時間：2022-12-08 11:33:26
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇管理學案例分析報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
論文摘要：案例教學法有利于學生發現自身潛能，培養溝通協調能力并學會團隊學習。作者通過分析案例教學法在管理學課堂中實施時學生角色定位錯位原因，重點探討學生在管理學案例教學中的角色定位問題。
案例教學是教師通過案例將學生帶入特定的情景，深入角色，再現實況，著重于提高學生實際操作能力的一種教學方法。應用于管理學課程的案例教學法，通過具體的管理案例模擬真實的管理情境，引導學生身臨其境并提出問題、分析問題、解決問題。這種教學方式注重將課堂教學看做是一種學習交流的過程，使學生在掌握好管理學理論的基礎上達到學以致用的目的。本文作者在對比使用傳統教學方法和案例教學法講授管理學課程后發現，案例教學法在學生們各方面能力的培養與提高方面都發揮了重要的作用。本文將從案例教學法對學生的作用方面入手，通過分析將案例教學法實施于管理學課堂過程中學生角色定位錯位形成原因，重點探討學生在管理學案例教學中的角色定位問題。
1 管理學課堂中實施案例教學法對學生的作用
案例教學法在管理學課堂中的實施，使學生有更多的機會從各方面提升自己的能力，具體表現為：
1.1 幫助學生明確學習目標，學會主動學習
一切工作都應始于目標，目標本身具有導向和激勵作用。在管理學課堂中實施案例教學法，就是給每位學生都定下了一個目標，學習不是老師指派的某個任務，而是將所學知識應用于實踐并且解決實際問題。所以，即使是理論知識的學習，由于它會為解決實際問題提供理論指導，在學習的過程中學生們也會去有重點的關注。尤其是通過案例讓學生參與的實踐演練，要求學生有針對性的利用課堂中講授過的理論知識去分析和解決問題，進一步要求學生知其所以然，知其應該如何應用，讓學生更加有參與意識和責任心，變“要我學”為“我要學”，從而加深對課堂講授內容的理解；在解決案例中的問題時，又會幫助我們發現知識方面和專業理論方面的欠缺，針對薄弱環節，通過自學和團隊學習對相關知識加以彌補。真正實現通過對理論知識的運用來促進對理論知識的掌握和理解。
1.2 拓展學生綜合能力，開展研究性學習
知識的掌握情況可以通過學生的若干方面的能力模塊來進行衡量。在管理學教學中使用案例教學法作為一種動態的開放式的教學模式，授課過程中更多的強調學生的主導作用與學生的參與，這對培養和提高學生的思維能力、應變能力、創新能力等開拓了一條新途徑。案例情景中問題的解決沒有固定的方法與模式，即使事先提供解決相關問題的備選答案，但并不作為唯一的標準答案給出，鼓勵學生在互相討論中給出多種新答案。這些都將更好的提高學生學習探究的興趣，通過理論與實際結合，課堂與課外結合、團隊學習與自我學習結合，讓學生們擴大知識面，拓寬思路，更加主動地去尋求解決問題的方法與技巧。
1.3 幫助學生最大限度地發現自身潛能
學生的優秀潛質得到發現而不是埋沒是教學成功的關鍵也是目標。將案例教學法應用于管理學課堂中，學生成為知識獲得的主動接受者。學生通過主動查找案例的相關資料，參與案例的演講討論，和其他同學展開辯論等眾多環節，給予了學生們更多的機會來重新認識自己，發現自己的潛力，發揮自身的特長，展現自己的風采，在學習中不斷地樹立信心，獲得更加全面的進步與提升。
1.4 培養學生良好地組織溝通、協調能力，學會合作學習
案例教學法在管理學課堂中的實施改變了傳統教學單純以老師為中心的“灌輸式”教學方法，為了激發學生的求知欲望，提升教學效果，在教學操作中不僅強調個人的自主學習，同時更加注重合作學習。學生們通過組建團隊，由小組成員共同合作查找資料、對案例進行分析討論、個人意見陳述到小組成員最終達成共識等，使大家的思想、觀點相互“激發”、“碰撞”，培養和鍛煉了學生的組織溝通能力、協調能力以及團隊意識和合作意識。這些意識和能力甚至會對其以后的職業生涯產生深遠影響。
2 當前管理學案例教學中學生角色錯位現象及形成原因
盡管我國大多高校近些年來在管理學課程教學中已采用了案例教學法并收到一定的效果，但是，由于管理學教學在我國起步較晚，案例教學方式更是相對落后，因此在本課程中實施案例教學方法時學生角色定位方面更是存在各種各樣的問題。比如，在案例準備階段，學生完全處于缺位狀態，基本上是一種局外人的架勢，認為自己和案例教學不相關。而在案例分析與討論過程中，學生們參與也非常少，依然是課堂中的被動收聽者與任務被分配者，而在分析總結階段，學生們則是等待者，總是希望老師能盡快給出答案然后做記錄，一旦老師給出參考答案便認定是萬能公式，即使偶爾有同學提出不同意見，也很少去思考其可行性。
針對學生們在管理學案例教學課堂中存在的種種問題，究其原因，可以大致總結為以下幾個方面：
2.1 傳統教育體制與傳統觀念的限制
“傳道、授業、解惑”的師道觀和教育觀，使人們更愿意、更習慣于接受以知識傳授為中心的教育培訓方法。大部分學生從小學甚至幼兒園開始，就習慣于“老師教，學生聽，記筆記”的教學方法，長期以來，學生對老師的講授產生了強烈的依賴性，學習處于被動狀態。對剛進大學的新生而言，由于管理學課程中所涉及的相關原理與理論部分的內容因為也是涉及到一些條條框框，與其在中學時接觸的政治歷史類科目存在一定的相似性，因此，一些學生尤其是理科的學生此時將管理學的學習完全等同于學習政治歷史，認為這是一門需要死記硬背的學科，自己在該門課程中只要好好的背就是學習好這門課程的唯一方法。在這種情況下，對于老師交代的工作比如自學完成相關內容，自行查閱某類資料以及課堂中要求他們給出解決問題的方案等表示很不理解，甚至認為是老師的偷懶行為，將本屬于自己的工作轉嫁給了他們。
此外，我國傳統文化推崇尊長、和諧、禮貌、忠誠等等，這將意味著在公眾場合對另一人的觀點提出懷疑或質疑會被認為是不適宜的；在這種“師道尊嚴”的傳統文化影響下，很多學生在案例交流討論初始就不敢大膽地對教師提出的觀點和判斷進行質疑。根據作者本人在管理學課程中開展案例教學法的實踐發現，盡管每一次進行案例討論前都一再強調，管理無定式，鼓勵大家暢所欲言，但只要最后給出一個參考答案，接下來學生們對別的答案就會質疑其可行性而只認定教師給出的參考答案，因為他們根深蒂固的一個觀念就是，只要是老師給出的答案就一定是正確的，一定是最好的解決問題的方法，從而不敢再大膽的發表自己的觀點與見解。
2.2 學生們知識水平的限制
將案例教學法應用于管理學課程中要取得較好的效果，對學生在知識水平方面也提出了較高的要求。一方面要求學生具有一定的管理理論知識作為基礎，另一方面，要求學生了解廣泛的社會背景和具有較豐富的社會閱歷，這樣將方便在案例教學過程中能展開討論，使學生與學生個人之間，團隊之間能相互交流，取長補短，開拓思路。但管理學課程的授課計劃安排大多都是在大一期間，很多學校專科學生在大一的第一個學期就開設該課程，本科學生在一年級的第二個學期開設此課程，此階段的大學生管理學方面的知識涉獵極少，對管理理論知識了解不透，社會閱歷較少。此時利用案例教學法進行管理學教學，對大多大學生來說，即使對案例教學方式產生濃厚的興趣，但對待案例中提出的問題要么束手無策、答非所問，要么只見樹木不見森林，難以站在一定高度以一個實戰者的身份，去研究和解決案例中的實際問題。
2.3 學生溝通協調能力方面的限制
剛經過高考關卡的大一新生在溝通與協調能力方面還是存在很多缺陷與不足，尤其是隨著90后越來越多的走入大學校園，越來越多的獨生子女走入大學校園，這個群體中的很大一部分人在獨立完成某些工作方面表現很好，比如對自己的觀點進行書面溝通，寫出相關報告方面做得很好，但在口頭溝通能力與協調能力方面存在嚴重缺陷，比如不能很好的融入到案例分析討論的過程中去，不能很好地與同學、老師形成互動，不能在與大家交流的過程中及時的補充與更新自己的觀點，不能很客觀的去看待同學們的不同意見與觀點。甚至還有部分學生由于從小就很少在人前表達自己，因此只要當眾說話就緊張得無以復加，對自己的觀點根本無法進行清晰地梳理；即使是以小組為單位進行的討論，部分學生由于沒有與人分享討論的習慣，即使有好的見解或想法也不愿意用說的方式與他人分享，即使有一些疑問也不愿當眾和老師、同學一起討論。
3 學生在管理學案例教學中的角色定位
在管理學課堂中應用案例教學法作為一種以師生為主體的互動式教學方法，要保證教學效果得以實現，在課堂中老師和學生都必須扮演好各自的角色，尤其是學生角色的到位，他們是否使出全身解數去發現并尋求“最佳”解決方案，參與的積極程度和角色職責的履行程度決定管理學案例教學的成敗。
3.1 學生是管理學案例教學的積極準備者
有人說，如果沒有準備的話，那你就準備著失敗吧。要在管理學課堂上更深入討論案例，學生們必須做充分的準備工作。其中首先需要做的準備工作是更新學生們的學習觀念和改變他們老套的學習習慣。除此以外，還要求學生們在教學工作開始前，在多個方面進行有所準備：
3.1.1 理論知識與案例閱讀準備
要在課堂上深入討論案例，保證學生對案例學習和接收的效果，首先要保證能對相關理論知識學懂學透，才能在案例分析中找到好的切入點，這是開展案例學習的前提和保證。比如在教學中有一個針對考核管理者應具備的基本技能的案例，要想很好的對案例進行分析，首先就要求學生能掌握管理者必備的基本技能有哪些，這些管理技能分別是什么，不同層次的管理者對其在掌握相關管理技能方面有何不同要求。同時，還需所有的學生們都做好閱讀準備，先粗讀案例，獲得案例基本情景，明確對問題的基本概念；然后在此基礎上進行精讀，徹底了解案例中的核心問題，分析案例的因果關系從而探求解決問題的辦法。對于初步得出的結論，應進—步閱讀和查找教師推薦的相關資料或根據自己的判斷查找相關的信息來支持自己的分析。
3.1.2 分工準備
在管理學課堂中應用案例教學法，以小組為單位進行學習是一種很好的操作方式，一方面團隊成員可以相互啟發，在團隊學習中更全面的考慮問題，達到共同進步的效果。同時也可增進同學們之間的了解，培養學生團隊精神。為了不滋生懶漢行為的產生，提高學習效率和學習效果，在要求所有成員對教師布置的案例進行閱讀的前提下，要根據小組成員的優勢和特長對他們在案例課堂中的工作與職責進行明確的分工。哪些同學去校圖書館、資料室、校園網絡中心等地方去查找各種相關的資料和信息，哪些同學負責資料整理，資料分析；哪些同學負責分析報告的撰寫；哪些負責匯報課件的制作；哪些同學負責演講說明等；哪些同學負責撰寫綜合分析報告；組長的職責包括哪些等等。這些工作都必須落實到人，責任到人，才能真正實現人人有事做，事事有人做。
3.2 學生是管理學案例教學課堂討論中的主角，是問題的解決者
在案例教學課堂中，不能讓學生在案例討論中只是聆聽別人的觀點，或被動的接受別人的觀點，這樣的案例討論注定要失敗。因此在管理學案例教學的課堂討論中，教師角色必須由傳統課堂的主角轉變為討論的引導者和主持人，讓學生晉級為案例討論的主角。通過前期的準備工作，在小組成員分工合作的基礎上，每個小組事先準備好一套完整的問題解決方案然后開展討論。討論形式可以是由每個小組，選派代表陳述、講解自己的方案，講述完畢，其它小組可針對該方案提出質疑，陳述方進行答辯；也可以在課堂中將持不同觀點的小組分為正、反兩方，由正反兩方選派代表演講，然后在正反雙方中展開爭論，找到問題的焦點，再在老師的引導下圍繞中心問題進行分析；在分析和討論中，對有爭議的問題可以不必在意是否有統一的答案，重在討論過程中學生提出的理由、依據、邏輯推理和判斷。在整個課堂討論中，教學活動主要是在學生自我思考、激烈辯論的氛圍中進行。討論過程中要注意傾聽其他人的意見、觀點、評論，一步反觀、反思自己的想法和認識，從而提高分析問題的能力。學生應設身處地的進入案例所提供的擬真情境中的角色進行體驗，站在這個想象中所扮演的角色的立場上去觀察和思考，去理解和體驗，去分析和解決問題。
3.3 學生是管理學案例教學課堂分析總結期的信息反饋者
在管理學課程中應用案例教學的過程實際上就是教師把知識更好地傳遞給學生的一個溝通過程。在這個過程中，教師是信息發送者，而學生是信息接收者，要想實現更有效地溝通效果，各小組分析討論并進行信息交流，由教師對各個小組進行點評之后，學生在案例教學過程中還需承擔信息反饋者的角色。學生將接受的知識予以整理、過濾后，還需對整個教學過程進行回顧和反思，對教師的教學組織情況和自身學習效果做出評價，并思考自身在實施案例教學法的管理學課堂中各個階段的職責履行情況，總結自己在案例分析過程中存在的問題，明確自身在知識探求與問題解決中存在的不足以及在對案例理解和理論上的收獲，形成書面的案例綜合分析報告，報告內容包括小組成員的分工情況(資料收集整理、幻燈片制作、演講、綜合分析報告的撰寫等)和本小組最后的分析結論。這個分析結論不是討論記錄，也不是自問自答式的思想總結。一般在報告中應首先提出自己的觀點或者是備選方案，再圍繞結論展開分析并用大量的數據和事實支持自己的觀點。這種反饋一方面是進行自主性學習的拓展和延續，同時通過這種反饋將方便教師對案例教學課堂進行績效管理。
學生作為管理學案例教學中的最重要的構成要素之一，其角色的正確合理的定位將使學生在知識獲取和能力培養方面實現更好的結合與統一，在教師的引導下，師生雙方共同參與，更好的發揮學生在教學中的主角地位，讓管理學案例教學達到理想的教學效果。
參考文獻
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2005年開始，某校經濟與管理學院就面向財務管理專業與會計專業理財班專門開設了財務管理案例課程，且在其它經濟管理類專業開設的財務管理課程教學中強調適當引入案例，通過案例教學，提高對財務管理基礎知識的綜合運用能力。本文將結合幾年的教學探索經驗，探討應用型人才培養模式下，如何通過案例開展財務管理課程教學，提高學生綜合能力。
一、財務管理課的課程特點
雖然財務管理學科在西方19世紀已經初步發展，但該學科在我國的發展時間不長。直至上世紀90年代，伴隨著我國市場經濟的發展，財務管理的重要性日益為人們所認識，我國各高校才逐步開設了財務管理課程，成為高校經濟管理類專業的一門專業基礎課程。該課程在教學中，體現出以下幾方面特點。
(一)課程涉及的知識面廣
財務管理課程的開設需建立在金融投資學、管理學、會計學與統計學等學科的基礎上，也是一門綜合性很強的應用型學科。
(二)財務管理課程教學與經濟環境的關系密不可分
財務管理是研究企業資本運作的學科，主要討論了企業籌資、投資、運營與分配等財務活動的基本環節。而實務中，這些財務活動的展開，離不開現實的外部宏觀環境與企業自身微觀環境的影響。
(三)注重實踐教學
目前，社會對財務管理人員在專業素質方面具有很高的要求，集中體現在財務管理工作的實踐經驗上。在財務管理課程教學過程中，更加注重“理論聯系實際”，即從我國國情出發，開展教學工作。
因此，通過演繹推理來傳授知識的傳統教學方式難以達到在財務管理教學中提高學生動手能力和綜合素質的目標。因此，從應用型人才培養目標出發，在財務管理課堂教學中提倡基于社會實踐的案例教學，注重理論與實踐相結合，是提高學生的分析能力與決策能力，增強教學有效性的重要方式。
二、財務管理案例教學基本操作程序
在目前的財務管理教學實踐中，案例教學程序一般由以下幾個基本環節構成。當然在具體各環節的操作中，案例教學的開展方式是多種多樣的，教師可以根據學生特點、教學內容、教學設施特點，選擇不同的教學方式。
(一)教師提供案例，并對學生進行案例引導
在財務管理案例教學開展過程中，教師應根據教學目的和教學內容的要求，選擇適合學生的案例，運用于教學中。教師首先要認真熟悉案例的內容和相關背景信息，系統掌握剖析案例時用到的相關理論知識，提前分析案例涉及的相關理論和方法；其次，要對課堂進行充分設計，包括：案例討論應達到的效果，向學生提出的問題，預計可能發生的情況等。需要討論的案例需要提前發給學生，讓其有充分的時間為案例討論的開展進行課前準備，撰寫發言提綱。我們在開展案例教學中，一般提前兩周將要討論的案例發給學生，并對討論的形式和內容做出布置，指導學生查閱、搜集與案例相關的資料。
(二)學生討論并研究案例
該環節強調學生與學生之間，教師與學生之間的互動交流，并強調學生的主角地位。教師的主要職責是通過充分的課前設計，營造良好的自由討論氣氛，引導、鼓勵學生去思考，把握案例討論的方向，使案例討論緊緊圍繞中心問題展開。學生通過相互辯論，聽取他人的觀點，提出自己的見解。從而提高自己的分析判斷能力、決策能力、語言表達能力、應變能力和團隊合作能力。在本環節的操作中，教師應課前預計可能發生的情況，防止出現單邊互動。
(三)完成案例分析報告
撰寫報告是案例教學的最后環節，也是實現教學目的的重要手段。案例討論結束后，教師歸納本案例所運用的知識點、討論的難點及重點，指出學生討論中的成功與不足之處以及需要進一步深入思考的問題。在教師做完總結后，應要求學生在課后根據自己的觀點獨立撰寫案例分析報告。在這一環節的具體操作中，教師應明確分析報告的基本格式和規范，要求學生在報告中應提出并論證本人(或本小組）的觀點，并圍繞自己的觀點展開分析，用大量的數據和事實支持自己的觀點，同時總結案例分析討論中的得失。一方面可提高學生獨立分析問題和歸納總結的能力，另一方面還可以鍛煉學生的寫作能力。
三、財務管理案例教學的實現條件
(一）案例的收集、加工與整理是案例教學開展的基礎
選擇合適的案例來開展教學，是進行案例教學的前提，也是案例教學取得預期成效的關鍵環節。關于教學案例的來源，我們主要以“典型性、實用性、針對性、綜合性”相結合為原則，通過多種方式，收集整理相關案例。
1.我們在教學中主要采用了利用優秀教材、網絡資源收集可借鑒的教學案例。一是通過檢索關于案例教學的研究和經驗總結等教研文獻。一些文獻包含了典型案例分析的目的、要求掌握的知識要點、相關文獻鏈接、參考資料、問題設定等，為我們開展案例教學提供了重要參考。通過這些典型案例的分析，學生能舉一反三、觸類旁通。二是通過一些案例教材、會計師協會組織及會計考試培訓等網站、一些財務類案例大賽的試題上，獲得時效性較強的資料。三是通過常見的門戶網站，如搜狐財經、和訊網等，收集我國上市公司的本土化的綜合性財務資料，針對性地運用于財務管理課堂各財務活動環節內容的教學中，提高學生在以后就業崗位上的應用能力。
2.利用學校與企業的“產學研合作”而形成的鮮活案例也是我們教學案例重要來源。一類是企業為學校提供資料，學校為企業提供解決問題的新思路和方案。如受當地某中小企業委托設計企業財務制度、某大型民營企業的企業投資可行性分析報告等，都為我們開展案例教學，提供了原汁原味的案例題材，增強了案例的實踐性。二是教師通過參與社會實踐，將在企業中收集的實際財務資料，通過整理，融入到教學內容中去。
3.此外，我們還采取了學生自行設計案例的方式。通過各種渠道，按教學要求讓學生自己收集編制案例，不但豐富了案例庫，而且還提高了學生檢索、查找、利用網絡信息的能力。在以往的授課過程中，我們發現，僅僅在課堂上推薦一些網站要求學生瀏覽、學習，往往收效甚微。而我們以練習、測試的形式，要求他們查找相關案例，不僅能推動學生的自主學習，而且促進了他們在整理案例過程中，自發形成對財務活動的思考。
(二)教師的教學技能與實踐操作能力是財務管理案例教學開展的關鍵
在案例教學中，學生是教學中的主體，而教師的角色則組織者、實施者和控制者，是掌握全局的引導者和促進者。教師不僅需要具有豐富的理論知識，還必須了解和掌握大量的會計、財務管理和統計方面的實際資料。同時，還應具有一定的實際工作經驗，了解國家的方針政策，熟悉會計與財務管理實際活動發展變化的全過程以及較強的分析能力。在案例討論中，有時候會遇到學生提出的棘手問題，可能會阻礙討論的順利進行，這也對教師控制全局，善于引導，營造良好的自由討論氣氛的能力提出了較高要求。
提高教師財務管理案例教學能力可以多種途徑相結合。從高校管理層面來看，應針對學校現狀，制定鼓勵政策。如，提供教學培訓機會，鼓勵教師開展財務管理案例教學的科研工作，鼓勵教師編寫案例。從教師自身來看，可通過參加理論與案例教學培訓，參與企業實地調研活動，提高案例教學所必需的綜合素質。
(三)現代化教學技術是案例教學開展的保障
現代化教學技術的運用能夠大大提高教學效率，同時，也能夠提高學生運用現代技術解決財務管理問題的能力。充分利用多媒體教學系統，將財務管理案例中的圖像、文字、表格、數據等信息快速的傳遞，并實現圖文并茂、生動有趣、易于理解，從而使案例教學的課堂更加豐富多彩。如案例教學中的案例背景陳述、小組討論、學生案例設計與PPT制作等環節，均離不開現代化教學技術的運用。因此，我國財務管理案例教學的研究中，積極籌建或完善仿真型、多功能型、網絡化的案例教學實驗室是案例教學開展的物質保障。
(四）恰當的教學規則設計是推進案例討論教學目標實現的動力
隨著我國經濟迅速發展，資本市場逐漸完善，企業所面臨的理財環境日益復雜，為了使學生能更快的適應財務工作，在教學過程中，應逐步探索更科學的教學方法，采用講授與案例教學相結合的模式，注重培養學生解決實際財務問題的能力，提高其實戰水平。但是在實踐中，盡管案例教學已經引起重視，但相當多的案例教學不能成功的將案例內容、相關理論以及教學目標有機結合起來，沒有達到預期的教學效果，因此必須加強財務管理案例教學的研究。
一、應用案例教學的重要性
案例一詞來源于英語“case”，原意為情況、事實、實例等，但翻譯成中文后，不同的領域，翻譯的意思有些不同，在管理學中翻譯為案例比較貼切。在財務管理教學中，通過教學引導案例，可以展示實踐中的理財活動，向學生提出問題，引起學生學習的興趣，并指出學習的重點；通過案例討論，可以使學生鞏固課堂學習的理論知識，有助于分析問題的能力及綜合素質的提高；同時對提高教師的教學水平也有重要意義。
1.有利于提高學生的綜合能力。
財務管理主要研究如何有效組織財務活動，處理財務關系。財務管理理論來源于財務管理實踐，隨著理財環境逐漸復雜化多樣化，理財方式和理財策略具有一定的不確定性，在不同的環境下應選擇相應的理財策略，不同的理財方法。而只通過理論知識的學習，學生往往很難理解這種不確定性，掌握問題的實質，通過案例教學，把理財實踐引入到課堂，讓學生進入真實的、復雜多變的理財場景中，運用所學的財務管理知識，進行財務預測、財務決策、財務計劃、財務分析，學生以更為積極主動的態度去分析問題，解決問題，縮短了理論與實踐的距離，既促進對理論知識的理解，又有助于提高用理論解決實際問題的能力。而且比較綜合的案例還會包括不同課程，不同學科的內容，通過對案例深入分析，使學生對原有知識進行整合，提高對理論知識綜合運用能力。
另外，案例教學通常要分組進行，因此學生要在小組內部進行分工，做準備工作，查閱資料，小組討論，寫出發言提綱，課堂發言，闡述自己的觀點，還會對他人的觀點發表不同的見解，課后要撰寫案例分析報告。在這個過程中，提高了學生的主動學習能力、口頭表達能力、寫作能力、人際交流溝通能力及培養團隊合作精神。
2.有利于教師業務水平的提高。
組織案例教學的關鍵因素是教師，教師在整個案例教學過程中起到引導和控制作用，不僅應具備廣博的專業知識、扎實的理論功底、豐富的實踐經驗，而且應具備創造出良好討論氛圍的主持能力，同時熟練掌握現代先進教學手段。這就對教師提出了更高的要求，為了切實使案例教學與課堂講授取長補短，實現教學目標，教師也會主動更新自己的知識體系，加強理論知識的學習，深入實踐，充實提高自己，有助于教師業務水平的提高。
二、財務管理教學案例的設計
會計學專業通常沒有專門的財務管理案例課程，是在財務管理課程里采用講授＋實驗的模式，為了使案例教學能夠達到預期的效果，應根據教學目標，合理選擇案例。
1.局部性案例與全局性案例相結合，難度適中。
通常認為進行案例學習的學生應具備一定的實踐經驗，所以在MBA教學中大量采用案例教學，而本科生普遍缺乏財務管理實踐經驗和行業知識，因此案例教學會具有一定的難度，所以選擇的案例應難度適中，能被學生認可接受。
案例可分為全局性案例和局部性案例。局部性案例僅涉及財務管理中某個或某方面財務問題，學生更容易把握，對本科生更能取得良好的教學效果，但由于僅涉及局部的理論知識，難以反映財務知識的綜合運用，不能提高學生綜合應用能力；而那些信息量大，涉及內容廣泛的全局性案例，更有助于提高學生利用理論知識綜合分析問題的能力，但對本科生難度較大，學生必須通過多方面努力才能完成學習任務。在教學中可以采取兩種案例相結合的方法，在前期學習中，與理論知識講授相配合，選擇局部性案例，注意案例與授課中的重點知識點和難點相匹配，通過案例學習，使學生加深對理論的理解和掌握；在講授完教學大綱規定的全部理論知識后，可以選擇具有一定深度和難度的全局性案例，通過全局性案例的學習，學生能對理論知識與實際運用建立起感性認識，促進學生理論知識的融會貫通，形成完整的知識體系。無論是局部性案例還是全局性案例，都應注意其典型性，教學案例應具有代表性，反映出一種普遍規律，使學生能觸類旁通，舉一反三。
2.案例的時效性和本土性。
財務管理的理論和方法隨著經濟環境的變化也在發展變化之中，所以選擇的案例應適應現實的經濟環境，具有實效性。可以從當前的經濟熱點和經濟事件中選擇最新事件作為教學案例，更有利于引發學生學習的興趣，掌握最新的理論和方法。
由于每個國家的經濟環境不同，資本市場發展水平的不同，財務管理實踐也存在差異，西方國家發達的財務管理理論在我國可能存在不適用性。因此在選擇財務管理教學案例的時候，要考慮案例的本土化問題，即盡可能選擇我國資本市場上發生的經濟事件，這樣學生比較容易了解案例發生的背景，應此更容易理解案例內容；而且通過案例分析，使學生了解我國法律、金融、經濟、文化等環境，也有利于其工作后從事財務管理實踐。
3.案例來源的廣泛性。
由于財務活動通常涉及到企業的經營決策、商業秘密等許多內部資料，因此企業往往不愿意提供真實數據和具體運作過程等相關信息，造成財務管理案例比較缺乏。而案例作為案例教學的基本工具，又直接影響到案例教學的質量，所以案例的收集工作是具有一定難度的工作，應通過各種途徑，如書刊、報紙、雜志、網絡等信息媒體，及教師到企業內部實地調查等方式去收集相關資料，通過對資料的分析整理，形成教學案例。
三、財務管理案例教學的組織實施
由于案例教學需要教師與學生緊密配合，因此需要有效的組織安排。
1.做好必要的準備安排工作。
教師應根據教學內容，教學目標，精心選擇案例，在此基礎之上，還必須熟悉案例，仔細分析案例，對案例有深入、全面的理解，形成自己的觀點；而且應具有前瞻性，充分預見到討論中可能出現的問題，學生可能會提出的觀點，以做好事前的準備。
另外，教師應根據教學案例的特點，合理設計案例討論的形式。案例討論通常會分組進行，但是根據案例的不同要求，應采用不同的模式，有的案例可以針對同樣的問題，要求每個組提出自己的方案，然后對不同的方案進行比較分析；而有的案例，可以讓不同的組扮演企業中不同部門的角色，完成相應部門的工作；還有的案例可以讓不同的組以不同的利益關系者的身份去做決策。
2.充分調動學生的積極主動性。
學生能否積極主動參與案例討論，是關系到案例教學效果的另一個關鍵要素。教師應將案例資料提前發放給學生，做必要的指導；學生應查閱收集案例相關的資料，對問題進行深入分析，提出相應對策，做好發言準備。
在案例討論過程中，教師應努力營造一種良好的討論氣氛。由于學生已經適應了長期以來的被動學習的方式，所以可能會出現不愿意或膽怯心理，所以教師應鼓勵引導學生自由表達自己的觀點見解，認真傾聽學生的發言，引導討論思考、爭辯，但是教師應能夠控制住全局，把握討論方向，當討論中出現僵持或停頓的時候，應能對學生進行啟發點撥，調動起學生的積極主動性，使討論順利進行下去。
3.做好案例點評工作。
案例討論結束后，教師應做案例點評，對案例討論做總結。這種點評是歸納出案例涉及到的知識點，闡述自己的觀點，但不要給出唯一正確的答案，這種答案通常并不存在；總結案例討論中的成功及不足之處，對學生提出的雖不完善，但具有創新性的可行性方案給予鼓勵，指出還存在的問題，給學生留下繼續思索的空間。
4.采用合理的方式進行考核。
【關鍵詞】公安教育改革 案例教學法
2008年6月，中央政法委、中央組織部、人力資源和社會保障部等11個部門聯合發出了《關于印發的通知》。2011年試點計劃招錄培養13037人，公安系統9912人，占招生總人數的76%。公安院校已作為改革試點工作的主力軍，其招錄試點班學員已由原來非定向招生、培養轉變為定向招錄、定向培養、定向分配，
教學工作是培養公安試點班人才的中心工作，提高教學質量是公安試點班關注的永恒主題。好的教學方法又是提高教學質量的重要途徑。如何增強公安教學的生動性和有效性，培養高質量的公安專門人才，是公安教育改革亟待解決的重要問題。
一、案例教學法的實踐誤區
案例教學法是培養學生綜合能力行之有效的教學形式，并且已經被我國大多數教師認可。但是，目前公安院校教學實踐中對案例教學存在如下誤解。
誤解之一：“案例教學=案例說明”。應當指出，案例在案例教學中的中心地位是毋庸置疑的。教師可以有效地借助案例探討形式，實現課堂講授、培養學生實踐能力、提高學生公安專業素質；學生則借助案例教學中的獨立思考地位，可以完成案例創作、案例選擇、案例分析、模擬訓練、組織討論、最后評價等學習活動。
誤解之二：“案例教學=教師講案例”。案例教學的目標是提高學生的分析、概括、辯論等自主能力和自信心；教師與學生應當共同享有論題選擇和討論方式的控制權，甚至教師應居于輔助的地位。
誤解之三：“案例教學=播放聲像資料”。運用聲像、多媒體技術手段，可以形象、直觀地展現案例教學中有關案例的圖像畫面、語言、文字、圖表等。但是，運用聲像、多媒體技術手段絕對不是唯一的教學手段，它不能代替案例討論，不能將形象直觀教學與培養學生抽象思維有機結合起來。
二、案例教學在公安試點班教學中的具體運用
案例教學法作為聯系教學案例的特殊教學方法，能夠適應公安教育改革試點班的實戰應用型人才培養需要，有助于啟迪試點班學生積極思維，激發學生濃厚的學習興趣，形成完整的專業知識體系，形成教學相長、嚴謹活躍的教學氛圍。
（一）準備典型案例
案例討論前的準備是雙方面的，即教師和學生都需要明確其目標。教師首先是要選擇與教學目的相關的案例；在熟悉所要講解案例的前提下，了解其分析要點。對學生要求明確的內容有：明確案例的時間背景；通過泛讀了解案例；將注意力集中在案例中的關鍵問題；努力運用所具備的相關知識和理論；準備好案例分析提綱。
（二）討論小組的建立及角色的模擬
為有利于案例分析討論的開展，可將學生分為若干個小組。每小組的人數盡量與案例實際工作需要相符，同時進行公安工作的角色模擬，這樣，既可使案例討論接近實際，又可保證每位學生能站在案例的角色中去分析問題。人數在5人比較適宜。
（三）分析與辯論
分析與辯論問題是學習知識的起點和歸宿。案例教學就是要讓學生頭腦中存在大量的問題，然后教師引導學生解決問題，在解決問題的過程中，發現更高層次的問題，最終讓學生自己學會解決問題。在討論中教師要審時度勢，對一些典型的發言要及時予以指出，但不能過多。
（四）總結案例討論
案例分析討論結束后，教師應及時總結本次討論。總結并非是給答案，況且不少案例會有不同的意見，并沒有標準答案。教師所進行的總結實質上是對公安專業知識的系統化整理，這是十分必要的。另外，并非所有的知識點都能尋求典型案例的分析，公安知識的系統化整理可以拾遺補缺，保證整個公安學理論體系的完整性。
（五）撰寫案例分析分析報告
案例教學法的最后一個環節是撰寫案例分析報告。通過小組、全班討論，要求學生在課后撰寫案例分析報告，以書面形式將案例進行理性的分析和總結。要通過分析案例所涉及的問題并加以邏輯的組織，以此導出有關建議或決策。
先生曾說：“大學，乃一國教育學問之中心。無大學，則一國之學問無所折衷，無所歸宿，無所附麗，無所繼長增高。高等教育之重要，實為一國命脈所關。”我國的公安學院既要辦出特色，也不能喪失高等院校所具有的特殊品格。因此，有效的公安教育理應回應公安職業的要求，并將其作為整個公安教育的出發點和終點，重視實證教學，走入而不是遠離公安實踐，切實培養學生的專業技能，使今天的學生能夠成為勝任明天的公安實踐要求的合格職業者。
【參考文獻】
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為了滿足我國經濟高速發展中實務界對高級會計專門人才的需要，借鑒西方發達國家的經驗，我國在2003年底經國務院學位委員會和教育部批準設立了會計職業碩士項目MPAcc （Master of Professional Accounting），這是繼MBA（工商管理碩士）、MPA（公共管理碩士）和法律碩士等之后的第13個專業碩士學位項目。目前該項目由國務院學位委、教育部、財政部三部委聯合成立的指導委員會來協調管理。該項目2005年開始在21個試點院校和三個國家會計學院試點招生。筆者在2006年上學期承擔了中山大學管理學院會計學系首屆會計職業碩士項目（MPAcc）《高級管理會計理論與實務》課程的教學工作。通過一個學期的教學實踐，收獲很多，感受也很多。現將筆者的一些體驗、感想、教訓和啟示分述如下。
一、樹立正確的觀念
即樹立學生是一種特殊“客戶”的觀念和教學相長的觀念。筆者是把學生當作自己的“客戶”看待的。意思是說，沒有了這個“客戶”，就沒有工作、沒有飯碗了，這是給自己念“緊箍咒”，也就是“嚴于律己”，給自己一種壓力和緊迫感；筆者上第一次課的時候，也會把這個觀念與學生們分享并共同思考，以便他們與自己有一個共同的思想和理念。而特別要說明的是，雖說“學生”是我們的“客戶”，但是他們又不同于一個企業生產產品提供勞務中的生產者與消費者之間的關系，因為在商業的生產者與消費者之間，消費者一般是“客戶”，但是這里的客戶與“產品”是分離的。而學校培養的學生既是“客戶”也是“產品”，是合二為一的，這是一個典型的區別，這個區別很重要。這個區別決定了“學生”這個“客戶”也對他們自己的學習成果，學校“產品”的質量起非常重要的作用。這個質量的制造過程既需要教師的努力，也需要學生自己的努力。而上述商業關系中“產品”的質量一般取決于生產者。很普遍的是，作為MPAcc和MBA（工商管理碩士）等學生大多來自企業界，他們很習慣把企業的一般觀念照搬到學校，而又不加任何的區分，從而產生很多的誤解。這個觀念清楚了，教師和學生就都明白培養好的學生，“生產”高質量的學生需要老師和學生更多更好的溝通與合作，需要師生的共同努力。
二、認真分析、研究和思考MPAcc學員的特點
這個工作一般由MPAcc中心的老師幫助做一些統計和分析。比如他們的年齡結構、學歷結構、職稱結構和工作經歷、經驗等等。根據筆者與他們的接觸和對他們的了解，感到MPAcc學員有如下特點：
（一）普遍越來越年輕。原來剛開始招MBA和會計研究生班的時候學員一般年齡比較大些，但是現在看MPAcc學員一般年齡超過30歲的并不多。
（二）大多有會計、財務、投資、經濟管理專業本科學歷的背景；
（三）大多數有4年以上工作經歷，絕大多數在財務與會計工作崗位上；
（四）有很多是獨生子女；
（五）有許多學員已經在財經業務領導崗位；
（六）積極進取、精力充沛、思想活躍、肯學習。
但是也存在“短期功利主義”思想嚴重，心理普遍“浮躁”（可以理解的社會原因），一些學員由于成長過程都很順利，認為自己無所不能，因而缺乏一點“謙卑”的心態。
三、授課前的預先準備
要上好課，既讓學員高興，受他們歡迎，又要讓他們能學到真正有用的知識（這兩者時有矛盾），作為教師是需要付出心血的。必須要有充分的準備，要準備豐富的資料。筆者的做法是：
（一）選好教材，筆者選用的是Atkinson，Kaplan，Banker and Young的第三版的中英文版教材。因為這里面內容比較新穎有用。實踐證明也很受學生歡迎。
（二）做好課件。比如教學大綱；
Schedule；課程說明；PPT；考核要求及說明等；教學中中文為主（便于學生理解），英文為輔，一些PPT，閱讀材料是全英文的，關鍵專業術語均交代英文。
（三）查閱和準備好教學輔助閱讀材料。通過查閱，給學員每次上課都準備有英文文章和中文參考閱讀材料。以便學生理解和課堂案例討論使用。具體可以查看筆者提供給MPAcc中心的材料。
四、采用靈活多樣的教學方式和方法
筆者已經采用過的教學方式和方法主要有：
（一）課堂講授；
（二）課堂提問和案例討論；
（三）觀看和聽錄音錄象資料和圖片；
（四）聘請國內從事管理會計咨詢的實務界專家——諾亞舟的郭博士來課堂給學員上課和討論；
（五）引導學員參加學員“財智論壇”的提問和討論；
（六）引導并組織學員到廣州本田汽車公司進行實地觀摩學習（尤其是上完Kaizen costing，Just-in-time，Target costing等內容后），這個活動學員印象最深，討論熱烈，啟發很大，很受他們歡迎，正是所謂“百聞不如一見”，“見識、見識”，“見”后更長“知識”；
（七）收集和提供46個管理會計問題供學員思考。
五、激發學員的積極參與
要多鼓勵，多分類。分類也是一種鼓勵和鞭策！這個問題結合后面實行嚴格的考核和成績評定制度來講。
六、認真批改學生作業、進行討論點評和總結；認真對待學生的意見和反饋
積極吸收學員好的經驗，總結好、保存好，成為自己的教學輔助資料，為我所用。
七、熱愛學生，與學生交朋友
公開、公平、公正地對待每一位學員。實行嚴格的成績考評制度。
對學員的基本要求是：
互相尊重，講誠信是總原則；自覺遵守學校、學院和本課堂規章制度規定，有特殊情況，先書面打招呼。
筆者的要求是：
一要認真完成任課教師所布置的課后作業與小組案例分析報告（分小組共同合作完成）。
二要按時到課，不遲到、不缺課。特殊情況不能到課，需書面請假，說明原因。任何請假均應在當次課堂開始之前將書面假條（必須由請假者本人簽字）呈交授課教師（可由請假者本人呈交，也可由他人代交）。除此以外，任何請假均視為不成立，授課教師不接受其他任何的解釋。
三要在課堂上關閉手機或者調整到振動狀態，嚴禁在課堂上接聽或者打手機，有緊要事情請在課堂外進行！
四要對未請假缺課達全部課時1/3及以上者，授課教師將不再為其評定本課程之最終成績。
筆者在本課程中實行的成績考核與評分辦法如下：
本課程分四部分考核并計分，最后總評得分。
（一）課堂參與態度（包括出勤率）10%
包括出勤情況和課堂參與表現兩部分。本部分基本分為100分，每缺席一次且被授課教師知曉，請假者扣5分，未請假者扣30分。對課堂表現好的同學，每次均酌情加分。本班最后總得分最高者計10分，其余同學按得分多少比例計算。
（二）平時作業10％
所有同學均須按時呈交授課教師布置的課后作業，授課教師不接受未按時呈交的作業。呈交作業的具體時間臨時以適當方式通知。平時作業每次均按百分計分，本班總計得分最高者為10分，其余同學按得分多少比例計算。
（三）案例分析報告（小組合作完成）20％
每位同學必須參加一個案例分析討論小組，參與小組案例分析報告的撰寫和討論，報告要求用A4紙打印（不接受非A4打印件），小組長對本組成員表現和貢獻打分（100分制）。每小組需準備PPT文件并確定口頭報告人在全班演講，老師和其他小組組長對該組（組的情況和各個組員情況分別）進行同行評議（根據理論運用；分析透徹度；演講表達情況；團隊合作情況）打分。然后授課教師對本小組長自評得分、其他小組長評分和老師評分進行統計得出各小組成員該部分得分。本部分總計得分最高者為20分，同一小組同學得分相同。
（四）測驗或者期末考試60％：實行閉卷測試
（五）每部分的計分方法如下
實際得分最高者獲得該部分應得分之滿分，其余同學按實際得分多少比例計算。每人各部分得分之和即為最后本課程之總評得分。
八、為了更好地改進MPAcc《高級管理會計理論與實務》的教學，筆者提出如下幾點建議
（一）組織全國MPAcc院校該課程的主講教師編寫專門教學案例，建立案例庫，集結出版教學案例集。
（二）建立MPAcc課程校外專家和實務界專家庫，聘請他們穿插上課和做報告，讓這些專家參與聯合指導學生論文。
（三）建立MPAcc學員實習、實踐和實地觀摩教學單位和基地。
（四）建議全國MPAcc指導委員會引導國際相似項目的教師、學生交流。筆者在University of Houston看到他們類似項目是MPA（Master of Professional Accounting）。既要立足本土，又要放眼世界。
（五）組織全國MPAcc學生參加論文評選活動。
1 引言
傳統的《企業管理學》課程目的是普及企業管理的知識,經過多年的積累,《企業管理學》已經形成了成熟的知識體系,為我們提供了近乎完整的有關企業管理的知識和方法的認識,也為我們探討在高校教育中如何提高企業管理教育的實用性和實效性創造了條件。
分析目前《企業管理學》的教學,不難發現,我們的課程體系中知識的傳授仍然是主要的教育目的和培養方式。因此,在授課過程中傾向于側重理論的介紹和分析,在課后的練習和考試中偏重于知識的再現和標準化的答案。這樣的教育方式必須基于這樣一個假設的前提,即學生通過記憶獲得知識后,能夠自行消化、吸收、理解并將其轉化成管理實踐。然而,由于我們的學生沒有企業的工作經歷,缺乏對企業的直觀認識,對企業和企業管理幾乎沒有概念,所以在學習時往往感到枯燥、難以理解,學完之后到了企業不會、甚至想不起來應用。要提高學生對《企業管理學》的學習興趣,首先要加深學生對它的應用價值的認識,最好的辦法是在授課過程中幫助學生建立對企業和企業管理的感性認識,給出學生可以移植、效仿或借鑒的范例。
對于工科大學的非管理專業的本科學生,《企業管理學》的教育目標應該定位在通過有針對性的知識學習,提高對學生企業的認識能力和對企業管理的執行能力,從而進一步提高我校畢業生的綜合素質。對非管理專業的本科學生進行《企業管理學》教育應該突出它的應用性,使其成為學生接受企業管理的依據和執行企業管理的工具。而針對本科學生沒有接觸過企業,難以做到理論聯系實際的特性,需要通過比較直觀易懂的案例來提高其學習的積極性、思考和應用的主動性,并由此改善目前學生必須在缺乏感性認識的基礎上對企業管理進行生硬理解的現狀。即通過案例展示現實企業的實際操作方法和過程,在課堂上不僅把企業管理的理論和知識傳授給學生,同時引導學生參與分析和思考,學習和嘗試理論向實踐的轉化,改變以往教學中這一轉化依賴學生自行完成的培養方式。
對這種教學方法,我們稱之為案例教學法。
2 開展案例教學的意義
在案例教學中,學生要扮演一個積極參與者的角色。他們課前必須仔細閱讀教師指定的案例,針對逼真的管理事件進行認真的分析和思考,據此得出現實而有用的結論。結合所學的理論知識,在案例討論時學生積極發言,從具體的事實出發,學會從具體的文件中歸納出一般性的規律,發現問題,判斷是非,做出正確的決策。歸納起來應用案例教學法教授《企業管理學》的意義如下:
一是有利于激發學生的學習興趣。案例教學法強調把學生置于輕松愉快的學習環境之中,發表個人見解、接受信息、積極思維,使書本知識更富有生動性和趣味性,使枯燥的理論知識煥發生機,使沉悶的課堂變得活躍起來。在案例教學的全過程中,學生一般能處于沒有心理壓力和負擔的狀態,因此能增強學生的學習興趣和學生的口頭表達能力、分析問題解決問題的能力和溝通能力,為日后成為成功的管理者打下堅實的基礎。
二是能夠培養學生的創造性思維能力。案例教學方法的核心是尊重和發揮學生的探索精神,通過案例分析,培養他們大膽探求知識的習慣和能力。在討論案例的過程中,學生相互啟發、大膽質疑,學會在實踐中發現問題并采取相應行動。通過多維度思維的訓練,提交學生的邏輯分析和解決現實問題的能力。在這一過程中,還能得到教師的正確指導,從而使學生思維的創造性特質逐漸形成。
三是能幫助學生開拓視野,增長知識。案例教學是向學生傳授知識的重要途徑。它能使學生了解到特定的國家、地區、行業或某個特定組織的相關背景知識,這對管理類的學生尤其重要。同時,通過管理案例教學使學生熟悉管理學及其相關學科的基本理論,拓寬了學生的知識面,幫助學生將各種知識融會貫通、靈活運用,可以更好地解決實際問題。
3 案例教學方法的應用
本文研究的目標是改善《企業管理學》課程的教學效果,即吸引學生愿意上課聽課,在課堂上和作業中愿意參與討論,在討論中能夠模擬情境,在模擬情境中能分析、驗證所學知識,在分析和驗證中主動思考問題,在思考問題過程中反饋和理解所學知識,最終在這樣一個“上課聽課――參與討論――模擬情境――重現知識――思考問題――理解知識”的循環中,潛移默化地開始在頭腦意識中建立對企業的認知和對個人在組織中的地位及作用的感悟。
這個收獲是建立在學生的意識和觀念中,并體現在學生的學習行為上的,因此,我們主要通過兩種方法評估案例法教學的成果。一是觀察法,觀察學生學習的積極性,課堂表現和課后作業的質量;二是調查法,通過交流了解學生在學習過程的主觀感受。
當然,有效的案例教學需要具備如下條件:
3.1 科學合理的案例或案例庫
案例即“case”,沒有案例也就無所謂案例教學,案例教學效果很大程度上取決于案例的科學合理性。最早開展案例教學的是美國哈佛大學,隨著普及推廣,所需案例的數量日益增多,質量要求也更高,于是便成立專門的案例編寫組,直接深入工商企業,為發現經營管理問題,從企業管理視角收集、整理案例資料。因此,這就注定案例應該具有真實性特征。而我國案例教學中所用的案例來自企業主動提供或教師親自調研的很少,這一方面是由于涉及企業經營秘密等原因不愿意提供這種便利,另一方面各高校也沒有這方面的投入。這就導致國內使用的案例大多是從報刊、雜志等二手資料中整理而得,而報刊、雜志的報道通常不是從企業經營管理角度出發地,這就使案例偏離相關性、代表性及綜合性要求,并可能偏離正式性需要,有的案例甚至出現前后矛盾現象。可見,目前國內不少案例從原始材料的選取就偏離了企業管理視角,缺乏對企業管理過程的專業性審視和洞察,也難以讓人做出專業化的分析和評價。
3.2 小班上課
案例教學的核心環節是課堂討論,需要將全班同學分成若干小組,各小組對案例中所給出的方案進行各具特色而又邏輯嚴密的分析評價,或針對案例資料提出自己的解決方案,或是發現原有理論缺陷,提出修正理論。因此,小組數量不宜太多,每個小組人數也不宜多,這就要求班級規模小。因此,班級規模是制約案例教學法能否順利實施的外在條件,這在我國當前大學教育中是個嚴峻問題。
3.3 學生的自主學習習慣
案例教學對學生的學習方法、學生的學習習慣也提出了挑戰。它需要學生有很強的自主學習意識,凡事敢于詢問為什么,并具有說服他人接受自己觀點的勇氣與強烈愿望。案例教學法要求學生自學、自律及獨立思考能力都要很強,因為該課課前課后要查閱、思考大量與案例有關的知識,有的甚至要到企業進行實地調研或向相關專業人士咨詢,才能在討論時提出獨到見解,獲取高分。因此,需要從小培養對話、發育的習慣與意識,教師也應允許并鼓勵學生課堂提問、表達看法。
3.4 優秀的教師
案例教學對教師的要求都很高。教師應當具有豐富的理論知識及實踐經驗,使其能準確引導、啟發學生思路,在案例討論中控制節奏、范圍、時間,做到討論的深度和廣度收放有度、統領全局,既避免學生不著邊際地發揮,也防止思路狹隘,鉆牛角尖。因此,教師是案例教學的組織者,相當于旅游團隊中的導游或領隊,而旅游活動的主體是游客。就像導游要對旅游線路、游覽景點及各景點的旅游安全狀況了如指掌一樣,案例教學也要求老師對案例內容、背景、分析線路、疑難點十分熟悉,甚至對學生可能的想法或辯論的可能程度相當了解,這樣才能合理掌握每個案例討論的節奏、時間。在課堂討論中,老師最重要的任務是傾聽各小組及每個學生的發言,觀察他們的思辨、語言表達、團隊合作、應變等方面能力,并對此進行考評評價,形成課程成績的重要組成部分。由于學生的課堂發言及案例分析報告將在很大程度上影響課程成績,這又激勵學生積極參與課堂教學,較好地實現了案例教學所倡導的思想,“學生必須是學習過程的積極參與者,而不是被動的接受者。他們應能應用多種信息資源識別并解決問題”。總之,與傳統的演繹教學法相比,體現歸納思想的案例教學法對教師知識結構的廣度、深度及教學技能技巧等方面的要求更高。因此,案例教學對我國大學教師是一個挑戰。
4 案例教學的效果分析
為了突出《企業管理學》實際應用性,我們按照企業實際運行的過程和方式,把《企業管理學》的知識體系劃分為企業的基礎概念、基本組織架構、經營運作的基本規律和主要管理方法四個模塊,并按照這四條主線對《企業管理學》的知識點進行貫穿和整合。基礎概念模塊要幫助學生理解什么是企業?什么是管理?為什么企業需要管理?這個模塊在整個課程結構中起奠基的作用,它要支撐學生能夠從內行的角度理解組織架構,學習和逐步理解經營運作,并在頭腦中初步建立經營運作的意識,然后學習管理方法就有了應用和解決問題的愿望。
企業的基礎概念模塊包括:企業管理、戰略管理;
基本組織架構模塊包括:經營管理、營銷管理、生產管理、財務管理、技術管理、人力資源管理、設備管理等;
經營運作的基本規律模塊包括:企業文化與組織建設、企業改革管理;
企業的主要管理方法模塊包括:質量管理、物流管理、信息管理等。
每個模塊后面都帶有相應的開放性的練習,一般是一套單項練習和兩個案例分析。單項練習主要是理解課堂所學,單個學生自己就可以完成;案例分析要求學生組成小組,通過討論分析企業的實際行為,總結問題,提出解決思路。
建立這樣的課程結構,能夠在一定程度上改變學生為學習而學習,為考試而考試的追求“知識再現”的學習模式,學著將企業管理作為工具和方法來解決問題,從而提高學生的學習能力和工作能力。
為此,我們選擇了7個班進行案例法教學的研究和實驗。在2007-2009學年整整二年的時間里,我們進行了兩輪實驗教學。第一輪是4個班,第二輪是3個班,第二輪實踐在第一輪實踐效果的基礎上進行了補充和完善。
在工業性大學開展案例教學受到了許多客觀條件的限制,比如由于資源的限制無法小班上課、缺乏實踐經驗的老師、學生的自學能力差等。為了克服這些困難,我們采取了一系列措施:
第一,采用多種形式的案例討論。采用多種形式的案例討論,既能更好地與教學目標相匹配,也能使學生從枯燥單調的案例討論中解脫出來,并且案例的不同方式的使用會提高學生的洞察力,豐富他們的經驗。
第二,進行分組討論。在分組討論前,教師可要求學生提前預習案例,條件允許的話還可以事先組織課外討論。為了保證各小組討論的質量,每次討論都要專門指定組長或由小組成員推選組長。組長的職責是負責組織案例的課內或課外討論,代表小組準備案例討論發言提綱。這里需要特別說明,不同案例的討論應由不同的學生擔任組長,以確保有盡可能多的學生參與課堂發言。
第三,活躍課堂發言氣氛。案例討論效果的好壞,關鍵在于課堂發言的組織。為了活躍課堂案例的討論氣氛,防止出現有的學生發言過多、有的學生發言過少的情況,應采取組長在課堂內匯報小組討論情況、學生自愿舉手發言或隨機抽查學生發言等多種形式,促使學生積極參與討論,尤其應注意增強平常發言不夠大膽的那部分學生的發言勇氣和信心,鍛煉學生的口頭表達與隨機應變能力。
第四,消化課堂討論成果,撰寫案例報告。作為課堂案例教學的延續,應布置學生撰寫相應的咨詢報告,并以此作為課外考核的內容。管理案例分析報告的撰寫是一種極有益的學習經歷,是在本專業領域內檢驗并鍛煉書面表達技巧的十分寶貴的機會,有利于細致地利用、消化、吸收案例學習的成果。
第五,整合院級師資及課程,建立全院乃至全校共享的教學案例庫,實現資源互補。目前不少教師在努力嘗試案例教學法,積極收集、整理各種案例,但往往各自為政,缺乏相互交流和互通有無。實際上,由于企業管理知識相互交織、管理問題相互牽連,許多案例可以適用不同課程,只是分析問題的角度不同而已。因此,在目前資源投入有限的情況下,應當整合全院教師手里的案例,建立共享案例庫,克服目前普遍存在的“單干”現象。
第六,有時我們也邀請工商管理界人士走進課堂,提出他們在實際工作中所遇到的管理難題,作為案例來源。為了保守公司經營秘密,我國企業普遍不歡迎外人入駐企業調研,也不愿意提供公司經營資料,成功的企業怕“槍打出頭鳥”,經營困難的企業則“家丑不可外揚”。對學校而言,由于長期師資緊張、經費不足,往往限制或不鼓勵教師到企業兼職,也無法專門派出教師進行案例收集、編寫、設計,更難以輪流讓教師脫產到企業實習或采風。這樣,案例教學所需的案例庫建設工作任重道遠。我們認為短期內較好的方式是邀請企業各級管理人員到課堂,給學生講述他們工作中所遇到的困難或問題,學生分組進行分析、討論,并在課堂上讓每組同學陳述方案,最后提交分析報告,并可以反饋給企業。這樣能使學生在課堂上接觸真實的管理問題,增強專業認同感,培養學生分析問題、解決問題等綜合能力。
［關鍵詞］案例教學 評分方法 戰略管理
一、引言
戰略管理作為一門核心專業課程，其宗旨在于系統地介紹企業戰略管理知識體系，使學生具備扎實的戰略管理理論基礎和一定的實戰能力，以便其未來能為培育和強化企業的競爭優勢做出貢獻。因此，在教學過程中，教師除了要傳遞不斷發展的理論知識，還要更加強調操作和實踐。早在20世紀初美國哈佛大學商學院就率先采用了案例教學法。它對于學生掌握有用的知識體系并能在實踐中應用，具有重要的指導意義。
案例教學法不同于傳統教學法，其主要區別見下表：
案例分析為未來實際的管理者提供了一個很有價值的實踐方式，讓他們分析和解決一些實際的公司里管理者所面臨的實際問題。戰略管理案例一般來說都提供了有關各種行業和公司所面臨的問題、所處的環境等詳盡的信息。通過分析，一是可以學習不同公司管理的經驗，以及各行業和各公司的背景知識，二是可以檢查應用戰略管理工具和技能的能力，三是可以鍛煉學生在信息不完整的情況下提出有實際意義的行動方案的能力。
盡管目前高校在案例本身、教學設施、教學方法等方面存在一些不足，但多數學生認同在戰略管理課程中結合實施案例教學。他們認為，案例教學更符合素質教育的要求，很好地體現了理論與實踐相結合；案例教學比較生動活潑，在分析過程中加深了對課本枯燥理論知識的理解，提高了同學們解決實際問題的能力；通過查資料，模擬決策等方式，使同學們的能力和知識面得到了拓展，增強了團隊精神。并且，采用案例教學以后，學生和老師之間不再像傳統教學中那樣的單向交流，而是更為互動的交流，讓學生充分參與課堂教學。
二、案例教學的組織與實施
1.選擇和準備戰略管理教學案例
目前在戰略管理教學中通常運用多種案例輔助教學，案例形式也多種多樣。現在主要有兩種類型：一是哈佛式的冗長而細節俱全的案例；二是德魯克所倡導的短小精悍的案例。兩類案例各有優劣，在戰略管理案例教學中可以靈活采用。基于我們的教學實踐：在課堂教學中，通常列舉德魯克式案例來引導學生發現概念、理解原理；而在理論學習的綜合小結部分，采用哈佛式案例鼓勵學生應用所學知識進行探索式學習。
在個案的選擇上，國內企業實踐的案例較為缺乏，多數案例來自國外企業。由于東西方文化以及社會與企業制度方面存在較大差異，學生對來自國外企業的案例中所存在的社會、經濟及文化背景缺乏體驗，導致對案例中的材料沒有深刻認識，對案例中戰略管理者的思路與決策難以透徹的理解。而另一方面，源于我國實踐，反映我國經濟建設實際，具有我國企業戰略管理特色的案例目前又相當缺乏，這在很大程度上影響了我們戰略管理案例教學的效果。我們鼓勵學生獨立自主收集編寫案例，這樣既能豐富我們案例教學的內容，同時還鍛煉了學生搜集和整理資料的能力。用于教學的案例一般應考慮以下因素：一是案例要符合教學目標，突出針對性、可讀性和新穎性；二是案例的難易程度適中，案例所涉及問題能夠適應學生的知識水平和理解能力；三是案例要具有綜合性，能夠提供大量的原始資料作為分析基礎，可以為學生呈現一個企業實際經營狀況的全貌，有助于培養和鍛煉學生從復雜的背景資料和紛繁雜亂的信息中抓住主要矛盾、把握關鍵要素，從而有效地解決實際問題的能力。
2.合理安排案例討論
戰略管理的教學案例一般較大，內容多，情境錯綜復雜，需要團隊合作方能順利解決問題。學生在討論中進行合作性學習，不僅能使學生個體主動地適應團體環境，將自己溶入團體之中，互相協作，互相尊重，而且能激發其積極地去挖掘自己的優勢，取長補短，結果是發揮出團體的“合作力”。實踐證明，在一個彼此協作、相互支持的團體中學習，產生的效果遠遠優于單獨的個人學習。為了便于案例討論的組織，通常來說，每個小組的人數以5～7人為宜，人數太多會減少每個人發言的機會，從而不利于思想的充分交流；人數太少則可能形成不了討論氣氛，不利于集思廣益。在分組時，學生應采用自愿組合的原則分組，同時，注意男女比例的協調，以便于小組討論。每個小組應由小組成員推選一個組長，負責組織案例的課內或課外討論，組織準備案例討論的匯報提綱，并指派成員做好全班交流發言的準備。案例討論中對不同的專題內容可以由不同的學生擔任組長，以確保有盡可能多的學生參與課內全班交流發言。
案例討論效果的好壞，課內討論的組織是重點。首先，由組長在課堂內匯報、演講小組分析報告；然后采用同學自愿或隨機抽取的形式，圍繞分析報告展開討論，促使同學積極參與，鍛煉學生的口頭表達與隨機應變的能力；在討論結束后，教師及時進行總結，歸納出幾種有代表性的分析意見和創新觀點，對案例討論中學生所暴露出來的問題進一步提出思考要求，從新的角度重新審視案例。同時要告誡學生，案例分析很少只有一個解決方法或一套行動方案。只要認真負責地去準備案例分析，并且有充足的證據去支持自己的觀點，就不必擔心所作分析是否是正確的答案。
三、案例教學中的學生成績評定
在學生成績評定過程中，教師如果使用傳統的一些評分手段往往只能根據每個小組的整體表現給出團隊的成績，無法識別出學習團隊中每個學生的學習表現以及學習效果，從而無法較為準確的評定學生個體的學習成績。社會心理學家的研究表明，人們在群體中工作時，特別是當個體的工作沒有被單獨識別出來時，會出現一種人們平均的努力程度降低的現象，叫做社會惰化作用（social loafing）。由于一個團隊的成員將獲得相同的成績，因此很可能存在團隊中只有一部分人花費時問精力完成任務，而另一部分人沒有付出足夠努力的現象，這就是搭便車的行為（free riding）。吳志明、武欣（2006）[2]的研究表明搭便車現象的存在，對團隊學習的效果往往會帶來消極的影響，進而直接影響到案例教學效果。Brooks等[5]對管理類課程教學的研究發現，采取同伴評價的方式能夠減少搭便車的問題，并提高學生的團隊學習效果。
在課堂討論過程中，當教師試圖改變“填鴨式”教學方式時，學生仍保持被動的慣性，缺乏主動參與意識和積極的思考；學生喜歡急于從教師那里尋求標準答案，而忽略解決問題的過程，這樣就導致了課堂討論不活躍，出現“冷場”，也會直接影響教學效果。在課堂討論中，教師的角色應作適當變換，成為一個組織者、協調者和聆聽者；學生要從“配角”變成“主角”，是案例分析、討論的積極參與者。教師走下講臺，坐在同學中跟同學一樣聽講、提問，學生居于中心地位，具有評分的權力，這樣使得課堂氛圍較為融洽，激發了學生的主觀能動性和積極參與的熱情。課堂討論的評分由每一小組選派一名同學代表本小組為其他小組的課堂演講、討論表現評分，每一小組所獲得的平均得分就是該小組在課堂演講、討論環節的成績。
我們借鑒Brooks等人的研究成果，采用小組同伴評價表、學生評分和教師評分相結合的方式，嘗試建立一個合理有效的、能適應案例教學自身特點的學生成績評定方法。該成績評定方法的核心，成績評定計算公式為：
S =（T1 + T2）× P,其中：
S ―― 每個學生在案例教學部分的成績；
T1 ―― 小組在課堂演講、討論環節的得分，滿分30分。由其他小組的同學參考老師課前提供的評分細則，根據該小組在課堂演講、討論中的表現評分：
T2 ―― 小組案例分析報告的成績，滿分70分。由教師根據案例分析書面報告的質量評分：
P ―― 學生個體在團隊學習中的績效系數，反映學生個體在團隊學習中的表現。該系數通過計算分析小組同伴評價表得出，績效系數位于0-1之間
案例分析書面報告的評分原則主要基于以下幾點：（1）學生思考問題的全面性；（2）戰略關鍵問題是否涉及到，是否深入；（3）觀點的創新性；（4）決策方案的實用性和可實施性；（5）對所學理論的理解和應用情況；（6）格式的規范化。
在學期初，我們設計了小組同伴評價表和課堂演講評分細則兩份表格（見表1，表2）提供給學生，幫助學生能夠合理、客觀、公平地評價學習團隊中其他同學以及其他小組的學習績效。
小組同伴評價表采用匿名方式，學生在表中不僅評價同伴在團隊學習中的表現，也同時對自己的表現做出誠實的評價。表中每一單項的評分采用5分制：5 = 非常好；4 = 較好；3 = 一般；2 = 較差；1 = 非常差。學生個體在團隊學習中的績效系數計算公式如下：
P = V25，其中：
P ―― 學生個體在團隊學習中的績效系數
V ―― 小組同伴評價表中學生個體所得評價總分的平均值。例如，在一個5人學習小組中，針對甲同學的評價總分共有5個，分別為23、20、22、23、21，則V值為：（23+20+22+23+21）/5=21.8。
這里，我們通過一個例子介紹表二的使用方法。以一個30人的班級為例，每5人組成一個案例學習小組，形成6個小組。在課堂演講討論環節中，每小組派出一位同學參與這一環節的評分。第一小組的成績為第二、三、四、五、六小組的同學對其在演講討論環節中的表現所給出的分數計算出的平均值。例如，各小組所給出的分數分別為25、23、24、26、22，則第一小組在課堂演講討論環節的成績T1為（25+23+24+26+22）/5=24；以此類推，第二小組的成績為第一、三、四、五、六小組的同學對其在演講討論環節中的表現所給出的分數計算出的平均值，第三小組的成績為依據第一、二、四、五、六小組的同學對其在演講討論環節中的表現所給出的分數計算出的平均值……
從我們的實踐情況來看，使用這一成績評定方法后，案例教學的效果和質量得到了提高，獲得了學生們的認可。這一學生成績評定方法較為客觀地評價了學生在案例教學部分的績效表現。它有利于確立以學生為中心，培養學生解決實際問題的能力，減少搭便車行為，激發學生的主觀能動性和積極參與案例教學的熱情；同時保證了教師在學生成績評定過程中的主導地位。
參考文獻:
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一、傳統財務會計教學存在的問題
（一）學生的理解能力有限，接受程度不高
本文的財務會計是指中級財務會計這門課程，是學生在學習基礎會計之后，在掌握了會計基本理論、方法基礎上的進一步深化，屬于會計專業的基礎課程。課程內容來源于財政部制定的新企業會計準則，相關知識點內容多，關聯性強，特別是這種法律條文性質的知識點在記憶上難度比較大。學生由于長期習慣于以教師為主體，只靠死記硬背記知識點，而不是理解性地記憶，這導致大部分學生在實際工作中缺乏靈活運用理論知識的能力。比如只知道如何針對企業經濟事項做分錄、做報表，卻不知道為什么要選擇這種會計方法？選擇不一樣的會計方法、政策將如何影響企業的資產和收益？
（二）教學環境的欠缺
由于高校的教學大綱中對學生實踐能力培養方面缺乏詳細的認定，教師無法有效地評估學生在實際操作中的業務水平。財務會計課程成績的評定多是以期末考試成績為主，并且，受限于專業自身的性質，社會及學校缺乏財會專業領域的相關競賽，校企之間也缺少專門針對財會類學生的實踐基地等合作項目。教學渠道的單一和各方支持度不高導致了學生缺乏學以致用的熱情，基于畢業壓力大多數財會專業學生把全部精力投入到期末考試的復習中，對平時可以訓練實踐分析能力的案例討論、分析報告采取敷衍態度。
（三）教師的自身素質有待提高
由于我國高校人才引進機制的原因，大部分高校教師在擁有高學歷的背后普遍缺乏從事企業財務工作的經歷或是深入企業調查研究的實踐經驗，有些教師自身對會計理論的理解不夠深入、不夠透徹，更談不上引導學生養成正確、有效的學習思維模式。這使得教師的分析解決案例的方法與企業實際的處理方法存在差異，造成教學與實際相脫節。
二、財務會計課程實施案例教學法的必要性
（一）營造理論結合實際的學習氛圍
理論結合實際是現代教育的核心思想，案例教學法的理念就是將會計理論與實際操作結合起來，在傳統的教學模式上進行改革。采用案例教學，在“教”與“學”的基礎上培養學生高效的思維方式、理解力以及將來在工作中靈活的實踐能力。教師在教授會計理論的同時穿插案例分析，從實質上理解會計準則制定的依據，有利于學生掌握學習重點和難點，將所學知識融會貫通。比如，在會計估計、會計政策的選擇方面，通過案例對比不同的會計估計方法、會計政策的適用情況或者使用效果的不同，這樣學生既知道“如何用”，也知道“為何用”。
（二）搭建師生、生生互動平臺
傳統的教學模式下師生之間以及學生之間的互動極少，課堂上教師與學生的溝通是單向的。而案例教學法要求師生、生生之間相互交流討論，其溝通是多向的。教師在授課時增加會計案例討論環節，引導學生發現問題、提出問題，必要時組織討論小組或者辯論會討論問題，由此激發學生求知、探索的熱情。學生之間撰寫案例總結報告組成團隊，各成員的職能分配不同，建立團結互助的精神，通過相互的學習便能發現自身存在的不足。在這種互動機制下，教師不再是主導，而是作為一個引導者、激勵者的角色，培養學生獨立思考的能力、團隊合作精神以及面對各種情況的應對能力。與此同時，教師能夠及時獲得反饋，有效地評估學生階段性的學習成果，隨時對教學方式進行完善。
三、財務會計課程應用案例教學法的新思路
（一）案例設計環節
教師可以從上市公司公開披露的事件中選取案例，也可以通過科研從企業咨詢或者調查中獲得的典型事例中選取，所選取的案例應具有以下特征：（1）實踐性。教師所選取的案例應當是現實中普遍存在的案例，是學生畢業后在工作中可能面臨的專業問題，并且與所學內容緊密相關，不存在知識盲點的案例。（2）綜合性。財務會計中各部分的內容是連貫的，各部分內容的聯系非常緊密，前后呼應，其知識體系是完整的。因此所設計的案例應避免相關經營流程的脫節，將類似的知識點貫穿起來，如模擬一個公司在實際運營中一整套的生產、營銷、投資等流程。（3）針對性。設計的案例要與教學目標和學習目標相適應，對不同基礎、不同專業、不同層次水平的學生分別選擇案例。因此所設計的案例要難易結合，滿足不同學生的學習要求。
（二）“三段式”導入案例分析
依照學生的思維遞進模式，在教學過程中的三個階段引入案例分析。前兩個階段主要是以教師為主導，結合現實案例的應用幫助學生理解記憶，第三個階段主要是以學生為主導，考察學生自主完成案例分析的能力，是案例教學法的核心。1.第一階段，引導。在正式講授前，引入一些典型財務分析案例以增強學生的求知欲，使其能夠更加直觀地了解相關知識點的實用性和重要性。案例緊扣時事熱點，如上市公司壞賬計提吞噬巨額利潤案、財務造假案、資產虛增案、會計舞弊案等在真實的資本市場中每天都可能發生。2.第二階段，穿插。課程講授過程中，遇到重點、難點或者與所學內容有交叉易混淆的情況下，插入案例的同時結合對比法、圖解法、總結歸納法等理清知識點之間的勾稽關系與邏輯關系，便于學生理解性地記憶知識點，掌握相關知識的內涵意義。比如，金融資產中的交易性金融資產、可供出售金融資產的教學內容，僅僅向學生講授兩者的確認與計量，既枯燥無味，又不易于消化吸收。而如果針對這部分內容選取實際發生的案例,引導學生從案例的分析中對比和總結出不同類別金融資產的初始計量和后續計量的差異性，對于其深刻理解和把握將某項金融資產具體劃分為哪一類，是非常必要的。3.第三階段，總結。分析討論案例是衡量學生對所學知識的綜合運用能力的核心環節，一般在結束基本知識的教授后進行。以教師模擬案例的發生背景，學生分組討論，最后撰寫分析報告為基本套路。在分析討論案例的過程中，教師要注意引導和把握案例討論的方向。在討論完畢后，教師應當對案例進行總結，闡明案例中的要點和難點、需要運用的理論知識，理清學生的分析思路，歸納案例的結論，提出需要深入思考的地方等。最后，對學生在分析討論案例過程中的正確和不足之處進行評價，使學生對自己的分析思路的合理性、分析方法是否恰當、解決問題的途徑是否正確，有一個清晰的認識。
四、財務會計案例教學法的完善措施
（一）建立財務會計案例庫
面對財務會計案例資源缺乏的現狀，保障案例教學法達到基本的效果，各大高校應建立財務會計案例庫，并及時更新。在建立案例庫時，可從以下方式中搜集案例：通過參加社會實踐活動，深入企業搜集實際工作中的案例；根據教學內容，參考有關資料結合當前企業的實際狀況，設計財務會計教學案例；與其他高校建立校際之間的合作，相互交流教學案例。
（二）成立“財務會計實踐學習會”等學生社團
為使學生真正參與財務活動的討論交流中，發揮主體作用，各大高校可以成立與財務會計案例教學有關的學習會之類的學生社團，主要由學生在課余時間組織財務會計案例訓練、課前討論等工作，以解決教師精力有限、課堂時間短暫等壓力。
（三）舉辦財務會計知識競賽等活動，建立校企合作關系
為了激發學生學以致用的熱情與積極性，高校可以獨立或者聯合其他高校舉辦財務會計知識競賽或者案例辯論會等活動，通過實際獎勵激勵學生積極參與實踐教學，開發實踐能力。并且加強校企合作關系，拓展合作領域，給高等教育的教學理念、學科建設、課程開發、學習方法等帶來新的變化。聘請企業的優秀人才為學生授課，建立財會專業學生的寒暑假實習基地，這不僅真正實現了理論結合實際的暢想，同時也成為高校實施案例教學法的堅實后盾。
（四）加強師資力量建設，提高教學水平
關鍵詞：企業管理；教學；管理
企業管理學科是社會科學和自然科學之間的邊緣學科，其內容涉及多門學科的知識。通過學習這門課程，有利于培養學生觀察問題、發現問題、分析問題、解決問題的能力；增強管理意識、競爭意識、創新意識，使其具備系統的整體企業管理觀念。
一、本課程教學的特點
1.復雜性。企業管理學內容豐富龐雜，涉及到企業學、管理學、企業經營管理、企業生產管理等學科體系，其課程內容涵蓋企業制度與環境、企業經營計劃與決策、企業戰略管理、營銷管理、公共關系管理、新產品開發管理、生產現場管理、質量管理、項目管理、設備管理、人力資源管理、財務管理、企業文化、物流管理、管理創新等，可見企業管理學課程內容的復雜性。
2.實踐性。企業管理學是一門實踐性很強的課程。課程所涉及的內容與企業的產生、發展、經營活動密切相關，科學的理論與知識完全來自于經營實踐，反過來又指導著實踐活動。
3.創新性。隨著時代的進步，不同的經濟環境下企業管理的內容、方式、原理也都發生著巨大的變化，因此，授課過程不再是因循守舊地宣講教材，必須結合時代經濟的發展、政策的變化，精心挑選、組織授課材料，傳播新的經營思想及理念。
4.針對性。學習這門課，不同專業的學生，由于知識背景不相同，需要因人施教，采用不同的教學方法，這樣才能有更好的教學效果。針對本科生學習程度、自學能力、學習興趣、理解能力的不同，應實行多元化、分層次指導。
二、轉變教學理念，促進學生發展
1.以學生為本，培養學習興趣。愛因斯坦說過：“興趣是最好的老師”，學習興趣是學習動機中最活躍的心理成分，具有學習興趣的學生，會把學習看成內心的滿足而不把學習當成負擔。教師的教學活動出發點和歸結點是引導學生如何學，使學生變被動灌輸為主動求知。
2.培養學生靈活、系統思維能力。課堂上老師講過的的案例是在特定的環境下形成的，而現實中事件的發生，往往是盤根錯節，一時很難理清頭緒，因此不能按部就班地照搬照用學過的知識。提高學生模糊思維、辯證思維、發散思維能力、系統思維的能力，激發學生的創新能力就顯得十分重要，這就要求教師要時刻提醒學生知識要靈活運用，不能生搬硬套，隨機應變才是硬道理。
3.對學生進行德育教育。“世界500強企業中，中國企業有多少呢？”、“中國哪些企業具有世界先進的管理技術”等這些的問題的提出，由老師加以引導無疑會增加學生的愛國熱情，雖然目前“出國留學熱”，優秀的人才可能定居國外，但中國的建設仍需要大量的人才，用鮮活的、生動的創業家的故事來感染學生，讓他們成為有抱負、有理想的建設中國的創業新人。
4.注重膽識、信心的培養。人人都具有成功的潛能，但生活中的成功者卻總是極少數人。很多同學受此影響，信心不足。課堂上講一些企業家的艱苦創業故事，比如：比爾蓋茨的創業故事、海爾張瑞敏（從工人到首席執行官）的故事等，有利于培養學生良好的心理承受能力和挫折容忍力，極大地鼓舞學生的斗志。
三、靈活運用教學方法，提升教學效果
1.啟發式教學，激發學生求知欲望。畢業后你打算開一家公司嗎？開辦公司的流程是怎樣的？這些問題與同學今后的就業、發展密切相關，以問題的形式提出，可以使學生在設問和釋問的過程中萌生自主學習的動機和欲望，進而逐漸養成自主學習的習慣，并在實踐中不斷優化自主學習方法，提高自主學習能力。一個好的教師，不應只是把知識講給學生，而是要教給他自己獲取知識的方法。因此，在課堂教學中，教師要教給學生最基本的科研與創新方法，這樣才有助于其在以后的工作崗位上解決各種各樣的新問題。
2.情景模擬教學方法的運用，提升學生的參與意識。情景模擬式教學方法主要是通過對事件或事物發展與發展環境、過程的模擬或虛擬再現，讓學生身臨其境，理解教學內容。這種能力培訓方法，有助于學生激發自身潛能，樹立正確的自我觀念，增強有效的時間管理能力，增進人際溝通能力，從而培養學員的綜合領導才能。教師將相關的主題內容安排完，從選案例開始，學生自我組織進行分工與協作，包括搜集資料、制作PPT表演背景，場景的模擬等。所以，配合這一教學活動，學生親身體驗了管理不是書上的文字，而是工作中的具體角色。
3.案例教學能夠將理論與實際充分聯系起來。教師在精心選擇符合教學內容的案例后，可以因地制宜，用以下方式靈活進行案例教學：（1）引導式。在講解基本理論之前，先介紹一個典型案例，之后再逐層分析，好似撥開迷霧，讓學生有深刻的印象。（2）穿插式。教師在講解書本相關知識的過程中，可以將各種案例作為支持理論的依據穿插其中，使學生通過案例理解基本理論。（3）討論式。教師可以在系統講授某一章或某一問題后，提出一個案例，讓學生分析討論，并適當進行啟發式提問，最后進行總結。學生通過對實際問題的分析來加深對理論知識的理解和分析運用能力，從而做到深入淺出，收到事半功倍的效果。
4.沙盤模擬在企業管理課程中的運用。沙盤模擬作為一種體驗式的教學方式，是繼傳統教學及案例教學之后的一種全新教學模式，改變了多年來“教師苦教，學生死學”的傳統教育教學方式，建立以“學生學為主，教師教為輔”的全新的教學理念。另外，沙盤模擬教學融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身，可以使學生在參與、體驗中完成從知識到技能的轉化，進一步強化學生管理知識的綜合運用，訓練學生的管理技能，全面提高學生的綜合素質。
5.現場實地參觀學習，強化實踐學習。俗話說“實踐出真知”。實踐教學就是學生走出課堂，到社會生產經營組織去設身處地感受現實的情況，這對培養學生的智能、技能、綜合素質至關重要。在教學的過程中，根據具體內容適當安排學生走出課堂，走進不同的企業，去了解現代企業的各種不同的管理方法、理念與技術，回來后可以自己編寫小案例，這樣對學生來說是極大的鍛煉，為學生以后走上新的工作崗位打下堅實的基礎。
四、建構優質教學體系，提高教學水平
1.精選優質教材。教材的使用包括課堂主講教材與課外輔助教材兩大部分。對經管專業學生而言，主講教材包括普通高等教育國家級規劃教材《企業管理》及《現代企業管理》等，課外輔助教材有《企業跨越式發展戰略》、《企業戰略能力研究》、《企業管理案例集》、《追求卓越》、《管理學》（第9版：羅賓斯）等。對于非經管專業學生而言，《企業管理概論》的一些簡單易懂的版本更適合一些，課外輔助教材如：《30天讓你精通管理學》、《管理故事與哲理》等。
2.建設高質量的教學梯隊。教師需注重教學、科研兩方面知識積累。教學質量的優劣取決于課程主持人、主講教師的教學水平和整體的能力。教師的學術水平與教學水平相兼備，教學科研齊頭并進，需要埋頭苦干。只有這樣才能有創新教育、深化教改的基礎。教學團隊的共同學習也成為必修課之一。如一起參加備課，就相關章節進行探討，研究教學及方法；參觀其他院校并進行學術交流；進行企業走訪調研，實地了解企業的情況，撰寫教學案例。這些對教學團隊而言都非常重要，直接關系到教學能力的提高。
3.根據市場變化，不斷更新教學內容。要求教師及時掌握管理市場的新特點、新變化、新發展，了解管理職業的新要求，及時研究并運用新理論，改革教學內容，實現教學內容與職業需求的零距離貼近。在內容的持續性改進方面，須緊密結合經濟全球化背景，拓寬企業管理教學的視野。
4.綜合運用多種教學方法。教師可采取課堂講授法、課堂分組討論法、課堂辯論法、學生自學法、企業管理調查活動等多種教育方法培養學生解決問題能力，提高教學質量。還可以采用多媒體教學，可以通過給學生播放一些企業訪談節目，如《財富人生》、《中國經營者》、《對話》、《第一財經》、《經濟觀察》等，讓同學們了解那些真正的企業管理者們在企業中會碰到什么實際問題，他們如何解決，他們用什么樣的企業管理思想來經營企業，他們如何來看待企業管理等。
5.規范課程考核。企業管理教學的考核方法可以是多樣化的，如以案例分析報告、調研報告、實際問題回答等作為考核內容，學生可以以小組為單位完成，進行現場專題探討并形成分析報告。報告作業作為課程考核的一個組成部分，占總成績的一定百分比。
6.做好教師教學質量的評估。學習評價的不同：教學評價主要是通過檢驗教學目標的達成，形成教學反饋，為教學設計的修改提供依據。在評價中要引導學生參與評價過程，以便發揮學生的主體作用。此外，教學督導：通過聽課、座談等方式提出的建議可以促使教師教學質量明顯提升。教師間相互聽課，在一定程度上有利于共同提高教學水平。
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案例一詞來源于英語“case”其意為事例，實例等。案例教學法，起始于美國哈佛商學院。1918年前后，當時美國哈佛大學管理學院的老師在課堂上引入企業實例，讓學生討論。哈佛大學案例教學研究中心主任，案例教學協會主席John Boehrer教授對案例教學的定義是：就是以學生為中心，對現實問題和某一特定事例進行互動式探索的過程。目的是鍛煉學生在某些既定約束條件下，如有限的時間、有限的信息和大量不確定性條件下，運用智力和情感，面對復雜問題做出關鍵性決策的能力。案例教學法作為一種啟發式教學方法，是實證研究在教學中的運用，是提高教學質量的有效方法。案例教學法自20世紀80年代引入中國并日益受到各類大學的重視，成為教學中的重要手段，并被日益完善。
案例教學法之所以能夠成為現階段各類應用性管理學科的主流教學手段，源自于案例教學法本身的特征及對傳統教學方法的反思。和傳統教學方法重理論，以教師為中心，知識單向傳導模式相比，案例教學最大的特點就是以實際發生的真實案例為背景資料，通過教學過程的有效組織，使學生和老師之間發生良性互動，進而培養學生的思維能力和面臨復雜環境下處理問題的應急能力，并有助于學生溝通及協調能力的提高。同時，開展案例教學有利于教師在與學生的互動交往中發現自身教學中存在的不足，對自身業務素質及科研能力的提高有著積極的意義。
具體到高職高專財會專業所普遍開設專業課程―財務管理學，其學科特點決定了其使用案例教學法的必要性。一般認為，財務管理學作為獨立的學科體系的標志應該是上世紀五十年代MM理論體系的完善。因此一大批相關的理論逐漸構建了該學科的研究框架。隨著企業組織形式及資本市場的不斷發展，該學科作為管理學一門交叉邊緣學科不斷從各類經濟管理學科中汲取養分。由于財務管理學是以企業資金運動作為研究對象，涉及資金的籌集，資金的投放，資金的分配等多種企業經營管理環節，因此，該學科也是一門實踐性非常強的學科。理論性及實踐性的學科特征使得案例教學在財務管理教學中有著獨特的優勢。具體體現在：
首先，能夠充分調動學生的積極性和主動性。傳統的財務管理學教學中多采用教師課堂講授，整個教學過程體現了教師主講，學生被動接受，知識單向傳輸的教學模式。但是，案例教學法和傳統教學相比完全不同，它突破了傳統模式的框架，在教學中，教師與學生的角色定位發生改變，由過去教師主講改為教師引導，教學過程充分發揮學生的自我意識。通過對身邊案例的分析、討論、辯論形成自己對某方面知識的理解與認識。
其次，能夠使學生提高實務操作能力。對高職高專學生而言，教學主要強調提高學生的實際操作能力。案例教學法所講內容均來自企業的實際案例，可以很容易將課本上的理論模型在現實中找到依據，并通過實務操作培養對籌資、投資等財務活動的決策能力。
最后，也是最為重要的是培養了會計專業學生綜合職業能力。美國會計學會的會計教育委員會曾明確指出：學校會計教育的目的并不完全在于訓練學生在畢業時成為一個專業人員，而在于培養他們在未來成為一個專業人員應當具備的基本素質和能力，其主要包括溝通能力、智力能力和人際能力。因此，我們必須更新教育理念，以財務管理的案例教學為突破口，通過對案例的多角度剖析，通過學生的主動參與、查閱資料以及課堂發言等教學活動，增強學生的自信心和學習主動性，培養學生良好的學習習慣和溝通協調能力，進而達到掌握財務管理實務、綜合各類學科理論知識、提高職業判斷能力和分析能力的目的。
二、案例教學實施中的困難及障礙
案例教學如上所述具有其他教學方法所不可比擬的優勢，對培養學生綜合職業能力有著積極的方面。但是從各高校實施效果看多不如意，這點在高職高專類學校尤為突出。
（一）觀念上的障礙 在開展案例教學的問題上，有的教師認為開展案例教學是一個提高學生綜合能力的重要方法，值得推薦和應用；有的教師則認為，案例教學無非是給學生布置兩道題，實質是一種“放羊式”教學，根本無法和傳統教學的嚴謹性相比。同時，學校主管教學部門多將案例教學法看做實驗課，認為案例教學教師工作強度低于課堂講授模式，往往對案例教學課程工作量打折計算，挫傷了教師的積極性。在這種背景下，很難想像案例教學能夠有效地開展。
（二）案例的障礙 案例教學核心是案例，目前的主要問題是適合高職院校使用的案例較少。由于我們國家在案例教學上尚處于探索階段，案例庫資料不健全，而且資料多是描述案例本身，缺少解決問題的步驟和方法以供教師和學生參考。同時我們國家整體仍處于市場經濟的初級階段，而財務管理理論或模型多是以發達市場經濟國家的要素市場作為研究平臺，因此要獲得國內的案例非常不易，而現有國外的案例由于經濟、文化、法律等的差異使得學生很難認同和接受。
（三）教師素質的障礙 教師素質主要體現在職業道德素質和職業技能素質上。在職業道德素質上，很多教師在對待案例教學上存在著放任的態度，教學流于形式。而在職業技能上方面，主要表現為缺乏案例教學經驗，對案例教學模式的規律尚處于摸索階段，沒有形成完整的教學指導思想和教學規范。加之不少教師多年從事會計課程的講授，知識面相對狹窄，在面臨實際案例時所給出的解釋缺乏信度，理論支撐不夠，這往往又對案例教學的最終效果產生消極影響。
（四）學生的障礙 案例教學的有效展開，依賴于學生的積極參與。而在現實教學實踐中，筆者發現還是有一些因素制約了學生的參與。首先，學生的人數。現在隨著高校擴招，班級學生少則六七十人，多則上百人。案例教學多突出個性化教學，如此多的學生使得案例教學的組織變得異常困難。其次，相比本科生而言，高職高專學生在案例教學中參與度不夠，學生還是習慣于老師講授，學生聽課的傳統教學模式。學生不積極、不主動，不敢與其他同學就某些問題展開積極討論，常常使案例教學出現冷場的情況，嚴重影響教學的效果，最終使案例教學歸于失敗。
（五）教學條件和手段的障礙 案例教學所需要信息量較大，僅利用傳統教學所需一只粉筆，一塊黑板很難達到輸出大信息量的要求。由于受到教學經費的困擾，特別是高職院校，許多教室還很難配置高效率的電教設備。在進行案例教學時，不少教師甚至自帶電視、VCD等放錄設備，但由于設備的局限很多資料無法完全演示，學生對案例缺乏整體的認識，對問題的解決往往具有片面性。
三、高職高專財務管理案例教學的組織實施
案例教學在財務管理教學中的有效實施，既依賴于教學條件的優化以及教學觀念的更新，更重要的是作為案例教學過程主導的教師要在現有基礎條件下認真做好事前組織、事中控制、事后評價等一系列工作，通過卓有成效的組織和協調使案例教學在財務管理課程中發揮積極作用。
（一）主體的組織具體內容如下：
其一，教師的組織。在案例教學中教師的組織是指教師充分發揮自我創造性，合理引領案例教學的整個過程。從制定案例教學的路線圖，到案例教學的過程控制，再到最終有效地評價，無不體現了教師的自我管理、自我組織的能力和素養。案例教學不同于傳統的面授，對教師的基本素質要求較高，主要體現在：
一方面，案例教學需要教師具備較高的職業道德素質，在案例教學中始終堅持以學生為中心的教學組織原則，摒棄案例教學中的懈怠思想，克服形式主義，使案例教學成真正服務于學科建設和教學工作。另一方面，案例教學需要教師具備較高的職業技能。案例教學涉及專業理論和財務實務，對教師的專業素質要求極高，需要教師不僅要具備扎實的理論素養，同時在平時還要注意各種案例素材的積累，并善于從中汲取對財務管理學習有關的背景材料。
其二，學生的組織。案例教學中，學生是整個教學的中心環節。案例教學中學生的任務就是分析案例、討論辨析、提出解決問題的方案、并作出決策。案例教學中，學生的組織是一種在教師積極引導下的自我組織。同時，案例教學應該充分發揮學生的積極主動性和首創精神。學生應在教師的指引下，首先要認真準備相關材料，深刻理解案例背景資料。其次，學生應從企業決策者的角度去理解案例的發生背景，出現的問題及癥結所在，通過獨立的思考尋找合理的解決途徑，此外，學生還要善于將自己的觀點有效的傳導出去。最后，學生要完成對案例的總結性陳述。通過案例教學，學生應該學會如何自我組織和利用團隊的協作力量完成任務。
（二）客體的組織 案例教學重點除了人員的組織外，難點還有案例搜集與相應的教學工具的準備。這是做好案例教學的物質條件。高職高專院校由于受辦學經費及辦學思路的影響，在這兩方面尚顯不足。高職高專課程體系相對本科院校而言，系統性不強，更注重職業導向。而財務管理是一門跨學科的綜合性課程，需要學生具有較為系統的知識體系，這就使得高職學生在理解和學習財務管理這門課程時相對較為困難。從這個角度上看，案例的選擇要有針對性，可以選擇近期影響較大或者學生比較熟知的上市公司為背景，通過介紹該公司在投融資等方面所采取的政策是如何影響企業的市場價值，進而說明財務管理理論在真實經濟環境中的應用。同時，案例的選擇要有貼近性，最好是選擇學生身邊的公司案例來分析和學習。選擇這樣的案例可以保證案例發生的空間與學生實踐的對接。學生在案例分析中可以從公開渠道獲得該公司的實際財務信息，也可以到企業中去，通過參與實踐調查獲得更多的感性認識。此外，案例教學信息較大，需要學生之間以及學生與教師之間的溝通和協調。為此，教師和學生應該廣泛地利用互聯網技術，通過各種聊天工具以及電子郵箱等獲得實時的溝通，這從一定角度可以緩解教學條件的不足。
（三）實施的具體步驟 通過對教學主體和客體的準備及相應的組織，案例教學就應該進入具體的實施階段。筆者從教學實踐的角度來看，其過程應該分為以下幾個階段：
第一，教師準備案例和撰寫案例教學計劃。在這個階段教學應該通過多種渠道廣泛搜集案例信息，其來源可以來自專家和學者的案例源，也可以由自己搜集整理。但是案例必須貼接教學實際，和財務管理教學內容相適應，同時利于學生開展。在此基礎上，教師要做出教學計劃。
第二，課堂宣講。在這個階段，教師應根據自己選擇的案例和事前計劃向學生說明此次案例教學的目的，需要解決的主要問題，擬采用的教學組織方式。并征求學生的意見。并將此次教學的案例及相關信息資料搜集整理，發送至事前準備的公共郵箱中。
第三，案例教學分組。首先根據班級情況和教學目的進行分組，針對高職班級人數多，學生層次和資源差異較大的情況，可以在教師引導和學生自愿結合基礎上將班級分成若干小組，每一小組大概五六人。同時教師應該將基礎知識和專業知識較高的學生和較低的學生搭配成組，這樣便于不同層次的學生相互交流及學習、互補長短。考慮到學習中對互聯網及各種分析工具的使用，應該將具備計算機和上網條件的學生分開入組，這樣便于每一小組共享資源。其次，在分組基礎上，每一小組應該選出自己的召集人，這一過程由學生民主選出，召集人職能是該小組的組織者，小組結論的宣講人及辯論主角。最后，根據教師對案例的要求，小組召集人應將案例中的任務分配至小組成員，并將人員安排提交給教師，以便于教師對小組進行控制和評價。
第四，分組討論。小組討論時，應首先由各組的召集人組織本小組的成員閱讀案例及教學要求，并由每個成員根據事前的任務安排，發表對案例相應部分的看法。這個階段可由學生自己組織和安排，教師不需要參加到小組中發表看法，目的是給小組召集人自由支配權利，同時給小組中的每個成員創造自由寬松的氛圍，以使其更加充分的融入到團隊中，并暢所欲言。教師可以作為觀察員，觀看學生在小組中的具體表現，從中發現每個學生的知識儲備，創新性及思維的活躍性，學習的態度等，以作為將來的評價依據。最后，通過小組成員的辯論與醞釀形成一致觀點，并以報告形式提交出來，交與召集人。
第五，課堂討論及講評。課堂討論或辯論應該是整個案例教學的重點環節，首先由各小組的召集人對本小組的案例報告進行宣講，內容包括案例背景介紹，說明該案例所要解決的財務問題是什么；根據所理解的財務理論所采用的方法和模型的依據；最后的結論。在每一個小組宣講完之后，教師應組織各小組之間進行辯論，教師可以先就各小組的結論提出問題，這些問題應該有助于各小組思考并找到辯材，以避免冷場。教師在這個階段主要是創造良好的氛圍，通過引導性提問，控制主題，使學生充分表達自己的觀點和看法，進而鍛煉自己的語言表達能力、應變思維能力、創造性運用知識能力、溝通和協調能力。最后，教師要根據辯論情況進行總結性講評，注意不是批評。財務管理理論和方法多為實證性，往往一個決策命題有多個解決方案，這些方法有不同的適用環境，通過案例講評可以加深理解理論認識，并有助于學生培養理論聯系實際能力。
第六，提交案例分析報告。每次案例討論完成后，要求以小組為單位提交案例報告。該報告既是小組成員對此次案例學習的總結，同時也作為考核學生學習效果的依據。作為案例教學的階段性成果，案例分析報告有助于提高學生的歸納總結能力和專業財經報告的寫作能力。為此，教師應該提供標準的財務報告模板，以利于學生參考學習并培養書寫規范的財經報告。
（四）有效的評價 評價一般放在案例結束，也可以在案例教學前將評價目標告知學生，作為激勵。積極有效地評價是案例教學效果的保障。通過評價可以鼓勵先進，鞭策落后，以利于以后教學的開展。筆者認為，評價應貫穿案例教學的始終，體現在案例教學前評價目標的告知、教學中目標控制、教學后的考核。評價內容應包括定性和定量指標相結合，從多方面評價學生在教學中的表現，通過制定評價細則和標準，為案例教學目標預設方向。筆者擬定的評價表1所示，僅供參考：
該評價表格包括六項，滿分一百分。具體內容是：基本理論考核學生對基本概念、基本公式、基本方法的掌握；積極性主要是考核學生在小組中所擔任的角色的完成情況，在小組中的表現和班級辯論中的活躍度；案例理解主要考核學生對案例背景以及所要解決的問題的把握能力；方法選擇主要考核學生在已有的知識背景下，是否選擇恰當的方法，并能合理的解釋它；語言和應變主要考核學生的語言表達能力，辯論中的組織和協調能力，小組成員間的溝通能力以及應變思維；報告主要考核學生的歸納總結和文字表達能力。
四、結論
案例教學被證明是一種行之有效的教學方法，尤其是應用性的管理學科領域，和傳統教學相比具有諸多優勢。對培養學生綜合職業能力有積極作用，這點對培養高職高專學生尤為重要。由于在我國案例教學開展時間短，尚存在諸多問題亟待解決，比如：案例教學和理論教學之間的關系；案例不足和案例本土化問題；案例教學師資力量不足；教學條件不能滿足實際需要等一系列問題。在本文中，筆者根據自己的教學經驗力圖提出一些案例教學的組織實施方法，目的是起到拋磚引玉的作用。希望教育界的同仁共同努力，不斷探索案例教學的規律，不斷總結經驗，使案例教學法真正成為素質教育中的一朵奇葩。
參考文獻：
關鍵詞：案例教學；現代物流；應用
2010年，我國社會物流總額和物流業增加值分別達到125萬億元和2.7萬億元，新增社會經濟效益近2000億元，物流業在我國作為一種新興的行業，正在成為我國一個新的經濟增長點。現代物流業正以驚人的速度在迅速發展，培養大批既有真才實學又符合物流行業發展要求的專業化人才成為當務之急。但目前我國高等院校物流管理專業人才的培養卻難以適應客觀形勢的要求，有諸多亟待改進之處。在課堂教學中更多地引入案例教學法不失為有效的途徑。本文試就高校現代物流教學中開展案例教學的有效方法進行探討。
一、案例教學法的定義
案例教學法始于1918年美國哈佛商學院，目前在國外商學院教學中已成為一種主流方法，所用的課時一般占總課時的1/3以上，有的甚至達到90%。案例教學自20世紀80年代作為一種新的教學方式被引進我國以來，被越來越多的人接受。
案例教學法是指在學生掌握了有關基本知識和分析技術的基礎上，在教師的精心策劃和指導下，基于一定的教學目標和教學內容，運用典型案例，將學生帶入特定事件的現場進行案例分析，通過學生的獨立思考與集體協作，對案例進行討論、評價，探討解決問題的各種可能方案，并作出相應的決策，以提高學生發現、分析、解決問題能力和協作精神的教學方法。案例教學法以其獨特的理論聯系實際、啟發式的特點，在培養學生的實踐能力方面發揮著重要作用。因此，研究案例教學法在現代物流教學中的應用，對培養高質量的物流專門人才大有益處。
二、案例教學法在現代物流教學應用中存在的問題
案例教學法目前在我國高校現代物流教學中的應用仍然存在著一定的局限性:
1.案例選擇不能滿足教學需要
一是典型案例少。與管理學、市場營銷等其他經管類課程相比，物流類課程教學案例相當有限。雖然關于物流案例介紹方面的書籍文獻很多，但是典型的案例卻嚴重雷同，并且國外案例多于國內企業物流案例介紹，陳舊案例多于近期案例介紹。比如在供應鏈管理課程中，教材、教參及網上相關案例多是推薦介紹沃爾瑪、戴爾、惠普等國外大型企業。物流專業學生畢業后大多就職于中小型企業，案例教學原本是學生參與案例分析過程，但是教師所能搜集到的案例卻離學生的生活及未來的工作環境很遙遠，無法達到身臨其境的效果，致使學生的參與熱情不高。二是案例陳舊。由于物流是年輕的產業，物流實踐中典型的物流企業或企業物流實例較少，國內企業情況尤甚，致使物流類課程教學案例僅僅在國內外少數幾個大型企業間重復，且大多發生了三年以上的時間。而現代物流的發展非常迅速，課堂討論的陳舊案例可能已經過時，不能準確反映現代物流管理發展的實踐，對學生走出學校進入企業的指導性就更差了。三是案例與教材內容不貼切。很多教材上的案例與教材內容匹配性差，閱讀型的案例多于分析型的案例。對于抽象的物流理論而言，如果有非常貼切的案例與之匹配，就可以加深學生對理論的理解，但是，教材上所提供的案例多以介紹某個企業的物流發展概況為多，結合教材理論內容的案例則較少。
2.部分教師素質無法適應案例教學需要
案例教學的效果取決于教師的水平。不同的教師，案例教學的效果也不同。在現代物流教學中，案例教學對教師要求較高，既要具備物流專業理論知識，還要有企業物流運作和管理的實踐經驗。而長期以來，我國高校教師大都直接來自于高校畢業生，但來自于企業的“雙師”型教師較少，因此在教學中他們采用的方法往往注重理論，涉及案例較少。即使采用案例教學，對案例的分析也難以透徹。此外，由于案例一般既沒有統一的答案，解決方案的效果也無法通過實踐驗證，因而，教師必須有多方面的知識和技能，才可以對學生的分析以及提出的方案加以比較、分析和評價。
3.案例教學組織工作不周全
一方面，課前準備不充分。因教學目的不明確、案例背景不熟悉等種種原因存在，學生對案例沒有作充分準備，案例信息沒有充分提煉，案例分析不充分，解決方案依據不足，沒有形成完善的案例分析報告等，這些直接影響了課堂討論的效果。對于實施案例教學來說，小班教學的效果相對更好。而目前很多高等院校教育資源與學生規模的矛盾突出，大班上課現象較普遍，這給教師組織課堂討論帶來不利：分組過少，每小組人數過多，則易出現部分學生“搭便車”現象；分組過多，則課堂討論時間過長，易使案例總結變得倉促，或導致既定課時增長，并且大班教學不能保證每組每個人都能充分參與進來，這樣就影響整體效果。另一方面，教室環境布置也不利于討論。現在教室的座位布置均適宜于傳授式講課，而發言的同學無論在座位上還是講臺上，都不利于學生求索性、創造性思維最充分地展現。再者，很多教師在案例教學實施后往往不進行即時的總結、反思，致使教學中的問題反復出現。
4.教學過程中缺乏師生互動
案例教學并不一定強求得出正確答案，培養學生積極主動思考、分析、判斷、總結、合作等實踐能力才是實施案例教學的最終目的。而目前一些現代物流課程案例教學在實施過程中，仍然沒有克服以教師為中心的傳統教學模式，教師處于主動地位，從介紹案例、提出問題、展開分析、得出結論，均受控于教師，學生完全處于被動地位。這樣，一方面學生對案例教學缺乏主動性和參與性，另一方面也限制了學生的想象力和判斷力，不利于發散性思維和逆向思維的培養，不利于實踐能力的提高。
三、現代物流教學中應用案例教學法的相關建議
1.尋找合適的教學案例
合適的案例是案例教學成功實施的基礎，在現代物流專業課程的案例教學中,最花費時間和精力的就是尋找合適的案例。解決的主要途徑有：首先，要有組織地進行現代物流類課程案例的編寫工作。有關部門應聯合高校和企業共同開發物流類課程案例，各高等院校也應在教學經費中增加案例教學編寫經費，鼓勵現代物流類優秀教學案例大量涌現。其次，選擇教學案例時，應注意以下要求：一是根據教學的需要，修改、補充、完善現有的案例材料，使案例的內容符合教學目的和要求,緊密結合教材內容；二是選擇的物流案例應具有典型性，且講究時效性，以反映當前的實際；三是開展社會調查或主動走出去與企業結合，將企業經營的實際物流問題及成功管理與運營實例轉化為案例，這樣的案例更能使學生產生共鳴，并予以認同和接受。
2.提高高校物流教師的素質水平
教師的水平是案例教學成功實施的關鍵，實施物流類課程案例教學，教師必須具備三項基本素質：扎實的理論功底、豐富的實踐經驗、靈活的組織能力。首先，進行案例教學的教師，應當具備扎實的物流及相關學科的理論知識，有較高的學術水準，能夠始終站在物流學科研究的前沿，并掌握其最新動向。其次，教師應該積極尋找機會參與具體的物流項目實踐研究以彌補自身實踐經驗缺乏的通病。有關部門和各高等院校應創造條件讓教師去物流企業或企業的物流部門進行掛職鍛煉，教師也要主動利用為企業做咨詢和課題的機會盡可能地了解企業的物流運作和管理過程。這樣，教師在案例教學中講述實際案例時就能夠結合實際分析和解釋案例，將大大提高教學效果。再次，教師還要具備較強的組織能力，在案例討論時，要有靈活應變和判斷能力，能及時發現和解決教學過程中出現的新問題，具有一定的現場駕馭能力。
實施財務會計案例教學的基礎是選取恰當的案例，并經適當改編，整理形成案例庫;如何將案例與課程內容有效對接至為關鍵。可借助信息化手段有效組織案例教學，并設計詳細的評分規則引導學生對案例進行自我學習。案例教學還有助于展示財務會計與其他課程的關聯，從而實現財務會計案例教學的拓展。
關鍵詞:
財務會計;案例教學;案例庫
案例教學法在商學院的教學中至關重要。財務會計作為一門應用性較強的學科，將深奧的理論知識與現實的資本市場相結合，案例教學是一種有效的教學方法。財務會計課程難度較大，不僅具有較強的理論性，而且與會計實務緊密結合。因此，在財務會計教學中，案例教學與理論教學相得益彰。在理論教學中輔助以案例教學，可以使學生加深對理論知識的理解，能夠培養學生的分析問題、解決問題的能力［1］，從而提高財務會計課程的教學效果。案例教學與理論教學相結合，將深刻的財務會計理論置于真實的經濟背景中，財務會計的知識點才能變得鮮活起來，財務會計的教學才能變得更加生動。
一、如何選擇財務會計的教學案例
實施案例教學的前提就是有好的案例。長遠來看，基于資本市場的公開資料由教師來撰寫案例，應該是一種較好的途徑。但是，案例是否成熟有待考驗。短期來看，基于現有的案例資源來組織教學，是一種更行之有效的捷徑。
1．案例資源的獲取與改編
從現有的財務會計案例資源來看，主要有兩種方式:一是現成的教材，如東北財經大學劉永澤教授主編的財務會計教學案例，至今已出版至第五輯，均為上市公司真實案例，反映會計準則的執行情況。二是基于網絡資源，如巨潮資訊網、和訊網以及一些門戶網站的財經版塊，如網易財經、鳳凰財經等。相比較而言，教材中的案例都比較成型，就一家上市公司進行連續追蹤，針對性較強。而基于網絡資源獲得的案例資料相對比較及時。無論通過那種路徑獲得的案例資源，都需要根據教學的需要進行一定程度的改編。
2．案例選取的原則
選擇適合的案例進入課堂需要有所取舍。楊有紅認為，案例選取的基本原則是實務性、典型性和針對性［2］。我們認為，通常案例選取的首要原則是真實性。上市公司、知名的大公司，應該是首選。其次，案例內容是否能夠引起學生的興趣，也必須引起教師的關注［3］，如在講解高級財務會計的合并知識點的時候，可以引入優酷合并土豆的案例。只有將案例的知識性和趣味性更好地融合，貼近實際，才能更容易引人入勝。此外，經典案例往往不會時過境遷，在說明某些問題上具有較強的說服力和證明力。
3．案例的日常搜集與案例庫的建立
案例教學的基礎是擁有一個完整的案例庫，教師在日常教學中應及時通過各種渠道搜集案例，并經過必要的加工和整理，分門別類地加以保存，每位教師如果能夠將資源整理在一起，便可形成一個龐大的案例庫，以備進行案例的集體討論和切磋。
二、如何實施財務會計的案例教學
1．案例內容與課程知識點的對接
從案例到課程知識點，如何做到有效對接，是教師必須關注的問題。因為現有的案例資源，可能注重案例的完整性而面面俱到。所以通過某個案例的講解和分析，讓學生理解并掌握相關知識點，這是在進行案例教學之前必須需要明確的，因此，教師的角色是如何將案例為我所用，將案例內容順利過渡到課程知識點，通過一個案例來展現某一個或某幾個相關聯的知識點，加深學生對這些知識點的理解和應用，或利用課程中的基本理論來解決案例中的問題。
2．案例問題的設計與思路的引導
通常在案例資料給出后，需要與課程知識點相銜接來設計若干問題，引導學生一步步進入案例，了解案例中的情境，更要走出案例，理解案例引發的問題。以固定資產折舊這個知識點為例，圍繞固定資產折舊可以設計一系列相關的問題，如案例公司的固定資產有哪些類別，分別采用怎樣的折舊方法，各類固定資產的折舊年限如何，折舊的會計政策是否發生變更，若變更，是法定變更還是自愿變更?對變更采取了怎樣的會計處理方法?對案例公司的損益或權益是否產生影響?因此，通過一個案例，設計相關聯的若干問題，可以將固定資產折舊與會計政策變更這兩個主要的知識點很好地結合在一起，讓學生在學習中能夠融會貫通。
3．借助信息化教學手段有效地組織案例教學
案例教學的關鍵在于良好的組織過程。在課堂有限的時間里要完成組織學生討論、學生發表觀點、教師進行點評等環節［4］。因此，各個環節的時間分布與相互銜接，都需要教師進行精心設計。哪些在課堂上進行，哪些在課前進行、課后進行，都需要教師進行規劃。只有有效的設計、良好的規劃，才能取得事半功倍的效果。以筆者所在的院校為例，BB平臺是一種良好的輔助教學平臺，教師可以將課件、作業等諸多與課程相關的資源到該平臺上，供學生下載和課后學習。因此，在案例教學前，教師可將背景知識與案例的基本資料到該平臺上，學生可提前熟悉案例，此外，教師也可在討論區幾個基本的問題使學生提前進入案例情境，引導學生對案例進行思考。通過信息化手段提前下發案例資料為課堂教學節省了較多的時間，從而在有限的課時內提高課堂教學效果。
4．設計評分細則，引導學生進行案例的自主學習
案例教學不是教師的獨角戲，以學生為中心的教學方式才是使學生最為受益的方式，因此教師更需要做的是設計詳細的評分規則，引導學生進行案例分析，以此提高學生的參與熱情。學生通過自主學習、分析與討論，撰寫案例分析報告等，進而在課堂上可通過PPT匯報展示，分享學習成果。
三、財務會計案例教學的拓展:與其他課程相結合
財務會計作為財會專業的核心課程，與其他課程存在千絲萬縷的聯系，既要做到“承前”，也要做到“啟后”。采用案例教學法時，這一點體現得更為明顯。一個龐大的案例往往涉及很多內容，因此通過一個案例，將財務會計與先期課程和后續課程相結合，使學生對專業知識活學活用。以存貨為例，在財務會計課程中，對存貨的日常核算與期末計量這一知識點，引入“獐子島10億存貨消失之謎”這樣一則網上流行的案例，引發學生對存貨期末計價問題的思考，與此同時，對水產品這類特殊的存貨如何進行審計，確定存貨跌價準備的計提是否合理等問題也對學生有所啟發。因此，通過一些鮮活的案例將財務會計與審計課程的相關知識點相結合，為后續課程能夠進行很好的鋪墊。
參考文獻:
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［2］楊有紅，胡燕，謝萍．關于財務會計案例教學的調查分析［J］．北京工商大學學報(社會科學版)，2005(9):52－58．
［3］羅照華．中級財務會計案例教學選擇探討［J］．財會月刊，2011(8):98－100．
