于普通高等教育最根本的特征。高職商務英語專業學生經過三年的學習，必須做到：既要掌握一定的英語基礎知識，又要掌握今后從事對外商務活動的專業知識和實際操作業務的技能知識，也即專業知識和職業技能要兼備。這樣才能學以致用，為今后從事對外商務活動打下堅實基礎。
（三）具有創新能力和創業意識。高職教育是職業教育，因此高職院校必須對其學生進行合理的職業定位，培養他們清晰的職業意識，使得他們具備很強的職業能力及很高的職業道德，并給他們提供很有效的職業實踐機會。在實踐活動中，要著重加強學生創新能力及創業意識的培養，鼓勵學生在商務實踐活動中開動腦筋，加大創新力度，并鼓勵他們參加職業資格考試，獲取更多的職業資格證書，憑“證”上崗。這樣無論他們今后是進入單位就業，還是自我創業，都具備一定的優勢。
四、當前高職商務英語專業建設存在的問題
近年來，我國高職教育獲得了長足發展，高職商務英語專業的建設也取得了一些成績。但由于其現行課程體系不能適應快速發展的國際商務環境，商務英語教材缺乏職業針對性，實踐教學不能適應崗位要求，“雙師型”教師隊伍匱乏等，使得商務英語教學始終存在著一些問題，從而制約了高職商務英語人才培養的良性發展。
（一）課程體系不能適應快速發展的國際商務環境
目前我國高職院校商務英語專業所設置的課程大多只強調英語的理論知識，卻忽略了語言在商務活動中的應用性。在設置課程時，沒有以“崗位”為依托，以“就業”為導向，以“服務”為宗旨，來考慮課程設置的科學性和時效性，課程所教的知識相對滯后于行業發展，缺乏國際商務環境下解決問題的能力培養。而職業教育始終要以服務社會為宗旨，商務英語專業要以社會的需求來培養人才，以“崗位”為依托，以“就業”為導向，以“服務”為宗旨，故其課程設置必須符合學生將來的職業崗位要求，也就是應使學生能夠熟練運用英語來從事對外商務活動。
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（二）教材不合時宜
隨著全球社會經濟的不斷發展，現有的高職院校商務英語專業教材沒有與時俱進，不能體現最新國際商務潮流；英語語言缺乏商務活動的文化背景和時代背景，不能適用于當代對外商務環境，已經顯得不合時宜了，在一定程度上阻礙了商務英語人才的培養。
（三）實踐教學浮于形式
高職院校商務英語專業的實踐教學對于人才培養起著關鍵的作用，實踐教學如果能搞好，就能培養學生具備完善的職業能力，一定的崗位技能和充分的創新意識。實訓基地是實踐教學的載體，然而現狀是企業不愿意成為院校的實訓基地，很多院校也缺乏真正意義上的實訓基地，使得實踐、實訓教學缺乏職業背景，大部分實踐、實訓教學流于形式。真正意義上的實踐教學非常缺乏，實踐教學目標定位不準確，實踐項目很不具體，專業技能訓練的實踐非常少，使得學生畢業后沒有實際業務的操作能力，無法勝任工作崗位的職業需求。
（四）“雙師型”教師隊伍建設亟待發展
職業教育的特點決定了該領域的教師不僅要有很深的英語理論功底，而且還要具備豐富的、明察市場發展方向的商務知識及很強的自身實踐能力。而目前高職院校大部分商務英語專業的教師都是從學校到學校，他們不了解真實的商務工作環境，缺乏必要的商務理論知識和實踐經驗，這就使得他們教學中不能有效地提高學生的業務能力；即使他們具有較高的英語水平，但卻不能將英語知識和業務技能良性結合，進而影響到培養學生運用該語言進行商務活動的能力。目前高職院校商務英語專業具有實踐經驗的“雙師型”教師嚴重不足。
五、應用型商務英語人才培養策略
高職商務英語專業人才培養可以確立為“寬”“厚”“活”的三維能力模式。“寬”就是要求學生將英語與商務專業知識良性結合，培養他們基本的英語聽、說、讀、寫、譯技能；“厚”就是要培養他們不斷拓展專業能力，夯實專業基礎，能熟練用英語處理各種業務；“活是指不斷增強他們對未來崗位群的適應能力，鼓勵學生在必修課外，選擇合適的、實用的專業選修課，擴大其知識面和崗位適應性，從而把學生培養成既具備英語綜合運用能力，又具備商務知識技能的實用型人才。做達到以上目標，有必要進行以下嘗試和改革：
(一)課程體系要進行模塊化設計
高職商務英語專業依據其發展方向的綜合性，應打破傳統的課程體系，緊緊圍繞勞動力市場的需求，遵循“實用為主，夠用為度”的原則，根據培養目標的職業標準要求，合理設計課程模塊，將理論教學和技能訓練有機地結合在一起。商務英語專業根據商務英語的特點以及崗位職責，可設計三大課程模塊，即:英語基本技能課程、商務基本理論課程、商務英語實踐課程。三大課程模塊下建立若干個子模塊，每個模塊都開設必修課、選修課。每個模塊由若干個學習單元組成，一個完整的課程模塊還包括該部分內容的培訓目標、所需的學習材料、完成該部分材料學習所需的輔導材料，以及考核評估標準等。模塊課程的顯著特點就是開放性、靈活性。在學習過程中，模塊可自由組合，模塊的選擇與組合取決于所要解決的問題，學生可以根據自己的基礎和興趣選擇與組合自己的學習內容。教師也可隨時根據社會、經濟、環境的變化調整教學內容，使教育系統的產出及時跟上社會經濟發展變化的需求。
(二)加強教材建設
教材是教學活動的根本，適用的、高質量的教材是培養高質量人才的基本保證。高職商務英語類專業教材應強調該學科的技能性和實用性，要便于實踐教學和學生的實訓活動，要能夠反映該學科的新發展，迎合高職院校在新形勢下的教學需要。商務英語類專業教材要滿足高職培養目標、學科特點及其學習者和社會需求等方面的要求。因而其專業教材建設應以高職教育的總體目標為指導，以該專業的培養目標和培養要求為中心，以培養學生的能力為主軸，構建教材建設的框架。新形下，國內、國際需要大量的具有職業資格的應用型人才，因而教材結構應符合高職“雙證制”的培養模式。在教材結構的構成中，根據各專業的需求，確立2-3個與本專業相關的專業職業技能，在教材的課程設置中加入該職業技能所需的課程。
(三)加強與完善實踐教學環節
商務英語的專業課程如國際貿易實務、外貿函電、單證實務等課程是理論與實踐并重的課程。但長期以來，商務英語專業的教學卻忽視了實踐這一環節，致使大多數畢業生在工作之初不能熟練地進行進出口業務的操作，企業培養成本較高，雇主迫切要求縮短這個周期。因此，注重課程的實訓項目建設，引導學生理論聯系實際，積極開展實踐環節的教學，是商務英語專業人才培養的重點。同時，高職院校進行實踐教學最有效的渠道是工學結合教學模式，因為工學結合不僅在加強專業建設和教學改革、全面提高學生的職業能力和綜合素質、增強就業競爭力、創造經濟效益和緩解家庭困難學生的經濟負擔等方面發揮不可替代的作用，而且有助于提高學生就業競爭力及其綜合素質，同時還可以擴大學校的社會影響力。高職院校切實推行工學結合人才培養模式．必須實現理論研究和教育實踐相結合、組織保障與制度保障相結合、專業技能訓練與職業品質培養相結合、校內實訓與校外實訓相結合以及學生頂崗實習與就業相結合。目前，部分高職院校根據國內工學結合培養模式的運行管理和經驗，提出目前的工學結合模式主要通過學校與企業合作、與學生創辦企業合作、通過院內實訓基地與生產性實訓基地的一體化、與租賃企業合作、與校外企業合作等5種形式存在。
（四）加大“雙師型”教師隊伍培養力度
